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3.6 (348 opiniones)
93 opiniones
16 opiniones
17 opiniones
44 opiniones
178 opiniones
Arnold Otten
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto!
Marisol Noguero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Marisol, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. KIA MOBILIFY ALJARAFE
JOSE MANUEL GORDO GORDO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio y en especial Dani( mecánico ),gran profesional.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias, José Manuel, por tu valoración y por destacar el trabajo de nuestro compañero Dani. Nos alegra saber que tu experiencia en Kia Mobilify Aljarafe ha sido positiva y que el servicio recibido ha cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de seguir atendiéndote siempre que lo necesites.
Belen Rodríguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Belen, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. KIA MOBILIFY ALJARAFE
Tatiana Barreto
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrible el sistema de las citas de mantenimiento en el taller. llevo dos semanas intentando llamar para una cita, el robot toma mis datos una y otra vez pero es imposible que te llamen, la primera vez tuve que ir personalmente para que me dieran la cita, esta vez no puedo ir y es caótico el sistema… aún sigo esperando la cita.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Tatiana, Gracias por compartir tu experiencia. Queremos que sepas que estamos mejorando nuestros procesos de contacto para poder atenderos de forma más ágil y eficaz. Por eso, hemos incorporado WhatsApp como nuevo canal de comunicación, donde puedes escribirnos directamente para gestionar incidencias como la que comentas. Puedes contactarnos por WhatsApp al 955547049 o llamarnos en horario de atención. Estamos aquí para ayudarte. También tenemos disponible el email mobilifysevilla-posventa@kia.es donde puede facilitarnos datos para poder gestionar su caso. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido hasta ahora. Entendemos tu malestar y agradecemos que nos lo hayas hecho saber, porque nos ayuda a mejorar.
J. L. A. NAVARRO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No han atendido bajo la garantía un problema de fábrica que tiene mi coche desde el día que lo saqué de ese concesionario.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Buenas tardes Jose L.A. Nos gustaría saber más sobre su experiencia en nuestras instalaciones, le rogamos se ponga en contacto con nosotros en crm@conquero.es indicando el asunto RRSS- y su nombre y nos pondremos en contacto con usted en un máximo de 24 horas. Muchas gracias.
Manuel Morales
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de taller es pésimo. Sigo a la espera que me den una cita para revisión anual, por teléfono salta un robot y no te devuelven la llamada. He ido varias veces al taller y supuestamente envían un correo de carácter urgente y nada. Lo he solicitado por la web y nada. Que manera de hacer perder el tiempo. El vehículo es de Renting, deseando que cumpla el contrato. No volveré a tener un Kia
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Manuel, Gracias por compartir tu experiencia. Queremos que sepas que estamos mejorando nuestros procesos de contacto para poder atenderos de forma más ágil y eficaz. Por eso, hemos incorporado WhatsApp como nuevo canal de comunicación, donde puedes escribirnos directamente para gestionar incidencias como la que comentas. Puedes contactarnos por WhatsApp al 955547049 o llamarnos en horario de atención. Estamos aquí para ayudarte. También tenemos disponible el email mobilifysevilla-posventa@kia.es donde puede facilitarnos datos para poder gestionar su caso. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido hasta ahora. Entendemos tu malestar y agradecemos que nos lo hayas hecho saber, porque nos ayuda a mejorar.
Paco L
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
De nuevo llevo 4 dias esperando a que simplemente me devuelvan la llamada para darme una cita. Pasan los meses y nada ha cambiado en un sistema de citas que no funciona bien. 6 dias labrorables llevo ya esperando y siguen sin llamarme para darme cita, y eso habiéndome pasado presencialmente el viernes pasado por el taller a última hora de la tarde. Qué despropósito...
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Paco, Gracias por compartir tu experiencia. Queremos que sepas que estamos mejorando nuestros procesos de contacto para poder atenderos de forma más ágil y eficaz. Por eso, hemos incorporado WhatsApp como nuevo canal de comunicación, donde puedes escribirnos directamente para gestionar incidencias como la que comentas. Puedes contactarnos por WhatsApp al 955547049 o llamarnos en horario de atención. Estamos aquí para ayudarte. También tenemos disponible el email mobilifysevilla-posventa@kia.es donde puede facilitarnos datos para poder gestionar su caso. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido hasta ahora. Entendemos tu malestar y agradecemos que nos lo hayas hecho saber, porque nos ayuda a mejorar.
Silvia Nissen Coco
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Imposible pedir cita para revisión. Te responde al teléfono un robot muy amable pero nadie te contesta a tu llamada. Me he acercado al taller y la persona que me ha atendido ha mandado un correo con mis datos a "alguien" que se supone me llamará 🤷. Continuará..... Bueno pues hoy, un día después de ese "correo" me han llamado 🥳 y ya tengo mi cita, moraleja: hay que insistir o quien no llora no mamá😉
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Silvia, Gracias por compartir tu experiencia. Queremos que sepas que estamos mejorando nuestros procesos de contacto para poder atenderos de forma más ágil y eficaz. Por eso, hemos incorporado WhatsApp como nuevo canal de comunicación, donde puedes escribirnos directamente para gestionar incidencias como la que comentas. Puedes contactarnos por WhatsApp al 955547049 o llamarnos en horario de atención. Estamos aquí para ayudarte. También tenemos disponible el email mobilifysevilla-posventa@kia.es donde puede facilitarnos datos para poder gestionar su caso. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido hasta ahora. Entendemos tu malestar y agradecemos que nos lo hayas hecho saber, porque nos ayuda a mejorar.
Miguel
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estoy llamando desde hace días para pedir cita para una revisión, me sale una máquina que me comunica que me devolverán la llamada pero hasta la fecha no me llaman.
MOISES VACAS MONCLOVA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional y atento. Recomendable.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Moisés, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional y cercana. ¡Te esperamos pronto de nuevo!
Sara Calero
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de taller pésimo. Llevo llamando más de 10 días, tienes que hablar con una máquina, le dejas un mensaje para el mecánico y dicen que te llaman, pero esa llamada no llega nunca. Me desplazo al polígono pisa en Mairena del aljarafe, donde está el taller, y el señor que está allí, me dice que les envía un correo para que me llamen. Le comento que no me llaman, que que tengo que hacer volver allí y así sucesivamente, me dice que si, que me van a llamar. Alucinante el nivel de incompetencia. Y sigo esperando la llamada.......
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
¡Gracias por compartir tu opinión, Sara! Apreciamos mucho tus comentarios tanto sobre la calidad del servicio como sobre la atención de nuestro equipo. Lamentamos la espera que mencionas y entendemos perfectamente tu preocupación. Estamos trabajando para mejorar la capacidad de gestión y reducir los tiempos de espera para todos nuestros clientes. ¡Valoramos mucho tu paciencia y te agradecemos por seguir confiando en nosotros! Sin duda, tu feedback es muy valioso para seguir mejorando.
Alexis díaz fernández
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
la plataforma de asistencia técnica rara vez te pasa con el personal..., se hace imposible contactar con el personal
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por tu comentario. Lamentamos las dificultades que has tenido para contactar con nuestro equipo a través de la plataforma de asistencia. Somos conscientes de la importancia de una atención ágil y cercana, y estamos trabajando para mejorar la comunicación con nuestros clientes. Agradecemos tu paciencia y tomamos nota para seguir mejorando. Un saludo.
Carlos Grove
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala recepción de taller un déspota y poco comercial después de haber hablado con un compañero diciendo que el coche estaba para el lunes el número encuentro a otro señor que me dice que estoy en lista de espera para 2 meses siendo un reting que no hay coche de sustitución porque no se ha contratado pero yo porque tengo que contratar un coche de sustitución en un reting si yo pago por el uso de un coche que en teoría lo tengo y nunca va hacer mio que gente más embustero y que poco educados son con los clientes
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
¡Gracias por compartir tu opinión, Carlos! Apreciamos mucho tus comentarios tanto sobre la calidad del servicio como sobre la atención de nuestro equipo. Lamentamos la espera que mencionas y entendemos perfectamente tu preocupación. Estamos trabajando para mejorar la capacidad de gestión y reducir los tiempos de espera para todos nuestros clientes. ¡Valoramos mucho tu paciencia y te agradecemos por seguir confiando en nosotros! Sin duda, tu feedback es muy valioso para seguir mejorando.
Pedro Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace más de 3 meses que el taller diagnosticó que el problema que tengo con la pantalla del navegador requiere cambiar el modulo completo. El trato con el taller ha sido correcto en todo momento, parece q el problema es que Kia no le sirve el material y ahí continuo esperando. Así doy yo también 7 años de garantía, y más. De momento sigo sin navegador, sin pantalla, sin manos libres, etc, actualizare la publicación cuando me lo reparen. Si estáis pensando en cambiar de coche, mirar otras cosas, no compraría kia ni loco. Actualizo: en estos días mi Kia cumple dos años, los mismos que llevo sin poder usar Carplay. Después de muchos meses de espera me cambiaron la pantalla, y aunque se resolvieron algunos problemas, Carplay sigue desconectándose cada pocos minutos.,imposible su uso. Adicionalmente, hace un par de meses, en una revisión, pedí que me arreglaran los sensores de proximidad delanteros, me dijeron que me llamarían para cambiar unas piezas, y aunque las he reclamado, pues sigo esperando. Deseando poder cambiar de coche. Vuelvo a editar la reseña para concluir que finalmente, después de 2 años, ya puedo usar carplay sin problemas.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Lamentamos su reseña. Para ofrecerte una atención más personalizada y asegurarnos de que obtengas la cita que necesitas, puede contactar en este correo: jgutierrez@kitureste.es Agradecemos tu paciencia y tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que mereces. Gracias por tu comprensión
ANTONIO DÍAZ CASTRO
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Te atienen genial
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias, Antonio, por tu reseña. Nos alegra saber que te atendimos genial y que tu experiencia fue satisfactoria. ¡Será un placer volver a recibirte en Kia Mobilify Aljarafe cuando lo necesites!
OLGA PLATERO GONZALEZ
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a informarnos para cambiar nuestro coche KIA por otro KIA y ni nos atendieron pasados 20 minutos sin nadie en la tienda. Al cabo de un tiempo vamos al taller y después de intentar conseguir una cita para arreglar una avería de forma on line, por teléfono y hasta en persona dos veces, no hemos conseguido ni que nos llamen para darnos la cita, UNA VERGÜENZA. El peor centro con diferencia.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
¡Gracias por compartir tu opinión, Olga! Apreciamos mucho tus comentarios tanto sobre la calidad del servicio como sobre la atención de nuestro equipo. Lamentamos la espera que mencionas y entendemos perfectamente tu preocupación. Estamos trabajando para mejorar la capacidad de gestión y reducir los tiempos de espera para todos nuestros clientes. ¡Valoramos mucho tu paciencia y te agradecemos por seguir confiando en nosotros! Sin duda, tu feedback es muy valioso para seguir mejorando.
Francisco Alonso Navas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención y recepción de mí vehículo por parte del señor Daniel ha sido perfecta por su parte, amabilidad y profesionalidad.Muchas Gracias.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que la atención recibida por parte de Daniel fue excelente. Le haremos llegar tu reconocimiento. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Barbara
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Más que el coche y la marca, que por cierto, están muy bien y es súper recomendable, queríamos valorar el trabajo de nuestro comercial. Juan Ramon estuvo pendiente en todo momento de que todo saliera bien y cumplió con todo lo prometido y más. Un comercial excelente y profesional y una persona maravillosa. Gracias por tu trabajo!! 😌
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchísimas gracias, Bárbara. Nos alegra saber que estáis tan satisfechos con vuestro coche, pero aún más que valoréis tan positivamente la atención de Juan Ramón. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en nosotros y que disfrutéis muchísimo del vehículo!
Gines Tocon Pastor
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente mecánico Daniel por su amabilidad y buen hacer. Recomendable el taller.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias, Ginés. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trabajo de Daniel. Le haremos llegar tu reconocimiento. ¡Gracias también por recomendar nuestro taller!
Jorge Rguez
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención por el personal que se dedica a venta de coches nuevos. Aunque inicia con precios con financiación luego te da otras opciones. Instalación grande. Se centró en un solo modelo, al preguntar por otros modelos le ponía algún inconveniente. Nos mostró coche por dentro.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por tu valoración, Jorge. Nos alegra saber que recibiste una buena atención y que valoras nuestras instalaciones. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando y ofrecer siempre la mejor experiencia posible.
Loreto Fernández
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Los precios de las revisiones son altísimos. ¡La última revisión nos ha costado700€!. Dejaremos de llevar el coche a ese taller....porq además...¿Qué cubre la garantía?....nada
Fran Aguilar
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
¡Hola Fran! Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más sobre lo sucedido para poder solucionarlo. Por favor, contáctanos para poder ayudarte de la mejor manera posible: jgutierrez@kitureste.es. ¡Tu opinión es muy importante para nosotros!
