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Sumérgete en el fascinante mundo de nuestro centro de Aldaia. Con un simple clic, obtendrás una vista exclusiva de nuestra experiencia artesanal, nuestros procesos de trabajo de vanguardia y la pasión que ponemos en nuestro trabajo cada día. Paso a paso, te llevaremos en un viaje virtual a través de nuestro taller, donde también estaremos encantados de darte la bienvenida en persona.
Con el paso del tiempo los motores acumulan carbonilla en su interior. Esta carbonilla puede provocar averías costosas y aumentar las emisiones contaminantes. Por ello te proponemos nuestro ECOSERVICIOS. Busca el que más se adapte a tus necesidades.
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Norauto Valencia Aldaya
La empresa Norauto Valencia Aldaya ofrece una amplia gama de servicios para el cuidado y mantenimiento de vehículos, incluyendo revisiones, cambio de aceite, frenos, aire acondicionado, neumáticos, higienización del habitáculo y más. La empresa tiene una tienda y un taller en el centro Aldaia, donde los clientes pueden solicitar cita previa en la página web o acudir directamente al centro.
Algunos clientes han expresado su satisfacción con el trato recibido en Norauto Valencia Aldaya, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal. Sin embargo, otros clientes han expresado su insatisfacción con la empresa, citando problemas con la calidad del servicio, la comunicación y la transparencia en los precios.
En general, la empresa parece tener una buena reputación en términos de variedad de servicios y productos ofrecidos, pero parece que hay algunas deficiencias en la atención al cliente y la calidad del servicio. Es importante destacar que la empresa tiene un sistema de respuesta a comentarios y quejas, lo que sugiere que están dispuestos a escuchar y mejorar.
Algunos de los puntos positivos destacados por los clientes incluyen:
* Variedad de servicios y productos ofrecidos
* Personal amable y profesional
* Buenas instalaciones y zona de espera cómoda
* Posibilidad de solicitar cita previa en la página web
Algunos de los puntos negativos destacados por los clientes incluyen:
* Problemas con la calidad del servicio
* Falta de transparencia en los precios
* Comunicación deficiente con los clientes
* Demoras en la atención y resolución de problemas
En resumen, Norauto Valencia Aldaya parece ser una empresa que ofrece una amplia gama de servicios y productos para el cuidado y mantenimiento de vehículos, pero que necesita mejorar en términos de atención al cliente y calidad del servicio. Es importante que la empresa siga trabajando para mejorar y satisfacer las necesidades de sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.7 (2510 opiniones)
543 opiniones
101 opiniones
212 opiniones
425 opiniones
1229 opiniones
Jbr22 22
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me dañaron el vehículo y se lavaron las manos; que gran error fue llevarles el coche. No me volverá a pasar. En buena voluntad, no los puedo recomendar.
miguel angel aledo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Elena muy atenta y agradable y mejor persona sin dudar aconsejo el trato tan cercano.
Retractil y Embalaje
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención, rapidez y precios competitivos
Manoleto CELLA
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió una señorita con una atención y un acompañamiento magnífico a las 20.30 que nos dio la tranquilidad que necesitábamos se llama ESTRELLA, muchas gracias Estrella y Norauto Aldaya
Jose Lavara
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Voy al cambio de aceite y filtro que te entra 30 puntos de inspección y puesta de niveles , pago y me dan la hoja donde pone lo que han “inspeccionado” y que está bien para su mecánico …. Ruedas en perfecto estado , tengo una mordisqueada , pastillas de freno bien , me chirrían porque las de delante están para cambiar , filtro de habitáculo bien ,sé que está para cambiar y ni lo abrieron , luces de cruce bien , tengo la de la derecha descuadrada ,hasta líquido limpiaparabrisas estaba vacío y aún así pone que está a nivel y tampoco lo rellenaron. Con todo esto prefiero que no me digan lo de los 30 puntos porqué por ese lado me siento estafado ya que sé que ni lo han mirado y ponen que todo está OK y para adelante, otro más. Es una pena porque pierden faena quizás por tener gente contratada que pasa de hacer esas funciones o que simplemente no tiene ni patotera idea lo que está claro que no volveré por muy económico que sea , puede salir caro porque el mismo trabajado que no detecta esos fallos está reparando tu vehículo y a saber… ya desconfías
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jose Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto ALdaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Nacho Carbonell
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi vehículo a realizar un cambio de 4 neumáticos, a la media hora aproximadamente me llaman explicándome que habría que realizar cambio de líquido de frenos, filtro de aire y demás, cuando se cambió el dio anterior en la casa oficial con su factura, veo claramente un intento de estafa, además añadir que me alinearon la dirección del vehículo, pedí la hoja para la comprobación del mismo y no me la dieron
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nacho Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Isa S
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Y porque no puedo poner menos………
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hol Isa Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
M. El Zogby
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Uno de los peores centros de revisión de automóviles en España. Me cobraron casi 320€ para un cambio de aceite y filtros y unos cuantos servicios que no se hicieron! Te venden humo que no se realiza en la realidad. Aparte las formas tan prepotentes y faltosas de la chica del taller. No os dejéis engañar. Mucho ojo con esta gente
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Eva Diaz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Aldaia
Carlos Meza
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Mucha variedad en accesorios para vehiculos
John Blanco
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por tu valoración. Nos aseguraremos de transmitirlo a todo nuestro equipo de tienda y taller. Nos vemos pronto en Norauto Aldaia
R
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El 31 de diciembre de 2021, con todas las citas completas y el horario reducido por las fiestas, fueron los únicos en toda la zona de Valencia y Castellón que me hicieron un hueco para el cambio de aceite. Agradezco mucho el detalle, ya que me venía de paso y me resolvieron el problema justo a tiempo. Muy buen trato y servicio. Sin duda, volveré.
Gonzalo Macias
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Unos cracks. Super rapidos y muy amables. He llegado a última hora y aún así me trataron genial
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Hola Gonzalo Macias! Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que encontraste nuestro servicio rápido y amable, incluso al llegar a última hora. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Te esperamos de nuevo cuando lo necesites. ¡Gracias por elegirnos!
marc gracia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche de mi mujer para realizarle el pulido de faros, ya que ahora con el cambio de hora la conducción se dificulta por falta de luz natural y ahora en la carretera ve mucho mejor. Aproveché también a comprar un cubrevolante y unas fundas de asiento. La atención por parte de Miguel fue muy buena y el mecanico que hizo la prestación dejó los faros como nuevos. Destacar la zona de espera, muy comoda y la grata sorpresa de que reciclan absolutamente todo, bravo!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Hola marc gracia! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el pulido de los faros mejoró tanto la visibilidad en carretera. Es estupendo que también encontraste lo que necesitabas en nuestra tienda, como el cubrevolante y las fundas de asiento. Nos encanta saber que Miguel te brindó una excelente atención y que el mecánico dejó los faros como nuevos. Además, agradecemos muchísimo que valores nuestra zona de espera y nuestro compromiso con el reciclaje. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Simon collett
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Very helpful
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hello Simon, Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you found our service helpful. Our team is dedicated to providing the best possible assistance, and it's wonderful to know we met your expectations. We look forward to serving you again. Best regards!
Julio Sanchez
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por tomarte tu tiempo para valorar tu experiencia en nuestro centro Norauto Aldaia . Nos gustaría saber que poder hacer para conseguir 5 estrellas. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo de Norauto Aldaia
Ark Servers
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
No vengáis a este sitio si de verdad aprecias tu coche, hazte el favor, a parte de que el trato que me dio la chica que esta a cargo en el taller fue bastante pésimo, malas contestaciones, maneras/formas… no me alinearon el coche pero si me lo cobraron… NO LLEVEIS EL COCHE, PERDEIS DINERO Y TIEMPO Y SALIS PEOR.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Kalp0p
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
La chica que atiende en el taller, Elena creo, muy desagradable y malas contestaciones y formas, le falta un curso de atención al cliente y algun que otro tornillo, ponerle alguno que os sobre. No vuelvo más
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Carmen Exposito Ibarz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Aldaia
Eli
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace unas semanas para cambiar la bombilla de mi ford fiesta y aún que estuvieran casi a la hora del cierre me atendieron en seguida y en menos de media hora ya me habían solucionado el problema! Gracias a Rafa por su profesionalidad y su amabilidad!
Ricardo R
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Los precios no son buenos
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Arlequina Lunatica
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
No perdáis tiempo ni dinero en ellos 2 veces me rebotaron la ITV con ellos y al final me tocó ir a otro taller por qué ellos no eran capaces, eso si para cobrarme estuvieron rápidos incluso para cobrar extras de limpieza de gases etc... que luego en la ITV se demostró que no hicieron en ninguna de las dos veces que me tocó llevarles el coche a los de Norauto. Pésimo servicio.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
José Ricardo García Sanchís
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios
Alejandro Palao
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Iba con dudas con ciertos recambios para mi vehículo y me atendieron dos personas súper amables y recomendándome lo mejor en cuanto a calidad precio
G B
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Simpáticos
lluis fabregas
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
He llamado para reparar un pinchazo de Neumaticos falta una hora para cerrar y me dice que no me pueden atender hasta el lunes
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
REFORMAS LEAL RAUL LEON
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo, cuando abrieron después de la dana, fui que había perdido mi coche... Para reparar una moto y me dijeron que no tenían herramienta de moto ( como si llevasen tornillos especiales )y que no cojian motos. Ahora 11 de octubre del 25, me hacen otra JUGADA.me anulan una cita que tenía para cambiar UNA RUEDA , de moto (COMPRADA EN NORAUTO) Porque dicen que no tienen mecánico de motos , DESPUES DE DECIRles QUE LA RUEDA LA LLEVO SUELTA( por complejidad de desmontaje ), . 🤬🤬🤬Será lo mismo cambiar una rueda de un coche , que de una moto No? Que poca seriedad. Elegir otro taller por favor 🙏🙏🙏🙏
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Markus Klein
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento a tus necesidades
Ramon Morales
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Aldaia
marius pantilin
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tras cambiar los neumáticos que me costaron más de 600euros ,me llama para dejarme la llave y en el coche me sale sensor de presión de neumáticos defectuoso!llamo al taller y el encargado me dice que venía con este fallo el coche!le llevo el coche que me lo mire de nuevo y me dice que me cuesta 90 euros!indignado no lo cambio y pongo una hoja de reclamaciones!profesionalism y educaccion zero!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Tomas Alcala
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me lo solucionan, barato y atentos sin poner problemas a nada.
Rober
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi coche a Norauto Aldaia el 16 de junio de 2025 para recargar el aire acondicionado. Inicialmente me dijeron que la recarga costaría 60€, pero luego me informaron que necesitaba un tapafugas, subiendo el coste a 120€ en total. Tras un uso mínimo del coche (solo 4 veces), el aire dejó de enfriar, claramente como consecuencia de la intervención realizada. Al reclamar, me dijeron que la garantía no aplicaba y que tendría que pagar otra revisión. La experiencia fue muy decepcionante y cara, y no puedo confiar en este taller.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Pedro Galindo
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Artiste 64500
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
De passage à Valence, l'équipe de nauroto a pu nous contrôler notre voiture samedi soir. Bruit anormal... très bon accueil par 2 employés qui parlaient français. Diagnostic au bout d'une heure, informés en temps réel de l'intervention par leur application... Rien de grave, soudure à prévoir, rien d'urgent... facturés zéro euros ! Merci à vous d'avoir pris le temps d'avoir examiné ce problème qui nous inquiétait ! Nous ne pouvons que conseiller cette agence nauroto !
jose torres lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Aldaia
Maria Gabaldo
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
No voy a escribir todos los problemas que he tenido por qué es demasiado largo. En resumen, la única persona competente de este sitio es Cristina , jefa de tienda, gracias que estaba por qué no sé qué habría pasado con mi coche, debería cobrar el sueldo de todos los mecánicos, que solo hacen que chapuzas, la única que me ha dado solución y resuelto todos los problemas que los mecánicos han ido haciendo …
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
David Corrales Pascual
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Raúl un trabajador de 10 nos explicó un montaje de ruedas que en su momento no nos dijeron sin duda la próxima vez quiero que me coja el coche Raúl un saludo y gracias
Pilar Beleña
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianza NORAUTO. El pasado sábado fui por un posible pinchazo en la rueda de mi Mazda delantera derecha (con una tacha en el borde de la misma); siendo necesario el cambio de neumáticos, donde compré dos y los pusieron en la parte de delante. Excelentes ruedas 205/50R17 93Y SPORTNEX AS-2 las que compré, con una adherencia, un agarre a la calzada y un contrato de garantía adicional antipinchazos. Muchas gracias por el servicio, por la atención y por la manera tan buena y coordinada que este taller tiene de brindar sus servicios a sus clientes.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Pilar Beleña, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que confías en Norauto para el cuidado de tu vehículo. Estamos encantados de que estés satisfecha con los nuevos neumáticos SPORTNEX AS-2 y que hayas apreciado la adherencia y el agarre que proporcionan, así como el contrato de garantía adicional antipinchazos. Nos llena de satisfacción saber que el servicio y la atención que recibiste cumplieron con tus expectativas. Estamos aquí para facilitarte la mejor experiencia posible cada vez que nos visitas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un cordial saludo.
Youn Boud
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche ahí para cambiar los 4 neumáticos, Anouar me recomendó con toda sinceridad cambiarle el líquido de frenos y hacer una alineación, me lo hizo todo muy rápido y con profesionalidad, da gusto tratar con gente así. 100% recomendable
Mr. Kansas
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cutres, vendehumos y poco profesionales. Llevo el coche a hacer la alineación, la "hacen" y tras unos kms, días después, veo que no la han hecho bien. Voy para que la vuelvan a hacer, la "hacen", y cuando voy a recogerlo, me dicen que no la han hecho y la otra vez tampoco la habían hecho (pero sí cobrado), y que no se puede hacer porqur tiene una rótula mañana y dos bieletas mal. Me quieren cobrar el doble de lo que mi taller de toda la vida (que no hacían alineación) para arreglarlo. En mi taller me dicen que la rótula está bien (la inspeccionó yo mismo). Más tarde llevé otro coche porque solo tenían hueco allí para cambiar los neumáticos, me llaman para insistirme, cual vendedores de teleco, que también habría que hacer alineación, pastillas de freno y líquido de frenos... me quieren cobrar un 30% más que mi taller habitual y me meten prisa para que coja cita YA, que si estoy seguro, que tienen disponibilidad cuando quiera, etc, así un buen rato, hasta que entendieron que NO.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto ALdaya
Evangelina Lemos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención! Anouar me ha atendido muy bien! He cambiado la batería y las luces de mi coche, super rápido y todo ha salido fenomenal!! 100% recomendable
Maria Cravero
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Compré unas escobillas para el coche Y auriculares. Gran variedad en todo lo referido automotriz. El personal es muy servicial y amable.
Vicente Lillo Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Aldaia
TheCaracola73
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a Norauto hacer un alineado de las ruedas y el coche se me va hacia la derecha no me la an hecho bien con las 4 ruedas nuevas y 52€me parece q si no valen para hacer su trabajo no esten
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Luis Cerdá
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No se para que tienen un sistema de Peticiones de cita por teléfono si no lo cumplen. Pedi cita a las 18:30 por teléfono, me dicen que en 1 hora estará. Llegó a la hora, dejó el coche y me dicen que en hora y cuarto esta. Vuelvo a la hora y cuarto... Y ni siquiera han empezado!!!! Llevo ya dos horas y el coche esta sin ruedas.... No se a que hora acabaré.... No se para que dan cita!..y no se porque no avisan cuando lo dejas de que van a tardar más! . No vuelvo.. ... LO VUESTRO ES DE TRACA, ENCIMA CONTESTAIS A LA RESEÑA DOS AÑOS DESPUÉS 🤣🤣🤣🤣 NO SOIS SERIOS. Antes dejó el coche 10 años sin cambiar el aceite que lo acerco a vuestro taller. Saludos.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Jose a
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un par de los hice la revisión me dijeron que ya estaban gastadas las pastillas de freno cosa que a día de hoy siguen bien las pastillas. Cambiaron teóricamente el filtro del aire y bujías y cuando lleve el coche a otro taller resulta que tenía la bujías de origen no se habían cambiado nunca. Impresentables. AUNQUE ME PIDAUS DATOS NO LOS VOY A DAR PORQUE NO SOY EL UNICO A QUIEN LO LO HABEIS ECHO TE DICEN QUE TE CAMBIAN Y NO TE HAN CAMBIADO NADA.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
miguel reig tores
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, les dejé el coche para hacer cambio de aceite y me pusierib aceite de más llegando a provocar avería de motor, se me salió el aceite por la sobre presión, turbo colapsado (me toca cambiarlo), vamos una falta de profesionalidad enorme, por poco no rompió el motor
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Daniela Chiza Sanchez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
He dejado el furgón para la alineación y después de dejarlo desde las 14h cuando me lo entregan a las 20:00 no lo han tocado
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Victoria García estebes
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia se supone que teníamos cita y nos les sale me tengo que ir a mí casa con las mismas y eso no es todo la semana pasada vinimos por qué teníamos un cambio de aceite de motor eso bien pero cuando fuimos a recoger el coche sucio por dentro de una parta blanca y encima una trabajadora mal educada me dice que ellos imposible que lo hubiesen manchado ellos y yo le dije que me iba a decir ella como yo tenía mi coche pero hoy ha sido el colmo no vengáis no lo recomiendo para nada no solucionan nada y encima tratan los coches mal que les da igual todo
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Pedro Antonio
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Tienen todo lo relacionado con el automóvil. El trato muy profesional. Puntuales en los tiempos de reparación.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
Eva Everiko
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Aldaia
David
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal servicio, no lo recomiendo.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Carlos Abraham Ibrahin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad no son lo que una casa sería debería ser ,compre una batería en el Norauto de Sagunto y fui a este por estar más cerca y les lleve la bateria que parece que no cargaba ,después de poner trabas para todo uno de ellos después de mirar con un multimetro que ya no servía , pero que no me is iba a cambiar después de tres días comprada , me lleve la batería al otro de Sagunto y ahí la pusieron a cargar y me la entregaron cargada y funcionando .no veo otra razón que sin mirar sin atender el encargado de Ia tienda con modales déspotas y mal educado decía a todo que no y no iba hacer por la batería nada y se fue dejándome con la palabra en la boca . Para ser una tienda que va uno como boutique de coches termine muy decepcionado . Sin embargo en Sagunto la chica que ahí me atendió hizo su trabajo como debe ser . A los de Norauto de aldaya no les pongo cero estrellas porque no es posible . Y a los de Sagunto 10 .gracias señorita por atender como persona . Gracias volveré
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Óscar Macías
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un verdadero circo, fui a cambiar las pastillas de freno de una furgoneta y me dijeron que los discos estaban bien aún y a los dos día túbe que volver por un ruido.. cuando la probaron me dijeron que el ruido venía del maletero que llevaba cosas sueltas... Jajaja me tuve que montar con el y en menos de un metro de trayecto se escuchaba el ruido perfectamente de las ruedas. Y cuando desmonta la rueda me dices que es por culpa de los discos , cuando hace dos días estaban bien. Que lo único que pueden hacer es limar las pastillas nuevas para que no rocen, ( surreal) o que me cambian los discos les pido precio y me lo dan y me dicen que no me no los pueden montar por qué ellos no están acostumbrados a trabajar con fuergones grades, por lo cual no lo pueden hacer.. Fanta de profesionalidad, de sinceridad un auténtico circo. Le pido unas fundas para la furgoneta con la marca y modelo y me dicen unas pero que no me asegura que le vayan a ir, pero que si las abro ya no las puedo devolver. Venden cosas sin saber de nada. Vamos fatal todo
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Ester Carbonell
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y un precio estupendo.
Juan J.
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Sale un contesador al llamar, lo cual hace que te cueste muchos minutos pedir un simple presupuesto...
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Danielle HUSSON “Danie”
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Je suis extrêmement déçue de l'atelier, suite à la révision complète de ma voiture. Travail très très mal fait,. suite au changement des filtres, le filtre à huile fuit, plus des vis manquants à la plaque de protection
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Sergio Ojeda
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo este taller fui a cambiar las pastillas de freno y no quisieron cambiarlas por qué según ellos el disco estaba muy mal, fui para que me lo enseñaran y los discos estaban perfectos de echo ese mismo dia lo llevé a otro taller lo comenté y me dijeron que los discos estaban bien y no había ningún problema. Según las jefas o la chica que manda en el taller que yo no sé cuantos discos de freno y pastillas abra cambiado en su vida estaban para tirar y le podía perjudicar a los pistones de la pinza de freno y al vehículo. Sinceramente pienso que solo querían sacar más dinero ya que lo que ella me comentó para nada tenía razón. Un saludo y mucho cuidado con este taller.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Pedro J Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Aldaia
Luis Gonzalez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Jordi
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Al reparar un pinchazo han rayado mi llanta del coche.
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Francisco Diaz Iranzo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mecanicos y personal de tienda muy amables y rápidos.Me han cambiado la batería muy rápido y sin ningún problema.El único problema que hubo fue que por teléfono me indicaron unos descuentos y promociones que luego en tienda desconocían.Buen trato por parte del personal de Norauto.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
LORENA SOLER
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio. No lo recomendaré no volveré. Tenía cita para cambiar los neumáticos de mi moto desde el 5 de Agosto. Me enviaron la confirmación de la cita y presupuesto por e-mail. He dejado la moto a las 17,30h y a las 18,30h me han enviado que podía recogerla. Mi sorpresa al llegar es que solo me habían montado una rueda. No les ha llegado al taller según me comentan el pedido de las dos. Solución que me dan, me piden la otra rueda y que vuelva mañana para que la monten. Y mi tiempo? Mi gasto en desplazarme, etc… El error es suyo y pago yo las consecuencias. Me ha parecido muy mal trato. Pido que me vuelvan a montar mi rueda, las cambiaré en otro sitio más serio.
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Angel de Fez Garzon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Hola Angel de Fez Garzon! Muchas gracias por dejar un comentario tan positivo. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos día a día para ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte pronto otra vez!
maria elena lopez megido
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia fue horrible, llegué con un problema en el aire acondicionado el cual me dijeron que no me podían ayudar entonces limpié el sensor que viene el salpicadero saqué el filtro del aire y les pregunté si tenían la pieza y además le pregunté si me podían mirar si tenía gas, entonces me dijo que si se lo dejaba dos horas y media que me lo miraban lo cual hice. Después de eso le dije que le quedaba el filtro en el suelo para cambiarlo también y me llaman después de dos horas que no me pueden ayudar porque el coche está manipulado. A ver no manipulado nada solamente limpié en sensor y saqué el filtro de acceso normal. Yo me pregunto si en mi casa cambió una bombilla después el electricista no va a poder hacerme ningún trabajo porque he manipulado la luz . A ver que no hice nada laborioso ni extraño y fue todo un situ
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Ricardo García Garde
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre compro aquí las piezas para recambios de mi coche. Ningún problema desde hace más de 7 años
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Hola Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
Oscar Alonso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve una furgoneta y la atención fue profesional y rápida especial mención a babba por su amabilidad y julio cesar el mecánico por el rápido montaje. Seguiré recomendado Norauto.
Ramon Gonzalez Lopez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables!!! Odisea para cambiar los neumáticos! Llamé a atención al cliente para pedir presupuesto y verificar disponibilidad de neumáticos, confirmando fechas. Me dan presupuesto y me confirman disponibilidad de los neumáticos. Una vez finalizada la llamada y verificación de disponibilidad llamo a la tienda de Aldaia para coger cita y verificar de nuevo disponibilidad del neumático, eso fué el miércoles 20 de agosto a mediodía. El mismo miércoles por la tarde sobre las 20 de la tarde (estoy trabajando y no puedo contestar) me llaman (6 llamadas perdidas), las cuales veo tras salir de trabajar a las 22h. El jueves 21 llamo a tienda para ver qué sucedía y me dicen que faltan los datos de la matrícula, que no los había dado porque no tenía el coche delante y no me acordaba, y no me dicen nada más, sólo que confirman la cita del martes 26/08 a las 10h. El martes 26/08 a las 10 voy a tienda para que me cambien los 2 neumáticos delanteros, por los que había aceptado el presupuesto y me habían asegurado que estarían, pues el miércoles 27/08 tenía cita previa en la ITV para pasarla. Pues bien, cuando llego a tienda y me dispongo a dejar las llaves para que me cambien los neumáticos, me dice el chico de recepción que los neumáticos no los tienen, que se habían intentado poner en contacto conmigo y que había sido imposible y que me habían escrito un mail. Yo, de primeras, no encuentro el mail y me dice el chico que es posible que haya llegado a Spam. Miro en Spam y cierto, ahí está un mail del miércoles 20/08 diciéndome que no pueden conseguir los neumáticos que ellos me habían recomendado, que tienen en promoción (Hankook) y que me habian asegurado, tanto atención al cliente como en tienda, que estarían. Bien, le digo que ahora qué? Y me dice que se habían tratado de poner en contacto conmigo para buscar alternativa. Le digo que cuando cogí cita está a entre 2 y que si los podían conseguir me daba igual los Hankook, que me habían recomendado ellos o los Firestone, que era la otra alternativa. Me dice que los Firestone se los pueden llevar por la tarde, que le lleve el coche a las 18. Le digo que ok, y a las 16h me llama un chico que no van a poder recibir tampoco los Firestone. A 1 día de pasar la ITV, sin margen de actuación! Les digo que se busquen la vida y que me encuentren neumáticos de esa medida y me dice que ellos no son fabricantes, que no pueden conseguir. Ese es el grado de profesionalidad del equipo, desde Atención al cliente hasta los técnicos de recepción! Pues bien, con ese margen tan fabuloso de 1 tarde antes de ir a pasar la ITV, llamé a Top Recambios y ... Mismo neumático (Firestone), 60€ menos en total y ITV pasada! Sacar vuestras propias conclusiones!!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Ana Diaz
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Atención buena. Me revisaron el coche. Tienen buenas herramientas y son buenos mecánicos. El lío fue al hacer el pedido, yo quería cambiar 4 ruedas y sólo cambiaron 2. Además tuve que ir 3 veces y esperar 1 semana. El taller Está limpio y ordenado. Fallo que creo que para reparaciones mayores no sé si sabrán reparar.
Pedro Tejero Rico
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Aldaia
Mónika Martínez Muñoz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente.
Mariano Pintor
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables, sobre todo la jefa de taller Elena
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Adrian Ezequiel Vallejos
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza tenía cita para recargar el gas del aire acondicionado a las 12.30 y tardaban una hora y no fueron capaces de llamar a la hora y decirnos que no pudieron agarrar la camioneta , unos maleducados volvimos a las dos horas y se habían olvidado de agarrar la camioneta encargada helena , con mala hostia , malas ganas de trabajar y contestar a las clientes les presentaremos las denuncias pertinentes
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Rafa
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos impresentables, te dan cita a horas en los que el taller está cerrado, te dan una hora de entrega prevista y ni se acerca. Tenía cita a las 8:45 deje el vehículo a las 8:20, allí no había ningún mecánico, es más, estaba cerrado, la chica de recepción me informó que la hora prevista de entrega que era a las 9:45 no iba a ser posible, por qué cambiar dos neumáticos se tardaba mucho más, entre 1 hora y media a 2 horas, no cumplen con la hora de entrega por qué están los mecánicos paseando por el taller, no cogieron el coche hasta las 9:45 (la que iba a ser la hora de entrega) lógicamente imposible que estuviera listo, hora de entrega 10:30. Incapaces de ajustar la presión del neumático que corresponde, experiencia nefasta.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Carolina Freitas
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dejo una estrella porque no puedo dejar menos, UN SERVICIO NEFASTO, meto el coche a las 8am al taller para hacerle el cambio del kit de distribución, a las 21:00 no lo tenían listo cuando me habían dicho que sobre las 15h lo tendrían, me hacen esperar hasta las 21:30 y cuando me lo dan queda fallando, lo reclamo y me dicen que lo deje un día más (lo necesitaba al día siguiente pero el coche ni rodaba) al día siguiente voy y resulta que me siguió fallando, lo llevé 4 VECES y me lo devolvieron igual, con la misma falla, he tenido que ir a otro taller y pagar más dinero para solucionar lo que esta gente me ha hecho en el coche, UN SERVICIO NEFASTO, no lo recomiendo ni a mi peor enemigo, y bastante caro que me cobraron por cierto para estropear el coche…
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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eva martos moreno
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vaya plantilla de Irresponsables que tienen en Norauto Bonaire, llebo el coche el sabado 16 de agosto y les digo que me miren la luz de la bateria q se queda encencida, pero que NO mecambien la Batería porque la cambió mi marido hace 9 meses, y cuando voy a recojerlo( ME HABIAN CAMBIADO LABATERÍA) ERROR!! Y me piden disculpas, me hace Cristina un presupuesto y me dice que seguro q es el Alternador y q lo llebe hoy día 21/08 lo cual hoy lo he dejado y cual es mi sorpresa, que ha las 6 de la tarde me llama la Jefa de taller y me dice, que No tenían orden de cambiar el Alternador y q No lo habían pedido. Y me saca fuera me pide disculpas y me dice que Cristina jefa de tienda es una inconpetente, que me ha dado un presupuesto erroneo y que lo siente, yo muy enfadada, he cojido las llaves y No pienso volver nunca. Que Desastre! Son lo peor!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Silvana Alvarez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Aldaia
Estela Miñana Sanchis
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Aldaia
Juan Manuel Abraguin
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me colocaron una lámpara de cruce, ese mismo día tenia la ITV. Casi me la rechazan por que esta mal colocada! Muy mal servicio! Encima de que me cobraron por la colocacion no me quisieron reintegrar el dinero de la colocacion!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.esdándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Alonso moreno mercado
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, llevo mi furgoneta a arreglar un pinchazo en teoría me lo arreglan, pasa una semana y me salta el aviso de ajustar ruedas , lo vuelvo a llevar y no me miran nada me lo resetean y me dan la furgoneta. A las dos semanas me vuelve a salir y la vuelvo a llevar me arreglan un pinchazo y nada más coger la furgoneta vuelve a saltar en aviso, la traigo otra vez empiezan a ponerme excusas y me dicen que hay que cambiar las 4 ruedas y como es furgoneta de empresa dicen que es muy tarde y no está aprobado el cambio por mi empresa y me citan otro día….. MUY POCO PROFESIONALES
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Darwin Alexander Díaz arias
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio hicieron un cambio de aceite y pastillas y el costo fue de 205€ para un citroen c5 2006. Y el trato y el servicio fue excelente. En la sala de espera muy cómoda
Brian Lopez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos "espabilaos". Fuimos por posible pinchazo en rueda y después, me dice el que está en el mostrador, que me han quitado el pinchazo la mar de bien. Preguntamos que qué era el causante de dicho pinchazo, revisa "la factura" y sale a 0€. Extrañado, entra al taller y nos confirma que no habia pinchazo... en fin.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Juan José
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el servicio y personal
Joaquín Lopez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Quería dar las gracias a las personas que atienden telefónicamente,está tarde me habéis tenido entretenido media tarde,he llamado para que me resolvierais un incidencia que tengo con un cambio de pastillas de freno que me hicistes, que no es para jugar con los frenos.He llamado tres veces las dos primeras me pasan con el taller después de tenerme en espera 10 minutos, luego en el taller como lo pueden coger la llamada se cuelga en un par de minutos y vuelta a empezar,que profesionales .La tercera a sido más amable aún ,me dice ahora le atiendo,solo me ha tenido 40 minutos,he aprovechado para hacer la compra, luego ya he tenido que congar para subirla la comprar.Con lo profesionales que son seguro que me lllaman,no pierdo la esperanza .Les voy a dar 10 estrellas ,para que se guarden las otras 5,por si las pierden . Que profesionales que son ,no he visto gente que atienda mejor ,preocupándose de que los clientes no se aburran
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Luis Alberto Flores
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi coche ayer para una revisión de viaje, venía con una luz fundida y les comenté que la cambiaran. Al llegar a pagar (que el importe era ligeramente superior al que me esperaba) le comenté si me habían cambiado la bombilla del faro, me dicen que no lo saben. Llego al coche y la luz sigue sin cambiar, pero en el estado de la revisión me dice que está todo perfecto. Se lo comento al chico y me dice que el faro funcionaba cuando hicieron la revisión (totalmente falso, ya que lo estuve trasteando antes y no funcionaba). Así que no me puedo fiar de NADA de lo que ha hecho esta gente en mi vehículo, me han sangrado casi 150€ y tengo 0 confianza en ellos. Para colmo me cobran toda la lata de aceite y se la quedan, teniendo que reclamarla. Cuando lo hago me dicen que tengo que abonar la bombilla pero que me la regalan. (Quizás porque vieron que no estaba contento y querían evitar líos) NUNCA MÁS VOLVERÉ A CONFIAR EN NORAUTO PARA NADA; NI YO NI A TODA LA GENTE QUE PUEDA CONVENCER PARA QUE JAMÁS PISEN OTRO NORAUTO.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Ivan Carratalá
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar unas cosas que necesitaba para mi coche y llegué sin mucha idea. Rafa me atendió de maravilla, explicándome todo y recomendándome lo mejor. ¡Un trato excelente, imposible de mejorar! Sin duda, 10 de 10.
José Enrique
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola Copio mail dirigido al centro: Hoy, por primera vez, he acudido al centro de Bonaire con la necesidad de un mantenimiento antes de irme de viaje. Normalmente acudo al centro de Alboraia, cob un servicio exquisito por parte del personal, creyendo que el trato con mi coche será similar. Elijo vía web la revisión Castrol con tiempo estimado de servicio 1:45 por la cantidad de puntos que se revisan. Me comentan que puedo recoger el coche a las 21:15, pero que igualmente me llegará un aviso. Aprovecho para tomar un café en 30 min. Llego a las 20:00 y mi coche está aparcado en otra plaza. Miro el seguimiento que proporciona Norauto que indica que está en revisión (Prestaciones Revisión viaje castrol edge ll 5w30) mientras yo lo estoy viendo aparcado, a las 20:28, saltándose el siguiente paso de control de puntos (dónde teóricamente se revisan luces, amortiguadores,fuelle, filtros, presiones, niveles, ruedas, frenos, arranque etc) me llega mensaje de que ya puedo pasar a retirar.Sospechoso cuanto menos, puesto que en menos de media hora estaba liquidado, pero lo mejor está por llegar... Con las llaves en mi poder,previo paso por caja, lo primero que me encuentro con la alfombrilla llena de huellas con aceite (adjunto foto), cuando viernes recogí mi coche de una limpieza exhaustiva port Dana. Es la 1a vez que me pasa esto y cuento con muchas visitas a diferentes talleres. Pero queda lo mejor....cojo papel dispuesto a mirar nivel de aceite, dando por hecho que se habría revisado eso, como mínimo. La sorpresa es mayúscula cuando me encuentro el nivel pasando de lejos, pero mucho, del máximo. Tan lejos que llega al alambre. Me dirijo al taller para, con buenas formas, pedir explicaciones al jefe de taller, pero se encuentra ausente. Y me atiendo un chico con más voluntad que conocimiento. La alfombrilla se la lleva y la limpia, agradeciéndoselo, pero me dice que lo del nivel es normal, puesto que el filtro se tiene que llenar de aceite. La explicación no es correcta, puesto que en cuenta la bomba ponga el aceite a correr eso ya ocurre, y el coche lo había desplazado y no creo que a empujones, pero le doy un voto de confianza y lo arranco unos minutos a ralentí, con la promesa de avisarle si no se solucionaba. Como era previsible, el nivel no bajo y le tocó enganchar la "chupona" para quitarle más de medio litro. Cómo posible que le tuviesen que quitar tanto? En la garrafa quedó sobrante, y no me salen las cuentas sin contar con demasiado aceite antiguo en el circuito. Cómo es posible que con la revisión de x puntos que venden, sea posible que siquiera se revise el nivel de aceite? Cómo es posible que, a pesar de comentar el nivel altísimo de aceite (ojo con esto, porque casi nadie lo revisa cuando le prestan el servicio) me digan que es normal y tenga yo que insistir para que lo vacíe? Con qué tranquilidad creen que voy a subir a mi familia en el coche, a pesar de pagar un revisión bastante completa,? Desde luego con seguridad no. Me tocará pasarle una nueva revisión, obviamente, o qué me recomendarían ustedes que haga? Espero que lo mismo que harían en mi caso, que apuesto no es confiar en su trabajo. Muy descontento con el servicio prestado,
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Rafa Espinos
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una porquería de taller!! Les dejo el coche porque el aire acondicionado no funciona. A las dos horas me llaman para decirme que el coche tenía un fallo eléctrico y que no pueden hacer nada, siendo que a la hora de dejarlo no me han dicho en ningún momento que si era algo eléctrico no podían arreglarlo. La sorpresa que encima me cobran 40€ por la supuesta mano de obra y la chica de caja, Ana o Eva que no a podido ser más borde. No repetiré, unos estafadores de manual y una experiencia pésima!!!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Ana Tinoco
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Quieres pagar para que NO revisen tu coche!? Este es el sitio ideal. Mira que me habían avisado... cogí cita por Internet y lo dejé todo pagado, una vez en el sitio le sacan otras pegas al coche ( que a saber si son ciertas) y me toca pagar 100€ más de lo previsto por la revisión, total, que al final pagué lo mismo que en el servicio oficial. Les pido que me miren la batería y me sacan un informe de que está en buen estado; cinco días después me quedo tirada con el coche porque la batería está caput. Les pones una queja? Ni contestan. Antes de acudir aquí os recomiendo seguir el consejo de Gandalf " corred, insensatos".
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Rudy
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Malísimos después de 15 minutos esperando llamada me dicen que no tienen el recambio que pido que es muy común y en la web si sale el chico me dice que no tiene y aparte que me acerque a comprobarlo para que? para perder mi tiempo totalmente descontento no tienen ganas los trabajadores de aquí de hacer nada
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Enzooo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer especialmente a Babba por su excelente atención. Fue muy amable, profesional y nos ayudó en todo momento con una sonrisa. Su trato hizo que nuestra experiencia en Norauto fuera perfecta. ¡Un verdadero ejemplo de buen servicio al cliente! Los 4 franceses, para la batería del coche
Vanesa Gadea
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Desde Norauto agradecemos tu valoración. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos darte la bienvenida pronto en nuestro centro o taller. Todo el equipo Norauto Aldaia.
Teo Tugues
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Teo Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Patricia GR
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. No recomiendo nada acudir aquí. Para mi desgracia no se cambiar una rueda de repuesto (culpa mía evidentemente) y acudí al taller a pedir ayuda. Creo que a un grillo, le hacen más caso que a mi. Gracias por NADA.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Yo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima, vas a la tienda y tienes que esperar casi una hora para preguntar algo, falta de personal, una persona atendiendo en tres puestos, personal poco cualificado y desmotivado, orientación sobre productos nula,el taller no te entrega el coche a la hora que te dice y te hace esperar casi una hora más. Nada recomendable para el centro comercial en el que está.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Marc Gómez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio y atención excelentes! He ido varias veces a cambiar los neumáticos y el tiempo siempre ha sido menor de 2h. Cristina me dio cita enseguida, muy contento!
Alberto Camacho
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recogida rápida, concisa, y con ayuda para cargarla en el coche
Alvaro Carva
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy rápido para una urgencia. Trabajo 10. Eficacia 10. Rapidez 10. Elena la mejor
CARLOS ALBERTO GIRALDO LOPEZ
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, sus colaboradores no tienen el carisma ni les importa dar solución a un inconveniente, no tiene capacidad de resolver dificultades que los clientes tengan.... No tienen el espíritu ni el humanismo para atender al cliente como es debido....les falta mucho por aprender.....
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
lisset Alvarez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Aldaia
Jose S72
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hago un pedido en Aldaya (06224408) ya que en mi Norauto más cercano no tienen todos los productos que quiero en stock. Dichos artículos están en oferta “online” con recogida en 1 hora. Pedido a las 14:45, recibo confirmación a las 15:15. Voy a recogerlo a las 18:00 y sorpresa no lo tienen registrado. Si los retiro debo pagarlos sin oferta. Salgo y en el coche hago el mismo pedido en Burjassot. En menos de 25 minutos recibo el SMS de que puedo pasar a recogerlo. Total que 80km + tiempo + combustible. A la próxima a Amazon, es lo que tiene dar un mal servicio y ninguna solución rápida y eficaz.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Julian Antonio Martinez Candel
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No cogen el tf, lamentable.
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Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Vanessa Izantxu “Izantxu”
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
⸻ Quiero dar las gracias a todo el equipo de Norauto Bonaire por el trato recibido hoy. Han sido increíblemente atentos, profesionales y, sobre todo, ¡maravillosos! Da gusto encontrarse con personas que cuidan así a sus clientes. ¡Gracias de corazón!
L R 61
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo y si vas con turno te cojen el vehículo enseguida y tienen muy buena atención al cliente
Autobedrijf Zaanstreek V.O.F.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Direct geholpen. Prima service
Mike Wazowski
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi batería murió y aquí me la cambiaron prácticamente al instante! Te sacan de un apuro
Máximo Clemente López
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Hubo descordinacion con la compra de los neumáticos online y la tienda física, cuando llegue a la cita que me dieron para cambiarlos los neumáticos, no habían llegado, tuve que esperar dos horas para que llegarán y poderlos cambiar.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Lorena Llopis Clemente
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ni se os ocurra llevar el coche. Lo dejé el sábado para pasar la revisión pre- itv, cambiar luces de freno, pastillas etc.. y me lo devolvieron con fallos eléctricos que el coche antes no tenía. Les exijo que se hagan responsables y me dicen que solo ha sido una casualidad y que no pueden hacer nada.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Zaure Zhilkaidarova (zaure_ana)
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Aldaia
Isabel Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Aldaia
Aitor Tolosa Colon
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias al mecanico de taller Raúl poca gente queda así de honesta y profesional un 10.He dejado mi coche hoy a sustituir las pastillas traseras y cual fue mi sorpresa que no estaban para cambiar ya que le quedaban mínimo 10.000 km. Raúl fue muy honesto me llamó para decírmelo y que no me costará dinero sin necesidad.Vinr. Cambiarlas porque en otro taller me dijeron que las tenía para cambiar ya si o si hasta que lo traje aquí y se dio cuenta de que no era así como me dijeron en ese taller en conclusión quería sacarme el dinero menos mal que lo traje y con la honestidad de Raúl no fue así.Muchas gracias así es como se gana clientes siendo honesto y profesional.
José orlando Sanchez garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
En Norauto Bonaire nos atendió Sara, el día 24 de julio, sobre las once de la mañana . Persona amable y profesional. Sin duda cuando tenga que volver preguntaría por ella para que me atendiera. Gracias Sara. Un saludo.
jose luis rubio cebrian
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
He sido cliente de norauto hasta hoy, realizo el cambio de los cuatro neumaticos, al dia siguiente tengo que volver por que el coche se me desvia a la derecha y la direccion tiembla pasando de 90km, eh tenido que volver una segunda vez por que la direccion seguia temblando al pasar de 90km, asi que poco mas que añadir,
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Mercedes Martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a comprar unas fundas de asientos,y acabamos comprando una radio nueva y contratamos la instalación,no podemos estar más contentos con el trato profesional de la vendedora y muy agradable,también contentos con la rapidez y profesionalidad en la instalación del equipo.
Susana Montero Prieto
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien siempre. Emplead@s atent@s. Nunca he tenido ningún problema.
Rosa Navarro
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lástima no haber leído las reseñas antes.... Acudí in extremis a este taller porque me urgía, pero nunca más. A la recogida del coche me encuentro una goma de la puerta suelta y el mango del cambio de marchas roto (estaba tocado, pero me lo acabaron de romper y no se molestaron en volverlo a poner... Ni siquiera a disculpase...) Ya muy mala impresión. Pero lo peor es que se suponía que me habían revisado las ruedas, entre otras cosas, y se suponía que estaban perfectas, y cuando me voy de viaje me toca llamar a la grua porque uno de los neumáticos perdía aire... En fin, un desastre absoluto. Huyan de ese taller. Cobran por nada. Te vas de viaje confiando en que llevas el coche en condiciones y te encuentras con esto. TIMADORES.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
David Ch
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui para una revisión de neumáticos y cambio de aceite, y me atendieron con profesionalidad desde el primer momento. Te explican todo lo que van a hacer, sin sorpresas ni costes ocultos. También tienen una zona de espera cómoda y puedes aprovechar para hacer compras en el centro comercial mientras te revisan el coche. Ofrecen todo tipo de servicios de mecánica rápida, alineación, baterías, frenos, revisiones, etc. Además, puedes pedir cita online o desde la app, lo cual hace que todo sea más ágil. Sin duda, una opción muy recomendable si necesitas un taller en Aldaia con buenos precios y atención al cliente.
Nuria Vives Ruiz
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, lo llevo para que me arregle una luz trasera, me cambian o cobran todas las bombillas, pero la luz que no funcionaba Sigue sin funcionar, reclamo y me dicen que a lo mejor se fundio después. Incompetentes
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Nouara O.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Franchement merci à Cristina Je viens pour un changement de pneu pour ma remorque et quand je lui ai dit que j’étais en panne sur l’autoroute elle nous a fait passer en priorité franchement merci et très sympa et très professionnel
Víctor Fernández
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Despues de coger cita un día antes a las 16:30h, luego se equivocan y me cogen el coche 1h y 30 min después... Luego cuando pagamos nos dan las llaves de otro coche que tiene la misma llave pero no era el de mi coche... Un caos..lugar no recomendable poco profesionales..me ha ocurrido hoy..
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Alejandro Sanchis
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos venido buscando un producto para el tratamiento de plastico y hemos salido super satisfechos con el trato y la atención de RAFA, nos ha ayudado mucho con la duda que teniamos y nos ha tratado en todo momento con respeto y con educacion. Volveremos de seguro.
miguel angel diago gil
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Aldaia
Manuel MONTANER GARCIA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pese a no haber ido con cita previa me atendieron de inmediato, y no dejaron el vehiculo hasta que no estuvo todo solucionado. Muchas gracias.
The dark Knight
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Pablo Guzman
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo ir a este taller. El 9 de julio fui a que me recargasen el A/C. Cogieron el coche 45m tarde y a los 5m de cogerlo me llaman diciendo que había una “pequeña” fuga y que si autorizaba a ponerlo para que me lo pudieran recargar. Lo autoricé. Mi sorpresa fue que a los 5m de recoger el coche y moverlo un poco por el parking empiezo a escuchar un silbido. Abro el capó y la manguera que va al compresor tenía una fuga enorme, totalmente visible y audible. En resumen fui al día siguiente y me hicieron la devolución. Lo tome como que había sido algo puntual, un error lo tiene cualquiera. Desmonté la manguera dañada y la llevé a un taller especializado en reparaciones de mangueras de A/C y de otros tipos. La monté a día de hoy, 14 de julio y decido volver a darles otra oportunidad llevando el coche de nuevo a recargar, solo que esta vez iba a estar presente mientras hacían el proceso (tengo el GS de automoción y sé de sobra cómo funcionan las máquinas de A/C). Pues resulta que no me dejan acercarme a mi coche más de 5-6m (lo tenían fuera del taller), y estaban entre el jefe del taller, un operario y otro operario (un tal Jordi) cuchicheando cosas entre ellos. Sabían de sobra quién era yo y habían reconocido mi coche. Reparada la manguera, por la cual había una enorme fuga (se vació en 1h el gas) y aún así habían cargado, justamente cuando estoy yo presente la máquina “da fuga” y no me lo pueden cargar. Sois unos SINVERGÜENZAS y unos ESTAFADORES. Pondré la correspondiente reclamación en la OMIC/OCU ya que no soy el único afectado por este taller y me apuesto que el 99% de los coches que entran para recarga de A/C los cargan indebidamente y les intentan meter el cargo de “tapafugas” a absolutamente todos. Adjunto capturas que respaldan las dos citas que he realizado en este centro, la devolución del primer pago y el vídeo donde se muestra la fuga con la cual cargaron el sistema. A día 15 de Julio llevo el coche a un taller familiar por mi zona y el sistema aguanta bien el vacío sin fugas (-1bar) durante 40 min y se ha rellenado sin problemas, confirmando la clara estafa por parte de Norauto.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya*. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Juan Sanfe-
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios en neumáticos y mucha variedad en pedidos online tienes asesoramiento si lo necesitas. concretas cita para montaje y todo puntal y con total información.
Antropóloga Novata
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
PÉSIMA la experiencia en este taller de NORAUTO. Sábado por la mañana y nuestro Fiat 500 con no llega a 5 años, no arranca. Conseguimos ponerlo en marcha empujando y sin parar, fuimos a este taller (que es de los pocos que está abierto en fin de semana y más siendo verano), lo primero que hicieron fue comprobar la batería y nos dijeron que la batería estaba bien, que ahí no estaba el problema y que solicitamos una "prueba diagnóstica". Después de esperar para solicitar cita para dicha prueba, nos dicen que imposible atendernos sábado y que les extrañaba incluso que el compañero hubiera dicho eso, porque los fines de semana, no hacen diagnóstico a los vehículos, que volviera a llamar la próxima semana y que aun así, tampoco me lo garantizaban. Le pedí que por favor, me diera cita (me la dieron para el martes por la tarde) y que yo llamaría ese día por la mañana, para confirmarla, antes de organizar otra vez la ida con arrancada de coche incluida para poder llevarlo. A todo esto, sin poder ir a trabajar y con el coche en la calle 3 días. Lunes por la mañana y para contar con más opciones, llamamos a un taller del pueblo en el que vivimos y resulta que martes viene el dueño del taller, lo primero que hace es una comprobación de batería y EFECTIVAMENTE era eso, la batería. ¡ Algo tan sencillo y tan básico! Algo, que podría haber quedado solucionado tres días antes y que pinta que se hubiera alargado más de depender de la "profesionalidad" del personal de NORAUTO. Así que en menos de media hora y gracias al taller del pueblo, batería nueva lista, cambiada y coche funcionando sin problema. La cosa, no queda aquí, he llamado a Norauto, para anular la cita y no dejarles con un hueco sin cubrir y cuando le estoy diciendo a la persona que me estaba atendiendo a la llamada, con mucha calma y mucha educación lo sucedido, ha seguido preguntándome por los datos del vehículo y dando por terminada la llamada. Ahí ya sí me he molestado, y le he dicho, que qué mínimo que escuchar lo que te está diciendo la persona (y lo dice alguien que ha trabajado 20 años de cara al público). Aprendan por favor de las reseñas, de los errores y mejoren el servicio.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en NorautoAldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Bea
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo….me hicieron la pre ITV ayer y hoy resulta que tenía luces fundidas cuando me han pasado la ITV , humos por los pelos que por poco no la paso por su culpa, me dijeron que me llamaron y mentira , en qué cabeza cabe que iba a rechazar yo un presupuesto de 23€ por cambio de bombillas?????? ( si al día siguiente tengo la ITV ) de hecho cuando fui a por el coche me dijeron que todo estaba todo ok ( en el informe lo dice )…. Falta de comunicación y nada de responsabilidades… nunca mais.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Andrés Montaner
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Babba. A falta de 20 minutos para cerrar la tienda, se preocupó para que me cambiasen las ruedas y pudiese volver a mi casa (vivo a más de 100km del Centro Comercial).
