La legislación de la UE exige a Jaguar Land Rover que recopile y divulgue ciertos datos relacionados con los vehículos registrados a partir del 1 de enero de 2021. Se debe compartir con la Comisión Europea el VIN (número de identificación del vehículo) y los datos de consumo de combustible y energía conforme a lo estipulado en la normativa 2021/392 de la UE. Los datos compartidos tratan sobre el combustible consumido, la energía eléctrica de los PHEV y la distancia recorrida. Para obtener más información, consulta la normativa publicada en el sitio web de la UE. Si lo deseas, puedes negarte a que los datos de tu vehículo se compartan con la Comisión Europea. No obstante, deberás notificarlo antes de finales de marzo para garantizar la exclusión. Para ello, ponte en contacto con nosotros proporcionando el VIN y el número de registro.
Jaguar Land Rover Limited busca constantemente nuevas formas de mejorar las especificaciones, el diseño y la producción de sus vehículos, piezas y accesorios, por lo que se producen modificaciones de forma continua y sin previo aviso. Según el MY, algunos equipamientos serán opcionales o vendrán incluidos de serie. La información, las especificaciones, los motores y los colores que aparecen en esta página web se basan en las especificaciones europeas. Estos pueden variar en función del mercado y pueden ser modificados sin previo aviso. Algunos vehículos se muestran con equipamiento opcional y accesorios originales que pueden no estar disponibles en todos los mercados. Ponte en contacto con tu concesionario local para consultar disponibilidad y precios.
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El WLTP es el nuevo test oficial de la UE para calcular el consumo de combustible estandarizado y las cifras de CO2 para los turismos. Esta prueba mide el consumo de combustible, la autonomía y las emisiones. Este proceso está diseñado para obtener cifras más cercanas a las condiciones reales de conducción. Permite realizar pruebas en los vehículos con equipos opcionales siguiendo un procedimiento de comprobación y un perfil de conducción más estrictos.
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Imperauto lanza al mercado «NOS MOVEMOS POR TI» el nuevo servicio de recogida y entrega en tu domicilio para cualquier servicio posventa. La tranquilidad y comodidad de nuestros clientes es fundamental para nosotros y es por ello por lo que a partir de ahora, ponemos a disposición de nuestros clientes una opción de recogida y entrega personalizada siempre a través de nuestra […]
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En IMPERAUTO encontrarás todo lo que necesitas sobre Range Rover, Defender y Discovery: desde pruebas de conducción hasta financiación, así como el mejor cuidado y mantenimiento de tu vehículo. Gracias a nuestra amplia experiencia, nuestros técnicos expertos y nuestro servicio especializado sentirás que estás en las mejores manos.
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4 (266 opiniones)
48 opiniones
7 opiniones
12 opiniones
37 opiniones
162 opiniones
jose vte guijarro sanjuan
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
¡Gracias por tu visita a Land Rover Imperauto! Nos encantaría volver a verte pronto, quizá probando uno de nuestros últimos modelos.
Yaroslav Mytkalyk
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato bueno… lo unico, el servicio deja mucho que desear, lleve el coche de mi madre y bueno no os digo más, a los 5 dias en otro taller reparando la ñapa de esta gente. Rapidos, malos y chapuceros.
Eje Ff
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo son muy chapuzas si quieres atu coche aquí no debería llevárselo si te se averiado mi recomiendacion por experiencia propia
Adintia Rehabilitacion
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, me resolvieron un problema en el catalizador del evoque en tiempo récord, la atención de Víctor impecable.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
¡Muchísimas gracias por tu confianza y por destacar la atención de Víctor! Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápido con el catalizador de tu Evoque.
Rafa Julian
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He recogido mi evoque del taller de chapa y pintura de Imperauto en Quart de Poblet, el coche ha quedado perfecto del arreglo que le han hecho en el techo. El trato del personal impecable, muy amables en todo momento. Un saludo.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias, Rafa, por tu comentario; nos alegra saber que el trabajo en el techo de tu Evoque y el trato del equipo han estado a la altura de tus expectativas.
Marcel Miguel Michel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo súper bien
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
¡Muchas gracias, Marcel! Nos alegra saber que todo fue súper bien en tu experiencia con nosotros 😊🚗
Antonio Sabrido
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, atentos y un gran servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
¡Mil gracias, Antonio! Nos alegra mucho saber que valoras nuestra atención y dedicación 😊🚗.
Pascal Biehler
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Somos clientes de Imperauto desde 2007 y, a lo largo de todos estos años, nuestra experiencia no ha sido otra que excepcional. Lo que más destacamos es el trato siempre amable, cercano y profesional que hemos recibido, ya sea en ventas, administración o en el taller. Con el tiempo, hemos tenido el placer de tratar con muchas personas comprometidas. Algunas están desde el principio, otras han seguido su camino en diferentes concesionarios, y también han llegado nuevos miembros al equipo o han sido promovidos. A pesar de los cambios, el compromiso con un servicio excelente ha permanecido intacto. Nombres como Enrique Parada, Enrique y Noelia Tomás, David Jiménez, Vicente Ferrer, Ana Rabadán y Víctor López nos vienen a la mente—todos ellos han dejado huella con su dedicación sincera hacia los clientes. Hoy ha sido una nueva muestra de ese compromiso, y queremos agradecer especialmente a Víctor por su atención excepcional. Enhorabuena, amigos, y gracias a todos una vez más.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
¡Muchísimas gracias, Pascal, por tu lealtad y por reconocer el trato cercano y profesional de nuestro equipo durante todos estos años! 🚗✨
YEVHEN ROMANOV
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy el cliente de este concesionario desde hace mas de 10 años y hoy he estado en taller por una averia que pintaba bastante mal, pero gracias a la profesionalidad de equipo y sobre todo la magnifica gestion por parte del Jefe de taller Cristian todo se ha solucionado de forma rapida y eficaz. Muy buen trabajo, Cristian, - magnifico! Recomiendo a todos a este concesionario!
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
¡Muchísimas gracias por tu fidelidad y por destacar la gran gestión de Cristian y del equipo en momentos complicados! 🚗✨
Alejandro Durban
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es un concesionario impresentable.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Hola Alejandro, lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia en Imperauto. Nos encantaría saber más sobre tu visita para poder mejorar. ¡Esperamos poder ayudarte mejor la próxima vez!
YIHU WANG JI
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
📍 Descripción del problema: • En abril de 2018, pagué una señal de 2.500 euros para la compra de un coche. • Sin embargo, el préstamo fue denegado y la operación no se completó. • Hasta enero de 2022, no me han devuelto la señal. • Ahora estamos en 2025, y todavía no he recibido la devolución, ni nadie me ha dado una solución. • Me obligan a comprar otro coche, diciendo que la señal se descontará del precio. ⚠️ Advertencia del cliente: ¡Mucho cuidado al comprar coches en ese sitio! 现在是2025年，现在定金也没有还给我，也没有人解决这个问题。我在2018年4月付了2500欧元定金，贷款没有批准，到现在2022年1月了还没有退回定金。强制要求我再买车，定金在里面扣除。大家去那里买车一定要非常小心！
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Hola Yihu, no tenemos constancia de lo que nos comentas. Puedes pasar por nuestras instalaciones cuando quieras, estaremos encantados de atenderte. Un saludo
Salvador Gallego Barriel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Victor y Cristian en Imperauto.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
¡Mil gracias, Salvador! Nos alegra saber que Victor y Cristian te hicieron sentir bien atendido en Imperauto. 😊🚗
MAMEN ORTEGA SANZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A nivel comercial un 10!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
¡Gracias, Mamen, por tu reseña fantástica sobre nuestro equipo comercial en Imperauto! 😊
Paco Saporta Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
¡Gracias Paco por tu visita a Land Rover! Nos encantaría escuchar más sobre tu experiencia.
Alfonso Pallares Nager
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Hola Alfonso, gracias por tu apoyo a nuestro concesionario. ¡Nos encantaría escuchar más sobre tu visita a Land Rover!
