Fabregues MotorSports S.L. Especialistas en bicicletas y motocicletas

Tras dos semanas sin llegarme el pedido, tras cargarme el importe en cuenta, ni recibir ningún tipo de información, el teléfono de contacto no es atendido, según informan por saturación. Así que te quedas sin saber qué hacer. Es la primera vez que me ha pasado, pero el servicio postventa muy malo

Tracte Excel.lent! Hem comprat una jaqueta i em demanat informació sobre dues motos. Segur que ens tornarem a veure😜

Si quieres que te atiendan ya puedes estar en paro o jubilado y tener tiempo y paciencia de sobra por qué el tiempo de respuesta es entre 2 horas y 1 centenario. Por no hablar de la tardanza en recepción de pedidos, para que te llegue en los plazos que indican tienes que haber hecho un pacto con el diablo. La verdad, desespera por qué no informan por teléfono ni actualizan el pedido por la página...no sale muy a cuenta aún teniendo unos precios tan bajos.

Compre un casco el martes y me ha llegado hoy viernes ningún problema buena comunicación y el precio insuperable

Es la segunda vez que compro en esta web, la primera vez fui comprensiva ya que era época pre navidades y se entiende que hay bastante volumen de faena aunque era a 2 de diciembre. Aunque tardaron dos semanas en que me llegase el pedido indicando en la web de 3 a 7 días laborables, quedé contenta con la calidad de los productos. Esta vez hice el pedido a 2 de noviembre, en la web indica de 3 a 7 días laborables, estamos a día 7 y sigue en preparación, contacte el martes ya que me urge el pedido ya que me robaron toda la equipación de moto. La respuesta fue que en esta semana me llegaban los guantes y el casco. Estoy intentando contactar por teléfono para saber si puedo ir a tienda a por el pedido en caso de que salga de allí o si tienen los productos y puedo comprarlos directamente y anular el pedido. Dos días llevo intentando contactar, en los dos teléfonos no te atiende nadie y te acaban colgando, y como comprenderán no haré 2 horas de camino para nada. Espero que arreglen el tema de atención al cliente ya que relación calidad precio está muy bien pero lo demás es nefasto.

sitió espectacular

Me ha llegado en su tiempo, tuve una duda y contestaron de momento al correo que les mandé. Gracias!!!

Je suis venu pour un vélo BH assistance électrique sous garantie. Problème moteur ne fonctionne plus. Accueil déjà " vélo pas acheté chez nous" alors qu'il n'avez pas connaissance du problème. Au final pour dire je n'ai pas le câble de connexion ni l'application pour vérifier le défaut. Adressez vous a un Concept store BH. J'ai du me rendre à Valencia ou j'ai été bien reçu. Reparation faites rapidement. Malgré la garantie j'ai dû m'acquitter de 60€ de frais de prise en charge et payer le temps passé pour la réparation. J'ai fait en tout 1000km car il a fallu retourner chercher le velo.Hz me trouvais sur Cambrils. FABRÈGUES vends la marque BH avec des remises mais n'a pas la capacité de les réparer.

Tras un mail sin contestar y tropocientas llamadas sin ser atendido decido ir a la tienda. Instalaciones potentes con muchos lineales de accesorios moto y bici. Mucho offroad. Me atiende Javier estupendamente, compruebo que el personal es atento y profesional. La primera impresión online fue nefasta y no entiendo como un negocio con músculo es incapaz de canalizar demanda y oferta descuidando tanto su comunicación online. La usabilidad web horrible, hay un desplegable que se acciona al pasar el ratón e impide ver los resultados de búsqueda. Falta personal para atender llamadas y pedidos con una calidad de servicio adecuada. El muchacho que me atendió en tienda, Javier, un 10.

Mai havia comprat a un lloc i que em passes el que m'ha passat, us fico en situació perquè abans de comprar a aquesta empresa ho sapigueu. Vaig comprar molt ilusionada la meva bicicleta el 13 d'agost, tal com deien, l'entrega era de 24 h. Va passar una setmana i a mi ningú em va enviar cap correu informant-me del retard. Fins aqui acceptable, ens pot passar a tots. Els hi envio un correu reclamant la bicicleta i em diuen que com lamenten el retard m'ofereixen el model 2026 només per 100 e més i un maillot valorat per 70 e. Jo ho veig una bona oportunitat i ho accepto, pensant que d'aquesta manera, tindria la bicicleta aviat. Doncs després de reclamar-ho mil cops, havent fet la compra el 13 D'AGOST i quedant-me sense bicicleta mig estiu, el divendres passat em diuen que el dia 20 d'octubre (més de 2 mesos després d'haver fet el pagament) m'entregarien la bicicleta. Tu la vas rebre? Perquè jo no. Truco a MRW i em diuen que com el bulto no compleix les mesures no me la poden entregar però a tot això Fabregues em diu que m'estan enganyant i no em donen cap solució, es per això que decideixi anar a Lleida al centre logístic per tenir la bicicleta. Super contenta perquè després de més de 2 mesos esperant i reclamant-la per fi tinc la bicicleta! La meva gran sorpresa va ser quan vaig obrir la caixa, no era la bicicleta que havia comprat. M'havien enviat una bicicleta blanca i negra, res a veure amb la qe m'havien dit. Adjunto fotos del correu on s'especifica el color que havia demanat i la que m'arribat. Això es imperdonable i és per denunciar, primer i últim cop que compro a aquesta empresa, es lamentable el malament que treballen. Estem parlant de productes d'un alt valor adquisitiu, la bicicleta m'ha costat 2.400 e. Perquè tenia amics que havien comprat a aquesta web, si no pensaria que m'han estafat. Apart d'això, ells em van dir que per compensar tota l'espera, em regalarien un maillot valorat en 70 e. M'arriba un maillot amb una etiqueta que hi diu de preu 40 e i que hi diu FABREGUES amb gran a la part del davant. M'estan vacilant? Ni de conya penso publicitar la seva empresa després de tot el que m'han fet. Avui estic a l'espera que em contestin i em donin una solució inmediata. No se pas com acabarà.... NO COMPREU MAI AQUÍ, SÓN UNS IMPRESENTABLES.

Me han atendido muy bien y resuelto las dudas que tenía, me ha ofrecido una alternativa que he aceptado.

No se como empezar mi historia con Fabregues motos. 1ero buscando un casco shoei, con los descuentos, era el más barato. Entonces empecé a mirar las reseñas y me asusté de algunos comentario horribles y fuera de lugar..Pensé, me tengo que gastar casi 400€, para que salga algo mal y no respondan..Va me arriego.. Llegó pronto y en perfecto estado. Lo único me cobraron los portes. Que reclamé, y con mucha amabilidad me dijeron que en la próxima compra, sea el coste que sea, me lo compensarían..Hoy mismo he comprado un sotacasco..Y me han enviado un enlace con el descuento aplicado..Que quiero decir con ésto..Que al final todos nos podemos equivocar, y mantener un 4.1, de 5, con toda la gente que compra es complicado..Por mi parte aunque solo se puede puntuar con 5 estrellas, le doy un 10.. Y animar a la gente que si lo hacen bien, lo explique.

De 10. compre un casco y durante el proceso se agotaron las tallas y me ofrecieron otros cascos entre ellos unos mas caros al mismo precio. Envío en 24 horas, asesosando en tallaje, de verdad me quito el sombrero Así de gusto comprar.

😓

Me acabo de comprar un casco, en este caso la edición especial de Márquez de la India que había que reservar hace unos meses. Durante todo este tiempo me han ido informando del estado del pedido, han sido súper amables y en cuanto lo han recibido me lo han enviado en un día. MUY RECOMENDABLES. Gracias!! 🤩 Lorena

La experiencia con esta tienda está siendo muy mala y digo está siendo porque aún estoy esperando el pedido. Compré un casco (casco que por cierto no tenían en almacén), llega justo de tiempo pero llega, pero el día que llega cual es mi sorpresa viene roto ( un plástico en la parte trasera, pero como es lógico compre algo nuevo, no roto) contacto con ellos que es complicado por cierto, que tienen que hablar con el proveedor, si yo no ando llamando y mandando correos aún sigo esperando que me digan que tengo que hacer, después de esperar, viene MRW a por el, se lo llevan y les mando correos, no contestan preguntando si se sabe algo, llamo y nadie responde, cuando les da por contestar al correo te dicen lo recibiremos a final de semana ( eso hace pensar que saben algo), pasa la semana y no se sabe nada, llamó hoy y me dicen que están a la espera de la respuesta del proveedor, vamos mentira tras mentira, pedido realizado el 6 de septiembre, llega el 12 de septiembre, el día 22 lo recogen, el 7 de octubre me dicen que a finales de semana les llegará y hoy 14 de octubre mediante llamadas que aún estan esperando la respuesta del proveedor. Para mí una cosa está clara, no volveré a comprar en esta tienda y espero que antes de comprar miren las reseñas, porque tiene tela, cualquiera que tenga duda tengo un listado amplio de llamadas y correos

Pedido online de un casco para moto. Precio imbatible para un casco que era novedad ese año (y no lo he vuelto a ver en ese precio en ninguna web). Pude cambiar de modelo sin problema con una simple llamada telefónica antes del envío. Envío rápido, por cierto. Tras casi un año me dejó de funcionar el bloqueo/desbloqueo de la visera. Me puse en contacto con la tienda, envié el casco y me lo repararon sin ningún problema y sin ningún coste. Servicio postventa de 10. En futuras compras serán tienda de referencia para mi.

Todo correcto, entrega del sillín a los 10 días laborables después de pasar el pedido, pero entrega a 1a hora de la mañana. Buena atención telefónica, dijeron que lo recibirían el viernes y yo lo tendría hoy, o sea, 100 % satisfecho.

