ARIES TOLEDO-TALAVERA,S.L. Renault

Hemos acudido a hacer la primera revisión de mi coche y el servicio ha sido muy rápido y eficaz, muchas gracias a Pablo por su atención y toda la información que nos ha dado que ha sido de mucha ayuda

El trato en este taller ha sido inmejorable por parte de Pablo. Fue muy amable y se portó fenomenal. ¡Muchísimas gracias por todo!

Fui a llevar el coche para una revisión y la atención de Pablo fue impecable, muy atento y simpático.

Quiero compartir mi experiencia con el taller de aries-toledo. Pablo que ha sido la persona que me ha atendido, ha sido muy amable en todo momento.Destacar la rapidez con la que me han realizado el trabajo. Sin duda volveré a contar con ellos en un futuro.

Muy buen servicio

Excelente servicio por parte de Maite y Pablo, muy cercanos y profesionales. Contacté con el taller por una avería de mi clio y me lo arreglaron en tan solo dos días. Muy satisfecho con el excelente trabajo que hicieron.

No recomendable , para nada, las reseñas buenas las ponen ellos, pues que suerte , porque a mi me tardaron en arreglar el coche TRES MESES Y ME HICIERON UNA CHAPUZA, llevan muchos años en illescas y por más reseñas buenas que pongan , ya se los conoce

En primer lugar, gracias, Pablo, por tu atención. Sin duda, si no hubiera sido por ti, y por tu compañero, estaría sin coche. Prometo llevarte ese café. En cambio, señores jefes de Renault, tenéis a una persona llamada Maite que tiene la misma educación que un animal de la calle. Esta persona considera que si se estropea la batería de un coche, no puedes preguntar en el taller porque "debes pedir cita previa", pensará que el coche avisa unos días antes de dejarte tirado; frases como "vete a otro sitio", "tendrás que esperarte" o "si no le arranca el coche le sacáis unas pinzas y que se marche" cuando la única pregunta que hice es "¿me podríais dar un vistacillo?", me parece de ser un infraser que no debería tratar con el público jamás. Puede que esta señora no se haya dado cuenta de que en el taller hay un cartel enorme que pone SERVICIO RÁPIDO SIN CITA PREVIA. Cuando le he preguntado el nombre, me ha vuelto a responder de malas maneras aprovechando para manifestar las ganas que tiene de ser despedida; puede que debáis aprovechar y que se dé un paseo por el paro. Lo dicho, muchas gracias, Pablo.

Fenomenal trato por parte de Pablo. Fui a dejar el coche y se me solucionaron todas las dudas.

Trato excelente por parte de Pablo!

Pablo me atendió genial y todo perfecto muy buena atención .

Pablo es un fenómeno.Gracias a tod@s

Concesionario con gente profesional y amable, en especial agradecer el trato recibido por Pablo que ha sido impecable.

Un servicio muy bueno y con una atención muy agradable de Pablo y todo el equipo del taller

Buenas atención de Pablo

Pablo me ha atendido bien

Darle las gracias a Pablo, es súper profesional y súper buena persona agradecido por tu atención.

Buena atención por parte de Pablo el responsable, el coche entregado en tiempo, volveré

Pablo servicio excelente muy buena atención y rapidez...todo genial super sarisfecha

Fuy al concesionario de Illescas y me atendieron maravillosa mente un tal Pablo me resorvio el problema que los demás concesionario me daban para 15 dias y yo tenía un problema que se me quedaba el coche bloqueado me lo soluciono en el momento volveré a ese taller sienpre

Pablo es magnífico me ha ayudado con un problema y en el día y se a ocupado de todo.es un profesional y sabe como tratar a un cliente cosa que es algo que no volvía a sentir desde hace mucho.este Pablo es oro y volveré y me ha ganado de cliente .bravo Pablo y por ser como eres..un profesional

Geniales como siempre. Pablo, el chico de recepción de taller me atendió súper bien y me ayudó un montón con consejos sobre mantenimiento de mi vehículo.

Muy buena atención por parte el comercial Jesús que me atendió fabulosamente. Muy atento en el seguimiento del vehículo. El personal de taller también muy profesionales y se preocupan mucho por el cliente. Totalmente recomendado. Pablo genial y buena atención..

Experiencia perfecta. Pablo me atendió perfectamente y me explicó todos los detalles efectuados en el vehículo

Quiero dar las gracias a Pablo por su gran profesionalidad y por su excelente información , explicación y su ayuda, referente a mi vehículo.Todo es perfecto y la nota para Pablo es de Matrícula de Honor y a la que se suma Roberto y Maite por su gran dedicación y tratar a todos los clientes con una gran cordialidad y que estos tres profesionales nos han dado una gran confianza .Lo recomiendo con total seguridad .Matricula de Honor para Pablo, Roberto y Maite.En general para todos los empleados de Renault.Un cordial saludo

Encantado con el servicio que nos ha dado el taller, todo muy rápido. Sobretodo la atención de Pablo y Roberto, dos grandes profesionales. Muchas gracias por todo.

Inmejorable atención y profesionalidad de Pablo Martínez, siempre ofreciendo soluciones a cualquier tipo de dudas o problemas, gracias por tu comprensión y paciencia. Aprovechar también para felicitar a Álvaro por su gran profesionalidad.

Pablo me atendió genial y todo perfecto..volveré seguro ..

He necesitado ir pocas veces con mi Renault Megane pero siempre me han hecho un hueco y con trato genial. Pablo muy atento y rápido. Buen horario. Gracias chicos

Pablo me ha atendido estupendamente. Muchas gracias!!

Pablo me ha atendido con mucha educación y es un profesional en su trabajo

Encantada con el trato de Pablo, muy atento, se ha molestado en encontrar el problema del coche, rápido y muy eficaz. Sin duda para cualquier problema volvere

Atendida por Pablo,muy amable,resolutivo y agradable.Te ayuda e informa de todo.

Servicio de 10, encantada con el trato y sobre todo con la atención de Pablo. No dudaré en volver para cualquier cosa porque han sido super amables, servicio excepcional.

Muchas gracias, trato excelente por parte de Pablo. Muy recomendable.

