Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Alquiler de coches Cambio de aceite Lavado de coches Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
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hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.6 (380 opiniones)
22 opiniones
4 opiniones
6 opiniones
43 opiniones
305 opiniones
Natàlia Miró Amenós
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre que utilizo el servicio, un servicio excepcional. Destacar la atención de Damián, como siempre de 10.
Lorenzo Delmas Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y trato muy amable
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Lorenzo, agraïm la seva resenya
ETF Valderrobres
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio, atención y trato que he recibido en un taller VW en mi vida. En primer lugar han hecho caso omiso a la cita previa programada con mucha antelación y después de varias semanas sin dar señales de vida del taller cuando quiero llevarme el vehículo me dicen que me van a hacer un presupuesto que no he solicitado. Lo hacen y me quieren cobrar 250e porqué supuestamente han hecho una diagnosis justo cuando digo que voy a retirar mi vehículo. El colmo de los colmos ya es que al bajar a buscarlo no me lo dejan llevar si no pago. Increíble! ahora adelante con cualquier procedimiento legal para que se solucione el tema y se pueda reparar de alguna manera el daño ocasionado y el tiempo invertido.
Daniel Fuertes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y muy buen trato recibido por su jefe de taller. ¡Gracias Damián!
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por tu valoración Dani!
Nati López Gimeno
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es nota la profesionalitat i estic molt agraida,no esperaba menys ja que parlem de Audi. GRACIES SERGI.
Joan Ignasi Ripollés Arasa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per la seva ressenya Joan Ignasi!
Laura van Weenen
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!
Petia Peleva
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Silke Seeliger
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
PABLO FRANCH ZARAGOZA
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Àngels G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Professionals, ràpids i molt bon tracte. Un 10! Damian, com sempre, oferint un servei excel·lent!
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Àngels gràcies per la teva valoració i pel teu comentari!
M. Angels Blade Benaiges
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Professionals!!
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias, M. Angels, por tu amable valoración y por confiar en Audi Merkamotor Tortosa. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo de profesionales. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
Miguel Angel De Mira Ramírez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Audi Merkamotor Tortosa ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Carlos Gallego Castellvi
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias, Carlos, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. En Audi Merkamotor Tortosa, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Imma Juan Franch
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias, Imma, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Audi Merkamotor Tortosa ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y agradecerte por confiar en nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Xavi Cid
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atenció totalment individualitzada i personalitzada amb una tracte al client inmillorable, amb un equip molt eficient i próxim.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias, Xavi, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que valoras la atención personalizada y el trato cercano que ofrecemos. Para nosotros, la satisfacción del cliente es lo más importante, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Diana Pons Cid
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
M’agradaria expressar el meu agraïment al taller Audi per la reparació del meu vehicle. El servei ofert ha estat excel·lent, tant per la professionalitat com per l’eficiència en tot el procés. Voldria destacar especialment la tasca del Damián i de l’Àngels, que han mostrat en tot moment una gran atenció al client, proximitat i dedicació. Sens dubte, una experiència molt satisfactòria que recomano plenament.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias, Diana, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Audi Merkamotor Tortosa ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Charlie
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de calidad, atención al detalle, simpatía y profesionalidad.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias, Charlie, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoras nuestro compromiso con la calidad, la atención al detalle, la simpatía y la profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Agradecemos tu confianza en Audi Merkamotor Tortosa y esperamos verte pronto.
Alba
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
En 2023 compré un Range Rover Evoque en Merkamotor Tortosa, y desde entonces, honestamente, todo ha sido un infierno. No puedo describir de otra forma la experiencia vivida con este concesionario. Cuando estás en fase de compra, todo son sonrisas, rapidez y facilidades, porque claro, “el dinero es el dinero”. Pero una vez tienen tu firma y tu dinero, la atención, la responsabilidad y el interés desaparecen por completo. Ya desde el primer día tuve señales de alerta. Cuando fui a recoger el coche, supuestamente me lo entregaban limpio, revisado y preparado. Pues bien: los asientos estaban manchados, y además, en el interior había una especie de empastrado con pegotes en el salpicadero. ¿La explicación? Que el anterior propietario había instalado ahí una cámara. Y yo me pregunto… ¿Esa es la manera profesional de entregar un coche? ¿Dejar restos de instalaciones anteriores, sin limpiar, sin reparar, sin avisar? Pero lo peor vino después. A los pocos meses de tener el coche, empecé a escuchar ruidos raros cuando conducía con viento fuerte. Resulta que el cristal delantero estaba mal montado o directamente abierto por arriba, con pegamento visible, como si hubiesen hecho una chapuza para sujetarlo. ¿El resultado? Cuando llovía, el agua me entraba dentro del coche. Literalmente. Increíble, pero cierto. Intenté reclamarlo dentro del periodo de garantía (porque sí, aún estaba en plazo), pero Merkamotor tardaba semanas en darme respuesta, alargando todo el proceso para que la garantía corriera. Y cuando por fin me dijeron algo, fue para soltarme: “Como tienes una rallita pequeña en el cristal, llama a tu seguro y que te lo cubran ellos.” Así que eso hice. Llevé el coche a Carglass, donde, por cierto, me atendieron con muchísima más profesionalidad. Allí mismo alucinaron con los pegotes que había en el cristal, y me confirmaron que el montaje era completamente chapucero. Pero la historia no termina aquí. Más adelante, el coche empezó a dar problemas con el sistema AdBlue: el depósito estaba lleno, pero el coche indicaba constantemente que hacía falta rellenarlo. ¿Solución que me da Merkamotor? “Mejor te lo quitamos directamente, porque a la larga eso da problemas.” Y así lo hicieron. ¿El resultado? Desde noviembre de 2024 hasta dís de hoy (agosto de 2025), mi coche ha estado casi un año en un taller (evidentemente no en el suyo, porque ya no tenía garantía), ya que a día de hoy lo sigo llevando. Llevo gastados cientos de euros en reparaciones derivadas de la desactivación del AdBlue, además del dineral que ya pagué por el vehículo. Está siendo una pesadilla continua, y lo peor es que todo esto podría haberse evitado con un mínimo de profesionalidad y honestidad. Pero no. Merkamotor se desentiende, te da largas, y cuando el problema estalla, ya ha pasado tu garantía. Así NO se trabaja. Y por muchas excusas que pongáis o intentéis justificaros, los hechos hablan por sí solos.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Sentimos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Lamentamos profundamente los inconvenientes que describe y reconocemos que, en su caso, no estuvimos a la altura de lo que usted esperaba ni de lo que nosotros mismos exigimos. Le pedimos disculpas por ello. Hemos intentado contactar con usted para hablar personalmente, sin ánimo de discutir nada, sino con la intención de escucharle y buscar una manera de compensar, en la medida de lo posible, lo ocurrido. Si en algún momento desea retomar el contacto, puede hacerlo directamente respondiendo al correo que ha recibido o por teléfono al 977446116 preguntando por Carlos Gracias por su sinceridad. Comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar.
Luis Hernández Morcillo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Damián y Ángels son el alma de Merkamotor Tortosa,grandes profesionales y muy involucrados en que el cliente quede totalmente satisfecho,la prueba está que llevo más de diez años confiando en ellos. Totalmente recomendado.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias, Luis, Apreciamos enormemente tus amables palabras hacia Damián y Ángels. Nos llena de orgullo saber que su dedicación y profesionalismo han hecho que confíes en nosotros durante más de diez años. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de compromiso. ¡Gracias por recomendarnos!
Arnaldo Royo
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
ROSER CURTO NACHER
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Molt agraïts per la teva ressenya Roser!
Maria matilde Fumadó Almo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per la teva valoració Matilde!
Robert Cid Górriz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y con buenos resultados.
Rosa Maria Curto
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Rosa, moltes gràcies per la seva valoració!
JESSICA TOMAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio impecable como siempre. Damian incluso me abrió el taller un poco antes para assegurarse de que me podrian entregar el coche esa misma tarde. Lo mejor de haver comprado un Audi, el servicio postvenda.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Estimada Jessica, ¡Muchísimas gracias por su valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que su experiencia en Merkamotor Tortosa Audi fue tan positiva. Nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y saber que hemos cumplido con sus expectativas es la mejor recompensa que podemos recibir. No dude en visitarnos de nuevo cuando lo necesite; estaremos encantados de atenderla con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en nosotros!
