Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Se identifica como de propietarias mujeres Artículos usados Cambio de aceite Lavado de coches Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
Concesionario Lexus Compraventa de automóviles Tienda de accesorios para automóviles Concesionario de automóviles Tienda de automovilismo Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (164 opiniones)
16 opiniones
2 opiniones
7 opiniones
25 opiniones
114 opiniones
Dani Tarragó
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buen experiencia de compra en Lexus Tarragona. Gran facilidad a la hora de realizar todo el proceso, y destacar a Javier, que nos atendió de una forma muy profesional.
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola, Dani. ¡Javier es nuestro as bajo la manga! Gracias por destacar su profesionalidad. ¡Tu sonrisa es nuestro mejor combustible!
Joaquin Viu
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el trato recibido por parte de Miren, por toda la amabilidad y atención, desde el primer día que fuimos hasta el 24/10 que nos hizo la entrega del LBX. Nos hizo la entrega explicándonos todo con la máxima paciencia para que lo pudiéramos entender, y también reseñar que nos entregó el coche con el depósito de gasolina lleno. Profesionales como Miren son las que hacen grandes las empresas. Por último decirle a Miren, gracias, gracias, gracias.
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola, Joaquín. La calidez humana es nuestro ADN. Nos alegra que lo hayas experimentado. Eléctricamente, Lexus.
LUIS games
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente, todo perfecto con el concesionario
Respuesta de Lexus Tarragona
Luis, es fantástico saber que nuestro servicio ha cumplido plenamente tus expectativas. Seguiremos cuidando cada detalle para sorprenderte siempre. Eléctricamente, Lexus.
David Diago
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
No és el servei post-venta que hom esperaria d’una marca d’aquestes característiques. Modifiquen l’hora de la cita de forma unilateral. Es el client el que planteja alternatives per evitar més trasbals. Per part de la marca la negativa per resposta, cap facilitat, només “vuelva usted otro dia”. Decepcionant.
Respuesta de Lexus Tarragona
David, sentimos sinceramente lo ocurrido con nuestro servicio posventa. Comunícate con nosotros en clientes@lexusauto.es o al teléfono 900 822 001 para solucionarlo personalmente. Un saludo.
iXavy
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos. Compré un rx de ocasión y el trato fue inmejorable. Un diez.
Respuesta de Lexus Tarragona
Es maravilloso saber que tu Lexus supera tus expectativas. Cada vehículo está diseñado pensando especialmente en ti. Eléctricamente, Lexus.
carlos herrera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola quisiera saber cómo aplicar para un empleo en su exclusivo concesionario, y pertenecer al su gran equipo de trabajo
Respuesta de Lexus Tarragona
Carlos, gracias por tu comentario positivo. Nos motiva a seguir creando experiencias excepcionales para ti. ¡Un saludo!
Inad **
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Decir que fue fácil sería quedarse corto para la operación realizada. Nos atendió Arnau el primer dia, quien fue un vendedor excelente. Aunque la idea principal era comprar un coche de segunda mano, así que ahí entraba en juego Javi. Javi es una persona que se encuentra disponible, te explica tantas veces como haga falta las cosas, y sobre todo, te da tranquilidad en lo que dice y hace, porque lo cumple. Buen trabajo al equipo Lexus de Tarragona.
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola. ¡Arnau es nuestro as bajo la manga! Gracias por destacar su profesionalidad. ¡Tu sonrisa es nuestro mejor combustible!
Carmen Virgala
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el trato profesional que hemos recibido en el concesionario y en concreto del comercial Sr Arnau que nos ha acompañado en todo el proceso de cambio de coche, al cual estamos muy agradecidos
Respuesta de Lexus Tarragona
¡ Carmen gracias por tu valoración, la calidad hacia el cliente es nuestra meta y seguiremos mejorando !
Rafael AYERBE
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Arnau y Sergi. Muy profesionales. Cumplieron con exactitud las fechas de entrega del coche comprado en febrero y entregado a mitad de junio. Gracias
Respuesta de Lexus Tarragona
Qué alegría recibir tu comentario, Rafael. Nuestro equipo pone el corazón en cada detalle y es maravilloso ver que has notado esa dedicación. Eléctricamente, Lexus.
Koldo Berganzo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y genial por parte de Javier Segura! Gracias por todo.
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola, Koldo. ¡Javier es nuestro as bajo la manga! Gracias por destacar su profesionalidad. ¡Tu sonrisa es nuestro mejor combustible!
Pere Armengol Solé
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte per part dels comercials.
Respuesta de Lexus Tarragona
Pere, es fantástico saber que nuestro servicio ha cumplido plenamente tus expectativas. Seguiremos cuidando cada detalle para sorprenderte siempre. Eléctricamente, Lexus.
Rosa M. V
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado recientemente nuestro Lbx en Autoforum Tarragona. Destacar el trato excelente por parte de Miren, facilitándonos y aconsejándonos en todo momento del proceso de compra. Estamos muy agradecidos por todos los detalles recibidos (nos recogió en la estación, nos dieron el coche con el depósito lleno, muestras de pintura, etc...).De 10! Gracias Miren!
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenos días, Rosa. Gracias por tu comentario. Nos alegra conocer tu satisfacción con la atención recibida por nuestra compañera. Le transmitiremos tus palabras, seguro que le animan a seguir trabajando con la misma profesionalidad. Un saludo.
Isaura De Oliveira
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Servicio impecable.
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola, Isaura. Te agradecemos el feedback. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido positiva. Para cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo.
DANIEL MARTI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miren González, quedaros con este nombre porque en mi vida he encontrado una comercial tan resolutiva con semejante implicación, eficacia y empatía como ella. La compra de nuestro LBX ha sido super satisfactoria gracias a ella. En todo momento nos ha atendido muy rápido y resolviendo absolutamente todo con una facilidad tremenda. Eso es ganarse el sueldo y lo demás son tonterías. 100% recomendable también la ayuda de Sergi al cual le estamos muy agradecidos.
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenos días, Daniel. Gracias por tu comentario. Nos alegra conocer tu satisfacción con la atención recibida por nuestros compañeros. Les transmitiremos tus palabras, seguro que les animan a seguir trabajando con la misma profesionalidad. Un saludo.
Merce cleris
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Tarragona
Muchas gracias por confiar en nosotros, Merce. Es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con el trabajo que realizamos en el concesionario. Un saludo.
