Taller Oficial GRUP PIAGGIO, SUZUKI I QJ Baymoto | Reus

Concession Moto Guzzi (également Suzuki, Aprilia, piaggio) avec un show room aux multiples modèles de la marque. Belle présentation. Rayon accessoires/vêtements également. Completé par un vaste atelier mécanique agréé qui prendra soin de votre monture. Accueil et conseil au top. Bref, nickel !

Buena atención y muy amables

Está mañana he comprado un Scooter aquí, en Suzuki Baymoto Reus y me ha atendido el Sr. Francesc con amabilidad y buen hacer en el campo del motociclismo, resumiendo se merecen las 5 estrellas. Jordi Puig Retiré la moto comprada del concesionario y fui perfectamente atendido por el Sr. Torrents el cuál empleó todo el tiempo del mundo en informarme de todos los pormenores sobre la moto que retiraba. Estoy muy contento con esta empresa y en particular con este Sr., sin ninguna duda volveré para las revisiones y demás. Lo recomiendo a todos los posibles compradores. Jordi Puig.

Estafadores, compré una moto ktm 450 exc y no podía viajar por trabajo, finales de 2019, me enviaron "la moto" del anuncio y ni arrancaba, los plásticos eran diferentes de las horquillas, los cubre manetas, la careta y luces no vinieron, el tubo tampoco y cuando llamé por teléfono me pusieron excusas, no denuncie por tonto, pero se les tenía que haber caído el pelo, dejo las fotos del anuncio y de la que me llegó, un saludo baymoto.

Muy buena atención, se nota que son profesionales

Mala experiència. Vaig portar la moto per fer una revisió pre ITV i canviar un retrovisor, la vaig deixar i em van dir que en dos dies ho tindrien fet. Dos setmanes van tardar. Mentrestant em van trucar per dir que s'havien de canviar altres coses. La broma em va sortir cara. Als dos dies de treure-la del taller la moto em deixa tirat, la bateria comença a fallar i no arranca. Truco i la porto al taller el dia acordat, em diuen que en un dia ho tenen fet, quatre dies vaig esperar. Em comenten que és un problema en la bateria i l'han de canviar. Un poc estrany que en una revisió pre ITV no detectin el problema de la bateria i al sortir del taller la bateria s'hagi de canviar. Conclusió: una moto que anava correctament ara funciona pitjor que abans i a sobre tinc les butxaques escurades. Si no vols perdre temps i diners Bye Bay Moto.

Molt bon personal i profesionals, me van deixar la moto de prova un cop i van comentar que si necessitava podía seguir provan la moto els cops que necesites . Un molt bon producto i MOLT bon preu, Gracias Juan Ramón giralt i companys, rapidesa en Tot.

Servicio Aprilia malísimo, 3 meses la moto en su taller para una reparación de 2 horas, rompen piezas y no se quieren hacer cargo y cuando por fin pasas a recoger la moto, todo medio desmontado con piezas no originales, el carenado con un solo tornillo y rallado de habérseles caído, el responsable Pep un sinvergüenza que no da explicaciones, han tenido que llevar la moto a otro taller porque ellos no saben que tiene, ya está en consumo la queja y en Aprilia España y en el juzgado la denuncia. No tenéis verguenza.

Tuve la mala suerte de caer en este taller. Desde febrero 2024 tienen mi moto en reparación por un accidente que ocurrió el 16/2 y todavía no saben decirme qué pasó. Se tiran el problema entre La Mutua Madrileña (contrate este seguro y estoy totalmente arrepentido, ellos me enviaron a este taller y no se hacen cargo de nada) y el taller. Cada vez que llamo para consultar si hay alguna novedad me hablan muy mal, el trato es pésimo. No lo recomiendo en absoluto. No se cuando me entregarán mi moto. 22/10/2024 edito la reseña para añadir que al día de la fecha todavía no me entregaron la moto, no vayan a este taller por favor.

Son simpáticos pero el servicio es pésimo. Me vendieron una e-bike nueva por wallapop revisada con la mitad de la tornillería floja.

Estafadores , pedi en dos ocaciones piezas originales y al pedir era un precio! Al llegar recambio precio a subido... TENER CUIDADO CON ESTA ESTAFA QUE LO HACEN !!!

Rápidos y serios buen trabajo

Repacion rápida y sin problemas.

