Nuestros profesionales certificados garantizan un proceso de venta y reparación de vehículos que cumple con los estándares de calidad más altos del mercado. Representamos en Teruel a un grupo de automoción internacional con unas marcas con una larga historia que representafiabilidad,confianza,seguridady, sin ninguna duda, vehículos de muyalta calidad.
Nos distinguimos por ser un concesionario cercano, profesional y atento a las necesidades de nuestros clientes.Poseemos una amplia gama de vehículos a su disposición, utilitarios, compactos, familiares, deportivos, berlinas, SUV, híbridos y vehículos eléctricos.
EnTeruel Automoción, Concesionario OficialVolkswagen,Audi,ŠkodayVehículos ComercialesenTeruel, somos especialistas en la venta devehículos nuevos, vehículosde ocasión, vehículoscomerciales, y con servicio de taller, postventa y recambios.
Concesionario Oficial Volkswagen, Audi, Škoda y Volkswagen Vehículos Comerciales en Teruel | Servicio Oficial Postventa
Lunes a viernesDe 9:30 – 13:30 y de 16:00 – 20:00SábadoDe 10:00 – 13:00DomingoCerrado
Polígono La Paz, Ctra. Nacional Sagunto-Burgos Km. 123,5, 44195 Teruel.
Valoraciones de nuestros clientes deVolkswagen Vehículos Comerciales
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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseos unisex Alquiler de coches Artículos usados Cambio de aceite Lavado de coches Servicios de reparación Aparcamiento gratuito Con aparcamiento propio Parking gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tienda Servicios en las instalacionesServicios:
Concesionario Volkswagen Concesionario de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
La empresa Teruel Automoción, concesionario oficial de Volkswagen, ofrece una amplia gama de coches nuevos y de ocasión, así como servicios de taller y postventa. El personal del concesionario se caracteriza por ser amable, profesional y atento a las necesidades de los clientes.
Los clientes destacan la excelente atención recibida por parte de los comerciales, como Pablo, David y Alfredo, quienes se toman el tiempo para explicar los detalles de los vehículos y resolver cualquier duda o problema que surja. La empresa también ofrece un servicio de taller eficiente y rápido, con medidas de higiene adecuadas.
Algunos clientes han destacado la variedad de vehículos disponibles, los buenos precios y la flexibilidad del personal para adaptarse a las necesidades de cada cliente. Otros han mencionado la importancia de la relación personal y la confianza que se establece con el concesionario, lo que les hace sentir como en casa.
En general, la empresa Teruel Automoción se destaca por su enfoque en la satisfacción del cliente, ofreciendo un trato personalizado y profesional en todos los aspectos de su negocio. La mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas y recomiendan el concesionario a otros.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.6 (144 opiniones)
12 opiniones
0 opiniones
1 opiniones
4 opiniones
127 opiniones
Raúl Martín Muniesa
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la excelente atención del comercial David desde el primer momento. Fue muy amable, resolvió todas mis dudas y me ayudó a encontrar el coche perfecto según mis necesidades. Todo el proceso fue rápido y transparente. ¡Totalmente recomendados!
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que David pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto. En Teruel Automoción trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano, transparente y de confianza. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y esperamos verte de nuevo pronto!
Miguel Lázaro
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo. Vamos para tres meses con nuestro coche en el taller. Es una auténtica vergüenza que un taller oficial de este servicio.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Pablo, lamentamos lo sucedido. Trabajamos para dar un servicio 5 estrellas a nuestros clientes, así que vamos a investigar qué ha pasado y nos pondremos en contacto contigo. Gracias por tu colaboración y que tengas buen día.
Omar Samir Ruiz
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que mi experiencia fue la peor del mundo! Deje mi vehículo el 3 de agosto y me lo entregaron el 23 de agosto!!! Al cabo de 1 dia tenía fallos y les llamé pero me daban hora para el 10 de octubre 🤣 asique el servicio fue una verdadera vergüenza!!
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Omar, lamentamos lo sucedido. Trabajamos para dar un servicio 5 estrellas a nuestros clientes, así que vamos a investigar qué ha pasado y nos pondremos en contacto contigo. Gracias por tu colaboración y que tengas buen día.
Maria Bohorquez Garcia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente todo, tanto el servicio como la atención, me atendió Manuel desde un principio y la verdad que super bien, la reparación por granizo quedó impecable.. super agradecidos con vosotros..
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el servicio y la atención estuvieron a la altura, y que la reparación por granizo cumplió tus expectativas. Le haremos llegar tu agradecimiento a Manuel, seguro que le hace mucha ilusión. Gracias por confiar en nosotros. ¡Aquí estaremos cuando nos necesites!
VICENTE LARRED JUAN
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cuando tienes que acudir a un taller no es por gusto, suele ser fruto de algún problema que has tenido con el coche, en ocasiones, como es mi caso, por un pequeño accidente. Pero ante esta situación que te provoca algo de estrés y preocupación encontrarte con un profesional como es Manuel que te entiende, te ayuda, te asesora y se preocupa por tu bienestar es un privilegio tanto para el cliente como para la empresa. Gracias a Manuel y todos sus compañeros.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Sabemos que venir al taller no siempre es por una buena razón, y por eso nos esforzamos en hacer que el proceso sea lo más cómodo y humano posible. Nos alegra mucho saber que Manuel y el resto del equipo pudieron ayudarte en un momento complicado. Le haremos llegar tu mensaje, que sin duda le hará mucha ilusión. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por tu confianza!
jose manuel
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy desilusionado con este taller, llevo yendo 8 años pero no volveré
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días José Manuel, lamentamos lo sucedido. Trabajamos para dar un servicio 5 estrellas a nuestros clientes, así que vamos a investigar qué ha pasado y nos pondremos en contacto contigo. Gracias por tu colaboración y que tengas buen día.
jose rovira garcia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola José, ¡muchas gracias por tu comentario!
