RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

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Buenos días Pablo, Gracias por su valoración. Permítame explicarle con total transparencia y detalle técnico lo que recibió su Renault Austral en nuestra intervención: MANTENIMIENTO OFICIAL REALIZADO (42.081 km - Servicio según programa de mantenimiento oficial Renault): Según el programa oficial de su vehículo, se ejecutaron los Servicios A y B completos que incluyen: ✓ 1h de revisión técnica especializada por mecánico certificado Renault ✓ Cambio de aceite motor específico 0W16 (4,25 litros) - aceite especial para híbridos E-Tech ✓ Cambio filtro de aceite ✓ Cambio filtro habitáculo ✓ Recarga líquido refrigerante GLACEOL RX type E Long Life con aportación SIGAUS obligatoria ✓ Recarga lavaparabrisas ✓ Control completo de: frenos delanteros/traseros, suspensión, amortiguadores, dirección, iluminación, neumáticos, circuitos hidráulicos, testigos del cuadro, anticorrosión ✓ Diagnóstico electrónico con útil oficial de diagnóstico Renault ✓ Detección de desgaste irregular en neumáticos delanteros TOTAL ABONADO: 269,42€ IVA incluido ADEMÁS, GRACIAS A ESE MANTENIMIENTO "RUTINARIO" QUE USTED CUESTIONA: ✓ Detectamos OTS 0E9N (Boletín Técnico Azul 85946) - fallo preventivo de bujías de encendido ✓ Cambiamos las 3 bujías de encendido SIN COSTE por estar en garantía (ref. 224018121R) ✓ Aplicamos procedimiento técnico especial con herramienta de diagnóstico ADT ✓ Borramos códigos de averías DTC ✓ VALOR REAL DE ESTA REPARACIÓN: 66,34€ que usted no pagó VALOR TOTAL DEL SERVICIO RECIBIDO: 335,76€ USTED ABONÓ: 269,42€ ¿Por qué NO es una "revisión rutinaria"? Su Renault Austral NO es un vehículo convencional: Es un híbrido E-Tech con motor H5F de última generación Requiere aceite específico 0W16 para sistema híbrido Necesita líquido refrigerante especial Long Life El diagnóstico requiere equipamiento oficial y técnicos certificados Sin el útil de diagnóstico Renault JAMÁS se habría detectado la OTS de las bujías Sin ese mantenimiento oficial que usted realizó: No habríamos detectado el fallo de bujías (posible pérdida de potencia, averías mayores) No le habríamos alertado del desgaste de neumáticos Su garantía de 3 años podría verse comprometida Un taller multimarca NO habría identificado la OTS ni podría repararla en garantía Este NO es un mantenimiento que "pueda hacer usted en casa" - requiere: Herramienta de diagnóstico oficial ADT Acceso a boletines técnicos Renault confidenciales Conocimientos específicos del sistema E-Tech Capacidad de gestionar reparaciones en garantía 40 años de experiencia y transparencia nos avalan. Trabajamos con tarifas oficiales Renault, dando presupuestos detallados antes de intervenir. El mantenimiento oficial de su vehículo está perfectamente documentado y ajustado al programa del fabricante para proteger su garantía hasta 2027. Si desea revisar punto por punto cada concepto de la factura o el programa de mantenimiento oficial de su vehículo, estaremos encantados de atenderle personalmente. Cordialmente, Automoción L'Eliana Concesionario Oficial Renault y Dacia

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Estimado Juan, Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada, pero debemos aclarar varios puntos. En primer lugar, si una pieza no está disponible, no depende del taller, sino del suministro del fabricante. Todas las piezas oficiales se solicitan directamente a Renault; por tanto, si no hay existencias, ningún otro taller oficial puede disponer de ellas antes. Además, que su vehículo permaneciera en el mismo lugar no significa que no se estuviera trabajando en él. El trabajo técnico también incluye documentar, solicitar piezas, gestionar referencias y tramitar notas técnicas con la marca. Todo ese proceso forma parte del trabajo real sobre su coche, aunque no implique moverlo físicamente dentro del taller. Automoción L’Eliana sigue estrictamente los procedimientos de Renault y cuenta con más de 50 años de trayectoria en la marca. Conocemos perfectamente los procesos y actuamos siempre conforme a las normas oficiales. Le invitamos, si lo desea, a acercarse personalmente o a contactarnos en contacto@navarroo.com para revisar su caso y ofrecerle una solución directa. Preferimos resolver las situaciones de forma profesional y transparente, no a través de reseñas incompletas o malinterpretadas. Atentamente, Automoción L’Eliana

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Estimado cliente, Lamentamos sinceramente que su visita coincidiera con un momento en el que no pudimos atenderle. A esa hora teníamos programada una reunión interna presencial, en la propia exposición, sobre la implantación de un nuevo proceso de trazabilidad de vehículos nuevos exigido por Renault. Era una formación obligatoria y esencial para garantizar la calidad, la atención y la excelencia en el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Entendemos su malestar y le pedimos disculpas por las molestias. La reunión se realizó en ese horario porque no había citas programadas en ese momento, con el objetivo de afectar lo menos posible al resto de visitas. Le invitamos a contactarnos directamente al 669 419 897 o al correo contacto@navarroo.com para concertar una cita. De esta forma podremos atenderle con prioridad absoluta y ofrecerle la atención personalizada que merece. Atentamente, Automoción L’Eliana

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¡Gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que la atención comercial valió la pena, aunque sentimos las vueltas hasta encontrarnos 😅. Estamos trabajando para mejorar la señalización y que sea más fácil llegar la próxima vez. Nos encantará volver a verte pronto. ¡Gracias por elegirnos! El equipo de Automoción L’Eliana

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¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trabajo de pintura del paragolpes y con la rapidez del servicio. 😊 Te esperamos cuando lo necesites, siempre será un placer cuidar de tu coche. El equipo de Automoción L’Eliana

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¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que la atención de Susana estuvo a la altura y que quedaste contento con el servicio. 😊 Aquí nos tienes siempre que lo necesites. El equipo de Automoción L’Eliana

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Estimado Sr. García, Rechazamos con firmeza las expresiones ofensivas de su reseña. Entendemos su malestar, pero no vamos a permitir que se nos falte al respeto con insultos. En cuanto a los hechos: En la reparación del golpe frontal se le informó claramente de la disponibilidad del recambio oficial y de los plazos, que dependen exclusivamente del fabricante. Usted aceptó la alternativa temporal. Respecto a la pieza del turbo, el recambio se cambió en cuanto estuvo disponible y siempre conforme a los procedimientos de Renault. Finalmente, el aviso de batería que describe no tiene relación con las reparaciones anteriores. Su vehículo ya indicaba problemas de carga en pantalla y el diagnóstico realizado confirmó que el fallo provenía de la batería, no de las intervenciones de nuestro taller. En Automoción L’Eliana trabajamos con total transparencia y profesionalidad, avalados por más de 50 años de trayectoria. Si desea una revisión detallada de su caso, le invitamos a contactarnos en WhatsApp (613 00 98 98) o por email a contacto@navarroo.com . Atentamente, Automoción L’Eliana

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¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos encanta saber que José te acompañó en todo el proceso y que te sentiste segura y bien informada en un momento tan importante como la compra de tu coche. Él es un apasionado de su trabajo y comentarios como el tuyo le motivan aún más. Gracias por recomendarnos con tanta claridad. Aquí estaremos para lo que necesites en el futuro, tanto para el mantenimiento de tu coche como para cualquier consulta que tengas. El equipo de Automoción L’Eliana

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Esta reseña forma parte de una campaña organizada de desprestigio, en la que se han publicado en menos de 24 horas cuatro valoraciones negativas por parte de miembros de la misma familia (con apellidos coincidentes), con acusaciones personales, referencias internas y afirmaciones alejadas de la realidad. Desde nuestro taller hemos tratado en todo momento de dar una respuesta profesional, respetuosa y clara al cliente original, manteniendo contacto directo con él a través de email , con argumentos técnicos y buena disposición para escuchar. Lamentablemente, en lugar de continuar el diálogo por las vías establecidas, ha optado por volver a usar el perfil de un familiar para insistir en acusaciones públicas, con nombres de empleados y un tono que no podemos aceptar como legítimo ni constructivo. Esta situación ha cruzado la línea del desacuerdo legítimo y entra ya en el terreno del acoso, la difamación y la calumnia. Vamos a proceder a denunciar este caso ante Google y las autoridades competentes, para que se tomen las medidas correspondientes. Nuestra empresa actúa con profesionalidad, transparencia y respeto, y así seguirá siendo. No vamos a ceder ante campañas de presión ni permitir ataques a nuestro equipo.

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¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! ⭐ Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Aquí nos tienes para lo que necesites con tu vehículo. El equipo de Automoción L’Eliana

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Estimado cliente, Revisando nuestras órdenes de trabajo no tenemos constancia de que el caso que describe se corresponda con nuestros procesos habituales. En Automoción L’Eliana, cada vehículo que entra en carrocería es recepcionado con un parte detallado de desperfectos y se entrega únicamente tras pasar por un control de calidad, lo que hace imposible que se entreguen coches con daños añadidos sin que quede reflejado. Por ello, rechazamos de manera rotunda la acusación de que su vehículo saliera de nuestras instalaciones con un golpe en el techo. Si realmente se trata de un trabajo realizado con nosotros, le invitamos a facilitarnos la matrícula y la documentación de la reparación a través de WhatsApp (613 00 98 98) o contacto@navarroo.com , para poder revisarlo con datos concretos. Automoción L’Eliana lleva más de 50 años trabajando con seriedad, profesionalidad y honestidad, y no vamos a permitir que se difame nuestro trabajo sin pruebas. Atentamente, Automoción L’Eliana

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¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el trato de recepción y el trabajo de Sergio en carrocería cumplieron tus expectativas y que todo quedó perfecto. 😊 Será un placer volver a atenderte siempre que lo necesites. ¡Aquí tienes tu taller de confianza! El equipo de Automoción L’Eliana

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¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho que destaques la atención de Sergio, siempre dispuesto a ayudar con profesionalidad y cercanía. Tomamos nota de tu valoración y nos encantaría saber qué podríamos mejorar para que tu próxima visita sea de 5 estrellas. Aquí nos tienes para lo que necesites. El equipo de Automoción L’Eliana

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¡Gracias por tu valoración y por señalarlo! ⭐⭐⭐⭐ Somos conscientes de que el aparcamiento en la zona no siempre resulta fácil y entendemos las molestias que puede ocasionar. Seguimos trabajando para facilitar al máximo la experiencia de nuestros clientes y ofrecer alternativas cuando es posible. Aun así, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue positiva. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites! El equipo de Automoción L’Eliana

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¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos encanta leer que Sergio te mantuvo informada en todo momento y que su atención fue de 10. Transmitiremos tu mensaje al equipo de carrocería, seguro que le alegrará mucho saberlo. Aquí estaremos para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un placer tener clientes como tú! El equipo de Automoción L’Eliana

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Estimado usuario, Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, aunque su comentario no detalla lo ocurrido. En Automoción L’Eliana trabajamos con procesos claros y con un equipo especializado para ofrecer un servicio postventa serio y de calidad, como avalan nuestros más de 50 años de trayectoria. Si desea que revisemos su caso, le invitamos a facilitarnos más información a través de WhatsApp (613 00 98 98) o email contacto@navarroo.com. Estaremos encantados de analizar lo sucedido y darle una respuesta concreta. Atentamente, Automoción L’Eliana

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¡Mil gracias por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que nuestra atención te ha convencido y que a partir de ahora somos tu nuevo taller de confianza. 💛 Te esperamos siempre que lo necesites para seguir cuidando de tu coche como se merece. El equipo de Automoción L’Eliana

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¡Mil gracias por esas 5 estrellas! Nos anima mucho a seguir trabajando así. 🚗💛 El equipo de Automoción L’Eliana

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¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! ⭐ Un placer tener tu confianza. El equipo de Automoción L’Eliana

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¡Gracias por compartir vuestra experiencia! Nos alegra saber que Susana pudo ayudaros rápidamente con el código de la radio y que quedasteis contentos con el servicio. Será un placer volver a recibiros siempre que lo necesitéis. ¡Un saludo de parte de todo el equipo! El equipo de Automoción L’Eliana

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¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra un montón que quedaras satisfecho con el cambio de amortiguadores y que pudiéramos darte una solución rápida. 😊 Susana estará encantada de saber que valoras su atención. Aquí nos tienes siempre que lo necesites, será un placer volver a atenderte. El equipo de Automoción L’Eliana

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¡Gracias por tu comentario, Salvador! Nos alegra saber que valoras tanto la rapidez como el trato recibido. Para nosotros es clave que salgáis contentos y con el coche a punto cuanto antes. Gracias por recomendarnos, y ya sabes que aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Un saludo grande!

