MG Marcos Automoción - Tres Cruces

Name: MG Marcos Automoción - Tres Cruces
Address: Av. de les Tres Creus, 103, Patraix, 46014 València, Valencia, Valencia, Valencia, 46014, ES
Telephone: 960 01 07 82
Price range: €
Rating: 4.2

Av. de les Tres Creus, 103, Patraix, 46014 València, Valencia

Información sobre MG Marcos Automoción - Tres Cruces

¿Quieres solicitar un cambio?
¿Es esta tu empresa? Crea una cuenta gratis para gestionar su información

Av. de les Tres Creus, 103, Patraix, 46014 València, Valencia 960 01 07 82

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Artículos usados Cambio de aceite Servicios de reparación Aparcamiento en la calle gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita A domicilio Compra en tienda

Servicios:

Concessionari MG Compraventa de automóviles Agencia aseguradora de automóviles Concessionari de vehicles de motor elèctric Concesionario de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre MG Marcos Automoción - Tres Cruces

MG Marcos Automoción - Tres Cruces es un concesionario que ofrece una amplia gama de vehículos MG, incluyendo modelos híbridos y eléctricos. La empresa se esfuerza por brindar un servicio de calidad, con un equipo de profesionales que buscan satisfacer las necesidades de cada cliente.

Entre los puntos fuertes del concesionario se destacan:

1. **Atención personalizada**: Muchos clientes han destacado la atención personalizada y amable que recibieron por parte de los comerciales, como Héctor, Juan, Jonathan, entre otros.
2. **Conocimiento del producto**: Los comerciales demuestran un buen conocimiento de los vehículos que ofrecen, lo que les permite explicar detalladamente las características y beneficios de cada modelo.
3. **Proceso de compra ágil**: Algunos clientes han comentado que el proceso de compra fue rápido y sin complicaciones, lo que les permitió disfrutar pronto de su nuevo vehículo.
4. **Precio competitivo**: La marca MG es conocida por ofrecer vehículos a precios competitivos, lo que la hace atractiva para aquellos que buscan una buena relación calidad-precio.

Sin embargo, también se han recibido algunos comentarios negativos, como:

1. **Falta de comunicación**: Algunos clientes han expresado su frustración por la falta de comunicación y seguimiento por parte del concesionario, especialmente en cuanto a la entrega de los vehículos y la resolución de problemas.
2. **Demora en la entrega**: Hubo casos en los que los clientes tuvieron que esperar más de lo esperado para recibir su vehículo, lo que generó incomodidad y descontento.
3. **Problemas con el servicio post-venta**: Algunos clientes han reportado dificultades para obtener atención y soluciones adecuadas para problemas con sus vehículos después de la compra.

En resumen, MG Marcos Automoción - Tres Cruces tiene un equipo de profesionales que se esfuerzan por brindar un buen servicio, pero como en cualquier negocio, hay áreas de mejora, especialmente en cuanto a la comunicación y el servicio post-venta. La empresa debe trabajar para abordar estas deficiencias y asegurarse de que cada cliente tenga una experiencia satisfactoria.

hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.

Opiniones de MG Marcos Automoción - Tres Cruces

4.2 (427 opiniones)

76 opiniones

5 opiniones

7 opiniones

16 opiniones

323 opiniones

Alfonso Jiménez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)

Espero que mi comentario les sirva de orientación a futuros y actuales clientes del concesionario, MG Marcos Automoción, de la Avenida Tres Cruces de Valencia, a finales del mes de agosto del corriente, compré en éste concesionario un coche MG ZS Híbrido+, el pasado lunes, 3 de noviembre de 2025, lo llevé a los talleres de éste concesionario por problemas de mal funcionamiento con la pantalla de info entretenimiento del vehículo, estando éste en periodo de garantía de fabricación, el vehículo ha perdido la señal GPS y es imposible conectarse a él, remotamente a través de la aplicación MG ISMART, demás una vez en el taller pudieron comprobar que el sistema operativo (android), que controla de info entretenimiento, GPS, conexión remota con el vehículo, estaba corrupto, posiblemente por problemas/fallos en la memoria física (ROM) del sistema, soporte del sistema sobre la que corre éste, lo que hace que cualquier intento de reinstalar el sistema en una memoria defectuosa de como resultado la corrupción de éste. Me informa Raúl, el mecánico a cargo de la reparación, que está esperando a los ingenieros de la marca, a qué les proporcione un PARCHE, para parchear, que NO resolver el problema. Le pido que ya que el vehículo está en periodo de garantía de fabricación, y el módulo de info entretenimiento es claramente defectuoso, lo cambién o sustituya por uno nuevo, a ser posible sin problema de funcionamiento, que sería más rápido y conveniente, me contesta que las indicaciones de la marca, MG Motor, es siempre parchear el problema en vez de sustituir la pieza defectuosa por una nueva y sin problemas, está políticas de empresa contradice la legislación vigente en materia de garantía de fabricación a los clientes de la marca, que se ven claramente perjudicado en la calidad del servicio posventa que presta la citada marca, MG motor. El servicio posventa de ésta marca, es tan defectuoso como las piezas que pretenden PARCHEAR. Hoy miércoles 19 de noviembre sigo igual, sin coche, con éste en el taller esperando la reparación que no llega, dice el refranero "que el que espera desespera", y éste concesionario lo está siguiendo al pié de la letra, no os fíeis de los deparamentos de marquetink, solo están para beneficiar los intereses de la empresa que los contrata, no la de sus clientes, pura propaganda del referido concesionario de MG motor, quieren dar la impresión de que resuelven algo, pero solo de cara a la galería. El 10/11/2025, me ha llamado por teléfono Juan, el jefe del servicio posventa de MG Marcos Automoción, del concesionario de la Av. Tres Cruces de Valencia, me comenta que es un problema de actuación de los módulos del sistema, que les lleve el coche al taller para que puedan actualizar los módulos requeridos, a lo que les contesto que el coche lo tienen ellos en su taller desde el pasado 3 de noviembre, me respondió que le habían dicho que lo tenía el cliente, le digo que los dos no lo podemos tener al mismo tiempo, me pregunto, que si el problema es una actualización de software. ¿Por qué no lo han resuelto ya? Lleva 16 días en el taller, y al parecer desconocían que lo tenían ellos. También me preguntó que si yo había instalado algún programa en el sistema informático del coche, o algún mecánico ageno a la marca MG, contratado por mi, supongo que buscando descargar la responsabilidad de los fallos/problemas de los coches en los cliente, le respondí que NO, que no se me ocurriría comprometer el periodo de garantía del vehículo con TONTERÍAS, sé lo que supone llevar el coche a talleres no autorizados por la marca MG, durante éste periodo de garantía de fabricación, la perdida de la garantía. Les adjunto, en las imágenes, la valoración que tiene la empresa MG Motor y sus talleres autorizados, en la Organización de Consumidores y Usuarios,, (OCU), calificada como "muy mala" por sus clientes, a ninguna a respondido la compañía MG Motor. Si el taller autorizado, tarda en reparar sus vehículos, tengan en cuenta que mientras esté en el taller, el periodo de garantía no corre, éste vuelve a correr cuando lo retiras.