Beatriz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer especialmente a Pablo por su profesionalidad y, sobre todo, por el trato tan humano que tuvo conmigo durante todo el proceso de compra. No solo me ayudó a encontrar el coche ideal para mis necesidades, sino que lo hizo con empatía, respeto y sin prisas. Desde el primer contacto hasta la entrega del coche, sentí confianza y cercanía. Sin duda, volvería a comprar con ellos y los recomendaré siempre.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Beatriz! Muchas gracias por tu confianza y por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Victor C.L
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
David Muñoz me atendió, dio un trato atento y cercano. De total confianza y recomendable. Gracias por todo
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Víctor! Muchas gracias por tu confianza y por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. ¡Disfruta de tu nuevo Volkswagen!
Ruben Cohen
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención e interés por parte del personal de ventas. 💯% recomendable.👍
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario. ¡Que tengas buen día!
Ricardo Garcia
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
0/5. Me dijeron que me iban a cambiar la luna delantera sin problemas y a los seis días me dicen que me tengo que esperar 3 meses!! Clientes de primera y de segunda. Ya habéis perdido un cliente!!. Seguid así chicos, bravo!!
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ricardo, lamentamos lo sucedido. Trabajamos para dar un servicio 5 estrellas a nuestros clientes, así que vamos a investigar qué ha pasado y nos pondremos en contacto contigo. Gracias por tu colaboración y que tengas buen día.
Alfredo Rico
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales, y un trato familiar,cercano que cuando has tenido un problema lo agradeces de forma especial.Un abrazo a Manuel, siento no saber el nombre de la señorita que me atendió por teléfono pero para ambos muchísimas gracias.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario. ¡Que tengas buen día!
Sara Catalan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a mirar un coche sin mucha idea de lo q quería. Mi comercial Pablo muy amable me enseñó lo q necesitaba y al final salí con un TAIGO! Y menos mal q Pablo me explicó con mucha paciencia todos los botoncicos del coche! Y tendré q volver! Ya está avisado. Gracias 😊
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario. ¡Que disfrutes de tu nuevo Volkswagen!
Fernando GASCON LANZUELA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Plumed desde el primer momento fue un asesor de primer nivel, profesional,, transmitiendo confianza y cercanía. Uno de los motivos de nuestra decisión en la compra de un Volkswagen sin duda ha sido por la confianza que nos ha transmitido.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tus valoración. ¡Que disfrutes de tu nuevo Volkswagen!
joaquin escusa
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendio David Muñoz, todo fue muy facil y sencillo, estamos muy contentos.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario. ¡Que tengas buen día!
antonio ramo sancho
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de David Muñoz muy amable y profesional
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario. ¡Que tengas buen día!
laura fons ferre
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario. ¡Que tengas buen día!
David Borja Mateo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Pablo, gran profesional que nos explicó todo con mucha paciencia y las veces que hicieron falta. Muy contentos con el trato recibido.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que Pablo te atendió con paciencia y profesionalismo. 🚗✨ Disfruta de tu nuevo coche y aquí estamos para lo que necesites. ¡Un saludo! 🙌
María Torres Cebrián
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy satisfactoria. En cuanto me atendió Pablo Plumed me dio todas las facilidades. Al final he salido con el coche que llevaba tiempo buscando y muy contento por la atención recibida. Las gestiones fueron muy rápidas. Muchas gracias!
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario. ¡Que tengas buen día!
Agustin Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado sería poco decir, pero estoy eso y más. Buen trato desde primer minuto hasta el último segundo. Agradecer a Pablo(mi agente de principio a fin) todo su apoyo, su paciencia, la atención....en fin.... sobresaliente alto por todo. Gracias 🫂
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario. ¡Que tengas buen día!
FERNANDO RODRIGO TARIN
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y he de decir que una buena oferta en un nuevo vehículo así como una excelente valoración en el anterior. Sin lugar a dudas un concesionario a tener siempre en cuenta.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tus palabra Fernando. ¡Que tengas buen día!
silvia porcar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración. ¡Que tengas buen dia!
Manolo Tarazona
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención del comercial Pablo fue en todo momento excepcional. Recibí todas las explicaciones claras y concretas. Los plazos se cumplieron según lo acordado. El trato de Pablo inmejorable. Volveré a visitar este concesionario.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la atención de Pablo fue de tu agrado y que todo el proceso fue claro y satisfactorio. Trabajamos para ofrecer un servicio excelente, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el concesionario. ¡Te esperamos pronto!
Yuri Peréz Román
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Aún estoy esperando un presupuesto. Una vergüenza
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos dias Yuri, Lamentamos lo ocurrido. ¿Podria facilitarnos con quien se comunico? No nos consta ningun registro ni solicitud de información con sus datos... Le dejo este email por si quiere facilitarme la información y asi le ayudo. digital@teruelautomocion.com ¡Que tenga buen día!
Jesus Herrera Gomez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Conoce el producto y te lo vende....Amable,comunicativo,repuestas concisas y precisas,trato cordial.Un profesional!
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tus palabras Jesus. ¡Que tengas buen día!
Mohamed Taki
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
مرحبا بكم في مجزرة اوعبيشى الجودة والثمن المناسب
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchisimas gracias por tu comentario. ¡Un saludo!
