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4.2 (420 opiniones)
43 opiniones
12 opiniones
23 opiniones
76 opiniones
266 opiniones
Daniel Couto
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pasar la revisión del coche y me atendió Mari Carmen. Atención rápida, clara y muy profesional. Muy buen trato.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Daniel, muchas gracias por tu valoración. Nos motiva mucho saber que quedaste satisfecho con el servicio realizado en tu Toyota. ¡Esperamos verte pronto!
Montse Tejada Martinez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Montse! Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas. Nos alegra saber que confías en los talleres Toyota para el cuidado de tu vehículo. ¡Esperamos verte pronto!
roadtrip_brius
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola! Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas. Nos alegra saber que confías en los talleres Toyota para el cuidado de tu vehículo. ¡Esperamos verte pronto!
Vanesa Álvarez Pardo
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias por tu valoración, Vanessa! Nos llena de orgullo saber que quedaste satisfecha con nuestro taller de Tarragona. ¡Tu confianza en nosotros es nuestra mayor motivación!
Rosa Maria LUNAR (ABOGADOS- CIVIL- PENAL-)
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Rosa, gracias por tu puntuación. Nos encantaría conocer más detalles sobre tu visita a nuestro taller para poder ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. Por favor, cuéntanos en qué podemos mejorar al email clientes@toyota.es. Saludos.
Marina Barbera
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola, Marina, muchas gracias por calificarnos. Nos encanta cuidar de tu Toyota en nuestras instalaciones de Tarragona. ¡Estamos aquí para ti siempre que lo necesites!
antonio fabian
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
El acceso un poco complicado
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola, Antonio, sentimos mucho los inconvenientes que nos mencionas sobre tu experiencia en el taller de Tarragona. Escríbenos más detalles a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 o 910 505 000. Gracias.
Alberto Sanz
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pueden ver el histórico de mis reseñas y ver que rara vez doy una mala puntuación, pero esta vez es merecido. La primera vez que llevé el coche al taller por un rodamiento me lo repararon y me llamaron y me indicaron que entraba dentro de la garantía. Al cabo de unas semanas de repararlo me dijeron que al final no entraba en garantía y que debía pagar la reparación de 300€. Me negociaron pagar el 50% de la reparación por su error. Si no hubiese llegado a reclamar hubiese tenido que pagar algo que no correspondía. La segunda vez que llevé el coche al taller me lo devolvieron y estaba aparcado en la calle cubierto del barro que había llovido la noche anterior, yo lo había dejado limpio. Me dijeron que me daban un vale para ir a limpiarlo a un sitio a las afueras de Tarragona, pero, evidentemente me cobraron una mano de obra de una reparación que no se hizo y me intentaron vender una luz de emergencia en el proceso. Llevo el coche, me lo devuelven en unas condiciones peores de las que lo entregué, me cobran una mano de obra por no hacer nada y me intentan colar un producto. Por último puse una reclamación a atención al cliente del mismo autoforum Tarragona y la persona que me respondió no se ha vuelto a poner en contacto. La consecuencia de todo esto es que he acabado devolviendo el coche. Lamentable de principio a fin. Evidentemente responderán a esta reseña como a todas las anteriores negativas: lamentamos blablabla, ponte en contacto con este teléfono o este correo electrónico blablabla. Ya lo hice con atención al cliente y cayó en saco roto. Parece que hay que llevar la reclamación a otro nivel más alto para que te hagan caso, así que en ello estoy.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola, Alberto, sentimos no haber cumplido tus expectativas con nuestro servicio posventa. Cuéntanos más detalles en clientes@toyota.es para resolver tu caso a la mayor brevedad posible. Un saludo.
Victoria Kovshar
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Victoria! Muchas gracias por valorarnos con 4 estrellas. Nos alegra saber que confías en los talleres Toyota para el cuidado de tu vehículo. ¡Esperamos verte pronto!
Fernando Bardavío
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Fernando, gracias por tu puntuación. Nos encantaría conocer más detalles sobre tu visita a nuestro taller para poder ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. Por favor, cuéntanos en qué podemos mejorar al email clientes@toyota.es. Saludos.
MA Mir
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio de mantenimiento.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola, gracias por dejarnos tu valoración. Si tienes alguna sugerencia o comentario sobre el servicio que realizamos a tu vehículo, por favor escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 o 910 505 000. ¡Saludos!
Ramon Josep Marimon Fontgibell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola, Ramón, tu valoración nos inspira a seguir cuidando de los vehículos Toyota con el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nuestro taller de Tarragona! 🚗 ¡Saludos!
Carles Marti
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias por tu valoración, Carles! Nos llena de orgullo saber que quedaste satisfecho con nuestro taller de Tarragona. ¡Tu confianza en nosotros es nuestra mayor motivación!
Isidre c p
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola, Isidre, muchas gracias por calificarnos. Nos encanta cuidar de tu Toyota en nuestras instalaciones de Tarragona. ¡Estamos aquí para ti siempre que lo necesites!
santi pares sanchez
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Santi, gracias por tu puntuación. Nos motiva saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido positiva. ¡Seguiremos trabajando para ofrecer siempre lo mejor! 😊. ¡Saludos!
Santiago De leon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Santiago, gracias por tu puntuación. Nos motiva saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido positiva. ¡Seguiremos trabajando para ofrecer siempre lo mejor! 😊. ¡Saludos!
Jordi Peña Salvador
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Solicito revisión "básica" de los 75.000km programada a las 10h del 30/05/25 desde el 17/04/25 (suficiente antelación) para prevenir yo, de que ellos luego no dispongan de citas disponibles. Aparco el coche delante de la puerta del taller, puesto y que los espacios habilitados para su recepción están todos ocupados. Me atedienden y me lo recepcionan fuera del recinto a las 10:26h... Me dicen que me entregan el coche a las 17:00. El GPS del coche me dice que el coche lo han movido a las 12:51. Perdona? Mi coche ha estado en vía pública hasta las 12:51 sin ser revisado o supervisado? Cabe decir que es una revisión básica con comprobación de frenos un día entero de taller como aquél que dice? Cuando antes a las 14:00 como mucho ya me lo habían entregado. Entonces una revisión completa que es un día entero? Me veo obligado a alquilar un coche de sustitución con ellos ya que vivo en Reus por 17€/día con una franquicia de 500€ y aún tengo que darles las gracias que tenían 2 disponibles porque se tienen que reservar? En serio? Si sabes que tienes el taller hasta arriba ofrecerles a los clientes un coche de sustitución de cortesía. Por lo menos para los que somos de fuera de Tarragona. Yo entrego el coche de sustitución a las 16:30h. Y me espero en la zona hasta las 16:50 que entro en la sala de espera. No me atienden hasta las 17:15h. Me entregan el coche a las 17:20h. Me intentan vender una luz V16. En fin. Conclusión: No vuelvo a ir más a este taller, me iré a uno autorizado por Toyota. Ya se lo he dejado saber al asesor de taller... Encima el coche te lo entregan en la misma vía pública, fuera del recinto del taller/concesionario. Si le pasa algo al coche fuera y queda tocado el chasis por cualquier incidente quien se hace cargo? Y quien me facilita medio de transporte mientras ellos reparan los daños sin obviar que el valor venal reduce y que si toca chasis pasa a siniestro total. Mala praxis en toda regla.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Jordi, lamentamos los problemas con el servicio realizado en nuestro taller. Escríbenos los detalles de tu caso y la matrícula a clientes@toyota.es o contáctanos a nuestros números de Atención al Cliente 900 822 002 o 910 505 000. Muchas gracias.
francesc B f
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola, Francesc, tu valoración nos inspira a seguir cuidando de los vehículos Toyota con el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nuestro taller de Tarragona! 🚗 ¡Saludos!
Santiago Fibla
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Santiago, muchas gracias por tu valoración. Nos motiva mucho saber que quedaste satisfecho con el servicio realizado en tu Toyota. ¡Esperamos verte pronto!
Lola
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias por tu comentario, Lola! Estamos felices de saber que la atención de nuestro personal ha sido de tu agrado. ¡Seguiremos cuidando de ti y de tu Toyota!
Julio Alonso Manzano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller correcto y concesionario ejemplar, honestos y atentos
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Julio Alonso, muchas gracias por tu valoración. Nos motiva mucho saber que quedaste satisfecho con el servicio realizado en tu Toyota. ¡Esperamos verte pronto!
David Contreras casas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, David! Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas. Nos alegra saber que confías en los talleres Toyota para el cuidado de tu vehículo. ¡Esperamos verte pronto!
Club Aikido Tenshin Lleida A.E.A.T
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad. ¡Nos encanta que seas parte de este viaje! Un saludo.
david escote
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola, David, sentimos mucho lo sucedido. Por favor, envíanos más información junto a tu matrícula a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 o 910 505 000. Estamos aquí para escucharte. Saludos.
Dídac Martí
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola, Dídac, tu valoración nos inspira a seguir cuidando de los vehículos Toyota con el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nuestro taller de Tarragona! 🚗 ¡Saludos!
Albert Miguel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super simpacticos y muy agradables
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Albert, tu satisfacción con la atención recibida nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Gracias por tus palabras y por confiar en Toyota! ¡Saludos!
Jose Luis Angela
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola, José Luis, tu valoración nos inspira a seguir cuidando de los vehículos Toyota con el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nuestro taller! 🚗 ¡Saludos!
Pablo Zalazar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola, Pablo, muchas gracias por calificarnos. Nos encanta cuidar de tu Toyota en nuestras instalaciones de Tarragona. ¡Estamos aquí para ti siempre que lo necesites!
MARIA JOSE PINO GRACIA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy amables, como siempre.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Mª José! Nos encanta saber que el trato recibido en nuestro taller Toyota cumplió con tus expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊
aleix Manuel
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Bona tarda: Molt de cuidado amb aquest taller, mal tracte i concretament un tal Jordi, mal professional i a banda inventa coses que fan perdre sospitosament molts diners als clients. No aneu mai.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario, Aleix, y nos disculpamos por tu mala experiencia. Si lo deseas, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro e-mail: clientes@toyota.es o números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000. ¡Gracias!
coco dios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servico de 10. Recepion impecable,personal cara al publico excelente
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. Siempre que necesites solicitar cita previa puedes realizarlo a través del botón "citas" de esta misma ficha. ¡Saludos!
