Ganador del Coche del Año en el Mundo 2025Financiando desde 22.070 €3
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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Cambio de aceite Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Con aparcamiento propio Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
Taller de automóviles Taller de chapa y pintura Taller de reparación de automóviles Tienda de piezas de automóvil Tienda de baterías para automóvil Taller mecánico Servei de reparacions Tienda de neumáticos Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Taller Oficial KIA Marcos Automoción
La empresa Taller Oficial KIA Marcos Automoción ofrece servicios de mecánica, chapa y pintura, y cuenta con personal capacitado y amable. La mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas, destacando la profesionalidad y el trato recibido. Algunos han mencionado la puntualidad y la eficiencia en la entrega de los vehículos reparados.
Sin embargo, también hay comentarios negativos sobre la falta de comunicación, la espera excesiva para obtener una cita y la mala atención en algunos casos. Algunos clientes han expresado su insatisfacción con la calidad del servicio y la falta de soluciones efectivas para sus problemas.
En general, la empresa parece tener un equipo de profesionales capacitados y amables, pero es importante que trabajen en mejorar la comunicación y la atención al cliente para evitar malentendidos y asegurarse de que los clientes se sientan satisfechos con el servicio recibido.
Es destacable la mención a varios empleados que han brindado un excelente servicio, como Ana María, Vicente, Adrián y Juan Carlos, lo que sugiere que la empresa cuenta con personal capacitado y comprometido con la satisfacción del cliente.
Es importante que la empresa siga trabajando en mejorar la atención al cliente y la comunicación para mantener la confianza y la lealtad de sus clientes. La empresa debe priorizar la resolución efectiva de los problemas y la entrega de un servicio de alta calidad para consolidar su posición en el mercado.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (172 opiniones)
23 opiniones
4 opiniones
7 opiniones
9 opiniones
129 opiniones
Jorge Palero Calpe
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Jorge , ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que recibiste un buen servicio y trato. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! Taller Oficial KIA Marcos Automoción
CARLES CASA
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi primera vez en el taller y una experiència fantástica. Me atendió genial Vicente, además de ir llamándome en cada momento para informarme de cómo iba la reparación. Les dije que solo tenía ese vehículo, y me resolvieron las incidencias en menos de 24h. Sin duda volveré la próxima vez.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Carles, ¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que tu primera visita a nuestro taller fue una experiencia fantástica y que Vicente pudo acompañarte en todo momento, manteniéndote informado durante la reparación. Sabemos lo importante que es disponer del vehículo, así que nos alegra haber podido resolverlo en menos de 24h para que pudieras seguir con tu día a día. Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! KIA Valencia - Marcos Automoción
Santiago Bermell
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Santiago, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Alba María Santos Tamarit
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Durante el proceso de revisión del vehículo, Ana María y Juan Carlos facilitaron el procedimiento, haciendo todo mucho más sencillo.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Alba, Gracias por destacar la atención recibida durante la revisión del vehículo. Nos alegra saber que el trámite fue claro y cómodo para ti y que nuestro equipo logró brindarte apoyo eficiente. Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Gloria Tamarit Román
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, buenos profesionales y una chica en secretaría que nos atendió muy amable , puntuación excelente
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Gloria, Gracias por destacar la calidad de la atención y la buena atención que recibiste y que su experiencia fue satisfactoria. Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Daniel Hernández Tamarit
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Daniel, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Vicente Mata Biot
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Vicente, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Jose Juan Gil
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Jose, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Taller Oficial KIA Marcos Automoción
ANTONIO TORO
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola ANTONIO, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Salva Beltrán
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller que conozco. - El coche un mes en el taller. - No contestan a las llamadas. - Voy a recoger el coche al segundo día al asegurarme que ya estaba reparado, el coche está peor que cuando lo llevé. Con fallo motor y con falta de potencia. - A la semana siguiente me aseguran que el coche ya está reparado. No tiene fallo motor, pero el coche sigue completamente igual. - Me aseguran que no tienen coche de sustitución en el taller hasta que llamo a Kia España, a la segunda semana me dejan un Kia Stonic. - El coche se vuelve a quedar en el taller, y aunque abro una incidencia en Kia España, la chica que me atendió me dice que no ha podido contactar con el jefe del taller. (El problema que yo tenía). No me vuelven a llamar. - Consigo contactar directamente con el jefe de taller, y las siguientes semanas me dice que están revisando informes de otras averías de otros coches… pero no encuentran el fallo y no me lo solucionan. - Hago la revisión oficial, y no me cuñan el libro de mantenimiento. Tengo que volver para que finalmente me lo cuñen. - Cuando recojo el coche, al dar una vuelta para probarlo, me asomo al motor, y no habían puesto el plástico inferior del motor. No tienen ningún procedimiento, van siempre con prisas, no resuelven las cosas. Levaba 7 años llevando mi coche al mismo taller. Pero NUNCA MAS.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Estimado Salva, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros en el correo marketing.kia@marcosautomocion.com con más datos (matrícula, teléfono, etc) para poder solucionar el problema. Gracias por tus comentarios y disculpa las molestias. Atentamente, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Paola01
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio en el taller Kia Tres Cruces. Me atendieron con mucha amabilidad y me explicaron todo sobre las revisiones que ha tenido mi coche y el estado de la garantía. La relación calidad-precio es excelente, y me fui muy satisfecha con la atención recibida. Sin duda seguiré trayendo mi coche a este taller.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Paola01, Gracias por tus comentarios sobre la atención recibida y la calidad del servicio en nuestro taller. Nos complace saber que la información proporcionada fue clara y que la experiencia cumplió tus expectativas. Atentamente, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Jesus Vilata
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el trato recibido en el taller. Cuentan con un gran equipo técnico siempre dispuesto a atenderme y ofrecer soluciones. Normalmente hablo con Fran que siempre me ayuda a resolver todas mis dudas. ¡Un servicio excelente!
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Jesus, Gracias por compartir tu opinión sobre el servicio brindado. Es gratificante saber que la atención y experiencia técnica han sido de tu agrado, así como el apoyo constante para aclarar tus inquietudes. Atentamente, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Racim Guerboukha
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
El peor KIA de España, servicio malísimo, tengo el coche en el taller desde 3 meses, me hicieron pagar más de 1 600 euros de reparación de caja de cambio y me devolvieron el coche en el mismo estado, fue obvio que no lo han probado antes de entregármelo, se siente la falta de experiencia en frente a este tipo de problema. Siempre el vehículo de cortesía es por los demás, ni siquiera contestan al teléfono o dar explicaciones sobre el fallo. cuando devolví el coche evitaron de hablar conmigo hasta quel jefe del taller salí para atenderme. Somos clientes y hay que tratar a gente con respeto y hacer el trabajo con profesionalismo. Si no me arreglan el Coche me toca de escalar el incidente a la casa matriz y vamos a ver como gestionarán una auditoría.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Racim Guerboukha, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya cumplido con las expectativas esperadas. Valoramos sinceramente tus comentarios y vamos a pasarlos al departamento correspondiente. Si desea que un asesor le contacte no dude en enviarnos un correo con todos sus datos a marketing.kia@marcosautomocion.com Saludos cordiales, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Musab Guzelel
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Un desastre , mala gestión , no profesional y he dejado mi coche por un día y cuando llega allí otra día no han hecho nada me han dicho que esperaban por un líquido de cambiar anticongelante pero es una mentira he pedido otra cita en otra taller en Paterna.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Musab Guzelel, Lamentamos que la atención no haya estado a la altura de sus expectativas. Valoramos sus comentarios y tomamos en serio cada experiencia para mejorar continuamente. Te pedimos disculpas, si deseas que un compañero te contacte para ofrecerte toda la información que necesites, envíanos tus datos a marketing.kia@marcosautomocion.com Atentamente, Taller Oficial KIA Marcos Automoción.
