Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Alquiler de coches Cambio de aceite Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita A domicilio Compra en tiendaServicios:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
La empresa Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum ofrece una amplia gama de vehículos Toyota, incluyendo modelos híbridos, eléctricos y de combustible de hidrógeno. El concesionario cuenta con un equipo de profesionales que brindan una atención personalizada y asesoramiento experto a los clientes.
La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con el trato recibido en el concesionario, destacando la amabilidad, eficiencia y profesionalidad del personal. Algunos clientes han mencionado la rapidez y eficacia en la resolución de problemas y la entrega de vehículos.
Sin embargo, también se han registrado algunas quejas y comentarios negativos, como la falta de atención al cliente, la lentitud en la resolución de problemas y la falta de comunicación efectiva. Algunos clientes han expresado su decepción con la empresa y han mencionado que no volverán a comprar un vehículo en ese concesionario.
En general, la empresa parece tener un buen nivel de servicio al cliente, pero es importante que sigan trabajando para mejorar y resolver los problemas y quejas de los clientes de manera efectiva. La comunicación y la atención al cliente son fundamentales para mantener la confianza y la lealtad de los clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.4 (451 opiniones)
33 opiniones
12 opiniones
17 opiniones
86 opiniones
303 opiniones
Daniel Couto
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche al taller la semana pasada para la revisión y Mari Carmen me atendió muy bien. Fue amable, eficiente y profesional. Muy buen servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tus palabras, Daniel. Tu satisfacción nos impulsa a seguir mejorando. ¡A seguir disfrutando de tu Toyota! 😊
lola zapater
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre bien atendida
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Lola! Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
Maria Solé
hace 1 mes - 4 (Experiencia positiva)
Molt professionals i atents. En consonància amb la marca i la seva filosofia.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, María! Nos encanta saber que valoras nuestra atención personalizada. Seguiremos trabajando para mantener tu confianza en el futuro. ¡Un saludo!
Desmond Ong
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
David the service manager is really professional and truly with good effort of doing his jobs well by reaching for the parts of my water leaking radiators and timing belts. However, it is totally not possible to get my Malaysia Toyota Hiace campervan as there is no Hiace model available. Although, not be able to repair it with them, i truly appreciate David professionalism and assistance. Bravo to David with 5 stars
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola! Nos encanta saber que valoras nuestra atención personalizada. Seguiremos trabajando para mantener tu confianza en el futuro. ¡Un saludo!
carlos andres agudelo rodriguez
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
El asesor Jordi es una persona que te hace sentir familiar y cercano, excelente trato... nos ha asesorado correctamente y estamos muy contentos con la compra
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Carlos! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
Rosa Maria LUNAR (ABOGADOS- CIVIL- PENAL-)
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
Tiempo de espera, si. Variedad de productos si. Taller mecánico y chapa y pintura si.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Rosa, valoramos mucho tu opinión. Seguiremos trabajando para que tu próxima experiencia sea aún más satisfactoria. ¡Gracias por confiar en Toyota!
Vanesa Álvarez Pardo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Vanesa! Estamos felices de saber que valoras positivamente tu experiencia con Toyota en Tarragona. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀
Mihaela Moes
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro coche Toyota en este concesionario y la atención que hemos recibido del comercial Alex ha sido excelente, dándonos apoyo durante todo el proceso de la compra. Muchas gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola! Nos encanta saber que valoras nuestra atención personalizada. Seguiremos trabajando para mantener tu confianza en el futuro. ¡Un saludo!
Sergi Ferrer Gómez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dentro de nuestra búsqueda de un vehículo urbano y cómodo para una persona con movilidad reducida, decidimos darle una oportunidad al concesionario de Tarragona. La experiencia, sin embargo, fue tan decepcionante como molesta. Nada más llegar, la chica de recepción nos atendió con amabilidad e hizo lo correcto: dirigirse a un comercial que estaba sentado en su mesa para trasladarle nuestra consulta. Pero la respuesta que recibimos de dicho comercial fue insólita: nos aseguró que “el Toyota Aygo X Cross no lo tenían porque aún no había salido a la venta, y que ni siquiera disponían de una imagen del modelo”. Mi cara de sorpresa fue apoteósica. No podía dar crédito a lo que acababa de escuchar. Hablamos de un modelo que está anunciado en la página oficial de Toyota, con sus versiones, precios e incluso la opción de reservar cita para realizar una prueba. No estoy pidiendo un GR Yaris, o un GR Supra, modelos que entiendo que se piden bajo carta. Estamos hablando de el modelo de entrada a la gama de Toyota. Que un concesionario oficial desconozca por completo la existencia de este vehículo resulta, como mínimo, incomprensible. Lo peor no fue solo el desconocimiento, sino la absoluta falta de interés en atendernos: en ningún momento nos invitaron a sentarnos para ver el configurador web, ni se molestaron en preguntarnos para qué perfil de comprador estábamos buscando el vehículo, s (aspecto crucial tratándose de alguien con movilidad reducida) si lo queríamos para esto para la otro, automático, manual etc. Tampoco nos enseñaron alternativas dentro de la gama Toyota, como el Yaris, que sin duda también habría sido un modelo interesante para nuestras necesidades. Básicamente, nos dieron una negativa rápida y nos dejaron marchar sin más. La sensación fue clara: cero interés en asesorar, cero interés en vender, y una indiferencia total hacia el cliente. Nos fuimos con la impresión de que simplemente no les interesaba nuestro perfil como compradores, como si no encajáramos en lo que ellos consideran su “target”. Lo más triste es que tanto el Aygo X Cross como el Yaris siguen pareciéndonos vehículos atractivos dentro de la marca. Pero lo que también tenemos muy claro, después de esta experiencia, es que nuestra compra de un Toyota jamás será en AutoForum Tarragona. Adjunto incluso una captura de la web oficial de Toyota para que, dicho comercial de este concesionario si llega a leer esta reseña, al menos se familiarice con el modelo que deberían estar promocionando y vendiendo. Una experiencia nefasta, que deja la sensación de que no solo se desinformó al cliente, sino que directamente se le rechazó.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola, Sergi, nos preocupa lo sucedido en el concesionario de Tarragona. Envíanos más detalles sobre tu experiencia y tu matrícula a clientes@toyota.es para que podamos ayudarte. También estamos disponibles en los números 900 822 002 y el 910 505 000. Buen día.
Agustina Campos
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Agustina, muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad. ¡Nos encanta que seas parte de este viaje! Un saludo.
Antonio López Quintana (Malaguita)
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un sitio muy profesional te tratan con amabilidad son eficientes y el precio sin ser barato es contenido.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola, Antonio, nos alegra mucho que valores nuestra relación calidad-precio. Gracias por confiar en Toyota. ¡Te esperamos en Tarragona!
Luis Rodríguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion. Pere te atiende muy bien
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias por tu valoración, Luis! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Jordi GaCha
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bon taller de Toyota a Tarragona. Actualitzat a 13-08-25: Avui he anat a fer revisió del 45.000km, tenia cita a les 9:30. He arribat puntual i m'han rebut en 5-10 minuts. Marxo a donar un tomb i quan arribo cap a les 11 aproximadament, encara veig que no han començat amb la revisió del meu cotxe. Quan vaig a demanar explicacions, arriba el mecànic a endur-se el cotxe a les 11:30. Entenc que pot haver alguna demora, però crec que s'ha fet erróneament la gestió dels cotxes que han vingut de manera espontània sense cita prèvia, el que ha fet demorar els que tenim cita de fa temps. Per alte banda, Eduard m'ha atès molt amablement, informat correctament de tot el que li faran i han fet a la revisió. Un excel·lent per ell. Per aquest tracte, és el que em fa tornar a aquest taller.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tus comentarios, Jordi. ¡Nos motiva saber que quedaste satisfecho con nuestro equipo! Por otro lado, vamos a revisar tu caso para mejorar el servicio ¡A seguir sumando aventuras sobre ruedas juntos!
Fernando Bardavío
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Fernando, desde Toyota te agradecemos mucho tu valoración. Queremos saber cómo podemos mejorar para ti en clientes@toyota.es. ¡Gracias por elegirnos y darnos tu feedback!
Alberto Sanz
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Alberto, sentimos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas. Queremos analizarlo contigo. Escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 o 910 505 000 para ayudarte. Muchas gracias.
Kely
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Tarragona nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Abel
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
Alberto José Minguez Álvarez
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias, Alberto! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Tarragona nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Jaume Perelló Fuster
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional y buen servicio, a mejorar el servicio de atención telefónica es muy complicado que te lo cojan!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Jaume, nos llena de alegría saber que te sentiste bien atendido en nuestro concesionario de Tarragona. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
miguel bermúdez muiño
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio postventa
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tus palabras, Miguel. Tu satisfacción nos impulsa a seguir mejorando. ¡A seguir disfrutando de tu Toyota! 😊
LE PETIT ATELIER (ENMARCACION - GALERÍA)
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bon tracte, comercials. Bon tracte de recepció de vehicles. Però no puc entendre com afegir líquid ad blue, em costi + de 15 euros més car que al concessionari de Toyota Lleida. Sincerament, em plantejo molt el tornar al taller...
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola, nos alegra mucho que valores nuestra relación calidad-precio. Gracias por confiar en Toyota. ¡Te esperamos en Tarragona!
Miguel Robles
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias, Miguel! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Tarragona nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Isidre c p
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Isidre, muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad. ¡Nos encanta que seas parte de este viaje! Un saludo.
Payaso Enrico
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola! Nos encanta saber que nos valoras tan positivamente. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso en nuestro concesionario Toyota de Tarragona. ¡Un saludo!
Santiago De leon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Santiago! Estamos felices de saber que valoras positivamente tu experiencia con Toyota en Tarragona. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀
Ma Olvido García Sanchis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola! Estamos felices de saber que valoras positivamente tu experiencia con Toyota en Tarragona. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀
Svetlana Fatunova
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Tarragona nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
francesc B f
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Francesc! Estamos felices de saber que valoras positivamente tu experiencia con Toyota en Tarragona. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀
Carles GF.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bon concessionari i molt bon comercial, en Borja.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Carles! Nos encanta saber que valoras nuestra atención personalizada. Seguiremos trabajando para mantener tu confianza en el futuro. ¡Un saludo!
tere moya
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace 3 semanas que compré mi coche en éste concesionario, estoy muy contenta y agradecida por el trato de Peter (mi comercial), siempre muy atento y profesional. Muchísimas gracias. Encantada con mi Toyota Yaris gr
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Tere, nos llena de alegría saber que te sentiste bien atendida en nuestro concesionario de Tarragona. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Suhail Ramírez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor y los mejores 🤗🥳🥳
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Seguiremos así! ¡Qué tengas un buen día!
Santiago Fibla
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Santiago, muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Seguiremos así! ¡Qué tengas un buen día!