Carles Perera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde Adolfo García (posventa) a Carlos Ribes (comercial) he de decir que un 10 para esta empresa. Por cómo me han tratado, son los empleados que todos querríamos en nuestras empresas. Han conseguido fidelizar a un cliente!
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Hola Carles! Muchas gracias por ponernos un comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. Un saludo!
Rafa sedano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
¡Muchas gracias por su valoración!
Víctor Andrés Sánchez Garrido
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio Postventa deja mucho que desear…. tratando de echar balones fuera cuando el coche tiene algún fallo de la marca, por lo que parece la rotura del alerón en el Land Rover sport es bastante habitual......
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Hola Víctor, lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas. Vamos a trabajar para mejorar los procesos y que no vuelvan a darse situaciones similares. Estamos a su disposición, saludos.
Olha Romanova
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
We want to tell you about a terrible story that happened after we contacted the Land Rover Imperauto service. We have been customers of Range Rover for more than 12 years, and have undergone service in various European countries during this time. The service was at the highest level. In 2023, this Land Rover Imperauto underwent routine maintenance and encountered poor service conditions and low quality. Due to lack of time, we did not leave a review about the poor quality in this salon. On June 18, 2024, our car was sent for routine maintenance. When you needed to pick up your car, you couldn't get through to the service, then when they did, they told us that they didn't have information at what stage the scheduled repair of our car was. When we finally arrived at the Land Rover Imperauto salon, we found out that there was a fire and calmly told us that the car burned down, like the other cars in this salon overnight! Burned and everything. When asked to show our car, we encountered aggressiveness and indifference! Shout away from our car! We were approached by 4 people who work in this salon and demanded not to look at our car, not to take photos of our burned-out car! The car is now with a completely melted body, charred, located in this Land Rover Imperauto facility! We have not received any information about the time frame for a refund, what happened to our car, no sympathy! They drove us away from our car with shouts and threats! We received such "service" from contacting Land Rover Imperauto, such an institution cannot represent the premium segment, cannot provide the service that everyone expects when buying a Land Rover car. Everyone should think before applying here. We have given our car in for routine maintenance by Land Rover Imperauto in perfect condition, the photo shows how it is now!
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Olha. Efectivamente hemos sufrido un incidente ajeno a Imperauto y estamos haciendo todo lo que está en nuestra mano por minimizar los posibles inconvenientes a todos nuestros clientes, contactando con todos ellos para que a su vez lo notifiquen a sus compañías de seguros. Lamentablemente estas situaciones requieren tiempo hasta que son resueltas, habiendo facilitado movilidad al cliente al menos para minimizar esos posibles inconvenientes
Daniel
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Quite unfriendly
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Daniel, lamentamos que no se haya sentido bien atendido en nuestro centro. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros para contarnos más sobre lo ocurrido en el correo r.lloris@grupo-iberica.com Un saludo
VS P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adolfo Garcia (Service Advisor) provided outstanding service during our visit to Land Rover. He was professional, knowledgeable, and kept us informed throughout the process. The service was efficient, and Adolfo made sure everything was handled smoothly. Highly recommend his excellent customer service!
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días y muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. ¡Un saludo del equipo
Javi Cuallado
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención pésima.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Javi, lamentamos mucho su opinión y le agradecemos que nos cuente más sobre lo sucedido a través del correo electrónico r.lloris@grupo-iberica.com Un saludo
Marcos Roman
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Penoso el servicio y patética la atención. Solo por hacerte el presupuesto ya te cobran más de 200€ y luego ese mismo presupuesto es inventado ya que te ponen todo lo que pueden para sacarte la pasta. Al final me fui a un taller cualquiera y me repararon el coche por algo menos de 400€ y el presupuesto que me dieron en Imperauto superaba los 7000… Ojo con este tipo de gente que te timan sin dudarlo
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Lamentamos mucho su opinión, pero como le informamos en su día, no procede dicha devolución ya que el tiempo empleado para la realización del presupuesto siempre se cobra por parte de la empresa, hecho que es informado a todos los clientes que solicitan la realización de algún presupuesto. Un saludo
Ximo Roman
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En Abril de 2024 les llevo el coche Evoque para q me hagan presupuesto de un ruido q hacía en la transmisión, tardan 3 días, me cobran 250€ y el presupuesto sube 6.500, lo llevo a otro taller, me cambian un rodamiento y me cobran 250€, el ruido desaparece, les reclamo y me dicen q el presupuesto es de todo lo q ellos han visto mal, aunque yo solo les pedí solucionar el ruido y lo curioso es q en el presupuesto no estaba el cambio de rodamiento q era el problema. En el otro taller miraron de cambiar el palier (q no fue necesario) y costaba 340€ y en Imperauto 628€ Puse una hoja de reclamaciones porque no me quisieron devolver el importe del presupuesto. Por mi experiencia es un taller lento, malo y muy caro, q lo único q quieren es sacarle el dinero al cliente. Puedo publicar fotos del presupuesto y de la reparación q me hizo el otro taller.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Hola Ximo, lamentamos que no tuvieras una buena experiencia con nosotros y esperamos poder ayudarte en otra ocasión. Un saludo
Gerardo Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el concesionario ha sido muy buena, llevo comprado 3 coches y genial. El último vehículo he tenido problemas y en todo momento han estado encima para darle solución, finalmente el vehículo genial y siempre he tenido todo el apoyo del concesionario y sin pagar ni un duro, muy profesionales la verdad! Os aconsejo a Imperauto en todos lo sentidos por profesionalidad y atención. Un saludo!!
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Gerardo muchas gracias por tu reseña. Saber que has tenido una buena experiencia con nosotros es lo mejor que podemos escuchar. Un saludo.
Roman Lytvynenko
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Пройшло 3 з половиною тижні після знищення нашого автомобіля під час планового технічного обслуговування нашої машини на Land Rover Imperauto, яку ми залишили в ідеальному стані. За такий довгий час цей сервіс не надав жодного визначеного терміну вирішення ситуації по відшкодування нашого автомобіля, навмисно затягує час! В цьому сервісі ми зустрілися із жахливим ставленням до клієнтів, з відсутністю співчуття і грубою, недопустимою поведінкою після того, як на Land Rover Imperauto було повністю знищено наш автомобіль! Ми вимагаємо негайного пояснення ситуації, що сталося з нашим авто на цьому сервісі і відшкодування нашого знищеного автомобіля на Land Rover Imperauto! Han pasado 3 semanas y media desde que durante el mantenimiento programado de nuestro Land Rover Imperauto nuestro coche quedó destrozado, el cual dejamos en perfectas condiciones. Durante tanto tiempo, este servicio no ha previsto ningún plazo concreto para resolver la situación relativa al reembolso de nuestro coche, ¡está retrasando el tiempo deliberadamente! ¡Hemos experimentado un servicio al cliente terrible, falta de compasión y un comportamiento grosero e inaceptable en este servicio después de que un Land Rover Imperauto destrozó nuestro automóvil! ¡Exigimos una explicación inmediata de la situación, qué pasó con nuestro automóvil en este servicio y una compensación por nuestro automóvil destruido en este servicio!
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Hola Román, lamentamos su experiencia. Por nuestra parte, se están llevando a cabo las acciones necesarias para resolver la situación. Por desgracia, el procedimiento no depende en exclusividad de nosotros. Un saludo
Jose Alberto Pastor
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Jose!Te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario, y el servicio recibido en tu visita. Para lo que necesites, ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias! ¡Un abrazo!
MAURICIO TRESPALACIOS INSIGNARES
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Había reservado un coche dejando un depósito de 1000€. A la semana decidí no comprar el coche y pedí que por lo menos me devolvieran la mitad de la reserva y se negaron. Ahora veo que en sus anuncios colocan que lo puedes reservar con 500€ y son reembolsables. Que poca seriedad…
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Mauricio, lamentamos profundamente la situación. Es importante recordar que usted firmó un contrato para la adquisición del vehículo, en el cual aceptó las condiciones establecidas. No obstante, a un día de la entrega del automóvil, decidió retractarse de la transacción. Es relevante mencionar que, por nuestra parte, habíamos completado todas las gestiones necesarias para la venta con los gastos que conlleva. Por último aclararte que la reserva de 500 € que aparece en la web es para vehículos nuevos. Un saludo
Casagencia Inmobiliaria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Serios y profesionales..cogimos un velar que tendremos en breve…trato exquisito
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Hola. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. Un saludo!
