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Características:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
La empresa CSV MOTOR Valencia CC Ademuz tiene una gran variedad de vehículos de ocasión, incluyendo híbridos, híbridos enchufables y eléctricos importados de Europa. Ofrecen una garantía de hasta 3 años y un proceso de compra transparente. Sin embargo, algunos clientes han reportado experiencias negativas, como falta de transparencia, problemas con los vehículos y mala atención al cliente.
Entre los puntos positivos, se destacan la amplia selección de vehículos, los precios competitivos y la garantía ofrecida. Algunos clientes han tenido experiencias satisfactorias, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal.
Sin embargo, también hay comentarios negativos sobre la falta de información proporcionada sobre los vehículos, problemas con la entrega y la falta de respuesta a las quejas de los clientes. Algunos clientes han sentido que han sido estafados o engañados.
En general, la opinión sobre CSV MOTOR Valencia CC Ademuz es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros insatisfechos. Es importante investigar y leer reseñas de diferentes fuentes antes de tomar una decisión de compra.
Algunos de los puntos a destacar son:
* Amplia variedad de vehículos de ocasión
* Precios competitivos
* Garantía de hasta 3 años
* Proceso de compra transparente
* Algunos clientes han reportado falta de transparencia y problemas con los vehículos
* Mala atención al cliente en algunos casos
Es importante tener en cuenta que cada experiencia es única y que la opinión sobre CSV MOTOR Valencia CC Ademuz puede variar dependiendo de las circunstancias individuales. Es recomendable investigar y leer reseñas de diferentes fuentes antes de tomar una decisión de compra.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.8 (521 opiniones)
127 opiniones
6 opiniones
17 opiniones
49 opiniones
322 opiniones
Andreita Lopez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de mi experiencia, no me sorprende ver que CSV Motor acumula varias reseñas negativas. Me interesé por uno de sus coches y la falta de transparencia por parte de Edurne fue evidente desde el primer momento. Solicité la información básica necesaria para evaluar la compra, y aun así no me la quiso facilitar. Cada pregunta que hacía obtenía respuestas incompletas o evasivas, lo que me transmitió muy poca profesionalidad y cero confianza. Ante ese nivel de opacidad, decidí no seguir adelante ni perder más tiempo. Basándome en lo que viví, no puedo recomendar CSV Motor a quienes busquen claridad, seriedad y un trato realmente profesional.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias, Andreita, por dedicar tu tiempo a compartir tu valoración. Lamentamos que la impresión durante tu consulta no fuera la que esperabas. En CSV Motor facilitamos siempre a cualquier persona interesada toda la información real del vehículo: número de bastidor, procedencia, documentación disponible y detalles técnicos verificables. Cuando algún dato no puede enviarse de forma inmediata es simplemente porque aún no lo hemos recibido del proveedor o estamos a la espera de su validación, nunca por falta de transparencia. Tomamos nota de lo que comentas para revisarlo internamente, ya que nuestro objetivo es ofrecer un trato profesional, claro y cercano desde el primer contacto. Si en algún momento deseas revisar de nuevo cualquier vehículo o necesitas aclarar algún punto, estaremos encantados de atenderte personalmente en atencionalcliente@csvmotor.com . Un saludo, Equipo CSV Motor
Jota Quiles
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con CSV Motor ha sido bastante decepcionante. Ya sabía de antemano que el Tesla Model Y que tenían anunciado era importado, así que simplemente pedí la información mínima necesaria para valorar si valía la pena seguir adelante. Por desgracia, ni eso. Solicité el informe Carfax, algo básico en cualquier coche importado, y aun así se negaron a proporcionarlo, sin una explicación razonable. También pregunté por el tipo de Autopilot, un dato fundamental en un Tesla, y su respuesta fue que “lo mirara yo mismo en la pantalla”, lo cual me pareció muy poco profesional para un concesionario que pretende vender vehículos de este nivel. Con esa falta de claridad, decidí ni siquiera ir a verlo, porque ya me generaron cero confianza desde el principio. Por mi experiencia, no recomiendo CSV Motor si buscas un trato transparente y serio a la hora de comprar un coche.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias, Jota, por compartir tu opinión. Lamentamos que la experiencia previa a la visita no fuera la que esperabas. En CSV Motor facilitamos siempre al cliente toda la información real del vehículo, incluyendo número de bastidor, procedencia y documentación completa. Con esos datos cualquier comprador puede consultar por su cuenta el informe Carfax u otros historiales externos, ya que son servicios independientes, de libre acceso y no generados por los concesionarios. En cuanto a los Tesla, la comprobación del Autopilot y de las funciones activas se realiza directamente desde la pantalla del propio vehículo, tal y como indica el fabricante, para evitar errores o confusiones. Por eso recomendamos siempre verificarlo en persona. Sentimos que finalmente decidieras no ver el coche, y agradecemos tu opinión, que nos ayuda a mejorar cada día. Si en algún momento deseas retomar la búsqueda o necesitas aclarar cualquier información, estaremos encantados de atenderte en atencionalcliente@csvmotor.com . Un saludo, Equipo CSV Motor
Jesús Belda
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con CSV Motor ha sido realmente nefasta. Estaba interesado en un Tesla Model Y, pero la actitud del concesionario me dejó claro que allí la transparencia brilla por su ausencia. Aunque en el anuncio ya dejaban caer que el coche era importado —poniendo que “se entregará con la matrícula más nueva de la DGT”—, todo el proceso estuvo lleno de opacidad e información incompleta. Lo mínimo que esperaba era poder revisar el informe Carfax, y aun así se negaron a proporcionarlo, algo totalmente incomprensible tratándose de un vehículo de importación. Lo peor fue cuando pregunté por el tipo de Autopilot, algo fundamental en un Tesla. Su respuesta fue literalmente que “lo mire yo mismo en la pantalla”. Me pareció una falta de profesionalidad enorme, como si no supieran (o no quisieran explicar) qué estaban vendiendo. En resumen, mi sensación fue que pretendían que comprara el coche sin datos claros ni garantías, lo cual me parece inaceptable. No recomiendo en absoluto CSV Motor si buscas un trato serio, información completa y confianza a la hora de comprar un vehículo.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias, Jesús, por compartir tu valoración. Sentimos que la impresión durante tu visita no fuera la esperada. En CSV Motor trabajamos con total transparencia y facilitamos siempre al cliente todos los datos reales del vehículo: procedencia, estado, kilometraje, número de bastidor y documentación completa. Con esa información, cualquier cliente puede consultar por su cuenta el informe Carfax u otros historiales externos si así lo desea, ya que son servicios independientes y de libre acceso para cualquier comprador. En el caso de los Tesla, la comprobación del tipo de Autopilot y de las funciones activas se realiza directamente en la pantalla del vehículo, tal y como indica el propio fabricante, para evitar errores o interpretaciones incorrectas. Por eso invitamos a verificarlo en persona. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la adecuada y agradecemos tus comentarios, que siempre nos ayudan a mejorar. Si necesitas cualquier aclaración o deseas revisar de nuevo algún vehículo, puedes escribirnos a atencionalcliente@csvmotor.com y te atenderemos encantados. Un saludo, Equipo CSV Motor
Ivan Santos
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Quería ir a mirar un coche está semana mismo , pero leyendo los comentarios negativos que no son pocos y los comentarios positivos que se notan en la gran mayoría que son comprados , he decidido rotundamente que ya no voy a ir . Doy gracias a la gente que comenta sus malas experiencias para que otros como yo no caigamos en estafas o en problemas
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias, Iván, por tomarte el tiempo de dejar tu comentario, aunque lamentamos que hayas tomado una decisión basándote únicamente en reseñas sin llegar a visitarnos ni conocer nuestro trabajo de primera mano. En CSV Motor atendemos más de 4.000 ventas anuales y, como en cualquier empresa con este volumen, pueden aparecer experiencias negativas puntuales que tratamos siempre de resolver con transparencia y buena fe. Aun así, la mayoría de nuestros clientes quedan satisfechos y así lo reflejan también en sus opiniones. Nos gustaría invitarte a que, si en algún momento lo deseas, nos visites sin compromiso, veas nuestros vehículos en persona y valores por ti mismo el estado, la documentación y nuestra manera de trabajar. Estaremos encantados de atenderte con total claridad, como hacemos siempre. Si necesitas información o tienes dudas sobre algún modelo, puedes escribirnos a atencionalcliente@csvmotor.com . Un saludo cordial, Equipo CSV Motor
Jaime Mauricio Toro Garrido
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
IMC MS
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
No soy muy de poner reseñas positivas si no se lo merecen. En mi caso en particular les pongo 5 estrellas. Yo estaba buscando un modelo japonés bastante específico sin ninguna prisa. Me metí en coches.net y vi el coche que buscaba del año 2023 con el acabado más alto de gama pero a precio del acabado más básico. Eso no es que me creara emoción sino justo lo contrario.... pensé no puede ser. El coche estaba en Madrid así que pregunté por traerlo a Valencia y me dijeron que era posible reservarlo y solicitar que lo trajeran. El señor del concesionario de Madrid me dijo que si no me lo quedaba me devolverían 150 euros de los 300 de reserva ya que traerlo tenía un coste. Para mí un planteamiento razonable. Un domingo lo reservé. Me dijeron que el coche estaría en unos días, a la semana pregunte al señor de Madrid y me dijo que el martes llegaría a la sucursal de valencia y me dio el teléfono del vendedor de valencia ( Ricardo) para que le dijera que me avisara. El chico me avisó el miércoles ( que es cuando llegó) y fui a verlo comprobando que el modelo era el de acabado superior. Pensé demasiado buen precio, demasiada suerte o gato encerrado. El coche parecía perfecto pero yo no soy un profesional de revisar coches. Así que contraté unos peritos llamados Revisor car. El sábado fueron a revisarlo me dijeron que el coche tenía las ruedas delanteras al 30% y las traseras al 80% y que el coche estaba pintura de origen menos capó y una aleta pequeña ( sin masillar), km verdadero y sin golpes de ningún tipo. Los peritos me comentaron que básicamente el coche estaba en un estado óptimo y que era una buena compra. Con eso quiero decir que si te gastas un dinero buscate un equipo que te revise el coche ( que te va a costar entre 300 y 600 euros) y ya sabes lo que hay, porque a lo mejor el vendedor ni lo sabe si está mal. Otro tema ya es si las cosas no están bien como responde la empresa que te ha vendido el coche. Respecto al comercial Ricardo a mí me pareció un buen tipo que tiene que dar la cara para lo bueno ( como mi caso) y para lo malo. Pero a fin de cuentas es un trabajador de ahí. Espero ayude a alguien mi experiencia. Un saludo
FREDERIC DELORY
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Sánchez Margarit
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Nefasto el chico que esta en la oficina y muy desagradable. No recomiendo
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias, Rosa, por compartir tu opinión. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido positiva y tomamos nota de tu comentario sobre la atención recibida. En CSV Motor trabajamos para ofrecer siempre un trato profesional y cercano, por lo que revisaremos lo ocurrido para que no vuelva a repetirse. Te agradecemos que nos lo hagas saber, ya que nos ayuda a mejorar cada día. Si lo deseas, puedes escribirnos a atencionalcliente@csvmotor.com para contarnos más detalles y así poder darte una respuesta personalizada. Un saludo cordial, Equipo de Atención al Cliente CSV Motor
Juan O R
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si algún cliente le ha tratado bien, me alegro por él pero en mi caso ha sido nefasto. Hice el pedido del coche el 16 de abril, me dijo Ricardo el comercial que en 3 semanas máximo estaría ya preparado para mi, hice la venta de mi coche al mes del pedido y me quede sin vehículo 5 semanas mas de lo previsto, porque fueron mas de 2 meses de espera. Una vez entregado, faltaban los libros instrucciones, de revisiones, de garantía y la bandeja del maletero (A 23 OCTUBRE AUN NO LO TENGO). Se lo he solicitado ya no se cuantas veces, sobre todo en persona desplazándome 100 km porque no hay forma de que me respondan al teléfono (1fijo y 2 móviles). Lo peor de todo es que el perito de mi Cia. de seguros, me dijo que en las fotos que envié el día de la entrega para el seguro a todo riesgo (antes de sacarlo de las instalaciones), se había percatado que el labio inferior del morro tenía un golpe que agachándose se ve pero a simple vista no). Se lo he dicho a Ricardo (después de multitud de llamadas y personándome en el local), al servicio de garantías y al servicio de atención al cliente aportando las pruebas de que el golpe estaba antes de comprarlo y me han contestado que tendría que haberlo revisado mejor, cuando me aseguraron que lo entregaban totalmente revisado y retocado cualquier desperfecto. Para mi es una estafa, de hecho, voy a consultarlo en la oficina del consumidor (OMIC) y si hiciera falta lo denunciaré por venderme un coche con un daño oculto y no es por el importe que no será muy elevado, es por lo mal que se han portado. NO OS QUEDEIS EN LA PRIMERA VISTA, RAPASAD TODO Y TENED POR ESCRITO LAS CONDICIONES ANTES DE LA ENTREGA!!
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias, Juan, por tomarte el tiempo de explicar tu experiencia con tanto detalle. Lamentamos sinceramente las incidencias que mencionas, desde el retraso en la entrega hasta la falta de algunos elementos y la percepción negativa sobre la atención recibida. Entendemos perfectamente tu frustración, sobre todo tras la espera y las gestiones que has tenido que realizar. En CSV Motor revisamos y preparamos cada vehículo antes de su entrega, aunque tratándose de coches de ocasión, pueden existir detalles menores no detectados en la inspección inicial. En cualquier caso, tu situación no refleja el nivel de servicio que buscamos ofrecer, y por ello vamos a revisar tu expediente completo para verificar qué ocurrió con los manuales, la bandeja y el desperfecto que mencionas. Te agradeceríamos que nos escribas a atencionalcliente@csvmotor.com para que podamos darle seguimiento directo y resolver lo pendiente contigo cuanto antes. Un saludo cordial, Equipo de Atención al Cliente CSV Motor
Luis SM
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Esta semana hemos adquirido un coche en el concesionario de Valencia y, en general, hemos quedado satisfechos con el resultado. Tal como habíamos leído en otras reseñas, los tiempos de respuesta no son rápidos y, en nuestro caso, también hubo una demora significativa en la entrega. Tras varias llamadas y bastante insistencia, finalmente conseguimos que llegara. Entendemos que algunas demoras no dependen directamente del concesionario, pero sería recomendable que lo tengan más en cuenta a la hora de informar a los clientes sobre la fecha de entrega y así curarse en salud. El coche corresponde exactamente a lo que vimos y nos indicaron, por lo que hasta el momento no hemos tenido ningún inconveniente en ese aspecto. Es comprensible que tengan una alta carga de trabajo y muchos clientes, pero cuando hablamos de señales monetarias para reservar y de la necesidad de disponer del vehículo, los compradores solemos ser más impacientes. En conclusión, hay buenas oportunidades de precio en este concesionario. Yo recomendaría darle una oportunidad y juzgar la experiencia por uno mismo, siempre con algo de tiempo y paciencia.
Leo Bustos
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a ver vehículos y nos atendieron SIN ganas. Pero TOTAL desgano de, siguiera, levantarse de la silla. Pensaría que fue algo personal pero después de leer las reseñas, entiendo que es la "marca registrada" del lugar. Se perdieron de una venta al contado.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias, Leo, por compartir tu experiencia y por haberte tomado el tiempo de dejarnos tu reseña. Lamentamos de verdad que la atención que recibiste no haya estado a la altura de lo que esperabas ni de lo que en CSV Motor queremos ofrecer. Entendemos perfectamente tu malestar y más aún tratándose de una visita con intención de compra. La atención cercana y profesional es parte fundamental de nuestro compromiso, y comentarios como el tuyo nos muestran que en este caso hemos fallado. Te agradecemos que lo señales porque nos ayuda a mejorar. Nos gustaría poder hablar contigo directamente y atender tu caso de manera personal: puedes escribirnos a privacidad@csvmotor.com para que podamos darte la respuesta que mereces. De nuevo, disculpa las molestias y gracias por ayudarnos a detectar este punto de mejora. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Paula Gómez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Qué pena no haber leído las reseñas tan nefastas (sobretodo de Ricardo) antes de acudir. Reservamos un coche y pagamos la fianza. Nos dijeron que como máximo estaría en 2 semanas. Pasó este tiempo y después de no tener noticias e intentar llamar por teléfono una infinidad de veces (y no tener respuesta), nos presentamos allí. Nos atendió Ricardo, y nos dijo que su compañero estaba de baja, que él estaba sin librar desde hace tiempo y que lo único que podía hacer era avisarme cuando llegaría porque iba a llegar como mucho en dos días. Pasaron 5 días, y no llegó y nadie nos avisó de NADA. Volvimos a llamar un montón de veces más y al no tener respuesta nos tuvimos que presentar de nuevo. Allí, nos volvió a atender Ricardo, que la primera reacción que tuvo al vernos fue "qué haces aquí? Te dije que te avisaría", le comenté que ya habían pasado más de 3 semanas y nadie nos dice nada del coche. Él nos dijo que no podía hacer nada, solo avisarnos cuando llegara el coche. Me ofreció el libro de reclamaciones y devolverme la fianza. Quería quitarse trabajo tratándonos de una manera irrespetuosa y vergonzosa. Nos fuimos y esperamos otra semana más y nos avisaron de la empresa (no Ricardo) que el coche estaría un viernes. Después nos avisaron que se cancelaba y que sería el sábado. Luego que sería el martes.... Ese mismo martes me dicen que finalmente el coche llegará el miércoles. Efectivamente tal y como pensábamos, EL COCHE JAMÁS LLEGÓ. Mientras tanto todo el mes pagando un coche de alquiler. Por favor si leéis esta reseña no os dejéis engañar y ahorraros dolores de cabeza. Nunca pensé estar en esta situación. Nadie va a hacerse responsable de nada, solo quieren sacaros dinero. Gracias a Dios, no compramos el coche. El lunes, después de un mes, nos fuimos a otra concesionaria, y el martes teníamos el coche que queríamos. Eso se llama profesionalidad, y no lo de esta empresa.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Hola Paula, Gracias por contarnos tu experiencia, sentimos muchísimo todo lo que relatas y, sobre todo, la mala atención y la falta de comunicación que sufristeis. Entendemos perfectamente la frustración de haber estado esperando un coche durante semanas, con cambios constantes en la fecha de entrega y sin un seguimiento adecuado por parte de nuestro equipo. Queremos pedirte disculpas por el trato que recibiste y por no haber estado a la altura en este proceso. En casos como el tuyo, lo mínimo es una comunicación clara y constante, y sentimos no haberos ofrecido esa profesionalidad que esperabais. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar tanto la organización interna como la atención al cliente, y te agradecemos que lo compartas de forma tan detallada. La fianza que mencionas se devolvió, pero entendemos que eso no compensa ni el tiempo perdido ni las molestias ocasionadas. Si deseas trasladarnos algo más de tu caso o recibir una atención directa, por favor escríbenos a privacidad@csvmotor.com y lo revisaremos personalmente. De nuevo, nuestras disculpas y gracias por tu tiempo. Un saludo cordial, CSV Motor
Sergio Toro Tanco
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola nos acaban de tasar el coche vamos de risa estafadores coche mercado esta entre 13500 y 15000 mas menos coche con gasto cero perfecto de todo nos ofrecen 7700 euros increíble estafadores nivel pro 💥
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias por tu reseña y por compartir tu opinión sobre la tasación. Sentimos que la valoración que te hemos ofrecido no haya estado alineada con tus expectativas. En CSV Motor realizamos las tasaciones en base a criterios objetivos: estado real del vehículo, historial, demanda actual en el mercado y datos de venta efectiva, no solo de precios publicados. Esto puede hacer que, en ocasiones, la oferta difiera de lo que se ve anunciado en portales, ya que estos precios muchas veces no reflejan el valor de cierre real. Agradecemos que lo comentes porque nos ayuda a explicar mejor nuestro método de valoración, y quedamos a tu disposición en privacidad@csvmotor.com para revisar tu caso de forma personalizada si lo deseas. Un saludo, Equipo CSV Motor
Cristina Sălăgean
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tuve una experiencia muy desagradable con ellos. Pagué una fianza de 300 euros por un coche. No me dijeron que lo había comprado a una empresa de alquiler ni que hubiera tenido accidentes. Todo esto lo descubrí por el historial que tuve que pagar, porque solo me dieron dos facturas de mantenimiento. El coche tenía un problema con la batería híbrida y la cámara delantera estaba rota. Esperé semanas sin recibir respuesta. Ahora he presentado una reclamación a OMIC y espero que me devuelvan el dinero. Son muy poco serios al comportarse así y aprovecharse de que eres mujer y extranjera. ¡Qué vergüenza!
Julian Gomez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El vendedor me hizo venir a la concesionaria sin tener disponible el coche, una falta de respeto total. Ahórrense el disgusto y vayan a otra concesionaria.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Julián Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder saber que ha ocurrido y poder ayudarle Un saludo
Gabriela Guerrero
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, ¡nunca me habían tratado tan mal! Imagínense el servicio posventa, el peor sitio del mundo.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Gabriela, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle con lo ocurrido
Lujan
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Historia corta para los que gestionan las ventas, contacte por coches.net, me responden diciendo que si que el coche está en venta y que agende para verlo y lo hago, cuando llegó al lugar, el vendedor si es que le puedes llamar así al ver el coche por el cual estaba interesado se le callejón los hombros y el trato cambio instantáneamente, ya que fui por uno de sus coches de esos baratos pa pobre, donde no te pueden ni meter la garantía ni cuotas extras ni nada. Pues bueno el coche no tenía batería según el o simplemente no le dio la gana porque soy moreno o pobre no lo sé, no se esforzó siquiera en mostrarme otra cosa o darme más opciones supongo que pensó sudaca y pobre paso. No soy perdona de dejar reseñas negativas porque se que en lugares como este les da igual todo pero estos comportamientos son inaceptables, si no te gusta vender ese tipo de coches no los publiques Si no te gustan ciertos tipos de clientes creo un filtro que haga que no te lleguen pero lo que no puedes hacer es llamar a los clientes que no te gustan publicar coches que no te gusta vender solo para darte el gusto de tratar a los demás como basura
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Hola, Antes que nada, muchas gracias por dejar tu reseña y contarnos con tanta sinceridad cómo viviste tu visita. Sentimos enormemente la experiencia que describes, y queremos dejar claro que en CSV Motor no aceptamos ni justificamos bajo ningún concepto un trato discriminatorio o condescendiente hacia nadie, sea cual sea el coche que venga a ver, su presupuesto o cualquier otra circunstancia personal. Nuestro equipo está aquí para atender con respeto y profesionalidad a todas las personas que se acercan a conocernos, sin excepción. Si lo que viviste fue distinto, solo podemos pedirte disculpas y asegurarte que vamos a revisar internamente lo ocurrido. Lo que cuentas no refleja los valores que defendemos ni la forma en que queremos que se sienta ningún cliente. Te agradecemos que nos lo hayas compartido, porque nos ayuda a tomar medidas para que esto no vuelva a repetirse. Y por supuesto, si estás dispuesto, nos encantaría que nos escribieras a privacidad@csvmotor.com para poder entender mejor tu caso y tratarlo de forma personal. De nuevo, nuestras disculpas más sinceras y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo muy cordial.
MANUEL CLEMENTE
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un DESASTRE. Pasan de todo olimpicamente. Te dicen que como los coches son de segunda mano te lo tienes que tragar todo. No te dan los manuales, les faltan los kit antopinchazos o ruedas de repuesto. No tienen la bandeja del maletero. Te tratan fatal. Rajas en la tela, etc...NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO. NI ACERCARSE.