Albert Bru
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi Toyota en este concesionario, y el comercial, Borja, ha sido siempre muy atento y me ha asesorado muy bien desde el principio. Estoy encantado con el trato recibido y seguro que si dentro de 4 años me lo cambio, será ahi y con él. 10/10 Recomiendo muy por encima de cualquier otro concesionario y marca.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Albert! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
santi pares sanchez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Santi! Estamos felices de saber que valoras positivamente tu experiencia con Toyota en Tarragona. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀
S S B
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi nuevo coche y el trato con Alex excepcional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Seguiremos así! ¡Qué tengas un buen día!
Alberto Rovere
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, muy profecionales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Alberto! Nos encanta saber que valoras nuestra atención personalizada. Seguiremos trabajando para mantener tu confianza en el futuro. ¡Un saludo!
Lola
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Lola! Estamos felices de saber que valoras positivamente tu experiencia con Toyota en Tarragona. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀
David Contreras casas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias, David! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Tarragona nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Joan TP
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos muchos años de clientes, y espero continuar muchos más. Toyota, buena marca se merece un buen Concesionario. Eso si, cita previa. Ya común en todos lados.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Joan, estamos encantados de que valores positivamente a nuestra marca. ¡Gracias por confiar en Toyota para tus aventuras! 😊
Club Aikido Tenshin Lleida A.E.A.T
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola! Nos encanta saber que nos valoras tan positivamente. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso en nuestro concesionario Toyota de Tarragona. ¡Un saludo!
Carlos Enrique Sarro Piña
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fue desastroso, tras media hora en el local, nadie se dirigió a mi para saber qué deseaba. Fui a comprar un coche. Estaba,decidido pero cambié de marca donde si me atendieron.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Carlos, lamentamos no haber cumplido tus expectativas en nuestro concesionario. Para revisar tu caso, escríbenos a clientes@toyota.es o contáctanos al 900 822 002 o 910 505 000 para solucionar esta situación. Muchas gracias.
Jose Luis Angela
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, José Luis! Nos encanta saber que nos valoras tan positivamente. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso en nuestro concesionario Toyota de Tarragona. ¡Un saludo!
Pablo Zalazar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu puntuación, Pablo. Seguimos trabajando para ofrecer siempre lo mejor. ¡Disfruta cada kilómetro con tu Toyota! 😊
Marta Miret
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent tracte i molt bona atenció per part del comercial Javier.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Marta! Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
Maria
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, hablamos siempre con Enric, nos facilita los tramites y nos mantiene informados.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
María, nos llena de alegría saber que te sentiste bien atendida en nuestro concesionario de Tarragona. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
José Manuel Rodríguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo mi coche para desconectar una alarma (instalada por toyota) y despues de esperar dos horas me dicen que el trabajo necesita mucho mas tiempo, en principio me dijeron que en menos de media hora podría estar listo. Me cobran por mirarlo, pierdo mi tiempo y me llevo mi coche igual.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola, José Manuel, sentimos no haber cumplido tus expectativas con nuestro servicio postventa. Cuéntanos más detalles en clientes@toyota.es para resolver tu caso a la mayor brevedad posible. Un saludo.
Jacinto Castells
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención un vendedor mui profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Jacinto, nos llena de alegría saber que te sentiste bien atendido en nuestro concesionario de Tarragona. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Lina r
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias, Lina! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Tarragona nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
jordi morón ugalde
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias, Jordi! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Tarragona nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Joana Pubill
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Sense atencio al client després de1/2 hora d'espera
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Joana, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos mejorar y atenderte como mereces. Por favor, escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos a los números de Atención al Cliente 900 822 002 y 910 505 000 para analizar tu caso. Saludos.
CPF A
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio post venta y taller pésimo . Tampoco recomiendo contratar seguro con ellos, trabajan con Mutua Madrileña y solo problemas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Buenos días. Lamentamos las molestias ocasionadas y queremos pedirte disculpas. Si necesitas resolver tu caso, puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail clientes@toyota.es. Un saludo.
Albert Abello
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Muchas gracias por confiar en nosotros, Albert. Es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con el trabajo que realizamos en el concesionario. ¡Un saludo!
Ihor Yanchiy
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
David F
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Falta el trato Llevo el coche a pasar la revisión que me costó una pasta les digo que aparte el coche lleva unos días que no me arranca a la primera Y me lo entregan diciendo que está perfecto Me lo llevo y resulta que sigue con el mismo problema de arranque Les llamo para pedir cita otra vez y me dicen que no tienen hasta dentro de 20 días... Les pregunto si tienen un coche por si tengo que dejar el mío y tampoco tienen coche.... Les digo que no entiendo cómo después de pasar una revisión el coche sigue con el problema Y no saben que contestar encima si lo llevo y hacen otro diagnóstico me lo quieren cobrar Me parece de muy poca profesionalidad Bueno con este trato han perdido un cliente Y jamás vuelvo a comprar un Toyota 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario David. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos a 900 822 002 - 910 505 000 contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. ¡Muchas gracias!
Xamalo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
20 Noviembre del 24. Pocas ganas. Fuimos a ver el RAV4, no disponían para verlo. Solo había uno que lo tenían que entregar y no lo podían destapar para echarle un vistazo. Conclusión: 1 cliente menos + 1 venta menos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Buenos días. Nos preocupa mucho tu valoración y nos gustaría conocer en detalle lo sucedido para intentar solucionarlo. Para ello, puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail clientes@toyota.es. Esperamos mejorar tu experiencia con Toyota. Un saludo.
Cati M
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Cati, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Tarragona sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
jordi Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal trato por parte de un sinvergüenza y cara dura de recepción de taller. Que piensa poco en los clientes y le da igual tenerte sentado en una silla a una persona . Hay que tener un poco de empatía y preguntar. Y encima le dé igual que te vayas sin hacer la revisión increíble . Creo que tendrían que hacerle un curso de trato a los clientes , empatía y compasión . La gente también trabaja no solo el .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario, Jordi. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Por favor, escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 - 910 505 000, contándonos más detalles de lo ocurrido y lo revisaremos internamente. Un saludo.
FERNANDO RECUENCO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Fernando! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Bart Mellado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y sala de espera con cafetera
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Bart! Gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Tarragona, nos alegra que tu experiencia en nuestras instalaciones haya sido tan buena. ¡Que pases un buen día!
maria garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Muchas gracias por confiar en nosotros, María. Es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con el trabajo que realizamos en el concesionario. ¡Un saludo!
Alfredo Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta mañana he llamado para preguntar sobre una duda que tenía sobre mi Toyota Auris, me atendió Esther, se nota cuando a la gente le gusta su trabajo, muchas gracias Esther!! ojalá mas gente como tú.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Alfredo! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Maximo Gimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre un buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Máximo, nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
Montse Cebrian
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Aún estamos esperando respuesta para tener una cita ……. 🤷🏼♀️
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Montse, sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia en clientes@toyota.es para revisarlo internamente o contactarnos a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. Un saludo.
jordi parreu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario, Jordi, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
GALERIA LE PETIT ATELIER
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte, i ràpids en l entrega. Pregunteu per l Enric, es una bona persona i bon venedor
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Cómo nos alegra leer tu mensaje! Que lo disfrutes 🔥
Pepa Gomez Rivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Pepa! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Tarragona, seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Jordi Montaña
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Ben atesos. Varietat de vehicles. Jo valoro molt el parlar català.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Jordi! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Carlos Díaz García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
COSAS DE LA VIDA REAL
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Los chicos son muy atentos te atienden rápidos y con amabilidad
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
Antonio Monsalve
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola, Antonio, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Sebastián Arredondo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Viajé desde Barcelona para ver un coche habiendo concertado antes una cita con un "comercial" de nombre Roberto. Cuando llegué ya lo había vendido. Una absoluta falta de respeto y profesión.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Sebastián, sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. También, si lo deseas, puedes contactarnos a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. ¡Saludos!
Frederic
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
J'avais un connecteur d'ampoule à changer je suis venu le le mardi il n'y avait pas de place je suis revenu le le mercredi pour confirmer un rendez-vous j'étais accueilli correctement mais impossible de trouver un connecteur pour une ampoule un produit simple qui sur Amazon ou autre site en ligne vaut que quelques euros j'ai pu bricoler rentrer en France avec mes feux qui fonctionnaient mais honnêtement parler bien espagnol ça sera mieux parce que pour être servi faut être patient. On m'a donné un numéro WhatsApp où j'ai parlé avec une certaine Esther en ligne je n'ai pas compris tout ce qu'elle disait c'est de ma faute car je suis pas bilingue mais dépanner une douille d'ampoule honnêtement c'est pas la grande mécanique est-ce le fait d'avoir demandé des renseignements sur d'autres références de pièces qui a perturbé la personne je ne sais pas mais il aurait pu faire un effort pour que je puisse rentrer en France avec des feux qui fonctionnent correctement j'ai dû me dépanner moi-même c'est dommage car Toyota est une bonne marque.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Thank you for your comment, Frederic. We are sorry to hear that your experience was not positive. Please write to us at clientes@toyota.es or call us on 900 822 002 - 910 505 000, telling us more details of what happened and we will review it internally. Best regards.
Alfons M. Galofré
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Autoforum Tarragona, situat al carrer Carabia de la urbanització l’Albada, és un concessionari de Toyota reconegut per la seva excel·lent atenció al client i la qualitat dels seus serveis. Aquest establiment destaca per complir rigorosament amb els terminis de lliurament acordats, la qual cosa genera confiança i tranquil·litat entre els clients. El personal d’Autoforum és altament qualificat i amable, amb mencions especials per als senyors Parés i Castillo. A més, el senyor David Mata sobresurt pel seu enfocament professional i atent, convertint-se en una solució efectiva per a qualsevol problema o imprevist que pugui sorgir. Quant als preus, es perceben com a adequats i justos, considerant la qualitat i la meticulositat amb què es realitza cada tasca.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola, Alfons! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Cándido Villar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy prepotentes
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Buenos días, Cándido. Nos preocupa mucho tu valoración y nos gustaría conocer en detalle lo sucedido para intentar solucionarlo. Para ello, puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail clientes@toyota.es. Esperamos mejorar tu experiencia con Toyota. Un saludo.
Birkhadem Ninis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola todo el trato el coche tardo un mes e medio . El vendedor don pere numero uno. Garacias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario, Karim, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Joshue Martin Sanchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Dentro de la ciudad
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Muchísimas gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Tarragona y por tu feedback. ¡Esperamos verte muy pronto!
Manuel Calet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Manuel! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Tarragona, seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Josep Girones Descarrega
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció i un tracte ben personal.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Josep! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Enric Nogués
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
PC 78
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Marcos Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa la atención de todos para hacerle el servicio al coche cuando toca
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Marcos, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Calin panc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Calin, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Tarragpma, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Un saludo!
m antonia gras legret
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Javi Delgado López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Borja por su trato y ahora a Enric. Muy feliz con mi Aygo Cross
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Javi! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Dolors Dorado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servei excel·lent i tracte immillorable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Dolors ens encanta rebre comentaris com el teu, des del nostre concessionari et desitgem que passis un bon dia!
jordi ferre alvarez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Jordi, gracias por acudir a nuestro concesionario Toyota de Tarragona, trabajaremos para que tu próxima experiencia sea mejor. Para resolver cualquier consulta, puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail de contacto clientes@toyota.es. ¡Gracias!