KELI KELI
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy atento y los mecánicos muy profesionales calidad precio excelente
Javier Sanchis
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Aldaia
Fernan Ferminway
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
NO LLEVÉIS VUESTRO COCHE SI TODAVÍA EL AIRE ENFRÍA, OS DESCARGARÁN LO QUE QUEDE Y SI DETECTA FUGA NO OS LO REPARARÁN. Fui a recargar el aire acondicionado, todavía enfriaba, pero no como al principio, lo especifiqué en el formulario que rellené para pedir cita. Cuando me avisaron de que mi coche estaba listo, me entregaron un papel en el que ponía que tenía fuga y no se podía recargar, que tenía que llevarlo a un sitio especializado. Cuando cojo el coche, ya no enfría nada. Hablo con el mecánico y me dice que solo tenia 180 (700 según me comenta es lo normal) de carga y que para recargar, lo había vaciado y al detectar la fuga ya no lo cargan, le pido que me cargue al menos la cantidad que tenía y me dice que no puede. Hablo con el encargado (Edi) que estaba atendiendo a una chica a la que le querían cobrar un servicio que no había solicitado, y le pido que me recarguen la cantidad que traía. Me dice que es imposible que mi coche enfriara, que ellos no han descargado nada, le pido que hable con el mecánico y me contesta que él es el encargado y no tiene que hablar con nadie y se va, dejándome de mentirosa tan tranquilamente. Por lo menos deberían avisar antes de descargar lo que queda y que te den la opción de valorarlo.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en NorautoAldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Paquito Hernández
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores llevo el coche para que le metan un poco de gas porque el coche me enfría pero le faltaba un poquito para enfría más como tiene que ir me hacen un vacío me dicen que está roto el compresor y no saben que yo entiendo cuando salgo le doy al botón y sorpresa mean sacado mi gas i melo dejan vacío voy y reclamo porque lo dejan vacío y les digo que el compresor para empezar no está roto sino no enfriaria nada les digo yo no soy de aquí y no tengo ni mi manómetro ni el gas por eso lo e traído y me habéis querido robar unos indeseables sino llego a saber mela cuelan mucho ojo
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
kevin penella
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Se definen a si mismos como "especialistas en neumáticos" pero no saben cambiar 4 ruedas, al día siguiente de llevar el coche a cambiar los neumáticos noto un ruido, me pongo a investigar y llevaba dentro de la rueda delantera izquierda el sensor de presión del neumático roto y dando vueltas, lo llevo para que lo arreglen y me dicen que llevo dos tuercas pasadas de rosca (el coche es nuevo y solo lo han tocado ellos), me quedo con dos tuercas menos pero con el sensor arreglado, en casa lo miro mejor y cuando estoy montando las tuercas nuevas (que tuve que comprar yo), sorpresa un esparrago también roto para cambiar. He de decir que la segunda vez la gente que me atendió era muy profesional y hicieron todo lo que pudieron ya que con la liada que hizo el primero que lo toco poco se podía hacer, pero aún así ya no vuelvo, voy dos veces y la primera salgo con un sensor dando vueltas la segunda 2 tuercas y un esparrago menos, miedo me da que pasará si lo llevo una tercera.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Floren Centeno Guil
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Desde Norauto agradecemos tu valoración. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos darte la bienvenida pronto en nuestro centro o taller. Todo el equipo Norauto Aldaia.
juan manuel saez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio PÉSIMO. Revisión para un viaje. Les indico que tengo los limpiaparabrisas para cambiar. Cuando me indican que ya está acabada la revisión, no me los han cambiado, y además dicen que todas las pastillas y discos están para cambiar, pero tampoco me llaman por si quiero cambiarlas. Total, que me voy para tener que ir a otro taller a hacerlo todo. Un desastre.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Mirian Docherty
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Perdí un tiempo valioso con estas sandijuelas de Norauto de Aldaya. Fui como a las 15:00 a dejar mi coche para q Le pongan gas, y me dijeron la llenada completa estaba 78 y picos de euros incluido Iva. Resulta me estaba, me dijeron regresará dentro 2 horas y media. Yo estaba sin batería en mi móvil entre al CC Bonaire a recargarla, luego me use almorzar. Y como después de dos horas me dicen está listo mi coche para pagar y luego retirar. Cual fue mi sorpresa que me querían cobrar 120 y picos de euros, aduciendo que por latapafugas que han puesto. Y les dije como pueden poner eso sin consentimiento. Que no lo quiero le dije, y me respondió que tendría que sacar el aire también entonces. Tremendos jetas.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Juan Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para mí sorpresa es la 3 vez que había llamado antes de venir y tengo el Gmail y la Ot( orden de trabajo) tienen que montarme la bola para el remolque por valor superior a los 550€ y resulta que al llegar .. no tenían ni la orden de reseñas ni la bola en el taller ( ME PARECE MUY POCO PROFESIONAL) aquí estoy esperando y espero que lo puedan resolver para hoy ( he perdido mi día de trabajo y vendido desde 35 minutos de distancia... Aunque los trabajadores según me comentan LAS RESEÑAS para ellos no son importantes AL MENOS crista acaba de solucionarlo y parece ser que hoy según me a dicho lo tendré solucionado al final del día ... Pero la confianza que tengo actualmente no es la que tenía en años anteriores Lo peor desde que me han puesto la bola de remolque me va mal el intermitente, se funde la luz trasera a menudo ... Etc espero llamar pronto y que lo solucionen pero ( un desastre ) y ya me harán perder un día entre que lo llevo, y lo dejo en el taller ... Hace poco fui al Norauto que está al lado de la Eliana a unos 8 minutos ( para que me hubiesen duplicado de la matrícula y la verdad muy rápidos y agradables... En 20 minutos me la había hecho ( precio unos 16€ sino recuerdo mal )
Carlos Arrimadas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He solicitado que cambiaran la bateria en coche Peugeot 3008 que me había quedado "tirado" un sábado a las 20 horas y me han atendido sin cita previa. Muy amables, tanto en recepción como resto de compañeros.
Pablo CV
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables. El servicio y la atención son nefastos, nunca cumplen los plazos. Nos tenían que reparar dos cosas y solo nos repararon una, nos dimos cuenta y volvimos el día siguiente. Cuando se lo dijimos nos cuestionaron y nos dijeron que si estaba hecho. Nos pasamos toda la tarde en Bonaire mientras lo reparaban y a las 20:45 nuestro coche seguía en el parking. Es la segunda vez que nos pasa, no nos pasará una tercera.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
felipe aristizabal
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Por favor si no quieren perder dinero no tiempo no vayan nunca a este sitio. Lleve mi coche para un cambio de aceite y una bombilla, cuando llegue a retirarlo la bombilla no la habían cambiado. Lo manifesté y arreglado, cuando me dijo en el kilometraje de próxima revisión tampoco lo resetiaron, debido a esto me entraron mis dudas con la grata sorpresa que reviso el aceite y está negro no lo cambiaron el filtro llevaba el mismo con el q iba. Osea no le hicieron nada. Tenía cita a las 16:45 y son las 20:26 y me voy del lugar sin que nadie me solucionará los problemas. La chica que atiende en el taller le falta un curso de atención al cliente por q me contestó de una manera que no se ni por qué está en ese puesto. De verdad que asco de sucursal no vayan nunca por allá
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
JOSE MANUEL GALLEGO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Atención de SARA. Nos atendió y nos asesoró estupendamente incluyendo su arroz al horno y también descargar la profesionalidad de Ivan (jefe taller). Volveremos desde Madrid como en otras ocasiones.
Jhon Ramirez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco a Elena y Javier por el trato, la reparación y el consejo, encantada de volver
MONICA RUIZ ORTEGA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Aldaia
Sergio Ten Zamora
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca hay nadie en caja. Tardan una eternidad en atender. Te dan cita para una reparación y cuando llega el dia resulta que ni te han arreglado el coche ni te habian dado la cita. Te presupuestan cosas que ni son necesarias ni habias pedido. Mal servicio, pesimo. Nunca mas.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Hacemos todo lo posible por evitar las esperas de los clientes, pero a veces tenemos que hacer frente a momentos de gran afluencia. Lamentamos que haya tenido que esperar durante su última visita al centro. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día. El equipo del centro.
Jara Boix Gallego
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron fenomenal trato excelente por parte de tienda i de taller y super contenta con el trabajo de mi coche
jose luis chiralt rey
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos inútiles no saben cambiar ni los frenos podíamos estar muertos gracias a ellos.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Christopher Nieto Montero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Aldaia
Samer Abboud
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Aldaia
Rumen Penev Todorov
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compras por internet y recoges aqui.Fasil y comodo.Personal muy amable
pedro
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal,no aconsejo esta franquicia para nada, me timaron con la batería de mi coche que se supone que era nueva,puse una denuncia a la oficina del consumidor y aun así no se hacen cargo de la batería tenía muy poco tiempo y me dejó tirado tuve que llamar a la grúa. TENIAN TRES VEICULOS DE CLIENTE QUE SON LOS MIOS Y DESDE LUEGO EN LA VIDA PASARE A NORAUTO. FATAL TODO
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Manuel Cañabate Benages
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por tomarte tu tiempo para valorar tu experiencia en nuestro centro Norauto Aldaia . Nos gustaría saber que poder hacer para conseguir 5 estrellas. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo de Norauto Aldaia
vicente yomismo
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Norauto Aldaia quiere agradecerte sinceramente por tu valoración. Esperamos verte pronto en nuestro centro. Todo el equipo de Norauto te desea un buen día.
Henry S
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuando llego a norauto quieren cambiarme el servicio “cambio de aceite” por “cambio de aceite más revisión viajera” sin decírtelo y te quieren cobrar más.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
vicente castro catena
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional no recuerdo el nombre de la chica es bajita y rubia pelo corto me sacó de toda duda y muy muy atenta a lo que me estaba explicando Gracias
Adrian Fuentes nicolas
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ace unos dias me dieron cita para acer una limpieza del filtro de particulas pars mi sorpresa llego no co staba en ningun lado dicva cita teniendo el mensaje cua do me atie de BABBA NO SA E NI DE QUE LE ABLO me dice k le va a meywr el ordenador que dicha faena tiene un precio lw sigo que no xk ya lo ice yo de tanta insistencia le digo no sabes sonde tienes la mano derecha vas a sa er de coches? A todo esto yo soy mecanico pero no te go las erramie tas para acerlo yo mismo sefire buscando para la itv norauto ni pa comprar limpia cristales
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Gianpiero Cadinu
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dejé el coche para sustituir las rótulas de una suspensión. Por la tarde me llamaron para confirmar el presupuesto y me ofrecieron cambiar también los neumáticos para ahorrarme el coste del equilibrado. Les respondí que confirmaba el presupuesto, pero que no quería cambiar los neumáticos, y me dieron cita para recoger el coche reparado una semana después. Una semana más tarde fui y me dijeron que el coche no había sido reparado porque, según ellos, yo había rechazado el presupuesto. Después de aclarar el malentendido, no pudieron repararlo en el mismo día porque no tenían la pieza de recambio. Preferí llevármelo para llevarlo a otro taller.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
sara estelles
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
hoy se me a roto la batería del coche y he tenido que acudir a cambiarla de emergencia a talleres norauto me a atendido babba y no a podido ser más amable y genial conmigo le e comentado que no me iba a dar tiempo a llegar a trabajar y me la han cambiado en tiempo récord enserio ,muchas gracias por tener a gente así en vuestro equipo que hace más fácil la vida de los demás ❤️
Javier Sanjuan hipolito
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional, fui a cambiar 4 neumáticos y la verdad que fueron bastante rápidos, tuve un problema con la alineación de los mismo, y sin problemas me dieron una solución. El mismo día que les comente el problema me lo solucionaron, volveré a venir sin ninguna duda
Alejandro Torregrosa Torrejón
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Aldaia
Felipe Lopez Soriano
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Pierdes mucho tiempo y al final no son capaces de asesorarte,nada como el taller de barrio de toda la vida!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Henar Velasco Bautista
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio excelente. Hemos venido porque nuestra furgoneta había tenido un fallo en la batería y Eddie, el encargado, muy amablemente nos ha enviado a Brayan, un chico en prácticas, hasta donde estaba nuestro coche. Enseguida ha localizado la batería, ha puesto las pinzas y el coche ha arrancado. Nos han hecho un gran favor y estamos muy agradecidas. Ha sido un placer!!
IP MAN
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Aldaia
Francisco J CM
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien y rápido
Juan Manuel Soria
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
De todo para el automóvil y a buen precio
Pepe Gimeno
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bien bien...atentos y rápidos..
JOSUE FLORIDO
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atención y la rapidez no existe en esta tienda. Mal servicio todo es demorado
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
fran martinez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos incompetentes de los pies a la cabeza. Y mira que había ido 2-3 veces ( eso sí, a hacer típico cambio de aceite ) . Hoy voy a que me hagan un diagnóstico porque me hace un ruido increíble la parte trasera y también escucho algo raro en la delantera. Pues me dicen que no ven nada, a lo que yo les digo que es imposible porque ese ruido parece un avión ( literal) , su contestación es , si quieres llevarlo a la Audi.... Pues para no ser nada, me voy a otro taller y me dicen que tengo los rodamientos traseros a punto de reventar y la transmisión delantera partida. No sé si es que ni siquiera se han molestado en levantar el coche ( porque me han enseñado la junta homocinética de la transmisión y estaba literalmente partida ) y los rodamientos pues reventados o es que tienen un nivel de mecánica como el mío, vamos , nulo. En fin, que en parte me toca dar las gracias, porque iba dispuesto a hacer todo el mantenimiento nada más me dijeran que llevara el coche. Por cierto, la chica que hay en taller atendiendo , una chica con gafas, con unas maneras y unos aires de prepotencia , es la que me dice que no hay nada, que si quiero ir a la Audi.. lamentable.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Jose Rodriguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenos precios y calidad
Jose Miguel Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Aldaia Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Pepe Martínez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar una lámpara para mi coche, el precio de la misma según el expositor era de 1,99 €, pero me cobraron en caja 5,99 €. Cuando reclamé, me dijeron que el código de barras estaba equivocado, pero no me reembolsaron los 4 € que cobraron de más. Regresé más tarde de incognito y ¡¡NO habían cambiado el precio en el expositor!!!, esto en mi tierra de llama estafar al personal.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Andres Adrián AUX
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento y trato amable de la dependienta.
Jean pool espinoza
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad cada vez que voy me atiende bien y intenta solucionar el problema el local un 10
Jose Pepiol
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Norauto Aldaia quiere agradecerte sinceramente por tu valoración. Esperamos verte pronto en nuestro centro. Todo el equipo de Norauto te desea un buen día.
rayda rodriguez alvarez
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
No contraté ningún servicio
Sanalaja
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lleve le coche para una recarga de aire, me llaman a la hora y me dicen que ya puedo pasar a recoger el coche pero que la maquina a detectado una fuga y que debería de ponerle tapa fugas por 42 euros mas, desconfio y les digo que no pongan tapa fugas pues el coche solo tiene 55000km. Después de unos días me di cuenta que pierde bastante un aceite fluorescente el cual sale por una tubería del aire. Voy al taller y hablo bastante tiempo con la jefa del taller, se hace la sorda y se desentiende por completo, entonces decido hablar con la jefa de tienda y no me puso ningún pero, al revés me dijo que al tener una fuga no tenían que haberme hecho la recarga y me devolvió el dinero enseguida . Le doy un 10 a la jefa de tienda por su amabilidad y comprensión y un CERO a la jefa de taller y al taller pues no solo me cobraron la recarga que aun querían que me gastase 42 euros mas en el tapa fugas teniendo una fuga el circuito enorme, pues el tapa fugas es efectivo para un microporo y no es aconsejable ese producto pues puede romper el compresor o condensador del aire.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Ricardo Martinez Mestre
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Aldaia
El Ultimo Koyote
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención genial
Carlos Pedro Badia Benito
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No comprar neumáticos aquí los venden con un año de antigüedad un año menos de vida útil.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
carlos Andreu
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio estupendo, sobre todo Cristina que me ha atendido de categoría. Muchas gracias
Jose Moreno
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pedí cita por internet fui a que me arreglasen un pinchazo en la furgoneta y que me cambiarán los limpiaparabrisas desues de 2 horas con la rueda quitada me dicen que no pueden arreglar el pinchazo que tengo que poner goma nueva y los limpiaparabrisas ni los tocaron. Me fui a otro sitio y la rueda en 10min arreglada. Solo van a sacar el dinero a la gente sin darle un mantenimiento o solución Alós vehículos están todo el rato con el móvil en la mano y hablando por el movil
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es* dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Edu G.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Segunda oportunidad que les doy con llantas que llevo nuevas. En este caso el trabajador Raul (creo que se llamaba), el del i30n modificado me trató el Formentor como si fuera suyo, con lo que estoy muy agradecido y lo recomiendo! gracias
Ruben Arago
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me montan unos neumáticos diferentes a los que había comprado. Tras reclamación me intentan convencer de que son equivalentes, pero después de comprobarlo, son de menor calidad. Me estafaron.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Jose Juanes Juanes
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables sobre todo la chica que esta recojiendo las llaves no me acuerdo del nombre pero es rubia y muy guapa gracias
marta rives martinez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me presento al taller con un pinchazo reparado en la rueda de mi vehículo, con el fin de cambiarla porque así me lo recomienda el mecánico. Me toma datos la chica de recepción, le hace fotos a la rueda, le cuento la situación de cómo he pinchado y como me reparan el pinchazo y ella me dice, tendrás que estar unas 3 horas hasta que te las cambien porque hay cola. No me importa, ya que al estar Bonaire abierto puedo dar una vuelta mientras. Cuál es mi sorpresa que me llama a las 2 horas y media la chica de taller y me dice ¿dónde tienes el pinchazo? ¿No lo vemos? Me presento de nuevo en el taller explicándole todo lo anterior y ella misma me dice que solo tiene orden de reparar pinchazo. Le digo que de ahí no me voy sin nueva cita y ella misma me vuelve a decir que se pondrá en contacto conmigo ese mismo día o al siguiente. Nadie se pone en contacto conmigo. A la semana vuelvo a ir y dejarle otra oportunidad y de nuevo otra chica de recepción me dice que la chica de taller me llamará al día siguiente. Días después sin respuesta. No aconsejo este taller para nada! Son más quedados y con mucha falta de comunicación entre ellos
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Giuseppe Villa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La chica Cristina del taller Norauto de Aldaia me ha atendido muy bien y me ha solucionado el problema que llevaba pendiente de más de un mes y nadie me daba solución.Gran profesional en su trabajo.
CMF
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos ha hacer la revisión del seat ibiza y pudimos coger cita enseguida. Elena nos atendió súper bien y me explicó claramente lo que había que arreglar y porqué. Los mecánicos muy rápidos. Gracias
Tony G
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
mig mig
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por tu valoración. Nos aseguraremos de transmitirlo a todo nuestro equipo de tienda y taller. Nos vemos pronto en Norauto Aldaia
Mauricio Torres Piñate
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Fernando Muley
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del personal, pero hay un problema, si te entra ganas de orinar, no tienen lavabos, te indican que está en el centro comercial a unos 400 metros aprox. Casi me meo encima antes de llegar al centro comercial bonaire
andres salazar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde 2006 e estado llevando todos los coches y me han tratado muy bien contento con todos ellos
José Manuel Vásquez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente 🙂 Muy profesionales!😎
Dani León
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Inadmisible que para una operación cómo cambiar dos neumáticos que, cronometrado por mí mismo, tardaron 20 minutos, hayan tardado (desde que dejo el coche hasta que me notifican para recogerlo) cerca de dos horas. No sé para qué sirve coger cita aquí.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
QUALITY MOTION
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Se negó a cambiarnos una rueda dejándonos tirados con un niño Tengo un taller y tienda de coches , bajando de Tarragona por un agujero en el asfalto reventé una rueda de una medida que ellos no tenían pero yo llevaba un juego de gomas que al que le compré el Coche me regaló , fuimos en grúa y al llegar le dijimos al jefe de taller el problema y que viajábamos con un niño , se negó a cambiarnos la rueda para seguir viaje hasta Villena , que si las normas de la franquicia y que si bla bla bla y más bla , palabrería y no a todo , no nos ayudó a nada y quedamos tirados le ofrecí hasta 100 por solo cambiarme la rueda y seguir viaje y se negó rotundamente , íbamos sin comer y el nene ya desesperado , no nos ayudó a absolutamente nada cerrando y dejándonos abandonados , cuando se inundó pedían ayuda , no pongo menos estrellas por qué no puedo , que poco te costaba haber puesto el neumático y no dejarnos tan tirados , gracias por nada
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
hans zwolsman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y excelente servicio. Buen valor para el Norauto Aldaya
Elena Sanía Ferrer
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Aldaia
José antonio Elías pardal
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia a sido fatal, esas no son formas de vender y engañar al cliente, me pusisteis una batería al coche que me costó casi 200€ y a los 2 años y no llega a siete meses la batería no funciona , voy a vosotros a deciros que es imposible que una batería marca VARTA que me costó un dineral star stop, en un coche pequeño que no he hecho ni 15000km y la contestación del responsable de Norauto me dice que no es normal , que me abra salido mala , y me vendió una nueva sin preocuparse ni siquiera de mirar la batería comprobar no se tomarme el pelo pero sin que yo me diera cuenta, esto es alucinante , no tuve más remedio que poner allí otra batería porque el coche ya no arrancaba , puse la más barata aún así casi 200€ , lo mejor es volver al taller de barrio que yo estoy convencido que si me abrían ayudado , no más norauto
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Paco Marco Benaches
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Aldaia
Fco Javier Espa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, eficaces y económico.
Miguel Martin Gómez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Aldaia
J. M
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con este taller que llevas el coche para arreglar una cosa y cuando lo has dejado te llaman diciendo que necesita cambiar pastillas ,discos y todo lo que ellos consideran, quieren sacar dinero a la gente por la cara, unas pastillas que hace 5000km había cambiado me dice el jefe de taller que están para cambiar sino ,no me cambia un manguito de freno,solo quieren facturar por reparaciones que no son necesarias... Busquen otro taller por su bien y su bolsillo
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Alejandro Cochero
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Falta personal para atender , eso sí los que hay te atienden rápido y ayudan en todo !! Pero faltan manos para cuando está lleno !.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Nicolás Marturano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Me atendieron súper rápido y me explicaron todo lo de mi coche.
Vladimir Putin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No estoy nada contento con ellos,coji una cita y me presente a my hora y me dijo un chico de color que estava en ese momento atendiendo que no tenia ninguna cita sin pregunar nombre ni nada perdi una tarde para nada.Verguenza hos tiene que dar informales!!!!
Francisco Delamo selvi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esperando más de 20 min a que me toque turno y an colado los trabajadores a gente delante mía descaradamente....
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Pedro Gomez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Desde Norauto agradecemos tu valoración. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos darte la bienvenida pronto en nuestro centro o taller. Todo el equipo Norauto Aldaia.
Ihmesu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a cambiar 2 ruedas, pasar las de delante a atrás y las nuevas delante. Tradaron 1 hora más de lo q me dijeron. Salí y a los 200 metro tuve q parar a apretar los tornillos de las ruedas de atrás(se espatarraba el coche). Todos los tornillos sueltos!!!una y no más santo Tomás!!!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Ana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Casi no puedo publicar la reseña, me han cambiado dos ruedas y me han dejado todos los tornillos sueltos, he tenido que parar a 100 metros y apretar dos tornillos de cada rueda para poder volver al taller, Eddy que se dedique a rellenar los limpia, menudo peligro y todo esto con 1 hora de retraso
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
nicolas esteban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Para mi es una cadena que te sirven casi todo del automóvil ,como piezas recambios en general ,menos el ponerte el motor del automovil de todo ,guay
Eloy
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Cómo se ve en la imagen. Me han roto la pestaña del tubo que hay que quitar para cambiar el filtro del aire y han pasado el tornillo. Lo llevé hace unas semanas, me he dado cuenta hoy. Ni me molesto en reclamarles, porque es un esfuerzo estéril.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Aldo Diaz
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Mes de febrero hice cambio de neumático me dicen que en una hora estaría listo, fueren tres horas y media no digo nada porque puede pasar entiendo al trabajador. hoy 26 de marzo con cita para cambio de aceite a las 13 hs, lo mismo me dicen una hora, son las 14,27 hs el coche ni siquiera me está dentro del taller, me dicen que habían perdido la llaves, pensé que era una empresa seria.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Marcelina Lopez Murillo
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
He ido por un clavo en la rueda trasera. Me informan por teléfono que no se puede arreglar y que hay que cambiarlo. Me hacen el presupuesto pero solo con su marca de neumático sin darme alternativa(alguna otra marca). Como era una urgencia tenía que cambiarla por no poder circular. Mi suegro fue unas semanas antes por la misma situación y si le dieron alternativa. Cuando recojo el coche el informe esta mal. No recomendaría, sobretodo en fin de semana .
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
jesus ibañez lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Aldaia
Veronica Machicao Escarti
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. A fecha de 14/3/25. Llevo el coche para hacer una preitv, me llaman para decirme que hay que cambiar las ruedas traseras…bien, adelante. Cuando me devuelven el coche sigue sin líquidos y con el faro fundido (tal y como lo entregué), cuando reclamas esto (que está pagado) te dicen que lo van a hacer pero que claro, hay que cobrarlo… solo les interesa cobrar por algo que no hacen. No me parece una forma profesional de trabajar, al revés, han perdido dos clientes y no lo recomendaré en ningún momento.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Carmen sanchez valles
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Está muy bien el taller pero yo no quedé muy contenta porque el cambio de aceite les pides que te lo hagan por abajo y te lo hacen por arriba. Y luego el año pasado supuestamente me cambiaron los filtros y sólo me cambiaron el del aceite y el del aire sólo lo soplaron. Y mira que ido veces y siempre me e quedado satisfecha pero está vez no, me a decepcionado muchísimo espero que cambien un poco porque la empresa vale la pena ir
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Francisco Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Aldaia
Javier Ávila Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Javier Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Adrianos
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienda muy bien aprovisionada y la atención de los vendedores buena, pero si tienes cita a las 10:00 tienes la sorpresa de el coche sigue en aparcamiento a las 11:30. Demasiado tiempo de Espera
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Sergio X
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso....
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Hola Sergio Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Sergio Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso .compro una radio y después de ir tres veces Cuatro horas cada vez no son capaces de montarla ,me marcan el salpicadero al sacarlas y no me dan ninguna solución . No entiendo por qué venden cosas que no son capaces de montar .
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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victor rosas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Poca profesionalidad . Vine porque le iban a poner la bola a mi primo en el coche y resulta que no la tienen ... Entonces para que le dan cita para hoy . No entendemos nada ahora aquí estamos haber que le dicen .
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Bruno Diez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesionales. Me repararon un pinchazo del neumático
Daniel Dario Benítez Benítez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Norauto Aldaia quiere agradecerte sinceramente por tu valoración. Esperamos verte pronto en nuestro centro. Todo el equipo de Norauto te desea un buen día.
Evelyn Peñaherrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Aldaia
Luis Miguel Martinez Moldero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y te explican todo sin problema.
Nicolás Sebastián
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente agradecido con Borja , he ido con las escobillas destrozadas,me ha asesorado y dejado unas alicates para poder cortarlas y no irme con las escobillas como las tenía en pleno temporal y alerta por lluvias . Un 100% agradecido. No puedo decir lo mismo de Babba. Lamentablemente
Vicente Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Aldaia
Candela Calvet
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Irresponsabilidad total. Fui a hacer el cambio de neumáticos y alineación de dirección y me dejaron el volante en una posición inaceptable (primera foto). Vuelvo a ir, les comento lo sucedido y sin siquiera una disculpa me realizan el servicio nuevamente. Me voy a mi casa con el volante como en la 2da foto, es decir, el coche va recto pero con el volante en una posición incorrecta. No volví el mismo día para que no me toque el mismo mecanico y porque ya estaba harta del tiempo que me estaban haciendo perder. Nunca más.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Marius Ionut Ene
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
A man wotking there was rather arrogant and didn't allow me to speak and tell him what was the issue. He kept interrumping me, speaking over me, making wrong assumptions about what I wanted, which I had to further explain. Bad education. Thankfully it was only this person. The other two persons I interacted with a new hire, a young gentlemen and a lady who seemed to be in charge were both very nice and polite.
Juan Luis Pastor Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La coordinación, información y el trato muy correcto, deje el coche cuando me dijeron y me lo entregaron cuando se quedo acordado, ahora hay que pasar la ITV, ya os contaré.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Nando Medina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Després d'una revisió exhaustiva per a la ITV, les emissions, que van comprovar (i cobrar a bon preu), m'han eixit com a falta greu. Volien que canviara els pneumàtics i ni tan sols m'ho van esmentar com a falta lleu. Acudiu millor a un mecànic de confiança, local i franc.
Mario Cristovao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Sergio Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tenía cita desde la semana pasada para cambiar las ruedas delanteras por un pinchazo y al llegar hoy me dicen que no les funcionaba el equilibrador... Cuando mañana tengo un viaje. Poco profesionalidad... Mucho mensaje de confirmación de si vas, pero nadie es capaz de llamarte para decirte lo ocurrido... Han perdido un cliente y toda mi familia y amigos.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
aitor velasco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a arreglar un pinchazo y después de tener el coche todo el día no fueron capaces de ponerle el ordenador para quitar el testigo. Cuando me acerco a preguntar me dicen que eso se quita solo a los X kilómetros. Todo por no perder 5 minutos, sigue el testigo encendido. Poca profesionalidad
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Enrique Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Maximo Gladiator
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos y baratos lo recomiendo sin ninguna duda
Benja cantos sanchiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llego el sábado a las 19 con un neumático pinchado por un tornillo, me dicen que me pase a ultima hora que ya tendrán el coche, a la media hora, me llaman y me dicen que no han podido arreglarlo porque el agujero es muy grande y me dicen que me van a sacar presupuesto para ponerme dos neumáticos nuevos (los míos tienen 2000km), obviamente les digo que no hace falta, me vuelven a montar la rueda de repuesto y me marcho. Hoy lunes llevo el coche a un taller y por 15€ pinchazo arreglado. Me parece pésimo que la política de una empresa sea estafar en vez de reparar y dar facilidades a los clientes.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
mvi lp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido muy bien. Trato cercano y con asesoramiento. Un 10 para Borja, muy amable y atento. Muchas gracias
Sonia Ortega Nadal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Aldaia
Victor Gabriel Cernat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y rápido, relación calidad precio imbatible. Recomiendo este taller .
Juan Jose Martinez Granero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Aldaia
Juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Aldaia
CREATIVE FPV
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Aldaia Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Jorge Beneyto Tomas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento de haber llevado el coche me dieron un tiempo estimado para hacer la intervención de 3 horas y en 1 hora solo me cambiaron aceite motor y filtro, filtró gasoil y filtro habitáculo. Muy rápido el trabajo y muy bien hecho. Muy contento me atendieron todos muy bien y volveré sin ninguna duda.
Jessica Pascual
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por tu valoración. Nos aseguraremos de transmitirlo a todo nuestro equipo de tienda y taller. Nos vemos pronto en Norauto Aldaia Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche"
Abry Fer
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamo para hacer revisión de caja de cambios automática me dicen 105 euros y al momento me dicen que no está disponible para mi coche la revisión le digo que me dé una explicación de porque para mí coche no está disponible y me cuelgan increíble
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
jaime
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El pedido realizado por la web todo perfecto. Me avisaron cuando ya estaba preparado.
RUBÉN CATALÁN MARTÍNEZ “Rubén”
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo que parecía un simple cambio de batería se acabo convirtiendo en que el mecánico me rompió el tubo de retorno del anticongelante. Me dejan sin coche 4 días, sigo esperando una sola llamada o reparación. Más aún por encima no tienen ni coche de sustitución después de dejarme sin mi herramienta de trabajo. Una absoluta vergüenza.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Jesus Monleon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por BABBA y un profesional y trabajador de 10 espero que la empresa por su bien lo cuiden. Vine por una reparación de un pinchazo y puesta de rueda y en una hora lo hicieron todo.
Andrés Alfonso Jordán Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que me atendieron bien gracias.
JORGE DE ORNELAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Aldaia Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Miguel MARTINEZ MORA (0322)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Aldaia Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Rafa Marrón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención y grandes productos a buen precio.
Bart Spain
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ik had een afspraak om 12.00 uur pm. Het is nu 14.30 uur, en ze zijn nog niet begonnen. De winterbanden die ik via hun site besteld heb, moest ik online afrekenen, terwijl er aangegeven staat dat ik in de shop kon afrekenen...niet dus. Velgen voor de banden kunnen ze niet leveren terwijl het om een gangbare auto gaat. Slecht bedrijf...slechte service ...hele dag kwijt voor iets wat binnen een uur (hooguit twee uur) geregeld zou moeten zijn volgens afspraak.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Ruben de dios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llegué agobiado con el coche que se había quedado sin batería,y me urgía el coche no tenía cita , estaban con el taller lleno y me atendieron muy bien , me cambiaron la batería rápido y aparte muy bien de precio . Totalmente recomendable.
Edison Lumbi
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Good
Miguel Campaña
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Se recomienda revisar bien las cosas que cambiéis. Cambié una batería en este centro. La "Norauto 15" que fue la que me cobraron y al pasar los 3 años se estropeó (3 años y 1 semana para ser exactos) y cual fue la sorpresa al ver que la batería que llevaba era la "Norauto 11".
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Marcelo González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso, pobre empresa con empleados así. 21.20 hs el día de hoy los empleados saliendo muy sonrientes con la tienda totalmente a oscuras, cuando el horario de cierre es 21.30 hs. Como si quedara cerca de Valencia para hacer un viaje de paseo, después e haber estado cerrado tantos días.... Pobre empresa !!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Ruben ortiz ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Aldaia Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
DIANA ALEXANDRU
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son geniales, tenía cita por una cosa pero me guiaron y aconsejaron con mucho profesionalismo en todos los demás aspectos. Muy contenta con el servicio!
francisco jose sola solaz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos mecánicos y buenos precios.
Arturo Jornet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de Norauto y es cierto que, pese a haber acudido varias veces a esta franquicia, muchas de ellas no he salido contento. Sin embargo, a este local en concreto les pongo 5 estrellas por haber ayudado a salvar a tantas personas que se encontraban allí el 29 de octubre. Sois personas maravillosas. Muchas gracias
Guille
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Casualmente hay objetos punzantes en sus proximidades. No sé si tendrán algo que ver...
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Guillermo Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Fran
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Intentando no perder mi tiempo, fui con cita. Me dijísteis que con cita os comprometíais a darme el coche en máximo 2 horas. Fui a las 2 horas y si no pregunto aún está mi coche ahí. No lo habían cogido. El chico que me atendio en el momento de preguntar por mi coche, (en otras ocasiones me ha atendido muy bien), se limitó a decirme que estaba todo el mundo igual que solo erán 3 mecánicos, en vez de disculparse y parecía ofendido el... Como ustedes comprenderán a mi me importa bien poco la situación interna de Norauto. A mi lo que me importa es que mis padres (son mayores y no conducen) me estaban esperando en la calle a que yo fuera a recogerlos... gracias a vuestra falta de coordinación y como siempre recortes para poder ganar más dinero tenían poco personal y acabé pagándolo yo. Hace ya mucho tiempo que solo voy a Norauto si no tengo otra opción porque siempre hay cola hasta para pagar, he visto como la gente se va de la cola porque se cansan de esperar... cada día sois peor marca. Cada vez irá menos gente a vuestros centros. Ah se me olvidaba, cuando le emepecé a hacer preguntas a la chica que me entregó el coche, no teenía ni idea de explicarme lo que habían hecho y eso qeu había un informe, y en otras ocasiones han sido ell@s mismos quienes entraban al taller y me explicaban, en esta ocasión fue en plan.... págame y ves tu a preguntarle al mecánico... BIEN NORAUTO OS CUBRÍS DE GLORIA
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Fran Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Agustin Nacher
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag322@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Carlos Algarra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Collado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y cumplieron con la hora de entrega muy profesionales y precio y calidad excelentes buen equipo de mecánicos lo seguire llevando a norauto aldaya
Javier Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, un 0. Resumo la situación para añadir contexto . El viernes por la tarde me salta el aviso del subinflado de las ruedas, relleno y compruebo que mi rueda delantera está perdiendo aire por algún lado; comienza el finde y solo las grandes cadenas operan los sábados. Confío en Norauto para esta sencilla (y relativamente rápida) reparación. Acudo el sábado por la mañana ya que necesito el coche por la tarde-noche, asumiendo que no habrán huecos de manera inmediata. Me indica el chico de manera amable que lógicamente no hay hueco, pero que hay bastante a las 17:00 y me afirma que en el peor de los casos el pinchazo estará reparado en hora y media (18:30). Perfecto, pues acudo a las 17:00... Entrego las llaves y me quedo en la sala de espera. Me tomo un café y me leo un cómic entero de Mortadelo y Filemón que tenían por ahí (Atlanta 96, muy bueno). Posteriormente me levanto y recorro medio Bonaire, aprovechando para ir al baño, ya que no disponen ellos. Vuelvo al taller a las 18:37 y el coche estaba exactamente EN EL MISMO SITIO donde estacioné el coche. Pidiendo explicaciones, alegan que "como es sábado, hay muchos coches y pocos mecánicos", preguntan en el taller y parece que mi reparación (con ya casi dos horas de retraso) tardará "media hora larga". Esa media hora larga es inasumible (sobretodo por lo de "larga") ya que necesito el coche en breve y pido las llaves, prefiero irme con la rueda aún pinchada. La guinda viene cuando me entregan las llaves acompañado de un "¡Sorry!", demostrando que la empatía y profesionalidad debió de haberse agotado a lo largo del sábado durante la escasez de mecánicos, que parece que es lo habitual. A lo que voy. Voy por un tema sencillo de arreglar, rápido en tiempo, de vital importancia para la seguridad del vehículo, con Cita Previa y un margen de tiempo considerable; y me vuelvo con la tarde perdida, mi coche ignorado cual colilla y, de nuevo, revisando la presión de mis neumáticos diariamente hasta el lunes, donde tendré que acudir a un sitio evidentemente más serio, eso sí, perdiendo parte de mi jornada laboral. Pésima organización, a sabiendas de que hay "pocos mecánicos". No es mi culpa que se quieran atender más citas de las que puede asumir presuntamente el personal, parece que el sistema informático lo tienen de adorno. Hubiera agradecido un poco de honestidad en todo caso, al menos no hubiera perdido mi tarde, aunque eso sí, no me hubiera echado unas risas con lo Único bueno del lugar, que como he dicho, fue el cómic que leí. Sin embargo, como esto no es una biblioteca y sí un taller, hubiera preferido echarme las risas mientras a través de la ventana de la sala se hubiera visto el resultado del buen hacer de un taller al que se le supone competencia. En su lugar yo resoplo, mi rueda resopla, y Norauto pierde un cliente.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Jose Vicente Cordero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo OK, según lo pactado. Gracias
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jose Vicente. Envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ver tu caso con el centro. Gracias
Maryana Babetska
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David dogos z900
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me dan cita a las 4 de la tarde sin tener ningún coche en el taller lo dejo y a las 6 extrañando que tardará tanto me acerco y me dicen que esque no le salía en el ordenador todo escusas de unos y otros y después de quejarme y poner una hoja de reclamaciones pasa media hora y siguen sin cogerlo. A cambiado mucho la gestión nunca había tenido problemas pero está vez se han lucido.me estoy pensando el volver con toda la confianza que me daban Haora deja mucho que desear la cuestión 3 horas para cambiar dos ruedas y menos mal que no tenían que alinear y me lo entregan hasta arriba de grasa no han podido ni pasarle un trapo
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Felix Del olmo casado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza, ni lo recomiendo, voy para reparar un pinchazo y me dicen que en media hora está, teniendo cita previa a las 18:00 después de esperar 1:40 pregunto cuando van a coger mi coche y me dicen que mínimo una hora Una perdida de tiempo y te vas encima con cara de tonto Unos si vergüenzas
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Felix Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Amparo Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Mora
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Se califica con una estrella por no poner 0. Soy conductor de transporte público, el viernes por la noche me doy cuenta de que llevo un pinchazo, mis ruedas tienen a penas 6000 km y el sábado 12 me acerco porque es el único taller abierto. Me comunican que hasta 3/4 horas más tarde no me podían atender y yo al ser festivo lo comprendo. Les dejo el vehículo y me marcho. Cuando me voy al cabo de una hora me llaman y me dicen “es una tacha gigante y es irreparable el daño”. La solución que me dan es montar una pareja de neumáticos nueva por 250€. Decido no montarlos, para hoy lunes habiendo perdido el día de trabajo ir a mi taller de confianza, el cual ha reparado el pinchazo por 15€. Ya había escuchado malas reseñas sobre ellos, sin embargo ahora la doy yo. Traten de evitar este taller.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Jose A. M. T.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier Segurado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto muy profesional
Diego C.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención al público 0. Estaba haciendo cola en los mostradores del centro de la tienda y van atendiendo a quien les da la gana, he tenido que marcharme porque no me atendían. Dejaré el coche en otro taller, un cliente menos.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Vicente P.S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Entrega en tiempo y hora.
CARLOS A HENAO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
PORTOFINO FRANK
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
OJO CON ESTE TALLER, ME CAMBIAN PASTILLAS DE FRENOS Y NO ME COMUNICAN QUE LOS DISCOS ESTAN PARA CAMBIAR POR LO QUE ME RECHAZAN LA ITV. HOY HABLO PERSONALMENTE CON EL JEFE DE TALLER Y ME ATIENDE SIN NINGÚN INTERES EN MI QUEJA Y AUN SE QUIERE JUSTIFICAR CUANDO LE HE ENSEÑADO LOS DISCOS CAMBIADOS EN MAL ESTADO. NI SIQUIERA SE HA PREOCUPADO DE COGER MIS DATOS NI DEL VEHÍCULO,NI DEL MECÁNICO QUE REALIZO EL CAMBIO DE PASTILLAS SIN AVISAR DEL PELIGRO QUE SUPONE LLEVAR LOS DISCOS EN MAL ESTADO. POCA PROFESIONALIDAD POR SU PARTE Y MUY MALA ATENCIÓN A UN CLIENTE. POR SUPUESTO NO RECOMIENDO ESTE TALLER Y YO NO VOLVERE. A QUIEN PROCEDA.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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javi hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo rápido y buen trato
María Cristina LDB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Geimer Intriago Bravo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lugar para no visitar si quieres tú vehículo. Me iban a cambiar neumáticos y alineación con cita y me quedé en la tienda y el tiempo que estuve esperando observaba como estaban con un vehículo que no era el mío, la tiradera de puerta y capó ya que no le salían las cosas bien al mecánico y luego de una hora viendo al personal dando vueltas y mi coche afuera si que le metieran mano, luego pregunto, no te has olvidado de mí coche !!. Y me dicen, cuál es tu coche?? Efectivamente... Ahora el responsable del local, Si no te preocupes que ahora lo aremos entre dos y muy rápido. Ya estaba uno todo de prisa en mi coche todo lleno de grasa y sin poner protección a los asientos. Agarre mi coche y me largué. No hay nada de confianza y de que cuiden tus cosas. Deberían de tener más cuidado con las cosas de uno que nos han costado dinero y de ser profesionales ya que se paga un servicio. Lo que tengo claro que no vuelvo más...
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Maria José Conejeros Garrido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo bastantes años llevando mi coche a Norauto. En la última revisión me aconsejaron cambiar las pastillas de freno y la visita de hoy era para ello. El presupuesto inicial es lo que me ha costado no han habido sorpresas en el precio. El tiempo de reparación ha sido inferior, algo que se agradece. Te envían un sms cuando el coche está preparado. Instalaciones limpias y personal amable. Y también han tenido un detallito para mis peques. Gracias
Débora Martín
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bonito sitio para perder el tiempo. Estuve el sábado para cambio de aceite y filtro, a lo que tras dos horas de espera, me llaman del taller para decirme que ya estaba, pero que tenía las pastillas de freno fatal y que me iba a estrellar (emplearon un término menos decoroso). Me metieron miedo y me dijeron que no cogiese el coche para nada. Como no las tenían, las encargan y me dan cita para hoy lunes. Lo llevo y me sacan un presupuesto 47€ más caro… Tras dos horas y media de espera, me llaman del taller para decirme que no han recibido las pastillas correctas y que mañana las podrían tener. Evidentemente me enfado, porque podían haberlo mirado el sábado cuando estuve la primera vez y no hacerme perder toda una tarde del lunes para decirme que vuelva el martes, ya que cada vez que vas, son dos horas y media de espera. El caso es que voy a coger nuevamente cita y me dicen que mis pastillas son oficiales y que no las pueden conseguir… En fin.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Joaquin Orero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Eugenio Valverde Garcis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y buen precio
Niño Bueno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de atención al cliente. Tuvieron paciencia a mí problema y me dieron facilidades y garantía para resolverlo.
Giannina Lanzilotti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He venido a Norauto de Aldaia por una emergencia ya que no podía circular bien con el coche, y les pedi por favor que me lo mirasen. Sin problema y enseguida se pusieron a ello. Quiero agradecer especialmente la atención de Miguel y Roberto. Si no hubiese sido por ellos, no hubiese podido irme a casa, o se hubiese llevado el coche la grúa y estaría sin coche. De verdad muy agradecida!
Juan Andres Gutierrez Hernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio y especialistas en perder el tiempo. Hice cita para reparar un pinchazo y luego de esperar más de 2 horas te indican que al estar en lateral el pinchazo no se puede reparar (Llevo el coche a un taller del pueblo y tiene pinchazo reparado y funcionando hace más de 1 año). Simplemente no les da la gana de hacerlo. 2da oportunidad, mismo problema, llevo el coche de mi mujer por lo mismo. Cita a las 17h, me acerco a las 19h y me encuentro el coche aparcado en el mismo sitio, después de presionar un poco para que lo reciban, la respuesta exactamente la misma, pinchazo en lateral no reparable. Me llevo el coche al salir a taller local, pinchazo reparado en 20 minutos. Taller impresentable, te hacen perder el tiempo, no te atienden a la hora por más que lleves cita y luego simplemente no quieren trabajar. No los recomiendo para nada. Pongo 1 estrella porque no te deja poner 0.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Robert P.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rafa nos ha ayudado mucho y atendido genial.
Jaime Blasco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Rene Gordillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención con amabilidad y todo correcto
Vicente Hueso Mir
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Antonio Tovar Uribe
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
No supieron solucionar el problema
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Julian Sajardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Campos tarin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La verdad es que ha sido bastante lamentable,he ido para una revisión,,,pidiendo cita,,,no tenían las piezas,,,me hicieron la mitad,,,(no sabían ni lo que le habían hecho),,,cuando vuelvo otro día,después de dejar el coche a las 3 horas las bujías no eran las correctas,el motor medio desmontado esperando las bujías que nunca llegaron,,,,,ah y la escobilla que me pusieron se me soltó nada más darle,,," la habían puesto al revés",,,,en fin una pena de taller,no sé si es por falta de personal o no se qué es,,,,falta de organización,,,,,y mira que esta en un centro comercial lleno de gente,,,,,,no volveré.......pongo una estrella porque no me deja poner 0
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Jose Fayos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pésima. Servicio de neumáticos , me dices que tardarán 2horas , que tengo sala de espera , y cuando pregunto por el baño , me dicen que me vaya al Decathlon. ¡Increíble que no tengan baño! Además de ser ilegal. Paré por necesidad, un reventón, jamás volveré. No sois personas.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Miguel Valls
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche para cambiar pastillas y discos de freno delanteros, al sacar el coche del taller la dirección hacia un ruido que antes no hacía y al decírselo y revisarlo, me dijeron que tenía que cambiar amortiguadores, etc… 2000€ de presupuesto cuando antes de entrar al taller no el coche no hacía ningún ruido. Pésimos
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Jorge Esparcia Juan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pinchas una rueda, te coges cita para el día siguiente.. llegas a tu hora, 2h para reparar pinchazo,pero porque estás ahí y se lo recuerdas.. luego en la factura te cobran un equilibrado que NO te han hecho,. NO LO RECOMIENDO.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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adri amin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Vivy Collazos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Está semana he llevado mi coche a la revisión previa a pasar la ITV, nos atendió un chico ,Miguel, me atendió estupendamente , siempre con una sonrisa y resolviendo mis dudas y aconsejando profesionalmente . Gracias ! , muy recomendable .
Yolanda Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marga Cañada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo, asesoramiento muy profesional.Lo recomiendo,muy buena calidad precio.
Ana Padilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez. Siempre voy allí, por precios y por el personal q es muy amable.
Cristina Gil Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, y súper rápidos, sin duda volveré a ir.
Diego Andrés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente.
MILENA COLLAZOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo decir: un servicio excelente, muy profesionales en la atención y en el servicio que brindan
Angel Castillo Pepe
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
NO REPONEN LOS TAPACUBOS TARDAN DEMASIADO PARA REPONER LOS TAPACUBOS Y LAS RADIOS
Jose Luis Ponce
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy día 31 de agosto del 2024 he llegado a las 14:00 al Norauto del centro comercial Bonaire, al principio solo era una rotura de valvula y se ha convertido en sustituir los neumáticos traseros. El equipo de mecanicos no se merece ni una estrella, a excepto un mecánico negrito (sin ofender) que solo habla ingles, el cual en tres horas de 17:30 a 20:20, que he estado sentado en la sala de espera, no ha parado de trabajar (a esta persona 5 estrellas), que conste que solo le ha costado cambiar los dos neumáticos 12 minutos. Los neumáticos han llegado al taller a las 19:10, los mecánicos encargados de las ruedas han estado paseando, descansando, tomando un café, entrando en el WC y hablando hasta que a las 19:45 se han cambiado y se han ido, en todo este tiempo solo han tocado dos coches. Encima cuando se van y me oyen quejarme de la espera, uno de ellos le dice a un compañero que mi furgoneta se les ha olvidado y está sin reparar.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Daniel sanchez Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo y sobre todo buen comportamiento de su mecánico halim , gracias por todo
Marilyn Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Sonia Martinez Lucendo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me entregaron el vehículo antes de la hora concretada a pesar de ser agosto...muy satisfecha con el servicio. Gracias.
Jota F.F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se han portado genial. Sobretodo una Carmen,una chica muy amable que mucho más allá de tratarnos como simples clientes nos ha ayudado,aconsejado y asesorado de 10. Hacia mucho tiempo que no nos trataban así de rápido y con esa eficacia. Volveremos sin duda. Gracias por la ayuda Carmen
E MR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer quedé encantada no solo con la reparación de mi coche sino tb con el trato del personal. Me dejaron el coche como nuevo. Gracias
ProfEF.Néstor
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente es penosa, no atiende nadie al teléfono. La espera es de más de 10 minutos y no son demasiado resolutivos. En la web hay un apartado de cita previa que en realidad no está operativa (no la pongáis entonces ya que quedáis peor). Puede que la atención en persona sea mejor pero ya sólo por esas deficiencias de calidad de atención previa no iré a estos talleres.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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miguel sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una tomadura de pelo, llevo el coche a recargar el aire, me dicen que tarda dos horas. A las dos horas veo que el coche sigue en el parking donde lo dejé y entro a preguntar. Me dicen que la máquina está rota y que ya mismo lo entran. Media hora más tarde sigue en la misma situación por lo que decido retirarlo habiendo perdido dos horas y media. Hace 6 años tuve una mala experiencia y decidiré no volver más, así como darle toda la publicidad negativa que merece
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Alba Correa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pedimos cita a las 16h para rellenar el aire acondicionado, indicaban que como mucho dos horas para pasar a recogerlo… han roto la válvula de entrada del aire… son las 19:20 y todavía estamos aquí, HORRIBLE!!!! Edito, nos acaban de dar el coche y al poner el aire hace un ruido que no hacía antes… ahora viene el técnico… 15 min llevamos esperando… otra vez!!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Diego Vilches
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Por qué no se puede poner cero, pésima y nefasta experiencia esta tarde, una chica llamada Cristina que me ha atendido me ha vendido unos tornillos antirrobo para las ruedas y me ha dicho que eso no me lo podían poner, al salir justo al coche tenía una tacha en una rueda y le he preguntado a los chicos de allí si podían arreglarme el pinchazo y de paso cambiarme los tornillos, cuando la chica está ha visto que el coche estaba arriba poniéndole los tornillos e iban a reparar el pinchazo ha salido como una energúmena echándole la bronca delante de todo el mundo chillando a su compañero y luego se ha encarado conmigo chillandome y faltándome el respeto, que me iba a cobrar por el montaje y que me fuese que el pinchazo no me lo iban a reparar, pero todo esto de muy malas maneras y con muy poca educación y vergüenza, personas como esta no deberían de trabajar cara al público si no les gusta trabajar o no son profesionales, tanto como por el trato hacia mí como a sus propios compañeros faltándoles el respeto delante de todo el mundo.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Marisa Diaz Muneta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un problema con la batería, a pesar de ser sábado, de que tenían bastante gente, me la han cambiado bastante rápido. Fueron profesionales y atentos. Muy recomendable.
Sebastian Andrei
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tienes cita a las 13 h, te presentas allí sobre las 12:30, te atienden bien y recogen las llaves, a las 14:15 te llaman para que recojas el coche porque van de cabeza y no tienen tiempo para cambiarte los frenos porque les falta personal. Si tienes que salir de vacaciones pero tienes que pasar por aquí no hagas planes porque no cumplen!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Juan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ayer lleve el coche en Norauto aldaia, por un pinchazo. 1.El mecánico me reparó la rueda y me dejó puesta la de repuesto… 2. Al decirlo me puso la que reparada pero me dejó la rueda en el maletero sin guardar en su lugar 3. Al decirlo, no sabía ni como se guardaba en su lugar. 4 tras tres horas alli por un pinchazo, saco el coche y me vibra el vehículo una barbaridad, llamo por teléfono diciendo que está la rueda mal equilibrada y que antes no vibraba y me dicen el telefonista que no, que es un problema de alineación y que vale 55 euros. 5. Llevo el coche a otro taller mecánico y efectivamente la rueda estaba muy mal equilibrada, ya no me vibra. Resumen, siendo fino, mecánicos muy poco cualificados y atención general nefasta, no llevéis el coche allí. Muy malos. No pongo menos estrellas pq no se puede...
