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Características:
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hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4 (1102 opiniones)
183 opiniones
27 opiniones
69 opiniones
175 opiniones
648 opiniones
Arturo Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a recoger con mi padre el coche opel combo gris que se compró y nos atendió Rubén, nos explicó todo bien y salimos contentos. Si sigues leyendo espero que seas el de recursos humanos o departamento de calidad o quien sea de la prensa. Todos sabemos por qué se venden menos coches y no es problema del servicio de venta. El problema viene del departamento de diseño del coche (haciendo o uniéndose con stellantis motores de mierda) y cuando se descubre que el motor se rompe porque no le habéis hecho las pruebas reales luego el departamento de postventa no es capaz de arreglar gratis los fallos a los clientes.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Alberto. Gracias por valorar el servicio y la atención recibida por parte de nuestro compañero Rubén. Nos alegra saber que el proceso fue de su agrado. Si necesita resolver cualquier duda o cualquier otra gestión no dude en contactar con nosotros a través del correo marketingpostventa@grupoconcesur.es estaremos encantados de atenderle. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
José Manuel Cabeza Gandul
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Buenos días José Manuel. Le agradecemos su valoración. Un saludo.
Angela Núñez Olmo
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado porque no revisan los coches, te hacen pagar un dineral en las revisiones y luego no te avisan de problemas como que te has quedado sin pastillas de freno. Hemos tenido que acudir a otro taller y no se podían creer no nos hubiesen avisado. Autonares Peugeot no recomendable ni Su Eminencia ni Bellavista.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Ángela. Para poder atender debidamente su queja, le invitamos a que nos detalle todas las vicisitudes de la misma mediante correo electrónico en la siguiente dirección marketingpostventa@grupoconcesur.es para así intentar solventarla de manera óptima, dándole el trámite oportuno a nivel interno. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Antonio bracero Vázquez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Antonio. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Baldomero Gil Gil
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
El servicio es bueno, pero lo malo es que tardan mucho en darte cita, para una revisión de una campaña me dieron la cita a los 25 dias
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Baldomero. Le agradecemos su valoración tras su paso por nuestro servicio oficial. Lamentamos la espera para obtener la cita, seguimos trabajando para ofrecer una atención ágil. ¡Aquí seguiremos siempre que lo necesite! Un saludo.
luis liro
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Luis. Le agradecemos su valoración. Un saludo.
José Benítez Portillo
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo algo más de un mes esperando la entrega de un furgón.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días José. Para poder gestionar adecuadamente su queja, le pedimos que nos envíe todos los detalles por correo electrónico a marketingpostventa@grupoconcesur.es. Desde allí, podremos darle el seguimiento interno oportuno y así intentar solventarla de manera óptima. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
PLD
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una semana para un simple diagnóstico, ya llevo dos semanas esperando el informe y nada... A todo esto me cobraron 300euros, seguro que acabo en comisaría denunciando por estafa.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días PLD. Para poder atender debidamente su queja, le invitamos a que nos detalle todas las vicisitudes de la misma mediante correo electrónico en la siguiente dirección marketingpostventa@grupoconcesur.es para así intentar solventarla de manera óptima, dándole el trámite oportuno a nivel interno. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Jorge González Fariña
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato que hemos recibido por parte de Baldomero. Nos atendió muy bien desde primera hora y escuchó en todo momento nuestras dudas para posteriormente solventarlas. Así da gusto 👍
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Jorge. Le agradecemos su valoración. Y gracias por valorar el trato recibido de nuestro compañero Baldomero. Un saludo.
R. Volp
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Desde hace un mes estoy intentando hablar con ellos sobre un tema muy importante de la documentacion de mi Alfa Romeo que compré allí en mayo y simplemente imposible. Paco el vendedor que me lo vedió ha pasado de todos mis mensajes y llamadas. Me estoy arriesgando conduciendo un coche que tiene temas de documentacion pendientes y la tienda no me da ninguna respuesta. Vivo lejos de Sevilla así que espero no tener que plantarme allí, porque no lo haré amablemente. Doy una estrella porque no se puede dar menos… I have been trying to talk to them for over a month regarding my Alfa Romeo’s pending documents. I bought it there in May. Both my messages and calls have been totally ignored. And in the mean time I am at risk driving an undocumented car, waiting for something they said they would deal with.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días R. Volp. Lamentamos cualquier inconveniente que haya podido experimentar. Para poder atender adecuadamente su queja, le agradeceríamos que contacte con nosotros a través de email marketingpostventa@grupoconcesur.es detallando el motivo y su datos de contacto. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Pablo Pérez - Periodismo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a recoger nuestro coche nuevo y recibimos un trato espectacular. Durante todo el proceso nos han atendido de forma educada, respetuosa y paciente. En el momento de la recogida, nos atendió Rubén Rodríguez, que siempre con una sonrisa estuvo conmigo y con mi familia todo el tiempo que necesitamos para conocer el coche. Sin duda un trato inmejorable de principio a fin. ¡Un auténtico placer!
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Pablo. Muchas gracias por compartir su experiencia tras su paso por Automares. Nos alegra saber que Rubén le brindó una atención y un servicio excelente. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
A. Ort.
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es el untimo taller del mundo donde se me ocurriria volver a ir. Son incompetentes por naturaleza. Despues de llevarles el coche en tres ocasiones en garantia por un problema de relentin inestable y haberme habierto el motor en canal para cambiar cadena de distribucion, turbo, limpieza de valvula egr y yo que se que mas ,salio de alli perdiendo aceite y con el mismo problema que entro y todo esto teniendo en cuenta que el choche tenia 20.000 km. Fatal e incompetentes no lo siguiente.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes A. Ort. Para poder atender su caso de la mejor manera posible, le agradeceríamos que nos enviara todos los detalles a nuestro correo marketingpostventa@grupoconcesur.es. Así podremos darle el trámite correspondiente a nivel interno y ofrecer una solución óptima a este tipo de situaciones. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
jesús badia reina
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Nos entrego el coche Rubén y nos lo explico de manera genial!! lo que si fallo por parte de la compañía Jeep es que el wallbox no venia y tuve que venir otro día cuando debió llegar en la entrega.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Jesús. Muchas gracias por compartir su experiencia con nuestro equipo de ventas de Automares, en especial con Rubén. Nos alegra saber que el trato y servicio ha sido inmejorable. Un saludo.
Miguel Montero de Espinosa Candau
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tras ser cliente durante años os digo... La atención ahora es nefasta ¡Peor imposible! Y en dos ocasiones. Nunca más....
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Miguel. Le agradeceríamos que nos escribiera un correo electrónico a marketingpostventa@grupoconcesur.es para comunicarnos con detalle su experiencia y tramitar su queja de manera interna. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Carlos Borja Espillaque
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente tanto en ventas como en Postventa
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Carlos. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de ventas como de postventa le ha brindado un servicio y trato excelente. Un slaudo.
jose maria porras caro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solo agradecer todo lo realizado por el Jefe del concesionario, Paco Camas, por su interes en el " affaire" suscitado con la entrega de mi vehuculo, posteriormente multado cuando no era de mi propiedad. Un agradecimiento en general a todos los del concesionario y muy especialmente como he dicho a Paco y resaltar el interes tambien mostrado por el comercial Roberto. Concesionario, a tener en cuenta para vuestras futuras compras. Son autenticos caballeros y dignos de fiar Gracias
Respuesta de Opel Automares
Buenos días José María. Le agradecemos su valoración y por confiar en el equipo de ventas de Automares para adquirir su nuevo coche. Nos alegra saber que la atención recibida por parte de nuestros compañeros ha sido de su agrado. ¡Aquí seguiremos para lo que necesite! Un saludo.
Montse Campos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con vosotros contento con mi coche nuevo
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Montse. Muchas gracias por compartir su comentario con nosotros. Un placer conocer que todo el proceso ha sido satisfactorio. ¡Disfrute su nueva compra! Un saludo.
Marta lb
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tienes cita, llegas antes, le dices q necesitas el vehículo, para la tarde, te dicen que sin problemas que en una hora está listo, no te llaman , 3h después de haber recepcionado el coche y cumplir con la hora de recepción, me dicen q en una hora está listo y me tengo q presentar en el taller porque no me llaman. Ni siquiera lo habían metido. Me parece lamentable el trato
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Marta. Le agradeceríamos que nos escribiera un correo electrónico a marketingpostventa@grupoconcesur.es para comunicarnos con detalle su experiencia y tramitar su queja de manera interna. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Volker Heuser
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ich benötigte einen Werkstatt Termin aufgrund eines anstehendem Ölwechsel bei unserem Fiat Ducato. Ich habe am folgenden Tag bereits einen Termin bekommen und wurde in Sachen Freundlichkeit und Zuverlässigkeit der Reparatur exzellent behandelt, ich kann diese Werkstatt nur empfehlen und verstehe die bisherigen Rezensionen nicht. Ich würde 5 von 5 Sterne vergeben. Volker und Susanne Heuser
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Volker. Muchas gracias por compartir su experiencia tras su paso por nuestro servicio oficial. Nos alegra conocer que todo el proceso ha ido excelente. Estaremos encantados de entenderle en un fututo si lo necesita. Un saludo.
David García Guerrero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen profesional. Siempre dispuesto para cualquier consulta
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes David. Muchas gracias por su comentario. Aquí seguiremos si lo necesita. Un saludo.
Jose Daniel Arjona Corbacho
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas muy buen trato de Sergio Carmona espero que salga todo bien con el vehículo y espero volver a repetir compra en un futuro
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Jose Daniel. Muchas gracias por compartir su experiencia de compra. Nos alegra saber que el trato ha sido inmejorable ¡Disfrute su nuevo coche! Un saludo.
juan carlos calderon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial por parte de recepción de taller
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Juan Carlos. Muchas gracias por compartir su experiencia tras su paso por nuestro servicio oficial ¡Le seguiremos esperando! Un saludo.
Miguel Rodriguez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
La recepción del taller es pésima, llegas te dejan en la zona de cliente y una hora después me atendieron, y actualmente me han llamado para recoger el coche u llevo 40 minutos para que me suban el coche. Amabilidad y trato carecen por parte de los trabajadores. No recomendable como taller por el trato recibido
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Miguel. Le agradeceríamos que nos escribiera un correo a la dirección marketingpostventa@grupoconcesur.es para poder darle una solución a su queja. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Manolo Manolito “ER NIÑO LAS MINAS”
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales pero con precios de concesionario oficial. Valoro positivamente la experiencia.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Manolo. Muchas gracias por compartir su experiencia tras su paso por nuestras instalaciones. Nos alegra saber que fue todo de maravilla. ¡Aquí seguiremos si nos necesita en un futuro! Un saludo.
Angel Santos
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor de lo peor de saber la incompetencia de la recepción del taller jamás compraría la furgóneta ahí
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Ángel. Para poder atender debidamente su queja, le invitamos a que nos detalle todas las vicisitudes de la misma mediante correo electrónico en la siguiente dirección marketingpostventa@grupoconcesur.es para así intentar solventarla de manera óptima, dándole el trámite oportuno a nivel interno. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Enrique El Pro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención. Muy bien atendido y explicado por Alejandro Marín. Se accede bien. Te avisan por teléfono, correo, aplicación, etc.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Enrique. Muchas gracias por compartir su experiencia tras su paso por nuestras instalaciones. Nos alegra saber que la atención recibida por nuestro compañero Alejandro ha sido de su agrado. ¡Aquí seguiremos para lo que necesite! Un saludo.
R R O
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una por no poner que es una auténtica pesadilla
Respuesta de Opel Automares
Buenos días R R O. Para poder atender debidamente su queja, le invitamos a que nos detalle todas las vicisitudes de la misma mediante correo electrónico en la siguiente dirección marketingpostventa@grupoconcesur.es para así intentar solventarla de manera óptima, dándole el trámite oportuno a nivel interno. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Pablo Gutierrez
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Pablo. Le agradecemos su valoración. Un saludo.
Antonio Barea
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención,puntualidad y profesionalidad
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Antonio. Muchas gracias por su valoración. Nos complace saber que quedó satisfecho con la atención recibida. Un saludo.
Jesuli
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Se han pegado mas de una semana para arreglar un golpe pequeño cuando el tiempo estimado era el dos días. Y luego a la hora de recoger el vehículo 25 minutos esperando
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Jesuli. Le agradeceríamos que nos escribiera un correo electrónico a marketingpostventa@grupoconcesur.es para comunicarnos con detalle su experiencia y tramitar su queja de manera interna. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Jose Pozo
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre todo desde el primer día un fastidio de coche comprado allí desde el 1 mes dando problemas con correa de distribución deteriorada compré el coche con 96 mil kilómetros alos 103 coche para tirar gastando un importe de más de 9mil euros de reparación y con esperas encima de más de tres meses acercándome todo los días a preguntar gastando dinero en peritos judicial para que no me engañen de nuevo y pagando coche durante 5 años nesfasto todo y engañando ala gente como le dan lan gana espero que pronto nos veamos en los tribunales mejor hay porque por ganas se arian otras cosas pero claro está que pobre siempre sale perdiendo ESTAFADORES
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Jose. Para poder gestionar adecuadamente su queja, le pedimos que nos envíe los detalles por correo electrónico a marketingpostventa@grupoconcesur.es. Desde allí, podremos darle el seguimiento interno oportuno y así intentar solventarla de manera óptima. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Juan de Dios
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El horarrio de la tarde no está actualizado. No corresponde con las horas de la página web. Gracias
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Juan de Dios. Le agradecemos su comentario pero Google solo nos permite indicar un horario principal, que corresponde a nuestro departamento de Ventas. El horario de taller lo tenemos definido en "Recogida", puede verlo en la parte inferior. Para más información o consultar el horario completo de todos nuestros centros puede hacerlo en la web www.grupoconcesur.es . Muchas gracias.
emilio muñoz
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son un desastre, para atenderte a la hora de dejar el coche. La cita no vale para nada.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Emilio. Sentimos mucho los inconvenientes que haya podido experimentar. Para brindarle la mejor atención posible, le invitamos a enviarnos todos los detalles de su caso a marketingpostventa@grupoconcesur.es para tramitar su queja de manera interna y poder dar una solución óptima a este tipo de situaciones. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Paco “Baker”
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
La recepción de taller es pésima, el tiempo de espera incomprensible y sin ninguna explicación lógica. Si no tienen personal contraten a más, pero no es de recibo tener aquí a más de 8 personas con solo tres sillas más de media hora esperando de pie. Ningún miramiento por las personas y mucho menos por los autónomos que no podemos perder este valioso tiempo.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Paco. Le agradeceríamos que nos escribiera un correo electrónico a marketingpostventa@grupoconcesur.es para comunicarnos con detalle su experiencia y tramitar su queja de manera interna. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Jaime Gómez Acero
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
A pesar de ser muy buenos profesionales no son nada ágiles ni en taller ni en la oficina la comparativa con otros talleres es tremendo el tiempo de espera y la amabilidad brilla por su ausencia. Al parecer está prohibido sonreír.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Jaime. Para poder atender debidamente su queja, le invitamos a que nos detalle todas las vicisitudes de la misma mediante correo electrónico en la siguiente dirección marketingpostventa@grupoconcesur.es para así intentar solventarla de manera óptima, dándole el trámite oportuno a nivel interno. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Alejandro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Cristina y ha mostrado una actitud muy agradable en todo momento y atenta, a diferencia de muchos que ha tenido mala experiencia según he leído, yo he percibido todo lo contrario. Es cierto que los tiempos han sido totalmente desorientados ya que dejé el coche a las 10, aunque tenía cita a las 9 y allí estuve desde menos 5, y hasta la 13 no lo he recogido cuando me dijeron que tardaba 1h, pero también es cierto que eran muchísimos coches y poco personal entiendo porque la pobre no paró ni para un café hasta la 1 d la tarde y hay que entender que son personas las que trabajan y no máquinas, y que llevar el coche y recogerlo el mismo día, es mucha presión como para que te lo tengan en 1h, eso sí, el servicio de entrega me ha dejado mal sabor de boca ya que cuando me dijeron que me lo iban a limpiar me alegró mucho porque tenía las lunas sucias únicamente del relente de la mañana y los limpias habían dejado marcas, pero el coche lo limpié hace 2 días y estaba impoluto y cuando me lo sacaron, además de estar mojado, me lo dieron muy sucio... Entiendo que era la 13:20 y tenían que entregar muchos coches, pero que no se comprometan a limpiarlo,hacerme esperar 30 minutos para que al final me lo dejasen peor de como habia llegado... Esa ha sido mi experiencia, aunque una amiga mía siempre que ha llevado su coche a esta casa, se lo han dejado muy limpito, y aunque no haya podido llevarme esa misma experiencia final, entiendo que habrá sido algo puntual y me habrá tocado a mí, pero por lo general el trato ha sido genial y un personal muy agradable. El año que viene volveré a llevarlo aquí mismo ☺️ dejo 5 estrellas porque al fin y al cabo mi mala experiencia ha sido con el limpiado del final pero en lo realmente importante ha cumplido mis expectativas, aunque un poco justas por los tiempos pero bueno, hay que ser empático y compartir las experiencias de forma constructivas y no destructivas.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Alejandro. Le agradecemos enormemente que comparta su experiencia tras su paso por nuestro servicio oficial. Nos alegra saber que el trato recibido, especialmente por parte de Cristina, fue positivo y profesional. Lamentamos el inconveniente con la limpieza del vehículo y los tiempos de espera; tomamos nota para seguir mejorando. ¡Agradecemos su comprensión y esperamos verle de nuevo! Un saludo.
Jhoselyn Jimenez Morillo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Oscar Vazques por la atención, por todo el tramite super rápido 14 dias exactos, de verdad excelente la atencion muchas gracias ☺️
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Jhoselyn. Muchísimas gracias por compartir su excelente experiencia con nosotros. Ha sido un placer acompañarle en el proceso de compra de su nuevo coche ¡Disfrútelo! Un saludo.
Casandra
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado al pedir un coche, desde principios de año esperando cuando que se suponía que llegaba pronto, después en semana santa, en mayo y así sucesivamente hasta la fecha, claramente ya no esperamos más y lo cancelamos.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Casandra. Para poder gestionar adecuadamente su queja, le pedimos que nos envíe los detalles por correo electrónico a marketingpostventa@grupoconcesur.es. Desde allí, podremos darle el seguimiento interno oportuno y así intentar solventarla de manera óptima. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
jo4ge
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desorganización total en los talleres de chapa y pintura, cuatro horas para una foto peritación, sin sala de espera solo tres sillas para muchísimos clientes.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Jo4ge. Para poder atender su caso de la mejor manera posible, le agradeceríamos que nos enviara todos los detalles a nuestro correo marketingpostventa@grupoconcesur.es. Así podremos darle el trámite correspondiente a nivel interno y ofrecer una solución óptima a este tipo de situaciones. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Juanpe
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para encontrar un coche, te atienden de forma muy personalizada. En mi caso Vicente que es muy servicial y un grandísimo profesional que le da aún más valor a la compra de coche. Tienes varias marcas para elegir dependiendo de lo que quieras, tanto económicamente como en prestaciones.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Juanpe. Muchas gracias por su comentario y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el proceso de compra fue satisfactorio y que nuestro equipo, en especial Vicente, pudo ayudarle en todo momento. ¡Disfrute de su compra y estaremos encantados de atenderle en el futuro si lo necesita! Un saludo.
PEPE CASTILLA PERÉZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Pepe. Muchas gracias por compartir su experiencia. Un saludo.
María del Mar Rguez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes,a la atención de Baldomero,un jefe de ventas decepcionante,nos engañó a mí marido y a mí,con la compra de un Opel Granland X en julio de 2022. A los catorce meses de la compra el coche tuvo una avería grave y acudimos al taller del concesionario,donde después de hacer una revisión me cobran 86 euros y no me dicen lo que tiene el coche,tuve que llamar a la grúa y acudir a un taller particular,donde me dicen que el fallo es de la correa,descubriendo así el problema de los motores PURETECH. A día de hoy hemos gastado en el coche 3.000€. Hemos intentado contactar con el jefe de ventas y no cogen el teléfono. Nos han engañado. Así que por favor NO ACUDAN a este concesionario nefasto.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días María del Mar. Para poder atender su caso de la mejor manera posible, le agradeceríamos que nos enviara todos los detalles a nuestro correo marketingpostventa@grupoconcesur.es. Así podremos darle el trámite correspondiente a nivel interno y ofrecer una solución óptima a este tipo de situaciones. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Carmela Cubillo
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Malos tiempos de espera
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Carmela. Para poder atender debidamente su queja, le invitamos a que nos detalle todas las vicisitudes de la misma mediante correo electrónico en la siguiente dirección marketingpostventa@grupoconcesur.es para así intentar solventarla de manera óptima, dándole el trámite oportuno a nivel interno. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Joaquin Conesa Roya
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
5 meses llevan con mi coche y no saben solucionar el problema de fábrica del sistema del airbag , una vergüenza Sigo pagando el coche y no tengo mi coche
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Joaquín. Lamentamos mucho la situación que nos comenta. Para poder atender su caso de la mejor manera posible, le agradeceríamos que nos enviara todos los detalles a nuestro correo marketingpostventa@grupoconcesur.es. Así podremos darle el trámite correspondiente a nivel interno y ofrecer una solución óptima a este tipo de situaciones. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Olga Raventos Roca
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Olga. Le agradecemos su valoración. Un saludo.
José Antonio Pozo Ferrete
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de hacerme la diagnosis y presupuestarme la reparación. Me diagnostican una avería, pero reparan otra distinta, y tras 8 días en el taller, al retirar el coche, seguía exactamente igual que antes de entrar. A día de hoy, me dicen que no saben qué tiene el coche, pero si que me han cobrado 314 euros, por no hacer nada. No recomiendo este servicio oficial, porque no tienen ni idea
Respuesta de Opel Automares
Buenos días José Antonio. Para brindarle la mejor atención posible, le invitamos a enviarnos todos los detalles de su caso a marketingpostventa@grupoconcesur.es para tramitar su queja de manera interna y poder dar una solución óptima a este tipo de situaciones. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
GSman79 H
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con Automares Opel Sevilla, estamos teniendo un problema muy grave con un Opel Grandland Hibrido. Compramos este coche después de la Dana, por obligación y en que mala hora elegimos este concesionario y sobre todo, esta marca. El coche, a los 700kmts y con 1 mes de uso, empezó a dar fallos de fallo sistema antirretroceso, ESP/ASR y Óxido en los discos traseros, se apagaba y reseteaba y podías circular con normalidad hasta que volvía a pasar, avisé y me dieron cita, lo llevé con 859kmts. Lo llevé cuando me dieron cita el 1 de Abril y hasta el día de hoy, 16 de Junio de momento, sigo sin coche y sin saber como repararlo... Att al cliente Opel dice que ellos no pueden hacer nada, que es el concesionario donde lo compré, quien tiene que dar la solución o devolver el dinero. Seguiremos informando. Actualización 17/06, me envían un copia-pega de la persona que lleva las reseñas, no espero mucho de ello, no obstante, les envío un correo. Att. Guillermo
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Guillermo. Lamentamos mucho la situación que nos comenta. Para poder atender su caso de la mejor manera posible, le agradeceríamos que nos enviara todos los detalles a nuestro correo marketingpostventa@grupoconcesur.es. Así podremos darle el trámite correspondiente a nivel interno y ofrecerle una solución óptima. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Ester Carretero Moreno
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Óscar Vázquez ha sido excelente desde el primer momento: cercano, claro y profesional. El coche estaba tal y como se describía, y la entrega fue rápida y sin sorpresas. Muy satisfechas con la compra y el trato recibido. Recomendamos sin duda.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Ester. Muchas gracias por compartir su experiencia de compra con nosotros. Nos alegra saber que el proceso de compra fue satisfactorio y que nuestro equipo, en especial nuestro compañero Óscar, pudo ayudarles en todo momento. ¡Disfrútelo y estaremos encantados de atenderles en el futuro si lo necesitan! Un saludo.
Mario Puente Dorado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Mario. Muchas gracias por compartir su valoración. Un saludo.
arantxa cadena
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y agradecidos con todo el equipo de profesionales de Automares divisa, sobre todo el trato tan personal y profesional de ALEJANDRO MARÍN. muchas gracias por todo.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Arantxa. Muchas gracias por compartir su experiencia tras su paso por nuestras instalaciones. Es un placer conocer que el trato recibido por nuestro compañero Alejandro fue excelente. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
Inma Morales
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dejé el coche de empresa el día 12 avisando que no había pasado la ITV porque perdía aceite. Lo recojo el día 24 y pago 353,54 euros (adjunto foto) . El día 26 voy a inspección en la ITV y me dicen que baje a mirar el coche desde el foso. La pérdida de aceite seguía y me señala el inspector cómo está todo manchado de aceite. Le enseño la factura del supuesto arreglo en Automares y me dice que si veo cómo van a caer las gotas de aceite. Que proceda a llevarlo al taller de nuevo. Estoy llamando y me salta una máquina muy amable pero poco resolutiva. Seguiré llamando hasta que lo cojan o me tocará ir directamente mañana. Ya opinaréis mi experiencia.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Inma. Le pedimos disculpa por lo ocurrido. Para gestionar adecuadamente su incidencia, le pedimos que nos envíe los detalles por correo electrónico a marketingpostventa@grupoconcesur.es, para poder contactar con usted. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Salvador González
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente pésima, en especial la atención telefónica y recepción de vehículos. Han conseguido después de 6 años que ni me plantee volver a llevar el coche allí
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Salvador. Le agradeceríamos que nos escribiera un correo electrónico a marketingpostventa@grupoconcesur.es para comunicarnos con detalle su experiencia y tramitar su queja de manera interna. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Marivi Jordan
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia,pésimo taller ,profesionales a cuestionar y la dirección...una vergüenza. Tengo un Fiat 500,coche del que estoy enamorada por su diseño y desde hace 9 años que lo compré trato siempre de llevarlo a reparar y revisiones al taller oficial.En reparaciones,son lentos y caros,pero no he tenido más quejas al respecto.Pero en chapa y pintura son NEFASTOS...Listas de espera para coche de sustitución de más de cuatro meses,te piden el coche sin recibir las piezas en el taller duplicándose así la tardanza en la entrega,y los resultados...un niño de colegio con un poco de esmero te entrega el coche mejor terminado que ellos. Demencial.Por no decir que encima te reparan una zona y me entregan el coche con un picotazo en una puerta y me dicen que eso ya estaba (totalmente falso). El color de la pintura de la pieza que me reparan se diferencia completamente del resto del coche... He decidido tras 9 años de aguantar incompetencia y falta de profesionalidad no volver a pisar más ese taller que desde aquí ,no le recomiendo a NADIE.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Marivi. Lamentamos mucho la situación que nos comenta. Para poder atender su caso de la mejor manera posible, le agradeceríamos que nos enviara todos los detalles a nuestro correo marketingpostventa@grupoconcesur.es. Así podremos darle el trámite correspondiente a nivel interno y ofrecer una solución óptima a este tipo de situaciones. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Fernando Luis Lopez Marquez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Fernando. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Miguel Rubio
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Mala atención al cliente.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Miguel. Sentimos mucho los inconvenientes que haya podido experimentar. Para brindarle la mejor atención posible, le invitamos a enviarnos todos los detalles de su caso a marketingpostventa@grupoconcesur.es para tramitar su queja de manera interna y poder dar una solución óptima a este tipo de situaciones. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Joe Jarmoluk
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El 2 de abril hice una solicitud online para reservar un coche a través de Spoticar. Al poco tiempo me llamó Óscar Vázquez. Nada más empezar la conversación, me comentó que tenía acento y me preguntó de dónde era. Para que conste, soy ciudadano de la Unión Europea, llevo años viviendo y trabajando en España, tengo contrato indefinido y una situación financiera estable. Desde el primer momento, Óscar dejó claro que no estaba dispuesto a tramitar nada si no tenía un avalista español. Le propuse dar una entrada más alta, pero me dijo que daba igual, que sin un español de por medio, no pensaba enviar la solicitud. La verdad, me pareció un trato bastante ofensivo y discriminatorio. Al final acudí a otro concesionario, donde enviaron mi solicitud sin ponerme ninguna pega, me la aprobaron y esta misma semana recogí el coche. Aunque ya ha pasado un mes, después de pensarlo bien, quería dejar esta reseña para que otras personas lo tengan en cuenta y evitar que pasen por lo mismo. No recomiendo tratar con Óscar Vázquez.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Joe. Para poder gestionar adecuadamente su queja, le invitamos a detallarnos su caso a través del correo electrónico marketingpostventa@grupoconcesur.es. De este modo, podremos darle el trámite correspondiente a nivel interno y poder dar una solución a este tipo de situaciones. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
David Marquez Sanchez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes David. Dada su valoración le agradeceríamos que nos enviara un correo detallando su experiencia a marketingpostventa@grupoconcesur.es para tramitarla de manera interna. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
maria garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato de maravilla. Siempre dispuestos. Gracias a Alba y a Alejandro de taller, me salvaron el puente. Mi taller de confianza. Un año después, no sé qué ha pasado pero desde la recepción al taller nefasto....balones fuera, no dan con los fallos las preITV te las ofrecen y es un engaño: los niveles de gases la máquina la máquina no los detecta y no tienen máquina para detectar fallos en la frenada cosas que te piden en la ITV. Vas de vuelta al taller y te dicen que mejor cambies de coche.... Menuda solución. Arreglado en otro taller y paso ITV sin cambiar de coche con el otro taller.... Y más barato. No vuelvo.....y nos ha pasado con 2 coches de la familia
Respuesta de Opel Automares
Buenos días María. Sentimos mucho los inconvenientes que haya podido experimentar. Para brindarle la mejor atención posible, le invitamos a enviarnos todos los detalles de su caso a marketingpostventa@grupoconcesur.es para tramitar su queja de manera interna. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Emilio Palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia, fui a comprar un coche y me atendío Oscar Vázquez un excelente profesional que estuvo atento en todo momento y contactaba para cualquier duda. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Emilio. Muchas gracias por compartir su experiencia de compra de su nuevo vehículo. Un placer saber que la atención y servicio recibido por nuestro compañero Óscar ha sido excelente. ¡Disfrútelo! Un saludo.
Rocio Moreno de Leon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son un desastre. Llevo 6 años trayendo el coche y siguen dando problemas. Revisiones siempre aquí, y cuando llego con cita me dicen que no tienen el material para la revisión que me toca (Bujia) . Cuando son ellos los que me marcan las revisiones. Dejo el coche a las 9 y me dicen que en 3 h está. Que a la 13,30 está 100% que se ponen en contacto conmigo. Que lo puedo recoger hasta las 16 Son las 14 y empiezo a llamar por teléfono y escribir por el chat por el que se comunican con nosotros y no contestan. Consigo hablar con citas y me dicen que si quieren mandan un aviso para que me llamen. Me presento a las 15,45h, cuando llego me dicen que me han llamado por teléfono (10 minutos antes) a un teléfono incorrecto que ya les había corregido por la mañana. Me comentan que el filtro aún no ha llegado que llega a las 16 Son las 17 y sigo esperando Creo que ya solo le aportan las autocaravanas, y están desbordados El servicio al cliente es nefasto No lo recomiendo No volveré
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Rocío. Le agradeceríamos que nos contara su experiencia detallando los detalles de lo ocurrido para dar una solución a este tipo de situaciones. Si lo desea puede hacerlo escribiendo un correo electrónico a marketingpostventa@grupoconcesur.es. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
María Luisa Rivera Carmona
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores!!!! Después de dos veces en el taller y de pagar 1800 euros el coche me vuelve a dar el mismo fallo
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes María Luisa. Para poder atender debidamente su queja, le invitamos a que nos detalle todas las vicisitudes de la misma mediante correo electrónico en la siguiente dirección marketingpostventa@grupoconcesur.es para así intentar solventarla de manera óptima, dándole el trámite oportuno a nivel interno. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Valme A.M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la experiencia al adquirir mi nuevo coche. Óscar Vázquez se encargó de gestionar todo de forma rápida y muy eficaz. Sin duda, lo recomiendo 100%.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Valme A.M. Muchas gracias por compartir su experiencia tras la compra de su nuevo vehículo. Nos alegra saber que el trato y servicio recibido por nuestro compañero Óscar ha sido de su agrado. ¡Disfrútelo! Un saludo.
cipriano mesa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esto es un aviso para quien esté pensando llevar a reparar su vehículo a esta empresa. Después de 40 días, estoy esperando la entrega de mi coche. La reparación es por un golpecito en la parte delantera. En el taller de mi barrio habría sido más rápido y económico
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Cipriano. Para poder gestionar adecuadamente su queja, le invitamos a detallarnos su caso a través del correo electrónico marketingpostventa@grupoconcesur.es. De este modo, podremos darle el trámite correspondiente a nivel interno y ofrecerle una solución óptima. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Amparo Amelia Garcia Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, quiero agradecer y reconocer el trabajo que realizan... TODOS fueron súper amables, pero me llamó muchísimo la atención la amabilidad, conocimientos y dedicación de Cristina, una chica súper amable y que disfruta lo que hace, fue quién nos atendió. Estoy muy agradecida de la atención recibida y recomiendo a la empresa que la cuiden mucho, es súper valiosa. Aquí la importancia de no solo tener personal calificado, es importante la amabilidad, empatía y el amar lo que hacemos. Enhorabuena a la empresa y a Cristina le auguro todo lo mejor de este mundo, "tienes un potencial del cual no eres consciente" Gracias por todo y hasta la próxima. Un saludo.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Amparo Amelia. Muchas gracias por compartir su experiencia tras su paso por nuestro servicio oficial. Nos alegra saber que el trato y servicio recibido por nuestros compañeros, en especial de Cristina, ha sido de gran satisfacción para usted. ¡Le seguiremos esperando siempre que su vehículo lo necesite! Un saludo.