Ihor Yanchiy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola! Gracias por elegir nuestro taller Toyota de Tortosa, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Saludos!
Enrique Patau De Chopitea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un Toyota Yaris desde hace 2 años y no me ha dado ningún problema. Hoy lo llevé al taller por unos daños externos y para plantear unas dudas, lo que me han resuelto muy satisfactoriamente y con mucha amabilidad. Mi marca preferida y de momento estoy encantado con el coche y con el servicio postventa.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Enrique! Gracias por tu comentario, en Toyota nos esforzamos por ofrecer los mejores servicios de reparación, nos alegra que te haya gustado la experiencia. ¡Saludos!
xivijan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Em van obrir el cotxe i la meva assegurança em va proposar aquest taller tot i no tenir un toyota. Des del primer contacte amb l'Esther com tot el seguiment amb en Jordi va ser immillorable. En tot moment vaig estar informat del procediment i de l'evolució del tràmit. Vaig tenir el cotxe abans de lo previst. Tornaré. Un gran descobriment.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola! Estamos felices de saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan buena. Siempre que necesites solicitar cita previa puedes realizarlo a través del botón "citas" de esta misma ficha. ¡Esperamos verte en nuestras instalaciones de nuevo cuando lo necesites!
Esther Escamilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Esther! Muchas gracias por tu valoración, esperamos que tengas un gran día.
Cati M
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Es un placer recibir feedback como el que nos dejas, Cati. Para nosotros es una motivación para seguir trabajando a diario. ¡Saludos!
Joan Marcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola, Joan, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Carlos Miro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Es un placer recibir feedback como el que nos dejas, Carlos. Para nosotros es una motivación para seguir trabajando a diario. ¡Saludos!
jordi Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal trato por parte de un sinvergüenza y cara dura de recepción de taller. Que piensa poco en los clientes y le da igual tenerte sentado en una silla a una persona . Hay que tener un poco de empatía y preguntar. Y encima le dé igual que te vayas sin hacer la revisión increíble . Creo que tendrían que hacerle un curso de trato a los clientes , empatía y compasión . La gente también trabaja no solo el .
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Jordi, sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. Seguiremos trabajando en ofrecer los mejores servicios de reparación y atención a nuestros clientes. Si lo deseas, cuéntanos más detalles en clientes@toyota.es para estudiar internamente lo que ha podido suceder o llámanos al 900 822 002 - 910 505 000. ¡Gracias!
Victor
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Taller Tarragona: Pretenden que el cliente se adapte a ellos cuando debería ser al revés. Solución, hay más taller Toyota algunos son del mismo grupo y funcionan completamente diferente y con predisposición a ayudar al cliente.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Víctor, sentimos que tu experiencia no haya sido positiva ya que en Toyota nos esforzamos por ofrecer los mejores servicios de reparación. Cuéntanos más detalles de lo ocurrido en clientes@toyota.es para estudiar internamente lo que ha podido suceder, o llámanos al 900 822 002 - 910 505 000. ¡Gracias!
Jordi GaCha
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller Toyota a Tarragona
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Jordi! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. Siempre que necesites solicitar cita previa puedes realizarlo a través del botón "citas" de esta misma ficha. ¡Saludos!
Edgar Font Llarch
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola, Edgar, gracias por tu feedback. Trabajaremos para que tu próxima visita sea de 5 estrellas. Cuéntanos más detalles de tu experiencia en clientes@toyota.es o llámanos a los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 y te ayudaremos. ¡Saludos!
Ramon Sabaté Guasch “kfrm”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola, Ramón, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Antonio Espinosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia no tengo palabras
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Antonio! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. Siempre que necesites solicitar cita previa puedes realizarlo a través del botón "citas" de esta misma ficha. ¡Saludos!
LE PETIT ATELIER (ENMARCACION - GALERÍA)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
J M
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Eficients.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola!, nos encantaría saber qué podríamos mejorar para brindarte una experiencia de 5 estrellas en el futuro. Tu opinión es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto!"
GALERIA LE PETIT ATELIER
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bon concessionari, bon tracte, pregunteu per l Enric, gran venedor i millor persona.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Fernando Angulo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención post venta, en verdad muy recomendable el taller
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Fernando! Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan grata con la reparación de tu vehículo. ¡Esperamos verte en nuestras instalaciones de nuevo cuando lo necesites!
Dinara Alikhodzhina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Dinara! Gracias por tu feedback, ¡Desde Toyota te deseamos que pases un buen día!
Jose Luis Rangil
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Jose Luis, gracias por tu visita a nuestro taller Toyota de Tarragona. Seguiremos esforzándonos para que la próxima vez tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Carlos Díaz García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Carlos! Gracias por elegir nuestro taller Toyota de Taragona, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Saludos!
Mario G Mujica Vasquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y puntualidad la calidad del trabajo perfecta.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Mario, nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro taller te deseamos que pases un buen día!
Josep Girones Descarrega
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Capacitat tècnica i bon servei.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Josep! Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva en nuestro taller Toyota de Tarragona. ¡Esperamos volver a verte cuando lo necesites!
carles badosa torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención exquisita
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Carles! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Pedro Cuny
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un taller super aconsejable
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Pedro! Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva en nuestro taller Toyota de Tarragona. ¡Esperamos volver a verte cuando lo necesites!
Moises Guevara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Moisés! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro taller Toyota de Tarragona, seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Frederic
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola, Frederic, sentimos no haber estado a la altura, nos esforzaremos para que tu siguiente visita sea mejor. Si lo deseas, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro e-mail: clientes@toyota.es o números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000. ¡Gracias!
Joan Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración, Joan! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
juan garcia canas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
En Toyota agradecemos el feedback que nos dejas. Seguiremos trabajando a diario para que la próxima vez que vengas a nuestro taller la experiencia sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
Jordi Girona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Jordi, gracias por tu visita a nuestro taller Toyota de Tarragona. Seguiremos esforzándonos para que la próxima vez tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Joshue Martin Sanchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Un poco tranquilos
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola, Joshué. Estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Katsiaryna
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola! Gracias por tu valoración, esperamos que tu próxima visita a nuestro taller Toyota de Tarragona sea mejor aún. ¡Que pases un buen día!
Corina Capdevila Marques
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Corina! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos que vuelvas a Toyota la próxima vez que lo necesites!
JOSE MÍGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy 28/06/2024 , sobre las 09:00 h acudí al taller por un posible problema en mi Toyota Auris. Desde el primer momento la atención conmigo fué excelente ( mañana me esperan 1300 km de viaje) y estaba algo nervioso por la presunta avería ( era una señal luminosa en color rojo que mostraba un candado con una puerta). Al final resultó en que la situación era totalmente normal pero jamás le había prestado atención a ese indicador. A la primera persona que me atendió ( no caí en preguntarle el nombre) alto , moreno , con media barba , joven ,,, muchísimas gracias por tu colaboración y atenciones. Y , a tod@s , gracias por vuestras atenciones conmigo , dado que no tenía cita previa en taller. Un Saludo. José Manuel Míguez Pérez.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Jose, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Montse Artigau
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Molt be i rapids
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Montse, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Mayte Sanchez Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Mayte! Muchas gracias por tu valoración, esperamos que tengas un gran día.
Juani Martinez GArrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Juani! Muchas gracias por tu valoración, esperamos que tengas un gran día.
Montse Martinez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Montse! Muchas gracias por tu valoración, esperamos que tengas un gran día.
CPF A
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato correcto por el comercial, aunque cosas que se me dijeron a la hora de comprar, luego nada tenia que ver con la realidad. Perooo en el taller, incluso en las revisiones sencillas, se tiene que armar uno de paciencia. Eficiencia y ser eficaz, no va con ellos. Una falta de educación que desde luego, para no comprarles otro coche. No vuelvo a comprar un Toyota por el pésimo servicio post venta. Tampoco recomiendo contratar un seguro con ellos
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar en la atención ofrecida a nuestros clientes. Puedes contarnos más detalles a través de e-mail: clientes@toyota.es o llámanos a los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 y te ayudaremos. ¡Saludos!
Ana Maria Barrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención personal sobre todo la persona que me ha estado atendiendo Miquel García, el lugar encantador.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Ana María! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. Siempre que necesites solicitar cita previa puedes realizarlo a través del botón "citas" de esta misma ficha. ¡Saludos!
Josep-Maria Badia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Josep-Maria! Muchas gracias por tu valoración, esperamos que tengas un gran día.
jordi ferre alvarez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Jordi, gracias por tu feedback. Trabajaremos para que tu próxima visita sea de 5 estrellas. Cuéntanos más detalles de tu experiencia en clientes@toyota.es o llámanos a los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 y te ayudaremos. ¡Saludos!
Jose Luis Llovera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Para los que tenemos un Toyota es un lugar seguro. Miquel es un excelente anfitrión
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Jose Luis! Estamos felices de saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan buena. Siempre que necesites solicitar cita previa puedes realizarlo a través del botón "citas" de esta misma ficha. ¡Esperamos verte en nuestras instalaciones de nuevo cuando lo necesites!
Cori Calduch Estrem
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Cori! Muchas gracias por tu valoración, esperamos que tengas un gran día.
Salvador Pla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Salvador! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. Siempre que necesites solicitar cita previa puedes realizarlo a través del botón "citas" de esta misma ficha. ¡Saludos!
Nicolas Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Nicolas, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
manuel pastor sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Manuel! Gracias por tu feedback, ¡Desde Toyota te deseamos que pases un buen día!
Miguel Amores Cortés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales en todo
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Miguel! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. Siempre que necesites solicitar cita previa puedes realizarlo a través del botón "citas" de esta misma ficha. ¡Saludos!
vicente diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy bueno
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Vicente! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. Siempre que necesites solicitar cita previa puedes realizarlo a través del botón "citas" de esta misma ficha. ¡Saludos!
Sonia ST
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Compramos un coche y tuvimos muy buen trato por parte del comercial, Jordi. El coche nos vino con un pequeño defecto que solventaron tanto él como el departamento de calidad. Muy buen trato.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Sonia, nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro taller te deseamos que pases un buen día!