Larus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Reticente, al principio, a comprar un coche a cierta distancia de mi residencia, me he sentido verdaderamente acompañado e informado en todo el proceso de compra del coche por parte del Sr. Arnau Ballart, de Lexus Tarragona. Con formalidad, seriedad y amabilidad ha dado respuestas a mis dudas y mis preguntas, y me ha dado confianza y seguridad para decidirme. Detalles como el envío de todo tipo de información, recoger en la estación, prueba del coche,visita del concesuonario, resolución de dudas y preguntas, explicaciones y precisiones me han ayudado a decidirme finalmente por este coche Lexus. Un lujo poder tratar con una persona así en nombre de Lexus Tarragona. Gracias!
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenos días. Gracias por tu comentario. Nos alegra conocer tu satisfacción con la atención recibida por nuestro compañero. Le transmitiremos tus palabras, seguro que le animan a seguir trabajando con la misma profesionalidad. Un saludo.
Claus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Tarragona
Gracias por dejarnos tu valoración, nos alegra que hayas tenido una experiencia satisfactoria en nuestro concesionario Lexus de Tarragona. Saludos.
Sergi Pons
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato fantástico, todo fantástico, de 10
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenos días, Sergi. Nos alegra leer tus palabras. En Lexus ofrecemos a nuestros clientes los mejores servicios para que puedan disfrutar de la experiencia Lexus de una forma óptima. Un saludo.
victor lopez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Tarragona
Muchas gracias por confiar en nosotros, Víctor. Es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con el trabajo que hacemos en el concesionario. Un saludo.
Ana Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Tarragona
Muchas gracias por confiar en nosotros, Ana. Es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con el trabajo que realizamos en el concesionario. Un saludo.
Vicenc Vinyoles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot correcte
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenos días, Vicenç. Muchas gracias por dejarnos una valoración positiva. Es un placer para nosotros contar con clientes como usted y que estén plenamente satisfechos con la atención ofrecida por el equipo Lexus. Un saludo.
Александра Ш.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Аккуратно, можно попить кофе, чай, удобный диван, но... очень холодно. Были в декабре, отопления нет. Одевайтесь тепло, если планируете ждать!
Respuesta de Lexus Tarragona
Thank you for your comment, it helps us improve our service. We will work to make your next visit 5 stars. If you need it, you can tell us more details about what happened through our form https://www.lexusauto.es/formulario/contacto, via e-mail: clients@lexusauto.es or by phone number: 900 822 001 - 910 505 700. Greetings!
Sagrario ESPEJO MORENO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arnau nos ha facilitado de maravilla la compra de nuestro Lexus. Fuimos desde Madrid hasta Tarragona para recoger el vehículo y nos fue a buscar a la estación. Después de recoger el coche nos acompañó a comer. Nos ha explicado todo y nos dio una clase de conducción.Trato exquisito, educación, muy formado. Muy bien. Nunca nos atendieron tan maravillosamente bien. Gracias por todo Arnau.
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenos días, Sagrario. Muchas gracias por dejarnos una valoración positiva. Es un placer para nosotros contar con clientas como usted y que estén plenamente satisfechos con la atención ofrecida por el equipo Lexus. Un saludo.
gutty rodas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy de Valencia, afectado por la DANA. El equipo de ventas se ha portado de forma excelente, en concreto Andreu y Sergi. Muy contento con el trato, la empatía, la amabilidad y su profesionalidad. Por supuesto, el coche es una pasada. Espero poder contar con ellos para futuras compras.
Respuesta de Lexus Tarragona
En Lexus, siempre nos esforzamos por conocer en profundidad todos los productos que ofrecemos. Nos alegra saber que pudimos ayudarle en todo lo que necesitaba, sobre todo en estos tiempos tan complicados por la DANA. No dude en contactarnos siempre que lo necesite. ¡Que tenga buen día!
carlos luis gonzález martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he trasladado desde Oviedo hasta el concesionario Lexus de Tarragona porque el modelo de ocasión que buscaba tenía la mejor relación calidad-precio de todos los concesionarios de España. Además, el responsable de ventas (Arnau Ballart) me ha atendido muy amablemente (me ha recogido en el hotel en varias ocasiones para llevarme al concesionario) y me ha tratado con profesionalidad. Por todo ello, he quedado muy satisfecho con mi compra y con el servicio recibido. Me parece un concesionario a tener en cuenta para comprar un Lexus de ocasión.
Respuesta de Lexus Tarragona
Carlos, gracias por compartir su comentario con nosotros. Sus palabras nos ayudan a continuar esforzándonos día a día para proporcionar los mejores vehículos a nuestros clientes. ¡Que tenga buen día!
toni u
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un plaer comprar a Lexus Tarragona. L'Arnau ens ha tractat molt bé i ha sigut tot un professional, recomanable!
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenos días, Toni. Gracias por su comentario. Nos alegra conocer su satisfacción con la atención recibida por nuestro compañero. Le transmitiremos sus palabras, seguro que le animan a seguir trabajando con la misma profesionalidad. Un saludo.
Sergi Antón “SergiAnton23”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atenció al client excel·lent i personal molt simpàtic!
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenos días, Sergi. Muchas gracias por dejarnos una valoración positiva. Es un placer para nosotros contar con clientes como usted y que estén plenamente satisfechos con la atención ofrecida por el equipo Lexus. Un saludo.
arantxa lopez labrador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi lexus , y debo además elogiar el trato dispensado por Arnau , su amabilidad, su conocimiento de la marca y su efectividad.
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenos días, Arantxa. Agradecemos sus palabras. Nos complace conocer su satisfacción con la gama de vehículos Lexus. Si necesita probar algún vehículo, no dude en solicitar su cita a través del formulario de contacto https://www.lexusauto.es/formulario/prueba-conduccion. Que tenga un buen día.
BLAS FERNANDEZ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Tarragona
¡Agradecemos que haya dedicado tiempo para dejarnos su valoración! En Lexus, trabajamos día a día para que su próxima visita sea tan satisfactoria como la anterior. ¡Un saludo!
Tomas Campuzano Vallejo
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Lleve el coche hace dos semanas para la cuarta revisión (60.000km). Los horaris de taller son muy poco flexibles, el cliente es quien se tiene que adaptar a las necesidades del servicio post venta. Al recoger el coche, nos hicieron esperar media hora mas de lo previsto y nos lo entregaron sin limpiar (2 de 4 revisiones Lexus qe nos lo entregan sin limpiar). Nos ofrecieron esperar a que lo limpiaran, pero eran las 16:00 y no habiamos comido. Nos ofrecieron llevarlo otro dia, quedamos para el viernes. Al pagar, nos sorprendió que costaba 43€ mas de los 488€ que marcaba el calculador de revisiones de la web de Lexus, nos contaron un cuento chino sobre aditivos y gestion de residuos. Al volver el viernes siguiente, me hicieron espera mas de dos y me lo entregaron con el maletero sucio (calculo que perdí unas 4 horas adicionales al tiempo de revisión). Les pregunté por los pequeños descuentos que antes hacian a los clientes que habian comprado el coche allí, y me dijeron que ya no nos los merecemos. La atención personal entre chulesca y prepotente. la próxima revisión veré llevarlo a otra provincia coincidiendo con vacaciones. Gracias.