JeanYves Jeangilles
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Suite à un problème de voyant allumé ( problème de propulsion) je prend un rendez vous après 1h30 on me parle d un problème de turbo . 2em rendez vous à il serait bien que je laisse la voiture plusieurs jours. Après on me parle de garantie la voiture achetée en France n est pas garantie en Espagne Allez la faire réparer en France Ma voiture Audi rs q3 de 2023 et 20000km. Je ne recommande pas cette concession aux Français.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Nous sommes désolés pour ce qui s’est passé avec votre Audi RS Q3 et regrettons sincèrement que votre expérience dans notre atelier n’ait pas été satisfaisante. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis, car il nous aide à nous améliorer. Dans votre cas, le premier diagnostic a révélé un possible problème de pression de turbo, ce qui nécessitait plus de temps pour confirmer l’origine exacte et, le cas échéant, réaliser une réparation importante que nous ne pouvons pas toujours entreprendre immédiatement, en raison de la planification et de la disponibilité de nos techniciens spécialisés. Nous souhaitons préciser que votre véhicule n’était pas dépourvu de garantie en raison de son immatriculation en France, mais qu’au moment de votre visite (30/06/2025), la garantie constructeur avait déjà expiré (18/04/2025). Nous regrettons si ce point n’a pas été expliqué avec suffisamment de clarté. La recommandation de procéder à la réparation en France n’était pas un manque de volonté de notre part, mais plutôt le souhait que, étant de passage, vous puissiez obtenir une solution plus rapide pour une intervention complexe. Nous regrettons que cette situation ait pu affecter votre perception de notre service. Si vous repassez dans notre région à l’avenir, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Sentimos mucho lo ocurrido con su Audi RS Q3 y lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Agradecemos que haya compartido su opinión, ya que nos ayuda a mejorar. En su caso, el diagnóstico inicial apuntó a un posible fallo en el sistema de presión del turbo, lo que requería más tiempo para confirmar la avería y, de ser necesario, una reparación de cierta envergadura que no siempre podemos asumir de forma inmediata por la planificación y la disponibilidad de nuestros técnicos especializados. Queremos aclarar que su vehículo no carecía de garantía por estar matriculado en Francia, sino que en el momento de su visita (30/06/2025) la garantía de fábrica ya había finalizado (18/04/2025). Sentimos si este punto no se transmitió con la suficiente claridad. La recomendación de acudir a su país de origen no fue por falta de voluntad, sino porque, al tratarse de una intervención compleja y usted estar de paso, queríamos que pudiera obtener una solución más rápida. Lamentamos que esta situación haya afectado a su percepción de nuestro servicio. Si en el futuro vuelve a pasar por nuestra zona, estaremos encantados de atenderle.
Eva Barqueros Alarcón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per la teva valoració Eva.
Josep Joan Moreso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La meva experiència ha estat sempre òptima. L'atenció és immillorable, també ho és la professionalitat. Sempre tracten de trobar solucions als problemes i ho fan de manera molt eficient. No puc estar més satisfet!
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Molt agraïts per les seves paraules Sr. Moreso!!!
Anna Calduch
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 10. La verdad que el mejor concesionario de la zona. Muy buen trato!
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies pels teus comentaris Anna!
Jose Martin Cid
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su reseña Sr. Martin!!
Julio Puig
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, excelente atención en todo momento, rápidos y perfectamente claro y explicado. muy recomendable .
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Julio le agradecemos enormemente sus palabras
Eduard Sanfelix Bonavida
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias, Eduard, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en Audi Merkamotor Tortosa. Si hay algún aspecto específico que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto.
Carlos Romero Cid
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tracte excel·lent. Reparació ràpida i efectiva.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Carlos moltíssimes gràcies pel seus comentaris!!
Miquel Pujol
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per la seva valoració Miquel, molt agraïts!
Gloria Gilabert Gallego
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies Gloria per la teva valoració!
Andreu Perolada
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y profesionalidad desde el minuto 1
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Andreu molt agraïts pels seus comentaris!!
Anna Turón Albacar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Anna molt agraïts per la teva ressenya!!
Simina Dina Preda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un tracte impecable!! Res a veure amb Tarragona. Damian, moltes gràcies!
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Encantats amb tu també Simina. Moltes gràcies pels teus comentaris!
Cristian Bara
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per la valoració Cristian!
Ferran Bel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gràcies per la teva valoració de cinc estrelles Ferran! És un plaer saber que has tingut una experiència positiva amb nosaltres i estem encantats de poder ajudar-te. Gràcies de nou i fins aviat!
Carlos Bernardo Arrufat
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias, Carlos. Agradecemos sinceramente tu valoración y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si en el futuro tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Adrián Ferrando
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores talleres Audi. He tenido que pasar por varios talleres oficiales Audi y nada que ver con el servicio y la forma de tratar de este, de todos los empleados y especialmente de Damián. Gracias a este taller sigo en Audi y no he cambiado de marca
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por tus palabras Adrian!!
Imma Lleixà Benet
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt contenta en l’atenció rebuda
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per les teves paraules Inma
Francisco Jornet Llop
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
familia nombrosa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gisela Nàcher Lliberia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julio Bielsa Guiu
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
JUAN VICENTE GASCO CUARTIELLA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Emocionalmente increíble, Andrés i Sergi profesionales que conocen perfectamente el funcionamiento y la correcion de posibles dudas.
Jose Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato en el taller. El asesor muy bueno y servicial. Totalmente recomendable
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
¡Nos hace muy felices recibir tu valoración de 5 estrellas! Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. Gracias y hasta pronto!
Dani Itarte
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Azucena Monleon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mari Carmen Cartes Torta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
betty amposta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el mejor concesionario Audi que puedas encontrar ....el trato es más que excelente...es familiar....y cuidan tu coche como un bebe.
Carlos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por parte de Sergi, muy profesional y atento.
XAVIER ROIG CARCELLE
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent tracte
Jose Vicent Gargallo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andreu Queral Moline
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
adrian bunta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Angels, como Damian son increíbles, profesionales, muy atentos. Solo se pueden dar 5 🌟, pero Angels merece 10. Gracias 🙂 por vuestra atención y paciencia
Xavier Roda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
No és la primera vegada que compro un Audi en aquest concessionari i sempre hem quedat contents amb el producte i el tracte. Molt bé atès per tots els comercials del concessionari i, especialment, per Sergi.
NEUS CURTO RODRIGUEZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
AECE TERRES DE L'EBRE
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Teo Galve Segarra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Centelles
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tot molt correcte, rapid i Bona atención.
Jaume Guardiola
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte i professionalitat sempre!
Carole Silver
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
All more than good..excellent
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Estimada Carol, ¡qué alegría recibir su valoración de 5 estrellas! Nos llena de satisfacción saber que tanto usted como su marido han tenido una experiencia positiva en Merkamotor Tortosa Audi. Para nosotros, ha sido un verdadero placer atender a dos personas tan entrañables como ustedes. Estamos siempre a su disposición para cualquier cosa que necesiten, y esperamos verles de nuevo muy pronto. Gracias por confiar en nosotros y por su amabilidad.
Eugènia Vilaubí Fontanet
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Montse Trullen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Qualitat i tracte personal com sempre, excel•lent.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Montse gracias por tus comentarios!! Nosotros también estamos encantados con tu trato.
Mariasun Ariño Vidal
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Josep Marques
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecte
Miguel Balaguer Valero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y una atención personalizada, te sientes muy bien atendido en todo momento. Damian,el jefe de taller una persona encantadora.
Nuria Beguer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Camilo Rosales Castellà
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, calidad y servicio execelentes
Gemma Panisello Franch
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
tomas fos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sisco Duran
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Josep M. Alcoverro Martínez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuria Sebastià
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso Cherta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y excelente trato humano.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tus comentarios alfonso!
Alberto
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Josep ferran Bertomeu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Joaquin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho por el trato recibido Damián.
Joaquin Salvador
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario con muchas atenciónes, el personal son profesionales y seriós y el asesor de servicio, Damià, es muy agradable y eficaz, cumple con todo a la perfeccioni. Llevo años comprando y efectuando el manteniniento de mis vehiculos, y sin duda lo seguiré haciendo en un futuro.
Roger Garriga
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Professionals i una atenció exquisida 👍👍👍
Maria
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atendimiento, muy buenos profesionales y perfecta reparación... Bravo
Abel Bertomeu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Manteniment realitzat amb rapidesa i eficacia assesorat del Sr.Damian molt bon tracte!
Andrea Cardona Alcala
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
SANTIAGO SOLÉ LUZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Geni Cortijo Pages
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Loren Abas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adrian Vasile
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Adrian, agradecemos mucho su valoración
Jordi Roc
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, todo perfecto
Anna Forcadelll
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Unai balague
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pau Ponce
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atenció i gestió de 10 des del primer dia. Compte si us aten Sergi perque acabareu comprant segur el vehicle. Confiança plena en ell i les seues recomanacions.
Fer
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una compra fantástica , el asesoramiento de Sergi y la atención exquisita. Un excelente profesional que en todo momento sabe lo que tiene entre manos.
Ana Homedes Celma
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Noelia Morales
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
mario ciobanu
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y un personal muy agradable
JOAN VIDIELLA
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Molt agraïts per la seva ressenya Joan!
Carlos Sutton
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y capacidad para resolver los problemas
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gracias Carlos por sus comentarios y por su valoración de 5 estrellas!