Ezequiel Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Ezequiel. Muchas gracias por compartir su experiencia. Un saludo.
Antonio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He tenido una experiencia nefasta con este concesionario no lo recomiendo en la vida. Lo lleve para que me vieran el vehículo ya que no me entraban las marchas, después de 5 dias me dicen que han estado revisándolo y que no le sucede nada que las marchas entran bien y que podría ir a recogerlo, me cobran más de 100 euros por la revisión. Después de 3 meses me sucede lo mismo y lo vuelvo a llevar, pero esta vez me dicen que el embrague está roto . Total 3500 euros. Nada más sacarlo del taller se me enciende avería motor , y me dicen que es el sensor filtro partículas que son 450 euros más, el vehículo entró sin ese problema y que casualidad que después de tocar ellos se encienda. Nadie te da soluciones solo que si lo quiero arreglar que pague . Yo pensaba que los concesionario oficiales no engañaban a la gente , iluso de mi
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Antonio. Sentimos enormemente su experiencia tras su paso por nuestro servicio oficial. Le agradeceríamos que nos escribiera un correo electrónico a marketingpostventa@grupoconcesur.es para comunicarnos con detalle su experiencia y tramitar su queja de manera interna. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
David Vine
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic team of people at this garage, they really helped me, despite the language barrier (I am English and don’t speak good enough Spanish). They really went above and beyond, especially Alejandro who always greeted us with a smile and did everything he could to help us. Thank you Opel automares, we really appreciate you. Dave and Hannah
Respuesta de Opel Automares
Buenos días David. Muchas gracias por compartir su experiencia tras su paso por nuestro servicio oficial. Nos alegra saber que el trato y servicio recibido por nuestros compañeros, en especial Alejandro, ha sido excelente. ¡Le seguiremos esperando siempre que lo necesite!
May Herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado en automares Bellavista y he tenido un trato excelente por parte de Alessandra .
Respuesta de Opel Automares
Buenos días May. Le agradecemos su valoración. Gracias por valorar el traro recibido por nuestra compañera Alessandra. Un saludo.
Alicia Pedreira Nievas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tras varios meses en el taller mi vehículo, por un cambio de embrague. Me llaman y me dicen que ya puedo ir a recogerlo. Tras salir del taller con mi vehículo se me enciende testigo de motor, vuelvo al taller y después del meterle la máquina de diagnóstico me dicen que es el sensor de filtro de partículas, me borran el fallo y me dicen que lo meta en carretera unos km, que puede ser que al estar parada tanto tiempo puede ser que hubiera que generar. Vuelvo a coger el vehículo después de las lluvias para probar el embrague y se vuelve a encender la luz de testigo motor, vuelvo a ir al taller y da el mismo fallo. Me dicen que hay que cambiar el sensor y que eso no tiene que ver nada con lo que han tocado. Servicio oficial de vergüenza , después de haberme gastado 3400 euros y me salen con esa. No recomiendo en absoluto este concesionario.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Alicia. Lamentamos mucho la situación que nos comenta. Para poder atender su caso de la mejor manera posible, le agradeceríamos que nos enviara todos los detalles a nuestro correo marketingpostventa@grupoconcesur.es. Así podremos revisarlo internamente y poder darle una respuesta más detallada. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Alberto Dorado Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Alessandra de recepción de taller es inmejorable, sin duda ha sido la persona mas atenta y profesional desde que compré el coche, me ha gestionado todo de la forma mas comoda posible. 100% recomendable dejar el vehiculo en Automares Bellavista para cualquier avería o reparación. El equipo de recepción en general hace que todo resulte sencillo. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Alberto. Muchas gracias por compartir su experiencia tras su paso por nuestras instalaciones. Nos alegra conocer que el trato y servicio recibido por nuestra compañera Alessandra ha sido de su agrado. ¡Le seguiremos esperando siempre que su vehículo lo necesite! Un saludo.
fatima pedreira nievas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de gastarme más de 3.000€ en la reparación de mi vehículo con 30.000km. me lo entregan con la luz de avería de motor encendida. Lo llevo de nuevo al taller y después de hacerle una diagnosis, me dicen que es el sensor del filtro de partículas, que dicha avería no tiene nada que ver con la reparación realizada anteriormente y que ellos no se hacen cargo. De vergüenza lo de este taller y su marca FIAT. Esto es un pequeño resumen de todo lo ocurrido con ellos.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Fátima. Para poder gestionar adecuadamente su queja, le invitamos a detallarnos su caso a través del correo electrónico marketingpostventa@grupoconcesur.es. De este modo, podremos darle el trámite correspondiente a nivel interno y ofrecerle una solución óptima. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
SERAIN Christophe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons connu une panne avec notre camping-car. Nous avons été extrêmement bien reçu avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Un grand merci à toute l'équipe du service après vente "posaventa Hemos experimentado un desglose con nuestra autocaravana. Fuimos extremadamente bien recibidos con gran amabilidad y profesionalismo. Muchas gracias a todo el equipo del servicio después de las ventas "Posaventa"
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Serain. Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra conocer que el servicio recibido ha sido inmejorable. Un saludo.
Roberto Marín Suero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tengo el coche averiado en las instalaciones de Automares su eminencia desde hace 5 meses y no me lo han podido reparar. Me lo mandan a Bellavista y me obligan a pagar los presupuestos firmados sin que haya servido para reparar el coche. Ahora he tenido que pagar el presupuesto de la nueva pieza que si ha reparado el coche. Me hicieron primero un presupuesto abierto para engancharme y al final he tenido que pagar casi la mitad de lo que vale el coche.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Roberto. Lamentamos mucho la situación que nos comenta. Para poder atender su caso de la mejor manera posible, le agradeceríamos que nos enviara todos los detalles a nuestro correo marketingpostventa@grupoconcesur.es. Así podremos revisarlo internamente y buscar una solución a este tipo de casos. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
César Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato, yo tuve la suerte de tratar con Óscar Vázquez y lo recomiendo totalmente, es de las personas que te coge el teléfono o sino te devuelve la llamada rápido. Tanto la atención de preventa como postventa me ha parecido genial. Respecto a los vehículos, todos muy limpios, como nuevos, no he visto ninguna chapuza, además te dejan ver los coches a tu aire, tienen hasta las llaves para que puedas verlo sin restricciones. En general merece la pena ir y verlo. Una vez más gracias por todo Óscar, nos ayudaste mucho y nos hiciste el trámite rápido y fácil.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días César. Muchas gracias por compartir su experiencia de compra. Nos alegra saber que el trato y servicio ha sido inmejorable ¡Le seguiremos esperando siempre que lo necesite! Un saludo.
Dariya Yegorova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevaba buscando mi coche perfecto durante 3 meses y lo encontré aquí. Estoy muy contenta con el trabajo de Oscar Vázquez. Compre coche estando en Menorca y me lo trajeron donde a mí me iba bien. Oscar fue muy amable conmigo y dispuesto a ayudar y solucionar todos problemas. Estoy muy contenta y el coche es precioso
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Dariya. Muchas gracias por compartir su experiencia de compra. Es un placer saber que el trato y servicio recibido por nuestro compañero Oscar cumplió sus expectativas. ¡Disfrute su nuevo vehículo! Un saludo.
Eva Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo mas de 35 años conduciendo y llevando mis coches a talleres oficiales, Hasta que llegué a este taller no había conocido la excelencia, tanto en la profesionalidad como en el trato al cliente. Santiago es para quitarse el sombrero. Solo siento no haberlo descubierto antes, me hubiera evitado muchos problemas . Gracias por todo. Sois inmejorables.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Eva. Muchas gracias por compartir su experiencia con nuestro servicio postventa. Nos complace saber que el trato y servicio recibido por nuestro compañero Santiago ha sido excelente ¡Le seguiremos esperando en nuestro taller siempre que su vehículo lo necesite! Un saludo.
Ana Mesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos!!!
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Ana. Muchas gracias por compartir su valoración. Nos complace saber que su experiencia tras su paso por nuestras instalaciones ha sido de su agrado. Un saludo.
Danielle Faury
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
En panne avec mon van fiat ducato le 18 février je remercie tout le personnel pour la prise en charge rapide ,une intervention efficace et sérieuse. Malgré la barrière de la langue tout à été mis en oeuvre pour m aider à surmonter mon problème.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Danielle. Muchas gracias por compartir su experiencia tras su paso por nuestro servicio oficial. Nos alegra saber que el servicio y trato recibido ha sido excelente. ¡Le seguiremos esperando siempre que lo necesite! Un saludo.
Ursula Wolters
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Da ich keine Minussterne vergeben kann, vergebe ich einen Stern. Keine Bereitschaft ohne Termin zu helfen. Auch wenn man auf der Durchreise ist und ein Problem mit Fiat Wohnmobil hat, interessiert keinen. Man wird vertröstet, man müsse erst mal einen Beratungstermin ausmachen, um zu schauen und das Womo käme evtl. am nächsten Tag in die Werkstatt und ob es dann definitiv schon repariert wird, kann man nicht sagen. Früheste Terminvergabe für Beratungsgespräch wäre eine Woche später und wo man dann übernachtet sei nicht deren Problem. Auch mit Unterstützung eines Mitarbeiters eines Automobilclubs als Dolmetscher, konnte unser Problem nicht gelöst werden. Mein Tipp: bei Problemen mit einem Womo auf Fiat Basis, versucht es erst gar nicht, sondern sucht euch eine kompetente Werkstatt!!!
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Úrsula. Sentimos su mala experiencia en su paso por nuestras instalaciones. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio eficiente y de calidad, y por ello trabajamos con un sistema de citas para garantizar la mejor atención posible a cada cliente. Si desea enviarnos un correo electrónico indicando todos los detalles de lo ocurrido para dar una solución a este tipo de situaciones, puede hacerlo a través de marketingpostventa@grupoconcesur.es. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
María José l
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Yo he estado a punto de ser cliente, pero después de la experiencia nefasta de mi familiar que le han querido dar gato por liebre. Compra coche nuevo y resulta que le dan cambio de titularidad, es decir, coche 2 mano, no se me ocurrirá pasar por este concesionario. Suena a estafa
Respuesta de Opel Automares
Buenos días María José. Lamentamos mucho la percepción que ha tenido sobre nuestra empresa. Nos tomamos muy en serio la transparencia y la satisfacción de nuestros clientes, por lo que nos gustaría entender mejor lo ocurrido en el caso que menciona. Si su familiar desea compartir más detalles, puede escribirnos a marketingpostventa@grupoconcesur.es para revisar la situación y aclarar cualquier posible malentendido. Nuestro compromiso es ofrecer siempre un servicio honesto y de calidad.Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido. Quedamos a su disposición. Muchas gracias. Un saludo.
a g
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
PESIMO Compré un Alfa Romeo nuevo de fabrica en noviembre de 2024, a finales de enero me llaman para decirme que el coche está llegando y que lo pague, hago el pago y acto s Guido el coche ya no está llegando, un mes casi después me dicen que ya se puede recoger y cual es mi sorpresa que el coche está matriculado desde principios de febrero y me lo venden con un cambio de titular. 3 meses esperando un coche pagado desde hace 1 mes y es de segunda mano. Una estafa
Respuesta de Opel Automares
Buenos días A G. Para poder atender debidamente su queja, le invitamos a que nos detalle todas las vicisitudes de la misma mediante correo electrónico en la siguiente dirección marketingpostventa@grupoconcesur.es para así intentar solventarla de manera óptima, dándole el trámite oportuno a nivel interno. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Juan Manuel Paramés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En un taller con gente muy amable y profesional. Su comportamiento es exquisito. Me llevan a mi domicilio cuando lo solicito.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Juan Manuel por compartir su experiencia con nuestro servicio posventa! Nos alegra saber que el trato de nuestro equipo ha sido exquisito y que agradezca nuestro servicio de lanzadera! Un saludo
Ruben Nuñez Velasco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo concesionario 0 profesionalidad. Compre una furgoneta en spoticar y el mismo día se me encendió un testigo. En vez de arreglármelo me borraron el testigo diciéndome que si volvía a suceder me arreglaban la pieza (válvula gr) al año y 3 días se me vuelve a encender el testigo la llevo y me dicen los sinvenguenzas que no me lo cobre la garantía dándome un presupuesto de 858,47€ que si quiero denunciar que denuncie que tienen 10 denuncias diarias una más no pasa nada. Menos mal que no borro los mensajes y tengo para contrastarlo con fechas y tendremos que denunciarlos por qué son unos estafadores. Que tenga que gastarme un dinero en un perito para que me saque todos los fallos desde que la compré para poderlos enjuiciar es deprimente. Pero así se ara
Götz Christiane
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Der Beschreibung von D.M kann ich mich nur anschließen. Absolut keine Bereitschaft zu helfen. Fehlerauslesung (wenige Minuten) innerhalb von 3 Tagen erst möglich, das Fahrzeug muss für diese Zeit in der Werkstatt bleiben. Einfach lächerlich und kundenfeindlich.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Götz Christiane. Le agradeceríamos que nos escribiera un correo electrónico a marketingpostventa@grupoconcesur.es para comunicarnos con detalle su experiencia y tramitar su queja de manera interna. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
José María Bellido Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Peugeot 5008 en Spoticar y la experiencia no pudo ser mejor. El coche llegó en perfectas condiciones y con una garantía que me da mucha tranquilidad. Además, el equipo me asesoró en cada paso. Totalmente recomendable.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes José María. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Ha sido un placer acompañarle en este proceso y nos alegra saber que el trato recibido ha sido inmejorable. ¡Disfrute su nuevo Peugeot 5008! Un saludo.
ciencia fácil
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El taller es de lo peor.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Ciencia Fácil. Le agradeceríamos que nos contara su experiencia detallando los detalles de lo ocurrido para dar una solución a este tipo de situaciones. Si lo desea puede hacerlo escribiendo un correo electrónico a marketingpostventa@grupoconcesur.es. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
ganet YT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Ganet YT. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Avelino BH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicios prestados en la reparación satisfactorios, gracias especialmente por la atención recibida por Alejandro Marín
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Avelino. Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra conocer que el servicio recibido ha sido inmejorable. Un saludo.
Luis Enrrique
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, cero profesionalismo Llevé mi coche a este taller y fue una completa pérdida de tiempo. Lo tuvieron dos semanas sin hacer absolutamente nada!! Cada vez que preguntaba por avances, "casualmente" el asesor ya se había ido, aunque eran apenas las 12 del día. Al final, no realizaron ninguna reparación y simplemente me dijeron que me llamarían... obviamente, nunca llamaron. El trato en recepción deja mucho que desear: respuestas bordes y evasivas, siempre con la excusa de una "confusión" pero sin dar explicaciones. Y lo más curioso, en estos casos no envían la encuesta de satisfacción. Cuando los clientes se quejan aquí, su única respuesta es pedir que manden un correo, en lugar de resolver el problema. EVITEN ESTE LUGAR. Un servicio así no merece la confianza de nadie. 🚫
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Luis Enrique. Para poder atender debidamente su queja, le invitamos a que nos detalle todas las vicisitudes de la misma mediante correo electrónico en la siguiente dirección marketingpostventa@grupoconcesur.es para así intentar solventarla de manera óptima, dándole el trámite oportuno a nivel interno. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Pedro Miranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y trato cercano. Nos atendió Óscar Vázquez y entendió perfectamente nuestras necesidades. Finalmente hemos comprado un coche y el trato postventa está siendo excelente. Gracias a todo el equipo, muy recomendable.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Pedro. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que el proceso de compra y el paso por nuestro servicio oficial postventa de su nuevo coche ha sido inmejorable y el trato de nuestro compañero de su agrado. Le seguiremos esperando en nuestras instalaciones para lo que necesite. Un saludo.
Vicente herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche a automares Bellavista, quiero agradecer a Cristina la profesionalidad y el trato recibido por ella. Gracias
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Vicente. Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra conocer que el servicio recibido ha sido inmejorable. Un saludo
Francisca Castillo Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Francisca. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Dani Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es una tomadura de pelo. Son muy pocos profesionales y juegan con el tiempo de las personas. Desde las 9 de la mañana el coche allí para ponerle un cristal fijo de la puerta delantera. Nos dijeron que lo dejásemos temprano para tenerlo en el día.. y nos llaman a la 15.00h para decirnos que hasta el día siguiente no lo podemos recoger porque se tiene que secar... Y el día siguiente a partir de las 10... Cosa que tampoco entiendo.. no creo q un cristal tarde tanto en secarse...
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Dani. Sentimos mucho la situación y entendemos su malestar. Siempre intentamos cumplir con los plazos indicados, pero en algunos casos, el proceso puede requerir más tiempo para garantizar un resultado seguro. Si desea enviar sus sugerencias o tiene cualquier otra duda escríbanos al correo electrónico marketingpostventa@grupoconcesur.es y estaremos encantados de atenderle. Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Javier Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre el coche y paso las revisiones aqui, buen trato, te limpian el coche por dentro y por fuera cuando lo llevas y la atencion genial, siempre cumplen los tiempos que dicen, os hablo desde mi experiencia.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Javier. Muchas gracias por compartir su experiencia con nuestro servicio postventa ¡Le seguiremos esperando en nuestro taller siempre que su vehículo lo necesite! Un saludo.
Eloy Burgos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Oscar Vázquez por el magnífico servicio .
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Eloy. Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que el trato y servicio recibido ha sido excelente. Un saludo.
Al F
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Como dicen otras opiniones que prácticamente coinciden todos en lo mismo: Un tiempo de espera excesivo además innecesario pues parece vas a tener un concepto de empresa mayor o que le están haciendo más a tu coche. Arreglos que no hacen o sobrepresupuestan. Basta ver todas las opiniones Y ya la guinda quien te recibe con unas formas en recepción. Una actitud tan pasiva-agresiva que dan ganas de irse. No lo recomiendo en absoluto
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Al F. Sentimos su mala experiencia en su paso por nuestras instalaciones. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a marketingpostventa@grupoconcesur.es detallando lo ocurrido para subsanar el problema lo antes posible. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Manuel Peña Rodriguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Manuel. Le agradecemos su valoración. Un saludo.
Mercedes Nieto Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido buena experiencia! Gracias a Rubén Sánchez Padilla, técnico de logística en Bellavista. Atiende cada duda de manera inmediata, dando compromiso y solución. Además, destacar su amabilidad y buen trato con los clientes!
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Mercedes. Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra conocer que el trato y servicio recibido por nuestro compañero Rubén ha sido de su agrado. ¡Le seguiremos esperando! Un saludo.
Meli Cano Benitez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo en absoluto este taller, la última vez que llevé mi coche me cobraron casi 500€ por la revisión completa, aún con tu cita te hacen esperar, una vez que te atienden me dicen que en 2h puedo recoger mi vehículo. Cuando llego para recogerlo, lo veo fuera aparcado, entiendo que ya estaba para recogerlo, pero cual es mi sorpresa que después de esperar nuevamente para poder pagar, me dicen que aún no está listo que le queda aproximadamente 1h. Mi pregunta es, ¿porqué estaba el coche fuera cuando llegué si aún no estaba acabado?, es de vergüenza, llegue a mi cita a las 10.30h y a las 14h aun no había recogido el coche cuando me dijeron que me quedase por allí que a la 13h lo tendrían listo. Eso sí, te presupuestan todo lo que ven por si cae algo más. ES VERGONZOSO.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Meli. Sentimos mucho no haber cumplido sus expectativas. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio eficiente y de calidad a todos nuestros clientes. Estaremos encantados de resolver cualquier duda o si desea enviar sus sugerencias de mejora al través de la dirección de correo marketingpostventa@grupoconcesur.es. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Julian Rubio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La atención es buena pero a veces los trámites tardan mucho.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Julián. Gracias por compartir su valoración. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y tenemos en cuenta sus observaciones para mejorar. ¡Le seguiremos esperando! Un saludo.
Ese Ese
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Ese Ese. Dada su valoración le agradeceríamos que nos enviara un correo detallando su experiencia a marketingpostventa@grupoconcesur.es para tramitarla de manera interna. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Marcos Quispealaya
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compre el coche en septiembre del 2023 a Diego en bellavista, y lo compre con flexiopel y las revisiones gratis, al llevarlo al año para la revisión me dicen q no tengo las revisiones gratis y q hable con Diego q me lo vendió, y al buscarlo x wasap nada, me lee y ni responde, voy al concesionario q esta en reformas y me dicen q a diego le dio un infarto y esta de baja, así q nada tuve q pagar los 214 euros de la revisión, y me dice con fotos incluidas q el coche nó tiene refrigerante, increíble con 15 mil km , y q me lo rellenaron pero q no daño el motor, y q si disminuye un dedo al menos llame para garantía, pues hace un mes q ya estoy al mínimo de refrigerante y llamo y no contesta nadie, y solo han pasado dos meses y el coche al ralenti, parece un tractor viejo y solo tiene 16 meses, de pena. Pero para cobrar si q son muy ligeros
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Marcos. Le agradeceríamos que nos escribiera un correo electrónico a marketingpostventa@grupoconcesur.es para comunicarnos con detalle su experiencia y tramitar su queja de manera interna. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
FRANCISCO JESUS ROPERO BAREA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza de concesionario, llevo el coche para cambiarle el airbag y me dejo la cartera y me roban los 15 euros llevaba.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Francisco Jesús. Para poder atender debidamente su queja, le invitamos a que nos detalle todas las vicisitudes de la misma mediante correo electrónico en la siguiente dirección marketingpostventa@grupoconcesur.es para así intentar solventarla de manera óptima, dándole el trámite oportuno a nivel interno. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Cristina Jimenez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de una semana el coche en el taller y 180 euros lo único q hacen es quitarle el fallo q indicaba el ordenador. Efectivamente a la semana vuelve a salir el mismo fallo. Lo llevo a un taller de toda la vida y me dicen q el problema es de los inyectores. Arreglado en dos días. Además detectamoss q en las revisiones no le hacen nada. Son unos estafadores. Os aconsejo q no lo llevéisa este taller.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Cristina. Le agradeceríamos que nos contara su experiencia detallando los detalles de lo ocurrido para dar una solución a este tipo de situaciones. Si lo desea puede hacerlo escribiendo un correo electrónico a marketingpostventa@grupoconcesur.es. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Fernando Rosales Carrascal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mejor lavadero de sevilla
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Fernando. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Christian Payfrotrans
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vaya atención al cliente tenéis .... Vaya NULA ......
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Christian. Dada su valoración le agradeceríamos que nos enviara un correo detallando su experiencia a marketingpostventa@grupoconcesur.es para tramitarla de manera interna. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Lorena moreno rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche allí, un servicio excelente y gran profesionalidad.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Lorena. Muchas gracias por compartir su experiencia de compra. Nos alegra conocer que el trato y servicio recibido ha sido excelente. Un saludo.
threedee strong
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo llamando desde las 16:37h y son las 17:46h... y la maquinita dice que está fuera de horario... patético que se publique un horario que NO CUMPLEN.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Threedee Strong. Sentimos enormemente no haber cumplido sus expectativas. Estaremos encantados de atender su problema si nos envía más información a marketingpostventa@grupoconcesur.es. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Juliana Valencia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza este sitio para venderte los coches son los más amables del mundo luego se desentienden por completo. Un coche que no llevo si no 12 meses con el. Y se me ha ROTO el motor. Y dice que la garantía ya no la cubren por qué estoy fuera de tiempo por 14 dias (a lo mejor fue mala suerte mía) pero tampoco me entregan cuando fue el mantenimiento o que se le hizo al coche. Cuando me lo han entregado. Por qué el coche desde que salió de este sitio dando siempre el mismo fallo en el motor. Ahora me toca pagar un coche dañado o comprar. Un motor nuevo y es como si tuviese que comprar un coche nuevo. Nadie te responde venden coches con vicios Ocultos. No os dejéis engañar.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Juliana. Para poder atender debidamente su queja, le invitamos a que nos detalle todas las vicisitudes de la misma mediante correo electrónico en la siguiente dirección marketingpostventa@grupoconcesur.es para así intentar solventarla de manera óptima, dándole el trámite oportuno a nivel interno. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Cristina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy super encantada de haber podido realizar mi compra en Spotycar sobre todo con la gran atención y profesionalidad que me ha demostrado en todo momento Oscar. Sin duda alguna volvería a confiar en él, buena atención ,profesionalidad, transparencia y en todo momento pendiente de resolverme cualquier duda. GRACIAS!
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Cristina. Muchas gracias por compartir su experiencia de compra con nosotros. Y por valorar el trato recibido por nuestro compañero Óscar. ¡Disfrute su nuevo vehículo! Un saludo.
Patibel MR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Celia Vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con ellos ha sido estupenda, tuve un problema con el aceite de mi coche, y lo lleve a un ``taller´´ externo... lo peor que hice porque no me solucionaron el problema. Finalmente decidí llevarlo a la casa donde mismo lo compre 4 años antes y no puedo tener palabras de agradecimiento, destacar la atención por parte de la recepcionista CRISTINA, el responsable de logística RUBEN SANCHEZ PADILLA y del taller en general. Ha tardado un mes pero mínimo cada 3-4 días me llamaban para informarme de como iba la reparación de mi vehículo. Así que solo puedo dar las GRACIAS y recomendarlos. DIVISA BELLAVISTA
Javier Martinez Peña
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un taller donde nunca llevar tu coche. Da igual que llames por la mañana, que llames por la tarde o que llames por la noche. Desde taller nunca contestan al teléfono. Mi coche lleva allí mes y medio y ni me contestan al teléfono ni a los mails. No sé absolutamente nada de mi coche. Mañana me planto allí a poner una hoja de reclamaciones porque esto es ya aburrido y vergonzoso.
José Rubio
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller y venta de coches OPEL
Carlos Castillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia de mi vida en un taller. Tras llevar el coche porque se me encendían 2 testigos y pasar por taller(500 euros de arreglo con 3 horas de mano de obra...) al día siguiente de recoger el coche uno de los dos supuestos testigos arreglados salta de nuevo y aparte empieza a perder aceite, agua y el ordenador de abordo me empieza a indicar mensajes incongruentes( cinturones desabrochados con todos abrochados por ejemplo). Llevo el coche de nuevo exponiendo que algo de responsabilidad tiene q haber por parte del arreglo anterior para que salgan estás 3 averías nuevas y tras otra semana de espera se me indica q el coche no pierde aceite(como para fiarse), que hay un manguito picado por lo que eso hace que pierda agua y que hay que mandar al coche a la diagnosis de nuevo por un problema en los calculadores por eso hay problemas con el ordenador. Me dicen que nada tiene que ver con el arreglo anterior y que si quiero el arreglo son otros 400 euros...espectacular! Ya ahí me llevo el coche evidentemente. La comunicación es muy difícil pues pretenden que todo sea por una aplicación, el papel del asesor que te asignan deja mucho que desear, ya que no t devuelve las llamadas como no insistas mucho, las esperas para entrega y recogida de coches no bajan de una hora y aunque manifiestes tu descontento al jefe de taller y creas q ya tratarán por ello de una forma más profesional y humana,quién te atiende de últimas es la chica de administracIon que a la pobre es a quien mandan a dar la cara. De regalo final, el coche que llevé en grúa me lo traen como si nada andando a sabiendas que pierde agua. Se puede hacer peor? Actualizo reseña una vez que he arreglado los despropósitos que me hicieron. Confirmado que me habían picado un manguito con un buen agujero ( lo he visto cuando me lo han cambiado) y confirmado que en lugar de cambiarme el sensor de nivel de aceite que era lo que m indicaba el testigo, me cambiaron el de presion.
Fran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy amable y cordial, la reparación del pintado del coche es muy buena. Lo recomiendo. Sobretodo Alba.👍
Dani Gutiérrez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una basura de servicio postventa No tiene el coche ni dos años y ya me está dando problemas la batería, "dicen" que me la han cambiado y revisado y que está todo ok, pero dos meses más tarde me ha vuelto a dar el mismo problema, así que no lo han arreglado sino que lo han parcheado. Te dan largas o te mandan de nuevo al taller pero claro, te doy cita para un jueves y me quedo el coche hasta el lunes o el martes y te tiras una semana sin coche. La garantía no es un seguro de que si te falla algo lo arreglan, es una forma de indicar que en ese tiempo no puede fallar nada y si lo hace se responsabilizan. Muy buenos vendiendo y una vez que te has comprado el coche pasan de ti.
Fátima Burgos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi coche lleva allí un mes y no tengo noticias de ellos. Llevo días llamando y nunca cogen el teléfono. Llevo una semana consultándoles por su aplicación donde se suponía que estarían informándome y nadie contesta. FATAL
Tomás Fernández Abascal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Maria Jose Ferrer
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace dos meses compré en Spoticar un vehículo de 2ª mano con 3 años de antigüedad, a los dos meses, se me enciende testigo de avería de motor, llamo para dejar en taller y me dicen que va con previa cita, me citan para casi una semana después. Al dejar el vehículo solicito coche de sustitución y me dicen que no tienen disponible, que me ponen en lista de espera y me comentan que seguramente el coche estará antes arreglado que la entrega del de sustitución. Hoy jueves (2 días después) llamo para ver en que estado se encuentra, si han dado con la avería, y me dicen que todavía no lo han metido en taller ¿para que me citan el martes entonces? Vuelvo a insistir con que necesito un vehículo y me dicen que llame a spoticar asistencia y ahí sin ningún inconveniente me ofrecen vehículo de alquiler (que pagan ellos) solo 4 días (eso ya lo veremos si mi coche no está arreglado) puesto me va a coger el fin de semana y el taller esta con jornada intensiva d L a V ¿Por qué no me ofrecieron este servicio desde el primer dia. Añado: después de tener el coche en el taller un mes para su arreglo, no me ofrecen ninguna solucion, arreglo del coche y a cruzar los dedos para que no le salga nada. En alguna reseña que he visto positiva hacia ellos....son tan buenos vendedores que son capaces de colarte un coche en malas condiciones.
NACHO NAPOLES
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible experiencia...
Ignacio Napoles cercadillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
4 días el coche en taller , no identifican el fallo , no llaman , tampoco llames porque no lo cogen...Peugeot =electrodoméstico.
Jose Manuel Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ANTONIO GONZALEZ AGUDO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores me cobran 320€ por dos ruedas con dos por uno y una vale 142€ se lo digo y dicen q es precio tarifa , el mismo que me atiende me dice que una vale 142 euros y que tiene 2x1 pero q sale 320€ esto en España es estafar , no se os ocurra comprar nada aqui
Javier Galvez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo siento no funciona la puerta
Antonio Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala atencion
Noelia Pereyra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de intentar comprar mi coche por toda España, desde Coruña he tenido que comprarlo en Sevilla, porque ha sido el precio más competitivo. La atención ha sido excelente, desde el primer momento, la compra por teléfono fue muy fácil y el envío del coche hasta prácticamente la puerta de casa, un éxito. Muchas gracias Diego y a todo el equipo! Hacéis un excelente trabajo, tanto humano como profesional!!
Respuesta de Opel Automares
Muchísimas gracias Urupuntoes! Nos alegra que pese a los más de 900kms que nos separa, haya podido disfrutar de su nuevo Opel sin ningún tipo de problema! Para nosotros un orgullo contar con el equipo de profesionales que disponemos para garantizar su satisfacción! Solo le toca disfrutar de su nuevo Opel! Un saludo.
Pablo O.V.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Peugeot de ocasión y todo han sido facilidades. Oscar Vázquez me atendió durante todo el proceso de forma personal y muy profesional. Recomendable 100%.
C Pickman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Ruiz Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
amparo fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hablo sobre el concesionario Opel en Bellavista.Tenemos el coche desde el 24 de junio .si ... 24 de junio .hoy día 11 de agosto aún sigue en el taller .un coche que no tiene ni 5 años .Después de muchas llamadas al taller ,otras tantas a Zaragoza Opel .sigo esperando . primero era una cosa ,después otra y por último otra .Están esperando la pieza .Está pedida ... Señores mi paciencia se agota .ni me han ofrecido un coche de cortesía .me estoy empezando a quemar es la palabra .no tengo medios para ir al trabajo.lo siguien denuncia y hoja de reclamación en la junta de Andalucía.los demás concesionarios de Opel no se cómo trabajarán porque en Castilleja me atendieron de lujo,muy atentos .Pero aquí en Bellavista sigo esperando ...