Pablo ha sido verdaderamente amable y eficiente. Me ha enseñado todo lo relacionado con el coche y lo ha puesto a punto rapidísimo, además en todo momento con una sonrisa Así da gusto, muchas gracias!

Hace unos días tuve que llamar al taller por un problema con el retrovisor ,el recepcionista Pablo me atendió muy bien, me acerqué al taller y el jefe del taller fue muy amable en un momento me lo solucionaron, muchas gracias a Pablo y al jefe del taller por su amabilidad y rapidez.

Con Pablo en la recepción de taller,no hay problemas, Gracias

Un auténtico profesional super amable y muy eficiente

Me atendió Pablo cuando más lo necesitaba y el trato no fue más que exquisito. Sin duda, siempre que esté él volveré.

Todo bien, atención perfecta de Pablo

Pablo es magnífico la atención es algo que hacía años que no volvía a ver esta atención.subirle el sueldo. Un 10 de 10...volveré solo por pablo

Buenas atención.

Pablo es un tío súper atento...muy bien servicio

Pablo la atención insuperable el trato de 10..rapidez y todo genial..así da gusto..Pablo 10

Buenos días me atendió el señor Pablo lo mejor de lo mejor en atención al cliente un 10 muchas gracias

Pablo es un crack, me han ayudado mucho, todo perfecto. Superamables y muy eficientes. 10 de 10, muy recomendables.

Excelente atención de Pablo, ajustado precio y tiempo para la reparación de mi coche. Volveré seguro.

Pablo ,muy atento excelente la experiencia estupenda de 10

Encantada con el servicio que nos ha dado el taller, todo súper rápido. Sobretodo la atención de Pablo, un gran profesional.

Muy contenta con el trato que nos ha dado Pablo, el servicio de taller súper rápido y muy satisfactoria

Agradecimientos por el trato y en especial a Pablo

Pablo genial y todo muy rápido

Excelente trabajo el de Pablo y Maite, siempre me atienden estupendamente. Es mi mecánico de confianza.

Pablo , gracias por el favor y la atención y la rapidez

Gran trato recibido de Jesús Beato en la venta de mi renault arkana. Gran profesional

Pablo muy buen servicio perfecto en el trato me han solucionado el problema que tenía con la llave

Pablo ha conseguido que la experiencia de llevar el coche sl taller sea placentera y positiva. ¡Volveré!

La atención al cliente estupenda, Pablo muy atento con todo

Todo perfecto y muchas gracias a Pablo por su exquisita y amable atención.

Encantado con Pablo me atendió de 10 y un gusto que te traten así .

Muy buena atención por parte de Pablo, un buen profesional y total acierto que te atienda Pablo.

Pablo me atendió fenomenal

Me atendió Pablo, y la verdad que muy majo y me lo explico todo con calma y claridad, muy buen servicio.

Todo muy bien con Pablo

Pablo, muy buen trato y gran profesional. Encantada con el taller y el personal

Pablo me atendió correctamente y muy bien.

Pablo me a atendido de lujoasida gusto un profesional de 10.

Pablo un 10 todo genial y un profesional de los de antes..

Buena atención de Pablo

Excelente trato de parte de los compañeros de atención al cliente y taller. Sin duda alguna los recomiendo 100%

Pablo muy buen trato, muy atento

Pablo un 10

Me ha atendido Pablo y todo magnífico así da gusto .un profesional de elite y así es como se atiende a un cliente .

Buenas atención por parte de Pablo

Pablo es atento educado y con gran trato al cliente así da gusto y el servicio fue rápido y eficiente con el jefe de taller .es esencial tratar así a los clientes y mi mayor enhorabuena a Pablo. La única pega que están sin aire acondicionado y es algo inaudito que trabajen así y aún menos que te atiendan con ese calor .el taller de toda la vida y esta marca no puede fallar en algo así .

Atención de Pablo magnífica da gusto volveré siempre..esto era ya muy necesario..muchas gracias

Atención muy buena por parte de Pablo así da gusto ..muchas gracias

Buen trato. Buen trabajo. Gracias. A Maite y Pablo por su atención.

Genial atención por parte de Pablo

Servicio estupendo, tanto Pablo como Javier me atendieron de 10, como siempre, gracias Ok

Me han arreglado el coche enseguida y ha quedado como nuevo, muy bien atendido por parte de Maite, Pablo y Araceli. Muchas gracias.

El 12 de agosto hice la revisión en Olías del Rey a mi coche, un Dacia Sandero, la atención de la chica un 10 (creo que se llama Lucia), enhorabuena.

Ayer me entregaron mi nuevo R5. El trato por parte de Jesús, desde el primer día que fui a pedir información, ha sido excelente. Muy cercano, profesional y haciendo que todo fuera muy sencillo. Gracias.

La señora o señorita de la Renault de Illescas la que te da las citas le falta una formación de como tratar al cliente tiene poco tacto.

He comprado un Dacia Sandero Stepway y estoy encantado con él, Araceli te atiende muy bien, te explica todo si tienes dudas, todo muy rápido en la entrega del coche. Muchas gracias a todo el equipo de Renault/ Dacia.

Decepcionante que te manden a otro taller Renault por un problema del coche tras la segunda revisión, pues esa misma tarde comenzó a dar tirones a baja velocidad (no siempre) y nos dicen desde taller que la culpa es nuestra según ellos por la gasolina que le echamos (cuando ni saben donde se echa) en vez de mirarlo y ya luego sacar conclusiones. La primera revisión la hice en otro taller Renault y todo muy bien, no volveré a acudir a este nunca más. Una decepción total.

Magnífica atencion tanto por parte de Maite como por los mecánicos. Totalmente recomendable. Gracias

Hemos comprado hoy un Captur. Nos han atendído Maxi y Sergio y el trato no ha podído ser mejor. Amabilidad, rigurosidad, profesionalidad, estamos encantados....cuantos profesionales, con la "profesionalidad" que tienen ellos, se necesitan en el mercado. Un saludo y no cambieis por favor !!!

