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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
La empresa Soria Motor, concesionario oficial de Volkswagen, ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo la venta de vehículos nuevos y de ocasión, mantenimiento, reparaciones y soluciones de financiación. El equipo de profesionales de la empresa se esfuerza por brindar una atención personalizada y de alta calidad a sus clientes.
La mayoría de los comentarios de los clientes destacan la profesionalidad, amabilidad y eficiencia del personal de Soria Motor. Muchos clientes han expresado su satisfacción con el trato recibido, la rapidez en la resolución de problemas y la calidad del servicio. Algunos han mencionado específicamente a empleados como Mario, Víctor y Alfonso, quienes han demostrado ser muy competentes y amables en su trabajo.
Además, la empresa ha demostrado ser flexible y dispuesta a ayudar a los clientes en situaciones de emergencia, como cuando se produce una avería durante un viaje. La atención al cliente es una de las fortalezas de Soria Motor, y muchos clientes han expresado su intención de regresar al concesionario para futuras necesidades.
En general, la empresa Soria Motor ha demostrado ser un concesionario confiable y profesional, con un equipo de empleados capacitados y dispuestos a brindar una excelente atención al cliente. Su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente es evidente en los numerosos comentarios positivos recibidos.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.4 (239 opiniones)
17 opiniones
3 opiniones
17 opiniones
29 opiniones
173 opiniones
María García Pascual
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención. Desde el primer momento me asesoraron con profesionalidad. El trato fue muy cercano y amable, aclarando todas las dudas que me surgieron.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, María. Nos satisface saber que recibiste un asesoramiento profesional y un trato cercano. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
María Jesús De Pablo Ortega
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar el primer coche de nuestra hija en este concesionario ubicado en Soria capital. Solo tenemos buenas palabras para todo el equipo del concesionario por el buen trato que nos han dado tanto a nosotros, como a nuestra hija. El coche estaba en perfecto estado, muy cuidado y nos lo explicaron todo genial. Si tenemos que comprar más coches, será nuestra primera opción.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, María Jesús. Nos alegra saber que confiáis en Soria Motor para la compra del primer coche de vuestra hija y que habéis quedado satisfechos con el trato recibido y el estado del vehículo. Será un placer volver a atenderos en el futuro siempre que lo necesitéis. 🚗✨
Oscar Ma
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias, Óscar, por tu valoración de 5 estrellas. Estamos siempre a tu disposición
Pablo Martín Ramirez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi vehículo al concesionario Volkswagen de Soria después de tener una avería durante un viaje y agradezco enormemente el trato que me dieron desde el primer momento. Rápido, muy profesional y eficaz, dándome solución en el mismo día y pudiendo así continuar mis vacaciones. Se lo recomendaré a mi círculo cercano. Gracias!
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pablo. Nos alegra saber que pudimos ayudarte con rapidez y eficacia para que continuaras tu viaje con tranquilidad. Aquí nos tienes siempre que lo necesites.
Laura Rodriguez Medrano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias, Laura, por tu valoración de 5 estrellas. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
IVAN FERNANDEZ
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato y precioso el ID.4 nuevo !!
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias, Iván. Nos alegra saber que valoras el trato recibido y que estás disfrutando de tu nuevo ID.4.
Jose Vitoria
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y calidad
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jose, por tu valoración y por destacar nuestra atención y calidad. En Volkswagen Soria Motor trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites! 🚗✨
Edie Gti
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio oficial, me quedé tirado en soria viniendo de Barcelona con un vw, no sabía donde llevar mi coche ya que no soy de por aquí, lo llevo con grúa al servicio oficial vw soria motor porque pensé que me darían una solución en la propia marca antes que en otro taller, esto fue un viernes noche, estaba cerrado, voy el lunes por la mañana y me dicen que no pueden mirármelo porque hasta septiembre tienen todo ocupado y que me tengo que llevar el coche de sus porque necesitan el sitio, menos mal que hay un eurotaller aquí cerca que el chico fue muy amable y me cogió el coche y me dio una solución, por suerte siempre queda gente buena en el mundo, no recomiendo perder el tiempo en este sitio, mejor cualquier taller antes que la vw de soria, ademas creo que no voy a comprar más vw nunca más este es mi cuarto vw y el último por esta pésima experiencia, nunca más con vw.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sentimos que se haya llevado esa impresión de nuestro servicio. Funcionamos con cita previa y el orden de atención es riguroso. Si necesita cualquier otra aclaración le podemos atender en el mail gerencia@soriamotor.volkswagen.es Gracias
tsvetozar atanasov
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Tsvetozar, gracias por tu valoración. Nos encantaría conocer más detalles sobre tu experiencia para poder mejorar. Si deseas compartir tu opinión, no dudes en contactarnos o dejarnos un comentario adicional. ¡Un saludo del equipo de Soria Motor!