Vicente Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Vicente, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Taller Oficial KIA Marcos Automoción
noe hr
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola noe, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Amelia Pellicer
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con la atención recibida en especial con Ana María ,fue muy amable y muy profesional y llevaré mi coche Kia Stonic a este taller .Gracias
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Amelia, Gracias por compartir tu experiencia positiva. Es un placer saber que la atención fue de tu agrado y que confías en nosotros para el cuidado de su Kia Stonic. Atentamente, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Jose V
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tras una consulta con una batería que no ha llegado a los tres años por problemas de sulfatación y dos llamadas para pedir ser atendido por alguien competente; una GARANTÍA de que me llamarían dada por alguien no técnico, sigo esperando. Desde que cambiaron a llamarse KIA MARCOS la desatención a clientes, aunque tengamos tres vehículos KIA parece ser una norma. ES OBVIO QUE EL PRÓXIMO VEHICULO A COMPRAR NO SERÁ KIA.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Jose V, Para poder ayudarte con todo lo que nos comentas, Te pedimos que por favor nos envíes tus datos a marketing.kia@marcosautomocion.com para que le puedan contactar desde nuestro Servicio Oficial. Gracias. Atentamente, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Julian
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Julian, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Taller Oficial KIA Marcos Automoción
MªLuisa Losas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola MªLuisa, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Jose García Andreu
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Jose, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Javier Navarro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que realizar un cambio de cigüeñal en mi Kia y la atención fue excelente. Fran se encargó de todo, gestionando la garantía con ARVAL de manera rápida y eficaz. El trato fue muy cercano y profesional, explicándome cada paso del proceso y resolviendo todas mis dudas. El coche quedó perfecto y el servicio superó mis expectativas. Muy recomendable!
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Javier, Nos alegra saber que el proceso fue claro y eficaz, y que quedaste satisfecho con el estado final de tu vehículo. Valoramos mucho tu reconocimiento al trato y la atención que recibida. Saludos cordiales, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Jose Betancourt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La asesora Ana María mostró gran conocimiento y profesionalismo. Me ayudó resolver el problema y con una actitud muy amable. Recomendados!
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Jose, Gracias por tu comentario sobre la atención recibida. Nos alegra saber que el apoyo fue útil y que la experiencia fue positiva gracias a un trato cordial y competente. Saludos cordiales, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Luna Diaz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, excelente equipo e instalaciones
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
¡Muchas gracias, Luna! Nos alegra saber que valoras positivamente la atención recibida, así como el trabajo de nuestro equipo y las instalaciones. ¡Un placer contar contigo y aquí nos tienes siempre que lo necesites! 🚗✨
Carmen García Marco
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Carmen, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Taller Oficial KIA Marcos Automoción
ANA PEÑALVER
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola ANA, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Giovanni Enrique Escorcia Fernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Adrián! Llevé mi kiat stonic por una revisión en la mañana y ya en la tarde estaba listo muy buen servicio 🤝🏾
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
¡Muchas gracias, Giovanni! 😀 Nos alegra saber que Adrián te atendió tan bien y que tu Kia Stonic quedó listo en el mismo día. Le haremos llegar tu comentario, seguro que le motiva mucho. ¡Gracias por tu confianza y aquí nos tienes siempre que lo necesites! 🚗✨
Rafael Rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena revisión
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
¡Muchas gracias, Rafael! 😀 Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la revisión de tu vehículo. Aquí nos tienes siempre que lo necesites. 🚗✨
Alba Deme
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo ya dos años trayendo mi coche Kia a este taller y la experiencia siempre ha sido excelente. En las dos ocasiones me ha atendido la misma chica, Ana María, que es súper amable y profesional. Siempre voy acompañada de mi perro y nunca ponen ningún problema, al contrario: nos tratan a los dos con muchísima cercanía y respeto. Da gusto encontrar un sitio donde, además de cuidar del coche, también cuidan de las personas (¡y de las mascotas!). Muy recomendable. 🚗
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Alba, Gracias por compartir tu experiencia positiva tras varios años de confianza. Es un placer saber que te sientes bien atendida y que tanto tu como tu mascota recibieron un trato cálido y respetuoso. Comentarios como el suyo son muy valiosos. Saludos cordiales, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Fran Escala
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
La atención bien, correcto. Pero a mi parecer resultan caras las reparaciones, claro que la hora de taller 75 € más el iva... Y eso de 7 años de garantía es mentira. Solo es para el motor, sistema eléctrico y cambio de marcas. El embrague son sólo 3 años. Estoy un poco decepcionado , la verdad, no hace mucho pensaba entregar el mio para que me resultara más barato comprarme por ejemplo el kia stonic, pero visto lo visto, no me cuadra.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Fran, Lamentamos que las condiciones no hayan cumplido con tus expectativas. Valoramos sus comentarios y seguimos trabajando para ofrecer claridad y calidad en nuestros servicios. Nos gustaría contactarte desde nuestro servicio y aclarar cualquier duda. Si nos envías tus datos a marketing.kia@marcosautomoción.com nos pondremos en contacto. Gracias. Saludos cordiales, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Francisco Andres
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hola soy Francisco Gallardo el 18-08-2025 lleve mi coche X-Ceed para la 5°revisión de los 75000 km. Juan Carlos Bayo es la persona que me atendió todo muy bien. Al día siguiente el 19 me manda un WhatsApp con un problema con la bomba del agua la cual pierde agua y hay que sustituir aconsejandome de no circular con el coche y cambiarla. El 22-08-2025 recibo otro WhatsApp de Juan Francisco Salazar para recoger el coche, avería de la bomba de agua solucionado. En la recogida lo mismo, buena atención un chaval majo también
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Francisco, Gracias por compartir tu experiencia positiva con el servicio y la atención recibida durante la revisión y reparación. Es un placer saber que tu vehículo ya está en buen estado y que la atención fue satisfactoria en todo momento. Saludos cordiales, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Un amigo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un e-Niro de 2019, lo llevo a revisión por el problema de los rodamientos, aparte del trato desagradable me dicen que no están en garantía y que me cobran el diagnostico, que fue de los 7 años Garantía Kia, no recomendable, lamentable servicio y trato al cliente.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola, Sentimos leer esta reseña. Valoramos tus comentarios y trabajamos para mejorar continuamente la atención que ofrecemos. Valoramos que hayas compartido esta experiencia. Vamos a enviar los comentarios al departamento correspondiente para que te puedan contactar y aclarar la situación, Si nos envías tus datos a marketing.kia@marcosautomocion.com nos pondremos en contacto desde el Servicio Oficial. Gracias Atentamente, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Jesus Ballester
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad y super bien el trato
