SPAVAL

 Polígono Industrial Fuente del Jarro, Calle Ciudad de Sagunto, 8, 46988 Paterna, Valencia
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 Polígono Industrial Fuente del Jarro, Calle Ciudad de Sagunto, 8, 46988 Paterna, Valencia  rclientes@spavalmercedesbenz.es,enrique.palmero@spaval.es,grupo_kit_mobile@2x.png,grupo_kit_desktop@2x.png  963 58 42 58

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Los parabrisas son un elemento de seguridad esencial, ya que te protege de la lluvia, el viento y todos los demás objetos que pueden entrar volando al habitáculo, como pequeñas piedras, grava o mosquitos.Por esto mismo es recomendable no jugársela y contar con un parabrisas en perfectas condiciones acude a nuestro taller oficialSpaval Mercedes-Benzdonde nuestros técnicos te despejaran cualquier duda que te pueda surgir.Para ver más claro … ¡Nada como estrenar luna

Al dejar tu coche a cargo de Spaval Servicio Oficial Mercedes-Benz, puedes estar seguro de que estará en manos de profesionales ampliamente formados en los centros de formación de Mercedes Benz  y dispuestos a prestar un servicio experto y de gran calidad, que llevarán a cabo las reparaciones necesarias y te aconsejarán utilizando los más avanzados equipos de diagnóstico.

Spaval Automoción es una empresa filial de uno de los Servicios Oficiales más emblemáticos en Valencia. Especializados en marcas Premium comenzamos una nueva etapa  comoTaller Oficial Mercedes-Benz, nuestra profesionalidad y saber hacer con más de 15 años de experiencia nos avalan.

Con ella, a través de control remoto con el vehículo podrás lanzar ordenes como por ejemplo activar el aire acondicionado y su temperatura, bajar las ventanillas e infinidad de posibilidades.

Conoce la aplicación con la que podrás controlar tu Mercedes-Benz con tan solo el teléfono móvil. Esta goza de una multitud de ventajas a lo que comodidad y ergonomía se refiere.

ConoceSpaval Automociónen profundidad contactando con nosotros vía telefónica o visita nuestras instalaciones en: Calle Ciudad De Sagunto, 8, 46988 Paterna.

Las lunas del coche son un elemento clave de tu vehículo que requieren de un mantenimiento concreto para que se mantengan en el mejor de los estados.

La solución perfecta con una cobertura flexible de mantenimiento, sin sorpresas inesperadas y con grandes ventajas a tu alcance.

Porque queremos hacerte la vida más fácil, tenemos un contrato hecho a tu medida para el mantenimiento de tu Mercedes-Benz.

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Cambio de aceite Lavado de coches Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tienda

Servicios:

 Concesionario Mercedes Benz  Taller de chapa y pintura  Servicio de reparación de sistemas eléctricos para automóviles  Taller de reparación de automóviles  Concesionario de automóviles

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre SPAVAL

La empresa SPAVAL, concesionario oficial de Mercedes-Benz en Valencia, cuenta con una gran cantidad de reseñas y comentarios de clientes que reflejan una experiencia positiva en general. A continuación, se presentan algunos puntos destacados:

* Los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad del personal, especialmente de comerciales como Justo, Miguel Ángel y Beatriz, quienes ofrecen un trato excepcional y resuelven dudas de manera eficiente.
* La mayoría de los clientes expresa su satisfacción con el servicio de reparación y mantenimiento, destacando la rapidez y eficiencia en la resolución de problemas.
* Algunos clientes mencionan la transparencia y honestidad en la valoración de vehículos y la compra-venta, lo que genera confianza en la empresa.
* La empresa ofrece servicios adicionales como la recogida y entrega de vehículos, lo que facilita la experiencia del cliente.
* Los clientes también destacan la calidad de las instalaciones y la sala de espera, lo que refleja la preocupación de la empresa por ofrecer un entorno cómodo y agradable.

Sin embargo, también se mencionan algunas experiencias negativas, como:

* Algunos clientes expresan descontento con la comunicación y la falta de información sobre el estado de su vehículo durante el proceso de reparación.
* Otros mencionan problemas con la entrega de vehículos o la falta de seguimiento después de la venta.
* Un cliente expresa su descontento con la valoración de su vehículo y la falta de transparencia en el proceso de compra-venta.

En general, la empresa SPAVAL parece ofrecer un servicio de alta calidad y una experiencia positiva para la mayoría de sus clientes. Sin embargo, es importante que la empresa preste atención a las críticas y trabaje en mejorar la comunicación y la transparencia en todos los aspectos de su servicio.

  hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.

Opiniones de SPAVAL

4.5 (304 opiniones)

28 opiniones

6 opiniones

2 opiniones

18 opiniones

250 opiniones

Manuel Jesus De La Torre Hernandez
hace 1 mes -  1 (Experiencia negativa)

Nefasto trato el recibido por el comercial miguel fue todo muy agradable hasta que pague el coche a partir de hay no me contesto el vehículo le vibraba el cristal del espejo retrovisor se lo dije por el tema de la garantia y ni contesto me lo tuvieron que solucionar el comercial de huelva aparte cuando me envio las fotos del coche le dije que la red de sujeción que lleva el maletero estaba rota me dijo que la habia solucionado siendo mentira me lo entrego con eso roto he cogido el coche tres veces y la bateria muerta que me ha costado 502€ en el servicio oficial aqui en huelva y de igual manera pasando de vergüenza el trato recibido

Jose Francisco Fraguas Garcia
hace 1 mes -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

José Francisco, desde Spaval queremos darte las gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos ya que nos ayuda a seguir trabajando para mejorar.

Óscar Biendicho Giménez
hace 2 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi más sincera enhorabuena por el trabajo realizado con mi vehículo. Lo voy llevando a spaval desde hace unos años y no me arrepiento. El motor tenía vibración que parecía que íbamos en tractor. Le cambiaron los soportes y ahora va como la seda. Arranque, ralentí y apagado no se percibe prácticamente nada, super suave, como sacado de fábrica, y es del 2008!! Lo llevaba a otro concesionario más cercano pero, aún siendo lejos de mis casa, confío plenamente en el taller. Lo seguiré llevando sin dudarlo. Gracias a Alejandro y Beatriz por su enorme amabilidad y profesionalidad. Enhorabuena a todos los profesionales que forman spaval. Gente honesta, que hoy en día se hecha mucho en falta. Gracias!

luis Fernandez
hace 2 meses -  5 (Experiencia positiva)

He comprado un coche en Spaval, y estoy muy contento con su profesionalidad y honestidad. Miguel Angel un gran profesional, con vocación de servicio y súper amable y transparente. Un sitio muy fiable

Javi Gz
hace 2 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato y buen servicio

miguel Illueca Rodenas
hace 2 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tom B
hace 2 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio de Beatriz y Alejandro, como siempre. Siempre son muy profesionales y respetuosos al atender tus inquietudes y se esforzarán por ofrecerte el mejor precio para fidelizar tu confianza. Por eso soy cliente habitual.

 Respuesta de SPAVAL

Tom, damos las gracias ppr tu valoración y trasladamos tus comentarios a nuestro equipo.

Asun Perez
hace 3 meses -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Asun, te damos las gracias por el tiempo empleado en darnos tu valoración. Lamentamos no haber cumplido del todo con tus expectativas y nos gustaría conocer más detalles sobre tu experiencia para poder mejorar y brindarte un servicio un servicio que cumpla con tus expectativas en el futuro.

Recaredo Valls
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Satisfacción total con el equipo humano y profesional encabezado por Juanma desde el momento del encargo, recepción y mantenimiento del vehículo hasta la entrega con información en todo momento simplemente excelente 👌🏻🏁

 Respuesta de SPAVAL

Recaredo, muchísimas gracias por tu reseña de cinco estrellas. Todo el equipo de Spaval Automoción se siente muy agradecido y motivado por tus comtarios. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido tan satisfactoria, y nos impulsa a seguir ofreciendo el mejor servicio.

L.M N. GARCIA
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio fenomenal de 10

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por emplear tu tiempo en valorar nuestra empresa y como siempre estamos a vuestra disposición para lo que necesites.

Marcus Hemmeter
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sehr guter Service, immer wieder begeistert von der Werkstatt

 Respuesta de SPAVAL

Marcus, te damos las gracias por el tiempo empleado en redactar tu reseña que nos anima a seguir trabajando para mejorar.

D. Perez
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

MUY SATISFECHO Llevé mi Mercedes 350 CLS 4MATIC a Spaval para una reparación . Hubo un poco de demora, algo entendible teniendo en cuenta que era el mes de AGOSTO y muchos talleres permanecen cerrados. Agradezco que ellos estuvieran abiertos y disponibles en estas fechas vacacionales tan complicadas. Finalmente, el coche quedó reparado correctamente , valoro mucho la seriedad y amabilidad tanto en la recepcion, como el compromiso del taller.

 Respuesta de SPAVAL

Muchas gracias por compartir su experiencia y por la confianza depositada en Spaval. 🙏 Nos alegra saber que, a pesar de las fechas complicadas de agosto, pudimos atenderle y dejar su Mercedes CLS 350 4MATIC en perfecto estado. Para todo nuestro equipo es fundamental ofrecer seriedad, compromiso y un trato amable en cada visita. Será un placer volver a recibirle siempre que lo necesite. 🚘✨

Juan González Muñoz
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Les he llamado 3 veces para que me den cita y ni me llaman. Les he dicho que entiendo perfectamente que son malas fechas y que me digan cuando pueden verme el coche que me sale un testigo de fallo de motor……pues 🦗🦗cri cri cri Desde luego no vuelvo a ir.

 Respuesta de SPAVAL

Queremos pedirte disculpas por los inconvenientes ocasionados y la falta de respuesta a tus llamadas. Somos conscientes de lo importante que es para ti recibir atención rápida, y lamentamos sinceramente la situación. En estos momentos nuestro taller está afrontando una carga de trabajo excepcional que ha provocado retrasos en la atención. Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de respuesta y poder atenderos con la dedicación que merecéis. Agradecemos tu paciencia y comprensión.

Antonio Gallego
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Antonio, gracias por tu valoración que nos anima a seguir trabajando para mejorar.

OSOROA OSAGIE
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Osora, gracias por el tiempo empleado en valorar nuestra empresa

DIEGO BARBERY ARRASCAITA
hace 5 meses -  2 (Experiencia negativa)

Para vender todo bien pero el Servicio posventa deficiente; me lo entregan con el cubrecarter sin una arandela y eso causaba una vibración en todo el coche, lo llevo y me lo solucionan. Pero me lo dieron sin alinear y he estado hablado con el comercial como un mes y medio, y casualmente nunca tienen 30 mins para alinear el coche, y ahora ni contesta al teléfono . No me quiero imaginar si fuera un problema mayor.

 Respuesta de SPAVAL

Diego lamentamos tu experiencia y te emplazamos a que contactes cin tu comercializadora que es la que debe de darte una solución.

Eduardo Luque
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gente profesional. Lo recomiendo.

 Respuesta de SPAVAL

Eduardo, muchas gracias por tus comentarios que nos ayuda a mejorar.

Loli Simó Montañana
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fantástico trato. Profesionalidad en asesoramiento. Vicent siempre disponible para escoger la mejor opción en base a tus necesidades. MercedesBenz Spaval una apuesta segura.

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tus comentarios.

Fornituras Valencia
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tu valoración que nos anima a seguir esforzandonos.

Jose Tornero
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Nefasto servicio y estafadores. Me piden por cambiar un motor de arranque 1600 euros. Encontrando la avería del coche me desconfiguran el techo eléctrico y no me lo vuelven a configurar, teniéndome que buscarme yo la vida para hacerlo. Ante mi negativa para repararlo, el coche vuelve con grua y viene con el techo abierto. Encima mienten diciendo que el coche ya llegó con el techo abierto, cuando no es cierto y mostrándome unas fotos que hacen ellos supuestamente a la entrada, que pudieron hacer en cualquier momento de los días que estuvo allí. El peor taller por el que pasado en mi vida, nada recomendable.

