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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
La empresa Volcenter Valencia, concesionario oficial de Volkswagen, ofrece una amplia gama de coches nuevos y de ocasión, así como servicios de taller y mantenimiento. La mayoría de los clientes han tenido una experiencia positiva con la empresa, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente de los comerciales como Abraham, Luis, Jorge y José María. Algunos clientes han mencionado la eficiencia y rapidez en la resolución de problemas y la entrega de vehículos.
Sin embargo, también se han recibido algunas quejas sobre la atención al cliente, especialmente en el taller, donde algunos clientes han experimentado demoras y falta de comunicación. Algunos han mencionado que no se les ha devuelto el dinero por reparaciones no realizadas o que no se les ha ofrecido un vehículo de sustitución cuando lo necesitaban.
En general, la empresa parece tener un buen equipo comercial y de servicio, pero es importante que mejoren la comunicación y la atención al cliente en el taller para evitar problemas y quejas. La empresa debe trabajar para ofrecer un servicio más eficiente y transparente, y para asegurarse de que los clientes se sientan satisfechos y atendidos en todo momento.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.1 (1159 opiniones)
162 opiniones
30 opiniones
50 opiniones
176 opiniones
741 opiniones
Noemi Mifsut Grau
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos hace unas semanas viendo coches de ocasión, Vicente y Luis nos ayudaron mucho hasta dar con el coche que buscábamos , un Touran. Estamos enamorados. Una atención de 10 ya que a la hora de comprar siempre se tienen muchas dudas. Gracias
albertol alberola oroz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable, sobre todo de Sergio quién nos ayudó en todo...impecable un 10 para él.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu reseña, se lo trasladamos a Sergio!
JOSE Ferreros
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda alguna Volcenter en la totalidad de su equipo, ofrece un servicio excelente, en el departamento de industrial Con Luis y Abraham te sientes como entre amigos ya que su acompañamiento es íntegro velando por el interés del cliente. Tengo flota de vehículos de empresa y sé perfectamente como trabajan en Volcenter frente a otras casas.
Javier
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tras una mala experiencia en otro concesionario (trato frío y sin explicaciones), visitamos Volcenter y todo cambió. Luis Antonio nos atendió con paciencia y conocimiento: resolvió todas nuestras dudas, nos ayudó a configurar el coche a nuestro gusto y simplificó la financiación sin presiones. Su trato cercano y transparencia hicieron que la compra fuera ágil y segura. ¡Un 10/10 por su dedicación! Si buscas un asesor comprometido y experto, pide por él. Totalmente recomendable.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Javier por tus palabras, estos comentarios nos ayudan a mejorar, un saludo!
Enrique Salvador Clavell
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran tato y profesionalidad. En concreto quiero destacar la atención recibida por parte del comercial Abraham Peñalver. Nos atendió y orientó con mucha profesionalidad y honestisad. Un vendedor de 10! Salimos del concesionario muy contentos. Totalmente recomendable.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tus comentarios Enrique.
Maria Faguas Sebastian
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Conozco a Luis de una compra de un vehículo hace un mes y me ha ayudado a gestionar una reserva para el taller de mi coche que ha presentado una avería repentina en una semana, cuando me están dando fechas en otros talleres para dentro de un mes, así que una actitud muy profesional y resolutiva.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Trasladamos tu satisfacción a Luis, MAría, gracias!
Csoler 89
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo el trato y la disposición recibida en la adquisición de mi nuevo vehículo por parte de Jorge. Tuvimos enseguida claro lo que buscábamos y tanto la tramitación como la llegada del vehículo fue rapidísimo. Un gran acierto muy recomendable.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Nos alegramos que encontrarais vuestro Volkswagen! Saludos!
P. AE
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido una vehículo Volkswagen Transporter en Volcenter. Durante todo el proceso he sido atendido de manera excelente por Luis. A la hora de elegir el vehículo me explicó perfectamente las características que ofrecía Volkswagen dentro de tipo de vehículo que buscaba. Tras comparar con otras marcas dentro de la misma gama me decidí por ésta. Necesitaba algún extra como poner un suelo antideslizante sobre el propio del furgón, cosa que fue gestionada inmediatamente con un acabado final perfecto. Además, un par de días después de retirar el vehículo tuve un pequeño incidente que afectó a la maneta del portón lateral trasero. Se lo comenté a Luis y gracias a él el tema se ha solucionado rápidamente. En fin, en lo que a mí respecta, trato excepcional por parte de Luis y por ende del concesionario.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoracion, nos ayuda a mejorar, esperamos disfrutes la Transporter!!
alfonso alfonso
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a volcenter y me atendió Abraham,se nota cuando una persona es resolutiva y le gusta su trabajo, ante un problema que tuve con la actualización del vehículo,me los soluciono todos y cada uno de ellos,me lo explicó y arregló de momento,muchas gracias por tu atención y un saludo.Recomendado100%
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Nos alegramos mucho de tu satisfaccion, saludos!
Isabel Gonzalez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Abraham nos atendió en todo el proceso de 10, mil gracias!!!
fernando picazo fernandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche con Abraham y la verdad que todo fue un 10!!
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoracion!! ;-)
Borja
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He solicitado información para la compra de un vehículo y la atencion por parte de Luis fue muy buena. Ayudandome en mis dudas.
Fernando A Orozco S
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adquiri un vehículo comercial recien. La atención del asesor comercial ( Luis ) fue increíble, desde el primer momento estuvo dispuesto a ayudar y conseguime la mejor oferta y que se adaptará a mi presupuesto, en todo momento me asesoro y estuvo pendiente. Recomiendo a Luis al 100%, gracias a él, hoy por hoy me hice con este vehículo comercial, no duden en buscarlo, estoy seguro que saldrán como yo muy pero muy satisfecho con el trato recibido.
Noelia Puelma
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Abraham, un comercial cercano, campechano y muy profesional. Desde el primer momento me dio mucha confianza y me ayudó a elegir la Caddy perfecta para mis necesidades, se nota que le apasiona mucho su trabajo y le gusta además!! Así da gusto comprar una furgo!!
Luis Antonio Alonso
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen ambiente de trabajo, con profesionales que están pendientes de sus clientes.
Paola Mendez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis Antonio Alonso, me vendió una California este verano. Y estoy muy contenta con el trato, y con la atención recibida. Antes y después de la compra. Muy profesional. Gracias!
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias a ti por confiar en nosotros, un saludo!
Rocio Romero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar y agradecer el excelente trato recibido por parte de Luis Antonio durante el proceso de compra de nuestro coche. Desde el primer momento, ha mostrado un profesionalismo y una amabilidad excepcionales, lo que hecho que la experiencia haya sido mucho más agradable de lo que esperabamos. Se tomó el tiempo necesario para asegurarse de que entendiéramos todos los aspectos del coche, incluyendo el proceso de tramitación y las funcionalidades del propio vehículo . Incluso después de cerrar la venta ha estado en contacto para asegurarse de que todo estuviera en orden con la entrega, dándonos seguimiento a todo el proceso. En resumen, la experiencia con Luis Antonio ha sido de 10. Gracias a su actitud profesional y cercana, nos sentimos muy satisfechos con nuestra compra🤩
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tus palabras, siempre nos ayudan a mejorar, un saludo!
Yeimi Angucho
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si estas buscando un buen vehículo, este es el mejor sitio para encontrarlo. Gracias a Luis pude elegir la mejor opción para mi. Fue muy amable y siempre me facilitaba todo. Muy buena comunicación, todo perfecto!!
Ferran Cortés Pérez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Luis Antonio cuando estaba buscando un coche de segunda mano. La atención fue genial y me explicó perfectamente todo lo que me aportaba el coche que fui a ver. Tras probarlo y hablar con Luis Antonio decidí quedarme con él, la cual ha sido una gran decisión. El coche ha cumplido con las expectativas y con todo lo que me prometió Luis Antonio. Además, el trato ha sido tanto profesional como cercano y la ayuda ha sido tanto durante la compra como tras ella en el periodo de postventa.
Alfonso Domínguez Luna
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco profesionales. Es la segunda vez que les llevo el coche para reparar de chapa y la ultima vez. Las dos veces me han entregado el coche con las gomas pintadas o con salpicaduras de pintura, cinta de tapar sin quitar y los interiores sucios. Ademas esta vez me han rayado un poco el volante de cuero puesto que no le pusieron protector de volante. La comunicación con el taller durante la reparación ha sido nula y las veces que he tenido que llamar han quedado en llamarme después y aun estoy esperando a que me llamen. La próxima vez probare con otro de los talleres de Volkswagen que hay en Valencia
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Alfonso, sentimos mucho tu insatisfacción, parece que hemos fallado en el control de calidad tras la reparación, te pedimos disculpas por ello. Nos gustaría compensarte y te ofrecemos que nos traigas el coche cuando quieras para hacerte una limpieza integral y revisar lo que indicas. Gracias y saludos.
Adelina Ioana Ciobanu
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche con la ayuda de Jose Soria y la atención fue excelente. Muy amable, atento y transparente en todo momento. Me explicó todo con claridad y se preocupó de que quedara satisfecha con la compra. ¡Da gusto tratar con gente así!
Elena Trapero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy cualificado, trato muy agradable, instalaciones muy correctas y todo el proceso de compra fué estupendo.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Elena por tu valoración! Nos alegra saber que estás contenta con nosotros, te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo y hasta pronto!
Elena Castello Lopez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lus Antonio nos atendió súper bien y profesional desde la primera visita hasta el final , incluso en en la postventa. Fue fundamental en la decisión de compra
Jesús Rodrigo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería un furgón, y Luis Alonso nos trato y aconsejó genial, muy atento y cercano
Vicentico Alonso agusti
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis Antonio nos atendió genial y era muy majo
jaime franco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente Se nota la profesionalidad Luis Antonio 100% lo recomiendo
Víctor Simarro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Araceli Gutiérrez Rodríguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por Luiz Alonso de forma profesional y buen trato.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu reseña Araceli. Saludos!
Jose Franco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Luis Antonio con excelente profesionalidad
Ana Agusti
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un gran profesional en el área del automóvil!!!Elegante ,atento y sencillo,Te soluciona cualquier problema !!!!Luis Antonio es un fuera de serie
Paco Franco javier
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato perfecto. Muy competente.
Sonia Bernal
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Iba muy perdida y tuve la suerte de dar con Abraham. Me explicó al detalle lo que necesitaba y aclaró todas mis dudas. Sinceramente, no me lo esperaba de alguien tan joven. Cercano, honesto, y actualizado. Muy recomendable.
Rubén Francés Lacomba
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Abraham con un servicio y atención increíble, supo ayudarnos en cada momento en lo que necesitamos y cuando ya compramos el coche estuvo mas de 1h explicándonos paso a paso todos los extras que trae nuestro nuevo vehículo. Trato muy cercano y personal, muy agradecido con el y con el grupo Volcenter de Sedavi, sin duda lo recomendaremos!
Luis AguGi
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para reparar tu Volkswagen aunque los precios son algo caros, pero la gente es eficiente
Rita Gimeno Vergara
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Guillermo. Su nivel de detalle, dedicación y flexibilidad a nuestros horarios y circunstancias fueron excelentes. Estamos contentísimos con el coche, pero también por su servicio. Un gusto haber estado en contacto con el
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Rita, sentimos que te parezcamos elevadosen precio, intentamos ajustar los precios al máximo, de hecho somos la Volkswagen más económica de la ciudad. Saludos!
JUAN P S
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis Antonio nos atendió fenomenal, necesitábamos un coche de 7 plazas por tema de familia… y todas las recomendaciones que nos hizo fueron muy claras y muy profesionales. Se implicó en nuestro problema y nos realizaron una tasación de nuestro coche superior a varios centros de segunda mano. Y compramos un coche fantástico por muy buen precio. Estamos muy contentos con la tienda y sobre todo con Luis Antonio de vehículos comerciales. Muchas gracias por todo y recomendamos a gente que tenga dudas acudir aquí, para nosotros muy superiores a Ford, Nissan, Toyota, Citroën… los recorrimos todos y Wolkswagen nos ha convencido con diferencia.
Borja Solera Martínez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio y trato, Gracias Guillermo
Ivan Clavijo Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Kiki Raizboim
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Edito reseña: Si tienes suerte y depende de quien te atienda puedes llegar a tener una buena experiencia. Asique como veran, hemos intentado una segunda visita hace poco y la atención fue perfecta. Por lo tanto recomiendo que si alguno de los vendedores es medio irrespetuoso, consulten con otro que los hay y muy majos! ‐-----‐--------------- Vergonzoso!!! No entiendo cómo este negocio se sostiene. Entramos a las 13:20 para ver el ID. Buzz y, apenas nos acercamos al vehículo, nos dijeron "ya cerramos", prácticamente echándonos. Pensando que es una concesionaria grande, imagino que ha pasado por dificultades debido a la DANA, pero había al menos 10 personas sentadas en los escritorios, digamos, no conocen los turnos para salir a comer? Estan trabajando o de vacaciones en un club? No están vendiendo caramelos, están manejando sumas de miles de euros. No entiendo cómo quien dirige este negocio puede sustentarlo con un trato tan inútil. Si decido comprar un vehículo de VOLKSWAGEN, definitivamente me lo pensaré dos veces antes de pisar esta concesionaria.
Aida Robles
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional. Muy buena la experiencia de comprar de un vehículo en este concesionario! Me atendió José María, un gran profesional que me sorprendió por su amabilidad y cercanía. Mil gracias por todo! (Si vais no dudéis en preguntar por él)
Miguel Navarro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy muy positiva, me entrego el vehículo José Maria Soria, y la paciencia que tuvo conmigo fue excelente, muy agradecido.
Juan Manuel Reyes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Abraham, un profesional como la copa de un pino. Trato excepcional. Totalmente recomendable.
Alejandro Sabalete R.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato recibido, por parte del comercial.
Salvador Manclus
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Abraham es un profesional de los que ya no quedan! Cercano, amable y un experto del sector. Volveremos a contar con el para el futuro sin dudarlo. Gracias por todo!
Marcos Navarro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia de compra de una Caddy hybrid y muy bien explicado su funcionamiento. Muchas gracias Abraham por todo.
Carmen Tuson Fuentes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Abraham es un excelente comercial. Estamos muy contentos con su atención, disposición y tanto para la elección del vehículo como para su uso.
Julio
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia hoy a la 13:00 fui a pedir información por un Vh que quiero comprar y estaba lleno de comerciales sin hacer absolutamente nada y no fueron capaces de atendernos y gracias a este desplante fui a BMW y ya tengo reservado mi coche gracias VW por no atenderme un saludo Cero en atención al cliente
Manolo Rodriguez Ramirez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio en general ,tanto por parte de asesores como pintores
M Carmen Cherta
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Queremos agradecer la excelente atención en este concesionario. Luis Antonio nos resolvió todas las dudas y estuvo muy atento en todo el proceso de compra con gran amabilidad y profesionalidad. Recomendamos este concesionario a todas las personas que quieran comprarse un vehículo VW. Estamos muy contentos con el coche y con toda la atención recibida tanto por Luis Antonio como por el responsable del concesionario. Muchas gracias
Vevana V.N.
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Toni Castelló
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la compra de un vehículo de ocasión en Volcenter. Profesionalidad, y trato excelente y atento de los comerciales que me atendieron, Miguel Rabasa y Abraham Peñalver, que atendieron amablemente todas y cada una de mis consultas y peticiones, e incluso compensaron sobradamente pequeñas incidencias. La presentación del vehículo fue impecable. Recomendable.
Miguel Boluda
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Martínez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia espectacular con Abraham !!!! Trato de 0 a 10 un 11 ,nos aconsejo genial nos aclaro dudas …como digo espectacular este chico ,seguiré comprando vehículos aquí y con él. Y sobre todo su trato campechano nos encantó !!una gran persona 😉
Maria Jose Juan Marco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambio Mi reseña. En recepción de taller muy bien. NACOR Y SUSI muy profesionales
Ángel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 10 ! Mi asesor Nacor todo un profesional al que siempre voy y hablo con el para cualquier revisión y siempre te tratan como si fuese suyo el coche, recomendable 100 x 100 !
david.llopis@gmail. com Llopis
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la atención impecable de Luis, en todo momento me he sentido acompañado y bien asesorado Muy profesional Gracias Luis
Jorge Morales
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio abraham para la compra de una fuego camper. Fue estupendo, atención impecable. Menos de una semana gestiones completadas!!
Rafa Torres García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, es mi primera furgoneta y se agradece encontrar a alguien tan cercano. Después de comprarla quería encontrar unos accesorios y Abraham me echó una mano para dar justo con lo que buscaba. Un 10. 🙌
shaheen dalirian gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un Caddy hace poco y me ha salido de maravilla, la atención y el conocimiento de Abraham fue excelente
Andie Siervo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Abraham y el trato fue súper simpático y agradable
Purificacion González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos entregó el vehiculo Luis Antonio. El trato fué excelente.
Lola Alcayde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque he acado comprando otro coche del grupo Volkswagen (VAG) en particular un Skoda, me gustó mucho el TRoc y el comercial Jordi estuvo de 10.
José Miguel Sanlorenzo Barcelon
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Noelia Reyes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a recoger mi coche! He estado encantada en todo momento con Luis Antonio. Desde el primer día que llegue me supo asesorar y darme la opción que más se ajustaba a mis condiciones. Para ello, me mando varios presupuestos y ofertas hasta que encontré la que más me encajó. Gracias
minmerokaingenieria
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia comprando el Tiguan. Quiero recomendar a mí comercial Jorge Canut, su atención fue espectacular durante todo el proceso de compra
Joaquin Blanes
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desgana total. Un comercial llamado Víctor tenía que hacer una entrega de su compañera Mar... No sé el motivo pero a tener cita desde hacía una semana me hicieron esperar viendo cómo atendía a una familia que había llegado después que yo que llegué antes de mi hora. Se notaba que no le interesaba lo más mínimo mi entrega, desde luego si el renting me dice que las próximas entregas son en este concesionario anulale la operación.
Juan Giménez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Al acudir para comprar un vehículo tras la perdida de mi touran por la Dana, me voy con la sensación que no quieren vender coches,desde luego ha cambiado mucho Volkswagen
Julio Prieto
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramón Romero
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi Scirocco al taller para realizar la revisión anual y algunas reparaciones adicionales que detectaron ellos mismos. El asesor (Sergio) no me facilitó ni presupuesto oficial ni informe técnico, únicamente un mensaje de WhatsApp con lo que “le había dicho el mecánico”. Sin fotos, sin explicaciones ni garantías de nada. No se revisó el coche conmigo ni al dejarlo ni al recogerlo. No se pusieron protecciones en asiento ni volante. El coche me fue devuelto sucio y, además, con el aviso de “¡Inspección ahora!” aún activo, visible y audible al arrancar. Este aviso, que debía haberse eliminado tras la revisión, solo desaparece pasados unos segundos, por lo que no lo vi hasta que encendí el coche horas después. Tuve que volver al taller solo para que lo borraran. El asesor, que fue quien me entregó el coche, se desentendió completamente alegando que “eso era cosa de los mecánicos”. Durante las tres semanas que mi coche estuvo allí, su actitud fue evasiva, desinformada y sin ninguna implicación. Solo tras una bronca pública por parte del jefe de taller, delante de mí, mostró un mínimo de profesionalidad. Además, se me incluyó en el presupuesto un cambio de batería que ya había sido reemplazada en marzo de 2024, en otro servicio oficial, con tres años de garantía. Al presentar la factura, eliminaron la reparación, alegando que había sido “un error”. Esto demuestra un nivel de seriedad preocupante. Para rematar, el día que iban a entregarme el coche, me informan de que el aire acondicionado no funciona. Algo sospechoso, ya que lo llevé encendido y funcionando perfectamente. Obviamente acepté su reparación por si era verdad, aunque por lo dicho anteriormente también me parece sospechoso. Y hoy, tres semanas de recogerlo después de la supuesta revisión, el coche me da un nuevo aviso: nivel bajo de refrigerante. he tenido que rellenarlo por mi cuenta. ¿Esto es una revisión completa? Factura final: 3.500 €. Solo el jefe de taller fue profesional: me mostró fotos justificando algunas reparaciones y corrigió el trato del asesor. Como compensación, me dejaron un coche de sustitución sin coste el tiempo que estuvo en el taller. De todo esto he dejado constancia formal en Volkswagen España.
Javier Ruiz Tejedor
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Denis Rutkovsky
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
I needed to change oil and check the car - regular maintenance. This procedure took them 2 days, so I was without a car. The car was returned dirty and with air freshener teared apart (that's pretty weird lol).
carlos ls
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Como taller es de lo peor que me he encontrado. Una estrella y porque no se puede poner menos, gente de recepción malencarada, vi a dos mecánicos peleándose, reparaciones mal hechas por desidia, en fin, ni volveré jamás ni lo recomiendo.
Jorge Canut
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
L Angelo
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
hace 2 años justo antes de acabar la garantía de mi Vw se quedo sin batería, me acuerdo tuve que dejar el coche para ¡2 dias! en concesionario para que hagan no se que comprobaciones y para decirme finalmente que si que entra en la garantía y si se sustituiría, al revisar la nueva batería se notaba una pegatina rota con una parte faltante, al preguntar me dicen que es simplemente una pegatina y a la hora de instalar se ha roto, bueno puede, no soy tan tikiz-mikiz pero se me quedo esta "espinita" que esta batería no era del todo nueva, acabo de dos años la batería muerta sin aviso en medio de la calle en un semáforo ya que se paro el motor por el famoso start-stop que por cierto prácticamente siempre tengo desactivado pero esta vez se me paso apretar el boton antes. En definitiva me cambiaron la batería por otra vieja para salir de paso, por lo que nos cuestan estos coches.. muy cutre, aqui tenéis 1 estrella a ver si os dais cuenta que lo que hacéis os ahora dinero o les hace mas daño
Francisco Iranzo
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
EAC MK
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Rodriguez FURIO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Fernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de Abraham,hemos comprado una Volkswagen Caddy y de momento muy contentos, recomiendo sin duda
Jose Reyes
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La pasión que Abraham pone en su trabajo es de agradecer. Ayuda en la decisión a tomar. Muy profesional. 100% recomendable por la atención y por la calidad de los productos de esta marca.
Olav Laita Arciniega
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yo soy de Pamplona y me atendió Abraham en un proceso de compra de una California. En comparación con la atención de otros concesionarios Volkswagen, la diferencia de trato, asesoramiento y recomendaciones fue abismal. Disposición en todo momento, empatía, conocimientos…recomendable 100%, sin duda si tuviera que volver, lo haría. Muchas gracias por todo Abraham y equipo. Saludos!
Vicente Rosa Llacer
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lidia Huete Saiz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer acudí a volcenter en busca de un vehículo de ocasión. Me atendió Abraham, además de ser una chico encantador, me ayudó a decidirme a comprar y me dió la mejor tasación de mi vehículo antiguo. Fué eficaz, rápido y no le importó salir más tarde de la hora de cierre del establecimiento. Le doy 5 estrellas por qué no puedo darle 10.
Bea Mal
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Awful service, the opposite of real German service, unfortunately! They don’t answers the calls and do not call back as promised.
Victor Momplet
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un centro increíble, me atendió un chico joven que se llama Abraham, nos ayudó mucho a la hora de elegir vehículo, disponible a cualquier hora, muy servicial y resolutivo (nos quedamos el coche finalmente gracias a el)
Excelentísimo Señor Escudero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Abraham es un crack!!! Nos ha explicado la California con muchísimo detalle. Se nota la pasión que tiene y lo transmite de 10. Enhorabuena!!!!!
Mercedes Sampedro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato más que excelente por parte de Abraham
Antonio Marcote Icart
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El comercial de Volcenter Abraham Peñalver es un excelente profesional, muy amable y super competente. Estamos muy contentos con nuestra Caddy max.
PILU
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dani Marti Navarro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un vehículo nuevo.Nos han tratado muy bien. Abraham es quien nos ha llevado la venta ;con un trato excelente y familiar.MUCHAS GRACIAS
MaJo s
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola. Mi experiencia con esta empresa es nueva y venía de una experiencia bastante mala con otro concesionario, en concreto Grupo Stellantis y un Peugeot 5008 que me dio una avería de motor y un cambio de batería (...a los 3 años) que me costo la friolera de 1800 euros, de los cuales a empresa asumió el 50% del coste pero me quede tirada en pleno agosto a 42 grados durante mas de 5 horas y por supuesto sin vacaciones porque la reparación o recambio tardo casi 3 semanas....un desastre absoluto, malisima organización, pésima atención al cliente en el concesionario Avda de tres cruces ... y mucha impotencia. Debo decir que mi experiencia en Volcenter ha sido todo lo contrario. Me atendió Abraham y ha sido todo eficacia desde el minuto uno, pese a la DANA y lo problemas de infraestructura sufridos, que fueron muchos, nunca dejo de ser amable , transmite tranquilidad, soluciona dudas y es super eficaz. Yo no pido mas, para mi sobresaliente.