Jose Antonio Rodriguez Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta reseña tiene como objetivo agradecer al equipo humano de Imperauto Quart de Poblet el trato recibido. Reúnen muchas cualidades: profesionalidad, educación, y paciencia. Enhorabuena a todos ellos.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Hola Jose Antonio, gracias por dejarnos una reseña tan positiva. Fue un placer atenderte. Un saludo
Ernesto Andres Rivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Ernesto muchas gracias por tu reseña. Saber que has tenido una buena experiencia con nosotros es lo mejor que podemos escuchar. Un saludo.
Teo Tugues
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Teo, buenos dias. Sentimos escuchar lo que nos comentas. Para poder tratar el caso con mayor detalle, contacta con nosotros. Un saludo.
Alfredo Valiente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas el chico que me a atendido de taller ,Adolfo un trabajador de 10 un trato perfecto y me a ayudado mucho a saber lo que tenía mi coche, más trabajadores así tendrían que tener las empresas, se nota que le gusta los coche y sabe lo que dice, si alguien mira este comentario y lo lleva a este taller que pregunten por el porque les va a ayudar mucho y van a estar bien asesorados.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Alfredo, buenos dias. Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta recibir valoraciones tan buenas y de tan alta puntuación. Un saludo.
ALBERTO Obras y Servicios ALFER
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
SUPER CONTENTO CON EL TRATO RECIBIDO DEL COMERCIAL ROBERTO FONTANELLAS , UN 10 EN TODO , AL FINAL COMPRE UN EVOQUE
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias por tu reseña, Alberto Nos alegra saber que tu paso por Hyundai Autiber Motor cumplió tus expectativas. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes se sientan cómodos y satisfechos durante su visita. Gracias por confiar en nosotros. ¡Hasta pronto!
Francisco Javier Oñate Cebrián
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicio lento y mala organización en el seguimiento de reparaciones, difícil de entender para una entidad como Land Rover
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Francisco Javier, buenos dias. Sentimos escuchar lo que nos comentas. Para poder tratar el caso con mayor detalle, contacta con nosotros. Un saludo.
Noemi Belda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Jaguar f-Pace que vi y reservé en la feria de Valencia, fue ""un flechazo". Desde el primer momento con la atención amable de Rober en la feria y después en Imperauto la atención Emilio fue excelente, muy buen profesional. Un trato muy detallista. Estoy muy contenta con su atención y sobretodo encantada mi nuevo coche!
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Hola Noemi.Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. Un saludo!
Alain Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Todavía esperando desde julio 2023 a que me envíen unas letras para sustituir las que estaban deterioradas.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Sr.Alain, lamentamos mucho leer este comentario, le agradeceríamos que nos mandase un correo a nuestro departamento de CRM (crm@grupo-iberica.com) para poder saber qué ha sucedido exactamente. ¡Muchas gracias, reciba un cordial saludo.
Joaquin Durban
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio y atención pésimo
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Sr. Joaquín, lamentamos mucho leer este comentario, le agradeceríamos que nos mandase un correo a nuestro departamento de CRM (crm@grupo-iberica.com) para poder saber qué ha sucedido exactamente. ¡Muchas gracias, reciba un cordial saludo!
Jose Luis Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas Rober. Nos alegra mucho saber que te hemos ofrecido una buena experiencia. Un saludo.
Oficina Tonda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Adolfo García, muy atento y agradable, nos repararon el coche y nos ayudaron las dudas que teníamos con el vehículo, un trato muy educado, sin duda volvería a este taller.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Oficina, buenos dias. Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta recibir valoraciones tan buenas y de tan alta puntuación. Un saludo.
Jorge S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he recibido una ágil y buena atención en el departamento de taller. Agradecimiento a Christian por su agilidad en la rápida solución del reciente problema en la batería de mi vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Jorge, buenos dias. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nuestro taller. Un saludo.
Berta Fernández Garcés
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
ME LA HAN COLADO!!! Hace justo un año compré en feria un vehículo de ocasión con su garantía de concesionario(50mil euros). Circulé con él 1 mes cuando me di cuenta que me lo habían vendido sin pasar la ITV (motivo de sanción con multa de 200€, suerte que me di cuenta y reclamé). A los 6 meses de la compra empezó a saltarme el aviso de pérdida de presión en una rueda, ante lo que sencillamente la hinché en gasolinera sin plantearme que esto supusiera motivo de reclamación. En septiembre me volvió a pasar y a las tercera vez paré en el taller donde habitualmente cambian la ruedas de los vehículos de mi empresa , haciéndome ver que los neumáticos no solo se encontraban en muy mal estado sino que se estaban deshaciendo, siendo urgente y necesaria su sustitución. Observamos que las ruedas eran de origen y que me habían vendido el vehículo con sus ruedas originales desgastadas, cosa en la que yo, que no me dedico a la revisión del estado de vehículos, no reparé. Cuando he reclamado que no me parecía justo que me hubieran vendido el coche con las ruedas viejas la única constatación es que si pasó la ItV su estado era adecuado (con todos los matices que este comentario puede conllevar). Compré mi coche en concesionario con la idea de que no me la estaba jugando a la hora de adquirir un buen vehículo , pensando que podía depositar mi confianza en una marca como Land Rover, pero el servicio Post venta de Imperauto, con su desaparecido responsable a la cabeza, incapaz de dar la cara, me la ha colado. Creo que no hay mayor impotencia ir la de sentirse engañado, pero se nota que son profesionales de estas malas artes. Me gustaría pensar que mi mensaje puede evitar que a alguien le vuelva a pasar lo mismo.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Sra. Berta, lamentamos mucho leer este comentario y desde el equipo de Land Rover de Imperauto le pedimos disculpas. Si desea que comentemos el tema más a fondo, por favor, póngase en contacto con nosotros a través del correo crm@grupo-iberica.com y estaremos encantados de atenderla. Reciba un cordial saludo
Ana Gracia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa y unos profesionales súper solventes.. Un trato fantástico desde jefe a los asesores..lo cual nos da una buena imag seguridad y confianza.. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Ana, buenos dias. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre queremos dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo.
salvador rodriguez perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Cristian, en general muy buenos profesionales!!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Salvador muchas gracias por tu reseña. Saber que has tenido una buena experiencia con nosotros es lo mejor que podemos escuchar. Un saludo.
Gonzalo Pérez Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mis padres ya fueron clientes de imperauto hace más de 30 años y en la actualidad lo soy yo. Estupendo equipo de trabajo y destacar taller, más concretamente Cristian un profesional que en todo momento está pendiente, haciéndote partícipe de todos los trabajos realizados en tu vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Gonzalo, buenos dias. Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta recibir valoraciones tan buenas y de tan alta puntuación. Un saludo.
Javier Marti Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy Cliente de Imperauto, 14 años y tres vehículos después quiero agradecer su gran profesionalidad. En estos últimos me han ayudado mucho, sobretodo Emilio y Cristian. Enhorabuena y gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Javier, buenos dias. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si tuvieras alguna recomendación estamos abiertos a escucharla. Un saludo.
MAYTE RODRIGUEZ RODRIGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con IMPERAUTO. Encantada con la atención de Cristian, buen profesional y muy atento.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Mayte muchas gracias por tu reseña. Saber que has tenido una buena experiencia con nosotros es lo mejor que podemos escuchar. Un saludo.
