Humanes S.L. Vehiculos de Ocasión

Sandra y Germán nos atendieron para la compra de un coche que se llegó a realizar y no puedo más que estar agradecida por su excelente atención demostrando su profesionalidad y transparencia en todo momento. Muchas gracias

Hay dos reseñas engañosas aquí. Son la de Paula Cabrera y la de Pedro Manzano. Con Paula, fue un intercambiado de vehículos (más 1000€). Se llevó uno precioso y dejó uno en mal estado ( nos ha llevado casi dos años poder arreglarle todo y venderlo). No sabemos por qué no nos devolvió nuestro coche si no estaba contenta y se llevó de nuevo el suyo?... Desde la experiencia con Paula, nunca se ha vuelto a intercambiar. Trajo conflicto familiar por ayudar a Paula. Su desesperación, su insistencia...nos hizo el lío, se llevó un pedazo coche y nos lo agradeció con una bonita reseña jaja Sobre este chaval, Pedro , es inexplicable que devuelvas el dinero íntegro ( asumiendo los gastos gestoría, transferencia, etc) después que estuvo meses con el coche yendo a Almería a ver a su pareja y como no pudimos reparar una avería optamos por la devolución y ahora, más de un año después, pone una reseña inexplicable. Ah y el coche se le quitó de su nombre, no tiene sentido nada. Por suerte, nuestros clientes están contentos con nosotros❤️ Los ánimo que cuenten sus experiencias para que se vea el buen hacer, la honestidad y la profesionalidad de años de trayectoria. Gracias a todos 🤗

Muy contento con la compra llevo más de 15 mil km y genial ninguna avería muy agradecido con la paciencia y amabilidad de Germán después de probar varios coches y dar con el que me gusta en muy poquito tiempo y sin darme cuenta estaba viajando y disfrutando del coche

Mi experiencia de compra con ellos ha sido muy buena. La atención, la amabilidad, el servicio, la transparencia, los detalles... Todo de 10. Tanto Germán como Sandra nos han atendido genial. Aun sin conocerlos bien, la impresión que me llevo es de que son gente confiables. En el trato, en las formas, en los actos, transmiten transparencia y confianza. Además, detalles como quedar con ellos para ver un coche, y cuando llegas te están esperando ya con el coche bien situado y listo para poderlo probar. Me dejaron probar el coche incluso si quería probarlo yo sólo. Cuando les compré el coche me di cuenta que me habían dejado medio depósito lleno, cosa que hoy no hace casi nadie. Ante la posibilidad de entregar mi coche cómo parte de pago me ofrecieron más que otros. Y además observé la intención de hacer un esfuerzo para tratar de ayudarme con la entrega de mi coche. La información que me aportaron siempre me pareció transparente. Todo eso son detalles que cuentan y se agradecen. Como dije, yo no los conocía y realmente no los conozco bien, pero mi experiencia en la compra del coche y las sensaciones que me llevo son esas: gente transparente y de fiar. Es un buen sitio. Cada vez más difícil de encontrar sitios así. En cuanto al coche yo estoy contento porque es un buen coche y de momento va de lujo. Bien conservado y además me lo han entregado revisado. Le han puesto neumáticos nuevos, y han observado que tenía las pastillas de freno delanteras gastadas y las han puesto nuevas. Líquidos y filtros cambiados. Todo revisado. De momento, más que satisfecho con la compra. En resumen, experiencia de 10, les volvería a comprar un coche.

Compré un SEAT leon fr y no puedo estar más contento con la atención y el servicio con el que me atendieron aparte vinieron a mi pueblo para hacerme más fácil todo el trámite. Lo recomiendo completamente volveré otra vez

Después de haber tratado con ellos lo único que puedo decir es que ni se os ocurra comprar un coche aquí. Me siento estafado, me vendieron un coche en diciembre supuestamente en perfectas condiciones, es más, se dió de bueno diciéndome que me había hecho el cambio de correa de distribución y mantenimiento que se supone que normalmente no se lo hace a nadie, al quedar para recoger el coche me lo entregan con la luz de fallo motor encendida y se lo digo y me dice que lo lleve a un mecánico a qué le metan el ordenador y le diga que sale que seguro que a sido al hacer el mantenimiento que no lo han reseteado. Cuando lo llevo a un taller y le meten el ordenador (teniéndome que hacer cargo yo del gasto) me comentan que el coche tiene varios fallos y después de casi un mes detrás suya me recogen el coche y supuestamente me lo reparan cambiando el acumulador de energía. Cuando me lo vuelven a entregar sorpresa, la luz de avería motor sigue encendida, después de darme largas casi dos meses me deja el coche tirado y se lo tiene que llevar de nuevo a reparar, después de casi un mes detrás de él le comento que o me devuelve el dinero o que me dé otro coche, a lo que la solución que me ofrece es darme otro coche con más kilómetros y dos años menos y me dice que me lo cambia pero le tengo que dar 1000€ más......después de mucho discutir decide devolverme el dinero y justo cuando me lo devuelve le pregunto que por curiosidad que que le pasaba al coche y me dice en toda mi cara que aún no lo saben que quizás se ha fundido un fusible de los gordos pero que ahora mismo no sabe seguro y no tiene tiempo para poder repararlo.....en fin...después de un mes diciéndome que estaban liados a ver si daban con la avería. En resumen compro el coche en Diciembre y lo devuelvo en Marzo habiéndolo usado yo un mes. Ahora más de un año después me llega el recibo del impuesto con recargo y le comento todo y le digo que sé que me corresponde a mí, pero sabiendo que me vendió el coche estropeado lo más lógico es pagarlo aunque sea a medias, puesto que el coche me lo vendió averiado en Diciembre y no lo he disfrutado, y me dice que la ley dice que si a 1 de Enero está a mi nombre que me corresponde a mí no a él, que no me va a pagar el impuesto él, cuando lo que le propuse desde el principio fue pagarlo a medias, después del trato recibido pensaba que era lo más lógico pero en fin..... Todo eso contando que a día de hoy en la DGT sigue apareciendo el coche a mi nombre hasta que a él no le dé por arreglarlo y vendérselo a otra persona.....en fin En resumen es el último sitio que recomendaría para comprar un coche.