David Sedano
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
El trato magnifico, pero tienen un problema mayúsculo. El tiempo de espera para que te revisen un vehículo y puedan darte un diagnóstico es de casi dos meses, es decir, 2 meses para la primera. A lo que vienen a decir que no tienen más capacidad de gestionar, máximo 30 al día. Por lo tanto, es un taller que se ha quedado tan pequeño que incluso ellos son conscientes. El grupo trata de que lo lleves a Dos Hermanas o a Sevilla Este, pero claro las distancias no son cortas. Particularmente pienso que la calidad técnica y humana de este taller indudable, pero la sobresaturación de vehículos en la zona, lo hace morir de éxito. Ojalá amplíen y puedan reducir los tiempos.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
¡Gracias por compartir tu opinión, David! Apreciamos mucho tus comentarios tanto sobre la calidad del servicio como sobre la atención de nuestro equipo. Lamentamos la espera que mencionas y entendemos perfectamente tu preocupación. Estamos trabajando para mejorar la capacidad de gestión y reducir los tiempos de espera para todos nuestros clientes. ¡Valoramos mucho tu paciencia y te agradecemos por seguir confiando en nosotros! Sin duda, tu feedback es muy valioso para seguir mejorando.
Esra karaosmanoglu
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Esra, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! KIA MOBILIFY ESTE
Raul Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Raul, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, KIA MOBILIFY ESTE
Macarena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Kia stonic hace un par de años en Jerez de la Frontera, hace unos dos meses la pantalla empezó a dar fallos, me dieron una cita en este taller, al entrar me atendió Juan Andrés Montero, tras explicarle el problema, la ayuda, la profesionalidad y el trato recibido por este hombre fueron inmejorables, me han puesto mi pantalla nueva en un tiempo récord, he quedado muy satisfecha por como lo ha gestionado todo y con la facilidad de como lo ha hecho. Ojalá hubiese más profesionales como este señor. Desde hoy, será mi taller de confianza. Gracias Juan Andrés.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
¡Muchísimas gracias, Macarena! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Juan Andrés Montero se esfuerza siempre por brindar un servicio profesional y cercano, y estamos muy contentos de que hayas quedado satisfecha con la solución a tu problema. ¡Te esperamos siempre que necesites cualquier cosa! ¡Gracias por confiar en nuestro taller!
SMAT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Juan Ramón muy amable y un excelente profesional.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su reseña!
Jose Manuel Baena Alcoba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años de cliente y varios coches comprados. Moisés me ha atendido muy bien. Gracias.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su valoración. Tomaremos nota de sus comentarios, siempre se puede mejorar.
Melanie Eugene
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personnel compétent et très sympathique.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Merci beaucoup, Melanie ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence et la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt !
Juan Carlos Soria Lalinde
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El pasado día 21 de febrero intento contactar con el taller Kia Mairena a las 8:40 y me responde un contestador, dirigiéndose por mi nombre, indicando que no ha podido contactar con el taller por estar ocupados y que me devolverán la llamada. La consulta era sobre la aparición en el cuadro del testigo MIL (fallo de motor) encendido desde el último viaje realizado el día 19 de febrero con el que circulé más de 200 Kilometros con el fallo, no notando mal funcionamiento del vehículo, que es por lo que seguí utilizándolo. El testigo ha estado varios días encendido aun haciendo el test al arranque y en el día de hoy 21 ha desaparecido el fallo. Esta incidencia ha ocurrido en dos ocasiones anteriores también coincidiendo con viajes largos y que se han resuelto solas, las referí en las revisiones de mantenimiento del 4º y 5º año (donde me dijeron que todo estaba bien). Durante esa misma mañana volví a llamar en varias ocasiones, y la situación se repitió con el contestador y no tuve respuesta por el servicio. Preocupado por la incidencia, a las 15:45 me persono en el taller y me acerco a la recepción, al Sr. Asesor de Servicios al que expongo el problema, sin levantarse de la mesa y sin dejar de mover unos papeles en su mesa, me pregunta si tenía cita, y comenta que era un fallo genérico y que tenían que verlo con cita previa, para ello me ha solicitado cita que dice me mandaran por correo electrónico. Le insisto, si lo pueden ver en un momento para tener más claro el problema y me dice que no, me refiere que hay clientes que tienen que esperar hasta un mes y más. Es la primera vez que tengo un coche de esta marca (he tenido cinco coches) y nunca en las otras me han tratado de esta forma, salir del taller sin haber comprobado la afectación y magnitud del problema así como recibido un trato de esta forma por un asesor. Sé que esta referencia va a servir para poco, en cuanto a una posible corrección de actuaciones hacia nosotros, los clientes, y sabemos como va a responder el propietario, pero creo, que los futuros clientes deben de conocer del trato recibido. Muchas Gracias.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Lamentamos su reseña. Para ofrecerte una atención más personalizada y asegurarnos de que obtengas la cita que necesitas, puede contactar en este correo: jgutierrez@kitureste.es Agradecemos tu paciencia y tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que mereces. Gracias por tu comprensión
F.J L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos visitado el concesionario y nos atendió Moises, y aunque al final nos decidimos por otra marca sin duda este comercial nos ha tratado como nadie nos ha tratado en los demás concesionarios que hemos visitado de otras marcas.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
¡Muchas gracias, Francisco! 😊 Nos alegra saber que Moisés te ofreció una atención excepcional. 🚗✨ Aunque esta vez no te hayas decidido por nosotros, aquí estaremos encantados de atenderte en el futuro. ¡Gracias por valorar nuestro trabajo y hasta pronto!"
Fadila Jelti
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo desde Diciembre llamando para coger cita con el taller de Mairena para el mantenimiento de coche que corresponde dado que me esta saliendo la señal constantemente. No sé que hacer ya, las veces que me fui al taller estaba cerrado o te dicen tienes que coger cita por teléfono. Servicio nefasto. No recomendado
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Lamentamos su reseña. Para ofrecerte una atención más personalizada y asegurarnos de que obtengas la cita que necesitas, puede contactar en este correo: jgutierrez@kitureste.es Agradecemos tu paciencia y tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que mereces. Gracias por tu comprensión.
Eva Vila
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Deje el coche el viernes pasado para una revisión rutinaria y no se nada de él. He ido allí y estaba cerrado. He llamado mil veces tanto a kitur central como a el taller de Mairena del Aljarafe. No me contesta más que una máquina que me dice que me llamarán y nada. Son un desastre y me tienen secuestrado el coche. Más de una semana. Porque es un coche de empresa pero no compréis un Kia en la vida.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Lamentamos su reseña, Celia. Para ofrecerte una atención más personalizada y asegurarnos de que obtengas la cita que necesitas, puede contactar con estos dos correos: emiranda@kitur.es y jgutierrez@kitureste.es .Agradecemos tu paciencia y tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que mereces. Gracias por tu comprensión
Francisco Javier Domínguez Limón
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Francisco, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, KIA KITUR ESTE
celia gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Del año pasado a este gran diferencia en atención al cliente. Llevo varios intentos y la locución se sabe muy bien mi nombre, pero es imposible coger una cita para la revisión...odio la IA
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Lamentamos su reseña, Celia. Para ofrecerte una atención más personalizada y asegurarnos de que obtengas la cita que necesitas, puede contactar con estos dos correos: emiranda@kitur.es y jgutierrez@kitureste.es .Agradecemos tu paciencia y tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que mereces. Gracias por tu comprensión
Eva Montero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace un tiempo escribí una reseña buena debido a que me habían atendido super bien. A día de hoy, estoy teniendo muchos problemas con ellos. He llamado 3 veces para coger cita para taller y a la tercera he podido contactar con ellos y teniendo un problema de batería me dan cita para el 19 de diciembre.. casi un mes. Incompetencia tanto en taller como en atención al público. No os lo recomiendo nada
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Lamentamos su reseña, Eva. Para ofrecerte una atención más personalizada y asegurarnos de que obtengas la cita que necesitas, puede contactar con estos dos correos: emiranda@kitur.es y jgutierrez@kitureste.es .Agradecemos tu paciencia y tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que mereces. Gracias por tu comprensión
Gonzalo Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tras tres semanas de retraso de la fecha que me habían dado en principio para la revisión del coche, cuando llego, me dice la persona que está encargada de recoger los coches , que si me habian dado presupuesto, a lo que le respondo que no. Acto seguido me dice que son 390 EUROS. 390 EUROS la revision del cuarto año. ????? Pero estamos LOCOS?? Al momento me dice que si quiero me lo puede dejar en 330.....pero esto que es, el mercadillo de mi barrio??? Regateando como si estuviéramos en Marruecos??? Acto seguido cogí las llaves del coche y me fui, debido a la falta de confianza y profesionalidad. Por cierto, la misma revisión, en otro taller, 250 euros. Un saludo
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Gonzalo, lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En KITUR, valoramos enormemente el feedback de nuestros clientes, ya que nos ayuda a mejorar constantemente. Nos gustaría conocer más detalles sobre su caso para poder ofrecerle una solución adecuada. Le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros para resolver esta situación lo antes posible.
Soltisur Quality
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre,
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola, buenos días. En KITUR, nos tomamos muy en serio la calidad de nuestro servicio y la transparencia con nuestros clientes. Tus comentarios nos ayudan a mejorar. Te invitamos a contactarnos directamente para poder brindarte la asistencia que mereces y asegurarnos de que tu experiencia sea positiva. ¡Gracias por compartir tus impresiones!
Jose Antonio Rufo Sivianes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo esperando que me cambien la luna desde el mes de junio que peritación mi kia.y el ok del seguro y a mes de noviembre sigo sin recibir respuesta. Por una reparación que ya han cobrado lo siguiente es poner una hoja de reclamación
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola, Jose Antonio. En KITUR, nos tomamos muy en serio la calidad de nuestro servicio y la transparencia con nuestros clientes. Tus comentarios nos ayudan a mejorar y nos gustaría ofrecerte una solución para revisar las reparaciones necesarias. Te invitamos a contactarnos directamente para poder brindarte la asistencia que mereces y asegurarnos de que tu experiencia sea positiva. ¡Gracias por compartir tus impresiones!
Ismael Jose Fernandez Gomez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No cogen el teléfono, no devuelven las llamadas y parece que te están haciendo un favor, creo que es hora de que tomen medidas en este taller de Mairena
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola, Ismael. En KITUR, nos tomamos muy en serio la calidad de nuestro servicio y la transparencia con nuestros clientes. Tus comentarios nos ayudan a mejorar y nos gustaría ofrecerte una solución para revisar las reparaciones necesarias. Te invitamos a contactarnos directamente para poder brindarte la asistencia que mereces y asegurarnos de que tu experiencia sea positiva. ¡Gracias por compartir tus impresiones!
Lola Palmero Romero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No hay forma humana de contactar com taller. Llevo un mes para cambiar una cita y no hay maners
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola, Lola. En KITUR, nos tomamos muy en serio la calidad de nuestro servicio y la transparencia con nuestros clientes. Tus comentarios nos ayudan a mejorar y nos gustaría ofrecerte una solución para revisar las reparaciones necesarias. Te invitamos a contactarnos directamente para poder brindarte la asistencia que mereces y asegurarnos de que tu experiencia sea positiva. ¡Gracias por compartir tus impresiones!
Santiago esquivias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su valoración. Estamos aquí para lo que necesite.
Bibiano Del Valle Gutiérrez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El trato recibido por parte de taller es pésimo, se llevó un Kia Ceed para que revisarán una avería en el volante, el vehículo lleva un mes en sus instalaciones y no se han puesto en contacto con nostros ni para el presupuesto. Deja mucho que desear Pongo una estrella porque no me deja poner cero.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Lamentamos su reseña. Para ofrecerte una atención más personalizada y asegurarnos de que obtengas la cita que necesitas, puede contactar en este correo: jgutierrez@kitureste.es Agradecemos tu paciencia y tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que mereces. Gracias por tu comprensión
paco acevedo rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola tengo dos Kia spotage y todo muy bien hasta que tuve una avería en garantía, lleva un mes en la puerta de mi casa y no me llaman para solucionarlo, llamo yo y se pone una maquina Dejan mucho que desear
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Lamentamos su reseña. Para ofrecerte una atención más personalizada y asegurarnos de que obtengas la cita que necesitas, puede contactar en este correo: jgutierrez@kitureste.es Agradecemos tu paciencia y tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que mereces. Gracias por tu comprensión
Manuel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Manuel, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Merx Gil
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Casi 10 años con Kia y siempre recibiendo un trato estupendo, hasta que tuve que cambiar de taller por cercanía y recibir la peor de las atenciones en el de Mairena. El taller repara lo que no le hace falta al coche y dejan sin reparar lo que pides que te arreglen. Eso sí, antes de irte te piden que puntues las encuestas de satisfacción con un 10 porque sinó les baja mucho la puntuación...
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola, Merx. Lamentamos profundamente que hayas tenido una experiencia insatisfactoria en el taller de Mairena. En KITUR, nos tomamos muy en serio la calidad de nuestro servicio y la transparencia con nuestros clientes. Tus comentarios nos ayudan a mejorar y nos gustaría ofrecerte una solución para revisar las reparaciones necesarias. Te invitamos a contactarnos directamente para poder brindarte la asistencia que mereces y asegurarnos de que tu experiencia sea positiva. ¡Gracias por compartir tus impresiones!
Fali Roblas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Imposible contactar con ellos. 17 llamadas para solicitar un servicio de taller y te responde una máquina que te pasa de departamento a departamento sin solucionar nada.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola, Fali. Lamentamos mucho que hayas tenido dificultades para contactar con nuestro taller y que el sistema telefónico no haya sido útil para resolver tu solicitud. Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y agradecemos tu feedback. Te invitamos a enviarnos un mensaje privado para que podamos asistirte y programar tu servicio de taller de manera directa. Estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por tu paciencia y comprensión!