Rafael Santos Morais
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro coche con Miguel Rabasa, muy buena atención de Miguel y también de todo el equipo de Volcenter durante todo el proceso de compra.
Joseba Irazusta
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo de maravilla. La atencion de Abraham muy buena, rapido, eficaz y nos fuimos con nuestra furgoneta encantados. Informacion clara y directa.
Ernesto Marco
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Les llevé el coche por problemas en potencia y vibraciones, además de un chivato que se encendía. Cambiaron bombillas y el chivato sigue encendido, Lo dejé un lunes para que miraran de donde venía el problema de falta de potencia y vibraciones, El viernes me hacen ir a recogerlo y lo único que me dicen es que vaya a lavarlo primero, que está sucio por debajo (estuve ayudando en la Dana) Una semana para decirme que lo lave primero?? Me metí debajo como pude y no sé ve tanto barro como parecía que habría. Lo llevaré a otro sitio donde solo probándolo ya sepan de dónde puede venir el problema.
diego arnaucolomer
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario profesional. Fuimos mi mujer y yo con varias dudas y Abraham supo solucionar todas y cada una de ellas. La atención fue inmejorable y quedamos encantados.
PauLa LoRa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi Polo hace ya 7 años y sigo llevándolo allí para hacer mis revisiones. Garantía de buen trabajo y buen trato. Me atendió Francisco Haro, un grandísimo comercial, estuve encantada con su atención en su día y sigo estando. Gracias por todo.
Sandra Martin Cosme
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro coche y estamos encantados,nos atendió Jorge Canut ,ha sido muy atento y comprensivo en todo momento y la entrega y matriculación a conseguido que sea súper rápida. Gracias por todo Jorge
Ana R
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Abraham nos atendió súper bien!!
Johnny Andreu
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Abraham muy amable y profesional ,resolvió todas nuestras dudas y sin duda haremos nuestro trámite con el. Recomendado al 💯
Antonio Sanz
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Se destruyó en las inundaciones de la DANA 29/19/2024. Ya está operativo el taller y ventas de vehículos comerciales. Falta la sala de ventas de turismos
Angel Peña Ruiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion Abraham, uno de los comerciales. Llamé para preguntar por un furgón para camperizacion y respondió muy amablemente a todas mis preguntas, ademas de darme un par de consejos para mi proyecto. Muy recomendable este comercial.
A.n S.i
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Un concesionario de coches
Francisco Sahuquillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días tuve que llevar el coche para que me dieran un presupuesto sobre unas manchas de oxido externo, que afectaba a carrocería y luna delantera, para así poder aportarlo cuando el perito del seguro viniera a valorar los daños. La cuestión es que ó las manchas se iban lijando y puliendo, ó habría que pintar el coche. Como quiera que la afectación era pequeña, la prueba con lija y pulimento no se apreciaba y no era concluyente, por lo que probaron por toda la superficie manchada y consiguieron quitar la misma en su totalidad en ambas zonas, quedando el coche en perfecto estado. Claro está, ahora ya no había valoración que hacer por parte del perito, pero tuvieron el detalle sin yo pedirlo, de no cobrar nada por el trabajo realizado, a pesar de indicarles que al menos aceptasen algo por la faena, a lo que se negaron. Por ello al menos cuento mi experiencia que fue muy positiva, como agradecimiento a los profesionales que trabajaron con mi vehículo. Gracias.
Ruben Tesoro Marcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Queria renovar mi vieja furgo y fui para ver una california, esta increible y de paso comentar que el vendedor Abraham todo un experto en la materia, no se deja detalle y conoce muy bien el producto Os lo recomiendo que vayais si estais pensando en cambiar de vehiculo
Alba Mallach Tamarit
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuí el otro día con mi marido a ver la furgoneta california, la verdad que la atención de Abraham fué insuperable.
Ronix gaming PC (Ronix Gaming PC)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a mirar una multivan y la atención de Abraham espectacular de 10 . Gracias
Xavi Alapont
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver una van california me atendió Abraham, muy amable y cercano,un profesional de 10, me solventó todas las dudas que tenia. Muy recomendable
Pedro Oliete
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi padre hizo un renting de un t Roc en este concesionario, al mes de tenerlo el piloto trasero se llenó de agua en unas lluvias, estaba defectuoso, el recepcionista del taller salió a verlo y dijo que ellos habían recibido una circular de VW que esto era normal, cuando estaba lleno de agua, total que nada, fuimos a levante vaguen de la calle islas Canarias y arreglado en garantía. Ah esto sucedió en 2019, en la foto se observa un dedo de agua en su interior.
santi estrems
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Abraham, de vehículos comerciales: Excepcional y comprometido. Hiper atento. Gracias!
Jose Luis Cortes Padilla
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Marta Delbla
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Ricardo Villagrasa Mañez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Vicente Simeon Milla
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Carmen bueno martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y eficaces, los recomiendo sin duda, soy de la Dana y me trataron fenomenal, gracias a todos por vuestra profesionalidad. Un saludo Jose Soria y Noelia.
José Antonio Pérez Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he llevado mi coche a los Talleres en Sedaví, que en el mes de Octubre pasado se vieron seriamente afectados por las inundaciones de la DANA. Aunque la exposición y las oficinas todavía no están operativas al 100%, el Servicio de Taller funciona perfectamente. El trato ha sido inmejorable y el servicio rápido y eficaz. Muchas gracias
rafa fayos benito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio perfecto
Sergio Roca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Christian
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Gustavo Cubells
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Laura Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche recientemente y la atención del comercial Jorge San Ignacio ha sido excelente. Buen trato, amable y muy cercano. Siempre me ha dado información clara y ha ido solucionando de forma rápida todos los pequeños inconvenientes que han surgido. Por la Dana, me acabó de atender en Torrente, pero todo sin problemas. Muy contenta con el trato recibido y con la compra realizada.
Patricio Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
10 puntos pibe
Alfonso López
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy MALA ESPERIENCIA. Son unos SINVERGÜENZAS. Le pedí al vendedor JORGE un Tiguan, di 1000€ de señal, a los dos días me volví atras(encontré mismo coche por 1200€ menos).Jorge me dice que no me devuelven el dinero(y por ley tengo 14 días para desistir). Han pasado 2 meses y ni me devuelven el dinero ni puedo contactar con el. He puesto una reclamacion en Consumo. Ya me han devuelto el dinero a los tres meses de la reclamación, gracias al CEO del concesionario Eugenio Ibañez.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Sentimos que la experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. ¿Podría dejarnos más información sobre su experiencia en Volcenter en el correo info@volcenter.es Un saludo.
Juan Antonio Sánchez Aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller , buen servicio y un trato excelente y todo muy bien explicado de Juan Norbim muchas gracias y hasta la próxima revisión
Pierre M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato recibido por José Maria, quien nos estuvo asesorando en todo momento. Llevamos ya un mes con el Troc y nos encanta. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Pierre, Nos alegra que hayas quedado tan satisfecho con nuestro servicio y nuestro equipo comercial. Trabajamos a diario para conseguir la satisfacción de nuestros clientes. ¡Un saludo y buen día!
voro jordi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la profesionalidad y amabilidad de su vendedor Sr José Maria Soria que nos atendió en todo el proceso de venta-compra de nuestro vehículo T-ROC. Por todo ello, un vendedor 10.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Voro, Muchas gracias por tu reseña. Es un placer saber que has quedado plenamente satisfecho con nuestro equipo comercial y su atención. ¡Un saludo!
Maria Gil Freitas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Que experiencia tan desagradable, y que poca profesionalidad. Tuve por desgracia, una accidente las pasadas Navidades, Gracias a dios solo fueron daños materiales… Y como tengo el coche a todo riesgo, decidí llevarlo a la casa oficial. Independientemente del tiempo que tardarán en darme cita para carrocería (Que fue más de un mes) Tuve que esperar más de dos semanas Para que me devolvieran el coche, Y para mi sorpresa que me arreglarab 1/3 De las cosas que estaban para reparar, devolviéndome únicamente reparado el guardabarros trasero. Los compañeros del taller me devuelven el coche, según ellos en perfecto estado, no habían arreglado nada más, solo se habían ceñido a lo que ponía en el informe del perito (Totalmente incorrecto, ya que el perito se presentó en mi domicilio días después del accidente, y fotografío todos los daños de mi vehículo). Tuve que pelearme nuevamente con los profesionales Del taller, y reclamar a mi seguro de nuevo… Lo que conlleva a llevar de nuevo El coche al taller, Obviamente, sin ningún tipo de facilidad por su parte. Me quedo sin coche nuevamente una semana más, Arreglando Por fin, todos los desperfectos (Quedaba pendiente de reparar matrícula, luz de la misma, y portón trasero). Pero aquí no acaba la cosa, Voy a recoger mi vehículo por tercera vez Y Cuando llego a casa, me encuentro con unas manchas De pintura blanca, en la parte trasera del coche, que no se van. Decido llamar a la casa Para reclamar, Cogen nota, y me informan de que me llamarían Ese mismo día, No recibo ninguna llamada, Y decido por mi cuenta después de siete días, volveré a llamar a la casa para reclamar. Tengo que llevar de nuevo el coche a la casa, y discutir acaloradamente con los Trabajadores del taller, ya que ellos no le han realizado esas manchas en el coche, En todo caso, eso lo había traído yo de mi casa así. Finalmente, tras mi insistencia, y discutiendo con todo el que se me ponía por delante, ya que esto era el colmo… Consigo que me pulan los desperfectos. Que poca profesionalidad, Que pongan en Duda, la palabra de un cliente y Tengas que insistir para que te arreglen algo, que tu no has hecho. Muy poca profesionalidad, por su parte, muy descontenta con el trabajo realizado.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días! Gracias por dedicarnos unos minutos para transmitirnos su queja. Sentimos mucho la atención y el servicio que ha recibido por parte de nuestros profesionales. Estoy recabando información sobre su queja para ver que ha podido pasar. Si lo desea, se puede dirigir a mí vía email para tratarlo personalmente en info@volcenter.es. Qué tenga un buen día.
susi lisarde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención y el mejor precio. ¡¡Siempre amables!!! No dudes en contactar.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración. Tu comentario nos anima a seguir en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Malena H F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Malena. Gracias por tu valoración5 estrellas. Un saludo y que tengas un feliz día.
Francisco Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días , compré un caravelle en Volcenter , destacar 5⭐️la amabilidad de Susi por añadir algo más a su amabilidad y excelente trato Gracias
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Francisco. Agradecemos que nos dediques unos instantes en valorarnos. Muchas gracias por reflejar la pasión de todo nuestro equipo y haceros sentir especiales en Volcenter. Un saludo y ¡hasta pronto!
amparo de miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer fuimos a ver una Multivan, Abraham nos atendió en cuanto a vehículos comerciales . Es un excelente comunicador y vendedor, sabe muy bien cómo ofrecer la mejor opción al cliente totalmente enfocada en sus necesidades reales, quedamos súper contentos con su trato y extrema profesionalidad .
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Amparo, Muchas gracias por tu reseña. Estamos encantados con que quedaras plenamente satisfecha con nuestra atención y servicio. Nuestro viaje acaba de comenzar así que siempre que nos necesites, estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Sara Sisternas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado una California y el trato ha sido inmejorable por parte de Abraham. Es muy amable y ha estado muy atento, siempre pendiente de los trámites e informándonos de todo durante el tiempo de espera antes de la entrega. La experiencia ha sido de 10!
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Sara. Estamos muy contentos de ver que tu paso por Volcenter ha sido una experiencia 5 estrellas. Le comunicamos a nuestro compañero tu comentario. Un saludo
Marian Balan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Marian. Gracias por dejarnos tu valoración 5 estrellas. Un saludo.
David Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, comentar el trato con Noelia excelente, tomándose enserio su trabajo y facilitándoles las cosas a los clientes de Volkswagen, quedan pocos trabajadores así de eso estoy seguro, un saludo.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes David. Agradecemos tu reseña 5 estrellas y tu comentario. Se lo transmitimos a nuestra compañera. Un saludo
Joan Reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el servicio que me han dado, en concreto con Víctor Marcilla ya que me aconsejó muy bien y me ayudó a elegir mi nuevo coche, ha sido un placer y muy sencillo todo! Por mí parte un 10 en todo :)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Joan! Gracias por hacernos saber que su paso por Volcenter Valencia, haya sido tan bueno. Compartimos el mensaje con nuestro compañero. ¡Que pases un buen día!.
jorge Paredes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio y una muy buena atención.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Jorge, Muchas gracias por tu reseña. Es un placer que sientas la dedicación y el cariño con el que se trabaja en Volcenter. Para lo que nos necesites, estamos a tu entera disposición. Un saludo
Alex Doldan Timor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Alex, Gracias por tus 5 estrellas. Un saludo
NAILS GARAGE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola! Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Un saludo.
Orquesta Silver
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales, buena y rapida atencion
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días!. Gracias por tus palabras. Nos encanta que estés tan satisfecha con nuestro personal ya que éste es uno de nuestros objetivos intentando ofrecer el mejor servicio. Quedamos a tu disposición en caso de que lo necesites. Un saludo.
Amalia Sebastián Balaguer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar una California y la experiencia no puede ser más positiva. Especialmente por el trato de Abraham, que ha estado en todo el proceso pendiente de resolver mis dudas y ha estado encima para agilizar los trámites. Le doy un 10 por su profesionalidad y amabilidad. Sin duda, repetiré en futuras compras.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Amalia, Muchas gracias a ti por confiar en nosotros y en poder brindarte una experiencia a tu altura. Disfruta de tu compañera de viajes y para lo que necesites, aquí te esperamos. ¡Un saludo y buen día!
Maximo Gladiator
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
SUPER ATENTOS Y BUSCANDO SOLUCIONES PARA TU COCHE , Y EN RECAMBIOS MUY AMABLES, LO RECOMIENDO SIN NINGUNA DUDA......
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Maximo, Muchas gracias por tu reseña. Nos enorgullece ver que aprecias el esfuerzo y la dedicación de todo el equipo de Volcenter. Estamos a tu entera disposición, ¡Un saludo y que tengas un bonito día!
Remus Marius Craciun
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Remus. Gracias por tomarte la molestia en dejarnos tu valoración. ¡Que tengas un buen día!.
David Pintado Gigante
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Me combre el coche en agosto del año pasado ,tengo un tiguan y a los 10000km me salto q le faltaba aceite y gui a torrente y sin problema me rellenaron 1l ,hasta ai perfecto la semana pasada el viernes por la noche me volvio a saltar y el concesionario de torrente estaba cerrado y fui al de sedavi. Partiendo de la base que tengo el mantenimiento gratis 4 años ,llego a sedavi y el señor de recepcion me dice q tengo que pasar por respuesto comprar una botella de 1l 30e y me lo ponen ,y yo le digo que si tengo el mentenimiento 4 años porque tengo q pagar el aceite y me dice q rellenar aceite no es mantenimiento,lo pago y me lo ponen. Señores de volcenter me parece penosa la actitud ya me trataron fatal cuando fui a mirar para comprarme el coche en sedavi y me tuve que ir a torrente a comprarmelo ,y ahora esto cuando son la misma gerencia,ya le digo que no voy a hablar nunca bien de volcenter sedavi a todo el que me pregunte ,ponganse las pila en tratar y cuidar a los cliente ,por alli no me veran nunca y que les aproveche los 30e
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días David. Lamentamos que se haya sentido así en nuestro concesionario. Si me permite, le haré una breve puntualización que me indica el Jefe de Taller. Volcenter no decide si se cobra la reposición de líquidos o no, es algo que está fijado por fabrica. La reposición del aceite se tiene que abonar. Espero haber aclarado su queja, Un saludo.
Olga Callejas Ajenjo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención por parte de Jorge San Ignacio. Siempre dispuesto a contestar todas las dudas que nos surgieron. Es el segundo vehículo que le compramos.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Olga. Nos alegra que hayas quedado tan satisfecha con nuestro servicio y nuestro equipo comercial. Trabajamos a diario para conseguir la satisfacción de nuestros clientes. Un saludo
Susan Fp
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola! Sentimos que la experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. ¿Podrías dejarnos más información sobre tu experiencia en Volcenter en el correo info@volcenter.es Un saludo.
edgar fortea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Abraham un chaval de 10. Se nota que le gusta lo que hace. Lo recomiendo para cualquier gestión.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Edgar. Agradecemos muchísimo que compartas tu experiencia con nosotros. Te esperamos siempre que lo necesite. ¡Feliz día!
Lorena Nohales Blasco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención telefónica la del taller! Llevo llamando durante dos semanas en distintos días y siempre me contesta una chica que siempre me dice lo mismo, que su compañero está ocupado y que se toma nota de mi teléfono para que me llame más tarde, cosa que nunca ocurre
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Lorena, Lamentamos mucho lo que nos estás comentando. Pasamos de inmediato tu comentario a los responsables para que no ocurra esto. Te pedimos disculpas nuevamente. Un saludo
Carmen Vizdómine
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Volveremos seguro! Desde la primera llamada y posterior visita, Abraham ha sido un auténtico profesional. Nos ha facilitado muchísimo la decisión y el trato ha sido espectacular. Sinceramente un vendedor recomendable 100%, con el que poder tratar y muy cercano, lejos del típico vendedor con la finalidad de ganar. Gracias Abraham por tu buen hacer y por saber tratar con las personas.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Carmen. Agradecemos mucho tu reseña 5 estrellas. Nos alegra leer que has tenido un experiencia plena en Volcenter Valencia. Le transmitimos a nuestro compañero tu comentario. Un saludo.
Pau Jarque Roig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jorge San Ignacio nos ha recomendado muy bien sobre el coche. Ha sido muy amable y profesional. Experiencia fantástica.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Pau. Gracias por hacernos saber que su paso por Volcenter Valencia, haya sido tan bueno. Compartimos el mensaje con nuestro compañero. ¡Que pases un buen día!.
David Domenech
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado en el concesionario hoy y nos ha atendido Abraham. Muy buena atención que nos hace valorar la alternativa de la marca con un interés renovado.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola David! Muchas gracias por tu comentario y puntuación. ¡Un saludo!
Alicia García Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención. Abraham he sido muy profesional y cercano. Ha resuelto todas nuestras dudas, incluso las que no sabíamos que nos surgirían. Nos ha ofrecido todas las alternativas posibles con una paciencia ejemplar. En definitiva, estamos muy agradecidos del servicio que nos ha prestado.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Alicia. Agradecemos muchísimo que compartas tu experiencia con nosotros. Te esperamos siempre que nos necesites. ¡Feliz día!
Josep Planagumà Mir
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron una furgoneta T6 multivan como en perfecto estado como nueva y estava super oxidada en los bajos. Intentaron camuflarlo y los mecanicos que tienen decían que era normal. Yo fui a un par y me dijeron que para nada era normal, que esta furgoneta seguro que había estado inundada o algo por el estilo.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Josep. Efectivamente tal y como le confirmamos en su día el óxido que observaba en su furgoneta es totalmente normal en ese tipo de vehículos. Desconocemos que tipo de asesoramiento ha recibido al respecto. De hecho, no tuvimos ningún problema en devolverle a usted el dinero de la misma y volver a recomprarle el vehículo. Para Volcenter es primordial tener clientes satisfechos. Aprovechamos la ocasión para informarle que el cliente que posee actualmente la furgoneta es plenamente conocedor del estado de la misma y actualmente disfruta plenamente de ella. Un saludo.
Toni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Toni. Gracias por tu valoración 5 estrellas. Un saludo.
Sebastian Vaisov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great service! Thanks to Aitor Morato, I felt in good hands! Highly recommended, great service!!
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Sebastián, Muchas gracias por tu comentario y puntuación. ¡Un saludo!
Hosam Jebari Jebari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel nos ayudó mucho, le deseamos lo mejor!
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
¡Buenos días! Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás contento con nuestro Servicio. ¡Un saludo y hasta pronto!
Sergi Barat
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola! Sentimos que la experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. ¿Podrías dejarnos más información sobre su experiencia en Volcenter en el correo info@volcenter.es Un saludo.
Fabiola Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención nefasta ante una avería de vehículo en garantía. Ni reparación rápida, ni coche de sustitución. En plenas vacaciones no ofrecen ninguna solución. Pongo una estrella porque no puedo poner menos
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Agradecemos el tiempo que te has tomado para dejarnos tu comentario. Muchas gracias por la sinceridad con que nos expones tu experiencia. Te pedimos disculpas por el servicio que has recibido. Tu comentario nos ayuda a seguir mejorando. Me reuniré con los profesionales para revisar tu experiencia con nosotros; y evaluaremos cómo poder evitar que ocurra de nuevo algo similar. Un saludo
Anabel Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien atendido por el comercial Abraham y por Nacor Garcia , pero fatal atención por parte de Miguel Rabassa a ese comercial machista y engreído si podéis elegir qué no os atienda nunca, menos mal que Eugenio del departamento de calidad tomó sus acciones y aporto soluciones, gracias a todos
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Anabel. Muchas gracias por tu reseña. Te agradecemos que nos hayas dado una oportunidad en solventar tu incidencia con nosotros. Siempre que nos necesites, estamos a tu entera disposición. Un saludo y feliz verano!
Rakel Alos Belmonte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Rakel. Gracias por tomarte la molestia en dejarnos tu valoración. ¡Un saludo y que tengas un buen día!
Cristóbal Aznar Fabra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por Jorge Canut. Nos informó muy profesionalmente sobre el modelo de coche que buscábamos.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Cristóbal. ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás contento con nuestra atención. Un saludo y hasta pronto.
Carlos Márquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Volcenter no ha podido ser más positiva Tanto Joaquín, jefe de ventas como José María, nuestro comercial son unos magníficos profesionales. Nos han asesorado en el proceso de preventa explicándonos las diferencias entre los distintos modelos, motorizaciones, opciones, etc. Posteriormente, nos han ido informando sobre el proceso de fabricación en todo momento y al final la entrega y documentación también ha sido muy sencilla gracias a su eficiencia. En definitiva los recomiendo 100%. Por cierto mi nuevo Tiguan Mas 1.5 eTSI azul verdoso, una maravilla. Volkswagen se ha superado (y eso que tenía el listón muy alto con la versión anterior).
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Carlos. Agradecemos muchísimo que compartas tu experiencia con nosotros. Siempre que nos necesites, ya sabes donde encontrarnos. ¡Feliz día!
Francisco Javier Garcia Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra del Tiguan, la atención por parte del concesionario fue muy profesional sobre todo el asesor Jorge San Ignacio que estuvo pendiente de todos los detalles.Ahora esperamos disfrutarlo mucho tiempo.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Francisco. Gracias por tus palabras. Agradecemos tus palabras y que nos manifiestes que estás tan satisfecho con nuestro personal y nuestra atención ya que éste es uno de nuestros objetivos. Un saludo.
David Felis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado en volkswagen valencia, atendidos por Abraham, un muy buen comercial, muchas gracias por tu atencion
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola David! Estamos muy agradecidos por tus palabras. Estamos siempre a vuestra disposición. Un saludo
Raquel Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Raquel. Gracias por tu valoración 5 estrellas! Un saludo.
Lidia Carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger ni nuevo coche, y me han sorprendido con una entrega súper especial! Gracias a todo el equipo, y en especial a mi asesor Jorge San Ignacio, por su profesionalidad y compromiso.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Lidia! Agradecemos tus palabras. Nuestro objetivo es haceros sentir como en casa y que tengáis una experiencia genial con nosotros. Para lo que necesites, aquí estamos. Un saludo
Víctor Luengo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato y gran profesionalidad de Jorge San Ignacio que me atendió . Me voy encantado con mi T-cross
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Victor. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo
Rosa S.B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Elena Trapero me atendió extraordinariamente bien desde la primera toma de contacto por teléfono. Ha estado siempre ahí contestando a mis dudas, con disponibilidad, amabilidad y una sonrisa. La verdad es que si no fuese por ella, no habría estado tranquila en todo el proceso de compra. Un gusto haber comprado el coche a través de su atención. Gracias, Elena.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Rosa. Nos alegra que hayas quedado tan satisfecha con nuestro servicio y nuestro equipo comercial. Trabajamos a diario para conseguir la satisfacción de nuestros clientes. ¡Un saludo y buen día!
Raúl López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Raúl. Muchas gracias por tu valoración positiva! Un saludo.
CLARA MARÍA CHORQUES SANZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Abraham Peñalver, con un trato excelente y gran profesionalidad. Nos ha orientado de forma muy eficiente y posee conocimientos que ayudan mucho al cliente.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Clara. Agradecemos tus palabras. Nuestro objetivo es haceros sentir como en casa y que tengáis una experiencia genial con nosotros. Para lo que necesites, aquí estamos. Un saludo!
