Características:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre BMW Oliva Motor Tarragona
La empresa BMW Oliva Motor Tarragona ofrece una amplia gama de vehículos premium de las marcas BMW, MINI y BMW Motorrad. El concesionario cuenta con un equipo de profesionales dedicados y expertos que se comprometen a ofrecer un servicio excepcional a sus clientes.
Los clientes han expresado su satisfacción con la atención recibida, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal. Algunos han mencionado la excelente explicación de las características y funcionamiento de los vehículos, así como la entrega puntual y el seguimiento después de la venta.
Sin embargo, también hay comentarios que destacan algunos problemas, como la falta de comunicación efectiva, la lentitud en la resolución de problemas y la falta de transparencia en algunos casos. Algunos clientes han expresado su decepción y frustración con la atención recibida, lo que sugiere que la empresa debe mejorar en estos aspectos.
En general, la empresa parece tener un equipo de ventas y entrega de vehículos muy profesional y atento, pero es importante que mejore la comunicación y la transparencia en la resolución de problemas y la atención al cliente. La empresa debe trabajar para resolver los problemas de manera eficiente y mantener una comunicación clara y transparente con sus clientes.
Es importante destacar que la empresa tiene un equipo de profesionales dedicados y que se esfuerzan por ofrecer un servicio excepcional, lo que se refleja en la mayoría de las reseñas positivas. Sin embargo, es fundamental que la empresa siga trabajando para mejorar y resolver los problemas que se presentan, para mantener la confianza y la satisfacción de sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.1 (1002 opiniones)
160 opiniones
18 opiniones
37 opiniones
111 opiniones
676 opiniones
Enric Bertomeu
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco a Victor Rodriguez el trato recibido y su amabilidad durante estos dias,impecable.A todo esto Grupo Oliva deberia mejorar su politica de postventa.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Enric, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
Nabila Novo
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente, llamamos por el interés de un coche y nos dicen que se pondrán en contacto con nosotros, tuvimos que llamar y nos dicen que el coche ya se lo han reservado a otra persona. No lo recomiendo.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Nabila, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
Marcial Rubio
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes,el problema empezó cuando mi vehículo tenía 64.000km,fallo de bujía me las cambia y me las cobra , cuando 70.000km entraban en el mantenimiento de vehículo, a partir de ese momento empecé a perder confianza en ellos ,2 revisiones más con ellos pero el trato malo , me marché a otro taller y todo bien . Cuando el coche tenía 180000km conecto las piezas atoró vehículo y me da un chispazo se me enciende la avería de motor en amarillo , llegó el coche al taller ,me hacen las comprobaciones del motor en frío y caliente, me dicen que el fallo está en la centralita y me aconsejan que lo lleve al casa oficial BMW Tarragona . Llamo pido cita para una revisión y le explico lo que loe pasa al vehículo lo tengo todo por escrito del otro taller , pero ni caso loe pasa tienen que mirar sus mecánicos , me dicen que mañana te llama el jefe de taller a los 2 meses me llama para disculparse y que la avería es la tercera válvula de motor ,me asegura que esa es la avería , lo arreglan prueva el vehículo por la mañana bien y por la tarde problema de nuevo , dicen que tengo que cambiar el motor y niego 5 presupuestos y casi 13000€ al final me llego el vehículo una reparación de casi 5000€ en la factura nada de la válvula reparada !!cuatro meses después me llevo el vehículo , pido explicaciones no conozco ni al jefe taller y a ningún responsable!!una vergüenza BMW Tarragona. Me perdió BMW como cliente.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Marcial, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
alex.p1
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Rápidos y proactivos. Gracias a Eric del equipo comercial.
Maria Ruiz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Eric. Todo correcto. Gracias.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Maria, Agradecemos sinceramente tu opinión sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que tu experiencia con Eric fue positiva y que todo estuvo a la altura de tus expectativas. Un saludo de parte del equipo de OLIVA MOTOR.
Alberto
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente. Pides piezas a recambios te dicen que te llamaran cuando llegue la pieza pero nunca lo hacen. Y ya cuando llamas para ver qué sucede o no pidieron la pieza, o te dicen que si que la tienen y luego llegas allí y faltan algunas piezas del pedido. Esto me ha pasado muchas veces, no es algo puntual. Taller nunca coge el teléfono y cuando te cogen muchas veces te cortan.... Cero profesionalidad en estos dos departamentos del concesionario, no debería de ser aceptable para una marca como BMW
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Alberto, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
Cristina Delgado López
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Junto a BMW España ,la atención post venta desastrosa . Fui a recoger mi vehículo desde la otra punta de España . Ya en el camino detectamos un fallo en la maneta del acompañante y lo hicimos saber en ese mismo momento al agente de Premium Selection que nos atendió . Enviamos fotos y nos mandaron un embellecedor ( que según ellos era el fallo) ¡de la puerta del piloto !!Volvimos a contactar , esta vez nos mandan la del copiloto ( demoro bastante) para que la cambiásemos nosotros mismos , pero la puerta no termina de ir bien , empieza la maneta a quedarse cogida al abrirla y ya nos dimos cuenta que esa puerta ha sido desmontada y arreglada con masilla ( vicio oculto). En la revisión BMW al qño de compra se lo digo al chico del taller BMW de mi localidad y me dice que no es fallo exterior ni de componentes de embellecedores .. que hay que desmontar y cambiar maneta , que lo harán desde la garantía. Me cita para dos meses después, lo presupuesta y ..la garantía no se hace cargo . Me dice que contacte con BMW España , que me dice que no es cosa de ellos , que del concesionario de compra ( recuerdo que notifique el problema a las horas de recoger el vehículo) … En Oliva motor nos atiende otra persona distinta , volvemos a enviar todo … conversaciones de whats app donde se ven las múltiples ocasiones en las que hemos comentado el problema, los envíos equivocados , el “ ponedlo vosotros” … y el presupuesto del taller BMW al que acudimos y que Oliva motor nos pide . Pues nada , estando en garantía hasta marzo de 2026 , siendo un vicio oculto notificado a las pocas horas de la compra , y después de mil vueltas y llamadas y correos , nos dicen que NO lo arreglan porque ha pasado mucho tiempo y lo consideran desgaste. Mafiosos , sinvergüenzas y nada profesionales EDITO : Tras esta crítica que tuve que poner dada la situación y la evoluciones de los hechos acaecidos , nos pidieron que nos pusiésemos en contacto con ellos y en menos de 24h estaba todo resuelto. Cambio la nota por la facilidad y el buen hacer con el que transcurrió todo en ese momento y por el personal que tan amablemente nos atendió a partir de entonces. Es de humanos errar y rectificar. Pero también aprender de los errores para que no se repitan . Es una lástima tener que poner una reseña negativa tras meses de lucha para que por fin resuelvan algo tan evidente. Es por ello que dejo todo el caso completo escrito. Para que nadie tenga que volver a pasar por lo que hemos pasado nosotros y resuelvan los problemas de forma más ágil y sin tantas trabas
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Cristina, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
Gregor Moesch
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sehr schnell habe ich einen Termin bekommen zur Reparatur meines X5. Das Fahrzeug ruckelte stark und so konnte ich nicht mehr in die Schweiz zurückfahren. Victor Rodriques und sein Team hatten den Fehler im VTG schnell lokalisiert und den Fehler mittels Auswechseln des Getriebeoels im VTG behoben. Super Arbeit durch kompetentes Personal in der Werkstatt. Vielen Dank für Euren Einsatz. Muchas Gracias. Hoffe nicht das ich nochmals Probleme mit dem X5 bekommen und wenn dann gerne zu Oliva Motor. Liebe Gruesse Gregor Mösch
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Gregor, Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que Victor y su equipo pudieron solucionar el problema de tu X5 de manera eficiente. Siempre estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad a nuestros clientes, y es gratificante ver que nuestro esfuerzo es reconocido. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro y que disfrutes de tu vehículo sin problemas. Un saludo de parte del equipo de OLIVA MOTOR.
M.T. T.
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Este review es sobre el departamento post venta y el taller. Compramos nuestro coche en el sucursal de Salt, y de inmediato tuvimos problemas. Tarragona nos pilla más cerca, y por suerte nos atendió Noelia quien desde el primer momento nos escuchó y se aseguró de que se arreglase todo tal como debería haber sido desde principio. Queremos agradecer al equipo entero, especialmente al jefe de taller pero sobretodo a Noelia. La situación inicial fue lejos de ideal, pero gracias a su gestión nos sentimos satisfechos y ahora por fin estamos disfrutando de nuestro coche. Inicialmente estábamos muy decepcionados, pero gracias a las gestiones de Noelia hemos recuperado la fe en la marca sabiendo que hay una atención post venta professional y excelente. Gracias Noelia!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola M.T. T., Agradecemos sinceramente tu reseña y el tiempo que tomaste para compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Noelia y el equipo del taller lograron resolver tus inconvenientes y que ahora estás disfrutando plenamente de tu coche. Valoramos mucho tu confianza en nuestra marca y el reconocimiento a nuestro servicio postventa. Esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro. Un saludo de parte del equipo de OLIVA MOTOR.
verónica bada
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente vendedor y gran persona. No le pongo más estrellas porque no se puede. Si tuviera que comprar otro coche, seguramente iria a este concesionario. Impagabe la ayuda que me brindó desde el minuto 1. Muchas gracias, de corazón.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos llena de orgullo saber que tu experiencia fue tan positiva y que valoras tanto la atención recibida desde el primer momento. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer un servicio excelente y cercano, y comentarios como el tuyo son la mejor recompensa. Un saludo del equipo de OLIVA MOTOR. Será un placer volver a atenderte cuando decidas estrenar tu próximo coche. 🚘✨ ¡Gracias por tu confianza!
VICENZO PARENTE
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella al taller. Motard de Olivia moto ¿Por qué le he dejé mi BMW gs para revisionarlo dos veces ¿Me lo devolvieron tal cual Con el mismo problema por culpa de este problema( rueda delantera) coginetes Al final resultó que no eran los coginetes, detestuosos. Si no el neumático. No se dieron cuenta que estaba defectuoso. ¿Por ese motivo tuve una caída Importante ¿Ellos. Nunca se han hecho responsable. De la circunstancia. Tampoco para llegar a un acuerdo económicos. Para arreglar la moto
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Vicenzo, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
Manuel C
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional. La atención personalizada a empresas de Laura Orts es espectacular.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Gracias por tus palabras! 😊 Nos alegra que la dedicación y cercanía de Laura hayan marcado la diferencia. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. 🚘✨
Cande
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Cade, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
Samantha Dominguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva.
Bitxet LH
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y buena atención en todo momento, totalmente recomendable!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Bitxet, Agradecemos sinceramente tus amables palabras, y nos complace saber que has tenido una experiencia positiva. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Un saludo de parte del equipo de OLIVA MOTOR.
Sabine Heims
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ich war erst eine Woche vorher bei BMW Oliva Motorrad Tarragona und hatte mich für „rend a ride „ interessiert, da ich meine GS zuhause gelassen habe. Dann hatten wir uns diese Woche in Cambrils eine Schraube in den Vorderreifen unseres X6 gefahren. Ohne Termin sind wir dann am anderen Morgen zu BMW Oliva Motor Tarragona gefahren. Im Service wurden wir trotz meiner eher geringen Spanischkenntnisse sehr gut beraten und bekamen sofort einen Werkstatt-Termin . Alles lief zu unserer vollsten Zufriedenheit. Vielen Dank an die Werkstatt und nochmals an Noelia Olivera.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, ¡incluso desde tan lejos! Nos alegra saber que el servicio en BMW Oliva Motor Tarragona superó tus expectativas, tanto en tu visita por el "Rent a Ride" como en la gestión de la incidencia con el neumático del X6. Apreciamos especialmente tus palabras hacia nuestro equipo de posventa y a Noelia Olivera, que estará encantada de saber que contribuyó a una experiencia tan satisfactoria. ¡Esperamos volver a verte pronto por Cambrils o Tarragona! 🚗💨 El equipo de BMW Oliva Motor
MALO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
En vacances à cambrils nôtre X3 a eu un problème nous sommes venus dans cette concession le mercredi et le vendredi pour notre départ elle était prête un grand merci à José Antonio qui c’est occuper de nous du début à la fin et qui surtout a fait les choses très vite. je recommande !!!! Encore merci
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola MALO, Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que José Antonio pudo atenderte de manera rápida y eficaz durante tu estancia en Cambrils. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Un saludo de parte del equipo de OLIVA MOTOR.
Hendrik Beens
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tijdens onze vakantie probleem met de remmen, maken tijd voor je, duidelijk advies, goede afspraken en super snelle service! Waardoor wij weer met een storingsvrije auto naar Nederland kunnen
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Hendrik, Agradecemos sinceramente que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que pudiste solucionar el problema de frenos durante tus vacaciones y que nuestro equipo te proporcionó el servicio rápido y eficaz que esperabas. Siempre estamos dispuestos a ayudar a nuestros clientes para que puedan disfrutar de sus viajes sin contratiempos. Un saludo de parte del equipo de OLIVA MOTOR.
Jonathan Diaz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y un gran equipo. En concreto Oscar el jefe taller y Ricar responsable de Bmw. Muchas gracias!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Jonathan, Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre nuestro equipo, y nos complace saber que has tenido una experiencia positiva con Oscar y Ricardo. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Un saludo de parte del equipo de OLIVA MOTOR.
TECNOAUTO MOTOR
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, un gran equipo. En concreto Oscar el jefe taller y Ricar responsable de Bmw. Muchas gracias!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola TECNOAUTO, Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre nuestro equipo, especialmente sobre Óscar y Ricardo. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Un saludo de parte del equipo de OLIVA MOTOR.
Hector Santos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger un coche que me ha vendido Jordi Micheli y todo perfecto, la atención esquisita, amable y ha cumplido con lo que me dijo.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Hector, Agradecemos sinceramente tu comentario y nos complace saber que tu experiencia con Jordi Micheli y nuestro equipo ha sido tan satisfactoria. Trabajamos constantemente para ofrecer un servicio de excelencia y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Un saludo de parte del equipo de OLIVA MOTOR.
Ainhoa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio. Muy satisfecha con la experiencia en BMV Oliva Motor. Desde el primer momento, el trato ha sido impecable y muy profesional. Quiero destacar especialmente a Noelia, cuya amabilidad, disposición y conocimiento marcaron la diferencia. Sin duda, volvería a confiar en ellos.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Ainhoa, Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre el servicio recibido en BMW Oliva Motor. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva y que nuestro equipo, especialmente Noelia, ha marcado la diferencia en tu atención. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo de parte del equipo de OLIVA MOTOR.
Robert
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención por parte de la mujer de la recepción.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Robert, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
Miguel Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Eric , y realmente la experiencia muy satisfactoria , muy amable ante cualquier duda que hemos tenido.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Miguel, Agradecemos tu valoración y nos complace saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si en algún momento necesitas asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Un saludo de parte del equipo de OLIVA MOTOR.
Laura Quevedo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller insuperable. Tracte de 10 (Jordi es diu la persona que m’ha atès). Molt amable i agradable. Super professional. Han agafat el cotxe a la hora acordada i l’han tornat de igual manera.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Laura, Agradecemos mucho tu reseña y nos alegra saber que tu experiencia en nuestra taller ha sido tan positiva. Jordi y todo el equipo trabajan con dedicación para ofrecer un servicio excepcional y es un placer recibir este reconocimiento. Esperamos verte nuevamente pronto. Un saludo de parte del equipo de OLIVA MOTOR.
James Winnen
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Afgelopen week hebben we een klapband gekregen thv AP7 Tarragona. Uiteindelijk naar BMW Oliva gesleept. Hier wil ik een dikke pluim geven aan de garage en zelfs speciaal voor Noelia Olivera. Ze heeft ons zo goed geholpen om ons ertussen te pakken en band te vervangen. Ook was factuur totaal niet overdreven en zeer correct. Bij het wachten op een taxi mochten we plaats nemen in showroom en dranken nuttigen in onze reiskledij, koffers en txee hondjes erbij.Iedereen was vriendelijk en werden niet buitengekeken. Wanneer we auto terug in ontvangst kregen was deze zelfs netjes gewassen 😊 Kortom service en ontvangst 10/10 in deze garage. Daar kunnen ze in België nog wat van leren ! Bedankt 🙏
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola James, Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre tu experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que Noelia y el equipo pudieron asistirte de manera efectiva, y que tuviste una experiencia tan positiva a pesar de la situación. Valoramos mucho tus comentarios y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Un saludo de parte del equipo de OLIVA MOTOR.
Zhixiang Qiu
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ricard un verdadero profesional y gran comercial te ayuda en todo momento. Si esperas tu BMW este es el sitio ideal
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Zhixiang, Agradecemos sinceramente tu comentario sobre Ricard y nuestro concesionario. Es un placer saber que recibiste un servicio excepcional y que consideras que somos el lugar ideal para esperar tu BMW. Esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo de parte del equipo de OLIVA MOTOR.
Tatiana Novikova
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
We’ve been loyal customers of this dealership since 2017, when we purchased our first Mini Cooper. Since then we’ve returned for two more BMW’s, and every time the experience has been outstanding. From the moment we first walked through the doors, we felt completely at home. The atmosphere is welcoming and the team is always attentive and respectful. A special thank you goes to our manager Sara Lluis, she has always been just a call away, ready to help with any question no matter how small. She has been absolutely amazing throughout the years - a true professional, knowledgeable, patient and incredible supportive. We are beyond satisfied with every aspect of our journey here, and we are already looking forward to purchasing our next car from this wonderful team. Highly recommended!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Tatiana, Agradecemos profundamente tu lealtad y confianza en nuestro concesionario desde 2017. Es un placer saber que cada una de tus experiencias con nosotros ha sido excepcional. Nos enorgullece contar con un equipo atento y profesional como Sara Lluis, quien se dedica a ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Estamos encantados de que estés satisfecha y esperamos verte nuevamente para ayudarte a encontrar tu próximo coche. Un saludo de parte del equipo de OLIVA MOTOR.
Angel García Serradell
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con la publicidad que hacen. Es engañosa y luego cuando crees que todo va bien, te dicen que la oferta ya no esta disponible. Aseguraros de las ofertas con otros concesionarios del grupo Oliva para que os digan la verdad antes de haceros ilusiones y perder vuestro tiempo.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Angel, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
ESP Blinks
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, primera vez que compro en Oliva motors y estoy muy contento con el servicio. He tratado con Eric Latorre y desde el primer momento ha sido todo un profesional.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola ESP, Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra en Oliva Motors ha sido tan positiva. Agradecemos tus amables palabras hacia nuestro equipo, especialmente a Eric Latorre, quien estará encantado de saber que ha cumplido con tus expectativas. Para nosotros, es un placer brindar un servicio de calidad a nuestros clientes. Un saludo de parte del equipo de OLIVA MOTOR.
Juan Jose B. V.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Roger experto en producto un 10 hace que las explicaciones sean facilísimas y el comercial Jordi siempre a tu disposición. Un placer a ver comprado aquí nuestro nuevo BMW
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Juan, Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva. Nos complace saber que Roger y Jordi lograron hacer de tu compra un proceso fácil y agradable. Agradecemos la confianza depositada en nosotros para la compra de tu nuevo BMW. Un saludo de parte del equipo de OLIVA MOTOR.
Manu Ruano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un X1, el trato recibido fue muy bueno todos súper atentos y me ayudaron mucho en todo, quiero dar las gracias a José Luis, Jordi y Noelia por todo el trato recibido, también a Roger que me entregó el coche y me explicó todo muy bien.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Manu! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que estás satisfecho con tu X1 y que nuestro equipo te brindó un excelente servicio. ¡Te esperamos para lo que necesites en el futuro! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Pablo Ignacio Barker Alonso
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Pablo, Agradecemos sinceramente tu reseña y nos complace saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. En OLIVA MOTOR nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y calidad a nuestros clientes. Un saludo de parte del equipo de OLIVA MOTOR.
Maria Escoté
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nuestra experiencia con BMW Motor Oliva ha sido inaceptable y rozando lo ilegal. Nos ofrecieron una promoción muy concreta sobre un modelo específico, con presupuesto por escrito y la confirmación de que el coche estaba en stock. Confiando en esa información, vendimos nuestro coche anterior para cerrar la operación. Pasó más de una semana sin ninguna comunicación por su parte. Finalmente, nos informaron de que ese coche “ya no estaba disponible”. Lo peor: tras consultar con varios concesionarios BMW en toda España, todos se sorprendieron de que esa oferta estuviera vigente. Desde el propio Motor Oliva en Girona nos confirmaron que había dejado de existir hacía más de seis meses. Es decir: nos ofrecieron algo que sabían perfectamente que no podían cumplir. Todo apunta a que utilizaron esa supuesta oferta como gancho para atraernos, y una vez comprometidos, intentaron colocarnos otro modelo distinto: mismo coche, sí, pero en un color que no queríamos y con menos equipamiento. Una versión más pobre por un precio similar. Una maniobra comercial que, además de poco ética, puede ser considerada publicidad engañosa, y por tanto, denunciable ante Consumo. Disponemos de todas las pruebas (presupuestos firmados, correos, capturas, etc.) y nos estamos planteando seriamente iniciar un procedimiento formal. Ya hemos reportado el caso a BMW España, porque este tipo de prácticas dañan gravemente la imagen de la marca. Lo más grave no es solo la pérdida de tiempo o dinero, sino el engaño consciente y la falta total de transparencia. La atención fue desorganizada, evasiva y lejos de lo que se espera de una marca premium como BMW. La experiencia fue tan negativa que hemos descartado volver a confiar en la marca. Finalmente compramos nuestro coche en otra firma, donde el trato fue el que todo cliente merece: profesional, claro y honesto desde el primer minuto.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Maria, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
EDUARDO SANTI
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Impecable tanto la atención comercial como la entrega, muy recomendable
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Eduardo, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue impecable tanto en la atención como en la entrega. Valoramos mucho tu recomendación y estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites. Un saludo de parte del equipo de OLIVA MOTOR.
Miriam Salas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jordi i Roger ens han tractatnde 10.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Miriam, Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Jordi y Roger te han tratado tan bien. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación y entusiasmo cada día. Un saludo de parte del equipo de OLIVA MOTOR.
Angela Palomares Gonalez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena información y excelente trato
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Angela, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que recibiste buena información y un trato excelente. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Un saludo de parte del equipo de OLIVA MOTOR.
Sari Nour
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Roger Guasch is highly professional gentleman, he explained every single detail upon receiving my new BMW, with a smile he always offering his help. Its pleasure to get such a professional treatment.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Sari, Gracias por compartir tu experiencia y por tus amables palabras sobre Roger Guasch. Nos complace saber que recibiste un trato profesional y detallado al recibir tu nuevo BMW. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio atento y de calidad. Un saludo de parte del equipo de OLIVA MOTOR.
Roberto Serrano Diaz-Grande
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, mi experiencia de compra ha sido excepcional. El comercial que me ha atendido es Jordi Michelli. Muy contento con mi nuevo X1.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Roberto Serrano Diaz-Grande, Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional. Nos complace que estés tan satisfecho con tu nuevo X1 y con el servicio de Jordi Michelli. Valoramos mucho tus comentarios y esperamos verte de nuevo en el futuro. Un saludo de parte del equipo de OLIVA MOTOR.
PERE AMOROS i ALBIOL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
MAL SERVEI 3 Set. Truco a les 11:50 i em surt una gravació dient que em trucaran. No truquen 4 Set. Truco a les 11:42. Mateixa gravació. 4 set. A les 11:48 repeteixo la trucada amb el mateix resultat. 4 set. Em fico a la web i reservo cita per la reparació pel dia 9/9. 9 set.11:23 h. Camí a la cita s’avaria el cotxe i esperant la grua truco al taller per avisar, rebent la mateixa gravació. 9 set. 11:35 h. Repeteixo la trucada i puc parlar amb un operador. El tracte es exquisit però es disculpa al·legant un excés de trucades. 9 set. 11:59h. Arribo a taller, l’operaria que m’havia de rebre no hi era i parlo amb un segon operari que no em pot recepcioanr el cotxe fins que no li arribi la clau de taller. 9 set. 12:15 Li pregunto a un tercer operari que no em pot donar la resposta i m’envia a un quart operari, el qual està molt ocupat. 9 set. 12:59. Per fi em recepciona el vehicle i per watts m’envia un pressupost que accepto. 18 set. 17:51 hores envio un watts per saber alguna cosa i em redirigeix a una nova operaria. 18 set. 17:52 reenvio el watts a la operaia. 19 set. 8:52 em respon que ho mira. 19 set. 10:32 em diu que le cotxe esta en prova. Després m’avisaran. NO POT SER EL TRACTE DELS TREBALLADORS ES EXCEL·LENT, PERÒ ESTAN DESBORDATS. HI HA MOLTES BAIXES I AMB BONS OPERARIS REBEM UN MOLT MAL SERVEI. CAL MILLORAR L’ORGANITZACIÓ CAL QUE EL RESPONSABLE DE PERSONAL PRENGUI DECISSIONS O ES CARREGARAN EL NEGOCI. Posteriorment m'han demanant disculpes. el fet era puntual degut a una campanya execpcional. ACCEPTO LES DISCULPES REBUDES I PREMIO L'INTERÉS DE MILLORA CONTINUA.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
Juan C.
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Muy decepcionado con la gestión del vehículo en el taller. Lo llevé por una pérdida de aceite y lleva el coche en el taller dos semanas. Inadmisible ! Os daría puntuación negativa si pudiera
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
Ana Larios
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excel.lent tracte i compromis tant pel que fa a venda com explicacions d’entrega.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Ana, per la teva valoració i comentari! Ens alegra molt saber que vas quedar satisfeta amb el tracte rebut i amb tot el procés, des de la venda fins a l'entrega. Treballem dia a dia per oferir la millor atenció possible, i comentaris com el teu ens motiven a continuar en aquesta línia. Una salutació per part de l'equip Oliva Motor.
Josep Calvet
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies per la teva valoració, Josep! Ens fa molt feliços veure que has quedat satisfet amb el nostre servei. Una salutació de part de l’equip d’Oliva Motor.
Viktor Frankenstein
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias, Viktor! Apreciamos tu valoración positiva y estamos encantados de haberte podido ayudar. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. Un saludo por parte del equipo Oliva Motor
edgar casas porcar
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto , llevo mi coche porque me dan un golpe para poder peritarlo tienes que pedir cota cuando en bmw castellon no hace falta despues de todo esto no tiene ni taller propio de carroceria siendo una casa oficial, la profesionalidad de sus trabajadores deja mucho que desear, el peritage ya a dado el okey para la reparacion i aun sigo esperando a que tengan la dignidad almenos de contestarme a los wasaps para saber cuando se va reparar el coche todo son complicaciones haber si el senyor victor se digna a contestar aora porque ya esta echo el peritage pero no vuelvo a llevar mas mi coche a reparar en bmw oliva
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Edgar, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
Jesus T. F
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Eric Latorre, desde el primer momento ayudando en toda la gestión de compra del vehículo y asesorando al respecto.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Gracias, Jesús! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo por parte del equipo Oliva Motor
Pol Martín Lladó
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grans professionals.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Pol, per les teves paraules! Ens alegra saber que has tingut una bona experiència amb nosaltres. Estem sempre a la teva disposició per al que necessitis. Una salutació de part de l’equip d’Oliva Motor
Albert Medina Fernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte Marc González, es el segundo coche que le compro y todo genial. Recomiendo la experiencia
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias por tu confianza, Albert! Desde Oliva Motor nos alegra saber que tu experiencia con Marc González ha sido excelente una vez más. Nos enorgullece contar con clientes como tú, que repiten y recomiendan. Disfruta mucho de tu nuevo BMW. ¡Un saludo de parte de todo el equipo de Oliva Motor!
Emilio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por tu llamada Miguel Angel.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
Maria del Mar Palau Palau
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias, Maria, por tu valoración tan positiva! Nos alegra saber que la experiencia fue clara, sencilla y que te sentiste bien acompañada por nuestros compañeros. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! Un saludo por parte del equipo Oliva Motor.
Xavi Segura Gmail “DUO GAMERS”
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha anat molt be! Ben explicat, facil i uns companys molt atents
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Xavi! Ens alegra molt que hagis tingut una bona experiència amb nosaltres. Ens esforcem perquè tot sigui fàcil i ben explicat, i estem contents de saber que et vas sentir ben atès. Una salutació de part de l'equip Oliva Motor.
Victor Sanchez Fernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
No ha atendido Roger y ha sido muy amable. Nos ha explicado todo lo necesario para el buen funcionamiento del vehículo.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias, Víctor, por tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con tu nuevo vehículo. ¡Esperamos que lo disfrutes al máximo en cada kilómetro! Un saludo por parte del equipo Oliva Motor.
Miguel Rey
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar una moto por Internet en éste concesionario. Me atendió Kristian, en cinco minutos por teléfono arreglamos yo creo que dicho ésto está dicho todo, cualquier duda que tuve me la resolvió al momento, le montó un neumático trasero sin pedirlo, por supuesto la moto impecable y con el depósito lleno en la puerta de mi casa en la fecha indicada. Lo único que puedo decir es agradecer el buen trato recibido por éste equipo de profesionales y por Kristian en particular. Si estáis buscando moto os recomiendo que llaméis y preguntéis por Kristian, en una semana estaréis trazando una curva con una sonrisa de oreja a oreja. 🙂😊
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso fue rápido y que quedaste satisfecho con el trato recibido. ¡Que disfrutes mucho de tu nueva moto! Un saludo por parte del equipo Oliva Motor.
Andreea Odina
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias, Andrea, por tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo por parte del equipo Oliva Motor.
Bogdan Odina
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias, Bogdan, por tu valoración. Nos motiva saber que nuestros esfuerzos para ofrecer el mejor servicio son apreciados. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo por parte del equipo Oliva Motor.
Antonio Lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como cliente habitual quisiera agradecer como siempre la atención prestada y la profesionalidad mostrada por el personal de atención al cliente en el día de hoy y os animo a continuar en esa misma línea. Muchas gracias
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias, Antonio! Nos alegra saber que siempre encuentras en nosotros la atención y profesionalidad que mereces. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con pasión cada día. Un saludo por parte del equipo Oliva Motor.
Yuese Lin Jin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Gracias por la aclaración! Aquí tienes la respuesta corregida, dirigida a Yuese: --- ¡Muchas gracias, Yuese, por tu valoración! Nos hace mucha ilusión saber que tu experiencia ha sido positiva. Ya sabes que aquí estamos para lo que necesites. Un saludo de parte del equipo de Oliva Motor.
Eva Parejo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Por supuesto, aquí tienes una respuesta sencilla y cordial para agradecer a Eva por su valoración: --- ¡Muchas gracias, Eva, por tu valoración! Agradecemos de corazón que hayas compartido tu experiencia. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo de parte del equipo de Oliva Motor.
Eneas Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un BMW ix2 hace un mes y la verdad que el trato de Miguel siempre a sido de 10. Tuve una pequeña incidencia de posventa con el cargador. Pero el concesionario se hice responsable y me ayudó en los trámites para solucionarlo. Volveremos cuando toque cambiar el coche.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias, Eneas! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu BMW iX2 y que la atención de Miguel estuvo a la altura desde el primer momento. Lamentamos la pequeña incidencia con el cargador, pero nos satisface que se resolviera de forma ágil y satisfactoria. Estaremos encantados de volver a recibirte cuando llegue el momento de cambiar de coche. Un saludo de parte del equipo de Oliva Motor.
ANA MELENDEZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tot perfecte , el coxe , el tracte . Molt contents
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Ana, per les teves paraules! Ens alegra molt saber que heu quedat contents tant amb el cotxe com amb el tracte rebut. Comentaris com el teu ens motiven a seguir treballant per oferir sempre el millor servei. Una salutació de part de tot l’equip d’Oliva Motor!
Nikolas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
I stopped by BMW Tarragona while passing through with my 8 Series, due to an issue with the Bowers & Wilkins sound system. Despite not being a local customer, the team helped me right away and handled the situation with impressive professionalism and technical know-how. Everything was sorted quickly and smoothly. Honestly, I wish I had this kind of service back home. Huge thanks to the team — truly outstanding!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Thank you so much for sharing your experience! We're truly glad to hear that our team at BMW Tarragona was able to assist you quickly and professionally, even though you weren't a regular customer. Feedback like yours inspires us to continue delivering the best possible service to everyone who places their trust in us — whether they're just passing through or local. Best regards from the Oliva Motor team.
Javi Reyes
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen personal!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Gracias, Javi! Nos hace mucha ilusión saber que valores a nuestro personal. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y comentarios como el tuyo nos motivan aún más. ¡Te esperamos cuando quieras! Un saludo por parte del equipo Oliva Motor.
Angeles Rubio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato !
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias, Ángeles! Nos alegra saber que te sentiste bien atendida. Para nosotros, ofrecer un trato cercano y profesional es lo más importante. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo por parte del equipo Oliva Motor.
Monica P
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de comprar varios coches en este concesionario nos encontramos con el gestor de VO Sr José, no he conocido persona más prepotente, mal educada y soberbia, por ese motivo jamás volveremos a este concesionario y a perdido a un buen cliente. No pongo 0 estrellas porque no me deja, pero el trato se merece un negativo.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
Ricardo Lacueva Mas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Gracias, Ricardo, por tu reseña de 5 estrellas! Es un placer saber que hemos estado a la altura de tus expectativas. Seguimos trabajando con entusiasmo para brindar siempre una atención cercana y profesional. Un saludo por parte del grupo Oliva Motor.
Oscar Cierco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias, Óscar, por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Cada opinión como la tuya nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Un saludo por parte del grupo Oliva Motor
Veronica Llacer
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular atención por parte de Roger, hemos salido con nuestro coche todo conectado, con todas las explicaciones. 100 por 100 recomendado este concesionario
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos encanta saber que la atención de Roger fue espectacular y que saliste con tu coche completamente conectado y con todas las explicaciones claras. Trabajamos para que cada cliente se sienta así de bien atendido. 100 % agradecidos por tu recomendación. Un saludo por parte del grupo Oliva Motor.
MARTA GUANTER ALVAREZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer el trato por parte de los vendedores y la atención en especial de Roger y Jordi ,
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Gracias de corazón, Marta! Nos hace muy felices saber que te has sentido bien atendida y que en especial Jordi y Roger dejaron una buena impresión en ti. Ellos, como todo nuestro equipo, trabajan cada día con ilusión para ofrecer el mejor servicio posible. Un saludo por parte del equipo Oliva Motors.
Vicente Valera Macias
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió José todo el trato perfecto.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchísimas gracias, Vicente! Nos alegra saber que Jordi te atendió tan bien y que tu experiencia fue tan positiva. Nos esforzamos por ofrecer siempre un trato cercano y profesional, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir en esa línea. Un saludo por parte del equipo Oliva Motors.
Ion Araluce
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes en todo. Gestion profesional y seria, cumplen plazos de entrega y son muy atentos.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias, Ion, por tu excelente reseña! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación y compromiso para ofrecer siempre el mejor servicio posible. Un saludo por parte del equipo de Oliva Motors.
Marc Vallet LLaberia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Immillorable experiencia de comprarme el meu primer cotxe nou a OLIVA MOTORS amb ajuda de Miguel Angel, que m'ha assessorat i guiat d'una manera excepcional de 10...igual que en l'entrega del vehicle i explicació de tot el funcionament del Roger. GRACIES ..!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Marc, per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres. Ens alegra saber que Miguel Ángel t'ha pogut assessorar i guiar de manera excepcional, així com que Roger t'ha fet una entrega del vehicle a l'alçada de les teves expectatives, explicant-te tot el seu funcionament. Estarem encantats de tornar a atendre't en el futur. Gaudeix del teu nou cotxe! Una salutació de part de tot l’equip d’Oliva Motors.
Irene Segundo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias por tu valoración, Irene! Nos encanta saber que tu experiencia ha sido de cinco estrellas. ¡Te esperamos pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Mario tx
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un BMW i5 y José me ha tratado super bien. Buenas comunicación en todo momento por WhatsApp. Me ha ayudado y me ha resuelto todas las dudas que me iban surgiendo. La verdad que estoy contento con la compra. Va ser un BMW i5 de segunda mano para taxi. Recomiendo este vendedor y concesionario
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias Mario por tu valoración! Nos alegra saber que José te ha atendido tan bien y que la comunicación haya sido fluida y útil en todo momento. Estamos encantados de que estés satisfecho con la compra de tu BMW i5 y que haya podido resolver todas tus dudas. Gracias por recomendarnos, y estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. Un saludo de parte de todo el equipo de Oliva Motors.