Paula jiménez moreno
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato excepcional una vez más en TeruelAutomoción. Muchas gracias Manuel García
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchisimas gracias por tu comentario. ¡Un saludo!
Nelson Pérez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del comercial Pablo plumed, recomiendo al 100%
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchisimas gracias por tu comentario Nelson. Ha sido un placer acompañarte a ti y a tu familia en la compra de vuestro nuevo Volkswagen. ¡Que recorrais muchos kilómetros con el!
Sergio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, el comercial que me atendió, tiene mucha profesionalidad y me dio un trato cercano, David Muñoz, muchas gracias por toda la atención prestada
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchisimas gracias por tu comentario. ¡Un saludo!
Alberto Delgado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, tanto en ventas como en taller.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchisimas gracias por tu comentario. ¡Un saludo!
alejandro guillen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención inmejorable por parte del comercial Pablo. Tras la búsqueda de un Octavia RS fueron los que mejor me ayudaron a encontrar todas mis necesidades. Repetiría sin duda.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Alejandro. Un placer tener clientes como tu. ¡Que tengas un buen día!
Primitivo José Hernández Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal de atención al cliente son excelentes, profesionales, amables, encantadores. Tanto Sergio, Manuel y Nacho atienden, solucionan problemas y el trato personal te hacen sentir colo en familia. Aunque estoy lejos volveré.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Jose. Un placer tener clientes como tu. ¡Que tengas un buen día!
MANU AG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Manu. ¡Que tengas un buen día!
Miriam Gabalda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el minuto uno, Pablo ha sido muy cercano y sin dejarse detalle en enseñar y explicar todos los coches que podían interesarme. Volvería a confiar en él todas las veces que fuesen necesarias. No he podido tener mejor trato. Gracias.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Miriam. Un placer tener clientas como tu. ¡Que tengas un buen día!
Maria Garcia-Figueras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Maria. ¡Que tengas un buen día!
Rocio Sacristan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración. ¡Que tengas un buen día!
Juanjo Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos a David por el trato recibido y tras alguna complicaciones c9n la anterior gerencia he vuelto a trabajar con ellos gracias a él.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Juanjo. ¡Que tengas un buen día!
D
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, gracias a Frank por su trato y servicios. Tan contentos nos quedamos con su atención y explicaciones, que salimos de allí comprando un vehículo 😊
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias D. Es un placer para nosotros tener clientes tan agradecidos. ¡Bienvenido al mundo Volkswagen!
Paco G.R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la disponibilidad de Pablo y con mi nuevo Vw Taigo. Concesionario muy recomendable. Hemos tenido muy buena experiencia de compra de vehículo, tuvieron un detallazo conmigo y me invitaron a un menú degustación en la zona de Albarracín con una visita guiada. Muchas gracias por todo Teruel automocion
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Paco, esperamos que disfrutes de esta experiencia. Es un placer para nosotros tener clientes tan agradecidos. ¡Bienvenido al mundo Volkswagen!
Yaiza moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos ido a recoger nuestro Volkswagen TIGUAN Urban Sport. Gracias a Pablo hemos encontrado el coche que más encaja con nuestros gustos y necesidades. Pablo nos ha explicado todas nuestras dudas en todo momento, teniendo una paciencia infinita y con gran amabilidad. Mil gracias por todo!!!! 🤗🤗🤗
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Yaiza y por confiar en nosotros. ¡Que disfrutes de tu nuevo Tiguan!
A M G (Argos)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo hemos tenido la fortuna de tras buscar en varios sitios dar con el coche que queríamos, y hay que admitir que ha sido gracias a Pablo que pese a marearle y pedirle información sobre bastantes coches al final dio con lo que buscábamos. Muchas gracias a todo el equipo! Altamente recomendable ya que no se siente presión como en otros lugares para elegir rápido sin saber bien el que, aquí nos lo han explicado y contestado dándonos el tiempo para poder decidir bien lo que queriamos.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario. Le trasladamos tus palabras a nuestro compañero Pablo. ¡Que tengas buen día!
Gabriel Plasencia Pascual
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dicen llamarse servicio oficial, después de muchas semanas me entregaron el vehículo con una factura excesiva, y a los 80km se rompe el radiador, la misma avería por la que Page, ni siquiera se dignaron a devolver mis llamadas al contestador, espero que wolkswagen España tome medidas al respecto
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos dias Gabriel, vamos a investigar que ha pasado y nos pondremos en contacto con usted. Lamentamos las molestias. ¡Que tengas un buen día!
David Herr Tej
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer el excelente trato recibido por el comercial David Muñoz. Ha sido muy profesional en todo momento explicándonos todo lo que hemos necesitado. No ha escatimado tiempo en atendernos transmitiéndonos una gran confianza. Gracias, volvemos a vernos pronto.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario. ¡Que tengas buena semana!
Javier Arbiol Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer el trato que nos han dado y un placer tratar con Pablo. Profesional, colaborador y cercano. 100% recomendable
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario. ¡Que tengas buena semana!
Fernando Gutiérrez Varón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adquirimos un vehículo hace un par de días y muy contentos con la atención de Pablo desde nuestra primera visita al concesionario se mostró muy profesional y además muy buena persona, gracias Pablo
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario. ¡Que tengas buena semana!
Karen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración. ¡Que tengas buena semana!
