Características:
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4.2 (153 opiniones)
22 opiniones
5 opiniones
4 opiniones
18 opiniones
104 opiniones
Brigitt LV
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy atentos y amables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Seguiremos así! ¡Qué tengas un buen día!
Pere Bel
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola, Pere! Estamos felices de saber que valoras positivamente tu experiencia con Toyota en Reus. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀
jose alba
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso!! Intento agendar una cita para el peritaje del coche y no hay manera de hablan con nadie solo atiende una IA que no gestiona nada ni te agendan. Te dicen que te llamaran y es mentira. 1 mes esperando a que me atiendan! Yo con el golpe en el coche, con aceptación del seguro contrario y esperando a que me atiendan. Vergonzoso!! Y cuando paso por el concesionario me dicen que pida cita por TLF! Esto como funciona?? A la hora de comprar el coche todo es bonito y te atienden de 10 pero a la hora de gestionar es vergonzoso.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Hola, Jose, lamentamos que no hayas recibido la atención que esperabas en nuestro concesionario de Reus. Por favor, envíanos más detalles a clientes@toyota.es para revisar lo ocurrido. También puedes llamarnos a los números 900 822 002 o 910 505 000. Un saludo.
maria jose medina moreno
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Hola, María José, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Por favor, envíanos más detalles junto a tu matrícula a clientes@toyota.es o contáctanos al 900 822 002 o 910 505 000 para revisar tu caso. Un saludo.
Vanesa Álvarez Pardo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Vanesa, muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad. ¡Nos encanta que seas parte de este viaje! Un saludo.
Marius
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Los precios no corresponden con lo anunciado en coches.net
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Hola. Lamentamos que no estés satisfecho con nuestra política de precios. Nos gustaría que nos cuentes más detalles para poder mejorar. Escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 o 910 505 000. Saludos.
Jordi Claravalls
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Faltan servicio postventa Um mes y sin reparación Ni el seguro ni el concesionario, todos se pasan la pelota
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Hola, Jordi, lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio posventa no haya sido positiva. Por favor, envíanos más detalles a clientes@toyota.es o llámanos a los números 900 822 002 - 910 505 000 para revisarlo juntos. Un saludo.
Pep Pedret Figuerola
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Gracias, Pep! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Tarragona nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Marius Ionita
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Gracias por tu puntuación. Seguimos trabajando para ofrecer siempre lo mejor. ¡Disfruta cada kilómetro con tu Toyota! 😊
Sergi Ferrer Gómez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos mi pareja y yo en busca de un vehículo urbano compacto para una persona con movilidad reducida, con la intención de informarnos sobre el nuevo Toyota Aygo X Cross (anunciado en la propia web oficial de Toyota). La atención fue, sinceramente, una completa decepción. Desde el primer momento nos dio la sensación de que nos prejuzgaron por el perfil de pareja joven, cuando lo que queríamos era informarnos sobre un modelo nuevo en el cual estamos muy interesados y planteamos hacer una compra. El desconocimiento sobre el propio Aygo X Cross fue sorprendente: nos dijeron que no tenían ninguna unidad en el concesionario, ni aqui ni en Tarragona de un modelo de entrada NUEVO, no estoy pidiendo un GR Yaris, no estoy pidiendo un GR Supra. (ni siquiera para poder ver dimensiones, altura de asiento o accesibilidad, aspectos clave para alguien con movilidad reducida) y no mostraron ningún interés en asesorarnos sobre sus características, versiones o acabados. Ningún comercial de ventas se tomó la molestia de atendernos; quien al menos mostró algo de amabilidad fue un compañero de ventas de ocasión, que fue el único en levantarse de su mesa para intentar ayudarnos y nos mostró modelos antiguos de la versión normal, modelo que no veniamos mirando dado el perfil de comprador que es una persona con movilidad reducida. En ningún momento sentimos interés por parte del equipo comercial en orientarnos o en adaptarse a nuestro perfil de comprador. Nos fuimos con la sensación de haber sido directamente rechazados, como si no encajáramos en el “target” que este concesionario considera prioritario que deben ser los SUV. Es una lástima, porque el Aygo X Cross y también el Yaris siguen pareciéndonos opciones muy interesantes dentro de la marca. Pero lo que sí tenemos claro es que, de volver a darle una oportunidad a Toyota, no será en AutoForum Reus.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Sergi, sentimos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas. Queremos analizarlo contigo. Escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 o 910 505 000 para ayudarte. Muchas gracias.
R. G. P.
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
He llegado al concesionario antes de las 11:00 de hoy, día 22/08/2025. A la hora de redactar este comentario (13:20), sigo esperando a que me atienda un vendedor, por lo que llevo más de dos horas en la sala de espera. La zona de espera es cómoda: los sillones son muy confortables y la cafetería ofrece un café de calidad, con la opción de prepararlo con leche condensada para un café bombón, además de disponer de agua caliente para infusiones. Sin embargo, se echa en falta una nevera o máquina de agua fría que permitiera servirse un vaso de agua fresca. En cuanto a la experiencia digital, hay pantallas táctiles disponibles para configurar el vehículo, aunque el configurador es el mismo que el de la página web, por lo que no aporta un valor añadido significativo, especialmente si ya se ha realizado previamente desde casa. La sala de espera es tranquila y agradable, con una temperatura fresca que hace más llevadero el tiempo de espera. La posibilidad de conversar relajadamente en este espacio, sin el ruido típico de una cafetería, es un punto positivo de la experiencia. Lo que desconozco son los tiempos de espera estándar establecidos por la marca, aunque considero que mas de dos horas es excesivo para ser atendido. Espero poder hace una reseña mas completa del concesionario, cuando me atiendan.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Hola, lamentamos que no hayas recibido la atención que esperabas en nuestro concesionario de Reus. Por favor, envíanos más detalles a clientes@toyota.es para revisar lo ocurrido. También puedes llamarnos a los números 900 822 002 o 910 505 000. Un saludo.