Javier Martin Barroso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es muy bueno, y el Dani es espectacular ,como persona y como profesional
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Estimado Javier, muchas gracias por su reseña. Nos complace saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nuestro servicio y nuestro colaborador Dani. Siempre trabajamos para brindar lo mejor a nuestros clientes. ¡Esperamos verlo en el futuro! Saludos cordiales, Atención de Kitur Este Mairena
JESUS Mª MARINEZ FLORES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que este viernes 6 de Septiembre hacía mi viaje de vacaciones en mi coche, somos de Cádiz, íbamos a Galicia, precisamente íbamos a conocer las playa de las catedrales, y sus cercanías, pero saliendo de Sevilla, me hizo un fallo el motor, y no me respondía, era como si fuera que no llegara el combustible, y me dejó tirado en medio de una intersección de la autovía, un sitio muy peligroso, puesto que venían coches zumbando por todos lados, iba con mi mujer, y ella estaba muy asustada, ya que veía el peligro de muy cerca, y aproveché y me quede entre una intersección enfrente de Leroy Merlín, antes de que me quedará en el mismo tramo, en el medio de la autovia, y no sé que hubiera pasado!! que por cierto estando nosotros estancados allí, pasaron en sentido contrario un vehículo de la unidad de la guardia civil, y no hicieron ni caso, la verdad que nunca me he visto en esa situación, inmediatamente llamé a mi seguro, y el chofer de la grúa no tardó ni 16 minutos, aprovecho para agradecerle y darle las GRACIAS INMENSAMENTE, ya que no ayudo en todo, y en facilitarnos y darnos tranquilidad, ya que nos vio muy nervioso y que las vacaciones se nos fue al traste, nos llevó el coche al taller de el KIA KITUR de Mairena de Aljarafe, era ya cerca de las dos de la tarde, y un viernes, llegamos al taller, y enseguida sin ponernos problemas, el chico que atendió en el taller, no sé cómo es su nombre, pero el trato fué extraordinario y su compañero de la oficina, nos atendieron, correctamente, y un trato excelente, le tenemos que agradecer tanto, que se portaron con una atención exquisita, nos revisó el coche en el scanner, y pienso que lo receteo y la avería desapareció, este chaval que no sé, su nombre, lo felicitamos por profesionalidad, ya que quedan muy pocos... e incluso lo probó en la calle, e incluso no, nos cobró, nada, pero desde aquí queremos dar las GRACIAS, a todos ellos, porqué sin ellos, no hubiéramos podido seguir el viaje, GRACIAS A TODOS.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Estimado Jesús, Nos enorgullece saber que nuestros empleados les atendieron y resolvieron el problema de manera rápida y efectiva. Esperamos que hayan podido disfrutar de un lugar tan maravilloso como la playa de las catedrales y alrededores. Y por ultimo, agradecerle su amable comentario sobre nuestro servicio posventa. Saludos cordiales, Kitur Este Mairena
Manuel Galvez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aunque al final me decidí por otro modelo de coche,el trato y la atención por parte de Moisés sobresaliente
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Estimado Manuel, Le agradecemos por haber compartido su experiencia con nosotros. Nos complace saber que nuestro equipo, en particular Moisés, ha sido capaz de brindarle un servicio de alta calidad. Si necesitas cualquier ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. Atentamente, Atención Cliente Kitur Este Mairena
antonio vilches
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días. Necesito un presupuesto de la revisión de los 30.000km. Pero es imposible contactar con los talleres o servicios de mecánico en todo El grupo KITUR en Sevilla para que te den presupuesto de una revisión. Cómo se puede conseguir? Alguien lo sabe? Ya que llamando a su teléfono de centralita, solo te atiende si es para comprar un vehículo, pero nunca para servicio mecánico o posventa.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Lamentamos su reseña. Para ofrecerte una atención más personalizada y asegurarnos de que obtengas la cita que necesitas, puede contactar en este correo: jgutierrez@kitureste.es Agradecemos tu paciencia y tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que mereces. Gracias por tu comprensión
Rocío Pérez Guerrero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Rocío, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Kitur Este Mairena
Jose Andaluz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato profesional en el taller.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Estimado Jose, agradecemos su comentario positivo acerca del trato profesional que ofrecemos en nuestro taller. Esperamos seguir brindándole un servicio excelente. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente, Atención del equipo Kitur Este Mairena
Carlos Moreno Gomes
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Carlos, nos gustaria saber el motivo de su puntuación para poder seguir trabajando en la mejora de la calidad. Le rogamos se ponga en contacto con nosotros a través del correo crm@conquero.es indicando en el asunto RRSS y su nº de matrícula para poder llamarle de manera inmediata. Atención al cliente Kitur este.
jesus obregon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Puntuales. Precios razonables y sin sorpresas
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Estimado Jesús, Le agradecemos su comentario positivo sobre nuestro servicio. Nos complace saber que todo ha sido de su agrado y que hemos cumplido con sus expectativas. Siempre intentamos trabajar con puntualidad y transparencia, ofreciendo precios justos y competitivos. Esperamos volver a verle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Kitur Este Mairena
Azucena de Francisco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Moisés. Atento, discreto y muy profesional. Ojalá que todos los comerciales fueran así.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Estimada Azucena, gracias por su comentario. Nos agrada saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nuestro comercial Moisés. Su atención y profesionalismo son valores que como empresa siempre promovemos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro concesionario! Saludos cordiales, Atención de Kitur Este Mairena.
MANUEL TRIGO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor atención imposible, compré un KIA stonic el pasado 8 de febrero de 2024, el vendedor tenía muchas prisas en que le pagara el vehículo, lo hice y me prometió que la documentación llegaría en un mes junto con una cesta para acoplarla al maletero, a día de hoy han pasado dos meses, el provisional está más que caducado, llamo so vendedor y no me coge el teléfono, no responde a los mensajes, llamo atención al cliente y… ni caso, NO aconsejo comprar allí de modo alguno. Mi próximo paso será denunciarlos a ls oficina del consumidor y en su caso al juzgado para reclamar daños y perjuicios dado que no puedo circular con el coche.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Lamentamos su reseña. Para ofrecerte una atención más personalizada y asegurarnos de que obtengas la cita que necesitas, puede contactar en este correo: jgutierrez@kitureste.es Agradecemos tu paciencia y tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que mereces. Gracias por tu comprensión
Joseabel Corrales
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo nunca ocurrido hasta la fecha. En la primera revisión de mi Kia Niro desapareció una cruz tibetana qué colgaba del espejo. No tiene valor económico pero sí sentimental y mucho. Si la vierais por allí recordad que es mía. Gracias.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Lamentamos su reseña. Para ofrecerte una atención más personalizada y asegurarnos de que obtengas la cita que necesitas, puede contactar en este correo: jgutierrez@kitureste.es Agradecemos tu paciencia y tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que mereces. Gracias por tu comprensión
Benito Pla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio,rápido, buena información y solución a las necesidades del vehículo.El personal muy amable y atento.Precio acorde al servicio.Gracias
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Estimado Benito, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestro servicio fue útil y eficiente para cubrir sus necesidades. Agradecemos su confianza en nosotros y esperamos seguir brindándole buenos precios y atención de calidad en el futuro. Atentamente, Kitur Este Mairena
Carlos García Carballo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta venta, revisando documentación, me siento estafado. ¡Vaya timo!
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Carlos, no entendemos que quiere decir con su reseña, si fuera tan amable por favor contacte con nosotros a través de Crm@conquero.es donde le vamos a ayudar a entender cualquier tema sobre su factura. Atentamente. Atención al cliente Kitur Este.
maria de los angeles parra cardoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención, se ajustaron a mis necesidades. Abel, el comercial que me atendió, con un trato exquisito. Muy recomendable en precio y calidad
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su reseña Maria. Estamos encantados de poder ayudarle. Atentamente, atención al cliente Kitur Este en Sevilla.
federico del barrio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola federico, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Kitur Este Mairena
Silvia Almansa Marín
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Silvia, ¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. Kitur Este Mairena
Espy Roldan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ir con cita previa, y esperar más de una hora porque han metido mas gente de los que pueden soportar
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Espy, no conseguimos identificarle por el nombre que nos indica. Nuestra capacidad diaria del taller y por lo tanto de la cita previa , están medidas cada 30 minutos. No es posible por lo tanto que nuestro taller se colapse por tener más entradas diarias. Rogamos a todos nuestros clientes puntualidad y no obstante le pedimos disculpas por el contratiempo, nada habitual como puede usted comprobar en nuestras reseñas. Atentamente. Atención al cliente Kitur, concesionario oficial Kia en Sevilla Este.
Juan Prieto Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal de lujo, tanto comerciales como personal de talleres. Te orientan y te ayudan con los problemas de tu vehículo. Insisto, personal de 10 superior.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su valoración Juan, atentamente, atención al cliente Kitur Este.
Rocio Rafa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos compramos un cochee personal muy amable y cualificado...
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su reseña Rocio, quedamos a su disposición, atentamente. Atención al cliente Kitur Este, concesionario oficial Kia en Sevilla.
V RS
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La vuelvo a publicar que la han borrado: De Noviembre 2022: La verdad que nunca he puesto una queja en una opinión pero esta creo que es necesario. Compré un coche allí en Septiembre y la verdad que sinceramente bajo mi experiencia no os recomiendo este concesionario para nada, estoy muy decepcionada con el la verdad. A día de hoy, sigo esperando que me arreglen un golpe que venía en el coche por la parte interna de la puerta (la chapa estaba rota, oxidada y sin pintar) pero no se veía a simple vista. Le hicieron como un apaño (pero sigue estando todo eso roto), la segunda llave y un cubremaletero por la compra del vehículo. Ya no es solo por esto obviamente, es porque la gestión en sí del coche era y es nefasta. Cambiando presupuestos y diferentes coches del mismo modelo, citándote en el concesionario sin estar el vendedor y esperarlo durante horas el cual no aparece, perdiendo tiempo y permisos. Teniendo que ir varias veces a por cosas que no estaban listas, (habiéndome llamado previamente diciendo que lo estaban y que me pasara a por ellas) como papeles y las cosas que tengo pendientes del coche, citas de taller que al final por mala gestión del vendedor fueron canceladas y un largo etcétera. Básicamente tienes un vendedor responsable de todo esto pero si no contesta, no aparece o no da señales los demás (aunque sea el mismo departamento) no se hacen cargo de la resolución al no ser tú vendedor. Cosa entendible primeramente pero si te deja el coche sin terminar que haces? Porque al final sinceramente genera desconfianza y falta de profesionalidad hacía una persona o un equipo que se compromete a llamarte un día en concreto a una hora o a tenerte algo listo, y falta a eso repetidas veces. (Como la revisión del coche, etc) La verdad que un desastre en general con todo. Tengo abierta hoja de reclamaciones no contestada y, esperando a la resolución de consumo.
JoSé joaquin Gómez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo, coche matriculado en Junio y a fecha de hoy sin permiso de circulación original, hoy reclamo y lo mismo en una semana lo tengo, pero sin control de ningún tipo.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su valoración Jose Joaquín, trabajamos de manera incansable para la satisfacción final de nuestros clientes. Atentamente. Atención al cliente Kitur, concesionario oficial Kia en Sevilla.
manolo jodral
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Manolo, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
tatiana cardenas lugo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vuelvo a explicar por aquí que si me enseñan un coche y es el que quiero no soy experto en coches cuando firmo pienso que firmó el coche que me enseñan y hay es donde me engaño juan y me entregó otro coche que cuando me informe y vi otro coche de un compañero me di cuenta de como me engaño y me enseñó el coche que yo buscaba y me entregó otra gama inferior que yo no quería y me engaño al entregármelo aún así le tomo fotos a mi coche para tasarlo recién comprado y todavía estoy esperando a que me diga cuál es la tasación del día que le hizo las fotos no la de varios meses después sigo queriendo el coche que me enseñó y me vendió no el que me hizo firmar así que haber cuando me pasa la tasación o como lo arreglamos por que ya es mucho cachondeo después de un engaño tan grande como me habéis echo
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Tatiana, sentimos mucho su experiencia. Como ya le hemos comentado en varias ocasiones, y tras dar respuesta a su caso y cada una de sus preguntas y ruegos, procedemos a archivar el caso. Atentamente. Atención al cliente Kitur Este, concesionario oficial Kia en Sevilla.
Antonio Rodriguez Chaves
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola vuelvo a escribir por aquí ya que es el único sitio por dónde me habéis contestado al engaño tan grande que me ha echo el vendedor (Juan) al ofrecerme un coche y hacerme firmar y entregarme otro coche el cual sigo esperando la tasación de un coche recién comprado como queria encima volver a engañarme. Y el arreglo a la estafa que me hizo era pierde el coche nuevo que has entrega pierde 7000 € euros de entrada y tasa el coche nuevo recién comprado y te vuelves a comprar el que quieres y te ofrecimos para que comprarás nuevo esa fue la gran locura de arreglo que me dió la casa Kia mairena y aquí solo gana la casa Kia y hole Juan por haber vendido un coche aunque no sea lo que quiere el cliente y tengo diez años para seguir exponiendo la gran estafa que me hicisteis y hacia la marca Kia muy disgustado por dejar que los concesionarios traten así a los cliente al igual que al director del consecionario por qué a Juan ya os imaginareis
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Antonio, gracias por su reseña. Sentimos que su experiencia no fuera positiva. Como le hemos comentado en varias ocasiones le ofrecimos el modelo que usted solicitó sin el acabado Drive. Realizamos un pedido a fabrica tras su firma dónde por protocolo interno se especifica todas las características del vehículo y al poco tiempo llegó su vehículo, como usted puede comprender el concesionario solicita bajo demanda el vehículo que el cliente necesita. Atentamente. Atención al cliente Kitur Este, concesionario oficial Kia en Sevilla.