Excelente trato tanto por parte de Simone y la gente de web en una compra de una scott foil rc así como cambiar manillar buen servicio mecánico y una biomecanica por parte Oriol que se momento me ha corregido algún dolor de espalda.Recomiendo esta tienda 100%

Total falta de seriedad. Pedí unas zapatillas de ciclismo el día 15 de septiembre. Como eran para un regalo llamé antes de hacer el pedido y me garantizaron que las recibiría entre 48 y 72 horas después como ponía en su web. Hice el pedido el mismo lunes 15. Como el jueves no tenía noticias volví a llamarles y para mi sorpresa,me dijeron que acaban de salir de allí y que al día siguiente sí o sí las tendría en casa... mentira. Les volví a llamar el viernes y de nuevo me dicen que acaban de enviarlas y que me llegan al día siguiente sábado... lógicamente me enfadé y les dije que eran unos informales y que no habían parado de engañarme toda la semana. No contentos con lo que habían hecho tienen la cara dura de decirme que "no me he enterado de lo que me han dicho en las anteriores llamadas"... llamé a MRW el sábado para saber si podía yo ir a recogerlas a algún sitio porque era el día de entregar el regalo ¿respuesta? Que no entregan los sábados y que el paquete no sólo no ha llegado a Madrid sino que sigue en Tarragona porqie lo recogieron en Fabregas el viernes por la tarde a ultima hora... increíble el nivel de mentiras de Fabregas, una tras otra!! Así que llegué al cumpleaños con un vale y una foto de las zapatillas que había comprado casi una semana antes porque no llegaron a tiempo. En total tardaron 8 días en llegar cuando me habían asegurado que las tendría en 48 ó 72 horas. Conclusión, primera y última vez que compro en esta tienda. Hay muchas otras con los mismos productos y precios que Fabregas pero que sí son serios.

Me mantuvieron el precio de una campaña ya finalizada -llamé por teléfono el último día de campaña, y gracias a esa llamada me hicieron el precio de oferta habiendo terminado la campaña, ¡100€ menos!-. Amables, comunicación fluida y envío rapidísimo. Muy recomendables.

He comprobado una bicicleta, aparte de llegar en una caja que parece que ha sido atropellada por un tren , la bicicleta que ellos ofertaban traían una serie de componentes y la que yo he recibido trae otros que no son los ofertados, he reclamado y la respuesta es que el fabricante puede cambiar los componentes según el stock sin previo aviso, a lo que yo respondo que ok, pero la bicicleta la he comprado en Fabregues y deberíais de haceros cargo del error, yo he pagado por algo que no he recibido, la única opción es que me lo coma con patatas o que la devuelva perdiendo dinero por supuesto, me parece vergonzoso, es como ir a la carnicería pagar por solomillo ,que te den 4 salchichas y te las cobren a precio de solomillo.

Fabregues siempre muy profesional! Me resolvieron un problema de garantía con una bicicleta adquirida en otro lugar ajeno a ellos. Es de agradecer el trato y las soluciones que dan. Buen material y gran variedad en sus productos.

Deficientes en el envío de la bicicleta vendiendo el eslogan: envíos en 24horas. Deficientes en postventa ya que te envían la bici de cualquier manera y no se responsabilizan. No vuelvo a comprar aquí.

Pedí por la web unas botas de Sidi Gavia Goretex en septiembre de 2025 y me enviaron unas fabricadas en octubre de 2022 si avisarme antes, con lo que el goretex ya llevaba 3 años ya en las botas con su consiguiente pérdida de propiedades. Al devolverlas me cobraron los gastos de devolución a pesar de que deberían haberme dado la información antes de venderlas, me parece un intento de estafa. No volveré a comprar nada en esta tienda.

Hola , realicé un pedido el 24 de Agosto con correo electrónico de Pedido confirmado y pagado, el 15 de septiembre no tengo ninguna notificación más.

Es van deixar un tap molt important on si hi entrava aigua, s'espatllava un component de la bici. La feinada ha estat per intentar aconseguir que ho arreglin, no contesten al telèfon.

Vaig portar la bici per arreglar i fer una mica de revisiò, la va agafar el Adriá, i tinc de dir que vaig quedar molt satisfet amb el servei. Es un mecánic molt profesional, atent i detallista. Em va explicar que necesitaba la bici i es va perdre el temps de revisar-la a fons. El treball va quedar impecable. Es nota que li apassiona el que fa i em va transmetre molta confiança. Estic molt agrait. Grácies

Excelente No puedo valorar el servicio en tienda fisica pero el servicio via web ha sido genial. Compre un casco un dia por la tarde y a la mañana siguiente lo tenia en casa, perfectamente embalado. La comunicacion ha sido la adecuada en todo momento.

I'm waiting for my already paid order for more than a week. It looks nothing happens with that. No answer for phone calls and neither email. Never again!

Compre unas defensas para la moto y despues de esperar dos semanas me dijeron que no tenian y me devolvieron el dinero. Intente llamarlos como 20 veces pero es imposible que te cojan el telefono. Y por email tampoco contestan, me contestaron porque puse una reclamacion en paypal si no pasan de mi. El servicio online es pesimo, no me quiero imaginar si tienes algun problema con un producto y quieres devolverlo.

Sigue adelantando fatal, 0 de 10

Adelanta como el ojete

Vaig fer una compra d'unes sabates de bicicleta que es va trencar la boa pocs mesos després de comprar-les. Vaig contactar amb ells per correu i ells mateixos es van posar en contacte amb la fàbrica i me n'han pogut enviar unes de noves. En tot moment m'han anat informant del procés

He hecho un pedido, solo se ha aceptado el pago pero no se ha hecho ningún envio y no me contestan ni por telefono ni por la web ni al correo. Quiero anularlo y recuperar mi dinero.

Compré un casco supuestamente en stock el pasado 17/8/25, hoy es 29/8/25 y todavía no tengo noticias del envío. Les escribo correos y no me contestan. Muy descontento. Para no repetir!

Compré 3 articulos con plazo de entrega 48 a 72 horas, y 6 días después no tengo ninguna noticia. En la plataforms el estado del pedido es de "pago aceptado". No contestan. Me siento estafado

Destacó la atención, la buena predisposición y la amabilidad de Joaquín en la atención telefónica. Me ayudó a localizar un pedido urgente. Gracias!

No cumplen tiempos de entrega. Y lo q es peor, imposible contactar con ellos. Un contestador automático q te mantiene a la espera para finalmente decirte “Debido al alto volumen de llamadas no podemos atenderle”. Para colmo el enlace de seguimiento de pedido da error. Artículos q no valen poco para este trato. Ojalá consiga contactar con ellos porque no sé por dónde anda la bicicleta 🙄

Compré unos pedales on line a las 14:30, y llegaron al día siguiente a las 9:00 de la mañana. Excelente.

No cumplen los plazos de entrega. 5-10 días entrega en el domicilio. No es verdad, encima llamas a la tienda y te dan largas que no es problema suyo sino de la empresa de reparto. Muy mala atención. No recomiendo comprar. Lo único bueno es tema precios.

Trato ideal, perfecto, gran Asesoramiento por parte de Oriol, sin duda volvería a comprar! En la tienda tienen de todo y te dejan la bici a punto! Gracias por todo!

Unos impresentables. Compro una mtb y a las horas me llega un correo electrónico avisándome de que he comprado una bici que no tienen disponible, y como alternativa me ofrecen otro modelo considerablemente peor y con un sobrecoste de 50 euros. Les contesto inmediatamente diciendo que deberían ofrecerme algo equivalente y al mismo precio, y más de 48 horas después no tenía respuesta. Cuando al tercer día comienzo a llamarles por teléfono, me costó un día entero y unas 15 llamadas para que me lo cogieran. No me quiero imaginar si compras algo y luego tienes problemas, cómo debe ser la atención. Y leyendo otras reseñas, el hecho de que anuncien buenas ofertas que no tienen disponibles es una técnica de venta para luego colarte algo peor

Un desastre el producto no era el pedido aunque me aseguro por teléfono que no había problema y venía abierto derrame de producto, sigo esperando la devolución de los 5€ por la perdida del derrame y ya hace 1 mes.

Todo perfecto pedí un casco de moto para mi hijo el mejor precio de todo internet llegó en plazo y la comunicación con ellos perfecto,muy recomendable

Buena atención al cliente y muy atentos.

Pagué una bicicleta que nunca recibí. Me han robado el dinero y no contestan mis emails. Espero que contesten cuando les llegue la citación judicial. No compréis nunca en esta tienda.

He tenido un problema serio de garantía con mi nueva bici Orbea, la respuesta del fabricante ha sido rápida y muy adecuada, y la gestión de Fabregues ha sido diligente y eficiente. Por mi experiencia personal, ambos se merecen un diez.

Muy buen precio y servicio ; respetando los plazos de entrega

El pedido llegó perfectamente y muy pronto

Muy buena atención, rapidez y solucionando inconvenientes. Plena confianza.

Pessima esperienza.

Como siempre servicio de 10. Rápido el envío, precios competitivos y un servicio estupendo.

Compré una bicicleta Orbea onna 30, me llamaron para informarme que había más demora de entrega del fabricante de lo que informaba la web. Me llaman a los días para ofrecerme en otro color, le dije que no porque faltaban pocos días para el plazo de entrega que me habían dicho. Me contactaron pasada una semana de la fecha estipulada, diciendo que el proveedor no le entregaría más ese modelo, me ofrecen otra marca y modelo y de regalo una camiseta de su empresa, lo cual rechazo, busque en su web otros modelos pero no tenían actualizados stock, por lo cual cancele la compra. Devolución en un día ok.

Rápido y todo bien

Buena comunicación y envío rápido. Muy recomendable

El envío y posterior rectificación fue rápida y sin problemas.... es genial poder llamar atención al cliente y q te atienda u a persona

Tardo un poco però el producto era de calidad y llegó bien empaquetado

Buen producto, bien detallado, rápido envío

muy rapido y comodo

Ya he dado la valoración. Los correos pidiendo la valoración están siendo cansinos, contraproducentes...

hemos comprado dos bicicletas una orbea alma m50 de carbono y una trek procaliber 6 con sus contadores pedales etc etc asesoramiento muy bueno atencion telefonica y por correo excepcional Joaquin en atencion telefonica con mucha paciencia con los novatos le queda bastante porque seguiremos comprando con ellos la unica pega que pongo es que no esten mas cerca para que las lleven el mantenimiento ellos pero desde Bilbao me pillan un poquito mal jajajja

Compré recientemente una bicicleta TREK MADONE SL7 GEN8. El trato telefónicamente bueno, personal muy amable. La bicicleta venía perfectamente embalada y bien engrasada. Ofertas muy interesantes con respecto a otras tiendas. MUY RECOMENDABLE!

