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4 (131 opiniones)
26 opiniones
4 opiniones
5 opiniones
10 opiniones
86 opiniones
Karlijn van Alten
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
We are travelling with our van and needed help. I made an online appointment through the volkswagen website. Got a confirmation of that appointment in the email. When we arrived at the time of the appointment we were told in a nasty way that they have no time and we should have called before coming. I left my phone number when I made the appointment. It would have been easy to give me a ring to let me know the appointnent could take place. Not a very friendly approach
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Sorry for that, hope we solved the problem, sometimes is difficult to repair all cars during the busy summer season.
Samantha R.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies per la puntucació
Carmen Badia
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Multiples excusas para no ocuparse de la campaña de gas en airbag que ha lanzado Volswagen. Según indican no tienen piezas; tampoco tienen técnicos (curioso siendo un taller de reparación) y cuando lo tengan todo, dentro de un mes o así, ya me contactaràn. Servicio lamentable y perjudicial para la marca. Por suerte otro concesionario serio y profesional me solventó la incidencia sin ningún problema y sin demoras.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Disculpamos las molestias, gracias por la comprensión
Melodie Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de casi 10 años realizando las revisiones de mí coche en el taller, solo puedo dar las gracias por el trato, sobretodo por Anais y Vanesa !! He vendido mi coche así que ya no asistiré al taller, pero quería dejar un agradecimiento a estos años! En muchas ocasiones he sido pesada y ellas siempre han sido amables y ofreciéndome ayuda.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
moltes gràcies!!!
JC Castella
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amables, puntuales y cumplen el horario propuesto
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Muchas gracias! muy agradecidos por su comentario
Rodrigo Vicente
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Mala experiencia en recepción del taller... No responden al teléfono y llevamos en persona un coche de su marca volkswagen para una revisión del sistema de gas y nos dicen que no tienen técnicos y que nos busquemos en google... Concesionario oficial?? En serio?
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Muchas gracias! lamentamos el incidente, trabajaremos para mejorar
Ton Bolaño Creus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
gràcies!
Ana M-R Z
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nunca nunca traiga su coche aquí y mire bien la factura, pondran datos falsos y diran cosas q no le han dicho antes para justificar no hacer nada mas.. Y a nivel empresa La "gran" marca de coches "W" se desocupa de los clientes, dando largas agotadoras en atención al cliente, cuando es sabido que el modelo de coche da x defecto una averia. .
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Muchas gracias! lamentamos el incidente, trabajaremos para mejorar
Sara M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de una mala experiencia en otro taller, me solventaron el problema con eficiencia. Muy resolutivos tanto la administrativa como el mecánico, profesionales y atentos. GRACIAS!!!!!!
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies pel teu comentari positiu, ens ha fet molta il·lusió llegir-lo
Pat Fernández Puig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vull destacar l'amabilitat i l'empatia de l.Annais que ha fet tot el possible per agilitzar la reparació del nostre cotxe . Ha accelerat tot el procés i ens ha anat informant pacientment fins que els mecànics ens han resolt l 'averia. Un plaer tractar amb persones tan educades i amb tan bons professionals. Moltes gràcies.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies pel teu comentari positiu, ens ha fet molta il·lusió llegir-lo
Aarón T.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena, las chicas de la oficina son encantadoras y muy agradables. Solucionaron mi problema en poco menos de 1 hora. Volveré seguro.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies pel teu comentari positiu, ens ha fet molta il·lusió llegir-lo
Ignacio Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies per la seva valoració en positiu, ens ha fet molta il·lusió
laura quesada cobo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Como veo que encima tenéis el morro de contestar falsedades, te vuelvo a repetir como te dije ayer y me diste la razón, que la reparación que me aconsejáis lo hacéis porque yo os digo que pierdo agua ( NO LO HABIAIS DETECRADO)a lo que me contestais que en el momento que haga los frenos (al próximo mes) se puede revisar el agua (sin prisa) en cambio a la casa ofical le decís que me he negado a cambiarlo (FALSO). Entendiendo que sabéis que hacéis me fío( Gran error) ASI QUE RATIFICO MI RESEÑA Y NO ME CANSARÉ DE REPETIRLO A TODO AQUEL QUE ME PREGUNTE SOBRE VUESTRO TALLER. Despropósito de taller. El resumen seria el siguiente: 11/04 llevo el coche a revisión. 26/04 tengo una avería que puede haber roto el motor y se lavan las manos. Lo mejor es la sonrisa que te ponen para decirte que te den.... No vuelvo en mi vida, he invito a todo el mundo que aprecie su vehículo , que no lo haga. Por supuesto una vez tenga el coche arreglado pondré una reclamación al taller exponiendo todo el daño que me han causado. Mientras tanto, no llevéis vuestros coches ahí!!!!!!! Un saludo
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Lamentamos la situación en que se ha encontrado. Nuesto equipo realizó la revisión y se le indicó, en escrito en comentarios que se aconsejava reparar, además de cambiar una luz y las pastillas de freno. Des del Servicio Oficial no podemos forzar a que los clientes reparen si no quieren. Nuestro deber es avisar de posibles averias y recomendar, como se ha hecho, de que se repare. De parte del equipo, lamentamos la situación y queremos ayudarle a encontrar la mejor solución posible tanto nosotros como la marca Volkswagen.