RAUL ALONSO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acudí al concesionario Skoda de Teruel, rebotado de otro donde nos atendieron muy mal en Zaragoza. Enseguida, nuestro comercial Pablo, me atendió y me termino de convencer... haciéndolo todo muy fácil y rápido. Ahora tenemos nuestro Skoda kodiac, con el cual estamos encantados y con todas nuestras expectativas cubiertas... Gracias Pablo y Skoda.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario. ¡Que tengas buena semana!
Francisco Arauz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Volkswagen Tiguan, la atencion por el asesor David Muñoz fue inmejorable
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tus palabras Francisco. Se las trasladamos a nuestro compañero David. ¡Que tengas buen día!
Jean Madrid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con David ha sido excepcional. Desde el momento en que entré en el concesionario, me sentí atendido de manera personalizada y profesional. David se mostró muy amable, conocedor y dispuesto a ayudarme en todo momento. Además, me asesoró de forma imparcial y transparente, recomendándome el coche que mejor se adaptaba a mis necesidades y presupuesto. Gracias a su dedicación y atención al detalle, pude encontrar el coche perfecto para mí, sin sentirme presionado en ningún momento. Estoy muy satisfecho con la atención recibida por parte de David y recomendaría sus servicios a cualquier persona en busca de un coche nuevo. Sin duda, le otorgo 5 estrellas y le agradezco por hacer de mi experiencia de compra una verdadera satisfacción. ¡Gracias!.....
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tus palabras Jean. Se las trasladamos a nuestro compañero David. ¡Que lo disfrutes!
Esther Martin Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un aviso de avería en el coche en el viaje de regreso a nuestro domicilio, pasábamos por Teruel y tanto desde el call-center, recepción de vehículos y taller se mostraron muy amables, resolutivos y rápidos. Pudieron arreglar la avería de inmediato y nosotros continuar nuestro viaje.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tus palabras Esther. ¡Que lo disfrutes!
Adelina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acudimos al concesionario en busca de un coche que se ajustará a nuestras necesidades. El comercial que nos atendió en todo el proceso fue magnífico. Estuvimos en contacto en todo momento, nos dió un trato inmejorable, amabilidad y profesionalidad. Muchas gracias Pablo, eres un buen profesional. Recomendamos el concesionario y sobre todo le recomendamos a el. Ha sido un placer!
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tus palabras Adelina. Se las trasladamos a nuestro compañero Pablo. ¡Que lo disfrutes!
Vega Torán Esteban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por la atención recibida por parte de Pablo. Un trato excelente, atento y eficaz ante las dudas que tenía. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Vega. Le trasladamos a nuestro compañero Pablo tus palabras. ¡Que lo disfrutes!
Aldair Felipe Reyes Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato muy personal, con la mejor disposición, muy buen trato en todo momento me presto la ayuda necesaria para encontrar el mejor coche para mi, un buen sitio para comprar tu coche con confianza
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Aldair. ¡Que tengas un buen día!
Laura Plumed
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, profesionalidad y trato recibido por Pablo. Nos resolvió todas las dudas que teníamos.Lo recomiendo 100%. Muchas gracias a Pablo por la entrega tan especial, nos hizo mucha ilusión.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tus palabras Laura. Se las trasladamos a nuestro compañero Pablo. ¡Que lo disfrutes!
Aitor Dalda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención comercial por parte de David Muñoz inmejorable, gran profesional desde que entré, se fijó en todos los detalles y me supo explicar y guiar a la perfección.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu comentario. ¡Que tengas buen día!
cris mir
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a comprar un vehículo y Pablo nos atendió muy bien. Atentos y profesionales. Lo recomendamos.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu comentario. ¡Que tengas buen día!
Adam Fresh
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mejor trato y buen servicio muchas gracias
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu comentario. ¡Que tengas buen día!
Ana Aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La marca Wolkswagen era nueva para mi ,pero la visita al concesionario de Teruel me convenció y sobre todo el trato y los consejos de David que fue muy amable y nos explicó todas las preguntas.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu comentario. ¡Que tengas buen día!
Tommy Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Iba indeciso y bastante perdido buscando un Volkswagen hasta que me atendió David, me resolvió todas las dudas y muy atento, un 10 como comercial 👍.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu comentario. ¡Que tengas buen día!
David Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cordial y muy atentos
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu comentario. ¡Que tengas buen día!
MARISA SEGURA SEGURA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion de 10 por parte de Pablo, sin duda un gran profesional. Recomendable 100% acudir a su concesionario!!!!!!!!
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu valoración. ¡Que tengas buen día!
Antonio Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Realmente extraordinario. Un equipo de grandes profesionales. La atención de Pablo no ha podido ser mejor. Gracias Pablo, y también a Nacho! Enhorabuena por vuestro trabajo!
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Antonio. Que tengas un buen día.
pablo gascón saez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Pablo el comercial que nos ha atendido desde el primer momento. Ha sido una grata experiencia, esperemos poder disfrutar del coche mucho tiempo. Gracias por todo.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Pablo. Que tengas un buen día.
ismmael 7
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien con Manuel
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Ismael. Que tengas un buen día.
Pilar Galindo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen. Gracias especialmente a Pablo por su gran profesionalidad, dedicación y amabilidad. Nos ayudó a encontrar el coche perfecto. ¡Recomendado al 100%!
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Pilar. Que tengas un buen día.
Nacho García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido que ir para el mantenimiento de mi Passat Alltrack. El asesor un crack. Como siempre me lo han explicado todo de cine. Rápido y con descuento. Y... cuando dejas el coche te llevan a casa, un lujo. Muy recomendable.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Nacho. Que tengas un buen día.
Sara Coord CD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena atención. Muy recomendable.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Javier. Que tengas un buen día.