Teresa Nieto Fernández-Pacheco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a informarme sobre un camper California y la atención por parte del comercial Abraham ha sido espectacular. Destaco su eficiencia, conocimiento del tema y su amabilidad. Volveré seguro. Gracias, Abraham.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Teresa, Muchas gracias por tus palabras. Para lo que necesites, ya sabes dónde estamos o puedes contactar directamente con Abraham. Un saludo y hasta pronto!
Jorge Buades
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional. Hace unos días compré un coche en este concesionario, desde el primer momento me he sentido bien atendido por todo el personal, sobre todo por Luis, comercial que me ha asesorado y ayudado a escoger la opción que mejor se adaptaba a mis necesidades y a lo que iba buscando.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jorge. Nos alegra que hayas quedado tan satisfecho con nuestro servicio y nuestro equipo comercial. Trabajamos a diario para conseguir la satisfacción de nuestros clientes. Un saludo y buen día!
Juan Pizarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado muchos coches a través de mis años y tengo que decir que aquí es donde es mejor no han tratado en toda mi vida. Desde el momento que entramos la chica que nos atendió su amable y atenta a nuestras necesidades. Tuve el placer de trabajar con José Maria Para conseguirlos el T-Roc rojo que andábamos buscando desde hace mucho tiempo. Nos enseñaron todos los modelos, todo fue con mucho profesionalismo y paciencia. Muy agradecidos con José Maria. Y 1000 gracias al supervisor de ventas Joaquín Collado, puso todo su empeño y profesionalismo en conseguirnos el mejor precio y el mejor servicio posible. Definitivamente la recomendaré este concesionario a todos mis familiares y amigos. Ya pronto regresaremos para nuestro segundo coche. Muchas gracias nuevamente a este excelente equipo
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Juan. Gracias por tus palabras. Nos encanta que estés tan satisfecho con nuestro personal y que hayas percibido la dedicación, el entusiasmo y el trabajo con la que equipo de Volcenter os da en cada atención comercial. Es un placer atenderte, asesorarte y acompañarte durante todo tu viaje con nosotros. Quedamos a tu disposición en caso de que lo necesites. Un saludo.
T. Mateo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola T. Mateo, Muchas gracias por tu reseña. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Mariel Tomas Girones
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima postventa
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Mariel. Lamentamos mucho lo que nos estás comentando. Si fuera tan amable de detallar su experiencia en el correo de info@volcenter.es, le daremos una respuesta detallada de lo ocurrido. Le pedimos disculpas nuevamente.
Patricia Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el gran servicio dado por Jorge Canut. Todos los trámites lo hizo rapidísimo, ya que lo necesitaba para menos de dos semanas. Un trato muy cercano y muy profesional.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Patricia. Gracias por reseña 5 estrellas. Nos complace leer el comentario acerca de tu experiencia en Volcenter Valencia. Para lo que necesites, esta es tu casa. Que pase un buen día.
Alicia Vilanova VLOGS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato recibido por los empleados del concesionario, en especial a Jorge Canut por su atención. Nos ayudo con la compra del vehículo resolviendo todas nuestras dudas. Ahora solo queda esperar que nos llegue el coche!
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Alicia. Gracias por hacernos saber que su paso por Volcenter Valencia, haya sido tan bueno. Compartimos el mensaje con todo nuestro equipo. Que pases un buen día.
Vicente Puchau Navalón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Vicente! Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Un saludo
Jesus Molinero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo la compra de vehículos de ocasion , servicio pésimo , te venden vehículos supuestamente revisados y al revés están reventados y sin revisar Mi caso: vehículo con 1 años tan sólo he realizado 15.000 kms y he tenido 4 averías entre ellas intercooler y motor gripado ! Y a todos estos problemas soluciones cero, no quieren saber nada, mucho cuidado antes de comprar coches en este concesionario
HIERROS DEL ALMENDRAL SLU
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
no recomiendo la compra de vehiculos das welt auto en este concesionario ,están reventados sin revisar y chapuceados un autentico desastre. de servicio oficial no tienen nada mucho cuidado con esta gente
manuel torres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Os cuento un poco la poca profesionalidad de esta empresa: Volkswagen Crafter con 3 años y 140.000km prácticamente todos en carretera. La furgoneta con un precio superior a 40.000€, desde el primer día que me la entregaron ha sido una ruina, la pintura que se abono un extra de 800€ mal realizada. El interior en catálogo y en el furgón de muestra distribución distintas y elementos de orden y comodidad que en la que me entregaron no existían por cambios de su fabricación. AACC en vez de climatizador que me pusieron en la hoja de pedido. Ahora 2 meses en 3 ocasiones dejando el vehículo en casa oficial, no localizan un fallo de motor que hasta el momento me ha costado 3000€. El servicio o cuota de revisiones gratis con vehículo de sustitución, todo una farsa para el tema de vehículo.( Long Drive). Tengo una Opel Movano que ha hecho 20 años, 350.000km y *NO* se lo que es un problema grave con ella, solo revisiones y mantenimiento, espectacular bicho. Como me arrepiento de elegir volkswagen, el trato en recepción muy MALA, tiempos de reparación y entrega pésimos, reparacion mecánica a la primera inexistente, por mucho diagnósticos que pagues van a ciegas, yo llevo pagados 2. Un intermitente que sale fallo en el ordenador, no dan con el fallo tampoco!!. Te crea una impotencia, soy autónomo albañil y esto me hace polvo.
Juan José Mas Fito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Juan José! Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Un saludo.
Wedraw Yt
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Se supone que dentro del mantenimiento incluye la limpieza del coche y en cinco años no han limpiado nada. Por fuera tampoco lo limpiáis, nunca.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Andrés. Le explico como procedemos ante su queja. A todos nuestros clientes de taller, por cortesía de Volcenter, se les lava exteriormente el vehículo, pero no interiormente. Espero haber aclarado su duda, Un saludo.
Orion LV
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Luis Estellés.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Orion. Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas! Un saludo.
Pepita LG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Pepita! Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás contenta con nuestro servicio. Un saludo y hasta pronto!
Amador González leyton
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, las dos veces que he tenido trato con ellos me han atendido muy bien y rápido. Volveré a contactar.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes! Muchas gracias por tu valoración positiva. Tu comentario nos ayuda a seguir ofreciéndoos la mejor experiencia posible. Te esperamos, siempre que nos necesites, Un saludo.
Pablo Estellés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De 10, atencion y servicio de Luis y postventa. El equipo de ventas siempre atento y buscando las mejores opciones para mi familia cuando vamos a por un coche nuevo y desde taller, impecables con la atención de Pascual y su equipo
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Pablo. Nos alegra que hayas quedado tan satisfecho con nuestros servicios y nuestro equipo comercial. Trabajamos a diario para conseguir la satisfacción de nuestros clientes. Un saludo y buen día!
Altea Chulvi cuquerella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Abraham, y nos encanto! Un chico muy majo, que aún estudiando y trabajando a la vez,se ve cuando a una persona le gusta su trabajo y lo vale! Gracias!
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Altea. Gracias por hacernos saber que tu paso por Volcenter Valencia, haya sido tan bueno. Compartimos el mensaje con nuestro compañero. Un saludo y hasta pronto!
M G
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NI SE OS OCURRA COMPRARLES UN COCHE DE DAS WELTAUTO!!!! Compramos a principios de 2023 un Audi A1 con 3 años de antiguedad/26000km y a los 6 meses ya se le estaba callendo la pintura del parachoques. Durante la compra nos dijeron que la garantia se podia utilizar en cualquier concesionario Audi (ya que vivimos a 500km de Valencia), pero al contarles lo que estaba pasandole a la pintura, nos dijeron que o ibamos a arreglarlo a Volcenter o solamente nos podian pagar 150€ (IVA incluido), ya que dicen que es lo que les costaba a ellos la reparación. Fuimos a un concesionario Audi de nuestra provincia y nos presupuestaron 700€ por esa reparación, asi que os podeis imaginar las chapuzas que hacen. La cuestión es que tuvimos que viajar a Valencia para que lo volviesen a pintar y no nos costase el dinero, pero son TAN CHAPUZAS, que a los dos meses, se esta despintando el parachoques de nuevo!!!! esta vez les vuelvo a enviar las fotos y su respuesta es que le estamos dando un mal uso al coche!!!! que vamos por malas carreteras y estamos usando una Karcher para limpiar el coche!!! son unos autenticos sinverguezas!!! si les comprais un coche, tened por seguro que vais a tener que llevarles a juicio tal y como hemos hecho nosotros ya.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días M. G Lamentamos tremendamente su malestar con nosotros y queremos argumentarle como hemos procedido. La garantía legal que se otorga siempre en la venta de vehículos (ya sean nuevos o usados) es garantía de cualquier elemento mecánico. Aun así, asumimos en su momento una primera reparación actuando de buena fe, y para evitarle perjuicios. Nuestro proceso de preparación ha sido el standard preconizado por marca y entienda que no podemos volver a pintarle el vehículo. Reiterarle que siempre hemos obrado con la máxima profesionalidad y con deferencia hacía usted. Sin otro particular, estamos siempre a su entera disposición Reciba un cordial saludo. Volcenter.
Marian Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Canut, un comercial muy profesional
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Marian. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario acerca de nuestro comercial. Te esperamos!
J. U.N.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás contento con nuestro Servicio. Un saludo y hasta pronto!
Nuria Gj
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Nuria ¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para ofreceros una experiencia 5estrellas. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias y quedamos a tu disposición. ¡Un saludo!
Yeraida Morilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Yeraida. Gracias por dedicarnos unos instantes y dejarnos esa valoración 5 estrellas. Un saludo.
Marien Aparici Mengual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Mirien. Gracias por tiempo y en dejarnos tu valoración 5 estrellas. Un saludo.
Giovanni Guida
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No dudéis en preguntar por Abraham Peñalver Corcobado; te monta el plan a tu medida, motivado, simpático, sin prisas. Un comercial de los que ya no quedan, tienen detrás a varias generaciones que lo avalan.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Giovanni. Agradecemos muchísimo que compartas tu experiencia con nosotros, es un gusto leer que has sentido así con Abraham. Te esperamos siempre que lo necesites. ¡Feliz día!
Rafael Ruiz Badia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luis Estellés es el comercial que me ha atendido. Es imposible un comportamiento mejor, su atención ha sido perfecta
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Rafael. Nos alegra que hayas quedado tan satisfecho con nuestro servicio y nuestro equipo comercial. Trabajamos a diario para conseguir la satisfacción de nuestros clientes. Un saludo!
Nacho Miralles Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gti club Sport nuevo comprado aquí,muchas gracias por la atención y la confianza Jose
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Nacho. ¡Gracias por tu valoración positiva! Nuestro equipo trabaja para mejorar tu experiencia a lo largo de tu camino en VW. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias y quedamos a tu disposición. ¡Un saludo!
Car racer
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones pero mano de obra cara. Una revisión sale por un pico 🐔
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días! Muchas gracias por la sinceridad con que nos expones tu experiencia, pero la tarifa no la fijamos nosotros. No obstante, transmitimos su comentario a los responsables. Un saludo.
Marisa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Abraham. Muy atento y muy profesional. Recomiendo 100%
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Marisa. ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás contenta con nosotros. Un saludo y hasta pronto!
imgevorg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Empezar con dar la gracias por el servicio increíble dado por Jorge Canut (empleado de ventas). Fuimos para ver la gama eléctrica y al final escogimos el VW I.D. 4 gracias a la asistencia y ayuda de Jorge. Todos los tramites se hicieron de la manera más rápida, sencilla y eficiente, lo cual hizo todo muy ameno, gracias a la velocidad en la que Jorge hacía todo. Un trato muy cordial, muy profesional y recomendable en caso de que queráis comprar un VW como vuestro siguiente coche.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos tardes. Nos alegra que hayas quedado tan satisfecho con nuestro servicio y nuestro equipo comercial. Trabajamos a diario para conseguir la satisfacción de nuestros clientes. Estamos a tu entera disposición para todo lo que necesites. Un saludo.
XJ13
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes! Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas! Un saludo.
Paula Bosch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de parte de su comercial jorge, quedamos encantados 😊 Lo recomiendo totalmente
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Paula. Agradecemos mucho tu comentario y estamos a tu entera disposición. Un saludo y hasta pronto.
Macu Tort
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui buscando un coche para comprar, no estaba decida, pero la atención recibida por Abraham (un comerciante), fué tan agradable y resolutivo, que acabé comprando el coche, sin mirar nada más. Me convenció su trato e hice hasta el préstamo con ellos. Muy buena atención. Muy agradable! Gracias Abraham!
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Macu. Es un gusto leer que te has sentido así en Volcenter y de la mano de nuestro comercial Abraham. Nuestra misión es que os sintáis así y que siempre acudáis a nosotros para cualquier cosa relacionada con vuestro Volkswagen. Un saludo y que tengas un feliz día!
MARIA NAVASQUILLO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La comercial SUSI es una profesional magnífica, simpática y muy atenta. Un 10 en todos los aspectos.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Maria. Muchas gracias por tu reseña. Transmitimos tu felicitación a nuestra compañera. Un saludo.
Itziar Aranaga Gimeno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprarme un coche de km0, la verdad que todos allí fueron muy amables, pero especialmente mi vendedora, Asunción. En todo momento estuve muy cómoda con ella, fue muy familiar, clara y sincera a la hora de explicarme las cosas o aclararme las dudas. Conoce cada coche y sus características, se nota que controla muchísimo sobre el tema. La recomiendo al millón por millón si vais a hacer alguna consulta o tenéis pensado comprar algún coche. El trato con ella es excelente. Además, también me dejó su número para futuras dudas. Mi experiencia 10/10. Estoy muy contenta con el coche que me compré y con toda la ayuda que me proporcionó Asunción 😊
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Itziar! Gracias por tus palabras. Nos encanta que estés tan satisfecha con nuestro personal ya que éste es uno de nuestros objetivos intentando ofrecer el mejor servicio. Quedamos a tu disposición en caso de que lo necesites. Un saludo.
lolin folgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Abraham nos ha atendido super bien ,
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Lolin. Nos encanta que estés tan satisfecha con nuestro personal ya que éste es uno de nuestros objetivos intentando ofrecer el mejor servicio. Quedamos a tu disposición en caso de que lo necesites. Un saludo.
Daniel Camarena Y Volk
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Comerciales profesionales. PERO para dejar el coche el tiempo del cliente no vale absolutamente nada. Se deja esperar sin avisar aunque solo era supuestamente un momento.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Daniel. Sentimos mucho que no hayas recibido el trato esperado, ¿puedes darnos más información de tu experiencia en el correo de info@volcenter.es? Te ofreceremos una contestación más personal. Un saludo.
Imanol Ruiz de Lara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional y eficaz. Abraham Peñalver estuvo todo el proceso de venta y post venta atento y dando respuesta a todas las dudas sobre el vehículo y el proceso de compra. Muy recomendable. Gran profesional. Muy buena experiencia con él.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Imanol. Agradecemos tus palabras de cariño hacia nuestro equipo. Nuestro objetivo es haceros sentir como en casa y que tengáis una experiencia genial con nosotros. Para lo que necesites, aquí estamos. Un saludo!
Critter
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado en Volcenter Sedaví para ver una Volkswagen Caddy, y la atención recibida debemos decir que ha sido de 10. Jorge nos ha atendido de una forma muy cercana y profesional, sabe de lo que habla. Al final la Caddy no nos ha gustado mucho, pero hemos salido encantados con el trato y seguramente volveremos a por otro vehículo que sí nos ha gustado 💪💪 Totalmente recomendables después de nuestra experiencia.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Critter. Gracias por hacernos saber que su paso por Volcenter Valencia, haya sido tan bueno. Compartimos el mensaje con nuestro compañero. Que pase un buen día.
Simo Kadiri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos mirando un SUV, todo el personal amable y correcto con especial mención a Jorge del departamento comercial, que nos atendió de una manera inmejorable ha sido muy amable y respondió a todas nuestras dudas Muchas gracias
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Simo. Nos alegra que hayas quedado tan satisfecho con nuestro servicio y nuestro equipo comercial. Trabajamos a diario para conseguir la satisfacción de nuestros clientes. Un saludo!
CRISTOPHER NIETO GRANADO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sinceramente una experiencia muy mala va hacer un año que compre un coche de das well auto , en su centro de torrent y desde el 1 día muy mal ! Bien a la hora de vender pero el servicio de calidad precio cliente muy malo ! Me dieron el coche mal pintado ... Clemas sueltas reposapiés , con los plafones quitados ... Mal limpio el coche por dentro ! Los mandos sin pila .... A la hora de dar soluciones Muy mal ! Muy mala experiencia sinceramente No cuidan al cliente !
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Cristo. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Por favor, podrías escribir al correo info@volcenter.es y detallarnos lo que te ha ocurrido? Te daremos una inmediata respuesta. Gracias.
Marisa Madrid espi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Marisa. Gracias por tu valoración 5 estrellas! Un saludo.
Iñaki Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, hace unas semanas he comprado un T-Roc de segunda mano. Me atendió Susi ( Susana) desde el primer momento me informaron profesionalmente. Es una cueste un a valorar. Todo lo que me dijeron lo han cumplido. No soy persona de valoraciones ni comentarios pero en esta ocasión reconozco que Susi se merece esta mención y valoración. Muchas gracias Volventer.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Iñaki, Agradecemos que nos hayas dedicados unos minutos de tu tiempo en valorarnos y por depositar tu confianza en nosotros. Siempre que nos necesites, te esperamos. Un saludo.
Mar Barroso Mifsut
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del equipo comercial es impecable, ademas soy cliente habitual de taller y siempre me solucionan rapido todos los problemas que tengo con mi coche.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás contenta con la atención que te ofrecemos en Volcenter. Un saludo y hasta pronto!
Paco Oviedo Borrás
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola fuimos a mirar coches para una posible compra y nos atendió Jorge Canut. He de decir que tuvo mucha paciencia y nos atendió muy correctamente. De momento no nos decidimos por nada pero no descartamos volver más adelanta. Jorge, gracias por tu atención y amabilidad.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Paco. Agradecidos por tus palabras sobre la atención que recibiste. Si te decides o tienes alguna otra duda, no dudes en contactar con tu asesor comercial, gustoso te las resolverá. Te esperamos!
Inma Climen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato EXCELENTE
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Inma. Muchas gracias por percibir el duro trabajo que efectúa todo el equipo de Volcenter. A diario nos esforzamos para que ese excelente sea en mayúsculas. Un saludo.
David Chisbert Tarazona
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola David, Gracias por tu valoración de nuestra atención y servicio. Un saludo y feliz día.
Carlos Mifsut Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Carlos, Muchas gracias por tu reseña 5 estrellas. Un saludo.
Juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada compré un Golf 8, y la experiencia fue bastante buena. Encontré una buena opción. El vendedor fue Jorge Canut, me atendió muy bien, aclaró todas mis dudas. Todo perfecto. Un sitio muy recomendable por la variedad de modelos y ofertas que tienen.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Juan, Estamos encantados de que tu experiencia en Volcenter haya sido excepcional. Todo el equipo trabaja con tesón para que estéis siempre acompañados durante todo vuestro viaje con nosotros. Siempre que necesites algo, estamos a tu entera disposición. Te esperamos!
Beatriz Llavata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un Polo y la experiencia ha sido genial. Abraham ha sido encantador y nos ha ayudado mucho en todo lo que necesitábamos!
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Beatriz. Estamos encantados de que tu experiencia en Volcenter Valencia ha sido única! El equipo que conforma la concesión, se esfuerza para ofreceros lo mejor y estéis satisfechos en todos los puntos de contacto con nosotros. Un saludo.
Raul Barbero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui buscando información sobre un vehículo muy exclusivo y me atendió Abraham Peñalver, me resolvió todas las dudas y me hizo sugerencias muy acertadas. Grandísimo profesional
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Raúl, Muchas gracias por dedicarnos unos instantes en escribirnos la reseña. Le transmitimos a nuestro compañero tus felicitaciones. Un saludo.
Alejandro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vez te venden el coche, todo problemas sobre todo los de ocasión, las compañeras de recepción N y J más maleducadas imposible, jamás volvería a aún sitio como este
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Alejandro. Sentimos mucho que te hayas sentido así con nuestro Servicio. Para darte una respuesta en detalle, escríbenos al correo de info@volcenter.es y te ofreceremos una contestación detallada. Un saludo.
Ana N
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular! Hemos comprado un coche recientemente y Abraham Peñalver nos ha atendido de una manera excepcional, se ha volcado en todo el proceso de una forma muy personal. Nos ha gustado tanto el trato tan cercano que nuestro proximo coche seguro que lo compramos con ellos
puri gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias José María por tu atención, he dado el salto al coche híbrido gracias a tí!!!
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Puri, Gracias por tu valoración. Es un orgullo para nosotros que te sientas asesorada y cuidada por nuestro equipo comercial. Si tienes cualquier consulta con tu nuevo Hybrid, consúltanos! Un saludo y que tengas un feliz día.
Beatriz Daviu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Beatriz, Muchas gracias por tu reseña 5 estrellas! Un saludo.
Alberto Leon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Alberto. Gracias a ti por depositar tu confianza en nosotros. Siempre que nos necesites, aquí te esperamos. Un saludo.
Ma Carmen Alonso Saiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ma Carmen, Gracias por dedicarnos unos minutos en valorarnos y por tus 5 estrellas. Un saludo.
Raúl Rá
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de diez, servicio de diez. Recomendable 100%
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Raúl. Gracias tu reseña. Agradecemos que nos recomiendes, trabajamos con mucho esfuerzo para conseguir que percibáis una experiencia 5 estrellas. Un saludo.
Jose Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio postventa. Es de agradecer que haya profesionales. De nuevo gracias Víctor
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jose Miguel, Gracias por tu reseña. Nuestro equipo comercial está focalizado en ofreceros una experiencia excelente en todo el viaje junto a nosotros. Gracias y que tengas un buen día.
Teresa Ferrer parraga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestro coche hace 6 meses y no podemos estar más encantados. Nos atendió Víctor y sumo lo que nuestra familia necesitaba a la perfección adaptándose a nuestro presupuesto. Sin duda el próximo lo compraremos allí también.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Teresa. Muchas gracias por depositar tu confianza en nosotros. Trabajamos a diario para ofreceros el mejor trato posible. Siempre que nos necesites, te esperamos con los brazos abiertos. Un saludo.
VICTOR MARCILLA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Victor. Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Un saludo.
juan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Jose María por tu amabilidad y buen trato. Recomendado. 👍
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Juan. Gracias por dedicarnos unos instantes en puntuarnos con la máxima valoración. Para nosotros es esencial que te hayas sentido especial, te esperamos siempre que nos necesites. Feliz año!
Javier Olivares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Volcenter Valencia, Concesionario Volkswagen para Valencia y provincia. Si algo define a esta empresa de Venta y mantenimiento de Vehículos Volkswagen, es el adjetivo EXCELENTE, Su gestión de la venta, la eficiente tramitación del conjunto de apartados que conlleva la compra de un vehículo , el ofrecimiento de pruebas dinámicas, la amabilidad y profesionalidad de sus equipos, de ventas, administración, recambios y posventa. Por fin una empresa, Volcenter Valencia en Avenida del Mediterraneo, 6 Sedaví 46910 Valencia que, aplica el "Win to win" (si tú ganas, ganamos todos) Todo mi agradecimiento al equipo de ventas de Volcenter por hacer mi compra una excelente compra.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Javier, Muchas gracias por tu comentario y puntuación. Un saludo!
E. Ibáñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Repetiría una y mil veces. Gracias a todo el personal de Volcenter, tuve una experiencia única!
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu reseña. Tu comentario nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Alberto Martínez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el taller que tienen, para reparar un golpecito 3 veces he tenido q venir. Reparan una zona y lijando me lijan el faro del coche que estaba nuevo recien cambiado por ellos.. pintan y dejan motas de polvo y fallos en la pintura .. hay q ir detrás de ellos... Ya me pasó una vez... No creo q vuelva a traer el coche a este taller... Los de tienda excepcionales, pero taller... Lamentablemente tengo q darles un cero....
David
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes David. Sentimos que la experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. ¿Podrías dejarnos más información sobre su experiencia en Volcenter en el correo info@volcenter.es? Un saludo.
JAVIER VALERO OCHANDO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y servicio de Juan Víctor y Nacor ha sido muy buena, han gestionado los problemas de mi coche perfectamente.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Javier. Nos alegra que hayas quedado tan satisfecho con nuestro servicio y nuestro equipo comercial. Trabajamos a diario para conseguir la satisfacción de nuestros clientes. ¡Un saludo!
Fernando Zapatero Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tratado con Abraham Peñalver para comprar una Amarok y el trato ha sido excepcional, preocupándose de todo y ayudándonos con todas las posibilidades y opciones. Tanto es así, que estamos viendo la posibilidad de adquirir un segundo coche de la marca. Un 10.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Fernando, Nos alegra que hayas quedado tan satisfecho con nuestro servicio y nuestro equipo comercial. Trabajamos a diario para conseguir la satisfacción de nuestros clientes. Un saludo!