Buenas tardes, aunque no terminamos de cerrar la operación por la compra de un vehículo, quisiera dar las gracias a Jesús por su profesionalidad y trato recibido , desde luego personas tan profesioles hay pocas. Muchas gracias y hasta pronto

Hoy hemos acudido a Renault para ver coches y conocer un poquito mejor los diferentes modelos que ofrece la marca, y la atención de Jesús ha sido IMPECABLE. Tanto la suya como la de su compañera de recepción, que ha sido de 10. Muy amable, dispuesto a explicarnos todo (características, precios, lo que mejor nos venía..) y con toda la calma del mundo. Sabe lo que vende y lo ofrece de una manera honesta y sin engaños. Sin duda, en cuanto me decida por el modelo, volveré aquí. O al menos, se lo recomendaré a todas las personas de mi entorno que quieran cambiar de coche. ¡Muchas gracias!

Contentos con el servicio

Me entregaron Duster con solo una llave. Llevo esperando la segunda llave 7 meses y todavía no me la han entregado. Atención al cliente de Dacia me dicen que hace más de dos meses recibieron confirmación del concesionario de Illescas de la recepción de la llave (en concreto el 18 de febrero). Pero Ami me dicen en el concesionario que no la han recibido. Que harían vds?. Mañana 23 de abril no salgo del concesionario sin mi llave

He comprado mi Dacia en el concesionario de Illescas. La experiencia ha sido única gracias a Araceli. Es una increíble profesional con un trato personal inigualable. Si estáis pensando en compraros un Renault, vuestra persona es Araceli de Illescas. Gracias de corazón

En Renault Illescas me atendióJesus con un trato inmejorable. Os lo recomiendo!

Nos entregaron el pasado lunes un Dacia sandero segway en este concesionario de Illescas , la atención de la persona qué nos tramito el proceso de compra Araceli , se podría resumir con una sola palabra impresionante , pero sería injusto resumir su atención en una sola palabra , Araceli desde el momento que te conoce te ofrece un trato cercano , agradable , hace qué te sientas a gusto mientras te da todas las explicaciones qué necesites con una paciencia infinita y siempre sin perder su sonrisa , en fin una persona increible al mismo tiempo qué gran profesional en sus explicaciones técnicas del vehiculo qué has comprado , nosotros estamos super contentos del trato qué hemos tenido por su parte. MUCHAS GRACIAS ARACELI Por cierto nos dio el mejor precio de los tres concesionarios donde miramos.

El taller lo peor de lo peor no volveré a llevar el coche ahí la atención de la recepcionista de gafas malísima no cogen el teléfono para nada en resumidas cuentas que si tienes un problema que te lo comas tú solito

Trato espectacular del personal ! Especialmente de Roberto ,nos ha resuelto todas las dudas con mucha paciencia y profesionalidad.

La recepcionista de gafas no puede ser más antipática. Hija, si no te gusta trabajar de cara al público vete a un almacén. Desde luego que no vuelvo por no verla el careto. Amargada

La que atiende por telefono de taller es una sinverguenza,me a contestado mal la HP,,no compreis un coche ni lleveis el coche a este taller son unos mal educados y van de prepotentes los paletos de Illescas estos

El taller bien el mecánico trabaja bien, pero la recepcionista muy mala trabajadora le cuesta darte un presupuesto completo, porque se lo pedí por WhatsApp y me lo mandó con piezas de más al venir personalmente me dice que me cobra por dármelo xq ya hizo su trabajo q no va a trabajar más, toda antipática, borde, como si no le fuéramos a pagar el trabajo que queremos que nos hagan, sino le gusta su trabajo que se busque otro q no sea atención al cliente, no son formas de atender a alguien, no pedimos caridad para ser tratados de esta manera.

Nunca cogen el tlf, he tenido que ir 50 veces por un parte ridiculo que no arreglaron bien y encima me han estropeado accesorios que funcionaban antes de llevarlo, y después no. Y uno me lo quieren cobrar. Lo único bueno dw este sitio es Jesús el comercial, que es un profesional con mayúsculas.

Compré una Renault Space y me atendió Jesús, muy bien y muy amable, pero respecto a taller que lo he tenido que llevar en garantía por piezas en mal estado, fatal, llevo dos meses para que me llamen y no llaman, intento hablar con ellos y nada, y si no está Javier el encargado de taller no te dan solución para nada, osea como si estuviera cerrado. Me parece una mala gestión respecto a atención y solución al público, quedas con ellos en una cosa y luego te dicen otras, por no hablar de la mala educación que mantienen al teléfono. La verdad que me parece una vergüenza las formas que tienen de hacer las cosas.

Más de 8 años con un coche de este concesionario y ni un sólo problema, ya sea tanto del coche, como de los comerciales o mecánicos.

NO RECOMENDABLE!!! Es casi imposible conseguir que te cojan el teléfono para pedir cita y cuando por fin consigues contactar te atiende una tal Maite que supuestamente es administrativa y te trata sin educación ni respeto alguno.

Maite nos atendió cuando tuve que llevar el coche a revisión y todo genial me explico todo genial y me explico toda y cada una de mis dudas Gracias

Quiero agradecer y destacar el excelente trato recibido por el grupo Renault, especialmente por Araceli, la comercial que nos atendió. Desde el primer momento, mostró una atención inmejorable tanto conmigo como con mi familia. No solo fue profesional y resolutiva, sino que también aportó ese toque cercano y humano que marca la diferencia. Araceli se aseguró de que cada detalle estuviera perfecto, haciéndonos sentir escuchados y valorados durante todo el proceso. ¡Es un ejemplo de cómo debería ser el servicio al cliente! Si estás pensando en pilalrte un Dacia (que por cierto es una pasada) o un renault, te aseguro que aquí encontrarás no solo un gran coche, sino también una experiencia de compra excepcional. ¡Mil gracias por todo, Araceli! 🚗✨

Un buen trato amables y seviciales

Nos atendió Jesús para la compra del Captur de mis padres. Atención perfecta y al detalle. Gran conocimiento sobre los vehículos que vende, no se limita a los catálogos. Estamos a espera de que llegue.