Manuel De La Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el servicio.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Manuel, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Jose Ramon Del Corral Petrone
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente todo
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola José Ramón, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Dissortat
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Impossible accedir per telèfon al servei de taller. No cal dir que de tornar la trucada com diuen al missatge res de res
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Dissortart, sentim no haver estat a l'alçada, continuarem treballant per millorar l'atenció oferida als nostres clients. Pots explicar-nos més detalls a través de correu electrònic: clientes@toyota.es o truca'ns als números de telèfon 900 822 002 - 910 505 000 i t'ajudarem. Salutacions!
PEP GARCIA
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy atareados, tuve que volver otro dia
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Muchas gracias por tu comentario Pep. En Toyota tenemos en cuenta todas las opiniones para seguir progresando y mejorando día a día. ¡Saludos!
Rafel Francesc Porres Folch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Es un placer recibir feedback como el que nos dejas, Rafel. Para nosotros es una motivación para seguir trabajando a diario. ¡Saludos!
Bart Mellado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Bart! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos que vuelvas a Toyota la próxima vez que lo necesites!
Francisco Rodriguez Quintana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración, Francisco! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
D. C.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales desde recepcion , taller , etc
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
cato sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui para mi primera revisión, mas actualizacion del fabricante y como siempre el trato fue exquisito. Todo correcto.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Cato! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. Siempre que necesites solicitar cita previa puedes realizarlo a través del botón "citas" de esta misma ficha. ¡Saludos!
Pepi Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Pepi! Muchas gracias por tu valoración, esperamos que tengas un gran día.
joan bustos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Joan! Gracias por elegir nuestro taller Toyota de Tarragona, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Saludos!
Fernando Perez Jensen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores talleres oficiales de la provincia. Rapidez, seriedad y trato cercano. Da gusto trabajar con ellos.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Fernando, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Pere Giro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración, Pere! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Joan March Español
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración, Joan! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Dan U
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bienvenidos
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Dan, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Maria José Sanchis Lladó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molta amabilitat i bon tracte. Ràpids .
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Maria José! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. Siempre que necesites solicitar cita previa puedes realizarlo a través del botón "citas" de esta misma ficha. ¡Saludos!
John Lock
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Falsas promesas y imposibles de contactar. Te secuestran el coche por semanas y no te cogen el teléfono ni te llaman. No responden WhatsApp ni email. Lo peor de lo peor. No se merecen la nota que ahora tienen en google. Esther administrativa, ignora a los clientes. Marc, jefe de taller, promete y no cumple. No revisa el trabajo de sus empleados.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
John sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar en la atención ofrecida a nuestros clientes. Puedes contarnos más detalles a través de e-mail: clientes@toyota.es o llámanos a los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 y te ayudaremos. ¡Saludos!
rodolfo pique giralt
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
He preguntado sobre compra de vehiculo, me ha atendido el vendedor sr Pere Parral, he quedado muy satisfecho.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Rodolfo nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro taller te deseamos que pases un buen día!
ruslan petrov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola ruslan petrov! Muchas gracias por tu valoración, esperamos que tengas un gran día.
I.T.P Sebas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
En Toyota agradecemos el feedback que nos dejas. Seguiremos trabajando a diario para que la próxima vez que vengas a nuestro taller la experiencia sea igual de buena. ¡Qué pases un buen día!
Manuel Cord
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena, personalizada
Flavia Filipetto Serra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración Flavia! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
JUAN ANTONIO ROMERO SEGOVIA
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y personal muy agradable 👌
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
JUAN, nos encanta recibir feedback como el tuyo. ¡Desde nuestro taller te deseamos que pases un buen día!
Ana Roig Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Ana! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Javier Trabado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto y recepción (liberto) excepcional
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias por tu visita a nuestro taller Toyota de Tarragona! Cuando necesites cualquier servicio de reparación estaremos encantados de atenderte de nuevo. ¡Saludos!
Lluïsa moragas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Lluïsa! muchas gracias por tu valoración, esperamos que tengas un gran día!
teresa maria beyer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendidos
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
teresa, nos encanta recibir feedback como el tuyo. ¡Desde nuestro taller te deseamos que pases un buen día!
Sara B. García Amor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Este taller ha cambiado el horario de Lunes a Viernes de 8 a 17h
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Sara, muchas gracias por tu comentario, nos motiva a seguir trabajando a diario para ofrecer los mejores servicios de reparación de vehículos. ¡Que tengas un buen día!
Jordi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Jordi! Sentimos que tu experiencia en nuestro taller Toyota de Tarragona no haya sido positiva, intentaremos mejorar. Si pudieras contactar a través de clientes@autoforumtgn.com te llamaríamos para analizar tu caso. Gracias de nuevo por tu aportación
rositsa dineva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
rositsa gracias por tu visita a nuestro taller Toyota de Tarragona, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Fco Javi Villalba
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Fco! gracias por tu feedback, ¡Desde Toyota te deseamos que pases un buen día!
Josep Maria Ocaña Mateu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidesa i molt bona atenció
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Josep! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Arman Godoy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen lugar.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Muchas gracias por tu visita y por tu feedback Arman. ¡Esperamos verte por nuestro taller la próxima vez que lo necesites!
Jema Philo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración Jema! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Manuel Monje Segura
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención rápida, personal y muy correcta...aviso telefónico en cuanto el vehículo queda reparado
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Manuel, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Leonardo Fabio Selemin Garzon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Es un placer recibir feedback como el que nos dejas Leonardo, para nosotros es una motivación para seguir trabajando a diario. ¡Saludos!
Cristina Soto Gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Eficaces y profesionales.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Cristina! nos alegra que tu experiencia haya sido positiva en nuestro taller Toyota de Tarragona. Saludos!
Taciana Calduch Ortega
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Els venedors ,es pensen que son Deus
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Taciana! Seguiremos trabajando para que la próxima vez que vengas a nuestro taller Toyota la experiencia sea mucho mejor, cuéntanos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es y estudiaremos internamente lo que ha podido ocurrir. ¡Muchas gracias!
Madalina Florina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Madalina! muchas gracias por tu valoración, esperamos que tengas un gran día!
Albert Bordons
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecte Autoforum Toyota avui, revisió 92000km perfecte, tracte exquisit
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias por tu visita a nuestro taller Toyota de Tarragona! Cuando necesites cualquier servicio de reparación estaremos encantados de atenderte de nuevo. ¡Saludos!
Jose Ramon Legorburu Puerto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció molt professional
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Jose, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Marc botellero bolivar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella porque menos estrellas no se pueden poner. Podría explicar mi caso pero sería demasiado extenso, (por una simple primera revisión) (Si el responsable quiere que se lo explique que me contacte, si es que quieren mejorar claro) Resumiendo, el problema está en la gestión de recepción y devolución de los vehículos y la poca profesionalidad de oficina. Sin duda no voy a volver en mi vida. hacerme caso no vengáis.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Buenos días Marc, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas. Por favor, te pedimos que nos envíes tus datos a clientes@toyota.es para contactar contigo y revisar tu caso. ¡Muchas gracias!
Josep Maria Francisco Castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenia revisió del meu Toyota i van ser molt puntuals i diligent en les gestions de acollida del vehicle. A més m'han deixat un cotxe, per poder tornar a casa meva. Pel que els hi estic molt agraït.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Josep! Gracias por tu comentario, en Toyota nos esforzamos por ofrecer los mejores servicios de reparación, nos alegra que te haya gustado la experiencia. ¡Saludos!
Markus Mosberger
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Markus! gracias por tu feedback, ¡Desde Toyota te deseamos que pases un buen día!
Jhose riru
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Personal amable..buenos coches
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Jhose! En Toyota trabajamos para ofrecer la mejor atención posible. ¡Esperamos que la próxima vez vuelvas a elegirnos!
Oriol Sánchez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Oriol gracias por elegir nuestro taller Toyota de Tarragona, nos esforzaremos para mejorar tu próxima visita. Un saludo
Carlos, Marques
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Carlos, gracias por acudir a nuestro taller Toyota de Tarragona, trabajaremos para que tu próxima experiencia sea mejor. Un saludo
Lluis Arribas
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Lluis gracias por tu visita y el feedback. En Toyota nos esforzamos por ofrecer los mejores servicios de reparación para que la experiencia sea óptima. ¡Esperamos poder atenderte cualquier cosa que necesites!
ARM CHANEL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar muy acogedor.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
ARM, muchas gracias por tu comentario, nos motiva a seguir trabajando a diario para ofrecer los mejores servicios de reparación de vehículos. ¡Que tengas un buen día!
Tony Tarres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Tony! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Camila Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión de mi coche perfecto ... contesta y satisfecha...
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Camila! Gracias por tu comentario, en Toyota nos esforzamos por ofrecer los mejores servicios de reparación, nos alegra que te haya gustado la experiencia. ¡Saludos!
Carme Mulet
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Bé, correcte
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Carme, en Toyota nos esforzamos para que cuidar cada detalle para que la experiencia sea lo mejor posible, esperamos que vuelvas a elegir nuestro taller, estaremos encantados de atenderte. ¡Saludos!
Javier Quereda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y adaptabilidad a tus posibles exigencias.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Javier, nos encanta recibir feedback como el tuyo. ¡Desde nuestro taller te deseamos que pases un buen día!