Jose Luis Llovera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miquel os atenderá de maravilla 👌
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Jose Luis, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Tarragona sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
Mayka Pulido
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicicio post-venta, te cansas de llamar y no te cogen el teléfono, cuando lo consigo me dicen de quedar un día para que el perito vea los desperfecto y los valore, esto fue en diciembre del año pasado, antes de las fiestas, y hoy 18/03/2024, me mandan un watsap y me dicen cuando puedo llevar el coche?? Les contesto hoy mismo, y como no me contestan, me presento en el taller y me dicen que no me cojen el coche. No se si os ha pasado, mas de tres mese y medio para que te arreglen una abolladura en un coche de Rentin...
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Mayka gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar. Trabajaremos para que la próxima vez recibas un servicio adecuado. Cuéntanos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es o llámanos a los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 y te ayudaremos. ¡Saludos!
coco dios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de recepciin de taller excelente. Verifican el coche previo y post estrega. Rapidos y precios acordes al tarifador de toyota. Recomendables!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu reseña, Coco. Nos alegra saber que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona, trabajamos para ofrecer el mejor servicio postventa. ¡Que tengas un buen día!
Salvador Pla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Salvador, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
alex ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención postventa estaba muy bien en el pasado y era un rasgo muy bueno de la marca. Hoy en día, ven al cliente como alguien a quien sacarle todo el dinero por reparaciones que no necesita realmente, a un precio inflado. La persona que me atendió muy correcta en todos los sentidos, aunque están bajo la amenaza de, si el cliente le puntúa por debajo del 8, ven peligrar su puesto de trabajo. Eso es de empresa autoritaria y poco humana. Estoy perdiendo la confianza en la marca, pese a que ha sido siempre la mía. A ver qué me encuentro en la próxima revisión, puede ser la última.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Alex. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos a 900 822 002 - 910 505 000 contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. ¡Muchas gracias!
victor lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelnte.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Victor! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Joanjo Trote-Extrem
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atesos per l'Enric. Un 10.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Joanjo! A Toyota treballem cada dia perquè l'experiència oferta sigui la millor possible, per això agraïm molt el comentari que ens deixes. Salutacions!
Manuel Arredondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si vas pregunta por Borja, buena persona y conocedor de su producto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Manuel! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
ANA CARMEN AZNAR ROCHE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Ana Carmen, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Tarragona, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Sergio Oliveira
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy amable, pero hay algunas cosas a mejorar atencion telefonica, ( nunca te cojen) y el horario del taller cerrar a las 17 creo que se debería alargar
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Sergio! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Jose Ramon Legorburu Puerto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció molt professional i personal molt agradable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola José Ramón! Ens alegra saber que la teva experiència al nostre concessionari Toyota de Tarragona hagi estat positiva, seguirem treballant perquè la propera sigui igual de bona. Moltes gràcies!
M TG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Tarragona, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
PBD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por su asesoramiento profesional, sin dejar de lado la parte emocional, la parte más humana, que tanto anelamos en los últimos tiempos. Una sensación de estar en casa, de estar con los tuyos. Gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola DB! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
josep Sole
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tracte excel·lent. Professionals.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Josep, ens encanta rebre comentaris com el teu, des del nostre concessionari et desitgem que passis un bon dia!
vicente diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Vicente, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Tarragona sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
MaANGELES
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No nos hicieron ni caso, 10 minutos esperando y no te miran ni te preguntan, además hacía un calor horrible
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
MaAngeles sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar en la atención ofrecida a nuestros clientes. Puedes contarnos más detalles a través de e-mail: clientes@toyota.es o llámanos a los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 y te ayudaremos. ¡Saludos!
Antonio HF
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Antonio! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Tarragona, seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Lluís Rodríguez Melé
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tot força bé
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Lluís nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
cato sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto . He ido a buscar mi Lexus y el servicio me parece muy bueno y exquisito.
Vicente Bisquert Sancho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial Sr.Borja que nos hizo la entrega del coche
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Vicente, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
PEPA PARADASECA1973
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una agradable experiencia con un vendedor que se llama Enric Parés que me trató de maravilla, gracias por todo y nos vemos muy pronto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Pepa, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Karina Kononenko
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Enric Parés un encanto de comercial, que ha hecho todo el proceso de elección del modelo y compra del vehículo fácil y rápido. Aconsejable al 100%!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Karina nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
Pepi Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Pepi! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
joan bustos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Joan, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Tarragona sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
Josep Combalia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Vendedores atentos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Josep, nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
A. B A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion al publico muy buena.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Ana-Maria B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Toyota fue excepcional desde el principio hasta el final. El Jordi fue atento y genuinamente interesado en ayudarme a encontrar el coche adecuado para mis necesidades. Explicó cada detalle con paciencia y claridad. Me siento agradecida por haber tenido una experiencia de compra tan positiva y definitivamente recomendaré este concesionario a mis amistades. Gracias por el excelente trato y por hacer que mi compra de coche sea memorable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Ana-Maria, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Maria Erra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Maria! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Tarragona, seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Anfer Vivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención personal agradable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Anfer, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
joel Navarrete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Joel, en Toyota te agradecemos tu tiempo para dejarnos tu valoración. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
JOSE HILARIO AQUINO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Jose, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Sonia Sentis Iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia,borja nos atendio de 10,se preocupo desde el primer minuto de que nos fueramos contentas y con todo lo que necesitabamos,un excelente profesional,totalmente recomendable,gracias borja,muy contenta con mi nuevo yaris cross
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Sonia! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Jema Philo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Amores Cortés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Miguel, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Tarragona, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Gloria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a preguntar y el chico que me atendió encantador...seguro que el próximo será un Toyota!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gloria nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
Francesc Garcia Capsir
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto a mi entender. Correctos en la atención al cliente, cumplen con la entrega del vehículo, ninguna objeción a las reparaciones efectuadas y unos precios correctos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu reseña, Francesc Garcia Capsir. Nos alegra saber que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona, trabajamos para ofrecer el mejor servicio postventa. ¡Qué tengas un buen día!
Eliana Espinal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi coche a por un neumático pinchado , lo dejé 4 días para sustitución de uno nuevo neumático y me lo regresaron con el mismo pinchado . En la factura para el seguro cobran uno nuevo .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario, Eliana Espinal. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Por favor, escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 - 910 505 000, contándonos más detalles de lo ocurrido y lo revisaremos internamente. Un saludo.
Sebastián López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Qué tengas un buen día!
Sonia Sanchez Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísima gracias Jordi por tu trato y profesionalidad. Nada más entrar al acercarte a nosotras ya me trasmitiste filing. Hablando contigo como si nos conociéramos hace años. El día de la recogida no me pude reír más con él, nos hizo la entrega muy emocionante y divertida. Si tenéis oportunidad de acercaros a Toyota Tarragona preguntar por él 100 X 100 . Gracia por todo 🥂
Carla Molas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot i que no hi havia disponibilitat del Toyota que ens interessava. Molt bona atenció per part del comercial Jordi Chacón.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Carla Molas! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Antonio Puertas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Qué tengas un buen día!
Diego Garcia (Deus)
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Iñigo Azcorra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio en un caso muy urgente en mitad de Agosto. Fueron muy comprensivos con mi situación y me arreglaron el coche en un tiempo record. Muy agradecido
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Iñigo, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Flavia Filipetto Serra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Flavia! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Francisco Masip
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos tratos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Francisco! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Carmen Martínez Morte
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y profesionalidad
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Carmen! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Aida Baelo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Aida! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
juan manuel malia rios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi un excelente servicio, atención inmediata e inmejorable. Lastima de los precios , me quedé con las ganas del Toyota Corolla Cross.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu reseña juan, en Toyota trabajamos para tener una amplia y accesible gama de vehículos urbanos, híbridos, SUVs, 4x4 y coches comerciales .
Biel Sirvent
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Buenos días Biel, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor, trabajaremos para que tu próxima visita sea 5 estrellas. Si quieres puedes contarnos más detalles de lo ocurrido a clientes@autoforumtgn.com para analizar tu caso y ponernos en contacto contigo. Gracias!!
Ana Roig Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Ana! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Ana Maria Barrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a encantado el lugar y el trato del personal, sobre todo el que nos atendió el Señor Miquel. Espero disfrutar de mi nuevo coche 🚗 pronto.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Ana, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Jordi Menasanch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio y una gran atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Jordi, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Javier Trabado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención todo correcto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Carles Bove
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comentar que se habla mucho de los precios de los servicios oficiales y nunca de la garantía y los buenos resultados que obtienes en tu vehículo. Sí, también puedes tener un mal resultado pero al menos sabes que te lo solucionarán cueste lo que cueste. En mí caso 24 años contando con ellos. Eso sí,l os checklist del estado general del vehículo que se hacía al pasar las revisiones cuando era más nuevo no me daba la sensación que fueran del todo reales.
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Carles, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario , es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario. ¡Que pases un buen día!
María José Mayol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos en resolverte los problemas del coche y la atención de la administrativa un 10
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola María! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
huiguang zhou
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal atención, llegamos para comprar un coche. Necesitábamos más información sobre un coche, pero estaban todos ocupados, eso podemos entender. Pero irse todos? salon sin personal? Ni te saludan? Muy mal experiencia
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Buenos días huiguang, lamentamos enormemente las molestias ocasionadas y tomamos buena nota de ello. Si pudieras contactar a través de clientes@autoforumtgn.com te llamaríamos para resolver cualquier duda. Gracias por tu aportación y esperamos verte pronto
Fernando (Solar Control Tarraco)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Aran Digital
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención Sr. Jordí Chacon comercial de la casa, trato agradable y profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Aran! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Fco Javi Villalba
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu valoración Fco, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona.
Mariana Horvath
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Montse Monje
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y personal muy amable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Montse! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
J M
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu valoración Joaquim, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona.
Dinara Alikhodzhina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Динара, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Tarragona, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.
Eni
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buenos tratos. Yo personalmente traté con el vendedor Sergi y genial. Lo recomiendo porque te lo explica todo con mucha paciencia y con dedicación.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Eni, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Jimmy carvache
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada Muy amables el vendedor que me atendió
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Jimmy, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Francesc Marti Duran Duran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Francesc! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Tarragona seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Leonardo Fabio Selemin Garzon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Leonardo! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Tarragona seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Carles Bartumeus
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Carles! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Fidel gatoo herreros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu valoración Fidel, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona.