Hace una semana me entregaron un Captur que compre. Y en todo momento he recibido muy buena atención por parte de Jesús, súper amable y atento. Se preocupo de que saliera contenta y bien informada de todo, es más nos vino a buscar a mí marido y a mí a donde vivíamos para llevarnos a Illescas a recoger el coche nuevo. Su compañera Araceli también muy maja y agradable.

El trato con Roberto fue de 10, un hombre majisimo, estoy encantado, volveremos

Ayer recogí mi nuevo coche Renault y estoy encantada, Araceli es sin duda una profesional de los pies a la cabeza; estoy súper contenta de poder haber contado con ella desde el minuto uno. Recomiendo este lugar 100%. Mil gracias por todo nuevamente Araceli.

La señora recepcionista es de lo más desagrable y déspota que me he encontrado en un establecimiento mi opinión no vale para estar de cata al cliente con los mecánicos ningún problema

Muy buen lugar. Excelente atención y servicio al cliente.

Buenos días, reseñar que la atención recibida por Araceli en el momento de preguntar por el vehículo (Dacia), acto seguido se hizo la reserva del vehículo sin dudarlo, todo gracias a Araceli, todo muy bien explicado, jesus también muy amable al estar Araceli de vacaciones, muy amables y simpáticos los dos, nos entregaron el vehículo y me explicaron su funcionamiento, estoy contento con el trato recibido.

Araceli estupenda pero Mayte de recepción deja mucho qué desear, empatía 0 llenas con un problema y te dice llama a la grúa y un mes en el taller la digo qué solo tengo un coche y si me dan uno de sustitución y alza donde la voz me dice qué solo para chapa tienen sustitución, eso no me lo dijo Araceli, se pone como una borde a un cliente, llevo un año y medio con él coche y se va muerto la bateria

La atención de Araceli, asesora comercial del concesionario, es genial. Impecable en el trato y ultra eficiente en su labor.

he comprado un dacia Duster y el trato por parte de Araceli y Jesús ha sido excelente Araceli hizo la venta una chica encantadora y muy amable y atenta con todo gracias un besazo para ella y Jesús como Araceli estaba de vacaciones hizo la entrega muy amable atento y todo muy bien explicado son excelentes volvería a comprarles otro coche sin dudarlo gracias por todo a los dos un saludo y un abrazo fuerte.

Me atendieron muy bien . Jesús Sánchez fue a recogernos a mi mujer, mi hijo y yo con un renault zoe 100% eléctrico a la puerta de nuestra casa para la entrega de nuestro Renault Symbioz . Fue muy amable y paciente con nuestras preguntas y dudas. ¡¡¡ Muchas gracias !!!👍🇪🇸

Raul es el mejor vendedor que he visto nunca , nos ha atendido muy bien y nos ha resuelto todas las dudas a mi marido y a mi.

Estoy muy agradecido al equipo de ventas por la entrega de mi nuevo Arkana. Y a Javier, Jesús y Pedro por su ayuda con mi antiguo Kadjar. Muy buen taller.

He comprado mi Renault Captur en este concesionario de Illescas. Trato excelente y profesional por parte de Jesús, el comercial. Muy accesible e implicado en que la operación fuera plenamente satisfactoria. También quiero mencionar a Araceli que estuvo en la entrega del vehículo al estar Jesús de vacaciones, con muy buenas explicaciones y mostrando empata y amabilidad en ese momento especial para el comprador del vehículo. En resumen, un concesionario asolutamente recomendable.

Muy bien siento que no me han estafado como en otro taller de la Renault, fui con un problema porque el aire acondicionado no salía lo suficientemente frio, y como estaba en garantía ampliado (de 5 años), le echaron gas y aditivo para valorar si había alguna fuga pequeña. Finalmente volví a acudir para revisarlo y todo bien, todo TOTALMENTE GRATUITO como tendría que ser, en otro sitio también de Renault me quisieron cobrar en primera instancia ciento y pico euros, sino llego a realizar consulta a este taller me estafan. Así que agradecida con su labor y profesionalidad.

Sinceramente, la mujer de recepción del taller es una persona desagradecida e impresentable, con una educación inexistente. Mi pareja y yo, hemos ido para solicitar una cita para el taller, y tras informarle que lamentablemente el formulario de la web no funciona, nos contesta con una bordería implacable, que será problema de la central que no le envía los emails porque hace semanas que no les llegan. A lo que le remito, que es un problema técnico en el formulario de la web. (Cosa que le importa poco o nada). El caso que tras comentarle, que requerimos cita para tratar un tema eléctrico de nuestro Renault Megane, nos informa que el jefe de taller está de vacaciones... como si realmente le afectase a su buen hacer profesional, no pudiendo atendernos hasta dentro de varias semanas. El caso, que le comentamos que tenemos cierta urgencia en la reparación y le pido por favor, que nos indicase algún taller cercano para poder subsanar la reparación mencionada. Pues totalmente ofendida y de forma despectiva, nos indica: "Yo no tengo la agenda de otros talleres", me imagino que en parla o en olías del rey... En fin, al final es tal la desgana, el desprecio y la falta de respeto con la que nos ha tratado que le hemos dado las gracias por indicarnos el taller en el que jamás vamos a confiar la reparación de nuestro coche. Ojalá analicéis este comportamiento internamente, porque de seguro que hay otras personas en el paro con ilusión y ganas de trabajar, para atender con educación, respeto y profesionalidad a los clientes que realmente deseen ser atendidos como se merecen. Nota: Los talleres más cercanos son: - TALLERES VALMOJADO, SL Renault - Renault Parla Autosae - Renault Getafe Automoción Qualitauto Por si a alguien de la zona le interesa que le atiendan mejor. Un saludo.

Por parte de mecánicos geniales cinco estrellas, pero por parte de la oficina de taller, tres veces que he llamado en lo que lleva de año que tengo un Renault, ni una ni dos sino las tres veces súper borde el trato con el cliente, dan ganas de no llamar más.

Compramos nuestro Dacia allí muy simpáticos y profesionales en especial Jesús Beato

Muy buen servicio, Araceli nos gestionó y explicó todo desde el inicio hasta la entrega. Incluso después de la entrega nos ayudó con lo que hizo falta. Recomendación 100% Gracias Araceli!