Barbara Granero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo solo tengo queja que despues de pagar factura de 868 por sondas landa etc a los dos dias se me vuelve a encender luz de motor y era el catalizador que yo les habia dicho que mi mecanico me dijo que seria eso seguramente.y no entiendo que habiendo echo el diagnostico la primera vez no lo hubieran detectado
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Buenas tardes Sra. Granero, vino a nuestras instalaciones porque no había pasado la ITV por alta emisión de gases. También nos indicó, que en un taller externo le habían cambiado varias cosas, entre ellas la sonda landa, bujías, filtro de aire. Le hacemos diagnóstico de su vehículo y detectamos que la sonda landa no es original y carece de resistencia (parte clave para la lectura de parámetros de funcionamiento del coche), el filtro del aire estaba deformado y el medidor del flujo de aire también nos daba error. Se le hace presupuesto de reparación (todo recambios originales Toyota) de cambio de la Sonda Landa, el medidor de flujo de aire y el filtro del aire; presupuesto que usted acepta y reparamos. Tras esto pasa la ITV. Poco después vuelve a venir porque se le ha encendido la luz de fallo motor. Al conectar el vehículo nos indica que el fallo motor es del catalizador y hay que cambiarlo. Se le explica que al haberle puesto la sonda landa correcta y que por lo tanto ésta ahora lee correctamente los parámetros del vehículo y por lo tanto detecta fallos que la sonda landa que usted llevaba, al no tener resistencia, no detectaba. De nuevo se le hace presupuesto de reparación y usted decide no reparar. Su vehículo no ha sido revisado en ninguna de nuestras instalaciones desde el 2011 (a excepción de una campaña de la marca en garantía, que hizo en el 2018) y por lo tanto solo podemos asesorar de como reparar su vehículo y que éstas reparaciones sean según estándares de la marca. Lamentamos que las circunstancias hayan hecho que su paso por nuestro taller de Tarragona no haya sido satisfactorio. ¡Saludos cordiales!
Tomàs Matamoros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Tomàs! muchas gracias por tu valoración, esperamos que tengas un gran día!
Josel uis Moya Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy. Mala experiencia
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Josel, lamentamos que la experiencia no haya sido tan buena como deseamos, si nos escribes a clientes@toyota.es ¡Muchas gracias!
jaume aixalà aixalà
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola jaume! gracias por elegir nuestro taller Toyota de Tarragona, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Saludos!
JOSE HILARIO AQUINO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de la recepción y del vendedor
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola JOSE! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Vicente Ariza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
966tente gracias por tu visita a nuestro taller Toyota de Tarragona, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Rafa Trujillo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu visita a nuestro taller Toyota, intentaremos mejorar para tu próxima experiencia, puedes contarnos sobre tu mala experiencia en clientes@toyota.es. ¡Saludos!
Carles Bartumeus
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Tardança, no respecten el temps dit al client, no tornaré
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Carles! Seguiremos trabajando para que la próxima vez que vengas a nuestro taller Toyota la experiencia sea mucho mejor, cuéntanos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es y estudiaremos internamente lo que ha podido ocurrir. ¡Muchas gracias!
Magda Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Magda! gracias por tu feedback, ¡Desde Toyota te deseamos que pases un buen día!
Tedy Venelinova Tsvetkova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la profesional y competente intervención de la responsable de atención al cliente - María José, la misma tarde se cambió el brazo y la limpiaparabrisas del coche. La siguiente semana, tal como ella me comentó, me citaron para pulir las lunas, delantera y trasera. Así que el problema por fin solucionado. Gracias Mª José y Mark! (responsable de recepción y entrega vehículos taller) Es un placer encontrar gente que cumplan con su trabajo y atienden con amabilidad! Un saludo
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Tedy, nos encanta recibir feedback como el tuyo. ¡Desde nuestro taller te deseamos que pases un buen día!
victoria a.m.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejor de Toyota
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola victoria! Gracias por tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima vez la experiencia sea al menos tan buena. ¡Que tengas un buen día!
Sílvia Olive
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La Victòria Alonso d'atenció al client és especialment atenta. Suposo que li agrada la feina que fa i es nota.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Sílvia! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Al L
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Por mi parte puedo decir que las chicas que están atendiendo son muy amables y se esfuerzan por dar una buena atencion, pero la gestión del taller es nefasta solo se dan excusas y puedo decirlo porque ya es la segunda vez que me pasa . Aparte ser inflexibles con sus politicas de empresa y no escuchar al cliente el personal de taller no da una atención correcta ni se preocupa por el cliente. Yo tratare de no volver basicamente para que no me dejen tirado una tercera vez y de verdad que estoy muy contento con mi Toyota pero jamás me habia encontrado con tanta desgana, despreocupación , poca empatia y solo preocuparse por cubrir su expediente. Inhumanos creo que seria el adjetivo que mejor los describe.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias por tu comentario Al! Puedes contarnos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es y estudiaremos internamente tu situación. ¡Gracias!
Pilar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Buenos días Pilar, lamentamos que tu experiencia por nuestro taller no haya sido positiva. Si pudieras contactar con nosotros través de clientes@autoforumtgn.com te llamaríamos para comentar lo sucedido. ¡Muchas Gracias!
Irene Hernadez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son estupendos
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Irene! Gracias por tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima vez la experiencia sea al menos tan buena. ¡Que tengas un buen día!
tarres jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y eficacia
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
tarres, nos encanta recibir feedback como el tuyo. ¡Desde nuestro taller te deseamos que pases un buen día!
Quique López Borras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Bonillo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Buenos días Yolanda, Gracias por tu tiempo en dejarnos una valoración, esperamos que su próxima visita sea de 5 estrellas. Para todo lo que necesite no dude en contactarnos a través del mail clientes@autoforumtgn.com. Saludos
Cheli Mestre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
manuel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller y buena atención
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Muchas gracias por tu visita y tu feedback manuel, intentamos ofrecer los mejores servicios de reparación! Un saludo.
Juan M.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
jorge serrano gimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con el taller de Toyota y con Marcos muy agradable y muy atento gracias por todo y un saludo
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Muchas gracias por tu visita y tu feedback jorge, intentamos ofrecer los mejores servicios de reparación! Un saludo.
Ginés Lario Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya son 11 años de atención extraordinaria con la única pega del cambio de personal que impide una mayor confianza, aunque todos/as, con exquisitez
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Ginés! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Karina Climescu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui por un fallo en los manos libres y no me dieron ninguna solución. Me llamaron al cabo de 2 semanas después de la visita para decirme que el fallo era de fábrica y no tenía solución aún. Descontenta con la respuesta pedí cita en otros dos talleres de la zona. En Reus me solucionaron el problema amablemente y en Valls trataron de darme una solución coherente.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Karina, lamentamos el servicio recibido y sin duda trabajaremos en mejorarlo. Agradecerte tus comentarios y celebramos que hayas podido solucionar el problema en otro de nuestros talleres oficiales. ¡Saludos!
Isaac Negrié Gil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Quan tothom va a l'hora, cap problema. Servei i atenció inmillorables.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Isaac! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Ana Maria D.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contenta amb el Yaris Hybrid, l"assistència del.taller i la garantia de 10 anys del sistema híbrid de Toyota!
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Anna! nos alegra que tu experiencia haya sido positiva en nuestro taller Toyota de Tarragona. Saludos!
Xavi Pla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
veronica c.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atemcion,y el coche no ha quedado bien,tendre que poner una queja en la aseguradora.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Buenas tardes Verónica, Primero de todo pedirte disculpas y agradecer tu tiempo por dejar tus comentarios. Te rogaría nos enviaras un correo electrónico a clientes@autoforumtgn.com para contactar contigo y poder analizar tu caso. Muchas gracias
Ma Olvido García Sanchis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Maria Baiges
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He portat el CHR a revisió,he rebut una atenció, una amabilitat i un servei fantastic. He sortit content i amb un somriure a la cara
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Josep! nos alegra que tu experiencia haya sido positiva en nuestro taller Toyota de Tarragona. Saludos!
Pere Lluis Domenech
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Portero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien en todo
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Muchas gracias por tu visita y por tu feedback Luis. ¡Esperamos verte por nuestro taller la próxima vez que lo necesites!
Antonio López Quintana (Malaguita)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales buen trato, eficientes y transparentes.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Antonio! nos alegra que tu experiencia haya sido positiva en nuestro taller Toyota de Tarragona. Saludos!
Jesús Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super String
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Normally it has been an excellent experience to maintain my car with this dealer workshop...taller... Prices are generally a little bit more expensive - as usual in the brand dealers - but the quality of the pieces and manpower deserves to pay a little to get better quality...last time I was a little displeased because my car battery costed more than bought to a general dealer...but had to keep in mind that the last battery lasted 11 years
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Super, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario, es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario. ¡Que pases un buen día!
montse sanjuan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
floriplant s.a.t.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
marta marta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. El comercial tuvo un trato super profesional.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola marta! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Mònica Rojals Biarnés
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran atención, trabajo y puntualidad!
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Mònica, nos encanta recibir feedback como el tuyo. ¡Desde nuestro taller te deseamos que pases un buen día!
Patty Abello R.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sara Sua
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los dos sensores que van pegados o sujetos, no se como, en el parachoques, están caidos dentro del mismo. Por qué se sueltan?. Ya van tres. Quedaron en llamarme. Hasta cuando? 7599 KYN. Por qué los coches iguales que el nuestro, cuya matrícula empieza por L, ya no tienen esos sensores en el parachoques?. Yo lo tengo claro. Espero me lo solucionen. Gracias.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Sara! gracias por tu valoración y por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva en nuestro taller Toyota de Tarragona. Saludos!
Jose Feijoo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo poco tiempo con el vehículo así que mi opinión es únicamente a nivel de trato personal. Ha sido un placer la profesionalidad con la que he contado por parte de Toni, responsable de ventas V.O. no solo en el proceso de compra también se involucró en un problema con mi aseguradora resolviendo mi vuelta a Madrid con el seguro que necesitaba. Desde luego si se presenta la necesidad de compra de un nuevo vehículo contaré con el como una de mis primeras opciones a pesar de la distancia. Saludos a todo el equipo
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Jose, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Adrian Rosales Echevarria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrey Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Andrey, muchísimas gracias por dedicar un minuto de tu tiempo a valorar nuestro servicio y atención en el taller Toyota Autoforum de Tarragona. Un saludo
Montserrat Cerrato Olivart
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Montserrat! nos alegra que tu experiencia haya sido positiva en nuestro taller Toyota de Tarragona. Saludos!
Hugo Ferrandiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y el jefe de taller muy profesional.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por acudir a nuestro taller Toyota de Tarragona, esperamos volver a verte cuando tengas cualquier problema. ¡Estaremos encantados de atenderte!
Edward
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal atent i profesional
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Edward, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Jordi Chacon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad recepcionistas muy amables y atentos
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Jordi! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
c m
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola CM! Queremos agradecer que hayas dedicado un minuto a valorar nuestro equipo y servicio. Un saludo cordial!