Rebeca Alayon
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
He venido esta mañana a mirar un coche Eléctrico. En el parque ademuz valencia y resulta que aunque las señas decían que estaba aquí NO era así estan Totalmente desactualizados el coche esta en Barcelona. Aparte de perdwr mi tiempo el comercial que me atendió carece de ética profesional y es un arrogante ,vamos se ve que no está feliz con sus trabajo. Un hombre amargado respondiendo de malas maneras la poca información que me dio sobre el coche que buscaba. No recomiendo este lugar para comprar coches hay otros lugares donde te atiendes con amabilidad y energía. Mi experiencia aquí 1/10 👇
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Hola, Gracias por compartir tu experiencia, aunque sentimos sinceramente que no haya sido positiva. Queremos pedirte disculpas por el malentendido con la ubicación del vehículo. Publicamos todos nuestros coches en todas las sedes para ofrecer mayor disponibilidad a nuestros clientes, pero es cierto que algunos modelos pueden encontrarse físicamente en otra localización. En cualquier caso, los vehículos se pueden trasladar sin problema entre nuestras instalaciones, algo que solemos gestionar con rapidez cuando el cliente lo solicita. Nos preocupa especialmente tu comentario sobre la atención recibida. En CSV Motor trabajamos cada día para ofrecer un trato profesional, cercano y transparente, y vamos a revisar internamente lo ocurrido para entender qué falló y mejorar. Lamentamos de verdad que tu visita no cumpliera con tus expectativas. Si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderte como mereces. Puedes escribirnos a privacidad@csvmotor.com si deseas que retomemos el contacto o necesitas ayuda para encontrar el coche que buscas. Un cordial saludo, Equipo de CSV Motor.
Amparo Navarro
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella pork no se puede poner cero hace unos años compré una Picasso y la tuvieron casi dos meses en el taller y no me solucionaron el problema hasta k no lo llevaron a la Citroen ellos kerian ahorrarse dinero rectificando las piezas y la solución final fue ponerlas nuevas ,kise darles un boto de confianza y hace unos meses le compramos un segundo vehículo un Opel mi sorpresa a sido k se le enciende una luz y nos dijeron en el taller k son los inyectores después de un mes en el taller lo recogimos y le vuelve a salir la lucecita ,lo volvemos a llevar al taller autoaccion mandado por csv y lo han tenido 15 días más y al llegar a casa zaaassss la lucecita de nuevo llamas al comercial y te dice k el solo lo vende k llamemos a la garantía k solo trabajan por la mañana ahora a esperar hasta mañana para poder hablar con ellos resumen compras un coche lo pagas y te toca estar sin coche casi dos meses pero ellos con el dinero en su bolsillo es vergonzoso
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Hola, Gracias por compartir tu experiencia, y sentimos de corazón los inconvenientes que has tenido tanto con el primer vehículo como con el segundo. Te pedimos disculpas sinceras por todas las molestias y la frustración que esta situación te ha causado. Sabemos lo importante que es tener un coche en buen estado desde el primer momento, y lamentamos profundamente que hayas tenido que pasar por varias visitas al taller y esperas tan prolongadas. Entendemos perfectamente tu malestar, sobre todo al tratarse de una segunda compra con nosotros —y agradecemos que, a pesar de tu experiencia anterior, nos dieras una nueva oportunidad. Respecto a la garantía, trabajamos con talleres externos que actúan en función del diagnóstico y los procedimientos autorizados por la propia compañía de garantía. Aun así, nos comprometemos a acompañarte durante todo el proceso y asegurarnos de que se dé una solución definitiva. Por favor, te pedimos que nos escribas directamente a privacidad@csvmotor.com para revisar tu caso con prioridad y hacer un seguimiento más personalizado. Lamentamos sinceramente todo lo ocurrido y quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites.
maria valera
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente lugar para comprar un coche de segunda mano! ¡Tienen de todo y a precios muy competitivos!
MARTIN GUDIÑO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Gran experiencia! Encontré el coche de mis sueños y el servicio fue de primera.
Derian Alan Duran Rojas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Muy satisfecho con mi compra! El coche es justo lo que necesitaba y el precio fue muy bueno.
Yefry YT
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡CSV MOTOR es el paraíso de los coches de segunda mano! Tienen una gran selección y todos los coches están en perfecto estado.
norkis ochoa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Encontré el coche perfecto! Gran variedad y precios increíbles.
Osbel Eduardo Marquez Sivira
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡El servicio postventa de CSV MOTOR es excelente! Me resolvieron todas mis dudas y me dieron un trato de primera.
Cristian Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Me encantó el ambiente familiar de CSV MOTOR! Te hacen sentir como en casa y te dan toda la confianza para comprar tu coche.
juan hernandez martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas un coche de ocasión con garantía, CSV MOTOR es tu mejor opción. Me dieron todas las facilidades y me fui muy tranquilo con mi compra.
Hildebrando Murcia Camacho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si no quieres rollos, ve a CSV MOTOR. El proceso de compra fue rápido y sencillo. ¡Me fui con mi coche nuevo en un abrir y cerrar de ojos!
Jhosmar Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Me llevé un chollo en CSV MOTOR! El coche está impecable y el precio fue increíble. ¡Volveré seguro!
Elvin Alexander Lopez canales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de CSV MOTOR es súper atento y profesional. Me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mis necesidades.
Jhonny Primera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas un coche de segunda mano en Valencia, CSV MOTOR es tu sitio. Tienen coches para todos los gustos y presupuestos.
Reme
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche hace menos de mes y medio y he sido estafada. Al día siguiente empezaron los problemas y a la semana el coche resulta que me consume aceite.Y al poco después me consume agua y gasolina. Tiene un problema de motor. Garantía me va a cambiar kid de distribución pero no creo que venga el problema de ahí. Con el comercial que es Ricardo es imposible contactar x muchas veces que he llamado.Ayer me presenté ahí para que me dé una solución y me dice que no es cosa suya. Yo no quiero este coche ,quiero mi dinero y que se lo vuelvan a quedar.Puesto que llevo 3 días echándole aceite y eso no es plan No revisan nada de los coches Así que no se os ocurra comprar aquí x que luego no te solucionan los problemas Yo no voy a perder más tiempo con ellos así que pondré la perteneciente denuncia y presentaré la hoja de reclamaciones donde la tenga que presentar X estafadores y sin vergüenzas. Resulta que después de tener un mes si llega el coche lo llevé a reparar el motor. Está en taller desde el 12 de diciembre,se pasan la pelota de garantía a taller y de taller a garantía lo recojo el jueves x la noche y lo vuelvo a llevar el viernes x la mañana, después de casi 4 meses sin coche Yo creo que ya está bien el cachondeo estoy pagando y perdiendo dinero x un coche que no tengo.mientras tanto va pasando garantía Menudos sinvergüenzas esto va a pasar x la oficina del consumidor . No se os ocurra comprar aquí coches x que estafan a la gente.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Estimado/a cliente: Lamentamos profundamente conocer su experiencia. En CSV MOTOR nos tomamos muy en serio cada reclamación y queremos resolver cualquier incidencia de forma personalizada. Para poder tratar su caso en detalle y ofrecerle una solución adecuada, le solicitamos que se ponga en contacto directamente con nuestro Departamento de Privacidad a través del correo electrónico: privacidad@csvmotor.com. Quedamos a su entera disposición para atender su reclamación. Atentamente, CSV MOTOR
Luis Vino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tienda para comprar un coche familiar! Sois los mejores, os recomendaré
Layann Bonnet
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo este concesionario. Servicio post venta nefasto. Tengo un impacto en el parabrisas y me dijeron hace 3 meses (el dia de la compra exactamente, 5/12/24) que enviarían el reporte a administración y que me contactaran ellos, sigo esperando... El comercial (he visto muchas Reseñas con su nombRe) que me ha vendido el coche no contesta ni a llamadas ni a mensajes pero cuando estaba vendiéndome el coche, contestaba muy rápido, que raro... De momento no tengo ningún problema con el coche, menos lo comentado; así que espero no tener que desplazarme a Valencia para que me atiendan. Pongo una estrella porque no puedo menos.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Layann. Contactanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle ¡Un saludo!
Joel Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Samantha Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El proceso de compra fue rápido y fácil, sin complicaciones.
joshimtz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario tiene una excelente reputación y lo recomiendo a todos.
Samir aldair Flores estrada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La tienda ofrece un servicio de postventa excelente, con un equipo de técnicos que te ayudan a mantener tu vehículo en perfectas condiciones.
MARTIAGO gamer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La tienda tiene una gran variedad de marcas y modelos de vehículos, lo que me permitió encontrar el coche perfecto para mí.
Rabbitstack
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con CSV Motor no ha sido positiva. Los comerciales carecen totalmente de ética profesional (específicamente, Ricardo) y el trato que dan a los clientes es inaceptable. En mi caso, estoy pendiente de que me entreguen la segunda llave del coche (una llave inteligente) y después de casi medio año de adquirir el coche todavía no la tengo. Primero, los comerciales intentan ignorar los mensajes de WhatsApp, y cuando te haces con ellos por teléfono, la narrativa es siempre la misma - "te pedimos la disculpas y a ver si lo zanjamos esta semana". Incluso, envié un correo electrónico a la sede central de la empresa, y ni se molestaron en contestar. Ahora mismo tengo presentada una reclamación ante la Oficina de Defensa de Consumidor. Estoy a la espera de la resolución. NO recomiendo ningún tipo de trato comercial con ellos.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tades, Rabbitstack, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!
simon williams
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Very póor , wanted to buy MG Marvel R Asked for NIF number and Proof of ownership in Spain ..all acceptable Then told I could not buy as I wasn't from EU and would not refund deposit I wanted the car , communication was awful , no answer, no effort ...stay away Kind regards Simon Williams
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Hello, Simon, not news from you. Good afternoon, Simón, Please contact us at privacidad@csvmotor.com, and we will refund your money if what you mentioned is correct. Best regards.
santino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me sorprendió gratamente la calidad de los autos de segunda mano en esta tienda. Los vehículos están bien cuidados y a precios razonables
AGUSTÍN OSORES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena calidad de vehiculos y los precios super accesibles.Me encanto el trato!
Lautaro Cortez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y precios únicos
Emii Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo del personal,amables siempre!
Ximena de los Angeles Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los autos estan en muy buen estado.¡Recomiendo 100% este lugar!
Sergio Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trabajo que hizo el personal, con sus explicaciones y su atención. A última hora hemos comprado otro coche pero no dudamos en volver a conectar con ellos para posibles compras de coches.
Betsabe Molina Linares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y asesoramiento, son un grupo muy professional, saben muy bien lo que hacen y lo hacen estupendamente con unos precios muy competitivos. Gracias por la atencion.
Ivan Ledesma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entramos con la idea de empezar a mirar coches y comparar y acabamos reservándolo ese mismo día! La atención recibida por parte del personal fue impecable y quedamos encantados con el coche. Sin dudarlo volvería a comprarles el próximo!!
safi ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encontré un vehículo de segunda mano en excelente estado y a un precio muy razonable. El trato fue muy profesional, definitivamente volveré para futuras compras
Juuan Jossé Floress
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que acudimos aquí; como la experiencia de la primera fue tan agradable y quedamos tan contentos con el coche, hemos vuelto a confiar en ellos y ha sido un verdadero acierto!
Lihuen Sulca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pude poner el precio que yo quise por el coche. Se vendió súper rápido, en sólo 2 semanas. Muy recomendable.
Abel Quilis Canet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Florencia gimenez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El pasado día 7/2/2025 nos atiende el comercial Sergio, sin ningún tipo de gana realmente nosotros al estar sin vehículo por ser afectados por la dana realizamos la compra del vehículo modelo MG HS el cual nosotros realizamos la matriculación con 6863MYG no nos dejaron probar el vehículo ya que los vehículos que tienen no están matriculados, el vehículo adquirido por la cantidad de 19000€ después de 5 dias en uso, nos damos cuenta de varios desperfectos en la puerta del conductor, cerradura centralizada imposibilitando la opción de abrir el vehículo desde fuera o cerrarlo desde la puerta del conductor, cosa que no nos dimos cuenta al verlo ya que no lo probamos por qué no se nos dejó, al llevarlo al taller nos comunican que a sufrido un accidente en la puerta del conductor ya que se trata de un defecto no comunicado por parte de esta, tras llamar al taller que nos envían desde garantías nos dicen que hasta dentro de 1 mes no nos dan cita y obviamente es un peligro ya que en caso de accidente no podríamos ni siquiera salir del vehículo, por lo cual ya no queríamos este vehículo bajo ninguna circunstancia concepto. Al llamar al comercial que nos atendió nos dice que no es cosa suya y que llamemos a Edurne (otra comercial de ventas) ya que dice no querer saber nada, se niegan a dar información por escrito . Ni email ni WhatsApp. tras varias llamadas (desde otro teléfono ya que el nuestro no lo cogen )para poder o bien desistir la compra del vehículo debido a que estamos dentro del periodo legal establecido o el cambio del vehículo debido a vicios ocultos Obteniendo una respuesta totalmente negativa, dándonos como única opción tasarnos el vehículo, sin pasar siquiera 15 dias y comprarnos lo por la cantidad de 17200€ y si le volvíamos a comprar un vehículo 18200€ Ya que esto no figura en el contrato de compra venta ni se me informa de que no tengo opción de desistir la compra Reclamo el dinero restante, con la cantidad total de 1800€ de diferencia Al entregar el vehículo, un miércoles 19 pedimos que se nos haga la transferencia con la mayor brevedad posible ya que no disponemos de vehículo ni de dinero para poder tener otro a lo que se nos dice que si no estamos conforme con el plazo (4dias) cojamos otro de su empresa obviamente después del trato recibido y la falta de información sobre sus propios vehículos nos negamos rotundamente ya que como no tenemos suficiente con ser personas afectadas por la dana, ahora somos estafados por esta empresa sin vehículo y sin 1800€. Unos auténticos estafadores!
Vicente Martinez Pellicer
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un coche y llevo desde septiembre esperando mi segunda llave y desde hace dos meses ni me atienden al teléfono
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Hola, Vicente. Lamentamos mucho la espera con tu segunda llave. Envíanos un correo a privacidad@csvmotor.com con los detalles de tu compra (nombre, matrícula o bastidor) y lo revisamos de inmediato. Queremos solucionarlo lo antes posible. ¡Gracias por tu paciencia!
Reformas y Construcciones en Torrevieja Jorge
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Olmos Valencia 80's live
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Compra venta de coches, gran variedad, precios contenidos
Manuel Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. Profesionalidad 100%. Acordamos un precio para vender mi coche y lo hicieron en el tiempo y en las condiciones que firmamos. El proceso fue muy sencillo y seguro.
Lautaro Copa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Coches en excelente estado, el trato con el cliente es excelente. 100% recomendable. Una experiencia de compra satisfactoria, todo se realizo de forma profesional y rapido.
Alexander jose Gonzalez rivera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a buscar un coche para mí padre ,y el trato ha sido excelente destacar la atención por parte de todo el equipo
Rosalia Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda de confianza. Los autos están muy bien cuidados y el personal es muy profesional.
josue ruiz flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y los vehículos en oferta están en excelentes condiciones. Sin duda volveré.
Jhon Cristhian Cano Vasquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención brindada fue de primera, y los vehículos disponibles en oferta están en perfectas condiciones. Sin duda regresaré.
ANGEL Alfredo Araujo Rueda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron de manera impecable y los autos son de gran calidad.
Jenny Pinedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de autos en excelente condición. El personal muy atento y resolvieron todas mis dudas.
Nefertari Estefania
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
un coche económico y encontré varias opciones. La tienda tiene precios competitivos y me ofrecieron una buena garantía. Muy contenta con mi compra.
Sebastian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
la calidad de los autos y el nivel de atención que recibí. Todos los vehículos tienen buen mantenimiento y ofrecen garantías. Sin duda volveré en el futuro.
Diaz Rosas Jesus Salvador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi auto en esta tienda y todo fue muy fácil. El personal fue atento, me explicaron todo claramente y me ayudaron a encontrar el coche perfecto. ¡Recomendado al 100%!
Lucia Moscoso del Prado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien y encontramos el coche que necesitábamos. Todo muy sencillo y rápido.
Perico Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Julian Muñoz Anta
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
estafadores profesionales no caigais en sus garras los coches van con los kilometros afeitados
Fran Mora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les he comprado un coche hace un mes , un Opel Astra con 3 años y medio en perfecto estado ,, me atendió Ricardo y muy bien atendido . El coche está revisado y en perfecto estado pero no recién cambiado aceite y filtros , algo sencillo como aceite y filtros ,, a ciencia cierta el filtro de aire era el de serie y se tenía que cambiar , con 3 años y pico y 45 mil km ya le tocaba , y el filtro de aceite sería el segundo que montaba el coche ,, el aceite estaba a mitad de vida por la pinta ,, no iba a dar problemas y todo iba bien , pero estás cosas tan típicas no me gustan ,,, Por 90.€ en autodoc compré todo y lo cambié en mi taller personalmente y listo...
Tomàs Martín Cruz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llame interesado por un coche cuando dije que era de valencia me dijeron que el coche ya se había vendido llamo un amigo le dijo que era de alicante y le daban cita para ir a verlo que si estaba disponible una sinverguenza la comercial y la empresa si no tienes el coche quita la foto o si lo tienes no digas que no sabiendo cómo estamos en las zonas afectadas por la dana
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Estimado Tomàs, lamentamos cualquier confusión que hayas experimentado. En CSV Motor, nos esforzamos por brindar un servicio transparente y de calidad a todos nuestros clientes. Para investigar a fondo lo sucedido y ofrecerte una explicación detallada, te agradeceríamos que nos contactes directamente a través de privacidad@csvmotor.com. De este modo, podremos revisar tu caso específico y aclarar cualquier malentendido. Apreciamos tu comprensión y esperamos resolver esta situación a tu entera satisfacción. Atentamente, CSV Motor
David S.P.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desastre total, el comercial que nos atendió fatal, poca gana y menos empatia, le saca pegas a todo, nos fuimos totalmente decepcionados e íbamos con la idea de comprar un vehículo concreto que tenían, no recomiendo este concesionario para nada, le pongo una estrella porque no hay menos.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Estimado David, Lamentamos profundamente que tu experiencia en CSV Motor no haya sido satisfactoria. Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y atención personalizada a cada cliente, y sentimos no haberlo logrado en esta ocasión. Para abordar tus inquietudes y mejorar nuestros procesos, te invitamos a contactarnos directamente a través de nuestro correo electrónico: privacidad@csvmotor.com. De este modo, podremos analizar detalladamente lo sucedido y tomar las medidas necesarias para evitar que situaciones similares se repitan. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer y ofrecer un mejor servicio. Atentamente, El equipo de CSV Motor
Aron Zamora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienen una gran variedad de vehículos y todos parecen estar bien cuidados. Volveré seguro.
Juan Lucas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con esta gente, son unos piratas, a mi me han engañado como a un niño, vino el coche con un golpe en la puerta, mas otros daños en chapa que dijeron que me lo arreglaban y sin bandeja del maletero ni tapón del adblue y una vez pagado el coche ya nada de lo hablado, ni contestan mensajes ni cogen el teléfono. vienen sin las revisiones hechas por eso te dicen que tienes que cambiar el aceite antes de 10.000 km para que te cubra la garantía que esa es otra, tube un fallo de motor y en el teléfono de garantía tampoco cogen el teléfono hasta que no les llamas muchas veces y a los dos o tres dias te llaman ellos. Un desastre. No os fiéis de esta gente. A mi me han toreado a lo grande.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Estimado cliente, Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En CSV MOTOR nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y cumplir con cada compromiso acordado. Nos preocupa leer tus comentarios y nos gustaría entender más detalles para resolver cualquier incidencia que hayas experimentado. Por favor, contáctanos directamente en privacidad@csvmotor.com para que podamos revisar tu caso en profundidad y ofrecerte la asistencia que mereces. Te aseguramos que cada vehículo entregado pasa por revisiones rigurosas y está respaldado por una garantía clara que cubre las necesidades de mantenimiento indicadas. Quedamos a tu disposición para resolver esta situación y asegurar una experiencia positiva. Atentamente, El equipo de CSV MOTOR
Jose Vte. Murgui Marqués
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llamo y Quedo con ellos esta mañana para esta tarde para ver un coche en concreto en valencia, y conforme llego al concesionario y me subo al coche llegan otros chicos con el resguardo de transferencia que se lo han comprado. Falta de profesionalidad y de respeto por hacer perder el tiempo a la gente. Además el vendedor es bastante antipático.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Jose. Tenemos más coches para poder venderte. A veces este tipo de situaciones incómodas y complicadas ocurren, pero tampoco podemos evitar que otros clientes puedan reservar vía online o hacer el pago del vehículo. ¡Un saludo!
Juan Pablo P. F
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Coches de importación aún sin matricular . De dudosa procedencia. se niegan a dar información por escrito . Ni email ni WhatsApp. Inventándose políticas de privacidad . Incluso cuando soy una persona no oyente.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Juan Pablo. Le solicitamos amablemente que se comunique con nosotros a través del correo electrónico privacidad@csvmotor.com. Estaremos encantados de proporcionarle toda la información requerida por escrito. Asimismo, le agradeceríamos que nos informara sobre lo sucedido para que podamos tomar las medidas necesarias y mejorar nuestros procedimientos. ¡Un saludo!
Anggie Espinoza Portilla
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si no queréis ser estafados no paséis por aquí, hace poco me vendieron un Peugeot 308sw por 2850€ , me aseguraron que el dueño lo tenía impecable, y que aunque tuviera mucho recorrido, que funcionaba perfectamente, porque lo habían conducido y todo estaba bien, sin embargo en la misma semana de la compra al coche le saltaba la alarma del agua, lo llevé a revisar pensando que solo sería eso, sin embargo el mecánico me dijo que es un defecto de la culata del coche que hay que arreglar y que dicha reparación cuesta en torno a los 2000€ como mínimo (Prácticamente lo que me ha costado el coche) y además me aseguró que quien me vendió el coche ya lo sabía... ya que se notaba que lo habían abierto para revisar que ese fuera el daño pero no lo repararon, la verdad que es denunciable, y por lo que he leído en comentarios no soy la única, lo que me genera aún más dudas de vuestro servicio, agradecería una respuesta y solución, os he enviado un correo al email que indicáis de quejas , pero a mí no me ha contestado nadie ni ha ofrecido nadie ninguna solución
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días Anggie. Los coches con tantos años y kilómetros no los aseguramos porque provienen de otros clientes que lo dejan como parte de pago. De todas maneras contáctame a privacidad@csvmotor.com para ver lo ocurrido y ver como solucionarlo. ¡Un saludo!
José Gallart
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Como me hicieron esperar un montón, tuve tiempo de mirar en detalle los coches que tienen allí. Basura cara. Los vendedores no saben nada sobre lo que venden (o prefieren no saberlo). El que yo fui a ver era evidente que venía de una inundación (olía a podrido y se veían las marcas de humedad), pero nadie te lo decía y lo vendían bien caro. No lo recomiendo.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!
Alex Dubrovin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
обманщики! будте осторожны, не верьте им! Неделю назад купили автомобиль. По их словам полностью обслужен и проблем не имеет. При просмотре была севшая батарея, обещали ее зарядить, если будет плохо работать, заменят на новую. В итоге через неделю батарея умерла. На просьбы заменить батарею, сказали что гарантия на батарею не распространяется! То есть заведомо они продали авто с плохой батареей. При замене батареи был обнаружен очень сильно загрязненный воздушный фильтр салона, что говорит о том что никакого сервиса машина не проходила перед продажей, и еще ремень гидроусилителя был на половину порванный, что создает опасность во время вождения. Компания продает плохие не обслуженные автомобили, если собираетесь покупать там авто, приготовьтесь что вам прийдется ее полностью обслужить самому и заниматься ее ремонтом! Не рекомендую эту компанию!
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Alex Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com , si es cierto lo que nos comentas podremos ayudarle. ¡Un saludo!
Arturo Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel G
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado con esta jente...les di una señal de 300e por un coche con año y medio que segun ellos tenia todas las revisiones y garantia oficial de la casa y todo estaba perfecto. Y luego resulto que no tenian ,nada de nada,ni facturas de revisiones ni garantia oficial ni nada. Evidentemente me heche para atras porque ,porque eran casi 22.000e lo que valia el coche y no pago eso por un coche sin ningún tipo de documentación de mantenimiento, ni siquiera tenian la segunda llave.. Total que se quedaron con mis 300e que les reclame he hicieron caso omiso... Cuidado con esta jente que por 300e cochinos se ensucian el nombre...un saludo CSV. Por cierto a los 15 dias compre uno con 1 año y con 4 años de garantía oficial y todo bien documentado.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Gabriel. Contáctanos a privacidad@svmotor.com para poder saber que ha ocurrido y poder ayudarle. ¡Un saludo!