Coches relacion calidad precio genial , muy formales , sandra super atenta y simpatica , volveria a confiar en ellos.

Buenas personas y perfeccionistas al máximo...

Tengo muy buena experiencia con ellos.tanto yo como mi familia ya hemos comprado tres coches y todo perfecto . El personal muy amable

10/10, me recogieron mi coche antiguo y me dieron facilidades para el nuevo, trato excelente y muy profesionales.

Hace justo un mes, me compré con muchísima ilusión un coche en esta casa y la verdad es que solo tengo palabras buenas para ellos. He tratado más con Sandra pero tanto ella como su hermano, son un encanto de personas. Me han ayudado en todo lo posible y sobre todo, me han dado desde primera hora, la confianza que necesitaba para dar un paso tan importante. Altamente recomendable! Mil gracias por todo! ❤️

Somos de Bilbao y adquirimos recientemente un coche en Vehículos Humanes. Vimos el vehículo únicamente a través de videos y fotos que nos envió Sandra. La atención resultó cercana, familiar y excelente, incluso fuera del horario comercial del concesionario. La gestión de la financiación fue con total empatía y buscando en todo momento la mejor opción para el resultado positivo de la operación. Viajamos hasta Arahal (Sevilla) porque además nos dieron la posibilidad de recoger nuestro coche usado dentro de la compra del nuevo vehículo. Una vez en Sevilla, tanto la atención de Germán hijo, como padre, y la cercanía de Sandra, aparte de una serie de detalles que tuvieron para reconfortarnos por el largo viaje efectuado, nos hicieron encontrarnos como en casa. Toda la documentación estaba preparada en tiempo para poder regresar a Bilbao con el vehículo revisado y en perfecto estado. En definitiva y resumen, una profesionalidad, honestidad y ocupación para con el cliente que ya quisieran muchos otros grandes concesionarios para consigo. Otro detalle a resaltar es la acertada, cuidada y sorprendente elección y relación calidad-precio de los vehículos que tienen a la venta en el concesionario. Se nota que no solo saben lo que venden sino que lo eligen con criterio. Si tuviéramos que volver a comprar un vehículo, contaríamos de nuevo con la Familia Humanes. Muchas gracias!!!

Soy de Asturias y compré aquí un coche sin ir a verlo, solo en videos. La atención que me dieron fue genial, incluso preocupándose y me atendieron incluso fuera de horas de trabajo. Me entregaron el coche con todo hecho y en perfectas condiciones, está nuevo y eso que ya tiene sus años. Me lo enviaron a Asturias sin problema ninguno y lo más rápido posible. Empresa sería y fiable con buenas condiciones de compra, colaboración y una buena garantía que permiten arreglo en cualquier taller de España. Todo perfecto muy recomendable.

Compré un coche antes de la pandemia y sin problema me tuvieron que arreglar un par de cosas y respondieron sin problema alguno. Mandé a varios amigos y todo okey. Recomendable seguro

Unos estafadores. Me han vendido un coche con fallo motor sin decírmelo, no se hacen responsable. Además, sigo esperando que me envíe el contrato de compra venta para firmarlo, documento obligatorio en la venta de un vehículo, y no me lo han entregado ni me responde al mensaje que le deje pidiéndole dicho documento. Utilicé un coche como método de pago y se inventaron que el coche que entregué tenía fallos también, todo por no hacerse cargo del fallo que tenía el coche que me vendieron y que no me dijeron, fallo motor muy costoso de arreglar. Y sin contar los problemas que tuve con la gestoría porque me dijo el hijo del dueño del compraventa que se hacían cargo de cambiar el coche que entregaba a su nombre y no lo hicieron, tuve que presentar una denuncia en la guardia civil y notificar la venta en la DGT