Carmen Ropero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de "primera". Miguel Laudo excepcional. Su trato no ha podido ser mejor. Todo rápido y sencillo.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su confianza Carmen
Kike Valero
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de concesionario oficial, Soria motor. Estafadores, no tienen otro nombre. Lleve mi audi para cambiarle una pieza del airbag por una campaña de la marca, el coche entró en taller sin fallos ni luces encendidas en el cuentakilómetros. En la recepción del vehículo antes de entrar a taller ellos hacen fotos del estado del coche y del cuentakilómetros con el coche encendido donde se ve que el coche no tenía fallos ni luces encendidas. Cuando me llamaron para recoger el coche me lo dieron con la luz de fallo de motor encendida y me dijeron que ya la llevaría encendida de antes,(demostrable que no y lo saben) que tenía varios fallos de motor como 3 calentadores averiados, un ventilador, la mariposa de admisión, ect. Con excusas tontas me dijeron que ellos no podían quitar la luz de fallo de motor que era problema mío. Pues bien, el problema era que habían fundido un simple fusible de 10 amp. del compartimento de motor, el coche no tenía ningún fallo después de cambiarlo. ¿Cuántas piezas y cuanto me hubieran cobrado ellos por un fusible de 5 centimos? Mal que en un taller pirata te intente estafar, pero en un concesionario oficial..... audi España: háztelo mirar.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia en nuestro concesionario no ha sido positiva. Por favor, permítenos solucionar esto y contacta con nosotros directamente en gerencia@soriamotor.audi.es para tener más información sobre lo que comentas
miguel angel gomez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos al concesionario de Soria motor, nos atendió Miguel. El asesoramiento y el trato por su parte fue muy profesional. Nos sentimos muy cómodos con el trato recibido. Si nos decidimos, sin duda acudiremos a él.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nuestro objetivo es la satisfacción del cliente al 100% y parece que lo hemos logrado. Compartiremos tus comentarios positivos con el equipo! Esperamos que nos visites nuevamente pronto . Saludos cordiales
Maria Madurga
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre perfecto, taller de confianza en Soria.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por compartir tu experiencia. Esperamos que nos visites nuevamente. Saludos
gorka martin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses compramos un Tiguán y la atención y profesionalidad recibida, en particular, de Miguel, fueron dignos de mención. Muy satisfechos y agradecidos. Muy recomendable
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
En nombre del equipo de Soria Motor, queremos agradecerte que hayas compartido esta excelente reseña. Saludos
Juan Carlos Vera Perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Juan Carlos por tu confianza
Sofía
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un coche y, además de la amabilidad del vendedor, Miguel, la atención y el servicio fueron excelente en todas las ocasiones.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Sofía por tu compra
Lara Ucero
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Me han atendido y asesorado muy bien, la verdad que bastante contenta. Mi primer contacto en el concesionario fue Miguel, uno de los comerciales. Me atendió fenomenal, muy cercano y amable, me hizo sentir muy cómoda y siempre ha atendido y respondido mis dudas.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Lara. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que Miguel pudo atenderte con cercanía y profesionalidad. Estamos a tu disposición para lo que necesites. 🚗✨
Carlos Alonso Ruiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias, Carlos, por tu valoración de 5 estrellas. Es un placer contar con tu confianza. 🚗✨
Araceli Hernandez Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 6 años acudiendo a este taller. Todo supuestamente bien hasta que a raíz de un cambio de embrague y volante motor, se origina una avería en la caja de cambios y en el cambio de marchas. No se hacen responsables. Y aún tienen la cara de decir que retiré el vehículo sin reparar. Claro, todo sería a mi cargo, ni garantía ni nada. El problema es que el coche salió de su taller con una avería que no tenía. ¡ Y yo me he quedado con ella!
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, sentimos mucho su valoración. No obstante, nos reiteramos en el informe que le entregamos en su día así como en las explicaciones del mismo. Saludos
Angelică Tănăsescu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que seguir atendiéndote mucho tiempo igual o mejor. Saludos.
Rebecashane@gmail.com Macshane
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La primera vez que pedimos información para comprar un coche el trato fue decepcionante . Hemos hecho la revisión de nuestro vehículo, es muy lento para preparar los papeles. En otros pauses el formulario ya está listo y solo hay que clicar en la casilla . Por el resto creo que bien.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, intentaremos mejoras en los aspectos que nos indicas para conseguir tus cinco estrellas. Saludos
Paula Villares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que seguir atendiéndote mucho tiempo igual o mejor. Saludos.
lennart Svedberg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
When our car broke down on our car vacationt, this garage helped us with our carproblem. They were very helpfull, they even asked on our way home if the car worked well. Lennart / Sweden
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you very much Lennart. We are glad we were able to help you and that everything went well. Best regards.
Iván Carmona Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio oficial 5 estrellas, en especial Mario Calavia un profesional sobresaliente. Felicitaciones por vuestro trabajo.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Iván por tu valoración y comentarios que trasladamos a Mario. Esperamos que seguir atendiéndote mucho tiempo igual o mejor. Saludos.
Víctor Peracho Tobeña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, ràpidos y professionales. Saben escuchar Muchas gracias
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Esperamos que seguir atendiéndote mucho tiempo igual o mejor. Saludos.
APE CHIMBA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han solucionado el problema extremadamente rápido y eficaz, trato inmejorable, 100% recomendado
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Esperamos que seguir viéndote por aquí y atenderte igual o mejor si es posible. Saludos.
Dioni Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Miguel Laudo, nos asesoró sobre el vehículo y las calidades y extras del coche que estábamos interesados. Recomendable 100 x 100 el concesionario y el comercial
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Dioni por tu valoración y comentarios a Miguel. Esperamos que seguir atendiéndote mucho tiempo mas, igual o mejor. Saludos.
Isabel MM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario y magnifico trato por parte de Miguel Laudo, que fue quien nos atendió, resolvió todas las dudas, y nos aconsejó que vehiculo sería el ideal para nuestras necesidades.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentarios a Miguel, los cuales trasladamos. Esperamos que seguir atendiéndote mucho tiempo igual o mejor. Saludos.
Ángel García Sanz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente el trato, tanto del cliente, como con el vehículo,las instalaciones, etc. Claro, todo esto, hay que pagarlo.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Angel por tu valoración y comentarios. Esperamos que seguir atendiéndote mucho tiempo igual o mejor, para conseguir tus 5 estrellas. Saludos.