Vicente Mas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Recientemente compré un coche en CSV MOTOR y mi experiencia ha sido absolutamente desastrosa. Al día siguiente de comprar el vehículo descubrí que tenía numerosos vicios ocultos, como por ejemplo: las puertas estaban masilladas debido a un golpe anterior, el cubre cárter faltaba y el parachoques estaba sujeto con bridas. Estas graves deficiencias no fueron mencionadas en el momento de la compra, lo cual me parece una práctica totalmente engañosa. Inmediatamente contacté a la empresa para informarles del problema, esperando una solución adecuada. Para mi sorpresa, la respuesta que recibí fue completamente inaceptable. Me dijeron que no se hacían responsables de nada, mostrando una total falta de ética y profesionalismo. Es evidente que a esta empresa no le importa en absoluto la satisfacción del cliente ni la calidad de los vehículos que venden. Me siento completamente estafado y no recomendaría esta empresa a nadie. Comprar un coche es una inversión importante y merece ser tratado con seriedad y transparencia, algo que evidentemente no ocurre en CSV MOTOR. Esta ha sido, sin duda, la peor experiencia de compra que he tenido en mi vida.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Vicente. Contáctanos a privacidad@svmotor.com para poder saber que ha ocurrido y poder ayudarle. ¡Un saludo!
Ruben Moreno
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO, MENTIROSOS y ESTAFADORES. Les compro un coche con dos llaves y me dan solo una, según ellos la otra está en Madrid y llegará una semana después. Les hago firmar en el contrato que si la llave no aparece que me la repondrán, ellos aceptan y todos contentos. Tras meses de largas acabo teniendo que denunciarles ante consumo, su respuesta? Que tras 8 meses siguen buscando la llave y que esa cláusula del contrato que pusieron no la reconocen como suya! Cuidadín con ellos. Mejor comprar en otro lugar.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Rubén Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com, si es cierto lo que comentas podemos darle la segunda llave. ¡Un saludo!
Joan Tomas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
!Huid¡ Y ahorraros disgustos. Demasiados concesionarios como para que te den disgustos cuando deberías celebrar la adquisición de un nuevo vehículo. De Madrid a Valencia pasando por Barcelona, ni un comercial competente. Falta de información, mentiras y poca por no decir nula profesionalidad. Entrega de vehiculo sin solucionar averías y revisiones pactadas, mentiras y explicaciones sin sentido. Lo dicho HUID y ahorrad disgustos.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Joan Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!
MARTI PLA TORMO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si tengo que contar mi experiencia con esta empresa, y por si puede servir a otros compradores, solo puedo decir que excelente hasta día de hoy. Información exacta y veraz, plazos milimétricos y trato agradable . Mencionar a Sergio que ha estado ahí siempre. Nunca ha tardado más de 10 min. en contestar mis dudas. Gracias
Ramon Cabot oliver
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba conseguir rápido una moto para desplazarme ya que me había quedado sin coche, aquí me aconsejaron bien por algo barato pero funcional. También decir que me trataron muy bien y de manera muy educada, siempre entendiendo que no entiendo de motos. La verdad que lo recomiendo mucho
Lyubo Peykov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes me compre un coche de segunda mano en esta concesionaria ,todas las extras perfectas. Motor y cuidado excepcional. La verdad me ayudaron mucho ya que estaba bastante perdido con el tema. Muchas gracias al personal
Alexandra Atanasova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy profesional, los coches que tienen están muy bien presentados y a buen precio, me ayudaron mucho con una urgencia que tenía y fueron muy eficaces En mi caso fue con una moto ya que me quedé sin coche y posibilidad de moverme. Lo recomiendo 100%
Rumyana Yuliyanova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compre un vehículo de segunda mano,me ayudaron mucho en elegir el modelo que mejor se adapta a mi familia numerosa, Mucha variedad de coches y personal muy amable. Muy buen precio
Anxo Filgueira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
"La experiencia en esta tienda de vehículos de segunda mano ha sido excepcional. Desde el momento en que entré, el personal fue amable y profesional. Encontré una amplia selección de vehículos en excelente estado y a precios competitivos. El proceso de compra fue transparente y sin complicaciones, con asesoramiento útil en cada paso. Me fui sintiéndome seguro y satisfecho con mi compra. Recomiendo encarecidamente esta tienda a cualquiera que esté buscando un vehículo de calidad a un precio asequible."
Pablo Sanchez Pello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el momento en que entré, el personal fue amable y atento, mostrándome una amplia selección de vehículos de alta calidad. Me impresionó la transparencia en la información proporcionada sobre cada automóvil, así como la disposición del equipo para responder a todas mis preguntas. Además, el proceso de compra fue fácil y sin problemas, y me sentí seguro de que estaba obteniendo un excelente valor por mi dinero.
Paula De Melo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche hace unos meses, te venden el coche con todos los extras que tiene y todo en perfecto estado y luego no funcionan,tengo que ir a la Volkswagen y pagar para que me pueda funcionar, porque ni el GPS funciona, hablo con el vendedor Sergio, y trato muy malo diciendo que el no lo sabía y poniendo excusas, que si el GPS no funciona que use el móvil ,muy mal trato y muy malas contestaciones ( si te dedicas a vender coches lo mas normal es que sepas lo que funciona y lo que no) tengo foto de la descripción del coche, y no pone absolutamente nada de que no funciona . Muy mala experiencia.
Valeria Ortiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche en noviembre y ahora después de 5 meses se ha roto, nunca me dijieron que era un coche traído de Alemania y rematriculado me entero luego que lo llevé a revisión en la Peugeot y la matrícula no aparecía porque era coche matriculado. Y no me quieren responder los de garantía Entonces no volvería a comprar nunca más con CSV y aunque no quería tendré que denunciar, es una pena que un coche de casi 24000€ le pase esto.
Cris Cris Cris
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en el concesionario CSV fue excelente. El personal fue muy atento y profesional, y encontré el coche perfecto para mis necesidades. Sin duda lo recomendaría a otros.
Alejandro Bolaños González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra todo correcto, muy rápida y son amables. El coche que es lo importante estaba como nuevo, recomiendo mucho este local
Soley
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en este concesionario fue excepcional. El personal fue amable, profesional y conocedor de los productos. Encontré el vehículo perfecto para mis necesidades a un precio justo, y el proceso de compra fue rápido y sin problemas. Recomiendo encarecidamente este concesionario a cualquiera que esté buscando un nuevo automóvil.
Alejandro Bolaños
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante contento quedé con mi resultado en mi coche, todo perfecto y como nuevo. Muchas gracias
José Luis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio muy recomendable volveré a ir.
Maria Cristina Pena Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendado
Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia se merece 5 estrellas
Yuri Harutyunyan Grigoryan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas merecidas
David Lobato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servicio
Daiporcillo 125
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento de mi coche precios muy asequibles y muy buen trato son de 10.
adri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Increíble experiencia en el taller de coches! El servicio fue rápido y eficiente, el personal mostró un profundo conocimiento y profesionalismo. Desde el diagnóstico hasta la reparación, todo fue transparente. ¡Definitivamente volveré por la calidad y confianza que brindan en cada visita!
Raúl Corredor
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola compré un Tiguandel 2018 , y me dijeron q estaba todo perfecto , revisiones al dia, y q no tendría ningún problema . Y le recalque antes de comprar q si la correa de distribución estaba cambiada , y el me aseguraba q tranquilo q entes de entregarnos el corte se le hace una revisión al dedillo . Pues 1 mes y 2 semanas después y unos 1600 kilómetros el coche me dejó tirado . Y después de 1 semana dejándolo en la calle tirado por q los de averías no me cogían el telefo . N no me quiero enrollar pero al final me toca denunciar por q no estoy dispuesto a q me pongan piezas de segunda mano ose desguace después de gastarme 24000 en un coche es de verguenza a.al final denuncia
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Raúl. Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!
mohammed amin lekhal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!
R. FontEspin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me cambiaron la distribución por un precio increíblemente barato, se hacen responsables de cualquier problema.
Cimon Qi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
The car buying experience CSV gave me was great. I made the choice without hesitation and bought a new car without any hesitation! First of all, the salesperson answered all questions and was very attentive and patient. Secondly, the car is cost-effective and has no hidden costs. Compared with other dealers, it is more reliable and does not deceive people! Once again, it is very professional and has a one-year after-sales warranty period (the engine, clutch and electromechanical system are promised a one-year after-sales warranty. Of course, it remains to be seen whether it can be achieved. I will review this after the one-year warranty of my new car expires and let everyone know. Answers and Conclusions) The only hiccup is that the location on Google Maps is not quite right: the physical store is on the basement level of LEROY MERLIN and the map does not indicate it.There are only a few small problems that make me slightly dissatisfied: 1. There is no official maintenance record for the last 30,000 kilometers, and the engine oil is very dirty. 2. The car has some acceptable small scratches. This dealer informed me before the sale that they would not repair it, so this is not their problem, just a little regret on my part. 3. I was not given a car maintenance manual, but the sales manager promised to mail it to me within two weeks along with the name change procedures. I wish I had received it so my deal would have been perfect! Once I receive it I will share it with everyone here! Give them a thumbs up!
Santiago Marcos Aparicio
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Para encontrar este sitio te vuelves loco
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Santiago. Intentamos dejarlo claro, pero está un poco resguardado. Si puedes darnos sugerencias envianoslas a privacidad@csvmotor.com ¡Un saludo!
MAC MAC
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me interesó uno de sus vehículos y me llamó un tal Ricardo. Lo único que hizo esta persona fue tratar de vender y cobrar sin haber aclarado mi dudas con los justificantes del caso. Cuando te presionan por separar un vehículo sin haber aclarado tus principales dudas, está claro que ese no es un buen vendedor. He desistido de comprarles a pesar de que parecía una buena oportunidad. Quizás CSV motor debe evaluar a sus empleados mejor! A no ser que haya sido el dueño quien me atendió esta mañana, en cuyo caso no llegarán muy lejos en ventas!!! NO los recomiendo! Al menos no si te toca el tal Ricardo!
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Mac. Si puedes contactarnos a privacidad@csvmotor.com para saber que ha ocurrido. ¡Un saludo!
Manuel Alcantara
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
rosi sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llame para comprar un coche, concertamos el día y después de hacer 300 kilómetros habían vendido el coche. Ni avisaron, ni cumplieron fechas. No volvería nunca
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Rosi Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para saber que ocurrió y poder ayudarle. ¡Un saludo!
Javier Carrascosa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No responden al pedir información, aún leyendo tu mensaje no contestan. Les debe ir muy bien para no querer nuevos clientes
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Javier. Lamento muchísimo lo ocurrido! puedes contactarme a privacidad@csvmotor.com para poder saber como poder ayudarle y mejorar ? ¡Un saludo!
cristina soler
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Sohaib Boukjiab
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable 😉 una variedad de opciones a mis gustos y de buena calidad recomendado 🙂
Claudio Espinoza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La negociación de precios fue un poco difícil. Pero al final conseguí un buen trato en un automóvil en excelente estado satisfecho con mi compra.
Penel Ope
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal de servicio fue extremadamente servicial cuando traje mi automóvil para el mantenimiento programado. ¡Rápido y eficiente!
Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El precio de los autos aquí es decente, pero tuve algunos problemas con la documentación durante la compra. Deberían ser más organizados en ese sentido
Gabriel Rifo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble selección de autos usados. Encontré un vehículo que se ajustaba perfectamente a mis necesidades y presupuesto. ¡Altamente recomendado!
zinax gaming
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en general. Los empleados fueron amables y me ayudaron a encontrar el coche que estaba buscando. Sin embargo, tuve que esperar un poco para la entrega
Florin Taralunga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy florin el chico de Valencia capital he comprado un coche marca peujeot 3008 estoy muy contento sergio del coche y dl comercial que me ha tendido super bien muamigo también muchisimas gracias de corasony amable y a mi
Rafa Leslie Bobber
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No volveré a comprarles un coche JAMAS, te enseñan el coche dentro de un parking con poca luz para que no veas los multiples golpecitos, rallas en la pintura, spoiler delantero bajos roto, luneta delantera con dos grietas, tirador de la puerta pegado, carcasa del retrovisor mal pegado... necesitaba un coche rapido por eso lo compré. Para rematar no me entregan la ficha tecnica...me da largas el vendedor un tal Sergio, me envia que llame a centra que no sabe nada que esta con un cliente..... y yo que soy?? Hoy he pedido yo la copia del la ficha tecnica a la DGT en 5 minutos. El coche está bien de motor, espero no tener problemas porque con la garantia seguro son igual de malquedas.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Rafa. Contáctame a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. Con estos datos no logro encontrarle en nuestra base de datos. ¡Un saludo!
anselmo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Para ver coches segunda mano
Roberto Arteta Molina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No volvería aquí ni por un coche regalado al principio todo bien para vender pero apenas sale un problema el cual ya lo noté a los dos días hay se desentendieron con la excusa de que era un coche usado. Ps para eso no vendan coches usados en mal estado aparte quedaron a responder el vendedor( Sergio) el cual hasta el día de hoy no responden por los fallos ósea que pensar bien antes de comprar a ca …..👎 Hasta nunca consejo no comprar a qui …. 👎 si pudiera poner menos estrellas quedarían en deuda
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Roberto. No te tenemos en nuestra base de datos, ¿podrías contactarnos a privacidad@csvmotor.com para poder ver que ha ocurrido? ¡Un saludo!
Grazina Savickaite
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Al principio estaba muy contenta con la compra, me dijieton que la el coche lleva todas las partes originales, que no tuvo accidentes, o sea que es como vino de la fábrica, sin pintar no nada. Han pasado 2 años después de la compra (el coche tiene 6 años) y mirad las fotos. Están las partes o cambiadas, o pintadas con una pintura que dure lo suficiente para que el comprador no pueda reclamar. Cuidado, no son tan honestos.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Grazina. ¿podrías contactarme a privacidad@csvmotor.com para saber que ha ocurrido más detalladamente? ¡Un saludo!
Fran Sánchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días Fabian. Obviamente volver a pasar por vuestras instalaciones sería lo último que se me ocurriría, a no ser que sea para ver como os las precintan… Un saludo. ------------------- ¡EMBAUCADORES de primera! Si tenéis la suerte de todavía no haber realizado una transacción con CSV MOTOR, aprovechad el consejo y ahorraos dolores de cabeza, ¡NO LO HAGAIS! Si por desgracia ya lo habéis hecho y la experiencia no ha sido buena, no dudéis en utilizar todos los recursos que tenéis a vuestro alcance: Ayuda a otros usuarios: - Comparte tu opinión, en Google y otras plataformas. - Dale ME GUSTA a esta y otras opiniones que compartan vuestra NEFASTA experiencia con CSV MOTOR. - Denuncia las opiniones que parezcan claramente falsas en el perfil de CSV MOTOR, que la verdad, muchísimas de las de 5 estrellas lo parecen. (A través de los 3 puntitos a la derecha de la opinión > Denunciar reseña > SPAM). - Todo esto ayudará a que la puntuación de GOOGLE realmente refleje la calidad de servicio que se merece CSV MOTOR. Informaros de que CSV tiene 4 sucursales (Madrid, Terrassa, Valencia y Sevilla). - Si has visto el anuncio en COCHES.NET, entra en el enlace “Avisar de un error” e informa de las prácticas de la empresa. Para tu defensa como consumidor: - Solicita una hoja oficial de reclamaciones autocopiativa, están obligados a entregarla y en caso de negarse puedes llamar a policía municipal que vendrán para dejar constancia, e implica una sanción de hasta 15.000€. - Contacta con la Oficina Municipal de Información del Consumidor OMIC, la Dirección General de Consumo de tu comunidad autónoma, o el teléfono 012, ellos te ayudarán, te facilitarán los trámites y tomarán cartas en el asunto para poder defender tus derechos. - También puedes reclamar simultáneamente a través de la OCU, de tu abogado, servicios como Legálitas, o consultar con tus compañías aseguradoras de hogar o del vehículo, ya que dependiendo de tu póliza contratada puedes tener cobertura de defensa jurídica al asegurado, para “procedimientos de reclamación por consumo de bienes”. A pesar de la respuesta estandarizada que puedan contestar a este mensaje: Lamentamos su descontento… valoramos cada experiencia… no nos consta como cliente… contacte con atención al cliente de CSV… transparencia… confianza… satisfacción del cliente… rigurosas peritaciones… (Esta última es de risa). Todo son estrategias comerciales para lavar su imagen y palabras vacías. Buscad “opiniones CSV motor” en el buscador y os sorprenderéis, para mal, de las opiniones en otros foros y páginas web fuera de las opiniones de Google. Espero que este mensaje sirva para ayudar a otras personas VÍCTIMAS potenciales de CSV motor. PD: Si estáis interesados en el OPEL INSIGNIAST 1.6 CDTi 100kW ecoTEC D Business de color verde a la venta en CSV, os alerto de que no se encuentra en buen estado general y de motor, son conscientes de ello. Está comprobado, reconocido por ellos y más que hablado con el equipo y su atención al cliente, y se han negado a devolver los 300€ de señal. Muy decepcionado con la gestión del comercial “Sin nombre por no perjudicarle personalmente”, conocedor de todo lo acontecido, y que se ha limitado a repetir “lo siento no puedo hacer otra cosa, es lo que me dicen desde la central de Madrid”. Capturas de pantalla y todo bien documentado, hoja oficial de reclamaciones presentada (en Terrassa a 15/06/2023, para que me puedan identificar como cliente perfectamente), y seguiremos hasta el final con todos los procedimientos, total, esos 300€ va a ser todo lo que me van a poder robar. ¡Un saludo y suerte!
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Fran. Puedes hacer la compra totalmente online. Que tenga buen día. Buenas tardes, Fran. Hemos guardado tu señal por si quieres en el futuro sea aprovechada. Recuerda que para devolver una señal tiene que ser por un motivo justificado. ¡Un saludo!
Madi Mihalik
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables
Francisco Vinuesa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, no os recomiendo para nada son unos irresponsables y caraduras , me dijeron que me entregarían dos mandos de un coche que les compré y me tire 2 meses esperando a que me las mandaran las copias , no han asumido las copias que me ha tocado hacer he perdido 300 euros por su cara bonita
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes otra vez Francisco, seguimos sin contacto suyo. Un saludo. Buenos días, Francisco, seguimos sin su contacto. Buenas tardes, Francisco. Contáctanos a privacidad@csvmotor.com, si como tu dices te dijeron que se te entregarían 2 llaves, lo resolveremos. Ten en cuenta que son coches de segunda mano, y no todos tienen dos llaves. Un saludo.
David Milena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin letra pequeña y con los gastos de gestión lógicos. Recomendable
Alvaro Yuste Santana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, buen catalogo, buen trato desde el primer momento muy recomendable y muy cercano con todos sus clientes.
Samuel Martinez Cifuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un proceso de compra muy cómodo y profesional , son unos auténticos profesionales sus trabajadores , un concesionario de calidad.
DarkBlackyt4
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
la atención al cliente de este concesionario es impecable , son expertos es solucionarte cualquier tipo de problemas al momento .
Alejandro Clemente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario ofrece una amplia selección de vehículos nuevos y están todos muy bien y de una calidad super buena , recomendable al 100%
Almudena Moya
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Coches con vicios ocultos, te lo pintan muy bonito todo y aparentemente en buen estado, te venden una garantía extra la cual están compinchados con la aseguradora RACE, si race....peritos de la garantía los cuales conocen exactamente la mecánica y electrónica que modifican en estos coches, por lo que cuando te toca a los x km, el perito burlando el informe del servicio oficial aprovecha las diferentes partes de la averia para excusarse en las partes excluidas de la garantía "conectores" y echan la culpa de cualquier avería a los conectores
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Almudena. No hemos entendido cual ha sido el problema. La garantía del 2do año es externa, no estamos "compinchados" con la aseguradora, si podemos ayudarte aún así, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!
Iván
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dan poca info sobre los vehiculos, ni certificado oficial de km, ni carfax. Tampoco mantenimiento oficial, solo el mantenimiento que ellos inventan. No recomiendo comprar sin estos datos, es lo minimo. Noto poca transparencia, no me da buena sensacion, dejare pasar la compra.
Benjamin Mari
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han vendido un coche Con 2 años y 34.000kms con las 2 ruedas delanteras gastadas que no puedo circular con ellas. He estado en peligro hasta que me he dado cuenta. Y no se hacen cargo. Pues Ya nos veremos en los tribunales!!!!
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Benjamin, comentame a privacidad@csvmotor.com que ha pasado para poder ayudarle. ¡Un saludo!
Francisco Javier Bolos Segura
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Pablo G.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No esta mal
Melits Burda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Melits. Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder comprobar que ha ocurrido y poder ayudarle. ¡Un saludo!
Juan Pedro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio al cliente y coches de calidad. Fui recibido con una cálida bienvenida y el personal me mostró una variedad de opciones que se ajustaban a mi presupuesto. Pude hacer una prueba de manejo y revisar el historial de mantenimiento del vehículo antes de tomar una decisión. Estoy contento con mi elección y agradezco la atención al detalle que brindaron. ¡Recomiendo encarecidamente esta empresa a aquellos que buscan comprar un coche de segunda mano!
markz Morakes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con la compra de mi coche de segunda mano fue fantástica. El personal fue amable y atento, respondiendo todas mis dudas y asegurándose de que estuviera satisfecho con mi elección. El coche ha superado mis expectativas, funciona de manera óptima y su aspecto es impecable. Agradezco la excelente atención al cliente que recibí. ¡Recomendaría este lugar a cualquier persona en busca de un coche confiable!
Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
"Increíble selección de coches de segunda mano. Esta empresa tiene una amplia variedad de marcas y modelos, lo que me permitió encontrar exactamente lo que estaba buscando. El personal fue muy servicial y respondió a todas mis preguntas. Me siento seguro y satisfecho con mi compra. Definitivamente volveré aquí en el futuro".
manuel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
"¡Experiencia de compra de coche de segunda mano excepcional! El equipo de esta concesionaria fue muy amable y profesional desde el principio. Encontré el vehículo perfecto a un precio muy asequible. El proceso de compra fue rápido y sin complicaciones. Recomiendo encarecidamente esta empresa a cualquiera que busque un coche de calidad a un precio justo".
Edgar Badenes Andres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche de segunda mano que compré en este lugar fue una excelente elección. Estoy muy satisfecho con su calidad y rendimiento. El personal brindó una atención al cliente excepcional, respondiendo todas mis preguntas y guiándome durante el proceso. ¡Una experiencia de compra muy positiva!”
Alejandro Murillo Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si estás buscando un coche de segunda mano y una experiencia de compra excepcional, CSV es definitivamente el lugar al que debes acudir. Desde el momento en que entré por sus puertas, me recibieron con una sonrisa cálida y un trato personalizado. El equipo de CSV fue más allá de lo esperado. Pasaron tiempo conmigo, escucharon mis necesidades y me brindaron recomendaciones acertadas. Me guiaron a través de su amplio inventario de vehículos, asegurándose de que encontrara el adecuado para mí. Y lo encontré. El coche que adquirí en CSV ha sido una joya en mi vida.
adri gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Finalmente, decidí comprar un coche de segunda mano y fue la mejor elección que pude hacer. El vehículo que adquirí en CSV ha superado todas mis expectativas. Está en perfectas condiciones, pareciera que acabo de salir de la sala de exhibición. No solo eso, sino que su rendimiento y funcionamiento son simplemente geniales. Cada vez que lo conduzco, siento una sonrisa en mi rostro porque sé que hice una excelente elección.
Chong Linghu (令狐)
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Todos deben tener cuidado de no ser engañados y prometidos una garantía, pero el tiempo de reparación está muy lejos. El servicio al cliente posventa dijo que no pueden tener un período de reparación de tres meses durante el período de garantía, es decir, si hay un problema. , él puede completar la reparación dentro de los tres meses. No se le dará un vehículo de repuesto para usar, ¡todo lo que puede hacer es esperar! ! El servicio de atención al cliente solo te enoja más y tiene una mala actitud, ¡lo mismo ocurre con los canales de quejas! Una vez que hay un problema, matará a la gente. hacer un seguimiento Solo estás haciendo un programa aquí, y no hay comentarios reales. He enviado nada menos que 5 correos electrónicos a su buzón de atención al cliente ,pero no respondieron mis correos electrónicos。
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Lamentamos mucho que se sienta así. Entendemos que esta situación ha sido frustrante para usted. Como empresa, nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes y nos duele saber que no hemos cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Revisaremos internamente su caso para ver si hay alguna solución adicional que podamos ofrecerle. Agradecemos su paciencia mientras trabajamos para resolver esta situación.