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¡Gracias por tu reseña, Francisco! Nos alegra muchísimo saber que quedaste contento con el servicio y con la atención de Susana, que siempre da lo mejor para que os sintáis como en casa. Aquí estaremos cuando nos necesites, será un placer volver a recibirte. ¡Un abrazo de parte de todo el equipo!

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Esta reseña forma parte de una campaña organizada de desprestigio, en la que se han publicado en menos de 24 horas cuatro valoraciones negativas por parte de miembros de la misma familia (con apellidos coincidentes), con acusaciones personales, referencias internas y afirmaciones alejadas de la realidad. Desde nuestro taller hemos tratado en todo momento de dar una respuesta profesional, respetuosa y clara al cliente original, manteniendo contacto directo con él a través de email , con argumentos técnicos y buena disposición para escuchar. Lamentablemente, en lugar de continuar el diálogo por las vías establecidas, ha optado por volver a usar el perfil de un familiar para insistir en acusaciones públicas, con nombres de empleados y un tono que no podemos aceptar como legítimo ni constructivo. Esta situación ha cruzado la línea del desacuerdo legítimo y entra ya en el terreno del acoso, la difamación y la calumnia. Vamos a proceder a denunciar este caso ante Google y las autoridades competentes, para que se tomen las medidas correspondientes. Nuestra empresa actúa con profesionalidad, transparencia y respeto, y así seguirá siendo. No vamos a ceder ante campañas de presión ni permitir ataques a nuestro equipo.

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Esta reseña forma parte de una campaña organizada de desprestigio, en la que se han publicado en menos de 24 horas cuatro valoraciones negativas por parte de miembros de la misma familia (con apellidos coincidentes), con acusaciones personales, referencias internas y afirmaciones alejadas de la realidad. Desde nuestro taller hemos tratado en todo momento de dar una respuesta profesional, respetuosa y clara al cliente original, manteniendo contacto directo con él a través de email , con argumentos técnicos y buena disposición para escuchar. Lamentablemente, en lugar de continuar el diálogo por las vías establecidas, ha optado por volver a usar el perfil de un familiar para insistir en acusaciones públicas, con nombres de empleados y un tono que no podemos aceptar como legítimo ni constructivo. Esta situación ha cruzado la línea del desacuerdo legítimo y entra ya en el terreno del acoso, la difamación y la calumnia. Vamos a proceder a denunciar este caso ante Google y las autoridades competentes, para que se tomen las medidas correspondientes. Nuestra empresa actúa con profesionalidad, transparencia y respeto, y así seguirá siendo. No vamos a ceder ante campañas de presión ni permitir ataques a nuestro equipo.

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Buenos días, podrías enviar un email a contacto@navarroo.com, indicando el presupuesto que estás esperando. Queremos darte una solución rápida. Por favor, añade al email la matricula del coche. Gracias.

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Lamentamos que no valore el trabajo realizado, pero queremos aclarar algunos puntos. Su vehículo ingresó con un problema eléctrico evidente derivado de un cortocircuito. Tras revisar el sistema según los procedimientos oficiales, detectamos además fallos graves no relacionados con la avería inicial: pérdida de presión de combustible, inyectores deteriorados y distribución desgastada. Estos problemas no son "casualidad", sino el resultado del estado real del vehículo, y se documentaron técnicamente en el diagnóstico. Este diagnóstico, como siempre informamos desde el primer momento, tiene un coste, se acepte o no el presupuesto de reparación, ya que implica tiempo, desmontajes y pruebas específicas. En ningún momento se ha faltado al respeto a ningún cliente, ni se han hecho acusaciones personales. Simplemente informamos de forma honesta de lo que encontramos en cada vehículo. Lamentamos que haya optado por desacreditar nuestro trabajo de forma pública y parcial, y nos reiteramos en nuestra total disposición a explicar cualquier detalle de forma directa, transparente y profesional.

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Agradecemos mucho tu reseña y tu confianza en nuestro equipo. Sabemos que la excelencia se construye con los pequeños detalles, y por eso nos interesa mucho saber qué podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 10. Si quieres compartirlo con nosotros, estaremos encantados de escucharte. ¡Esperamos volver a verte pronto!

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Muchísimas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros en más de una ocasión. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y acompañado en todo momento. Transmitiremos tu comentario al equipo de recepción, que trabaja cada día con profesionalidad y cercanía para que todos nuestros clientes se sientan bien tratados desde el primer minuto. Nos encantará volver a atenderte siempre que lo necesites. Gracias por valorar nuestro esfuerzo. Un saludo de parte de todo el equipo de Automoción L’Eliana.

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Hemos visto que ha valorado nuestro servicio con una estrella, pero no ha dejado ningún comentario. Nos gustaría saber qué ha fallado o qué podemos mejorar, ya que su satisfacción es muy importante para nosotros. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente para poder entender lo ocurrido y, si es posible, solucionarlo.

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Sentimos que su experiencia no haya sido la esperada. No obstante, queremos dejar constancia de que, como servicio oficial Renault, informamos siempre desde el primer momento que el diagnóstico técnico tiene un coste, ya que supone tiempo, herramientas específicas y personal especializado. El hecho de que un presupuesto no se ajuste a las expectativas del cliente no implica que el trabajo previo no se haya realizado. En su caso, se dedicó toda la jornada a revisar el vehículo conforme a los procedimientos del fabricante, y se le trasladó la información con total transparencia. Entendemos que pueda haber sido frustrante no obtener la solución deseada, pero eso no invalida ni desmerece el trabajo honesto y profesional de nuestro equipo. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración directa y profesional, como siempre hacemos.

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Lamentamos que su percepción haya sido negativa, pero queremos aclarar algunos puntos. Su vehículo fue recibido con una avería eléctrica compleja, que afectaba al sistema de iluminación y otros componentes. Como servicio oficial Renault, seguimos un protocolo técnico riguroso para localizar el origen de fallos eléctricos, lo cual en ocasiones requiere más tiempo del inicialmente previsto. En ningún momento se dejó su vehículo sin supervisión o en condiciones inseguras. Cualquier movimiento del coche se realizó de forma puntual y controlada, como parte del proceso de trabajo. Por otro lado, rechazamos categóricamente cualquier acusación personal o despectiva hacia el equipo humano que le atendió. Nuestro equipo trabaja cada día con profesionalidad, y tratamos de ofrecer siempre una atención respetuosa y transparente. Lamentamos no haber cubierto sus expectativas y quedamos a su disposición si desea revisar los detalles de la intervención directamente con nosotros.

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Sentimos que su experiencia no haya sido la esperada, pero debemos aclarar que preguntar en nuestro taller no tiene ningún coste. Atender, informar o asesorar es parte de nuestra atención al cliente y lo hacemos siempre de forma gratuita. Lo que sí tiene un coste, como ocurre en cualquier servicio técnico especializado, es el diagnóstico profesional: un proceso que implica tiempo, herramientas específicas y personal cualificado. Ese trabajo se realiza únicamente cuando el cliente lo aprueba previamente, y en ningún caso por el simple hecho de preguntar. Lamentamos si ha existido algún malentendido y quedamos a su disposición para aclarar cualquier duda directamente en nuestras instalaciones.

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¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Aquí estamos siempre que lo necesites. Un saludo del equipo de Automoción L’Eliana.

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Lamentamos profundamente la situación que describe y entendemos que haya generado malestar. En ocasiones puntuales puede producirse un desajuste entre la atención telefónica y la capacidad real del taller, especialmente en días de alta ocupación, como parece que ocurrió en su caso. No tenemos ningún interés en negar responsabilidades ni en desacreditar a ningún cliente. De hecho, si desde atención telefónica se le dieron indicaciones que luego no se pudieron cumplir, lo lamentamos sinceramente. En cualquier caso, rechazamos con firmeza las acusaciones de "mentiras descaradas". Nuestro equipo atiende a diario decenas de vehículos con honestidad, transparencia y dedicación, y estamos siempre dispuestos a revisar cualquier situación que no haya sido satisfactoria para el cliente. Le agradecemos igualmente su comentario, que nos ayuda a mejorar nuestra coordinación interna, y le deseamos lo mejor en la resolución de la avería de su vehículo.

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Hemos visto que ha valorado nuestro servicio con una estrella, pero no ha dejado ningún comentario. Nos gustaría saber qué ha fallado o qué podemos mejorar, ya que su satisfacción es muy importante para nosotros. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente para poder entender lo ocurrido y, si es posible, solucionarlo.

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Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Entendemos perfectamente que, viviendo en su furgoneta, cualquier problema con el vehículo representa una situación urgente y especialmente delicada. En su caso, tras realizar una primera valoración, nuestro equipo técnico consideró que, por tratarse de una furgoneta camperizada con modificaciones específicas, lo más honesto era recomendarle acudir a un taller especializado en autocaravanas, donde pudieran garantizarle una intervención más rápida y adaptada a sus necesidades. Sentimos si este mensaje no se trasladó con la suficiente antelación o claridad, y le pedimos disculpas si eso le generó pérdida de tiempo o frustración. Nuestra intención no fue rechazar su vehículo, sino evitarle una espera prolongada que, en su situación, sabemos que no era asumible. Agradecemos su comentario y tomamos nota para mejorar nuestra comunicación en casos similares. Le deseamos sinceramente que la reparación se resuelva pronto y de la mejor manera posible.

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Lamentamos profundamente que su percepción haya sido esa, pero rechazamos tajantemente la afirmación de que engañamos a nuestros clientes. En nuestro taller todas las actuaciones se documentan y se explican claramente antes de firmar. Nuestro equipo está comprometido con la transparencia total en el trato y en la documentación, y siempre animamos a los clientes a leer con calma todo antes de firmar. No tenemos nada que ocultar y cualquier duda se aclara al momento. Si hubo algún malentendido, estamos totalmente disponibles para revisarlo de forma directa y profesional. Pero no aceptamos acusaciones sin fundamento que cuestionen nuestra ética y trayectoria profesional.

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¡Muchísimas gracias por tu comentario y por la valoración de 5 estrellas! Nos alegra especialmente saber que José os atendió tan bien. Todo el equipo —y en particular él— se esfuerza en dar un trato cercano, claro y profesional, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así. Nos alegra saber que entre todos los concesionarios, os hayáis sentido tan bien aquí. ¡Os esperamos siempre que lo necesitéis, será un placer volver a atenderos!

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Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya estado a la altura de sus expectativas. Cuando un cliente no queda satisfecho, nos esforzamos por entender qué ha fallado y qué podemos mejorar. En cuanto a la comunicación, nuestro equipo trabaja cada día para atender con amabilidad, claridad y respeto todas las dudas que llegan, tanto por teléfono como por chat. Si en algún momento el tono no fue el adecuado, le pedimos disculpas; no es nuestra intención alimentar malentendidos, sino resolverlos. Nos tomamos en serio cada comentario recibido, porque creemos en la mejora continua. Agradecemos que haya compartido su experiencia y, por supuesto, quedamos a su disposición para revisar cualquier detalle que considere necesario.

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Gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente que el resultado final no haya cumplido sus expectativas. El trabajo de carrocería y pintura exige precisión, y aunque siempre aplicamos controles de calidad internos, puede ocurrir que algún detalle no quede perfecto a la primera. En su caso, entendemos que hubo un intento de corrección, y lamentamos que aún así el resultado no haya sido del todo satisfactorio. Nos tomamos muy en serio este tipo de observaciones y nos gustaría tener la oportunidad de revisar el vehículo nuevamente y dejarlo como merece. Nuestro compromiso es con la calidad y la satisfacción del cliente. Si desea volver para una revisión final, estaremos encantados de atenderle personalmente.