Manuel Rodriguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Manuel, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Kitur Este Mairena
Emilio Jose Brunt
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas, kiero decirles a todos q esta empresa " kitur mairena " tiene el peor servicio al público telefónico q conozco . Valla poca vergüenza. Para el taller, oficinas no te cogen el teléfono. Pero pa comprar un coche asta te llaman ellos , q en el momento q reciben el dinero de la venta ya no los vuelve a ver . Valla asco de gentuza q actúan así
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Bueno días, entendemos que se trata de un error puesto que los teléfonos están totalmente operativos, le rogamos intente de nuevo. Atentamente, atención al cliente Kitur Este, concesionario oficial kia en Sevilla.
Nicasio Alvarez Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnífica la atención en este concesionario. Lleve el kia para una revisión oficial y el trato fue correctisimo, así como la atención y el cumplimiento del horario previsto.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchísimas gracias Nicasio! Un. placer!!
Fernando jose Cerero carrasco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bueno,la vida tiene estas cosas,donde dije digo , digo diego. circunstancias de la vida hemos conocido a un comercial de la kia precisamente de ese concesionario y el trato (sin saber nuestra reseña) ha sido todo lo contrario. nos ha dado todo tipo de información y facilidades de visita al concesionario. muchas gracias por tu atención "no se si me comprare un kia o no,pero de ser asi seguro que sera en este concesionario gracias a este comercial" He ido a ver porque ando con dudas de comprar un coche u otro y me han tratado como el c... Que era la 1:15 y estaban cerrando me dicen Vaya manera de tratar a futuros clientes No sé si compraré un Kia ,lo que seguro que no es en este concesionario
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Buenos día Fernando. Sentimos mucho las molestias ocasionadas y lo trasladamos de manera inmediata a nuestros compañeros. Tenemos un amplio horario de apertura para venta y postventa, si desea una cita concertada por favor, póngase en contacto con nosotros o escríbanos un correo a crm@conquero.es dónde estaremos encantados de ayudarle. Atentamente. Atención al cliente Kitur Sevilla, concesionario oficial Kia en Sevilla Este.
A A
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Angela, lo siento mucho pero no podemos ayudarle puesto que bajo su nombre no encontramos ningún vehículo. Atentamente. Atención al cliente Kitur Este, concesionario oficial Kia en Sevilla.
teresa cotan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
SERVICIO NEFASTO Hace 5 meses compré un coche en este mismo concesionario y aún no he recibido los papeles del vehículo en el mes de octubre que estamos. Dicho vehículo, en Dirección General de Tráfico, no aparece ni siquiera a mi nombre, por lo que ni se han molestado en hacer el cambio de titularidad. En junio me dieron un permiso provisional, tras reclamarlo (en al menos en 3 ocasiones) , el cuál solo tenía un periodo de validez de un mes, sin ser prorrogable. Una vez pasó dicho periodo, y tras intentar hablar en varias ocasiones con el comerciante para una siguiente solución, no encontré ningún tipo de respuesta. A día de hoy, aún sigo sin ningún tipo de solución. Las respuestas solo se basan en que seguirán reclamando y consultando. Se pasan la pelota unos a otros, sin solventar un problema tan importante, como es la correcta entrega de papeles al cliente. En este caso inexistente. No se puede exigir al público tanta rapidez en el pago, si no se sabe dar una respuesta acorde a algo tan básico como es la titularidad de un vehículo. Por lo que he podido comprobar en las reseñas, no es el primer caso. Es una pena tener que optar por la vía legal debido a un mal servicio. Tenía pendiente la recomendación de dicho concesionario a varios familiares que estaban interesados en la compra de vehículos de esta marca. Tristemente, después de esta mala experiencia, no lo haré, ni a ellos ni a nadie.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Teresa, sentimos las molestias, le llamamos en 24horas para ofrecerle información adicional a su caso. Atención al cliente Kitur Este.
Isabel Juan Marquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Moisés y también su compañera Laura, me atendieron muy amable y me dieron toda la información. Lastima que no pudiera hacer frente al presupuesto del coche, pero la atención estupenda
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su reseña Isabel, estamos encantados de tenerle como cliente! Quedamos a su disposición para cualquier consulta. . Atentamente. Atención al cliente Kia, concesionario oficial en Sevilla.
Raúl Ramos García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel el comercial nos atendió estupendamente y nos dedico todo el tiempo necesario. Un 10!
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su reseña Raúl, estamos encantados de tenerle como cliente! Quedamos a su disposición para cualquier consulta. . Atentamente. Atención al cliente Kia, concesionario oficial en Sevilla.
Luda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Ramón Fernández es el comercial que toda persona busca, buen profesional, honesto, amable y empático. Contentísima por haber realizado la compra de mi nuevo coche con él. Gracias por todo.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su respuesta Luda. Atención al cliente Kitur Este concesionario oficial Kia en Sevilla.
Manuel Nuñez Gomez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas, ojo con lo que se firma en este concesionario por que puedes que te enseñen un vehículo el cual tu has elegido y despues de la firma te dicen que el vehículo que has firmado es de otra gama inferior , despues de intentar reclamar y abonar la diferencia que pueda tener no recibo ninguna contestación, lo dejo en manos de abogados por que me siento estafado y nadie me da contestación ojo.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Manuel , como concesionario oficial tenemos que informarle que es la primera vez en todos los años de servicio que según usted nos indica, vendemos un vehículo que pedimos a fábrica y no es el modelo y versión que usted necesita. Le hemos dado oferta para Sportage 16T – 150cv Concept y unos meses mas tardes, le ofrecimos la oferta y le valoramos su vehículo más antiguo que aceptó. Aún así la solución que le dimos fue valorar su vehículo y empezar de nuevo la operación por el mismo modelo y otro acabado. Sentimos no obstante las molestias ocasionadas pero insistimos que nuestro único propósito es que nuestros clientes se sientan satisfecho en todo el proceso de compra y de postventa. Gracias por su reseña. Atentamente. Atención al cliente Kitur Sevilla.
Ezequiel Tomas Mendoza Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No dejes que te engañen ve a otro concesionario donde te escuchen y te contesten y no como este concesionario donde te engañan y te quedas con lo que ellos quieren
Rafael Pablo Casado Barral
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me interesa el EV6. Concierto cita para probar el coche a través página web. Me presento en cita. No tienen constancia de la misma. Me preguntan que qué quiero. Les digo que ver y probar en ev6 tal y como pedí a través de su página web. Ni me toman datos ni na de na. Se ve que lo venden todo. 3 vendedores sin clientes en sus mesas y los 3 pasan de ti. Pues nada, lo dicho que lo deben vender todo. Para que esforzarse.... Se esfuerzan en perder clientes. No volveré a este concesionario nunca. El de HUELVA a la perfección. Merece la pena ir al de Huelva
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Buenos días Rafael. Nos extraña mucho lo que nos comenta pues hay varios vehículos a disposición del cliente para probarlo, tanto en esta concesión de Kitur Este, como en la de Kitur Sevilla. Nos resulta raro lo que nos comenta, y más cuando este modelo está en su mejor momento. Le facilitamos un contacto directo con la concesión, vía mail para que pueda concertar su cita, sin problema, y probar el vehículo cuando desee. Aquí tiene el mail de contacto directo: info@kitureste.es Muchas gracias por su reseña porque, gracias a ella podemos ofrecerle una solución como esta.
Gabri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su reseña Gabri, estamos encantados de poder ayudarle. Atentamente. Atención al cliente Kitur Sevilla, concesionario oficial Kitur Este en Sevilla.
Víctor CG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su reseña Victor, estamos encantados de poder ayudarle. Atentamente. Atención al cliente Kitur Sevilla, concesionario oficial Kitur Este en Sevilla.
Juan Carlos Gonzalez Jerez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras tener una incidencia con las revisiones y no estar selladas correctamente, me indican que he perdido la garantía. Tras un año para solucionar, El jefe de VO, José Antonio se ha reído y/o burlado de mi en 4 ocasiones. Ya les he dejado hoja de reclamaciones allí, en Mairena por si luego preguntan que no saben quién soy...
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su reseña Juan Carlos. Hemos trasladado su expediente para poder averiguar el motivo original de esta incidencia. Estamos encantados de poder ayudarle. Atentamente. Atención al cliente Kitur Sevilla, concesionario oficial Kitur Este en Sevilla.
Carlos Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato lamentable, hace un año que compré un kia ceed con el responsable de VO. Cuando me lo entregaron no me dieron ni documentación del coche ni la segunda llave del coche. Estoy viviendo fuera de Sevilla a 500 km y tuve que venir expresamente 3 veces para saber que pasa con la documentación que faltaba. Más de 6 meses para recogerlo cuando no fue culpa mía. Ahora después de un año cuando he pasado la revisión anual me comunican en otra casa KIA que no dispongo de la garantía de calidad kia ya que las revisiones que deberían de haber sido pasadas por la casa kia no se han realizado. Después de varios intentos de localizar al responsable de VO, cuando lo consigo me promete solucionar rápidamente lo ocurrido enviandomelo por correo. 20 días después no se nada de él ni de la documentación correcta.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su reseña Carlos . Hemos trasladado su expediente para poder averiguar el motivo original de esta incidencia. Estamos encantados de poder ayudarle. Atentamente. Atención al cliente Kitur Sevilla, concesionario oficial Kitur Este en Sevilla.
Jose Enrique Conejo González
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Comercio de coches con un servicio postvents nefasto. Desde octubre para que me entreguen la documentación de un vehículo (10 meses). No dan respuesta ni solución, solo que espere !!!! Antes de pagarlo, el trato es genial, una vez lo pagas, no dan respuesta a los problemas, no devuelven las llamadas. Nunca volvería a comprar un coche allí.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su reseña Jose Enrique. Hemos trasladado su expediente para poder averiguar el motivo original de esta incidencia. Estamos encantados de poder ayudarle. Atentamente. Atención al cliente Kitur Sevilla, concesionario oficial Kitur Este en Sevilla.
Silvia estevez albendiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No recibo información de un presupuesto, tengo que hablar con una máquina que no me resuelve el problema en el momento que necesito. Quedaron en enviar presupuesto miércoles o jueves y estamos a viernes, y no sé nada sólo me atiende una máquina.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su reseña Silvia . Hemos trasladado su expediente para poder averiguar el motivo original de esta incidencia. Estamos encantados de poder ayudarle. Atentamente. Atención al cliente Kitur Sevilla, concesionario oficial Kitur Este en Sevilla.
Elena Elear
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su valoración Elena. Atención al cliente Kitur Este.
Sergio artacho leon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José Juan González Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su valoración Jose Juan, atentamente. Atención al cliente Kitur Este.
Rosa Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su reseña en Kitur Este, Rosa. Atencion al cliente kitur Sevilla.
Claramariiia Mesa Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su valoración Clara Maria . Atentamente, atención al cliente Kitur, concesionario oficial Kia en Sevilla.
Mariano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Según dice el refran, "las cosas de palacio van despacio" pero al final se solucionan, que es lo importante. Agradecer y destacar la amabilidad de dos personas de su concesionario. Dos grandes profesionales, cada uno en su puesto Jose Antonio Perez responsable de VO y Abel García comercial, que en todo momento me han atendido con amabilidad y paciencia dentro de lo que les ha tocado, grandes.Gracias por todo.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Mariano, le comunico que nuestro departamento tiene premisa de contestar a cualquier solicitud en el plazo que le indicamos. Le recomendamos por favor que cuando nos escriba nos haga participe de la persona que escribe, es decir, sus datos personales porque en ocasiones no podemos responder por no contener dichos datos. Atentamente. Atención al cliente Kitur Este, concesionario oficial Kia en Sevilla.
Lucía Magariño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra de mi nuevo vehículo, y sobre todo con la explicación de Manuel Argente, que supo resolver todas mis dudas. Un placer! Lo recomiendo 100%. No cabe duda.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su valoración Lucia, pasamos nota a Maneul. Atentamente, atención al cliente KITUR, concesionario oficial Kia en Sevilla Este.
Jose Antonio Figueroa Navarrete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el vendedor como Manuel el chico que me entrego el coche de dies
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su valoración Jose Antonio. Atentamente, atención al cliente Kia, concesionario oficial Kia en Sevilla Este.
salvador moya muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la compra de mi nuevo vehiculo. A destacar la profesionalidad de Manuel Argente, el que entrega los coches ya que supo resolver todas mis dudas. Recomendable 100%
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su valoración Salvador , pasamos nota a nuestro compañero Manuel de manera inmediata.. Atentamente, atención al cliente Kitur, concesionario oficial Kia en Sevilla.
Fausto Lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su valoración Fausto . Atentamente, atención al cliente Kitur, concesionario oficial Kia en Sevilla.
Alvarito Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su reseña, atentamente. Kitur, concesionario oficial Kia en Sevilla
Mercedes Cámara Hernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto una vez echa la venta, promesas no cumplidas , dejadez por parte del vendedor, falta de profesionalidad y el que entrega los coches al hacer la encuesta y no calificar como ellos querían si no como realmente fue todo el proceso nos mandó wasaps quejándose de la puntuación que dimos y echándonos en cara que no se llevaría comisión a cuenta de ello.En compensación por no cumplir la fecha de entrega nos dicen que nos regalan las lunas tintadas y al ver la encuesta nos la niegan. Recomiendo la marca pero no el concesionario ni el vendedor que nos atendió ni el que entrega los vehículos.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Mercedes , le comunico que nuestro departamento tiene premisa de contestar a cualquier solicitud en el plazo que le indicamos. Le recomendamos por favor que cuando nos escriba nos haga participe de la persona que escribe, es decir, sus datos personales, porque en ocasiones no podemos responder por no contener dichos datos. Atentamente. Atención al cliente Kitur Este, concesionario oficial Kia en Sevilla. Por favor, escribanos un mail a crm@conquero.es con sus datos y nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 24h.
