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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Sevilla Wagen, como concesionario oficial de Volkswagen en Sevilla, ofrece una amplia gama de vehículos, incluyendo modelos como el T-Cross, Nuevo Polo, Golf, T-Roc, y la gama de coches eléctricos ID.3, ID.4, ID.5 y ID. Buzz. Además, cuentan con un servicio exclusivo para empresas, brindando asesoramiento personalizado para obtener un plan integral de movilidad diseñado especialmente para cada cliente.
La empresa ha recibido comentarios muy positivos de sus clientes, destacando la excelente atención al cliente, la profesionalidad y la amabilidad de su personal. Muchos clientes han expresado su satisfacción con la compra de sus vehículos y han recomendado el concesionario a otros.
Algunos de los aspectos destacados por los clientes incluyen la claridad en la información proporcionada, la rapidez en las gestiones y la entrega de los vehículos, y la atención personalizada recibida por parte de los asesores. Clientes como María, Juan, y Antonio han destacado la profesionalidad y amabilidad de los asesores, como José Manuel Rivas, quien ha sido mencionado en varias ocasiones por su excelente trabajo.
Sin embargo, también se han recibido algunos comentarios negativos, como la experiencia de un cliente que se sintió decepcionado con la atención recibida en el taller y la demora en la reparación de su vehículo. Otro cliente expresó su frustración con la falta de comunicación y la demora en la entrega de su vehículo.
En general, Sevilla Wagen parece ser un concesionario que valora la satisfacción del cliente y se esfuerza por ofrecer un servicio de alta calidad. Sin embargo, como en cualquier empresa, hay áreas de mejora, y es importante que el concesionario siga trabajando para abordar las preocupaciones de los clientes y mantener su reputación positiva.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.1 (2185 opiniones)
354 opiniones
54 opiniones
76 opiniones
202 opiniones
1499 opiniones
Francisco Manuel Lopez Perez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me han tratado fatal, he ido para que me repusieran aceite en el motor debido a avería de motor en garantía y me han dicho que la botella de aceite vale muy cara, que vaya al taller de mi pueblo donde pensaba cambiarle el aceite, lo peor ha sido como me han hablado, que poca amabilidad, seguramente no me vuelva a interesar nunca por un VW,
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Francisco Manuel, Lamentamos sinceramente la experiencia que nos describes. En Sevilla Wagen trabajamos para ofrecer siempre un trato cercano, profesional y respetuoso, y sentimos que en tu caso no haya sido así. Nos gustaría revisar lo ocurrido y poder ayudarte. Por favor, si lo consideras oportuno, contáctanos directamente por correo en atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es para que podamos analizar tu caso y darte una solución adecuada. Agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar y a corregir situaciones que no representan nuestro compromiso con los clientes. Un saludo, Equipo de Sevilla Wagen
MarÃa Ruiz de Adana Rivas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de José Manuel Rivas. Muy profesional, amable y siempre dispuesto a ayudar. Gracias a él, la compra de mi Tiguan fue rápida y sin complicaciones. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu reseña, María! Nos alegra saber que la atención de José Manuel Rivas hizo que la compra de tu Tiguan fuera tan rápida y sencilla. Su profesionalidad y cercanía son cualidades que valoramos enormemente, y comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando en esa línea. ¡Disfruta muchísimo de tu nuevo Volkswagen y aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗✨
Alfonso
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Golf GTE y la verdad es que tanto el trato de José Manuel como la rapidez en todas las gestiones, por parte de él y del concesionario, han sido increíbles. Totalmente recomendable al 100%
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, Alfonso! Nos alegra enormemente saber que estás disfrutando de tu nuevo Golf GTE y que tanto el trato de José Manuel como la rapidez en todas las gestiones hicieron que tu experiencia en Sevilla Wagen fuera impecable. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil, transparente y orientado al cliente, por lo que tu recomendación al 100 % es un verdadero impulso para todo el equipo. ¡Gracias por confiar en nosotros y que disfrutes muchísimo de tu nuevo Volkswagen híbrido! 🚘⚡✨
jAs
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra gestión estuvo a cargo de José Manuel Rivas, que en todo momento fue muy profesional, atento y sobre todo cercano, que siempre se agradece, un comercial de 10. Y luego está la gestión del concesionario, precios con un interés muy razonable que se agradecen ante los abusivos precios que rondan el Mercado, y entrega súper rápido en nuestro caso del vehículo. No nos esperábamos esta grata sorpresa por todos lados. Y eso que entramos de casualidad!! Gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu magnífica valoración! Nos alegra saber que vuestra experiencia en Sevilla Wagen ha sido tan positiva y que la atención de José Manuel Rivas os transmitió profesionalidad, cercanía y confianza durante todo el proceso. Sin duda, comentarios como el vuestro nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. También nos encanta saber que nuestra gestión, las condiciones comerciales y la rapidez en la entrega superaron vuestras expectativas, ¡y más aún entrando por casualidad! Gracias por elegirnos y por compartir vuestra experiencia. Aquí tenéis vuestro concesionario Volkswagen para todo lo que necesitéis. 🚘✨
Sonia Argandoña
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trato por parte de Rivas, me explicó todo de mi coche nuevo a la perfección, y fue super amable. todo un profesional. Así da gusto 👌🏼👌🏼
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Sonia, por tu valoración de cinco estrellas y por confiar en Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla! Nos alegra enormemente saber que Rivas te ofreció un trato excepcional, explicándote cada detalle de tu nuevo Volkswagen con profesionalidad, claridad y amabilidad. En Sevilla Wagen, ubicado en Carretera Su Eminencia, 2, trabajamos cada día para que la experiencia de estrenar un vehículo sea cómoda, transparente y totalmente satisfactoria. ¡Gracias por tus palabras y enhorabuena por tu nuevo coche! 👌🏼🚗✨
Danieuris Hernandez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente adquirí un coche en Sevilla Wagen ,septiembre, en el concesionario situado en la carretera de Su Eminencia, en Sevilla, y no puedo estar más satisfecho con la experiencia. Me vendieron un T-Roc rojo . Quiero destacar especialmente la atención del agente César Galán, quien me atendió de forma profesional, cercana y transparente durante todo el proceso. Gracias a su asesoramiento y buen trato, la compra fue sencilla y totalmente de confianza. Recomiendo plenamente los servicios de Sevilla Wagon y, en particular, la atención de César. Una experiencia excelente.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Danieuris, por compartir tu experiencia y por confiar en Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla! Nos alegra enormemente saber que estás disfrutando de tu Volkswagen T-Roc rojo y que el proceso de compra fue sencillo, transparente y de total confianza. Queremos agradecerte especialmente tus palabras hacia César Galán, cuyo trato profesional, cercano y claro refleja el compromiso que tenemos en Sevilla Wagen, ubicado en Carretera Su Eminencia, 2, de ofrecer siempre un asesoramiento personalizado y una experiencia Volkswagen excelente. Gracias por recomendarnos y por valorar el trabajo de nuestro equipo. ¡Aquí nos tienes para todo lo que necesites! 🚗✨
Cristina Ferrer Delgado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel una persona excelente y un auténtico profesional. Ha sido una experiencia muy grata y muy cercana.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Cristina, por tu excelente reseña y por confiar en Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla! Nos alegra saber que José Manuel te ofreció una atención profesional, cercana y de total confianza, haciendo que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva. En Sevilla Wagen, ubicado en Carretera Su Eminencia, 2, trabajamos cada día para ofrecer una experiencia de compra Volkswagen única, basada en la transparencia, el asesoramiento experto y la satisfacción de nuestros clientes. ¡Gracias por tus palabras y por valorar el compromiso de nuestro equipo! 🚗✨
Juan Moreno
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato profesional y cercano
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Juan, por tu valoración y por confiar en Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla! Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y cercano, ya que nuestro principal objetivo es ofrecer siempre una experiencia Volkswagen de calidad, basada en la confianza, la transparencia y la satisfacción de cada cliente. En Sevilla Wagen, ubicado en Carretera Su Eminencia, 2, seguimos trabajando para que cada visita sea una experiencia positiva y personalizada. ¡Gracias por tu confianza y hasta pronto! 🚗✨
Ronda Malaga
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, ayer recogimos otro coche, esta vez un T-Roc y nuevamente agradecer a Jose Manuel su gran ayuda y asesoramiento, su confianza y paciencia para explicarnos todo al detalle .El coche es una maravilla, justo lo que necesitabamos. Muchas gracias!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por vuestra confianza y por esta magnífica reseña! Nos alegra saber que, una vez más, habéis tenido una experiencia excelente en Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla. Nos llena de orgullo que José Manuel os haya ofrecido un asesoramiento detallado, profesional y cercano, acompañándoos con paciencia y dedicación durante todo el proceso de compra de vuestro nuevo Volkswagen T-Roc. En Sevilla Wagen, ubicado en Carretera Su Eminencia, 2, trabajamos cada día para ofrecer una experiencia Volkswagen completa, basada en la confianza, la transparencia y la satisfacción total de nuestros clientes. ¡Enhorabuena por vuestro nuevo T-Roc y gracias por seguir eligiéndonos! 🚗✨
Fran Cornejo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido rápida, amable y eficazmente. Teresa ha sido encantadora y muy profesional.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Fran, por tu estupenda reseña y por confiar en Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla! Nos alegra saber que tu experiencia fue rápida, amable y eficaz, y que Teresa te ofreció una atención encantadora y profesional, tal como nos gusta cuidar a nuestros clientes. En Sevilla Wagen, ubicado en Carretera Su Eminencia, 2, trabajamos cada día para ofrecer un servicio Volkswagen de máxima calidad, basado en la eficiencia, la confianza y la atención personalizada. ¡Gracias por tus palabras y esperamos verte pronto de nuevo por el concesionario! 🚗✨
Lidia Lorenzo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llegué al concesionario con la idea de ver dos modelos, tenía dudas de cuál comprar. Gracias a la atención y profesionalidad de José Manuel Rivas que fue atento, me resolvió todas mis dudas y me hizo tener confianza. Volví al día siguiente para realizar la compra del modelo que realmente me gustaba. Estoy muy contenta y se que no podría haber elegido mejor opción. Muchas gracias!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Lidia, por tu excelente reseña y por confiar en Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla! Nos alegra saber que José Manuel Rivas te ofreció una atención profesional, cercana y resolutiva, ayudándote a encontrar el modelo perfecto y brindándote la confianza necesaria para tu compra. En Sevilla Wagen, ubicado en Carretera Su Eminencia, 2, trabajamos cada día para ofrecer una experiencia de compra Volkswagen cómoda, transparente y personalizada, acompañando a cada cliente en todo el proceso. ¡Gracias por tus palabras y enhorabuena por tu nueva elección! Estamos encantados de haberte ayudado a encontrar el coche que mejor se adapta a ti. 🚗✨
JOSE MARIA Fernandez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia malísima, reparación extraordinariamente cara. Tardan una barbaridad en reparar. Nada recomendable. No debe atravesar por buen momento el concesionario y el taller tampoco.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, José María. Sentimos sinceramente la experiencia que nos compartes y comprendemos perfectamente tu malestar. En Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla, trabajamos cada día para ofrecer un servicio posventa profesional, transparente y de calidad, por lo que lamentamos que en tu caso no hayamos estado a la altura de tus expectativas. Te invitamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente en la dirección de correo electrónico atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es o a visitarnos en Carretera Su Eminencia, 2, para que podamos buscar una solución y mejorar tu experiencia. Agradecemos que hayas compartido tu opinión; nos ayuda a seguir mejorando y reforzando nuestro compromiso con la satisfacción de los clientes.
Lourdes Garcia Torres
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con el coche está siendo fantástica y la atención de José Manuel Rivas fue estupenda. Gracias por todo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, Lourdes! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en Sevilla Wagen – Concesionario Oficial Volkswagen ha sido positiva. Esperamos verte pronto de nuevo para seguir ofreciéndote el mejor servicio y atención Volkswagen en Sevilla. 🚗💙
Soraya Astacio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper contenta con Serena nos ha atendido estupendamente y todo genial!!! Ha ido marchando todo sin problema lo recomiendo al 100x100
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Soraya, por tu fantástica reseña y por confiar en Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla! Nos alegra saber que Serena te ofreció una atención excelente y que todo el proceso de compra se desarrolló de forma cómoda, clara y sin ningún problema. En Sevilla Wagen, ubicado en Carretera Su Eminencia, 2, trabajamos cada día para ofrecer una experiencia Volkswagen de máxima calidad, basada en la profesionalidad, la cercanía y la satisfacción total de nuestros clientes. ¡Gracias por tu recomendación y por valorar el trabajo de nuestro equipo! 🚗✨
Maria Jesús Martin Peraleda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo palabras de agradecimiento para Rivas, me encontró el coche perfecto, la financiación a mi medida (un gran y precioso coche) y cuando he tenido alguna duda o problema le ha faltado tiempo para ayudarme. Recomiendo totalmente y repetiré sin dudarlo. Muchas gracias por todo!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Juanlu Marin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en Sevilla Wagen. El comercial Rivas demostró una gran profesionalidad y un trato impecable en la compra de mi Tiguan. Atento en todo momento y muy claro en las explicaciones. Sin duda, un ejemplo de buen servicio al cliente.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Juanlu, por tu fantástica reseña y por confiar en Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla! Nos alegra saber que tu experiencia de compra de tu Volkswagen Tiguan fue tan satisfactoria y que Rivas te ofreció un trato profesional, atento y transparente durante todo el proceso. En Sevilla Wagen, ubicado en Carretera Su Eminencia, 2, trabajamos cada día para ofrecer una experiencia de compra Volkswagen cómoda, clara y de máxima calidad, siempre centrada en la satisfacción de nuestros clientes. ¡Disfruta mucho de tu nuevo Tiguan y esperamos verte pronto de nuevo por el concesionario!
María Fdez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es un placer acudir a Volkswagen y más si te atiende José Manuel Rivas. Muy profesional y encantador, siempre dispuesto a ofrecerte lo que más te interese al mejor precio
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, María, por tu magnífica reseña y por confiar en Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla! Nos alegra saber que siempre es un placer para ti visitarnos y que José Manuel Rivas te ofrece un trato profesional, cercano y enfocado en tus necesidades, buscando siempre la mejor opción y el mejor precio. En Sevilla Wagen, ubicado en Carretera Su Eminencia, 2, trabajamos cada día para ofrecer una experiencia de compra Volkswagen excelente, basada en la confianza, la transparencia y la atención personalizada. ¡Gracias por tu fidelidad y esperamos verte pronto de nuevo por el concesionario!
Antonio Peña Peña
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención magnifica por parte del Sr Claudio, un gran profesional que me asesoró en todo momento sobre la reparación de mi vehiculo, volveré sin dudas a Sevilla wagen!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Antonio, por tu excelente reseña y por confiar en Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla! Nos alegra saber que Claudio te ofreció una atención magnífica y un asesoramiento profesional durante la reparación de tu vehículo. En Sevilla Wagen, ubicado en Carretera Su Eminencia, 2, trabajamos cada día para garantizar un servicio posventa Volkswagen cercano, transparente y de máxima calidad, cuidando cada detalle para la satisfacción de nuestros clientes. ¡Gracias por tu confianza y estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites!
Miguel Ángel Terrero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pasé la revisión de mi coche (Audi) y fue todo muy bien. La recepción y la entrega fueron a su hora y la persona que me atendió, Lidia, lo hizo con amabilidad y eficacia.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña, Miguel Ángel! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en Sevilla Wagen – Concesionario Oficial Volkswagen fue tan positiva y que Lidia te atendió con amabilidad, puntualidad y profesionalidad durante la revisión de tu Audi. Gracias por confiar en nosotros para el mantenimiento de tu vehículo. ¡Te esperamos en tus próximas revisiones! 🚗💙
Abril Mora vera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui buscando un coche sin la idea de comprar nada. Gracias a la atencion y profesionalidad de Jose Manuel Rivas volvi al dia siguiente teniendo claro que queria comprar alli mi coche y con el. Es tan importante la forma de atender al cliente. Siempre atento, contestando a cualquier duda y sobretodo siempre con una sonrisa. Estoy muy contenta y se que no podria haber elegido mejor opcion.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Abril! 🌟 Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Sevilla Wagen fue tan positiva y que José Manuel Rivas consiguió transmitirte confianza y cercanía desde el primer momento. Su dedicación y profesionalidad son, sin duda, un reflejo de lo que queremos ofrecer a cada cliente. Gracias por elegirnos y por tus amables palabras — ¡que disfrutes muchísimo de tu nuevo Volkswagen! 🚗💙
Hari Seldon
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención profesional en todo momento del comercial que nos atendió
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en Sevilla Wagen fue tan positiva y que recibiste una atención profesional y cercana por parte de nuestro equipo comercial. Gracias por confiar en nosotros — ¡te esperamos siempre que lo necesites! 🚗💙
Tania Barragan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme el nuevo TRoc, y no puedo estar más contenta con el coche, y sobre todo, con la amabilidad y atención recibida por parte del asesor. En mi caso, me atendió José Manuel Rivas, muy atento y servicial, que me mantuvo al tanto del proceso en todo momento, y me facilitó muchísimo la tramitación de todo!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Enhorabuena por tu nuevo T-Roc, Tania! 🚗✨ Nos alegra saber que estás tan contenta con tu coche y con la atención recibida por parte de José Manuel Rivas. Sin duda, comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Gracias por tu confianza en Sevilla Wagen. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo Volkswagen! 💙
Eva Maria Sabido Atalaya
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Persona amable y servicial. Facilitando todo lo que está en su mano. Gracias Rivas volveremos 😉
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña, Eva María! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en Sevilla Wagen fue tan positiva y que José Manuel Rivas te ofreció una atención amable, cercana y resolutiva. Gracias por tu confianza — será un placer volver a atenderte en el futuro. ¡Te esperamos pronto! 🚗💙
Elena Sánchez Rodríguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la ocasión de ser asesorada por José Manuel y ha sido todo un acierto. Una persona muy atenta, resolvió todas mis dudas y me facilitó toda la información a su disposición. Da gusto encontrarse estas personas por el camino. Muchas gracias por su gran atención.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Elena! 😊 Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Sevilla Wagen fue tan positiva y que José Manuel Rivas te ofreció una atención cercana, clara y profesional. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. Gracias por confiar en nosotros — ¡te esperamos siempre que lo necesites! 🚗💙
sonson arcs
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel ha sido muy amable y atento en su trato. Se lo recomendaría a cualquier cliente de VW
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que José Manuel Rivas te ofreció una atención amable y profesional en tu visita a Sevilla Wagen. Sin duda, es un orgullo contar con asesores tan comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. Gracias por tu recomendación y por confiar en Volkswagen. ¡Te esperamos pronto! 🚗💙
Paolo Sánchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte de los trabajadores del concesionario, con una mención muy especial de Teresa y más aún , si cabe de Sergio. Grandes profesionales.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Paolo! 🌟 Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Sevilla Wagen ha sido tan positiva. Le haremos llegar tus palabras a Teresa y Sergio, que estarán encantados de saber que su atención y profesionalidad marcaron la diferencia. ¡Gracias por tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto! 🚗💙
Claudia Sánchez Rubio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica experiencia con Manuel. No solo nos ofreció las mejores condiciones, sino que también nos ha resuelto todas las dudas habidas y por haber en cualquier momento. Un trato espectacular.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Claudia! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia en Sevilla Wagen (Carretera Su Eminencia, 2) ha sido tan positiva. Nos enorgullece contar con profesionales como Manuel, siempre comprometido en ofrecer el mejor asesoramiento y un trato cercano. ¡Disfruta mucho de tu Volkswagen y esperamos verte pronto de nuevo! 🚗✨
Conxinxina conconcienciea
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pues mira.....fui al concesionario después de haber visto el coche que me gustaba y me topé con José Manuel Rivas....no sé bien cómo describirlo....porque su profesionalidad, su simpatía, su implicación, eficacia y formalidad están muy muy por encima de todo lo que he visto en mucho tiempo. La empatía demostrada y el trato que he recibido hacen que recomiende a este profesional y a esta entidad en todos los sentidos. En una escala del 1 al 10, lo puntuó con un 1000. Gracias por todo. Un saludo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tus palabras! 🤗 Nos llena de orgullo leer tu reseña y saber que tu experiencia en Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen (Carretera Su Eminencia, 2) ha sido tan positiva. La profesionalidad y cercanía de José Manuel Rivas son un gran ejemplo de lo que queremos ofrecer a cada cliente, y nos alegra enormemente que lo valores así. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma ilusión cada día. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí nos tienes siempre que lo necesites! 🚗✨
Juan Antonio Moreno Escamilla
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica experiencia, tras visitar concesionarios de varias marcas, en ninguno me trataron como aqui, te transmiten que les importa tu caso y te Dan la solución para ti, me he sentido muy bien atendido y seguro de que todo estaba en las mejores manos, José Manuel Rivas, el comercial que me atendió. Desde que me vio entrar el primer día hasta que me entregó el coche, todo perfecto. El coche es magnífico, pero seguramente me compre este y no otra marca por el trato diferencial que este hombre me ofreció. Muchas gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Juan Antonio! Nos alegra enormemente que tu experiencia en Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla (Carretera Su Eminencia, 2) haya sido tan positiva y que valores el trato diferencial recibido por José Manuel Rivas, quien te acompañó en todo el proceso con cercanía, profesionalidad y soluciones personalizadas. Nos enorgullece saber que, además de la calidad de tu nuevo Volkswagen, la atención recibida fue decisiva en tu elección. Disfruta de tu nuevo coche y recuerda que en nuestro concesionario siempre tendrás un equipo dispuesto a ayudarte en lo que necesites. 🚗✨
claudio gonzalez vidadl
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario referente en Sevilla
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Claudio! Nos alegra saber que consideras a Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla (Carretera Su Eminencia, 2) como un concesionario referente en la ciudad. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer la mejor atención, profesionalidad y confianza a todos nuestros clientes en la compra, mantenimiento y servicio postventa de su Volkswagen. ¡Será un placer volver a atenderte siempre que lo necesites! 🚗✨
inma G
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, tuve que ir al taller para una reparacion,y tengo que decir que la atencion y la amabilidad que recibí de José Piosa, que fue la persona que me atendió, han sido estupendas,me informó con detalle del problema que tenia el coche,y de la solucion aplicada.En fin, como siempre cuando tengo que ir a un taller voy a Sevilla wagen
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Inma! Nos alegra saber que tu experiencia en el taller de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla (Carretera Su Eminencia, 2) fue tan positiva y que valoras la atención y amabilidad de José Piosa, siempre detallado en sus explicaciones y en la solución aplicada. Comentarios como el tuyo refuerzan nuestro compromiso de ofrecer un servicio cercano, profesional y de confianza en cada reparación y mantenimiento. ¡Gracias por elegirnos siempre como tu taller de referencia Volkswagen en Sevilla! 🚗✨
Amparo Oreal Domínguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paula nos atendio genial ! Muy satisfechos con su trato ! Genial
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Amparo! Nos alegra saber que tu experiencia en Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla (Carretera Su Eminencia, 2) fue tan positiva y que destacas la atención de Paula, siempre profesional, cercana y atenta con nuestros clientes. En nuestro concesionario trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad, transparente y de confianza, asegurando que cada visita sea una experiencia satisfactoria. ¡Será un placer volver a atenderos siempre que lo necesitéis! 🚗✨
Chema Galan Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de D.José Manuel Rivas. Sus explicaciones claras, exquisita atención y simpatía nos hicieron muy fácil todo. Recomiendo su atención a quien decida acudir al concesionario.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Chema! Nos alegra saber que tu experiencia en Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla (Carretera Su Eminencia, 2) fue tan positiva gracias a la atención de José Manuel Rivas, siempre profesional, claro en sus explicaciones y cercano con nuestros clientes. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para que cada visita al concesionario sea cómoda, transparente y de confianza. ¡Gracias por tu recomendación y será un placer volver a atenderte siempre que lo necesites! 🚗✨
Merce B. R.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. El trato estupendo por Fernando. Para repetir por su profesionalidad.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Merce! Nos alegra saber que tu experiencia fue todo correcto y que valoras el trato estupendo y la profesionalidad de Fernando. En Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla (Carretera Su Eminencia, 2) trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, transparente y de confianza, asegurando que cada cliente se sienta satisfecho y con ganas de repetir. ¡Será un placer volver a atenderte siempre que lo necesites en nuestro concesionario oficial Volkswagen! 🚗✨
Victoria Lozano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel ha sido un gran vendedor. En todo momento amable y resolutivo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Victoria! Nos alegra saber que tu experiencia de compra en Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla (Carretera Su Eminencia, 2) fue tan positiva gracias a la atención de José Manuel, siempre amable y resolutivo para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. En nuestro concesionario trabajamos cada día para que elegir tu Volkswagen sea un proceso cercano, profesional y de total confianza. ¡Será un placer volver a atenderte siempre que lo necesites! 🚗✨
Cristina Rosales Sanchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, dispuestos a ayudarte en todo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Cristina! Nos alegra saber que valoras a nuestro equipo como muy buenos profesionales, siempre dispuestos a ayudar en todo lo que nuestros clientes necesiten. En Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla (Carretera Su Eminencia, 2) trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, transparente y de confianza, garantizando la mejor experiencia en la compra y asesoramiento de tu Volkswagen. ¡Será un placer volver a atenderte siempre que lo necesites! 🚗✨
Israel Soto Poley
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que ir a Sevilla Wagen para comprar una pieza de recambio y me atendió Fernando Ramos. Un grandísimo profesional. Volveré a ir allí. Hace mucho que no he visto a una persona tan profesional como él. Volveré a ir siempre.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Israel! Nos alegra saber que tu experiencia en el departamento de recambios de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla (Carretera Su Eminencia, 2) fue tan positiva gracias a la atención de Fernando Ramos, a quien consideras un grandísimo profesional. En nuestro concesionario trabajamos para ofrecer siempre un servicio cercano, especializado y de confianza, tanto en la compra de piezas originales Volkswagen como en el asesoramiento a nuestros clientes. ¡Gracias por tu fidelidad y será un placer volver a atenderte siempre que lo necesites! 🚗✨
Bernardo Paz Torreblanca
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace una semana y lo recomiendo plenamente Me atendió Fernando Ramos, departamento recambios Buen trato con el cliente y eficaces. Bien comunicado y fácil de llegar junto a se30
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Bernardo! Nos alegra saber que tu experiencia en el departamento de recambios de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla (Carretera Su Eminencia, 2) fue tan positiva gracias a la atención de Fernando Ramos, siempre eficaz y con un trato cercano al cliente. También agradecemos que valores nuestra ubicación, bien comunicada y de fácil acceso junto a la SE-30. En nuestro concesionario trabajamos cada día para ofrecer un servicio de confianza, profesional y especializado en recambios originales Volkswagen. ¡Será un placer volver a atenderte siempre que lo necesites! 🚗✨
Mª del Espino Pérez Vázquez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos por la atención prestada por José Manuel Rivas por la compra de nuestro T-Roc. Sin duda volveríamos a contactar con él.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias! Nos alegra saber que quedasteis tan contentos con la atención de José Manuel Rivas durante la compra de vuestro Volkswagen T-Roc. En Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla (Carretera Su Eminencia, 2) trabajamos para que cada cliente disfrute de una experiencia cercana, profesional y de total confianza en la elección de su nuevo Volkswagen. ¡Gracias por vuestra confianza y estaremos encantados de recibiros de nuevo siempre que lo necesitéis! 🚗✨
ivan Barros lopez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola, pues mi caso se aprovechan de vender los coches a distancia escondiendo los defectos del coche, te mienten, te dicen q lo puedes devolver sin problemas ni costes, te dicen que el coche te lo envían en camión y te lo mandan rodando. Al desistir del coche te asustan con el gasto que son. Maleducados incompetentes irresponsables mentirosos estafadores. No se fíen de este concesionario. SINVERGÜENZAS
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Iván. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla (Carretera Su Eminencia, 2) no haya sido positiva y comprendemos tu malestar. Nuestro compromiso es ofrecer siempre un servicio transparente, profesional y de confianza, tanto en la compra presencial como en la compra a distancia. Queremos revisar tu caso personalmente para aclarar lo ocurrido y ofrecerte una solución justa. Te invitamos a ponerte en contacto directo con nuestro equipo de atención al cliente para poder tratar tu situación de manera individualizada, en la siguiente dirección de correo: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es En Sevilla Wagen trabajamos cada día para mejorar y garantizar que cada cliente se sienta acompañado y satisfecho en la adquisición de su vehículo. Esperamos poder atenderte mejor y recuperar tu confianza.
David Franco Mata
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia esta siendo bastante decepcionante. Hace un menos de un año compramos un VW Polo de ocasión con un año de garantía. El jueves día 11/09/2025 a las 09:32H siguiendo las indicaciones de la garantía llamo al concesionario para informar que al vehículo se le había encendido el testigo de EPC y por seguridad se activo el limite de velocidad a 12 kilómetros/hora. Me tomaron todos los datos y me dijeron que se pondrían en contacto para indicarnos a donde llevarlo. A las 12:03H de ese mismo día vuelvo a llamar para ver en qué situación se encontraba el asunto. Me dicen que no me preocupara que en breve se pondrían en contacto conmigo. Hoy es martes 16/09/2025 y aun no se nada, me resulta una falta de seriedad por parte del concesionario.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, David. Sentimos mucho que tu experiencia en Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla (Carretera Su Eminencia, 2) no haya cumplido con tus expectativas y comprendemos perfectamente tu malestar. Nuestro compromiso es ofrecer siempre un servicio profesional, transparente y de confianza. Queremos revisar personalmente tu caso del Volkswagen Polo y darte una solución lo antes posible. Te pedimos por favor que te pongas en contacto directo con nuestro departamento de atención al cliente en la siguiente dirección de correo: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es Tu satisfacción es muy importante para nosotros y haremos todo lo posible por resolver esta incidencia.