Jaruma R. M.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¿Mala realización de trabajos, intento de estafa...? Tras la revisión de puesta apunto, me presentan la factura y un presupuesto para cambio de pastillas y discos de freno. Compruebo que no han cambiado filtros de aire, de polen, ni revisado niveles... trabajos que se esperan de una puesta a punto por km o historial. Tras llevarlo a otro taller recomendado verifico mis sospechas, los filtros estaban muy deteriorados, los niveles mal.. y los frenos, curiosamente, están en buenas condiciones y sin problemas hasta la próxima revisión. Automares pierde un cliente.
Aurora Carpio
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Pablo Pérez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no lo puedo dejar vacío. La peor experiencia, de lejos, que he tenido en un taller mecánico. Han tenido el coche más de dos meses, alegando que han estado pidiendo piezas todo este tiempo. Desorganizados, imposible el contacto, pésima comunicación y servicio. Sin duda NUNCA más volveremos a traer aquí nuestro Jeep.
marisa bejine
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cuando tienes un taller de confianza, no cambies lo que funciona!! Santiago, lo haces muy fácil para llevar el coche cuando trabajas, minimizando tiempos,todo claro y transparente, precios adecuados Así da gusto!!
FJ GN
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
corrijo mi valoración inicial, ya que con el tiempo he comprobado que un trabajo de pintura general del coche no se ha realizado correctamente dando como resultado que la pintura se levantase en los parachoques en zonas que no resultan golpeadas al estacionar... así que estando en garantía en su momento, después de varios correos y llamadas intentando hablar con un responsable para comentarles el hecho de que la pintura en los parachoques me tuve que presentar en el concesionario hasta poder hablar con dos personas que ninguno de ellos era el jefe de taller que no se dignó en atenderme. Estás personas se quitaron la responsabilidad del trabajo, diciéndome que era yo quien había golpeado estacionando el vehículo o me habían dado, que no era problema de la calidad del trabajo... Así que me marche y fui a un taller especializado en pintura del coche, y me certificaron lo que yo les dije, que esa parte que había saltado, no tenía una imprimación ni preparación adecuada de esa zona y que por ello a la mínima saltó. Queda de recuerdo un goterón en el portón trasero, el cual si me dijeron que me lo arreglaban y dije que no, que dejar el coche allí una semana o dos para una tontería así, pues que no. En definitiva pensar que los clientes somos tontos y escabullirse de la responsabilidad de un trabajo mal realizado hace que deje de optar en un futuro por comprar, no realizar ninguna tarea de mantenimiento o arreglo de mi vehículo en el futuro.
lourdes morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Algaba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia al comprar nuestro coche, sobre todo por la atención recibida por Óscar Vázquez que hizo todo lo posible por agilizar los trámites y nos dio muy buenas explicaciones acerca de todo lo referente al vehículo.
Cristina Giménez Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos recogido nuestro vehiculo, todo espectacular y todo gracias a ; ¡Oscar Vázquez es el vendedor de coches ideal! Su conocimiento del producto es impresionante y su paciencia al explicar cada detalle es inigualable. Siempre se asegura de que sus clientes se sientan cómodos y seguros en todo momento. ¡Sin duda alguna, recomendaría a Oscar para cualquier compra de vehículo! Mil gracias por todo ❤️
Emilio Jose Baeza Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Soy cliente de Opel divisa desde 2005 que compré un vehículo Opel Astra.En Mayo de 2019 adquirí un vehículo Opel grandland X,después de 5 años aparece un fallo en el coche por motivo del ad Blue, el cual al parecer me está cristalizando las piezas del circuito anticontaminación, me puse en contacto por teléfono con la casa, de forma muy educada y exponiendo el caso a una chica muy amable,la cual tuvo que preguntar a algun compañero/a sobre el tema que le estaba contando. Después de varios minutos me comenta que el coche ya tenía el periodo de garantía cumplido desde 2023, y me refiere que si quiero reparar el vehículo, yo como cliente, me tengo que hacer cargo del coste total que supondría el arreglo de el circuito ad Blue, pregunto por la posibilidad de coger cita para presupuestar el arreglo del coche, a lo cual ella me comenta que cobran 88€ la hora de diagnóstico, arregle o no mi vehículo. Me parece un total abuso y engaño al cliente, primero por que el ad Blue no es obligatorio y no entiendo por qué implantan algo en un vehículo cuando no existe una obligación legal en España, por lo cual entiendo que el fallo es de la casa opel, por otro lado, cuando compré el coche, nadie, en ningún momento me ofreció ningún tipo de recomendación sobre el mantenimiento del vehículo, para alargar la vida de las piezas a causa del cristalizamiento que provoca la urea(cosa que supé a posterior cuando el coche ya tuvo el problema) ,las personas que hayamos adquirido modelos de coches con ese aditivo Blue,hemos sido engañados/as, ya que la casa no quiere asumir su error, por que es suyo, y ahora me obliga después de 5 años y 57000 km que tiene el coche, a repararloy pagar un importe que oscila ente los 1000 y 1500 euros, conmigo de verdad si no me dan solución han perdido un cliente, las empresas tienen la obligación de informar al cliente del producto que están comprando con total transparencia, pero en mi caso me siento totalmente engañado e insatisfecho con el servicio postventa de opel divisa.
Agustín
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
JOSE MIGUEL
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Alex Martagon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de José María Perales y Rubén Rodríguez .
Aly Frasa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace semanas llamé para reparar el kit de distribución de mi vehículo,me dieron cita, y cuando llego para mí sorpresa , me dicen que sólo es para darme precio, por teléfono me confirmaron que el vehículo se arreglaba ese día y que incluso podía recogerlo el mismo día, además sabían para que era la cita, para que me citas si no tienes repuesto...Me dieron precio en varias ocasiones y era el mismo euro arriba, euro abajo. Pues cuando llego, me dicen que es otro precio pero que bueno... Que lo igualan. Les digo que cuando estaría y me dicen que no me pueden garantizar que de aquí a dos días esté... Me siento engañada, estafada, he perdido una hora allí de pie, para nada, esperando una solución que no ha llegado, obviamente no dejé el vehículo y puse hoja de reclamaciones. Perdiendo tiempo, un vehículo que tuve que pedir prestado y un viaje a Bellavista para nada. Osea que de lo que te dicen a lo que es , no te creas nada todo es mentira. Me reiteraron que en el precio iba la mano de obra y luego tampoco. Falta de seriedad por parte de Opel . No garantizo este concesionario, y yo estaba pensando en comprarme otro Opel, así no de broma.
Javi Doña
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, intento de estafa claro. Llamo al concesionario, pido ppto del cambio de correa de distribución, lo acepto, me dan cita, cambio turno para dejar el vehículo, llego hoy y no vale nada el ppto que me han dado, es otro y encima los recambios ni los tenia, lamentable en un concesionario oficial.
Valentina Michell Ferrer Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a oscar vazquez de spoticar por su amabilidad y asesoria en encontrar mi coche ideal te atiende de maravilla muy recomendado
M B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes: Quisiera dar a conocer la magnífica experiencia vivida en el Concesionario AUTOMARES de Bellavista (Sevilla). Nunca comprar un coche fué tan fácil para mí. Todas las dudas fueron disipadas, cualquier pregunta fué contestada. La ayuda dispensada en la toma de decisiones fue crucial. Las personas que conforman dicho Concesionario y con las que tuve la fortuna de tratar se portaron extraordinariamente bien, con una profesionslidad, a mi parecer, muy buena y con una paciencia fuera de lo común hacia mi persona; en especial, quiero agradecer esa paciencia y buen hacer al Sr. D. Óscar Gallego, ya que gracias a él y sus consejos, hoy tengo coche nuevo. Muchas gracias a todos. Saludos.
Paco García alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención y personal muy profesional en especial Oscar gallego un comercial quien nos atendió estupendamente y muy atento en todo momento.
Jose Luis Reina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato , rapidez y mucha amabilidad, en especial Samuel en recepción para la revisión del coche
Paco Goru
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi indignación es total,no hablo por algo que me paso mi, pero si a un familiar muy cercano, hace algo mas de una semana, su vehiculo se le queda parado en autovia,tras hacer una llamada al taller de confianza le dicen que hasta dentro de un mes no pueden verlo, el vehiculo tenia las ventanillas bajadas con lo cual no podia dejarlo en un parking publico, entonces decide dejarlo en este servicio oficial,al segundo dia de estar alli , le mandan un correo para pedir autorizacion para el diagnostico de 295€, sin saber lo que tiene( creo que lo sabian de antemano) , el autoriza,claro, no le queda otra, esta sin su vehiculo vacacional, a los dos dias lo llama el comercial, dandole el presupuesto total que asciende a mas de 800€ mas iva,y le dicen que tras 3HORAS de diagnostico, llegan a la conclusion que el alternador no carga, que hay que sustituirlo.Me parece que 3 horas por dale un biberon con un boxter y ponerle el polimetro en la bateria para ver que no carga es un abuso, pero que le manden un correo para que lo devuelva firmado con un importe fijado, supuestamente,para diagnostico, en fin, creo que no deberia ser la forma de proceder. Aqui no acabó todo,cuando recoge mi familiar el vehiculo, que lleva una bateria nueva para montarla y poder retirarlo de alli, el vehiculo sigue sin arrancar, claro tenia un maxi fusible fundido, se lo ponen y listo, el alternador estaba perfecto, resumen: le dan un presupuesto de diagnóstico , alternador nuevo y 3 horas de mano de obra, mas de 1000€ con el iva, aun asi esto no va a quedar asi,le han cobrao 210€, 3 horas de mano de obra,no creo qué en tarifario, por diagnosticar un alternador que no carga, cobren 3 horas, que sepan que iremos a consumo, para informarnos, no ha sido ni ETICO Y CUANTO MENOS PROFESIONAL.
Jose Juan
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Este año han tardado 3 semanas para una reparación de chapa y pintura que, según los profesionales del taller, era harto complicada. El año pasado llevé a pintar el coche y tardaron casi 4 semanas en solo pintarlo y quitarle los tres bollitos. Eso sí, el coche quedó muy bien el año pasado y este año.
Rocio Valiente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alonso P.M.
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Nuria Rodriguez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Satisfecha por ahora, a falta de que me envíen la documentación
Javier Gomez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando P.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico servicio postventa de todo el Grupo en general, facilitando todas las gestiones con la Marca (fabricante) cuando se produce un problema "tempranero" con la mecánica de nuestros vehículos..., así da confianza y tranquilidad plena, gracias, saludos,
Estrella Molina Doñoro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para ver coches nuevos y de segunda mano
El Gran Tito Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 en atención y servicio
Lerolorelore washuwaruwy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención.
manuel sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Suarez Artiles
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, mucha atención, buenos profesionales, y buenos precios
Rafael Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras un año con mi nuevo Fiat 500, he pedido presupuesto para su primera revisión (como también he solicitado en otros concesionarios de la marca y talleres independientes que sellan la garantía oficial). Desde el primer momento, la atención recibida por Santiago en la recepción el día de la cita (hoy 10/04/2024), la claridad en todo momento del proceso, el precio normal y competitivo, la información recibida al retirar mi coche y la confianza que me ha dejado, me hace valorar con un 10 todo el servicio y agradecer a Santiago todo para que me vaya tranquilo con todo lo que se le ha revisado a mi vehículo. Con personas así, voy a volver a repetir los mantenimientos en Divisa Bellavista. Y salir contento de un taller, una casa, un equipo como el que hay en este concesionario es difícil con lo preguntón que soy y las dudas que tengo siempre cuando desconfío de algo. Chapó por todo y Santiago de 10!
Alicia Carrillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar la atención exquisita del señor Samuel recepción Opel divisa Bellavista y su profesionalidadad
Carlos A.P.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Fran su disposición, su disponibilidad y su atención. Desde el primer momento se ha preocupado por resolver todas las dudas que tenía, por buscarme el vehículo que deseaba, por aconsejarme en la compra y por facilitarme todas las gestiones, incluso siendo de fuera de la ciudad. Un magnífico profesional en el cual podéis depositar vuestra confianza.
Respuesta de Opel Automares
Muchísimas gracias Carlos por compartir su experiencia tras la compra de su nuevo vehículo!! Para nosotros es un orgullo contar con personal a la altura de nuestro compañero Fran, siempre sinónimo de profesionalidad y buen hacer. Nos alegra que pese a la distancia todo haya salido estupendamente. Un saludo
Gabi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtica vergüenza por parte del taller, resulta que llevo mi coche para cambiar un bombin y cuando me devolvieron el coche se avían cargado la cerradura de la parte baja de la puerta, la maneta interior sacada a la fuerza y rota, el bombin lo an sacado a la fuerza con un destornillador que se ve los agujeros alrededor de la cerradura de aver forzado para sacar el bombin, la cerradura no abría ni cerrada con el mando de la llave de hacia un tiempo y cuando le pregunte si avía visto algo me dijo que es que tenía cortado los cables de la cerradura que estaban pelados yo me quedé un poco extrañado, porque funcionaba y de repente dejó de funcionar y ahora tiene cortados los cables de repente muy raro pero lo más fuerte es que desmonto el interior de la puerta y veo que es verdad tiene los cables pelados y no lo avía ni encintado ni desconectado de la ficha vamos que lo dejo como estaba y punto es una vergüenza y encima me decían que ellos lo único que hicieron era montar el bombin como si yo no supiera que para montar el bombin hay que desmontar la maneta y las varillas de la cerradura de la parte de arriba y de la parte de abajo que es la que se cargaron para poder sacarla.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Gabi. Por favor, déjanos los datos de su vehículo en el email marketing.postventa@automares.es para analizar lo que ha ocurrido. Un saludo.
M R
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedimos presupuesto hace 2 semanas para un mantenimiento costoso. Aún esperando la llamada para que nos lo den... Les sobrará trabajo imagino.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes M R. Sentimos mucho su experiencia. Entendemos que lo que ha ocurrido en su caso es algo inusual y por ello le pedimos disculpas. No obstante, por favor envíenos un email a marketing.postventa@automares.es para analizar qué es lo que ha ocurrido y poderle atender como es debido. Un saludo.
Tarot Minerva Buiza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestros nervios a flor de Piel, contentos y muy satisfechos sobre todo os aconsejo que os atienda Patricia, ya que no sabíamos por cuál escoger, le contamos lo que necesitamos y nos llevó justo a lo que queríamos. Mil gracias Patricia. Estamos felices.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Tarot Minerva! Nos encanta saber que el asesoramiento de nuestra compañera Patricia os haya llevado a tomar la mejor decisión! Ahora a disfrutar de su nuevo coche! Un saludo!
Vicente Sutil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Vicente por dejarnos su valoración! Un saludo
Mercedes Serna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego, me ha realizado todas las gestiones de manera eficiente y eficaz. Me entregaron el coche según fechas acordadas, el transporte y transportista muy formal ..todo se ha realizado de manera fluida y sin complicaciones...
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Mercedes por compartir su experiencia tras la compra de su nuevo Opel! Nos alegra saber que pese a la distancia todo ha salido a pedir de boca! Un saludo y a disfrutarlo!
Susana R
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Susana por dejarnos su valoración! Un saludo.
Víctor Cerisola Hidalgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en la adquisición de nuestra Peugeot Bóxer ha sido estupenda. No nos han engañado ni en precios, ni en tiempos de entrega ni en nada. Nuestro comercial ha sido Oscar Gallego Rodríguez, y lo recomendamos 100%, ha sido cercano, sincero, comprensivo y un gran profesional.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Victor! nos encanta conocer que su experiencia ha sido estupenda tras la compra de su nueva Peugeot Boxer gracias a la profesionalidad de nuestro compañero Óscar Gallego. Le esperamos para el cuidado y mimado de su furgoneta en nuestro servicio oficial! Un saludo!
francisco gutierrez boza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Francisco por dejarnos esas 5 estrellas! Un saludo
Bruno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, fui a actualizar el sofware y acabé poniendole zapatitos nuevos🛞. Santiago fue muy amable y atento en todo momento, repetiré sin duda.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Bruno! nos alegra muchísimo que tras el paso por nuestro taller todo haya ido de maravilla! Un saludo y le esperamos para la próxima!
Pilar Martínez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco formales, después de 8 años como clientes, quedan en pedir un repuesto y no nos cogen el teléfono para confirmar que lo tienen, cuando quedaron en avisarnos
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Pilar! le agradecería que nos indicara los datos de su vehículo a través del email marketing.postventa@automares.es para ponernos en contacto con usted lo antes posible y ver qué ha ocurrido. Un saludo.
francisco fernandez armenteros
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Francisco por compartir su valoración! Un saludo
Marcelo Nuño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran compra, Diego me ha realizado todas las gestiones por Internet y en una semana me ha entregado el vehículo, a ver si muchos aprenden a dar servicio.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Marcelo por compartir su experiencia con nuestro compañero Diego tras la compra de su nuevo Opel! Nos alegra que haya podido recoger su nuevo Opel realizando todas las gestiones sencillamente desde su casa y sobre todo con un gran servicio al cliente! Un saludo!!!
MANUEL JESUS MONTES JIMENEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes. Por error o bien por usurpar mi nombre, se ha publicado una reseña en contra de este concesionario Opel. Tan lejos de esto quiero pedir disculpas por este motivo si es que en algún caso se ha causado algún perjuicio. Lo que si quiero decir y dejar claro que la mencionada reseña no la he publicado yo. Por ahora el trato y servicio conmigo ha sido EXCELENTE.
Respuesta de Opel Automares
Gracias Manuel, no obstante seguimos teniendo la reseña con solo una estrella :(. No te preocupes, la intención es lo que cuenta!! muchas gracias, un saludo Manuel Jesús!
Willy Pro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vuen concesionario y mejor personal, tanto Charo como Estefania, siembre predispuestas a dar solución .
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Willy!! Nos alegra enormemente que nuestra compañeras del departamento de empresas le hayan atendido maravillosamente! Un saludo y aquí tienes su casa Willy!
Virginia González rodicio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues en ese lugar ha sido pésima y evidentemente voy camino de poner hojas de reclamaciones Versus denuncia por qué ? porque compré un coche eléctrico en el 2022 en junio y yo estaba empadronada en Asturias y a mí se me pidió dentro de los papeles que te exigen que mi residencia fiscal estuviera en Andalucía Pero nadie me habló de que tenía que estar empadronada en Andalucía por lo cual se echaron los papeles se echó el plan moved y me compré y me vendieron el coche cuál fue mi sorpresa que la agencia de transición energética de Andalucía no me aprobó el plan porque no está empadronado nuevamente en Andalucía, cosa que desde la Opel me tenían que haber avisado porque me daba igual comprármelo en Sevilla como en Oviedo, por lo cual Camino de denuncia y por lo menos hoja de reclamación lo han hecho muy mal francamente mal
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Virginia por compartir su valoración! Un saludo.
Rafael Vara Cervera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Rafael por compartir esas 5 estrellas! Un saludo.
Josefina Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención súper estupenda,le doy las gracias por la atención prestada...súper diligente y caballero ,Óscar .....espero tener muchas más atención personalizada ...
Respuesta de Opel Automares
Muchisimas gracias Josefina por compartir su experiencia tras la compra de su nuevo vehículo! Ha sido un placer acompañarle durante todo este proceso! Ahora solo queda disfrutarlo! Un saludo
Ismael Ono
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de post venga pésimo, a todas las averías y anomalías que presenta el vehiculo comentan que es algo normal, cuando en realidad los materiales de estos vehículos como regla general son de muy baja calidad. El comercial Oscar chulo, prepotente poco profesional. No compren nunca en este concesionario, a todo este se une el problema con los motores pudretrest de gasolina que rompen la cadena de distribución, y el problema de los inyectores y depósitos de adblue de los motores 1,5 diésel. La única que se salvaba era Fiat pero ahora al ser todo un mismo grupo es desastroso. Huid de estas marcas en general y de este concesionario en particular. Pones una reclamación y no sirve de nada.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Ismael, sentimos mucho las molestias que le haya ocasionado. No obstante, no conseguimos localizarle en nuestra BBDD. Si lo desea puede enviarnos al correo marketing.postventa@automares.es que es lo que le ha ocurrido para poder analizar su caso es particular. Un saludo.
Daniel Meiser
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Absolute verarsche. Ich hatte eine Panne und musste abgeschleppt werden. Mir wurde versprochen, dass sie eine Diagnose innerhalb von 48h stellen würden. Sie haben 4 Tage gebraucht und haben dann nichts weiter gemacht, als das Diagnose gerät angeschlossen. Dafür musste ich dann 290€ zahlen. Nie wieder werde ich diese Werkstatt aufsuchen. Stark überlastet und keine echten Schrauber. Computer auslesen kann wirklich jeder. Rein auf die Computer Diagnose wurde ein angebot erstellt und das belief sich auf 1800€. Ich habe mein Auto nicht dort gelassen und bin zu einer benachbarten Werkstatt gefahren, diese haben den Fehler sofort gefunden und sich auch sofort an die Arbeit gemacht (ohne Diagnosegerät, nur durch hören des motors). 260€ und das Auto läuft wie neu!!! Peugeot Boxer-Campervan
Respuesta de Opel Automares
Sentimos mucho su experiencia Daniel. Si lo desea puede enviarnos los datos de su vehículo al email marketing.postventa@automares.es para analizar lo ocurrido. Un saludo
Jacob Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Realicé mi compra del 308 y la atención, recogida, trato y experiencia ha sido increíble. Me atendió y realicé todo el trámite de recogida de vehículo y explicación y funcionamiento del coche con Rubén. Muy amable, 10/10.
Respuesta de Opel Automares
Muchísimas gracias Jacob! Nos alegra enormemente que todo el proceso de compra de su nuevo Peugeot haya salido de maravilla y su experiencia haya sido increíble gracias a nuestro equipo de ventas! Contar con su recomendación es nuestro principal objetivo! Muchas gracias y a disfrutar de su nuevo 308!
Ramón Muñoz Fernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Por desgracia para mi, la experiencia con Opel divisa Bellavista no ha sido nada satisfactoria. Les compré un Opel corsa nuevo y a los nueve meses lo tuve que llevar porque algo sonaba suelto, en Dos Hermanas me dijeron que lo llevara a Bellavista que allí había más mecánicos y “lo tendrían antes”. Cuando el coche tenía 24 meses noto el embrague hundido, cojo cita para llevarlo y ahí ya todo fue mal, para mi, durante cuatro semanas: 8-XI Llevamos el coche a la hora que nos dicen y estamos esperando más de una hora, viendo a otros llegar, dejar la llave e irse, cuando decimos que llevamos una hora y que tenemos prisa, nos dicen que dejemos la llave y que el asesor ya nos llamará. Una hora después me llama el asesor, le explico el problema y comento que el coche tiene garantía extendida de cuatro años, me comenta que la garantía es hasta los 60.000 km y que como ya tiene 54.000km no sabe si me lo cubrirán. 9-XI Llamo al concesionario para saber en qué estado está la reparación. Contestación: a la espera de que Opel dé el visto bueno para proceder. 14-XI Vuelvo a llamar para obtener información, me dicen que le mande un WhatsApp al asesor porque tienen mucha carga de trabajo y no cogen el teléfono. 15-XI Contacto con mi asesor, el día 13-XI Opel les pidió más información, le contestaron inmediatamente y están a la espera. “Estamos atados de pies y manos por la Opel, hasta que no nos den el visto bueno no podemos hacer nada”. 22-XI Llamo de nuevo, y me dicen que trate de contactar por Whatsapp, la respuesta a misma: a la espera de la respuesta de Opel. 25-XI Mando un correo a Opel para saber si es normal que tarden tanto en responder. 27-XI-23 Llamo en tres ocasiones al concesionario, las tres veces “nuestros operadores están ocupados, manténgase a la espera” y se acaba cortando transcurridos varios minutos con un “le devolveremos la llamada a este número” algo que a fecha de hoy aún no ha ocurrido. 28-XI Llamo y pregunto por la posibilidad de obtener un coche de sustitución, ya que me estoy desplazando pidiendo favores, pagando taxis, autobús o metro. Pasarán aviso al asesor y a la responsable de flota para que contacten conmigo, y que escriba un Whatsapp a mi asesor, cosa que hago nada más colgar. La responsable de flota aún no me ha llamado, el asesor si lo hizo para decirme que desde el 24 tienen el OK y que espera tenerlo el día 1 ya que solo falta una pieza, le digo que ese día tengo un viaje previsto, se me dice que entonces para el jueves estará. 30-XI Whatsapp al asesor para saber si el coche estará listo. Aún no me ha respondido. 4-XI Llaman desde Opel España para saber en qué estado se encuentra la reparación de mi coche, les digo que no sé nada, salvo que hace una semana faltaba una pieza, me piden que llame al concesionario para que me faciliten el número. Llamo y comento la llamada con Opel y que necesito un número de seguimiento a lo que me responden que eso no existe, que no saben de lo que estoy hablando que dándole mi matrícula ellos ya tienen suficiente. Le digo que en otras ocasiones al dejar el coche me han enviado un correo electrónico con un enlace a su web y su número de seguimiento para poder controlar el proceso de la reparación y que esta vez no me ha llegado nada. Van a pasar aviso al asesor para que me llame. Cosa no ocurre ese día. 5-XII-23 Tras cuatro semanas sin coche me dicen que ya está listo y que puedo pasar a recogerlo, va un familiar mío a hacerlo, le sacan el coche y adiós muy buenas, ni un comentario, ni una explicación, creo que ni un saludo por educación. En resumen, me he sentido muy ignorado por ellos, el argumento que me daban era la excesiva carga de trabajo, tengo una buena noticia para Opel divisa y Automares, no pienso volver ni a comprarles un coche ni a llevarles a reparar mi coche nunca más, de los tres coche que he tenido en mi vida dos han sido suyos, no va a haber un tercero. Y por supuesto que pienso disuadir a todos mis conocidos para que no acudan ahí.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Ramón. Sentimos mucho su experiencia y le pedimos por favor que nos envíe los datos de su vehículo al email marketing.postventa@automares.es para analizar en profundidad qué ha ocurrido y poder evitar este tipo de situaciones. Un saludo.
Isabel María Eugenio Tinoco
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
No encontramos a nadie que nos atendiera
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Isabel, sentimos mucho las molestias, pero los domingos nos encontramos cerrados. Le podemos atender de Lunes a Viernes en horario de mañana y tarde y los sábados por la mañana. Un saludo.
José Antonio Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche muy rápido, a un precio muy bueno y estoy súper contento con el trato que me proporcionaron. Tenían muchísimos coches pero me orientaron muy bien y fue fácil escoger. Me atendió Oscar Vazquez, un 10. Ellos mismos me buscaron el seguro del coche... servicio redondo
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Jose Antonio! Nos alegra enormemente que el proceso de compra de su nuevo coche haya salido redondo gracias a la implicación de todo nuestro equipo comercial! Un saludo y a disfrutar de su nuevo coche!
Alvaro Garcia Vazquez (Alvin)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a recibir informacion comercial del DS4 y Vicente me ayudo en todo momento sobre el coche: Mostrarlo, precio, financiaciones y reserva de coche. Volvere cuando me lo entreguen
Respuesta de Opel Automares
Muchísimas gracias Álvaro! Nos alegra enormemente que el trato de nuestro compañero Vicente haya sido magnífico! Deseando de entregarle su nuevo DS4 y que pueda disfrutar de él lo antes posible! Un saludo y muchísimas gracias por compartir su valoración!
Laura Tomas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Terrible experiencia. Compré un Opel crossland hace 5 años, nuevo. En marzo me comunicó Opel que debían cambiarle el sistema de frenada y la distribución por un fallo de fábrica. Se lo cambiaron y dos meses después, empieza la tragedia. Primero, me dicen que se había roto el intercambiador de temperatura y que se había filtrado aceite al sistema refrigerante. Obviamente, me aseguran que no tenía nada que ver con la reparación anterior y no había garantía. Que es extraña esa avería en un coche nuevo y que había sido mala suerte. Un mes sin coche. 4 días después de recuperarlo, el coche pierde líquido refrigerante y me quedo tirada en carretera. Otra avería que según ellos, era mala suerte y era causa de haber tenido aceite en el circuito del refrigerante. Y por supuesto, tampoco en garantía. Otro mes sin coche. Opel España también se lava las manos y me dicen ha sido mala suerte. Y para colmo, un mes después de volver a recuperar el coche, otra avería, esta vez, la Junta de la culata. El colmo de mi paciencia. Mi taller de confianza me dice que no merece la pena arreglar el coche, que están fallando todos. Me he comprado un Toyota y he mandado el Opel a paseo. Terrible el servicio postventa, terrible la calidad, terrible todo.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Laura, sentimos mucho su experiencia, si lo desea puede dejarnos los datos de su matricula a través del email marketing.postventa@automares.es y analizar su caso en profundidad para ver qué ha ocurrido. Gracias
jose maria garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hoy hemos comprado una furgoneta Fiat, hemos sido atendidos muy bien , todo muy claro, una buena compra, Oscar un profesional.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Jose María! Nos alegra que todo el proceso de compra de su nueva furgoneta haya salido estupendamente de la mano de nuestro compañero Óscar! Ahora a disfrutar de su nuevo vehículo! Un saludo
M.jesus Granado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias M. Jesus por compartir su valoración. Un saludo
Rafael Caballero Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica experiencia, y un 10 Para Alejandro Aguilon, de recepción de Taller
Respuesta de Opel Automares
Muchísimas gracias Rafael por compartir su experiencia tras su paso por taller! Nos alegra que tras su visita haya quedado encantado con nuestro equipo de recepcionistas de taller y especialmente con el compañero Alejandro Aguilón! Aquí seguiremos para el cuidado y mimado de su vehículo! Un saludo
Fran Espinosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable y recomendable. He comprado el coche que me gustaba, sin moverme del sillón y con todas las garantías. Su fórmula de venta online es totalmente fiable, transparente y con todo tipo de facilidades. Desde el primer momento se puso en contacto conmigo el comercial Óscar Vázquez, además de ser muy agradable, fue muy eficiente durante todo el proceso, facilitándome todo tipo de peticiones y gestionando toda la documentación, puesta a punto del vehículo y envío para que en una semana pudiera disfrutar del coche sin hacer nada más que pedir lo que quería. Muchas gracias
Respuesta de Opel Automares
Muchísimas gracias Fran! Nos encanta saber que sin moverse de su sillón ha contado con todas las garantías para realizar la compra de su nuevo coche gracias a nuestro equipo de venta digital y especialmente a su vendedor Óscar Vázquez, sinónimo de profesionalidad y buen hacer! Un saludo y a disfrutarlo!
Antonio de España
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y una atención personalizada. Se nota el buen ambiente entre los empleados que atienden a los clientes, eso no es fácil de conseguir y solo se manifiesta en las mejores empresas.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Antonio! Es un placer para nosotros contar con el equipo humano que tenemos, siempre colocando a nuestro cliente en el centro de todo! Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Un saludo
Daniel Rojas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Óscar Vásquez quien nos ha atendido y ha sido la cara humana de esta empresa. Nos ha atendido muy bien. Un servicio de venta y postventa de 5 estrellas, orientado al detalle, siempre con buena actitud y avocado a resolver las inquietudes y necesidades que hemos tenido como clientes. Muchas gracias.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Daniel por compartir su experiencia con nuestro equipo de venta Spoticar! Nos alegra que su experiencia haya sido satisfactoria no solo en el proceso de venta sino también en la postventa! Ahora a disfrutar de su nuevo coche! Un saludo
Ao Lin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Entre yo, mis familiares y amigos hemos comprado muchos coches aquí pero no voy a recomendar nunca más este concesionario. Compré un Opel Movano en 2021 y cada año me salía por lo menos una o dos veces el testigo de REVISAR ANTIPOLUCION, iba al taller y siempre me decían que está todo bien todo solucionado que era un sistema anticontaminación que era normal en mucho coches de hoy en día y muchas historias. Este año justo cuando se me termina la garantía me vuelve a salir otra vez el testigo y da la casualidad que ahora si hay que sustituir una pieza del adblue y me dan un presupuesto de más de 2000 euros que tengo que asumirlo yo mientras que ese fallo estaba ya desde el principio. No quiero faltarle el respeto a nadie pero son unos sin vergüenzas.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Ao Lin, sentimos mucho su experiencia, si lo desea puede indicarnos los datos de su vehículo al email marketing.postventa@automares.es para analizar lo ocurrido. Un saludo
Rodrigo Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Primero que todo y muy importante... Felicitar a Diego Arriaza por la implicación con la que hace los trámites hasta que te da una respuesta favorable... Yo envié la documentación sin ninguna expectativas, pero sorpresa fue cuando Diego me comunica que está todo listo y aprobado, Quiero felicitar a AUTOMARES por el personal que tienen, todos muy profesionales y agradables. 100% recomendables y de Confianza. Muy conforme con Mi Opel. Gracias
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Rodrigo! Contar con su recomendación y confianza es para nosotros un verdadero honor! Nos alegra que todo el proceso haya salido de maravilla gracias a la implicación y profesionalidad de nuestro equipo y especialmente de su asesor comercial Diego Arriaza! Ahora a disfrutar de su nuevo Opel! Un saludo
Raúl Carbajo Benítez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Raúl por compartir su valoración! Un saludo.