Silvia López-Grieger
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Anais es la mejor! A parte que los chicos hacen tambien muy buen trabajo. El mejor taller que puedes encontrar en esta zona. Gracias a todo el equipo.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Gràcies pel comentari!
Helena Amorós
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención post-venta. Grandes profesionales.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies pel comentari Helena!
Vanesa Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Gràcies
silvia poch
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Gràcies
OPTIMUS FERRETERIA JAUME
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Gràcies!
Edu Roig
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Gràcies!
Fede Marzola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies!!
Jordi Colet
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Muchas gracias!
AnNel Gromenjare
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Gràcies!
marcela diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Gràcies
Efrem García Genés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies!
agusti alvarez jorge
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies! fins la pròxima
paco minuesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes Gràcies
ramiro navia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
🙌🙌🙌🙌Excelente trato y mejor servicio. Aparte de la reparación realizada (distribución) ,me informaron de varias reparaciones a realizar tras hacer una inspección ocular de varios puntos aconsejados por el fabricante ,que en mi caso estaban en mal estado.Esto es de agradecer para que no se dañaran más piezas y poder evitar un accidente. Muy aconsejable este taller. 🙌🙌🙌🙌
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies pel comentari
Joan Melgar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller estupendo con una atención magnífica, la chica muy simpática y muy agradable en todo momento, lleve mi coche por unas reparaciones, nunca lo había llevado ahí y relación calidad/precio magnífica!! Desde entonces solo lo tocan ellos!!
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Muchas grácias por el comentario! Saludos
Carla Merinero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal proper i agradable. S’hi fixen en cada detall. Bon tracte. Servei impecable i ràpid. De molt bona confiança.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies Carla per el comentari!
Albert Roig
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, lleve mi coche a revisión y en todo momento fui atendido com mucha amabilidad y profesionalidad. Uno de los mejores servicios de la provincia, 100% recomendable. Muchas gracias Annamotors.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies Albert!
Sonia Ramírez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel.lent tracte al públic. Personal molt simpàtic i agradable. Servei ràpid i bona feina.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies Sonia
Aima Vicaria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies!
covi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies!!
Glòria L.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Em vaig comprar el meu Volkswagen allà, em van ajudar en tot i sempre Porto al taller allà! Els millors
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies pel teu comentari! disfruta del teu cotxe allà on vagis!
Marta Rodie Clua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y pronta solución, muy recomendable. Buenos profesionales.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies!
David Royo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot perfecte
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies David!
Pau Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche para una pequeña reparacion de chapa y pintura y mi valoracion no puede ser mejor. Excelente trato y rapideza en la entrega. Volveria sin ninguna duda.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Muchas grácias Pau!
Antonio López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de mi total confianza, siempre me han atendido por encima de mis necesidades. Rápidos, muy profesionales y sin lugar a dudas mi taller de confianza en el futuro
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Grácias Antonio! Saludos
Oskar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario oficial. Llevo al mtto. de mi tiguán y ningún problema. Te dan toda la documentación y las facturas bien detalladas con todos los conceptos. Buen servicio del taller. 👍🏽
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies!