Nefasto atención al cliente !! Deje la moto para reparar y no lo recomiendo para nada ….me cobraron una batería nueva y era reutilizada , a la entrega de la moto no encontraban los papeles ( moto de segunda mano ) no lo recomiendo para nada por la experiencia tan desagradable que tuve !! Fui a recoger la moto y no me la pude llevar porque no tenia la batería cuando me la habían cobrado como nueva , y a los dos dias cuando voy a buscarla y me la llevas a casa dos dias parada la moto y no arranca , su respuesta que la batería era reutilizable no nueva …. Eso podían haber hecho el primer día que fui a buscarla y no regresar en bus a mi casa !!! Muy mal la verdad!!! Y eso que es servicio oficial suzuki…… le pongo 1 estrella porque no me deja poner menos 5 !!!

Hola a todos, el último mes de diciembre les compré una moto, y ahora llevo algo más de un mes intentado que me digan a qué taller debo llevarla para que me arreglen el cambio de marchas, lo único que hacen es redirigir la llamada al taller y en cuanto lo cogen se cuelga, el servicio Post venta es penoso como poco.

Hace un año en Marzo 2023 que lleve la moto, a una reparación y todavía, según ellos no hay piezas les llamo y me dicen que se pondrán en contacto conmigo pero nunca llega a contactar para mi opinión un desastre. Gracias

Josep, cap de taller, bon professional. Content amb la meva piaggio beverly hpe 300

Buenos profesionales

Es la segunda vez que les compro una moto y la amabilidad y el trato de Joan Ramon son excelentes, una cosa que hoy en día se a perdido en muchos negocios. Recomendable 100x100 !!

Gran experiència i grans professionals!

Muy buena

Super freundlich, Inspektionen wurden schnell erledigt, hatten einen Termin gemacht. Sehr zu empfehlen!

He cometido el error de comprarles una moto de ocasión. En la segunda salida ( si , si .. la segunda vez que la cojía) la moto se paró , y volvió en grua a casa. Despues de llamar a Baymoto , me comentan que les envie la moto a su taller que revisarán que ha pasado. Hablamos del 31 de JULIO !! si si , de Julio.. La moto sigue allí , estamos a 25 de Septiembre Y yo sin respuestas sobre que averia es , y sin saber si se va a solucionar. Lo encuentro muy fuerte. He tenido muchas motos , y nunca me habian tratado así . Sin tener noticias de la moto , sin información al respecto , y sin saber cual ha sido la averia y si se podrá reparar.. Repito , desde el 31 de JULIO , que la moto llegó allí con la Grua y estamos a 25 de Septiembre. Increible.....

Profesionales y honestos: Compré una moto de segunda mano y entregué otra como parte del pago. La tasación y valoración de la moto que entregué mas que acorde al precio del mercado a la hora de tasarla… respecto a la moto que adquirí, es tal cual la definen en las fotos e info del vehículo en su web. No engañan, ni regatean, lo que ves es lo que hay. Son muy profesionales, honestos y formales, me entregaron la moto en tiempo y forma (a pesar de tener el taller lleno), te guían y aconsejan durante todo el proceso, es mas la moto tenía varios extras que me los ofrecieron (de mas a mas) sin coste alguno, lo dicho unos grandes profesionales, que por supuesto recomendaré. Gracias equipo (Francesc, Joan Ramon, Anna)

Cuidado con este sitio, lleve la moto a pintar por la mutua madrileña y le rompieron la centralita eléctrica, no sabían ni apagarla. Mucho cuidado si tienes moto eléctrica no tienen ni idea, vender una moto la vende cualquiera pero cuidado con el servicio post venta, el encargado, pep, es un desgraciado, lleva con mi moto allí desde el 5 de enero y aún no me la han entregado. Secuestran las motos y te dan largas… este es un ultimatum. Sitio nada recomendable, no son nada profesionales Edito: tienen toda la información en el correo electrónico.

Un deastre de taller, lo mas probable es wue la moto salga peor de lo que ha entrado, cuidado si tenéis motos eléctricas, no tienen ni idea. Son unos paletos.