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Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas y su amable comentario. Nos complace saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro servicio postventa y que Victor ha sido de gran ayuda. Transmitiremos sus palabras de reconocimiento a él. ¡Gracias por su confianza y por elegirnos como su concesionario de confianza! Atentamente, Equipo de Atención al Client

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¡Muchísimas gracias por tu comentario y tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra enormemente saber que te has sentido bien atendido, y trasladaremos a Guillermo Francés tu reconocimiento: seguro que le hará ilusión saber que su trato cercano y profesional ha marcado la diferencia. Para nosotros es una prioridad combinar calidad, buen servicio y precios justos, así que nos alegra saber que lo hemos conseguido contigo. Aquí estaremos siempre que nos necesites. ¡Gracias por confiar en Automoción L’Eliana!

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¡Gracias por tu confianza y por valorar nuestro trabajo con 5 estrellas! Nos encanta saber que estás satisfecho/a. ¡Te esperamos siempre que nos necesites!

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Merci pour votre retour. Nous regrettons que vous ayez eu cette impression. Lors de votre première visite, nous avons réparé la pièce défectueuse selon votre demande. Cependant, il arrive parfois que d'autres anomalies n'apparaissent qu’après certaines réparations, ou qu’elles ne soient pas détectables immédiatement. En tant que service officiel Renault, nous nous engageons à vous informer de tout défaut détecté, mais certaines pannes peuvent survenir ultérieurement ou ne pas être directement liées à la première intervention. Si vous le souhaitez, nous serions ravis de vous recevoir à nouveau pour réexaminer le véhicule et clarifier la situation. Notre priorité est votre satisfaction et la transparence dans notre travail.

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¡Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros! Nos alegra saber que quedaste satisfecho/a con la atención y el servicio recibido. Aquí estaremos siempre que nos necesites. ¡Un saludo de parte de todo el equipo de Automoción L’Eliana!

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Lamentamos sinceramente la situación que nos describe. Entendemos perfectamente su decepción, y más aún considerando que venía de un momento difícil tras la pérdida de su vehículo por la DANA. No es habitual en nuestro equipo dejar de atender a un cliente por ninguna circunstancia, y mucho menos no devolver una llamada comprometida. Si ocurrió así, asumimos la responsabilidad y le pedimos disculpas. Tomamos nota de su comentario para revisar internamente lo sucedido, y mejorar nuestra atención comercial. Le agradecemos que haya compartido su experiencia con respeto, y le aseguramos que si decide volver a visitarnos, nos comprometemos a ofrecerle la atención que merece desde el primer momento.

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Gracias por tu valoración de 4 estrellas. Nos alegra haber podido ayudarte y tomamos nota de que siempre hay aspectos que se pueden mejorar. Si hubo algún detalle que no fue perfecto, estaremos encantados de escucharlo y seguir mejorando para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en nosotros!

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¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que hemos estado cerca de cumplir tus expectativas. Seguimos trabajando cada día para ofrecer un servicio de 5 estrellas, así que esperamos verte pronto de nuevo y ganarnos esa estrella que nos falta. Un saludo de todo el equipo de Automoción L’Eliana.

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Gracias por tu puntuación máxima. Nos anima a seguir esforzándonos para ofrecer siempre un servicio profesional, cercano y de calidad. ¡Un placer atenderte!

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¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el trato recibido ha sido de tu agrado. Para todo el equipo es una prioridad que cada cliente se sienta bien atendido y acompañado. ¡Te esperamos siempre que lo necesites!

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Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Nos complace saber que quedó satisfecho con el servicio de nuestro taller y que confía en nosotros para futuras revisiones y mantenimiento de su vehículo. Estaremos encantados de seguir brindándole nuestro apoyo y profesionalidad. ¡Gracias por elegirnos como su concesionario de confianza! Atentamente, Equipo de Atención al Cliente

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¡Mil gracias por tu valoración! Si en tu próxima visita quieres compartir con nosotros qué fue lo que más te gustó, estaremos encantados de saberlo. ¡Hasta la próxima!

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Buenas tardes Cesc, sentimos no haberle podido atender. Como habrá podido comprobar hemos tenido una tarde con bastantes visitas de clientes afectados por la Dana y tenemos que atender bien a estas personas. El proceso de información y solicitud de las ayudas no es fácil, no podemos tener dudas porque pueden perder dichas ayudas. Muchas veces necesitamos hablar con nuestro gabinete jurídico para realizar consultas sobre la marcha y no meter la pata con el asesoramiento que damos. Pedimos paciencia y comprensión si hay clientes esperando, pero no siempre lo conseguimos. Los vehículos que están cerrados son porque ya están vendidos, a la espera de ser entregados, no querrá usted que habiendo comprado un coche, dejemos subir a nuestros clientes en él, nunca enseñamos un coche vendido. Envíenos un email a contacto@navarroo.com y nos pondremos en contacto con usted para informarle de lo que desee. Le daremos cita, esta vez no tendrá que esperar a que terminemos con otro cliente, podrá pasar por delante de todos. Un saludo y feliz año 2025.

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¡Muchísimas gracias por tu comentario y por confiar en nosotros para la compra de vuestro coche! Nos alegra enormemente saber que quedasteis contentos con la experiencia. Transmitiremos vuestras palabras tanto a José Belenguer como a su compañero, que seguro se alegrarán al saber que su atención cercana y profesional ha hecho que os sintierais tan bien acompañados. ¡Disfrutad mucho del coche, y aquí nos tenéis siempre que lo necesitéis!

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Lamentamos que tenga esa percepción. En nuestro taller todas las facturas se generan conforme a los trabajos realmente realizados y los precios establecidos, con total transparencia. Si considera que ha habido algún error o desea revisar cualquier detalle de su factura, estaremos encantados de atenderle personalmente y aclararlo. No tenemos nada que ocultar, y revisamos cualquier caso con seriedad y rigor. Quedamos a su disposición para resolver cualquier duda directamente con usted.

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¡Muchas gracias por tu comentario y por tu valoración positiva! Nos alegra saber que la atención fue de tu agrado y que pudimos ayudarte con la explicación para retocar los roces del coche. Estamos siempre encantados de asesorarte y ayudarte en lo que necesites. ¡Un saludo de todo el equipo de Automoción L’Eliana!

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Hemos visto que ha valorado nuestro servicio con una estrella, pero no ha dejado ningún comentario. Nos gustaría saber qué ha fallado o qué podemos mejorar, ya que su satisfacción es muy importante para nosotros. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente para poder entender lo ocurrido y, si es posible, solucionarlo.

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Estimada Virginia, Lamentamos sinceramente que tu última experiencia en nuestro taller no haya estado a la altura de tus expectativas, sobre todo tras haber confiado en nosotros en varias ocasiones anteriores. Nos tomamos muy en serio tus comentarios, ya que nuestra prioridad es ofrecer siempre un servicio transparente y de calidad. En cuanto a lo ocurrido, queremos aclarar que nuestro procedimiento es siempre informar a los clientes de cualquier intervención adicional que pueda ser necesaria antes de llevarla a cabo. Nos preocupa que en esta ocasión no hayas recibido la comunicación que esperabas, y vamos a investigar internamente lo sucedido para evitar que vuelva a ocurrir. Por otro lado, comprendemos que te haya incomodado el hecho de que se hayan realizado ciertos cambios sin tu aprobación previa. Eso no es lo habitual en nuestro servicio, y te pedimos disculpas si no se gestionó correctamente la comunicación. Queremos solucionar este malentendido y estamos a tu disposición para revisar detalladamente la factura y las intervenciones realizadas para que todo quede claro y encuentres una solución que te satisfaga. Te agradeceríamos que te pongas en contacto con nosotros para poder abordar esta situación y ofrecerte una atención personalizada. Queremos asegurarnos de que sigas confiando en nosotros como lo has hecho hasta ahora.

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¡Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con nuestro taller de chapa y pintura! Nos alegra saber que el trato, el tiempo de reparación y el resultado han sido de tu satisfacción. Para nosotros es fundamental que nuestros clientes se sientan bien atendidos y reciban un servicio de calidad. Estaremos encantados de ayudarte en el futuro si lo necesitas. ¡Gracias de nuevo por tu confianza!

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Estimada Gisela, En primer lugar, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, ya que nuestra prioridad es siempre ofrecer un servicio claro y transparente a todos nuestros clientes. Queremos aclarar algunos puntos importantes en relación con su caso. Cuando usted trajo su vehículo a nuestras instalaciones, el coche estaba sin compresión y presentaba síntomas de un fallo grave en el motor. Tras realizar el diagnóstico, le informamos que era necesario desmontar el motor para identificar con precisión la causa del problema. Le explicamos también que, debido al estado del vehículo y su antigüedad, existía la posibilidad de que fuera necesario sustituir el motor en el peor de los casos, con un coste aproximado de 10.000 €, pero en ningún momento se le entregó un presupuesto formal para dicha reparación, ya que le recomendamos no invertir en una intervención tan costosa antes de tener un diagnóstico más profundo. Además, durante la revisión se le mencionó la posibilidad de que la cadena de distribución fuera la causante del fallo, pero al no poder garantizarlo sin un desmontaje, le sugerimos que tomara una decisión basada en el valor y estado general de su vehículo. Entendemos que optara por buscar una segunda opinión y nos alegra saber que finalmente la reparación fue menos costosa de lo que inicialmente se temía. Respecto a la batería, cabe señalar que no estaba dentro del alcance del diagnóstico que realizamos, ya que nuestro trabajo se centró en el problema del motor. No obstante, de haberlo detectado durante nuestra intervención, también le habríamos informado de su estado. Por último, respecto al cargo por el diagnóstico, el trabajo realizado y el asesoramiento le fueron explicados de antemano. Lamentamos que no haya quedado satisfecha con nuestro servicio, y aunque no consideramos que haya habido un error en el diagnóstico, entendemos su frustración y, como gesto de buena voluntad, estamos abiertos a hablar con usted para ofrecerle una atención comercial en futuras intervenciones. Agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que siempre nos ayuda a mejorar, y le deseamos lo mejor con su vehículo.

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Buenos días. Lo sentimos mucho. Mira que lo revisamos todos, incluso hablando de tu caso con el jefe de taller, me comentó que al sacar el coche al parking no se le encendió ninguna luz. ¿Has mirado a ver si has pinchado?, podría haber pasado, si es así no te preocupes, te lo reparamos sin coste. Y si no has pinchado, tampoco te preocupes, pásate y te volvemos a revisar la presión de los cuatro neumáticos y tendré un detalle contigo por las molestias. Espero que sea de tu agrado y retires la reseña 🙏🙏. Lo sentimos, a veces estas cosas pasan, se revisa y al momento decide el sistema que debe saltar la alarma.

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¡Muchísimas gracias por valorarnos con 5 estrellas! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un cordial saludo,

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¡Muchísimas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros para la compra de tu coche! Nos alegra saber que nuestro equipo de ventas, en especial nuestro comercial, te atendió de manera satisfactoria y que te inspiró confianza, ya que esa es nuestra principal misión: ofrecer un servicio cercano y profesional. Agradecemos también tu recomendación y recuerda que estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un cordial saludo,

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Estimada Cliente, Lamentamos mucho leer que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, especialmente en cuanto al trato recibido en recepción. Valoramos mucho los comentarios de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar, y nos preocupa sinceramente lo que menciona sobre la falta de empatía y solución a su problema. Como Gerente del concesionario, me gustaría entender mejor lo que sucedió para poder ofrecerle una explicación y buscar una solución adecuada. Le invito a ponerse en contacto directamente conmigo al 613 009 898 o por email a vicent@navarroo.com. Estamos comprometidos a mejorar y hacer todo lo posible para que nuestros clientes reciban el servicio que merecen. Agradecemos su tiempo y esperamos poder conversar con usted para rectificar esta situación. Saludos cordiales.