Cristina Soto Gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Cristina! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Carmen Aza Souto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Carmen, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Tarragona, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Taciana Calduch Ortega
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Bon dia Taciana, gràcies pel teu feed-back, podries explicar-nos més detalls de la teva experiència a clientes@autoforumtgn.com per ajudar-nos a millorar? No et trobem a la base dades i així ens podrem ficar en contacte amb tu. Salutacions!
Jordi Mosquera Aznar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu valoración Jordi, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona.
Manuel Monje Segura
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Local limpio y ordenado , atención correcta
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Manuel, seguiremos trabajando para que la próxima visita a nuestro concesionario Toyota de Tarragona la experiencia sea de 5 estrellas. ¡En Toyota agradecemos tu comentario!
Enrique Patau De Chopitea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche, un Toyota Yaris. Buena atención por el vendedor. Me dejó conducirlo y probarlo. Ningún problema con el papeleo, financiación incluida. Únicamente que pudo ser más claro en las explicaciones, ya que o lo entendía la persona que me acompañaba o yo no lo veía claro. Muy contento, de momento, con el automóvil adquirido.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Enrique! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Joan Sole
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Joan! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Tarragona seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
François Goux
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
francois, gracias por tu visita y el feedback. En Toyota nos esforzamos por ofrecer lo mejor de nosotros para que la experiencia sea óptima. ¡Esperamos verte pronto!
JM Fonta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bons profesionals i servei impecable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario JM, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Jesus Sanchez Iranzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita, vendedores preparados, a la altura y más de lo que requiere una marca de prestigio como Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Jesus! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Pepi G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serios , profesionales , atentos .. lo recomendaría..
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola CUBITOXX! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Lourdes Mir Vizcarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu valoración Lourdes, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona.
Giuseppe Tullio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Giuseppe! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Oriol Sánchez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Deficientes explicaciones en reparacion larga. Mal servicio al cliente.
Mª del Mar Segura Exposito
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Deje el coche en su taller, trato muy bueno y sobretodo dar las gracias a Liberto por la atención recibida! En todo momento se preocupa y t mantiene informada del estado del coche.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Mª! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Carlos, Marques
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Carlos,, agradecemos tu valoración! es muy útil de cara a seguir mejorando ¡Un saludo!
Lluis Arribas
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Lluis! Gracias por visitar nuestro concesionario Toyota de Tarragona, esperamos que tu próxima visita sea de 5 estrellas. ¡Saludos!
Ramon Martinez Arjona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fatal ni caso me an echo estuve esperando y me fui sin averme atendido an perdido la venta de un coche
Ludovico Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos profesionales!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Ludovico, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Eli
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo tomarse un café mientras se espera
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Eli! gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Tarragona, nos alegra que hayas apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Que pases un buen día!
Sergio Olima
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Lina QR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer fui a recoger el coche que compré y estoy súper contenta con el trato recibido por todos y especialmente por Jordi que fue súper amable y me explicó muy bien todas las funciones del vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Lina, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Scjornet
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Res a veure en la poca responsabilitat de LEXUS, que no respecta els contractes signats entre Empresa i Client. Tinc contracte pagat, de assistència amb vehicle de substitució en cas d'intervenció per part de LEXUS i de manera unilateral no compleixen. Fan el sue volen. Molt malament per part de LEXUS. Entre altres moltes deficiències de servei tècnic.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Scjornet! En Toyota trabajamos para ofrecer la mejor atención posible. ¡Esperamos que la próxima vez vuelvas a elegirnos!
Tomàs Matamoros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un tracte molt bo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Tomàs! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Oriol Juanpere Artells
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espaiós, modern i pràctic. Molt bona atenció al client. El recomano!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Oriol, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Jesús Mansilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion y comunicacion con Alejandra, contacté con este concesionario sobre la compra de un vehiculo de segunda mano y ella me llamó, me explicó a la perfección el proceso, se cumplieron los plazos y a dia de hoy al coche, excepto cambiarle el aceite, no ha pisado el taller, sin duda un sitio y un concesario PERFECTO para comprar un vehiculo de segunda mano, a buen precio y encima, Toyota
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Jesús, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario , es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario. ¡Que pases un buen día!
Sebas Cabre Gallego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Sebas, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Tarragona, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
jaume aixalà aixalà
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplement,saben el que venen,molt bon tracte i atenció.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola jaume! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Ramon Josep Marimon Fontgibell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Ramon! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Tarragona seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
remedio para la prostatitis Mas Parrado
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola remedio! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Tarragona seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
P S D
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Exel·lent tracte i atenció. Sobretot de l’Enric que ens va atendre. Explicacions i consells molt adequats i no vam tenir cap problema per provar el cotxe. Esperem que quan arribi el cotxe en uns mesos l’oponió sigui la mateixa!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola P! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Maricel Domínguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Maricel! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Alfred Flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Alfred! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Christian Camps
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
buena atención comercial
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Christian, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Eva de la Plaza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavier Calmet Pons
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionari con un altre. La diferencia la marca l atencio del personal de vendes, fantastica. El Sergi un 10.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Xavier! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Rafael Camacho Blanco
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención al público es excelente. Te informan muy bien sobre el trabajo hecho en tu vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Rafael! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Pau Sarrà
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Buenas tardes Pau, gracias por tu comentario y por elegir nuestro concesionario Toyota Autoforum de Tarragona. ¡Saludos!
Quique López Borras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Bonillo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Buenos días Yolanda, Gracias por tu tiempo en dejarnos una valoración, esperamos que su próxima visita sea de 5 estrellas. Para todo lo que necesite no dude en contactarnos a través del mail clientes@autoforumtgn.com. Saludos
Josep Maria Aleu Viñas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
JJ Montane
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario JJ, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Juan Carlos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario con un problema importante de falta de personal, que por lo que veo en las reseñas, se arrastra desde hace años. Es decir, hay un problema en la Gerencia del concesionario, para la cual el tiempo de los clientes (en mi caso, de un potencial cliente) no tiene importancia alguna. He acudido para acabar de informarme (y muy posiblemente comprar) un coche de la marca, y tras 45’ minutos de espera, me fui sin haber ni tan siquiera podido hablar con un comercial. Sólo a los 15’ de haber entrado se acercó una trabajadora a preguntarme qué es lo que quería (!), me contestó que en ese momento los comerciales estaban todos ocupados, pero que enseguida me atenderían. El “enseguida” se convirtió en otros 30’ más, durante los cuales seguí allí esperando, sin que nadie se acercara a informarme, a consolarme o a invitarme a desistir … Al final decidí irme, con la sensación de haber perdido 45’ de forma absurda y lastimosa. Sr. Gerente de Autoforum Tarragona: o le faltan comerciales o le sobran clientes. Usted verá … Por lo que a nosotros respecta, probaremos en otro concesionario oficial Toyota, a ver si tiene otra política de atención al cliente. Va a ser muy fácil que nos sintamos mejor atendidos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Buenas tardes Juan Carlos, sentimos lo que nos comentas y queremos pedirte disculpas. Vamos a tomar nota para que situaciones como estas no vuelvan a ocurrir. Te rogaría nos enviaras un correo electrónico a clientes@autoforumtgn.com indicándonos tus datos para poderte contactar. Agradecemos tu aportación. Saludos
89ginet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
como siempre buena atención por parte del comercial sr. pere parral para cerrar la operación, por motivos personales no pudo el , realizar la entrega, y fui atendido por el comercial sr. ivan ruiz, muy atento, amable y comprometido, espero les hagan llegar las felicitaciones a los dos por su trabajo realizado a la perfección. gracias por su atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola 89ginet! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
enric pares
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo allí y es la mejor marca de coches
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
enric, gracias por tus comentario, en Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos urbanos, híbridos, SUVs, 4x4, comerciales, nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros.
Alonso Asensio Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Visita para poder recibir información, personal muy servicial, muy agradable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Alonso, gracias por tu comentario, en Toyota tenemos un compromiso firme con el medioambiente, la gama de híbridos de Toyota reducen la contaminación emitida a la atmósfera gracias a la movilidad híbrida eléctrica de su sistema de propulsión.
ruben san segundo rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En comparación con otros concesionarios oficiales Toyota el peor con diferencia. Muy mal servicio post venta. Todo son pegas a la hora de realizar cualquier trámite. Y si te hacen cualquier tipo de reparación no tienen suficiente stock en vehículo de sustitución y el desplazamiento al centro de la ciudad corre por tu cuenta.No se lo recomiendo a ningún usuario de la marca.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Rubén, Primero de todo lamentamos las molestias ocasionadas y comentarte que no siempre disponemos de todos los vehículos de sustitución que nos gustaría. Igualmente tomamos buena nota de ello. Si pudieras contactar con nosotros través de clientes@autoforumtgn.com te llamaríamos para comentar lo sucedido. Gracias de nuevo por tu aportación
Fernando Francisco Franco Palacios
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Fernando! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
David Fernandez Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Malena Abrines
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio muy recomendable, muy buen trato y muy profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Malena! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Pepi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció de 10!! Sobretot el Pere Parral, excelent professional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gràcies Pepi pels teus comentaris! A Toyota seguim treballant perquè la vostra experiència sigui la millor posible. Salutacions!
Irene Cercós
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos, pendientes de encargo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Irene! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Josep Maria Francisco Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Franch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Montse Tejada Martinez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Ana Maria D.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con mi Yaris Hídrido, con el servicio del taller y la garantía de Toyota de 10 años del sistema híbrido.
Edu Ba sa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gerard Beltri Zaragoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, el mejor con diferencia de todos los concesionarios que hemos visitado, creo que hemos hecho una muy buena compra calidad precio, lo recomiendo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu reseña Gerard, en Toyota trabajamos para tener una amplia y accesible gama de vehículos urbanos, híbridos, SUVs, 4x4 y coches comerciales .
Madalina Florina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jhose riru
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Toyota buenos coches personal atento
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Jhose, gracias por dejarnos tu comentario y por elegir nuestro concesionario Toyota de Tarragona. Trabajamos a diario por ofrecer la mejor atención posible. ¡Saludos!
Javi Abelló
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bartrau Bartrina Consulting
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
victoria a.m.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso y con la mejor atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola victoria! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Elena Gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Conchi Castellano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Teresa Amador
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcia Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que nuestra empresa esta muy contenta con la atencion que nos ha brindado el Taller de autoforum, rapidez, eficiencia y excelente trato, sobre todo la atencion personalizada y preocupada de Esther, de Lina, y de todo el equipo del taller. Tuvimos un problema con el coche e inmediatamente lo solucionaron. Hoy ya teniamos el coche. Da gusto la atencion brindada. Felicitaciones
Alvaro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención de Parte de Alejandra. La llame por un coche y quedó enviarme información, le volví a llamar y me atendió su compañero y ha apuntado mi número y quedó en llamarme y enviarme información y un vídeo y nunca se comunicó conmigo. Como es posible que llame 3 veces y a todas estas no te dan información. Tienes que estar adulandole a cada momento, ahora como hay una escasez de coche se hacen los interesados, en otra oportunidad estarían atrás de uno llamando a cada momento y buscándote mil y una solución por querer que les compre un coche…
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Buenas días Álvaro, te agradecemos que hayas dedicado un minuto a compartir tu opinión y lamentamos las molestias ocasionadas por la espera. Hemos revisado tu caso en concreto y es cierto que no se dio la respuesta con la agilidad debida, ya sabemos que finalmente se te ha informado sobre el coche en el que estabas interesado. Vamos a revisar nuestro proceso interno para dar una respuesta más ágil. Todas las opiniones nos ayudan a mejorar cada día. Por favor, para cualquier otra consulta no dudes en contactar a través de clientes@autoforumtgn.com Gracias de nuevo por tu aportación y confianza.