Ignacio Romero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho del trato, son muy amables, atentos y efectivos seguro repetimos , gracias a todos
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Ignicio muchas gracias por su valoración y sus comentarios!
Alicia Domingo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención 👍🏻
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per la seva ressenya Alicia!!
Blanca Carmona Solera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pues mi experiencia a sido muy buena por parte de Damian que es el encargado de talleres, es una persona muy amable y atento con los clientes. Lo que pasa esque me tube que llevar el coche sin arreglar porque la casa Audi ya no Fabrica la pieza que me tenian que sustituir. Me parece increible que Audi deje de fabricar piezas de un vehiculo que sigue circulando. No doy credito.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Blanca moltes gràcies per la ressenya!!
Victoria Prades
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Molt agraïts per la seva ressenya Victoria!
Juan Carlos Guerra
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per la teva ressenya Carlos!
Davinia Bertomeu Salvador
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei de post venta. Un tracte excepcionals dels tècnics. Em van assessorar en tot moment i vaig veure que deixava el cotxe en bones mans.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Davinia moltes gràcies per la seva ressenya i pels seus comentaris. Ens alegra molt saber que s’ha sentit tant ben atesa.
Natalia Verge
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gràcies per la teva valoració Natàlia!
Núria Bel Bel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gràcies per la seva valoració Nuria!
Serra Industria Grafica
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Molt agraïts per la seva valoració Sr. Serra!
Bea Castells
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, un 10 como taller profesional.En especial por Damian y Angels.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per la teva valoració i comentaris Bea!
Javi Melencan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y trato exquisito
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por tú valoración Javi. Nuestra máxima ilusión es conseguir Clientes entusiasmados.
Gerardrs89
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tracte molt bo.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gràcies per la seva valoració Gerard!
Jordi Curto
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio. Totalmente recomendable!!
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Jordi gràcies pel seu comentari!
Isabel Corazon De Leon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Isabel agraïm la seva valoració
cinta carles
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Moltes gràcies Sergi,no només em vas ajudar a trobar el cotxe perfecte sinó que ho vas fer amb una atenció increíble, es nota la teva passió pel que fas. Gràcies per tot!!!
Joan Faneca Borrull
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Martínez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aquesta és la segona vegada que comprem un cotxe a Audi Merkamotor Tortosa, i estem molt contents amb l’experiència. Especialment volem agrair la atenció de Sergi, qui ens va ajudar en tot moment, amb molta professionalitat i paciència. Ens va assessorar de manera clara i ens va oferir opcions que s’adaptaven perfectament a les nostres necessitats. La nostra experiència ha estat molt positiva i sense dubte tornarem quan sigui necessari. 100% recomanable!
CARLOS MONFORT
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos revisan todo el vehículo localizando si hay alguna incidencia que destacar, incluso después de haber recogido el coche se interesan por si todo esta conforme, seria bueno que todos los talleres trabajasen así, gracias por vuestro buen hacer.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Molt agraïts pels teus comentaris i la teva valoració Carlos
Rafael Cao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, amabilidad y excelente trato.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
En Merkamotor nos esforzamos en ofrecer un servicio excepcional a cada uno de nuestros clientes, y nos complace saber que hemos cumplido tus expectativas. Gracias por tus palabras Rafa!!
Ivan Guasp Prats
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Ivan gràcies per la teva ressenya
JOSEFA ESPINACH LAPEIRA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
MUY PRONTA Y BUENA ATENCIÓN POR PARTE DE TODOS LOS PROFESIONALES QUE ME ATENDIERON.
Pedro Rojas Tapias
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marcel Amat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy correcta
Claudia Salas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy satisfactoria, con un trato muy profesional y atento, especialmente con Sergi, que ha sido paciente, amable y competente.
Paula Tarrago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar el excelente servicio que me brindó Sergi durante todo el proceso de compra de mi coche. Desde el primer momento, mostró un nivel de profesionalismo y dedicación que hizo que la experiencia fuera muy positiva. Fue muy atento y se tomó el tiempo necesario para escuchar mis necesidades y ofrecerme opciones que se ajustaran perfectamente a lo que buscaba. Además, se mostró siempre dispuesto a resolver mis dudas y a explicarme cada detalle del vehículo y de los trámites involucrados, lo que me dio una gran tranquilidad. Sergi no solo me ofreció un trato cercano y amable, sino que también demostró un profundo conocimiento del producto y de los servicios disponibles. Sin duda, su compromiso con la satisfacción del cliente es notable y fue un placer contar con su asesoramiento durante todo el proceso. ¡Gracias, Sergi, por hacer de esta compra una experiencia tan positiva!
Andrea Kirchner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Auf unserer großen Workation-Tour von 6000 km leuchtete plötzlich die Warnlampe unseres Fahrzeugs auf – ausgerechnet auf den letzten 1500 km. Wir sind spontan in diese Werkstatt gefahren und wurden sofort freundlich und professionell empfangen. Die Dame an der Rezeption sprach perfektes Englisch und das Problem wurde direkt ausgelesen und behoben. Nach nur 30 Minuten konnten wir sorgenfrei weiterfahren! Ein großes Kompliment für den schnellen Service, die hohe Kundenfreundlichkeit und das tolle Team. Diese Werkstatt hat uns wirklich den Tag gerettet! Vielen Dank – absolut empfehlenswert
Anna Reolid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy orgullosa con el trato del vendedor Sergi. Es un 10 como persona y profesional, sabe asesorarte y ofreterte lo mejor. Siempre da gusto volver. Estamos muy satisfechos con su atención. Hemos comprado varios coches y siempre hemos estado muy contentos.
Manuel Triviño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato e información
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Manuel muchas gracias por tu valoración!
Manu Ivo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento que solicité información de un vehículo seminuevo hasta la realización de la compra, Josep me atendió por teléfono y mail con profesionalidad, agilidad y honestidad. Todo esto me llevó a tomar la decisión de comprarlo con ellos. Y no me arrepiento en absoluto. Trato y atención de 10.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias Manu por tus comentarios, ha sido un placer. Disfruta de tu nuevo coche.
fernando paga mascarell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor de Audi Mercamotor tortosa el sr Sergi a sido una persona muy especial a la hora de decidirme por el coche que he comprado, un 10 como persona y un 10 como profesional. Gracias Sergi….
Aleix Reolid LAzaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Com sempre un tracte excepcional i la gran confiança que ens transmet Sergi, ha fet que des d’ahir puguem gaudir del nostre cotxe somiat ! Fins la propera !
Eric
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiència excel·lent amb Merkamotor i, especialment, amb en Sergi! Va ser molt atent durant tot el procés de compra, resolent tots els meus dubtes amb paciència i professionalitat.
Cvetan Angelov Karparov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nestor Bertomeu Franch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier Subirats Miro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Natalia Barbera Pons
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato con los clientes es inmejorable
gemma molina raga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desprès del 3er Audi que compro a merkamotor i tot gestionat per Sergi, no cal dir que n'estic encantada i sobretot, tranquila per no haver de preocupar-me per res; ho fan tot molt fàcil! ens veiem en 4 anys per la propera adquisicio! Bona feina!
luis hernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad,amabilidad y precios razonables.👏👏👏👏
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gràcies pels seus comentaris Lluís!
nerea caballé
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La meva experiència amb Audi ha estat absolutament excel·lent, especialment gràcies al servei impecable del director comercial Josep Sunyé. Des del primer moment, em va impressionar la seva professionalitat i la seva qualitat humana, oferint-me un tracte proper i personalitzat, a més de demostrar un gran coneixement sobre l'Audi Q3 i les necessitats del client. L'Audi Q3 ha estat una elecció perfecta, amb una experiència de conducció de 10: confort, tecnologia i disseny immillorables. Però el que realment fa la diferència és el tracte de l'equip comercial. En Josep es va assegurar que cada detall fos atès, fent que el procés de compra fos àgil, clar i sense complicacions. Recomano sense dubte tant l'Audi Q3 com el servei impecable de Josep Sunyé. Una compra de 10 gràcies a un equip humà i professional inigualable!
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies Nerea per la teua valoració i les paraules. Disfruta moltissim del teu Audi Q3 i ja saps, ens tens aquí per lo que necessitis.
Pablo Llorca Pintor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vaig venir recomanat per un amic, que preguntes per un tal Sergi, comercial de audi merkamotor. Quan vaig entrar vaig preguntar per ell i enseguida va venir, li vaig dir el que volia i me va aconsellar al 100%. En una setmana tenia les gestions fetes i avui he anat a buscar el nou cotxe i ha estat literal 2hores explicanme com funcionaba el cotxe. Se nota que te passio pels cotxes i la seva feina. Super content ja que era la primera vegada que em compraba un cotxe sense els pares. Gracies Sergi, una abraçada molt gran!!
ruben perales pons “Ruben”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tracte excecional del sr. Sergi, val la pena parlar amb ell. Assessorament perfecte.
Joshua Belaire
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un trato magnífico!