Martiniano Santiago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y muy fácil todos los protocolos de reparación
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Martiniano! Nos alegra enormemente que tras el paso por nuestro taller todo haya salido de maravilla! Un saludo y muchas gracias por su valoración!
Nuria Anglada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy pero que muy atentos y facilitan mucho cada gestión que hay que hacer.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Nuria! Es un placer para nosotros poder estar a su lado para facilitarle cualquier gestión que necesite! Un saludo y muchas gracias por su valoración
209 Freddy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gusto haber sido atendido por Oscar Vazquez hize una compra de un Peugeot 2008 con total confianza desde Francia y a la hora de entrega todo correcto agradecido con Oscar por la amabilidad.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Freddy por compartir su experiencia tras la compra de su nuevo PEUGEOT 2008 a través de Spoticar de la mano de nuestro compañero Óscar Vazquez! ahora a disfrutarlo! Un saludo
Paco Flores macias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Diego, Gran profesional, tanto en información como en consejos. Me supo orientar muy bien.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Paco! Nos alegra enormemente que el trato recibido por nuestro compañero Diego haya sido excelente! Ha sido un placer acompañarle en la compra de su nuevo Opel! Ahora a disfrutarlo! Un saludo
Carlos Arquellada Caro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez , seriedad, eficiencia y amabilidad del personal!...
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Carlos por compartir su experiencia tras el paso por nuestras instalaciones! Un saludo
Irene Gomez vazquez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Irene, sentimos su experiencia para tal valoración. No obstante le invitamos a que nos traslade los motivos de su insatisfacción a marketing.postventa@automares.es gracias.
Amp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Amp por esas 5 estrellas! Un saludo.
Celia Vallejo Mijes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El horario está mal, no abre los sábados, hoy hemos ido en dos momentos diferentes por la mañana y nos lo hemos encontrado cerrado tanto a las 11 como a las 12. Estaría bien que cambiaran el horario.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Estamos abiertos todos los Sábados. Este Sábado por motivos salón del motor celebrado el pasado fin de semana y por un cambio de última hora tuvimos que mandar a nuestros vendedores al salón sin tener margen de haber cambiado el horario en Google. Por ello le pedimos disculpas y le invitamos a que nos deje sus datos a través del email marketing.postventa@automares.es para poder atenderla como es debido. Muchas gracias, un saludo. Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
Manolo Vicente Navio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia para mí ha sido de las mejores, trato, eficacia todo muy bien organizado . Agradecer sobre todos a Oscar Vázquez su amabilidad y buen trato . Coche impoluto aún mejor de los esperaba . Se preocupan de cualquier detalle que te pueda ocurrir, está disponible en cualquier momento . Un trato top . Gracias Oscar y Rubén por vuestro compromiso y buen hacer .
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Manolo! Es un placer para nosotros contar con profesionales a la altura de Óscar Vázquez y Rubén Rodriguez, sinónimo de buena gestión y buen hacer. Ahora solo queda disfrutar de su nuevo coche! Un saludo!
Paula
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con la atención recibida en este concesionario, especialmente de Óscar Vázquez que fue quien nos atendió, buen trato y gran profesionalidad. Me encanta el coche
Respuesta de Opel Automares
Muchísimas gracias Paula por compartir su experiencia con nuestro compañero Óscar! Su satisfacción es nuestro mayor deseo y nos encanta conocer que todo el proceso ha ido de maravilla y puede disfrutar de su nuevo coche! Un saludo
Javi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes,yo la verdad es que el poco tiempo que he estado hablando con ellos el trato ha sido superior y yo de echo me compré un Opel Zafira ahí y ahora he querido hacer un cambio y Baldomero el compañero de Ocasión ha sido súper amable y super franco conmigo da gusto comprarse un coche ahí,lo recomiendo.
Respuesta de Opel Automares
Muchísimas gracias Javi! Nos alegra enormemente que el trato recibido por nuestro compañero Baldomero haya sido magnifico y sobre todo que sigamos contando con su fidelidad! Su recomendación es nuestro principal objetivo! Un saludo y a disfrutarlo!
Isabel Martín Ortiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues fatal, tengo que cambiar un airbag de mi coche Chevrolet porque el ministerio de industria me dice que si tengo una colisión me puede explotar. y Opel quiere.que vaya a Jerez o Huelva conduciendo yo.subrealista.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Isabel, sentimos no poder ayudarla. Nosotros somos un concesionario Opel, Peugeot, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Abarth y DS. Chevrolet hace más de 10 años que desapareció como marca y solo mantienen determinados servicios oficiales. Puede hablar si lo desea directamente con Stellantis para ver si le pueden ayudar.
Marco Verdugo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Alejandro (el agente de contacto) pero no aconsejo llevar vehículos antiguos puesto que puede que no en cuentren las piezas necesarias.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Marco por contarnos su experiencia, no obstante si lo desea puede dejarnos la matrícula de su vehículo a través del correo marketing.postventa@automares.es para conocer los motivos de no encontrar su pieza en nuestra placa de recambios. Un saludo. Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
Efrain Gaviria Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal el sitio para hacer una compra seriedad buen trato y cumplimiento en la entrega quede muy satisfecho con la compra Diego la persona que me atendió excepcional ya que me ayudó a despejar todas mis dudas y me asesoró de la forma más eficaz y sobre todo le da a uno un trato no como cliente si no como un amigo pues no me queda más que decir “gracias Diego”
Respuesta de Opel Automares
Muchísimas gracias Efrain! Nos alegra que todo haya ido magnifico tras su paso por nuestras instalaciones! Un saludo
Juan Antonio Pedrajas Pineda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Reza para no tener un problema con un coche, la atención al cliente es terrible.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Juan Antonio. Sentimos mucho su experiencia, por favor indícanos los motivos de su experiencia a través del email marketing.postventa@automares.es para poder analizar lo ocurrido lo antes posible Un saludo. Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
Jose Martinez Vela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Óscar , todo correcto
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Jose por compartir su experiencia tras el paso por nuestras instalaciones! Un saludo!
ezequiel cortes martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo 100 por 100 , magnífico trato recibido por Oscar vazquez en vehículos de ocasión un gran profesional y mejor persona siempre pendiente de todo y sin dejar ningún detalle enhorabuena.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Ezequiel! Un placer haberle acompañado durante todo este proceso! Es una alegría contar con profesionales a la altura de Oscar Vazquez, siempre sinónimo de satisfacción y buen hacer! Ahora a disfrutarlo! Un saludo.
Mercedes Gomez Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta el trato de todos los trabajadores ,son muy atentos pero sobre todo de Oscar vazquez que es un encanto siempre pendiente de que nos vayamos contentos 😊
Respuesta de Opel Automares
Muchísimas gracias Mercedes! Nos alegra enormemente que el trato recibido por nuestros compañeros haya sido magnifico! Un saludo
Marga Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor imposible. Poco serios, poco profesionales, y poca disposición. Ha empeorado muchísimo desde que es Automares. Antes con Opel era otra cosa. Nada recomendable
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Marga. Sentimos mucho su experiencia, por favor indícanos los motivos de su experiencia a través del email marketing.postventa@automares.es para poder analizar lo ocurrido lo antes posible Un saludo. Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
Jesus R.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos impresentables y nada profesionales.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Jesús. Sentimos mucho su experiencia, por favor indícanos los datos de su vehículo a través del email marketing.postventa@automares.es para poder analizar lo ocurrido lo antes posible Un saludo. Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
francisco javier cerralbo chamizo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Francisco Javier por dejarnos su valoración! Un saludo.
Luis Bonilla
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención profesional completa
Respuesta de Opel Automares
Muchísimas gracias Luis por compartir su valoración! Un saludo
Javi Crespillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche, en 4 meses se me rompió: motor, turbo y electroválvula del turbo. Spoticar no se hacía cargo de la garantía, el concesionario no se preocupó en preguntarme, el trato fatal. La espera del comercial eterna, una hora para hablar con él y acabar estafado. Me dijeron que era el 2 propietario y soy el 5 y con 71.000km, muy sospechoso tan pocos kilómetros para tener tantos propietarios. En fin, por mi parte SPOTICAR y este concesionario en particular está teniendo muy mala reputación.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Javi. Sentimos mucho su experiencia, por favor indícanos los datos de su vehículo para analizar lo ocurrido a través del email marketing.postventa@automares.es . Un saludo. Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
Fernando Gómez Garrucho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El gerente Alberto es una máquina. Un encanto de persona en estado puro
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Fernando! Nos alegra muchísimo que Alberto haya conseguido que su experiencia sea magnifica. Un saludo
Jesus Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales especialistas en Opel Peugeot Fiat
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Jesús por compartir su experiencia tras el paso por nuestras instalaciones! Es un orgullo contar con las personas que forman nuestro equipo de venta de industriales! Un saludo
juan antonio luna exposito
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Juan Antonio por dejarnos su valoración! Un saludo
Angeles Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy amables.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Ángeles por compartir su experiencia tras el paso por nuestras instalaciones! Un saludo
mónica muñoz fernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si pretenden vender coches lo mínimo es dar una experiencia agradable. No la de estar en un horno. No vuelvo por allí
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Mónica, sentimos mucho su experiencia. Estamos en proceso de solucionar la avería.
José Ant. Manrique
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece inadmisible además de vergonzoso que con el verano que está haciendo no tengan aire acondicionado.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Jose Antonio, sentimos mucho su experiencia. Estamos en proceso de solucionar la avería.
Eduardo Muñoz Carmona (Eduardo)
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Pues si la voy a describir no es por sino porque primero me dijeron un día después otro al final se retrasaron y ya para colmo cuando fui a recoger el coche me dijeron una hora y después se alargaron que le estaban haciendo el circuito del agua y fue mentira le acaban de meter mano para poner la pieza y la verdad me han dado buen trato pero por formalidad en ese aspecto creo que no se han comportado lo siento de verdad espero que no hayas próxima pero si la hay espero que sean más formales de verdad no soy una persona que me gusta hablar mal de nada pero en este trato la verdad me ha j***** bastante lo siento mucho gracias.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Eduardo. Agradecemos que nos deje su valoración sin embargo le invitamos a que nos traslade los motivos de su valoración a marketing.postventa@automares.es para poder averiguar sobre lo ocurrido y poder mejorar. Un saludo Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
Daniel M G
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
He comprado recientemente un vehículo de ocasión en este concesionario (los que están en la planta de arriba, Spoticar) , el proceso de compra es rápido y bastante cómodo, te enseñan el coche, lo pruebas, pagas y en 2 días aproximadamente lo puedes recoger. Ofrecen un año de garantía de funcionamiento, sólo puedes llevarlo a su taller. Para conocimiento de quien le interese, voy a exponer aquí de forma objetiva, todo lo que ocurra con el vehículo. En primer lugar, 14 DÍAS DESPUÉS DE RECOGER EL COCHE y coincidiendo con el primer viaje "largo" que hago con él (120 km), se enciende el testigo de fallo motor y muestra en pantalla el aviso "Potencia reducida del motor". El motor, efectivamente pierde potencia hasta el punto de no poder alcanzar más de 80 km/h y llegando a esta velocidad a duras penas, siendo esto un peligro considerable en pendientes ligeras de la autovía, donde era necesario utilizar la tercera o incluso la segunda marcha. Además en consumo de combustible aumenta considerablemente. El 18 de Agosto contacto con el responsable de Spoticar, llevo el coche al taller el mismo día y me dicen que parece ser un problema de inyectores. Al ser viernes, el coche se queda en el taller todo el fin de semana y NO HAY COCHE DE SUSTITUCIÓN. El martes 24 me llama el responsable del taller para vehículos de ocasión, al coche hay que cambiarle dos inyectores y ha conseguido un coche de cortesía para el miércoles 25. La siguiente semana vuelvo a llamar y me dicen que al final los inyectores no están mal (aunque ya que los han pedido van a dejar puestos los nuevos) que el fallo lo tiene la centralita del vehículo y va a tardar mínimo una semana más. HASTA EL 13 DE SEPTIEMBRE no vuelvo a tener noticias del taller, en este caso solicitan que lleve la segunda llave para terminar de programar la centralita. El 14 de septiembre (más de 3 semanas después) por la mañana voy a recogerlo. Al revisar el coche estéticamente noto un arañazo un faro trasero que al dejarlo allí no tenía. Me lo pulen en el momento y queda bien. Me intereso por las reparaciones, al principio me dicen que lleva los 2 inyectores nuevos y la centralita, 5 MINUTOS DESPUÉS me comunican que sólo ha sido cambiada la centralita; alegan fallo de comunicación en el taller. En los dos días siguientes noto un comportamiento distinto en el vehículo, tanto en sonido del motor en el interior del habitáculo, como en tacto del embrague. Solicito que se revise. El 17 me atienden el responsable de los vehículos de ocasión y el jefe de taller. Este último, un amable señor al que no le gusta perder el tiempo con clientes que deciden ejercer sus derechos como consumidor, prueba el coche y me da unas magistrales clases del funcionamiento de estos motores. No me convencen porque recuerdo exactamente cómo funcionaba, me dejan probar otro coche más moderno, aparentemente igual pero con motor PSA, cuando el mío lleva el B16DTH de Opel. No me convence, son distintos. La conclusión que sacan es que me cierro a entender sus explicaciones. La conclusión que saco yo es que tenía que haber comprado otra marca.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Daniel MG. Sentimos su experiencia. Le invitamos a que nos traslade los datos de su vehículo al correo marketing.postventa@automares.es para poder averiguar sobre lo ocurrido. Un saludo Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
Enrike Garrido
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Intento de estafa. Dejo el vehículo por un fallo en el selector de velocidad del aire acondicionado ya que solo funciona la 4 posición. Tras un día y medio en taller ya que al parecer el mecánico lo tenía que revisar con detenimiento me presupuestan 640.94 € porque tienen que sustituir electroventilador y varias piezas más. Rechazo el presupuesto y abono el diagnostico por 58.49 €. Al retirar el vehículo compruebo que ni siquiera la cuarta posición del selector funcionaba. Tras cuestionármelo el recepcionista me niego a llevarme el vehículo así. El mismo recepcionista tras hablar con un mecánico, manipula un conector en la cabina ante mi mirada atónita y lo hace funcionar todo milagrosamente. Lo llevo utilizando con el selector en todas las velocidades desde ese día a pleno rendimiento y no ha vuelto a fallar nada. ¿QUE CLASE DE AVERIA QUERÍAN REPARARME ?
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Enrike. Sentimos su experiencia. Le invitamos a que nos traslade los datos de su vehículo al correo marketing.postventa@automares.es para poder averiguar sobre lo ocurrido. Un saludo Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
Antonia Alonso Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con unas ruedas y me lo solucionaron, muy contentos con automares Sevilla!!!
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Antonia! Nos alegra que la resolución por parte de nuestros compañeros de taller haya sido estupenda! Aquí estaremos para cuando nos necesite! Un saludo
Ouail Azougagh
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré el coche allí con un año de garantía y la revisión del primer año gratuita, hasta ahi todo bien. Mi sorpresa fue cuando en la revisión del segundo año (después de que supuestamente me hayan hecho la primera en el taller de divisa) con 15.000 km que había hecho ese año con el coche, lo llevo a hacer el mantenimiento en mi mecánico de confianza (porque el presupuesto que me dieron en Divisa era desorbitado) y me encuentro que el aceite bajaba muy negro y el filtro no estaba en muy buenas condiciones cosa que no debería ser así para 15.000 que había hecho el coche ese año. También lo dejé para una reparación después de un golpe que me dieron que me tuvieron que cambiar la puerta y no me conectaron el altavoz d ésta y algún detalle más como que la goma de aislamiento no está bien pegada.Ya me lo había comentado un conocido que le pasó exactamente lo mismo con lo de la revisión, así que yo no vuelvo a dejar mi coche en ese taller, prefiero ver con mis propios ojos lo que le hacen al coche.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Wail, si lo desea puede dejarnos los datos de su vehículo en marketing.postventa@automares.es para analizar su caso en concreto. No obstante, el aceite utilizado para cada uno de las revisiones es el que le recomienda el fabricante y correspondiente a su plan de mantenimiento, por año y/o kilometraje. Muchas gracias, un saludo.
Javier Manzano López
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He sido cliente de los talleres de Automares durante varios años, tras cerrarse el taller de la avenida de Las Razas, he ido por primera vez al taller de Bellavista. A diferencia de todas las experiencias anteriores, en esta ocasión he sentido que se me ha faltado el respeto como cliente. Entregué el coche para la revisión anual por kilometraje, la pre ITV y el cambio del filtro de partículas. En total el coche ha estado 10 días en el taller, el presupuesto ha sido más de 200€ por encima del acordado, y en todo el transcurso de esos días la comunicación con el taller ha sido nefasta, sólo facilitan un whatsapp como vía de contacto, y las respuestas que he ido recibiendo a través del mismo han sido evasivas, no concretas o muchas veces inexistentes. No recomendaría esta taller a nadie, y desde luego, no pienso volver. Por último, al pasar la ITV al coche, me han avisado que los frenos delanteros están al límite y que debería haberlos cambiado por mi seguridad. En conclusión, un servicio de taller absolutamente nefasto y para nada recomendable.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Javier. Sentimos su experiencia le invitamos a que nos deje los datos de su vehículo en el correo marketing.postventa@automares.es para analizar lo ocurrido. Un saludo Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
Gabriel Leiva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario muy confiable y que nos brindó las garantías, atención y explicaciones necesarias para poder disfrutar el coche que elegimos. OSCAR VAZQUEZ, su vendedor, una persona muy responsable y respetuoso, ayudando y buscando soluciones a todos los requerimientos. El coche fue entregado impecable. MUY RECOMENDABLE
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Gabriel! Nos alegra enormemente contar con su recomendación tras la compra de su vehículo de la mano de nuestro compañero Oscar Vazquez. Ahora solo queda disfrutarlo! Un saludo
Manuel P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Supercontentos con la compra de mi coche y agradecidos especialmente a Oscar Vázquez por su atención y resolver todos los contratiempos
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Manuel! Nos alegra que todo el proceso de compra de su nuevo coche haya sido estupendo! Su satisfacción es nuestro principal objetivo! Un saludo
seba crespo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sin vergüenzas en todo lo que hacen llevo un vehículo y después de varios meses me lo dan supuestamente reparado y nada más salir vuelve a salirle el chivato de averiado vuelvo a dejar el vehículo y otra vez toca esperar dos meses y como decido sacarlo porque no dan con la avería me cobran un diagnóstico que no se sabe para que sirve. Os ruego no dejéis el coche en sus manos.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Seba Crespo. Sentimos su experiencia. Le agradeceríamos que nos trasladara los datos de su vehículo al correo marketing.postventa@automares.es para poder averiguar sobre lo ocurrido. Un saludo Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
Almudena Gomez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La chica de recepción de taller es una maleducada. Trata a los clientes con superioridad y desprecio, lo hizo conmigo y vi como lo hacía con clientes que llegaron después. La persona de administración que llevó el proceso de mi reparación no tiene ni idea nunca de nada, "echa balones fuera" todo el tiempo, no se para que está aparte de para decir estamos esperando. En cuanto al taller es nefasto. Tiempos interminables, mal seguimiento, no responden al teléfono, te hablan de un whassap al que no contestan. Todo lo delegan a otra persona (un compañero, repuestos, jefe de taller...) da igual a quien con tal de no darte respuesta. Para que me diesen respuesta espere en la sala de espera 6 horas. El vehículo estuvo allí un mes anteriormente, se abono la reparación y a los 20 minutos de circular salto el mismo fallo lo que me hace pensar que no arreglaron nada o lo primero que pillaron y consideraron bueno para sacar dinero. Lleva otro mes alli, al final he decidido llevármelo sin reparar y me cobran las horas para "averiguar" el fallo, algo que en primera instancia no presupuestaron. Aún así lo peor sigue siendo la atención, se ríen de los clientes y los tratan como basura. No trabajan personas preparadas para estar de cara al público con la educación y el respeto que merece una persona que busca su servicio. Tiene que haber muchísimos otros talleres asique evitar este y os ahorraréis muchos dolores de cabeza.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Almudena. Sentimos su experiencia. Le agradeceríamos que nos dejara los datos de su correo de marketing.postventa@automares.es para poderle analizar lo ocurrido. Un saludo Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
Loli Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchísimas gracias Loli por dejarnos su valoración! Un saludo
JUAN FRANCISCO GOMEZ COELLO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda por parte de Óscar Vázquez que nos ha hecho todo fácil y rápido para tener el coche de nuestros sueños
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Juan Francisco! Ha sido un verdadero placer poderle acompañar en la compra del vehículo de sus sueños! Ahora solo queda disfrutarlo!! Un saludo
Jose Manuel Oltra Vela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, Baldomero un auténtico profesional, me informó de todo el proceso, explicándome hasta el ultimo detalle, un gusto encontrarse personal tan cualificado. Me envió fotos, vídeos , todo lo que le iba pidiendo, demostrando una paciencia y un buen hacer inmejorable. Enhorabuena por tu trabajo y gracias por todo
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Jose Manuel! Nos encanta leer comentarios como el suyo! Contar con su satisfacción es nuestro principal objetivo! Nos alegramos que todo haya ido estupendamente de la mano de nuestro compañero Baldomero! Un saludo.
Rocío Quirós Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Angel es muy profesional y resolutivo. El trato genial.
Respuesta de Opel Automares
Muchísimas Gracias Rocío por dejarnos su valoración! Un saludo
DAVID
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Desde qué es concesionario concesur ha cambiado para peor, menos trato humano
Respuesta de Opel Automares
Buenos días David, agradecemos nos deje su valoración, no obstante, nos gustaría conocer los motivos de su opinión para analizarlos en profundidad. Puede trasladarnos cualquier sugerencia al email marketing.postventa@automares.es. Muchas gracias Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
Aratz Mendieta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche de ocasión y recomiendo enormemente este concesionario, especialmente por el trato, la atención y profesionalidad de Oscar Vázquez. Respuestas rapidísimas con información muy detallada, fotos y vídeos en todo momento ya que no pude ir a ver el coche antes. Para colmo tuvo la amabilidad de venir a recogerme al aeropuerto para hacer más fácil la recogida del vehículo. Muchas gracias por todo
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Aratz! Nos encanta leer comentarios como el suyo! Contar con su satisfacción es nuestro principal objetivo ya que eso significa que todo el proceso de compra de su nuevo coche ha sido excelente! Es un orgullo contar en nuestro equipo con personas como Óscar Vázquez que garantizan su recomendación! Un saludo!
Zedric
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Le pongo dos estrellas por el servicio de atención telefónica, cuando llamas te atiende una persona que no está en el confesionario, hace de intermediario y cuando te pasa con alguien que está en el confesionario o no te lo coge o te cuelgan directamente, me parece un sistema deficiente teniendo en cuenta que están tratando con el medio de vida de las personas para desplazarse.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Zedric. Sentimos mucho las molestias. Le invitamos a que nos deje sus datos a través del correo marketing.postventa@automares.es para analizar lo que ha ocurrido y poder poner soluciones. Un saludo Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
RAQUEL MORENO GARCIA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vamos a denunciarlos por fraude. Nos han cobrado por las pastillas de frenos y al día siguiente de sacarlo del taller, al pasar la ITV nos dicen que no la pasa porque tiene las pastillas de frenos gastadas. Al volver al taller a pedir explicaciones, piden disculpas y hacen el arreglo. Pero si no tengo que pasar la ITV.... En tres días salgo de viaje con mi familia en un coche sin frenos... De vergüenza. Mi coche no vuelve a su taller
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Raquel, sentimos mucho las molestias. Agradeceríamos que por favor nos enviara sus datos a marketing.postventa@automares.es para analizar lo que ha ocurrido. Un saludo Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
Manuel Ramirez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Intento contactar con taller para poder recoger mi vehiculo y solo me atienden en cita previa, no saben decirme si puedo recoger el vehiculo porque en taller no le cogen la llamada, llevo asi 3 dias.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Manuel, por favor envíanos sus datos a marketing.postventa@automares.es para analizar lo que ha ocurrido. Un saludo Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
Nerea Ponce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de compra excelente, desde el proceso de compra hasta la entrega del vehículo. Nos ha acompañado durante todo el proceso Óscar Vázquez, es un gran profesional, teniendo siempre en cuenta mis necesidades y asesorandome en todo momento de cualquier duda que me haya podido surgir. Volvería a repetir sin duda alguna, y espero que sea pronto! Muchas gracias por el trato recibido.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Nerea! Nos alegramos que le haya ido genial la compra de su coche de la mano de nuestro compañero Óscar Vázquez! Ahora a disfrutarlo! Un saludo!
Gerardo Garcia Bustelo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para la revisión anual y me atendió una señorita de recepción, muy amable. Me tuvieron el coche en el día y la amabilidad de llevarme a mi domicilio hasta que me tuvieron mi coche. Buena experiencia.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Gerardo! Nos alegramos que su compra y el trato de nuestros compañeros haya superado todas sus expectativas! Un abrazo
Francisco Naranjo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio al Cliente. He tenido un avería y me han atendido muy rápido y de manera eficiente. Angel muchas gracias por la rapidez.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Francisco! Nos alegramos que nuestro compañero Ángel le haya acompañado en este proceso! Un abrazo
A R g
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos de los peores servicio técnico y atención al cliente que puede tener un cara al público. No cogen el teléfono, te presenta allí y tampoco te atienden porque siempre el que te tiene que atender está de vacaciones. ( Casualidad) resumiendo 5 días sin coche por una revisión.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Andrés, por favor envíanos sus datos a marketing.postventa@automares.es para analizar lo que ha ocurrido. Un saludo Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
Jose Maria Bayon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Vázquez es un profesional muy cualificado y con buen trato con el cliente. El consejo de comprar un vehículo con muy buena calidad/precio ha sido totalmente acertado. Gracias Oscar.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Jose María! Nos alegramos mucho que la compra de su nuevo vehículo con nuestro compañero Óscar haya sido de 10! Ahora a disfrutarlo! Un abrazo
Javier Marquez Mateo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Oscar Vázquez me atendió muy bien en la compra de mi Opel Mokka.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Javier! Nos alegramos que el trato de nuestro compañero, Óscar, haya sido magnífico desde primera hora! Un saludo
Antonio Almeida Ruiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por su valoración Antonio!! Un saludo
Candela Ruiz corchado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Oscar Vázquez encantador atento siempre en cualquier cosa y muy amable. Compré una furgoneta aquí y la verdad que es una pasada,la dejan preciosa y muy buen precio,la verdad que contentísimos con ella🙏
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Candela, nos alegramos que la experiencia en nuestra concesión le haya fascinado, de la mano de nuestro compañero Óscar!! Un saludo
Andrea Vaquero Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi Peugeot 2008 y con el trato de Oscar Vázquez, ha estado en contacto conmigo en todo momento.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Andrea! Nos alegramos que la experiencia en la compra de su nuevo vehículo haya sido magnífica de la mano de nuestro compañero Óscar! Ahora a disfrutarlo! Un saludo
Paco Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del comercial.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por su comentario y valoración Paco!! Un abrazo
Carlos Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial experiencia. Buen trato y agilidad por parte de Óscar. El coche de momento genial y a un precio ajustado
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Carlos. Nos alegramos eternamente que la experiencia en nuestra concesión haya cumplido con sus expectativas, y que la haya gustado tanto el trabajo de nuestro compañero Óscar. Un abrazo
Inês Cunha
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Inês . Sentimos mucho su experiencia. Le invitamos a que nos indicara a través del siguiente email marketing.postventa@automares.es los motivos de su valoración. Muchas gracias Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido.
Maria Alicia Garcia Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo, el trato personal inmejorable.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias María Alicia! Nos encanta leer comentarios así! Un saludo
Gonzalo Agüeros Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido fácil y sencillo comprar un vehículo con Óscar Vázquez. Un buen profesional. Lo recomiendo.Cantabria
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Gonzalo, nos alegra que le haya facilitado tanto la compra nuestro maravilloso compañero Óscar! Un saludo
Antonio Cadena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario para encontrar tu vehículo nuevo de empresa , ya sea un turismo o un vehículo comercial.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Antonio! Nos alegra que haya encontrado en nuestras instalaciones el sitio ideal para la elección de vehículos para su empresa! Un saludo
FRANCISCO JOSE MORALES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Francisco por dejarnos su valoración! Un saludo
Manuel Acosta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar a Oscar Vázquez por su exquisito trato y prestación en el servicio de ventas. Su dedicación e informacion ha hecho q nos decidiéramos por esta marca antes q por otras q nos habían ofrecido. Felicidades por tu buen hacer. Sigue así...
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Manuel! Ha sido un placer acompañarle en el proceso de compra de su nuevo coche! Nos alegra que todo el proceso haya salido a la perfección de la mano de nuestro compañero Oscar! Un saludo
Agustin Luis Genaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super amables
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Agustín por esas 5 estrellas! Un saludo
Belén Olavarría
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafan a los clientes tanto el concesionario como el taller. Mi caso es similar al de otro cliente que ha reseñado por aquí. El fallo de diseño reconocido por Opel de la cadena de distribución y del que hay miles de afectados. Tras dos semanas en taller y sin coche, tanto Opel como el taller se lavan las manos de asumir una avería que es de fábrica y no del uso del vehículo. Lo sorprendente es que me envían el presupuesto definitivo tras la evaluación de un posible descuento y el presupuesto es 300€ superior al original. O sea, que no sólo se lavan las manos si no que toman el pelo a los clientes. No compréis vehículos Opel y no llevéis vuestros coches a este taller si no queréis que os pase esto. Espero que las reseñas de todos los afectados sirvan para que desde Opel reciban lo que han sembrado en sus clientes y para que no haya más casos de este tipo.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Belén. Sentimos mucho su experiencia. Le agradeceríamos a que nos indicara a través del siguiente email marketing.postventa@automares.es los datos de su vehículo para analizar qué ha ocurrido. Muchas gracias Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido.
Mariano Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca conocí un vendedor tan atento como Oscar Vazquez, ha resuelto todas mis dudas, y hemos recibido un nivel de atención PREMIUM. 100% recomendable.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Mariano! Nos alegra que considere un servicio Premium la atención por parte de nuestro compañero Oscar! Es un placer para nosotros contar con su recomendación! Un saludo
Maribel Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Maribel por dejarnos su valoración! Un saludo
Manuel Soto Solozano
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas Gracias Manuel por dejarnos su valoración! Un saludo
Hugo Molina perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Hugo. Sentimos mucho su experiencia. Le invitamos a que nos indique a través del siguiente email marketing.postventa@automares.es los motivos que han provocado su insatisfacción. Muchas gracias Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido.
Carlos L. M.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que voy a Divisa y lo recomiendo, el trato de las personas que allí trabajan es magnífico, me ha atendido Alejandro y....HASTA ME HAN ARREGLADO LAS GAFAS. Tantas veces como lo necesite volveré
Respuesta de Opel Automares
Muchísimas gracias Carlos por contarnos su experiencia! Nos alegra que no solo estemos a su disposición para el mimado de su vehículo sino que además para cualquier circunstancia que necesite! Muchas gracias por su confianza, un saludo
Sergio Gómez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lugar no recomendable en ningún sentido. He tenido que vender mi Opel en garantía, ya que después de llevarlo por una avería y tener un trato de lo más vergonzoso, no me da ninguna fiabilidad. Me querían cobrar hasta el coche de sustitución, teniendo el coche en garantía, lamentable.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Sergio. Sentimos mucho su experiencia. Le invitamos a que nos indicara a través del siguiente email marketing.postventa@automares.es los datos de su vehículo para analizar qué ha ocurrido. Muchas gracias Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido.
Jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Peugeot 2008 y el trato a sido excelentemente y nos han ayudado mucho, mi familia es el tercer coche que compramos aquí y todo perfecto y siempre atendidos por Oscar Vázquez que es un gran profesional
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias José! Nos alegra que el proceso de compra de su nuevo Peugeot 2008 haya sido de maravilla! Nos encanta contar con su fidelidad a nuestra concesión, como demuestran los 3 coches adquiridos a nuestro compañero con nuestro Oscar! Un saludo
ANTONIO M. M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya es el segundo coche que compramos nos volvió a atender Diego y todo genial
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Antonio! Nuestra casa es su casa! Nos alegra saber que vuelve a repetir con nosotros, eso es buena señal! un saludo!!
