Dirección:Mododesguace TorracingPol. Santa Lucía. C/ Textil, 1441720 Los Palacios (Sevilla)
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
Desguace Taller mecánico Tienda de motocicletasHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Torracing Motodesguace
La empresa Torracing Motodesguace ofrece una amplia variedad de servicios y productos relacionados con motos, incluyendo motodesguace, compra de siniestros, motos nuevas y de ocasión, banco de potencia, neumáticos nuevos y de segunda mano.
Algunos clientes han expresado satisfacción con la empresa, destacando la rapidez y eficiencia en la atención y el envío de piezas, así como la calidad de los productos ofrecidos. Un cliente mencionó que recibió una pieza en un plazo de 24 horas, lo que demuestra la capacidad de la empresa para cumplir con los plazos de entrega. Otro cliente destacó la amabilidad y la disposición del personal para explicar los detalles de los productos.
Sin embargo, también hay comentarios negativos sobre la atención al cliente, la falta de comunicación y la calidad de los productos. Algunos clientes han reportado dificultades para obtener respuestas a sus preguntas, falta de transparencia en los precios y problemas con la calidad de las piezas recibidas. Un cliente mencionó que recibió una pieza en mal estado y que la empresa no se hizo cargo del problema. Otro cliente expresó frustración por la falta de comunicación y la falta de factura por los productos comprados.
En cuanto a la calidad de los productos, algunos clientes han destacado la variedad y la calidad de las piezas ofrecidas, mientras que otros han expresado preocupaciones sobre la autenticidad y el estado de las piezas. Un cliente mencionó que compró una pieza que resultó ser de mala calidad y que la empresa no se hizo cargo del problema.
La empresa ha respondido a algunos de los comentarios negativos, explicando que no pueden enviar fotos de todas las piezas debido a la cantidad de solicitudes que reciben y que los precios son competitivos. Sin embargo, es importante que la empresa tome en serio las críticas y trabaje para mejorar la atención al cliente y la calidad de los productos.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.4 (59 opiniones)
19 opiniones
1 opiniones
6 opiniones
5 opiniones
28 opiniones
Jose Alonso
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Torracing Motodesguace
Hola, Jose Alonso, agradecemos tu puntuación.
Raúl R.S
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me sumo al resto de quejas de otros usuarios. No responden los mensajes, te ignoran directamente. Si tienes la suerte de que te contesten, no te ayudan en lo más mínimo. Tampoco dan ningún tipo de información sobre las cosas que tienen en venta. No perdáis el tiempo en contactar con esta empresa.
José María Torres Granado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Torracing Motodesguace
Gracias por tu puntuación tan positiva, José María Torres Granado
Alejandro Esteban
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia para ponerme en contacto. Viendo las demas valoraciones y sumado a mi experiencia, veo que les dan un poco igual sus clientes. Pregunte por una pieza por wallapop que supuestamente tenian y no aparecia en la web(que por cierto es un desastre)y me dijeron que preguntase por WhatsApp, despues de preguntar y esperar unos dias les volvi a escribir en wallapop ya que no me respondieron y me dijeron que estaban ocupados que no tardarian en contestar . Dias despues volví a escribirles por WhatsApp y tampoco respondieron, les escribi por wallapop y me dejaron en visto. Después de esto y viendo las demas quejas no recomiendo este desguace.
Respuesta de Torracing Motodesguace
Hola buenas,ya que cuentas tu experiencia que lo respetamos cuentala bien,el problema ha sido que no tenemos tiempo para hacer foto a todo el mundo que nos llama y pide precio de una pieza sin un pedido en firme.A todo el mundo no le podemos agradar totalmente de acuerdo,Ojala mas personas como usted tan eficiente en este mundo.
David Ter.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto. Pregunto por el estado de una pieza, solicito 1 misera foto para revisar que esta como dicen, y su respuesta es que no hacen fotos y que lo busque en otro lado. Pues perfecto, un cliente menos que teneis que gestionar. Espero que TODO el mundo lea esta reseña antes de compraros nada y se de cuenta del tipo de trato que dais al cliente.
