Características:
Acceso para sillas de ruedas Artículos usados Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Con aparcamiento propio Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión Concesionario de automóviles Corredor de segurosHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Automóviles Guillén
La empresa Automóviles Guillén cuenta con una variedad de opiniones de clientes, algunas de las cuales destacan la buena atención y el buen servicio recibido. Algunos clientes han expresado su satisfacción con la compra de vehículos y la atención recibida por parte del personal. Sin embargo, también hay comentarios negativos que señalan problemas con la calidad de los vehículos vendidos y la falta de transparencia en el proceso de venta.
Algunos clientes han reportado problemas con los vehículos adquiridos, como averías y desperfectos no declarados, lo que ha generado desconfianza y frustración. En algunos casos, los clientes han sentido que han sido engañados o que no se les ha proporcionado información precisa sobre el estado del vehículo.
La respuesta del dueño de la empresa a algunos de estos comentarios ha sido defensiva y, en ocasiones, agresiva, lo que puede percibirse como una falta de disposición a escuchar y resolver los problemas de los clientes. Sin embargo, también hay casos en los que el dueño ha ofrecido soluciones y explicaciones a los problemas planteados.
En cuanto a la calidad del servicio, algunos clientes han destacado la amabilidad y la profesionalidad del personal, mientras que otros han expresado su insatisfacción con el trato recibido. La variedad de opiniones sugiere que la empresa puede tener áreas de mejora en términos de consistencia y calidad en su servicio al cliente.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.6 (30 opiniones)
8 opiniones
0 opiniones
3 opiniones
3 opiniones
16 opiniones
Alberto Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ahyling Montoya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención tanto para compras de vehículos buenísimos, como servicios en general para tu coche mecánica etc y personas muy amables y estupenda atención los recomiendo
Sergio Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Génesis Enríquez Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automóviles Guillén
Muchas gracias!! 😀
Jose Luis Mitchell Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
David Ramírez Martín
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Eduardo Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia Yo compre un veiculo el cual me costó 5150,00€ los gastos de papeleo supuestamente eran gratis, por lo menos eso me dijeron, el vehiculo siendo de segunda mano estaba garantizado que estaba bien ya que ellos tienen taller propio y los ponen a punto antes de venderlo, por lo menos fue lo que nos dijo el vendedor y dueño, al día siguiente de sacar el vehículo ya nos empezó a dar poblemas de arranque, el cual nos dijo el vendedor que era de la batería la cual se estropean por estar los coches parados ,al día siguiente el vehículo nos dejo tirado con una avería la cual no se podía mover ,después de darnos cada día un diagnóstico diferente y quitarnos las ganas de arreglar el vehículo con la garantía, osto por devolver el dinero, mi sorpresa es que los supuestos papeles que eran gratis ya no lo eran ya que nos devolvieron 350,00€ menos ,mi pregunta es si el nos vendió un vehículo en mal estado y las consecuencias las pagamos nosotros como que yo pago los gastos y otra pregunta es al final la garantía que yo he pagado arreglará el vehículo el cual ustedes después venderán más caro aquí hay cosas que no entiendo,
Respuesta de Automóviles Guillén
Eduardo, porque no dice que se arregló la averia y aun asín se le a dado la opción a devolverle el dinero? Si estar en la obigación por ley de devolver el dinero ya que el vehículo se ha arreglado. Por otro lado digo yo que nadie te va a regalar una transferencia y una garantía.. porque eso vale como bien as dicho 350€, esa garantía ya no sirve.. Despues de que le devolcemos el dinero sin tenerlo que hacer no critica usted.. pues nada.. ya aprenderemos para otra ocasión.
ROLY EN SEVILLA (Niñotec Publicidad)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profecional amigo Enrique
Inmaculada Romero.G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Lopez pelegrin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
EMILIO REINA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Alonso Leon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar un coche
Juan Manuel Domínguez Medina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automóviles Guillén
Gracias por su puntuación JUAN MANUEL!!
Agustín
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Un local de venta de vehículos segunda mano✋ Normal
Carlos Martinez Garcia-Otero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
tomas matamoros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jose pérez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Víctor
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Venimos desde Granada a ver el que parecía el mejor 308 de pocos km en estado que habíamos visto. Nos vamos decepcionados, engañados y sin coche porque no era lo que parecía. No habían fotos del interior y era porque tiene varios desperfectos (techo caído, gomas de las ventanas holgadas...). Los discos de frenos también estaban en mal estado. El coche no estaba tan mal pero no valía los 1000 euros por encima del precio de segunda mano que se suele cobrar. Además el trato con el dueño mejorable, no hace falta decir las cosas mal si no te gusta lo que oyes...
Respuesta de Automóviles Guillén
Hay que tener la cara muy dura para dejar tal comentario sobre la empresa.. sin decir que se le abierto el concesionario un DOMINGO expresamente para usted y su amigo (o familiar) y faltarnos al respeto en nuestra cara queriendo poner usted el precio a nuestro vehículos. Viene a ver un coche con 10 AÑOS y de verdad pretende que no tenga ningún desperfecto? y además de que lo quiere sin desperfectos sabiendo la edad del vehículo lo quiere comprar al precio que usted quiere.. Por otro lado ya sabía usted el precio antes de venir.. y el desperfecto del techo se le dijo que se le arreglaría. De paso le informo que tomaremos medidas legales contra usted por difamación y desprestigiar nuestra empresa públicamente.
Alejandro González
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Vamos con intención de ver un Peugeot 308, al llegar y ver el vehículo lo arrancamos y vemos que hace un sonido bastante irregular. Nos dicen que es normal al estar el motor en frío. Pasamos a ver el motor del coche y lo encontramos bastante caliente (su explicación es que lo ha movido hace poco y antes lo tenía al sol, cabe aclarar que el vehículo estaba en el interior del local a nuestra llegada) no nos concuerda su versión inicial con lo dicho ahora. Extrañados por el ruido del motor escuchado antes, abrimos el tapón y vemos que el vehículo quema aceite por el abundante humo que sale de dentro, a pesar de estar en frío como él indicaba. Una vergüenza, encima nos pone excusas que ni él mismo cree. Nos vamos con las manos vacías y para no volver.
edwin castillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonioyrosalia Garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Nada de otro mundo
David RG
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Gallardo Zurera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
MIGUEL ANGEL GUERRERO VALIENTE
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bea Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
FORRAJES LA VEGA 2019
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
victor manuel barrada gonzalez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Aitor
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
elias japon diaz
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
kike guillen
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
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