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Buenas tardes Laura, lamentamos lo ocurrido, pero creo que te confundes, si tienes contratado el vehículo de sustitución la obligación es de tu aseguradora, no del taller. Nosotros no tenemos vehículos de sustitución para las reparaciones y golpes de carrocería, solo disponibles para reparaciones en garantía, según el protocolo de renault y dacia. Debes reclamar a tu compañía, porque tienes con ellos contratado el servicio y no te lo prestan, reclámales el vehículo o el dinero de la póliza, pero la obligación NUNCA ES DEL TALLER, SI DE TU COMPAÑÍA. Si quieres que te lo aclare mejor escríbeme en vicent@navarroo.com o me llamas al 613 00 98 98. Tratare de buscarte una solución dentro de lo posible. Pero espero que te quede claro que el taller no es tu seguro, ni tiene la obligación de nada, únicamente de reparar en función de lo que determine el perito de la compañía. Te vuelvo a reiterar que e llames mañana, pero el talleres totalmente independiente al seguro, y en nuestro caso no tienen disponibilidad de vehículo de sustitución. Las compañías, con su mal uso y abuso, se han encargado de que los talleres cada vez ofrezcan menos ese servicio. Gracias.

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¡Muchísimas gracias por su reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue positiva. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa, y estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!

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Estimado/a Carlos, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su reciente interacción con nuestro departamento de chapa y pintura no haya cumplido con sus expectativas y le haya causado tanta frustración. En primer lugar, nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro compañero Víctor y que el trato general hasta este punto ha sido de su agrado. Nos enorgullece ofrecer un servicio serio y correcto, y lamentamos profundamente que en esta ocasión no hayamos estado a la altura de sus expectativas en cuanto a la reparación de su vehículo. Entendemos perfectamente su malestar, especialmente después de un proceso tan largo y complicado como el que describe. La situación que menciona, particularmente en relación con la falta de comunicación y la demora en la reparación, está lejos de los estándares de servicio que nos esforzamos por mantener. Tomamos muy en serio sus comentarios sobre nuestro empleado y revisaremos internamente lo sucedido para evitar que situaciones como esta se repitan. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas y le aseguramos que estamos tomando medidas para rectificar esta situación. Nos gustaría poder discutir más a fondo lo ocurrido y encontrar una solución que pueda compensar de alguna manera la experiencia negativa que ha tenido. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente al número de teléfono 613009898 o email vicent@navarroo.com, para poder asistirle personalmente. Agradecemos su paciencia y le pedimos disculpas nuevamente por no haber estado a la altura de lo que usted, como cliente, merece. Esperamos poder resolver esta situación de manera satisfactoria para usted. Saludos cordiales

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¡Muchas gracias por tu valoración, MariaJosé! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. ¡Te esperamos pronto en RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA! 🚗✨

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¡Gracias, Miguel! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🚗😊

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¡Muchas gracias, Antonio! Nos alegra saber que Cristian te atendió tan bien y que quedaste satisfecho con el servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🚗😊

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¡Muchas gracias, Jovi! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nosotros. Estamos seguros de que el presupuesto también te dejará satisfecho. ¡Saludos! 🚗😊

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Gràcies, Ernest-Vicent! Ens alegra saber que has tingut una bona experiència amb el nostre servei ràpid i personal amable. T'esperem de nou! 🚗😊

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Hola, perdona. Lo mandamos mensajes a las 12 de la noche, a menos que estés en Australia.

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¡Muchas gracias, Eloy! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en Renault Navarroo Automoción L’Eliana. 🚗✨ ¡Te esperamos pronto!

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¡Muchas gracias por tu valoración, Pilar! Nos alegra saber que Cristian te atendió bien y que cumplimos con lo acordado. ¡Saludos! 🚗😊

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Hola Pau, lamentamos mucho tu experiencia. Queremos mejorar y apreciamos tus comentarios. Nos pondremos en contacto contigo para resolverlo pronto. Gracias por tu paciencia 😊

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Hola Rosita, lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos tus comentarios y trabajaremos para mejorar. ¡Saludos! 🚗😊

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Buenas tardes Iván, gracias por tu reseña. Nos llena de satisfacción que nos digas estas cosas. Desde Automoción L'Eliana deseamos que disfrutes de tu nuevo Dacia Sandero Stepway, ya sabes que nos tienes a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias.

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¡Hola Paula! 😊 Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nosotros para reparar tu coche. Nos alegra saber que Guillermo y el equipo te atendieron bien. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨

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Muchas gracias por la reseña. Nos alegra que haya quedado satisfecho con Renault Dacia Automoción L’Eliana.

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Hola Janet. Nos alegra tener clientes como vosotros. Gracias por la confianza que nos dais desde hace tantos años.

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¡Muchas gracias, Terry! Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio amable y servicial. ¡Te esperamos pronto! 🚗😊

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Buenas tardes Enrique, lamentamos lo ocurrido y que no esté de acuerdo con el diagnóstico y la reparación que le hicimos. La próxima vez que necesitemos hacer un diagnóstico le llamaremos como experto que usted es, así podremos hacer la prueba sin salir a carretera (no salimos a dar una vuelta porque si, si no a forzar y probar el coche en carretera para que de el síntoma). En el papel que firmó usted, van especificados los síntomas que usted advierte, pero hasta que no se haga un diagnóstico no se puede saber como se va a intervenir el vehículo, ni su coste. Si usted, ya no tiene garantía, normal que se le haga fuera de garantía. Y por último, decirle que mala fe y mala praxis ha tenido usted con este comentario. Porque en cuanto a la intervención, parece que se le ha resuelto el problema, lo que no le apetece es pagar por ello. ¿Nos quiere tomar por tontos acaso, como usted indica?. Sea serio y honesto por favor.

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¡Nos alegra ver su reseña de 5 estrellas! Trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible, y su reconocimiento significa mucho para nosotros. ¡Esperamos volver a verle pronto!

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¡Muchísimas gracias, Jose García!

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Muchas gracias por la reseña, Ana. En Renault Dacia L’Eliana la satisfacción de nuestros clientes es lo primordial. Esperamos volver a verte cuando nos necesites.

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¡Gracias por su valoración! Nos encanta saber que ha tenido una experiencia positiva. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en contactarnos. ¡Hasta pronto!

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¡Agradecemos mucho su reseña de 5 estrellas! Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos alegra haber cumplido con sus expectativas. ¡Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro!

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Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y nos gustaría entender mejor lo que sucedió para poder solucionarlo. Le invito a ponerse en contacto conmigo directamente al 613 009 898 o por email a vicent@navarroo.com. Estamos aquí para escucharle y mejorar. Gracias por su tiempo y esperamos poder rectificar esta situación.

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¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña y por las 5 estrellas! Nos alegra enormemente saber que quedó satisfecho/a con el servicio de chapa y pintura. Nuestro equipo, y en especial Guillermo, se esfuerzan por ofrecer un trabajo de alta calidad y un trato personal excepcional, por lo que es un verdadero placer recibir sus amables palabras. Nos encanta saber que confió en nosotros para la reparación de su vehículo y que estamos a la altura de sus expectativas. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro para cualquier necesidad que tenga. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales,

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido excelente. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite, ¡esperamos verle pronto de nuevo!

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Merci beaucoup pour votre excellente critique et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous aider rapidement avec le problème de votre voyant AdBlue, malgré la barrière linguistique. Notre objectif est de fournir un service professionnel et efficace à tous nos clients, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre travail. Nous sommes heureux d'avoir pu vous assister, et nous vous remercions pour votre confiance en notre garage. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Félicitations pour votre aimable commentaire, et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement,

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¡Muchas gracias por su reseña y por otorgarnos 4 estrellas! Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con nosotros. Si hay algo en particular que podríamos mejorar para que su próxima visita sea de 5 estrellas, nos encantaría escuchar sus sugerencias. Estamos aquí para servirle y hacer que cada visita sea excelente. ¡Esperamos verle pronto!

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Muchísimas gracias, Emilio Pinazo.

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Gracias por su valoración de 4 estrellas y por confiar en nosotros. Es genial saber que quedó satisfecho/a con nuestro servicio. Si hay algún aspecto en el que podamos mejorar para ofrecerle una experiencia aún mejor en el futuro, no dude en hacérnoslo saber. ¡Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente pronto!

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¡Le agradecemos mucho por sus 5 estrellas! Nos llena de orgullo saber que su experiencia fue tan positiva. Estamos a su disposición para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!"

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Estimado/a Cliente, Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros le haya llevado a sentirse tan insatisfecho/a. Su comentario sobre la gestión nos preocupa, y nos gustaría entender mejor los detalles de lo sucedido para poder abordar la situación de manera adecuada. Valoramos mucho las opiniones de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar constantemente. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros directamente al 613 009 898 o a través de vicent@navarroo.com para conversar sobre su experiencia y encontrar una solución que pueda corregir esta situación. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio que cumpla con las expectativas de todos nuestros clientes y le agradecemos que nos haya señalado esta oportunidad para mejorar. Saludos cordiales,

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Buenas tardes, eso no es verdad y lo sabes. Eres un hater, eso nunca lo hemos hecho con nadie, ni lo haremos. 38 años siendo un servicio oficial y nunca nada así. Llámame al 613009898, te identificas y me lo explicas. Si te apetece hacer daño, puedes empezar por ti mismo, te puedo dar ideas. No haters por favor. Quejate como un hombre, da la cara y pon una reclamación como toca.

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¡Nos alegra mucho recibir su valoración de 5 estrellas! Cada día trabajamos para brindar el mejor servicio posible, y nos complace saber que lo hemos logrado. ¡Gracias por elegirnos!

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Buenos días, simplemente se le indicó, que para una correcta reparación, debería llevarlo a la marca, para que le pudiesen hacer una codificación correcta. Creemos que es lo honesto. También le podríamos haber mentido, haber hecho una reparación como no toca y no haberle solucionado el problema. Lamentamos lo ocurrido, pero en este caso, hemos preferido ser honestos, decirle la verdad con total confianza. De hecho, usted fue a Peugeot y se le solucionó el problema, sin más, nos alegramos. Nosotros también tenemos muchos vehículos que nos vienen derivados de otras marcas o talleres porque son incapaces de codificar y diagnosticar un Renault o un Dacia. es una práctica habitual, ya que las marcas tienen "capadas" ciertas intervenciones. Si usted considera que decirle la verdad es una pésima atención, es no ser honrado, es ser usurero, pues allá con su valoración. O no entendió lo ocurrido, o no supimos explicarnos, pero honestos hemos sido, honrados también y usuremos nunca. Un saludo.

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¡Gracias por otorgarnos 5 estrellas! Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesite, y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. ¡Hasta pronto!

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Estimado/a Cliente, Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su reseña. Lamentamos que su experiencia en nuestro concesionario no haya sido completamente satisfactoria debido a la falta de personal de ventas. Entendemos que contar con suficientes vendedores para atender a todos nuestros clientes es fundamental para brindar un servicio ágil y de calidad. Estamos trabajando para mejorar este aspecto y asegurarnos de que todos los clientes reciban la atención que merecen sin demoras. Agradecemos mucho su comentario, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que podemos mejorar. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia que supere sus expectativas. Si tiene alguna otra sugerencia o necesita más asistencia, no dude en contactarnos. Saludos cordiales,

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Estimado/a Cliente, Lamentamos profundamente la situación que ha experimentado con la actualización del sistema SOS de su vehículo. Entendemos lo frustrante que debe ser estar esperando una solución durante tanto tiempo, especialmente para una función tan importante como esta. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes y la demora en resolver este problema. Nos tomamos muy en serio su comentario y nos gustaría revisar su caso de manera prioritaria para encontrar una solución lo antes posible. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros directamente al 613 009 898 o a través de vicent@navarroo.com para que podamos coordinar los pasos necesarios y asegurarnos de que este asunto se resuelva de manera satisfactoria. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y nos comprometemos a hacer todo lo posible para corregir esta situación. Agradecemos su paciencia y esperamos poder brindarle el servicio que merece. Saludos cordiales,

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¡Muchas gracias por su fantástica reseña y por las 5 estrellas! Nos alegra muchísimo saber que encontró a nuestro personal amable, simpático y competente. Trabajamos duro para ofrecer la mejor atención posible, y es un placer saber que cumplimos con sus expectativas. ¡Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite y esperamos verle de nuevo pronto! Saludos cordiales,

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Hola Juanpa, gracias por tu comentario. Podrías indicarme mediante un email contacto@navarroo.com o llamada, ¿por qué te dimos poca confianza?, y también ¿por qué una apreciación subjetiva, basada en un análisis sin fundamento, sin tener ninguna experiencia de compra, te da poca confianza?, ¿en que valoras esa poca confianza si no has comprado?. Te agradecería mucho que nos escribieras para que podamos mejorar y no creemos esa desconfianza con nuestros más de 300 clientes que nos compran al año vehículos Renault y Dacia. Muchas gracias de antemano.