Era la primera vez que compraba aquí y no creo que vuelve a repetir. La experiencia ha sido nefasta. Pedí un casco y unas bases de BT para casco. Un mes de espera por que el casco iba con retraso. No fueron ni siquiera capaces de enviarme las base de BT que se suponía que estaban en stock. Todo por intentar ahorrase un envío, penalizando al cliente. Dejadez total hacia el cliente, sin ofrecer soluciones reales, y sin ningún tipo de compensación por el tiempo de espera. Al final el casco es que no lo tenían, ni se pensaba en tenerlo. Nula o muy deficiente gestión de los correos electrónicos. Después de mas de un mes esperando el pedido, solicito la devolución por escrito, al mail, y aún así mareando la perdiz para dilatar la devolución. Un nefasta experiencia, al menos para mi. Primera y última experiencia con esta tienda, no la recomiendo excepto que puedas ir físicamente, que igual si te atienden mejor( no lo se realmente).

Buena atención, buenos precios, envío super rápido y bien tratado. Si tengo que comprar otra bici repetiré con ellos

La atención al público telefónicamente es nefasta, no compro aquí porque si tengo que reclamar algo es imposible contactar con ellos lamentable ese comportamiento.

Perfecto, precios competitivos y rapidez de envío

No les importa nada los clientes. Te atenten a mitad, te dejan esperar como si fuera administración pública, nadie se preocupa. Quizás se piensan que por ser una tienda tan grande, son los reyes y los clientes pues, pueden esperar para siempre. O bien pedir online... Lo que voy a tener que hacer a pesar de la intención que tenia de apoyar a los negocios locales. Triste.

Compré una maleta portabicicletas Élite Vaison que necesitaba para viajar con mi Cannondale a Estados Unidos este verano. Lamentablemente Fabregues no cumplió con los tiempos de envío (prometieron 2-3 días y tardaron 2 semanas) y no me llegó a tiempo para el viaje. La recepción tardía me acabó costando $160 adicionales.

100% responsables, compre mi bicicleta eléctrica una Trek E-Caliber 9.6 Gen 2 y todo correcto con la compra

Todo perfecto y muy rápido

Un servei fantastic!

Tengo una buena experiencia con la compañía, bastante rápidos en el servio y un telefono de atención al cliente que te responde. Nada que decir puesto que es lo esperado de un óptimo servicio. Seguiré confiando en Fàbregues....

De momento las compras que he realizado me ha ido bien, como mejora pondría que desde que se hace el pedido, a que te llega el primer mensaje de envío, debería tener un mensaje previo de petición aceptada en X días lo tendrá en su domicilio. Gracias

Compré una chaqueta via web, pero con atención previa telefónica con Oriol y un acierto, de un día para otro me ha llegado. Perfecto, recomendados.

Compré una bicicleta de carretera en día 1/08/2025 y 5 días más tarde me llega un correo como que la talla no está disponible intento pedir otra que en la página estaba disponible y me dice lo mismo .. que no la tiene … entonces me cancela el pedido .. financiado con CETELEM ..los gastos que me va a cobrar a mí por el préstamo los voy a pagar yo .. así que ojo con esta página que igual que a mí le han pasado a otros .. mucho cuidado con esta tienda que anuncia lo que no tiene en stock .. y luego te cancela el pedido ..una mala experiencia

Luego de llamarles inútiles e inoperantes logré que me contestaran. Solo quería anular una compra que se realizó doblemente pero como me manifestaron son una tienda muy grande que vende mucho y no tienen tiempo para atender todos los mensajes. Evidentemente hay ocasiones en donde siendo un mal educado se logran respuestas aunque no debería de ser así…Compro en muchas tiendas oficiales y otras no, la mayoría me envían productos para probarlos sin costo con lo cual me imagino que debo de ser útil para muchos aunque para esta tienda solo soy un mal educado agotado de que no contesten mis email, ni devuelvan mi llamado telefónico..Me pidieron que cambie esta reseña y si así lo hacía me devolvían el importe de la compra.. Pues no la cambiaré.. me quedaré con la compra aunque no la necesite. TENÉIS MUCHAS BUENAS TIENDAS, PERO ESTA NO.

Compré una Megamo Kansas hace un año y todo fue rápido y genial. Les pedí recambios para la misma a través del sistema de postventa y han sido super rápidos. Agradezco el buen servicio.

hubo un pequeño problema con la mercancía recibida...... y en 24 h se solucionó sin dilación alguna.. top

Atencion al cliente de 10. Experiencia con el servicio post venta increíble y profesional. Envíos a Baleares rápido. Una muy buena experiencia en general.

He realizado una compra online de un casco de la marca KYT, la cual esperaba con mucha ilusión y por sorpresa lo recibí hoy y solo probármelo se despegó parte frontal de forma del casco, la cual se notaba que estaba mal pegada, luego en la parte trasera del alerón despegada también, entiendo que es un vendedor externo pero deberían revisar antes de enviar algún producto a todos sus clientes. Deja mucho que decir como profesionales de productos y accesorios de motos, ahora como mínimo espero mi devolución cuanto antes. Muy mala calidad este casco y es una pena por que es muy bonito

Muy buen trato, rápidos y eficientes! Muy buen servicio postventa y de taller. Muy agradecido con ellos!

Muy mal, hice un pedido donde decían que tardaba en llegar 48/72 horas y cuando vi que llegado ese tiempo no llegó llamé (que nunca cogen el teléfono) y conseguí hablar me dijeron que después del envío tardaba eso, pero hasta que lo enviaban podían pasar de 8 a 10 días laborables, un desastre. Me tocó anular el pedido y que me devolviesen el dinero.

La compra con Fabregues ha sido perfecta, ningún problema y muy atentos a una duda que me surgió. El pedido llegó muy rápido y bien embalado. Un 10 para Fabregues. 👍🏻

La experiencia ha sido muy positiva. Compré tres bicicletas en la tienda online, y aunque han tardado un poco más de lo que indicaban al comprarla, han llegado muy bien preparadas y estamos encantados con la compra. A destacar la amabilidad del personal.

He comprado una bicicleta online y la elegí en este tienda porque daban plazo de entrega entre 48 y 72 horas para el modelo de bicicleta que he comprado. Pasadas las 72 horas he llamado para ver qué pasaba con mi pedido y me dicen que están a la espera de que lo mande el proveedor y que tarda entre 5 y 10 días más luego lo que tarde en llegarme a mi. Me parece un engaño al cliente poner ese plazo de entrega cuando saben que no va a ser así, he gastado 1100€ en la bicicleta y no se lo que tardará en llegarme. Muy descontento quedo con esta tienda. Si sabéis que va a tardar eso no pongáis otra cosa en la web y ya el cliente decidirá si la compra o no.

Experiencia excelente. La Profesionalidad, amabilidad y cercanía de todo el equipo es increíble! Se nota que les apasiona lo que hacen y eso se refleja tanto en el trato al cliente como en la calidad de los productos que ofrecen. Tuve un problema con un pedido y me asesoraron en todo momento, resolviendo cada duda y ayudándome a encontrar la solución Sin duda, un lugar de total confianza que recomiendo al 100%. Gracias!

Llevo con el pedido pagado hace diez días, dos contactos sin respuesta y todavía sin enviar ni contestar a mis correos. No recomiendo esta tienda porque el servicio al cliente es terrible.

L'Edgar ens va atendre per telèfon i va ser de gran ajuda. Ràpid el seu servei i gràcies a ell, hem comprat una bici scott. La seva atenció al client ha estat de 10. Gràcies Edgar!!! :)

Buenas, en mi caso el trato ha sido lamentable. Compre una alma h30 el día 22 de junio con entrega hasta 7 días, para llevármela de vacaciones el 7 de julio, yo pensaba que con tiempo de sobra. A día 4 de julio no saben ni dónde está la bici. Si no intento llamar yo, nadie dice nada. Supuestamente, ha sido orbea la que ha retrasado el envío (según ellos, pero ni avisan ni nada). Hoy ha sido el colmo, llamo mínimo de 4-5 veces para que te cojan el teléfono, y la persona que me ha atendido no sabía dónde estaba la bici. Después de un rato, me dice que me va a mirar y en un momento me llama. Después de 50 minutos decido llamar a ver que pasa (con otro teléfono para que no haya cruce de llamadas). Al sexto intento de no cogerlo decido dejar un mensaje y cuando va a sonar el pitido se cuelga. Vuelvo a intentar llamar y me dice que ya se ha acabado el horario de atención de llamadas. Yo no sé como tratarán al resto de usuarios, pero en mi caso ha sido lamentable. Solo falta ya que me la manden mal, averiada o sin montar. En fin, espero que a alguien le sirva esta opinión.

Botiga molt recomanable, molt bona atenció de el personal

Traje la bicicleta en urgencia y me los solucionaron rapidamente. Los chicos del tallermuy amable

Sense dubta TOP TEN de les empreses del seu sector. Es un plaer tractar amb ells i la seva professionalitat nomes es pot equiparar amb la seva amabilitat. Especial referència meritòria es mereix el Bernat: un CRACK i L’Adrià que no es queda enrera. Moltes gracies a aquests fenòmens i felicitats a l’empresa per tenir aquests fitxatges. No cambieu!! Formeu un equip envejable? NO!!! LO SEGÜENT.

Muy mala experiencia. Para empezar el material,un mando de cambio shimano XT, iba durísimo y lo devolví, pero es que encima de pagar 12€ de porte me tardó en llegar más de 10 días y encima me cobran dos veces manipulación y embalaje, lamentable para los tiempos que corren. Sin duda no vuelvo a comprar.