Sergi Bonet i Ferran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En un ofici tant denostat com el de venedor de cotxes, sorprèn agradablement trobar un venedor 10. No per que el deixés més bé de preu que ningú, si no per saber vendre amb respecte pel client, per la competència i pel producte. Assertiu, amable, flexible, comprensiu i implicat. A més, mascareta ben posada, i no per sota el nas com la majoria, inclosos companys de concessió.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Sergi, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario , es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario. ¡Que pases un buen día!
Vicente Ariza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Portero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos vendedores y serviciales en su trabajo... Perfectos.. 👍
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Luis! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Edgar Polo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado en algunos concesionarios de Toyota pero NUNCA me han atendido tan bien como aquí, tanto por amabilidad como sinceridad y las cosas claras. Jordi, ha sido un placer que nos hayas atendido.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Edgar, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Jesús Gómez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Coches de gran calidad 👌 👍
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Miguel! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Junkal Miranda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Maria Costa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Montero Valadez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Peña Salvador
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
montse sanjuan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Marina Avila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
floriplant s.a.t.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ALFONSO TEJERO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose González Calderón
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Mireia Rocher
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitabamos cambio de coche y por casualidad entramos alli. Jordi nos atendió de maravilla y nos consiguió el coche perfecto. Un diez de diez!!! Gracias por vuestra atención!! Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Mireia, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
montse caravaca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es donde llevo mi coche hacer las revisiones, siempre muy bien atendido
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola montse! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Ramón Constantí
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pere Lluis Domenech
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Pere Lluis! ens fa contents saber que la teva experiencia al nostre concessionari ha estat positiva. Gracies per la teva valoració i una salutació.
Mykhaylo Kupriyenko
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Mykhaylo, muchas gracias por dedicar un minuto a valorar nuestro servicio. Un saludo de todo el equipo de Toyota Autoforum Tarragona y gracias por tu valoración.
Sashenka Alysha
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio hacen lo que les da la gana no ofrecen servicios pre pagados y siempre hay que pelear con ellos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Sashenka, todas las opiniones de nuestros clientes son muy importantes y nos ayudan a mejorar, pero no hemos podido encontrar ninguna visita concertada a tu nombre en nuestro concesionario. Por favor, escríbenos a clientes@autoforumtgn.com con los detalles de tu experiencia y analizaremos tu caso con detenimiento. Un saludo.
JOSEP MARIA RIERA FIGUEROLA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y conocimiento del.producto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Josep Maria! Estamos encantados de leer tu reseña y queremos agradecer que hayas dedicado un minuto a valorar nuestro equipo y en especial a nuestro compañero Iván, quien te envía un fuerte abrazo. Deseamos que estés disfrutando de tu nuevo Toyota. Un saludo cordial!
Javier Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre voy a recoger vehículos Dan un gran servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Javier gracias por tu reseña! En Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos del mercado, siempre pensando en el medio ambiente.
angel rodriguez lerma
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ya lleva valoré en su momento. Gran atención (muy buen personal), buscan el coche y modelo que mejor te vaya, y muy buen servicio. Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario angel, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Francisco Molina Romero
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
En vez de informarte sobre el coche que te puede interesar se dedican a rellenar la ficha de cliente. Te tienen dos horas y te vas sin informacion
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Francisco, gracias por dedicar un minuto a trasladarnos su opinión. Debemos informarle que el sistema que utilizamos en Toyota, exige generar un perfil de cliente para realizar cualquier oferta, con el fin de que sea totalmente personalizable y apropiada a cada caso. En la ficha, se piden los datos para que no pueda haber confusión entre dos clientes con mismo nombre y apellidos, circunstancia más frecuente de lo que uno cree. Y como sabrá, hoy en día, el correo o el teléfono, son indispensables para poder hacer un seguimiento y recibir su feedback. Lamentamos que el tiempo invertido en esta parte del proceso no sea todo lo rápido que nos gustaría. Aún así, y si no estamos equivocados, gracias a su ficha y según nos consta en nuestro sistema, fue debidamente atendido por nuestro equipo. Se le informó de las opciones y modelos disponibles, también el vehículos de ocasión. Y finalmente recibió una propuesta específica sobre el Toyota que más le encajaba. Además se le tasó su vehículo actual y se le ofreció también una prueba dinámica o de conducción, que finalmente declinó. El sistema también nos indica que nuestro comercial le llamó este lunes para conocer su opinión sobre el coche y la oferta realizada, pero no tubo suerte y no pudo contactar con usted. Y en breve volverá a intentarlo. Por nuestra parte, lamentamos que a veces el proceso de apertura de ficha pueda resultar un poco extenso, pero es imprescindible para nuestro trabajo y para poder atenderles de la mejor forma posible, reportando cada una de sus visitas y ajustándonos a cada cliente, situación y necesidades. Aún así, queremos transmitirle que la opinión de nuestros clientes es muy importante y lamentamos que este proceso le haya resultado demasiado arduo. Si por otra parte, siente que hay alguna información que le falta, por favor, no dude en comunicarse a través del correo clientes@autoforumtgn.com, o llame preguntando por su asesor. Con ello, esperamos que esto no le impida seguir confiando en nuestra marca y le aseguramos que la atención brindada siempre es la mejor posible. Deseando atenderle de nuevo, reciba un saludo cordial.
Albert Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Moltes gràcies Albert! Gràcies per aquesta valoració. Ens fa molt contents saber que et va agradar el servei i l'atenció rebuda. Treballarem perque sigui així en les teves futures visites. Una salutació de tot l'equip.
Verónica Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues hacia tiempo que no nos atendian tan bien!! En chico muy agradable simpatico y muy professional se llama Jordi creo😅. Rapidez y naturalidad muy cercano y resolvio todas nuestras dudas!! Hizo lo posible para enseñarnos los coches que nos gustaban y nos entendió desde el minuto zero. Tendria que haber mas personas asi en muchos sitios con su professionalidad. Nos fuimos con ganas de volver. Todo estaba muy limpio. Para aparcar fuera genial. Apertura muy puntuales!! Buenos coches y buena calidad precio.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Verónica! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Jordi Marcó
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
com cada any faig la revisió del cotxe amb vosaltres, i sempre amb molt bon tracte i com a client, bon preu. Gracies
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Jordi, en Toyota trabajamos a diario por ofrecer los mejores vehículos a precios competitivos. ¡Esperamos que vuelvas muy pronto!
juan maria vazquez vidiella
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Julio Galindo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente tuve un problema con otro concesionario Toyota y por circunstancias que no vienen al caso, el tema acabó rebotando en Autoforum Tarragona. Gracias a la llamada de Maria José, encargada de calidad, pude resolverlo. Aunque no era un asunto que le afectara directamente, me llamó, me tranquilizó y me guió de como proceder para resolverlo. Ese mismo día mi problema ya estaba solucionado. Mi reconocimiento para su trabajo de atención al cliente y calidad.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Julio, queremos agradecerte que hayas dedicado un minuto a valorar y compartir tu experiencia con nuestro servicio en Toyota Autoforum. Para nuestro equipo y en particular nuestra responsable de calidad, es fantástico recibir estos comentarios. Hacemos todo lo posible para que la experiencia del cliente sea la mejor y nos esforzamos en resolver cualquier incidencia o duda que los clientes puedan tener. Por eso comentarios como el suyo nos inspiran y nos demuestran que nuestro trabajo puede ser de gran valor para nuestros clientes. Es de sobras conocido que normalmente lidiamos con quejas y con clientes no muy contentos por diferentes motivos, ya que es parte de nuestro trabajo. Pero con este gesto y valorarnos públicamente de forma tan positiva, nos alaga y nos alegra. Es la mejor recompensa a nuestra labor. Por lo que Maria José y todo el equipo le estamos muy agradecidos. Estaremos aquí para todo aquello que precise. Un saludo cordial.
Sara Sua
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
AMABILIDAD Y PROFESIONALIDAD
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Sara, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Luis Sanguino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Luis, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Albert Balsells
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Moltes gràcies Albert!! Un plaer que la teva experiència sigui agradable. És molt important per a nosaltres que marxeu de Autoforum amb la mateixa sensació que nosaltres volem aconseguir gràcies a l'esforç diari. Una abraçada forta!
Josep Mª Folch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu valoración Josep, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota Autoforum trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Mercè Torralba Rimbau (ToRi)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En atenció, eficiència i bon professional un 10. La meva filla ha sortit del concessionari molt contenta. Moltes gràcies a en Pere, li ha portat tot el tràmit.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Mercè! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Manel López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Blasco Argente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Pese a no ser cliente habítual, he ido, de paso, en modo urgencia por la rotura de un cristal de ventanillla. Ante la imposibilidad de poder arreglarlo en el tiempo que disponía, me han limpiado el coche de cristales y han sellado la ventanilla con cartón y cinta para que pudiera llegar a mi destino en las mejores condiciones. No me han cobrado nada. Gracias por el servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Vicente, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Alo Gil
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias Alondra, por dedicar un minuto de tu tiempo a valorar nuestro servicio en el concesionario Toyota Autoforum Tarragona. Un saludo de todo el equipo.
Neli Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Moltes gràcies per la seva valoració N Ma! Ens complau que hagi quedat satisfeta de l'atenció i servei del nostre equip al concessionari oficial Toyota Autoforum de Tarragona! Estem a la seva disposició per tot allò que necessiti.
David Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola David, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegramos de saber que el servicio y trato ofrecido han sido de tu agrado. Un saludo de todo el equipo.
Cristina Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención no me ha parecido correcta. Nos han hecho esperar media hora diciéndonos que algún comercial nos atendería y luego nos han echado porque era la hora de cerrar. Y eso que hemos preguntado reiteradamente si nos podrían atender.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Buenas tardes señora Garcia, ante todo y sobretodo le pedimos disculpas por la situación que se produjo en su última visita a nuestras instalaciones. Después, queríamos agradecerle la información que nos ha ofrecido, ya que esto nos ayuda a mejorar nuestro día a día, nuestro servicio y nuestra gestión ante situaciones como éstas. Finalmente, y no menos importante, agradeceríamos que nos facilite un contacto para poder atenderle; ofreciéndole cualquier tipo de información que necesite sobre el vehículo que esté interesada; precios; incluso brindarle la oportunidad de tener una experiencia test drive, para conducir el vehículo que desee y poder percibir la sensación que se siente encima de uno de nuestros pequeñines. Esta información nos la puede dar a través de nuestro correo: clientes@autoforumtgn.com Estaremos agradecidos y encantados de atenderle!