Daniel Estevez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, la primera y última vez que voy. Llevo el coche al taller (por obligación) para cambiar el airbag del conductor y salgo del taller con un problema en el sensor de temperatura ambiente y con la alarma de batería descargada, obviamente no me ofrecieron ninguna solución (y tampoco iba a dejar que tocasen el coche).
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
Isidro Muñoz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable con un trato exquisito Gran profesionalidad tanto de Roger como de Miguel Ángel
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Isidro, por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato exquisito y que Roger y Miguel Ángel pudieron brindarle un servicio profesional a la altura de sus expectativas. Estaremos encantados de volver a atenderle en el futuro. ¡Disfrute de su BMW! Un saludo de parte de todo el equipo de Oliva Motor.
Patrícia Cid
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular atención en todo momento desde la compra hasta la entrega del vehículo tanto por parte de Sara Lluís con la que iniciamos los trámites como de Nataly que acabó los últimos trámites. Plazos de entrega cumplidos. Impecable entrega del vehículo por parte de Roger que nos ha explicado los detalles, prestaciones y aplicaciones.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por vuestra excelente valoración. Nos alegra saber que vuestra experiencia ha sido satisfactoria y que todo el proceso, desde la compra hasta la entrega, ha cumplido vuestras expectativas. Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Marc Montoya
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Venimos a buscar una entrega que fué realizada por Roger, muy atento, amable. Nos explicó con todo detalle las opciones del coche y como sacarle el maximo partido. Por otro lado Sara y Nataly nos atendieron en la parte de la gestion facilitando y agilizando muchísimo los tramites! Un placer tratar com vosotros!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por vuestra excelente valoración. Nos alegra saber que vuestra experiencia ha sido positiva y que habéis recibido una atención detallada y eficiente. Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Jose Maria Andres
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola,somos Fina y Andres, de Castelldefels, hace mes y medio hemos comprado un mg zs hybrid + ,queremos dar nuestro agradecimiento por orden de aparición :Ana ,nuestro primer contacto telefónico, Marcel, nuestro comercial ,excelente trato y profesionalidad y Claudio experto en mecánica y funcionamiento del Mg zs hibrid. Muy simpatica la entrega del vehículo,amenizada con nuestra canción favorita.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias, Fina y Andrés, por vuestra excelente valoración. Nos alegra saber que vuestra experiencia ha sido tan positiva y que habéis disfrutado de la entrega de vuestro MG ZS Hybrid+. Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Antoni C.
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Hace un par de semanas, me acerqué para pedir información de la nueva s1000rr 2025... Me sentí despreciado por el venededor,a cada pregunta que hacia me respondia a desgana,incluso se permitió el lujo de atender una llamada mientras me atendía a mi...Al final,cuando vió que preguntaba demasiado,se limitó a pedirme mi WhatsApp para mandarme el link de la pàgina web de BMW... Quizà la culpa fue mia,por ir con ropa del trabajo... Visto lo visto,y con ganas de moto,llamé al concessionario Control 94 de Barcelona,y el comercial Xavi,me atendió y assessoró en todo momento... Justo hoy he formalizado la compra ahí...Me hubiera gustado comprar en Tarragona y hacer negocio aquí,pero tampoco ví interés por parte de BMW Oliva
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Sentimos las molestias, queremos seguir mejorando y nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a nuestro director comercial Roger Gimbernat, rgimbernat@olivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
SalviPlay (SFG)
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
De lo malo lo peor , la cosa es que llamo está mañana porque se me había roto la llave antirrobo del coche un BMW GT, me tenía que ir de viaje está tarde y les pido si ellos tienen alguna llave para poder sacar los antirrobo y poner tornillo normales por si pincho o algo poder cambiar la rueda , nada me dicen que si y que vaya al taller. Me desplazo de mora la nova a Tarragona 1 hora de ida y otra de vuelta para que llegue alli y me diga el mecánico que no me lo afloja porque vaya que se rompa su llave y me deja hay tirado con lo cual tengo que volver para casa sin solucionar nada y haberme pegado una paliza de coche... Es increíble que un taller de BMW trabajen así , nunca más pienso comprarles un BMW son unos incompetentes si no podían solo calia que ubieran dicho no vengas que no te ayudamos.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
Salome Villalba
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención. Explicaciones con calma y atención 100% personalizada.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias, Salome, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado. Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Joaquim Leyre
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
És un plaer per nosaltres oferir una bona experiència. Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Cris
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Durante la compra de un BMW, nos atendió Eric Latorre, de manera muy profesional cordial y eficiente, haciendo así que la experiencia sea mucho más gratificante. Gracias Eric.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias, Cris! Nos alegra saber que la atención recibida hizo tu experiencia de compra mucho más. gratificante. Un saludo, El equipo de Oliva Motor
MIGUEL ANGEL GARCIA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Súper profesionalidad.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Miguel! Nos alegra saber que todo ha sido perfecto. Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Cristina Ortiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt contents I genial l'atencio
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Cristina! Ens alegra molt saber que estàs tan contenta amb la teva experiència i l'atenció rebuda. T’esperem quan vulguis! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
J Point3r
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte i molt bones indicacions. Molt contens
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Ens alegra saber que estàs tan content amb el tracte rebut i les indicacions. És un plaer per nosaltres oferir una bona experiència. Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Ivan ivan
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
En mi anterior e92, en Reus nunca tuve un problema, en Tarragona, después de reparar inyección vinieron fallos y problemas y tuve que mal vender el coche, hoy por un cambio de airbag que cuesta 5 minutos he estado 2 horas 15 minutos y lo peor de todo, la llave entra forzada al cajetin, al bloquear no suena, el maletero no hay manera de abrirlo únicamente con el espadin, luces de bienvenida no funcionan, el asiento, conduciendo se mueve sólo y ya veremos si me han dejado algo a punto de fallar no quería llevar el vehículo porque sabía que iba a pasar algo y ha pasado la segunda y última vez que lo llevo a ese concesionario
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
Liberto Gonzalez Alarcon
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo menos de seis meses con mi BMW S1000RR, una compra en la que invertí una gran cantidad de dinero esperando calidad y fiabilidad. Sin embargo, desde el principio ha presentado fallos continuamente. He acudido en numerosas ocasiones al taller, pero no han sido capaces de solucionarlos, haciendo que la moto siga siendo imposible de usar. La situación es frustrante, ya que no he podido disfrutar del vehículo como debería. Además de los problemas mecánicos, el trato por parte del concesionario ha sido pésimo. No muestran ningún interés en dar una solución, la atención al cliente deja mucho que desear y, a pesar de haber enviado un burofax solicitando la devolución del vehículo ante la imposibilidad de su uso, ni siquiera han respondido. Un producto de alta gama no debería dar tantos problemas ni obligar al cliente a pasar más tiempo en el taller que en la carretera, y mucho menos recibir un trato tan negligente por parte del concesionario.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
Pedro Muñoz de la Paz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, opciones disponibles, explicaciones, asesoramiento y facilidad para la tramitación. Gracias Eric por la gestión en la compra de mi vehículo.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias, Pedro! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención, opciones disponibles y el asesoramiento. Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Beril Serbes
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos encanta saber que tu experiencia ha sido de cinco estrellas. ¡Te esperamos pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Carles Queralt
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Roger, puntual, no ens ha fet esperar i s’ha mostrat amable i atent en tot moment. Amb tota paciència, ha explicat les característiques del cotxe de forma clara i concisa. Molt content amb el tracte rebut!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies per la teva ressenya, Carles! Ens alegra saber que t'han atès amb puntualitat, amabilitat i professionalitat. Gaudeix molt del teu cotxe i aquí estem per al que necessitis! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Marta Bargalló
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias por tu valoración, Marta! Nos encanta saber que tu experiencia ha sido de cinco estrellas. ¡Te esperamos pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Jud r
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con nuestro X3, y con el trato recibido por Marc González. Super atento, profesional y amable, se ha preocupado de nosotros en todo momento. Volveríamos a comprar un BMW con él, y todo el equipo de Oliva Motor sin dudar. Gracias por todo!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchísimas gracias por vuestra reseña! Nos alegra saber que estáis encantados con vuestro X3. Disfrutad mucho de vuestro BMW y aquí estaremos para lo que necesitéis. Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Millennials Films
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi BMW en Oliva Motors y la experiencia fue inmejorable. Desde el primer momento mostraron un trato profesional, cercano y transparente. Me resolvieron todas las dudas. Me explicaron cada detalle del coche y del proceso de compra con claridad, y se aseguraron de que todo fuera rápido y sin complicaciones. El servicio en el concesionario fue impecable, desde la atención hasta la entrega del vehículo. Sin duda, lo recomiendo al 100%.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia en Oliva Motor fue inmejorable y que recibiste un trato profesional, cercano y transparente. Nuestro objetivo es hacer que todo el proceso sea claro y sin complicaciones, así que nos encanta saber que lo conseguimos. Disfruta mucho de tu BMW y aquí estaremos siempre que nos necesites. Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Josepa Marine
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Josepa! Ens alegra saber que has tingut una experiència excel·lent amb nosaltres. Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Esteve Pujals Cogul
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies per la teva valoració, Esteve! Ens encanta saber que la teva experiència ha estat de cinc estrelles. Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Oscar C
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo un año esperando que cambien una pieza afectada por una campaña de revisión y no hay manera.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
Josep Maria Chillida
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tot perfecte
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies, Josep Maria! Si necessites qualsevol cosa més, estarem encantats d'ajudar-te. Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Roxana Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
BMV serie 1 renting a Miguel Angel Un agente comercial como muchísima paciencia y muy amable. Gracias
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias, Roxana, por tu reseña! ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu BMV Serie 1 y estamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Xavier Barrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tot genial. Ha anat perfecte!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies, Xavier! Ens alegra saber que tot ha anat perfectament. Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
MONTSE DAVI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos encanta saber que tu experiencia ha sido de cinco estrellas. ¡Te esperamos pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Montse Masso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias, Montse, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado. Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Antonello A.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias, Antonello. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Un saludo, El equipo de Oliva Motor
elena escamilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias, Elena, por tu valoración de 5 estrellas. Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Juan Llopis López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial la experiencia con Roger, me ha solucionado todas las dudas y me ha explicado todo genial. Gracias!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias, Juan, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que se resolvieron todas tus dudas de manera clara. Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Jenifer sp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, nosotros estuvimos con Jordi Micheli y fue super amable, muy profesional y muy cercano y la entrega con Roger fue muy buena.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias, Jenifer. ¡Nos alegra que la entrega haya sido de tu agrado! Te deseamos mucho disfrute con tu nuevo coche. Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Eva Font Torner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
MOLT CONTENTS!!!!! Agraïts al Marc i al Roger pel cotxe dels nostres somnis per la nostra futura família en camí!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Eva! Ens fa molta il·lusió saber que esteu tan contents amb el vostre nou cotxe. Que gaudiu molt del vostre vehicle en aquest nou capítol de la vostra vida! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
David Navas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido sido un placer recoger mi nuevo coche y gracias sobre todo al trato y amabilidad de Roger. Gracias y ahora a disfrutarlo!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias, David, por tu comentario. En BMW Oliva Motor nos esforzamos por ofrecer siempre un trato cercano y amable, y es genial saber que lo hemos conseguido. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo coche! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Gloria Gutierrez Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias, Gloria, por tu valoración de 5 estrellas. Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Jose Diego Miñano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio recibido en la compra de mi flamante R1300GS. Trato muy profesional por parte de Xavi, quien siempre estuvo respondiendo a mis preguntas y solucionando mis dudas. Hay que tener en cuenta que compré la moto desde Alicante y por teléfono y aún así, todo fue genial. Muy muy pero que muy recomendable. Gracias.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias, Jose, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que, incluso comprando desde Alicante y a través del teléfono, todo salió según lo esperado. ¡Te deseamos muchos momentos increíbles con tu R1300GS! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Francois Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el trato y buen hacer de Miguel Ángel. Lo ha hecho todo muy fácil. Se ha portado de 10. Sin lugar a dudas recomendaré el concesionario Oliva de Tarragona.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias, Francois, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo ha sido tan fácil y satisfactorio para ti. ¡Te deseamos mucho disfruta con tu nuevo coche! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Xavi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer nos entregaron el BMW X1. Todo el proceso de la compra y la entrega nos la hizo el comercial José Latorre de BMW Oliva Motor. Un trato espectacular. Un comercial de 10. Interés, atención, seguimiento y respuesta rápida cuando tuvimos alguna pregunta o duda. Muy contentos !!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias, Xavi. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En BMW Oliva Motor nos esforzamos siempre por ofrecer el mejor servicio, y tu satisfacción es lo más importante para nosotros. ¡Disfruta mucho de tu nuevo BMW X1! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Ly MCD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hem anat a arreglar un problema amb l'airbag. Ens han atès a l'hora, ens l'han arreglat en el temps informat i a més ens han rentat el cotxe, súper!! El procés per demanar hora, va ser fàcil per telèfon. A millorar: no responen al email.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Ens alegra saber que vas rebre una atenció puntual i que el problema amb l'airbag es va resoldre de manera eficient. Si necessites qualsevol cosa més, estarem encantats d'ajudar-te. Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Polgas Coin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Al final nos hemos decidido por no comprar un BMW serie 3 por cuestión de gustos, pero mi reseña positiva es por la atención que hemos tenido por parte del comercial Eric, gracias por tu atención.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste una atención positiva de nuestro equipo. Si en el futuro reconsideras o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Natalia Sobradillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una entrega perfecta! Gràcies Roger per les teves explicacions
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies per compartir la teva experiència, Natalia! Estarem aquí per ajudar-te sempre que ho necessitis! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Sergio Peretó Cocera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tot perfect amb l’atenció del Laure i Jose!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies per la teva ressenya, Sergio! Ens alegra saber que tot va ser perfecte. Estarem encantats de continuar oferint-te el millor servei en el futur! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Marina Domenech
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de 10 en la compra de mi vehículo nuevo, estoy encantada con el trato.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Marina! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue de 10. ¡Estamos encantados de haberte atendido! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Sandra M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Gracias Roger.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has recibido una excelente atención. Transmitiremos tus agradecimientos a Roger. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. Un saludo de parte de todo el equipo de Oliva Motors.
Adrià Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui porque tenia un porblema con el carplay de mi bmw y me atendio Roger, Me reseteo el coche y el movil tambien tenia un problema lo conecto como si supera exactamente cual era el problema! Con gente asi da gusto, muy buen servicio!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias, Adrià! Nos alegra saber que el problema con el CarPlay se resolvió sin problemas. Es un placer poder ofrecerte un servicio tan detallado. Agradecemos tu confianza y nos alegra que quedaras tan satisfecho. Un saludo, El equipo de Oliva Motor
CRISTOBAL RUIZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servei impecable de principi a fi. En Gerard ens va atendre de meravella en la venda i en Rubén va fer un lliurament perfecte. Tot excel lent, encantats.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies per la teva valoració, Cristóbal! Ens fa molt feliços saber que vas quedar tan satisfet amb el servei. Ens esforcem per oferir la millor experiència possible i ens encanta que tot hagi sortit de manera excel·lent. Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Toni Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial! Sara i Roger, uns cracks
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Toni! Ens alegra molt saber que t'ha agradat. Esperem veure't de nou aviat! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Jennifer Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de adquirir un Mini JCW en Mini Oliva Motor Tarragona y no podemos estar más satisfechos con la experiencia. Queremos destacar especialmente la amabilidad, profesionalidad y claridad en la información y trato recibido por parte de Sara. Su rapidez en la gestión ha sido impecable, haciendo que todo el proceso sea fácil y fluido. Somos clientes de BMW desde hace casi 20 años y podemos afirmar que en Oliva Motor tienen los precios más competitivos y los vehículos mejor equipados en comparación con concesionarios oficiales de Madrid y Valencia. ¡100% recomendable!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias por tus palabras, Jennifer! Nos enorgullece que, como clientes de BMW durante tantos años, hayas confiado en nosotros para tu nueva adquisición. ¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tu coche! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Xavier Jimenez Sans
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Especial menció a l’atenció rebuda per en Jordi M. i en Roger.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies per la teva valoració, Xavier! Ens fa molta il·lusió saber que la teva experiència va ser tan positiva. Estarem aquí per ajudar-te sempre que ho necessitis! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Gregory (Gregous)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de los 2 comerciales de BMW coche nuevo y de premium selection, y también de la recepción que me ofreció una botella de agua mientras espere. Aunque no he comprado ahí porque no tenían el modelo disponible rápidamente que quería, volvería por un futuro coche. Muy recomendable especialmente si comparo a 3 otros grupos de BMW que fue antes de ir a Tarragona.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Gregory! Nos alegra saber que tuviste un trato positivo y una buena atención durante tu visita. ¡Gracias por tu recomendación y confianza! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Polina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Lamentamos su experiencia, en OLIVA MOTOR trabajamos para ofrecer el mejor servicio, valoramos su opinión para seguir mejorando. Disculpe las molestias.
Teresa Mallen
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Lamentamos su experiencia, en OLIVA MOTOR trabajamos para ofrecer el mejor servicio, valoramos su opinión para seguir mejorando. Disculpe las molestias.
Carles Aragonès
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas, Carles! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Carlos OM
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Posiblemente el peor servicio técnico del universo. Solo empezar te atiende un personaje que parece que te está perdonando la vida (esto lo entiendo, las empresas han de contratar personas disminuidas aunque no lo parezcan) Les dices que el coche (comprado en su concesionario) tiene una avería con menos de un año y si te la pueden mirar en la próxima revisión y te dicen que no...que tienes que dejar el coche entre 24 y 48 horas. Es decir dos días para mirar una tontería y otro día entero para hacer la revisión...tres días sin coche porque coche de cortesía ni de coña, de hecho ni saben lo que es la cortesía. Me arrepiento mucho de haber comprado mi coche en este tugurio ya que para dejar el dinero y vender todo son facilidades y luego si te he visto ni me acuerdo Huid mientras aún podáis, avisados estáis.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Carlos, Lamentamos tu experiencia, nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
Dan K
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi valoración es de una estrella porque menos no se puede dar. He estado muy descontento con el trato del personal del taller y en especial con la persona que me ha atendido. Aún así no quiero mencionar su nombre aquí. Mi coche (NUEVO, solo 6 meses) se encontró al final durante casi dos meses en el taller. Desde el primer día dije que lo necesitaba para una determinada fecha para irme de vacaciones con el. En ningún momento se me ha llamado proactivamente para informarme del progreso de las reparaciones. Siempre he tenido que ser yo quien iba detrás del responsable de contacto. Me prometía que no me preocupara, todo iba bien, pero al final no estaba listo mi coche el día que me tenía que ir de vacaciones. Y el colmo de todo: me mandan un WhatsApp (!!!) un viernes a las 16:04, para decirme que, debido a que el coche no estará listo, me han preparado uno de sustitución para recoger dentro de menos de una hora, porque a las 17h iban a cerrar. Podía leer el mensaje un poco antes de las 17h, porque no vivo pegado a la pantalla de mi móvil. Esto es el servicio nefasto de Oliva Motor BMW Tarragona. Al final he tenido que buscarme un coche de alquiler a última hora y pagarlo todo yo. Destacan por su falta de profesionalidad y nunca más pisaré el taller de BMW Oliva Motor Tarragona. #BMW #Olivamotortarragona
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Dan, Lamentamos tu experiencia, nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
Alex Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial! Gracias por el trato
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Alex! Nos alegra saber que todo fue genial y que te sentiste bien atendido. Apreciamos tu apoyo y esperamos verte pronto. Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Paula Domínguez Sauras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Paula! ¡Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Laëtitia Patry-Balat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable !
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciamos mucho tus palabras y esperamos poder atenderte nuevamente pronto. Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Josep Maria Jansa Olive
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt correcte i professionals els recanvis tes
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies per la teva valoració! Ens alegra molt saber que estàs satisfet amb el nostre servei. Sempre treballem per oferir el millor tracte i professionalitat als nostres clients. Si necessites qualsevol cosa, estem a la teva disposició. Salutacions, L’equip d'Oliva Motor
Humberto Abuin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Humberto! Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Eduard Vericat Duatis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Màxima profecionalitat i atenció al client tant amb l’entrega com amb la venda i explicació del foncionament
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Eduard! Ens alegra saber que has tingut una experiència tan positiva amb la nostra professionalitat i atenció al client. Valorem molt els teus comentaris i esperem poder-te atendre de nou aviat. Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Maria del Mar Balsells
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiència totalmente satisfactòria. El Miquel Angel de comercial ens ha fet la compra super agradable i el Roger ens ha explicat tot el funcionament d’una manera 🔝 entenedora. Moltes gràcies.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, María del Mar! ¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tu experiencia fue totalmente satisfactoria y que el proceso de compra fue agradable y claro. Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Victor Mansilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, los trabajadores muy eficientes .
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Víctor! Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Eutalia Calin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, personal muy amable todo excelente. Recomendable.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Eutalia! ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que nuestro personal pudo brindarte un excelente servicio. Un saludo, El equipo de Oliva Motor
CasaMjjV Hidalgo-Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y servicio. Excelente venta con muy buena atención, donde el vendedor Jose Latorre se preocupó de buscar la mejor oferta y opción para nuestra compra. La entrega fue excelente, llena de pequeños detalles y obsequios a la altura de la marca.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies per compartir la teva experiència! Ens alegra molt saber que vas quedar content amb el servei i els detalls. Estarem encantats de tornar-te a atendre! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Pep Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
L'atencio del vendedor José Latorre impresionant , ha lluitat l'operació de comprar venda del cotxe de forma molt professional. L'entrega del cotxe i explicació del Roger molt complerta.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies per la teva valoració, Pep! Estem contents que la teva experiència hagi estat tan bona. A la propera, esperem superar les teves expectatives! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Miquel Llobet Zamora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Miquel! Gràcies per la teva valoració, en veiem aviat! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
ana perez mari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención Muy contenta
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Ana! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que quedaste contenta con nuestra atención. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! 😊 Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Àngel Guarque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 tot
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Àngel! Moltes gràcies per la teva valoració. Ens veiem aviat! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Lluís AS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El Roger, ha fet una presentació meravellosa. Gràcies per al bon servei
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Agraïm molt les teves paraules, Lluís! Ens alegra saber que la presentació va ser a l'altura de les teves expectatives. Gràcies per la confiança! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
JOAN VENTURA MATEU (JVM Serveis)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal propers i competents
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies, Joan, per la teva valoració! Ens alegra saber que vas quedar satisfet amb el nostre equip. Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Francisco Sánchez pradas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Gracias, Francisco! ¡Nos alegra mucho tu valoración de 5 estrellas! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Lidón Cabedo Piquer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Experiencia de compra inmejorable en Oliva Motor Tarragona! Joan nos asesoró en todo momento y nos atendió de manera excepcional. Paula, por su parte, nos hizo una demostración completa del coche, resolviendo todas nuestras dudas. ¡Un equipo de 10! ¡La atención al cliente es excelente y el trato muy cercano! ¡Muchas gracias a todo el equipo!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Gracias, Lidón! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia tan satisfactoria. ¡Te agradecemos por elegirnos y te deseamos lo mejor con tu nuevo coche! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Vlad C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Gracias José y Laureano
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Gracias, Vlad! Nos alegra que estés satisfecho con el trato recibido. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Laia Morales Torrente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es mi primera compra en BMW y no puedo estar más contenta. Empezando por el asesoramiento y delicadeza de Jordi y terminando por la simpatía y conocimiento de Roger. Mil gracias!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Laia! Es un placer saber que tanto el asesoramiento como el trato fueron de tu agrado. ¡Te agradecemos por elegirnos y te deseamos mucho disfrute con tu nuevo coche! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Ruth Ranis Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien Trato por parte de Roger y Jordi!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Gracias, Ruth! Nos alegra saber que recibiste un buen trato. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Sandra P.R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies, Sandra, per la teva valoració! Ens fa molt feliços saber que vas quedar satisfeta amb el servei. Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Robert Bueno Blavi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Robert, per la teva valoració de 5 estrelles! Ens alegra saber que estàs satisfet amb el servei. Esperem veure’t aviat! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Josep Manuel Casulleras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gran professionalitat i una atenció exquisida. La Sra. Sara Lluis ens ha brindat una rel·lació molt propera i al mateix temps, molt professional.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Josep, gràcies per la teva valoració! Ens alegra saber que vas quedar satisfet amb l’atenció i el servei. Esperem tornar a veure’t aviat! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Araceli Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza. Recibo un correo de BMW indicando que se tiene que revisar el airbag del conductor porque supone un riesgo para el mismo. Contacto con Oliva Motor y por dos veces me han anulado la cita vía mail, sin dar ninguna explicación. Llevo más de dos meses intentando que se revise mi airbag, sabiendo que el que tengo actualmente es peligroso. He llamado mil veces y nadie me coge el teléfono. Desesperante. Supongo que revisar o cambiar el airbag no les supone ningún beneficio y por eso lo van relegando hasta que el cliente desista. BMW debería elegir mejor su representación.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Araceli, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
Gabriel Blasco Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, grandes profesionales!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Gabriel! Muchas gracias, nos alegra saber que todo ha sido perfecto. ¡Un placer atenderte! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Elisabeth Serra Juncosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sigut un plaer l’entrega del vehicle amb la Laura i el Roger.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Ens alegra que l'entrega hagi estat un plaer! Gràcies per la teva confiança, Elisabeth. Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Calendario Glassmop
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecte!!! Ara a disfrutar
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Molt bé, moltes gràcies! A gaudir del viatge! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
albert pascual lorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt ben atesos i assessorats des del primer minut. En Jordi Micheli ens va buscar l'opció que ens encaixava millor i ho va aconseguir. Un 10!!! I en Roger ens va fer una master class sobre tot l'equipament del X1 el dia de l'entrega. Un crack!!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies, Albert! Ens fa molt contents saber que la teva experiència va ser tan positiva i que vam trobar l'opció ideal per a tu. Estem aquí per qualsevol cosa que necessitis! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Montse Martorell Rodon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Des del primer moment molt ben atesos i amb molta professionalitat per part dels comercials, tant del company de Go Motor, Michel, com pel company de BMW Jordi Micheli. Gràcies per la vostra atenció i agilitat en les gestions.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies, Montse! Estem molt contents que la teva experiència hagi estat tan satisfactòria. Gràcies per confiar en nosaltres i per la teva valoració! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Daniel Cañellas Boquera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias, Daniel! Nos alegra mucho tu valoración de 5 estrellas. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Compres Mar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Veient les resenyes positives, o son falses o soc jo que he tingut mala sort... em vaig comprar un X1 nou de trinca fa sis mesos i es la quarta vegada que l'he hagut de portar. A mes, amb una atenció pesima i molt poc empatica. Sort que el vehicle esta en garantía i el puc portar a qualsevol altra taller autoritzat, que si no... recomano qualsevol altra concessionari menys aquest.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
Alejandra Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Roger y Marc muy atentos y serviciales. El coche espectacular!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Qué bien, Alejandra! Nos alegra mucho que estés contenta con el coche y la atención. ¡Esperamos que lo disfrutes al máximo! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Daniel Miguel Giraldo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La explicación de Roger en la entrega fue excepcional , y el vendedor Marc, también !
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Daniel! Nos alegra que todo fuera tan bien. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Marc Munios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tot perfecte! Molt bon tracte i gran professionalitat de la Laura. Son uns cracks
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies, Marc! Ens alegra saber que tot ha estat a l'altura de les teves expectatives. Estem a la teva disposició per qualsevol cosa que necessitis! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Alberto Martin Alcalde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Roger nos ha atendido muy bien, todo con mucho detalle y atento. Miguel Angel es todo un profesional y un placer el trato.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Gracias, Alberto! Nos complace saber que la atención ha cumplido tus expectativas. ¡Ha sido un placer ayudarte y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Jordi Artigas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Immillorable atenció del Marc i el Laureano en la compra del cotxe elèctric BMW.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies, Jordi! Ens fa molt feliços saber que la teva compra del BMW elèctric ha estat tan satisfactòria. Estarem aquí per a qualsevol cosa que necessitis! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Patricia lucia royon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de comprar un coche con Gerard y Roger ha sido fantástica acompañados desde el día 1 hasta la entrega. Muchísimas gracias
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias, Patricia! Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido tan positiva. ¡Disfruta de tu nuevo coche y no dudes en contactarnos si necesitas algo más! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Ramón Ramos Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como en el Countryman del mes pasado, Laura ha sabido perfectamente cual eran nuestras necesidades. Con el nuevo BMW X6, me ha ayudado a cumplir mis deseos. Agradecer a Roger todas sus explicaciones para mejor conocimiento del uso del vehículo. GRACIAS AL EQUIPO DE OLIVA MOTOR INCLUYENDO A JORDI DE POSTVENTA.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Ramón! Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que hemos podido ayudarte a cumplir tus deseos con el BMW X6 y que la atención recibida fue de tu agrado. Estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio en todo momento. Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Eva Alfonso Serantes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Moltes gracies a la Laura per tota la gestio , es una gran profesional i sap el que es fa!!! Sense olvidarnos del Roger amb totes les explicacions
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies pel teu comentari, Eva. Ens alegra saber que vas quedar satisfet amb l'atenció i la gestió rebuda. Sempre estem aquí per oferir-te el millor servei possible. Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Antonio Fornos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto, vergonzoso y desesperante! Llevo con el coche allí casi un mes y aún no sé cuándo lo tendrán listo. No informan de nada, ni siquiera cuando preguntas. No contestan ni a llamadas ni a mensajes. No creo que sirva de nada escribir estas palabras pero por lo menos me desahogo.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
Dahomey Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la atención la recepción y del comercial. Me compraría mi coche en este consecionario
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Dahomey! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Será un placer ayudarte en todo lo que necesites para encontrar el coche perfecto. Un saludo, El equipo de Oliva Motor
CPG CARGAS SL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
JOSE ROBLES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Muy contentos con el trato recibido
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Gracias, José! Nos complace saber que todo ha sido de tu agrado. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Juan Valverde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Colaboradores excelentes en el trato y en las ayudas en la entrega.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Juan! Nos alegra saber que el trato y la ayuda en la entrega fueron de tu satisfacción. ¡Estamos a tu disposición para cualquier otra necesidad! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
JoanEnric MatasSolà
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Gracias, JoanEnric! Nos alegra que tu experiencia haya sido excelente. Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Af Sl
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias! Nos alegra saber que la atención fue de tu agrado. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Eric Raduan Corrius
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato increible, muy contento!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Gracias, Éric! Nos alegra muchísimo que estés tan satisfecho. Nos motiva saber que tu experiencia fue tan buena. ¡Te esperamos pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Lluis Esteve
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El tracte súper bé tant de Jordi micheli i a l’entrega per Roger , un 10 pels dos, val la pena com et tracten
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Lluis! Ens alegra molt saber que el tracte ha estat tan satisfactori. Treballem per oferir sempre la millor experiència. Fins aviat! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Lluis ER
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Lluis! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Jessica Cerezo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Màxima professionalitat per part del Jordi Michelli i tot l’equip des del primer moment. Van deixar-nos conduir el cotxe en diferents espais per provar-lo ( en carretera , ciutat i autopista ), acompanyats per un técnic que anava explicant tot alhora que conduïem. En el moment de l’entrega ens va atendre el Roger , qui també va tractar-nos molt bé. Sense dubte la nostra valoració es d’un 10!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies, Jessica! Ens alegra saber que la teva experiència va ser tan bona. Ens esforcem perquè cada detall compti, des de la prova del cotxe fins a l'entrega, i és un plaer veure que ho hem aconseguit. Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Carlos lansac
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies, Carlos! Estem molt contents que estiguis satisfet amb el servei. Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Toni Sala Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tot molt correcte . Tot tipus d'explicacions explicat amb molta paciència!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies, Toni! Ens alegra saber que tot va estar correcte i que les explicacions et van ajudar. Fins aviat! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Oscar Martinez (kajas)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a mirar un iX2 tenia mis dudas dado que es un coche electrónico pero gracias a Roger me solventó todas las dudas que tenia
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Oscar! Gracias por compartir tu experiencia, nos alegra saber que pudimos aclarar todas tus dudas sobre el iX2. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Nikaben Ben
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno de Roger! Encantada con su paciencia y nos ha explicado todo perfectamente
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Nikaben! ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia. ¡Hasta la próxima! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Nuria Rosines
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Nuria! Nos alegra ver que tu experiencia fue tan satisfactoria. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Jaume Piquer Antolin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Gracias, Jaume! ¡Nos alegra que todo haya sido perfecto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
javi gammer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena compra, contento con el servicio !
