Con más de 20 años de trayectoria, nuestras instalaciones enIllescasyOlías del Reyofrecen una experiencia única, combinando vehículos de alto rendimiento con servicios diseñados para superar las expectativas de nuestros clientes.Autokrator y Grupo Unioneson sinónimos de confianza y profesionalismo en cada detalle.
EnAutokrator, hemos consolidado nuestra reputación como un referente en calidad, innovación y un firme compromiso con nuestros clientes. Nos enorgullece ser la elección preferida para quienes buscan la excelencia deMercedes-Benz.
Algunos de los datos recopilados por este proveedor tiene fines de personalización y medición de la efectividad de la publicidad.
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Parcela U-4.2 del Pgno. SAU 13 (Calle Sierra deAltamira) 45200 Illescas (TOLEDO)
Horario Venta:L – V: 09:00h a 13:30h / 16:00h a 20:00hSábado: 10:00h a 13:00h
parcela U-4.2 del Pgno. SAU 13 (Calle Sierra de Altamira)45200, Illescas
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
Concesionario Mercedes Benz Taller mecánico Concesionario de automóvilesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
La empresa Autokrator, concesionario oficial de Mercedes-Benz, ofrece una experiencia única a sus clientes, combinando vehículos de alto rendimiento con servicios diseñados para superar las expectativas. Con más de 20 años de trayectoria, han consolidado su reputación como un referente en calidad, innovación y compromiso con los clientes.
Los clientes destacan la amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente en el departamento de ventas y taller. La atención al cliente es excelente, y el personal está siempre dispuesto a ayudar y resolver cualquier problema. El taller es eficiente y realiza un trabajo de alta calidad, y el personal de ventas es conocedor y puede explicar detalladamente las características de los vehículos.
Algunos clientes han mencionado que el concesionario es un poco caro, pero la mayoría considera que el servicio y la calidad de los vehículos justifican el precio. La empresa ha demostrado ser responsable y comprometida con la satisfacción del cliente, ya que ha respondido a las críticas y ha tomado medidas para mejorar su servicio.
En general, la empresa Autokrator es considerada como un concesionario de alta calidad, con un personal amable y profesional, y un servicio que busca superar las expectativas de los clientes. Su compromiso con la innovación y la calidad es evidente, y su reputación como un referente en el sector es bien merecida.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.5 (524 opiniones)
32 opiniones
7 opiniones
17 opiniones
65 opiniones
403 opiniones
Daniela Victoria Ani
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Daniela, por tu fantástica valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en Autokrator - Mercedes-Benz Olías del Rey. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y agradecer tu confianza. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
josue Fernandez Carnero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención y el trabajo realizado en Mercedes Autokrator Illescas. Quiero felicitar especialmente al departamento de carrocería, en concreto a Diego, Álvaro y Moronta, por el excelente trabajo, el cuidado en los detalles y la seriedad en los plazos. También agradecer al departamento de ventas, a Andrés y Santiago, por el trato cercano, la paciencia y su gran profesionalidad a la hora de explicarlo todo y ayudarnos en la elección del coche. Da mucha tranquilidad encontrar un concesionario donde te sientes bien atendido de principio a fin. Totalmente recomendable como centro de referencia para cualquiera que esté pensando en comprar un coche Mercedes o necesite un servicio de taller de confianza.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Josue, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra muchísimo saber que tanto nuestro equipo de carrocería como el de ventas te hayan brindado un servicio cercano, profesional y de calidad. Tu valoración nos motiva a seguir esforzándonos para ofrecer la mejor atención. Estamos encantados de haber contribuido a tu satisfacción y confianza en nuestro concesionario. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
Adolfo Burgos
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Una pena el bajón que ha dado el concesionario, todo por culpa del taller. Se ciñen a arreglar en base a lo que les dice el tester. Si lo sigo llevando me hubiera gastado más de 3000 €, cuando en otro taller lo solucionaron por 150 €. Puse una estrella, lo he subido a dos porque, por lo menos, me llamaron para disculparse.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Adolfo. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Carmen Tato
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Hola Carmen, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido para poder mejorar y ofrecerte la atención que mereces. Por favor, contáctanos directamente o visítanos en nuestras instalaciones. Estaremos encantados de escucharte y buscar una solución.
Juan Cabaleiro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi mercedes marcopolo clase v .en este concesionario,el trato por parte de Sergi fue excelente. 100% recomendado .
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que Sergi te brindó un excelente trato y que estás satisfecho con tu Mercedes Marcopolo V-Class. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que nuestros clientes se sientan cómodos y valorados. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura.
Daniel Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar de confianza para hacer mis mantenimiento muy atentos sobre todo Jesús muy amable y siempre está cuando lo necesitas
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Daniel. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
JeroRM
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Por simple casualidad (No es el concesionario más cercano) terminé yendo a este concesionario Mercedes porque era donde antes conseguí cita para el mantenimiento. El trato ha sido excelente desde el primer momento: profesional, atento y muy cuidado. Además, me entregaron el coche limpio y perfectamente revisado, lo dejaron finísimo, como corresponde para la marca que es. Mención especial a Sergio, que fue quien me atendió, con un trato cercano y muy profesional. Así da gusto.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, JeroRM, por compartir su experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que Sergio le brindó un trato cercano y profesional, y que quedó satisfecho con el estado de su coche. Valoramos mucho su reconocimiento, y seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre un servicio de calidad. Esperamos volver a atenderle pronto.
Jorge Rodríguez Fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Jorge, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. En Autokrator - Mercedes-Benz Olías del Rey, siempre estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio y atención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Carlos Garrido Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena en todos los sentidos, tanto en la admision como en el jefe de taller.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Carlos por tu valoración, Un saludo, el equipo de Autokrator.
Senén García González
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de llevar mi pareja el coche a revisión y cobrarle 600€al día siguiente nos encontramos el tubo del adblue partido en dos echando un gas tóxico. No solo no se han responsabilizado si no que nos dicen que nos hacen el guiño de no cobrarnos las piezas y para más inri al ver la factura si que nos lo han cobrado al final junto con la mano de obra. Para colmo, volvemos a pasar la revisión del aceite de la caja de cambios y a los 15 días se rompe el caudalímetro. El coche solo tiene 5 años…
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Hola Senén, nos gustaría poder revisar en detalle tu caso para aclarar lo sucedido y valorar una solución justa. Te invitamos a contactarnos directamente o acudir a nuestras instalaciones para poder atenderte personalmente. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar continuamente.
marisol garcia
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por qué no se puede menos, el taller es una vergüenza cada vez que hemos llevado al coche a pasar cualquier revisión y cobrarnos el dineral que te cobran el coche siempre acaba con otra rotura a los pocos días de sacar el coche del taller , cosa que no cubren , y te hacen pagar otro dineral, te dicen que las piezas están en garantía y resulta que te falla una y te dicen que no, y luego por hacer una diagnosis del vehículo (supuestamente tenía garantía) decirme que me cuesta casi 700€, decido no dejárselo a ellos por las malas experiencias y te cobran casi 100€ por sacar el coche
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Hola Marisol, lamentamos mucho leer tu comentario. Nos gustaría poder revisar tu caso en detalle para darte una respuesta adecuada. Por favor, si puedes, contáctanos directamente con los datos de la intervención para poder ayudarte. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Pedro Diaz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Pedro, por tu valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si en algún momento necesitas asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Te esperamos en Autokrator - Mercedes-Benz Olías del Rey!
Francisco Ruiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien 👍
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido muy positiva. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo en Autokrator - Mercedes-Benz Olías del Rey. ¡Un saludo!
Kika Garrido
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Kika, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Te esperamos pronto en Autokrator - Mercedes-Benz Olías del Rey!
Oscar Mecanico
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
APARCAMIENTO LIMITADO Y LA ESPERA PARA SER ATENDIDO NO ES MUY BUENA, BUENAS INSTALACIONES INTERIORES
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Hola Oscar, gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos que el aparcamiento y el tiempo de espera no hayan sido lo esperados; estamos trabajando continuamente para mejorar estos aspectos y ofrecer un servicio más ágil y cómodo para todos nuestros clientes. Nos alegra saber que las instalaciones interiores fueron de tu agrado. Esperamos verte nuevamente pronto, un saludo.
ramon luis gallego de lerma
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar y mostrar mi más sincera gratitud al comercial Omar, un auténtico profesional, entusiasta, amable, servicial...lamentablemente no abundan comerciales como él. Gracias Omar!!!
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Ramón Luis. Agradecemos enormemente tus amables palabras hacia Omar. Nos alegra saber que su profesionalidad y dedicación han hecho de tu experiencia algo especial. En Autokrator - Mercedes-Benz Olías del Rey, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir reconocimiento como el tuyo. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con la misma pasión.
jose luis cortes gaban
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, José Luis, por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en Autokrator - Mercedes-Benz Olías del Rey. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Eduardo Salvador De Andrés Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve recogiendo mi furgoneta Vito que había tenido una avería en la carretera. Todo correcto.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra saber que la recogida de tu furgoneta Vito fue satisfactoria y todo estuvo correcto. Si necesitas cualquier tipo de asistencia o tienes alguna consulta futura, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Sergio Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato diría yo que mejor imposible!!! Gracias a José María por que la verdad que me atendió de lujo!!! Muy agradecido y no dudaré en hacer todas mis revisiones con ellos
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Sergio. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que José María te atendió de lujo. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a seguir brindándote el mejor servicio en todas tus revisiones. ¡Te esperamos pronto!
Tomàs F. P.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Total Indignación y disconformidad con el taller de Autokrator de la casa oficial Mercedes Benz de Olías del Rey(Toledo). Concretamente con el cobro excesivo y desproporcionado por el servicio prestado(1369 euros). Tras entregar mi vehículo por saltarme un aviso de fallo múltiple en el cuadro de instrumentos, me informan del hallazgo de un cable pelado y la necesidad de cambiar las dos baterías del coche. Me cobran 1369,55 euros. De lo que 872 euros es en concepto de horas de mano de obra, 259 en materiales y 237 de IVA.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Hola Tomás, lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y queremos entender mejor tu caso. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros para revisar tu factura y aclarar cualquier duda sobre el trabajo realizado. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
JUANJO G
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien el comercial Omar, pero no tenían un técnico para explicar todas las características del coche a la entrega.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Juanjo, por tu valoración y por destacar el buen trabajo de Omar. Lamentamos que no tuviéramos un técnico disponible para explicarte todas las características del coche en el momento de la entrega. Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestro servicio y asegurarnos de que nuestros clientes reciban toda la información necesaria. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos.
Rafael Jimenez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Rafael, por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho en general. Si hay algún aspecto específico en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto en Autokrator - Mercedes-Benz Olías del Rey.
Felix Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien perfecto y muy rápido. Gracias
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Felix, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue perfecta y rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Marisa bonilla sanchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Soy la madre de Iván Aguado y estuve allí para cambiar la batería,todo correcto
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Marisa, por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en Autokrator - Mercedes-Benz Olías del Rey. Si hay algún aspecto en el que consideras que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que cada visita sea excepcional. ¡Esperamos verte pronto!
Almudena Alonso Risco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación y comentario Almudena. Nos alegra tu experiencia positiva con nuestro equipo de chapa y pintura y su responsable Jesús, sin duda un excelente profesional. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
blanca benito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Blanca, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto en Autokrator - Mercedes-Benz Olías del Rey!