La verdad es que no entiendo para nada tantas buenas reseñas... Yo estuve para ver las Fantic y mientras hablábamos me dieron dos precios diferentes, luego por teléfono lo mismo. Llamé a otro concesionario y me costaba 500€ menos, lógicamente la compré allí, a 100 kilómetros de mi casa teniendo este al lado. Luego acudí para un tema de garantía y también pusieron pegas mientras el otro me lo solucionó enseguida. Y no soy el único con Fantic y esta experiencia, menos mal que nos arropamos en las redes sociales, me han contado cada cosa de las revisiones.... A ver si es que hay que comprarles la Brixton... Edito para responderles; Ahora ya no necesito su atención, gracias!

M'he comprat la meva primera moto amb ells, una Brixton Crossfire 500 X i supercontenta. Ha sigut la millor oferta que he trobat al mercat i amb diferència. L'atenció per part del Joan Ramon immillorable, per a qualsevol dubte o consulta contesta amb molta rapidesa i amb molt bona actitud. 100% Recomanable.

Jose, Ana, Francesc, Juan y muchacho: Os agradezco vuestra profesionalidad y pasión por las motos. Me quedo con ganas de compraros otra: la Brixton 1200 que tenéis como demostración.

Pero bueno…que hay aquí? Entras en una tienda de motos y encuentras una sonrisa y mucha amabilidad….ademas te das cuenta que el vendedor no te da rodeos , habla claro y directo. Y si eres preguntón ( es mi caso) busca más info y te explica para que no te queden dudas. Ese chico es muy simpático! Luego pasas al taller y vaya….encuentras el mismo buen trato y profesionalidad, es difícil encontrar algo así hoy en día. De hecho aquí en mi primera visita ya me convencí y me llevé la moto. 😎 Añado una nota especial para el mecánico (Francesc) que es digno de ser llamado así ya que por allí se encuentran mucho cambiapiezas pero hablas con él y entiendes que sabe bien lo que hace. Así que las estrellas que aquí les pongo son todas bien merecidas. Baratos? Caros? A ver, la calidad siempre tiene un precio y ellos ponen el suyo, no creo que haya que juzgar solo el total de una factura sino todo lo que suponga la visita de tu moto y tuya en un taller. Agradezco una vez más el trato de todo el equipo y … nos vemos pronto. 👍🏻

Servicio profesional, serio y de confianza. He comprado una moto y ha ido todo perfecto. Recomiendo este concesionario 100%. Estan en buenas manos!

He comprado una moto en Baymoto Reus y son unos profesionales, la entrega en un tiempo récord, trato muy humano y con un servicio muy personalizado. Gracias por todo, nos vemos proto para la revisión de los 1000km.

Buen trato y rápidos

Me acabo de comprar mi nueva moto con ellos y e recibido la mejor atención muy profesionales y siempre disponibles para el cliente con cualquier duda o por información , muy agradecido y contento con mi nueva suzuki

Desepcionat amb suzuki i la poca oferta amb motos i escoters 125cc, tinc una DR 125 de 1997, cuand suzuki era una gran marca a Catalunya i tenia un catàleg con tenen les grans marques🤔

Mi visita fue de buena atención y buen trato

Trato estupendo grandes profesionales sobretodo el taller

Recomendable 100%, atención y profesionalidad ante todo!

Belles motos bien exposées ,vendeur aimable

Muy descontento con el trato. Llevo la moto para hacer un simple cambio de aceite. A partir de la semana de cogerla va cada vez peor. Le preguntó qué aceite le han puesto y me dice uno sin mirarlo. Pregunto en otro mecánico y me dice que puede que me haya cargado el embrague con 10000 km por poner un aceite que no es. Ahora me dicen que como no la dejé allí no se hacen cargo ni de mirarla,que no se fijan de mi. Muy mal. Nada recomendable.