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Jesus, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Taller Oficial KIA Marcos Automoción te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Ter t
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Ter, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Arancha Lloscos gonzalez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Arancha, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo marketing.kia@marcosautomocion.com con más información (matrícula, teléfono, etc). Gracias por tus comentarios. Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Toldos y Persianas La Fábrica, S.L.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, profesionalidad y rapidez. Destacar la profesionalidad de VICENTE ESTEVE, nuestro asesor de servicio desde hace unos 20 años. Por poner un "pero" a la hora de entregar el vehículo parece más una estación de ITV que una entrega de taller oficial, pero supongo que será una cosa que subsanarán a corto plazo. Por lo demás, servicio estupendo e inmejorable.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Estimado Toldos y Persianas La Fábrica, S.L., Gracias por tus amables palabras y tu reconocimiento a la dedicación brindada durante todos estos años. Valoramos mucho tu comentario sobre la entrega del vehículo; tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar esta experiencia. Atentamente, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Josefina Cordellat Hurtado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención al cliente y muy eficientes
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Josefina, Gracias por tus amables palabras sobre la atención recibida. Nos alegra saber que la eficiencia y el servicio fueron de tu satisfacción. Saludos cordiales, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Nat D
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Nat, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Elias Huerta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con profesionalidad y cercania
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Buenos días Elias, Gracias por tus amables palabras sobre nuestro trato y profesionalismo. Nos complace saber que tu experiencia fue positiva y cercana, pues trabajamos para brindar siempre la mejor atención a quienes nos visitan. Atentamente, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Bartolome Banegas Morales
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Para mí, muy bien y muy rápido..
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Bartolome, Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva y valorar la rapidez del servicio. Es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Atentamente, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Pilar Lacruz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a Kia y me ha atendido Fran, me ha resuelto la duda que me surgía rapidisimamente y con mucha amabilidad... Muchas gracias...
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Pilar, Muchas gracias por tus amables palabras. Es un placer saber que pudo resolver tu duda con rapidez y atención. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Atentamente, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Miguel Gabarda
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Miguel, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Taller Oficial KIA Marcos Automoción
jose roldan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fran me ha atendido muy bien,
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola jose, Es un placer saber que has recibido una atención satisfactoria y esperamos mantener este nivel de servicio para ti y todos nuestros clientes. Saludos cordiales, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Cristina Fernandez ODonnell
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Cristina, Gracias por compartir tus comentarios sobre la profesionalidad. Nos esforzamos siempre por brindar el mejor servicio posible y es gratificante saber que nuestra dedicación se refleja en la experiencia de nuestros clientes. Saludos cordiales, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
José manuel Gonzalez garcia
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola José, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Adela Gonzalez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Adela, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Mandeep Kaur (Rajveer)
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola Me llamo Mandeep Kaur Yo tengo un Kia Niro Estoy encantada con el vehículo y q bien me atienden en taller Explicándonos todo detalladamente, aconsejándonos y cuando pueden, dejándonos un coche de sustitución. Quiero destacar el buen trabajo de FRAN que es la persona que siempre nos ha recibido en taller es maravilloso. Gracias a todos por ser tan profesionales
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Mandeep. Gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nuestro servicio. Es un placer saber que la atención y la claridad en las explicaciones han sido de tu agrado. Valoramos mucho tu reconocimiento sobre el trato recibido. Saludos cordiales, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Guillermo Escalona Romero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Guillermo, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
MAPI LOZANO DALMAU
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y buen taller
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola MAPI, Gracias por tus comentarios positivos sobre la atención recibida y la calidad del taller. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y esperamos continuar brindándote un servicio de excelencia. Saludos cordiales, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Julia Estrems Zaragozá
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Juan Francisco Salazar de 10
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Julia: Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que estas satisfecho y que nuestro servicio fue de tu agrado. Atentamente, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Alejandro Martin Fernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevaba arrastrando un problema en los frenos de mi KIA Sportage varios meses. Lo llevé a dos mecánicos del barrio, y después de cambiarme varias piezas seguía con el problema. Ninguno supo arreglarlo. Al final decidí llevarlo a la casa oficial de KIA MARCOS AUTOMOCION TRES CRUCES. Me recibió Fran. El trato fue muy profesional, agradable, y cercano. Después de explicarle el problema me derivó con Héctor, un mecánico. Y en menos de dos minutos supongo identificar el problema con exactitud. Dos profesionales excelentes. Al fin mi coche está arreglado de una manera rápida y eficiente. Sin duda acudiré siempre a esta casa, y estos dos trabajadores. Gracias
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Alejandro, Nos alegra leer tu experiencia positiva. Es un placer saber que pudo encontrar una solución rápida y eficaz que te brinda tranquilidad con tu vehículo. Atentamente, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Eva PONCE
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales y muy amables. Hemos recibido un buen trato. Profesionales en su sector. Sin duda volveremos.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Yo Misma Muchas gracias por tus palabras y por valorar nuestro profesionalismo. Nos alegra que hayas tenido una experiencia satisfactoria y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas. Atentamente, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Virgilio Soriano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He estado hoy para realizar la revisión de cortesía que me ofrece KIA en mi nuevo coche. He salido muy satisfecho con la profesionalidad y trato recibido por parte de Almudena y Ángel. Servicio muy ágil y además me lo han explicado todo perfectamente. Muy recomendable.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Virgilio, ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que tu revisión de cortesía fue todo un éxito y que tanto Almudena como Ángel te atendieron con profesionalidad y cercanía. Nos esforzamos por ofrecer un servicio ágil, claro y de confianza, ¡y nos encanta saber que lo hemos conseguido contigo! Gracias por recomendarnos, y recuerda que aquí tienes siempre tu casa Taller Oficial KIA Marcos Automoción. ¡Hasta la próxima!