Felipe Crespo Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acudí al taller, estando en tránsito hacia mi lugar de origen, el motivo era que me avisaba de la batería baja. Me comentaron que estaba en perfecto estado y me preguntaron sí lo movía poco, como así era. En otro taller, posiblemente me la habrían cambiado con el coste correspondiente. Aproveché para que me cambiaran una luz de cruce y, la verdad, quedé muy satisfecho del servicio prestado.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Felipe, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo comprobar el estado de tu batería y que te ofrecieron un servicio honesto al no cambiarla innecesariamente. También nos complace que quedaras satisfecho con el cambio de la luz de cruce. Tu confianza es muy importante para nosotros y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento que lo necesites. ¡Te esperamos en tu próxima visita!
Ceferino Ares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Ceferino, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna sugerencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
kiril velev
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Kiril por tu puntuación. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
germán corino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La primera vez que llevo el coche al taller porque antes lo llevaba a Aranjuez pero esta cerrado actualmente, me lo recomendó un amigo y estoy muy contento con el servicio y trato excelente por parte de la gente de Autokrator, sin duda lo seguiré llevando.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Germán, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sientes satisfecho con el servicio y trato que has recibido en Autokrator. Es un placer para nuestro equipo poder atenderte y asegurarnos de que tu coche esté en las mejores manos. Te esperamos siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Diego Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Diego, por tu valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia con Autokrator - Mercedes-Benz Olías del Rey ha sido tan positiva. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ti.
JUAN IGNACIO PEREZ-GRUESO PAJARES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable en todos los aspectos
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Juan Ignacio, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Te esperamos pronto!
Ragnar Ramirez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estrictamente lo necesario, POR NO CONTESTAR AL TELÉFONO, UN DESASTRE
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Hola, Ragnar. Queremos comentarte que hace tres días, el 24 de diciembre, nuestras instalaciones estaban cerradas debido al festivo. Te invitamos a ponerte de nuevo en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte con lo que necesites. Un saludo.
Julia Espinosa del Arco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Julia, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros en Autokrator - Mercedes-Benz Olías del Rey. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio excepcional, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
victoriano moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Victoriano, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si en algún momento tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto en Autokrator - Mercedes-Benz Olías del Rey!
Juan Gómez-Escalonilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena asistencia.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación y comentario Juan. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
N3PTUNO 64
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso solo he utilizado los servicios de taller. Mantenimiento y cambio de discos de freno y pastillas. Buen trato personal, presupuesto previo y rapidez en el servicio, muy profesionales.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Julian Cremallet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis ha sido muy amable y muy eficaz Totalmente recomendable Un gran profesional
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Julian, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con Jose Luis. Valoramos mucho su amabilidad y profesionalismo, y nos alegra que lo hayas notado. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo!
Israel Flórez Pérez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Visite para unas ofertas de noviembre. Todos los vehículos fenómenos. No compré porque no me interesan los enchufables y no encontré lo que necesito.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Israel, por tu visita y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste nuestros vehículos interesantes. Lamentamos que no hayas encontrado lo que buscabas en esta ocasión. Si en el futuro tienes alguna consulta o necesitas ayuda para encontrar el vehículo perfecto para ti, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
Andrés Herrador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Andrés, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
david acevedo cedena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación David. Nos alegra tu experiencia positiva con nosotros. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un saludo.
Gregorio Ordóñez Recio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Gregorio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos en tu próxima visita!
J GL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto , se preocupan por dar el mejor servicio posible a los clientes , buscan soluciones a los contratiempos que surgen muy agradecidos con ellos
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación y comentario Jorge. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Miguel Ángel Perez Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, todo perfecto
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu confianza, Miguel Ángel. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio una vez más. Estamos aquí para brindarte la mejor experiencia en cada visita. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Esteban Suárez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio !!!
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Esteban, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto.
José Domingo Robles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion por parte del personal.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, José Domingo, Nos alegra saber que has recibido una buena atención por parte de nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto nuevamente.
José luis santana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, José Luis, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto!
Adrián Navas Carramolino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Adrián, por tu excelente valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar aún más tu satisfacción o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto!
Oscar Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Oscar, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio. Si hay algo más que podamos hacer por ti o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto.
javier contreras martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Javier, \n\nNos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. \n\nSi hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. \n\nApreciamos tu apoyo y esperamos verte pronto.
isabel oyuelos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Antonio Rodríguez Martín. Muchas diligencia y profesionalidad
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Isabel, \n\nNos alegra saber que Antonio te atendió con diligencia y profesionalidad. Valoramos mucho tus palabras y el reconocimiento a su trabajo.\n\nEstamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta pronto!
Alejandro Amor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración, Alejandro. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Rosa Torres Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Rosa. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Maite Diaz Guerra Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Maite. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Miguel Gutierrez Rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto servicio de taller , comercial, recambios y atención al público. Muy buena experiencia
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio de taller, comercial, recambios y atención al público estuvieron a la altura de tus expectativas. Estamos aquí para seguir ofreciéndote siempre lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Manuel Callava Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuevamente excelentes profesionales los que me atendieron sobre todo Sergio, sin duda volveré a un nuevo mantenimiento. Ya son muchos años con vosotros!!
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Manuel, por tu lealtad y confianza en nuestro servicio. Nos alegra saber que Sergio y nuestro equipo hayan cumplido con tus expectativas. Estamos encantados de seguir siendo tu elección para el mantenimiento de tu vehículo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto para seguir cuidando de tu automóvil!
liviu silviu adam
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
¡Muchas gracias por tu valoración, Liviu! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Jesus Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Jesús por tu valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Que tengas un excelente día!
Lorenzo Mendiola Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Lorenzo, por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Autokrator Olías!
Alain Bertrand
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personnel accueillant et professionnel. Service rapide . Et efficace . Merci beaucoup
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alain. Nos alegra saber que nuestro equipo fue acogedor, profesional y brindó un servicio rápido y eficaz. Estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
José Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
¡Muchas gracias, José Luis! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Si necesitas ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo!
MARIANO MARTIN DURO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alta profesionalidad, excelente trato, muy recomendable.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Mariano. Nos alegra tu experiencia positiva. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
AMBULANCIAS LA SAGRA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Quiero expresar mi profunda insatisfacción con el servicio del taller de Autokrator illescas. Recientemente llevamos una ambulancia para su reparación, y no solo no la arreglaron, sino que también intentaron cobrarnos la exorbitante cantidad de 1800 euros. Porque decían que era el módulo ESP .Después de sacar el vehículo de este taller, decidimos llevarlo a otro concesionario oficial de Mercedes, donde, para nuestra sorpresa, la reparación costó únicamente 256.34 euros. Es inaceptable cómo tratan a los clientes en AutoKrator Illesscas. A pesar de que hemos sido claros en nuestras pautas de arreglo, su falta de profesionalidad ha resultado en un mal servicio que nos ha hecho perder tiempo y dinero. Desde nuestra empresa, hemos decidido que será el último vehículo que llevemos a este taller.No pasaremos ni por la puerta Por otro lado, reconozco que en Autokator Oliías del Rey el Illescas tienen un equipo comercial excepcional, con Tomás Crespo liderando. Sin embargo, la calidad del taller de Autokrator illescas echa por tierra cualquier esfuerzo positivo que realicen los comerciales. Es una verdadera pena que un buen servicio al cliente se vea empañado por la ineficiencia en el taller.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario y vamos a contactar con el equipo correspondiente para averiguar lo sucedido. Un saludo.
F G
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, calidad, trato personal,...muy satisfactorio
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
JESÚS HEREDERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración, Jesús. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en futuras ocasiones. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Almudena Fontán Paz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Almudena, por tu valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. Si hay algo en lo que podamos mejorar para que tu experiencia sea aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Ricardo Sierra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración, Ricardo. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas en futuras ocasiones. ¡Que tengas un excelente día!
TIBESTI RB9 TIBESTI RB9
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesús el de taller muy profesional!!!!
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por compartir tu experiencia, TIBESTI RB9. Nos alegra saber que Jesús fue muy profesional contigo en el taller. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto para cualquier otra necesidad que puedas tener con tu vehículo!
ASUN ALONSO JIMENEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi satisfecha con la atención recibida en Autokrator. David supo captar perfectamente mis necesidades y lo organizó todo a la perfección. Muy profesional y muy muy agradable.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Asun, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que David pudo atender tus necesidades de manera profesional y agradable. En Autokrator nos esforzamos por brindar un servicio de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Martín Vázquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Martín por tu puntuación. Un cordial saludo.
libertad mena de los reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Libertad por tu puntuación. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un cordial saludo.
Vasilica Vlazan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
¡Muchas gracias por tu valoración, Vasilica! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites!
Facundo Ariel Lugano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
¡Muchas gracias, Facundo! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Jose Manuel Espinosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración, Jose Manuel. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en futuras ocasiones. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo!
José Aguado romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración, José. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! 🌟
Rafael Rubio De Roa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración, Rafael. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
javier ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy profesional
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y profesional. Estamos aquí para brindarte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Marce Valentín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
AUTOKRATOR es el concesionario donde tienes que ir a por tu Mercedes, el comercial que me atendió maravillosamente bien, Jose Ignacio te lo hace todo super fácil y a disposición cuando lo necesites, todo super sencillo.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Marce, por compartir tu experiencia en AUTOKRATOR. Nos alegra saber que Jose Ignacio te brindó un servicio maravilloso y que todo fue sencillo para ti. Estamos aquí para hacer que la compra de tu Mercedes sea lo más fácil y agradable posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestro concesionario!
Violeta Sala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y muy buenos consejos . la verdad es que nos alegramos de cambiar de taller . Fernando Horcajadas muchas gracias por tu amabilidad.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Violeta, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y buenos consejos en nuestro taller. Transmitiremos tus palabras de agradecimiento a Fernando Horcajadas. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Jose Angel Goicoechea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración, Jose Ángel. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Beatriz Ovejero corrales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal como siempre
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Beatriz, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo fue fenomenal como siempre. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
José Antonio Gutiérrez Valencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
¡Muchas gracias, José Antonio, por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Pablo Diranzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo de profesionales
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración, Pablo. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Luis Carrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Luis, por tu valoración de 5 sobre 5. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Norberto J. Lobón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y serios profesionalmente, educados y cumplen en plazo el trabajo. Experiencia muy satisfactoria.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Norberto por tu puntuación y por tus palabras, nos alegra tu buena experiencia con nosotros. Un cordial saludo
Beatriz Barquero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Beatriz, por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas en futuras ocasiones. ¡Que tengas un excelente día!
Joseam Martin Hedez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Joseam, por tu fantástica valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Autokrator Olías!
ioan szeles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración, Ioan. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Pablo García Ventas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, como siempre.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Pablo, por tu amable reseña y valoración. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato en cada visita. Estamos aquí para brindarte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Autokrator Olías!
Fernando de Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración, Fernando. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Raquel Bermúdez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una atención extraordinaria por parte de José Luis, quien nos asesoró extraordinariamente bien, como siempre, con la gran profesionalidad y amabilidad que le caracteriza. Muy contentos!! 🚘
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Raquel. Nos alegra saber que José Luis te brindó un servicio extraordinario con profesionalidad y amabilidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y esperamos seguir ofreciéndote un servicio excepcional en el futuro. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo coche! 🚘
Fernando Manzanedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración, Fernando. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro.
Bogdan Mircea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida por parte de David y con el resultado de la reparación, volveré sin ninguna duda.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Bughi por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste excelente atención por parte de David y que quedasteatisfecho con el resultado de la reparación. Estamos encantados de que te sientas así y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo!
Jose Antonio Gomez Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración, Jose Antonio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro.
Cristina F,L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración, Cristina. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un estupendo día!
Mayte Exojo Sánchez Cruzado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal muy amable, te ayudan y facilitan todo. Trabajo estupendo, muy profesional.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Mayte, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y profesional contigo. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y facilitar todo lo posible a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto.