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Alicia RD
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si te gusta perder el tiempo, puedes ir a Norauto. Pedí cita para cambiar as pastillas de freno. Me dieron cita para las 17 y recoger a las 19. Llegué a las 17, pero no cogieron el coche hasta las 18:45. Lo subieron al elevador, pero no empezaron a cambiar las pastillas hasta las 20:15. A las 20:45 me llamaron para recogerlo. Lo estuve viendo todo desde la sala de espera. Total casi 4 horas para cambiar unas pastillas de freno. Tiempo perdido, y ninguna diculpa por las casi 2 horas de retraso.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Adrián Rodríguez perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre encuentro todo lo que nesecito para mí coche , buenos precios y buena atención
Jose
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Te dicen que una hora y luego recoges el coche en nada menos que mas de 3.... Pésimo servicio. A todo esto golpearon un coche, a otro chico 5 horas para unas pastillas y cuando le toca le dicen que NO las han recibido etc y un sinfín de despropósitos...
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Gema Roda Flores
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pedimos cita por la página web para alinear y una hora antes nos llamaron para avisar que era imposible atendernos porque no tenían tiempo físico en el taller, cuando en la página web habían muchas más citas disponibles. No nos dieron solución más que anular la cita y buscar otro día, pero como se que en la próxima no volverá a ocurrir lo mismo, no obtuve respuesta. Un servicio vergonzoso nada recomendable.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Rafa Llopis
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sin comentarios
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Rafa Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Rai Silva
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención. Súper recomendado . 👌
Roxana Alina Mare
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Esteve
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cristina jefa de tienda en Bonaire una buena profesional,agradable y preocupada por mí problema,he perdido 15 minutos en una nefasta atención telefónica para que al final me cuelgen, pero Cristina fue el motivo por el cual seguiré utilizando sus servicios,No por Norauto.
Robert Scheel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ich bin sehr zufrieden. Ich bin kein Spanier aber die Leute haben mich gut verstanden. Die Leistungen und die Preise sind sehr gut. Ich werde wiederkommen wenn ich etwas benötige
Diego De Leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Rafa por una consulta y ha solucionado mi problema al 100%, muy amable
A2O I EASY A2O
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi primera experiencia en Norauto a sido muy buena y súper agradable . El personal super amables , me han atendido muy rápido el arreglo super contento , un equipo muy eficiente y estoy muy contento con el resultado .
Imanol MB
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza! Cojo cita por la web para un pinchazo y hasta ahi todo ok. Cuando llego a la tienda me dicen que de tesla no arreglan… señores que es discriminación a coches electricos? Las ruedas son para todos iguales! FATAL!!!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nelo Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
paco ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato super amable por el chico que habia de que llevaba gafas
Richard van Eckendonk/GOVALENCIA
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
I had a travel checkup a month ago and all was ok. One month later al 4 breaks were bad and needed to be replaced (disks and blocks). Why was that not seen during the check up??? Next to that not always easy to repair a Volvo V70 Uncommon car in Spain so difficult to get parts ...
Toni Terraes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio del personal
Dora Ortola
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche para recargar el gas del aire acondicionado, con cita previa (80€), y me tuvieron más tiempo del previsto, cuando supuestamente han acabado me llaman para decirme que tenía una fuga y que tenían que ponerle un tapafugas (40€ más) a lo cual me negué y me dijeron que entonces tenían que sacar el gas que me habían puesto. Sacaron el gas que habían puesto y más, y me dejaron sin el poco aire frío que tenía. Pues bien lo he llevado a un taller autorizado de la marca, han comprobado que no hay fugas, es más, me han dicho que cuando le ponen la máquina para cargar, si detecta fuga no carga. Así que NORAUTO sois unos impresentables!!!! Mi coche no tenía ninguna fuga!!!! Me habéis hecho perder las 2 horas que estuve esperando, más otra hora en el taller autorizado, un viaje infernal de calor por haber sacado todo el gas, ahora a mi quien me compensa todo eso. Para demandar!!!!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Jesus Blanco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jesus Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Dei56vid
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No le pongo un cero porque no puedo.Mi nombre es Carmen Molina ,soy clienta de Norauto desde hace años.Yo siempre voy a la Pobla y allí el trato es genial pero en este Norauto ha sido pésimo. He ido a hacer la revisión de viaje y un tal Antonio que trabaja allí me decía q en el presupuesto q yo llevaba no entraba revisión, solo cambio de aceite .He hablado con Ivan y me lo ha solucionado. La garrafa de aceite Repsol no me la han dado ( el sobrante ) !!!!! La he pedido y se han negado a dármela por lo q dudo ahora de q me hayan puesto ese aceite .Además la hoja de control de todos los puntos q me han mirado no me la han dado !!! Se han disculpado y me han dicho q me la van a mandar por correo electrónico. HA SIDO UN ERROR TRAS OTRO,JAMAS VOLVERE A ESTE TALLER !!! Iré al de la Pobla de Vallbona .Ha sido una experiencia horrible !!!!!.ME HAN FASTIDIADO EL DIA !!! NO SE POR QUE NO ME HAN DADO EL SOBRANTE DEL ACEITE !!Bueno si se por q no me lo han dado ,porque me han puesto el de la marca Norauto cuando yo pedi Repsol !!!Ese Norauto es lo peor que he visto en mi vida y ahora estoy con ansiedad por culpa de ellos !! Con lo q cuesta ganar el dinero !!!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Carmen Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Rafa ATS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
vicente verdejo borja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionalese han aconsejado que revisión tenia que hacerle a mis frenos, muchas gracias por todo
Julián Parra Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que ir a cambiar la batería. Amabilidad, profesionalidad, rapidez. Una experiencia muy positiva
Ingrid Hirschberg Pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Vicens Mas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
nelson salazar pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
jose luna mateo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Córdoba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la tercera vez que voy, esta vez por un pinchazo y todo perfecto como siempre. La dependienta encantadora! Dejó la reseña porque lo pidió muy amablemente.
Carlos Haro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer fui a cambiar unas pastillas de freno y quedé muy contento con el trato, rapidez y precio.
Ana Chilleron
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No le pongo cero porque no me deja! Fui por un pinchazo en mi rueda y me dijeron que no se podía arreglar, que tenía que cambiar sí o sí las dos ruedas (480€). Menos mal que no me fié, porque al día siguiente fui a otro taller y me arreglaron el pinchazo sin problema (30€ si no recuerdo mal). Hace 3 semanas de eso y mi rueda no pierde nada de aire, por lo que a la vista está que me quisieron engañar. Lamentable. No volveré.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto ALdaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Rafa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención como siempre por parte de Sergio, volveré hacer el mantenimiento de mi vehículo.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Álvaro B. Marcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Olombrada Chacon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ayer dia 12 de junio 2024 tenia cita a las 5 de la tarde para cambiar los 4 neumaticos equilibrar y alinear la dirección. Y me encuentro que a las 8.30 de la tarde mi vehiculo aun no lo tenia y encima cuando lo bajan y prueban les hacia un ruido . Cuando salgo corriendo porque le estaban dando meneo a mi coche para ver que pasaba ya que yo lo tengo bien cuidado y vine sin ningun ruido,cuando me ven al lado de mi coche me preguntan si hacia ruido le digo no. Se vuelcan todos los mecanicos que quedaban en mirar que le pasaba desmontan las 2 ruedas traseras y cuando vuelven a poner las 2 ruedas traseras se dan una vuelta y me dicen que si hace ruido que viniera hoy a las 5 de la tarde y me lo miraban, ¿me han roto algo o dañado? ni idea .Cojo mi coche circulo a mi casa y me encuentro que no tengo alineado bien la direccion.las horas que ya era no podía regresar eran es demasiado tarde y encima perdíuna reunion de directiva. Acudo hoy a las 5 por lo de la alineación y comento el caso . Hablo con un hombre mayor edad que dice ser el responsable cuando he preguntado donde está la jefa del taller, porque el solo tenia puesto el nombre no como ayer que ponia jefa de taller y con el nombre de la mujer que me atendió . Este hombre me daba cita para otro dia. Mientras tanto si no hablo circulo en peligro ocasionando algun accidente y desgastando mis ruedas le he dicho un no rotundamente y me suelta tengo demasiada faena mira asta las 9 no lo tendrias asi me lo ha dicho y enseñado el ordenador. Le he dicho Eso me da igual yo ayer tuve una espera largisima y me recogió tu jefa del taller las llaves de mi vehiculo sobre las 4.45 de la tarde y diciendome ella que lo tendria en 2h si lo tendria antes me llegaríaun texto. le he pedido hoja de reclamación ya que con lo de ayer la larga espera ,viendo que cogian coches de detras mia y solo le habian cambiado las ruedas al mio por que lo vi y sabia que le faltaba la alineación pregunte al mecanico porque estaba hay parado y gracias a que reclamé, si no seguiría parado. ¿Sabeis como me he venido hoy?sin mirar mi alineacio ya que una vez puesta la hoja de reclamacion se desentienden y es preferible atender a la tienda , asi me lo ha echo este hobre cuando me ha cogido mi hoja de reclamación. Yo pagué la factura completa y ellos tienen mi dinero de la alineación .me he venido que el box de alineación estaba vacio .. y me he esperado 1hora para ver si tienen faena en ese box y no.mala gestión y muy pocas ganas que tienen de trabajar.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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pilar leon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
CENTRO BON AIRE ALDAIA ...NO ES PARA FIARSE Mi última experiencia con ellos , fatal , tardaron dos horas en cambiarme el aceite y filtro , alguien con poca habilidad y que no fue ayudado x nadie del equipo , me dejó la tapa del carter colgando , yo gracias que estaba mirando y me di cuenta que no pudo sujetarlo y bajo el coche ...queriéndome entregar el vehículo tal cual.reclame el hecho , y me subió otra vez el coche sujetando la tapa con bridas .????
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Lola Roch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
LENPA ARMIJOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
angel garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Málisimos. Llevo el coche por vibra al frenar. Me dicen que tengo que cambiar las ruedas, alinear, bieletas y discos de freno (seguro que así no fallan). Cuando lo llevo son honestos y solo me cambian las ruedas y bieletas, los discos y las pastillas de repente estaban como nuevas. Cuando lo recojo, me dejan el volante girado (es decir, para circular recto tienes que ir con el volante girado a la derecha) y el aire acondicionado ya no funciona.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Sara Chew
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
I found this place very expensive as everyone says it cheap, i was after a inner tube, normally i pay 4 euros and here the cheapest one for the size i wanted they wanted 12 euros and they refused to fit it, went to a local garage in chiva, inner tube was 4 euros and for 6 euros they fitted it as well.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Carolina Goncalves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Wilson Chalco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Laura Fain Binda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier García Monrabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor norauto de la zona valencia
Mery Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
CASI ME MATO POR UNA ''REPARACIÓN'' DE ESTA GENTE. El pasado 21 de mayo de 2024 llevé mi coche a esta tienda con la esperanza de que me arreglasen el coche por un problema con el embrague. Después de muchas peleas por sus múltiples mentiras y su falta de profesionalidad y acabar el día 22 por la noche en urgencias a causa de un ataque de ansiedad por como me trataron, hoy, 7 de junio el coche me ha dejado tirada en plena autovía. No sé como sigo viva... Hemos llamado al seguro y la grúa les ha llevado el coche. Finalmente nos lo han devuelto rápido después de decirnos que lo que ha pasado ha sido ''un error humano''. Un error humano... Un error humano que casi me cuesta la vida... Es que casi me cuesta la vida... Ha venido la guardia civil y hasta ellos me han dicho que como se me ocurría llevar el coche ahí... Tengo un dolor en el pecho y una ansiedad que no puedo. Es que casi no lo cuento... Sin palabras.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Ivan Muñoz garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vicky Cañada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pinché la rueda en el trayecto hacia el centro comercial Bonaire y les deje el coche mientras hacía mis compras, comodidad pues cierra los sábados a lasx21:30.
Atilio Castellani Grimaldi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lina Marcinkeviciute
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mami Bonita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Deje mi coche para hacer el cambio de aceite y la distribución y quedé super contenta con el chico que me atendió Antonio Perez Casañ! Súper profesional y trato inmejorable, lo recomiendo 💯 ! Muchas gracias 🙏🏽
Francisco Esteve
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bien pero la cita previa no vale de mucho pero por lo demás perfecto
Jose M.V
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Buenos precios. En cuanto al servicio las estrellas se las doy en cuanto a la realización de pedidos online de productos. Te indican que en una hora puedes pasar a recogerlo y que recibirás confirmación de cuando esté, pues bien yo nunca recibo esa confirmación y aunque vaya ese mismo día, al día siguiente o 2 días después nunca está preparado y me tengo que esperar a que me lo preparen. Tardaría menos si voy yo y lo cojo. Eso sí, está última vez que me pasó la chica muy amable y se enfadó con los que gestionan la preparación de pedidos.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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zhenguo wang
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Engaño ！pedir cita para hoy jueves. Lleva coche toda la mañana arreglando Y me fui ha recoger el coche me dice que es un pinchazo. Y le ha pagado 24.5. Y me fui ha coche sigue saltando aviso de ruedas que dice perdida de presión entonces el jefe me dice no hay nada de pinchazo y me devuelve 24.5. Y dice ello no lo puede arreglar esto ! Cachondeo de mi o qué ! Para pedir una hoja de reglamacion.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Gaspar Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
JULIO Villanueva
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Fui por un problema de Aviso Motor y Excelente trato del jefe de Taller Ivan con paciencia y tranquilidad me dio soluciónes, y del mecánico Eric que me explico bien todo el proceso de reparación. Muy buenos profesionales,
Miguel A. Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y rápidos en solucionar cualquier problema
Alexander Reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El día de ayer sábado 18 de mayo a última hora sobre las 21+-, me he quedado sin batería, en el parking del centro comercial, como pude me las arreglé para llegar a Norauto Aldaya, allí pese a que era ya el final del turno laboral, me han brindado la asesoría y ayuda que necesite para cambiar la batería del coche, comprendiendo que justo estaba celebrando el cumpleaños de mi hija, fueron ágiles rápidos y sobretodo muy amables, quien me atendió creo que es Rafa, porque no me acuerdo el nombre bien, pero puedo asegurar que todos en general fueron cordiales atentos y me ayudaron en último momento, inclusive haciéndole un detalle a mi hija mientras esperamos el remplazo de la batería, muchas gracias al grupo que ayer nos ayudó.
Alfredo Gil
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimos y aprovechados. Fuimos por una revisión ordinaria y para que localizaran un ruido extraño que hacía el coche. Nos dicen que el ruido proviene de la correa de distribución y que hay que cambiarla. Cambian la correa y cuando recogemos el coche sigue sonando igual de mal y aparte aparece un testigo en el cuadro indicando: “Error, abandone vehículo”. Le comentamos que sigue sonando fatal y que aparece ese testigo. El coche ya llevaba más de una semana con ellos y nos dicen que lo dejemos un dia más para ver que es. Volvemos a los dos dias y sigue sonando igual y con el mismo testigo de ERROR. Nos dicen que el ruido proviene del compresor del aire acondicionado, que tiene una holgura y hace ese ruido cuando está apagado. Intentan arreglar lo del testigo de ERROR y al irnos con el coche vuelve a salir el testigo dichoso… Resulta que el mecánico no se dio cuenta porque tenia el aire acondicionado puesto mientras miraba el motor. Y aun nos dicen que era el mecánico mas veterano… imaginate el resto. No vuelvo en la vida.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Juan Manuel Landete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
carlos Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio y Rafa unos maquinas, nos repararon un pinchazo a 20 minutos de cerrar. El trato fue excelente y buenos profesionales. Muchas gracias.
JGL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad nunca he tenido problemas en este establecimiento y hoy además, he venido a por una batería de moto y me ha asesorado Miguel, gran profesional!!!
Maria Luisa Aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención del personal inmejorable y rapidez en la solución del problema
David Torralba Brull
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
jorge luis luace
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Víctor Aznar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he ido me han asesorado correctamente, y las cosas de taller tambien las han resuelto correctamente. Se agradece el trato sincero.
Bby BB
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Antonio Gutierrez sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente y rapidez muy datisfecho
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Francisco Navarro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cambiaron las ruedas y no las alinearon, aunque se incluia en el presupuesto. Son unos timadores, no volveremos.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Oscar De Julian Carrion
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto, para arreglar un "pinchazo" que fue que la valvula estaba rajada despues de ponerla ellos la semana anterior, me tuvieron esperando mas de 6 horas.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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ximo mari fabuel
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Elena Cortes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia como siempre que voy
Angela Mrtz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
llame por teléfono y me lo cojieron a la primera buena atención y servicio
Victor PS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche para cambiar los neumáticos con su equilibrado y alineación y las presiones que dejaron en los neumáticos no tenían ningún sentido, tuve que pasar por una gasolinera a ajustarlos (adjunto foto). Además, el volante iba girado, para ir recto tenía que mantener el volante ligeramente girado a la derecha. Volví el día siguiente (con cita previa), me tuvieron esperando más de 2h y al recoger el coche me doy cuenta de que la dirección sigue girada igual... Nada recomendable...
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Mercedes Rodríguez Palacios
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche a una revisión pre ITV. Tenía una luz fundida y yo misma les avisé de ello. Cuando me devuelven el coche, pago y me voy .... ¡Sorpresa! No me habían cambiado esa bombilla. Me quedo con la duda de si realmente me examinaron el coche o si pagué por el servicio y sólo lo tuvieron aparcado en frente del taller. Lo que sí sé es que volví a pedir que me cambiasen la bombilla y me querían cobrar 20€ de mano de obra 😱😱😱😱, a parte de los 6 de la bombilla (que pagarla me parece razonable). Me enfado un poco porque me quieren cobrar cuando la deberían haber puesto en la revisión. Y me hacen un descuento de 4€. En fin, una tomadura de pelo. Pago lo que me piden porque quiero irme de allí cuanto antes. Pero no vuelvo. Eso seguro. Añado, para terminar, que la luz no me la cambiaron. Pero 2 ruedas y una batería sí que me intentaron hacer creer que necesitaba confirmación urgencia, cuando sé perfectamente que no . Siento que intentaron colarmela. En fin. Experiencia fatal.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Francisco Ramon costa mañez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Coy
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, La satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Si tiene una experiencia que desee compartir con nosotros, no dude en detallar su opinión para que podamos darle una respuesta. Que tenga un buen día. Tu centro Norauto.
Carmen Cerveró
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de todo el trato, todos los trabajadores me han atendido de 10, si le vuelve a pasar algo a mi coche (esperemos que no) tengo claro que volveré allí
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Pablo Carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Técnico avanzado en su profesión Carmen valero
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
José Manuel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Once horas para cambiar un par de amortiguadores. Experiencia pésima.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Hacemos todo lo posible por evitar las esperas de los clientes, pero a veces tenemos que hacer frente a momentos de gran afluencia. Lamentamos que haya tenido que esperar durante su última visita al centro. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día. El equipo del centro.
Daniel Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y rápido servicio de ventas.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
A A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato técnico
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Daniel Belmonte Martinez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo bastante bien aunque no fue perfecto
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Mihaita Postoi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
isabel garcia salas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La jefa de tienda de Aldaia es encantadora , atenta y muy profesional.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Sandra B
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos cambian la cita inicial porque las pastillas van a tardar más en llegar, llevamos el coche a las 9 y media de la mañana, nos llaman a las 11:40 diciéndonos que el coche tiene un montón de cosas, cuando una semana antes había pasado la revisión oficial y completa de la casa, en la cual nos habían dicho que lo único que había para cambiar eran las pastillas, y ahora esta gente me dice que las pastillas le han llegado mal y que han desmontado las pastillas y los discos están para cambiar. Y para decirme eso me llamas dos horas después de mi cita??? Atención y servicio pésimo y encima unos ldrns. Todo esto, decidido por el jefe de taller Javier, que luego no ha tenido la valentia de salir y dar la cara.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Norauto no tiene la intención de vender servicios o productos innecesarios. Previo al servicio, tienes la posibilidad de elegir o no las opciones propuestas. Lamentamos que no hayamos transmitido de forma adecuada este mensaje y, por lo tanto, lo tendremos en cuenta en el futuro para evitar cualquier malentendido. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.
Alvaro Nos Rubert
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Jesús M. Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos, Rafa nos ha atendido genial.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Sebastian Honore
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Rachid El falaki
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ole los muchachos
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Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Montse Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
daniel villa
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Hola a todos mi experiencia en este Norauto no me a gusta he dejado el coche para cambio de aceite y filtros con buen tiempo d recogida y con un tiempo estimado de 2 h y valla sorpresa dejé pasar 3h30min y mi coche apenas lo estaban tocando y ya llevo esperando 20 min, gente de Norauto porfavor si no vas a cumplir con los tiempo decirlo o avisar pero no mensaje ni llamada
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Hacemos todo lo posible por evitar las esperas de los clientes, pero a veces tenemos que hacer frente a momentos de gran afluencia. Lamentamos que haya tenido que esperar durante su última visita al centro. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día. El equipo del centro.
VICTOR HUGO OSORIO CABRERA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servicio y asesoría.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Cruz Hellin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente. Es la tercera vez que voy y aun sin cita me han atendido las tres veces de forma excepcional
Paula Ossa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, nos indicaron y asesoraron muy bien. Un par de chicos muy amables. A parte de que el producto que adquirimos también es muy bueno.
M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido por un problema de luces y escobilla trasera,me ha atendido "Miguel",de manera muy profesional y además amable.
Vanesa Carros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10, hemos llegado con prisa ya que teníamos que salir mañana de viaje y Cesar el chico que nos ha atendido era estupendo, súper atento y sobre todo súper limpio que eso dice mucho de los buenos mecánicos!!! Muchas gracias Cesar por tu atención!!
Олексій Світельський
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Ніколи не беруть слухавку!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Paola Mora
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El pasado 27/09/2023 les compre 4 neumáticos de la marca continental. Y la semana pasada empezó a dar fallo unos de ellos para ser exacto el neumáticos de lado izquierdo parte trasera el lunes pasado se desinflo en mi trabajo le pusimos aire y hasta el miércoles de la semana sgte sobre las 10:30pm me vuelve a pasar lo mismo esta vez al ponerle el aire le sale un protuberancia llamo a norauto de Aldaia me dice q me acerque con el coche voy hasta allá llegando ahí unos de los empleados me dice que no cubre la garantía del neumático y q es un bordillaso sin revisar el neumático ni nada q es un bordilloso y yo le dije q yo al coche no le he dado ningún golpe ni nada. Total q la solución q da el sr. q compré otro neumático q garantía no hay ni nada me parece por parte d ellos un timo total. He llevado el vehículo a un taller y ha visto el neumático y me indicó que es fallo del mismo neumático pero claro el del taller de norauto no lo quiso hacer tu trabajo porque despues me iba a quedar sin ese neumático. Gracias espero que sea de gran utilidad ya que me siento que me han timado en esta tienda. Casualidad que ya tampoco hay neumático de esta marca q mal todo.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Luca Caiazzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Lloris Molins
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio rápido y muy buena atención por parte de la plantilla, siendo honestos con la resolución del problema. Gracias
Diego Roman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez en pedidos
Camelia Cioranu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la rapidez del servicio en aldaia y el trabajador Rafael dispuesto en cualquier momento a ayudarte en lo que necesites un 10 para el trabajador
MJOSE IVARS
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a cambiar los frenos y salí de allí con una de las pinzas que sujetan las pastillas de frenos sin tornillos, perdí una pastilla por el camino las sujecciones colgando en la rueda con el consiguiente peligro en la carretera hasta que volví , que había sido un error humano me dijeron....me lo solucionaron pero no pienso volver nunca más.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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ismael dominguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato estupendo de solo un chaval y simpático el resto cero. Me han cambiado las pastillas de freno y sonaba como si estuvieran gastadas, lleve de nuevo el coche dice que lo limpiaron o nose que hicieron pero suenan igual o mas y para colmo en otra reparación me han dejado el cubrecarter con un tornillo en la parte de detras( lleva seis). No lo recomiendo
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Pedro Parra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, fui a alinear un coche y le tuve que explicar yo al mecánico como se debía de alinear porque no tenía ni idea y empezó a aflojar tornillos de la suspensión que no tenían nada que ver con el alineado, se dejó un tornillo de la suspensión por apretar a parte de enfadarse y decir que me llevará el coche de allí que no iba a acabar el trabajo porque era un coche viejo, jamás volveran a tocar ninguno de mis coches esta gente
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Maria Fern
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trató
Vicente Sanchis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien.
María rosa Moreno villanueva
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Juan R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se me rompió la matrícula y estaba desesperado porque tenía que volver a Madrid. Me acerqué a Norauto Aldaia, me la hicieron en el acto, apenas tardaron 30mn . Tengo que decir que fueron muy amables, muy profesionales y muy dispuestos, y eso no siempre sucede. Muchas gracias
Jose T
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
S A
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son lo peor que he visto en el tema de tiempos se piensan que tienes todo el día para ellos 24//7 de verdad que no perdáis el tiempo y no pidáis cita por teléfono !!! Siempre te van a decir que si aunque no tengan sitio !!!!! Luego el cliente se come la espera !!! SIN VERGÜENZAS Encargado no sabe llevar el propio taller . SON NEFASTOS , PENOSOS . TE DAN CITA PARA UN CAMBIO DE ACEITE Y A LA HORA VUELVO Y ME DICEN QUE DOS HORAS MAS !!!! RIDICULOS dedicaros a otra profesión .
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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VÍCTOR HERNANDEZ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Oviedo Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico que nos ha atendido (Rafa) nos ha dado buen trato y buen servicio. Todo perfecto.👍🏻
Gabriel Calleja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal atento y amable. Volveré!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Ion Paduraru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Iñaki Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del personal. Fuimos a comprar unas cosas y nos trataron genial.
Joaquín Gómez Báez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Rodríguez Navarro.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen electricistas para instalar autorradio
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Joaquín FG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me reparó el coche Abel, uno de los mejores mecánicos que he tenido el gusto de conocer, profesional y muy simpático. Si alguna vez vuelvo a tener una avería, pediré que sea él quien lo arregle.
Octavio Tarín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables y eficaces.👏👏👏
Cristina Madrid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvelual CC (_Veralex_27_YT)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien el servicio y rápido
Jose Manuel Pumar
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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johncard romero guia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pepe Pepe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a cambiar las ruedas y amortiguadores de mi coche, me atendió un chico muy amable en tienda que se llamaba Miguel y la prestación me la hizo Carmen, muy buena mecánica, gracias
María
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a hacer un cambio al coche y todo perfecto aunque algo tardío en la hora que lo cogen pero satisfechos de los arreglos
MUHAMMAD JASEEM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Mario muy amable y atento conmigo. Volveré a norauto por su amabilidad
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Carlos Salinas (Carlitos)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
jorge duet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa es un profesional increible, estuvo ayudandonos a encontrar el limpiaparabrisas adecuado además de colocarnoslo, un crack
Rous
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Eva sevilla garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos muy profesionales .carmen una grandísima mujer profesional .encantadora.todo el personal de Norauto de Bonaire lo recomiendo.gracias a todos un placer que te atiendan aquí.
Andrés Ojeda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia, amabilidad y precios razonables.
SANDRA GARCIA TARIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Josefina Merenciano Albert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
jose maria blanes garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando lo necesitas, allí están desde hace años para sacarte de un apuro
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Francisco Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
javier Añonuevo monsalve
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si teneis alguna duda preguntad por Rafa, un chico amable.
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Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Rachid khenifra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
T. Mateo
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, La satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Si tiene una experiencia que desee compartir con nosotros, no dude en detallar su opinión para que podamos darle una respuesta. Que tenga un buen día. Tu centro Norauto.
Angel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han hecho demostración de un buen servicio postventa. Estoy agradecido por su última gestión.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Abdellatif El Mannani El Yassini
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, la primera y la última no vuelvo más, para cambiar cuatro neumáticos cometieron tres fallos dejaron dos tornillos sin poner y uno se pasaron de rosca y me dieron el coche con pinchaszo de un tornillos de 14 a al bajarlo del elevador a demás me cobraron mucho un día para cambiar cuatro neumáticos y una semana para reparar los fallos, si sabes reparar el coche tu mismo mejor o llevarlo a alguien que conoces y vigila lo.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nuestros equipos están capacitados para proporcionar un buen servicio. Sentimos que este resultado no refleje la calidad del servicio que queremos ofrecerte. Tomamos nota de tu opinión y te aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir la próxima vez. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.
Juan Miguel Alonso de Blas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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C C
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuí para reparar un pinchazo y a los 4 días la misma rueda volvía a perder aire, fui a otro taller y me enseñaron que el pinchazo estaba mal reparado y perdía el aire por ahí, eso que el coche estuvo casi 3 horas en Norauto.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nuestros equipos están capacitados para proporcionar un buen servicio. Sentimos que este resultado no refleje la calidad del servicio que queremos ofrecerte. Tomamos nota de tu opinión y te aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir la próxima vez. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.
Yesika Escalona Samaca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de Rafa excelente, simpático y muy atento!! Salí de allí con el problema resuelto.. Volveré !!
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Jhonatan Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Juan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y perfecto .
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Raúl Ruiz Gigante
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio con muchos recambios para todo. Y el personal muy amable y atento, especialmente Rafa
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Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Sandra Fernández Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenisima atención de Rafa, así da gusto comprar. Volveré aquí seguro
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miguel elbeni
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Las esperas son interminables, el servicio de atención es muy lento, bien por el taller.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Miguel Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Rahets
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Para recambios, ruedas, reparaciones sencillas y mantenimiento, el de Bonaire me funciona bastante bien. A destacar la maquina de alineado de la dirección, es una maravilla. La atención al cliente, en mi caso es buena.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Ángel Valera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Amnaly Bolívar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa, un chico súper majo, que nos ayudó a resolver nuestro problema con la batería
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Pilar Ontanaya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Carlos un 10 por la atención al cliente
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RicMax
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Loloypeke Ositoypeke
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Rafa Gimenez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Tenda de respostos i reparacions de automoció
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Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Mark Rashbrook
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Pep Mala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa es muy majo, nos ha atendido super bien y nos ha dado las mejores soluciones.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Ana Argente Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy bueno en Norauto Aldaya por parte de Rafa, muy competente y cercano con el cliente. Nos encontró con eficiencia la solución a nuestras peticiones. Gran profesional, muy recomendable.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Carlos Lozano lozano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente atención, rapido, precios modicos, calidad en su mano de obra y productos, completamente.......satisfecho, gracias.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Ramon Alvarez Gaitero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar a los responsables de norauto por la empleada de Taller de nombre CARMEN la cual en difentes oportunidades ha demostrado amplios conocimientos de mecánica ,como asi mismo se ha dirigido al suscripto con educacion y respeto ,siendo ejemplo para todos sus compañeros Felicitaciines
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Marta Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, atención, consejos, y muy buena experiencia tanto en tienda como en taller.... Rapidez, eficacia y buen servicio . Además tienes el seguimiento del taller en el móvil para ver al momento como va el proceso. Repetiría con ellos sin dudarlo .
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Jose Siller
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Nerea Belmonte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa nos ha atendido de maravilla, necesitabamos unas escobillas nuevas y las ha buscado y comparado con las viejas para que sean exactamente iguales, un chico muy amable y con una atención de 10!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Esteban Lopez Ruiz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Para mí, efectivos, rapidos y muy amables. Les recomiendo, hablo de las personas que me atendierón, tanto en tienda como en taller.
luis valdericeda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
dromero2009
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y amabilidad, lo que necesitaba en ese momento.
Cristina “Ashe”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a Norauto a cambiar la rueda del coche y la experiencia ha sido inmejorable. Me ha atendido Cristina, y la atención única. Y Raúl me ha cambiado la rueda y no tengo ninguna queja. El personal de Norauto muy profesional.
Sheila Hernández Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acerqué sin cita previa por un imprevisto y me atendieron sin problema. Encantada con la atención recibida, en concreto con el servicio de Toni. Gracias por el favor. Recomendable 100%, me lo solucionaron rapidamente.
javi villar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Sánchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para cambiar dos ruedas , ( dos horas de espera y teniendo cita previa) . Me voy sin comprarlas ni montarlas . No me haréis perder el tiempo una segunda vez . Espero que la gente que lea la reseña tenga en cuenta lo que ocurría aquí!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Juan Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención, mucho tiempo de espera. Después de estar haciendo cola un rato han abierto otra caja sin avisar y el último de la fila ha sido el primer atendido. Cuando por fin me toca, quería que me instalasen un autorradio, me manda a otra cola a pedir cita. Muy lentos y poco atentos y amables. Sin duda no vuelvo más a Norauto. La empresa debería mirar más por la atención al cliente.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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José Luis Esteban Garrido
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dieron hora para cambiar la batería y me dijeron que en una hora estaría cambiada. Tardaron más de tres horas
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F. Lozano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad en los servicios prestados.
Juan martin Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Martinez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Cambio de batería, se dejan el anclaje sin fijar del todo y una parte del borne medio suelta
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Manuel Fidalgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo!!! Carmen fue quien lo realizó. Un 10 por mi parte. Muchas gracias.
Angel Cayuela
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez que voy el mecánico me indica que tengo que cambiar el líquido de frenos.... Todas las veces. Aunque lo haya cambiado en mi taller hace apenas un mes. Es increíble el ojo que tiene.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Pedro Manuel Anatol Seoane
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio
ARLÉN MONTEAGUDO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un pinchazo y acudimos un viernes casi a última hora. Nos atendieron muy amablemente incluso sabiendo que saldrían más tarde de su hora. Nos han salvado de pasar la noche en cualquier hotel de camino a nuestro destino. Un 10 para todo el equipo!
Jose Ma Fernandez Franco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha estado muy bien todo ,excelente servicio de atención al cliente, limpieza y taller, gracias equipo.
Jorge Bardal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La marca blanca de la marca blanca. 220 euros en una reparación, y mi coche va peor que antes de llevarlo. No contento con eso, me compré una radio y pedí que me la montasen, la montaron y me fastidiaron el reloj del coche, que no es nada del otro mundo, pero hoy me han tenido una hora esperando a que lo reparasen, me han asegurado que ya iba correctamente y no es así. Mi valoración es por todo el tiempo y dinero que he invertido en que mi coche haya salido peor de lo que entró. También remarcar que he ido 4 veces esta semana y yo vivo a unos 15 minutos en coche, 2h de gasolina la cual dudo que nadie se haga responsable.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Maelo Pérez. Domenech
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y profesionalidad
Julio Jareño
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Poyuelo Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy amables.
Angel Aguado Parrilla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
De verdad recomiendo no llevar el coche a ese norauto parecen becarios los mecánicos no tienen ni idea y aconsejo si van por tema de frenos ni se les ocurra no tienen ni idea por experiencia propia aconsejo ir al norauto alfafar son más profesionales
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Toni Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Bolea Dieguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy positiva! Los compañeros Baba y Sergio muy amables, me solucionaron un problema que tenia con el Norauto de Zaragoza, gracias por vuestra empatía y vuestra profesionalidad!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Sandra Duque Cubillos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Sergio Cañamero Ochando
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención 10 por el chico que nos ha atendido (RAFA) nos ha asesorado e informado muy bien sobre el producto que he comprado.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Rafael Leal Parrilla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Intentan engañarte, me dicen que tengo pastillas de freno y líquido de frenos para cambiar. Voy a otro taller y las pastillas están al 60% . No vuelvo, a robar a sierra morena.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Norauto no tiene la intención de vender servicios o productos innecesarios. Previo al servicio, tienes la posibilidad de elegir o no las opciones propuestas. Lamentamos que no hayamos transmitido de forma adecuada este mensaje y, por lo tanto, lo tendremos en cuenta en el futuro para evitar cualquier malentendido. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.
Xavi Xavi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
cambio de una lampara y pulido de faro, todo genial muy atentos y seguimiento online de la reparacion, la cita confirmada por correo,todo muy profesional y transparente,no dudaron en aplicarme un dto que ni sabia que tenia,gracias,de 10,muy recomendables
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Jovifra C.B.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
luis brivar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Vicente Ferrer
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
No pongo más estrellas porque me hicieron ir a las 17:00, y dos horas después cogieron el coche, por lo demás bien, amables y buen servicio.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Isabel Garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio está bien
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Jose Valentin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Aurelio Cazorla Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son extraordinarios, llegué hoy sábado y sin cita, no hay ni un hueco para dejar el coche y si paraba ya sería difícil volver a arrancar, pero al final me ha podido hacer el cambio de batería 🔋. Y poder proseguir mis cosas, que eran muy precisas . Estoy muy agradecido por su atención. Además me puso un poco de refrigerante que andaba corto.. lo recomiendo encarecidamente. Justamente antes de ayer cambiamos la batería del otro coche Ford Focus, y como estaba en garantía, solo pague la instalación 19€
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Gerardo Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, eficiencia y calidad. Regresaré.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Jose ,
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, servicio rápido y acertado.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Jaroslav Schlauer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quick and good service. Fair prices. Kept me informed about status.Happy. (Bought 4 new tires there and had them mounted)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Maryam M. R.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran atención. Mencionar en especial a Cristina, la jefa de tienda, cuya comprensión y dedicación han sido extraordinarias.
Jose Zapata
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Marina Shershneva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estefania Fajardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Correas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una falta de profesionalidad no han hecho 2 órdenes por falta de Atención al cliente.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
patricia rodal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de salir del taller del CC.bonaire y nos gustaría destacar el trato por parte de su personal, nos atendió un chico gallego en el taller y en la tienda una chica rubia y un chico de barba super agradables, fueron rápidos y muy amables. Han sido súper empáticos con nosotros que veníamos agobiados ya que tenemos que regresar a casa y nos separan más de mil kilómetros. Si sois de valencia no dudéis en acudir. Además! Prestan servicio los sábados de tarde que para una urgencia es ideal.
Salvador Carrion Clemente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y amplia variedad de productos
Jaime Soler Castillo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre no vuelvo, ofertan un revisión de 30 puntos y vengo con 2 luces fundidas
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Alba Hernán
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Edgar La Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
UNIR
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Hacer no me han hecho nada mal, pero de las últimas veces que he ido: me cambian la batería y salió defectuosa, no es culpa suya me dieron otra gratis, pero no soy el único. La siguiente cambio de aceite y filtro, todo bien, pero en le papel que te dan pone q revisan un montón de cosas, como por ejemplo las luces, ponía en el papel que todo perfecto, cuando resulta que yo sé que tenía una de las de matrícula fundida y piloto trasero derecho, es más, en mi coche (mercedes clk w209) te lo marca en el cuadro de mandos nada más poner la llave, osea que no revisan NADA además, en la factura pone 5 litros de aceite y me coche lleva 8litros, me presupuestaron 8 litro y eso pagué ,quiero pensar que es un fallo en la factura ya que los niveles creo que están bien ( mercedes no tiene varilla) en pantalla te dice si está bien o no y me pone que está bien, pero bueno, lo que yo quería que era el cambio de aceite y filtro bien, hoy voy a por la bombilla de la matrícula y pregunto que pq mi coche me indica: piloto trasero derecho fundido, piloto trasero derecho luz repuesto activada. Pregunto que si tiene dos bombillas o una con dos polos, resistencias, filamentos (a como lo quieras llamar) y me dicen que eso no existe que la cambie y me desaparece el fallo, pues bien, si existe, es una bombilla "doble". Y es un CLK , que tampoco es que sea un coche "unicornio" que se vendió mogollón, que tiene 20 años, que se siguen viendo muchísimos... Y me fastidia poner esto, pq la verdad que te atienden super bien, se toman el tiempo que haga falta, son simpáticos y agradables.... Pero no puedes poner que revisas algo que no revisas o si no sabes algo de tan simple como una bombilla decir que no existe
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Dani Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Creo que a sido la mejor de las atencion en un mecanico, me lo han explicado todo al dedillo y me han solucionsdo todo super pronto y con eficacia,muchas gracias a Sergio, Tony, Pablo y Adrian. Y al chico de atencion al cliente Rafa. Nunca pongo reseñas pero se las metecen.
Lola Laserna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de este norauto a sido maravilloso desde el momento uno gracias a Rafa.
Riego De san luis
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui por la montura de los neumaticos delanteros y la experiencia fue fatal , incumplimiento del horario acordado , mal uso de los equipos y el técnico que me asignaron parecía no tener idea de como montar y desmontar los neumaticos. Deberían poner estrellas en rojo también, , mi evaluación para este servicio de de 0 a 10 es de 1
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Rebeca Nuñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente!!! Fui buscando unos recambios para mi coche y me asesoraron súper bien. El chico que me atendió, se llamaba Mario y fue muy amable y simpático.
LUCIA MARTINEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Serviciales, amables y rápidos. Me ha atendido Mario. Un chico muy profesional. Gracias.
Pablo Izquierdo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Calvo Lopez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Andres García Valero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Moreno Cordoba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los trabajadores muy amables y simpáticos y los mecánicos muy rápidos.
Alex Costa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambié las ruedas allí, la atención de Alejandro muy buena y la de Ruben también.
Henryk Rakowski
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Belen G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Vanessa Tejada Quevedo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen lo que necesitas y si no encuentras te asesoran muy bien y majos,gracias
TONI SJOAQUIN N
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio.
Alex CCC
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Incumplimiento de horario
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Fran aze vedo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Santiago Fernandez Llopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nico Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta por parte de Babba, no tengo palabras para poder agradecer el trato, cada vez que vamos se supera, no se puede ser más agradable y más profesional, da igual que vayas a cambiar una batería que unas escobillas para el limpiaparabrisas, Gracias Babba. ☺️
David Khazzoum
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David Vazquez Perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta reseña no valora el servicio, ya que no me lo dieron, sino la atención al cliente : me presenté con la rueda de una moto y una cubierta pidiendo si me podían ayudar a montarla, ya que con las herramientas de bici no lo conseguía. En recepción me dijeron de forma muy seca que no tenían el material necesario para hacerlo, y a pesar de rogarles que lo intentaran, no quisieron hacerlo. Tuve que buscar otro taller donde si que me ayudaron
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
luciano cilia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Nando HM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui buscando unos recambios y algo para limpiar el interior de mi coche. El trato por parte de Mario fue muy profesional.
Javi Gutierrez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo la sensación de que la gente que trabaja allí no son expertos... Si son amables, pero he ido 3 veces a que me solucionen algo del coche muy sencillo y o bien me lo han montado mal o me han vendido la pieza incorrecta..
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Lasse Hvidkjaer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amable y rápido s buen precio.
Isabel Martínez lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio recibido en Norauto Aldaia ha sido increíble . Me atendieron Rafa y Cristina , en todo momento fueron muy amables y solucionaron mi problema muy rápido Sin duda aconsejo 100x100
alvaro gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pocas veces me han atendido tan bien como lo ha hecho Rafa. Amable y servicial, dispuesto a ayudar en todo. Así da gusto
Elen Terremoto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable, eficaz y rápido
Carlos Herrero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lentitud
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Jesus Ros Cebrian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy positivo, especialmente la implicación de Rafa al atendernos para solucionarnos el problema de encontrar las escobillas adecuadas para el coche.
Saray Poveda Leon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10 , te entienden muy rápido hay un chico a la entrada que te gestiona el servicio se llama Rafa y ha sido todo muy rápido pero bueno al ser sábado obviamente te tienes que esperar un poquito así que encantada por el servicio. La espera muy agradable con un zona apartada y tranquila. Son muy profesionales.
Daniel Penalba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico que nos atendió 10/10 ,falta probar el producto
José Nueda Herrador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
joel Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el servicio i sobretodo con carmen, la que me monto las llantas, las ha dejado perfectas
diazma
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Gian Claudio Varsallona Atria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Lluch Garcia Yuste
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Babba y fue súper amable. Problema solucionado en 2 horas pese a llegar sin cita.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Jest70
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
VICTORIA MORENO BAU
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo quieren vender, supuestamente no oueden salir del establecimiento para nada, pero si que pudieron salir para ver el modelo de bateria que llevaba el coche. Tengo suficientes conocimientos como saber cambiar una bateria, pero precisaba una llave especial para quitar un anclaje de la bateria. Como la bateria ya me la hanian vendido y cobrado por supuesto, me negaron con malas formas diciendo que le llevara el coche hasta el taller. Empujandolo por todo el parking del CCBONAIRE. PESIMO
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Sergio Vida Vía
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Eduardo Andreu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente perfecta. Te aconsejan perfectamente.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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César Ferrandez Hermosilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del dependiente Rafa de 10
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N M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo. Hasta cuatro veces tuve que ir para que me alinearan bien una rueda que me habían cambiado allí. Algo tan sencillo y parece ser que no podían hacerlo bien. Y después de perder tanto tiempo y que me quedase con el coche así un fin de semana y tener que circular en esas condiciones por su culpa, no fueron capaces de tener ni un mínimo detalle por las molestias, que fueron muchas, por no hacer bien su trabajo. Era clienta de allí durante muchos años y con varios coches. Nunca más voy a volver
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
fernando campaño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
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Pablo yovani Pacheco herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Paco León Prados
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegue a ultimahora del sábado noche 07-10 sobre las 20:00 horas por un tornillo clavado en la rueda delantera del conductor y necesitaba arreglar el pinchazo o me quedaba sin coche todo el fin de semana y el puente. Me dijeron que era imposible atenderme debido a la hora que era y que tenían aún por arreglar 18 coches. Hablé con el jefe de taller y le comenté el caso, que necesitaba el coche para el fin de semana porque era mi medio de transporte para trabajar y me hicieron un hueco a las 21:00 y me arreglaron el pinchado. Les doy un 10 por su cortesía y amabilidad a todos los empleados y sobre todo al jefe de taller de NORAUTO BONAIRE. Se portaron de maravilla. 100%
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Miguel Patiño
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Cambio de ferodos de frenos y purgado y sustitución del líquido de frenos.Precios moderado y tiempo 2 horas.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Oscar Vilar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Fatima Vaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del vendedor Rafa. Muy atento.. E ido en varias ocasiones y es la primera vez que salgo contenta.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Noelia Zanon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Juan Carlos Romero López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Noelia Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
A RP
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Jonathan Ovalle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por un chico que se llama Rafa
Victor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a por productos de limpieza para mi coche y me atendió Rafa muy bien. Volveré sin duda
Ana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Venir aquí siempre es sentirte como en casa. En este caso ha sido Rafa el que nos ha atendido. Un chico muy amable que nos ha solventado todas las dudas. Sin duda, para cualquier problema o necesidad que busque para el coche, voy a seguir viniendo aquí. Un servicio y atención de 10 para el empleado Rafa.
Gregoria Caceres Feliz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio; rápido y eficaz
Susana Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a informarme para poder realizar un cambio de aceite y me atendió un chico súper amable que se llama Rafa. No solo me dio información detallada sino que se notaba que es un profesional de los pies a la cabeza. A pesar que Norauto no es de los talleres de mi confianza con gente como este chico sabes que lo dejas en buenas manos.
Elsa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui hace cosa de unos días a por recambios para mí coche y me ayudó Rafa, me encantó el trato recibido por el, sin duda volveré.
Yoly C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Volveré sin duda, fui por un problema de batería y el chico que me atendió Rafa fue muy profesional y simpático, se agradece que te atiendan así y sobre todo que te resuelvan el problema.
Luis alberto Ramos chavez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor rafa muy atento. Exelente trato y buenas ofertas
Criss Thinazor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy familiar. Volvería a la tienda sin duda . Me atendió Rafa, un chaval super majo y responsable en su trabajo 👌
andres agreda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio..
diana aparicio
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Vicente Martínez Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales tanto en la tienda como en el taller
Víctor López Roca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a norauto a comprar un kit antipinchazos para la moto y me atendió un chico súper majo
Aziz Oulhaj
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cálida servicio
Rous Mery
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice una compra hace una semana y la verdad es que estoy encantada con los consejos y los productos que me recomendó Rafa para que mi coche se viera y oliera como recién comprado!! Quedó la tapicería como nueva y el olor al entrar al coche es…indescriptible!! Un 10 para los productos y otro 10 para Rafa por ser tan profesional!
Juan Jose Mateu Rios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Mario, nos ha atendido con mucha profesionalidad y simpatía
Santi Santi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Antes de solicitar el cambio de aceite y filtro de mi coche les insistí sí me pondrían el testigo de cambio de aceite actualizado resetearlo...me dijeron !!!por supuesto!!!lo recojo y nada...no saben...me dicen ven mañana el único que te lo puede hacer vendrá. Le digo a la señora que me atendió que. Me lo asegure ya qué debo desplazarme...me contesta por segunda vez!!!por supuesto !!!fuy y....nada de nada toqueteando sin tener ni idea...Falta de seriedad y falta de respeto al cliente...por parte de la persona que te atiende al dejar el coche...y peor todavía el experto qué iba a solucionarlo...No tenía ni idea!!!increíble
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto ALdaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Irene Carvajal Valladolid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He acudido, para buscar un par de recambios para el coche, y me ha sorprendido gratamente la amabilidad y el buen trato por parte de Rafa, ya que ha sabido resolverme todas y cada una de las dudas que tenía, con una sonrisa. Me voy muy satisfecha! Gracias!!
Dámaris Cano González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia excepcional. Acudí porque necesitaba varios recambios para mi coche y Rafa dio en el clavo. Calidad precio inmejorable y una atención única. Sin duda, volveré.
Juan Ramón Palau Franco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuí a por una batería y unos recambios más con mis nulos conocimientos de mecánica y el empleado Rafa con solo decirle el modelo me ayudó a encontrarlo todo y darme buenos consejos. Todo lo que me dió le ha ido perfecto al coche. Cuando necesite algo ya sé dónde ir, 10/10.
David Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Asesoramiento muy profesional y amable. A mí me atendió concretamente Rafa pero estoy muy a gusto y cómodo con el equipo de Norauto de Bonaire. Lo recomiendo 100%
Larbi Bensetti
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Service professionnel et personnel à l écoute
Silver Williams
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
RF
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Evgeny
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengan cuidado. Engañan con los precios, imponen "servicios" extra. Ni yo, ni mis amigos ni mi familia volveremos jamas a esa empresa
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Diego Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer compré escobillas para mis dos coches y todo estupendo. Mario me atendió y el trato fue magnifico. Seguirán siendo de mi confianza.
Manuel Mas Ruescas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Suele haber de lo mas habitual , para marcas concretas lo encargan previo aceptación de presupuesto , han mejorado bastante , me ha gustado mucho.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Manuel, gracias por el comentario. Tomamos nota y haremos todo lo posible para mejorar. Un saludo.
#Raynol_Rider
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
edgar wilches
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Que exelente atención y rapidez de todo el personal así vuelve cualquiera se los recomiendo
Alfredinix
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad es que siempre hemos llevado el coche a este Norauto pero ha sido la última... Pedimos cita para el cambio de aceite, y además, contraté y pagué una revisión total. Cuando fuimos a recogerlo nos dijeron que solo había que cambiar una bieleta de dirección, que el coche estaba en buen estado, ok hasta ahí todo bien. Volvemos a los 4 días para que cambiaran la bieleta, y cuando vamos a recogerlo la película cambia totalmente... no han cambiado la bieleta ahora nos cuentan que hay que sustituir las dos, y que además, hay que cambiar los 4 amortiguadores, que están muy rígidos, y que es muy peligroso circular así, y que a causa de tenerlos en ese estado las ruedas están también para cambiar.... el presupuesto de todo eso ascendía a 1600 euros y además el jefe de taller nos metía prisa para que lo trajesemos la mañana siguiente que tenía hueco... y yo me pregunto, ¿Que revisaron en la "revisión de viaje" pagada donde me dijeron que todo estaba bien?....un poco sospechoso todo... lo que no sabían era que el día anterior habíamos pasado la ITV y tanto amortiguadores como ruedas habían pasado la prueba... les dije que ya llamaría y llevamos el coche a otro taller aconsejado por un amigo. Allí simplemente pedimos que revisaran ruedas, amortiguadores y bieletas sin explicar nada más para no condicionar a nadie. El resultado fue que únicamente una bieleta estaba para cambiar, los amortiguadores estaban perfectos y las ruedas deterioradas solo eran las traseras, y no por culpa de los amortiguadores, sino por estar acartonadas por tantos años de vida... No volveremos más.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Laura Porras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre puntuales y precio asequible Atención muy buena y el local muy aseado
Laura Mosteiro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Segura
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vas a comprarte un ambientador y ya te quieren cambiar las cuatro ruedas más alineación y las pastillas de freno. De hecho incluso se niegan a venderte prácticamente el ambientador hasta que aceptes
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Norauto no tiene la intención de vender servicios o productos innecesarios. Previo al servicio, tienes la posibilidad de elegir o no las opciones propuestas. Lamentamos que no hayamos transmitido de forma adecuada este mensaje y, por lo tanto, lo tendremos en cuenta en el futuro para evitar cualquier malentendido. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.
José María Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y rápido
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Samir Abba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
buenas mario tienes un servicio exelente muchas gracias por ayudarme
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Leonard F7
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una empresa de profesionales o así lo llaman, en la que te dejan las tuercas de la dirección sin apretar, la que te pone la vida en peligro y aún así quieren tener la razón, que vergüenza de empresa y de trabajadores, es increíble, además de que llevas el coche por una cosa y te tocan otra. Es increíble, esto es Norauto, llevar el coche y dejarlo en manos de profesionales..