Gigi*
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola Gigi! Estamos felices de saber que valoras positivamente tu experiencia con Toyota en Reus. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀
Aitana
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, como siempre! Atentos, amables y muy correctes.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Aitana, muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Seguiremos así! ¡Qué tengas un buen día!
Ruth Martorell
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola, Ruth! Nos encanta saber que nos valoras tan positivamente. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso en nuestro concesionario Toyota de Reus. ¡Un saludo!
Xavi
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Toyota C-HR y la experiencia ha sido excelente de principio a fin. La atención en el concesionario ha sido impecable: profesional, cercana y transparente. Da gusto tratar con personas como Vicente, que saben escuchar y acompañar en todo el proceso sin presionar. El coche ha superado mis expectativas, tanto en diseño como en conducción. Muy satisfecho con la marca y con el servicio recibido. ¡Así da gusto!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Xavi, muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Seguiremos así! ¡Qué tengas un buen día!
david Vs80
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
No me gustó nada que estando yo tasando mi coche en su establecimiento para poder adquirir un modelo de toyota, al cabo de una hora y antes de recibir el resultado de la tasación, te dicen que ya han vendido el coche que te interesaba, sin avisar. Eso no creo que le guste a nadie que se lo hagan. Concesionario de reus. Ya tengo mi flamante kia por 5000 euros menos. Saludos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Hola, David, lamentamos que no hayas recibido la atención que esperabas en nuestro concesionario de Tarragona. Por favor, envíanos más detalles a clientes@toyota.es para revisar lo ocurrido. También puedes llamarnos a los números 900 822 002 o 910 505 000. Un saludo.
Guille Vives
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a Gisela y a todo su equipo por el excelente trato recibido durante todo el proceso. Desde el primer momento, demostraron una gran profesionalidad, eficacia y, sobre todo, una atención cercana y amable. La rapidez en la gestión y la claridad en la comunicación han hecho que todo resultara sencillo y cómodo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Gracias por tu valoración, Guille Vives! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Jhumhy Jhumhy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente compre un vehículo a este concesionario, mi experiencia no pudo ser mas positiva, fui atendido por el Sr. Peter Vidiella que me atendió muy amablemente. Quedamos en vernos al próximo día para ver el coche y probarlo y la compra fue inmediata, todo era como estaba anunciado. Recogí el coche un CHR con 5.000 km. y como soy de Valencia el día que fuí a recogerlo me fueron a buscar a la estación del tren, "muchas gracias Ale". Si cambio de coche o alguien me pregunta, sin duda alguna recomendaré a AUTOFORUM.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola! Nos encanta saber que valoras nuestra atención personalizada. Seguiremos trabajando para mantener tu confianza en el futuro. ¡Un saludo!
Victor Teixido
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola Víctor! Estamos felices de saber que valoras positivamente tu experiencia con Toyota en Reus. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀
Joaquim Batista Pujol
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola, Joaquín! Estamos felices de saber que valoras positivamente tu experiencia con Toyota en Reus. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀
ismael catedra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En la primera compra muy satisfecho con el Toyota Aigo X cros ( aunque lo recogí con 1000 kilómetros mas de lo que tenía en contrato 🤔) A ver si cerramos trato del próximo coche que nos ha gustado.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola, Ismael! Nos encanta saber que estás disfrutando de la calidad de los vehículos Toyota. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀
Sergio Villaden Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Gracias, Sergio! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Reus nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Xavier Giralt borras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Després de tenir un problema amb un cotxe nou, no imputable al concessionari, la directora comercial, M.José, es va implicar en el tema donant una solució satisfactòria. Gràcies.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Gracias por tu valoración, Xavier! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Fernando de cabo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable y atento te explica todo muy bien, te dejan probar el coche,
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Fernando, muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Seguiremos así! ¡Que tengas un buen día!
jordi altisen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Jordi, en Toyota te agradecemos tu tiempo para dejarnos tu valoración. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
CECILIA BONET
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atentos m'encanta Bon servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Gracias por tu comentario, Cecilia, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Lidia Leiro Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Lidia, en Toyota te agradecemos tu tiempo para dejarnos tu valoración. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Juan Segovia Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Muchas gracias por confiar en nosotros, Juan. Es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con el trabajo que realizamos en el concesionario. ¡Un saludo!
Carme Marquès
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Carme, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Reus sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
Francisco Barroso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Quitan las reseñas que no les interes El servicio no está a la altura de la marca, realmente decepcionante me dicen que me cambia la batería al momento y se pegan tres horas Después dicen que los funcionarios viven bien pues anda que los dela Toyota viven mejor
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Gracias por tu comentario, Francisco. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Por favor, escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 - 910 505 000, contándonos más detalles de lo ocurrido y lo revisaremos internamente. Un saludo.
Kathleen Beach
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Kathleen, en Toyota te agradecemos tu tiempo para dejarnos tu valoración. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
luis destroyer De los desamparados
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado por su amabilidad y servicio, vehículos de todo tipo para alquilar
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Luis, muchas gracias por tu valoración. En Toyota tenemos una amplia y accesible gama de vehículos híbridos eléctricos, híbridos enchufables, eléctricos de batería, 4x4 y vehículos para profesionales, ¡esperamos que te haya gustado!