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Gracias, Javi! Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
F.A. Burdeus Sabin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atenció molt personalizada i atenta.Tot molt correcte durant tot el proces.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies, F.A. Burdeus! Ens fa feliços que estiguis satisfet. Ens veiem aviat! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Jing Li
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Gracias, Jing! Nos alegra mucho que te haya gustado la atención. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
GimenoBrothers Alex and Paula
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio de Oliva Motor. Roger un crack
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Gimeno! Nos alegra mucho saber que estás contenta con el servicio. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Ana Benito Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aprovechando que fui al taller a por la revisión tenía unas dudas sobre el coche y Roger me atendió. No solo me resolvió las dudas, sino que me explicó otras muchas curiosidades del coche. Ahora las uso a diario, la verdad. Increíble. Mis dieces.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Ana! ¡Nos alegra mucho saber que te ha sido útil la información y que ahora puedes aprovechar mejor tu coche! Gracias por tu reseña, siempre es un placer ayudar a que disfrutes más de tu vehículo. Un saludo, El equipo de Oliva Motor
alejandro moya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola soy Alejandro Moya y recientemente he adquirido un coche por parte de Oliva Motor. Quería darles las gracias por su paciencia hospitalidad y sobre todo profesionalidad. Muchísimas gracias también a Nayara Cano que fue el proveedor que gestionó mi vehículo por su paciencia y amabilidad conmigo la verdad un trato inmejorable. Recomendaría este equipo sin lugar a duda a cualquier persona que me lo preguntara. Un cordial saludo y mucha suerte!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Alejandro! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan satisfactoria. ¡Te deseamos todo lo mejor con tu nuevo coche y esperamos verte pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Sergi Masalias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Jordi y Laureano ha sido exquisita, la atención ha sido máxima por su parte de principio a fin, cada vez que les he preguntado algo han tenido su tiempo para mi de inmediato, solo tengo palabras de agradecimiento para los 2, recomiendo totalmente preguntar por ellos, la experiencia de Laureano con los coches eléctricos es de 10, de no ser por él dudo que me hubiera decantado por un 100% eléctrico y de no ser por la atención y trato de Jordi no sería en este concesionario donde hubiera comprado el coche. Gracias Laure y Jordi
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Sergi, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que recibiste la atención que esperabas. ¡Nos alegra que hayas encontrado el coche ideal! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
David Martínez Marsillach
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona experiencia amb Jordi i Roger
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
David, moltes gràcies per compartir la teva experiència! Ens alegra saber que tot va ser tan satisfactori. Estarem encantats de tornar a atendre’t en el futur! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Raül Martínez Marsillach
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona experiencia amb Jordi i Roger
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Raül, moltes gràcies per la teva valoració! Ens fa molta il·lusió saber que tot va ser tan positiu. Esperem tornar a veure’t aviat per seguir oferint-te la millor experiència! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Mary Berbel Latorre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Mary, nos hace muy felices saber que tu experiencia fue tan positiva. Gracias por elegirnos, ¡esperamos verte pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Antonio Blasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Antonio, muchísimas gracias por tus 5 estrellas. Es un placer saber que quedaste tan contento con nuestro servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Laura Blasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Laura, ¡qué alegría recibir tu reseña! Nos entusiasma saber que tu experiencia fue tan positiva. Gracias por confiar en nosotros, ¡te esperamos pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Carlos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Carlos, ¡te agradecemos mucho por tus 5 estrellas! Es un placer saber que todo ha sido de tu agrado. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
maria angeles alberich oller
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias, María Ángeles, por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
GUADALUPE GOMEZ LLUNA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excel.lent tracte I servei
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Guadalupe! Ens alegra molt llegir que has gaudit d'un tracte excel·lent. La teva satisfacció és el que més ens motiva. Gràcies per compartir la teva experiència i esperem poder servir-te de nou ben aviat! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Judit Torres Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atenció excepcional per part de Laureano i Miguel Ángel. Molt professionals, servicials i atents. Recomanable 100%
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Judit! Ens alegra saber que has tingut una experiència excepcional. La satisfacció dels nostres clients és la nostra prioritat. Esperem veure’t de nou aviat! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
nader farrokhtakin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos comerciales. Es el segundo coche que compramos nos atendieron con mucha amabilidad Sara y Roger
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Nader! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que confías en nosotros para tu segundo coche. Un saludo, El equipo de Oliva Motor
shiva shadpey pesian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido súper bien sara y roger. Es nuestra segunda coche. Gracias por todo
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Shiva! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. ¡Estamos encantados de que confíes en nosotros para tu segundo coche! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Noelia Est. Tap
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Roger.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Noelia! Nos alegra saber que recibiste una atención excelente. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. ¡Hasta pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Carlos Nicolás Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Carlos! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Cristian Nicolas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Cristian! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
URZAIZ ABOGADOS 2
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena entrega por Gerard y Roger!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Urzaiz! Nos alegra que la entrega haya sido excelente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Lorena Bosch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper agradecida con el trato recibido por parte de Miguel Ángel y Roger. Miguel Ángel desde el primer minuto súper eficaz y atento con la ayuda, elección y compra del vehículo y Roger me hizo una entrega excepcional explicándome su funcionamiento y cada detalle de él. No puedo estar más satisfecha y feliz con el trato recibido por parte de ambos. ☺️
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Lorena! Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que estás satisfecha con tu experiencia. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo y esperamos verte pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Cristina Canellas Galcerán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención 10 y muy buen asesoramiento
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Cristina! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Miguel Angel Ortega Expósito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Miguel Ángel! Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Andrey Morgunov
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Записался на сервис через приложение MyBMW. Требовалось только заменить масло и масляный фильтр. Приехал вовремя, в 12:30. Оформили заявку в 13:00, долго ждал сотрудника. Обещали закончить работу в 15:30. По факту, закончили в 16:40!!! Более 4 часов менять масло за 240€ - это крайне непрофессионально! Долго и дорого!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Привет, Мы хотели бы узнать больше о вашем случае. Не могли бы вы отправить электронное письмо на адрес hola@grupolivamotor.com со своей контактной информацией? Спасибо, извините за неудобства.
patricia navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inmejorable, gran atención al cliente, Nos atendieron Marc y Roger que fueron muy amables y educados resolviendo todas nuestras dudas
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Patricia! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable y que recibiste una gran atención. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Cristina Panades Folch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion tanto en la venta como en la entrega del coche
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola, Cristina! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en la venta y entrega del coche fue excelente. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
belen aviles planas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tot perfecte. Roger molt amable i profesional. Molt bona atencio per part de Gerard desde el primer moment. Molt contents amb el nostre BMB X1.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Belén! Moltes gràcies per la teva ressenya. Ens alegra saber que estàs contenta amb el teu BMB X1 i que has rebut una atenció excel·lent. Estem aquí per ajudar-te en tot el que necessitis! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Moisés G.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Assessorament amable y professional.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Moisés! Moltes gràcies pel teu comentari. Ens alegra saber que vas rebre un assessorament amable i professional. Estem aquí per ajudar-te en el que necessitis! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Cori Casas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sigut atesa per en Gerard i en Roger I he de dir que des del primer moment que vaig entrar per la porta fins el dia de l'entrega del cotxe han sigut unes maravelles de persones que m'han tractat més que bé. Moltíssimes gràcies per l'atenció rebuda.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Cori! Moltes gràcies per la teva ressenya. Ens alegra saber que la teva experiència va ser tan positiva i que el nostre equip t'ha atès tan bé. ¡Esperem veure't de nou aviat! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
Alba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Roger nos realizó una entrega de un coche nuevo excelente, fue muy amable y nos explicó al detalle cómo funcionaba el coche. Todo un profesional.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Albin! ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio y calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Iovanca Ortuño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente en bmw tarragona. Desde la compra con Sara a la entrega del vehículo! Roger nos ha explicado todo con mucha paciencia y atención.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Iovanca! ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia en BMW Tarragona fue excelente y que recibiste una atención tan cuidadosa. Apreciamos tus palabras y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. ¡Hasta pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Jesus Medina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De vergüenza llevo el coche para pintar el paragolpes y los plásticos interiores se descuelgan y para colmo pierden una pieza y colocan un cacho plástico con tornillos
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
Olga Marín Herraiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Toda una experiencia la recogida de un vehiculo nuevo. En Oliva Motor Tarragona cuidan todos los detalles y te acompañan en todos los pasos. Muchas gracias a Roger que nos ha dado una gran acogida, ha sido super amable y nos ha facilitado el proceso muchisimo. Salimos encantados.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Olga! ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia al recoger tu vehículo nuevo fue tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre nuestro equipo y su atención a los detalles. ¡Disfruta de tu nuevo coche y esperamos verte pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
victor lapieza mene
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto , las explicaciones de roger y Miguel Angel
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Víctor! ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
v_lapieza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato de Miguel Angel y Roger.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola v_lapieza! ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
teresa tules
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido Miguel Angel y Roger Un trato súper espectacular y muy profesional Gracias
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Teresa! ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que recibiste un trato excepcional. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Clara Barba Albanell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Clara! ¡Gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue buena. ¡Te esperamos pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Marc Socias sangenis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Marc! ¡Gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue buena. ¡Te esperamos pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Marta Miró
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrega en fecha. Los chicos que nos atendieron Gerard y Roger muy atentos y agradables. Todo perfecto
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Marta! ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Laura Martínez Almirante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El Roger i el Pepe van fer una venta i una entrega excelent. Tornarem sense dubte
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Laura! Moltes gràcies per la teva ressenya! Ens alegra saber que la teva experiència ha estat tan bona. La teva satisfacció és la nostra prioritat i esperem veure't de nou aviat. ¡Una abraçada! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
PERE GENE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sigut una molt bona experiència gràcies al Gerard i al Roger
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Pere! Moltes gràcies per la teva ressenya! Ens alegra saber que la teva experiència ha estat tan positiva. La teva satisfacció és el més important per a nosaltres. Esperem veure't aviat! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
ayoub boualam
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bonjour, Je souhaite réitérer mon avertissement : pour les étrangers de passage, je déconseille vivement ce concessionnaire. Bien que leur message ci-dessous indique un intérêt pour obtenir plus d'informations, je leur ai envoyé un e-mail sans recevoir de réponse. Il semble qu'ils cherchent uniquement à obtenir de bonnes notes sur Google et à donner l'illusion qu'ils se soucient de leurs clients, ce qui n'est pas le cas. Le service après-vente BMW laisse vraiment à désirer.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Bonjour, Nous aimerions en savoir plus sur votre cas, auriez-vous la gentillesse d'envoyer un e-mail à hola@grupolivamotor.com avec vos coordonnées ? Merci, désolé pour le désagrément.
Jose Polo Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo en mi caso les compré una moto y puedo darles la gracias por estar tan atentos y tan confiables son unos profesionales de los pies a la cabeza en especial a Xavi por si atención y compromiso por todo el proceso de venta es una máquina gracias por todo💪💪
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola José! ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia al comprar la moto fue tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre nuestro equipo y su compromiso. Tu satisfacción es lo que nos motiva. ¡Disfruta de tu nueva moto y esperamos verte pronto! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Marga Boned Ramón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Por fín tenemos nuestro BMW en Ibiza. Después de varios meses de ser maravillosamente atendidos por Laura solucionando cualquier inconveniente ( todo a través de WhatsApp) la guinda fue la entrega del coche (ayer) por Rotger... solucionando cualquier duda que pudiésemos tener. Definitivamente un servicio 5 estrellas. VICENT y MARGA ( EIVISSA)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Vicent y Marga! ¡Muchas gracias por su fantástica reseña! Nos alegra saber que todo el proceso fue de su agrado y que pudieron recibir su BMW sin inconvenientes. Su satisfacción es lo más importante para nosotros. ¡Disfruten mucho de su coche en Ibiza y esperamos verlos pronto!
Isabel Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron Pepe y Roger. Estamos encantados!!!!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Isabel! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Valoramos mucho tu apoyo y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo!
Fernando Trabadela
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dejas el coche para revisión y te sacan defectos para sacar te la pasta. Luego te dejan sin informarte de cuando llegan piezas ni se dignan a decirte cuando estará arreglado. Te tienes que presentar allí para sacar esa información y no por esas. Un total desastre de taller. No lo recomiendo en absoluto. Última vez. Juegan con tu tiempo y tu dinero.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
Mario Diaz Cortinas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi nuevo iX2 y agradecido por la atención recibida tanto en el proceso de compra por parte de Jordi como en la entrega del mismo por parte de Roger. Un servicio excepcional.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que estás tan contento con tu nuevo BMW iX2 y que tanto Jordi como Roger te ofrecieron un servicio excepcional durante todo el proceso. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y aquí estaremos para lo que necesites! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
Joan Manuel Abelló
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona experiència i bon tracte del personal. Gràcies Jordi i Roger
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies per compartir la teva experiència! Ens fa molt feliços saber que has tingut un bon tracte i una experiència positiva amb nosaltres. Jordi i Roger estaran encantats de llegir el teu comentari. Estem a la teva disposició per al que necessitis! Una salutació, L'equip d'Oliva Motor
luiyi jaramillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que has recibido una excelente atención. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo, El equipo de Oliva Motor.
DAVID RAMIREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola David! ¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que disfrutaste de nuestro servicio en BMW Oliva Motor Tarragona. Siempre estamos aquí para ofrecerte la mejor experiencia posible. Si necesitas algo más, no dudes en decírnoslo. Un saludo del equipo de OLIVA MOTOR TARRAGONA.
santiago larrea nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por todo el equipo . Muchas gracias !!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Santiago, Agradecemos tus comentarios positivos sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos.
MARC FERRE REVUELTA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Marc, ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Siempre estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu viaje con BMW sea increíble. Si tienes alguna pregunta o necesitas algo más, no dudes en decírnoslo. Estamos a tu disposición. Saludos de parte del equipo de Oliva Motor Tarragona.
Sílvia Rosanes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció per part del Marc i del Roger d’Oliva Motor !!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Sílvia! Moltes gràcies pel teu comentari! Estem molt contents de saber que vas rebre una atenció excel·lent per part del Marc i del Roger. A l'Oliva Motor Tarragona ens esforcem per oferir sempre el millor servei, i és genial saber que ho hem aconseguit amb tu. Esperem veure't aviat! Salutacions de part del equip de Oliva Motor Tarragona.
Xavier Martinez Cobas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un auto eléctrico en Oliva Motor, que he recogido esta mañana. La compra fue online, porque vivo a 1.000 km. Atendido en todo el proceso de compra y entrega por Laura y Roger. Trato excelente y "formación" impecable para alguien sin experiencia en eléctricos. El coche, exactamente lo que compraba. Enhorabuena para un equipo tan profesional.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Xavier! ¡Qué emocionante saber que has recogido tu auto eléctrico de Oliva Motor! Aún más impresionante que lo hayas hecho todo online desde tan lejos. Esperamos que disfrutes de cada kilómetro en tu nuevo coche. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. Saludos de parte del equipo de Oliva Motor Tarragona
Josep MT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals i anables tan el Jordi Micheli i Roger Guasch… bons venedors i eficients
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Josep MT! Moltes gràcies pel teu comentari! Ens alegra saber que has tingut una bona experiència amb en Jordi Micheli i en Roger Guasch. Ens esforcem per oferir el millor servei possible i és genial veure que ho estem aconseguint! Si necessites qualsevol cosa més, no dubtis a dir-nos-ho. Salutacions de part del equip de Oliva Motor Tarragona!
Antonia Figueras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt ben atesos per Roger Guasch i Jordi Micheli. Excel.lent tracte!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Antonia, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Roger y Jordi te brindaron un excelente trato. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. Saludos de parte del equipo de Oliva Motor Tarragona.
Roger MF
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Avui ens ha ates el Roger per la expliació del meu nou BMW i ens ha explicat al detall tota la tecnología del cotxe i de com funciona tot
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Roger, Ens alegra molt saber que el Roger t'ha atès i t'ha pogut explicar detalladament la tecnologia del teu nou BMW. Estem encantats de saber que has trobat útil la informació sobre com funciona tot. La nostra missió és assegurar-nos que cada client se senti còmode i ben informat sobre el seu vehicle. Si tens més preguntes o necessites assistència addicional, no dubtis a contactar amb nosaltres. Estarem encantats d’ajudar-te! Salutacions de part de l'equip de Oliva Motor Tarragona.
Alfred PAGÈS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Alfred! Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con algo más, no dudes en decírnoslo. Estamos aquí para ayudarte y hacer que tu experiencia sea aún mejor. ¡Esperamos verte pronto! Saludos de parte del equipo de Oliva Motor Tarragona
Clara CL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte per part del Jordi i Roger, bona feina!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Clara CL, Moltes gràcies pel teu comentari tan positiu! Ens alegra saber que vas tenir una bona experiència amb en Jordi i en Roger. El seu esforç i dedicació sempre són a l'ordre del dia! Si necessites qualsevol cosa més, no dubtis a dir-ho. Salutacions de part de l'equip de Oliva Motor Tarragona.
Jordi Novell Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte amb els clients i molt bones explicacions a l'hora de l'entrega del cotxe, agraïments al Roger.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Jordi! Moltíssimes gràcies pel teu comentari tan positiu! Ens alegra saber que el tracte amb els clients i les explicacions de l'entrega del cotxe t'han agradat. Roger estarà encantat de saber-ho! Sempre intentem fer que l'experiència sigui el millor possible. Si necessites res més, no dubtis a dir-nos-ho! Salutacions de part del equip de Oliva Motor Tarragona.
Xavier Santana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Xavier! Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Siempre estamos aquí para ayudar y hacer que todo sea más fácil para ti. Si tienes alguna pregunta o necesitas algo más, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto!
Carles Salvadó Carbonell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Moltes gràcies a en Roger i en Miguel Angel per l'atenció i el servei rebut.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Carles, Moltes gràcies a tu per les teves paraules! Ens alegra saber que en Roger i en Miguel Angel t'han atès bé. Aquí a Oliva Motor Tarragona ens esforcem sempre per oferir el millor servei i és genial veure que ho apreciïs. Si necessites res més, no dubtis a dir-ho! Salutacions de part de l'equip de Oliva Motor Tarragona.
Jaume Bosch
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bona atenció comercial del Miquel Àngel Bosch
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Jaume, Moltes gràcies pel teu comentari! Ens alegra saber que has tingut una bona atenció comercial amb el Miquel Àngel Bosch. A l'equip ens encanta ajudar i que els nostres clients se sentin ben atesos. Si necessites res més, no dubtis a dir-nos-ho! Salutacions de part de l'equip de Oliva Motor Tarragona.
Marc Armengol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Roger perfectamente y de forma muy profesional. Muy buena atención.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Marc! ¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que Roger te atendió de manera profesional y que tu experiencia con nosotros fue positiva. Siempre estamos aquí para ofrecer la mejor atención posible. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Saludos de parte del equipo de Oliva Motor Tarragona.
Marta TABOADA VILADOMAT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Marta, ¡Gracias por compartir tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. En Oliva Motor Tarragona, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar o alguna sugerencia que quieras compartir, no dudes en decírnoslo. Tu opinión es muy importante para nosotros y siempre buscamos mejorar. Esperamos verte pronto. ¡Un saludo!
Jose Carlos Llull Marti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días quería agradecer la atención recibida por Ricard en toda la gestión de mi vehículo, tanto en como se encuentra el coche y el transporte driver que me lo trago hasta mi casa. Saludos y gracias
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Jose! ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Ricard te brindó una atención excelente durante la gestión de tu vehículo. Siempre estamos aquí para ayudar y nos encanta escuchar que nuestros clientes se sienten bien atendidos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos de parte del equipo de Oliva Motor Tarragona.
JAUME GILA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
★★★★★ Una atenció molt satisfactoria, personal excel·lent i unes molt bones explicacions. Molt recomanable
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Jaume! Moltes gràcies per la teva valoració i comentari! Ens fa molt feliços saber que has tingut una experiència tan positiva amb el nostre equip. Sempre ens esforcem per oferir el millor servei i atenció als nostres clients. Si necessites qualsevol cosa en el futur, no dubtis a contactar-nos. Salutacions, L’equip d'Oliva Motor
Tito Faby
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
AAA La Triple
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atenció molt satisfactoria, personal excel·lent i unes molt bones explicacions. Molt recomanable
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola! Moltes gràcies per les teves paraules. Ens alegra saber que has tingut una experiència tan satisfactòria amb nosaltres. El nostre equip treballa per oferir el millor servei possible, i ens motiva molt saber que ho hem aconseguit. Si necessites qualsevol cosa, estem aquí per ajudar-te. Salutacions, L'equip d'Oliva Motor
Gerard Rubinat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt Bona atenció per part del Marc Roger i Miguel Angel! Moltes gràcies per tot
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Gerard! Moltes gràcies per compartir la teva experiència amb nosaltres. Ens alegra saber que en Marc, en Roger i en Miguel Ángel t'han ofert una atenció excel·lent. Estarem encantats d'ajudar-te en el que necessitis en el futur! Salutacions, L'equip d'Oliva Motor
Ingrid Argentó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecte l atenció!!!! Moltes gràcies al Miquel Àngel, Marc, i el Roger amb la super formació que ens ha fet! Recomano al 100%
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Ingrid! Ens alegra molt saber que has tingut una experiència tan positiva amb el Miquel Àngel, en Marc, i en Roger. Gràcies per la teva recomanació i per confiar en nosaltres! Si necessites qualsevol cosa en el futur, estem a la teva disposició. Salutacions, L'equip d'Oliva Motor
Calleya Bruno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Extrêmement déçu, je pensais qu’une concession on allait trouver des gens honnête honnête honnête, malheureusement des incompétents des escrocs pour être poli. J’ai fait porter mon 4x4 X5 qui fonctionnait mais avait des problèmes d’arrêt de Moteur. On m’a proposé de changer les injecteurs. Ça n’allait toujours pas. On m’a proposé de changer des capteurs. Ça n’allait toujours pas. On m’a proposé de changer un boîtier électronique qui aurait dû être dès le départ fait vu que À l’ordinateur, le véhicule donné tellement de fausses informations qu’ils auraient dû se poser la question. Bref depuis 8 mois mon véhicule est toujours là-bas bien sûr, il ne fonctionne toujours pas d’une réparation que j’avais demandé qui n’excède pas les trois voir 4000 € maximum étant donné que c’était un véhicule de 2008 Je me retrouve avec une facturequi frôle les neuf à 10 000 € bien sûr ils font la sourde oreille j’ai pris un avocat mais pour l’instant rien de neuf car Bmw fait l’autruche ou se trouve des excuses inadmissible En plus d’être des incapables, je le soupçonne d’avoir encore plus abîmé mon véhicule. Bref n’allez surtout pas à Bmw Tarragone car vous aurez de gros ennuis et surtout en tant que français ou personne étrangère.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Bonjour, Nous aimerions en savoir plus sur votre cas, auriez-vous la gentillesse d'envoyer un e-mail à hola@grupolivamotor.com avec vos coordonnées? Merci, désolé pour le désagrément.
Jose Maria Campoy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No puedo agradecer lo suficiente al equipo de Oliva Motor por su ayuda este fin de semana. Mi coche necesitaba una reparación urgente y, mientras que mi concesionario más cercano no pudo hacerme hueco, ellos me atendieron sin dudarlo. Su disposición para resolver mi problema de manera rápida y eficiente es algo que no se encuentra fácilmente. Profesionalismo, amabilidad y un servicio de calidad inmejorable. ¡Recomendadísimo!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Jose Maria! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que pudimos ayudarte en un momento tan urgente y que quedaste satisfecho con el servicio recibido. Para nosotros, tu tranquilidad y seguridad al volante son lo más importante, y siempre estaremos aquí para echarte una mano cuando lo necesites. Gracias por tu recomendación y por confiar en Oliva Motor. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites! Saludos, El equipo de Oliva Motor
Ricardo Urrutia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Jose Latorre y Roger, quienes a pesar de que llegué tarde a mi cita de entrega, me recibieron amablemente y sin problemas!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que José Latorre y Roger te atendieron con amabilidad y profesionalismo, incluso cuando llegaste tarde a tu cita. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte! Disfruta de tu nuevo vehículo, y si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Saludos, El equipo de Oliva Motor
Josefa Beiro gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento y educado y te explica todos los detalles muy bien
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y detallada. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Saludos, El equipo de Oliva Motor
Serra Martinez Beiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y detallada. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Saludos, El equipo de Oliva Motor
Raul Muriana Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Nos alegra saber que todo ha sido perfecto en tu experiencia con nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Saludos, El equipo de Oliva Motor
Ignacio Martinez Catalan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y simpático me a atendido muy bien 👍
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Nos alegra saber que todo ha sido perfecto en tu experiencia con nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Saludos, El equipo de Oliva Motor
Antonio Muriana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Nos alegra saber que todo ha sido perfecto en tu experiencia con nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Saludos, El equipo de Oliva Motor
Konstantin Galimov
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Заплатил за ремонт 2 400, пытались навязать еще ремонт на 3 000. Слили солярку, кондиционер не работает. Буду заявление в mossos d'escuadro подавать. А вы туда дорогу забудьте. Позорище.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Большое спасибо за ваш комментарий. привет
Olga Loginova
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Был в сервисе. больше не приеду. Бензин слили. Кондиуионер не работает. Подам жалобу в Mossos d'escurdo.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Привет, Мы хотели бы узнать больше о вашем случае. Не могли бы вы отправить электронное письмо на адрес hola@grupolivamotor.com со своей контактной информацией? Спасибо, извините за неудобства.
Jana Salvador
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Resumiendo mucho mucho y sin entrar en detalles: Llevo el vehículo por un peritaje que hay que hacer y luego reparar… 0 atención ni ganas de atender mis dudas. Al cabo de meses, finalmente consigo que alguien me diga por teléfono de los días que mi coche se quedara en el taller por dicha reparación y puedo organizarme. Mira que era fácil e…. La reparación estuvo bien hecha pero lo que es la atención al cliente muy, muy MAL… y es tan largo de contar que no tengo ni ganas, solo os digo que por culpa de la limpieza de cortesía que hacen al terminar ( y que visto lo ocurrido ubiese preferido no recibir) ocurren una serie de daños a mi vehículo los cuales, por suerte me percato antes de salir del taller y solo por eso se acceden a reparar, aunque no todos, ( ya que se me dice que uno de ellos es por desgaste y se me pone en duda insistentemente) y por colmo la reparación de lo que si se reemplaza ocasiona otro daño mas a otra pieza del vehículo que es por falta de profesionalidad al retirar-la mas que otra cosa, y que ya no voy ni a reclamar por no tener que volver a hablar mas con esa persona. Es una pena que teniendo dos BMW en casa nos haya disgustado tanto el trato recibido, el ponerse en duda y mentirnos a la cara, el egocentrismo con que nos habla la persona con la que se trata y el conjunto de malas experiencias, que no vamos a volver a pisar este taller.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Jana, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
Ayoub BOUALAM
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bonjour à tous les non-espagnols de passage dans cette concession : fuyez immédiatement ! Je suis arrivé de France et je suis tombé en panne dans cette belle ville. Je me suis dit que ce n'était pas grave, étant donné que j'ai une assurance BMW premium et que j'ai acheté mon véhicule dans une concession BMW il y a un an. Une marque soi-disant internationale où le service est de qualité, qu'ils disaient. En arrivant dans cette concession, on m'annonce d'emblée qu'ils ne reconnaissent pas ma garantie et que je devrai probablement prendre les frais de réparation à ma charge. Incompréhensible ! Je contacte alors la concession française où j'ai acheté le véhicule, et ils ne comprennent pas non plus pourquoi BMW Espagne refuse de prendre en charge les réparations. Je contacte ensuite BMW France, qui, eux aussi, sont perplexes face au refus de BMW Tarragone de couvrir les frais de réparation alors que ma garantie moteur de 24 mois les inclut. Coincé, je demande au moins un diagnostic pour savoir ce qui ne va pas, afin de ne pas perdre mes vacances. BMW Tarragone ne sait pas quand ils pourront faire le diagnostic et ne me donnent aucune date. J'attends une semaine sur place, toujours sans date, et l'accueil est tout simplement déplorable. Ils n'ont clairement pas envie de s'occuper de mon cas, ce qui est scandaleux. Au bout de deux jours, je supplie pour qu'on fasse le diagnostic, même si je dois payer, mais toujours rien après sept jours. Mes vacances s'achèvent prématurément et je demande qu'on me rende les clés de la voiture. Étant donné que le véhicule roulait encore lentement (le voyant moteur indiquait une perte de puissance), je décide de retourner en France, à trois heures de route de Tarragone. J'arrive sain et sauf en France, bien que le véhicule ne dépasse difficilement les 80 km/h. Je me rends directement chez Norauto, contacté en chemin, qui accepte de faire le diagnostic immédiatement. Résultat : il s'agissait d'un simple câble à changer, avec une réparation de 20 minutes ! Comment une marque comme BMW ne peut-elle pas allouer une personne pour faire des diagnostics pour leurs clients ? J'ai fait réparer ma voiture chez Norauto, où je n'ai ni acheté le véhicule ni de garantie, en 20 minutes ! Vous m'avez gâché mes vacances avec mes enfants et je ne parle même pas du stress induit par cette semaine de galère. Je ferai le nécessaire pour que vous ayez de mes nouvelles très rapidement. Vous ne pouvez pas vendre des véhicules avec des garanties sans assurer le service derrière pour lequel nous avons payé ! Affaire à suivre...
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Salut, Nous aimerions en savoir plus sur votre cas, auriez-vous la gentillesse d'envoyer un e-mail à hola@grupolivamotor.com avec vos coordonnées ? Merci, désolé pour le désagrément.
blaackhole16
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible experiencia en este taller! He llamado más de 15 veces para que me informen sobre como avanza la reparación de mi vehículo el cual lleva en el taller más de 20 días y siguen sin atenderme a ninguno de los teléfonos disponibles. No lo recomiendo para nada, muy mal trato al cliente.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias.
Erny Varricchio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Moltes gràcies per la teva valoració de 4 estrelles! Ens alegra saber que has tingut una bona experiència amb nosaltres. Si hi ha alguna cosa que puguem millorar o si necessites qualsevol cosa més, no dubtis en contactar-nos. Salutacions, L'equip d'Oliva Motor
josep lluis moreno ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt agraït amb en Roger i la Sara, en acompanyar me a decidir un dels “petits” somnis.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Josep Lluis, Moltes gràcies per compartir la teva experiència! Ens alegra saber que en Roger i la Sara t'han ajudat a fer realitat un dels teus "petits" somnis. Si necessites res més, no dubtis en contactar-nos. Salutacions, L'equip d'Oliva Motor
C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de tan mala experiencia con el comercial de BMW motoroad no quiero volver a mencionar su nombre porque no se lo merece, el Jefe de ventas Roger se preocupo en llamarme haber que había ocurrido en todo momento pidió disculpas y perdón por todo lo ocurrido, pero sinceramente era otra persona que lo tenía que haber echo no tiene perdón ese comercial si se puede decir comercial. Me regaló una primera revisión gratis y tuvo un detalle Roger por lo menos el si dio la cara más que nada porque entiendo que es el responsable pero la verdad hable más con el de todo más que el que me vendió la moto bueno me preocupe yo de todo sino aún no tengo la moto. Pongo las 5 Estrellas por Roger gran jefe de ventas y gran persona aunque no lo conozca personalmente y la próxima moto llamaré directo a el. Gracias Roger
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Lamentamos mucho escuchar sobre tu mala experiencia inicial con el comercial de BMW Motorrad. Apreciamos que hayas compartido tu experiencia y entendemos lo frustrante que puede ser. Nos alegra saber que Roger, nuestro Jefe de Ventas, se ocupó de la situación, pidiendo disculpas y resolviendo los problemas que surgieron. Nos enorgullece contar con profesionales como Roger en nuestro equipo, que se preocupan sinceramente por nuestros clientes. Gracias por tus amables palabras hacia Roger y por otorgarnos 5 estrellas a pesar de los inconvenientes. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactar directamente con Roger. Estaremos encantados de ayudarte. Saludos, El equipo de Oliva Motor
Alberto Solanas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención por parte del personal del concesionario, en particular de Alan. Entendieron mi problema y lo solucionaron rápidamente.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Alberto! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una fantástica atención por parte de nuestro personal, especialmente de Alan. Nos complace que hayan entendido tu problema y lo hayan solucionado rápidamente. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte! Saludos, El equipo de Oliva Motor
Jesus Figueras Pedret
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei!!! Y molt agradables.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Jesus! Moltes gràcies pel teu comentari! Ens alegra molt saber que has tingut una experiència tan positiva amb el nostre servei. Estem aquí per ajudar-te en tot el que necessitis. Salutacions, L'equip d'Oliva Motor
Emilio Hernández Bellido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato cercano y profesional
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has recibido un trato cercano y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Saludos, El equipo de Oliva Motor
Angel Campabadal Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de entrega, muy bien atendidos por Roger que nos explicó todos los detalles del coche.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio de entrega fue excelente y que Roger te atendió tan bien, explicándote todos los detalles del coche. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte! Saludos, El equipo de Oliva Motor
Monica Aybar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos casi 2 años para que nos arreglen el coche fallo de la casa no nuestro,pues no se les ve ni se les espera...eso sí después que les votes con un 10... pésimo servicio
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Monica, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias
Francisco Nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
mi experencia en el concesionario fue magnifica.compre un bmw serie 4 impecable y me valoraron muy bien mi coche a cambio,mencion especial para el comercial que me antendio jose latorre por su amabilidad y su profesionalidad.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Francisco! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que tu compra del BMW Serie 4 fue magnífica y que te valoraron bien tu coche a cambio. Agradecemos especialmente tus amables palabras hacia José Latorre. Nos enorgullece contar con profesionales como él en nuestro equipo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Saludos, El equipo de Oliva Motor
xia wei wang
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido José Latorre y su compañero Fede. y les doy la máxima puntuación por sus servicios. 👍
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Xia Wei! Muchas gracias por tu comentario y por otorgar la máxima puntuación a José Latorre y a su compañero Fede. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con su servicio. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Saludos, El equipo de Oliva Motor
Javi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola , soy Javi de Granada y hace unos días que tengo un Countryman Cooper S. Agradecerle al comercial Jose Latorre del concesionario de Tarragona el trato recibido desde el primer momento hasta el último . La atención y la profesionalidad han sido de matrícula de honor . Así da gusto . Un saludo
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Javi! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás disfrutando de tu nuevo Countryman Cooper S y que el trato recibido por parte de José Latorre fue excepcional. Nos enorgullece saber que la atención y profesionalidad fueron de matrícula de honor. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo, El equipo de Oliva Motor
juan José gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia Penosa no , lo siguiente con el comercial si se puede decir comercial señor Carlos Safont engañado desde el primer minuto dejadez despreocupación aun espero que me llame para decirme como va la moto y seria muy larga la reseña de la mala experiencia de este señor no quiero volver a mencionar . Gracias a motoroad de Lleida que no les e comprado la moto pero desde el primer momento me han dicho como va la moto y lo que haga falta Guardo todos los wasaps del engaño de financiación de lo que entraba o no a los precios que me iba cambiando semana tras semana casi un mes y medio para hacer una financiación y suerte que iba insistiendo sino aun no tendría moto.Nunca Jamas nada con este señor. Consejo no le compréis a este personaje.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Juan José, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias
El Maquinista
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estábamos a 50 km de nuestra casa de alquiler e inmediatamente nuestro Serie 5 necesitó aceite. No sabía qué aceite ni dónde comprarlo, así que miré en los mapas dónde está el concesionario BMW más cercano. Dijo que estará abierto hasta las 19h. Llegamos 20 minutos antes. El chico dijo que está cerrado y que debería venir mañana por la mañana. Dije que no puedo conducir 100 km más y que sólo necesito un litro de aceite. Dijo que está cerrado y que no tienen aceite para venderme. Esto es triste. Esa gente no merece ni la insignia de BMW ni nuestro dinero.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Nos gustaría saber más sobre tu caso, serías tan amable de enviar un correo a hola@grupolivamotor.com con tus datos de contacto? Gracias, disculpa las molestias
Angels Casanova Cardona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ens ates en Roger, molt amable amb les seves explicacions del cotxe. Un 10 de noi
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra molt saber que en Roger et va atendre tan bé i que les seves explicacions sobre el cotxe van ser útils. Li farem arribar els teus comentaris. Ens sentim molt orgullosos del nostre equip. Si necessites res més, no dubtis en posar-te en contacte amb nosaltres. Estarem encantats d'ajudar-te! Salutacions, L'equip d'Oliva Motor
Lluís Casanova León
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atenció de Roger
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Lluís! Moltes gràcies per la teva valoració de 5 estrelles! Ens alegra saber que la teva experiència amb en Roger va ser excel·lent. Li farem saber els teus comentaris. Si necessites qualsevol cosa més, no dubtis en contactar amb nosaltres. Salutacions cordials, L'equip d'Oliva Motor
Ramon Romero Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido al trato y profesionalidad de Roger. Me ha resuelto varias dudas muy amablemente. Muchas gracias por tu ayuda....no descarto tener q pasar otro dia a preguntarte alguna cosa más....jejeje...estos coches tienen infinidad de funciones Gracias.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Ramon! Nos alegra mucho saber que quedaste muy agradecido con el trato y la profesionalidad de Roger. Es fantástico saber que pudo resolver tus dudas de manera amable y eficiente. Estamos aquí para ayudarte con lo que necesites, así que no dudes en pasar por el concesionario cuando tengas más preguntas. Gracias por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Saludos, El equipo de Oliva Motor.
Daniel Contreras Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el trato de Jordi y Roger, ha sido súper rápido y fácil todo el proceso desde la reserva hasta la entrega, es el 4o vehículo que compro y el proceso que más contento me ha dejado. Seguro que repito con este personal.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Daniel! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Jordi y Roger ha sido tan positiva. Es genial escuchar que todo el proceso, desde la reserva hasta la entrega, fue rápido y fácil. Apreciamos tu lealtad como cliente al ser este el cuarto vehículo que compras con nosotros y nos llena de satisfacción saber que este ha sido el proceso que más contento te ha dejado. Estamos encantados de contar con clientes como tú y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias por confiar en nosotros una vez más!
Ana G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El domingo me desplacé con mi pareja desde Donosti a Tarragona a adquirir este lunes un Honda CRV de ocasión y la experiencia no ha podido ser mejor. El trato con el comercial que me gestionó la venta, Nico, fue genial en todo momento y bueno, ya cuando vimos el coche in situ pues una pasada. Si no fuera por el kilometraje y la matrícula os diría que nuevo, tanto el exterior como el interior. Muy perfeccionista Nico, esa es la verdad. La verdad es que el coche para ser de ocasión está de 10 cuidado. Muchas gracias por todo, me ha encantado el coche, ha superado todas mis expectativas. Se veía que era un cochazo por las fotos y los videos que me enviaron, pero , la realidad ha superado todo!.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Ana! Nos alegra saber que la experiencia fue de 10. Nuestro compañero Nico forma parte del Grup Oliva Motor en la concesión de Tecno Tarraco, te agradecemos tu tiempo y estamos a tu disposición. Un saludo!
Noelia Benítez Cortés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en el concesionario fue excepcional. El personal fue amable, atento y conocedor, lo que hizo que todo el proceso de compra fuera fluido y sin complicaciones. Además, la variedad de opciones y la calidad de los vehículos disponibles hicieron que encontrar el coche perfecto fuera una tarea fácil. Sobre todo gracias a Sara y a Roger que lo hicieron todo más ameno. Sin duda, recomendaría este concesionario a cualquiera que esté buscando comprar un coche. ¡Una experiencia de compra realmente satisfactoria!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excepcional y que pudimos hacer que el proceso de compra fuera fluido y sin complicaciones para ti. Nos llena de orgullo saber que Sara y Roger hicieron tu visita más amena y que pudiste encontrar el coche perfecto entre nuestra variedad de opciones. Tu recomendación es el mejor reconocimiento a nuestro trabajo. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día y muchas gracias de nuevo! Saludos!
David Millan moral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en el concesionario fue excepcional. El personal fue amable y atento, me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mis necesidades y presupuesto. El proceso de compra fue rápido y sin complicaciones. Recomiendo encarecidamente este concesionario a cualquiera que esté buscando un nuevo vehículo
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola David! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excepcional y que el personal pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto para tus necesidades y presupuesto. Estamos encantados de saber que el proceso de compra fue rápido y sin complicaciones para ti. Tu recomendación significa mucho para nosotros y es una motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo! No dudes en visitarnos para cualquier cosa que necesites. Saludos!
miquel angles nadal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt agrait Roger per la explicació del funcionament del nostre nou X2. Gràcies per tot!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Miquel! Moltes gràcies per la teva ressenya! Ens alegra molt saber que en Roger ha pogut ajudar-vos amb l'explicació del funcionament del vostre nou X2. Estem aquí per a qualsevol cosa que necessiteu. Gaudiu molt del vostre nou vehicle! Salutacions,
Judith ferré tost
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gràcies al Gerard per la venta del cotxe X2 i al Roger per les explicacions del funcionament del mateix
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Judith! Moltes gràcies per la vostra ressenya! Ens alegra molt saber que en Gerard us ha ajudat amb la compra del vostre nou X2 i que en Roger us ha explicat el funcionament del vehicle. Esperem que gaudiu molt del vostre nou cotxe. Estem aquí per a qualsevol cosa que necessiteu. Gràcies a vosaltres! Salutacions!