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Lamentamos que hayas tenido una mala imagen de nuestro centro y de nuestro personal. Estamos a tu disposición para comentarlo personalmente si así lo deseas. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.
PEDRO RUIS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Maria del Mar Varvaro Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa me apañó la movida en un momento, super contenta con el servicio!!!!!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Eddy Cardoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
JUAN CARLOS DE MINGO LÓPEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No me verán más por ahí. Cuatro horas y media me tuvieron esperando para cambiar aceite y neumático delantero en una scooter. Casualmente la batería de mi moto dejó de funcionar allí, cuando no me había dado problemas días atrás, con esto no digo que ellos la hayan fastidiado, pero es muy extraño que con un año la batería haya muerto. Menos mal que estuve pendiente todo el tiempo de lo que hacían con la moto, porque cuando vi que desmontaban tubo de escape y pinzas de freno trasero, no me lo podía creer, entré al taller y le dije al mecánico que tenía que cambiar el neumático delantero. Mientras esperaba en la sala de espera que tienen, estuve observando cómo se paseaban los mecánicos, se perdían no se dónde, miraban el móvil, en fin el escaqueo era constante durante las cuatro horas que estuve allí. Resumiendo, no se lo recomiendo a nadie, a mi personalmente no me volverán a ver por ahí.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Hacemos todo lo posible por evitar las esperas de los clientes, pero a veces tenemos que hacer frente a momentos de gran afluencia. Lamentamos que haya tenido que esperar durante su última visita al centro. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día. El equipo del centro.
Esther Lozano Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos a atendido un chico llamado Rafa, nos resolvió todas nuestras dudas, muy agradable
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Roman Gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Daniel Pinto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fui con mi mujer a comprar una batería urgente para el coche y Mario nos atendió muy bien con rapidez y asesoría ! También destaco la excelente atención de parte de los demás chicos, muy agradecido con Norauto y su equipo de trabajo !
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Susi Izquierdo Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente por parte de las y los empleados, en especial Rafa que me ha atendido 100%. Gracias.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Loreto Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantasssticos, como siempre
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
dario betoret fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor Norauto de valencia, rapidez y eficacia y con unos empleados de 10
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
FAROUK ARSALAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Attilio Asfaldo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Económico buena atención
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Dinia Bundzena
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima sitio en todos los aspectos
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Sentimos que hayas tenido una mala experiencia. Nuestros equipos están capacitados para proporcionar un buen servicio y ofrecer una solución en caso de cualquier incoveniente. Vamos a tomar las medidas necesarias desde tu visita al centro. Quedamos a tu disposición para comentar lo ocurrido y buscar una solución. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.
David Penalba Piqueras
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, La satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Si tiene una experiencia que desee compartir con nosotros, no dude en detallar su opinión para que podamos darle una respuesta. Que tenga un buen día. Tu centro Norauto.
Jose Luís
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, efectivo, puntual y con un espacio para poder trabajar mientras me reparan el vehículo. Además, si hubiera querido aprovechar para hacer compras es genial que te avisen por el móvil cuando tu vehículo está listo y poder seguir el avance de los trabajos.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
javier virgili
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
ROSA RODRIGUEZ (Rosa)
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Estuve hace poco para buscar una luz antiniebla de mi coche y aunque no la tenían el trato del dependiente fue muy amable y la información que me dió me ayudó.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Paula Rozalen
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El jueves 24 entregué mi coche porque tenía problemas con la 5ta marcha, entonces desde atención al cliente me dijeron que había que cambiar embrague, cojinete y valvulina, y que iba a estar listo en un día, cosa que yo no creí... Total lo deje 9 días más o menos, al enviarme el mensaje para ver el proceso salía que el coche era un 2.0 diesel cuando es un 1.6 gasolina escribieron mi nombre mal, ahora me llamaba Paula perez... Y repetí que era gasolina y el motor que tenía a 3 personas distintas, total se equivocaron de pieza... Lo montaron y me dan la factura, y solo me han cambiado el embrague... La 5ta marcha sigue sin entrar, ni si quiera han cambiado la valvulina, porque no aparece ni en la factura, si quieres un trabajo rápido ven a Norauto, pero si estimas el coche busca un taller en el que no exploten a los trabajadores a unos tiempos absurdos y los obliguen a quedar mal con los clientes, esperemos que mi taller habitual lo solucione...
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nuestros equipos están capacitados para proporcionar un buen servicio. Sentimos que este resultado no refleje la calidad del servicio que queremos ofrecerte. Tomamos nota de tu opinión y te aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir la próxima vez. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.
emile thierry
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Cris Torrente
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Fui a una descarbonización, recojo el coche y voy a la itv y me dicen que sigue casi igual, vuelvo a norauto, me lo vuelven a hacer pero sigue sin pasar la itv. Dinero y tiempo perdido.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Ana Nogues
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compro y arreglo siempre mi coche aquí, compre en diciembre del 2021 una batería, la cual ahora no funciona, voy a la tienda y el chico que me atiende me dice que no puede hacer nada. Le propongo solucionarlo de alguna forma, incluso me ofrezco a pagar la mitad, pero en su totalidad me niego, ni aún así. Superdescontenta!! Han perdido un cliente.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
ivan muñoz perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal atención en taller y mucha espera cuatro horas más de lo que habían dicho para resolver un problema que habían generado ellos
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
weiyong lin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No hablemos de cómo son sus productos, de cómo es la calidad de su servicio, no te puedes imaginar que en una tienda de este tamaño, los empleados digan que no hay aseos para los clientes
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
YFP
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención y solo están pendiente de la hora de la salida cuando llegas 40 minutos antes del cierre, no lo recomiendo 👎🏼
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Carlos M B R
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, te venden y ni si quiera te ayudan a unas mínimas indicaciones a la hora de cambiar algo de tu coche . Le dices que pagas para que lo hagan , y estos te comentan que como el taller está por cerrar no te pueden instalar unas simples luces . Ha empeorado bastante el servicio en este Norauto, he tenido que cambiar la puntuación a una estrella , y porque no hay 0 . No lo recomiendo 👎
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Manuel García Campillos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena chica y guapa y buen servicio Carmen en el taller, volveré, muchas gracias
Jose Aznar Calatayud
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han cambiado unas ruedas y han tenido mucho cuidado al ponerlas. Todo perfecto. Muchas gracias.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Jose! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Marta Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención y la educación hacia los clientes nula han tardado en salir a atendernos más de 10minutos y cuando a salido nos han tratado mal
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
paco marin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
von vincent
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
david david
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Cáceres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables el. Personal y buen servicio
Fernando López Valenciano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Mazcuñan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion Y muy buena solución a las averias
Janire Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues sin duda 100% recomendable en tienda me atendió un señor muy amable y en el taller el chico que me atendió le superaba con creces, me ayudaron muchísimo, solucionandome el problema al momento, sin cita y sin coste!
Maksym Zley Gutsu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pido dos neumáticos por su web y me dan cita una semana después para ponérmelos, hasta ahí, todo bien. Entrego el coche a las 8:20am teniendo cita a las 9am y, de la hora que supuestamente iban a tardar según la web, me dicen que tardarán como mucho dos horas y cuarto, ya ahí, mal. Por lo menos que avisen por la web del tiempo real, ya que muchos como yo vamos de paso para salir de vacaciones o cualquier historia. Para colmo, me llaman a la hora y me dicen que no tienen los neumáticos porque no han llegado, habiendo reservado la cita una semana antes, ya por parte del que organiza el stock, mal, pero mal. Eso sí, me ofrecen montar otros que no quería, todo hay que decirlo. Vuelvo al taller y me encuentro el maletero vacío y un mecánico rebuscándome para encontrar una llave supuestamente, bueno... de chiste todo, porque encima les di lo que necesitaban para quitar el tornillo de seguridad de las ruedas. No exagero, parecía una cámara oculta en la que se ríen de ti. Espero 4 horas y al ver que no llegan los neumáticos, pido el reembolso y me voy. Lo único bueno, el reembolso y no tener que volver.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Sébastien Honoré PRINCE ENOGA ABOULE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
dani miquel
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Productos en venta a nivel consumidor sabiendo lo justo de mecánica ( cambiar aceite a tu coche y poco más) genial , la atención personal muy justa y escasa
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Patricia Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva. Nos atendió Rafa y la verdad es que nos trató de forma muy amable, profesional y comprometida.
Josep
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descuidados
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Enrico Marco Iacoviello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
C. Bosch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido ha hacer la revisión del coche. En dos horas me lo han solucionado. Mucha afluencia de gente, pero es agosto y todos los acordamos del coche a última hora. Buen servicio y buena atención. Volveré.
Juan Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio lento hay gente con ganas de trabajar otros no mucho y te proponer arreglar otras piezas que no tienen nada que ver por lo que lo llevaste
Martín
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El 9 de agosto, me hicieron una "restauración" de faros. El día 10 por la mañana volví a reclamar que el acabado no era el correcto, pues solo habían pulido los faros, sin terminar bien el acabado. El mecánico que me atiende los mira y corrobora lo que reclamo. Se lo comunica a Alejandro (jefe de taller) que también entiende lo demandado. Me dice que esa semana es imposible y me da cita para hoy miércoles 16 a las 11 de la mañana. Cuando acudo, la cita no existe, y quien me propuso la cita, casualmente no está trabajando ese día. Me proponen, volver a solicitar cita, para solucionar el problema, pero no dispongo de todo el día para ello y decido marcharme. Mal servicio y organización de taller. La atención en tienda y recambios, perfecto. Lugar para comprar recambios. Nada de intervenciones en el taller.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
antonio santamaria
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
roxana c
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Aroca
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un año me hicieron mal el cambio de batería por el cual tube q pasar la itv 2 veces. Hace poco fui a q me alinearan los neumáticos lo hicieron mal y tardando 4 horas tube que volver para que sigan estando mal. Siento decir que no volveré más son penosos
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Angel Saiz Salvador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva. La jefa de tienda, Cristina, muy agradable y eficaz. El jefe de taller, Alejandro, me atendió estupendamente y dedicándome todo el tiempo necesario (a pesar de la faena que tenían) para resolver una incidencia que tuvimos con el coche. Buen trato, predisposición total a solucionar el problema y mucho profesionalismo. Taller totalmente recomendable.
Toni Olmos Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Jeremy Hodkinson
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal servicial y buena elección
pili martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Garcia
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Gustavo Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del jefe taller
Jose Antonio Fernandez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Juanjo Calderon
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Demasiado tiempo de espera
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Luis Utrilla
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio para mecánica rápida, trabajan bastante bien
CCC CM
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Destacar la amabilidad y profesionalidad de Adrián el chico del taller . Muchas gracias
DOMINGOYSEGURA SL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, con buenos profesionales y calidad de los productos
Miguel Angel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Casi a hora de cerrar y me han cogido el coche que estaba sin batería. Recomiendo a Mario que me ha hecho la gestión
David Cañada Pantoja
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Lucas Alarcón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Diegopi 13
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a cambiar una bombilla del intermitente, y dije que si me la podía poner, en otros talleres no me han cobrado o te cobran 5€ por la molestia de mecánico aunque solo sea enroscar la bolbilla, cual fue mi sorpresa que cuando fui a recoger el coche me cobraron cerca de 20€ por poner la bombilla. La chica me dijo que era lo mínimo de mano de obra, les dije que solo había sido enroscar la bombilla y que no sabía que me cobrarían eso y me dijo que no podía hacer nada , pero bueno teniendo en cuenta lo que es me pareció fuera de lugar. He de añadir que el mecánico con el que hable muy amable , pero en general decepcionado con el establecimiento no creo que vuelva.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Yanira Plasencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a acerle una revisón a mi coche y la mecánica Carmen se portó muy bien y tuvo muy buena atención conmigo...muy contenta.
Manuel Garfella
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Aunque me asesoraron bien y compré unas escobillas , tube que comprar las más caras por qué no tenían de su marca , aunque obtuve un buen descuento por una promoción de fidelizacion
M Pilar Alós
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo. Pedí cita para una reparación y me dieron mal la hora y los plazos. Terrible! No recomendado ir en absoluto. Ganas de trabajar parece que tienen 0
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Ana García Cantero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y buenos precios
Gustavo Del Toro garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La web hay que mejorarla mucho, el taller de aldaya un 10 igual que la jefa de taller un trato perfecto con ella.
Gloria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y competentes. Genial.
Asunción Moreno Solis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No sé si es que tuve suerte pero fui una mañana de julio sin cita previa y con el taller hasta arriba y me cambiaron la batería en menos de una hora. La atención fue buena. El precio y la calidad del trabajo ya no sabría valorarlos tanto.
samuel abad arribas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui hace un par de semanas a rellenar el aire acondicionado (presupuesto de 75€) pero q le harían una prueba por si habían fugas y q si había q tapar las fugas serían +30/35€, les dije q ok sin problema. Me llaman a la hora y me dicen q hay fuga q si la arreglan le digo a okk q ya hablé con el chico y q me dijo q serían eso 30€+ sobre el precio y me dice q okk. Cuando voy a recoger el coche en vez de 110€ me hicieron pagar 150€ le dije q porq ese incremento si me habían dicho otro precio cerrado y me dijo q porq sí q pagará ya. Nota: no volver jamás.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Mabel Og
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del vendedor. No me acuerdo de su nombre si no me equivoco era fran muy contenta y compra acertada fracasáis al asesoramiento
Raquel Hinojosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato genial. Nos atendió Rafa y nos supo aconsejar en lo que necesitábamos. Nunca antes nos habian atendido tan bien en un Norauto.
Bianca G Marinescu
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Jose F. Rojas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención excelentes Profesionales
June Hendra
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Very helpful young man who hped us and spoke English. Thankyou.
Juanma Gómez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una verdadera vergüenza Hace dos años vine a cambiar las ruedas traseras y me rompen el sensor de la llanta Dos años después vuelvo Venga va voy a darle una segunda oportunidad un error lo tiene cualquiera Y me montan las llantas delanteras al revés Falta de profesionalidad Y encima casa rueda con una presión diferente El peor Norauto de valencia Nada recomendable
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Santi De los santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy correcto
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Miguel Baena
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a que me arreglaran un pinchazo , me dicen que no lo habían encontrado , les digo dónde está , lleno la rueda de aire y se lo muestro donde estaba . Me dicen que me lo arreglan sin problema , me cobran , me subo al coche y por la rotonda del burger king me salta el testigo otra vez . Voy a contárselo y me dicen que eso es otro pinchazo , exactamente ne el mismo sitio donde estaba el otro . Son unos farsantes y no hacen bien las cosas , además de que para arreglar un pinchazo les ha costado 4 horas.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Patricia Mata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Carmen ibañez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido dos veces y me parece que son atentos y amables. No he comparado precios con otros lugares, pero creo que son razonables. Y si tienes duda te explican. Además te avisan por sms y es fácil de esperar porque estás en un centro comercial. Por telefono muy amables para dar cita y cambiar la hora de la cita.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Inma Lorente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido un vendedor Sergio muy atento y guapo
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Vicent Badia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo la furgoneta para cambiar 2 neumáticos y montar un autoradio que acabo de comprarles. Me dicen que estará lista a las 11h. Terminan pasadas las 12.30h y después de insistir varias veces. Cuando me marcho, me doy cuenta que han montado mal la radio y no se guardan las presintonias ni nada. Eso después de cobrar 19€ por el montaje. Ahora llevo varios días llamando para exponer el problema pero no cogen el teléfono nunca. Lamentable.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.esdándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
suzunekoi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Superamables y resolutivos.
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Nacho RM
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Cristina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudimos a la tienda y rafa nos atendió estupendamente ,muy cercano, claro ,amable un 10 para el ..ojalá fuesen así siempre en otras tiendas
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Adri Prc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Felipe Agostinho
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, La satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Si tiene una experiencia que desee compartir con nosotros, no dude en detallar su opinión para que podamos darle una respuesta. Que tenga un buen día. Tu centro Norauto.
Vicente José Fraga Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Kira Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre venimos adrede a este Norauto porque la atención es excelente. Te aconsejan y te explican todo, y tanto el personal dentro de la tienda como en el taller son súper amables.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Malc Rickman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Luis Carrasco Texpol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Mario, muyyyyyy atento y profesional.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Vte arna
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
RASTREROS. Entiendo que cuanto te dicen que te van a cambiar los frenos, luego te llamen para decirte que hay que cambiar los discos y también el líquido y dos ruedas, lo que me parece rastrero es que habiendo una oferta en la web de exactamente lo que vas a cambiar, la persona que te atiende no te lo diga, aunque no tenga ninguna obligación de hacerlo. Si ese es el trato que dais a los clientes por ganaros 50 euros ya me voy acordando porque hacía tantos años que no iba a vuestras tiendas.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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andrea
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio nefasto y falta de profesionalidad. He dejado mi coche para que hicieran una recarga de aire acondicionado. Me dijeron que en el plazo de 3 horas se haría la reparacion y que me enviarían un SMS para informarme de la retirada del vehículo. Después de 4 horas esperando voy a la tienda y me dicen que no han podido hacer la recarga y no me dan ninguna explicación. La persona de la caja va al taller para que le dijeran que porque no se había hecho la recarga y vuelve sin ninguna respuesta. Luego mienten y dicen que me han llamado (nunca llamaron) les digo que es mentira y siguen insistiendo en sus mentiras y siguen sin decir porque no han hecho su trabajo. No vayan a ese lugar no son profesionales les harán perder tiempo y en muchos casos dinero.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Francisco Exposito Fuentes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Scherezade Gosalvez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes, nos solucionaron un problema cuando estábamos a mitad de un viaje sin poder continuar. Fueron amables y rápidos. Estamos muy agradecidos.
Ernesto Belenguer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cayetana Sánchez Malo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Marti Hidalgo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
maria del mar flores rosell
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Fui y me atendieron enseguida, pero al recoger el coche, el capot del motor abierto, un intermitente colgando del golpe que le darían para cerrar el capot delantero. Y luego tardaron como cuatro horas y aún así me fui descontenta.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
ANGELES POYATOS SAIZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Mario , muy agradecido la verdad un 10
Jose Luis Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se han portado espectacular. He ido porque tenía un tornillo en la rueda, y como no había traspasado, me lo han quitado Y NO ME HAN COBRADO NADA. Super honrados.
Javier Oz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
GRAN ATENCION Y GRAN SERVICIO
Jose Alejandro Tarrega Montoya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Miguel Arroyo López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Macarena Ninry
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me recargaron el aire acondicionado el 01/06/22, Roberto realizó las prestaciones del servicio, muy profesional y amable, funcionó a la perfección, sin duda volveré.
Eduardo Crus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Andres Camilo Molina Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Sheila Sancho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Carmen Pérez Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención recibida y el trabajo de Carmen, la mecánica que se ha ocupado de realizar la reparación con rapidez y eficacia.
Alex Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchos clientes, al estar en el Bonaire, atención muy buena, desglosado factura,.
Isabel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron Rafa y Silvia, ambos súper amables y pacientes, volveremos por su trato 100%
jose carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención espléndida
Begoña Lecuona Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Rafa, muy amable muy dispuesto a informarnos de todo. Nosotros venimos adrede de Valencia .
Aslan Varlencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he llevado el coche a un cambio de aceite y sin duda a alguna volveremos por la atención de Rafa , muy paciente y resolutivo con todas las dudas que teníamos mi pareja y yo , da gusto ir a sitios de que te atiendan así de bien .Un trabajador 10/10 .
Raquel Muñoz Cresencio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, especialmente la atención de Silvia muy amable 6 profesional!!!
Yesica Alvarez Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico que nos atendió ( Rafa ),muy amable,bastante atento a nosotros y con recomendaciones.
alejandro rodriguez pedret
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mas de dos horas para un cambio de bateria me parece excesivo
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Mónica CAScas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusto el servicio de instalación de batería a domicilio, cuando les compré la batería. Además, también compré 4 ruedas Michelín a buen precio el año pasado.
Beatriz Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Geniales, me atendieron una urgencia de cambio de neumáticos a última hora
Ionel Ancuța
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel Calatayud
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable y muy profesional por parte de Rafa
Papko Number1
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Mario. Muy profesionales y eficaces
Montse Montes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez inmediata muy atentos y amables !! Os deseo un feliz verano muchas gracias por la atención sois unos máquinas!!
Ivan Rey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato me e sentido como en casa, gracias a la chica q estaba en la caja hoy q se llama Silvia la verdad q muy agusto me e sentido
Marta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Queria resaltar la buena atención y amabilidad de Babba. Fui a hacer una revisión del coche y todo correcto precio estable.. ni caro ni barato
ivan miquel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agusto con el servicio y las trabajadoras como Silvia.
Jose Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En dos palabras: trato espectacular. Me quedé sin batería en el parking y no cogían más gente por las horas, próxima al cierre. Salieron al parking para ayudarme a cambiarla. Mención especial a Rafa y Robert, el trato y calidad humana me dejaron sin palabras. Suena a peloteo pero de verdad que salieron ayudarme de forma desinteresada, para ayudarme
Peká Furious
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Sólo iba a preguntar si hacían un cierto tipo de asistencia en taller y te ponen con un contestador y una interminable musiquita. Al final me rendí. Tardó menos cogiendo el coche y yendo al sitio. Por supuesto llamé a otro taller .
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Ivan Porcel Micó
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Venden productos en la tienda que el taller no monda, para colmo sin yo saber esto, le pido un favor al jefe de taller (quitar un tapón atascado en el pomo) y me dice que no da a basto que me espere 30-40 minutos cuando eso con un destornillador lo hago en 10 Segundos . La jefa de tienda nada resolutiva, echándome a mi la culpa y si no lo arreglaba yo mismo no me aceptaba la devolución de un simple pomo no compatible. Es una pena .. se les ve amargados y sobrepasados de faena, hay mucha gente sin trabajo que estaría encantada de echarles una mano y alegrarles un poco la jornada! Un cliente menos, gracias
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
MN
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay un vendedor que se llama Antonio ,con pocas ganas de trabajar ,tirandome el.dni encima de la mesa ,hablandome fuera de tono ,arogante y nada de profesionalidad.Hay mucha gente en el.paro deseando tener un trabajo,revisar a este señor y a otra chica que habia ahi que estaban pasando el rato y contando los minutos para irse a casa.Eso si la encargada reacciono correctamente.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Mari “marijoselo marijoselo”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
hector gomez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Isa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy atentos y resolutivos.
HIND LABHIOUI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He cambiado la luz trasera y la fuga de gas del aire. Muy buen servicio y trato rápido. Gracia por vuestra atención !
Loli Bravo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a norauto hacer una revisión a mi coche y superbien me atendió un chico súper simpático y amable un tal Rafa y quedé encanta buen trato.
Nerea Montero Bravo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar unas ruedas, me atendió Rafa todo perfecto 👍🏻
JORGE MARÍN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer tarde me surgió una urgencia, y me acerqué al taller. Me atendieron con la mayor rapidez posible, en especial RAFA! Que hizo todo lo posible para que pudiera volver a casa. Mil gracias, sois unos grandes profesionales. Un saludo
JOSE LUIS GUERRERO DOMINGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimos profesionales!! inmejorable servicio de aire acondicionado. Saben lo que se hacen. Desde hace tiempo, lo llevo allí y confío en su buen hacer. Gracias al técnico de taller Fran, por su buen trabajo y su esfuerzo. Recomiendo 100 %.
Jenny Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Rafa, un chico super atento y que enseguida nos solucionó el problema
Pepi Parras Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ernesto Velert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Rafa
Naima Castillo Ponce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dani E
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Rafa un profesional. Volveremos
José Manuel García Espinosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de Baba. El radio cd recomendado por el es excelente y su trato también
Joan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacer el cambio del aceite y filtro del coche,todo perfecto y poco tiempo de espera. Repetire en mi próxima revisión.
Fernando Carrión
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de diez por parte del personal de tienda y servicio de taller perfecto.
MARCOS LISARDE
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Vicente Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
vane vanesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos . Siempre recomendables .
Saray Zumaquero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ingrid Ferrer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10
esther contreras camara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Paqui Herrero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
O G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que necesito algo para el coche acudo a Norauto y suelen tener lo que busco. El otro día me atendió un chico super agradable (creo que se llamaba Rafa) y con muchísima paciencia (porque le hice mil preguntas) me fui encantada!!! ;)
Juanma Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Rafa en la tienda de norauto en Aldaya. Muy buena atención, nos ha enseñado y dado todas las explicaciones del producto.
Cristian Castillo Torralba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y preciso 👍🏼
esteban Bernes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional
Marta Soriano Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personas muy amable y atentas, le daria una puntuación de un diez pero solo puedo valorar con cinco estrellas 👌
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Estela Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Dolores Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica persona. Agradable. Atento. Magnífico empleado. Volvere
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Irene Gavira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Mario, muy amable, me facilitó al 100% mi compra.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Jennifer Rodríguez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Jesus Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Brayan Marmolejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Rosa Bermell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Salva Lozano Alarcon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y me cobraron el presupuesto acordado y todo en el tiempo que me dijeron
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Diego Malieni
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena atención
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Marisol
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lentos, infinitamente lentos🤦🤦🤦
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Hacemos todo lo posible por evitar las esperas de los clientes, pero a veces tenemos que hacer frente a momentos de gran afluencia. Lamentamos que haya tenido que esperar durante su última visita al centro. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día. El equipo del centro.
Lucia Pascua Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico muy atento y amable, nos ayudó genial y muy buen trato.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Fazal Qadir
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
All set
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
CRISTIAN ATARES GONZALEZ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Rafa Montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Melani Montalvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a la tienda a por unos repuestos para mi vehículo. De la tienda decir que está genial, todo muy limpio y ordenado, resulta acogedora. Me recibió un chico creo recordar que se llamaba Rafa, muy amable y atento, resolvió todas mis dudas con una sonrisa y enseguida supo encontrar lo que necesitaba. Excelente centro y atención.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Jaime Piti
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien y buena atención por el personal
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
ISP Cloud (Alojamiento Web Online)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Nacho Lázaro murillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena, fui a por un recambio de escobillas y el chico que me atendió fue muy atento y amable.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Fran DeJota Energy Power
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy cualificado y siempre amables.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
JoSeMi
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, La satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Si tiene una experiencia que desee compartir con nosotros, no dude en detallar su opinión para que podamos darle una respuesta. Que tenga un buen día. Tu centro Norauto.
Tere Diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio y servicio muy rápido. Volveré.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
eudymar capace
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y excelente sistema con el cambio de la batería.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Desam Soria
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt satisfet
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Ismael Obiang Fenollosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran trato por parte del personal
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Maria Anunciacion García Moline' (Marita)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo fuimos a cambio de ruedas. Todo ok.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Elena Cachadiña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y precio muy bueno.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Marta ST
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal. Compré un limpiaparabrisas de bosch por la web y me equivoque de tamaño, era de calidad. Cuando fui me lo cambiaron por el adecuado. Pero marca norauto. Fue ponerlo y se puso a llover el mismo dia, los limpias no hacían su funcion No se veía nada. Tuve problemas para ir a Valencia, desde aldaya y cuando les daba más rápido los plásticos volaban. Y me soplaron 40 pavos. Calidad del servicio y del producto cero. Muy muy disgustada. Norauto me ha gustado siempre por su facilidad, rapidez, precios pero en esta ocasión habiendo marcas mejores una estafa.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Yuliana Montoya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Mariano Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Julián Urrea Alfonso
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
NELA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Puse la bola de enganche y me dan los papeles mal para llevar a la ITV y luego paso ITV y no van las luces una vergüenza que te saquen el dinero y no vayan las luces y lo más bonito que el dependiente banbar te dice que no lo van a mirar que no les da tiempo ,acabaramos
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Pak Valencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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VICENTE LLATAS
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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EMP YAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
cristina muy amable. me ha atendido con muchas paciencia. trabaja muy bien. 5 estrellas
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María Lladró
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Ronan Jean
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Se me murio la bateria del coche, el seguro me lo arrancó, fui a norauto del bonaire a las 15.00 a comprar una bateria y sobre todo ver si me la podian cambiar ya que no tengo ninguna idea. Un tal Antonio dijo que no se podia atender ningun vehiculos hasta las 17.00 porque solo habia un mecánico en el taller. Como un taller de coche puede tener mas vendedores que mecanicos? Tampoco nadie te puede explicar como cambiarla. Y lo mejor de todo si quieres garantía te la tienen que instalar ellos o controlar ellos que esta bien montada. En fin una atención al cliente pésima igual que mi experiencia de usuario. Nunca volveré alli. Ahora me toca volver a esperar la grua del seguro ya que el coche que esta aparcado enfrente de la puerta de norauto se ha vuelto a quedar sin bateria, y allí se la sopla todo el mundo. Todo menos echar una mano.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Cristobal Cuadros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
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Peres Mihaela
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Vânzătorii mereu profesioniști
Kike bresó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambie dos ruedas del coche y el tornillo antirrobo estaba roto, me consiguieron con tesón quitar las ruedas y pide irme de viaje. Un 10 para ellos
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ABEL B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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ESTANISLAO FORMENT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Iván y Mario de Norauto de Aldaia me han atendido y asesorado muy bien, grandes profesionales.
Rafael De Vicente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y precios competentes
jorge latorre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, me he ido a comprar las escobillas de los limpias y como ni el vendedor ni yo sabíamos cuales eran seguros me los ha montado en un momento para comprobarlo, super contento con el servicio.
Eduardo Gracia Durán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en tienda (Cristina Arjona), concretamente en equipamiento de sonido.
CLAUDIA SOLARI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juani Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Elvira Rueda
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Los mecánicos muy bien.Hacen bien su trabajo.El problema viene desde la reserva telefónica, la cual hicimos para las 11h y especificando que la revisión se hiciera con material oficial de Peugeot. Se repitió otra vez en caja/recepción las dos cosas y figuraba por escrito en sus archivos. De las 11h q teniamos cita se pasó a las 12.30h y por que fuimos a quejarnos al jefe de taller.Según él nos cogían el coche a las 13.45 y esto habiendo pedido hora y dejado el coche puntual a las 11h. Cuando por fin recogimos el coche vemos que en la factura todo el material era de Norauto.Habian pasado también de la petición por escrito de "casa oficial".Ahora nos encontramos que es probable que el coche pierda la garantía. Reitero que los mecánicos trabajan bien pero quien los coordina tiene muchas fallas que nos cuestan tiempo y dinero.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Amparo Hernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ayer fui a comprar una escobilla para el coche con la muestra en la mano y me siento muy indignada porque la escobilla está nueva lo que tenia que cambiar era la goma y el dependiente me vendió la escobilla completa Escobilla completa 18.99 y si me cambiaba solo la goma 5 € es indignante o no? 15 € de más y encima el acople de esta es una castaña Código 3501361246160
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Alicia Montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré una bici eléctrica en esta tienda y desde el principio he recibido un trato muy correcto y profesional por sus empleados. Pedro atendió amablemente todas mis necesidades a la hora de acudir a la tienda y solicitar información y concertar posteriores citas, y Antonio me ha asesorado con detalle en cualquier duda sobre el funcionamiento de la bici, así como en la revisión gratuita al mes de su uso. Estoy muy satisfecha con la bici y con el servicio recibido en la tienda previo y posterior a la compra, el punto negativo se lo doy a la atención telefónica, es imposible contactar con ellos por teléfono, ni tampoco por web, este tema se debería mejorar la verdad.
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Antonio Carmona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Jbira Omar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que entramos en local, fuimos atendidos por una persona muy amable y servicial, que en todo momento nos ayudo, ha encontrar lo que necesitábamos tanto el como los cajeros fuieron majisimos sin duda así da gusto que te atiendan. Muchas gracias
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Edimer Acevedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, precios ajustados, tiempo el estipulado, lo recomiendo
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Vanesa Senon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos, una atencion de 10 en el taller
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Sandra Shields
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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jose luis garcia ramon
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
EL RUBENS GARCIA
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
muiguel angel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Cristina un encanto de persona muy contenta en general
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Vicente
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato,bien aconsejado y buen asesoramiento el único pero mala gestión de cita me dicen que lo lleve a una hora y me dicen que imposible tiene que ser más tarde
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Hacemos todo lo posible por evitar las esperas de los clientes, pero a veces tenemos que hacer frente a momentos de gran afluencia. Lamentamos que haya tenido que esperar durante su última visita al centro. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día. El equipo del centro.
Jaqueline Lobelcho Palermo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien y rápido siempre
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juan Manuel barragan moreno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
tidus p c
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
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Isabella M.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos el sábado para un cambio de aceite. Pues bien, vaciaron el aceite viejo, pero no pusieron el aceite nuevo. Menos mal que el coche nos avisa, sino nos quedamos sin vehículo. Ni si quiera unas disculpas por el error...
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Juan Carrascosa García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Calvo Ibañez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Que excelente producto y una atención insuperable
Ramón Faus
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y precio
Carmen Valero Carreño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana Gomez Gomez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre me atienden muy bien y me aconsejan diferentes opciones de modo que pueda elegir la que más se ajusta a mis necesidades. Lo recomiendo
IMAD
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Victor Manuel López Toledo
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Siempre que hemos ido con diversos vehículos hemos terminado con propuestas de reparaciones adicionales (pastillas de frenos, discos de frenos, liquido refrigerante,....) El servicio es cómodo y programado (aunque la última vez con la cita cogida una semana anterior se equivocaron de piezas y el coche hizo noche en el taller), con las molestias de estar en un centro comercial con una comunicación con Valencia bastante mala para la ida y vuelta; por no decir que nos avisaron bastante tarde esta vez. En todas las ocasiones nos ha ocurrido que nos han propuesto cambios del sistema de frenado con muchos menos kilómetros de lo recomendado. El cambio del líquido refrigerante parece ser muy común.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Paco Gong
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Jefferson Cristian De Paulo Santos
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El servicio fue bastante bueno y finalizado antes del tiempo prometido. Pero he de decir que para cada tiempo Norauto te informan un importe distinto para los mismos servicios!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
miguel vicente tarin soldevila
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Está bien en cuanto a calidad - precio.
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Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Juan Jose Calatayud
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
manuel rodrigo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Antonio Jimenez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Doy una estrella por que no puedo darle menos La atención por parte de el recepcionista babba muy buena pero el personal de taller fatal fui a cargar el aire acondicionado y lo primero no le pusieron todo el gas que necesita con lo cual no funciona correctamente y lo peor que me dejan el vehículo en la calle con la llave puesta el cual se lo podía haber llevado cualquiera y a quien le reclamo porque yo ya había pagado y me dicen la llave te la darán en taller,osea una vergüenza y con la pasta que cobran por cualquier cosa me parece algo muy grave una empresa como norauto y que tengan tan poco cuidado con lo de los demás y cometan errores tan graves como estos que somos los que les damos de comer además no son capaces de poner ni una funda en el asiento y volante,no lo recomiendo para nada
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.esdándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
José
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No tiene nada que ver mi opinión con los trabajadores, pero que tengas que visitar 4 veces para una instalación de autoradio y con problemas tontos que se solucionan dejando al operario tranquilo es culpa de la empresa. Yo trabajé de novato mecánico y lo vi desde dentro, se entienden los fallos tontos, pero no merece la pena el precio de ofertas si tienes que volver tantas veces a solucionar problemas. Y aún así, se me ha entregado con algun fallo, pero mira, ya paso de volver a perder otro día libre
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Jose carlos Higon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Javier SA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional Alejandro, me diagnosticó con gran rapidez un fallo en el sistema de A/A y seguidamente pasó a recomendarme una solución que también resultó ser rápida y efectiva. Trabajadores así son de agradecer.
Cristina Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen IG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Babba un chico muy eficiente, simpático , atento y con mucha paciencia. Un encanto.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Jaume
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Daniel Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a Norauto Aldaya por varios servicios. La atención fue inmejorable, así como el cuidado de mi coche, que estuvo listo antes de lo previsto. 100% recomendable!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
José Antonio Sánchez Bueno
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
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Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Roberto Hervella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Mario, me asesoró estupendamente, muy atento conmigo.
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Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
kike martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo rápido, eficaz, la simpatía, amabilidad del personal y la profesionalidad , no dudaré a que taller volver a la mínima, soy un gran equipo. Gracias. PD: y todo esto en un periodo corto de tiempo, profesionales como pocos
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Yakob Tyara
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta bien, a pesar de que tardan en hacerte caso
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Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Manoli
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
jose fidel prado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Jaime Gimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Cristina Márquez Civera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, sobretodo Cristina. Gracias!
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Acei Tunilla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
INCOMPETENCIA TOTAL Llevé el coche a un cambio de neumáticos. A los 4 meses me doy cuenta (yo, que no soy profesional de la mecánica) que los neumáticos traseros son distintos y no me pasaría la ITV. Pido cita para que me solucionen el problema, me mandan un sms para que pase a recoger el coche y me dan las llaves, cuando llego al coche desde lejos ya veo que han cambiado la rueda que no toca, con lo cual seguiría sin pasar la ITV (una vez más me doy cuenta yo, que no soy profesional de la mecánica) EL MISMO FALLO OTRA VEZ! simplemente alguna persona de las que hay en taller tenia que comprobar que fuesen las 4 ruedas iguales. No es tan complicado ver qué una rueda tiene 3 surcos y otras tienen 4, y menos cuando has llevado el coche por ese fallo que ya habían tenido, que menos que asegurarse de haberlo solucionado. Me parece de traca que hagáis un trabajo y no reviséis que está bien, ni la persona que lo ha hecho ni ningún superior o compañero. A la tercera consiguen cambiar las ruedas como toca. Pero yo he perdido 4 horas de mi tiempo de trabajo (y siendo autónoma eso es dinero) porque ellos no sepan hacer el suyo. Además, me ha tocado a mi regular la presión de las ruedas porque cada rueda de las cambiadas por segunda y tercera vez tenía una presión distinta. Conclusión: sigo alucinando con esos fallos tan sencillos de ver, solo había que mirar el trabajo realizado y no hacéis perder tiempo y dinero a la gente.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nuestros equipos están capacitados para proporcionar un buen servicio. Sentimos que este resultado no refleje la calidad del servicio que queremos ofrecerte. Tomamos nota de tu opinión y te aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir la próxima vez. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.
Jose Antonio De Fez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Roberto jorge
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, La satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Si tiene una experiencia que desee compartir con nosotros, no dude en detallar su opinión para que podamos darle una respuesta. Que tenga un buen día. Tu centro Norauto.
Gurkarn Singh
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me repararon la rueda de mi coche en un par de minutos
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Paco Bravo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Raj Shah
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Voy siempre allí y estoy muy satisfecho con ellos
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Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Emilio Osca
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto servicio por segunda vez, primero al perderme una tuerca de seguridad de mi coche y no ponerme la misma ya que me pusieron otra que no correspondía y la segunda vez, compre una autorradio de pantalla me la instalaron y al instalármela me rayaron la consola central, la tela del cambio de marcha sin colocar totalmente desmontada y aparte no funcionaba, se me ofrece un cambio por la misma lo llevo con cita y me tengo que ir porque después de tres horas no me han cogido el coche, vuelvo hoy día de la publicación y después de dos horas siguen sin haberme cogido el coche y no encuentran la radio nueva que ellos mismos habían pedido para cambiarme por la que tengo montada que es la defectuosa, sin palabras.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nuestros equipos están capacitados para proporcionar un buen servicio. Sentimos que este resultado no refleje la calidad del servicio que queremos ofrecerte. Tomamos nota de tu opinión y te aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir la próxima vez. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.
Marcos Fuertes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parece que la web está bastante conseguida, no pude reservar al final por otros motivos. También pone orientativamente el tiempo estimado.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Sofia Lafuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
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Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Daniel Gil venturini
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
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Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Marian Nedelcu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
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Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Luis Mancero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El horario pone que abren a las 8 de la mañana pero en realidad empiezan atender a partir de las 9 de la mañana
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
MasQueAldea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Самые лучшие 👍👍👍
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Manuel Matamales Zanón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y muy rápido.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Mourad Ilhami
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Gabriela
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre acudo ahí cuando es algo sencillo
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
aupa traveler
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Miguel Angel Torrico
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de taller INCOMPETENTES. Para un pinchazo me han dejado toda la mañana para que luego me digan que no pueden hacerlo por sus políticas o lo que sea, como jefe de taller o encargado o lo que quiera llamarse no fue capaz de informarnos antes de tiempo y hacernos perder el tiempo en nuestro viaje, un servicio RÁPIDO no cumple con las expectativas, no volveré a repetir nunca.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nuestros equipos están capacitados para proporcionar un buen servicio. Sentimos que este resultado no refleje la calidad del servicio que queremos ofrecerte. Tomamos nota de tu opinión y te aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir la próxima vez. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.
Alfonso De Fez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, La satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Si tiene una experiencia que desee compartir con nosotros, no dude en detallar su opinión para que podamos darle una respuesta. Que tenga un buen día. Tu centro Norauto.
Miguel Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido servicio mientras comprás en algún hipermercado.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Leo Gala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Damian Peregrina
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
jorge coy
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Una manera extrema de acojonar al consumidor, vas a cambiar el aceite y el filtro y le sacan al coche 1000€ de defectos en fecha 30/03 itv pasada el día 20/03 favorable!! Una manera de estafar al cliente a la vez de hacerlo por escrito mediante presupuesto después de un informe oficial favorable !! Deberían de tomar medidas
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Norauto no tiene la intención de vender servicios o productos innecesarios. Previo al servicio, tienes la posibilidad de elegir o no las opciones propuestas. Lamentamos que no hayamos transmitido de forma adecuada este mensaje y, por lo tanto, lo tendremos en cuenta en el futuro para evitar cualquier malentendido. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.
Ser perla
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Voy con cita previa para una pre itv, aviso al dejar las llaves a la chica que me atiende que falla una luz de cruce y sin dejarme acabar la frase ya me está diciendo que no me preocupe que todo eso lo miran los mecánicos. Cuando recogo el coche, no me han cambiado la bombilla. que me que me atiende
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Lamento que su experiencia en nuestro centro no haya cumplido con sus expectativas. Tenga la segurida de que la satisfacción del cliente sigue siendo nuestra máxima prioridad. En cuanto al problema que nos ha comunicado, hemos tomado las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Gracias por su comprensión. Tu centro Norauto.
linopicazo picazo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento de la atencion
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
David Ruiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
JA cm
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, lleve mi vehículo a NORAUTO, en Aldaia (Valencia) el 25-03-23 (sábado) para que realizarán un cambio de batería. A la hora, me envían sms indicando que ya lo tengo. La sorpresa es cuando detecto que en el cuadro de instrumentos me indica: "fallo de motor", por supuesto que cuando deje el coche para el cambio, no existía ningún error. Después de estar observándolo durante una hora con la máquina y ordenador para eliminar ése error me indican que no pueden hacer nada y que lo lleve al concesionario Peugeot y además en plan irónico "que tengas suerte". Por la tarde, vuelvo a NORAUTO y les indico que no estoy de acuerdo ni con el servicio ni con la contestación, por lo que vuelen a ponerle la máquina para intentar quitar el error. Una hora más y no lo solucionan. Me indican que el lunes me llamarán, pues se pondrán en contacto con la centralita de Bosch y ahí les dirán que tienen que realizar para solucionarlo. Me llaman el lunes para que vuelva con el coche al día siguiente (martes a las 17:00h). Están desde las 17:00 hasta las 20:00 h mirando que hacer, supuestamente siguiendo las instrucciones de la centralita (cambio de batería, conexiones, comprobación de fusibles, etc) Finalmente me indican que no pueden hacer más, que han seguido todos los pasos indicados pero no saben cómo quitar el error. El coche funciona bien, aunque sale el símbolo de fallo de motor, luego desaparece pero se queda fija la llave naranja de que existe un error. Además, el sistema start stop no funciona, pues el error lo da en la batería. Consecuencias generadas: - Perdida total de 5 horas. - El pago de la batería - Disponer de batería que me da errores y sin funcionamiento del sistema "Start Stop" - No poder pasar la ITV con el "Fallo de Motor" De momento he solicitado las hojas de reclamaciones, las cuales las voy a presentar mañana Miércoles para que me la firmen y aleguen lo que consideren oportuno, para posteriormente presentarlo en Consumo. Por lo menos se podían haber ofrecido a la devolución del importe pagado, aunque solo fuera por las molestias ocasionadas y volver a la casa Peugeot para que lo solucionen.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, A raíz de tu experiencia, nos pondremos en contacto contigo con la mayor brevedad posible para tratar lo ocurrido. Que tengas un buen día. El equipo del centro.
Eva Garcia Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy simpáticos,atentos y muy profesionales con el cliente. Solucionaron los problemas que tenía. Tienda y taller 100% recomendables.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
M2 M1992
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales los trabajadores de la tienda, muy simpático y profesional el chaval que nos ha atendido. Volveremos sin dudarlo!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
cesargode amo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Martin Gonzalo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención desde siempre hoy solo fui por un pinchazo pero no sé si no me lo dijeron o que la palanca de cambios (marchas ) iba como más ajustada perfecta y tenía un ruido q ya no lo hace recomiendo este talle 100%por 100% hasta la radio tenía actualizada jajaja son unos genios
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
JOSÉ Vte.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Diligentes y profesionales
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Francesc Coello Triay
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida fue genial. El chico que nos atendió, Mario, se preocupo mucho por que nos fuésemos satisfechos y nos aconsejó en la compra de un portabicicletas que nos terminamos llevando. Muy contentos con el servicio, volveremos.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Vicente Roig
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Okey, soluciona tus problemas con el vehículo
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez, puedes enviar un mail a dir0322@norauto.es. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Joaquin Mora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y profesionalidad
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Joaquin¡¡ Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Brujote 77
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario un crack solucionando todas las dudas que teniamos, cuando volvamos preguntaremos por el.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo y sobre todo con Mario¡¡. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Angel Cabanillas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto llegar a un sitio y que te atiendan tan bien y cercano tanto a nivel de tienda como de taller y mas teniendo en cuenta que fui a que me solucionaran unos errores de otro norauto y no iban a facturar nada ellos. 100% recomendables
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Marie-Jo AUBRION
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bien et très bon accueil .
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Antonio Ibañez Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Antonio¡¡ Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Jose Rafael Casaña Martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola José Rafael¡¡ Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez al mail dir0322@norauto.es. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Miguel Carlos Diez Ortega
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen taller,y un problemilla que tuve lo solucionaron al momento
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Ricardo Bustamante maldonado
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Vidal Valera Mateu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
jose joaquin ordaz ibañez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Sus Br
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Mario y muy contenta con su atención 😁 me ayudó a poner las escobillas.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Rafa Fa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que me atendieron muy bien y siempre intentando dar servicio en los horarios, pues todos estamos muy ocupados. En los precios de neumáticos hay para todos los gustos. .
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
MIGUEL HORNOS
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí cita online para cambiar un neumático. Casi 2 horas después de la cita recupero el coche. Aparco el coche y a los días cuando lo vuelvo a coger me doy cuenta que han puesto un neumático que no correspondía. Vuelvo me lo cambian por el que toca, pero nadie me pide disculpas por las molestias ocasionadas. No volveré nunca más ni lo recomendaré a nadie.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
paky gimenez verdejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El dependiente un 10, muy amable y atento... Y sobretodo muy profesional....
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Jose Herrero Ruiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Alberto J. C. S.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Jose Bosch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente tanto por parte de tienda cómo de taller. Me lo entregaron en el tiempo estipulado. Precio más barato que el concesionario con las mismas garantías. Gracias!! Cuesta encontrar profesionales honestos. Volveré.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Carlos Sierra Megias
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado una batería de moto, la cual la deben poner el ácido antes de si venta. Quiere devolverla el día siguiente y No te devuelven el dinero porque te dicen que lleva ácido. Menudo cara duras… Aparte, la responsable de tienda no te da ninguna opción y te dice que si no te gusta reclama… una vergüenza
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Carlos ¡ Norauto es una empresa responsable que sabe reconocer sus errores en caso de equivocación. Sin embargo, pensamos que en este caso la responsabilidad de lo ocurrido no recae sobre Norauto. Puesto que el producto que quería devolver (batería de moto), había sido manipulada por usted y por lo tanto, no se puede volver a poner a la venta. Que tengas un buen día. El equipo del centro.
luis anibal espinal raigosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Iuliia Grodetska
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido! Gracias!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Olaia Piqueras
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida y muy buen servicio por Babba, me ayudo a cambiar los limpiaparabrisas de mi renaul captur. Muchísimas gracias Babba da gusto encontrar a gente así. Gracias
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
narcis mihael pop
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Jose Muniain
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Chema Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, hasta que no han estado seguros de que los frenos que me han cambiado estuvieran al 100% no me han entregado el coche, ademas Gonzalo se ha prestado por su cuenta a arreglarme un manguito que tenia rajado y provocaba un fallo en los frenos que nada tenia que ver con su reparacion... muy agradecido y volvere sin duda.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
JDaniel Roca
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
poke aparicio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a por unas etiquetas medioambientales para mis coches , también una matricula y me han atendido muy bien . Presentando la correspondiente documentación me las han impreso en el momento.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Aaron Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, una muy buena atención y servicio. Calidad precio de lo mejor. El equipo muy amable. Siempre realizamos aquí cualquier revisión o mantenimiento de nuestros vehículos.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Jorge Andres Iborra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo y contento con el resultado y precio final tras las complicaciones que dio el coche. Gracias
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Xisco Salez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre profesionales y rapidos
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Francisco José Climent Fernández
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Francisco José! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
raul botet perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena tenia el volante torcido el coche se me hiba para la derecha y ahora el volante esta alineado y va perfecto no se va el coche por ningún lado
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Maria José Campos Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Nina Jigauri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos en el cambio de batería y muy simpáticos en el servicio al client.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Eusebio Roldán Terol
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Валентина Кузьмина
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Salvador Espert Corachan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy positiva
Miguel Angel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La mayoría de trabajadores son muy atentos. Dispuestos ayudar. Muchas gracias
Elodie Vanhorenbeke
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Babba es muy atento y muy amable. Recomiendo
Evely Lucas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
L L
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de ir a comprar,la chica que atiende da prioridad al que va a comprar neumáticos,una batería,es decir si vas a comprar y llegan clientes que se dirigen a los ordenadores centrales,va dar prioridad a ell@s así que para venir a comprar es perder tu tiempo,pues ella va dar prioridad al que viene a solicitar otro tipo de servicios,media hora en la cola para poder pagar mi aceite, vergonzoso, cualquier cliente tiene que tener la misma prioridad e ir por el mismo orden de cola,no obstante yo no volveré jamás a este establecimiento,un cliente menos,y una reseña más de lo mal que hace su trabajo,creo que se llama Indra,porque en el ticket no ha anotado su nombre,como de normal si que hacen,si vas a solicitar tu servicio con ellos este es tu Norauto,si vas a comprar te va tocar esperar un buen rato....
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Critik Killer
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He llamado varias veces y he estado esperando en cada llamada + de 10 minutos. En ambos casos supuestamente me van a contactar con la tienda y acaba colgando la llamada la máquina después de tanta espera. Atención al cliente 0
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Pablo Abela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
fran valero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Jeniffer Pérez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Los precios muy altos. Mano de obra por cambiar una batería de coche casi 30€>
Mar Tolosa Garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Anais Cl
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Andy Valero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues mal. No saben lo que venden. Segun ellos los porta skis magneticos maximo de velocidad se 80 y que curioso el fabricante dice 120 pero no mas. No tienen de nada en la tienda todo por pedido. Hay sitios mejoresy mas baratos
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Andy Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Jose Antonio Muñoz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Son buena gente.
Francisco Javier Ferrer Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Usina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Santandreu López
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio bien, aunque al momento de retirar el vehículo tardamos para que nos entregaran las llaves
Emilio Iniesta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Doroteo el carpintero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son lentos en el servicio que ofrecen
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Ivan Jorquera Herraiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro,un buen mecánico y escelente persona un verdadero profesional
Nisckis Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ross A & R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Majose Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi opinión y experiencia, que primero son muy caros , un cambio de dos ruedas ,me han costado 126 e más barato que en norauto y la sensación que yo tenía que cuando arreglaba algo con ellos ,luego la casualidad que a la semana se fastidiaba otra cosa, casualidad o no , lo que se que ya llevo muchos años sin ir y que no me esperen.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Kevin Borja Roselló
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Mario, muy amable y atento
Mila Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanesa Iranzo Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen repuestos que en otros sitios no encuentras. Muy recomendable.