Rebeca Z.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ninguna estrella! Lamento tener que escribir esta reseña pero es necesario que se sepa que en casi la mayoría de los concesionarios de Toyota, lo cual es una verdadera lástima, si no vas con el propósito de adquirir un coche "financiado" no te tratan como se merece un cliente que va con su dinero a adquirir un producto. Si no financias no serás bienvenido!!! Esa es la triste realidad. Te pelotean, te manipulan para que financies,te engañan diciéndote que te llamarán y puedes esperar sentado o acostado ,que no lo hacen porque simplemente te ignoran....no significas un cliente apetecible para ellos si no estás dispuesto a financiar...y yo me pregunto? Esto es de conocimiento de los dueños verdaderos de Toyota? es la nueva estrategia de marketing de los comerciales disfrazados de codicia por la financiación de los clientes? Qué triste realidad para aquellas personas que se sacrifican y tienen su dinero ganado honradamente para adquirir un producto y son manipulados,discriminados por comerciales como éstos......"Ya el cliente no es el rey" "ya el cliente nunca tiene la razon" si no financia. Ahí dejo abierto a debate... gracias Toyota por la decepción
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Rebeca, sentimos que tu experiencia no haya sido de tu agrado, seguiremos esforzándonos para que nuestros concesionarios Toyota tengan todo lo necesario para que la experiencia de nuestros clientes sea la mejor posible. Si necesitas resolver cualquier cuestión, no dude en contactarnos a través del teléfono de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. ¡Saludos!
Esperanza T
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Falta de respeto y mala atención desde el minuto 0. Ya somos clientes de Toyota, tenemos un CHR y queremos otro. Entramos a diez minutos del cierre, únicamente para confirmar que tenían el modelo que aparecía en la web y poder volver otro día con calma y nada más entrar salió corriendo (literalmente) una mujer con acento argentino con voz y brazos en alto, desde una esquina que tenía su mesa, diciendo que cerraban en diez minutos. Contestamos que solo era una pregunta para volver y no contenta con eso nos suelta "es que ustedes no vienen a comprar una barra de pan" perdón??? No dábamos crédito. Le preguntamos una vez más si la pregunta se la podíamos hacer y contestó automáticamente que no lo tenían y que miráramos en la web (le acabábamos de decir que solo era confirmar para volver porque éramos conscientes de la hora y llevábamos un niño pequeño) Fuimos por recomendación de Toni, un comercial muy amable del concesionario oficial de Tarragona pero estas faltas de respeto no las tolera nadie.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que haya podido experimentar. Nos gustaría ofrecerle una atención personalizada para resolver su situación. Por favor, no dude en contactarnos a través de clientes@autoforumtgn.com para que nuestro responsable de calidad pueda atenderle directamente. Agradecemos su tiempo y esperamos poder ofrecerle una solución.
Ronald Metz-Taal
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Mucho personal pero ninguno que pregunte si te puede ayudar.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Hola, Ronald. Seguiremos trabajando para que la próxima vez que vengas a nuestro concesionario Toyota de Reus tu experiencia sea mucho mejor. Si lo deseas, puedes explicarnos más sobre tu caso en nuestro e-mail de contacto clientes@toyota.es o a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. ¡Muchas gracias!
Edgar Baget
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei, una atenció molt complerta i professional, gràcies Peter
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola, Edgar! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Juanma Bueno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Quiero recalcar y dejar claro, que está reseña va dirigida única y exclusivamente hacía la sección de ventas de Toyota ocasión y más concretamente hago referencia al comercial llamado Peter. Todo empezó que yo fui al concesionario con la intención de comprarme un vehículo nuevo pero el comercial me fue sincero y me habló de que habían unos tiempos de espera bastante largos, fue ahí cuando me recomendó mirar algo de ocasión del modelo que yo estaba buscando.. Y aquí es donde empieza mi pesadilla! Vimos un Toyota ts acabado Advance con matrícula 7611 LGL del 2020 color blanco perlado con 72.000 km que tenían anunciado por un precio al contado de 24.900€ y un precio financiado de 22.900€ (hasta aquí, todo bien! ) Fuimos a probar el coche durante unos 20 minutos y decidimos que nos lo quedábamos... Cuando yo le dije al Sr Peter que me lo quedaba y que iba a pagar al contado, me dijo que debía de haber un error en el anuncio ya que este coche en concreto solo me lo podía vender financiado..... Inmediatamente nada más salir llamé a Toyota España explicando lo sucedido y no daban crédito..Al día siguiente llamé a varias Toyotas de España preguntando por vehículos de ocasión y todos tenían precio al contado y un precio financiado, ninguno de los comerciales que me atendieron me dijeron que no podía pagar al contado NINGUNO!!Lo único que me dijeron es que financiando me podían ofrecer algún tipo de ventajas,como por ejemplo x mantenimientos futuros a coste cero. Aproveché para explicarles lo que me estaba sucediendo en autoforum Reus y Inmediatamente me aconsejaron que fuera hacer la reserva del vehículo y a partir de ahí mediante reclamaciones y las peticiones pertinentes me aceptarían el pago al contado.. Efectivamente así fue ,no sin antes marearme ,engañarme,dilatar todo el proceso de entrega ,el cual en ningún momento se comenzó a acondicionar el coche, ya que se le tenía que hacer la limpieza correspondiente, el cambio de neumáticos, la revisión y si no había suficiente había que pasarle la Itv. A todo ello y ya habiéndome hecho a la idea de financiar y obtener 2 mantenimientos siguientes a coste 0 y el poder cancelar el préstamo en la cuota 13 me saldría más o menos como el precio al contado.Al solicitar la financiación con Toyota finance,todo fueron trabas ,que si ahora falta más documentación que si entremedias de todo esto el comercial se va de vacaciones y nadie me continua con la operación...Cuando por fin esta todo,me leo todo el contrato y habían apartados que no eran correctos,como por ejemplo mis datos para que se pudieran comunicar conmigo, no figuraba mi correo,si no el de otra persona...Etc etc etc.. Resumiendo, al ver la trama que yo había vivido con ese comercial en cuestión, he decidido solicitar la devolución de la reserva y perder la compra del vehículo. Recalcar que lo único que ha gestionado rápido y bien ha sido la devolución de la reserva del vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Buenos días, Juanma. Sentimos que tengas esa percepción de la marca. Si necesita resolver cualquier cuestión o dejarnos alguna sugerencia no dude en escribirnos en nuestro e-mail de contacto clientes@toyota.es o contactarnos en los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000. Un saludo.