Dojo Hikari Valencia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Caros, lentos y muy maleducados, la peor experiencia que he tenido. Revisión del coche 1000 euros, les llevo una llave por qué el botón de cerra no funciona, le cambian la carcasa y te lo devuelven y sigue sin cerrar, eso sí depues de pagar cuando te van a entregar el coche ( despues de mes y medio) te dicen " hemls cambiado la carcasa pero sigue habiendo un boton que no funciona🤷. En fin no compréis aqui
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Sr. Alejandro, lamentamos mucho leer este comentario. Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros mediante correo electrónico (crm@grupo-iberica.com) o por vía telefónica (961 534 098) e informarnos con más detalle de lo ocurrido en taller para poder darle una mejor solución. Muchas gracias y disculpe las molestias
R Rr
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al servicio postventa en especial a Víctor López jefe de taller y Cristian como asesor de servicio. Muy profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos dias. Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta recibir valoraciones tan buenas y de tan alta puntuación. Un saludo.
ana del castillo (Anadecastell)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasada revisión y destacar, no solo la rapidez y eficacia del servicio técnico, sino también el buen hacer personal y profesional de Cristian y de Carlos Ribes.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Ana, buenos dias. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre queremos dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo.
Vicente H.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Vicente, buenos dias. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si tuvieras alguna recomendación estamos abiertos a escucharla. Un saludo.
JMP
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que te hemos ofrecido una buena experiencia. Un saludo.
verónica querol
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada aconsejable comprar el range Rover evoque … una ruina con 120000km ya llevamos 2 reparaciones de motor el climatizador sigue sin funcionar encima la hora de taller sale por un módico precio de sobre 105 €/h el diagnóstico té sale por unos 300 y pico € Total nunca más compraremos esta marca de vehículo y espero que esto os sirva de ayuda
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Sra. Verónica, sentimos mucho leer su comentario. Si podemos hacer algo por usted, por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo crm@grupo-iberica.com para saber más sobre este tema. Reciba un cordial saludo.
Oscar Ferrandis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Oscar, buenos dias. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre queremos dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo.
Mike Roelofs
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto me ayudó muy bien. ¡Definitivamente un lugar donde se da un buen servicio!
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Hola Mike. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. Un saludo!
Marcos GOZALVO FORMENT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Marcos, buenos dias. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre queremos dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo.
Contacto Elite NR
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos dias. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre queremos dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo.
Cristina Sese Lluch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Victor de diez.Persona muy profesional y responsable .
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Cristina, buenos dias. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre queremos dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo.
Alex Purvis
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento con el servicio recibido. No he tenido nunca una experiencia tan mala en una marca al nivel de Land Rover. Después de llevar mi anterior coche durante 5 años a regañadientes, mi actual coche no lo pienso llevar nunca más.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Lamentamos que la visita a taller no haya sido de su agrado, Sr. Alex. Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros para expresarnos el por qué de su descontento con el taller. Un saludo.
A. M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Salva y he de decir que és muy buen profesional. Resolvieron el problema rápido y me devolvieron el coche lavado por dentro y por fuera.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos dias. Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo.
Ion neutro
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Trato correcto en la parcela comercial, pero eche en falta falta más información sobre la equipación del coche.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Ion, buenos dias. Gracias por tu reseña, nos ayuda a mejorar. Indicarte que siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Si necesitas más información, puedes pasar por el concesionario cuando quieras y te asesoraremos en lo que necesites. Un saludo.
Paula 11
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional por parte del jefe taller Victor. Nos ha ayudado en todo para solucionar los problemas de nuestro evoque.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Paula, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo de taller supo darles la mejor ayuda y trato. Un saludo.
Ilya Tatarinov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Ilya, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo.
Siegfried Kenswil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos dias, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo.
Máx Morawski
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Max buenas tardes. Gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo.
Tatiana Simón Antón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Hola Tatiana, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día
Patricia Rial
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Hola Patricia, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día
loles mora
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabamos de retirar el vehículo, evoque 70000km, desde las 10 de la mañana en taller, con cita previa porque no va el climatizador, simplemente han revisado porqué no funciona, y me facturan 2 horas y media para decirnos que está roto el compresor. Han tenido 6 horas y media el coche allí sin necesidad, puesto que si lo llevé a las 10 cómo quedamos a las 12: 30 estaba listo, habiendo solicitado cita pronto expresamente, por motivos de salud, y me han cobrado 317,63 euros para poder retirar el vehículo mientras decido si lo reparo o no.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos dias. Para poder analizar y tratar el caso en detalle, por favor, contacte con nosotros. Un saludo.
Emilio R. Roser
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
¡Muchas gracias Emilio! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Jesus Rodrigo Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y amables
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
¡Ha sido todo un placer recibirte Jesús! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
JUAN JUAN JUAN
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
El personal muy atento y cordial. El servicio Land Rover pésimo, no tiene repuestos de un vehículo del 2004, ni saben cuándo podrían tenerlo.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Hola Juan buenos días. Nos gustaría conocer lo sucedido, para ello contacta con nosotros y podremos tratar el caso en detalle. Un saludo.
Jose García
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
¡Ha sido todo un placer recibirte Jose! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Sonia Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención .
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
¡Muchas gracias Sonia! Ha sido un placer tenerte con nosotros🤝 ¡Un saludo!
Loli Ancillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Ha sido todo un placer recibirte Loli. Te agradecemos mucho tu reseña😎 ¡Un saludo!
carlos tecles
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tanto en chapa como en mecánica no se responsabilizan de las reparaciones hechas e intentan cobrar de nuevo los trabajos mal hechos. Solo útiles para las revisiones periódicas para conseguir el sello. Para resto de reparaciones recomiendo ir a otro taller. Terminaran sacando el máximo de dinero posible con precios abusivos. Servicio post reparación nulo. No pierdan el tiempo ni reclamando
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Carlos buenos dias. Sentimos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Para conocer mejor tu caso, ponte en contacto con nosotros. Un saludo.
Vicente Valero Tarrega
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Vicente. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos encantaría saber como podemos mejorar para subir esas 3 estrellas a 5 la próxima vez. Un saludo.
Jesus Cremaet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No estuve en Land Rover, fui a Hyundai y la atención del señor vendedor fue excelente y me explicó con detalle las dudas que yo tenía. Muy amable.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias por tu reseña Jesus. Este tipo de comentarios nos ayuda a seguir mejorando día a día. Un saludo.
Salesmeliamartinez Melia Anton
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y te atienden muy rápido 😘😘
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias por tu reseña. La satisfacción de nuestros clientes es realmente importante para nosotros. Un saludo
张铁雄
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia pésima,tengo un jaguar fx con 160mil kilómetros que salía un poco de humo por capo cuando se calienta,lo llevamos a taller y el día siguiente me llamaron para pedir el consentimiento para diagnosticar que me van a cobrar 950€,me decía que iban a desmontar y limpiar muchas piezas para saber dónde estaba la fuga del aceite,les di el consentimiento,y a los dos días me pasaron un presupuesto de reparación con un importe de 9500€, según ellos tenían que cambiar todas las piezas que se veían con manchas de aceite.fui a taller para ver el coche y hablar con jefe de taller,vi que solo habían desmontado una tapa debajo de coche,y tampoco han limpiado nada para buscar la fuga,total ,,me ha costado 950€ para sacar mi coche de allí sin reparar nada,y ellos se han llevado 950€ por quitar una cubierta que está debajo del coche,8 horas de mano de obra me cobraron, un robo!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días, en relación a su reseña primero agradecemos su comentario, esto nos ayuda a mejorar como empresa, y en segundo lugar, le pedimos disculpas por las posibles molestias ocasionadas y le pedimos, por favor, que se ponga en contacto por privado con el concesionario para poder clarificar los asuntos pendientes. Gracias!
Onofre Sancho
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención,en recepción de vehículos
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Pedro A.C.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y amabilidad.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
¡Muchas gracias Pedro! Ha sido un placer tenerte con nosotros🤝 ¡Un saludo!
MARIA JESUS TURRION TURRION
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos dias María Jesus. Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido de tu agrado. Nos encantaría saber como podemos mejorar para subir esas 2 estrellas a 5 la próxima vez. Un saludo.
Lali Montero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Alberto el comercial y nos ha explicado muy bien las condiciones.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
¡Buenos días Lali! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda🙌 ¡Un fuerte saludo!
Chema Ballester
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el servicio y profesionalidad del servicio taller
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Chema buenos dias. Sentimos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
manuel fisica simon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
¡Muchas gracias Manuel! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación no dudes en escribirnos. Un saludo.