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenos días, Tomás. Sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar el Servicio Postventa ofrecido a nuestros clientes. puede contarnos más detalles a través de e-mail: contacto@tarragona.lexusauto.es o por teléfono: 977 245 569. ¡Saludos!
Carlos Beldarrain huegun
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio recibido por parte de Arnau , una gran ayuda para el proceso de compra de mi nx 350
Respuesta de Lexus Tarragona
Gracias por su feedback, Carlos. En Lexus nos esforzamos constantemente para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir en esta dirección. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite. Un saludo.
Manel Garcia Espinola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arnau, jefe del departamento Lexus de segunda mano, persona de trato correcto, agradable y buen profesional. Hace pocos días fuimos a explorar un poco la marca Lexus y curiosamente el mismo día por la tarde volvimos a probar un Lexus nx300h y más curiosamente dejamos paga y señal para ir a recogerlo a los dos días. Esos acontecimientos no suelen pasar a menudo si la persona que te atiende no te da la información que te convenza no solo de vehículo también de todo el proceso siguiente hasta la venta. Quedamos contentos del producto y también de la confianza y el trato recibidos por el Sr Arnau gracias.
Respuesta de Lexus Tarragona
Gracias por su feedback, Manel. En Lexus nos esforzamos constantemente para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir en esta dirección. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite. Un saludo.
Ekaterina Zimnukhova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con mi Lexus UX!!! El proceso de compra ha sido muy fácil y ágil gracias por excelente trato de Arnau Ballart que nos ha acompañado desde el principio del proceso de información y de la compra final, siempre a disposición de cualquier duda y muy atento. Gracias por todo!
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola, Ekaterina. Gracias por el tiempo que ha dedicado a evaluar nuestros servicios. Nos alegra conocer su satisfacción con los vehículos de la marca Lexus que ofrecemos, así como con el asesoramiento proporcionado. Un saludo.
Rafael Sanchez Podadera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer el trato muy profesional recibido de Arnau, dando soluciones óptimas y rápidas, trato espectacular, me recogió en la estación del AVE para la entrega del vehículo, Lexus es garantía de calidad tanto de sus vehículos como de su personal
Respuesta de Lexus Tarragona
Gracias por su feedback, Rafael. En Lexus nos esforzamos constantemente para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir en esta dirección. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite. Un saludo.
Ivan Daniel Biel Lancis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Tarragona
¡Agradecemos que haya dedicado tiempo para dejarnos su valoración! En Lexus, trabajamos día a día para que su próxima visita sea tan satisfactoria como la anterior. ¡Un saludo!
PC 78
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Tarragona
Muchas gracias por confiar en nosotros. Es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con el trabajo que realizamos en el concesionario. Un saludo.
Paco Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Lexus nh 300 híbrido y la verdad super contento y feliz. Sobretodo agradecer a Arnau su gran gestión y amabilidad con nosotros siempre atento y eficaz. Una gran experiencia . Gracias
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenas tardes, Paco. Gracias por su visita y por su valoración. Nos alegra conocer su satisfacción con nuestros vehículos Lexus y el asesoramiento que ofrecemos. Un saludo.
Gonzalo Isidro Bermejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encontramos en Lexus Tarragona una buena oferta. La atención recibida por parte de Arnau nos facilitó todo el proceso con información ágil y rigurosa y atención muy profesional y adaptada a nuestros tiempos. No nos ha supuesto un inconveniente vivir a más de 500 km de su concesionario. El día de la entrega todo fue muy sencillo, incluyendo el detalle de recogernos en la estacion del AVE. Estamos encantados de haber elegido un UX.
Respuesta de Lexus Tarragona
Gracias por su feedback, Gonzalo. En Lexus nos esforzamos constantemente para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir en esta dirección. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite. Un saludo.
Santiago Apilluelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son serios y honestos. He comprado un RX de ocasión. El asesor comercial que ha gestionado la venta, Arnau Ballart, ha estado siempre pendiente de todo, cordial, educado, honesto y profesional. Inmejorable experiencia.
Respuesta de Lexus Tarragona
¡Agradecemos mucho su comentario, Santiago! En Lexus, siempre nos esforzamos por conocer en profundidad todos los productos que ofrecemos. Nos alegra saber que pudimos ayudarle en todo lo que necesitaba. ¡Que tenga buen día!
Manuel Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente por parte de Arnau que nos a tratado con una amabilidad y una agilidad que da gusto al igual que su compañera Miren que también nos atendió de una forma excelente. Totalmente recomendable, ante todo calidad humana.
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenas tardes Manuel. Gracias por su comentario. Nos alegra conocer su satisfacción con la atención recibida por nuestros compañeros. Les transmitiremos sus palabras, seguro que les animan a seguir trabajando con la misma profesionalidad. Un saludo.
Pedro Gonzalez Burgos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de reestrenar un lexus ux 250h f sport y estoy encantado, soy de Barcelona y contacte con Arnau Ballart y todo fue rapidez, amabilidad y lo mejor es una persona que realmente sabe como funcionan este tipo de coches, comerciales hay muchos pero con conocimiento del producto real escasean, Arnau ha sido una grata sorpresa y además me voy con la tranquilidad que si necesito cualquier cosa el estará ahí para ayudarme, os recomiendo que aunque seas de otra provincia le echéis un ojo a este concesionario.
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenas tardes, Pedro. Muchas gracias por dejarnos una valoración positiva. Es un placer para nosotros contar con clientes como usted y que estén plenamente satisfechos con la atención ofrecida por el equipo Lexus. Un saludo.
Albert Eslava Muriel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita , cercana y muy profesional por parte del Sr. Sergi Giró, en todo momento sabe lo que implica adquirir un Lexus UX300I , y al realizar la prueba dinámica me acabó de convencer. Recomendable 100%.
Respuesta de Lexus Tarragona
Gracias por su feedback Albert. En Lexus nos esforzamos constantemente para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir en esta dirección. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite. Un saludo.
Carlos Tirado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos compramos un Lexus seminuevo en el concesionario, fuimos con muchas dudas, allí nos atendió un comercial llamado Arnau, muy agradable y respetuoso, nos decantamos a comprar el coche allí gracias a él, tiene muchos conocimientos sobre la marca y de cómo afrontar de la mejor manera la financion, muchas gracias Arnau, estamos muy agradecidos.