Jorge Marín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tere Vilas Cuesta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicent Zaragozá
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es. En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
David Serrano peso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente todo carísimo y una atención pésima, tampoco hay gran cosa y lo que hay es súper caro la verdad que no recomiendo que la gente vaya a comprar ha Norauto para nada,x ejemplo una radio pantalla casi 400 euros y encima de las malas y con pocas funciones la radio pantalla paso de ir a estos sitios.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola David Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Sonia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Increíble pero cierto!!! Me cambiaron los neumáticos allí y cuando tuve que pasar la ITV me dicen que los neumáticos no me valen porque no se corresponden en número de carga con los que debería llevar. Vuelvo a Norauto para solucionar el problema y al principio el encargado (Adrián) muy amable ,reconoce que es error de ellos y me cita de nuevo para cambiarlos sin coste alguno. Dejo de nuevo el coche para volverlos a cambiar y cuando voy a recogerlo me doy cuenta de que....sorpresa!!! se han vuelto a equivocar en el código de carga y me han vuelto a poner unos neumáticos que no me sirven!..Esto es increíble, habiendo pedido los neumáticos exactos días antes,¿ se vuelven a equivocar?. Si no llego a mirarlo, me presento en la ITV de nuevo con el mismo problema. Es cierto que amablemente me pidieron disculpas por las molestias. Pero por si esto fuera poco, me tenían preparada una factura con el porcentaje del uso de los primeros neumáticos que me pusieron..es decir, del desgaste desde que ellos me los pusieron mal, hasta que yo fui a pasar la ITV . Que cara más dura!!!!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Sonia Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Jose Santandreu López
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Fabián Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Turno rápido. Excelente atención del personal.
David Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Bueno Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Norauto me ha parecido una empresa de buen servicio rapidez y buena calidad en sus productos
Mireya Climent Barber
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables,rapidos y eficientes. Muy educados y atentos. Buen centro Norauto tiene una zona de espera espectacular por si no quieres ir al centro comercial. Gracias por la atención y el trato recibido.
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hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Abel L. G.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y bien atendidos. Bien.
Alberto P.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal, 3h de espera para un cambio de batería y eso que iba on cita previa
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
DSR_iviivan10
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grata experiencia en este taller, atentos en amabilidad y trato al cliente, recomiendo
Maria Carolina Jiménez Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Información
Rubén Martín
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Ruben Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Luz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Isa Aznar
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Isa Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Homo Sapiens Sapiens
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato muy personal y correcto por parte del jefe de taller, Antonio. Estoy muy satisfecho con la visita a este centro, he encontrado todo en perfectas condiciones y al personal involucrado con su trabajo, volveré en un futuro para resolver los problemas de mi vehículo.
Victor Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Valencia Amunt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Rápidos y buen servicio.
Daniel Mata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfredo VB
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables, hoy me han cambiado la batería y al terminar los intermitentes del coche no funcionaban. En Norauto me aseguraban que no tenia nada que ver con el cambio de bateria, lo cual es raro porque al llegar funcionaban perfectamente, al final he tenido que llevarme el coche a otro taller, en 20 minutos un mecánico de verdad me lo ha mirado y ha arreglado el fusible que en Norauto habían fundido. La batería que me habían colocado además estaba floja y eso generó el cortocircuito. 0% recomendable; perdí el tiempo, y el dinero.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Alfredo Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Another Demian
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lladres
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Óscar Olivares
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Aquí tienen un servicio concertado con aseguradora para solución de pinchazos. Pero tienes que perder toda la mañana para que te atiendan. Señores a los que se les lleva la rueda “en mano”, era la de repuesto, y necesitan la mañana entera para resolverlo. Pues no, gracias. Solución. Te vas al taller del barrio, de confianza de toda la vida y 10 € y 10 minutos después, arreglado.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Oscar Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Leunam DeLosSantos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Had a stereo and speakers installed, they missed the speaker´s tweeters, everything else was exceptional. Would definitely recommend.
carla ribe
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Si no fuera por la falta de personal sin duda se llevarían cinco estrellas. El personal es muy simpático, especialmente el encargado Adrian
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hol Carla Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
Fernando Ayllón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y buena atención al cliente, además de buenos precios.
Michel García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He hecho la revisión de mi SsangYong XLV y me voy muy satisfecho con el servicio. El trato de Alejandro y Gonzalo han sido muy bueno, explicándome todos los detalles de la revisión y del mantenimiento que se le ha hecho a mi vehículo.
Pablo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
D. P.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ningún la queja siempre que he llevado mis vehículos, Atentos y profesionales.
Valentin Balogh
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ok
Eva Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienda muy amplía. No te equivocas en el repuesto por que te piden la matrícula y te aseguras de que sirve. Compré una batería la puse yo y me sellaron la garantia después de alguna comprobación, todo rápido.
Luis Valverde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro luis Martinez Asensio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio rápido y con mucha educación
Carlos Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
david agudo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de 10 sobre todo Adrián, un gran profesional. Calidad/precio indiscutible.
Juanjo Monfort
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte sta Inma muy servicial y muy amable gracias
tony afilador
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy lentos, me dan cita a las 17h,cogen el coche a las 17:50 y para cambiar unas pastillas de freno delanteras, salgo de allí a las 18:50 o así.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Tony Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Nassim Lekhal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trabajo y trato de los chicos del taller .. ..de la tienda no puedo decir lo mismo ...me atendió uno que no le uviera costado nada ser simpático .
domingo G.V.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un sitio que tienen prácticamente de todo y aparte mecánica si que es verdad que hace unos años atrás muchos productos estaban más baratos y las tarifas también
Jacinto Adolfo Cevallos Pilataxi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
👍
Maria Melgares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantásticos, gracias mil!
Eugenio Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Belmonte
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto sin más comentarios pero el precio ha variado mucho más caro
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Gracias por tu comentario Daniel
E. Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Escribo porque tanto el Servicio como la atención ha sido muy buena. Incluso llegando a las 20h y con un vehículo híbrido. Han demostrado ser buenos conocedores de este sistema. En todo momento con una sonrisa y buenas palabras. Me habeis hecho un gran favor atendiendome a última hora. ¡¡Muchas gracias!! Seguro que nos volvemos a ver.
Carlos.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola…después de tener cita a las 18:00h en el día de ayer 14/12/22 cambiar 4 neumáticos Dunlop…con 2 h de espera según comentan al comprar los neumáticos…con lo cual el mecánico se pone con el coche a las 18:40 y me lo entregan a las 20:15h…bueno no pasa nada…me llevo el vehículo y cual es mi sorpresa al verificar presiones de los neumáticos una vez calibradlo después de un tiempo en marcha Aldaya/Manises…cada neumático a una presión distinta tal cual voy a exponer: 2,2-2,9 delanteras 2,8-2,4 traseras…ni siquiera se molesto en comprobar presiones una vez montadas…con lo cual solo hacía que quejarse y soplar…ya que se pechizco los dedos con la 1 rueda…me ofrecieron la alineación de los neumáticos…y viendo como los montaba…declínenla alimeanicion de dirección…y después de ver las presiones de neumáticos una vez terminado el trabajo…creo que fue la mejor opción! No volveré a NORAUTO jamás!!!!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Carlos Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Maria Jesus Vazquez De Agredos Hernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
marco vannucci
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Jaretec José Manuel
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jose Manuel Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
alexander cortes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un día tuve un pinchazo y me dirigí allí me dijeron que no se podía arreglar mi llanta que tenía comprar otros dos neumáticos nuevos en 500€ Yo les dije que mis neumáticos eran nuevos y me marche para mi taller de mercedez baronia, llego a mercedez les dije que en Norauto me dijeron que tenia que cambiar mis neumáticos por unos nuevos, los chicos de mercedez Baronia desmontan la llanta y me dicen que solo era un simple clavo y me lo repararon. Me parece mal que no valoren bien en la reparación y quieran hacerte cambiar tus neumáticos porque ellos quieren es venderte sin inspeccionar correctamente . Lo compartí en mi comunidad!!! Honestidad señores.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Alexander Gracias por escribirnos con tu experiencia en NorautoAldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Mari Sol
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
En principio, fuimos para reparar un pinchazo. Dejamos el coche durante dos horas (como nos indican) y cuando volvemos el coche sin ni siquiera mover de donde lo habíamos dejado (y sin recibir SMS). No sabemos si por descuido del primer trabajador que nos atendió, error del programa o cualquier otro motivo, pero nos toca esperar de nuevo. Tuvimos la suerte de que en este momento nos atendiera Adrian. A pesar del mal "rollo" inicial, gestiona y soluciona el problema de manera excelente y con una gran sonrisa y amabilidad en todo momento. Si yo tuviera una empresa quisiera tener trabajadores como él. Un 10 para el chico y un aprobado justo para el sistema de gestión de reservas, tiempo y avisos de Norauto. Mientras esperamos vemos que la nuestras no es la única incidencia en este sentido: a revisar si no quieren perder clientes!
Francisco José Román Rodríguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Emilio Vicente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David M.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo cita a las 14:00 y no tocan el coche hasta casi las 16:00 y porque entro a la tienda y monto el pollo que porque está todavía el coche fuera como lo deje,el mecánico haciendo la revisión usando la luz del móvil, para no volver nunca deficiente profesionalidad en todo
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola David Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Manuel Zomeño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, muy buena atención al cliente y rapidez. Muy satisfecho. Lo recomiendo.
Carlos Garcia Girbes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambie aceite y filtros de mi furgoneta y el sobrante del aceite del iban a dar en una garrafa. Cuando lo recoji no lo tenian , lo habian tirado y el señor muy amablemente me dio una garrafa nueva!! La verdad que muy bien!
Marisa Valenzuela
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Único problema que he tenido ha sido con la batería, por lo demás todo bien
Yolanda Romero vela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pude conseguir lo que necesite y el personal muy atento
Salvador Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita. Puntualidad y profesionalidad.
Miguel Garcia Hortal
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Soy cliente desde hace mucho,trato correcto pero ...hay que vigilar a los mecánicos,tuve algún problema y además arreglar un pinchazo es carisimo
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola MIguel Gracias por escribirnos con tu experiencia en NorautoAldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Manuel Gómez López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y rapidez
Ernesto Sanchez Gil
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto, les he dado un voto de confianza porque después de mucho tiempo sin ir por otro problema con ellos hice una revisión de mi coche que no estuvo mal del todo, pero hoy que simplemente era cambiar tres bombillas de mi coche con cita previa. Dos horas de espera casi y ni tocar el coche, eso sí, los mecánicos andando de una lado para otro y utilizando terminales móviles para uso de mensajería. Cuando se pide explicación al dependiente me indica que ya sabía el tiempo de espera, cosa que es mentira. Sigan así, que poco aprecian el tener un trabajo más de uno y de dos.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Ernesto Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Alba Cuesta Muela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico que me atendió súper majo y atento (Babba se llamaba), los mecánicos impecables. Buen precio y rapidez.
C HM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a hacer la revisión oficial y todo perfecto, mucha organización y eficaces en su trabajo. El trato estupendo tanto en tienda como en taller. Los recomiendo sin ninguna duda!!
VictorDJ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Victor Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a Aldaya dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Luis Enrique Montalvillo Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabio Landete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Alejos Nemesio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Rocío Álvarez Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
alberto benlloch ancio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son lo peor profesionalmente y unos sinvergüenzas. Esperando un servicio de cambio de batería más de 4 horas y las 9 de la noche me llaman para decir que no van a poder acudir. Tanto el equipo de norauto como el mecánico son unos sinvergüenzas. No vayáis a estos talleres ni acudais a sus servicios vuestro coche y bolsillo lo agradeceran
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Alberto Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Daniel Diaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy alucinando. La semana pasada voy a ver una silla de bebe y veo la de exposicion (manoseada y echa polvo), vale lo puedo ver normal. Me decido a comprarla nueva. Me dicen que me la traen el lunes, hoy lunes me acerco a por ella y los sinvergüenzas me venden la reventada de exposicion. Menos mal que me he dado cuenta. Estoy alucinando. En mi vida volveré alli. Pésimo. Ahora contéstenme a esta reseña diciendo lo siento. Si si pero esa silla se la metereis a otro. Sinvergüenzas. Norauto Bonaire
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Daniel Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Leonardo Zavala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ahmed BOUCHAIR
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Castro Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Simón Server
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales en todos los sentidos. Muy buena atención.
Perico de los palos Faliyo1234
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Kevin Juan
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Carlosj Arcon
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Sylvie Proto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
José Manuel Luengo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Erika Vizkeleti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis M. P.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Toni Sebastia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ji* menamente
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Demasiado concurrido en determinadas horas y hay que esperar mucha cola, pero las personas que me han atendido si he tenido alguna duda han sido muy simpáticas
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Carlos105
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Luis M. Perfet
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
IZZIE 76
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me cambiaron la batería, servicio rápido
juan carlos Ciscar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Compre un artículo y le faltaba una pequeña pieza volví a la tienda y me dieron solución
Kamal Cherrat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
my buena
Encarni Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y todos sus empleados muy agradables y transmiten bastante confianza. Los recomendaría 100x100.
Sergio Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios
LLUNAROTA LLUNA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es imposible k te hagan las reparaciones a tiempo. Llego con un pinchazo, con cita a la 13'30h. Son las 14'40 y solo han desmontado la rueda. La atención es pésima. Y las esperas insoportables. Sólo para entregar la llave ya tarde como media hora. No sé en otros Norauto, pero aki no vuelvo. Desaconsejable talmente.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Savage girl
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Ramírez Fernández
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Rápidos y con cita para el mismo día. La única pega es que no me ofrecieron las ruedas de su marca(que yo desconocía que tenían ruedas de marca propia) y al día siguiente pinché la rueda repuesta y al comprar el kit de reparación de pinchazo el chico me dijo que si hubiera llevado las de Norauto me lo hubieran reparado gratis! En definitiva pague unas ruedas más cara y con menos soluciones ante problemas adversos
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Isabel Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
chimo yuste
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables
Augusto garcia navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fede Payá
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
juan carlos garcía
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Segun mis cuentas llevo unas 37 veces llevando vehiculos a este taller Hasta ahora habia pasado por alto fallos involuntarios por que todos nos equibocamos, pero lo de hayer se sale de lo comun. Despues de llevar mi jaguar por segunda vez a cambiar las pastillas de freno por que la primera no tenian el repuesto. El jefe de taller se nego a cambiarlas por que un disco estaba sucio con aceite. Decia que no se podia limpiar. Eso si tuvieron el detalle de venderme las pastillas al mismo precio que si las hubieran puesto. Nada me volvi a casa a 1h de distancia por segunda vez. Hasta nunca
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Juan Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
Angeles Frontera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Realmente es un desastre, dos veces he acudido a este centro y las dos he salido con mas de 1h de retraso, es mas la primera vez ni tocaron el coche porque no sabian que pieza necesitaba( taco amortiguador) y la segunda.....2h largas para cambiar ruedas. Mucho dar paseos arriba y abajo pero no les cunde. Seguire en el de Burjasot que son mucho mas profesionales.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Angeles Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
José Luis
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
jose antonio tomas acosta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Amor Madrazo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio, super irresponsables al momento de buscar el rodamiento que me rompieron, fui 9 veces a pedirlo, no se merecen ni la estrella más baja, tuve que ir a otro lugar a que calibraran las ruedas porque al llegar a 110 vibraba mucho el coche y resulta que me habían roto un tornillo también. Escribí esto en la web de ellos cuando pidieron mi opinión y fue rechazado mi comentario. MAL TODO.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Amor Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
M Bon
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien, pero la duda de si comprobaron nivel caja de cambios, que no se refleja en el check list.
Pedro pulido Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
A la hora de llamar por teléfono son peores que el ambulatorio de mi pueblo.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Pedro Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Andru Bakay
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Not the best, no place for parking
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Andru Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo
Santiago Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy competentes
Ledeco Iluminación Led
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
sergio lm
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. Reservamos cita para revisión completa y llegamos tarde, no hubo problema y nos atendieron bien.
Herve Jegat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent rayon boucherie
Amparo Rubio Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Manolo Garfia Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor en servicio y trato al cliente
Daniel Blazquez Rosales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias y felicitar ADRIÁN,hacía mucho tiempo que no me atendían tan bien y no veía una persona tan cualificada y con tantas ganas de trabajar,
Pablo Javier Garcia Andreu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y profesional.
Francisco Porras
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Francisco Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Santiago Blesa
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Santiago Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
M.carmen Gadea
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Carmen Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Jesus Martin Nacher
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Muy profesionales
David Heras
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Primera y última vez que voy a Norauto. Para ser mi primera experiencia a sido nefasta. Contratan a gente que no tiene ni idea en montar cubiertas y me a rayado todas las llantas y cuando va a sacar lo del elevador le a pegado una torra al embargue que menuda peste a ferodo y allí la gente haciéndose el loco. No vuelvo a Norauto ni a que me miren el nivel del limpia.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Marco Carpio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Luciano
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Luciano Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Inmaculada Celda Lara
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios para accesorios de automoviles
emilio molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Andreu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Terrible... No se a nivel taller, pero a nivel tienda una mala atención. Pedí algo que no estaba en tienda me fueron derivando de persona en persona, y me dijeron que llamara lunes pues al parecer tomar nota es un delito (ironía). Lunes me cansé de llamar, me presente una segunda vez a las 9:30... Y la chica del mostrador tuvo que llamar a un compañero porque no parecía creerse lo que le contaba.... Quedamos en que me llamaría... Cuando me llamo le hice una pregunta sencilla, pues yo solo necesitaba los cables de encendido y no bujías etc.... Me indico que ella era una "mandada" y que solo sabía el precio... Me deriva a otra persona... Que nunca lo coge... Llamo 3 veces más y me presento por tercera vez.... 15 min esperando a que saliera el chaval para un pregunta... Solución por menos de la mitad en un proveedor online lo obtuve y me llegó sin tanto rollo...
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Miguel Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Rene Abraham Sanchez Angarita
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Dennys Vera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario chico muy atento y nos ayudo a encontrar lo que estábamos buscando .
José Bar.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buena gestión, precios altos.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jose Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Peter Zierer
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien
Jorge Salinas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Por no poner la arandela de cobre del tapón del cárter nueva ( vale 1€ o menos) el coche perdía aceite y he tenido que volver. 5 litros de aceite nuevos tirados. Yo he perdido mi tiempo y ellos 5 litros de aceite. Por lo menos lo han solucionado a coste 0€. La revisión de viaje está claro que no la hacen, me pone que el filtro de habitáculo está bien y esta para cambiar. Me pone que el anticongelante está para cambiar y está recién cambiado.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jorge Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Raúl
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
vitelio craso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, grandes profesionales, atención y resolución excepcional, muy contento.
Made Ruiz O.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de todo el personal, te asesoran en todo lo que tengas dudas y su amabilidad.
Francisco Romero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes , el sábado 10 de septiembre por la tarde estuve en Norauto Bonaire, trato magnifico por parte de jefe de taller , Alejandro , he cambiado ruedas y equilibrado . Ha sido rápido , eficaz y precio muy competitivo. Además le pedí un par de cuestiones adicionales de mi coche y me atendió muy correcto . El operario que cambió las ruedas , Anthony también muy majo y buen trabajo . . Lo dicho , muchas gracias para ellos . Un cordial saludo de Paco .
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Francisco Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
Santiago Ruben
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No volveré más en mi vida y donde me siente contaré lo que me han hecho
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Santiago Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Martha Aragón Franco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención 😊
Jose Vicente Sancho Sanchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Milaida Mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Corneta
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Roberto Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Ari
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención bien, algo de cola aún que cojas cita. Lo que no me pareció muy bien que tuve que llevar el coche y una vez pasada la cola y esperarme más de media hora, no tenían esa bombilla. Sería mejor si tuvieran claro el stock.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Arantxa Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Antonio Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sony Davy
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nous avons effectué la révision de notre véhicule ici. Prix quasiment similaire a la France. Nous n'avons pas été déçu.
manolo lopez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Encarna Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No saben alinear dirección me encendieron luz esp no saben usar la diagnosis para borrar fallos me lo dejaron averiado Aún p
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Encarna Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Sowmya Poosapadi Subramania Raja
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Sowmya Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
RAMON FERRANDIS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La amabilidad, profesionalidad y capacitación de la chica que me atendió dan la confianza que todo/a cliente busca.
Ma VICTORIA GADEA MORENO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue buena, clara y agradable, cuando llegamos no había gente y enseguida le dieron solución al coche.
David Lopez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola David Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Juan Almenar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
..Quiero agradecer la buena atención, la amabilidad y la profesionalidad de BABBA. Ha buscado dónde estaba lo que pedía (porque en principio no constaba en el ordenador) y ha encontrado la forma de que me fuera con lo que necesitaba..además, ha ido a un puesto que no era el suyo y me ha averiguado si tenía o no descuento..que al final, si tenía.. ..en fin..gracias a él, volveré cuando me haga falta algo..gente así..sea de donde sea, es lo que realmente hace falta en nuestro país.
Antonio Fernandez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Antonio Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Isabel Luz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los trabajadores y trabajadoras son súper amables y muy profesionales. El trato excelente y la calidad del servicio igual. Recomendable cien por mil.
Alex
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. Acudo al taller por un fallo en el alternador, ya que justo me pilló en el centro comercial y mi taller de confianza estaba de vacaciones. Evito siempre que puedo este tipo de talleres (Feuvert, norauto, etc) siempre que puedo para todo lo que no sea un cambio de ruedas, pinchazo o cambio de aceite, pero decidí darle una oportunidad. Bueno, dejo el coche para que cambien el alternador, y a la semana me avisan de que ya puedo recogerlo. Al estar fuera de la ciudad, intento llamar al taller para avisar de que va a ir otra persona, pero tras UNA TARDE Y TODA UNA MAÑANA LLAMANDO AL TALLER CADA MEDIA HORA, NADIE COGE EL TELÉFONO. Al final tuve que buscar el correo electrónico, avisar por ahí y rezar para que lo lean) Al recoger el coche y tras media hora conduciéndolo, la luz de la batería sigue encendida, así que vuelvo a llevarlo. Lo revisan más a fondo y me dicen que el alternador nuevo está defectuoso... ¿no comprueban esto antes de entregar el coche?! Nos toca dejarlo otra vez y nos dicen que en un par de días ya estará. Como era de esperar, pasan un par de días y nos avisan de que aún no ha llegado la pieza, que mañana llega y se monta. Al día siguiente y tras no recibir noticias, intento llamar al taller de nuevo. TODA LA TARDE LLAMANDO AL TALLER CADA MEDIA HORA, NADIE COGE EL TELÉFONO. Directamente NO tienen atención al cliente. Al día siguiente me presento en persona, ya que por teléfono es imposible y resulta que ayer no pudo ser porque justo el que tenía que cambiarlo justo libraba (en este punto ya llevaba 2 semanas sin coche...) y que en unas horas estaría listo. Cuando finalmente me indican que ya está listo y lo recojo, me lo llevo y al llegar a casa veo que la tapa de la batería no estaba puesta, estaba en el maletero y me toca colocar las dos piezas. También encontré restos de suciedad en el interior de apoyarse con los guantes llenos de grasa. En fin, me ha servido para confirmar lo que ya sospechaba. Una y no más.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Alex Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Manuel diaz de mera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala ORGANIZACIÓN, vieron el coche MONDEO y en media hora estaba en el parking, abierto con las ventanillas bajadas, y con los plásticos de asiento y volante puestos y hasta pasadas 2,30 horas no avisan de que no le habían hecho nada de lo que se había presupuestado, en definitiva un desastre.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Manuel Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Manuel Gascó
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico que me atendió fue super atento, se llama Babba. Salió a ver el estado de mis neumáticos para ofrecerme la mejor solución, y no fue la más cara. En 2 horas tenía las 2 ruedas cambiadas un sábado por la mañana y sin cita previa... No se puede pedir más. Muy satisfecho.
Inma Belda Rua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a un cambio de batería, todo perfecto, muy organizados y eficaces. A destacar la buena atención del dependiente llamado Babba, que nos atendió muy bien y también los mecánicos, el personal en general. Gracias.
Alejandro Benedicto Centeno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Alejandro Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Luci F
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos traído el coche para la revisión, teníamos hora a las 10 y lo han cogido a las 12, encima hemos estado mirando lo que le hacían y cuando nos han sacado la factura ponía que habían hecho cosas que no habían hecho y mns mal que lo habíamos visto si no nos roban 50 pavos de más! Los chicos del taller muy amables eso si
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Luci Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Virtudes Gracia Gavilán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena, son unos profesionales
Inés SG
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No me cogieron el telefono
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Paco Bike
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios y mucha variedad en artículos y recambios para el automóvil,dejas el coche en su taller contiguo mientras vas a realizar compras o comer y cuando lo tienes listo te avisan al móvil para recogerlo.
María Consuelo Tato López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi felicitación es para el señor ALEJANDRO (jefe de taller) Este hombre me solucionó en pocas semanas lo que en este mismo taller habían considerado imposible hace tan sólo unos meses. Soy funcionaria de carrera y estoy acostumbrada al trato directo con el público y sólo con la seguridad con que me apretó la mano el día en que lo conocí supe que podía poner en él mi confianza, que no me iba a dar excusas, que podía contar con la verdad que, al fin y al cabo es lo que yo quiero. La verdad y no excusas. No tenía intención de volver con ustedes pero después de haber tratado con el señor ALEJANDRO, no sólo volveré siempre que lo necesite, sino que siempre que tengo ocasión recomiendo este taller. REPITO MIS FELICITACIONES PARA EL SEÑOR ALEJANDRO Y ESPERO QUE LE DEN UN PREMIO PORQUE SE LO MERECE.
Ernesto Carrillo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Alguna vez responden el teléfono???? Llevo semanas intentando que respondan. Sólo dicen un momento por favor y te dejan en espera 40 minutos esperando que te canses y cuelgues
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Ernesto Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Oscar Maya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Mario. Buen profesional y muy diligente. Volveré.
SONIA SANCHO MARTIN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y cambio bombilla luz cruce xenon, con precio mejor todavía que hace 4 años (grandes promociones con descuentos). Muy satisfecho. Aldaia.
NICOLETA Tudoran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Al 100%
Pako Pakito
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a las 15.45 a que me estamparan una placa de matrícula. El personal que había en tienda me ha dicho que volviera a las 17 que estaba solo y no podía hasta que viniera otro compañero. Me he quedado a cuadros, ni que tuviera que estamparla con martillo y cincel. Me he ido por supuesto. Se notaba que era festivo de apertura e intentaba pasar el día lo mejor posible.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Paco Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Rafael De paz castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención siempre de primera!
Cecotec Argentina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He dejado todo un día un vehículo de trabajo. Mis vehículos están impecables y no sé que hicieron que dentro estaba todo sucio. Había que hacer 4 arreglos de los cuales se tomaron nota. Durante todo el día no pude comunicarme, fue imposible la espera al teléfono y me colgaban. 21:30 me llaman indicando que si voy a buscar el vehículo, una persona que parecía que solo quería decir dos palabras y colgar por las prisas que tenía. Organicé la recogida para el día siguiente, que una persona te lleve etc. Cosas que Norauto no ve pero que todos debemos hacer cuando dejamos un vehículo durante todo un día. No se puede esperar en el centro comercial 20 horas. Cuando lo voy a buscar solo le habían cambiado una bombilla y la escobilla. Pero lo importante el eje de dirección chequeo de amortiguador etc no lo hicieron. Se limitaron a decir que eso no lo hacen, no pueden llamar para indicarlo o cuando toman nota de todo? Tardo 5 min en cambiar una escobilla yo mismo y no dejo un vehículo de trabajo todo un día parado. No me gusto nada el trato. Tienen que avisar antes o limitarse a no coger vehículos. Nor auto es para reparaciones muy simples, escobillas, cubiertas, cambiar una antena poco más. Destaco la voluntad de un empleado llamado Gonzalo, tiene predisposición pero las manos atadas por la ineficacia de dirección.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Oscar Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Oscar Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
manolo el cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos
ESTEBAN TORRES ROMERO
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Lo dicho.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Esteban Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Hectoritito Sin más
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han tenido más de 3 horas esperando para decirme que no podían cambiarme las pastillas de freno porque las que tenían no eran compatibles con mi modelo de coche. Todo esto con cita previa y sabiendo el modelo de coche con antelacion. Yo creo que comprobar eso es cuestión de a lo sumo, media hora, y dejando de lado que ya sabían cual era el coche. No vuelvo a ir más. Mi tiempo es valioso y ellos lo han despreciado.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Hector Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
laura fsaez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron muy bien y solucionaron el problema que tenía con las ruedas. Gracias a todo el equipo , en especial a Alejandro. Un saludo
Lola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Deje mi vehículo para arreglar un fallo que me sacaron en itv. Atención perfecta y solucionado el problema gracias a Alejandro, el jefe de taller. Inmejorable. Volveremos.
Jcarlos T
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rapido
Vicente Llopis
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag322@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Raul Moscardo Ferrando
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Olivares
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Homero Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Bosch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y bastante rapidez sobre ser fibales de julio, el precio está dentro de lo normal así que muy satisfecho!!!
Patricia Correa Ghisays
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Gallego
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando quieren trabajan bien pero no es siempre telefónicamente pido información sobre si cambian ruedas de caravanas su respuesta fue no lo sé en un rato te llamo an pasado lla dos días y a un estoy esperando la llamada
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag322@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Charli63
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Anna Balaguer Grimaldo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El chico me ayudó con lo que compré. Muy amables.
A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos todos los de taller Me miraron bien las ruedas y me dieron consejos
Toni
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Un taller de mecánica rápida que en cualquier momento puedes acercarte y que te hagan un mantenimiento en una mañana ahora otra cosa es la calidad porque algunos mecánicos muy competentes y otros que saben menos que yo que para abrirte el tapón del aceite utilizan alicates y te lo marcan con eso lo digo todo cuando es un cierre fácil a mano
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag322@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Vicente Pardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes, rápidos!!
José Manzanero Úbeda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Babá resultó ser Dios. Nadie supo arreglar el problema y él lo gestionó en 2 minutos. Gracias Babá.
David Forment
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro el jefe de taller una persona de 10,muy amable y me a ayudado en todo lo que está en sus manos . Norauto Aldaia
Julio Prosper Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento, precios competitivos y al menos en mi caso rapidez para realizar la reparación
Tomas Segovia Vizcaino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buen trabajo. Muy atentos en todo momento.
Jose miguel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge J Rodríguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia mala. Fui en 3 ocasiones con cita previa, la primera para revisión, detectaron que había que hacer otros trabajos y había que pedir las piezas. Me dieron Nueva cita, luego de estar esperando 3 horas me dijeron que las piezas no eran para el coche, me dieron Nueva cita y me dijeron cuando llegue al recinto, que aún no tenían las piezas. Hice reclamación, los de reclamación me pasaron con los mismos, que te llamaremos el lunes.....hoy es martes he llamado para saber y el chico que me salió al teléfono, me dejó comunicando con tienda.😤 En mi opinión no recomiendo a nadie iniciar cualquier reparación en éste lugar. Hoy 26/07/2022 he llevado mi coche a taller particular (5 estrella), ya que desde que llevé a revisión de mi coche a Norauto algo iba mal, el coche no tiraba, por el tubo de escape ya marcaba hollín, me han dicho que mi coche lleva un aceite especial, y que por lo visto le pusieron el que ellos tienen sin medir consecuencia. Nefastos. Ahora va de lujo.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jorge Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Annick Ackermans
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo Restrepo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Le cambie las 4 ruedas al coche con alineación incluido y quedó tirando hacia la izquierda cosa que no hacía antes
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Gustavo Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Isabel Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Vidal López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bautista
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Bautista Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Francisco Valcarcel Hernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
alvaro domeqch
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Julio Alberto Cardona Lopez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Julio Alberto Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Nuria Guillén Candelas
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Llevé mi coche para cambiar neumáticos a través de mi seguro y con cita previa. Tenía a las 17:30 y cogieron mi coche a las 20h. Además tuve que recogerlo pasadas las 21h en medio del parking de Bonaire con el motor encendido y abierto. Por lo demás, el trato fue amable
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nuria Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Maite Mesonero Benítez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido con una fuga en un neumático por un pequeño pinchazo, casi imperceptible, y lo han revisado hasta que han dado con él. El trato de los trabajadores ha sido buenísimo, súper amables y muy profesionales. Sin duda volveré a contratar sus servicios cuando lo necesite. Muchas gracias 🙏
Juan Antonio Medina
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Como siempre efectividad y rapidez son rasgos de ésta empresa no tanto los precios. La profesionalidad de sus operarios difiere unos de otros.
Sabrina Pairola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Viana Durbán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo Varon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen surtido, buenos precios
F. SANCHEZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Emilio Campillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trabajador que me atendió genial.
Paco Caro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Jean Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Toni Blasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y buen servicio
David Algaba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y buena atención.
Iris Ramos Carrasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Duke Ziggy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, me compré un patín eléctrico y la información y el trato fue excelente.
FERNANDO MANTECON FERRERAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambio de neumáticos y de aceite y todo otra vez de "Diez". Buen trato, buen asesoramiento y excelente atención. Gracias al mecánico Clovis por su excelente trabajo y por la delicadeza mostrada en todo lo que ha hecho. Sin duda, volveré al centro Norauto-Aldaia. Gracias por el servicio.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Fernando! Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya.
Sandra Ibañez Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
angela sanchiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente. Para dejar el coche, puedes pedir cita por la web para ese mismo día indicando que es lo que le ocurre al coche para que te lo arreglen de forma adecuada. Cuando lo dejes, puedes irte de compras al centro comercial de al lado, Bonaire. Al acabar, simplemente vas a por el coche y te dan las llaves indicándote que le han hecho al coche. En resumen, muy recomendable.
Jorge Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Volvíamos a casa, nos quedaban 300km y se nos reventó una rueda del coche. Eran cerca de las 8. Todos los talleres cerraban ya. Todos, excepto el Norauto de Bonaire. De camino a Norauto, el gruista nos dijo, "es probable que a esta hora ya no os cojan el coche". Al llegar a Norauto efectivamente inicialmente el señor de recepción nos indicó que era tarde, tenía el taller lleno y teníamos que volver al día siguiente. Eso significaba no poder volver a casa. Mi mujer y yo trabajábamos y los niños tenían colegio. Le pedimos al señor de recepción que por favor hiciera un esfuerzo dadas las circunstancias. Fue a hablar con el taller y finalmente accedieron a arreglar el coche. Cerca de las 22:00 lo recogimos del taller y pudimos seguir el camino a nuestra casa. Agradecemos la atención que tuvieron con nosotros el equipo de gente de Norauto de Bonaire haciendo una excepción, demostrando empatia y flexibilidad con nosotros.
marià garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Moises Castejon Domingo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Josele Ferré Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales y eficaces 100% recomendables. Mismo trato todas las veces que he ido. No cambiéis, …
Javier Saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente con experiencia y se portan muy bien tanto en el trato como a nivel de taller
Estera Stan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
jaigaca gc
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
PILAR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
DMV
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Lilly BC
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Aceptable. Tienen una que otra promoción en artículos que vale la pena aprovechar.
Roberto Jiménez López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio De Santis
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Tarazon Varea
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Compro algunos accesorios para mi taller. Muy buenos precios
Jose DV
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficiente. Precio ajustado al mercado.
JOSE ROMERO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jose Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Angel David Leon Gomez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hay ofertas y promociones pero, habían tantos clientes que no pudieron atenderme.
Jose_Ra G.A.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bonito y barato
José luis Sánchez toro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomas Ortiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Vicent Barbera Puig
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Alvaro Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo. Llegamos a primera hora con un problema y una hora después estaba solucionado. Tanto el chico que nos recepcionó como Nico, el técnico que nos atendió se preocuparon por ayudarnos cuanto antes. Grandes profesionales.
Jorge Alcántara
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandra GT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención siempre que voy
Toni Olivares Lopez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Está bien de precios y bastante surtidos para vehículos, remolques,portabicicletas etc.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Toni Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Lisbella Linares
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hector Haro Ramirez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Tiene sus pros y contras, pros, puedes encontrar variedad de consumibles y accesorios, así como herramienta especializada bien de precio, contra en filtros son casi todos de su marca y por lo menos en Aldaia no tienen servicios, tuve que ir con mi hija a hacer pipí a otro local, eso último me parece lo más grave de todo
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Hector Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Diego Rebollo Ruedas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estefania Martinez Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de BABBA inmejorable,muy amable y atento en todo,genial!! Mis 5 estrellas son para él,más trabajadores así!! En cambio,el compañero que nos atendió nos proporcionó mal los precios,osea sin IVA, y claro luego vino la sorpresa...además de que tienen los precios puestos así y eso crea confusión,deberían de estar con el iva incluido.
Jesus
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras pedir cita y llegar con 10 minutos de adelanto espero dos horas para un cambio de bombillas y escobilla, me acerco al taller ya que el tiempo de espera me parecía excesivo y no habían cogido el coche, en fin una mañana de Sábado perdida y diez kilómetros de desplazamiento para nada. No creo que vuelva.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Gerson Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profecionales excelente atencion los muchachos en el taller el señor alejandro gran persona y babba excelente trabajador
nacho Pg
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bart Doblao
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Si hay algo que no tienen, te mandan directamente a la marca, mientras en su web lo puedes pedir y lo recoger en la tienda que elijas
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Santiago Pistarini
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Vb
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Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
V.C.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
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Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto aldaya
Maria Jose Sanchis Bartual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron sin cita previa pq fue una Urgencia. Atención y trato genial. Nos solucionaron el problema con gran profesionalidad.
camilo lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención y gestión, lleve mi coche para un reglaje de faros para pasar la ITV y lo dejaron fatal. Luces de cruce y carretera en estado defectuoso, la orientación del haz luminoso quedo bajo y con desviación lateral. La opinión personal del revisor de la itv fue que no se encontraba ni siquiera en un rango normal defectuoso por uso, lo cual quiere decir que lo han dejado muchísimo peor de lo que podría haber estado.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Tatiana Torro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tito Berni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
beatriz monteagudo viana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me surgió un imprevisto con el coche y me atendieron rapidísimo
Carmen RB
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Emiliano Gonzalez Nohales
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto aldaya
jose vicente martinez moscardo
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Les pedí un presupuesto para la sustitución de las pastillas de freno y cuando cogí la cita por la web, me daba otro precio. Pensé que al disponer del presupuesto de una semana antes me respetarian el presupuesto, ya que según ponía en él, era válido durante 30 días La sorpresa vino al dejar al coche en el taller a la hora de la cita, y al presentar el presupuesto, me dijeron que al coger la cita por la web, el precio no me lo podían aplicar, ya que debería haber ido con el presupuesto a coger la cita. Se supone que la web está para agilizar las gestiones. No es muy profesional......
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jose Vicente Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Leonardo De Michele
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El encargado se nego a darle la orden a los operadores de montarme la llanta despues de la reparación y por la mañana me confirmaron que si lo harían, eran las 21:30h y el negocio cierra a las 22h tres operadores sin ningun coche que atender, hable con el mecánico me dijo que no tenia autorización de su superior para hacerlo, Soy dueño de negocio y se lo que cuesta en euros un cliente (alquileres, personal, servicios impuestos, marketing y un largo etc...) y a no ser que les sobren clientes o dinero la estrategia utilizada por el personal y a su vez desde la dirección de la empresa es seguir perdiendo clientes €€ a saco, montar una llanta en el coche me llevó 2 minutos sin herramientas y lo tuve que hacer frente al taller y ellos mirando (vergüenza) por favor, no me pidan que escriba un mail con un copia y pega del comunity, mejor hacer una captura y enviarla ustedes mismos, mis datos estan en la hoja de reclamaciones del 4 de junio del 22, seguid asi, mas clientes para los que si quieren hacer bien las cosas.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Leonardo Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Mayte Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Carbonell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Chavero García Risco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos han engañado!! Nos dijeron que por poner las cuatro ruedas Michelin, nos daban un bono de gasolina por valor de 60€ y ha sido totalmente mentira. Entre unos y otros se pasan la pelota. Nosotros seguimos insistiendo hasta que se solucione. Mucho OJO cuando os informen de " promociones"
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Pilar Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Martín Irigoyen
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Entro si avería y salió con el testigo de avería de freno, eso sí nada tiene que ver el líquido de freno que me cambiaron.
David Gordillo Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió el Jefe de Taller. Muy profesional y competente. Tanto la atención, como la calidad del resultado y el servicio fueron excelentes. Muy contento con todo, en menos de 6 horas, tenía el coche listo. Recomiendo 100%.
Abe GB
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy competentes y se dejan aconsejar.
Rogelio Mateo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria del Carmen Pérez Ludes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he ido a cambiar 2 neumáticos ( el chico que me ha atendido esta mañana estupendo) Me ha llamado para decirme que los traseros estaban muy mal y me lo ha mostrado y cambié los 4. Del chico de la mañana no tengo queja alguna. Pues me devuelven el coche a las 13:45 y a las 14:30 llego a mi casa y la rueda nueva del conductor estaba totalmente en el suelo. Llamo al seguro para que me pongan la rueda de repuesto e ir a quejarme porque el Sr de la grúa ha visto una grieta en la parte interior de la rueda y por eso ha perdido el aire. Llego a Norauto de Bonaire ( factura en mano del mismo día ) y la primera respuesta por parte de un Mecanico es que eso es culpa mía y que si quiero cambiarla he de pagarla. A lo que he discrepado y me he tenido que enfadar y ha venido un responsable para que me la cambiasen . No volveré nunca más .
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Maria Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
R D N
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mal educados, al menos por tlf, pedí cita para pre-itv y no tenían fecha, repito de malas maneras y con ironía. No volvere por allí.
BONI SORIANO
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Boni Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Jose Angel Caballer Bondia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nnaseem Muhammad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Martinez Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de productos y muy buena atención al cliente
LUIGI GERARDO DI LORENZO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He cambiado los pneumaticos delanteros de mi furgoneta, me han hecho la alineacion y no estaba bien hecha, (tiraba hacia un lado y el volante estaba torcido) la he llevado nuevamente y nuevamente esta mal, he cambiado muchos neumaticos de coches, furgonetas y camiones, no me ha pasado nunca que he tenido que llevarlo 3 veces, asi fuera que hay algo mecánico deberian decirlo y hacer que lo arregle y de ahi si hacer la alineación, esta situacion es absurda
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Luigi Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Juanma
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
El único "pero" es q tenía cita previa para un cambio de dos ruedas, cambio previsto de 65 minutos, y estuve 150 minutos. Por lo demás bastante bien
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Juanma Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos tu comentario que nos ayuda a poder mejorar. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Gilbert FIORI
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria José L
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de parte de Baba ,agente vendedor en norauto bonaire.
Jose Amador Garcia Garcia
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jose Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Fondi Lago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando fossfy
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller
lolo lolo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Murcia Granados
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ghizlane Ghizlane
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana’s Cake
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Miguel Alcala Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien.
Gonzalo Hincapie
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy oportunos me solucionaron en el menor tiempo posible muy profesionales y una gran atención por parte de sus empleados
Yusef Soriano Bendalí
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario jose Rodrigo figueredo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
JUAN FG
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Eslava
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
bien. todo correcto excepto que tardaron una hora más de lo comentado
eduardo alonso
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Olga cd
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
zohra fati
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Zohra Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Juan Desk
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Márquez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Antonio Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Iban juarez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca más llevaré mi coche allí . Se me estropeó una batería del coche y solo me han puesto pegas para cambiarmela aún estando en garantía y la excusa que me ponen es que a ellos les funciona bien y mi mecánico me enseño las medidas de esa batería que no daba las medidas correctas . Y aparte de esto date cuenta que cada vez que lleves el coche te van sacando fallos para que lo arregles y luego lo llevas a otro mecánico de confianza y te dice que está bien lo que ellos te dicen que está mal . Todo pésimo en Norauto del Bonaire
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Iban Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Iván Romero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me gustaría poder valorar el servicio, pero la verdad es que de dos veces que llamé para pedir cita, en la primera me dejaron con la musiquita cuando me estaban solicitando los datos hasta que tuve que cortar, y la segunda (con otro trabajador distinto) me hizo lo mismo al decirle que era para pedir cita. Así que la valoración que me han permitido hacer es la de que son unos auténticos maleducados y sinvergüenzas.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Ivan Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Emilio Franco Escriche
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustan todos los recambios y accesorios que tienen.
Reme Martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui por urgencia porque pinché un neumático y me atendió un chico de pelo largo y la verdad que muy simpático y también le pregunte sobre un rascón del coche y el chico me aconsejo un pulimento y termino de usar y la verdad muy contenta Gracias por todo
pedrito vlc
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve el jueves a por una batería y me atendió y chico creo que se llamaba Robert y la verdad me atendió muy bien y me ofreció la mejor batería calidad precio. Muy contento con la atención ofrecida
Paco
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfecto
Pepe
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamo por telefono para reservar hora por una perdida de aceite y de paso hacerle cambio de aceite y filtros, la chica me dice que me coge dos horas, una para cada cosa. Cuando llego a la tienda me dicen que no hacen reparaciones, después de haberme desplazado hasta alli con el consiguiente riesgo de quedarme tirado. Ademas, con afan de tomarme el pelo me recomiendan cambiar aceite y filtro y asi me comentan donde esta la pérdida, porque diagnóstico si hacen, pero no la reparan y pretenden que salga de alli pagando por algo que tiene fuga, lamentable gestión de la teleoperadora y el dependiente. Habeis perdido un cliente.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Pepe Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto aldaya
hugo arana
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejaron flojo el filtro de aceite y goteaba aceite, menos male di cuenta
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Hugo Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Alvaro Montero Herraez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Como dice mucho de los comentarios, son un desastre, pedir cita para reparar un simple pinchazo en una rueda, me dieron cita para las 12 del mediodía me dijeron que a las 3 lo tendria! 3 horas!! Así que a las 3 yo estaba ahí a recoger mi coche, el cual ni siquiera habían tocado.. y me pusieron la excusa de qué había habido un error y que pensaban que tenía!! todo el día para reparar el pinchazo un desastre
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Alvaro Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Borja Sanchez roberto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Sana
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy ha ido mi hermana a cambiar el aceite al coche al Norauto del centro comercial bonaire entorno a las 5:30 de la tarde. Deja el coche en buenas condiciones, pero al recogerlo sobre las 8 se encuentra la parte inferior izquierda de la luna delantera rota. Acto seguido, se acerca a realizar la reclamación de lo ocurrido y achacan al problema a ella diciéndole que el coche se encontraba ya en esas condiciones. Bajo la llamada del supervisor sale el jefe del mecánico, en ese momento Alejandro, con malas manera la culpabiliza y le recalca que ellos se habían encontrado el coche en esas condiciones y no tienen cámaras que corroboren lo sucedido. Ante esta problemática, solamente cabía la posibilidad de poner una hoja de reclamaciones y pedir al propio seguro del coche que se hagan cargo de lo sucedido. No conformes con ello, he tenido que acudir al centro para ayudarla, y hablar otra vez con el responsable. Tras vernos llegar el responsable Ivan se ha marchado dejando solo el comercio a cargo de los empleados, los cuales recibían negativa por su parte el volver y solucionarlo. Bajo esta situación, hemos procedido a llamar a la policía y hemos puesta una denuncia interna esperando que mañana nos den una solución. Es una vergüenza tanto Norauto como todo su equipo.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Oscar Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Lourdes Galiano Garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui sin pedir cita previa, me atendieron y el servicio fue rápido, terminaron antes de la hora que me indicaron. Y el chico que me atendió fue muy amable y agradable. Volveré en cuanto el coche necesite ir a un taller
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Lourdes Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
Jesus Peña Cañas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de 10 llamadas Nadie me puede decir si tienen una batería. Servicio lamentable…nadie sabe nada y eso si tienes suerte y te atienden al teléfono.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jesus Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Agus Fran Esparcia García
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
JESÚS HORTA
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi agredicimiento al jefe de taller Sr Alejandro por la solución a un problema creado al desmontar las ruedas
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jesus Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte y le trasladaremos tu agradecimiento a Alejandro ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
zaida
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar unos accesorios para mi coche y un empleado llamado baba me atendio genial, muy contenta
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Zaida Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte, ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
PILAR BELEÑA GASENT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Salvador Cabrera pales
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápido y bien precio normal yo no tengo ninguna queja mas bien lo contrario
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Salvador Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
Alba Tornero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional. El encargado me atendió y solucionó todos los contratiempos que tenía. Amable, preocupado por los clientes y competente. Volveré sin duda!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Alba Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
Johan José Tomás Gabriel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Belén Rodríguez González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y precios competitivos, además, disponen de todo tipo de productos para la limpieza y el mantenimiento del coche que es lo que principalmente me interesa. También tienen ofertas bastante llamativas en su página web. Lo recomiendo.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Belen Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
vicgalur
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fácil buscar de todo
ZaBu LoNa
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Me gusta la variedad que tienen de accesorios para coche y su relación calidad/precio.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
Ivanxlared
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente,buenos precios y ofertas. Situado en el CC comercial de Bon aire
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Ivan Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
Andrés Galiano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio rapido y Trabajador Nicolás muy amable
Yoli Garrayo Anton
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Joanna Goinska
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Quería arreglar neumáticos que tenía pinchó en uno. Me informaron que no se puede arreglar y quieran venderme neumáticos de Norauto. Dicho que voy a consultar está opinión con los otros mecánicos. Otro me arregló sin problema. Norauto pensaban que pueden vender todo que quieren a las chicas porque chicas no saben. No recomiendo Norauto y nunca vuelvo. Cuidado que te están recomendando
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Joanna Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Miss Dre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy amables en este establecimiento. En Bonaire siempre trabajan con mucha calidad y tienen mucha experiencia. Siempre acudo cuando tengo algún problema con mi vehículo. Gracias
Luis Ramirez (Luigi)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lola Vila Arsenal
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Lola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Sonsis Lloret
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
He vuelto porque estaba contenta con el cambio de ruedas que hice, una buena oferta y buen servicio, pero he comprado hoy unos limpias, que me dicen que la calidad está muy bien marca norauto, y he tenido que poner los viejos.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Mario Robert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tamara Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a atendido roberto el chico que hace lo de sonido me instalo una radio estoy muy contenta con su trato su paciencia ya que le supuso mucho tiempo muy contenta estoy
Fran
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables además de eficientes y muy rápido el servicio
Gabriel Herreros
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al teléfono pésima, no lo cogen o si lo cogen lo dejan al lado y ni te escuchan.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Gabriel Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
rigobert F.C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfredo Cascón Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional
iBeatyou irl
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucia Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi el mejor taller de todos
Jing Chen Yang
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
José maria Clemente alfaro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ernest er se
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No te cojen el telefono
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Ernest Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Andres Alcaraz Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención telefónica es nefasta he Estado a la espera 15 minutos y después cuelgan no quieren atender solo dan largas
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Andres Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Encarni
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
J A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y servicio muy rápido para mi autocaravana. Precios ajustados. Repetiré sin duda.
Gabriel Gabriel
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo este taller mañana les llamaré y les diré que trabajan muy rápido y muy mal todo con prisa gotas de aceite por todas partes ponen en la factura que revisan todos los líquidos y no miran nada el filtro del habitáculo lo metieron muy arugado lástima que no puedo publicar alguna foto .,....una vergüenza
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Gabriel Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Juanantonito Antonito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Flor Vanti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapido y eficaz. Buen precio
Eze Borga
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Eze Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro NorautoAldaya
Amanda Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui porque se me había fundido una luz delantera y acabaron fundiéndose 2 más...pésimo servicio.no volveré nunca más
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Amanda Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Sabina Sabaliauskaite
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Que pérdida de tiempo, son unos mentirosos. He llamado para consultar si tienen neumáticos que necesito, pues me han pedido un montón de datos para hacer ficha de cliente, si no, no te dicen el precio. Vale, pues me han dicho que si que tienen los neumáticos y me han dado cita. Al llegar resulta que no los tienen y me intentan de vender otros. En serio?
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Sabina Gracias por escribirnos con tu experiencia en NorautoAldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
juan aranda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernanda R. R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Irina Kizilova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Roman Popolitov
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos y muy amables.
Tareq Oliveros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergiy Ivanov
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Sergiy Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Jesús Sánchez Tovar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura HC46
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui a cambiar un pinchazo y me dieron 1 hora y media cuando en top recambios tardan 10 minutos, decide tú mismo
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Laura Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a Fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
PASTOR SUAREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen surtido en el ramo
Kris Hurman
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Very helpful and fair prices
Ana Vazquez Mohedano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Julian Sanchez Larez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mantenimiento - Palau de la Mar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
brahms ben
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Brahim Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a Fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Lola Moya
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me siento engañada. Dejé el coche para hacer una revisión pre-ITV, en la cual se supone que revisan frenos, luces, humos y neumáticos. Me devuelven el coche con todo OK según su informe y dos días después tengo que cambiar las ruedas porque en su cara interna están totalmente desgastadas. A simple vista no se ve, pero se supone que esa revisión es para detectar los posibles problemas que pueda tener el vehículo. Dudo mucho que revisaran todo lo que dicen.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Lola Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya . Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Francisco s
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Fenoll
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Bertomeu
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy a cambiar las rudeas y el equilibeado lo hacen mal, vuelvo a equilibrar y pido ya que estoy ahi el cambio de aceite y filtros y que me sujeten una pieza que cubre todo el bajo el cache, cuando voy a recojer el coche, a una rueda le falta un tornillo y la maravillosa sujeccion del bajo me la han hecho con bridas las cuales arrastran por bajo del coche no las han cortado.... cada cez que vas a arreglar algo te destrozan o pierden algo... un desastre.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Sara Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Aritz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada día peor servicio
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Aritz, sentimos tu mala experiencia. Tomamos nota para poder mejorar. Un saludo.