Juan José Mezquita Calpe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenos profesionales ,te resuelven cualquier problema q le salga a tu auto
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Juan. Que tengas un buen día.
Jorge Melero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido recientemente un coche con ellos, muy contento tanto con el proceso como con el resultado. La ayuda, el asesoramiento y la disposición total del asesor comercial, Pablo, fue un punto clave para la compra. Desde el principio, su atención, sinceridad y personalización en la búsqueda de un coche que se ajustase a nuestras necesidades, fue perfecta, así como la comunicación continua con él resolviendo todas nuestras dudas y temores ante una compra tan importante. Es un valor añadido.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Jorge. ¡Que tengas buen día!
Javi Canta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido en Teruel Automoción ha sido excelente. El comercial que nos atendió, Pablo, nos ha prestado una trato excepcional, estado en todo momento atento a las necesidades o dudas que podíamos tener. Y dedicando todo el tiempo necesario para explicarnos el vehículo el día de su entrega. Muy agradecidos y muy contentos con Teruel Automoción y con Pablo
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Javi. ¡Que tengas buen día!
Fina Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La compra del coche ha sido una buena experiencia, gracias a Pablo, el comercial, trato genial, siempre dispuesto a resolver dudas y a ayudarte. Si tuviera que ponerle nota sería un 10
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Fina. ¡Que tengas buen día!
Maricar Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración. ¡Que tengas buen día!
A Muñoz V
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio extraordinario. Atentos a los detalles y muy agradecidos en especial con Pablo por su excelente atención y gestión venta-postventa. Ha demostrado una gran profesionalidad.Gracias!!
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario. ¡Que tengas buen día!
JORGE GARCIA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Soy cliente de Volkswagen desde que tenía 18 años, tengo un VW con 2 años en garantía, volvía de viaje a casa, a más de 400km, y se me encendió la luz de avería, entiendo que no me esperen con los brazos abiertos porque tienen su trabajo programado, pero ni si quiera atenderme me ha dolido tanto que nunca más volveré a comprar un coche de la marca. Me alegro que tengan tanto trabajo!! Buena suerte
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos dias Jorge, lamentamos lo ocurrido. Vamos a investigar que ha pasado para que no vuelva a suceder. Gracias por transmitirnos lo sucedido. ¡Que tengas una buena seman!
Iván Bonet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas compramos un coche de ocasión. La calidad del servicio y el trato personal recibido por Pablo ha sido 10/10. Muy recomendable.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Marina Aspas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche de ocasión hace unas semanas en perfecto estado. Pablo el comercial se encargó de todo, sin tener que preocuparnos de nada. Un trato impecable. Sin duda volveremos
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Marina. ¡Un saludo!
Xiana Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo tener buenas palabras para describir el trato recibido por Alfredo, gran comercial y mejor persona.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Xiana. ¡Que tengas buen día!
María José LV
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención la del comercial Alfredo que nos explicó las características de los coches que le indicamos. Mucha paciencia, empatía y gran profesionalidad nos han hecho decidirnos por nuestro nuevo vehículo T-Roc. Positiva experiencia en Teruel automoción gracias a profesionales como Alfredo.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Maria. ¡Que tengas buen día!
Blanca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad,trato cercano y profesionalidad.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Blanca. ¡Que tengas buen día!
Lorena Chamizo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En la feria del automóvil conocí a Pablo Plumed quién me facilitó información sobre diferentes modelos, unos meses después he decidido comprarme un skoda scala. La atención que he recibido de nuevo por parte de Pablo ha sido excelente, un gran profesional, atento en todo momento, un 10 como persona, recomendado 100%
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Lorena. ¡Que tengas buena tarde!
Sandra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, queremos destacar el trabajo de Franck (Audi Teruel). Conocimos a Franck hace ya unos cuantos años, cuando buscamos un coche en concreto, nos enseñó y explicó perfectamente todo, pero no tenía en ese momento exactamente lo que buscamos, como nos corría un poco de prisa, fuimos a un concesionario Audi de Castellón. Allí compramos el coche que necesitábamos, el trato fue correcto y educado. Comparado con el que tuvimos con Franck, en Castellón el trámite fue más frío, más distante, pero compramos nuestro coche. Pasados los años, cambiaron nuestras necesidades familiares, y volvimos a contactar con Franck. Y hay que añadir, que aunque en todo momento supo que habíamos comprado el coche en Castellón, su actitud hacía nosotros no cambió nunca, durante estos años fue atento, y amable con nosotros, resolviéndonos las dudas o cualquier situación que tuviéramos. Pero volvamos a la actualidad, como hemos dicho antes, nuestra situación cambio, y teníamos que cambiar el coche. Fuimos hace unos pocos meses a ver a Franck, le explicamos lo que buscamos, hizo un trabajo muy bueno, pues acertó plenamente en nuestras necesidades. Compramos el coche, gestionó todos los trámites, y nos explicó absolutamente todo. El día de la entrega, no faltó ni un detalle de comentarnos las funciones y todas las particularidades del coche . Y ahora que hemos vivido estás dos situaciones de compra, podemos decir que nos quedamos con Franck, sin duda, su trato familiar y cercano, su interés porque te quedes sin ninguna duda, su entusiasmo y calidad como persona. Así que Franck muchas gracias por todo, sobretodo por tu profesionalidad y cercanía con tus clientes en cualquier situación.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Sandra. ¡Que tengas buena tarde!
david barea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Campaña de Skoda, solucionado y cambiada la pieza muy rápido y con muy buen trato
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu comentario David. ¡Que tengas un buen día!