 Respuesta de SPAVAL

José, lamentamos no haber estado a la altura de tus expectativas y más teniendo en cuenta que el vehículo venia de otro taller donde no supierón diagnosticar la avería. Entendemos también que no puedas reparar el vehículo o que decidas repararlo en otro taller pero no entendemos tu enfado porque tengas que retirar el vehículo, si no vas a reparar es lógico que te solicitemos que lo retires de nuestras instalaciones para no ocasionarte gastos adicionales de estancia. Por otra parte indicarte que precisamente para evitar cualquier tipo de incidencia se realizan fotos de todos los vehículos en el momento de su recepción donde figura la hora y el día de las mismas y que por su puesto las tiene a su disposición para poder revisarla Vd o quien considere. Indicarle que como siempre estamos dispuestos a aclararle cualquier duda que le pueda surgir sobre nuestros servicios y le rogamos se abstenga de realizar comentarios que atentan contra el buen hacer y la dignidad de nuestra empresa y empleados.

jose hernandez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena la atención recibida y rápida

 Respuesta de SPAVAL

José te damos las gracias por tu valoración y tu reseña que nos ayuda a seguir trabajando.

Сергей Червов
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto todo

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por el tiempo empleado en darnos una valoración.

auto salon premium auto salon premium
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

El mejor concesionario,la rapidez de los trabajadores y la amabilidad

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tus comentarios que nos ayudan a crecer como empresa.

Viorel Margalina
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Quiero dar las gracias a señor Vicente por su rapidez y su responsabilidad a venderme el coche y varias veces llamando y informarme sobre la venta En hora buen por tener un vendedor tan amable y responsable Un abrazo

 Respuesta de SPAVAL

Vlore trasladamos tu felicitacion al vendedor y te damos las gracias por tu reseña

Peter Otoole perez
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Desastrosos .

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por el tiempo empleado en darnos su valoración y lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas.

Luis Herrero
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente y rápido. Muy recomendable por el trato y el servicio.

 Respuesta de SPAVAL

Luis gracias por emplear tu tiempo en realizar una valoración de nuestro servicio.

Emiliano Plasencia
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

TALLER INCOMPETENTE Y POCO SERIO,no deberian permitir que representaran una marca como MERCEDES BENZ,sobre todo el departamento de taller, dirigido por una tal BEATRIZ. He estado una vez sobre un parte de accidente y todo fueron mentiras a la hora de entregar el vehículo,aparte de Dejarse tornillos importantes para la seguridad sin colocar.

 Respuesta de SPAVAL

Emiliano, lamentamos no haber estado a la altura de tus expectativas y maxime habiendo realizado un esfuerzo importante en conseguirle un tornillo que no le habian puesto en otro taller cuando realmente su furgoneta entro por una reparación de un retrovisor.

Sofia Jiménez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Siempre amables y dispuestos a ayudar. Excelente atención al cliente.

 Respuesta de SPAVAL

Sofia, gracias por tus comentarios que nos animan a seguir trabajando en la misma línea.

Juanjose
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Bien,perfecto

 Respuesta de SPAVAL

Juanjose Gracias por tu tiempo en valorar nuestro servicio.

Felix Godoy
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia es muy buena porque me han solucionado el problema que tenía

 Respuesta de SPAVAL

Félix, gracias por tus palabras que nos animan a seguir trabajando. Nos alegramos de haber podido ayudarte

Pedro R. L. C.
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré en septiembre de 2023 un C200D en Spaval de Fuentes el Jarro de Paterna, nos atendió Miguel y he esperado este tiempo antes de poner la reseña por si ocurría averías o defectos, Miguel se portó estupendamente, simpatía, amabilidad y atención, el coche nos lo entrego impoluto por dentro y por fuera y después de 40.000 kms decir que 0 problemas, ningún fallo ni avería, como si hubiera comprado un coche nuevo además de una garantía de 2 años. Marca Premium pero atención y servicio Premium también en todos los sentidos

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tu tiempo y dedicación en escribir tu reseña

Nico Eder
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Nada más que entrara me dicen que el coche está listo en 5 minutos. Tuve que esperar 2 horas y ni siquiera se disculparon. Hojas de reclamación no hubo. Una auténtica vergüenza como concesionario y taller!

 Respuesta de SPAVAL

Nico, lamentamos no haber estado a la altura de tus expectativas y sentimos que no valores el esfuerzo realizado por atenderte en el momento.

José Carlos Sospedra
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por el tiempo empleado en valorarnos.

Manuel VAZQUEZ ORON
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Instalaciones muy buenas. Personal muy profesional. La atención muy personalizada.

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por premiar nuestro esfuerzo

Alex Mislata
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Nefasto! Trabajan bajo la marca Mercedes, casa oficial y utilizan materiales NO originales/oficiales. Tras un accidente llevé mi Smart a arreglar y como se puede ver en las fotos me pusieron un tejido en el salpicadero que no es el original y que con el paso del tiempo se ha quemado del sol. Lo reclamé y me dijeron que no iban a cambiarlo, que es lo que tenían en su momento. Por la luna del coche entra aire a partir de los 100Km/h, tampoco lo arreglaron luego. Súmale el tiempo de espera de arreglar tras el impacto superior a un año… Decepción total de taller!

Ruben Guzman
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré la semana pasada un vehículo, y la verdad que estoy súper contento. Gran servicio por parte del personal, rápido y amable. Espero volver a vuestro negocio. Felicidades

 Respuesta de SPAVAL

Rubén, gracias por tus comentarios y cono siempre estaremos encantados de atenderte.

Ferran Miñana
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compre un bmw1 serie 1 que estaba tal y como anunciaban, en perfecto estado y como nuevo. Lo mejor sin duda el trato recibido. Sin duda si estais buscando un coche es el lugar

 Respuesta de SPAVAL

Ferran, darte las gracias por tus palabras y deseamos que disfrutes de tu compra.

Gonzalo Penovi
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente experiencia. Compre un Mercedes Clase A en estado impecable. Justo fue muy profesional, siempre respondió rápido y no tuvo ningún inconveniente en recibir un inspector, inclusive cuando este se atrasó en medio de la semana de fiestas. Recomendado 100%!

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tus comentarios y te damos la enhorabuena por la compra.

Ricardo Olmo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

La recepcionista un encanto y buena profesional

 Respuesta de SPAVAL

Ricardo, para nosotros las personas son lo más importantes y estamos encantados que clientes como tu sepan valorarlo y dedicar unos minutos a mencionarnos.

Jordi Marchal
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

He tenido el placer de realizar una operación de venta de mi vehículo. El departamento de compra-venta se ha portado de maravilla. La gestión de la compra, además de las facilidades ñ, unido a una buena oferta económica, han sido claves. Gracias a Justo y su equipo, también a Raimundo que vino a recoger el vehículo a domicilio. Sin duda grandes profesionales, como una marca premium como Mercedes se merece. Muchas Gracias por todo.

 Respuesta de SPAVAL

Jordi, agradecemos tu tiempo y confianza.

Marta Cuesta
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos, eficientes. In buen servicio

 Respuesta de SPAVAL

Marta, gracias por tus comentarios que nos ayudan a mejorar.

Dmitriy Dnb
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Задержали срок работы, но сделали скидку. Спасибо.

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tu paciencia y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que te podamos haber generado. Nuestro objetivo es seguir trabajando para satisfacer todas las expectativas de nuestros clientes. ¡ Felices Fiestas !

K2
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Super atentos

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tus comentarios y nos alegra haber cumplido tus expectativas.

Leticia Bonillo Bueno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una compra rápida y segura, con envío del vehículo incluido. El coche tal cual me describió Justo, que ha tenido un trato muy correcto en todo momento.

 Respuesta de SPAVAL

Leticia gracias por tus comentarios y deseamos que disfrutes de tu 🚘

Antonio Martínez 1975
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato. Todo ha sido muy rápido y Justo es muy profesional. Me hicieron el favor y me trajeron el coche a puerta de casa.recomendable 100%

 Respuesta de SPAVAL

Antonio gracias por tu reseña y esperamos que disfrutes 🚘

Rogelio Ponce Fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

TRATO MUY BUENO, JUSTO ME VENDIO UN COCHE Y ESTOY MUY CONTENTO! TODO FUE PERFECTO!

 Respuesta de SPAVAL

Rogelio. gracias por tu reseña y esperamos que disfrutes de tu compra.

black wolf
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Sin comentarios....un trato pésimo

 Respuesta de SPAVAL

Lamentamos no haber cumplido con tus expectativas y te animamos a contactar con nosotros en privado.

Paolo Coletta
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día

Luis Antonio Osma
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Acabo de sacar mi Mercedes con Spaval y ha sido una maravilla. Impecable no. Lo siguiente. He tratado todo con Justo y es un profesional. Recomendable 100%.

 Respuesta de SPAVAL

Luis, gracias por tu reseña y te damos la enhorabuena por tu compra.

Lourdes García
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Si digo Espectacular me quedo corta. Recomendable 100%. El trato recibido de Bea, Alejandro y Enrique inmejorable.

 Respuesta de SPAVAL

Lourdes, agradecemos tus comentarios que nos animan a seguir mejorando.🚘 Gracias por tu tiempo🕰

samer Abdulgani
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Samer, lamentamos la percepción que puedas tener de nuestro servicio, en breve se pondrá en contacto contigo uno de nuestros asesores para tratar de aclarar cualquiera de tus inquietudes.

Ernesto Morell
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Llamé el miércoles por la mañana a pedir cita porque el coche me marca una avería. Se tomaron mis datos y me dijeron que me llamaban a darme cita. Es viernes a las 14h30...sigo esperando. No es la primera vez.

 Respuesta de SPAVAL

Ernesto lamentamos tu descontento y trasladamos tu interés a nuestros asesores de servicio.

Francisco Javier Martinez torres
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día. ☺️🚘

RAFAEL B.S.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato al cliente y servicio mantenimiento oficial.

 Respuesta de SPAVAL

Rafael, agradecemos tu tiempo en realizar tu reseña que nos ayuda a seguir manteniendo nuestra línea de trabajo.

JOSE ANTONIO Rodriguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compré un Glc coupe hace una semana y el trato del gerente Justo fue muy bueno todo correcto y rápido.

 Respuesta de SPAVAL

Te damos las gracias por confiar en nuestras empresas colaboradoras y esperamos que disfrutes de tu compra.

Miguel Fenollosa
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Miguel, te damos las gracias por utilizar tu tiempo en valorarnos.

Niki Deyanov
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

NIki, gracias por tu valoración y estamos a tu disposición para atenderte a ti y a tu Mercedes.

Enrique Muñoz Martínez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Justo es un gran profesional . Estamos muy agradecidos . Un 10

 Respuesta de SPAVAL

Enrique, gracias por confiar en nuestras empresas colaboradoras y esperamos que disfrutes de tu nueva adquisición.

J. Francisco Velasco Moreno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Eficiencia y trato amable son rasgos que he podido obsevar. Encontraron un defecto en mi coche, un Mercedes CLS30, que tendré que llevar a la ITV, dentro de unos dias. Me informaron con un video que me enviaron al dia siguiente para conocer el problema. Son muy profesionales y eficientes en s trabajo.

 Respuesta de SPAVAL

J.Francisco agradecemos tus comentarios que nos hacen trabajar cada día para tratar de cumplir con las expectativas de nuestros clientes

Movil House Star
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

♥️ Mercedes 😍

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tu tiempo en valorarnos 👏👏

maria montiel
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El mejor taller que he ido ,servicio estupendo y amabilidad ,te sientes como en casa ,trato especial por todos los que trabajan allí , ir y comprobarlo .

 Respuesta de SPAVAL

Maria muchas gracias por tus comentarios que nos animan seguir trabajando para mejorar nuestros servicios. Nos alegra que te sientas como en tu casa ❤️🏠

Johan Brisson
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Muchas gracias por el tiempo empleado en tu valoración.