Manuel Murgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son mi taller de confianza de toda la vida super profesionales, paso todas las revisiones pidiendo cita sin esperas. Lo último para nota tenía problemas con una luz de freno pase a pedir cita y pese a tener el taller lleno me dijeron que si podía dejar el coche lo miraban en un rato libre, le dejé el coche y un poco después me llaman que ya estaba. Genial y encima solo me cobran la bombilla sin mano de obra 5 euros estas cosas ya son difíciles de ver. UN DIEZ
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Manuel, por tu valoración y comentarios al equipo. Esperamos que seguir atendiéndote mucho tiempo igual o mejor si es posible. Saludos.
barbara mrt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Queriamos agradecer el trato comercial tan profesional que nos dio Miguel explicandonos todo muy atento y amable. Sin duda volveremos y recomendaremos por la confianza trasmitida.Muchas gracias
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Barbara por tu valoración y comentarios a Miguel. Esperamos que seguir atendiéndote mucho tiempo mas, igual o mejor. Saludos.
Jose Juan Breñosa Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola !!!!!!!!! Muchas gracias a Miguel ( Volswaguen ocasion), por tu eficacia , agilidad en la gestion y empatia. Sinceramente nunca nos hemos encontrado con una persona que nos generara tanta confianza a la hora de comprar un coche ( y han sido muchos en mi vida). Un saludo y espero volver a verte y eso que vivimos en Madrid , pero merece la pena el viaje. Un saludo.......ya estoy pensando en el proximo coche
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias José Juan por tu puntuación y comentarios, los cuales trasladamos a Miguel. Esperamos atenderte igual o mejor cada día. Saludos.
jose veiga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en este taller fue totalmente pésima. Llevé mi Volkswagen new beetle para cambiarle la correa de distribución después de que me asegurarán que tendría 3 años de garantía. El coche entró sin ningún problema de motor y tras retirarlo no recorrí más de 100km antes de que empezará a dar tirones y quedarse sin fuerza. Tras llevarlo en la grúa al taller me dicen que para saber si está relacionado con el cambio de correa tendrán que abrirlo y que me cobrarán todo lo que conlleve, asegurándome que al 99% no se harán cargo. En fin. Entras a realizar un mantenimiento y acabas pagando una pasta para que te dejen sin coche. Diagnóstico, motor destrozado y coche al desguace. De vergüenza.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, usted solicito con 194.166 km el cambio de correa distribución con bomba de agua, y verificar perdida de liquido de frenos que no quiso reparar. Retiro el vehículo el día 15-11-2023 18:30 sin poder probarlo en carretera por deficiencias en los frenos, como ya le manifestamos verbalmente, pero si lo tuvimos en marcha hasta que se calentó y entraron los ventiladores. De hecho se le entrega factura con las siguientes observaciones: ”SIN PROBAR PUESTO QUE TIRA LIQUIDO DE FRENOS POR LA PINZA TRASERA DERECHA, TODOS LOS TORNILLOS LLEVABAN FIJADOR, RUIDO MOTOR DE TAQUÉS, TESTIGOS DE AIR-BAG Y ESP ENCENDIDOS, TIRA ACEITE, DIRECCIÓN NO VUELVE BIEN” todas estas averías declinadas reparar por ustedes. Vuelve el día 20-11-2023 en grúa con 152km recorridos y manifiestan que lo había llevado a otro taller a reparar alguna de las deficiencias advertidas. Nosotros nos limitamos a comprobar de nuevo la distribución y bomba de agua, teniendo el coche en marcha y apreciando los mismos fallos en motor anteriormente descritos e independientes de la distribución. El vehículo presenta bastante deficiencias ya manifestadas, muchas perdidas de aceite, tubos de vacío en la zona motor muy deteriorados, testigos varios encendidos y charco de aceite al arrancar motor. Ustedes no autorizan ninguna reparación y deciden retirarlo. Si desean alguna aclaración más, diríjanse a nuestro correo : postventa@soriamotor.volkswagen.es y estaremos encantados de atenderles. Un saludo.
Angela Fernandez Serrano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Amables, atentos y rápidos. Por cambiar luz fundida delantera 70€. Un poco abuso 🤷🏽♀️
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada cliente, como en su factura le figura, no solo de le cambio una bombilla delantera, sino que además se le cambio otra trasera de la matricula y se le revisaron el resto como nos indico al realizar la orden de reparación. Hay que valorar el trabajo en su justa medida. Esperamos que en la próxima visita pueda valorarnos con 5 estrellas. Saludos.
Juan Pablo Corredor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Mario. Un trato profesional y un servicio excelente. Altamente recomendable.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentarios al equipo. Esperamos que seguir atendiéndote mucho tiempo igual o mejor. Saludos.
Antonio Jesús García Caballero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente y un trato inmejorable. Sin duda volveré a llevar mi coche a este taller si lo necesito, son muy profesionales y además me resolvieron el problema que tenía en una tarde. También me han transmitido muchísima confianza que me parece lo más importante cuando llevas tu coche al taller. Lo recomiendo si queréis un servicio de calidad y con garantías.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentarios al equipo. Esperamos que seguir atendiéndote mucho tiempo. Saludos.
piano j.j
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y rapidez en la gestión y explicaciones por parte de Mario.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentarios, los cuales trasladamos a los respectivos. Esperamos continuar en la misma linea. Saludos.