Carla Colomé Borràs
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La meva experiència amb Merkamotor Tortosa ha estat molt satisfactòria. En tot moment m'han aconsellat segons els meus interessos i necessitats; no puc estar més contenta amb l'elecció, el cotxe és una passada, just el que buscava. A més, Sergi m'ha posat en tot moment facilitats i ha estat molt proper resolent els dubtes que anava tenint. No tinc dubte que en un futur tornaré a triar Audi!!
Daniel Oliva Boix
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
És el segon cotxe que compro a Merkamotor, i el segon cotxe que em ven el Sergi (comercial) De totes les Audis que he arribat anar, i sòc de Girona, aquesta per mi supera el tracte i l’atenció no només en la venta si no també a la Post venta. Un 10! Gràcies Sergi
lluis aran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Josep Favà Cid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalismo y seriedad, muy buena atención por parte del personal
Josep Marti Cid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Philippe Gaille
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Kompetent, freundlich und speditiv. Der s4 mit 2 neuen Zündspuhlen ist gut in die Schweiz zurückgekehrt.
Noemi Caballé Valls
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Albert Montañes roca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contento con el trato recibido , todo genial !! Espectacular
Andrea Bertomeu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt contenta amb la meva compra! Vaig anar per fer prova de conducció amb un A3 però al final hem vaig repensar i vaig voler provar l'A1 i no van tenir cap inconvenient. Sergi molt atent i en tot moment vaig poder estar amb contacte en ell i saber com anava el transport del meu nou cotxe, hem va trobar el color que jo volia que era prou complicat... en el moment de l'entrega hem va explicar com anava tot el cotxe i hem va ajudar a configurar-ho tot i marxar en tot enllestit! En menys d'1 mes he tingut cotxe nou. Molt agraïda per l'atenció rebuda per part de Sergi que es el que m'ho va gestionar tot.
Ezequiel Meseguer Ibañez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gràcies per la seva valoració Ezequiel!
Jose Maria Moya Celma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Audi Tortosa, un ejemplo de atención al cliente y honestidad. El lunes mandé un e-mail a Audi Tortosa para hacer el cambio de aceite, filtros, etc., aprovechando las vacaciones, pues no es mi taller habitual. Damián me respondió de inmediato con el presupuesto. Al día siguiente me saltó un “chivato” en el Audi. Así que decidí pasarme para verificar qué podía ser, o si era grave. Angels, responsable de Post venta de Audi, me atendió muy amablemente y el mecánico procedió a verificar el ordenador. Durante la conversación, repasamos el mantenimiento que había que hacerle al coche, me pidieron las facturas del último cambio de aceite, conectaron la centralita, y ellos mismos fueron quienes me dijeron que había un error en la etiqueta donde el mecánico te anota los kilómetros para la próxima revisión. Contrastando las facturas, aún faltaban 15.000km para la próxima revisión completa (cambio de aceite, todos los filtros…). Agradezco mucho que Àngels y Gerard (el mecánico), hayan sido tan honestos y profesionales! Si ellos no se hubieran dado cuenta, habría hecho la revisión convencido de que era lo que había que hacer. ¡Ya teníamos el presupuesto aceptado y en la mano! Sin duda han demostrado ser honestos y de confianza. ¡Un taller Audi en Terres de l’Ebre a tener muy en cuenta!
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Estimat Jose María, agraïm enormement que s'hagi pres el temps de compartir la seva experiència a Merkamotor Tortosa Audi. Les seves paraules són un gran estímul per a tot el nostre equip, ja que el nostre principal objectiu és oferir un servei de la màxima qualitat i transparència. Ens alegra saber que en Damià, l'Àngels i en Gerard hagin pogut atendre les seves necessitats de manera eficient i professional. La seva honestedat i compromís són valors fonamentals a la nostra empresa i estem encantats que els hagi valorat positivament. Li assegurem que seguirem treballant per mantenir els alts estàndards de qualitat que ens caracteritzen. Una cordial salutació,
Rodolphe Sanderson
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Impossible de charger mon audi. Connecteur mal placé.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Nous sommes profondément désolés que vous ayez rencontré des problèmes de charge avec notre chargeur. Nous avons fait le point sur cette situation, et il semblerait qu'une des durites ne fonctionnait pas. Nous avons déjà résolu l'affaire. Cependant, il disposait d'une ligne d'assistance téléphonique 24 heures sur 24, grâce à laquelle ils auraient résolu le cas immédiatement.
Federico Barber
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Resolvieron nuestro problema (una incidencia urgente de taller) de una manera profesional, rápida y eficaz. Muy agradecidos por la atención recibida (especialmente a Angels y Damián ). Creo que es un concesionario/taller como pocos, totalmente recomendable.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Estimado Federico, muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Merkamotor Tortosa Audi. Nos alegra enormemente saber que hemos podido resolver su incidencia de manera rápida y eficaz, y que se ha sentido bien atendido/a por nuestro equipo. Transmitiremos sus amables palabras a Angels y Damián, quienes estarán muy contentos de saber que su esfuerzo y dedicación han sido apreciados. En Merkamotor Tortosa, nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio profesional y de calidad, por lo que comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Es un honor para nosotros contar con su recomendación. ¡Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y seguir cumpliendo con sus expectativas! Un cordial saludo, el equipo de Merkamotor Tortosa Audi
Coco Lazar
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Para obtener un presupuesto e tenido que llamar 3 veces y al final ni en día de hoy no e recibido nada . Muí contento con los servicios de mecánica que e hecho antes pero ahora si no hay tiempo decirlo que no se puede para que la jente se busque otro taller. Lo demás no tengo ninguna queja...muy amable y profesionales . Muchas gracias
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Buenas tardes Coco, le agradecería contactara con nosotros ya que no nos consta su solicitud.
calnaudi111
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per la seva valoració
Erlac Spain
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración de 5 estrellas.Su apoyo significa mucho para nosotros y esperamos tener la oportunidad de seguir ofreciéndole un excelente servicio en el futuro.
M. EUGENIA VILAUBI FONTANET
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bé tot, atenció servei
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Eugenia nos hace muy felices recibir tu valoración de 5 estrellas y esperamos tener la oportunidad de seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. Gracias y hasta pronto!
Viorel Ionel Matei
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Ens fa molt feliços rebre la teva valoració de 5 estrelles Viorel! Estem molt contents que hagis gaudit de la teva experiència amb nosaltres.
maria pilar alcoverro espuny
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Satisfactòria
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per la teva ressenya de 5 estrelles Pilar. Ens alegra molt saber que la teva experiència al nostre taller d'Audi va ser satisfactòria.
Josep Lluís
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención, trato personalizado, buen servicio y soluciones alternativas para todo.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Josep Lluís gràcies per dedicar temps a compartir la teva experiència positiva a Merkamotor Audi. Ens omple d’alegria saber que el nostre equip va poder oferir-te un tracte personalitzat i va poguer proporcionar-te solucions alternatives per satisfer les teves necessitats. A Merkamotor, ens esforcem per trobar les millors solucions per a cada situació, i la teva satisfacció és la nostra màxima prioritat.
Manel Freixa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Manel gràcies Per la teva valoració!
Alfredo Tejedor Lapeira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En concret valoro Taller. Tracte excelent.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per les seves paraules Alfredo.
MARIA LOURDES DOMENECH MAURI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies Lourdes.
Teo Galve
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Teo
David Howl
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atenció a l’alçada de la marca que representen. Molt satisfet amb el servei rebut!!
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Molt agraïts pel teu comentari i la teva valoració David!!
Carlos Pagà Vilés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad excelente, trato humano inigualable tanto de Damian como de Ángels. Después de 9 años de la compra de mi A5 no dudo que seguiré llevando mi coche para que lo dejen cada año en su óptima versión.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per les paraules i la valoració, Carlos.
Santi Llorens
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gràcies per la valoració Santi.
Pau Curto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Pau gràcies per la teva valoració!
Sergio Roda Viña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por tu valoración Sergio!!
ana aixendri jurado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Molt agraïts per la teva valoració Ana!
ignasi forcadell ferre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gràcies per atorgar-nos cinc estrelles Ignasi. La teva valoració ens ajuda a seguir millorant i proporcionar el millor servei possible. Si necessites alguna cosa més o tens alguna pregunta, no dubtis a contactar-nos
Sara Azzam
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Damian es increíblemente disponible y atento
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tus comentarios Sara!
xavier ferrer-francesch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Moltes gràcies a l'Angels, la Mercé i al Damià, son una verdaders professionals que m'han ajudat moltíssim en el tràmit de solucionar un tema de pneumàtics. Tot i que està per solucionar el seu ajut inicial ha estat fantàstic 😊. Segur que tot anirà bé amb aquests professionals. Bona feina d'Audi com a marca Premium 😍
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies Xavier! Molt agraïts pels teus comentaris.
Manel
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció,professional i amable.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Agraïm els seus comentaris Manel!