Rafa Ll.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo esta casa de compra venta de coches para nada!! Pongo una estrella pq no puedo poner menos, en esta casa de compra venta cogen el dinero y después si te he visto no me acuerdo. Servicio atención al cliente nefasto!! Si tienes algún problema pasan de ti pero muchísimo!! Hay otras con igual o mejores precios y que atienden a los clientes súper bien!!
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas noches Rafa Coméntanos que le ha ocurrido a privacidad@csvmotor.com Un saludo
Paddo Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de compra muy agradable y satisfactoria en general.
Roberto Bonilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me impresionó la calidad de los coches en exhibición en este concesionario.
np Ultimate team
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo encarecidamente este concesionario de coches para cualquier comprador en Valencia.
Cochesitos Epicos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me brindaron un gran servicio postventa y atención al cliente.
Sanzex Gaming
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El proceso de compra fue muy fácil y sin complicaciones.
Nico Spotify
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo
Jorge V
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad es que son MUY POCO profesionales. Después de vender ya no cogen el teléfono. Peor servicio postventa que he visto en un concesionario de vehículos. Así, que reza porque no haya ningún problema, porque sencillamente no se harán cargo de nada. A Sergio Serrano le auguro un gran futuro como comercial no respondiendo a los mensajes ni atendiendo el teléfono.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Jorge Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle , te hemos respondido vía email, pero no nos has respondido todavía. ¿Cómo podemos ayudarte más? Un saludo
Max Mysy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal fue muy amable y atento durante todo el proceso de compra. Recomiendo este concesionario de coches en Valencia!
Lidisan Hehe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega puntual. El coche fue entregado en la fecha acordada y en perfectas condiciones.
Lion
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio al cliente en este concesionario de coches en Valencia. ¡Me encantó mi experiencia de compra!
manuel Cortes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El proceso de financiación fue rápido y sin complicaciones. Estoy muy contento con mi compra y volvería sin dudarlo
Soraya Santana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡No podría estar más contento con mi nuevo vehículo y el servicio recibido en este concesionario!
AIRAM VEGA DJ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario de coches. Tuve una experiencia maravillosa desde el principio hasta el final. El personal es profesional y dedicado, y se aseguraron de que mi experiencia de compra fuera sin problemas.
El líder El alfa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio postventa de este concesionario es impecable. Me brindaron un excelente soporte y se aseguraron de que estuviera completamente satisfecho con mi compra.
Rocío Alastrué
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato en el momento de la compra fue bueno. Alejandro nos atendió muy bien y me explicó todo perfectamente. Muy buen profesional. No obstante, cuando he tenido el primer problema dos meses después, el servicio de atención al cliente ha sido nefasto e irrespetuoso (no he localizado a Alejandro). Nadie se responsabiliza de lo sucedido. He tenido que llamar a muchos números de teléfono que a su vez me derivaban a otros, sin dar solución. Al comunicarme con CSV motor para informarles, el trato ha sido desagradable y nada profesional. NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA DE NINGUNA FORMA.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Rocio. Contáctanos por privacidad@csvmotor.com para ver que ha sucedido. Un saludo.
Fanny Alcina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pregunto por un coche en concreto para verlo, porque quiero verlo físicamente ya que en varias ocasiones me dijeron q lo podría ver en fotos… me hacen venir diciéndome que tienen uno para enseñarme, cuando llego me enseñaban uno que no tiene nada que ver ya que el acabado no era el mismo… pregunto por un 500 mirror y me hacen venir para ver un 500 dolcevita… si así es la atención a la venta, la postventa no quiero imaginar
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes Fanny, Lamentamos lo ocurrido, pese a que ambos acabados son muy parecidos (ambos tienen techo solar y mirror link con pantalla táctil ampliada) es cierto que el acabado Dolcevita tiene ciertos extras de más. Si podemos hacer algo más para ayudarle contáctanos a privacidad@csvmotor.con
Jos Ben
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo tres semanas y más de 2.000 km con un coche comprado y entregado por CSV motor y de momento todo perfecto. Me atendió Alejandro y me pareció una persona muy profesional. Dedicó el tiempo necesario en explicarme el coche y los diferentes menu. Por otra parte la gestora también fue muy efectiva para entregarme toda la documentación. Lo recomiendo 100%.
Carlos Barrachina Verdú
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante bueno el lugar!!
Joel Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el trato recibido, fue muy amable y eficiente. Vender mi coche fue muy fácil gracias a su ayuda.
Miguel Angel Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100 ×100, gran atención, buen servicio, muy profesionales
Carlos Fdez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion. Sin problema alguno. Aceptaron y confirmaron la oferta hecha. Pago rápido
miguel angel fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, serios, un concesionario muy recomendable
Lucas Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi compra y con toda la gestión, compré el coche desde Córdoba y han cumplido con todo lo prometido.
Hugo Pastor Sellés
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos estafadores. En el anuncio marcan 1 año de garantia y es todo mentira.
JesusMa 111
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Te valoran el coche en media hora-una hora y si decides venderlo en hora y media lo tienes todo listo.
Daniela Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche muy chulo , en todo el proceso nos sentidos muy acompañados y muy bien tratados.
Jesús María 0104
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido sobre ruedas. Sin duda los mejores.
Alejandro Vallina Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un gran coche en muy buen estado, he tenido un trato muy profesional servicial y amable por parte de ellos.
Vicente Domenech Fayos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recogí un Seat Leon el viernes de la semana pasada para regalar a mi hijo, nos atendió Alejandro. Solo puedo decir cosas buenas, experiencia, simpatía, profesionalidad y seriedad van de la mano de este señor. Por supuesto repetiré y aconsejaré este compraventa. Un placer el haberos conocido.
Alejandro Bonet
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche en Noviembre del 2022 y después de 5 meses no me llegan los papeles, en el consecionario dicen no ser su problema, el encargado Alejandro no atiende ni responde, tampoco el coche está como me dijeron, muy mal servicio, sigo esperando que me llegue los papeles para empezar a usar el coche. Por favor atiendan.
NOE HERRAIZ DOMINGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solicitamos, en renting en febrero el alquiler de un coche, si tienes paciencia y envías todos los requisitos y firmas todos los documentos a tiempo y correctamente, obtienes tu coche, nosotros lo obtuvimos en un mes, eso si, si tienes prisa, no es la mejor opción, son coches en buenas condiciones y con muy buenas coberturas. Nos explicaron muy bien el funcionamiento del coche. Gracias por la atención a todos.
Nacho Vilanoba
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo e tenido una experiencia nefasta compramos un Seat tarraco hace un mes y medio tardaron en entregarnos lo casi 3 semanas a lo que el vendedor nos decía que el no podía hacer nada que el ya había cerrado el mes de facturación y como no había podido entregar el vehículo antes del mes el cobraba el sueldo pelado y que no le importaba lo que tardarán en entregarnoslo Hace 2 semanas lo dejamos en el taller para que cambiarán el sensor ada y un antiniebla delantero Hablamos con el comercial que lo vendió y dice que el no va a perder el tiempo que no es problema suyo que el coche este así el antinieblas dicen que llega el martes conclusión que de un mes y medio hemos tenido el coche en el taller 1 mes Espero que todos los comerciales no sean iguales como el que nos tocó a nosotros un señor llamado ALEJANDRO
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Nacho, por favor, contactanos. Buenas tardes, Nacho, puedes contactarnos a privacidad@csvmotor.com ? Un saludo
Koque Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
ATENCION COMPRADORES ,a primeros de este año 2023 fui a comprar el kia carens !!!!que aún hoy en día venden !!!me lo Ivan a endosar por 6000 euros que page .y luego me devovieron ...pero pasaron los días porque me di cuenta que estaban estropeados tres de los 4 cierres centralizados con un gasto de 950 euros si lo arreglabas ,la tapicería el asiento del conductor tiene un agujero el de atrás otro te dan una llave simple sin mando y pasaba la itv este marzo de 2023 me quitaban 1000 euros y el año de garantía si me llevaba así menos mal que les dije que no ,hoy em dia tengo un buen coche en un consesionario serio estos no Dan confianza,Atención me responde a esta queja diciendo vean abajo ,le diré que los fallos los vi yo en todo momento se me dijo que el coche estaba en condiciones óptimas NO MIENTAN digan porque de 6000 euros que me lo vendían a mi en febrero bajo a 4950 si no pondre wasap del vendedor Alejandro lo que me comentaba repito NO MIENTAN
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Koque. No entendemos el problema, ese tipo de coches con tantos años y kilómetros (más de 200.000km y 12 años) se venden presuponiendo que el cliente ha revisado el vehículo y acepta el estado en el que pueda estar un vehículo de dichas características. Para vehículos donde se garantizan kilometraje y estado tenemos una gran extensa gama que puede ser financiada y le pueda durar muchísimo más. ¡UN saludo!
shealan skyrunner
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
A quien pretenden engañar? Casi todas sus opiniones positivas son de cuentas que siempre hacen reseñas de los mismos lugares.. todas las reseñas las hicieron al mismo tiempo, muchas las hacen de locales en España, en Italia y en Argentina en la misma fecha. Todas las cuentas tienen sólo un nombre, sin apellidos... Incluso algunos que salen como "local guides" son bots. Podría decir que más del 50% de opiniones son falsas. Huele a robots a kilómetros de distancia. Si inverterais el mismo tiempo y os dedicarais a revisar bien los coches en vez de blanquear comentarios y mentir a la gente a la cara, hablarian bien de vosotros..
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, no hemos recibido ningún contacto suyo para poder ayudarle. Buenas tardes, Shealan. ¿podríamos saber que le ha ocurrido con nosotros? Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!
G. M.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Diciembre de 2021: A pesar de algunas malas opiniones sobre este negocio, me decidí a probar suerte con ellos. Compré un VW Tiguan de 2018 importado y procedente de renting hace unos días, y de momento, el coche va perfecto. Tanto Sergio cómo sus compañeros fueron amables en todo momento e intentaron facilitar el trámite lo máximo posible. Como única pega, estan ubicados en el parking del centro comercial, y me costó un poco encontrarlos al no conocer bien la zona. Es muy probable que los recomiende en caso de que algún conocido necesite adquirir un coche. Por el momento todo perfecto. Muchas gracias CSV Motor por vuestra profesionalidad! Edito: Tuve un problema con la puerta del maletero, ya que el cierre se rompió y no podía abrirla, contacté con ellos y me atendieron rápidamente, me indicaron que podía ir a uno de sus talleres concertados, pero como me pillaban bastante lejos, me permitieron ir a uno cercano a mi población. Lo fui a reparar y ellos gestionaron el pago, que cubría la garantía, directamente con el taller que visité. Además resolví el problema en cuestión de días. Es curioso ver como la gente acusa de que las opiniones son falsas, cuando personalmente estoy satisfecho con ellos. Entiendo que al ser un negocio de segunda mano, siempre puede salir algún coche mal. Cruzo los dedos para que no me toque a mí! De momento, el coche, como el primer día.
camino garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio al cliente rápida, hicieron el trabajo muy rápido y excelente. Recomendado.
Derek Porto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche con ellos porque apenas lo usaba, coche antiguo con pocos kilometros. La tasación online fue muy rápida al enviar la info y fotos.
aislamientos marsan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia fue muy mala y aún estoy esperando a que me den una solución. Me enseñan una furgoneta por fotografías, aceptó pagar 300€ para que la traigan de madrid a valencia y cuando llega. El vehículo viene rayado por todos lados , los para golpes tanto traseros como delanteros con grapas rotas y descolgados. Y luego para dudar más del vehículo viene todo lleno de barro y óxido en la parte de bajo del coche. Al quejarme se me dice de hacer un descuento y q ciertas cosas se iban a arreglar. Insisto en que se me dé dos opciones o mejor precio o que se me devuelva la cantidad de 300€ de traer el vehículo. Solución el comercial deja de trabajar y sin decirme nada venden la furgoneta y nadie responde a lo que ha pasado. Mando emails y desde la oficina de valencia me dice q los rebotan a madrid para que den solución…. 3 meses después he conseguido que me den la factura de 300€. Esperando estoy a que me devuelvan el dinero de un vehículo que pague yo la señal.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Contáctame a privacidad@csvmotor.com para saber que ha ocurrido y poder ayudarle Un saludo
sergi arco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFAAAAAAA, NO COMPREIS UN COCHE AQUÍ, OS ARREPENTIREIS!!!!! no os dejéis llevar por los comentarios positivos, la mayoría son falsos para mejorar su imagen, solo hay que leerlos!! Podrá salir alguno bien pero todos los coches son comprados en el extranjero y han sido utilizados para renting (és decir, que vienen con sorpresas y que justo con cosas extrañas con los km). Después venden la moto con la garantía, pues os aseguro que aunque os den 2 años no vais a ver nada de nada. Y de postre, van de buenos con que les mandes un correo para solucionar el problema pero ya nunca más responden. QEDAIS ADVERTIDOS!!!
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Sergio, Mándanos un correo para ver que te ha sucedido a privacidad@csvmotor.com…. Entendemos que podemos ayudarte…. Buenos días, Sergio, seguimos esperando al correo para poder ayudarle.
Alvaro Olmeda
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Ian S
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Bogdan Moskalenko
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mohamedanas Abid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que agradecer muchisimo a los servicios que me diaron, son gente encantadora que te cuenta hasta el ultimo detalle del veículo como del contrato. ¡¡¡gracias!!!
Mario Rosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super felices con la compra, no ha dado ningún problema y nos han tratado super bien. Gracias por todo
Roberto Rodríguez Gutiérrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche aquí, y todo fue genial, trato muy amable y rápidos, recomendados y muchas gracias
Benja
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
NO SE OS OCURRA COMPRAR UN COCHE AQUÍ!!! Coches usados para alquiler comprados en el extranjero con muchas muchas sorpresas (veo que a los franceses les gusta mucho afeitarse) y por no hablar de la garantía que no sirve para nada (he tenido que hacer frente a una reparación de 250€ al cabo de 5 meses por desgaste claro, pero lo que no me dijisteis es que el coche había tenido 3 accidentes y que el desgaste pudiese venir de ello, y espero que el problema no sea más grave claro). Pedir un informe internacional con el nº de bastidor (hay webs que previo pago os pueden dar mucha información). Todo sea dicho, Alejandro siempre muy amable pero si queréis que os cuente el negocio dejadme correo y coged asiento. Ah, y aun estoy esperando la respuesta al correo que con tanta amabilidad queríais para que os contara el caso. Por ultimo de todos los comentarios positivos apuesto que ni un 5% han comprado un coche aquí. Mejor leed los negativos y ya juzgáis después.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes Benja. Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para que nos puedas contar exactamente qué ha pasado Un saludo
Gustavo Olivera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche usado. Me lo entregaron todo sucio. No volvería a comprar a través de esta empresa. El vendedor se demoraba hasta 2 días en contestar mis mensajes.
Pepe
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Entre ellos (alejandro y sergio) se echan la culpa de la mala organización que lleva este sitio, NO RECOMENDABLE, NO SON SERIOS
TheRub
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores de valencia yo destacaría sus precios y la variedad de coches, seguro que encuentras el ideal
Martín Vera Loor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A destacar sin ninguna duda el impecable trato por parte de los empleados
Esteban Soto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Que vergüenza tiene que dar tener que falsear reseñas, para que no se vea la verdad que vendéis coches rotos y vuestra garantía vale nada.
Rubén Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
10/10 maravilloso concesionario, perfecta organización y distribución
Andreas Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble la calidad que tienen muy recomendado
Drarzel Gaming
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Sin dudas una experiencia perfecta.
José María Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Recomendable sin dudas.
Kleyxyon πoπ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En valencia destacan sobre todos sin ninguna duda
Sabi Saul
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si tuviera que destacar algo, serían sin ninguna duda los precios.
martin quintero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
esta gente vende coches rotos, me compre un coche 🚙 hace 6 meses y a los 10mil kilómetros se rompe cadena de distribución y volante bimasa y se niegan en rotundo a acceder a repararlo.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Martin Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para saber que ha ocurrido Un saludo
Kevin Pinos Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta todo súper limpio y bien cuidado, al igual que los coches que están todos en perfecto estado!
Lucas Rebolledo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable al 200% o mas.
Miquel Tugores Bonnín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio además los coches brillant es súper limpios y de buenisisima calidad!!
Larissa Mondschein (Larissa)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda recomiendo totalmente este concesionario de automóviles
Luis Moyano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas se queda corto. Si tenemos en cuenta todos los factores a valorar
Lucas López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
10/10 recomiendo el servicio totalmente
Hector Velaus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena compra buen precio llevo 2 meses y de momento perfecto. Buen coche.
Aitor Jury Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Sin duda, la calidad de los coches que compran son EXCELENTES!
Andres Andreu Gimeno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro de CSV MOTOR de Valencia nos ha atendido de una manera perfecta. Ha sido un placer
Willy Ravelo Caballero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Alejandro, tremendo comercial, atención personalizada de principio a fin, un gran profesional. Gracias Alejandro!!!
Luis Ramón Rojas Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ESPECTACULAR...!!!
Sergio Guzman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionada. Hace 1 año y medio que compré en CSV mi coche y me ha dado un fallo inusual, la caja de cambios, un coche de 4 años con 50.000 km, no es normal. Acababa de vencer la garantía, por lo que no se hacen cargo de ninguna parte del arreglo (que es bastante costoso) pero es que encima… Ford me dice que les puedo reclamar parte del dinero de la avería… pero NO PUEDO HACERLO porque CSV ha “perdido” la factura de compra.. ¿Qué empresa seria pierde una factura de un coche que se ha comprado hace menos de 2 años? Donde está la digitalización? Que estamos hablando que venden COCHES, no peras, manzanas o zapatillas… COCHES, seguridad, confianza… y me han vendido un coche sin tener la seguridad de que haya pasado las revisiones que por ley hay que hacerle (ya que no tienen ni han podido darme la seguridad de que haya pasado dichas revisiones…) En fin, muy decepcionada, no me fui a un particular para comprar mi coche porque confié en que en CSV me daría más garantías de que venden coches mejor “controlados” y no han podido darme papeles de haber pasado las revisiones, “pierden” facturas y se lavan las manos. He contactado con comercial y garantía y ninguno ha sabido darme una solución. Ni hacerse cargo de parte de la avería, ya que no puedo reclamar a Ford por su culpa.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Cristina, ¿puedes contactarnos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle? ¡Un saludo!
daniel comper
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables de verdad, he reservado un Lexus de 25250€ con la suma de 300€ y resulta que cuando traen el coche en Valencia está literalmente desecho de pintura y golpes en los parachoques y con una batería de SEGUNA MANO de 2 duros y cuando les dije que no me interesa me dicen que no me devuelven el dinero de la reserva.De verdad son unos miserables, después de esto vamos a ponerles la denuncia en la policía y en todas las páginas vamos a dejarles reseñas negativas para que sepa la gente que tipo de basura son.
andres sandemetrio real
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
aldo pannone
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Athan Tibalt
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
UNA VERGUENZA, el comercial Sergio Ramos, me vendió un Chevrolet Cruze, no me informó de nada, lo recogí ayer sin nada nada de gasolina, al llegar a casa compruebo que NO tiene la rueda de repuesto Y NO ME AVISÓ antes de la compra, me dicen por contrato que tiene 127.00 km y me doy cuenta que tiene 500 km más !, es un fraude, he reclamado a consumo
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Athan, Contáctanos a privacidad@csmotor.com para poder ayudarle y ver que ha ocurrido. ¡Un saludo!
Cesar Correcher
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parecieron honestos y sinceros, cosa inusual en estos tiempos, compré un vehículo de ocasión y de momento estoy contento. Espero no equivocarme y que sigan así.
jose guinot
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención lamentable . Se pasan la pelota de unos a otros . NO REVISAN LOS COCHES AL VENDERTELOS , directamente de la campa de la empresa de Renting ALD con la que trabajan que son la mayoría de vehículos que tienen,te lo endorsan sin cambiar aceite ni filtros sin revisar nada cuando ya había vencido la fecha de cambio y les tocaba ,y a las 2 semanas de comprar el coche te das cuenta y directamente ignoran tus reclamaciones . Son unos jetas de campeonato , eso si, las respuestas por aquí son muy amables , pero no tienen vergüenza ni la conocen . Si quieres un coche con la cara lavada y sin revisar este es tu sitio . Cuánto durará ? Quien sabe
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Jose, Son coches vendidos POR ALD, no tiene nada que ver con nosotros. Un saludo.
Ander
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ofrecen una buena oferta para lo bien que están los coches que venden.
Pascuuu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer haberles elegido para vender mi coche, y a un buen precio.
Sonia Malchow
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy buenos en lo suyo. Me alegro de haber elegido CSV Motor
Prokitas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy agradecido a la gente que trabaja aquí ya que me trataron genial cuando fui a hacer mi compra.
Francisco José Palau
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato muy amable y amplia gama de vehículos con buenos precios
María del Mar López Benitez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trámite es lo justo y necesario no hay trucos ni es muy abundante.
iker Ajenjo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy aseado me impresionó mucho la estética del local y el trato del personal
Daniel Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No se puede pedir más todo impecable!
Marc Ferré Lleixà
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche entregado con la ITV ya hecha y en perfecto estado
Rahma Taheri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy recomendable compre hace un tiempo el coche y aún está perfecto.
miguel Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me facilitaron los trámites ayudándome. Muchísimas gracias
Adam Fd
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble por parte de los trabajadores
Anis Bensari
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio muy asequible y que se ajusta a tus posibilidades
Martin Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche de una calidad excelente
Anna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increíble el que recibimos por parte del trabajador que nos atendió
Raquel Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
rafael calatayud piza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito. Alejandro y Sergio grandes profesionales. Te presentan muchas opciones hasta encontrar el coche que se te ajusta. Claridad en las condiciones. En cuanto al coche brutal, garantía de 1 año ampliable a 3. El estado es de estreno. Sin duda lo recomiendo y para el próximo seguro que volveré. GRAN TRABAJO!!!!
Alejandro Sánchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No pongo menos estrellas porque no me deja, este concesionario deja mucho que desear, no te dejan probar el coche antes de comprarlo, tenia un fallo cuando fui a verlo y me dijeron que se harian cargo, despues de dos meses, consegui que lo llevaran a la casa Volkswagen para que lo arreglaran, pero tampoco querian pasar los datos de facturacion para que les cobraran el cargo. Despues de 6 meses con el coche le vuelve a salir otro fallo y ahora vienen mas discusiones y peleas para ver si entra o no entra en la garantía, de primeras te dicen que no entra, a ver si te lo crees y dejas de molestarlos, pero ya he denunciado al OCU y ahora toca volver a dejar el coche en el taller, la verdad es que es lamentable que gente asi regente un negocio y que a la minima si pueden no te cogen el telefono. Lo primero que me dijo HECTOR, el chico que me vendio el coche, fue qur le pusiera una buena reseña. Aqui la tienes.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Alejandro, Por favor comentanos que ha ocurrido a privacidad@csvmotor.com y así podremos ayudarle. Un saludo.
Isabel Traura Abad
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola,espero que mi opinión ayude a quien como yo, nunca había comprado un coche de 2 mano Empiezo: vimos un Peugeot 208 en la web de Ald Carmarket y fuimos al concesionario de Burjassot, me atendió el comercial Carlos Masó, para él la máxima puntuación, amable,paciente siempre atendió mis dudas y solucionó los problemas que surgieron. El coche lo tenían que traer de Madrid y entregar 300€ para traerlo, en caso de que no me gustará me los devolvían, hasta este punto todo correcto. Me traen en coche y mi sorpresa es que no me dejan probarlo, osea salir a ver cómo funcionaba, yo había llevado a un amigo mecánico, y solo pudimos dar una vuelta por el parking, ya mi amigo me dijo del ruido que hacía, que serían amortiguadores pero sin verlo no lo podía asegurar. Nos dijeron que los llevaban a un taller antes de entregarlo y lo ponían apunto, así que pagamos el coche y sobre la semana nos lo entregaron, eso fue un jueves por la tarde, el viernes por la mañana mi amigo me confirma que sigue el ruido y que era imposible una puesta a punto con ese ruido Llame a Ald para comunicar que devolvía el coche y entonces muy amablemente me dieron varios nombres de concesionarios para que eligiera y solucionaran los ruidos, elegí Talleres Agullo de Burjassot un diez también para ellos, cambiaron amortiguador, Copela y una correa. Y por finnn día 29 de julio mi coche está como debieron entregármelo. Tengo un año de garantía, a cruzar los dedos
Francisco Bustamante Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinverguenzas sin serieda ni responsabilida alguna unos estafadores este tal sergio un sinverguenza sin profesion alguna no se ocurra comprar coche ai os estafaram
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Francisco, ¿podrías comentarnos que ha ocurrido a privacidad@csvmotor.com? Un saludo!