Pedro Pek
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Pedro, ¿Puede por favor trasladarnos el motivo de su baja puntuación? Muchas gracias. Escriba un correo a crm@conquero.es
Sara Gallego
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta, solo quieren dinero y el servicio es -10 …. Una revisión de más de 400€ y no me pueden decir que los frenos están mal. Y un fallo motor que después de ir dos veces me ha supuesto no pasar la ITV
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Sara, gracias por tu comentarios, vamos a tratar de revisarlo en un plazo máximo de 48h y nos pondremos en contacto con usted. Atención al cliente Kitur Este. Sevilla.
David “David de Tomares”
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Poca atención al cliente. Piensan que los coches los tienen ya vendidos. Algún vendedor es bastante bueno.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Sentimos que su experiencia no fuera la deseada. Gracias por su comentario, nos ayudará a mejorar.
Francis Woo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Visitamos el concesionario hace un par de semanas. El asesor Miguel Ángel López nos atendió muy bien, dedico su tiempo en responder a nuestras dudas, trato amable. Recomendable 100%
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su respuesta Francis, trasladamos a Miguel Angel su experiencia en nuestras instalaciones de manera inmediata. Atentamente, kitur Sevilla, concesionario oficial Kia.
Marta Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Py
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compré un xceed con ellos y al cabo de dos meses me percaté que venía con un fallo de fábrica. He llevado el coche 4 veces al taller y aún no han solucionado el problema. No sé si realmente harán algo cada vez que llevo el coche, pero que lo haya llevado 4 veces y aún no lo hayan solucionado, me hace pensar que no.
Santi Santi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, trato insuperable y una gran compra.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias Santi. Intentamos mejorar cada día con la dedicación de los empleados a nuestros clientes. Atentamente. Atención al cliente Kitur Sevilla.
Tavo García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Buenas Tavo, no hemos podido localizar su ficha con los datos que aporta y no sabemos si es cliente de Kitur Sevilla. Puede por favor escribir un mail a crm@conquero.es especificando en el asunto su matricula para poder ponernos en contacto con usted? Gracias. Atención al cliente Kitur Sevilla, concesionario oficial Kia en Sevilla.
raquel perez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Os escribió mi marido Mariano Martínez Garcia ( os lo pongo para que le localicéis ) un email el 8 de Marzo a y varios después, y todavía estamos esperando respuesta .....no se puede tener a un cliente, esperando sin saber...y sin solucionar el problema que me consta ya sabéis y que con una aclaración seria suficiente, pueden surgir inconvenientes pero no informar a los clientes, esto desmerece la atención de sus comerciales.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Raquel, nos consta que ya posee su pedido y queda pendiente el envio de la documentación. Nos pondremos en contacto con usted el día 14 Abril. Atentamente. Atencion al cliente Kitur Sevilla.
Maria Pereira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron muy bien y rápido,y me avisaron una hora antes de lo previsto. Muy satisfecha
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su reseña Maria. Atentamente. Atención al cliente de Kitur, concesionario oficial Kia en Mairena.
Disfrutando Viajando
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento con el trato, fuimos buscando coche nuevo, y cuando dijimos el presupuesto que teníamos (ya que sólo nos hablaba de los coches de gama más alta de Kia) nos dijeron que no podían atendernos ese día, que estaban muy ocupados, nos dieron una tarjeta para que miráramos coches por internet, y si alguno nos gustaba o algo que ya lo llamaramos. Se ve que nuestro presupuesto no le venía bien para vendernos un kia picanto o kia rio, parecían que necesitaban vendedores de alto nivel económico.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su reseña Kato, nos gustaría saber específicamente cómo fue su experiencia y poder solventar sus dudas en cuando a las preguntas comerciales del vehículo que está interesado. Puede escribirnos un correo a crm@conquero.es y nos pondremos en contacto con usted de manera inmediata. Tratamos de analizar lo ocurrido. Atentamente. Atención al cliente de Kitur, concesionario oficial Kia en Sevilla Este.
Antonio Jose Manzano Reyes
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
uchas gracias por su reseña Antonio, nos gustaría saber específicamente con que departamento trato de hablar. Puede escribirnos un correo a crm@conquero.es y nos pondremos en contacto con usted de manera inmediata. Atentamente. Atención al cliente de Kitur, concesionario oficial Kia en Sevilla Este.
Patryk Turowicz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su reseña Patryk, quedamos a su disposición para cualquier tema que necesite. Atentamente. Atención al cliente de Kitur, concesionario oficial Kia en Sevilla Este.
Manuel Leon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su reseña Manuel, quedamos a su disposición para cualquier tema que necesite. Atentamente. Atención al cliente de Kitur, concesionario oficial Kia en Sevilla Este.
Maria T
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un vehículo de ocasión con Abel y el trato fue fabuloso, muy contentos con el coche y con el vendedor, después de mirar en muchos concesionarios.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su reseña Maria, quedamos a su disposición para cualquier tema que necesite y trasladamos a nuestro compañero Abel sus comentarios. Atentamente. Atención al cliente de Kitur, concesionario oficial Kia en Sevilla Este.
Victoria Simón
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su reseña Victoria, quedamos a su disposición para cualquier tema que necesite. Atentamente. Atención al cliente de Kitur, concesionario oficial Kia en Sevilla Este.
MARCELA SOLIZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
FATAL! Hemos comprado un coche de ocasion en un concesionario Kia por pensar que nos venderian un coche minimamente revisado y por poder contar con garantia. Ni una cosa ni otra. El coche venia con una mancha en la pintura, el limpia trasero no funciona, el parasol roto, sin manual. Pensabamos que todo se resolveria rapidamente, pero despues de mas de 1 año, lo unico solucionado fue la pintura, para lo demás sigo intentando contacto con taller y ni caso. ME HE ARREPENDIDO DE COMPRAR UN KIA!
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Marcela, gracias por tu reseña, nos gustaría conocer de primera mano su experiencia con la entrega de su vehículo nuevo. Por favor, envíe un correo a crm@conquero.es indicando en el asunto su matricula y nombre y nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 24horas, con el nombre que publica no encontramos su ficha. Atentamente. Atención al cliente Kitur Sevilla, concesionario oficial Kia en Sevilla.
J RG
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Hace un año que compre un kia ceed tourer, y llevo tiempo si cambiaba la reseña y así fue, le quite 3 estrellas y no por mala atención, a la compra del coche me dijo que me iban a regalar un lector para ponerle al peque mientras viajamos cosa que sigo esperando la llamada, despues tenia un desperfecto el cuadro y supuestamente lo cambiaron y no me lo creo por que sigue estando ahi el desperfecto solo que ahora solo se ve en la noche, en el taller nunca cogen el teléfono y cuando lo hacen te hacen dar bandazos, estoy deseando que cumpla la garantía para llevar mi coche a mi taller de confianza por que ellos desde luego no transmiten nada... Vergonzoso, espero tener noticias al menos
M. Carmen Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica. Las instalaciones muy buenas y el personal, en particular David, que fue quien nos atendió, muy profesional y amable.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias Maria del Carmen, trasladamos a David sus comentarios en base a su experiencia. Estamos encantados de poder servir de ayuda. Atentamente. Atención a cliente Kitur, concesionario oficial Kia en Sevilla Este.
Maria Jose Romero Barrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, sin prisas y con una atención de diez.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su valoracion Maria Jose, traslado a los compañeros su reseña. Atentamente. Atención al cliente Kitur Sevilla Este.
Maria Jesus Carvajal Rosillo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de palabra y profesionalidad de quien nos vendió el coche, Juan Ramón Fernández. Durante la tramitación de la venta del coche que adquirimos en mayo todo fue amabilidad y buen trato. Es mas, se comprometió a la entrega de un regalo el cual, aunque en ese momento no lo tuviesen disponible (luz de emergencia) nos lo entregarían en unos días. Eso si, que por favor la encuesta que íbamos a recibir que la puntuáramos lo mas alta posible. Nosotros cumplimos nuestra parte. Pues bien, llevamos esperando pacientemente mas de 6 meses, preguntando y pasándonos por el concesionario y el detalle prometido nunca está. Y sinceramente no es por los 20 euros que cuesta la luz de emergencia, es por el detalle de la poca palabra y del poco compromiso con el cliente. Tengo claro que debido a la poca credibilidad ofrecida, después de 9 años y 2 vehículos adquiridos en ese concesionario, será difícil volver a confiar en vosotros.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola María Jesús, ante todo pedirle disculpas por esta incidencia, le llamaremos en 24h para cerrar este caso. Atentamente. Atención al cliente Kitur, concesionario oficial Kia en Sevilla Este.
Jose Luis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atencion por parte de Juan Andres y por parte de los trabajadores que realizaron el primer mantenimiento se mi kia.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Joseph, gracias por su valoración, trasladamos a Juan Andres sus felicitaciones por el trato recibido. Atentamente. Atención al cliente de Kitur Sevilla, concesionario oficial Kia en Sevilla Este.
Chemari Bellido
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Incompetencia. Este es el calificativo que define el trabajo de los empleados de este concesionario. Compré un vehículo en el mes de Junio, el cuál para adquirirlo les faltó tiempo para cerrar el trato. Una vez me entregan el vehículo, según llego a casa, me doy cuenta que los retrovisores no funcionan correctamente y en esa misma semana del mes de Junio se lo hago saber al responsable de la venta del vehículo (quiero pensar que no lo sabían antes de vendermelo). Me hacen saber que no habrá probelmas para arreglarlo y que sea yo quien busque el taller para arreglarlos. Pasan los meses y estamos en el mes de Diciembre, durante 6 meses, les he buscado el taller, el presupuesto y la factura, incluso me he personado en el concesionario con buena intención para buscar una solución haciendo más de 300 kilometros en una mañana, y sigo esperando una solución por su parte. Ni siquiera haciendoles el trabajo y tras decirme durante meses que todo estaba solucionado sigo esperando que realicen la transferencia (que es lo único que tienen que hacer) para poder reparar la tara oculta que traía el vehículo cuando lo adquirí y que es responsabilidad de ellos. Lo peor de todo es que desde el concesionario, en el cual ya saben todos del problema, cuando consigues contactarles, o te mienten o te ignoran. LAMENTABLE.
Betta M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El que gestiona las subvenciones de los eléctricos no sube los documentos y retrasa más las subvenciones del moves. Es una vergüenza que se venda la subvención de 7.000€ cuando no se gestiona debidamente y llegue a perderse por ineptitud del personal.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Buenos dias Betta, no nos consta expedientes cómo usted nos indica. Rogamos que por favor se pongan en contacto telefónicamente con nosotros o a través de crm@conquero.es con el asunto - RRSS y su matricula, y nos cuente su experiencia. Muchas gracias- Atención al cliente Kitur, concesionario oficial Kia en Sevilla.
Miguel Angel Serrano Salgueiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente, de 10
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias Miguel Angel Serrano por seguir confiando en nosotros. Atentamente. Atención al cliente Kitur, concesionario oficial Kia en Sevilla.
David J. Calzado Molina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio técnico no cumple con las expectativas. Seré objetivo: se va el cuadro de mando del vehículo (algo infrecuente, pero a veces ocurre). Está en período de garantía. Proceden a solicitar la pieza y tarda (ellos dicen que no es imputable a ellos) un mes y medio. ¡Un mes y medio! Me dan una nueva cita (la que les parece, ni me llaman para consultar agenda). Me adapto. Les llevo el coche y me dicen que me entregarían el vehículo a lo largo del día. Recibo un mensaje indicándome que ha habido un imprevisto con la máquina de diagnosis y que me llamarían a las 15:30. No me llaman. Llamo a las 16:00 y me dicen que al final no estará hoy, con el perjuicio que me supone no contar con el coche para ir al trabajo. Enterarme a estas alturas, y después de todo lo pasado, es lo peor. Juzguen ustedes. Lamentable.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola David, hemos comprobado que su vehículo 2x86LxG. Efectivamente algunos recambios originales Kia tenemos que solicitarlo directamente a la marca y el proceso a veces no es tan rápido como cada uno quisiera para nuestros vehículos, sentimos las molestias que esto le pudiera ocasionar. Atentamente. Atención al cliente Kitur, concesionario oficial Kia en Sevilla.
Jessyka Bernardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un xceep de ocasión el pasado mes de octubre. Y sólo puede decir que fue un trato perfecto por parte de los dos comerciales que me atendieron , tanto José Antonio Como Abel quien fue el encargado de entregarme el vehículo. Resolviendo todas mis dudas rápidamente ,hay que tener encuenta que yo soy y vivo en Asturias y me desplace a por el coche a Sevilla. Por poner algo negativo. El tema de la documentación que si está siendo lento.pero creo que es más un problema de la gestoría. Ya llevo más de 2000 km y feliz con mi nuevo coche 😊🌈
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Jessyka, efectivamente es un tema de gestoría, pero con la documentación oficial que posee puede viajar sin ningún inconveniente. Agradecemos mucho el esfuerzo que realizó para comprar su vehículo en nuestras instalaciones. Quedamos a su disposición. Atentamente. Atención al cliente Kitur, concesionario oficial KIa en Sevilla.