Respuesta de Lexus Tarragona
¡Agradecemos mucho su comentario, Carlos! En Lexus, siempre nos esforzamos por conocer en profundidad todos los productos que ofrecemos. Nos alegra saber que pudimos ayudarle en todo lo que necesitaba. ¡Que tengas buen día!
Josep Maria Pueyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención Arnau de 10 nos aclaro todas nuestras dudas y consultas gracias a el compramos un Lexus Uh 250 h con el cual estamos muy contentos , probablemente miraremos otro Lexus para adquirirlo. Gracias Arnau por la atención y el trato prestado
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenos días Josep Maria. Muchas gracias por dejarnos una valoración positiva. Es un placer para nosotros contar con clientes como usted y que estén plenamente satisfechos con la atención ofrecida por el equipo Lexus. Un saludo.
Александр Мякотин
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas días. Me toco comercial Arnau. Es un profesional. Sabe muchas cosas sobre la marca Lexus .Gracias a jente como el fabricante Lexus puede estar tranquilo. Muchas gracias y hasta la próxima. Un saludo a todos trabajadores Lexus . Alexandre
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenos días. Gracias por su comentario. Nos alegra conocer tu satisfacción con la atención recibida por nuestro compañero. Le transmitiremos sus palabras, seguro que le animan a seguir trabajando con la misma profesionalidad. Un saludo.
fernando M.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En cada revisión hay algo nuevo, la segunda revisión me lavan el coche en un autolavado y aparece toda la llanta con rayas rojas de alguna piedra. Además, me dejan los trapos mojados de haber secado el coche en las alfombrillas de atrás, los plásticos puestos en el asiento… La tercera revisión y pasando el coche apenas 3 meses desde que finalizó la garantía de la batería (3 años), se me agota, teniendo un consumo constante y diario. Lo único que me fui 20 días de vacaciones … me dicen que es normal. No digo que dure 12 años pero 3??? Ni un gesto, cobran hasta la mano de obra encima que estoy pasando la revisión y eso cuesta 5 minutos. Además de ponerme una batería de 45 amperios a casi 300€, cuando una Bosch vale menos de la mitad. Jamás vuelvo a comprar un Lexus…. Hablan de fiabilidad? Como mi BMW anterior nada.
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola Fernando. Sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar el Servicio Postventa ofrecido a nuestros clientes. puede contarnos más detalles a través de e-mail: contacto@tarragona.lexusauto.es o por teléfono: 977 245 569. ¡Saludos!
Ihor Yanchiy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en el concesionario con Arnau fue excelente. Su atención fue impecable, brindándome toda la información que necesitaba para tomar una decisión informada. El proceso de compra fue fluido y sin contratiempos. ¡Muy satisfecho con mi nuevo coche y el servicio proporcionado por Arnau!
Respuesta de Lexus Tarragona
¡Agradecemos mucho su comentario, Ihor! En Lexus, siempre nos esforzamos por conocer en profundidad todos los productos que ofrecemos. Nos alegra saber que pudimos ayudarle en todo lo que necesitaba. ¡Que tengas buen día!
DAVID JIMENEZ HERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Todo genial! Muy buen servicio. Especialmente de Arnau que nos ayudo en todo momento a solucionar las dudas y en el proceso de compra. Un trato amable, sincero y rápido. En definitiva, son unos profesionales. Estuvimos valorando diferentes marcas y en cuanto probamos un Lexus nos decidimos por él. Salimos encantados con nuestro coche nuevo. Sin duda repetiremos.
Respuesta de Lexus Tarragona
Gracias por su feedback David. En Lexus nos esforzamos constantemente para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir en esta dirección. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite. Un saludo.
Fernando Angulo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy satisfechos con el excelente trato y servicio personalizado brindado por Arnau Ballart durante la adquisición de nuestro RAV4. Desde el inicio, todo fue transparente e, incluso en el momento de la entrega del vehículo, Arnau siempre estuvo dispuesto a responder nuestras preguntas.
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenos días Fernando. Muchas gracias por dejarnos una valoración positiva. Es un placer para nosotros contar con clientes como usted y que estén plenamente satisfechos con la atención ofrecida por el equipo Lexus. Un saludo.
Sandra Moyà
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y calidad
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenos días Sandra. Nos alegra escuchar sus palabras. En Lexus ofrecemos a nuestros clientes los mejores servicios para que puedan disfrutar de la experiencia Lexus de una forma óptima. Un saludo.
Legum Peritiam
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El día 2 de febrero me puse en contacto con el departamento de taller o postventa por un problema en mi Lexus IS, me cogieron todos los datos y me dijeron que pasarían la consulta a taller para que un especialista de taller se pusiera en contacto conmigo. Después de más de 20 días nadie se ha puesto en contacto, me parece una falta de respeto no atender a un cliente como es debido y hacer que éste tenga que ir detrás porque sino no son capaces de responder como es debido. Ahora no me respondáis con el típico mensaje de ponte en contacto porque sois vosotros los que os deberíais preocupar. Un servicio vergonzoso.
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola, sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar el Servicio Postventa ofrecido a nuestros clientes. puede contarnos más detalles a través de e-mail: contacto@tarragona.lexusauto.es o por teléfono: 977 245 569. ¡Saludos!
Sergi Cugat
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El 23 de noviembre de 2023 visitamos el concesionario donde nos preparan varias ofertas interesantes. El siguiente paso es valorar nuestro vehículo actual para incluirlo en la operación. Enviamos reportaje fotográfico tal como nos pide Lexus y, mas de 2 meses después, seguimos esperando cualquier tipo de respuesta.
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola Sergi. Sentimos que no haya tenido una experiencia positiva en nuestro concesionario Lexus. Puede revisar su caso con nuestro servicio de Atención al Cliente a través de nuestro formulario https://www.lexusauto.es/formulario/contacto, vía e-mail: clientes@lexusauto.es o en los números de teléfono: 900 822 001 - 910 505 700. ¡Saludos!
Carmen Vizcaya León
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche en Lexus Tarragona de forma online y todo el proceso ha sido rápido y cómodo. En pocos días hemos comenzado a disfrutar de nuestro nuevo coche. Muchas gracias a todo el equipo que nos atendió, en especial a Arnau y Ruth, por su amabilidad y atención. Nos entregaron el coche con el depósito lleno de gasolina, todo un detalle que agradecer.
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenos días Carmen. Gracias por sus palabras. Nos complace saber que el servicio postventa recibido ha cumplido sus expectativas. Para todo lo que necesite no dude en contactar con Lexus. Un saludo.
Monica De Cal Grau
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tracte exel.lent, bons professionals, atenció ràpida, educada, eficients, gent amb ganes de treballar, impecables
Gonzalo Berrocal Hermoso
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Victor Chirita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service!