Anabel López
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller donde he podido llevar mi coche,durante los primeros 4 años del coche siempre lo he llevado a la casa por la supuesta garantía que me daba el taller oficial y cuál es mi sorpresa que en la última revisión el coche empieza a fallar al día siguiente y cuando lo vuelvo a llevar me dicen que es una pieza que vale 320 que se le ha ido.Cuando compruebo la pieza cambiada veo que estaba pegada con pegamento,pieza que por supuesto yo no la he manipulado.Tras este incidente me dicen que me recompensan con la siguiente revisión,que por supuesto es la mitad de lo que yo he pagado. Y encima cuando ahora llevo a un taller de un amigo me dicen que la pieza que me cambiaron el el taller no tiene ni marca y de muy mala calidad.Por ello de nuevo me tengo que gastar dinero en esa pieza....Por estas razones nunca más me van a volver a ver allí.Que falta de respeto hacia los clientes por favor...
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Anabel, sentimos mucho su experiencia y le invitamos a que nos indicara a través del siguiente email los datos de su vehículo para poder analizar lo ocurrido, marketing.postventa@automares.es Muchas gracias Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido.
Pedro Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Spoticar Bellavista me ofreció una gran oportunidad. Óscar Vázquez, el vendedor con el que contacté fue directo a lo que necesitaba, tasó mi vehículo, pude probar el coche y gestionó la venta rápida y eficazmente. Una magnífica experiencia. Lo recomiendo especialmente.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Pedro. Nos alegra enormemente que su experiencia con nuestro equipo comercial de Spoticar haya sido magnífica! Ha sido un placer acompañarle en el proceso de compra de su nuevo coche! Ahora a disfrutarlo, un saludo!
Alberto Marquez Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Alberto, por dejarnos su valoración! Un saludo
Casa GH
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias GHC casa Hernández por compartir su valoración! Un saludo
Eterno 16
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafado por uno de sus vendedores, entregué un vehículo y me seguían llegando letras sin tenerlo, me dijo el vendedor que tenía sistema star/stop y nada, me dijo que tenía cámara trasera y nada, que tenía antena aleta de tiburón y nada,me dijeron que me iban a cambiar el coche por otro y nada........ no Compraré ni un solo vehículo en este concesionario.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Eterno 16. Sentimos mucho su experiencia. Nos gustaría que nos enviara un email con sus datos a marketing.postventa@automares.es y analizar lo ocurrido. Muchas gracias, un saludo. Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido.
torrente juan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Torrente Juan. Sentimos mucho su experiencia. Nos gustaría que nos enviara un email con los motivos para tal valoración a través de marketing.postventa@automares.es y conocer lo ocurrido. Muchas gracias, un saludo. Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido.
A DS
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Venta de vehículos de la marca, aunque hay que esperar una eternidad para ser atendido en el servicio postventa, ojo con las operaciones de venta de vehículos, leer detenidamente la letra pequeña, el engaño está servido.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días A D S. Sentimos su experiencia con nuestro servicio postventa. Nos gustaría conocer los motivos por el cual se siente engañado y le invitamos a que nos lo comunique a través del correo marketing.postventa@automares.es con sus datos para ponernos en contacto con usted. Muchas gracias, un saludo. Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido.
Cristina Reina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Cristina por esas 5 estrellas! Un saludo
Javier Martin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Carísimo y lento. Cambio aceite y filtro 205€.Nunca mas. Atención telefónica inexistente salvo para pedir cita en taller
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Javier. Sentimos mucho las molestias causadas. No obstante por favor indíquenos sus datos a través del email marketing.postventa@automares.es para analizar su factura ya que probablemente por el coste que usted está indicando, el coste corresponda a más productos que a un cambio de aceite y filtro. Muchas gracias, un saludo. Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido.
Juanito Jerez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui con mi mujer a comprar un repuesto y el señor que era el jefe de recepción ..nos dijo que lo miraría ...después de esperarlo más de 20min .. salió a desayunar y ni siquiera nos dijo nada ...ni se acordaba de nosotros..hay gente en el paro más competente..
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Juanito Jerez. Sentimos mucho las molestias causadas. No obstante por favor indíquenos sus datos a través del email marketing.postventa@automares.es para analizar qué ha ocurrido. Muchas gracias, un saludo. Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido.
Postu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
De los peores concesionarios. Impuntuales en la entrega ante un servicio de taller. Tienes que estar llamando constantemente para saber el estado o situación de tu coche. Mano de obra SUPER CARA. En verano o épocas de calor ni lo lleves, ya que, mientras no le meten mano a tu vehículo, te lo guardan en la explanada de arriba del edificio a pleno sol. En definitiva, lo sacas peor de como lo entregaste. Iros a un taller de confianza mejor. De esos quedan pocos.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Jose Luis. Tras su valoración, sentimos mucho los motivos de su insatisfacción. Le invitamos a que se ponga en contacto a través del email marketing.postventa@automares.es indicándonos sus datos para averiguar qué ocurrió en su última visita a taller. Muchas gracias, un saludo. Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido.
rafael paulano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una correcta atención al cliente, nos facilitó mucho la compra y resolvió cualquier duda que nos surgió. Estamos muy contentos. Muchas gracias
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Rafael por compartir su experiencia con nuestro equipo comercial! Nos alegra saber que todo ha ido de maravilla! Un saludo
jorge morilla González
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
De vergüenza este concesionario, ayer deje mi coche para cambio de aceite y fue una pelea constante con intento de cobrar más de la cuenta que no le salió bien al asesor, a partir de ahí empiezan todo y a última hora tuve que amenazar con llamar a la policía y poner hojja de reclamacion,a lo que estan mas que acostumbrados por otra parte, dado que no me daban el coche, desde las 8:30 el coche alli y no me llamaron para decir que estaba listo, muy desagradables y con muy poca educación, mal trato al cliente. No volveré y no lo aconsejo a nadie. Después de contestarme el concesionario le envié mis datos y sin respuesta de ellos... ratificó lo dicho
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Jorge. Sentimos mucho las molestias causadas, por favor indíquenos sus datos a través del email marketing.postventa@automares.es para analizar su caso en profundidad. Muchas gracias, un saludo. Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido.
alicia s
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Le compré un Opel Astra de segunda mano, va estupendamente y cualquier duda que tengo me la resuelven sin ningún tipo de problema. Un trato de 10 y un coche de 10.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Alicia por compartir su experiencia con nuestro equipo de ventas de Ocasión! Nos alegra que tanto el trato recibido como el coche comprado ha sido de 10! un saludo
Natalia L.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche aquí, la verdad que no decepciona. Buena atención, buen trato y buen precio. Después he llevado el coche a la primera revisión y la verdad que todo genial. El coche sin problemas y yo tan contenta con él.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Natalia por compartir su experiencia tanto con nuestro equipo de ventas como de posventa! Nos encanta saber de su satisfacción tanto en la compra de su vehículo como en el cuidado de éste. Un saludo!
FaZe_Its_Samux
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras larga espera para atenderme no me han solucionado nada, todo son problemas a la hora de intentar solucionar mi avería. NO COMPRARÉ UN OTRO OPEL JAMÁS.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días FaZe_Its_Samux, disculpa por las molestias causadas, Le invitamos a ponerse en contacto a través del email Marketing.postventa@automares.es con sus datos para poder indagar sobre lo ocurrido. Un saludo Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido.
Carlos Mendias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular por parte de Cristina. Un acierto tener profesionales que te hacen tan fácil el trabajo y la espera. Genial en general.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Carlos! Nos alegra que la atención por parte de nuestra compañera Cristina haya sido espectacular! Un saludo!
Balbino Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy de Bilbao y a finales del mes de Diciembre, compre un Opel Corsa y me atendió Oscar. Quiero decir que la atención de manera muy profesional y eficaz, ya que lo hicimos todo por vía telefónica e internet. Me dio todas las facilidades y explicaciones necesaria para comprar un coche a 900 km. de mi casa. El coche me salio casi 3000 euros más barato. Felicidades a Oscar y por supuesto recomiendo este concesionario.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Balbino! nos alegra enormemente que los 900kms que nos separan no haya sido un impedimento a la hora de adquirir su nuevo Opel corsa en nuestras instalaciones y que por supuesto nuestro compañero Oscar haya conseguido aportarle la facilidad necesaria para este proceso. Muchas gracias por su recomendación! Ahora a disfrutar su nuevo Opel! Un saludo
Óscar Sánchez Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Óscar por dejarnos su valoración! un saludo
Pepe Torres
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Pepe. ¿Puede indicarnos a través del siguiente email el motivo de su insatisfacción? Marketing.postventa@automares.es. Muchas gracias Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido.
Manolo Gonzalez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Servicio postventa regular (2 semanas para recibir un presupuesto de neumáticos, y que, necesariamente, ya he puesto a través de otro concesionario)
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Manolo. Sentimos las molestias causadas ante una situación que no es muy común que ocurra. Podría indicarme a través del siguiente email marketing.postventa@automares.es sus datos para poder indagar sobre qué ha ocurrido. Muchas gracias Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido.
Ruth Silgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Ruth, nos alegra muchísimo saber que ha recibido muy buen trato por parte de nuestros compañeros! Un saludo
Joaquin Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Joaquín por dejarnos esas 5 estrellas! Un saludo
Samuel David “Samuco”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Samuel por esas 5 estrellas! Un Saludo!
Francisco Cuevas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchísimas gracias Francisco por esas 5 estrellas! Un saludo!
jesus torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Stellatis
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Jesús por dejarnos su valoración! Un saludo!
luis sir
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La misma reparación cuesta solo la mitad del precio en otros talleres.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Luis agradeceríamos que se pusiera en contacto a través del email marketing.postventa@automares.es dejando sus datos para análizar su caso en profundidad. Muchas gracias, un saludo. Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido.
Jose Manuel Reina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi vehículo y sin ser de la marca, me atendieron con una profesionalidad exquisita.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Jose Manuel por compartir su experiencia con nuestros compañeros de Posventa! Es un placer para nosotros contar con el equipo humano que contamos. Nos alegra saber que recibió una atención inmejorable! Un saludo
Carlos Huertas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Carlos por compartir su experiencia con nosotros! Un saludo
Iván Darío Carrillo Franconetti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Iván por dejarnos su valoración! Un saludo!
dato vpn
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Marcos Perailes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento y satisfecho por el trabajo realizado por Vicente,una persona de 10,en una semana teniendo festivos por medio me ha podido averiguar todos los papeles y hacerme la entrega de mi coche. Me lo ha puesto todo muy fácil,porque no resido en Sevilla sino en puente Genil (Córdoba) y fue todo un acierto realizar la compra con el. Solo puedo decir palabras buenas de este profesional,espero en un futuro volver y que él esté.
Respuesta de Opel Automares
Muchísimas gracias Marcos por compartir con nosotros su experiencia con nuestro equipo de venta digital y en especial con nuestro compañero Vicente! Nos alegra saber que pese a la distancia nos has sentido cerca en el proceso de compra de su nuevo Opel! Un saludo
aletanke
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Angel Escalante
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo para nada, un familiar se compró un coche y menos de un año le dieron problema y las personas que trabaja allí le toreaba y no le daba soluciones, hasta que nos pusimos de malas maneras, pésima atención, nada recomendable este establecimiento.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Angel. Sentimos mucho su experiencia y le agradeceríamos que se pusiera en contacto a través del email marketing.postventa@automares.es para analizar su caso y ver qué ha ocurrido. Un saludo Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
Francisco Solís Núñez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
3 semanas par auna pieza de una furgoneta Fiat... me parece avusivo la espera. Luego el trato cordia y cercano, pero no estoy dispuedto a esperar piezas en un taller de marca oficial, que luego lo cobran todo a precio de oro.
Margarita Pascual
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Margaríta. Sentimos mucho su valoración. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través de marketing.postventa@automares.es y conocer qué ha ocurrido. Un saludo Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
Eva Maria Cancelas Costa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo cien por cien, un trato excelente. Si vais preguntar por Vicente, es un chico joven pero todo un profesional. No ha habido una duda si responder y ha sido capaz de darnos todas las prestaciones que buscábamos con un trato super amable. Muchas gracias Vicente y enhorabuena por la eficiencia.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Eva María! Muchísimas gracias por dejarnos su valoración! Nos alegra su recomendación y que el trato de nuestro compañero Vicente haya sido inmejorable! Un saludo
Sara Cancelas Costa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendable.Compramos un Opel corsa y desde el minuto uno el nivel de implicación,profesionalidad y asesoramiento se salen de lo común.Un 10 para Vicente que fue nuestro comercial,y la verdad es que pocos profesionales he conocido como el en este sector.Muchas gracias por todo y volveremos seguro
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Sara! Nos alegra haberla acompañado en el proceso de compra de su nuevo Opel y que la atención de nuestro compañero Vicente ha superado sus expectativas! Un placer contar con su recomendación! Un saludo
Cristina Gotor
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable trabajo desde el Departamento de Ventas hasta el Departamento de Calidad, pasando por el de Taller. Compre un Opel Corsa de ocasión con cuatro año y pocos kilómetros. Según el vendedor en SUPER buenas condiciones puesto que venía de alguien de confianza. A los 6 meses me encuentro en la página de la DGT que mi coche tiene la ITV caducada, cuando tiene sello y pegatina. Primera estafa, segune ellos "no saben que ha podido pasar". Al año lo llevo hasta en 3 ocasiones al taller porque me deja tirada, no dan con el problema, me deja tirada dos veces mas en carretera, problema: el embrague, con 13mil kilómetro hechos por mi. (Algo nada normal) me toca pagar. Segunda estafa. Por último, 4 llamadas por parte del departamento de calidad indicando que al realizar una encuesta me dan dos entradas gratis de cine. No es por las entradas, es por la tercera estafa, nunca ha habido entradas.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Cristina, Sentimos mucho su experiencia y le invitamos a que se ponga en contacto a través del email marketing.postventa@automares.es para analizar su caso en profundidad. Un saludo Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
Rafael Gotor Perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Amabilidad y falsedad en la misma proporción, cuidado con los vehículos de ocasión, creo que con esto lo digo todo, para no extenderme…..solo con decir que un vehículo de 4 años te lo vende con ITV y sello, que no son cierto, y ellos mismo se sorprende cuando le cuentas la historia, como si no lo supieran cuando son los que te venden.
Respuesta de Opel Automares
Sentimos mucho su experiencia Rafael Gotor y le agradeceríamos que se pusiera en contacto a través del email marketing.postventa@automares.es para averiguar qué es lo que ha podido ocurrir y ponernos en contacto con usted. Un saludo Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
Noah Return
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aburrido de buscar furgoneta y la encontré a buen precio y en muy buen estado. La atención era magnífica......hasta que pagué el vehículo, desde entonces.....mejor me callo. De verguenza.
Respuesta de Opel Automares
Sentimos mucho su experiencia Noah y le agradeceríamos que se pusiera en contacto a través del email marketing.postventa@automares.es y nos traslade los motivos de su insatisfacción. Un saludo Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
Juanma White
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Opel malisimo!!!, venta perfecto, y posventa... concecionario lo peor de lo peor, no me refiero a los que estan alli, trabajan en taller o recepcion, me refiero al servicio que tiene opel con un vehiculo nuevo. Compro un vehiculo para carrozar MOVANO, a los pocos meses de la entrega unos 40.000km, empieza a dar fallos, y despues de mucho mirar y probar y quedarme tirado en carretera con ella, averiguan que la centralita esta mal, resultado... desde agosto esperandola, vehiculo parado o andando con fallos, que lo borran y persisten, 5 meses esperando centralita, solucion?, ninguna, no hay coche de sustitucion al ser un vehiculo carrozado no tienen para ofrecer, pero si tu te dedicas a vender estos vehiculos tienes o debes de tener un vehiculo asi, tampoco te pagan un alquiler, ni mucho menos te pagan el trabajo y el dinero que estas perdiendo mientras que un vehiciulo nuevo espera un repuesto. He puesto ya 2 reclamaciones en la central, contestacion, hacemos lo que podemos.... en fin OPEL YA TIENE LA CRUZ. Y a seguir esperando, lo proximo denuncia al consumidor por los gastos que esto me esta generando.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Juanma White, sentimos mucho su experiencia y le agradeceríamos que se pusiera en contacto a través del email marketing.postventa@automares.es y nos traslade los motivos de su insatisfacción. Un saludo Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
César Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Cesar por dejarnos su valoración! un saludo
Edgar david Aquino brizuela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Edgar por dejarnos su valoración! Un saludo
Katy Mary Crespi Socias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Oscar Vazquez por la amabilidad ofrecida la atencion y sobre todo la profesionalidad en tu atencion y preocupacion en arreglar y solucionar cualquier imprevisto que pudiera a ver surgido de todo corazon tienes una gran amiga en mallorca
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Katy Mary por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la gestión por parte de nuestro compañero Oscar ha sido impecable! Ahora solo queda disfrutar de su nuevo coche! Un saludo!
Marco Rodriguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradables, no le doy 5 estrellas porque opel no me gusta pero el trato y la atencion de 10, un buen concesionario!!!
Respuesta de Opel Automares
Muchas Gracias Marco por dejarnos su valoración! Un saludo
Juan Arce
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Juan por dejarnos su valoración! un saludo
Alfonso Romar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Óscar Vázquez, compré un vehículo desde Valencia, todo fueron facilidades y me enviaron el coche a casa en tiempo y forma. Gracias.
Respuesta de Opel Automares
Muchísimas gracias Alfonso por compartir con nosotros su experiencia. Nos alegra saber que, pese a la distancia, nos has sentido cerca en el proceso de compra! Ahora a disfrutar de su nuevo vehículo! Un saludo
Beatriz González
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Beatriz por dejarnos su valoración! Un saludo!
Enrique T
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contentos con el trato recibido por Vicente. Comunicación muy fácil y un servicio de atención estupendo. Agenda flexible para citas a elección del cliente y siempre disponible para cualquier imprevisto que pueda surgir. Se encargan de muchas cosas para que puedas despreocuparse. El próximo coche será también de aquí.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Enrique por compartir su experiencia tras la compra de su nuevo vehículo! Nos alegra saber que el trato por parte de nuestro compañero Vicente ha sido inmejorable! Ahora a disfrutar de su nuevo Opel! un saludo
Manuel Álvarez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde que gestionan las citas a través de una centralita, es imposible pedir cita para taller. Les llevo contactando desde finales de agosto, hasta en 5 ocasiones, y todavía sigo sin tener agendada una cita de taller para Divisa Bellavista con los que, hasta ahora, no había tenido problemas al teléfono estos últimos años. Siempre "dejan nota" para que me contacten ... Pésima atención.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Manuel sentimos mucho su experiencia y le agradeceríamos que se pusiera en contacto a través del email marketing.postventa@automares.es detallando lo ocurrido para analizar el caso en profundidad. Muchas gracias, un saludo. Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
José Rafael
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El día viernes 30/09 me dieron cita para la reparación de la ventanilla del coche por no cerrar correctamente, en su respectiva garantía, me atienden el asesor JUANMA me dice que me llamaría apenas tenga información de taller y que si la reparación duraba más de dos horas o no encontraba la pieza o tenían el coche desmontando, me darían un coche de sustitución pues todo quedó en palabras,.!! paso llamando todo el viernes por la tarde al concesionario para saber el estado del coche?? Al 954689200 y es imposible comunicarme con nadie, salgo de mi trabajo en busca del coche y resulta que cerraron a las 5 y nadie me llamo para infórmame nada sobre el coche, me voy el sábado por la mañana y el taller cerrado, mando un correo electrónico al asesor y igualmente quedó sin respuesta, ósea no entiendo como juegan con el tiempo del cliente, tuve que buscar a mi niña tarde en el colegio porque está gente en ningún momento se preocuparon por llamarme, desconozco el estado de mi coche, si lo repararon?? Si no? Si está allí donde lo deje?? Ni puñetera idea, ni tengo idea cuando me llamarán para infórmame de algo, que servicio tan pésimo, me gustaría que le hicieran lo mismo para que vean lo que se siente.! Dejarte sin coche desde el viernes, sábado, domingo y sin saber nada 🚫🚫🚫🚫🚫🚫🚫🚫 pongo 1 estrella ⭐️ porque no puedo poner nada 👎
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes José Rafael, sentimos mucho su experiencia y le agradeceríamos que se pusiera en contacto a través del email marketing.postventa@automares.es detallando lo ocurrido para analizar el caso en concreto. Muchas gracias, un saludo. Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
Cristóbal Garrido Valero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Oscar Vázquez, muy buena comunicación, el coche nos ha llegado mucho antes de lo previsto y eso que estamos a más de 400km!
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Cristóbal! nos alegra saber que pese a la distancia está satisfecho con la atención recibida! Un saludo!
Lucia Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas Gracias Lucía por su valoración! Un saludo!
Sofia Cuberos Bueno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Óscar Vázquez nos ha atendido estupendamente, sin demora y con gran profesionalidad, la compra la realizamos desde Málaga y él nos ha facilitado imágenes detalladas del coche antes y después de reacondicionarlo para que pudieramos ver cómo se encontraba antes de arreglar dos arañacillos que tenía, dándonos gran confianza para saber lo que comprábamos. Desde luego recomiendo 150% a Óscar Vázquez a todos mis familiares y conocidos.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Sofía Cuberos por compartir su experiencia con nuestro equipo de Spoticar, en especial con nuestro compañero Óscar Vázquez! Nos alegra saber que el servicio y la atención haya sido de su agrado! Un saludo!
Eva Schembri
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Nous avons loué un véhicule Opel que nous avons récupéré à cette agence. Le véhicule n’était pas complètement fonctionnel, en effet nous avons dû payer l’Adblue qui apparaissait déjà insuffisant dès le départ. Nous avons dû le payer de notre poche et n’en avons obtenu le remboursement que péniblement 1 mois après (il a fallu insister pour l’avoir) Seul point positif l’état du véhicule (hors Adblue)
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Eva Guigon, sentimos mucho su experiencia y le agradeceríamos que se pusiera en contacto a través del email marketing.postventa@automares.es detallando lo ocurrido para analizar el caso en concreto. Muchas gracias, un saludo. Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
María Madrid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi Opel Mokka 2022 y fueron todo facilidades. Estoy muy satisfecha con el trabajo recibido y la atención inmejorable por parte de Vicente, super atento y rápido gestionando todo, en pocos días tuve mi coche conmigo y cualquier problema que planteaba se contestaba con una solución. Sin duda alguna, volvería a repetir y espero hacerlo pronto.. Muchas gracias por todo Vicente 😊
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes María Madrid, muchas gracias por contarnos su experiencia con nuestra compañero Vicente. Nos alegra saber que ha quedado completamente satisfecho con la compra! Un saludo!
Jose Vicente Palomar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de opel y sobre todo de Vicente. Todo muy rápido y nos han tenido informados en todo momento. Sin duda volvería a tratar con Vicente.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes José Vicente nos alegra que el trato haya sido de su agrado! Un saludo!
María José Ávila Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevaba tiempo buscando un coche de segunda mano de ocasión. Una amiga me recomendó Spoticar y lo tuve claro en cuanto el vendedor me enseñó mi nuevo coche. En 48 horas ya lo tenía en casa. Estoy muy feliz. Muchísimas gracias!
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias María José por compartir su experiencia con nuestro equipo de ventas Sporticar! Ahora a disfrutarlo! Un saludo!
Emilio Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y amable 👌
Respuesta de Opel Automares
Muchísimas gracias Emilio! Un saludo!
Francisco Manuel Godoy Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La Atención EXCELENTE. Vicente un gran Profesional que mostró en cada momento un trato muy especial hacia nosotros. Personas que además de hacer bien su trabajo te reciben siempre con una sonrisa. Muyyyyy Recomendable. Hacen falta en los trabajos de Atención y trato con el público muchos Vicentes.
Respuesta de Opel Automares
Francisco Manuel, nos alegra enormemente que su experiencia con nuestro equipo de ventas haya sido tan satisfactoria y en especial con nuestro compañero Vicente! un saludo!
andres Mg
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio muy recomendable donde comprar un vehículo de ocasión. Sólo necesitas dar una vuelta por sus instalaciones para observar el estado en el que se encuentran todos los coches que tienen a la venta. El trato es cercano y directo por parte de sus profesionales.
Respuesta de Opel Automares
Andrés muchas gracias por compartir su experiencia con nuestro equipo de ventas de Spoticar! Nos alegra que el trato haya sido de su agrado! Un saludo!
Santiago Gutiérrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, muy profesional, precio sin competencia y producto acorde a lo esperado. Muy recomendable. En general todo perfecto, repetiría sin dudarlo. En especial, el comercial con el que hicimos la compra, Vicente Ramírez, un trabajo de 10 en todas las facetas.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Santiago por compartir su experiencia con nuestro equipo de ventas, en especial con nuestro compañero Vicente! Nos alegra saber que el servicio y la atención haya sido de su agrado! Un saludo!
Carlos Castro Gómez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré mi coche en febrero de 2017. La compra fue buena, las revisiones también pero, cuando hace 2 meses el coche, con solo 5 años, rompió la cadena de distribución (algo que no tiene que ocurrir), lo llevo y el mecánico dice que es algo que le suele pasar a estos coches, que han salido así. Me quedé atónito. Todo el mantenimiento en el concesionario y, cuando viene un problema que es de fábrica y no por el uso del coche, se intentan lavar las manos. Me dan un presupuesto aproximado de 1700 euros, sin ningún descuento. Todo esto después de 3 semanas el coche en el taller. Ante esta situación, solicito que tanto concesionario como la marca Opel España, se encarguen de la reparación o parte de ella, a lo que el concesionario me dice que si, el 15% en mano de obra y el 10% en las piezas. Además, que la marca España también se haría cargo del mismo porcentaje. Cuando me dan el presupuesto, SORPRESA, era de 1994, 08 euros, descuentos incluidos. ¿Cómo puede ser eso?. Le digo al asesor que debo pensármelo, porque no es coherente. Me llamaron de Opel España y me comentan que, ellos no han dado conformidad alguna a pagar un porcentaje de la reparación, puesto que no tenían el presupuesto. Mostré mi queja y se lavaron también la manos culpando al concesionario. Con todo esto, decido sacar mi coche del taller para llevarlo a otro. Lo recojo, pago 300 euros por mano de obra y, cuando me entregan el coche, se encuentra todo desmontado, caja de cambios incluida, todo en el maletero, los cubre cárter en la parte trasera de los asientos... Un auténtico desastre. Además, y para más inri, el motor se encuentra cogido con trozos de madera, sin seguridad alguna... Desde que el concesionario fue comprado por el grupo AUTOMARES (CONCESUR), la atención telefónica es pésima y el trato distante. El precio de la mano de obra en el taller se ha disparado, teniendo facturas en la que estaba a 45 euros iva incluido hace menos de dos años y ahora está en 71 euros. En definitiva, un auténtico desastre, no dan soluciones y, encima inflaron un presupuesto de manera excesiva. Totalmente decepcionado. No llevéis el coche a ese taller, hay muchos concesionarios y talleres oficiales que seguro tendrán una atención mucho más eficiente.
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Carlos. Sentimos mucho su experiencia. Le agradeceríamos que se ponga en contacto a través del email marketing.postventa@automares.es detallando lo ocurrido para analizar su caso en profundidad. Muchas gracias, un saludo. Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
Rocio Arenas Granadod
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario!!! Y Rafael David García gran persona que nos trató de lujo explicándonos todo!!! Gracias
Respuesta de Opel Automares
Gracias Rocío por compartir su experiencia con nuestro compañero de ventas Rafael! Un saludo!
Miguel Angel Arenas López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Miguel Ángel por su valoración! Un saludo!
Carlos Martín Nogués
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención exquisita por parte de Rafa primero y de Vicente después
Respuesta de Opel Automares
Carlos nos alegra saber que la experiencia en el proceso de compra haya sido tan positiva! Un saludo!
A. M. Fernández P.
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico!!!!
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias A.M. Fernández P. aquí estamos para lo que necesite! Un saludo!
Jorge Alba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales por parte del departamento comercial, especialmente el comercial que me atendió Rafael García.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Jorge! Muchas Gracias por compartir la atención recibida por nuestro compañero Rafael! un saludo!
Julio J. Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, explicaciones con detalle de todas las dudas e inquietudes que me surgieron, Todo un profesional Rafael García Arenas
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Julio, nos alegramos que esté contento con nuestro compañero de ventas Rafael! Muchas Gracias por su reseña! un saludo!
Joaquin GARCIA QUINTERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Rafael García, su trato en todo momento ha sido super agradable y me ha respondido a todas mis dudas. Muy recomendable
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Joaquín, nos alegramos que esté contento con nuestro compañero de Rafael García! Muchas Gracias por su reseña! un saludo!
Mª Luisa del Moral Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son eficaces, pulcros, amables y todo lo que esté en su mano tratarán de solucionarlo. Con la falta de piezas, imperativos de otra índole no pueden ir contracorriente, pero lo intentan y eso es de valorar.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días María Luisa. Muchas gracias por compartir su valoración y recomendación! Un saludo!!
Miguel Arroyo Santos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato exquisito y cuidado por parte de JLMG. Sin dudas mi taller de Opel en Sevilla. Muchas gracias
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Miguel, nos alegra saber que está contento con nosotros! Aquí estamos para lo que necesite. Un saludo!
Agapito Navarro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Buenos días, gracias Agapito Navarro por indicarnos su valoración! Un saludo!
Francisco Javier González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Actualizo mi experiencia, después de estos 4 años como cliente del servicio de postventa. El trato de los compañeros ha sido en cada una de las ocasiones, excepcional. Se nota el cuidado con el que se realizan las operaciones, profesionales y meticulosos. Sin lugar a duda, un absoluto 10 en atención. Además, en mi última visita, con su nuevo sistema de seguimiento, te permiten estar informado al detalle del proceso. Muy muy satisfecho. ---- Excelente experiencia con ellos, en particular con el sr. Baldomero de la sección de vehículos de ocasión. Trato excelente, buenas condiciones y servicio impecable. Muy recomendable.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Francisco Javier! Le agradecemos enormemente su confianza en nosotros para el cuidado de su vehículo! Es un orgullo para nosotros contar en nuestro equipo con personas como Baldomero ! un saludo!
Diana Chirita
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Diana CH por dejarnos su valoración! Un saludo!
José Antonio Fernández raposo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen taller de Opel, pero algo lento en las reparaciones.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días José Antonio, gracias por su reseña, lo tendremos en cuenta para mejorar! un saludo!
Carmen Lara Abselan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Carmen, muchas gracias por su valoración! Un saludo!
Urss palcar
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
He entrado está mañana como potencial compradora de un vehículo y he salido convencida de no comprarmelo ahí por la mala atención que he recibido. Me he dirigido al hombre que se suponía está allí para atender, le he preguntado por el precio aproximado del Opel Corsa, y me dice que él no lo sabe, porque eso varía. Entonces le pregunto qué cuál es su precio base o algo aproximado. Y no lo sabe. No me ha explicado nada, no sé cuáles pueden ser híbridos o no, no se tampoco cuantos caballos puede tener. Ha cogido y se ha sentado y sólo he visto los coches por dentro sin saber lo que tenía cada uno. No sé si no me ha atendido porque le he dicho que lo voy a pagar al contado (cosa que estoy en mi derecho). Ha sido entrar y creo que ya me ha descartado como clienta. Otra cosa que no entiendo es que me ha dicho que compre el coche a nombre de mi madre. Si el coche lo pago yo y es para mí ¿qué se todo tiene eso? En definitiva, no voy a comprarme un Opel y menos allí.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Urss Palcar. Sentimos mucho su experiencia. Le agradeceríamos que se ponga en contacto a través del email marketing.postventa@automares.es detallando lo ocurrido para analizar su caso en profundidad. Muchas gracias, un saludo. Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
Jesus Pina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención,un poco lentos en la reparación
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Jesús, muchas gracias por dejarnos su valoración. Tomamos nota de su propuesta de mejora. Muchísimas gracias, un saludo!
Carlos de los Rios Jaime
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta reseña está relacionada con la venta de nuestra OPEL COMBO LIFE XL (7 plazas). Desde el primer momento nuestro comercial VICENTE RAMIREZ se preocupó por darnos la mejor oferta posible (cotejé precio con otros concesionarios de la región, y la que él nos hizo era inmejorable). El proceso de firma de pedido fue rápido y cómodo; brindando incluso la posibilidad de hacer el proceso de forma telemática. La espera del vehículo fue la peor parte, ya que estuvo condicionada por la situación actual de falta de semiconductores, y los consecuentes atascos en la línea de producción del grupo Stellantis (antigua PSA) en Vigo, Galicia. Cuando llegó el vehículo se encargaron de los trámites relacionados de titularidad, impuestos, e incluso la bísqueda de un seguro de auto adecuado (gracias a nuestra gestora de seguros MARTA). Sin duda, muy recomendable. Gracias
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Carlos, muchas gracias por contarnos su experiencia con nuestros compañeros Vicente y Marta. Nos alegra saber que, pese a todos los inconvenientes, ha quedado completamente satisfecho con la compra de su nueva Opel Combo Life XL. Un saludo!