Rafael Sutil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Rafael! Gracias por tu reseña 5 estrellas. ¡Que tengas un feliz día!.
RandMan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Terrible service, bad attitude. They left the car dirty and they did not check their work. The problem was still there when I took my Grand California away. I had a much better service experience at Levante Wagen.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes RandMan. Sentimos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Si lo deseas escríbenos a info@volcenter.es y cuéntanos más acerca de tu experiencia con nosotros. Un saludo.
pedro rubicos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con mi socio Álvaro mirando renovar nuestra flota de Transporter y nos llamo la atención cómo nos trato el comercial Abraham. 10 de 10, simpático, cercano, agradable y nos resolvió todas las dudas que nos surgieron. Estudiaremos la oferta pero si nos decidimos en gran parte será por él. 100% recomendable.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Pedro! Gracias por tus palabras. Nos encanta que estés tan satisfecho con nuestro personal ya que éste es uno de nuestros objetivos, ofrecer el mejor servicio. Quedamos a tu disposición en caso de que lo necesites. Un saludo y hasta pronto.
StrongRock
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Sentimos que la experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. ¿Podría explicarnos su experiencia en Volcenter en el correo info@volcenter.es? Le ofreceremos una contestación inmediata. Gracias.
Carmen Herraez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche a Abraham. Muy atento y disponible, un placer
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Carmen! Muchas gracias por tu valoración! Estamos encantados de que estés satisfecha con nuestro compañero Abraham. Siempre que nos necesites, te esperamos! Un saludo.
ana blas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención y gran profesionalidad y seriedad.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Ana. Estamos muy contentos de que te sientas así con nuestro servicio y atención, trabajamos a diario para daros lo mejor de cada uno de nosotros. Un saludo
PEPE PEREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo ya he comprado cinco VW, y 4 han sido allí, son buenos profesionales y muy atentos.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Pepe. Gracias por tus palabras. Nos encanta que estés tan satisfecho con nuestro personal ya que éste es uno de nuestros objetivos, ofrecer el mejor servicio. Quedamos a tu disposición en caso de que lo necesites. Un saludo.
Marta Hernandez Carretero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Que no os timen! Nos dieron nuestro Tiguan en julio de 2023 y en diciembre tuvimos que llevarlo al taller por un fallo. Llevamos casi dos meses sin coche y nos dicen que es una avería compleja y no nos dan solución porque los procedimientos los tiene que autorizar Volkswagen. Increíble que te gastes este dineral en un coche y no respondan cuando hay un error.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Sentimos que su percepción, de nuestro servicio, sea así. Si fuera tan amable de dejarnos más información de su experiencia en el correo de info@volcenter.es , le contestaremos a la mayor brevedad. Un saludo.
oscar caldito fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio rapidez muy amables pase de viaje y me solucionaron la averia rapidisimo . muy agradecido tanto a los asesores como al mecanico
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Oscar, Agradecemos tus palabras. Nuestro objetivo es haceros sentir como en casa y que tengáis una experiencia genial con nosotros. Para lo que necesites, aquí estamos. Un saludo!
Jesús Alejandro Aspilcueta Diaz
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El lugar es bueno, pero había un chico de lentes que no gustó para nada su atención, se le veía muy déspota y creído, aunque intentó ayudarme, no se le veía con ganas de hacerlo. Por otro lado, los técnicos que me ayudaron, muy buenas gentes, en especial uno extranjero que sí se esforzó por hacer que el coche que llevé se le hiciera lo que requería.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos tardes Jesús, Gracias por dedicarnos unos minutos para transmitirnos tu queja. Sentimos mucho que la atención que has recibido no haya sido la esperada, pero tomamos buena nota para que no se vuelva a repetir. Un saludo.
Jose María Navarro Bermúdez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Supongo que la gerencia de este concesionario no sabe que cuando llamas por teléfono, te cuelgan el teléfono por sistema, a pesar de que en la alocución inicial te dicen que esperes hasta que te puedan atender, pero no, te cuelgan, directamente después de la alocución. Cada vez que me colgaron volví a llamar automáticamente, así hasta cuatro veces, al parecer a una señorita le molesto mi insistencia en comunicar con el concesionario y cogió la llamada, me dijo rápidamente que me esperara, me puso la musiquita de espera y después de tenerme en espera 5 minutos me colgó. Todo esto acaba de suceder previo a la redacción de esta reseña, por si la gerencia desea saber quien es la señorita en cuestión a la que debe de enviar URGENTEMENTE a realizar un curso de atención al publico, con especialización en la atención telefónica. Dicho esto, mi llamada era por que vi a través de la pagina web de la marca, un vehículo que al parecer tienen en stock y deseaba adquirió para mi empresa, pero obviamente no comprare nada en un lugar donde no te cogen el teléfono.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos Jose María. Agradecemos el tiempo que se ha tomado para dejarnos su comentario. Muchas gracias por la sinceridad con que nos expone su experiencia. Le pedimos disculpas por el servicio que ha recibido. Me reuniré con los profesionales del call center para revisar su experiencia con nosotros; y evaluaremos cómo poder evitar que ocurra de nuevo algo similar. Si quiere que le facilitemos alguna información, diríjase en el correr de info@volcenter.es. Reciba un cordial saludo.
Jessica Marquez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo, vivo una situación desagradable. "Compré" en Septiembre un seat Ateca de segunda mano , lo pague íntegro y hemos ido reclamando los papeles del mismo desde entonces. Me hicieron 2 provisionales para poder circular, hasta ahí bien. Cuando reclame que ya no habían más provisionales, se me informa que el coche tenía una reserva de dominio (de la cual no.fui informada hasta ese momento). Llevo dos meses reclamando los papeles y siempre me dan largas, no me han enviado la.llave de repuesto del coche y sigo sin ser titular de un coche que les he pagado ya. Me han ocultado información a la hora de realizar la compra, teóricamente me lo dieron revisado y a los dos meses las pastillas de freno no existían cuando mi trayecto diario son 7 minutos en coche. Compré por la seguridad en un concesionario y me siento tirada y mal atendida.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jessica. El asesor que le vendió su coche ya se ha puesto en contacto con usted para ofrecerle una respuesta. Sentimos mucho los trastornos que le hayamos podido ocasionar, Un saludo.
chconca
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un VW TIGUAN de 5 meses que lleva más de un mes en el taller parado y todavía no saben decirme cuándo lo arreglarán porque dicen que no hay pieza en España. Además, se supone que tienes vehículo de cortesía y al solicitarlo, te dicen que hay lista de espera de más de 3 meses!!! Quién sabe con 3 meses de antelación que se va a estropear su coche? MENUDA VERGÜENZA DE TALLER Y DE MARCA!!!
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola! Sentimos que la experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. ¿Podría dejarnos más información sobre su experiencia en Volcenter en el correo info@volcenter.es Un saludo.
maria jose romero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días María José, Muchas gracias por tu reseña. Tu comentario nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
carlos quino
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Esta es la segunda vez que llevo mi coche a este taller aún estando en garantía la primera fue por un cambio de pantalla de un vw t-roc que se estropeó de la nada tardaron una semana en cambiarlo y cuando llamaba me decían que me llamarían ellos, pero nunca llegaba la llamada. Ahora llevo el mismo coche por un cambio de ventanilla trasera y otra vez me toca llamar ahí para que me dijiesen algo pero nada tengo que estar llamando yo todos los días porque no puede llamarme nadie para avisarme cómo va la reparacion o para informarme cuando me lo van a tener listo. Es una pena ya que el coche no me lo han regalado y las reparaciones las cobran un pastizal y no son nada baratos
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Gracias por dedicarnos unos minutos para transmitirnos su queja. Sentimos mucho el servicio que ha recibido por parte de nuestros profesionales. Estamos recabando información sobre su queja para ver que ha podido pasar. Si lo prefiere, póngase en contacto con nosotros en info@volcenter.es. Un saludo.
carlos pizarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Carlos! Muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Tomas Portales
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Tomas. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
Raul V
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu reseña. Tu comentario nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
felipe izquierdo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Felipe. Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Siempre que nos necesites, ya sabes donde encontrarnos. Un saludo!
Mila San Juan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando fuimos a comprar el vehículo nos atendieron bien, pero a los pocos meses tuvimos un problema llevamos el vehículo a su taller porque estaba en garantía y fue un desastre, estuvimos varios días sin coche, llamábamos para que nos informaran y quedaban en llamarnos y nadie llamaba, nos personamos a la tienda para ver que pasaba y dándonos largas, totalmente descontentos con el servicio, muy decepcionada.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Mila. Sentimos enormemente que te hayas sentido así con nuestro servicio. Si fueras tan amable de explicarnos mejor lo ocurrido a través del correo info@volocenter.es, te ofreceremos una solución. Un saludo.
Mari Carmen Ponce
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu reseña. Tu comentario nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Guillermo46
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola! Sentimos que la experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. ¿Podrías dejarnos más información sobre tu experiencia en Volcenter en el correo info@volcenter.es. Gracias.
Alberto Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Alberto. Nos alegra saber que estás contento con nosotros, tu valoración 5 estrellas nos anima a seguir así! Feliz año.
Javier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Javier! Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Un saludo.
Marcos SL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Susi. Trato inmejorable. Facilidad de contacto y cercanía. Muy contento con mi nuevo coche y con el precio obtenido por mi antiguo vehículo.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Marcos. Nos alegra que hayas quedado tan satisfecho con nuestro servicio y nuestro equipo comercial. Trabajamos a diario para conseguir la satisfacción de nuestros clientes. Un saludo y Feliz Año!
Carlos Sanz de Larrea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Carlos. Muchas gracias por tu reseña positiva, estamos a tu entera disposición! Un saludo
Camino Moragues
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Camino. Muchas gracias por tu valoración! Nuestro propósito es haceros sentir que sois especiales y recibís un trato impecable y único. Un saludo y felices fiestas.
Luci Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Luci! Muchas gracias por tus 5 estrellas! Que tengas un buen día!
ENRIQUE SANHERMELANDO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Enrique. Gracias por tu valoración positiva. Que tengas una Feliz Navidad!
CRISTINA SANZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Cristina. Gracias por dedicarnos unos instantes en valorarnos, tu comentario nos ayuda a seguir en la misma dirección. Un saludo y Feliz Navidad.
Marina Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en la compra de nuestro vehículo, se agradece encontrar vendedores que empatizan con el cliente y conocen tan bien el producto.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Marina, Gracias por tu valoración 5 estrellas. Estamos a tu entera disposición! Un saludo
Amparo Díaz Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Amparo! Nos alegra que hayas quedado satisfecha con nosotros. Un saludo y hasta pronto!
Gema Bañuls Marti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atiende estupendamente cuando voy no ponen problemas en nada te lo solucionan todo gracias
Nacho Villalba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Miguel Raga Peris
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario, gracias por todo
Mapi Collado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Mapi! Gracias por tu valoración positiva! Un saludo
Jesús Gómez Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Top
Rosa Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Rosa. Gracias por tu comentario nos ayuda a seguir creciendo! Un saludo y hasta pronto.
Nicolás Collado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo de profesionales que siempre tienen una solucion que ofrecerte. Muy comprometidos desde el primero hasta el ultimo.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Nicolás. Gracias por hacernos saber que su paso por Volcenter Valencia, haya sido tan bueno. Compartimos el mensaje con nuestro equipo. Que pase un buen día!
Gema Moratal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de confianza, aconsejan según tus necesidades, trato amable y taller fiable.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Gema! Muchas gracias por tu reseña. Tu comentario nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Francisco Collado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Francisco. Nos alegra ver que estás satisfecho con nosotros, te esperamos! Un saludo
Alex N
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi primera experiencia con ustedes y la verdad muy buena atención por parte de Abraham y Susi, espero disfrutar mucho del coche. Gracias por aclarar mis dudas. Un abrazo felices fiestas
Enrique Navarro Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiko Capdevila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche fantástico. El trato por parte de Abraham excelente!
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Tiko. Nos alegra que hayas quedado tan satisfecho con nuestro servicio y nuestro equipo comercial. Te deseamos unas felices fiestas!
Paquito Ruiz Bermudez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. El vendedor (Luis) lo mejor de la experiencia, muy amable, gracioso y te resuelve todas las dudas.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Paquito. Nos encanta que hayas tenido una experiencia de diez con nosotros. Siempre que nos necesites, aquí estamos. Un saludo y felices fiestas!
Cristina Calabuig
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recalcar la atención personalizada de Abraham, el chico que nos atendió en todo el proceso de compra de nuestro vehículo. Amable, cercano y que nos solucionó toda duda en todo momento. Muy recomendable.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Cristina. Nos alegra que estés contenta con el trato que has recibido en Volcenter Valencia, de la mano de nuestro compañero Abraham. Nuestro objetivo es que os sintáis especiales en nuestra casa. Un saludo y felices fiestas!
Raúl Montoya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Raúl. Muchas gracias por el comentario, seguimos esforzándonos por daros el 100% de cada uno de nosotros. Felices fiestas.
Ximo Espinosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ximo! Gracias por dedicarnos unos minutos en valorarnos 5*. Un saludo y felices fiestas.
BLANCA ESPARCIA CANTADORR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, encantada con la atención
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Blanca. Es un gusto que te sientas así de encantada con nuestra atención y servicio, sin duda es nuestro principal objetivo. Que tengas unas felices fiestas!
Jaime Tadeo Cañizares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jaime. Te mostramos nuestro agradecimiento por tu valoración, nos anima a seguir ofreciéndoos la mejor versión de nosotros. Un saludo y felices fiestas!
Pilar Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Pilar. Gracias por tu valoración de 5*. Nuestro objetivo es hacernos sentir una experiencia inolvidable. Felices fiestas!
Raquel Estrems
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Raquel. Agradecemos que nos hayas puntuado con la máxima nota. Siempre que nos necesites, estamos a tu entera disposición. Felices fiestas!
Esther Mir
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Esther. Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Felices fiestas!
Raul Esteve
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Raul! Gracias por tu valoración de 5*. Que tengas un feliz día.
Nuria Estrems
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Nuria! Gracias por tu valoración. Tu comentario nos ayuda a continuar el mismo sendero y ofreceros siempre lo mejor de cada uno de nosotros. Un saludo.
Eva E
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Eva, Gracias por valorarnos! Esperamos que la próxima vez superemos tus expectativas y nos concedas las 5*. Siempre que nos necesites, aquí te esperamos. Un saludo!
Carlos Vivó Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Carlos! Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Renata Rabasa Rabasa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya he comprado 2 coches en Volcenter, muy buen trato y cumplen los compromisos. Muy recomendable.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Renata! Gracias por compartir con nosotros tu experiencia. Como siempre, estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Un saludo.
Encarna Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Encarna! Nos alegra que la experiencia con nosotros ha sido de tu agrado Para lo que necesites, te esperamos! Un saludo y buen día.
Bnsstefan Stefan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Bnsstefan! Gracias por dedicarnos unos minutos en puntuarnos. Quedamos a tu entera disposición para lo que necesites. Un saludo y feliz día!
victor blanch
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui con cita previa a cofificar el mando segum el dep concesionario 30 mins como mucho a pasado mas de 1 hr y sigo esperando …. Que den gracias x la segunda estrella
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Víctor, Nos puedes dejar en info@volcenter.es cual ha sido tu experiencia con nosotros? Gracias.
Jose Fco Clavijo Delhom
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días José Fco. Gracias por dedicarnos unos minutos en puntuarnos. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Ana Jim
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable experiencia. Taller nada recomendable. En septiembre se perita mi furgoneta en Center Torrent, después de un accidente. Hasta un mes no tienen cita en Sedaví (Volcenter) y como lleva reparación de chapa, lo tienen que hacer allí. Esperamos pacientemente porque pensamos que es un taller de calidad y el que mejor conoce nuestro vehículo. El día 30 de octubre dejamos el vehículo con la cita previa que nos habían dado. El viernes día 3 de noviembre, llamamos y nos dicen que la semana siguiente estará reparada, sin decirnos que día. El lunes 6 de noviembre, llamamos 3-4 veces , y nos dicen que no saben y tienen que hablar con el jefe de taller y nos llaman. Nunca nos llamaron. El martes 7 de noviembre, llamamos por la mañana e ídem de lo mismo. Y por la tarde, con un enfado ya monumental, conseguimos que nos llamaran después para decirnos que no han hecho nada en la furgoneta porque no tienen el peritaje. ¿Cómo es posible que tengan el coche desde el 30 de octubre, y el día 7 de noviembre después de 3 días llamando , nos enteramos de que no han hecho nada por la peritación? ¿Cómo es posible que no nos hayan llamado para informarnos o solicitarla? Estamos muy disgustados con el trato. Si quereis formalidad y compromiso, y una buena atención al cliente, este no es el taller que necesitáis.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Ana. Lamentamos mucho lo ocurrido. Déjanos en la dirección de correo info@volcenter.es tus datos y nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una respuesta. Un saludo.
Pablo Bascuñana
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller de chapa y pintura lamentable. Lleve el coche de mi lujer a reparar por un golpecito frontal y madre mía. Aletas mal alineadas, revestimiento y gomas interiores de las aletas pulverizada de pintura, pintura y laca la justa para salir del paso y que lógicamente, ya está saltando. Todo una tarde me tuvieron allí sentado esperando para que ajustase una aleta, pusiesen el capo en condiciones y una marca de la tulipa del faro. No vayáis a chapa y pintura allí, vuelto taller de confianza del barrio no hará mejor os lo garantizo. Una pena que una marca como volkswagen permita tener entre sus concesiones ese taller de plancha y pintura. Lamentable la experiencia, por supuesto nunca más me verán por allí
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tarde Pablo, Sentimos lo ocurrido. ¿Podrías dejarnos más información sobre tu experiencia en el correo info@volcenter.es? Un saludo.
Adrià
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy recomendable, contentísimo con el coche.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes! Muchas gracias por tu reseña. Tu comentario nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
vaca de torre
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Hace mas de un mes que llamé unas seis veces para que me informases sobre un vehículo de ocasión, me dijeron que me llamarían (las 6 veces) y aún sigo esperando.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola! Sentimos que la experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. ¿Podrías dejarnos más información sobre tu experiencia en Volcenter en el correo info@volcenter.es Un saludo.
ester perez hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con Elena trapero, es el segundo coche que compramos con ella. Atenta, educada una gran profesional, sin duda un acierto. Gracias por todo. Sin duda volveremos.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Ester. Nos alegra que hayas quedado tan satisfecha con nuestra compañera. Te esperamos siempre que nos necesites. Un saludo y buen día!
PILAR PALAU
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Pilar. Muchas gracias por tu valoración positiva. Feliz día!
Amparo Anton Tarazona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Amparo, Gracias por tu valoración 5 estrellas. Un saludo.
Luis Martinez-Leon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Luis! Muchas gracias por tus palabras! Siempre que nos necesites, aquí te esperamos. Feliz día!
Jose Porcar
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
He tenido una incidencia con la batería y no han querido solucionarlo. Me dan fecha para 7 u 8 días. La he tenido que cambiar en otro taller, han tardado 15 minutos. La primera vez que me pasa en un servicio oficial, además he llamado también a otro centro volkswagen y me ha pasado lo mismo. Lamentable…..
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola José. Sentimos que la experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. ¿Podrías dejarnos más información sobre tu experiencia en el correo info@volcenter.es? Un saludo.
Carlitos 1203
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy de Madrid y compré un Volkswagen Golf de 2019 gracias a la buena y amable atención de Roberto Blanco. Al poco tiempo me llegó el coche a la puerta de mi casa. Tuve un problema de consumo de discos de freno traseros y sus respectivas pastillas al cabo de un par de meses, llamé a Roberto Blanco para comentárselo y no dudo en gestionar la posible reparación. Asumieron que no revisaron las pastillas traseras antes de entregarme el coche y se hicieron cargo de la sustitución de discos y pastillas de freno. Mis 10 por la atención personalizada de Roberto Blanco siempre que la he necesitado. Gracias!
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Carlitos! Gracias por hacernos saber que tu paso por Volcenter Valencia, haya sido tan bueno. Compartimos el mensaje con nuestro compañero. Un saludo y feliz día!
Elisabeth Munoz Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Elisabeth! Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. ¡Feliz día!
makenfly
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Coche nuevo comprado alli y revisiones todas hechas alli,llevo 15 dias llamando para coger cita cada llamada entre 10/20 min con musica para que me cuelgen el telefono,las varias veces que se pone la operadora me toma datos para llamarme ellos (unas 7 veces) y jamas me llamaron,en la ultima llamada alegan que la chica que se encarga de citas esta de baja, pero en la ultima revision me paso lo mismo,al terminar la revision fui a poner una reclamacion y me hicieron un descuento por no ponerla esta vez ni me molestare,ni pienso estar 1 mes insistiendo para una revision que parece que les este suplicando y no es que sea un taller de mano de obra barata es una pena el trato que dais a los clientes ultimo coche que compro alli y que llevo a ese taller,espero que mejoreis y este comentario sirva para algo que lo dudo.Gracias que tengais buen dia.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Sentimos que la experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. ¿Podrías dejarnos más información sobre tu experiencia en el correo info@volcenter.es? Un saludo.
Andrea Ponz guillen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Andrea. Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás contento con nosotros. Un saludo y hasta pronto!
Alicia Palop
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Alicia, Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Un saludo y feliz día!
Jose F. Lluch Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola José F. Agradecidos por dedicarnos unos minutos en valorarnos. Estamos a tu entera disposición. Feliz día.
Surcos de vinilo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Surcos. Gracias por tus 5 estrellas! Siempre que nos necesites, te esperamos. Un saludo.
marcos tolosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto y profesional la cita previa funciona bien
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Marcos. Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás contento con nuestro servicio de cita previa. Un saludo y hasta pronto!
Patryck Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, debemos empezar diciendo que la marca desde siempre nos ha encantado, además, desde que entramos por la puerta pidiendo información hasta el día de su entrega ha sido una experiencia inolvidable. Gracias a todo el equipo, gente muy maja y dinámica, pero en especial a nuestra asesora comercial, Susi. Una profesional de 10 y una persona de 12. Recomendaremos a amigos y familiares interesados en la adquisición de un coche la visita a Volcenter, y, si puede ser el asesoramiento de Susi. Gracias de nuevo.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Patryck. Gracias por tus palabras. Nos encanta que estés tan satisfecho con nuestro personal ya que éste es uno de nuestros objetivos intentando ofrecer el mejor servicio. Quedamos a tu disposición en caso de que lo necesites. Un saludo.
Jose Lluch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola José. Gracias por tomarte unos minutos en dejarnos tu valoración positiva. Un saludo.
Luis Guillermo De Felipe Vila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una concesión muy profesional, la atención al cliente es excelente
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Luis. Agradecemos muchísimo que compartas tu experiencia con nosotros. Te esperamos siempre que lo necesites. ¡Feliz día!
Amparo Zuriaga Lluch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Amparo! Gracias por tomarte la molestia en dejarnos tu valoración. Un saludo y que tengas un buen día!.
Jose Miguel Lanzuela Vives
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejorcito de Valencia. Atención cercana y de confianza, junto con precios ajustados. Concesionario TOP
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días José Miguel. Gracias por compartir tus palabras de cariño. Trabajamos duro para ofreceros lo mejor de cada uno de nosotros y que tengáis una experiencia genial en Volcenter! Un saludo y que tengas un feliz día!
Juan LLuch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Juan! Gracias por tu valoración positiva! Feliz día!
Fernando Lorente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del equipo de profesionales de los que dispone el concesionario Volcenter. Muy contento de los consejos y finalmente de la elección que realice.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Fernando. Muchas gracias por tu reseña, estamos felices al ver que hemos cumplido con nuestro cometido. Seguimos trabajando para ofreceros el mejor trato y servicio. Quedamos a tu entera disposición. Un saludo.
Sergio Oliver Latorre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Susana, una gran profesional.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sergio. Trasmitimos tu comentario al equipo comercial. Gracias por depositar tu confianza en nosotros. Un saludo.
Pirata Raton
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Pirata Raton! Agradecidos por compartir tus 5 estrellas con nosotros. Feliz día!
José Vicente Zaragozá Valles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo lo que se espera de un concesionario 🔝. Amabilidad, atención, profesionalidad. Sin duda tienen mi confianza.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días José Vicente! Muchas gracias por tus palabras, es un placer enorme el poder ayudarte. Siempre que nos necesites, te esperamos con los brazos abiertos! Un saludo.
Manuel Perea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y atención inmejorable. El coche estaba en la fecha que me dijeron y todo correcto.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Manuel. Agradecemos muchísimo que compartas tu experiencia con nosotros. Te esperamos siempre que lo necesites. ¡Feliz día!
VICENTE BENS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Vicente! Gracias por dedicarnos unos minutos en valorarnos. Que tengas un feliz día!