Carlituss
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte del Gerard i del Roger al post venta!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola! Moltes gràcies per la teva ressenya! Ens alegra molt saber que has tingut un molt bon tracte tant amb en Gerard com amb en Roger en el servei postvenda. Estem aquí per a qualsevol cosa que necessitis. Gaudeix molt del teu cotxe! Gràcies de nou! Salutacions,
carlota angles angles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte del Gerard i Roger.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Carlota! Moltes gràcies per la teva ressenya! Ens alegra molt saber que has tingut un molt bon tracte amb en Gerard i en Roger. Estem aquí per a qualsevol cosa que necessitis. Gaudeix molt del teu cotxe! Gràcies de nou! Salutacions!
ALE B M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable de Miguel Ángel.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que has recibido una atención impecable de Miguel Ángel. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Disfruta de tu coche! Saludos!
Un_tío Normal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Roger. Un verdadero placer ser atendido por profesionales de su talla. 100% recomendable.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tuviste un verdadero placer siendo atendido por Roger. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva saber que recomendarías nuestro servicio al 100%. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Disfruta de tu coche! Saludos,
Carles Rosell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de todo el equipo, Miguel Angel Bosch, Leo Acosta y Roger Guasch en la entrega. Concesionario muy recomendable.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Carles! ¡Nos alegra mucho escuchar que tu experiencia en nuestro concesionario fue excelente! 😊 Gracias por destacar el excelente servicio proporcionado por Miguel Ángel Bosch, Leo Acosta y Roger Guasch en la entrega de tu vehículo. Son un equipo increíble y siempre se esfuerzan al máximo para brindar la mejor atención a nuestros clientes. ¡Nos enorgullece ser recomendados por ti y esperamos poder seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro! Si necesitas algo más, ¡aquí estamos para ayudarte en lo que necesites! ¡Que disfrutes al máximo de tu BMW, MINI o BMW Motorrad! ¡Un abrazo!
Babar Sultan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
From the moment we walked through the door, we were treated as valued customers, which is exactly what you expect when dealing with a brand like BMW. Jordi and Danny went above and beyond to ensure transparency and provide us with exactly what we wanted, and even more service than we anticipated. We couldn't be happier with our new car, and to top it off, we feel like we've gained lifelong friends in Jordi and Danny. Thank you, Oliva BMW, for such an outstanding experience! and for having an exceptional team of employees.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hi Babar! Thank you so much for taking the time to share your experience with us! We're thrilled to hear that from the moment you walked through the door, you felt like valued customers. Providing exceptional service is at the core of what we do, especially when it comes to a prestigious brand like BMW. It's fantastic to know that Jordi and Danny went above and beyond to ensure transparency and deliver exactly what you were looking for, and even more! We're incredibly proud to have such dedicated team members who not only meet but exceed our customers' expectations. We're delighted that you're enjoying your new car and that Jordi and Danny have made such a lasting impression on you. Thank you for choosing Oliva BMW and for recognizing the hard work and dedication of our exceptional team. If you ever need anything else, please don't hesitate to reach out. We're here to help! Best regards,
Babar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
People might think you don't get what you see in car advertisements, but Oliva BMW, alongside their exceptional sales team, Jordi and Danny, shattered that misconception for us. From the moment we walked through the door, we were treated as valued customers, which is exactly what you expect when dealing with a brand like BMW. Jordi and Danny went above and beyond to ensure transparency and provide us with exactly what we wanted, and even more service than we anticipated. We couldn't be happier with our new car, and to top it off, we feel like we've gained lifelong friends in Jordi and Danny. Thank you, Oliva BMW, for such an outstanding experience! and for having an exceptional team of employees.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Thank you for sharing your wonderful experience with us! We're thrilled to hear that Oliva BMW, alongside our exceptional sales team, Jordi and Danny, exceeded your expectations and shattered any misconceptions you might have had about car advertisements. It's fantastic to know that from the moment you walked through our doors, you felt like valued customers. Providing top-notch service is our priority, especially when representing a brand as renowned as BMW. Jordi and Danny are truly exceptional individuals, and we're delighted that they went above and beyond to ensure transparency and deliver exactly what you were looking for, and even more! We take great pride in having such dedicated team members who consistently strive to provide the best possible experience for our customers. We're thrilled that you're enjoying your new car and that Jordi and Danny have made such a lasting impression on you. Thank you for choosing Oliva BMW and for recognizing the hard work and dedication of our exceptional team. Should you need anything else in the future, please don't hesitate to reach out. We're here to help! Best regards,
Merce F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tracte genial desde la primera rebuda al concessionari fins el dia d’entrega del vehicle
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies per compartir la vostra experiència amb nosaltres! Ens fa molt feliços saber que heu rebut un tracte excepcional des del primer moment que vau arribar al nostre concessionari fins al dia de l'entrega del vehicle. Proporcionar un servei de primera és una prioritat per a nosaltres, i ens complau saber que us heu sentit ben atesos en tot moment. Estem aquí per garantir que cada pas del procés de compra sigui una experiència memorable i satisfactòria per a tots els nostres clients. Si en el futur necessiteu alguna cosa més, no dubteu en posar-vos en contacte amb nosaltres. Estarem encantats d'ajudar-vos en tot el que calgui. Una abraçada,
FRANCISCO MENDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer recoger mi coche de renting en este concesionario. Me he desplazado desde madrid para agilizar la entrega y desde el principio de la gestion todo han sido facilidades hasta el punto de recogerme en la estacion del Ave . En resumen el trato recibido por parte de Leonardo y todo su equipo, excelente!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio que recibiste en nuestro concesionario. En BMW Tarragona, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, y es genial saber que pudimos hacer que tu experiencia de recogida de tu coche de renting fuera cómoda y sin problemas, incluso desde la estación del Ave. Transmitiré tus amables palabras a Leonardo y a todo nuestro equipo. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro!
Jessi Sc
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco profesionales, tenía una cita para ver un coche en concreto y 10 minutos antes me llaman que el coche se ha vendido, vergonzoso, le tendrían que haber dicho a ese cliente que si el coche no se vendia a la persona que tenía la cita lo avisarían
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Jessi, Lamentamos tu experiencia. Nuestro propio gerente quiere ponerse en contacto contigo, para conocer más sobre tu caso y poner solución. Si eres tan amable, podrías escribirnos a hola@grupolivamotor.com ? Muchas gracias,
MORENIN PESCADOR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más y ya van cinco, he tenido el enorme placer de recoger un vehículo de esta fantástica marca. En esta ocasión ha sido un cuatro ruedas, pero el trato y la atención ha vuelto a ser exquisito. Tanto Laura como Roger han demostrado su profesionalidad y solvencia transmitiendo esa confianza que, ante estas compras tan considerables, siempre son de agradecer. Ahora toca, una vez más, el "me gusta conducir". Sobresaliente.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su comentario. Saludos.
Alejandro García Lorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Roger. Super contento!! Atención de 10 y super amable
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Gracias por compartir tu experiencia, y gracias por tus amables palabras hacia Roger y nuestro equipo! En BMW Tarragona, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que cumplimos tus expectativas. Transmitiré tus comentarios a Roger para reconocer su excelente atención. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario en el futuro!
NURIA CARRERA RIBA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que quedaste completamente satisfecho con el servicio que recibiste en nuestro concesionario. En BMW Tarragona, siempre trabajamos duro para brindar la mejor atención a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
tomas huerga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Localicé el coche que quería por una app y cuando solicité información enseguida se pusieron en contacto conmigo,estábamos en diferentes provincias y eso nunca fue un problema,doy las gracias especialmente a José Antonio por su trato tan exquisito y amabilidad en todo momento y sus conocimientos para guiarme en la compra. Encantado con la compra de mi nuevo coche.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Nos alegra mucho saber que estás encantado con la compra de tu nuevo coche! En BMW Tarragona, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros clientes, independientemente de la distancia. Agradecemos tus amables palabras hacia José Antonio, y nos alegra saber que pudo brindarte una atención tan exquisita y útil durante todo el proceso de compra. Transmitiremos tus comentarios a José Antonio y a todo nuestro equipo. ¡Gracias por confiar en nosotros y disfruta de tu nuevo coche!
Quim Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gràcies Gerard i Roger. Fantástica entrega del nou X3.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la entrega de tu nuevo BMW X3. En BMW Tarragona, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, y es genial saber que Gerard y Roger pudieron hacer que tu experiencia fuera fantástica. Disfruta de tu nuevo X3 y no dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Alex Vasilachi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia increíble todo gracias al comercial de venta de motos Carlos, asesoramiento total en todo momento todas mis dudas se han convertido en soluciones y lo mejor es que me he llevado la moto de mis sueños totalmente convencido y asesorado, un 10 para este consecionarios y sus empleados.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Gracias por tu reseña y por tus amables palabras hacia Carlos y nuestro equipo! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue increíble y que Carlos pudo ayudarte a encontrar la moto de tus sueños. En BMW Tarragona, nos esforzamos por ofrecer un asesoramiento completo y resolver todas las dudas de nuestros clientes para que se sientan totalmente seguros con su elección. Transmitiremos tus comentarios a Carlos y a todo nuestro equipo. ¡Que disfrutes al máximo de tu nueva moto y gracias por confiar en nosotros!
juan miguel ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido todo perfecto. Gerard , Roger seguid igual de amables
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Gracias por tu reseña y por tus amables palabras hacia Gerard y Roger! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue perfecta. En BMW Tarragona, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, y es genial saber que Gerard y Roger pudieron hacer que tu visita fuera tan satisfactoria. Transmitiremos tus comentarios a ellos para motivarlos a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario en el futuro!
Meritxell Bujaldon Velasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y explicación de Roger G a la hora de enseñarme todos los detalles de la entrega del nuevo vehículo así como su agilidad y resolución de dudas. Gracias!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Gracias por tu reseña y por tus amables palabras hacia Roger G! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y la explicación que recibiste durante la entrega de tu nuevo vehículo. En BMW Tarragona, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes, y es genial saber que Roger G pudo hacer que tu experiencia fuera excelente. Transmitiremos tus comentarios a él para reconocer su excelente trabajo. ¡Gracias por confiar en nosotros y que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo!
Alex Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Roger nos ha tratado de lujo. Es in gran delivery. 100% satisfecho con su labor.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Gracias por tu reseña y por tus amables palabras hacia Roger! Nos alegra mucho saber que quedaste completamente satisfecho con su labor durante la entrega de tu vehículo. En BMW Tarragona, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, y es genial saber que Roger pudo hacer que tu experiencia fuera de lujo. Transmitiremos tus comentarios a él para reconocer su excelente trabajo. ¡Gracias por confiar en nosotros y que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo!
cato sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena como siempre.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Cato por tu comentario. Esperamos verte pronto. Saludos.
Nataly González F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en el concesionario Mini fue excepcional gracias al profesionalismo y la atención personalizada brindada por Sara, debo destacar la excelente entrega del vehículo por parte de Roger. Su meticulosa atención a los detalles y su amabilidad hicieron que el proceso fuera aún más placentero. Me sentí completamente segura y confiada al recibir las llaves de mi nuevo Mini. En resumen, gracias Oliva Motor, especialmente a Sara y Roger. Su dedicación y profesionalismo hicieron que la compra de mi coche fuera una experiencia sin igual.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Nataly! Nos emociona mucho leer tu reseña y saber que tu experiencia en nuestro concesionario MINI fue excepcional, gracias a Sara y Roger. Estamos encantados de haber contribuido a que te sintieras segura y confiada al recibir las llaves de tu nuevo MINI. Gracias por confiar en nosotros para esta importante compra. Esperamos que disfrutes cada momento al volante de tu MINI y que siempre te sientas parte de nuestra familia en Oliva Motor. ¡Nos encantaría verte nuevamente pronto!
Felix Salaet Ripolles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal molt atent. Súper professionals La meva experiència amb ells es immillorable, et diuen tal hora i tal dia estarà el cotxe i allí està PREPARAT!!!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, Moltes gràcies per compartir la teva experiència amb nosaltres! Ens alegra molt llegir els teus comentaris positius i saber que la teva experiència amb el nostre equip ha estat immillorable. Estem compromesos a proporcionar un servei de qualitat i una atenció personalitzada, i ens encanta saber que ho hem aconseguit amb tu. Si tens qualsevol altra pregunta o necessites assistència en el futur, no dubtis en posar-te en contacte amb nosaltres. Estarem encantats d'ajudar-te!
Gema Maneu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Laura y Roger, genial!! Nos lo han explicado todo a detalle y estamos muy contentos. Muchas gracias a los dos!!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Laura y Roger fue genial y que quedasteis muy contentos con el servicio recibido. Apreciamos mucho tus palabras y nos enorgullece saber que nuestro equipo pudo explicaros todo detalladamente. Gracias a vosotros por confiar en nosotros. Si necesitáis algo más o tenéis alguna pregunta, no dudéis en poneros en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudaros. ¡Esperamos veros de nuevo pronto!
David Restrepo Estrada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendía por Sara y Roger muy profesionales quedé encantada
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Sara y Roger fue excelente y que quedaste encantada con el servicio recibido. Agradecemos tus amables palabras y el reconocimiento hacia nuestro equipo. Gracias por confiar en nosotros. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Laia Torta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, trato impecable por parte de Laura, mi comercial de confianza des de hace más de ocho años. Muy satisfecha de continuar siendo cliente de Oliva Motor. Gracias por todo!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Laura ha sido excelente y que has quedado muy satisfecha con nuestro servicio. Agradecemos tu fidelidad como cliente durante estos ocho años y estamos encantados de poder seguir siendo tu concesionario de confianza. Gracias a ti por tu confianza y preferencia. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos seguir viéndote durante muchos años más!
Enric Roda Moya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt contents!. En Gerard i el Roger ens han ates y molt bé!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola! Ens alegra molt saber que la teva experiència amb en Gerard i en Roger ha estat excel·lent i que esteu molt contents amb el servei rebut. Agraïm les teves amables paraules i el reconeixement cap al nostre equip. Gràcies per la teva confiança. Si necessites alguna cosa més o tens alguna pregunta, no dubtis en posar-te en contacte amb nosaltres. Estarem encantats d'ajudar-te en el que necessitis. Esperem tornar a veure-us ben aviat!
Marina Folgado Ferre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! ¡Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Oliva Motor.
David Tenorio García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Somos clientes desde hace años de Oliva Motor Tarragona. En esta ocasión queremos agradecer el trato recibido por Laura Orts. Aunque de momento hemos pospuesto la compra de nuestro nuevo BMW, el trato recibido ha sido excepcional. Laura es un encanto y siempre está a disposición de sus clientes. Busca alternativas y todas las facilidades para que te sientas como en casa. Hace todo lo posible para dar soluciones a tus inquietudes, sobretodo con transparencia. Sin duda volveremos a vernos, Laura, con ilusión al retomar la compra del vehículo. Muchas gracias!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! En nombre de todo el equipo de Oliva Motor Tarragona, queremos agradecerte por ser un cliente leal durante todos estos años. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Laura Orts fue excepcional, a pesar de que por ahora hayas pospuesto la compra de tu nuevo BMW. Laura es una parte muy valiosa de nuestro equipo y siempre se esfuerza al máximo para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Nos enorgullece saber que has sentido su dedicación, transparencia y disposición para ayudarte en todo momento. Esperamos con ansias el momento de retomar la compra de tu vehículo y estamos aquí para brindarte todo el apoyo que necesites en ese proceso. No dudes en ponerte en contacto con nosotros cuando estés listo para continuar. Gracias nuevamente por confiar en nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Oliva Motor Tarragona!
Anton Benet Català
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
M'ha atès el Roger: EXCEL•LENT!!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies per compartir la teva opinió! Ens alegra molt saber que la teva experiència amb en Roger ha estat excel·lent. Agraïm la teva confiança en nosaltres i esperem poder tornar a veure't aviat a Oliva Motor. Si necessites alguna cosa més, no dubtis en posar-te en contacte amb nosaltres.
Ainara Zapata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido Roger y Laura. Trato excepcional, mejor imposible!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que Roger y Laura te ofrecieron un trato excepcional. Son parte de nuestro equipo dedicado y están aquí para asegurarse de que cada cliente se sienta valorado y bien atendido. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestro concesionario!
pascual jimenez pujol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y trato desde el minuto 1. Gerard y Roger, gracias por vuestra profesionalidad.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Agradecemos enormemente tu valoración y tus amables palabras. Nos llena de alegría saber que Gerard y Roger te ofrecieron un servicio excepcional desde el primer momento. Son parte de nuestro equipo comprometido en brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Transmitiremos tus elogios a ellos y esperamos poder seguir siendo tu elección para futuras necesidades. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Javier Carreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Laura y Roger estupenda.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Nos alegra mucho recibir tu valoración positiva sobre la atención de Laura y Roger. Para nosotros es muy importante brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y nos complace saber que lo hemos logrado contigo. Transmitiremos tus elogios a Laura y Roger, y esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu amable comentario!
TTTom UnterweGS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Kurzfristiger Servicetermin für mich als Durchreiseden ermöglicht, freundliche Kommunikation, auch in englischer Sprache, gute Arbeit, Dank an Alan, sehr empfehlenswert
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. En Oliva Motor Tarragona, nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes, y tu reconocimiento es muy apreciado. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de ayuda o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para servirte y asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea siempre excelente. ¡Gracias de nuevo por elegirnos y por compartir tu experiencia positiva!
Finques Alt Camp SL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Sara y Roger fue excelente y profesional. Muchas gracias por la atención recibida. Recomiendo BMW Oliva Motor Tarragona.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies per compartir la teva experiència positiva amb nosaltres! Ens alegra molt saber que l'atenció proporcionada per la Sara i en Roger va ser excel·lent i professional. En Oliva Motor, el nostre objectiu és oferir un servei de primera qualitat i una atenció personalitzada a tots els nostres clients. Agraïm la teva recomanació del nostre concessionari oficial BMW a Tarragona. Estarem encantats de seguir oferint-te el millor servei possible en el futur. Si necessites més ajuda o tens alguna pregunta, estem aquí per ajudar-te. Moltes gràcies per confiar en nosaltres i per compartir la teva experiència positiva!
francisco moreno
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Mal servicio, tube que reclamar en varias ocasiones un presupuesto de reparación y cuando me lo dieron era exageradamente caro, repare el vehículo en otro taller por una tercera parte de lo que me pedian. Es una pena que esta gran marca de este servicio en Tarragona
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Lamentem molt sentir que la teva experiència amb nosaltres no ha estat satisfactòria. A Oliva Motor, el nostre objectiu és proporcionar un servei de primera qualitat i assegurar-nos que tots els nostres clients quedin satisfets amb les nostres reparacions i pressupostos. Entenem la teva preocupació sobre el preu dels nostres serveis. Prendrem nota del teu comentari i revisarem els nostres processos per millorar la transparència en els pressupostos i assegurar-nos que oferim opcions competitives als nostres clients. Agraïm els teus comentaris i lamentem profundament qualsevol inconvenient que hagis tingut. Si tens alguna altra pregunta o necessites més assistència, estem aquí per ajudar-te en el que puguis necessitar. Esperem tenir l'oportunitat de recuperar la teva confiança en el futur.
cori gil octavio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei i molt atents tant el Leo com Miquel Àngel Bosch
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies per compartir la teva experiència positiva amb nosaltres! Ens alegra molt saber que has rebut un molt bon servei i que el Leo i el Miquel Àngel Bosch han estat molt atents amb tu. En Oliva Motor Tarragona, el nostre objectiu és proporcionar una atenció personalitzada i un servei de qualitat a tots els nostres clients. Transmetrem els teus elogis al Leo i al Miquel Àngel Bosch, i estarem encantats de seguir oferint-te el millor servei possible en el futur. Si necessites més ajuda o tens alguna altra pregunta, estem aquí per ajudar-te. Moltes gràcies per confiar en nosaltres i per compartir la teva experiència positiva!
Gemma Escudero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies per la teva valoració de 5 estrelles! Ens alegra enormement saber que has tingut una experiència positiva amb nosaltres. A Oliva Motor Tarragona, ens esforcem per oferir el millor servei possible als nostres clients, i el teu reconeixement és molt apreciat. Si en el futur necessites qualsevol tipus d'ajuda o tens alguna pregunta, no dubtis en posar-te en contacte amb nosaltres. Estem aquí per servir-te i assegurar-nos que la teva experiència amb nosaltres sigui sempre excel·lent. Moltes gràcies de nou per escollir-nos i per compartir la teva experiència positiva!
Ricard Fornós
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excellent
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Ens complau saber que has tingut una experiència excel·lent amb nosaltres Ricard! A Oliva Motor Tarragona, treballem dur per garantir que tots els nostres clients rebin un servei de primera classe. Si hi ha alguna altra cosa en la qual puguem ajudar-te o si tens alguna pregunta, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres. Estem aquí per a tu. Moltes gràcies per la teva valoració i per la confiança que has dipositat en nosaltres.
Maite Bel Carapuig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Ens alegra molt saber que has rebut una atenció excel·lent Maite! A Oliva Motor Tarragona, ens esforcem per oferir un servei de qualitat i una atenció personalitzada a tots els nostres clients. Si necessites més assistència o tens alguna pregunta, estem aquí per ajudar-te en tot el que puguis necessitar. Moltes gràcies per la teva valoració i per confiar en nosaltres!
Ami Grup
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido de primera Josep Mª y Roger , muy contento
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Ens alegra molt saber que has rebut una atenció excel·lent de part del Josep Mª i en Roger! A Oliva Motor Tarragona, ens esforcem per proporcionar un servei de primera classe i una experiència positiva per als nostres clients. Transmetrem els teus elogis al Josep Mª i en Roger, i estarem encantats de seguir oferint-te el millor servei possible en el futur. Si necessites més assistència o tens alguna pregunta, no dubtis en posar-te en contacte amb nosaltres. Moltes gràcies per la teva valoració i per confiar en nosaltres!
Joan Mesià
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bons professionals per par de la Laura i el Roger
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Ens complau molt saber que has tingut una experiència positiva amb la Laura i en Roger! A Oliva Motor Tarragona, ens esforcem per tenir un equip de professionals dedicats i atents als nostres clients. Transmetrem els teus elogis a la Laura i en Roger, i estarem encantats de seguir oferint-te un servei excel·lent en el futur. Si necessites més assistència o tens alguna pregunta, estem aquí per ajudar-te. Moltes gràcies per la teva valoració i per la confiança en nosaltres!
Bianca Van Der Staaij
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. En Oliva Motor Tarragona, nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes, y tu reconocimiento es muy apreciado. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de ayuda o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para servirte y asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea siempre excelente. ¡Gracias de nuevo por elegirnos y por compartir tu experiencia positiva!
Jose Elias Angles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla tratar con Roger y Laura, profesionales, atentos.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Ens complau moltíssim saber que has tingut una experiència positiva amb en Roger i la Laura! A Oliva Motor Tarragona, ens esforcem per proporcionar un servei excel·lent i una atenció personalitzada als nostres clients. Transmetrem els teus elogis al Roger i la Laura, i estarem encantats de seguir oferint-te el millor servei possible en el futur. Si necessites més assistència o tens alguna pregunta, no dubtis en posar-te en contacte amb nosaltres. Moltes gràcies per la teva valoració i per confiar en nosaltres!
Joaquim Colomé Cid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Professionales atentos y muy buen trato con el cliente
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Joaquim per la seva valoració. Salutacions.
Alex Crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial experiencia. Leo y Roger lo explicaron todo genial y configuraron el coche al momento. Encantados con el trato recibido!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Leo y Roger fue genial. En nuestro concesionario, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y personalizado a nuestros clientes, y nos complace saber que lo logramos contigo. Transmitiremos tus elogios a Leo y Roger, y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu amable comentario!
Maria Jose Murria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El roger i la Sara de 10 , Gracies per tot!!!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola! Quina alegria saber que la teva experiència amb en Roger i la Sara ha estat excel·lent. Ens esforcem molt per oferir un servei de qualitat i una atenció personalitzada als nostres clients, i ens fa molt feliços saber que ho hem aconseguit amb tu. Farem arribar els teus elogis a en Roger i la Sara, i estarem encantats de rebre't de nou al nostre concessionari. Moltes gràcies per confiar en nosaltres i per les teves amables paraules!
Carlos Herrera Guardado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención recibida, muy contento con mi nuevo coche 🚘 Gracias Leo por todas las atenciones y la paciencia.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Muchísimas gracias por tus palabras tan amables. Nos llena de satisfacción saber que estás contento con tu nuevo coche y que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido tan positiva. En cuanto a tu comentario sobre Leo, nos complace enormemente saber que apreciaste su atención personalizada y paciencia. Leo es un miembro invaluable de nuestro equipo y siempre se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Le transmitiremos tus palabras de agradecimiento, que sin duda le motivarán a seguir trabajando con el mismo entusiasmo. Esperamos verte disfrutando de tu nuevo coche y estamos aquí para cualquier cosa que necesites. No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros y por tu excelente reseña!
jose maria ferre casas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con nuestro servicio y que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido tan positiva.
JUAN JOSE ORTE CALVO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos de forma muy cordial por José Maria y Roger. El Sr. Roger ha sido muy paciente con nosotros explicando las funciones. Gracias MINI.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña tan amable. Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la atención recibida por parte de José María y Roger. En cuanto a tu comentario sobre José María y Roger, nos complace enormemente saber que apreciaste su cordialidad y paciencia. José María y Roger son miembros invaluables de nuestro equipo y siempre se esfuerzan por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Les transmitiremos tus palabras de agradecimiento, que sin duda les motivarán a seguir trabajando con el mismo entusiasmo. También nos alegra saber que Roger ha sido paciente contigo explicando las funciones de tu nuevo vehículo. Es importante para nosotros que nuestros clientes se sientan cómodos y seguros con su nuevo MINI, y nos complace saber que Roger ha logrado esto contigo. Esperamos verte disfrutando de tu nuevo MINI y estamos aquí para cualquier cosa que necesites. No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros y por tu excelente reseña!
Xavi Ferrer
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Gracias por tu reseña de 3 estrellas. Valoramos tu opinión y nos gustaría saber más sobre tu experiencia en nuestro concesionario.
Delfina Dermen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Segunda vez con ustedes y ojalá haya muchas más!! Primera vez con Vik. Segunda vez con Laura y Roger. Muy agradecidos con el trato. Los coches son divinos y bien cuidados, lo que genera confianza al momento decomprar de ocasión. Será hasta la próxima!!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Nos alegra mucho saber que has vuelto a confiar en nosotros y esperamos poder atenderte muchas más veces en el futuro. Tanto Vik como Laura y Roger están comprometidos en brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Nos enorgullece saber que te sentiste bien cuidado y que nuestros coches te generaron confianza. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte de nuevo muy pronto. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos una vez más!
Dani Kraken
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Al final no repare el coche, el coche con ellos, pero estoy contento con su servicio en general, me lo guardaron un montón de días en su parking mientras decidía qué hacer. Lo recomiendo como servicio oficial BMW.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio en general, incluso aunque al final no decidiste reparar el coche con nosotros. Apreciamos que nos hayas dado la oportunidad de ayudarte y que valores el tiempo que guardamos tu coche en nuestro parking mientras tomabas una decisión. Entendemos que la decisión de reparar o no un coche puede ser difícil, y queremos que sepas que estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Si en el futuro decides reparar tu coche, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ofrecerte un presupuesto sin compromiso y de ayudarte a encontrar la mejor solución para tus necesidades. También nos gustaría agradecerte que nos recomiendes como servicio oficial BMW. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir trabajando duro para ofrecer la mejor atención posible a nuestros clientes. ¡Un saludo cordial!
Jose Garcia Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular! Llevo años siendo cliente de Oliva Motors y la verdad es que nunca defraudan, son un equipazo. Especial mencion para Laura Orts, es la persona que siempre se encarga de mi, me ofrece soluciones incluso en servicio de postventa y me ayuda siempre con cualquier duda de cualquier departamento. Nunca me cansare de recomendarlos, un 10!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva y por ser cliente fiel de Oliva Motors durante tantos años. Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con nuestro trato y servicio. En cuanto a tu mención a Laura Orts, nos complace saber que aprecias su profesionalidad y dedicación. Laura es un miembro invaluable de nuestro equipo y siempre se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Le transmitiremos tus palabras de agradecimiento, que sin duda le motivarán a seguir trabajando con el mismo entusiasmo. Nos alegra saber que nuestro servicio de postventa ha sido de tu agrado. Es importante para nosotros que nuestros clientes se sientan seguros y respaldados después de comprar un vehículo, y nos complace saber que Laura ha podido ayudarte con cualquier duda o problema que hayas tenido. Te agradecemos enormemente tu recomendación. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir trabajando duro para ofrecer la mejor atención posible a nuestros clientes. ¡Un saludo cordial y esperamos verte pronto!
Ernest
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
🙂👌🏻
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Ernest. Seguim treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
c cove
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Roger en la entrega de nuestro vehículo y muy contentos con sus explicaciones. Gran profesional.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la atención recibida por parte de Roger en la entrega de tu nuevo vehículo. En cuanto a tu comentario sobre Roger, nos complace saber que apreciaste sus explicaciones y profesionalidad. Roger es un miembro invaluable de nuestro equipo y siempre se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Le transmitiremos tus palabras de agradecimiento, que sin duda le motivarán a seguir trabajando con el mismo entusiasmo. Nos alegra saber que estás contento con tu nuevo vehículo. Esperamos que disfrutes de él durante muchos años. ¡Un saludo cordial y gracias por confiar en nosotros!
Carolina Arias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Muchísimas gracias a Carolina por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra enormemente saber que está satisfecha con nuestro servicio. Su opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir trabajando duro para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes.
Ramon Moncunill Giró
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Muchísimas gracias a Ramón por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra enormemente saber que está satisfecho con nuestro servicio. Su opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir trabajando duro para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes.
Francisco Javier Muñoz Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Roger. Muy amable. Explicaciones muy claras. Gracias
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva sobre la atención de Roger. Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con su amabilidad y las explicaciones claras que te proporcionó. En cuanto a tu comentario sobre Roger, nos complace saber que aprecias su profesionalidad y dedicación. Roger es un miembro invaluable de nuestro equipo y siempre se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Le transmitiremos tus palabras de agradecimiento, que sin duda le motivarán a seguir trabajando con el mismo entusiasmo. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención recibida. Esperamos que sigas contando con nosotros para tus necesidades vehiculares. ¡Un saludo cordial!
Lisa Stulova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Muchísimas gracias Lisa por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra enormemente saber que está satisfecha con nuestro servicio. Su opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir trabajando duro para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes.
Elizabeth Lopez Jam
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10, con Roger y Pepe. Segundo coche que saco.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva sobre la atención de Roger y Pepe. Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con su profesionalidad y que has vuelto a confiar en nosotros para adquirir tu segundo vehículo. En cuanto a tu comentario sobre Roger y Pepe, nos complace saber que aprecias su dedicación y amabilidad. Tanto Roger como Pepe son miembros invaluables de nuestro equipo y siempre se esfuerzan por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Les transmitiremos tus palabras de agradecimiento, que sin duda les motivarán a seguir trabajando con el mismo entusiasmo. Nos alegra saber que has vuelto a elegirnos para la compra de tu segundo vehículo. Es un honor para nosotros poder acompañarte en este tipo de decisiones tan importantes. Esperamos que sigas contando con nosotros para tus necesidades vehiculares en el futuro. ¡Un saludo!
jose angel bosch galia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecemos a Roger Guasch, la atencion y seriedad en la entrega del X1, así como tu predisposición en ayudarnos en la compresión de todas las opciones y posibilidades del nuevo equipamiento del vehículo. Gracias a Miguel Ángel en todo el proceso de compra y asesoramiento personalizado. Gracias a oliva motor por su atención y profesionalidad. Saludos y buen 2024.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Querido Jose Ángel, Desde Oliva Motor Tarragona le damos las gracias por haber confiado durante todos estos años en nuestro equipo de profesionales. Nos llena de orgullo y satisfacción poder leer en sus comentarios que siempre hemos estado a la altura de sus expectativas. Esperamos poder seguir trabajando para que su experiencia en nuestros concesionarios sea muy especial. Un abrazo,
Marcia Silva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con todo el equipo, ya cuando entras te atienden enseguida con una sonrisa, en especial a Roger que nos ha ayudado en todo lo que necesitábamos y José Luis que nos ha entregado el coche explicando hasta el último detalle.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra mucho saber que estás contenta con todo el equipo. Es un placer tener clientes como tú. En especial, nos complace saber que Roger y José Luis te han ayudado en todo lo que necesitabas. Roger es un gran vendedor y siempre está dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para ayudar a los clientes. José Luis es un experto en nuestros productos y siempre está encantado de explicar hasta el último detalle. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche.
Andrea 121
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El millor concesionari de Catalunya
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Andrea, moltes gràcies per la teva increïble ressenya! Ens omple d'orgull saber que ens consideres com el millor de Catalunya. La teva satisfacció és la nostra major recompensa. Ens alegra molt que hagis tingut una experiència tan positiva amb tot el nostre equip. Ens esforcem per oferir un servei excel·lent a cada client, des del moment que entra per la porta fins al moment que condueix el seu nou cotxe.
Any Vasut
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Queremos agradecerte por tu increíble reseña de 5 estrellas. Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva.
Jorge Domínguez Ramírez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Sitio acogedor con personal agradable y simpático.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que te ha parecido nuestro sitio acogedor y que nuestro personal te ha parecido agradable y simpático. Nos esforzamos por crear un ambiente cálido y familiar para que nuestros clientes se sientan como en casa. Nos encanta saber que lo hemos conseguido contigo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte de nuevo pronto en nuestro concesionario. ¡No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con tu vehículo!
Victoria Bonafe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalidad por parte de Albert Palau y Roger.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que te ha parecido nuestro sitio acogedor y que nuestro personal te ha parecido agradable y simpático. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte de nuevo pronto en nuestro concesionario. ¡No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con tu vehículo!
Oscar Tarraco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acerqué para comprar un coche de ocasión, el trato fue muy bueno. Al final ellos mismos me enviaron a otro concesionario del grupo.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Encantado de conocerte! Me alegra mucho saber que tuviste una buena experiencia en nuestro concesionario. Es nuestro objetivo principal que cada cliente se sienta satisfecho con su compra, ya sea de un coche nuevo o de ocasión.
pau baron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato de todos pero en especial con Roger y Jose Luis, muy atentos y siempre dispuestos a ayudar. Volveremos sin duda
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con el trato recibido en nuestro concesionario, especialmente con la atención de Roger y José Luis. Su profesionalidad y amabilidad son valores que definen a nuestro equipo y nos esforzamos por ofrecer a cada cliente una experiencia única y personalizada. Nos complace saber que volverás a visitarnos en el futuro. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar el vehículo perfecto para tus necesidades y de ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto!
Jenaro Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Jenaro por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. La atención al cliente es una de nuestras prioridades y nos enorgullece saber que nuestro equipo ha estado a la altura de tus expectativas.
Ramon Argilaga
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Ramon por tu reseña de 4 estrellas! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. La atención al cliente es una de nuestras prioridades y nos enorgullece saber que nuestro equipo ha estado a la altura de tus expectativas.
