AUTO FAYOS XATIVA, S.L.

Muy amable, a sido muy atenta en todo momento, enseguida nos a cambiado lo del airbag del coche, volveremos para mirar algún coche que tienen en venta.

Autofayos, q le quiten la marca citroen 🙏🏻, un desastre, la xica de recepcion q es la hija del dueño una maleducada, no me quiso ni escuchar el problema q le pasaba a mi citroen, en pocas palabras me hecho a la calle, q no me iban atender, q si queria que en septiembre q vuelva, pero q le daba igual lo que le pasara a mi coche, q si queria en septiembre q volviera, q ahora tenian mucha faena, i solo queria decirle el problema, q tenia el coche , i q me escuchara, i me dijo q no i q no, q no podia hacer nada. Muy mal concesionario, i ella, la chica de recepcion, no esta para atender a clientes, y menos tratarnos con ese desprecio. En la misma puerta de AUTOFAYOS, he llamado a la citroen de ONTENIENTE, y el señor muy amable, por telefono me ha solucionado el problema, en 3 minutos y en AUTOFAYOS, no me han querido ni escuchar. Muy mala experiencia, no vuelvo nunca mas, ojala cerraran, por q no tienen a gente profesional para trabajar, ademas , ya habia oido varias quejas de AUTOFAYOS. Xativa.

Muy buen trato, la asesora muy atenta y servicial. Mecánicos profesionales, muy recomendable.

Bien sitio, lo visitamos a través del renting. Muy buena atención.

Todo perfecto 👌

Que

Muy bien trato

Muy amables y serviciales

Muy buenos profesionales y la atención personal fantástica

Como es la casa citroen es normal que todas las reparaciones sean caras.

Remplacement du réservoir ADblue

Reliable, old-fashioned service, explains all about what will be done, only does what is agreed upon or is necessary, reasonable prices. Definitely recommend!

Solo he ido 3 veces..he dejado el coche y me han avisado para recojerlo..no tengo nada que decir

Profesional y tratamiento cercano

Una mañana infernal pasé en ese concesionario. La mujer encargada es una maleducada e ignorante total del comportamiento social que no tiene reparos en mostrar el asco que le produce tratar con clientes o potenciales clientes. Irrespetuosa al punto de sacarnos de la oficina porque reclamamos que nos hablara con decoro y respeto y hacernos esperar casi una hora al sol y calor fuera del local para que al final hiciera un papeleo con errores (no te equivocas dos veces escribiendo un nombre teniendo el Dni en las manos a menos que no sepas leer, escribir o seas subnormal) que hasta mi hija de 10 años lo hace mejor con los ojos vendados. Pésimo trato. No lo recomiendo, de hecho no apetece ni entrar en un lugar con los cristales sucios, todo en desorden, con la mala actitud de una persona que de atención al público no tiene ni idea y menos de buenos modales. Ha sido una experiencia nefasta, hasta la chica que pide comida en la entrada del Mercadona me ha tratado mejor que esta señora. No acabarán bien si no prescinden de ella. Recomiendo no ir y menos comprar si no quieren pasar un rato amargo.

En tant que touriste, nous étions très embêtés avec notre fourgon. Le garagiste nous a fait la réparation dans la journée, changement d un injecteur. Il nous a amené en ville pour que l on patiente. Très pro et très sympa. Je recommande ++

Bien

Buen servicio

Hemos parado de emergencia, previamente llamado a nuestro taller de Citroen en Castellón, estamos de viaje y no podíamos arriesgar a conducir con un fallo que daba en arranque , vamos con dos peques y debíamos parar, inicialmente nos dice que ya sabe de antemano que no va a poder solucionar la avería pero que si nos esperamos a que almuercen lo miran , así hacemos, esperamos y nos cogen el vehículo, lo han puesto en la máquina para poder revisar qué era, al no poder solucionar han desactivado la alarma del vehículo y nos ha dicho que continuasemos y que ya en Castellón nos lo arreglasen, hasta ahí bien, si más no han podido hacer , correcto, pero nos dicen que abonemos 30€, también correcto, le pedimos factura del cobro para poder tener justificante de que el vehículo ha estado aquí, nos dice que no puede hacer factura ya que sería mentirnos porque no han echo nada, ningún trabajo, entonces? Como justificamos ese pago? Como podremos decir a nuestro taller que hemos visitado este otro y que nos han dado tal información? Fatal, nada correcto, a todo esto, es taller oficial de la marca .