David briceno
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy mal trato a sus clientes

 Respuesta de SPAVAL

David, lamentamos no haber cumplido tus expectativas. Observo que en nuestra base de datos no figuras como cliente de nuestro taller por lo que te rogaría que si necesitas cualquier aclaración con respecto a algún trabajo realizado en el vehículo de un familiar o amigo contactaras con nosotros por privado.

rafael gomez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio y trato excepcional

 Respuesta de SPAVAL

Rafael, gracias por tu tiempo en realizar una valoración de nuestro Taller y trataremos de seguir mejorando para que tu experiencia sea siempre de 10.

S_Giio11
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Más profesionales imposible y una atención impecable, muy agradecido siempre por el trato. 100% Recomendable.

 Respuesta de SPAVAL

S_Giio11, gracias por tu reseña que nos ayuda a mejorar.

Alberto Villanueva Montejano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sin duda el mejor trato recibido en mi vida en un taller oficial, empezando por Juanma, Enrique y terminando por Manuel de recambios super atentos y compre mi segundo mercedes hace casi dos años y hoy lo lleve y tiene roto el filtro de particulas y sin problemas entra en la garantia de la compra del vehiculo, sin duda un 10 en todo.

 Respuesta de SPAVAL

Alberto. comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando para mejorar y ofrecer a nuestro clientes un trato 10. Gracias por tu reseña.

anna
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Enrique Palmero ofrece un trato excepcional y súper cercano. Me he sentido como en casa, si tuviera dinero para comprarme otro Mercedes no dudaría a dónde volver!! 💫

 Respuesta de SPAVAL

Anna, agradecemos el tiempo que te has tomado para realizar una reseña y nos alegra tu satisfacción con nuestro equipo y servicio. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando hacia el futuro.

María Jesus
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hola muy buenas he ido para probar y hacer la sustitución de pastillas , discos. Y realmente he quedado super contento con el trato recibido por Spaval en todos los sentidos! Volveré para mi próxima revisión… Habéis ganado un nuevo cliente! Gracias.

 Respuesta de SPAVAL

Maria Jesús, gracias por tu reseña que nos ayuda a no bajar la guardia y continuar trabajando para nuestros clientes.

Franc Tarrega
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, gracias al equipo de SPAVAL por hacerme el mantenimiento del vehículo. Buen trato y muy profesionales.

 Respuesta de SPAVAL

Franc, gracias por el tiempo empleado en tu valoración y reseña, comentarios como el tuyo animan a nuestro equipo a saber que están en la línea adecuada.

Catherine Bouffioulx
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio perfecto, agradable y eficaz. Gracias por salvar nuestras vacaciones !

 Respuesta de SPAVAL

Catherine, nada nos satisface más que saber que nuestros clientes han podido disfrutar de un merecido descanso y además si nosotros hemos ayudado en algo, por pequeño que sea, siempre estaremos encantados.

Jorge
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato por parte de David y Jorge, se nota que tienen un alto conocimiento de los vehículos que venden y que les apasiona su trabajo

 Respuesta de SPAVAL

Jorge, gracias por tus comentarios y se lo transmitimos a todo nuestro equipo. Nos alegra que tu experiencia haya estado a la altura de tus expectativas.

César L M
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hoy me han entregado mi vehículo de ocasión y todo perfecto,el trato de Jorge ha sido excelente en todo momento,dando toda la información necesaria y disponible en todo momento.Muchas gracias por el trato recibido Jorge.

 Respuesta de SPAVAL

César, gracias por tu tiempo en darnos una valoración y deseamos que disfrutes de tu nuevo 🚗

Mari Carmen Benlloch Pascual
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato inmejorable y 100% de profesionalidad. Rápidez en el Servicio, Bestriz un 10.

 Respuesta de SPAVAL

Mari Carmen, te damos las gracias por tu valoración y la transmitimos a nuestro equipo. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando 🚗🤝

Adriano Muñoz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La semana pasada compre mi coche en este concesionario. El trato ha sido buenísimo y la rapidez y diligencia en la realización de todos los trámites excepcional. Ha sido mi primera experiencia en la compra de un coche propio. La afrontaba con mucha ilusión y no ha podido salir mejor. Muchísimas gracias a Juanma, David y Nadia por todo.

 Respuesta de SPAVAL

Adriano, ¡ Enhorabuena por la compra 🚗🤝! y te damos las gracias por tu valoración y reseña.

jesus alonso
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy atentos en todo gracias David flores

 Respuesta de SPAVAL

Jesús, gracias por tu valoración que nos anima a seguir trabajando por nuestros clientes.

JOSE A. ASENSIO FERNANDEZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato , servicio muy bueno , personal amable tratan tu vehículo con mucho tacto profesionalidad a la altura de MERCEDES. Un 10 ……………

 Respuesta de SPAVAL

José, agradecidos por tus comentarios que nos hacen seguir trabajando para conseguir la excelencia hacia nuestros clientes. 🚗🤝

Татьяна Камышан
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

¡Buenas tardes! Hoy mi marido y yo fuimos a tu salón en Carrer Ciutat de Sagunt, 8, b, 46988 Paterna, Valencia. Queríamos mirar los coches y elegir una opción para nosotros. Un consultor se acercó a nosotros, nos preguntó qué necesitábamos e inmediatamente nos envió afuera para mirar los autos por la ventana y se escapó. No vino con nosotros y no se ofreció a informarnos sobre los servicios y los automóviles del salón. No hizo nada por nosotros. Creemos que ese servicio no está al nivel de Mercedes. Y, por supuesto, nunca más nos comunicaremos con su salón y aconsejaremos a nuestros amigos que no se comuniquen con usted. Es una lástima que empleados tan poco cualificados arruinen la reputación de la empresa.

 Respuesta de SPAVAL

Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de lo esperado y nos ofrecemos para ofrecemos nuestra ayuda para aclarar lo ocurrido, si lo considera oportuno estaríamos encantados de ayudarle. Comentarios como el suyo nos ayudan a revisar nuestros proceso y a mejorar.

T. B.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me han solucionado un problema que otros talleres no lo han conseguido. Alejandro muy profesional. Volveré seguro a ellos para cualquier cosa.

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por su valoración y estaremos encantados de ayudarle en todo lo que necesite 🚗🤝😍.

Janine FL
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Für den Service nicht zu empfehlen!!! Über ca. 1 Jahr hinweg hatte ich mehrere Werkstattleistungen an meinem Vito durchführen lassen, ich bin sicher, dass einige davon zwar in Rechnung gestellt wurden, aber nicht durchgeführt wurden. 1. Meine Motorlampe hat immer aufgeleuchtet, deshalb hab ich einen Service A durchführen lassen mit einem Ölwechsel, bei dem allein das Öl 300€ gekostet hat!!! Danach keine Besserung, die Lampe leuchtete bald wieder auf. Jetzt habe ich vor kurzem bei einer anderen Mercedes Werkstatt in Torrent einen weiteren Service durchführen lassen wegen dem gleichen Problem des Motors - siehe da, alles in Ordnung, die Motorlampe bleibt aus!! 2. Ich habe mehrere Schäden reparieren lassen, einige davon wurden einwandfrei repariert. Bei einem Schaden an der hinteren Stoßstange und Kofferraum, wurde nur die Delle am Kofferraum repariert, die Stoßstange wurde einfach beschädigt gelassen, obwohl es offensichtlich ein einziger Schaden Vorgang war. Ärgerlich, dass ich das Auto deswegen nochmal eine ganze Woche in der Werkstatt lassen musste. Ein anderer Schaden am Kotflügel wurde berechnet, aber nicht ordentlich lackiert, die Kratzer waren nach der Reparatur immer noch sichtbar. Ich musste das Auto wieder hinbringen. Ich weiß bis heute nicht, was sie beim zweiten Mal lackiert haben, denn die Lackierung wurde mir in Rechnung gestellt, aber die Kratzer sind immer noch da. 3. Bei jeder Reparatur musste das Auto eine ganze Woche in der Werkstatt sein. Das ist viel zu lang und gehört besser organisiert. Ich habe 8 Kinder und bin auf den Wagen angewiesen. Noch dazu musste ich 5 Tage Mietwagen bezahlen und mit einem kleinen Auto irgendwie über die Runden kommen. Aber das ist nicht sehr schlimm und das ist auch nicht ein Hauptpunkt in meiner Kritik, irgendwie kann man das ein paar Tage aushalten, wenn man sich richtig organisiert. 4. Ich komme aus Deutschland und bin so einen schlechten Service von Mercedes nicht gewohnt. Ich hatte den Eindruck, dass die Werkstatt überlastet war, dass zu viele Kunden und zu wenige Mitarbeiter vorhanden waren. Ich bin sicher, dass dadurch das Team unter Stress arbeitet, eine schlechte Organisation besteht und die Arbeit nicht gründlich erledigt wird, wie es eigentlich der Fall sein sollte. Man wurde immer schnell abgehandelt. Ich erwarte eine ordentliche Kommunikation. Ich bin es gewohnt, dass wenn ein Schaden am Wagen entdeckt wird, der nicht besprochen war oder unklar ist, wie damit umgegangen werden soll, dass ich angerufen werde und die Sache besprochen wird. Ich habe während den Wochen, als der Wagen in der Werkstatt war, keinen einzigen Anruf erhalten über den Zwischenstand oder um sich abzusprechen. Bei einer größeren Reparatur entstehen immer Unklarheiten, die man mit dem Autobesitzer besprechen sollte. 5. Es gab ein Durcheinander mit den Rechnungen. Ich hatte vor der Reparatur Bescheid gesagt, dass ich für jeden Schaden eine Rechnung einzeln benötige, damit ich mit der deutschen Versicherung ordentlich abrechnen kann. "Ja, kein Problem, kein Problem, das machen wir hinterher. Jetzt bezahlst du erstmal, was wir gemacht haben und dann klären wir das. Wann auch immer du etwas brauchst, melde dich einfach!" Ich warte seit August 2023 auf sortierte Rechnungen nach meiner Anweisung. Alles, was sie mir antworten, ist: "es imposible". Ja, wenn man sich nicht bemühen will und mal eine halbe Stunde länger am Schreibtisch sitzen bleibt, dann ist alles "imposible". 6. Über den Verkauf kann ich nichts sagen, mit der Abteilung hatte ich nichts zu tun. Ich habe Werkstatt gewechselt und werde nie mehr hierher zurückkehren.

 Respuesta de SPAVAL

Lamentamos que su experiencia en nuestro taller no haya estado a la altura de lo esperado y agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar en nuestros procesos. Le ofrecemos nuestro departamento de atención al cliente para que le pueda aclarar sus inquietudes.

Itziar Rios
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sin duda el mejor lugar para llevar mi coche. Las asesoras son encantadoras, buen servicio, rápido y siempre con amabilidad. Gracias como siempre equipo Spaval. Sobretodo a Enrique que está siempre preocupado de saber que tan ha ido todo y del más mínimo detalle.

 Respuesta de SPAVAL

Itziar, agradecemos tu tiempo en valorarnos y trasladamos tus comentarios a todo nuestro equipo. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando para mejorar nuestro servicio.

Enrique Barres
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Un sitio muy especial

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tu valoración 🤝😍

Pilar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi coche ha pasado la revisión todos los años en concesionario oficial y en Spaval es donde he recibido el mejor trato y atención profesional. Es sin duda mi taller Mercedes de referencia y espero que mi coche, con 333.000kms, haga muchos más gracias al cuidado y cariño de Spaval.

 Respuesta de SPAVAL

Pilar, agradecemos tus comentarios y los trasladamos a todo nuestro equipo. Gracias por confiar en nuestra empresa. 🤝😍

Miguel Ángel Alvir Soler
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He adquirido recientemente un Mercedes GLC de ocasion en Spaval, encantado con el servicio y la atencion prestada por parte de su comercial Jorge,gracias,un saludo.

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por la confianza depositada y esperemos que disfrute del coche que te ha vendido Jorge

Jose Luis Marc
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Siempre que he ido me han atendido fenomenal. Tanto comercial como de taller.