Maithechu Lluch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Maithechu. Gracias por tu valoración 5 estrellas! Hasta pronto.
Salvador Casanova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Salvador. Estamos encantados de que estés satisfecho! ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos vemos pronto.
Carlos Belloch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Tiguan de ocasión y estoy encantado con el coche y la atención recibida por parte del comercial y taller, un 10
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Xarly. Agradecemos muchísimo que compartas tu experiencia con nosotros. Te esperamos siempre que lo necesite. ¡Feliz día!
Carlos Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente. Muy atentos y amables. Son unos profesionales de los pies a la cabeza. Muy recomendable
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Carlos. Te agradecemos las palabras tan afectivas que nos dedicas. Nuestro objetivo sois vosotros y nos desvivamos para que tengáis una experiencia plena en Volcenter. Siempre que nos necesites, estamos a tu entera disposición. Un saludo
Miguel Angel Doñate Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y una atención muy buena
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Miguel Ángel, Nos alegra ver que estás satisfecho con nuestro servicio. Nuestro objetivo es que os sintáis como en casa. Un saludo y hasta pronto.
Jose S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola José María! Gracias por tus 5 estrellas, estamos a tu disposición! Un saludo.
Ruben Capilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con el comercial que nos realizó la venta fue excelente (Víctor) pero me gustaría destacar el servicio Post Venta y trato dispensado en nuestras visitas a revisión del vehículo, totalmente recomendable este concesionario para adquirir un Volkswagen
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Rubén! Nos complace ver que te has sentido cuidado y asesorado en todo momento. Estamos a tu entera disposición. Un saludo
Carmen Lluch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Carmen. Gracias por dedicarnos unos minutos en valorarnos. Estamos a tu entera disposición. Un saludo
Fernando Domínguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Fernando! Gracias por tu valoración positiva! Un saludo y hasta pronto.
Kike Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Kike. Muchas gracias por tu reseña. Hasta pronto.
MARI GA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Mari Ga, Gracias por dedicarnos un momento en valorarnos. Siempre que nos necesites, aquí estamos. Un saludo.
Sergio Estarlich
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola! Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Hasta pronto.
David Polo Carbonell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y precios muy competitivos.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días David! Muchas gracias por tu reseña. Tu comentario nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
ANTONIO PLATERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Antonio! Gracias por tomarte la molestia en dejarnos tu valoración 5 estrellas!. ¡Que tengas un buen día!
JFran KwY
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención personalizada.En mi caso,mi asesor/vendedor ha sido Toni y se ha preocupado de facilitarme y ayudarme en todas las gestiones que he necesitado realizsr.Un 10!!!
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola JFran. Agradecemos tus palabras. Nuestro objetivo es haceros sentir como en casa y que tengáis una experiencia genial con nosotros. Para lo que necesites, aquí estamos. Hasta pronto!
Celia Corman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte de José María fue inmejorable, me ayudó mucho a la hora de elegir. Sin duda volveré a repetir para el próximo.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Celia. Nos alegra que hayas quedado tan satisfecho con nuestro servicio y nuestro equipo comercial. Trabajamos a diario para conseguir la satisfacción de nuestros clientes. Un saludo y buen día!
Ricardo Oliver
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días! Gracias por tu valoración 5 estrellas! Un saludo y hasta pronto.
Alejandro M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Que gran equipo comercial. Estoy encantado con este concesionario
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Alejandro! Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás contento con nuestro concesionario. Un saludo y hasta pronto!
laulau Lau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche a una chica que se llama Susi y no puedo estar más contenta, me asesoró súper bien a la hora de elegir modelo y extras.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes laulau! Agradecemos tus palabras. Nuestro objetivo es haceros sentir como en casa y que tengáis una experiencia genial con nosotros. Para lo que necesites, aquí estamos. Un saludo!
Marivi Bello Iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Marivi. Gracias por dedicar unos minutos para valorarnos, estamos a tu disposición! Un saludo.
Juan Antonio Romero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato bastante horrible, ¿Que quieres un polo? Mejor un troc, ¿Quieres un golf? Mejor un troc, conversación de besugo con el vendedor, además de maleducado y prepotente con los auriculares puestos... La pongo de nuevo, porque he visto que me la quitaron
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Juan Antonio. Gracias por tomarte la molestia en dejarnos tu valoración. Lamentamos enormemente que no hay sido lo que esperabas. Seguimos trabajando para daros lo mejor de cada uno de nosotros. Puedes dejarnos en el correo de info@volcenter.es para conocer mas acerca de tu caso y darte una contestación concreta. Un saludo.
Victor Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio de 10
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Víctor! Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas! Nos alegra saber has tenido una magnifica experiencia con nosotros. Un saludo y hasta pronto!
JOSE NUÑEZ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy agradable, muy atentos y claros en las esplicaciones
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola José! Muchas gracias por tu reseña. Tu comentario nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Javier Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy buenos profesionales
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Javier! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Un saludo y que tengas un buen día.
Antonio Soriano Penades
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy cualificado, perfecta atención al cliente, me quedé muy contento con la reparación de mi vehículo
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Antonio. Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas! Nos alegra saber que estás contento con nuestro servicio posventa. Un saludo y hasta pronto!
Julián Penadés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio profesional y muy buen trato. Eficiencia y precio competitivo.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jualián. Gracias por tus palabras. Nos encanta que estés tan satisfecho con nuestro personal y con servicio que te hemos ofrecemos. Quedamos a tu disposición en caso de que lo necesites. Un saludo.
Paqui Agullo Chofre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche varias veces hacer la revisión, muy buen servicio.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Paqui. Nos alegra que hayas quedado tan satisfecha con nuestro servicio posventa. Trabajamos a diario para conseguir la satisfacción de nuestros clientes. Un saludo y buen día!
ana soriano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a que me pasaran la ITV, todo perfecto, el servicio postventa muy atento, no me tuve que preocupar de nada.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Ana. Gracias por tus palabras. Nos encanta que estés tan satisfecha con nuestro personal y servicio. Quedamos a tu disposición en caso de que lo necesites. Un saludo.
Alberto Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Alberto, Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Un saludo.
Toni Mas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario VW en Valencia y limítrofes. Personal de 10 en recambios , ventas, recepción y mecánicos
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Toni, Gracias por hacernos saber que tu paso por Volcenter Valencia haya sido tan bueno. Compartimos el mensaje con nuestro compañeros. Que pases un buen día!
Javier Dominguez Pastor
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin comentarios
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Javier, Sentimos que la experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. ¿Podrías dejarnos más información sobre tu experiencia en Volcenter en el correo info@volcenter.es Un saludo.
Cristina Simarro Cerveró
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida, servicio de confianza. Comunicación vía telefónica de todas las revisiones pendientes así como cita previa. Cuidadosos.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Cristina! Muchas gracias por tu valoración, es un gusto que te sientas así con nosotros. Estamos a tu entera disposición! Un saludo.
Jonathan Rojas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jonathan! Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas! Un saludo y que tengas un buen día.
JACINTO MARTIN SALVADOR
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la segunda experiencia negativa con el Concesionario por las formas y de la marca x lo poco que les interesa sus clientes, tengo una Vw California el año pasado para solucionar un problema del techo elevado 4 meses en el taller , ahora reparar el tapizado del techo descolgado y las luces interiores de techo pido fecha a primeros de Julio me dan para el 31/7 lo llevo y al día siguiente me dicen que recoja la furgoneta porque han pedido el material y les dan fecha de entrega 23/8 ( todo un detalle) y me dicen que pida cita para después de este día, me dan para el 28/8 pues hoy 7/9 les llamo y me dicen que aún no han hecho nada porque no les ha llegado el material, que me la vuelva a llevar. He de decir que aún está en garantía y creo que ese es el problema . Atención al cliente una pantomima, no solucionan nada, y el Concesionario ( taller) les falta profesionalidad a la hora de resolver averías , dudo que sea falta de material , quizás no sepan. No recomendable este taller
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Jacinto. Sentimos mucho que hayas tenido esa percepción de nuestro Servicio Oficial. Me consta que un técnico se ha puesto en contacto contigo, el día de hoy, resolviendo aquello por lo que nos habías contactado. Estamos a tu entera disposición, Un saludo.
Carlos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
CHAPUZA: El otro día llevé a Volcenter en Valencia a reparar un retrovisor por un golpe que le había dado, y dos días después cuando me entregan el vehículo y llego a casa, me pongo a mirar y veo que no encajaba bien la carcasa superior con la parte de abajo, sigo mirando y veo restos de pegamento, con lo cual vuelvo a Volcenter a pedir explicaciones. Pido hablar con la persona que lo había montado y en su lugar, viene el responsable de chapa y pintura, y tras preguntárselo, me afirma varias veces que lo ha montado el. Le digo lo del pegamento y por que por qué no se ha cambiado la carcasa si no encaja bien, y me dice que pegamento imposible, que lo tienen prohibido en el taller. También me dice que los restos que se ven, son por una espuma que va ahí, lo cual es mentira porque no va ninguna espuma, en resumen, que me dice que me pone una carcasa nueva y que le deje el vehículo, a lo cual me niego ya que no me fío y vuelvo al día siguiente para que me pongan la carcasa nueva delante de mi, y aparece la chapuza, 4 pestañas rotas con 4 pegotes de pegamento. Esto en un servicio oficial, es vergonzoso, y peor aún es que te mientan en tu cara. El vehículo tiene pocos meses y es la primera vez que iba, en vez de ganar un cliente, lo han perdido, si en algo tan pequeño y tan simple van con estas chapuzas, no quiero ni pensar en un golpe mas grande que harán. Mi conclusión es que no voy a volver a ir nunca mas a un servicio oficial o taller grande, buscaré a uno pequeño y de confianza, donde de verdad te hagan lo que dicen que te han hecho, y no te engañen con chapuzas como esta.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Carlos, Muchas gracias por la sinceridad con la que nos expones tu experiencia. Te pedimos disculpas por el servicio que has recibido. Tu comentario nos ayuda a seguir mejorando. Me reuniré con los profesionales del equipo de chapa y pintura que le atendieron para revisar la experiencia con nosotros; y evaluaremos cómo poder evitar que ocurra de nuevo algo similar. Un saludo.
Carlos Casabella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un recambio de Volkswagen en esta tienda y estoy muy contento con el servicio que he recibido. El recambio llegó a tiempo y en perfecto estado. El precio era muy competitivo y la atención al cliente fue excelente. El personal fue muy amable y servicial. Se tomaron el tiempo de explicarme las características del recambio y de responder a todas mis preguntas. Recomiendo esta tienda a cualquiera que busque un recambio de Volkswagen de calidad y a buen precio. Aquí te dejo algunos detalles específicos de mi experiencia:
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Carlos. Muchas gracias por tu valoración! Trabajamos a diario para ofreceros el mejor asesoramiento y servicio posible, gracias por la confianza que has depositado en nosotros! Un saludo y que tengas un feliz día!
Antonio Nedrud
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quality service as you expect from VW officials. Luis is friendly and professional, it handled my issue pretty well. I would probably come back in the future.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Antonio! Muchas gracias por tu comentario y la valoración 5 estrellas! Siempre que nos necesites, te recibiremos con los brazos abiertos. Un saludo y feliz verano!
0_0 Extradeojeras (iisass)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y trabajo excelente, como siempre
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Isabel. Muchas gracias por la valoración! Trabajamos duro para ofreceros siempre el mejor trato y servicio. Que tengas un feliz verano. Un saludo
Antonio Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Antonio, Nos complace ver que has quedado satisfecho con nosotros! Siempre que nos necesites, te esperamos! Un saludo y feliz verano.
Sagrario Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sagrario, Gracias por dejarnos tu valoración positiva! Un saludo.
Emilio Verdeguer Juan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció!!
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Emilio! Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás contento con nuestra atención. Siempre que nos necesites, aquí nos tienes. Un saludo y hasta pronto!
Javier Enrique Morales Sarabia
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Tengo un coche de renting y la atención durante la "venta" fue excelente. Sin embargo, el servicio del taller es lento, 13 días para revisión y pintura de chapa, sin, darme plazos inicialmente, perdieron mi peritaje y la persona que llevó mi coche no fue demasiado amable. La recogida y la entrega sí fueron excepcionales y te ponen taxi para llegar a casa. Creo que pueden afinar bastantes cosas para ser un servicio Premium.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Javier Enrique. Gracias por tomarte la molestia en dejarnos tu valoración. Lamentamos enormemente que no hay sido lo que esperabas. Seguimos trabajando conjuntamente para ofreceros lo mejor de cada uno de nosotros y daros el mejor trato y servicio. Siempre que nos necesites, aquí estamos. Un saludo.
Harper
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Harper. Lamentamos enormemente tu valoración. ¿Puedes dejarnos en info@volcenter.es más datos acerca de tu experiencia con nosotros? Un saludo.
Yahvé Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Yahvé! Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
S-Lana Valora
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve que escribir dos quejas en un solo caso: 1 * Supe que recibíeron duplicado de la llave de mi coche después de 10 días y solo porque llamé varias veces al concesionario sobre esto. 2* No han podido codificar la clave para que funcione con el mando,pero cobraron. Explicando que el coche ya es viejo. En otro lugar han codificado en 5 minutos. Y estos "especialistas" de Volcenter se negaron a devolverme mi dinero por trabajos no realizados, llamando a otros que lo hicieron como piratas. Pero yo soy de la opinión opuesta.👎
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Sentimos que la experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. ¿Podrías dejarnos más información sobre tu experiencia con nosotros en info@volcenter.es? Un saludo.
Jose Rosales
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La primera vez que fui fue una muy buena experiencia me cobraron media hora de trabajo. Hoy llamo por el cambio de un sensor que es quitar un tornillo el sensor está accesible no hay nada que quidar y me quieren cobrar de 1h a 2h.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jose. Me comunican que por teléfono es difícil de tarifar una avería o dar un presupuesto exacto hasta que el personal cualificado lo vea in situ, por tanto te invito a que cojas cita previa en nuestro taller y le hagan una diagnosis al vehículo y se determine con exactitud el tiempo de reparación. Un saludo!
Angel Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención, cercanía y sencillez del personal de atencion post venta es inmejorable. Para mí un 10
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ángel. Agradecemos muchísimo que compartas tu experiencia con nosotros. Te esperamos siempre que lo necesites. ¡Feliz día!
francisco jose avila montero
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Francisco. Sentimos mucho su valoración. Si quieres explicarnos cual fue tú experiencia, contáctanos a través de info@volcenter.es. Haremos todo lo que esté en nuestra mano para revertir esa insatisfacción. Un saludo.
Maria Alonso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible coger cita para revisión muy mala atención al cliente.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días María. Lamentamos mucho lo que nos está comentando. Pasamos de inmediato su comentario a los responsables para que no ocurra esto. Le pedimos disculpas nuevamente. Que tengas un buen día!
vicent andres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás contento con nuestra atención. Siempre que nos necesites, estamos a tu entera disposición. Un saludo y hasta pronto!
Viki Jo Tú
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Viki! Gracias por tomarte la molestia en dejarnos tu valoración. Que tengas un buen día!.
Cecilia Faccini
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personale molto gentile, abbiamo avuto un problema al furgone, hanno provato a risolvere il problema subito.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Cecilia, Muchas gracias por tu comentario. Fue un placer atenderos, esperamos que tengáis un buen viaje! Un saludo.
Ricardo Mejias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, la atención por parte de la comercial Elena Trapero estupenda reserve un coche online,me mando información estuvo pendiente de que todo estuviera preparado a la hora de recoger el coche ya que fui a recogerlo desde madrid. Y muy contento la verdad con la atención recibida.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ricardo! Muchas gracias por tu reseña. Nuestro principal objetivo es que os sintáis acompañados y asesorados en todo momento, ayudado de todo el equipo humano que conforma Volcenter. Un saludo y hasta pronto!
Sergio Lorente
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. El taller multitarea (Neira en Mislata) al que llevamos el coche (Volskwagen) normalmente trabaja con Volcenter para incidencias a las que ellos no llegan. Hace unos meses, a raíz de cambiar el sistema de cierre del portón trasero del coche necesitaron cambiar un "módulo" y "reprogramarlo". Me entregan el coche y cual es mi sorpresa cuando una de las dos llaves está descodificada, es decir, los botones de apertura remota NO funcionan. Desde ese día empiezo mi particular intento de resolución de la incidencia entre el taller Neira y ellos, con Volcenter. Por una parte la procrastinación de Neira complica las cosas ya que les "pido" en más de 4 ocasiones que me gestione la "codificación" de la llave. Finalmente después de 3 ó 4 meses y cansados de ver que el problema no se resuelve, se le ocurre a mi mujer llamar a Volcenter. Nos dan cita para ayer día 5 de Agosto a las 16:00. Informamos a Neira y su respuesta fue "ALUCIONO!!". Al parecer Volcenter hace más caso a los clientes finales que a los talleres. Mi mujer y yo quedamos convencidos de que Neira se pondría en contacto con Volcenter para mediar, informar y decirles que no tendrían que cobrarnos nada porque es una incidencia cubierta por la garantía de la reparación inicial. Llevamos a Volcenter y.... NO SABÍAN NADA !!. Alegan que el cliente es Neira y el coche no lo pueden atender con la garantía que tenía esa intervención que hicieron ELLOS MISMOS en Volcenter porque es Neira quien debe "llevar el coche". Si va Neira lo podrían haber resuelto, si vamos nosotros que somos los dueños del coche, entonces NO. Muy mal Volcenter. Trato distante, muy poco interés, poco resolutivos, poco comprensivos, claro interés en facturar por facturar, nulo trato humano y sobre todo NULA EMPATÍA. Somos clientes de Volskwagen muchísimos años y NUNCA, NUNCA MÁS volveremos a Volcenter. Parece que esta gente no sabe que existen las redes sociales así que vamos a viralizar esto un poquito para que la gente sepa cómo se las gasta Volcenter. .
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sergio. Volcenter no tiene ninguna vinculación con el taller al que hace referencia en la reseña. Hemos hecho las pertinentes averiguaciones y nos sorprende que la incidencia que tuvo con ellos es del año 2020, hace referencia al día de ayer al 5 de agosto. Lamentamos que se sienta así pero no tenemos ninguna responsabilidad con su vehículo, siendo otro taller al que acudió para realizar la intervención. Atentamente
Rubén Martínez Criado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos un trato muy bueno, cuando dejas el vehículo te cubre un taxi hasta tu casa 20 km, fiabilidad y confianza de un servicio oficial
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Rubén! Estamos encantados de que estés satisfecho con nuestro servicio Posventa. ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos vemos pronto.
Jose Jaime Pastor Tierra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Volkswagen T-Cross hace unos días y super contento con el coche ,el trato genial me explico Francisco Haro hasta el últimos detalle sin duda volveré encantado y mi familia también Gracias Francisco .
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días José Jaime. Agradecemos muchísimo que compartas tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás contento con nuestro equipo comercial, en especial con Francisco. Trabajamos a diario par que os sentáis plenamente satisfechos. Te esperamos siempre que lo necesite. ¡Feliz día!
S M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la adquisición de nuestro nuevo coche (Tiguan). Nuestro comercial Francisco Haro ha sabido asesorarnos perfectamente y resolver nuestras dudas. Estamos muy agradecidos con el trato recibido. Sin duda depositaremos nuestra confianza en este concesionario para las revisión de taller de nuestro coche.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días S M! Gracias por tomarte la molestia en dejarnos tu valoración. Nuestro objetivo es que os sintáis especiales y acompañados en todo momento, estamos a tu disposición siempre que nos necesites! Que tengas un buen día!
Javier Haro Lora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio recibido en este concesionario. Adquirimos un Tiguan y el trato fue excelente desde el principio por parte del comercial y todo el equipo. Hemos realizado ya algunas revisiones en su taller oficial y estamos muy satisfechos.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Javier. Gracias por hacernos saber que tu paso por Volcenter Valencia, haya sido tan satisfactorio. Compartimos el mensaje con todo nuestro equipo comercial y posventa! Que pases un buen día!
Jose Recatala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato con Elena Trapero, Amable y conocedora a la perfección del producto. Da gusto encontrar a quien quiere trabajar y disfrutar haciendo su trabajo. Muy recomendable.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jose! Estamos encantados de que estés satisfecho con el trato que has recibido por parte de Elena. Estamos a tú disposición siempre que nos necesites! Un saludo y que tengas un buen día!
Pedro Luis Ortega Larrea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me tasaron muy la furgoneta y me han atendido con rapidez y profesionalidad. Totalmente recomendable
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás contento con nuestro Servicio. Un saludo y hasta pronto!
El Nano del Mar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal taller para ir ha reparar hacer mantenimientos muy mal taller , usan los coches de los clientes para uso personal los dañan y luego no quieren hacerse responsables el resultado para mi fue muy malo por eso aconsejo no ir a ese concesionario me dañaron 3 llantas y un picotazo en la carrocería , el coche no se usa esta parado en un garaje privado y encima la cara de decir que ellos no han sido menudos caraduras mangantes sinverguenzas , y cuando quieras te llevo el coche y lo ves seguro que ni respondes
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Sentimos que la experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. ¿Podrías darnos más información acerca del caso para ofrecerte una respuesta mas detallada? Puedes dirigirte a nosotros en el correo info@volcenter.es Un saludo.
Aar on
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mes pasado dejé mi coche por un problema con el USB, desde aquí agradecer a Oscar, Adrián y Miguel su atención y rapidez para gestionar la solución al mismo, ya que en las dos veces que lo tuve que llevar dieron solución rápida y adecuada además del buen trato recibido, gracias!
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás con nosotros, te esperamos siempre que nos necesites. Un saludo y hasta pronto!
Oscar lopez baron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda si quieres un volkswagen este es el.mejor sitio
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Oscar! Agradecemos tus palabras. Nuestro objetivo es haceros sentir especiales y que gocéis de una experiencia única con nosotros. Un saludo y que tengas un buen día!
Amparo Arranz Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Amparo! Gracias por tomarte la molestia en dejarnos tu valoración. Que tengas un buen día!
Pedro S
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Los autos son buenos, sin embargo, el servicio post venta sería malo si tuviera problemas serios con el auto, porque son interesantes para la venta
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Pedro, Lamentamos enormemente la percepción que tienes de nuestro servicio posventa. Te invitamos a que lo compruebes personalmente, nuestro equipo te atenderá a la perfección. Gracias y que tengas un buen día.
Marc Grancha Carramolino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial Miguel Rabasa.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos tardes, Marc Nos alegra que hayas quedado tan satisfecho con nuestro servicio y nuestro equipo comercial. Trabajamos a diario para satisfaceros. Un saludo y buen día!
Fede Ferrer Roig
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Fede. Gracias por tomarte la molestia en dejarnos tu valoración. Un saludo y buen día!
Jose Izquierdo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen asesoramiento durante la compra de mi vehículo por parte del asesor comercial Jorge San Ignacio
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Jose. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra que estés tan satisfecho con nuestro personal ya que éste es uno de nuestros objetivos, haceros sentir especiales! Un saludo.
Juan Carlos Lopez Garriga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención exquisita, la gestión fue en los términos acordados y el trato muy familiar por eso sigo siendo cliente de Volcenter. Jorge es un gran profesional y muy atento ha sabido reecomendar el producto que yo necesitaba . Gracias y el coche de maravilla.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Juan Carlos. Agradecemos tus palabras. Nuestro objetivo es haceros sentir como en casa y que tengáis una experiencia genial con nosotros. Para lo que necesites, aquí estamos. Un saludo.
Jesus Mallol
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jesús. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio y nuestra atención comercial. Siempre que nos necesites, aquí estamos! Un saludo y buen día!
Nicolás Testa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenía cita para mañana y me la han postergado para dentro de 3 SEMANAS! sin palabras.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Nicolás. Sentimos que la experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. ¿Podrías dejarnos más información sobre tu experiencia en el correo info@volcenter.es y ofrecerte una mejor respuesta? Un saludo.
Boxeo Boxeo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La de recepción que está embarazada es una maleducada me dirijo a ella en castellano, me habla en valenciano, le digo que me hable en castellano que soy de fuera y no lo entiendo, ella sigue hablándome en valenciano, así que le contesto que moy a otra wolkswagen donde me entiendan y ahora sí me contesta en castellano, eso es lo que tienes que hacer irte a otro sitio. Sólo espero que el jefe del concesionario le descuente de su nómina los doscientos euros que iba a pagar por la revisión.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Gracias por dedicarnos unos minutos para transmitirnos su queja. Sentimos mucho la atención que has recibido por parte de nuestro profesional, le reportaremos lo ocurrido para que no vuelva a pasar. Estamos siempre a tu disposición. Un saludo.