antonio isidro ponce civera
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un kia stonic ,y hoy lo he llevado a la revisión del primer año ,y cual ha sido mi sorpresa que me dicen en ese momento que mi coche tiene un defecto de fábrica, la caja de cambios defectuosa y lo tengo que dejar 24 horas en el taller.Lo que no me parece ni medio normal es que tengo el coche 1 año y en ningún momento nos han avisado en todo este año de que el coche tenía un defecto de fábrica,si no lo llego a llevar a la revisión nadie nos avisa ,ni una llamada ni carta ni nada.Cuando nos lo vendieron el año pasado todo genial claro muy amables,pero vamos que tendrían que saber que tanto mi coche como otros stonic del año pasado tenían defecto ,y lo normal es que alguien avise al concesionario o el concesionario mismo llamar y decirnos ...mira trae el coche que tiene ese problema...pero no ha sido así, nadie nos ha avisado. Mi sorpresa es que llamo al concesionario y se lavan las manos...y me dicen que llame a atención al cliente ,así lo hago,y me dicen...que si no me han avisado es porque no lo han considerado urgente,perdona????? Una caja de cambios defectuosa no es urgente?? Aunque hubiese sido una bombilla tengo el derecho que me avisen ... Muy mal por vuestra parte de no avisar..vuelvo a repetir hoy lo he llevado a revisión y ha sido cuando me lo han dicho,lo normal es que me hubiesen avisado antes.Si no lo llego a llevar voy con una caja de cambios defectuosa y me dicen que es que eso no es urgente. De chiste vamos...poca seriedad estamos hablando de un coche que no es barato precisamente y que si tiene un fallo de fabrica hubieseis quedado muy bien habiendo avisado,pero no ha sido así.Y en atención al cliente me dice que eso no es urgente,vamos....una caja de cambios que no es urgente?? Hasta parece que moleste que haya llamado,no se a donde quieren que llame a Mercadona?? Llamo a donde me lo he comprado ,vamos..
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Antonio, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia con nosotros. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. No obstante, nos gustaría hablar mejor sobre la situación, por lo que le agradeceríamos si nos envía un email a marketing.kia@marcosautomocion.com con más datos (matrícula, teléfono, etc) Gracias y disculpe las molestias.
Quelo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Quelo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Javier fernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato del personal de Kia talleres ,tres cruces excelente,en especial vicente de recepción..por su dedicación y profesionalidad...
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
¡Hola Javier! Muchísimas gracias por tu reseña y por destacar la dedicación y profesionalidad de Vicente en recepción. Nos enorgullece contar con un equipo tan comprometido que hace que la experiencia en nuestro taller sea siempre excelente. Gracias por confiar en Kia para el cuidado de tu vehículo. Aquí estaremos siempre para ayudarte con lo que necesites. Un saludo de parte de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Daniel Ramirez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención dejamos el coche un día a las 10;30 para recogerlo el mismi día sobre las 15;00 i después de llamar varias veces a lo largo de la tarde por qué el coche no lo tenían todavía nos llamaron a las 18:00 i nos dijeron que el coche lo recogieramos al día siguiente por ya eran las 18;00 i no nos podían dar el coche asta el día siguiente i con la consecuencia de pérdidas de dinero i tiempo un verguenza muy mala experiencia I muy mala gestión de resolver problemas espero k después de poner una hoja de reclamaciones llegue a alguien con interés de resolver los problemas que los trabajadores causan i les da totalmente igual ya k se el problema unos a otros
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Buenos días Daniel, sentimos cualquier mal entendido y le pedimos disculpas, si lo desea puede enviarnos sus datos a marketing.kia@marcosautomocion.com para que se ponga en contacto un compañero y poder ayudarle con todo. Gracias.
KELY LAVANDERA CRUZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola KELY, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Joaquin Martinez Peña
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
En la perfeccion esta el tecnico.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Joaquin: Gracias por tus comentarios sobre la calidad del servicio técnico. Es muy gratificante saber que el trabajo cumplió con sus expectativas. Atentamente, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
miguel elbeni
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Evidentemente falta personal e instalaciones, cuando vas a lo que sea siempre te dan a un mes vista, siempre gente esperando y desesperada, precio regular, servicio telefónico pésimo, cuesta mucho que te cojan el teléfono, no devuelven llamadas , la impresión es que están totalmente desbordados
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Estimado Miguel: Nuestros clientes son lo más importante para nosotros, nos gustaría agendarte una cita para evitar tiempos de espera o minimizarlos, si nos envías tus datos a marketing.kia@marcosautomocion.com se pondrán en contacto lo más pronto posible, Valoramos tus comentarios y seguimos atentos para mejorar la atención y gestión que brindamos. Atentamente, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Virginia PereZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención y servicio. Vicente lleva años atendiéndome y es un profesional muy cordial y resolutivo. Para cualquier revisión y cambio de material no dudo voy al concesionario. Muy contenta recomendable 💯
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Virginia, Gracias por tus amables palabras sobre la atención y el servicio que has recibido. Nos alegra saber que se siente satisfecha con el trato y la resolución brindada en cada visita. Tu confianza y recomendación son muy valoradas. Atentamente, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Beatriz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre me han atendido estupendamente en el taller. En concreto Fran ha sido muy atento, claro y profesional. Seguiré trayendo mi Kia aquí.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Beatriz Gracias por compartir tus comentarios positivos. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo han cumplido con tus expectativas y que continuaras confiando en nosotros para cuidar de tu vehículo. Reciba un cordial saludo, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Christian Ferrandino Lamarca
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Christian, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Sara Carro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fran fue muy atento con migo excelente 👌 me aclaro todas las dudas un 10
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Sara, Agradecemos mucho tus comentarios positivos sobre la atención recibida. Nos alegra que le hayas resuelto tus dudas de manera satisfactoria y que tu experiencia haya sido excelente. Atentamente, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Victoria
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fran un chico encantador Personas que trabajen cara al público como el pocas Se agradece su simpatía y saber hacer Buena continuación Fran Gracias
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Victoria Gracias por tus amables palabras y nos alegra saber que la atención fue de tu agrado. Es un placer para nosotros brindar un servicio cercano y profesional. Gracias por compartir tu experiencia positiva. Saludos cordiales, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Belén Bonet
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fran y fue super amable, muy atento y me explicó todo con suma paciencia. Salí de la revisión de mi coche muy satisfecha, y encima me lavaron el coche :D Muy detallistas.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Buenos días Belén, Gracias por compartir tu opinión tan positiva. Nos llena de alegría saber que recibiste una atención cuidadosa y detallada, y que tu experiencia fue plenamente satisfactoria. Valoramos tu confianza. Saludos cordiales, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Francisco Navarro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención correcta, horarios de entrega y recogida cumplidos y el precio razonable
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Francisco, Nos alegra saber que ha encontrado adecuada la atención y que los horarios se ajustaron a tus expectativas, así como la valoración del precio. Trabajamos para ofrecer un servicio que responda a las necesidades de nuestros clientes con eficacia y cuidado. Saludos cordiales, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Pilar Maset
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo de la recepcionista Ana María Franco, gestionando con agilidad la revisión de mi coche. Fantástico el servicio de taller, rápido y resolutivo. Siempre con trato amable. Es mi taller de confianza, recomendable siempre.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Pilar, Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con el servicio de nuestra compañera Ana María y con la eficiencia de nuestro taller. Agradecemos su confianza y recomendación. Saludos cordiales, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Manuel Antunes
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Manuel, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Taller Oficial KIA Marcos Automoción te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Vicente Barato