Francisco Javier Fernandez Sanchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte de Adrian López siempre atento y disponible.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Francisco Javier! Nos alegra saber que valoras el gran trato de Adrián López, siempre atento y disponible para ofrecer el mejor asesoramiento. En Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla (Carretera Su Eminencia, 2) trabajamos cada día para que cada cliente disfrute de una experiencia de compra y servicio cercana, profesional y de confianza. ¡Será un placer volver a atenderte en nuestro concesionario oficial Volkswagen siempre que lo necesites! 🚗✨
Manuel Ambrosio
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hola. Doy fe de q los negocios no se pueden valorar a la ligera. Me explico. Cuando vas a un negocio q te tienen q atender . Lo puede hacer un empleado con ganas de trabajar y hacer su cometido o lo pude hacer un empleado desganado y sin compromiso alguno . Yo sufrí en persona este acontecimiento . En la entrega de un vehículo ME ATENDIÓ UNA SEÑORA .. GRACIAS. MIL GRACIAS POR SU AMABILIDAD .TRABAJO.Y COMPROMISO . NO CONOZCO SU NOMBRE perdon por ello . Pero esta en la recepción de Sevilla Wagen Carretera SU Eminencia .....GRACIAS
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña, Manuel! Valoramos mucho que destaques la amabilidad, compromiso y profesionalidad de nuestra compañera en la recepción. En Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla (Carretera Su Eminencia, 2) trabajamos para que cada cliente se sienta atendido con cercanía y con la máxima confianza en cada paso, desde la recepción hasta la entrega de su vehículo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excelente y personalizado. ¡Siempre será un placer recibirte en nuestro concesionario oficial Volkswagen en Sevilla! 🚗✨
Gundiyo González
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención al público excelente, nos atendió Paula Vázquez y fué excelente a la hora de informarnos de todas las posibilidades, opciones, etc. Estamos buscando vehículo y es muy probable que acabe en este concesionario cerrando la compra.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Gundiyo! Nos alegra saber que valoras la excelente atención recibida por parte de Paula Vázquez, siempre atenta a informar con detalle sobre todas las opciones y posibilidades. En Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla (Carretera Su Eminencia, 2) trabajamos para que cada cliente encuentre el Volkswagen que mejor se adapta a sus necesidades, con un asesoramiento transparente y profesional. ¡Será un placer acompañarte en el proceso de elección y esperamos darte la bienvenida muy pronto como nuevo propietario de un Volkswagen! 🚗✨
Mercedes Ballesteros Navarro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mis felicitaciones a Fali una profesional excepcional, nos atendió en la adquisición del coche desde el principio hasta el final de una forma inmejorable Se nota que disfruta con lo que hace, un 10 para ella y ojalá que las personas que atienden al público se parecieran un poco a ella Gracias por tu exquisita atención
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Mercedes! Muchas gracias por tu reseña y por confiar en Sevilla Wagen — Concesionario Oficial Volkswagen. Nos alegra saber que Fali te acompañó durante todo el proceso de compra con tanta profesionalidad, cercanía y dedicación, haciendo de tu experiencia algo inmejorable. Transmitiremos tus palabras a Fali, seguro que le harán mucha ilusión. Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen — Concesionario Oficial Volkswagen
Rafael Moreno
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de 20 minutos esperando que alguien nos atendiera un martes a las 6 de la tarde, decidimos irnos. Muy decepcionante, habíamos consultado el modelo que queríamos comprar en internet y queríamos verlo y pedir presupuesto, pero se ve que estaban todos muy ocupados o que no necesitan vender.... No sé, pero la atención al cliente no me parece muy profesional.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Rafael! Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes y entendemos tu decepción. Este no es el nivel de atención que queremos ofrecer a nuestros clientes. Por favor, escríbenos a atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es con tus datos de contacto y el modelo que estabas interesado en ver, para que podamos revisar lo sucedido y ofrecerte la atención que mereces. Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen — Concesionario Oficial Volkswagen
Bienve Vazquez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato Espectacular por parte de Antonio Rueda Muy satisfecho con la compra y con la entrega Gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Bienve! Muchas gracias por tu reseña y por confiar en Sevilla Wagen — Concesionario Oficial Volkswagen. Nos alegra saber que Antonio Rueda te ofreció un trato espectacular y que quedaste muy satisfecho tanto con la compra como con la entrega de tu vehículo. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu Volkswagen! Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen — Concesionario Oficial Volkswagen
Carmen Samaniego
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido por José Manuel. Atento, resolviendo todas mis dudas con claridad y amabilidad. Gracias a su ayuda, la elección del coche fue mucho más sencilla. ¡Una experiencia totalmente recomendable!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Carmen! 😊 Nos alegra saber que José Manuel te atendió con tanta atención y amabilidad, resolviendo todas tus dudas y haciendo más sencilla la elección de tu coche. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le harán mucha ilusión. Un cordial saludo, Sevilla Wagen – Concesionario Oficial Volkswagen
PILAR CANALS SALINAS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Pilar, por tu valoración de 5 estrellas! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en Sevilla Wagen ha sido positiva. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites. Un cordial saludo, Sevilla Wagen – Concesionario Oficial Volkswagen
marcos alvarez barrios
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantado con Jose Manuel Rivas, a sido todo un placer tratar con él.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Marcos! Nos alegra saber que vuestra experiencia fue tan positiva y que os sentisteis bien atendidos. Jose Manuel Rivas es, sin duda, un gran profesional, y le haremos llegar tus amables palabras. ¡Gracias por confiar en Sevilla Wagen y disfrutar de vuestro nuevo coche! 🚗✨
Pablo Alvarez Perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento y satisfecho con el servicio y la antención que nos ha ofrecido Jose Manuel Rivas, ya que nos ha facilitado mucho todo para la compra del vehículo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Pablo! ⭐ Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y la atención de Jose Manuel Rivas durante la compra de tu vehículo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un trato cercano y profesional. Un cordial saludo, El equipo de Sevilla Wagen 🚘
Paco Franco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención prestada, gran profesionalidad y dedicación. Mil gracias por todo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Paco! ⭐ Nos alegra saber que recibiste una atención magnífica y profesional en Sevilla Wagen. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Un cordial saludo, El equipo de Sevilla Wagen 🚘
Ana Jiménez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a José Manuel por la atención recibida tanto personalmente como telefónicamente en mi búsqueda del vehículo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Ana! ⭐ Nos alegra saber que José Manuel te brindó una atención excelente, tanto en persona como por teléfono, durante tu búsqueda del vehículo. Valoraciones como la tuya nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Un cordial saludo, El equipo de Sevilla Wagen 🚘
Olga García Cadaval
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención de Illia
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Olga García Cadaval, Le agradecemos mucho su valoración de cinco estrellas y sus amables palabras hacia nuestro compañero Illia. En Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla, trabajamos cada día para ofrecer a nuestros clientes un trato cercano y un servicio profesional de calidad. Será un placer volver a atenderla en futuras visitas. Atentamente, El equipo de Sevilla Wagen
Daniel Romero García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, nos atendió Ilia y fue magnífico, todo al momento.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Daniel Romero García, Le agradecemos sinceramente su valoración de cinco estrellas y sus palabras sobre la atención recibida por parte de nuestro compañero Ilia. Nos alegra saber que su experiencia fue ágil y satisfactoria. En Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla, trabajamos cada día para ofrecer a nuestros clientes un servicio cercano, profesional y de calidad. Será un placer atenderle nuevamente. Atentamente, El equipo de Sevilla Wagen
Coke GR
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco a Jose Manuel Rivas su ayuda, sus consejos y su disposición. Su atención ha sido 10 de 10. Lo mismo digo de su compañero Curro, que me entregó el coche
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Coke GR, Le agradecemos sinceramente su valoración de cinco estrellas y sus amables palabras sobre la atención recibida por José Manuel Rivas y su compañero Curro. Nos alegra saber que su experiencia al recibir su vehículo fue excelente y que nuestro equipo le ofreció consejos y un servicio cercano y profesional. En Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla, trabajamos cada día para garantizar que cada cliente disfrute de un servicio de calidad y confianza. Será un placer atenderle nuevamente en futuras ocasiones. Atentamente, El equipo de Sevilla Wagen
Gregorio Lugardo Hidalgo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y profesionalidad
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Gregorio! ⭐ Nos alegra saber que valoras la amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. Un cordial saludo, El equipo de Sevilla Wagen 🚘
Rosa T
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte de José Manuel desde el primer día, ha estado atento en todo momento y es muy amable y simpático. Nos enseñó las características de varios coches que teníamos en mente y nos ayudó a decidirnos por el que cumple todos los requisitos que necesitábamos. Posteriormente, nos facilito la comprensión y la realización de todos los trámites. La compra y toda la gestión ha sido muy rápida. Estamos muy muy contentos con nuestro Taigo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Rosa! ⭐ Nos alegra enormemente saber que José Manuel te acompañó de manera tan atenta y profesional durante todo el proceso, desde la elección del vehículo hasta la gestión de la compra. Disfrutar de vuestro nuevo Volkswagen Taigo es nuestra mayor satisfacción. Un cordial saludo, El equipo de Sevilla Wagen 🚘
Heriberto Sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Insuperable en todo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña, Heriberto! ⭐ Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en Sevilla Wagen – Concesionario Oficial Volkswagen ha sido insuperable en todos los aspectos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando cada día con la máxima dedicación para ofrecer siempre el mejor servicio. 🚗✨ Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen – Concesionario Oficial Volkswagen
Angela Agz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato desde que llegué. En la recepción Paula encantadora
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña, Ángela! 💙 Nos alegra saber que desde tu llegada recibiste un trato cercano y agradable, y que Paula te atendió con tanta amabilidad. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle de la atención al cliente. Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen – Concesionario Oficial Volkswagen 🚘✨
Jesús Zambrana
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de José Manuel Rivas, quien nos asesoró e informó con todo detalle. Todo perfecto
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Jesús! Muchas gracias por tu reseña y por confiar en Sevilla Wagen — Concesionario Oficial Volkswagen. Nos alegra saber que José Manuel Rivas te ofreció un trato excelente y un asesoramiento detallado. Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites. Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen — Concesionario Oficial Volkswagen
Adrian Tejera
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acudimos al concesionario Volkswagen Sevilla Su Eminencia para entregar un coche de renting según las indicaciones de Volkswagen Renting. La experiencia fue muy negativa desde el primer momento. El horario pactado se modificó a última hora y, al llegar, la atención por parte de una comercial llamada ROSA fue extremadamente poco profesional: tono elevado, falta de respeto, nula disposición a ayudar e incluso llegando a vacilar. Solicitamos un documento que acreditara la entrega del vehículo (algo básico para la seguridad de cualquier cliente) y se nos ofreció un simple post-it como “recibo”, negándose a emitir un justificante formal. Tras llamar a Volkswagen Renting, nos confirmaron que no había otra opción, por lo que tuvimos que dejar el coche a regañadientes. Pusimos una reseña después de aquello y posteriormente, recibimos varias llamadas insistentes por parte de esta misma persona presionando para que elimináramos la reseña inicial, lo cual considero una práctica completamente inaceptable. Finalmente tuvimos que volver al concesionario, donde se produjo un nuevo enfrentamiento delante de otros clientes y compañeros de trabajo. Pusimos una hoja de reclamaciones y trasladamos nuestras quejas a la gerencia, que al menos escuchó y se mostró más diplomática. Aun así, considero que este tipo de comportamientos dañan gravemente la imagen de la marca y transmiten una absoluta falta de respeto hacia el cliente. Espero que tomen medidas para mejorar la atención al cliente y la logística, ya que la experiencia ha sido frustrante, poco profesional y nada acorde con lo que uno espera de Volkswagen.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Adrián! Lamentamos profundamente la experiencia que nos relatas y entendemos perfectamente tu malestar. Este no es el nivel de atención ni de profesionalidad que queremos ofrecer a nuestros clientes. Queremos revisar tu caso de forma interna y tomar las medidas necesarias para que situaciones así no se repitan. Por favor, envíanos un correo a [atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es](mailto:atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es) con tus datos y la información de la entrega para poder analizar lo ocurrido y darte una respuesta formal. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar. Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen — Concesionario Oficial Volkswagen
maria victoria coronil lacave
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
La pobre comercial cuarentona que está en posventa se cree que es la inventora de la rueda. Vinimos a entregar un coche de renting y la desagradable se acercó para al final decirnos que ella no se encargaba de eso y que si nos cogía las llaves era haciéndonos un favor. Luego nos dijo que si le entregábamos las llaves no nos daría ningún documento de entrega pero que si quería nos daba un post-it para firmarlo y que nos callásemos. Da vergüenza que tengáis contratada a una comercial tan penosa. Seguramente todo lo que vende, si es que vende algo, sea acosando a los clientes. Yo también soy comercial, y mujer, y ni teniendo mi peor día me he atrevido a hablarle así a una persona. No te preocupes que si nos estábamos pensando en quedarnos el coche ella se ha encargado de que me vaya a otro concesionario. Eres una reina.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola María Victoria! Lamentamos mucho la experiencia que nos comentas y el malestar que te ha generado la atención recibida. Queremos revisarlo de forma interna para aclarar lo ocurrido y tomar las medidas necesarias. Por favor, escríbenos a [atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es](mailto:atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es) con tus datos y más información sobre el día y hora de tu visita, para que podamos investigarlo y ofrecerte una respuesta. Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen — Concesionario Oficial Volkswagen
Alejandro Lora
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llamas por teléfono para pedir precio de una pieza, te toman nota y nunca te llaman. He vuelto a llamar para reclamar. 4 días para darte precio de una pieza que tengo su referencia no es normal. Esto es una empresa pequeña es impensable. Buscaré otro sitio de recambios oficial si no me llaman hoy
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Alejandro! Lamentamos la experiencia que nos comentas y entendemos tu malestar por la demora en la gestión de tu solicitud. Queremos revisarlo para poder darte una respuesta rápida y mejorar nuestro servicio. Por favor, escríbenos a [atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es](mailto:atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es) con tus datos y la referencia de la pieza para poder ayudarte de forma prioritaria. Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen — Concesionario Oficial Volkswagen
Paco Loza
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pasé de largo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Paco! Gracias por tu valoración. Lamentamos que en esta ocasión no hayas tenido la oportunidad de conocernos mejor. Nos encantaría que en el futuro puedas visitarnos y descubrir todo lo que Sevilla Wagen — Concesionario Oficial Volkswagen puede ofrecerte. Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen — Concesionario Oficial Volkswagen
PATRICIA PACHECO MOLINA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi marido y yo hemos adquirido un Volkswagen TRoc por la formula de compra flexible y estamos encantados. El asesoramiento, trato y gestión de José Manuel Rivas han sido extraordinarios. Muy eficiente y de absoluta confianza. Gracias a él hemos podido comprar un coche que satisface las necesidades de nuestra familia y con cuotas muy asequibles. Sin duda, un 10 por la experiencia. Muchísimas gracias Jose Manuel!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Patricia! ¡Enhorabuena por vuestro Volkswagen T-Roc! Nos encanta saber que la fórmula de compra flexible os encaja y que el asesoramiento y gestión de José Manuel Rivas han sido extraordinarios. Transmitiremos tu reconocimiento al equipo. En Sevilla Wagen — Concesionario Oficial Volkswagen seguimos a vuestra disposición para cualquier duda, mantenimiento o configuración adicional de vuestro T-Roc. ¡Gracias por la confianza y que lo disfrutéis mucho! El equipo de Sevilla Wagen — Concesionario Oficial Volkswagen
Fidel Vega Galdoz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Fidel! Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. En Sevilla Wagen — Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. ¡Te esperamos siempre que nos necesites! Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen — Concesionario Oficial Volkswagen
Daniel Perez Parejo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Daniel! Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia en Sevilla Wagen — Concesionario Oficial Volkswagen fue genial. ¡Te esperamos siempre que necesites cualquier servicio o quieras descubrir nuestras novedades! Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen — Concesionario Oficial Volkswagen
Ana Gómez Mejías
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Ana! Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. En Sevilla Wagen — Concesionario Oficial Volkswagen nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. ¡Te esperamos siempre que nos necesites! Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen — Concesionario Oficial Volkswagen
RAQUEL SALGUERO CABALGANTE
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
En la tienda de Sevilla me atendió Jose Manuel Rivas, me asesoró extraordinariamente bien en todo momento; finalmente me he decantado por comprar algo de segunda mano, pero quería agradecerle el trabajo que ha hecho y si volviera a comprar un coche en Wollswagen volvería a contactarlo sin dudarlo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Raquel! Muchísimas gracias por tu reseña y por confiar en Sevilla Wagen, tu Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla. Nos alegra saber que José Manuel Rivas te asesoró de forma extraordinaria y que volverías a contactarlo para tu próxima compra. Siempre estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites. ¡Te esperamos! Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen — Concesionario Oficial Volkswagen
Vanessa Barroso pavon
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
A día de hoy después de dos años sigo esperando la cámara delantera del Tuareg, diciéndome por parte de ellos que no hay suministros, no entiendo como venden un coche si no hay piezas para arreglarlo .Sevilla Wagen son nefastos dando soluciones.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Vanessa! Lamentamos mucho la demora y las molestias que esta situación te ha ocasionado. Queremos revisar tu caso y buscar una solución lo antes posible. Por favor, envíanos un correo a atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es indicando tu nombre completo, el modelo y matrícula de tu vehículo, y una breve descripción del problema. Nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad. Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen — Concesionario Oficial Volkswagen
Carmen Samaniego Velasco
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención y profesionalidad de José Manuel. Su trato cercano, claridad en la información y paciencia fueron clave a la hora de decidirme por este coche. Ha hecho que todo el proceso sea fácil y muy satisfactorio. ¡Gracias!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Carmen! Muchísimas gracias por tu reseña y por confiar en Sevilla Wagen. Nos alegra saber que José Manuel te brindó un trato cercano, claro y paciente, y que todo el proceso de compra fue fácil y satisfactorio. ¡Será un placer volver a atenderte! Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen — Concesionario Oficial Volkswagen
JR
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica experiencia de compra de T-Roc. Jose Manuel Rivas un comercial y persona de primera. Todo ha salido perfecto y con el coche y color muy satisfecho. Sin duda recompensable 100 por 100 .
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola JR! Muchas gracias por tu reseña y por confiar en Sevilla Wagen, tu Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla. Nos alegra saber que disfrutaste de una magnífica experiencia de compra de tu T-Roc y que José Manuel Rivas te atendió como persona y profesional de primera. ¡Esperamos verte pronto para cualquier consulta o servicio que necesites! Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen — Concesionario Oficial Volkswagen
Emeis Garrido
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi reseña, además de dirigirla al concesionario, también es para el asesor, JMR, que fue quien me atendió. Sin duda, sería el comercial al que elegiría para adquirir un vehículo. Desde el primer momento se ajustó a las necesidades que le compartí, y aunque me ofreció otros productos complementarios, lo hizo sin ejercer presión alguna. Este enfoque lo percibí como información adicional útil, que me permitió contrastar mi idea inicial con una propuesta más completa y bien fundamentada. Ha resuelto todas mis dudas de forma clara facilitando la comprensión del funcionamiento de un vehículo eléctrico mediante ejemplos basados en su experiencia personal y datos relevantes. Su actitud calmada y su trato cercano me transmiten confianza y seguridad en el proceso de decisión. Por otro lado, el concesionario transmite una imagen moderna y atractiva, lo que contribuye positivamente a la experiencia general de visita.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Emeis, por compartir una reseña tan completa y valiosa! Nos llena de satisfacción saber que tu experiencia en Sevilla Wagen ha sido tan positiva, especialmente gracias a la atención de José Manuel Rivas (JMR). Su enfoque profesional, cercano y sin presiones es justamente el tipo de atención que nos esforzamos por ofrecer cada día. Además, nos alegra saber que la imagen y ambiente del concesionario también contribuyeron a tu buena impresión. ¡Estaremos encantados de volver a verte cuando lo necesites, y ojalá pronto al volante de tu nuevo vehículo! 🚗⚡️😊
Antonio Miranda Reina
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi cita para sacarle el máximo potencial a mi nuevo coche fue de 10
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Antonio! Nos alegra saber que tu experiencia en Sevilla Wagen ha sido positiva. Si en el futuro deseas compartir más detalles, estaremos encantados de leerte. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites! 🚗✨
mari garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una buena experiencia y sobretodo he tenido un buenísimo trato de Jose Manuel, gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Mari! Nos alegra saber que tu experiencia en Sevilla Wagen ha sido positiva y que José Manuel te ha ofrecido un trato excelente. Estaremos encantados de volver a atenderte. ¡Un saludo!
Luis Olaguibel Moreno
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia de compra. Destacar la labor de José Manuel Rivas, que nos acompañó durante todo el proceso con amabilidad y transparencia. Desde la primera toma de contacto hasta la entrega final, pasando por toda la gestión de la documentación e incluso una prueba de conducción. Totalmente recomendable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña, Luis! Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que José Manuel Rivas te acompañó de forma cercana y transparente durante todo el proceso. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Carmen Zurbano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de 10 durante todo el proceso de compra de nuestro coche. Queríamos destacar la atención de José Manuel Rivas, que desde el primer momento que entramos en el concesionario nos ha atendido con gran profesionalidad y cariño, ayudándonos con todo y manteniéndonos informados de los avances. Recomendable 100%. Gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Carmen! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido de 10. Transmitiremos tus palabras a José Manuel Rivas, que seguro estará encantado de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos! Disfrutad mucho de vuestro nuevo coche. ¡Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen! 🚗✨
Ina A.M
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que cambiar mi airbags ya que era de la fabricación defectuosa de una marca en concreto. Estuvieron muy atentos durante todo el procedimiento . Tuve que esperar bastante tiempo a la llegada de la pieza, (cosa que el taller no está en su alcance) en el momento que llegó al taller de inmediato me llamaron y me dieron cita super rápido. Me atendió Juan Hernández , muy amable y muy atento en todo momento. Mi coche estuvo listo en 1 hora. Super contenta con la atención que da hacia el cliente y el resultado.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por compartir tu experiencia, Ina! Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida durante todo el proceso, a pesar de la espera por la pieza. Transmitiremos tus palabras a Juan Hernández, seguro que le hará ilusión saber que su atención fue valorada tan positivamente. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos! Un saludo de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen. 😊🚗
panaero winstron
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Te tienen esperando una hora aunque no haya nadie. Después de un mes esperando que me arreglen en cochepor un porrazo que tuve, me están
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has tenido, tanto con el tiempo de espera como con el retraso en la reparación. No es la experiencia que deseamos ofrecer. Te invitamos a ponerte en contacto directamente con nuestro equipo para revisar tu caso y poder darte una solución lo antes posible. Un saludo del equipo de Sevilla Wagen.
Eva M
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención al cliente. He acudido al concesionario oficial Volkswagen en Sevilla (Carretera Su Eminencia) y la experiencia ha sido muy negativa. Nadie te recibe ni informa sobre el funcionamiento de las citas; simplemente te dejan esperando sin explicación. Cuando te acercas a preguntar, el trato que recibes es déspota y nada profesional. Esperaba un mínimo de atención y cortesía, especialmente siendo un concesionario oficial. Muy decepcionada con el servicio. No lo recomiendo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Eva: Lamentamos sinceramente que tu experiencia en nuestras instalaciones no haya estado a la altura de tus expectativas. En Sevilla Wagen nos esforzamos cada día por ofrecer un trato cercano y profesional, por lo que tomamos nota de tus comentarios para revisarlos internamente y mejorar. Te pedimos disculpas por las molestias y, si lo deseas, puedes escribirnos a atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es con más detalles para poder darte una respuesta más personalizada. Gracias por tu tiempo y por ayudarnos a mejorar. Un saludo, — Sevilla Wagen – Volkswagen
Silvia Patricia Carrasco Delgado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increíble, gracias a José Manuel Rivas. No es un comercial es una persona cercana aconsejando según tus necesidades que te viene mejor con detalle y corazon. Rapidez en la entrega y siempre en contacto conmigo. Hasta mi niña encantada con el, súper amable! Mil gracias!!!!!!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Silvia Patricia: ¡Qué alegría leer tus palabras! Muchas gracias por compartir tu experiencia y por destacar el trato recibido por parte de José Manuel Rivas. Nos hace especial ilusión saber que tanto tú como tu hija os sentisteis bien atendidas y acompañadas durante todo el proceso. En Sevilla Wagen trabajamos para ofrecer un servicio cercano y transparente, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir por ese camino. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y aquí nos tienes para lo que necesites! Un saludo muy cordial, — Equipo Sevilla Wagen – Volkswagen
Raul Acevedo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. En Octubre hicimos el pedido de nuestro nuevo Golf y hace unos días fuimos por fin a recogerlo. La atención recibida por parte de Adrián en todo momento, simplemente de 10.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Raúl, Muchas gracias por compartir tu experiencia y recomendarnos. Nos alegra muchísimo saber que la atención de Adrián fue de 10 y que disfrutáis de vuestro nuevo Golf. ¡Que lo disfrutéis mucho y aquí estaremos para lo que necesitéis! Un saludo — Equipo Sevilla Wagen Volkswagen
Martha Waterhouse-Berral
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una experiencia increíble con Pepe. Desde el primer momento, nos hizo sentir cómodos y bien acompañados durante todo el proceso de compra del coche. Fue amable, profesional y muy atento a nuestras necesidades. Su conocimiento y transparencia nos dieron total confianza para tomar la mejor decisión. ¡Gracias, Pepe, por tu ayuda y por hacer que este proceso fuera tan fácil y agradable!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Martha, por tu magnífica reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Pepe fue tan positiva y que te sentiste bien acompañada durante todo el proceso. Transmitiremos tus palabras a él, seguro que le harán mucha ilusión. ¡Disfruta muchísimo de tu nuevo coche y aquí estamos para lo que necesites! — El equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen
Inmaculada Jiménez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atencion extraordinaria por parte de José Manuel Rivas. Nos ofreció opciones muy interesantes. Muy atento, disponible y gran profesional. Sin duda muy recomendable. Muchas gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Inmaculada! Nos alegra saber que la atención de José Manuel Rivas estuvo a la altura de vuestras expectativas. Nos esforzamos cada día por ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan aún más. ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en Sevilla Wagen! — El equipo de Sevilla Wagen Volkswagen
Miguel Artacho
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días. En un año he tenido el coche(tiguan nuevo) en el taller 5 semanas, 2 para cambiar los espejos retrovisores, y es la tercera vez que lo llevo para actualizar el software, en la penúltima vez lograron actualizar parte y quedaron para terminar otra semana que ya quedaba poco, la llevé el Lunes y a día de hoy no está. 11 días para actualizar el software?
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Miguel, Gracias por compartir tu experiencia y lamentamos las molestias ocasionadas con tu Tiguan. Entendemos lo frustrante que puede ser tener el coche tanto tiempo en el taller, especialmente cuando se trata de actualizaciones y reparaciones que deberían ser rápidas. Queremos asegurarte que estamos trabajando para mejorar estos procesos y que tu caso sea atendido con la mayor celeridad posible. Si te parece, por favor, contacta directamente con nuestro equipo de servicio a través de este correo atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es para poder darte un seguimiento personalizado y agilizar la solución. Gracias por tu paciencia y confianza. — Equipo Sevilla Wagen Volkswagen
ISABEL CARRERA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La compra de mi T-CROSS, ha sido genial un buen acierto y la persona que nos atendió José Manuel Rivas un chico genial, atento en todo momento, llevando el seguimiento y comunicándonos todos los cambios en cuanto a la fabricación del TCROSS. Ha sido como un amigo y colega😉, ojalá todos fueran como él. Todo perfecto 😀👍, una experiencia magnífica. Muy contenta con mi T-CROSS.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Isabel! Nos alegra saber que tu experiencia con la compra del T-Cross fue tan positiva y que José Manuel Rivas te acompañó de forma tan cercana y profesional durante todo el proceso. Comentarios como el tuyo nos llenan de orgullo y motivación. ¡Disfruta muchísimo de tu nuevo coche y aquí estaremos siempre que nos necesites!
CRISTINA SIMON GARCIA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aunque finalmente nos quedamos con otra marca por otras cuestiones, queremos resaltar la atención de José Manuel Rivas. Muy atento y amable, pendiente absolutamente de nuestras necesidades. Se agradece. Un saludo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Cristina! Agradecemos mucho tus palabras y que, aunque finalmente optaras por otra marca, hayas querido destacar la atención de José Manuel Rivas. Para nosotros, cada cliente merece un trato cercano y personalizado, y nos alegra saber que así lo sentiste. ¡Te deseamos lo mejor con tu nueva adquisición y aquí estaremos siempre que lo necesites! — El equipo de Volkswagen Sevilla Wagen
Manuel Pliego
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Manuel! Nos alegra saber que has recibido una atención perfecta en Sevilla Wagen. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Manu Blanca
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente por parte de José Manuel Rivas.Su paciencia ante las preguntas y su atención es de tener en cuenta.Gracias José Manuel
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Manu! Nos alegra saber que recibiste una atención excelente por parte de José Manuel Rivas. Nos enorgullece contar con profesionales que destacan por su paciencia y cercanía. Le haremos llegar tu mensaje. ¡Un placer haberte atendido y esperamos verte de nuevo por Sevilla Wagen!
Estefanía C.T
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió José Manuel Rivas y la experiencia fue muy buena a pesar de que nos decantamos por otra marca y modelo de coche. Ya habíamos tenido dos coches volkswagen y fueron comprados en este mismo concesionario.La atención fue inmejorable tanto durante la primera toma de contacto, en el trato posterior e incluso tras comentarle que finalmente no nos quedábamos el coche. 100% recomendable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Estefanía! Nos alegra saber que, aunque en esta ocasión optasteis por otra marca, vuestra experiencia con José Manuel Rivas y el equipo fue positiva en todo momento. Valoramos mucho vuestra fidelidad a Volkswagen y al concesionario, y estaremos encantados de recibiros de nuevo cuando lo deseéis. ¡Aquí tenéis siempre vuestra casa! Un saludo del equipo de Sevilla Wagen
senogard
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, senogard! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si en el futuro podemos ayudarte en algo más, no dudes en visitarnos. Un saludo del equipo de Sevilla Wagen
Gracia León Macias
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada José Manuel Rivas por tu atención una satisfacción a ver caído en tu concesionario y vivir la copra de mi Taigo con tanta ilusión Muchas Gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Gracia! Nos llena de alegría saber que viviste la compra de tu Taigo con tanta ilusión. José Manuel Rivas estará encantado de leer tus palabras. Disfruta mucho de tu nuevo coche y cuenta con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo afectuoso, El equipo de Sevilla Wagen
P. Jiménez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, P. Jiménez! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen
Merche García
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos con una urgencia y como no teníamos cita no nos atendieron. Debe ser que no entienden el significado de la palabra “urgencia”. Lo mismo hay que ser adivino y saber cuando te van a suceder las cosas. Vergonzoso!.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, sentimos mucho que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Taller Oficial Volkswagen.
Gonzalo Sanz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Rivas es un hombre esplendido, muy amable y atento. Por supuesto darle las gracias por todo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Gonzalo! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con José Manuel Rivas fue tan positiva. Le trasladaremos tu agradecimiento, seguro que le hará mucha ilusión. Estamos aquí para lo que necesites. Un cordial saludo, El equipo de Sevilla Wagen
Eduardo Macias García
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y eficacia. Llevo 17 años y ni una queja, 10 de 10
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Natalia! Es un verdadero orgullo contar con tu confianza durante tantos años. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación y compromiso. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! Un saludo muy cordial, El equipo de Sevilla Wagen
Paco Paquito
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia maravillosa con Ia asesora de Servicio, ILIA QUIÑONES. Llegamos al concesionario tras un reventón de rueda en autovía y nos gestionaron el cambio de rueda de forma rápida y eficaz. Atención al cliente de 10. Recomendable 100 %. Muchas gracias por tu amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Paco! Nos alegra saber que Ilia Quiñones te ofreció una atención rápida, eficaz y profesional en un momento tan complicado. Le trasladaremos tu agradecimiento. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen
M.Angel Márquez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena, gracias a la atención de José Manuel Rivas que desde el principio me atendió con cercanía ,simpatía y paciencia ,me aconsejó y resolvió dodas mis dudas , posteriormente cuando me decidí a adquirir un VW Taigo me mantuvo informado en todo momento hasta el día de la entrega.Concesionario por atención muy recomendable .
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña, M. Ángel! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que José Manuel Rivas te acompañó con profesionalidad, cercanía y dedicación en todo el proceso. Disfruta mucho de tu nuevo VW Taigo. ¡Aquí estaremos para lo que necesites! Un cordial saludo, El equipo de Sevilla Wagen Volkswagen
Carlos Ferrer Garrido
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel nos acompañó a conocer los vehículos y nos explicó de forma detallada todos los aspectos que incluía. Una experiencia excelente!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, Carlos! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y que José Manuel supo transmitirte toda la información de forma clara y detallada. Para nosotros es fundamental ofrecer un acompañamiento cercano y profesional en todo momento. ¡Esperamos volver a verte pronto por Sevilla Wagen! Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen – Volkswagen
Diego Milan Fernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tras la paciencia de José Manuel, ayer por la tarde explicándonos a mi mujer, a mi hija y a mi, el funcionamiento de mi nuevo T-Roc, ya he podido disfrutar algunas horas de su conducción. Es un gran profesional y siempre está dispuesto. Gran vendedor de coches.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña, Diego! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que José Manuel os acompañó con tanta dedicación en todo el proceso. Disfrutar del nuevo T-Roc en familia es, sin duda, una gran manera de estrenarlo. ¡Esperamos que lo disfrutéis al máximo y aquí estaremos siempre que nos necesitéis! Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen – Volkswagen
Luis Miguel Cantalejo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica experiencia de compra! Perfectamente asesorados e informados de todo, la gestión ha sido muy rápida y no hemos tenido que preocuparnos de nada. Jose Manuel Rivas es un grandísimo profesional y nos ha atendido y aconsejado en todo momento. Gracias!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña, Luis Miguel! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra ha sido tan positiva y que te has sentido bien asesorado durante todo el proceso. Transmitiremos tus palabras a José Manuel Rivas, que seguro se alegrará mucho de recibirlas. ¡Disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen y aquí estaremos siempre que nos necesites! Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen – Volkswagen
Guada Jiménez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, Guada! Nos alegra saber que tu experiencia en Sevilla Wagen ha sido positiva. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o deseas compartir más detalles sobre tu visita, estaremos encantados de escucharte y ayudarte. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen – Volkswagen
Pilar Jiménez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una gran experiencia con este concesionario volkswagen gracias a la atención recibida por José Manuel Rivas. Desde el principio hasta el final nos ánimo a conocer esta marca y nos explico todo estupendamente, con paciencia y sobre todo con una gran sonrisa que para nosotros la atención al público es fundamental. Gracias José Manuel porque estamos super contentos con nuestra compra TROC, mil gracias por tus explicaciones y consejos porque somos felices con el TROC más chulo del mundo. Gracias, gracias, gracias!! Sin duda volveremos a repetir cuando tengamos la oportunidad y lo recomendaremos !!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña, Pilar! Nos llena de alegría saber que vuestra experiencia en Sevilla Wagen ha sido tan positiva y que José Manuel Rivas os acompañó con tanta dedicación, cercanía y profesionalidad. Comentarios como el vuestro nos motivan a seguir trabajando con ilusión cada día. ¡Enhorabuena por ese T-Roc tan chulo! Esperamos que lo disfrutéis muchísimo y que cada kilómetro sea una nueva aventura. Será un placer volver a recibiros cuando lo necesitéis. ¡Gracias por vuestra confianza! Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen – Volkswagen
Antonio Sánchez Escobar
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Juan Romero un gran profesional, escuchó atentamente mis necesidades y se adaptó a ellas, me solucionó el problema en el mismo día.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, Antonio! Nos alegra saber que Juan Romero pudo ayudarte de forma eficaz y rápida. Nuestro objetivo es siempre adaptarnos a las necesidades de cada cliente y ofrecer soluciones con la mayor agilidad posible. Le haremos llegar tu reconocimiento, que sin duda le motivará aún más. ¡Gracias por confiar en Sevilla Wagen – Volkswagen! Un saludo cordial, El equipo de Sevilla Wagen – Volkswagen
Álvaro Girón Palacios
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
He ido al concesionario a preguntar por un problema de materiales en mal estado de una de la puertas de mi coche, coche relativamente nuevo. No me han ofrecido ningún tipo de solución porque el coche no pasa las revisiones allí, buena forma de atraer clientes.... Además de cobrar la mano de obra a un precio desorbitado, no ofrecen ningún tipo de ayuda, al los clientes que conducimos coche de esta marca. En servicio postventa, suspenso
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado cliente, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Tatiana Gonzalez Martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Tatiana! Agradecemos tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen
Violeta Barbas González
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, Violeta! Tu puntuación nos anima a seguir trabajando con la máxima calidad y compromiso. Estamos a tu disposición en Sevilla Wagen siempre que lo necesites. Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen – Volkswagen
Salustiano Gomez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos enseño el coche Jose Manuel, todo claro y bien explicado.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Salustiano, Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que José Manuel te atendió con claridad y profesionalidad durante la presentación del vehículo. Nuestro objetivo es que cada cliente se sienta seguro e informado en todo momento. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! Un cordial saludo, El equipo de Sevilla Wagen – Concesionario Oficial Volkswagen
Carlos Corbacho Toranzo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy top la verdad. Jose Manuel Rivas y Jose Manuel de la Maya han hecho que el comprarme mi primer coche sea un día inolvidable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Carlos, Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas a Sevilla Wagen – Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla. Nos hace especial ilusión saber que la compra de tu primer coche ha sido una experiencia inolvidable. Queremos felicitar a nuestros compañeros José Manuel Rivas y José Manuel de la Maya por su excelente trabajo y cercanía. En Volkswagen Sevilla Wagen nos esforzamos por hacer que cada cliente se sienta acompañado y seguro en cada paso del proceso de compra. ¡Gracias por confiar en nosotros en un momento tan especial! Te deseamos muchos kilómetros de felicidad con tu nuevo Volkswagen. Un cordial saludo, El equipo de Sevilla Wagen – Volkswagen Sevilla.
Toñi Sanchez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia ha sido nefasta, mi padre llevó su coche hace dos meses para una reparación gratuita de fábrica y aun no se lo han solucionado, ni lo mantienen informado, ni cogen el teléfono. Es un coche eléctrico, Audi e-tron. No lo llevará mas
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado cliente, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Carla Mirela
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Carla, Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas a Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. En Volkswagen Sevilla Wagen trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y una atención personalizada, tanto en venta como en postventa. Estaremos encantados de seguir atendiéndote siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un cordial saludo, El equipo de Sevilla Wagen – Volkswagen Sevilla.
Ignacio J. Paredes Gómez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. Te dan un presupuesto bastante caro, lo aceptas, y cuando te llaman que el vehículo está reparado te aumenta el presupuesto. Para ser un servicio oficial el trato no ha sido el correcto. Voy a recoger mi coche, realizo el pago, me entregan el coche, ¡y cuál es mi sorpresa que hay piezas sin colocar, que se encuentran en el asiento y el coche bastante sucio después de lo que cobran.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado cliente, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Carmen Romero Ramirez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Volkswagen está dejando de ser la marca fiable alemana en la que confiar, mi hermano lleva muchos vehículos en sevilla Wagen y el último con 95.000km, un vehículo que cuesta casi 70.000€ y le ha dado un problema de la caja de cambio y no se quieren hacer responsables… la verdad que me lo pensaría antes de comprar una Volkswagen en sevilla Wagen!.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado cliente, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Eva Amuedo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Con mi Tiguan comprado hace 6 meses en este concesionario tuve un pequeño problema de sonido, Fantástico el trato por parte de Juan Romero, ASP de Sevilla Wagen, me atendió súper bien, tramitó todo rápido, atención inmejorable, amable y cercano. Mejor imposible, de 10
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Eva, Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla y por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que, incluso ante un pequeño inconveniente con tu Volkswagen Tiguan, el servicio y la atención ofrecida por Juan Romero, nuestro Asesor de Servicio (ASP), han sido excelentes. En Sevilla Wagen nos comprometemos a ofrecer un servicio postventa rápido, eficaz y cercano. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando cada día para estar a la altura. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un cordial saludo, El equipo de Sevilla Wagen – Volkswagen Sevilla.
NICOLAS SUAREZ
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Buenos días, cuando se estima se reciban los materiales para la revisión de seguridad de emisiones código 23BK? hace una par de meses se está a la espera, gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Nicolás, Gracias por tu comentario y por confiar en Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla. Entendemos tu preocupación respecto a la revisión de seguridad relacionada con la campaña de emisiones código 23BK. Te pedimos disculpas por la demora y agradecemos tu paciencia. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de email: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Un cordial saludo, El equipo de Sevilla Wagen – Volkswagen Sevilla.
Eduardo Perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención plena
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Eduardo, Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas a Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla. Nos alegra saber que has percibido una atención plena, ya que en Sevilla Wagen trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, profesional y centrado en el cliente. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un cordial saludo, El equipo de Sevilla Wagen – Volkswagen Sevilla.
Cristina R T
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable trato buenísimo y la chica de los seguros Ana , fenomenal
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Cristina, Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas a Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que destacas especialmente la atención de Ana, nuestra compañera del área de seguros, siempre dispuesta a ofrecer un servicio claro, cercano y eficaz. Tu recomendación significa mucho para todo el equipo de Sevilla Wagen. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un cordial saludo, El equipo de Sevilla Wagen – Volkswagen Sevilla.
Santi Rodriguez Noya
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre el coche en este concesionario y siendo de Galicia. Adrián el vendedor lo hizo todo facil, cumpliendo plazos y haciendo la compra muy facil. 100% recomendable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Santi, Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas a Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla. Nos alegra saber que, a pesar de la distancia, tu experiencia de compra fue fácil y satisfactoria. Adrián siempre se esfuerza por ofrecer un servicio claro, eficiente y puntual, y nos complace saber que cumplió tus expectativas. Te agradecemos tu recomendación al 100% y estamos encantados de haberte acompañado en la compra de tu vehículo. ¡Esperamos verte nuevamente en el futuro! Un cordial saludo, El equipo de Sevilla Wagen – Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla.
Pepe Ruiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mis felicitaciones a Felipe Escamilla por haber sido un gran profesional en la compra de mi T-Cross, con un trato amable , cercanía y agilidad en el trámite.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Pepe, por tu excelente reseña y por elegirnos en Sevilla Wagen – Concesionario Oficial Volkswagen en Su Eminencia! 🚗🎉 Nos alegra saber que Felipe Escamilla pudo ofrecerte un trato amable y cercano en la compra de tu Volkswagen T-Cross, garantizando una experiencia ágil y profesional. En Volkswagen Su Eminencia, nos comprometemos a hacer de cada compra una experiencia única y satisfactoria para nuestros clientes. ¡Te esperamos siempre que necesites algo más, Pepe! ¡Disfruta de tu nuevo T-Cross!
Alvaro González del castillo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron informándome de todo. Paula Vázquez fue muy profesional y educada todo el tiempo. Me informaron y tardaron menos de lo que habían calculado.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia en Sevilla Wagen – Concesionario Oficial Volkswagen en Su Eminencia (Sevilla)! 🚗💬 Nos alegra saber que Paula Vázquez te atendió con profesionalidad y amabilidad, y que el proceso fue incluso más ágil de lo esperado. En Volkswagen Su Eminencia, nos comprometemos a ofrecer una atención transparente, eficiente y personalizada, informando siempre con claridad sobre cada paso del servicio. Tu valoración nos motiva a seguir siendo un referente Volkswagen en Sevilla. ¡Gracias por tu confianza!
Carmen Tirado Caballero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenisima experiencia con Ilia, super amable y rapidisimo el servicio. Sin duda, lugar de confianza
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Carmen, por tu reseña y por compartir tu experiencia en Sevilla Wagen – Concesionario Oficial Volkswagen en Su Eminencia! 🚘😊 Nos alegra saber que Ilia te atendió con la rapidez y amabilidad que nos caracteriza. En Volkswagen Su Eminencia (Sevilla) trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil, cercano y de confianza, asegurando que cada cliente se sienta bien atendido y satisfecho. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos anima a seguir esforzándonos para ser el concesionario Volkswagen de referencia en Sevilla. ¡Gracias por confiar en nosotros, Carmen! Aquí tienes tu casa siempre que lo necesites.
pablo ramirez panadero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia, malísima. Llevo el coche por un ruido en la rueda al coger los resaltos, ruido que tiene desde que lo compre, (ESTA EN GARANTIA) y como no encuentran donde (no sé, si verdaderamente lo han visto) me dicen que dé la autorizacion para cambiar el amortiguador para ver si ese es el problema, pero los amortiguares los tengo que pagar ya que no entran en garantía. Que esa es la forma de reparar, descartando cosas hasta que den con ello, pero mientras yo pagando. UNA AUTENTICA VERGUENZA.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Pablo, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración y comentario, con el que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Maria José Rodriguez Muñoz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
magnifico trato y atención personalizada
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu reseña, María José! 🙌 Nos alegra saber que recibiste un trato magnífico y una atención personalizada en Sevilla Wagen Volkswagen. Ese es siempre nuestro objetivo: que cada cliente se sienta único y bien atendido en cada paso del proceso. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y que disfrutes mucho tu vehículo! 🚗💨
Juan Ortega
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Touran hace unos días y tuve una muy buena experiencia. Me atendió César Galán y fue todo perfecto. Al comprarlo desde Valencia pensé que sería algo más complicado pero se encargó de todo y fue muy fácil. Trato de 10.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Juan, por tu fantástica reseña! 🙌🚗 Nos alegra saber que tu experiencia con Sevilla Wagen fue tan positiva, incluso gestionándola desde Valencia. Nos encanta leer que César Galán te hizo todo el proceso fácil y cómodo. ¡Disfruta muchísimo de tu nuevo Touran y no dudes en volver cuando lo necesites!
Harold Dadnell Bendezu Torres
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar el coche que llevaba tiempo buscando y el trato del comercial Felipe Escamilla ha sido excelente, me ha facilitado la compra mucho y ayudado en todo con mucha amabilidad Un servicio excelente.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Enhorabuena por tu nueva compra, Harold! 🎉🚗 Nos alegra saber que encontraste el coche que buscabas y, sobre todo, que el trato de Felipe Escamilla en Sevilla Wagen Su Eminencia estuvo a la altura de tus expectativas. Su profesionalidad y amabilidad son clave para hacer que el proceso de compra sea fácil y agradable. ¡Gracias por compartir tu experiencia y que disfrutes muchísimo tu nuevo coche!