Jaume Borràs Galceran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bon dia, vull dinar les gràcies als dos treballadors de Toyota de Reus que em van ajudar de manera fantàstica. Em van atendre de meravella: el Toni, amb bon tracte i paciència em va aclarir tots els dubtes sobre les modalitats de compra i finançament d' un cotxe nou; l' Ale, una agradable treballadora, em va assessorar de manera molt eficient decara a l' adquisició d' un cotxe seminou. Dimecres hi anava i ahir ja em van lliurar el vehicle.Moltes gràcies!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Gracias por tu comentario, Jaume. En toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Jordi M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace un mes o algo más que fui a pedir un presupuesto, el comercial que me atendió tomo todos mis datos y me dijo que en unos dias me lo enviaría al e-mail, a dia de hoy aun lo sigo esperando, no tienen palabra, han perdido una venta. Además en todos los concesionarios que fui me daban el presupuesto al momento, en este fue el único que no.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Jordi, sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. También, si lo deseas, puedes contactarnos a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. ¡Saludos!
Jose Alfocea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compra realizada en Autoforum Reus carretera de Falset. Trato muy profesional por parte del comercial que me atendió, Juan C. Ribero. Facilidades de todo tipo antes de la compra y después de la misma. Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola Jose! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Anna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un VO en Autoforum Reus de Avenida de Falset. Desde el primer contacto me atendió Ale. Es una profesional atenta, muy proactiva y con muy buen seguimiento hasta después de la compra. Consigue que la satisfacción del cliente sea perfecta. Muchas gracias por tu profesionalidad y amabilidad.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Anna nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
Jou You
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Parece ser que tienen ofertado algún vehículo, que en la web han tenido una matriculación que ni ellos mismos sabían, resulta que realizando averiguaciones , tenía un año más de vida y era importado de Alemania , ya que tenía hasta itv !pues continúa ofertado al mismo precio sabiendo que era de otro año ! Es vehículo de ocasión! La verdad que hoy en día ya no saben ni el producto que venden , y su historial ! Así hay muchas compañías que quieren aprovecharse del comprador , una lastima
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Jou, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor en nuestro concesionario Toyota de Reus, intentaremos mejorar para que tu próxima visita sea mucho más satisfactoria. Si necesitas revisar tu caso, no dudes en contactarnos en los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail clientes@toyota.es. ¡Un saludo!
todorka kirilova yancheva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Todorka, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Tarragona, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Un saludo!
Manuel Cord
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Gracias por tu valoración Manuel, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Reus. ¡Que tengas un buen día!
ROSA ROSAE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo de ocasión en el concesionario TOYOTA de l'Avinguda de Falset, 138 de Reus. Lo compré online puesto que vivo a mas de 2 horas de ahí. Desde el primer momento me atendió telefónicamente Ale y solo puedo decir que es una profesional de 10, muy atenta y en todo momento me ayudó a resolver dudas e incluso me mandó videos del coche, dándome una confianza total. El día que fui a recogerlo (sin haberlo visto en persona), era todo tal y como me había contado Ale. El coche es precioso, va fenomenal y conocer a Ale en persona me acabó de confirmar que es encantadora. Gracias por todo Ale ;)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola Rosa! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Maria Gimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Detallistas, y sinceros
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Hola Maria, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Dan U
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Dan, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Reus sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
jose tovar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana me compré mi segundo coche con vosotros y como en el primero muy contento. Trato , atención y servicio inmejorable y dar las gracias a Ale tanto en el primero como el segundo fui atendido por ella y una verdadera profesional un 10 .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola Jose! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Antonio Jose Garcia Murillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Antonio José, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Reus, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Un saludo!