Gisela Hartlik
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Für Durchreise nach Andalusien und wieder zurück, ein tolles hotel, nah der Autobahn und trotzdem ruhig. Sehr sauber.Freundliches Service, gutes Frühstück, hund willkommen. Was will man mehr. Werden wieder buchen.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Vielen Dank, Gisela, für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Lage und dem Komfort zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder begrüßen zu dürfen. 🌟 Respuesta (Español): Muchas gracias, Gisela, por tu amable valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el servicio, la ubicación y la comodidad. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en tu próximo viaje. 🌟
MIGUEL ANGEL MEGINO MARTIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Mario, con un trato y una resolución EXPECTACULAR. Un Gran Favor y una resolución muy rápida.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentarios, los cuales trasladamos a los respectivos. Esperamos continuar en la misma linea. Saludos.
Jose Angel M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tus 5 estrellas. Esperamos seguir mejorando. Saludos
Max Herbst
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Während unseres Roadtrips leuchtete die Vorglühlampe auf. Nach einem kurzen Stop bei Mario C. konnten wir dank der schnellen Analyse-Hilfe und Sensorreinigung weiterfahren. Vielen Dank Mario!
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentarios que trasladamos. Esperamos continuar en la misma linea o mejor si es posible. Saludos.
Iñaki Calle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Mario con un problema en mi Tiguan. Ha sido muy amable y profesional. Espero que los responsables valoren su trabajo. Gracias Mario
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Iñaki por tu valoración y comentarios hacia Mario, que es un gran profesional. Esperamos que siga atendiéndote mucho tiempo. Saludos.
Álvaro Sanz Rodrigalvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, con buenos profesionales y resuelto el problema en el momento. Muchas gracias por su atención y agradecer al Señor Víctor su atención y profesionalidad.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentarios, los cuales trasladamos. Esperamos continuar en la misma linea. Saludos.
Juan Jorge González Armengol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico servicio de Wolswagen Soria Motor en amabilidad, eficacia y eficiencia. Muchas gracias.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Esperamos continuar en la misma linea o mejor. Saludos.
Oscar Magén
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un problema con el coche de viaje, pasamos de camino por el taller sin tener cita y nos atendieron muy amablemente solucionándonos el percance. Muy muy agradecidos!!
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Intentamos hacerlo lo mejor posible. Saludos.
Rafa Verdu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo siento pero mi valoración va a ser negativa. Estaba por la zona de vacaciones cuando mi touran me dio un fallo. Me acerqué a las instalaciones para que lo revisaran ya que no puedo circular así. Solo les pedí que lo miraran ya que entiendo que al ser agosto estarían a tope de faena. Me comentan que les deje mi número, ya me llamarán. Después de todo el día esperando la llamada no han sido ni para avisar que no me lo van a revisar. Muy mal servicio para ser concesionario oficial.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, le pedimos disculpas, pero hay veces que es imposible llegar a todo lo que quisiéramos, no obstante puntualizar que nuestro asesor quedo en llamarle solo si quedara un hueco disponible, lo cual no fue posible. Saludos.
Luis Fuentes Hergueta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Luis por tu valoración y comentarios. Esperamos continuar en la misma linea o mejor. Saludos.
David Ruiz Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Tuve una avería durante mi estancia en Soria por vacaciones y me atendieron de una forma rápida y profesional
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Esperamos seguir prestando servicio lo mejor posible. Saludos.
Silvia Alos Rodrigo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con este taller oficial, cuando hemos tenido algún percance durante la estancia en Soria, nos han resuelto dudasy un servicio excelente rápido y eficaz. Te recomiendo este servicio sin ninguna duda. Muchas gracias
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Silvia por tu valoración y comentarios, los cuales trasladamos al equipo. Esperamos continuar en la misma linea o mejor. Saludos.
cesar lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
servicio postventa desastroso, como se estropee tu coche, y lo traigas a este concesionario, empezaras a sufrir su servicio deficiente.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, no tenemos constancia de su solicitud o presencia en nuestras instalaciones. Estamos muy interesados en conocer el motivo de sus comentarios y solventarlos de la mejor manera posible, para que no se vuelvan a producir, en ningún caso. Le dejamos nuestro correo para gestionárselo lo mas rápido posible : gerencia@soriamotor.volkswagen.es Saludos
Juan Luis Romera Lucas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, totalmente recomendable. En las sucesivas ocasiones en que he llevado mi VW Golf a Soria Motor, tanto Mario como Víctor me han asesorado muy bien y las intervenciones en el vehículo han sido satisfactorias. Muy buena experiencia en un taller que inspira confianza.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentarios, los cuales trasladamos a los respectivos. Esperamos continuar en la misma linea. Saludos.
Hermann Wiesinger
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Auf unserer Spanien-Rundreise war für den Golf ein großer Service fällig, und die nahe Werkstatt Soria Motor gab uns sofort und kurzfristig einen Termin; die Betreuung (in englisch) war vorzüglich (Lob und Dank an Mario C.!), der Service perfekt und der Preis -gerade im Vergleich zu dt. VW-Händlern- günstig. Fazit: uneingeschränkte Empfehlung!
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Hermann por su valoración y comentarios. Esperamos volver a vernos. Saludos
rubén catalán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato en el taller. Mario muy amable. Gracias!
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentarios, los cuales trasladamos. Esperamos continuar en la misma linea. Saludos.
MAMEN ANDRES ISLA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y amabilidad asegurada.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Mamen por tu puntuación y comentarios. Esperamos seguir mejorando. Saludos
José Manuel Martínez Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad en chapisteria
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación y comentarios, los cuales trasladamos al equipo. Esperamos seguir mejorando. Saludos
Miguel Fernandez Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales 100/100
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentarios, que trasladamos. Esperamos seguir viéndote por nuestras instalaciones. Saludos
David Cano de la orden
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, esperamos seguir atendiéndote en la misma linea. Saludos.
carmen sayavera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, seguiremos mejorando nuestro servicio. Saludos.