Compré un austral por tf me atendió Maxi Fui a ese concesionario por qué me hablaron bien de el y todo lo ize por tf me dieron todos los detalles de como pagar de la mejor forma Ya tengo el coche y estoy encantado Fui desde Madrid y pienso hacer las revisiones en Aries TOLEDO

Me atendió Jesús y todo perfecto. Muy amable y correcto

Concesionario perfecto Fui por un amigo y ya conocía el coche un austral híbrido Menos llevarme el coche todo lo hice por tf pues ViVo en Madrid Pero mereció la pena me atendió Maxi y todo perfecto Pienso hacer las revisiones aunque tenga que desplazarme aprovechando me doy una vuelta por Tpledo

Tras mucho informarme, me decidí a comprar mi nuevo coche en Aries Toledo/ Illescas, por sus precios competitivos y, sobre todo por la confianza recibida por su gran comercial Araceli, su profesionalidad , amabilidad, cariño e implicación conmigo es de agradecer. El coche se ha entregado antes, solo queda disfrutarlo y que dure muchos años. Gracias Araceli

Buen sitio y atención perfecta Nos compramos el austral pedazo coche nos atendió Maxi y muy bien Seguro que son todos igual de profesionales

Mucha amabilidad, excelentes profesionales

Compré el coche en agosto con entrega en noviembre y al final me lo dieron en enero. No me informaban de nada y tenía que estar preguntando yo. A finales de noviembre me dicen que haga la trasferencia que a la semana siguiente me entregan el coche, mentira, no me lo dieron hasta el 5 de enero. Al finales de año tenía un coche a mi nombre que no me habían entregado. El 2 de enero la financiera me cobra la primera cuota de un coche que no tengo. Para colmo me toca pagar el IVTM del coche nuevo tanto de parte del año anterior como del año nuevo entero de un coche que no tengo cuando deberían pagarlo ellos. Y también me toca pagarlo del coche que les iba a entregar. O sea el coche me lo entregan con mucho retraso y su retraso me sale caro. Una y no más, no les vuelvo a comprar nada.

Revisión de los 30.000 kilómetros y te dan presupuesto cerrado por teléfono, cuando llegas allí y te hacen la revisión te piden más dinero por fallo de la persona que atiende el teléfono y el error lo pagas tú

Preguntamos para comprar nuestro coche en Aries por la recomendación de un conocido, y no pudimos tomar mejor decisión. El trato fue genial desde el primer momento, Sergio nos ayudó a elegir el modelo y extras que mejor se ajustaban a nuestras necesidades y gustos, y fue todo muy fluido. Una vez tuvimos claro el coche, un par de meses después pudimos recogerlo. Maxi se encargó de explicarnos el funcionamiento y características del Renault Captur que habíamos elegido con total amabilidad, siempre dispuesto a resolver nuestras dudas. En definitiva, a pesar de tener que ir desde Madrid, mereció la pena. Totalmente recomendable. ¡Muchas gracias!

Un mes de llamadas y peticiones por el canal de WhatsApp para la compra de un coche. ¿Te han contestado a ti? Nunca cogen el teléfono y por el canal, te piden datos de contacto para no devolver la llamada. Cuando consigo contacto directo, me piden un correo electrónico para enviarme un presupuesto que nunca llega. Una pena que Google no me deje subir el registro de llamadas y conversaciones. La culpa es nuestra, del cliente, que habiendo más concesionarios no sé ni para que insistimos.

Buenos días, comentaros que el comercial que me vendió el coche es excepcional, estoy muy contenta con todos

Muy buena experiencia, nos atendió Araceli en todo el proceso de compra, estuvo siempre pendiente de explicarnos todo y fue muy amable, nos vamos muy contentos.

Además de pésima la gestion de tratar reparar mi vehículo, sub realista .. la incompetencia no tiene límites, 4 meses desde el accidente y no fuisteis capaz, un conseccionario oficial de la renault y nunca llegaba el repuesto haste me llegasteis a decir que la habían enviado porsegur y al mes y medio no habían llegado. Vergüenza debería de darles no me extraña que siempre estéis sin clientes. Para vuestro conocimiento un taller normalito consertado perito el vehiculo y tiene las dos puertas traseras y el paragolpe en tres días lo que no pudisteis hacer en 4 meses..

Desde los mecánicos hasta los comerciales,chapó,honestidad y buena gente.

No pudimos elegir mejor concesionario y vendedora, Araceli, que nos resolvió dudas y nos explicó todo de manual. Super contentos de haber elegido el concesionario cerca de casa, y no otros, los cuales no recomendaría por el trato. Aquí, por el contrario, ha sido una magnífica experiencia, el trato inmejorable. De 10. A parte de un coche, nos llevamos una amiga No dudéis en comprar vuestros coches aquí, sin duda, no os arrepentiréis!

El trato ha sido buenísimo. Araceli me ha mantenido informado del proceso en todo momento y me explico todo con claridad. muy contento con el trato recibido. Lo recomiendo.

O KADAZA ALFASEECK

Hemos comprado un sandero stepway y el trato ha sido impecable tanto de Jesus como de Araceli grandes vendedores y profesionales.Te explican todo perfectamente y si es necesario varias veces.

No es la primera vez que lo llevo y siempre sale con una rayada nueva el coche que no tenía, si tenéis un coche medianamente nuevo no lo llevéis. Me voy a empezar a decantar por vuestro taller de Olías, a ver si ahí tienen más cuidadito.

Javier es un diez,amable,rápido, y eficaz que más se puede pedir

Hemos comprado un Captur a Jesus el vendedor y ha sido una gran experiencia. Trato cercano y nos ha explicado tanto el papeleo como las explicaciones del coche al dedillo Un gran profesional. Nos ha ganado a toda nuestra familia como clientes

Conseguir que te atiendan es prácticamente imposible. Cuando por fin lo consigues despues de una ardua insistencia el trato que te dan es extremadamente irrespetuoso y falto de profesionalidad. Y no contentos con ello los anuncios que publican en Coches.Net son completamente falsos porque los precios no se ajustan ni de cerca a lo ofertado.