Manuel Jimenez Espejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal perfecto y profesional, ardo difícil de ver en un concesionario
Respuesta de Lexus Tarragona
¡Hola Manuel! En Lexus Tarragona trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos
jose antonio gimenez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario Lexus y Toyota, muy amables y profesionales. Enric de Toyota es un crack
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenas Jose Antonio, muchas gracias por la valoración y querer compartirla! Un placer que haya sido así de positiva y seguiremos trabajando para mantenerlo así! Un saludo
Kike Kike
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
1 semana con mi Lexus UX 250h y estoy encantado, el concesionario de Tarragona superó todas mis expectativas, la atención por parte del comercial Sr. David fue exquisita desde un primer momento, con un trato amable y comprometido. He comprado Renault, Volkswagen, Suzuki y siempre me han dicho la gasolinera más cercana está aquí al lado, en Lexus Tarragona, un detallazo, depósito lleno.
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenos días Kike, primero de todo gracias por la valoración y por querer compartir tu experiencia! Nos alegramos de que te este gustando el coche, y que estes tan contento con el trato recibido, se lo haremos saber a David! Te esperamos siempre que lo necesites, un saludo!
David Gutiérrez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Que desastre!!! parece mentira que una marca premium no atienda al teléfono y después de esperar se cuelgue la llamada una y otra vez
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenos días David, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas. Por favor, te pedimos que nos envíes tus datos a contacto@tarragona.lexusauto.es para contactar contigo y revisar tu caso. ¡Muchas gracias!
J.R C.F
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Visitado en el dia de hoy, con una grata sorpresa, ya que iba a consultar por un nx450h+, y estaba libre en el camión de transporte, y he salido del concesionario con la compra del citado coche, con un comercial llamado David muy profesional y con muy buena actitud, por lo que recomiendo si estais interesados en un lexus, visitar este concesionario, no os defraudaran, puntuación de 10.
Respuesta de Lexus Tarragona
¡Hola J.R C.F! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Lexus Tarragona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena y transmitiremos tu mensaje a David. ¡Muchas gracias!
Xavi M
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenos días Xavi M, Gracias por su tiempo en dejarnos una valoración, esperamos que su próxima visita sea de 5 estrellas. Para todo lo que necesite no dude en contactarnos en el número de teléfono 977 24 55 69 o en contacto@tarragona.lexusauto.es. Un saludo.
Josep M DV
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Atenció agradable, molt car.
Respuesta de Lexus Tarragona
Bon dia Josep, gràcies per la vostra visita al concessionari Lexus Tarragona i agraïm els comentaris, prenem nota i ens esforçarem la propera ocasió per donar-te la millor experiència possible. Que passis un bon dia!
Scjornet
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Poso una estrella perquè no proposar-ne cap. Servei tècnic dolent, molt dolent. No hi han problemes perquè son bons cotxes, però quan un cotxe te algun problema, son incapaços de resoldre'l. De fet en 3 anys han estat incapaços de regular les llums del cotxe correctament. De fet vendre el cotxe amb els mateixos problemes que quan el vaig comprar. Això després de fer escrits a atenció al client de Tarragona, de Madrid i de Toyota al Japó. Ningú ni cas.
Josep Maria Espelone
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena atención, como siempre que voy a mi concesionario. Atención de 10. A pesar del trabajo que tienen, una muy buena atención.
Respuesta de Lexus Tarragona
Jola Josep Maria, estamos muy agradecidos de que puedas compartir tu experiencia en Lexus Tarragona. Para nosotros cada cliente merece un trato único. Y trabajamos y nos movemos para conseguir vuestra máxima satisfacción. Y así seguiremos haciéndolo. Esperamos volverte a ver muy pronto y te enviamos un saludo afectuoso de todo el equipo Lexus Tarragona.
Arturo Rambla
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Carme Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables i eficients
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola Carme! Agraïm molt el comentari que ens deixes. A Lexus treballem diàriament per oferir-te la millor l'experiència. Salutacions!
Gérard riat
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un coche (hace 3 meses) de un poco menos de 50.000 € y me he dado cuenta después de 3.000 km que los neumáticos estaban casi lisos. Tras haber dejado después de 2 semanas mas de 10 mensajes al vendedor no he recibido la minima llamada o propuesta lo que demuestra el poco interés de estos vendedores tras la venta del coche. Pensaba que en concesionarios como LEXUS los empleados tenían un mínimo de educación pero eso nos es el caso ademas de ser deshonestos.
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola Gérard, Sentimos mucho que no hayas tenido una experiencia positiva con nosotros y nos gustaría conocer lo sucedido. Te pedimos por favor, que te pongas en contacto a través del 977 24 55 69 para intentar solucionarlo. Un saludo.
Ladis Alcalà Morelló
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció i sala d'espera perfecta!!
Respuesta de Lexus Tarragona
Gràcies Ladislao pels teus comentaris, a Lexus treballem a diari perquè la vostra experiència sigui la millor posible. Salutacions¡
Pedro Rovira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al público. Para ser una marca de referencia buena relación precio calidad. Un acierto sin duda.
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola Pedro, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Lexus Tarragona ha sido positiva, muchas gracias!
Valeria Espinal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Las veces que eh ido muy buen trato,pero la chica de la recepción es la persona que quieres encontrarte en todos los lugares,amable,súper simpática,buen trato y siempre con una sonrisa ☺️
Respuesta de Lexus Tarragona
¡Hola Valeria! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Lexus de Tarragona ha sido positiva. ¡Muchas gracias!
Lourdes Mir Vizcarro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Tarragona
Muchas gracias por confiar en nosotros, Lourdes. Es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con el trabajo que realizamos en el concesionario. Un saludo.
Ramon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible contactar por teléfono, una semana llamando para nada.
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenas Ramón, Primero de todo pedirte disculpas por la espera, estamos trabajando para mejorar nuestra atención telefónica. Te rogaría nos enviaras un correo electrónico a clientes@autoforumtgn.com para poder contactar contigo y poder resolver cualquier duda. Agradecerte también que hayas invertido tu tiempo en ponerte en contacto con nosotros. ¡Saludos!
Jeff Ridon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Merci encore à toute l’équipe de Lexus Tarragona et à José qui a su rassurer et se montrer TRÈS compétent lors d’un problème lié à une maladresse de ma part.. Je n’oublierais pas. Très cordialement. Jeff Ridon
Respuesta de Lexus Tarragona
Good morning Jeff. Thank you for your comment. We are glad to know that you are satisfied with the attention received by our colleague Jose. We will pass your words on to him, we are sure it will encourage him to continue working with the same professionalism. Best regards.