 Respuesta de SPAVAL

José Luis, gracias por tus comentarios que nos hacen mejores día a día.

Alfonso Blanco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio oficial de Mercedes, lleve mi vehículo para pasar las inspecciónes en el período de garantía, y " de momento" seguiré llevándolo siempre que pueda, ofrecen muy buenos servicios de ayuda para los desplazamientos cuando dejas tu vehículo.

 Respuesta de SPAVAL

Alfonso, gracias por tus comentarios y valoración que hacen que todo nuestro equipo sepa que estamos trabajando en la línea adecuada.

Tony Navarro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto Jorge es un crack en todos los sentidos El coche está perfecto

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tus comentarios.

Marta Sanfelix
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hace una semana compramos un coche y estamos totalmente encantados con la atención y paciencia de David. Un 10 sobre 10.

 Respuesta de SPAVAL

Marta, gracias por tus comentarios que trasladamos a David y a todo nuestro equipo. Como siempre estaremos encantados de seguir ayudándote en lo que necesites.

Raúl Castreño Rodriguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Después de visitar 2 concesionarios buscando una pieza y no recibir más que excusas con que no podían hacer la consulta a Mercedes España, que lo que pedía no existía etc, acudí a Spaval casi sin esperanza alguna. Me dirigí a la sección de recambios donde me atendió Manu, el cual en todo momento se mostró proactivo y voluntarioso. Le conté el caso, le proporcioné un bastidor igual que hice en otros concesionarios y le avisé de que no lo iba a conseguir. En menos de una hora había hecho la consulta, tenía las piezas localizadas y estaba 100% seguro de que era como él decía. Dicho y hecho, 48h más tarde tenía mi problema solucionado. Da gusto acudir a lugares y que te atiendan personas tan profesionales como Manu.

 Respuesta de SPAVAL

Trasladamos tus comentarios a Manuel y nos alegra haber podido ayudarte.🏠🚘

Ali Togay
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Perfect service, I purchased an used Porsche Taycan from here. They help me soo much. Especially Mr. Jorge helped me about buying issue and preparing all necessary documentation. He is very kind, and helpfull, he is a Mercedes seller but he knows every detail about used cars, every brand they sell. Shortly I can say perfect business. I highly recommend here to everyone. Again Special thanks to Mr.Jorge.

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tus comentarios.

José María Recatalá Bensach
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente. Sin duda el mejor servicio oficial Mercedes de Valencia. Mucha educación, atención y solucionar los problemas rápidamente. Felicidades.

 Respuesta de SPAVAL

José Maria, gracias por tu reseña que nos animan a seguir trabajando.

Vicente Ortells
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hola, hace unos días compramos un Audi A1 de segunda mano en Spaval, y desde el primer momento la atención fue magnífica, nos lo pusieron todo muy fácil, muy atentos y eficientes y con mucho respeto y educación. Muy buenos profesionales, muy recomendable. Da gusto que te atiendan así de bien a la hora de comprar un coche.

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tu tiempo en valorarlos y dejar tus comentarios.

Carlos Chica Moral
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelentes profesionales. Nos han ayudado en todo momento y han sabido estar a la altura. Nos han solucionado un problema que teníamos con total profesionalidad. Lo recomiendo.

 Respuesta de SPAVAL

Carlos, gracias por tu recomendación que nos anima a seguir mejorando.

Héctor Gallego de la Paz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Agradecemos el tiempo empleado en valorarnos.

Sergi Pastor Álvarez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato por parte de David. Todo el proceso súper rápido y cómodo. Tanto en la venta como en el mantenimiento profesionales y atentos en todo momento.

 Respuesta de SPAVAL

Sergio gracias por tus comentarios que nos ayudan a seguir trabajando para mejorar nuestros servicios y a no bajar la guardia a futuro.

santi estrems
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelentes y eficientes. Beatriz de recepción, sublime. Gracias!

 Respuesta de SPAVAL

Trasladamos a todo nuestro equipo y en especial a Beatriz tus comentarios y te damos las gracias por tu valoración.

Ivan Vilanova Antelo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me compré mi coche ayer en su concesionario y la experiencia fue increíble desde el primer día que contacté con uno de sus agentes comerciales, en este caso Miguel, que es un fenómeno, y seguramente que el gerente también lo es. Me abrió el concesionario exclusivamente para mi, me vino a buscar al aeropuerto, me configuró el coche, etc. Sin duda, la mejor experiencia que tuve con un concesionario. Aunque vivo en Coruña, la siguiente compra evidentemente será con ellos. 100% Recomendable!!

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tus comentarios 🚘🏠

MVJ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por el tiempo empleado en valorarnos🚗🏠💯

Dani Victoria Pamplona Soriano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Comprar un coche ha sido una experiencia fantástica, muy simple y rápida. David me explicó todo lo que llevaba el coche en detalle y de maravilla. Muy agradecido por todo!

 Respuesta de SPAVAL

Daniel gracias por tus comentarios que nos animan a seguir trabajando.

Jose Bolumar
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de SPAVAL

Jose, gracias por tu valoración que nos ayuda a ser críticos co nosotros mismos.

juan Montalt
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Tienen un atención exquisita, muy profesionales y solución eficaz a cualquier reparación, sustitución y mantenimiento de mi coche. Lo recomiendo efusivamente.

 Respuesta de SPAVAL

Juan, gracias a tus comentarios que nos ayudan a seguir trabajando en la misma línea.

Natalia De La Torre
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias por todo Justo y Ray!! Así da gusto, les he vendido mi coche y todo son comodidades y rápidez. En 2 días está hecho todo, te lo facilitan todo muchísimo. Vienen a buscarte el coche a casa sin tener que moverte. Todos los coches que venda va a ser a spaval Mercedes-Benz.

 Respuesta de SPAVAL

🏠🚘🩷

Pablo Dalmau Panisello
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tu valoración.

Oscar Martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales. Un buen servicio, atentos y muy amables.

 Respuesta de SPAVAL

Oscar, gracias por tus comentarios que nos ayudan a saber que estamos trabajando en la buena línea y nos animan a no bajar la guardia.

Daniel Bautista
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Sale el coche de una revisión y no avisan de que las ruedas delanteras están para cambiar

 Respuesta de SPAVAL

Daniel, lamentamos no haber estado a la altura de tus expectativas y te pedimos disculpas por las molestias que te pudiéramos haber causado.

Toni Hidalgo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hoy hace 3 años que compré un coche entregando el mio y la experiencia no pudo ser mas mala. Poca limpieza, gomas de las puertas muy rayadas, faltaba una alfombra,neumáticos de diferente marca, perdieron una llave y me tuve que ir solo con una. Me lo fueron solucionando todo. Pero la entrega no fue la de un concesionario Mercedes ni mucho menos. Pero por si fuera poco al mes me viene a mi casa la guardia civil y me comunica que el coche es robado. Me quedo en blanco, yo lo hice todo correctamente pero no entiendo que un concesionario asi vendan un coche robado. Y sigo a la espera de la resolución del juez. Sin poder vender el coche y el dolor de cabeza habiendo hecho las cosas bien hechas. Por lo menos el dueño del concesionario me podría haber hecho una llamada. Sabiendo como debemos estar. No fueron nada profesionales. A veces hay que tener un poco mas de humanidad con los clientes. Gracias.

Angel Mendez Zazo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Después de hacerle una revisión, en la que se supone han cambiado aceite y filtros, (cobrarlos sí lo han hecho) me llevo la sorpresa de que no han cambiado el filtro de aire....Me parece muy cutre por vuestra parte ..... 70€ del filtro que os habéis llevado por la cara.... No va a volver a pisar este taller y por supuesto que no lo recomiendo a nadie.

Pedro P. R.
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia que hemos tenido con justo, el comercial de mercedes ha sido excepcional, muy contentos con la compra del coche.

JA cm
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Hugo López Font
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Cuando les vendí mi coche Justo se comprometió a que pagarían el impuesto de circulación, sin embargo, ahora dice que no, además, he tenido que hacerme cargo del correspondiente recargo ya que no hizo el pago.

Juan Jose
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por el tiempo empleado en tu valoración y nos alegra haber cumplido con tus expectativas

A M
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Alejandra Serna Muñoz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio rápido, eficiente y de calidad

 Respuesta de SPAVAL

Alejandra, encantados de haber podido cumplir con tu expectativas y te agradecemos el tiempo empleado en escribir tu reseña.

MIGUEL ANGEL MILAN GUTIERREZ
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Rafal Hofman
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Aparte de que informé de una avería por mala calidad del coche y no por su uso (el coche tiene 2 años y 30.000 kilómetros), durante tres días después de llevarlo al taller no puedo obtener información sobre lo que está pasando con el coche y cuando puedo recogerlo? Añadiré que el fallo se refiere a los cinturones de seguridad que no se retraen y se atascan, y al techo que no cierra del todo: es un coche Cabriolet. Los cables del techo se rompieron. Además, cuando pedí un coche de sustitución, me lo negaron. En mi opinión, este taller no es profesional con el cliente. No informa al cliente, tuve que llamar tres veces para intentar averiguar algo. Esto es sólo una broma. ¡Sobre todo porque estamos hablando de coches premium de clase alta! ¡Definitivamente no lo recomiendo!

Vicente beltran persiva
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Vendí mi mercedes c 220d coupe, todo fue genial, Justo es un gran profesional, muchas gracias por todo.

Mati Domenech
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio rápido y profesional. En un rato solucionaron el problema de manera muy diligente.

Rafacer75 CV
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Taller “pequeñito” y acogedor, trabajo rápido, cuando en otros servicios oficiales, para una revisión te dejaban 24 horas sin coche, en poco más de medio día listo.

RAFA FERRER
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tuve un problema con el coche, y la empresa de asistencia lo derivó al taller de Mercedes Benz en Paterna. La gestión con la asistencia no fue como esperaba, pero en el taller de Spaval me ayudaron en todo, y lo solucionaron de forma perfecta. La persona con la que hablé, Beatriz, muy profesional. Un 10 al taller y otro 10 a ella. Muy recomendable,

Juanjo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fui con una urgencia y aún siendo Agosto me atendieron rápidamente. La chica de recepción muy amable y profesional.

Markus Geltenpoth
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El único taller de Mercedes en Valencia donde "der Kunde ist König" (el cliente se siente rey). He ido en los últimos 20 años a todos los talleres, pista de silla, Blasco Ibañez o carretera de Madrid y en ninguno me han tratado como aquí. Contento no, contentísimo (y soy alemán, muy crítico)

Héctor López Privada
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La verdad es que el trato recibido por Justo y por Raimundo ha sido excelente. Llevamos a cabo la venta del vehículo según lo acordado y de forma profesional. Muy recomendable.

Paloma Gallardo Higueras
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El trato por parte de Justo ha sido excepcional. Siempre ha estado dispuesto a resolverme cualquier duda con la máxima rapidez y profesionalidad. Así da gusto. Los coches que tienen son tal cual como los muestran, de máxima confianza y Raimundo que nos trajo el vehículo también ha sido un gran profesional. Lo recomiendo sin duda.

 Respuesta de SPAVAL

Paloma, agradecemos el tiempo empleado en publicar tu reseña y te damos la enhorabuena por tu compra 🚘😃

Kike J B R
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

José Antonio Gómez Requero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Expresar, públicamente, mi agradecimiento al equipo de extraordinarios profesionales de comercial SPAVAL, y sobretodo a Miguel Angel, por su sinceridad y amabilidad. Quiero hacerlo extensivo a Ray, que me entregó, impoluto, el vehículo. La compra ha superado las expectativas que tenía respecto al vehículo. Ha resultado más que satisfactorio. Reiteraros mi agradecimiento. Sois plenamente 💯 recomendables. Un abrazo!!!