Cristina García
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
La experiencia con nuestro vendedor no ha sido muy buena…
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola Cristina, le invito a ponerse en contacto directamente con el equipo de atención al cliente para estudiar su caso. Por favor, envíe un mail a crm@conquero.es con el asunto: "RRSS" y matricula y expónganos el motivo de su valoración. Nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 48h. Atención al cliente Kitur Sevilla. Concesionario oficial KIA.
María José Mena Carrasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden muy bien!
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Hola María José, nos sentimos orgullosos de que nuestro trabajo se vea referenciado en su satisfacción final. Atentamente. Atención al cliente de Kitur, concesionario oficial KIA en Mairena del Aljarafe, Sevilla.
Mar SV
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La amabilidad del personal brilla por su ausencia. Es la peor Kitur de la provincia con diferencia. Fuera no se puede aparcar y las dimensiones dentro son pequeñas para Kia. Al entrar, te da la sensación de estar en un taller de barrio más que en un concesionario/taller oficial.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Lamentamos que esa haya sido su impresión y, desde luego, tomamos nota para intentar mejorar en el futuro. ¡Gracias!
DANIEL MONTERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Mil gracias, Daniel, por su reseña de 5 estrellas!
josé gabriel rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales. Servicio rápido. Entrega del vehículo limpio.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchísimas gracias por sus 5 estrellas José!!
Alvaro Merino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver el Sportage y Jose Maria nos informó de todo en detalle, un trato excelente y cercano.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchísimas gracias por sus 5 estrellas, Álvaro!! Un placer atenderle y saber que quedó contento!!
LIVESPAIN360
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy amable el comercial
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su comentario y puntuación!
C.maria sanchez leon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un vehículo de ocasión. Para empezar la entrega se retrasó; por la mañana iba en marcha y por la tarde cansada de esperar pregunté y me dijeron que no estaría. Me debían un detalle por ello (que nunca recibí, ni intenciones de hacerlo). El día de la entrega me dieron un montón de papeles, sin carpeta, todo a montón... muy poco detalle. Pero lo que más me ha sorprendido es que el coche pasa por taller, mantenimiento.... y llega a mí sin luz de marcha atrás y sin dos piezas de la bandeja de maletero (que no percibí antes ni se me informó previamente, sólo de que faltaba una pequeña pieza pero resultaron ser más). Pues bien, además de eso, me faltan las segundas llaves. Lo iban a poner todo en marcha pero un mes y medio después ni la persona que me atendió sabía lo que reclamaba. Después de hacerme ir en varias ocasiones hasta allí para tener que darme media vuelta porque no sabían nada. En esta última, hablé con cada persona que había allí, sin soluciones, por supuesto. Finalmente fui a taller y no había constancia de NADA ni ningún pedido de las piezas a las que hago referencia. Vuelvo a ponerme en contacto con el vendedor y tras decirme siempre que todo marchaba, me reconoce que no tiene ni idea de nada y que lo va a poner en marcha. UN MES Y MEDIO DESPUES!!! El colmo es que justo ayer pregunté como iba todo y no me dieron respuesta.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Lamentamos lo que nos comenta y tomamos notar para mejorar gracias a su comentario. Muchas gracias.
Carmen Roig Nogales
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mayo 2022 - Está resultando imposible que me devuelvan la señal de 500€ por un coche que al final no se tramitó la compra. Hace ya 20 días y el comercial no contesta e ignora mis mensajes. 29 Septiembre 2022 - Aún no he recibido la devolución, el comercial sigue sin atenderme. También mandé un correo a la dirección que me indicáis abajo y tampoco he obtenido respuesta. Mañana iré a poneros una hoja de reclamaciones que llevaré a consumo y a Facua.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Buenos días! ¿Puede, por favor, ponerse en contacto con nosotros y contarnos vía mail en el correo: info@kitureste.es? Muchas gracias!!
Antonio Hermosilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchísimas gracias, Antonio, por asignarnos sus 5 estrellas!!
DANIEL MONTERO PEREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias, Daniel, por su reseña de 5 estrellas!
Pedro Román
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hoy no me ha ido también, he tenido que esperar 3h y 1/2 para una revisión
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Buenas tardes Pedro, lamentamos su espera y esperamos que esto haya sido algo puntual. Agradecemos mucho sus 4 estrellas y aquí estamos si nos quiere contar cualquier cosa más.
Xcalibur Uno
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Por teléfono la atención ES UNA máquina que no te resuelve nada. Presencialmente en el Aljarafe solo hay personal trabajando en el taller. En tienda resulta casi imposible que haya alguien para atenderte
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Efectivamente contamos con un Call Center que dirige las llamadas a cada departamento/área de la concesión pero contamos con gente en todos los departamentos, no solo en el taller. Sentimos que haya tenido esa percepción y ¡encantados de atenderle si viene a visitarnos! Muchas gracias por su reseña.
Marta Güelfo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Mil gracias, Marta, por sus 5 estrellas!!
manuel dorado barragan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y agradecido al recoger mi nuevo vehículo y muy buen trato de Manuel Argente y sus compañeros
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchísimas gracias, Manuel Dorado, por su magnífica reseña!!
Francisco Bernal
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante. Después de 3 semanas con mi vehículo en el taller, me entregan el vehículo en las mismas condiciones después de pagar mas de 600 € de factura. Pongo Hoja de reclamaciones y contestan con mentiras flagrantes que dan venguenza ajena, mas siendo un taller oficial de la marca. Nunca me hubiera imaginado que este taller actuara de esta forma. He estado llevando mi vehículo durante 7 años y nunca antes había tenido ningún problema. Entiendo que algo ha cambiado para que haya habido este cambio tan brusco de forma de actuar y sospecho que es que mi vehículo ya no esta en garantía. Espero que Consumo actúe con justicia, aunque nadie me va a resarcir del tiempo y esfuerzos empleados para defenderme de este engaño.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su puntuación y reseña! Tomamos nota para revisar su comentario
Pato Taliban
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Jamás compréis ni llevéis El coche a arreglar aquí
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Si nos contara algo más sobre su experiencias, podríamos darle alguna respuesta positiva. Gracias!
Silvia Serrano Mateos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Kia y la experiencia ha sido muy buena. Me atendió Moises y su trabajo fue excepcional. Me explico todo muy bien y fue muy amable. Resolvió todas las dudas que tenía y que fueron surgiendo durante todo el proceso. El tiempo transcurrido desde que me informe del modelo de coche elegido hasta la entrega fue de apenas dos semanas ( muy rápido teniendo en cuentas que otras marcas no tenían el vehículo hasta seis meses después). Cuando me entregaron el vehículo me atendió Manuel y su trabajo también fue genial. Me explico todo lo relativo al funcionamiento del vehículo y tuvo paciencia para responder todas las preguntas que tenía. Yo me decidí por Kia por los años de garantía que te da, pero sin duda el trato recibido ha sido lo mejor. Recomendaría sin dudarlo este concesionario.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchísimas gracias por su magnífica reseña, Silvia!
Ana Martin lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de 10 ,excepcional la atención de todos sus comerciales ,en concreto Manuel y manolo .supercontenta con mi nuevo kia soportar.lo recomiendo 100 × 100.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchísimas gracias por sus 5 estrellas y por su magnífica reseña, Ana!!
Mauricio Ivan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y asesoramiento en el proceso de compra de parte de Juan Ramon. A pesar de las demoras causadas por el contexto, una vez establecidas las fechas, todo fue "sobre ruedas". Para destacar, se preocupo que todo lo establecido por palabra se cumpliera. La entrega con Manuel, fue muy atenta y con paciencia nos explicaron punto a punto las funcionalidades del coche y nos aclaro todas las dudas.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Mil gracias, Mauricio, por su buena reseña, y más como usted bien dice, con el contexto que tenemos!
Lola García Avilés
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su puntuación! Muchas gracias!
Mercedes Fernández-Shaw
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima experiencia tanto por parte del vendedor, Miguel Ángel López, como del encargado de hacerme la entrega Manuel Argente. Han sido muy rápidos en el proceso y han sabido responder todas las dudas que conllevan la compra de un primer coche.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchísimas gracias por su magnífica reseña, Mercedes!!
jesus villar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta atención y servicio de Juan Ramón Fernández, absoluta falta de educación y falta de profesionalidad. Me encantaría que se pusiese en contacto conmigo su superior para detallarle todo lo sucedido antes de publicarlo aquí directamente. Gracias.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Lamentamos que su experiencia no fuera buena y, por supuesto, nos encantaría poder comentarlo todo con usted!! Si, lo desea, puede contactar con nosotros vía mail: info@kitureste.es
javier gallego malpica
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su puntuación!
Jose Antonio Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchísimas gracias, José Antonio, por estas magníficas 5 estrellas!!!
Alberto Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un kia ceed y va de maravilla. La atención fue muy buena y personalizada. Uno de los vendedores, Manuel Argente, me explicó con todo lujo de detalles su funcionamiento.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Mil gracias por su reseña y sus fabulosas 5 estrellas, Alberto!!
Manuel Almansa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su reseña se 4 estrellas!
monica perez rodrigo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta. Dejé el coche el lunes de la semana pasada y me dijeron que me decían algo el martes. Era jueves y aún no se habían pronunciado, tras mucho insistir en el teléfono, nos dijeron que la entrada en el taller del coche aún no estaba registrada. Nos llamaron después y nos dijeron que el viernes nos daban el presupuesto del arreglo. Volvieron a incumplirsu palabra y hasta el lunes no se han puesto en contacto con nosotros. Nos han dado un presupuesto carísimo finalmentalme, por lo que hemos decidido llevarnsolo a otro taller. Cuando ha llegado nos han dicho que le faltaba una correa, que tampoco nos dijeron en el taller. Un desastre de atención y precios desorbitados. No vuelvo a pisar un taller Kia ni a comprar un Kia en mi vida.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Buenas tardes! Antes que nada, nuestras disculpas! Luego, comentarle que ha habido un pico de demanda no esperado en nuestro taller, que nos ha llevado, es cierto, en algunos momentos a contar con un poquito de retraso. Si lo desea, y nos facilita un número de teléfono, podremos contactar con usted y, por privado, profundizar un poco más sobre su necesidad para poder darle respuesta ágil y adaptada a su situación concreta. ¡Muchas gracias!
Glogar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Doy una estrella porque no puedo dar menos… recomiendo que despues de pasar vuestros mantenimientos lo lleveis a un taller de confianza para comprobar que realmente le han hecho algo al coche, a mi me han engañado y bien
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Buenos días. A través de su reseña, no conocemos qué ha sucedido con su revisión. Podría, por favor, hacernos llegar un mail contándonos su problema para intentar ayudarle: info@kitureste.es ¡Muchas gracias!
Jose Carlos Marquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad pura y sobre todo profesionales que hay de eso poco ya
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Mil gracias por su reseña y puntuación, José Carlos!!
Marta Checa Navarro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su reseña!
Esther Noguero Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia muy mala con este concesionario. Encargo un vehículo nuevo de un color seleccionado , informándome el comercial, que hay un vehículo con esas características, encargado y puede estar en mi poder en poco más de un mes, por lo que acepto y dejó pagado la señal. Poco antes de la entrega y ya pagado la totalidad de la señal, me llama el comercial diciéndome que ha habido un error y que el vehículo selecciónado no es de la motorización elegida y que hay otro, de otro “color”, en otro concesionario y que tengo 2 opciones o elegir ese “nuevo” color que me lo entregan en 2 semanas o pedirlo de nuevo ,en el color elegido, pero tendría que empezar de nuevo el proceso y esperar para la entrega 2-3 meses mínimo. El comercial me dice que siente las molestias ocasionadas y que se me "compensará" de alguna manera por parte del concesionario, pero después me dicen que ese comercial ya no trabaja allí y dónde digo, digo, digo Diego. . Muy mala experiencia. Una y no más.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Lamentamos que sea como comenta y tomamos nota para mejorar en el futuro! Gracias!
Salvador Hidalgo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como la empresa la hacen las personas puedo decir qué es una gran empresa por la atención recibida de parte de Juan Ramón qué es un gran profesional
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su reseña, Salvador!
Dashea
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Lamentamos que su puntuación sea de tan solo una estrella y tomamos nota para mejorar en el futuro!
Maria Barea
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Sentimos que su reseña sea de tan solo una estrella y agradecemos que se tomara la molestia de dejarla. Sin duda, nos ayudará a reflexionar y a mejorar en el futuro. Gracias!
flfro 55
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable y competente
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Mil gracias por su reseña y sus 5 esttrellas!!
Natalia P G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Mil gracias por su reseña y puntuación, Natalia!!
Barbara Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa experiencia, gran profesionalidad, y Juan como comercial, lo mejor . Recomendable al 100 x 100. Sin duda repetiremos y recomendaremos.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Mil gracias, Bárbara, por su magnífica reseña!
Joaquin (Aljarafeño88)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola magnífica experiencia con este concesionario, sobre todo con el trato al público de unos de sus comerciales, Moisés, tercer coche que le compramos dentro de nuestra familia, muy contentos con su atención, bien informado y siempre dispuesto a contestar nuestras dudas sea lo hora que sea, se agradece esto último.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchísimas gracias por su reseña, Manolo!
Ildefonso Chacartegui Martínez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
No está mal
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su reseña!