Respuesta de Torracing Motodesguace
Buenas tardes David ,respetamos su opinion pero si te pones en nuestro lugar no podemos estar haciendo fotos a toda persona que nos llama y luego nada no le interesa la pieza,somos una empresa y si le vendemos la pieza es porque esta en buen estado,disculpa si le ha molestado. Nuestros clientes estan contentos con nosotros por leer su comentario no nos van a dejar, a todo el mundo no le podemos agradar. Saludos
AA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable la atención a los clientes,más de 1 semana para contestar para 3 cosas fataaa
Respuesta de Torracing Motodesguace
Buenas tardes,disculpa pero si le hemos contestado con precio y stock,solo que usted para venir a comprar necesita fotos,y por este motivo nos retrasamos en enviarselas ,entienda usted que a lo largo del dia nos escriben bastantes clientes y si a todos le tenemos que enviar fotos no nos da lugar a trabajar y atender a nuestros clientes . Disculpe las molestias Saludos
asesorcomercialpersonal josegvalenz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Cruzado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He pedido una pieza de segunda mano con envío y en 2 días lo tengo en mi casa , buena comunicación del vendedor y varias formas de pago . Excelente
Jose Manuel Gonzalez Guerrero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve un trato hace años con esta empresa y por conversaciones con otros clientes y vecinos del pueblo siguen con la misma forma de actuar. Acuerdas un precio para piezas o entrega de vehículo para desguace y a la hora del pago la cosa cambia y te dice eso es lo que hay lo Tomàs o lo dejas. Un pirata total. Más nunca .
manuel alfonsin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me desplase de cadiz hasta este comercio de recambios y me han atendido de maravilla.me probaron hasta otro asiento y no valia hemos quedado en estar en contacto por si entra otro..muchas gracias...
J.JOAQUIN D.R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bernardo Lopez Padilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, les consulto primero por teléfono y me explican y dan precio, al llegar en un momento me dan la pieza, la veo que está como yo quiero y le pago, tiene muchas cosas difíciles de conseguir y de precio están muy bien
Juan David Roman
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor imposible!! Una pérdida total de tiempo, le pido precio por teléfono y cuando estoy en tienda para pagar me dice más importe. Al decirle que me había dicho otro precio por teléfono me contesta que "es lo que hay, si lo quieres bien y si no vete" Por supuesto salí de estampida. Le pedí precios de otras piezas y más caro que en recambio original!!! Huid insensatos!!!
Jose Maria Jimenez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
CIELITO LINDO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel. castro C AGUILERA
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Moto desguace con mucho recambios
RAFAEL JESUS MIRANDA PEREZ
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Mucha variedad, precios altos, comprobad bien el estado de lo que os llevéis pues si es de plástico negro te lo dan "limpio" (embadurnado de aceite) y no ves el estado real hasta que no se seca después te un tiempo.
Juan Luis Dieguez Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller de desguace de motos muy bueno tiene pieza de recambio de motos
Antonio Serra Reyes
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo la minima valoracion por varias razones. Mal atendido vende piezas viejas a precio de nuevas y encima te dice que compres las piezas en otro lado no he visto a nadie que atienda peor que este señor encima de no llevar mascarilla cuando me atendio y su actitud deprorable no lo recomiendo para nada ni aunque me regale la pieza por que vamos dos veces he ido a preguntar y cada vez peor YA NO VOY MAS!!
Fco. Manuel Redondo G.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Otilio González Valenzuela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad precio, muy buena, da confianza, es importante
José Antonio Vallo Suárez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena en todos los sentidos
Isabel Vela Jiménez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Miguel angel Jimenez muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Marin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
De pena. Les compré una tapas y un guardabarros de una ktm y el estado es lamentable, están para tirarlas directamente y cobrando 100 euros por ellas. No les compréis nada, luego no penséis que contestan ni nada por el estilo. Por eso venden a contrareenbolso para que no puedas reclamar. Si con esto ayudo a alguien para que no lo timen como a mi habrá servido de algo. Que pena que haya gentuza como esta
Respuesta de Torracing Motodesguace
Buenas para empezar no somos ninguna gentuza ,si despues de una semana de recibir las tapas usted nos escribe por whassapt un domingo como quieres que le contestemos si no abrimos los domingos,lo mas normal es que si no esta de acuerdo con el pedido el dia que usted lo recibe nos llame y nos lo comunique y no esperar una semana escribirnos por whassap un domingo y escribir sin sentido este comentario.