Maria Maria
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pues mi experiencia ha sido maravillosa. Desde el primer momento Jose Manuel Rivas se ha portado de 10 con nosotros, nos ha buscado la mejor opción, los trámites gracias a él ni nos hemos dado cuenta. Nos ofreció probar el modelo y nos dio todas las facilidades, desde el primer momento al último se lo ha currado con los detalles. A la hora de la entrega Curro nos ha atendido también de maravilla, me ha explicado todas las funciones de nuestro coche de manera súper fácil, lo he probado con él y ha tenido la paciencia suficiente conmigo! Jajaja En definitiva.. dos personas que son dos profesionales de pies a cabeza, y el lado humano también súper contenta, te hacen sentir que los conocieras de toda la vida. Gracias por todo!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Qué reseña más bonita, María! 🌟 Da gusto leer experiencias así de completas y positivas. Nos alegra muchísimo saber que José Manuel Rivas y Curro hicieron que todo el proceso —desde la primera visita hasta la entrega— fuera tan cómodo, cercano y profesional. ¡Eso es exactamente lo que buscamos cada día! 💙 Gracias por confiar en Sevilla Wagen y por destacar tanto el lado humano como el profesional. Disfruta muchísimo de tu nuevo coche, y ya sabes que esta siempre será tu casa. 🚗💫
Rafa
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Malos modos de la empleada en la recepción por acudir tarde a la cita. Al mediodía me informaron de que el vehículo no estaría hasta el día siguiente. Anulé la cita y recogí el coche por la tarde. Mal servicio, poca claridad.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
fidel hidalgo filter
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Fidel, por tu valoración de 5 estrellas en Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen! 🌟 Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Si en el futuro deseas compartir más detalles sobre tu experiencia o necesitas cualquier ayuda, estaremos encantados de atenderte.
Isabel Martinez Pereira
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Wolkswagen T-Cross hace unas semanas y no puedo estar más contenta. El trato de su comercial José Solis ha sido excelente desde el primer día que entramos por la puerta del concesionario. Recomendable 100%
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Isabel! 😊 Nos alegra mucho saber que estás tan contenta con tu nuevo Volkswagen T-Cross y con el trato recibido por José Solís. En Sevilla Wagen trabajamos para ofrecer siempre una experiencia única y es genial que hayas tenido una experiencia tan positiva desde el primer momento. Te agradecemos por recomendarnos y por tu confianza. ¡Disfruta de tu T-Cross y no dudes en visitarnos para cualquier cosa que necesites! 🚗✨
Manuel Estevez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Rivás, más que agradecidos por tus atenciones.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Manuel! 😊 Nos alegra mucho saber que tu experiencia con José Manuel Rivás ha sido tan positiva. En Sevilla Wagen, nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible, y es genial saber que José Manuel te atendió de la manera que mereces. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos. ¡Nos vemos pronto! 🚗✨
JM Trigos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Jesús Calero Robles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia genial comprando mi coche gracias a José Manuel. Desde el primer momento el trato fue de diez: cercano, claro y muy profesional. Me explicó todo con paciencia, sin prisas ni presiones, y eso se agradece muchísimo. Se nota que le gusta lo que hace y que sabe de lo que habla. Me ayudó a encontrar justo lo que necesitaba y todo el proceso fue muy fácil y rápido. Recomiendo totalmente hablar con él si estás buscando coche. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! 🚗✨ Nos alegra enormemente saber que tu visita a Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen fue excelente y que José Manuel te acompañó con cercanía, profesionalidad y sin presiones durante todo el proceso de compra de tu nuevo coche. Nuestro objetivo es exactamente ese: que cada cliente encuentre el vehículo ideal con la mejor atención posible. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con ilusión cada día. ¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo Volkswagen y no dudes en visitarnos cuando lo necesites! 🙌
Alibrows By Alícia Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Alibrows By Alícia Díaz, por tu valoración de 5 estrellas! 🌟 En Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen, nos motiva saber que nuestros clientes quedan satisfechos con su experiencia, incluso cuando no dejan un comentario. Esperamos volver a verte pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio Volkswagen en Sevilla. 🚗💙
Ma Luisa Velloso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable en la venta, entrega del coche con explicación detallada de todo, buen servicio postventa.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Ma Luisa! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia en Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen ha sido tan satisfactoria, desde el proceso de venta hasta la entrega del coche y el servicio postventa. 🚗✨ Trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano, profesional y una atención personalizada que marque la diferencia. ¡Disfruta mucho tu Volkswagen!
Blas Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención recibida por el asesor de servicio postventa, Gabriel Martínez, agradeciéndole su buen hacer y profesionalidad en sus explicaciones sobre los trabajos a realizar a mi vehículo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Blas! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia en Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen fue tan positiva. Gabriel Martínez destaca por su profesionalidad y atención personalizada, y nos enorgullece saber que se reflejó en tu visita al servicio postventa. 🚗🔧 ¡Gracias por confiar en nosotros!
José García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor comercial por su rapidez ,preciso ,autentico, cordial, educado, simpático, atento, agradable, sencillo, justo, humilde, profesional, etc...te doy más de un 20 sin lugar a duda, enhorabuena por tu dedicación, muchas gracias por todo, un abrazo para Jose Manuel Rivas.😃😚😘
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña, José! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos encanta saber que recibiste un trato excepcional. 🚗👏 Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Un abrazo! 😊
Rocío González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche hace un mes y no puedo estar más ENCANTADA. No sólo por el coche en sí, que va de maravilla, sino también por el trato recibido por el comercial César Galán. Tanto en la venta como en la post venta he recibido un servicio y trato excelente. Me dejé guiar por sus consejos a la hora de elegir el modelo y me recomendó el que finalmente compré porque dió justo con lo que estaba buscando. El coche me lo entregaron impecable y precioso. Y ni que hablar de la post venta, siempre pendiente de mis dudas y de cualquier cosa que necesitase. Lo remiendo 1000%
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña, Rocío! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos encanta saber que estás encantada con tu nuevo coche y con la atención de César Galán. 😊🚗 Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio tanto en la venta como en la postventa, y saber que nuestra atención ha sido de ayuda nos llena de satisfacción. ¡Disfruta mucho tu coche y aquí estamos para lo que necesites! 🚀👏
Jose carlos Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato del asesor Gabriel Martínez ha sido en todo momento maravilloso haciéndole un seguimiento total de mi gestión y a su vez informándome en todo momento. Muy contento y agradecido con ese concesionario y en particular con el compañero que me atendió.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña, Jose Carlos! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional por parte de Gabriel Martínez. 🚗👏 Seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio. ¡Que disfrutes de tu coche! 😊
Emilio Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Golf en el concesionario, el trato ha sido excelente, me han ayudado a decantarme por el mejor coche con un gran precio y me han facilitado toda la gestión haciendo que el tramite sea sencillo son unos grandes profesionales y recomiendo que todo el que tenga que comprar un coche venga a este concesionario
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Emilio! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que tu experiencia en Sevilla Wagen ha sido excelente y que nuestro equipo te ayudó a encontrar el Volkswagen Golf perfecto para ti. 🚗✨ Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y hacer que el proceso de compra sea fácil y cómodo. ¡Disfruta de tu nuevo coche y esperamos verte de nuevo pronto! 😊
lydia verdugo melendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas noches, he estado hoy pidiendo informacion y la verdad que me a gustado mucho el trato volvere con mi hermana.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña, Lydia! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que tu experiencia en Sevilla Wagen ha sido positiva y que te ha gustado el trato recibido. 😊🚗 ¡Te esperamos de nuevo junto a tu hermana para ayudaros en lo que necesitéis! 💙
Rocio Rosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Jose Manuel muy atento durante y después de la venta. Lo recomiendo 100x100
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña, Rocío! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que tu experiencia con José Manuel, nuestro comercial en Sevilla Wagen, fue tan positiva. 😊 Gracias por recomendarnos, ¡te esperamos con los brazos abiertos para cualquier consulta futura! 🙌🚗
Manu Kawa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sinceramente, aunque la marca y el servicio está claro que no tiene discusión, todos los distribuidores hoy día carecen de recambios, por lo que ante una avería o problema mecánico te ves sin coche durante más de 15 días y eso que con antelación se supone que ya llevaba dos meses con las piezas pedidas, pero cuando se meten en faena Resulta que necesitan de alguna que otra pieza y vuelven a tener que pedirle la fábrica. Es un total atraso que una empresa de tal envergadura hoy día no disponga de un estocaje más amplio o de una mejor comunicación, logística directa para el tema de Recambios, ya que los usuarios nos vemos Durante días y semanas sin nuestro vehículo. O no hablar del contacto, ya que cuando rara vez te atiende una persona nunca es la que lleva tu gestión por lo que el mensaje se queda ahí en la nada sin llegar al destinatario final para que te contacte e informe sobre el estado de tu vehículo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Lorena Suarez Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de José Antonio Solis, y muy buen asesoramiento. Rapidez en las gestiones, muy satisfecha con la compra.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Lorena! 😊 Nos alegra saber que José Antonio Solis te ofreció un excelente asesoramiento y rapidez en las gestiones. En Sevilla Wagen, trabajamos para que cada cliente disfrute de una experiencia de compra satisfactoria. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y esperamos verte pronto! 🚘✨
Elise Pisaroni
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto por parte de la mujer que nos atendió en recepción. No nos quisieron dar presupuesto de una reparación que le tenemos que hacer al coche sin antes diagnosticarlo (el diagnóstico sale unos 100€ la hora sólo!!!!) Me parece increíble que no se pueda dar un presupuesto sabiendo de antemano que pieza hay que cambiar, cuando en otros concesionarios/talleres de VW si pueden hacer un presupuesto (en Camas o en Sevilla este) Una estafa total !!!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
José María Rodríguez Aliaño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José Manuel Riva Mora, y le estoy muy agradecido porque lo hizo de forma fantástica, todo fueron atenciones y rapidez en las gestiones, muy bien explicado el uso y manejo del vehículo, en un horario un poco conflictivo para él, pero era la única hora que me venía bien, en definitiva un buen profesional. Muchas gracias José Manuel.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, José María Rodríguez Aliaño, por tu reseña de 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que José Manuel Riva Mora te atendió de manera fantástica y profesional. En Sevilla Wagen, siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio, adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes, incluso en horarios complicados. 🚗✨ Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en visitarnos en 📍Carretera Su Eminencia, 2, Sevilla. ¡Será un placer ayudarte nuevamente! 😊
Roberto Narvaez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una absoluta vergüenza de concesionario que no se corresponde con la marca. Son varios incidentes ya los que he tenido. El último: Les pido cita en el taller con coche de sustitución. Me dicen que hay una lista de espera de entre un mes y mes y medio para coche de sustitución. Les digo que me incluyan en la lista. Dos meses más tarde, y sin noticias de ellos, contacto y me dicen que me vuelven a incluir en la lista y que empiezo de nuevo. Y después después dos meses más (4 meses esperando en total), aún no tengo noticias. Además, imposible contactar con ellos a menos que sea en persona. Por teléfono, te sale la central de Volkswagen, y el único empleado del que tengo contacto, no hace caso a los mensajes. Ni una explicación, ni una solución, y ni una disculpa. De vergüenza. Me acercaré a poner una hoja de reclamaciones y a seguir denunciando el caso en donde pueda (Facua, redes sociales o lo que haga falta).
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
maria g
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tras 3 meses con el coche seguimos encantados con el como el primer dia. Es un coche perfecto para nosotros y gracias a la ayuda de Jose Manuel, que nos asesoro en todo momento y encontró el modelo qué estabamos buscando. No podemos estar mas agradecidos con el y la ayuda que nos brindo. Gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada María G, ¡Enhorabuena por la llegada de vuestro nuevo coche! Muchas gracias por compartir vuestra experiencia y por valorar tan positivamente nuestro servicio. Nos alegra saber que José Manuel Rivas pudo asesoraros y acompañaros durante todo el proceso de forma excepcional, brindando la ayuda y confianza necesarias para tomar la decisión tan rápidamente. Nos llena de satisfacción que estéis contentos tanto con la gestión como con vuestro vehículo. Para cualquier consulta o necesidad futura, no dudéis en contactarnos. Un cordial saludo, El equipo de Sevilla Wagen.
Yolanda Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Yolanda, por tu valoración de 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que tu experiencia en Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Audi en Sevilla, ha sido positiva. 🚗✨ Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de atenderte en 📍Ctra. Su Eminencia, 2B, Sevilla. ¡Te esperamos cuando lo necesites! 😊
Virginia De Los Santos De Los Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el trato recibido por parte del vendedor! Así da gusto……☺️ Muchas gracias a José Manuel Rivas por todo!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Virginia, por tu valoración de 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que tu experiencia en Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla, ha sido espectacular y que José Manuel Rivas te ofreció un trato excepcional. 🚗✨ En nuestro concesionario, nos esforzamos cada día por brindar la mejor atención y asesoramiento a nuestros clientes. ¡Te esperamos en 📍Carretera Su Eminencia, 2, Sevilla, siempre que lo necesites! 😊
blanca cruz-conde gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen profesional José Manuel Rivas.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Blanca Cruz-Conde Gallego, por tu valoración de 5 estrellas! Nos encanta saber que José Manuel Rivas te ofreció un servicio profesional y de calidad. 😊✨
Daniel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Rivas.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Daniel, por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de Rivas. 😊✨
Beatriz TomVar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato recibido por Adrián desde el primer momento que acudimos, atención al detalle por parte del área comercial. Un saludo,
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Beatriz! Nos encanta saber que Adrián te brindó un trato excepcional desde el primer momento. En Sevilla Wagen, cuidamos cada detalle para que tu experiencia sea inmejorable. Si buscas un concesionario Volkswagen en Sevilla con un equipo profesional y atento, ¡te esperamos! ✅
ANTONIOMONT7 MONTAÑO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos estuvo atendiendo Adrián durante toda la compra. Toda ha ido espectacular. Todo al dia, dudas resueltas de forma eficaz y eficiente y muy agradable y claro.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Antonio! Nos alegra saber que Adrián te brindó un servicio eficaz, eficiente y claro durante todo el proceso de compra. En Sevilla Wagen, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Si buscas un concesionario Volkswagen en Sevilla con atención de calidad, ¡ven a visitarnos! ✅
Francisco Javier Sánchez Francis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, Fali me dio un trato agradable, muy satisfecho con la atención comercial, seguiré volviendo!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
L. Lindner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy simpatico y rapido. 👍👍👍 Gracias!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, L. Lindner, por tu valoración de 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos encanta saber que nuestro equipo en Sevilla Wagen, concesionario oficial Volkswagen en Sevilla, te ha brindado un servicio rápido y amable. Si en el futuro necesitas información sobre vehículos nuevos, de ocasión, mantenimiento o servicio postventa, estaremos encantados de ayudarte. Nos encontramos en Carretera Su Eminencia, 2, Sevilla, y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Abraham Armenta
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado cliente, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Manuela Parias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he firmado mi segundo renting con Sevilla Wagen y no puedo estar más satisfecha con el trato recibido por parte de José Manuel Rivas. Siempre ha estado atento a lo que yo necesitaba y me ha resuelto las dudas de manera clara, rápida y con muchísima amabilidad. 100% recomendable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Manuela, por tu confianza y por renovar tu renting con Sevilla Wagen! 🚗✨ Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente y que José Manuel Rivas ha estado a tu disposición con un trato cercano y profesional. En nuestro concesionario oficial Volkswagen en Sevilla, trabajamos cada día para ofrecerte el mejor servicio en renting, compra de vehículos nuevos y de ocasión, mantenimiento y postventa. Nos encontramos en Carretera Su Eminencia, 2, Sevilla, y estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ⭐⭐⭐⭐⭐
mluisaviu Viu Blanch
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio postventa. No volvería a comprar. Compré un coche en agosto, a las 2 semanas comenzó a darme problemas una rueda, se me encendía el testigo, perdía aire, llamé y me dijeron que la llenara, a las 2 semanas igual, volví a llamar y me dijeron que reteara el coche que sería un fallo eléctrico y ocurrió lo mismo, llevé el coche y me llenaron ellos la rueda y resetearon el coche me dijeron que si ocurría lo mismo era un pinchazo y ello no lo arreglaban. Volvió a ocurrir y lo llevé a un taller, ni me cobraron, me dijeron que no existía pinchazo. Volví a llamar al concesionario y me dijeron que llamase a Camas, me dieron largas, volví a llamar al concesionario y tras mucho insistir les llevé el coche, voy ya por diciembre, el coche estuvo allí un mes, y me dijeron que efectivamente la rueda estaba defectuosa, cuando lo recogí supuestamente estaba arreglado el problema, sorpresa a las 2 semanas igual. Volví a hablar con el concesionario y calidad dijo que iban a cambiar la rueda. Está acabando febrero y sigo esperando a que cambien la rueda, que si la burocracia, que si calidad, que si una auditoría, que disculpe que hacen lo que pueden. No me siento segura en el coche, no me atrevo a salir a carretera, ni a llevar a nadie, menos a mi madre una señora mayor que va en silla de ruedas y motivo por el que Compré un coche más cómodo y supuestamente más seguro. No volvería a comprar un coche de esta marca. Prometer hasta vender y después de vendido nada de lo prometido.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada cliente, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Elena Glez-Vallarino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito. Confianza plena.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Elena, por tu valoración de 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos encanta saber que tu experiencia en Sevilla Wagen, tu concesionario oficial Volkswagen en Sevilla, ha sido excelente y que te hemos transmitido confianza. Trabajamos cada día para ofrecerte el mejor servicio en la compra de vehículos nuevos y de ocasión, así como en el mantenimiento y servicio postventa. Nos encontramos en Carretera Su Eminencia, 2, Sevilla, y estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Rafael Rivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Rafael, por tu valoración de 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos encanta saber que tu experiencia en Sevilla Wagen, tu concesionario oficial Volkswagen en Sevilla, ha sido positiva. Si en el futuro necesitas información sobre vehículos nuevos, de ocasión, mantenimiento o servicio postventa, estaremos encantados de atenderte. Nos encontramos en Carretera Su Eminencia, 2, Sevilla, y esperamos verte pronto. ¡Gracias por tu confianza! 🚗✨
Silvia D
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Y después de 6 meses por fin me llaman para recoger mi coche!! Vengo ilusionada porque de una vez por todas tengo mi vehículo y me encuentro con la sorpresa de que no le han puesto todo lo que acordamos!! 😱😱😱 Así que otra vez me vengo sin el!! Qué VERGÜENZA SEÑORES Y ENCIMA TENGO LA EDUCACIÓN SUFICIENTE PARA NO MANDARLOS A FREÍR ESPÁRRAGOS EN SU CARA! Volkswagen su eminencia Sevilla 3 meses después y sigo sin mi coche. Por más que llamo por más que me pongo en contacto con el taller me dan largas y más largas. Ahora me dicen que no tienen fecha del stock de las piezas que me faltan. DE VERGÜENZA EL TRATO Y EL NINGUNEO DE LA MARCA CON LA REPARACIÓN Increíble el mal servicio del taller! Lleva mi coche ahí 2 meses y lo mejor es que nadie me coge el teléfono. Me tengo que personar allí, mi marido espero 2 horas para ser atendido y encima seguimos igual, sin respuesta, me dijeron que nos iban a llamar el martes o el miércoles y aún nada.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada cliente, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Javier Gómez Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a José Manuel Rivas por su amabilidad y rapidez en la gestión.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Javier, por tu valoración de 5 estrellas y por destacar la gran atención de José Manuel Rivas! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que tu experiencia en Sevilla Wagen, tu concesionario oficial Volkswagen en Sevilla, ha sido rápida y satisfactoria. En nuestro concesionario, nos esforzamos por ofrecerte siempre el mejor servicio, ya sea en la compra de un Volkswagen nuevo o de ocasión, en el mantenimiento de tu vehículo o en cualquier otra gestión. Estamos en Carretera Su Eminencia, 2, Sevilla, y estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites. ¡Disfruta de tu Volkswagen y esperamos verte pronto! 🚗✨
NICOLÁS DÍAZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Nicolás, por tu valoración de 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que tu experiencia en Sevilla Wagen, tu concesionario oficial Volkswagen en Sevilla, ha sido positiva. Si en el futuro necesitas asesoramiento para la compra de un Volkswagen nuevo o de ocasión, servicio de mantenimiento o cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en Carretera Su Eminencia, 2, Sevilla. ¡Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio! 🚗✨
Esther Gavín Maldonado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No compréis coches aquí. Compré el mío (Volswagen Polo Advance año 2023 y con 30.000 km) y a los dos días de cogerlo me dejó tirada en medio de la carretera, el volante se me quedó rígido y las marchas no entraban, en el cuadro de luces, el piloto de (fallo en el motor), el coche empezó a soltar por debajo del capó gasolina, tuve que llamar a la grúa y no le había hecho ni 10 kilómetros. Informo al comercial que me vendió el coche (César Galán) que ese coche no lo quiero, que lo quiero devolver, estoy dentro de plazo (14 días desde la compra). No lo meten en el taller hasta pasada una semana, siendo un caso de prioridad..mi comercial no me da cita hasta que su jefe llega de viaje..se retrasa todo hasta que me llama su jefe (Daniel Gassin). Me dice que puedo devolverlo pero que por gastos de cambio de nombre me descontarían 600 euros. Me siento estafada, el coche no tiene ni una semana, pagué una entrada importante y todo lo que conlleva la compra de un coche, seguro, plaza de garaje, etc.. me han dado un coche que estaba en mal estado o no lo han revisado bien y ahora me cobran 600 euros.. los dos comerciales que me atendieron (César Galán y Daniel Colchero Pérez) me daban la razón y pidieron disculpas por lo sucedido, sin embargo, su jefe.. creo que ni siquiera leyó los emails con el parte de la grúa ni vio las fotos ni el video donde sale el coche derramando gasolina por debajo al montarlo en la grúa). Menos mal que no hubo ningún accidente y pude echar el coche a un lado de la carretera. Se han estado pasando la pelota entre uno y otro y sabiendo que este caso era especial, han dejado pasar más de una semana, mi familia y yo con la incertidumbre de qué pasará y deseando terminar con todo esto. Desde que cumplí los 18 años he tenido el modelo "Polo" y siempre confié en Volkswagen pero este hecho, ha significado que no volveré a recomendar ni a comprar un Volkswagen.. no por el coche en sí (porque un fallo lo puede tener cualquier máquina pero que me deje tirada el segundo día de cogerlo y que encima me quieran cobrar 600 euros..) si no por cómo han gestionado esta situación y lo mal que me siento tras haber depositado mi confianza en ellos. Esto de que me cobren 600 euros.. y el coche no tiene ni una semana.. me parece muy mal, una estafa en toda regla.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, sentimos mucho que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Maria Claros vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, María, por tu valoración de 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos encanta saber que tu experiencia en Sevilla Wagen, tu concesionario oficial Volkswagen en Sevilla, ha sido positiva. Si en el futuro necesitas asesoramiento para la compra de un Volkswagen nuevo o de ocasión, servicio de mantenimiento o cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en Carretera Su Eminencia, 2, Sevilla. ¡Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio Volkswagen! 🚗✨
Fernando jimenez capitas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Queremos dar las gracias al agente comercial que nos ha atendido durante todo el proceso de compra de nuestro nuevo coche, por su excelente trato y profesionalidad. Muchas gracias a José Manuel Rivas!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Fernando, por tu valoración de 5 estrellas y por compartir tu experiencia con nosotros! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que nuestro compañero José Manuel Rivas te ha brindado un trato profesional y cercano durante todo el proceso de compra de tu nuevo Volkswagen. En Sevilla Wagen, tu concesionario oficial Volkswagen en Sevilla, trabajamos para ofrecerte siempre la mejor atención y asesoramiento. Recuerda que estamos en Carretera Su Eminencia, 2, Sevilla, para cualquier consulta o servicio que necesites en el futuro. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche y que nos visites pronto! 🚗✨
mili navarro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
❌Nefasto servicio, VENDEN COCHES EN MAL ESTADO!!! 🆘compré un vehículo de segunda mano y al día siguiente de entregármelo me di cuenta que el cinturón trasero no funciona, el embrague esta roto, y te aseguran que el coche se encontraba en perfecto estado. Mal trato por el comercial César ya que no me informó que el coche era un renting, estando en garantía te dejan con la intranquilidad de que tienes que abonar el arreglo mientras se gestiona la operación…
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, sentimos mucho que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
j. o.r.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención comercial por pare de Jose Manuel .
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, J.O.R., por tu valoración de 5 estrellas y por destacar la excelente atención de nuestro compañero José Manuel! 😊 En Sevilla Wagen, tu concesionario oficial Volkswagen en Sevilla, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y asesoramiento para que encuentres el Volkswagen nuevo o de ocasión que mejor se adapte a ti. Estamos en Carretera Su Eminencia, 2, Sevilla, y estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites. ¡Disfruta de tu experiencia Volkswagen! 🚗✨
CIELO SOL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención personalizada ejemplar.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña, Cielo Sol! Nos alegra mucho saber que recibiste una atención personalizada ejemplar en Sevilla Wagen, concesionario oficial Volkswagen en Sevilla. Nos enorgullece ofrecer un servicio de alta calidad y nos complace saber que cumplimos con tus expectativas. Si necesitas más información o tienes alguna consulta sobre nuestros vehículos Volkswagen, no dudes en visitarnos en Carretera Su Eminencia, 2, 41006 Sevilla. ¡Estaremos encantados de atenderte nuevamente!
María José Acal Pecellin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al público
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña, María José Acal Pecellin! Nos alegra mucho saber que recibiste una excelente atención al público en Sevilla Wagen, concesionario oficial Volkswagen en Sevilla. En nuestro concesionario, nos esforzamos por ofrecer un servicio de la más alta calidad a todos nuestros clientes. Si necesitas más información o tienes alguna consulta sobre nuestros vehículos Volkswagen, no dudes en visitarnos en Carretera Su Eminencia, 2, 41006 Sevilla. ¡Será un placer atenderte nuevamente!
Almudena González Barroso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Almudena González Barroso! Apreciamos mucho tu confianza en Sevilla Wagen, concesionario oficial Volkswagen en Sevilla. Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva. Si necesitas más información sobre nuestros vehículos Volkswagen o cualquier otro servicio, no dudes en visitarnos en Carretera Su Eminencia, 2, 41006 Sevilla. ¡Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites!
ANA ALBA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de Jose Manuel R. Gracias por todo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña, ANA ALBA! Nos alegra mucho saber que recibiste una muy buena atención de parte de Jose Manuel en Sevilla Wagen, concesionario oficial Volkswagen en Sevilla. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y nos complace que hayas quedado satisfecha. Si necesitas más ayuda o estás interesada en nuestros vehículos Volkswagen, no dudes en visitarnos en Carretera Su Eminencia, 2, 41006 Sevilla. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo!
Miguel Angel Rodriguez Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche con un problema en la grieta en el techo, me atendió Rosa, y la verdad que desde el minuto uno 100% de comunicación y transparencia en todo momento. A pesar de un problema ocurrido en un embellecedor Rosa puso todo de su parte para solucionarlo y dio todas las opciones para su solución. Satisfecho.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña, Miguel Angel Rodriguez Perez! Nos complace saber que tu experiencia en Sevilla Wagen, concesionario oficial Volkswagen en Sevilla, ha sido tan positiva. En Sevilla Wagen, nos esforzamos por ofrecer un servicio de comunicación y transparencia desde el primer momento, como bien mencionas. Estamos encantados de que Rosa haya podido ayudarte a resolver el problema de la grieta en el techo de tu coche, ofreciendo diversas opciones de solución. Si necesitas cualquier otra asistencia o tienes más consultas, no dudes en visitarnos en Carretera Su Eminencia, 2, 41006 Sevilla. ¡Estaremos encantados de seguir atendiéndote!
Pablo Revaliente Tabas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevaba meses buscando una VW touran y de todas las que vi, la que compré aquí fue la mejor en cuanto a relación estado/km/precio. Vivo en Barcelona y comprar un coche a distancia puede generar muchas dudas. Cesar Galán, ha estado en todo el proceso de compra resolviendo mis dudas, muy pendiente de todo tanto desde el primer contacto hasta después de realizar la compra transmitiendome muchas confianza. Todo lo que me contó del coche ha sido tal como me lo dijo. Estoy muy satisfecho con la compra y recomiendo tanto el concesionario como a César como comercial. Hoy es difícil encontrar sitios y personas que sean tan transparentes y amigables. Muchas gracias por hacerlo fácil.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña, Pablo! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia con Sevilla Wagen fue tan positiva, especialmente con César Galán, quien te acompañó a lo largo de todo el proceso de compra. Nos enorgullece ofrecer vehículos con la mejor relación calidad/precio, y es genial saber que la VW Touran que adquiriste fue la elección perfecta para ti. Apreciamos mucho tu confianza, especialmente al comprar un coche a distancia, y te agradecemos por recomendarnos. ¡Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote un excelente servicio! 🚗😊
Juan Jesús Tena Aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, te aconsejan bien y conocen perfectamente su trabajo. El trato de José Manuel Rivas fue inmejorable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña, Juan Jesús! Nos alegra saber que tu experiencia en Sevilla Wagen, concesionario oficial Volkswagen, fue tan positiva. Es un placer que José Manuel Rivas te haya ofrecido un trato inmejorable. Nos enorgullece contar con un equipo de grandes profesionales que siempre están dispuestos a ofrecer el mejor servicio. ¡Te esperamos siempre que necesites cualquier cosa! 🚗💬
Mamme Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo dos semanas esperando un presupuesto. No me escriben al mail cómo me han dicho que iban a hacer las dos veces que me han contestado al teléfono, porque después de cuatro llamadas y un buen rato esperando, nadie me contesta y se cuelga. Tengo cita pero no pienso ir, puesto que no voy a ir sin saber el presupuesto.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado cliente, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Sonia Bartual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un T-Roc nuevo y estoy encantada con la atención del vendedor Adrián, es todo un profesional, súper simpático, siempre amable, dispuesto en todo momento a ayudar con cualquier duda, lo recomiendo mucho
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola, Sonia! 😊 Desde Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen, queremos darte las gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Adrián te ha brindado un trato excepcional en la compra de tu nuevo T-Roc. 🚗✨ Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche. ¡Estamos aquí para lo que necesites! 💙 ¡Un saludo y que lo conduzcas con muchas ganas! 👋
Jessica Palacios Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Rivas nos ha atendido perfectamente, todo fenomenal, un encanto de persona todo muy rapido, todas las dudas resueltas, nos ha atendido perfectamente y perfecto todo solo me queda darle las gracias de nuevo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola, Jessica! 😊 Desde Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen, queremos darte las gracias por tu fantástica reseña y por tus 5 estrellas. ⭐ Nos alegra saber que José Manuel Rivas te atendió de manera excepcional, resolviendo todas tus dudas y haciendo que el proceso fuera rápido y sencillo. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! 🚗✨ Estamos aquí para lo que necesites. ¡Un saludo! 👋
S GG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llegamos con un problema de aceite en el motor y nos encontramos con la tienda cerrada para comprar el aceite, nos atendió muy amablemente Juan y nos repuso la cantidad que el coche necesitaba, con una botella del taller. Pudimos continuar nuestro viaje. Un abrazo muy fuerte a Juan, un gran profesional.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que Juan pudo ayudarte a continuar tu viaje sin problemas. Le haremos llegar tu mensaje, seguro que le encantará saberlo. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨ Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen.
Josema
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Josema! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia en Sevilla Wagen ha sido positiva. ¡Estamos aquí para lo que necesites! 🚗💨 Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen.
juan jose marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Realicé dos visitas a Sevilla wagen y nos atendió José Manuel Rivas, sólo comentar que la atención en todo momento fue excelente. Agradecer toda su atención y profesionalidad.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Juan José Marín, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que José Manuel Rivas te atendió de manera excelente y profesional en tus visitas a Sevilla Wagen. Nuestro objetivo siempre es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos a tu disposición! Un cordial saludo, El equipo de Sevilla Wagen.
Diego Romera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención expectacular
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Diego Romera, ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido espectacular. Siempre buscamos ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y es un placer saber que lo hemos logrado. Si necesitas algo más, no dudes en contactar con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte! Saludos cordiales, El equipo de Sevilla Wagen.
Maria Galiano Porcar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
J.Manuel Rivas una atencion excelente
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Maria Galiano Porcar, Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente por parte de J. Manuel Rivas. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad! Saludos cordiales, El equipo de Sevilla Wagen.
Ezequiel Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi reseña va a ser exclusivamente para uno de los mecanismos, soy malo para los nombres pero creo es Jose Manuel Escalante, en coches eléctricos. Me ha atendido dos veces que he hablado con él, de 10 no, de 100 !!!. Muy atento, Muy involucrado, nada que reprochar, todo lo contrario... Mucho que recomendar!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Ezequiel Jiménez: Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta fantástica valoración. Nos alegra saber que José Manuel Escalante te ha brindado un servicio excepcional en tus consultas sobre coches eléctricos. Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un trato de calidad. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro! Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen
luisa diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Luisa Díaz: Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia en Sevilla Wagen ha sido tan positiva. No dudes en visitarnos para cualquier consulta o necesidad relacionada con tu vehículo. Un saludo cordial, El equipo de Sevilla Wagen
maria carmen capitas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco hemos comprado un coche en este concesionario, nos atendió José Manuel Rivas durante todo el proceso con un trato excepcional, una persona muy atenta que nos ha hecho todo este proceso mucho más ameno. Muchas gracias Jose Manuel!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, María Carmen Capitas: ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que José Manuel Rivas te brindó un trato excepcional durante todo el proceso de compra de tu nuevo coche. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio atento y personalizado para que la experiencia sea lo más agradable posible. Disfruta de tu nuevo Volkswagen, y no dudes en visitarnos si necesitas algo más en el futuro. Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen
Jose LF
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría expresar mi satisfacción con el trato recibido por las personas que me han atendido en el concesionario tanto por parte del vendedor, Jerónimo que me atendió y explicó todos las posibilidades de adquisición del vehículo adquirido, A5, como de la persona que me lo entregó, Hugo Claver, que me explicó todo el funcionamiento del vehículo y me ayudó, en dos ocasiones, para configurar la conexión de mi móvil con el vehículo, siempre de forma correcta, y demostrando empatía con mi falta de manejo de las nuevas tecnologías y sin escatimar explicaciones al respecto. Me congratulo con encontrar personas tan cercanas y dispuestas a ayudar, nones corriente en esta sociedad tan independiente que un hombre tan joven como Hugo, se implique de tal forma, sin perder la simpatía y las correctas formas para atender los problemas de otra persona, aunque sea su trabajo. Felicito su educación y formación. Saludos. José López Flores.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, José López Flores: Muchísimas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Nos llena de satisfacción saber que tanto Jerónimo como Hugo Claver estuvieron a la altura de tus expectativas, ofreciéndote un servicio cercano, detallado y profesional. Es un honor contar con un equipo comprometido y con tanta empatía hacia nuestros clientes. Disfruta mucho de tu Audi A5 y recuerda que siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Tu opinión nos motiva a seguir mejorando día a día. Un cordial saludo, El equipo de Sevilla Wagen
Fernando Rodrigez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola, Fernando Rodríguez! Muchísimas gracias por tu valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia en Sevilla Wagen ha sido positiva. 😊 No dudes en visitarnos si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen
Marino Caballero laguna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrega realizada por Sr.Rivas. Trato excelente Aclara todas las dudas. Muy buena atención.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola, Marino! Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tu valoración. Nos alegra saber que la entrega de tu vehículo con el Sr. Rivas fue excelente y que todas tus dudas fueron aclaradas. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes. Disfruta mucho de tu coche nuevo, y no dudes en visitarnos si necesitas cualquier cosa. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen.
Patricia Álvarez Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en este concesionario y estoy encantada! En todo momento pendientes y facilitando todo el proceso! Me han comprado mi coche también y en 10 días tenía el nuevo! En especial darle las gracias a Adrián! Un trato inmejorable!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola, Patricia! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por tu fantástica valoración. Nos alegra saber que el proceso de compra y cambio de coche fue rápido y sin complicaciones. Adrián estará encantado de saber que su atención y dedicación hicieron la diferencia. Disfruta mucho de tu nuevo coche, y recuerda que estamos aquí para ayudarte con lo que necesites en el futuro. ¡Te esperamos de nuevo en Sevilla Wagen! Un saludo de todo el equipo.
Sergio Dorado cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen profesional y mejor persona
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola, Sergio! Muchas gracias por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Para nosotros, lo más importante es que nuestros clientes se sientan bien atendidos y satisfechos. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en visitarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen.
Gabriel Vázquez Silva
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio al cliente nefasta lleva mi coche en Sevilla Wagen su eminencia más de 1 semana y nadie me dice nada ni me llama , me pego todo el día llamando para informarme sobre mi vehículo y te dejan con la locución de EL TIEMPO DE ESPERA ES DE 2 MINUTOS y a sin todo el día una vergüenza para ser una marca tan conocida
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, sentimos mucho que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración y comentario, con el que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Manuel Alf. Blanco Redondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en esta adquisición ha sido memorable (y ya llevo unas cuantas)José Manuel Rivas desde el inicio ha sido todo un profesional, una excelente amabilidad, cordialidad, nos ha dado la información necesaria en todo momento, asesorado adecuadamente sobre los procesos de reserva, tramitación, financiación, y por último, adquisición del vehículo, no puedo decir más que un placer haber tenido la suerte de encontrar un profesional así. Gracias “Rivas”.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola, Manuel! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos llena de satisfacción saber que tu adquisición fue memorable y que José Manuel Rivas estuvo a la altura con su profesionalidad, amabilidad y atención personalizada en cada paso del proceso. Nuestro objetivo siempre es hacer que cada cliente se sienta bien asesorado y acompañado, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir esforzándonos. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo y, por supuesto, aquí estaremos para cualquier cosa que necesites. ¡Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen!