Daniel Diaz perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Astra gracias a Oscar Sánchez Sanchez encontró uno del color que yo quería y eso que no había por ningún sitio encima más barato que en ningún lado me gestionó todo por teléfono súper fácil y rapido Trato exquisito de verdad quien quiera comprar un coche más barato que en ningún sitio ya sabe donde y con quien
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Daniel, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Ha sido un placer acompañarle en el proceso de compra de su nuevo vehículo. Ahora a disfrutarlo. Un saludo!
ANA MINGUILLÓN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprar a distancia un coche resulta raro pero el comercial Óscar Vázquez que nos atendió lo gestiono todo muy bien. Esperemos q el coche nos dure muuuchos años Gracias
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Ana por dejarnos su valoración! Nos alegra saber que nuestro equipo de venta digital funciona perfectamente en la distancia! Ahora a disfrutar su nuevo coche! Un saludo
Diego Mateos Calzado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les he comprado mi nuevo coche eléctrico de ocasión a distancia (soy de Madrid, ellos de Sevilla), y en todo momento su comercial José Antonio Vega me hizo sentir cercano, como si la distancia no fuera importante, me dio todas las facilidades y garantías, me envió fotos y contestó a mis dudas siempre amablemente, una vez recibido, vino con algunos desperfectos producidos en el transporte que asumieron sin problema y abonaron rápidamente, es difícil encontrar profesionales así, y se agradece mucho.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Diego por contarnos su experiencia con nuestro equipo de venta digital y en especial a Jose Antonio. Nos alegra saber que pese a la distancia nos has sentido cerca en el proceso de compra de su nuevo vehículo! un saludo
JUAN JOSE GARCIA CASTILLO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por su valoración Juan José. Un saludo!
Fernando Ramírez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Para vender muy simpaticos. Pero no reclames en periodo de garantia o te llevaras una sorpresa muy desagradable. Adjunto fotografia de un neumatico de un coche que he comprado de Ocasion. No me he matado de milagro.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Fernando. Sentimos mucho su experiencia y le agradeceríamos que se pusiera en contacto a través del email marketing.postventa@automares.es detallando lo ocurrido para analizar su caso en profundidad. Muchas gracias, un saludo. Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
M&R Zapaterias
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas graciar M&R Zapaterías por dejarnos su valoración! No obstante la invitamos a ponerse en contacto a través del email marketing.postventa@automares.es para contarnos qué le ha faltado para que su valoración fuera mayor. Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
Loli Benítez Duran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Loli por dejarnos su valoración! Un saludo!
Juan Manuel Barona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasta el momento buena atención de Ventas y post-venta
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Juan Manuel. Muchísimas gracias por dejarnos su valoración! Esperemos que siempre sea así! Un saludo
lobo rau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por su valoración! un saludo Lobo Rau!
Pablo Real Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente adquirí un vehículo en el concesionario Opel Divisa en la parte de Spoticar. Ví el coche a través de la plataforma de internet y me puse en contacto con el concesionario. Me atendió Oscar, un comercial muy amable y resolutivo. Me informó en todo momento sobre el coche, su estado, opciones de financiación, fecha de entrega, etc, además atendió mis peticiones y fue serio. Gracias por todo a Oscar y su equipo de Spoticar en Opel Divisa.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Oscar. Muchísimas gracias por dejarnos su valoración. Nos alegra que el trato por parte de nuestro compañero Oscar haya sido totalmente satisfactorio. Ahora a disfrutar de su nuevo vehículo. Un saludo
Amparo Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Etagram. Sentimos mucho su experiencia y le agradeceríamos que se pusiera en contacto a través del email marketing.postventa@automares.es detallando lo ocurrido para analizar qué ha ocurrido para su valoración. Muchas gracias, un saludo. Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
jimena garcia bianchi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es muy difícil comunicarse. En mi experiencia me brindaron un mal servicio. Jamás me dieron un presupuesto y cuando fui por mi coche porque no me atendían tuve que pagar por lo que le hicieron que ni enterada estaba de nada. Les doy una estrella porque por acá no les puedo dar cero estrellas. Espero que en algún momento se comuniquen conmigo.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Jimena. Sentimos mucho su experiencia y le agradeceríamos que se pusiera en contacto a través del email marketing.postventa@automares.es detallando lo ocurrido para analizar el caso en concreto. Muchas gracias, un saludo. Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
Ernesto Marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por dejarnos su valoración! Un saludo
Luis Enrique Macarro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo. Magnífica atención en recepción de taller por Alejandro
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Luis Enrique! Muchas gracias por compartir su experiencia con nuestro equipo de Posventa y en especial con nuestro compañero Alejandro! Muchas gracias! Un saludo!
KBSA-XXI
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pateticos...
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes KBSA. Sentimos mucho su experiencia y le agradeceríamos que se pusiera en contacto a través del email marketing.postventa@automares.es detallando lo ocurrido para poder subsanar el problema lo antes posible. Muchas gracias, un saludo. Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido
Manuel Ambrosio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Eficacia rapidez
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Manuel por compartir su experiencia! Un saludo!
Ariel Rios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena!
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Ariel por compartir su valoración! un saludo!
Jose Mateos
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Buenos días José. Gracias por su valoración! Un saludo.
José Joaquín Márquez Bascón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Samuel Arrabal, un comercial como pocos. Nos ha atendido sin prisas, escuchando lo que buscábamos, proponiendo alternativas.. . Estamos muy contentos. Gran profesional.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Jose Joaquín! le agradecemos enormemente su valoración y nos alegra que tras la compra de su nuevo Opel haya quedado tan contento con nuestro equipo de ventas y en especial con Samuel Arrabal! Ahora a disfrutar de su nuevo vehículo!! Un saludo.
Rosario Amodeo Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100% el comercial Samuel Arrabal, de Opel Divisa en Bellavista. Amable, correcto, resolutivo. En seguida comprendió que coche se adaptaba a lo que queríamos y en un mes teníamos nuestro coche nuevo. Atención inmejorable y coche perfecto Gracias Samuel Arrabal.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Rosario! Muchas gracias por contarnos su experiencia con nuestro equipo de ventas y en especial con nuestro compañero Samuel Arrabal! nos enorgullece saber que el trato ha sido inmejorable! Un saludo!
Laura Cotan-Pinto Sumacueto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Laura por compartir su valoración! Un saludo!
Alberto Cotan Pinto Sumacueto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas Gracias Alberto por dejarnos su valoración! Un saludo!
Guzman MR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un Grandland X híbrido enchufable desde Granada, la gestión con el personal exquisita, en especial de Vicente, me lo han facilitado todo y la valoración de mi vehículo antiguo ha sido buena.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Guzman! Muchas gracias por compartir su experiencia con nuestro equipo de venta digital! Nos alegra saber que, pese a la distancia, nos ha sentido cerca y hemos podido acompañarle en el proceso de compra de su nuevo Opel Grandland X! Ahora a disfrutarlo! Un saludo.
Alejandro Duram
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuidando a tu automóvil para que siempre este funcional
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Alejandro! Muchas gracias por compartir su valoración! Un saludo
Adela Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con la factura y me lo arreglaron rápidamente
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Adela! Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que, ante cualquier inconveniente, hemos podido aportar una solución con agilidad. Un saludo!
Rafael Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas Gracias Rafael por compartir su valoración!
Netón jmsg
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas Gracias Netón jmsg por su valoración!
Cristina
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio del taller es más que lamentable, una ESTAFA. Después de dos meses esperando para que me atendieran en el taller, me dieron un coche de sustitución de una categoría bastante inferior al que dejaba para revisar (dejaba un Grandland y me dieron un Corsa, donde el espacio es muy reducido). Además, realizaron unas fotos antes de darme el coche de cortesía. Dichas fotos NUNCA me las enseñaron. Cuando voy a recoger mi coche después de más de una semana (me dijeron 2 días), me dicen que hay un rasguño en una llanta y que lo tengo que pagar. De nuevo NO ME ENSEÑAN las fotos que prueban que dicho daño no estaba antes de recibir yo el coche. Me hacen pagar un coste aleatorio donde no me dan factura ni nada que se le parezca. Han cobrado un dinero sin que hayan demostrado que el daño no existía previamente, ni que no lo puedan reparar internamente, ni siquiera que lo vayan a mandar a reparar. FALTA DE TRANSPARENCIA ABSOLUTA.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Cristina. Sentimos su mala experiencia en su paso por nuestras instalaciones. Le agradeceríamos que nos enviara un email a marketing.postventa@automares.es detallando lo ocurrido para poder intentar subsanar el problema a la mayor brevedad posible. Muchas Gracias, Un Saludo.
David Sampietro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Compramos un vehículo electrico seminuevo y al no estar en Sevilla lo hicimos todo a distancia por teléfono / email. Proceso muy sencillo y en nuestro caso el comercial (Oscar Vázquez) fue muy eficaz con todas las gestiones. Sin lugar a dudas repetería.
Respuesta de Opel Automares
Muchas Gracias David por compartir su experiencia! Ha sido un placer acompañarle en el proceso de compra de su nuevo vehículo! Un saludo!
Enrique Rodriguez Arribas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la reparación de mi vehículo. Además, tengo que destacar la excelente atención brindada por Santiago. Muchas gracias.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Enrique por compartir su experiencia en nuestro taller!
chiqui c
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte del vendedor Óscar Vázquez. El coche que nos gustaba y necesitábamos lo tuvimos disponible en muy poco tiempo. La compra cumplió con nuestras expectativas y necesidades. Muchas gracias!!
Respuesta de Opel Automares
Muchas Gracias Chiqui c!! Ha sido un placer acompañarla en el proceso de compra de su nuevo vehículo! Disfrútelo!!
Gabriel Ferrero Diez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas Gracias Gabriel por compartir su valoración! Un saludo!
Pedro Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez en la atención y resolución
Respuesta de Opel Automares
Muchas Gracias Pedro! Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria! ¡Un Saludo!
Angel Perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Ángel por compartir su valoración! Un Saludo!
Jose Carlos Martín Vallejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas Gracias Jose Carlos por compartir su valoración! Un Saludo!
Joaquin Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me fui muy feliz y satisfecho con mi nuevo coche y el trato que recibí de José Antonio Vega fue insuperable.
Respuesta de Opel Automares
Muchas Gracias Joaquín! nos alegra saber que la experiencia en el proceso de compra haya sido tan positiva! Disfrute de su nuevo vehículo! Un Saludo.
jorge gomez palacios
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
NO LO RECOMIENDO , COMPRE LA FURGONETA HACE 15 MESES, DESPUES DE HABER PERDIDO ELLOS LA DOCUMENTACION DE LA FURGONETA, NOS DAN LOS PAPELES EL DIA 18 DE ABRIL DE ESTE AÑO CUANDO FUIMOS A RECOGERLA DE UNA AVERIA, QUE YA LLEVAMOS LA FURGONETA 3 O 4 VECES AL TALLER PORQUE ESTABA EN GARANTIA, PERO NOS ENCONTRAMOS CON QUE LA PIEZA QUE HABIA QUE HABERLE CAMBIADO LA PRIMERA VEZ QUE SE LLEVO, NOS LA CAMBIAN CUANDO SE PASA LA GARANTIA POR 1000 KM. CUANDO VAMOS A RECOGER LA FURGONETA EL DIA 18 DE ABRIL, NOS ENCONTRAMOS CON QUE EL ESPEJO RETROVISOR ESTA ROTO. SE LO DECIMOS A UNO DE LOS TRBAJADORES Y PONE EN DUDA QUE ESO NO HA PASADO, AL VER NUESTRA REACCION, VA VER EL VIDEO DE CUANDO ENTREGAMOS LA FURGONETA PARA LA REPARACION. Y HOY DIA 3 DE MAYO DESPUES DE DOS SEMANAS A LA ESPERA Y SIN TENER NOTICIA ALGUNA, LLAMO Y ME PONEN LA EXCUSA DE LA HUELGA DE CAMIONES. ¿DE VERDAD PENSAIS QUE YO ME CREO ESO?,NO RECOMIENTO OPEL DIVISA A NADIE.
Respuesta de Opel Automares
Buenos días Jorge, sentimos mucho lo ocurrido. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros a través de marketing.postventa@automares.es detallando lo ocurrido en el paso por nuestras instalaciones para poder subsanar el problema a la mayor brevedad posible. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
joselito tor
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Respuesta de Opel Automares
Muchas Gracias Joselito tor por compartir su valoración! Un saludo!
Ana Gamero Olivera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestro primer coche hace unos días y hemos recibido un trato inmejorable por parte del vendedor Jose Antonio Vega, en todo momento se ha preocupado por hacernos la mejor oferta y adaptarse a lo que buscábamos. Trato directo y de confianza, atento en todo momento de cualquier duda que tuviésemos y buscando el mayor beneficio para nosotros. Muchas gracias por todo Vega!
Respuesta de Opel Automares
Muchas Gracias Ana por compartir su experiencia en el proceso de compra de su nuevo vehículo! Nos alegra saber que el trato y servicio dado por nuestro compañero ha sido inmejorable! Ahora a disfrutarlo!
LUCIA Meléndez Rueda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de mucho buscar y preguntar por toda España me decidí en comprar mi Opel Corsa 1.5 D en Divisa por la facilidad en la compra, en las ventajas de pago y préstamo de la financiera, la profesionalidad de su comercial Oscar Sánchez y la formalidad en todo el proceso. Para el coche de mi marido ya sabemos donde volveremos a comprar: en OPEL DIVISA AUTOMOCIÓN y, por supuesto nuestro comercial será OSCAR SANCHEZ.
Respuesta de Opel Automares
Muchas Gracias Lucía! Nos alegra saber que su experiencia ha sido tan satisfactoria y que ya esté pensando en volver! Disfruta de su nuevo Opel Corsa! ¡Un Saludo!
Jose manuel Estelles Riaza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente trato Con mucha información detallada del producto ofrecido.
Respuesta de Opel Automares
Muchas Gracias Jose Manuel!! Nos alegramos que su experiencia tanto con el trato como con el servicio ofrecido ha sido excelente! Un Saludo!
Carmen Dm
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio si te quieres comprar un Opel , tanto en venta como en taller. En venta sin menospreciar a nadié resaltó la atención de Juan y en taller a Alejandro y José Luis.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Carmen por compartir su experiencia con nuestro equipo de ventas y posventa! Un saludo
Alvaro Porcel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y muy atentos en todo momento, incluso fuera de horario comercial. Asesorando y resolviendo cualquier duda. Gracias a Oscar Sánchez por todo.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Alvaro por dejarnos su valoración! Nos alegramos que su experiencia con nuestro equipo de ventas y especialmente con nuestro compañero Oscar Sánchez haya sido inmejorable! Un saludo!
Jose Antonio Vecina Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los comerciales son grandes profesionales y muy amables. Tratar con gente así da gusto, te explican al detalle y asesoran con total claridad. Recomendable 100%.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Jose Antonio por compartir su experiencia con nuestro equipo de ventas! Un saludo y a disfrutar de su nuevo vehículo!!
Sonia Periañez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un par de dias recogimos nuestro grandland, estamos encantados tanto con nuestro nuevo coche como con el trato recibido. Gracias a Oscar Sanchez, por tu claridad,disponibilidad, atencion y profesionalidad.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Sonia por dejarnos su valoración! Nos encanta haber podido acompañarle en el proceso de compra de su nuevo Opel! Que lo disfrutes! Un saludo!
Sebastián Guillén Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido un trato muy bueno de todos los comerciales, en especial de José Antonio Vega. Resaltar la facilidad y rapidez en las gestiones. Un concesionario muy recomendable. Muy contentos con el coche.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Sebastián por compartir su experiencia con nuestro equipo de ventas de ocasión! Nos alegra saber que el trato por parte de José Antonio Vega ha sido inmejorable! Un saludo!
Ana Isabel Martínez Cáceres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, especialmente por parte de Jose Antonio Vega y Manuel Lama. 100% recomendable.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Ana Isabel por compartir su experiencia con nuestro equipo de ventas de ocasión! Un saludo!
Juan Manuel L M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con la atención recibida en este concesionario, especialmente de Jose Antonio Vega. La a atención EXCEPCIONAL
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Juan Manuel por dejarnos su valoración! Nos alegra saber que su experiencia con nuestro equipo de ventas de Ocasión ha sido inmejorable! Un saludo!
Rafa Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de José Antonio de coches seminuevos y de ocasión bestial, trato inmejorable, gracias también a Montse por su amabilidad y su buen hacer.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Rafa por compartir su experiencia con nuestros compañeros de los equipos de ventas de Ocasión y Administración! Un saludo!
Ivan Gallardo Zurera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Ivan por dejarnos su valoración! un saludo!
Dani Vilches
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Dani Vilches. Agradeceríamos que se pusiera en contacto en el correo electrónico marketing.postventa@automares.es detallando lo ocurrido para que nos deje su valoración. Nos gustaría saber cuales son los motivos de su insatisfacción para poder subsanar el problema lo antes posible. Le informamos que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de privacidad https://automares.es/politica-de-privacidad-y-aviso-legal/ de conformidad con lo establecido.
F
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanguita
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
ME SIENTO ESTAFADO, lo mejor que han hecho desde que he hablado con ellos para solucionar unos problemas es ignorarme, soy una persona tranquila pero cuando llevan 4 meses riéndose de ti pues uno se cansa, llevo con dos problemas en el coche desde que me lo compré, uno en el sensor de aparcamiento y otro con vibraciones y ruidos extraños al ir a cierta velocidad, pues no les basta con no solucionarme ni uno, que el colmo es que me quitaron el módulo del sensor de aparcamiento por estar “defectuoso” y a día de hoy que me queda menos de un mes de garantía no me han colocado nada, por lo tanto me han quitado el sensor de aparcamiento ( valorado en 400€ según vendedor de opel) para no colocarme nada. Ante este problema llamo por teléfono, normalmente me lo cogía la misma persona y siempre era igual, ya llegó un punto que sabía todo lo que me pasaba sin decirle nada, llamaba,decían que me darían solución lo más pronto posible y nunca me volvían a llamar más, tratando de que se me olviden los problemas con el coche. Aparte de esto, no basta que lo he llevado dos veces al taller para nada, porque me tuvieron tres días el coche en el taller y no fueron para abrir el capó y ver a primeras que me faltaba un cubrecarter de plástico. Cuando fui a recogerlo encima el que me atendió, agente 2, su actitud hacía mi fue lamentable, porque encima que no me dieron solución en ningún problema y acabamos discutiendo porque lo único que daba eran excusas y cruzarse de brazos, aparte de no hablarme muy bien. Me compré el coche con mucha ilusión y esfuerzo pero luego todo han sido problemas externos.
Esther Gimeno Ivars
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato recibido por parte del vendedor, Samuel muy pendiente de nosotros, ya que hemos ido desde Alicante a por el Opel Mokka. Súper contentos, precios inmejorables.
Alberto de Frutos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy muy resumídamente... Lo que me dijeron: Recibimos la pieza, te la ponemos en media hora con cita previa y te vas. Lo que fue: La pieza tarda una semana en llegar. Razonable. Una persona que pidió permiso en su trabajo me llevó el coche al taller y al llegar le dijeron que tardarían 3 horas, no media hora. Indignante. Se tuvo que volver al trabajo y yo pedir el favor a una segunda persona para que recogiera el coche. La pieza montada no era correcta y no hacía su función. Me dicen que hay que repetir todo el proceso y que me avisarán cuando llegue la pieza nueva. Maravilloso. Pasaron más de dos meses y llamé yo, extrañado, a reclamar la pieza y me dicen que la pieza está allí a saber desde cuándo, pero que se les ha olvidado llamarme... Todo este tiempo yo conduciendo dejándome el cuello para poder ver por el espejo retrovisor. Inaceptable. Al montar la segunda pieza, dejan mal otra cosa y me dicen que no han sido ellos, que se ha estropeado casualmente ese día en el taller. Si no es por mi insistencia no me la arreglan. De poca vergüenza. En total fueron 4 idas y venidas al taller, pidiendo favores de llevar y traer el coche a 4 personas distintas. Durante toda la experiencia, traté con 6 personas diferentes del taller, contándole toda la historia siempre a todos ellos, y nadie, en ningún momento a lo largo de los 3 meses tuvo la decencia de disculparse por las molestias... Sin duda, lo recomiendo.
Antonio JF
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
👍😉
Jose Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el trato muy bueno.Muy recomendable.Gracias Oscar Vázquez.
Luis Pereyra
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi lugar habitual donde llevo mi vehículo. Como crítica, los tiempos.
R M A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de ocasión con ellos via internet. El trato y sobre todo la confianza han sido excepcionales. Jose Antonio Vega estuvo a mi lado en todo el proceso hasta el final. Tanto via WhatsApp como via telefónica impecable. Esta va a ser la forma de compra del futuro y la confianza mostrada por Jose Antonio te da pie a poder realizar estas compras. No olvidemos que hablamos de varios miles de euros y sin conocer ni visitar el concesionario es complicado. El envió del vehículo fue a la zona centro desde Sevilla así que lo recomiendo 100%. Volveremos a tratar en un futuro seguro. Raúl.
Carmen Rocio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Estévez Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, gracias José Antonio Vega por tu atención y amabilidad.
Antonio González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo y resolviendo problemas que es lo que nos interesa.
Laura Romero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo de ocasión y el trato ha sido muy bueno, he sido atendida por Oscar quien nos ha ayudado en el proceso y ha solucionado los pequeños inconvenientes que han ido surgiendo
Inma Cuevas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico servicio postventa.El personal de taller eficientes, implicados y empaticos cuando vas con problemas en tu coche. Muchas gracias José Luis,Santiago y Alejandro.
JUAN MANUEL MARTIN PAZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables
Enrique Cañizares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Capilla
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención (o mejor, ausencia de atención) por el asesor asignado para atenderme (puesto nº2, taller de Bellavista, día 20 de enero de 2022) Le avisaron repetidamente varios compañeros de mi presencia y no fue capaz ni de salir para dar alguna explicación por el retraso. Tenía cita a las once (llegué a las once menos diez) y a las doce menos veinte aún no me había atendido (le veía entrar y salir del puesto, hablaba por teléfono, escribía en el ordenador, al tiempo que ignoraba mi existencia). No obstante, la atención del resto de trabajadores y responsable del concesionario -el cual me llamó al poco para disculparse en nombre de la empresa- fue buena, preocupándose todos (salvo el que tenía que hacerlo) por la demora en ser atendido. La cuestión es que me fui y he llevado el coche a otro taller.
Alfonso Morillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Samuel
Auri Velasco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Javier Dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Opel Crossland Bussines elegante automático hace unos días y la atención por parte de Samuel y de Rafael fué exquisita y con mucha profesionalidad. Recomiendo Opel Divisa al 100% por trato y precios.
Ricardo Carrión
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Maria Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jacinto Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario Opel, en el Aljarafe. Me atendieron muy atentos
Rocio Munuera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche de ocasión, no me llegaron a dar ficha técnica, cuando tocó la itv, tuve que pagarla yo, y encima , de más, porque pertenecía el coche a una flota de alquiler, cosa, que nunca me dijeron, si no, no lo habría comprado, encima, no me devolvieron jamás el dinero de los papeles que pagué, me dijeron, que si hacía allí la revisión en su taller, me lo descontarían, poniéndome esas condiciones para devolverme mi dinero, cuando me lo tienen que devolver si o sí.
Venere Marte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo primero de todo: la atención EXCEPCIONAL Hace un par de años que voy. Nunca he tenido un problema y, cuando lo he tenido, han sabido solucionarlo y gestionarlo fenomenal. Los precios son los habituales en un concesionario. Si quieres piezas originales y un buen servicio, obviamente hay que pagarlo 💪🏽
An Rd
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Joaquim Moreira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche por Internet y a distancia. Me atendió Oscar, su trato ha sido esquisito, me asesoró en todo momento y me quito cualquier duda en elegir comprar a Opel.
José Gamez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
esther alvarez barreiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muh buenas
Antonio Perez Gayango
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Ager
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y cuidado.
lucas conesa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Pardo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio post venta y recepcion de coches nefasto, prepotencia del jefe de taller y los "asesores', les recomiendo que busquen otro taller e incluso otra marca. Nada recomendable, son unos impresentables
Manuel Leal
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
antonio jimenez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
maria lara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo , un personal muy cualificado , recomendable 100%100
Paloma Reina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio
Jose Cuevas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Muñoz Polanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José Jesús Díaz Triviño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a José Antonio Vega. Buscábamos coche de segunda mano y quedamos gratamente sorprendidos por la atención recibida y unos precios que nos parecieron muy interesantes.
JOSE Felix
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnnifico trato personal y profecional.
Rafael Silvestre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Fernández Alba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada al cliente, buen concesionario para mantener tu vehículo en perfecto Estado.
Ana-Marie Gheorghiu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Márquez García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, tato por servicios como por trato personal.
Miriam Gomez Lozano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con la atención recibida en este concesionario, especialmente de Jose Antonio Vega. Muy contenta con el coche y los pequeños inconvenientes que han surgido los han solventado rápidamente. Muy recomendable.
German Ariel Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. La atención del personal muy amable, en especial José Antonio.
JOSE ANTONIO ROMERO CALDERON
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Liebana Bejarano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esedison L.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas ✨
Carmen Rodríguez Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, por parte de todo el personal tanto de taller como recepcionista, jefe de ventas vendedor todos superamables, gracias por todo.
chus de la riva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi opel corsa. Morales facilitó todo, y no hubo ningún "donde dije..., quería decir..." Gracias
Manuel Marquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Esmoris
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Isidoro Manzano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Cortes
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un Grandland X nuevo en febrero y a mes me doy cuenta que las ruedas por dentro están oxidadas, y como me gustaba con el techo negro me lo pintaron el cual debe rozar la puerta de maletero con el techo que se le está saliendo el blanco de abajo. Pero ya para el colmo que voy hace una semana porque el volante se está quitando la piel. Y me dicen que ya pasó la garantía. De vergüenza. Como un coche que cuesta tanto dinero no tiene garantía. Cuando el coche esta fábricado de 2019.
Julio Torrejon Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo. Un mes lleva el coche en taller para cambiar ventilador centrifugo del habitáculo y sin coche de sustitución ni tampoco me lo ofrecieron. Sois capaces de hacer esto al cliente?
Juan cutiño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Francisco Jose Puerto Hueso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Automares
Gracias David!
Oscar Aira
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me encuentro desplazado por vacaciones A 1.200 KM de mi domicilio. Se me enciende el testigo de averia del motor en mi Opel Insignia por tercera vez en un mes. Despues de contactar con OPEL ESPAÑA, me dicen que vaya al Taller mas proximo por la emergencia. Me presento en Taller Oficial OPEL de Sevilla a las 7.00h. para que me puedan revisar fallo motor. La atencion por su parte ha sido deplorable. Me dejan esperando, nadie me pregunta. Al final pregunto si me pueden atender y me dicen que tienen 22 coches delante. Que no me pueden mirar el coche, que haga lo que quiera, que tenia que pedir cita previa. ¿Como voy a pedir cita si estoy de paso y quiero regresar mañana a casa?. Pues nada, que me dicen que me busque la vida. Fatal y horrorosa la atención al cliente. Para los próximos que tengan que ir.
Eduardo Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Están muy organizados
Estrella Encinas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, trato amable y todo muy bien explicado!!!
Ros Navarro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido
Emilio Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmela A Secas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
junwei shen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
carmen cordero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Mata Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente pésima, me compre un Opel Moka en julio del año pasado y no me di cuenta de que tenía rotas las rejillas del aire acondicionado, todo han sido excusas y no me han arreglado nada. Próximamente les voy a poner una hoja de reclamaciones.
JOAQUIN JESUS AMADOR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Makeup
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Chary Villaran Muñoz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Maria Arranz Veros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Iniesta de la fe
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Te Dan pare y one 8dia pa mírame el aire acondicionado e hido recogerlo porque tarda una semana en traer el compreso
Jose Mateos Rodriguez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Tardan mucho en darte el coche
Jose Martin Núñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas...como siempre.
Raul Castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Cañas Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez
Maruxa Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Moreno
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención pésima, eso de atención sin cita previa CERO. Estando a 300 km. de casa, ni siquiera se dignaron a mirar el coche por encima y buscar una posible solución, simplemente que como eran las 2 y cerraban a las 3 pués nada... que tenían que sacar muchos coches....., nada ya saben de un cliente que nunca tendrán.
Juan Antonio Guerrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Adelia Diaz Contreras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Su atención al vehículo y a sus propietarios es excelente, profesional y muy cercana.
Patricia Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
modesto garcia villalon
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y atento. el pero es que tuve que esperar una hora más de lo previsto para que me entregaran el coche
Laura C.M.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Luis Jimenez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un trato excelente
Manu Parada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito
Joaquín Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy profesional.
María Isabel Rincón González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Bencano Herrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo
antonio rosales rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio,las personas que estan en recepcion de taller geniales en especial Ruben.
Esteban González Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
J A N
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He de volver a felicitar a Mercedes por su eficacia para resolver cualquier problema. También he de decir que el Jefe de Taller supo arreglar mi incidencia sin poner pega alguna. Gracias a estos profesionales.
Rosalia dp
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, entregas el vehiculo y ya no te tienes que preocupar de nada. Finalizan incluso antes de tiempo.. Enhorabuena, personal OPEL.
marilo jimenez lora
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
isra ramos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Hola Isra, muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en valorarnos. Es muy importante para nosotros. Si tiene cualquier sugerencia siempre estamos abiertos a las opiniones de nuestros clientes. ¡Un saludo!
Laura Cruz Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eleuterio Osuna Sierra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel González Galván
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Regular no me solucionaron el problema de los resultados,y los precios de los coche por las nubes.
Antonio Muñoz Adorna
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Juan M. Escobar Corralejo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención,rapidez y sencillez (Dpto.Recambios)
Sonia Rodriguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia ha sido nefasta. Compre un Opel astra con 48.000 con el que se me dan 2 años de garantia. Pues nada más recoger el coche me doy cuenta que me lo entregan con la defensa descolgada y arañada. Lo cual me dicen que lo vuelva a llevar (cosa que me hace estar varios dias sin conche). A los 5 dias de tener el coche, pincho en la carretera y eso fue un domingo, el cual tengo que acudir a un taller AURGI y me dicen que las ruedas no estan en estado de circular, que tiene zonas donde incluso se le ven los pelitos. Me cogen el pinchazo sobre la marcha y me dicen que reclame a la casa porque no es normal que entreguen un coche asi. EL mismo lunes estoy en DIVISA y reclamo y me dicen que bueno que yo tengo que saber que estoy comprando un vehiculo Ocasion y que soy consciente de que esta usado y a todo esto le saco el contrato y le resalto lo que en él recoge " que durante los 6 primeros meses solo me tengo que dedicar al uso y disfrute del vehiculo). OBVIO que me las cambian pero a base de pelear. Luego reclamo la rueda de galleta que me dicen que por mi modelo no me pertenece, y le digo que arriba hay mas opel astras mas nuevos incluso que el mio y que tienen la rueda, es mas mi coche cuando tu levantas la tapa tiene el hueco de la rueda y no del kit de reparación que incluso me estaba deformando mi tapa al no entrar el kit. TOdo esto me conlleva dias de reclamación hasta que ceden a darme la rueda. Luego he de llevar de nuevo el vehiculo porque el intermitente se me queda pillado y con un ruido como de estar cascado. Cosa me que hace estar de nuevo unos dias sin vehiculo y ocasionandome gastos en taxis. El cual me lo tienen que reemplazar una vez comprobado que tenia un ruido extraño. El equipo de música me daba errores en el bluetooth por lo cual tuve que llevarlo de nuevo y estar un dia sin vehiculo repercutiendome en el trabajo. A los 7 meses noto un ruido muy extraño en el motor, y lo llevo, y me dicen que tienen que cambiarme todo el sistema de la cadena de distribucion, por lo cual son otros dias sin vehiculo y repercutiendome en el trabajo, lo cual me dice que me lo cubre la garantia pero que todo lo que es el aceite y filtros ya que hay que vaciar por completo el vehiculo para hacer esa reparacion eso seria por mi parte. Lo cual es un coste añadido sin tener que corresponderme porque tenia aun más de la mitad por amortizar. Una vez que me lo entregan me dicen que me lo entregan pero que tendria que volver a llevarlo porque ha quedado pendiente el bombin del embrague (el cual por tenerlo asi no afecta pero que por urgencia del vehiculo de sustitución se me entrega y que a la espera de que llegue esa pieza) Ahora lo he vuelto a llevar para la revision y he reclamado que la palanca de cambio me corta la mano ya que el esmaltado esta saltando y corta e incluso esta pasando lo mismo en la zona donde se abre el maletero, que parece una cuchilla, pues dicen que eso no lo cubre porque puede ser de las cremas (no uso crema de manos en mi vida). EN RESUMIDAS CUENTAS. MUY DECEPCIONADA CON OPEL DIVISA. TRABAJAN NEFASTAMENTE, Y HAY QUE PELEAR CONSTANTEMENTE. NO LO RECOMIENDO PARA NADA. LLEVO UN AÑOS Y MEDIO CON EL VEHICULO Y ENTRE UNA COSA Y OTRA HA ESTADO MAS TIEMPO DANDOME PROBLEMAS QUE DISFRUTANDOLO. DESEANDO VENDERLO Y NO PISAR MAS ESTE CONCESIONARIO.