Angel Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchísimas gracias, Ángel, por sus 5 estrellas!
antonio ramirez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Juan Ramón Fdez que hizo que mi experiencia en el concesionario haya sido excepcional. Me dedicó todo el tiempo y atención que necesité. La persona más dedicada y trabajadora que he encontrado en concesionarios. Muchas gracias
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchísimas gracias por su reseña y sus 5 estrellas, Antonio!
Virginia Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con kia, no respetaron el precio que me dieron en su día, mal por mi parte al no pedir la oferta por escrito. Después de firmar la financiación, me presentaron un pedido, que no se correspondía con el precio inicial. Anulación de contrato y he solicitado devolución de la señal que dí. No sé si me compraré un kia, lo que sí se es que en ese concesionario no. Falta de transparencia por parte del comercial.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su reseña porque supone una oportunidad para intentar mejorar. Sentimos que su experiencia haya sido como cuenta.
Chema Salas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He podido apreciar la calidad de sus productos (qué es altísima), y disfrutado de una atención que con el tiempo ha ido empeorando. Ahora bien, a nivel administrativo es penoso….dilatan los procesos de forma imposible de entender y mucho menos de aceptar. Y el de algunos..... Recomiendo marca, no concesionario.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su comentario. Nos ayudará a mejorar en el futuro!
Manu Varei
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento. Gracias
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su puntuación!
FRANCISCO ROMAN MARTIN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva, te. atienden con profesionalidad, amabilidad y competencia.Muy buen servicio.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchísimas gracias, Francisco, por sus palabras y por su puntuación!
juanmagon7@gmail.com González Alcázar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí cita hace 2 meses para la revisión de los 6 años de mi Kia Venga, estaba citado a las 11h en Kitur de Mairena del Aljarafe, presentándome a esa hora y teniendo que esperar un buen rato. Cuál fue mi sorpresa cuando el recepcionista me dice que tenía que recogerlo al día siguiente, evidentemente tuve que anular la revisión y fastidiarme el día, a pesar de la que tuve que organizar para poder acudir, venía expresamente desde otra provincia. Es la primera vez que me sucede, tras 6 años, para una revisión de una hora. No entiendo el error de admisión, que se recojan más vehículos de los que se pueden atender. En todo caso, si yo tenía la cita supongo que tendría que ser prioritario, o al menos llamarme con antelación por si quería cambiarla. No tengo más remedio que cambiar de taller, pierden un cliente.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Sentimos que su experiencia sea así y tomamos nota para mejorar. Gracias!
Marta Rosas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales!!!
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchísimas gracias, Marta, por su reseña y puntuación! Muy agradecidos!!
Mayte Del Valle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi coche de KIA SPORTAGE, desde el primer momento fuimos atendidos por Manuel, que lleva vehículos de ocasión. Atención, servicio y profesionalidad inmejorable. Sin lugar a dudas un profesional. Gracias por todo.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Millones de gracias por su reseña, Mayte!! Un placer!!
Andreea Madalina Cernat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muy agradecidos de las 5 estrellas asignadas Andrea!!
Juan Antonio Ruiz Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El jueves pasado nos pasamos para ver el Mitsubishi ASX, nos atendió Manuel y nos informó que allí solo estaba el taller de Mitsubishi y el concesionario estaba en Sevilla. Aprovechamos para que nos enseñará el Sportage. Fue muy amable y queremos tanto mí mujer como yo, agradecerle su atención y sus consejos. Al final hemos comprado el ASX pero Kia puede estar orgullosa de tener comerciales como Muanuel que le asegura muchas ventas. Volveré personalmente para agradecerle su trato, que en la Seat fue nefasto.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Mil gracias por su puntuación y comentario, Juan Antonio!
Julian Leon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto el trato. Rápidos y fiables, totalmente recomendados. Nos dieron la cita con mucha flexibilidad e hicieron la revisión rápidamente
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchísimas gracias por sus palabras y por tantas estrellas JLeon!!
Jennifer Domínguez Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble la atención y amabilidad d los muchachos
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias, Jennifer, por sus 5 estrellas y por su comentario!
Alberto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal joven recepción espaciosa agradable coches magníficos precio equilibrado yo tengo un Kia Niro 50.000km ni un solo problema un placer conducirlo cambio automático es gasolina pero consume como un diésel. Un coche precioso para conducir a placer como uno si uno vive en Hollywood. Wau !!!
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchísimas gracias por su puntuación y sus palabras. Un placer!!
Lidia Claudel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias, Lidia, por sus 5 estrellas!
miguel llorca
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su puntuación!
Lucia Gutierrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos los que trabajan ahí un encanto,sobre todo,Manuel
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias, Lucía, por su reseña y sus 5 estrellas! Un placer!!
Teresa Pozo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por darnos estrellas!!
Samuel Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchísimas gracias por su reseña, Samuel!!
Alba Gonzalo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su puntuación Alba!
Lmb 05
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su puntuación!
Manuel Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Voy a dar 5 estrellas por k no hay 10 a Manuel de coches de ocasión de la Kia del polígono pisa el trato a sido esquisto desde el primer día asta el último día k sali con el coche por la puerta muchas gracias en mayúsculas no dudes k te voy a recomendar a todo el mundo k me pregunte dónde lo compre
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchísimas gracias, Manuel, por su puntuación y reseña!
LM PJ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que llevamos el coche KIA a revisión. La atención y puntualidad han sido perfectas. No hemos tenido que esperar nada, nos han atendido de maravilla explicándonos todas las actuaciones a realizarle al coche, y lo mejor, es que el coche estaba a la hora prevista. Muy contentos con el servicio.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su reseña!
Pab 2007k
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encabto
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su reseña!
Victor Flores
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchísimas gracias, Víctor, por darnos tan buena puntuación!
José Luis Zapata Cárdenas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchísimas gracias, José Luis, por darnos tantos buena puntuación!
ana rosa iglesias
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Gracias por su reseña, nos ayudará a mejorar!
Jorge Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
De 10
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchísimas gracias Jorge por su puntuación y reseña!
Chari Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la casa kia. A mi me atendió en particular Moises, que es quien ha hecho para mi de esta experiencia algo excelente. Fuimos en febrero de 2020 porque mi pareja iba a comprarse un coche y vi un kia picanto que me acabó gustando. Aunque mi pareja compró finalmente otro coche, Moises seguía en contacto con nosotros y nos informaba de todas las ofertas que habían. Esperó a que me sacara mi carnet que aún no lo tenía, y finalmente un año después, ahora en febrero de 2021 acabe comprando el Kia Picanto. Muchas gracias por el trato incluso ahora que ya lo tengo y sigue interesándose porque todo este bien. Mi primer coche y espero que no sea el último de Kia. Excelente profesional sin duda lo recomendaré a mis familiares y conocidos solo por el buen trato que recibimos. Gracias Moises sigue así!!
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias Chari por su puntuación y reseña!
Paco Martin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen precio, atención rápida, PERO NO ACTUALIZAN NAVEGADOR UVO DE LOS NUEVOS MODELOS (por ejemplo Kia Niro)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su puntuación y reseña Paco! Tomamos nota de su comentario. ¡Muchas gracias!
Alicia Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy formales
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
¡Eso intentamos! Muchísimas gracias por su puntuación!!
Inmaculada Florido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su buena puntuación!
gan nimedes
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Sentimos que su experiencia solo fuera de una estrella! Gracias por su reseña, nos ayudará a mejorar!!
Ana Maria Cano Carrion
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su buena puntuación!
Rosa Maria Oterino Barroso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellente el servicio y destacar al jefe de taller por su atención, gracias.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su buena puntuación!
Manuel Beato Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Allí todo es bueno
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su puntuación.
javi estevez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por tan buenísima puntuación!
Amparo Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por tan buenísima puntuación!
Dav Buz G
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por tan buenísima puntuación!
́DORI
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia es nefasta. REciben mi automóvil el día 7/09/20 por la mañana, lo llevan a KIA carretera Amarilla y en ningún momento se ponen en contacto para comunicarme tal hecho, lo averigüé de casualidad. Podía estar esperando, con las consiguientes pérdidas de tiempo que fuera el perito de mi compañía de seguros, que tampoco sabía de su tralado. NEFASTO.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Lamentamos que no haya tenido una buena experiencia y agradecemos su reseña pues nos ayudará a aprender!
Enrique Fermoso Rodiño
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por tan buena puntuación!
jose79 sanchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto, nuestra experiencia con kitur Este fue vergonzosa. De tener la entrega del vehículo y estar en el concesionario a la hora citada, a tener que declinar por completo la compra del vehículo gracias a la incompetencia por parte del comercial responsable de la entrega, la falta de profesionalidad derivando responsabilidades y culpando a otro comercial que en ese momento no se encontraba en el concesionario para justificar su torpeza.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Lamentamos que no haya tenido una buena experiencia y agradecemos su reseña pues nos ayudará a aprender!
jeglis benitez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su puntuación. Ya sabe que puede contar con nosotros para lo que necesite.
Nuria Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchísimas gracias por su puntuación. Ya sabe donde estamos para lo que necesite, siempre!
Gloria garcia de sardi
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Sentimos que su experiencia no haya sido bueno. Gracias por su reseña. Nos ayudará a mejorar...
ROCIO JUSTO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad y servicio. Vendedores muy cualificados y amables. Son muy cercanos
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su reseña. ¡Siempre a su servicio!
José Enrique Flores Llopis
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su reseña. A su disposición, siempre!
JOSE SALVADOR ESCOBAR TRIGO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchísimas gracias por tan buena puntuación. A su servicio, para lo que necesite!
Rocío García Domínguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche ha pasado la primera revisión y tanto la entrega como la recogida del vehículo ha sido rápida. Buen trato en la recepción del taller de Mairena del Aljarafe.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
¡Muchísimas gracias por su reseña! A su servicio, siempre!!
Rocío García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Agradecidos de su buena puntuación. ¡Muchísimas gracias!!
me encanta este canal Mar Acedo Vallejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los vendedores son muy amables y correctos y te ayudan ante cualquier duda .
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su reseña y puntuación! Lo que necesite, ya sabe donde estamos.
Ernesto Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención al público.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su reseña. Ya sabe donde estamos para lo que necesite!
ANDRES LOPEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su puntuación. Ya sabe donde encontrarnos, para lo que necesite.
Andres Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su puntuación!!
Jose Angel Dominguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable taller. Tardan una enternidad en cogerte el teléfono, te dan citas muy lejanas en el tiempo, cuando llega tu día para dejar el coche para una simple revisión tienes que esperar 1 hora en simplemente entregar el coche, y luego tardan hasta 4 días en devolvertelo, habiendolo prometido antes de las 24h. Después de la informalidad, es el taller KIA más caro de Sevilla; en su eminencia, en polígono PICA y en montesierra hay mucha más formalidad y son bastante más baratos. Nunca más.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Lamentamos su mala sensación. Estamos en plena desescalada y no contamos aún con todo el personal en activo. Pero muchas gracias por su comentario. Nos ayudará a mejorar!
dolores carvajal ortiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su puntuación!!
Fernando Durán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su puntuación.
millan jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy atentos, amables en todos los sentidos y con profesionalidad en todas las dudas sobre mi vehiculo
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su puntuación.
Alejandro Chaparro Alonso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su valoración!
Elias Hormigo Corchero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
¡Muchas gracias por su puntuación! Comunicarle que, a partir del lunes próximo, reabriremos nuestras puertas.
Antonio Diaz Castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Moisés es un excelente profesional , sin duda mi nuevo coche será el sportage. Tenía dudas, fui a otros concesionarios para ver otros coches pero por el, por su trato y atención me quedo con el kia.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
¡Muchas gracias por su reseña! Comunicarle que, a partir del próximo lunes, reabriremos nuestras puertas!
Sir Robert
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su puntuación. Comunicarle que, a partir del próximo lunes, reabriremos nuestras puertas!
Antonio Martín Rabasco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su puntuación. Comunicarle que, a partir del próximo lunes, reabriremos nuestras puertas!
Sil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos para la revisión de nuestro Kia y todo fenomenal, Javier nos atendió súper bien, nos facilitó toda la información y el coche genial. Muchas gracias por la atención Javier!!
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su valoración!!
Milena Garcia Mateos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Sentimos que su experiencia no fuera del todo satisfactoria, pero agradecemos su reseña, nos ayuda a mejorar.
Ramon Borruel Toledo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su valoración.
Manuel Vinuela
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Sentimos que su experiencia no fuera satisfactoria, pero agradecemos su puntuación, nos ayuda a mejorar.
Rosa Zarate
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su puntuación!
Álvaro Rueda Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Moisés fue excelente! Muchas gracias! 100% recomendado.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su recomendación!!
Antonio Gonzalez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No cogen el tlf nunca mas de 20 llamadas y nada.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Sentimos mucho su experiencia! Si nos deja un contacto, la próxima vez, le llamamos nosotros.
Manuel De la Torre
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su puntuación.
Óscar Rubín Alonso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su puntuación.
Nicodemo de Triana
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No sé si es por exceso de visitantes/clientes, pero parece como si no hubiera demasiadas ganas de vender
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Lamentamos que se llevara esa sensación. Muchas gracias por su comentario. Nos ayuda a mejorar!!
