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Características:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Jeep Motor 23 Tarragona
La empresa Jeep Motor 23 Tarragona muestra una dedicación notable a la satisfacción del cliente, como se evidencia en las respuestas a las reseñas de los clientes. En los casos en los que los clientes expresan satisfacción con el servicio, el equipo responde con agradecimiento y aprecio, lo que sugiere un compromiso con la experiencia del cliente.
En situaciones más desafiantes, como la experiencia de Eva con su vehículo, el concesionario demuestra empatía y voluntad de resolver el problema. Aunque la situación no se ha resuelto aún, la respuesta del dueño indica que se han completado los pasos necesarios y se está a la espera de la resolución por parte de Atención al Cliente. Esto muestra que la empresa no ignora las quejas de los clientes y busca encontrar soluciones, incluso cuando el proceso puede ser lento.
La comunicación con los clientes es amable y profesional, lo que sugiere que la empresa valora la relación con sus clientes y busca mantener una imagen positiva. La mención a la garantía del vehículo y el compromiso de resolver el problema también demuestra que la empresa se toma en serio sus responsabilidades y busca cumplir con las expectativas de los clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
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Francisco Castrejón Flores
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial y Susana un 10. Muchas gracias.
Respuesta de Jeep Motor 23 Tarragona
Hola Francisco, muchas gracias por hacer esta valoración tan positiva sobre nuestro concesionario. Valoración que el equipo de Motor 23 tiene muy en cuenta para seguir exigiéndose la mejor atención posible hacia nuestros clientes. Nos tiene a su disposición para cualquier consulta que necesite realizar Un saludo!
Ildefonso Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Jeep Motor 23 Tarragona
Buenas tardes sr. López Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Para nosotros es fundamental conocer la experiencia de nuestros clientes, y nos gustaría contar con más detalles para entender mejor su puntuación y trabajar en aquello que podamos mejorar. Le invitamos a escribirnos a motor23@motor23.com, donde estaremos encantados de atenderle y resolver cualquier posible inconveniente. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Atentamente, Equipo de Jeep Motor 23 Tarragona
Yoania Díaz Chavez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un Trato y calidad de 10
Respuesta de Jeep Motor 23 Tarragona
Hola Yoania! Le agradecemos mucho que nos haga el comentario. Estamos encantados de poder ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y seguiremos esforzándonos para ello Reciba un saludo del equipo de Jeep Motor 23
EVA ESTEBAN GRAN
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un jeep Renegade eléctrico nuevo en este concesionario , está en garantía y hace un ruido exagerado al arrancar, le cambian el compresor del aire acondicionado, pero el coche sigue haciendo el mismo ruido. en estos momentos no me dan ninguna solución y me dicen que no pueden hacer nada. Atención al cliente de Jeep, tampoco responde. No sé para qué sirven los tres años de garantía que tiene mi coche. Ha pasado 30 días y siguen sin dar respuesta y solución al ruido de mi coche, tampoco se dignan contestar a la reclamación que presenté por escrito a ellos, a Jeep y al OMIC. Encima de obviar la garantía del vehículo te hacen perder el tiempo ya que solamente ponen respuestas amables para quedar bien.
Respuesta de Jeep Motor 23 Tarragona
Hola Eva, Lamentamos sinceramente la mala experiencia que nos describe, y agradecemos que haya tomado el tiempo para detallarnos su situación. El concesionario ha completado todos los pasos necesarios en el proceso de revisión de su vehículo, y ahora estamos a la espera de la resolución por parte de Atención al Cliente. Tan pronto como recibamos alguna novedad, nos pondremos en contacto con usted de inmediato. Gracias nuevamente por su comprensión y confianza.
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