SZB VCA
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Mala experiencia. Sin más detalles. No compré un vehículo por decir algo el comercial que luego se comprobó que no llevaba. Se debe tener TODA la información de lo que se vende.

javier corella
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

ROSA VILLARAN IGLESIAS
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfechos con nuestra compra en Spaval. Excelente trato,100% formalidad y profesionalidad. Dar las gracias a nuestro vendedor, Miguel Ángel, atención exquisita.

Marc Canovas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente experiencia. Inmejorable atención de Justo, rápido y en cuestión de días ya pude disfrutar del vehículo. Aceptaron prueba mecánica externa, y confirmó que el vehículo era exactamente lo que habíamos hablado. Muchas gracias Justo. 100% recomendable.

Pedro A. Cánovas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Dar las gracias al equipo Spaval, y sobretodo a Miguel Angel, por tu profesionalidad y calidad humana. La compra a superado todas las perspectivas, y cuando he salido por la puerta todo al 100%. Daros las gracias y lo recomiendo. Un abrazo

 Respuesta de SPAVAL

Pedro trasladamos tu opinión a todo nuestro equipo y te damos las gracias por tus comentarios

Yaroslav Chahovets
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Yaroslav, gracias por tu valoración que nos ayudan a superarnos día a día

Laura Ruiz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Genial! Todo facilidades , confianza. Recomendable 100 por 100.

 Respuesta de SPAVAL

Laura, gracias por tus comentarios que hacen que estemos orgullosos de nuestro equipo y que nos ayuda a no bajar la guardia con nuestros clientes.

Ricardo Escavy Marsilla
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con la compra de mi vehículo de ocasión, sobre todo con *Justo*, el vendedor. Un profesional como pocos. Siempre atento y servicial. Recomendable 100%

 Respuesta de SPAVAL

Ricardo, gracias por tus comentarios que hacemos extensivos a todo nuestro equipo

J Santos
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gente muy profesional y un excelente trato hacia el cliente

 Respuesta de SPAVAL

Agradecer tu valoración y comentarios que nos ayudan a esforzarnos por nuestros clientes

Francisco Casado
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Taller de 10 y saben lo que hacen,tardan (como por desgracia todos los talleres hoy en dia) pero el resultado es el que esperas.

 Respuesta de SPAVAL

Francisco tomamos nota de tus comentarios para mejorar y agradecemos el tiempo empleado en tsu valoraciones

VICTOR
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Víctor, Gracias por tu valoración.

Sergi Martinez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen concesionario y profesionales.

 Respuesta de SPAVAL

Sergi, agradecemos tus palabras y tu valoración.

Oscar Benito
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Compre un GLC coupe, todo perfecto. Recomendable. Un placer.

Real Estate
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato y servicio Beatriz ha sido un ejemplo de amabilidad y profesionalidad ha conseguido mi fidelidad a este taller

 Respuesta de SPAVAL

Agradecidos por tu reseña y como siempre estaremos encantados de atenderte y tratar de cumplir tus expectativas

ANTONIO RUIZ MORENO
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tu valoración

Victor
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención de 10, muy profesionales sobre todo a Beatriz de recepción, que en 1 día tengo solucionado el problema con mi coche

 Respuesta de SPAVAL

Victor, trasladamos tus comentarios a nuestro equipo y te damos las gracias por confiar en nosotros

Miguel Garcés
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención al público

 Respuesta de SPAVAL

Miguel, gracias por tu reseña

Aida Bellver
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta llevar mi coche a SPAVAL. El servicio siempre es muy rápido, y nunca he tenido ningún problema con ellos, todo son facilidades. Y la atención es excelente, Beatriz es encantradora, muy atenta y predispuesta. He provado con otro taller Mercedes y ni punto de comparación.

 Respuesta de SPAVAL

Aida, trasladamos tu reseña y valoración a todo nuestro equipo y en especial a Beatriz que como siempre estará encantada en ayudarte en lo que necesites.

SergioFer
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Buen servicio en el taller aunque muy descontento con el contrato por el servicio de mantenimiento, ya que me hicieron las revisiones al inicio de cada año en lugar de al final, cuando se trata de un servicio por kilómetros, con lo que se realizó con menos desgaste. Además me aseguraron inicialmente que el último año entraba la revisión, cosa que luego no fue así. Al preguntar sobre cómo era posible hacer las revisiones por kilómetros con anterioridad y sobre la última revisión que me habían comentado entraba, me dijeron que lo consultaban y me decían opciones, no obtuve contestación... Muy poca seriedad al cobrarlo por adelantado.

 Respuesta de SPAVAL

Sergio, lamentamos tu descontento por el contrato de mantenimiento y nos ponemos a tu disposición para aclararte cualquier duda que tengas al respecto. Por favor contacta por privado y estaremos encantados de atenderte

Juan Alcañiz Roig
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Alvaro Lopez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy facil, desde el primer contacto fue simple y sencillo, increíblemente amables y atentos tanto Miguel como Rai, sin duda volvería a realizar la venta con ellos

Juanfra Moreno
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable 100%. No pensé que vender mi coche a distancia seria tan sencillo, han sido muy claros y eficientes en todo el proceso, desde el comercial hasta el chofer, que tras unas cuantas horas de tren desde Valencia, recogió en la puerta de mi casa en Fuengirola mi coche. Gracias por vuestro servicio.

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por el tiempo empleado en realizar tu reseña.

Juan Torres
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Les vendí el coche y a sido todo un placer Se preocuparon muchísimo por la compra Son muy transparentes ( eso es difícil en este gremio) y cumplieron con todo lo que me dijeron. Me recogieron el coche en madrid Raí el chofer muy simpático y muy profesional la verdad es que da gusto trabajar con gente así 5 Estrellas muy merecidas tanto al trato desde concesionario como el trato del chofer!!! Animo a la gente 100% Muchas gracias !!!

Jose Alberto Pastor
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Elena Mallebrera
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muchas Gracias por el trato recibido desde el primer momento. En especial Justo que ha tramitado todo. Garantía del vehículo, seriedad en venta y el coche 🚙 en muy buen estado. Agradezco su profesionalidad.

Carlos Nieto
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato exquisito y cercano, mucho más parecido a lo personal que a lo profesional. Cualquier persona que haya invertido su tiempo en buscar un vehículo va a apreciar la forma de trabajar que tienen. Un trato tan bueno que te hace de sospechar y buscar la cámara oculta. Todo han sido facilidades aún cuando no hubieran acompañado las circunstancias, un trato muy cercano. Muchas gracias, Miguel Ángel y todo el equipo de SPAVAL Mercedes Benz!

Toni López
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He vendido mi coche a Spaval Mercedes y tanto Miguel Angel como Rai son dos profesionales, gente amable y super atentos, me recogieron el coche y se ocuparon de todo. Los recomiendo 100x100. Muchas gracias por todo.

Alvaro Carreras
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El comercial que me atendió se llama Justo. Amable, atento y muy rápido en la gestión. Trato excelente.

Vicente Sanchis
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

GRACIAS GRACIAS Y GRACIAS. El el Sr. Justo Viguer es algo increíble debíamos aprender todos de el, todo facilidades y amabilidad. Solo decir que fui a ver un coche y me lo llevé puesto. Muchas felicidades Justo y sigue así y no cambies. Saludos

Carlos.
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tu valoración

David Natal
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

100% recomendable, tanto Beatriz como los mecánicos muy profesionales y amables ; te explican la reparación a seguir para que puedas entenderlo y el porqué de la avería. Acudí sin cita previa con una urgencia con el climatizador de mi Clase C en Agosto 🤦🏽🥵; pudieron encontrar la solución en un corto espacio de tiempo. Trato muy personal, posiblemente el mejor concesionario Mercedes Benz de Valencia.

 Respuesta de SPAVAL

David, gracias por tu reseña que nos anima a esforzarnos días a día.

Yusef Govantes
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Hola, desde mi experiencia no recomiendo este concesionario en lo más mínimo , os cuento ; A mediados de noviembre/2022 solicite una cita para un diagnóstico debido a que tengo un problema peculiar ya que el audio de mi vehículo no se escucha , funciona la radio perfecta excepto que no funciona la salida y si hablo por bluetooth a mi me escuchan pero yo no escucho nada en lo absoluto , la cita me dieron para el día 30/11/2022 , el 28 me notifican que debido al volumen de trabajo que tienen me posponen la cita para 2 semana después ( 14/12/2022 ) el día y a la hora llevo el vehículo( miércoles ) contando el día de la cita, 5 días laborables después no se nada al respecto de mi vehículo a última hora de ese 5to día martes 20/12/2022 18:20hrs me dirigí al concesionario hablé con Beatriz la cual me atendió cordialmente sin tener nada de información al respecto debido a que aún no han hecho nada con mi vehículo , pero me da un mensaje tranquilizante con que lo consultaran con la marca ( no sé qué tienen que consultar siendo ellos concesionario oficial de la marca ) pero yo le dije ok , a lo que me dijo que no me preocupe que al día siguiente 21/12/2022 me llamaría si o si para decirme algo al respecto del diagnóstico , esa llamada NUNCA llego por parte de Beatriz fui yo quien una vez más s las 18:25hrs he llamado y una vez más la explicación que tiene mucho trabajo ( pues si tienes mucho trabajo no des una cita ) porque creo que un concesionario que cobra al precio que cobra la hora de mano de obra debería atender al cliente encima de una alfombra roja , después de ver que que yo CON TODA mi razón le dije que perfecto 6 días después de la cita tienen mi vehículo sin tocarlo y sin diagnóstico le dije que me llevaría mi coche a un concesionario que me trataran mejor que ahí y que se lo daría por escrito para que no olvidara la mala atención que me habían dado , lejos de intentar mejorar la situación la respuesta de Beatriz fue VALE . 7 días por un problema de audio , ósea nada Mecanico , ni ninguna avería , tan fácil es llamar y decirle al cliente perdona a pesar de la cita necesito una semana más para poder darle un servicio s su vehículo y ahí entrar mi valoración si lo dejo o me lo llevo porque para que ellos lo tengo aparcado ahí en la puerta al aire libre lo tengo yo en mi casa . Hoy 22/12/2022 he recogido mi vehículo y obviamente lo llevaré un concesionario que a poco me tratarán mejor , ustedes verán si quieren seguir trabajando con personas así . Feliz navidad .

Juan José García Borras
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Esplendido

Robin M
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gente amable, sería y sobretodo profesional.

Luis Carlos Mayquez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Una empresa seria y muy profesional me hicieron una valoración de compra adecuada de mi mercedes con pago inmediato y con un trato excelente

Compro Oro y Diamantes
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Ya he dejado el coche en dos ocasiones para el mantenimiento. El servicio ha sido muy eficaz. Y el trato, sobre todo por la persona que me atiende, Beatriz, ha sido muy profesional y correcto.

Pedro David Pelaez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

He modificado mi Reseña, de una estrella a 5 porque, en la anterior que me cancelaron la cita, me di cuenta que era Festivo. Me cogieron el coche dos días después y ha sido todo excelente

Ricardo Sanchez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención y buen servicio para los clientes de Mercedes. Ya llevan algunos años representando esa marca de forma eficiente.

Pedro Manuel García Belmonte
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia totalmente satisfactoria, acuerdo rápido , facilidad en la forma de pago y en la recogida del vehículo. Altamente recomendable.

Celia A
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

MIGUEL ANGEL CACERES
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

portoles Portoles Gonell
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales

maria palop
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

FRANCISCO ROCA
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Primero está dios y segundo Spaval, no hay quien sepa más de coches que ellos.

Fco Felipe Lopez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, atención personalizada y te tratan de tú a tú.

David Martin Maza
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato por parte de Justo y Rafa. Vendí mi C Coupè a Spaval a través de ellos dos, y sin duda ha sido una operación inmejorable. 100 % recomendado

Ele
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

jesus rios
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trato excelente

C. M. P.
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio EXCELENTE. Yo no soy de España, pero Señor Justo me ha atendido y me ha facilitado todo: desde la prueba del coche hasta la compra final. Fue muy facil y encima me ha atendido fuera de horario de trabajo. Tambien, Señor Enrique me ha explicado los temas post-venta. Fue mi primer compra de Mercedes, y seguramente no será la ultima con Spaval.