Marwan Sattout
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Me han entregado el coche sin los tapones de las valvulas de ruedas y sin lavar el coche,el trato personal ha sido correcto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Marwan, gracias por dejarnos tu comentario y por elegir nuestro concesionario Toyota de Tarragona. Trabajamos a diario por ofrecer la mejor atención posible. ¡Saludos!
Toni Trullols
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Moltes gràcies per la seva ressenya sr. Trullols!!! És un plaer dels grans tenir persones com vosté a la família! Una abraçada forta !!!!
merce grau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Moltes gràcies per la seva valoració Merce! Ens agrada donar bon servei i això ens reforça per poder seguir millorant en el camí!
angel solans
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Moltes gràcies per la seva ressenya, el seu temps i la seva confiança en el nostre equip i concessionari. Estem encantats de tenir-ne membres de la nostra gran família com vosté. Ja sap que estem aquí per qualsevol dubte amb el seu nou Yaris! Una abraçada de part de tot l'equip Autoforum, en especial d'en Toni.
Ramon Llobet Marti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Moltes gràcies per la seva opinió Ramon! Ens prenem amb molta il·lusió i seriosament la nostra feina i ens agrada sapiguer que els nostres esforços, donen fruits! Una abraçada gran de part de tots l'equip d'Autoforum
David Canals Morata
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran trató y simpatía.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola David! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Jose Pujol Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio de primera.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Muchísimas gracias por su feedback y tiempo señor Pujol. Estamos muy contentos de que tenga esa opinión sobre nosotros. Nos esforzamos diariamente para que nuestro servicio sea de calidad. Aún así, nos esforzaremos todavía más en las próximas visitas para conseguir las 5 estrellas que tanto nos gusta ver!! Un saludo de todo el equipo Autoforum!
celso ferrero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Solamente decir que es un concesionario oficial de Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola celso! gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Tarragona, nos alegra que hayas apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Que pases un buen día!
Feliix Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
HE ESTAT MOLT BEN ATES
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Feliix! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
RONIN ALEX
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Correctos,fiables y profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola RONIN! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Antonio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Buenas tardes Antonio! Estamos muy contentos por su valoración y que nos dedique su tiempo. Esperamos que su visita con nosotros sea siempre igual de satisfactoria para usted, incluso un poco más y poder ganarnos esas cinco estrellas! Un saludo de todo el equipo Autoforum, en especial de Toni y Esther!
JJ. L.M.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Moltíssimes gràcies per la seva ressenya! Estem molt contents de que hagi tingut una bona experiència amb nosaltres. Tot així, som molt exigents amb la nostra professionalitat i ens eforçarem perquè la propera vegada poguem aconseguir les 5 estrelles! Una abraçada de pert de tot l'equip d'Autofotum
Marcelo Tarantino Mingo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Ivan. Muy conformes y agradecidos con él
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Marcelo! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Jose Luis Rangil
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Buenos días Jose Luis, gracias por su valoración, esperemos que haya sido una experiencia agradable, aún así, deseamos que la próxima visita con nosotros sea impecable y nos ganemos las 5 estrellas! Un saludo de parte de todo el equipo Autoforum!
J. R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Anton Cunillera Campdepadros
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
No volen vendre.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Anton, lamentem que hagis tingut aquesta sensació. I ens agradaria molt conèixer la teva opinió més a fons per poder esbrinar què t'ha portat a deixar aquesta opinió. Ens prenem molt seriosament la visió de tots els nostres clients i ens encantaria conèixer la teva amb més detall. Si us plau, escriu-nos un correu a clientes@autoforumtgn.com amb els detalls de la teva visita. Moltes gràcies pel teu temps.
Antonio Baeza Vilas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David Sumoza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Recomendado
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola David! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
roso claravalls
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Oscar_triathlon Montero (Oscar_triathlon)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Oscar_triathlon! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Tarragona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
M. Àngels González Estremad
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Moltes gràcies pel seu comentari, Mari Àngels! És un plaer sapiguer que l'esforç diari dels nostres assessors i operaris donen aquests resultats. Una abraçada de part de tot l'equip Autoforum!
Joan miquel Singla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Joan, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Rafael Barrao Mendez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Muchísimas gracias por su opinión señor Rafael! Desde nuestro concesionario deseamos que siga teniendo la misma opinión y el mismo trato que el que ha tenido hasta ahora. Gracias y un saludo especial!
Manuel (Manolo)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Manuel! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Pedro Rovira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales a toda prueba
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Pedro! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Vanessa Calero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Moltes gràcies pel seu temps Vanessa! Un plaer per nosaltres tenir clients amb bones experiències. Treballarem per poder tenir sempre el mateix servei, o millor. Salutacions del nostre equip d'Autoforum
daniel segura
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron bien
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario daniel, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Cristian B. L.
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Dependerá de quién te atienda, y parece que comprar un coche tienes que ir detrás tú, como si pudieras comprar cada día un coche, como unos zapatos! Pero casi todos los concesionarios, última mente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Buenas tardes Cristian, gracias por su opinión, valoramos mucho la opinión de nuestros clientes. Hemos buscado su nombre en nuestra base de datos para ponernos en contacto con usted y así poder mejorar su experiencia con nosotros pero no lo hemos encontrado. Le ofrecemos un correo por si quiere ponerse en contacto con nosotros y poder buscar una solución de manera conjunta: clientes@autoforumtgn.com Un abrazo fuerte de todo nuestro concesionario
Lourdes Augé
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona expariencia
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Lourdes, gracias por tu comentario, en Toyota tenemos un compromiso firme con el medioambiente, la gama de híbridos de Toyota reducen la contaminación emitida a la atmósfera gracias a la movilidad híbrida eléctrica de su sistema de propulsión.
rosa maria pascual
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Solà Pardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
molt amables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Pilar, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Toni k0
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Moltíssimes gràcies pel teu temps Toni, que sabem que el nostre temps brilla per la seva absència!! És un plaer contar amb puntuacions tan especials! Una abraçada forta de tot l'equip
Florentina ZV
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Muchas gracias por tu tiempo y valorarnos, Florentina. Esperamos que tu visita con nosotros haya sido agradable pese a no tener todavía el modelo que te guiña el ojito y que seguro que pronto tendrás. Esperemos que la próxima visita salgas con tu nuevo caprichito entre las manos y así poder ganarnos las 5 estrellas que nosotros deseamos. Un saludo enorme de Jordi!
Maribel Vallve
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Muchas gracias por dedicarnos unos minutos a valorarnos, Maribel. Entendemos que no está contenta con su experiencia en nuestro concesionario. Nos gustaría tener más información sobre lo sucedido en su experiencia con nosotros. Le ofrecemos nuestro correo (clientes@autoforumtgn.com)para que nos explique su feedback y poder encontrar solución a su problema, si es de su interés. Gracias y feliz día!
Francisco Piera
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Muchas gracias por su valoración y tiempo, Francisco. Nos gustaría tener más información de su estancia en nuestro concesionario para poder mejorar aquellos aspectos en los que hemos podemos haberle descontentado y así ganarnos la próxima vez la excelencia de las 5 estrellas. Le dejo el correo de atención al cliente por si le interesa ofrecernos alguna mejora o le resulta práctico comentar su caso. Gracias y feliz día! (clientes@autoforumtgn.com)
fresa frambuesa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
fresa, gracias por tu comentario, en Toyota tenemos un compromiso firme con el medioambiente, la gama de híbridos de Toyota reducen la contaminación emitida a la atmósfera gracias a la movilidad híbrida eléctrica de su sistema de propulsión.
xavier vilaro rullo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto y bien, nada en contra
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu reseña xavier. En Toyota además estamos comprometidos con el medioambiente, por eso contamos con multitud de modelos híbridos, cuyo impacto ambiental es mucho menor que un coche que funciona únicamente con motor de gasolina.
Ricardo9999 Rricardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Muchísimas gracias Ricardo!!! Nos ayudan mucho vuestras reseñas positivas porqué nos damos cuenta que nuestro esfuerzo tiene recompensas! Un abrazo de parte de todo el equipo!
Oscar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Oscar!! Mil gracias por gastar unos minutillos en puntuarnos. Es una gran satisfacción que los feedback de los clientes sean d este calibre, como el tuyo. Nos encanta saber que habéis tenido una buena experiencia! Un saludo de todo el equipo!
Jose Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Muchísimas gracias por tu reseña, Jose Miguel! Estamos encantados que vuestra experiencia sea positiva y trabajamos duro para que lo siga siendo día a día. Un saludo enorme!!
Dolores Calatayud Boquera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Muchas gracias por tu tiempo Dolores!! Nos encanta recibir estos feedbacks por vuestra parte! Esperemos que todas las visitas a nuestras instalaciones sean igual de agradables! Un saludo de todo el equipo
Juan LOPEZ LOPEZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Juan! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
jesus rubio montegui
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Jesus, muchas gracias por dedicar un minuto a valorar nuestro concesionario, esperamos que tu visita haya sido agradable y que volvamos a verte muy pronto. Un saludo de parte de todo el equipo!
Francisco José Franco Cabeza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales..
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Francisco, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
david escote
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Moltes gràcies pel seu temps senyor Escoté! Ens encanta rebre notícies de clients que es converteixen en família. Una salutació ben forta de tot l'equip, en especial d'en Miquel!
Nuria Kufert i Oller
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Mil gracias por su tiempo Nuria! nos alegra ver que estáis contentos con la experiencia que tiene en Autoforum! Un abrazo grande de parte de todo el equipo, especialmente de Enric!
Pere Giro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Moltes gràcies pel seu temps senyor Giró, ens encanta tenir notícies, de tant en tant, de clients que porten anys confiant en nosaltres. Treballem cada dia per guanyar-nos la vostra confiança. Esperem seguir tenint contacte amb vosté i poder aconseguir les cinc estrelles la pròxima vegada. Una abraçada forta!
Antoni Trullols
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gràcies per dedicar-nos una estoneta i valorar-nos tan positivament! Una abraçada especial de part de tot l'equip Autoforum!
Enrico Romano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Saludos por la señora Lola de parte de Enrico amigo de Italia de muchísimo años, esperando que ella trabaja todavía en esta bellísima oficina. Ciao por todos ustedes
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Enrico, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Carlos Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Carlos, muchas gracias por esta valoración 5 estrellas. Es la mejor recompensa a nuestro trabajo. Esperamos que hayas quedado satisfecho en tu visita a nuestro concesionario de Tarragona y te enviamos un saludo de todo nuestro equipo. Gracias de nuevo por tu confianza y estamos aquí para lo que necesites.