Compré un casco a mediados de mayo donde indicaba que se podía reservar porque la entrega se haría en junio. A finales de junio me mandan un mensaje donde me indican que se enviará a finales de julio o principios de septiembre, así que para esas fechas ya no lo necesitaba. Tengo que decir que en cuanto les informé que ya no quería el casco para esas fechas me reembolsaron el dinero inmediatamente.

Realicé un pedido de unas botas en esta tienda, presentadas como un producto “premium”. Lo que recibí fue un par de botas en una caja dañada, rota y pegada con cinta adhesiva. Adjunto fotos para que lo vean ustedes mismos. Al probarme las botas en casa durante unos 10 minutos, me di cuenta de que no eran lo que esperaba y solicité la devolución. La respuesta fue un rechazo, alegando que el producto estaba usado y que la caja había sido deteriorada por mí. Básicamente, me responsabilizaron de un embalaje que ya había llegado en malas condiciones. ¿Tiene sentido que, sabiendo que el producto podía no servirme, yo mismo destrozara la caja? Lamentablemente, el trato fue totalmente poco profesional, sin ninguna intención de entender al cliente ni ofrecer una solución. He comprado muchas veces en tiendas como motocrosscenter o 24mx y siempre he recibido atención seria y soporte real. Aquí, todo lo contrario. No recomiendo comprar en este sitio si buscas un servicio responsable y confiable. Compartan esta experiencia para que otros no pasen por lo mismo.

Mi experiencia ha sido positiva, tras un buena comunicación via email, tramitaron mi garantía y quede satisfecho con el trato. Gracias

Compre un casco modular con garantia de 5 años . No han pasado ni dos y se le han caido los soportes donde se ancla el menton . Con lo que el menton no se puede bloquear y en caso de golpe se subiria. En fin es un riesgo llevar asi el casco . Aun estoy esperando que me digan cuando lo vienen a recoger . Y no me cogen el telefono ni me contestan el email .

Si te cuadra un producto y tienes dudas no tengas la loca idea de llamar a consultar, a mi por hacerlo me han modificado el precio de una bicicleta de 780 a 890, teniendola en el carrito ya para pagarla, despues de hablar con ellos me dice que el articulo no esta disponible en ese precio, me vuelvo a meter y 110 euros mas cara!!! De locos lo de esta gente

Cogí un casco con superoferta Variedad en método de pagos e incluyendo financiación. Buen método (y rapido) de atención telefónica. Personal simpático, amable, y que cumplen promesas Soluciones rápidas a tus problemas Sin duda recomiendo 100% comprar con ellos

Hem tingut un problema mecànic (pedal trencat) fent la via verda i ens han atès i l'han solucionat ràpidament. Ens hem adaptat a la solució que ens han proposat i hem esperat el que ha calgut amb paciència perquè lògicament tenien d'altres assistències al taller de gent que tenien hora concertada, però han trobat el forat per fer la reparació i hem pogut seguir per acabar la ruta. Si mai feu la Via Verda és el lloc de referència si necessiteu assistència mecànica. Molt agraïts!

Un mes para cambiar un buje trasero que además entra en garantia Una faena que tardo 2 horas en hacerlo. Servicio post venta i garantías fatal.

Atención! Empresa estafadora y poco seria. Hago un pedido (Número de pedido 9186383) el día 22 de mayo y a día de hoy no me ha sido entregado. Me pongo en contacto con ellos tanto por teléfono como por correo electrónico, solicitando la devolución del importe pagado y una hoja de reclamaciones porque habiendo transcurrido el tiempo de entrega estimado y habiendoles comunicado en todo momento que pasada esa fecha no me interesaba el pedido, ya que no resido en el domicilio que facilité, a todo esto no he obtenido ni contestación, ni el reembolso, ni el paquete. Por más que les llamo, siempre me cuentan una historia diferente pero sin solución. Todo ello me hace pensar que son unos timadores.

Compré dos productos en la web. A los días me devuelven el dinero y me indican que no hay stock de ninguno. La escusa es que uno creían que lo tenían en tienda, y no y el otro que su proveedor no lo tiene. Les consulté porque vi que lo seguían vendiendo a el doble de precio y no recibí respuesta. Falta de seriedad absoluta, no me han ni contestado.

Compra de gafas para moto Barstow de la marca 100 percent a un precio inmejorable, el envío ha llegado en los 7 días hábiles que comentaban en la web, solo ha faltado más feedback con el envío. Por lo demás muy recomendable.

Pagué 1000 euros por una MTB y me llaman para decirme que no la tienen en stock y que seleccione otro color. Esto es una negligencia total en la gestión de almacén y stock. Me mandaron la bici mal montada (a pesar de que dije que me la mandaran desmontada y en embalaje de fábrica) y con la tija telescópica bloqueada y me dijeron que me fuera a arreglarla a un taller. Después de todas las molestias y de constatar en taller que la habían montado mal, me dicen que no se hacen cargo de la factura del taller (50€) porque no pedí el servicio de montaje y ajuste. Creo que lo que me mandaron fue la devolución de otro cliente, por eso me llegó montada (mal montada). El servicio postventa es lamentable y no escuchan ni tienen la más mínima empatia con el cliente. Además me mandaron el pedido incompleto. Sinceramente, no volveré a comprar aquí.

Recomiendo muchisimo esta tienda! Muy expertos en lo suyo y atentos en todo momento, en especial a Simone!!! No dudéis en preguntar por el a la hora de recomendar todo tipo de productos

Hace año y medio compré una Orbea y apenas la he podido dar uso y la bici está destrozada, suena por todos los lados, un pedal se me partió a los 4 días, el manillar suena mal, la cadena fatal, en primeras marchas parece una bici de 50€, y la bici no tiene ni 20km, la verdad muy decepcionado, por qué ahora que la quiero usar está que da pena y es nueva, lo dejé pasar, pero muy decepcionado la verdad

Tienda de motos con precios inmejorables y serios en el trato. Pedí unas botas sidi del 48 y pude cambiarlas antes del envío al ver que dan poca talla.Me antendieron vía telefónica y vía email sin problemas .100 x100 recomendables.

MUY DESCONTENTO. Compré y pagué una bicicleta en la web. 10 más tarde me llega un correo diciendo que mi pedido está en preparación . Después de eso nada. No responden a mis correos El teléfono siempre está ocupado Tampoco responden a los WhatsApp que ellos mismos envían.

Pedí unas botas gaerne sg22 con muy buen precio, super atentos por teléfono y les comenté que me urgían y el pedido lo tramitaron enseguida. Gracias

Hola, no me gusta poner resenas, pero lo hago porque la verdad es que estoy muy contento del pedido online, el tiempo de confirmacion, como contactaron con migo, y como me llego la bici. Menos mal que no mire las resenas antes de comprar, porque no compraria. Gracias equipo, no va ser la ultima compra...

Si pudiese calificarlos con menos de una estrella lo haría. De momento, la experiencia que he tenido con esta empresa es PÉSIMA. Espero que puedan revertir la penosa imagen que están dando de sus servicios, y así hacerme cambiar de opinión. El día 21/05 he realizado la compra de una bicicleta de más de 300€, la cuál según la información de la web debiera llegar a mi domicilio en el plazo de 3 a 7 días laborables (ya corren 4 días laborables). Hasta aquí todo correcto. Luego de realizar el pago recibo un correo con el siguiente texto "Hemos recibido correctamente el pago de tu pedido número ******* y vamos a procesarlo lo más rápido posible, en breves, cuando tu pedido sea enviado, recibirás un nuevo correo con el número de seguimiento, ten en cuenta que esto puede tardar varios días, dependiendo de los plazos de entrega indicados en los artículos." Posteriormente no he recibido más mensajes. Entonces procedí a solicitar más información en el bot de contacto que tienen en la web. A continuación recibo un correo electrónico el día 26/05, mencionando: "Estamos esperando a que nos llegue la bici del proveedor, durante esta semana tendremos la bici, tan pronto nos llegue en tiende te la enviaremos." Y ese mismo día a las 19:45 recibo otro mensaje vía WhatsApp avisándome que "no tendremos disponible la bicicleta. Deberiamos de recibir otro modelo parecido. ¡Un saludo!" Mi respuesta fue "Buenas tardes, quisiera saber cuál es dicho modelo parecido entonces para decidir si avanzo con la compra o les pido que me reembolsen el dinero abonado." Ya he llamado y no han contestado. Sigo sin saber qué harán con mi dinero...

Llevo 12 días esperando la bici y nadie me dice nada

He comprado mi bicicleta a través de la web de Fàbregues Bicicletas y no puedo estar más satisfecha con la experiencia. Desde el primer momento he podido hacer un seguimiento del pedido tanto por teléfono como por WhatsApp, y siempre me han atendido con una amabilidad, paciencia y profesionalidad excepcionales. Incluso realicé un cambio de modelo una vez hecha la compra, y lo gestionaron sin ningún problema ni demora. Gracias por todo el acompañamiento… ¡y ahora, a rodar!

Penoso, no cogen el teléfono, llevo 1 mes intentando contactar y no es ninguna exageración. No cogen ni en tienda, ni en taller ni en on line... después de haberme gastado más de 4 mil euros en una bicicleta.

Compré sola mente el intercomunicador, sin los accesorios, y me escribió el staff para preguntarme si solo quería comprar el intercomunicador, yo lo quería con los accesorios, y me propusieron una solución fácil y eficaz.

I had a really good experience with this shop. I've ordered my first brand new mtb online from their shop, was expecting to just receive the bike in a box and do the setup myself, but it came all setup done! They've installed the tubeless for me, adjusted everything and packed it. Once I received it I just had to install the front wheel and was ready to ride. Delivery time was as expected, it stated 5-10 days and received it in 7. Very happy with my purchase and service provided. I'm recommending this shop to anyone that is looking for a bicycle.