Marc Anguera Gisbert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servei excel·lent, personalitzat i atent. Em van atendre el mateix dia i em van solucionar el problema ràpidament. Un servei de 10!
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per la teva valoració Marc!
Pau Tortosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 en tot
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Pau, moltes gràcies per la teva valoració.
juan b. planes castell
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio técnico y buena atención al cliente, sería mejor si hubiese calefacción en la zona de sala de espera...
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que has encontrado nuestro servicio técnico y atención al cliente satisfactorios. Tomamos en cuenta tu sugerencia sobre la falta de calefacción en la zona de espera y estamos evaluando opciones para mejorar tu comodidad en futuras visitas. ¡Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto!
Ruben Bosch Laosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes Gràcies Ruben per la teua valoració.
Glòria Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Glòria, moltes gràcies per la vostra valoració.
Constantin Balan
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Constantin.
Mari Carmen Sola Monforte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gràcies per la puntuació Mari Carmen.
Ralf Bödeker
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración, nos hubiese gustado conseguir las cinco estrellas, si nos puede dar más feedback se lo agradeceríamos enormemente, para ello le dejamos nuestro correo electrónico: ventas@merkamotor.audi.es Atentamente, Josep
Teresa Roca Castell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es exquisito muy profesional y cercano con el cliente , vivo en Cambrils y siempre vengo a Audi Tortosa
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Teresa muchas gracias por tu comentario.
Taras Trymbulyak
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración
Alvaro Faura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Alvaro, muchas gracias por su reseña.
Alexandru Cojocaru
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Alexandru, gracias por su valoración
Josep Meseguer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increíble,
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Josep, moltes gracies per la teva ressenya
Xavi Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei, atents i sincers.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Xavi, molt agraïts per les seves paraules i la seva valoració.
jordi ponce sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy exelente, muy profecionales y mejores personas.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies Jordi pel seu comentari i per la seva valoració
Belén Portela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Nos salvaron las vacaciones. Muchas gracias por todo
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gràcies per les seves paraules i la seva valoració. Desitgem que hagin tingut unes bones vacances!
Francesc Roqueta Andreu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Antenció rebuda pel servei post-venta i mecànica excelent, molt amables y resolutius, Servei AA++++++
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gràcies per la seva valoració Francesc.
Julien Perret
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
una vergüenza. Nuevo habitàt de tortosa, por cierto aún matriculado en Francia, queríamos cargar nuestro Audi Q8 e-tron, por falta de suerte el terminal exterior estaba averiado. Con 20 km de autonomía restantes pedimos cargar en el terminal interior. Negativa categórica de tu vendedor cincuentón. Por lo tanto, nos gustaría agradecerle su capacidad para retener a los clientes de la marca. ahora que vivimos en tortosa, una cosa es segura, no te compraremos nuestro nuevo e-tron gt. Finalmente, el taycan que nos estaba mirando será nuestro nuevo auto.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Lamentamos enormemente los inconvenientes causados por la avería del cargador eléctrico. Nuestro soporte técnico ya corrigió el fallo. En este momento todos nuestros cargadores están plenamente operativos.
Joaquim Colomé Cid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gràcies pel seu comentari Joaquim.
David Tarrago
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gracias por las estrellas, nos alegra saber que nuestros clientes salen felices de nuestro concesionario.
Unni Furseth Warpe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un contratiempo durante nuestro viaje, y Sergi nos ayudó mucho más allá del su deber, sin dejar de atender a sus clientes. Felicidades a la empresa por contar con una persona tan amable y profesional!
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Unni, gracias por su reseña y esperamos que durante su viaje no tuviera mas contratiempos.
Mikel Vicente Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario Audi. Un trato excelente desde el primer momento. Sergi nos atendió con mucha paciencia y profesionalidad, resolviendo todas nuestras dudas, pre y postventa. Sin duda un concesionario muy recomendable
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su reseña Mikel, encantados de ayudarle.
CARME GIL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot molt correcte, tracte immillorable, sobretot el Sr. Andres, tot un professional
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per les seves paraules i la valoració.
Abdellah Rais hounaine
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad en el trabajo Buen servicio y profesionalidad 👍✨
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por su valoración!
Joan Hervas Muria
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Joan gràcies per la teva valoració
Paco Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Paco, gracias por su reseña
Alfons Miralles
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gràcies per la teva valoració de 4 estrelles Alfons. Apreciem el teu suport i estem aquí per a qualsevol millora o necessitat que tinguis. Ens encantarà rebre més comentaris per continuar millorant.
Josep Montañes
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos profesionales
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por sus palabras.
Miquel Domenech Galcera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por las estrellas!!!
Fco Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pese a no haber comprado el coche en este concesionario el trato personal y profesional ha sido inmejorable
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por su valoración, esperamos seguir estando a la altura de sus expectativas.
Lars Wißmann
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Da ich sehr wenig Spanisch spreche zum 2.Mal hier super freundlich super Arbeit sehr zuvorkommend werde wenn ich Probleme mit meinem SQ5 habe immer wieder kommen MfG Elschen
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por su valoración Lars.
Nicolae Dumitru
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su puntuación!
Josep Sirisi
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Nadet Viñamata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De viaje, nos han facilitado acompañamiento e información para resolver nuestro problema, desinteresadamente. Amabilidad, eficiencia y efectividad.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por sus palabras Nadet.
Margarida Simon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte excelent, resolutius! Gracies
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per la valoració Margarida!
Miriam Teca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estem molt contents amb Sergi, amb el seguiment que ens ha portat a tota la operació, i la delicadesa en la que ens ha tractat, sense dubte repetiriem amb ell una altra vegada!
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per les teves paraules Miriam! Li fem arribar les seves paraules al Sergi.
Matilda Axelsson
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
The only place to go for a true professional experience! They really know their Audi’s and can fix things no one else can. The service is impeccable! We are always offered a drive into the city while waiting for the pros to do their job!
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por su valoración Matilda.
Candela Galcera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato de los trabajadores un 10 pero en el recinto hace mucha calor.
Josep Princep
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario Audi. Recibí un trato espectacular por parte de todos los trabajadores. En especial Sergi el comercial, una gran persona y buen profesional. Tuvo mucha paciencia conmigo, ya que soy un cliente muy exigente. Sin duda alguna volveré a repetir con mis siguientes coches.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Josep, muchas gracias por su valoración, damos traslado a nuestro equipo y en especial a Sergi.
Anna M.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El tracte personal excepcional, gestions àgils i fàcils. La entrega del nou vehicle sense presses i amb paciència. Totalment recomanable, posaria 5 estrelles si no fos perquè alhora de firmar he passat moltíssima calor i li he comentat al venedor i ens ha dit que tienen un problema amb l'AC, espero que ho arreglin perquè no concorda la categoria Audi amb les condicions dins l'establiment.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Bon dia Anna, moltes gràcies per la teva valoració. Estem treballant per resoldre aquesta petita incidència per poder oferir una experiència única per la compra del seu vehicle.
Peter van der Laan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
They helped me with my car when i had problems with my ad blue system. Very friendly employees. Good mechanic. You can bring your Audi to this garage. Super service.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Peter, thank you very much for your rating
SERCODELTA SL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención y el trato , todo fantástico !! El vendedor un diez como persona y muy amable!
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por su valoración , trasladamos su puntuación a todo el equipo .
Paula Arques
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de compra de 10. Gracias a Sergi por el trato durante el proceso y su profesionalidad. Agradecer también la completa explicación el día de la entrega, nos explicó todos los detalles! Muy agradecida
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per la teva valoració Paula.
Xavi Ferré Gironès
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en todo, profesionalidad y acercamiento humano!
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per la valoració Xavi.
ivan navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Voliem mira un audi 3 semi nou,i mos van atendre super be un 10 molt amables i molta paciencia
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per aquestes paraules Ivan.
Rosalino PRIETO PORTILLO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per la valoració Rosalino.
pedro lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Interesante lugar...
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por su valoración Pedro.
Josep Machi Espuny
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales, gran servicio oficial Audi, muy atentos tanto los mecanicos como la atencion al publico, para mi un 10
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Josep, muchas gracias por su puntuación. Nos encanta poder ayudar
Gemma Romeu Lluís
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un tracte perfecte, rapidesa i eficiència. En una setmana ja he pogut estrenar cotxe tot tal i com havíem quedat en un primer moment. Molt professional Sergi.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies Gemma!
SESC BLANCH
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per la puntuació Sesc.
sara rangel fresno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte inmillorable, atencio i eficiencia al maxim!!! Recomanables al 100%.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies Sara, té les portes obertes del nostre concesionari sempre que vulgui.
Carme L
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grans professionals i gran producte. És el nostre primer Audi i esperem que no sigui l'últim. Molt contents amb l'atenció i la gestió. Ens ha atès Sergi i és un molt bon venedor. Moltes gràcies per tot!