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¡Muchas gracias por su maravillosa reseña y por las 5 estrellas! Nos alegra saber que quedó satisfecho/a con la reparación de su coche y con la atención que recibió desde el primer momento. Guille y Vicent se esfuerzan por ofrecer un servicio cercano y profesional, y es un placer ver que su trabajo ha sido reconocido. Nos complace haberle dejado el coche como nuevo y que haya tenido una experiencia tan positiva con nosotros. ¡Siempre estaremos aquí para ayudarle cuando lo necesite! Saludos cordiales,

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Estimado/a Cliente, Lamentamos mucho leer sobre su experiencia, pero nos sorprende su descripción, ya que no tenemos constancia de un caso como el que menciona en nuestro taller. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad y una atención al cliente ejemplar, y siempre estamos dispuestos a resolver cualquier inconveniente de manera justa y profesional. Nos preocupa cualquier comentario que sugiera lo contrario, por lo que le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros directamente al 613 009 898 o a través de vicent@navarroo.com para que podamos revisar esta situación en detalle. Queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban el trato y las reparaciones que merecen, y estamos aquí para ayudar a aclarar cualquier malentendido. Agradecemos su tiempo y esperamos poder hablar con usted para resolver cualquier cuestión. Saludos cordiales,

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Lamentamos ver que su experiencia con nosotros no fue satisfactoria, según su calificación de 1 estrella. Nos gustaría entender mejor qué sucedió para poder mejorar y ofrecerle un mejor servicio en el futuro. Si tiene algún comentario o detalle que pueda compartir con nosotros, le agradeceríamos que se pusiera en contacto directamente al 613 009 898 o a través de vicent@navarroo.com. Su opinión es muy importante para nosotros, y estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite. Gracias por su tiempo. Saludos cordiales,

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Estimado cliente, Lamentamos profundamente los inconvenientes y la mala experiencia que ha tenido con nuestro servicio. Pedimos disculpas por las dificultades en la atención al cliente y las demoras en la reparación de su vehículo. Valoramos sus comentarios y queremos resolver esta situación de manera adecuada. Le invitamos a que nos contacte directamente a través del correo electrónico contacto@navarroo.com para que podamos abordar su queja de manera más personalizada y encontrar una solución rápida y efectiva. Nuestro compromiso es brindar un servicio de calidad y mejorar la experiencia de nuestros clientes. Agradecemos su retroalimentación y esperamos poder remediar esta situación. Atentamente,

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¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para servirle y esperamos verle de nuevo pronto! Saludos cordiales,

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¡Muchísimas gracias por su excelente reseña y por las 5 estrellas! Nos alegra enormemente saber que quedó satisfecho/a con el trabajo realizado y con el trato que recibió de nuestro equipo. Es un placer para nosotros saber que repetiría su experiencia con nosotros. ¡Estaremos encantados de volver a atenderle en el futuro! Gracias a usted por confiar en nosotros. ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales,

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Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Nos complace saber que ha tenido una experiencia positiva en nuestro servicio de compra-venta. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzaremos por mantener ese nivel de excelencia. ¡Gracias por elegirnos como su concesionario de confianza! Atentamente, Equipo de Atención al Cliente

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Estimado cliente, Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó durante su visita a nuestro taller. Nos disculpamos por los problemas con su vehículo y por cualquier falta en nuestro servicio de revisión. Apreciamos sus comentarios y nos gustaría abordar su situación de manera adecuada. Por favor, contáctenos en contacto@navarroo.com para que podamos encontrar una solución satisfactoria para usted. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente

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Estimado cliente, Lamentamos mucho que su experiencia con nuestro concesionario haya sido insatisfactoria. Nos gustaría saber más sobre su situación y cualquier problema que haya enfrentado para poder mejorar y brindarle un mejor servicio en el futuro, envíenos un email a contacto@navarroo.com y nos lo cuenta. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya tenido y le agradeceríamos que nos contacte directamente para poder resolver cualquier problema que pueda haber surgido. Atentamente,

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Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas y por elegirnos como su concesionario de confianza. En Navarroo E-Moobilitat, Concesionario Oficial Renault y Dacia en L'Eliana Valencia, nos enorgullece brindar un servicio atento y amable a nuestros clientes. Nos alegra saber que José lo atendió de manera profesional y que el trato que recibió fue familiar y agradable. Además, nos complace que haya encontrado nuestra zona de aparcamiento conveniente. Gracias por su apoyo y por reconocer nuestro esfuerzo en proporcionarle una experiencia positiva en nuestro concesionario. Atentamente,

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Estimado cliente, Lamentamos sinceramente los inconvenientes y problemas que ha enfrentado con su vehículo y nuestra atención al cliente. Pedimos disculpas por las dificultades que ha experimentado en el taller y al intentar resolver la situación. Queremos resolver esta situación de manera adecuada y encontrar una solución que le satisfaga. Le invitamos a que nos contacte directamente a través del correo electrónico contacto@navarroo.com para que podamos abordar su queja de manera más personalizada y encontrar una solución rápida y efectiva. Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y mejorar la experiencia de nuestros clientes. Agradecemos su retroalimentación y esperamos poder remediar esta situación. Atentamente,

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Estimado cliente, Gracias por su reseña de 5 estrellas y por elegirnos como su concesionario de confianza. En Navarroo E-Moobilitat, Concesionario Oficial Renault y Dacia en L'Eliana Valencia, nos enorgullece brindar un servicio amable y profesional a nuestros clientes. Agradecemos su reconocimiento a José por su dedicación y también al mecánico que le ayudó a comprobar la accesibilidad del maletero para la silla de ruedas de su hijo. Nos complace haber cumplido con sus necesidades y haberle ganado como cliente desde el primer momento. Estamos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite y esperamos seguir superando sus expectativas en el futuro. Muchas gracias por su confianza y felicitaciones por su nuevo coche. Atentamente,

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Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que ha recibido un excelente trato personal por parte de todos nuestros empleados, en particular de nuestro vendedor José Belenguer, quien lo asesoró de manera muy profesional. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos enorgullece haberle brindado un servicio de calidad. Transmitiremos sus amables palabras a José, quien se sentirá valorado por su reconocimiento. Gracias por elegir nuestro concesionario y esperamos seguir atendiéndole con excelencia en el futuro. Atentamente,

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Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Nos complace saber que ha recibido una excelente atención al cliente y que hemos cuidado los detalles para garantizar su satisfacción como comprador. Transmitiremos sus amables palabras a José, quien ha sido reconocido con un 10 por su desempeño. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos enorgullece haber cumplido con sus expectativas. Gracias por su confianza en nuestro concesionario y esperamos seguir brindándole un servicio excepcional en el futuro. Atentamente,

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Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Nos complace saber que hemos brindado un servicio profesional y de calidad a través de un trabajo en equipo. Transmitiremos sus amables palabras a Guillermo, quien se ha destacado por su atención y sugerencias acertadas. Nos alegra que haya mantenido una comunicación constante para mantenerlo informado sobre el proceso y los tiempos de entrega. Es un honor ser recomendados como taller de confianza y agradecemos su confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarlo en lo que necesite y esperamos seguir sirviéndole en el futuro. Muchas gracias por su apoyo y por reconocer nuestro buen hacer.

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Estimado cliente, Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que Guillermo se ha preocupado por su coche en todo momento. Estamos encantados de haberle brindado un servicio excelente, tanto para el problema del golpe en la parte trasera como para el inconveniente con la ventana. Nos complace convertirnos en su taller de confianza y nos esforzaremos continuamente para ofrecerle un servicio honesto y de calidad. Agradecemos su confianza en nosotros y estamos aquí para ayudarlo en lo que necesite. Gracias nuevamente y esperamos seguir sirviéndole en el futuro.

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Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Gracias por elegir nuestro concesionario y esperamos seguir brindándole un excelente servicio en el futuro.

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Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Nos complace saber que ha encontrado a nuestro equipo muy amable y que la revisión de su vehículo fue realizada de manera rápida. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y amable a todos nuestros clientes. Gracias por su confianza en nuestro concesionario y esperamos seguir sirviéndole en el futuro.

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Estimado cliente, Gracias por su reseña y por elegir nuestro taller a pesar de que su coche no sea de las marcas que vendemos. Nos complace saber que ha recibido un trato cercano y profesional, y que siempre ha quedado satisfecho con nuestro servicio. Transmitiremos sus amables palabras a Guillermo, quien se enorgullecerá de haberlo atendido con profesionalidad y dedicación. Nos complace saber que ha tenido una experiencia positiva en nuestro taller. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir brindándole un servicio de calidad en el futuro. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente

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¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos complace saber que José brindó un excelente servicio durante tu compra de un Renault Austral. Nos enorgullece que haya sido informativo, eficiente y detallado en la gestión. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro.

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¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro concesionario. Nuestro objetivo es brindar un trato amable y atento a todos nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que nuestro taller ha cumplido tus expectativas tanto en el ámbito profesional como personal. El equipo conformado por Quique, Guille y Víctor siempre está dispuesto a ayudar. ¡Agradecemos tu recomendación al 200%!

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Estimado cliente, Lamentamos sinceramente su experiencia y nos gustaría abordar sus preocupaciones de manera más directa. Por favor, contáctenos en contacto@navarroo.com para poder ayudarlo. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente

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Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas y su continua confianza en nuestro concesionario a lo largo de los años. Nos complace saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestra atención y servicio han cumplido con sus expectativas. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro comercial José, quien se sentirá muy valorado por su reconocimiento. Nos complace saber que su paciencia, experiencia y amabilidad han sido destacadas en su experiencia de compra. Esperamos poder seguir atendiéndole y ofreciéndole nuestros servicios en el futuro. ¡Gracias por su preferencia y estamos deseando volver a verle! Atentamente, Equipo de Atención al Cliente

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Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas y su lealtad como cliente a lo largo de los años. Nos complace saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro taller y que siempre se le ha brindado un excelente servicio, incluso cuando su vehículo no era de nuestra marca. Además, nos alegra saber que su experiencia de compra con nuestro comercial José fue satisfactoria y que ha sido una parte clave en su satisfacción general. Transmitiremos sus amables palabras a José, quien se sentirá muy valorado por su reconocimiento. Estamos aquí para brindarle un excelente servicio en cualquier momento que lo necesite. ¡Gracias por su confianza y esperamos seguir atendiéndole en el futuro! Atentamente, Equipo de Atención al Cliente

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros. Estamos aquí para atenderle en todo lo que necesite. ¡Gracias por su preferencia y esperamos seguir brindándole un excelente servicio en el futuro! Atentamente, Equipo de Atención al Cliente

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas y su amable comentario. Nos complace saber que Guillermo y Víctor brindaron una excelente atención y que su coche fue reparado y revisado satisfactoriamente dentro del plazo indicado. Valoramos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por su confianza y por elegirnos como su concesionario de confianza! Atentamente, Equipo de Atención al Cliente

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas y sus amables palabras. Nos complace saber que su vehículo fue reparado a la perfección y que recibió un excelente trato por parte de Guillermo en nuestro taller. Valoramos su confianza y estamos encantados de ser su elección para futuras reparaciones o revisiones. ¡Gracias por su preferencia y por compartir su experiencia positiva con nosotros! Atentamente, Equipo de Atención al Cliente

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Estimado cliente, Lamentamos mucho su decepción y agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos gustaría entender mejor sus inquietudes y trabajar para mejorar nuestra atención al cliente. Por favor, contáctenos en contacto@navarroo.com para que podamos abordar sus preocupaciones de manera más directa. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente

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No responderemos a ninguna reseña que muestre palabras malsonante o insultos. Comentarle que cualquier reparación efectuada en nuestro taller tiene 1 año de garantía, piezas y M.O. utilice los medios legales para realizar las reclamaciones, pero por favor, no descalifique a nadie si motivos, y menos después de 2 años. Muchas gracias.