Alvaro Mayorga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Ponce salvador
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y gran atención
Daniel López
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El taller bien, pero en resolución de problemas, no saben, no contestan. Hace 2 años Opel fue comprada por PSA, y con esto se acabó el 31 de Diciembre de 2020 el servicio de conectividad Onstar. Pues bien, cuando se compró el coche, dicha conectividad era un extra, por el cual pague casi 1.000€, y ahora tengo un coche sin conectividad por la cual pague, por que Opel ha sido comprada por otra empresa que no ha querido dar ese servicio. En definitiva, nadie responde, y nadie da solución. Como yo hay miles de personas con coches desconectados y sin solución, que han tenido para dar desde hace dos años que Opel fue comprada. El concesionario se lava las manos.
Roberto Aguilar Acevedo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Jimenez macias
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Francisco Márquez Crespo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Roman Carretero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
cefe de la rosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Lopez Garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Manuel Mora Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente profesional ,buen trato y rapidez
Petru Codrut
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pepe Saavedra Acosta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien.
Juan Fernando Melendo Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal profesional un trato estupendo
Pedro San Nicolás moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
rafael gomez valdivia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio postventa
Ivan Alvarez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bueno en trato, la preparación de la prueba y las explicaciones.
Carlos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente servicio post venta
Javier Rico
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Monreal Oliva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
PACO Fernández Gordillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Colete
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto García Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fátima Espejo Olmedo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Pozas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo De Los Reyes
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Me valoraron un vehículo hace un año, para tener posibilidades de comprar uno nuevo.Pero a fecha de hoy, no me han contestado; me atendió una persona q decía q El se dedicaba,a los vehículos industriales, en el mío no lo era.
Jose Campos Jesus
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel P.A.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Son casi todos Buenos, salvo un tal Manuel que recepciona, es lo más malage que exite.
Luis Alberto Sanabria Nieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio PORTAL MOYA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómo siempre, impecable.
Respuesta de Opel Automares
Gracias Antonio!
Manuel Agenjo Rincon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia.
Enrique Medrano
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención,pero muchísimo tiempo para un cambio de aceite y filtro
Respuesta de Opel Automares
Hola Enrique. Muchas gracias por su reseña. Sentimos la tardanza que le ha supuesto su revisión. Intentamos trabajar lo más rápido posible para que el cliente no tenga que esperar demasiado, pero a veces es mejor hacer las cosas más lento y con un resultado de calidad que rápido y que el trabajo no esté bien hecho ;)
Jose Antonio Gomez Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por su valoración José Antonio.
santiago borja vizarraga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola amigos. Tuve que llevar el coche por un pequeño problema y me quedé muy satisfecho con la atención y el resultado del arreglo, me dieron un coche de cortesía a iniciativa de ellos, un 10.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por su reseña Santiago, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante para nosotros.
francisco jose garcia fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por su valoración Francisco José, bienvenido a la familia Opel.
Carmen Estevez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
LUIS SERRANO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario más honesto que conozco.
Respuesta de Opel Automares
Hola Luis, muchas gracias por tu valoración, es muy importante para nosotros saber que nuestros clientes confían en nosotros. Un saludo enorme!
Antonio coto luque
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por su reseña Antonio. Es muy importante para nosotros conocer la satisfacción de nuestros clientes. Un saludo.
José M. G. Garrido
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Si compras un Opel... Bien, si compras otra marca de segunda mano te dejan a tu suerte... Si podéis comprar el chi en otro sitio.
Respuesta de Opel Automares
Hola José, no entendemos qué ha podido pasar. Si quiere déjenos sus datos por privado explicándonos el problema que ha tenido en nuestro concesionario para poder darle una solución.
Jose Vicente Sanchez Sequedo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
José Vicente muchísimas gracias por su valoración, es muy importante para nosotros. Un saludo.
Eduardo Rodriguez Bernal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por su valoración Eduardo, es muy importante para nosotros saber su opinión. Un saludo!
Ana Noelia Benitez Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por su reseña Ana Noelia, es muy importante para nosotros saber que nuestros clientes quedan satisfechos. Un saludo!
esperanza gomez fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Opel Automares
Hola Esperanza, muchas gracias por su reseña. Que disfrute de su vehículo. Un saludo.
Nati Soldado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Hola Nati, muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Enrique Bravo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me entregaron un coche de renting. Me dieron cita y me atendieron perfectamente y sin demora, explicándome todos los detalles del vehículo. Trato muy profesional.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por su reseña Enrique, es muy importante para nosotros saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestro servicio. Disfrute de su coche.
Juan Luis Bautista Ojeda
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No atienden los OPEL AMPERA dicen que no tienen medios, ni autorización específica. Que tiene que ser en una relación de concesionarios en el norte de España.
Respuesta de Opel Automares
Hola Juan Luis, es cierto que no tenemos autorización para diagnosticar el Opel Ampera ni somos taller autorizado para arreglar este modelo. Es por eso mismo que tampoco podemos venderlo ni lo tenemos en la exposición ya que sólo hay una serie de concesionarios y talleres autorizados a su venta y diagnóstico por parte de la marca oficial. Pero no entendemos que nos dé una reseña tan negativa por algo que no está en nuestras manos ya que es algo que controla la marca oficial. Sentimos su molestia, pero no podemos hacer nada al respecto.
Juanyo Galán
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo y gran variedad de vehículos nuevos, km0 y seminuevos, facilidades de financiación y te ayudan con cualquier problema, una atención personalizada y buena.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por su reseña Juanyo, un placer atenderle.
Antonio de PG-B
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Hola Antonio, muchas gracias por su reseña. Recuerde que siempre estamos abiertos a sugerencias de nuestros clientes para seguir mejorando. Un saludo.
Jose Manuel Jimenez Trave
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo me compre mi coche aquí hace unas semanas, traté con Antonio, estuvo conmigo desde el principio hasta el final, llamandome y orientandome cada vez que lo llamaba, es una persona que sabe escuchar y te da todo lo que tiene y quieres y además, te da alternativas, por ahora estoy muy contento, hace tiempo que no tenía un trato así, se echa de menos. Gracias Antonio.
Respuesta de Opel Automares
Hola José Manuel. Muchas gracias por su comentario, se lo haremos llegar al compañero. Es una satisfacción para nosotros ver que nuestros clientes salen tan contentos de nuestro concesionario. Aquí estamos para lo que necesite. Un saludo.
Enrique Barreiro Fuentes
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
El típico trato de la Opel PD: La sugerencia es clara: no me cobres 400€ por llevarte el coche con la luz amarilla del motor, que a la semana siguiente vuelva a salir y otros 400€ y asi hasta que deis con el fallo...
Respuesta de Opel Automares
Hola Enrique, gracias por su valoración. Por favor si tiene alguna sugerencia en la que podamos mejorar nuestro trato nos la puede hacer llegar a través de diferentes medios. Siempre estamos abiertos a las opiniones de nuestros clientes.
Curro García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Hola Curro, muchas gracias por su valoración y por tomarse unos minutos para realizarla. Es muy importante para nosotros saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo y, por supuesto, seguir mejorando. Un saludo!
Miguel Angel Cepero rivero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Hola Miguel Ángel, gracias por su puntuación. Siempre es grato saber que nuestro esfuerzo se ve reflejado en la satisfacción de nuestros clientes. Un saludo!
FERNANDO SEGURA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas ofertas
Respuesta de Opel Automares
Hola Fernando, muchas gracias por su reseña, es importante para nosotros que los clientes que vienen a visitarnos entiendan que siempre les vamos a ofrecer la mejor oferta posible y que intentamos adaptarnos a sus necesidades. Un saludo.
MANUEL CARRASCO GIL
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Parece que no quieren vender
Respuesta de Opel Automares
Hola Manuel, sentimos mucho que esta sea su opinión y que haya tenido una mala experiencia en nuestro concesionario. ¿Podría darnos más detalles sobre cuál ha sido el problema para intentar solucionarlo y ofrecerle una mejor atención? Si quiere puede dejarnos sus datos por privado y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Ruben Aguilar Mora
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Automares
Hola Rubén, sentimos que no esté satisfecho con la atención recibida. Por favor, déjenos sus datos por privado y explíquenos qué problema ha tenido para intentar darle una solución. Estamos a su disposición.
Mª josé Nogales Gutierrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Hola Mª José, muchas gracias por su valoración, es muy importante para nosotros saber que nuestros clientes están contentos con la atención y el servicio recibidos. Un saludo!
Jose Menaya
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Año 2 Revisiòn Anual = Robo a mano armada. No me avisaron importe.....
Respuesta de Opel Automares
Hola Jose. Ante todo sentimos que no esté contento con el resultado del trámite, pero le comento que la norma a seguir en Divisa es presentarle el presupuesto al cliente con el importe de la reparación o mantenimiento del vehículo antes de que pase al taller. Si el cliente está conforme tiene que firmar este presupuesto y, una vez firmado, el coche pasa al taller para comenzar con lo que necesite. Es decir, que no podemos actuar sobre un vehículo sin el consentimiento del cliente y sin que éste conozca el presupuesto de antemano. Si el procedimiento no se ha realizado de esta manera, que no es lo normal, le ofrecemos nuestras disculpas y le pedimos que se ponga en contacto con nosotros para ver qué ha podido pasar. Un saludo.
Samuel Hidalgo Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Hola Samuel, muchas gracias por su valoración y por su tiempo. Nos es grato saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva, es el resultado de nuestro esfuerzo diario. Un saludo!
Fran Humanes Montero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Automares
Gracias por su valoración Fran. Bienvenido a la familia Opel.
jose manuel morales martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias por su valoración José Manuel. Un saludo.
Julian Saborido ciria
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato siempre es bueno y profesional. Lo que no comprendo es que te den cita a las 9.30, te atiendan a esa hora,y que tengas que esperar allí 3 horas justas por una revisión rutinaria El tiempo es excesivo,cuando sé que ese tipo de revisiones duran como mucho 1 hora. Es mas,por casualidad vi que mi coche no entró en revisión hasta las 11.30. también vi que por un conocido del taller en 1 hora le arreglaron delante de mi sin cita a una persona por compadreo. Le colaron por la cara,vamos. El año que viene lo llevaré a otro taller
Respuesta de Opel Automares
Hola Julian, disculpe las molestias causadas por la espera en la entrega de su vehículo, pero debido a la situación actual el protocolo de Opel nos exige tenerlo durante esas 3h. ya que tenemos que desinfectar el interior y no se puede usar inmediatamente después. Un saludo Julián.
Vanesa Dioni Nieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias por el tiempo que nos ha dedicado a valorarnos Vanesa. Estamos a su disposición.
Manuel Rubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Don Manuel muchas gracias por su tiempo y su valoración. Esperamos que haya quedado igual de satisfecho que nosotros al atenderle. Aquí estamos para lo que necesite.
Violette Gutierrez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias por su valoración Violette. Un placer atenderla.
Carlos Infante
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Óscar el mejor!
Respuesta de Opel Automares
Gracias Carlos, se lo haremos llegar!
Angel A. Garcia R.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto y muy bien atendido
Respuesta de Opel Automares
Gracias por su valoración Ángel. Estamos a su disposición. Un saludo.
M carmen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por su valoración, es muy importante para nosotros.
Jaime Muñoz Conde
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Hola Jaime, muchas gracias por su valoración. Si tiene alguna propuesta con la que podamos mejorar no dude en comentárnosla. Estamos a su disposición.
bugiman Bugi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por su valoración. Si necesita cualquier cosa, cuente con nosotros. Bienvenido a la familia Opel.
Jesús Castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por su puntuación Jesús, bienvenido a Opel y al grupo Divisa.
Juan Antonio Carmona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias por su valoración Juan Antonio. Aquí estamos para lo que necesite.
Ulises cerezuela fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias por su valoración Ulises. Que disfrute su vehículo.
juan hidalgo ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias por su valoración Juan. Un saludo.
Luiki
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por su valoración Luiki. Un saludo!
Victor
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por su valoración Dan Snaider. Estamos a su disposición.
Juan Miguel Álvarez Salgueiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias por su valoración Juan Miguel, es la recompensa a nuestro esfuerzo. Un saludo.
PacoP Sevilla
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atencion por parte del asesor de Divisa , solo supo poner pegas para aplicar la garantia a un vehículo con solo un año.Para colmo, me invita el propio asesor a presentar reclamación a Opel España y cuando Opel España se pone en contacto con Divisa le dicen que el vehículo no tiene ninguna anomalía.ESPETACULAR TOMADURA DE PELO por parte de Divisa. He solicitado una segunda opinión en otro concesionario el cuál no ha puesto pega alguna al estar lógicamente el vehículo en garantía.¡AQUI EN DIVISA, NO VUELVE MAS MI COCHE A ENTRAR.PATÉTICO!. Respuesta a la reseña de Divisa. Por supuesto que se pueden poner en contacto, pero solo si es para hablar directamente con el jefe de taller. Yo solo quiero solución al problema, el cual no me disteis en su día. Si no es para tal cometido prefiero que no me hagan perder mas el tiempo. A la espera de su llamada..... Edición de reseña 13/03/2020.Depues de un año que Divisa me contesto a mi Reseña con el siguiente comentario: Respuesta del propietario Hace un año Hola PacoP, sentimos que su experiencia no fuera buena. ¿Podemos ponernos en contacto con usted y ayudarle con el problema? Como se puede leer más arriba le conteste que sí. ¡AUN SIGO ESPERANDO QUE SE PONGAN EN CONTACTO! Esto demuestra la falta de seriedad y formalidad por parte de DIVISA.
Respuesta de Opel Automares
Hola PacoP, sentimos que su experiencia no fuera buena. ¿Podemos ponernos en contacto con usted y ayudarle con el problema?
Mariano González
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias por su valoración Mariano, un placer atenderle. Si quiere puede sugerirnos algún cambio para llegar a la perfección.
Jose Lui Osto Padilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato personalizado
Respuesta de Opel Automares
Gracias por su valoración José Luis, es muy importante para nosotros. Aquí estamos para lo que necesite.
Felipe Alba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias por su valoración Felipe, un placer atenderle.
Manuel García Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias por su valoración Manuel, ha sido un placer atenderle en nuestras instalaciones.
JOAQUIN GR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal atento y mecánicos que saben lo que hacen. Hay 2 o 3 personas que como se suele decir, deberían ganar más 😜
Respuesta de Opel Automares
Gracias por su reseña Joaquín, se la haremos llegar al jefe 😉.
Mohtro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un Corsa 1,3 km0 y de momento todo perfecto, es una maravilla, buen trato, servicio y garantía. Me ayudaron con la financiación y mi familia ( que llevan tiempo comprando allí) están más que contentos. Recomendable.
Respuesta de Opel Automares
Gracias por su reseña, nosotros encantados de atenderles y trabajando mucho para mejorar cada día más.
Carlos Pereyra Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Espejo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias por su valoración Sonia. Un saludo!
Gabriel Dguez. Marín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Hola Gabriel, muchas gracias por su valoración. Un saludo!
Soledad Guilarte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por su valoración Soledad. Nos esforzamos al máximo cada día.
Gema
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias por su valoración Gema. Un saludo!
Vicente J Ramírez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias por su valoración Vicente. Bienvenido a la familia Opel. 😉
Juan Duran
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias por su valoración Juan, intentaremos seguir mejorando para conseguir sus 5 estrellas 😉.
DOLORES ROMERO MARTINEZ
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Hola Dolores, gracias por su valoración. Por favor, si hay algo en lo que podamos mejorar háganoslo saber. Siempre tenemos los oídos abiertos para aprender y ser mejores.
MIGUEL JURADO RODRIGUEZ
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena puntualidad y atención
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por su reseña Miguel. Si tiene alguna sugerencia para que podamos mejorar estamos encantados de escucharle. Un saludo
Stan Reed
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron un coche supuestamente revisado, la sorpresa ha aparecido cuando en un mes el coche ha empezado a dar tirones. Tras mas de 10 visitas al concesionario dejando el coche en taller no han sido capaces de dar con el fallo explicandome que los tirones son normales en este coche negandose a ponermelo por escrito. Incluso Opel España ha pasado del tema. Este ha sido mi primer y último Opel. No recomiendo para nada este concesionario lleno de estafadores.
Respuesta de Opel Automares
Buenas Stan Reed. Sentimos que su experiencia en Opel no haya sido positiva. Por favor, déjenos por privado su matrícula para estudiar la situación, quién le ha atendido todas esas veces y las soluciones que hemos podido de darle. Intentaremos que su caso se resuelva lo antes posible para que pueda disfrutar de su vehículo.
Ana Dominguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Automares
Hola Ana, sentimos que su experiencia con nosotros no hay sido positiva. ¿Sería tan amable de ponerse en contacto con nosotros para comentarnos qué problemas ha tenido y cómo podemos solucionarlo? Así también nos ayudará a mejorar.
Rui Carvalho
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por su valoración Rui, estamos encantados de que su experiencia en Opel Divisa haya sido positiva.
Guadalupe Perez carretero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza. Buena atención.
Respuesta de Opel Automares
Gracias por su valoración Guadalupe. Aquí estaremos para lo que necesite 😉
Javier Ortiz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Es increíble el engaño que te hacen al comprar un coche y sobre todo a la hora de tener que repararlo. Me he gastado en 6 años mas de 8.000€ en averias de las cuales ninguna me ha entrado en la garantía, tengo factura de todas. El vehículo lamentable, al año se parte el motor, la bateria dura menos de un año. Lo he tenido que cambiar todo y para colmo legalmente tienen 7 años de garantía en pintura pero se inventan motivos para no hacer nada. JAMAS COMPREN EN ESE CONCESIONARIO A MI ME HAN ENGAÑADO YA NI LO LLEVO AYI. Quien lo desee me puede contactar Si no le dan solución explicaré con todo detalle lo ocurrido en 6 años con facturas y con fotografías actuales de la mala pintura que venden y lo hacen como si fuera buena. Es una estafa este concesionario
Respuesta de Opel Automares
Hola Javier. Entendemos perfectamente que esté decepcionado pero entienda que nosotros siempre intentaremos ayudarle. Nuestras baterías tienen una garantía de dos años siempre y cuando la hayamos instalado nosotros, y con respecto a la pintura, jamás hemos tenido ninguna queja de ningún cliente puesto que utilizamos los materiales que recomienda el fabricante. En cuanto a las averías no puedo decirle nada porque no conocemos su caso en concreto, por lo que le pido que nos deje sus datos por privado para poder resolver esta situación. Un saludo.
Violeta del rocio Medio Domínguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Violeta muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Paco Tole
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Opel Automares
Hola Paco, muchas gracias por su reseña. Un saludo enorme!
David Rojo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias por su valoración David. Un saludo!
j b
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor opel de sevilla
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por su reseña! Cada día nos esforzamos al máximo para ser los mejores. Es agradable saber que nuestro esfuerzo merece la pena.
Angélica Pernía
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran equipo, buen sitio para comprar un coche porque tienen una postventa de 10
Respuesta de Opel Automares
Muchísimas gracias por su reseña Angélica. Aquí estaremos cada vez que nos necesite, y cuando no también jaja. Saludos!
Luis Rufo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hace 5 años, compró mi hermana el Opel y está muy contenta.
Respuesta de Opel Automares
Gracias por su reseña Luis. Nos alegra que su hermana esté satisfecha con su Opel. Aquí estamos para lo que necesitéis. 😉
Juan A
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Hola Juan Alonso, gracias por su reseña. ¿Podría decirnos en qué podemos mejorar para obtener una mayor puntuación?
Jesús Mª del Río Andrade
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por su valoración Jesús María. Un saludo!
Antonio Castillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Hola Antonio, gracias por su valoración. Un saludo!
Carlos F
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelentes coches
Respuesta de Opel Automares
Gracias por su valoración Carlos. Cualquier cosa que necesite no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un saludo!
Fernando Vazquez Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención especializada, muy profesional y excelente servicio.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por su reseña y su confianza Fernando. Un placer atenderle.
peugeot205 gti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por su confianza!
Manuel Caraballo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por su valoración y por confiar en nosotros, Manuel.
victor mazo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Hola Victor, lamentamos que su experiencia no haya sido buena con nosotros. Si ha ocurrido algún problema, puede ponerse en contacto con nosotros y se lo solucionaremos lo mejor posible. Gracias!
VERÓNICA MORCILLO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias por su valoración Verónica. Un saludo!
Miguel Calzado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Hola Miguel, muchas gracias por su puntuación. ¡Felices Fiestas!
alex cristo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por su valoración alex cristo. Un saludo!
Juan Fco Cabeza Vela
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me tratan bien, Opel debe mejorar no se puede vender un coche nuevo con crujidos en el cuadro y menos sin solución
Respuesta de Opel Automares
Hola Juan Francisco, muchas gracias por su valoración. Intentamos mejorar día a día para que nuestros clientes queden satisfechos. Estamos a su disposición para cualquier problema que le pueda surgir. Un saludo.
Fran Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Hola Fran, muchas gracias por su puntuación. Un saludo.
Andrés Castellano Mateo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención al cliente es buena, buenas ofertas de vehículos tanto nuevos como de ocasión.
Respuesta de Opel Automares
Gracias por su valoración Andrés. Un saludo.
Olaia Madariaga (Olaia)
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Hola doña Olaia Madariaga, ¿podría explicarnos por qué nos da una puntuación tan baja? Si ha tenido algún problema intentaremos solucionarlo lo antes posible. Además nos servirá para mejorar nuestro servicio.
Gloria Tejero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias por su puntuación doña Gloria Tejero. Un saludo.
Maca TC
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Geniales. Compré un coche de oferta seminuevo con garantía y me ha ido estupendamente. He tenido que llevarlo para dos tonterías y me lo han arreglado todo sin problema, de forma muy correcta, muy amables y rápidos. Lo recomiendo.
Respuesta de Opel Automares
Muchísimas gracias Maca TC, aquí estamos para lo que necesite. Esperamos que disfrute su nuevo coche.
ANTONIO PEREA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias por su puntuación don Antonio. Un saludo.
Antonio L. GB
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Hola Antonio, gracias por puntuación. Saludos.
Jose Luis Ruiz Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y muy formales
Respuesta de Opel Automares
Hola José Luis, muchísimas gracias por su reseña. Trabajamos mucho para que su experiencia sea lo más positiva posible.
Francisco Ponce Salvador
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Ojeda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención al cliente magnífica, y solucionado muy bien los imprevistos que surjan
Respuesta de Opel Automares
Muchísimas gracias por su reseña Jorge, intentamos mejorar día a día para que nuestros clientes estén satisfechos con nuestro trabajo.
Norberto MAQUEDA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Blanco Reina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
M.m
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y rápidos .
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias M.m. un saludo.
Carmen Paez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
manuel cañizares villodre
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Manuel!
Carlos Canto Toral
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Personaluy poco entregado, falta de motivación poca empata hacia el cliente, no todos para la mayoría sobre todo en la sección de Km0
Respuesta de Opel Automares
Hola Carlos, lamentamos la experiencia en nuestra concesión. Si podemos ayudarle en algo, háganoslo saber
Antonio Carrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion, sobre todo un trabajado llamado jose luis, que te atiende para revisones o averias.. muy recomendable
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Antonio!
Carlos Guerra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial! Muy agradecidos con la atención de Vanesa.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Carlos, le trasladamos tus agradecimientos a Vanesa :)
jose luis alonso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Jose Luis!
MIGUEL ANGEL ARENAS LOPEZ
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan José Sánchez De Diego
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ángel Cía Pedroso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Ángel!
Antonio ferrari real
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Antonio!
Inmaculada Marin Almellones
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Inmaculada :)
maria perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales muy buenos
Respuesta de Opel Automares
Gracias María!
Tatiana Elena Loredana Busa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias por tu valoración Tatiana!
Amador Jaén
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda instalación
Respuesta de Opel Automares
Gracias Amador!
Donna Behar Valdés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Donna!
Joaquín González Roncero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias por tus 5* Joaquín!
JUAN JESUS J.A
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Juan Jesús
Alicia López Genao
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Alicia :)
Pedro Camero Buzón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Pedro!
Paco Godoy
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy llamando y no lo cogen es imposible contacta con ellos
Respuesta de Opel Automares
Gracias Paco!
ANTONIO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Antonio!
Juan Miguel Romero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Automares
Hola Juan Miguel, lamentamos que no tuvieras una buena experiencia. ¿Cómo podríamos ayudarte?
Ana Lebrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Pedro!
Fernando Ambrona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Fernando!
ANTONIO GONZALEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré coche en este lugar, me atendió Baldomero, magnífica persona y gran profesional. Muy satisfecho con la atención recibida.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por confiar en Opel Divisa, Antonio!
Jose Antonio Castro Benjumea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Jose Antonio!
Ivan Escudero Labrador
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Ivan!
Alicia Barranco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller y atención al cliente: muy bien. Lipasam nos rompió un retrovisor el 1 de agosto, opel divisa nos peritó sin cita para poder pedir la pieza para la vuelta de nuestras vacaciones y que el accidente nos causara el menor contratiempo posible. Todo el mundo muy amable. La atención de Alejandro y Mercedes impecable.
Respuesta de Opel Automares
Muchísimas gracias Alicia, por tu comentario!
Manuel O
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Andrés Dugo De La Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Andrés!
jose luis garcia molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de taller muy profesional, atención al cliente muy buena. Muy satisfactorio todo
Respuesta de Opel Automares
Gracias Jose Luis!
Julio Ramos Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias! :)
Antonio Benitez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un vehículo Opel selección de segunda mano con 1 año, aun en garantía de la marca, en junio de 2017, al día y medio ya estaba en el taller.... Lleva en mi poder un año y no para de entrar en el taller cada dos meses, con la misma averia, le han cambiado la caja de cambios, por poner un ejemplo de todo lo que le han cambiado, son unos impresentable... No recomiendo este concesionario para nada, no le dieron solución a mi problema ni se la dan.
Respuesta de Opel Automares
Hola Antonio, sentimos mucho su experiencia. Si nos habla por privado o nos llamas, intentaremos darle una solución. Perdone las molestias
Rafael Montero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieren un coche vayan a Opel Divisa. Profesionales como la copa de un pino
Respuesta de Opel Automares
Gracias rafael!
Juande García
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compré una Vivaro hace 2 años allí. Hace poco me dio un fallo de anomalía de inyección...la llevo y me hacen un presupuesto de 890€, me dicen que hay que mandar los inyectores a revisión y que puede que sea más dinero todavía....me parecía desorbitado.....no lo acepto y me cobran 60€ por la diagnosis para poder llevarmela. Al final pido una segunda opinión en otro taller de confianza de mi padre.....y lo primero que me dicen que si el filtro de gasoil no se ha cambiado nunca puede dar ese fallo.....exacto! Cambiado y como nueva!!! Por 89€!!!! Me parece un abuso muy grande.....y para colmo se me bloquea la radio y no me dieron código de desbloqueo cuando la compré y me dicen que me lo cobrarán también..... No lo recomiendo el servicio taller por nada del mundo!!!!
Respuesta de Opel Automares
Hola Juande, lamentamos mucho tu experiencia. Tu comentario nos sirve para dar un mejor servicio.
Jose Manuel Berdejo Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Jose Manuel!
Juan Carlos Corbacho
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Malu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias, María!
David Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias, David!
Antonio López López
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio José Gallego Gutiérrez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Daniel S.M
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a dejar el coche de mi novia para un arreglo ya que tiene garantía allí, y primero nadie nos atendía ya que estaba desayunando la persona que tenía que hacerlo, luego de 15min llegó y pudimos dejar el coche. A la hora de recogerlo fuimos a última hora como nos indicó, resulta que está persona se había ido antes y no nos dijo ni que le había hecho al coche ni que era lo que fallaba ni nada, y al preguntar a los otros compañeros que había allí trabajando nadie supo contestar... Falta profesionalidad
Respuesta de Opel Automares
Hola Daniel, primero de todo queremos pedirle disculpa por su la experiencia en nuestra concesión. Si nos llama o nos comenta por privado más datos, podemos solucionarlo. Lo sentimos
Paco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras esperar casi 30 minutos que me atendieran, me dejan sentado en un asiento otros 10 minutos. Me fui.
Respuesta de Opel Automares
Hola Paco, sentimos mucho su experiencia. Por favor, póngase en contacto con nosotros para solucionarlo.
Agustin Manzano Pinto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es una experiencia muy buena cuando acudo a Opel Divisa, son profesionales en todos los sentidos, enhorabuena a todos y en especial al Sr. Alejandro Aguilon.
Respuesta de Opel Automares
Hola Agustín, muchisimas gracias! Transmitimos su comentario al compañero :)
José Andrés
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un buen lugar para reparar el vh.
Respuesta de Opel Automares
Gracias José!
JAVIER LUQUE
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Automares
Hola Javier, Lamentamos que su experiencia no fuera mejor ¿Cómo podemos ayudarle?
Pablo Perea Garrido
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato al comprarte el coche es exquisito, pero el servicio post-venta es una auténtica basura. Llevo como dos años con un ruido en mi coche y se para solo, y no me dieron solución ninguna, y llevo 4 años con el coche... Me dijeron que ya tenia muchos Kms, para ser exactos 190.000 ... Creo que no son Km para tener que tirar un coche y comprarme otro. Me parece patético y encima tratándome de una forma déspota y creyéndose superiores. Jamás en mi vida volveré a coger un Opel, es la chatarra más grande que he tenido en mi vida. QUE NO OS ENGAÑEN!!!
Respuesta de Opel Automares
Hola Pablo, queremos pedirle disculpas por la experiencia con nosotros. Si nos llama o nos comenta por privado, podemos buscar una solución. Lo sentimos
Fausto Lopez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Alberto Valle
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario si te quieres comprar un Opel. Profesionalidad 100%, te recomiendan según tus necesidades y tiene un servicio post venta maravilloso.
Respuesta de Opel Automares
Hola Alberto! Muchisimas gracias por tus palabras
Pedro Jose Paez Caraballo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
El servicio post venta de este concesionario para mí personalmente deja mucho que desear, llevo desde la semana de feria de Sevilla esperando un coche de sustitución para poder dejar mi vehículo (comprado el 27 de febrero de este año) para unos ajustes de dirección y me han atendido el lunes día 8 de julio.
Respuesta de Opel Automares
Hola Pedro, sentimos mucho la espera. Agradecemos su comentario y lo trasladamos al departamento adecuado para seguir mejorando.
Federico Lobo Matos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Dominguez de Alba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias, Jorge! :)
Manuel Gonzalez Garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Hola Manuel, lamentamos que su experiencia no fuera mejor ¿Podemos ayudarle? Puede llamar al 679 261 305 y resolvemos su caso
Rubén Casado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Ruben!
Oscar Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo tres meses ya con mi vehículo de ocasión de Opel Divisa y estoy encantado. Agradecerle a Oscar Vazquez su profesionalidad, su amabilidad y su predisposición para solucionar cualquier problema. Gracias
Respuesta de Opel Automares
Gracias Oscar, para todo lo que necesites estamo aquí!
Salvador Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Salvador!
Almudena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Almudena!
Elena Fernandez Ortiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Exquisita atencion al cliente...trato muy cuidado hasta el ultimo detalle...para mi....el sitio ideal para comprar un coche
Respuesta de Opel Automares
Es un placer Elena!
Manuel Cano Cano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias por tu valoración, Manuel
maria jose maca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias, Maria josé!
Paco Lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias, Paco! :)
Leonor Peña Guerra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Leonor :)
José Miguel Alonso Arnido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias por tu valoración, Jose Miguel :)
Miriam Rondón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias por tu valoración, Miriam!
Mariano Sosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Mariano!
Maria Gloria Garcia Aparicio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Automares
Buenas tardes Maria Gloria, lamentamos su experiencia. ¿Podemos ayudarla a solucionarlo?