Fernando Aguado Martin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración, Fernando. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algo en lo que podamos mejorar para que la próxima vez sea una experiencia de 5 estrellas, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
António perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les llevé mi ml prácticamente en coma después de llevarlo a varios talleres multi marca cercanos y me lo an devuelto a la vida en menos tiempo y con menos dinero
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por compartir tu experiencia, António. Nos alegra saber que pudimos revivir tu ML de manera eficiente y asequible. En Autokrator Olías nos esforzamos por brindar un servicio de calidad que supere las expectativas de nuestros clientes. Esperamos volver a verte en el futuro para cualquier otra necesidad que puedas tener con tu vehículo. ¡Que disfrutes de tu ML completamente renovado!
David Senabre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, David, por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
JESUS HG (jhg)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller y trato agradable, aunque deben mejorar el aparcamiento en la recepción y entrega de vehículos, les recomiendo que cambien de ubicación.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Jesús. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Tomás del Moral Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención esmerada y muy agradable, tanto desde el punto de vista de trato personal, como informativa en aspectos tenicos
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Tomás. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
PABLO ANTONIO BARRIO PEREZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí al taller sin cita previa porque tenía una pequeña emergencia y me atendieron perfectamente. Lo recomiendo
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Pablo por tu puntuación. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Maria Angeles Cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Maria Ángeles. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
David Fernandez urdiales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias David por tu valoración, El equipo de Autokrator.
Antonio Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Calidad 100%, aunque es un poco difícil contactar
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Lamentamos que hayas tenido dificultades para contactarnos, trabajaremos en mejorar en ese aspecto. Nos alegra saber que percibes nuestra calidad al 100%. Valoramos tus comentarios y esperamos poder brindarte un mejor servicio en el futuro.
LUIS PALOMO
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Atención muy buena en todo, no donde lo compre (davisa) unos sinvergüenzas total y en autokrator todo perfecto trato insuperable y atención superior, Fernando Horcajadas gracias
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Luis. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia en otro lugar, pero nos alegra mucho saber que en Autokrator recibiste un trato insuperable y una atención superior. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
José Antonio Luján Bernardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración, José Antonio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Julián Sanz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención preventa y postventa. Personal muy cualificado y atento. Servicio de taller completamente satisfactorio. En los 24 años que llevan el mantenimiento de mis vehículos, jamás he tenido una queja.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Julián, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio durante todos estos años. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte la mejor atención en el mantenimiento de tus vehículos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Autokrator Olías!
Santi Pesca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración, Santi. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un gran día!
Celso Del Estal Gónzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Borja gran vendedor gran persona atenta y amable en todo momento buen seguimiento del vehículo y muy bien informados hemos ganado un amigo para toda la vida muchas gracias Borja
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Celso. Nos alegra saber que Borja ha superado tus expectativas con su atención y seguimiento. En Autokrator Olías nos esforzamos por brindar un servicio cercano y de calidad. Estamos encantados de que hayas encontrado en Borja no solo a un gran vendedor, sino también a un amigo. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo!
diego Gargolla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, profesionalidad, atención, eficiencia y un gran servicio dando una imagen excelente de la marca
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Diego por compartir la experiencia con nosotros, Un saludo, el equipo de Autokrator.
Eugenio DIAZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias, Eugenio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención. Estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad en todo momento. Esperamos verte de nuevo pronto.
Felipe Villarreal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
¡Muchas gracias, Felipe! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Dr. Juan Carlos Diaz Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente recomendación al 100x100 equipo de personal superior !
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tus amables palabras Juan Carlos, pues nos indican que vamos por buen camino. Será un placer volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Te deseamos un buen día.
Luis Miguel Jumela
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración, Luis Miguel. Un saludo, el equipo de Autokrator.
Rafa Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable y exquisito. Un buen grupo de profesionales. En todo momento te hacen sentirte como en tu propia casa.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Rafa. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato inmejorable y que te sentiste como en casa. Esperamos verte de nuevo pronto, el equipo de Autokrator.
Miguel Angel Diaz Maestre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales sin duda
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu reseña, Miguel Ángel. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, ¡Esperamos verte de nuevo pronto! El equipo de Autokrator.
Pilar Fernandez Ramirez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración, Pilar. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
jose francisco rivas manso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena organización trato cercano
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Hola Jose Francisco, agradecemos tu valoración. Seguiremos ofreciendo el mejor servicio. Gracias. Un saludo.
jose esteban guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Jose por tu valoración, El equipo de Autokrator.
Jose Luis Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración, Jose Luis. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
cris concostrina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración, Cris. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Roberto Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la amabilidad en dar toda la información muy detallada
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Roberto. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y detallada información. En Autokrator Olías nos esforzamos por brindar un servicio cercano y completo. Esperamos verte de nuevo pronto.
Mamen Redrejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario trato muy correcto,m
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu reseña, Mamen. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro concesionario. Si hay algo en lo que podamos seguir mejorando, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo en el futuro.
Jose luis Madrid
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excente atencion un 10 mi admiracion a la atencion al cliente por su trabajo muchas gracias por la solucion de mi problema un saludo jose luis madrid. Mi total agradecimiento a los profesionales de autokrator olias del rey por lo bien que me han atendido el coche y a mi tambien mi nombre jose luis madrid muchas gracias por vuestro trabajo tan bien realizado un abrazo
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias José Luis por tu puntuación. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Javier Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración, Javier. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Jose Antonio Cabezas Ucles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Jose Antonio por tu valoración, El equipo de Autokrator.
Javier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención insuperable.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación y comentario Javier. Nos alegra tu experiencia positiva. Un saludo.
Blas Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Blas por tu valoración, Un saludo, el equipo de Autokrator.
Ignacio Muñoz Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente como siempre
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Ignacio por tu comentario, Un saludo, El equipo de Autokrator.
ASADOR CASA VALENTINA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración, El equipo de Autokrator.
Diego Cuesta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración, El equipo de Autokrator.
Delia Molina Font
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Delia por tu puntuación. Un cordial saludo.
Mercedes Del cerro del cerro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho que desear de taller,mucha Mercedes pero pufff,por lo menos 5 veces a estado el coche y siempre a salido con algo mal,mi coche no pisa mas por allí.Un Saludo campeones
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Estimada Mercedes, Hemos leído tu reseña, Lamentamos que no haya sido positiva la visita a nuestro taller. Nuestros equipos trabajan a diario para dar la mejor atención al cliente. Seguiremos trabajando para mejorar, Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesite, El equipo de Autokrator.
Oliver Gómez Salido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración Oliver, Un saludo, el equipo de Autokrator.
mariela mariela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el MEJOR TALLER al que puedes confiar tú coche, profesionales de primer nivel. Agradezco a todo el equipo y en particular a JESÚS, su impecable trabajo, recomiendo AUTOKRATOR.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Mariela por compartir la experiencia con nosotros, Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites, Un saludo, el equipo de Autokrator.
Maria Del Mar Rodriguez De Lizana Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, muy amables y resolutivos
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación María del Mar. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
paco 2501
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio perfecto
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Paco por tu comentario, Un saludo, el equipo de Autokrator.
susana ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración, El equipo de Autokrator.
Felix Murillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración, Un saludo, el equipo de Autokrator.
Nelly Gamtenadze
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración, Un saludo, el equipo de Autokrator.
Anibal Hernández Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente muy buen servicio
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Anibal por tu comentario, Un saludo, el equipo de Autokrator.
Dan Andrei Stefan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, cumple mis expectativas y precios ajustados al poder adquisitivo actual
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu comentario, Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites, Un saludo, el equipo de Autokrator.
OSCAR MONTERRUBIO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el gran detalle que ha tenido el equipo de Autokrator
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Oscar por tu comentario, Nos alegra saber que te ha gustado el detalle, Un saludo, el equipo de Autokrator.
CARLOS MARTÍN NÚÑEZ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto ✔
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu comentario Carlos, Un saludo, el equipo de Autokrator.
Francisco Ruiz Guadamillas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Francisco. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Jose Luis Mellado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Jose Luis por tu valoración, Un saludo, el equipo de Autokrator.
Dario Rojo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte del equipo de rececipcion, entregan el vehículo impoluto después de la revisión, muy contento con el servicio
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu comentario Dario, Quedamos a tu disposición para cualquier cosa, El equipo de Autokrator.
Victor Raul Vaca Padilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Victor Raul. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Cesar Martín jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Cesar por tu valoración, El equipo de Autokrator.
jose Luis Sanchez Lorenzo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Hoy día 21/12/23, vuelvo a constatar que ha empeorado el servicio. Me llaman a las 11:00h para recoger el vehículo, pago la factura por las revisiones, y demás servicios y he tenido que marcharme a casa sin el coche. Según me comentan casi dos horas de espera después de pagar, es que están en ello.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Jose Luis. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Antonio De La Cruz Torija
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y trabajo en otros concesionarios me daban cita para mes y medio aquí me lo solicitaron en una semana Seme rompió la luna del techo solar y era imposible en todos los concesionarios de Madrid y aquí fueron rapidísimos y el trato tanto de Jesus jefe de taller como todo el equipo en general fue espectacular muy campechanos me lavaron el coche y me lo dejaron como si saliera nuevo del concesionario tuvieron mucha empatía con migo Son un equipo espectacular
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Antonio por compartir con nosotros la experiencia y hacernos llegar estas palabras, Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites, Un saludo, el equipo de Autokrator.
Amador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Amador por tu valoración, El equipo de Autokrator.
jpd jpd
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal refuerza lo positivo de la marca MB .
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu comentario, Quedamos a tu disposición, El equipo de Autokrator.
Octavio Augusto Prados Cabiedas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Octavio por tu comentario, Un saludo, el equipo de Autokrator.
José Antonio Merino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias José Antonio por tu valoración, El equipo de Autokrator.
Alex Lopez alvarez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, entra el coche perfecto a una revisión de la caja de cambios. Supuestamente la revisan y le cambian el aceite, sale el coche del taller muy mal con tirones. Se vuelve a llevar y dicen que tiene una avería en la caja de cambios, que se soluciona normalmente cambiando el aceite… entonces mi pregunta es, para que hacen la revisión si supuestamente tenía una avería y dices que sale perfecto? Dices que se soluciona supuestamente cambiando el aceite y tiene el aceite nuevo? Conclusión, seguramente aceite usado y avería provocado por ellos por eso a la entrega del coche no dijeron nada a ver si el cliente no se daba cuenta, espero que se hagan cargo y el coche entre como salió.
Villanueva Abogados
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y excelentes en el trato
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por compartir la experiencia con nosotros, Esperamos volver a verte pronto, El equipo de Autokrator.
JESUS OLIVA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Jesus por tu valoración, Un saludo, el equipo de Autokrator.
Pedro Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración Pedro, Un saludo, el equipo de Autokrator.
Jose Luis Muñoz Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hago la revisión todos los años allí y el trabajo es muy bueno. La última vez me atendió Sergio y el trato fue excelente
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Jose Luis por compartir la experiencia con nosotros, Nos alegra saber que la experiencia siempre es positiva, Un saludo, el equipo de Autokrator.
Simona Iordache
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con todo el trabajo realizado por el taller Autokrator (Olías del rey). Trabajo impecable, además, entregaron mi vehículo antes de tiempo. Muchas gracias a Fernando por toda su ayuda en todo momento. Muy recomendable
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Simona por tu comentario, Nos alegra saber que la experiencia haya sido positiva, Seguiremos trabajando para ofrecer este servicio, Un saludo, el equipo de Autokrator.