Ladislao Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Sanz es la persona que nos ha atendido. Es un buen profesional y ha sido muy amable en todo momento.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Ladislao! Gracias por tu valoración y por destacar el trabajo de Antonio Sanz. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que Antonio te atendió con la amabilidad y profesionalidad que mereces. No dudes en visitarnos si necesitas cualquier cosa. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo del equipo de Sevilla Wagen.
Isabel Moreno Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por Antonio Sanz, y no pude quedar más satisfecha. Es un trabajador muy profesional y dispuesto a acompañarte en todo el proceso de la compra y venta. Sin duda, lo recomendaría. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Isabel! Muchas gracias por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Antonio Sanz hizo que tu proceso de compra y venta fuera tan satisfactorio. Su profesionalidad y dedicación son un reflejo de nuestro compromiso con los clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en visitarnos. ¡Será un placer atenderte de nuevo! Un saludo del equipo de Sevilla Wagen.
Sheila Villagrán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario. Antonio tiene un gran trato. Salí muy contenta.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Sheila! Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia en Sevilla Wagen. Nos alegra saber que Antonio te brindó un gran trato y que saliste muy contenta. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo del equipo de Sevilla Wagen.
Carlos Quesada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he pasado está tarde por allí para informarme de precios, financiacion y modelos. Antonio me atendió de 10 fue muy amable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Carlos! Muchas gracias por tu valoración y por destacar la atención recibida por parte de Antonio. Nos alegra saber que te informó con amabilidad sobre precios, financiación y modelos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Sevilla Wagen! Un saludo del equipo de Sevilla Wagen.
J.MANUEL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer el trato que he recibido, en mi caso por parte de Adrian, por su atención y amabilidad prestada ante las dudas que le he planteado y la confianza que me ha aportado en todo momento.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola J. Manuel! Muchas gracias por tu reseña y por destacar el trato recibido por parte de Adrián. Nos alegra saber que su atención y amabilidad te ayudaron a resolver tus dudas y que te transmitió confianza en todo momento. Para nosotros, es un placer atenderte y estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites. Un saludo del equipo de Sevilla Wagen.
Jose Luis Luna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo el coche en carrocería y la atención por parte de Francisco Javier Guerrero,es estupenda,siempre atiende las llamadas atentamente. Muy recomendable!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Jose Luis! Muchas gracias por tu reseña y por destacar la atención recibida por parte de Francisco Javier Guerrero. Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio de carrocería y con la atención personalizada que te ha brindado. Tu recomendación significa mucho para nosotros. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier otra cosa. Un saludo del equipo de Sevilla Wagen
David González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble el recibido desde el primer segundo, todas las dudas planteadas fueron resueltas con profesionalidad, amabilidad y una atención excelente. Gracias a Adrián por todo y enhorabuena por este gran profesional.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu valoración, David! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que Adrián pudo ayudarte en todo momento. ¡Disfruta de tu Volkswagen y aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗✨ Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen.
Perico Plasencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Perico! Muchas gracias por tu reseña y por valorar nuestro servicio como excelente. Nos alegra saber que tu experiencia en Sevilla Wagen ha sido positiva. Estamos aquí para lo que necesites, así que no dudes en contactarnos. Un saludo del equipo de Sevilla Wagen.
rafael gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del servicio de postventa y taller
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Rafael! Muchas gracias por tu reseña y por destacar el buen trato recibido por parte de nuestro servicio de postventa y taller. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si podemos hacer algo más por ti. Un saludo del equipo de Sevilla Wagen
María Dolores Bernal Valdivia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el concesionario y me atendió un chico llamado Adrián mu gusto su trato y amabilidad y resolvió dudas lo recomiendo 100 por 100 gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola María Dolores! Muchas gracias por tu amable reseña y por destacar el trato y la amabilidad de Adrián. Nos encanta saber que resolvió todas tus dudas y que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Agradecemos mucho tu recomendación y estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Sevilla Wagen! Un saludo del equipo de Sevilla Wagen.
Belen M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un lujo el trato recibido por parte de Adrián. Gracias por hacerlo todo tan fácil.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Belén! Muchas gracias por tu reseña y por valorar tan positivamente el trato recibido por parte de Adrián. Nos alegra saber que logró hacer todo tan fácil para ti, ya que ese es siempre nuestro objetivo. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta, no dudes en contar con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo del equipo de Sevilla Wagen.
Dario Pérez García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato el que recibí tras mi primer contacto con Wolkswagen. Una atención maravillosa y muy profesional por parte de Antonio Sanz, sin duda contaré con esta casa para futuras operaciones.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Darío! Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros en tu primer contacto con Volkswagen. Nos alegra mucho saber que Antonio Sanz te ofreció una atención tan profesional y maravillosa. Es un placer para nosotros saber que has quedado tan satisfecho, y estaremos encantados de ayudarte en futuras ocasiones. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo del equipo de Sevilla Wagen.
Guillermo Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en este concesionario y estoy muy muy contento con el resultado. La atención es muy rápida y efectiva, y el trato con el personal es realmente agradable. Tengo que agradecer especialmente el trato con Adrián, quien gestionó de forma muy efectiva y cómoda todos los trámites, incluyendo seguro, me orientó en todo momento sobre el modelo que mejor se adaptaría a mis necesidades, resolvió todo tipo de dudas y puso entera disposición en todo momento. Gestión excelente y vehículo espectacular.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Guillermo! Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para la compra de tu coche. Nos alegra saber que estás tan contento con el resultado y que nuestro equipo, especialmente Adrián, ha podido ayudarte de manera rápida, efectiva y personalizada. Para nosotros, es fundamental asegurarnos de que cada cliente encuentre el vehículo perfecto y reciba el mejor asesoramiento posible. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho tanto con la gestión como con tu nuevo coche. ¡Esperamos que lo disfrutes mucho! Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. Un saludo del equipo de Sevilla Wagen.
Mariusz Ciesielski
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¡Pagas 20 € por estacionamiento por día y no tienen baño de servicio principal por la noche! Además el día 24 cierran a las 16:00h y después no hay nada abierto! ¡Hoy cobran lo mismo! Increíble sin tener un mínimo de servicio como el baño para las personas que están en el estacionamiento!!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Maria Flores Alexandre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Emocionada por dar el paso de comprarme mi primer coche, agradecida por encontrarnos en el camino con Antonio Sanz quien nos ha guiado acompañado, pero sobre todo ha respetado nuestros tiempos. Ojalá existiera en este mundo más personas como él, que hacen que todo sea más fácil y te acompañe dando espacio a todas tus dudas, miedos e inseguridades, estamos deseando que llegue para poder disfrutarlo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola María! Muchas gracias por compartir una reseña tan especial y emotiva. Nos llena de alegría saber que tu experiencia al comprar tu primer coche ha sido tan positiva y que Antonio Sanz ha sabido acompañarte respetando tus tiempos y brindándote todo el apoyo necesario. En Sevilla Wagen, nos esforzamos por hacer que este tipo de momentos sean inolvidables, y comentarios como el tuyo nos confirman que estamos en el camino correcto. Estamos seguros de que disfrutarás muchísimo de tu nuevo coche, y estaremos aquí para lo que necesites. Un saludo del equipo de Sevilla Wagen y ¡felicidades por este gran paso!
Tonio Alv
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente servicio! Tuve una experiencia increíble en Sevilla Wagen gracias a Antonio Sanz . Desde el primer momento fue muy profesional, amable y atento a mis necesidades. Me explicó todo el proceso con claridad, respondió todas mis dudas.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Tonio! Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia en Sevilla Wagen. Nos alegra mucho saber que Antonio Sanz te ofreció un servicio excelente desde el primer momento. Nuestro objetivo es que cada cliente se sienta bien atendido y disfrute de una experiencia increíble, y nos encanta saber que contigo lo hemos conseguido. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo del equipo de Sevilla Wagen.
Victor Rodriguez Rico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Adrián, un gran profesional y experto en el tema.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Víctor! Muchas gracias por dejarnos tu reseña y por destacar la atención recibida por parte de Adrián. Nos enorgullece contar con profesionales tan dedicados y expertos en nuestro equipo. Estamos encantados de saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo del equipo de Sevilla Wagen.
Toroyo Toroyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un coche y desde el primer momento la atención y el trato ha sido de 10. La amabilidad, respeto y agrado con el que siempre nos ha atendido Adrián López ha sido excelente.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Toroyo Toroyo! Muchas gracias por compartir tu experiencia y por elegirnos para la compra de tu coche. Nos alegra enormemente saber que la atención y el trato recibido por parte de Adrián López han estado a la altura de tus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio de 10 a todos nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche! No dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites. Un saludo del equipo de Sevilla Wagen.
Miguel López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Adrián López muy amablemente en todas las cuestiones que le pregunté y me aclaró las dudas que tenía. Le he recomendado a varias personas que pregunte por él
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Miguel! Muchas gracias por tu reseña y por destacar la atención recibida por parte de Adrián López. Nos alegra saber que respondió a todas tus preguntas y te ayudó a resolver tus dudas de manera amable y profesional. Es un orgullo para nosotros contar con personas como Adrián en nuestro equipo. ¡Gracias también por recomendarnos! Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Un saludo del equipo de Sevilla Wagen.
ENRIQUE DIAZ FISIOTERAPIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a Antonio Sanz por el trato recibido en el concesionario, su amabilidad y toda la información recibida para la compra de nuestro nuevo Volkswagen T-Cross. Recomendable 100%
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola, Enrique Díaz Fisioterapia! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que Antonio Sanz te brindó un trato excepcional y toda la información necesaria para la compra de tu nuevo Volkswagen T-Cross. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Felices fiestas y que disfrutes mucho de tu nuevo coche! 🎄🎉 Un cordial saludo, El equipo de Sevilla Wagen
Monica Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Destaco la atención personalizada de Fali. Siempre que tengo cualquier duda me lo resuelve a la perfección. Gracias por todo Fali
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Mónica Sanz: Muchas gracias por tu increíble valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que la atención personalizada de Fali ha sido de tu agrado y que siempre te ha ofrecido la solución adecuada a tus dudas. ¡Es un placer atenderte! ¡Felices fiestas! 🎄✨ Atentamente, El equipo de Sevilla Wagen
José Luis Camacho Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Sevilla Wagen ha sido inmejorable gracias a Fali González, excelente trato y servicio. Recomendable 100%.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, José Luis Camacho Ruiz: Muchas gracias por compartir tu experiencia y por la valoración de 5 estrellas. Nos complace saber que Fali González te brindó un excelente trato y servicio. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Te esperamos siempre que lo necesites! ¡Felices fiestas! Atentamente, El equipo de Sevilla Wagen 🎄
alba falcón bonilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Alba Falcón, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Emilio Cocina (Emilio Cocina)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y puntualidad. Gracias Antonio Sanz
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Emilio Cocina: ¡Muchas gracias por tu excelente valoración! Nos alegra saber que Antonio Sanz te brindó un trato excelente y cumplió con la puntualidad. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad. ¡Te deseamos unas felices fiestas y todo lo mejor! 🎉🎄 Saludos cordiales, El equipo de Sevilla Wagen
Marisa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un placer tratar con personas tan profesionales y amables. Muchas gracias por todo, Adrián.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña, Marisa! 😊 Nos encanta saber que has recibido un trato profesional y amable. Adrián y todo el equipo de Sevilla Wagen estamos aquí para lo que necesites. ¡Disfruta de tu coche! 🚗✨ Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen.
Mr R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico profesional , ya le he comprado 2 coches y siempre que lo necesitas está ahí ,para ayudarte
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Mr R, ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Es un placer saber que, gracias a nuestro profesional Felipe Escamilla, has tenido una experiencia tan positiva y repetida en nuestras instalaciones. Nos alegra que siempre pueda ofrecerte la ayuda que necesitas. Te deseamos lo mejor y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. ¡Felices Fiestas! 🎄
Javier Rueda Guijarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a recoger mi coche nuevo y me atendió Hugo, el cual tiene una paciencia y respondía a mis preguntas sin dudar. Y desde entonces siempre que tengo cualquier duda, esta dispuesto a ayudar.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Javier, Muchas gracias por tu reseña. Nos complace saber que Hugo te brindó un servicio tan atento y profesional, demostrando siempre paciencia y disposición para ayudarte. En Sevilla Wagen trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención. ¡Te deseamos un feliz 2024 con tu nuevo coche! ¡Felices Fiestas! 🎉
Alberto Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace cuatro años adquirí por renting un Golf Gti, fui atendido por el agente comercial Felipe Escamilla. Persona amable y siempre que me acercaba al concesionario estaba ahí, igual de cordial, aconsejando, etc. Una vez cumplido el plazo, lo he comprado
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Alberto, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Es un orgullo para nosotros saber que Felipe Escamilla te ha brindado un servicio amable y cercano durante estos cuatro años. Estamos encantados de que hayas decidido quedarte con tu Golf GTI, un vehículo icónico. ¡Felices Fiestas! 🎄 Desde todo el equipo de Sevilla Wagen, te deseamos un año lleno de éxitos y muchos kilómetros felices al volante. 🚗✨
Fernando Beltrán Charbey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y amabilidad de Felipe Escamilla para tener información de un T-Roc. Gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Fernando, Gracias por tu reseña y por destacar la atención y amabilidad de Felipe Escamilla. Nos alegra que hayas recibido toda la información necesaria para tu T-Roc. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre! ¡Felices Fiestas! 🎄 Todo el equipo de Sevilla Wagen te desea un próspero año y felices kilómetros al volante. 🚗✨
Cristóbal Romero Bejarano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita por parte de Felipe Escamilla, explica con todo detalle las diferentes opciones y resuelve tus dudas. Así da gusto ir a un concesionario.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Cristóbal, Gracias por tu estupenda reseña y por valorar el magnífico trabajo de Felipe. Nos encanta saber que tu experiencia en el concesionario fue tan positiva y que recibiste un trato detallado y profesional. ¡Felices Fiestas! 🎄 Desde Sevilla Wagen, te deseamos muchos kilómetros de felicidad al volante. 🚗✨
Cristina Escamilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felipe ha sido muy atento, nos ha informado y esclarecido todas las dudas que traíamos, muy profesional, gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Cristina, Muchísimas gracias por tu valoración y por destacar la atención recibida por parte de Felipe. Nos alegra saber que resolvió todas tus dudas con profesionalidad y dedicación. ¡Felices Fiestas! 🎄 Esperamos verte pronto disfrutando de tu experiencia con Volkswagen. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen. 🚗✨
Jose Angel Villarreal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecemos a Fali el trato que nos dispensa siempre que vamos y tenemos cualquier duda, cercanía y amabilidad, totalmente recomendable si tienen que adquirir un vehículo .
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jose Ángel, Muchas gracias por tus amables palabras. Nos encanta saber que Fali te brinda un trato cercano y amable siempre que nos visitas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo la mejor atención posible. ¡Felices Fiestas! 🎄 Te esperamos siempre con las puertas abiertas. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen. 🚗✨
Saül Gordillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felipe Escamilla es un gran profesional, atento y exigente con si mismo, que transmite confianza y una atención personalizada en todo momento. Nos quejamos a menudo de falta de buenos profesionales, comerciales y representantes, y una marca como la suya tiene en Felipe un auténtico crack. Sevilla Wagen, concesionario oficial de Volkswagen, cuenta con un gran equipo que, en mi caso, se concreta en la atención y trato recibidos por Felipe.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Saül, ¡Qué maravilla de comentario! Estamos encantados de leer tus palabras sobre la atención y profesionalidad de Felipe Escamilla. Como bien mencionas, tener profesionales que transmiten confianza y un trato personalizado es esencial, y estamos orgullosos de que Felipe sea parte de nuestro equipo. ¡Felices Fiestas y esperamos verte pronto por el concesionario! Un cordial saludo de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen. 🎄🚗
Fernando Escamilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional desde hace muchos años Felipe Carlos Escamilla.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Fernando, Muchas gracias por tu valoración y por destacar la profesionalidad de Felipe Carlos Escamilla. Es un orgullo para nuestro equipo contar con profesionales de su calibre, comprometidos con ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Felices Fiestas y un saludo afectuoso de parte del equipo de Sevilla Wagen!
Antonio Moya Ruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felipe es un gran profesional con don de gentes. Conoce muy bien sus productos. Mucha experiencia y me ha asesorado muy bien para optimizar el pago de mi vehículo. Tienes mucha empatía. G r a c i a s. Felipe.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Antonio, Agradecemos sinceramente tus palabras hacia Felipe. Nos llena de orgullo saber que su profesionalismo, conocimiento y empatía hicieron de tu experiencia algo excelente. Nos alegra que su asesoramiento te haya ayudado a optimizar el pago de tu vehículo. ¡Esperamos que disfrutes al máximo tu coche y te deseamos unas Felices Fiestas! Un cordial saludo, El equipo de Sevilla Wagen
Ignacio Torres Gracía
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compré un VW Tiguan Allspace en Sevilla Wagen. Muy agradecido con Adrián López por su excelente atención y trato cercano.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Ignacio: Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención recibida por parte de Adrián López y que tu nuevo Tiguan Allspace esté cumpliendo con tus expectativas. ¡Esperamos verte pronto por aquí y que disfrutes mucho de tu nuevo coche! Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen Volkswagen
María
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mes pasado recogimos nuestro T-roc en este concesionario. Aún siendo de otra provincia, gracias al buen trato y la profesionalidad de Adrián López no nos importó para nada desplazarnos hacia allí. Totalmente agradecida.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, María: Nos alegra muchísimo saber que el trato y la profesionalidad de Adrián López hicieron que la experiencia de recoger tu T-Roc fuera tan positiva. Para nosotros, la satisfacción del cliente es lo más importante, y nos sentimos agradecidos de que te hayas desplazado hasta aquí. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y no dudes en volver cuando lo necesites! Un cordial saludo, El equipo de Sevilla Wagen
concepcion fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención , muy satisfecha con D. Antonio Sanz. Trato exquisito.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, muchas gracias por tu valoración. Te agradecemos que dejes constancia de tu experiencia en la red. Trasladamos tus palabras y te deseamos felices fiestas. Un saludo.
Julio Lancho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Sanz, me ha tratado con mucha amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Julio Lancho: Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido por parte de Antonio Sanz fue de tu agrado. En Sevilla Wagen nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio cercano y profesional. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Te deseamos unas felices fiestas! Un cordial saludo, El equipo de Sevilla Wagen 🎄🎉
Marta Rodríguez Román
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, Hace un par de semanas adquirí un nuevo coche, un T-ROC y no puedo estar más contenta y feliz con mi nueva compra. El trato y la atención que he recibido por José Manuel Rivas impecable desde principio a fin. A días de la compra sigue interesándose por si tengo alguna duda o necesito alguna aclaración. Sin duda es el mejor. Recomendado 100%
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Marta Rodríguez Román: Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra enormemente saber que estás tan contenta con tu nuevo T-ROC y que el trato recibido por José Manuel Rivas haya sido de tu total satisfacción. En Sevilla Wagen nos comprometemos a ofrecer un servicio cercano y de calidad en todo momento, y nos encanta ver que lo hemos logrado. Agradecemos tu recomendación y no dudes en ponerte en contacto con nosotros para cualquier duda o consulta que tengas. ¡Felices fiestas y un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen! 🎄🎉
Loli Luna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí un coche el pasado mes, quiero reseñar que el asesor que me atendió, Adrián López y fue super amable y atento conmigo, dando respuestas a cada una de mis preguntas planteadas y adaptándose a mis necesidades. Agradecida por ello
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Loli Luna: Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que Adrián López pudo brindarte una experiencia tan positiva, adaptándose a tus necesidades y resolviendo todas tus preguntas. Valoramos mucho tu confianza en nuestro equipo. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen Volkswagen. ¡Felices fiestas! 🎄✨
Víctor López Jr.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me acaban de informar de que la lista de espera para vehículos de sustitución de dos meses. Este no es tu concesionario si no puedes o no quieres quedarte sin coche durante un tiempo debido a una avería. Al hacer renting con ellos “te venden” que una de las ventajas y bondades es que tienes coche de sustitución asegurado en caso de averia; lo cual es rotunda y meridianamente falso.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Bartolo PL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero desde aquí felicitar públicamente a este concesionario por el gran trato recibido en general. A su director por el gran ambiente que en él se respira, haciendo hincapié en el claro, amable y profesional trato recibido por el Sr. Juan Manuel Rivas, que desde el principio hizo todo lo posible para hacer fuy fácil la elección y compra de mi vehículo. Felicidades y gracias por todo. Saludos y felices fiestas.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Bartolo PL: ¡Muchísimas gracias por compartir tu fantástica experiencia con nosotros! 😊 Estamos muy contentos de saber que el ambiente en Sevilla Wagen y el trato recibido han superado tus expectativas. Nuestro director y el equipo, especialmente José Manuel Rivas, se esfuerzan cada día para que todo el proceso sea claro, fácil y satisfactorio para nuestros clientes. Es un orgullo tener clientes como tú. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo, y no dudes en contactarnos si necesitas algo en el futuro. ¡Felices fiestas para ti también! 🎄✨
Rosa AJ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Quisiera compartir mi experiencia con el sevicio de taller que ha sido pésimo, además de caros no hay manera de comunicarse con ellos. Hablas con recepción q según me dicen no tienen acceso directo con taller, le explicas el problema, te dicen q te van a llamar y nunca te devuelven la llamada. No sé lo recomiendo en absoluto.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Audi.
R Sumapa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me dirijo a Vs para valorar mi reciente experiencia con Sevilla Wagen que ha sido fantástica por lo que hemos adquirido uno para mi hija y otro para mi esposa y ha sido precisamente por el buen hacer del agente que nos atendió José Manuel Rivas el cual no sólo nos informó adecuadamente y nos orientó hacia lo que nos venía mejor.Sin su ayuda no nos habríamos decidido y menos por dos coches.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, R Sumapa: ¡Muchísimas gracias por tu excelente valoración! Nos encanta saber que vuestra experiencia con Sevilla Wagen ha sido tan satisfactoria. 😊 Agradecemos enormemente tus palabras sobre el trabajo de José Manuel Rivas; es un placer tenerlo en nuestro equipo por su dedicación y profesionalismo. ¡Nos alegra que os hayáis decidido por dos vehículos que esperamos disfrutéis mucho en familia! No dudes en contar con nosotros para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Felices fiestas! 🎄🎅
Antonio Baeza rivera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Antonio Sanz me lo explicó todo muy bien.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Antonio: ¡Muchísimas gracias por tu valoración y comentario! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que Antonio Sanz te explicó todo tan bien. 😊 Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Felices fiestas de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen! 🎄🎁
Jose Calderon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a José Manuel Rivas la atención que ha tenido con nosotros en el proceso de venta de nuestro t-roc, estamos encantados con el coche va de categoria.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, José: ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que estás encantado con tu nuevo T-Roc y que la atención de José Manuel Rivas cumplió con tus expectativas. 😊 Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Felices fiestas de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen! 🎄🎁
Raquel Torne
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido a recoger un vehículo de empresa y Jose Manuel Rivas ha sido impecable en la entrega. Puntualidad y detalle en el servicio. Gracias,
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Raquel: Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que José Manuel Rivas estuvo impecable durante la entrega de tu vehículo de empresa. 😊 Nos esforzamos por brindar un servicio puntual y cuidado en todos los detalles, y saber que lo hemos logrado nos llena de satisfacción. ¡Felices fiestas de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen! 🎄🎁
Pablo Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido por parte de Antonio Sanz
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Pablo: Nos alegra saber que el trato de Antonio Sanz ha sido excelente. 😊 Nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar la mejor atención, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Muchas gracias por tu confianza y felices fiestas! 🎄🎁
ENRIQUE ARMENTA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Antonio Sanz. Toda la gestión inmejorable. Gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Enrique: Gracias por tus palabras. 😊 Nos complace saber que Antonio Sanz te brindó una gestión inmejorable. Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y saber que quedaste satisfecho nos llena de orgullo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo y felices fiestas! 🎄🎉
ana maria sanchez zaldivarweadvirk
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi Experiencia en la adquisición de mi coche ha sido extraordinaria por el trato y la atención recibida tanto en la información, contratación y recogida del vehículo, todo gracias a José Manuel Rivas, un excelente vendedor y que tiene don de gentes para tratar con el público cosa que ya había mostrado antes cuando mi hija adquirió también su coche.Muchas gracias por todo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Ana María: ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que la experiencia de adquirir tu coche fue extraordinaria y que José Manuel Rivas te brindó un trato excelente, tal como lo hizo anteriormente con tu hija. Tu satisfacción es nuestra prioridad, así que si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. 😊🚗 ¡Felices fiestas de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen! 🎄
Manuel Castro Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de J.Antonio Solis Martín en todo los aspectos
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Manuel: ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el trato de José Antonio Solís Martín ha sido excelente y que te has sentido bien atendido en todo momento. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. 😊🚗 ¡Felices fiestas de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen! 🎄
Rogelio Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adrian nos ha atendido de manera increíblemente profesional y atenta. La disponibilidad que ha demostrado a través del tlf y del WhatsApp ha sido simplemente increíble. Tener gente así nos deja muy tranquilos a futuro…. Enhorabuena…
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Rogelio: ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que la atención de Adrián te ha dejado tan satisfecho y que su disponibilidad y profesionalismo te han hecho sentir tranquilo y bien atendido. Tu confianza es muy importante para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. 😊🚗 ¡Felices fiestas de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen! 🎄
Lola Villa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y muy agradable Jose Antonio
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Lola: ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que José Antonio te ofreció un trato agradable. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. 😊🚗 ¡Felices fiestas de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen! 🎄
Rafael León Montañes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Solís es un magnífico profesional, su trato cercano y amable unido a sus grandes conocimientos y experiencia en los coches hacen que la compra de un vehículo sea sencilla, rápida y efectiva.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Rafael: Muchas gracias por tus amables palabras y por destacar el trabajo de nuestro compañero José Antonio Solís. Nos alegra saber que su trato cercano, amabilidad y experiencia hicieron que la compra de tu vehículo fuera sencilla, rápida y efectiva. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. 😊🚗 ¡Felices fiestas de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen! 🎄
Javier Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
el vendedor Jose Antonio Solís nos acompañó durante todo el proceso, hemos comprado varios vehículos con el y volveremos a repetir con el sin duda
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Javi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy contento con el servicio, sobre todo del vendedor Jose Antonio Solis, que es quien me atendio en cada compra
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Javi: ¡Muchas gracias por tu reseña y por destacar el trabajo de nuestro compañero José Antonio Solís! Nos alegra mucho saber que estás tan satisfecho con el servicio y que, en cada compra, has recibido una atención excelente. Tu confianza es muy importante para nosotros. Si necesitas cualquier cosa, estaremos aquí para ayudarte. 😊🚗 ¡Felices fiestas de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen! 🎄
Antonio Giraldez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Antonio: ¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si en algún momento deseas compartir más detalles sobre tu visita o necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. ¡Felices fiestas de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen! 🎄😊
Paco Bonilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de José Antonio Solís ha sido excelente en profesionalidad y conocimiento del producto
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
70246 enrique carmona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rivas ha hecho que nuestra visita al concesionario haya sido estupenda, trato exquisito, nos lo ha explicado todo de maravilla, nos ha asesorada a la perfección. Así da gusto.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Enrique: ¡Muchísimas gracias por tu amable reseña! Nos encanta saber que José Manuel Rivas hizo que tu visita al concesionario fuera tan positiva. Su dedicación para explicar todo con claridad y asesorarte a la perfección refleja nuestro compromiso de ofrecer un servicio excepcional. Nos alegra mucho que te hayas sentido tan bien atendido. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. 😊🚗 ¡Felices fiestas de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen! 🎄
Dolores Zamora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi segundo coche y continuó muy contenta con el trato y la atención recibida. 200% de recomendación. Esta vez me ha atendido José Manuel Rivas y me ha hecho todo muy fácil y agradable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Dolores: ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para la compra de tu segundo coche! Nos llena de alegría saber que José Manuel Rivas hizo que todo el proceso fuera fácil y agradable para ti. Es un honor contar con tu recomendación al 200%. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo. 😊🚗 ¡Felices fiestas de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen! 🎄
Carlos Mejias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días adquirimos un nuevo coche, y la verdad no podemos estar más satisfechos con la compra, el trato recibido por Jose Manuel Rivas fue desde principio a fin muy bueno, siempre atento y muy agradable con nosotros.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Carlos: ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que José Manuel Rivas te brindó un trato excelente y que estás tan satisfecho con la compra de tu nuevo coche. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo, y si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. 😊🚗 ¡Felices fiestas de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen! 🎄
Juan Carlos Mejias Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Juan Carlos: ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si en algún momento deseas compartir más detalles sobre tu visita o necesitas ayuda, estaremos encantados de atenderte. Gracias por confiar en Sevilla Wagen. 😊🚗 ¡Felices fiestas de parte de todo el equipo! 🎄
Ana Lidia Mejía Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Sevilla Wagen ha sido inmejorable gracias a Jose Manuel Rivas, desde un principio me he sentido cómoda y me ha explicado todo con muchísimo detalle y carisma. Estoy muy contenta de mi nuevo coche, por todos sus consejos y enseñanzas. Muchas gracias de nuevo por todo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Ana Lidia: ¡Muchísimas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia en Sevilla Wagen ha sido tan positiva y que José Manuel Rivas te brindó una atención detallada y cercana. Nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y es genial saber que cumplimos con tus expectativas. Te agradecemos mucho por confiar en nosotros, y estamos seguros de que disfrutarás mucho de tu nuevo coche. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. 😊🚗 Un saludo de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen.
Sergio Sanz
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Hemos visitado varias veces este concesionario, la primera para comprar el vehículo, todo perfecto con el comercial , la segunda para recogerlo y la tercera para llevar el vehiculo a taller , la verdad que el servicio taller podria mejorar, casi despues de 1 mes y medio, nos han devuelto el vehiculo , supuestamente reparado. Muy conforme no estamos . Y es que está en garantía , pues lo tenemos desde hace 3 meses pero el servicio postventa y taller no está a la altura de la marca .
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Sergio: Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que el servicio de taller no haya cumplido con tus expectativas y te pedimos disculpas por los inconvenientes que has tenido. En Sevilla Wagen nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible en todas las fases de la compra y el servicio postventa, por lo que tomamos muy en serio tus comentarios para mejorar. Nos gustaría poder resolver cualquier duda o problema que tengas con el servicio de taller. Por favor, contacta con nosotros para que podamos analizar tu caso y ofrecerte una solución satisfactoria. Agradecemos tu paciencia y confianza en nuestra marca. Un cordial saludo de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen.
Mari Carmen Ponce Benitez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Asesoramiento y atención de 10 por parte de Adrián, gracias por acompañarnos en todo momento en la compra.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Mari Carmen: ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que Adrián te ofreció un asesoramiento y atención de 10 durante todo el proceso de compra. Siempre nos esforzamos por acompañar a nuestros clientes en cada paso y asegurarnos de que tengan la mejor experiencia. ¡Gracias por confiar en Sevilla Wagen! Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. 😊🚗 Un saludo de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen.
Mario Lv
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una suerte dar con un profesional de los pies a la cabeza como José Manuel Rivas. Cero inconvenientes, Cero problemas. Chapó muchacho. Muchas gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Mario: ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que José Manuel Rivas te brindó un servicio sin inconvenientes y con total profesionalidad. Comentarios como el tuyo son los que nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Gracias por elegirnos y por confiar en Sevilla Wagen! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. 😊🚗 Un saludo de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen.
Javier Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprarnos un wolkswagen Taigo y tengo que decir que el comercial que nos ha atendido ha mostrado una paciencia y una profesionalidad excepcionales. Su nombre es Antonio Sanz y nos hemos sentido muy bien informados y aconsejados para ofrecernos el mejor coche que se adapte a nuestras necesidades. Mil gracias!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Javier: ¡Muchísimas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Antonio Sanz fue tan positiva. Nos esforzamos por ofrecer un trato profesional y personalizado para ayudar a nuestros clientes a encontrar el coche que mejor se adapte a sus necesidades, y es genial saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen Taigo! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. 😊🚗 Un saludo de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen.
Elena Cruz Soria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos a Adrián López por acompañarnos y hacernos tan fácil la compra de nuestro coche, desde el primer momento muy atento y pendiente de todo lo que necesitásemos. 100% recomendable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Elena: ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que Adrián López hizo que todo el proceso de compra fuera fácil y agradable para ti. Su atención personalizada y compromiso con los clientes son aspectos que valoramos mucho. Gracias por recomendarnos, y si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. 😊🚗 Un saludo de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen.
María Svln
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tras varias visitas a concesionarios y llegar a este, Adrián López desde el primer momento que nos contactó hasta la entrega del coche ha sido super atento, amable, atendiendo a nuestras necesidades y demanda, por lo que le estamos mi pareja y yo muy agradecidos.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, María: ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tu experiencia con Adrián López ha sido tan satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer un trato atento y personalizado, y es un placer saber que Adrián ha estado a la altura de tus expectativas. Gracias por elegirnos, y estamos seguros de que disfrutarás mucho de tu nuevo coche. 😊🚗 Un saludo de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen.
anela can
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de 4 años, seguimos confiando en Antonio Sanz con nuestro segundo coche, es el mejor!!! Confianza 100%
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Anela: ¡Muchísimas gracias por tu confianza y por elegirnos nuevamente! Nos llena de orgullo saber que, después de 4 años, has vuelto a confiar en Antonio Sanz para la compra de tu segundo coche. Su compromiso y dedicación para ofrecer el mejor servicio son cualidades que valoramos enormemente. Gracias por ser parte de la familia Sevilla Wagen. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! 😊🚗 Un saludo de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen.
Alejandra Alcázar Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Antonio Sanz, me asesoró muy bien según lo que iba buscando y ahora tengo el coche perfecto. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Alejandra: ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que Antonio Sanz pudo asesorarte de manera excelente y ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio personalizado y adaptado a las necesidades de cada cliente. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. 😊🚗 Un saludo de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen.
moises cabrera garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato personal de jose manuel rivas
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Moisés: ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste un buen trato por parte de José Manuel Rivas. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, y es genial que lo hayas experimentado. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en visitarnos. ¡Gracias por confiar en Sevilla Wagen! 😊🚗 Un saludo de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen.
Rosa Mª Enrique Márquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogí mi coche nuevo, con toda la ilusión del mundo! Gracias a Jose Manuel que me ha aconsejado y se ha preocupado de todo para que salga todo genial! Un gran profesional 👌
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Rosa: ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que has recogido tu coche nuevo con tanta ilusión y que José Manuel ha sido de gran ayuda durante todo el proceso. Su compromiso y profesionalidad son cualidades que valoramos mucho, y es genial que te haya brindado el mejor consejo para que todo saliera perfecto. Disfruta mucho de tu nuevo coche y, si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. 😊🚗 Un saludo de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen.
Antonio López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que compro un coche y creí que sería más complicado pero me pasaron con José Manuel Rivas y, aunque no ha sido rápido, me ha ayudado en todo, hasta con la financiación. Gracias José Manuel. No tengo dudas que cuando tenga que cambiar de coche te llamaré
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Antonio: ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que, aunque fuese tu primera compra, José Manuel Rivas logró que todo fuera más sencillo y te ayudó en cada paso, incluida la financiación. Nuestro objetivo es hacer que este proceso sea lo más cómodo posible para nuestros clientes. Cuando llegue el momento de cambiar de coche, estaremos encantados de volver a atenderte. ¡Gracias por confiar en Sevilla Wagen! 😊🚗 Un saludo de parte de todo el equipo.
Ana Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue estupendo la atención del comercial y todo salió como esperaba y mas . Muy contenta
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Ana: ¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que todo salió como esperabas e incluso mejor. Nuestro objetivo es siempre superar las expectativas de nuestros clientes, y saber que estás contenta con la atención recibida nos motiva aún más. ¡Gracias por confiar en Sevilla Wagen! Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. 😊🚗 Un saludo de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen.
Clara Jiménez Arregui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención personalizada y muy buena! Las condiciones de mi renting fueron excelentes además de claras sin letra pequeña. Contentísima con mi coche! Gracias Adrián
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Clara: ¡Muchas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Adrián y todo nuestro equipo trabajan para ofrecer un servicio personalizado y transparente, y estamos encantados de que estés contenta con las condiciones de tu renting y, por supuesto, con tu nuevo coche. ¡Gracias por confiar en Sevilla Wagen! Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. 😊🚗 Un saludo de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen.
Antomar SC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De los pocos sitios donde nos hemos sentido bien atendidos. En los concesionarios de coches a los que hemos ido antes, parecía como si no les interesara que comprara el coche allí y, en cambio, en este concesionarios nos ha atendido José Manuel Rivas y no sólo nos a atendido de 10, sino que, ha entendido lo que necesitamos y nos ha ayudado a encontrarlo. Muchas gracias José Manuel
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Antomar: ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos llena de orgullo saber que te has sentido bien atendido en nuestro concesionario. Jose Manuel Rivas y todo nuestro equipo están comprometidos en escuchar y entender las necesidades de cada cliente para ofrecer el mejor servicio posible. Nos alegra haber podido ayudarte a encontrar justo lo que necesitabas. ¡Gracias por elegirnos! Si necesitas algo más, no dudes en visitarnos. 😊🚗 Un cordial saludo de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen.
Antonio Hoyos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue un jueves a última hora y al miércoles siguiente tenía mi tiguan listo para recoger todo gestionado por Jose manuel Rivas 100% recomendable
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Antonio: ¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en Sevilla Wagen! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Jose Manuel Rivas y todo nuestro equipo se esfuerzan por ofrecer un servicio rápido y de calidad, y nos encanta saber que pudiste recoger tu Tiguan en tan poco tiempo. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche! Si necesitas algo más, no dudes en visitarnos. 😊🚗 Un saludo de parte de todo el equipo de Sevilla Wagen.
Coconu_ Blox
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato recibido por José Manuel Rivas, gran profesional.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola, Coconu_ Blox! Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato por parte de José Manuel Rivas. ¡Estamos encantados de que tu experiencia haya sido tan positiva! Esperamos verte pronto en Sevilla Wagen. El equipo de Sevilla Wagen.