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Vicente, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Taller Oficial KIA Marcos Automoción
rafa martin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Rafa Martin Gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio de atención al cliente. Esperamos verte de nuevo pronto. Saludos, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Silvia Pérez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
OJO CON ESTE TALLER!!! He llevado el coche para cambiar los famosos "fusibles defectuosos" de Kia y cuando fui a recogerlo me lo entregaron con tremendo arañazo en la puerta trasera del lado derecho. Les reclamo y me dicen que eso ya estaba y que está hasta oxidado del tiempo, cosa que es mentira y puedo demostrar.. Suerte que el coche fue grabado por la cámara de seguridad y por el lado del arañazo justo cuando entraba a taller, he reclamado las imágenes a través de la hoja de reclamaciones... Quedo a la espera de estas para el siguiente paso legal de la reclamación de daños. Con el coche encantado pero este taller hundirá la marca en la ciudad.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
¡Buenos días Silvia! Lamentamos leer esta reseña, le pedimos disculpas por cualquier mal entendido en nuestro taller. Vamos a pasar los comentarios al departamento correspondiente y así podamos aclarar la situación. Saludos cordiales, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
ANDRES IBAÑEZ DIAZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Excelente atención. Volveré a este mismo taller cuando tenga que pasar las siguientes revisiones. Gracias.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Andrés, Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Estaremos encantados de atenderte en tus próximas revisiones. ¡Gracias por tu confianza y esperamos verte pronto! Saludos, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
David. DG
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Juan Carlos (recepción) y Vicente (mecánico)por la atención recibida. Finalmente el problema que yo les indique de mi xceed era momentaneo y aunque a ellos nunca les llegó a pasar, salieron conmigo circulando en el coche para revisarlo y comprobar que no se producia, Excelente servicio al cliente.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola David. DG, Nos alegra saber que Juan Carlos y Vicente pudieron brindarte un excelente servicio. Agradecemos tus comentarios positivos sobre la atención recibida. Trabajamos duro para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Saludos cordiales, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Thaumaturge IsHere
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Very slick and professional.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Thaumaturge IsHere Thank you for your kind words! We strive to provide a slick and professional service to all our customers. We appreciate your feedback. Best regards, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
sofia canos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola sofia, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Antonio Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y trato exquisito.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Antonio, Gracias por tus amables palabras sobre nuestro servicio profesional y trato exquisito. Atentamente, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Quique Ferrandis Brull
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche recientemente con ellos y he quedado muy satisfecho tanto a nivel personal como profesional. Un saludo en especial para Jose María por su paciencia y profesionalidad. Totalmente recomendables.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Buenos días Quique: Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la experiencia de compra de tu coche, tanto a nivel personal como profesional. ¡Gracias por recomendar nuestros servicio! Saludos, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
JB R
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El taller está saturado y te dan cita para semanas e incluso meses vista. Son buenos profesionales, pero, ¿de qué sirve si luego no pueden atenderte? Deberían ampliar el taller y contratar más personal. El servicio postventa es muy importante, y lo están dejando de lado.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Buenos días JB R Agradecemos tus comentarios y te pedimos disculpas por las molestias causadas. para ayudarte nos gustaría que nos envíe sus datos a marketing.kia@marcosautomocion.com. Gracias.
Vanessa Carlucci
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal, fui a llevar mi auto y Juan Carlos me atendió de 10. Sin duda volvería!!!
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
¡Buenos días Vanessa! Nos alegra saber que tu experiencia con Juan Carlos fue excelente. Estamos encantados de saber que te atendió tan bien. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Florencia Ferrandino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Juan Carlos, nos fuimos muy conformes! Gracias por todo!
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
¡Hola Florencia ! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención de Juan Carlos. Agradecemos tus comentarios positivos y esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Angelina PL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el taller de la KIA en valencia y es muy grande y los operarios son muy amables además de muy servicisles Sigo pensando lo mismo es unescelente servicio y muy amables con los clientes Gracias por el servicio
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
¡Hola Angelina! Nos alegra mucho escuchar que tu experiencia en nuestro taller de Kia en Valencia fue excelente. Estamos comprometidos con brindar un servicio amable y servicial a todos nuestros clientes. Agradecemos tus comentarios positivos y esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Sergio Mata
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención de recepción de taller deja mucho que desear, son muy prepotentes, ellos lo saben todo y no te dan opción a réplica. He tenido muchas marcas distintas de coche y me estoy arrepintiendo de tener un Kia por el servicio postventa. No tiene que ver nada con el concesionario, ya que en este caso están en dos edificios distintos.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Buenos días Sergio, Lamentamos mucho leer esta reseña. Es fundamental que nuestros clientes se sientan escuchados y respetados en todo momento. Vamos a pasar los comentarios al departamento correspondiente ¡Gracias por compartir tus comentarios! y le pedimos disculpas. Vanessa Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Jaume Juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, muy satisfecho, la atención en todo momento de 10 , muchas gracias
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Jaume, Nos complace saber que quedó satisfecho con nuestro servicio de atención al cliente. Gracias por tus comentarios positivos y esperamos seguir brindándote un excelente servicio en el futuro. Saludos cordiales, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Arturo Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron Muy bien por un problema urgente y están con mi caso muy pendiente.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Arturo, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Taller Oficial KIA Marcos Automoción te desea un excelente día!. Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Ferran Fuster
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fran me atendió y solucionó mi problema en un momento
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Ferran, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu experiencia en nuestras instalaciones. Que tengas un buen día, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
CARLES GARCIA COLOMINO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola CARLES, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Marine VAZQUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Ana María Franco. Hizo todo lo posible para solucionar nuestro problema con rapidez. Muy profesional.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Marine, Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Nos complace saber que has disfrutado de nuestro servicio y que Ana María te brindó la atención que necesitabas. Nos esforzamos por dar el mejor servicio posible a nuestros clientes y tu comentario es una prueba de que vamos por el buen camino. ¡Esperamos verte pronto! Atentamente, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Juan Carlos GONZALEZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Entré solo para cambiar el filtro de aceite y salí del taller con todo tipo de ruidos en el coche. Filtro sin los tornillos todo suelto, un ruido cuando frenaba y se suponía que le habían hecho revisión y llenado de líquido de frenos, resultado, no tengo pastillas de frenos y el disco todo rayado.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Buenos días Juan Carlos, le pedimos disculpas por cualquier molestia causada, hemos contactado con el departamento correspondiente, y nos informan que han realizado los procedimientos necesarios para ayudarle, dándole opciones con un presupuesto a medida, estamos siempre para ayudarle en todo lo que necesite, Podría contactar con el establecimiento de adquisición del coche para aclarar cualquier duda. Muchas gracias, quedamos a su disposición.