Wilson Caballero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y responsabilidad es lo que siempre obtenemos de esta empresa
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Wilson. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Paloma Gomez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Amabilidad y trato excepcional
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Paloma por tu comentario, El equipo de Autokrator.
ENRIQUE BONILLO GUIJARRO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Enrique por tu valoración, El equipo de Autokrator.
Santiago Maestre Castellanos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Santiago por tu comentario, Quedamos a tu disposición, El equipo de Autokrator.
Javier Miguel tirado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención personal y resaltar para bien a Jesús ,todo perfecto
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Javier por tu comentario, Quedamos a tu disposición, El equipo de Autokrator.
Angel Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Angel. Estamos a su entera disposición. Un cordial saludo.
Mariano Carrete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Total profesionalidad, amabilidad y eficacia.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación y comentario Mariano. Nos alegra tu experiencia positiva. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Juan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando uno se dirige a un concesionario Mercedes te esperas lo mejor, pero el trato de este personal es sobresaliente. Informacion detallada, trato sobresaliente y lo más importante, el trabajo que hacen con el coche es impecable. UN DIEZ.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Juan por este comentario y hacernos llegar estas palabras. Seguimos trabajando para ofrecer esta atención, Un saludo, el equipo de Autokrator.
Marcial Blanco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El Call center no me ha ofrecido un buen servicio, me han dejado sin coche de sustitución cosa que se recalqué, porque tuve que desplazarme 60km para dejar el coche en el taller. Espero que esto lo mejoren. En beneficio del Taller Autokrator (Olias del Rey) me han hecho muy buen descuento por los trastornos ocasionados anteriormente comentados, recomiendo este taller que siempre me han tratado bien y he tenido un buen servicio.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Querido Marcial, Nos alegra saber que se ha solucionado el problema. Trabajamos cada día para mejorar y dar un buen servicio a cada cliente. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites, El equipo de Autokrator.
Pablo Bezón Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Pablo por tu puntuación y comentario. Un cordial saludo.
yolanda López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte del personal de Autokrator, sobre todo de Borja. Lo recomiendo totalmente
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Yolanda por compartir la experiencia con nosotros y recomendarla, Un saludo, el equipo de Autokrator.
Mercedes Carrascosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Correcta informacion
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Mercedes por compartir la experiencia con nosotros, Un saludo, el equipo de Autokrator.
David cervantes castellanos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen coche y buena compra
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias David por tu comentario, Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche, El equipo de Autokrator.
Juan Carlos Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Borja por su profesionalidad y trato excepcional desde el primer minuto. La entrega del vehículo fue una experiencia maravillosa.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Juan Carlos por compartir la experiencia con nosotros, Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites, Un saludo, el equipo de Autokrator.
andres menendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Andrés. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Jaume Puigpey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Jaume por tu valoración, Un saludo, el equipo de Autokrator,
Pablo García- Calvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Pablo por tu valoración, Un saludo, el equipo de Autokrator.
Mario Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Deje el coche para reparar el paragolpes trasero, un fallo en la luz interior y pintar el capó de un clase C y puedo decir que el trato ha sido increible. Me llevaron a Europcar en Santa Barbara porque mi seguro me dejaba un coche de sustitución, me han informado en todo momento de como iba la reparación, incluso pude verlo entre semana y ha quedado como nuevo. Un 10 para el pintor y el chapista y otro 10 para Fernando, el asesor.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Mario por compartir con nosotros la experiencia y hacernos llegar que ha sido positiva, Nuestro equipo trabaja a diario para que el cliente quede contento con los resultados, Quedamos a tu disposición, el equipo de Autokrator.
Jose Antonio Fernández Marcote
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de todo el personal
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Gracias Jose Antonio por tu comentario, Un saludo, el equipo de Autokrator.
Juan Carlos Lorenzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Juan Carlos por tu puntuación. Un cordial saludo.
Jesus Querencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Jesus por tu valoración, Un saludo, el equipo de Autokrator.
Pedro De la Fuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Pedro por tu valoración, Un saludo, el equipo de Autokrator.
Angel Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Angel por tu valoración, Un saludo, el equipo de Autokrator.
Juan Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron de maravilla, gente muy amable y profesional.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Juan por tu comentario, Estaremos encantados de volver a atenderte, Un saludo.
Alfonso Aguado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Alfonso por tu comentario y valoración, Un saludo, el equipo de Autokrator.
Raul Calvo Rico
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu comentario Raul, Un saludo, el equipo de Autokrator.
DANIEL SANTIAGO GUZMAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Varios años ya llevando mi mercedes c43 a este concesionario y siempre súper satisfecho! Jesús (encargado taller) siempre se supera! Gran profesional y gran persona! Seguiré llevando mi vehículo allí sin duda.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación y comentario Daniel. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que necesites nuestros servicios. Un saludo.
José Vicente Ortega Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación José Vicente. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Javier Iglesias Villanueva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad , profesionalidad y empatía con el cliente
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu comentario Javier, Un saludo, el equipo de Autokrator.
alberto calle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de David y buen servicio
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu comentario Alberto. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un cordial saludo.
jjmotor jjmotor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación. Un cordial saludo.
Joaquin Granell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Joaquin por tu puntuación. Un cordial saludo.
Juan López de los Mozos Huertas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención desde el primer momento. Fuí por primera vez a pasar la revisión y repetiré.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación y comentario Juan. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que necesites nuestros servicios. Un saludo.
Adolfo Moreno Merida
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Adolfo por tu valoración. Un saludo.
Alvaro Sanz Pita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano, Jesús (responsable del trabajo) informando del avance y detallista en subsanar defectos existentes y no solo limitándose al trabajo inicial, con mucha proactividad. De los mejores talleres de Mercedes que he visitado. Además a precios razonables para trabajos de pintura.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Alvaro por compartir la experiencia con nosotros y hacernos llegar esta valoración. Quedamos a tu disposición, Te deseamos un buen día, Autokrator.
Antonio Obeo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Antonio por comentar la experiencia, Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Un saludo.
ISRAEL HITA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
GRANDES PROFESIONALES
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu comentario Israel, Quedamos a tu disposición, Un saludo.
Diego Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación. Un cordial saludo.
Eugenio VICENTE VAZQUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación. Un cordial saludo.
Harmando Bronca Segura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación. Un cordial saludo.
Menchu Gomez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación. Un cordial saludo.
Javier Ledesma
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Si te gustan los mercedes y puedes permitirtelo, es un buen concesionario. Muy agradable. Muy buena atencion al usuario.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu comentario Javier, Estaremos encantados de volver a verte, Un saludo.
Esteban Javier Van Lefdgraft
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo mediocre realizado, la.bomba de refrigeración, estaba perdiendo se cambio correas etc cambiaron y dejaron todo sucio. Despues de hablar con Javier el jefe de taller cambie de opinion. KHL 3474.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Gracias por tu comentario Esteban, Tomamos nota de tus palabras ya que sin duda nos sirve para mejorar la experiencia, Esperamos volver a verte.
Alojzy Pucia Bąbel “Maravilloso”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo no han podido resolver problema de coche que tengo avería en abc pero no cobraron ni un céntimo nada de nada por que me tenia que conectar con ordenador i ver códigos de avería i esto te cobran en todos sitios ellos nada de nada le recomiendo 100x100 Me tengo que ir a la central en calle Alcalá en Madrid
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tomarte tu tiempo en comentar la experiencia y por tu valoración, Esperamos volver a verte, Un saludo.
Bourbon Villa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación. Un cordial saludo.
Alfonso Diaz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Alfonso por tu puntuación. Un cordial saludo.
Cristina Motofactory
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Cristina por tu puntuación. Un cordial saludo.
Antonio Suárez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable atención. Mención especial a Pablo que nos ayudó en todo lo necesario en la compra de nuestro coche! totalmente recomendable!
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Antonio por tu puntuación y comentario. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un cordial saludo.
VICTOR VAQUERO SOTO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi mercedes GLA en este concesionario. Después de mirar mucho por Madrid y no encontrar lo que se adaptara a mi, hablé con Borja y desde el principio todo super claro y sabiendo lo que estaba buscando. Gran profesional y gran concesionario.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Victor. Nos alegra tu experiencia positiva con Borja. Será un placer volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Recibe un cordial saludo. Un saludo.
Antonio Celestino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Antonio. Un saludo.
Pablo García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado siempre con el trato que se recibe! El servicio es perfecto y el personal muy atento.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tus amables palabras Pablo, pues nos indican que vamos por buen camino. Será un placer volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Recibe un cordial saludo.
julian de pedro Conal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Julian. Un saludo.
Oscar Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy amables. Solo conozco el servicio comercial, pero es muy bueno.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación y comentario Oscar. Nos alegra tu experiencia positiva con nuestro equipo comercial. Un saludo.
francisco gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Francisco. Nos alegra tu experiencia positiva. Un saludo.
Laurentino Galan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Laurentino. Nos alegra tu experiencia positiva. Un saludo.
JUAN MANUEL TALAVERA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Juan. Nos alegra tu experiencia positiva. Un saludo.
RUBÉN ARROYO PINEL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Jose Luis/ vendedor/
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación y comentario Rubén. Nos alegra tu experiencia positiva con nuestro compañero Jose Luis, excelente profesional y persona. Un saludo.
Francisco Jose Aguilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre el coche en una Mercedes en madrid, pero desde que lleve el coche al mantenimiento aqui no tengo duda de que nunca cambiare de sitio para cosas como estas, rapidos, puntuales y siempre buscan maneras para ayudarte. Toda la gente de alli es super agradable y tienen un trato muy cercano como si de amigos se tratara, les pongo un 5 por que no puedo poner mas, son muy buenos, muy profesionales y muy agradables.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Francisco Jose por tu puntuación y comentario. Nos alegra tu experiencia positiva con nuestro equipo. Seguiremos ofreciendo el mejor servicio en tu próxima visita. Gracias. Un saludo.
Roberta María Dragoiu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vengo a compartir mi experiencia porque estoy más que contenta con el resultado. Me decanté por este taller principalmente por las buenas reseñas que leí, así que me gustaría contribuir con la mía. Tras leer muchas reseñas malas de otros talleres oficiales, decidí llevar mi coche a Autokrator, pese a tener otros talleres bastante más cerca de mi casa. El jefe de taller me dio una fecha estimada de reparación de mi vehículo y cumplió con la misma. En todo momento estuve informada de los avances en la reparación y el resultado fue mucho mejor de lo que me esperaba. Tras pasar por chapa y pintura dejaron mi vehículo perfecto (no puedo sacar ninguna pega), así que sólo puedo volver a dar las gracias por el trato y profesionalidad recibidos.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación y comentario Roberta. Nos alegra tu experiencia positiva con nuestro taller, nos ayuda a saber que vamos por buen camino. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Elena Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Ele. Nos alegra tu experiencia positiva. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Fernando Ruano Carmena
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Julio Acedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando ves que lo importante es el trato a las personas no dudas en el trato a tu vehículo.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Julio. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Patxi Yagüe Egaña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Patxi. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Santiago Abad Castro de
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Santiago. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
urbertravel Agencia de Viajes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Urbertravel Agencia. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
gustavo fernandez fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Gustavo. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Jose Alberto Tirado Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Difícil por donde empezar. Un concesionario al que merece la pena desplazarte para que personas que allí trabajan, te atiendan de una manera extraordinaria. En nuestro caso, el asesor ha sido Jose Luis, una estupenda persona que en cuestión de horas ha hecho que compráramos un coche sin ningún tipo de duda. El proceso de información, espera y entrega sin ningún pero. Nos ha traído el coche antes de lo hablado e informándonos en todo momento del estado. Al entregarnos el coche, nos explicó todo genial. Decir que nos hemos desplazado desde otra provincia y volveremos a hacerlo. Gracias por todo y en especial, gracias Jose Luis.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación y comentario Jose Alberto. Nos alegra tu experiencia positiva con Jose Luis. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Marina Carbonell perez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mike Anouk
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No cogen el teléfono para citas taller, así que 3 veces anteriormente me fui a otro taller. Ahora por una reparación ya hecha anteriormente por ellos he tenido que ir en persona al concesionario y me han dado móvil y whatsapp para citas. Hay una persona que te atiende para taller que no comprendo como le dejan atender al público, no doy nombre porque se nota rápidamente, en cuanto te atiende.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Gracias por escribirnos Mike. En Autokrator queremos darle la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos entristece su experiencia negativa. Si es tan amable y nos puede facilitar un número de teléfono a nuestra dirección de correo info@autokrator.es, para poder averiguar qué ha podido pasar y poder disculparnos personalmente, se lo agradeceríamos. Un cordial saludo.
alfonso moreno guerro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración Alfonso. Estaremos encantados de volver a verte en nuestras instalaciones de Autokrator Mercedes-Benz. Un saludo.