César Millán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor lugar para repasar mi coche
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias César. Seguiremos trabajando en esa línea. Saludos
Sandra Granadino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Sandra por tu valoración, esperamos continuar en la misma linea. Saludos.
Cristina Clavaguera Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, seguiremos mejorando nuestro servicio. Saludos.
David Barrasa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato del comercial Miguel, y del taller después. Agradables y buenos precios
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentarios que hacemos llegar al equipo. Esperamos continuar en esta linea o mejor si cabe. Saludos.
julio gonzalez romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, esperamos seguir atendiéndote en la misma linea. Saludos.
José María Hernando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un trato inmejorable de todo su equipo
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias José María por tu valoración y comentarios, que trasladamos a todo el equipo. Esperamos seguir atendiéndote igual o mejor. Saludos.
ruben saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación y comentarios, los cuales trasladamos al equipo. Esperamos seguir mejorando para atentenderte igual o mejor si cabe. Saludos.
CARLOS MORCILLO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y atención inmejorable, Alfonso es un gran profesional, nos han dejado el coche nuevo. Es un taller muy recomendable.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación y comentarios, los cuales trasladamos a todo el equipo. Esperamos seguir atendiéndote igual o mejor si es posible. Saludos.
Luis
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención de 10.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Luis, por tu puntuación y comentarios, esperamos mejorar lo posible para conseguir tus cinco estrellas en las próximas ocasiones. Saludos.
Octavio Casqr
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápida y EXCELENTE atención por un pequeño problema en el coche, de Mario Calavia.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación y comentarios, el cual trasladamos. Esperamos atenderte siempre así. Saludos.
Mercedes Villaneva
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Aún estoy esperando que nos llamen para un cambio de aceite.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, no tenemos constancia de su solicitud o presencia en nuestras instalaciones. No obstante, quedamos a su disposición para cualquier aclaración y poder satisfacer su petición, ya que es una operación de poco tiempo y sencilla. Le dejamos nuestro correo para gestionárselo lo mas rápido posible : gerencia@soriamotor.volkswagen.es Saludos
Javier Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche de urgencia el lunes 12 por la tarde y, a pesar del volumen de trabajo, me entregaron el coche reparado el miércoles 14. Entendieron que para mí el coche es muy necesario y le dieron prioridad 👍👍
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Javier, muchas gracias por tu puntuación y comentarios en la reseña. Esperamos seguir atendiéndote de la misma forma o mejor si es posible. Saludos.
manuel leonard tanasie
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación. Esperamos seguir mejorando. Saludos
Pau Maestre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención!
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pau por tu puntuación y comentario, el cual trasladamos. Esperamos seguir mejorando. Un saludo
Lorien Old
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, no tenemos constancia de su paso por nuestras instalaciones, no obstante le facilitamos nuestro correo electrónico: gerencia@soriamotor.volkswagen.es , para conocer los motivos de su valoración y tratar de que en la próxima visita nos valora al máximo. Saludos.
jose daniel amador y tomasich
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, no tenemos constancia de su presencia en nuestra instalación. No obstante, quedamos a su disposición para cualquier aclaración y mejora de nuestros servicios y poder satisfacer sus deseos en lo sucesivo. Email de contacto : gerencia@soriamotor.volkswagen.es Saludos
JULIAN ROBOR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Completa satisfacción con el servicio de revisión de mi Volkswagen Caddy y la atención del Asesor Mario Calavia
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tus comentarios, los cuales trasladamos. Esperamos seguir mejorando. Un saludo
J. Floriano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble. Llegamos con un problema de batería y nos atendió Mario, dándonos todo tipo de facilidades. Nos acompañó hasta donde teníamos el coche para arrancarlo y posteriormente hasta el taller donde nos lo solucionaron rápidamente. Nuestro sincero agradecimiento.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, muchas gracias por la puntuación y comentarios de nuestro personal. Esperamos seguir atendiéndole en otra ocasión. Saludos.
Eduardo De Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato por parte de Mario Me soluciono todo rapido
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Eduardo, muchas gracias por tu reseña y comentario, el cual trasladamos. Esperamos seguir atendiéndote de la misma forma. Saludos.
Ana Abanades
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, no tenemos constancia de su paso por nuestras instalaciones, no obstante le facilitamos nuestro correo electrónico: gerencia@soriamotor.volkswagen.es , para conocer los motivos de su valoración y tratar de darle una solución satisfactoria.
Hugo Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente es fantástica. Los profesionales que te atienden en recepción (en mi caso Mario y Víctor), lo hacen de manera inmejorable y con una profesionalidad y ética de trabajo que llama la atención hoy en día. Concretamente he ido hace poco con un problema en mi vehículo y me han ayudado hasta resolverlo en ese momento sin tener que dejar mi vehículo en el talle, por lo que estoy muy agradecido. Concesionario y taller totalmente recomendable con una atención al cliente perfecta.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tus comentarios, los cuales trasladamos. Esperamos seguir mejorando. Un saludo
Enrique Mambrilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido muy buena. Mario nos atendió con mucha amabilidad en una averia que ha resuelto con rapidez.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu reseña y comentarios. Esperamos mantener y superar este nivel. Saludos.
Luis Calle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impresionante... . Mario
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario, el cual trasladamos. Esperamos seguir mejorando. Un saludo
Manel Esteban Pagès
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una molt bona atenció al client i amabilíssims.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu reseña y esperamos seguir mejorando. Saludos.