CostaOeste Viajes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales. Después de un mes esperando la cita para la revisión, te dicen que no pueden hacer nada por falta de stock, despues de tener todo el dia en coche en el taller.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Lamentamos profundamente la experiencia negativa que has tenido en nuestro taller. Entendemos tu frustración después de haber esperado un mes para la cita de revisión y luego te informan que no pueden realizar el trabajo por falta de stock. Nos disculpamos por las molestias causadas y queremos asegurarte que estamos tomando medidas para evitar que esto vuelva a ocurrir. Nos gustaría saber más sobre tu caso, podrías escribirnos a hola@grupolivamotor.com Gracias
Gonzalo Ramiro Borda Márquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos esta mañana al taller. Teníamos una cita telefónica y nadie sabía nada. La persona que nos atendió nos dijo que recién llegaba de vacaciones y no estaba al tanto de la situación. No nos dio ninguna solución. Falta de empatía por el personal de recepción del taller. Además el coche de sustitución cuesta 40 euros diarios para un arreglo que demoraría aproximadamente dos semanas. Por supuesto me fui a otro taller donde me ofrecen el coche de cortesía gratuitamente y la atención al cliente más amable y empática.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias, Gonzalo :)
Carlos Alvarez Vega
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta reseña no es para la parte comercial que funciona bien. Es para el taller que es un desastre a nivel de atención al cliente. Es difícil pedir hora y lo peor es que cuando lo consigues y llevas el coche, por lo menos en mi caso, no hay plazo de entrega, llamas y no te responden y cuando consigues hablar con alguien no saben, te prometen que te llaman y no lo hacen. En mi caso, después de un mes fui a retirar el coche para llevarlo a otro sitio y me cobraron 120 euros por hacer el presupuesto. Lo pague gustoso para no volver al taller y no volver a comprarme un BMW.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Lamentamos profundamente la experiencia negativa que has tenido en nuestro taller. Nos disculpamos por las molestias causadas y queremos asegurarte que estamos tomando medidas para evitar que esto vuelva a ocurrir. Queremos saber más sobre tu caso, puedes escribirnos a hola@grupolivamotor.com
Carlos Antolin Arias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Carlos por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. La atención al cliente es una de nuestras prioridades y nos enorgullece saber que nuestro equipo ha estado a la altura de tus expectativas.
joana soto montiel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente comercio. Grandes profesionales en automoción, agradables y simpáticos.. Fácil aparcamiento. Instalaciones muy bonitas.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro comercio ha sido tan satisfactoria. Nos complace saber que valoras la profesionalidad de nuestro equipo, su amabilidad y simpatía. La atención al cliente es una de nuestras prioridades y nos enorgullece saber que nuestros empleados están a la altura de las expectativas de nuestros clientes. También nos alegra saber que aprecias la facilidad de aparcamiento y nuestras instalaciones. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes un entorno agradable y cómodo en el que puedan encontrar el vehículo perfecto para sus necesidades. Esperamos que vuelvas a visitarnos en el futuro. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar el vehículo perfecto para tus necesidades. ¡Muchas gracias de nuevo por tu reseña!
Maria Sanchez Bonet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadores y muy profesionales
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con el trato recibido en nuestro negocio. La profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo son valores que nos definen y nos esforzamos por ofrecer a cada cliente una experiencia única y personalizada.
Salvador Borrull Polo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Salvador por tu reseña de 4 estrellas! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. La atención al cliente es una de nuestras prioridades y nos enorgullece saber que nuestro equipo ha estado a la altura de tus expectativas.
david albertos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Erika, que estuvo siempre resolviendo nuestras dudas y tramitando las gestiones. Y a Gerard por explicarnos tan bien todo el funcionamiento del vehículo.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva en nuestro negocio! Nos alegra mucho saber que Erika y Gerard te brindaron un trato excelente y que te ayudaron a resolver todas tus dudas.
Sandra Martín Rodríguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Валерий Гончаренко
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de ver un anuncio en el sitio web de la empresa sobre la compra de automóviles, decidí contactarlos y hacer que tasaran mi automóvil. Como pronto resultó, esto no se corresponde con la realidad y simplemente perdí el tiempo. Además de completar todos los datos en el formulario de evaluación en el sitio web, también me pidieron que enviara fotografías del auto y documentos, así como su descripción. Cuando terminé todo, no me respondieron durante dos días. Pregunté nuevamente: ¿cuándo me harán una evaluación de mi auto? Y recibí la respuesta - Los vehículos que tienen primera matriculación fuera de España no podemos aceptarlos. Es política de nuestra empresa. Me respondió - Francesc Gispert Comercial Digital Grup Oliva Motor Entonces ¿por qué no se indica esto en su publicidad? Además, compré mi coche 2020 en un concesionario autorizado en España. Por tanto, piensa si merece la pena contactar con ellos. Gracias .
Sergio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Solicité presupuesto el pasado día 9/11/23 por teléfono para revisión BMW i3. La chica que me atendió muy amablemente me explicó la duración prevista y el importe del presupuesto que me envió por mail. Tres horas aproximadamente y un importe total de 142,29€. El día de la revisión 24/11/23 al dejar el vehiculo en recepción del taller, les comento que tengo un presupuesto hecho previamente. A la hora de recoger el vehiculo la factura asciende a 240,84€. Les comento que no se corresponde con el total de mi presupuesto. La respuesta es que por error humano/informático no me facilitaron el documento de presupuesto correcto y que éste era el importe (240,84€). Me ofrecen un decuento de 30€ que no acepto y acabo pagando la totalidad del importe. Me he sentido engañado. Podía haber escogido otro taller ya que disponía de otro presupuesto muy parecido en Midas Tarragona. Ha habido una falta de transparencia. Si se comete un error, se tiene que solucionar y no ofrecer un descuento como si de una limosna se tratara. Por cierto más de 3 horas para una revisión básica de cambio de filtro habitaculo chequeo y cambio líquido de frenos. Más 1 h para no solucionar sus propios errores. No ha quedado más remedio que pedir una hoja de reclamación y notificarlo a consumo.
Carmen Inmovip
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por tu valoración Carmen!
david perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Apalabras un vehiculo y se lo venden a otro por detras,NO SON SERIOS!!! RESPUESTA: Hola, si lo siento,ya me he percatado y lo he puesto en el de girona. Por lo demas si usted esta negociando una venta o vendiendo un producto es porque ese producto esta disponible. En euskadi somos gente muy seria y muy trabajadora y estamos acostumbrados que fuera de aqui no lo seais, sobre todo mexico y españa...esta vez , otra vez mas, pense que no seria asi...pero no sois serios..aqui eso no me pasaria jamas...
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola David, usted está poniendo una mala valoración en las instalaciones de Tarragona, cuando fue atendido en Girona. A pesar de ello, lamentamos su malestar, pero solo podemos bloquear de la venta un vehículo si existe una paga y señal. En su caso no había realizado ninguna reserva y otro cliente se adelantó y lo reservó. Para cualquier cosa que necesite aclarar, puede escribirnos a vozdelcliente@olivamotor.com.
Joan Marti
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Concecionari de cotxes correcte
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies per la seva valoració Joan. Seguim treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Sandra S. G.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesional buenísima, excelente trato. Confianza máxima en dejar el coche en manos profesionales.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola Sandra! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional y un trato excelente. Nos enorgullece que confíes plenamente en nuestro equipo para cuidar tu coche. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Saludos, El equipo de Oliva Motor
PACO GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy buen trato
Francesc Armengol Segu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona relaciò Bones explicacions
nolobeltri rodriguez beltri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda para comprar el vehiculo tanto moto como coche, son los mejores
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que consideras que somos los mejores para comprar tanto motos como coches. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Saludos, El equipo de Oliva Motor
Miguel Hervás
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Josep M Franquet
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bons professionals i atents
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Jhose riru
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Genial buen sitio para tu coche
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que consideras que somos un buen sitio para tu coche. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Saludos, El equipo de Oliva Motor
R.U.L
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller ràpid amb bon tracte.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Mil gràcies per la confiança depositada en el nostre taller :) Un plaer haver-li ajudat!
Eduard Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Benvolgut Eduard, Li agraïm que hagi compartit la seva valoració. Fins aviat!
pere bonet boque
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció i professionalitat
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Contentos por tu comentario, Pere. Muchas gracias
Fernando Roca López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena atención
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Estimado Fernando, Le agradecemos su valoración y seguimos trabajando para que su experiencia sea perfecta. Saludos,
Jordi Aliagas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He portat el meu vehicle a reparar després d’un accident i no l’han deixat ni descarregar de la grua perque unilateralment Han decidit que l’assegurança no pagaria. No s’han dignat ni a trucar per comentar que volia fer i m’han dit Que els seus preus de Reparació són massa alts i que el porti a un taller més barat. MOLT DESCONTENT A LA VEGADA QUE SORPRES.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Jordi, Sentim molt l'incident què comenta, si us plau, enviï'ns un email a vozdelcliente@olivamotor.com per poder entendre què ha passat i intentar donar-li una solució el més aviat possible. Salutacions,
ivan arias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos clientes de oliva de hace años. Es el segundo coche que le compramos a Laura Orts. Estamos encantados con ella, siempre a nuestra disposición, agradable y nos hace sentir en casa!! Gracias Laura!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciado Ivan, Nos sentimos muy felices de que nuestra compañera Laura les haya ayudado en todo lo que han podido necesitar :) Le comunicaremos sus palabras, que serán muy gratificantes, tanto para ella, como es para el resto de nuestro equipo. Muchas gracias por su confianza durante todo este tiempo,
Jordi Pardo lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hem comprat un cotxe a Oliva Motor i ens han donat un servei excel•lent, la companya Laura Orts i un servei post-venda del company Jordi Gonzalez. Un tracte molt professional i espectacular, sortim molt agraïts.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Benvolgut Jordi, Li donem les gràcies per haver escollit Oliva Motor i destigem que gaudeixi del seu nou vehicle. Continuarem treballant perquè la seva experiència al nostre concessionari sigui excepcional. Salutacions,
Daniel González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de pasar la revisión y el servicio de 10. Muy contento con la compra y el asesoramiento durante todo el proceso, estoy encantado.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Estimado Danni, Nos sentimos muy satisfechos de haber podido estar a la altura de sus expectativas con nuestra dedicación y profesionalidad. Muchísimas gracias por haber confiado en Oliva Motor. Saludos,
jose borrego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Estimat Jose, Moltes gràcies per la seva confiança en Oliva Motor. Salutacions,
RICARD SIGIRAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por Oliva Motor y en especial por los departamentos Postventa (Sr. R. Ferrando) y Comercial (Sr. J.M. Pérez) fueron muestra de su gran empatía, racionalidad y profesionalidad al resolver positivamente, y con buen criterio, un problema surgido más allá del periodo de garantía oficial del vehículo.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciado Ricard, Le agradecemos muchísimo que haya compartido con nosotros y con el resto de usuarios su valoración. Trasladaremos sus palabras a nuestros compañeros. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo y hasta la próxima,
Pili Guillemat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tingut la sort de tractar amb la comercial Laura i m'ha semblat una noia encantadora, propera, empàtica, molt competent, detallista i que coneix el producte que et ven . Gràcies Laura!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Benvolguda Pili, Li volem dolar les gràcies per haver compartir amb nosaltres la seva valoració. Ens alegrem molt de que la nostra companya Laura li ajudés en tot el que va necessitar. Treballem diàriament per a poder aconseguir la seva satisfacció. Salutacions,
Ivan Garrido
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Ivan, Lamentamos no tener más información acerca del porqué de su valoración. Nos gustaría saber qué problema ha podido tener, pues no tenemos constancia de ningún cliente con sus datos. Puede enviarnos un email a vozdelcliente@olivamotor.com. Saludos,
Alejandro Guzman Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del Comercial Miguel Angel es de entera profesionalidad, seriedad y buen trato. Muestra los coches con detalle y sugiere las mejores ofertas. Recomiendo BMW Oliva Motor Tarragona.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Estimado Alejandro, Muchísimas gracias por sus palabras hacia nuestro compañero Miguel Ángel. Es una enorme satisfacción para BMW Oliva Motor ofrecerle la mejor atención. Un saludo y hasta la próxima,
Animus Beyford Trading
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de José. Valió la pena ir a buscarlo.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchísimas gracias por su reseña. Trasladamos sus palabras a José María, todo esto lo conseguimos gracias a clientes como usted.
Bruno Ch
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies Bruno per la seva valoració, continuem treballant per a que el nostre servei sigui excel·lent.
pere sales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltíssimes gràcies per la valoració, Pere! Treballem cada dia per oferir el millor servei als nostres clients i clientes. Feliç dimecres!
Eric
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
ES UNA VERGÜENZA QUE EN UN CONCESIONARIO DE BMW NO SE PUEDA ESTAR. HOY HE IDO AL TALLER DE OLIVA MOTOR EN TARRAGONA Y HE ESTADO 5 MINUTOS Y HE EMPEZADO A SUDAR. LA PERSONA QUE ME HA ATENDIDO EN TALLER ESTABA SUDANDO BASTANTE Y CREO QUE NO ES UNA BUENA IMAGEN PARA UN TALLER OFICIAL DE BMW. ESO SI ME HAN OFRECIDO AGUA .
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Estimado Eric, Lamentamos que no hayamos estado a la altura de sus expectativas, y sentimos el incidente que comenta. Trabajamos en ello para que no vuelva a suceder. Un saludo,
Fco Javier Dueñas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente e inmejorable trato y sobre todo asesoramiento, por parte del comercial de Mini Tarragona, Josep MºPerez . Tener en plantilla profesionales como Josep Mª que aportan valor al cliente y con una clara orientación comercial, es la mejor inversión que puede hacer una empresa. Experiencia de compra, claramente recomendable y satisfactoria.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Estimado Fco Javier, Como siempre, todo nuestro equipo busca la máxima satisfacción de nuestros clientes; trabajamos constantemente para poder conseguir la excelencia y queremos darle las gracias por su reconocimiento. Le trasladaremos sus palabras a nuestro compañero Josep Mª. Muchísimas gracias por su confianza en Oliva Motor,
alejandro zaragoza garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
BASURA.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Alejandro, Hem vist que ha publicat la mateixa ressenya a un altre dels nostres tallers. Hem buscat les seves dades i no corresponen a cap client. Malauradament, aquests comentaris que es fan des d'una base per voler desprestigiar el nostre treball es publiquen sense ser contrastats per la plataforma.
Hostalets
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei especialitzat, seriós i professional.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies per dedicar uns minuts a valorar el nostre servei. Per a nosaltres és molt important poder conèixer la seva opinió. Fins aviat!
Sandra Calvet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei excepcional, sobretot pel Lito
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Estimada Sandra, Ens plau poder llegir que hem pogut donar-li el millor servei. Moltíssimes gràcies per la seva confiança :) Salutacions,
Sara Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Estimada Sara, Muchísimas gracias por su confianza :)
ALEIX FUENTES
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Aleix, No le hemos podido localizar en nuestra base de datos. Por favor, rogamos que nos escriba a vozdelcliente@olivamotor.com para poder conocer el motivo de su valoración y así poder ayudarle. Reciba un cordial saludo,
Glòria Vives
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel-lent servei. Molt contenta i agraïda de l’atenció de la Laura. En tot moment s’ha preocupat que la venta fos un èxit i qualsevol dubte que he tingut, me l’ha resolt.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Benvolguda Glòria, Tot el nostre equip li agraeix la seva confiança, i ens omple de satisfacció poder conèixer que la nostra companya l'ha pogut ajudar en tot moment amb els seus dubtes :) Seguim treballant per oferir el millor servei. Gràcies,
SALVADOR PEREZ TARRAGO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hem quedat encantats amb el tracte d'oliva motor. Ens va atendre la Laura, molt professional i molt amable, amb molta predisposició a donar-nos totes les explicacions que li demanàvem. Un tracte impecable.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Salvador per la seva confiança. Traslladem la valoració a la nostra companya Laura :) Seguim treballant per oferir el millor servei!
Karina Rodriguez Galván
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos clientes del Concesionario hace años y estamos muy contentos con el excelente servicio que brindan siempre. En especial muy agradecidos por la amabilidad, compromiso y empatía de Laura siempre tan atenta y asesorándonos lo mejor. Eres maravillosa!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Karina por tus bonitas palabras! Trasladamos tu comentario a nuestra compañera Laura. Gracias por vuestra confianza! Un abrazo!
Kayaksurfer F
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de coches y de motos. Buena atención
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por tu valoración, Jesús!
Pedro Miravete
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala gestión en taller, mal trato al cliente
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Pedro, lamentamos leer su reseña. Por favor, ¿puede darnos más detalles sobre su incidencia así como sus datos de contacto? Puede facilitarnos esta información a través del siguiente email vozdelcliente@olivamotor.com Continuamos trabajando para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Gracias por su colaboración.
Eduard Sans Roca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies per la teva confiança Eduard.
Alejo 8008
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias por tomarte el tiempo para dejar tu calificación. Nos gustaría saber más acerca de tu experiencia para poder mejorar nuestros servicios. Lamentablemente, no se proporcionó ningún comentario detallado. Si tienes un momento, por favor, contáctanos directamente o déjanos saber qué podemos hacer para ofrecerte una mejor experiencia. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Manel Òdena Rufié
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena atención
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias, Manel, por tu valoración.
SVM_Nilete
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores, no compreis nada aquí, te hacen pagar por cosas que no deberías pagar y encima te amenazan con no venderte dicha cosa si no lo haces. MUY MALA EMPRESA
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciamos tu opinión, aunque notamos que no has sido nuestro cliente. Si deseas conocer más sobre nuestros servicios, estamos aquí para responder tus preguntas. ¡Saludos!
waldo rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciamos tu opinión, aunque notamos que no has sido nuestro cliente. Si deseas conocer más sobre nuestros servicios, estamos aquí para responder tus preguntas. ¡Saludos!
Aitor Folch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por tu valoración, Aitor, seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Saludos.
Aimar Del Rio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Lamentamos cualquier confusión, pero parece que no has utilizado nuestros servicios. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, estamos disponibles para asistirte.
Alejandro Barrionuevo Guerrero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Lamentamos cualquier confusión, pero parece que no has utilizado nuestros servicios. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, estamos disponibles para asistirte.
Oscar Oller Baena (Oscar)
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Lamentamos cualquier confusión, pero parece que no has utilizado nuestros servicios. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, estamos disponibles para asistirte.
Antoni Foz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos vehículos, buen servicio.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Antoni, gracias por tu valoración. Que tengas un buen día
Christian Muller
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno explico mi nefasta experiencia es larga, pero vale la pena leerla para ahorrarte disgustos y dinero. Todos entendemos que cuando vamos a un taller "oficial" el coste va a ser más elevado. Sin embargo esperamos buenos resultados y pensamos invertir un poco más dinero. Para así conseguir nuestro objetivo mencionado. Bien una vez dicho esto puedo asegurar al 100% que este taller no es de esta manera, puedo asegurar que nunca y sabiendo como trabajan las empresas alemanas (cuál deberían de revisar este taller) dejarían un coche en este estado, porque?, ahora viene mi caso llevo mi coche en grúa el coche funcionando perfectamente, sin embargo al conducirlo me salió un fallo amarillo que en teoría es leve de motor, bien durante dos días sigo circulando con el coche decido llevarlo con grúa para no forzarlo más. Nada más por precaución aun habiendo circulado con él decido no hacerle más kilómetros. Bien ahora entenderéis por qué este detalle, lo llevo a este taller para pasarle el ordenador y ver que pasa atentos a este detalle (pasarle el ordenador ahora veréis porque lo pongo entre paréntesis). Cuando le pasan el ordenador me pasan una factura muy elevada de más de 4 mil euros, para un coche de 13 mil euros. Decido buscarle otra opción hasta este punto bien. Llamo para recogerlo y me comentan que tienen que montar las tapas (por eso el paréntesis de arriba). Yo en ese momento no me acordaba que para pasarle el ordenador se le pasa en el habitáculo del conductor que este detalle me lo refresco un amigo. Bueno el caso que la primera mentira sin darme cuenta cosa que igual no es tan grave, ahora viene lo grave de verdad. Voy a recogerlo y el mal rato que me hicieron pasar no se lo deseo a nadie ... Me sacan el coche con las ruedas completamente nuevas vamos recién compradas casi y contemplo una descinchada completamente, el coche sacando humo (que al final era alguna gota de aceite o algo me imagino). También puedo observar que el coche me marca fallo de motor, pero ahora fijo y encima al acelerar no pasaba de 5 km h, le comento que yo el coche no lo he entregado así que el coche circulaba correctamente etc. El chico me menciona que va a comprobarlo y atención señor@s que esto es estafa. Me comenta que el taller le dice, que cuando el coche entro ya se encontraba en este estado, que a veces el fallo salta nada más entrar en el taller ... Cosa que es totalmente mentira y os comentaré el porqué. Bueno me menciona si quiero que hinchar la rueda y claramente le formulo que si (cosa que en un taller oficial no tiene que pasar entregar de esta manera un vehículo es una vergüenza). Me soluciona lo de la rueda y llamo a la grúa. Después de todo esto me encuentro un amigo que lleva toda la vida de mecánico y además es su pasión, ya que va también a circuitos etc, pero ya no se dedica a esto. Bueno el caso que me menciona tráeme el coche y miramos que ha pasado porque me parece muy raro todo. Bueno se lo llevo y me llama a las 3 h o así diciéndome (atención para quien quiera traerlo a este taller), que no me habían reseteado los fallos y que por eso el vehículo reaccionaba así. además no solo eso me saca el problema del coche también una reparación, que es menos de la mitad del precio indicado en este taller, sin embargo que el vehículo puede circular igual que anteriormente antes de llevarlo al taller. Mi pregunta es, ¿Pagando 200 euros para pasarle el ordenador no podíais haber hecho bien vuestro trabajo y dejarlo reseteado? No os merecéis trabajar para una compañía tan seria y con tanto nombre como es BMW. Que no contentos con todo esto me intentaron vender un coche ofreciéndome una miseria por mi coche o un renting, pero que vergüenza es esta de verdad. Tenéis que cambiarlo todo para poder llevar el nombre de esta empresa. Me enviasteis también una carta conforme tenías que arreglar una cosa del coche gratuitamente por un fallo de la empresa en general cosa que tampoco me arreglasteis .. Conclusión ahorraros tiempo, dinero y disgustos hay muchos talleres buenos o oficiales en Catalunya os lo dice un amante de esta gran marc
Roberto Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Lamentamos cualquier confusión, pero parece que no has utilizado nuestros servicios. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, estamos disponibles para asistirte.
A.Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer el trato y la atención recibida por el concesionario y en especial al vendedor Jose Latorre , aunque no acabe realizando la operación por que decidí cambiar de tipo de coche , estuvo muy atento conmigo en todo el trato y dejándome probar el coche sin problemas , profesionales así se merecen el agradecimiento. Sin lugar a dudas lo tendré en cuenta para otra vez .
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Alexanco, gracias por su comentario. Que tenga un buen día.
Laura Vives March
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Més de 2 anys amb el meu sèrie 1 i avui després de sortir del taller només puc dir que estic molt contenta en tots els aspectes. Sobretot destacar l'atenció del treballador Josep Escolà, ràpid, eficaç, respoltiu i 100% competent. Gràcies per tot i fins la pròxima.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Laura, estamos encantados de que haya disfrutado de nuestros servicios. Gracias por su valoracion. Salutación.
Angi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedir cita es imposible. El sistema nefasto! vas pasando de asesor en asesor y nadie coge el teléfono.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Angi, lamentamos que haya tenido una mala experiencia. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico vozdelcliente@olivamotor.com Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Gracias por su colaboración.
Daniel Flores Daza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Lamentamos cualquier confusión, pero parece que no has utilizado nuestros servicios. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, estamos disponibles para asistirte.
Max M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, lamentamos que haya tenido una mala valoración, ¿podrías darnos más detalles sobre el incidente y tus datos de contacto? Puedes contactar con nosotros en vozdelcliente@olivamotor.com Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Gracias por vuestra colaboración.
Lluc Francin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Lluc, Sentimos que su experiencia con nosotros no haya ido bien. ¿Podría darnos más detalles sobre el incidente y su contacto? Puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico vozdelcliente@olivamotor.com Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Gracias por su colaboración.
Adrian
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Lamentamos cualquier confusión, pero parece que no has utilizado nuestros servicios. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, estamos disponibles para asistirte.
Hugo BC19
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Lamentamos cualquier confusión, pero parece que no has utilizado nuestros servicios. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, estamos disponibles para asistirte.
Carlos gomez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
JAMÁS COMPRÉIS NADA AQUÍ, estafadores y todo con amenazas, gente sin respeto ni pudor. Prefiero ir en bicicleta a hacer algo con esta gente.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Carlos, Sentimos que su experiencia con nosotros no haya ido bien. ¿Podría darnos más detalles sobre el incidente y su contacto? Puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico vozdelcliente@olivamotor.com Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Gracias por su colaboración.
Augusto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Lamentamos cualquier confusión, pero parece que no has utilizado nuestros servicios. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, estamos disponibles para asistirte.
Seba Tapia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Lamentamos cualquier confusión, pero parece que no has utilizado nuestros servicios. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, estamos disponibles para asistirte.
Javier K.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciamos tu opinión, aunque notamos que no has sido nuestro cliente. Si deseas conocer más sobre nuestros servicios, estamos aquí para responder tus preguntas.
Arwen Rodríguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciamos tu opinión, aunque notamos que no has sido nuestro cliente. Si deseas conocer más sobre nuestros servicios, estamos aquí para responder tus preguntas.
Daniel Garcia Arcila
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciamos tu opinión, aunque notamos que no has sido nuestro cliente. Si deseas conocer más sobre nuestros servicios, estamos aquí para responder tus preguntas.
joseca prieto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciamos tu opinión, aunque notamos que no has sido nuestro cliente. Si deseas conocer más sobre nuestros servicios, estamos aquí para responder tus preguntas.
Palamonsin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinvergüenzas que solo funcionan a base de amenazas con la típica frase de "pues te declinamos la venta" pensaros las cosas antes de acudir a este grupo de estafadores
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola, lamentamos que su experiencia con nuestra empresa haya ido mal. Podría darnos más detalles sobre el incidente y sus datos de contacto? Puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico vozdelcliente@olivamotor.com Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Gracias por su colaboración.
Felipe Rodriguez Veyssier
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Se me invito a una sesión de venta de vehículos a precios irrepetibles me desplace desde Barcelona para oír las ofertas cuando llegue ahí Me Asignaron la peor comercial que yo he conocido en mis 70 años de vida Laura. No me dio ninguna explicación solo me mostro dos versiones de X2 y lo único que me dijo que la diferencia entre los dos coches era el equipamiento, los precios que mostraban eran exactamente los que se pueden corroborar en la red y con otros concesionarios. Al final me pregunto que cual era mi presupuesto y que en ese tipo de eventos tenia solo media hora para decidir. Pienso que al comprar un coche a uno le gusta tener alternativas y el máximo de información. al final me fui porque considere un trato descortés por parte de la Vendedora y me fui. He comprado el X2 en el concesionario de Jaén donde me han dado un trato amable y toda la información que yo quería. No creo volver mas a ese establecimiento. muchas gracias
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Felipe, por favor, puede darnos más detalles sobre su experiencia en nuestro establecimiento así como sus datos de contacto? Puede ponerse en contacto con nosotros a través de este correo vozdelcliente@olivamotor.com Seguimos trabajando para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Gracias por su colaboración.
Hugo Dario
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies per la seva valoració :) Continuem treballant per oferir el millor servei als nostres clients.
Wilko van Vegten
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Service perfecto
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Wilko, gracias por tu valoración. Salodos!
ANGEL ARASA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible contactar. Llevo dos días llamando por avería fallo motor y no hay manera. Deben mejorar la centralita y el contacto. 977 5565 66 dado de baja y contestador obsoleto. Los talleres cuelgan la llamada y la web con problemas. Por muy BMW imposible. Muy complicado vendre's servicios sin posibilidad de contactar.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Angel, lamentamos lo ocurrido. Gracias a este enlace, puedes contactar directamente con el profesional que buscas, sólo tienes que indicar la marca y el centro : https://grupolivamotor.com/contactos Esperamos que esto te ayude en el futuro.
Gio Amane
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bons professionals i molt bona atenció
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias, Gio, por su valoración. Un saludo!
Martina Hianiková
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de taller lamentable. Precios exageradamente caros, y la calidad y rapidez del servicio no están a la altura del precio que pagas... Pensaba que habían mejorado pero no, siguen igual o peor. Sin duda seguiré llevando el coche a reparar en Barrado Motors.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Martina, por favor, puede darnos más detalles sobre su experiencia en nuestro establecimiento así como sus datos de contacto? Puede ponerse en contacto con nosotros a través de este correo vozdelcliente@olivamotor.com Seguimos trabajando para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Gracias por su colaboración.
Rocio Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy majos, me atendieron muy bien y rápido, gracias!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias por su reseña, Rocio. Valoramos sus comentarios y trabajamos para ofrecerle el mejor servicio a nuestros clientes. Estamos aquí para ayudarle.
Andre Tameza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent accueil professionnel par SONIA qui a su trouver un créneau auprès de ses collègues de l’atelier pour réparer un problème d’éclairage sur la série 5 . Merci
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que Sonia ait pu vous offrir un accueil professionnel et résoudre rapidement le problème d'éclairage sur votre Série 5 en trouvant un créneau avec ses collègues de l'atelier. Nous transmettrons vos remerciements à Sonia. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe d'Oliva Motor
Pau Cabré Guinovart
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Como taller oficial dejan mucho que desear, para hacer un presupuesto y reparar el vehíclo tardaron 3 meses, se entregó el vehículo con la ruedas deshinchadas i con la pieza cambiada tirada en el maletero y el maletero lleno y el coche sin reparar. Lo llevo de nuevo y desués de un mes me lo entregan. Todo esto fue entre finales de 2020 y principios 2021. Después de reclamar varias veces la factura se me presentan sin avisar 2 cargos de 2 facturas en abril de 2023, más de 2 años más tarde sin poder reclamar ni hacer nada. Sin lugas a duda no recomendable como taller oficial.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Pau, lamentamos lo ocurrido, por favor, puede darnos más detalles sobre su incidencia en nuestro establecimiento así como sus datos de contacto? Puede ponerse en contacto con nosotros a través de este correo vozdelcliente@olivamotor.com Seguimos trabajando para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Gracias por su colaboración.
Georgina Roig Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial José es un auténtico CRACK!!! Con una gran profesionalidad, amabilidad y empatía Nos ha solucionado una duda con máxima resolución.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su reseña, Georgina! :))
Rafael COBOS
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece muy, muy caro los servicios que presta. Voy allí sólo cuando no me queda otra. Si sus precios fueran razonables muchos de los que no vamos seríamos clientes. Hauríeu de fer un pensament!!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Rafael, Lamentamos su insatisfacción con el precio de nuestro taller oficial BMW. Como taller oficial, ofrecemos servicios de alta calidad con recambios oficiales y profesionales especializados. Entendemos que los precios pueden ser más altos que en otros talleres, pero reflejan nuestra experiencia y la excelencia de nuestros servicios. Si lo desea puede escribirnos sobre su experiencia a vozdelcliente@olivamotor.com Siempre buscamos mejorar y ofrecer un valor excepcional a nuestros clientes. Agradecemos su lealtad y esperamos la oportunidad de superar sus expectativas en el futuro. Gracias.
Eli Amigó “Moneli”
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un servicio impecable !!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Eli!
Marina Ordoño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies per la ressenya, Marina.
Marina Pardell
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te hacen pedir cita por internet, no hacen ni caso. Llamas por telefona y lineas ocupadas. Servicio nefasto
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Marina, a través d'aquest link podrá contactar directament amb el professional que busca, només cal indicar la marca i el centre: https://grupolivamotor.com/contactos Esperem que li serveixi d'ajuda en properes ocasions. Salutacions.
David Medina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi Bmw por una avería y solo por el diagnóstico me cobraron 180 euros.era la válvula egr y me dieron un presupuesto de 560 euros. En otro taller me cobraron la mitad Son unos ladrones no vuelvo mas Sinverguenzas
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola David, Lamentamos su insatisfacción con el precio de nuestro taller oficial BMW. Como taller oficial, ofrecemos servicios de alta calidad con recambios oficiales y profesionales especializados. Entendemos que los precios pueden ser más altos que en otros talleres, pero reflejan nuestra experiencia y la excelencia de nuestros servicios. Si lo desea puede escribirnos sobre su experiencia a vozdelcliente@olivamotor.com Siempre buscamos mejorar y ofrecer un valor excepcional a nuestros clientes. Agradecemos su lealtad y esperamos la oportunidad de superar sus expectativas en el futuro. Gracias.
Juan Antonio Moreno Morgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias por su reseña, Juan Antonio.
Thierry
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super accueil, beau magasin, travail de qualité, n’hésitez pas ✌️
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Merci pour votre commentaire, Thierry. Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforçons d'offrir le meilleur service à nos clients. Nous sommes là pour vous aider.
Núria Figueras estrada
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Uns impresentables,vens la moto l'any passat,ara t'arriba l'impost de circulació d'aquest anys i et diuen que el paguis,que t'ho i gressaràn,que no la vau donar de baixa a l'octubre?això és una empresa?un particular ho fa millor,impresentables
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Núria, lamentem el que ha passat, si us plau, ens pot donar més detalls sobre la seva incidència així com les seves dades de contacte? Podeu posar-vos en contacte amb nosaltres a través del següent email vozdelcliente@olivamotor.com Continuem treballant per oferir la millor atenció als nostres clients. Gràcies per la vostra col·laboració.
juan lopez lopèz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias, Juan!
Marian Tepes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Marian. Lamentamos su experiencia negativa. Le agradeceríamos si pudiera proporcionarnos más detalles sobre su incidencia para poder abordarla y encontrar una solución. Esperamos más detalles para poder ayudarla. Saludos.
Nicolae Tolos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenía una cita con ellos para que me arreglen el coche me dijeron que venga temprano para que ellos tengan tiempo de arreglarlo entregue el coche y me lo dejaron en el parquing sin tocarlo dos horas y cuando les llame la atención que faltaban dos horas más y me lo tendrán que entregar se molestaron y me dijeron que igual no me lo arreglarían aquel día .Al final me llaman a recoger el coche sin arreglar lo que quede con ellos diciéndome istorias y mentiras por qué no se puede si realmente ellos no tuvieron tiempo y han pasado de arreglarlo por aguantarlo dos hora sin tocarlo en el parquing y el poco tiempo que le quedaron me cambiaron el airbag del volante sin cambiar el del acompañante esto que lo sabían que me lo tenían que cambiar diciéndome que no tienen la piesa y la tienen que pedir y que tengo que ir otro día y la codificación del cuadro que era la más importante no me lo hicieron pues decidieron seguramente de no arreglarlo eso que me dijeron que lo mirarían de arreglar y me han echo salir del trabajo antes recorrer 80km hasta Tarragona para nada .Los estoy dando una estrella por que no puedo menos pero no son de fiar y mal servicio pero malo
Estrella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el trato recibido siempre por todo el equipo🙏🏼🤩
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Muchas gracias a ti por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecho con el trato recibido por todo el equipo. Si necesitas cualquier cosa más, estamos aquí para ayudarte. Saludos, El equipo de Oliva Motor
DIANA FUENTES
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una compañía incompetente, llevas tu coche en condiciones realizan un diagnóstico donde pasan un presupuesto de arreglo se aprueba el presupuesto y después dicen que el arreglo del coche es de 22 mil euros, nos negamos aprobar ese presupuesto tan absurdo y decimos q nos devuelvan el coche como lo hemos llevado nosotros, pues resulta que mi coche me lo han entregado el día de ayer con medio motor desmontado y en el maletero, sucio echo una chatarra, Nadie salió a dar la cara, y tras del echo por el daño que nos ha ocasionado la BMW OLIVA MOTORS DE TARRAGONA GAVARRES he tenido que pagar 1682€ porque me entreguen mi coche desmontado convertido en chatarra y en grúa. Así que espero mi reseña llegue a más gente para que no lleven su coche allí porque no hay gente competente y muchos menos personas con educación.
Josep Machi Espuny
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Josep, contentos de leer su comentario. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio.
Sandra Vidal griño
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Sandra, per la seva valoració.
Lukas Kowalski
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención personalizada Llevo ya 3 coches de este concesionario y los gustos y profesionalidad cada vez más me sorprenden. Te hacen sentir muy especial y aún más con tu nuevo bmw - Bravo Laura — la mejor. Rápida - profesional- atenta - resolutiva 😀😀😀
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nosotros para la compra de tus coches. Nos alegra saber que la profesionalidad y el trato especial que ofrecemos superan tus expectativas. Laura te agradece especialmente tus amables palabras; nos enorgullece contar con ella en nuestro equipo. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Saludos, El equipo de Oliva Motor
CLIMABEL Climatizaciones Belda S.L
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Compre una Gs y vino con alguna cosilla pero la persona que me atendió , (Llorenç) la verdad que espectacular, incluso estando de baja me atendió personalmente, me solucionaron dicha incidencia y todo correcto, falta el manual pero después de todo confío en Llorenç, así da gusto .
Javier Fosch
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Javier. Lamentamos su experiencia negativa. Le agradeceríamos si pudiera proporcionarnos más detalles sobre su incidencia para poder abordarla y encontrar una solución. Esperamos más detalles para poder ayudarle. Saludos.