J P V
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
he tenido otras experiencias en otros concesionarios de la misma marca y jamás he visto mejor atención y ganas de agradar al cliente que en Volcenter. Ahora para mi, no hay otra Volkswagen en Valencia que Volcenter.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola J P V, muchas gracias por tu comentario y la valoración. Un saludo!
walter carlos vadell oldach
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece fatal el servicio técnico de este concesionario. En 2020 compre un T-Cross y cada vez que cambio de invierno a verano el aire acondicionado deja de funcionar, el reloj se desconfigura y me dicen que no hay actualizaciones disponibles. No entiendo que con lo que nos cobran los coches tengamos que estar rogándoles para que nos reparen un desperfecto de ellos. Envío el coche con un problema de gomas con la grúa y me dicen que no me pueden dar un coche de sustitución porque tienen una lista de espera de 2 meses y ya van dos días sin vehículo... y encima la telefonista Noelia piensa que es dueña del concesionario y te atiende con actitud horrible.-
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Walter. Lamentamos que hayas tenido esa percepción de nuestro servicio. Estamos al corriente de su incidencia, haremos todo lo posible para que en tu próximo paso por el concesionario no te vuelvas a sentir así. No dude en contactar con tu asesor de servicio posventa para cualquier consulta. Un saludo.
Alex Iurian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contento con el trato de Jorge San Ignacio, entrega super rapida del Polo GTI 2023
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Alex! Nos alegra que hayas quedado tan satisfecho con nuestro equipo comercial. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo!
Cristina Montoro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio postventa
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Cristina! Nos alegra saber que estás contenta con nuestro Servicio Pos-venta. Aquí estamos siempre que lo necesites. Un saludo y hasta pronto!
Rosa María Albacete Mondragón
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un trato pésimo, mi coche tiene 10 meses y ha ido ya 12 veces a este concesionario para un fallo de frontasis y se me para el coche estando en marcha y muchas mañanas no me arranca, me han cambiado la bateria y a los 5 díasse me ha vuelto a parar y sigue dando fallos. Por que el coche lo tengo de renting que si el coche fuera mio ya ubiera denunciado a este concesionario por el mal servicio y la tomadura de pelo.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Rosa María. Sentimos que la experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. ¿Podrías dejarnos tú información personal para analizar más a fondo la incidencia y darte una mejor respuesta? Puedes enviarlo al correo info@volcenter.es. Un saludo.
Arantxa Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy humano
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Arantxa! Tu comentario nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Javier García-Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos excelentes profesionales. Todo perfecto. Después de comprarles el coche, se lo llevo al taller hacer las revisiones y siempre genial. Buena relación calidad/precio.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Javier, ¡Gracias por tu valoración positiva! Todas las áreas del concesionario trabajan para ofreceros la mejor experiencia. Siempre que lo necesites, estamos a tú disposición. Que tengas un buen día.
Carlos Busutil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato profesional, una atención exquisita, un servicio inmejorable. Muy recomendable.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Carlos ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás contento con nuestra atención y servicio. Un saludo y hasta pronto!
José Pardo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
V BG
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de recepción y gestión de llamadas y agenda del taller nada recomendable. Estuve dos días intentando ponerme en contacto con ellos y era imposible. Te dejan en esperas interminables y finalmente se cuelga. Me decidí a coger cita por internet ya que por vía telefónica era imposible y un día antes me la cambiaron a otra fecha. Mandé un mensaje para modificarla y todavía sigo esperando respuesta. Finalmente no llevé el coche debido a esta deficiente atención.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Lamentamos mucho los contratiempos que te hemos podido ocasionar. Pasamos de inmediato el comentario a los responsables para que no vuelva a ocurrir. Disculpas las molestias nuevamente.
Sonia Gomez Escribano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sonia! Nos alegra saber que estés contenta con nosotros. Un saludo y hasta pronto.
P.F
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Pascual, gracias por dejarnos tu valoración. Que tengas un buen día!.
Pedro Moscardó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Pedro! Nos alegra ver que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Gracias por tu valoración! Un saludo.
Vanessa Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, muy profesionales.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Vanesa! Gracias por compartir con nosotros tu experiencia. Estamos encantados de que estés satisfecha de tu paso por Volcenter. Quedamos a tu entera disposición. Un saludo.
Fran Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio impecable.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Fran! Nos alegra que hayas estado a gusto en nuestras instalaciones, trabajamos duro para ofreceros un servicio excelente. Un saludo y hasta pronto!
Octavio Ramos Carpi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio, muy profesional, amables y muy rapidos en su atención.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Octavio! Gracias por hacernos saber que su paso por Volcenter Valencia haya sido tan agradable. Trasladamos tú mensaje a todos los compañeros. Gracias y que tengas un buen día.
Vanesa Fulgueira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Vanesa!, muchas gracias por tu comentario y puntuación. Que tengas un buen día!
Transportes Mediterráneo Expres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días!. Nos encanta que estés tan satisfecho con nuestro personal y servicio ya que éste es uno de nuestros objetivos, ofreceros un trato cinco estrellas . Quedamos a tu entera disposición siempre que nos necesites. Un saludo!
Susana Latorre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Susana! Estamos encantados de que estés satisfecha. ¡Muchas gracias por tu valoración!
Arturo Daniel López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Arturo! Desde Volcenter esperamos que disfrutes de tu preciosa Volkswagen Caravelle y sea la compañera de muchos viajes. Para lo que necesites, aquí te esperamos. Un saludo.
Ana Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato como clienta
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ana, gracias por tomarte la molestia en dejarnos tu valoración, nuestra misión es haceros sentir únicos. Un saludo!
NÉSTOR FRANCÉS PERONA
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Néstor, gracias por tomarte la molestia en dejarnos tu valoración. Lamentamos enormemente que no hayas tenido la experiencia que buscabas. Seguimos trabajando para daros lo mejor de cada uno de nosotros. Gracias y que tengas un buen día
Juan Carlos Gomez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Juan Carlos, gracias por tomarte la molestia en dejarnos tu valoración. Gracias y que tengas un buen día.
Enrique Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Muy profesionales
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Enrique. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio y nuestro equipo comercial. Trabajamos a diario para conseguir que os sintáis así! Un saludo y buen día!
Benita Gome
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre q voy me atienden y resuelven los problemas
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Benita. Agradecemos tus palabras. Nuestro objetivo es haceros sentir como en casa y que tengáis una experiencia total con nosotros. Para lo que necesites, aquí estamos!
Marian Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Marian! Estamos muy felices de que estés satisfecha. Muchas gracias por tu valoración. Nos vemos pronto!
Sweet Mango
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Please clean outside area from trash, plastic stuff as it's laying for last at least half year
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sweet Mango. Lamentamos mucho lo que nos está comentando. Hemos transmitido tu comentario a los responsables para que no ocurra esto. Le pedimos disculpas nuevamente. Que tengas un buen día!
George Adam
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es flipante
IMSSARAY
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Imssaray! Sentimos que la experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. Trabajamos de manera continua para ofrecer siempre el mejor servicio. Disculpa nuevamente. Un saludo.
Daniel Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un Audi con ellos y el trato del comercial Miguel Rabasa impecable y muy profesional desde el principio hasta el final de la entrega del vehículo en Barcelona . Recomendable al 100% 👍
Manolo Izquierdo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
La recepción nos atendió muy bien, la espera para ser atendido correctamente. El trato con el comercial no es tan bueno.
Belén Ferrandis
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La gente de taller es maravillosa, pero los que atienden al teléfono un desastre. He hecho cinco llamadas hoy para coger cita y hacer una consulta sobre cambio de ruedas. En dos me han dejado en espera hasta que me he cansado y en las otras tres me cortan directamente.
Andrea Adalid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato y servicio recibido. Grandes profesionales, en especial en Ocasión!!
Adrian Fortes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
roberto blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y cercano, además de muy profesional. Recomendable 100%!!
Miguel Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
lobo lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y rápido . Recomendable 100%
JOSE Miquel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio postventa
Yadira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Susi del área comercial es una maravilla, super atenta y resolutiva. El estado del coche perfecto. Pero de verdad que a destacar la atención por parte de la comercial, poca gente queda asi de profesional
Guillem Ferrando Company
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alkopi Barcelona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente.
Jose Domenech
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente nula.
gaston martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Te hacen perder el tiempo por teléfono dicen todo que si pero cuando llegas hasta el local dicen todo lo contrario.
Carlos Calderon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dani es un tío de lujo compre una caddy y desde entonces hicimos buena amistad el trato SIEMPRE ha sido EXCELENTE lleve a un amigo que se compró un tiguan y super contento...en general son buena gente
virginia laporte
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Alfredo Roberi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús García Nevado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
24 días para arreglar la mariposa de admisión de un Tiguan, el asesor Oscar afirmando que no le había llegado el correo de autorización de la garantía para proceder a la reparación, la garantía me paso copia del correo enviado de autorización que él afirmaba que no existía… no recomiendo para nada este taller. La única que te atiende es la chica de recepción.
sofia Masciotta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la atención de Oscar en la recepción del taller le doy 5 estrellas, ha sido muy atento desde el principio, explicándonos todo y muy profesional en su trabajo. Hemos hecho una copia de la llave del coche y hasta nos lo lavaron!
Jose Vicente Carratalá Novella
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Alfonso Godes fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
M M “M”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto 👌
Frank Groosman
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Friendly staff. Check in advance when you want to see an ID.x car.
ALVAMU
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gregorio Oliver
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo! Mi experiencia a sido fatal,más de un mes para cambiar la bandeja de el maletero,después de dármelo me doy cuenta que la calefacción no funciona le hablo al vendedor i no me da ninguna solución,sin entrar a valorar que fue un pésimo profesional mentiroso i pasota.enserio si vais i os atiende un tal platero huir de allí o no os creáis nada de lo que os dice por qué solo sabe que mentir.
Pilar Gimeno Tamarit
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial miguel angel me atendio estupendamente el la compra de un taigo.quede muy satisfecha con su asesoramiento.os aconsejo q lo probeid
Jorge yonas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo sonrisas hasta que llegas al servicio postventa. En una T5 nueva con 17.000km se deshacen los neumáticos y me dicen que es culpa mía por rodar por caminos de cabras, cuando el vehículo sólo circula por ciudad y autovía. Se recomienda acudir con un amigo abogado
Luis González
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento con ellos, uno pensaba que por ser servicio oficial iban a ser mejor que cualquier taller de barrio, pero lo único que tienen es el logo de la marca, al final son una empresa privada y son bastante informales e ilegales, una reclamación en consumo les caerá seguro. Ojito con ellos, os aviso.
Ángel S
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Me han dejado el coche perfecto, trabajo de buena calidad, pero de 4 días planificados pasaron a ser 17, sin además ser capaces de proporcionarme ninguna seguridad o plazo más allá del original. Deberían tratar de trasladar tanto plazos como retrasos con mayor seriedad, buscar medios alternativos no es lo mismo para 4 que para 17 días
Le Breizhou Voyageur
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super friendly staff.
Fiauto OCASIÓN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención buen servicio
Gonzalo Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche en Abril de 2021. A día de hoy y 35.000 kms después estoy muy satisfecho. Llegué desde Granada a Valencia con la confianza puesta en Miguel Rabasa y el concesionario Volcenter. Muy recomendables en trato y profesionalidad.
Jose Moya
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El jefe de taller muy maleducado y prepotente, no volveré.
Juan Perez-villamil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente con un precio muy ajustado
Andrés Molina
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Carmona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Que atentos
TSI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Franciso Manuel Rodrigo
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Los comerciales te atienden siempre que pueden y si no pueden te llaman. Gracias servicio taller y post venta 5 estrellas.
Javier Perez Tamarit
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, atención personalizada e intachable , Pascual el jefe de taller es muy atento y amable siempre que llevamos los coches , ,recomiendo 100 % .
Eliseo Canos Bou
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención.
Alfredo Fauri
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención rápida y personalizada
Abdon Sanchis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Prieto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo el taller de Volcenter, siendo el concesionario donde compré mi vehículo. Me realizaron una reparación de una avería de los calentadores, además de otra pieza (relé) que me comunicaron que también estaba afectada. Además de recoger el coche y estando en el concesionario me doy cuenta que la guantera porta objetos central estaba partida. La respuesta es que nadie ha entrado en mi coche, estando el mando de luces en el punto 0 y la guantera abierta (siempre está en posición auto y la guantera cerrada). No suficiente con esto, al día siguiente de sacar el vehículo, me vuelve a aparecer el testigo de avería. Vuelvo a dejar el coche en el taller y más tarde me informan que no pueden detectar la avería por haber un cableado mordido por ratas. Al parecerme un poco de película de ficción, compruebo la avería en otro sitio en el cual hacen la diagnosis del vehículo. Sorpresa la mía, cuando el fallo que aparece es el de los calentadores y el relé, ambas supuestamente reparadas. Vuelvo a ir al taller y me entrevisto con el jefe de taller el cual me reitera que el vehículo sale sin avería y que ésta aparece nada más arrancar el vehículo (cosa que le niego ya que cada vez que se resetea el coche desaparece la avería hasta el día siguiente que vuelve a aparecer). Sin levantarse de la silla es incapaz de entrar mi coche al taller, demostrar que la avería no aparece en la diagnosis, el cableado mordido por las ratas, además de resetear el coche para ver qué la avería desparece tal cual le digo yo y sabe perfectamente. Me parece una tomadura de pelo y la única posibilidad fue poner una reclamación ante la impotencia sufrida. NO ENTIENDO COMO UNA CASA OFICIAL PUEDA DAR ESTE SERVICIO TAN PÉSIMO.
Vicente Saus olmos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención postventa pésimo!! De lo peor estuvieron 10 días para cambiar una luneta luego se equivocan y no me la montan tintada, tardan 3 semanas en decirme q ha sido una equivocación suya pero q el seguro no la cubre y q ue no la pueden tintar , durante estas tres semanas fui 3 veces para hablar con el responsable pq no me cogían el tf y acabe poniendo una reclamació
Anselmo n l
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si Ángel de la Gaita dice que sois güenos, por algo será. Enhorabuena.
Marisa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy intentado hablar con recambios desde hace dos días sin ningún resultado. La atención telefónica me parece deplorable.
Victor Coque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
mari meri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ignacio Perez minguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido muy bien. Nuestro vendedor nos explicó cada detalle del cotxe, de la mecánica y accesorios del vehículo y de la venta al dedillo. Nos ha orientado a cada paso q dábamos y no quedó lugar a duda. Gracias Álvaro, has demostrado ser un gran profesional.
Olga Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un golf de VO. Quiero destacar la atención de Álvaro, un 10, es un gran profesional!!! , nos ha asesorado en todo con mucha paciencia. Muy contentos con nuestra compra.
Míster Queso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Media hora de reloj entrando a las furgonetas, mis hijos flipando. Y ni buenas tardes.
Jakub Šašek
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Neuvěřitelný přístup pána, který přijímá zakázky na servis. Zachránil nás poté, co jsme měli vybite přední okýnko. Čekali jsme delší dobu, ale to pro nás bylo nic, protože jsme cestovali 2.000km a tak tohle byla záchrana. Rád bych tímto způsobem poděkoval za vstřícnost a ochotu se kterou jste nám pomohli.
Cristina Mateo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En pocos sitios de los que he ido me he sentido discriminada y hoy aquí me lo hizo sentir un chico de 30 y poco de ojos azules (comercial) me hablo como sino tuviera dinero para comprar un coche de esta marca. La educación brillaba por su ausencia, sentí que nos tiraba de la tienda. Super fuerte, yo alucinaba. Decidimos irnos sin más.
Juanjo Catalá Llorens
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
jose galdon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Sequi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente incondicional de este concesionario y taller. El tema reside en que hace 5 años que soy como "parte de esta gran familia" porque compre mi primer Polo allí y uno tiene la sensación de formar parte de sus vidas desde el primer día que entras en la puerta. Lo importante es que yo sé que me pongo en las mejores manos y (soy sincero con todos los que leen mis reseñas), mucha gente que trabaja allí es gente que forma parte de mi vida, personas que conozco desde que era niño. Lo bonito es que esto da confianza y cuando he experimentado que también los resultados, hasta en un siniestro que tuve muy fuerte al poco de tener el coche, fueron increíblemente satisfactorios. El personal que conozco y que trabaja allí es profesional de verdad. Yo me fío, de hecho mi coche está ahora allí. Espero ayudaros con esto
Mario Corella
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
A día 24 de Julio sigo esperando una respuesta para la compra de una vw crafter desde el día 23 de Junio del comercial con teléfono terminado en 98 80. La primera atención nos dijo que tenía prisa y que configurásemos nosotros el vehículo en casa y le pasásemos el código por whatsapp, y eso hicimos. Nada, esperando estamos. Si esto lo hacen con un cliente que está interesado en comprar un vehículo…
ortega fts
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
raquel zarco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales con una atención al cliente muy a la altura de la marca. Pascual jefe de taller muy atento con mi problema y me detecto mi avería de GLP que había puesto en otro taller. Muchas gracias
Juan Nieto Solorzano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok, recomendable.
Ignacio Tudela Torras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Nieto Solorzano
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
De momento bien. He pedido una Crafter de 14mts. En unos 15 dias nos dicen que la tendremos. Saludos para Antonio Platero quien me esta llevando de manera correcta la compra y seguimiento. Totalmente recomendable.
Andres Peiro Real
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de su comercial Miguel Ángel.
Salvador Llopis sala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien estoy contento con la atención y el servicio ...gracias...
Virginia Olmo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, sobre todo la de Luis Estellés. Hoy nos hemos llevado un T-Roc y desde el principio hasta el final la atención ha sido de 10. Un gran comercial.
Isabel García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
yolanda ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi furgoneta para la revisión de los 8 años y la preITV. El trato de la persona que me atendió fue impecable, creo recordar que se llama Víctor, pero hace 3 semanas y no estoy del todo segura. Contenta como siempre
Vicente Carrasco Vargas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Coges hora a las 9 de la mañana,para pasar revisión aceite y filtro y me lo devuelven a las 4:30 porque ellos lo deciden así,una furgoneta de trabajo.todo el día perdido.
Cassandra Boeuf
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A very professional place. Many thanks for your help. We came with our WV T5 because we had an anormal noise. They directly checked, solved the problem and made a control of the rest of the vehicule. Muchas gracias de nuevo para su ayuda!!!
Jose Antonio Vaqué
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario que atiende bien y responde a los clientes con soluciones a los problemas, no se puede pedir más.
Валерий Кузнецов
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Guille Roca
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia con este concesionario pésima... perdió una venta tontamente ya que el coche que fui a ver me gustaba. NO TENÍA QUE PEDIR FINANCIACIÓN, pero por el mal trato recibido opte por otra concesión y ya tengo el coche en casa... Era un chico joven, no recuerdo su nombre porque tiré la tarjeta que me dió nada mas salir... No hay que juzgar nunca a un cliente por las apariencias. En este caso por ser joven.
Vicente Argudo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Lacruz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un vehículo en 2018 junto a un contrato de volkswagen Long Drive de 10 años en el que los primeros 4 años o 60.000km los pagabas con la financiación, tengo documentación que avala esto. Pues bien, a una semana de cumplir los 4 años y a tan solo 2 días de mi cuarta y ultima revisión dentro de este periodo, me cancelan el long drive y por lo tanto me quitan un mantenimiento por el que yo ya había pagado previamente El concesionario se lava las manos porque el contrato es con Volkswagen y no con Volcenter pero yo firmé los papeles en sus instalaciones y quien me vendió el paquete fue un comercial de Volcenter. Para pagar todos somos muy buenos pero a la hora de la verdad la atención y la defensa por el cliente es nefasta, de lo peor que he visto nunca. Por este motivo generan que NO vaya a mas talleres oficiales de volkswagen, que NO vuelva a comprar algo de volkswagen y que NO recomiende volkswagen a nadie de mi entorno. Parece que lo único que le interesa al concesionario es vender y no tener clientes que vuelven a sus instalaciones con una sonrisa en la cara. Y todo por ahorrarse cuatro duros en una revisión de mantenimiento que el cliente ya había pagado previamente.
Albert Martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
OJO, SERVICION DE TALLER LAMENTABLE, HORARIOS DIFICILES, NO OFRECEN MINIMA FLEXIBILIDAD DE HORARIO.. TIENES QUE LLAMAR TU PARA INTERESARTE COMO ESTA LA REPARACION QUE TE ASEGURAN QUE VA A ESTAR EN UN MOMENTO Y AL CABO DE LOS 3 DIAS AUN NO ME LA ENTREGARON.. LA PROXIMA VEZ LO VOY A LLEVAR A OTRO CONCESIONARIO.... ES UNA LASTIMA QUE UNA MARCA CON TANTO PRESTIGIO RESPONDA DE ESTA MANERA....
Elisabet
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno ...el chico nos a atendido genial ...pero aparte de tampoko tener lo k necesitavamos en tipo monovolumen ...los precios ...no cualkier familia se lo puede permitir deshorbitados
Rafael Angel Gómez Requena
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio postventa
Ricardo Fadehkom
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Blablablabla
Vicente Luis Llop Gimeno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
DMAUTOS VALENCIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario gracias por todo saludos
Manuel Briones
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Mallén López
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Angeles Torrico Folgado
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El concesionario muy bien y las revisiones también pero temo el momento de coger cita para taller, esperas de 10 minutos al teléfono, me toman los datos para que me llame la persona que dá las citas y nunca te llama...
GEMMA EMPAR FRASQUET CARBO
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Amparo Garcia Llopis
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jomiper
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuí a realizar el mantenimiento de los 60000km o 4 años con cita previa, tras perder un día en el trabajo y por un problema en el Long Drive, por culpa del Comercial que me vendió el coche, el cual no me informó bien y se finalizó el contrato 15 días antes de lo que me dijo, me dice que tengo que pagar el mantenimiento que estaba incluido, tras explicarle la situación me dice de malas formas el que me atendió que no sabe el número del Long Drive de Volkswagen, que lo solucione yo y vuelva a pedir dita, se lo busco yo desde mi móvil en google, se lo muestro y se queda con cara de póker, al final le dije que o llamaba desde allí para solucionarlo o ponía una reclamación, a la hora de vender coches muy amables y educados pero esta vez la experiencia ha sido lamentable, no se si compraré otro VW pero desde luego que no en este concesionario.
Manuel
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
hechic33
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
He ido a cambiar una correa de distribución y el trato muy correcto. Pedí presupuesto cerrado y aunque se habian equivocado en el precio de las piezas han sido profesionales y han respetado el presupuesto. Muy buen trato tanto del responsable de taller como en caja. La entrada es poco visible si no conoces el sitio. He revisado la reparación y así por encima parece que todo correcto. Coste distribución Tiguan diesel 635 como referencia. Buena experiencia en general.
Wll Vl
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Laura
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
A la hora de venderte el coche todo bien y súper atentos. El servicio de taller, pésimo. Llamas mil veces para pedir cita y no te contestan o te toman nota de que te van a llamar y no te llaman. A la hora de solucionarte algún problema ocasionado por una mala reparación se lavan las manos. Además, llevé el coche a pintar y me quemaron el techo (no lo pintaron) todos los cristales, las gomas que bordean las puertas, los dos retrovisores, etc... Poca profesionalidad y eso que es servicio oficial...✌
Mayte Espinosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encanta con el servicio de taller Eficaz 100%
Angela Santamaria Gil
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
No quedamos contentos con el poco interes del comercial
Lorena Safón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafel Aguado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció perfecta als clients, molt bon servei, professionals tant en la manera d'atendre com de treballar. Un 10.
Pau Miras Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Peter
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Absolutamente no recomendable. Muy dificil de contactar por teléfono, luego hicieron un presupuesto ridiculo para repararar un fallo que es muy comun para ese modelo de coche. A final fuí a otro taller en que lo repararon para un cuarto de precio. Por supuesto me cobraron 80 € para hacer el presupuesto...
David Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
JUAN TUZON
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
PESIMO ATENCION TELEFONICA, PESIMO SERVICIO DE TALLER, nada recomendable, si podéis evitarlo no llevéis aquí vuestro vehículo
JOSE LUIS MORICHE SANTOS
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
LIDIA ENTRECANALES BARATEY
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio postventa absolutamente nefasto. Falta de colaboración, empatía y amabilidad. En vez de estar al servicio del cliente parece q debiera ser al contrario. Lo q no entienden es q el cliente es el q les hace tener trabajo. Desde luego a nosotros nos han perdido.
Milena Petkova
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor sitio donde te puedes encontrar !Mentirosos ...i mucho mas!
Hugo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de Oscar el asesor y buen trabajo por parte del taller.
Carmen Estevan Tortajada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, amables, rapidez
Toni Micó
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manolo Garfia Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor cocesionario vw de valencia todos profesionales 👍
Miguel López
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato correcto pero algo sobraditos, falta algo de cercanía con el cliente
Xavi Martinez Ramos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
jayed9
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
FERNANDO VIANA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bela Sima
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Guillermo Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario.