Graciela López Moraleda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sencillamente horrible. No lo recomiendo en absoluto. Mi historia es larga y penosa. Repetí para que me arreglaran lo que fuera que me hicieron en el cambio de filtros y correa y mucho peor. Además de volverme a "sablear", recogí mi furgoneta volksvwagen el miércoles y hoy viernes he tenido que llamar a la grua. Sin palabras! Nunca había estado en un taller tan malo.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Lamentem que no li haguem pogut solucionar el problema, esperem en un futur poder-lo ajudar el millor possible. Disculpi. Rebi una salutació cordial
mil0_mgna
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Muchas gracias! lamentamos el incidente, trabajaremos para mejorar
Bulles&senteurs
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Muchas gracias! lamentamos el incidente, trabajaremos para mejorar
Laurence Hamelin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Muchas gracias! lamentamos el incidente, trabajaremos para mejorar
Alexis Bergam
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Muchas gracias! lamentamos el incidente, trabajaremos para mejorar
Tomy Bergamaschi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Des voleur qui ne respecte aucun délais
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Bon dia, Sentim que el nostre servei no hagi complert amb les seves expectatives. Apreciem el seu comentari i el tindrem en compte per millorar el nostre servei. Moltes gràcies i que tingui un bon dia
juan antonio tejeda ruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo profesional, sin duda mi coche no irá a otro taller
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Muchas gracias por su comentario, lo valoramos muchisimo!
Said Said
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bon accueil Et ils ne m’ont pas fait payer de gardiennage
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies pel seu comentari!
Jhose riru
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Profesionales, personal atento
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Grácias! un saludo
Nelson Antonio Macias Moreira
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Muchas Grácias
L
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, trato fatal al cliente, por parte de la encargada, muy poco profesional.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Lamentem la situació, esperem en un futur poder-lo ajudar el millor possible. Disculpi el malentès. Rebi una salutació cordial
Hylana Ramos cordon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy Alejandro, ayer tuve el placer de encontrarme al ir a reparar el coche un equipo humano lleno de ganas de dar servicio y ayudarme en las necesidades que tuve mientras realizaban el mismo. Servicio y equipo 10!!! Gracias y hasta la próxima 👏👏👏👏👏
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Muchas Grácias por el comentario! nos ha encantado
Carmina Morales
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un tiguan híbrido enchufable el 14 de febrero 2021, me dijeron que me lo entregarían en tres o cuatro meses. A partir de junio llamó para haber cuando va a llegar y la Srta que está en recepción cada vez va aumentando tres semanas, hace 15 días me dijo que para el mes de enero y llevo desde junio intentando hablar con el director, dueño o lo que sea y no consigo hablar con el, me parece indignante.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Buenas, lamentamos la situación y la conjetura actual que vivimos por la falta de chips a nivel mundial y que estan provocando retrasos en las entregas de vehiculos nuevos. Desde Annamotors creemos que hemos ayudado en todo el proceso de gestión y relación con la marca y se le ha ido informando en todo momento. Repitetimos que lamentamos la situación. Esperemos que este problema se pueda solucionar lo más rápido posible. Saludos
Juan Vizuete Caro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico!! buen servicio y trato personal
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies
Sa Tablet Familiar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No han respós a la urgència d'un canvi de llums de posició/frenada, al·legant que no tenien material, ni hores disponibles per fer-ho. Baixo a BCN, i en 30' ho solventen a MOTORSOL VOLKSWAGEN. Diferència de concessionaris Volkswagen.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Lamentem que no li haguem pogut solucionar el problema amb la celeritat que reclamava, esperem en un futur poder-lo ajudar el millor possible. Disculpi el malentès. Rebi una salutació cordial
Raúl Lozano (chicho)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato súper cercano tanto de recepción cómo de taller, muy contento de cómo han gestionado mi incidencia.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Muchas grácias por el comentario! nos vemos a la vuelta!
Natalia Tommasi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio,llevo años con ellos.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Muchas grácias!
Juan Moral Blanca
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianza.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Grácias!!!
raul pepe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Gràcies
Josep Casellas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Gràcies
Jose Antonio Valdivia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Muchas Grácias
oscar bustamante
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Muchas Grácias
Talibanutz Talibanutz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies
Antonio Marti Sala
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico que vende coches el S.Manel es una guapade atendiendote...
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes Gràcies
Robert Andrés Saumell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos dejado el coche para una reparación importante por culpa de un golpe y la verdad es que todo muy bien. Han ido rápidos y el servicio ofrecido ha sido de 10.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Muchas Grácias por la reseña, saludos
José Juan Rocamora
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Operación de compra, trato profesional, rápidos y muy eficientes
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes Gràcies!
Sergi Anguela Vives
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sóc de Barcelona però sempre aprofito per fer les reparacions i els manteniments a Annamotors al vendrell, els preus són molt més baixos que els de la ciutat i al haver-hi menys gent van molt més ràpid. En serio, la diferència de preus és bestial sobretot en mà d'obra i el servei és millor! La recepcionista és molt simpàtica i agradable i sempre esta disposada a ajudar
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
moltes gràcies Sergi!