Viajando y Opinando
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención con el cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días! Valoraciones como la suya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
Miramar Llevant
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Para revisiones, aceptable(todos saben cambiar aceite), cuando se complica la diagnosis mejor llevarlo a otro taller, no diagnostican bien, y entran en prueba error, pero eso si, lo pagas tu todo. Mucho cuidado, solo buscan el negocio facil y hacer caja.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos dias Miramar. Sentimos escuchar que tu experiencia ha sido negativa. Para tratar el caso en detalle, contacta con nosotros. Un saludo
juanfrancisco garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Juan Francisco buenos dias. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo!!
AMD
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muy buen día, queremos agradecerte que nos hayas valorado tan positivamente. Un saludo!
carlos pizarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Ha sido todo un placer recibirte Carlos! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Quique Monteagudo Ponce
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Os explico mi caso, Land Rover Discovery Sport con 5 años y 28 días, con 105.000km y todas las revisiones en Imperauto, la última hace 2 meses, se queda tirado en Autovía, lo llevo a Imperauto y me dicen, avería muy grave, hay que cambiar el bloque motor, avería valorada en 14.000€, además, resaltar que el vehículo tiene garantía 5 años y la avería sucede a los 28 días.. Estoy esperan resolución por parte de Land Rover España y de Imperauto...ya os contaré cómo acaba la cosa...pero tela !!!!! Trato lamentable, por el jefe de ventas de V.O y todos su equipo.... No compréis un coche en ese concesionario y menos esa marca Lamentable !!!!! Perdieron un cliente y espero que se queden solos…no se merecen ni uno….ladrones !!!
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Quique,lamentamos mucho lo que nos comentas por favor explícanos tu caso para poder ayudarteMuchas gracias
FUN & QUADS ADVENTURE VALENCIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Hola muy buenos días! Muchas gracias por valorarnos tan bien. Un saludo!
Fher CB
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
No tenían lo que buscaba.. pero buena atención.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes. Sentimos no haber podido ayudarte en lo que necesitabas. Agradecemos tu comentario sobre el personal, es de un enorme valor para nosotros, siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
Fazal Qadir
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dealing was amazing
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Good morning, we want to thank you for giving us such a positive rating. All the best
Juan Ramón Monsell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien distribuido con una exposición elegante y un trato excelente
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Juan Ramon buenas tardes. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo y hasta la próxima.
Nik
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Al ingresar no tenían un solo folleto de Jaguar ni de ninguno de sus vehículos exhibidos , atención buena , pocas unidades en exhibición .
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días. Sentimos que tu experiencia no fuera la esperada. Nos encantaría tenerte de nuevo por aquí para poder atenderte y darte toda la información que necesitas. Un saludo.
Carlos Javier Domínguez Navarro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Les dejo vehículo para estudiar averías de un Jaguar de segunda mano de reciente adquisición. Recibo una atención SOBRESALIENTE. Nos atiende Adolfo (Jaguar). El 10 es para él, porque su profesionalidad, amabilidad y conocimiento sobre el vehículo era ejemplar. Su compañero (no sé su nombre) también un 10. En función de cómo evolucione la experiencia, la trasladaré aquí editando el comentario. Es la primera vez que retiro una estrella al servicio por precio elevado. 98€/hora de taller + IVA. Y me duele en el alma porque la atención como digo, una maravilla, y hago mucho hincapié en ello porque me duele bajar una valoración tan buena por el precio. Si tuviera que valorar a la persona que me atendió por separado y con un presupuesto un poquito más humilde, sin duda las 5 estrellas. Que vaya por delante.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
¡Muchas gracias Carlos! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
Excelshower
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con las revisiones te dan precio sin Iva cuando llegas a recoger el coche te suman el iva a la factura una estafa!
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Lorenzo, lamentamos mucho la percepción recibida, nuestro personal siempre informa de que los precios son siempre más iva. Lamentamos el incidente, un saludo
Montse Subirats Ferrer
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Este concesionario da el peor trato al cliente que he visto en mi vida
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Montse, gracias por la valoración y el comentario, hemos hecho todo lo posible por poder solventar un poco tus incidencias, lamentamos no haya sido todo lo satisfactorio par ti. Un saludo.
Paco Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Amabilidad y buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias Paco por tu valoración. Es muy importante para nosotros que los clientes salgan contentos. Un saludo!
Alex
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo vi de paso, pero un Land Rover es más duro que el acero de Damasco. En el pueblo de mi padre aún tienen muchos de los años 70 u 80. Irrompibles
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Alex buenos dias! Gracias por tu comentario, efectivamente son coches muy duros y preparados para cualquier adversidad que se les ponga por delante. Pásate cuando quieras, te ayudaremos en lo que necesites. Un saludo!
Jose Ramon Gimeno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias Jose Ramón! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
toni segura
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias Toni! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
Valturas drake
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
Sergio Fructuoso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Sergio! Muchas gracias por tu reseña. La satisfacción de nuestros clientes es realmente importante para nosotros. Un saludo
Salvador Marco
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos dias Salvador. Nos encantaría saber en que podemos mejorar para poder subir esas 3 estrellas a 5. Un saludo!
Santiago Ruiz gimenez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Hola Santiago, lamentamos no haber cumplido sus expectativas. Nos gustaría conocer el motivo de su valoración para mejorar nuestro servicio. Atentamente.
Luis borrajo de orozco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias Luis! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
Jose luis capilla genis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy cualificado y atencion al cliente esquisita.Han soucionado un probrema en un corto espacio de tiempo de plancha y pintura
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias Jose por tu valoración. Es muy importante para nosotros que los clientes salgan contentos. Un saludo!
warwick clifton
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Great friendly service. Best Landover dealership I've visited for after sales service. Andrea, the service manager is excellent. We had broken down whilst traveling back to France at the end of a family holiday In Spain. She fast tracked our car to the front of the queue and her team diagnosed the problem swiftly. Unfortunately, it couldn't be fixed straight away, but she was very helpful in getting us sorted for restaurants and taxis etc. I was shocked by the size of the mechanical team, and the professionalism... To be recommended!!
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Thank you very much Warwick! Its a pleasure hearing this words from you. Best regards!!
Jose Antonio Gomez Ramo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace poco tiempo para la revisión de mi Hyundai y la atención fue muy buena sobre todo en recepción del vehículo Carlos un 10
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muy buenos días Jose. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya refuerzan el trabajo que realizamos. Un saludo
Pablo Marzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen personal y buena atención.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias Pablo! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
JCOrtizD
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
Pepe Morant
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No ofrecen coches de sustitución ni ellos ni ningún taller oficial de Jaguar en Valencia. El servicio post venta de la marca es peor que pésimo.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Hola pepe. Muchas gracias por comunicarnos su problema. Rogamos contacte con nosotros al email luciagonzalez@grupo-iberica.com
Miguel Angel Suarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Miguel! Muchas gracias por tu reseña. La satisfacción de nuestros clientes es realmente importante para nosotros. Un saludo
MYBQ MYBQ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos dias, nos gustaría conocer su caso para mejorar nuestro servicio. Contacte con nosotros al email luciagonzalez@grupo-iberica.com. Un saludo.
Mari Cuevas Cantin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias Mari! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
Claudio Maxim
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas Claudio, nos gustaría conocer su caso para mejorar nuestro servicio. Contacte con nosotros al email luciagonzalez@grupo-iberica.com. Un saludo.
Dani Saez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excepcional por parte de Rubén y lucia
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muy buenos días Dani. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya refuerzan el trabajo que realizamos. Tomamos nota de lo que nos comentas. Un saludo
david rodriguez dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias david! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
B SC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
Marta C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias Marta! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
Julien GARCIA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Réception impecable, auto livré à l'heure indiquée le matin parfait. Auto livré lavé et aspiré parfait.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias por compartir tu opinion con nosotros Julien! Es un placer conocer que nuestros clientes quedan contentos!! Un saludo!
jose Diaz Ramirez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Hola jose muy buenos días! Muchas gracias por valorarnos tan bien. Un saludo
eNrIkIn one
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
Jordi Ferrando ,Domenech
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias Jordi! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
Maria Angeles Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion de Carlos de taller muy buena, te lo explica todo con detalles. Taller de confianza
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Maria Angeles, valoraciones como la tuya motivan nuestro equipo. ¡Gracias por confiar en nostros!