David Pereira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención, muy profesional de José Manuel Rivas, más que recomendable
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola, David! Muchas gracias por tu reseña y por destacar el excelente trato de José Manuel Rivas. Nos complace saber que tu experiencia fue tan positiva. ¡Te agradecemos mucho tu recomendación! Esperamos verte pronto en Sevilla Wagen. El equipo de Sevilla Wagen.
Maricarmen Reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor profesional en el sector del automóvil que conozco
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola, Maricarmen! Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio y atención. Esperamos verte pronto de nuevo en Sevilla Wagen. El equipo de Sevilla Wagen.
Pedro Mateo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen profesional en el sector del automóvil.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola, Pedro! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros y que valoras la profesionalidad de nuestro equipo. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. El equipo de Sevilla Wagen.
Antonio pe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El Sr Rivas es el mejor profesional que he conocido en el mundo del automóvil y mejor trato personal
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola, Antonio! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato y la profesionalidad de nuestro compañero, el Sr. Rivas, ha sido tan positivo para ti. Es un placer contar con profesionales como él en nuestro equipo. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. El equipo de Sevilla Wagen.
María Jesús Gracia palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
"Excelente atención y profesionalismo por parte de Antonio. Su conocimiento sobre los vehículos y su disposición para resolver dudas hicieron el proceso de compra sencillo y agradable. Recomendado por su trato amable y su compromiso para encontrar la mejor opción para el cliente."
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola, María Jesús! Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que Antonio te brindó una atención excelente y que su conocimiento y dedicación hicieron que tu proceso de compra fuera tan agradable. Apreciamos mucho tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto en Sevilla Wagen! El equipo de Sevilla Wagen.
Carmen Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy recogí mi nuevo Volkswagen Touran. Me atendió Antonio Sanz que me asesoró y enseñó el coche nuevo con buenos consejos. Muy agradecida con la gente que trabaja allí en especial con Antonio. Gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola, Carmen! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Antonio Sanz te brindó un excelente asesoramiento y que estás contenta con tu nuevo Volkswagen Touran. Apreciamos mucho tu confianza en nuestro equipo. Esperamos que disfrutes mucho de tu coche, y si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos! 🚗✨ Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen.
Fei Chen
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, Pongo una reseña porque no me dejan poner 0!!! Los comerciales super atentos pa que compres el coche, ahí todo bien! Pero el problema llega cuando tienes que llevar al coche al taller y no te responden! Tardan días en contestarte las llamadas, si te lo cogen! Días en hacerte una factura que quieres pagar y no te la dan aún, estando el coche reparado en la puerta del taller! Son unos incompetentes!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Cristina Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, sobre todo el departamento de ventas !!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Cristina, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con el departamento de ventas fue tan positiva. ¡Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta! Atentamente, El equipo de Sevilla Wagen
ÓSCAR VEGA ARTEAGA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buen trato en cuanto al departamento de ventas! 😄
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña, Óscar! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro departamento de ventas fue positiva. En Sevilla Wagen – Concesionario Oficial Volkswagen, trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y trato personalizado a cada uno de nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! Atentamente, El equipo de Sevilla Wagen
Felipe Perez Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Felipe: ¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia en Sevilla Wagen fue positiva. Si en el futuro tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte! Un cordial saludo, El equipo de Sevilla Wagen
jose benitez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hay que tener mucho cuidado con este taller, te colocan repuestos no originales. Te colocar piezas como por ejemplo un faro delantero y ni si quieran lo regulan en altura. Molduras no originales y mal colocadas. No lo recomiendo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Blanca Carranco Quintanilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen departamento de ventas
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Blanca: Muchas gracias por tu reseña y por destacar el trabajo de nuestro departamento de ventas. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si en algún momento necesitas más información o ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarte! Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen
Sara Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen departamento de ventas
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Sara: Gracias por tu reseña y por destacar el trabajo de nuestro departamento de ventas. Nos complace saber que tu experiencia ha sido positiva. Si en el futuro tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte! Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen
Eme Jota
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¡¡ 2 SEMANA Y 2 DÍAS!! ¡16 DIAS! Y SIGO ESPERANDO... para arreglar un golpe en el alerón delantero derecho, nada de gravedad, de hecho en otras ocasiones y como lo tengo a todo riesgo, lo he llevado para que me arreglen algún arañazo y en unos días ha estado listo. En esta ocasión se estáis pasando de la raya. El lunes hará 19 días que estoy sin coche, y lo único que me dicen es que falta una pieza, por lo visto y por lo que me dice mi asesor de Audi, faltan unas cogidas del paragolpe con el pasarruedas... me parece muy fuerte que unas piezas tan simples no las tengáis. Sugiero las pidáis por Amazon, os aseguro que os llega en 24 horas. No os imagináis el desastre que causais en las vidas de las personas con estas demoras tan absurdas. Muy muy muy disgustada. Y no voy a dudar en poner una hoja de reclamación si entre hoy 22 de noviembre y el proximo lunes 25 no tengo noticias de mi vehículo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Jesus Miguel Caballo Suárez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Jesús Miguel: Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte nuevamente! Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen
Juan Poceiro Monjo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Juan: Gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen
maria victoria aguado lozano
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
He ido para comprar en Repuestos un embellecedor pero resulta que esta descatalogado y muy difícil de encontrar en desguaces.Eso es todo.Es mi marca favorita Wolfs Wagen
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, María Victoria: Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Lamentamos que no hayamos podido conseguir el embellecedor que buscabas, pero nos alegra saber que Volkswagen es tu marca favorita. Si necesitas ayuda con cualquier otra pieza o consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros; estaremos encantados de ayudarte en lo que podamos. Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen
Juan José Blanco Soto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica exposicion de vehiculos volkwagen de todos los modelos. Un concesionario de coches mejor montado que he visto. Además, el servicio de atención al cliente y post venta es estupendo y eficaz. El sistema "Compra flexible" de VW es finale y muy competitivos.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Juan José. Nos alegra mucho leer tu comentario. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Ana Maria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Por fin tenemos nuestro T-Roc, no podemos estar más contentos , gracias Jose M. Rivas por todo .
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Ana María, ¡Enhorabuena por tu nuevo T-Roc! Nos alegra muchísimo saber que estás tan contenta con tu compra. Gracias por confiar en José M. Rivas para todo el proceso, estamos seguros de que te encantará tu nuevo coche. ¡Disfrútalo mucho y aquí estaremos para lo que necesites! Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen
Sonia Verdeguer
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Sonia Verdeguer! Muchas gracias por tu valoración de 4 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia en Sevilla Wagen fue positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar para ofrecerte un servicio de 5 estrellas, no dudes en compartirlo con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊 Un saludo, El equipo de Sevilla Wagen
Miguel Ángel González Cerpa
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Trato espectacular y profesional de Alejandro, muy contentos con este Seat Ibiza que se viene a casa, gracias!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por su reseña y por confiar en Sevilla Wagen! Nos alegra saber que Alejandro le brindó una atención espectacular y profesional. Nos encanta que esté satisfecho con su nuevo coche; esperamos que lo disfrute mucho. ¡Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite!
Josema Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Este taller es un desastre. No saben donde ni quien mandan los mensajes para recoger los coches. Hace 1 mes lleve el coche para la revisión que estaria acabado en el dia y estuve 1 día sin coche porque le mandaron el mensaje a no se que persona, según ellos porque la base de datos estaba mal, cuando me preguntaron el número de teléfono 3 veces. Hoy he vuelto a ir por averia de la bateria y a las 14:00 me mandan un WhatsApp indicando que el coche esta listo y lo puedo recoger de 15:00 a 17:30. Cuando llego me dicen que el coche no está listo y que está previsto de reparar el proximo martes. No saben quien manda esos mensajes, pero las 2 veces me atendió la misma persona y los WhatsApp vienen del número de teléfono de esa persona. Que la misma persona se equivoque en lo mismo 2 veces deja mucho que desear.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Josema, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la atencion.cliente.shw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla.
Juan Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio! Sobre todo el departamento de Ventas!!🙌🏼🙌🏼
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de nuestro equipo. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Jorge Daza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio del departamento de ventas 10/10
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de nuestro equipo. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Esperanza Sogel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El departamento de ventas de Sevilla Wagen ofrece una excelente atención al cliente, con un equipo profesional y amable. Tienen una amplia variedad de vehículos con buenas opciones de compra. Recomiendo este lugar en Sevilla para comprar tu nuevo coche!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de nuestro equipo. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Antonio Rus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper satisfecho con el trato en concesionario, en especial con el departamento de ventas, atendiéndome al principio y al final, y servicio post venta espectacular
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de nuestro equipo. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Alexia Viñas Drisaldi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto e ideal con el departamento de ventas.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de nuestro equipo. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Pablo Lobo Silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Departamento de ventas muy Bueno
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de nuestro equipo. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Pablo Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable el trato en el departamento de ventas, muy bueno y sales encantado del concesionario!!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de nuestro equipo. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
C. Motor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de coches con un perfecto departamento de ventas. Me atendieron desde el primer momento y asesoramiento para buscar mi nuevo coche
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado C. Motor. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de nuestro equipo. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Alex García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato es bastante bueno en especial departamento de ventas , muy agradecido y contento!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Alex. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de nuestro equipo. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Alvaro Sanchez Mogedas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
departamento de ventas muy bueno, contento con el trato
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Alvaro. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de nuestro equipo. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Teresa Sopeña Dorado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El departamento de ventas muy bueno!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Teresa. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de nuestro equipo. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
JOSÉ CARLOS CEBRIAN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El departamento de ventas me asesoró en todo momento y aclaró las dudas que tuve. Me acompañaron durante todo el proceso de compra. 100% recomendables
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Cebrian. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de nuestro equipo. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Alba Alberich
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron genial. Fui con muchas dudas y me aclararon todo muy amablemente. El departamento de ventas es de diez. Recomendaría este sitio sin duda.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Alba. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de nuestro equipo. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
JULIO GONZALEZ TORRALBA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar excelente para comprar un auto. El departamento de ventas fue muy atento y amable, lo que hizo que mi experiencia fuera muy agradable. Me fui contento y con un nuevo concesionario de confianza. Sin duda, volveré en el futuro.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Julio. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de nuestro equipo. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de confianza y calidad en Sevilla. Destaca por su gran departamento de ventas, entre todos los departamentos. Muy recomendable adquirir tu coche nuevo aquí.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Juan. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de nuestro equipo. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Info Job
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores concesionarios en Sevilla, en especial su departamento de ventas. Sin duda, recomendable
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Info Job. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de nuestro equipo. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Marina Limón Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el momento en que entré, el ambiente fue acogedor y profesional. Quisiera destacar especialmente al departamento de ventas, cuyo equipo demostró ser atento, bien informado y comprometido con encontrar el coche perfecto para mí. Respondieron a todas mis preguntas con paciencia y me ofrecieron varias opciones que se adaptaban a mis necesidades y presupuesto. La amabilidad y la transparencia en cada paso del proceso me hicieron sentir segura y satisfecha con mi compra. ¡Recomendaría este concesionario a cualquiera que busque un vehículo y una atención de primera!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Marina. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de nuestro equipo. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Alvaro Sopeña Dorado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El departamento de ventas es excelente. Recomendable sin duda
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Alvaro. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de nuestro equipo. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Ignacio Velez Piñero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Departamento de ventas muy bueno y atento
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Ignacio. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de nuestro equipo. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Alejandro Jurado Luque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención, en especial recalcar la del departamento de ventas, muy amables y dedicados
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Alejandro. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de nuestro equipo. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Daniel Collado Vallet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Daniel. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de nuestro equipo. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
SERGIO ADAME
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de nuestro equipo. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Pablo R.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudio "chapa" es una MARAVILLA de profesional!!! Muchas gracias por tu servicio!!! 5 estrellas 🤩
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Pablo, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio recibido. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Toni Montes reche
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Adquiri un vehículo comercial en rentin el servicio del taller pésimo no atienden llamadas para un simple cambio de aceite entre los tramites del rentin te dejan sin coche varios días la mecánica que no esta incluida los precios abusivo un robo en toda regla me ofrecen el cambio de unas pastilla de frenos cuyo trabajo no se demora más de una hora de mao de obra intenta colarme más de 3 horas de mano de obra e intenta colarme. más de 500€ más iva por ello no volveré a traer el vehículo aunque tenga que pagar yo mismo en otro taller ese mantenimiento ya que dejar mi vehículo varios días me supone una gran pérdida por no nombrar el engaño con vehículos de sustitución es mentira jamas tienen disponible incluso pagándolo tienes que calcular según ellos con más de dos meses cuando será tu próxima revisión y quizás asin te puedn ofrecer algo una auténtica tomadura de pelo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Toni, Lamentamos leer que tu experiencia en nuestro concesionario no fue la deseada. En Sevilla Wagen, nos preocupamos por ofreceros siempre la mejor atención, y vuestras reseñas nos ayudan a mejorar. Por eso nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido. Si nos puedes contar un poco más a través de nuestro email atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es , estaremos encantados de ayudarte. Recibe un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Marta González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Rivas , ha tenido un trato excelente, muy contenta con el coche y toda la ayuda que me han brindado
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Marta. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de Jose Manuel. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Jaime González-Vallarino Fideo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención telefónica bajísima. Bajo nivel de conocimientos y formación de una chica que coge el teléfono llamada Cristina. Y no es su culpa, es de los que la ponen ahí. Cobran mucho por un servicio muy muy bajo en general.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jaime, Lamentamos leer que tu experiencia en nuestro concesionario no fue la deseada. En Sevilla Wagen, nos preocupamos por ofreceros siempre la mejor atención, y vuestras reseñas nos ayudan a mejorar. Por eso nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido. Si nos puedes contar un poco más a través de nuestro email atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es , estaremos encantados de ayudarte. Recibe un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
EZEQUIEL DÍAZ RAMOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Rivas Inmejorable. Todo perfecto, atención fantástica.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Ezequiel. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un buen servicio por parte de Jose Manuel. Esperamos pueda verse solucionada su incidencia. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Inmita13 Inmaculada
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Gracias Jose Luis por tu amabilidad. Una pena que no haya podido llevarme el coche a casa aún estando arreglado y pagado, porque no encontréis la llave.🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Bastante decepcionante cuando no vives en Sevilla y tienes que desplazarte y ni siquiera te ofrecen una alternativa de vuelta después de estar hora y media esperando para recoger el coche.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Inmita13. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un buen servicio por parte de Jose Luis. Esperamos pueda verse solucionada su incidencia. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
ALVARO MARIN ESTEVEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José Luis, todo perfecto.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Álvaro. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de Jose Luis. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Manuel Pina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención por parte del asesor José Luis fdz, tengo un taxi y les recomendaré el servicio de postventa a mi gremio. Muchas gracias!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Manuel. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de Jose Luis. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Lorenzo RR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del concesionario y su asesor comercial Adrián López durante todo el proceso. Muy satisfecho con el vehículo nuevo con una entrega rápida, sin retrasos. Muchas gracias por todo, saludos.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Lorenzo. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de Adrián. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Antonio Rus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápida y buena atención de José Luis Fernández, tenía prisa por que de olvieran el coche y al final lo recojo con todo hecho en el día, gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Antonio. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de Jose Luis. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Manuel Cervantes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por el asesor José Luis Fernández, volveré sun duda. Atención inmejorable!!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Manuel. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio inmejorable por parte de Jose Luis. Reciba un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
E muñoz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días E Muñoz, muchas gracias por tu valoración positiva. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Antonio Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera reseñar la amabilidad y profesionalidad de Jose Luis Fernandez. Estuvo muy atento en todo el proceso de reparación de mi coche.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Antonio, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y tus palabras hacia nuestro servicio. Nos encanta saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y esperamos que sigas confiando en nosotros. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Amalio Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. La persona que me atendió, José L. Fernández me atendió amablemente aún llegando un poco tarde y precipitado por mi parte. Le deseo que siga siendo así. Un cordial saludo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Amalio, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y tus palabras hacia nuestro servicio. Nos encanta saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y esperamos que sigas confiando en nosotros. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
juan pablo candau romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Jose Luis Fernandez. Muy amable, muy satisfecho de la atencion y trato recibido. gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Juan Pablo, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y tus palabras hacia nuestro servicio. Nos encanta saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y esperamos que sigas confiando en nosotros. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Miguel Molina Romero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Miguel, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Fran Jaén
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es cierto que no llegamos a comprar el coche con ellos, pero el trato, la atención y la profesionalidad con la que nos atendió José Manuel Rivas bien merecen estas 5 estrellas. José Manuel, como te dije en mi mail, muchísimas gracias por tratarnos tan bien! Hasta pronto!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Fran, muchas gracias por contarnos tu experiencia tan positiva sobre nuestro equipo. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen Concesionario Oficial Volkswagen.
Antonio Luis Santiago Ruiz de Adana
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Antonio, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Maria Toribio Toribio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con comprar un coche con ellos! El comercial Alejandro me vendió un polo diciendo que era un coche que había sido de un particular. Cuando recibo y coche y reviso la guantera están todos los datos del anterior titular, que resulta ser VOLKSWAGEN RENTING, así como los contratos de renting. No se puede vender un coche a través del engaño. Además, el proceso de entrega fue vergonzoso. Voy a recogerlo y el recambio del deposito de gasolina esta roto y hay que pedir la pieza. Durante la semana y media desde que se pidió el recambio, mi comercial se da de baja, intentas localizar al concesionario y no hay manera, nadie te atiende. Tuve que presentarme allí a ver que pasaba y nadie estaba enterado de mi caso. Increíble como una vez que sueltas el dinero ya todo les da igual. Para mas inri, cuando el coche esta listo voy a recogerlo y resulta que no tienen preparada la llave de repuesto del coche ese día… UN SERVICIO QUE DEJA MUCHO QUE DESEAR PARA SER UN CONCESIONARIO OFICIAL Y QUE NO RECOMENDARÉ A NADIE
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada María, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Elsa Barroso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio post venta vergonzoso, he comprado un POLO de ocasión y al retirarlo nadie se había dado cuenta que el conector USB se encontraba roto, el vendedor me dice que lo soluciona, 20 días después consigo una cita en un concesionario oficial de Madrid, donde me dicen que además las ruedas delanteras duran unos 3000 Km, (unos 3 meses). Los gastos de gestión no están incluidos en el precio. 13970€ después tengo que gastarme 200€ en un par de ruedas ya que la revisión ha sido nefasta y te quieren estafar hasta el mínimo euro a costa de que “no ganan” dinero. La confianza de comprar un coche de ocasión directamente en la Volkswagen se va al traste por los piratas que tienen trabajando en este sitio. Ojo con un coche que no tiene ni un mes y que supuestamente ha pasado la revisión Volkswagen. Denunciaré por todos los medios!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Elsa, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Daniel Pinteño Villaescusa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio postventa horrible. Desaparecen. Nadie contesta. Compras un coche supuestamente revisado al que se le encuentra un problema que ellos no han detectado. El vendedor y todo el equipo desaparecido. Se consigue una cita en otro servicio oficial tras varias llamadas a Atención al cliente. Al llevarlo a arreglar a los 15 días de comprar el coche, nos dice otro concesionario (Castellana Wagen) que las ruedas las tenemos que cambiar en 3 meses como máximo. Un coche supuestamente revisado y en perfecto estado. Castellana Wagen solicita el cambio de las dos ruedas y Sevilla Wagen lo rechaza. Una vergüenza total. Denunciaremos por todas las vías si hace falta hasta conseguir que se hagan responsables de los gastos que nos suponga.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Daniel, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Francisco Campos (Curro)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Francisco. Cuánto nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario. Muchas gracias por tu valoración y por compartirlo con nosotros. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
陈泽灏
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Increíble. Yo compra una furgoneta aqui, ante de compra el comercia me lo dice que compra coche me va a regala primero revicion. Y despues de compra coche cuando pregunta por eso revicion ya me dice que ya no recordar a diceste eso. No puede confies lo que dice comercia ante de compra coche. El coche si esta todo bien, que no hay problema.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a 陈泽灏, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Jose Fernandez Leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felicitar a José Manuel Rivas, por la atención que me ha dado, por su profesionalidad en su trabajo y la educación que tiene, un 10
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Jose. Cuánto nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario. Muchas gracias por tu valoración y por compartirlo con nosotros. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
francisco manuel montañés rosa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Increíble. Llevo una hora y cuarto esperando a que me atiendan. Solo una persona para vehículos industriales. Y no lo digo por esa persona, que está atendiendo a otros clientes. Es por la empresa, que solo tiene a una persona para información o compra de estos vehículos. Una vergüenza. Le pongo una estrella porque no le puede poner 0. Casi hora y media. Y todavía nada. No me he ido porque es el único día libre que tengo para que me informen. porque los sábados tampoco hay nadie. Anda que tener un día libre para perderlo de esta manera!!!! Pero es que ni una silla para sentarme me han ofrecido. Nada, absolutamente, nada
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Francisco, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Carmen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio, y una atención estupenda por parte de Pepe.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Carmen. Cuánto nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario. Muchas gracias por tu valoración y por compartirlo con nosotros. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Anabel Lebrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada de seguir formando parte de su cartera de clientes. Sobre todo resaltar la atención y el trato recibido por José Manuel Rivas, ya me conoce y sabe lo que necesito siempre, ha acertado de pleno con mi nuevo coche, no puedo estar más contenta, así que una vez más 5 estrellas y si hubiera 10 las daba tambien. Mil gracias!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Anabel. Cuánto nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario. Muchas gracias por tu valoración y por compartirlo con nosotros. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Javier Guzmán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Muchas gracias a Jose Manuel Rivas, estamos encantado con el servicio
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Javier. Cuánto nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario y que estés contenta con tu elección. Muchas gracias por tu valoración y por compartirlo con nosotros. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Lucia León
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, un coche con tan solo 8 meses, lo he llevado para reparar una puerta (pintarla) y me lo han devuelto peor, completamente sucio por dentro y un picotazo en la puerta tras arreglarlo, con lo cual tiene que volver al taller. adjunto fotos del mal servicio que he recibido.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Lucía, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración y comentario, con el que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Evaristo García Zambrana
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Al dejar el coche: ¡¡¡cuidado con la casilla que autoriza a hacer reparaciones sin presupuesto!!! Es el concesionario donde compramos nuestro coche y al acudíamos cuando necesitábamos un taller. Tras un accidente teníamos que reparar la parte delantera izquierda (zona faro). Antes de depositar el coche no nos dieron presupuesto porque tal y cual (excusas), en una primera llamada nos dijeron que la reparación estaría sobre 1000€ y unos días antes de recogerlo nos llamaron nuevamente para informarnos de que la reparación subiría un poco de precio. Cuando nos llamaron para retirar el vehículo nos informaron de que el precio final era de 2300€, ¡el precio se había duplicado!. Ahí es donde salieron con la casilla que indicaba en la primera línea (habitual en otros SevillaWagen). Pusimos una hoja de reclamaciones y nos querían cobrar por días de más que estuviese el coche allí. La opción que nos daban era colocarnos las piezas rotas pero cobrarnos la mano de obra y los arreglos de chapa/pintura. En el interior de la puerta del conductor nos dejaron tres señales de hacer palanca para extraer el panel de la puerta. También nos regalaron una tablet por ser una reparación superior a 1000€, qué detalle.
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Apreciado/a cliente, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración y comentario, con el que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Xx_falconsHD2_xX -_-
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, por parte del concesionario. Destaca la atención de Alejandro que se preocupa mucho de que fluya bien la compra del coche y te mantiene al día de todo. Estoy muy contento del trato💪🏼
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Xx_falsconsHD2_xX -_-, muchas gracias por tu comentario y tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Juan Baena
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Juan, muchas gracias por tu comentario y tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que has recibido una buena experiencia en nuestro concesionario. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Cesar Piris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me interese por un vehículo del concesionario vía web, en poco tiempo ya estaba siendo atendido y se puso en contacto conmigo el comercial Alejandro. Para explicarme los detalles y dudas al respecto, lo mejor fue la atención personalizada, implicación, dominio, profesionalidad, amabilidad y atento a cualquier requerimiento por mí parte con preguntas o dudas, el poder resolverlo en la mayor brevedad posible. Fue gracias a Alejandro, que decidí realizar la compra del vehículo y durante todo el proceso de compra estuvo pendiente de los trámites a realizar. Muy satisfecho con él y Sevilla Wagen. Gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Cesar, muchas gracias por tu comentario y tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Luis Felipe Calle Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Luis Felipe. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Fernando F.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en el concesionario de Su Eminencia ha sido muy satisfactoria. José Manuel Rivas ha estado siempre a entera disposición para resolver dudas. Hice la compra el pasado junio y estoy muy contento con el nuevo Tiguan.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Fernando, mil gracias por tu valoración y comentario tan positivos. Nos alegra mucho saber que, gracias a Jose Manuel, tu experiencia en Sevilla Wagen ha sido 5 estrellas. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
David Herrera Insua
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ni lo recomiendo y volveré. Un autentico desastre, lo llevé para una reparación de chapa y tuve que ir hasta en 4 ocasiones para recogerlo.( mal acabado, piezas que bo estaban peritadas, molduras mal colocadas) un total de 2meses sin coche y con total pasividad. Cualquier cosa que tuviera que ver con el perito me derivaban a que llamase a mi compañia. La coordinación entre ellos pésima. Terminé a las malas y aun asi el coche no a quedado bien. Los defectos reclamados siguen exactamante igual. Lo unico que hicieron fué montar el altavoz que pagó la compañia. Cito textualmente( es que perfecto,perfecto nunca queda. Si no chorrea por un lado va a chorrea por otro.)En fin solo pedia un poquito de cariño por el trabajo realizado pero ha sido imposible. Creo que lo han hecho lo mejor que saben. Sin mas...
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Apreciado David, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración, con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Mer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo, totalmente recomendable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Mer, mil gracias por tu valoración y comentario. En Sevilla Wagen, tratamos siempre de ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Carmen Ranav
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención, da gusto ver a jóvenes tan atentos.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Carmen, mil gracias por tu valoración y comentario. En Sevilla Wagen, tratamos siempre de ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Juan Manuel Ramirez Navas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Juan Manuel, mil gracias por tu valoración y comentario. En Sevilla Wagen, tratamos siempre de ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
CARLOS PL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve la semana pasada interesado en un vehículo nuevo. La persona del Equipo de Ventas que me atendió entendió lo que iba buscando y me aclaro y propuso todas las opciones que tenían de forma clara y muy profesional. El trato impecable. Muy buenos profesionales
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Carlos, mil gracias por tu valoración y comentario. En Sevilla Wagen, tratamos siempre de ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Almudena RAMIREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención , resolvieron todas mis dudas su epuipo de ventas. Muy recomendable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Almudena, mil gracias por tu valoración y comentario. En Sevilla Wagen, tratamos siempre de ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Pilar Ramirez Navas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido al equipo de ventas
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Pilar, mil gracias por tu valoración y comentario. En Sevilla Wagen, tratamos siempre de ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Jose Ignacio carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado impecablemente, totalmente recomendable
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jose Ignacio, mil gracias por tu valoración y comentario. En Sevilla Wagen, tratamos siempre de ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Carmen Navarro Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Carmen, mil gracias por tu valoración y comentario. En Sevilla Wagen, tratamos siempre de ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Berta Ramirez Navas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Berta mil gracias por tu valoración y comentario. En Sevilla Wagen, tratamos siempre de ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Pilar Gutierrez de Rueda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Apreciada Pilar, mil gracias por tu valoración y comentario. En Sevilla Wagen, tratamos siempre de ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Juan Manuel Ramírez Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recibimos un trato espectacular del equipo de ventas, son unos profesionales 👍🏼👍🏼 gracias por todo!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Juan Manuel, mil gracias por tu valoración y comentario. En Sevilla Wagen, tratamos siempre de ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Manuel Chacon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, especialmente en cuanto al equipo de ventas, por la educación, la implicación y el interés mostrado. Muchísimas gracias por todo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Manuel, mil gracias por tu valoración y comentario. En Sevilla Wagen, tratamos siempre de ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Laura Maldonado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido excepcional , en todos los aspectos , pero lo mejor la atención personalizada de la comercial Rafaela González , dominio , profesionalidad , amabilidad, supo desde en primer momento atender a mis necesidades , y x supuesto todo super fácil , recomendable 120%👍🏼
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Laura, mil gracias por tu valoración y comentario. En Sevilla Wagen, tratamos siempre de ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Juanma Santamaría
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio. Sobre todo gracias al comercial Antonio Sanz.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Juanma, mil gracias por tu valoración y comentario. En Sevilla Wagen, tratamos siempre de ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Alberto García Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trabajo de comercial Daniel. Profesional en todo lo que le hemos pedido. Magnifica gestion
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Alberto, mil gracias por tu valoración y comentario. En Sevilla Wagen, tratamos siempre de ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Lucia Tarragó Cuenca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular. Recomiendo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Lucía, mil gracias por tu valoración y comentario. En Sevilla Wagen, tratamos siempre de ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Matías Romero Pérez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable, lo llevas y no sabes cuando lo tendrás. No se preocupan por nada, y el presupuesto te lo facilitan cuando el coche está en el taller, ni siquiera hay una estimación en cita. Además de los precios desorbitados del servicio, no te van informando de cómo va tu coche y en la entrega ya para rematar ni te limpian el coche por dentro como en cualquier taller VW. La calidad del servicio no es la que se espera de un concesionario oficial. Lo que mejor funciona es el servicio de recogida y entrega en casa y ni siquiera es de ellos, lo realiza una empresa externa.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Matías, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración, con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Pedro Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amable, educado y sobretodo, un profesional claro y comprometido de un nivel superior. José Manuel Rivas .El concesionario tiene mucha suerte.Enhorabuena!!!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Pedro, mil gracias por tu valoración y comentario. En Sevilla Wagen, tratamos siempre de ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Begoña Gamaza Sevaquevas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido muy buena,Nos atendió José manuel Rivas,explicándonos todo con tanta soltura y objetividad q en nada nos decidimos a comprar un taigo .altamente recomendable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Begoña, mil gracias por tu valoración y comentario. En Sevilla Wagen, tratamos siempre de ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Soraya Díaz Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fali es una comercial encantadora, me atendió y me explicó todo de manera muy educada, sin ninguna duda volvería a buscarla a ella para que me atendiese pues es una verdadera profesional y una persona muy risueña y simpática, por mi parte una profesional de 10 👌🏻
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Soraya, mil gracias por tu valoración y comentario. En Sevilla Wagen, tratamos siempre de ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Top Quality Motor
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, Llevo mi coche por un mantenimiento que le toca y les comento que en alguna ocasión el Aire acondicionado no enfría. Me realizan el mantenimiento correctamente en 24/48 horas y me dicen que en la diagnosis aparece que el fallo seguramente sea algún Sensor o Válvula pero que tienen que desmontar para verificar (350€ MANO DE OBRA) y que en un Máximo de 24/48 Horas me confirman la avería y reparamos. Finalmente después de 2 semanas de intentar contactar Con PAULA y MANUEL por llamadas y WhatsApp me facilitan el correo electrónico para que me enviaran el Presupuesto de reparación (2.190€ y me dicen que es el Compresor del A/C lo que no le funciona correctamente). Sinceramente SEVILLA WAGEN es el peor Taller de Servicio Oficial que he pisado y nunca se habían reído de mí así en ningún sitio. Encima tienes que aguantar a esperas interminables y que si déjame tu número para que te contactemos cosa que no hacen. NO ENTIENDO PORQUE DAN FECHAS QUE LUEGO SABEN QUE NO VAN A CUMPLIR CON LOS PLAZOS DE ENTREGA. POR LO MENOS FACILITAD COCHE DE SUSTITUCIÓN Y OTRAS ALTERNATIVAS YA QUE SOIS UNA EMPRESA CON REPUTACIÓN SUPUESTAMENTE. Ahora me comunican que si pedimos la pieza va a tardar una semana pero ya es que no me creo NADA. No entiendo porqué tenemos que aguantar este trato tan miserable. ESPERO SER EL ÚLTIMO CLIENTE DEL QUE SE RÍEN. En Definitiva Si queréis perder TIEMPO, DINERO Y QUE SE RÍAN DE VOSOTROS LLEVAD A QUE OS REPAREN EL COCHE EN SEVILLA WAGEN. Primera y última vez que piso este Concesionario Taller. Un saludo 👋
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Top Quality Motor, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración, con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Manuel Jesús Navarro Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llegas con un problema en tu techo solar. Te recibe un señor con gafas (no voy a decir nombre) con el cual ya tuve un problema en Sevilla Wagen de Camas. Se aventura a decirme lo que le pasa al coche sin saberlo y sin que lo vean en el taller. Le pido una cosa como solución y me la niega sin saber si es posible hacerla. Al día siguiente me da un presupuesto de 3700€!!pretenden cambiarme el sistema completo y me dice que el presupuesto es abierto, que si se encuentran más cosas, ascendería. Daban al motor de apertura como averiado, solo el motor son 1000€. Tengo que retirar el coche y pagar la diagnosis de una hora de trabajo (124€, IVA incluido). Me lo llevo a otro taller y BINGO! Arreglan el problema en cuestión de dos días (me daban de plazo en Sevilla Wagen de tres a cuatro semanas). Por cierto, el motor estaba perfecto. Considero un mal trato por este señor de gafas y un abuso al consumidor por la artimañana que pretendían hacer. Un intento de estafa en toda regla. Por cierto, no os compréis un coche con techo panorámico, NUNCA y si es Volskwagen no vayáis a Sevilla Wagen al menos.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración y comentario, con el que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Taller Oficial Volkswagen.
eva perez lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un coche en el Concesionario Sevilla Wagen. Quiero destacar la atención que recibí por parte de Manuel Rivas, quien fue muy atento, profesional y me ayudó a encontrar el coche perfecto, superando todas mis expectativas en cuanto a comodidad y rendimiento.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Eva, mil gracias por tu valoración y comentario. En Sevilla Wagen, tratamos siempre de ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Presen Casado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de llevar todo el día, intentando reservar un coche, quedamos en ir a verlo a las 7 y cuando llegamos, lo acababan de vender. El comercial que nos atiende no nos da ninguna alternativa y encima tenemos que aguantar el cachondeo del que lo acababa de vender. No volveré a pisar este concesionario.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Presen, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración, con la que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Patricia Bourrellier Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fali fue maravillosa, amable, respetuosa,educada y muy honesta, me brindó una información detallada y minuciosa.Una gran profesional!!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Antonio Angeles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Antonio, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Esperamos verte pronto por aquí. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Benjamin Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Benjamin, mil gracias por tu valoración 5 estrellas. Nos alegramos mucho de que hayamos conseguido superar tus expectativas. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Manoli Lopez Plaza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Queremos compartir con todos nuestra grata experiencia y lo agradecidos que estamos al asesor que nos atendió en la adquisición de nuestro nuevo T-ROC, me refiero a José Manuel Rivas. Gracias por tu trato y su asesoramiento y sobre todo por el seguimiento que nos haces para que podamos disfrutar al máximo de nuestro nuevo vehículo. Muchas gracias José Manuel 👍🚘
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Manoli, mil gracias por tu valoración y comentario. En Sevilla Wagen, tratamos siempre de ofrecer un mejor servicio, por lo que nos complace mucho saber que nuestro equipo te ayudó a solventar tus dudas. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla.
PeREZ GARCiA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención mostrada por su comercial José Manuel Rivas. Estupendo profesional y atención superlativa.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado PeREZ, el placer es nuestro. Muchas gracias por tu valoración tan positiva y por tu comentario. Esperamos verte por aquí pronto. Un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Rocio Cebador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado esta tarde comprado un vehículo. Nos ha atendido Antonio Sanz, magnífica atención y gran ayuda a la hora de decidir modelo a comprar. Nos ha informado y aconsejado de manera excelente.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Rocío, mil gracias por tu valoración y comentario. En Sevilla Wagen, tratamos siempre de ofrecer un mejor servicio, por lo que nos complace mucho saber que Antonio os ayudó a encontrar el Volkswagen perfecto para ti. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Jose Manuel Hernandez Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La incertidumbre del mundo del automóvil me hacía tener muchas dudas, y doy mil gracias a Sergio Romero, no solo me ha aclarado, además me he comprado el coche por un precio increíble. Profesionales como los que no quedan
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jose Manuel, gracias por tu valoración 5 estrellas y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que Sergio te ayudó a encontrar tu coche ideal. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, concesionario Oficial Audi.
Salvador Calvo Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Salvador, nos alegra saber que has recibido un servicio 5 estrellas en Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Joaquín Rivera de la Prida
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte de Jose Manuel Rivas.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Joaquín! Es un todo un placer leer tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto por nuestro concesionario. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Neuropsique Psicologia Neuropsicologia y Logopedia.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Neuropsique Psicologia Neuropsicologia y Logopedia, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho saber que, hemos conseguido superar tus expectativas en nuestro concesionario. Esperamos verte de nuevo pronto por aquí y conseguir la estrella que nos falta. Recibe un afectuoso saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
José Manuel Abascal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Resaltar que en mi ultima visita al taller de sevilla wagen la atención y profesionalidad de Paula y Rosa
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Jose Manuel, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho saber que, gracias a Paula y Rosa, hemos conseguido superar tus expectativas en nuestro taller. Esperamos verte de nuevo pronto por aquí. Recibe un afectuoso saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla.
S B
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es un servicio tecnico pésimo. Deje el coche para un presupuesto hace 9 días y aún no se nada. ¡Para un presupuesto de una avería! Ni me quiero imaginar si acepto el presupuesto para el arreglo...Increíble, no os aconsejo que perdáis vuestro tiempo en arreglar el coche allí.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración y comentario, con el que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Taller Oficial Volkswagen.