Miguel Angel Mariconda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Miguel Angel! Un saludo
David Dobarro Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche online desde casi 1000 kms de distancia, sin verlo. No solo el precio era el mejor de toda España, sino que el interés, el trato y la atención al cliente de, en concreto, Jose Latorre, ha hecho que sea la mejor experiencia que he tenido comprando un coche. Todo hecho en plazo y entregado sin problemas. Un 10.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Muchísimas gracias por tus amables palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que, a pesar de la distancia, el trato y la atención de José Latorre hicieron que tu compra online fuera una experiencia excelente. Nos enorgullece saber que todo se gestionó en plazo y sin problemas. Si necesitas cualquier cosa más en el futuro, no dudes en contactarnos. Saludos, El equipo de Oliva Motor
Mariano Poyatos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Zue
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamé para ver si podían traerme una pieza, por teléfono me dijeron 36 euros. Cuando me acerco me dicen que 66 mas iva. Y me dicen que si quiero cita para dejarles el coche. Haha no gracias. Ya me voy a otro sitio gracias.
Sergio DR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por el trato y la atención recibida por parte de Jose Latorre. Compré un BMW 118i de ocasión a muy buen precio y esta impecable. Me ayudaron a llegar al concesionario ya que soy de Barcelona. Gran variedad de vehículos y modelos exclusivos. 100% recomendable.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchísimas gracias Sergio por tu valoración! Esperamos que lo disfrutes! Un saludo
M. RS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido una 1250 gs trophy recientemente y el trato de Daniel Camacho ha sido excelente, un 10 para su asesoramiento y rapidez para el papeleo. Espero opinar lo mismo para el taller cuando toque la primera revisión.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies per la seva valoració :)
Sebastià Grinyó Martí
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Situat a la zona comercial "Les Gavarres" a Tarragona. Concessionari oficial o certificat de les marques BMW, MINI i Motorrad, a la zona del Camp de Tarragona. Varem contactar per una possible compra de un vehicle de la marca BMW. Les instal·lacions son molt completes, modernes i accessibles. La atenció va ser molt bona. Tot i que no en varem fer us, sembla també disposen de serveis de tallers de reparacions. Una mot bona organització.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Sebastià per la teva valoració :)
Jose Mangas Suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí una r 1250 rt nueva hace unos días. El trato personalizado,trámites y entrega de la moto a sido realmente perfecto por parte de Angel Ibáñez. Soy de la zona de Barcelona,nos vemos próximamente.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Jose, esperamos que la disfrutes! Un saludo.
jorge casals
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias, Jorge!
qianqian wang
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experencia con este taller oliva motor. No recomendable
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola qianqian, por favor, puede darnos más detalles sobre su experiencia en nuestro establecimiento? Puede enviarnos un email a este correo vozdelcliente@olivamotor.com Seguimos trabajando para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Saludos.
leny Montoya
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración! Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes :)
juan avila ujeda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Entramos a BMW por casualidad, nos atendió Laura Orts. Sólo podemos decir que ya tenemos nuestro BMW y recomendamos a nuestra familia y amigos que vayan. Excelente trato, serio, honesto, preocupado, amable, interés total por nosotros. Solo puedo decir gracias Laura. Por otro lado, no se si el taller de chapistería grup Oliva, pertenece a el grupo de BMW, pero si es así. Solo felicitarlar, el personal de oficina genial y la reparación rápida y bien hecha.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Emocionados de leer su valoración. ¡Muchísimas gracias, Juan! :)
Pere Calvet
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Taller ok
OM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche para una revisión y quedé super contento. Le hicieron el servicio y me lo dejaron impecable. Hasta me lo limpiaron. 10/10. Vivo en Vilanova I la Geltrú pero voy a seguir yendo a este taller ya que quedé super contento. Os animo a seguir trabajando igual y os felicito.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con el servicio y que tu coche quedó impecable después de la revisión. Nos alegra aún más que, a pesar de la distancia, hayas decidido seguir confiando en nosotros. Agradecemos tus felicitaciones y tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Saludos, El equipo de Oliva Motor
vasilica Popa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies per la seva valoració!
antonio zamorano .lucena
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente fácil acceso comercial situado en las gabarras Tarragona
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Oscar Busquets
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias, Oscar, por su valoración!
judith Lleixà
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies per la teva valoració, Judith :)
Ángel Polo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato de los comerciales de MG, a los futuros clientes... en plan vejatorio, desprecio, y encima orgullosos. Nada aconsejable!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días, lamentamos su experiencia con MG pero nuestro concesionario Oliva Motor es BMW, MINI y BMW Motorrad y no podemos ayudarle. Le recomendamos se ponga en contacto con el concesionario MG. Un saludo.
Xavier Gonzàlez Setau
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Complicat que et donin hora d'un dia per l'altre
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies per la seva valoració, Xavier. Lamentem que en aquesta ocasió no l'haguem pogut atendre amb la rapidesa que esperava, ho tenim en compte. Salutacions.
oscar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y perfecto mantenimiento del vehículo
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias, Oscar!
Rubén Navarro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Doy una estrella, por que no puedo dar menos, mi experiencia con este concesionario es nefasta, HE COMPRADO UN VEHICULO DE OCASIÓN (una motocicleta) y cuando a llegado a casa, estaba prácticamente destruida. Esta solo tenía 19.000 km y ya os digo que tiene problemas con el embrague, ruedas lisas, grasa por toda la moto, maletas laterales rotas, kit de arrastre sin vida, frenos al 30%, anuncio indica limitación pero no estaba realizada... un pufo total. Para colmo, he tenido que moverme yo y buscarles las castañas, pidiendo favores a amigos para que me llevasen la motocicleta a través de grúas y su recepción para verificar todos estos desperfectos, los cuales, tengo que decir que algo positivo, es que pagaron por que me tuvieron mucho tiempo esperando respuestas para que verificarán dichos daños, los cuales, dicho esto, tuvieron que llevar desde Madrid a Barcelona de nuevo a reparar. Tras esta reparación, todavía quedan cosas por solventar, cuya solvencia por parte de la compañía tengo que realizar yo por mi cuenta. Por ello, si vais a comprar por internet ( como es mi caso), no lo hagáis aquí, os recomiendo pagar un mecánico e ir directamente y os den todo por escrito, ya que a mi no me han aportado la solución que supuestamente me daban por llamada y encima tengo que hacerme cargo de arreglos que no tenía previsto. Ojalá mi reseña pueda ayudar tanto a la compañía a mejorar como a la gente que valla a comprar en esta instalación a tener mil ojos con su compra
Jordi P
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Jordi, agradecemos si nos puede enviar un email a vozdelcliente@olivamotor.com con sus datos de contacto y todos los detalles de su experiencia en nuestras instalaciones para que puedan valorarlo los responsables del departamento que corresponda. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Gracias.
Maria Carmen López Ortiz
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No te hacen ni caso, atencion al cliente fatal
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Maria Carmen, agradecemos si nos puede enviar un email a vozdelcliente@olivamotor.com con sus datos de contacto y todos los detalles de su caso para que puedan valorarlo los responsables del departamento de postventa. Gracias.
Guzman Garcia Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato en postventa. Jordi Gonzalez fue un gran profesional! Gracias por todo!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que recibiste el mejor trato en postventa y que Jordi González fue de gran ayuda. Le haremos llegar tus agradecimientos. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos. Saludos, El equipo de Oliva Motor
The Moons
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Zamora Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servei de taller lent i nefast. No estan a l'alçada del que hauria de ser un taller oficial i garantit BMW
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Beatriz, agradecemos si nos puede enviar un email a vozdelcliente@olivamotor.com con sus datos de contacto y todos los detalles de su caso para que puedan valorarlo los responsables del departamento de postventa. Gracias.
Beatriz Zamora
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servei de taller pèssim. No estan a l'altura del que hauria de ser un taller oficial BMW.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Beatriz, agradecemos si nos puede enviar un email a vozdelcliente@olivamotor.com con sus datos de contacto y todos los detalles de su caso para que puedan valorarlo los responsables del departamento de postventa. Gracias.
Fco Javier Vicente Sanjuan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de BMW desde hace 30 años, resido en Suiza y he estado por varios concesionarios por toda Europa, pero en Tarragona tengo mi taller de confianza, Oliva Motor. Muy profesionales y altamente cualificados. Óscar, el Jefe de taller, siempre busca la mejor solución y siempre al servicio del cliente. Gracias, sin duda seguiré llevando mi BMW.
Montserrat Gómez Tadin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de taller inmejorable, tras dos años con un fallo de motor en el coche pasando por infinidad de talleres de Tarragona y Barcelona, ellos me han dado solución en una semana. Amables, comprensibles y muy profesionales. Gracias Oliva Motor
Ramon Simon
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen cervicio muy atentos y cordiales
Thaïs
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo de posventa, el mejor servicio al cliente que se puede esperar.
Jordi Carbonell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies per la teva valoració, Jordi!
Maxi Ros
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio de plancha. Piensas que llevas el coche a reparar al servicio oficial BMW y NO ES ASÍ. Es un engaño porque quien te lo repara es un taller asociado, Centro de Carrocería Joanquín Oliva que lleva otras marcas de segunda clase (Peugeot). No hay ni un logo BMW en el taller ni lo verás en los mecánicos. El taller de plancha está a kilómetros del concesionario y desde BMW ni ven el coche ni tienen información de primera mano. Tienen que estar llamando para saber algo. Un total desastre. El plazo de entrega para un parachoques pintado + piloto +rejillas + paso rueda, más de mes y medio. Eso no es un servicio oficial de marca de prestigio y lo saben perfectamente pese a las excusas que te dan para engañarte. Por eso se cuidan muy mucho que no aparezcan sus logos por el taller pirata.
Jesus Granado Vela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi BMW F 850 GS para la revisión de los 5000 km. El servicio muy bien, pero destaco por el servicio de Alan (el asesor-recepcionista). Si lo tuviera que valorar lo valoraria con un 10. Muy buena atención y buena profesionalidad.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por tu valoración, Jesús. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Saludos.
Manuel Tejera Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Gisela Cortès
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal atención por parte del jefe de taller Óscar. Llego a decirme que entre mi pareja y yo no había comunicación. No entiende de coches eléctricos y no sabe más que mentir e inventar. Mal educado y poco profesional. Se puso a reír delante de sus compañeros en toda mi cara. He llevado tres veces el coche por el mismo motivo y como no sabe lo único que hace es inventar.
Manel Marcén Herrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una placer ir y que te resuelvan rapido y sin problemas, lo que necesites. Ivan una maravilla, un buen trabajador de la compañía BMW
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies per la teva valoració, Manel!
Carlos Navarro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Debido a la lluvia de este fin de semana, he llevado con la grúa el coche a su taller bmw OLIVA MOTOR de las Gavarras (del cual soy cliente). Normalmente me ha atendido Jordi, muy simpático y correcto, pero hoy un hombre que no había tratado anteriormente, ha sido bastante borde y con unas formas que dejan mucho que desear en un concesionario BMW. Ni han mirado el capo. Nada de nada. No quería coger mi coche alegando que no había mucho sitio y que ellos si era por agua, básicamente lo daban como siniestro y que se encargaría el consorcio. Además me informaba que sobre 4000euros me darían por el coche. Como imaginarán, me llevé un soponcio bueno dado que mi serie uno tiene solo 85 mil km. Le dije que deberían de mirarlo y entonces me dijeran el que, y que ya iría el perito y tal... Insistió en informarme de lo mismo y diciéndome que si lo dejaba y lo miraban etc, me costaría una pasta. Que no valía la pena. Gracioso, soy cliente de BMW se lo que cuesta su hora. Dado su nefasto servicio decidí llevar mi coche a otro taller que conozco y en 3 horas y por menos de 300 euros, me han solventado el problema. Si alguien lee esto, les sugiero que por lo menos a este concesionario bmw, no vayan.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Carlos, lamentem l'incident a les nostres instal·lacions. Agraïm si ens pot enviar un email a vozdelcliente@olivamotor.com amb les seves dades de contacte i tots els detalls del seu cas perquè ho puguin valorar els responsables del departament de postvenda. Gràcies.
Katy Yurievna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Katy, por su valoración :)
Rosa Pimo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Rosa per la seva ressenya. Salutacions!
foxlineusp “Fox”
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Daniel, muchas gracias por tu valoración. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos y esperamos verle pronto.
Jesus Hernandez Cobos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, espero que los resultados sean buenos.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciado Sr. Jesús, agradecemos su comentario, esto nos permite mejorar nuestro servicio de atención al cliente.
Luis Gimar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con el cliente. Profesionalidad y calidad en sus servicios
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias, Luis, seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes :)
Enrique Chenoll
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Todavía no me han pasado el precio del recambio
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Enrique, lamentamos que se haya retrasado la comunicación de esta información. Si puede darnos datos de contacto y explicar el caso a través de este email vozdelcliente@olivamotor.com intentaremos resolver lo sucedido junto con el responsable del departamento. Lamentamos las molestias, un saludo.
M. 1985
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Tuvimos un altercado en vacaciones y nos rompieron la luna del coche. Fueron muy rápidos y la atención fue muy buena. Pero al recoger el coche, no habían limpiado el coche, solo limpiaron la parte de la ventanilla rota y punto. En otras BMW, te entregan el coche limpio tanto por dentro como por fuera.
Joan Baldrich
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, amable y buscan siempre la mejor opcion para el cliente. Cabe destacar el servicio de taller que es insuperable
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días. Nos alegra saber que tubo una experiencia tan gratificante con nuestro equipo. Esperamos verle pronto. Un saludo.
Sergio Sagasti
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy Sergio Sagasti, un cliente de este concesionario. El trato ha sido decepcionante. Si quieres un interlocutor de confianza no recomiendo esta empresa. Se valen de la imagen y de la marca pero el servicio al cliente, en mi caso, está siendo pésimo.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Sergio, lamentamos que esta haya sido su experiencia en nuestras instalaciones. Por favor, si puede darnos toda la información de lo sucedido, datos de contacto y datos del vehículo a través de este email vozdelcliente@olivamotor.com intentaremos resolver lo sucedido junto con el responsable del departamento. Lamentamos las molestias, un saludo.
Gerard Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son un ejemplo de profesionalidad, pero para mi tienen algo diferencial, y es que te tratan en todo momento con una sonrisa y alegria increible. Hace que disfrutes de este momento tan especial como se merece. Sin duda un 10 para todo el equipo de Oliva Motor.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias, Gerard, seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes :)
TOT PISCINES ÀNGEL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No había tenido ningún contacto con BMW Mini però e quedado muy contento con la reparación que me hicieron lo recomiendo , un taller con grandes profesionales y un buen trató.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias, seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes :)
J R
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, compre una moto de segunda mano en el concesionario, en teoría estaba en perfecto estado y no habia sido modificada nunca, despues de hacer la primera revisión, me dicen que el tubo está resoldado porqué antes había otro y habian anulado unos cables que daban error al conectar la máquina... Aún estoy esperando respuesta, muy rápidos para vender, pero el servicio post venta nulo....
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días, lamentamos leer su reseña, por favor, para poder solucionar lo ocurrido puede hacernos llegar todos los detalles del caso así como su información de contacto a través de vozdelcliente@olivamotor.com y así buscar la mejor solución. Gracias, un saludo.
JOAN CUSCO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Joan, seguim treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Iulian Apetrei
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría dar mil gracias a Oliva Motor y en especial a Marc González, por tener ahora un precioso vehículo con el cual estoy muy contento. Es un concesionario de 10 que lo ha dado todo y me ha dado todas las opciones posibles e imposibles. Gracias Marc por ser tan profesional, tan atento, de darnos tan buen trato, de resolverlo todo con tanta profesionalidad y agilidad. Mil gracias por todo!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchísimas gracias por sus palabras, Iulian. Contentos de saber que se encuentra satisfecho con su compra. Trasladaremos su felicitación a nuestro compañero Marc. Un saludo!
Pere Reberte
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Bona tarda Pere, seguim treballant per oferir el millor servei als nostres clients, si vol fer-nos arribar qualsevol comentari ho pot fer a través de: olivamotor.comunicacio@gmail.com Salutacions
Javier Espinosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales! Si comprara otro coche lo volvería a hacer con ellos, en especial Marc, atento y eficiente en todo el proceso!!!! Muchas gracias!!!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchísimas gracias, Javier, por sus palabras. Contentos de que su experiencia en nuestro concesionario haya sido tan buena. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo!
Cármen Bretos Serrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido eficiente , eficaz y muy atentos y profesionales
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias, Cármen, por su valoración. Saludos.
Jose Soto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Jose por su valoración. Saludos.
Estefan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He visitado el grupo oliva, para comprar un coche. Al final nada. He preguntado a un vendedor porque no hay mas los precios y características en los coches? Me dice, lo pregunta y se lo digo. Cuando el vendedor esta dentro con aire acondicionado, y que los coches son fuera a unos 50 kms y al sol. No, esto no puede ser. A mi me gusta mirar primero, si el coche corresponde a lo que busco, y si falta algo voy a ver el vendedor . Todavia me he ido, y no se porque no hay mas los precios.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes Estefan, lamentamos su experiencia en nuestras instalaciones. Los vehículos que tenemos expuestos cambian constantemente y puede que haya alguno en el que no se indica precio/características. De todos modos, si lo desea puede explicarnos lo sucedido para que podamos tomar nota a través del email: olivamotor.comunicacio@gmail.com Un saludo
Pere Font Simón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Pere, seguim treballant per oferir el millor servei. Salutacions
DoloresD B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico!!! Atención al cliente muy buena y las instalaciones excelentes!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Dolores! Contentos de poder atenderla :) Que pase un fantástico día!
Guillermo Moragues
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me interese por una moto y sin avisar sin decirme nada una vez ya casi formalizada la venta me comunican que ya ha sido reservada por otra persona, una falta de respecto total
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciado Guillermo, lamentamos mucho su experiencia en nuestras instalaciones, agradeceríamos que se pusiera en contacto a través de olivamotor.comunicacio@gmail.com para que nos pueda explicar los detalles de lo sucedido y así mejorar la calidad de nuestro servicio. Un saludo.
Joan Castan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
More than two months waiting for my car. They didn’t repair correctly. I had to bring in another BMW service concessionaire. It is impossible to contact with them….
Javier Ruiz Manzano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy quisiera comentar que yo nunca he comprado a través de esta forma de compra, pero esta reseña va para el servicio oficial de bmw que es el concesionario oliva motor Tarragona, y en especial a dos personas que trabajan ally y que me han Tratado y se han portado de diez, gracias a marc González y a Jordi trabajadores de este grupo y con cuales he tenido el placer de tratar con ellos para la compra de mi vehículo. En todo momento hay que resaltar que son dos profesionales, atentos y responsables que me han hecho que hoy disfrute de mi vehiculo y que en todo momento han Estado en contacto conmigo para que todo fuera lo más ágil y eficaz posible y que a día de hoy marc González se sigue preocupando por temas ajenos a ellos y que está resolviendo como buen profesional. Solo decir que merece y mucho la pena comprar vehículos de esta forma con personal tan cualificado y que volvería a repetir sin dudarlo. Gracias por todas las preocupaciones recibidas y solo deseó que haya más profesionales como ellos. Mil gracias
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchísimas gracias por sus palabras Javier, seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Deseamos que disfrute mucho de su vehículo. Un abrazo!
Denis GOURNAY
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Comme toujours dans ces commerces, les vendeurs sont dédaigneux des clients, ce sont des enfants gâtés.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Denis, lamentamos su valoración y comentario. Por favor, podría detallarnos su experiencia en nuestro concesionario para que podamos tomar nota y mejorar nuestros servicios? Puede escribirnos a través del mail: olivamotor.comunicacio@gmail.com Saludos.
bel navarrete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer como nos han tratado, gracias Marc por todo el trato recibido. Así da gusto comprar un coche... aún desplazandonos desde Alicante
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Estamos muy contentos de leer su comentario, deseamos que disfruten mucho de su vehículo. Un saludo!
Jared Shadkin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
EN: I started my search to buy a BMW X5 in September of 2021, and couldn’t be happier with my decision to purchase at Oliva Motor Tarragona. I was offered an extremely competitive price, far below what I would have paid in a larger city like Barcelona (over 10,000 in savings). I worked with Alex, who helped me to customise the options on my vehicle, and kept me up to date with the progress of my vehicle. Despite the delays associated with the worldwide shortage of parts, I just received my new car last week and am so happy. A big thank you to Alex and Oliva Motor BMW Tarragona. ES: Comencé mi búsqueda para comprar un BMW X5 en septiembre de 2021, y no podría estar más contento con mi decisión de comprar en Oliva Motor BMW Tarragona. Me ofrecieron un precio extremadamente competitivo, muy por debajo de lo que habría pagado en una ciudad más grande como Barcelona (más de 10.000 en ahorros). Trabajé con Alex, que me ayudó a personalizar las opciones de mi vehículo y me mantuvo al día con el progreso de mi vehículo. A pesar de los retrasos asociados con la escasez mundial de piezas, acabo de recibir mi nuevo coche hoy, y estoy muy contento! Muchas gracias a Alex y Oliva Motor BMW Tarragona.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchísimas gracias Jared, por sus palabras. Contentos de que se encuentre satisfecho con su compra, deseamos que disfrute mucho de su nuevo BMW X5. Un saludo.
Pere rovira bertran
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Pere, per la seva valoració. Seguim treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Joan Bosch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt professional
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Joan, per la seva valoració. Seguim treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Sandra H P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio en persona y por teléfono y RÁPIDOS
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Sandra!
Stefan Brülhart
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Having been involved in an accident during holidays, I visited BMW Oliva Motor Tarragona (after Tortosa; see comment there) for checking the car to know if I could drive back @home (Switzerland). I arrived at the site at 18:30 - in the Google Business account the opening hours are stated from 9:00 to 19:00. Three persons at the reception could not talk in English. They said the garage was only open from 8 to 17. They could not look at a calendar of the garage to see if there was an opportunity but let me show up the other day. I drove a second time 1.5 hours to Tarragona only to hear, that "we are only making service work by appointment and are fully booked for many days. Eventually, when you would come tomorrow, there would be a possibility. But I cannot promise everything." Accidents to not happen by appointment, and a BMW authorised service facility should be able to realise a urgent and security-relevant customer situation and react flexible. Worst customer experience and service mindset ever.
89ginet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Segunda operación realizada con Vds. la primera muy buena, pero de esta segunda, agradecer el trato correcto y profesional, realizado por su comercial Daniel Camacho, persona con una atención extraordinaria, rápido, con ganas y comprometido con su trabajo de atención al cliente, gracias por su atención!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración y atento comentario para nuestro compañero Dani. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo!
Montserrat Lucena Garrido
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt be ,uns bons profesionals
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Montserrat, contents de poder atendre-la :) Salutacions
Sus Mar Bon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Bona tarda Susanya, seguim treballant per oferir el millor servei als nostres clients, si vol fer-nos arribar qualsevol comentari ho pot fer a través de: olivamotorgirona.comunicacio@gmail.com Salutacions
EVA Ibanez Hdez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena marca garantizada pero, sobtetodo, una atención muy buena y un servicio post venta y de taller de confianza y excelentes.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Eva, un saludo!
Joan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Joan!
Cristina Casas Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del comercial Jordi Marín. Muy atento en todo momento, un gran profesional. Estoy encantada con el coche. Recomendable 100%.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Cristina, contents de llegir el seu comentari. Esperem que gaudeixi molt del seu vehicle!
vicente altarejos cepillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Vicente!
Jose
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias por tu valoración, Jose, seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Si quieres ayudarnos con cualquier sugerencia puedes hacerlo a través del email: vozdelcliente@olivamotor.net.bmw.es Muchas gracias por tu tiempo. Saludos!
Dafne Gómez Jiménez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No cogen el teléfono. Te envían un sms para dirigirte a la web. Me parece muy poco profesional.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Dafne, hemos mejorado nuestra comunicación para que sea más fácil y directa. A través del directorio online puedes encontrar el contacto del departamento que buscas; ventas, servicio postventa, recambios, etc. Aquí te dejamos el link: https://grupolivamotor.com/contactos/ Esperamos que te sirva de ayuda, de todos modos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del email: vozdelcliente@olivamotor.net.bmw.es Estaremos encantados de atenderte :) Gracias
mont carpio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Mont. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Saludos
Ignasi Saura Jané
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Ignasi, un saludo!
Maria Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Maria!
jordi dueñas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención , soluciones para todo en la adquisición de tu vehículo .
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Jordi! Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Israel Ferrer Orquin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional. Trato muy humano y muy profesional.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Israel per la seva valoració. Seguim treballant per oferir el millor servei als nostres clients. Salutacions
Raül Casellas
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Raül per la seva valoració. Salutacions
MTJ T
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración y atento comentario. Que tenga un feliz día. Saludos.
David Salas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies per la seva valorció, David. Salutacions.
C. M.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido un chico que se llama Miguel Rodríguez y después de ir a varios concesionarios he de decir que es el mejor de todos con diferencia. Amable simpático y súper informado de todas las opciones que teníamos disponibles. Un 10!!!!! Gracias!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración Carolina y por su atento comentario a nuestro compañero. Contentos de satisfacer sus expectativas y de que confiaran en nosotros. Que tenga un feliz día :)
Llorenç Coronado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Llorenç per la seva valoració. Seguim treballant per oferir el millor servei. Salutacions!
Mikel Sentis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Mikel, seguim treballant per oferir el millor servei als nostres clients. Salutacions.
julio enrique perez fundora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre buena atención
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias, Julio Enrique, seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
ROCIO Roo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte del comercial Marcel, fue muy atento en todo momento y nos resolvió todas las dudas que nos surgían. Fuimos a Comprar nuestro coche desde Madrid y nos recogió en la estación de tren. El trato por su parte ha sido excelente. Las instalaciones son espectaculares, grandes , limpias y muy serviciales. Sin embargo pongo 4 estrellas por que se supone que cuando se vende un vehículo hay que venderle con la puesta a punto completa y al llegar a madrid y revisar los filtros nos percatamos de que el filtro de Aire no había sido sustituido por que estaba literalmente negro, un fallo leve por parte de los mecánicos pero que a cara del consumidor queda mal. Por lo demás recomiendo este concesionario 100x100. Sin duda alguna cuando compremos otro BMW contaremos con ellos. Gracias Marcel por el trato. Saludos
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Rocío por tus palabras, lamentamos este leve inconveniente y esperamos que se haya solucionado. Contentos de satisfacer sus expectativas y de que confiaran en nosotros. Un saludo!
Nico Holanda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy atenta y hablaban Inglés
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias por su valoración, Nico. Saludos!
Vicent Subirats
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Es el tercer día que por motivos totalmente imputables a vuestra empresa, el perito y yo mismo perdemos nuestro tiempo y recursos. Los recortes en rrhh no deberían de afectar a la capacidad y calidad de trabajo que finalmente afecta i pagamos vuestros clientes. Hoy se han reído de mi, después de tres días de viajes y pérdidas de tiempo aún esperaban más. Una vergüenza.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Vicent, Lamentamos su comentario y las molestias que lo sucedido ha podido causarle. Por favor, podría darnos más detalles del caso para poder exponerlo al responsable y solucionar el inconveniente? Puede enviarnos un email a olivamotor.comunicacio@gmail.com Gracias y saludos!
Lou Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de ventas es muy cordial y próximo. Se esfuerzan para ofrecerte vehículos que puedan adaptarse a tus necesidades.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias, Lou. Seguimos trabajando para ofrecer la mejor calidad de servicio a nuestros clientes. Saludos!
Nicolás van Boxtel
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un servicio muy bien. Uno de los joven hombres hablaba Inglés así el cliente entendí mejor la situación.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por la valoración, Nicolás. Saludos.
Adam
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Saludos.
Raul Lopez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables en la recepción e información sobre los vehículos
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias, Raúl, por su valoración.
Joan Salvado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Joan per la seva valoració. Salutacions.
Cristina Huete Domingo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Cristina per la seva valoració i comentari. Salutacions.
Miguel Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias por su valoración, Miguel. Saludos.
Marcel Bosch Cerrillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller de BMW
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies per la seva valoració, Marcel. Salutacions.
Josep Maria Baiges
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ja fa anys que porto la moto i ara tinc un BMW R1250 GS 40 Aniversari nova comprada a ells i de moment el tracte es fantàstic en tots els aspectes
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies Josep Maria, per confiar amb nosaltres, estem molt contents de llegir el seu comentari. Esperem que disfruti molt de la seva BMW R1250 GS 40aniversari. Salutacions!
Rosa xx
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio y profesionalidad
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración y atento comentario, Rosa. Saludos.
Ana García
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes Ana, seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio, si quiere hacernos llegar cualquier comentario puede hacerlo a través de olivamotorgirona.comunicacio@gmail.com Saludos
Jordi Biosca
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Bona tarda Jordi, lamentem les molèsties que t'hagi pogut causar aquest inconvenient, desconeixem els detalls del cas però si ens volguessis fer arribar les teves dades juntament amb l'ocorregut, al mail olivamotor@olivamotor.net.bmw.es ho farem arribar al responsable de taller. Seguim treballant per oferir la millor qualitat de servei. Salutacions
PASQUAL GR724
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gracies Pasqual. Salutacions!
Carlos Cruz Soto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Carlos. Seguim treballant per oferir el millor servei als nostres clients.
Olga Canales Cañas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias, Olga. Saludos!
emmanuel ducasse
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Merci à cette concession, ma série 6 arrivée avec une fuite d'eau est répartie le soir en pleine forme, tout cela sans rendez-vous et pour un tarif très raisonnable. Merci à David Poza à l'atelier, rapide efficace et aimable.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Merci beaucoup, Emmanuel :)
Mihaescu Rasvan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores,personal muy amable,faimos a mirar uno de los mejores bmw,fuimos en ropa de trabajo y nos trataron de manera muy profesional y muy amables.Tengo que decir que fuimos en otras marcas de menos prestigio y menos coste de los vehículos y nos trataron muy superficial pero aquí no fue el caso.Ademas la tienda está repleta de cochazos te enseñan todo lo que tu queres y repito profesionales muy humildes y amables .
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Mihaescu por su valoración y atento comentario :)
Jordi Gallardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Jordi, per la teva valoració.
Jordi
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Jordi, per la teva valoració. Salutacions.
Agnes FLORENT
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Avis mitigé. En voyage en Espagne, suite à un bris de glace pour vol, nous nous sommes rendus à cette concession. Notre voiture est restée quasiment 10 jours, toutes les opérations demandées n’ont pas pu être effectuées et le plus important la vitre n’a pas pu être remplacée. Aucune visibilité quant aux délais de réception de celle-ci, contraints de rester à Tarragone pendant cette période. Nous avons finalement trouvé une solution de réparation en moins de 4h par nos propres moyens. Nous remercions toutefois Jesus pour son accueil chaleureux et son suivi.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Bonjour, nous ne connaissons pas les détails exacts de votre incident mais nous regrettons que le problème avec la vitre de votre BMW n'ait pas pu être résolu. Merci de votre compréhension. Nous continuons à travailler pour offrir le meilleur service. Salutations.
Francesc Cardona López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A l'alçada d'una gran marca com BMW
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Francesc, per la teva valoració. Salutacions.
Marianne Mitza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Seit vielen Jahren kennen wir dieses Unternehmen und sind immer wieder zufrieden. Toller Service, kompetentes Personal.Chapeau!!!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Vielen Dank für Ihre Bewertung Marianne :)
Francesca d'Avossa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable, y sobretodo buenos profesionales
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Francesca por su valoración. Saludos!
toni Pons valls
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atencio correcta
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies, Toni, seguim treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Adrià Albejano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Adrià, per la teva valoració.
Ramon Quiñonero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Ramon, per la teva valoració.
JORGE REDONDO RUIZAGUIRRE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal del taller, impresionante
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias, Jorge, contentos de que tu visita haya sido satisfactoria. Saludos!
Angel Altes Albacar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Angel per la seva valoració. Seguim treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Miriam Llaveria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Miriam por su valoración. Contentos de que su experiencia fuera satisfactoria. Saludos.
Jordi Sans Hernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Jordi per la seva valoració.
Jusi Basora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Jusi, lamentamos su valoración. Si quiere, puede mandarnos cualquier opinión/sugerencia de mejora a través de olivamotor@olivamotor.net.bmw.es Saludos
JOSEFINA SIMAL CAÑADAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona atencio
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Josefina per la seva valoració. Seguim treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Maria del Carmen Hernandez Sanjuan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnificos profesionales.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias María del Carmen por su valoración y atento comentario. Contentos de que su experiencia fuera satisfactoria. Saludos.
Javier Martínez Salelles
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Javier por su valoración. Que tenga un buen día. Saludos.
Quim
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidesa i bon servei
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Quim, per la teva valoració. Salutacions
Ruben Clota
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Ruben, per la teva valoració. Salutacions
Gloria Maeso Balsells
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Bon tracte, però han baixat l'expectativa vers al client
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Bon dia Gloria, lamentem la seva valoració, si us plau, pot detallar una mica més la seva experiència al nostre concessionari perquè puguem prendre nota i millorar el nostre servei? Ens pot escriure al següent mail: olivamotor.comunicacio@gmail.com Salutacions.
anselmo gil serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Anselmo per a seva valoració. Contents de que la seva experiència a les nostres instal·lacions hagi estat satisfactòria. Salutacions.
Pedro Ortega
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicio excelente pero como pican las fracturas 😭
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Pedro, gracias por dedicar unos minutos valorando nuestra instalación. Le recordamos que los recambios son oficiales y cuentan con garantía BMW y nuestros mecánicos están debidamente certificados por BMW Group con lo que su vehículo queda totalmente en buenas manos. Gracias por saber apreciarlo. Saludos.
JL CL
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes, lamentamos su valoración, por favor, puede detallarnos algo más de su experiencia por nuestro concesionario para que podamos tomar nota y mejorar nuestro servicio? Saludos.
Jose Maria Tayant Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Jose Maria per la seva valoració. Contents de que la seva experiència a les nostres instal·lacions hagi estat satisfactòria. Salutacions.
Mihai Romaniuc
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Mihai por tu valoración. Saludos
Jose Maria Morató
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Jose Maria por su valoración. Saludos.
Jordi Tarrida Font
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelència en el servei, facilitat de gestions en la compra d’un vehicle i ràpids
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Jordi per a seva valoració i comentari. Contents de que la seva experiència a les nostres instal·lacions hagi estat satisfactòria. Salutacions.
Artemi Llaurado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
👎
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Artemi, por favor, podría indicarnos los motivos de su valoración? También puede enviarnos un email aquí: olivamotor.comunicacio@gmail.com Seguimos trabajando día a día para ofrecer la mejor calidad en nuestro servicio. Saludos.
Jose Ramirez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Jose por su valoración. Saludos
Toni Giralt Llavall
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato con el comercial, buena atención.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Toni por su valoración. Que tenga un buen día. Saludos.
francisco javier purqueras lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato personal, diria que excelente, atencion rapida y profesional.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración, Francisco. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Saludos!
Carles Vallverdú
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He anat a fer el manteniment de la meva moto. Tenia cita a les 13:15h. He arribat uns cinc minuts abans i he tingut que esperar a que vingues el cap de taller. M'ha fet entrar la moto i ha pres nota dels kms. Ha obert l'ordre de reparació prenent primer les meves dades personals ja que era la primera vegada que anava com a client. He quedat que tornaria a cercar la moto a les 15:00h i a aquesta hora la moto ja estava preparada i neta. M'han segellat el llibre de revisions i m'han lliurat la factura dins d'un porta-documents amb els punts de control que s'han fet a la moto. Cap problema en el servei i un bon tracte professional. Enhorabona!!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Contents que la seva experiència hagi estat satisfactòria, Carles. Encantats de rebre'l com a nou client. Seguim treballant per oferir la millor qualitat en el servei. Salutacions.
Dmitry Novikov
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Dmitry por su valoración. Saludos
Joan Manuel Casals Roset
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gracies Joan Manuel, per la seva valoració. Seguim treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Isabel Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Isabel por su valoración. Que tenga un buen día. Saludos.
Jaume Miro satorras
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Jaume per la seva valoració. Seguim treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Juan Portal Polo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención en el departamento de recambios. Encuentran todo tipo de piezas para un BMW Compact de hace 20 años o más de forma casi inmediata
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración y comentario, Juan. Que tenga un buen día. Saludos!
David Hernanz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atenció excel·lent. Ens han deixat provar el BMW X1 autòmatic i crec que ens el quedarem. 😁
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Contents de llegir el seu comentari, David :) Esperem que gaudeixi del nou BMW X1! Salutacions!
Alfons Ros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Alfons per la seva valoració.