Hubo un problema con mi pedido y Edgar Puchol me lo arregló, se involucró y lo solucionó. Mi hija tuvo la bicicleta a tiempo para su cumpleaños. muchas gracias crack

L, atenció del jefe de taller de motos Molt Bona, Molt atent en tot moment i ens ha explicat tot

Servicio pésimo... Atención telefónica y de postventa lamentable... Explico las razones para escribir esto. El 30 de abril realicé una compra y a día de hoy, 14 de mayo NO he recibido el producto. Deno añadir que, cuando realicé la co,para. El producto constaba como EN STOCK... De no ser así, habría optado por otro producto similar... Tras varios intentos de contactar con ellos vía email, chat automático de la web y telefonica, la única respuesta que recibo es que están pendientes del distribuidor del producto... Es decir, que NO tenían stock del producto en el momento de la compra aunque en la web aparecía que sí. Agradecería un mínimo de atención y PROFESIONALIDAD por si parte y que contactarán conmigo para intentar aclarar está situación. Si no hay stock del producto, cosa que podría pasar... Podrían haberme contactado y habríamos encontrado otra solución... Adjunto captura de pantalla del email. Aquí mi se oculta nada.

Una grata experiencia de compra Todo bien muy atentos y amables y la entrega rápida

Página sencilla de navegar, es fácil encontrar lo que buscas. Envío en el plazo previsto. Sin incidencias.

Super contento con la compra. El envío tardo menos de una semana. Recomiendo al 100%

Voy a valorar el servicio de atención al cliente y el compromiso de entrega. Realicé mediante la web un pedido el día 24 de abril, con un plazo de entrega de 48/72 horas, el pedido ha llegado el día 8 de mayo, intenté contactar al teléfono de atención para productos de la web unas 30 veces, el buzón que salta dice que tu llamada es muy importante para nosotros de manera repetitiva y a continuación te corta la llamada, es como reírse de la gente en su cara. Me dijeron la única vez que me pillaron el teléfono que el viernes 2 de mayo recibiría el pedido, por ese motivo solicité un cambio de dirección, evidentemente no llegó, tampoco pillaron el teléfono, les escribí el 5 de mayo para que volvieran a cambiar la dirección de entrega, pues ni caso, en fin un desastre el cumplimiento de lo ofertado pero mucho peor la ausencia absoluta de atención al cliente.

Buen material, cantidad para elegir y buen servicio

No tenían el material solicitado, se pusieron en contacto conmigo por si quería anular el pedido o esperar a que llegara, decidí esperar, y el pedido llegó en 20 días como ellos me habían dicho. Por tanto todo, bien.

Empresa familiar con una larga experiencia. Soy de la zona y cliente de toda la vida, todas las bicicletas que he tenido se las compré a ellos. Si he tenido algún problema o han cometido algún error (nadie es perfecto) me lo han solucionado. Son muy razonables. Los recomiendo.

La comanda es va fer el dia 25 d'abril i estem a dia 6 de maig i encara no ha arribat. Lliurament entre 48 i 72 hores no és correcte. Estic decebut :)

Horrible!!!! Casi 3 meses esperando por una bicicleta, y no hubo manera, al final tuve que cancelar el pedido Cada vez que llamabas para preguntar, ni una solución, solo hacían que darte largas, y decirte otra fecha, en la que tampoco había llegado la bici, y así hasta 4 veces Desaconsejable comprar nada con ellos, seriedad ninguna

Ponía entrega en 48h y a tardado más de 7 días

Me a gustado la compra ahora tengo que probarla, el servicio contento con el, lo que mejoraría es que el correo de aceptación de la compra llegara un poco antes.

Muy facil comprar en Fabregues. Productos y servicios top. Poco se puede decir que no se sepa de los filtros Twin Air.

Molt bé, tot correcte I ràpid

Rápido y profesional Muchas gracias

Muy buen precio y envío rápido

Web clara y fácil, envío muy rápido y bien embalado y lo mas importante, el artículo con el mejor precio, un placer tratar von Fabregues

Todo perfecto.Pedí un disco de freno del que tenían stock pero el envío no fue en 24/48h como ponían en la web.Tardó 1 semana, aún así más barato que en otros sitios,bien embalado y he solucionado mi problema de vibraciones

Todo perfecto. Trato muy bueno, precio estupendo, envío puntual. Para repetir en la próxima compra.

Todavía no he recibido la cubierta

Ich habe eine Bestellung aufgegeben. weder die Bestellung noch das Geld erhalten. Keine Antworten auf meine Briefe.

He comprado una cúpula Givi para la R1300GS ADV en Fabregues y el trato y transporte han sido excelentes. Muchas gracias por la atención recibida.

Buena tienda. Buenos precios y calidad en los productos.

volveré a comprar sin duda. lo recomiendo

Muy profesionales, el pedido lo enviaron muy rápido, en 24 horas lo tenía en casa. El embalaje llegó en perfectas condiciones. La página web es muy intuitiva y es muy fácil de hacer el pedido. Son totalmente recomendables.

Servicio perfecto La entrega en 24H

Tardó algo más de lo esperado. Pero ha llegado todo perfecto.

Muy bien en todo: Comunicación, trato, información y resolución de dudas o problemas. El producto entregado tratado con mimo y buen servicio de entrega.

Muy contento con la atención de Edgar. Me indicó que las bicicletas llegarían en una semana y al final se adelantaron. Un gusto haber comprado en Fabregues.

Me comentaron que se entregaría en 3 a 5 días y después de 12 todavía no he recibido nada ni ninguna explicación sobre le retraso

Hola, La verdad que el pedido me ha tardado mes y medio en llegar y no sé la causa, porque aunque al principio me dijeron que tardaba porque faltaba uno de los dos productos, cuando he conseguido hablar con ellos un mes y medio después de hacer el pedido y reclamar por la tardanza, me llegó en dos días. Y para hablar con ellos tuve que llamar dos días una 10 veces hasta que conseguí que el contestador me pasara con una persona. Bastante mejorable. Saludos

Compre unos productos bastante caros y me equivoque en las tallas, la posventa un 10, me aconsejaron devolvi el paquete y me enviaron el otro sin demora. Contestan en plazo de 24 horas, y siempre muy correctos . Los recomiendo al 100%

No cumplen con los plazos de entrega que ponen para cada artículo. Cuando dicen 72h, no llega el pedido ni en 10 días naturales, ni en 5 laborables. Hice el pedido aquí por supuestos plazos de entrega superiores en motocard, y sin embargo me ha llegado otro pedido que hice a motocard varios días antes que el otro. Nunca más.

Compré un articulo de 20€ que teoricamente valia para todos los tipos de desviadores sram ASX,cuando lo pude comprobar,vi que no era cierto.Si,me abonaron los 20€ ,pero me descontaron 10€ ,por los portes,total perdi 10€ ,por un anuncio que no se corresponde. No volveré a comprar mas en esa tienda

Product received in good shape, well packed. The delivery time is nevertheless much larger than announced on website.

Muy buena

Información en todo momento del estado del pedido Profesional, ágil y rápido

Muy contenta con el producto. El envío y el transporte impecable.Volveria a comprar sin duda.

La atención al cliente fue pésima porque contacte con ellos con suficiente tiempo de antelación,en la web i por correo electrónico para cancelarlo, no contestaron e hicieron caso omiso a mi petición de cancelación….Las pastillas son buenas pero no me sirven!

La venta de la moto muy bien y agradables.

Estaba bien de precio aunque llego con un cable mal introducido con lo cual me toco desarmar casi toda la bici

Todo perfecto.precio.bici.y envío.recomiendo!!

He comprat ací perquè estava més barat que als altres llocs. Content amb la compra.😁

10/10 Producto a muy buen precio y recibido en 3 días. Todo genial.

Lamentablemente tengo que poner 3 estrellas aún que FABREGUES no tuvo la culpa, pero ponía envío en 24h y por un problema de la logística tardo 5 días , como digo ellos no tuvieron la culpa pero es algo que ellos sí tienen que tomar cartas en el asunto

el plazo de entrega no corresponde con lo anunciado

Pedí un casco de moto en Fabregues que además de estar a muy buen precio he recibido rapidísimo. Después hablé con ellos por unas dudas que tenía y que me ayudaron a resolver enseguida por lo que también puedo decir que el servicio postventa es impecable. Muy contento con el servicio.

Todo perfecto porque son profesionales. Envío muy rápido. Compraré aquí mas veces sin dudarlo.

excelente tienda, excepcionales precios,calidad y servicio

Envío súper rápido, muy bien empaquetado. Todo perfecto 💯

Compra perfecta Freno trasero Shimano SLX a un muy buen precio. Pedido llego rapido

Todo muy bien, como mejora es que ha sido un poco lento pero ha coincidido con la semana santa y creo que eso ha provocado esa demora en la entrega, pero todo muy bien. Muy recomendable.

Todo correcto y en su tiempo de entrega y perfecto!

Haces el pedido y al día siguiente te llaman si quieres que te ajusten la bici por 30 euros a mayores, como? Que te compro una bici nueva y me la das sin ajustar? Pues si... A su vez, me dicen que me la envían en el mismo día , pero no, "solo" tardó 10 dias. Primera y última vez que compro algo a esta gente.

Envío en los plazos previstos. Embalaje perfecto.

Atención personal y eficiente. Un 10 en especial a Ferrán!

Hace una semana mi pareja compró un ciclomotor y la verdad que en el momento de la venta todo genial,el chico que nos atendió “Lluis” nos dijo que como el ciclomotor que nos levábamos lo tenía allí en stock nos podía hacer descuento o bien regalarnos 2 cascos. En el momento de la entrega del ciclomotor todo fué muy precipitado,ya que en un principio se nos dijo que nos iban a dejar el ciclomotor en un taller asociado y lo pusieron entregar en mano…y si en ese momento estamos trabajando?? pero bueno,el transportista que nos lo trajo la verdad que se portó muy bien. La misma tarde fui a la tienda para elegir los cascos y para sorpresa mía,el Sr Lluis muy desagradable y con malas caras me dijo que solo me podía hacer un dto de 100€ en tienda y al reclamarle me dijo que con ese dinero podía mirar 2 cascos 😂😂 pues si cada casco vale 100€!! Vamos una estafa total!! Para vender muy bien y ofrecemos lo que sea,pero una vez hecha la venta…ya pasando de todo!! La verdad es que con el trato posventa estamos muy descontentos El ciclomotor funciona perfectamente por el momento y estamos contentos pero con la atención de esa persona la verdad es que deja mucho que desear.