Michel corral
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo poner menos, fuí a que me arreglaran un pinchazo y me dijeron que no se podía porque donde esta el tornillo no pega el parche, he ido a otro taller y sin problemas, no los recomiendo. Encima norauto cobraba 25 euros casi si podia repararlo y el otro taller 12 euros. Pesimos
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola ALberto Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
adar afos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Moreno Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Tania Gordieieva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Gonzalez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Encuentras casi todo lo q necesitas para el coche
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Francisco Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Antonio Viana Palomares
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya.
esther peris
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar donde se encuentra casi todo lo necesario para tu vehículo
ana vergara cortes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Katherine chicaiza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
santos gutierrez pastrana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo profesional y muy buen trato personal recibido.
mariangeles gallego
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Maria Angeles Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Aleksandr Shmigol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
FEDERICO MUÑOZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
sandri
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aitor Peris
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
laura de la cova perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un diez Hubo una confusión con mis ruedas y el encargado de taller, creo q se llama Alejandro, m lo solucionó al momento. El y los empleados muy atentos amables y serviciales Volveré seguro. Gracias
Juan Bautista Arnau
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre .. Ni se aclaran ..
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Juan Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Carlicos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Reina Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y competentes
Jose y Nuria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Norauto Aldaya por su profesionalidad y atención al cliente. Teníamos dudas sobre un ruido del coche y el jefe de taller nos ha atendido amablemente. Chapeau!!
Eunice Aleman
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención de Baba es mi favorita
Sara Bernardo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece poco profesional ya que nos dan cita , llegamos y no nos cogen la moto , nos dan cita para otro día y nos dicen 2h 30 mns y tardan 6 horas.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Sara Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
rafa martínez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Reparación de pinchazos en neumático
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Rafa Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
raquel barbero manzano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, aunque a veces meten la pata por las prisas. Pero en geney bien
Lupicinio Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen servicio 😉☺️
Manu Taber
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, en menos de una hora.
Jose Luis Núñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
alejandro gil cebria
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
María Consuelo Tato López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, profesionales y baratos. No se puede pedir más.
Francisco Medina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
MrLuismasja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, buena atención. Fruí a por un par de bombillas para el coche. Precio competente. Buenos recambios.
Javier Coll
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad servicio y precio excelente
adeel shafqat
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Adeel Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Sara Villazon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Sara Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
David Gomis
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Mecanica rapida, neumaticos,frenos,suspensiones,montajes de radios....el personal es majete. Un poco lentos en el taller
Marco Cardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
M Carmen Hernández Diana
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Me vendieron un patín eléctrico para mi hijo,y a nadie se le ocurrió decir que era para mayores de 16,ahí lo tengo aparcado hasta dentro de tres años.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Carmen. Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Almudena . Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Almudena.
Mario Fernández
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenos dependientes.
Agustin Conde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Norauto (en especial a Almudena y Miguel) por el excelente trato recibido, muy ágil y profesional. Vuestros consejos me han venido genial para elegir y montar la baca y el portaskis!Un acierto!! Sigo confiando en vosotros! Gracias!!
Vicente T. L.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bernabe Fuentes clemente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un personal agradable ,y muy responsable .
Roberta Larangeira
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejas el coche para cambiar el aceite, te dicen que tardarán hora y media y tienes que esperar 3 horas.
agustin perez martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo tiempo siendo cliente de norauto claro esta según que tipo de reparaciones y perfecto. Lo último ha sido cambio de ruedas y unas vueltas de la dirección y todo muy bien y cumplen con los horarios establecidos. Lo recomiendo.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Agustin Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
Samuel M.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Aaamirr Rauf
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Angel Rodriguez Villarreal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maica me atendió de manera profesional, fueron rápidos y precisos con lo que necesitaba.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Luis Angel Gracias por confiar en Norauto Aldaya Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
Jor JJ
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jor Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro NorautoAldaya
Ruben Quesada
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
trato inmejorable
César Labrada Ondiviela “El ROYO”
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen taller para hacer las revisiones al coche si coincide de nuevo volveré
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Cesáreo. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, Cesáreo. El equipo del centro Norauto Aldaya.
Ismael Sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamo para pedir cita me dicen que me pase a las 14:00cuando llego dicen que no tienen mecánico de moto en ese momento haciéndome perder tiempo y dinero.el peor servicio que e visto.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Ismael. Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya . Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, Ismael. El equipo de Norauto Aldaya.
Dani el
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedí un autorradio en el Norauto de Burjassot, y por un problema en su almacén no consiguieron encontrarlo y no supieron darme una alternativa. Llame a la tienda de L'Eliana y a la de Alboraya, y más de lo mismo. Hasta que llamé a la tienda de Aldaya (Bonaire) y Sergio (muchas gracias por todo) me ofreció una alternativa fantástica. Se nota su profesionalidad y el conocimiento del producto. Cuando fui a recogerlo a la tienda, me trataron fenomenal, e incluso uno de los mecánicos, super amable, me explicó una duda sobre la instalación. Ha sido una grata sorpresa, sin duda volveré a esa tienda aunque me pille más lejos.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Dani Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
Clara García Laguna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llamé para ver si tenían hueco para cambiar la bombilla de un faro y me atendieron enseguida. Personal amabilísimo y efectivos en su trabajo. Totalmente recomendable.
CESAR SIMARRO CUÑAT
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como Siempre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del personal en tienda.
Isidoro Guaita
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
agilepumpkin 660
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo
AVE MADRONA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y buen precio.
Manuel Llopis Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
A.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal es muy profesional y amable, trato cercano y personalizado, M. la trabajadora en Recepción es toda una profesional y enhorabuena por ella. El servicio de taller rápido y profesional. Siempre vengo con mi vehiculo a su revision anual.
jose
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cambié la batería y salí sin funcionar las tomas de corriente. Me lo han revisado varias veces y no dieron con el fallo.la segunda vez con cita previa y me tuvieron esperando hora y media y su solución fue que lo llevará a la Audi. Gran solución y profesionalidad. Y que no se hacen responsables. Lo he llevado a mi taller y está la centralita confort dañada, y no me sale a cuenta cambiarla por lo que cuesta. No recomiendo para nada que se haga mantenimiento aquí pues si te pasa algo no se hacen responsables. Al ver que queríais saber más dei caso para ofrecerme una ayuda mejor, os escribí un email el día 07/12 y no he tenido respuesta.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Jose Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Lorena Moreno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Laura Martínez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Rob To
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Love these place
Uneeb Afzal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Clara Gacha :3 UwU
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus RUIZ AGUIRRE
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jesus Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Victor Folch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y profesional. Muy contento con el trato recibido. Totalmente recomendable.
Lulu San Juan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaces volveré
cbeltran
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Tenía cita previa a las 8. Acabé saliendo a las 17. Entiendo que era cambio de ruedas, descarbonización y cambio de las rótulas de dirección pero mi coche estuvo parado sin tocar al menos 3 horas mientras los trabajadores estaban de risas. Estuve tanto tiempo esperando que vi hasta los relevos de cambio de turno. En definitiva son muy lentos
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Carlos Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Pedro Tauroni
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me han tratado bien.
Andres Sánchez Sánchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Martín MP
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy profesional y resolutiva
Anna moor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido toda una suerte haber encontrado este taller, personal muy amable. Se preocupan de hacer todo lo que está en su mano. De toda confianza.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Anna! Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya.
JULIO SALINAS
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
angelica beltran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio son rápidos para las revisiones. Nos vamos al cine y recogemos en 4h el coche. Súper !
Tere Cast
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Fueron atentos y respondieron mus dudas
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
Roberto Sanchez Corzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
ROSA REDOLAR ESPINOSA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del personal excelente. Y el trato excelente. Si necesito algo no dudaré en volver.
Alan Hilario
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Lillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
TORSALO nada mas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
JAVIER MARJALIZO SORIANO
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ha bajado mucho su calidad de servicio, para un pinchazo, tuve que esperar 3 horas, una vez me toca, me dicen que tengo que esperar que solo tienen un gato, esto es falta de profesionalidad y encima 24 euros por reparar el pinchazo, no lo recomiendo
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Javier Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Javi Duarte Reginfo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Deben cambiar el sistema de identificar las llaves del vehículo,le ponen una etiqueta q cuando se la quitas se queda pegajosa
Manolo Osuna
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Manolo Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Ernego Africa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
mario
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra e instalación de bola de enganche a un precio inmejorable
Roberto Montes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy grata, Babba me ha atendido con una profesionalidad que impacta, dando la máxima información, asegurando que el producto que te llevas es lo que necesitas. Además transmite una bondad enorme, chapó. Desde luego, la marca sale reforzada contratando a un profesional como Babba, cuidenlo!
Jesús M.A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Que más voy a contar?, Pues que muy contento de todo jajaja.
Toni Catalá
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio relativamente rápido ya que no tenía cita Precio normal-un pelin alto pero aceptable No me importa volver a su casa
Iñaki VLC
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bajo mi experiencia personal, si tenéis alguna vez que cambiar neumáticos, equilibrar y alinear es un buen sitio para llevar un sábado por la mañana.
Miguel Ángel Moncada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Roger Daniel Perez Zamora
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos precios
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Daniel Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
jesus lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
VRANCEANU MIHAITA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido el cubre carter desprendido (se sujetava en tres tornillos) y para quitarlo me pidieron 28 €.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola VRANCEANU ! Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
José Canseco
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a cambiar al aceite y me dijeron que tenía que cambiar las 4 ruedas y los amortiguadores delanteros, casi 600€ en total. Fui a mi mecánico y me dijo que los amortiguadores estaban bien, que solo hacía falta alinear la dirección. Vergonzosa forma de sacar el dinero a clientes confiados. No vuelvo más.
Pilar Medrano Mendez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio de taller. Pega, conseguir hablar con ellos por teléfono es imposible
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Pilar. Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya.
Roberto 146
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, rápido y sin incidencias. Totalmente recomendable
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Roberto!! Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya.
Ionel Agapie
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Ionel! Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya.
juan bautista lerma HERREROS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro Fuambuena Leiva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No sabía que las baterias marca Norauto las fabricaba Varta y los neumaticos Michelin. Todo de 10.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Álvaro! Muchas gracias por la confianza en nosotros. Tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos volver a verte pronto! El equipo de Norauto Aldaya.
Agustin Montoya Reyes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron rápido y solucionando todas mis dudas
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Agustín! Tu opinión es muy importante para nosotros. Darte las gracias por confiar en nosotros. Esperamos verte pronto! Un saludo, el quipo de Norauto Aldaya.
H C
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola!! Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya.
Pepe Aviño Igual
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Joan Reyes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar una radio para el coche, me atendió Babba, me enseño todo lo que había y me recomendó muy bien :)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Joan! Se lo hemos hecho llegar a Babba! Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros y en este caso para nuestro colaborador Babba! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya.
nuria sasera martí
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Esteve Molins
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, un trato muy amable y educado. Me han ayudado en todo, sin duda volveré.
Csar St.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Belén Fernández García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente inigualable. Rápida solución y relación calidad-precio excepcional
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Belén!! Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
paula alonso calonje
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Paula!! Gracias por confiar en nosotros. Esperamos verte pronto!! Un saludo del equipo de Aldaya.
LaU No Lo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Iglesias Marcos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
paqui giner
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
MIREIA AZA MARIN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cada vez he he llevado el coche me han tratado muy bien,me han dejado el coche en perfecto estado y relación calidad precio muy buena.
Patricia Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Gómez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
4 llamadas , unos 35 min al teléfono y no han contestado si tenían una Batería en Stok Horrible
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Alex! Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aladaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya.
FABIAN GONZALEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Alba Mira Montesinos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso,nunca más,deje el coche a las 9:30 de la mañana y me dijeron que en un par de horas estaría,luego que al medio dia...son las 17:11 y aún estoy esperando
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias Alba por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@nortauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
CARMEN MARIA FERNANDEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy profesional y amable, trato cercano y directo que te hace confiar desde el primer momento. No dejo mi coche en otro sitio que no sea ahí.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Carmen!! Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya.
Ines S
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Joanpel García Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Joanpel! Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya.
Marian Broseta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lupe Marco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
LAURA ALARCON
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
MADA HIDALGO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Vilanova Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrina Neagu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
P C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y amable, lo recomiendo!
Carmen Ortiz Alcañiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza, tanto mi pareja como yo siempre confiamos nuestros vehículos a este taller pues tienen buena mano, además el trato en tienda es inmejorable, gente muy profesional y competente.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Carmen!! Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya!
Ana Saborit
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Lopez Viñals
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cris Garrido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
manuel ramiro carrion
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ramon Valle Toro
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Es algo contraproducente... me la han liado varias veces. Intentan solucionar los problemas pero se quedan algo cortos. Vuelvo porque va bien mientras compras.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Salva Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
tamara Fatelevich
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Seve Temporal Huerta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y experto consejo profesional
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Seve Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
José Manuel Rodríguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato y servicio espectacular, competente su encargado
Ricardo Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido, eficaz y precios razonables
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Toni! Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya.
Pedro Valero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me pasé por allí estando de viaje porque me hacía falta una placa de matrícula y en 10 minutos ya estaba lista. Todo muy bien!! Totalmente satisfecha 👍😁
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Eva Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
Paloma Garcia
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Jose Luis Buades Cascales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Albert Albert
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues contrate una revisión oficial seat y tenía una bombilla fundida y al cambiarla marca fallo en el ordenador y no funcionan, me solucionan el problema devolviendome el importe de la sustitución y m comunican que vaya ala seat
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Jesús C. A.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianza.
Aroa Lino Simon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial un 10 en efectividad y simpatía
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Aroa Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
Angel Dimitrov
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Isidoro Esteve Zanón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy buena, buscando el Parrot Bluetooth que quería y ofreciéndome alternativas al comprobar que estaba descatalogado. Un trato muy cordial y profesional.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Isidoro Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
Cesar catena ferrer
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina Codina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bto Saby
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Benitez Bellver
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Melany Hidalgo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Pérez HSE
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Susana Z L
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y el servicio impecables.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Susana Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
Aurelio Alvarez Lopez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Aurelio. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a amotoya@norautoes dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya.
Raúl Poveda Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso Martinez Caballe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio RB
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El 29-9 me cambian las 4 ruedas y alineación, me dice que debo cambiar líquido de freno y bieletas y fuelle o algo así, me dan cita a las 10 del 1-10, voy y no tienen las piezas, dicen que el lunes me avisan para ir a la hora que me digan, llamo para ver si voy y me dicen que siguen sin recibir las piezas, he llamado varios días y no me han dado solución ni tampoco se han dignado llamarme para nada.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Antonio. Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya . Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya.
Gregorio Caballero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Gregorio Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
San Tiago
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
JONATHAN CONTRERAS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Gilabert
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag322@norauto.es, dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Desirée Zoe Miquel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrian Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención telefónica penosa no, lo siguiente.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Adrian. Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya . Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya.
Malú
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche para hacer la revisión y rellenar líquidos… después de hora y media voy a recoger el coche y no me han rellenado los líquidos, me toca quejarme y esperar de nuevo. Luego el coche no arranca (y antes arrancaba perfectamente) la batería “casualmente” había muerto y me toca cambiarla cuando solo tenia un año y medio de uso. No lo recomiendo nada, encima son caros.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Malú Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya . Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya.
Rafa Merino
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
PEDIMOS, IRRESPONSABLES. Recién sacado el coche de taller por un cambio de pastillas de freno y discos. La rueda trasera derecha nos salió ardiendo en mitad de la autovía. Nos pusieron mal los frenos y los discos provocando un pinzamiento.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Rafa Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya . Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya.
Cristina De Sá
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo lo espuesto i abierto no funciona
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Cristina. Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya.
Hele Benlloch Bataller
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
10 de 10
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
Ovidiu Seni
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Ovidiu Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya.
Juana Ferrando
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
BlackMonkey
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen de todo lo que necesita uno y ahora se están adaptando al mundo electrico y se adaptan mucho
FCO JAVIER GARCIA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada año que pasa peor calidad. Desde hace tiempo pensaba que era un taller solo para cambios de aceite y ruedas. Ahora empiezo a dudar hasta de ello.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Fco Javier. Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya . Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya.
Carlos Alberto Penedo Eiroa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Penya Rrubia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio González Pallares
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen ni idea de tocar un coche, no me alinearon el coche porque decian que las rotulas estaban gripadas, y lo gracioso esque eran nuevas, una pieza que salio practicamente con la mano en mi garaje.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Jose Antonio. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya.
Raul Rodri Ferb
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dieron cita 19:00 para cambiar los neumaticos, dejo el coche puntual y a las 21:30 paso a recogerlo y no habian tocado el coche todavia ,en resumen cogieron el coche el ultimo y lo recogi a las 23:15, ahora me toca volver otra vez por que no me hicieron bien el calibrado... Nada mas que comentar.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Raul. Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya.
stivs 253
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Darder Flores
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy pobre en productos.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Fernando. Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya . Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya.
JONNY PASTORE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Emiliano Rojas martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Attention rapide et satisfaisante.
Ana Carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido un chico llamado Joel,muy profesional muy atento y encantador,el cambio de la batería lo ha hecho rapidísimo. También decir que las personas que me han atendido en el mostrador han sido muy amables. Recomendable 100%
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Ana Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
Fran Grau
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente pero siempre tienes que esperar mucho en la cola
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Fran Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya . Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya.
Chuck Berry
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola! Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a amotoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya.
Angel Mario Jimenez Torres
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ratix Kiptanui
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Juanintegralequina1 Diaz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
antonio Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSEMI PELLICER SERRULLA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedi cita telefonica a las 10:00 para cambio de neumaticos, buscaron en mi ficha de cliente y me confirmaron que tenian en stock A las 20:00 acudo puntual a la cita y me emplazan a volver a las 21:30 para recoger el vehículo, haciendo hincapie en que cierran a las 22:00 Paso a las 21:30 y el vehiculo sigue sin atender, pregunto al encargado y me dice que enseguida lo cogen y que estara listo antes del cierre A las 21:45 suben el vehículo y desmontan las ruedas, incluso de sus llantas, pero al ir a montar las nuevas, estas no aparecen debido a un error en el stock de su base de datos Me dicen que me vuelven a montar las ruedas y que pueden intentar conseguirlas para el dia siguiente y que si quiero cambiarlas tendria que esperar nuevamente unas 2 horas... Me temo que han perdido a un cliente hasta ahora fiel
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en NorautoAldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
jose
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
✌️
Paco Soto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Leon Somesan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Gil Martínez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena relación calidad precio
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya.
Jose antonio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jose Antonio. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro NorautoAldaya.
Ana Navarro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Puntualidad con la cita previa ninguna. Cogen el coche hora y media después. Muy mal trato recibido, mala atención, mal servicio y caro. No recomiendo este taller.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Ana. Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya . Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya.
Javier Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuria Navarro González
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio pre-ITV es muy bueno, te facilitan un informe donde te detallan si todo está en condiciones para que la ITV sea favorable. Hay bastante cola por lo que no hay que ir con prisas, pero el personal de la recepción te lo explica todo y te aconsejan muy bien
Nixon Torres
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No te informan, cuando pides cita ni hacen ,REPARACIÓN ALGUNA MUY MAL NO LO RECOMIENDO
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aladaya . Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aladaya.
JOSE MANUEL PEÑA HUERCIO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
MA GS
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Solo para mantenimiento básico bien ...pero ni se le ocurra a nadie llevar el vehículo para otra cosa pues para un miserable cambio de cable de acelerador no están capacitados según ellos mismos que se negaron hacerlo!!!!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya . Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya.
Franc Marco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Allex Dursapt
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
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Tiscar Bellver
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy bien y el agrado perfecto muy rapido
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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José Manuel Rodríguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No os lo recomiendo para nada, no son nada profesionales. Primero sí no reviso bien la cuenta me cobran 2 veces un mismo filtro, 2 me devuelven más de 4 litros de aceite.. Después una vez recojo mi vehículo, les comento sí han reseteado hasta la próxima revisión, me dice el encargado que por su puesto. En cuanto me monto en el coche verifico que no está hecho. Me toca volver para que me lo hagan, y uno de los ayudantes, veo que entra en el coche sin guantes, ni medidas de higiene, se lo digo y me dice que tiene las manos limpias. Entonces le digo ¿y el Covid qué ? A sí entonces va y se pone guantes. Tengo mis dudas que hayan realizado toda la lista sin fin de cosas que dicen que entra en la revisión. Incluidas las de higiene. Ya qyue no les ví realizar ninguna cuando me entregaron el coche incluida la desinfección de la llave.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Juani Ruiz granero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
German Beneyto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Augusto Parravicini
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
diego rubia
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Reparar un pinchazo vale el doble que en la mayoría de sitios.
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Martita y sus aventuras
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Samuel Torres Herrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien servicio y atención al cliente. Profesionalidad y velocidad
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Samuel Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
Man 133
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Yolanda Serra Gamero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muchas espera nos dijeron una 1 y estuvimos 3 horas esperando a que nos arreglaran un pinchazo. No volvere
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Estrella Pulido Trenado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaz,un trato personalizado y atento
Diego Da Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos muy amables y atentos
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Diego Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
vicente alba
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Poca organizacion dos colas para una misma compra
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Mireia Bensach
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
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Ramon Rodríguez Correas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy amables y me solucionaron ml problema y pude continuar mi viaje
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Ramon Gracias por confiar en Norauto Aldaya. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Aldaya
Reinaldo Navarro
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
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francisco leon martinez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
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Jennyfer Gonzalez Exposito
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaeds Trabajo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
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B M
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He visitado la tienda hoy día 12 de Agosto, 15 minutos esperando a que la empleada de caja (mujer con cabello negro, media melena y flequillo) terminara de discutir con un cliente quien finalmente ha optado por poner una reclamación. Una vez terminada la discusión con el cliente, la mujer en vez de cobrar y agilizar la cola, se pone a dar vueltas por la tienda y a hablar con sus compañeros en el mostrador. Han llegado a haber 4 empleados detrás del mostrador y ninguno ha sido capaz de ponerse a cobrar a las mas de 10 personas que estabamos esperando. Finalmente me he acercado al mostrador a decirle que llevábamos 20 minutos esperando, si nos cobraban o nos marchábamos, automáticamente se ha puesto a cobrar y todo Ok. Me resulta sorprendente que si no es capaz de resolver un conflicto con un cliente, sea incapaz de continuar atendiendo al resto para evitar más clientes agraviados y que ninguno de los compañeros que ahí estaban se hayan dado cuenta de que la cola se estaba enfadando. En fin volveré porque no me queda otra, pero si pudiera no lo haría.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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Jose Luis Oltra
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Vero Rah
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Attente trop longue, une journée entière pour changer 2 roues avant. Accueil insatisfaisant ...
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Hola, Vero Rah. Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya.
Juan Bernabeu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Cuadra Feter
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Veronica Hurtado Hontanilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Gabriel Castillo Acevedo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, 4 personas en mostrador de cajas y una sola persona cobrando, le surje un problema a la chica y nos tienen 25 minutos esperando, nadie fue capaz de activar otra caja ni nada parecido, asta que vino otra cajera que al.parecer estaba merendando, de pena.
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Hola, Jose Gabriel. Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya.
Toni VR
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Dominique BONGIORNO
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Bonjour, nous avons crevé la semaine dernière, nous avons dû acheter 2 pneus neufs Michelin car ils n’avaient pas de pneu Dunlop, nous leur avons dit de mettre en roue secours notre pneu neuf Dunlop, à la place ils nous ont laissé le pneu crevé en roue de secours, nous venons de parcourir plus de 500 kms sans roue de secours 🤬😡🤬😡
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Dominique. Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya . Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya.
Manuel Miranda Ochando
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya.
Cleber Pereira Ferreira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Francisco Hita barreiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Serrano Craggs
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me cambiaron las ruedas rápido y con alineado de calidad. Lo recomiendo y con precios competitivos.
Adry Ryanna (Adry Ryanna)
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Fco.Javier Castillo Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Ortuño Gallart
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues de momento mal estoy esperando que me traigan una pieza que me rompieron ellos, 4 horas para cambio de aceite y filtros.ademas me han hecho un arreglo provisional y me va el coche a tirones.espero que me lo solucionen rápido.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya.
Noemi Benaclocha
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jessica Arjona Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Ch.R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos mata
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
João Barreto
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Gonzalo Álvarez-Ossorio Esteve
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Oliveros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David Kyon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy fui a que me pusieran un remache a la matricula delantera del coche por que estaba descolgada, me han roto la matricula, me han tenido que hacer una nueva y me han clavado 15 euros por colocarme 2 remaches a la matricula, no pienso volver mas, y no voy a recomendar el sitio a nadie. 15 euros por dos remaches de mierda, vaya tela....
Borja Mora Pérez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Primero me ponen los neumáticos que no son. Cuando me lo cambian me dan el coche encendido con el aire acondicionado puesto y abierto de par en par y con el testigo del ABS encendido. Me hacer ir y luego no tienen entrada para mi coche, que es viejo, para testearlo. Espero que no me vayan a poner pegas en pagarme lo que me cueste el mecánico. A mi padre ya le vendieron unas ruedas con 3 años. En fin para cuatro ruedas tres visitas más mecánico.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya . Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a amontoya@norauto.es, dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder darte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya.
Dumitru Badau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy cualificado y amable
Jose Vicente Chisvert Andreu
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
J. Carlos Rodrigo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios trato y servicio.
Celia Ma Gonzalez Benavente
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
No le pongo 5 estrellas por qué hubo que esperar muchísimo tiempo hasta la reparación y con mucha cola hasta ser atendidos. Pero el trato fue de lo mejor y el coche quedó estupendo.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Celia! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
E. Ruiz Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Si vas pregunta por Ramón, un gran profesional.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Emilio Jose Medina Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo y el empleado Antonio muy atento y muy profesional de 10
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Emilio! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Juan Andres Gomez Grau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Juan Andres! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
RAFAEL OLIVEROS SANCHEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y muy rápido
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Rafael! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Marta GP
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller y tienda del automóvil a precio bastante competente.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Marta! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Josue RodrigueZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu comentario Josue! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Jose Pascual
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con las revisiones periodicas, les dices el modelo, kilometraje y año del vehiculo y te pasan un presupuesto en el que hay que cambiar más elementos que los que marca la casa oficial en el libro de mantenimiento, si se lo indicas te dicen de malas maneras que es lo que marca su base de datos, te ofreces a enseñarles la documentación oficial de la casa para que vean que estan equivocados y no quieren verla. El único motivo que se me ocurre para no querer contrastar sus datos con la documentación oficial es que sepan que meten mas elementos para aumentar la factura, para mi es una estafa, cuando se expone lo comentado en la tienda hacen como que no lo entienden y te tratan de malas maneras. Consejo, si pedis presupuesto para revisión periodica contrastar con el libro de mantenimiento oficial del fabricante que lo que os indican es lo correcto.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jose, Nos gustaría saber conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Por favor, envíanos un email a dir0322@norauto.es con tus datos e indicando lo sucedido. Sentimos las molestias, un saludo.
Elena EC
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
He encargado y pagado las matrículas por la web. Esperaba llegar y recogerlas. He tenido que esperar a que las hicieran (eso ha sido “rápido”) . Luego he tenido que hacer otra cola (bastante larga) para que contabilizaran la factura ya pagada. Qué sentido tiene entonces comprarla por la web??
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Gordito Ole
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo cita el jueves para cambio de pastillas y discos de freno traseros es el presupuesto más barato que tengo 110€ menos a diferencia con otros talleres por el tema de que mi scenic va con rodamientos etc etc pero viendo comentarios me estoy acojonando un poco alguien con alguna scenic que le hubiese hecho lo mismo al coche me puede contar su experiencia y tal lo agradecería jejej
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Aiden peris
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Llegue a las 19 de manera puntual al norauto y fui ha hablar con los chicos del taller ya que habia cogido cita y los neumáticos desde la web pagados y todo y el chico del taller me mando a la tienda a entregar las llaves y mi sorpresa 8 personas por delante de mi para la recepcion (bueno entendible dejemoslo ahi) al final entrego las llaves a las 19:10 pues aun siendo las 20:40 aun no habian cambiado los neumaticos aun poniendo en la web que es una hora o te devuelven la mano de obra total que hasta las 21:20 no estubieron los neumaticos puestos. La verdad es que si necesitas puntualidad no es recomendable que vayas
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Triana challenge
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu comentario Triana! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Maria Jesus Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y los artículos de calidad en mi caso una nevera portátil con compresor, funciona genial. Muy agradecida por vuestros servicios.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Maria Jesus! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Rosi Rioseco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Rosi! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Vte Moises Gadea Mateo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
No me gustado fui hacer un cambio de aceite y filtro, y me dejarón el coche todo manchado de grasa, los dedos de operario por la carrocería 😡😡😡 y ahora no tengo fotos pero las pondre😡😡😡
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Maria Carrion Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Laura Nadal
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Juan Manuel Alejandre Camacho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu comentario Juan Manuel! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Jota Esea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Guille Iniesta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Guille! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Fernando Reina
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre una batería con tres años de garantía, se me estropea con dos años y poco y me dicen que me falta un cuño que nadie me puso y no me la cambian ....aún teniendo factura de compra y tiket .... Se valen de eso no te ponen el cuño nadie y luego te dice que como te falta no te lo pueden cambiar , Que manera de engañar a la gente.....por mi parte so unos impresentables
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fioritz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Pepe Genaro guilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Pepe! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
miguel angel andres martinez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Excelente
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Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Msiyeh Jouhar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es muy adecuado
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Juan Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Juan! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Myriam Cardona Pello
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Como todo en esta vida hay veces que te va mejor y otras peor.... De momento no estoy contenta, aun me tienen que solucionar el problema si es que pueden.... Un problema con el aire acondicionado del coche que viene arrastrando desde el pasado año, que se supone ellos ya habían solucionado
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
VICTOR PEREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuy por un pinchazo con cita previa y tardaron un poco, también es verdad que solo tenían un elevador, pero muy contento
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Victor! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Ud
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La primera vez que fui me dieron un producto que no correspondia a pesar de haber dado la información necesaria para que me diese el que le corresponde. Volví para cambiar el producto y el que me atendió fue muy amable, incluso hizo algo que no se le estaba permitido hacer para satisfacer mi descontento.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Ana! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Manolo Castillo Giménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Manolo! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Jose Miguel Bote Suarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Jose Miguel! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
calah124
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Los precios algo caros y mucha cola para pagar no vendría mal q contrataran más gente en caja
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Muchas gracias por tu comentario, tomamos nota para poder mejorar. Un saludo.
Erik Abgaryan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos dias no pueden saber que pasa con el AC recargan el gas dicen que tenia fuga cobran 32 € mas total 92 € con el gas y tampoco funciona. Otro dia me paso otraves como an dicho tiene 3 meses garantia dicen que tienen que revicar otraves y tardaran 1.5 horas. Volvemos en ese tempo y el coche estaba donde tenia aparcado.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Victor Millan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Victor! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
adrian lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui con el AC funcionando, simplemente que recargasen el gas, por qué habia perdido potencia, durante el proceso me reventaron el manguito de entrada al compresor, se hicieron los suecos y me he quedado sin AC en pleno verano, recomendable experiencia.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Gabriel Fernandez Gavilaes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu comentario Gabriel! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Jonathan Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu comentario Jonathan! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Angel Borrell
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu comentario Angel! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Suad Celjo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
LuzZzZzZzZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy lentos y nada baratos
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Jose Rodenas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche para una revisión completa y cambio de discos y a los 2 días se salió el tornillo del trapecio 3 meses antes lo lleve para un cambio de amortiguadores y me dijeron que lo tenía que llevar para peritar cuando el perito lo pagan ellos es decir siempre la culpa del cliente y no se hacen responsables me parece vergonzoso
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Gracias por tu comentario Jose! Nos alegramos de que apoyes así a nuestro compañero Abdu. ¡Un saludo!
Toni P
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
gregorio andres villatoro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy flojo, ese día no tenían ganas de trabajar. No detectaron que las luces de freno y las de la matrícula no iban y al día siguiente en la ITV me lo dijeron. No lo entiendo.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Guillermo M.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu comentario Guillermo! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Jose Luis Gomez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Quede satisfecho con el servicio que me prestaron. Acudiré en más ocasiones.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Jose Luis! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Marian
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Marian! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
PEDRO GOMEZ GARCIA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Vincent Wong
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Vicent! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Yo Solo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
La verdad que para comprar piezas y etc está genial,pero el taller mecánico deja que desear si alguna vez vais pedir que os lo arregle Fran yo e quedado súper encantado con el,vamos si no hubiera sido por el trato que me dio no sé la que hubiera liado al tener el problemilla que tube
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Diamela Pecci Chiesa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu comentario Diamela! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Laureano Flores
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu comentario Laureano! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Karina Ribero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu comentario Karina! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Jesús Leal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu comentario Jesús! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Francisco Pineda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu comentario Francisco! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Jose H. G.
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu comentario Jose! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Patricia Furriol Jorques
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Patricia! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Jose Gamez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu comentario Jose! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Jesus Descalzo Peris
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Sigo esperando que me llamen, para ver si ha llegado mi material.. Unas tristes pastillas de freno. Desde el día 4 que di el aviso.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jesus, Por favor, envíanos un email a dir0322@norauto.es con tu nombre y apellidos y DNI y tu número de teléfono y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Un saludo.
María Martín
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El chico que me atendió muy amable, la instalación limpia. Aunque la zona de descanso está cerrada y aunque en mi caso no le iba a dar uso, la nevera de bebidas si la eché en falta...
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario María! Nos alegramos de haber podido ayudarte. Puedes pedir en la caja lo que necesitas de la nevera y nuestros vendedores te lo facilitarán. Saludos
Paco Puig Alcover
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Aún estoy esperando que me devuelvan la llamada,ya he hecho la reparación en otro sitio
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Jose Luis Redolar Cano
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Jose Luis! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Mar Crisol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Mar! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Simiona Emilia Brinza
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Simiona, nos gustaría saber conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Por favor, envíanos un email a dir0322@norauto.es con tus datos e indicando lo sucedido. Sentimos las molestias, un saludo.
Adrian Calvo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Adrian! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Jose Maria Garcia Del Castillo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Jose Maria! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Manolo Valles tello
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Manolo! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Manolo Pardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Manolo! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Victor Nohales Morea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención,servicio rápido
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Victor! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Juan José Grande cuenca
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Juan José! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Jorge Loza Hernámdez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Jorge! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Lluc AC
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Javier Villalba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad precio y trato amable y profesional
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Javier! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Cars 4 U Matias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
tony serrano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Tony! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
miguel garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiendas muy interesantes.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Miguel! ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Jose Zamora Lafuente
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jose, nos gustaría saber más sobre tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a dir0322@norauto.es para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Un saludo
ANGEL REQUENA RODRIGUEZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llame para preguntar si tenían una medida de neumáticos. Tras 8 minutos de espera escuchando "todos los colaboradores están ocupados" contesta alguien que dice "un segundo". Tras otros 10 minutos de espera decido colgar. Llamo pasados unos minutos y de nuevo lo mismo. O les sobran los clientes o son muy poquito profesionales. Jamás volveré a llamarles.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Angel, sentimos tu mala experiencia. Tomamos nota de lo sucedido para poder mejorar. En cualquier caso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el 97 803 11 01 para cualquier consulta sobre nuestros productos o disponibilidad en tienda. Un saludo
Alicia Martinez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Trabajan muy mal
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Alicia. Nos gustaría saber conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Por favor, envíanos un email a dir0322@norauto.es con tus datos e indicando lo sucedido. Sentimos las molestias, un saludo.
enrique soler
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Enrique! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Ruben Agreda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Ruben! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Ali Shan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto servicio et muy amable los chicos gracias
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Ali! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
ShadowPlay
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
José
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No se puede cambiar unos discos de freno y al año siguiente acudir a vuestro taller a otro asunto y decirme que los discos estan para cambiar y ponerme en la factura que el cliente no quiere cambiar los discos , después me comfirmaron en la casa oficial que los discos estabam perfectos en definitiva en vez de mecanicos parecen vendedores con comision, lo teneis que hacer mirar . UN SALUDO
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jose Vicente, Nos gustaría saber conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Por favor, envíanos un email a dir0322@norauto.es con tus datos e indicando lo sucedido. Sentimos las molestias, un saludo.
otoniel h cango
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Lorena Navarro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu valoración Lorena!
Juan Llorens
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Antonio!
Rafa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu valoración!
Juan José Chikitin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Juan José, Nos gustaría saber conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Por favor, envíanos un email a dir0322@norauto.es con tus datos e indicando lo sucedido. Sentimos las molestias, un saludo.
Jorge Navarro Luzón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un porta bicis Thule y la bola para engancharlo, asesoramiento, atención, servicio, muy profesionales, super rápido llegó el pedido, me instalaron la bola para engancharlo y la verdad que muy limpia y perfecta la instalación, la explicación del funcionamiento de todo. Muy contento con este centro de Aldaya.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jorge, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
jesus martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jesus, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
FRANKLYN GONZALEZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Franklyn, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Manuel Carmona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien voy por el lubricante de motos calidad precio bien.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Manuel, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Hectoris
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, nos gustaría saber conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Por favor, envíanos un email a dir0322@norauto.es con tus datos e indicando lo sucedido. Sentimos las molestias, un saludo.
Walkirya Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta esta tienda taller, vivo a 70km de él y aún así voy siempre, rapidez, limpieza calidad, buena atención y buenos precios, me encanta
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Gilberto, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Salvador Campos De Fez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento del trato recibido por Francisco Brox que me ha atendido muy bien volveré gracias
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Salvador, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de haber podido ayudarte. Trasladamos tu comentario a Francisco ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Anastasía Carp
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Почти все что нужно для авто
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Juan Manuel Herranz Pastor
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Juan, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Elena Greandia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Elena, Nos gustaría saber conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Por favor, envíanos un email a dir0322@norauto.es con tus datos e indicando lo sucedido. Sentimos las molestias, un saludo.
Victoria Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
bayron navarro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Bayron! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Karol Zúñiga
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Karol! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
George Marin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario George! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Cristina
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Podrían mejorar
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Cristina. Nos gustaría saber conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Por favor, envíanos un email a dir0322@norauto.es con tus datos e indicando lo sucedido. Sentimos las molestias, un saludo.
Sergio Saiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Sergio! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
Raúl Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me cambiaron los remaches de la matrícula rápido y encima gratis. Además, el personal muy majo. Todo perfecto.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Raúl! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
MANUEL MOYA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Al servicio No hay asesoramiento
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Manuel, nos gustaría saber conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Por favor, envíanos un email a dir0322@norauto.es con tus datos e indicando lo sucedido. Sentimos las molestias, un saludo.
JOSE Jose
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por la persona que cambió el aceite y filtro y revisó los frenos, buen profesional.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Jose! Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos
jose perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Amparo Romero Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene mucha calidad
javi JUD
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Calimandroco E
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Tardan mucho en atenderte.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Oscar ortega cazcarro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
Pedro Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio,muy atentos y rápidos.
Amparo Espuig
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encuentro lo que necesito de productos muy bien calidad precio. Y encuanto a ofertas como para el dia del padre genial. Garantia y calidad. Del taller no puedo opinar no he ido
Fernando Albaladejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jose vicente
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Cortes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sonia Marmol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato tras la recogida y montaje de los limpiaparabrisas.
Mariya Zavaliy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Marodga
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Normalmente encuentro todo lo que busco, pero esta vez estaban las estanterías algo vacías. Espero que sea puntual. Hay pocos empleados para tanta clientela por lo que has de tener un poco de paciencia hasta ser atendido.
Telva Orozco Lindo (Mi flaca)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y chicos muy Agradable.
Carlos Herraiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió sami de Madrid al teléfono y muy buena atención
Dumitrescu Andrada
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal el servicio i el trató
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Paco Calimero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienda de artículos de automóvil, el personal muy atento y dispuesto a ayudar.
Daniel Casado Ruiz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Aldaya
JP astronomic
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo el coche por que vibra y pido que me hagan un equilibrado. A la hora de dejarlo aún no han hecho nada y me dicen que no lo equilibran por que las ruedas están taqueadas y no vale la pena por que tengo mal la suspensión y me sacan un presupuesto de más de 400€. Por supuesto no me conformo y pido segunda opinión. El coche está arreglado con un simple equilibrado. 14€. Mi sensación es que me han querido estafar. No volveré a ningún Norauto.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Emilio Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Isabel Llavata Bonet
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
La verdad. No nos gusto el trato, necesitábamos unos recambios que no tenían, y la única solución que nos dieron, es que lo buscaremos en Internet.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Aldaya Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a fiortiz@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Aldaya
Vero Varela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y rapidez en soluciones
Alejandro
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
No está mal
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
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david lavado paniagua
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
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Sergio Cortell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hugo Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carla B
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Agustin Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Soriano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
rápido, eficaz y aviso de otros problemas observados
Lucia Montero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Gemma Gallego Anaya
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Carla G.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a cambiar la ruedas y me sacaron mil pegas... Y ME PARTIERON LA VARILLA DEL ACEITE AL DECIR QUE NO QUERÍA ARREGLAR NADA DE LO QUE ME DIJERON, que por cierto NO HACÍA FALTA, ya que en mi mecánico de confianza me dijeron que eso estaba todo bien. RESULTADO: La ITV SIN PASAR POR LA VARILLA, de todo lo demás no me han puesto ninguna pega. ESTAFADORES
Antonio Guaman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Adriana Carmona Mesa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Amada M.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mourad Akchine
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Arias lopez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Javier Sánchez López
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Pasa en todos los norautos Hay poco personal se hacen muchas colas y realmente hay pocos clientes. Por parte del personal son muy atentos y lo que es el producto está muy bien colocado y se encuentra fácilmente.
Salva Pavon
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Marti
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien atendidos
Alejandro Montesinos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente amable y competente, buen servicio
Miguel Ángel Santiago Moreno
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Sábado 06 de marzo por la tarde. Centro comercial a reventar. No hay aparcamiento por ningún sitio. De casualidad llegamos enfrente del Norauto y hay un sitio libre. Sitio del aparcamiento DEL CENTRO COMERCIAL, no de Norauto. Aparcamos y vamos a recoger unas compras. Volvemos a los 20 min y nos encontramos que algún iluminado (cliente o mecánico) nos ha aparcado justo detrás nuestro, imposibilitando poder salir. Pregunto a uno de los mecánicos y tarda 10 minutos en mover el coche. Visto el trato ofrecido, la próxima vez no les avisaré a ellos, llamaré directamente a la policía local para la grúa.
Juan Gonzalez Gomez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro por cambiar aceite y filtro de aceite,siendo el aceite de barril,80€
MIREIA PLA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Iosif Gaidos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
david martin notario
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un personal excelente me han aconsejado, no cambiar el aceite x una fuga de mi motor, en la cual el cambio no hubiera servido de nada, otro sitio no hubieran sido así, estoy muy contento x el trato y x los consejos del jefe de taller
Francisco Pacheco Arenas
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Victor Javier Hierrezuelo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Artículos básicos a buen precio.
Joan Albelda Murillo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Partimos de la base de que en este tipo de talleres se precisa de cita previa para poder ser atendido y que te den el servicio necesario. Bien, llamo por teléfono y amablemente una chica me da cita para las 17:30, hasta aquí todo correcto. Llego al taller sobre las 17:15, verifican correctamente la cita con mis datos y me dicen que espere fuera que en breve saldrán a por mi coche. Estuve esperando hasta las 18:15, me fui sin ser atendido cansado de esperar, no me avisaron en ningún momento. Habían unos 6 o 7 coches en el taller a medias sin ser atendidos y para cambiar 4 ruedas a un Seat Ibiza era necesario 4 o 5 trabajadores jóvenes con muy pocas ganas de trabajar y de vivir, con calma y charlando de sus cosas.
Tim Robion
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ximo Utrilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
JP41
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
2 semanas hemos estado esperando para unos tornillos, y un reseteo del ordenador de abordo, por un cambio de pastillas, el cual no hicieron en su día. Desesperante no, lo siguiente, se pasan la pelota de unos a otros y siempre te dicen, te llamo en 10 minutos, hasta que no me presenté allí, no hubo solución.
3nrique vw t4
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nadie revisa los comentarios de estos clientes? ufff son bastan antes malos, quería comprar un porta bicis y creo que iré a otro sitio.
Jose Mi Ortuño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Totitos Totis
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
VEGA de la Vega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron correctamente, surgió un problema y hasta q no quedó solucionado no cesaron de intentar darme la solución. Que finalmente solucionaron.
Jose Villena
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Concurso de sub normales, a ver quien gana según vosotros mismos. 4 citas, la primera para preguntar precio sobre una reparación, hasta ahi bien. Segunda cita para el viernes para dejar el coche en el taller donde la chica que me atiende, me explica que tengo que volver el lunes para que vean el coche y estén seguros de lo que tiene antes de pedir las piezas. El lunes el chico que me atiende , me dice que nadie había anotado que yo tuviese que dejar el coche ese dia ni ninguno. Le digo que me vuelva a dar otracita y que se asegure que todo este bien anotado, y me da cita para el día siguiente a los 14 horas, y le recalco , si no habrá ningún problema para que me miren el coche rápido porque tengo que volver al trabajo, ya que es mi hora de comida. Al dua siguiente el chico que me atuende me dice que tengo que estar esperando al menos una hora porque tienen muchos coches para mirar. Después de una hora esperando y sin que ningun mecanico toque mi coche... veo que encima de uno de los coches que se iban a marchar ya reparados hay unas llaves de coche, y se lo digo al dueño sin darme cuenta que eran las mias. Así que entro pido las llaves y me voy sin que nadie diga o haga algo. Y hasta aqui el cuento de los idiotas, entre los que yo mismo me pongo por traer mi coche a este tugurio.
Rafael Orti teruel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
JORGE FERRER ÚBEDA
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
David Ferrer
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Trago amable y servicio. Tuve un problema con la batería pero la garantía que ofrecen lo solucionó. El personal es muy amable.
Ana Tortosa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Fernando MP
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Reinaldo Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Funny _Boss69
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me cogió el coche un mecánico muy mago fuy a cambiar las pastillas trasera pero se demoraron por que colocar las pastillas como mucho se tarda unos 40 minutos y tardar casi 2 horas
paco lopez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de dos horas y media esperando ,resulta que me tengo que ir sin el cambio de aceite y filtros,una verdadera pena y un desastre,no volveré jamás.
alberto luque
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tobias Genes
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia por parte de este Norauto, asi como el Norauto de alboraya o el norauto de Alfafar enfrente del ikea no tiene problemas en ayudarte en lo que haga falta y les doy 5 estrellas, el Norauto de Bonaire no tiene nada que ver!!!, en especial con su encargado Vicente.. tengo mi coche con una bombilla xenon fundida hace un tiempo, y hoy estaba trabajando por la zona del bonaire, resulta que tenía que hacer tiempo hasta que llegase un cliente por lo que he aprovechado y me he acercado al norauto para cambiar la bombilla, en mi vehículo tengo que desmontar el faro para sacar la bombilla, pero no hace falta más que una llave 8.. Como estaba trabajando no llevaba herramientas encima, por lo que aparco casi en la puerta del taller y le pido a un empleado una llave de 8, el empleado de pelo largo con coleta que me atendió muy amablemente!! (5 puntos para el muchacho) me comentó que por política de empresa no me puede dejar nada, por ello no hay problema, lo entiendo porque sino puede tener un problema, por lo que pregunto por rl encargado de taller Vicente, cuando contacto con Vicente me comenta que no, y que si quiero una llave de 8 me cobrará un montaje y desmontaje, le comento que estaba trabajando, tengo herramientas pero en casa, ha surgido ahora cambiarla y además es una bombilla que les compraré a ellos en ese mismo momento !!! (entre 90/100 euros la bombilla xenon y más s cosas que necesitaba comprar) me iba a gastar como 150 euros en ese momento y Vicente no era capaz de dejarme una llave de 8 para cambiar una bombilla que les iba a comrpar a ellos.. Que además tenía el coche en la puerta del taller con el capó abierto. Si les tenia que dejar un dni para la llave de 8 no tenía problema, pero no... No fue capaz de prestarme esa llave, desde luego a este Norauto no volveré, ire a cualquier otro menos a éste, que ademas no fue la primera vez pasó algo.. Hace 1 mes vine un sábado para comprar unas cadenas para la nieve y pregunte por cadenas para mis llantas de 20 pulgadas y muy vulgarmente con un tono de voz despectivo me contestaron, No tenemos Cadenas!! Es lo que hay.. Lo dicho! No volveré a este Norauto! Al Norauto de Alfafar enfrente del ikea y de alboraya 5 estrellas!!
Sergio SVRQ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanislav Valeriev
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues la verdad pésima experiencia y muy poco profesionales los del taller, los de recepción mejor, luego te dicen una hora y no respetan esa hora. Voy solo cuando no me quedan más opciones la verdad.
Pilar
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tabita Nagy
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Doni Benet
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención excelente
Eli Llopis
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro,
Pepa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, económico y muy amables! Gracias
Vicenta Cervera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención prestada
Agustì Valverde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantàstic
Marco Carpio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Cea Calero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Vicente Jurado
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pecerospain Gameplays
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni Mudarra
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y operarios profesionales
ankka akkna
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Vicente Escalera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
antonio galvez hornos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, como siempre me han resuelto el problema rápida y eficazmente.
Blanca Barba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Luis Vaquero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena
Adrian Diaz
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Mucho tiempo de espera
Libardo junior Cerezo yance (Júnior)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Carretero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
oscar martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ángel Nieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Anny Pas.G
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
FATAL...vinimos ayer a reparar una rueda por un pinchazo y nos dijeron que estaría a las 19h, vinimos a las 19:45 y todavía no la habían reparado. Nos esperamos casi hasta las 21h y ya por cansancio nos fuimos para casa. Hemos vuelto hoy a las 10h y todavía no la tenían reparada...algo que cuesta 15-20 minutos de hacer.... todavía estoy esperando. Sinceramente si tienen tanto volumen de reparaciones que no digan que la tendrán en 2-3h.
Jose Marzal Perez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaan
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Sergio V (a)
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Andreu Moreno Arica
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente pésima, llevando 30 min esperando en una cola para luego no atenernos y decirnos que tenemos que hacer otra cola ...
Justo Aurelio Fernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta stock😡😡
vicente bailen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luís Maestre Ortiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eugenio Verdejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin complicaciones y puntuales en su entrega.
Luis Angel Bustamante Palacio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
dibanez909
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
francisco alhama
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
M I G O
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui ayer a comprar un remolque para mí coche. A las 13:00 me dicen que sobre las 16:00 ya estará puesta la rueda jokey y la matrícula ( 4 tornillos , fácil ....verdad?) Pues bien.....desde las 17:00 allí y aún no tenían ni la rueda ni la matrícula puesta. Se lo digo a los operarios, nadie sabe nada.....al final, a las 20:00 SALE EL REMOLQUE DE TALLER. Hagan cálculos de las horas, tiempo perdido allí , etc....etc.... Quieren recortar tanto en personal que luego, pasa lo que pasa!!!! Lo pagamos los que pagamos , los clientes.
Paco Tarrega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y buena atencion
ElTraquio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio en la poblá de vallbona, son unos estafadores, vas a cambiar una cosa y te sacan 40 pegas más, cuando están recién cambiadas...
Federico Aguado
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hon hunse Olivos campo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención y la reparación dejan mucho que desear
Franaron Lopez Delgado
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de esperar dos horas y media me dicen que no pueden montar una autorradio no volveré mas
Pepe Ruiz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Marin Piñero
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Rosaura Lorente
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Emilio León León
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Carcelen Segura
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosemberg Arias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Angels
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Zorex Blade
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
David Atencia
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Javi Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y precio justo.
Miryam Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
David Cano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
JLU
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Norauto publicita que son servicio oficial de Xiaomi en cuanto a la reparación de los patinetes. Yo lleve a reparar mi patinete Xiaomi el 3 de octubre de 2020 y todavía no me lo han reparado porque según me trasladan Xiaomi no les suministra las piezas de estos patinetes. Están publicitando un servicio que no pueden cumplir. Ojo!!!!
Rocio Salinas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Heyitsaitanabanana Tito
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ponga una estrella por que es lo mínimo que se debe poner. Compramos mi patin cecotec en Norauto Portsaplaya y al poco tiempo se nos pinchó la rueda y decidimos llevarlo a reparar a Norauto con las piezas que recibimos de la misma marca. Tardaron casi un mes en cambiar una rueda y montar un caballete. Después de varios mareamientos por parte de empleados de llamarnos y decirnos que el técnico no estaba pero que aun así fuéramos a recogerlo... ah y que claro que no habían podido probarlo por lo tanto se lavaban las manos. Que sorpresa que cuando lo trajimos a casa y lo cargamos no funcionaba en absoluto! Eso si, la rueda estaba cambiada y el caballete perfecto pero al cambiar la rueda me rompieron el funcionamiento del patin! Por lo que tuve que volver a llevarlo a la misma empresa de los patines. UNOS SINVERGÜENZAS! PÉSIMO SERVICIO! CUENTISTAS! POCA PROFESIONALIDAD!