Angel Palacios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vehiculos, semi nuevos y usados al mejor precio del mercado,calidad garantizada en mecánica, como en atención
JOSE MANUEL HERNANDO ROMERO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches de segunda mano...a precios relativamente buenos
Elisa Segarra Doménech
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche hace un poco más de un año y salí bastante contenta. Cuando fui a pasar la ITV me dijeron que las ruedas eran de una calidad pésima y que no podía pasar de 90. Entendimos que aquel vendedor cometió un error, pero pedimos que por favor asumieran el coste de las ruedas nuevas y de volver a pasar la ITV. Pero dijeron que lo sentían. Que ya había pasado la garantía. Alucinante. He recorrido media España con un coche con el que no podía pasar de 90. Añado esto unos días después. Me responden públicamente dándome un correo con el que contactar con ellos para ver si me dan una solución. JAMÁS contestaron a ese correo. He contactado con más gente que ha acudido aquí y mucha experiencia mala.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Elisa. Nos estás hablando de un vehículo vendido hace más de 2 años... No podemos hacer nada porque en primer lugar no sabemos si venían así de origen. Un saludo. Buenas tardes, Elisa En primer lugar , no existen neumáticos que no puedan pasar de 90kmh, en segundo lugar, por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para ver que ha podido ocurrir
Pinoso Villas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Very disappointed!! Drove two hours to see a car only to be told it was not in valencia, but in Barcelona. Offered photos only. Totally disorganised or just didn't listen when I asked to see the car. Would not buy from here now or recommend them.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Good morning, Pinoso, We are very sorry but what just happened. Please, if would aprecciate if you send more details by email to privacidad@csvmotor.com Thank you so much for your understanding.
Alejandro Barrios Barreto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré una Renault Scenic, en muy buen estado, me falló el clima(A/A) y me lo solucionaron lo más rápido que pudieron, cosas que pasan! Agradecer a Alejandro de CSV Valencia y a Ignacio de Madrid.
Pepe Lita
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Está en el aparcamiento del CC
TRINI Caro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
hace 19 horas NUEVO Mentirosos . Me dicen que mi coche llevaba dos llaves. Solo una , que venía con mapas pero no sé veían por la cobertura. Otra mentira . Se puso un tal Fabián en contacto con nosotros y lo solucionarían . Otra mentira . Después de tres meses desaparecidos en combate y sin solucionar nada . La única que el vendedor un tal Héctor ya no trabaja allí. pero eso no es una solución se lavan las manos . Una auténtica vergüenza. Luego cuidado que si pides un préstamo de 10.000 cuando firmas como te dicen a cómo te sale la letra tu les crees . Otra mentira no te dicen que te ponen gastos de aperturar y seguro que se sacan de la manga. Y tú préstamo realmente en vez de 10 se convierte en 11.000 y pico.mirarlo bien y mejor en vuestro banco.pues mentirosos a más no poder. Y porque no se puede dejar sin estrellas pues la verdad sería menos una .
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Trini, otra vez, Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.como para ver que ha pasado y poder ayudarle. Un saludo.
paola barreto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un ford focus.Tenia dudas al ver alguna reseñas, pero el trato por todos y la Atencion de Alejandro mi asesor comercial fue excepcional, atento y eficaz en todo momento, cumpliendo con lo pactado. Sin duda los recomiendo.
bogdan apostu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado una furgoneta hace menos de un mes una mercedes citan cuando la vi por internet estaba anunciada en 7145€con iva incluido que es lo que me habia dicho el comercial (carlos) cuando estuvimos en la consulta la reservamos porque la tenian que traer de madrid 300€ y cuando fuimos a recoger el vehiculo nos dicen que los 7145€ era el precio sin iva y que a parte de ese dinero hay que pagarles el iva (unos 1800€)mas como teniamos prisa en comprar la furgo decidimos pagarlos y llevarnos la furgo y despues de hacer el papeleo cuando nos vamos a llevar el vehiculo resulta que le salian varios fallos que no se nos habian comentado ya que anteriormente nos enseñaron otra mas cara ...toal que nos dicen que la furgoneta esta en garantia que no nos preocupemos que se lleva al taller y se arregla ( puerta piloto descolgada,ventanilla copiloto no funcionaba,fallo de la valvula egr,se ahogaba el el relenti,no le iba el aire acondicionado) despues de dos semanas con la furgo en el taller nos la entregan sin arreglar (ventanilla copiloto y puerta del conductor) ya que nosotros nos urgia la furgo para trabajar y tardaban demasiado y una semana despues de circular con ella se nos vuelve a romper nos ha dejado tirados en el medio de la autopista y hoy hace ya una semana otra ves que esta en el taller sin ninguna respuesta todavia de cuando la van a tener yo estoy perdiendo mis dias de trabajo porque no quieren darme otra de sustitucion y si la quiero devolver me dicen que los 1800€ no me los quieren devolver que ellos no me pueden dar ninguna solucion solo que me la van a reparar pero que no saben cuando por eso no le recomiendo a nadie que compre en CSV MOTORS ya que no dan soluciones rapidas y se rien de sus clientes.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Bogdan, En primer lugar es cierto que algunas furgonetas aparecen con el IVA INCLUIDO en coches.net cuando no debería de ser así, es un fallo que estamos subsanando, de todas maneras ,en el texto viene claramente si tiene o no iva incluido. Tema aparte, para el tema de la garantía, contáctame a privacidad@csvmotor.com para saber que vehículo es y poder ayudarle de una manera más ágil. ¡Un saludo!
Yolanda Balbastre
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La referencia es buena hasta que das la reserva de 300€, y firmas el contrato, y una vez te entregan el vehículo no te atienden ni el teléfono, ni los WhatsApp. Después se 6 meses me ha tocado molestarme a mi en buscarme la documentación de mi vehículo, y me he tenido que hacer cargo de los gastos que yo ya había pagado a el concesionario. Son unos irresponsables. Mi opinión no son nada recomendable.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Yolanda, no hemos recibido ningún email suyo para poder ayudarle. Buenas tardes, Yolanda, Contáctame a privacidad@csvmotor.com para ver que ha ocurrido y poder ayudarle. Un saludo
Fr Tr
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace poco compré un vehículo en Csv motor valencia parque ademuz. Estoy muy decepcionado y sobretodo con el vendedor un tal hector que me vendió un vehículo que incluía dos llaves , navegador y conexión android. Cuando firmó el contrato y me hacen entrega del vehículo me dan la llave y les comunico que me dijeron que llevaba dos llaves y solo me entregan una que el navegador funcionaría cuando saliese a la calle pues allí no hay cobertura, sorpresa no conecta y encima no tiene mapas precargados y tercera conexión android nula. Ahora resulta que el el vendedor hector ya no trabaja allí y no me dan ninguna explicación ni solución. Nada recomendable este concesionario que te informan de cosas que el vehículo no dispone.le doy una estrella porque no me da la opción de no poner ninguna.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes Fr, Por favor contáctame a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle . Un saludo
José Antonio Simó Llácer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente, amable y responsable.
Luciano González Díaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer me compré un coche y tanto el trato recibido como gestiones realizadas por Héctor, han sido muy agradable y cordiales de buen profesional, mis felicitaciones ya que me resolvió mis dudas y estoy satisfecho con la compra realizada. A seguir así.
Hernan Dotti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!!
Rubén Zamora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra y el trato recibido La atención de Sergio de valencia ha sido inmejorable
Kenny liu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
I give 5 stars to MR Hector for his professional service. thank you A good car shopping experience. I have been driving this car for two weeks and feel fine. It may take more driving time to give the car a full evaluation.
Laura Hernandez Silva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, compramos allí nuestro super Arteon, precioso y en un estado perfecto. El proceso se alargó más de lo debido (no por culpa de ellos) y el comercial estuvo todo el proceso a nuestro lado pendiente de todo. Cinco estrellas para la empresa, pero para HECTOR.. UN 10!!! Gracias Héctor por tu paciencia (sobre todo conmigo), explicaciones y compresión
doru m.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy de Madrid y ayer compré una furgo en la CSV de Valencia . Es pronto opinar sobre el coche, de momento los primeros 350km bien Hay contrastes que merece la pena descubrir entre la tienda de Madrid y la de Valencia. Sobre el comercial que a mí me ha atendido voy a decir que destaca por su forma sencilla de comunicar en el buen sentido de la palabra, su paciencia ( le he machacado una semana con preguntas) y que en definitiva sabe vender. Se llama Sergio Serrano, le doy mis cinco estrellas y lo recomiendo. Gracias majo
María Alcaraz chavarría
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores que te venden coches con daños ocultos, te van haciendo reparaciones hasta q se te acaba la garantía y te dan puerta.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, María. Seguimos sin recibir un email de su parte para poder ayudarle. Un saludo. Buenos días, María Comentame que pasó a privacidad@csvmotor.com y te daremos solución si es así. Un saludo.
Eugene From Odessa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hector helped us to purchase the car. Service is more then excellent. We are happy then ever. Thanks a lot for your support
Basilio Marzo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Coches ocasión
Liza Carruthers
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good experience with Hector from CSV Motors in Valencia. We bought the car online and it was delivered to us. A minor problem we discovered with the car after a few days was fixed for free under the guarantee without any trouble. Very good service and they were quick to answer any messages.
Manuel Márquez salinas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar un coche el coche estaba en Madrid no en Valencia me dijeron que tenía que dar 300 € de señal para traérmelo a Valencia Me enseñar unas fotos del coche para que veas en qué estado estaba había algunas cosas que me dijeron que la síguela Reparar cuando me llegó el coche ayer unas cuantas cosas que no me lo sé enseñarme las fotos que estaban rotas y otras rascadas y abolladas cuando probé el coche Al frenar vibraba un montón y le dije que eso que estaban los discos alabeados le dije que con todas esas cosas que tenía el coche si no me las arreglaba el no me lo quedaba y me dijeron que no iban arreglar nada que el coche lo vendía tal cual estaba le pedí que me devolvieran los 300 € de señal y me dijeron que no me lo devolvieron porque no me quedaba el coche y yo le dije que el coche no estaba como muy bien enseñado las fotos con lo cual para mí eso es una estafa porque sea una cosa y luego el coche es otra así que no os aconsejo que les compréis ningún coche si no lo veis en persona y se lo tiene que traer de Madrid y dar una señal no lo hagáis Luego te dicen q contactes con ellos por mail y me dicen q si quiero los 300€ q compre otro coche y les contesto q ya me compré otro y quiero q me devuelva el dinero y sigo sin contestación son unos estafadores ni os acerquéis a sus concesionarios os estafaran como me hicieron a mi
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Manuel, Usted nos hizo hacer ciertos mantenimientos / modificaciones al vehículo como parte de la compra, podemos guardarte la señal. Un saludo. Buenas noches Manuel, Contáctame a privacidad@csvmotor.con y lo solucionamos, Un saludo y Feliz Año Nuevo
Francisco Mendieta Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
José Luis Ruiz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención de Héctor fue correcta y el trato muy bueno, nos dejó probar un coche y de esa manera aclarar nuestras dudas... Precios muy competitivos... Sin duda repetiremos en la compra de nuestro próximo vehículo!
sergio b.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me Atendió Alejandro en Valencia desde el primer minuto su atención fue de lo mejor ,después de adquirir el vehículo sigue atendiendo como el primer día.El vehículo un 5008 .el vehículo por dentro está como.nuevo .
Rob Glickman
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Tuve una experiencia súper positiva comprando un Audi A4 de CSV Motors! Todo salió bien, su comunicación fue transparente y clara y el precio fue bueno. Recibí mi auto y estaba en excelente condiciones. ¡El servicio prestado por David fue excelente!
Lorena Lopez Martínez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo en absoluto. Me atendió Eduardo. Compré en coche hace un mes que supuestamente tenia sensores delanteros y traseros, pero todo mentira, no los tiene. Los muy listos te lo sacan ellos para q lo pruebes y así no te das cuenta de los sensores porque no tienes que aparcar. Dicen q los anuncios pueden contener fallos, pero q casualidad q se quedaron con mi coche y también esta mal anunciado. Esperando una solución y por supuesto
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Lorena Contáctame a privacidad@csvmotor.com para averiguar que ha pasado y poder ayudarte Un saludo
Andres Sandemetrio Real
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
M. Fénix
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Que no os ENGAÑEN en sus anuncios dicen que pagan más que nadie por tu coche, cosa que no es cierto, a mi en otro sitio me dieron 3.500€ más que ellos. La atención bien, algunos empleados podrían mejorar. Stock de vehículos amplio lástima que en los anuncios los ubican aquí y después no están, eso si, si lo quieres que te lo traigan paga 300€ de señal y si después el vehículo no te convence no te devuelven el dinero. Muchos de sus vehículos proceden de renting.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Marcus. Los 300€ no se devuelven si la causa no está justificada por motivos vagamente justificados, pero si que por ejemplo la señal se puede cambiar a otro vehículo de nuestro stock sin problema alguno, o si hay alguna justificación lógica, se devuelven sin problemas. ¡un saludo!
Fomo Bitcoin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos venden un coche, con problemas y nos dicen que ese coche suele dar ese tipo de problema, vamos nos han vendido una chatarra, No compréis nunca un coche hay, os engañarán.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, seguimos sin recibir nada. Buenas tardes, Miguel, Contáctame a privacidad@csvmotor.com y resolveremos el problema Un saludo
José Miguel Antoli
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Aconsejo que nadie compre un vehículo En CSV motor parque Ademuz , a la semana de entregarme el coche tuve que desembolsar 856€ en cambios de correa pastillas de freno aceite u filtros pues me lo entregaron sin hacerle nada no se hicieron cargo y tuve que asumir los costes.luego vino cambio de depósito de urea,fallo en el arranque eco ,batería,que por cierto nos dijeron que la cambiaron nueva,un sin parar de averías en pocos meses conclusión ,me han estafado.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, José Miguel, no hemos recibido ningún email... Buenas noches, José Miguel, Contáctame a privacidad@csvmotor.com y resolveremos el problema Un saludo
Jesus Cruceira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
stephane nabec
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Hector, aparte de ser un comercial muy simpatico todo fue super claro y transparente. Una forma segura de cambiar de coche sin malas sorpresas. Gran variedad de vehiculos para eligir a precios ajustados. Empresa seria, para repetir !
kiko torrent
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido en dos ocasiones, en la 1 me atendió Sergio y en la 2 César. Súper profesionales, cercanos y dispuestos a resolver todas las dudas y cuestiones que me surgieron. Empresa totalmente recomendable por el estado de los coches y trato del personal
Ruben Aranguren lopez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Experiencia buena en el concesionario.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas noches, Rubén. Contáctame a privacidad@csvmotor.com y si es cierto lo que comentas te daremos solución. Un saludo y que tengas buen día.
Raul Cosse
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de automóviles!!!
Mari jose Gago Silva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y correcto, todo muy bien explicado.
Patricia Herrero Calabuig
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche hace unas semanas y estamos muy contentos con la compra, y tambien con la atencion de César y Alejandro que se encargaron de la operacion. Muy buenos profesionales y servicio.
Jose Robles
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Penosos, llamo preguntando por un coche, me dicen que si está,que haga la reserva inmediatamente, hago la reserva y al día siguiente me dicen que el coche está vendido....vamos sin palabras, y un tal César encima hablando en plan chulito, y luego para devolver la reserva les costó un mundo, no miró más un coche allí ni gratis, y César, sinceramente no entiendo que haces trabajando cara al público....
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, José, no hemos recibido ningún e-mail suyo para poder ayudarle. Un saludo. Buenos días, Jose. Contáctanos vía privacidad@csvmotor.com para poder ver que ha podido ocurrir. ¡Un saludo!
Gigi Condrut
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
aitosimarbol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos aquí después de estar comparando varias casas de compraventa de vehículos por la calidad-precio de sus vehículos y sobre todo por la atención de sus vendedores,en especial Sergio. Estamos muy contentos con la compra. El próximo coche que compre será sin duda aquí!!
Marisa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado
Francesco Clemenza
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche el mes de mayo y haora esta listo por el desguace, no me dijeron que la culata no funcionaba y que se calientaba mucho hasta que la semana pasada se quemó el motor
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Francesco, seguimos sin más información para poder ayudarle. Buenos días, Francesco, Entiendo que hablas de los vehículos de liquidación, ¿podrías comentarme lo sucedido a privacidad@csvmotor.com ? ¡Un saludo!
Paquita Pallas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Está muy bien buena atención con ganas de vender y asesoramiento muy profesional
adrian sanchez sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con nuestra compra y el trato y asesoramiento de Alejandro.Tienen buenos coches a precios competitivos. Nos falta valorar el año de garantía.
Alejandro Tarancon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi compra y el asesoramiento de César, muy buenos profesionales, un sitio recomendable 100%
Patricia Bueno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos gustó mucho la filosofía de empresa y el trato con todos sus trabajadores, amables y atentos. En concreto destacar a Héctor Blasco que fue la persona encargada de llevar nuestra operación desde principio a fin con paciencia, amabilidad y empatía. Recomiendo cien por cien.
Andrey Khromets
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
I worked with Hector to purchase a car that I found through coches.net Many cars are physically located in other places, but they ship them here free and fairly quickly. They had the best selection and prices by far. Overall I am happy with my experience
German Gil Rodrigo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi segundo coche en CSV. Esta vez en València. La primera hace 13 años en Madrid, creo que con eso digo el grado de satisfacción de mi primera compra. Esta vez Hector Blasco desde el primer minuto me ha dado una atención de 5 estrellas mega pro. No debería decir esto porque las cosas buenas hay que guardárselas pero si quieres un coche con garantías y ahorrarte mucho dinero no busques, ve a CSV
Alan Cárdenas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable el servicio y buenos coche calidad/precio
Sergio Juan marin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me vendieron un buen coche que va de maravilla lo único que se olvidaron de comprobar el aire acondicionado y tuve que recurrir a mi mecánico de confianza pero la verdad me consiguieron una buena ganga de coche y en mejor estado imposible
Gby Docan
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El coche muy bien, el trato tras la compra muy poco serio. Solicité a la chica que me vendió e coche que me hiciese llegar documentada las revisiones que por WhatsApp me dijo que se le había hecho al coche, ya que quería contrastar esa información con mi mecánico, pues hasta el día de hoy lo sigo esperando, al mes de solicitarselo me tuve que poner en contacto para preguntarle que ha ia pasado con ese documento y según ella me dice que los del taller no le han hecho llegar el documento. Y hasta el día de hoy ni me ha llamado a decir si me van a hacer llegar el documento o no. Así que el trato después de la venta me parece nefasto. Con el coche estoy contenta
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Gabriela. Contáctame a través de privacidad@csvmotor.com y le haré llegar las revisiones lo más rápido posible. ¡Un saludo!
Yeguada Hnos.Antoni
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Yeguada. Por favor contáctame a través de privacidad@csvmotor.com para poder averigüar lo que ha pasado. ¡Un saludo!
jose vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
buena la decision que tome en su dia en comprar un vehiculo en csv motor valencia ,buena atrncion por parte de sergio y muy contento con el vehiculo que compre si tuviera que comprar de nuevo seria con ellos no lo dudaria un millon de gracias a csv motor
Maria Domínguez tomas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta de haberos encontrado, la atención fue ideal y el coche de lujo. Todo súper rápido y sin problemas. Héctor un encanto de tío.😉
Jose Aliaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, la compra del vehículo en CSV ha sido muy satisfactoria....tienen una gran variedad de vehiculos, para todos los presupuestos....pero lo mejor ha sido el trato y la atencion recibida.....sobretodo x Hector que ha hecho que mi eleccion final haya sido acorde con mis necesidades. En definitiva un 10, lo recomiendo todo son ventajas y facilidades.
Manolo Cascales
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Siete meses después de comprarles un vehículo, llamo para hacer una consulta sobre una pequeña avería y sobre la garantía, y, con su chulería y malaeducacion habitual, me dicen poco más o menos, que me busque la vida Sin pestañear A que mala hora...!!!!
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Manolo, No le encuentro en nuestra base de datos, y no tengo constancia de ninguna incidencia relacionada, ¿podrías contarme con más detalle enviando un e-mail a privacidad@csvmotor.com para saber que ha pasado y poder ayudarle? ¡Muchísimas gracias! un saludo,
Nacho Marco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Lidia Melero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Héctor. Hemos salido muy contentos con nuestra compra. Ha sido todo muy rápido y de manera segura.
Javi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en CSV valencia y os relato mi experiencia. Vi el anuncio de un vehículo seminuevo en coches.net, llame al teléfono que indicaba, y me atendió Hector, enseguida me paso todos los datos del vehículo muy detallados, me gusto e hice la reserva. El vehículo al ser procedente de Renting no lo tenían en sus instalaciones, tardó en trasladarlo de Madrid unos 6 días, posteriormente fui a verlo el coche y el coche estaba incluso mejor de lo que parecía en las fotos (pues te indican hasta el ultimo arañazo del coche) una maravilla, en ese momento lo pagué, pero no me lo podía llevar aun hasta que se hiciera el contrato, en 2 días estaba todo preparado y fui a recogerlo y aunque llevo pocos días con el estoy encantado!! A destacar: el buen asesoramiento por parte de Hector que en todo momento me mantuvo informado de todo
Santiago Cabo Tablon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Ningún problema a la entrega del vehículo. Buena gestión de papeleo. Y el comercial que me tocó Héctor un excelente profesional.
Maria Pasamar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda el mejor sitio donde me e comprado el coche son eficientes rápidos e insisten para que te concedan la financiación en tan so unas horas te dicen si te lo conceden incluso si el coche puedes ir a recogerlo al día siguiente me quede encantada por el trato volver y llevaré a gente allí
Jose Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Alejandro por su magnífica atención y amabilidad asi da gusto!! Lo recomiendo a todo el mundo !!!!
Valentina Saldarriaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el comercial Alejandro alós, un trato muy agradable, con sinceridad desde el principio, el coche en excelentes condiciones, incluyendo la garantía. Sin duda volvería a ir
carolina gt
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
En base a nuestra experiencia, no recomendable. El primer día de recoger el vehículo tuvimos que llamar al concesionario por un problema que presentaba el coche, y llevarlo al taller. Se hicieron cargo de la factura, pero consideramos que deberían haberlo revisado con más atención. Los problemas que han ido surgiendo después los hemos comunicado, pero no hemos recibido respuesta alguna por su parte. Gran falta de comunicación, puesto que tendrían que haber informado de los ''posibles'' que podrían surgir. Mucho interés previa compra, pero una vez efectuada la compra el trato no ha sido como esperábamos. ------------------------------------------------- El trato de Fabián (Madrid), tras la exposición de los problemas, está mejorando la percepción recibida sobre el concesionario.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Carolina. Por favor contáctame a privacidad@csvmotor.com para poder saber que pasó y poder ayudarle lo mejor posible, así como poder corregir nuestros errores. No nos apareces como tal en la base de datos y no puedo encontrarte. ¡Un saludo y que tenga muy buen día!
Fermín Fernández Lopez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafa Omar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto, me atendió un chico alto moreno, estaba interesado en un BMW que había visto a través de la página web, al principio no tengo queja, los problemas llegaron cuando me enseñó el coche, tenía abolladuras muy perceptibles y piezas claramente reepintadas, lo cual distaba mucho de la imagen en la página, pero es que en mitad de las especificaciones el chico que me atendía cogió una llamada durante casi 35 minutos de reloj, no sé en qué momento como comercial o como empresa puedes dar un trato así.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Rafa Omar. Lamentamos que haya tenido esa sensación, a veces se pintan ciertas piezas porque tienen roces, o desgastes atendiendo a un uso del vehículo acorde al kilometraje. Y lamentamos que el comercial le haya hecho eso, por favor, contacta con nosotros a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle a mejorar su satisfacción sobre nosotros. ¡Un saludo!