Radiomanchego - EVENTOS INCREIBLES
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El concesionario se encuentra dentro del recinto del Polígono PISA y enfrente de la gasolinera Repsol. Como es una calle de una sola dirección, hay que entrar por la puerta que está junto al McDonnald. Las instalaciones son algo reducidas pero suficientes para ver los 3, 4, o 5 modelos que suelen tener. Si necesitas ver un modelo que no tienen allí te lo traen al concesionario. La atención es buena y amable. Grandes profesionales del sector, concocen muy bien los vehículos que venden.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias pos ru valoración.
Rudolf Mattle
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ich war sehr zufrieden.Gut und sauber gearbeitet
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su valoración.
Fernando Vazquez Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención especializada, trato exquisito. Preguntar por Moises muy profesional.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su valoración.
Francisco Leal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su puntuación.
Luis Carlos Mateos Cordero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Te hacen perder un tiempo valioso para un supuesto servicio de fidelización que es un engañabobos
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Sentimos que su experiencia no fuera satisfactoria. Gracias por su comentario.Nos ayuda a mejorar!
Manuel maste romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con el cliente y muy puntuales
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su valoración.
Francisco Valverde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su puntuación.
Maria del mar Vera cabrera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su puntuación.
Joaquin rivero navarrete
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradable, variedad y buen trato
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su valoración.
Marta PM
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su puntuación.
Maria José León
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su puntuación.
Gonzalo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su puntuación.
veronica romera
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención al comprar el coche fue estupenda todo perfecto pero no veo bien que al entregar las llaves de un coche te las den con una correilla en azul ni si quiera un triste llavero. Después que me dicen que me regalan una rejilla para el maletero que a día 29/07/19 todavía la estoy esperando ambas cosas. Por otra parte los sensores del coche traseros fallan de vez en cuando lo llevo al taller oficial kia y me dicen que no entran en garantia por tener un rozon en el paragolpe causado por no funcionar en condiciones los sensores despues de ir dos veces y esta última hoy dia 29*09*19 al insistir que no pago nada despues de estar alli desde las 8.30 de la mañana meten el coche en el taller a las 10.30 de la mañana y a las 11 de la mañana lo sacan para afuera el tecnico se va y deja solo al recepcionista para que me diga que el coche solo lo han mirado por debajo sin darme mas explicaciones y el coche tiene 4 meses asi que eso de 7 años de garantia me parece que tiene que estar el coche sin coger ni kilometros ni nada segun van demostrando. Por lo que garantizo el lugar de la compra del coche pero que todo lo que os ofrezcan que este el mismo dia de la entrega y el taller por ahora nulooooooooo
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Sentimos que su experiencia no fuera la esperada. Agradecemos su comentario, nos ayuda a mejorar.
Sergio
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
El servicio está bien y en principio no he tenido problemas cuando he llevado mi coche. Pero algo que valoro mucho es que no me engañen con promociones, como la de este verano donde no tenían los regalos desde el minuto 1. Por eso le doy 2 estrellas a ver si mejoran este aspecto.
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Gracias por su comentario, nos ayuda a tomar nota!
Alvaro Alonso Bada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación.
Felipe Antonio Diaz Pacheco
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Buenos días,a cabo de llegar de la revisión de mi coche y es una pasada lo k cuesta la revisión, después k el coche es oficial comprado en Kia,te cobran un pastón por la revisión,y tengo un problema en las ruedas k es fallo de fábrica, los tacos de las gomas delantera derecha y un poco de la izquierda,han saltado solo,con respecto a los mecánicos de 10,el concesionario es de Mairena del aljarafe
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Sentimos que su experiencia no fuera la deseada y agradecemos su comentario, nos ayuda a mejorar.
Enrique Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación.
Lucas Cano Caldevilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación.
Juan Manuel Reinaldo Benitez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación.
Pedro Garcia Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención. En especial su comercial José Luis. Muy recomendable si te gustan los KIA.
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Muchas gracias por su puntuación.
Eloy Mateos Fernández
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por su puntuación.
Mayte Medina
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mientras tuve el trámite de compra del coche el trato fue aceptable. Una vez comprado, llevo 9 meses intentando que me den el documento de la baja de mi coche antiguo, ahora me ha llegado el Impuesto municipal de mi antiguo coche: fui hace 3 semanas a consultar que pasaba y me tomaron nota. Me dijeron que me lo reembolsarían, pero eso no ha sido así. He ido hoy a volver a reclamar y el vendedor que me atendió ya no trabaja alli. La persona que me atendió me dice que como el vendedor ya no trabaja allí....pero ese no es mi problema. Me lo tendrán que solucionar....me dice que como estamos a final de mes está todo el mundo en la central muy ocupado- que vaya el lunes..... el trato me ha parecido horrible, haciéndome ver que mi caso no es importante y que ya si acaso ....otro día. Pienso poner una reclamación formal. No me parece serio.
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Sentimos que su experiencia no fuera del todo satisfactoria y agradecemos su comentario. Nos ayudará a mejorar.
PACO LOZANO
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Baja tasación por el coche
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Sentimos que no lograra lo que esperaba y agradecemos su puntuación. Nos ayudará a mejorar!
GraciPaco Padilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación!
Abraham
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
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Muchas gracias por su puntuación.
Antonio Villanueva Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por su puntuación.
Noelia Rivas Vicente
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por su puntuación.
JOAQUIN JESUS AMADOR
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por su puntuación.
Antonio Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación.
antonio leon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación.
lass_cosass_dela_viida
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato buen vendedor
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Muchas gracias por su puntuación.
Adolfo Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación.
Manolo Arcos Cobos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación.
Manuel Calado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación.
Maria Paunero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación.
Un usuario de Google
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
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Gracias por dejarnos su puntuación. Siempre se puede mejorar...
Juan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico servicio, trato exquisito
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Muchas gracias por su puntuación y reseña!
Dolores barrera
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Muchas pegas para tener una garantia de 7 años y pagar tus correspondientes revisiones
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Gracias por dejarnos su puntuación. Siempre se puede mejorar...
Jose Cowos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación y reseña!
Jose Luis Carpa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación y reseña!
Toni perez “Lotoni39”
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
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Muchas gracias por su puntuación y reseña!
Rosa Maria Ramirez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimos vendedores
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Sentimos que su experiencia no fuera la deseada y agradecemos su comentario. Nos ayuda a mejorar.
José María Jiménez Cárdenas
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
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Gracias por su puntuación.
Alejandra G
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, después de un año dándome largas para darme la documentación original, llamo a tráfico y resulta que el coche no está a mi nombre, son unos estafadores
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Sentimos que su experiencia no fuera la deseada y agradecemos su reseña. Nos ayuda a mejorar.
jose barea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación y reseña!
Diego Chacón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación y reseña!
Violeta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Muy amables
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Muchas gracias por su puntuación y reseña!
Enrique Rodríguez López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación y reseña!
Davinia Hernández almena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación y reseña!
Víctor GB
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención adecuada y tiempos de reparación rápido. Es la segunda vez que llevo mi coche para revisión y no he tenido que esperar más de una hora ninguna de las dos veces. Ofrecen servicio para Mitsubishi y Kia. El acceso es fácil, pero hay que entrar en el Polígono industrial PISA y te puedes perder un poco.
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Muchas gracias por su puntuación y reseña!
Maria Jose Vicente Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
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Muchas gracias por su puntuación!
Zaida Herrera Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación!
Andres Mingorance Garcia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
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Gracias por su puntuación!
Jose Carlos Ortega Diaz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato y la atención al cliente sinceramente excepcional
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Muchas gracias por su puntuación y reseña!
pedro bilbao pedros
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación!
Raul P
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación!
Manuel del Río Cobos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio
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Muchas gracias por su puntuación y reseña!
Mario Garrido Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación!
VIRGINIA GARCIA JIMENEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación!
jose antonio hueso
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
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Gracias por su puntuación.
Juan Carlos Gutierrez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
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Gracias por darnos su puntuación.
Pepe Carmona Montero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación!
Francisco javier chaparro perez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Decepcionado
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Sentimos que su experiencia no fuera la mejor, pero agradecemos su comentario, nos ayudará a mejorar!
Alberto L. Barragán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y rapidez
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Muchas gracias por su reseña!
Moisés González González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación!
Antonio Freire
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su puntuación.
Morito M.S.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pesimo por parte de vendedor de Mairena
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Sentimos que su experiencia no fuera del todo buena. Muchas gracias por su comentario, nos ayudará a mejorar.
Paloma Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el servicio y trato de José Luis, no solo en la gestión de la compra venta si no también en el servicio postventa. Pero sin duda, un 10 para Daniel del servicio técnico y taller. Bien por KIA y por su Garantía!!!
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su valoración y reseña!
Francisco Rodriguez gutierrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación!
Yira Yaneth Tordecilla Echenique
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación!
Hassan H.m.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo siento. Sólo estuve de paso
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Gracias por su puntuación!
Luna Custodia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato bueno y transacción rápida en la compra de coche, con algún regalito.
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Muchas gracias por su puntuación y reseña!
Francisco Pérez Córdoba
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
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Gracias por su puntuación!
Rafa Millán
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
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Gracias por su puntuación!
Jose Manuel Garcia Garcia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su puntuación!
Carlos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención personalizada y excepcional.
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Muchas gracias por su puntuación y reseña!
Víctor Manuel Ramírez García
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaya pésimo servicio de garantía de kia . Llevamos un mes con el coche en el taller. Un Picanto con dos años que se le ha roto la caja de cambio, que casi nos matamos en la autopista . Después de un mes no saben cuando llega la caja de cambio, y que no la tienen en Madrid, me parece muy fuerte, y ademásno tienen coche de sustitución ... NO SE OS OCURRA COMPRAR UN KIA. 7 AÑOS DE GARANTÍA? ??. ASÍ DOY YO 15 AÑOS. ¡NO SE OS OCURRA COMPRAR KIA !!!!!
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Sentimos no haber cumplido con sus expectativas y agradecemos su comentario. Nos ayudará a mejorar.
Carlos M. Castro Martin
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
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Gracias por su puntuación!
Miguel Gutierrez Ales
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a Revisión y me han atendido muy bien, me han resuelto todo lo que he pedido y lo han hecho rápido, en una mañana.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su puntuación!
jose manuel polo salguero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
El concesionario de KIA en el Aljarafe, muy buena atención por parte de Víctor atento, amable. Recomendable hacerles un visita si os vais a comprar un vehículo.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su puntuación!
Jesus Rodriguez Marquez
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Buena atención. Explicación y aclaración de descuentos incompletos
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su puntuación y, sobre todo, por su comentario, nos ayudará a mejorar!
fran VC
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación!
Geofrey Cribillero Matienzo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y muy amable!! Muy recomendable
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Muchas gracias por su puntuación!
Francisco Veredas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Acabo de llegar de comprar allí. Un trato excelente y profesional. Totalmente recomendable.
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Muchas gracias por su puntuación!
Raul Izquierdo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación!
Antonio De la Cueva Olie
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos
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Gracias por su puntuación!
JL Cesna
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación!
mercedes bueno ferran
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
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Gracias por su puntuación!
Antonio Gonzalez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su puntuación!
Jose Mesa de la Torre
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
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Muchas gracias por su puntuación!
Isabel De Torres
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su puntuación!
antonio reyna
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de José Luis que pelea cono un jabato por la mejor financiación. Claro y conciso en sus explicaciones. Recomiendo 100% Hay amplio surtido de modelos y las pruebas de coches se hacen allí y sino lo hay te lo traen al día siguiente . Sorprendido por la profesionalidad y seriedad comparada con concesionarios de la zona
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Muchas gracias por su puntuación!
Víctor Rodríguez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su puntuación!
Enrique J. Moyano Fernández
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su puntuación!
eduardo martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional, amable, servicial Un 10 por ellos
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Muchas gracias por su puntuación y reseña!
Sergio Gonzalez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Me modificaron el precio en mas de 2000 euros de un dia para otro, sin respetar el primer precio dado. Me dijeron que el coche tardaria de una a dos semanas y al final tardó mas de un mes, me aseguraron además, que el vehiculo vendria con un juego de bombillas de repuesto y no lo tenia, encogiendose de hombros como respuesta al reclamarlo, y para colmo me cobran 90 euros al hacerles la transferencia en el pago y no proporcionan facilidades u opciones alternativas. En fin... Buen coche, sin duda, pero si tuviera que ir otra vez, me pensaria mucho acudir a este concesionario aunque sea el que me coge mas cerca.
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Sentimos que su experiencia no fuera la deseada. Agradecemos su comentario, sin duda, nos ayudará a mejorar!!
Eduardo Figueroa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal y precios de primera
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Muchas gracias por su puntuación!
Luisa Frías
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel nos da un trato estupendo
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Muchas gracias por su puntuación!
jesus miguel muñoz rus
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
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Gracias por su puntuación!
Jero Alrcon
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, profesional y amable al máximo. me atendió Víctor García (creo recordar, jeje). Iba con dudas entre el tucsson y el sportage, y llevo 1 semanita encantando con mi kia!!
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias Jero, trabajamos dia a día, para que nuestros clientes estén completamente satisfechos con nuestro trabajo.
Manuel Manchón
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario Kia...amables...precios standar+
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Muchas gracias por su puntuación!
PURIFICACION JIMENEZ GALVAN
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por su puntuación!
Rafa Jiménez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Gracias por su puntuación!
José Antonio Espejo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Por la atención y eficiencia.
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Muchas gracias por su puntuación!
Santiago garrido diago
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación!
Fco Javier Gallardo
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kia Mobilify Aljarafe | Concesionario Oficial en Mairena del Aljarafe
Muchas gracias por su puntuación!
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