Jose Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenos días Jose. Nos alegra escuchar sus palabras. En Lexus ofrecemos a nuestros clientes los mejores servicios para que puedan disfrutar de la experiencia Lexus de una forma óptima. Un saludo.
enric pares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Tarragona
Muchas gracias por confiar en nosotros, Enric. Es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con el trabajo que realizamos en el concesionario. Un saludo.
Вадим
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenos días. Muchas gracias por dejarnos una excelente valoración. Seguiremos trabajando a diario para conservar su satisfacción. Que tenga un buen día.
Francesc López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
recan bay
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
imposible hablar con ninguna extensión , siempre la llamada se cuelga
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenos días recan, nuestras centralitas están teniendo un alto volumen de llamadas. Por ello, desde Lexus Tarragona lamentamos que tu experiencia no sea la deseada y nos ponemos manos a la obra para remediarlo. Por favor, escríbenos a clientes@autoforumtgn.com con tu número de teléfono y haremos que te contacten de inmediato. Del mismo modo, informaremos sobre tu queja al departamento de calidad y mejora de Lexus Tarragona para que quede reflejada y puedan estudiar la situación con el objetivo de darle una solución pertinente. Nos disculpamos nuevamente, pues siempre procuramos ofrecer la mejor atención posible y seguiremos trabajando para que así sea.
Jose A. B.L
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Richard Bits
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola Richard, muchísimas gracias por valorar el servicio en nuestro concesionario Lexus Tarragona. Nuestro equipo prioriza el trato al cliente bajo las premisas de hospitalidad y excelencia. Y por ello nos alegramos de que tu experiencia sea merecedora de una calificación 5 estrellas. Un saludo de parte de todo el equipo Lexus Tarragona y recuerda que estamos a tu disposición para todo aquello que precises.
Joan Marcos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola señor Marcos, gracias por su comentario y por dedicar un minuto a valorar nuestro concesionario Lexus en Tarragona. Seguiremos esforzándonos para conseguir esa 5a estrella y que su experiencia sea sobresaliente. Estamos a su disposición para todo aquello que precise y reciba un saludo de todo el equipo de Lexus Tarragona.
Ricardo Carracedo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poca vergüenza. Si vais a adquirir un vehículo de ocasión en este concesionario no os lo aconsejo. A mi no me ha quedado más remedio que meterles al juzgado.
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenas tardes Ricardo. Dada la particularidad de su caso, se ha puesto en manos de expertos jurídicos y periciales, por lo que esperamos poder llegar a una solución lo antes posible. Un saludo.
Tomas Romero Tuset
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegue,vi y compré
rosario de la villa
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Cobran como un servicio oficial, que lo es, pero al final hacen servicio chapucero
Respuesta de Lexus Tarragona
Buenos días señora Rosario, en Lexus Tarragona la satisfacción de nuestros clientes es prioritaria. Por ello, lamentamos que su opinión sea esa, ya que trabajamos bajo estándares muy estrictos de calidad. Así pues, le rogamos que se comunique con nosotros a través el correo clientes@autoforumtgn.com y nos traslade los detalles de su experiencia, para poder estudiar su caso con más profundidad y remediar, de ser posible, cualquier incidencia que haya surgido. Muchas gracias.
Veronica Vidal
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención y servicio excelente
Sole mas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosalia Catalan Paños
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente, muy buen trato
eduardo usart almer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio excelente trato
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola Eduardo, muchas gracias por tus amables palabras y por dedicar un minuto a valorar nuestro trabajo. Para nosotros, es un placer poder responder a las expectativas de nuestros clientes y esperamos seguir haciéndolo en tus futuras visitas. Gracias por tu confianza y un saludo de todo el equipo Lexus Tarragona.
Albert Bosch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto! Magnífico trato, buen servicio y precios muy competitivos.
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola Albert, muchas gracias por compartir tu experiencia en Lexus Tarragona. Tus palabras son nuestro mayor aliciente para seguir ofreciendo lo mejor de nosotros mismos. Esperamos que puedas recomendarnos. Y sabes que seguimos a tu disposición para todo aquello que precises. Gracias de nuevo y un saludo de todo el equipo!
Jose Antonio Estupiña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato y muy buena profesionalidad.
Joan March Español
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David Asensio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona atenció
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola David, gràcies per dedicar un minut a valorar l'atenció del nostre equip i en especial, del teu assessor a Lexus Tarragona, el Juanma. Ell i tots nosaltres esperem poder-te a saludar algun dia i atendre't encara millor per poder guanyar la 5à estrella que tanta il·lusió ens fa rebre. Treballarem perque així sigui. Una salutació cordial.
Carme Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con Lexus Tarragona, son grandes profesionales ,atentos, amables y siempre con una exquisita cortesía. Gracias Sergi, Noelia, Nuria y todo el personal que forman el equipo.
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola Carme, muchísimas gracias por tus palabras y por valorar nuestro trabajo.En Lexus Tarragona todos nuestros clientes son muy especiales, pero es que en tu caso, no podía ser menos! Todo el equipo te enviamos un saludo afectuoso y de nuevo, te agradecemos que hayas tenido el detalle de compartir tu experiencia en Lexus Tarragona. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
pericoadri 1
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato de su personal totalmente reconendabke
Yuri Kusik
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto! Buen personal, excelente servicio! Muy amables
Salvador cunyat i guixà
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent tracte, atenció i detall a la Recullida del cotxe d'ahir amb el diposit ple... Ara a disfrutar del cotxe
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola Salvador, ens encanta saber que els clients Lexus de Tarragona quedeu satisfets de l'atenció rebuda. És la millor recompensa a la nostra feina i procurem que cada propietari es senti atès amb un tracte únic i un servei inmillorable. De debò, moltes gràcies per les teves paraules; per dedicar un minut a compartir la teva experiència i per confiar en Lexus Tarragona. Una salutació de tot el nostre equip i seguim estant a la teva disposició per tot el que calgui.
Antonio Lopez Cubells
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola señor Lopez, gracias por dedicar un minuto a valorar nuestro concesionario y taller oficial Lexus Tarragona. Estamos seguros de que hay cosas que podemos mejorar para conseguir esa 5a estrella. En Lexus buscamos la perfección en todos nuestros procesos, por lo que le agradeceremos que pueda comentar aspectos que ha valorado positivamente y otros que nos gustaría tener en cuenta para mejorar en futuras ocasiones. En cualquier caso gracias por su visita y gracias por compartir su opinión con nosotros. Un saludo de parte de todo el equipo Lexus Tarragona.
Anaïs González carcelén
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, cercano y amable. Tanto las chicas de postventa como los comerciales de venta.