José Manuel Ponce Bando
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuidan tu vehículo
Respuesta de Opel Automares
Hola Jose Manuel, así es! cuidamos y mimamos todos los vehículos ¡Gracias por tu comentario!
Larissa Monteiro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Agüi
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Si pueden te la cuelan, eso sí, muy amablemente
Respuesta de Opel Automares
Hola Antonio, queremos pedirte disculpa por tu experiencia, ¿Podrías indicarnos por privado tu número para intentar solucionarlo?
Antonio Maestre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Antonio!
Andres SANCHEZ MANCHEÑO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente de confianza, muy seria y cumplidora!!
Respuesta de Opel Automares
Gracias Andrés, nos encanta tu comentario!
Antonio Moreno Montaño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias, Antonio!
Inma Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Pino Ortiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Miguel Tomás
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias, Luis!
Antonio Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias, Antonio!
Miguel Ángel Báez Domínguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy correcto y servicial.
Respuesta de Opel Automares
Hola Miguel! Te agradecemos tus palabras :)
paco r
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfecto el personal de recambios
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Paco!
Discoteca Voulezbar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y trato excelentes!
Respuesta de Opel Automares
Gracias Alejandro!
ISABEL BUENO
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Luis Diaz-Argüelles Calleja
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Jose Luis!
Manuel Toledo Vazquez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy buena atención,pero no solucionan nada,todo es mormal en mi coche
Respuesta de Opel Automares
Hola Manuel, háblenos por privado e intentaremos dar solución específica a su caso. Disculpe las molestias causadas
ENGANCHES DEL SUR Sevilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vehículos.
Respuesta de Opel Automares
Gracias por tu comentario!!
Yeneca Bernabe Alanis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia,muy contenta y la comercial Rocío Ramos una persona muy competente y maravillosa con el trato hacia nosotros y excelente profesional,contentísima con mi coche y con mi comercial,el próximo coche la vuelvo a buscar,muy positiva la experiencia.
Respuesta de Opel Automares
Gracias Yeneca, tu comentario nos impulsa a seguir trabajando mejor :)
Rafa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias rafa, por tu valoración!
Juan Manuel Vaamonde Miguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Juan Manuel!
Francisco Morato
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención comercial y un equipo muy profesional, recomiendo este concesionario, ya lo conocía de traer a taller mi antiguo coche y seguiré la relación con mi nuevo Opel.
Respuesta de Opel Automares
Gracias Francisco!
jose manuel a v
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por tu valoracion Jose Manuel!
indalecio decena
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No es un buen concesionario para confiar tu Opel
Respuesta de Opel Automares
Hola Indalecio, lamentamos su experiencia, ¿Podría ponerse en contacto con nosotros y le ayudamos a solucionarlo? Un saludo
Alberto Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Alberto!
alejandro nuñez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Alejandro!
Joaquin Escobar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal de ventas muy cualificado y el pequeño bar con una chica muy linda
Respuesta de Opel Automares
Hola Joaquin! Gracias por tu comentario :)
Jose Carlos Lozano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Hola Jose Carlos, gracias por tu valoración!
Rafael Torralbo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Hola Rafael, nos alegra que haya quedado satisfecho.
Rafa Rodríguez Lorca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Hola Rafa, gracias por valorarnos :)
Tribu Tribial
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Buenos profesionales.
Respuesta de Opel Automares
Gracias!!
Jose M. Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias José!
Antonio Rodriguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Automares
Hola Antonio, Sentimos su experiencia, ¿Podríamos ayudarle?
Gustavo Calderon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, amabilidad, eficacia y buen precio.
Respuesta de Opel Automares
Muchas Gracias Gustavo, su comentario nos motiva para seguir mejorando!
Javier Alba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La cafetería es espectacular para desayunar no digo más
Respuesta de Opel Automares
Gracias Javier! Desde cafetería mandan un saludo!
Sandra Chamorro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada, muy profesional y muy cordiales totalmente recomendado
Respuesta de Opel Automares
Hola Sandra, agradecemos su comentario!
Manuel Rodriguez Rojas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Manuel por su valoración!
Isabel Ballesteros Morillo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato miy correcto y plazos de entrega cumplidos
Respuesta de Opel Automares
Hola Isabel, le pedimos disculpa si su experiencia no fue adecuada. ¿Podríamos ayudarla a solucionarlo? Gracias
Manuel Pariente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente inmejorable.
Respuesta de Opel Automares
Hola Manuel, nos alegra que esté satisfecho!
Francisco Fernandez arcila
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Francisco!
Javier López Osorno
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Cafeteria muy agradable y muy buenos desayunos.
Respuesta de Opel Automares
Hola J, Lopez! nos alegra que haya tenido buena experiencia
Mm GN
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva, buen trato y gran profesionalidad. Gracias sobre todo a " Rocío" por su trato personalizado y su amabilidad. También a Juan Manuel (jefe de ventas) el trato por su parte también ha sido exquisito. Ni que decir tiene que hemos firmado contrato con ellos . Gracias!!
Respuesta de Opel Automares
Hola María, muchas gracias por su comentario! Ha sido un placer tenerla de cliente
Juan antonio andandara
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien muy atentos.y a la hora del desayuno..Muy bueno
Respuesta de Opel Automares
Gracias Juan Antonio!
Juan Antonio Perez Rico
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen lugar,desayunos exquisitos.
Respuesta de Opel Automares
Hola Juan! Gracias por su comentario
grua46
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ventas y revisiones, la chapa se hace en su central de bellavista
Respuesta de Opel Automares
Hola! Agradecemos su comentario y su valoración :)
Marcel González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y máxima puntualidad
Respuesta de Opel Automares
Gracias Marcel! seguimos mejorando :)
Luy Guve
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bery good
Respuesta de Opel Automares
Gracias Luis!
Javier Romero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada profesional. Una visita mil problemas. Coger una cita un mundo. Prometen oro. Y te dan chatarra. Un desastre de concesionario. Cuando lo mejor de un concesionario es sus desayunos algo no va bien. La única forma de ayudarme es que me dejen hablar con el jefe y Le pueda decir la falta de transparencia y poca educación con los clientes que nos dejamos bastante miles de euros . Y gracias a eso comen sus Casas
Respuesta de Opel Automares
Hola Javier, lamentamos su comentario. ¿Podemos hablar con usted y resolver el problema?
Andreina Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Andreina!
Riki G.D
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Riki!
IGNACIO TENORIO LÓPEZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Ignacio!
Juan Carlos Cordero Dominguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Rocio Tellado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales!!
Respuesta de Opel Automares
Gracias Rocio!
Marta Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Gracias Marta!
Salvador Montaner
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
FRANCISCO JAVIER GÓMEZ GARCÍA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy buen servicio por parte de los mecánicos y demás profesionales de este concesionario, muy recomendable
Respuesta de Opel Automares
Gracias Francisco!!!
Juan Antonio Sanchez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Gema Burgos Holgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Se desayuna muy bien
Respuesta de Opel Automares
Gracias Gema!
Antonio Ager
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato magnífico tanto al cliente como al vehículo. Para que ir a otros sitios cuando en el concesionario oficial tratan a tu coche como si fuese suyo. Y enciman te lo entregan limpio por dentro y por fuera. Perfecto.
Respuesta de Opel Automares
Gracias Antonio! Siempre intentamos dar lo mejor de nosotros :)
enrique montano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, gente seria y con experiencia, en otros concesionarios de la misma marca no me siento tan agusto como en ese, creo que tienen una política muy acertada de cara al comprador, en general, muy recomendables.
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Enrique!!
Distrito Apache
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Evajaviy8patasmas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alfonso Medina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fatima Del Toro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar perfecto para comprar su primer vehículo o cambiar el mismo, asesorado por los mejores vendedores, amables y de trato cortes, siempre cercanos al cliente y cubriendo sus necesidades. Totalmente acogedor con cafetería, sala espera y wifi para facilitar la espera del cliente. Líneas de Tussam que le dejan en sus instalaciones para hacer más próxima su visita.Posee taller propio y zona de recambios.
Respuesta de Opel Automares
Gracias Fátima! :)
aclaro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi seguro me da la opción a la reparación de un siniestro en Opel Divisa y por cercanía acepto. Después de más de dos meses me llaman para la reparación (he de decir que no era de mucha importancia). Pero le comento sobre el tiempo transcurrido desde la aceptación de la otra parte. Al día siguiente lo recojo y cual es mi sorpresa, pues que tambien me habían reparado un desperfecto que nada tenía que ver con el siniestro. Agradecido les doy las gracias.. Es mi experiencia.
Respuesta de Opel Automares
Gracias por tu comentario Antonio, nos ayudas a mejorar!
Manuel Ponce Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la Opel divisa
Respuesta de Opel Automares
Gracias Manuel, nosotros estamos contentos con usted :)
Barsén LVG
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Exposito Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
carmen estudillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato superior personal inmejorable
Respuesta de Opel Automares
Gracias Carmen!
Rogelio Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Conrado Vazquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Isabel Jaramillo Silventes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergiy Shtangret
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Palanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y excelente el grado de atención personal.
Respuesta de Opel Automares
Hola Francisco, estamos aquí para lo que necesites
Antonio Ramos Gonzalez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
José Antonio Morián Marín
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápida atención, un trato excelente
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias José Antonio
josé manuel cruz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Hernández Caro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago C.G.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
pilar pilar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Opel Automares
Gracias Pilar!
Juan P. Román
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Ri Ro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches de segunda mano. Por supuesto también tienen coches nuevos. Muy amables los comerciales.
Respuesta de Opel Automares
Gracias Javi, tenemos de todo! Muchas gracias por tu comentario
jose luis perez casaño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y seriedad en la atencion
Respuesta de Opel Automares
Hola Jose Luis, gracias por tus palabras!
David M.G.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Idelfonso Caballal Escobar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fran García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario Top 😁😁💯
Respuesta de Opel Automares
Hola Francisco, tú también eres un cliente top :)
FERNANDO PALLARES VERDUGO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Vega Miranda
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena elección para la compra de un vehículo, los comerciales muy atentos, aunque no lo compre finalmente aquí por sus elevados precios
Respuesta de Opel Automares
Hola Sergio, ¿Qué te parece si le damos una vueltas a esos precios? Llámanos de nuevo y vemos los números
Lola Rguez Reyes
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me engañaron
Respuesta de Opel Automares
Hola Lola, lamentamos su experiencia. ¿Me podría indicar qué problema tuvo? lo intentaremos solucionar
JUAN MANUEL
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala.
Respuesta de Opel Automares
Hola Juan Manuel, Lamentamos su experiencia. ¿Qué le ocurrió? ¿Podemos ayudarle a solucionarlo?
Antonio Verdugo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Luisa Ximénez de Cisneros Castilla
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de los comerciales
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Ana luisa
Bernabé A R
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo mejor es Evelin y sus tostadas de jamón y aceite.
Gustavo Bono
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquín García
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
FRAN ARROYO
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
josemanuel lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MIGUEL ANGEL TEMBLADOR RUIZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel sevillano
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Vas con el coche a tu revisión y lo recojas con algún defecto.
José Antonio Jiménez Tejada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Macarena Vergara Prieto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jose manuel Tinoco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Erika Luna Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
pablo bautista
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MIGUEL Exposito Hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
buen servicio al cliente
Ramon Navas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Pedro Pablo Aramburu Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vive la Vida
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Eva Alejo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Eugenia Lanza Fernandez De Santaella
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional
Alvaro Márquez garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran sitio y una gran atención por parte de los trabajadores
Respuesta de Opel Automares
Gracias Álvaro, un saludo
alejandro serrano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Cardoso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Jorge y Marisa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Miriam Fenix
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y solucionan todo rápido.
Manuel Rosi Bernete
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La tostada muy buena el café también y el servicio excelente
benton 456
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis del Moral
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Garrido
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Llamas
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Hola Jose Llamas, le pedimos disculpas si su experiencia no fue la mejor, ¿podríamos ayudarle si ocurrió cualquier problema? Gracias!
Jesús Bernabe Linero González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Miguel
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Jose Joaquin Lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Manol Ortega
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Villalba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Fernandez de Cordoba
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Automares
Hola Roberto, sentimos que no tuviera la mejor experiencia posible en opel divisa. ¿Le podríamos ayudar si tuvo algún problema? Gracias
Eze G N
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
El taller es desesperante de lentitud, imposible poder salir aunque lleves cita antes de media hora desde que llegas.
Respuesta de Opel Automares
Hola Eze, lamentamos que su experiencia no fuera adecuada. Su comentario nos sirve ara mejorar día a día, gracias por comentar.
Mario Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Pallares Verdugo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
NO VUELVO A COMPRAR UN COCHE EN DIVISA Y UN OPEL NI EN PINTURA . COMPRE UN MOKKA 4*4 GASOLINA . A LA HORA DE COMPRARLO QUE GASTARÍA ENTRE 8-9 LITROS A LOS 100 . AL FINAL 11.5 12 LITROS . AL AÑO SE LE AVERIA EL MOTOR Y TIENEN QUE CAMBIARLO POR UNO NUEVO TARDANDO EN CAMBIARLO 50 DIAS . RECOGO EL COCHE Y A LOS 20 KM SE VUELVE A AVERIAR . DE VUELTA AL TALLER Y DESPUÉS DE 15 DIAS DE DIAGNOSIS ME DICEN QUE EL PROBLEMA ERA DEL OCTANAJE DE LA GASOLINA. QUE LE LIMPIAN EL DEPOSITO Y QUE YA EL COCHE VA BIEN . SOLUCIÓN QUE RETIRE EL COCHE . NUEVAMENTE LO RETIRO Y EL PRÓXIMO MARTES VUELVE AL TALLER YA QUE AL RECOGERLO POR SEGUNDA VEZ LA PERSONA QUE LO RECOGIÓ ME DIJO QUE LE DABA TIRONES AL CAMBIAR. MI HIJO ME LO VUELVE A DECIR PORQUE UNA DE LAS VECES FUE MUY BRUSCO . LO PROBÉ Y EN UN ADELANTAMIENTO CASI TENGO UN ACCIDENTE PORQUE NO CAMBIABA BIEN Y ADEMAS DANDO TIRONES . DESPUÉS NO CAMBIABA HASTA 5500 REVOLUCIONES , UN DESASTRE . NI ME ASOMO MAS A UN OPEL Y MENOS EL SERVICIO POSTVENTA DE DIVISA .
Respuesta de Opel Automares
Hola Fernando, lamentamos muchisimo su experiencia. El jefe de ventas está con contacto con usted para solucionarlo. Un saludo!
Grejaul
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente, el servicio ha sido muy bueno, agradable el trato y ajustándose los precios a tu gusto
Respuesta de Opel Automares
Muchas Gracias Grejaul! Nos alegra que esté satisfecho :)
Juan Antonio Daniel Leal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sistema Logistica
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Agustin Riera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
JOSU DE BENIDORM
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales a tu servicio.
David Llorente Silva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bartolome Ledesma
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jimena Fernández Gayoso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Frank Mateos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocio Montoya Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel J Ruiz Rodriguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Felix Conde
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Divisa Opel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Son buenos de verdad
María Royo García
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dieron cita a las 12:00 para revisión, hasta las 12:30 no me atendieron. Al pedir la cita me habían dicho que en un par de horas estaba listo. Salí de allí a las 16:30 y si quería que me limpiasen el coche, q es lo habitual en estos casos, tenía que esperar al menos otra media hora. Si podéis ir a otro taller...
Luis Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, muy buen trato y muy buenos profesionales.
Blanca Paloma Carrere Marquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos vendedores simpático Pepe y Almudena muy atenta Gracias x todo
Steve Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcial B D
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Opel Divisa buenos profesionales sobre todo su comercial el amigo Paco Morato, que tuvo la habilidad de venderme mi nuevo Opel Corsa es un maquina
Miguel Angel G.R
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
mateo sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
P.a P
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Agentes de ventas y el resto de empleados fueron muy agradables.
Macarena Ochoa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
RAFA ZAM
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocío Domínguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
No podría explicar mi experiencia ya que gracias a Paco Morato se hizo realidad mi sueño de regalarle una furgoneta a mi marido después de más de 20 días en la opel de Huelva dándome largas y él me garantizó que la tenía y la tuve, y en un tiempo récord! Sin duda se han ganado no una clienta, sino a una comercial porque mi apoyo a esa persona y al concesionario ya lo tenéis. Volvería 1000 veces. Gracias de corazón
Raquel Díaz Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara S
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Evgheni Teaca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario Opel, instalaciones muy bien preparadas aunque con poco aparcamiento para clientes. Personal con experiència y muy amables en ventas
G A R
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
David Collado Baglietto
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Rosendo Vela Herrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricio Dominguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
jairo Doña Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocio Muñoz Marquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Marín Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hector _13
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Manuel
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Hermógenes Ramírez Moreno
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ana Márquez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ildefonso Pérez Sarrión
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Romero
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
jose manuel garcia rodriguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto no tenían una herramienta necesaria para sustituir la bomba del agua
José Matias Mat
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ATENDIERON, Y CONSEJOS, DE PROFECIONALES,,
Eve RM
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La diversión de Claudia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
javier martagon fernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y rápido
Rafa Molina
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Rodríguez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Maria Jesús De Pedro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Currovg57 Vazquez Gamero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Fdez Raposo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Jose Bersabe Bejarano
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
juan vicente Ferreiro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Cabrera González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Cidoncha Bombin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
juan carmona gonzalez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Benjamin Ramos
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Josias Feliz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Lagares Valle
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Galante
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Olias Gandul
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente excelente
Adrián Pascual Hernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Antonio Pérez Viana
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller reparador y de confianza
David Leon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Manuel Frutos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
F N S
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eugenio Segura
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen servicio
Emiliano De Labra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y buenos detalles con el cliente, lavado de cortesía del coche con limpieza interior después de una reparación o revisión, aplicación de promociones y descuentos... Ahora en verano regalo tb de un parasol para el parabrisas.
Javier Rodríguez Aguilar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy correcta, lo malo el aire acondicionado del Opel Corsa que es muy malo...
José Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Rico Haba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tratamiento excelente en todos los departamentos.
Jacinto Calleja
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mari Carmen Muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Loren Hurtado Aguilar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
J. M. O
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
mariadolores Benot Lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
manuel lopez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Imore
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de todo el personal!!!! Asesoramiento de 10.
Antonio Pitt
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Carmen Segovia Sevillano
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Dileon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente en recepción de taller y venta comercial. Volvería a comprarme otro opel.
Ana Muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
angel jose serrano calleja
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
jordi Baena Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Gimenez Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Riky Mmm
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención sobre todo
Nacho Fal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
paco clemente
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Como en anteriores ocasiones.
Adrián Pascual Hernández
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier González Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy atentos.
Manuel Ríos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato con la garantía de ser taller oficial de Opel. Precios aceptables.
Maria Jose Moreno Gotor
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable
Ivan Carrasco Guardiola
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Antonio Miranda
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Cala Lemus
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena flota de vehículos de ocasión Bastante grande
Manuel Romero Castillo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me mintieron en el precio de la revisión cuando cogí la cita de 138€ a 175€ ( cadusualidad que se equivocó la chavala del teléfono) Conforme con el nuevo precio aparte de la revision le indico un par de cosas para que las arreglen como la placa de la matrícula (a la semana de sacar el coche de cae) y el faro antiniebla izquierdo ( suelto de Una cogida, coche en garantía) pues cuando lo recojo compruebo que el faro antiniebla sigue igual ,lo comento a la persona que me entrega el coche ,me dice que eso está roto y ( el coche sin haber tenido ningún tipo de porrazo ni percance) que me busque un " dos componentes" ( palabra que creo que la usan mucho allí) y lo pegue.....muy facil como me dijo esta persona....no creo que le costaran tanto trabajo en hacerlo y dejar satisfecho a un cliente....por supuesto mi Corsa no posara más Divisa, vayan a otra Opel, como marca es muy fiable pero la postventa y reparación deja mucho que desear.
Marimar Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José de la Torre
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolutamente perfecto
FRANCISCO M. MUÑOZ-POLANCO ARGANDOÑA
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Beret Espada
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
MiguelA D G “DG”
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia
Juan Manuel Trujillo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
jose antonio ruiz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Rodriguez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Rafael Montaño Arroyo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio, mala organización, taller de chapa y mecánico muy malo con una muy mala terminación y cero detalles en el acabado de las reparaciones efectuadas. Detalles nefastos en la entrega de los coches con piezas desmontadas, suciedad, reparaciones no efectuadas y averías “nuevas”. Tras una “reparación” de cerca de 8 meses con el coche en el taller de Divisa he prometido no volver a llevar el coche allí para nada, a pesar de ser el servicio oficial de mi marca en Sevilla.
Gallito 680
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención
Manuel Cisneros
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Vazquez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable.
Juan ballesteros garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio Fco Lechuga buen vendedor
Francisco Lobo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Una atención exquisita.
Maria Jose Oliver
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Cid de la Paz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Luis García ramos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
En vehículos de ocasión preguntar por Oscar, gran profesional.
oscar barranco perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el taller para las revisiones y cuestiones de chapa-pintura han sido excelente. Los trabajadores muy educados, atentos y aconsejando sin compromisos en cuestiones técnicas. Los precios para ser un oficial no están nada mal.
Miguel Angel Vallejo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
José antonio Fernández raposo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me es grato decir que el servicio de taller es inmejorable.
Jose Miguel Fernandez Salinas
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion, tanto comercial como técnica, en la compra (hace dos años) y las revisiones posteriores. Un placer visitarles.
mocanu marius
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionalism in limite spaniole
Ganimedes7
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Reyes Martin-Romo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Te recogen y te llevan el.coche bien por ellos van mejorando
tavo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. Llevé mi coche por pérdida de potencia en ocasiones. según ellos me diagnostican fallo de valvula egr y casi 400€ me costó la reparación incluido el diagnóstico. Al otro dia sigue el coche con el mismo problema, ke no deberia de pasar cuando según ellos lo diagnosticaron antes y despues de la reparación, (mentira por ke no fueron capaces de demostrarlo en papeles pero si me lo cobraron ) y en cuando lo vuelvo a llevar al taller me diagnostican ke aparte de la valvula egr, es otra averia del pedal del acelerador ke vale otros 400 casi. Total ke me repararon una cosa ke no tenia nada ke ver, solo por intuición y sin meter el diagnostico y cuando ya de verdad le metieron la maquina de diagnostico (ke del 3° diagnostico es el unico ke me an demostrado en papeles) les sale la verdadera averia ke es en la instalación del pedal del acelerador. Si hubieran metido el diagnostico desde el principio deberia salir esa ultima averia. O al meter el diagnostico para comprobar la reparación efectuada ya deberia haber salido ahi tambien la averia. Y no quieren reconocer su negligencia. A dia de hoy sigo con la averia igual ke cuando lo llevé al taller y el dinero gastado para nada.
enrique costas Vallejo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio correcto y profesional
FRAN AR JI
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Marian Sanz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manolo Redondo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
JUAN CARLOS GAYTAN VARGAS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana De Alvaro Sanz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Viajes Do&Re
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
manuel Fernandez Carrero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente para todo
Andrés Hernández
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
alejandro jimenez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo he tomado cafe en la cafeteria. Buena atencion y buen café
Alejandro Serrano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Sanchez Martin
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Rafa Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo, profesionalidad a raudales.
thamara rodriguez luna
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención recibida y la gran variedad y calidad que ofrecen
Javier GM
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Reyes Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Silvia Reina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ayala Arriaza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
antonio ferrete
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio.
F.J. Pineda
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Mal sitio para desayunar
Albert Aliaga Rodés
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen concesionario. Hay que aprovechar las ofertas promocionales. Buen trato del personal y de la cafetería.
Antonio Barragán Catalán
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Davyd Castillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Josefina Sabaca Díaz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jonathan Guerrero Navarro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y buen servicio.
Isabel Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE ANTONIO BAENA SANCHEZ
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
José Ángel Megías
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
miguel angel macias santos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
gabriel tornero jimenez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco José Maíz Garrido
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
alsepa88
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Zaida Carmona Moreno
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Barrera
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
jhovicatanaZ O.A
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Son formales pero están escaso de coche de sustitución..por esa parte no estoy muy conforme...lo demás está todo bien
NandoJ fc
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rubén Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Virginia Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden rápidamente y son profesionales y amables
TOMAS RUIZ GARCIA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jose Catalan Mnzano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Galan de Burgos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Personal amable y precios..... como todos los talleres mas o menos.
Araceli Baena Cosano
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, atención agradable y buenos desayunos
Antonio Hidalgo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Diaz Diax
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David Calabozo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Cecilia Ateca
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel del Río Cobos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario.
Jenifer Orozco Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
fernando barragan
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Priu Bourrellier
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Romero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vehículos disponibles y a muy buen precio. Los comerciales saben interpretar las necesidades del cliente y son honestos. Lo recomiendo sin duda
Manuel Núñez Álvarez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
moises garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
MIGUEL ÁNGEL NOGALES TEJADO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Ortiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gema Bonilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato muy cordial a Ramón
Jesús Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicios
Macarena Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Delgado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para comprarte tu opel por la atención y servicio
Ginés Riquelme
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y la atención de sus empleados. Muy satisfecho.
Rafael De Rojas Castro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricio Ortiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel de la cuesta risco
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Fabian Iglesias
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Marcos Rodríguez Hidalgo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena cafetería
Rocio Díaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisito trato por parte de todos los profesionales
jesus david gonzalez manzano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion excepcional, siempre muy atentos con el cliente.
antonio javier
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de comercial,jefes ect muchas posibilidades!
chary Muñiz
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Luna González
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena organización. Ofrecen mucha información y son eficientes
Alvaro Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y buen servicio.
Juan Manuel López Román
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido con mi hija para dejar el coche para una revisión rutinaria y hemos salido satisfechos de el buen trato recibido y sobretodo el tiempo de espera ha sido poco. Del 1 al 10, valoró con un 10 esta visita.
Horacio Rodriguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Lora espaliu
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
luika
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables
Nole 4
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico. Excelente trato sobre todo en ventas.
Virginia Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Super atención. Lo recomiendo
Francisco Jose Pernia Vazquez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Uno de los mecánicos no se quien el ti o más mal educado que he conocido en mi vida.
Respuesta de Opel Automares
Estimado Francisco José antes que nada pedirle disculpas por la percepción que se ha llevado, y le ruego que en su próxima visita pregunte por mi directamente (Juan Manuel Márquez, director comercial). Muchas gracias.
Antonio Antonio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion personal
Jose Maria Alonso Murillo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Podría mejorar el servicio poco personal
FRANCISCO SANCHEZ -JURADO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JA MP
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos en la atención prestada
Lola. Muñoz Marquez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
alexdesevilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
no puedo opinar sobre el concesionario, pero si sobre la cafetería, maravilloso servicio, calidad de producto y limpieza, la dueña un absoluto encanto, desayunos top!!! lo recomiendo
Lourdes Quintanilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Ambrosiani Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre fenomenal.
José Luis Sousa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Rocio García León
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Excelente informacion. Facilidades
Julián Manuel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena mi buena atención
Antonio Jesús moreno afonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nacho Azcoytia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Opelnunca
Diego Andreu Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion muy profesional
Jose luis Morales Carballar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
John Jean
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Matute
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Solo lo conozco de ir a buscar un recambio y el trato fue bueno. Si vuelvo a ir, ampliaré la reseña
Jose Antonio Muñoz (Renting Sevilla)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Germán Orellana
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena variedad en vehículos opel.
Hugo Ye
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy mal. Mi coche lleva un más de un mes reparándose, y sin ningún resultado y tengo que pagar mas de 400€ ya. Ni me dan un coche de sustitución
Paco Parra Riba
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena, trato agradable, buena resolución problemas mecánicos, precio razonable...
Respuesta de Opel Automares
Le agradecemos su recomendación Sr. Parra
Jose Luis Osto Caballero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Donde la atencion al cliente y su amabilidad es su principal lema gracias por todo Juan Manuel y todo su equipo
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias Jose Luis
Fco Javier
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente acceso, profesionalidad y personal atento y amable
Respuesta de Opel Automares
Gracias Fco. Javier por su recomendación
Joaquin Leiv
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Gonzalez Rivero
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
juan luis Gallego Sánchez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Tania Carrasco
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Martínez Díaz
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Jimenez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
El proceso de compra suele ser fantástico incluso para la compra de unos zapatos, otra cosa es la atención postventa. Compre un Opel Corsa azul marino hace 2 años y la pintura del techo se ha picado entera, múltiples puntitos que están de color blanco en vez de azul. La respuesta del concesionario ha sido a que esto es debido a unos mosquitos, si mosquitos, y que la garantía de 10 años de pintura cubre la corrosión desde dentro afuera, no la que provoquen los mosquitos. He repasado durante meses los coches Opel y de otras marcas del mismo color y que sean mas antiguos, y la teoría del mosquito no cuela. Ojo con Opel Divisa que la respuesta no ha sido muy satisfactoria, que lo pinte yo si quiero.
JUAN MANUEL MÁRQUEZ
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado mi opel corsa este mes y despuès de visitar otros concesionarios, la atenciòn recibida y la calidad de trato han hecho que me decida por ellos. Me transmiten confianza. Gracias por todo.
ANTONIO MONEDERO
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención a los clientes. Rapidez y eficacia.
Cóquere Caños
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato. Muy profesionales. Coche arreglado sobre la marcha en pocas horas (se me averió de viaje a Sevilla) e incluso me lo lavaron. Totalmente recomendable. Pd. La cafetería también está muy bien. Lo elegí entre los 3 concesionarios que salían por su puntuación e google y por cercanía a Sev ya que al quedarme sin coche tuve que coger un taxi (también me ayudaron a buscar coche de alquilar pero estaban agotados)
jose manuel Herrera
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato.
Javier
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Grandes instalaciones
Amigasdelpatín Ruedas
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE ANTONIO VEGA CONTERO
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose María Suárez Rovira
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
MANUEL RUBIO SANCHEZ
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Paco Nuñez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnifico concesionario, unas instalaciones modernas y un personal profesional.
Eze Migueles
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenos profesionales
Oscar Vazquez Prados
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Muñoz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para ver modelos Opel con un trato inmejorable. Recomendado.
Eduardo Nordmann Bazan
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena marca y en este concesionario tiene unos comerciales amababilisimos
Alex Magno
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Nostromo
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Gran concesionario de coches de la marca Opel, que dispone de una estupenda cafetería, con una atención muy personalizada con carta de té. Muy recomendable para desayunar. Siempre tienen una sonrisa ☺.
Blanca Arteche
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y muy eficiente
rotxu flores felix
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
tess
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable!!
Ruben Herrera
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Herrera
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Te gustará Opel, te gustará DIVISA.
Eve Jon
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi opel mokka¡! Trato excelente
David Ortega
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Navoz Rubio
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
tono de llamada Andujar
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Gustavo Godoy
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
He ido a desayunar. Esta bastante bien
Rafael Sánchez Vaquero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y sobre todo una cafeteria exquisitaaaa. Magnificos desayunoss
Respuesta de Opel Automares
Muchas gracias por su opinión Rafael, esperamos seguir viéndole por aquí.
Manuel GRC
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Santiago Sanchez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, muy profesionales.
Raúl G.
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato profesional y gran atención al cliente.
Miguel Ángel
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato pre y post venta
Giorgi Bertoluchi
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Si quieres un Opel, este es el mejor sitio con exposición. dos plantas. Nuevos y km0'.
joaquin alvarez garcia
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Opel personal muy amable
Juan Adolfo Morales Gago
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Recibo de Divisa Sevilla publicidad en mi telefono movil. He de decir que no tengo, ni he tenido relacion alguna con esa Entidad y, por tanto, no entiendo como es posible que un numero de telefono que es PRIVADO este en una base de datos como la de Divisa- Lo pongo en su conocimiento rogandoles que no envien mas publicidad a mi telefono y segundo porque voy a poner en conocimiento de quien proceda esta actuacion que entiendo es delictiva. Juan Adolfo Morales Gago
Ernesto Sanchez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Marta Martinez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Abraham Palma Arroyo
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicio postventa regular. En verano se pasan 2 meses con horario solo de mañana, así que para los que trabajamos es imposible arreglar nada por la tarde.
CoopChicken Pollo al Carbón
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Roldán Matito
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y un servicio excelente
Fabi205 gamer
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria Moreno
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Toni Corcanoe
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Lo que más me gustó fue la cafetería. Las 2 camareras son muy simpáticas y sirven unas tostás de lujo. Recomiendo la Opel para desayunar.
atticus
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con el servicio postventa, en una reparación me dejaron un coche de cortesía, y luego me mandaron una multa de dicho coche. Yo no había ido al lugar de la multa, pero la diligencia de arreglar dicho malentendido fue simplente nula. Me tocó pagar la multa de otra persona, no llevan ningún tipo de control, o simplemente me engañaron.
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