Ana Marco Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estábamos de paso y tuvimos un problema con el coche, fuimos sin pedir hora y nos atendió Mario, nos miró el coche, le dio unas vueltas para detectar la avería y nos atendió fenomenal. Muy buena atención y no nos cobró nada.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu reseña Ana. Esperamos que llegara a su destino sin problemas. Un saludo
soria taxi autogutierrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, pulcritud y trato al cliente con esmero. Establecimiento de merecido prestigio
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, su opinión es muy importante para nosotros.
manuel nunez encabo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de parre de Mario
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Manuel. Nos alegra su comentario sobre Mario. Saludos
Maria Jose Garcia Heras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias María José por su valoración. Estamos encantados de atenderle. Saludos
Antonio George
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial por parte de Mario y Victor y muy contento con las revisiones, dejan el motor limpio y los precios por ser un concesionario oficial son muy asequibles
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Antonio por su valoración. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
marta del rio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy cualificado y atento. El trato excelente me he sentido como en casa. Ubicación e instalaciones muy buenas, sin duda volveré.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Marta por su valoración. Saludos.
Héctor Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Héctor por su comentario. Le esperamos en su próxima visita. Un saludo.
David C
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, rogamos se ponga en contacto con nosotros para darle solución satisfactoria a su reclamación, ya que con estos datos no podemos saber de que se trata. Nuestro correo es: gerencia@soriamotor.audi.es
Marciano Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He necesitado de urgencia en el día de hoy por los días festivos que estamos, los servicios de taller de Soria Motor y he sido muy bien atendido. Le doy las gracias al asesor Darío por su amabilidad y servicio.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su comentario Marciano. Le esperamos en su próxima visita. Saludos
Jorge Sanchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jorge por su valoración. Saludos
Maria Angeles Cantero Barroso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Atención y trato estupendo.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Maria Angeles por su valoración. Estaremos encantados de atenderle en su próxima visita. Un saludo
Daniel Jimeno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y donde mejor pueden tratar tu coche
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Daniel por su comentario. Nuestro equipo está a su disposición para cualquier necesidad. Saludos
Jubei Kibagami
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, el vendedor sabe lo que vende y sabe vender. Peeeeeero... no hay coches. Si te cuadra alguno de los 4 que hay en el expositor perfecto, si no a esperar la tira de meses. Están en todos los sitios igual e imagino que no es su culpa, pero así no se puede comprar na.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias, Jubei, por tu valoración y por destacar el trato recibido por nuestro equipo. Respecto a la disponibilidad de vehículos, entendemos tu comentario: la situación de stock ha afectado a todo el sector en los últimos años. Seguimos trabajando para ofrecer la mejor atención y encontrar la opción que más se ajuste a cada cliente. 🚗✨
Esther Puente
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, sentimos su valoración pero no tenemos constancia de su presencia en nuestra instalación. No obstante, quedamos a su disposición para cualquier aclaración y mejora de nuestros servicios y poder satisfacer sus deseos en lo sucesivo. Email de contacto : gerencia@soriamotor.audi.es Reciba un cordial saludo
Eduardo La
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, atención personalizada.
Maria Alexandra Lazar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he llevado una grata experiencia las dos veces que he acudido a la instalación. Me han tratado muy bien siempre, de forma eficaz y rápida. Mario fue quien me ha atendido en las citas, de forma amable y paciente. La instalación es amplia, limpia y con la tecnología motora actualizada. Y me da la confianza de volver de nuevo.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, María Alexandra. Nos alegra saber que tus visitas han sido satisfactorias y que valoras tanto la atención de Mario como nuestras instalaciones. Será un placer volver a recibirte siempre que lo necesites.
ines Gutiérrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer llevé el coche a este taller para una revisión y tengo que decir que me atendieron fenomenal, me parecieron muy profesionales, desde la persona que me dio la cita. Me explicaron todo muy bien, cosa que agradecí porque no tengo mucha idea de ciertos temas relacionados con el coche. Me atendió un chico llamado Mario. Había tenido dos experiencias anteriores en otros talleres de la marca y no había salido del todo satisfecha.
Cristina Sualdea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad y buen trato. Buena relacion calidad-precio
Mario García Laguna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento.
Nubis Carmona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio oficial Volkswagen en Soria. Trato del personal muy amable, con explicaciones claras y concisas y servicio muy eficaz del taller. Muchas gracias a Mario, la persona que me atendió.
Alberto Vela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegamos a Soria con una avería en el vehículo, fuimos al concesionario a la parte de taller, nos atendió muy amablemente Mario, dejamos el vehículo un par de horas para que le hicieran al coche un análisis con el aparato y resuelto la avería.
Yolanda Sanchez Sagues
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy amables
Odoricio Cristina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Ramón Pérez Munárriz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y unos grandes profesionales.
gonzalo h
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Miguel Aranda Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces, funcionales 100%
Manuel Montesdeoca
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Lorenzo Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es excelente el trato, la amabilidad y el trato
nati de marco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Se estropeó el mecanismo de subida del cristal trasero y teniendo que viajar y no poder hacer la reparación en el momento, de manera gratuita con mucha paciencia y amabilidad consiguieron subir el cristal lo suficiente para que completándolo con cinta adhesiva pudiéramos proseguir viaje. Muchas gracias por su eficaz servicio.