Manuel Zamora Benítez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas personas y el suegro mas
Jose Angel Tomas Macias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales.
ELISABETH PEÑA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Interesado en un carburador aún estoy esperando después de una semana a que e contacten.. Muy poco formales
Adolfo Bermudo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Martin
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejando a un lado que no pueden funcionar como DESGUACE porque son un taller no un centro CAT (entiendo que es algo muy jugoso porque es algo que sacan adelante sin facturar 1€). Lo que no se puede hacer es vender a nadie algo como bueno, cuando no lo está. Garantía ninguna y el problema nos lo tenemos que comer otros "compañeros" del sector.
Respuesta de Torracing Motodesguace
Buenas tardes,no se que problema has tenido,pero antes de hablar informate porque somos centro CAT homologado y ademas tambien tenemos TALLER HOMOLOGADO,pide informe a la DGT Y veras si somos CAT O NO.
jose antonio roman
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Miguel Campos Pérez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Manuel Campos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Óscar 38
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable rapidez y muchas ganas de trabajar que es lo que hace falta hoy en día agradables y te explican todo con detalles
Fede Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jonathan
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Responsable que se las da de listo y no tiene ni idea, además de mal educado, es carisimo, no ir hay muchos talleres como para darle de comer a gentuza así
Respuesta de Torracing Motodesguace
Por sus palabras se describe a si mismo,gracias a nuestra experiencia tenemos muy buenos clientes y gente como usted la verdad que manchan cualquier lugar al que vallan,no se que le ha pasado pero los problemas se solucionan hablando y no insultando.
Emilio Gómez Angel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Herbie Tamabcn
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llamé a las 6 por unas piezas de una moto antigua, a las 8 ya habia salido hacia barcelona, y me llega al dia siguiente a las 15h. Contrarrembolso y super rapido, al ser orginales montarlo fue coser y cantar. Temia que se equivocaran de modelo, año, o lo que sea pero no. Me salia nuevo por 400€ y aqui a 145€ con el envio. Todo genial!
Rafael Velez Mateos De Porras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jeronimo Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel36r
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
francisco rodriguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jaime Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
manu gonzalez macias
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Fernando Rodriguez Rey
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gusta hablar mal de nadie pero las cosas no se hacen así. No mandan factura, y no se hacen cargo de los productos que te mandan mal, excusándose en que tienes 15 días de garantía incluso en componentes eléctricos y que por apenas 100 euros no vas a meterte a denunciarlos. Un cliente menos es lo que han ganado.
Manuel Baeza Sanchez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Antonio Valle
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Diego Vela
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Soldado
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus De La Fuente Vela
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JA DV
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Articulls de ocasion y nuevos para tu yamaha
Conso PC
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jonathan Fernandez Vela
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE SANCHEZ GONZALEZ
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muchas piezas de moto
Ernsto Jordan
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Diego VF
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia es completamente satisfactoria. Necesitaba una pieza, la vi en la web, la pedí un lunes, el martes me llamaron para que les concretase un dato y el miércoles la recibí en mi casa. La pieza se correspondía al 100% con la imagen mostrada en la fotografía de la web.
Manuel Rodríguez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy completo me gusta
Jesús Rubia (Rubiaster)
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
De momento está mal ubicado en Google Maps. Y en cuanto al negocio, la atención es pésima, me dijeron por teléfono tener unas piezas que luego no tenían, que yo había dicho del lado izquierdo cuando era del derecho. Un trato frío desde que entras por la puerta. El personal "administrativo" (las dos chicas allí colocadas) prácticamente te ignora. Por supuesto todo sin factura. No sé, todo muy cutre, un viaje a donde Cristo perdió el mechero para nada.
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