JAVIER DAVILA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta, puntuales en horario pactado ...para mejorar, coche de sustitución un poco más moderno.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración y comentario Javier. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Raúl Méndez Justo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto encontrarse con Asesores como Sergio García que te ayudan en todo lo posible a dejarte el coche en perfectas condiciones y mirarte la mejor forma para que te salga mejor de precio. Te informa y explica hasta que no te quede ninguna duda.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración y comentario Raúl. Nos alegra tu experiencia positiva con Sergio, excelente profesional. Estaremos encantados de volver a verte en nuestras instalaciones de Autokrator Mercedes-Benz. Un saludo.
Sergio Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy comprometida con su trabajo, responsable, profesional y limpia, que era lo que yo buscaba . Seguid así!!
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración Sergio. Estaremos encantados de volver a verte en nuestras instalaciones de Autokrator Mercedes-Benz. Un saludo.
Luis GÓMEZ CUESTA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
TODO GENIAL
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración Luis. Estaremos encantados de volver a verte en nuestras instalaciones de Autokrator Mercedes-Benz. Un saludo.
Gregorio Javier Gómez Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración Gregorio. Un cordial saludo.
Angel Aragones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dejé mi Clase E para reparar el paragolpes trasero y lo han dejado espectacular, igual que nuevo. Un 10
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración y comentario Angel. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Pedro Sanchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
silvestre gracia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración Silvestre. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
A.B. C. D.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica solución a un problema.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración y comentario Ángel. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Newregalo oldP
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración Newregalo. Estaremos encantados de volver a verte en nuestras instalaciones de Autokrator Mercedes-Benz. Un saludo.
Carlos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servició, lleve mi mercedes a la revisión, les comenté varias cosillas que había notado y me atendieron a la perfección, el jefe de taller incluso probó el coche con migo para indicarle lo que había notado, la verdad es que te tratan súper bien y dan gran confianza en sus revisiones.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración y comentario Carlos. Nos alegra tu experiencia positiva. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Black Indian
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Gracias por tu valoración. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Pablo Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración Pablo. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Gineess
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención que he recibido en este concesionario ha sido extraordinaria muy buen trato y muy profesionales
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración y comentario Gineess. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Melibea Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración Melibea. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
L RM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Francisco Javier Manzano Lista
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato inmejorable
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación y comentario Francisco :) Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Nacho Aguilera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Nacho. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Fernando
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario caro y lento. Una pena que sólo haya un concesionario Mercedes en Toledo capital, se aprovechan, bien aprovechado de ello, con precios desorbitados tanto en coches como en revisiones; 4.800€ (mismo modelo, color, extras, todo) de diferencia de Getafe a Autokrator en Olías. Para cualquier gestión, por pequeña que sea, te tocará esperar en recepción unos 15 minutos hasta que alguien decida verte (en esos 15 min. eres invisible). Revisiones de hasta 1.400€ por los cambios de aceite cuando entra la caja de cambios por ejemplo, pero como tienes un Mercedes, lo tienes que asumir, es su respuesta.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Gracias por tu valoración Fernando. En Autokrator queremos darle la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos entristece su comentario. Si es tan amable y nos puede facilitar un número de teléfono a nuestra dirección de correo info@autokrator.es, para poder averiguar qué ha podido pasar y poder disculparnos personalmente, se lo agradeceríamos. Un cordial saludo.
Sergio Benito del Barrio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajan muy bien
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación y comentario Sergio. Un cordial saludo.
Isabel de Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Isabel. Un cordial saludo.
Victor Mesa Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación y comentario Victor. Un cordial saludo.
Yuliyan Ivanov
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento del taller. Recomiendo
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación y comentario Yuliyan. Un cordial saludo.
Paco Fernández Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Paco por tu puntuación y comentario. Un cordial saludo.
Francisco Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Autokrator en personal de Taller, comenzando por su jefe Javier y terminando por repuestos con Iván. Son magníficos y un trato personal, para mí, único.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación y comentario Francisco. Nos alegra tu experiencia positiva con nuestro equipo de postventa. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un saludo.
Lamberto Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Lamberto por tu puntuación. Un cordial saludo.
JuanVi Mayorga
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención personal y asesoramiento excepcionales. Profesionalidad
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Juanvi por tu comentario. Un cordial saludo
Marguissima VC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenia una urgencia con el coche y a pesar de estar hasta arriba me lo solucionaron y me trataron muy bien.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu comentario y puntuación. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Yas
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Gracias por tu valoración. En Autokrator queremos darle la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos entristece su experiencia negativa. Si es tan amable y nos puede facilitar un número de teléfono a nuestra dirección de correo info@autokrator.es, para poder averiguar qué ha podido pasar y poder disculparnos personalmente, se lo agradeceríamos. Un cordial saludo.
Jose Antonio Becerril Esteban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Jose Antonio. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
ELDESTRUCTOR 28
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Angel Nuñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Ángel. Un cordial saludo.
Luis Torres
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención telefónica pésima
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Gracias por tu valoración. En Autokrator queremos darle la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos entristece lo ocurrido. Si es tan amable y nos puede facilitar un número de teléfono a nuestra dirección de correo info@autokrator.es, para poder averiguar qué ha podido pasar y poder disculparnos personalmente, se lo agradeceríamos. Un cordial saludo.
ANDRES BERNABE
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
TRATO Y SERVICOO PESIMO. pongo una estrella porque no puedo poner menos. No hiré más a este concesionario. Un descontrol total.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Lamentamos la experiencia negativa que ha podido tener Andrés. En Autokrator queremos darle la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos entristece lo ocurrido. Si es tan amable y nos puede facilitar un número de teléfono a nuestra dirección de correo info@autokrator.es, para poder averiguar qué ha podido pasar y poder disculparnos personalmente, se lo agradeceríamos. Un cordial saludo.
Cristina Algota
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, fuimos atendidos por David que nos ayudo en todo momento, un gran profesional que se nota que le gusta su trabajo
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias Cristina por tu puntuación y comentario. Sin duda David es un gran profesional. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un saludo
2019 Saiz catalan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Gracias Sergio por facilitar mi trabajo. Un saludo
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación y comentario. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
JUAN ANTONIO SOMACARRERA SANCHEZ-GALLEGO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Juan Antonio. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Marialar De Agreda y Cuatero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad. Proceso de compra proactivo y eficiente. Asesor Comercial destacable por su atención, él proceso de compra y entrega impecable. Gracias por hacer la compra de mi vehículo tan satisfactoria José Luis Ramos. Una gozada y tranquilidad comprar en Autokrator con tan buen equipo. Gracias por la atención recibida.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tus amables palabras María Pilar, pues nos indican que vamos por buen camino. Sin duda nuestros comercial José Luis es un excelente profesional. Será un placer volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Bienvenido a la familia Autokrator. Un saludo.
Joaquin perez painceira
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Joaquin. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
m rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
José Luis Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprar un vehículo creo que no es ninguna tontería y que te atiendan bien es de agradecer. Y por eso pongo esta reseña. La atención que he recibido en este concesionario ha sido extraordinaria desde el primer día. En el servicio preventa, en la venta y en la postventa. Me han resuelto dudas, me han ayudado y, además, el coche llegó antes de lo previsto solucionando todos los temas personales para la entrega. Y mi agradecimiento más especial va para Borja García que es quien me ha atendido en todo momento. Es un grandísimo profesional y merece resaltarlo. Yo a un tipo así no lo perdería en la empresa nunca. Muchas gracias y muchas felicidades.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación y comentario Jose Luis. Nos alegran tus palabras y experiencia positiva en el proceso de compra y más especial con nuestro comercial Borja, sin duda un excelente profesional. Bienvenido a la familia Autokrator. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Jon Goitia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sencillamente impresentables. Concerté una cita para conocer un coche de ocasión, avisando que iba desde Madrid. Cuando llegué me dijeron que el coche estaba en Illescas. Allí tampoco estaba, sino en Ciudad Real. Se comprometieron conmigo a llevarlo a Madrid y ofrecérmelo con descuento, pero jamás me llamaron.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Estimado Sr. Jon, lamentamos su mala experiencia. Desde Autokrator estamos averiguando que es lo que ha podido ocurrir y vamos a tomar las medidas correspondientes, pues entendemos que la experiencia del cliente es lo más importante. Agradecemos su opinión para poder seguir mejorando y que no vuelva a suceder algo similar. Un cordial saludo.
Vicente Mateo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Vicente. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
ismael ruas loro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Ismael. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Ruben Lasso
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
MaVictoria Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los empleados sobresalientes y todo el proceso ha sido muy profesional con un trato cercano. Y quiero agradecer a José Luis Ramos su atención y amabilidad.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación y comentario María Victoria. Nos alegra tu experiencia positiva con nuestro equipo durante todo el proceso. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
ANGEL CALDERON GARCIA-PANADERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Angel. Un saludo.
Kike Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Kike. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un cordial saludo.
Alberto Diaz Gomez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Somacarrera Asesores SL Agente exclusivo Cesce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Somocarrera Asesores. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un cordial saludo.
Danfer Mata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Danfer. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un cordial saludo.
Rosa Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Enseguida me atendieron, y el coche me lo han tenido disponible antes de lo previsto, muchas gracias
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Rosa. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Laura Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención inmejorable Jesus de chapa y pintura un gran profesional estoy encantada con el resultado !!! Un 10!!!!
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Laura. Nos alegra tu experiencia positiva con nuestro jefe de chapa y pintura. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un cordial saludo.
javier fuentes rubio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Lamentamos la experiencia negativa que ha podido tener Javier. En Autokrator queremos darle la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos entristece lo ocurrido. Si es tan amable y nos puede facilitar un número de teléfono a nuestra dirección de correo info@autokrator.es, para poder averiguar qué ha podido pasar y poder disculparnos personalmente, se lo agradeceríamos. Un cordial saludo.
Sonia Ortiz Rueda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque Inicialmente puse 1 estrella a este concesionario, edito la reseña debido al magnífico trabajo realizado por Jesús (Jefe dept. Carrocería) y Tomás (Director de ventas). Ellos han cambiado mi experiencia con MB consiguiendo que sea maravillosa y que mi coche esté perfecto. Muchas gracias por toda la atención, dedicación y profesionalidad. Recomiendo este concesionario para una experiencia única.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Lamentamos su cambio de opinión. Estamos trabajando para solucionar su descontento. Un saludo.