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per aquestes paraules Carme, ens esforcem per oferir la millor atenció i tracte possibles.
Fernando Moreno García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de una ardua negociación, un trato excelente de Sergi, en la entrega del Q3 explicó hasta el mínimo detalle, gracias por tu tiempo, seguiré contando con vosotros para futuras compras
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gracias Fernando por sus palabras.
Mari Carmen Martin Sillas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia visitar Audi Merkamotor-Tortosa, muy buen trato por parte de comerciales como de recepción de taller, y el trabajo de los mecánicos superior, muy recomendable. Gracias por todo
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias Mari Carmen, trasladamos su valoración a nuestro equipo.
Manuel Javier Luna Fernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion , por parte de la recepcionista
Peter Everaerts
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Peter, muchas gracias por su puntuación. Esperamos que en su próxima visita su experiencia sea de cinco estrellas.
David Pagán Escarré
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Patrick LANRIVAIN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personnel sympathique et service nec plus ultra
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Merci beaucoup, ravi de pouvoir t'aider dans ton cheminement.
Evi Florido
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Thank you for your rating, happy to help
Marta Jardí
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
GRANS professionals. Atenció immillorable.Vaig comprar el primer Audi fa 4 anys i ara, com no podia ser d'una altre manera,he repetit i a les persones que aprecio les recondueixo sense dubtar-ho cap a l' Audi de Tortosa.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Marta, moltes gracies per la vostra puntuació , esperem que pugueu gaudir dels nostres vehicles.
Nuria Ricart
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario de coches! Un trato fantástico, recomiendo ir 100%!! Obvio todos los vendedores son encantadores, pero en concreto Sergi tengo que decir que es asombroso, y me ayudó muchísimo a la hora de decidir que auto comprarme!
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por sus palabras Nuria!
Josep Machi Espuny
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, muy bueno el taller, la atencion al cliente espectacular, para mi un 10 en todo
Paco Lacueva
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Jeremy Fernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Otero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estando circulando por la AP7 cerca de la salida de Tortosa, se me descolgó un protector de la parte inferior de mi Audi Q5, rozando el asfalto. Miré donde había un concesionario Audi cercano, y tuve la suerte de encontrar este. Cerca de las 13:00 horas y por consiguiente del cierre del taller al mediodía, y como iba de viaje, tuvieron la delicadeza de solucionarme el problema al momento, con la consiguiente ventaja de poder seguir mi viaje con la familia. Estos detalles son de agradecer, puesto que en la inmensa mayoría de concesionarios, sus horarios son sagrados y les da lo mismo todo. La atención y el trato inmejorables, así como su profesionalidad. Muchísimas gracias por todo,
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Jesús, muchas gracias por su reseña, esperamos verle en un futuro, pero sólo para pasar una vacaciones por el delta del Ebro y sin sustos.
susa guer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt agraïda amb el tracte i bon servei. Gràcies per la atenció Damià
Ruben Busom Cortes
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi primera revision de los 2 años a mi Audi y ia salgo del taller con una llanta rayada por un mal empleo de herramientas por parte del taller. Despues de montones llamadas, nadie se hace responsable de los daños causados a mi coche. Un verdadero desastre el servicio postventa de Audi en todos los sentidos. Despues de varias llamadas aún me acusan de estafador. Cuando entras en un concesionario de otras marcas con "menos" prestijio se hace un video del coche completo por possibles desprfectos causados del conductor o del concesionario.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Ya se le ha comentado que no podemos atender su reclamación pues la intervención realizada (mantenimiento + liquido de frenos) no implica la manipulación de ninguna rueda, y la rueda delantera izquierda está dañada por el uso de un "vaso de impacto" de medida superior a la necesaria para el desmontaje, posiblemente producido por la reparación o sustitución de la rueda en un taller no oficial.
Roger Garriga Puig
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encara que ens han fet sofrir des de fàbrica, ha pagat la pena l'espera. De moment, el cotxe és una meravella. És genial pels que els agrada estalviar i tenir cura del medi ambient. I quan vols conducció esportiva, més de 200 cv que es noten a la "sabata", sempre amb seny, eeeehhh! A3 Sportback Sline 40TFSIe El personal de Merkamotor, encantadors, atents i molt professionals. Us el recomano. Atenció Excel.lent!!! Gràcies Sergi i Josep!!!!
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Roger , moltes gràcies per la seva ressenya. Esperem que gaudeixi molt del seu nou Audi!!!!
Amparo Bort
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias Amparo, qué ilusión leer reseñas tan positivas como esta. Agradecemos sus palabras y que disfruten con su Audi Q3 Sline.
brahim djouadi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Prendre un rendez vous chez Audi en France ou en Espagne c'est la même galère minimum 2 semaines. Si t'es en panne à l'étranger c'est pareil! Ça fait un petit moment qu'Audi doit revoir ça gestion clientèle inadmissible...
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Nous sommes désolés pour votre gêne, nous aurions aimé pouvoir vous servir correctement comme vous le méritez. Nous essayons d'être très agiles et plus encore lorsque quelqu'un rencontre une panne imprévue. Nous allons revoir nos politiques internes pour nous améliorer. Merci pour vos commentaires car ils nous aident à nous améliorer.
Jose Gabriel Monclús Cardona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Salvador Fumado Tomas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Teresa Balagué Marro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
JESSICA TOMAS ANDREU
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un tracte immillorable!! Ràpidessa, eficiència i sobretot professionalitat. En una setmana vaig poder estrenar el meu A1 Sportback edició adrenalina. Totes les facilitats a l'hora de fer les gestions, assegurança, matriculació. El meu agent va se Sergi Solè, pregunteu per ell!
Azahara Moyano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por su puntación!!!
sheida pourian
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Sheida , muchas gracias por su puntuación !!
Teresa Cairo llaudet
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona atenció, personal molt amable I eficas
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Teresa, moltes gàcies per la seva puntuació i els seus comentaris, traslladem al nostre equip la seva ressenya.
Maria ILLAN GARCIA-PRIETO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Gispert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque no soy de la zona, he realizado el servicio de mantenimiento por primera vez en Audi Merkamotor y sinceramente me ha sorprendido la atención recibida por el personal de posventa, además de todas las atenciones recibidas durante la espera, han realizado la intervención en un tiempo mínimo. Felicidades a todo el equipo por hacer que el cliente se sienta bien atendido, ya teneis un cliente más.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Jordi, nos alegran sus comentarios , traslado su felicitación a nuestro equipo. Muchas gracias
Marta Piñana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Marta moltes gràcies per la teva puntuació!
David Campard
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
I got an accident in Spain near Vinaros with my Audi registered in Denmark. The car has been dropped to this workshop by the tow truck and stood 10 days without any actions from them, even not an investigation on the costs. The service is absolutely horrible, nothing which can be expected for Audi standards. Very difficult to get them on the phone. Not problem solving orriented when my Danish insurance company tried to make them start the repairs. At the end, when they stopped to take the calls from the insurance company, I finally requested a tow truck to move my car to another garage. Shame on them!
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Buenos días David, nos esforzamos para ofrecer una atención al cliente profesional, rápida y de la máxima calidad. En su caso concreto, a la llegada de su vehículo a nuestro taller nos llamó para reclamarnos un presupuesto de daños. Debido al estado del vehículo le insistimos que para hacer un presupuesto havia que desmontar parte de este para clarificar los posibles daños y que esto tenia un coste que o bien usted, o bien su compañía de seguros, tenía que hacerse cargo. Le insistimos en varias ocasiones que se pusiera en contacto con su aseguradora para clarificar lo sucedido. A los pocos días nos volvió a llamar para pedirnos un vehículo de sustitución. Nuestro objetivo es ofrecer la máxima comodidad y facilidad al cliente, pero si no tenemos aceptación de usted y/o de la compañía de seguros no le podemos dar la opción de tener un vehículo de sustitución. Lamentamos profundamente lo sucedido, pero hemos seguido los protocolos oficiales para ofrecerle, en todo momento, distintas soluciones a su caso.
Javier G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Javier, muchas gracias por su puntuación , nos alegra poder ayudar
Marc Gallardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jan PeMi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy valorando de comprarme un Audi y la verdad que si finalmente lo compro, lo haré aquí. Felicidades a todo el equipo comercial Ruben y Sergi, sois unos cracks...
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias Jan, traslado su felicitación al equipo , y esperamos volver a verle pronto .
vicent sorlí
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Nefasta informacio i nul.la atencio. Si aixo ho fan als clients......... Finalment s' ha resolt satisfactoriament la averia. Una llastima no haver-ho solucionat amb la rapideza que esperava.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Vicent, ens sap molt de greu que no haguem estat a la alçada del que esperen els nostres Clients, ja hem pres nota per millorar i hem establert els mecanismes necessaris per a que no ens torni a passar amb un altre Client , espero puguem continuar comptant amb la seva fidelitat. I esperem poder tornar-lo a veure aviat, i que tot hagi quedat amb un mal ensurt, i ens permeti tornar a fidelitzar-lo . No obstant quedi per davant que li agraïm els seus comentaris perquè segur que ens ajuda a millorar.