Vianela Feliz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal muy amable y servicial, en especial Pablo Plumed, muy dispuesto a servir, con atención personalizada , aclaró todas mis dudas y me ayudó en todo, sin dudas el mejor. Muchas gracias. Lo recomiendo satisfactoriamente!
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Vianela. ¡Que tengas buen día!
José Rodríguez Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Manuel por tu atención, buen trato y gran profesionalidad.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario José. ¡Que tengas buen día!
Manu Quílez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen servicio.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Manu. ¡Que tengas buen día!
Laura Sanz Puerta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos en busca de un coche y nos hemos comprado un skoda karoq , el trato que nos ha dado Pablo ha sido genial , un 10 de persona .
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Muchas gracias por tu comentario Laura. ¡Feliz Navidad!
Inés Peiró
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención recibida, especialmente por parte de Manuel!
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Inés. ¡Feliz Navidad!
Sara gomez civera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Sara. ¡Que tengas buen día!
Salva Carrion
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Pablo Plumed: Gran profesionalidad. Conocimiento técnico de todos los temas. Trato humano y con gran empatía. Excelente educación y cortesía. Más allá del deber. Altamente recomendable. Saludos
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tus palabras Salvador. ¡Un saludo!
javi civera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Javi. ¡Feliz Navidad!
Marcelino Allueva Moreno
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos dias Marcelino, Lamentamos que tu valoración sea de una estrella. ¿Podrias contarnos el motivo de tu valoración en lead@teruelautomocion.com ? Trabajamos para dar un servicio 5 estrellas. ¡Que tengas buen día!
Carlos Redon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos la verdad. Se preocupan mucho por las necesidades del cliente. Trato muy cercano. Recomendado 100%
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Carlos, Gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Lara Pastor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Pablo Plumed, gran profesional que nos explicó todo con gran paciencia y las veces que hicieron falta. Muy contentos con el trato recibido.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Lara. Le trasladamos tus palabras a nuestro compañero Pablo. ¡Que tengas buen día!
Hilary Padron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio al cliente de este consecionario es excepcional, en especial la profesionalidad, seriedad y orientación de Pablo Plumed una gran persona, amable y atento en todo momento, todo el trámite de nuestra compra se realizó en el tiempo pactado sin ningún imprevisto ¡Gracias Pablo por la gran experiencia!
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Hilary. ¡Que tengas buen día!
Laura Ballestin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Muy poco profesionales respecto a la información que ofrecen de mi vehículo averiado. Compre un audi seminuevo y al mes estaba en el taller, en el cual lleva más de dos meses y sin saber de primera mano que trabajos le están realizando. La atencion al cliente teléfonica con el respinsable del taller, es nefasta, llevan dando largas más de un mes. Dando a entender que mi coche tiene mi coche nunca tiene prioridad para arreglarse frente a otros. Ofreciendo argumentos inapropiados y fuera de lugar para argumentar la tardanza de este arreglo. Permaneciendo el coche en el taller y mendigando información sobre su estado, sin saber que le puede spasar ni cuando puede solucionarse.Consumiendose la garantia y sin recibir ningúna explicación de que le pasa a un coche recién comorado y "supuestamente" revisado anteriormente. Como taller no lo recomiendo para nada.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Laura, lamentamos que tu experiencia no haya sido de 5 estrellas. Vamos a estudiar su caso y nos pondremos en contacto con usted. ¡Un saludo!
AMERICA IBAÑEZ FERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo nos ha atendido muy bien. Nos ha explicado todas las opciones,y nos ha ayudado a elegir el coche que necesitabamos(Skoda Fabia),y la financiación más adecuada. Gracias Pablo.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración America. ¡Que disfrutes de tu nuevo Volkswagen!
Jose Villarroya
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Jose, lamentamos que su valoración no haya sido de 5 estrellas. ¡Que tengas buen día!
susana suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No dudé que mi siguiente coche sería un Volkswagen, estoy encantada con mi T-Roc. El trato con Alfredo Rey (comercial) concesionario Teruel,impecable.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Susana. Trabajamos para dar un servicio 5 estrellas a nuestros clientes. ¡Que tengas buen día!
Javier Z
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención recibida por parte de Pablo. Muy buenos profesionales y gran equipo.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Javier. ¡Que disfrutes de tu nuevo Volkswagen!
Antonio Fortea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de estrenar un Skoda Karoq Sportline. De momento no sabemos el resultado que dará el vehículo, aunque pinta bien. Lo que sí puedo, es agradecer el trato excelente que nos ha dado Pablo Plumed; el comercial que nos ha llevado la gestión. Siempre disponible, atento, amable y muy profesional. Ojalá esta buena impresión sobre el concesionario y el vendedor Pablo, perdure en el tiempo.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Antonio. ¡Que tengas buen día!
Daniel Jimenez Astilleros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención magnífica y muy profesional. Pablo me explicó el funcionamiento del vehículo con detalle y se tomó su tiempo para que todo quedase claro y muy bien explicado. Cinco estrellas bien merecidas
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Daniel. ¡Que tengas buen día!
Ana Angela Gomez Limorte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención esmerada. Buen trato.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Ana. ¡Que tengas buen día!
Benjamin Blachere
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Suite à une panne sur la route de notre touran, les équipes de la concession n'ont pas pu nous dépanner pour des raisons indépendantes de leur volonté leasing vw). Cependant, nous avons été très bien accueilli par une équipe qui a tout mis en œuvre pour nous aider et nous mettre à l'aise. Merci encore.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Benjamin, fue un placer recibirte. ¡Un saludo!