Vanessa A.C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gestión rápida y eficiente por parte de Gabriel Martínez, trato excelente y muy profesional.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Vanessa, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y por compartir tu experiencia con nosotros. La satisfacción de clientes como tú, es lo más importante para nosotros, por ello, nos complace saber que hemos cumplido tus expectativas. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
V IF
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He llevado mi Touran para arreglar una avería de airbag que daba el mismo aviso que otra que ya me arreglaron hace 22 meses (garantizan 36 meses sobre las piezas y reparaciones). Me ofrecieron al pedir la cita, y acepté, una revisión inmediata en el momento de la entrega, presencial o con un vídeo que luego me enviaban. Al llegar me dicen que esa revisión es imposible. Les dejo el coche un lunes a las 9 y no lo ven hasta la tarde del martes, donde me dicen que tienen que pedir una pieza que tarda 24h como máximo y que la avería es diferente a la que estaría en garantía(qué casualidad) POR LO QUE HABRÁ QUE PAGAR. Acepto el presupuesto y me dicen que en cuanto llegue la pieza tardan muy poco. El viernes me avisan de que la pieza no ha llegado, que tiene retraso. Ante esto me llevo el coche con el acuerdo de que en cuanto llegue me avisan. Esto no ocurre hasta el miércoles para el jueves de la siguiente semana. Ese día llevo mi coche para el arreglo definitivo y ahora resulta que ese no es el fallo y que lo tengo que dejar allí para que me lo miren el viernes y que lo intentarán solucionar...ES DECIR, INCOMPETENCIA DEL TALLER NIVEL MÁXIMO. NO SABEN DETECTAR LOS FALLOS DE SUS COCHES, NO LOS ARREGLAN Y ENCIMA TE TOREAN. Evidentemente ni lo recomiendo ni vuelvo. Flaco favor le hacen a la marca con este servicio postventa. Pongo una estrella porque no se puede no poner ninguna.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración y comentario, con el que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Alanis muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me compre un coche, alli para que me lo traigan a bcn, un volkswagen t-cros, cuando lo reserve tenia 52mil kilometros y cuando me lo han traido tenia 54mil, el coche bie, pero sin antena de radio, y esima he enviado mensajes al comercial que me hizo los papeles para que me enviara la ficha tecnica y el permiso provicional y nada! Llevo mas de una semana sin poder conducir el coche y no me dan respuesta! Es una verguenza! Para que me compro un coche si no lo puedo conducir????? Esperare 2 dias mas si no me dan.soluciones, tendre que devolverel coche! Pero si son bien listo y estan detras tuyo para venderte el coche! Y luego.. te ignoran
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, sentimos mucho que que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valoración y comentario, con el que nos ayuda a mejorar. En Sevilla Wagen, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, nos gustaría conocer más acerca de lo sucedido, para lo que le invitamos a enviar un correo electrónico a la atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Pilar Velamazán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi T-Cross y estoy encantada! No puedo haber recibido mejor atención por parte de José Manuel Rivas, que se ha mantenido en contacto conmigo durante todo el proceso de compra (e incluso me envió fotos cuando llegó el coche). Me ha facilitado mucho todo y ayudado en cada paso, ¡gracias!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Pilar, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y por compartir tu experiencia con nosotros. La satisfacción de clientes como tú, es lo más importante para nosotros, por ello, nos complace saber que hemos cumplido tus expectativas. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Rafa Escrivá
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
UN DESASTRE de taller. Tras dejar mi coche por avería, 10 días después, sigo sin tener noticias de que le pasa al coche. Innumerables llamadas que no atienden, cuando consigues que te lo cojan te dicen que van a dejar nota al mecánico, el cual nunca te llama, y así día tras día y sin una explicación. En mi caso el coche, que es de Renting, es una herramienta de trabajo, y después de 6 marcas, y 30 años de carnet, no he conocido peor taller en mi vida. Absolutamente impresentable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, sentimos mucho que la su experiencia no haya sido la esperada. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Por ello, por favor, le invitamos a enviar un mail son sus datos a la siguiente dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Reciba un cordial saludo, Sevilla Wagen, Taller Oficial Volkswagen.
MANUEL CAMPOS RODRIGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola soy Manuel Campos , la a experiencia con la compra del vehículo ha sido muy buena, agradecimiento especial a Jose Manuel Rivas por la atención prestada en todo momento.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Manuel, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y por compartir tu experiencia con nosotros. La satisfacción de clientes como tú, es lo más importante para nosotros, por ello, nos complace saber que hemos cumplido tus expectativas. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Isabel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, quería que quedara constancia del maravilloso trato que recibí por parte de Antonio Sanz. Compré en Sevilla Wagen mi primer coche, y el supo aconsejarme, acompañarme y explicarme todo las veces que fueron necesarias, con muchísima paciencia y empatía. He de mencionar, que a veces me atendía incluso fuera de su horario habitual de trabajo, cosa de admirar. Si volviera a asistir en este concesionario, no tendría ni la menor duda de volver a contactar con el.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Isabel, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y por compartir tu experiencia con nosotros. La satisfacción de clientes como tú, es lo más importante para nosotros, por ello, nos complace saber que hemos cumplido tus expectativas. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Lucia TB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable la atención por parte de Jose Manuel Rivas.
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Apreciada Lucía , muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y por compartir tu experiencia con nosotros. La satisfacción de clientes como tú, es lo más importante para nosotros, por ello, nos complace saber que hemos cumplido tus expectativas. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
JULIAN ROSALES VAZQUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogí mi nuevo Tiguan Rline eTsi, desde aquí quiero agradecer a todo el equipo de Sevilla Wagen y en especial al asesor comercial Manuel Ale por todo el proceso de gestión de la venta de nuestro vehículo en el cual he sido informado de todas las novedades del mismo, gracias por tu empatia Manuel Ale Domínguez, sigue asín porque esto los clientes saben valorarlo. Un abrazo van dos ya y serán más.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Julián , muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y por compartir tu experiencia con nosotros. La satisfacción de clientes como tú, es lo más importante para nosotros, por ello, nos complace saber que hemos cumplido tus expectativas. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Yaya Gls
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto
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Apreciado/a cliente, sentimos mucho que la su experiencia no haya sido la esperada. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Por ello, por favor, le invitamos a enviar un mail son sus datos a la siguiente dirección atencion.cliente.hw@vwgroupretail.es. Reciba un cordial saludo, Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Lolo Corcini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Manuel es comercial de 10 , da gusto tratar con personas así
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Apreciado/a cliente , muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y por compartir tu experiencia con nosotros. La satisfacción de clientes como tú, es lo más importante para nosotros, por ello, nos complace saber que hemos cumplido tus expectativas. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Maria Jesus Sanchez Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi nuevo vehículo. El trato del comercial excelente. Agradable e implicado en todas las gestiones. La experiencia no ha podido ser mejor. Gracias a José Manuel Rivas por todo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente , muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y por compartir tu experiencia con nosotros. La satisfacción de clientes como tú, es lo más importante para nosotros, por ello, nos complace saber que hemos cumplido tus expectativas. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Maru Palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Manuel Alé el trato, asesoramiento y gestión en la compra de nuestro Volkswagen Taigo, su compromiso y entrega son impecables, recomendable 100%. Estamos súper contentas con nuestro coche. Un saludo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Maria Luisa Rodriguez Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de taller uno de Los mejores por no decir el mejor de sevilla. La atención de Sr Claudio González inmejorable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias tu valoración de cinco estrellas, Maria Luisa. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Pepe Pino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la enorme amabilidad y profesionalidad del comercial D. Antonio Sanz en mi visita a Sevilla Wagen esta mañana. No he podido cerrar la operación pero no tengo duda que lo haré con este señor en cuanto sea posible.
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Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
gigliola panfili
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima organización del taller. Más de una hora esperando la devolución del coche
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Apreciado/a cliente, sentimos mucho que la su experiencia no haya sido la esperada. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Por ello, por favor, le invitamos a enviar un mail son sus datos y matrícula de su vehículo a la siguiente dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Reciba un cordial saludo, Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Juanma Belloso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención, muy profesionales. Me atendió el Sr. Rivas, muy atento y cercano. De los mejores concesionarios en los que he estado.
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Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
JOSE MANUEL FERNÁNDEZ ESCUDERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito. Todo muy personal.
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Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
David Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inmejorable por parte de José Manuel Rivas, muy contentos. Se necesitan más profesionales como el
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fernando campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Somos clientes habituales de Fali Rodriguez Molina, en Sevilla Waguen, excelente profesional y persona, y confiamos plenamente en su opinión y sus consejos. Además siempre ha dejado muy altas nuestras expectativas con respecto a sus vehículos. Muchas gracias Fali ¡¡¡¡¡¡¡¡¡
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Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Emilio Javier Amodeo Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato humano y profesional el que recibí en este concesionario,en especial por D.Jose Manuel Rivas...muy recomendable si quieres comprar un vehículo, buen trato y mejor información...gracias a Wolfwagen y todo su equipo.
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Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Sr.joseantarroyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace más de 10 años que decidí comprar mi primer Volkswagen y casualmente di con Sevilla Wagen y en concreto con Rafaela González (Fali). Recientemente acabo de adquirir mi último coche y entre medias ha habido algún que otro de familiares y amigos. Cercanía, amabilidad, compromiso con la Postventa, profesionalidad son algunas de las características que definen a Fali y por consiguiente a este concesionario al que como he dicho, tanto para mí como para mí entorno, es la primera opción a la hora de pensar en un vehículo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Daniel Mir
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesional José Manuel. Trato humano.
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Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Rosario M Moreno Acevedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida en las instalaciones por Fali González, que resultó ser una gran profesional, atenta a las dudas que le planteaba que resolvía con gran seguridad.
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Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Rodrigo Lopez Román
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, súper profesional y adaptándose a todas nuestras necesidades por parte de Fali González. Recomendable 100%
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Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Desirer Pavon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias ala atención a José Manuel Rivas Mora
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Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Lavandería Cuesta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia,una atención 5 estrellas,por parte de d. Jose Manuel Rivas,esperando noticias,para cerrar la operación...
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Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevlilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Daniel Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y muy profesional.
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Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Jesus Montaño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Antonio Oteros Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
María Amodeo Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido muy bien atendidos por el Sr. José Manuel Rivas , trato agradable y muy buena información sobre el producto.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Fernando Tarriño León
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y muy amables. En especial Don José Manuel Rivas, que fue el que me atendió personalmente.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Curves Hytasa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jose Manuel Rivas, superamable, y muy profesional
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Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
María José Azcona Estrabón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido de José Manuel Rivas Mora, una atención muy personalizada y muy profesional
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Chede Soriano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En primer lugar destacar la Amabilidad y el buen trato del Vendedor que me atendió José Manuel Rivas asesorandome perfectamente en todo momento y acerté en la compra de mi Tiguan....Muchas Gracias...
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
PEPE PUERTO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable la atención del Sr. José Manuel Rivas.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
PABLO VILLLOBOS INDIAS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrar en Sevillawagen es como entrar en casa. Desde hace casi veinte años, acudo a este concesionario de una marca líder, que presenta todas las novedades del mercado sin ahorrar en detalles, cumpliendo con la inimitable ceremonia del trabajo bien hecho, espléndidamente asesorado, y con la fortaleza de un equipo humano que dispone de una solución para cada problema planteado. Si pudiera personalizar estas cualidades en una única profesional lo haría, sin duda, en Fali González, cuya experiencia resulta un valor excepcional para esta casa. No hablo sólo de empatizar con las necesidades del cliente sino de mejorar con creces su estado de satisfacción al encontrar para ti el mejor producto posible, Derrocha energía, vitalidad y un innato talento natural para hacer las cosas. Recomiendo sin duda la experiencia de conducir el mejor vehículo alemán, de la mano de quien mejor conoce sus bondades, Fali, Fali González. Gracias por permitir que durante tantos años sigamos unidos a la marca, y nos sintamos parte de la "familia" Volkswagen. En Su Eminencia, s/n. En Sevilla.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Pablo, muchas gracias por tu comentario acerca de la atención recibida por parte de Francisco. El equipo de Sevilla Wagen está a tu disposición para lo que necesites. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
manueljesus lopezpavon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contento y encantado del trato recibido del vendedor Jose Manuel Rivas
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
JOSE ANGEL GOMEZ MARTINEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La amabilidad, magnífica atención y como se implicó en la venta la comercial Fali González Molina... hacen que sea un cliente fijo de Sevilla Wagen.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Vanessa Azcona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido , Jose Manuel Rivas en todo momento me informaba sobre cualquier cuestión , ayudándome con cualquier tipo de duda.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Javi M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Rivas
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
MrPelisman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, deciros que en Sevilla Wagen me compré mi Tiguan Rline, súper contento que estoy y la Amabilidad del Vendedor José Manuel Rivas, me lo explico todo, muy buen Profesional....si me volviera a comprar otro seguro que buscaba a este Vendedor.....desde aquí Muchas Gracias..!!...
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
fran luna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Rivas nos ha atendido muy bien
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Sergio Egea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos estupendamente de manera muy profesional. Encantados con la atencion de Jose Manuel Rivas. Pregunte por él para que os atienda, lo recomiendo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Málaga Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Antonia Justicia Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendamos que preguntéis por el vendedor José Manuel Rivas. Su atención comercial es de un profesional de 10!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Málaga Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Sara B.R
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio NEFASTO. EN EL 100% DE LAS OCASIONES QUE HE LLEVADO MI COCHE ALLI ME HAN TENIDO DIAS Y DIAS ESPERANDO, SIN POSIBILIDAD DE PODER CONTACTAR CON ELLOS POR NINGUNA VIA... Y TENIENDO QUE PRESENTARME ALLI FISICAMENTE. TE DAN CITA PERO NO REVISAN EL COCHR HASTA DIAS DESPUES... Y SIEMPRE DANDO LARGAS. ME PLANTEO SERIAMNTE DEJAR DE TENER UN AUDI SIMPLEMENTE POR EL PESIMO SERVICIO QUE OFRECEN EN SEVILLA. LAMENTABLE
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, sentimos mucho que la su experiencia no haya sido la esperada. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Por ello, por favor, le invitamos a enviar un mail son sus datos y matrícula de su vehículo a la siguiente dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Reciba un cordial saludo, Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Vicente Rodriguez Mallol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente comercial
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Málaga Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
teresa farfan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose manuel es un gran profesional me explico todo perfecto y me hizo presupuesto muy bien de todo. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Málaga Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
JOSE ANTONIO TRUJILLO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico el trato con José Manuel para adquirir nuestro Volkswagen. Riguroso con la documentación y muy ágil con la gestión. Estamos encantados!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose Antonio por tu comentario y valoración. Esperamos que en tu próxima visita sigas teniendo una experiencia 5 estrellas. Agradecemos tu confianza. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Macarena Serrano Santamaría
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Jose Manuel Rivas, trato extraordinario, lo explica todo estupendamente. Muy muy contenta tanto con el coche como con la atención prestada
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Macarena por tu comentario y valoración. Esperamos que en tu próxima visita sigas teniendo una experiencia 5 estrellas. Agradecemos tu confianza. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen Camas.
Francisco López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas Tardes. Ayer jueves recogimos nuestro nuevo Tiguan. J. Manuel Rivas ha sido nuestro asesor. El trato ha sido excelente, muy agradable y atento. Estamos encantados. Muchas Gracias J. Manuel.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Francisco. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
José Manuel Mula
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de José M. Rivas en la gestión de la documentación, así como en la entrega del coche ha sido muy profesional. Valoración muy positiva. Saludos
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado cliente, nos alegra saber que gracias a Jose Manuel conseguiste encontrar tu vehículo ideal. Esperamos verte de nuevo pronto por nuestro concesionario. Recibe un afectuoso saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla.
rocio martin morro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel ha sido muy claro, rápido, efectivo y amable en todo momento. Muchas gracias!!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Rocío, nos alegra saber que has recibido una experiencia satisfactoria en nuestras instalaciones. Esperamos verte muy pronto por aquí. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla.
Marta Rodríguez Avellá
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy Mal servicio y retraso en entrega Me indicaron que 1 semana más porque faltaba una pieza y no ha sido asi Desgraciadamente Después de intervenir una tercera persona para pedir explicaciones , al día siguiente estaba el coche Me he sentido engañada
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Marta, sentimos mucho que la su experiencia no haya sido la esperada. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Por ello, por favor, le invitamos a enviar un mail son sus datos y matrícula de su vehículo a la siguiente dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Reciba un cordial saludo, Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Roberto vera teixeria
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
BUENAS TARDES ACABO DE RECOGER MI COCHE DE UN REPARACION DESPUES DE UN TIRA Y AFLOJA ENTRE LA MARCA Y EL PROPIETARIO DEL VEHICULO (RENTING) ARTECADO QUE ME AYUDA A SOLUCIONAR GREGORIO EL ASESOR , CHICO BASTANTE PROFESIONAL Y EDUCADO , AL FINAL SE SOLUCIONA TODO Y TODOS CONTENTOS , GRACIAS
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Roberto, gracias por compartir con nosotros tu experiencia. Nos alegra saber que, finalmente, conseguimos darle solución a tus necesidades. Esperamos que, en una próxima visita, podamos completar la estrella que nos falta. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
clara marquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Absolutamente una verguenza! Compramos un wolwagen tiguan en la feria del automovil. Nos lo dieron y a los dos dias presento un fallo (presion del aceite pare el vehiculo), lo llevamos varias veces y simplemente le echaron aceite o decian que era de un sensor. Lo dejamos en el taller finalmente porque el fallo persistia y despues de 1 mes y medio reclamando un coche se sustitucion y reclamacion tras otra lo conseguimos. La cosa no queda ahi pasan dias y dias y nadie nos dice nada del coche, hasta que pudimos averiguar a fuerza de llamadas y de insitir que habia que cambiarle el motor completo. Despues de esta noticia que nos dieron en diciembre de 2023 estuvimos esperando con el coche en el taller hasta casi 7 meses a que aprpbaran el presupuesto y le pusieran un motor nuevo al coche. Por fin hace un mes conseguimos que nos lo dieran gracias a nuestro vendedor Alejandro el unico que en todo momento se preocupo por nosotros.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Clara, sentimos mucho que la su experiencia no haya sido la esperada. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Por ello, por favor, le invitamos a enviar un mail son sus datos y matrícula de su vehículo a la siguiente dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Reciba un cordial saludo, Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Chema Loarte LEC (Chema Loarte)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es de agradecer el trato tan atento y profesional recibido en todo el proceso del cambio de la luna delantera de mi Audi. Rápidos, detallistas y profesionales en todo momento.La reparación perfecta y las personas excelentes haciendo una mención especial a la Srta. Rosa que siempre busca el modo de satisfacer a los clientes y me proporcionó un vehículo de sustitución de inmediato. Gracias a todos!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, José. Muchísimas gracias por tu comentario y 5 estrellas. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas, y resolvimos su problema satisfactoriamente. Un cordial saludo del equipo de Sevill Wagen Concesionario Oficial Volkswagen.
Cristóbal Zúñiga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Daniel Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio regular solamente...... Es imposible hacer una gestión presencialmente, el servicio de atención al cliente paupérrimo....
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Daniel, sentimos mucho que la su experiencia no haya sido la esperada. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Por ello, por favor, le invitamos a enviar un mail son sus datos y matrícula de su vehículo a la siguiente dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Reciba un cordial saludo, Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
María José y José Alberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. Nos alegra saber que tuvo un trato inmejorable por parte de nuestro equipo. Muchísimas gracias por su valoración y comentario 5 estrellas. Un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen.
Antonio Rodriguez Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención recibida por parte del personal del consecionario.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Antonio. Gracias por su valoración y comentario 5 estrellas. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen.
María PM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Rivas siempre nos ha atendido a mi familia y a mí y es un verdadero gustazo tratar con alguien como él. Atento, respetuoso y superprofesional. ¡Nos volveremos a ver!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. Nos alegra saber que tuvo un trato inmejorable por parte de nuestro equipo. Muchísimas gracias por su valoración y comentario 5 estrellas. Un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen.
Luis Dominguez Garcés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Amelia de Seat, una autentica profesional, da gusto tratar con profesionales como ella, enhorabuena!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Luis. Muchísimas gracias por tu comentario y 5 estrellas. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas, y resolvimos su problema satisfactoriamente. Un cordial saludo por parte del equipo de Sevilla Wagen Concesionario Oficial Volkswagen.
Rocio Partera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Rocío. Muchísimas gracias por tu comentario y 5 estrellas. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas, y resolvimos su problema satisfactoriamente. Un cordial saludo por parte del equipo de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen.
Elena Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Empresa nefasta y falta de atención al cliente. Dejé mi coche por un porrazo que me dieron por detrás. Supuestamente me lo tenían que entregar a las 3 semanas, paso un mes y no me daban señales de mi coche. Tuve que llamar yo y como no te cogen el tlf. Me acerqué al taller, ellos dieron por hecho que yo estaba informada sobre la tardanza del arreglo de mi coche. Solicité un coche de cortesía a tiempo y pasaron casi 3 meses y no me dieron respuesta. 3 meses más tarde me entregan mi coche: sucio, con matrícula cambiada, luz trasera del coche mal puesta y mal pintado. En fin lo que cuente por aquí se queda corto. No lo recomiendo para nada. Mucho nombre pero poco profesionalidad.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Elena, sentimos mucho que su experiencia no haya sido la esperada. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Por ello, por favor, le invitamos a enviar un mail son sus datos y matrícula de su vehículo a la siguiente dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Reciba un cordial saludo, Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Nicolo Cianfana
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
LEAN ATENTAMENTE HASTA EL FINAL!!!!! En Agosto 2023 entregamos la furgoneta en este concesionario con un ampliamento de garantia ( ley Union Europea veichulos VW) que nos permitia arreglar algunos defectos de fabrica del vehiculo. Sin embargo nos pidieron dinero ( y mucho...!!!) para los arreglos que necesitabamos. Fuimos a pedir explicaciones en pleno Agosto y nos atendieron llamando a la policia. Tras haber echo reclamo y haber dejado la furgoneta en el concesionario durante 5 meses y medio pudimos conseguir los arreglos. En Diciembre nos las devuelven, con la bateria auxiliar dañada. Nos contaron que ellos revisavan con continuidad el estado de la batteria y que estava estupendamente al 100% . MENTIRA, OTRO CUENTO DEL CHAPULIN COLORADO!!!! Tuvimos que dejarla alli otra vez. A mediados de Febrero nos vuelven a llamar, al llegar nos querian hacer firmar una hoja de entrega de que la bateria en fin se arreglò y funcionaba al 100%. Pedimos revisar la furgoneta antes de firmar, con absoluta sopresa y desepcion nos dimos cuenta que nada mas al abrir la puerta nos estaban estafando otra vez. El suelo lleno de huellas de los trabajadores, el asiento del conductor aun con plastico y basura en el suelo, por fuera llena de polvo y tierra, y lo peor la bateria al 0%. Tras un fuerte reclamo a la señorita que nos atendiò y nos quizo hacer firmar la oja, esta ultima con delante otro superior y los clientes nos dijo " vayase a la ....., ya estoy cansada de la ...... furgoneta!!! " . Tuvimos que hacer otro reclamo atravez de una oja de quejas. Dos dias despues nos llamaron de nuevo. Fuimos y nos atendieron e un despacho viejo, lejos del publico ( al sentir tanta verguenza no tuvieron la clase nisiquiera de atendernos como se deberia). Nos entregaron la furgo ( en fin al 100% ) luego de otra discusion. En fin rogamos a todos los que lean esta verdadera y desepcionante historia de evitar dejar el coche en este concesionario, de tener muchissimo cuidado con el grupo VolksWagen y de revisar siempre todo antes de firmar. Intentos de estafas como esto pasana a menudo y no nos damos cuenta. A CONTINUACION ENCUENTRARAN LOS NOMBRES DE LOS PROTAGONISTAS: IGNACIO BAUSS: finto director de post venta que nos atendiò en pleno Agosto llamando a la policia, este mismo dia su compañera una tal "Maria Jesus" ( otra dorectora Administrativa ) se puso en su defensa y se niegò a darnos su apellido para poder hacer un reclamo legal. ILIA QUIÑONES ORTEGA : la empleada que nos quizo hacer firmar la oja de entrega sin revisar el coche antes. La misma que nos mandò a la ...... delante de un superior. Y POR SUPUESTO LOS TRABAJADORES DE LOS CALL CENTERS DE LINEA CON EL CLIENTE CON SEDE A BARCELONA QUE NUNCA AYUDAN AL CLIENTE. POR UNA CAUSA JUSTA ATENTAMENTE : LOS ADMINISTRADORES ;)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Nicolo, sentimos mucho que la su experiencia no haya sido la esperada. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Por ello, por favor, le invitamos a enviar un mail son sus datos y matrícula de su vehículo a la siguiente dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Reciba un cordial saludo, Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Pedro Pacheco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianza siempre
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Pedro, muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos alegra saber que cumplimos sus expectativas. Un saludo por parte de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
juan j. roca fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui sin mucho convencimiento para resolver un problema y me lo resolvieron en 1 coma 2 Muy bien por la atenciòn comercial!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Juan, gracias por tu valoración 5 estrellas y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que hemos conseguido superar tus expectativas en nuestro concesionario. Un saludo, de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Jose Calvente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente a atención y trato en el Dpto. de ventas. Muy profesionales.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jose, gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen Volkswagen.
Parroquia Nuestra Señora del Pilar Sevilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado/a cliente. Muchísimas gracias por su valoración 5 estrellas. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Jesús Irizo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Jesús. Nos alegra saber que nuestro equipo le haya ayudado a resolver satisfactoriamente su problema. Gracias por su valoración y comentario 5 estrellas. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen- Concesionario Oficial Volkswagen.
Gabriela Aeberhard
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. Esperando toda la mañana para que me avisen que puedo recoger el coche, la persona que nos atendió está fuera con el móvil apagado, llegué 10 minutos después del cierre de mediodía (14:10) y se negaron a darme el coche, he vuelto luego y la cola es larga, todo con el coche delante mío y pagando con antelación. Un desastre
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/ cliente, sentimos muchísimo todo lo sucedido. Cada uno de nuestros clientes son muy importantes para nosotros por ello te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con tus datos personales y matrícula del vehículo al siguiente correo electrónico: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.espara poder contactar contigo y darte unas disculpas formales e intentar subsanar el error. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Francisco Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel, ha sido en todo momento muy atento, explicando las características de los modelos, formas de pago, asesoramiento completo. Muy bien
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Francisco. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo por parta del equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial de Volkswagen.
Andres Miguel Murube
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola he sido atendido por Arturo Bodrillá Solís, después de recibir un correo de VW ofreciéndome una cita con un experto para sacarle partido extra a mi nuevo coche. Pues bien esta persona además de ser un verdadero experto en el tema, ha sido de lo mas paciente y amable, resolviéndome todas las dudas que tenía y además aclarándome otras que se me habían olvidado. También aprovecho para dar las gracias a Jose Antonio Solis que fue la persona que me atendió cuando compre el coche y quien me ayudo a decidirme y estuvo en contacto conmigo en todo momento para ayudarme a entender el funcionamiento de la mayoría de instrumentos etc., que trae este coche
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Andrés, muchísimas gracias por su valoración 5 estrellas. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Raúl Tarragó Cuevas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular trato en ventas. Gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Raúl, muchísimas gracias por su valoración 5 estrellas. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Fali González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Fali muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. La satisfacción de clientes como tú, es lo más importante para nosotros, por ello. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Jorge Rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer al equipo de ventas y sobretodo a Antonio Sanz por la cercanía y la profesionalidad durante todo el proceso, acompañándote siempre y resolviendo cualquier tipo de duda. 10/10.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jorge, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y por compartir tu experiencia con nosotros. La satisfacción de clientes como tú, es lo más importante para nosotros, por ello, nos complace saber que hemos cumplido tus expectativas. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Borja Dominguez Baena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional por el comercial José Manuel Rivas y los compañeros del centro, trato afable y muy profesional. Gran conocedor del producto y sus caracteristicas. Todo facilidades en la compra de nuestro coche 100% eléctrico por parte del comercial.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Borja, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que ha recibido un trato de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Marta Perez Ternero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Manuel es estupendo. Le gusta su trabajo y eso se nota. Se agradece muchísimo el trato cercano y como te explica las cosas. Millones de gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Marta, Nos alegra saber que nuestro equipo le haya ayudado a resolver satisfactoriamente su problema. Gracias por su valoración y comentario 5 estrellas. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen.
Salvad Ceano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco la paciencia de Manolo y Loli que me ayudaron a resolver una incidencia surgida en mi Passat.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Salvad nos alegra saber que tuvo un trato inmejorable por parte de nuestro equipo. Muchísimas gracias por su valoración y comentario 5 estrellas. Un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen- Concesionario Oficial Volkswagen.
Francisco Segura Hergueta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato!! Me atendió un chaval del departamento de ventas súper majo con acento cordobés . Javier creo que me dijo que se llamaba.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Francisco Segura. Muchísimas gracias por tu comentario y 5 estrellas. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas, y resolvimos su problema satisfactoriamente. Un cordial saludo por parte de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen.
Gildo Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del equipo de ventas. Gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Gildo, nos alegra saber que nuestro equipo le haya ayudado a resolver satisfactoriamente su problema. Gracias por su valoración y comentario 5 estrellas. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen.
Joaquin Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato recibido por el departamento de ventas y en especialmente por Rafaela González Molina, gran profesional con un dominio excelente.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Joaquín, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y por compartir tu experiencia con nosotros. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
jcuenca02
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales todos, la gente de ventas nos atendió de maravilla. Grandes profesionales allí en Sevilla wagen.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado cliente, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y por compartir tu experiencia con nosotros. La satisfacción de clientes como tú, es lo más importante para nosotros, por ello, nos complace saber que hemos cumplido tus expectativas. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Julia Fuentes Carmona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato en ventas excepcional
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Julia, nos alegra saber que tuvo un trato excepcional por parte de nuestro equipo. Muchísimas gracias por su valoración y comentario 5 estrellas. Un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Carlota Vázquez Urbano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve muy buen trato del departamento de ventas
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Carlota, nos alegra saber que cumplimos sus expectativas, y nuestro equipo le haya ayudado a resolver su problema satisfactoriamente. Recibe un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Maria Luna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve muy buen trato por parte del departamento de ventas y estoy muy contenta
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días María, muchísimas gracias por su valoración 5 estrellas. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Angela Jiménez Patiño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
tuve muy buen trato con el departamento de ventas
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Angela. Nos alegra saber que nuestro equipo le haya ayudado a resolver satisfactoriamente su problema. Gracias por su valoración y comentario 5 estrellas. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen.
Isabel Palacios Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un gran trato por parte del departamento de venta, estoy muy contenta con ellos
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Isabel, muchísimas gracias por su valoración 5 estrellas. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Domingo Alcantarilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un departamento de ventas ejemplar
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Domingo. Muchísimas gracias por tu comentario y 5 estrellas. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas, y resolvimos su problema satisfactoriamente. Un cordial saludo por parte de nuestro equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Joaquin Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agusto con el servicio ofrecido, el personal del departamento de ventas ha estado muy atento y siempre a disposición del cliente. Muy contento.
luis chacon domenech
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena antencion del departamento de ventas
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. Nos alegra saber que tuvo un trato excepcional por parte de nuestro equipo de ventas. Muchísimas gracias por su valoración y comentario 5 estrellas. Un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen.
Renee Reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Renee Reyes, muchísimas gracias por su valoración 5 estrellas. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Javier Jiménez De la Fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia con todo el departamento de venta, muy satisfecho de su trabajo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Javier Jiménez. Muchísimas gracias por tu comentario y 5 estrellas. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas, y resolvimos su problema satisfactoriamente. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Javier Jimenez de la fuente (Jiménez)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gran atención por parte del departamento de venta, en todo momento muy bien atendido.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. Nos alegra saber que tuvo un trato inmejorable por parte de nuestro equipo. Muchísimas gracias por su valoración y comentario 5 estrellas. Un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen.
jorge Camara Florido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Antonio por la venta de nuestro Volkswagen t-roc un autentico profesional y muy agradable nos ayudo muchísimo y una persona increíble
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, George. Nos alegra saber que nuestro equipo le haya ayudado a resolver satisfactoriamente su problema. Gracias por su valoración y comentario 5 estrellas. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen.
André Höfert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional José Antonio Solís! Me ayudo mucho en la compra de mi nuevo vehículo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Hermanos Barrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
LA SEMANA PASADA TUVE QUE DEJAR EL COCHE EN SEVILLA WAGEN POR UN REVENTON DE UNA RUEDA Y ME TUVIERON QUE QUITAR LOS TORNILLOS ANTIRROBOS PORQUE LOS HABIA PERDIDO Y LA ATENCION QUE RECIBI POR PARTE DE ROSA Y LIDIA FUE DE DIEZ
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. Nos alegra saber que tuvo un trato inmejorable por parte de nuestro equipo. Muchísimas gracias por su valoración y comentario 5 estrellas. Un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen.
Angélica Pernía
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar el buen hacer y la amabilidad tanto de Sergio Romero como de Jesús Piña. Encontré el coche que buscaba y además es increíble la implicación que tienen con sus clientes. Muchas gracias porque no puedo estar más contenta.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Angelica. Nos alegra saber que nuestro equipo le haya ayudado a resolver satisfactoriamente su problema. Gracias por su valoración y comentario 5 estrellas. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen.
Iván Cazorla Campanella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato del asesor comercial exquisito!!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. Mil gracias por su valoración y comentario 5 estrellas. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen.
Encarna García Torres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy disgustada. La atención buena pero la gestión del taller, sin cordura, aleatoria, cambiando de criterio constantemente. Sin haber solventado el problema, me cobraron la mano de obra y la retirada del coche. Aún habiendo reclamado, el dpto de tesorería en cuestión, le dio igual y no echaron marcha atrás al cobro. Resultado. Casi un mes sin coche, sin solventar el problema y con varios diagnósticos sin certeza pero cada a vez más caros y coche sin arreglar pero con menos euros en mi bolsillo. Para ser un taller oficial deja. Mucho que desear. Tampoco claros con los presupuestos. Indicaron alrededor de 250€ batería oficial para probar el problema y al final me dijeron que 500€ y sin previo aviso. De hecho abrí reclamación en la OCU, y mismo resultado. Mirando para otro lado. Fui a la casa oficial convencida que me arreglarían el problema y no solo estaba equivocada, sino que estando el coche igual, encima me han sacado tiempo y dinero para nada. Mejor no ir al taller, creo que para temas fuera de lo común dan palos a ciegos, esto no es serio ni profesional
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/ cliente, sentimos muchísimo todo lo sucedido. Cada uno de nuestros clientes son muy importantes para nosotros por ello te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con tus datos personales y matrícula del vehículo al siguiente correo electrónico: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.espara poder contactar contigo y darte unas disculpas formales e intentar subsanar el error. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
GLORIA GUILLEN RODRIGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un placer encontrar a profesionales de tanta calidad, ejemplo de ello Jose Manuel Rivas.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. Mil gracias por su valoración y comentario 5 estrellas. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen.
Ania Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No puedo poner menos . Me han cobrado lo más grande sin solucionarse bien mi problema. Coche tiwan con 70000 km que le falla de todo y cada vez q lo llevo me cobran 3009 euros y encima no diagnostican por qué pasasen ciertas cosas como fallo de la mecatronica o que la batería se vaya cada dos por tres,solo diagnóstico 130mas IVA
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/ cliente, sentimos muchísimo todo lo sucedido. Cada uno de nuestros clientes son muy importantes para nosotros por ello te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con tus datos personales y matrícula del vehículo al siguiente correo electrónico: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.espara poder contactar contigo y darte unas disculpas formales e intentar subsanar el error. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Patricia Callejón Panera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Al equipo de la wagen Sevilla y al asesor Manuel Marin, junto con Xavier de das well auto de Barcelona, debo agradecerles solucionarme el problema que tuve con el coche de segunda mano, me arreglaron todo en garantía y estoy muy agradecida. Al final comprar en concesionarios es tener una seguridad para que te respondan ante los problemas. Muchas gracias, Un saludo!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, nos alegramos mucho de que hayas obtenido una experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario. Gracias por compartirlo con vosotros. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen Concesionario Oficial Volkswagen.
Pedro Jerez Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Pedro, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante saber cómo se ha desarrollado el servicio. Esperamos verte de nuevo por nuestro concesionario. Recibe un cordial saludo. Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Alvaro Turrión
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
me atendio Manuel Marin. Yrato y servicioexcelente
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Álvaro, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos agrada saber que gracias a Manuel, conseguimos superar tus expectativas en nuestro taller. Recibe un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial VW en Sevilla.
José Manuel Rodríguez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/ cliente, sentimos muchísimo todo lo sucedido. Cada uno de nuestros clientes son muy importantes para nosotros por ello te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con tus datos personales al siguiente correo electrónico: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.espara poder contactar contigo con el objetivo de conocer más acerca de lo sucedido. Nos gustaría darte unas disculpas formales e intentar subsanar el error. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Ramon Campas Lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Ramón, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. Esperamos que en tu próxima visita obtengamos la estrella que nos falta. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Francisco Jose Gil Sevillano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen ambiente, con una buena atención y profe por parte de sus empleados
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Francisco José, le agradecemos su valoración 5 estrellas y que haya compartido su experiencia con nosotros. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Carlos Caliani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Rivas, me gestionó la entrega del vehículo. Excelente
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Carlos, nos alegramos mucho de que Jose Manuel te ayudara a obtener una experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario. Muchas gracias por tu valoración y comentario. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
manuel martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de compra un T-Roc V.O., me atendió y gestiono Daniel Corchero. Ya disfruto de mi coche, no puedo estar más encantado con la compra y más agradecido por la atención, profesionalidad, y predisposición por hacerlo todo ágil y fácil a Daniel, un 10 para él y para VW, solo puedo recomendar este concesionario. Gracias por todo. 01/04/24. He pasado la primera revisión de mi vehículo con el que estoy encantado, solo puedo decir que es un servicio PREMIUM, da gusto que te atiendan así. Mis felicitaciones al taller y al señor que me atendió. JOSE PIOSA.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario y calificación Manuel. Nos alegra saber que has recibido un servicio 5 estrellas por parte de Daniel. Esperamos verte de nuevo pronto por nuestro concesionario. Un saludo, del equipo del Concesionario Oficial Volkswagen, Sevilla Wagen.