Pejota Valera Briz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Y sobre todo Chelo ,super cercana y rápida,el mismo día entre su compañero Héctor y ella me diagnosticaron el vehículo y a los dos días en 2 horas solucionado.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
¡Hola Pejota! Nos alegra saber que nuestro equipo, encabezado por Chelo y Héctor, pudo diagnosticar y solucionar todo de tu vehículo en un tiempo récord. Gracias por confiar en nosotros y por tu reseña positiva. ¡Esperamos volver a ayudarte en el futuro cercano! Saludos cordiales, Taller Oficial KIA Marcos Automoción.
Vicente Per
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, rapidez en recepción
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
¡Hola Vicente! Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio de atención al cliente ha cumplido con tus expectativas y que pudimos atenderte con prontitud. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio excelente en el futuro. Saludos cordiales desde Taller Oficial KIA Marcos Automoción.
David
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola David, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
damary peña mendoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de ir en algunas ocasiones al Kia de Av Puerto Autopista Sur y no tener respuesta contacte con este taller de la Kia, una atención super buena, la chica que me atendió super profesional, atenta y muy competente, la recomiendo creo que se llama Ana María, gracias por tu atención.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Estimado cliente, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro servicio oficial Kia! Nos alegra saber que nuestro personal, en particular Ana María, te brindó un servicio excepcional y profesional. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Atentamente, El equipo de servicio de Kia Marcos Automoción Tres Cruces.
Pablo Gamez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de la chica de la recepción, muy amable y responsable en su trabajo. Cada vez debería haber más personas así en los locales de trabajo. 10⭐
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Pablo, gracias por tu comentario positivo sobre nuestro personal de recepción. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y es un placer saber que lo hemos logrado. Gracias por su retroalimentación. Saludos cordiales, Taller Oficial KIA Marcos Automoción.
Luis Valverde Llacer
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal ,muy descontento,hoy lleve el vehiculo a la primera revision y despues de decir mis horarios para recogerlo,llego a las 18:00 a por el vehiculo y cerrado el taller,salen unos trabajadores y me dicen que no pueden hacer nada porque ya han cerrado ,perdida de tiempo que me han hecho hacer,a parte del presupuesto de la primera revision,no recomiendo nada el taller,pierdo horas de mi trabajo y me voy a casa sin el vehiculo y cerrado el taller....
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Luis, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos vamos a comunicar con el equipo para aclarar lo ocurrido y trasladaremos los comentarios. Atentamente, El equipo de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Israel Diego
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy completo y con unos profesionales como la copa de un pino,muy buen trato, plr poner una pega, la puerta de entrada al taller es un poco justa para pasar con el coche, hay que hacer maniobra.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Israel, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Apreciamos tu comentario positivo sobre nuestros profesionales y el buen trato que recibió. Muchas gracias. Atentamente, Taller Oficial KIA Marcos Automoción.
Carlos Ribes Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, Vicente y Rafa me ha resuelto todos los problemas. Profesionales 100%
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Carlos, Muchas gracias por tu comentario. Nos complace saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria y que nuestro equipo formado por Vicente y Rafa pudo ayudarte de manera excepcional. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Jaime
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llamo esta mañana porque el coche no arranca les digo que estoy esperando a la grúa y para ver si me pueden atender, que es problema de la batería me dice que no hay problema si voy antes de las 15:00 , me presento con mi coche sobre las 12:30 , después de esperar mas de 15 minutos a que me atiendan, me dicen que sin cita no atienden, les comento que hemos estado hablando esta mañana y me contesta que eso no puede ser , que vuelva otro día con cita previa, le comento que si paro el coche no me vuelve a arrancar, y me dice que vuelva a llamar a la grúa Me he tenido que ir a buscarme la vida por otro lado y perder la garantía, ya que el coche tiene 3,5 años Muy descontento con la atención al público ,la persona de mostrador muy poca empatía, me sentí muy ignorado y que pasaban de mi
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Buenos días Jaime. Le pedimos disculpas por las molestias causadas y vamos a pasar los comentarios a los departamentos correspondiente para que se pueda investigar lo ocurrido. Le pedimos que nos envíe sus datos a marketing.kia@marcosautomocion.com para poder ayudarle si lo necesita con alguna cosa más. Gracias
Carlos Quintero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento con el servicio de taller / postventa. Ocasionaron daños de chapa y se lavaron las manos. Tiempo después se les informó de un defecto en el cambio de marchas, en la palanca de marcha atrás, que dejaba marcas. Todavía estoy esperando una contestación. En resumen, cero estrellas.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Buenos días Carlos Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, si nos envía un correo con sus datos a marketing.kia@marcosautomocion.com se pondrá en contacto el asesor para ayudarle con todo lo necesario. Te pedimos disculpas. Gracias por tus comentarios y los enviaremos al departamento correspondiente.
Fran Perpiñan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la atención de Vicente. Un trabajador que, sin duda, tendría en mi empresa. El trato excepcional, muy atento y me explicó todas las dudas que tenia de categoría. ¡De 10!
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Fran, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro compañero Vicente te brindó un excelente servicio y te proporcionó la información necesaria para aclarar todas tus dudas. Esperamos verte pronto por aquí de nuevo. ¡Un saludo del equipo de Taller Oficial KIA Marcos Automoción!
mariangela difabio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de Juan Fernando
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola mariangela, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Juan Fernando te brindó un buen servicio. Esperamos seguir brindándote una atención de calidad en tu próxima visita. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales, del Servicio Oficial KIA Marcos Automoción.
Alberto Ruiz Haba
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo esperando desde marzo de este año porque lleve a reparar el vehículo por un accidente y faltaba una pieza qué cubre parte del bajo trasero. He ido ya en varias ocasiones al taller, y sigo sin una sola respuesta, me dijeron que me llamarían pero cada vez que voy me hacen lo mismo, ya te llamaremos y no me llamas nunca, estamos hablando de hace ya 9 meses que llevo reclamando.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Alberto, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros en marketing.kia@marcosautomocion.com. Un saludo.