Gustavo Fontes
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias Gustavo! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
Abu Elber
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son concesionarios de Rang Rover , Atentos y profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muy buenos días Abu. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya refuerzan el trabajo que realizamos. Un saludo
Jose Navarrete
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy caro lasrreparacion y piezas
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias Jose por tu valoración. Un saludo!
Antonio Vera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Casa jaguar
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias Antonio! Un saludo
Rosa
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Te quedas tirado sin coche pq no te dan uno de sustitución
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Rosa, en nuestra concesión tenemos vehículos a su disposición bajo reserva del mismo y a un precio simbólico para nuestros clientes. Lamentamos que en esta ocasión no haya podido hacer uso del mismo y lamentamos las molestias. Un saludo
Dani Seguí
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias Dani! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
Jesus Garcia Alfaro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias Jesus! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
Juanjo Sandu Mora
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias Juanjo! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
Juan Ramón Martínez abad
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muy buenos días Juan. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya refuerzan el trabajo que realizamos. Un saludo
juanvi agusti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención tanto telefónica como personal, muy profesionales,
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muy buenos días juanvi. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya refuerzan el trabajo que realizamos. Un saludo
José Ramón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El jefe de taller, Víctor, y su equipo combinan a la perfección la profesionalidad con la cercanía y un trato agradable.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias José por tu valoración. Es muy importante para nosotros que los clientes salgan contentos. Un saludo!
Stéphane Olivier VAN HOOVELS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
On y a trouvé la bonne personne pour la petite famille.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias Stéphane! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
Lee Sito
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas Lee, nos gustaría conocer su caso para mejorar nuestro servicio. Contacte con nosotros al email ventas@imperauto.es. Un saludo.
Alida Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal atentos y amables
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muy buenos días Alida. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya refuerzan el trabajo que realizamos. Un saludo
Lorenzo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias Lorenzo! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
Jochema DR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias Jochema! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
Enric Ballester
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias Enric! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
Jose Maria Tordera Baviera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención fenomenal. Simpaticos y atentos desde la entrada y después rápido y muy eficiente el comercial que me ha atendido
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muy buenos días Jose Maria. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya refuerzan el trabajo que realizamos. Un saludo
Carlos Labarga
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Con respecto al comentario de Alberto Villanueva tengo constancia de que ese vehículo fue adquirido ya que le acompañe a la feria de ocasión del mes de julio, este concesionario no se lo recomiendo a nadie por sus Inresponsabilidades como... prometer coche de sustitución en caso de avería el particular o sus garantías que se limpian las manos diciendo que se encargue vuestra aseguradora y esto se va a denunciar.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Jacalama. Lamentamos la incidencia con el concesionario, pero el vehículo que comentas es de una marca distinta a la de este concesionario.
Alberto Villanueva Montejano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues mi experiencia bastante pesima la verdad, adquiri en julio un mercedes y este mes de noviembre cuando ha empezado a hacer humedad por las noches entra humedad en el faro delantero izquierdo provocando avería eléctrica y que el faro no alumbre correctamente. Yo dejo el vehículo el día 10 de noviembre puesto que se encuentra en garantía y me contestan hoy día 17 de noviembre que eso no lo cubre la garantía, no solo eso sino que me ponen el vehículo en la puerta como echándome de las instalaciones, la verdad que no recomiendo para nada dicho concesionario, y por supuesto tomare las medidas pertinentes contra ellos. Ahora dicen que solo tienen de la marca si quieren publico el contrato de compraventa jajjaja.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Alberto , lamentamos lo ocurrido pero este concesionario es Imperauro Land Rover y solo tenemos vehículos de esta marca. Un saludo
Rosa Grau Galera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionada,no puedo dejar mi coche para que lo revisen porqué no tienen coche de sustitución y no te dan otra opción,con el dineral que cuestan estos coches.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Rosa, lamentamos mucho el comentario y la puntuación recibida pero en este momento no disponemos de vehículos de sustitución, en cuánto tengamos disponibilidad la llamaremos. Lo sentimos mucho. Un saludo
Yolanda Folguera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden fenomel
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muy buenos días Yolanda. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya refuerzan el trabajo que realizamos. Un saludo
Aucasgi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. La atención recibida espectacular. Medidas de seguridad todas. He estado en innumerables talleres de automóviles y concesionarios, el trato recibido y el entorno limpio y seguro, JAMAS lo había visto. Volveré sin lugar a dudas.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros Augusto! Es un placer conocer que nuestros clientes quedan contentos!! Un saludo!
Antonia Saixa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias Antonia! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo
Michael Galban
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias por tu valoración Michael. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Jose Vicente Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos los empleados
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Jose Vicente! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Ricardo Arroyo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Ricardo! Te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario, y el servicio recibido en tu visita. Para lo que necesites, ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias! ¡Un abrazo!
Paula Simon Haba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Paula! Te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario, y el servicio recibido en tu visita. Para lo que necesites, ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias! ¡Un abrazo!
Juan García olivares
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Juan! Te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario, y el servicio recibido en tu visita. Para lo que necesites, ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias! ¡Un abrazo!
purificación mateo lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 en atención al cliente y rapidez. Un placer de servicio postventa!!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Purificación! Te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario, y el servicio recibido en tu visita. Para lo que necesites, ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias! ¡Un abrazo!
Juan Pedro Cabezas Aparicio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
lo visitamos y salimos con un coche. ja ja la experiencia fue tremenda un diez para los vendedores
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Juan Pedro! Te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario, y el servicio recibido en tu visita. Para lo que necesites, ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias! ¡Un abrazo!
Jaime Piti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Jaime!Te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario, y el servicio recibido en tu visita. Para lo que necesites, ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias! ¡Un abrazo!
Bricoaluminio Bricoaluminiomediterranea
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Patético el trato , la indiferencia y la gestión. Peor es bastante complicado
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días , lamentamos el comentario y la valoración, trabajamos para mejorar la satisfacción de nuestros clientes y nos gustaría saber qué ha ocurrido , si quieres puedes comentarnos cualquier incidente en recepcion@imperauto.es. Muchas gracias!
SCARY CHANNEL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes ! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Fernando Gimeno Bou
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Fernando! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Kiko Segarra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Kiko! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Laisbeth Gutierrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Laisbeth!Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Nilva Álamo Cristescu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, súper profesionales!!
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Nilva!Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
FMC MC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención fabulosa
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes !Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Jose Garrote Figueras
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Jose!Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Cristian Redondo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Cristian!Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Jeronimo Hervas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Jeronimo!Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Juan carlos VILLAVERDE PÉREZ
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
En el día de hoy hemos visitado el concesionario mi hermano y yo, siendo muy desagradables en el trato. Si se fijan en el aspecto se han equivocado, pues se iba con intención de comprar, pero al final se era otro lugar. Pocas ganas de enseñar o explicar los vehículos interesados, se desprende muy poca profesionalidad.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Juan Carlos, lamentamos el comentario y la valoración, trabajamos para mejorar la satisfacción de nuestros clientes y nos gustaría saber qué ha ocurrido , si quieres puedes comentarnos cualquier incidente en recepcion@grupo-iberica.com Muchas gracias!
jose vte Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Jose vte!Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Joselu airguns
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Joselu! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
María Luisa Gómez Serrallet
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días María Luisa, lamentamos el comentario y la valoración, trabajamos para mejorar la satisfacción de nuestros clientes y nos gustaría saber qué ha ocurrido , si quieres puedes comentarnos cualquier incidente en recepcion@imperauto.es. Muchas gracias!