Mucha variedad, buenos precios y envio rápido

Ante un retraso en el envío del material por parte del proveedor me propusieron la devolución del dinero si no quería esperar, sin haberlo solicitado, y como opté por esperar lo enviaron por transporte urgente antes de lo que me habían dicho que llegaría. Creo que una buena gestión ante el cliente.

Compra por internet. Envío rápido y precios competitivos.

Envío rápido y bien embalado. La tabla de tallas de botas de la página se ciñe a los tamaños de botas.

Todo bien. Tienda seria y fiable

Todo muy rápido y correcto

Atenció al client genial i producte perfecte!

Producte ben identificat al web i rebut correctament, tant en el termini de dies com en l'envalum.

Rápido y todo conforme con el envío.

L'enviament ha estat ràpid i puntual. Molt content de la coberta.

Recibí la bici en tiempo y perfectamente embalada. Muy buena atención. Soy un cliente de Madrid satisfecho con vuestro servicio.

Compré un artículo de más de 200€ y tuve que pagar gastos de envío, cosa que en la mayoría de tiendas a partir de cierto importe son gratuitos. No es bastante eso que incluso a pesar de pagar por el envío y asegurar en su web que el producto llegaría en 48/72 horas, me llegó 2 SEMANAS después.

Envío muy rápido. Atención Postventa muy buena. Gracias!

Buscaba un modelo de casco concreto. Muy buen precio y envio a tiempo.

No recomiendo a nadie comprar en esta web hago pedido antes de las 16:00 día 8 de abril y supuestamente debía haberlo recibido al día siguiente y se ha retrasado 9 días……, y encima un agente que me llama para explicarme el retraso me promete un cupón descuento y a día de hoy nada de nada, pésimo servicio

Muy mal. En la página web ponía que la bici estaba disponible en 48-72h. De eso nada, llego casi un mes después. Qué es lo “mejor”? Que al llegar un mes después no se enviaron los pedales, así que tuve que irme a la ciudad a comprarlos por mi cuenta. Ahora llevo esperando 3 semanas a que me devuelvan el dinero de los pedales que me enviaron. En resumen, muy poco profesionales.

Entrega rapida,antes de la fecha indicada, todo correcto.

Un servicio rápido y sin problema. Con informaciones puntual del envío solicitado

Producto, entrega y precio. Os tengo como referencia. Gracias.

Tienda muy recomendable. Muy buenos artículos.

El artículo no estaba en tienda ,el distribuidor no suministró la tija que se le pidió, llame a atención al cliente y lo gestionaron rápidamente y muy eficaz,gente muy profesional

Es la segunda bicicleta que les compramos y estoy super contento, con el trato, son muy profesionales. Recomendables 100%. Cuando compre otra sera a ellos sin duda. Muchas gracias por todo

Rapidísimos,, llegó en apenas 24 horas,,, contentísimo con el casco,, de buenísima calidad,,, tal como lo describieron,,,

Rapidez y atención de 10. 100% recomendable. El producto perfecto. Como esperaba. Los guantes super comodos

Compra y envio rápido y efectivo

Muy buen servicio y envío en 24 horas.

Compramos desde la web y hablamos por teléfono con el personal de la tienda. Nos atendió Simón y fue muy claro y amable. La bicicleta llegó perfecta, sin daños y muy rápido en el plazo que nos indicó.

Muy mala experiencia. Compré un núcleo para zonda. Lo tenían mal catalogado y correspondía a otras ruedas. A partir de aquí, comienza el sinsentido. Rechazan el cambio y me atribuyen el error porque dicen que en "más información" ponía que era el de 12 mm, cuando el de zonda siempre es de 17mm (?!?). Cuando les mando foto de la factura donde pone "núcleo para campagnolo zonda" y amenazo denunciar, dicen que vale, que se lo envíe y me lo cambian por el correcto. Pasan los días y me vuelvo a poner en contacto a ver si me mandan el correcto y, en lugar de hacer lo que dijeron que iban a hacer, me hacen un abono descontando 12 euros del transporte. Otra vez correos y llamadas para que me devolvieran los 12 euros y dos semanas perdidas por una pieza que necesitaba. Bastante difícil comunicar con servicio post venta en todo momento (Bernat no me devolvió las llamadas) y muy reacios a reconocer sus propios errores durante el proceso. Señores, si uno se equivoca lo que corresponde es pedir disculpas y tratar de solucionarlo y ustedes no han hecho ni lo uno, ni lo otro. Que la clientela esté sobre aviso.

Entrega muy rapida, bien envuelto. El producto tal y como ponia en la descripcion, volvera a comprar aqui.

Tot correcte.

Un desastre!! Res aconsellable!! Encara no tink la bici dspres de 11 dies. Decepcio total.quina vegonya

Muy buena tienda, todo correcto y buenos precios, muy recomendable.

Fabregues muy bien, las botas Alpinestars RT-8 goretex negro azul son incomodísimas llevo días intentando domarlas y llego a casa cojo, con las plantas de los pies doloridas y el dedo gordo del pie izquierdo dolorido de la palanca del cambio, posiblemente las pondré en venta y me compraré otras.

Fantástico servicio y atención de todos. Especial mención para Simone, que nos a tratado de maravilla y proporcionado mensajes TOP!!. Muchas gracias.

Como siempre excelente,todo perfecto!!!!!!!

Todo perfecto. Recambio original.

Mejor precio, envío rápido,en dos días estaba en casa,y todo perfecto,el artículo era lo que había pedido y sin duda volvere a comprar ahí

Compre una bici a muy buen precio y la recibí en 2 días. Todo perfecto, totalmente recomendable.

Rápido y todo bien.

Una atenció ràpida molt amables la Júlia i una entrega puntual. Gràcies

Ningún problema, cumplen con los plazos y el envió es rápido.

Envío dentro de los plazos establecidos y atención al cliente muy buena...

Todo perfecto

Estoy súper contenta con la compra de la bicicleta. Ha llegado perfectamente embalada y el envío ha sido muy rápido. Además, la atención recibida ha sido excelente. Es la segunda bicicleta que compro y no será la última. Encantada con esta tienda. Se nota el cariño que le ponen. Muchas gracias

Excelente, buen precio, envío rápido , buen servicio.

Todo perfecto

Muy bien. La talla que compré me venía algo justa y tras hablar con ellos se solucionó enseguida. Además de mantener precio y descuento en un producto similar y más actualizado. El único pero, es el pago de la devolución. Pero nada es perfecto. Gracias por la atención y la celeridad en la solución.

Producto original al mejor precio. Estaba buscando los soportes de 3 puntos para las maletas Shad y encontré esta tienda online, donde encontré este producto al mejor precio que he visto, les hice consulta de si era compatible con mi motocicleta y si disponían de stock, contestaron inmediatamente sobre la compatibilidad y sobre el plazo que estaban pendientes de recibir, total 4 días ha tardado, por el precio obtenido ha valido la pena esperar dos días más. Totalmente recomendable y volveré a comprar. Un saludo

Atencio al client molt bona

Buenos productos, envío dentro de lo normal. Equipacion bmx de calidad. El producto se deterioro y han gestionado perfectamente la garantía.

Todo rápido y calidad garantizada. Los recomiendo!!!

• Calidad general: Rodilleras de buena calidad y cómodas. • Problema de Velcro: Los velcros pequeños se despegan fácilmente, lo que requiere una solución alternativa como el velcro de pego. • Calificación: 4 estrellas debido al problema del velcro.

Todo ok

Compré una bicicleta para regalo. Al llegar no nos dimos cuenta pero en unos días vimos habían puesto cinta negra donde las letras que no tenía pinta ser de serie ... Al retirarla , sorpresa bicicleta rallada y camuflado. Nos llevamos una decepción grande principalmente por intentar ocultar el desperfecto .

Una tienda totalmente recomendable , buenos productos a precios competitivos.

Todo correcto, trato amable, articulo muy bien embalado..en perfectas condiciones. GRAVEL MEGAMO. lo unico negativo es que la tienda esta saturada de llamadas a la hora de contactar con ellos...pero el trato es genial..RECOMENDABLE.

Lamentablemente, solo puedo desaconsejar hacer un pedido en esta tienda. El plazo de entrega indicado de 48 a 72 horas no se cumplió en absoluto: después de tres semanas, todavía no he recibido nada. El servicio de atención al cliente es completamente deficiente y casi imposible de contactar. Recomiendo encarecidamente no comprar aquí.

Siempre cumplen

Precios muy competitivos, trato inmejorable.

Creo que la comunicación podría ser algo más fluida, sin olvidar que en ocasiones es algo complicado. La bicicleta llegó súper rápido, a penas un par de días. Lo que no ne gustó fue que las cubiertas no eran Maxxis como se especifica en la Web. Hubiera agradecido ser informado en el caso de que el distribuidor montase este o cualquier otro cambio.

Pedi el recanvio que veis en la foto i me enviaron lo que les dio la gana

Variedad de stock, buenos precios y rapidez de envío. He repetido muchas veces pedidos en esta tienda y no será el último...

Estoy muy satisfecha con la compra. Todo perfecto 👌

Rápidos y con muy buen precio, totalmente recomendables.

Entrega muy rápida y en perfecto estado. Muchas gracias.

Recientemente compré unos guantes de moto para un regalo. Me equivoqué con la talla y el proceso de cambio fue fácil y rápido. A pesar de que hubo un problema con el lugar de entrega del par cambiado se pudo solucionar y han estado atentos y resolutivos desde el principio.

No tenía muy claro si era el producto,se pusieron en contacto conmigo,muy atentos,el embalaje perfecto. El producto era justo lo que pedía .