Rous
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No he quedado satisfecho con la última reparación de mi coche. No volveré o cuanto menos no deseo ser atendido por el comercial Manolo. Inflo exageradamente la factura: en concepto LGA/función guiada, es decir, conectar un cable del ordenador a mi vehiculo y que te diga la averia, me puso 1h 30 min. También me cobró casi 300 € +IVA por una pieza (sonda lambda) que en el comercio electrónico vale aproximadamente 100 €, IVA incluido. Total casi 700 € por cambiar una pieza que está cercana al tubo de escape y por limpiar la válvula EGR, que está a la vista en el motor (me puso1h 30 min. por limpiar esta válvula!). Y todo ello con un mísero descuento de no se que limpieza que se inventó, porque no estaba en el presupuesto. Además, te presenta documentos para que renuncies al presupuesto y te dice que los firmes, con lo cual pierdes tu derecho a reclamar . El mencionado comercial le ha hecho ganar unos cientos de € extra a su jefe a cambio de perder un cliente, porque como le habrán enseñado: los clientes insatisfechos no vuelven y eso en la España no demasiado poblada puede ser un problema.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Rous, Lamentamos que tu experiencia en nuestras instalaciones la valores tan negativamente. Tal y como sabes, se te mandó presupuesto de sustitución de la sonda lamba, donde se detalla el precio de la misma así como el servicio de limpieza que hubo que hacer ya que era necesaria para valorar si estaba afectada la válvula EGR y la mariposa. En apenas 20 minutos contestaste dando la aceptación al presupuesto (Sin dicho OK no habríamos procedido a la reparación, pero al haberlo aceptado, se realizó el trabajo presupuestado). Sentimos que valores tan negativamente el trabajo que se realizó en tu vehículo.
Pedro Flores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Pedro. ¡Un saludo!
Javier Sanroque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inolvidable al comprar el nuevo Skoda Octavia. Un coche que a cumplido mis expectativas y más. Todo el personal muy atento y muy buen trato, en especial a Pablo, una persona que vale para su trabajo y que en vez de clientes hace amigos.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Javier. ¡Un saludo!
alberto caray
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El día 03 de julio concierto una cita, para el día 06, a las 15:00 horas por una avería, consistente en, deja de lucir la luz de posición del lado izquierdo, parte delantera. El día de antes, el día 05, recibo una llamada del concesionario, siendo el interlocutor el Sr. Manuel, comunicándome que el día de la cita tiene una auditoria y no va a dejar al auditor solo, para atenderme a mí y que, como están próximas las fiestas de La Vaquilla y en previsión de no tener pieza/s de repuesto, pospone y cambia la fecha prevista al día 12, a las 16:30 horas. El día 12 me persono para hacer los trámites y dejar el vehículo para repararlo, le solicito un vehículo de sustitución para poder disfrutar de las ansiadas y esperadas vacaciones y …… nada, NO dispone de un coche disponible de cortesía. El lunes 17 me persono en el taller para saber de primera mano la situación en la que se encuentra la reparación, obteniendo como respuesta del Sr. Manuel: si me habían llamado para retirar el coche y desconocer si ha venido la/s pieza/s, deduciendo que, NO habían empezado la reparación, le pedí poder ver mí coche, a lo que se negó, alegando ser una zona a la que solamente tiene acceso el personal del taller, diciendo que si quería me lo sacaba, pero que no me dejaba entrar. Llamo esa misma tarde a Atención al Cliente de Volkswagen, para hacerle ver la situación del servicio que me están dispensando y hacerle ver mi malestar, ya que, desde el 03 al 17 de julio llevo esperando que me den solución a una situación, que conforme van pasando los días, te genera la sensación de falta de seriedad y compromiso. El día 18 vuelvo a llamar al concesionario atendiéndome el gerente, el Sr. Nacho, notificándome la gratísima noticia de que mí vehículo ya está reparado, pero para hacerme entrega de él, espera la aceptación de conformidad por parte de la marca. Vista la factura, se desprende, la eficiencia de los mecánicos, han tardado en efectuarme la reparación UNA HORA!!!!!, una hora de mano de obra es lo que han facturado, cuando Sr. Manuel, llevo detrás de solventar el problema desde el día 06. Quiero dar las gracias por su amabilidad, paciencia y trato a EVA y ANA, operadoras centralita, a Fran, por la amabilidad y simpatía que le caracteriza y al/los mecánico/s que en UNA HORA habían arreglado la avería. GRACIAS de verdad
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos dias Alberto, lamentamos que su experiencia en nuestras instalaciones no haya sido de 5 estrellas. Hemos analizado su caso y trabajaremos para que no vuelva a suceder, lamentamos las molestias ocasionadas. ¡Que tenga un buen día!
Alicia Royo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por la atención recibida durante todo el proceso de compra de mi T-Cross. Las personas que atienden el concesionario han sido pacientes y amables, en especial Pablo como comercial.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por confiar en nosotros Alicia y en nuestro compañero Pablo, es un placer para nosotros que valoreis bien nuestro trabajo. ¡Que recorras muchos kilómetros con tu nuevo Volkswagen T-Cross! Un saludo!
ximo abril
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo el comercial que he atendido desde el primer día hasta el día de la compra del coche,se ha portado fenomenal, su atención tanto por teléfono cómo allí en el concesionario ha sido excelente, esforzándose para realizar mis peticiones e incluso atendiendome fuera de su horario laboral, se nota que le gusta su trabajo. Sin duda es una gran persona, no voy a dudar en recomendarlo.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Ximo. ¡Que tengas un buen día!
ximo alpuente monzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trato y profesionalidad
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Ximo. ¡Que tengas buen día!
imga gg
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion, amabilidad, confianza en el coche que he adquirido por las explicaciones de todo tipo, nivel : top10,por parte de PABLO. Me ha tenido que aguantar lo que no esta escrito reconozco que soy un cliente duro pero su aguante ni que decir tiene, muchas gracias PABLO.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Imga. ¡Que tengas buen día!