Javier Rico
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, no lo recomiendo a nadie.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Javier, no hemos conseguido ningún e-mail de su parte para poder ayudarle. Buenas tardes, Javier, Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com y haremos todo lo posible por solucionarle sus problemas y mejorar su satisfacción con nosotros. ¡Un saludo y que tenga muy buen día!
Carlos Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Ford Mondeo con ellos. Profesionalidad y trato cercano. Cuidan mucho los detalles y lo más importante, los vehículos que adquieren para su posterior venta son de gran calidad. Te dan todo tipo de garantías y facilidades. El coche se revisa antes de la entrega para seguridad de todos. Te atienden en seguida con cualquier duda que te surja. Rápidos y eficientes. Sin duda volveré a contactar con ellos cuando necesite otro coche. Gran cantidad de modelos en stock y precios súper competitivos. A nosotros nos atendió Alejandro, un verdadero profesional que se implicó y nos despejó todas las dudas. Un Crack. Un 10 en todo. Saludos y enhorabuena por vuestro trabajo.
Javier Gascó Pradas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales. Destaco la cercanía y sinceridad en todo momento. Una gran opción.
sergio gilabert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
En general un buen trato y servicio pero con puntos a mejorar. Compramos un coche propiedad de ALD Automotive, CSV Motor les hace la gestión de venta. El trato y la gestión muy buenos aunque como el papeleo lo gestiona ALD, desde CSV simplemente te van informando y poco puedes tratar con ellos. Tras pagar los 300€ de reserva en 4 días me trajeron el coche desde Madrid hasta sus instalaciones para que lo viera y lo probara aunque sea dando una vuelta por el parking. Nos dejaron probar y toquetear por nuestra cuenta sin ningún tipo de presión. Muy buen servicio. Cuando nos decidimos a comprarlo, intentamos negociar entregar mi anterior coche como parte del pago, pero el precio que nos ofrecían por él era inferior a otro famoso compra-venta así que decidimos venderlo por otro sitio. Hay poca posibilidad de negociación con ellos. Una vez pagamos el coche le hicieron una revisión mecánica muy buena. Aceite, filtros y hasta le cambiaron 2 neumáticos a los que le quedaban 6mm y los 2 amortiguadores traseros. Un 10 en este aspecto. Sin embargo, y como punto a mejorar la limpieza interior del coche fue muy justita. Dejaron varias manchas en la tapicería y techo y el maletero sin aspirar lleno de hojas. El coche estaba limpio en líneas generales, pero después de tan buen servicio de compra-venta la limpieza no es uno de su punto fuerte. En general recomiendo este compra-venta por precio, rapidez, te mantienen informado en todo momento de la situación del coche y la revisión mecánica a la hora de entregar el coche. Como puntos a mejorar, la posibilidad de negociación de precios, y la limpieza de los coches a la hora de entregarlos.
Carlos Testa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
No estoy seguro de sea este al que fui. Podrían por favor indicarme dónde.esta para poder opinar exactamente
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Carlos. Este concesionario se encuentra ubicado en el C.C. Parque Ademuz, en Burjassot. ¡Un saludo!
Fernando Ra ra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente compra, muy buen servicio y atendido especialmente bien por Adrian
Vicente Jose Martinez Silvestre
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo. Muy pocos coches en buen estado.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Vicente, Por favor coméntanos que ha sucedido a través del email privacidad@csvmotor.con Todos nuestros vehículos son revisados y tienen una garantía de hasta 3 años. Entendemos que te refieres a los vehículos en estado de liquidación con más de 10-15 años y 200 mil kilómetros . Un saludo .
Arturo G.L
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Adrián. Un trato excepcional. Todavía no me he decidido por el modelo, pero si tengo claro que acudiré a ellos para gestionar la compra. Gracias Adrián pronto nos veremos
Luis Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller familiar. Trato excelente.
Laura Poveda Domene
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Por favor, contacta urgentemente a privacidad@csvmotor.com e intentaremos ver que ha pasado y solucionarlo. Un saludo y que tenga muy buen fin de semana.
Alejandro Parres
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Alejandro- Por favor, contacta urgentemente a privacidad@csvmotor.com e intentaremos ver que ha pasado y solucionarlo. Un saludo y que tenga muy buen fin de semana.
Estefanía
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Por favor, contacta urgentemente a privacidad@csvmotor.com e intentaremos ver que ha pasado y solucionarlo. Un saludo y que tenga muy buen fin de semana..
Cristina Martinez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Por favor, contacta urgentemente a privacidad@csvmotor.com e intentaremos ver que ha pasado y solucionarlo. Un saludo y que tenga muy buen fin de semana..
Pedro L.A
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de comercial Adrián. El vehículo que compre estaba impecable y nos incluyeron un año de garantía, ofreciéndonos asimismo muchas opciones tanto de pago, financiación y venta de vehículo usado. No le pongo 5 estrellas por la ubicación, ya que está en el sótano del parque Ademuz y no hay cobertura ni instalaciones para esperar o sentarse.
Oscar Chicote
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue muy buena. No conocía la empresa y di con ella por internet por casualidad. Me gusto un coche que estaba en Madrid y contacte con un vendedor de Valencia muy atento que me dio la solución .Perfecta.. me trajo el vehículo a la localización más cercana a mi .. y pude ir a verlo sin problemas.. después de resolverme todo el papeleo cómodamente me llamaron para poder ir a recogerlo y por fin conseguí mi coche semi nuevo a un precio buenísimo.
Francisco Javier Debon Lucas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jeorge27
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con CSV, Adrián me atendió super bien. Hoy en día no merece la pena comprar un coche nuevo, los coches de CSV tienen pocos años y pocos kilómetros a un precio sin competencia, a demás de tener un stock a nivel nacional inmenso. También te compran tu coche con buena tasación. Lo recomiendo sin ningún género de duda.
Mara Salvador
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por Adrian, muy atento y gran profesional . Muy satisfecha con la compra realizada, sin problemas para realizar una prueba del vehículo . Recomiendo concesionario, buena atención, calidad ,variedad y buen precio.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
¡Muchísimas gracias por su comentario! Si desea ayudarnos a mejorar puede enviarnos su sugerencia a privacidad@csvmotor.com ¡Qué tenga muy buen día! Un saludo.
Javier Gonzalez Andres
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Javier. ¿puedes comentarnos si podemos mejorar tu satisfacción envíandome un e-mail a privacidad@csvmotor.com? ¡Un saludo! Que tengas muy buen fin de semana.
A M
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables. Reservé un coche de segunda mano, y tras 20 días, sin haber visto de manera presencial el coche y haber dejado los 300€...sin noticias del coche...aún no había llegado y no tenían noticias de él. NO VOLVERÉ, SEGURO Y para más, porque no quise líos, porque según el papel de reserva,, que obra en mi poder, al rescindir la parte vendedora, me tendría que haber abonado el doble de la cantidad x mi puesta para la reserva. NADA MÁS YA POR MI PARTE Ya a aparecido el Peugeot 208???? Ahora ya no me hace falta, pero si quieres te mando la matricula del coche y así refrescas la memoria...Peugeot 208 1.6 BLUEHDI 75c.v matricula 3095 JSG.. Habla con Sergio que igual tiene copia del papel... Entonces Sergio es pluriempleado...Jajajajaja....
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, AM, Por favor, entiende que los problemas de transporte y a veces de campa no corresponden a esta empresa, (CSV MOTOR) puesto que esos coches proceden directamente de ALD. No entiendo que quieres conseguir atacandonos directamente de algo que no tenemos culpa.... Un saludo, Buenos días, AM. Usted está hablando de ALD, no de CSV Motor, en primer lugar. En segundo lugar, tengo entendido que ya está solucionado. ¡Un saludo!
Jole Luis Cano lizon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
diego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la compra y la atención de Adrián, buenos coches, buenos precios y el servicio excelente...gracias Adrián por todo...
Juan Ortí
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos precios y el comercial que nos atendió ( Sergio ) muy amable y atento.
Pamela F. A.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un coche hace unos días: 1) Justo al día siguiente de tenerlo, me di cuenta de que la tapicería se estaba desgarrando en el lateral de un asiento. Me puse en contacto con la tienda y, aunque ni ellos mismos se habían dado cuenta se negaron a repararlo. 2) Como en las anteriores compra-ventas, pregunté si el coche se entregaba revisado. Me aseguraron que sí. Y pensando que eran unos buenos profesionales, confié en que fuese cierto. Pues bien, me entregaron el coche sin historial de mantenimiento. Tuve que pedirlo y, cuando me llegó unos días después, resulta no sólo que no estaba revisado, sino que le toca cambio de aceite y de todos los filtros. Eso para empezar. Un dinero que me voy a gastar y que tenían que haber invertido ellos para vender el coche. ¿Es necesario calificar esto? Mi padre (mecánico jubilado) se quiere cambiar el coche y pensaba acudir a ellos, y así se lo dijo en un principio. Vista la falta de profesionalidad, se enfadó tanto como yo y os podéis imaginar el cambio de opinión. ACTUALIZADO a 5-01-2021 Han escrito que han ofrecido pagar el mantenimiento cuando lo cierto es que han ofrecido pagar la mitad "pero tendrías que eliminar la reseña". ¡¡Pretenden chantajearme!! Y me tratan de mentirosa porque dicen que "no sabemos si la factura podría estar inflada". No me vendo, aquí escribo sólo la verdad, y los correos electrónicos dan fe de ello. No escribo reseñas para amenazar, sino para que los clientes sepan la verdad, ya sea ésta buena o mala. Cada día que recibo un correo suyo es más insultante que el anterior, por desgracia. ACTUALIZADO: Hasta que no actualicé esta reseña hace unos días no volvieron a contactarme. Y resulta que me piden presupuesto del mantenimiento y les comunico que, hasta que no esté el coche revisado, no sabré el importe. DESPUÉS de esto, me dicen que resulta que ellos tienen talleres concertados y dicen que yo no he querido acudir. Cuando la verdad es que en ningún momento lo han dicho. Se han callado y se han limitado a pedirme la factura. Y resulta que ahora, sorpresa, pretenden pagar menos de la mitad del importe del mantenimiento. Y en medio de todo esto, mentir, tergiversar los hechos e incluso escribir en un correo "por favor, quítanos la reseña". Recuerdo que mi padre es mecánico jubilado, ha sido servicio oficial y ha comprado y vendido coches nuevos y de segunda mano, con lo cual sabe perfectamente de qué se trata esto. Y yo, que en ocasiones lo acompañaba como intérprete, también me empapaba de conocimientos. LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA COMPRANDO UN COCHE.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Pamela, Hemos ofrecido hacer frente al pago del mantenimiento, ¡Un saludo! ----------- Buenas tardes, Pamela. Por favor contactame lo más rápido posible en relación al tema a privacidad@csvmotor.com y le solucionaré el problema lo más rápido posible. Si es necesario un mantenimiento así se hará. ¡UN saludo!
Nairym
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar perfecto para comprar un buen coche a un precio inmejorable Los comerciales son atentos y muy profesionales En concreto a mi me atendió Hector , me ayudó a encontrar el coche que necesitaba y la verdad es que me lleve un cochazo por un precio inigualable
Santiago Quintanilla Vazquez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
De lo mejor que he encontrado en calidad precio, me resolvieron las dudas que tenía y conseguí lo que llevaba buscando desde hace tiempo. Me atendió Hector.
isabel cano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
craciun emanuel mihail
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos dias !!! hemos ido a comprar un coche en CSV MOTOR Valencia y fuimos atendidos por SERGIO,que ha sido muy amable con nosotros desde el primer momento.Os comento que estoy muy contento con la compra que hice.....todo perfecto.Muchas gracias SERGIO muy profesional,amable,recomendable 100%
Popo Peach
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Miñana Mengual
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la compra. Nos atendió Sergio, el cual estuvo muy atento con nosotros y nos ayudo en todas las dudas que tuvimos. No pusieron ningún problema para realizar la prueba del vehículo, a pesar de ser fin de semana. Recomiendo el concesionario pues hay mucha variedad de coches, de calidad y a buen precio
Said Toutouh el Alamin
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Jesus Lara CaballEro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de los comerciales Adrián y Héctor estamos muy satisfechos gracias
José Moriel
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Lluís
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el coche que he adquirido y con el trato recibido por parte de Héctor, muy profesional y cercano. Lo recomiendo.
Cristina Carbonell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Garvi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches y buena relación/calidad precio.
JOSE VICENTE PEREZ GARCIA
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Nadia Crisan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenas ofertas. Nos atendió Héctor y hemos quedado contentos de comprar allí. Gracias.Lo recomendamos
JOSE VICENTE PEREZ GARCIA
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable con el agente comercial Héctor Blasco. Los coches te los llevan a cualquier punto de España y posteriormente puedes probarlos con un periodo de devolución de 15 días en el que si no estás satisfecho te devuelven el dinero. Muy recomendable con ofertas económicas de coches de todo tipo.
christian solaz
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
David Fdez Cda
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Sonia Armario
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un año ya desde que compramos nuestro BMW, todo perfecto hasta la fecha, buen trato y buen coche a sorprendente precio. LO RECOMIENDO
David Cerdá Pardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y comunicación genial, atención del comercial estupenda (me atendió Sergio). Compré un coche hace más de una semana y estoy encantado con el resultado y trato... Por proponer una mejora.... se podrían limpiar un poco mejor los vehículos por dentro, el mío venía de la playa, jejejejeje.
MIKEL VELA SANT
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche la semana pasada y la atención de Héctor fue muy buena, duro en la negociación, pero la verdad es que el precio era inmejorable, el coche parece nuevo y nos da muy buenas sensaciones
MªJose Corredor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con el coche y con la gestión que nos ha hecho Héctor.
Rafael Ardit Lucas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de cambiar un par de veces, a la tercera fue la vencida y compré un Ford Mondeo HEV Vignale. El coche va estupendamente, y la atención del vendedor fue sobresaliente. Gran profesional y gran persona, Héctor Blasco.
Jose Luis Balsa Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre una furgoneta el cual me atendió Hector a travez de unas fotos que disponían y e quedado súper contento al verla en situ mejor de lo que esperaba, la atención un 10, y la gestión igualmente, lo recomiendo, gracias
Juan Manuel Tomas Aspas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
ricardo rubio rosell
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuí a ver coches que tenían en milanucios y otras páginas y no exístia ninguno... Los anuncian a un précio bajo para que vayas y luego te das cuenta que és todo mentira
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Ricado, Todavía sigo sin recibir nada... Un saludo, - Buenas tardes, Ricardo, Por favor comuníqueme que coche has visto en milanuncios que no tengamos, como mucho puede ser que el mismo día haya sido señalado, pero todo nuestro stock está constantemente actualizado. Por favor, contactarme urgentemente a privacidad@csvmotor.com. Muchísimas gracias y que tenga buen día.
josejulio gallego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
V G
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal experiencia, fui a preguntar a la tienda que tienen en el Parque Ademuz por un coche familiar. La respuesta del vendedor fue que tenían mas de 6500 referencias, que buscara yo en la web y volviera con las cosas claras. Pocas ganas de trabajar. No vuelvo. PD: Por lo que veo, las respuestas a las malas reseñas en Google son siempre escusas echando la culpa al cliente que comenta. Espero con ansia vuestra respuesta a mi comentario.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, V G. Por favor, contáctame por e-mail si es posible a privacidad@csvmotor.com , necesitamos saber que comercial hizo eso y solucionarlo, gracias. También, comentar que no siempre echamos la culpa al cliente, si no que intentamos solucionar los problemas. Un saludo y que tenga buen día.
Carlos Guerrero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos timadores , me vendieron un bmw serie 5 siniestrado , con el libro de revisiones falsificado y no se han querido hacer cargo de nada , ¡¡ ESTAFADORES !!
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Carlos, Según me ha comentado , nos compró un coche sin la garantía ofrecida, con más de 10 años. Este coche fue cogido como parte de pago de un cliente y como tal son coches que no podemos certificar y avisamos al cliente debidamente. Esta transacción fue hecha hace casi 2 años, aun así intentaré ayudarte, Un saludo, -- Buenos días, Carlos, Por favor, contactanos urgentemente, no tenemos ninguna incidencia abierta sobre esto, y no me apareces en nuestra base de datos, por favor, enviame un e-mail lo más rápido posible a privacidad@csvmotor.com Te ayudaré lo más rápido posible, Un saludo, Que tengas buena tarde.
Juanito Quesada
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo conozco solo he pasado por alli
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Juanito, ¿Has tenido algún problema? Un saludo,
miguel deharo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Terminó de comprar un coche y en menos de un mes ya lo he tenido que llevar dos veces al taller por averias, a parte de que me indicaron antes de la compra que llevaba dos llaves, y cuando me lo entregan sólo lleva una. No lo recomiendo para nada, engañan a la gente para poder vender, y no dan un servicio postventa profesional
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Miguel, me encuentro gestionando su caso como hemos hablado por e-mail. Un saludo, --- Buenas tardes, Miguel Deharo, Por favor, ruego me contacte a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle a solucionar su problema. No tenemos constancia de su incidencia. En cuanto a las dos llaves, por favor, como ya le dije, contactame y le ayudaré lo más rápidamente posible. Un saludo y que tenga muy buen día.
Ernesto Marco
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Ernesto, Por favor, ruego que me contacte a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle lo mejor posible, Un saludo y que tenga un agradable día.
Toni Romero Vilar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional y trato excelente
Jose L. Cerrada Zapata
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Escelente, el trato y la profesionalidad, tanto de Héctor, como de Sergio. Me aconsejaron y la verdad he quedado muy satisfecho, gran variedad de vehículos, y unos precios muy ajustados, lo recomiendo
Jose ignacio Gonzalez lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche en valencia, parque de ademuz, después de mirar en muchos sitios, agentes muy profesionales y te ayudan para cualquier cosa, coches muy bien de calidad-precio, un poco difícil de encontrar pero merece la pena.
Elena Martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
EUGEN VIOREL GLIGOROVICI
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia, todo de maravilla, son muy atentos y cuidadosos con los clientes, en especial Héctor que me ha atendido de maravilla. El coche es muy bueno, esta en perfecto estado y ademas muy bien de precio. Super encantado de Héctor que ha gestionado muy rapido los papeles y me consiguio el préstamo muy rapido, también. No se compara otros vendedores de coches o concesionarios.
Lola Serrano Pastor
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No revisan ningun coche a mi marido le vendieron uno con averia incluida el coche para tirar son unos cara duras.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Lola, Lamentamos que te haya ocurrido eso, desgraciadamente no puedo encontrarte en nuestra base de datos para contactarte, ¿podrías enviarnos un e-mail a privacidad@csvmotor.com ? Te ayudaré en todo lo posible para que acabéis satisfechos. Mis más sinceras disculpas, CSV Motor Un saludo,
Felix Mojica minaya
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En mi vida había visto gente tan poco profesional,venden un coche averiado y no se dan ni cuenta,el vendedor mentira tras mentira y aún estoy esperando soluciones
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Félix ¿Puedes comunicarnos lo que ha sucedido a través del email privacidad@csvmotor.com ? Sería de gran ayuda para poder arreglar los daños causados. Un saludo ,
Ramon Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche y estamos encantados con Reyes que fue el comercial que nos atendió en Arroyomolinos y con Nacho de garantias también, un espejo eléctrico estaba averiado, y se pusieron en contacto con mi taller enviaron la pieza rápidamente. Todo fenomenal lo recomiendo
ARTURO “FLEJE”
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima experiencia me vendieron coche con avería grave tiraba agua botella de expansión.escusa q el coche lo venden a profesionales sin garantía y yo soy particular además en la documentación pone particular bien claro.Averia junta culata.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Arturo, Según nos comentan usted compró un vehículo queriendo expresamente un descuento y un precio profesional. Lamentablemente no podemos hacer más, se le ofreció el precio particular y usted lo denegó. Por favor, contacte conmigo a privacidad@csvmotor.net y a ver si podemos solucionarlo, Un saludo,
Belen Tapia Castro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo mi coche hace 3 días y estoy encantada muy bueno en calidad y precio los coches están en buen estado de momento no he tenido ningún problema ,muy recomendable el trato excelente sobre todo con el chico que me atendió Héctor en todo momento estuvo pendiente e informandome de la situación ! Muchas gracias
alberto medina campos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de hector en la compra de un buen coche a un buen precio. Recomiendo csv motor
Jailyn Granados
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia a sido completamente satisfactoria hector ha sido super paciente conmigo y me ha explicado todo perfectamente, el coche es precioso, esta en óptimas condiciones y a un precio excelente y condiciones de financiación inmejorables, estoy muy contenta con la empresa, la recomiendo al 100%
Yolanda Talavera Zaragozá
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Dani Sastre Moreno
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pese a los malisimos comentarios que tienen en internet, decidimos ir a ver algún coche y darles una oportunidad. Nos atendió un tal Javier, que apenas nos dejó probar el coche, se quejó de que le hacía muchas preguntas ( si me voy a gastar 10.000 euros en un coche creo que tengo derecho a preguntar ), apenas nos decía nada del coche, vamos que teníamos más ganas nosotros de comprar que el de vender. Coches sucios y apilados.muy mala impresión. Total nos lo hemos comprado en otro sitio. No lo recomeindo
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Dani, Nos sorprende ese comentario puesto que en estos momentos estamos intentando dar lo mejor de nosotros. Pones la reseña en Valencia pero supongo que te refieres a Madrid. Nosotros somos los primeros en que los clientes confíen en nosotros haciendo todas las preguntas posibles que puedan hacernos y siendo lo más transparentes posibles. De todas maneras si quieres, contactame a través de privacidad@csvmotor.com para poder más concretamente e intentar mejorar para que la experiencia de compra de los clientes sea la mejor posible o por si en el futuro decides comprarnos. Un saludo y que tengas muy buena semana.
david pons basanta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos comprado un coche con ellos y el trato recibido fue ejemplar y muy correcto. Además los coches que tienen están en muy buen estado y el tema precio genial. Lo compramos antes del covid y el día que teníamos que recogerlo empezó, pues en todo momento estuvimos informados y en cuanto abrieron nos avisaron. Para un futuro ya sabemos donde ir a buscar y no perder tiempo mirando en otros sitios. Gracias por todo y hasta la próxima.
David Salas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré recientemente un 308 aquí. Lo tengo por ahora una semana y el coche perfecto, no podría haber conseguido un coche así, en estas escondiciones, a este precio y con un año de garantía. Estoy muy contento con la compra. Eso sí, entre que en vez de enviármelo a Valencia me lo enviaron a Sevilla y eso demoró una semana y luego casi una semana más de firmar unos documentos después de haber pagado ya el coche, la cosa se fue de unas dos semanas de la entrega a un mes.
Javi Borredag
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y muy buen trato.
S G g
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Por ahora muy buena compra y la atencion por parte de hector blasco estupenda, buen trato. Gracias.
Amelia AME
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Nissan aquí .El comercial, Héctor ,muy profesional y simpático, trato excelente
rudi garcia fazio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente una atencion absoluta de 10 cualquier cosa o duda me ha sido contestada en la mayor brevedad y profesionalidad.y en cuanto a el coche adquirido perfecta gestion y rapidez, en fin: MUY SATISFECHO, MUCHAS GRACIAS CSV MOTOR VALENCIA
Javier Motes
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto y valoración de tu vehículo insultante. Pagas el beneficio del vehículo que compras y pierdes dinero vendiéndose el tuyo, para que ellos posteriormente obtengan beneficio. No es muy buen negocio para ti.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenos días, Javier, Me gustaría en primer lugar disculparnos por que se haya sentido así. Actualmente estamos trabajando para mejorar, pero debido al reciente contexto es un poco más complicado de lo normal, reitero la lamentación y espero que nos de otra oportunidad para intentarlo. Si puedes decirme más especificamente que ocurrió en privacidad@csvmotor.com podremos intentarlo ayudarlo de una manera más especifica, Un saludo y que tenga muy buena tarde.
Elia Junquero Jiménez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver si encontraba un coche adecuado a lo que buscaba, y lo encontré. Todo muy bien, muy buen trato y mejor precio y condiciones no podía encontrar. Me atendió un chico llamado Hector, muy agradable y pendiente de que todo estuviera bien. Muy satisfecha la verdad, buen concesionario.
miguelangel pedron marti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sumamente satisfecho por el trato cercano que he recibido, la profesionalidad y el buen hacer de la gente de CSV Motor Valencia. VC:) Si estáis interesados en la compra de un coche no dudéis en acercaros por sus instalaciones.