David Romera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un robo, compro una furgoneta nueva y al cabo de año y medio se enciende una luz y me pierde potencia, la llevo a la Toyota Reus y me cambian el aceite y filtro y me cobran 170€ cuando la revisión hay que pasarla a los 2 años o 40000km y la furgo tiene 1año y 5 meses y 14,000km y me dicen que el aceite se a degradado, aceite con el que te venden la furgoneta… eso se llama ROBAR, esta reseña va dirigida al jefe de taller por ser una persona con carencias como profesional y incapaz de reconocer que eso es culpa de ellos y por la chica que nos realizó la venta del vehículo, yo siento que lo sucedido es una estafa, porque me siento estafado,y nombro a estos dos porque el jefe de taller es el que decide que el aceite se degrada por mi culpa y me cobra la broma de un vehículo seminuevo en garantía y la vendedora aún sabiendas de todo, por hacer caso omiso a mi inconformidad, para vender todo son facilidades! Que poca profesionalidad , y ojo que tengo 3 vehículos Toyota, la furgo y 2 híbridos, por cierto los híbridos 0 problemas, esos los compre en Tarragona y vamos un trato esquisto, nada que ver con Toyota reus,pero lo que es seguro que serán los últimos que compraré de la marca, estoy muy disgustado, las injusticias como esta no se deben de tolerar y dejar que se rían y engañen a sus clientes
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Gracias por tu comentario David. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos a 900 822 002 - 910 505 000 contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. ¡Muchas gracias!
victoria a.m.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del equipo comercial. Lo recomiendo al 100%
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Hola Victoria, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Cris DC
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Cris, en Toyota te agradecemos tu tiempo para dejarnos tu valoración. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Adam Prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Ale! Ahora a descubrir el coche!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola Adam! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Reus haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Alexander Asheichik
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Alexander, en Toyota te agradecemos tu tiempo para dejarnos tu valoración. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
John Lock
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Falsas promesas y imposibles de contactar. Te entregan el coche sin comprobar que tiene defectos de fabrica. Prometen arreglar y nada. Te secuestran el coche por semanas y no te cogen el teléfono ni te llaman. No responden WhatsApp ni email. Lo peor de lo peor. No se merecen la nota que ahora tienen en google.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Buenos días John. Lamentamos las molestias ocasionadas y queremos pedirte disculpas. Si necesitas resolver tu caso, puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en los número de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail clientes@toyota.es. Un saludo.
Jordi Gili Barenys
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y profesionalidad
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Gracias por tu comentario Jordi, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
jaume torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Gracias por tu valoración Jaume, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Reus. ¡Que tengas un buen día!
Oriol S.C. (Uriichi Tsuchiya)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vaig portar el cotxe a fer la revisió. Perfecte, tracte rebut pels recepcionistes un 10.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Buenos días Oriol S.C, gracias por tus palabras. Nos complace saber que el servicio postventa recibido ha cumplido tus expectativas. Para todo lo que necesites no dudes en contactar con Toyota. ¡Un saludo!
josep maria fontbona
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
imposible pedir cita para una revisión en toyota reus. en el teléfono no contestan, te remiten a la página web. Y en la página web dice que el centro solicitado (reus) NO ADMITE CITAS POR LA WEB
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Josep, sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. También, si lo deseas, puedes contactarnos a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. ¡Saludos!
Eduard
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola Eduard! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Reus, seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Manel Gamiz
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola Manel! Gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Reus, seguiremos trabajando para que la experiencia la próxima vez sea aún mejor. ¡Saludos!
Mario Butet lluch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales i buena atención perfecto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola Mario! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Reus ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Marina Loscos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola Marina! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
ricard méndez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente muy buen vendedor 🥇
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola ricard! Gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Reus, seguiremos trabajando para que la experiencia la próxima vez sea aún mejor. ¡Saludos!
Antoni Olivera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece bastante feo tanto por parte de Toyota como de Autoforum concesionario oficial en Reus, que después de haber dejado 100 € de pagáis señal hace más de ) meses para que me avisasen cuando llegara el primer coche eléctrico 4x4 de la marca. Que hoy en la plaza Libertad haya uno expuesto y ni me hayan llamado… En definitiva, esta tarde reclamaré los 100€.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Gracias por tu comentario Antoni, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la mejor, hemos trasladado tu sugerencia al departamento correspondiente. Un saludo
J M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Joaquim, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Reus, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Joan Maria Benitez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Sonia, y un auténtico encanto. Muy profesional y atenta. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola Joan! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Reus ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
francisco herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola francisco! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Reus seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Ruben Serena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de ir a mil concesionarios y ver cómo todos los vendedores me querían engañar debido a mi juventud, aquí dí con un comercial llamado Damià que aparte de profesional fué muy amable y cerramos la compra de un corolla, el cuál a después de un año de uso puedo afirmar que es exactamente el coche que quería. Gracias al concesionario y en especial a Damià por hacer el proceso tan fácil.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola Ruben! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Reus ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Coral Menswear
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un fraude total la manera en cómo se tramita un renting en este concesionario. Primero te solicitan más documentación que para una hipoteca, luego entre Kinto que es la financiera y el concesionario no se ponen de acuerdo con las fechas de entrega, Kinto dice una cosa y el concesionario otra, no sabemos si es por las vacaciones de Sonia que nos entregaron el coche tarde pero la realidad es que nos llegaron dos facturas incorrectas cobrándonos el renting desde muchos días antes de entregar el coche, Kinto dice que debe encargarse el concesionario de arreglarlo, y la vendedora Sonia que debe ser Kinto, se pasan la pelota de uno a otro y a mi lo único que me dicen es que espere que me van a llamar por mi caso. Jamas he devuelto ninguna factura porque no quiero aparecer en ningún fichero de morosos que es donde al final te envían estas “financieras” si devuelves un recibo, al final la única solución a mi caso será poner una denuncia en la OCU. Mi nombre es Alejandro Ascani por si tienen alguna duda del cliente. Muchas gracias por todo!!! El peor concesionario de todo Tarragona
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Buenas tardes Sr. Ascani, nuestra responsable de atención al cliente en Autoforum, se pondrá en contacto con usted directamente para resolver la incidencia. Me ha pedido que le traslade sus disculpas y que no se preocupe que gestionará su caso lo antes posible. ¡Saludos!