Buen tracto con las personas y la gente buen vendedor

Servicio profesional y trato humano pésimo. NO LLEVEN NUNCA LA MOTO A ESE “TALLER”. Me cambian pastillas del freno delantero. A los pocos kilómetros al frenar se me salen las pastillas!!! (menos mal que iba por ciudad y no fue en ningún ceda ni stop, sino estaríamos hablando de un accidente muy grave). Vuelvo a llevar la moto y explico lo que ha pasado, el mecánico me dice con palabras textuales: “esto si me llega a pasar a mi no vengo con la calma que has venido tú”. Les digo que dentro de lo que cabe es un error humano y que gracias a Dios no ha pasado nada grave. Me dice que cambiaran todo lo dañado. La voy a buscar me dice que ha cambiado las pastillas pero que el disco no tiene nada. Entonces la llevo a otro mecánico para quedarme más tranquilo, y aquí la SORPRESA: 1: no me habían cambiado ni las pastillas que estaban mordidas del golpe contra el disco y una de haberse caído por el suelo y todo. 2: el disco flotante del roce y del impacto estaba dañado y rígido (sólo con el ruido que hacia ya se veía que no estaba bien. En el otro taller me recomiendan que la vuelva a llevar para que al menos me cambien las pastillas y el disco. La vuelvo a llevar por tercera vez. Cuando la vuelvo a buscar, según ellos el disco estaba bien, pero me lo han cambiado igualmente, me han puesto un DISCO DE SEGUNDA MANO. Cuando le pido que me quiero llevar el disco dañado que tenía me dice que no (en todos los talleres que he ido siempre me han dicho si me quiero llevar el componente que me han cambiado). Finalmente cede en dármelo pero me lo daña con una radial para que no lo pueda volver a utilizar, y las pastillas me las dobla con un alicate. Ya para acabar, el mecánico, me dice que bastante han hecho, porque el freno lo rompí yo queriendo!! Encima de que podría haber tenido un accidente muy grave, tener que oír esas palabras y ese trato… mucha IMPOTENCIA. Solo puedo decir a la gente que no LLEVEN NUNCA LA MOTO A ESE “TALLER”. La secretaria en todo momento muy profesional y muy educada.

Compre una Suzuki VStrom 650. Al principio todo muy bien, hasta que tuve problema con los frenos y después de mucho reclamar y poner una denuncia en consumo conseguí que miraran la moto en Valencia ya que en Menorca no tienen servicio( cuando compre la moto me dijeron que si ) tuve que pagar yo el traslado desde Menorca- Valencia y vuelta. El mecanico de Valencia no consiguió averiguar porque se bloqueaba el freno trasero y la verdad es que la moto dejo de fallar. También tuve problemas con la transmisión, el interruptor de la manera del embrague, toma usb y resulto que nada de eso entraba en la garantía. Resultaba que la garantía solo cubría caja de cambios y bloque motor el resto no lo cubría. El papel que te dan no pone nada de eso, pero claro todo lo tenia que tratar por teléfono y con gente tan informal no hay forma. No volveré a comprar nada en este concesionario, ni se lo recomiendo a nadie. La moto que yo compre, no creo que le hicieran ninguna revisión de ningún tipo. Si lo hubieran hecho todos estos fallos los hubieran detectado, pero no lo hicieron y yo cometí el error de confiar en la palabra del comercial y así me fue. En un año de garantía he cambiado el kid de transmisión completo, interruptor de manera del embrague, toma de USB, cerradura de una de las maletas y el neumático trasero. Todo esto he tenido que pagarlo yo. Bueno espero que quien lea esto lo tenga en cuenta a la hora de comprar una moto aquí.

Bona experiència, molt professional i un tracte molt agradable i proper per part de Joan Ramon Giralt!

Muy recomendado

Muy buena atención del Sr.Ramon y tienen una marca de motos , muy buena que es la Suzuki , y que puedes probar las motos que funcionan muy bien sin ningún problema, en resumen todo correctisimo.

Muy profesionales y serios.

Gran profesional guiándote hacia que moto comprar

Excelente atención y rapidez por parte de Joan Ramón Giralt.

Tracte excel•lent, i gran qualitat de la moto comprada. Molt contenta amb l’atenció rebuda per part d’en Joan Ramon!!!

Muy buen trato y atención, conocen bien sus productos y sus características, quede muy contento con ellos y la V-STROM 1050!!!!

Muy buen servicio y Joan Ramon el comercial muy profesional

Molta professionalitat i bon tracte.

Joan Ramon, Josep i Francesc feu un gran equip, sou uns bons professionals, molt content pel tracte rebut.

Profesionales y muy atentos. Joan Ramon me ha atendido de lujo. Recomendable 100%

Muy bien el trato el vendedor muy amable.. Todo correcto...

Muy buena atención.

Encantat de haver comprat una V-Strom 1000. Molt bona atenció per part de Joan Ramon, un 10!

Molt bona atencio

Muy buena atención y dedicación al cliente...