TALLERES LEON
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en entrega de material
Pedro Antonio Llopis Moreno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pilar Alvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Michael Hoffmann
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gute Beratung, schnelle Hilfe
Eduardo Cardoso Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Velasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
M S
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Irene Tarazona Vega
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Vendedor poco profesional. No sé cómo se llama pero tiene los ojos claros. Prejuzga a la gente y no sabe vender. Un cero le doy como comercial.
Pablo Julian Ballesteros Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena recepción , muy buena atención
carlos garcia-olalla
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial Alejandro Muller un 10, como persona y como profesional, tanto a la venta como después, la atención telefónica cuando tienes un problema es lo peor de lo peor, lastima que vendan tanto, porque llevo esperando una llamada desde las 9:30 porque he pinchado y me han dicho que me llamarían urgentemente, son las 17:42, he vuelto a llamar y me han dicho que dejan recado ya que no contestan en el taller. Llamas y te cuelgan, o nunca te pueden atender aunque sea una urgencia. Si queréis perder los nervios y arrepentirse de comprarse un coche, no lo dudes, ves a Volcenter.
Valentin Palacios Miñambres
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienda d coches volkswagen, nuevos y Km 0
Alan M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales con muchos años en el mercado
rafael tomas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad. Atención inmejorable.
Arturo Pérez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedir cita en el taller. Mala experiencia. Lo hago primero a través de su página web. Todo perfecto, correo de confirmación y me llamará un asesor. Me llama el asesor y me dice que no pida cita por la página web, que no funciona y que el calendario está completo. Al menos con 15 días de antelación y por teléfono. Llamo por teléfono, después de seleccionar cita previa en la centralita me ponen en espera 2 veces sin contestar hasta que me responde un recepcionista que me vuelve a pasar con cita previa y me vuelven a poner en espera otras 4 veces hasta que a los 8 minutos se corta la llamada. Lo vuelvo a intentar y me contesta directamente recepción. Los de cita previa ya no están, que coge los datos y me llamarán. Se corta la llamada. Una mala experiencia.
Yessica Pantojo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Vamos olvidar llevar vuestro Volkswagen a este sitio por llamarle de alguna manera vaya..... Pides hojas de reclamaciones y te la niegan que vuelva mañana y ponga 30...muy profesionales sus palabras para ser jefe como el dice.pero por supuesto que la pondre !!! Y lo que haga falta vaya .... Tendran noticias mias seguro.
José Pedro Porcú
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aquí nos tuvieron más de una hora y no sacamos nada en claro sobre el Polo 2021
Ignacio Guerola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Donat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Natalia Arnal Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta muy bien este concesionario gente muy amable.
Javier Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario Volkswagen de Valencia, tercero que compramos. El comercial Jorge nos atendió genial!
Stephan Schmelzer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super autos, super service
jose ibañez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales.
Julio Cortes Ariza
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gerardo Frias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Javier Calomarde
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy atentos para vender, pero tienes un problema y cobran por todo, hasta por el código de activación de una radio que ya has pagado con el coche. Mi próximo Volkswagen no será en este concesionario
Adolfo Mendiri De Ossorno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Chemi Borras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, una atención perfecta.
Jose Gimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí para adquirir coche de empresa y desde primer momento el trato de Alejandro fue excelente, implicación y compromiso de 10. Gracias por tu trato y profesionalidad,
E T
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal concesionario. Después de dejar para una reparación el vehículo y tras observar en diferentes ocasiones lo incompetentes que son en este concesionario...llego a una conclusión. Incompetentes por muchos aspectos. El principal es que sus malas actuaciones me han repercutido económicamente. Les di varias oportunidades pero en resumen... CAMBIARE DE CONCESIONARIO. El único que se salva ahí es el vendedor al cual le deberían agradecer el resto de la panda que hubiese comprado allí mi vehículo. TIENEN UN POSTVENTA PÉSIMO NO ...NULO.
CARMEN
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un concesionario MALO de verdad. Solo recomendable Como mucho,para compra.. y ahora con mis experiencias vividas alli ni eso. Un Post venta fatal. En mecánica,top recambios o un triste norauto lo hace mejor. .
amparo jimena alvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y muy profesionales
SOY TU PADRE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fran J Haro es una persona admirable y profesional de primer orden. Como él no hay muchos EXCELENTES. Gracias.
MIGUEL TORTAJADA FENOLLOSA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No lleves tu Volkswagen! Servicio de taller muy deficiente, llegando a tener que llevarme el coche con piezas sueltas por errores del jefe de taller. Aumento inesperado de la factura y retrasos en la entrega del vehículo de días. Nulas explicaciones y Nula profesionalidad durante el proceso.
Alberto Martínez Vega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
anabel calero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un golf 8 en navidad. El infotaimer no funciona bien con el cual el coche no sirve para nada, ha pasado siendo nuevo ya 1 vez por taller, y va a por la segunda cada vez que pasa por taller ni coche de sustitucion ni nada, el comercial que me lo vendia un vende motos a todo que si pero luego nada de nada, hasta que el coche no llego no fue capaz de detallarme algunos detalles del coche. NEFASTOS.
Кристина Шарченко
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
К нам просто никто не подошёл, посмотрели машины, посидели и ушли .
Pablo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Volkswagen Golf advance 130 cv en verano de ocasión con solo un año y 10.000 km por 16500 cuando nuevo costaba más de 28000 un ahorro increible comprando de ocasión , y el trato de los empleados fue completamente bueno muy atentos y el coche va genial , en fin un muy buen concesionario si buscas buena relación,calidad,precio . Todos los coches son fantásticos y el trato de empleados inmejorable , el mejor concesionario para comprar vehículos de la marca Volkswagen.
Pedro Baraza
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Caro....
Carmen Diaz Rucian
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
juan Tarrasó Camarera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
CLÍNICA LAHERADENTAL clínica dental
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
LA MEZQUIDA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen confesionario. Muy muy amables.
Josepe
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnifica atención comercial por parte de Miguel, muy amable en el trato y gran profesional.
Meli Sahuquillo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención, encantados con la amabilidad y las explicaciones del Asesor comercial que nos ha atendido, gracias Miguel D. B.
José Vallet
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Isabel lucanor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Vidal Cantero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, buen servicio y rápidos!
Jose Manuel Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Juan Vicente Casanova Serneguet
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención de Fran y su jefe de ventas Joaquín.
Sergio Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Víctor Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de todos y muy buenos profesionales, Miguel, Dani y Abraham, gracias.
Carlos Belenguer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Noguera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
BEATRIZ IGUAL JOSE
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato,excelentes profesionales
javier garces
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vidal Quintana
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y agilidad en el mostrador de repuestos.
ivan escrich martin
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Javier Oliván
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Volkswagen Touran. Voy a recomendar a cualquiera que necesite un vehículo de estas características y en particular al comercial que me atendió.
Kike Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomás Costa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
daniel ardelean
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther Gáquez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con la Volcenter Sedaví ha sido horrible. Compré hace más de dos meses el nuevo eléctrico ID3 y desde el pricipio problemas. Cuándo llegó el coche no era el mismo que el que habíamos solicitado. Debido al error nos compensan con añadirle la cámara trasera al vehículo y nuevo tapizado de los asientos. La semana de después de reyes nos dicen que lo llevemos para hacerle todo eso más un fallo de unas luces del retrovisor que desde el principio no funcionaban. Bueno, pues desde entonces NO TENEMOS COCHE. Seguimos sin él y sin posible fecha de entrega. Lo peor es que en ningún momento nos dicen el porqué mi coche ahora no funciona y no nos lo podemos llevar. eL TRATO HA SIDO PENOSO Y POCA PROFESIONALIDAD. Nos hemos enterado por otras vías el problema del coche pero ellos siguen sin confirmarlo. Más de dos meses sin mi coche nuevo. Quién se va a hacer cargo de los gastos que todo me está ocasionando y de la devaluación de mi coche? Ni siquiera me han dejado otro eléctrico para paliar esos gastos. Cada semana iré añadiendo reseñas de cómo avanza mi coche. Si tenéis pensado mirar un Volkwagen recomiendo mirarlo en cualquier otro concesionario.
césar martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Raul Saez Villena
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola a todos aquí os dejo mi experiencia lleve la furgo al taller por perdida de aceite y me lo salucionaron cambiando la bomba completa,peeeeero salió la furgo funcionando mucho peor,bueno su solución está en cambiar los inyectores pero no me aseguraban que fuera eso total 3.200€ buufff me la llevé a un taller Bosch y el problema era otro el caudalimetro 200€ y problema solucionado hay lo dejo saludos
Yolanda Benítez Gelizo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marce Valera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Amparo Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
jorge latorre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
rosa ramon ginestar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ivo Iliev
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Kevin Vázquez Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amparo Andres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Tomás Barba Alba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención, agradecer a Óscar recepcionista de taller su excelente atención y seguimiento a la revisión y reparación de mi vehículo, totalmente recomendable.
Mikel Franco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jose carcedo llobell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Ribera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Albert Adria
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención trato, me resulto muy familiar hablar para consultar y resolvieron todas mis dudas. Es de agradecer el servicio. Gracias
vicente j. muñoz llop
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando R
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alba Ases González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Sanchez Perales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Anna Valero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nacho Maya Redondo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Irene Tarazona Oliveros
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
J.M. Tuesta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni Amezcua
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 en todo el personal muy profesional
Ester M.G.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomas Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches en perfecto estado y gente muy preparada
Pedro Al
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
José Alberto Llorens Camacho
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen personal. Muy atentamente
Raúl MB
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Vendetta Martinelli
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tony j.s.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Jorge Santonja
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor para wolksvaguen de la provincia
Amador Cabanes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Elena Trapero y Daniel López unos verdaderos profesionales. Da gusto q te atiendan ellos. Rallando la perfección. Muy preparados para desarrollar su cometido. Felicidades y gracias por todo. Fuerte abrazo y hasta la próxima.
Pepe Garceran
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
calidad en el servicio
Lucet Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
maria miguel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Joan Bernardo Clari
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio postventa. Muy descontento. No lo recomiendo
Laura Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super atentos
Tomas Gar
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Davinia Palomares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La Comercial nos ha atendido con mucha amabilidad, incluso habiendo llegado a una hora próxima al cierre.
Xavi GTR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Sergio Garrido Ibáñez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Shauni Alvaro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre buen trato
Pepe Archela
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Manuel Gonzalez Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
gran variedad de vehículos y muy buena atencion
NURIA CABERO
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Javier Cano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Exposición grande y muy accesible
J. F. LÓPEZ C.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, personal competente.
Jaime Marti
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Enrique Torralba Torralba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
javier vidal ferrer
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta muy bien. El único pero es que se queda cortó las instalaciones deberían ampliar o irse a unas instalaciones mayores
Juan José Rosaleñ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
franger Serrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel nos atendió estupendamente.
Pili Montes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicent Toledo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Miguel Puerta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlitos AP
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Compré el coche aquí con el comercial Miguel Angel y muy bien. En la recepción de taller Oscar muy amable siempre.
Rubén Serra Añó
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion y trato muy acertado. Cercania y proximidad con el cliente. 10 sobre 10
valentin perez olba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Yaiza Salazar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Jordi y su compañero Fran han sido inmejorables!
maangeles Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Ruiz Iborra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
PULIDOS EUROPA
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Los artículos no están por órdenes jueguen en el precio me di cuanta hoy espero q es la última compra
Popa Gabriel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Stefano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mohamed Moumni
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Leal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier González Gómez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Chabe Julian
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Segundo Carlos Chavalas Sosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alexys
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable.
BOI
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en recambios en especial Juan
José Miguel Olcina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han solucionado la duda inmediatamente. Excelente atención.
Jose Manuel Llorca Tello
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Gloria Gabaldo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
H Dior
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Soledad Giménez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
He estado hoy para ver un coche en concreto y el trato que he recibido ha sido lamentable. Eran las 1:29h y cierran a las 1:30h y por este motivo no me han querido atender... por no molestar sólo les he pedido ver el coche por dentro y ni siquiera me han dejado verlo... ( me he desplazado 25 km para ir hasta allí...) Parece que mi presencia les molestaba, incluso diría que se han alegrado cuando me he ido!! No han demostrado el más mínimo interés por atenderme y por vender un coche, que creo que es su trabajo.
Vicente
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Había concertado cita para presupuestar un vehículo eléctrico y, pese a que el comercial que inicialmente tenía que atenderme se retrasó y mi agenda de ese día no me permitía esperar, otro comercial pudo encargarse de mi en el momento y dar respuesta a todas mis dudas sobre el coche y el MOVES2020.
David Pallardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, desde los comerciales hasta las personas encargadas del servicio de mantenimiento, servicio rápido, es la segunda furgo que les compro 👍
FRANCISCO MONTOYA FERRER
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Emma López
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ignacio Manglano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario de vehículos limpio y con personal amable
Marta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Montejano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de postventa no puede ser más incompetente. Comunicación nula entre los propios empleados del concesionario.
manuel navarro minarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
great operation
Miguel Angel Bertomeu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Viss RG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Utiel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
ramon marquez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Gestión, servicio post venta y atención al cliente horrible. No lo recomiendo para nada. hay otros concesionarios volkswagen mucho mejores
Pablo García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
kike Hurtado
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El dia11-6-20 fui a interesarme por un Volkswagen troc y salí escaldado de allí Como puede ser que un vehículo de segunda mano salga prácticamente igual que nuevo..esto es muy fuerte Ahora resulta que los comerciales o vendedores , son financieros .ni un solo euro de descuento del vehículo que pregunte .eso sí, financiando si que tienes descuento ...vaya timo!!!!! .
PILAR P. B.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Cases
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención
MANUEL BALLESTER
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional, a pesar del Covid 19, muchos detalles por parte del departamento comercial para fidelizar como cliente.
Carlos Márquez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Núria Arnau
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Gómez Elorriaga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Fuster Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Olmos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado en Volcenter!!!!!!
RR D
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Vicente Argudo Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y un gran servicio.
Marian Iacob
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquin Beses Dura
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Andrés Tarazona
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenia cita a las 11 de la mañana y me espero 1 hora hasta que me atienden y nadie en la recepción, nefasta organización
Francisco p.urban (pakitho fpv)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Ribeiro Pereira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor concesionario que he ido en toda España, los vendedores super profesionales, muy amables, un buen servicio, que más puedo decir de este sitio, muy indicado.
Bartolome Chardi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Martínez Martinez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Camilo Casado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
carolina alacreu navarro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fotosbonicas G A
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
joaquin lorente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pep LC
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un vehículo nuevo y el trato de Laura, asesora comercial, ha sido simplemente excelente, atenta, explicando todos los detalles del coche las veces y el tiempo que hiciera falta (en otros lugares no ha sido así). Sin duda que cuando vuelva a comprar un coche valoraré el buen trato y las instalaciones, muy recomendable.
Vicente Benavent Juanes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
la atencion muy buena , como pero es que para pedir cita parece la seguridad social, una semana de espera
AUDIOLIBROSYMAS AUDIOLIBROSENCASTELLANO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedazo de PASSAT que tienen expuesto
JOINT&BRAWL XL
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mate Felix
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Morales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bajo mi experiencia grandes profesionales, en una ocasión estando de viaje en la zona necesité de forma urgente de su taller para un revisión puntual del coche, me atendieron como si fuese cliente suyo habitual y me solucionaron el problema de forma rápida. Es la experiencia que todos queremos tener cuando entramos en un concesionario.
Domingo Ledesma
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y cuentan con un equipo de profesionales que te asesoran en elegir el coche que se adapte a tus exigencias de la marca Volkswagen, y cuenta con taller propio de la marca y por supuesto el departamento de repuestos, os invito a visitarles.
JOSE L
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La chica de la caja con pelo corto me atendieron fatal y no para de mirarme con una mirada falta de respeto ,y la experiencia del taller pésima . no volveré más
Goran Ledesma
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Ortiz Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose hinarejos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
MUCHA DEJADEZ Y DESINFORMACION AL CLIENTE. Llamas para preguntar y te dejan en espera con la musiquita hasta cansarte. Te toca colgar y llamar después... Post venta debe mejorar. Después de un año siguen sin resolver mi problema. El jefe de taller ojito con el....!!! Te despacha con elegancia y gran tomadura de pelo
Maria Jorda Iborra
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Juanjo Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado viendo varios modelos y nos han acompañado todo el tiempo para enseñarnos los coches que se adaptaban a lo que necesitábamos, hemos visto los golf que tienen de pocos kms y la verdad que es una buena oportunidad.
Vicente Viana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanessa Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Sanguesa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor imposible. Abraham vale mucho, profesionalidad.
Bea Gironés Sangüesa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato impecable. Y destacamos la profesionalidad de Abraham
Amparo Garijo Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Almudena Pydod
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Valentin Bueno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Macias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Jörg Opitz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
T6 überführt, schöne Tour
Amparo Celda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Moreno
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Hablar por teléfono directamente con alguien de taller es casi imposible, solo se puede hablar con una señora que solo entiende de dar citas, así que si quieres resolver cualquier duda plantate allí en persona. Estos concesionarios oficiales van muy sobrados en demasiados aspectos y así se nota en el trato al cliente. De los tres de VW que hay en Valencia ya llevo dos. A ver si en el tercero hay más suerte.
Manolo Martínez Coll
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Romero Mohedano
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Sonia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Luisa Martinez Gimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Castellano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones y comerciales muy profesionales
Manuel Colomer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Julian Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
TheJchr05
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Manuel Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficiente
raul navarro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
rafa López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Juan Chiquillo Ferrándiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Maria Cifuentes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Isma El
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
cesar fababuj
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
RAQUEL MUÑOZ MATILLA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Divertido
Venitinyo ynadamas
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Gente amable , y te solucionan el problema . Pero como todos estos sitios están donde Dios perdió el gorro y una vez has dejado el coche es complicado llegar a casa
Marcos Guillem
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
No me gustó la atención ni el producto ofrecido y de la forma que me lo enseñaron.
Luis Cunquero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
1 hora sin ser atendido
Emma Gil Orejudo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
PÉSIMO SERVICIO DE POSTVENTA: La comercial que me vendió el coche me dió la segunda llave tres meses después de comprarlo (y tras mucho insistir); contraté el seguro con ellos y cuatro meses después aun no tengo las condiciones; no me avisó cuando ya disponían de los papeles del coche; y el cable de conexión aun lo estoy esperando..muy poca seriedad y formalidad con el cliente una vez vendido el coche.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Emma, lamentamos los inconvenientes y esperas. Estamos tomando las medidas necesarias para darte solución a todo lo antes posible. La comercial se pondrá en contacto contigo en cuanto se reciba todo lo reclamado.
Pablo De Castro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Abdelbaki Kaboue nali
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
david q
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Silvia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magda Aguirre
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nacor Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
estrella cortes colado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo, gran concesionario.
jose g martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ovi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Profesionales para sacarte el dinero, aunque si quieres te estropean el coche sin cobrarte nada. Eso sí, tienes que esperar una eternidad para cualquier cosa. Lo unico bueno es que si avisas con 2 meses de antelacion dejarlo en su taller te preparan un coche de cortesia, si lo pides. Por lo demas cambian piezas al abirule aver, hasta acertar con el fallo oculto pidiendo autorizacion por supuesto para todas las piezas diciendo que ESA es el fallo y asi hasta arreglarlo con suerte. Yo despues de 2 semanas pase de que se aprovecharan de mi bolsillo y me fui con el coche peor de cuando lo deje. Por decir algo mas, despues de pintar la chapa en el sol tiene brillo a rayas del paso de la pulidora y me dice que el negro purpurina no se puede sacar mejor que es IMPOSIBLE. No vuelvo ni aunque me regalen la mano de obra!
Juan Ruiz Lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Lopez Perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un vehículo Golf Sportsvan en Febrero del año 2016 y desde ese mismo momento hasta hoy ha estado entrando agua por el techo corredizo. He acudido 4-5 veces al taller sin que hayan solucionado nada de nada y ni Volcenter ni Volkswagen se hacen responsable de nada. Cabe decir que la primera visita al taller por este motivo fue a los 4 meses de comprarlo. Ahora esta todo en manos de conselleria y en un futuro por desgracia de los tribunales. La respuesta de Volcenter es que ellos no van a hacer mas que limpiarme el coche cada vez que llueva.
Antonio Colomer Perchan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor T
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena gran vendedora de VO
Daniel Avila Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pau Villa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima la coordinación entre los diferentes departamentos y el manejo interno de la información y estado de los vehiculos. Tampoco cumplen los plazos que previamente te dicen.
Juan Antonio Climent Roca
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose S. Insa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención fenomenal.
Elena Bea Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Froilan Roman
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
F KAMF
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
.. miretes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
IRENE FUSTER VIZCAINO
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Luis Javier Tamarit
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
B Excelente atención
Martin Hernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Mogollon Gomez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
ruben melero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Saray Osma
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui hace un par de semanas, a financiar un t-roc dejando un deposito de 500€, para sorpresa mia me dicen que no me aceptan la financiacion, y para colmo a dia de hoy aun no me han devuelto el ingreso con los 500€, llamo a la oficina y me dicen que se van a poner en contacto conmigo y sigo esperando... llevo casi una semana esperando el dicho ingreso, volkswagen para mi punto de vista me a dejado mucho que desear...
Valentin Pérez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
A. G.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Con esta ya van 3 veces este año que llamo y no me pasan con taller. Se toman nota de mis datos y no me devuelven la llamada. Resuelvan esto o díganme que llame en otro momento pero no me tengan esperando. Gracias. Ya han pasado 2 días más.... Me busco otro taller VW. Gracias.
jose cachafeiro menendez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
M. Reyes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Reyes Portolés Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con el servicio postventa de este concesionario, el trato recibido desde que compré el coche hace 4 años es impecable. ¡Seguid así!
Salva Del Rio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos mi mujer y yo a comprar un tiguan rl de km 0 y salimos con uno nuevo...decir que estoy encantado con el coche ,este fin de semana lo estrenamos , no puedo decir otra cosa EXPECTACULAR ,pedazo coche tanto por mecánica como por tecnología. Nos atendio un comercial que no trato de lujo , un profesional en toda regla su nombre Jordi....si tenéis intención de comprar un coche en volcenter os aconsejo acudais a el.
Ana Domínguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Muñoz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Maria Chorques Cañavate
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Enrique Gimeno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio comercial a plena satisfacción.
MªÁngeles Jiménez García-Reyes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amparo Valero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Villanova Saura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ANCHELO VALENCIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Iborra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Miguel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré el coche aquí y genial. Servicio post venta muy amables. Y el coche sale impecable hasta la fecha sin incidentes.
Antonio Baldovi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
De los tres que hay en Valencia, el mejor, buen trato, rapidos y buen servicio. Recomendable al 100%
Julio Munoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Temprado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfredo J. Crespo Roca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un problema urgente de taller y han resuelto mi problema de manera rápida, sin tener cita y en las fechas en que nos encontramos y con el taller a tope, y todo gracias a Nacor y al jefe de taller. Gracias
Optimo Augusto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio muy profesional y personal siempre atento en 10 años 0 incidencias al contrario siempre sumamente satisfecho del trato recibido
Jose Maria Escudero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Ibañez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Clinica Comessi
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
carlos gabarda
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me llamaron ayer y me ofrecieron un descuento fabuloso. No era verdad
Monica Burguera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Gimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para Susi , la encargada de los coches de segunda mano .
may cakes
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me da pánico pasar por ahy, es la ley del más fuerte
Alberto Pardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jose luis de las heras
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Vte.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Valeria Thomain
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Villanueva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del comercial Alex, e instalaciones magníficas y limpias
Nacho Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Humberto García
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Jose Gavari
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oleg Казакайтис
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
adrian muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Samir Rojas
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Anduriduc S.L
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Arturo Silla Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, buen trato y muy efectivos en recambios
Andres Rubio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Moran
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jacqueline Climent
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Piz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Júlia Casares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido. Sobretodo por parte del comercial Abraham, muy atento y muy cercano!
Dani Host
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Difficult to schedule am appointment with the garage and I had to come back a few times for something that should have been fixed the first time I went. Not thrilled about the car services by any means. The commercial team is nice though.
Nicolás Torrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimo con el trato recibido. Teníamos una emergencia un viernes a última hora de la tarde, la cerradura rota y el coche se quedaba abierto. Nos cogieron el coche y nos lo dieron esa misma tarde reparado y limpio. Encantados con el servicio de taller.
Juan Bautista Mocholí Agües
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Vicent
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Agramunt
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
CapiPerfecta atención, rapidez en el servicio, correcta limpiezaasunyo
Nadesa Trigo Andres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ovidio Pilán Canorea
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
OSL CARS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro cantador
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Benito Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Gallardo Oriente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Fate
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Javier Gil Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fesm12
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato, toda la información fue dada grata y correctamente durante la feria de coches de Valencia. El comercial Abraham me atendió estupendamente y fue super simpático. Recomiendo Volcenter 100%
David Requejo Chancosa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Marina Domingo Murciano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
A S
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Diego Santiago
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Buen trato con los vendedores, pero mal servicio de reparacion de plancha y pintura. Les lleve el coche y me lo pintaron mal la primera vez y a la segunda no han acertado del todo con el color de la pintura. Vamos que llevas un coche que vale un paston y que has comprado alli y no sabes como te lo van a devolver.