Ana Sanchis Signes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La primera vez que compro un Volkswagen. El coche me ha sorprendido, lo compré de segunda mano y está mejor que nuevo. Pero lo mejor es el servicio de venta. A mí me atendió Daniel Corchero, me explicó detalle por detalle todo lo que llevaba el coche, me ayudó en la tramitación del mismo… En resumen, seguro que me compraré un segundo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Ana, muchas gracias por su valoración 5 estrellas y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que, gracias a Daniel, pudimos solucionar con éxito su necesidad. Reciba un cordial saludo de todo el equipo del Concesionario Oficial Volkswagen, Sevilla Wagen.
Carlos F
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien aunque al final no nos lo compramos allí
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo del equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Desiree Dominguez Lladonosa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/ cliente, sentimos muchísimo todo lo sucedido. Cada uno de nuestros clientes son muy importantes para nosotros por ello te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con tus datos personales y matrícula del vehículo al siguiente correo electrónico: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.espara poder contactar contigo y darte unas disculpas formales e intentar subsanar el error. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Daniel Ledesma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La trabajadora Alba Falcón ha sido muy amable, eficaz y solvente. Me ha solucionado el inconveniente del error de la cita rápidamente. El coche estaba listo en el mismo día a la hora prevista. Enhorabuena por su profesionalidad.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Daniel, muchas gracias por su valoración 5 estrellas y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que, gracias a Alba, pudimos solucionar con éxito su necesidad. Reciba un cordial saludo de todo el equipo del Concesionario Oficial Volkswagen, Sevilla Wagen.
Pablo Oliva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muchas gracias Jose Manuel.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Pablo, nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario, gracias Jose Manuel. Muchas gracias por tu valoración y comentario. Un saludo, de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Susana Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel hace que tu experiencia con Volkswagen sea aún más increíble y personalizada. Es muy atento y servicial. Sin dudarlo, un gran profesional.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Susana, nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario, gracias Jose Manuel. Muchas gracias por tu valoración y comentario. Un saludo, de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Gloria Lozano Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Manuel Marin, me atendió sobre la marcha, soluciono el problema y me devolvió el coche perfecto. Un 10!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Gloria, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y por compartir tu experiencia con nosotros. La satisfacción de clientes como tú, es lo más importante para nosotros, por ello, nos complace saber que hemos cumplido tus expectativas. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Marc Herrerias
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Aquí va una reseña, que yo en su momento busque y estoy seguro que a alguien le servirá, extensa y con detalles. Hace aproximadamente 2 meses me dispuse a comprar un coche por DasWeltAuto el cual estaba gestionado por Wagen Sevilla, todo esto desde 1000km de distancia, cabe destacar que en mi vida había hecho una compra a distancia de un coche sin yo verlo antes. Partiendo de la base de que estas comprando un coche desde tanta distancia lo que esperas es una atención mas personal ya que no es lo mismo físico que telemático. Todo lo contrario, desde el primer momento que concerté una visita telemática, la cual el mismo comercial ni siquiera se presento a la hora y ni siquiera me llamo para informarme (después de que yo aplazase asuntos ese día). Tuve que llamar hasta en 3 ocasiones, en todas ellas alegando: Si si ya lo tengo tengo preparado ya voy, pasando hasta 2 horas entre cada llamada. Después de esto hubo alguna llamada en la que fue tal la incomodidad siendo el cliente, sentía que le estaba vendiendo yo ese coche a el, le tenia que sacar información como si fuese un interrogatorio policial. Pésima atención y profesionalidad por su parte. Acabe hablando con el responsable para solicitar el cambio a otro comercial, pensando que todo iría mejor, pero acabo siendo similar, que, aunque mas atento y majo el chico (siempre descolgando el teléfono y con educación) en cuanto se pago el coche empezaron a tirarse la pelota unos a otros y es cuando vienen los problemas. Estuve ni mas ni menos que 5 DÍAS con una TRANSFERENCIA realizada SIN NINGÚN JUSTIFICANTE NI ABSOLUTAMENTE NADA, sentía que había tirado el dinero al aire, nadie se ponía en contacto conmigo. Llegue a llamar hasta cada día durante 2 semanas porque en un mes desde que se realizo el pago NADIE contacto conmigo voluntariamente, hubo momentos en los que me comía la desesperación por tal pasotismo. Partiendo de la base que encargue el análisis del coche a una empresa externa nedcarhelp (brutales en su trabajo), se repinto una parte del coche y me entere 4 días después que el coche había acabado, y me mandaron fotos y video 1 SEMANA DESPUÉS! Siempre alegando: es que hay mucha faena y estoy a tope. todas y cada una de las llamadas en un mes. Para que pagara si hubo atención pero una vez pagado... A la cola, cliente. Llegamos al punto del envió del vehículo el cual tuve que ser pesado para tener información de como iba MI coche (como siempre llamando yo, no recibí ninguna llamada para actualizar información, tardo 2 semanas para que el coche subiera al remolque y otros 4 días en llegar hasta mi ciudad. Y ahora llegamos al punto que estamos hoy, el coche es una maravilla, con todas las garantías de fabricante y todo una gozada. Para sorpresa de nadie, esta claro que desde la entrega hasta hoy (2 semanas) no ha habido una llamada ni siquiera para saber si esta todo correcto, mero tramite que se hace en oficina, con esto os hacéis una idea. No me quisiera imaginar tener que pasar algo por garantía que ojala que no la use nunca. Espero que esto le sirva a alguien en una situación similar a la mía. Mucha suerte
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/ cliente, sentimos muchísimo todo lo sucedido. Cada uno de nuestros clientes son muy importantes para nosotros por ello te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con tus datos personales y matrícula del vehículo al siguiente correo electrónico: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.espara poder contactar contigo y darte unas disculpas formales e intentar subsanar el error. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Pilar Garrido Flores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas a Sevilla Wagen y a José Manuel Rivas. Gracias por el asesoramiento recibido, con muchísimo detalle, con explicaciones muy claras y una elegante atención.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Pilar, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y por compartir tu experiencia con nosotros. La satisfacción de clientes como tú, es lo más importante para nosotros, por ello, nos complace saber que hemos cumplido tus expectativas. Esperamos verte pronto por aquí. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Lidia Rivera Madrigal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He probado un coche con el comercial Sergio Romero y estuvo todo genial. Una excelente atención.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Lidia, le agradecemos su comentario y su valoración 5 estrellas. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. Por ello, nos alegramos mucho de que, gracias a Sergio, hayamos cumplido tus expectativas. Un cordial saludo, de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Audi.
Juanca Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Rivas ofrece un trato amable y muy profesional.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Juanca. Nos alegra saber que José Manuel te ha ayudado a cumplir tus expectativas en nuestro concesionario. Un cordial saludo de todo ele equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
bartolo solo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La recepción, atención y el buen hacer del taller han sido impecables e inmejorables. Un saludo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Bartolo, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, por ello, nos alegramos mucho de que hayas recibido una experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario. Recibe un cordial saludo, Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Manuel David Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Rivas es muy atento en su labor, te soluciona todas tus dudas y además te orienta con mucho agrado. Excelente el trato recibido por él.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Manuel, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, por ello, nos alegramos mucho de que hayas recibido una experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario. Recibe un cordial saludo, Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
juanjose amaya fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
me atendió muy bien bueno experiencia Manuel Marín me explicó todo correcto volveré para el mantenimiento
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Juan José, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, por ello, nos alegramos mucho de que hayas recibido una experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario. Recibe un cordial saludo, Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Marina Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de JOse Manuel Rivas excelente
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario Marina. Nos alegra saber que Jose Manuel te ha ayudado a cumplir tus expectativas en nuestro concesionario. Un cordial saludo de todo ele equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Antonio Gordo Gaitan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprar un coche con Jose Manuel es una experiencia muy satisfactoria. Su profesionalidad, simpatía y disposición siempre es sinónimo de éxito en el largo plazo lo que hace ser referente de confianza en la compra de un futuro vehículo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Eloy Carmona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Rivas es un gran profesional que siempre te presta una atención de primera en Sevilla Wagen.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Eloy, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo del concesionario Volkswagen SevillaWagen.
antonio merino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicitar al señor Claudio González por su amabilidad y atención ante clientes como yo , por un imprevisto en el vehículo y sin previa cita su labor por solucionar el problema a clientes que nos vemos en apuros ha sido chapó y resolutivo dando solución sobre la marcha, agradezco mucho su atención y desde aquí animarle que siga con esta dedicación y labor, personas como usted quedan pocas. Muchísimas gracias .!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Antonio, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos sentimos orgullosos de que, gracias a Claudio, hayamos podido cumplir tus expectativas. Un cordial saludo, de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Javier Cansino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Debo mencionar el buen trato y asesoramiento por parte de Lidia Delgado, ya que en todo momento he dispuesto de la información necesaria para tomar una decisión en cuanto a la reparación de mi vehículo. Por otro lado, gracias a la intervención de Rosa Nuez desde la parte de atención al cliente he dispuesto de un gesto comercial muy favorable para la posible reparación. Gesto que ha salido desde el concesionario de forma particular...mas allá de la propia marca.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Javier, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. La satisfacción de nuestros clientes es fundamental para nosotros, por ello, nos alegramos mucho que el equipo de Sevilla Wagen Volkswagen haya superado tus expectativas. Recibe un cordial saludo.
Javier
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a pasar la revisión incluida dentro del plan de mantenimiento y nos cambiaron previo pago los limpiaparabrisas delanteros de manera innecesaria por km (pocos), tiempo (dos años) y sobre todo porque el coche duerme en garaje, 35€. La suerte es que fue mi suegra con mi mujer que es la propietaria, si voy yo no los cambian, lo peor es que confías en un servicio oficial y te sorprendes para mal.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/ cliente, sentimos muchísimo todo lo sucedido. Cada uno de nuestros clientes son muy importantes para nosotros por ello te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con tus datos personales y matrícula del vehículo al siguiente correo electrónico: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.espara poder contactar contigo y darte unas disculpas formales e intentar subsanar el error. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Maria Escalera Verdugo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable el trato recibido por parte del asesor comercial José Manuel Rivas. Supo desde primera hora identificar mis necesidades, dándome a conocer un vehículo totalmente nuevo pero que se ajustaba a lo que iba buscando. Finalmente, mi padre realiza la compra del T Cross y estamos encantados con el coche.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, María. Nos alegra saber que has recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Victoria Bujalance V
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buying our new car from WV Seville was an amazing experience. Antonio, our contact, made it a very nice purchase and we re grateful to him and the whole WV group. 100% recommended
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Victoria, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario. Esperamos verte de nuevo pronto por aquí. Un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Louis Fredricks
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un verdadero placer trabajar con Antonio Sanz! Su servicio fue profesional y amable desde el primer contacto hasta la entrega de nuestro nuevo VW!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Louis nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario de la mano de Antonio Sanz. Esperamos verte de nuevo pronto por aquí. Un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
sara maria Moya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de José Antonio. Totalmente recomendado.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Sara, nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario de la mano de Jose Antonio. Esperamos verte de nuevo pronto por aquí. Un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Nacho Machado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos a la atención e información de Jose Antonio Solís , sin su dedicación probablemente no hubiéramos encontrado aún el coche que buscábamos .
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Nacho, nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario de la mano de Jose Antonio. Esperamos verte de nuevo pronto por aquí. Un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Jose Llamas Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jose, nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario. Esperamos verte de nuevo pronto por aquí. Un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Jesus Maria Arcos Corrales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, Jesus María. Un saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
MariAngeles López Barrios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, MariAngeles. Un saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
DANIEL PAILLA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui por fallo en el cuadro de una crafter y nada más llegar me atendió Manuel Marín y su compañera Alba, muy amables y atentos de mi problema y sin cita previa me cogieron todos los datos y dado que se trataba de un vehículo comercial se comunicaron con taller y el mismo día que quedaron con la furgo para revisar el problema! La atención, excelente!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Daniel, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que gracias al equipo obtuviste una experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario. Recibe un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Ursula
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Marín una encantadora persona muy buen trato recibido
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Úrsula, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra mucho saber que has recibido una experiencia 5 estrellas gracias Manuel. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
YOLANDA NOGUERA GIL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención y trato, muy profesional. Sin duda lo recomiendo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que gracias al equipo, consiguiéramos superar tus expectativas. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen
francisco Javier Romero Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico servicio personalizado y ágil, por parte de Manolo Marin en Sevillawagen. Gran profesional, muchas gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que gracias al equipo, consiguiéramos superar tus expectativas. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen
Nicolo Cianfana
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
LEAN ATENTAMENTE HASTA EL FINAL!!!!! En Agosto 2023 entregamos la furgoneta en este concesionario con un ampliamento de garantia ( ley Union Europea veichulos VW) que nos permitia arreglar algunos defectos de fabrica del vehiculo. Sin embargo nos pidieron dinero ( y mucho...!!!) para los arreglos que necesitabamos. Fuimos a pedir explicaciones en pleno Agosto y nos atendieron llamando a la policia. Tras haber echo reclamo y haber dejado la furgoneta en el concesionario durante 5 meses y medio pudimos conseguir los arreglos. En Diciembre nos las devuelven, con la bateria auxiliar dañada. Nos contaron que ellos revisavan con continuidad el estado de la batteria y que estava estupendamente al 100% . MENTIRA, OTRO CUENTO DEL CHAPULIN COLORADO!!!! Tuvimos que dejarla alli otra vez. A mediados de Febrero nos vuelven a llamar, al llegar nos querian hacer firmar una hoja de entrega de que la bateria en fin se arreglò y funcionaba al 100%. Pedimos revisar la furgoneta antes de firmar, con absoluta sopresa y desepcion nos dimos cuenta que nada mas al abrir la puerta nos estaban estafando otra vez. El suelo lleno de huellas de los trabajadores, el asiento del conductor aun con plastico y basura en el suelo, por fuera llena de polvo y tierra, y lo peor la bateria al 0%. Tras un fuerte reclamo a la señorita que nos atendiò y nos quizo hacer firmar la oja, esta ultima con delante otro superior y los clientes nos dijo " vayase a la ....., ya estoy cansada de la ...... furgoneta!!! " . Tuvimos que hacer otro reclamo atravez de una oja de quejas. Dos dias despues nos llamaron de nuevo. Fuimos y nos atendieron e un despacho viejo, lejos del publico ( al sentir tanta verguenza no tuvieron la clase nisiquiera de atendernos como se deberia). Nos entregaron la furgo ( en fin al 100% ) luego de otra discusion. En fin rogamos a todos los que lean esta verdadera y desepcionante historia de evitar dejar el coche en este concesionario, de tener muchissimo cuidado con el grupo VolksWagen y de revisar siempre todo antes de firmar. Intentos de estafas como esto pasana a menudo y no nos damos cuenta. A CONTINUACION ENCUENTRARAN LOS NOMBRES DE LOS PROTAGONISTAS: IGNACIO BAUSS: finto director de post venta que nos atendiò en pleno Agosto llamando a la policia, este mismo dia su compañera una tal "Maria Jesus" ( otra dorectora Administrativa ) se puso en su defensa y se niegò a darnos su apellido para poder hacer un reclamo legal. ILIA QUIÑONES ORTEGA : la empleada que nos quizo hacer firmar la oja de entrega sin revisar el coche antes. La misma que nos mandò a la ...... delante de un superior. Y POR SUPUESTO LOS TRABAJADORES DE LOS CALL CENTERS DE LINEA CON EL CLIENTE CON SEDE A BARCELONA QUE NUNCA AYUDAN AL CLIENTE. POR UNA CAUSA JUSTA ATENTAMENTE : LOS ADMINISTRADORES ;)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Nicolo, sentimos mucho que la su experiencia no haya sido la esperada. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Por ello, por favor, le invitamos a enviar un mail son sus datos y matrícula de su vehículo a la siguiente dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. Reciba un cordial saludo, Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Pedro Robles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Manuel Marín con todo satisfacción.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que gracias al equipo, consiguiéramos superar tus expectativas. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen
Nuria Uceda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención de Javier. Ha cumplido todos los plazos y la atención ha sido inmejorable. Gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Nuria, muchas gracias por su valoración y comentario. Nos encanta saber que gracias al equipo hayamos conseguido superar tus expectativas. Un cordial saludo, Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Maria castro agudo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias María por tu valoración. Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor experiencia adaptada a sus necesidades. Agradecemos tu confianza. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Dr. Félix Cairo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Recomendable 100%
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración. Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor experiencia adaptada a sus necesidades. Agradecemos tu confianza. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
pedro dguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José Manuel Rivas. Todo estupendo. Así da gusto
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Pedro, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas por parte de Jose Manuel. Un cordial saludo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
sandra leitao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente súper simpática José Manuel Rivas muy amable , profesional y paciente al enseñarme a manejar la tecnología del nuevo Tcross El coche lo veo súper confortable Espero disfrutar cada día más a medida que voy usando las diversas prestaciones que nos ofrece Muchísimas gracias Un cordial saludo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que gracias al equipo, consiguiéramos superar tus expectativas. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen
jesus cobaleda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues una magnífica experiencia, enhorabuena al Sr. Rivas
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que gracias al equipo, consiguiéramos superar tus expectativas. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen
Kiki Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos encanto el trato recibido, sin duda, Jose Manuel Rivas, es uno de los mejores comerciales de casa de coche que hemos tratado en nuestro proceso de elección de vehículo. Cuando algún familiar o conocido quiera comprar un vehículo le daremos su contacto sin duda
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que gracias al equipo, consiguiéramos superar tus expectativas. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen
Isabel Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Rivas nos atendió fenomenal, con mucha profesionalidad
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que gracias al equipo, consiguiéramos superar tus expectativas. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen
Juan Carlos Fajardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que gracias al equipo, consiguiéramos superar tus expectativas. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen
XoAnCor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la magnífica atención y asesoramiento de Jesús Pina. Un gran profesional!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Xose, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y tus palabras hacia nuestro servicio. Nos encanta saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y esperamos que sigas confiando en nosotros. Un saludo del Concesionario Oficial Audi, Sevilla Wagen.
D TB
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que gracias al equipo, consiguiéramos superar tus expectativas. Un saludo de todo el equipo de Málaga Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen
Cristina Meseguer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran amabilidad por parte de todo el personal. Palabras de agradecimiento para todo el equipo y especialmente para Juan Romero.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Cristina. Nos alegra saber que has recibido un servicio 5 estrellas por parte de nuestro equipo. Un cordial saludo.
Ma. Mónica Cruz F.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en Sevilla Wagen ha sido lamentable. Tener que caer en el servicio posventa es de lo peor que te puede pasar. Hablo de un coche en GARANTÍA. Soluciones improvisadas (mecánicos con diferencia de opiniones, sin dar soluciones en muchos casos), el servicio horroroso, la atención al cliente lo peor de todo. Mi recomendación: si quieres un Audi, NUNCA lo vayas a comprar en Sevilla Wagen, con el mínimo problema que tengas con tu coche, lamentarás haberlo hecho!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/ cliente, sentimos muchísimo todo lo sucedido. Cada uno de nuestros clientes son muy importantes para nosotros por ello te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con tus datos personales y matrícula del vehículo al siguiente correo electrónico: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.espara poder contactar contigo y darte unas disculpas formales e intentar subsanar el error. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Luis Perez Giraldez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días quería dar las gracias al concesionario por su profesionalidad su eficacia y su rapidez a la hora de solucionar el problema de mi coche y en particular tanto a Alba como a Emilio que fueron los que me atendieron Muchas gracias por vuestra amabilidad
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Luis, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que hayas recibido una experiencia 5 estrellas en nuestro taller. Un saludo, Sevilla Wagen Volkswagen, concesionario Oficial Volkswagen.
MANUEL JESUS CARVAJL HOLGADO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido muy fácil y un placer elegir coche nuevo, perfectamente asesorados y un trato excelente por José Manuel Rivas Mora. Nos ha mantenido informados en todo momento del trámite y nos lo ha facilitado todo. Gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Manuel Jesús, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que gracias al equipo, consiguiéramos superar tus expectativas. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen
Luna Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional y profesional por parte de Juan Romero que me informó en todo momento de cómo iba la reparación de mi coche. Recomendable 100% 😉
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Luna muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que gracias al equipo, consiguiéramos superar tus expectativas. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen
Isita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato por parte de Juan, muy atento en todo el proceso de reparación y todo muy bien explicado, gran profesional
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Isabel muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que gracias al equipo, consiguiéramos superar tus expectativas. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen
Crina Schavel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención maravillosa como siempre por parte de Juan Romero en recepción fue muy amable y me explicó todo con detalle. Gracias por todo Juan !!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Crina muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que gracias al equipo, consiguiéramos superar tus expectativas. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen
Lola Valenzuela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La asesora Alba encantadora y súper profesional .
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Lola, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que gracias al equipo, consiguiéramos superar tus expectativas. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen
MariCarmen Martin Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola MariCarmen, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que gracias al equipo, consiguiéramos superar tus expectativas. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen
Alfonso YC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado Alba Falcón, y Dolores Navarro estupendamente. Y la aplicación Check In estupendamente
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Alfonso, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que gracias a Alba, consiguiéramos superar tus expectativas. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Nuria Gomez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto! No volveré, ni lo recomiendo. He llevado mi Audi A3 para cambio de aceite y despues de abonar los 360 euros del servicio, me lo han devuelto con la tapa del motor rota. Al preguntar el por qué me dicen que ya lo tenía, que habrá sido de las vibraciones o de algún animal 🤔 🤷. El coche duerme en garaje y la tapa está rota perfectamente por la esquina donde casualmente se fija por un tornillo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Nuria, sentimos muchísimo todo lo sucedido. Cada uno de nuestros clientes son muy importantes para nosotros por ello te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con tus datos personales y matrícula del vehículo al siguiente correo electrónico: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es para poder contactar contigo y darte unas disculpas formales e intentar subsanar el error. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Fernando
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Fernando, sentimos muchísimo todo lo sucedido. Cada uno de nuestros clientes son muy importantes para nosotros por ello te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con tus datos personales y matrícula del vehículo al siguiente correo electrónico: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es para poder contactar contigo y darte unas disculpas formales e intentar subsanar el error. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Maria de la Montaña Leandro Manso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría recalcar el trato excelente por parte de Juan Romero. Mi coche estuvo una temporada larga en el taller y Juan estuvo comunicándome cada paso del proceso para que yo tuviera constancia. Ha estado involucrado en el proceso de garantía y presupuesto al 100x100 y eso no lo hace cualquier asesor comercial. Muchas gracias Juan, nos vemos pronto!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Maria, en primer lugar, mil gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que, gracias a Juan, superáramos tus expectativas en nuestro taller. Un cordial saludo, de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Juan C. R.
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Cobrar lo que cobran por no hacer finalmente nada.....
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Juan, lamentamos muchísimo que tu experiencia en nuestro Concesionario no haya cumplido tus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es lo más importante para nosotros, por ello, te invitamos a enviar un correo con tus datos de contacto y matrícula del vehículo afectado a la siguiente dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. De esta forma, queremos presentarte unas disculpas formales e intentar buscar la mejor solución a esta incidencia. Esperamos tus noticias, un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Antonio Flores
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para cuatro tornillos esperando una semana
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Antonio, lamentamos muchísimo que tu experiencia en nuestro taller no haya cumplido tus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es lo más importante para nosotros, por ello, te invitamos a enviar un correo con tus datos de contacto y matrícula del vehículo afectado a la siguiente dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es. De esta forma, queremos presentarte unas disculpas formales e intentar buscar la mejor solución a esta incidencia. Esperamos tus noticias, un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
jorge salguero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Jorge, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros, es super importante cumplir las expectativas de clientes como tu. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
IRENE MUÑOZ ARAGON
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mes pasado compré mi primer coche y estoy encantada con mi T-Roc, gracias a la atención, el trato y el asesoramiento de Daniel C. Lo recomiendo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Irene, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos muchísimo de que Daniel te proporcionara una experiencia 5 estrellas. Recibe un cordial saludo, de todo el equipo de Sevilla Motor, Concesionario Oficial SEAT.
Maria Sofía Garcia-Palao Redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el trato y la profesionalidad del concesionario de Volkswagen en carretera de su Eminencia, en la persona de Juan Romero , por su disponibilidad y eficacia con una atención amable , y tomandose todo el interes por el coche
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, María, mil gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos mucho de que gracias a Juan y al equipo hayamos conseguido cumplir tus expectativas. Recibe un cordial saludo de Sevilla Wagen, Taller Oficial Volkswagen.
Marisa Galán Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un comercial extraordinario (Alejandro)con muchas ganas de trabajar y sobretodo sin conocernos y con idea de otro coche nos a dado la idea con otro y genial. Nos ha convencido para comprarlo, nos vamos muy agradecidos y sobretodo súper contentos. Gracias por cómo te has portado
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Marisa, muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio por parte de Alejandro. Un cordial saludo, Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Jose Antonio Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exc lente comercial, lo recomiendo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Jose Antonio, nos alegra saber que has recibido un buen servicio por parte de nuestro equipo. Un saludo, Sevilla Wagen, concesionario oficial Volkswagen.
Lorena Perez Vaca
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Lorena, muchas gracias por tu valoración. Esperamos que en tu próxima visita podamos conseguir la estrella que nos falta. Un saludo, Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
RICARDO MARQUEZ GAMEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos mucho que su experiencia en Sevilla Wagen Volkswagen no haya sido satisfactoria, apreciado/a cliente. Para nosotros, cumplir las expectativas de nuestros clientes es una prioridad, por eso, le invitamos a enviarnos sus datos, en un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de conocer más acerca de lo sucedido. Un cordial saludo.
Jadein-Ferrero Consulting
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una avería en el cambio automático viajando de Madrid a Cádiz y paré en Sevilla Wagen para que revisaran mi coche. La atención y comprensión del equipo fue impecable, me recepcionaron el coche para la reparación el día de Reyes y me dieron solución para buscar un coche de sustitución y tener diaponer mi vehículo en plazo para la vuelta. Recomiendo que este concesionario por su compromiso con los clientes, agilidad y atención, en especial quiero hacer mención a Claudio González por su trato.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo del concesionario Volkswagen Sevilla Wagen.
angel perez navarro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace años compré en ese concesionario un golf plus, en diciembre he adquirido un tcross, no volveré a ser cliente por el vacile que se trajo conmigo con el llavero de regalo el hermoso vendedor Antonio. Una pena que ya tenía el pago
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos mucho que su experiencia en Sevilla Wagen Volkswagen no haya sido satisfactoria, apreciado/a cliente. Para nosotros, cumplir las expectativas de nuestros clientes es una prioridad, por eso, le invitamos a enviarnos sus datos, en un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de conocer más acerca de lo sucedido. Un cordial saludo.
FERNANDO GARCIA RODRIGO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente asesor. Muy Buen trato y amable informado con todo detalle
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo del concesionario Volkswagen Sevilla Wagen.
Javier Montero Fernández-Vivancos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy empático, servicial y rápido Juan Romero. Me atendió muy bien y tuve la furgoneta lista en 24 horas. Supo valorar la urgencia que tenía por tener la furgoneta arreglada por mis circunstancias familiares e hizo lo posible por solucionarlo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones de la mano de Juan. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo del concesionario Volkswagen Sevilla Wagen.
Noelia Gros
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta atención al cliente. Llevé mi coche por una avería que no permitía la circulación del mismo y tardaron 3 semanas en proceder a realizar la reparación de la avería. Desde la entrada del coche al taller en grúa, no recibí ninguna información hasta 3 días después y fue vía whassap !. Durante el tiempo que el coche ha estado en el taller ( 3 semanas ) ningún agente tiene la amabilidad de llamarte para informarte del estado del coche, tuve que llamar en múltiples ocasiones al taller para que me informasen, pero habitualmente no te coge el teléfono el asistente que te asignan. He recibido además información falsa y me indicaron que mi coche iba a estar finalizado en una fecha y no fue así, tuve que presentarme personalmente en el concesionario para que tuviesen finalizado el coche y tardaron en entregármelo toda la mañana, pues realmente no habían realizado ninguna operación los días previos ( se me había informado de todo lo contrario). Lo de este concesionario y taller es absolutamente lamentable. Ha sido una pesadilla, no se lo recomiendo a nadie.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos mucho que su experiencia en Sevilla Wagen Volkswagen no haya sido satisfactoria, apreciado/a cliente. Para nosotros, cumplir las expectativas de nuestros clientes es una prioridad, por eso, le invitamos a enviarnos sus datos, junto con la matrícula de su vehículo en un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de conocer más acerca de lo sucedido. Un cordial saludo.
M Aa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, gracias por su valoración. Esperamos verle de nuevo pronto en nuestro concesionario. Un cordial saludo.
Antonio Lopez teba
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
mi peor experiencia al comprar un vehículo en éste concesionario,NO SE LO RECOMIENDO A NADIE!!!!a sido una PESADILLA !!!DESDE EL VENDEDOR HASTA EL SERVICIO DE TALLER al cual el mismo vendedor me dio cita por 3 veces y recogiendo el vehículo tal cual,de las dos llaves solo me dieron una porque la otra la perdieron y un año y medio después me codificaron una llave nueva,pero lo otro no me lo quisieron arreglar,una vez tras otra me decían que no había problema,pero todo MENTIRA,unos SINVERGUENZAS EN TODA REGLA,
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos mucho que su experiencia en Sevilla Wagen Volkswagen no haya sido satisfactoria, apreciado/a cliente. Para nosotros, cumplir las expectativas de nuestros clientes es una prioridad, por eso, le invitamos a enviarnos sus datos, junto con la matrícula de su vehículo en un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de conocer más acerca de lo sucedido. Un cordial saludo.
m del pilar rm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atento, siempre con una sonrisa y buen hacer.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Mª del Pilar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo del concesionario Volkswagen Sevilla Wagen.
MªCarmen Román Flores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer poder volver a contar con José Manuel Rivas por segunda vez!!Trabajo magnífico y cuido al cliente perfecto! Volveremos a ponernos en sus manos!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Mª Carmen, nos alegra saber que has recibido un servicio 5 estrellas en nuestro concesionario. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración. Un cordial saludo.
Juan Manuel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El día 17 de octubre de 2022 pasé una revisión en Sevilla Wagen Su Eminencia. Se me entregó un informe en el que marcaron el estado de las pastillas de freno como "OK". El 1 de diciembre de 2023, llevé el coche al concesionario y me dijeron que las pastillas se habían desgastado por completo y habían provocado daños en los discos, lo que hacía necesaria su sustitución, dándome un presupuesto que ascendía a 640,09€. Cuando pregunto cómo puede ser que en un año unas pastillas que estaban en buen estado, según consta en el informe, lleguen a desgastarse hasta el punto de provocar daños en otras partes del vehículo (los discos), me responden que sólo marcan "No ok" si el desgaste de las pastillas es superior al 50%, un desgaste demasiado alto, teniendo en cuenta que la próxima revisión corresponde pasarla a los 30000 km. He reclamado en distantas instancias (Volkswagen España, Volkswagen Integridad, al Ombudsman local, etc.). Solo Volkswagen Postventa se ha puesto en contacto conmigo telefónicamente. Al preguntar, dónde aparece que “ok” significa un desgaste de la pastilla no superior al 50%, el señor que me atendió me respondió que es “protocolo interno de la marca” y que “no tiene por qué ser público”. Finalmente, no acepté el presupuesto y me llevé el coche a reparar a otro taller de confianza. Sepan que según un Reglamento de la UE, aunque el coche esté en garantía, como es el caso del mío, se puede reparar en otro taller que no sea de la casa oficial sin que por ello pierda la garantía. En el taller al que llevé el vehículo, me dijeron que aún tenía pastillas (no estaban gastadas por completo) y que el disco, por tanto, no está dañado. ¡Me habían intentado estafar casi 700€! Por otra parte, el día que llevé el coche a Sevilla Wagen llovía y me di cuenta de que se empañaban los faros por dentro. La asesora que me atendió me dijo que el Jefe del Taller le había informado de que esto era algo normal. Cuando recojo el coche para llevármelo al otro taller, vuelvo a preguntar por los faros, ya que estarían cubiertos por la garantía, y la asesora me muestra un email que le habían enviado con la explicación técnica de por qué se empañó el faro. Le pregunto si, por favor, me podía imprimir ese email o si me podía dar, por escrito, las especificaciones técnicas del faro donde apareciera explicado que, en efecto, es normal que se empañe y la explicación técnica para una posible reclamación o denuncia. Me dijo que no era posible, ya que… ¡es protocolo interno de la empresa! He hablado con varios mecánicos, un ingeniero industrial y un perito y me dicen que no es en absoluto normal que un faro se empañe por dentro. Por último, no hablemos del tiempo que te hacen esperar en el concesionario. El sistema de citas es nefasto. Te dan una, te mandan un sms pidiéndote puntualidad y en algunas ocasiones he llegado a esperar casi una hora. Y a lo mejor hay un asistente libre, pero, como te han asignado a otro, pues a esperar. Mi consejo: no pisen Sevilla Wagen. Aunque el coche esté en garantía, pasad las revisiones en otro taller. La ley lo permite. No perderán la garantía. Si se trata de una avería que cubre la garantía, por supuesto, llévenlo, pero yo, a partir de ahora, si tengo que volver a llevarlo, lo llevaré al que está en Camas. El que está situado en Su Eminencia es un auténtico desastre.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado cliente, sentimos muchísimo que su experiencia no haya sido la esperada. Te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con tus datos personales y la matrícula de su vehículo al siguiente correo electrónico: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es para poder contactar contigo y darte unas disculpas formales e intentar subsanar el error. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
rafael perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El martes 19/12/2023 dejé mi golf 8 por problemas de electrónica general, pues hay alertas de todo tipo, el viernes 22/12/2023 nadie me había llamado, así que me presente personalmente para reclamar el estado y llevarme el coche, pues lo necesitaba y además nadie me pregunto si autorizaba que se quedara en el taller, cuando llegue el taller estaba cerrando y me dicen que mi coche está a la espera de recambios. Recojo mi coche y me dicen de llevarlo el martes 26/12/2023 que es cuando llegan las piezas, les respondo que visto como funcionan no me fio y prefiero que me llamen cuando lleguen las piezas, nadie me llamo. El jueves 28/12/2023 voy al taller para solicitar por escrito que se le ha hecho al coche y que piezas se han pedido, nadie es capaz de darme esta información. Se me informa que se le han hecho 2 pruebas de conducción y que no han visto nada de las alarmas que informe, ni siquiera con la diagnosis, cosa que dudo, ya que lo lleve anteriormente y cuando se conecta a diagnosis el coche me envía un email, en este caso ni eso, no pueden hacer nada me dicen, aunque aporte 500 megas de fotos y videos de los problemas. En resumidas cuentas, nadie me informa de nada, mi coche se queda 4 días secuestrado en el taller, no son capaces de decirme que le han hecho ni que le van a hacer y no tengo un reporte de cuantos km han utilizado mi coche en modo Sport. Se han comprometido a enviarme esta información por email, cosa que dudo que suceda. Estoy muy insatisfecho con el servicio, no vuelvo a ir a este taller.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos mucho que su experiencia en Sevilla Wagen Volkswagen no haya sido satisfactoria, apreciado/a cliente. Para nosotros, cumplir las expectativas de nuestros clientes es una prioridad, por eso, le invitamos a enviarnos sus datos, junto con la matrícula de su vehículo en un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de conocer más acerca de lo sucedido. Un cordial saludo.
Reyes Cid Cumplido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico trato
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Reyes, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo del concesionario Volkswagen Sevilla Wagen
JOSE A GOMEZ DOMINGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraodinario profesional José Manuel Rivas Mora, sus principales cualidades atención personalizada, búsqueda de intereses del cliente, simpatía, conocimiento del producto y agilidad en la resolución de cuestiones. Felicidades por contar con él.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jose, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo del concesionario Volkswagen Sevilla Wagen.
AnAngus De Jota
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, gracias por su valoración. Esperamos que en la próxima visita consigamos la estrella que nos falta. Un cordial saludo.
P Li
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, gracias por su valoración. Esperamos que en la próxima visita consigamos la estrella que nos falta. Un cordial saludo.
Isabel Benítez García- Mauricio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel es un excelente profesional que me dio todas las facilidades para encontrar un vehículo adaptado a mis requerimientos. Su trato es cercano, y siempre a disposición del cliente, solucionado los problemas que me surgieron.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario Isabel. Nos alegra saber que ha recibido un servicio 5 estrellas por parte de Jose Manuel. Esperamos que sigas confiando en nuestro concesionario. Un saludo.
Nuria Gordillo (LOYOLA)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue un placer ser atendida por Jose Manuel Rivas. Atento a nuestras necesidades en todo momento, su profesionalidad y su trato han sido impecables. Muchas gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Luis David Dominguez Hidalgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido magnífica, gracias a Juan Romero. Trabajador atento, educado y con un trato cercano. Me solucionó hasta el más mínimo problema que me surgió. Con personas así da gusto tratar. Gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Carmen Matutano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado como me han tratado, el vendedor José Manuel Rivas, lo aconsejo a todo el mundo, la amabilidad, la profesionalidad, todo ha sido correcto, por eso compré el coche.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Carmen. Nos alegra saber que ha recibido un servicio cinco estrellas por parte de nuestro equipo. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Daniel mejias
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te vende el coche con 4 años de garantía que todo entra menos desgaste, de acuerdo lo firmas, la garantía tan solo cubre el cambio de aceite en caso que lo hagan, porque ya pone en duda hasta eso. Todavía no ha cumplido los 4 años de garantizado el coche, lo lleva a la casa para la revisión y te dicen que tienes una fuga en el amortiguador pero que la famosa GARANTÍA que firmaste es la cartera de tu bolsillo y encima te dicen la típica frase “ESO ES DESGASTE”, si quieres que te lo cambiemos tienes que pagar. No atiende bien a los clientes, no te dejan coche de sustitución, siempre tienen que quedar por encima de los clientes, los trabajadores (Alejandro director de venta e Ilia asesora). Atención nula para estar a cara publico. Todo me parece una gran estafa, se creen que van heredar la empresa ellos. Muy bonitas palabras para vender y después es todo mentira. No lo recomiendo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos mucho que su experiencia en Sevilla Wagen Volkswagen no haya sido satisfactoria, apreciado/a cliente. Para nosotros, cumplir las expectativas de nuestros clientes es una prioridad, por eso, le invitamos a enviarnos sus datos, junto con la matrícula de su vehículo en un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de conocer más acerca de lo sucedido. Un cordial saludo.