Rafael TG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré el coche allí, y siempre lo llevo para hacer las reparaciones y los mantenimientos. confio en los profesionales de la marca para que mi arteon funcione muchos años. antes llevaba el coche a talleres no oficiales y tule muchos problemas, desde que tengo mi arteon, no dudo nunca en llevarlo a sitios autorizados. me solucionan los problemas rápidamente y el trato de Anaïs es muy bueno, toda una profesional!
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Grácias Rafa! un abrazo
Arnau jb
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei i tracte excelent. val la pena confiar amb concessionaris oficials ja que et realitzen una diagnosi acurada i saben com cuidar i reparar el meu volkswagen. la gent es pensa que és car, però al final lo car surt barat ja que són uns professionals. El tracte per part de l'Anaïs és exelent, es nota que és una profesional i sap del que parla.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Gràcies Arnau, t'esperem a la tornada! una abraçada
kleopatra
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos estafadores!!!!!
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Buenas kleopatra, agradecemos tu reseña, si tienes algún comentario, agradeceriamos porfavor llama al 977660805 y habla con el departamento de calidad para poderlo solucionar. Un saludo.
Carles Cortada Marti
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapid i bon tracte.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies Carles
montserrat sandoval sarrias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies!
Francesc Xavier Bellmunt i García
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Buenas Francesc, agradecemos tu reseña, si tienes algún comentario, agradeceriamos porfavor llama al 977660805 y habla con el departamento de calidad para poderlo solucionar. Un saludo.
Alejandro Rodriguez Dominguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
NO LLEVEIS VUESTROS COCHES!!! Son unos estafadores... deje la furgoneta para cambiar un alternador lleva más de dos meses allí y 5.000 euros en reparación hoy día 1/7/2020 la voy a recoger averiada porque no son capaces de repararla para llevarla a otro taller de confianza, las piezas que an cambiado no se pueden recoger porque las an tirado an perdido los deflectores de las ventanas y la tapa del buje trasero derecho y encima no te dejan coche de cortesía cuando te as dejado 5.000 EUROS i para rematar el encargado del taller no es capaz de dar la cara ni para dar una explicación penoso que un servicio oficial Volkswagen trabajen de esta manera engañando a la gente.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Buenas Alejandro, agradecemos tu reseña, si tienes algún comentario, agradeceriamos porfavor llama al 977660805 y habla con el departamento de calidad para poderlo solucionar. Un saludo.
Marc Beltran
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies Marc!
Jose Luis Otero Vidal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen equipo
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies Jose Luis
Raimon Morgades
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies Raimon
Noelle Madueno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies Noelle
Ana Belen Naranjo Duque
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies Ana Belen
Jordi Mateos Juani
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte exquisit, professional i personal .
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies Carles
J.R.R. R.R.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin ganas de atender
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Buenas, Lamentamos que la atención recibida no fuera la esperada, un cordial abrazo y nos vemos a la vuelta. Si tiene cualquier comentario de calidad, puede llamar al concesionario y pedir por el departamento de calidad.
Blas Ramirez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atencion al cliente
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Muchas Grácias
David Murcia Gómez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Tras la compra de un vehículo seminuevo de importación, fui a realizar unos chequeos y una campaña de actualización del Infotaiment. Todo bien hasta el momento de la recogida del vehículo donde me di cuenta que había sufrido unos daños. Tras mostrárselo en el momento al responsable de taller, donde se pudo comprobar que el daño era reciente, recibo la sorprendente respuesta que el taller no ha sido el causante de los desperfectos. Hago la correspondiente reclamación y tras más de una semana aún estoy esperando respuesta o una simple disculpa. El daño ya está reparado, sufragando yo mismo los gastos en un taller de confianza pero me parece inadmisible el trato al cliente y despreocupación de un taller oficial VW.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Buenas, lamentamos el malentendido ya que nosotros no vendemos vehiculos de importación
Josep Maria
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Bones, lamentem aquesta puntuació, esperem que en les següents visites poguem millorar la seva percepció de nosaltres. Salut
silvia maria
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Bones, gràcies per la seva puntuació, esperem que el nostre equip professional pugui millorar la seva opinió de nosaltres en la següent visita.
A.G LOZANO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Muchas grácias
Anna Arroyo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Bones, gràcies per la seva puntuació, esperem que el nostre equip professional pugui millorar la seva opinió de nosaltres en la següent visita.