 Respuesta de SPAVAL

Agradecemos el tiempo dedicado a realizar su reseña y la confianza puesta en nuestra empresa

Iulia Ursu
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contentos. Nos compraron un coche y la seriedad fue maxima. Muy agradecidos con Justo y el trato de Rai fue lo mejor!!! Simplemente geniales! Felicidades y equipo!!! Mercedes gana mucho al tener gente como vosotros colaborando con ellos.

 Respuesta de SPAVAL

Esperamos que disfruten de su compra y le damos las gracias por el tiempo empleado en escribir su reseña

Spanish Luxury
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Buenas tardes Tras dos facturas de 3000€ cada una y repetidas visitas a día de hoy y tras más de 30 días sigo esperando la llamada de Spaval para que digan algo sobre el coche No entendemos nada de nada a quien corresponda Saludos

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tu reseña Spanish Luxury. Trabajamos a diario para tratar de cumplir con las expectativas de nuestros clientes pero en tu caso observo que no ha sido posible. No obstante que no ha pasado por nuestro taller ningún vehículo a nombre de Spanish Luxury por lo que me es imposible detectar cual ha sido la posible incidencia. Te agradecería que contactaras por privado y así poder contestar a todas tus inquietudes.

BLADIMIR C .
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Tefrile Tefrile
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gente muy amables, serios,correctos y te contestan super rapido. Recomiendo a 100% comprar coches

 Respuesta de SPAVAL

Tefrile agradecemos el tiempo empleado en publicar tu reseña y como siempre te ofrecemos nuestras instalaciones para cualquier servicio que puedas necesitar.

Emilio Israel Romero Aznar
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Muchas gracias 'por el tiempo empleado en valorarnos.

Adriano Anfossi
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Peor taller en mi vida!!! No me conozco algo parecido !!! Dos meses esperando las piezas!!!No aconsejo a nadie éste taller!!! Es la segunda vez que me tomo un disgusto en este taller!!!La gente que trabaja allí,totalmente irresponsable 😒

Paco Roig
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Si quieres desesperarte, este taller es el sitio. Decadente. Es como un chiringuito sin ley pero a precios de Estrella.

 Respuesta de SPAVAL

Paco agradecerte tus comentarios y lamentamos no haber estado a la altura de tus expectativas. Nos sorprende su comentario puesto que no paso por nuestras instalaciones , ya que utilizo el servicio de recogida y entrega gratuito. No obstante estamos como siempre a su disposición para cualquier aclaración que pueda necesitar.

Lucia Martinez Romo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Unos grandes profesionales y gran servicio se merecen un 10

 Respuesta de SPAVAL

Lucia, muchas gracias por tu tiempo en valorarnos y en realizar tu reseña que nos ayuda a seguir mejorando.

Jesus Romero
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato esquisto asesoramiento profesional recomiendo el asesor Justo de vehículos de ocasión una vez realizada la entrega del vehículo te llama para comprobar si todo está en orden

JUAN ANGEL GUTIERREZ CABALLERO
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio y trato inmejorable, Miguel Angel fue el comercial que me atendió en la compra del vehículo, se ocuparon de todos los trámites y en dar facilidades a la hora de financiar el vehículo con ellos. Volvería sin duda en confiar en Spaval para la compra de otro vehículo.

Jonathan López
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato, Cercanía, puntualidad y profesionalidad. Muy contento con la compra de mi Mercedes. Sitio recomendado si están pensando en comprar algún Mercedes. M. Angel muy atento Gracias. Hay van las 5 Estrellas bien merecidas.

 Respuesta de SPAVAL

Jonathan, enhorabuena por la adquisición de su vehículo y le damos las gracias por el tiempo empleado en realizar su reseña.

Jose Pellicer
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Ana
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio impecable, especialmente el de Beatriz.

 Respuesta de SPAVAL

Ana, muchas gracias por tu valoración y encantados de haber podido cump'ir tus expectativas

Eduard Herrera
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos comprado un CLA en spaval y nos a atendido Miguel Ángel con un trato cordial y seriedad de 10

 Respuesta de SPAVAL

Eduard, gracias por haber confiado en nuestro equipo y en el tiempo empleado en realizar tu valoración.

itsiar Gutierrez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia excelente y trato profesional e inmejorable por parte de Justo. El proceso de compra fue rápido y eficaz, tenía el coche en la puerta de casa después de pocos días desde el proceso de compra. Recomiendo A cualquier persona el buen servicio de esta empresa.

alberto peris Estivalis (Periscopio58)
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me han reparado el coche genial, estoy muy contento como me han dejado el coche, me entraba el agua al portón trasero y me lo han solucionado. Beatriz es quien te atiende es muy simpática, muchas gracias y un saludo

 Respuesta de SPAVAL

Alberto, muchas gracias por tus comentarios que nos ayudan a mejorar día a día.

Jose Galan
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos comprado un vehículo en Spaval, y el trato, atención y gran profesionalidad por parte de Miguel Ángel ha sido inmejorable, resolviendo todas nuestras dudas y preocupándose en todo momento para que la compra de nuestro vehículo fuese satisfactoria. Gracias por todo.

Alberto Sisternas
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Si tienes un Mercedes Benz, sin lugar a dudas el mejor servicio te lo ofrecerán en este servicio oficial que cuenta con excelentes profesionales y una exquisita atención al cliente.

 Respuesta de SPAVAL

Alberto, muchas gracias por el tiempo empleado en escribir tu reseña y estamos encantados de haber podido cumplir tus expectativas.

Jaume Llop Arroyo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio y atención espectacular, rápidos y muy atentos, la atención de Kevin Gamero, un 10, recomiendo este taller al 100% luego te dejan el coche como nuevo 10/10 en todo

 Respuesta de SPAVAL

Jaume, gracias por tus comentarios que nos ayudan a no bajar la guardia.

Fran Marti
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendable, me han comprado mi coche y es un gusto dar con gente así. He tratado con Justo y no puedo estar más que agradecido, una buena oferta y todo muy rápido y fácil. Pago en el acto y todo facilidades. Seguro que confío en ellos para próximas gestiones.

PARRITA
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Solicito cita previa para pasar revisión de mi vehículo del cual tengo contratado un programa de mantenimiento que me incluye sustitución de vehículo durante el tiempo que esté el coche en el taller , la sorpresa viene que después de darme cita la chica que me ha atendido , me dice que de momento NO que no tienen coche de sustitución y que me llamarán, en dos dias ni me han llamado . Creo que llamaré a otro concesionario Lo mínimo que tenían que haber hecho es decirme día que tienen disponible coche de sustitución.

 Respuesta de SPAVAL

Parrita, lamentamos el mal entendido y te pedimos disculpas por las molestias que te hayamos podido ocasionar.

Pedro Jimenez Perez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Marta Jiménez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Unos desgraciados. Tomadores del pelo a más no poder. Lo llevamos por los sensores que fallaban, se suponía que lo habían arreglado, más arrancar volvió a salir el testigo del motor.. así varias veces. Y un día mi pareja le dio por mirar la app y vio que el coche estaba en un taller que nosotros no habíamos autorizado ni los del concesionario tampoco. Encima decían que el cliente les había dado permiso, cuando eso era mentira. TIMADORES! NO SABEN TRABAJAR. Si os estimáis el coche .. no vayáis a esa “mercedes”

 Respuesta de SPAVAL

Marta gracias por tu reseña que nos ayuda a detectar nuestros fallos y por tanto a mejorar. Averiguaremos que es exactamente lo que ha ocurrido para poder tomar las medidas correctoras adecuadas.

Beula Castellanos
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Beula, te damos las gracias por el tiempo empleado en valorar a Spaval y esperamos que el paso por nuestras instalaciones hayan satisfecho todas tus expectativas.

Esteban Mayordomo Losada
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato, se puede confiar 100x100, trato perfecto por parte de Justo.👍

Angel
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio excelente, rapidez y buena atención.

 Respuesta de SPAVAL

Angel, gracias por tu reseña y la confianza depositada en todo nuestro equipo.

Fernando Casero
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Total satisfacción por el trabajo realizado hace un par de días en la reparación de las dos puertas laterales y el paragolpes delantero. Soy profesional del automóvil habiendo trabajando en cinco Concesionarios de diferentes marcas y el trato, la atención la profesionalidad de todos las personas que trabajan allí es excelente. Muchas gracias por todo.

 Respuesta de SPAVAL

Fernando, encantados de haber podido cumplir con tus expectativas y agradecerte tus comentarios que nos ayudan a mantener la ilusión por la satisfacción de nuestros clientes.

Eneko
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con el servicio prestado y por supuesto con el coche En particular quiero agradecer la atencion de Miguel Angel puesto que en todo momento me ha ofrecido facilidades tanto para la gestion de la compra como para las posteriores dudas. 100% recomendable Muchas gracias por vuestra atencion

Жанна Грант
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, trato excelente y puntualidad!

 Respuesta de SPAVAL

Agradecemos tu comentario y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.

Miguel Ruiz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Taller oficial Mercedes muy recomendado. Fui a hacerle la revisión al coche y el servicio excelente, me dieron cita en un plazo muy corto que se ajusto con mis necesidades Me atendieron enseguida. El trato con el personal muy bueno, atentos y profesionales. Confianza plena al dejar mi coche en sus manos Gracias

 Respuesta de SPAVAL

Miguel, agradecemos tu sincero comentario y nos alegra y haber cumplido con tus expectativas que nos animan a seguir mejorando

juan sanchez de bustamante albaladejo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Completamente satisfecho con la venta de mi coche!! Se puso en contacto Justo conmigo, todo lo hizo muy fácil y rápido, me ofrecieron por el vehículo mucho más que otros compradores y no me puso ningún problema. Contactó conmigo a las 11 de la mañana y a las 17:30 vinieron a por el coche en el mismo día, teniendo que coger un ave y cercanias para recogerlo. Vino a recogerlo Raimundo, una persona encantadora y muy amable. Con mucho tema de conversación y se nota que le gusta su trabajo. Espero que todo le vaya genial a los dos.

 Respuesta de SPAVAL

Juan, esperamos que disfrutes de tu vehículo y agradecemos la confianza depositada en nuestra empresa.

Javier Hervias
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato y servicio. Gracias Beatriz.

 Respuesta de SPAVAL

Javier, muchas gracias por tus comentarios que a buen seguro nos ayudan a seguir creciendo

Pedro Merino
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de SPAVAL

Pedro, lamentamos no haber podido cumplir tus expectativas. No obstante si necesitas contactar por privado y explicarnos tus razones estaremos encantados de ayudarte

Delia Acevedo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos profesionales y el precio correcto. Volveremos!

 Respuesta de SPAVAL

Delia, encantados de haberte ayudado y gracias por el tiempo empleado en tu reseña

Fernando Martí
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Fernando gracias por el tiempo empleado en valorarnos que nos ayuda a mejorar día a día

M. B.E.
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por confiar en Spaval y por tus valoraciones que a buen seguro nos ayudan a seguir mejorando

Yanira Suseth Pineda Flores
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Yani, gracias por apoyarnos con tus valoraciones

Mariano Ivan
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

De mi parte si podría dar 10 estrellas le daría , profesionales sobre todo Julio eres una máquina gracias por todo .

 Respuesta de SPAVAL

Mariano, gracias por utilizar parte de tu tiempo en valorarnos

gabriel montero
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Gabriel, gracias por utilizar parte de tu tiempo en valorarnos

Sergio Dasí
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Os lo recomiendo al 100%, un trato especial.

 Respuesta de SPAVAL

Sergio gracias por tu reseña que nos anima a seguir trabajando en la mismas línea

Jose Luis Llera Suardíaz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Ayer les vendí mi coche y todo ha ido rodado. Se nota que Justo sabe de coches. Supo hacerme una buena oferta, vinieron a por él casi a la puerta de mi casa, se hicieron cargo de todo el transporte y papeleo, pagaron en el acto y los recomiendo a todos. Me gustaría nombrar también a Raimundo, que me puso las cosas muy fáciles en la entrega. Sin duda confiaría en ellos para comprar o vender coches. Un saludo.