Emilio Sanchez F
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos, te dan todos los detalles en la compra de un coche nuevo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola Emilio! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Reus ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Karles
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola Karles! Gracias por visitar nuestro concesionario Toyota de Reus, esperamos que tu próxima visita sea de 5 estrellas. ¡Saludos!
Nuria Domínguez Gistau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un tracte cordial i respectuós
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola Nuria! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Reus ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
STANDECOR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Toni Oliver
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En cuanto solicitamos información, al dia siguiente nos atendía fenomenalmente Sonia López, nos traía desde Reus a Calafell, un coche de prueba. Aceptamos sus propuestas y estamos super-contentos con el trato y el vehículo. No podíamos menos que hacerlo constar. Muy recomendable el Concesionario y el coche.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Gracias por tu comentario Toni, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Jordi simon garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Hola Jordi! Ens alegrem que la teva experiència a Toyota Reus hagi estat positiva. Gràcies i fins la propera!
Ines
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola Inna! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Sílvia Olive
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Intento demanar pressupost per comprar un cotxe i és impossible que m'atenguin. Deuen tenir molta feia. Me n'alegro.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Sílvia, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. ¡Saludos!
Remei Sánchez Carvajal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si no tens el q busques t'adrecen on trobar-ho amb amabilitat i un somriure.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola Remei! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Claudia Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El hombre que nos atendió fue muy amable y cercano
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola Claudia! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Jonathan Casas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció personalitzada i el que calgui
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola Jonathan! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Jose González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
1°vez que llevo mi toyota corolla al taller y todo perfecto el trato con Carme excelente recomiendo el taller
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola Jose! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota Autoforum de Reus ha sido positiva. ¡Muchas gracias!
José López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera revisión de mi Corolla en Toyota Autoforum de Reus. Trato excelente y rapidez por parte de todo el personal del taller.
R.b.k. Felina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tina Torelló
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció i servei.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola Tina! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Vicente Ariza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Enriqueta Montane
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atenció al client molt correcta
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola Enriqueta! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Reus ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Cristina Marquès
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Hola Cristina. Gràcies per compartir la teva opinió sobre el nostre concessionari oficial de Reus. Ens fa contents saber que la teva experiencia ha estat positiva. Una salutació cordial.
JOSEP SEGURA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendidos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola JOSEP! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Albert Ciuró
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
núria
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
luis alberto alonso de las heras
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Careros y se aprovechan de ser concesionario oficial. Me lo pensaré antes de comprar otro Toyota
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Hola luis sentimos que tu experiencia no haya estado a la altura de lo que esperabas, cuéntanos más en clientes@toyota.es para poder estudiar el caso con profundidad.
Xavier Boró
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención en la compra de un vehículo nuevo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola Xavier! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
santi alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Muchas gracias por su tiempo sr Alvarez, esperamos poder seguir por el camino de la excelencia en el servicio. Un saludo de parte de todo el equipo de Autoforum!
Manel Ciuret
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Entrega modelo Toyota Yaris GR. Un coche con muchisimas prestaciones.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Manel, muchas gracias por dejarnos tu comentario, es para nosotros una motivación extra de cara a seguir trabajando a diario para ofrecer los mejores vehículos. ¡Esperamos verte muy pronto!
Jordi Llauradó
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt atents i amables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola Jordi! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Juan jose Guirao
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, i atentos. Muy contento con todo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Gracias por tu comentario Juanguirao65@gmail.com, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Oscar M. Luque - GIMNÀS DO , Reus
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Moltes gràcies pel teu temps Oscar, ens agrada tenir a clients com vosaltres i que ens valorin tan positivament el nostre esforç diari. Una abraçada gegant de tot el nostre equip d'Autoforum!
Luis Aranda
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy desagrable la experiencia, te llaman para el mantenimiento, pides presupuesto por teléfono. Te dicen un precio y luego no tienen constancia. Ojo con los cambios de rueda, te pueden pasar cargos no cobrados a otros clientes a ti. Escuche a una mujer de administración que no habían cobrado una alineación, y si podían pasárselo a otro coche. Me parece increíble, por parte de Toyota y este taller. No lo llevaré nunca más. Increíble pero cierto. No tiene nada que ver con el taller de tarragona, por desgracia. Lo siento mucho, odio dejar estas opiniones.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Hola Luis, sentimos que tu experiencia no haya estado a la altura de lo que esperabas, y nos sorprende mucho tu comentario. Nuestro departamento de Calidad se pondrá manos a la obra para indagar en el asunto. Queremos darte una atención especial y que nos pudieras ofrecer todos los detalles, de lo que esperamos, sea solo un malentendido. Por favor, déjanos tus datos en el correo electrónico clientes@autoforumtgn.com para poder estudiar el caso con profundidad y poder gestionarlo de manera directa. Muchas gracias.
Oscar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Muchísimas gracias por tu feedback Oscar! Para nosotros es una alegría tener a clientes contentos con el servicio recibido a través de nuestro equipo, que se esfuerza diariamente en satisfacer vuestras necesidades. Un saludo enorme de parte de todos nosotros.