CARLOS GIL _ KG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario BMW con personal muy amable y profesional.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muy contentos de que su experiencia en nuestro concesionario haya sido totalmente satisfactoria. Muchas gracias por su valoración. Saludos.
José Salas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias José por tu valoración, seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Saludos.
Cuqui Vidal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos eficaces y meticulosos con el trabajo muy contenta
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Herena, muchas gracias por tu comentario, trabajamos día a día para ofrecer la mejor calidad de servicio. Que tengas un buen día!
Sara Sua
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto. Amables y profesionales. Así da gusto.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Sara, Muy contentos de que su experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Muchas gracias por su valoración. Saludos!
Jeni Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies per la teva valoració, Jeni!
Physiohome
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiència genial! El Jan és un gran professional ha gestionat la venta amb rapidesa i eficàcia excel.lent i sempre amb un somriure! S'ha adaptat a les meves necessitats i m'ha recomanat d'allò més bé! Hi tornarem sense cap dubte!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Julia per la seva recomanació. Salutacions.
Jordi J.G
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies per la seva valoració. Salutacions.
HErnan García
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia de terror, el vendedor me ha ignorado teniendo una seña echa y no fue capaz de dar ninguna solución (imagino tendría otra oferta), es la única manera de explicar una atención tan mala cuando vas a gastar 15000 €. Total una va con ilusión después de mucho esfuerzo y te topas con una experiencia deplorable.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes Hernan, lamentamos leer su comentario. Por favor podría darnos más información de su reciente experiencia en nuestro concesionario BMW a nuestro mail: olivamotor.comunicacio@gmail.com ? Su valoración es de gran ayuda para mejorar la calidad de nuestro servicio. Saludos.
Ayrun Eur
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies per la seva valoració. Salutacions.
Cesc
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran professionalitat, gran amabilitat i excepcional tracte, en especial d'en David i de l'Alfons. 100% eficacia !!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Contents que la seva experiència a les nostres instal.lacions hagi estat satisfactòria. Moltes gràcies per la seva valoració i comentari, ho farem arribar als nostres companys. Salutacions.
Gerard Wolcoff
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Gerard per la seva valoració. Salutacions.
carlos valldosera moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Carlos per la seva valoració. Salutacions.
Miquel BUJALDON GUIOT
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal modélico.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Miquel por su comentario. Que tenga un buen día y felices fiestas!
Martí Sadurní Roig
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Servei del taller, insuficient !!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Bon dia Martí, lamentem que la seva experiència al nostre taller no hagi estat del tot satisfactòria. Si vol pot fer-nos arribar els detalls del cas a olivamotor.comunicacio@gmail.com Moltes gràcies.
Ignasi Saura
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies per la seva valoració, Ignasi. Que tingui un bon dia. Salutacions.
Peluquería Zen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Mariona per la teva valoració! :) Salutacions!
Raul Olivan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies per la seva valoració, Raul. Que tingui un bon dia. Salutacions.
Juanan Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales y un servicio excelente! Más que recomendado.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Juanan por su comentario. Saludos.
Alfonso Huertas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Elegants. Buen servicio
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Alfonso por su comentario. Saludos.
Abel R
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Abel, lamentamos su valoración. Por favor, puede indicarnos los motivos de su valoración a través de olivamotor.comunicacio@gmail.com para poder mejorar la calidad de nuestro servicio? Saludos.
Ana Vidal
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio de taller vivido!! No explican nada, te ofrecen vehículo de sustitución gratuito y cuando lo devuelves te lo cobran, tratan a los clientes fatal!! Vergonzoso.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Ana, lamentamos leer su comentario. Por favor, puede escribirnos a olivamotor.comunicacio@gmail.com con sus datos de contacto y explicarnos todos los detalles del caso para poder solventar dicho error? Muchas gracias que tenga un buen día. Saludos.
Veronic Aragones Paga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelen amb tracte i eficaçia Mol recomanable
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Bon dia Veronica, moltes gràcies per la seva valoració i comentari. Seguim treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Javier Holgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Javier. Que tenga un feliz día.
Pau Marzà
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies per la teva valoració, Pau. Que tinguis un bon dia. Salutacions.
Aitor Arco
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
En cuanto al trato genial pero las piezas y revisiones caras
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Aitor, gracias por tu valoración. Recordarte que los accesorios originales de BMW cuentan con una garantía de hasta 2 años, en piezas y mano de obra. Saludos.
Marti Ferre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals, atents, puntuals i solució ràpida del problema. Perfecte.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies per la teva valoració, Martí. Salutacions.
Tony Borroto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con los resultados y con la profesionalidad que me han tratado. Un saludo y un trato ejemplar para Jordi González trabajador de BMW de Parte de Tony Cubano. Gracias.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Manel Rico Fernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato es excelente para el cliente por parte de los trabajadores La diferencia está en que Peugeot no cumple con lo firmado cuando compras coche nuevo
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Manel, lamentamos leer que su experiencia con nuestros compañeros de Peugeot Joaquín Oliva no haya sido satisfactoria, no obstante este canal pertenece a BMW/MINI Oliva Motor. Saludos.
Eduardo Galia
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
No era lo que yo me esperaba.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Eduard, lamentamos leer su comentario, podría explicarnos su experiencia enviando un mail a olivamotor.comunicacio@gmail.com. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos.
Xavi Àvila
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Són uns bailets molt trempats.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Xavi!
Gracia chiky
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super bien
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración
Antonio Ripoll
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes Antonio, gracias por su valoración, le agradeceríamos que nos escribiera a comunicacio@olivamotor.net.bmw.es cualquier comentario y/o sugerencia. Saludos.
Bsc Holding
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Saludos
Rubén Rodríguez Álvarez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por la valoración, Rubén! ¿Nos podría detallar en qué cree que deberíamos mejorar para que su puntuación fuese de 5 estrellas? Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y sus comentarios nos ayudan a mejorar. Muchas gracias y feliz tarde
Angel Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Angel, nos alegra mucho que valore el esfuerzo que realizamos cada día para atender a nuestros clientes y clientas. Muchas gracias y feliz semana
jose luis rubio romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Jose Luis, nos alegra mucho ver que el esfuerzo que realizamos cada día para atender a nuestros clientes y clientas se valora positivamente. Muchas gracias y feliz jueves
Antonio Pujol
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por la valoración, Antonio! ¿Nos podría detallar en qué cree que deberíamos mejorar para que su puntuación fuese de 5 estrellas? Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y sus comentarios nos ayudan a mejorar. Muchas gracias y feliz semana.
Mari Pau
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltíssimes gràcies per la valoració, Mari Pau! Treballem cada dia per oferir el millor servei a les nostres clientes i clients. Bon cap de setmana!
carlos serafin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención correcta.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltíssimes gràcies per la valoració, Carlos! Ens alegra saber que els nostres clients i clientes valoren la nostra feina. Feliç dimecres!
Ignasi Catalan Ferrer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ràpid i eficient, com sempre. Amabilitat per tot arreu.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies per la seva valoració, Nacho. Cada dia treballem per oferir el millor servei als nostres clients i clientes. Esperem tornar-lo a veure aviat. Feliç setmana!
Maricarmen Angel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días M Carmen, nos alegra mucho ver que el esfuerzo que realizamos cada día para atender a nuestras clientas y clientes se valora positivamente. Muchas gracias y feliz jueves
Joan Masdevall
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales!!!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por la valoración, Joan! ¿Nos podría detallar en qué cree que deberíamos mejorar para que su puntuación fuese de 5 estrellas? Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y sus comentarios nos ayudan a mejorar. Muchas gracias y feliz semana.
Baranda Pr
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hablé por Whatsapp con el tal Daniel, del que tan bien hablan en las reseñas de Wallapop, un domingo por la mañana interesándome por un coche. Tras explicarme un poco la historia del coche y cómo habría que proceder para hacer la reserva del coche, le dije que me interesaba mucho y que al día siguiente por la mañana, como ya era laborable (en el anuncio de wallapop indican el horario comercial), le dije que le llamaba para hacer los trámites y realizar la reserva. Ya que, me dijo que lógicamente el domingo no trabaja y no estaba en la oficina para realizar ninguna gestión. Al día siguiente le llamo para hacerle los papeles y el ingreso de reserva y no contesta al teléfono. Le escribo por Whatsapp y finalmente me escribe diciendo ya lo ha reservado, que otro cliente lo reservó el domingo por la tarde. Esta es la seriedad con la que trabaja esta gente.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes, lamentamos mucho tener que leer su comentario. Efectivamente, el domingo, el jefe de ventas, Daniel, habló con usted. Pero no llegaron a cerrar la reserva del coche, ya que usted mostró interés en ver y probar el coche antes, posición que encontramos muy lícita por su parte. Por todo esto, el coche, al no haberse reservado, seguía estando disponible, ya que aunque haya una o varias personas interesadas en un mismo vehículo, éste sigue estando disponible hasta que una de esas personas muestra el compromiso de adquirir 100% el coche. Como ya le hemos dicho, lamentamos tener que leer su comentario y si lo desea, estaremos encantadas y encantados de darle más información y detalles sobre alguno de los coches que siguen estando disponibles. Un saludo y feliz semana
François DUBOUIX
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personnel très sympa, problème réglé très rapidement. Merci!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Merci François.
Joan Albert
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por la valoración, M Angeles! ¿Nos podría detallar en qué cree que deberíamos mejorar para que su puntuación fuese de 5 estrellas? Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y sus comentarios nos ayudan a mejorar. Muchas gracias y feliz día.
Àngel Arbonès
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Bon dia Àngel, gràcies per la puntuació. Ens podria donar més informació per saber en quin aspecte no s'ha sentit satisfet? Treballem cada dia per oferir el millor servei als nostres clients i ens agrada rebre els seus comentaris per poder millorar i aconseguir la millor valoració. Moltes gràcies
Josep Poch Musquera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
He sido cliente de BMW durante muchos años, sin embargo en la actualidad no lo soy. Hoy he acompañado a mi esposa a dejar el coche para una revisión rutinaria y como en anteriores ocasiones he podido constatar que el trato del personal de recepción no es el correcto ni el adecuado: displicencia, muy poca amabilidad, para no decir ninguna, desinterés .... Pero, lo peor es el trato desigual que se da a las mujeres respecto de los hombres, no se como calificarlo. Como hombre siento vergüenza que se las ningunee. Esta es mi percepción y lo siento. Creo que el trato a los clientes debe corregirse por qué no se trata de un caso aislado, da la sensación que sea la política de la empresa y con toda seguridad no puede ni debe selo. Esperemos que todo ello se corrija y que los clientes estén a gusto y cómodos
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Josep, lamentamos mucho tener que leer este comentario. Trabajamos cada día para dar el mejor servicio a nuestras clientas y clientes, sin ninguna discriminación. Somos muy conscientes de que nuestra prioridad tienen que ser las personas usuarias de nuestros servicios, sin ellas no existiríamos. Por otro lado, informarle que desde la dirección de OLIVA MOTOR predicamos y defendemos la paridad y los derechos de las mujeres; y que desde la Dirección de Taller nos comunican que les gustaría poder hablar directamente con ustedes para poder solucionar esta incidencia. Les agradeceríamos que nos llamaran al 977 557 015. Feliz miércoles
Josep Francesc Ginovart Martí
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato exquisito.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su comentario, Josep Francesc! Nos alegra mucho saber que nuestros clientes valoran nuestro trabajo. Feliz tarde
Jaume Rius Joval
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y un trato exquisito
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Bona tarda Jaume, estem molt contents de llegir el seu comentari. Ens alegra saber que els nostres clients estan satisfets amb la nostra feina. Salutacions.
Raquel Justicia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Les doy un cero al taller de moto de la BMW ya que el señor Alfonso jefe de taller depues de tener mi moto un mes llamarles para obtener un poco de informacion sobre el estado de la reparación 5 veces por lo menos, comentarme la secretaria q en breve se pondría en contacto conmigo cosa q no ha sucedido en ninguna de las ocasiones y al acudir personalmente en el taller me comenta (palabras textuales) que no va hacer nada ya que como le he caido mal desde el primer día que la moto estará en el taller hasta q él decida ya que el gestiona su faena según le convenga y q si no me gusta q me lleve la moto con un buje clavado cero confianza en este taller
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Raquel, lamentamos mucho leer su comentario y la experiencia que ha tenido con el jefe del taller. Intentaremos mejor el servicio y para poder solucionar el inconveniente nos gustaría que nos pasaras más detalles de la experiencia al mail olivamotor.comunicació@gmail.com Saludos.
Jaume Riu
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a ver un audi.Nos pareció muy bien el coche y el precio .Les digo si se quedan con el mío (un mercedes B 200 del 2005 con doscientos mil km.El coche va perfecto y está muy cuidado) Me hace una oferta el chico y me dice que me dan dos o trescientos €.Se nos queda cara de tontos y después nos dice que puede subir a mil .En fin y después me pregunta cuánto pediría.Ya no nos interesaba nada.Hay que ser serios y no tirar anzuelos.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Jaume, lamentamos su experiencia con el comercial. Si quiere puede hacernos llegar los detalles de su experiencia para poder solucionar el inconveniente al mail olivamotor.comunicació@gmail.com Seguimos trabajando para ofrecer la mejor calidad y servicio. Saludos.
Carla Molas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies per la valoració, Carla! Ens alegra saber que els nostres clients estan contents amb la nostra feina. Feliç tarda!
Carlos Polo Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto y comercial muy profesional. Dani me ha ayudado en toda la venta y transporte de mi F750 GS. Muy buena experiencia en este concesionario a pesar de estar a más de 300 Km de Teruel
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Carlos, estamos muy contentos de leer su comentario y ahora toca disfrutar de la F 750 GS. Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con nuestro trabajo. Saludos
karim mouman
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
la verdad no como imagino tengo una cita a las 12:00 y mi toca espirar mas de 30mn para hablar con agente alli , todo bien explicado a la chica del atención clientes el dia de coger el cita por el telefono , el final no pueden reglar mi coche por falta del azite eso que dicen , un taller oficial del bmw no tiene azite ? yo dudo en eso , el relación con a el agente tan dura se fuera mi hagan el favor mientras el factura de presupuesto es 814 euro bueno el agente lo da igual que yo marcho sin reglar mi cosas una perdida de vosotros , un perdida de mi tiempo también .
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes Karim, lamentamos mucho leer el comentario y la experiencia que ha tenido en el taller. Si quiere puede hacernos llegar los detalles de su experiencia para poder solucionar el inconveniente al mail olivamotor.comunicació@gmail.com Saludos.
Antonio Blasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Antonio, gracias por su valoración. Un saludo.
Jaume Budesca Alujas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos estado en vuestro concesionario por la compra de un serie 4 Gran coupé y hemos sido muy bien atendidos por la Laura Orts!!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
¡Muchas gracias Jaume, contentos de leer su comentario que disfrute mucho del Serie 4 GC! Salutaciones
fofiman1
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato recibido mientras he estado mirando el coche ha sido excelente tanto en amabilidad como en atención. Una vez he firmado la compra del vehículo y adquirido el mismo, la situación ha dado un cambio radical empeorando con cada llamada. Supongo por lo que me hace entender el comercial que me atiende que no soy el comprador más fácil con el que ha tenido que lidiar, también espero que no el más difícil. Lo que les pido a Bmw Tarragona es que cuiden mejor a algunos de sus comerciales para que a su vez estos traten mejor a sus clientes y evitar el descontento como el mío. Reciban un cordial saludo Alfonso Fernández
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes Alfonso, agradecemos su comentario y lamentamos la experiencia que ha tenido después de la venda. Si quiere puede hacernos llegar los detalles de su experiencia para poder solucionar el inconveniente al mail olivamotor.comunicació@gmail.com Seguimos trabajando para ofrecer la mejor calidad y servicio. Saludos.
cHantilas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias por su valoración. Saludos.
Sergio Martinez Peña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias, Sergio, por su valoración. Saludos.
Marc
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Comercial correcto, aunque no se esmero mucho en la venta, al menos fue amable y por eso las dos estrellas, también por el chico que me atendía en el taller, educado y correcto. El resto mal, se me entrego el coche rallado y con pincel de retoque se intento disimular. Al quejarme me lo pintaron y estaba mal pulido, y al cabo de los meses se notaba todo rallado. Y en el taller, si no iba con ellos a probar lo que les comentaba que no iba bien o hacía ruido, nunca veían nada, y nada más salir del taller se notaban claramente los problemas. Vendí el coche a los dos años harto de sus ruidos y baja calidad, esperaba mucho más tanto del taller como del coche.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Marc, lamentamos mucho su comentario. Si lo desea puede explicarnos todos los detalles del caso a olivamotor@olivamotor.bmw.es Seguimos trabajando para ofrecer mejor calidad y servicio. Saludos
PABLO MUÑOZ
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
He estado de 20 minutos sin aparecer nadie y eso que después de esperar 10 minutos le he pedido al de la sección de Mini si podía avisar al responsable de motos.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Pablo, lamentamos su comentario y el tiempo de espera en nuestras instalaciones. Si quiere puede hacernos llegar los detalles de su visita al mail olivamotor@olivamotor.bmw.es Seguimos trabajando para ofrecer la mejor calidad y servicio. Saludos.
Carlos Bermudez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes Carlos, Lamentamos su valoración. Si quiere nos puede facilitar sus datos de contacto a través de olivamotor@olivamotor.net.bmw.es con el detalle de su experiencia en nuestro concesionario para poder solucionar el inconveniente. Muchas gracias. Saludos.
Luis Maria Maiso Tomás
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias, Luis Maria :)
Jose Antonio Hernandez Zarco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias, Jose Antonio, por tu valoración.
A Montero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Alicia :)
Jordi Badia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado con el taller (espera, servicio, etc) y con la marca (en privado puedo dar detalles)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes Jordi, Lamentamos su comentario. Si quiere nos puede facilitarnos sus datos de contacto a través de olivamotor@olivamotor.net.bmw.es con el detalle de su experiencia en nuestro concesionario para poder solucionar el inconveniente. Muchas gracias. Saludos.
Jordi Bernardo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal atendido por el Sr. En
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes Jordi, Lamentamos su comentario. Si quiere nos puede facilitar sus datos de contacto a través de olivamotor@olivamotor.net.bmw.es con el detalle de su experiencia en nuestro concesionario para poder solucionar el inconveniente. Muchas gracias. Saludos.
Josep Lluis Méndez Pomés
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies per la seva valoració, Josep Lluís. Salutacions!
ROGGI
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El asesoramiento al cliente no es transparente y objetivo. Ellos te confunden solo con el fin que acudas a su taller. Era cliente, pero no volveré más.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes ROGGI, Lamentamos su comentario. Si quiere nos puede facilitar sus datos de contacto a través de olivamotor@olivamotor.net.bmw.es con el detalle de su experiencia en nuestro concesionario para poder solucionar el inconveniente. Muchas gracias. Saludos.
Luis Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias por su valoración, Luis. Saludos!
David bcn
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen equipo en postventa
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por tu valoración, David. Saludos!
paula houlker
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Really amazing service. Jordi was excellent and my car came back clean inside and out too as an extra. Won't go anywhere else
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Thank you, Paula, glad to read it!
Julio Alvarez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No es lo atención que esperas de un concesionario premium. Solicité por teléfono mas información sobre un vehículo y fotos vía mail y nunca he recibido respuesta de ningún tipo no obstante el vehículo entiendo lo han vendido pues ya no aparece en la web. No me parece la manera de tratar a un posible cliente.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Julio, lamentamos leer su comentario. Por favor podría darnos más información de su experiencia en nuestro concesionario a nuestro mail: olivamotor.comunicacio@gmail.com ? Seguimos trabajando para mejorar la calidad de nuestro servicio. Muchas gracias.
Alberto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias, Alberto.
Josep Combalia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El millor concessionari i taller. Tracte inmillorable i proper
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Josep, contents de llegir el seu comentari. Salutacions :)
andres lopez ruiz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración, Andrés. Saludos!
Joan Anton Garcia Suarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy cualificado en todos sus departamentos
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Juan Antonio, valoramos mucho su comentario.
Marc PB45
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado. Llevamos 4 coches en el mismo concesionario, el ultimo, en forma de renting. Cuidado, te lo pintan muy bonito y facil todo para que compres, y luego todo son problemas, y condiciones que no te cuentan en un primer momento. Teniendo que pagar incluso. Una verguenza.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes Marc, Lamentamos su comentario. Si quiere nos puede facilitar sus datos de contacto a través de olivamotor@olivamotor.net.bmw.es con el detalle de su experiencia en nuestro concesionario para poder solucionar el inconveniente. Muchas gracias. Saludos.
Samuel Ballesteros
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada serios ni transparentes con la información de lo que realizan al vehículo. Esperaba mucho más de una casa oficial BMW
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Samuel, lamentamos su valoración y comentario sobre nuestro servicio posventa. Siempre que lo desea puede preguntar sus dudas a nuestros asesores de servicio que le explicarán encantados toda la información relacionada con su vehículo. Para cualquier consulta específica sobre su vehículo puede escribirnos indicando sus datos a olivamotor@olivamotor.net.bmw.es Saludos!
andreu sedeño carayol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies per la seva valoració. Salutacions.
DAVID SANCHEZ MACIPE
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración, seguimos trabajando para mejorar la calidad de nuestro servicio. Si tiene cualquier sugerencia puede ponerse en contacto con nosotros a traves de olivamotor.comunicacio@gmail.com Muchas gracias!
Jorjy Shesterfild
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
В отличии от российских сервисом машины не ломают. Запчасти оригинальные. Инженер - руководитель сервиса грамотный. Но тоже есть свои но и если. В любом случае не Ауди Россия и машины и сервис лучше. БМВ лучшие.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Большое спасибо за ваш комментарий. привет
Josep Ramon Martínez Piñol
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Josep Ramon per la seva valoració. Salutacions.
Dimi C.C.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo y familiares hemos sido consumidores de la marca BMW. Una marca de prestigio y durabilidad que sin un hábito comercial se avalaba por si sola. Pero para mi esto era antes de ser el servicio oficial de "Oliva". Me ha echo considerar mi confianza, recomendación y futura compra de sus productos. Sabia de supuestos malos comentarios después de haber cambiado desde su origen "Busquets", pero no me había pasado nunca nada hasta ahora año 2020. Me he visto forzado como consumidor a tener que reclamar los daños grabes ocasionados en uno de mis vehículos por su mala actuación y el mal servicio demostrado. Sin ninguna virtud de resolver sus incidencias y el nada de interés hacia un habitual cliente me justifican claramente el -NO- adquirir ningún servicio o producto de "BMW-Oliva Tarragona".
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Dimi, lamentamos su comentario y le recomendamos que nos envíe un mail con los detalles de su vehículo y contacto a través de olivamotor@olivamotor.net.bmw.es para que un responsable pueda contactar con usted e intentar resolver el asunto. Saludos.
AGabA. G
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Correctos
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias por su comentario, seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos.
jaume f
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Bon dia Jaume, gràcies per la seva valoració. Seguirem treballant per oferir un millor servei. Salutacions.
ENRIC HERNÀNDEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies per la seva valoració.
Edu Baldirà
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Edu. Contents de que la teva experiència a les nostres instal·lacions hagi estat satisfactòria. Salutacions.
David Escudier
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y servicio excepcional, fuí por un problema en la moto, me atendieron muy bien y buscaron soluciones que se adaptaban a mi, en futuros eventos volveré a ir
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias David por su atento comentario. Celebramos que su visita cumpliera las expectativas. Esperamos verle de nuevo. Saludos.
Sergi Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Sergi por tu valoración. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos
Vera Gorodetskaya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Vera por tu valoración. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos
Jep Serena
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy propietario fe una F850 GS. El pasado viernes10 de enero 2020 fui a Oliva Motor Tarragona para comprar el casco BNW GS Carbon Comp. En la tienda no tenian ese modelo y me indicaron que lo piedera en recambios.En recambios le pedi la talla XL, elempleado que me atendio no sabia la numeracion del casco correspondiente a esa talla y me oferi a volver a la tienda a mirarlo en algun otro casco que alli estan expuestos. Mi sorpresa fue que cuando volvi despues de solo un minuto el empleado estava atendiendo a otro cliente y me toco esperar otra vez. Cuando me volvio a atender le dije que no me parecia correvto que no me hubiese guardado mi turno. Despues de eso su trato fue distante. He comprado en casco por la web de bmw premium Bcna y en dos dias lo he recibido en casa. Creo que tendrian que mejorar la atencion al cliente presencial. Es mi opinion.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes Jep, Tal como le hemos indicado lamentamos mucho la incidencia y las molestias que haya podido causarle este inconveniente que confiamos en que fuera puntual. Esperemos que pueda confiar en nosotros para la próxima ocasión tanto en taller como en ventas. Muchas gracias por su feedback. Saludos.
Juan Bonica
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos día Juan, muchas gracias por tu valoración. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Que tengas un feliz día. Saludos.
Monica TR
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención. No quieren vender. Vamos a Barcelona.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Monica, Lamentamos su comentario. Si quiere nos puede facilitarnos sus datos de contacto a través de olivamotor@olivamotor.net.bmw.es con el detalle de su experiencia en nuestro concesionario para poder solucionar el inconveniente. Muchas gracias. Saludos.
Núria Ferrando
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y resolución de problemas es magnífico. Un 10 de 10!!😊
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muy contentos de leer su valoración Nuria :) Des de Oliva Motor le deseamos que tenga un feliz año! Saludos
Alicia Raldiri
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Alicia por su valoración. Des de Oliva Motor le deseamos que tenga un feliz año! Saludos
Uriii 1204
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores!!!!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Uriii :) Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos.
Diego Rodriguez Moreno
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. He tenido que reclamar a través de consumo porque ellos no se dignaron a contestarme ni darme explicación alguna a cerca de una actuación suya en mi vehículo. No se dignan ni a darme la documentación necesaria para poder empezar otras vías. No asumen responsabilidades. se negaron a participar en un arbitraje. Parecen otra cosa pero son unos impresentables no dignos de representar a una marca como BMW. Ahora me invitan a visitarles para cualquier tipo de aclaración pero no dicen públicamente que ni siquiera se han dignado a darme la documentación que les solicite y que por tratarse de información referente al vehículo de mi propiedad están en la obligación de proporcionármela. Unos auténticos sinvergüenzas eso es lo que son, lastima que este sea un país donde las personas de a pie tengamos las de perder siempre
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Lamentamos profundamente que después del servicio proporcionado incluida la atención comercial facilitada de forma pro-activa y voluntaria entendiendo el alto coste de la reparación, sea ésta su opinión sobre nuestra organización. Ante cualquier esclarecimiento que pueda necesitar le invitamos a visitarnos para poder tratarlo. Gracias.
Alvaro Jose
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mas servicio, solo te atienden bien cuando te intentan vender algo, luego es imposible que te hagan caso. Recomiendo buscar otra opción antes que llevarlo a este taller.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Hola Alvaro, lamentamos su opinión acerca de nuestro servicio posventa. Si quiere puede hacernos llegar su contacto y detalles de su caso a olivamotor@olivamotor.net.bmw.es para que un responsable de taller pueda contactar con usted y resolver las incidencias. Saludos.
Jordi G.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies Jordi per la teva valoració. Seguim treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Alba Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal Servicio, mejor llevarlo a un taller de barrio. A parte de tenerme esperando una hora para darme el coche sin explicaciones, se han puesto a chillar a varios clientes que han acabado pidiendo hoja de reclamaciones. El coche me lo han entregado de mala gana y súper sucio, aunque estén cabreados con otros clientes yo no tengo la culpa, aún no entiendo la necesidad de sacar mi coche del taller chirriando rueda... Muy disconforme.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Alba, lamentamos su opinión acerca de nuestro servicio posventa. Si quiere puede hacernos llegar su contacto y detalles de su caso a olivamotor@olivamotor.net.bmw.es para que un responsable de taller pueda contactar con usted y resolver las incidencias. Saludos.
Thierry LAURENT
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración, Thierry.
Jacobo Mendaro Elío
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración, Jacobo. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos!
Helmutaka Hka
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos
Javier García
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Javier, lamentamos su valoración. Si quiere puede hacernos llegar sus comentarios y/o sugerencias a través de olivamotor@olivamotor.net.bmw.es Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos.
Pedro Herrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve un coche para una diagnosis exhaustiva y para conocer su estado antes de su compra. La examinaron a fondo y me explicaron hasta el mínimo fallo o problema que tenia. La atención y profesionalidad de Jordi fue de un 10 sobre 10.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchísimas gracias por su comentario, Pedro. Contentos de que su experiencia haya sido de 10. Seguimos trabajando para ofrecer la mejor atención y servicio. Saludos.
Àngel Esteve
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un tracte fantàstic i proper. Amb motos. ✌️
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies, Àngel, per la teva valoració. Continuem treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Luis Cano
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Luis, lamentamos su valoración. Puede hacernos llegar su experiencia a través de olivamotor@olivamotor.net.bmw.es Seguimos trabajando para ofrecer mejor servicio. Saludos y muchas gracias.
Doble B Rota23
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Si te interesa la marca de la elice.... éste es el mejor sitio en la provincia de Tarragona... .y mucho más cercano el trato que en por ejemplo Barcelona. Espectaculares instalaciones y muy buen trato y servicio, para mi de diez,lo recomiendo!!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Alexandre por tu cálido comentario. Encantados de atenderte y muy contentos de que tu experiencia haya sido satisfactoria. Saludos.
oscar ortega
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias oscar por tu valoración. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Que tengas un buen día. Saludos.
Eric S F
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto. Si por mi fuese iva a pie antes de dejarles mi moto. Desde agosto que les dí el ok para hacer un cambio de bateria y aceite. Imposible contactar con el responsable del taller de motos para saber la situación, ni por teléfono, ni por email. Llamas y te atiende alguien, cuando te pasan con taller nunca esta el responsable llames a la hora que llames y te piden que dejes recado. He llegado a llamar mas de 5 veces en un día y no recibir contestación.Hoy me entero que no han ni empezado con la reparación. En serio si os planteáis ir a este taller huíd porque seguro que cualquier alternativa es mejor que esta. No se si tratarán a todo el mundo por igual pero el trato recibido es realmente lamentable, hace años que no he recibido tanto pasotismo y dejadez por una empresa de servicios de ningún tipo.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Lamentamos lo ocurrido y valoramos su comentario. Pasamos la información al departamento correspondiente. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Puede hacernos llegar su información de contacto a través de olivamotor@olivamotor.net.bmw.es junto con la descripción del caso para que un responsable pueda valorar el caso y ponerse en contacto con usted. Saludos.
Jordi Rios
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta la atención que tienen todos sus asesores de taller así como todo el personal de tienda . Me encanta su sala de espera , con servicio de bar .
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Jordi, muchas gracias por su comentario :) Esperamos verle pronto. Saludos
M.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración, seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos.
E Hajiyev
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Had very negative experience installing a security camera. Booked an appointment, came with a brand new BMW OEM camera, handed it in and asked to install. They quoted the price, took the car away and 2.5 hours later it was ready to pick up. At first all seemed fine and only at home noticed that they did just half the install, only the front camera, but not the rear. Had to waste my time again, go there, explain that install was only half done. They took the car again for another 2 hours, completed the installation and to my surprise presented me with another bill. It was totally their mistake doing half the installation of an original BMW camera, they made me go back and forth multiple times and in the end charged me twice as well. Instead of an apology, they even tried to argue that it was my fault that I didn’t make it clear that both cameras in the original BMW box were supposed to be installed. And when I asked to speak to the manager after 20 mins of extra waiting he didn’t even bother to come out, only to send back his colleague again to argue that it wasn’t their fault. No appreciation of their own mistakes, no appreciation of regular customers, really don’t care about customer satisfaction. Unnecessary stubbornness and unprofessionalism.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
We are sorry to read your comment about the visit to our after-sales service. If you want to send us more details of the case you can send us an email to olivamotor@olivamotor.net.bmw.es with your contact information. Regards.
Torres Torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención, muy amables y educados. Me aclararon todas las dudas
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su atento comentario :) Esperamos verle pronto. Saludos.
Luis Miguel Menea Diaz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Vas con una pieza en mano, referencia y ficha técnica ya que te urge...y cuándo llega vas a ponerla, y no es la correcta, llamas 20 veces y te ponen en espera... a no ser que sea cómo última opción no volvería a ir...
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Luis Miguel, gracias por su valoración. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio al cliente. Saludos.
JORDI ANDREU
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Jordi, seguim treballant per oferir el millor servei.
PERE Ferrer Brahuet
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies Pere per la seva valoració. Seguim treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
s g
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes Stephane, lamentamos su valoración. Si quiere puede hacernos llegar sus comentarios y/o sugerencias a través de comunicacio@olivamotor.net.bmw.es Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos.
Josep M Griño Gimeno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Antonio Serrano Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración, Antonio. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos.
Rosa Suarez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos ignoraron totalmente
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Rosa, lamentamos su comentario. Si quiere puede hacernos llegar su experiencia a través de comunicacio@olivamotor.net.bmw.es para mejorar nuestro servicio de calidad. Saludos.
Guillermo Rubens
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración, Guillermo.
Ferran Tost
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Ferran por tu comentario, nos alegra saber que cumplimos con las expectativas de servicio. Que tengas un buen día y esperamos verte pronto. Saludos.
Pedro Marín Vigueras
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El comercial muy atento y correcto.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Pedro por su valoración y cálido comentario. Esperamos verle pronto. Saludos.
Francisco Tarrago Camarasa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció,però no són agressius en ventes.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Francisco por su valoración. Contentos de que su visita haya sido satisfactoria. Saludos.
Maria Dolors Mestre
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servei de taller lent, car i de dubtosa qualitat. No estan a l'alçada del que hauria de ser un taller oficial i garantit bmw. Per fer revisions i poca cosa més. Abusen del monopoli de ser l'únic taller oficial bmw de la província de Tarragona.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Bon dia MªDolors, lamentem les molèsties que li va suposar l'espera al nostre taller. Els preus del nostre servei postvenda inclouen garantia de servei oficial a més de comptar amb tècnics certificats per BMW perquè la reparació i/o revisió del seu vehicle sigui òptima. Per qualsevol cosa estarem encantats de poder ajudar-la. Salutacions.
veloz AJ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración, seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos.
Irene Calvet Buitrago
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No me ha gustado nada este sitio... Primero porque tienes que esperar muchisimo rato para que te atiendan, incluso habiendo pedido hora previamente por teléfono... Si es una averia sencilla mejor que no lleves tu BMW allí, ya que te cobran 100 euros de entrada, aunque tu fallo no sea nada de tipo electrico... En mi caso era tan sólo aliniar el coche, y poner las gomas nuevas del limpiaparabrisas, y querían poner el coche en la màquina, lo que no era para nada necesario, por lo que finalmente decidí ir a un taller normal... Ahora que lo lleva Oliva ya no és lo mismo que cuando lo llevaba Busquets... Segundo, está fatal para aparcar el cotxe... Personalmente si no es nada muy grave, prefiero llevar el coche a otro taller!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Irene, lamentamos su comentario. Los precios de nuestro servicio postventa incluyen garantía de servicio oficial además de contar con técnicos especializados BMW para que la reparación y/o revisión de su vehículo sea óptima. Dentro de nuestro recinto disponemos de plazas de parking para todos nuestros clientes, podría ser que en el momento que llegara a nuestro taller la mayoría de las plazas estuvieran ocupadas, sentimos las molestias que esto pudo causarle. Reciba un cordial saludo.
Mercedes SANTACANA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales, dan toda la información , detalles técnicos, financiación, todo lo que necesitábamos saber. Totalmente recomendable
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Mercedes. Muy contentos de que su experiencia en nuestras instalaciones haya sido satisfactoria. Esperamos verte pronto. Saludos.
Josep Ramon FR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y buen personal
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días, muchas gracias por su comentario. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Esperamos verle pronto. Saludos.
Sam Soler
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Sam per la teva valoració, seguim treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Al Ga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración, seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos.
Joan Ramon Balcells Segura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Molt agraïts per la seva valoració Joan Ramon. Gràcies per confiar amb nosaltres. Salutacions.
Montse
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Bona tarda Montse, gràcies per la seva valoració. Qualsevol suggerencia será benvinguda per millorar la qualitat del nostre servei. Ens pot fer arribar els detalls de la seva experiencia a través de comunicacio@olivamotor.net.bmw.es Moltes gràcies
Marc Fernández Llano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Marc por tu valoración. Un saludo.
Fernando Martinez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Fernando, lamentamos su valoración. Si quiere puede hacernos llegar su experiencia a través de comunicacio@olivamotor.net.bmw.es para ayudar a mejorar nuestro servicio de calidad. Saludos.