Vergonzosa la atención post venta. Llamas y jamás descuelgan, compro una Megamo west por que el plazo de entrega es de 3 a 7 días y ahora resulta que tienen que pedirla todavía. Intentar que te contacten es una odisea. Solicito una devolución y no tengo respuesta. Es una estafa y atención nefasta

Muy contento con la compra en esta tienda online. El pedido llegó en el tiempo estipulado. Además fue el precio más barato que encontré en internet del producto. Repetiria.

Perfecta tot ok

Muy buena atención a precio inmejorable, volveré a comprar

Platos XX1 publicados en su tienda.. Me hacen falta para un evento, hago la compra, aceptan, hago el pago, aceptan y a los tres días me dicen que no tienen los artículos que he pedido a pesar de que los siguen teniendo en venta en la web. No se entiende. NO LES VOLVERÉ A COMPRAR NADA. Un desastre

Todo perfecto

vendedor fiable y rapida entrega

El envío tardo un poco mas de lo previsto pero el precio y la calidad compensaron la espera

100% recomendable muy atentos y envío rápido. Encantadísimos con la bieci

Todo muy correcto... Facilidad en la compra... Contacto en todo momento e información detallada de la preparación y el envío... Y un embalaje perfecto... La bicicleta que adquirí tal y como era en la descripción y sin ningún problema la recomiendo...

Realicé el pedido de 4 artículos el 17/3/25 y se me entregó el 31/3/25. En este periodo llamé 3 veces. Primera llamada para decirme que un artículo no lo tenían y otro lo tenían que pedir, que lo entregaban entre de 7 a 10 días (hasta ahí aceptable). En la segunda llamada que realizo me atiende un chico, escucha mi consulta y a continuación me dice "que me devolverá la llamada un compañero, que es el que trata el tema de los pedidos". (¡No recibido esa llamada!). Y por último, de repente recibo el pedido y me encuentro con que uno de los artículos está usado/expuesto , caja con falta de embalaje, dañada, artículo con marcas ...! En las fotos se aprecia perfectamente las huellas, marcado por pequeño golpes, falta de envoltorio y protección en el artículo y caja golpeada. Siento tener que publicar y compartir esta opinión, pero es la realidad. *Espero una solución/compensación.*

Buen soporte de ayuda antes de realizar la compra y una vez hecha, envío rápido.

El casco es una pasada. Aunque no es integral sino que es con mentonera postiza, hace la función de integral y es bastante cómodo. El envío fue muy rápido.

Todo correcto.

Muy buena experiencia , buen servicio y precio . Han sido muy amables en todo el Proceso de compra.

Como siempre el pedido llego en el tiempo estimado y perfectamente embalado el sillin prologo scratch m5 cpc es una maravilla

Pongo 1 estrella porqué no puedo poner 0. No responden nunca al teléfono, cuando me desplazo expresamente por 50km, llego a la tienda y apenas me atienden mientras hablan con otros clientes a la vez, no sé si es habitual o se entretienen a saludar a todo el mundo. Trato muy poco profesional. No saben ofrecer alternativas a lo que buscaba y que anunciaban en la web, poniendo excusas y 'lo siento, lo siento'. Sinceramente no volveré más.

Te venden cosas que no tienen ni en stock y tras un mes lo único que hacen es ponerme la musiquita en el teléfono…y cuando contacto con ellos me cuentan que el pedido está cancelado. ( pero los € en su bolsillo) no vuelvo a comprar.

Como siempre muy profesionales. Eficientes, rápidos y con precios muy competitivos en las mejores marcas. El casco una preciosidad. Es mucho más cómodo que versiones anteriores. Posee más almohadillas.

Muy buena atención post venta

Compra fácil, ágil y rápida. Información detallada del envío. La bicicleta la he recibido bien embalada y en perfectas condiciones

Servicio profesional, rápido y eficiente. En mi caso fue una compra online, y por motivos de talla y color tuve que devolverlo y solicitar otro. Sin ningún problema recogieron el casco y me trajeron el otro de forma muy eficiente. Totalmente recomendable 😉

Todo perfecto.

Los productos de primera calidad , todo original . A la hora de hablar con ellos muy profesionales . El trato inmejorable.

Todo bien. Rápido y en todo momento sabes como esta el proceso.

Perfecto y el mejor precio encontrado en todo internet

Les he comprado unas zapatillas s-phyre envío rápido, precio muy ajustado, las zapatillas perfectas, muy contento volveré a comprar aqui

La experiencia de comprar en Fabregues ha sido buena, a mi me han atendido al teléfono cuando he llamado y me han aclarado alguna duda que tenía. Lo único que puedo poner una pega es que compre un servicio de ajuste de la bicicleta pagando 49 euros y sinceramente no sé lo que han hecho porque en la factura no especifica nada. Y el transporte de MRW que teniendo la bicicleta en mi localidad un miércoles no me la entregaron hasta el siguiente lunes.

10 días para el envío , faltan partes del pedido que me dijeron que tenían stock y no era cierto, una y no más

Muy buena atención al cliente, en seguida se pusieron en contacto con nosotros para explicarnos las formas de envío de la bicicleta y en esa misma semana la teníamos en casa.

Rápidos y todo el proceso de compra y envío muy bien

Tot correcte. Enviament molt ràpid. Productes impecables. L'únic problema és que la marca és cara, encara que estigui d'oferta.

Todo perfecto. Muy atentos, en especial Michael.

Tenda molt xula, completa, ben ubicada, bon material, bones marques i bona atenció al client!!!!!!👏👏 Molt recomanable!!!!!!!👍👍

Atención al cliente, seriedad, rapidez TOP 10. Un gusto la verdad

Excelente comunicación y servicio rápido. Volveré a comprar

Todo bien

El servicio es extraordinario, compra realizada por internet con un seguimiento personalizado por parte de Simone y del equipo de 10

En la web te pone que lo recibirás en menos de 24h y han sido 9 días …servicio posventa rápido en contestar, falla el servicio de transporte

Ha sido una buena experiencia! Calidad tanto por parte de la página web, como del servicio.

Reedito reseña. Hace unos años compré el baúl shad con su soporte. Esta vez he comprado las maletas laterales con sus herrajes, y la experiencia ha vuelto a ser satisfactoria. Un 10 para los amigos de Fabregues. Además, sus precios son de los mejores del mercado. Hasta la próxima.

Solo dar las gracias por el trato amable y siempre informado , muy buenos precios la bicicleta llegó antes de lo previsto bien embalada y en excelentes condiciones .

Muy bien y muy rápido todo!!!!

Procediment de compra i entrega ràpids i en temps. Perfecte. Nota: El suport d’alforges GiVi per BMW F 650 1996/97 no està ben mecanitzat: dels tres punts d’anclatge de cada suport, un no coincideix amb els previstos i s’ha de perforar el xassi sota el seient per ancorat-lo. Res complicat, però cal tenir-ho en compte.

perfecto💪

La bici llegó perfecta. Era una bici con un gran descuento de alta gama, de liquidación de stock, y era totalmente nueva. Era realmente de stock, no había estado de exposición. La acababan de sacar de su caja. Contraté el servicio de montaje y ajuste previo y solo tuve que colocar la rueda delantera. Tienda muy sería y solvente. Para repetir. La recomiendo al 100%

Obligatorisch min. 1 Stern zu wählen… Oberflächlich. Einfach nur oberflächlich und man wird schnell abserviert und bekommt den Rücken gekehrt wenn man nicht sofort was kaufen mag. Ausserdem gibt es keinen Telefonservice am Samstag um Anfragen zu machen. Komplett unsympathischer, inkompetenter Service.

Todo bien , guantes elásticos y quitan frío , con 5 grados se llevan bien incluso con menos

Solo puedo hablar maravillas del servicio de Fabregues y del precio, totalmente recomendable, y las botas tech 7 de Alpinestars una pasada

Siempre bien con Fabregues

Todo perfecto, el material es lo descrito. Envío y embalaje de 10.

Todo perfecto, la atención por para de Edgar, el precio, los plazos y encima han tenido un detalle conmigo que agradezco, un diez

Estén al 200% seguros de lo que están comprando, si no les vale, si, se puede devolver, pero no te devuelven todo el dinero vaya.

Compré unos guantes en los que ponía entrega en 24 horas y tardaron 12 días, nada más que añadir.

Bastante buena experiencia comprando online.

Todo excelente! Gracias!

Buena atención y muy bien rematado el producto por parte de la tienda.

Muy rápido y todo perfecto

Un desastre y una decepción. Tras 20 días desde mi compra y varias llamadas por mi parte para reclamar mi pedido, todavía no lo he recibido.

Pensé que para ser un prenda pra motos ,sería más ajustada, pero de todas maneras me la quedo

Muy buena

Todo correcto, atención, plazo de entrega. Muy satisfecho.

tiene una gran variedad de productos, buenos precios y atención rápida

Me desplazo a la tienda a las 16:00h tras ver sus ofertas en web, tenía dudas entre monoplato o biplato. Tras la buena explicación del vendedor quedamos en que le dijera cual de los dos modelos me quedaba, le escriba un whatsapp para que la montaran y recogerla al día siguiente. Le escribo a las 20h para decirle que me decido por monoplato y que como habíamos quedado la recogía al día siguiente montada, pagando el montaje (49,99€). La sopresa es que me dicen por la mañana que la gerencia a decidido subir los precios por la noche, ha subido de 1000€ a 1300€ cuando ya estaba todo apalabrado. Había leído reseñas negativas pero salí contento y motivado de la tienda tras 1h de viaje para llegar... Efectivamente las reseñas tenían razón, no quiero pensar el trato que darán online. El vendedor me trató muy bien y muy técnico, pero la decisión de la gerencia no la entiendo, o la desconocía el vendedor o lo ocultó. Si lo desconocía deberían de actuar como una gran empresa y seguir con lo que tenía pactado.

He pedido una bici y aun no me a llegado ponia entre 5 y 10 dias laborables y aun ni a llegado ya han pasado varios días ni siquiera se ve correctamente el seguimiento del pedido

Excelente precio y servicio.