RICARDO LEON MOLINA
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Te atienden bien y rapido
alberto gardner
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
damaris carreres
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Celia Borbalán Palencia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, competitivos y buen trabajo
Miguel Ángel Cañete
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Christian
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Txema Alite
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nestor Cáceres
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Sanchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y todo correcto. Buena calidad-precio
Florian Marculescu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Coiscou
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Vicente Ruiz Vilanova
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidessa i calitat, un dissabte a les 20:30 amb una bombilla fundida, vaig i en 30 minuts canviada
Jesus Ciborro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, mal equilibrado de neumáticos cuando el coche no tenía ningún problema,me han llenado las ruedas de plomos y ahora si paso de 100 km/h el coche parece que se va a desmontar, me han hecho ir 2 veces y no me han solucionado nada. He perdido tiempo y dinero pero me llevo la experiencia para no volver nunca más.
Juliet Villaruz Sumayo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Franco Lurgi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy variado y la atención muy buena. Por lo menos hoy en las horas de la tarde miércoles 25.11.2020. Gracias
stephany espino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, rápidos y toman medidas ante el covid. Recomendados
Sergio Ramirez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención un poco lenta
Anselmo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Para un cambio de neumáticos con cita previa me tuvieron hora y media en espera antes de atenderme.
Vicente Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Aconsejan bien,para salir del paso.
Francisco García Calo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Óscar Melero Roig
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Vicente
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
PinturasBrayanMartinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto S.f
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
cheikh becaye Ba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial servicio rápido
JOSE MIGUEL GARCIA (MAYKEL)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena atencion
Juancho Cubides Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pepe Díaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de casi todo para tu vehículo
Jose Manuel Garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención. Falta repuesto de un producto comprado en tienda. Y no tengo solucion
Bart Fabios
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Cita previa que no sirve para nada, luego cogen el coche con mas de una hora de demora
Emi Jimenex
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a gustado mucho la amabilidad con la que me han atendido el personal y me han dado una buena respueta a lo que yo necesitaba
Esther Agudo Coma
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Julius P
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Moises Alarte
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Ivan Benitez Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
JuanMiguel viveros
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos horas y media para reparar un pinchazo y 24'10€por repararlo me parece excesivo
Pascual Salvador Alda
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
cristi tataru
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable
Cristina Martinez Aure
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Les he dado dos oportunidades pero en ambas fue una decepción total. Te venden que te dan una hora y lo solventando rápido... Mentira pero grande!! Para que cojo cita si vi mi coche una hora después en el mismo sitio donde lo deje? Y la respuesta fue dame un ratillo que lo están terminando. Encima mienten? Cobran por tiempo invertido en el coche, mano de obra, lo que no te dicen es que tu tiempo para ellos no vale nada. Para mi mi tiempo es dinero. No volveré.
Marina Cruz Ferrando
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen muchas cosas
AARÓN BAVIERA
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Yolanda Lopez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Angel Velarde
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Julyn Perez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Andriy Yevpak
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto. Es mejor cadenas de talleres. Por profesionales i precio. Muy recomendable
Patricia Alves
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Josevi Montiel
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
BERNABE G. M.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Tecnico
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche para hacer una revisión de los 200.000km y yo sabía que tenía una bombilla fundida, que el limpia parabrisas no tiraba agua y que tenía la rótula axial izquierda en mal estado, y cuál fue mi sorpresa al recoger el coche ponía que estaba todo en muy buen estado, no os fieis de este taller, no revisan todos los puntos van rápido cambio de aceite y filtros y a correr y todo eso por el módico precio de 135€ vaya tela, no vuelvo mas!!!
Jose Senar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Saez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El precio me pareció bueno
angel aparicio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
J. M. G. Valls
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Apenas tenían artículos. Tienda muy vacía.
Mariano Huerta Gonzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención telefónica pésima. Llamo y me dicen un segundo por favor 🤷♂️. 1 hora y media con un segundo por favor y al final no he podido recibir ninguna atención.
NieblaS.A.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Mora
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Enrique Bea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien aconsejado y atendido
Alfredo Gómez Riesco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
ENRIQUE MARTIN
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
No se para que t piden cita si luego no la respetan. Llevo más de una hora esperando para un cambio de aceite y aún no han cogido el vehículo.
Enrique Daniel Correa Haylan
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una atención malisima
Vanesa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristian Talens
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y se comportan
Matteo Lucato
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Falta de personal, nadie que atienda en la tienda y te quedas esperando 20 minutos por lo menos, pa lo que sea, en las cajas si quieres preguntar algo. No obstante todo esto los trabajadores son disponibles. Ah, nada de comprar bicicletas en Norauto por favor... Vaya experiencia más mala...
Abdelatif Gharbawi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
consuelochelo cordero vargas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta muy bien si tiene yo siempre lo llevo me gusta por que no te engaña y trabaja bien
rhymesdeluxe
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidos
snapWTF
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Andrés Sánchez Martínez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La Jungla de Asfalto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Duvan Ocampo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Primera vez que utilizo los servicios de Norauto, y me decepcionó, no me prestaron el servicio completo, se quedó pendiente de sustituir una pieza de recambio que pagué en la primera factura, y tuve que llamarles varias veces para recordarles que estaba pendiente ....no me sentí bien atendido.
Natacha Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Jose Suárez Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Buena atención al cliente
ELY VIVAS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Valentina Dellos
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención es buena, pero ojo - engañan mucho para sacarte el dinero buscando siempre algo que hay que arreglar aunque no es así.....ya tuve varias experiencias con ellos, por eso me gusta pedir una segunda opinión
Pablo C.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No doy un 0 porque no se puede, atención nefasta, la verdad que no recomiendo para nada este taller. Pedimos un patinete eléctrico y era para que lo tuvieran montado, fuimos y estaba desmontado. El chico nos dijo que no tardaríamos nada en montarlo, y nos preguntamos porque el no lo montó si no cuesta nada. Para eso lo pido en Internet. Fuimos al de Alfafar que lo recomiendo 100% y nos dijeron que tenían 1 y que en 20 minutos lo tendríamos montado, fuimos y lo tenían montado. Atención fantástica, y muy buena. Ir al de Alfafar en vez de a este taller.
J V megane
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen un surtido un poco pobre
juan carlos restrepo balza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los productos
Alberto Gómez Luis
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Caro y mal atendido No cumplieron con las fechas, nos fuiimos a otro sitio.
Ricardo Jorge
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Lozano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísimos, aparte de incompetentes, me cambiaron la ruedas y me dejaron una sin apretar. Me regalaron dos neumáticos y no me lo quisieron cambiar al no haberlos comprado alli
Jose Vicente Garcia Solaz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales y atentos
Alex Anegroaie
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
beatriz yolanda medina españa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy bien el sitio, encuentres muchas cosas del coche, te asesoran si no sabes y también te las pueden poner si no lo haces tú mismo
Lucia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo y muy impuntual. Tenía 2 horas por tema laboral para cambiar la batería y avisé. Llamé con antelación para confirmar que en ese tiempo estaría y dijeron que sí. Al final, a las 2 horas ni se habían puesto con el coche. He puesto hoja de reclamaciones y no volvería para nada. Muy poco profesionales!!
Jorge Luis Silva Trujillo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado para cambiar un neumático pase desde las 17:30 que tenia cita hasta las 21 horas. Muy mal la organización del trabajo.
Barbara Stadler
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
É aperto fino alle 22:00 anche il sabato, quindi molto utile se si ha un problema con i pneumatici durante un viaggio in auto. Molto ben forniti. Il personale è gentile e disponibile, anche se non molto esperto e professionale. In complesso esperienza positiva (acquisto e cambio di 2 pneumatici) ad un prezzo accettabile.
Sergi Lutsyshyn
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Solo una persona para entender. Cola llega hasta la salida
Elias Righa - RIGHA TRADING
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Philippe Dupart
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Edgar Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sven-olaf van Slijpe
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Almost nothing you can get here besides tyres and batteries. I think the car section of the carrefour has more options then this place!
Salva Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es muy grande y disponen de muchísimas piezas,.y componentes. Sin duda un lugar donde ir a comprar.
Ruben martinez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Atienden bien
san mrcht
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Сергей Образцов (Maestrq)
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Дёшево, но не качественно.
miguel iz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
me parece que arreglar un pinchazo por 24 pavos es muy muy excesivo.
Jacinto Cebrián Navarro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Blas Barragan Roman
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Mateo Sanchez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienda de repuestos normal
Marc Sanchis
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Beatriz Martinez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo, deje el coche para cambiar los neumáticos, me dijo la persona que me atendió que estaría en unas dos horas, demasiado tiempo cuando vas con cita previa y en cambiar unas ruedas tardas 30minutos. Vuelvo a las dos horas y mi coche seguía aparcado donde lo dejé, hable con un empleado y me dijo que en media hora estaba listo. Cuando finalmente recojo el coche, me doy cuenta que le faltan los tapones de las tuercas.... Si no me doy cuenta ya no las recupero!!!... En cuanto a la ruedas les pedí unas en concreto pero, me pusieron otras cuyo índice de velocidad era diferente, si no me doy cuenta tampoco me lo dicen. Se lo dije a la persona que me atendió, si no me vas a dar el producto que he pedido, por lo menos avisar a los clientes, no nos tomeis por TONTOS !!! Jamás vuelvo a este taller y recomiendo a la gente que no lo haga
francisco tesifon
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy hemos llevado el coche de mi mujer con cita previa dada por Óscar alas tres para revisar el aire acondicionado, a las seis hemos ido porque nos extrañaba que no dijesen nada y no lo habían tocado. Al preguntar que ocurría nos han dicho que no lo iban a tocar porque estaban con otras cosas y lo de tener cita daba igual
fatii1985
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Phil Maes
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Conchi Reyes
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me alinearon mal la primera vez la dirección y el mismo día fui y me la volvieron a alinear mal. Me fui a casa porque esta lejos y llego me pongo a llamar para hablar con ellos y me dejan en espera pero no me atienden
Jose Perez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Dolores Martinez Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Mª Garcia Tomas
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Falta responsabilidad
Oscar M
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Es caro en comparación con otras tiendas
Laura Jara Ibáñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
M Angeles Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Monica MG
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Vicente Vich
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Cristina
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
UN SERVICIO PENOSO, he llevado el coche para revisión de aceite, cambio de batería y hasta la fecha contenta, he incluso anime a ir a mi pareja y mi suegro, hasta que he cambiado los 4 neumaticos y he tenido que ir 4 veces a que alineen bien la direccion y a equilibrar los neumáticos, sin hablar que al día siguiente de ver que no estaba bien hecho me dijeron que hasta la semana que viene no te podemos coger el coche y si te vas de viaje, pues cuando vuelvas, me quede a cuadros, bueno pues me presenté allí y hablé con el jefe de taller, por supuesto al momento lo cogieron, después de 2h me llaman que ya estába que fuera (( a todo esto yo me iba de viaje ese mismo día a primera hora de la mañana)) voy a por el salgo y el coche seguía igual, otra vez para dentro, así hasta 3 veces, decidí irme así ya que no llegaba a mi destino y me dijo que lo llevara a la vuelta, pues bien lo he vuelto a llevar y hoy otra vez voy ha hacer 300km y el coche va incluso peor, estoy súper enfadada y me siento estafada, a día de hoy NO está bien hecho, por 3 vez he tenido que hacer 300 km con el coche vibrando pero más que la anterior vez, por no hablar de que sigue llevándose hacia un lado la dirección, por 4 vez mañana tendré que ir al taller y perder tiempo, dinero y paciencia que ya no me queda, no entiendo como puedes entregar por tercera vez un vehículo que no está hecha la faena como toca y encima tener la poca vergüenza de decirme el día que lo recojo por 3 vez, que si no está bien vuelva ¿¿ COMO QUE VUELVA ?? NO DEBERÍA NI DE TENER QUE HABER IDO UNA SEGUNDA, MUY MUY DECEPCIONADA.
Erik Vidal Lopez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro para lo que ofrece.
Alma RG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy contenta tras la reparación de mi vehículo. La persona que me atendió, Cristina, ha sido un encanto y super profesional. Llevaré de ahora en adelante mi vehículo siempre a este taller.
Nuria Nieves
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Krs
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo. Les pedi una revisión por una vibración que tenía y me sacaron un presupuesto de más de 1000 euros de supuestas cosas que estaban mal. Una de ellas eran los neumáticos, los cuales había cambiado hace unos 7 meses, todo con factura demostrable. También los amortiguadores que cambie hace 2 años. Si es por ellos tienes que cambiar TODO del coche. Y lo peor, me perdieron un pitillo de la rueda y un tornillo, y cuando llamo para que me den solución, me cuelgan. Que ellos no tienen culpa dicen. Gracias que fue solo una revisión porque fui posteriormente a un taller pequeño y me arreglaron sin problema el supuesto problema de 1000€ que me lo arreglo por 20€ ya que sólo eran unas piezas que estaban desgastadas.
Adrian Escorihuela Descals
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me quedé sin batería en el otro parquing (el de decathlon) vinieron y me arrancaron el coche para luego ir a cambiar la batería. En menos de 30 minutos tenía el coche con batería nueva!
Carlos Celis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep M Solias
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
No tenía el que buscaba
Ana DM
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Evelyne Starke
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Viorica Iacob
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo más de 10 años cambiando pieza al coche i siempre bien
Jose Barba Pascual
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Franchesca Gutierrez B
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ceci Cruz
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
David Matamoros
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimos
Marti Masot
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Marco Rella
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena la atencion, però tienes que esperar mucho para atender.
SOLDADOR PROFESIONAL
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Alba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Ribes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Julia Ju
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ceci Mullor
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Tsvetomir Ivanov Ivanov
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Jl Mory
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tone Georgiana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Serrano Morcillo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Virginia Gonzalez Carnero
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
bien
LUIS ALONSO ALCAIDE
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien lugar para a reglar coches
Rachid Idrissi
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay que tener mucho cuidado con esta gente no son de fiar lleve el coche para un revisión de viaje y de le que entra en la revisión no se hico nada de le que dicen descontrol total y muy mal organización
josep Solimán meleka
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
paqui olaya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
driss ennouali
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Génial para compras de Herramientas Necesaria s para la mecánica y los Fans del Mismo
Miguel Vento Valverde
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Atención escasa del personal.
Paco Pastor
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Da Silva Fernandes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristtinita Diaz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Dependientes desagradables a la hora de hablar con los clientes
Noelia Saiz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Escriva Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran museo, gran colección y muy didáctico. Ejemplo a seguir.
Rebeca Muñoz
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Llevo mi coche para cambiar 2 ruedas por tiempo. Me las cambian, sin equilibrar. En lugar de emplear su tiempo en equilibrarlas lo emplean en llamarme para decirme que tenía que cambiar el anticongelante ( cambiado hace 1 mes con factura demostrable) y que los amortiguadores me sangraban (palabras textuales). Le pregunté ignorantemente si pasaría la itv con los amortiguadores así y me dijo que no, que tenía que cambiarlos, hacía 2 días que había pasado la itv.
cont rajavi
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamas al telefono y te cuelgan para ir en persona...
Gilberto Quispe
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Fernando Miguel Sánchez Díaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Exportado Parati
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Presupuestan a 60.. al ir a hacerlo te dicen que son 100.. al reclamarles resulta que han tirado el papel donde ponía 60 y se niegan a llamar al mecánico que realizo presupuesto y dijo que serían 60.
Rafael navarro moya “Rufo Dagger”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
👍
Stanciu Andrei
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En fecha 13.06.20 he dejado mi coche VW Golf V (matricola 6096KVP) en Norauto Alboraya para rellenar el aire acondiccionado y cambiar el guardapolvo izquiero. Me ha atendido Ramon y me ha dado una hoja de presupuesto en cual ponia un coste de 167€ y q voy a tener el coche listo a las 14:00. A las 12:00 me han llamado de a taller y me estan diciendo q no hay q cambiar el guardapolvo izq.pero hay q cambiar una bieleta...y q el coste total final va a ser de 220€. Les dije "vale, la puedes cambiar". A las 17:00 como he visto q no me llama nadie de a Norauto, fui a taller a ver si mi coche ya esta listo y alli el mecanico Gabriel me dice q mi coche no esta listo porque se ha dañado la servo-direccion y q todavia no lo pueden arreglar. A las 21:00, el jefe de taller (sr.Moya) viene y me dice q no lo pueden arreglar hoy porque de momento no saben q le ha pasado a mi coche y q tengo q dejarle el coche para la proxima semana para mirarlo en profundidad y me van a llamar un taxi para q me voy en casa. Antes de eso, me ha dicho q tengo q pagar mi factura...porque si no, no van a arreglar mi coche. Digo "vale, cuanto es ? " y me sacan una factura de 373,60€ para rellenar aire acc., cambio de 2 bielletas y una rotula (aunque con 4 meses antes en 20.02 en Norauto Aldaya-Bonaire tambien me cambiaron una bielleta y como me han dicho otros mecanicos a un coche hay solo 2 bielletas y a estas piezas se ofrece 2 años garantia, entonces resulta q me han cambiado una bielleta q no estaba necesario cambiarla) ...a este total de 373.60€ me han hecho un descuento de 50€(como se puede ver en factura) para la molestia de perderme todo el dia alli y mandarme en casa en taxi. Al final he pagado los 323.60€ y me fui en casa en taxi.(Norauto: vienes en coche y te vas en taxi 😂).Despues de 2 dias...no me ha llamado nadie de a Norauto para decirme algo sobre mi coche, miercoles llamo yo para preguntar...y el jefe de taller (sr.Moya) me dice q tienen q cambiar una pieza y esta pieza va a llegar jueves y el viernes ya tengo el coche. Sabado(20.06) como nadie de Norauto no me ha llamado, me fui a taller a ver si mi coche esta arreglado y alli...otra vez me atiende Ramon (el jefe de tienda) y me dice q todavia mi coche no esta arreglado porque tienen q cambiar la cajita de fusibles y lo van a pedir a desguace Malvarosa (porque nueva vale un monton) y me lo cambian sin coste y ademas me ofrecen 6 meses de garantia..me hace una hoja al ordenador en cual ponia estos y q el coche lo voy a tener arreglado viernes(26.06). Le digo vale y le pregunto si mientras mi coche se queda en su taller para arreglar lo q se ha dañado en su taller, si me puede dar un coche de sustituccion q yo trabajo a 120km de Valencia y Ramon me dice q no es su problema donde trabajo yo pero me puede dar una bici electrica..lo tomè como una broma y me fui en casa con la esperanza q mi coche va a estar arreglado viernes(26.06). El proximo sabado(27.06) como otra vez nadie de Norauto no me ha llamado, me fui a taller a ver si mi coche ya esta...llego alli, otra vez Ramon(jefe tienda) me dice q todavia no lo han arreglado y q la verdad es q todavia no saben la problema...q le ocurre a mi coche y como es algo mas complicado q ellos no lo pueden saber, me van a llevar el coche a otro taller - Ceca(o Seca) Auto para q lo miren alli. Le digo vale y otra vez me voy a casa en taxi. La proxima semana...sabado(04.07)como nadie de Norauto no me ha llamado y ser cansado y harto de ir alli a su taller, he llamado y me contesta sr.Moya (jefe taller), y me dice "se ha encontrado la problema de tu coche...es un sensor de direccion...y el miercoles(08.07) ya lo tienes arreglado. Llamo otra vez viernes (10.07) y hablo tambien con sr.Moya y ahora me dice q se ha roto la cremallera de mi coche y q lo van a tener el lunes (13.07) para sustituirla y lunes ya tengo el coche. Hoy,sabado (11.07) se cumple 1 mes desde cuando deje mi coche en Norauto Alboraya para rellenar el aire acc.y desde cuando yo me voy al trabajo en un coche alquilado por mi dinero.Escribi aqui porque en Norauto Alboraya estan borrando
Yan Giraldo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Inma QM
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ernesto Ponce Andreu
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
José Manuel Masiá Prieto
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
JS RACING
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juanfran Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Le hicé una revisión a mi coche para saber si tenía algo que hacerle antes de pasar la itv y me sacaron los tacos de motor y el tensor de la correa de accesorios en total 600€, el caso es que fuí a pedir una segunda opinión y pude ver que todo lo que le habian sacado al coche estaba en perfecto funcionamiento. Además, una vez pasada la itv le pregunté al chico que como veía los tacos y me dijo que estaban en perfecto estado. Es decir, ya no vuelvo a ir a norauto ni aunque sea gratis porque además estuve una semana llamando todos los días para que me dieran el precio de la "reparación", el cual me lo iban a dar la misma tarde de la revisión.
Manuel Jimenez romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Viana
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo dentro de lo esperado. Bien
Germán Bellver
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Alicia García
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Master Churro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE VTE. CONTELL (JVContell)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Completa y sincera. Buenos precios y variedad de productos
Pakito Pelegrin
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Mario Romero
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Óscar G. C.
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Poca variedad
Paco Albarca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Bartual García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Merino Moreno
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevo el coche a las revisiones y cambios de aceite.Horarios flexibles.
Vicente Giménez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y precios competitivos lo recomiendo
el luiskas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jabaro 303
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Atencion muy buena por parte de la mecanica, pero muy caro
Vicente Perez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Augusto Parravicini
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Andrés Rodríguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Amparo Garcia Berlanga
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
ximo calabuig
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en la tienda
fernanda mayorga
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de los trabajadores
KevinEk3
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Astrid Blanco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Aldeguer
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Rixi Gimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Barberá
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Anabel Gonzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Sokhnaci Diallo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Javega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
salvador villena gil
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenia cita ablas 09'00 y al final mr han cogido el coche a las 11'00.esto no es muy normal que digamos,sino para que dan cita
Raquel M.P.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ioana Ilisie
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
jose manuel hurtado
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Beatriz Fonfria
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
alan alan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Aceites a buen precio
Rafael Navarro Moya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
David Serrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicen
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
no te hacen la recarga de aire acondicionado del coche bien, me dicen que pierde aire y le cambian los obuses, y sigue perdiendo, al siguiente año lo mismo, y me intentan decir que cambie otra vez los obuses.... increible! algunos mecanicos no estan cualificados, ni profesionales, solo intentan sacarte tajada a saco. No recomiendo el centro de Bonaire.
Ivan Delgado Moreno
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Elias Sanchez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Alejandro Iglesias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Domingo Clemente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ROCÍO SC
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Leonardo Cumber
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelencia en repuestos y productos para coches, van a la Vanguardia. 😋 👌
JP FR
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Grau
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a arreglar un pinchazo y después de esperar una hora no me quisieron arreglar el pinchazo y además quisieron venderme las 2 ruedas cuando había pasado la ITV hace 10 días. Y he ido a otro sitio y me lo han arreglado en un momento y no me han puesto ningun problema. Muy decepcionada con Norauto y he sido clienta siempre.no volvere y no recomiendo la empresa.
JAG Valencia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy completo El mejor de cuántos he visitado
Paco Cubes
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Mingo SNK
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mohammed Ali
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Laura Alpuente
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
JESU MEDINA
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Atenció molt millorable
MIGUEL ANGEL
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Atención lenta,en taller no se pero en tienda muy poca ayuda
Mara Candela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He cambiado las ruedas a un precio excepcional y con una atención y resultados de gran profesionalidad, muy recomendables y serios .
Judith Salafranca Falcó
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Santi instalaciones de fontaneria y calefaccion
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Emilio Santos S.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Chocola Lopez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No son tan profesionales
BERNARDO SAEZ
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Si aprecias tu vehículo yo de ti me lo pensaria
Isidro Cárcel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve anteayer para cambiar las pastillas de freno trasera,me dijeron q no podían por q están rayados los discos,pedí cita y volví ayer me cambiaron pastillas y discos ,el freno de mano se quedó suelto me dijeron q tenía q volver otro día para poder mirarlo pero q ayer no podían.es el segundo coche q me pasa.no tienen profesionalidad.son unos sinvergüenzas se pasaban la paloma desde el mostrador hasta los mecanicos
Jose Prieto
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Ray P. Cebrian
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y precios interesantes
JsRIDE
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Solo, en caso de necesidad, sin comentarios
Javi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Helena De Los Santos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Azahara Sánchez Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jose luis minuesa cuenca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores centros de valencia
Pedro Manuel Garcia Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Rápidos y con precio justo.
sole soler
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi patinete Xiaomi para cambiar tornillo por lo de la campaña de seguy y me pincharon una rueda adrede . Increíble no la voy a arreglar con ellos por supuesto
sergio Muňoz Igual
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Imperial Library of Trantor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
antonio marin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente atenta y profesional
elisabet lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables,volveré
Arabella Magraner
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Le faltan aparatos de mecanica
Esteban Segura
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo aconsejo, mal servicio en tienda y en taller. Fui para cambiar las matriculas de mi coche. Les dije que me mantuvieran el soporte de la matricula trasera. Cuando fui a recogerlo el soporte no estaba y ni siquiera habían limpiado para poner la nueva matrícula. A regañadientes me colocaron de nuevo la matrícula on el soporte que tenía. De otra parte pregunté en tienda si se deshacian de la matrícula vieja y de que modo. Un chico de taller me dijo que las tiraban a la chatarra, la de la tienda al oírlo dijo que las cortaban antes tal y como indica la DGT... Me las dejaron en el maletero.
Michele Sanchi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
valentin mendoza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
Jose H
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Angel Chillaron
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
antonio martinez maicas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
elisabet carrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Deberían dar prioridad a cambio de ruedas y baterías para fidelizar clientes. Ánimo!!
Juan Vicente Roig
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sensación de estafa con ellos. Dos veces que he llevado el coche, siempre sacan mucho más de lo que en principio te indican. Me han cambiado pastillas de frenos, que en otro taller me indicaron estaban correctas. Los tiempos de espera son eternos, por una revisión +3 horas y media. No lo recomiendo en absoluto.
Neli Ruseva
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Sergio Mh
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a realizar un simple cambio de aceite y filtro, algo que no requiere ni demasiado trabajo ni compliación. A llegar a casa y dejar reposar media hora el coche, verifico el nivel con la varilla para quedarme tranquilo y sorpresa esta muy por encima del nivel normal y rezumo aceite del motor. Volví para que me lo retiraran con un cabreo importante, facilmente sacaron mas de un litro. Esa tonteria te puede costar una reparacion muy cara si no te das cuenta, juntas, valvulas... te puedes hacer una idea. Si con una tonteria de cambio de aceite son asi de descuidados, imaginate como seran con otras cosas. Por supuesto no pienso volver a este taller ni a recomendarselo a nadie. Me dieron un llaverito como compensación.
jhonatan rojas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ruben Blanco Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención y servicio rápido en mi zona se encuentra un feu Vert también y no hay color, prefiero norauto con diferencia
Juan Villalba
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Ungordinflon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno
RCP RCP
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Encontre lo que queria a buen prexio y muy bien atendido
Ricardo J. Milla Plumé
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trabajo impecable en corto tiempo a precios ajustados.
JOSE VICENTE PEREZ GARCIA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alain Benavent
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Jesús Lidón Vidal desplazar a dcha
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Yilianis Rodríguez Urquiola
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Maurizio Sengrini
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores! Llevo el coche para quitar un tornillo que tengo en una rueda y me dicen que no tiene arreglo y que hay otra rueda que también está mal, y que tienen que cambiar dos ruedas. Me llevo el coche a otro taller y me sacan el tornillo y me dicen que la rueda no estaba ni pinchada.. Y que las otras tres estaban en perfecto estado. El mes pasado le hicieron lo mismo a una compañera. Cuidado con estos estafadores mentirosos.
Luca Migliaccio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala esperienza,6ora a esperar por disirne de volver un otro día por cambiar un trozo,seguro que no voy a volver
Arturo García Ferrer
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
XIMO TENA
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Falta mucho recambio
Paco Pinazo Guna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Productos para el coche económicos, muy majos
Maria Rosa Guerrero
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Iván del Toro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
C RS
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Informales, maleducados y les da exactamente igual todo.
Miguel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendado. Lamentable. Solo gente en prácticas o gente sin ningún interés.
Bernardo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cambio el aceite del motor y miro el nivel y esta bastante por arriba del nivel maximo
Julian huerta crespo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso Aznar Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido. Servicio rápido y relación calidad precio buena
Amir Haddad
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
MANUEL MARQUEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienda y taller rápido para coches. Puedes dejar el coche para reparar o mantenimiento y darte un paseo o comprar en el centro comercial Bonaire donde se encuentra. Personal muy amable y atento.
Gustavo Esteve Ciudad
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y muy atentos
Marta Hernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La chica de atencion en mostrador maleducada ..una atencion al cliente horrible...media hora esperando a que te atiendan aun teniendo hora previa..
ENRIC CLEMENTE PARDO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato excelente el producto de momento con calidad
Jesus Sevilla Bravo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Incompetencia total, tres veces me ha costado pasar la itv. Cambiaron amortiguadores dejando uno totalmente suelto(para matarse). No cumplen plazos y el jefe de taller no tiene ni idea. No recomendable en absoluto
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jesus, por favor, envíanos un email a atencioncliente@norauto.es con tus datos, indicando el centro y copiando esta reseña para que podamos ver tu caso y ayudarte mejor. Sentimos las molestias. Un saludo.
Benny Lewis
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien! Mi únicas quejas son que los precios están bastante elevados en algunas cosas y bastante tiempo de espera... También fui adrede a por un producto en especial que estaba en promoción según Internet y luego no fue así...
Eduardo L
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Raúl Fernando Izquierdo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
adrian clips
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Susana Masias Navarro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Mary Carratala
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Nieto
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Silvia Moreno Murillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buéna gente experta en todo lo que necesites , trato genial por ĺos trabajadores hácía los clientes, si no tienen algo te lo traen y si no te lo pueden conseguir te dan la opción que más se adapte , y si tienes ĺa tarjeta de Aĺcampo lo puedes pagar tánto a fin de mes como cuotá fácil e incluso a varios meses sin intereses.
MAngeles Gavarrell
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mic Hdi
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Roman Banaclocha
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Paco Friti
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La única hoja de reclamación que e puesto en mi vida fue a estos sinvergüenzas
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Francisco, ¿podrías contarnos que ha sucedido? Por favor, envíanos un email a atencioncliente@norauto.es con tus datos, indicando el centro y lo ocurrido para que podamos ver tu caso con el centro y ayudarte mejor. Un saludo.
P M
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
F KAMF
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Fernandez Pelaez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Rueda
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Christian Tarela
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Amparo Visier
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Yolanda Medina Moraga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
M OS
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alex Godorojea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Record New
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Haro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Nuria Benet Ibáñez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Pablo Ruiz Martin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Es el taller con menos profesionalidad que he estadlo en mi vida,de hecho tengo que ir a poner una reclamacion por un motivo grave.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Juan Pablo, ¿podrías contarnos que ha sucedido? Por favor, envíanos un email a atencioncliente@norauto.es con tus datos, indicando el centro y lo ocurrido para que podamos ver tu caso con el centro y ayudarte mejor. Un saludo.
Jorge Afonso Rocha Silva
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Nuria Gomar Mirallave
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Camii C
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
constan rodriguez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Ernesto Arenas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
nacho jordá tercero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rubén Montesinos
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Thiago Insfran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
vicente peris martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Teodoro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manolo Rubio Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Luis Granados Ortega
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Morote Moreno
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
José Antonio Sanfelix Bermejo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
R L
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Paula Carolina Salvi Silva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro García
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresiona ver la cantidad de kilómetros que hizo el operario andando por el taller para cambiar dos piezas.
Alberto Grau Martinez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Toni Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió un muchacho que se llama Sergio,un diez para el i para Norauto, gracias seguro que volveré.
Rocio Pardo Cano
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
hector becerra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Arturas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomas Rubio Herrera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Zamoranita Bagú
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Estuve solo en la parte de la tienda me sorprendió los buenos precios que tiene calidad. El buen saber del dependiente. Y compré un par de cosas que fueron muy buena compra,con buen asesoramiento
Antonio Mares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Ángel Izquierdo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy económico
Fernando Pardo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Maria Regadera Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gerard stun
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios en cuanto a la tienda. Pero es muy lenta la atención
marcela adrian pardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy ordenado, buena atención
Jose Manuel Rodriguez Muria
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No me pudieron alinear el coche después de cambiarme los 4 neumáticos según ellos porque tenia las rotulas y otras piezas para cambiar. Pido cita para sustituir esas piezas y aliniar el coche y cuando voy me dicen que no pueden aliniarmelo porque la máquina la tiene estropeada. Decido llevar el coche a mi mecánico de siempre y sorpresa Las rotulas estan bien y se puede alinear el coche sin problemas. Me siento estafado.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jose Manuel, setimos tu mala experiencia. Vamos a trasladar tu reclamación al director del centro para ver que ha sucedido. Un saludo.
Laura Soto Gallego
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien, algo lentos la verdad nos dijeron 2h y acabamos estando ahí toda la mañana. De precio bien, estandard.
Juan Carlos Lopez Rodriguez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
ROBERTO PEREZ SOLANO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Rivero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Vicente Eiras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y asesoramiento fue muy buena.
Amparo Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Piñán
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Variedad en repuestos para el automóvil y con productos de su marca
Paco caro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
👍
M Ibañez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
No me gusta que te hagan esperar para atenderte.
Encarna Gomez Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena calidad a un precio excelente! Personal muy amable.
Nicolas Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta como me atienden cuando voy allí.
Víctor Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buentrato
Dronsa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno todo.
BARBACOASELVALENCIANO
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trabaja gente sin experiencia y te atienden fatal
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, ¿podrías contarnos que ha sucedido? Por favor, envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ver tu caso con el centro y ayudarte mejor. Un saludo.
Luis Guerra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
sandra benajas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
He comprado alguna cosa para los coches. El personal muy amable y atento.
Joaquin Tena Gomez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Falta atención del personal
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Sam, sentimos las molestias ocasionadas. Vamos a trasladar tu reclamación al director del centro para que tome las medidas oportunas y poder mejorar. Un saludo.
Carmen Guerrero Román
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficientes, fui con cita y me atendieron en seguida, me dijeron que en dos horas lo tendría pero me Avisaron por SMS de que lo tenían terminado a la hora y Media. Buena relación calidad precio.
Jose Manuel Muñoz Batuecas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicent Josep Dasí Martínez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Inma López
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Carlos PM
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Adrian Ilie Dragomir
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Antonia Quispe
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fueron muy amables a resolver una duda que tenía, me sugirió que fuera a la tienda porque lo que quería comprar tenía varias medidas y así lo hice. Resultado: compre lo que necesitaba y le vino perfecto a mi coche.
Javi Mellado
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Salvador Egea Llull
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
M M
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fueron muy amables ayudandome por iniciativa propia a encontrar los productos que necesitaba.
Ruben Esteban
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Francis Roch
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La mayoría de los mecánicos hacen lo que el encargado de turno les dice,sin apreciar alguna avería más grave.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, ¿podrías contarnos que ha sucedido? Por favor, envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ver tu caso con el centro y ayudarte mejor. Un saludo.
Marisa Diaz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Reparaciones rapidas
Moni
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Xema Marzo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Jose Benito Villar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Martí
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante profesionales. Buen trato.
Ailena Nasvis
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Guillermo José De Lorenzo Hernández
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
José Manuel Andres
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Precios muy competentes.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Gracias por tu comentario José Manuel!
Aitor Mocholí Fernández
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Enduro Mtb Vlc
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Una tienda para comprar algunos repuestos pero la atención personal es muy lenta.
Amaury García Cuba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario!
Paqui Roig March
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Paqui!
Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena asesoría y gran variedad de productos
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario!
Guillermo Taberner Rosello
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Martín
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Espero que tengáis hojas de reclamaciones por que voy a poner una queja más grande que una casa, por que no esa normal lo que habéis hecho.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Patrica, ¿podrías contarnos que ha sucedido? Por favor, envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ver tu caso con el centro y ayudarte mejor. Un saludo.
Juan Longares Segarra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre nos atienden estupendamente, estamos encantados.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Muchas gracias por tu comentario Juan, ¡vuelve cuando quieras!
Jose Luis Martinez Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ruben Ruben
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un engaño. Acabo de dejar el coche para cambio aceite y filtro . Y no tardan en decirme que el coche necesitaba cambio de neumáticos y amortiguadores xq sino no pasaría ITV. Y a me hace xqrisa que hacia 2 días que pasé la Itv. Con esto quiero decir que ya me entran las dudas de sus servicios. Así que no volveré xq me siento engañado así que cada cual saque su conclusion
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Ruben, si nos facilitas tus datos a atencioncliente@norauto.es revisamos tu caso con el director del centro para ver que ha sucedido y que no se vuelva a repetir. Un saludo.
K K
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ArGen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta Norauto aldaia , me atendió Fernando ,buen dependiente atento y respondió todas mis dudas en la compra de mi primer patinete eléctrico. Ya volveré por el cambio de llantas del coche.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Muchas gracias por tu comentario Mario, ¡vuelve cuando quieras!
Javier Casany Álvarez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Morante1988
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio muy pésimo. Después de gastar 758€ en dos patines Xiaomi a los 3 meses se estropea uno en medio de un trayecto y se apaga sin mas, lo llevó a que me lo miren un sábado, 1 hora de cola porque no hay nadie atendiendo, me cogen el patinete y me dicen que me lo miran ese mismo día o el lunes y me dicen algo.. Llamó el miércoles porque aún no se nada, me dice el del teléfono que lo acaba de mirar el chico del taller pero que ya se ha ido, que me llaman el jueves, el jueves vuelvo a llamar a última hora porque no me han llamado, el del teléfono (otro distinto) me dice que aún no lo han tocado, que sin falta me llaman el viernes y me dicen algo. El viernes a última hora me acerco porque sigo sin saber nada, dos clientes delante de mi y otra hora esperando porque nadie atiende, al fin me atiende un tal Andrés y me dice que aún no lo han tocado, que se encarga el personalmente de llamarme el sábado, me enseña mi patin y me dice que si ese es el mío, le digo que si y me dice que cree que como le cambie la parte del botón poniendo una pantalla a lo mejor no me cubre la garantía. A primera hora del sábado me llama y me dice que efectivamente no me lo van a mirar porque le había cambiado una pantalla que no tiene que ver con la avería. Le comentó que si no me iban a hacer siquiera la inspección rápida para saber al menos cual era el problema y me suelta que ver que tiene la pantalla ya es hacerle la inspección rápida.. Total me llevó el patin a casa, abro la tapa de la batería desconecto la batería y la vuelvo a conectar y tachan! Arreglado. Si queréis comprar un patin no os lo recomiendo para nada, pero vaya, viendo el servicio de atención y la post-venta.. Ni para patines, ni para nada. Yo no pienso volver a comprar nada ahí.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, por favor, envíanos un email a atencioncliente@norauto.es con tus datos para que podamos ver tu caso con el centro y ayudarte mejor. Un saludo.
Amparo Amparo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal asesoramiento
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Amparo, ¿podrías contarnos que ha sucedido? Por favor, envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ver tu caso con el centro y ayudarte mejor. Un saludo.
Jose Alberto Alonso Sanchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo dejar más que una valoración pésima. Los productos y servicios no están mal, pero la organización es absolutamente LAMENTABLE. En mi caso, me citan para a las 17h y después de 2:30 horas esperando, me doy cuenta de que no han tocado mi coche. Les pregunto y me dicen que tienen de tiempo hasta las 22h... como???. Les he dicho que entiendo que tienen trabajo, pero que la hora de la cita me la han dado ellos y no he sido yo el que me he plantado aquí sin cita. Ahora me dicen que es que tengo 2 clientes delante y que cuando acaben, voy yo. Lo dicho, el único valor que dan, es el precio. Cuando encuentre una relación calidad precio mejor, pueden quedarse sus servicios. Advertencia: si vais a venir, preguntar sobre los tiempos si no queréis perder la tarde como yo. Por cierto, solo he venido a cambiar 1 neumático. No quiero pensar si hubiese sido algo peor.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jose Alberto, sentimos las molestias ocasionadas. Vamos a trasladar tu reclamación al director del centro para que tome las medidas oportuans y poder mejorar. Un saludo.
Vicent Richart
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Vicent!
David Nm
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ALFREDO L
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Sandra
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
JOSE ENRIQUE MARTINEZ HABA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención y seriedad con las reparaciones y la garantía de las mismas. Muy bien. No le pongo las cinco estrellas porque se suelen demorar en los plazos de entrega del vehículo reparado.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Muchas gracias por tu comentario Jose Enrique, tomamos nota para poder mejorar nuestros plazos de entrega. Un saludo.
MIGUEL ANGEL SACEDON SORIANO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfecto para recambios básicos y mantenimiento del vehículo
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Gracias por tu comentario Miguel Angel!
jr am
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jorge J Magraner
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Sin e stock en radiocasete con promoción
Francisco Puchades
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Comida casera ,buen precio y atención fantástica
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Francisco!
Mario Lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
J88j88j J J
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
No está mal.
Ray Cubías
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en recepción. Buen servicio y precio. Tienen sala de espera por si no tienes pensado ir al centro comercial mientras revisan tu coche
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Muchas gracias por tu comentario Ray, ¡vuelve cuando quieras!
Deed Pool
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aceuilli par mr jalil Personnel au top ils m'ont accueilli ils se sont occupés de de moi j'avais un bruit sur mon van ils ont resserrer est résolu le problème et ils m'ont même pas fais payer j'ai dû même insisté pour qu'il prenne un pour boire je recommande je comprend pas l'espagnol Mr jalil a traduit pour moi au pré de son responsable je parle français et Arabe le responsable Miguel Martinez et son équipe vous mette en confiances immédiatement et il on le respect de l'horaire je recommande vivement
Estrellita Valencia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
pesima atencion, llegue a las 11:30 a. m. entro al local, una sola persona atendiendo, 10+ detras de la cortina, una cola de ocho personas, sin incluirme yo, despues de media hora de espera, al final me atienden, se me habia pinchado un neumatico, por lo tanto tengo que comprar los dos, me dicen que se demoraran hora y media... salgo a las 12:05 son las 14:14 todavia no me retiro del lugar....horrible Como para no volvere nunca mas
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, sentimos mucho tu mala experiencia. Vamos a trasladar tu comentario al director del centro para que tome las medidas oportunas y poder mejorar. Un saludo.
jose luis Mingorance
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hector Llacer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápidos. Tuve un problema con una v reserva desde la web y me atendieron igualmente Muy atentos.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Hector!
Joserra Lisarde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Sanchez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Norauto Aldaia. Los mecánicos tienen un trato excepcional, se les ve trabajar a destajo, pero las colas y esperas son insufribles, falta personal y no es algo puntual, pasa cada vez que vas.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jose, gracias por tu comentario. Tomamos nota para poder mejorar. Un saludo.
Jose Antonio Martinez Garrido
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Manete Coello
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Aurelio Agustin Perez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Neumáticos a buen precio pero con bastante antigüedad en la fecha de fabricación. Equilibrado de ruedas pésimo.
Ignacio Tudela Torras
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima. De lo nunca visto. He esperado una hora y media con mi hijo de año y medio en brazos para hablar con "Oscar o Jonathan" jefes de taller que estaban "reunidos" para absolutamente NADA. Hacía tiempo que no veía tanta incompetencia. Yo mismo he solucionado el problema de una referencia de producto para mi coche en su propia página web. Vergonzoso!!!! No hacéis más que espantar a los clientes. El cabreo que llevo (yo y los 4 o 5 clientes que estábamos esperando a Oscar o Jonathan...) es monumental. PROFESIONALIDAD CERO, ATENCIÓN CERO. VERGÜENZA
Sergio Calderon Sanchis
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Nico Bustos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Malos productos en tienda y caros. Se forma siempre cola por falta de staff y por lo tanto nadie puede asesorar en la compra
Juan Ortega
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
toni Serrano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Timadores! Fui con un pinchazo a las 21 horas (mujer,un bebé de 7 meses y yo) a las 22 me llaman y me dicen que al haber usado el líquido antipinchazos no me lo pueden reparar y que únicamente se puede cambiar dos ruedas , en resumen les digo que eso no puede ser y me dejan tirado sin reparar el neumático y con una posible factura por un pinchazo de más de 250 e cómo única alternativa. Al día siguiente compro un kit antipinchazos de más o menos 30e ,de mechas, y yo mismo en dos minutos he reparado el pinchazo en su puerta,queda claro que no tienen ética profesional y mucho menos personal. Dejar tirado a alguien con un bebé a las 22 solo por vender 2 ruedas que No había que cambiar. Cada uno que valore,es de vergüenza. Todo verificado por mi taller de confianza.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Toni, sentimos leer esto. Vamos a trasladar tus comentarios al centro para que tengan constancia de todo lo ocurrido. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Jose Muñoz Guill
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Atención al cliente y Gran Profesionales en su trabajo
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Gracias por tu valoración Jose!
Ricardo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Larguísimas colas para pagar. La cola es la misma para un artículo simple que para algo más complejo
Miriam Muñoz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio!!
Mila Gordillo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Cardona
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una atención pésima y lenta
Arturo Andres
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Excesivamente lentos en caja
Angy R
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ha perdido bastante, el trato fue pesimo. De los precios no digo nada. Pero no creo que volvamos
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Angy, ¿podrías contarnos que ha sucedido? Por favor, envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ver tu caso con el centro y ayudarte mejor. Un saludo.
Andrés Pérez López
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Es la tercera bola de remolque que monto aquí a mis coches y no hay mejor precio que ellos. Son rápidos y los dependientes muy atentos, no pongo 5 estrellas porque recibieron el material y no me avisaron, tuve que acudir yo a preguntar a la semana y al recogerlo no pusieron 2 grapas que fijan el paragolpes en la parte central, pero se lo dije y lo solventaron. Recomiendo
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Gracias por tu comentario Andrés, tomamos nota de tu comentario para poder mejorar. Un saludo.
Jose Martinez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Luis Alfaro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Argimiro Jara
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Se almuerza bastante bien
Pepe Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi G
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me intentaron hacer un cambiazo con el aceite. Pagué 45 euros por Castrol edge y me pusieron uno de 29, pero como estaba mirando me enteré de la jugada y reclame en tienda. Me intentaron convencer de que era lo mismo, sin pedir disculpas siquiera, pero les dije que me sacaran el aceite y que me pusieran el que había pedido, lo hicieron pero sin pedir disculpas ni dar explicación alguna de lo sucedido. Encima me pusieron por encima del nivel máximo. Hay que estar vigilante, si no pagareis por una cosa y os pondran otra más barata.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, por favor, envíanos un email a atencioncliente@norauto.es con tus datos para que podemos ver tu caso con el centro y ayudarte mejor. Un saludo.
Javi Part Doria
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, mala gestión, mala solución
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Javi, ¿podrías contarnos que ha sucedido? Por favor, envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ver tu caso con el centro y ayudarte mejor. Un saludo.
Jose Moreno Marti
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tratamiento profesional
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Gracias por tu comentario Jose!
I. TV
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables, te dicen que vayas un dia a una hora concreta, que no hace falta cita y que lo que le pasa lo hacen el el momento y cuando vas te dicen que no te lo pueden cojer, prebiamente habiendo hablado con ellos por telefono.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Ivan, por favor envíanos un email a atencioncliente@norauto.es con tus datos para que podamos ver tu caso con el centro y ayudarte mejor. Un saludo.
Francisco Cubel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Te engañan. Pedí un espejo el lunes y me dijeron que lo tendría el martes por la tarde. Luego el miércoles por la mañana luego el miercoles por la tarde luego el jueves... y es viernes y aun no se nada del espejo. Al final el jueves fui a otro taller lo pedí a las 11:15 y a las 13:30 ya lo tenia. Mas rapidez imposible. Igualito que Norauto. Han demostrado la poca palabra que tienen y que te engañan para que no te vallas a otro sitio. Me parece vergonzoso esperar una semana y que no te llegue el espejo pero mas vergonzoso todavía que te mientan. Y te tengan a la espera diciendote mañana estara pasado estara no al otro y así. En fin no me vuelve a pasar por que no voy a pedir nada mas en norauto. Por lo menos del bonaire.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Francisco, sentimos las molestias ocasionadas .Vamos a trasladar tu reclamación al diretor del centro para saber que ha sucedido y poder mejorar. Un saludo.
Tere Coll Ruiz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Pedro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
jose ramon albuixech
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante su profesionalidad y atención humana. Llevo dos fines de semana a cambiar las ruedas ,el primer fin de semana fui a cambiar las ruedas de mi Skoda octavia solo dos y el mecánico me aviso de que las otras dos estaban para cambiar y me las dejaron al mismo precio que las primeras ,luego a la hora de irme mi hija tenía sed y le regalaron una botella de agua, de 10 y al siguiente fin de semana fui a cambiar las 4ruedas de mi viejo Volkswagen y resulta que me había equivocado de fecha y era otro día, sin problema me lo cogieron en el momento y al acabar le regalaron un Kit kat a mi pequeña. Grandes profesionales los que estan en tienda aguantando a la gente y sobré todo humanidad,muchas gracias
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Muchas gracias por tu comentario Jose Ramon, nos alegra haber podido ayudarte y que tu hija y tú hayáis tenido una buena experiencia en Norauto. ¡Volved cuando queráis!
Pedro aranda
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me pase para colocar los sensores de aparcamiento traseros y me decían que tenía que dejar el coche a primera hora y estaría ahí todo el día y me fui a otro sitio y en 3 horas puesto
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Pedro, sentimos tu mala experiencia. Por favor, envíanos un email a atencioncliente@norauto.es con tus datos para que podamos ver tu caso con el centro y ayudarte mejor. Un saludo.
Inma Ortiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
S
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Colas para que te atiendan, me fui.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Sheila, sentimos tu mala experiencia. Tomamos nota de tu comentario y haremos todo lo posible por mejorar. Un saludo.
Cristina Gimeno
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Al final se limitan a cambios de aceite, ruedas, si tienes una emergencia no te sirve de nada que esté abierto el sábado
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Cristina, ¿podrías contarnos que ha sucedido? Por favor, envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ver tu caso con el centro y ayudarte mejor. Un saludo.
Jmg M
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenía cita y no la tenían apuntada, por lo que no tenían las piezas necesarias. He perdido la mañana.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, sentimos tu mala experiencia. Tomamos nota para poder mejorar. Un saludo.
Laura
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Altos los precios para la crisis que edta viviendo
pedro puchades
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
M. Consuelo Garrido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte del personal
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario M. Consuelo!
MaCarmen
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Moly
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
FELIPE Valera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal entro para cambiar un embrague y salgo con otra avería, no se hacen responsables, teniendo que asumir los costes de la reparación, si hubiera menos 5 estrellas las pondría
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Felipe, por favor, envíanos un email a atencioncliente@norauto.es con tus datos para que podamos ver tu caso con el centro y ayudarte mejor. Un saludo.
Roberto Toselli
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Per le manutenzioni ordinarie ok.
Sandra M.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Botet
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Quiero especificar en el día y la hora porque no quiero que ninguna persona que no haya sido culpable de los hechos que voy a explicar salgan perjudicados, supongo que también habrán empleados competentes y que hacen correctamente su trabajo, no ha sido el caso de él ó los que estaban el dia 6/ 06/2019 a las 12 h. en Norauto Aldaia a esa hora llegue con mi coche con cita previa donde recalqué que quería que estuviera hecha la revisión ITV y cambio de aceite etc. antes de las 14 h. el "empleado" que me atendió me dijo que estuviera atento al tlf. que en cosa de una hora me llamarían para recogerlo. Cansado de esperar a las 13:56 h. les llamo por tlf. sin conseguir que me atendieran porque estaban todos ocupados (según me dijo una máquina) a las 14:34 volví a llamar y me dijeron que mi coche estaba ordenado para que estuviera acabado a las 15 h. que no me preocupara que un cuarto de hora lo tendría listo para recoger. A las 15 h. me presento en el taller, cual es mi sorpresa cuando veo que mi coche estaba en el mismo sitio donde yo lo dejé, y me dicen que había habido una confusión, y mi coche estaba como si no lo hubiera dejado y por eso no lo habían hecho. No sé si aún tengo que estar agradecido porque no me hayan perdido las llaves o peor, que hubiera desaparecido el coche. El caso es que me fui una hora y pico después de lo previsto y con el coche igual y muy cabreado por el trato recibido. Quizá ya no les interesa tener clientes contentos?? igual ya no les interesa tener clientes?? Por lo que a mí respecta no creo que vuelva a no ser que me garanticen un buen servicio y dejando las cosas como están no creo que puedan garantizar nada. PD. Que importante es leer las reseñas antes de ir.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Buenos días Vicente, ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y te agradecemos que nos hayas escrito para contarnos lo sucedido. Vamos a informar de lo ocurrido al director del centro para que tenga constancia y tome las medidas oportunas. De todos modos, puedes enviarnos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos revisar tu caso y ayudarte mejor. Gracias y un saludo.