Gerard Auque
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Gerard per la teva valoració. Seguim treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
lupe ramón
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Massa temps per atendre als clients i el que ens atès poc amable
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Bon dia Lupe, lamentem el seu comentari. Si vol pot fer-nos arribar els detalls de la seva experiencia a través de comunicacio@olivamotor.net.bmw.es per ajudar-nos a millorar el nostre servei de qualitat. Salutacions.
Marta Burjalés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Marta per la teva valoració. Seguim treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Joan Vicent Navarro Ferreres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Joan Vicent per la teva valoració. Seguim treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Jaume Marti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Maria molt agradable i atén responent a tots els dubtes
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Jaume per la teva valoració i atent comentari, traslladarem la teva satisfacció a en Josep Maria. Seguim treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
A. Ramirez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración, seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos.
Rubén
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Después de dos meses, salgo del concesionario sin haber recibido servicio y habiendo malgastado dinero y sobre todo tiempo. Fui a preguntar para hacer una limitación a una moto y me dijeron que se podía hacer y me llamarían para especificarme el tipo de piezas a usar y el precio, nunca llamaron y cuando yo llame (dos veces en dos días distintos), aun y cuando me transfirieron la llamada desde recepción, nunca llegaron a contestar en taller. Al final decidí ir y después de esperar me dijeron el precio de las piezas y que había que pedir unos papeles de conformidad que tardaban 15 días, deje una paga y señal y espere esos 15 días y algunos mas por cortesía. Nunca llamaron y de nuevo llame yo en dos ocasiones sin llegar nunca mi llamada a ser contestada en taller (si en recepción). Volví a ir hasta el concesionario y me dijeron que -ah si! la limitación...es raro porque me ha llegado otra que pedí después..., me informo y te llamo pronto... De nuevo nunca llamaron y al cabo de unos días volví a llamar con el mismo resultado que las anteriores veces. Al final después de un mes y medio intento llamar de nuevo (otra vez me pasan de recepción pero no lo descuelgan en taller) y vuelvo a ir, y cuando me atienden me dicen que resulta que la tarifa inicial resulta que no es posible porque algo estaba mal y que me va a costar el doble. Digo que bueno, si no hay opción pues que me informe de las nuevas piezas y plazos y me dicen de nuevo, esta vez con mucha seguridad que -mañana mismo te llamo y te informo sobre todo o al menos sobre las piezas que necesitas si no lo haces aquí (supongo que por mi cara de no tener ganas de quedarme). De nuevo no me llaman nunca y decido simplemente ir otra vez mas a recoger mi dinero y no volver nunca por ahí. Mientras tanto en mi concesionario habitual jaguar me han atendido y solucionado un problema en 3 horas y en motor munich vilanova, donde llame para continuar el proceso de limitación con mi bmw, me atendieron y me volvieron a llamar con la solución (no me lo creía) en solo 40 minutos. Yo evidentemente no piso más ese concesionario, y mis amigos que tienen bmw y han ido sabiendo de esta experiencia tampoco. Quizá si compras allá el vehículo las cosas van diferente, aunque lo dudo un poco porque uno de los días delante mio había un señor que parecía haber comprado la moto allá por el trato que le daban y anuló un pedido que llevaba esperando un tiempo porque nadie le había llamado y lo había buscado por otra via. Las instalaciones eso si, están muy limpias y tienen una buena exposición. Y por favor, al que administra la comunidad, no me conteste con la respuesta estándar de -Lamentamos la situación, escriba a olivamotor..., que de poco me sirve ya y aquí tienen suficientes datos si quieren hacer algo al respecto internamente.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes Rubén, si es tan amable agradeceríamos que nos facilitara sus datos de contacto a través de comunicacio@olivamotor.net.bmw.es para poder ponernos en contacto con usted y aclarar lo que sucedió con el tema que nos comenta. Reciba un cordial saludo.
Antoni Cutrona i Cutrona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Asier Gonzalez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Asier, lamentamos su valoración. Si quiere puede hacernos llegar su experiencia a través de comunicacio@olivamotor.net.bmw.es para mejorar nuestro servicio de calidad. Saludos.
Juanjo Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Juanjo por su valoración, seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos!
Roy
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastich geholpen, uitstekend en professioneel personeel. Ik werd enthousiast geholpen. Extra service mogen genieten, gaven duidelijk uitleg. Kortom aan te raden indien u problemen met uw BMW hebt, wat natuurlijk niet vaak voorkomt.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Heel erg bedankt voor je reactie Roy :)
Yvonne Perez del Valle
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente! Muy recomendable!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Yvonne por su comentario. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos!
Nino Lozano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y atento. Muy profesionales.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Nino por su comentario. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos!
Rossana Arias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Rossana per la seva valoració. Seguim treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
María José Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi me ha tratado muy profesional y rápido! Mil gracias Jordi y saludos.
Miguel Sanchez Añez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el servicio oficial de BMW y MiNi con una atención excelente y muy buen servicio propio de las marcas que representa
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
vencislav stoyanov
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Vencislav por su valoración.
Angel OS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales que saben lo que hacen y el trato de Jordi González cuando llevo mi BMW al taller, como siempre exquisito.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Angel por su comentario. Esperamos verle pronto. Saludos.
Sebastian Tarragona
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Servei car.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias Sebastian por su comentario, seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos.
Loli Villarreal
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Te dan cita previa y es una forma de organizarse bien, pero las esperas siguen siendo inevitables. Eso es una oportunidad de mejora, el cliente quiere agilidad y rapidez y NO PASAR 30 minutos esperando de pie derecho a quete atiendan!!!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Loli por su comentario, a veces es difícil calcular el tiempo que requiere cada cliente y por eso puede que en algunas ocasiones la espera sea un poco más larga de lo habitual. Seguiremos trabajando para poder mejorar la calidad del servicio. Saludos.
Antonio González larrosa
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Hola el trato en la recepción es impecable ,otra cosa es cuando recojes el vehículo después de la revisión,todo el día al sol que cuando entras en mi caso tuve que dejarlo un rato abierto ya que era un horno,luego la alfombrilla delantera del conductor con piedrecitas y las pisadas,en otrostalleres que no son premium como "BMW" te ponen el típico protector de papel y el volante plastificado que lo retiran y no queda marcas de nada es la segunda vez que pasa no lo veo correcto ya que el precio si es preimiun cuando era Busques en el aspecto del taller eran más cuidadosos con la entrega de los vehículos en revision
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes Antonio, gracias por su comentario. En nuestro servicio posventa oficial se utiliza siempre la alfombrilla y el protector del volante, seguramente los compañeros lo retirarían antes de que usted pasara a recoger el vehículo, de todos modos agradecemos sus sugerencias y seguiremos trabajando para poder ofrecer mejor calidad en el servicio. Saludos.
Ernest Escude Mas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Ernest pel seu comentari, seguim treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Roc Cutal
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mini
jordi ingles
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Francisco Carratala Folch
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
rinring c
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato con el público, van de sobrados, una vez y nada más, hay muchos más modelos de coche, y teto con desprecio
Ramon Bertran Reig
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Ramon per la seva valoració. Seguim treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
felix galan sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto y sobre todo los mecánicos Alexis y compañía muy amables y profesionales
Jakob Meier
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Top in allen Belangen
Albert Carbasse Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Albert per la seva valoració. Seguim treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
MIQUEL ARNAU
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Miquel por su valoración. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos!
cristobal de la torre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención gracias Josep
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Cristobal por su comentario. Saludos.
Luis Salguero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve esperando un buen rato para que me atendieran y me marche. Me fui a la Seat y me compré un Ateca
TOMAS VALLS BIGORRA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt correcte
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies Tomàs per la seva valoració. Seguim treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Miquel Pérez Vallés
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes Miquel, le agradeceríamos que nos escribiera a comunicacio@olivamotor.net.bmw.es cualquier queja y/o sugerencia. Saludos.
Ito Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Ito por su valoración. Saludos!
Javi Benaiges
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes Javi, gracias por su valoración. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos!
Juan Carlos Bru
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes Juan Carlos, gracias por su valoración, le agradeceríamos que nos escribiera a comunicacio@olivamotor.net.bmw.es cualquier comentario y/o sugerencia. Saludos.
Datech
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable y la calidad de Peugeot
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias por su valoración. Un saludo.
Jose Panuncio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Jose Panuncio por su valoración. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos!
Rosa Maria Escoda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Bona tarda Rosa Maria i gràcies per la seva valoració. Seguim treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Jordi Guillen
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes Jordi, le agradeceríamos que nos escribiera a comunicacio@olivamotor.net.bmw.es cualquier queja y/o sugerencia. Seguimos trabajanso para ofrecer el mejor servicio. Saludos.
Maqui
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias por su valoración. Un saludo.
Miquel Angel Arjona Mas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias por su valoración. Un saludo.
Eduard Nolla
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias por su valoración. Un saludo.
Almudena muñoz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias por su valoración. Un saludo.
Joan Ruiz Orellana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Juanperealtes
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días, le agradeceríamos que nos escribiera a comunicacio@olivamotor.net.bmw.es explicándonos más a detalle lo sucedido. Muchas gracias.
CASI DIAZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Antonio Mira Redondo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Jose Hidalgo Linares
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier ordieres palacin
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su comentario. Un saludo.
Jordi Godall Sanroma
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable y buen trato.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su cálida valoración. Un saludo.
Manolo Muñoz chia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedazo de coche
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por el comentario. Un saludo.
Toni Luque
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alexis Galan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Turco Tarin Abello
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Sr. Tarin. Le agredeceríamos que nos escribiera a comunicacio@olivamotor.net.bmw.es con su experiencia recibida en nuestras instalaciones, para así poder mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Un saludo.
Isabel Inma Jimenez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Raul alonso simon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Sandra Pottier
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Romà Taberna Domingo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
julian muñoz jirona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Leonor Zamora Pastor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Joanna Ramirez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
judit alcoverro roman
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Alfonso Valles
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienen mucho que mejorar
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes Alfonso, le agradeceríamos que nos escribiera a comunicacio@olivamotor.net.bmw.es cualquier queja y/o sugerencia. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos.
Manuel Ibáñez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Raquel Codina
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días, muchas gracias por dejarnos su valoración. Le agradeceríamos que nos escribiera a comunicacio@olivamotor.net.bmw.es y nos comentara en qué podríamos mejorar, eso nos sirve para mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
pep
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su cálido comentario. Un saludo.
Conchita Gisbert
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuria Monreal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Pere Campanera Rosell
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Autolux Autolux
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Lorena Gomez Ligero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días. Agradeceríamos que nos diera más detalles sobre los sucedido en comunicacio@olivamotor.net.bmw.es. Muchas gracias.
Christian Duarte Higueras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Mari Carmen Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias Mari Carmen por su valoración. Saludos!
Marta
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor imposible, somos clientes habituales, les compramos a ellos un BMW serie 1 hace unos 5 años, desde entonces el coche nos ha dado muchos problemas, averías inexplicables como por ejemplo que se partiera por la mitad el tubo de escape así porque sí, en todo momento su respuesta ha sido que "son máquinas" y que a veces te puede tocar la mala suerte de que te salgan mal.. es una verguenza, no solo no recomiendo comprar un BMW, si no que digo con total experiencia allí, que jamás recomendaría dicho taller, dan un trato horrible, son engreídos y maleducados, y no te dan ningún tipo de solución o ayuda comercial, al final nos llevamos el coche a otro taller y por supuesto nos tuvieron que cobrar las horas por haber hecho un diagnóstico, da igual que seamos clientes o no, a 96€ la hora..os podéis imaginar. Oscar, jefe de taller, intentó ser lo más amable y comprensivo posible..pero aún así está claro que no tuvieron un buen servicio en general, que no fueron consecuentes con la cantidad de averías inexplicables que hemos tenido, habiendo hecho allí todas las revisiones y habiendo comprado allí el coche. Todo nefasto. Desaconsejo totalmente ir allí, precios excesivos, y trato muy mejorable.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes Martita, Lamentamos la mala experiencia que recibisteis en nuestras instalaciones. Agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros en comunicacio@olivamotor.net.bmw.es para poder saber más a detalle lo sucedido. Un saludo y gracias por su atención.
Michel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Garage au top surtout l''accueil
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Merci Beaucoup.
Alba Coronado Miró
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Oscar de la Campa del Rosal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion exquisita y muy profesional
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su comentario tan atento. Un saludo.
Luis M
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Agustí Migó Moliner
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Jose Maria Latorre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bernardo Campagna Suarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Galo Gascó Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
lydia llorens
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Lourdes Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Josep Maria Nolla Martí
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concessionari BMW. Molt bona atenció tant en vendes com en taller.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies per deixar-nos el teu comentari. Esperem veure't aviat. Salutacions.
Antoni Santiago
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Andreu Sabaté
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lents i cars. No hi vagis, creu-me. Pèssima relació qualitat-preu (servei de taller).
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Artur Montserrat Castellvi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesús Del Marco Herrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo local, muy bien acondicionado para la venta de autos.!!
Anja Meier
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr netter Service
Aleix IF
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Gerard Camps
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Victor Varea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Xavi Nogues
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Trato y profesionales ok.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
JOAN PAU SAUMELL ARRIBAS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Nono Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Ester
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Ferre Marine
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias por dejarnos su valoración.
Israel Rivero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Exposición de motos muy pobre.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Israel, La exposición de motos es cierto que no es muy grande pero tenemos todos los modelos de motos expuestos y unos comerciales de motos muy atentos. Le agradeceríamos que nos escribieras a comunicacio@olivamotor.net.bmw.es para explicarnos más detalle de lo que mejorarías de nuestras instalaciones de motos y también tu experiencia en nuestro concesionario. Muchas gracias.
ruben bynebur
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Gregor Hribar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
JCC
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Francesc Rius
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien la atención al cliente la eficiencia y rapidez excelente.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Anghel Rotaru
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Chema Flores
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
atención malísima, recambios cerrado a las 19h. no coincide con los horarios informados en la ficha, ni tampoco con la información recibida cuando he estado por la mañana y he solicitado los recambios, mucho por mejorar.
Tony Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estrenamos BMW y muy buen trato y rapidez en la entrega por el Sr. Francesc.
Josep Maria Cámara Girona
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
He anat a les seves instal·lacions interessat en una de les motos. No m'han ates en 20 min, el tracte no ha estat dolent, ha estat inexistent. Com si no existís.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Josep Maria, Muchas gracias por dejarnos su valoración, nos sirve para mejorar nuestra atención al cliente. Le agradecería que nos escribiera a comunicacio@olivamotor.net.bmw.es explicando más detalle de lo sucedido. Muchas gracias.
Ric. Esc (Comomolo)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio Postventa.
Fammauri Fammauri
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He dejado de hacer las revisiones de mi coche en BMW/MINI de Barcelona, donde resido. En Oliva he pedido presupuesto por email, tras fecha de acuerdo, precio exacto, y entrega en el mismo día. Todo cronometrado y con coche de sustitución poco caro. No pienso financiar las compras de competidores en Barcelona con precios abusivos. Bien por Oliva Tarragona.
Santiago Sierra (Dj. Santi)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Agente BMW buenos mecanicos
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su atento comentario. Un saludo.
rufino17aut18
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tardaron un poco en atenderme en recambios despues de tocar el timbre ,pero al momento de atenderme se disculparon y me atendieron debidamente ,con un trato muy cercano y me explicaron cuando me llegaria lo que pedi ...2 dias me dijeron y al segundo me avisaron que estava ahi la pieza
Carlos Fontana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Alfons Pou Canals
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
David Vielba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Nicolas Muñoz Perez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato mejorable.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Nicolas. Gracias por dedicarnos unos minutos en dejarnos tu valoración, agradeceríamos que nos enviará un email a comunicacio@olivamotor.net.bmw.es con más detalles de lo sucedido. Muchas gracias.
Vanessa Limones
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Sala
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Antonio Armengol
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente encantadora y trato increíble
Pedro Pablo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Cardcasa Cardona
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Correcto
Miguel Rios
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Javi Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Magi Sole
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Rafa Zambudio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y resolutivos
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su cálido comentario. Esperamos verle pronto. Un saludo.
LLUISA MOTERA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
KARTING COMA-RUGA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy dia 15 nov. Estrenamos nuevo BMW. Personal muy profesional y atentos en todo momento.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su atento comentario. Un saludo.
Carlos Fornós Mateu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y buen servicio
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su cálido comentario. Un saludo.
Alejandro Delgado
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por dedicarnos unos minutos en dejarnos su valoración. Esperamos verle pronto. Un saludo.
Ruben
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Nuria Estivill
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo !!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su cálido comentario. Un saludo.
Yago DE LA CRUZ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto. Reclamo un recambio, previamente pagado, a los ocho días de haberlo pedido, que según ellos tarda tres dias, y ponen cara de asombro. Mucho personal pero poca eficiencia.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes Sr. De La Cruz, Primero de todo, lamentamos el mal servicio recibido en nuestras instalaciones. Le agradeceríamos que nos escribiera un email a comunicacio@olivamotor.net.bmw.es para saber más al detalle de lo sucedido y así poder mejorar nuestro servicio. Un saludo
DIEGO MMP
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
ASCO DE VENDEDORES los que trabajan aqui,fui con mis hija a comprar un M4 descapotable y ningun vendedor se me arrimo .Mi hija se subio a un MINI para verlo y el hombre vendedor le llamo la atencion porque prendio las luces del coche.Me enerbe y nos fuimos a la AUTOLICA MERCEDES BENZ ,nos atendieron con mucho respeto le dieron un juguetes y caramelos a mis hijas.ME COMPRE un MERCEDES BENZ CLACE C CABRIO AMG.ASCO DE VENDEDORES , SE CREEN QUE POR SER VENDEDORES DE OLIVA MOTOR SON LOS DUEÑOS DEL LOCAL
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes Diego, Lamentamos la mala experiencia que recibisteis en nuestras instalaciones. Agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros en comunicacio@olivamotor.net.bmw.es para poder saber más a detalle lo sucedido. Un saludo y gracias por su atención.
Enric Paris
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Nico C M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un año y 4 meses que compré la moto en Oliva Motor. Atencion excelente tanto en el proceso de compra como posteriormente en las 2 revisiones que han realizado.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días, muchas gracias por su atenta valoración. Un saludo.
Jose Antonio moreno florencio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El Sr Francesc todo un SEÑOR.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Jordi Estrella
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
PIZA 247
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Joan Video
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Professionalitat
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
santa santa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte immillorable, com sempre. Gracies una vegada mes.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies per la teva valoració. Salutacions.
Albert Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en los servicios
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Cristina Morales
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días, lamentamos la mala experiencia recibida en nuestras instalaciones. Agradeceríamos que nos escribiera a comunicacio@olivamotor.net.bmw.es dando más detalles sobre lo sucedido. Reciba un cordial saludo.
ALBERTO DEL CAMPO MOSLARES
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato personal
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias por dejarnos su cálido comentario. Un saludo
Joan Lluis Pares Dalmau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por tus valoraciones.
Fatima Marin Fidalgo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
R A
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El departamento de recambios es penoso. Van de sobrados y resulta que no saben mirar el part list de la moto para identificar que pieza necesitas. Un poquito de humildad y mejor trato con el cliente no os vendría nada mal.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días, Primero de todo, lamentamos el mal servicio recibido en nuestras instalaciones. Le agradeceríamos que nos escribiera un email a comunicacio@olivamotor.net.bmw.es para saber más al detalle de lo sucedido y así poder mejorar nuestro servicio. Un saludo
Jaume Segales
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt ben atès, amb coneixement i professionalitat. Gracies Raquel
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gràcies pel seu comentari tan positiu. Salutacions
yannick goby
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Prix attractifs par rapport à la France (1,34€ le SP95) et personnel agréable.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre commentaire et votre évaluation. Cela nous aide à nous améliorer de jour en jour.
Fred van der Kroft
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Prima geholpen, personeel is vriendelijk en behulpzaam ook door de taalbarrière.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Bedankt voor je warme commentaar en positieve beoordeling. We hopen in de taal te verbeteren en u betere zorg te kunnen bieden. groeten
PAQUI PARIS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
CESCA GUINART
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
jan garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Lucia Teruel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Jesús Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el trato recibido tanto por los vendedores cuando compré el coche, así como por parte de los chicos del taller. Mi concesionario de confianza.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Carlos Lopez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Loli Marroquino
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy malo no lo recomiendo comida pasada y con mal olor
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes, No entendemos la crítica al respecto ya que somos un concesionario. Por favor agradeceríamos que nos escribiera en comunicacio@olivamotor.net.bmw.es para poder explicarnos su experiencia con nosotros. Un saludo
MARC BELMONTE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Heredia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Despues de la mala experiencia del primer dia por la falta de atención pude ablar con el comercia josep ferre y el trato fue muy positivo y entendi k el problema es mas una falta de comerciales para vender motos. El trato fue tan positivo k me acabé comprando la r 1200 rs. He recibido la moto con casi 15 dias de antelación,se puede pedir mas?😀😀
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes Sr. Heredia, Lamentamos la mala experiencia recibida. Podría escribirnos a comunicacio@olivamotor.net.bmw.es para darnos más detalles de lo sucedido. Muchas gracias.
Xavier J
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Hay una pega muy grande ho tienes que hablar por email con los chicos de ventas y hace que la comunicacion sea larga y muy poco personal o llamar y pasar siempre por recepcion podrian tener numeros directos ejem mini pulse 2,vehiculos ocasion marque 3,en otros concesionarios ya hablas y envias por WhatsApp todo, mucho mas rapido, todo lo demas muy bien
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días, Anotamos sus comentarios y mejoras. De todas formas, le agradeceríamos que nos escribiera a comunicacio@olivamotor.net.bmw.es para saber más al respecto. Un saludo.
Alberto Torres
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Alfonso Morales Mendez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
jordi ibarz (Windback!!)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He tratado con el comercial Albert y trato y profesionalidad muy buena.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su cálido comentario. Un saludo.
Guillem Ferré
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias por su valoración. Un saludo.
Juan José Ramírez Blanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Marc Ginovart Fuster
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Xavi Balañà
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
A parte de la espera en recepción, servicio acorde a los precios.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración, tendremos en cuenta su comentario. Un saludo.
Sandy
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Cori Mellado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
claudia murillo latorre
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Eduard Gonzalez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiència fue con un comercial de moto. -Jm, Ferrer.... Lamentable Trato, engañado. Desconfiado. Te entregan la moto sin revisar, llegas a casa y no funciona nada de nada. Pagas extras que Luego ni los lleva la moto de 25.000€.. recojo la moto con mucha ilusion però el dia siguiente volver a dejar la. dos dias por que faltaven la mitad de cosas por programar. Y con algun problema por configurar la nueva pantalla. Alarma me la cobra y no tiene, me dice que no me preocupe que se la quita a otra moto y me la pone a la mia, el SOS sistema emergència sin activar, automatico de luces sin programar la TFT casi sin poder acceder a ella. Avisos de ( acusa a un taller Bmw ) averias!! Antes de firmar la compra, te valora tu moto vieja a un valor, una Vez as firmado, te Baja el valor. La maleta 10 dias esperando la, asta que hable personalmente con el gerente y en menos de 24h Ya la tenia en mi casa. A todo esto.. la moto tiene 80km! Conclusion te entregan la moto sin revisar la, te acosan telefònicamente para que compres la moto y una Vez firmas, Ya Puedes llamar que no te cojen el Telefono. Sinceramente no se lo recomiendo a nadie oliva motors. Ojo!! Cuando dejes tu moto nueva, vigilar que no os Hagan el cambiazo de algun accessorio por Otro mas viejo o ninguno directamente. Si os pasa algo similiar ( Bmw ibèrica ) os daran solucion
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días, Lamentamos mucho la mala experiencia que recibió en nuestro concesionario. Le agradecería que se pusiera en contacto con nosotros a través de comunicacio@olivamotor.net.bmw.es explicándonos lo sucedido. Muchas gracias.
Anna Novikova
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JG66
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención comercial fantástica! 100% recomendable.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración tan positiva. Un saludo.
francisco barrera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nacho Purcalla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ote
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias por dejarnos su valoración.
Amadeu B
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias por su valoración. Un saludo.
Xavier Garreta
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias por su valoración. Un saludo.
Eduard Ullate
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Máximo Martín Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por dejarnos su valoración.
jose luis V.C.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias por dejarnos su valoración.
Alberto Sanchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Gracias por dejarnos saber su valoración.
Josep Ma Fortuny Ventin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por dedicarnos unos minutos en dejarnos su valoración. Esperamos verle pronto. Un saludo.
Ivan Gbh
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Reciba un cordial saludo.
M Angeles Paz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Manuel Gil
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado y competente. Honestidad ante todo
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su atenta valoración.
Rafa Calero Cuenca
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen recibimiento y atención Positiva por parte del vendedor de motos Dani ....amable y bien resolviendo nuestras preguntas Muy mujer y yo hemos quedado satisfechos con nuestra visita .. Gracias...
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Rafa, muchas gracias por dejarnos su valoración, le haremos llegar a nuestro asesor su cálido comentario.
Pau Corbera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona i professional
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Moltes gràcies per la seva càlida valoració. Salutacions.
Isaac Ramon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenas tardes Sr. isaac, muchas gracias por su valoración.
Joan Carles Royo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Joan, Gracias por dedicarnos unos minutos a dejarnos su valoración. Le agradeceríamos que nos escribiera en comunicacio@olivamotor.net.bmw.es para poder mejorar nuestro servicio de calidad al cliente con su experiencia. Un saludo, y gracias.
José Manuel Robledano Esteban
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en el concedionario y muy cómodo mientras te configuran el coche.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su atenta valoración.
juan miguel santiago santiago
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su cálido comentario.
CARLOS DE CAL
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por dedicarnos unos minutos a darnos su valoración.
Renee Geertsma-Edam
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración.
Nicolas Petit
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Estimado Sr. Nicolas, lamentamos mucho su mala experiencia recibida en nuestras instalaciones. Nos gustaría que nos diera más detalles escribiéndonos en la siguiente dirección comunicacio@olivamotor.net.bmw.es para poder saber exactamente lo que sucedió. Muy agradecidos.
Joan Feliu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Estimat client, Li estem molt agraïts per dedicar-nos el seu temps i deixar-nos la seva valoració. Molt agraïts.
toni pk
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy satisfecho, un trabajo impecable en poco mas de un dia, me limpiaron el coche y me invitaron a desayunar mientras esperaba a recogerlo, que mas podria pedir?? Solo puedo decir gracias
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Sr. Pique, muchas gracias por dedicarnos unos minutos y dejarnos su valoración. Nos sentimos muy satisfechos de su buena experiencia y esperamos verle pronto. Reciba un saludo cordial.
Rafa Casellas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel.lent atenció i instal.lacions molt acollidoreas
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Estimat Sr. Casellas, li estem molt agraïts pel seu comentari i satisfets de la seva atenta valoració. Moltes gràcies.
Sergio R
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días. Muchas gracias por su valoración, esto nos permite mejorar nuestro servicio de atención al cliente.
Mercè Marcoval Arasa
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bona atencio al client i tenen cura de les instalacios
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días, muchas gracias por su atenta valoración.
Sergi l d
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, poca seriedad y profesionalidad. Deja mucho q desear.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días Sr. Sergi, lamentamos mucho su mala experiencia en nuestras instalaciones. Nos gustaría que nos diera más detalles escribiéndonos en la siguiente dirección comunicacio@olivamotor.net.bmw.es para poder saber exactamente lo que sucedió. Muy agradecidos.
Miguel Vilplana Linde
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de taller y de ventas.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días, muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Joaquim Sabaté
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
profesionalidad
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Buenos días. Muchas gracias por su valoración, esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Saludos.
Joan Gomis Llevadot
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una postventa excepcional. Gran equipo!!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciado Sr. Gomis, Muchas gracias por su cálido comentario. Este nos ayuda mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Un saludo cordial.
Vanesa Serrano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Són uns professionals.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciada Sra. Vanesa, Muchas gracias por su cálido comentario, esto nos permite mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Un saludo.
Juan Antonio Mata Lozano
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
proporciona servicio de recambios
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciado Sr. Juan Antonio gracias por su aportación. Trabajaremos para mejorar su nivel de satisfacción.
Albert Papell-Sanchez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciado Sr. Albert le agradecemos su valoración con ella nos ayudas a mejorar nuestro servicio de atención al cliente.
Quico Domingo Torres
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio , amabilidad, calidad precio.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciado Sr. Quico, Muchas gracias por su atenta valoración, con ella nos ayuda a mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Un saludo.
Manuel Cuétara
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin llegar a ser cliente todavía, el trato a empresas es impresionante. Gracias Martín.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciado Sr. Cuétara, muchas gracias por su tan atento comentario. Con ella nos ayudas a mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Un saludo.
MANEL MANEL
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionals
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciado Sr. Manel, Muchas gracias por su comentario. Con ello nos ayudas a mejorar. Un saludo.
Ignacio Óscar Modrego Pairó
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial BMW. Servicio a la altura de la marca.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciado Sr. Ignacio, Muchas gracias por su valoración. Nos ayuda a mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Un saludo.
Beatriz R M
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Adelaida Borràs Ibáñez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei, tracte i disponibilitat per part dels vendors excel·lents. Pendents en tot moment de les nostres necessitats i amb un bon somriure.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciada Sra. Adelaida, Muchas gracias por su tan atento comentario. Con ello nos permite mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Un saludo.
David
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Daniel Camacho Calero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo de profesionales excelente, magnífica atención.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por tu comentario, eso nos permite mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
VERÓNICA CG
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Manel Perez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Gabriela Barna
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Fue horrible. Sentí que me tomaron el pelo e incluso me faltaron el respeto. No volveré jamás en la vida. No tienen compromiso ninguno y juegan con el tiempo de la gente. Esta mañana me hicieron volver para compensar su olvido prometiéndome un coche de sustitución y no estaba ni el coche ni el empleado que se había comprometido conmigo. Patético.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciada Sra. Barna, Lamentamos mucho su atención recibida en nuestras instalaciones, agradeceríamos que se pusiera en contacto con comunicacio@olivamotor.net.bmw.es para poder hablar con usted y poder así mejorar nuestra calidad de servicio. Un saludo.
Joan
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Es el Oliva Peugeot de sempre "xungo" pero amb les exigencies objectives de bemevé
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciado Sr. Vives, Lamentamos mucho su atención recibida en nuestras instalaciones, agradeceríamos que se pusiera en contacto con comunicacio@olivamotor.net.bmw.es para poder hablar con usted y poder así mejorar nuestra calidad de servicio. Un saludo.
Jordi Gonzalez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Departamento de venta y postventa excelentes!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciado Sr. Gonzalez, Muchas gracias por su atento comentario. Un saludo.
Mario Pesquera
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciado Sr. Pesquera, Muchas gracias por su valoración, nos gustaría que nos explicara su experiencia con nosotros para poder mejorar de cara a futuras ocasiones. Un saludo.
Francisca Carrillo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciado Sr. Carrillo, Muchas gracias por su valoración.
Toni Cavalle
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciado Sr. Toni, Muchas gracias por su valoración. Nos ayuda a mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Un saludo.
Miguel Santiago
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciado Sr. Miguel, Muchas gracias por su valoración. Nos ayuda a mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Un saludo.
Jaume Rubió Mata
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Visité sus magníficas instalaciones, y me antedieron de forma exquisita. Volveré sin dudarlo.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Oscar Comuñas
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de ventas y de postventa inmejorables. Alta cualificación de sus empleados y una gran calidad humana.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Sara Ll
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Grans professionals i un servei fantàstic
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Jesús Jiménez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido 3 vehículos en este concesionario, 2 BMW y 1 MINI, y la atención, profesionalidad y la calidad del producto han superado todas mis expectativas. Altamente recomendable.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Tintin David Ferrer
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de profesionalidad absoluta en VENTAS. Vehiculo visitado y comprobado, multiples comunicaciones telefónicas y por Mail durante breves días, ofrezco una señal para reserva y sin más explicaciones -el día libre del comercial asignado- un vendedor diferente lo vende a otra persona. Percibo que NO les importan sus clientes, da la sensación que solo les importan las ventas. Decepción absoluta, esa no debería ser la imagen de una marca Premium. No han dado el nivel mínimo de CALIDAD.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciado Sr. Tintin, Lamentamos mucho su atención recibida en nuestras instalaciones, agradeceríamos que se pusiera en contacto con comunicacio@olivamotor.net.bmw.es para poder hablar con usted y poder así mejorar nuestra calidad de servicio. Un saludo.
Tahir Naz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Hi i have been here the guy Jordi nice and well helpful and do his best. Only thing it takes more time from expected time but it depends on the Vehicles maintenance and mechanics but very helpful staff and do lots more for nothing. Great thanks the staff Oliver Motor Tarragona
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Manel Martínez Espuny
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei atent i preu raonable per la qualitat i atenció esmerçada ! Gràcies Lito i Gerard
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Richard Bau
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Pas de professionalisme tres mauvais service se moque des clients inadmissible pour la marque bmw
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciado Sr. Richard, Lamentamos mucho su atención recibida en nuestras instalaciones, agradeceríamos que se pusiera en contacto con comunicacio@olivamotor.net.bmw.es para poder hablar con usted y poder así mejorar nuestra calidad de servicio. Un saludo.
Ricard Ferrando
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Jo destacaria el bon fer, la professionalitat i la amabilitat de les persones que hi formen part.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
joan rius
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon servei, sobretot la comercial de mini
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciado Sr. Joan, Muchas gracias por su valoración. Nos ayuda a mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Un saludo.
Ricard Brandao
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Francesc Ribé
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciado Sr. Ribé, Muchas gracias por su valoración, nos gustaría que nos explicara su experiencia con nosotros para poder mejorar de cara a futuras ocasiones. Un saludo.
TONI FAVA
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciado Sr. Toni, Muchas gracias por su valoración. Nos ayuda a mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Un saludo.
Silviu Blaj
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
coche de 53,000 km ...fuera de garancia ..y no lo tengo de 2 años....envie emails...estaba al taller....nada... totally UNPROFESSIONAL !!!
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciada Sr/Sra., Lamentamos mucho su atención recibida en nuestras instalaciones, agradeceríamos que se pusiera en contacto con comunicacio@olivamotor.net.bmw.es para poder hablar con usted y poder así mejorar nuestra calidad de servicio. Un saludo.
Joaquim S
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Cliente de BMW desde hace años, en mi casa crecí con BMW... Fuí un día a ver un modelo nuevo, espere un largo tiempo porque estaba lleno, y no me atendieron. Les facilite mi teléfono y mi mail y sin respuesta alguna... En Bcn te atienden más rápido, mejor y tienen más variedad de modelos.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciado Sr. Joaquim, Lamentamos mucho su atención recibida en nuestras instalaciones, agradeceríamos que se pusiera en contacto con comunicacio@olivamotor.net.bmw.es para poder hablar con usted y poder así mejorar nuestra calidad de servicio. Un saludo.
Javi To
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Incumplen su palabra. Irrespetuosos ya que sabiendo que no hablas catalán. Y advirtiéndoselo previamente... te siguen hablando en catalán. Incluso en los emails publicitarios. Sólo los mandan en catalán.
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciado Sr. Javier, Lamentamos mucho su atención recibida en nuestras instalaciones, agradeceríamos que se pusiera en contacto con comunicacio@olivamotor.net.bmw.es para poder hablar con usted y poder así mejorar nuestra calidad de servicio. Un saludo.
Xavi Paba
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciado Sr. Xavi, Muchas gracias por su valoración. Nos ayuda a mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Un saludo.
Alexis MB
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Jose Navas
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy cliente del servicio de recambios y hay que confirmar que es NEFASTO. Por una pieza de 3,9 euros, no aceptan petición telefónica (si fuera un recambio de elevado importe, lo entendería), pero obligan al cliente a hacer varios viajes por 3,9 euros... para posteriormente no hacer ni un mísero descuento por las molestias (un viaje para pedir presencial y otro a recoger porque no tienen stock). Finalmente te dicen, "...yo no pongo las normas, esto es lo que hay...", por favor, cuánta arrogancia!!!. Pues quédate las piezas, que me las busco en otro sitio y pago el porte. Espero darle toda la difusión posible, y a ver si mejora la atención al cliente...
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Apreciado Sr. Jose, Lamentamos mucho su atención recibida en nuestras instalaciones, agradeceríamos que se pusiera en contacto con comunicacio@olivamotor.net.bmw.es para poder hablar con usted y poder así mejorar nuestra calidad de servicio. Un saludo.
Robert vicente tomas
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Oliva Motor Tarragona
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Alex CB
hace 10 años - 2 (Experiencia negativa)
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