Buena atención, buen servicio y buen precio.

impresentables

Aunque el producto tenía buen precio y la atención fue buena ,las maletas eran de exposicion y no me informaron hasta que ya las tenía en casa ,venian con alguna rayada, pero me hubiera gustado que me informaran ,las hubiera comprado igualmente.

Muy buena la experiencia, el casco llego rápido y en perfecto estado, seguiré comprando en Fabregues

Todo perfecto. Volveré a comprar en esta página. El pedido tardo unos días más del que indicaba pero en todo momento estuve informado. Recomiendo la página

Buena experiencia de compra. Dentro de los plazos de entrega estimados. Todos los productos correctos.

Buen precio, entrega rápida. Una maravilla!!

Compra súper recomendable, compre el casco con una oferta muy buena. Y lo recibí súper rápido ya que lo había comprado en otra tienda online (EUROBIKE)donde me tenían engañado diciéndome que no se lo.mandaban de la fábrica y llevaba esperando más de 3 meses y aquí me lo mandaron en una semana .En fin han perdido 1 cliente y fabregues motos ha ganado otro y los que pueda por mi parte ya que lo recomendare a mis conocidos .Sin más una tienda donde cumple lo que vende donde tienen servicio de atención al cliente por mensaje o por persona no como otras tiendas que engañan con ofertas que nunca mandan ni contestan a sus clientes. Súper contento con Fabregues motos.

El producto ha llegado en plazo tal cual lo especifican en la web.

Todo correcto y muy eficientes. Además, con el mejor precio.

Pues la verdad que aun es pronto para valorar del todo ya compre una Merida escultura 4000la cual debería de traer unos neumaticos, Maxxis Highroad - 700x28c - Plegable - Tubeless Ready, Pero llego montada con unos Continental ultra sport que no son tubeless ready, segun me comentaron la marca se reserva el derecho a cambiarlos por unos de similares caracteristicas y valor pero en este caso no se cumple son muy inferiores. Desde Fabregues su departamento de atencion al cliente me comentaron lo siguiente: acabo de tramitar la incidencia con la marca, en cuando nos indiquen cómo proceder te lo hacemos llegar y lo gestionamos. Pero aún no obtuve la respuesta estoy a la espera de esa respuesta . Bueno pues ya obtuve respuesta de Lis profesionales de Fabregues bici y me gestionaron con Merida el incidente y solucionaron el problema Fabregues volvieron a mostrarme los grandes profesionales que son Gracias a Fabregues

Totalmente satisfecho con la compra, el envío puntual, y el artículo excelente de muy buen material. 100% recomendado.

Compré Dos intercomunicadores de moto a muy buen precio. Todo perfecto se pusieron en contacto para el envío...

Envío muy rápido y buena comunicación

Fácil y seguro. Amabilidad y confianza. Y además han añadido un accesorio gratuito. Repetir compra!

No solo encontré la visera q buscaba 10€ más barata q en otras páginas, que la recibí en 48h... Genial la verdad

Buena comunicación , precio y rapidez de entrega.

Rápidos, eficaces y precio razonable

Entrega perfecta y rapida. Recomendable.

Toda esta historia empieza en 2024 cuando decido confiar en la combinación Fabregues + Artago para mis nuevos montajes de seguridad. Parecen una tienda seria con buenos precios y un producto de calidad, solo parecen. Realizo varios pedidos de varios candados y cadenas tope de gama, con amaestramiento a misma llave (todo esto por valor superior a 900€) todo bien, hasta que me envían la mitad del pedido erróneo, y la otra mitad del pedido, hecho a medida, con llaves de mi propiedad, es enviado a un tercero. No pudiendo certificarme donde está el resto del pedido, ni que este haya llegado a “malas manos” y tras pelear por email durante meses, acordamos repetir el pedido completo de todos los antirrobos a otra combinación de llave que les indico, el cual me envían 2 meses después, incompleto y mal fabricado, una vez más, a las llaves extraviadas, por ellos, originalmente. No sé si la persona que realiza los pedidos es una incompetente, o algo peor, si están riéndose de sus clientes, o que pasa con Fabregues Motorsports, sé que les da exactamente igual la pérdida de un cliente de unos pocos miles de euros al año, y por mi parte no voy a perder más el tiempo en escritos ni reclamaciones por 600 míseros euros, simplemente voy a desechar todo el material y volver a trabajar con otras marcas y proveedores como venía haciendo hasta ahora y nunca tuve problemas. Recomiendo a todo el mundo huir de comprar en esta tienda, vosotros sabréis si queréis seguir tratando así a vuestros clientes, cuando la gente compre producto fuera no os quejéis, es lo que vosotros mismos estáis consiguiendo. Un saludo. EDITO A REPUESTA DE FABREGUES: Por que no lo contáis todo? No me quejo de la demora en la fabricación, puede suceder, y no me meto en eso, pero podríais decir la verdad, "el candado amarillo" que me ofrecisteis es un modelo inferior, con menor diámetro y menor precio, y me lo intentasteis meter con calzador, pero en ningún momento me ofrecisteis la devolución del dinero sobrante, que bien eh? Que hay del juego de 2 llaves cobrado por 59,95€ que tampoco he recibido? Responded también a lo ultimo que he comentado y no lo ignoréis, LOS CANDADOS HAN VUELTO DE NUEVO MAL FABRICADOS, AMAESTRADOS A LA MISMA LLAVE EXTRAVIADA POR USTEDES EN EL PEDIDO ANTERIOR, ¿esto ya no interesa responderlo verdad?

Muy profesionales y muy buen servicio y precio

Perfecto y como lo esperado, rápido y de calidad.

Trato excelente, envío rápido, producto perfecto. 10/10.

Compré un casco online en Fabregues MotorSports y la a tención fué de diez. Llamé para pedir info de tallas y alguna otra consulta y me atendieron muy amablemente. El casco lleguó antes del período estimado y en perfecto estado. Recomendable 100%.

Todo perfecto de total Confianza !!

Todo perfecto! Envío rápido y buenos precios.

Imagenes que no se corresponden con el producto vendido y un pésimo servicio al cliente para tramitar la devolución , de hecho he desistido por la complejidad y falta de empatía para solucionar problemas. Mucho cuidado al comprar en este portal

Siempre quedó un pro en Fábregas envío rápido y buenos productos

Todo perfecto

Excelente tanto la compra como un producto que tuve que devolver

Super precio y el envio como la luz de rapido Increible

Todo correcto, material, embalaje, logistica y comunicación, gracias a todo el equipo. 🏁

Vaig fer una comanda al setembre i em diuen que trigaria com a molt una setmana. No va ser així. Un mes després, els truco per saber l'estat de la comanda, i no contesten. Ho vaig provar moltes vegades, en franges horàries i dies diferents. Sense resposta. 4 mesos després em diuen que ja els havia arribat. Lògicament, jo ja ho havia trobat en una altra tenda ( i més econòmic! ). Ja és la segona vegada que em passa això en aquest lloc, però no hi haurà una tercera perquè no penso comprar res més allí.

La puntuació és una mitjana, d'un 5 del tracte personal a la tenda i d'un 0 per la dificultat de poder contactar per telefon o correu. Crec que hauria de ser més fàcil, no ho he trobat correcte i es perd informació. Sou una tenda molt gran, amb bons productes i grans professionals treballant. La part del telèfon i correus, és una cosa a millorar.

Un sitio de fiar . La entrega rápida , sin duda volveremos a comprar

El pedido llegó muy pronto y sin problemas

Pedi un casco fox,y la talla era pequeña.la devolución a sido perfecta, atención en todo momento y rapidez.

He comprat unes ulleres Barstow a un preu immillorable. Vaig haver de contactar amb ells per un parell de qüestions relacionades amb la comanda i el servei al client ha sigut òptim. A més la comanda va arribar en menys de 24 hores. Tornaria a comprar en Fabregues. Gràcies!

Todo correcto. Entrega rápida.

Molt atents i responent de seguida els dubtes

El mejor precio, envío rápido y resuelven cualquier duda, totalmente recomendables!

Todo correcto y cuando el producto no lo tenían en stock me lo han conseguido.gracias

Pedido en muy buen estado el casco era lo esperado y llegó muy rápido.

Me envían un producto con un fallo de fábrica. Lo hemos comprado varios amigos y todos hemos tenido el mismo problema. El envío fue rápido.

Compré una bici nueva y me llegó dañada. No tenían ninguna más como ese modelo. Les devolví el pedido y tuve que estar mucho detrás de ellos para solucionar el problema. Cuando llamaba nunca contestaban y también contestaban muy tarde a los correos. Al final me devolvieron el dinero pasado bastante tiempo.

Todo según lo anunciado, uno de los pocos sitios en los que encontré la bicicleta que siempre me había gustado y a un precio más que apetecible :-) El embalaje y el envío perfectos y en plazo.

Casco nuevo muy bonito a un precio inmejorable, entrega muy rápida

Todo perfecto y muy buen precio

La compra sin problemas pero la entrega por parte de MRW nefasta todavía por llegar . La segunda vez que hacen lo mismo.

Buena atención y precios competitivos

Recibido el producto sin incidencias

La compra on line ha sido satisfactoria. Todo ok

Todo genial y envío rapidísimo

Perfecto todo el proceso de compra sin problemas

muy bien y entrega rápida sin problemas

Comprar una bici nueva y que no venga revisada y ajustada, para poder utilizarla nada más recibirla, es una política de empresa difícil de comprender. Me puse en contacto con la empresa para preguntar si se debía a un error y me respondieron que no lo incluí en la compra y que la llevará a un profesional a que lo hiciera. Ahora se compran online las bicis pero, ¿os imagináis comprando una bici NUEVA en una tienda física y teniendo que llevarla a otra tienda a qué la ajusten para poder usarla? Para mí, es incomprensible y por eso le doy 2 estrellas. Saludos

Buen precio y entrega dentro del plazo estimado.

Todo perfecto.

Rapidez...el sitio mas económico. Kit de repuestos de aure de airbag tech alpinestar

Seriedad y formalidad. Me llego el producto en 4 días y sin ningún problema.

Buen precio y envio rápido