Antonio Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en este concesionario. Nos atendió Pablo con un trato amable y paciente, preocupándose por el cliente. Buenos profesionales.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Antonio. ¡Bienvenido al mundo Volkswagen!
Enrique A. Segovia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario Volkswagen en Teruel. Gran trato, amabilidad y profesionalidad. Hice la revisión de mi vehículo Volkswagen y todo estupendo.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Enrique. ¡Que tengas buen día!
Joaquín Pardos Guillén
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato, como siempre, extraordinario. Lo compré en Teruel porque ya los conocía y siempre me han tratado muy bien.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Joaquín. Nos encanta tener clientes tan agradecidos como tu. ¡Que recorras muchos kilómetros con tu nuevo Volkswagen!
Bernardina Alegre Toran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues la experiencia ha sido muy positiva en el trato desde el primer momento,muy amable y mucha paciencia para explicar y repetir las veces que ha hecho falta todo el funcionamiento.Genial Pablo
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Bernardina. ¡Que tengas buen día!
Fernando Martin Bronchal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente y muy atentos a las necesidades del cliente. Sin duda un gran concesionario
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Fernando. Que tengas buen día y un saludo.
DAVID LANZUELA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en este concesionario recientemente, el asesoramiento y la atención recibida por Alfredo y por el resto del equipo ha sido excelente. Son unos buenos profesionales.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu comentario David! Un saludo.
Laura Martin Bielsa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Laura. ¡Que tengas buen día!
Helga Sánchez Xixons
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de los empleados fue genial, me mostraron todos los detalles de mi vehículo al subirlo al elevador e hicieron la reparación pertinente con la mayor celeridad posible, el mismo día tenía el coche otra vez y además me lo devolvieron lavado y aspirado. Todo muy bien.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Helga. ¡Un saludo!
Elena GE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche recientemente y estamos muy contentos con el trato recibido. Pablo, quien ha llevado la gestión de la compra, ha estado pendiente siempre de nosotros aclarándonos las dudas e informándonos en todo momento del proceso.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Ele. ¡Que tengas buen día!
Marian Tomas Anton
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo un gran profesional en el sector, muy amable, implicado en todo momento en las necesidades que yo buscaba en el vehículo. Sin duda recomiendo el concesionario 💯 %
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Muchas gracias por tu comentario Marian. ¡Que tengas buen día!
null null
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial muy profesional 👍 Pablo un 10/10 así da gusto
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Nul. ¡Que tengas buen día!
g f
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El comercial Alfredo súper profesional Te atienden rápido y personal Variedad de vehículos y buen precio
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Muchas gracias por tu comentario. ¡Que tengas buen día!
Olga Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Olga. ¡Un saludo!
irene gomez polo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Irene. ¡Un saludo!
Kefail
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Alejandra Lacueva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atentos con todos los servicios. Con cualquier duda o problema que tengas te ayudan, me siento como en casa. Lo recomiendo.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Alejandra. ¡Que tengas un buen dia!
javier Sanahuja Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable muy bien servicio por parte de Sergio y su compañero Manuel.
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Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
cas1180
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y simpáticos los trabajadores, me respondieron todas las dudas que tenía.
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Muchas gracias por tu valoración. ¡Que tengas buen día!
Diego Esteban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano y profesional del equipo comercial.
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Muchas gracias por tu valoración Diego. ¡Un saludo!
javier perez malo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención por el servicio de ventas como de taller, muy profesionales.
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Muchas gracias por tu valoración Javier. ¡Un saludo!
Pablo Plumed Polo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio postventa. Personal muy amable y flexible en todo momento. Sin duda, 100% recomendable.
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Muchas gracias por tu valoración Pablo. ¡Un saludo!
Alberto R.A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno y muy amable por parte de los comerciales ya que he estado mirando un coche para comprar
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Muchas gracias por tu valoración Alberto. Un saludo!
Alfredo Rey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de taller ha sido excelente, trato muy cercano y profesional.
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Muchas gracias por tu valoración Alfredo. Un saludo!
Soriano Pinzolas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Atencion, muy profesionales, los coches espectaculares.
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Muchas gracias por tu valoración Soriano. Un saludo!
Audrey Debiasi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración Audrey. Un saludo!
Alberto Cabello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el concesionario y con el personal que atiende
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Muchas gracias por tu valoración Alberto. Un saludo!
HCM Ruijgrok
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Wij hadden pech met onze auto. Prima geholpen hier.
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Muchas gracias por tu comentario. ¡Que tengas buen día!
Juan Miguel Honrubia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandísimos profesionales del sector. Inmejorable el trato recibido por los trabajadores, en especial a Martín García (encargado de taller), implicado en todo momento en la reparación del coche. Recomendable 100%.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
MANUEL GARCÍA QUÍLEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Manuel. ¡Un saludo!
Rubén Ríos Longares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller rápido y muy bueno. Con todas las medidas de higiene. Un servicio de 11 sobre 10.
Respuesta de Teruel Automoción - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Rubén. Un saludo!
Joelle Fell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración Joelle. Un saludo!
Moisés Martín
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración Moises. Un saludo!
Vanesa Serrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración Vanesa. Un saludo!
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