Alba Martinez Carrascosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Julia Ferrándiz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio POSTVENTA es VERGONZOSO. Son unos incompetentes, no tengo palabras para describirlo. Al sentirnos engañados e ignorados después de tener varios problemas con el vehículo en garantía, acudimos a otro taller oficial de la marca en el que desde el primer momento la atención fue exquisita. En Volcenter no nos cogían ni el teléfono. No le recomiendo a nadie que se compre un vehículo en este concesionario. El único que se salva es el vendedor (Jordi).
Vic Fer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Salvador Garcia Chaparro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Cortés
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro O.D.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
UNA VERGÜENZA para ser un concesionario Volkswagen. Tras 5 visitas al taller con un coche de menos de 6 meses, puedo afirmar y afirmo que este concesionario/taller hace daño a una marca como Volkswagen. A día de hoy ha tenido que volver a entrar en el taller. Por dos motivos: por un fallo de diseño que no quieren asumir en el Volkswagen golf 2018 y por una incompetencia en todos los departamentos implicados. Desde la recepción, que es lenta y cuya asistencia telefónica es nula, pasando por los mecánicos, que son incapaces de ver que un coche nuevo no se puede entregar al cliente a medio pulir, hasta al jefe de taller que asegura revisar los coches antes de la entrega y no lo hace. Puedes tener mala suerte, pero si a eso le sumas la incompetencia del taller en un coche nuevo de más de 20k€, la desesperación es poco. Al final, después de que aparezca la avería por segunda vez, he acudido a otro taller oficial donde el trato ha sido majestuoso en comparación (y más teniendo en cuenta que la primera reparación me costó más de 200€ y esta vez ha entrado en garantía --> exactamente la misma avería 🤔) Poco más que añadir
flora diaz chilet
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa Micó Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Martinez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Susi Lisarde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio y muy buen trato
Elias Pinazo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique G. D.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de la marca por toda la zona. Muy buena la atención con los clientes y muy profesionales.
Rafael Castillo Campos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio
Jose Luis Iglesias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bernard Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Abraham.
Inma
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. Todo ha sido perfecto, y Alejandro me ha hecho la entrega del coche mejor imposible. Muy satisfecha por mi compra, los plazos, por la tasación de mi vehículo y por el trato. GRACIAS
Vanesa Gonzalez Sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Seco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jose ruben garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Angela Soriano carretero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
MALA CALIDAD MUY MAL SERVICIO POSTVENTA. Coche con dos años ha pasado varias veces por taller, problema caja cambios desde el primer día que sale. Un año para que me lo revisen estando en garantía, un año después por mal montaje transmision con tornillos sueltos y veremos que problemas ha causado... cuánto tardan en dar solución? Amortización trasera con 40.000km para cambiar, tampoco se hacen cargo ellos todo lo ven normal... conseguiremos coche de sustitución? Un mes o mas sin coche otra vez? Todo sorpresas con ellos...
Joan Valuo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Pérez García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE BEREZO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller vw de toda valencia . Tanto de trato en zona ocasion nuevo y recambios . Y excelente limpieza
Miguel Angel Mora
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Valeria Galadtrans
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Antonio Porto Reyes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio inmejorable, profesionalidad.
Jose Angel Martínez Izquierdo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Javi Mu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
M. B.E.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario VW muy cerca de Valencia, muy fácil aparcar en la puerta, el trato ha sido muy bueno con el comercial y tienen bastantes coches para poder ver físicamente. A tener en cuenta para visitar si quieres un VW
Agustin Cuadra Vidal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Pellicer Aznar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sol Gomis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Bueno Ruiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ricardo Broseta
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Silvia Noll
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
MIGUEL DOMENECH BOGUCKI
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente satisfecho!
David Horcajada
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Carlos Diaz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Isabel Benavent
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Stumpy
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Leal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
J. D.B
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel César
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Jairo Suay
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Salva Pe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bé i molt ben atès x Jordi.
Paloma Insa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio y una atención magnificos
Nicolas Renna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuy a por un recambio de 10€ no me implique más, como primera impresión todo perfecto . Los precios EXAJERADOS pero no depende de ellos SE ENTIENDE
vicente juan capella rios
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos acudido mi mujer Loli y yo a que nos orientará un vendedor sobre el sistema de renting .Nos atendió un vendedor ,Alberto,muy atento y amable.Nos lo explico todo muy bien, y nos hemos decidido por un Golf.
Jorge Garcia corrales
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de una semana y tres días y de llamar cuatro dias y no devolver las llamas y ponerte en espera y no saber que le pasa al coche ni dar una solucion , la verdad que son incompetentes y nefastos
Sandra Prats
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Manuel Palau Simó
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Mª Agustí
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Domingo Cubero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Chenoll
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Oksana Kurjanovica
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller muy profesional. Atención al cliente de un nivel muy alto. Muy recomendable.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Oksana, muchas gracias por tu opinión!
Angel F G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Angel, muchas gracias por las 5 estrellas!
Rul Hulk
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Si queréis un buen asesoramiento preguntar por Jordi.
Julio Bonora
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amparo Iñiguez Cuevas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Amparo por tu valoración!
Alberto Sahuquillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Alberto!
Víctor Hidalgo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Víctor por tu valoración!
victor sanchiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Víctor!
Delbornaigalmon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Pascual por dejarnos tu valoración!
Alfredo Prado Verde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Alfredo por dejarnos tu valoración!
José López Orellana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias José por dejarnos tu valoración!
Antonio Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Antonio por dejarnos tu valoración
Fernando Olcina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Fernando por las 5 estrellas!
Rosa Roldán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable
Anna López i Palomar
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El otro día estuvieron en este concesionario mis padres, con el fin de ver los coches porque mi hermana quería cambiar de coche. Destacar que la atención por parte del vendedor cuyas iniciales corresponden con F.J.H.L fue nefasta, para empezar porque para conseguir venderles el Polo les desprestigio otras marcas como Ford, cuando mi padre trabaja allí!!!! Ya no sólo es porque trabaje allí, si no porque puedes vender limpiamente sin atacar a nadie. Pienso que entonces te conviertes en tu propio monstruo, y que se trata de una falta absoluta de principios, valores y en definitiva, ética. Este vendedor necesita pisotear a otras marcas de automóviles para conseguir vender...Algo muy sucio. Salieron del concesionario ya a disgusto, cómo no, fueron a otras casas a ver otros coches, pues querían información sobre los precios, equipaciones y fechas de entrega de cada concesionario para que mi hermana pudiese decidirse por uno. En ningún momento se comprometieron a comprar nada, ni llamarle. Ella tenía que pensárselo, porque un coche no es algo que dure un temporada. Finalmente, se decidió por un Mini. Al día siguiente, este vendedor (F.J.H.L) llamó a mi madre para preguntarle si habían tomado una decisión, y mi madre le dice que sí, que ya ha comprado un coche, su respuesta es: qué coche se ha comprado? A lo que mi madre le responde, y este señor con prepotencia le dice: OIGA SEÑORA PUES LO MÍNIMO QUE PODRÍA HABER HECHO ES AVISARME. Mi madre todavía coge y se disculpa...Me parece verdaderamente indignante!!! Una falta de profesionalidad increíble y una falta de educación enorme!!!! ¿Avisarle? ¿De qué? Si NADIE le había dicho que sí quería el coche...porque mi hermana estaba indecisa. Por supuesto, NUNCA volveremos a Volkswagen, y mucho menos lo recomendaremos.
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Anna, lamentamos la situación que nos comentas y tomamos nota de todos tus comentarios para aclarar lo ocurrido. Nuestros respetos a ti y a tu familia.
Andres Pereira
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy mal la atención recibida, parece que lo regalan
jose vivanco verdejo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura SJ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Laura por tu valoración!
Natalia Garcia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
MARTA VALERO LATORRE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio!!!
Respuesta de Volcenter Valencia - Ventas Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Marta, ¡gracias por las 5 estrellas! Nos alegra que tu experiencia en Volcenter haya sido positiva. Saludos
Piluka Redon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Adria Monzo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucian Cauca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Del Valle Belenguer
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Segundo Jose Pumalpa Ushiña
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ruse Herreras Nogues
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato agrable
Sonia Santos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesica Medina Almero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísimo trato
Carlos Almagro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pauline Dobbs
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Good service, very pleased with the reception!
Berta
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Ricardo
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Falta de promociones, o ofertas para clientes fidelizados....!!! Que menos que algún detalle de merchandaising (publicitario), para clientes que fidedignos, o que realicen un gasto de cantidades superiores a 800€, por ejemplo..!!! LOS PEQUEÑOS DETALLES SON LOS QUE DIFERENCIAN...!!!
Valle Fdez Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
salva bart
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maximo Larrey
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
antonio lendinez romero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El vendedor un cero, la peor atención al cliente que he tenido de todos los concesionarios que he ido. De hecho ya no volveré más a ese ni aconsejarte a ningún amigo a ir.
Verónica Siu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mercedes Gomis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato comercial muy atento
Vicent Montañana Gómez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
R. T.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucha falta de organización en taller, en mi caso llame tres veces para saber el estado de mi coche ya que llevaba mas de una semana y no sabia nada y siempre me decían que pasaban la llamada urgente al jefe de taller pero nunca me contestaron ni devolvieron dicha llamada, creo que mi coche no pisará ese servicio oficial por la mala experiencia, pienso que los hay mejores, una marca como es Volkswagen no se puede permitir estas cosas.
Phil Evelyn
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
They have to employ Elena until the day she retires, she's so friendly and helpful. Just makes you want to buy a car.
Wilmer Minotta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicent Andrés Ferrandis
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
¡VERGÜENZA! Es la palabra que define el servicio que ofrece este concesionario que, una vez te vende el vehículo, se desentiende. Cambio de titularidad tardío (3 meses después de la venta), coche sin pasar la ITV (ni se me notifica), no se me entrega certificado de homologación de lunas tintadas (imprescindible para ITV), el permiso de circulación me lo dan 6 meses después de la venta, etc… Por todo lo anterior, creo que no hace falta ni calificar al Comercial. En definitiva, una imagen y un trato que dista mucho de lo que se espera de una marca alemana.
Rafael Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Cantos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui al area de coches de ocasion, el trato fue muy agradable. Estan muy pendientes de tus necesidades, son sinceros y me vendieron lo que buscaba. Lo que mas me gusto fue el trato cercano de la persona que me atendio. Se le notaba muy formado en su campo.
Fernando Rodrigo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Carrasco Calderón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi, el mejor de Valencia.
Jose Z.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente por parte de sus comerciales
Adolfo Jose Gris
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Miguel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
abue emma
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fernando Aparici Espert
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Christophe Meurice
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
daniel f
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Hay mejores
adolfo piqueras
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala una vez pagado el vehículo tienes que ir de tras de ellas y parece que molestas el vehículo en mal estado y los de recepción e vendedores poco profesional y formacion
Fernando Serra Carrillo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Tortajada Crespo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario VW, con personal técnico amable y servicial.
Carlos Sanchis
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Sirvent Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Galve
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos coches. Los vendedores muy poco puntuales pero muy atentos.
Francisco García Gutiérrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato personal muy profesional.
Susana Albert
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
jose
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención flojita
Mercedes Torres Olivas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Enrique Lazaro Llorens
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención profesionales
Adrian R
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Bonet Alegre
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Elena Llacer Archelos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Heisenberg
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
De vergüenza la chica que supuestamente está en recepción, caso omiso total a los clientes, ausente y en su mundo de fantasía. Como puede haber una persona así trabajando? Pongan solución con esa chica porque se te van las ganas de seguir en el concesionario. Trato correcto por parte del comercial
Pau Aviño garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Víctor Iborra Sanz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Marti Grancha
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Xavier Seguí
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
F. S
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso! Llevo el coche para hacer la reprogramación de los motores EA189 y al mes se me estropea un inyector (600€). Llamo al taller varias veces y me dicen q los asesores estan ocupados y que me devolverían la llamada!!! Cansado de esperar a que me la devuelvan decido llevar el coche a otro taller para que me lo arreglen. Les pongo una reclamación y un mes después me dicen que no se hacen cargo de la reparación pq lo he arreglado en un taller no oficial! Qué se supone que debo hacer? Esperar un mes a ver si los asesores deciden llamarme? Si no hubiera sido esta excusa seguro que sería otra. Es una falta de respeto lo que VW hace con sus clientes y gracias a este taller he tenido que pagar 600€. No lo reprogrameis! Te joderan el coche!! Se rieron en nuestra cara vendiendonos un coche falseando la documentación y ahora tienen la cara dura de volver a reirse otra
Alvaro Atienza
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y personal cualificado para ofrecer los vehículos que mejor se ajustan a las necesidades personales,preocupándose por lo que necesitas realmente.
Daniel Rodríguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, muy mala experiencia. 7 semanas para reparar un golpe en el lateral delantero. Hablo de una reparación habitual que se hace en 1 o 2 semanas (Coste en torno a 1500€). Semana tras semana alargaban la fecha de entrega alegando mil excusas, entre ellas que habían pintado un paragolpes que no era válido para mi coche y debían pedir de nuevo el repuesto. Llamar hasta 5 veces en un día y no conseguir que te atiendan en taller es habitual. El 1 en la puntuación es para recepción, al menos empatizaban con mi desesperación y a veces conseguían que me devolvieran la llamada, que no siempre ocurría. Es lamentable una atención tan nefasta en un concesionario oficial que cobra casi 80€ por hora de mano de obra. El año pasado también tuve problemas con ellos. Me cambiaron dos neumáticos por unos con inferior código de velocidad al registrado en la tarjeta técnica y tuve problemas con la ITV. No contentos con eso, han querido cobrarme 245€ por cambiar 2 cojinetes de goma en los palieres que valen 28,5€. Debido al problema de los neumáticos pasarían ellos la ITV y pensaban que podría ser un motivo para no superar la inspección. Todo un detalle. He recogido el coche para llevármelo y no volver. Por cierto, el maletero lleno de piezas rotas del accidente, quizás fuera un souvenir, y la pintura con algunos defectos: 2 chorreones y un poro en el capo.
Azucena Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Antonio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Jose Angel Folch Gargallo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Emilio Ferrus
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Francis
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Empar Izquierdo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Olé olé y olé 💃💃💃
Jose Manuel
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
David Ballester
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Valeri stefanov
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Hernández
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
J. Suarez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde luego, si muchos profesionales fueran como Laura, del Departamento de Ventas, otra cosa sería. Porque se involucra, tanto en la venta como en la postventa. Por lo menos, esa es mi experiencia. Del servicio postventa sin palabras porque si hablo no acabo. En fin...... y encima cuando haces la queja al servicio de atención al cliente dan una versión totalmente distinta de lo que ha pasado, pero mintiendo a lo bestia. Increíble!!! En mi vida me pensaba que la gente podía ir así por la vida.En lugar de preocuparse de que el cliente quede contento....
Juan Ramon Gomez Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Palau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Gil
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
rafa A.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
david jimenez masmano
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
AuRelio Martín
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable, buen servicio y calidad
Juan José Sevilla
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena presentación
JUAN SA
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Uhdrac Cardhu
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandu Manea
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Luismi Garcia
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Nacho Rosello
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
rafael gonzalez arnau
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Enrique boils garcia
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención ?pero pedí presupuesto a 3 concesionarios para comprar la misma furgoneta, y fueron los mas caros,( con misma configuración y todo).
Jose L CB
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose López
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Maria Jose Ferre Ejarque
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy atento y amable
Jose Luis Castillo Cases
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Guzman Mezquita Soler
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro Navarro
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Mejorable la organización de los comerciales, instalaciones muy buenas
Cecilia Ferrer
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Trapero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal de taller super atento y cualificado. Un 10!!
Javier Perales Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Borja Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a todo el personal por la atención recibida.
M. M. (M)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención profesional!!
Juan carlos Pérez vila
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Héctor Villar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy amablemente aclarando todas mis consultas
Mario Lopez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
T. P. Cebrián
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Un concesionario más, sin nada especial que te atraiga más que cualquier otro
Cristina Domingo Cebrián
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Marcos Fernandez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Guillermo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaime Martí
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, un servicio óptimo.
David Francisco
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Tardan un poco en darte cita
Josep Martí
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Sastre Roca
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Noly Encinas Padilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio talleres y ventas. No eres un cliente eres un amigo.
Jose Luis Roser
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Miguel Tomás
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y serviciales
JOAN GARCIA PERALES
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Tamayo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy eficaces y tienen un trato insuperable
Colla La Xamosia
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Miguel Comes Vila “Comes Asociados Asesores”
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
ROSA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente muy buena
Jesús
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Piña
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Veronica Almarche
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida y bien servicio
EURO TAXI 9 PLAZAS EUSEBIO
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
JUAN CRISTOBAL RODRIGUEZ BOTIA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Vicente Córdoba
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Fernandez Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Soto Rodriguez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Amparo Romero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Vicente Díaz Mora
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Vicente H.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Iván Gordillo
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Huellas de bebés - Regalos originales
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención a los clientes. Y por teléfono, siempre está ocupado con quién quieres hablar. Muy mala experiencia
rafael paviablanquer
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Marcos Esteban
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Frances
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Paki Alvarez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No tengo buena experiencia
Iker Berrospe
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen concesionario
Ruben
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin duda el peor concesionario de Valencia. Mala atención, poco profesionales y nula seriedad. Por lo visto no tienen ganas de vender, les pides presupuesto y ni te llaman, ni te lo mandan, creo que la capacidad de alguno de los comerciales no alcanza para tanto... No entiendo tantas 4 y 5 estrellas en la votación, probablemente sean familiares del staff. Hay mucho mejores opciones de Volkswagen en Valencia.
Juanjo Verdú Macián
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Aurelio Cano
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Radu Giurutan
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
julio salvador peñarrubia martinez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Inma Navarro
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamberto Olmos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable por parte de todo el personal.
María Antonia Torres
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Venta de Volkswagen muy buen trato
Javier Cardona
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio postventa nefasto. Hemos llevado nuestro coche con 1 año y 2 meses 3 veces por el mismo problema en la caja de cambios y seguimos sin solución. El trato por parte del jefe de taller en mediocre
Francisco javier Gonzalez Benavent
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Puig
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Vicente Muñoz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena gente, buen trato
JORDI PINTOS TARONCHER
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jesús STG
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Posibilidad de parking en la concesión,buenos profesionales,confortable zona de espera...todo correcto
ANTONIO BENITO RONCERO
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Veronica Almarche
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida por todos los comerciales y personas de atención al cliente muy buen servicio
Roger Doménech
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Eslava
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y con gran simpatía.
Sergio Cabanes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Ebro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sumamente satisfecho.
Ángel Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Boluda Martín
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Bautista Escobar Marti
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion perfecta!
jose manuel vila
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y a la gente bastante seria en la venta de automóviles y comerciales
GTVA AUTOMÓVILES
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
jonatan gago
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Andres Gómez Hoyos
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece un servicio caro y pesimo en el trato.....mas de una hora para dejar el coche en la primera revision,luego lo iban a tener a las 17.00 y no me llaman ...llamo a las 18.45 y me dicen que me espere,claro no me llaman,a las 19 llamo y me dicen que ya no hay nadie para darme el coche.....otro dia por la mañana perdido....vamos que no lo llevo mas!!!
Ramona Vilchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
vicente Falco
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Fede Vendrell Garulo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Deval
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Fenollar
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Zack C
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Realmente sorprendido con la poca profesionalidad/experiencia de sus vendedores. Completamente desbordados en cuanto a conocer el producto, es increíble que un cliente como yo sepa más que un vendedor de este concesionario. Instalaciones nuevas que desmerecen al equipo de ventas y al taller.
Jorge Ruiz
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Luisa Giménez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Escorcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ruiz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
sergio requena
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente y buen asesoramiento.
Javi Gade
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable
Lobo Gris
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
jose manuel sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Sanmartin
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
La sexta vez , hasta cuando tengo que aguantar........................................... Esto le tendria que pasar al responsable del taller , aver si de una vez me lo reparan.
Federico de jorge
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina Reyes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Valdivia
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Adelina Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Gutierrez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Suelo hacer las revisiones en este taller. Hasta la fecha todo bien, atención, profesionalidad, puntualidad, etc... Lástima el engaño de la marca a todos los usuarios.
SALVADOR VICEDO JIMENEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Martin-Prieto Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre paso la revisión de mi coche, numero uno.
Manuel Ramos Sánchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Es amplio.
Sergio Rodrigo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Perez Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
khalil atouf
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Reme Segovia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Patty SV
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención del comercial impresionantemente buena. La agenda de reparaciones no la cumplen muy bien y lo que te dice la persona que te coge la cita para llevar el coche no corresponde con la realidad. Siempre hay que esperar aún y teniendo cita un montón. Deberían seguir más el tema de citas que tienen registrado en una pantalla.
ROB CASANOVA
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnifico concesionario Hyunday, no como los ladrones de al lado de Kia, que se hacen pasar por concesionario oficial, te cogen el coche sin cita (me confundi y lo llevé a ellos) y encima te mienten...asquerosos tipejos nada profesionales, mentirosos y ladrones (los de la esquina, AUTOPISTA SUR)
Frank Bullitt
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es fenomenal. Los precios, pues ya sabes.... de servicio Oficial. Pide presupuesto para no llevarte sustos.
Pedro Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio de V.O.buen profesional que inspira confianza.
Andrés Ávila Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La persona que nos ha atendido , de 10
Carlos Torres
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Michael Dobbs
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Helpful and interested, unlike many others
Laura Pavia Segarra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Ángel Linuesa Valero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafa
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Hoy he llevado mi coche para un chequeo de cortesia, todo muy correcto, y el personal muy atento, se agradece y mucho Enhorabuena!! Se percibe el buen hambiente de trabajo.
Andreu Romero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención ha dejado un poco que desear. El comercial parecía que en lugar de vender seat caros, vendiese maseratis. Imagino que estará acostumbrado a vender golfs a futbolistas y no le resultamos igual de interesantes. Ni se molestó en enseñarnos el coche.
pilar rams
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nabil Rhalib
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena gente me gusta comprar siempre de allí
BJ Whitaker
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
El comercial que nos atendió mostró poco interés en nosotros y nos trató con un aire de arrogancia que nos ha dejado con un mal sabor en la boca.
Laura Kvedaraviciute
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro M.C.
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
EDU MIEDES BENAVENT
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención ha sido estupenda y de hecho hemos comprado el coche alli pero el sitio para aparcar es horrible. Preparados para dar vueltas buscando
Ana Martinez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario y excelente servicio posventa.
francisco viana gimenez
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
La persona que me atendió no mostró interes
LAU SEVEN
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Is an ordinary VW car dealers
jorge juan
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Rafa Gomez Requena
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Comerciales profesionales. Pero el taller es un desastre, lo llevas confiando en que es taller oficial y no tienen ni idea. No volveré nunca.
Jose Camacho
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención al cliente fantástica
Rebeca Ortiz Latorre
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Palop
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Sabina Albert Esquerdo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio post- venta. Nada aconsejable, en cada intervención he tenido que volver , por errores. Fallos hasta en las intervenciones de mantenimiento! Y en las reparaciones aún peor.
javier jorge ferrer
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Martinez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo y rápido.
José Luis Sampedro Domínguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Cano
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
Graficreat Studio
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Lahiguera
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buenos precios. Comerciales muy buenos
Cesar llacer rodriguez
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
No he tenido buena atención
Quique Martínez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Jimenez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional, muy amables y con precios claros y transparentes.
Lorenzo Carbonell
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Hasta la fecha siempre nos habían atendido perfectamente, y estabamos plenamente satisfechos; sin embargo, la última vez que llevamos el coche, se desentendieron por completo.
Ciprian. V
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
javier López
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención , trato , profesionalidad. Enhorabuena a Alex de recambios y Oscar de recepción taller por como me habéis atendido. Antonio López
Fernando
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Sánchez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Vivó Jiménez
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
offbroadway! valencia
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Volkswagen se aleja del buen trato al futuro cliente con no tener un gti en ningún concesionario. Ni un simple catálogo de un golf. No hay ganas de vender en Volkswagen VOLCENTER. ¿Sobre pedido? Un coche de 45.000€ y ¿no puedes verlo sin comprarlo? Que tontería. Además de que el vendedor ni me a informado de nada más ni me da la opción de ver un golf normal ni nada .. Venta perdida totalmente . Pero no es que perdáis una venta . Es que perdéis una flota . Tras otra . Espero que se recapacite que para vender hay que tener ganas sobretodo.
Enrique Alvarez
hace 12 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente en todo momento y la atención al publico igual.
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