Concesionario de aries Illescas excepcional y en mi caso fue Araceli quien me vendió el coche y puedo decir q es una gran vendedora, resolutiva y empatica. Lo recomiendo sin duda

Genial,Araceli es super atenta , agradable y te explica y ayuda en todo ,hay Otto compañero allí con ella y también es muy agradable

Excelente

La atención es muy buena, por eso voy siempre...

Sigo esperando que me llamen para dos piezas estéticas que le faltaban al coche para terminar su arreglo...

Que majos son todos

Recientemente he adquirido un Renault Arkana RS Line 160 CV, y el servicio comercial liderado por Juan Luis fue excepcional, siendo el proceso para la compra y entrega perfectamente guiada y tutelada. Muy profesional y del todo recomendable.

Una atención excelente por parte de Juan Luis. Información clara. Totalmente recomendable.

Araceli es una gran vendedora y comunicadora. Todo lo cumplió el los plazos que dijo. Una buena comercial a la par que persona. Super maja se merece un 10 más que 5 estrellas.

No recomiendo comprar con esta gentuza, te Dan una fecha que no cumplen y como canceles el coche por incumplir la fecha pactada tardan otros tantos meses en devolverte el dinero si es que te lo devuelven que todavía no lo tengo claro, en fin de lo peor, iros a otro concesionario que no sea del grupo aries,

Trato cercano y profesional en ventas y buena atención en taller.

Me pusieron el filtro del aire roto por 3 sitios, peor imposible, no lo recomiendo

Es una vergüenza el trato a los clientes. No aconsejo a nadie que compre un vehiculo en la concesion de Illescas. Compre DOS VEHICULOS renault Megane en marzo , el primero me lo entregaron en Enero el segundo a fecha de hoy todavia no me lo han entregado y para la mayor estafa es que dicen que tardan QUINCE DIAS EN MATRICULAR el vehiculo. El dia 20 de enero compre un PEUGEOT 308 , lo matricularon de 48 horas. ARIES TOLEDO TALAVERA delegacion Ilescas comercial JESUS una verguenza

Muy mal educados, tratan a los clientes a gritos.

Muy malos profesionales,se va la gerente de vacaciones y nadie se ha hace cargo de resolver nada , llevamos cerca de dos meses para que nos devuelvan un dinero que se dio para hacer una compra y todavía nada, aunque parece que no somos los únicos.

Un sitio en el que te atienden de maravilla fuimos a ver coches y nos atendió la vendedora sta. Araceli tan maravillosamente que salimos con el coche comprado muy recomendado asi da gusto sentirse atendido tan bien. Sitio por mi oarte RECOMENDADO

Trato inmejorable, cercano y personal por parte de Jesús y Araceli, una muy buena experiencia de compra.

Buen servicio y rapidez.

Muy buena atención y rápidos como siempre en las revisiones de todos los años que hago con ellos

El taller es de total confianza aún siendo un concesionario siempre y cuando esté Javier por allí tienes garantía de que lo que te digan es totalmente cierto

Personal de atención al cliente inmejorable, solucionando los problemas y siempre atentos a las necesidades del cliente.

Gran personal muy cercano

Personal muy atento

Atención cercana y grandes profesionales.

Rapidez, trato amable y todo en un Servicio Oficial Renault!!!

Me he comprado dos coches allí la atención fenomenal, tanto Luis cómo Jesús. Muy recomendable

Tuve que volver en repetidas ocasiones porque no quedó bien el coche,Decir también que el trato fue en todo momento muy bueno y en ningún momento me pusieron pegas he intentaron solucionarlo lo más rápido posible.

Hoy en la tarde recogí mi coche, por cierto biene super equipado mi Renault Megane, y con la ayuda de Maximiliano y su profesionalidad todo ha salido perfecto

El horario de Google está mal. El concesionario debería haber comprado la información de Google porque ponía que estaba abierto el domingo. Nos ha hecho hacer 140 km para nada. Nota: hemos sido nosotros quienes hemos corregido el horario de Google.

Es el único concesionario donde han querido escucharme y venderme un coche acorde a mis necesidades, en el resto de concesionarios me decían que no había coches???. El trato de Jesús y Araceli excelente, da gusto que haya profesionales así.

Buen servicio y el trato al cliente igual

Un trato estupendo,muy profesionales y te ayudan en todo lo que está en su mano. Lo recomiendo muchísimo ya que es el segundo coche que compramos y siempre nos han tratado como si nos conocieran de todo la vida

Muy buen trato y buen servicio 100% 100% y rapido buena pesona. Gracias a Jesus de Illescas por conseguir que tenga mi coche para la boda que tengo este finde semana

Excelente. Buen trato. En mi caso gracias a Javier me han solucionado un problemón en una mañana. Gracias gracias!!!

Compré un coche hace unos años y me atendió Jesús ,y la experiencia de 10!Sigo llevando el coche a su taller para el mantenimiento y siempre me tratan perfectamente,tanto Jorge cómo Javi.....Seguid así chicos!!

He recibido una atención excelente por parte de Araceli mientras me ha informado de todas las características y prestaciones del vehículo que he comprado, comparándolas con las de otros vehículos por los que también estaba interesada. El trato ha sido cercano y fácil en todo momento. Me ha resuelto todas las dudas dedicando el tiempo necesario en las explicaciones, sin prisa y con trato afable.

Personal profesional y un trato excelente me atendieron super rápido y me lo explicaron con todo detalle

Trato excelente en todo momento informado sobre el estado de mi coche nuevo y Jesús el comercial de lo mejorcito

Compré hace unos días mi nuevo Renault Clio aquí y tengo que decir que el trato de Jesús fue excepcional. Yo venía de hablar con dos comerciales distintos de dos concesionarios distintos y la experiencia fue nefasta. Gracias a un amigo que hace años compró un Qashqai en illescas es que fui a Aries y desde el primer momento me asesoraron bien y no me intentaron engañar con comentarios sin sentido. Que uno no es comercial ni mecánico pero sabes cuando te están mintiendo o maquillando la realidad y eso molesta. La entrega del coche fue perfecta, Jesús me explicó el funcionamiento de todo el vehículo y hasta puso un pequeño atril con mi nombre en la zona de entrega. 10 de 10

El mejor trato que un taller te puede dar. Excelente

He llamado varias veces y varios días esperando a que me lo cojan para preguntar sobre un coche que pensaba comprar. Cuál ha sido mi sorpresa cuando 1. "Sus oficinas cierran" una hora antes de la hora que pone en Google. 2. Llamo al teléfono de Coches.net y solo cuelgan el teléfono. Profesionalidad y seriedad 0, no me extraña que tengan solo 8 valoraciones.