 Respuesta de SPAVAL

José Luis, gracias por tus comentarios

Antonio Marin
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Taller oficial con gran profesionalidad a todos los niveles. Asumiendo una avería de mi coche cuyo trato era a través de una garantía anexa a la Marca, se han preocupado en todo momento sobre todo Julio Crespo de buscar la solución apropiada a la avería de m mi Smart, con un trato inmejorable. Gracias por todo.

 Respuesta de SPAVAL

Antonio, gracias por ayudarnos a mejorar y por dedicar tu tiempo a escribir una reseña

vanessa moreno
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Compre un vehículo es este concesionario y la verdad estoy súper contenta , trato excepcional y dan mucha confianza , muy recomendable

 Respuesta de SPAVAL

Vanessa, gracias por tu reseña y esperamos ser capaces de mantener siempre tus expectativas

Alberto Gascon
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato de 10, rapidez y seriedad. He tratado con Justo y con Ray, ambos con un trato excelente. Me han comprado el vehículo y han puesto todas las facilidades del mundo asesorando la compra-venta en todo momento. La tasación del vehículo ha sido muy por encima del resto y además el pago inmediato. MUY RECOMENDABLES!

 Respuesta de SPAVAL

Alberto, gracias por tus comentarios que nos animan a seguir trabajando

outlet cars
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato , vehiculos excepcionales y para ser una mercedes precios muy muy competitivos , yo trabajó mucho con ellos y siempre sale todo perfecto .

 Respuesta de SPAVAL

Outlet, gracias por tus comentarios y esperamos poder siempre estar a la altura de tus expectativas

Kike Corral
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Les he vendido mi coche esta tarde y todo fenomenal. Trato de 10 y todo rápido y sencillo, como debe ser.

 Respuesta de SPAVAL

Kike Gracias por tus comentarios que nos animan a seguir en la misma línea

Cristina Marco
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato y la profesionalidad. Formales en los plazos . Confianza plena . Estricto protocolo COVID

 Respuesta de SPAVAL

Cristina gracias por confiar en Spaval y te damos las gracias por tus comentarios

JOSE CAÑAVERA
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Un trato excepcional y grandes profesionales de total confianza.

 Respuesta de SPAVAL

José, si esta contento con nuestro servicio por favor cambia a 5 ó 4 estrellas , nos felicitas por nuestro trato pero nos da sólo una estrella entendemos que te has equivocado y no quieres penalizarnos, nos gustaría si es posible que nos de las estrellas acorde a tus comentarios. Muchas gracias por tu ayuda

Juan Batle
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Conprado un coche muy contento muy profesionales

 Respuesta de SPAVAL

Juan , encantados de haberte ayudado a encontrar un vehículo que se ajustara a tus necesidades

victor music
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Taller oficial recomendado. Servicio rápido, y atentos. Gran trato, sobre todo Enrique, muy atento y nos resolvió todo tipo de dudas con muchísima amabilidad. Solo por ello, volveremos sin ninguna duda.

 Respuesta de SPAVAL

Victor, gracias por confiar en nuestro personal y estamos a tu disposición para lo que necesites

Jose
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Sobre todo la atención exquisita súper amables

 Respuesta de SPAVAL

José gracias por tus comentarios que nos animan a seguir trabajando en esa línea

Javier Rubio
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Inigualable atención,servicio,limpieza.

 Respuesta de SPAVAL

Javier, gracias por tu reseña

Ramon Palomo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato muy serio y cordial con la venta de mi coche a Spaval a traves de Miguel Angel, muy buen profesional y todo muy transparente. Gente de confianza.

 Respuesta de SPAVAL

Ramón, Gracias por confiar en nosotros con la venta de tu automóvil

N. Levit.
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Ok

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por perder unos minutos en valorarnos

Doğa Kural
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Very professional team, i am very satisfied with their service. 10/10 recommended!!

Elisa Ibañez Mora
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Gente súper agradable y trato inmejorable, súper contenta del servicio y trato recibido. GRACIAS

Juan Pamies hoyos
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Gente muy profesional.

rafa alba
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención inmejorable por parte de Miguel Angel, profesionalidad, seriedad y compromiso con el cliente.

jose Martínez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con el servicio y la atención recibida por parte de Justo.Un trato estupendo y muy contento con la compra realizada.

Juanibel Carrillo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable. Me vendió el coche Justo, muy profesional, trato inmejorable y muy atento a todas nuestras dudas. Gracias por todo

Carolina Alcalá Domingo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales y atentos, me compraron el coche y se han encargado absolutamente de todo , muy muy recomendable , cualquier compra venta no dudaré en acudir a Justo, el comercial que me ha atendido , Gracias

Miguel Ángel Cendrero Gutiérrez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Hola acababo de comprar aquí un vehículo y no los conocia de nada y el trato e instalaciones espectacular, los recomiendo totalmente,también dar gracias a Miguel Ángel por su gran atención y profesionalidad resolviendome cualquier duda con gran rapidez ,en pocos sitios encuentras una persona que te trate tan bien y te solucione cualquier duda o problema tan rápido y gustosamente.

JOSE MIGUEL COY AYALA
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy atentos en el trato. Muy buena experiencia con la reparación. Sin duda volvería por el trato y el servicio.

 Respuesta de SPAVAL

José Miguel, gracias por tus comentarios que nos ayudan a mejorar

Fernando Mira
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

No me hicieron ni caso...

 Respuesta de SPAVAL

Fernando, pedirte disculpas por tu percepción pero no tenemos muy claro en que podíamos ayudarte, no obstante si contactas por privado seguro que intentaremos entenderte

HUMBERTO MISA
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tu valoración

Jaime Piti
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien y buena atención y muy atentos

 Respuesta de SPAVAL

Jaime, gracias por tu valoración que nos hacen crecer como profesionales

Jose Manuel Vidal Ramo
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen trato

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por el tiempo empleado en darnos una valoración

Enrique Palencia Calvo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Transacción rápida, cumpliendo todo lo pactado, muy formales y trató muy agradable. Excelente.

marc gracia mendez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio a la hora de vender el vehiculo. Muy profesionales y se encargan de todo. Justo, el chico que llevo mi compra excelente trato. Muy recomendable

Clinica Dental Rafeldent
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

un taller espectacular, grandes profesionales, lo recomiendo.

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tus comentarios y trataremos de seguir manteniendo tus expectativas muy altas

Enrique Capella Alemany
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Personal muy cualificado, gran calidad de servicio. Excelente seria la palabra.

 Respuesta de SPAVAL

Enrique, te damos las gracias por tus comentarios que nos ayudan a mejorar en el día a día

DOMINGO VALENCIA
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia muy positiva, profesionalidad y rapidez. Amabilidad en el trato.

 Respuesta de SPAVAL

Agradecemos tus comentarios y trataremos que esta percepción continué en el tiempo

Jeronimo Morales Barrabino
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

S.O: Mercedes, atentos y serviciales.

 Respuesta de SPAVAL

Jerónimo, gracias por tu reseña que nos anima a ser mejores cada día

Dave
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

La atención comercial no fue del todo buena. No te permite probar un coche sobre el que tienes intención de comprar. Parece que te quieran despachar rápido y solo buscan la venta.

 Respuesta de SPAVAL

Dave, te pedimos disculpas `por tu percepción y entendemos que no podemos cumplir las expectativas de todo el mundo.

Javier Calahorra
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales, magnífico trato, mi más sincero reconocimiento a Julio por posibilitarnos una vuelta a Bilbao con toda tranquilidad Muchas gracias !!

 Respuesta de SPAVAL

Javier, gracias a ti por confiar en nuestros profesionales y el tiempo que has empleado en valorar nuestro trabajo

Assasin Betera Betera
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Concesionario Mercedes buena atención al cliente.

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tu reseña que nos ayuda a mejorar día a día

Roberta queiroz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por su valoración

Miguel Angel Guardeño Lavilla
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trato directo, rápido por parte de Spaval. En mi caso fuí atendido por Justo, que en todo momento me mostró transparencia, agilidad y un genial precio. Sin duda un equipo ejemplar.

Emilio Fernandez
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por su valoración

Amparo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Todos muy amables , mi experiencia en chapa y pintura muy buena y rapidos . Recomiendo 100%

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tus comentarios que a buen seguro nos ayudan a superarnos

Vicky Marti
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Solo he comprado piezas no he entrado al taller pero parecen muy profesionales. Dan solución rápida

 Respuesta de SPAVAL

Muchas gracias por tus comentarios que nos animan a seguir mejorando

Fermín Simón
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente equipo, trato magnifico e impecables instalaciones

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tu reseña que nos anima a seguir creciendo cpmo profesionales.

Miguel Saez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el trato y profesionalidad de Justo. Compraron mi coche, fue todo muy rápido y según lo acordado por teléfono. Justo y su compañero vinieron a recoger el coche, los dos muy correctos y agradables. Sin duda, les tendré en cuenta para futura compra de coche. Saludos

Pepe Carpena
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto. Justo un superprofesional.

Pablo Huerga
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención al cliente por parte de los asesores, trabajo efectivo, siempre con la máxima educación.

 Respuesta de SPAVAL

Comentario como el suyo nos hacen mejorar día a día

Antonio Jose Vicente Garcia
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

LE PONDRIA 10 ESTRELLAS PERO SOLO HAY 5 TRATO MAGNIFICO CON EXCELENTES PROFESIONALES MUGUEL ANGEL ES UN CRACK!!!

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por su comentario que nos anima a seguir mejorando

ADRIAN SEGUI
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato, compré hace poco un Mini Clubman. Me atendió Justo y el trato muy bueno, me explicó todo sobre el coche y el papeleo muy claro. Recomiendo 100% tanto al concesionario como al vendedor, muy contento.

 Respuesta de SPAVAL

Agradecer el tiempo empleado en su reseña y esperamos continuar cumpliendo con sus expectativas

Raquel Fuentes
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Hoy he recogido un coche gracias al servicio de Justo. Muchas gracias por tu profesionalidad. Muy amable y atento.

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por su comentario

Jose Enrique Rodriguez Boloña
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Comparto mi mala experiencia: El vehiculo comprado se anunciaba con especificaciones que luego no disponia, yendo a ver el vehiculo y preguntando por las mismas, el comercial afirma tenerlas. Por desconocimiento deposito mi confianza en lo que me dicen, siendo luego todo lo contrario, una vez entregado el vehiculo y comprobando todo a fondo, y tras una reclamacion, solo encuentro esquivas y la respuesta que recibo es que "sabia lo que compraba", sin ninguna otra solucion. El vehiculo segun numero de bastidor, tiene instalado pack de iluminacion ambiental, el cual pregunto cuando voy a ver el vehiculo y se me dice que SI lo tiene, solo que no se ve por ser de dia...... cuando ya lo compruebo en mi grajae y buscando en la configuracion, corroboro que no hay rastro de él. A la hora de reclamarlo (otra cosa mas) la respuesta que recibo es que sea yo el que lo reclame a Mercedes........ (no hace falta mas comentarios sobre el asunto, inaudito, primera vez que me encuentro algo asi). Contrato un servicio de entrega en domicilio de 360 Euros, debido a un trayecto de 800 kilometros, en el momento se me dice que el vehiculo viajará en camión, resultando al final que el vehiculo viene rodando por carretera con sus 800 kilometros de mas, y aun asi no tienen la decencia de entregarlo limpio, se me entrega plagado de mosquitos. Sensaciones que he percibido tras todo este proceso, una falta de profesionalidad absoluta, desde que he realizado la transferencia de 40.000 Euros, una dejadez y desidia en el trato. Sincermente, pensando que es un servicio oficial de Mercedes, decepcion absoluta. Cierto que yo he firmado un contrato, y cierto que he ido a ver el vehiculo, no me queda mas remedio que quedarme con él, fallo mio el no ir con los deberes hechos y comprobar todo punto por punto, fallo mio en confiar en el comercial, pero solo el recibir el trato postventa que he recibido......solo se merece mi NO recomendacion como concesionario para una venta de confianza. Si alguien tiene pensado comprarles un vehiculo, recomiendo que se estudien bien las especificaciones del numero de bastidor y no cometan el error de depositar un minimo de confianza en lo que puedan afirmarles, que lo unico que encontrarán es un "lo siento" a posteriori, sin más y sin subirle las pulsaciones.