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola señorita González, gracias por sus palabras y por dedicar un minuto a valorar el trabajo del equipo de Lexus Tarragona. Para ellos y ellas, lo más importante es la satisfacción del cliente, y comentarios como el suyo son la mejor recompensa a su trabajo. Tenga por seguro que trasladaremos sus felicitaciones a ambos y le agradecemos de nuevo que haya tenido la deferencia de compartir su experiencia con nosotros. Tiene usted las puertas abiertas. Esta es su casa y estaremos encantados de verle y atenderle siempre que lo desee. Un saludo de todo el equipo de Lexus Tarragona.
andreu sedeño carayol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El Comercial de Toyota,el Sr. Ivan Ruiz,me atendio muy bien,,amable i muy profesinal
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola Andreu, mil gracias por tu comentario. La verdad es que Iván es un gran profesional y mejor persona. Estamos encantados de tenerlo como compañero. Lo que sí sería bueno, es que pudieras compartir tu opinión en la ficha del concesionario Toyota Tarragona - Concesionario Oficial Autoforum. Así los demás clientes podrían tenerlo como referencia y saber cómo ha sido tu experiencia. Te dejamos el enlace por si te apetece dejar una valoración en la ficha de Toyota. Lo puedes copiar y pegar y verás que es muy fácil. https://g.page/toyota-tarragona---concesionario/review?gm Un saludo muy afectuoso y gracias de nuevo.
Gabriel Molina Garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola Gabriel, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos tomamos muy en serio todas las opiniones y por ello, si lo desea, puede trasladarnos los motivos de su valoración a través de nuestro correo de atención al cliente donde le atenderemos encantados. El correo es: clientes@autoforumtgn.com Reciba un saludo de todo el equipo y le transmitimos nuestra total disposición para resolver cualquier situación que podamos mejorar tanto en el presente como en el futuro.
Debora Llanos Ferreira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, detalles que solo pueden tener las mejores casas. Personal muy cualificado y cercano.
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola señora Llanos, muchísimas gracias por su comentario y por dedicar un minuto a valorar nuestro servicio. En Lexus Tarragona nos esforzamos para que todos nuestros clientes siempre queden satisfechos. Procuramos dar una atención personalizada excelente y hacerles sentir especiales cada vez que nos visitan o nos necesitan. Por ello le estamos muy agradecidos de que haya querido compartir su opinión con nosotros y con la comunidad en esta red. Es un placer contar con usted en nuestra familia Lexus Tarragona y esperamos que sea así por mucho tiempo. Un saludo afectuoso de nuestras compañeras de recepción de taller y gracias de nuevo por su valoración.
Jesús Martínez Mariana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, muy amables y serviciales, grabdes profesionaled
Respuesta de Lexus Tarragona
Apreciado sr. Martínez, en primer lugar le agradecemos que haya tenido el detalle de dedicar un minuto a compartir su opinión sobre nuestro servicio y atención al cliente de Lexus Tarragona en esta red. Su satisfacción es la mayor recompensa a nuestro trabajo. Eso es lo que realmente nos emociona y nos mueve a seguir mejorando. Nuestros clientes merecen todas las atenciones que les podamos brindar y esperamos poder atenderle en próximas ocasiones con el mismo nivel de calidad. Muchísimas gracias de nuevo por sus palabras y reciba un saludo de todo el equipo de Lexus Tarragona.
Josep Garriga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Tarragona
Apreciat Josep, gràcies per traslladar-nos la seva percepció sobre el servei i atenció que li han brindat els companys de Lexus Tarragona. Per tots nosaltres, saber que el client queda satisfet, és la millor recompensa a la nostra feina. El nostre desig és poder atendre'l en futures ocasions amb el mateix nivell de qualitat. Gràcies un cop més per la seva valoració de la feina del nostre equip de Lexus Tarragona i rebi una salutació cordial.
toro yoel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Tarragona
Muchas gracias por dedicar un minuto a valorarnos. Estamos a su absoluta disposición y esperamos que en su próxima visita su nivel de satisfacción sea igual de bueno o, si cabe, superior. Un saludo de parte de todo el equipo de Lexus Tarragona.
Alex Vicente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buenos productos
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola señor Vicente, gracias por dedicar un minuto a valorar nuestro trabajo. Estamos encantados de saber que quedó satisfecho en su visita a nuestras instalaciones y esperamos volverte a ver en un futuro para atenderte con el mismo nivel de calidad. Esta es su casa, le esperamos siempre que quiera visitarnos y le enviamos un saludo muy cordial de parte de todo el equipo de Lexus Tarragona.
Jose Riega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosos coches y buena gente atendiendo.
Respuesta de Lexus Tarragona
Apreciado señor Riega, muchísimas gracias por dedicar unos minutos a valorar nuestra marca y el trato ofrecido por nuestros compañeros. En Lexus entendemos que vender vehículos de alta gama sin ofrecer un trato premium, no tendría sentido. Y si bien estamos muy orgullosos de la marca a la que representamos, saber que nuestros clientes quedan satisfechos después de visitarnos, es la mejor de las recompensas a nuestro trabajo. Nuevamente, muchas gracias por su comentario y esperamos poderle atender de nuevo muy pronto. En Lexus Tarragona estaremos siempre a su disposición para todo aquello que necesite. Un saludo de parte de todo el equipo.
Albert B.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención telefónica en primer momento y posterior buena atención al cliente en persona. Respetaron bastante el horario de revisión del vehículo. No puedes acceder directamente a zona de taller, la entrega, espera y recogida del coche es en la tienda exposición. Quizás si hubieran ofrecido un café, hubiera sido ideal.
Respuesta de Lexus Tarragona
Apreciado Albert, en primer lugar muchísimas gracias por tus amables palabras: son la mejor recompensa a nuestro trabajo. En Lexus Tarragona apostamos por ofrecer un trato personalizado y un alto nivel de satisfacción y por ello, comentarios como el tuyo nos hacen muy felices. Seguiremos esforzándonos para mantener tus expectativas y mejorar en aquellos aspectos que quieras trasladarnos. Precisamente y respecto a la situación de recepción de taller y cortesías en la sala de espera, lamentamos no poder ofrecer el café que tanto nos gustaría poder recuperar. Con la nueva normalidad, hemos tenido que adaptarnos e implementar las medidas oportunas. Tanto nosotros como la marca que representamos, queremos ser especialmente rigurosos en cuanto a medidas de seguridad se refiere. Por ello y con el fin de minimizar cualquier posible riesgo y cuidar al máximo de nuestros clientes, hemos tenido que prescindir temporalmente de cortesías como la prensa o el café en la sala de espera. Nuestra prioridad sois vosotros y vuestra seguridad es muy importante. Esperamos que pronto podamos retomar esas costumbres que tanto nos agrada poder brindar a clientes como tu; volver a darnos la mano y a ver las sonrisas detrás de la mascarilla. Hasta entonces, seguiremos encantados de recibirte y queremos agradecerte la confianza en Lexus Tarragona una vez más. Recibe un saludo cordial de todo nuestro equipo y esperamos verte muy pronto.