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Estimado cliente, Gracias por su reseña de 2 estrellas. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Nos gustaría conocer más detalles para poder mejorar nuestro servicio. Por favor, contáctenos en contacto@navarroo.com para que podamos atender sus inquietudes. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas y su amable comentario. Nos complace saber que nuestro taller le ha brindado un excelente servicio, con atención rápida y de calidad. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias por su confianza y esperamos seguir atendiéndole en el futuro! Atentamente, Equipo de Atención al Cliente

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros. Estamos aquí para atenderle en todo lo que necesite. ¡Gracias por su preferencia y esperamos seguir brindándole un excelente servicio en el futuro! Atentamente, Equipo de Atención al Cliente

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Estimado cliente, Agradecemos su reseña de 3 estrellas. Valoramos su opinión y nos gustaría saber más sobre su experiencia para poder mejorar nuestros servicios. Por favor, contáctenos en contacto@navarroo.com para que podamos atender sus comentarios de manera más directa. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente

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Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas y su confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que siempre hemos cumplido con sus expectativas y que le brindamos un trato cercano y soluciones efectivas. Nos enorgullece ser su taller de confianza, tanto para su Renault como para su nuevo vehículo de otra marca. Transmitiremos sus palabras de reconocimiento a Guillermo y Quique, quienes se sentirán valorados. ¡Gracias por su preferencia y por elegirnos como su concesionario de confianza! Atentamente, Equipo de Atención al Cliente

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Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas y sus amables palabras. Nos complace saber que ha recibido un trato excelente por parte de José Belenguer y que está muy satisfecho con su nuevo coche. Transmitiremos sus palabras de reconocimiento a José, quien se sentirá valorado. ¡Gracias por elegirnos como su concesionario de confianza y por su confianza en nuestro equipo! Atentamente, Equipo de Atención al Cliente

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Estimados Martha y Vicente, Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas y sus amables palabras. Nos complace saber que han recibido una excelente atención por parte de nuestro comercial José Belenguer y que se sienten como en casa en nuestro concesionario. Transmitiremos sus palabras de reconocimiento a José y a todo nuestro equipo, quienes se sentirán valorados. ¡Gracias por su confianza y por recomendar nuestro concesionario sin dudarlo! Atentamente, Equipo de Atención al Cliente

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas y sus amables palabras. Nos complace saber que ha recibido una excelente atención por parte de nuestro comercial José Belenguer y que está encantado con su nuevo coche. Transmitiremos sus palabras de reconocimiento a José, quien se sentirá valorado. ¡Gracias por su confianza y por recomendar nuestro concesionario! Atentamente, Equipo de Atención al Cliente

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Muchas gracias Dan por tu reseña. En Renault Dacia Automoción L’Eliana Concesionario estamos para lo que necesites. Saludos.

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Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Nos complace saber que ha recibido una atención personalizada y que nuestras explicaciones han sido claras. Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y nos alegra saber que ha quedado satisfecho. Gracias por su confianza y por elegirnos como su concesionario de confianza. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Nos complace saber que ha encontrado a nuestro equipo como buenos profesionales. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzaremos por seguir brindando un servicio de calidad. Gracias por elegirnos como su concesionario de confianza. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente

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Buenos días. El comercial estaba atendiendo a otros clientes y le dijo que esperara. El tiempo de los otros clientes también es oro, y si llegan antes que usted se les debe atender antes. Atendemos a todos, sin excepción y por igual. Le pedimos disculpas por tener que esperar, pero estábamos atendiendo. Puede solicitar cita, y no tener que esperar en 613009898. Gracias.

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Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas y su entusiasmo por la posibilidad de comprar un auto nuevo. Nos complace ser parte de su ilusión y estaremos encantados de ayudarlo en su búsqueda. No dude en ponerse en contacto con nosotros cuando esté listo para llevar adelante su compra. ¡Gracias por considerarnos como su concesionario de confianza! Atentamente, Equipo de Atención al Cliente

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Nos complace saber que considera nuestro concesionario como el mejor en su experiencia con Renault. Nuestro objetivo es brindar un servicio atento y profesional, así como contar con instalaciones adecuadas. Valoramos su reconocimiento y seguiremos esforzándonos para ofrecerle la mejor experiencia. ¡Gracias por elegirnos como su concesionario de confianza! Atentamente, Equipo de Atención al Cliente

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Hola Laura, gracias por tu reseña. Seguiremos así, como tu dices, también tu, clientes satisfechos es lo que día a día nos motiva en Renault Dacia L’Eliana.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Gracias por tu reseña. Esperamos verte de nuevo en Navarroo E-Moobilitat Renault Dacia L’Eliana.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Gracias David por tus palabras. Eso nos motiva mucho a trabajar por nuestros clientes. En Renault Dacia L’Eliana te esperamos cuando vuelvas a necesitar nuestros servicios.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Gracias Gustavo, trasladaremos tus palabras a José Belenguer. Problemas siempre aparecen, pero lo que realmente nos define es la predisposición a resolverlos, ahí es donde marcamos la diferencia. En Renault Dacia L’Eliana trabajamos para nuestros clientes. Vuelve cuando nos necesites.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Muchas gracias Juanma. Sentimos que no puedas disfrutar de tu Renault Arkana. Cuando necesites algo nos tienes en Navarroo E-Moobilitat L’Eliana. Un saludo.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Hola Sacha. te has confundido de sitio para dejar tu reseña. Aquí no has estado, no eres cliente nuestro. Puedes dejar por privado, si lo deseas, más datos para que podamos ayudarte contacto@navarroo.com

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Muchas gracias sara por tus palabras. Nos encanta tener clientes satisfechos. En Renault Navarroo e-moobilitat trabajamos para vosotros. Un saludo.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Buenos días Vicente. Gracias por tu reseña. Nos gustaría saber que nos ha faltado para ser excelentes, nuestras intención es avanzar y aprender constantemente. Un saludo.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Buenos días Juan Manuel. No tenemos constancia de tu paso por nuestra instalación, hemos revisado las entradas a taller y a ventas y no hay ninguna que coincida con tu nombre. Por favor, podrías identificarte tu y tu vehículo a través de contacto@navarroo.com y exponer tu queja, si realmente existe, para que podamos verificar la existencia y si es así solucionar tu caso. También hemos comprobado en tu historial de reseñas que vas de juez y señor, poniendo la misma reseña que a nosotros a todos los sitios donde acudes, menos en 1 sitio de la competencia. Por lo que es posible que seas un torpedeador de reseñas, un hater en toda regla, de los buenos. Abstente por favor de hacer esos comentarios sin fundamento a quien sea porque haces daño y no es de buena persona. Gracias.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Muchas gracias por tu reseña. Trasladaremos a José tus palabras. En Renault Dacia L’Eliana deseamos que disfrutes de tu nuevo coche. Ven cuando lo necesites. Un saludo.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Gracias por tu reseña Vicente. Clientes satisfechos nos hacen seguir adelante a tope. Desde Renault Dacia L’Eliana te damos las gracias y ya sabes que nos tienes para lo que necesites, como siempre.

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Gracias Concha. En Renault Dacia L’Eliana nos encanta hayas quedado completamente satisfecha.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Gracias Carlos, trasladaremos a Guillermo tus palabras. Desde Renault Dacia Navarroo E-Moobilitat tratamos de que nuestros clientes queden realmente satisfechos.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Hola Carlos. Gracies por tu recomendación. Clientes como tu nos hacen avanzar en nuestro día a día. Cuando nos necesites aquí estaremos.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Muchas gracias por tu reseña. Vuelve cuando nos necesites a Navarroo E-Moobilitat Renault Dacia L’Eliana.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Buenos días Juan. Gracias por tus palabras, se las trasladamos a José. Desde Renault Dacia Automoción L’Eliana deseamos que disfrutes de tu nuevo coche y ya sabes que nos tienes para lo que necesites. Muchas gracias Juan, le trasladaremos a Guille tus palabras. Cuando nos necesites ya sabes, te esperamos. Un saludo.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Hola Carl, no tenemos constancia de que hayas dejado el teléfono para pedir información. En la base de datos no tenemos tu nombre. He averiguado y preguntado y nadie te conoce ni tiene datos. Me puedes escribir a contacto@navarroo.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Gracias.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Buenos días, gracias por tu reseña. Nos alegra haber estado a la altura de lo que esperebas. Desde Navarroo E-Moobilitat L’Eliana, Concesionario Renault y Dacia, deseamos que disfrutes de tu vehículo y que vuelvas cuando nos necesites. Un saludo.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Hola Amparo, gracias por tu reseña. Nos alegre que quedaras satisfecha. Vuelve cuando nos necesites, estaremos, en Renault Dacia Navarroo E-Moobilitat L’Eliana, encantados de atenderte. Un saludo.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Muchas gracias por tu reseña M Pilar. Nos alegra que hayas quedado satisfecha con los servicios y productos que te hemos ofrecido. Vuelve cuando nos necesites a Renault Navarroo E-Moobilitat L'Eliana, esteremos encantados de atenderle de nuevo. Gracias.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Buenos días Javier, gracias por tu reseña. Desde Navarroo E-moobilitat estamos muy satisfechos de haber estado a la altura de tus expectativas. Ven a vernos cuando lo necesites. Un saludo.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Muchas gracias Rosario por tu valoración. Es un placer trabajar para clientes como tu. Desde Renault Dacia Navarroo E-Moobilitat esperamos que vuelvas cuando lo necesites. Saludos.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Muchas gracias Amparo por tus palabras. Trasladaremos a José tus parabras. En Navarroo e-Moobilitat Renault Dacia L’Eliana las satisfacción de nuestros clientes es nuestro objetivo diario. Gracias.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Hola Mari Carmen, gracias por la reseña y tus palabras. Nos gustaría saber que es lo que nos ha faltado para ser 5 estrellas, queremos ser perfectos con nuestros clientes. Escríbenos a autoeliana@renaultlaeliana.es y nos lo cuentas. Gracias.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Buenas tardes José, gracias por indicarnos lo que sucedió. Se prueban todos los coches, pero, como tu dices es posible que quedara apenas nada, que con unos kms se fué. Está todo perfecto, impecable como tu dices. Gracias por todo. A ver si nos puedes subir la nota a 5, no me seas como Risto Mejide 🤪.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Muchas gracias Daniel por tu reseña. En Renault Dacia L'ELIANA nos satisface que nuestros clientes se vayan contentos. Es un placer haberte atendido, vuelve cuando nos necesites. Saludos.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Hola Juan, muchas gracias por tu reseña. Nos complace haber estado a la altura de lo que esperabas. Como concesionario Renault Dacia en L'Eliana, nuestro objetivo es que te vayas contento con el servicio que te hemos dado. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites. Un saludo.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Buenas tardes Joan. Gracias por tu reseña y tus palabras. Se las trasladaremos a José. En Renault Dacia L’Eliana Valencia lo que nos motiva a seguir son nuestros clientes. Disfruta de tu nuevo vehículo y vuelve cuando nos necesites.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Buenos días Laura, lamentamos que no nos valores 5 estrellas para lo que somos. Nos gustaría que nos escribieras a autoeliana@renaultlaeliana.es para comentarnos que es lo que somos y a que te refieres con precios altos, ¿a los vehículos nuevos?, ¿al servicio?. Llevamos 50 años en la marca Renault, somos un concesionario oficial que cumple los estandares de la marca, en cuanto a calidad, a nivel técnico, a nivel personal y medioambiental. Nuestras tarifas de servicios están muy ajustadas y son de las más competitivas de Valencia, hablando de concesionarios oficiales de todas las marcas, comparabprecios y te darás cuenta o pídenosnla información y te la daremos. En cuanto ha coches, es verdad que el mercado en los últimos meses se ha encarecido dedído al encarecimiento de la energía, las materias primas, el transporte y los conflictos mundiales. Pero estamos en línea con nuestros competidores, y tenemos una marca, Dacia, que es la más competitiva del mercado en relación calidad precio, no tiene rival. Prueba a ir a un concesionario oficial de otras marcas, valoras y comparas. Si quieres puedes venir a vernos de nuevo, valoramos ese “precio tan caro para lo que somos” que dices, te explicamos lo que somos y te enseñamos lo que hacemos y tenemos, y vemos como está la competencia. Así despejamos todos nuestras dudas. Si vienes tendremos un gran detalle contigo. Muchas gracias Laura.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Muchas gracias por tu valoración. Nos gustaría saber que nos ha faltado para ser excelentes. Por favor, envíanosnun email a autoeliana@renaultlaeliana.es y nos lo cuentas, así podremos mejorar y nos pondrás 5 estrellas la prócima vez.