Roger BP
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bé tot!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Roger, gracias por tu comentario, en Toyota tenemos un compromiso firme con el medioambiente, la gama de híbridos de Toyota reducen la contaminación emitida a la atmósfera gracias a la movilidad híbrida eléctrica de su sistema de propulsión.
Josep Toldra Miro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Gracias por tu comentario Josep, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Cuqui Cuqui
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido muy bien y todo bien explicado de hecho hemos comprado el coche gracias a José....un gran vendedor y recomendable sin desmerecer al resto..
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
¡Hola Cuqui! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Angel Avecilla Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Hola Angel, muchísimas gracias por dedicar un momento a compartir tu experiencia en nuestro concesionario de Reus. Esperamos que hayas quedado satisfecho con el trato recibido y seguimos estando a tu disposición para todo aquello que precises. Un saludo de todo el equipo Autoforum Reus.
Juan Pedro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Hola Juan. Antes que nada agradecerte que hayas dedicado un minuto a compartir tu experiencia en nuestro concesionario de Reus. Esperamos que hayas quedado satisfecho con el trato recibido y seguimos estando a tu disposición para todo aquello que precises. Un saludo de todo el equipo Autoforum Reus.
Antonio Delgado Godino
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Hola Antonio, gracias por dedicar un minuto y compartir tu opinión sobre el concesionario Autoforum en Reus. Esperamos conseguir esa 5a estrella en tu próxima visita. Seguiremos trabajando para ello. Un saludo de todo el equipo.
Rosa Maria Avellaneda
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Hola Rosa Maria, gràcies per deixar la teva valoració sobre el nostre centre de Toyota Autoforum a Reus. Esperem veure't ben aviat i poder seguir millorant per aconseguir la 5à estrella. Una salutació de tot l'equip.
Vicky
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Hola Maria, moltíssimes gràcies per dedicar un minut a valorar el nostre concessionari de Reus. Estem encantats de saber que vas quedar satisfeta i t'esperem amb les portes obertes sempre que vulguis visitar-nos! Una salutació de part de tot l'equip de Toyota Autoforum Reus.
fran cervera
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Hola Fran, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos tomamos muy en serio todas las opiniones y por ello, si lo desea, puede trasladarnos los motivos de su valoración a través de nuestro correo de atención al cliente donde le atenderemos encantados. El correo es: clientes@autoforumtgn.com Reciba un saludo de todo el equipo y le transmitimos nuestra total disposición para resolver cualquier situación que podamos mejorar tanto en el presente como en el futuro.
juanma Carrasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Hola Juanma, gracias una vez más por compartir su experiencia con nuestra comunidad. Estamos muy contentos de saber que quedó satisfecho en nuestras instalaciones de Reus y esperamos volverle a ver muy pronto. Un saludo de todo el equipo de Toyota Autoforum Reus.
Jordi Chacon
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Toyota...
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Gracias por tu reseña Jordi. En Toyota además estamos comprometidos con el medioambiente, por eso contamos con multitud de modelos híbridos, cuyo impacto ambiental es mucho menor que un coche que funciona únicamente con motor de gasolina.
Ana Bastian Cueto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo más que buenas palabras. Si vas a comprar un Toyota tienes que ir a la de Reus, y aunque todos son majisimos el trato de Damian es inmejorable. Amable, efectivo, sincero y rápido. Comprar un coche siempre hace ilusión, pero hacer la operación con una persona así ya no se paga con dinero Una sonrisa siempre en la cara que notas hasta con mascarilla, y encima te echas unas risas cada vez que vas 😂 Gracias por todo Damian, eres muy pro 👌 El siguiente Toyota, me lo vendes tu ✌️
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Gracias por tu reseña Ana. En Toyota además estamos comprometidos con el medioambiente, por eso contamos con multitud de modelos híbridos, cuyo impacto ambiental es mucho menor que un coche que funciona únicamente con motor de gasolina.
Pere BM
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Hola Pere, gràcies per aquestes 5 estrelles i per dedicar un minut a valorar el nostre concessionari! Estem a la teva disposició per tot el que necessitis.
François Goux
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí cita para un cambio de neumáticos al taller porque me fiaba mas del concesionario que de cualquier taller. Pues mientras esperaba, se llevaron mi coche a un taller independiente y hicieron cambiar allí los neumáticos y me devolvieron el coche con una llanta rallada.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Hola Francois, gracias por dedicar unos minutos a valorar nuestro taller y permítenos comentarte que hemos intentado buscar tu ficha de cliente en nuestra BBDD, sin éxito. No tenemos ninguna referencia ni vehículo con este nombre. Por favor, te agradeceríamos que nos escribas a clientes@autoforumtgn.com y nos facilites tu matrícula o un teléfono, para contactarte, tomar nota y investigar un poco más sobre tu caso. Nuestros clientes merecen toda nuestra atención y estaremos encantados de conocer todo lo ocurrido en tu visita en nuestro Taller Oficial. Más allá de esto y sobre el daño en la llanta, el proceso de check-in obligatorio previo a la entrada de tu vehículo en nuestro taller, y el documento que acredita el estado del mismo antes de realizar cualquier trabajo, hubiera servido para justificar la existencia de ese daño en el momento de la entrega. Pero tampoco nos consta ninguna reclamación de esta índole. Finalmente, nos gustaría remarcar que nuestro personal trabaja con absoluta profesionalidad y dedicación, con unos niveles de calidad muy elevados y unos estándares de marca muy rígidos para garantizar la máxima satisfacción. A ese respecto, esperamos poder hablar contigo muy pronto para poder aclarar lo sucedido. Quedamos a tu disposición y recibe un cordial saludo de todo nuestro equipo Toyota Autoforum.
conxi castro damià
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Hola Contxi, moltes gràcies per valorar el nostre concessionari oficial Toyota a Reus. Esperem que la teva visita fos agradable i que ben aviat puguem tornar-nos a veure i perfilar aquells aspectes necessaris per mereixer la teva cinquena estrella. Gràcies de debò per dedicar-nos un minut del teu temps i compartir la teva opinió i rep una salutació de tot l'equip de Toyota Autoforum.