Profesionales, rápidos y muy amables

Muy buen trato por parte de Jesus el comercial, un trato atento y amable

Me han atendido y solucionado el problema que tenía rápidamente. Las estrellas más que merecidas

Trato fantástico muy atenta Araceli. Pendiente en todo momento de las gestiones. Informando de trascurso del estado del vehículo. Mecánicos amables y serviciales. En definitiva muy profesionales

Lleve mi coche a reparación de chapa y pintura y me lo dejaron impecable grandes profesionales lo volveré a llevar

El concesionario de Illescas personal muy informal llevamos esperando un coche dos meses y medio cuando nos dijeron que en mes y medio lo teníamos ha fecha de hoy no sabemos dónde está el coche ni cuando llegará me siento engañado y estafada la fecha de entrega ha acabado y aquí estamos sin saber nada 😡😡😡😡

Profesionalidad, rapidez y muy buen trato por el equipo, en especial por Roberto de taller que fue quien me atendió! Recomendable 100%

Muy buen trato, buen taller dieron pronto con la avería

Mi seguro concertó aquí la reparación de mi coche por un golpe de chapa, en plenas navidades han cumplido de sobra con los tiempos. Trabajo limpio e impecable, el personal ha sido muy amable y muy profesional, sin duda repetiré en caso de necesitarlo. Muchas gracias.

La chica administrativa, recepcionista y demás gestiones del taller empieza siendo muy amable pero nada que ver con lo que es. Es una persona inexperta, ineficaz, irresponsable y déspota por no hacer bien su trabajo los clientes tenemos que pagar el plato. Ni una sola disculpa sino que además déspota,y desafiante. Solo agradecer a los trabajadores del taller que dan la cara ellos por la mala gestión de esta señora. Les he puesto una reclamación y no volveré a llevar el coche nunca más.

Gente encantadora, saben lo que hacen en cada momento. Ya tienen un cliente fijo.Gracias

Excelente atención y eficacia , hablo de los talleres

Trato agradable y eficaz y rapidez en todas las gestiones

Profesionales cien por cien El jefe de taller muy honesto y gran profesionsl

Nos atendieron muy bien, tanto por mail como en persona, muy profesionales

Gran concesionario

Personal de taller 10 administración y recambios dejan mucho que desear el público no es lo suyo

Tuve un problema con mi escenic y no me solucionaron nada y estuve una semana sin coche, no tenían de sustitución, no sé si fue culpa de ellos o de fábrica, pero el perjuicio fue para mí.

Reseña de taller: MARAVILLOSO, parece mentira que sea concesionario oficial, por el precio, las revisiones y arreglos hechos hasta ahora, han tenido un presupuesto muy muy ajustado, parece que más que ganar dinero, quieren ganar clientes, a costa de sacrificar beneficios. La revisión del los 180000km, perfecta, te dicen las cosas muy claras, no te intentan vender lo más caro, al contrario son muy sinceros, te dicen lo que mejor le va a ir a tu coche. No ha sido solo de una visita, llevo 2 años llevando el coche ahí, y cada visita salgo más contento. Recomendable 100%.

Profesionales, muy agradables recomendable sin pensarlo .

Una castaña llevo desde semana santa esperando aque me llamen no lo recomiendo solo para clientes de mapfre

No volveré.

Profesionales y rapidos

Un trato muy amable y familiar Muy profesionales

Concesionario de autos, un poco espesos....

Concesionario perfecto. El vendedor de 10 Y el coche. Pues un dacia completo lo mejor el precio.

En atención del taller.

estoy intentando contactar co la empresa y no me contestan 687217155

Aún siendo los mismos que en Olías, he estado en los dos y me quedo con los de illescas.

Me fui igual que llegue...no me han atendido, según dicen, abren a las nueve y estuve más de tres cuartos de hora esperando, y no había ningún comercial

Lamentablemente tardan mucho tiempo en dar un cita y en cambiar el aceite. Digo lamentablemente, ya q me parecen buenos técnicos y personas

Buena atención y muy rápidos

Unos grandes profesionales.

Es la primera vez que he ido y han sido muy agradables, cuando tenga que volver al taller repetiré con ellos

Nunca cogen el teléfono, cuando lo hacen me dice que no puede atenderme y que vuelva a llamar. Quiero ser comprensiva por la situación que vivimos, pero ya creo que se están aprobechando. Tengo una luz de avería en el cuadro y no hay manera que me atiendan.

Muy profesionales, rápidos y amables. Más no se puede pedir. Excelentes!

De momento ok

Trato chulesco y prepotente por teléfono. Sin ganas de vender vaya, deben ir sobrados. Muy mala experiencia, y eso que me imaginaba que seria muy diferente.

Llevo un mes con el coche perdiendo agua. La solución que me dieron que vaya rellenando. Lo he llevado varias veces al taller e incluso lo dejé una semana ,ninguna solución. Ayer lo volví a llevar y hasta un mes no pueden hacer nada,pq tienen mucho trabajo y falta personal.

Buena atención.

Buen trato y busca buenas soluciones

Para mi es guay lo re comiendo

Excelente atención en taller. Rápidos, han cumplido los plazos prometidos.

Extraordinaria atención, sobre todo Jorge, el jefe de taller. Recomendado 100%

La atención y el trato recibido por parte de Luis Silva en la compra de mi Renault Captur ha sido excelente, poniendo de manifiesto su gran profesionalidad. Muchas gracias Luis.

5 meses para entregar las alfombrillas de un dacia logan

Por su gran atención a los clientes en recepción POR EL JEFE DE TALLER

Buen trato personal, muy atentos y agradables

Personal muy atento

Excelente. Trato ameno y cordial.

