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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Automoviles Esteve
La empresa Automoviles Esteve presenta una imagen mixta en cuanto a la satisfacción de sus clientes. Por un lado, algunos clientes han expresado su satisfacción con la amabilidad y seriedad del vendedor, así como con el estado de los vehículos entregados. Algunos han destacado la limpieza y el buen estado de los coches, y han recibido atención personalizada y soluciones a problemas menores de manera eficiente.
Sin embargo, otros clientes han expresado su insatisfacción con la garantía ofrecida y la forma en que se manejan los problemas que surgen después de la compra. Algunos han sentido que se les ha engañado sobre el estado real de los vehículos y que no se les ha brindado el apoyo adecuado cuando han surgido problemas. La empresa ha respondido a estas críticas argumentando que se les explica claramente a los clientes lo que está cubierto por la garantía y lo que no, y que se esfuerzan por solucionar los problemas de manera justa.
Es destacable que la empresa responda a las críticas de manera detallada y profesional, lo que sugiere que están dispuestos a escuchar y abordar las preocupaciones de sus clientes. Además, la experiencia de más de 30 años en el sector y el esfuerzo por ofrecer coches con pocos kilómetros y a precios competitivos son aspectos positivos que pueden atraer a clientes que buscan una buena relación calidad-precio.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
2.8 (8 opiniones)
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3 opiniones
willem kalma
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
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Angeles Bodi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No me ha gustado,muchos coches pero sin garantia
Respuesta de Automoviles Esteve
Todos los coches se entregan con un año de garantía básica de motor y caja de cambios, que es lo que nos obliga la ley, después se puede ampliar pagando unos 330€ ,a todo el mundo se lo explico igual, aunque creo recordar que usted no se quedó ningún coche , osea que no puede experimentar nuestra garantía. Un saludo AUTOMÓVILES ESTEVE
Nadia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No pongo menos estrellas por que no se puede,al principio muy bien una vez que al coche le empiezan a salir cosas,no se hace cargo de nada,el trato malísimo y el coche malisimo tambien,te engaña desde un principio diciendote esta todo perfecto no vas a tener problema y si tienes algun problema vienes que yo te lo arreglo mientras este en garantia y después todo mentira,arregla los coches mal y corriendo para luego venderlos y quitarselos de encima
Rosamari Mora Pastor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable,me entrego el coche muy limpio y me puso gratis un USB
Respuesta de Automoviles Esteve
Gracias por tu puntuación. Intentamos quedar lo mejor posible dentro del presupuesto de cada cliente y por supuesto los coches los entregamos limpios y desinfectados aunque sean los más económicos, a todos nos gusta encontrarnos el día de la entrega con el coche aseado, porque todos los días no se compra un coche. Un saludo Automoviles Esteve ¡¡¡¡ QUE LO DISFRUTEIS !!!!
Juanma Angulo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
yo me lleve un coche con unas rueda gastada totalmente lisa y sin anticongelante un sensor drueda defectuoso me tuvo q devolver el dinero
Respuesta de Automoviles Esteve
Si es verdad te llevaste el coche con un neumático que no era igual que el izquierdo pero estaba a medio uso no liso como tú dices, pero bueno se te devolvió el dinero íntegro y solucionamos el problema.
Vero Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Esteve
Gracias
Jose Mayorga
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una persona ameble pero llevo un año diciéndole que me repare el coche que le pague la garantía, no es una persona seria te engaña diciendo que el vehículo está en buen estado, cuando lo compre y llevarlo al mecánico tenia un montón de fallos le he dicho que me lo reparará y asta ahora no me lo a reparado y la garantía aun no me acubierdo nada de lo que me a dicho, que sea más profecional, que no save como uno hace el esfuerzo para pagar el prestemos para pagarle y el no quiere hacerse cargo de las reparaciones el coche lo tengo guardado porque no le puedo dar uso
Respuesta de Automoviles Esteve
Cuenta también que fuiste a la Volkswagen de tu ciudad y te dijeron que el ruido que hacia era del volante bimasa ,que valía 1.800€ y nosotros te lo cambiamos sin coste y la segunda avería que tuviste, se te soltó un tensor de la correa de distribución, y destrozaste el motor y nosotros te sustituimos el motor ,por que la reparación era más cara que un motor completo de ocasión. La avería que según tu mecánico, tiene ahora es la EGR que en estos coches se ensucia y marca avería aunque el coche funciona igual , en Volkswagen se considera un mantenimiento, osea que no entra en garantía. Pero es fácil poner un comentario aquí y contar solo lo que te interesa. Si tienes algún problema en el periodo de garantía nosotros te lo solucionaremos igual, pero leeté el contrato que ahi especifica lo que entra y lo que no entra. Un saludo Automoviles Esteve.
KLEBER BEDOYA ARAUJO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen vendedor, muy amable, muy serio y cumplidor. Sus coches muy bien, le he comprado un Seat Ibiza, lo estoy aún probando y de momento va bien.
Respuesta de Automoviles Esteve
Muchas gracias. Intentamos tener buenos coches ,con pocos km y a precios competitivos, puesto que el mercado es muy amplio ,pero nuestra experiencia de más de 30 años en el sector nos avala e intentamos quedar lo mejor posible dentro del presupuesto del cliente.
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