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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre MINI Mandel Motor - Badajoz
La empresa MINI Mandel Motor - Badajoz destaca por su excelente atención al cliente, como se refleja en las reseñas de los clientes. La mayoría de los comentarios destacan la amabilidad y profesionalidad del personal, como Floren, que ha recibido elogios por su trato y dedicación.
La empresa también muestra una gran capacidad para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente, como se ve en la respuesta a la reseña negativa de Elisa, donde se ofrece una solución y se pide más información para mejorar.
Además, la empresa parece tener una política de atención personalizada, ofreciendo detalles como algo de beber mientras se espera, lo que demuestra un interés genuino en hacer que los clientes se sientan cómodos y valorados.
La variedad de reseñas positivas, desde la satisfacción con el servicio posventa hasta la atención en la venta, sugiere que la empresa tiene un enfoque integral en la satisfacción del cliente. La respuesta de la empresa a las reseñas, ya sean positivas o negativas, muestra un compromiso con la mejora continua y la escucha activa de las necesidades y opiniones de los clientes.
La experiencia de los clientes con problemas técnicos, como la avería en el sistema de llamada de emergencia, también se resuelve de manera eficiente y transparente, lo que indica una buena gestión de servicios y una política de garantía clara.
En general, la empresa MINI Mandel Motor - Badajoz parece tener un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y una cultura de servicio que busca superar las expectativas de los clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.7 (18 opiniones)
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16 opiniones
María Lozano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con el servicio prestado y atención de Floren, muy recomendable. Sin duda asistiré cada vez que lo necesite.
Respuesta de MINI Mandel Motor - Badajoz
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🤩 Nos alegra saber que Floren y el equipo te hicieron sentir tan bien atendida. Estaremos encantados de recibirte siempre que lo necesites. 🚗✨
Marife Arroyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En el Servicio posventa de mini me he sentido atendida en todo momento y confiada me han trasmitido una gran confianza y responsabilidad ,lo recomiendo.
Respuesta de MINI Mandel Motor - Badajoz
Muchas gracias por tu valoración, Marife. Estamos a tu disposición para lo que necesites ☺️ ¡Un saludo!
Elisa Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, no cogen el teléfono, te derivan erróneamente (en mi caso a Don Benito) para finalmente tener que ir al concesionario de Badajoz y marcharme sin darme solución.
Respuesta de MINI Mandel Motor - Badajoz
Buenas tardes Elisa. Lamentamos cualquier posible malentendido así como que la atención recibida no haya estado a la altura de tus expectativas. Si quieres facilitarnos más datos sobre la incidencia puedes hacerlo en el email rclientes@mandelmotor.net.mini.es y estaremos encantados de escucharte para buscar la mejor solución. Muchas gracias. Un saludo.
Miriam Herrera Bonilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención que hemos recibido mi madre y yo cuando hemos llevado nuestro mini para hacer los mantenimientos no ha podido ser mejor. Nos ofrecieron algo de tomar mientras esperabamos y fueron muy amables. 😊
Respuesta de MINI Mandel Motor - Badajoz
¡Muchas gracias por tu valoración Miriam! Nos alegra saber que estas satisfecha con nuestra atención. Un saludo
Ma Carmen Azcona Gonzalvo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica toda la atención
Respuesta de MINI Mandel Motor - Badajoz
¡Muchas gracias por tu valoración Ma Carmen! Nos alegra saber que estas satisfecha con nuestra atención. Un saludo
juan aradilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Mandel Motor - Badajoz
¡Muchas gracias por tu valoración Juan! Un saludo
Natalia Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido! De 10!
Respuesta de MINI Mandel Motor - Badajoz
¡Muchas gracias por tu valoración Natalia! Un saludo
Yoli Coto Portillo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Mandel Motor - Badajoz
¡Muchas gracias por su valoración! Un saludo.
Modesto Senero Gila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato del vendedor Jorge
Respuesta de MINI Mandel Motor - Badajoz
¡Muchas gracias por tu valoración Modesto! Un saludo
Francisco Luis Gordón Caceres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Mandel Motor - Badajoz
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco Luis! Un saludo
Abel Gata
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Mandel Motor - Badajoz
¡Muchas gracias por su valoración! Un saludo.
Antonio Reyes Márquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Mandel Motor - Badajoz
¡Muchas gracias por tu valoración Antonio! Un saludo
dolores ramos silva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Mandel Motor - Badajoz
¡Muchas gracias por tu valoración Dolores! Un saludo
Jorge Avelino Ramos Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Mandel Motor - Badajoz
¡Muchas gracias por tu valoración Jorge! Un saludo
Jose Antonio Gonzalez Tello
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Mandel Motor - Badajoz
¡Muchas gracias por tu valoración Jose Antonio! Un saludo
Álvaro Gil Contreras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Mandel Motor - Badajoz
¡Muchas gracias por tu valoración Álvaro! Un saludo
Noelia Ramos Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Mandel Motor - Badajoz
¡Muchas gracias por tu valoración Noelia! Un saludo
Pablo Díaz Donoso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el Mini por una avería en el sistema de llamada de emergencia. Estaba en garantía y me lo arreglaron sin problemas, incluso me aconsejaron cambiar una pequeña pieza por precaución y sin cobrarme nada más que los 30 euros que a ellos les costaba la pieza. Impecable servicio, asesoramiento e información al cliente en todo momento. Muchas gracias.
Respuesta de MINI Mandel Motor - Badajoz
Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro concesionario y por valorarnos con la máxima puntuación. Estamos a tu disposición para lo que necesites 😊 ¡Feliz día!
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