Sara Gonzalez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Sara, moltes gràcies per deixar-nos la teva opinió i dedicar un minut a valorar el nostre taller Autoforum de Tarragona. SI hi ha res que creus que poguem millorar, si us plau, no dubtis en escriure'ns a clientes@autoforumtgn.com. Una salutació de tot l'equip!
Ricardo Carracedo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Buenas tardes Ricardo. Dada la particularidad de su caso, se ha puesto en manos de expertos jurídicos y periciales, por lo que esperamos poder llegar a una solución lo antes posible. Un saludo.
David Fernandez Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola David, gracias por tu valoración 5 estrellas. Vuelve cuando quieras porqué ya sabes que estás en tu casa. Un saludo de todo el equipo!
gabriel pita
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena, es de agradecer
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola gabriel! nos alegra que tu experiencia haya sido positiva en nuestro taller Toyota de Tarragona. Saludos!
Oscar Valle Saez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron telefónicamente Esther y en el taller Núria. Trato inmejorable, desde el primer momento muy claras con el presupuesto y el tiempo que iban a emplear. Un servicio oficial con profesionales de 10.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Oscar! Gracias por tu comentario, en Toyota nos esforzamos por ofrecer los mejores servicios de reparación, nos alegra que te haya gustado la experiencia. ¡Saludos!
juan maria vazquez vidiella
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
angel rodriguez lerma
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Además de comprar un coche, me han hecho el mantenimiento. Desde las personas de recepción, pasando por el personal de venta, y acabando con el personal de taller, son muy profesionales, amables y cumplidores. Para mí, muy buen. Recomendable.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por acudir a nuestro taller Toyota de Tarragona, esperamos volver a verte cuando tengas cualquier problema. ¡Estaremos encantados de atenderte!
Josep Mª Folch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent, com sempre.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Josep! gracias por confiar en nuestro taller Toyota de Tarragona, ¡Te deseamos que pases un buen día!
Sergio Puig
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Feliix Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Felix, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Estamos felices de saber que tu experiencia fue grata y agradecemos tu confianza en nuestro taller oficial Toyota Autoforum Tarragona. Un saludo de todo el equipo.
David Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavier Batlle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Xavier! nos alegra que tu experiencia haya sido positiva en nuestro taller Toyota de Tarragona. Saludos!
Antonio Monsalve
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien escelente
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Antonio, y por confiar en nuestro taller Toyota de Tarragona. ¡Esperamos que nos visites muy pronto de nuevo!
Oscar Enderiz
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Han tardado mucho pero al final lo han hecho. Buen trato por la persona que me atendio
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Buenos días sr Enderiz, muchas gracias por dedicarnos unos minutos a valorarnos y ofrecernos su opinión para poder mejorar nuestro servicio. Sentimos mucho que no haya estado la reparación en el tiempo que usted preveía, a veces una avería cuesta más tiempo diagnosticarla que hacer la reparación. De todas formas si quisiera comentar alguna cosa más sobre su caso no dude en escribirnos a clientes@autoforumtgn.com y estaremos encantados de atenderle. Muchos saludos de parte de nuestro equipo Autoforum
Marco Gazzola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Precisi e attenti al cliente, avevamo un problema ed è stato risolto al più presto, al contrario di altri meccanici che ci hanno "suggerito" di tornare in Italia con l'avaria
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Marco, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
ALBERTO DEL CAMPO MOSLARES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Muchas gracias por su valoración Alberto, estamos a su disposición para lo que necesite!
Ramon Llobet Marti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Moltíssimes gràcies senyor Llobet, ens encanten les valoracions com les seves, però els clients com vost, encara més! Salutacions de tot el nostre equip d'Autoforum!
Albert Balsells
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Moltes gràcies Albert, una abraçada forta de part de tot l'equip
Tere Clanxet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ale muy amable, con mucha experiencia y paciencia nos ayudó en la entrega del coche, mi marido estaba hospitalizado y eso dificultó los trámites, pero ella nos ayudó a solucionarlos. Muchísimas gracias Ale
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Tere, nos encanta recibir feedback como el tuyo. ¡Desde nuestro taller te deseamos que pases un buen día!
jordi morón ugalde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Moltes gràcies per la seva opinió senyor Morón! Ens agrada que la vostra experiència amb Autoforum sigui sempre excel·lent. Busquem la perfecció en el servei per tal que us sentiu com a casa. Una abraçada forta de part de tot el nostre equip
David Sumoza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola David! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Ady Marius Mayer
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Muchas gracias por su valoración y tiempo! Esperemos que haya sido una experiencia agradable para usted, aún así, nos esforzaremos para que la próxima vez sea una experiencia de 5 estrellas! Un saludo de parte de todo el equipo Autoforum!
celso ferrero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Como todo taller Toyota cumpliendo a la perfeccion
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
celso, muchas gracias por tu comentario, nos motiva a seguir trabajando a diario para ofrecer los mejores servicios de reparación de vehículos. ¡Que tengas un buen día!
Leynei
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Caro, si pueden se lo ahorran el servicio post venta deja mucho que desear a pesar del nombre que lleva.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Leynei, lamentamos que tengas esta percepción. Nuestro taller trabaja bajo estrictos criterios de calidad y nos regimos por los estándares de marca. Recuerda que en la página web de Toyota encontrarás la calculadora de mantenimiento que podrá ayudarte a presupuestar casi cualquier proceso en nuestro taller de una forma bastante ajustada. Esperamos que nos des otra oportunidad para mejorar tu opinión y de igual modo, agradecemos que hayas tenido el gesto de compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo.
Daniel Tarés Lagunas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Buenos días Daniel! Muchas gracias por su valoración! Nos esforzamos diariamente para que nuestro servicio sea de vuestro agrado y nos ilusiona saber que el feedback por vuestra parte es el que esperamos que tengáis. Un saludo muy especial de parte de todo nuestro equipo, en especial de Nuria, su asesora de servicio!
Antonio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Santiago Ruiz
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Bueno, decir que las dos últimas veces que he tenido que ir este año, han sido un desastre. Hay una importante mala comunicación entre el personal, mal gestión. Parece una empresa del siglo XX donde todo va por papel (o casi). Falta puntulidad en la entrega de coches. Hago gestiones para que el día señalado esten todos los cabos atados y resulta que luego nadie sabe nada... En general me parece una empresa que aparenta tener mucha imagen pero la gestión es de un concesionario del siglo XX. Y no digo que los trabajadores tengan la culpa, ni mucho menos( almenos no todos) simplemente que les hace falta una actualización de procesos. Una App para que puedan gestionar las recepciones, etc.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Santiago sentimos que tu experiencia no haya estado a la altura de lo que esperabas, cuéntanos más en clientes@autoforumtgn.com para poder estudiar el caso con profundidad.
MANU DORANTES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
MANU, nos encanta recibir feedback como el tuyo. ¡Desde nuestro taller te deseamos que pases un buen día!
Saul Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Buenas tardes Saul! Gracias por su valoración, nos encantaría que nos contara su experiencia para poder solucionar cualquier imprevisto que haya tenido con nosotros. Estaremos encantados de atenderle si nos escribe al correo de clientes@autoforumtgn.com
J. R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Total profesionalidad
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Jose, nos encanta recibir feedback como el tuyo. ¡Desde nuestro taller te deseamos que pases un buen día!
Joan Batet
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bon servei. Molt professional, net i eficient. Fa 22 anys que soc client en diversos vehicles i n'estic molt content. Toyota HDJ100 + Subaru Outback. Contràriament a molts concessionaris dels que n'he fugit, aquest es absolutament recomanable.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Joan, nos encanta recibir feedback como el tuyo. ¡Desde nuestro taller te deseamos que pases un buen día!
Rafael Barrao Mendez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por su dos reseñas y tiempo señor Rafael! Un saludo!!
Julian Nuñez Vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Muchísimas gracias por su opinión, señor Julián, deseamos que su visita a nuestros talleres Autoforum sean siempre de su agrado y satisfacción. Un saludo de todo nuestro equipo de Posventa
Pedro Rovira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales a toda prueba
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Pedro! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Eva Sánchez Pastor
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Fueron muy profesionales, todo muy correcto, y es más, recogí el coche con limpieza de exterior incluida.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Eva, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Sergi Alfonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Moltes gràcies pel seu temps Sergi! Ens agrada sapiguer que la seva experiència ha sigut agradable, volem seguir treballant per a què sigui sempre així! Records de tot l'equip!
Jordi Menasanch
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Moltes gràcies pel seu temps, ens agrada seguir treballant per a que la pròxima visita arribem a les 5 estrelles! Salutacions de tot l'equip!!
Peio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato dispensado por Alejandra(Ale). Cordial y eficaz al mismo tiempo. Muy recomendable concesionario.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Peio! nos alegra que tu experiencia haya sido positiva en nuestro taller Toyota de Tarragona. Saludos!
fernando baeta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Óptimo atendimiento.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
fernando, nos encanta recibir feedback como el tuyo. ¡Desde nuestro taller te deseamos que pases un buen día!
angel solans
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buen trato
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
angel, nos encanta recibir feedback como el tuyo. ¡Desde nuestro taller te deseamos que pases un buen día!
Josep Lorenzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Muchas gracias por si tiempo señor Josep! Nos encantaría que tenga siempre la misma atención y el mismo buen sabor de boca sobre nosotros! Un saludo de parte de todo el equipo!
Lina r
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Totul perfect!
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Lina! Gracias por tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima vez la experiencia sea al menos tan buena. ¡Que tengas un buen día!
Jose Pujol Fernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Cada día, mejor servicio
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Jose! Gracias por tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima vez la experiencia sea al menos tan buena. ¡Que tengas un buen día!
Miguel Ángel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu tiempo Miguel Ángel, nos hace mucha ilusión recibir esas notazas por vuestra parte! Es como sentir recompensa a nuestro esfuerzo diario! Un abrazo de todo el equipo Autoforum
Albert Boronat
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon tracte
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Albert, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Alexander Córdoba Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Alexander! En Toyota Autoforum trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible. Por ello agradecemos mucho la valoración que nos dejas y la confianza que depositas al acudir a nuestro taller oficial en Tarragona. ¡Saludos de todo el equipo de postventa!