Inmaculada Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Inmaculada. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un saludo.
pablo perez vicioso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!, lo recomiendo sin duda! Quiero continuar mi reseña porque he vuelto al concesionario Autokrator, y como no podía ser de otra manera el trato y el trabajo ha sido espectacular, mi agradecimiento sobre todo a David Rodríguez y su equipo el cual no conozco pero viendo el trabajo se ve que son auténticos profesionales, gracias!
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación y comentario Pablo. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un saludo.
javier redondo yuste
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con este concesionario, he bajado desde Basauri (Vizcaya) a comprar mi nuevo CLA 200, gracias a Borja Garcia, un placer el trato, atencion y asesoramiento. un 10 en todo! gracias por todo Borja! Repetiremos
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación y comentario Javier. Nos alegra tu experiencia positiva con nuestro comercial Borja. Bienvenido a la familia Mercedes. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un saludo.
javi sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Javier. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Yianira Lozano Simon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el taller, el trato y con la atención recibida. Lo encontré ya que me robaron en el vehículo.. y la Mercedes de calle Alcalá en vez arreglármelo me lo destrozo aún más, s in embargo me dieron un golpe en la parte delantera y lo traje aquí y menuda diferencia, me arreglaron la parte de los bajos ya que estaba destrozada. Jesus el jefe de carrocería es un encanto como persona y un buen profesional… Lo he recomendado a varios familiares lo cual han traído su vehículo, y están tan contentos como yo !! Sin duda es mi taller de confianza.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Yianira por tu puntuación y comentario. Nos alegra tu experiencia positiva con nosotros, en el especial con nuestro jefe de chapa, Jesús. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un saludo.
Angel Lopez Yańez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
ANA DIAZ DELGADO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con este concesionario, el trato ha sido maravilloso hemos comprado nuestro nuevo GLB todo gracias a Tomas y Borja, el trato humano y asesoramiento ha sido increible, repetiremoa sin ninguna duda. 100% recomendable
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Ana. Nos alegra tu experiencia positiva con nuestro equipo comercial. Ahora toca disfrutar de tu Mercedes. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un saludo.
MIGUEL GOMEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Miguel. Un saludo.
Fernando Corbacho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Fernando. Un saludo.
Juan Manual Olmedo Crespo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario recomendado autokrator inmejorable muy buen trato super amables todos pero en especial José Ignacio se a portado súper bien le doy las gracias ojalá fuera así en todos los concesinarios
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Juan Manuel por tu puntuación y comentario. Nos alegra tu experiencia positiva con nuestro comercial José Ignacio. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. A disfrutar de tu vehículo. Un saludo.
María Márquez Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Hola María. Lamentamos tu mala experiencia. Vamos a ver qué ha podido ocurrir. Un saludo.
Raul Rico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Raul. Un saludo.
antonio hurtado gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Antonio. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Jesus Nuñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Jesús. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Maria Eugenia Amores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación María Eugenia. Estamos a su entera disposición. Un cordial saludo.
Luis Nombela Vallejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Luis. Estamos a su entera disposición. Un cordial saludo.
David Flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a pintar hace unos meses y un resultado de 10, lo realmente fascinante y sorprendente aparece que llevo el coche con unos pequeños arañazos hoy y Jesús me lo a pulido y dejado perfecto, acabáis de fidelizar un cliente con este gesto, gran detalle de una gran persona y empresa, un 10!
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por sus palabras. Estamos a su entera disposición. Un cordial saludo.
David Fogeda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente!!
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación David. Estamos a su entera disposición. Un cordial saludo.
arancha diez-canseco mata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Arancha. Estamos a su entera disposición. Un cordial saludo.
Eduardo Manzanedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Eduardo. Estamos a su entera disposición. Un cordial saludo.
Luis Galiano Martin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Luis. Estamos a su entera disposición. Un cordial saludo.
Santiago Ruiz Cozar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudimos a taller, el trato fue inmejorable y el tiempo de espera bastante corto. Hemos acudido en otras ocasiones a otros talleres Mercedes y la experiencia ha sido lo peor, por tanto, claramente volveremos a este.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por sus amables palabras. Estamos a su entera disposición. Un cordial saludo.
Raul Calvo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato muy cercano.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Raul. Estamos a su entera disposición. Un cordial saludo.
Juan Jose Martin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
yuncos sport
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Yuncos sport por tu puntuación. Un cordial saludo.
Jorge San Juan Corroto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Raul Redondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable como se puede esperar de una marca Premium.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Raul por tu puntuación y comentario. Seguiremos trabajando para ofrecer ese servicio impecable. Un cordial saludo.
Ju San
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Ju por tu puntuación. Un cordial saludo
Maite P.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Matilda por tu puntuación. Un cordial saludo
Sierra Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Sierra por tu puntuación. Un saludo.
HELOISA MALAGA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario 100% recomendable. La atención de José Luis y de Borja fue inmejorable. El asesoramiento perfecto. Dispuestos siempre a ayudar en todo. Amables y muy educados. Gracias!
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Heloisa por tu puntuación y por tus palabras, nos alegra tu buena experiencia con nuestro equipo de ventas. Un cordial saludo.
Javier RP
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días no se que pasaba que mi reseña no aparecía... llevo intentándolo desde hace 2 meses pero es que merece la pena hacerlo...quiero agradecer el trato recibido a la hora de gestionar la entrada de mi vehículo en taller por parte de David, muy amable en todo momento y sobre todo reseñar el trabajo realizado por parte de Jesús, encargado de chapa y pintura, no puedo decir otra cosa que el coche ha quedado como nuevo tras un golpe frontal y que en todo momento iba teniendo noticias de como iba la reparación y consejos sobre el mismo....sobre el tiempo de reparación en 9 días el coche perfecto. Después de la mala experiencia en los talleres de Madrid de la misma marca por otros trabajos sin duda un 10 para este taller...un saludo y seguid trabajando así, nos vemos la semana que viene para la revisión. Por cierto, hice también un cambio de neumáticos y su precio fue muy bueno, aplicando descuentos y asesorándome sobre que me iba mejor!
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación y comentario Javier. Nos alegra mucho tu experiencia positiva con nuestro equipo de postventa así como con nuestros servicios, pues nos indica que vamos por buen camino. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo precises. Un saludo.
FRANCISCO RODRIGUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Francisco por tu puntuación. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un cordial saludo.
Francisco Javier Aguilar Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Mercedes clase B. Muy buena atención durante todo el proceso de la compra por parte del comercial José Luis. Muy contentos con nuestro coche nuevo.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación y comentario Francisco Javier. Nos alegra tu experiencia positiva con nuestro equipo de ventas. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Esperamos que ya estés disfrutando de tu Mercedes. Un saludo.
Maikel RODRIGUEZ MENOR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos profesionales y un trato estupendo volveria a con fiar en ello sin problema,gracias chicos por cuidar de mi clk😃
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Maikel por tu puntuación y comentario. Siempre es un placer tu visita. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un cordial saludo.
juan carlos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Juan Carlos por tu puntuación. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Jesus Perez Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Jesús. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Maria Rubio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Pinilla hiniesto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Juan. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Mariano Mora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Mariano. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Juan García Cisnal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Juan. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Elias Sanchez Quintana
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Cocina Manchega
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
BLAS DIAZ DELGADO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Blas. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
German de los Reyes
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación German. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Maria Angeles Olivas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación María. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un saludo.
Carmen Carmen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Carmen. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un saludo.
Ana Victoria Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención personalizada. Jesús de chapa y pintura atiende como nadie, aunque los demás también son súper atentos.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación y comentario Ana. Nos alegra tu experiencia positiva con nuestro equipo de taller. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un saludo.
Victor Montero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Victor. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Sonia Paniagua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Sonia. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Parri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Parri. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Carmen Marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No suelo escribir muchas reseñas pero este caso lo merece. Nos atendió Borja para la compra de nuestro vehículo y no podemos estar más contentos. El trato que nos ha dado durante todo el proceso de elección y compra, la atención a todas nuestras dudas y por supuesto, la dedicación que ha tenido con nosotros en la postventa para asegurarse que todo estaba correcto. Ha sido un placer que Borja nos haya guiado durante todo el proceso y haya estado disponible en cualquier momento para atendernos. Muchas gracias!
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación y comentario Carmen. Nos alegra tu experiencia positiva con nuestro compañero Borja, es un excelente profesional. Esperamos que disfrutes de tu nueva estrella. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Miguel Angel Dominguez Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Miguel Angel. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Andres Infantes
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Estimado Andres, lamentamos la experiencia negativa que ha podido tener. En Autokrator, queremos darle la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos entristece lo que le haya podido ocurrir. Si es tan amable y nos puede facilitar un número de teléfono a nuestra dirección de correo info@autokrator.es, para poder averiguar qué ha podido pasar y poder disculparnos personalmente, se lo agradeceríamos. Un cordial saludo.
Fernando B.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Mercedes con instalaciones modernizadas recientemente, acogedor y con buen trato a clientes
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación y comentario Fernando. Nos alegra que te sintieras cómodo. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Clemente Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Clemente. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Rosy Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Desde el momento en que nos interesamos por un Mercedes clase B de segunda mano, Borja García nos atendió con mucho interés y amabilidad. Todo el proceso de compra: información previa, tramites administrativos, recepción y entrega del vehículo ha sido muy satisfactorio. Gracias Borja.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación y comentario Rosy. Nos alegra tu experiencia positiva con nuestro equipo de ventas. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Felix
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasta ahora la satisfacción del trato y el servicio es de 10. Muy bien relacionado la calidad del servicio con el precio. En resumen la excelencia del trato va acorde a lo que se espera de esta marca.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Estimado Felix, gracias por sus amables palabras, pues nos indican que vamos por buen camino. Será un placer volver a atenderle siempre que precise de nuestros servicios. Estamos a su entera disposición. Reciba un cordial saludo.
Justo Ramos Garcia Hinojosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Justo. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Luis Francisco Parages
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Mucha gente dando vueltas y el cliente tiene que esperar a que alguien se digne en atenderle
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Estimado Luis, lamentamos la experiencia negativa que ha podido tener. Si es tan amable y nos puede facilitar un número de teléfono a nuestra dirección de correo info@autokrator.es, para poder averiguar qué ha podido pasar y poder disculparnos personalmente, se lo agradeceríamos. Un cordial saludo
Ruben Manzaneque
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien, atentos serviciales, quizá demasiado serios, parecen funcionarios 😸
Angel Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Angel. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
César Marqueta Galán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación César. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Loli Larrazabal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Loli por tu puntuación. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Manuel Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Manuel. Nos alegra tu experiencia positiva con nosotros. Un saludo.
Jesus R Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Jesús. Nos alegra tu experiencia positiva con nosotros. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un saludo.
Eva Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo mis Mercedes a este concesionario desde hace ya unos años y siempre satisfactoria. Recomiendo este taller sin ninguna duda y con total confianza. Trato al cliente excelente.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Eva. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
TALLERES YOLICAR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Talleres YOLICAR. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
alberto morenate brigidano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con Tomás Crespo el Lunes a las 8:00h de la mañana haciendo una pregunta sobre un clase R que quiero comprar de segunda mano, me dió una explicación técnica muy correcta sobre una duda y le estoy muy agradecido. Vivo en Aranjuez y si tengo que comprarme un Mercedes lo haré sin duda en Autokrator. Gracias Tomás, eres un crack!
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación y comentario Alberto. Nos alegra tu experiencia positiva con nosotros. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un saludo.
Funeraria Santa Ana
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
P&H Control de Plagas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, como siempre. Rapidez, vehículo de sustitución y amabilidad del personal
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Agradecemos tu valoración. Seguiremos ofreciendo el mejor servicio. Gracias. Un saludo.