Xavier Font
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Xavier, en primer lloc, moltíssimes gràcies per dedicar un minut a valorar les nostres instalacions i servei del concesionari Toyota Autoforum Tarragona. Ens fa molt contents saber que vas quedar satisfet en la teva última visita i estem al teu servei pel que necessitis. Una salutació de tot l'equip de Tarragona.
Maria Figueras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Maria, en primer lloc, moltíssimes gràcies per dedicar un minut a valorar Toyota Autoforum Tarragona. Ens fa molt contents saber que vas quedar satisfeta en la teva visita i estem al teu servei pel que necessitis. Gràcies per la teva confiança.
Lucas Marín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Muchas gracias por su tiempo señor Marín, nos complace que haya salido contento de nuestras instalaciones. Ya sabe que tiene las puertas abiertas para cuando lo necesite. Un saludo especial!
Mire FitDance
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial...los comerciales majísimos ...y en especial.. Enric!!! La caña!!! Gracias!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Mire, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Manuel Meller
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Manuel! En primer lugar gracias por dedicar un minutito a valorar nuestro concesionario Toyota en Tarragona. Nosotros trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, así que agradecemos mucho recibir vuestro feedback. Un saludo de todo el equipo!
Javier Rosa Carreño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Simpatía, amabilidad y personas muy profesionales. Es una gran firma llevada por personas extremadamente preparadas en lo suyo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Javier! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
ramón freyre de andrade
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Ramón, gracias por dedicar un minuto a valorar nuestro trabajo. Estamos encantados de saber que quedaste satisfecho en tu visita a nuestras instalaciones Tarragona y esperamos volverte a ver en un futuro para atenderte con el mismo nivel de calidad. Del mismo modo, si hay algo que podamos hacer para mejorar tu experiencia, y conseguir esa 5a estrella, no dudes en escribirnos a clientes@autoforumtgn.com. Estamos muy comprometidos con vuestras impresiones y trabajaremos para que el servicio y la atención brindada sea de 10. Un saludo y gracias de nuevo por compartir con nosotros tui opinión.
Aleix Luna Torrents
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Aleix, moltíssimes gràcies per compartir la teva opinió i valoració. En fa contents saber que has quedat satisfet de l'atenció rebuda. Gràcies per la teva confiança, per triar Toyota Autoforum i recorda que si hi ha res que puguem fer per aconseguir la 5à estrella, no dubtis en enviar els teus suggeriments a clientes@autoforumtgn.com. Una salutació de part de tot l'equip de Tarragona.
Bea RB
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Bea, muchísimas gracias por tu comentario y por dedicar un minuto a valorar nuestro servicio. Esperamos volverte a ver muy pronto para ofrecerte el mismo nivel de calidad en la experiencia y atención al cliente que al fin y al cabo, es lo que más nos importa. Un saludo de parte de todo el equipo.
Marina Melikhova
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales en postventa👍
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Marina! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Jordi Aixalà
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Jordi, gràcies per aquestes 5 estrelles i per dedicar un minut a valorar el nostre concessionari! Estem a la teva disposició per tot el que necessitis.
Jose Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, almenos en la parte de taller, mi coche con 9 años sigue pasando las revisiones allí...
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Jose! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Delfo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy pésimo servicio, de garantía nada. Una pena y miedo me da cuando falle más mi coche .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Delfo, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. ¡Saludos!
Jordi Chacon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico sobre todo su comercial Jordi Chacón trato esquisito
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Jordi! Muchas gracias por tu comentario, nos esforzamos a diario para ofreceros una atención personalizada. ¡Esperamos verte pronto!
Gerard Virgili
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció al client.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Gerard! Muchas gracias por tu comentario, nos esforzamos a diario para ofreceros una atención personalizada. ¡Esperamos verte pronto!
Pere BM
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Pere, gràcies per aquestes 5 estrelles i per dedicar un minut a valorar el nostre concessionari! Estem a la teva disposició per tot el que necessitis.
Manuel Prieto Albert
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Manuel, muchísimas gracias por tu comentario y por dedicar un minuto a valorar nuestro servicio. Esperamos volverte a ver muy pronto para ofrecerte el mismo nivel de calidad en la experiencia y atención al cliente que al fin y al cabo, es lo que más nos importa. Un saludo de parte de todo el equipo.
Jose maria Bofarull
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena calidad de servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Jose, gracias por tu reseña! En Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos del mercado y los mejores servicios de reparación. ¡Esperamos verte pronto!
Xumi Rubio Rue
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Xumi, muchísimas gracias por compartir tu opinión y dedicar un minuto a valorar nuestro concesionario Toyota. Esas 5 estrellas significan mucho para nosotros y es la mejor recompensa a nuestro trabajo. Esperamos volverte a saludar muy pronto y gracias por confiar en nosotros.
Steve Cosyn
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Rolin Monio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
SANTI M.
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
2 estrellas, porque tendrian que dar un valor añadido al servicio al cliente, si llevas a la revision el coche no hay coche de sustitución ( solo si es chapa) ni alternativas, (muchas marcas dan coche sustitución o ofrecen traslado cuando dejas el coche) la alternativa era pagar 35 euros por día, como tenia que estar 2 dias pues hagan números.....
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
SANTI, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor en nuestro concesionario Toyota de Tarragona, intentaremos mejorar para que tu próxima visita sea mucho más satisfactoria. ¡Un saludo!
Lionel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
carmelo dominguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas....tan sencillo como que dejé el coche por la mañana a las 8.30h de la mañana para pasar la revisión y cuando fuí no habían tocado el coche...toda la mañana esperando ...porque no soy de ahí y no hicieron nada,.....no me volverán a engañar....
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola Carmelo, gracias por contactar con nosotros y por dedicar un minuto de su tiempo a trasladarnos su opinión. La tenemos verdaderamente en cuenta ya que el tiempo de nuestros clientes es tan o más valioso que el nuestro propio. En primer lugar, debemos puntualizar algunos detalles que aparecen en su historial de su paso por nuestro taller y que suponen cambios importantes respecto a la situación que usted comenta. Efectivamente en su visita consta un mantenimiento: una operación que puede demorarse unas dos horas de media, en función de la carga de trabajo en el taller de ese día. Sin embargo, en su expediente de cita también hemos observado una solicitud de reparación sobre unos daños en su vehículo. Daños que, por otro lado, requerían de la validación de un perito. Esa operativa, la del peritaje, como bien sabrá, está fuera de nuestro alcance como Taller Oficial y es un tercero quien la realiza. Por ese motivo ya le comentamos que no podíamos decirle con exactitud cuándo iba a estar listo su vehículo. Y quedemos en que, como hacemos habitualmente, le llamaría un asesor personalmente para avisarle de que ambas operaciones habían finalizado y que podía pasar de nuevo por nuestro taller. Aún así, usted nos visitó pasadas dos horas de su entrada, sin previo aviso, para recoger el vehículo; aunque nadie de nuestro equipo le había comunicado que los trabajos hubieran finalizado. En cuanto a eso, quisiéramos disculparnos porque, vista su opinión, quizás no fuimos lo suficientemente claros. Y dadas las circunstancias, en ese momento consideramos que probablemente se tratara de un malentendido. Por ello, tuvimos a bien solventar las molestias ocasionadas, ofreciéndole un coche de cortesía sin coste alguno, que usted también rechazó, muy a nuestro pesar. Lamentamos realmente que su percepción sea la que nos transmite y esperamos que, de algún modo, tengamos una nueva oportunidad para demostrarle nuestra profesionalidad y alta calidad en servicio y atención al cliente. Si lo desea, sabe que todo nuestro equipo está a su disposición. Estaremos encantados de atenderle, por lo que le facilitamos nuestro correo de atención directa si lo necesita ( clientes@autoforumtgn.com ) y esperamos poder saludarle en una nueva ocasión.
Carlos Rouras Beiner
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte excel.lent, sr. Pere Parral, gràcies.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Carlos, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
jose vega aguilar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La recepcionista me atendió de maravilla y el señor de ventas genial
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola jose! Muchas gracias por tu comentario, nos esforzamos a diario para ofreceros una atención personalizada. ¡Esperamos verte pronto!
Pedro Funes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran exposición y buenos coches.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Pedro, muchas gracias por dejarnos tu comentario, es para nosotros una motivación extra de cara a seguir trabajando y convertirnos en tu marca de automóviles de confianza. ¡Esperamos verte muy pronto!
CARLOS BUSQUETS MARTINEZ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención y el cumplimiento de horario y la entrega todo muy bien
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola CARLOS! Nos alegra que hayas encontrado todo a tu gusto en tu visita, esperamos verte muy pronto y estaremos encantados de atenderte en cualquier cosa que necesites. ¡Saludos!
David Piquer
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues bueno ya hace tiempo escribi mi reseña y repito porque de lo que me he dado cuenta ahora ya es el colmo, keedlo hasta el final. Resulta que por culpa del mal servicio de asesoramiento del taller y no avisarnos de que tenianos que cambiar las pastillas de freno se dañaron los discos, la excusa és que no ruïnós a tiempo a la revision, pero poco antes fuimos a que revisaran el coche porque hacian un ruido las ruedas y temblaba y no lo vieron. Además cuidado con este taller, a nosotros nos desactivaron el avisador de revision para que fueramos cuando ellos querian que es cada 15000 ahora que voy a otro taller me lo han activado y ya me avisa, esto me parece fatal, tanto que voy a presentar una queja formal a Toyota España. He escrito de nuevo está esteña porque me he dado cuenta de esta picaresca y és inacceptable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Hola David, lamentamos muchísimo que tu experiencia sea la que reflejan tus palabras y gracias por comunicarlo. Realmente nos tomamos muy enserio todas vuestras valoraciones y debemos decir que, como taller oficial de una marca tan fiable como Toyota, trabajamos bajo estándares y protocolos de mucha exigencia y por ello nos sorprende tanto tu caso. Nuestra experiencia nos avala con más de 25 años ofreciendo un alto nivel de calidad en atención al cliente y en servicio posventa. Sin embargo, estudiaremos muy a fondo qué ha podido ocurrir en tu caso, según lo que comentas, para intentar sacar conclusiones y si se requiere, dar una solución lo más pronta posible a tu situación. Por ello y en cuánto tengamos toda la información, en los próximos días nos pondremos en contacto contigo para hablar personalmente de lo sucedido y aclarar todas las informaciones que nos has hecho llegar. Esperemos poder resolver estas extrañas circunstancias y de nuevo trasladarte nuestras disculpas por esta situación que desde ahora mismo derivamos al departamento de calidad, quienes se ocuparán en exclusiva de tu caso para solventarlo. Un saludo de todo el equipo de Toyota Autoforum.
Esther Uceda Méndez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Albert Torrell
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Albert, muchas gracias por elegir Toyota como tu marca de automóviles de confianza, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.