Urba Nny
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola Urba. Lamentamos no poder obtener la información sobre su perfil o visita, ya que ni su comentario ni su seudónimo nos la aporta. Sin embargo, nos interesa mucho la opinión de todos nuestros clientes con lo que le rogamos que pueda escribirnos un correo con su nombre y los motivos de su calificación para tomar nota de todas sus sugerencias. Escríbanos a ventas@tarragona.lexusuato.es Estamos a su disposición para todo aquello que necesite.
Joaquim Dalmau
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Garcia Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Anastas Mobile
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Обслуживаюсь здесь больше десяти лет и они всегда на высоком уровне.
Respuesta de Lexus Tarragona
Siempre es un placer atenderle. Muchas gracias por dedicar su tiempo a valorar nuestro servicio y sabe que para nosotros usted también es un cliente muy especial. Esperamos poder servirle durante muchos años más y que su grado de satisfacción se mantenga tan alto como hasta ahora. Gracias por confiar en nosotros y reciba un saludo de todo el equipo Lexus Tarragona y especialmente de nuestra compañera Noelia. Le esperamos muy pronto en Lexus Tarragona. Всегда приятно служить вам. Большое спасибо, что нашли время оценить наш сервис, и вы знаете, что вы также являетесь для нас очень особенным клиентом. Мы с нетерпением ждем возможности служить вам еще много лет, и что ваш уровень удовлетворенности останется таким же высоким, каким он был до сих пор. Спасибо, что доверяете нам и получаете приветствие от всей команды, и особенно от нашего коллеги Ноелии. Мы ждем вас очень скоро в Lexus Tarragona.
Gerard Tartalo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció al client, amb coneixement de causa
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola Gerard, en primer lloc volem agrair la teva confiança. Ens fa realment contents saber que hem respost a les teves expectatives a l'hora d'apostar per Lexus i, especialment, per Lexus Tarragona. També et volem felicitar per la teva tria i esperem que aquesta només sigui la primera de les grates experiències que compartiràs amb la família Lexus a partir d'ara. De nou, moltíssimes gràcies per aquesta valoració tan positiva, per dedicar un minut a compartir la teva percepció del nostre servei i els nostres vehicles, i t'enviem una salutació molt cordial de tot l'equip de Lexus Tarragona.
Pere Vidales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola Pere, moltes gràcies per compartir la teva opinió amb nosaltres. Com bé sabràs, la satisfacció del client és prioritaria per nosaltres. El nostre objectiu és l'excel·lència en el tracte personal. I aconseguir-ho, és la millor recompensa a la nostra feina. Gràcies de nou per la teva valoració i t'enviem una salutació molt especial de part de tot l'equip de Lexus Tarragona.
Marc
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio postventa de momento muy bien, agradables y simpáticas. Probaré el taller en breve, a ver si consiguen la 5 estrella. No puedo opinar del tema comercial, porque lo compré en otra Lexus, ya que buscaba algo bastante concreto.
Respuesta de Lexus Tarragona
Hola Marc, queremos agradecerte que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a poder valorar, aunque sea a través de un primer contacto, nuestro servicio en posventa. Trabajamos muy duro para poder responder a tus expectativas y las de todos nuestros clientes y por eso estaremos encantados de atenderte y de escuchar tus percepciones siempre que lo desees. Para nosotros, tu satisfacción, es lo primero. Un saludo de todo el equipo de Lexus Tarragona y esperamos verte muy pronto.
Marco Bravo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Centelles
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Ana Mary Sanchez Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Alvarez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Adria Ferre
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Sánchez García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Rivera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato todas las facilidade ...
J Míquel Borrell Girones
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelen per la gran atensio que tenen am al cliens
Delia Adserias
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Todavia estoy esperando la llamada del comercial
Marià-Arnau Cardona Albero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantàstica
Esther Alba Vazquez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Yolanda Grifoll Pino
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Xavier Batlle
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
RAMON JAUME CORTES PALLARES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Josep Marimon Fontgibell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Martínez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier ordieres palacin
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Juanen Delgado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Lexus Tarragona ha sido de diez, especialmente de las dos chicas que te atienden, llevandome y recogiendome a mi casa y manteniendome informado en todo momento del estado del coche. Servicio de 10.
Juan Portal Polo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Han cumplido con la fecha de entrega, incluso en sábado. Josep el vendedor un gran profesional a la vez que entrañable persona. Creo que ha sido un acierto decidirme por esta marca. Todo facilidades
Jordi Fernández Vidal
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Si crees que te han hecho una mala tasación por tu coche. Tranquilo, aquí te la harán peor. Decepcionante.
Ramón Campanario Luna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ricardo tgn
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yasmina Armesto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció excepcional. La concessió és molt nova i amb una estètica distingida, gairebé tant com tots els vehicles LEXUS. Una experiència molt grata.
RAMON CURTO PEDROLA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Andreu encina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola he llevado mi ct 200 para hacer unas pequeñas reparaciones en garantía y tengo que decir que tanto Nuri como Noelia me han tratado de maravilla , personas muy cercanas y comprometidas con su trabajo 'repetiré'
Xavier Masip
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi Giró
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
PRIVATE IP
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fabia Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep M Trullols T
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gerard Linares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Marca, y gran Calidad. 100x 100 recomnendable.😙🤣😍
Cinta Cortes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
German Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito. Como debe ser una marca premium.
Antonio Sauri Fillat
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Rovira
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Teresa Amador
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Iurik Ferreros
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Sala
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hubo un problema y se solucionó a gusto de todos. Atención excelente
Nuria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato exquisito
Christian Sánchez Fuella
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuria Cueto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Vidal Mallafre
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Ramon Josep Marimon Fontgibell
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
mariaa olive corral
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Xavi Quesada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial!
Oriol Malamarxa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan José Ramírez Blanco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario para comprar coches
Cristina González
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilu
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Deja tu opinión sobre Lexus Tarragona
Añade tu concesionario de coches a nuestro directorio de manera gratuita
Si tienes un concesionario o eres profesional de la compraventa de vehículos, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía consultada cada día por usuarios que buscan coches nuevos, seminuevos y de ocasión con total confianza.
5 (13)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (92)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (288)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (215)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (172)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (153)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (67)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (366)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (355)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (73)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (4664)
Ver dirección y datos de contacto