Buena atencion por jesus

Muy buen trato. Excelente taller. Cuidan al cliente cada vez que vas.

Me ha atendido Jesús Sánchez, un gran profesional que me ha dado un gran precio para la compra de mi nuevo vehículo y me ha explicado hasta el más mínimo detalle para que no me quede ninguna duda. 100% recomendable.

Muy bueno buena atención por sus trabajadores y sobre todo en sección de ventas

siempre tienen un trato muy agradable y atento.

Penoso, primero me pintaron los paragolpes de otro color y pretendian que me quedase con ellos así.Me costó 3 semans conseguir que lo pintansen del color correcto. El jefe de taller y recepcionista se negó a dar la cara, ni en al ultima entrega ni recogida. se escondió. Ahora descubro que para quitar el paragolpes se cargaron varios de los anclajes y lo dejaron de forma que no se notase hasta pasados el tiempo (7 meses) y así lavarse las manos. No saben desmontar coches que no sean su marca y en vez de no cogerlo los destrozan.Hablare con mi aseguradora y pondré una nueva queja. En la calle teniais que estar, huid como de la peste.

Muy buenos trabajadores, los comerciales, el taller y postventa recomendado 100%

Te tratan muy bien

No cogen el teléfono nunca.

nada reseñable

buen servicio y rapidos

Fui a este taller para que me arreglaran el frontal del coche y el trabajo de chapa y pintura es de lo peor, fue tan pesimo que dos años después, el frontal se está agrietando sin motivo. No lo recomiendo.

Espectacular la atención de Javier y Carlos en departamento de taller muy profesionales y cercanos al cliente

Todo muy bien,tanto la atención como los profesionales que trabajan allí.

Un personal muy amable y profesionales, me senti muy comoda y solucionaron mi problema muy rapido, lo recomiendo¡¡¡¡¡¡

Un trato estupendo y cordial. He adquirido un seminuevo y ha sido una muy buena compra.

Buenos profesionales

El trato por parte del comercial Jesús excelente, todo muy detallado, se adelantaron a la fecha de entrega indicada, presentación del nuevo coche muy detallada, papeleo ágil y sencillo. Muy recomendable, todo gracias a Jesús y a su buen hacer.

Atención excelente. Buen trabajo y rápido

Muy buen trato por parte de Comerciales y taller, trato cercano, puedes estar dentro del taller mientras revisan tu coche. Como pero hay algun mecánico con poca experiencia pero el jefe de taller lo suple

El trato recibido tanto en garantía como fuera de ella ha sido excepcional.

Trato exquisito

La atención al cliente, en mi caso, ha resultado pésima Cuando llegué al concesionario, el vendedor que me atendió, Luís, ya me dijo que tenía prisa porque debía irse a un curso ¿? , por lo que me atendió, puede usted imaginarse, en 5 minutos y con prisas, tantas que quedó en llamarme para darme precio y no me pidió el teléfono, que me solicitó en la calle a unos 10 metros de distancia. Transcurridos 10 días o más, no sólo no he recibido ese precio, sino que en las más de 5 llamadas telefónicas siempre dice que me lo va a enviar por mail y a pesar de dejarle avisos, nunca se ha dignado a hacerlo. Si lo que uno quiere es vender, debería cuidar, en mi opinión, la atención dedicada a los clientes y, además, cumplir los compromisos que se adquieren con los clientes, sino, es preferible no comprometerse. Desde luego, ya se donde no voy a comprar y el comercio que al voy a recomendar no acudir.

Mi madre compró un dacia y nos atendieron fenomenal

Muy contenta con mi🚘 nuevo y con la persona que me atendió, muy amable y muy buen profesional

Atentos, amables, puntualidad a la hora de la entrega del vehículo. Muy bien. Recomendable 💯 por 💯

Muy profesionales.

buena atención y muy cordial

Grandes mecanicos en taller, pero el trato del personal de ventas. .. penoso

Al principio un trato muy bueno pero en cuanto dijimos que no queríamos préstamo porque era a un interés muy alto de repente se retrasó la entrega del vehículo más de tres meses y encima diciendo que lo mismo más, cuando ya nos habían dicho una fecha de entrega aproximada, que nos devolvían la señal y se han tirado más de 15 días para devolver la señal por transferencia y resulta encima que vamos a otra Renault y el retraso está injustificado porque nos han dado la misma fecha de entrega y sin retrasos. Parece que el señor Jesús o a su jefe lo único que le interesa es vender préstamos y no coches. Gracias por nada.

Trato muy amable

Un buen taller concesionario de Renault con personal agradable

El personal buenisimo y profesional!!

Atención al cliente pesima

Muy amables en el trato al cliente

La esperencia a sido buena y el trato

Gran atención comercial

Acudí por un problema eléctrico de poca importancia y el responsable de taller, dejó lo que estaba haciendo para aún yendo sin cita, darme servicio, solventando la incidencia. Por lo que me pareció un trato personal y profesional más que correcto.

Sitio de confianza

La experiencia no ha podido ser mejor. Me ha atendido Jesús (Ventas), y no he tenido mejor experiencia con un comercial a día de hoy. Atento, amable, me ha enseñado todo con detalle, plazos de entrega, etc... Espero que Aries no deje escapar a alguien así Seguimos en contacto Jesús, un abrazo

Profesionales y amables.

Muy buena atención comercial por parte de Jesús. Ya os contaré que tal la post venta

Perfecto jesus

Pedí presupuesto y el trato muy bien pero en la otra sucursal de ellos mismos 1500e más barato

Excelente

Los mejores mecánicos, servicio post venta. Encantadores

Muy buen servicio,

El trato y barato

El trato que tienen hacia el cliente es buenísimo.

Jorge y Javier en el taller son gente amable

POR FAVOR NECESITAMOS MODIFICAR ESTE TELÉFONO QUE APARECE YA QUE ES UN DOMICILIO PARTICULAR Y LA SEÑORA ESTÁ HARTA DE QUE LA MOLESTEN. NUESTRO TELÉFONO ES 925.51.22.80, SI ALGUIEN SUPIERA COMO MODIFICARLO QUE SE PONGA EN CONTACTO CON NOSOTROS. GRACIAS.