Suniel Quesada Brito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue muy buena la experiencia,con respecto al trabajo muy bien y limpio con todo lo que se debe poner en el coche para no ensuciarlo,buena atención y en el tiempo necesario y justo que debe ser,en resumen lo recomiendo y pienso llevarlo allí en resto del tiempo
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Suniel, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Taller Oficial KIA Marcos Automoción te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Santiago Alcazar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y eficiencia
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Santiago , Muchas gracias por su comentario positivo. Nos complace saber que pudo experimentar nuestro servicio amable y eficiente. E Saludos cordiales, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Cristina Cortina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal, el taller está impecable, hay puntualidad y se respetan las horas, el trato es exquisito, me atendió Almudena y me lo explicó todo fenomenal, rápido y me pidió un taxi para que me acercara al trabajo. La revisión perfecta, solo fallaba una bocina del pito y lo han cambiado en garantía. Ahh!! y te entregan el coche limpio como si no hubiera pasado nada. Valoro con 5 estrellas porque así da gusto ir a los sitios.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
¡Hola Cristina! Muchas gracias por tu positiva reseña. Nos alegra mucho saber que todo en el taller estuvo fenomenal, desde el trato exquisito, la puntualidad y la explicación clara de Almudena. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro taller! Que tengas un excelente día. Un cordial saludo, El equipo de Taller Oficial KIA Marcos Automoció
Jesus Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Jesus, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio y trato fueron de tu agrado. Si necesitas algo más en el futuro, por favor no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Luis López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre el coche en ese concesionario (antes con otro nombre comercial) , siempre para las revisiones , por que por el momento niguna avería , siempre buen tratado , te dicen un dis para retirar el coche reparado y lo tienes , aplican descuentos en los recambio cuando pueden y la atención en recepción es buena , yo siempre soy atendido por Srta. ANA MARIA muy amable y simpática. Las instalaciones actuales son mucho más cómodas y amplias . Así que seguiré llevando el coche . Un saludo
Roberto Aliaga Marco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De lujo y atención muy buena
Frank Val
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y si vas con cita no te hacen esperar muy contento sobre todo con uno de los jefes de taller llamado Vicente ya lo conocía de la calle chiva y de eso ya hace años
Horas Ramas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Horas, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Mar Traver Ramos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el Taller al igual que el concesionario. Adquirí un Kia Stonic hace 4 meses y solo lo he podido disfrutar 1 mes porque el resto del tiempo ha estado en el taller por dos averías graves: rotura de la caja de cambios y sustitución del alternador del aire acondicionado, yo prevení de un ruido extraño en el vehículo al cambiar de marcha y no me hicieron ni caso, más bien me trataron de exagerada... pues nada, grandes profesionales. Y también he tenido que pelear para que me dejaran coches de sustitución para poder ir a trabajar porque dicen nunca tienen disponibles... ¿será porque siempre tienen lleno el taller de Kias averiados? Vergonzoso. Y sigue la incompetencia del taller, mi coche indica cada cierto tiempo error en los sensores de aparcamiento, después de darme cita a la que acudo puntual perdiendo tiempo, me dicen que se lo quedan pero que al no marcar el fallo continuamente no van a poder ver nada, ¿no existe un ordenador que registra los fallos? En fin, comprad otra marca si estáis a tiempo.
Noelia Medina
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
No es la primera vez que llevo el vehículo a un taller de la casa y me han atendido las dos veces genial. Además el servicio fue rápido.
Lucas Lamarca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Un servicio de 10!
Andres Toledo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención en el taller fue excelente, tanto en el trato personal como en tiempo de entrega de mi vehículo, totalmente satisfecho. Muy recomendable.
Antonio Domingo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y reparaciones y revisiones profesionales. Un taller enorme pero eficiente.
Sergey Smirnov
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Te cambian piezas que estaban en perfecto estado, te las cobran a precio de oro e insinuan que el cliente se inventa los problemas del coche porque ellos no detectan ninguno. En mi pueblo eso se llama ser unos LA - DRO - NES y SIN - VER - GÜEN - ZAS! Conclusión, este es otro taller lleno de chapuzas e incompetentes. NO recomendable.
J Javi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola J, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Miguel Romero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El primero y el ultimo que me compró,desastroso el servicio de atención sobre todo con las reparaciones en taller de kia tres cruces, llevas el coche para pintura y te fastidian la pintura de la puerta trasera,te cambian un faro,cuando recoges el coche te lo llevas con los tornillos del faro suelto además el faro nuevo en garantía dicho 4 veces crea condensación cuando llueve que desastre de marca sinceramente así no KIA.
VICENTE Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato formidable buen servicio
Jackie Gil S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el servicio post venta de Kia. Adrián me atendió de 10 puntos.
Amando Oltra
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Amando, ¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. Taller Oficial KIA Marcos Automoción
christian ferrandino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola christian, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Sergey Sergey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran lugar para conseguir su coche Kia servicio. Siempre puntual. Gracias por este servicio!
Marife R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adrián super bien . Lo explica todo sin que te quedes con ninguna duda. El taller espectacular , de lujo. Transmite eficiencia
alejandro fernandez garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche al taller y todo fueron grandes ayudas para intentar solventar el problema con mi coche Gracias a Ana M° Franco por su profesionalidad y gran persona. No cambies. El taller contigo tiene otra cara.
Juan manuel Fonte guillot
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Ya es la tercera vez que voy y me dejan a medias, han bajado un poco el listón.
luis miguel fernandez lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y precio... Agradezco el servicio prestado por Adrián..
Leandro Llago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satifactoria
Fernando Soucase Saez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servei excel·lent. Per dir algun desavantatge és que no hi ha bona combinació de transport públic. Ni una bona informació al respecte
Azarias1959
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Cómo en todos los talleres mil ojos y hacer saber que quieres repuestos originales,me sustituyeron las 4 ruedas, batería y me estropearon el sensor de neumático de presión. Una semana de espera para el recambio. Mil ojos siempre
arantxa odriozola abaitua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola arantxa, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Rosa Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena y muy bien atendida
Vicente romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional
Jorge Jorjus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Jorge, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Cristina Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato , típico perfecto
Rogelio Serrano Alfonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sigue estando muy bien, la gente muy profesional y simpática. Les siguo poniendo un diez.
enric casanovas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola. Agradecer a Anabella y Hector la magnífica atención recibida pues vine de Tarragona a Valencia (que es donde compre el Stinger). Unas personas maravillosas, claridad y soluciones a todo
Sergio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que lo llevo y, en esta ocasión, todo perfecto.La atención ha sido perfecta con el trabajador que me ha atendido. Es cierto que reservé cita por teléfono. Tenía a las 9:30 y a las 11:30 ya estaba listo. Precio bastante contenido, y dentro del rango que podrías encontrar en otros tantos talleres, pero siendo servicio técnico oficial.
Anton MoveToSpain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Anton, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Juan Bautista Galan Torres
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Hace un mes adquirí un Kia Sportage y he tenido un problema informático. Ni en el concesionario ni en el taller, aunque me han atendido amablemente, me han dado solución. Me remitieron a Atención al Cliente Kia y de Kia Connect, tras cuatro llamadas sin éxito, al final uno de los empleados se apiado de mi y en breves minutos resolvió el problema. En mi humilde opinión creo que Marcos Automoción, como concesionario oficial, debería implicarse más en los problemas de los coches que vende, da la impresión que una vez vendido el coche el cliente pasa a un segundo plano, no me parece de recibo que te tengas que buscar tu la vida. Me parece poco profesional
Jose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la eficacia de Anabela es de 10
Jesus Ramón morales
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima, muy mal, en todos los sentidos,
Rafael #
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y rápidos, tranquilidad en el coche de su marca.