Joan Cid Caire
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció, molt profesionals!! Gracies per tot! Repetirem experiencia!!
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gracies Joan, esperem tornar-te a veure't aviat
Pau bel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial!
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Pau, gracias por su puntuación , nos alegran sus comentarios !!
Jordi Perales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Jordi , muchas gracias por su puntuación.
Henar Miguel Nieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales como los que más!! Vamos yo creo que son el concesionario de referencia en muchas cosas, al menos para mi. En tema de conectividad hablad con Ruben, es un gran profesional. También Sergi es muy dinámico atendiendo, hacen una dupla muy buena.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Henar , muy bueno su comentario , traslado a Rubén y a Sergi sus comentarios. Nos enorgullece poder satisfacer las necesidades de nuestros Clientes.
Jordi Gisbert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Professionals i propers. No es pot demanar més!
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gracies Jordi per les seves paraules.
Marc Sabaté
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Marc, gracias por su puntuación
Miriam Arroyo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente, calidad en todo lo que hacen. Un concesionario de confianza.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Miriam , muchas gracias por sus palabras y su puntuación.
Marouan Bouaanane
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias Marouan, nos alegra haber podido ayudarte
Judit camacho cugat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte proper i professional. Totalment satisfeta amb l'experiència. Les facilitats a l'hora de la compra van ser moltes i el servei transmet total seguretat. Molt recomanable.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per les teves paraules Judit. Centrem els nostres esforços en oferir la millor atenció possible amb la màxima qualitat.
Miguel Caballos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia lamentable Compro un coche desde Madrid, subo a por él y desastre tras desastre.... 1- el coche tenía 10000km más de los que se anunciaba en la web 2- las luces de cortesía fundidas (y eso que dicen que revisan 186 ptos antes de la entrega) 3- el coche era de empresa y me digería que era de particular 4- la pantalla táctil de la radio rota que no podía poner el gps para volver a Madrid 5- a la hora de viaje salta una avería de calentamiento de la caja de cambios.... un desastre.... Lógicamente les devolví el coche que estaba en malas condiciones y me tuve que buscar la vida para volver a mi casa. Siento VERGÜENZA de la manera de gestionar esta incidencia por parte de la gerencia de ese concesionario, ya que fué lamentable y sin asumir responsabilidades.
LAURA LORES SENAR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un tracte magnífic, molt bona atenció per part de Rubén. Recomenem visitar i deixar-vos orientar. 💯
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gràcies per les teves paraules Laura. Tant Ruben com tot el nostre equip d’assessors s’esforça al màxim per oferir un tracte proper i personalitzat.
Jaume Moragas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei i atenció excel·lents. Amabilitat i cortesia. Val la pena ser client.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias Jaume por dar su puntuación de 5 estrellas.
Angels
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
Jose Angel Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, que poniendo mi vehículo en sus manos me han hecho sentir como en casa. Al ser una revisión larga, me cedieron un despacho para trabajar durante toda la mañana. Damian un gran profesional, atento, amable y sincero. La recepción fue buenisima, tanto por parte de Damian como por la Directora de Ventas. Sin duda lugar más que recomendable.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Como nos gusta leer opiniones como la suya Jose Angel. Centramos nuestros mayores esfuerzos en ofrecer una atención personalizada de calidad y proximidad. Estamos a su disposición para lo que nos necesite. Saludos y muchas gracias.
Vicky Ferré Ginovart
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte exquisit, molt professionals i amables. No canviaria de concessionari, sobretot pel seu tracte.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gràcies per les paraules Vicky, treballem molt intensament per oferir el millor tracte possible amb la màxima professionalitat. Estem a la teva disposició. Gràcies de nou.
Mohamed H
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han cobrado 1000€ por una averia i he salido de alli con otra peor no se puede ser mas estafadores.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Lamentamos su insatisfacción , ya se le demostró que la avería constaba en los sistema informáticos del coche anteriormente a su entrada al taller.
Fatima Zahra
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos dias. Despues de rellenar la hoja de reclamaciones me han negado el sello, ya que la otra vez me dijo que lo firmaria. Me he sentido menospreciado i también una falta de respeto hacia mi.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
cuando alguien nos intenta estafar no lo podemos permitir
bordes BORDES CASTELLA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per la vostra puntuació
agusti casanova tomas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho, bueno súper satisfecho de _ Rubén Perales Pons, por la atención, preocupación y compromiso de buscar el coche que necesitaba y la mejor contratación. Llevo tres meses buscando coche y ya lo tengo, el próximo coche que me compre quiero que me lo vendas tu, estoy muy contento muchas gracias Ruben
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias Agustín, nos alegra que hayamos podido encontrarte el coche que buscabas
JOSE ANTONIO LOZANO RAMOS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Nos alegran las cinco estrellas !!, muchas gracias José Antonio
Damià Margalef Tomas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Damià , moltes gràcies per la teva puntuació , fins la propera
Jose Amadeo ALEGRIA MONROIG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato extraordinario como siempre, un placer
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Amadeo, moltes gràcies per la teva puntuacuo
ionuț uțu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable 👍
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por tu comentario Ionut. Saludos.
Augustin Brie
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y muy simpáticos
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
muchas gracias por su puntuación, nos encanta satisfacer a nuestros Clientes
Paco Ros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por su puntuación
Jordi Mas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una averia estando de vacaciones y nos atendieron muy bien y nos solucionaron el problema. Todo fueron facilidades. Muchas gracias a todo el equipo.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por tu comentario Jordi, trabajamos intensamente para ofrecer la mejor atención posible. Saludos.
JOAN ARDIT TOMAS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, jefe de taller un crack
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gracias Joan por tus palabras.
SUPER SAYAN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atencio
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Josep, moltes gràcies per la vostra puntuació
Henar Miguel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
gracias por su puntuación 😇
Gina Fluixà Tomas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte excelent!!
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
moltes gràcies per la vostra puntuació
Roberto Brujo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
gracias por su puntuación
Marina Chiorcea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy bueno
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
muchas gracias por su puntuación 🙂🙂
Ramon Vazquez Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por su puntuación Ramon.
Dominic Gabriel
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo 1 estrella porque no me deja poner menos me parece vergonzoso pagar 500€ por un cambio de aceite a la caja de cambios y que no te cambien ni el filtro ni la junta !! O sea pagar 500€ solo por el aceite !! Nunca más llevaré el coche allí
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Sentimos no haber podido satisfacer sus necesidades Sr Gabriel. De todas formas, nos gustaría poder contactar con usted para entender todo su malestar e intentar revertir esta situación. Rogamos que contacte con nosotros ya sea por llamada o a nuestro correo "community.manager@merkamotor.com"
gabriela jordan serret
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gracias por haber dado su opinión. De todas formas, sentimos no haber podido satisfacer sus expectativas. Nos gustaría saber el motivo de su puntuación tan baja, con esto usted nos estará ayudando a mejorar y seguro que también ayudará al resto de clientes, y ojalá también pudiésemos revertir su opinión. Puede enviarme un correo a “Community.manager@merkamotor.com” , estaré encantado de atenderle. Un saludo.
Albert Beltri Pujol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por su puntuación de 5 estrellas Albert.
Xavier Papaseit
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Se les va la olla totalmente y pongo una estrella porque si no no me deja publicarlo.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Lamentamos su mala experiencia, si nos permite poder contactar les estaríamos muy agradecidos, nuestro mail: community.manager@merkamotor.com
Manel Vizcarro Ginovart
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies Manel per la seva puntuació.
Marian Clinci
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por su opinión Marian.
Jorge henry Aranguri bazalar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por dejar su opinión. Saludos.
Ferran Vericat Portales
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gracias por haber dado su opinión. Sentimos no haber podido satisfacer sus expectativas, de todas formas, nos gustaría saber el motivo de su baja puntuación, con esto Usted nos estará ayudando a mejorar y seguro también ayudará al resto de clientes, y ojalá también pudiésemos revertir su opinión. Puede enviarme un correo a “Community.manager@merkamotor.com” , estaré encantado de atenderle. Un saludo”
Cinta Simó Roigé
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por su puntuación Cinta.
RICARDO ROIG AGUILO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Agradecemos su puntuación, si en algo podemos mejorar ruego nos lo traslade a community.manager@merkamotor.com . Reciba un cordial saludo.
Martin Martinez Nofre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena refencias y atienden muy bien con garantía lo recomiendo
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias Martin, nos encanta que nuestros clientes estén satisfechos.
Xavi Galindo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Agradecemos su puntuación, si en algo podemos mejorar ruego nos lo traslade a community.manager@merkamotor.com . Reciba un cordial saludo.
juan jose blanch
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias Juan por valorarnos.