Toni k0
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Muchas gracias por su valoración Toni! Es una alegría recibir feedback positivo. Por nuestra parte seguiremos esforzándonos día a día. Gracias de nuevo por confiar en nuestro taller oficial en Tarragona. Un saludo de todo el equipo Autoforum y que tenga un feliz día!
Shery Michelle Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche hace menos de un año, desde el principio el coche daba problemas con el compresor, según ellos lo cambiaron en septiembre 2020, pero el 1 de abril del 2021 el mismo compresor me dejo en la calle, hablar con ellos, casi imposible y su respuesta es que para solucionarlo tengo q llevar el coche al taller en Tarragona y yo vivo en Barcelona, tengo q correr yo con los casi 400 que vale la grua hasta allá y arriesgarme que solo me reparen el compresor como han echo hasta ahora enves de cambiarlo que sería lo más lógico y adecuado. Parecen que están a la espera de que acabe la garantía para lavarse las manos. No lo recomiendo para nada y yo por mi parte tomaré las medidas pertinentes porque no puede ser q tenga que correr yo con los gastos por su mala gestión y trabajo
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Shery, gracias por contactar con nosotros aunque lamentamos que tu experiencia no sea la deseada. Vamos a buscar tu ficha de cliente para indagar un poquito más en el asunto. En cuanto al desplazamiento hasta nuestro taller de Tarragona, nosotros somos centro oficial en la provincia de Tarragona y aunque nos gustaría poder atenderte en Barcelona, no disponemos de taller allí. Sobretodo es importante que acudas a nuestro taller, porque de tratarse de un defecto en el compresor, deberíamos verificarlo a conciencia en nuestras instalaciones con nuestros técnicos y subsanarlo de la mejor forma posible. De todas formas analizaremos como se ha gestionado tu caso desde nuestro departamento de calidad para poder darte pronta respuesta. En breve nos pondremos en contacto contigo. Aún así, te dejamos este correo por si necesitas contactarnos o enviarnos cualquier información que consideres: clientes@autoforumtgn.com . Un saludo y estamos a tu disposición.
Francisco José Franco Cabeza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Muchas gracias por su reseña y valoración Francisco! Es una alegría tener opiniones como estas cuando nos esforzamos día a día en labraros lo mejor y ver que obtenemos fruto. Feliz día!
Sergio Ibañez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche de ocasión y llevan mas de un mes dandome largas para darme la segunda copia de la llave.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Apreciado Sergio, trabajamos bajo estándares muy exigentes pero en tu caso, estamos totalmente de acuerdo en que esta incidencia sucedida en relación a la segunda llave de vuestro coche, es un error que asumimos y que a su vez, estamos intentando solventar desde el departamento de Calidad para subsanar lo antes posible. Lamentamos muchísimo que esta sea la sensación que permanezca en tu experiencia con nosotros e intentaremos revertirla con todo nuestro esfuerzo. Un saludo y para cualquier otra consulta que puedas necesitar resolver, no dudes en contactarnos a través del correo clientes@autoforumtgn.com
Carlos Céspedes Caparrós
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Carlos, muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos! Estamos encantados de teneros en nuestra gran familia. Saludos de las chicas de recepción!
Paola Martin Chacon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Personal muy amable. Todas las dudas y preguntas que tenía me las han resuelto sin problema y con rapidez.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Paola! En Toyota Autoforum trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Angel Avecilla Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Muchísimas gracias por dedicarnos un minuto para valorarnos señor Avencilla. Sabemos que el tiempo es algo muy valioso en nuestras vidas. Desde Autoforum le mandamos un gran saludo, sobretodo los asesores de postventa.
ARANTZAZU PEIRÓ IRIBERRI
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Desde nuestras instalaciones agradecemos que clientes como usted nos valoren de esta manera. Es una satisfacción a nivel personal para los asesores de servicio que sus clientes queden contentos con el trato que les han ofrecido. Un abrazo señor Peiró
Florian Gonzalez Frias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y muy buen servicio
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Florian! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Gerard Virgili
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hoal Gerard, en primer lloc gràcies per dedicar un minut a valorar el nostre taller oficial de Tarragona. Seguirem treballant i esforçant-nos per aconseguir aquesta 5à estrella en la teva propera visita. Gràcies per la teva confiança i esperem tornar-te a veure aviat. Una salutació de tot l'equip de PostVenda de Toyota AUtoforum.
Rafael Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Rafael, en primer lloc, moltíssimes gràcies per dedicar un minut a valorar les nostres instalacions i servei del postvenda a Toyota Autoforum Tortosa. Ens fa molt contents saber que vas quedar satisfet en la teva última visita i estem al teu servei pel que necessitis. Gràcies per la teva confiança.
Maria Figueras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Maria. En toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. Seguiremos haciéndolo para garantizar vuestra total satisfacción. Un saludo de todo nuestro equipo de posventa en Tarragona.
Joan miquel Singla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Joan Miquel, moltes gràcies per dedicar un minut a compartir la teva valoració del nostre taller oficial a Tarragona. Treballem per oferir la millor experiència possible i ens alegrem que puguis compartir la teva amb la nosaltres. Una salutació de tot l'equip i estem a la teva disposició pel que calgui.
Alice Diamandi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Moltes gràcies per dedicar un minut a compartir la teva valoració del nostre taller oficial a aTarragona. Treballem per oferir la millor experiència possible i ens alegrem que puguis compartir la teva amb la nosaltres. Una salutació de tot l'equip!
Jordi Cacho Pallares
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola senyor Jordi, gràcies per compartir la seva opinió amb nosaltres. Lamentem que no hagi tingut l'experiència desitjada, per la qual cosa, ens agradaria rebre el feedback de la seva experiència al nostre taller. Volem millorar en qualsevol aspecte que considerin els nostres clients. I estarem encantats de saber com va ser la seva visita si ens envia un correu a clientes@autoforumtgn.com. Així podrem conèixer en detall els motius de la seva valoració. Gràcies.
José antonio Andreu cuenca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal mui bien la chica que nos a atendido mui profesional mui atenta i simpática
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario José, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Salima Bouabbouz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Salima! Muchas gracias por trasladarnos tu opinión y experiencia y por dedicar un minuto a valorar nuestro taller de Tarragona. Nos hace muy felices saber que estás satisfecha con el trato y el servicio. Esa es la mejor recompensa a nuestro trabajo! Te enviamos un saludo de todo el equipo Autoforum y en especial de nuestr@s compañer@s de taller!
Ina Seni
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Ina, muchísimas gracias por tu comentario y por dedicar un minuto a valorar nuestro servicio. Esperamos que tu experiencia en nuestro taller siga siendo igual de satisfactoria que en tu última visita. Trabajaremos para que así sea. Un saludo de parte de todo el equipo del Taller Autoforum Tarragona.
Fermin Egea Villar
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Taller muy serio y profesional asta el momento,a destacar el chico de recepcin angel creo que se llama por su amabilidad y buena gestion .yo en mi caso fue una averia en un cilindro en un toyota landcruise de 60000 km y 9 años eso si todoen taller oficial y no se un poco decepcionado porque la marca no se hiciera cargo de parte de la reparación,ya que considero que un toyota land Cruise con 60000km no debe tener esos fallos si no es un defecto ed fabrica.Pero Ángel realizo todas las gestiones posibles y la marca no respira,suerte de que este este chico con su buen hacer ,maneras y profesionalidad inmejorables si yo fuese su jefe lo ataria bien a este taller.un diez
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Fermín, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos gustaría poder tener más detalles de tu experiencia para seguir mejorando, así que estaremos encantados de recibir tus sugerencias en el correo clientes@autoforumtgn.com. Estamos a tu entera disposición para todo lo que necesites y recibe un saludo de parte de todo el equipo de Toyota Autoforum.
Rosa María
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Exelente atencion
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Rossy! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Manel Baxerias
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Feina ben feta, en el temps pactat i molt bon tracte amb el personal. Preus dins dels standard
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Manel, en Toyota trabajamos a diario por ofrecer los mejores servicios a precios competitivos. ¡Esperamos que vuelvas muy pronto!
Orlando Contreras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Orlando! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Bea RB
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Bea, muchísimas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Estamos encantados de saber que nuestro esfuerzo por dar un servicio óptimo, es percibido de la misma manera por nuestros clientes. Esperamos verte muy pronto y que la próximas vez que nos visites sigamos estando a la altura de tus expectativas. Un saludo de parte de todo nuestro equipo.
JaviFajar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Te informan detalladamente de todos los puntos verificados en la revisión, antes de llevarla a cabo te explican en qué consiste, y a la entrega del coche te informan de los puntos revisados, así como de las posibles correcciones que han realizado. El trato siempre muy correcto, amables en todo momento, y atentos a resolver cualquier duda o petición que tengas. La experiencia Toyota, excelente.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola JaviFajar! Muchas gracias por tu comentario, nos esforzamos a diario para ofreceros una atención personalizada. ¡Esperamos verte pronto!
Fran Herrera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Fran, en primer lugar gracias por dedicar un minuto a trasladarnos tu experiencia en nuestro Taller. Vemos que hay algunas cositas que podríamos mejorar para que tu percepción fuera 100% satisfactoria con lo que estaríamos encantados de atender tus sugerencias para implementar en un futuro y que tu próxima visita sea excelente. Si así lo deseas puedes escribirnos a clientes@autoforumtgn.com y estaremos encantados de escuchar/leer tus comentarios. Recibe un saludo muy cordial de todo el equipo y gracias de nuevo por tu valoración.
Ramon sancho clave
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Mtmrs
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Colome
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos martin pons
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales , la atencion, perfecta.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario 2ctzrwd2w12gwfos9x858ึ้9ทต0qzr, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Manolo Gil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Liliana por la amabilidad y el trato recibido.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Manolo, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Paco Gracia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Rolin Monio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosa Angles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, eficacia, responsabilidad, atención al cliente muy satisfactorio 😊
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Rosa, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
enric pares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Enric, gràcies per contribuir amb la teva opinió. Estem contents de saber que el nostre servei i productes són adients a les teves necessitat i expectatives. Esperem tornar-te a veure molt aviat pel nostre taller i rep una salutació de tot l'equip de Toyota Autoforum.