 Respuesta de SPAVAL

José Enrique lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas y trataremos de seguir mejorando día a día

MARCOS
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Victor Trujillo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Luis Casanova
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio post venta de Mercedes-Benz. Personal muy amable y profesional. Nos ayudaron con una avería, sin tener cita previa y casi a la hora de cerrar el taller. En menos de 15 minutos estaba reparado. Grandes profesionales. Muy agradecidos por la atención recibida. Concesionario totalmente recomendable.

Jorge Sanmiguel Estrada
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable servicio. Según lo que me comentan otros talleres de Mercedes Benz, SPAVAL NO DS TALLER OFICIAL. Es solo un taller privado que colabora con Mercedes Benz desde hace unos años. Si necesitáis taller Mercedes para vehículos comerciales, no dudéis un solo segundo en acudir a MB Massanassa. Las instalaciones, nada que ver. El servicio y la atención que recibiréis, muchísimo mejor que la de Spaval. He abierto una reclamación, y han mentido en todo lo que han dicho. Según ellos, me entregaron el vehículo funcionando perfectamente y es mentira. No ha funcionado nunca aún después de haberle cambiado filtro de partículas, caudalimetro, pulmón, filtro de combustible y otras cosas como el cableado de punto muerto. El jefe de taller no sabía ni borrar un error. Se tubo que meter en según el "don Google" para buscar como borrarlo. Lamentable equipo. Pésimo trabajo, y encima tienen la cara de mentir. No los reconocen ni sus compañeros de otros talleres oficiales. Dejo esto en manos de nuestro abogado y pido indemnización por todo. Por mentirme al decir que son especialistas en furgonetas, habiendo un taller que si lo es en Massanassa.

 Respuesta de SPAVAL

Jorge lamentamos tu percepción y tu sensación por el trato recibido somos conscientes de que no podemos satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes, Indicarte que por nuestra parte no existe ningún inconveniente en aportar la documentación necesaria para acreditarnos como Servicio Oficial Mercedes Benz en cualquier Juzgado que así nos lo solicite.

Josep Ramon Soler
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por el tiempo dedicado a valorarnos

Aniol Arespa
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio. Me compraron la moto y en nada estava la transaccion hecha y sin ningun problema. Ademas, en mi caso,me atendio Justo, y atendia mis, llamadas, mensajes y dudas al momento y contestava a cualquier hora. Muy recomendable

Jorge Torres
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

El mejor concesionario Mercedes en el que he estado en Valencia. Informado, atendido, bien tratado.La perfección no existe, la excelencia sí.

Sandro Soler
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Os cuento mi grata experiencia. Vi un jaguar f pace R sport con pantalla tft de los cuales hay muy pocos por internet q vendía Spaval el cual no pude ir a ver x el confinamiento. Miguel Ángel me envío vídeos, fotos e información acerca del coche. A ciegas, compré el coche sin verlo ni probarlo. Pude toda mi confianza en Miguel Ángel. Le pedí q me hiciera un par de cosas y me las regaló. Una de ellas fue el transporte a casa. Ayer me llegó el vehículo y os puedo decir q el coche está muchísimo más nuevo de lo q podía imaginar, está impecable lo mires x donde lo mires. Además un vehículo full extras a un precio demasiado bueno para q fuera cierto.... y cierto es. Solo me queda darle las gracias a Miguel Ángel x el trato y el servicio tan magnifico q me ha brindado. Estoy muy gratamente sorprendido y os garantizo q el próximo vehículo se lo voy a comprar a él como ya se lo he comunicado. Mil gracias x todo Miguel Ángel. Un abrazo y espero conocerte algún día en persona.

 Respuesta de SPAVAL

Sandro, darte las gracias por tu reseña y la valoración positiva de nuestros profesionales

Jose Good Cars
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Eva Trillo Calvo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato y gestiones ágiles. Muy recomendable.

SOLUCHOFER
hace 5 años -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de SPAVAL

Agradecemos el tiempo empleado en darnos una valoración

A. José G.O.
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Miguel Valor Julian
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy Profesionales

Pascual Ruiz
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

El mejor sitio para comprar un coche de ocasión!! En mi caso mejor que nuevo y máxima tasación por el coche entregado. Sin duda repetiré!

Antonio Sanz Martinez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención y calidad de servicio.

N D
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Un equipo de profesionales , que te asesoran e informan en todo momento . Personalmente nos atendió Miguel Angel , muy atento y amable . Gracias por todo , sin duda alguna volveremos a cerrar tratos con el ;) Un saludo !

Antonio Diaz Maravilla
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

He adquirido un coche en el concesionario. El trato ha sido exquisito , te dan una seguridad y fiabilidad que en otros sitios no la dan. Nos atendió Miguel Angel , recomendable 100%. Sin lugar a duda el siguiente coche que me compre será con ellos por el trato recibido, mas que cliente , era como un trato familiar . Gracias

Adrian Fco. Ramirez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Chimo S
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente por parte de Justo, atención muy cercana. He vendido el coche posiblemente al mejor precio de mercado, muy satisfecho con la venta, sin duda: muy recomendable!

Pilar Monera Martinez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Miguel Ángel,un excelente comercial me compraron mi coche a un precio justo y rápido todo en un día y vino a por mi coche Justo un chico muy simpático agradable y muy profesional vinieron hasta mi casa a por el desde luego volvería a hacer un trato con ellos sin pensarlo. Los recomiendo 100%

ALBERTO HERNANDO
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio extraordinario. Rapidez y profesionalidad. Sinceramente un taller al que acudiré cada vez que mi coche lo necesite. Totalmente recomendable.

paki love
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contenta con este concesionario ojalá hubiera sabido antes que teníamos un concesionario en paterna , todo el personal que trabaja ahí muy amables , la verdad lo recomiendo .. sobre todo la atención de Enrique Palmero responsable de marcketin un gran profesional un saludo a todo el equipo que formáis

olalla Vivancos
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

TAJ MAHAL FOODS SL - Después de trotar por otros talleres nos calló el milagro de este taller que es numero 1 en todo, buen servicio, buen trato al cliente, rápido, te recogen el coche dónde estés y te lo devuelven. Te van informando del estado de la reparación en cada momento. Enorhabuena a todos por el gran trabajo que hacéis y por supuesto TAJ MAHAL siempre será un cliente más.

Toni Loza
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Antonio Mares Zapater
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención inmejorable. Cumplimiento en el compromiso de asistencia, y rapidez en el trabajo.. Lo recomiendo.

 Respuesta de SPAVAL

Antonio, gracias por tu comentario que nos anima a seguir trabajando en la misma dirección

Ruben Gonzalez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Han comprado mi coche, buena valoración y todo rápido y fiable. El trato con Miguel Ángel muy bueno.

 Respuesta de SPAVAL

Rubén, gracias por tu comentario

Dragos Petri
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tu reseña

Ramon Albert Garcia
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales, no solo tienen buenos automóviles son muy amables, nos han venido ha recoger a la estación.

Jaime Monserrat
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable 100% un trato excepcional !! Me an comprado el coche, y el comercial Justo un 10!! Pago al momento y sin problemas ! Mui amables y serios !! Muchas gracias !!! Un placer trabajar con gente así !

Z
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

He llevado mi coche a revisión. Rápidos y atención muy correcta por parte de Juanma y Kike, sin duda a la altura de la marca.

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tus reseñas y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas

Angel Zahonero
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Una atención personalizada y rápida. Uno se siente muy tranquilo y bien tratado cuando está allí. He venido por la recomendación de un grupo de propietarios de mercedes en Facebook y he quedado gratamente sorprendido. La atención brindada por Enrique Palmero, responsable de marketing y satisfacción cliente ha sido de 10. No tenía concesionario de referencia hasta hoy. 100% recomendable.

 Respuesta de SPAVAL

Ángel , gracias por tu reseña y esperamos cumplir siempre tus expectativas

Vic
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Ya era hora tener un servicio Mercedes a la altura de la ciudad de 10

 Respuesta de SPAVAL

Gracias, por tus comentarios

Alícia C. A
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tu valoración que nos anima a mejorar todos los días

Carolina Zafra
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con la atención y el servicio,, lo recomiendo 100%

javi CHANZA
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

No les conocía y fui a ellos recomendado por un conocido. La verdad es que no me defraudaron. Juanma y su equipo no cesaron hasta encontrar el problema en mi CLA y su solución. 100% recomendables. La verdad, ha sido un placer tratar con ellos.

Dani Martinez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Pepita Alemany Aguado
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente, nos han reparado nuestro Mercedes en el tiempo previsto y con el precio acordado. Muy contentos por como se han comportado.

JAC
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Partiendo que soy una persona treméndamente perfeccionísta debo decir que desde el Gerente de SPAVAL, siguiendo con Enrique Palmero, Chema encargado de recámbios y hasta el ultimo operario que trabaja en SPAVAL,el trato recibido por parte de todos y cada uno de ellos es exquisitamente excepcional y profesional,cuidan hasta el mas mínimo detalle,para ellos,su casa es tu casa, y así es como te sientes,no solo te cuidan tu coche,es mas que eso, te lo miman,se preocupan de que todo este a tu gusto,te asesoran y aconsejan siempre mirando por tu bienestar,te recogen el coche a tu casa o al trabajo y te lo devuelven de la misma manera,te preguntan si quieres que te laven el coche o no ,si te pueden mover el asiento o no ,cosa que a mi personalmente no me gusta que me toquen, preguntas que en otro taller ni se preocuparían de hacerlas,me han realizado diferentes trabajos tanto interior como exterior del coche,siendo como soy y por mi experiencia con otros talleres siempre busco alguna marca que pudieran dejar por una mala manipulación al colocar alguna moldura que por desgracia es el pan de cada día,ese problema en Spaval no existe,disfrutan con lo que hacen y eso en el trabajo realizado se nota.Instalaciones nuevas,sala de espera con televisión para hacerte mas amena la espera y algo que me dejó muy sorprendido es que tienen a tu disposición tu café al gusto sin tener que pagar nada,y eso en pocos sitios se encuentra ya que siempre está la típica maquina de café industrial y que tienes que pagar como mínimo 45 céntimos;estos son los pequeños detalles que marcan la diferencia.

 Respuesta de SPAVAL

Juan Antonio agradecemos tus comentarios que nos animan a seguir mejorando y a preocuparnos por las expectativas de nuestros clientes, te animamos a que nos sigas en redes sociales https://www.instagram.com/mercedesbenz.spaval/

Juan Antonio Lechuga Gómez
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tu valoración y te invitamos a que visites nuestras redes sociales https://www.instagram.com/mercedesbenz.spaval/

José RL
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy serios y amables

 Respuesta de SPAVAL

José agradecemos tus comentarios y te invitamos a que nos sigas en instagram https://www.instagram.com/mercedesbenz.spaval/

antonio bernal caceres
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Taller Mercedes , con grandes profesionales , buenos mecanicos ,buen taller de chapa y pintura. Y una buena sala de espera mientras te reparan el vehículo.

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por confiar en nosotros y esperamos continuar mejorando, te animamos a que nos sigas en Twiter donde encontraras información y noticias sobre el mundo mercedes https://twitter.com/Spaval_MB

emilio alce
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Magnífico!, por todo: Atención, profesionalidad, y servicio para el cliente! Un 10!

 Respuesta de SPAVAL

Gracias por tus reseñas que nos animan a seguir trabajando por nuestros clientes, te animamos a que nos sigas en redes sociales https://twitter.com/Spaval_MB

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