Coia del Rio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte per part del comercial que ens ha atès. Hem pogut provar sense cap problema el cotxe pel que estàvem interessats
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu comentario Coia, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Javier Quereda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
OK.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Gracias por tu reseña Javier, en Toyota además estamos comprometidos con el medioambiente, por eso contamos con multitud de modelos híbridos, cuyo impacto ambiental es mucho menor que un coche que funciona únicamente con motor de gasolina.
dagilote vasq
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio. Mala información!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
¡Hola Dagilote! En Toyota nos esforzamos por ofrecer una atención lo más personalizada posible. Trabajaremos para que tu próxima visita cumpla las expectativas. ¡Saludos!
ENRIC HERNÀNDEZ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
ENRIC, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, nos motiva para seguir trabajando y convertirnos en tu marca de coches de confianza. ¡Que pases un buen día!
JOSE MANUEL PARDO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
JOSE, gracias por elegir Toyota. Seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Joan Jardi Castellnou
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Masso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejor en concesionarios
Juan P
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!!!!
Toni Moyano Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Judit Garrido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavi Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Independentment de si em quedo el cotxe o no, el tracte és excel.lent.
Ramon Josep Marimon Fontgibell
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Angela de Lassaletta Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio hortal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui sin cita por una urgencia simple, estaba pasando unos días de vacaciones en port aventura y tenía 500km por delante hasta casa, me atendieron en un tiempo prudencial y el trato por parte del jefe de taller exquisito
Xavier Batlle
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yasmina Armesto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ester Trujillo Gironés
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
M'agrada
Guillermo Rubens
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
guillermo romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Viana
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario de Toyota en Tarragona. Los de Toyota de Valladolid deberían fijarse un poco en ellos y aprender.
J. G.M.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen trato y buen producto
Patrice G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte molt professional.
Rodrigo Vicente
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El concesionario es muy bonito y grande. Pero el tema de "atencion al taller" es lentísimo..Me encantó una reseña que leí, que decía que tu tiempo no tiene valor. Es exactamente lo que he sentido, como conductor de un vehículo de leasen que llevé en verano porque fallaba el aire acondicionado y me entregaron en diciembre (posiblemente culpa del leasen)... ninguna explicación. No sé, me avisan para informar de que han finalizado la reparación y como media hora esperando a que me entregaran las llaves (culpa del leasen también?)... eso sí, café gratis... parece como que falta comunicación, dirección... en fin un desastre... A día de hoy nadie me informó qué le hicieron al vehículo (aunque toyota quiera desmentirlo. Vehículo de sustitución?, nadie me comunicó nada! Edito (segunda visita y garantía vigente del vehículo)... esta vez me sale una luz amarilla en el coche de leasen, llevo el coche al taller a eso de las 16:30 horas y le pido por favor a la persona que me atiende que me comunique lo antes posible del tiempo que pueda durar la reparación para llamar al leasen y que me gestionen un vehículo se sustitución (en el concesionario no me lo han ofrecido nunca en ninguna de las ocasiones)... total las 19h de la tarde y sin noticias. Llamo a primera hora el día siguiente y la persona que me atiende me dice que la persona que lleva el tema de mi vehículo está ocupada con clientes (yo no debo serlo), insisto de nuevo en que me comuniquen algo. Una hora después, sigo sin noticias... llamo de nuevo al concesionario y me cuesta una hora más y unas diez llamadas que alguien conteste al teléfono (lamentable sres. de Toyota).... Seguimos; el coche está reparado e informo que intentaré recojerlo el lunes a primera hora, total a mi se me complica el trabajo y no puedo recojer el vehículo. Paso el martes a primera hora y el mismo paripé de siempre, a la sala de espera. Total UNA HORA Y MEDIA esperando a que me entregasen las llaves del coche... (lamentable nuevamente sres. de Toyota). A ver que me toca contaros la tercera vez que pise el concesionario...
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Estimado señor Vicente, En primer lugar le agradecemos su opinión, ya que todas las impresiones nos ayudan a mejorar nuestro servicio de taller. En segundo lugar y aunque disponía de un vehículo nuevo de sustitución, entendemos que los plazos se prolongaron de manera inusual; hecho que lamentamos pero que nada tiene que ver con la gestión de nuestros servicios, si no de su compañía de renting . Esto sucedió debido a que la avería de su coche tuvo que ser validada por dicha compañía, para poder ser reparada en nuestro taller. Después de diversas negociaciones, un perito la validó y una vez nos autorizaron la reparación, la realizamos en las siguientes 24 horas. Cuando recogió el vehículo, le comunicamos que le habíamos cambiado el condensador que estaba obstruido por suciedad, como pudo ver en nuestro taller; pero si necesita cualquier otra aclaración no dude en dejarnos sus datos y le contactaremos para ofrecerle cualquier detalle que necesite de dicho proceso. La prioridad de nuestro equipo es mantener informado al cliente del proceso de reparación de su vehículo en todo momento, por eso lamentamos que no haya quedado satisfecho con el servicio ofrecido y le invitamos a visitarnos de nuevo para poder mejorar su percepción. Atentamente, El equipo de Post-Venta AUTOFORUM TOYOTA.
Cinta Cortes
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Autolux Autolux
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Josep M Trullols T
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
X
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Un buen sitio para que te engañen, pido la alarma antes que el vehículo, (con casi dos años no tiene aún la alarma). Pago casi 300€ por un barniz de pintura más fuerte, (No me lo han puesto,). El actualizar los mapas GPS a partir de 200€. Me salta un plástico del guardabarros, (No entra en garantia). Pequeño golpe con la puerta en el camión de descarga, (apenas se nota). El consumo notablemente superior a lo que prometen, (un motor 1800 cc rebajado de potencia,) (para eso pon un motor inferior, estoy pagando más impuesto y más seguro). Cualquier motor de esa cilindrada responde más sin motor electrico. Aviso de rueda pinchada, (todas las ruedas están a la misma presión). Su tiempo te lo cobran, y a ti te hacen esperar lo que les parece, (o volver otro dia). Tu tiempo no tiene valor. ¿QUIERES UN TOYOTA? Si deseas que te engañen te recomiendo AutoForum.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Tarragona - Autoforum
Estimado señor Serrano, Valoramos mucho el tiempo de nuestros clientes y nuestro compromiso es ofrecer un servicio profesional tanto en nuestros talleres como en nuestra atención. En cuanto a los daños en su vehículo, ninguna de sus peticiones entra en garantía debido a que fueron causadas por un golpe tanto la rueda como la puerta del vehículo. El consumo de su vehículo le informamos que esta en la media general de consumo para su modelo. Lamentamos cualquier inconveniente que le hayan podido surgir y le invitamos a qué nos visite y así poder ofrecerle la mejor de nuestra atención en sus dudas y consultas al respecto. Atentamente, el equipo de Post-Venta AUTOFORUM TOYOTA.
Albert Bordons
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei i bona atenció
Jaume Ramon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Figotet
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionari Toyota.
Pau Se
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Duran i Busquets
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ginés Lario Morales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi concesionario preferido
alfred amoros
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paqui Santafosta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MARI CARMEN MORENO BARBA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen un servicio al cliente excelente y en la espera tienes para que se te haga mas ameno un pequeño servicio de te, café y peridicos del dia
Víctor Talavera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y experiencia
M Isabel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato personal
lluis catala
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Joan
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Noemi Rius
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes comerciales.me senti como en casa.encantada .gracias por todo...
Joan Anton Garcia Suarez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
José Marti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Fortuny Grau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Treinta años que soy cliente
Oscar A
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Me entregaron el coche con un pequeño golpe del q no se hicieron responsables. El trato del comercial y de la gestora q me gestionó un siniestro ha sido siempre impecable.
Monica
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel Molina Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han cobrado dos franquicias en un solo siniestro, no me han facilitado automóvil de sustitución a pesar de solicitarlo en noviembre y prometiendo que lo harían a finales de febrero, la sonrisa que se supone que debería tener al salir se ha convertido en un rictus de cabreo .
Jordi mimoso sitja
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy buen servicio
Pep Veciana
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Simplemente Toyota
Manel Salcedo Barber
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángel Luis Balbás
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente!
Dolors Solans Coma
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenaaa
Sun and Holidays
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico vendedor el sr. Miquel
Tabi Carnota
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Josep Maria Espelone
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un bon lloc per anat a comprar un cotxe.
Ricard Gallego Duran
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Gilarte
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
TERESA CLOSA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaume Fortuny
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Martin Santos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaume Pares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Plachin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en todo sentido!!!!
A
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 en atención y rápidez
pepe serra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena
Luis Hernández Gracia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi coche lo he comprado aquí, por la parte comercial todo correcto. El servicio de taller de momento genial, no puedo hablar de reparaciones pero en la única revisión que he hecho chapó, de 10. Ponen a tu disposición cafés, tienes unos sofás cómodos si quieres esperar en el propio taller, se ofrecieron a llevarme al centro comercial de al lado mientras hacían la revisión.
Ady Marius Mayer
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
manuel
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores talleres de la zona
Guille 0807
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Anastas Mobile
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lexus, Toyota.
Sergi Caparros
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Gaspar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús López
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Ken Henriet
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Reyes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial nos atendió muy muy bien un buen concesionario y grande coches hibridos de alta gama.
Oscar Laguna
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Cord
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional y personalizada
fernando gaspar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso Guirao muñoz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Sonia Grau
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció més que perfecte
Cristina Pérez Soldrà
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un poco lentos
Joan Batet
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Per ser un Servei Oficial, es un taller molt professional.
Aws Haloui Gharbaoui (Haws)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Moises Vazquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapideza. Eficiencia y muy buen trato persinal
Jose Antonio Marmol
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de los comerciales
Emma García Castañón
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Marc Gelabert
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito
David Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Carmen Just
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Morillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda el trato es excelente y el personal es súper atento. Muy recomendable visitarlo si tienes un Toyota ya que siempre lo barato sale caro en otros talleres y aquí el precio es correcto por el servicio que ofrecen.
Einy Machado Fiffe
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente.
Ismael De La Nuez Falcón
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Pablo Kaiser
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor que tenían era la persona que me resepcionaba el coche en la revisiones. Sonia se encargaba profesionalmente de todo.
Pedro Gomez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Muzi
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención buena, salón de exposición decente..., la atencion se puede mejorar, se podrían dedicar un poco mas a los clientes...
José Manuel Robledano Esteban
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Para arreglar un coche pueden tardar más de una semana. Atención al cliente pésima por no decir inexistente, rozan la ineducación. Quedan en llamarte y no lo hacen nunca. Decepcionante.
julia martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato al cliente fantástico. Calidad servicio excelente.
Jose Munuera Reche
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
No atenen! Sembla que has de demanar per favor que et venguin un cotxe.
Jaume Poch Valiente
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Dani Mayandia
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Martínez-Leal
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Ep Salut
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención de pepe genial
Miguel Mas
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos coches, buenas instalaciones, buen trato por parte de los comerciales.
Oscar M. Luque - GIMNÀS DO , Reus
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Exposito
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos han tenido muy bien
Sergi Giró
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Bach
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales y serios
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