Toni Moyano Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Toni, muchísimas gracias por dedicar un minuto de tu tiempo a valorar el servicio de postventa de Toyota Tarragona. Nos esforzamos a diario para ofrecer el servicio y atención que merecéis tanto tu como todos nuestros clientes y nos hace realmente felices ver que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para que así sea. Un saludo de parte de todo nuestro equipo y muchas gracias de nuevo.
Janina Pujadas i Llambrich
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Janina, moltes gràcies per dedicar un minut valorar el nostre servei i taller oficial. Esperem que hagis quedat satisfeta i t'enviem una salutació de part de tot l'equip de postventa de Toyota Autoforum.
jose vega aguilar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que pedir perdón, hoy el señor que me ha atendido a sido super amable en todos los aspectos en el profesional y personal, pido mis disculpas a todos han sido muy amables
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola jose! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
alma b.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprar un coche sin verlo ni probarlo en pleno confinamiento no es algo fácil, sin embargo ellos lo pusieron desde el principio todo muy fácil y con todas las garantías. Pudimos hacer todos los trámites desde casa, y nos trajeron el vehículo hasta aquí sin problema. El coche está perfecto y no podemos estar más contentos con la compra. La trabajadora que nos atendió en todo momento, Liliana, super atenta y profesional, de trato muy agradable, siempre disponible a resolver nuestras dudas. Recomendaríamos este concesionario sin duda.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola alma, gracias por tu reseña! En Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos del mercado y los mejores servicios de reparación. ¡Esperamos verte pronto!
Gertrudis Molina Aliaga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Gertrudis, muchísimas gracias por dedicar unos minutos a valorar nuestro servicio. Esperamos que tu visita haya sido agradable y seguiremos trabajando para ofrecerte el mismo nivel de calidad y satisfacción en tu próxima visita. Te deseamos un feliz fin de semana y un saludo de parte de todo el equipo de pos-venta de Toyota Autoforum.
Laura Aguilo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Laura, moltes gràcies per valorar el nostre servei de postvenda. A Autoforum totes les opinions són importants, però quan el client surt de les nostres instal·lacions satisfet, és una alegria per tot l'equip i la millor recompensa a la seva feina. Una salutació i gràcies de nou.
juan emilio rivas henriquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Juan Emilio, queremos agradecerte que nos hayas valorado de manera tan positiva y que hayas dedicado unos minutos a compartir tu opinión sobre nuestro servicio y atención. Esperamos haber cumplido con tus expectativas y seguiremos trabajando para que así sea. Un saludo de parte de todo nuestro equipo.
Heidy Da Silva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Heidy, muchísimas gracias por dedicar un poquito de tu tiempo a valorar el concesionario de Toyota Tarragona Seminuevos. Nos esforzamos para oferecer el servicio y atención que merecéis tu y todos nuestros clientes: el mejor. Y seguiremos trabajando para que así sea. Un saludo de parte de todo nuestro equipo y muchas gracias de nuevo.
sonia martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Sonia, muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar nuestro servicio de taller y postventa. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo de parte de todo el equipo de Toyota Autoforum.
alejandro morcillo marin
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima calidad mas todos los fallos que no paran de salir y malisima la forma de gestionar todo por eso a los 4 años se a devuelto el coche sin intención de tener otro toyota. Mis datos no salen porque esta a nombre de mi mujer
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Alejandro, lamentamos muchísimo que tenga esa percepción. Todas las opiniones de nuestros clientes son MUY IMPORTANTES para nosotros y quisiéramos tomar nota de las razones que han motivado la suya. Por ello, hemos intentado acceder a su expediente como cliente, pero su nombre no figura en nuestra base de datos. Nos preocupa mucho su caso y verdaderamente estamos muy interesados en conocer qué ha sucedido. Por ello quisiéramos estudiarlo a fondo para conocer más detalles. Si fuera tan amable de trasladarnos su matrícula o bien el nombre de la persona que figura como propietaria del vehículo, nos podríamos poner en contacto con usted para analizar lo sucedido. O bien, si lo prefiere, puede contactar con nosotros a través de nuestro teléfono 977 25 25 09 y en la extensión 142 podrá ponerse en contacto con la responsable de calidad, que espera su llamada para atenderle y tomar nota de todas sus apreciaciones. Esperando poder hablar con usted muy pronto, reciba un saludo cordial.
Jose Antonio Marmol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
manuel matellan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de todo el.personal, y sobretodo destacar la gran labor ejercida por Maria José la cual a demostrado un nivel de profesionalidad superior
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola manuel! Muchas gracias por tu comentario, nos esforzamos a diario para ofreceros una atención personalizada. ¡Esperamos verte pronto!
francisco martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡francisco, en Toyota te agradecemos el tiempo que has invertido en dejarnos tu valoración! Esperamos verte pronto de nuevo.
Andrea Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡And, en Toyota te agradecemos el tiempo que has invertido en dejarnos tu valoración! Esperamos verte pronto de nuevo.
Ana Montero Valadez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Ana! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita, seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Francisco Martinez Gimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Francisco, gracias por dejar tu valoración. Esperamos que te hayas sentido cómodo y bien atendido. Un saludo!
Jordi Balcells
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y amable, a mejorar el tiempo de recepción del coche, entiendo que hay personas que valoran la atención de 15' o 20', pero para mí habiendo planificado la visita, con llegar y dejar la llave con pequeña entrevista sobre la intervención a realizar (5')sería suficiente, sólo de cara a aprovechar el tiempo por ambas partes Resto perfecto!
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Jordi, nos alegramos que te sintieras bien atendido y nos gusta escuchar diferentes puntos de vista sobre nuestro servicio. El tiempo que utilizamos en la recepción de vuestros vehículos nos permite conocer bien la particularidades de cada cliente para que su estancia en taller sea lo más satisfactoria posible. De todos modos, ponemos en valor tu opinión e intentaremos optimizar el tiempo en tu próxima visita, si así lo deseas, para atenderte con la mayor brevedad y profesionalidad posible. Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a valorarnos y un saludo de parte de todo el equipo de Autoforum.
Joan Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Joan, gràcies per dedicar uns minuts a valorar la nostra feina. Estem molt contents de saber que has quedat satisfet amb el servei del taller de Tarragona i seguirem treballant per oferir la millor atenció. Que tinguis un bon dia i una salutació cordial de part de tot l'equip d'Autoforum.
Francisco José Perales Córdoba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen servicio.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Francisco! Muchas gracias por tu comentario, nos esforzamos a diario para ofreceros una atención personalizada. ¡Esperamos verte pronto!
Joaquim Jordi Cervera Adell
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Joaquim, moltes gràcies per la teva valoració i una salutació de part de tot l'equip d'Autoforum!
Dolors Nieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Dolors, moltes gràcies per invertir el teu temps en deixar-nos la teva valoració. Ens fa molt contents saber que vas quedar satisfeta amb el servei que et vam oferir durant la teva visita al nostre taller. Una salutació cordial de part de tot l'equip d'Autoforum.
Rafa Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Grandes Profesionales y con productos de Tunap fantasticos.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Rafa, muchas gracias por dedicar un par de minutos a valorar nuestro servicio y productos. Te enviamos un saludo de parte de todo el equipo de Autoforum. ¡Que pases un buen día!
maria adams
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Maria, lamentem que t'hagis endut aquesta percepció del nostre servei. Per altra banda, hem buscat a la nostra BBDD i no hem trobat cap vehicle ni històric associat al teu nom. Podries donar-nos algun detall més de la teva experiència al nostre taller? Ens importa molt la opinió de tots els clients i ens agradaria conèxier el teu cas. Si vols et pots dirigir al departament de qualitat i estarem encantats d'atendre't. El telèfon és: +34 977 252509 extensió 142. Esperem la teva trucada. Una salutació cordial.
George
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Jordi, moltes gràcies per dedicar un minut a valorar el nostre servei. Esperem veure't molt aviat i t'enviem una salutació cordial de part de tot l'equip de Toyota Autoforum.
Marilo Puerta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Marilo, te agredecemos mucho que hayas dedicado unos minutos a valorarnos. Y gracias por tus 5 estrellas. Estamos a tu disposición siempre que necesites. Att, el equipo de Toyota Autoforum
Carlota Martínez Domingo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por dedicar un minuto a realizar tu valoración Carlota, vuelve cuando quieras!
Juan Pedro Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Juan, muchas gracias por tu valoración. Esperamos que quedaras satisfecho con nuestro servicio y aprovechamos para desearte un feliz año.
pere marti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei oficial de molta qualitat, serietat, professionalitat i sobre tot molta puntualitat. L'atenció del personal és molt bona i cuidada. Et fan sentir molt a gust.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Pere, en primer lloc gràcies per dedicar el teu temps en valorar el nostre servei. Ens fa molt contents saber que vas quedar satisfet amb el nostre equip. Treballarem per seguir millorant i oferir-te la millor atenció possible. Novament gràcies per les teves paraules i t'enviem una salutació cordial.
arantxa alcaraz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato regular
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Arantxa, lamentamos que no quedara satisfecha con nuestro servicio. Mencionar que en Autoforum nos esforzamos mucho para que todo el equipo ofrezca el mejor trato posible, pero sentimos que su experiencia no coincida con nuestro objetivo. Hemos intentado buscar su perfil en nuestra BBDD y no hemos encontrado su ficha (al menos no con su nombre). No obstante, nos tomamos muy enserio nuestra política de servicio al cliente, por lo que todas las opiniones nos resultan muy constructivas y útiles. Si tiene algún comentario más detallado en relación a su valoración, no dude en trasladarlo al departamento de calidad de Autoforum. Estaremos encantados de atenderla. 977 25 25 09 (ext. 142) Del mismo modo le invitamos a visitarnos de nuevo cuando precise, con el fin de mejorar su percepción sobre nuestro servicio. Un saludo.
Iva Peneva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Muchas gracias por tu valoración Iva, aprovechamos para desearte un feliz año nuevo!
Inma Solé Anguita
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10, Jordi un pedazo de vendedor, atento y muy agradable. Muy recomendable
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Inma, gracias por tomarse su tiempo para escribirnos. Nos hace muy felices saber que han quedado satisfechos con el trato del equipo Autoforum, en especial de nuestro compañero Jordi. Seguiremos trabajando día a día para mejorar y seguir ofreciendo la mejor atención posible, como no puede ser de otra manera. Le enviamos un saludo cordial y aprovechamos para desearle un feliz año nuevo.