Jose Rodenas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales.muy contento con la compra.renault espace prácticamente nueva.
Celia Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Héctor, super buen trato desde el primer momento. El coche fenomenal. Todo genial. Lo que mas me ha gustado ha sido el trato que han tenido y los coches los tienen en perfectas condiciones. Muy contentos.
Joaquin Ascorbe
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenas ofertas. Coches usados con pocos km y a buena relación calidad-precio. Lo único yo compré un coche ubicado en Madrid, tratando con un vendedor de Valencia, y no me permitieron probar el coche en la campa de Madrid. Le cambiaron dos ruedas antes de entregarlo además de ponerlo a punto. Tras dos meses el coche no ha dado ningún problema y espero que siga asi. Recomendable 100%.
Manuel Freire
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
¿Amigos cuando abrirán de nuevo?, en la sucursal de Valencia. Me urge un coche.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Buenas tardes, Manuel, A partir de este Lunes vamos a trabajar bajo cita en Madrid, a partir del día 11, si se pasa a la fase 1 en Valencia se procederá a su apertura. De todas maneras, te dejo un teléfono 647 960 327 , por si prefieres ir hablando antes a ver si hay alguna otra alternativa. ¡Un saludo!
maria torres gimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Сергей «Serxio» Мамонтов
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Viktor Kipenko
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Good place for buying second hand cars! If you search for someone, who speaks English, go there and ask for Hector Blasco! This is reliable, very helpful manager, who accompanied purchase and deliver the car to city! The car was, as described by Hector, in a really nice conditions, and fully prepared before delivering to me. Recommended!
Hector Fañanas Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un vehículo y todo ha ido muy bien. Héctor, el vendedor con el que trate, fue muy atento y resolvió todas mis dudas, me envió fotos y videos, pude probar el coche y repararon algún rasguño antes de entregármelo. Después de un mes de usar el coche, la verdad es que va de maravilla y fue la mejor oferta relación km - precio que encontré. La verdad es que estoy encantado con el coche, tiene tres años y medio y todavía huele a nuevo. Recomendado.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Muchas gracias Héctor por elegir CSVMOTOR para adquirir algo tan personal como tu coche que te acompañara en una parte de tu vida, deseamos que sean muchos kilómetros y que lo disfrutes.
Cris Bashkova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha ido todo genial ! Fui a pedir información y Hector Blasco me ayudo y aconsejo en todo momento, hice la reserva(que luego te descuentan del precio total), me pidió la financiación con su financiera y en menos de 30 min la tenia concedida. Todo muy rápido, seguro y de calidad. Sin duda cuando vuelva a comprar un coche lo haré con ellos. Gracias por todo !
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Hola Cris, solo nos queda agradecerte depositar tu confianza en nosotros, intentamos tener buen producto y una financiación que se ajuste al cliente, disfruta mucho de tu coche.
jose francisco ruiz perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias José, agradecemos tu valoración y el haber perdido un poco de tu tiempo para hacernos saber tu opinión sobre el servicio que recibiste.
Oscar Plaza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Oscar por tu valoración y nos alegra que la experiencia de compra fuera tan satisfactoria.
tony caution
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Cool, i mean very cool
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
thank you very much for your assessment, greetings
Jose Lliso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias José por tu valoración.
Adel adel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar para comprar coches de ocasión. La profesionalidad de Héctor Blasco en Valencia muy buena. Relación precio-calidad de los coches son lo mejor del mercado 100% recomendado. Muy contentos por el coche que nos hemos quedado. Ahora q nos salga especial.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Muchas gracias Adel, nos alegra enormemente que la experiencia de compra y ver que nuestro trabajo repercute positivamente en la satisfacción vuestra, a disfrutar mucho del vehículo.
Toni gonz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Toni, cualquier sugerencia de mejora siempre estamos dispuestos a escuchar para poder realizar una mejora continua.
oscar monedero “Broughan28”
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Anunciaron varios vehículos en Tres ciudades diferentes, cuando baje a la tienda de Arroyomolinos me atendió una señorita rubia ,la cual no lo hizo con muchas ganas después de hablar con ella ,los coches no tenían nada que ver con lo anunciado, ni garantía ni accesorios ni extras cosa que me enfado mucho la publicidad es engañosa no volveré nunca más y le contaré a todo el mundo mi experiencia.No los recomiendo y no entiendo como pueden tener tanto volumen con tan poca simpatía.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Oscar, nos sorprende mucho su comentario sobre todo en lo que servicio se refiere, siempre intentamos ser cordiales en todos nuestros establecimientos y atenderos de la mejor manera posible aunque en ciertas circunstancias y por volumen de trabajo no sea posible que lo hagamos con el mismo detalle. en lo referente a nuestros coches, en todas las publicaciones especifica toda la información que solicitas, tanto extras, como garantia, etc. asi que no entendemos ese comentario. en cuanto a la ubicación de los vehículos siempre os recomendamos llamar para informaros antes de desplazaros a cualquier concesionario ya no por saber si esta sino por saber si esta disponible ya que los vehículos se mueven constantemente entre concesionarios. Le recomendamos leer bien los anuncios donde aparecen todos datos y llamar para informarse antes de desplazarse a ver cualquier vehículo.
Jennifer Ruiz Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable al 100%, sin problemas, todo puntual. El coche que yo quería no estaba en Valencia y me lo tuvieron que traer de Sevilla, todo en perfecto estado, el coche impecable, como nuevo y no tardó nada en llegar. Probé el coche, me gustó y me lo llevé. Te entregan los papeles con todas las características del coche, km que tiene, año de matriculación etc... Héctor, que me atendió súper bien, cordialmente y pendiente de todo, sobretodo que no le faltara nada al coche y estuviese en perfecto estado. No me arrepiento de nada, conmigo ya tienen una clienta fija. Como valoración le doy 5 estrellas. ¡¡MILLONES DE GRACIAS HÉCTOR!!
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Muchas gracias Jennifer, es un gustazo tratar con clientes como tu, ahora solo esperamos que disfrutes al máximo de tu coche.
Escolastica Marti Abellan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Escolastica por tu valoración, se agradece que perdáis un poquito de vuestro tiempo en valorar nuestro servicio.
Ernesto Guillerno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Ernesto por valorar nuestro trabajo y dedicación.
Pablo Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar para comprar coches de ocasión. La profesionalidad del personal es lo mejor. Relación precio-calidad de los coches son lo mejor del mercado 100% recomendados... Muy contentos por el coche que nos hemos quedado.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Muchas gracias Pablo, es muy importante para nosotros que la compra haya sido tan satisfactoria porque significa que estamos haciendo bien nuestro trabajo, disfruta del coche.
Aleksandr Alex
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Aleksandr por valorarnos, saludos.
Juan Muñoz Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, el coche me lo trajeron de Barcelona intacto y excelente trato con hector muy amable en todo, gracias!
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Muchas gracias por confiar en nosotros Juan, como bien comprobaste cualquier coche nuestro se puede traer de otro concesionario sin problemas, en un periodo breve de tiempo y sin problemas, ahora a disfrutar del vehículo.
Martin Galan
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias por tu valoración, siempre estamos abiertos a escuchar mejoras y con ello mejorar nuestro servicio.
VICENTE VILAR
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Vicente por tu comentario y valoración.
Marta Mora Mora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con CSV Motor. Mi compra ha sido un coche Opel Corsa del cual estoy muy contenta, el trato con el cliente es excelente. Sobretodo gracias a Héctor que ha sido el chico que nos ha asesorado Un saludo
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Muchas gracias a ti Marta por depositar tu confianza en nosotros, ahora a disfrutar de ese Corsa tan chulo.
Jesus Manuel Plana Morales
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Jesús no entendemos la valoración sin aportar ningun indicio de porque ha sido tan baja, no consta que seas cliente nuestro ni hayas contactado con ninguno de nuestros comerciales, lamentamos que se valore tan a la ligera el esfuerzo y trabajo de todo un equipo.
Guille A G
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención, pero el sitio nada cómodo para mí.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Guille por la valoración, como solemos decir escuchamos a nuestros clientes por lo que la parte que para ti era negativa la hemos mejorado, hemos cambiado la instalación de ubicación con mas espacio, mas coches y mas personal para poder atenderos mejor.
Enrique Bataller
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy muy buena. Desde un primer momento, lo que se ofreció es lo que és. Primeramente la atención de David fué fenomenal atendiendo por vía telefónica, whatsapp... etc a todas las dudas que tuve solo para ver el producto. Una vez estuvieron todas las dudas resueltas, aquí en Valencia cuentan con grandes profesionales como Hector que también me atendió estupendamente y remató todas las peticiones que se hicieron. Las gestiones se han realizado de forma bastante agil y a dia de hoy no puedo estar mas contento con el trato recibido y el producto final. Sin duda recomiendo 100% CSV
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Enrique por confiar en nosotros para elegir tu vehiculo y nos alegra que la experiencia haya sido tan gratificante.
Gabriel Ternero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, variedad de vehículos de toda gama.. está claro que son profesionales, si no está el vehículo que buscas, lo pueden traer en unos días, lo pruebas y listo!. Te entregan el coche con certificado de kilómetros reales y NO siniestro, además de 1 año de garantía que invitan a tomar la mejor decisión. Hector nos atendió cordialmente y siempre pendiente de lo necesario para la compra, tuvimos cierta demora por los amigos de Tráfico, sin embargo todo salió bien y estamos muy contentos, gracias a su buena gestión. Mi valoración es de 5 estrellas, aunque siempre se puede mejorar, sobretodo en los pequeños detalles, porque todo cuenta!
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Muchas gracias Gabriel por tu valoración, siempre intentamos mejorar nuestro servicio dia a dia y con cada experiencia con nuestros clientes, esperamos que disfrutes de tu coche.
Rafa S.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente desde el primer momento, por parte de Vicent en Valencia, pedimos el coche a Barcelona y en todo momento me mantuvo al tanto de la entrega en fecha, me mando fotos y documentos del coche, antes de verlo incluso. El coche en perfecto estado. El servicio postventa por parte de Ignacio , me gestionó un tema de revisión de cableado de la cámara trasera y nevegador, muy eficiente ,en tiempo y resolución; así como el de Vicent de Valencia, que tambien se encargó de un pequeño problema con un asiento. Compravenya totalmente a tener en cuenta y recomendar.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias por confiar en nosotros y por tener paciencia en solventar los pequeños problemas que surgieron sobre la marcha, apreciamos que valores nuestro trabajo y la dedicación que ponemos en ello incluso en la parte que no están agradable como la postventa ya que a nadie le gusta que se le estropee el vehículo nada mas comprarlo, por eso intentamos dar soluciones. disfruta del coche, saludos.
Amparo Izquierdo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Hola Amparo no entendemos bien la valoración sin aportar algo que nos haga entender dicha puntuación, sentimos que lo hayas visto de esta forma pero tampoco podemos cambiar o mejorar si no se aporta
Juan Antonio Alegre
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Saludos! El trato es muy cordial, en mi caso se retraso bastante la entrega del por problemas con la documentación pero en todo momento me mantuvieron la reserva o se ofrecieron a buscar un coche similar, incluso la devolución de la reserva sin problemas, además tuvieron un pequeño detalle con el cambio de nombre. el coche esta perfecto! estoy muy contento!
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Juan Antonio muchas gracias, sobre todo por tu infinita paciencia, a veces se complican las operaciones por causas externas a nosotros pero como viste siempre intentamos daros soluciones en todo momento para una mayor satisfacción de compra, nos alegra que finalmente todo saliera bien aunque con retraso el final ha sido feliz, ahora a disfrutar.
Rafael Martinez Sabater
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre una una furgoneta Renault. Va de lujo ,el trato muy bueno. La tramitación super bien
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Muchas gracias Rafael, esperamos y deseamos desde CSVMOTOR Valencia que disfrutes de Renault.
Elowys Marin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
precios muy elevados
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Hola Elowys Marin, discúlpame pero creo que no has visto coches de CSVMOTOR ya que nuestros precios son de los mas competitivos del mercado, en coches.net en cualquier modelo puedes ver en las primeras posiciones nuestros vehiculos, por favor hay que mirar bien antes de hacer este tipo de valoraciones ya que el trabajo de mucha gente se valora con un solo click y en este caso de manera muy injusta.
Daniel Deaconu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y profesionalidad genial desde el primer momento! Coches impecables. Recomendable al 100%
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Muchas gracias Daniel por confiar en CSVMOTOR, te has llevado un coche genial y esperamos que lo disfrutes.
Israel Moll García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato recibido, aparte de la rapidez en la gestión.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Israel es un placer tratar con clientes como tu, esperamos que disfrutes de tu vehículo.
WENDY LORENA VILLALOBOS PARRA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Muchas gracias Wendy Lorena por tu aportación a nuestra labor, es de gran ayuda vuestra valoración.
paulo lima
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sobre calidad precio la verdad que muy bien fácil para financiar genial personal 100% a tu lado ayudándote
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Paulo, te llevas muy buen coche de ALD otro de los stocks que trabajamos como concesión oficial, ademas a gran precio, ahora a disfrutarlo.
Pedro Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Pedro muchas gracias por confiar en nosotros y nuestros vehículos, en este caso un coche de ALD AUTOMOTIVE, coche semi nuevo a gran precio.
Jon Bridge
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
I have just purchased a car and the service i recieved was excellent. I am English from London but now living in Spain and my Spanish not to good. Hector who speaks very good English guided me through the stages of purchasing the car and the documentation that i needed. The car was moved from the Madrid office to Valancia to make it easier for me to view. Hector was very honest and always returned my calls & messages straight away. We used "Whats app" to communicate regularly as I was very busy with work and this was very effective. The entire experince was stress free and I am very happy with the car that i purchased. I would definatly recommend CSV and particularly Hector. - Jon Bridge - Ibiza Acabo de comprar un automóvil y el servicio que recibí fue excelente. Soy inglés de Londres pero ahora vivo en España y mi español no es bueno. Héctor, que habla muy bien inglés, me guió a través de las etapas de compra del automóvil y la documentación que necesitaba. El automóvil fue trasladado de la oficina de Madrid a Valancia para que fuera más fácil de ver. Héctor fue muy honesto y siempre devolvía mis llamadas y mensajes de inmediato. Utilizamos "Whats app" para comunicarnos regularmente, ya que estaba muy ocupado con el trabajo y esto fue muy efectivo. Toda la experiencia fue libre de estrés y estoy muy contento con el automóvil que compré. Definitivamente recomendaría CSV y particularmente a Héctor. Jon Bridge - Ibiza
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Muchas gracias Jon, fue un placer conocerte y tratar contigo, siempre intentamos dar un gran servicio y una gran atención, solucionamos todos los imprevistos que fueron surgiendo para que tuvieras el coche que deseabas, al fin y al cabo es nuestro trabajo, conseguiros el mejor coche al mejor precio, disfrútalo en la isla, un saludo y un abrazo.
Remedios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que muy bien ,compre mi nissan juke con ellos concretamente con Vicent y prácticamente me solucionaron cada duda o problema que tuve...sin duda mi próximo coche lo comprare aqui
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Muchas gracias Reme, siempre es un placer atenderte y solucionarte cualquier inconveniente, ya sabes cuando quieras cambiar buscaremos la mejor opción para vosotros
Steven palacios bernal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, se preocuparon en que se realicen los trámites lo más pronto posible y el único problema que se le vio al coche se solucionó rápidamente
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Steven por confiar con CSVMOTOR, nos alegra que la experiencia de compra fuera satisfactoria.
Guillermo Balsera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Guillermo por tu aportación y la experiencia con nuestro servicio.
Javier Sastre
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Javier no entendemos la valoración y mas sin ninguna justificación de ningún tipo, no consta que te atendiéramos ni compraras con nosotros, nos apena que se valore nuestro trabajo de forma tan negativa sin motivo
Guaci Santana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y hemos quedado muy contentos con el vehículo
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Guaci un placer tratar con vosotras, esperamos desde CSVMOTOR que disfrutéis mucho del coche.
rober paredes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con el vehiculo, y sobretodo con el trato cordial de los comerciales, en especial Vicente y Hector, que han estado atentos en todo momento.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Muchas gracias Rober, nos encanta que estés satisfecho con el trato, disfruta de ese coche de ALD a un gran precio y gran equipamiento
Shuri IL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me llevo una experiencia muy gratificante con esta casa de compra/venta, desde el primer dia tuve el placer de ser atendido por Hector, con el que tuve un trato de confianza muy bueno, me puso todas las facilidades tanto con la reserva como con la compra y finalmente estoy mas que contento con el vehiculo que me lleve y con el precio al que me lo lleve. Recomendado!
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias por confiar en CSVMOTOR, no encanta que los planes salgan bien y sobretodo que estés satisfecho con la compra y con la atención recibida
rochina cerrajeros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Jose Maria, un placer siempre contar con grandes profesionales para poder dar un servicio acorde a lo que demandan los clientes.
Yolanda Esteban Tierno
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Reciéntemente hemos comprado un Volvo en CSV Motor en Valencia..sólo hace unos pocos dias, pero el trato ha sido bueno y no hemos tenido ningún problema con Héctor el comercial que ha sido amable y correcto en todo momento, aclarándonos cualquier duda que hemos tenido. De momento aunque es pronto el coche funciona de maravilla y puedo decir que estamos contentos con la compra.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Yolanda por depositar vuestra confianza en nosotros y nuestro equipo, nos alegra que toda la experiencia de compra fuera satisfactoria y esperamos que disfrutéis del vehículo.
Sergio Larios Guisot
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Muchas gracias Sergio por valorar nuestro servicio y la confianza depositada en nosotros.
Gemma Osuna canto
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Gemma por tu valoración que nos ayuda a seguir mejorando día a día.
Jorge Piñán
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos vehículos procedentes de Renting...
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Jorge, muchas gracias por tu valoración siempre importante para valorar nuestro trabajo.
Diana Alonso Díaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta! El coche tardó un poquito en llegar a Valencia porque vino de Madrid, pero mereció la pena! 👌 Héctor te informa y se preocupa por todo. Encantada con mi fiero (el coche) ❤
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Muchas gracias Diana, te llevaste un coche prácticamente nuevo y a un gran precio, nos encanto conocerte y poder traerte el fiero de Madrid para ti
LOLA GIMENEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un trato formidable y efectivo. Resuelven dudas. Buena financiación y buen vehículo en relación calidad-precio.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Lola, nos complace ver que nuestro trabajo repercute de una forma tan positiva al cliente y la experiencia de compra.
Ramón Polo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Ramón por confiar en CSVMOTOR Valencia, tu valoración ayuda hacer mejor nuestro trabajo día a día.
Vanessa Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya tenemos coche nuevo, encantados con él y con el trato recibido , un gustazo tratar con Sergio , desde luego totalmente recomendable 100%
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Muchas gracias Vanessa, un placer tratar con vosotros, sois una familia estupenda, os lleváis una Espace estupenda y puesta día de todo para vuestro disfrute, saludos.
Carmen Cuartero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Muchas gracias Carmen por depositar en nosotros tu confianza en la adquisición de un vehículo.
Jonathan Garrido
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mienten con stock de otras ciudades. En financiaciones ojo con los seguros (son opcionales), te la clavan. Revisad siempre cada papel que firméis. ** Aún estoy esperando papeles de un SEAT que adquirí desde el 5 de mayo. Me caduca en junio la ITV **. (llegó 2 meses después) No os compliquéis, seguid comparando en otros concesionarios, o mejor comprar a particular. PD: No dejar señal hasta estar 100% seguros de lo que estáis haciendo. *** Cambio de un coche que yo quería y me dijeron que estaba vendido cuando no lo estaba, llamo mi novia y estaba completamente disponible y solo cambié la señal. **** los seguros son opcionales, simplemente revisando el contrato se puede ver. Ningún banco regala nada. Sólo ofrece productos si hay solvencia. ***** Un buen trato es tenerme al día de todos los asuntos, y no tener que moverme yo y estar inquieto durante 2 meses con la itv caducada 1 mes. Un saludo.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Hola Jonathan, estamos sorprendidos de esta reseña ya que finalmente firmaste de la forma que deseabas y llevándote el vehículo que querías después de hacer cambio incluso de coche y de contrato de financiación, ademas se ofreció la devolución de la señal la primera vez cuando no te cuadro el coche, los seguros nos obligan a ponerlos no son opcionales otra cosa es que la financiera quiera hacer una excepción con clientes complicados. en cuanto a la documentación se te envió a tu domicilio simplemente se retraso un poco más por motivos externos a la empresa. lamentamos profundamente esta valoración cuando se te ofreció en todo momento el trato y el servicio que necesitabas ademas de solucionar todos los inconvenientes que fueron surgiendo.
Carlos González
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención desagradable, poca empatía y nulo interés comercial. Cuento mi caso: les he llamado varias veces el pasado mes solicitando información de vehículos con preguntas como "¿dónde se encuentra el modelo? Puedo verlo en Vlc o debo desplazarme a Madrid?". Mi idea era acudir a la sede de Vlc por proximidad pero nunca obtuve información. Ninguno de los empleados quiso darme detalle de nada ni por teléfono ni por email
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Carlos no nos consta que seas cliente nuestro y que tampoco te hayamos atendido, ademas por lo que podemos ver no eres de la zona así que no entendemos muy bien este comentario tan poco acertado menoscabando nuestro trabajo.
Ivan Belda Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato desde el principio, y coches de todos los tipos, desde luego os ánimo a ir a verlos si estáis buscando coche, yo compré uno, y muy contento con él hasta el momento, ninguna pega. Lo recomiendo.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Ivan, tenemos un amplio stock y como sabes bien lo que no este aquí en Valencia se trae sin problemas.
Sergio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Sergio por confiar en nosotros, disfruta del vehículo
PILAR ZAPATER JARQUE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Héctor y su compañero nos proporcionaron muy buen trato y personalizado. El coche tenía las características acordadas y vistas antes en fotos. Un año de garantía y certificado de kilometraje. Recomendable 100%.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Pilar por confiar en CSVMOTOR Valencia, ahora hacer km con el Clio, os lleváis muy buen coche a un gran precio.
Jose Gimenez Rodrigo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Q5. Trato excelente de Hector y sus compañeros. El coche tal y como lo hablamos, en perfecto estado, un año de garantía, certificado de kilometraje y ausencia de daño estructural... un placer, recomendable 100%
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias José por confiar en nosotros, con clientes como tu da gusto trabajar y dan sentido a nuestro trabajo, a disfrutar.
pilar ariste
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente,desde el primer día,los empleados muy profesionales, gracias por todo
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Pilar, costó un poco más encontrar la furgoneta adecuada pero finalmente dimos con ella y con 2 años de garantía, esperamos que le deis un buen uso.
Diorka Arriaza
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato personalizado, la atención perfecta. Héctor gracias por todo espero volver pronto.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias por confiar en nosotros también con los vehículos de ALD AUTOMOTIVE, una furgoneta particular a la que le darás un buen uso.
David Soro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo! Los vehículos que tienen anunciados en los buscadores, aunque hagáis la búsqueda por provincia, no tienen porque estar allí mismo. Hemos ido a propósito a ver un vehículo y nos hemos encontrado con que estaba en Madrid. Si quieres verlo tienes que reservarlo primero. Para colmo ni media disculpa, se limitan a decir que ellos trabajan así.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Los vehículos David no podemos tenerlos solo en una instalación como es evidente debido al volumen que manejamos, la gran mayoría de nuestros clientes se informan antes de desplazarse a la instalación no solo para saber si están o no los vehículos, sino porque se pueden reservar en cualquier momento desde cualquier concesionario nuestro, cualquier vehículo se puede traer sin problemas. no entendemos porque tenemos que disculparnos, es un servicio que ofrecemos como cuando vas a una tienda y lo que buscas lo tienen en otra y te lo gestionan para traértelo a la que tienes más cerca, en estos casos incluso pagas el importe completo, es el mismo sistema, quizás tu lo ves de otra manera, pero el cliente siempre es libre de comprar el producto donde considere mas oportuno.