Noelia Dorado Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Hola Noelia, agradecemos tu valoración. Gracias. Un saludo
Luis García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen Concesionario, en una avería en ruta, tuve un trato muy bueno, me dieron un servicio muy rápido sabiendo que era de lejos, dar las gracias a Sergio de taller, por su atención y gran profesionalidad.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación y comentario Luis. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un saludo.
Julian Galisteo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Julián. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Iñaki Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente buena, taller de mecánica mejor y chapa y pintura con Jesús al frente excelente!! Hace un par de años tuve un par de malas experiencias y así lo expresé en una reseña que acabo de eliminar. Toda empresa merece una oportunidad y si mejora con el tiempo es de rigor manifestarlo también y retractarse. Enhorabuena!!
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación y comentario Iñaki. Nos alegra tu experiencia positiva con nuestro equipo de taller. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un saludo.
miguel angel villalobos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de visitar varios concesionarios, finalmente compramos el coche en autokrator gracias a Borja y Tomás, además no sólo compramos uno sino que nos llevamos dos coches. Encantadisimos
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación y comentario Miguel Ángel. Nos alegra tu experiencia positiva con nosotros. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un saludo.
Javier Diaz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención a precio MB.
Ángel Vilas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Ángel. Nos alegra tu experiencia positiva con nosotros. Un saludo.
eloy pe eme
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Eloy. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Musa Torrijas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Deciros que en 2009 cuando era Davisa, compre mi furgoneta Vito como vehículo nuevo , me dijeron que la matriculaban ellos y hacían la transferencia a mi nombre, que a ellos les salia mas barato matricular como empresa, así me yo me ahorraría el impuesto de matriculación y así fue. Para mi sorpresa descubrí que el vehículo llevaba casi un año matriculado ya. y por tanto me tocó pasar la ITV antes y me vendieron como nuevo un vehículo ya matriculado. Desconfíen de las gangas de los vendemotos, ese es mi consejo,
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Buenos días Musa, entendemos su descontento con la empresa a la que le compró el vehículo. Por ello, le animamos a que deje este comentario a esa empresa que comentas que aún está en activo. Sin embargo, nosotros no tenemos nada que ver con la empresa que nombras ya que desde 2012 somos Autokrator, con nuevos dueños, nueva gerencia y con un servicio OFICIAL Mercedes-Benz. Si podemos ayudarle, estaremos encantados de hacerlo y así podrá valorar su experiencia con nosotros. Mientras tanto, le rogamos que elimine esta mala valoración dejándola en la empresa correcta a la que hace referencia. Muchas gracias. Un saludo
Igone Sa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el concesionario en concreto con José Luis. Fui de Gipuzkoa con mi coche con buena tasación , deje mi coche y recogí el nuevo, muy contenta con todo , me hicieron un buen descuento, desde luego más que en donosti . Para recomendar.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación y comentario Igone. Nos alegra tu experiencia positiva con nosotros. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un saludo.
Isaac Rubio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Estimado Isaac, lamentamos la experiencia negativa que ha podido tener. En Autokrator queremos darle la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos entristece lo ocurrido. Si es tan amable y nos puede facilitar un número de teléfono a nuestra dirección de correo info@autokrator.es, para poder averiguar qué ha podido pasar y poder disculparnos personalmente, se lo agradeceríamos. Un cordial saludo.
Zaida Martín Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Zaida. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
francisco Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola a todo el mundo, mi nombre es Fran y quería decir que hemos comprado un Mercedes GLC Coupe en este concesionario, os dejo mi experiencia. Hoy nos han entregado el coche. En primer lugar se retrasó el vehículo como está pasando en todos los concesionarios, pero quería hacer mención especial al jefe de ventas, Tomas Crespo, quien se ha desvivido por tener todo controlado y darnos prioridad en nuestra operación y quien ha dado la cara hasta el punto de entregarnos él mismo el coche. El propio jefe de ventas entregando un coche!!! Bravo!!! Chapeau por este señor y su equipo que han estado a la altura. Jose Luis, comercial del concesionario, también estuvo presente en la operación. Muy educado y respetuoso. Nos vamos con una imagen 10 y mi hermana encantada de la vida. Gracias por todo!!!
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu comentario Francisco. Nos alegra su experiencia positiva con nosotros. Tal y como indicas, están siendo meses complicados para entregar vehículos pero hasta donde nosotros podemos llegar, intentamos dar el 100 por 100 por nuestros clientes. Esperamos que disfrutéis de la máquina. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un saludo.
Anderson Guanche
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Deja bastante que desear el personal de ventas.. Los de taller muy amables
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Estimado Anderson, lamentamos la experiencia negativa que ha podido tener. Nos entristece lo ocurrido. Si es tan amable y nos puede facilitar un número de teléfono a nuestra dirección de correo info@autokrator.es, para poder averiguar qué ha podido pasar y poder disculparnos personalmente, se lo agradeceríamos. Un cordial saludo.
Gemma Valverde
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
A pesar del contrato Excellent de que dispongo no me limpiaron el coche, solo un manguerazo con un raro olor, fue tras la revisión anual. Y lo del vehículo de sustitución que tengo incluído parece qu estás pidiendo in favor. .En una marca como Mercedes no es correcto ese nefasto servicio. Daré cumplido feedback a la casa
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Estimada Gemma, lamentamos la experiencia negativa que ha podido tener. En Autokrator queremos darle la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos entristece lo ocurrido. Si es tan amable y nos puede facilitar un número de teléfono a nuestra dirección de correo info@autokrator.es, para poder averiguar qué ha podido pasar y poder disculparnos personalmente, se lo agradeceríamos. Un cordial saludo.
Carolina Hernández Carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Carolina. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
GONZALO ZAMARRO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, un 10 para Miguel de repuestos
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación y comentario Gonzalo. Sin duda en las mejores manos. Estamos a tu entera disposición. Un saludo.
jairo llorente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato , rapidez y trabajo. Volveré seguro.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación y comentario Jairo. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Nacho Ludeña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al público y servicio postventa.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación y comentario Nacho. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un saludo.
Jesus Villar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente!! Y muy buen taller
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación y comentario Jesús. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un saludo.
maria delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo de post venta, excelente trato. Se han ocupado de todas las gestiones de una forma muy transparente.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación y comentario María. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un saludo.
Julia García
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Estimada Julia, lamentamos la experiencia negativa que ha podido tener. En Autokrator queremos darle la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos entristece lo ocurrido. Si es tan amable y nos puede facilitar un número de teléfono a nuestra dirección de correo info@autokrator.es, para poder averiguar qué ha podido pasar y poder disculparnos personalmente, se lo agradeceríamos. Un cordial saludo.
Victor Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, trabajo,limpieza y puntualidad excelentes , representando perfectamente la imagen Mercedes.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Victor. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Jesús Del Río
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Estimado Jesús, lamentamos la experiencia negativa que ha podido tener. En Autokrator queremos darle la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos entristece lo ocurrido. Si es tan amable y nos puede facilitar un número de teléfono a nuestra dirección de correo info@autokrator.es, para poder averiguar qué ha podido pasar y poder disculparnos personalmente, se lo agradeceríamos. Un cordial saludo.
Juan Ja Guipe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He de visitarlo . Quiero un Mercedes 180 A
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Estimado Juan, encantados de saludarle. Si es tan amable y nos puede facilitar un número de teléfono a nuestra dirección de correo info@autokrator.es, para conocer sus necesidades y así poder ofrecerle un mejor servicio. Un cordial saludo.
Guillermo Jiménez.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Guillermo. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Marian Benchea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Marian. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
María C
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación María Dolores. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un cordial saludo
Rafael Jiménez Carmona
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Rafael. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo
jose rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen tratoooo
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu puntuación Jose, pues nos indica que vamos por buen camino. Será un placer volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Recibe un cordial saludo.
Susana Casado Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Susana. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Angel Luis Ballesteros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper profesional el servicio de chapa, unos maquinas, Jesús el jefe de taller me ayudo en todo momento con la compañía de seguros. Les auguro un futuro prometedor tal y como trabajanñ
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu comentario Angel Luis. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Juan Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Juan. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Lk Improser
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen servicio, grandes profesionales 👍👏
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Alberto Villar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche hace un año sobre un anunclo de internet. Cuando recibí el coche me di cuenta que no tenía los extras que anunciaban y lo reclamé. Dejé un coche como método de pago y me dijeron que la única solución era cambiar de nuevo y devolverme mi coche, a lo que acepté. En ese momento viendo que no me importaba volver a la situación anterior me dijeron que me darían los extras que faltaban y podríamos llegar a un acuerdo. Total, que faltaban varios extras y uno de ellos era el tintado de lunas. Me pusieron unas láminas que no se ven correctamente y llevo un año intentando que me lo solucionen, siempre siendo yo el que se interesa, ya que por su parte una vez recibido el dinero se han lavado las manos y me han dado largas. Resumen: - Publicidad engañosa. - Acciones poco profesionales. - Servicio postventa pésimo. Subiré a reclamar mediante hoja de reclamaciones y medidas legales. No recomiendo la compra en este establecimiento.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Estimado Alberto, lamentamos su mala experiencia. Desde Autokrator estamos averiguando qué es lo que ha podido ocurrir y vamos a tomar las medidas correspondientes, pues entendemos que la experiencia del cliente es lo más importante. Vamos a ponernos en contacto con usted para poder disculparnos como es debido y profundizar en los motivos de su reclamación. Un cordial saludo.
Esneider Londoño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, son muy majos y profesionales, estoy muy agradecido.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu comentario Esneider. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
David Arroyo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del personal (me atendió Sergio). Precio mejor que bien ajustado. Perfecto resultado.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación David. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Ramón Cuscó
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, trabajo realizado en el tiempo previsto. Nunca les avía llevado el coche pero por recomendación de un amigo lo lleve y me han solucionado un problema de la carrocería que en otros concesionarios no avían podido.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra que hayamos podido resolver tu problema. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Un cordial saludo.
Rosa Suarez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro las revisiones.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Hola Rosa, agradecemos su comentario pues nos ayudará a mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes a la vez que lamentamos la experiencia negativa que ha tenido. Queríamos saber si únicamente el motivo de la baja puntuación es el precio de la revisión o si ha habido otro motivo. Si es tan amable y nos puede facilitar un número de teléfono a nuestra dirección de correo info@autokrator.es, para poder averiguar qué ha podido pasar y poder disculparnos personalmente, se lo agradeceríamos. Esperamos darle un servicio excelente si vuelve a tener paso por la zona. Un cordial saludo.
Nac Nacho
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Nacho. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
javier martin escobar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Javier. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Corder Walker
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran sitio para llevar tu mercedes,reparacion correcta y coche funcionando,volvere
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Maria Comesaña
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
SERVICIO PÉSIMO Compramos un vehículo en mayo, por la situación del covid nos lo enviaron a nuestro domicilio ya que vivimos en otra comunidad. Se desentendieron por completo de todo el seguimiento del coche, llegó fuera del plazo que nos dieron máximo, y además llegó rayado. Nos lo repararon en un concesionario de nuestra ciudad. Y cuando recepcionamos el coche este viene con 2.000 Km más de los que indica el contrato. Para todo ponen excusas. No lo recomendaría a nadie. ________________________________________ Tras este comentario se han puesto en contacto conmigo, se han disculpado y nos han enviado dos bolsas de deporte marca Mercedes, se agradece el detalle.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Estimada María, agradecemos su comentario pues nos ayudará a mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes a la vez que lamentamos la experiencia negativa que ha tenido. En Autokrator queremos darle la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos entristece que no haya quedado satisfecho. Si es tan amable y nos puede facilitar un número de teléfono a nuestra dirección de correo info@autokrator.es, para poder averiguar qué ha podido pasar y poder disculparnos personalmente, se lo agradeceríamos. Esperamos darle un servicio excelente si vuelve a tener paso por la zona. Un cordial saludo.