Ana M RM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francesc García Torrent
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Francesc, ens fa molt contents saber que has quedat satisfet amb el servei. Moltes gràcies per la teva valoració.
Pep Blanco
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
La atenció al client depèn molt dels diners que et vulguis gastar
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Pep, tot el nostre equip treballa per oferir la millor atenció possible a tots els clients que ens visiteu, sense fer cap mena de distinció i molt menys com la que comentes. No obstant, totes les opinions són importants per fer-nos millorar i lamentem que t'hagis endut aquesta sensació. Per això agrairem que ens facilitis alguna dada més del teu vehicle per analitzar el teu cas, o bé et posis en contacte amb el departament de Qualitat al telèfon 977 252 509 (EXT. 142). Una salutació molt cordial.
maria garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu valoración Maria, vuelve cuando quieras!
Martin Islamaj
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu valoración Martin!
Jose maria Bofarull
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien tienen que ser como los de Barcelona
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu reseña José Maria!
Paco Oya barruz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Paco, te agradecemos mucho tu reseña y valoración. ¡Un saludo!
Jordi Rebenaque Campabadal
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu valoración Jordi!
Rafael R
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pero muy AROOOOO
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Rafael, agradecemos tu valoración. Intentamos ofrecer presupuestos competitivos manteniendo altos niveles de calidad. Del mismo modo y si lo prefieres, recuerda que en la web de Toyota encontrarás la calculadora de mantenimiento que te dará una idea aproximada del coste de las operaciones a realizar en taller. Gracias por tu visita y estamos a tu entera disposición.
Marcos Tejada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Muchas gracias por tu valoración, Marcos.
begoña Candomeque
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu valoración Begoña, para cualquier cosa que necesites ya sabes donde estamos.
Ricard Gallego Duran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu valoración Ricard. Un saludo de parte de todo el equipo de Toyota Autoforum.
joana costa fortuny
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt eficients i professionals
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Moltes gràcies per aquestes paraules Joana, estem a la teva disposició.
Manel López
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Carmen MARCH TARRAGO
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Saray Delgado
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio nefasto... Te dicen que te llaman el lunes y el miércoles cuando llamas tú cansado de esperar resulta que la persona en cuestión se ha ido de vacaciones. Con lo sencillo que es delegar y ayudarse entre compañeros... Hay que estar siempre detrás de ellos, nadie te va informando de cómo van los tramites, etc.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Saray, Lamentamos que no haya quedado satisfecha con nuestro servicio. El trato hacia el cliente es nuestra máxima prioridad y por ello quisiéramos saber un poco más sobre su experiencia en nuestro taller. Por favor llámenos a nuestra sede en Tarragona, 977 25 25 09 y pregunte por nuestra responsable de Calidad para poder atender su caso. Esperando poder hablar con usted muy pronto, reciba un saludo.
Jordi Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato.
Jordi mimoso sitja
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Plamen Mihalev
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Recasens Alvarez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pere Valls
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Carbonell
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hele 72
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
jaume hernandez garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sérgio Oliveria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Momo Diop
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Oscar Muñoz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fco Pedrosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos
Rosa Suarez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de la comercial que nos atendió
Xavier Bielsa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Perello
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
És un concessionari molt professionals i amb un tracte molt amè. Totalment recomanable.
M A Diaz Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Gàmez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mikel Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico !!! buen personal y muy cualificado muy profesionales
Mireia Riañez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Roberto Oliveras
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Núria Guerra i Prats
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
TOMAS VALLS BIGORRA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt be
Albert Torrell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodolfo Feijoo Barber
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Meri Martorell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Fco Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Roger Cabré Rodon
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Rosalia Gual
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecte com sempre!
Toni DPM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal de recepción de taller muy amable y competente. Cumplimiento de horario de reparación : perfecto Precio justo Esperiencia positiva.
Un usuario de Google
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Carme Palleja Font
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte molt codial ,resolutius i rapits
David Vallverdú
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sempre amb bona atenció, exepte l'últim cop, que després d'oferir per telèfon que ens podien baixar a tarragona en 5min, un cop al taller, diuen que esperi 30 minuts que han acabat sent més d'una hora.
Arturo Serra Oliver
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Guillermo Rubens
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose requena sanchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala
David Arjona
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
xavier gispert
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo Duarte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Robla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Ochando Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales. Atención perfecta. Seguimiento posterior al servicio prestado.
David Piquer
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de taller es nefasto, por no avisar de que estaban gastadas las pastillas de freno tuve que cambiar los discos, ya que se gastaron del todo y se deformó el disco, no quisieron hacerse cargo y aquí ha terminado mi relación con la marca Toyota y eso que tengo 2 en casa y alguno más en la familia por recomendación mía. Yo pierdo pero ellos más, no pasa nada el próximo coche un Honda o cualquier otra marca y ya está.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Actualizado 23/07/2019 Hola David, queremos agradecer su llamada. Tal y como hemos comentado, su caso va a tratarse con absoluta diligencia desde el departamento de Calidad. Así pues, seguimos a su disposición para todo aquello que precise y le mantendremos informado de cualquier novedad que acontezca. Un saludo y gracias de nuevo por contactar con nosotros. Hola David, Lamentamos que no haya quedado satisfecho con nuestro servicio y por eso nos preocupa su caso. Quisiéramos saber un poco más sobre su experiencia en nuestro taller. Por favor llámenos a nuestra sede en Tarragona, 977 25 25 09 y pregunte por nuestra responsable de Calidad. Esperando poder hablar con usted muy pronto, reciba un saludo.
Miguel cabello marcos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Francisco Masip
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
vin chento
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Toni Trullols
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Corcoles fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar
Susana Cuevas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ігор Станіславович
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos L.M.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Repetiré seguro
Silvia Martinez bel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Amadeu B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Asun
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato.
Patrice G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención. Rapidez en la realización de la revisión del coche.
Victor Plachin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisita atención, excelente servicio, todo muy coordinado.
Javisub120
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El personal de taller solo se dedica a cambiar piezas, aquí no hay profesionalidad y no se repara nada. Confían muchos trabajos en aprendices sin supervisión ninguna, es una pena, pero es así.
J 3c
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
mario ss
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Moderna instalación
ALBERTO MOLINA GALERA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Kaufmann
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y buen equipo.
mari carmen benitez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Artur Basora
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Bec Martín
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Rodrigo Vicente
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Segunda visita al taller, UNA HORA Y MEDIA para que me entregasen la llave...
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Apreciado señor Rodrigo Vicente, No hemos encontrado su información de cliente en nuestra base de datos para poder ponernos en contacto con usted. Le agradeceríamos que por favor nos envíe un teléfono o un email a la siguiente dirección de correo electrónico: marketing.autoforum@autoforumtgn.com Gracias por sus comentarios, seguimos trabajando para encontrar una solución. Un saludo.
Adelaida Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
carles roca
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
TOYOTA, dels millors de la província
Franch
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alfnso Lopez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Gran nivel
carlos taveras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Rosa Carreño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena presencia, el trato alucinante y los vendedores saben lo que venden
santi bayo ferre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
joan llerena francisco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte, rapidesa i eficàcia.
Jordi Martin
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Bueno, como taller igual a la mayoria, standar, no mata, hacen su trabajo y punto, otra cosa es la atencion, a mejorar muchisimo
Rafa Guarnido
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Francisco José Amorós
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Monica Hernandezfernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Oscar A
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Francesc Garcia Capsir
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Después de varios años siendo cliente, puedo decir que desde el primer día la atención al cliente es perfecta y sus consejos a tener en cuenta. Valoro mucho la seriedad en los plazos de recogida y entrega de vehículos, siempre han sido puntuales.
Àngel Latorre
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ignasi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MIGUEL Martinez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Vera Gorodetskaya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Arjona Ciurana
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
mirel mihai muresan
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Andreu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tras un mal entendido en una avería, han reaccionado correctamente y esas cosas se agradecen. Trato muy correcto
Josep Ma Iglesias
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atenció al client. No compleixen el que diuen.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Benvolgut Josep Maria Iglesias, gràcies per atendre la nostra trucada telefónica. Lamentem que la seva experiència amb nosaltres no hagi estat satisfactòria i li agraïm que ens hagi comunicat els seus motius i que ho haguem pogut comentar plegats. Continuarem treballant per millorar cada dia i per a qualsevol dubte quedem a la seva disposició.
SES TARRAGONA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ENRIC HERNÀNDEZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Victoria Martín
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ferran Nadal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carles Mata Masip
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
josep maria bergadà cerdà
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavier Cerón Caparrós
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
SANTI M.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Teodosio Diaz Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesional
merce grau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
L' atencio un 10, impecable. Sempre disposats a donar solució. El tracte es correctisssim i la amabilitat envejable.
Lluís Juli
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Caty Sanchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos ido para llevar coche a la revisión y ciertamente, como siempre, atención de 10, cumpliendo horarios y presupuestos.
JFK
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
m.dolores caballé doce
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Joan Jardi Castellnou
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ovegon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel.lent
Manoli Moles
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Javier
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Salvador Pubill
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La visita correctisima i la atencio per part del resepsionista impecables i mol aten
Angel Bonchev
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
🏅👌
Carlos Avila
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Si querer ser engañados por los comerciales de esta casa al comprar un coche nuevo Lexus de cerca de 60.000€ y que despues el concesionario y la propia marca se desentienda del engaño, ademas de llegar a ser faltado e insultado por su jefe de ventas, pues ya saben donde tienen que ir a comprar un vehiculo. Lastima que un gran vehiculo (o eso creia) no se corresponda con su red de comerciales i de atencion al cliente como merece.
I.M.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Caos en la recepcion del cliente que acude con su Toyota y cita. De hecho no hay recepción.Nadie se dirige a ti y no sabes a quien dirigirte.No hay ningún cartel o placa indicativa.Los empleados van y vienen. Tienes que plantarte en medio de la oficina y mirar los, hasta que alguno se dirige a ti. Parece que les interrumpes en su trabajo. 1 hora de espera al recoger mi coche. Puede ser una casualidad, peri pudo evitarse. Personal muy correcto.Y buen trato.
Joshue Martin (Swapper)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Klever Patricio
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Raúl Munuera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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