Nicolaos Theocharis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Nicolaos, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Jose Ignacio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable experiencia con Kia. Tras comprar un Kia niro nuevo en seis meses, tenemos el coche en el taller desde el.reyes. No hemos podido coger apenas el coche y con dos mil kilómetros no para de dar fallos. Nos han vendido un coche que no funciona ni nos dan uno de sustitución. Te dan largas denun sitio a otro y no te solucionan nada..no recomiendo comprar nada en kia.
Pinche Emigrante FC
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
E llevado un Kia sportage Lo eh llevado por un ruido q al girar le sonaba un ruido pequeño. Me lo tuvieron 3 días para darme un diagnóstico,fui por el y estaba peor q como me lo entregaron le sonaba de todo lado lo llevé a otro taller y estaba todo flojo no abian ni apretado bien las tuerkas de la ruedas la vdd q no lo volveria a llevar.
Douglas Hurtado (Douglas B.B.Q)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Douglas, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Taller Oficial KIA Marcos Automoción
MIGUEL ANGEL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumplen con escrupulosidad con los tiempos. Llevar a cabo una revisión anual en poco más de dos horas, facilita muchísimo la gestión del tiempo de los clientes. Excelentes las nuevas instalaciones de taller, que sin duda contribuye a esa gestión de las citas. No bajéis la guardia.
luis martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Esteve,un fenómeno.
Cris Go
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, trato, profesionalidad, puntualidad, todo lo que se puede pedir de un taller de 10. Desde la atención para que te tomen los datos, te expliquen y te cobren, hasta la reparación del vehículo inmejorable. 100% recomendable.
Encarna Marin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Encarna, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Vanesa Panadero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Vanesa, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Paloma Rod Rom
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cogieron rápido la cita, y pude tener el mantenimiento del coche en dos horas. Me atendió Anabella, súper profesional y atenta. Me ofrecieron un taxi de hasta 8€ de vuelta a mi casa, que la verdad es un buen servicio para no tener que estar en un polígono esperando dos horas. Y al día siguiente Anabella me llamó a primera hora para resolver una duda que nos había quedado sobre la actualización del software del coche. Una buena experiencia la verdad
miguel angel rojas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A/A del responsable del taller o dueño del concesionario: con la suficiente autoridad moral y responsable ante tratos vejatorios a los clientes y conocidos de los trabajadores de MercaMoti Maestro Rodrigo. Hoy he intentado contactar con (Vicente Esteve Sirera), por teléfono; desgraciadamente me he topado con la Srta.-Lourdes: la cual parecía un agente del CNI. Y me puso mil trabas hasta que fingió ir a avisarle... diciéndome que estaba ocupado: yo le dije que por favor era muy urgente el contactar con el y me dijo que tomaría nota de mi teléfono hoy a las 14:00 h. Me parece de una dejadez extrema, el evitar dicha comunicación, eso sí insistió en conocer todos los datos de mi vehículo, etc, etc. Desde luego esta falta de respecto e ineptitud operativa, nunca me la habían practicado en ninguno de los concesionarios ni talleres Kia. Siendo un cliente de 22 años. ¡Algo muy lamentable! Espero de su atención, pues me parece intolerable e innecesario ese trato recibido, sin conocerme. Un cliente que no está nada satisfecho de la nula gestión. Además de no poder contar con un correo electrónico donde dirigirme, o al menos no lo visualizo. 8582 KLB
Jose A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Jose, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Antonio Jover Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Antonio, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Taller Oficial KIA Marcos Automoción
jose vicente segui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y excelente trato
Enrique Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Enrique, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Paco Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento atención recibida
mercedes ruiz lahmany
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplio y con fácil acceso en entrada y salida. Excelente atención por parte del personal de taller, en especial Vicente, siempre atento y muy eficiente
Somnis de Mareta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Hola Somnis, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Alfredo Germes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui bien atendido y respetan las fechas acordadas, la entrega del vehículo tras la reparación impecable y limpio
Enrique Corman
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
No había estado en el nuevo taller y es bastante más amplio que el anterior. Buena atención y entrega antes de lo previsto. Hay una sala de espera en la que están las típicas máquinas de vending y café.
Estanislao Sanchez Simo
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Cómo atención por parte de recepción del taller pésima, no atendido por no tener cita previa, cuando era una pieza que podía estar en recambios para tener servicio de agua para el limpia parabrisas del vehículo. Me remite a recambios montalt de Mislata para adquirir dicha pieza. La atención que tuve sin cita en Autopista del Sur de Paterna excelente de 10. En 5 minutos tenía la avería reparada y la pieza colocada en que era un manguito de unión de la conducción del agua del limpia parabrisas qué se había roto.
ASUNCION RODRIGUEZ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nefasta la experiencia con la marca- es mi tercer coche Kia y ha salido defectuoso
Danii Font
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Nos ha atendido Adrian y el trato ha sido excelente, muy rápido.
Carlos Hernández
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Nada que ver con el taller de maestro Rodrigo,más amables,buena recepción,pero sigo teniendo el aire del coche que huele mal...
Vicente López
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Espectaculares nuevas instalaciones de recambios. Con esta amplitud no tendremos que esperar tanto para sacar un coche. Lo que tienen que mejorar imprescindiblemente es la atención telefónica, 4 días llamando, a distintas horas, para poder contactar
jose crespo estepa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Muchas gracias por tu valoración Jose.
Rafael Navarro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Así como tuve muy buena experiencia con la compra del coche, del taller tengo que decir lo contrario. Que te cojan el teléfono es misión imposible. Ayer llamé 4 veces, anteayer 3 y no hay manera. Coche de sustitución mes y medio lista de espera por lo que si tienes prisa en la reparación, olvídate. Fecha de entrega del vehículo no nos la dicen así que sabemos cuando dejamos el coche pero ni idea de cuando nos lo devolverán. Puede se una semana o un mes y para concretar hay que llamarles y como no lo cogen pues estamos vendidos. Una lástima porque con la venta todo fueron ventajas y el estamos muy contentos con el Niro que nos compramos.
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Buenos días Rafael. Le pedimos disculpa por cualquier mal entendido, podría dejarnos sus datos en el correo marketing.kia@grupomarcos.com para que pueda contactarle un compañero del Servicio Técnico. Muchas gracias.
Daniela Moreira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en el taller de Valencia. Adrian ha cambiado mis luces intermitentes en tiempo récord! Es un placer contar con un servicio post venta así, os felicito 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Buenos días Daniela, Muchas gracias por tu comentario. Feliz día.
sergio Mayor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial KIA Marcos Automoción
Gracias por tu valoración, para nuestras nuevas instalaciones.
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