 Respuesta de RENAULT NAVARROO AUTOOMOCIÓ L’ELIANA CONCESIONARIO

Buenas tardes Chuso, gracias por tu reseña. Desde Renault Dacia L'Eliana nos complace mucho que nuestros clientes queden así de contentos. Gracias y vuelve cuando nos necesites.

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Buenos días Gérard, gracias por tu valoración. Desde Renault Dacia L’Eliana Valencia nos encanta que hayas quedado completamente satisfecho, eso nos motiva a seguir. Vuelve cuando lo necesites. Un saludo.

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Buenos días Susana, gracias por tu valoración. Para Renault Dacia L’Eliana Valencia la satisfacción de nuestros clientes es nuestro proposito número uno. Gracias y vuelve cuando nos necesites.

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Buenas tardes Lilith, muchas gracias por tus palabras. La satisfacción de nuestros clientes es el principal objetivo de Renault Dacia L’Eliana Valencia. Ven a vernos cuando lo necesites. Saludos.

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Hola Sonia, no tenemos constancia de ninguna llamada pendiente, ni de ninguna reclamación por su parte. Cuando montamos un retrovisor lo hacemos de manera correcta, NO SOMOS PERFECTOS, pero tampoco unos chapuzas. Llevamos 50 años en la marca RENAULT, y 12 con DACIA, nuestros años nos avalan, la marca que representamos es precisamente de la que más controla que su red funcione como un reloj, con unos estándares de calidad muy elevados. No obstante si realmente piensas que te hemos tratado de esa forma, tienes una manera muy fácil de demostrarlo y pedirnos responsabilidades. Puedes venir y poner una reclamación identificándote como cliente y vehículo, o puedes poner una denuncia formal en la administración o la policía. Queremos que el cliente ejerza sus derechos, para eso están las leyes del consumidor. También nos puedes llamar y explicarnos el caso, pregunta por el gerente de la empresa, te atenderá de manera personal, o envía un email a autoeliana@renaultlaeliana.es, estaremos pendientes de solucionar tu caso, si es así. Saludos.

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Hola Guillem, gracias por tu reseña. Desde Renault Dacia L'Eliana Valencia queremos que sepas que nuestra intención es siempre superar la expectativas del cliente, tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Gracias.

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Buenas tardes Alfredo, nos alegra que nos digas que el servicio es bueno. Nuestra intención es que quedéis satisfechos plenamente. Te esperamos en Renault Dacia L'Eliana Valencia cuando lo necesites. Gracias.

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Muchas gracias por tu valoración Gerardo. Nos gustaría saber que es lo que nos ha faltado para ser excelentes. Nuestro objetivo es mejorar día a día y ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes.

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Buenas noches José Luis, gracias por tu reseña. Nos gustaría saber que ha faltado para que nos pongas 1 estrella más. Cuéntanoslo, queremos mejorar. Un saludo.

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Gracias Adriana por tu valoración. Esperamos haber estado a la altura de tus expectativas. En Renault Dacia Concesionario L’Eliana Valencia, nuestro objetivo es daros un servicio excelente. Un saludo.

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Buenos días Alberto, gracias por tu reseña. Estamos muy contentos que hayas quedado muy satisfecho. Desde Renault Dacia Automoción L’Eliana Concesionario esperamos que vuelvas cuando nos necesites. Un saludo.

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Buenos días, desde Renault Dacia Camp de Turia L'Eliana Concesionario queremos agradecer tu reseña. Esperamos que haya quedado satisfecha con nuestro servicio y verla de nuevo cuando lo desee. Saludos.

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😚Gracias por tus palabras. Nos encanta que nos digan estas cosas nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo cuando nos necesites. En Renault Dacia L’Eliana nuestros clientes lo primero.

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Buenos días Pepe. Gracias por tu reseña. En Renault Dacia L’Eliana estos detalles nos motivan a seguir trabajando por nuestros clientes.

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Muchas gracias Ignacio por tu valoración. Desde Renault Dacia Automoción L’Eliana deseamos que el servicio recibido esté a la altura de sus expectativas y queremos seguir estándolo en el futuro.

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Muchísimas gracias, Matheus, por tus palabras y por tu confianza, desde Renault Dacia Camp de Turia L'Eliana Valencia.

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Muchas gracias por tu reseña Xoxe. Siempre a vuestro servicio en Concesionario Renault Dacia Camp de Turia L'Eliana Valencia. Saludos.

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Buenas tardes Veronique, desde Renault Dacia Automoción L'Eliana nos alegra mucho que valores nuestro trabajo. Es un placer ver que nuestros clientes quedan satisfechos. Esperamos verte de nuevo cuando nos necesites. Muchas gracias.

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Muchas gracias Dani por tu valoración. Tus palabras nos llenan de motivos para seguir trabajando al máximo. En Renault Dacia Camp de Turia L’Eliana Valencia estamos a tu servicio cuando nos necesites.

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Hola José Luis, hemos averiguado que no eres cliente, que no has pasado por nuestra instalación. Tus datos no están en nuestra base de datos. Por favor, no te dediques a levantar falsos testiminios porque no sabes el daño que haces a las empresas que queremos y nos esforzamos por hacer las cosas bien. Cualquier queja debe ir fundada y a ser posible de manera formal, para eso está el libro de reclamaciones. Así podemos rectificar y aprender para que no vuelva a ocurrir. Primera contestación antes de averiguar que no es cliente nuestro: Buenos días José Luis. Lamentamos mucho que nos ponga 1 estrella. Nos gustaría conocer, por su parte, que es lo que ha ocurrido, para poder solucionarlo inmediatamente. Envie un email a autoeliana@renaultlaeliana.es exponiendo su caso y nos pondremos enseguida en ello con el fin de solucionarlo. Muchas gracias.

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Hola José, muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos mucho que hayas quedado totalmente satisfecho. En Renault Dacia Automoción L’Eliana Concesionario nos tienes a tu disposición cuando nos necesites.

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Muchas gracias Laly por tus palabras. Trasladaremos a Ramón lo que nos cuentas. Desde Renault Dacia Camp de Turia L’Eliana te deseamos que disfrutes de tu nuevo Clio. Nos tienes para lo que necesites. Saludos.

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Muchas gracias Vanesa por tus palabras. Trasladaremos a José Belenguer lo que nos cuentas sobre él. En nuestro concesionario Renault Dacia Camp de Turia L’Eliana Valencia, lo que nos motiva a seguir es vuestra satisfacción. Esperamos verte de nuevo cuando nos necesites. Saludos.

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Buenas tardes Emilio, muchas gracias. Nos sentimos muy satisfechos con tus palabras. Día a día nos ayuda a mejorar y a centrarnos en vosotros, nuestros clientes. El equipo del concesionario Renault Dacia de L’Eliana Valencia agracece su reseña y espera recibirle de nuevo cuando nos necesite. Saludos.

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Gracias por tu valoración Emi. Desde Renault Dacia Automoción L’Eliana Valencia nos gustarí saber que nos ha faltado para tener la excelencia. Puedes escribirnos a autoeliana@renaultlaeliana.es, nos ayudaría mucho a mejorar. Saludos.

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Buenas días José. Hemos revisado nuestras entrados de estas últimas semanas y no nos consta ningún caso como el suyo que nos comenta. Estaríamos muy agradecidos que nos escribiese por email o se acercara a aclarar el asunto. En cualquier caso, el cliente siempre puede poner una queja formal y por escrito, identificandose, sobre la reparación en cuestión, para eso están las hojas de reclamación. Poner una mala reseña y quejarse en público es gratuito, pero puede no ser real. Poner una reclamación administrativa, obliga a dar la cara y a convertir el hecho en realidad, y en su caso a utilizar la garantía de reparación y solicitar que lo vuelvan a reparar bien o le reembolsen el dinero. Le podemos mandar por email cuales los derechos que usted tiene como cliente, le invitamos a que lo haga. Muchas gracias y saludos.

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Muchas gracias Ana. Desde Renault Dacia Camp de Turia L’Eliava Valencia agradecemos sus palabras y nos alegramos que hayamos podido darle un buen servicio . Un saludo,

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Muchas gracias Javier, nos alegra mucho lo que nos comentas. Desde Renault Dacia Automoción L’Eliana te deseamos que disfrutes de tu nuevo Renault. Cuando nos necesites estaremos encantados de atenderte.

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Muchas gracias por su reseña. Nos agrada que haya tenido una buena experiencia en Renault Dacia Automoción L’Eliana. Esperamos verle de nuevo cuando lo necesite.

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Buenas tardes Lucía, muchas gracias por tu valoración. Desde Renault dacia Camp de Tura L'Eliana nos alegramos de la confianza depositada. Nos gustaría saber que nos ha faltado para poderte ofrecer una experiencia plena. Mándanos un email y nos lo cuentas, autoeliana@renaultlaeliana.es. Gracias.

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Muchas gracias Miguel por tus palabras. Desde Renault Dacia Automoción L'Eliana te deseamos lo mejor para el año 2022 y que disfrutes de tu nuevo Renault Captur Híbrido.

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Buenas tardes Aida. Nos complace que hayas quedado satisfecha. Como Renault Dacia Automoción L’Eliana Concesionario Oficial la satisfacción de nuestros clientes es lo que nos motiva día a día.

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Moltes gracies Vicent, ens alegra les teves paraules. Desde Renault Dacia L’Eliana Concesionari et desitgem que disfrutes del teu nou Dacia Sandero.

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Buenas tardes Laura, nos llena de satisfacción que los clientes hablen así de nosotros. Como Concesionario Renault Dacia en L’Eliana la calidad y el trato con los clientes es donde ponemos el foco.

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Buenas tardes Ma Al, no tenemos constancia de que hayas pasado por nuestro taller, ni tampoco hemos tenido ninguna queja en las entregas de estos días. Cuando hablas de cada vez que llevas un coche a reparar intuyo, en plural, que tienes varios vehículos y que a todos les faltan tornillos y tienen desconchones cuando los traes a reparar, o bien que haces el control de calidad junto a nuestros técnicos y ves como a todos les faltan tornillos y están mal pintados. Agradeceríamos que te pusieses en contacto con nosotros y formulases tu queja por escrito, incluso puedes poner una reclamación por ello. En ese caso tendrás que identificarte y podremos comprobar si eres un cliente insatisfecho, ante lo cual no dudes que resolveremos tu problema, o un hater que se dedica a bombardear cuentas de la competencia. No dudes en venir y quejarte, estás en tu derecho. Saludos.

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Muchas gracias Tony por esas palabras que nos motivan a seguir trabajando aplicando el máximo empeño. Como Concesionario Renault Dacia Automoción L’Eliana Valencia seguiremos dando el 100%. Nos tienes para lo que necesites.

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Buenas tardes Mónica, gracias por tu valoración. Nos alegra mucho que nos den 5 estrellas. Cómo Concesionario Renault Dacia en L'Eliana Valencia esto nos ayuda a mejorar y a seguir trabajando por nuestros clientes.

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Buenos días Juan. Gracias por tu reseña y por el Dacia Duster que nos has encargado. Cómo concesionario Renault Dacia Automoción L’Eliana nos gustaría saber que nos ha faltado para ser excelentes en nuestro servicio y que nos dieses 5 estrellas. Envíanos un email a autoeliana@renaultlaeliana.es y nos lo cuentas. Nos ayudaría mucho a mejorar. Gracias.