Arantxa Nuñez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una gran mala experiencia, llevo el coche a reparar una luna, me rompen otra, me hacen llamar a mi seguro para que la repare, me pintan alrededor de la nueva luna y quedan chorreones (que después del tiempo se va desconchando), rompen una válvula de la rueda del coche y me dicen que claro, es que estaba a punto de caerse... y luego del presupuesto inicial cuando voy a recoger el coche toca pagar el DOBLE!... puse reclamación, espero que os contestaran a los que leéis porque lo que es a mi nada de nada..
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Bones, gràcies per la seva puntuació, esperem que el nostre equip professional pugui millorar la seva opinió de nosaltres en la següent visita.
pep d
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Correctos.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Bones, gràcies per la seva puntuació, esperem que el nostre equip professional pugui millorar la seva opinió de nosaltres en la següent visita.
Josep Borrós
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Son molt profesionals
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Gràcies!
Jose Maria Angulo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Bones, gràcies per la seva puntuació
Inés Quintana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Bones, gràcies per la seva puntuació,
Càndy
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Bones, gràcies per la seva puntuació
Maria Teresa Ruiz Del Rio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Es on he comprat el cotxe. Son encantadors.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Bones, gràcies per la seva puntuació una abraçada
vanesa lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, atención y rapidez..me llevaron a El Vendrell y me vinieron a buscar sin ningún coste mientras realizaban el mantenimiento de mi vehículo
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Muchas grácias por el comentario
Taun80
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Bones, gràcies per la seva puntuació
Raquel López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
moltes gràcies per la seva puntuació
Dawid Büchlein
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy desagradables. Servicio nefasto.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Bones, gràcies per la seva puntuació, esperem que el nostre equip professional pugui millorar la seva opinió de nosaltres en la següent visita.
Isidro Contreras Nuñez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y mejor servicio
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies
Mari Angeles Lopez Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
moltes gràcies Mari Angeles
Jose Antonio Sarmiento Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
moltes gràcies per la ressenya
Judit
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals, taller ràpid i bon tracte per part dels assessors d'atenció al client.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
moltes gràices
Javier Blanco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
moltes gràcies
Marc Marcet
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Bones, gràcies per la seva puntuació, esperem que el nostre equip professional pugui millorar la seva opinió de nosaltres en la següent visita.
Meritxell Pascual
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies
Nuria Sanchez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Bones, gràcies per la seva puntuació, esperem que el nostre equip professional pugui millorar la seva opinió de nosaltres en la següent visita.
Miguel Garcia Sangra
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Los creditos que ofrecen de financuación para la compra y la forma de venderlo es un engaño
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Bones, gràcies per la seva puntuació, esperem que el nostre equip professional pugui millorar la seva opinió de nosaltres en la següent visita.
Francisco Javier Perez Pujol
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, muchas gracias.Ok
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Moltes gràcies
Artur Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
moltes gràcies
Joaquim Navarro Roselló
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré coche en noviembre. Atención comercial y postventa excelente. Muy recomendable.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
Muchas grácias
NURI ALTES
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
moltes gràcies
Sandra Carrasco Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones. Trato excelente.
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
moltes gràcies
NURI NICOLAU
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt profeprofessionals
Respuesta de Volkswagen Annamotors - Mercauto Group
moltes gràcies
Dídac Plana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
maria jose leon crespo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte
salvador sanabra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hem comprat diversos vehicles com a particulars i com a empresa, i només puc tenir bones paraules per el tracte i professionalitat d´aquesta empresa. A més les noves instal.lacions són espectaculars. Ho recomano.
Natalia Malpartida Monterde
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
A ti qu te importa Eh!
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ioana Cot
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
robin raupbach
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Toller Service,
Sergi Herrada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Frutas Jofel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Frutería de confianza desde hace muchos años, profesionales, atentos y trato amigable desde el primer minuto. 100% recomendable.
Abdassamad Rhouat “El Viajero”
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible el servicio de venta de recambios, aconsejo Torredembarra o Tarragona. Se han equivocado en en una pieza que les pide y no mi quieren ni cambiar ni devolver el dinero, y eso que se han equivocado ellos, jamás pisare ese establecimiento, el cliente no tiene derecho y te aplican sus normas que no están escritas ni factura ni nada, realmente estoy indignado con ellos.
Traxxart
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Pelagio Gómez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasta hoy siempre agradables y serios
Miguel Fernandez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
luis carbajo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio tanto en reparaciones como en trato personal
Manel Lanzón
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Lopez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio post venta y recambios lamentable
Jaume Botanch
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
isabel franquesa
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
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