Isaac Sananes
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de profesionalidad y atención, posiblemente nos engañen, a mi me han engañado.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Isaac, ¿podrías contarnos qué ha sucedido? Envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ayudarte mejor. Gracias.
Sergio V
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No fueron capaces de diagnosticar la avería de mi vehículo, resultó ser un fusible que según ellos habían revisado. Lamentable....
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Sergio, sentimos mucho las molestias ocasionadas. Por favor, envíanos un email a atencioncliente@norauto.es con tus datos para que podamos ver tu caso con el centro y ayudarte mejor. Un saludo.
Maria latorre Hijos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche para cambiar aceite y filtros de mi coche. Ellos me entregaron unos papeles que ponia, que todo estaba perfecto, luces bien, etc. Que solo tenia que cambiar las ruedas de atras. Bueno pues fui a pasar la itv,y resulta que que las luces de atras no iba ninguna las tenia fundidas, y de las ruedas no me dijeron nada.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, sentimos las molestias ocasionadas. Envíanos un email a atencioncliente@norauto.es con tus datos para que podamos ver tu caso con el centro y ayudarte mejor. Gracias.
Adrián Chardi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Primero llevo un Seat para cambiar el aceite, me lo cambian y me dejan el tornillo sobrepuesto, total, pierdo todo el aceite de camino a casa. Luego voy a cambiar pastillas y discos de freno después de perder toda mi tarde de viernes, le dejo el coche el sábado a primera hora, a las 14 me dicen que no tienen los repuestos que hasta el lunes nada, cuando le dije que me urgía mucho ya que el domingo me tengo que ir de viaje. Fatal
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, sentimos las molestias ocasionadas. Por favor, envíanos un email a atencioncliente@norauto.es con tus datos para poder ver tu caso con el centro y ayudarte mejor. Un saludo.
Fouad BDi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Gregorio de lamo serrano
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Taller para cosas rápidas
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Gracias por tu comentario Gregorio!
Patricia Montero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Soraya Castro Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Pp
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alicia Rangel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien. Buena atención por parte del personal y sobre todo de Andres que creo que es uno de los jefes de taller por lo menos el día que fui yo. Muy atentos me quería tomar un café y la máquina estaba apagada. Enseguida vino uno de los trabajadores de tienda sin yo solicitarlo y me ayudo con la máquina. Fue muy agradable
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Muchas gracias por tu comentario Alicia, ¡vuelve cuando quieras!
Sergio Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Increible voy a por una garrafa de refrigerante motor y tengo diez personas delante para pagar. A los cinco minutos haciendo cola sólo le han cobrado al primero. Obviamente dejo la garrafa y me voy. Lo pedire por internet y el lunes lo tengo en mi casa. Una lastima.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Sergio, sentimos las molestias ocasionadas. Vamos a trasladar tu reclamación al centro para poder mejorar nuestro servicio en caja. Un saludo.
Sergio Pozo Moreno
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y gran zona de aparcamiento
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Gracias por tu comentario Sergio!
Alberto Casas [ Ancasa Soft SL ]
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ANGEL
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me pareció bien de gente pero tienda que le faltan cosas
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Angel, gracias por tu comentari. Tomamos nota y haremos todo lo posible por mejorar. Un saludo.
paqui navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sincronización entre el equipo, tanto en taller como tienda. Atentos, rápidos y eficaces. Volveré, pues te hacen sentir importante
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Muchas gracias por tu comentario Paqui, ¡vuelve cuando quieras!
Matias Cuesta Flores
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lentisimos, fui por un pinchazo y estuve más de 40 minutos para que me hicieran la orden de frabajo
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Matias, sentimos las molestias ocasionadas. Tomamos nota y haremos todo lo posible por mejorar. Un saludo.
Emilio Zarco
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Ramon Oller
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No suelo tener problemas pero esta vez fui para que me cambiaran los rodamientos de mi vehículo y la sorpresa fué que el jefe de taller dijo que no hacían esas reparaciones. A continuación llamé a Norauto de Alfafar y después de que me lo revisaran ,me los cambiaron sin ningún problema. Quedé muy contento con los de Alfafar y descontento con Norauto de Bonaire ya que suelo llevar por cercanía el coche siempre allí. Me cuesta creer que en un Norauto puedan hacer unas reparaciones y en otro no. En menos de una hora me cambiaron los dos rodamientos traseros
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jose Ramón, sentimos las molestias ocasionadas. Vamos a trasladar tu reclamación al centro para ver qué ha sucedido y poder mejorar. Un saludo.
Carlos Sanchis
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mohamed Boujnane
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio y personal amable para trabajo de mecánica rápida. cuando se trata de piezas bajo pedido están mal organizados.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Gracias por tu comentario Mohamed, tomamos nota y haremos todo lo posible por mejorar. Un saludo.
Leonardo Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos encanta esta tienda hay de todo y nos tratan muy bien
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario!
Maria Contreas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y miy buena atención
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Maria!
juanvi satorre
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Normal
Chris Salas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Para reparaciónes exprés este es el lugar
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Gracias por tu comentario Chris!
Mati Defez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola estuve el sabado en Norauto de Bonaire valencia comprando unos parabrisas y me atendió un chico que se llama Mamahudt o algo así no me quede muy bien con el nombre pero bueno solo decir que súper atento y muy bien vamos un 10.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Mati! Vuelve cuando quieras.
Mario Mier
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Popo Peach
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Catalin Lebada
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Mark Dickinson
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
We were told that a tyre and oil change would take 2 to 2 1/2 hours. We returned after this time where we found out that they hadn't started yet. So we had to wait another 2 hours. Not fun with 4 and 8 year old children.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hello Mark, we are sorry for your bad experience. We will transfer your claim to the center and we will do everything possible to improve.
JOSE MARIA
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Hay que esperar mucho tiempo para que te atiendan,....paradoja. Puesto que precisamente vas a estos sitios para que te den un servicio rápido.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jose Maria, sentimos tu mala experiencia. Vamos a trasladar tu reclamación al centro y haremos todo lo posible por mejorar. Un saludo.
Bea Romero Reynaldo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Guzman
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
m.a. jordán
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenas ofertas
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Gracias por tu comentario Miguel Angel!
Armando Madrigal Losa
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Normal como otros.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Gracias por tu comentario Armando!
Jose Rubio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Garcia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Luis Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Campos
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención mejorable y en taller un poco lentos
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Gracias por tu comentario Javier. Sentimos las molestias ocasionadas y tomamos nota para poder mejorar. Un saludo.
José Vicente Embuena
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y precios ajustados con mucha variedad dd productos.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario José Vicente!
Raul Rodrigo
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Jimena Vellegal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Alonso
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Lopez Sanchez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
ANMA Ocnolop
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
OSCAR AROCA PALENCIA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Gracias por tu comentario Oscar!
RAUL LAGUIA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, mucha variedad y buen trato
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Raul!
Toni Valero
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Depende de con quién des o te atienda el trato es mejor o pasan de ti. Yo solo suelo a por cosas puntuales pero el coche no lo llevo nunca ya que hay historias de todo tipo y lo único que coinciden es que intentan sacar más dinero.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Toni, sentimos tu mala experiencia. Vamos a trasladar tu reclamación al centro y haremos todo lo posible por mejorar. Un saludo.
Elisabet
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos precios y fiabilidad
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Gracias por tu comentario Elisabet!
Rafa Martinez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Naaa
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Rafa, si has tenido alguna incidencia en uno de nuestros centros, puedes enviarnos un email a atencioncliente@norauto.es. Un saludo.
Esther Diaz Soriano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Carlos Fernández Viñuelas
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Jennifer Blasco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui a cambiar una rueda y me dijeron que en menos de una hora estaría listo. Acudí de nuevo a la hora y aún ni habían movido el coche. No obstante el chico que me atendió después lo solucionó enseguida y el mecánico muy atento. Me revisó todas las ruedas y me dio varios consejos. Repetiré sin dudar.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jennifer, gracias por tu comentario. Tomamos nota para poder mejorar. Un saludo.
Diego M. Jiménez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
jadlan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Ruiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
ESPECIAL, cumple con muchos de los objetivos del personal que quiere algo para su vehículo.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Gracias por tu comentario Manuel!
Toñi Molla
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
G. T.B.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Empleados muy atentos
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario!
Kany Grau
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Luz de cruce 3 horas esperando a quee las pongan del reves y 70 eiros de gactura
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, sentimos las molestias ocasionadas. Envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ver tu caso con el centro. Gracias.
Amparo López
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y precios para todos los gustos.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Amparo!
Juan Carlos Velasco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aitor Ramos
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Me intentaron colar un cambio de zapatas de freno que no iban a durar un mes y una leche me han durado un año
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, sentimos las molestias. Vamos a trasladar tu reclamación al centro para que lo tengan en cuenta. Un saludo.
Isaac Rives Ferrer
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención rápida. Aunque el tiempo de espera para recoger el vehículo un poco largo. Pero no ponen trabas a la hora de reclamar. Repetían garantía. El trato es muy bueno.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Gracias por tu comentario Isaac, tomamos nota para poder mejorar. Un saludo.
Jorge Alejandro Lagos Vañó
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré unos alatavoces y deje el coche para que los instalarán lo dejo a las 11 me dicen que van a tardar un par de horas por lo menos, a las 2 h me llaman que va a tardar más ya que en este modelo de Smart hay que desmontar toda la puerta para instalar y que lo tengo que dejar hasta la tarde...aquí primera mala información. Me voy a trabajar y lo recojo por la tarde, la primera vez el coche salió con las puertas fuera del sitio totalmente desplazadas tocaban las tapas entre si y se rozaron. Fui a reclamar y lo volví a dejar, con esta van 2, les dije que no estaba para perder tiempo que prestarán atención. Al recogerlo esta segunda vez, el coche aparentemente bien y la puerta del acompañante aún rozaba, tanto que me había hecho daños en las pintura.... Lo vuelvo a dejar una 3a vez y cuando voy a recogerlo resulta que el altavoz izquierdo no sonaba y la tapa envellecedora se caía al cerrar la puerta. Y en el mismo momento el "encargado" de taller que estaba por la tarde sólo se le ocurre que poner super glue a la tapa del Altavoz y lo deja lleno de marcas blancas de los dedos, esto ya es vergonzoso vamos que a un producto nuevo le hace un apaño tipo Benito o compañía. Esto lo veo por la mañana y voy una vez mas con esto 4 veces por la mañana y me cambian la tapa y el envellecedor. Hablo con el encargado y les exijo que me devuelvan el dinero de la instalación y me lo devuelven. Me voy a casa pensando que todo está bien y al día siguiente por la mañana me doy cuenta que el altavoz derecho sonaba a roto!!!! Se había salido del sitio y al hacerle una foto con flash se ve al trasluz que estaba fuera del sitio caído !!!! Ahora voy a volver una 5ta vez y a ver que vuelve a pasar esto es una PESADILLA!! El problema de estos sitios es que no son capaces de reconocer que no tienen el personal cualificado ni las herramientas adecuadas para hacer un servicio de calidad, me parece lamentable lo que me está pasando y no creo que sea el primero que le pasa. No suelo dar mi opinión por aquí, pero no quiero que a nadie pase por esto, MI OPINION ES UN 0 SOBRE 5.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Buenos días Jorge, ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y te agradecemos que nos hayas escrito para contarnos lo sucedido. Vamos a informar de lo ocurrido al director del centro para que tenga constancia y tome las medidas oportunas. De todos modos, puedes enviarnos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos revisar tu caso y ayudarte mejor. Gracias y un saludo.
Toni
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Maaraa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Andrés Cheda de los Rios.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
pedro angel salvador leon
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No me arreglaron correctamente el coche
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Pedro, ¿podrías contarnos qué ha sucedido? Envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ayudarte mejor. Gracias.
bia Romero reynaldo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos encanta esta tienda
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Muchas gracias por tu comentario, ¡volved cuando queráis!
Pilar Alfonso
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Antonio Martínez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
He cambiado los neumáticos siempre aquí y todas las veces me han arañado las llantas de aluminio, pero esta vez se han lucido. Si carecen de la herramienta necesaria para hacer el cambio de neumáticos sin dañar las llantas de aluminio no deberían coger ese tipo de vehículos, y si el problema es de los operadores, señores de NORAUTO ¿sabéis lo que cuestan unas llantas de aleación de aluminio? contraten buenos profesionales por favor o jóvenes con buena formación y con ganas de hacer las cosas bien.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Juan Antonio, sentimos mucho tu mala experiencia. Envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ayudarte mejor. Gracias.
Francisco Engra
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
No tienen prácticamente de nada....
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Francisco, sentimos tu mala experiencia. Tomamos nota para poder mejorar. Un saludo.
Santiago Martínez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Damian Edu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo volvo s40
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Muchas gracias por tu comentario Damian, ¡vuelve cuando quieras!
Adolfo Yoigo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
MUY LENTO PARA COMPRAR CUALQUIER ACCESORIO.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Adolfo, sentimos las molestias ocasionadas y tomamos nota para poder mejorar. Un saludo.
Juan Carlos Paz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Kike Saiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos de Andrés
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
MARGARITA COLOMER LOPEZ
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Aleksandr Alex
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Vera Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller, buenos productos, precios asequibles.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Muchas gracias por tu comentario Juan Manuel, ¡vuelve cuando quieras!
Arturo Talens
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
José González Ferrer (pepe 71)
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
fernando ps14
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio te hacen una revisión de tu coche mientras estás comprando.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Fernando!
JULIAN FERNANDEZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gary Paredes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
arturo arca
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pesimo lugar para adquirir piezas para coches que muchas veces si tienen cosas pero el colmo de la desesperacion es que hay mucho personal y ni uno te atiende por que se la pasan haciendose bromas entre ellos y no son agiles para atender, es decir que si te atienden se quedan viendo el ordenador buscando no se que y que el cliente espere hasta que le de la gana, igual el de la caja esta más perdido que la mamá de marco.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Arturo, sentimos mucho las molestias ocasionadas. Trasladaremos tu reclamación al centro para poder mejorar. Un saludo.
Asteriom
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen buenas ofertas
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario!
Dani Maiques Moncholi
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
David Mascarell Palau
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Francesc Nogales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Gracias por tu comentario Francesc!
andrei tompa
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Marius Gawliuk
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Enrique Farinos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Para operaciones rutinarias es útil. Pero si les pides algo más, no llegan. No obstante el personal responsable de taller son excelentes tratando al cliente.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Enrique, gracias por el comentario. Tomamos nota y haremos todo lo posible para mejorar. Un saludo.
roque manuel fuentes mandado
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
En su línea te la intenta meter
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Roque, envíanos un email con lo ocurrido a atencioncliente@norauto.es para que podamos ayudarte mejor. Gracias.
Marta garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Trujillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, me cambiaron las 4 ruedas super rápido y a un precio sin competencia. Gracias por la eficacia de su taller. Lo recomiendo a mis amistades.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Jose! Vuelve cuando quieras.
Xavi GTR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
matias zacheo
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
juan carlos del rio nistal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Salaberri Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gice290.Twitch
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Gisela!
ZoSo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios, personal cercano y amable. Dependiendo de la hora y la suerte encontraremos algo de cola.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Muchas gracias por tu comentario, ¡vuelve cuando quieras!
Antonio Paniagua
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Eleonora Bozova
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
NS VLC
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Mariano Lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
A diferencia de algún otro Norauto, felicidades al de El Bonaire. Buen servicio postventa.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Mariano! Vuelve cuando quieras.
Mamen Constan
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Menos variedad que hace años precios elevados
SniPerElit Valencia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No se os ocurra llevar el coche ahi, lo deje a las 9 de la mañana para que mirasen porque habia perdido la fuerza el coche y resulta que era una junta de el agr lo recogi a las 10 de la noche con el mismo problema con 70 euros menos en la cuenta y con el mismo problema al dia siguiente lo lleve y resulta que el tubo que va hacia el turbo se había salido algo que no vieron durante su "busqueda del problema el primer dia" no son para nada profesionales lo lleve por urgencia.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Juanjo, sentimos tu mala experiencia. Envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ver tu caso con el centro. Gracias.
Raul Contreras
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
7veces 7777777
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Xavi LM
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar 2 patinetes Xiaomi y Fernando, uno de los vendedores, nos atendió fenomenal. Muy buen trato. Muy profesional. Recomendado.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Javi! Que disfrutes los patinetes Xiaomi y ¡vuelve cuando quieras!
DEP. ADUANAS
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y gran atención
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario!
Jose Guerrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rapido arreglaron la chapuza del mecanico de mi barrio . especial agradecimiento a quien me atendió Vicente y al mecánico Manu.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Jose! Trasladamos tus felicitaciones a Vicente, Manu y al resto de nuestros colaboradores de Norauto Aldaia. ¡Vuelve cuando quieras!
Julius Malebulus
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Se dejaron el tubo de admisión sin poner. Unos cracks
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Julius, sentimos lo ocurrido. Estos casos no son lo habitual. Envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ayudarte mejor. Un saludo.
Tomas Moya
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Unter der Woche bekommt man nach vor Reservierung ein Termin. Preise sind günstiger als in der Garage,die dafür erhaltene Dienstleistung kann man zwischen gut und mangelhaft bezeichnten. Nachtraglich Aufforderung der Dienstleistung wir es , zufrieden erfüllt. Jedoch der zusätzliche Zeitaufwand wieder zukommen kompensiert nicht die günstige Preise. Klare Dienstleistung , detaliert erklaren lassen.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Vielen Dank für Ihren Kommentar!
yoni vazquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron Hector y Andrés y se portaron muy bien, grandes profesionales!! Recomendable 100%
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Yoni! Trasladamos tus felicitaciones a Héctor y Andrés y al resto de colaboradores. ¡Vuelve cuando quieras!
Jesus picazo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nieves Lafuente Rios
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Geniales y rapidos!!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Nieves!
jose ponce plaza
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Dani Martinez Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato al cliente, enseguida nos dieron ayuda para inflar los neumáticos que se habian destalonadodde nuestro remolque.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Muchas gracias por tu comentario Dani, ¡vuelve cuando quieras!
ManueL González
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Al cambiar las copelas me jodieron la amortiguación y entonces he ido varias veces y me sigue haciendo ruido el coche cada vez que giro las ruedas sigo yendo dejo el coche un día y me lo devuelven igual me dicen que las copelas las han cambiado que se habían roto y sigue haciendo el mismo ruido después de cambiar el taco de motor diciendo que era ese ruido y sigue haciendo ruido y el ruido ha aparecido cuando cambie el amor duración delantera derecha si alguien se le ocurre ayer que no pase de cambiar más que los neumáticos
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Manuel, sentimos mucho tu mala experiencia. Envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ayudarte mejor. Gracias
Javier Corroto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Para algo rápido bien
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Javier!
MEGA KITTY
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lentos y malos, lo siento no vuelvo
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, ¿podrías contarnos qué ha sucedido? Envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ayudarte mejor. Gracias
Juan Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
pompi gmail
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Desamparados Lopez Arazo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
ByStax x
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
FJ MR
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Como ha cambiado. Ya no es atractivo en casi nada.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Francisco Javier, envíanos un email con lo ocurrido a atencioncliente@norauto.es para que podamos ayudarte mejor. Gracias
Srjacint Lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
RUTHPELOMUELLE BAUTISTA ANTONA
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Priscilla Michele Hoffmann
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad 100%
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Priscilla!
José Rubio Mart
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la explicación del modelo de neumáticos que quiero que me cambien. Profesionales muy competentes y rápidos. Volveré .
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario José! ¡Vuelve cuando quieras!
David Fernandez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Si no has encontrado otra cosa....
Gentola
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Pascale, ¿Podrías contarnos qué ha sucedido? Envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ayudarte mejor. Gracias
don cuper
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
A este norauto no volvere... Llego para hacer un cambio de 2 ruedas y su alineacion, me dicen q en 1h y 30 estaria hecho, eran las 10 y yo entraba a trabajar a las 12 cn lo q me dijo el chico q sin problema. Supuestamente me davan de 10:10 a 11:45 justo pero bien de tiempo dado q tenia margen de 15 minutos. Nos vamos a mirar mientras tanto cosas y nos dicen q sino nos envian un mensaje q nos acerquemos y pasa el tiempo y se hacen las 12 y sin saber nada con lo que das por hecho q se retrasan.. te toca llamar a la empresa y decir q llegaras tarde con su respectivo moskeo. Llegas al taller y preguntas y no te dan respuesta al rato un estan terminando. Son las 12 y 20 minutos y el coche sin salir con lo que ya solicito la hoja de reclamaciones... 2h y 10 minutos para 2 ruedas y una simple alineacion... pago sin estar el coche terminado con lo que salia a las 12:35... menuda forma de trabajar, ni un lo siento ni una diaculpa ni nada... deja que desear muchisimo tanto el trato como la puntualidad. Esta semana ire a cursar la queja por que es lamentable que ni den motivos de dicho retraso haciendo que me afecte en mi tiempo... Una lastima ya q no es la primera vez que vine y no es la primera vez que me pasa en este mismo centro, no volvere a traer mis coches aqui..
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Buenos días, sentimos mucho las molestias ocasionadas. Trasladaremos tu reclamación al centro para que lo tengan en cuenta. De todos modos, puedes enviarnos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos revisar tu caso y ayudarte mejor. Gracias y un saludo.
L
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
JUAN ANTONIO Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maxi Jurado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandi Navarro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No volveremos pasábamos las revisiones oficiales y confiábamos ( aunque siempre salía algo) pero la última vez nos cobraron un cambio de líquido de frenos y no se lo habían realizado. Se habían equivocado. Y nos dijeron que cambiáramos las pastillas de freno, pues era peligroso ( era raro pues el testigo de aviso no se había encendido) dudamos cambiamos de taller y no era cierto . No volveremos
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Buenos días Sandi, sentimos mucho las molestias ocasionadas. Estos casos no suelen ser habituales. Trasladaremos tu reclamación al centro para que lo tengan en cuenta. De todos modos, puedes enviarnos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos revisar tu caso y ayudarte mejor. Gracias y un saludo.
Encarna Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Chapó! Mi experiencia ha sido estupenda. Llamé por teléfono para solicitar presupuesto y cita para cambiar las ruedas. Después de acordado el precio y la cita cuando fui me atendió el mismo dependiente y en poco más de una hora me mandó un mensaje que ya habían finalizado el cambio y alineación. Gracias, Vicente! Ya os comentaré lo buenos que han salido
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu valoración!, es todo un orgullo recibir comentarios como este de nuestros clientes. ¡Vuelve cuando quieras! Un saludo.
Arturo Cabrera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Paco Castro
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Dándoles el número de matrícula y buscando en su base de datos, una vez me dieron una luz que no me servia y otra unas escobillas que tampoco. No lo entiendo... pero no habrá 3ra vez
V Andreu
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cambio el aceite y llaman para decirme que es muy importante que me cambien el liquido refrigerante. Me voy de vacaciones y tranquilamente reviso el motor y veo que no han renovado nada. Muy mal por el mecanico que me llamó y me estafó
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Vicente, sentimos mucho las molestias ocasionadas. Estos casos no suelen ser habituales. Trasladaremos tu reclamación al centro para que lo tengan en cuenta. De todos modos, puedes enviarnos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos revisar tu caso y ayudarte mejor. Gracias y un saludo.
Joaquin Benavent Diaz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a hacer una revisión del coche. Tuvieron que pedir el filtro de aceite y me citan al día siguiente por la tarde. Después de 2 horas esperando me dicen que se han equivocado de filtro. Me dicen que vaya al día siguiente por la mañana a las 10 y que en 30 minutos está acabado. Tuve que esperar 3 horas más y cuando lo recogí, toda la tapicería manchada con huellas del mecánico; no se había puesto guantes. No volveré
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Buenos días Joaquin, sentimos mucho las molestias ocasionadas. Estos casos no suelen ser habituales. Trasladaremos tu reclamación al centro para que lo tengan en cuenta. De todos modos, puedes enviarnos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos revisar tu caso y ayudarte mejor. Gracias y un saludo.
Peter Vermeeren
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con un problema con el intermitente. Servicio excelente
Fatima Caballero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio pero un poco masificado. Demasiada faena para tan pocos empleados
Sandro Turia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues resulta que mi New Beetle cabrio tenía unas luces fundidas, cambiadas en un plis por unos 20 euros, ya que estaba cambié las 4 ruedas (las mias eran de 2010 y 2013, o sea, ¡peligro!) y me han ofrecido un servicio amable, atento y rápido a pesar de tener muchos coches. He visto chavales jovenes y alegres trabajando juntos y espero sigan así. Gracias especialmente a Carlos y Manu. Muy recomendado.
Jose Marcelo Rueda Tarrega
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Eduardo Tortosa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio R
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
CRISTINA
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella y porque no se puede menos. No se os ocurra llevar el coche allí, he llevado el coche para que me miraran una luz de avería y he acabado con el coche quemado, el personal no está cualificado, ahora dicen que esas reparaciones no las hacen. Yo fui al del centro comercial de aldaia pero parece ser que son todos los NORAUTO son igual. Llevamos el coche por una luz de avería que teníamos encendida y pagamos 28 euros por un diagnóstico, nos dijeron que era el fac, nos lo cambian pero la luz de avería no nos la podían apagar porque el chico que lo hacía estaba de día libre, pero nos dijeron que no pasaba nada por llevarnos el coche así de viaje, que era bueno hacerle km antes de quitarle la luz de avería. Nos fuimos con el coche y al día siguiente nos quedamos tirados, lo volvemos a llevar y después de una semana arreglandolo vamos a por el y pagamos por la reparación, cogimos el coche y nos duró lo que nos costó sacar del bonaire el coche y empezó a hacer un ruido que ellos no sabían lo que era, lo volvemos a llevar y a los días nos dicen que es una avería de motor que ellos no reparan y que lo mejor es cambiarlo pero ellos la única solución que me dan por sus errores continuos es devolverme la mano de obra. en conclusión me gasté 600 euros, me han devuelto 260 y me quedo con el coche reventado y si quiero arreglarlo me tengo que buscar la vida en otro taller sabiendo que una reparación así no garantiza que mi coche se vuelva a quedar como estaba. He puesto una reclamación y tengo pensado denunciarlos, chapuzas, nos se os ocurra llevarlo allí.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Cristina, ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y te agradecemos que nos hayas escrito para contarnos lo sucedido. Vamos a informar de lo ocurrido al director del centro para que tenga constancia y tome las medidas oportunas. De todos modos, puedes enviarnos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos revisar tu caso y ayudarte mejor. Gracias y un saludo.
Tom Escriba
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Tom ¿Podrías contarnos qué ha sucedido? Envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ayudarte mejor. Gracias
pepe garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Jiménez Esteban
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me quedo tirado a 100 km de valencia , viniendo desde Madrid . Les llamo estando mi coche en la grúa para confirmar si me lo arreglan , en dos ocasiones me dicen que si me lo arreglan , que tienen la pieza e incluso me dicen el precio que me cobran . Cuando llego me dicen que no me lo arreglan , que no baje el coche de la grúa , las dos personas con las que hablo , un tal Juan Marti y un tal Fernando , niegan haberme dicho que si me lo arreglaban , mientoendome en mi cara . Me dicen que una solución es que lo lleve al taller de la lado , voy a preguntar si me lo arreglan y me dice que si pero que no tiene la pieza . Le digo al jefe de taller que una solución es comprarlos la pieza a ellos y que m a arregle el otro taller , confirmándome que la tiene . Me vuelvo a la tienda de norauto y me dicen que es sobre pedido y que no la tienen la pieza . Alucinante la incompetencia de este personal . Me han costado dinero , tiempo y trabajo. Me he tenido que quedar en valencia dos dias más con el gasto que supone faltando a mi puesto laboral . Inútiles , poco profesionales y encima faltando a la verdad . No lo recomiendo . Norauto Aldaia = mala opción
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Roberto, sentimos lo ocurrido. Estos casos no son lo habitual. Envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos estudiar tu caso. Un saludo!
Sonia Román Muñoz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Cogí cita para dejar el coche para que le hicieron la revisión anual, lo dejé a la hora indicada, pero cuándo fui a recogerlo ni siquiera lo habían cogido. Me dijeron que tenían mucho volúmen de trabajo, y que si lo podía dejar más tiempo. En ese momento no pude. Les comenté que tendrían que haberme avisado si iba a sufrir retraso y yo me tenía que llevar mi coche. La cosa se quedó así. Y mi mal humor se quedo reflejado. Al día siguiente me llamo el responsable de la tienda personalmente, pidiéndome disculpas y me informó de que podía dejar el coche cuando quisiera y que preguntara por él cuándo lo llevara, que cogerían mi coche en el momento. Así lo hice y así fue. Estoy muy contenta, ya que después de un problema me dieron una solución muy rápida. El equipo muy correcto y muy amable.
Patri
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
QR
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
John Doe
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Es la primera vez que he estado en este Noratuto y el taller me ha parecido un poco caotico, en otros más pequeños vi más organización. No han cumplido los tiempos pactados a pesar de tener cita, parece que prevalece la brasa que des a los operarios para que te atiendan en tiempo y forma. En mi caso vi como montaban y bajaban mi coche del elevador en menos de 5 minutos para meter otro, lo dejaron a un lado y nadie parecia hacerle caso. Tras 30 minutos viendo el coche en un lado del taller sin ser atendido pregunte y me dijeron que faltaba el equilibrado, lo volvieron a montar en elevador y realizaron el equilibrado. Me quede observando y vi como usuarios, a pesar de estar prohibido, diambulaban por dentro del taller contando sus penas a los mecánicos para ser atendidos prioritariamente. En mi caso descubrí que mi coche lo bajaron del elevador para subir el de otro cliente, una pareja, que estaban allí dando la brasa a todo el que pillaba porque tenian prisa, me parece poco serío. Al final me llego el SMS para recogerlo, me dirigo al mostrador pero no estaba aún listo, faltaba limpiar los neumáticos... Resumiendo creo que cada coche debería tener un mecánico asignado que haga el seguimiento del proceso, deben realizar mejor las planificaciones o si tienen las parrillas de tiempo completas no atender sin cita. Eso sí, el personal muy amable y cortes, no se si yo hubiese tenido tanta paciencia con algunos de los clientes y sus historias para no dormir.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Martin sentimos mucho tu mala experiencia. Envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ayudarte mejor. Gracias
ANTONIO PASCUAL
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
cesar olcina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Bermell Rosello (Oscarbr)
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 1 semana esperando que .me traigan 2 ruedas me dijeron 3 dias me mandam un mesaje que ya estan voy y me dicen que solo queda una. Que no me preoqupe que antes de sabado estan. Voy el sabado me dicen que no les da tiempo a cosegirlas el martes y el martes me voy de viaje. Total me han dejado un amigo un remolque para poder llevarme la barca. Inconpetentes A ver el martes que me dicen. Lo comentare Ni me han llamado son unos inconpetentes Las he pedido por internet y esta tarde las e recibido. Gracias por haberme hecho perder tiempo y dinero informales
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Oscar, envíanos un email con lo ocurrido a atencioncliente@norauto.es para que podamos ayudarte mejor. Gracias
Miguel Francés
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Buf. 4 horas para cambiar dos ruedas
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Miguel, sentimos lo ocurrido. Estos casos no son lo habitual. Envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ayudarte mejor. Un saludo
luis garcia murillo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Apoyan a los indepentistas catalanes en Franco les están haciendo publicidad con las esteladas no vuelvo a ir ,no a los gompistas no sus amigos
Vicente Hernandez Marzal
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Me cambiaron dos ruedas y las llantas de aluminio las han marcado con arañazos
Jose. a Cano Escribano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención!! Rapidez y seriedad
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias por tu comentario Jose! Vuelve cuando quieras
susana escalante gil
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy caro... 90 euros por una pre-ITV...Me pusieron en el intercooler una brida de plástico en vez de hierro que es lo que llevaba y cuando volví para quejarme del ruido raro, ellos no habían sido!!! El chico me lo solucionó... Pero dudo que vuelva.
Jonathan Soria
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
A las 14:00 de la tarde me dicen que mi coche estará preparado sobre las 15:00. Y eso que solo era un pinchazo de una rueda. Pues bien, a las 15:40 llamo para preguntar como va, y me dicen que ya lo estaban haciendo que tardaban 15 minutos. Todo mentira, porque yo me asomé por allí y el coche estaba tal cual lo dejé al llegar. Más de 2h esperando por una rueda, a las 15 de la tarde en pleno julio. Manda narices. Encima íbamos con prisa, y por gente como esta tienes que llegar tarde a los sitios, cuando tienen bastante gente trabajando. Muy mala organización. Vine aquí porque la grua me tenia que llevar al taller más cercano, pero ni de asomo vuelvo. Les pongo un 1 porque no se puede menos.
Feeris
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller. 3 horas esperando en plena solimana de verano. Intentad evitar este taller a toda costa.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jose, sentimos mucho tu mala experiencia. Envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ayudarte mejor. Gracias
Christian
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Armando Navarro
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Aceptable servicio. Se puede mejorar
Daniel Suarez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Marcelo Azevedo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel angel molina
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de cambiar la correa de la distribución el coche se paraba de forma intermitente, lo volví a llevar y no supieron arreglarlo, me informé y me dijeron que si han cambiado la distribución podría ser el sensor del cigueñal, volví con eaa info y ni lo miraron, al final lo arregle en otro taller por 70€, miy amables pero en mi caso un poco incompetentes.
Kike Cs
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier Moran
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mayte Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos mecánicos y solo te cambian lo que necesitas
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
¡Muchas gracias Mayte! Tu comentario nos alienta a seguir mejorando cada día, ¡vuelve cuando quieras!
Daniel
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Adrian P
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Borja Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor atención al cliente que he recibido en mi vida. Fui hace poco para un cambio de aceite, tras más de 30 minutos de espera sin que nadie nos atendiera, voy y pregunto en caja para dejar el coche en el taller y me dice la chica que había que me tenían que atender en el puesto de al lado y se va donde me había dicho y se pone a atender a los que tenía por detrás pasando de mí y los otros trabajadores ahí como si no existiéramos. En mi vida me habían tratado así en un establecimiento de lo que fuera, penoso que tengan un personal así dándole ese buen nombre al taller... En fin...
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Buenas Borja, ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y te agradecemos que nos hayas escrito para contarnos lo sucedido. Vamos a informar de lo ocurrido al director del centro para que tenga constancia y tome las medidas oportunas. De todas formas puedes enviarnos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos revisar tu caso y ayudarte mejor Gracias y un saludo.
Dani Moncholi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en recepción y por parte de empleado llamado marcos de easybattery que me reparo la fuga y cargó el gas del aire acondicionado. Ya podemos viajar sin pasar el fatigon que teníamos con esta calor xd sitio recomendable trato del personal excelente rápido y seguro.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Muchas gracias por tu comentario Dani, es todo un orgullo escuchar estos comentarios de nuestros clientes. ¡Un saludo!
Edri 24
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un poco de demora con el hinchado de ruedas con nitrógeno pero bien
Ximo Gallego Lorente
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Gente muy simpática. Si ves a los mecánicos parecen patos mareados de un sitio a otro. Te toman datos y dicen que te avisan para decirte lo que pasa, pero no es así, he acudido en dos veces siempre cuando me han dicho que lo iban a tener, no lo tenían en ninguna de las dos, y no han sido capaces a llamar y decir que se van a retrasar, y más la segunda vez que me habían dicho que tenían todas las piezas y al llegar, les faltaba una que iba a tardar media hora. Más de tres horas pasadas esperando. Para que luego funcione mal.... Tardan más que si esperas encontrar un novio en condiciones. Espero no tener que volver.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Buenos días Joaquin, sentimos mucho las molestias ocasionadas. Estos casos no suelen ser habituales. Trasladaremos tu reclamación al centro para que lo tengan en cuenta. De todos modos, puedes enviarnos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos revisar tu caso y ayudarte mejor. Gracias y un saludo.
Álvaro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
hola buenos días! os voy a contar mi caso fui para qué me mirarán un fallo luces, me cambiaron las luces de cruce y también quería las de posición pero las que me vendieron en el pack solo me servían las de cruce, cuando me fui me di cuenta de que no me habían pasado el ordenador para borrar el fallo volví hablé con el encargado y me dijo que en mi coche supuestamente tenía un fallo de relé que tenían que averiguar qué relé era, coger cita para ir otro día fui me tuvieron esperando casi 2 horas o 3 y supuestamente encontrarme el relé que era, bueno pedí la pieza y dijeron que tardaría sobre 3 o 4 días y que me llamarían, fui a la tercera cita me tuvieron 2 horas largas esperando y al ver que mi coche estaba fuera ya pregunte y ahí es cuando ya me informaron de que están dando problemas porque el supuesto fallo de relé ahora no es ese!! fallo que no saben qué fallo es yo a ella me cabree!! Hablando con encargado me suelta que me vaya a la casa oficial porque ellos no encuentran una solución le pedí el coche para irme ya que no había nada que hacer y ya va a ir por lo menos el coche una hora fuera sin hacerle nada y sin decirme nada y al tercer coche que sacó porque le dio los huevos cogió y ya me lo saco y me fui.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y te agradecemos que nos hayas escrito para contarnos lo sucedido. Vamos a informar de lo ocurrido al director del centro para que tenga constancia y tome las medidas oportunas. Puedes enviarnos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos revisar tu caso y ayudarte mejor Gracias y un saludo.
Juanjo Llorens
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
UN PUÑETERO DESASTRE...!!!! Una vergüenza, llevo más de 3 horas esperando a que terminen mi coche. Pido cita para está tarde a las 18:30h. y llegó a tiempo a dejarlo lo normal una revisión cambió de aceite y filtros, a las 20:00h me llaman para decirme que había que cambiar el líquido de frenos y las pastillas delanteras, le digo que adelante y viendo que era tarde me he pasado porque ya pasaba más de 3 horas desde que lo dejé y me comenta que tardaría 20 minutos más. Y no es así porque después de preguntar el motivo de porque tardaban tanto porque habían pasado ya los 20 minutos,me comenta que las pastillas no las tenían allí que las habían pedido y se las traían en ¡¡TAXI!! VAMOS... VAMOS... Son más de las 22:00h. y acaba de llegar la pieza. Si me dicen a las 20:00h que me cambian algo y no tienen la pieza y van a tardar DOS HORAS más le digo que lo dejen. QUIEN ME PAGA EL TIEMPO PERDIDO AQUÍ...!!!??? Y PARA COLMO... LE COMENTO QUE REVISE LAS LUCES POR SI HAY ALGUNA FUNDIDA. Y ME COMENTA QUE NO ME PREOCUPE QUE LO REVISAN TODO... SORPRESA!! CUANDO LO ESTÁN SACANDO ME DOY CUENTA QUE NO LE HABÍAN CAMBIADO LA LUZ DE CRUCE QUE TENÍA FUNDIDA. QUE REVISAN QUE...???????? Y aquí sigo... las 22:50h... UFF.....
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Buenas Juanjo, ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y te agradecemos que nos hayas escrito para contarnos lo sucedido. Vamos a informar de lo ocurrido al director del centro para que tenga constancia y tome las medidas oportunas. Gracias y un saludo.
Manuel Calomarde Donate
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Miguel Melia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Sa Es
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
erik herrera
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
EL PEOR TALLER DEL MUNDO!!Fui à cambiar el aceite y me lo pusieron con el empaque torcido!!!resultado casi se funde motor...poca seriedad. Muchachos que se burlan de uno!!! No les recomiendo dejar su coche.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Erik. Envíanos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos ver tu caso con el centro. Gracias
Verónica -
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Llevé el coche a las 11. Me dijeron que lo tendrían a la 13:00. A la 13:00 me llaman para decirme que lo tendrían a las 14 :00h. A las 14:00 voy, tras no llamarme. Me dicen que a las 14:20 y salgo a las 15:20 y el problema sin solucionar. 🙄Pa cagarse.
lorena hernandez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
A finales de abril lleve el coche al cambio de aceite y filtros y me han quemado el motor .... lo arrancaron sin aceite ....a día de hoy aún estoy esperando que pase el perito .... completamente a su merced ... no hay derecho ....
Jorge Plaza
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La culpa es mia por llevarla a Norauto, siendo que ya anteriormente me la habia liado en una revisión periódica, no deberia haber vuelto. Pero volví, pensé que instalar un enganche seria facil para ellos y me equivoqué. Ni eso vaya. Con varias semanas de antelación solicito cita para un viernes a mediodia y llegado ese día me indican que necesitarán seis horas para poner la bola. Sin embargo, a las 21.00 me comunican que estará al día siguiente. Después de estar toda la mañana del sábado, me lo entregan a la 13.30 y a pesar de insistir en varias ocasiones que por favor me expliquen como funciona ya que es desmontable, nadie es capaz de atenderme por lo que acabo desistiendo. Una vez en casa, compruebo que toda la cubierta de plástico que protege los bajos del vehiculo ha desaparecido. Queda al descubierto el chasis con una especie de malla que tampoco tiene las tuercas que unen ambas piezas. No me queda otra que volver. Me indican que según el fabricante el plástico debía ser quitado ya que interfería con la bola, algo que me hubiera gustado saber antes ya que sinceramente me genera inseguridad ir sin esta protección y de haberlo sabido, hubiera buscado otro fabricante. Me ponen las tuercas que le faltaba para unir la malla al chasis y de paso les pido que me limpien las yantas que se supone debian haberme limpiado según el ticket de compra. Ahora viene lo bueno. En la ITV se tronchan de risa al comprobar que no han sido capaces tampoco de copiar correctamente la matrícula del vehiculo, algo a lo que ya están habituados a ver por parte de Norauto, por lo que el certificado de Norauto, el del fabricante y la cominucación dentro del programa se ha hecho a una matrícula que no corresponde con mi vehículo. De nuevo acudo a Norauto, hablo con el encargado de tienda y no me queda otra que cruzar los dedos para que se haya solventado. Sin embargo como ya he dicho la culpa es mía. En lugar de poner una reclamación prefiero darle mayor difusión por esta vía y sobretodo recomendar que si teneis un mínimo aprecio por vuestros vehículos, no dejeis que os cambien ni el agua del limpiaparabrisas que os la lían pardísima! Al final lo barato resultó caro.
Raul Cacabelos Salgueiro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Guille Mk7
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Al recoger mi coche presentaba un golpe en el parachoques trasero, tras hablar con el mecánico se desentendía de lo ocurrido. Al hablar con el encargado han reconocido que han tenido un choque con otro vehículo al sacarlo de taller. Si no me doy cuenta y insisto me quedo con un golpe en mi coche. He tenido que llegar tarde al trabajo... no recomiendo para nada, con migo han perdido un cliente y todo los que pueda convencer para que no vayan. Pesimo
Cristina perez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
D
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Aun yendo con cita para un cambio de 2 ruedas(según ellos tardarían dos horas), tardaron 4 horas en ponerse a ello. Además he tenido que volver para que me limpiarán las llantas porque la máquina estaba rota, aunque las podían haber limpiado a mano con los múltiples productos que tienen. También les compré unas escobillas para el limpiaparabrisas que no pusieron y me tocó volver, y al ponérselas deprisa me doblaron las barras por lo que he tenido que volver a que me las enderecen. Un servicio desastroso.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Daniel, disculpa las molestias. Puedes enviarnos un correo a atencioncliente@norauto.es y poder dar parte al centro correspondiente. Un saludo.
Nuria Mares
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro, carisimo, muchas cosas casi el doble que en amazon, super incompetentes y antipaticos, te siguen x toda la tienda igual que hacen los chinos como si les fueras a robar y encima los dependientes no tienen ni idea, cuatro chiquillos maleducados q acaban de salir del instituto...nunca volvere
Sergio Gutierrez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
100 evento
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable. Servicio super rapido!
Nuria Villaescusa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche la semana pasada a hacer una revisión oficial y quede muy contenta con la atención y el servicio y a un precio inmejorable!! Lo recomiendo al 100%
J. J. Gb
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes y con excelente trato a los clientes. Me han resuelto un problema y me he sentido totalmente apoyado. Enhorabuena.
Pablo G.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller de coches de franquicia. Tienen una atención bastante rápida, aunque mejor si tienes cita previa.Es ideal para cambiar unos neumáticos, cambio de aceite o pequeñas reparaciones de mantenimiento. Hay que mirar las ofertas con lupa y ver lo que incluyen, porque el cambio de neumáticos cobran la alineación aparte, cosa que en otros lugares esta incluido en el precio.
Maria Martin Rodriguez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me cambian un caudalimetro y el coche sigue dando fallo, me cambian otro caudalimetro y continuamos igual , al final dicen que es un manguito y pretenden que pague las tres reparaciones. Muy poco profesionales y responsabilidad cero , una tomadura de pelo y de dinero
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Maria, sentimos leer esto. Por favor escríbenos a atencioncliente@norauto.es con tus datos y número de factura y lo revisaremos lo antes posible para darte una respuesta. Gracias y disculpa las molestias.
Raúl Ares García
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Cambie las dos ruedas traseras, a los dos días tengo un reventón en una de ellas. Sin tener dichas ruedas ni 50 km. Al llevar el coche al taller me dicen que no pueden hacer nada y que sólo pagaría un 50%. indignado reclamo el cambio de la rueda y me dicen que no. No ir a este tipo de talleres ni a ninguno que no te aseguren una cantidad de kilómetros asegurándote que si falla te la cambian. Nunca te pasa hasta que te pasa una cosa así.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Raúl, sentimos leer esto. Por favor escríbenos a atencioncliente@norauto.es con tus datos y el número de pedido para que revisemos la garantía de tus neumáticos. Sentimos las molestias que te hayamos podido ocasionar.
ANGEL CERDAN MARTINEZ
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuí a que me cambiaran las pastillas de freno. Mi coche lleva avisador, me pusieron unas no llevan avisador y desde entonces cada vez que arranco el coche me sale en pantalla que debo cambiarlas, he ido en dos ocasiones y no me han dado solución.
Jesus Gracia
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Poco profesionales, atención al cliente no muy buena. Pedir cita previa no sirve de nada. Rallan las llantas al cambiar los neumáticos. No recomendable
Alvaro Suarez Serrano
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré unas ruedas por la web para que me las montasen en su taller de Bonaire. Llego a recoger el coche y las ruedas que le habian puesto no eran las mismas que yo habia comprado por la web; las que yo habia comprado llevan las letras en blanco y las que ellos me pusieron no. Total me llevo el coche con esas ruedas y al llegar a 80 km/h me vibra todo el coche, volante, asiento.... Al dia siguiente vuelvo para decirselo, me meten el coche al elevador, me vuelven a equilibrar las 4 ruedas y a la hora de recogerlo me falta un tapacubos... Se lo digo al mecanico y dice que el coche ha entrado sin el tapacubos al taller. Hablo con su jefe y dice que lo buscará por el taller haber si está por alli y si no me intentara conseguir uno. Y por si todo esto no es suficiente, al salir del taller me vibran las ruedas aún mas que antes. Mi coche no vuelve a pisar ese Norauto ni aunque me paguen. En resumen te cobran por dejarte el coche peor que lo llevaste y encima te pierden piezas y no se hacen responsables, una autentica verguenza. Lo llevare a algun taller de toda la vida donde si que sepan equilibrar 4 ruedas y no me pierdan los tapacubos...
adrian pastor
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui alli diciendoles que tenia prisa, que a la 1 tenia que estar el coche listo, dijeron que sin problemas estaria listo a esa hora, fui a las 12 30 y ni siquiera lo habian cogido, me toco esperar a la 1 45 y se dejaron cosas sin hacer, encima voy a reclamar y la encargada se pone estupida. Al final me toco volver otro dia para que acabasen lo que me dejaron sin hacer, no lo recomiendo nada.
Krasimir Borisov
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui hace 2 meses para que me equilibraran las 4 ruedas. Deje el coche y despues de 2 horas esperando me paso y veo que no han hecho nada. Me dijeron que no podian equilibrarlas. Las ruedas son Muchelin y llevaban 20000kms. Querian cambiarlas ... Empezaron a decirme que los amortiguadores los tenia mal,un desastre. Les dije que solo he venido para un simple equilibrado... Lleve el coche a un taller menos famoso y sin ningun problema me hucieron el trabajo. No recomiendo Norauto a nadie.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, por favor, envíanos un email a atencioncliente@norauto.es con tus datos para que podamos trasladar tu reclamación al director del centro y ayudarte mejor. Un saludo.
cristhian zambrano
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un desastre !! Fui a que me montaran una pantalla y resulta que me dejaron una avería q ellos no pueden resolverlo y me rompieron el marco de la pantalla y sigo esperando a que arreglen la avería y me dejen la pantalla como se debe he ido 4 veces y me he tirado más de 6 h cada vez que he ido un pésimo servicio, tuve que dejar una hoja de reclamación !!
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Cristhian, sentimos leer esto. Te pedimos disculpas por lo ocurrido. Si has contactado con nosotros en atencioncliente@norauto.es, te daremos una respuesta lo antes posible.
Jorge Alberca Bernal
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
D A N I, BALBOA
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
FATAL !! . Revisad el presupuesto antes de darle al botón de aceptar. Intentarán meteros reparaciones que no necesitáis. Encima fui para cambiar 2 neumáticos y me los cambiaron mal, tuve que esperar otra media hora.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola, sentimos que tengas esa percepción. Nuestros mecánicos hacen recomendaciones para que los vehículos de los clientes se encuentren en el mejor estado posible. Por favor, escríbenos a atencioncliente@norauto.es para que podamos saber lo que ocurrió. Saludos
Lidia O
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención. Te dicen lo que quieres oir para dejarte contento y te dejan el coche hecho un fiasco. Los mecánicos no hacen bien las cosas, lo hacen rápido y para salir del paso. Además dos veces fui y se los dejé y al volver después a recoger el coche a la hora que me habían indicado resulta que al coche no le habían hecho nada y las dos veces me tuve que ir sin el coche reparado. Si tienen sobre carga de trabajo que controlen sus tiempo y que no te digan algo que no van a cumplir. Era cliente habitual pero a partir de esta semana, no me acerco ni de casualidad por esa tienda.
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Lidia, te pedimos disculpas por lo ocurrido. Por favor, escríbenos a atencioncliente@norauto.es para que podamos darte una solución. Un saludo
Jime Salamanca
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a cambiar los neumáticos de mi coche y a que me diagnosticaran un problema que tenía en el coche, los neumáticos me los montaron muy rápido y el precio fue el más bajo que encontré en muchos sitios que miré, el problema con el embrague que me solucionaron no lo pude solucionar en el concesionario y aquí si, para mí de 10, han ganado una clienta, además en la tienda tienen todo tipo de accesorios para el coche y una sala de espera con una café nesspreso magnífico. 👌🏻
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Jime, muchas gracias por compartir tu experiencia! Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo
Rogelio Álvarez Marín
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Recomendado para mantenimiento tipo: cambio de aceite, filtros, neumáticos
Jordi de Miguel
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Pegaron el parachoques de mi coche con cola caliente porque rompieron los tornillos y no encontraron mejor solución. No son profesionales.
Evita-vdh Eva
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Roberto Diez Exposito
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente habitual de Norauto Aldaia, siempre me han tratado perfectamente, cambios de aceite, filtros, ruedas y revisiones a un precio ajustado, siempre te cogen el coche aunque no tengas cita previa. Lo recomiendo!
Roberto López
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Revisiones a buen precio. Gran trato
Respuesta de Norauto Valencia Aldaya
Hola Roberto ¡gracias por tu valoración!
coyotecosmico _YT
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Barbancho
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y eficiente
Jacqueline Eulefi Pozo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
BBB
Fernando Blasco Navarro (Fer)
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
José Guaitajose@hotmail.com
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
dos meses llevo esperando que me den presupuesto de unas ruedas de remolque, cuatro llamadas un mensaje ni caso.
Miguel Angel Navarro
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Sólo he ido en una ocasión pero fueron muy rápidos.
Francisco Camps
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para llevar el coche, te lo instalan rápido y te avisan cuando han acabado. Si van a tardar puedes aprovechar para ir al centro comercial a comprar o pasear
Manuel Sanchez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
carlos coque
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Normantas Martinkenas
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
Edisson Ríos
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos productos electrónicos
Diego
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Me instalaron un navegador en el coche, y la primera vez se les olvidó conectar un cable. La segunda vez lo conectan y no lo comprueban...mal conectado. Espero que a la tercera vez acierten....
Jordi Moreno Sánchez
hace 10 años - 2 (Experiencia negativa)
Luis Herman
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
El otro día me cambiaron la bateria y la atencion fue muy buena. El precio un poco por arriba pero se compensa por como lo hicieron. Le falta renovar las instalaciones que llevan muchos años sin tocarlas y les hace falta un lavado de cara
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