Araceli BA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Araceli. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Roberto Ruano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Roberto. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
DMG
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastante bien, aunque como todo, hay que buscar la persona perfecta que te atienda, aunque son comerciales, algunos van de sobrados porque venden Mercedes, Miguel Ángel un crack, el mejor, lo recomiendo
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación DMG. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Raul
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación Raul. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Lazaro Esquivias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Lazaro por tu puntuación. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Oscar Barahona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Oscar por tu puntuación. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
El Gato Sin botas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden muy amablemente y conocen muy bien cada coche y sus características. Abren a las 9 de la mañana.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
PanchusESP (PanchusESP)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias por tu puntuación. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Rafa Alva
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Venta de coches mercedes y smart..muy buen concesionario
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Rafa por tu puntuación. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Alfonso Rocha Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Alfonso por tu puntuación. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
ales quilon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo y muy profesional, yo, cliente agradecido
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Ales por tu puntuación. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
varas32
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Estimado Sr. Varas, agradecemos su puntuación pues nos ayudará a mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes a la vez que lamentamos la experiencia negativa que ha tenido. En Autokrator queremos darle la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos entristece que no haya quedado satisfecho. Si es tan amable y nos puede facilitar un número de teléfono a nuestra dirección de correo info@autokrator.es, para poder averiguar qué ha podido pasar y poder disculparnos personalmente, se lo agradeceríamos. Esperamos darle un servicio excelente si vuelve a tener paso por la zona. Un cordial saludo
David Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias David por tu puntuación. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Gemma Casarrubios Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Gemma por tu puntuación. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
EUREKA
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Leonardo por tu puntuación. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
m angeles dorado alcobendas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias M Angeles por tu puntuación. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Javier Ramos Isabel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Javier por tu puntuación. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
Alfonso Cuadros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias Alfonso por tu puntuación. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
JOSE LUIS CB
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchísimas gracias José Luis por tu puntuación. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que precises de nuestros servicios. Estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo.
La Higuera de José
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Thank you very much for your feedback. We will be happy to assist you again whenever you need our services. We are at your entire disposal. Kind regards.
Salustiano Pérez Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al propietario de Autokrator por sus palabras.....en otra ocasión cuando pase el club mercedes slk por Toledo, le avisaremos para conocernos...En Toledo tenemos varios grandes compañeros..Aquilino González.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por sus palabras. Estaremos encantados de volver a atenderle siempre que precise de nuestros servicios. Un cordial saludo.
Mayte Aldarabi Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Hola Mayte, gracias por tu valoración. Te esperamos pronto!
Iván Jiménez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Hola Iván, gracias por tu valoración. Te esperamos pronto!
Antonio Comatur
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen personal.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu comentario. Un saludo
Julian Ludeña
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración! Un saludo
Alvaro4
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración! Un saludo
Alberto Tellez Hinojal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración! Un saludo
Paloma Romero Peinado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración! Un saludo
Antonio Isidoro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración! Un saludo
Amador Rojas Martin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración! Un saludo
Cristina Diaz de Diego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración! Un saludo
Manuel Sanchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Estimado Sr. Manuel, agradecemos su valoración pues nos ayudará a mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Si es tan amable y nos puede facilitar un número de teléfono a nuestra dirección de correo info@autokrator.es, para poder averiguar qué ha podido pasar para obtener esta valoración, se lo agradeceríamos. Un cordial saludo.
Javier Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración! Un saludo
ernesto gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto como profesionales de una gran marca.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Enrique muchas gracias por tu valoración! Un saludo
Aquilino Gonzalez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Reunión SLK y nadie nos recibe salvó una vendedora que se acercó a hacer un selfie
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Buenos días Aquilino, corrígeme si me equivoco pero acudisteis un sábado por la tarde. Los sábados por la tarde nuestra concesión está cerrada, el horario es de 10 a 13 horas como puedes ver en google. De todos modos, nadie nos informó de vuestra cita en nuestra concesión. La vendedora pasaba por allí con su coche y al ver tanta gente se acercó por si pasaba algo. Para otra ocasión, no dudéis en avisarnos y lo tendremos en cuenta. Espero que disfrutaran del encuentro en nuestra ciudad. Un saludo
orencio galan vazquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu valoración! Un saludo
A A
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención que recibimos en la compra de nuestros dos vehículos fue la de un auténtico profesional. 10 para Jose Luis.
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Agradecemos tu valoración y estaremos encantados de atenderte nuevamente en nuestro concesionario. Muchas gracias :)
L.M.G.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autokrator - Concesionario Oficial Mercedes-Benz
Muchas gracias por tu excelente valoración! Un saludo
José Luis García
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales pero un poco creídos.
Eulogio Rivero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Sanchez Sanchez Villares
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
No te atienden , (falta de persona?); me fui aburrido sin que nadie viniera ni a preguntarme ;
kiki vivar de pablo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Limpio, ordenado el personal muy atento, como siempre en estas marcas un precio que considero un poco desproporcionado. Pero bastante bien.
Jose Manuel Naharro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Sobrino sobrino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Julian Garcia cazon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo1000 G. C.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido muy mala experiencia, me parece de pena el seguimiento que le dan a los clientes, solo fue que pagara la reserva del coche y luego se olvidaron de la gestión, tenía que llamar yo para que informaran como Iba los trámites con la financiara, era un trato impersonal, ni contestaba los correos el comercial que estaba encargado de la gestión, fue tanto así que decidí no comprar el coche solo por no tratar con ellos.
Ana Blanco Martín
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
FERNANDO BUENO BRAVO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel angel ramos romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta genial, preguntar por José Luis es un comercial excelente
josé luis domínguez gonzález
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Luis Cañadas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Rogelio Pérez Vicente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Vidal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
new raul
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
RL RL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Mercedes en Toledo, con una amplia exposición, lo malo es q cierto tipo de modelos los tienen que pedir y ya es cuestión de disponibilidad, si no están disponibles hay q esperar al menos 2 meses más o menos.
Alfredo Suarez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
OK
Tomás Martín
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me intentaron cobrar 10 litros de adBlue en el mantenimiento, cuando ellos mismos habían llenado el depósito dos meses antes. También me intentaron cobrar 1 litro de líquido limpiaparabrisas cuando yo mismo lo había llenado justo antes de dejarles el vehículo. Al reclamar, me argumentaron que la comprobación del funcionamiento del sistema de limpiaparabrisas conlleva un gasto de líquido, y que se tiene que reponer. Tras indicarles que la explicación me parecía tener poco fundamento (por decirlo suave), y tras una innecesaria discusión, finalmente accedieron a quitar esos dos conceptos de mi factura, que se redujo de unos 380 euros a unos 340. No volveré.
Feliciano Pérez Sánchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Eliminacion Chinches y cucarachas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
CESAR sanchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fel Maralex
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Amables y simpáticos
G. Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Perez Velez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario
Alejandro. Urena.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Chris Logan
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
En principio lo he celebrado con Champán cuando compre el nuevo Klase A 180 junto con todos 7 miembros pero para llegar a las 5 estrellas se tiene que poner un poco de interés , las informaciones sobre algún producto de Marca para el comprador son primordiales, seguramente que el eguipo ha puesto lo mejor de cada uno para explicar a un cliente que los faros delanteros de un Mercedes Benz Clase A 2017 matriculado Led High Performance que cuando llueve o se lava el coche se empañan y que no entran en la garantía costando casi 5000 e , preguntando por una tarjeta de navegación que tenía que ser añadida al contrato y seguramente que el cliente había pagado pero cuando el comprador se da cuenta y pregunta la noticia viene rápido cuesta 800 e aparte , la pregunta es como un coche tan básico puede costar casi lo mismo que el Clase A 2018 recién salido con todo incluido ? El concesionario defiende los suyos y el comprador lo mismo , investigando el coche en otro concesionario la persona de allí M me preguntó por qué Autokrator cuando hizo la revisión no me informaron de los 8 fallos que el coche dio de una cámara de marcha atrás , en aquel momento no sabía que contestar y me dio un nr de teléfono para llamar para preguntar si los faros entran en la garantía y por eso la gente se enfada por haber llamado por error Al Atención al Cliente, lo siento de haber decepcionado a Autokrator por comprar un coche nuevo con sus defectos que parece que a nadie le importa hacer algo en garantía, es mi opinión , para dejar el coche allí en Autokrator primero me tienen que convencer , ser amable no cuesta mucho estoy seguro que no soy ni el primero tampoco el último así que lo siento mucho y voy a dejar una pregunta,, Para que nos sirve la Garantía “ ?Haber solucionado el problema no hubiera contar ahora este asunto de un Mercedes Benz.
Julian Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
yolanda carrasco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Iglesias Villanueva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
javier gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fco Javier Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Iván Luis Turienzo ortiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
victor diaz martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
RIKYGUILLER RJCS
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuy a ver un Mercedes y claro no iba con trage que al parecer te hacen más caso por que en Sport te miran y ni caso y te atienden fatal pero ellos se lo han perdido.Lo he comprado en Madrid la central de mercedes calle Alcalá .Sugan así que van a vender muchos haaa y 2.000 euros más cari ojo clientes de ese concesionario
J J
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marino Moranchel
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Callava Pulido
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio Mercedes Benz
Pable Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando B.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario Mercedes Benz con personal amable en un espacio acogedor y salón de exposiciones amplio. Buen servicio técnico a "precio Mercedes" y que mucha veces compensa!
Isaac Farfan Aparicio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio de calidad
Israel Revuelta García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelencia en estado puro. Coches preciosos.
FJ PEREZ FERNANDEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Fernando
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables, eficientes y muy profesionales. Hago algunos kilómetros por llevar mi coche allí y no me arrepiento.
Mª Yolanda Palomo Caballero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Ignacio Díaz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio José Cañas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Celeste Mata Rivera
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Jesus Gamarra Gallego
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
javier parra
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio.
Juanjo J.O
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario donde atienden muy bien a sus clientes,en mi caso José Luis.
Raul Herrero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanki Fernandez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
José Luis U.D.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y magnífico trato.
javier herrera
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Ignacio Gómez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico son muy buenos
A Rodríguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Avila Gallego
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Vulcan Azul
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y amables
Raul Garcia López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes Profesionales y con unas instalaciones alucinantes!!!!
victor lopez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Dany
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de venta, taller, administración y postventa.
Desiderio Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Montero
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Sergio Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Gonzalez Gata “Maca Ge Ge”
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Teo Aguilera
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Caro muy caro
GJ R
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Emiliano Garcia Lopez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Fiable en su servicio
Senando Mora
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena
Diego Alonso
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Alfonso Ruiz Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE MANUEL DE VILCHES MARTOS
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Ariño es un pedazo de vendedor
José Luis Quintana
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
E/ G G
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
No tengo la oportunidad de haber tenido ninguna experiencia Solo contesto al señor Raul Garcia sobre el comentario vertido de otras instalaciones en su página.Señor Raul usted no ha recibido ningún servicio de la empresa que critica por lo que verter una opinión para dañar la imagen de una marca no es ético ni profesional y de esa forma usted solito se identifica.
Marcos Magaña
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantásticos
JOSE LUIS Ramos
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y trato hacia los clientes
Jose Bohamia
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
1 hora de espera y poco más, ni vimos el coche ya era hora de cerrar
Rafael Jurado Pérez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
maria de la Puebla martin gomez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Ramon Benito Moreno
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Miguel Rosán
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Gordo Sánchez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
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