Justo Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Ocasión Reus - Autoforum
Moltes gràcies per la seva valoració Justo. Seguirem treballant per oferir el millor servei. Una salutació de part de tot l'equip d'Autoforum Reus.
Maria Jose Cabezas Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Damià Bello Guillem
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo Méndez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Francesc GM
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Miquel Nolla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon comercial, i molt bon producte.
Núria Castellví
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció!
Francisco Chacon (6Q)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Natalia Martra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recogi el coche nuevo y me atendieron muy bien.
Manuel Suárez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis G Bossio (Vpsradio.com)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi RG
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni Morales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Ivars Badía
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manel Baxerias
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció
Jose Aran
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
ROSA RODRIGUEZ AIBAR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte genial
ANTONIO PEREZ FERRADA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al Sr. Damiá Bello por su dedicación y profesionalidad desde el inicio hasta la compra del Toyota Corolla., por sus explicaciones y atenciones.
Richard Sauerwald
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Eso fue una decepción! - Das war eine Enttäuschung! Había concertado una cita con el taller de Fiat en Reus para mi autocaravana el 13.5.2019 a las 10 en punto porque el indicador de temperatura del agua indicaba valores erróneos. Como el elevador no era gratis, tuve que esperar a pesar de registrarme durante una hora hasta que la camper se subiera al escenario. Después de una breve prueba, no se pudo encontrar el error. Me sugirieron que lo dejara allí por 2 o 3 días, lo cual rechacé. Al llegar a Cambrils, le pregunté a mi amigo, que es artesano, pero está ocupado como pasatiempo con los autos. Ha solucionado el problema y el cable de la sonda se ha apagado e infectado varias veces, y he aquí que la pantalla ha funcionado perfectamente y ha funcionado bien en el camino a Alemania nuevamente. Así que solo hubo problemas de contacto, este Fiat-Wekstatt no lo encontró, pero tampoco hizo ningún esfuerzo, ¡una gran pena! Ich hatte am 13.5.2019 um 10 Uhr einen Termin mit der Fiat-Werkstatt in Reus für mein Wohnmobil vereinbart, weil die Wassertemperaturanzeige fehlerhafte Werte anzeigte. Da die Hebebühne nicht frei war, musste ich trotz Anmeldung eine ganze Stunde warten bis das Wohnmobil auf die Bühne gefahren wurde. Nach kurzer Prüfung konnte der Fehler nicht gefunden werden. Man schlug mir vor, ihn 2-3 Tage dort zu lassen, was ich ablehnte. In Cambrils wieder angekommen, habe ich meinen Freund gefragt, der zwar Handwerker ist, sich aber viel als Hobby mit Autos beschäftigt. Er hat sich des Problems angenommen und das Kabel am Fühler mehrfach ab- und angesteckt und siehe da, die Anzeige funktionierte einwandfrei und hat auch auf dem Wege nach Deutschland wieder einwandfrei funktioniert. Es waren also lediglich Kontaktprobleme, die diese Fiat-Wekstatt nicht gefunden hat. Sie haben sich aber auch keine Mühe gegeben, sehr schade! Fiat in Reus Ctra. Alcolea del Pinar, 142 Reus 43206
Maria Luisa Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javisub120
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La marca es de lo mejor, pero el servicio de taller de este concesionario es de lo peor que hay, la falta de profesionalidad es infinita. En varias ocasiones que he llevado el coche siempre me han roto otras cosas al repararlo y no se responsabilizan de nada. Desaconsejado totalmente. Pero ojo, antes no Hera así, es desde hace un par de años hasta día de hoy.
Raquel Codina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marc Ferran Sans
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
joan pascual
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario y taller de toyota.
pere marti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
HAIDEE BELLMUNT
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El recanvista és un gran profesional....
J BG
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Toni Trullols
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaume Marti Vidal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Jose Esquinas Álvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Noelia Velarde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antoni Kinyobi
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Tengo un Toyota con 250K km. Siempre ha funcionado perfectamente, y todas las revisiones oficiales. Siempre buen trato, hasta que vi algunas cosas que no me gustaron. En atención al cliente no me hicieron ni caso y he dejado de ir. Una lastima porque con el coche estoy muy contento.
Laura Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he recibido un trato muy bueno, tanto desde el taller como de tienda. El personal es eficiente, resolutivo y amable. A parte, ya he tenido dos Toyotas y estoy muy satisfecha. Son coches fiables y de calidad, de conducción muy cómoda y segura.
Josep Arias Gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte i bon servei. Professionalitat.
Jordi mimoso sitja
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato buen precio grandes profesionales Me encantó y compré tu Toyota CHR
Joebrise
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
No sabia si arreglar el coche o darlo de baja y con Autoforum me decidí a arreglarlo. Grandes mecánicos.
Manel
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales en la venta de autos, Toyota en este caso.
JOSE MARÍA B D
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Un concesionario donde puedes comprar con toda la confianza
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