Un verdadero desastre

Compré un Citroën C4 cactus en noviembre de 2020,en la venta quedamos en la entrega del vehículo viejo para así poder solicitar el plan Renove del gobierno.Quedamos en que ellos me enviarían toda la documentación necesaria para tramitarlo yo ,pues me dicen que ellos eso no pueden hacerlo,tras varias llamadas al concesionario y hablar con los dos comerciales,por cierto cada uno echándole la culpa al otro,me envían la documentación el 4 de enero y cuál es mi sorpresa cuando intento tramitarlo y dice el programa del estado que el plazo terminó el 31 de diciembre,que ya estaba cerrado...me pongo en contacto con ellos a través del correo electrónico,Gandía xativa,xativa gandia y a día de hoy todavía estoy esperando respuesta...vamos en resumen ,una poca vergüenza y yo 800 euros perdidos...como mínimo una respuesta a mis correos...lo dicho..muy descontento con la mala atención y pésima gestión...vamos no recomiendo para nada este concesionario tanto xativa como Gandía.

Calidad precio bien

Excelentes profesionales.

Un Taller de confianza

Da muy poca confianza

Buen trato muy buena solución al problema con rapidez y el precio es justo al trabajó realizado

Cercano, buenos precios, profesionales. Como en casa

Garantía de solución y esmerada atencion

Molt be

Muy poca profesionalidad!

Buena atención al cliente y Vanesa la chica de la oficina muy simpática y agradable

Buen servicio y rapido se puede mejorar

Atentos con el cliente

Muy serviciales, muy profesionales y muy buen servicio de todo.

Fatal¡¡

Profisionales

Genial el vendedor , empatiza y entiende la situación del cliente, solo falta el precio ....

Buen taller y buenos vendedores

Buena atención prestada y buenos mecánicos.

Muy profesionales y trabajos bien hechos

No me quieren dar cita para pasar la revisión porque es gratuita l(eso tengo firmado en el contrato de compra-venta) llevo una semana entera llamándolos y dicen que me llamarán más tarde y no lo hacen, un desastre fue ya la compra del coche y no puse ninguna reclamación pero esta vez no se libran.....no tienen vergüenza .....no os recomiendo para nada que compreis ningún vehículo en el grupo Serpís Motor.....la alegria de comprar un coche nuevo te la transforman en pesadilla y luego de lo que han prometido no quieren saber nada.....unos impresentables!

Muy buena

Buen trato, buen servicio, buen taller.

No sé merecen que les compren ningún coche no quieren devolverme la señal que di me han engañado me dijeron que me lo iban a devolver y luego no lo hicieron no se merecen ni una estrella , no pude comprarlo en ese momento siendo que tenía otro Citroen desde casi 20 años , es mejor la Citroen de Villanueva de Castellon me han dicho que se portan muy bien y las horas de taller mas baratas y esta cercá y de Játiva o l' Alcudia y tienen mejores precios y un trato excelente cuando pueda iré a comprarme un coche hos recomiendo que preguntéis allí antes de comprar un coche

Atenció al client excelent

Muy agradecido con el trato, se rompió el coche camino de la cena de nochebuena y Antonio lo pudo acabar, y llegamos. Muchas gracias por todo.

Trato excelente, es el segundo vehículo que he comprado y con 10 años entre compra

Fantastisk god service hurtig og hjælpsom. Prismæssigt meget meget fint Per Rask

Hemos llevado la Berlingo arreglar y despues de dos visitas al taller y 1000 € en las dos reparaciones , tiene el mismo problema y digo yo . Lo que le cambiaron no hacia falta porque la furgoneta circulaba perfectamente , solo hacia un ruido que todavia lo hace . Ahora mismo no se que pensar , y me pregunto me cobraran mil euros mas para quitar el ruido?

Buena atención al cliente

Servicio...excelente!

Servicio rápido y buena atención.

Atienden muy bien tanto en ventas como en taller. Muy buen servicio Citroen

La verdad que muy contento con el servicio de taller y en especial con su responsable. Estando de vacaciones, les dejé mi coche para una pequeña reparación y a pesar de que el perito del seguro, dejó bastante que desear, por parte del concesionario fueron todo facilidades, de nuevo, muchas gracias.

I had a bad experience here. Tuve una mala experiencia aquí.

Nos dieron un trato muy bueno

Buen servicio y calidad