Nacho Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches a precios competitivos. El Servicio postventa es muy bueno. Pero lo mejor el trato recibido por Héctor, un vendedor excelente. Muy contento con mi Mercedes C220 auto. Va de maravilla.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Nacho por tu confianza, te llevas muy buen coche y solucionamos el problema rápidamente para generarte los mínimos problemas posibles.
Jose Llata
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato en general y bastante información sobre el coche, de momento todo OK
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias José, intentamos tener siempre un trato cercano y dar siempre la información lo mas completa y clara posible.
Fran Fran
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Los vendedores no tienen sangre , si no les sacas la informacion no hacen ni el huevo , tres tios sentados y ninguno con intencion de atenderte , lamentable.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
No entendemos muy bien el comentario y ese ataque directo contra los trabajadores entrando en descalificaciones, por lo que por nuestra parte no merece el mas mínimo interés tener en cuenta tu valoración.
Vicente Ferriol
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran vendedor .te resuelven todos tus dudas he incluso te dan información adicional. Mi enhorabuena al vendedor Héctor .sigue así
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Vicente, intentamos siempre dar toda la información posible para que la compra sea lo más clara y fluida posible.
JOSE ANTONIO Sifre
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
UN DESASTRE DE COMPRAVENTA
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Hola José, no nos consta que seas cliente nuestro ni que te hayamos atendido en nuestra tienda por lo que no entendemos un valoración tan negativa y tan poco justificada con el simple interés de perjudicar nuestra labor.
Iv Sha
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
One if the worst services and the least motivated and interested staff I've seen in a looong time!
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
dear Ivanna, in this establishment we do not know that you have come and that we have taken care of you and we do not understand the negative comment
BJorN 88
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
No entendemos este tipo de comentarios de gente que no da la cara y que ni siquiera expresa cual fue la problemática que tuvo con nosotros para poder intentar solucionarlo o al menos mejorar el servicio que ofrecemos, una lastima.
Julian Bali Canton
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Hola Julian, no nos consta en nuestra base de datos que seas cliente de CSVMOTOR y tampoco que te hayamos atendido comercialmente en algún momento por lo tanto no entendemos la valoración que solo hace que emborronar el trabajo que se hace día a día.
sandra segarra cubillas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un vehículo nuevo recientemente y nos han atendido estupendamente Héctor y sus compañeras. Estamos encantados con la compra. Gracias por vuestra atención.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Sandra, estamos encantados de que la experiencia de compra haya sido satisfactoria, hace que nuestro trabajo tenga sentido y que sigamos trabajando por y para los clientes.
Manuel Montesinos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendiendo fenomenal, me han buscado el Automóvil que necesito y a un precio muy bueno
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Muchas gracias Manolo, como siempre un placer tratar contigo, buen coche y buen precio, y lo mejor cliente contento, a disfrutarlo.
Rodrigo Bravo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente muy buena atención, el coche funciona a la perfección un 10 para ellos muy recomendable
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Rodrigo por confiar en CSVMOTOR VALENCIA, un 10 para ti como cliente, con clientes como tu da gusto.
Jose Camarasa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimo con la compra y el trato recibido, compré un Audi A5 automático de importación, el coche tenía un par de rallas que pintaron antes de entregármelo, me dieron un certificado como que el vehículo no había tenido ningún accidente que causara daños estructurales, ITV pasada y 2 años de garantía si financiaba una parte. Muy contento con la compra y el coche una gozada!! Los estoy recomendando a mis amigos que también se están mirando vehículos de esta gama.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias José por confiar en nosotros y por recomendarnos, como bien sabes tratamos siempre de dar el mejor servicio, disfruta del coche te llevaste un cochazo a un gran precio.
Bea Cuesta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato , tramitación súper rápida y muy contenta con el coche
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Bea por confiar en nosotros para adquirir tu vehiculo, nos satisface que la experiencia de compra haya sido tan grata, disfruta de tu coche.
Rap solo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El coche que compre esta en buen estado y buen precio, tiene algunos detalles mal pero nada importantes, buen trato al cliente
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias por tu confianza, son vehicuos de segunda mano y aunque intentamos dejarlos lo mejor posible contado que son vehiculos de VO.
Alvar Rex Martin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Al principio el trato fue muy correcto, dandome buena informacion del vehiculo que queria adquirir. Siendo de fuera de Valencia, pedi pues me pudieran enviar dicho vehiculo a Barcelona pues me iba mejor para recoger. El vendedor,de nombre Hector, me pidio que tenia que hacer una paga y senal de 300 euros, que yo hice inocente de mi. En el transcurso del fin de semana, descubro que esos vehiculos Opel Insignia de 2008 a 2012 tienen un defecto de fabricacion grave que afecta al sistema de lubricacion del motor. Le di la referencia a Hector de dichos motores y me envia por foto la ficha tecnica, donde se ve claro que es uno de los motores afectados. Le pedi que ya no me enviaran el vehiculo pero no quiso, teniendo tiempo porque aun no habia ni llegado la grua. Es mas, luego me entere que vino al dia siguiente. Le dije que ya no lo queria y que iba a mirar si tenian otro, pero no encuentro el vehiculo que me guste. Les explico la situacion en Barcelona y me dicen que es un asunto de Hector en Valencia. Le llamo y no quiere devolverme los 300 euros, incluso estando yo dispuesto a llegar a un acuerdo. Pero solo sabe decirme que no me devuelve la paga y senal. No dar informacion contrastada es enganar y no devolverme 300 euros es un robo, cuando yo confie por delante en ellos. NO LOS RECOMIENDO Y VOY A HACER MALA PUBLICIDAD HASTA QUE ME DEVUELVAN LA RESERVA. Me llamo Alvaro RM.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Hola Alvar, en primer lugar aquí no engañamos a nadie, el coche estaba en perfecto estado con un solo propietario y todas las revisiones en concesionario oficial todo ello demostrable, se te ofreció el servicio de enviar a Terrasa al cual accediste, quisiste cancelar por voluntad propia y por motivos no justificados ya que como digo estaba todo revisado y al día, cuando quisiste anularlo ya se había pedido y pagado el transporte, entre que se llevan el coche y se entrega en otro concesionario pueden pasar hasta 5 días así que es normal que llegara el día siguiente pero si el coche ya lo han recogido como entendaras no se puede cancelar un servicio ya pagado y contratado, se te ofreció buscar otro coche como opción y no quisiste o guardar la señal para otro coche futuro sin problema, pero como puedes entender no podemos devolver una señal a capricho después de haber pagado el transporte ya que el vehículo estaba en perfecto estado. Añadir que Héctor como comercial no tiene potestad para decidir si se devuelven o no las señales Alvar. Estas en todo tu derecho a hacer mala publicidad que consideres oportuno pero toda historia tiene dos versiones y nosotros podemos avalar todo lo expuesto, no engañamos a nadie, el vehículo estaba en perfecto estado y certificado mecánicamente.
diego valls lorente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo que está como nuevo, no parece de ocasión., a decir verdad tenía una moldura con un roce, y no tuvieron ningún problema en cambiármela. El trato fue desde el principio muy cordial y cernano. Estoy muy contento del vehículo que he adquirido y del trato recibido. Vicente y Héctor, gracias por todo. Espero volver pronto por ahí .
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Diego, te llevaste muy buen coche y como tu dices como nuevo, tuviste muy buen ojo, nos encanta que la experiencia de compra fuera tan satisfactoria, ya sabes cuando necesites cualquier otro vehículo sea turismo o industrial para la empresa tenemos lo que necesitas, saludos.
VICENTE MARTINEZ GIL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto y personalizado. La atención muy buena. Todo correcto y el coche que he comprado,una pasada...un C4 automático, de lujo.esta mejor que nuevo y a un precio muy bueno.muy recomendable esta tienda. No engañan. Y garantía 1 año. De toda confianza. Así da gusto comprar.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Vicente por confiar en nosotros, te llevas muy buen coche y a un precio muy competitivo, tienes una gran familia y nos encanto conoceros y tratar con vosotros, saludos.
Agustin Lozano Benedicto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con el coche y con los vendedores, muchas gracias por todo
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Agustin, muchas gracias por la valoración, un placer tratar con clientes tan majos, así todo es más facil.
Dumitru Nicolae Tentoaica
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Muchas gracias Dumitru por la confianza depositada en nuestro equipo, todo un placer, saludos.
Javier Esteve Cabo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Si compráis un coche aquí os recomiendo que reviséis bien chapa y pintura antes de salir. En mi caso, grieta en aleta delantera derecha y parachoques delantero y capó descuadrados. Lo recogí sábado por la mañana y me di cuenta el domingo por la mañana a la luz del sol . Puedo asegurar que el coche fue directamente del garaje del concesionario al garaje del chalet y no estuvo en la calle solo en ningún momento. Mandé una foto por watshap al vendedor el mismo domingo y me contestaron el lunes que no sabían nada de esa grieta. También pude observar una pequeña abolladura en la puerta trasera derecha.Pedí opinión a un planchista y me dijo que la grieta había sido reparada previamente. La reparación puede rondar los 300 euros, solamente la grieta y ajustar capó y parachoques, a falta de pedir otros presupuestos para comparar. Que no os pase a vosotros. Revisadlo todo bien delante del vendedor antes de salir por la puerta, luego ya no hay reclamación que valga. Otro detalle importante : aseguraos que el coche dispone de copia de seguridad de la llave, en mi caso solamente me entregaron una , y hacer una copia de seguridad me costó 140 €. //He pedido opinión a otro planchista y me ha confirmado que se le hizo una reparación chapucera de la grieta y que además el soporte de uno de los faros está roto y el faro suelto. Literalmente me ha dicho que CSV MOTOR me la ha colado por toda la escuadra. Solo me queda poner una reclamación por escrito en el concesionario y otra en la Oficina del Consumidor. La reparación me va a costar un dineral y acabo de empezar a pagar el crédito de 6 años del vehículo.
Susan Montes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un diez,el vehículo va genial, el coche vino de Barcelona y vino en perfecto estado y muy rápido y el trato genial muy atentos y Héctor un encanto
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Susan, tu también eres un encanto, un placer tratar contigo, a disfrutar del coche.
José Luis Esteban
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con Héctor (comercial) el servicio muy rápido ya que trajeron en dos días el coche de Madrid y el mismo día me lo llevé
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias José Luis, traemos coches de cualquier concesionario nuestro como tu bien sabes, disfruta de tu coche.
Petru Peter
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Facil acceso. Me alludaron mucho y fueron muy amables y muy buena relacion calidad precio
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias por tu aportación, intentamos siempre dar un servicio y una atención detallada a cada cliente.
Mari Luz Garrote Azabal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, sinceros y educados
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Muchas gracias Mari Luz, te llevas muy buen coche, un placer tratar con vosotros, a disfrutarlo.
Jose Ribes
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen entendimiento por el personal !!!!!
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias José, nos agrada que la experiencia fuera de tu agrado, saludos.
Adri Huerta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche aquí recientemente y todo perfecto,el coche vino en perfecto estado tal y como se me dijo,llegó en la fecha prevista, todo como se me habia indicado y con una gran profesionalidad por su parte. Lo recomiendo 100%
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Adri por tu valoración, es un placer tratar con clientes como tu, facilitas nuestra labor en gran medida, disfruta de tu vehículo.
Maxym Yarovy
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Hola Maxym no nos consta que seas cliente nuestro y que te hubiéramos atendido, por lo que no entendemos la valoración, y menos que no vaya acompañada de un comentario que exponga la problemática o la disconformidad con nosotros y de esta manera buscar solución no poder mejorar nuestro servicio.
David Desteuque
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, hace cosa de 1 mes compre un coche en CSV motor Valencia y después de mas de 1000kms hechos, puedo decir que ha sido muy buena experiencia. Desde el primer momento que entré por la puerta recibí muy buen trato de Vicent. Me surgieron dos problemas en el coche una avería de motor( calentadores) y el desgaste de un rodamiento de una rueda. Al que respondieron sin problemas, la garantía se hizo cargo del rodamiento(Muy buena atencion por parte de Nacho) y la casa oficial de los calentadores ya que el coche estaba en campaña. Así que recomendaría CSV motor Valencia, ya que mi experiencia y trato recibido ha sido muy positivo. Estoy muy contento con la compra.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias David por confiar en nosotros, siempre intentamos tener un trato cercano a la par que profesional con vosotros ademas de intentar solventar todos los problemas que vayan surgiendo. a disfrutar del coche.
Jaime Pi
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Hola Jaime no nos consta que seas cliente nuestro y por lo tanto no entendemos la valoración, y menos que no vaya acompañada de un comentario que exponga la problemática o la disconformidad con nosotros y de esta manera buscar solución no poder mejorar nuestro servicio, un lastima una valoración sin fundamento.
Are Steenberg
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Los coches que dicen que tienen en "stock" no están ahí. Están en Barcelona o Madrid. En Valencia había como mucho 12 coches.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Hola Are, no podemos tener los mas de 600 coches en stock en Valencia y por eso están repartidos entre los 4 concesionarios, pero se puede traer cualquiera de ellos aquí a Valencia, disponemos de un stock de 30 coches que sabemos que son muchos pero estamos trabajando para incrementar el stock. un lastima que tu valoración se centre solo en los coches que hay o no hay en stock y no sea más global.
Marisol Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10!!! Tienen todo tipo de coches a muy buen precio. !!!
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Muchas gracias Marisol, un placer tratar contigo, gran coche, ahora a disfrutarlo en familia.
Veronica Molina
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Veronica por tu valoración
Gestión Inmuebles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado la furgoneta de la empresa y estamos muy satisfechos; buen trato, precio barato y encima nos hemos ahorrado 1800 euros en comparación con otra furgoneta que íbamos a comprar.100% recomendable!
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias por confiar en nosotros y esperamos que la empresa siga creciendo a este ritmo y poder ofreceros más vehículos que os ayuden a crecer
David Dopike
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado muy contentos con el vehiculo que hemos comprado con vosotros. Agradeceros el trato recibido, la profesionalidad con la que nos habeis atendido, sin duda alguna de los mejores concesionarios de segunda mano en los que he estado. Gracias a todos, en especial a Vicent,(jefe de ventas), por el trato recibido tanto en la pre venta y en la post venta. Trato magnifico. Mil gracias.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias David se ha hecho más largo de lo esperado pero finalmente a valido la pena, nos satisface enormemente que os hayais sentido bien atendidos en todos los aspectos, trabajamos para daros el mejor trato posible siempre, da gusto tratar con clientes como vosotros y os llevais un carrazo, un abrazo
Monica Fores calomarde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato directo en CSV motor en Valencia. Atencion inmejorable a parte de lo contentos que hemos quedado con la compra del vehículo. Dar las gracias al equipo, sin duda alguna elegiría este sitio mil veces más. Saludos y abrazos.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Desde todo el equipo de CSVMOTOR Valencia muchas gracias, sois mas majos que las pesetas, y mil gracias por elegirnos mil veces, un afectuoso saludo
-Yen -
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento el trato fue excelente, muy cordiales y profesionales. Si tienes alguna duda, te la resuelven. Tienen todo en regla y documentación demostrable y oficial. Es un sitio que te da confianza. Hoy hemos adquirido un Volvo v4 1,6 D2 kinetic 115CV. Solo lo tenemos unas horas pero estamos, contentísimos con el.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Muchas gracias Yeni por tu comentario, te llevas un coche con todo revisado al dia y con revisiones en concesionari oficial Volvo, ahora toca disfrutarlo siempre y cuando las guardias te dejen, saludos
Mss K
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprar un coche en CSV MOTOR ha sido todo un acierto. El vendedor que me ha atendido, Héctor es todo un profesional y en todo momento me ha facilitado información sobre los datos del vehículo que he comprado, dudas presupuestarias y proceso de compra y de entrega del vehículo tanto personalmente como a través del WhatsApp. Ha resuelto todas mis dudas de forma eficaz y al instante. Por supuesto, se lo recomiendo a todo el mundo. Yo he quedado muy pero que muy contento👍👍👍
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
muchas gracias Moussa por confiar en nosotros, te llevas un buen coche practicamente nuevo y nos alegra que el trato haya sido de tu agrado, ahora a disfrutar del coche.
Juan Daniel Sanchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No me a gustado nada como me an atendido ,creo que no me an tomado en serio como comprador
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Hola Juan Daniel, no nos consta que hayas preguntado por ninguno de nuestros coches por lo que no entendemos el hecho que no te hayamos tomado en serio, puedes ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos en lo que precises
Javier cardona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen, trato y cercano, además si surge algún problema están ahi para solucionarlo, un buen sitio para comprar un coche de ocasion
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Javier por confiar en nosotros, intentamos ser siempre lo mas eficientes posible para la experiencia de compra y postventa sea lo mas gratificante posible.
Viorel Iancu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionisti
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias por tu confiar en nostros, disfruta de tu Volvo V40, intentamos ser siempre profesionales con todos nuestros clientes
Adriana Titiliuc
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente..gracias por todo
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias por tu comentario, disfruta de tu Volvo v60, nos agrada que hayas tenido una grata experiencia en el servicio
Jaime Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche hace 8 años y he vuelto a ir al mismo lugar y me comprado otro como siempre un trato excelente de la mano de Héctor un grab profesional en todo momento pendiente de todo
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias por tu confianza Jaime, el hecho de haber vuelto a confiar en nosotros nos enorgullece y hace que nuestro trabajo tenga sentido.
Jose Cámara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, tanto durante la venta como en la post-venta.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Jose por tu comentario y por confiar tanto tu como Yolanda y adquirir ambos vehiculos aqui en CSVMOTOR Valencia.
Rgg Pl
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento, tanto en el vehículo como en el trato recibido. No he tenido ningún problema. El jefe de ventas un gran profesional.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Rafa por confiar en nosotros, como siempre intentamos ser profesionales siempre, es nuestro trabajo, esperamos que le des mucho trote a la Partner sera buena señal de que el negocio funciona bien.
Manuel Oria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fácil y cómodo;me trajeron una furgoneta de la tienda de Barcelona y estaba en perfectas condiciones.Congenié muy bien con Héctor el comercial que me la vendió.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Manuel, traemos el vehiculo desde cualquier concesionario nuestro sin problemas, nuestros comerciales siempre intentan dar una atención detallada.
maria isabel bachiller navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente , personal integrado y muy amable . Todo perfecto, muy contenta Lo recomiendo ( Héctor un profesional, amable , atento todo un caballero) Saludos Maribel y Víctor
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Nos alegra que la experiencia haya sido gratificante con la compra, sois unos compradores encantadores, asi da gusto trabajar, saludos
Luis Miranda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme un coche con ellos y la verdad es que se han portado muy bien conmigo, han solucionado todo los imprevistos que han surgido con muy buena profesionalidad, VICENT el que me vendió el coche a mí se ha portado muy bien todo un profesional se lo recomiendo a todos, gracias y un saludo
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Luis por el comentario, nos alegra que la experiencia finalmente sea positiva, intentamos solucionar siempre los imprevistos lo más rapido posible para afecte lo menos posible al cliente
juan carlos martinez marco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con nuestro coche y Héctor(uno de los comerciales) fue muy claro,amable y transparente con nosotros. Gracias chicos
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Juan Carlos gracias por confiar en nosotros te llevas muy buen coche, intentanmos siempre ser muy francos y claros para evitar problemas y malos entendidos.
Diego Da Cruz
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Hola Diego, no nos consta tu nombre en la base de datos por lo que no sabemos cual ha sido el problema con nosotros para esta puntuación, cualquier problema puedes ponerte en contacto con nosotros y intentaremos solucionarlo.
Alberto C
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya es el segundo coche que hemos comprado alli y el trato por parte de Vicent y Hector siempre ha sido excelente. Y los vehiculos que adquirido estoy muy contentos con ellos. Totalmente recomendables, si estais buscando un coche semi-nuevo os recomiendo que paseis x alli.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Alberto, nos alegra que nuestros clientes repitan y vuelvan a confiar en nosotros, es un claro indicio de que nuestro trabajo esta bien hecho.
Javier JJJ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy amables antes de venderte el coche, luego se cagan en ti. A los 10 días de haberlo comprado fuimos a lavar el coche y le habían quitado hasta las alfombrillas. No se lo recomiendo a nadie.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Hola Javier somos igual de amables antes, durante y despues de venderte el vehiculo, no entendemos que algo como unas alfombrillas que no nos pediste en ningun momento pueda justificar una reseña tan baja, ademas de no recomendarnos, cuando hubiera sido tan facil como hacernos ver que se les habia olvidado a los chicos de limpieza meterlas y te las hubieramos facilitado, sino obsequiado otras por las molestias.
Bruno Maroño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena compra, muy contentos con el vehículo, y sobretodo un buen trato y atenciones, recomiendo el lugar para adquirir un vehículo .
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Bruno por tu comentario, nos alegra que el trato recibido haya sido de agrado.
Fran Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Hector de csv motor me compre un gran coche en el cual voy muy muy contento
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias Fran por confiar en nosotros, nos alegra que estes tan contento con el trato y con el vehiculo que te llevas
José David Sevilla López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra y el trato recibido. Añadir la atención del personal que trabaja es excelente. Y en cuanto al coche la verdad es que responde a mis expectativas. En cocnclusión muy contento con la compra!
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias David, nos alegra que el trato recibido haya sido de tu agrado, te llevas muy buen coche y esperamos que disfrutes del coche.
VICTOR GARCIA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
el trato y la atención fue muy buena, me dieron muchas opciones al coche que buscaba tanto nacionales como importados y la posibilidad de traer coche de sus concesionarios sin tener que desplazarme hasta alli, para mi por trabajo es genial
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Muchas gracias Victor, nuestros coche tanto nacionales como importados vienen peritados, certificados y revisados para mayor transparencia en la compra, nos alegra que fuera todo satisfactorio para ti en la compra y en el trato recibido.
Jose Luis Arnal Cabo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena empresa, fuí a mirar un coche y me facilitaron un buen asesoramiento y toda la documentación técnica del vehículo, así como las facturas de las revisiones.
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Gracias por confiar en nosotros Jose Luis, nos congratula que el trato y asesoriamiento fuera de tu agrado, esperemos que disfrutes del coche.
Lucía Jeong
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos vendedores excelentes y muy qualificado. El servicio excelente y rapido!!!
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Muchas gracias Lucia por confiar en nosotros y gracias por valorar tan bien nuestro servicio, los restaurantes Koreanos que nos recomendaste estupendos, gracias y saludos.
LMA
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Difícil encontrarlos, están en la parte alta del parking de Nuevo Centro. Cuando preguntas por coches que en la web anuncian como que los tienen en Valencia te dicen que los tienen en Madrid (preguntamos por unos diez coches). Así que pagamos los 2€ de parking por menos de media hora para nada
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
lamentamos que tu experiencia haya sido tan poco fructifera, los vehiculos son nuestros pero no estan todos en misma instalación pero se pueden traer de cualquiera de nuestros concesionarios, como es logico no podemos tener 500 coches dentro de un parking de un centro comercial y por ello os aconsejamos que llameis para informaros primero sobre los vehiculos y su situación como hacen la mayoria de nuestros clientes. Lamentamos que juzgues nuestro trabajo solo por esta experiencia pero tienes nuestro stock a tu disposición.
Juan Manuel Collado Abellan
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Vengo a ver despues de tragarme 150km y estar interesado en nos modelos, y me encuentro que no tienen nada de lo anunciado en el stock de Valencia, ningún modelo, con lo cual os recomiendo llamarve informaros, pues la página web es errónea. Además la situación de los vehículos no es la idónea para visualizar bien la coches, pues se encuentra en el interior de un centro comercial, en su parquink cerrado
Respuesta de CSV MOTOR Valencia CC Ademuz
Juan Manuel sentimos mucho que hayas tenido que hacer ese viaje y no hayas encontrado nada de lo que buscabas directamente, como tu muy bien indicas suele ser habitual a no ser que vayas a un concesionario de vehiculos nuevos que llames para ver disponibilidad de los modelos porque pueden estar vendidos, reservdos o en otra instalación diferente, esto ultimo como se te comento no seria problema en traerlo a Valencia con reserva previa logicamente para comprometerte con nosotros. Referente a la ubicacion no es problema ya que cualquier coche que quiere ver un cliente se lleva la azotea para que pueda verlo correctamente sin problemas solo hay solicitarlo. es una lastima que juzgues nuestro trabajo en base a estos criterios, pero si necesitas cualquier vehiculo ya sabes donde encontrarnos.
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