El Nido del Mirlo m
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Salvia Segarra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Maqueda
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, le agradecemos su valoracion pero no tenemos constancia de su presencia en nuestra instalación. No obstante, quedamos a su disposición para cualquier aclaración y mejora de nuestros servicios y poder satisfacer sus deseos en lo sucesivo. Email de contacto : gerencia@soriamotor.audi.es Reciba un cordial saludo
carlos corrales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo mucho. Pero mucho mucho.... en todo.
Jose Caballero Sacristan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes y amabilidad
Valentin del Villar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña, su opinión es muy importante para nosotros
Manuel García Pedroviejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Sanz Romera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
alberto navas agueda
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, le agradecemos su valoracion pero no tenemos constancia de su presencia en nuestra instalación. No obstante, quedamos a su disposición para cualquier aclaración y mejora de nuestros servicios y poder satisfacer sus deseos en lo sucesivo. Email de contacto : gerencia@soriamotor.audi.es Reciba un cordial saludo
catalin somesan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Alonso Herráiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Iulian Munteanu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
E. SR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y experiencia.
M JD
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo varios años llevando el coche y el servicio es impecable, el trato con Mario y Victor es siempre cercano, amable y muy resolutivo en cuanto a las incidencias en el coche. Da gusto tener un taller de confianza en el que te traten tan bien, recomendable 100%. Míriam Jugo
Jose Be
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ma Trinidad Cacho Romero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Aboy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano, rápido y profesional. Cómo debe ser para una marca premium.
Jesus Lucio Blanco Castrillo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Angel Mayor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, muy profesionales y con una atención exquisita
Oscar Alonso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Encantado con su servicio, profesionales y amables.
Diego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Te atienden enseguida con mucha amabilidad sin duda mi taller se confianza.
Peter Soria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más he acertado en acudir al Taller y Concesionario Soria Motor (Mercedes, Audi y Seat, etc) porque me ha fallado la bateria de mi vehiculo Audi A-6 y como siempre ocurre con las averías, me urgia solucionarlo cuanto antes, ya que tenía un viaje urgente por intervención quirurgica de un familiar. A pesar de no tener cita y que estamos en un momento complicado con el Covid 19, me han atendido inmediatamente y me han cambiado la bateria y reseteado el sistema electronico del vehículo (a estos no se les puede cambiar en cualquier sitio ya que el sistema da problemas a posteriori), además la atención ha sido exquisita, me ha invitado a un cafecito (muy apetecible dada la situación de cierre de la hosteleria) y me han lavado el vehículo. Por supuesto, el servicio no ha sido barato (ya que es el taller del concesionario), pero la atención, servicio y urgencia...lo merecia. Gracias.
Ricardo Marin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me tratan genial cada vez que voy, muy profesionales, Mario y Víctor en la recepción del taller, y Alfonso en el taller de pintura
Yomisma R
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos que haya tenido una mala experiencia, aunque desconocemos el motivo. Si le parece bien puede ponerse en contacto con nosotros para hablar el tema, con el fin de mejorar nuestros servicios y tratar satisfacer sus deseos en lo sucesivo. Email de contacto : gerencia@soriamotor.audi.es Reciba un cordial saludo
Carlos Dominguez De La Fuente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Pablo Villanueva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Maria Garcia Arancon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
conchimo Mo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención esquisita de Mario Calavia y todo el concesionario.
Ignacio Donoso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Rosario Ventura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y medidas de higiene
Jose Aniceto Bermejo García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Noguera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Allí compre mi coche
Óscar Bueno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mª Pilar Ruiz de Galarreta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Mario genial , como siempre, se agradece mucho la amabilidad y la atención cuando lo necesitas.
Jose Luis Iglesia Paredes
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, no tenemos constancia de su presencia en nuestra instalación. No obstante, quedamos a su disposición para cualquier aclaración y mejora de nuestros servicios y poder satisfacer sus deseos en lo sucesivo. Email de contacto : gerencia@soriamotor.audi.es Reciba un cordial saludo
Manuel Alesina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Soteldo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Julian Vela
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mario Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato por parte de Mario y Víctor, los asesores de servicio, siempre llevo mis coches y el resultado es impecable. Todo perfecto.
candido garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Maria Millan
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Gil
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Amos Acero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
ASUN ROLDAN MAZA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable en limpieza, orden, organización e imagen
Paco Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable. Atención en el momento, necesitaba un cambio de batería, y pese a ser viernes a última hora, me realizaron la reparación.
Víctor Lecina Lozano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Entrábamos con la intención de coger 2 coches de renting, 2 Q2 para ser precisos. Al entrar al concesionario nadie nos ha querido atender, ni informar, ni mostrarnos ninguno de sus coches. Puede que sea un mal entendido porque no se nos haya visto pero no creo que sea el caso, ya que un hombre alto se ha acercado a por un vaso de agua y claramente se ha dado cuenta de nuestra presencia. En fin que parece no tener intención de vendernos 2 coches. Nefasto para la imagen de una marca como Audi.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, lamentamos la situación producida ayer y le pedimos disculpas, ya que en ese momento el comercial se encontraba atendiendo un cliente en otras dependencias. No obstante, desconocemos quien es el señor alto que menciona, ya que la sala de espera se comparte con clientes de taller y tampoco nos consta que usted solicitara, a los asesores de servicio o al personal de las oficinas de taller, que se encuentran todos en la misma sala, información alguna. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración en nuestro email: gerencia@soriamotor.audi.es Atentamente-JM
Luis Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llamé por qué se encendió un chivato de gestión de motor y me pilló de vacaciones ,me atendieron al día siguiente y aunque me dijeron que no me podrían reparar el vehículo por el modelo que era,me confirmaron el fallo y me dijeron que podría volver de viaje sin problema. Además no me cobraron nada. Mario es la persona que me atendió. Gracias por todo.