Jaume Valls Cinca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Jaume, muchas gracias por su valoración.
Jordi Querol Chimeno
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No se puede dar cero estrellas. Trato malo mientras estábamos negociando la compra de un audi se lo vendieron a otro. Adiós hasta luego.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Sentimos su mal estar, hemos revisado su caso y lo lamentamos, ya que actualmente con los sistemas informáticos, cualquier concesionario de nuestra marca, puede bloquear un vehículo que no tenga paga y señal. De todas formas si necesita cualquier cosa, no dude en contactar a community.manager@merkamotor.com. Saludos y sentimos su situación.
Juan Mollá López
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tracte personalitzat.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gràcies per la seva puntuació Juan, si en alguna cosa li podem ajudar, roguem que ens ho traslladi a community.manager@merkamotor.com. Salutacions.
Jesus Ausach
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su puntuación.
Carles Beltran Faiges
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por puntuar-nos con 5 estrellas, le estamos muy agradecidos.
Jose Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Todo nuestro equipo agradece su puntuación.
carmen Balague
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por su puntuación.
Tsvetolyub Tsolov
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Lamentamos que su puntuación no sea de cinco estrellas, y si no le hemos podido satisfacer completamente, nos gustaría que nos diese una segunda oportunidad. Día a día trabajamos en mejorar los procesos. Un saludo.
Omar Largo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por su puntuación Omar.
Karen Glover
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Staff seemed rushed. High prices 😪
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
We feel his discomfort, in the summer months there are many unforeseen events. Anyway, we're going to review our procedures. regards
Jordi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable desconfianza con un cliente que ya no volverá más, o sea ex-cliente. Compramos una furgoneta hace menos de un año, hoy hemos ido a la revisión oficial. Un viaje desde Amposta con dos personas para llevar y coche y luego dos más para recogerla. No nos han dejado recogerla hasta pagar en metálico la factura, o sea que ha tenido que ir otra persona con el dinero para no perder más tiempo. De nada ha servido intentar pagar con tarjeta por teléfono, por lo visto no sabían o no querían cobrar con este sistema. No recomendable para nada. Afortunadamente hay otros concesionarios de esta marca y de otras con mejor atención al cliente. Saludos 17/07/2019 A los comentarios de de respuesta de Merkamotot, sólo añadir que, lo de que requieren un pago seguro, podría ser una buena excusa si no fuera porqué, como dijimos anteriormente y antes de viajar con el dinero en metálico, intentamos pagar con targeta de crédito y no estaban por la labor. También podría ser buena excusa si Probodelt en algún momento hubiese tardado en pagar algo a Merkamotor, pero la realidad es al contrario, que nos costó varias llamada que nos devolvieran lo cobrado en exceso en la compra del vehículo. Lo siento pero no cuela Saludos
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Sentimos su malestar , nuestra política nos obliga a cobrar por un medio de pago seguro, en su caso no se podía verificar el pago. Nos gustaría poder satisfacer sus expectativas por lo que si desea volver a visitar nuestras instalaciones no dude en ponerse en contacto con nosotros y le ofreceremos nuestra mejor atención. Saludos .
ANDRES ESCRIHUELA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per la seva puntuació.
Demetrio Saez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gracias por las estrellas, nos alegra saber que nuestros clientes salen felices de nuestro concesionario.
Cristina Puyo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por la valoración Cristina. Estamos a tú disposición por si tienes alguna consulta o gestión. Saludos
Ingrid Mercadé
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals Tracte exelent
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Ingrid, moltes gràcies per la vostra puntuació.
Xavi Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gracias por dar su puntuación. Sentimos no haber podido satisfacer sus necesidades, de todos modos, nos gustaría que contacte con nosotros para hablar y poder saber su situación. Para contactar con nosotros puede llamar al: 977 44 61 16 o enviar un correo a "community.manager@merkamotor.com".
Paco Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
gracias por su puntuación, estamos a su servicio
Beache
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendas instalaciones y muy buena atención
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por tu valoración Benjamín! Estamos a tu disposición por tienes alguna consulta o gestión. Saludos
Jordi Fava Altadill
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por su puntuación!
Jose Luis Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y un personal excelente
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias, todas vuestras opiniones nos ayudan a mejorar día a día.
Nelu Florin Toader
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gracias por las estrellas, nos alegra saber que nuestros clientes salen felices de nuestro concesionario.
David Berbegal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gracias por las estrellas, nos alegra saber que nuestros clientes salen felices de nuestro concesionario.
Kiko 21
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
muchas gracias por las estrellas, cada día intentamos hacerlo mejor.
Francesc Xavier Llauradó Magriñá
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tema audi muy caro .todos los repuestos aceites baterias etc.etc persomal muy bien...
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su puntuación, si necesita alguna cosa mas, no dude en contactar con nosotros. Nuestro teléfono: 977 44 85 78
juan soler
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable con los asesores del taller.
Josep Lorente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavi Guarch
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
gràcies per la vostra puntuació
Jordi Millan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad no tiene competencia
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
muchas gracias por su valoración
Roger Fosch Najar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
rosmarie suter ruf
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
joan esquerre
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus soler sanchez “Jesusmatron”
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial , paramos camino a Andorra para consultar un icono que se nos encedia en el coche para volver o continuar el viaje y nos tranquilizaron bastante y atendieron muy educadamente
Jordi Romero Grasa
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Víctor M. Tejedor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lents professionals. Ens han atès amb una amabilitat i serietat immillorables.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per la seva puntuació , ens alegra poder satisfer les seves expectatives
Emilio Valls
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Irene Requena Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, rapidos, serios y justos ! Y el servicio al cliente perfecto
Alan Tolos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jennifer Urgelles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
méritos 123
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavi Rs
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per la vostra puntuació
Florin Haidu
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cambie la corea de distribución una llave bien buen trato, ahora lo leve ali por un accidente y muy mal no me gusta nada como me tratan dicen que lo acaba en una fecha i no esta, llamo por saver como esta i me pasa con chapa y pintura i cuelgan el telefono
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Sentimos lo ocurrido, vamos a revisar procedimientos y nos ponemos en contacto con Usted
joan millan masdeu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El millor actiu de les empreses, son els seus empleats,.....i aixi es a Merkamotor,....
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per la seva puntuació, cada dia ens esforcen per donar la millor atenció.
Josep Garcia Caudet
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable
Josep Sorribes
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria José B
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
santiago martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY FELIZ CONDUCIENDO SUS COCHES SIEMPRE TE AYUDAN
Narc6 Nitrit
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y sin demoras
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración, intentamos mejorar cada día .
Antonio Curto
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
J FC
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
carlos rallo soler
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Joan Marc Fons i Vilagrasa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Joan Piñol Anguera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per la vostra puntuació
Juanito Garcia
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Hola Sr. García , si no le hemos podido satisfacer completamente , nos gustaría que nos diese una segunda oportunidad, para ello contacte con nosotros con atención al Cliente. Su opinión nos importa mucho Saludos
Josep Capsir
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atencion personalizada muy buena
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por su valoración.
antonio costes dominguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y atentos
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias Antonio por tú valoración . Nos motiva tener Clientes satisfechos
VICENT MARTINEZ FORNER
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JUAN JOSE MARTINEZ TOMAS
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Imma Duran
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Electrònica Jardi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran taller i tracte personal molt amable
Ferran Jornet
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Miquel Piñol Anguera
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Moltes gràcies per la vostra puntuació
SUPVI 2016, SL
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bajo mi punto de vista, és un gran concesinario con un trato muy familiar. A que me refiero con esto? Pués muy fácil, precios buenos, servicio post-venta excepcional y sin renunciar a un trato de tu a tu. Yo vivo a unos 45' de dicho concesionario, por lo que tengo a muchos otros mas cercanos peró prefiero tratar con ellos. Ya les compré un golf R, y ahora estoy a la espera de comprar otro vehículo de prestaciones parecidas. 100% recomendables.
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias Oriol, sin duda buscamos que el Cliente se sienta lo más cómodo posible, y por desgracia no siempre lo conseguimos, pero comentarios como los tuyos nos ayudan.
Luis Miguel
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro González Arasa
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Luis Fco Puentes Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato familiar y cercano
Joan Xavarria
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Jaume Torres
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Hans Rattink
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Great service for a very modest price! I had a strange problem with my A6, eventually they did found out it was the flowmeter. They spoke some English and took almost 2 hours to analyse. Nevertheless, they not even charged a full hour!
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Thanks for your answer. We are always working to improve our service. Thanks very much...
Javi
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración !!!!
Holger Niemand
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
After I had banged a rear light, I went to see Merkamotor and found a person who spoke French. An appointment was easily taken and some days later the work was done quickly and efficiently. Thank you
Respuesta de Merkamotor Tortosa - Concesionario Oficial Audi
Thanks for your opinion, We are always trying to improve our service.
Francesc Estivill
hace 11 años - 2 (Experiencia negativa)
Nayra
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