Juan Guirao
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
He dejado el coche para pintar y ha sido lo peor que he podido hacer el parachoques lo han tenido qu desmontar y montarlo 3 veces porque lo dejaban mal puesto el sr Ramón no tiene la culpa pero si el que lo pintó y lo montó con un chorreo y una mancha.tendrian que tener más cuidado ya que son coches muy caros y tendrían que mirarlos más cuando salen del taller
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Hola Juan, agradecemos mucho tu valoración. Tomamos nota de lo que nos comentas para mejorar en este aspecto. Le pedimos disculpas por lo sucedido. Un saludo
Isabel Gutierrez Mifsut
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Siguen teniendo en plantilla al señor mas mentiroso de España
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Isabel, lamentamos el comentario y la valoración, trabajamos para mejorar la satisfacción de nuestros clientes y nos gustaría saber qué ha ocurrido , si quieres puedes comentarnos cualquier incidente en recepcion@imperauto.es. Muchas gracias!
Abdul Adan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Abdul! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Ángel Sánchez Marí
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención al cliente en taller, sobre todo por parte de Vicente y Raúl, muchas gracias por la información recibida en todo momento de como estaba la reparacion del vehículo y por los consejos de Vicente.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Ángel! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Pedro gmail
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Pedro! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
David A.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días David! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Rui Marques da Silva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Rui! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
SALVADOR PUCHALT TORRES
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Salvador! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Verónica Pazos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Verónica!Te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario, y el servicio recibido en tu visita. Para lo que necesites, ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias! ¡Un abrazo!
Fisley Fani
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Fisley!Te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario, y el servicio recibido en tu visita. Para lo que necesites, ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias! ¡Un abrazo!
Popo Segre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Popo!Te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario, y el servicio recibido en tu visita. Para lo que necesites, ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias! ¡Un abrazo!
luis calvino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio al cliente en taller especialmente de parte de Vicente y Sergio y agradecerles todo el trabajo que han hecho en conjunto con Jaguar España.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Luis!Te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario, y el servicio recibido en tu visita. Para lo que necesites, ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias! ¡Un abrazo!
Pilar Piqueres
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Desastroso
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Pilar , lamentamos el comentario y la valoración, trabajamos para mejorar la satisfacción de nuestros clientes y nos gustaría saber qué ha ocurrido , si quieres puedes comentarnos cualquier incidente en recepcion@imperauto.es. Muchas gracias!
Maribel Hueso Zancajo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Maribel!Te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario, y el servicio recibido en tu visita. Para lo que necesites, ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias! ¡Un abrazo!
Jota Destino Camper
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable atención del comercial. No a querido sacarme un presupuesto ya que según me ha dicho, si salía de esa visita no me serviría dicho presupuesto (era como una especia de bomba o que se yo) Auque juraría que los special days eran 3 días y que darle a imprimir no era tan caro. Veo que sí lo es. Ni se ha molestado en enseñarnos coches en stock como me dijeron por teléfono e incluso el, pero finalmente ha pasado de hacerlo. Después de su frase "si te vas sin comprar no te sirve el presupuesto...así que para que" me he levantado y me he ido. Esa prepotencia se paga con un cliente menos y una opinión pública del trato al cliente que tenéis que por lo que leo no soy el único que lo ha padecido. Recomendaciones: - No digáis que no financiáis con ellos - Sino compras un coche con el cambio de vehículo cada 4 años, no eres nadie, eso lo hace todo el mundo. (Sí, pero no ha todo el mundo le interesa querido comercial). - Imprimete presupuestos anteriores de coches nuevos ya que salen mejor de precio y pónselo al comercial en el morro antes de que te la intente colar. Por cierto hubiesen sido dos coches, el de empresa y el mío. Os dejo opinión doble ;-)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes JJ Navarro lamentamos el comentario y la valoración, trabajamos para mejorar la satisfacción de nuestros clientes , los Special Days tienen unas ofertas y condiciones exclusivas para determinados días y en esta ocasión un descuento extra solo válido para la cita que previamente ha sido concertada. Lamentamos de nuevo la impresión con la que ha abandonado nuestras instalaciones y le invitamos a que si lo deseas vuelva a disfrutar del descuento ofrecido pero solo durante los días que tenemos la promoción
aladaya minimotos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Aladaya, lamentamos el comentario y la valoración, trabajamos para mejorar la satisfacción de nuestros clientes y nos gustaría saber qué ha ocurrido , si quieres puedes comentarnos cualquier incidente en recepcion@imperauto.es. Muchas gracias!
Laura Veterinaria
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos ido a la feria que había, pero el presupuesto era el mismo que hace 3 semanas, no había descuento añadido
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Laura, gracias por la visita y lamentamos que te fueras con esa sensación , pero los descuentos son de hasta 17.000€ según modelos. Los precios varian mucho según sea contado o financiado . Estos descuentos estarán vigentes hasta el día 20 , te invitamos a volver y resolver tus dudas . Estaremos encantados de saludarte de nuevo. Un abrazo
Paco espa mir
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pues un buen sitio
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Paco. Gracias por tu valoración y esperamos poder seguir contando con tu confianza por muchos más años. Aquí estaremos para ti. ¡Un abrazo!.
Alex
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Alex!Te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario, y el servicio recibido en tu visita. Para lo que necesites, ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias! ¡Un abrazo!
jose canovas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial , como siempre.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Jose!Te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario, y el servicio recibido en tu visita. Para lo que necesites, ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias! ¡Un abrazo!
MIGUEL BOTET GUNA
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
la experiencia vivida en este concesionario nefasta, falta de profesionalidad en los comerciales y en su gerente, para cualquier gestión, revisión, consulta, etc. que necesite mi Jaguar i-pace, la realizare sin duda en otro concesionario de la firma.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Miguel , lamentamos el comentario y la valoración, trabajamos para mejorar la satisfacción de nuestros clientes y nos gustaría saber que ha ocurrido , si quieres puedes comentarnos cualquier incidente en recepcion@imperauto.es. Muchas gracias!
Laurie Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Laurie!Te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario, y el servicio recibido en tu visita. Para lo que necesites, ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias! ¡Un abrazo!
Miguel Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes!Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
DSC
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes!Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Leopoldo Marzullo Zucchet
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La actitud de algunos vendedores es deplorable... no se si juzgan por las apariencias y hay que ir de traje y corbata para que te tomen en serio, pero da la impresión de que no quieran vender... si están interesado en un jaguar o land rover mejor ir a otro centro
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Leopoldo, lamentamos el comentario y la valoración, trabajamos para mejorar la satisfacción de nuestros clientes y nos gustaría saber que ha ocurrido , si quieres puedes comentarnos cualquier incidente en recepcion@imperauto.es. Muchas gracias!
maria jose dominguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Han perdido una venta, dos semanas intentado hablar con el comercial (Rubén) y sin respuesta. Les deben de sobrar los clientes, porque interés NINGUNO. En Mercedes no ucurre, le compré a mi hija de 18 años un Smart For Four automático hace unos meses y encantados, ahora repetiré con ellos con un 4X4.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes María José , lamentamos el comentario y la valoración, trabajamos para mejorar la satisfacción de nuestros clientes y nos gustaría saber que ha ocurrido , si quieres puedes comentarnos cualquier incidente en recepcion@imperauto.es. Muchas gracias!
Ruben Cohen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención esmerada y eficacia
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Rubén!Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
M С
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas noches M C!Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Sergio Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Sergio! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Monica
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Roxeta! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Inma Ortiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Inma! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Antonio Gallego Pereira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Antonio! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Jorge Vb
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Jorge! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Domingo Santos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Domingo! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Nour Kassassir
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de range rover y jaguar en vara de quart. Personal muy correcto y amable. Muy recomendado.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Nour! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Vic
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Serios y competentes..
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Vic! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Jose Jaime Cuesta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Jose Jaime! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Montserrat Cañellas Oriol
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Montserrat! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Rahets
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Rafael, lamentamos el comentario y la valoración, trabajamos para mejorar la satisfacción de nuestros clientes y nos gustaría saber que ha ocurrido , si quieres puedes comentarnos cualquier incidente en recepcion@imperauto.es. Muchas gracias!