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Muchas gracias Jorge. Tu satisfacción nos llena de orgullo. Disfruta de tu nuevo Renault Clio. Para lo que necesites este es tu concesionario Renault Dacia en L’Eliana Valencia.

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Gracias Jorge, nos complace haber reparado tu coche en nuestro taller. Como Concesionario Renault Dacia tu satisfacción es lo que nos motiva. Te esperamos aquí en L’Eliana Valencia cuando nos necesites.

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Muchas gracias por tu reseña. Como Concesionario Renault y Dacia nos llena de satisfacción que valore nuestro servicio. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en nuestro taller de L'Eliana Valencia.

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Muchas gracias Javier por tu confianza. Disfruta de tu nuevo Dacia.

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Muchas gracias por confiar en nosotros, disfrutad de vuestro nuevo Renault, estamos a vuestra disposición.

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Le agradecemos mucho que valore nuestro trabajo. Como concesionario Renault Dacia de L'Eliana Valencia el servicio a nuestros clientes es lo primero.

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Muchas gracias, Santiago Sánchez.

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Muchísimas gracias por tus palabras, Verónica. Nos alegramos de que todo se haya solucionado con rapidez. Un saludo.

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Muchísimas gracias, Miguel Ángel, por tus palabras y tu confianza. Nos tienes a tu lado para lo que necesites. Un saludo.

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Muchas gracias, Juan Nieto.

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Muchas gracias, David Ruiz.

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Muchas gracias, Antonio Sánchez.

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¡Muchísimas gracias, Nicole Mihaela!

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Muchas gracias, Alfonso Yar.

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¡Muchísimas gracias, Jose Giuli!

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Muchas gracias, Federico, en nombre de Jose y de todo el equipo. Un saludo.

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Muchísimas gracias, Vicente.

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Muchísimas gracias, Jonás.

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Y por muchos años más, Jacqueline. Muchas gracias!

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Muchísimas gracias, por tus palabras y por tu confianza. Un saludo.

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Muchísimas gracias, Paco Pascual.

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Como no puede ser de otra manera, Pili. Muchas gracias por tu confianza.

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Muchísimas gracias, Charlotte. Nos quedamos muy satisfechos cuando sabemos que hemos conseguido nuestro obejtivo: acompañaros durante todo el proceso y ayudaros a tomar la mejor decisión.

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Gracias a ti, Amelia, por tu confianza.

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Muchísimas gracias, Francisco Martín.

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Muchas gracias, Catalina.

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Mil gracias a ti, Carlos, por tus palabras y por tu confianza.

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Muchísimas gracias, Jose Belenguer!

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Muchas gracias, Sylvia Ellen.

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Muchísimas gracias!

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Muchísimas gracias, Sonia.

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Gracias a ti, Rosa, por tus palabras. Y gracias por tu confianza. Nos orgullece saber que cumplimos con nuestro objetivo, como tú bien dices, no de vender un coche, si no, de acompañaros y asesoraros durante todo el proceso de compra para ayudaros a tomar la mejor decisión. Gracias por tu confianza. Ahora, a disfrutar del coche, y si tienes cualquier duda, estamos a tu disposición. Un saludo.

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Muchísimas gracias, Miguel Ángel. Ha sido un placer acompañarte durante todo el proceso de compra. Sabemos que es una decisión importante, y, para nosotros, es fundamental que no os quedéis con ninguna duda. Un saludo.

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Muchísimas gracias, Lorena.

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Buenos días, lamentamos mucho lo ocurrido y le pedidos disculpas públicamente. Si necesita alguna cosa pase directamente por la instalación y solicite hablar con el gerente, está al corriente de todo y tendrá un detalle con usted. Gracias a su queja hemos tomado las medidas oportunas y hemos declarado toda la instalación espacio libre de humo, es decir, está prohibido fumar en todo el recinto, incluido el parking. Con eso evitaremos, distracciones, esperas y mejoraremos todos en salud. Muchas gracias por su reseña, nos ha servido para mejorar bastante. Saludos.

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Muchas gracias, Ferran Vilata.

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Muchas gracias!

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Muchas gracias.

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Muchas gracias.

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Muchísimas gracias, Vicente López.

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Muchísimas gracias, Jose Alcover.

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Buenos días, lamentamos mucho lo ocurrido. El precio del producto no es motivo para una mala reseña. Que un producto sea caro o barato va en función de sus expectativas y del presupuesto que maneje. En cuanto a la atención del comercial, estaba ocupado en ese momento y no podía dejar de atender a unos clientes para atenderles a ustedes. Si se dirigió a usted o a su marido, solemos dirigirnos por igual a la gente que tenemos delante, si alguien lleva la iniciativa de la conversación es posible que te dirijas más frecuentemente hacia él. No obstante esteremos encantados de poder atenderle de nuevo y trasladarle una nueva oferta. Reciba un cordial saludo.

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Muchísimas gracias, Diana Rubix! Ten por seguro que haremos todo lo posible para que así sea.

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¡Muchísimas gracias!

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Muchísimas gracias, Israel Romero.

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Muchísimas gracias, Sarah Rosell.

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Muchísimas gracias, Ana.

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Muchísimas gracias, Manuel Moya.

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Muchas gracias, Anabel Soto.

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Muchísimas gracias, Nelson Fra.

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Muchísimas gracias, Ignacio Montoya.

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Buenos días Andrea. Lamentamos mucho que no hayamos estado a la altura de tus expectativas. Ponte en contacto con nosotros en autoeliana@renaultlaeliana.es y nos expones que es lo que ha ocurrido para poder resolverlo. Gracias.

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¡Muchísimas gracias, Joano Mollá!

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¡Muchísimas gracias, Alfredo Montero!

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¡Muchísimas gracias, María Carmen Palanques!

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Muchísimas gracias, José Luis.

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¡Muchísimas gracias, Pepe Joan Pérez!

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Muchísimas gracias, Pedro Muñoz.

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Muchísimas gracias, Cesar Sanchis.

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Muchísimas gracias, Victor.

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Muchísimas gracias, Javier.

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Hola Alexandre, ¿podrías enviar un email a autoeliana@red.renault.es explicando el problema que has tenido?, intentaremos resolverlo lo antes posible. Gracias.

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Hola Leo, sabes que eso no es cierto, nunca hemos dejado de atender a nadie. Llevamos más de 40 años siempre atendiendo a nuestros clientes. Nunca decimos que no se puede informar porque siempre podemos informar. Si no te gusta nuestra marca estás en tu derecho de elegir otra, pero por favor, se honesta. Gracias.

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¡Muchas gracias, Mila Soler!

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¡Muchísimas gracias!

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¡Muchísimas gracias, Daan Hirs!

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¡Muchísimas gracias, Salvador García!

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¡Muchísimas gracias, Eva Asensi!

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¡Gracias!

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¡Muchas gracias, Jorge Cebriá!

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¡Muchísimas gracias, Foro Inmobiliario!

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¡Muchísimas gracias, Juan Candido!

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Muchas gracias Ana por tu valoración. Estamos encantados de que los clientes valoren nuestro trabajo. En Renault Dacia Automoción L'Eliana estamos a tu disposición cuando nos necesites. Un saludo.

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¡Muchísimas gracias, Joan Simó!

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Muchísimas gracias, Nauticval siglo XXI.

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¡Muchísimas gracias, Irene Fernández!

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¡Muchísimas gracias, Cris Cristóbal!

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¡Muchísimas gracias, Rubén!

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¡Muchísimas gracias, Javier Ruiz!

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Buenas tardes, soy el Jefe y no tengo el placer de conocerla, conmigo usted no ha hablado. Me gustaría que se pasara y preguntara por mi y ,me comentara su queja para solucionarlo, de verdad, yo mismo me encargaré de ello. Pero como le digo no tengo constancia de que usted haya hablado conmigo. Se sorprendería de mi manera de pensar con respecto al machismo del que me acusa y de mis principios. Es posible que sea más feminista que usted. Pero eso lo podrá comprobar solo si viene a verme y le soluciono el problema que dice que tiene. Buenas tardes. 💜🏳️‍🌈

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Buenas tardes Xavi, ¿podrías contactar con nosotros por privado, identificarte y comentarnos tu queja?, no tenemos constancia de haber tenído ningún coche casi 5 meses en el taller, incluso contanto los meses del confinamiento. Muchas Gracias.

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¡Muchísimas gracias, Lydia!

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Gracias, Germán.

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¡Gracias, Isabel Villalba!

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¡Muchísimas gracias, Alfredo García!

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¡Muchísimas gracias, Josep Soler!

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Gracias, David Valera.

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Muchas gracias Eduardo!!, seguimos trabajando para que sea siempre así.

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¡Muchísimas gracias, Joe McMahon!

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¡Gracias, Aset Castellar!

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¡Muchas gracias, Jose Soriano!

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¡Muchísimas gracias, Solaz De la Terra!

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¡Muchas gracias, Eva!

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Buenas tardes, llamenos al 685188990 y comentenos que problema ha tenido para que podamos darle una solución. Nos encantaría poder ayudarle y saber exactamente que es lo que necesita. Gracias.

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¡Muchísimas gracias, adriancoll1!

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¡Muchísimas gracias, At Blanca's!

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Buenas tardes, le hemos dado una solución al respecto. Aún estando su vehículo fuera de garantía nos hacemos cargo del 90% de la batería. Le hemos dado un servicio excelente, pero no podemos cubrir una avería en garantía cuando ha pasado el plazo, y aún así le cubrimos el 90% de la pieza. Siempre a su servicio.

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¡Muchísimas gracias, Francisco Delas!

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¡Muchísimas gracias, Alfonso!

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¡Muchísimas gracias, Amadeo Blanes!

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¡Muchísimas gracias, Carmeta Salvador!

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Buenas tardes. Lamentamos que no se la haya podido atender. Comentarle que en nuestros 35 años nunca hemos dado largas a nadie. Es cierto que la semana pasada hubo fiestas navideñas entre medias y hubo gente de vacaciones, pero nunca se da largas a nadie. Si usted se ha comprado el vehículo en otro concesionario es porque es libre de hacerlo donde quiera pero no por el trato recibido aquí. Estaremos encantado de atenderle de nuevo cuando lo desee. Un saludo y feliz año.

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¡Muchas gracias, Cristóbal Gamero!

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¡Muchas gracias, Mónica!

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¡Gracias, Vicente Blasco!

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¡Muchas gracias, Silvia Polo!

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¡Muchísimas gracias, David!

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¡Muchísimas gracias, Moises Hernandis!

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¡Muchísimas gracias, Jaime Cortes!

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¡Muchas gracias, Erwin Lutz!

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¡Muchas gracias, Ramon Barber!

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¡Muchísimas gracias, Dj Sims!

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¡Muchas gracias, Olga Rodriguez!

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¡Muchísimas gracias, Begoña Ruiz! Bueno, nuestro trabajo es asesoraros y acompañaros durante todo el proceso de compra, dure lo que dure. Lo importante ahora es ¡que lo disfrutéis a tope!

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¡Muchísimas gracias, Alfonso Lara!

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¡Muchísimas gracias, Tomás Martín!

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¡Muchísimas gracias, Miguel Angel Otero Reyes!

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¡Muchas gracias, Basile Laemmel!

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¡Muchísimas gracias, Diego Lopez!

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¡Muchísimas gracias, Frambrehiner!

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¡Muchas gracias, Aida Albert Nicolau!

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Buenas tardes, nos gustaría saber en que hemos fallado para que nos ponga tan baja puntuación, para poder corregir o subsanar lo que le haya podido perjudicar. Saludos.

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¡Muchísimas gracias, Juan Pedro!

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¡Muchísimas gracias, Peter Cartwright!

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¡Muchísimas gracias, Mabel Romero!

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¡Muchas gracias, Jose Balaguer!

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¡Muchísimas gracias, Maricarmen!

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¡Muchísimas gracias!

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¡Muchas gracias, Vicente Almonacid!. Y nosotros estaremos encantados de atenderte de nuevo.

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¡Muchas gracias, Rafa Guerrero!

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¡Muchas gracias, María Consuelo!

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¡Muchísimas gracias, Paquita!