Paul Borfiga
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy poco amables
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, reiteramos de nuevo y le agradecemos su comentario pero no tenemos constancia de su presencia en nuestra instalación. No obstante, quedamos a su disposición para cualquier aclaración y mejora de nuestros servicios y poder satisfacer sus deseos en lo sucesivo. Email de contacto : gerencia@soriamotor.audi.es Reciba un cordial saludo
Paul Borfiga
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy lentos y sobre todo muy muy caros.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, le agradecemos su comentario pero no tenemos constancia de su presencia en nuestra instalación. No obstante, quedamos a su disposición para cualquier aclaración y mejora de nuestros servicios y poder satisfacer sus deseos en lo sucesivo. Email de contacto : gerencia@soriamotor.audi.es Reciba un cordial saludo
Dani Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa seria y formal. Con toda la garantía de seguridad de un gran grupo.
Héctor Palacios
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Ricar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes Corredor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Tejedor Cuerpo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Torroba Regaña
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato personal
David
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Iván Selk
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Soledad Gonzalo Garijo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
JESÚS LÓPEZ OCAÑA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente. El trato al cliente, sin duda, de lo mejor que he conocido.
carlos sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Garcia Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Consolacion Campos Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y buen trabajo
J. Saugar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
M Ort
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace muchos años que llevo alli el coche y la atención siempre ha sido muy profesional. Un excelente trabajo y trato por parte de los asesores.
Boris G.A
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier de Marcos Crespo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
josetxo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Caro no, lo siguiente. No entiendo la necesidad de cobrar esas barbaridades por mantenimientos basicos. Creo que con unos precios mas razonables mas clientes podriamos llevar los coches a los talleres oficiales
Jose ant Lopez Pina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y buenos consejos.
José Luis Serrano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Raquel Andres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Chus Puerta
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada clienta, no tenemos constancia de haber realizado hoy ninguna intervención en nuestras instalaciones, no obstante, le facilitamos un e'mail (soriamotor@gmail.com), si tiene a bien trasladarnos el motivo de su valoración y tratar de satisfacerle.
Angel Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Jiménez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Bueno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Esteban Ollo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MARTA CABALLERO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
mario gordon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Marcos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luar
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Siempre me han atendido muy bien , precio pues como es oficial es un poco más caro , pero bien hecho y trato personalizado
Olga Ruiz Recio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aurelio, un magnífico vendedor.
Borja Cuevas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Javier Nogales
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan José Fresno Carro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña. Le esperamos en la próxima visita
eclegu
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Con diferencia el peor concesionario Audi al que he acudido, poco serios y el gerente un "impresentable" y lo digo porque ni se digno a presentarse a solucionar un problema estando a un metro de mí.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, le facilitamos nuestro mail (soriamotor@gmail.com) para que nos exponga su queja y poderle dar una respuesta a la misma. Muchas gracias y sentimos las molestias.
Jose Ángel Cañas Capellán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, esperamos seguir atendiéndole cada dia mejor.
Pla (Pla)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, y esperamos mejorar su experiencia en la próxima visita.
jose pablos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, esperamos seguir contando con su confianza.
Miguel Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Viti Cala
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran seriedad y profesionalidad
Javier Andres Isla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables
Javi Vinuesa
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente no tenemos constancia de su paso por nuestra instalación en ningún departamento, no obstante le facilitamos nuestro email gerencia@soriamotor.audi.es para cualquier aclaración o por si quisiera trasladarnos el motivo de su reseña .
Jorge Linares Munilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, su opinión es muy importante para nosotros
Jesús Galdés Navarra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho, tuve una incidencia y buscaba sitio donde me la arreglasen urgentemente, me sorpendió el trato.
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su comentario, deseamos continuar atendiéndole en otras ocasiones
Thunayan
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, le facilitamos nuestro correo electrónico por si quisiera trasladarnos el motivo de su reseña, con el ánimo de dejarle satisfecho. Email: soriamotor@gmail.com
Marta Montero Valladolid
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, su opinión es muy importante para nosotros.
Luis Vera
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Escasa exposicion
maribel garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, su opinión es muy importante para nosotros.
David Arribas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente no tenemos constancia de su paso por nuestra instalación de Soria Motor, no obstante le facilitamos nuestro email gerencia@soriamotor.audi.es para cualquier aclaración al respecto.
Juan L
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fanstástico taller, atención inmejorable. Estando de viaje, tuve un problema con la apertura de la puerta del depósito y lo arreglaron enseguida. Muchas gracias!
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, su opinión es muy importante para nosotros.
Pedro AC
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, su opinión es muy importante para nosotros.
Juanjo Fresno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, su opinión es muy importante para nosotros.
ALEJANDRO ALVAREZ JIMENO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Soria Motor - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, su opinión es muy importante para nosotros.
A T
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Solucionaron el problema a la perfeccion
Alberto cles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y reparación perfecta
Miguel Ángel Berná Berná
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JUANJO L
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ernesto Marina
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
felipeduruelo1@gmail.com H
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Nines Sendino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente seria, formal y muy profesionales. Agradecida
Carlos Lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Cesar Ibañez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Chema De Pablo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bhishma H
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Fernando Gonzalez Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio inmejorable
Carlos Delgado
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Jose Machado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose gonzalez de la riva
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Se ha de mejorar el servicio post venta
diego romero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Cosin Soria
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Lopez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
David Benito
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
j.m.perez.campocossio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena
Santiago Urgel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atententos
Miguel Ángel Manzaneque
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
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