Lourdes Antón Moya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Lourdes! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
César David Vera Donoso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes César! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Maxi Urrutia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Maxi! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
pablo coviza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Pablo! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Jose Maria
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
No puedo de momento opinar nada.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Jose Maria! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
David E.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes David! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Mari Tevar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y atención excelente por parte de todo el concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Mari! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Jose Luis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Jose Luis! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
fincas mayoral
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes !Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Debora Salcedo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
!!!!! CUIDADOOO!!! ESTAFADORES NO TE SEÑAN LOS MANTENIMIENTOS Y EN CASO DE QUE TE GRIPE EL MOTOR SE ACOGEN A QUE NO TE HAN HECHO ESE MANTENIMIENTO. COMPRE HACE AÑO Y MEDIO EL COCHE LO LLEVÉ A REVISIÓN HACE DOS SEMANAS Y A LA SEMANA GRIPO EL MOTOR AHORA ME QUEDO PAGANDO COCHE SIN TENERLO PORQUE NO SE HACEN CARGO A PESAR DE TENER GARANTÍA ALEGANDO QUE HACE UN AÑO NO LO LLEVE A LA PRIMERA REVISIÓN COMO NO TE LO SEÑAN NO HAY FORMA DE DEMOSTRAR QUE SI HE LLEVADO EL COCHE. SE HAN CARGADO EL COCHE Y NO SE HACEN CARGO. !!!! ME HAN ESTAFADO!!!!! OJO CON COMPRAR COCHES AQUÍ O LLEVARLOS AL TALLER.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Hola Debora, buenos días. Tal y como fue informada por nuestro personal de postventa , y siguiendo las indicaciones del manual del cliente " no mantener el vehículo, pieza o accesorio conforme a las instrucciones de servicio y el programa de mantenimiento recomendados por Jaguar , la garantía quedará anulada al no seguirse las indicaciones referentes a las instrucciones de servicio." Así mismo le recordamos que el vehículo de su propiedad dispone del aviso visual en el que se le indica el tiempo que queda para realizar el mantenimiento con una cuenta atrás de kilometraje hasta llegar a 0km , donde aparecerá en el centro de mensajes "llevar a revisión" cada vez que se encienda el contacto. Actualmente su vehículo tiene 63.422 km , y la primera revisión la pasó con 61.778km, estos motivos son los que la marca nos envía por lo que su garantía no es válida. Espero hayamos resulto sus dudas , para cualquier consulta más por favor póngase en contacto con nosotros. Un saludo
Francisco Caudet
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y rapidos
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Francisco !Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Sebastian Bosch
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
caros noooo lo siguiente..a casi 100€ la hora
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Sebastian, lamentamos el comentario y la valoración, trabajamos para mejorar la satisfacción de nuestros clientes y tendremos presente su comentario. Muchas gracias!
Juan Ramon Balbastre Campos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Juan Ramón !Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
David Oms
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días David!Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Luis Rueda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Luis!Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Sergio Saez Picot
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Sergio!Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Dani Esquer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Dani!Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Rosa Escorihuela moll
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional,amables y rapidos estoy encantada
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Rosa!Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
carlos duart molto
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Carlos!Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
jose Chirivella
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Jose!Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
jose gil esteve
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Jose!Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
DANIEL MARTIN
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible. Para no volver aunque te regalen el coche.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Daniel . Lamentamos como te has sentido en tu visita a nuestro concesionario, y esperamos tener otra oportunidad en el futuro para que puedas comprobar una mejora del servicio y atención al cliente. Quedamos a tu disposición en recepcion@imperauto.es . Un saludo.
Ecodesguace
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuevas instalaciones y muy buena atención al cliente
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Samuel!Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Marta Belda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Marta!Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Jordi Berenguer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, te aclaran cualquier duda.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Jordi!Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Adrian Cortes Garcia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Adrián!Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Luciano J. Martorell
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, atención y vehículos.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas noches Luciano!Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Jesús Aparisi
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ayer perdisteis una buena venta, simplemente por no hacerme ni caso.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Jesús . Lamentamos como te has sentido en tu visita a nuestro concesionario, y esperamos tener otra oportunidad en el futuro para que puedas comprobar una mejora del servicio y atención al cliente. Por favor nos gustaría que nos comentaras lo sucedido en la siguiente dirección recepción@imperauto.es .Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Lorenzo Gomez Torres
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos tardes Lorenzo . Lamentamos como te has sentido en tu visita a nuestro concesionario, y esperamos tener otra oportunidad en el futuro para que puedas comprobar una mejora del servicio y atención al cliente. Quedamos a tu disposición. Si lo deseas puedes enviarnos un correo a recepcion@imperauto.es. Un saludo. Muchas gracias!
CARLOS SOLER
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial Land Rover y Jaguar Recepción,atención del personal muy buena. Solucionan cualquier problema de tu coche en poco tiempo. El servicio de taller Land Rover (que es lo que utilizo) muy bueno....su jefe de Taller Vicente Ferrer muy atento,amable y resolutivo. Los comerciales muy atentos en tu espera, ofreciéndote su cafetería mientras espera uno su coche.....muy buen equipo comercial....así da gusto.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Carlos!Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Jorge Ferrer Úbeda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Jorge . Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo.
Rafa Tena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención y simpatía de las personas que nos atendieron.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenas tardes Rafa . Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Gracias!
josemaria peiro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Jose Maria . Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Gracias!
Elias Righa - RIGHA TRADING
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
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Buenos días Elias . Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Gracias!
david Pérez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Gracias David! Trabajamos para la satisfacción de nuestros clientes. Muchas gracias
lucía gonzález molins
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
¡¡EXCELENTE TRATO POSTVENTA!! Muchas gracias por la explicación y trato recibido respecto al problema con mi vehículo, muchas gracias!! Sin duda , se va a convertir en mi concesionario de confianza . GRACIAS!
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Muchas gracias Lucía! Trabajamos para la satisfacción de nuestros clientes . Muchas gracias!
Santiago Castellanos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Controlan la marca en toda la comunidad, pregunta en concesiones de fuera.
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Hola Santiago , para seguir mejorando nos gustaría que nos comentaras que ha ocurrido. Por favor envíanos un correo a recepcion@imperauto.es . Muchas gracias!
Pascual Llop
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Pascual! Trabajamos para la satisfacción de nuestros clientes . Muchas gracias!
Pablo Vendrell
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Pablo! Trabajamos para la satisfacción de nuestros clientes . Muchas gracias!
Josss Assess
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
NI UNA ESTRELLA SE MERECEN!! PENOSO SERVICIO POSTVENTA. CUIDADO EN COMPRAR COCHES EN ESTE ESTABLECIMIENTO QUE LUEGO NO ES LO ESPERADO!! PENOSO DESDE DIRECCION HASTA LOS COMERCIALITOS.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Hola Juanes, nos gustaría saber que ha ocurrido para poder seguir mejorando , por favor envíanos un correo a recepcion@imperauto.es y nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias!
Miguel Cabezas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención excelente, el precio de la hora caro!
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Muchas gracias Miguel! Trabajamos para la satisfacción de nuestros clientes . Muchas gracias!
David G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias David! Trabajamos para la satisfacción de nuestros clientes . Muchas gracias!
Manuel Jose
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Muchas gracias Manuel! Trabajamos para la satisfacción de nuestros clientes . Muchas gracias!
Adrian Dinis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Adrian! Trabajamos para la satisfacción de nuestros clientes . Muchas gracias!
Oscar Bayona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Oscar! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Alejandro F
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Alejandro! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Eloy Saura
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar y Land Rover | IMPERAUTO
Buenos días Eloy! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Magda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención y excelente buen trato al cliente. Muchas gracias Juan Jose por estupendo asesoramiento de comprar coche. Muy recomendado.
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Buenos días Magda! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Toni
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
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Buenos días Toni! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Salvador Penalba Rumeu
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
De visita con mi hermano ...
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Buenos días Salvador! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Isa Tárrega
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Isa! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Marisé Alvarez Gosalbo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Preciosos coches de alta gama.
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Buenos días Marisé! Te damos las gracias por la valoración de la atención recibida, y estaremos encantados de volver a ayudarte en lo que necesites. Un saludo. Muchas gracias!
Contan Aroca
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Paquito Cueva Lorite
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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