Ignacio Pretel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos mucho que su experiencia en Sevilla Wagen Volkswagen no haya sido satisfactoria, apreciado/a cliente. Para nosotros, cumplir las expectativas de nuestros clientes es una prioridad, por eso, le invitamos a enviarnos sus datos, junto con la matrícula de su vehículo en un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de conocer más acerca de lo sucedido. Un cordial saludo.
Gema de Irigoyen Mondéjar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda he recibido la mejor atención y asesoramiento. Implicado desde el primer minuto y entendiendo a la perfección lo que buscaba, dando respuesta a todas mis preguntas y acompañando en el proceso de compra.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Rocio Jiménez Vergara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchisimas gracias a José Manuel Rivas, por el trato que me ha dado en esto cuatro meses de espera, desde el momento que entre por las puertas del concesionario, fue en todo momento ayuda y resolviendo duda, y en la espera de la produccion, me ha estado informando de cada novedad que había, cuando llegue mi coche, me llamo como si de su coche se tratase, así da gusto comprar, vuelvo a repetir muchas gracias por todo José Manuel Rivas, y si alguien me pide recomendaciones, con los ojos cerrados lo recomendaría. Tengo que añadir que después de dos meses como mi T-Roc, cualquier duda que tengo llamo a Jose Manuel Rivas y me lo resuelve enseguida. Nuevamente gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Rocío, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has recibido una atención 5 estrellas por parte de Jose Manuel. Un cordial saludo.
Carlos Javier Mármol Vives
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio que prestan antes, durante y después de la compra es magnífico, especialmente de José Manuel Rivas, que nos trató con amabilidad y profesionalidad extrema, siempre atento a cualquier cuestión que le planteábamos, siendo claro y conciso. Recomendable 100%
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Antonio Eduardo Caballero Algarín
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sinceramente, lo de este concesionario y taller es absolutamente lamentable. El primer suceso que tuve con ellos fue en julio-agosto de 2023, cuando sufrí un accidente y les llevé mi coche para el arreglo. Una vez finalizado, al recibir el coche, noté la ausencia de varios elementos, cargadores inalámbricos, cables… una vergüenza, aunque todo hay que decirlo, terminaron pagándome los gastos de unos nuevos meses más tarde. Finalmente, ahora en diciembre de 2023, les llevo el coche para un mantenimiento (con cambio de pastillas de freno, líquido de frenos, etc), y quedo para recoger dicho coche a las 16.00h para lo cual tuve que pedir estas horas en mi trabajo. He tenido que esperar más de una hora en dicho concesionario a que me entregaran el coche de la hora que ellos mismos fijaron. Sinceramente, lamentable en en los tiempos y formas de este concesionario.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos mucho que su experiencia en Sevilla Wagen Volkswagen no haya sido satisfactoria, apreciado/a cliente. Para nosotros, cumplir las expectativas de nuestros clientes es una prioridad, por eso, le invitamos a enviarnos sus datos, junto con la matrícula de su vehículo en un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de conocer más acerca de lo sucedido. Un cordial saludo.
Alvaro Arias García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contacté con Jose Manuel Rivas, un asesor comercial fabuloso. Buscó la mejor opcion para mi. Siempre me lo explicó todo perfectamente. Estuvo informandome todos los dias de como iba la operación hasta que me dieron el coche. Un buen profesional. Ahora que tengo el coche, estoy el doble de contento.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
alejandro dominguez saez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
una gran experiencia comprar un coche con el servicio de Jose Manuel Rivas, sales del concesionario pensando en que te llevas el mejor coche del mundo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Inma Exojo Pintor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Sevilla Wagen en Ctra. Su Eminencia,2 de Sevilla ha sido fabulosa y hago especial mención a José Manuel Rivas Mora que ha sido el comercial que me ha vendido el Wolkswagen T-Roc y mi experiencia con él ha sido muy buena, el trato, las explicaciones, la paciencia, buscando y ofreciendo la mejor opción, la comunicación y la gestión han sido muy fluidas y toda la gestión ha sido muy rápida. Es muy buen profesional y lo recomiendo 100%. Doy fe por experiencia propia de que todos las reseñas positivas que hay acerca de José Manuel, son totalmente ciertas. Animo a cualquier persona que quiera comprar un Wolkswagen al margen de la zona geográfica en la que se viva y que quiera recibir un buen asesoramiento, contacte con José Manuel Rivas en Sevilla Wagen. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Natalie Tadeo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario, por la muy buena atención que recibí ..se encargaron de todo. La comercial Fali González, me asesoró perfectamente en la compra de mi Tiguan, incluso luchó por traer el color que yo quería con la tapicería mixta que pedí. Un extra que se demoraba y del que estuvo muy pendiente. Ahora estoy súper contenta con mi nuevo coche y puedo presumir de regalo de Reyes adelantado!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Susana Andaluz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que me atendió, Rafaela González , super profesional , a la vez que encantadora , sin duda , compraría un coche por su atención inmejorable .. de 10
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Lucía León
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia al confiar en ellos, encantada con la confianza que transmiten y profesionalidad, en mi caso me atendió Antonio Sanz y estamos todos muy satisfecho con la compre que hemos realizado, recomendaríamos 100%
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
MARIÁNGELES DEL RIO COBOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y excelentes explicaciones
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
alicia lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel súper profesional, siempre disponible para ayudar y aconsejar en la mejor compra.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Lucia Barragan Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Manuel García Rey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Manuel Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel , gran profesional que nos ayudó a la hora de elegir el vehículo que se adaptaba con nuestra necesidades reales.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Manuel Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi tercer coche Wolksvagen, siempre atendido por el señor Rivas. Excelente trato, atención y profesionalidad. Me encuentro con un buen amigo siempre que me acerco al concesionario, atento siempre a las necesidades que vayan surgiendo con el vehículo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Manuel, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has recibido una atención 5 estrellas por parte del equipo. Un cordial saludo.
opizpireta patricia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sevilla Wagen, con José Manuel Rivas tenéis un tesoro. Una empresa de 10 pero José Manuel (seguro que con más compañeros) os hace llegar lejos!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Marimar R. Q.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de la compra de nuestro coche es haber tenido la suerte de tener como comercial a José Manuel. Fue muy cercano, natural, excelente persona y un trato exquisito.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Barbara Rodriguez Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
JOSE MANUEL FERNANDEZ GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Miguel Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. Recientemente he adquirido un Volkswagen T-Roc en Sevilla Wagen y la experiencia ha sido extraordinaria. La atención recibida por Manuel Alé ha sido maravillosa, desde el primer momento nos ha dedicado todo su tiempo y profesionalidad en acompañarnos en todo el proceso, otorgándonos todas las facilidades posibles en todos los aspectos que hemos necesitado. Manuel nos ha acompañado día a día en el proceso de compra, actualizándonos a diario la situación y aclarandonos todas nuestras dudas. Sin duda una experiencia recomendable a cualquiera que se esté planteando adquirir un coche, Manuel Alé os asesorará y atenderá de manera extraordinaria. Recomiendo al 100% este establecimiento.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Mª del Mar Pacheco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, nos atendió Fali que es una gran profesional
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
mari mar dupuy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, totalmente recomendable y lo más importante que no te quedas con dudas, gran profesional Fali
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Mario Ballesteros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque me he tenido que desplazar de Madrid a Sevilla para comprar un VW T-ROC en Sevilla Wagen, ha sido un total acierto. Muy contentos con el coche y excelente el trato recibido por Manuel Alé, nos ha dedicado todo el tiempo que hemos necesitado para poder entender el funcionamiento del coche, con mucha profesionalidad y agrado. Recomiendo Sevilla Wagen a todo el que quiera comprar un coche, aunque no viva cerca de Sevilla.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
M.angeles Alcaide
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando tienes que tomar una decisión tan importante como es la de comprarte un coche, todo es más fácil si te encuentras con personas tan amables y cercanas como tú y quieren tanto su trabajo como a sus clientes. Gracias José Manuel Rivas Mora, ha sido todo un placer la experiencia.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada M. Ángeles. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas por parte de Jose Manuel. La satisfacción de nuestros clientes es lo más importante para nosotros. Un saludo del equipo de Sevilla Wagen Volkswagen.
Miguel Bellido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, en todos los sentidos, desde el personal en general hasta los servicios prestados, muy buenas instalaciones y buena ubicación.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Juan Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato, todo bien explicado. Sales del concesionario con tu coche nuevo y con la satisfacción de que un buen vendedor te ha atendido con la mejor amabilidad posible. Recomendable comprar un coche aquí aunque halla que que hacer unos kilómetros para adquirió.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
JOSEMA DE LA MAYA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención prestada. Gran profesional JA Solis
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Francisco Javier Palma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Victoria García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y amabilidad con los cliente
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Victoria. Nos alegra saber que has recibido un servicio 5 estrellas por parte de nuestro equipo. Un cordial saludo.
Carmen Hoyuela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal eficiente y muy amable
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Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Andres Guerra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad.
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Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Carlos Krloren
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional y muy atento
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Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Juan Miguel Juan Miguel Barbero Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Laura CS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
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Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Juan Carlos Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable por José Antonio
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Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Conchita González López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal de ventas muy profesional. Me aconsejaron y ayudaron a decidirme por el vehículo que se ajustaba a mis necesidades. Resolvieron mis dudas sobre cuestiones técnicas. Trato muy amable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Noelia Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Emilio Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
znzx
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial José Antonio Solís nos dispensó un trato sensacional, explicándonos y enseñándonos con todo detalle las características del coche que nos gustó. Gran profesional!!!
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Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Familia Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Jose Antonio Solis hizo de nuestra visita una gratisima experiencia. Enorme profesional!!!
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Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
adrian lopez cardenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Natalia Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadísima con el coche y muy agradecida con el departamento de ventas, son excelentes!
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Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Lucia Bonilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Inma Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y excelente
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Muchas gracias por tu valoración y comentario, Inma. Nos alegra saber que has recibido un servicio 5 estrellas por parte de nuestro equipo. Un cordial saludo.
Maria Quintana Mateos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor asesor
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Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Teresa González López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y educada.un gusto el trato recibido
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Jorge Rowe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Silvia Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un coche ayer y estoy encantada con el departamento de ventas!!
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Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Mario Domínguez Chaparro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Lucia Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Coche espectacular me compre la semana pasada! Felicidades al comercial!
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Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
María Sanchez-Cuerda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el departamento de ventas!!
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Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Teresa Sánchez-Moliní
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico el departamento de ventas, estoy encantada!
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Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Rocio Reyes neira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El departamento de ventas es muy eficaz. Resolvieron nuestras dudas de forma muy amable y nos aconsejaron según lo que buscamos. Quedamos encantados, dar las gracias por su tiempo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Elia marmol mgoio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contenta y bien asesorada por su equipo comercial atento y dispuesto, nos sentimos como en casa e incluso nos tomamos un café. Gracias José Antonio Solis
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Isabel Jiménez Piqueras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y profesional magnifico. Jose Antonio Solis nos ha atendido como nunca antes. Seguro que me decidí por VW.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
JOSE MARIA GONZALEZ ROSANO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional y trato impecable!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
JUAN CARLOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que me vendió el coche me dio un trato muy atento.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Andres Espinola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen asesor comercial Jose Manuel Rivas q nos atendió y nos ayudó en la compra de nuestro wolkswagen.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Pepe perez garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son gente encantadora. Muy buenos. Las instalaciones formidables.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Miguel Angel Mariscal Rdríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con nuestra compra de un Polo GTI 25 en Sevilla Wagen! Deseando que llegue!. La atención ha sido extraordinaria por parte de Manuel Alé, segundo coche que le compro!. Nos ha dedicado toda su profesionalidad, esfuerzo y tiempo, teniamos alguna que otra opción pero la tranquilidad de tratar con Don Manuel ha vuelto a decantar la balanza. Recomiendo 100% al concesionario y sus comerciales 👍🏻👍🏻👍🏻
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Ricardo Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos de paso y nos atendió Antonio Sanz, muy amable y atento con nosotros,somos de fuera, pero si finalmente nos decidimos a compramos un Volkswagen lo compraremos en Sevilla Wagen sin dudarlo 👍
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Jose Toro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el comercial que nos atendió. Super recomendable. Gracias Jose Manuel.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Cano Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, ha sido el cuarto coche que he comprado aquí, trato exquisito siempre, especialmente ahora por José Manuel Rivas, gran profesional y mejor persona. Actualmente estoy esperando oferta para ir por el quinto, sin duda alguna confiare en Jose Manule Rivas
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Cano Sanchez, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
toni de ribera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
nazaret calahorro gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Jose Calahorro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
JOSE CARLOS BONILLA GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por el asesor Juan Romero que hizo que el coche estuviera incluso antes de lo esperado. Atención de 10.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Lucía Tarrago Cuenca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo comercial TOP, especialmente Manuel Ale. Repetiremos.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente. En primer lugar, mil gracias por su valoración y comentario. Nos complace mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo ¡y felices fiestas!
Raúl Tarragó Cuevas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Raul, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Francisco Jose Rojas Filigrana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Francisco, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
macarena rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compré mi coche aquí, al cabo de 1 año se partió la caja de cambio y al cambiarla me la montaron mal, ahora estoy sin coche a 500 km de Sevilla y no me dan ninguna solución. Muchas gracias por nada.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, lamentamos muchísimo todo lo sucedido. Cada uno de nuestros clientes son muy importantes para nosotros por ello te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con tus datos personales y matrícula del vehículo al siguiente correo electrónico: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es para poder contactar contigo y darte unas disculpas formales e intentar subsanar el error. Un saludo del Concesionario Oficial Sevilla Wagen Volskwagen.
Bosco camara pellón
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El Taller no solo ha retenido mi coche durante mucho más tiempo del comprometido sino que ha sido imposible contactar con ellos. No atienden el telefono ni el Whatsapp...etc. Una tortura. No volveré.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado cliente, sentimos muchísimo que su experiencia no haya sido la esperada. Te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con tus datos personales y la matrícula de su vehículo al siguiente correo electrónico: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es para poder contactar contigo y darte unas disculpas formales e intentar subsanar el error. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Bacta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he acudido a las instalaciones de Sevilla Wagen a recoger el coche. Cuando lo dejé, me tuvieron esperando 45 minutos. Hoy lo he recogido y a los 15 minutos de estar circulando con el coche se ha vuelto a encender la luz de check engine. Atención al cliente pésima. Calidad en el trabajo aún peor.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado cliente, sentimos muchísimo que su experiencia no haya sido la esperada. Te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con tus datos personales al siguiente correo electrónico: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es para poder contactar contigo y darte unas disculpas formales e intentar subsanar el error. Un saludo del Concesionario Oficial Audi Sevilla Wagen.
Yedra Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un taller con un servicio de atención al cliente patético, no ahí forma de contactar con ellos, por mucho que intentes llamar te contectan de una oficina externa que no tiene nada que ver con taller , que solo da citas y pone quejas para que te llamen pero al final nadie te da información se tu coche, una vergüenza de taller y de jefe de taller que se pupone que es el responsable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado cliente, sentimos muchísimo que su experiencia no haya sido la esperada. Te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con tus datos personales y la matrícula de su vehículo al siguiente correo electrónico: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es para poder contactar contigo y darte unas disculpas formales e intentar subsanar el error. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Rosario Salas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con nuestra compra de VW T-Cross en Sevilla Wagen. La atención ha sido extraordinaria por Manuel Alé. Nos ha dedicado toda su profesionalidad y tiempo, de manera que no nos quede duda alguna. Recomiendo 100% este establecimiento
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Rosario, muchas gracias por tu valoración y comentario tan positivos. Nos complace saber que has recibido una experiencia 5 estrellas por parte de Manuel. Un cordial saludo.
María José Ale
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato y la compra realizada. Sin duda volvería.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas, Maria José. Recibe un cordial saludo.
Joaquín FL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas, Joaquín. Recibe un cordial saludo.
manuel maestre diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que muy agradecido con fali y súper rápido todo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Manuel, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos complace saber que has recibido una experiencia 5 estrellas gracias a Fali. Un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen Volkswagen.
Soraya Valdivia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pésima. Hace más de un mes que compré un coche de segunda mano, han tardado 3 semanas en devolverme un sobrante y aún no tengo la transferencia a mi nombre. Todo son peros y excusas. Si lo sé no compro el coche en ese concesionario.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado cliente, sentimos muchísimo que su experiencia no haya sido la esperada. Te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con tus datos personales al siguiente correo electrónico: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es para poder contactar contigo y darte unas disculpas formales e intentar subsanar el error. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
isamar Ordoñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la experiencia y el trato del personal y sobre todo del comercial que nos atenido Jaime. Sin duda en otra ocasión no dudaremos en volver con ellos.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario Isamar. Un saludo.
Fernando Benjumeda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato tanto a nivel profesional como personal.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario Fernando. Un saludo.
Juan Gómez Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Juan, gracias por tu valoración. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Ángel Ramírez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de José Manuel Rivas Atención excelente,y nos ha atendido como de la familia. no solo como comercial si no como persona un 10
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Angel, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido un servicio 5 estrellas por parte de José Manuel. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
antonio gonzalez prado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional por parte del comercial Jose Manuel Rivas, atento en cada parte del proceso y resolviendo todas nuestras dudas en todo momento
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Antonio, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido un servicio 5 estrellas por parte de José Manuel. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Proveedores Accion Servicios
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de sitio Llevo desde agosto esperando para hacer el mantenimiento a mi coche Si puedes elige otro taller
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado cliente, sentimos muchísimo todo lo sucedido. Cada uno de nuestros clientes son muy importantes para nosotros por ello te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con tus datos personales y matrícula del vehículo al siguiente correo electrónico: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es para poder contactar contigo y darte unas disculpas formales e intentar subsanar el error. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Fragon `27
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen vocepcionario
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Paco, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido un servicio 5 estrellas por parte de nuestro equipo. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Ale Pichardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel es un auténtico profesional, desde el primer momento que fui al concesionario hasta el último me ha ayudado en todo y ha mostrado disponibilidad absoluta. El trato ofrecido ha sido excelente y a día de hoy sigue a disposición para cualquier cosa. Muy contento con él y sobre todo con el coche. Gracias, José Manuel 😉
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado cliente, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido un servicio 5 estrellas por parte de José Manuel. Un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen Volkswagen.
Rocio Valiente
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Rocío, gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio en nuestro concesionario. Un cordial saludo, el equipo de Sevilla Wagen Volkswagen.
Amin Daliri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo maravilloso , nuestro comercial Daniel colchero estuvo todo el rato atento a todo , un gran profesional , venimos de Málaga y el trato fue excepcional ! Lo recomendamos
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Juan, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante saber cómo se ha desarrollado el servicio. Esperamos verte de nuevo por nuestro concesionario. Recibe un cordial saludo. Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Bavaria Clasica
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con este concesionario. Solicité información para comprar un coche usado por 2 vías distintas y lo máximo que conseguí fue que me dijesen que iban a ver donde se encontraba el coche y me devolvían la llamada,lo cual sigo esperando… Se ve que estaba ilocalizable o excesivamente escondido dicho coche. Por cosas como estas se pierden potenciales clientes, sigo sin entender como siguen pasando aun este tipo de cosas.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, lamentamos muchísimo todo lo sucedido. Cada uno de nuestros clientes son muy importantes para nosotros por ello te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con tus datos personales y matrícula del vehículo al siguiente correo electrónico: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es para poder contactar contigo y darte unas disculpas formales e intentar subsanar el error. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen, Sevilla Wagen.
Borja Sepulveda Cuevas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En casa tenemos un T-Cross y un Golf. Muy contentos con los coches pero decepcionados con el servicio taller de Sevilla Wagen. Llevé recientemente un Golf VII porque pierde líquido refrigerante y la factura fue de 332 euros por cambiar el líquido y poner tapón nuevo del depósito refrigerante. A los pocos días, el coche seguía perdiendo líquido refrigerante y ahora me piden otros 400 euros para desmontar el enfriador del escape por si hay una fuga. El diagnóstico de la primera reparación fue erróneo y la reparación no resolvió el problema. Sevilla Wagen no se hace responsable y yo tengo que asumir los costes. Entiendo que los coches se averían por uso, pero no entiendo que me cobren por no reparar la avería.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, lamentamos muchísimo todo lo sucedido. Cada uno de nuestros clientes son muy importantes para nosotros por ello te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con tus datos personales y matrícula del vehículo al siguiente correo electrónico: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es para poder contactar contigo y darte unas disculpas formales e intentar subsanar el error. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen, Sevilla Wagen.
Gonzalo Zubiria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. He comprado 4 vehículos en 10 años a Jose Manuel Rivas bajó diferentes tipos de financiación. Muy recomendable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Gonzalo, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra mucho saber que has recibido un servicio 5 estrellas por parte de Jose Manuel. Un saludo.
Jesus Sanz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención correcta.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración Jesús, un saludo.
Araceli T m
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de 20 años yendo todos los años tengo que decir que el servicio es pésimo , ha ido en decadencia año tras año, y ya con el Long Drive lo peor, pq ni te explican qué han hecho con el coche además son inaccesibles , difícil conseguir cita y retrasos continuos hasta con cita No lo recomiendo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Araceli, sentimos mucho su valoración. Cada uno de nuestros clientes son muy importantes para nosotros por ello te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con tus datos personales y matrícula del vehículo al siguiente correo electrónico: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es para poder contactar contigo y darte unas disculpas formales e intentar subsanar el error. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Macarena Almendros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Macarena, muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte de nuevo por nuestro concesionario. Un saludo.
Francisco Fernandez-Kury (Faco)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Francisco, muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte de nuevo por nuestro concesionario. Un saludo.
J. Claudio Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalesss
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jose. Nos alegra mucho leer su comentario. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Tomas Murube
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Personal poco cualificado
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Tomás, sentimos muchísimo todo lo sucedido. Cada uno de nuestros clientes son muy importantes para nosotros por ello te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con tus datos personales y matrícula del vehículo al siguiente correo electrónico: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es para poder contactar contigo y darte unas disculpas formales e intentar subsanar el error. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Silvia Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias José Manuel Rivas, me has hecho la vida más fácil.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Ignacio Mencos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Felix LoVi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro último coche en Sevilla Wagen. Un VW T-CROSS. Muy satisfechos y contentos con la compra. Nuestro vendedor, Jose Manuel Rivas, ha sido un profesional muy competente además de atendernos estupendamente. Creo que hemos empezado una buena amistad comercial con este concesionario.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Juan Antonio Bikefreak
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Conmigo se han portado de forma muy clasista... Eso, o no quieren venderme nada. Hace un par de meses pedí información sobre una furgoneta y puse el código postal de mi trabajo, Juzgados de Viapol, y todo era don x, señor, tratamiento de usted y mil facilidades y trato correctísimo, tanto que me gustó incluso y ya estaba casi decidido, pero con mis vacaciones por delante y que en ese momento no había el modelo que quiero en stock para verlo y probarlo, pues lo pospuse. Al volver de las vacaciones y volver a pedir información, puse el código postal del pueblo en el que resido, San Juan de Aznalfarache, el comercial de Madrid que me atendió primero, igual de bien que al principio, pero el de Sevilla... Trato despectivo desde el minuto 1, despachándome los precios como si me advirtiese que son demasiado para mi, y después de casi un mes, ni se han interesado lo más mínimo en si sigo interesado o no, y eso que me interesé en dos ocasiones más tanto por una furgoneta nueva, como por otra de ocasión... Nada caballeras/os, os quedáis sin un cliente, que no sólo iba a comprar una furgoneta nueva, si no que posiblemente en un par de años, otro coche. Mi dinero se va a otra marca, y por supuesto todos mis conocidos y amigos sabrán de mi desencuentro con su concesión.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, lamentamos muchísimo todo lo sucedido. Cada uno de nuestros clientes son muy importantes para nosotros por ello te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con tus datos personales y matrícula del vehículo al siguiente correo electrónico: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es para poder contactar contigo y darte unas disculpas formales e intentar subsanar el error. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen
Teresa Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la atención recibida por José Manuel. Amabilidad y profesionalidad. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Teresa. Agradecemos enormemente tu valoración 5 estrellas y nos alegra que tu experiencia sea la esperada. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen, Sevilla Wagen.
Patricia De Chiris Mora-Figueroa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi segundo coche con Sevilla Wagen y esta vez estoy muy contenta con la atención recibida por parte de José Manuel Rivas. Muy pendiente siempre en todo momento, súper profesional y muy agradable al trato. Un 10! Muchas gracias!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Patricia, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
CARMEN HERNANDEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo, me mandaron un audi a1 a Madrid de segunda mano, sucio, con un chicle en la alfombrilla sin el cable que nos dijeron para el móvil, después de muchos mensajes y llamadas Jesús, el comercial nos dice que llamemos al concesionario de Madrid para pedir unas alfombrillas y el cable, en Madrid alucinan porque no saben nada y lógicamente no van a dar cosas sin que los compañeros de Sevilla se pongan en contacto con ellos. Una pena,para comprar el coche muy dispuesto y amable pero luego trato horrible y coche asqueroso. No lo recomiendo ni volveré a comprarles un coche.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, lamentamos muchísimo todo lo sucedido. Cada uno de nuestros clientes son muy importantes para nosotros por ello te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con tus datos personales y matrícula del vehículo al siguiente correo electrónico: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es para poder contactar contigo y darte unas disculpas formales e intentar subsanar el error. Reciba un cordial saludo.
Antonio Pena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y profesional
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario, Antonio, nos encanta saber que ha recibido un servicio 5 estrellas por parte de nuestro equipo. Un saludo.
José Esteban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Puntuales y eficientes. Mi felicitación a Loli, Teresa y Claudio. Buen trabajo!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario, José, nos encanta saber que ha recibido un servicio 5 estrellas por parte de nuestro equipo. Un saludo.
oudman oudman
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Para nosotros es muy importante conocer su experiencia para seguir mejorando día a día. Un cordial saludo.
F G
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pena. Piensas que Volkswagen es sinónimo de excelencia, y mi experiencia en Sevilla Wagen Su Eminencia los últimos meses está siendo nefasta.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, lamentamos muchísimo todo lo sucedido. Cada uno de nuestros clientes son muy importantes para nosotros por ello te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con tus datos personales y matrícula del vehículo al siguiente correo electrónico: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es para poder contactar contigo y darte unas disculpas formales e intentar subsanar el error. Un saludo del Concesionario Oficial Sevilla Wagen Volskwagen.
Gustavo Taus Foix
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos recientemente un VW de ocasión desde Barcelona. En todo el proceso nos atendió Estrella Gómez. Estrella nos proporcionó toda la información en cada paso del proceso con un trato amable y profesional, con contacto continuo y respuestas rápidas por e-mail o whatsapp. Un servicio de 5 estrellas!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario, Gustavo. Para nosotros es muy importante conocer su experiencia para seguir mejorando día a día. Nos alegra saber que has recibido un servicio 5 estrellas por parte de nuestro equipo. Un cordial saludo.
juan marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención y un trato muy cuidado
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Juan. Para nosotros es muy importante cumplir con las expectativas de clientes como tú. Un saludo.
Isabel M J
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de ventas inmejorable
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Isabel. Para nosotros es muy importante cumplir con las expectativas de clientes como tú. Un saludo.
ana jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla el trato recibido por Jose Manuel Rivas, siempre atento y pendiente de todo. Gracias por hacernos disfrutar al volante!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Ana, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has recibido una atención 5 estrellas por parte del equipo. Un cordial saludo.
Eusebio Donoso Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Eusebio, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho saber que has recibido una atención 5 estrellas por parte de nuestro equipo. Un cordial saludo.
maria dolores del pozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena . Atención inmejorable .
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Maria Dolores. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte del equipo. Un cordial saludo.
Antonio Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No se puede aguantar que se compre un coche de 23000 euros k no se hagan cargo del inyector del coche una vergüenza no cubre nada peor k un compra y venta eso a un compañero y el coche lleva lo más grande para cambiarlo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos mucho que su experiencia en Sevilla Wagen Volkswagen no haya sido satisfactoria, Antonio. Para nosotros, cumplir las expectativas de nuestros clientes es una prioridad, por eso, le invitamos a enviarnos un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de conocer más acerca de lo sucedido. Un cordial saludo.
Iván Núfer
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario y valoración, Ivan. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio en nuestro concesionario. Un saludo de todo el equipo.
- PLD -
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado/a cliente, muchas gracias por su valoración 5 estrellas. Esperamos verle de nuevo por nuestro concesionario. Un cordial saludo, Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Tacha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena imagen del concesionario / Puntualidad en la cita / Atención y trato personal / Interés y eficacia en la gestión / Disponibilidad en la postventa.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario. Recibe un cordial saludo.
Olivia Neila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto servicio y trato en el concesionario. Experiencia 10/10. Gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Olivia. Nos alegra mucho saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario. Esperamos verte de nuevo pronto por aquí. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen Volkswagen.
Irene Álvarez Ossorio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudimos el lunes a raíz de una incidencia con mi vehículo. Nos atendió Alba, que muy amablemente nos solucionó el problema y nos indicó cómo actuar la próxima vez que nos volviese a ocurrir. Muy agradecidos por la ayuda y el trato recibido.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Irene. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario, gracias a Alba. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Scott Lazaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We had the wonderfully pleasure in meeting Teresa Frois who in our hour of need went above and beyond the call of duty after we had our bag stolen with my key to my Volkswagen. Teresa help us retrieve a set from England. Over the past twenty years we have spend with the Vw/Audi group 200.000 euros and Teresa has insured this will not change. We hope the top managers of this group appreciate what a fantastic member of staff they have within this branch. Well done Teresa thanks for you help
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Scott. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario gracias a Teresa. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
hector abuin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo Servicio, el departamento de ventas. Equipo magnífico!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Hector. Nos alegra saber que has recibido una experiencia 5 estrellas en nuestro concesionario. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Antonio Ramirez Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte de nuevo pronto por nuestro concesionario. Un saludo, de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Maria Jesus Corriente Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un verdadero placer comprar un Volkswagen siendo atendida por el sr. Rivas. Un perfecto profesional. Gestión súper rápida. Entiende perfectamente las necesidades del comprador y hace que todo sea muy fácil y cómodo. Recomiendo 100%.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Maria Jesús, nos alegra mucho saber que has recibido una experiencia 5 estrellas por parte de Jose Manuel. Esperamos verte de nuevo por nuestro concesionario. Un cordial saludo, el equipo de Sevilla Wagen Volkswagen.
Rosario Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente inmejorable desde que entras a informarte hasta que sales con tu coche nuevo. Recomendable 100%.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario Rosario. Nos alegra saber que ha recibido un servicio 5 estrellas por parte de nuestro equipo. Esperamos que sigas confiando en nuestro concesionario. Un saludo, Sevilla Wagen Volkswagen.
William
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, William. Esperamos que siga confiando en Sevilla Wagen Volkswagen. Un cordial saludo.
David Moreno Sánchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su Valoración, David, nos alegra saber que has recibido una buena experiencia en Sevilla Wagen Volkswagen. Esperamos completar la estrella que nos falta en la próxima ocasión. Reciba un cordial saludo.
Paco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Al coger una cita por internet, y llamar para confirmarla, despues de mucho tiempo al telefono, te comunican que el taller ese dia esta completo y que te anulan la cita, que previamente has cogido en internet. Sin embargo el dia antes y cuando ya has tenido que intentar resolver su problema, te envian un sms confirmando la cita. IMPRESENTABLES, NEFASTO EL SERVICIO DE CITA PREVIA
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos mucho que su experiencia en Sevilla Wagen Volkswagen no haya sido satisfactoria, Luis. Para nosotros, cumplir las expectativas de nuestros clientes es una prioridad, por eso, le invitamos a enviarnos un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de conocer más acerca de lo sucedido. Un cordial saludo.
Raul Murillo Madruga
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable trato al cliente , llevo audi q3 con un ruido , le cambian el kit de distribución y sigue con el mismo ruido lo vuelvo llevar y me dicen que ese ruido es característico de serie de este vehículo y ahora se niegan a devolverme el dinero por el cambio del kit, cuando no era necesario el cambio , a todo esto el coche con tan solo 5 meses , la garantía tampoco se hace responsable
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos mucho que su experiencia en Sevilla Wagen Volkswagen no haya sido satisfactoria, Raúl. Para nosotros, cumplir las expectativas de nuestros clientes es una prioridad, por eso, le invitamos a enviarnos un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de conocer más acerca de lo sucedido. Un cordial saludo.
merchi fernandez alcocer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato recibido de José Manuel Rivas, atento en todo momento, manteniéndonos informados y facilitándonos todas las gestiones.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Merchi. Esperamos que sigas confiando en nuestro concesionario. Un saludo.
Antonio Rodríguez Valderrama
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención esecional
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Antonio. Esperamos que sigas confiando en nuestro concesionario. Un saludo.
Almudena Infante Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestión de venta y post venta de Jose Manuel Rivas Mora
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Almudena, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra mucho saber que has recibido una experiencia 5 estrellas por parte de Jose Manuel. Esperamos que sigas confiando en nosotros. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen Volkswagen.
Santi Pérez Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena jente y mui amables mui serviciales
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Santi, gracias por su valoración 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que su experiencia ha sido excelente en nuestras instalaciones. Esperamos que siga confiando en nosotros. Muchas gracias y reciba un saludo.
Miguel Mayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Migue, gracias por su valoración 5 estrellas. Esperamos que siga confiando en nosotros. Muchas gracias y reciba un saludo.
ARP PRA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos mucho que su experiencia en Sevilla Wagen Volkswagen no haya sido satisfactoria. Para nosotros, cumplir las expectativas de nuestros clientes es una prioridad, por eso, le invitamos a enviarnos un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de conocer más acerca de lo sucedido. Un cordial saludo.
G m
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Daniel colchero por su trato amabilidad y saber estar todo un lujo en estos tiempos que corren me lo ha explicado todo perfecto y ya tengo mi coche en camino todo de 10 GRACIAS
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a cliente, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra mucho saber que has recibido una experiencia 5 estrellas por parte de Daniel. Esperamos que sigas confiando en nuestro equipo. Un saludo.
J M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días JM, gracias por su valoración 5 estrellas. Es un placer saber que su experiencia ha sido excelente en nuestras instalaciones, esperamos que siga confiando en nosotros y disfrutando de una experiencia 5 estrellas. Muchas gracias y reciba un saludo.
Almudena Frutos Palma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la atención por parte de Jose Manuel Rivas fue inmejorable!!!! Muy contenta con el vehículo y con el servicio recibido. 100% recomendable
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Almudena Gracias por su valoración 5 estrellas. Es un placer saber que su experiencia ha sido excelente en nuestras instalaciones, esperamos que siga confiando en nosotros y disfrutando de una experiencia 5 estrellas. Muchas gracias y reciba un saludo.
Sastipen
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi coche a revisión general porque hacía tiempo que no lo cogía. Pagué casi 3.000 euros, una pasada, pero me daba confianza. En fin. Lo peor.. El coche no pasó la itv. Los tornillos de los ejes!!! Vale, pues me hicieron pagar encima su arreglo... Sinvergüenzas
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos mucho que su experiencia en Sevilla Wagen Volkswagen no haya sido satisfactoria, Reyes. Para nosotros, cumplir las expectativas de nuestros clientes es una prioridad, por eso, le invitamos a enviarnos un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de conocer más acerca de lo sucedido. Un cordial saludo.
Francisco José Carrellán Almendáriz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Seis horas para cambiar líquido de frenos.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos mucho que su experiencia en Sevilla Wagen Volkswagen no haya sido satisfactoria, Francisco. Para nosotros, cumplir las expectativas de nuestros clientes es una prioridad, por eso, le invitamos a enviarnos un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de conocer más acerca de lo sucedido. Un cordial saludo.
jose luis fernández-aramburu mesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo compramos un Volkswagen T-ROC con el asesoramiento del asesor comercial José Manuel Rivas Mora, como no cabe de esperar un trato inmejorable y atento a nuestras peticiones. Si alguien esta interesado en comprar en este concesionario recomiendo a José Manuel Rivas Mora por su simpatía, seriedad, profesionalidad y trato. Muchísimas gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jose Luis, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y tus palabras hacia nuestro servicio. Nos encanta saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y esperamos que sigas confiando en nosotros. Un saludo.
Verónica Martínez Solórzano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos la compra con Jose Rivas, 100% recomendable. Muy atento, incluso en la postventa :)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Verónica, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y tus palabras hacia nuestro servicio. Nos encanta saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y esperamos que sigas confiando en nosotros. Un saludo.
Manuel Jesus Escaso Salguero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de 4 años, vuelvo para repetir la experiencia y salir aún más contento. Gracias a Rafaela González Molina una vez más, por su trato y profesionalidad hacía nosotros.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Manuel, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y tus palabras hacia nuestro servicio. Nos encanta saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y esperamos que sigas confiando en nosotros. Un saludo.
Javier Roldán
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio. Pésima información. Después de 6 meses de continuos aplazamientos para un arreglo de chapa y pintura, por supuestas faltas de piezas desde fábrica, me indican que puedo recoger el coche en una GRUA. Me presento en sus instalaciones ya que no me informan del motivo y me comentan que la caja de cambios automática no engrana las marchas.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos mucho que su experiencia en Sevilla Wagen Volkswagen no haya sido satisfactoria, Javier. Para nosotros, cumplir las expectativas de nuestros clientes es una prioridad, por eso, le invitamos a enviarnos un correo electrónico a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de conocer más acerca de lo sucedido. Un cordial saludo.
María Del Carmen Rios Guillen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el trato recibido por feli toda la información facilitada y lo fácil que me lo ha puesto mil gracias Feli espero k te busquen mucha gente para comprar tcross
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada María del Carmen, nos alegra mucho saber que ha recibido un servicio 5 estrellas por parte de Estrella. La satisfacción de nuestros clientes es lo más importante para nosotros, por ello le agradecemos su valoración y comentario. Un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen Volkswagen.
Macarena Jacquot Fernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Macarena. Muchas gracias por tu valoración. Un cordial saludo.
Mª BEGOÑA GARCÍA REYES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Begoña. Muchas gracias por tu valoración. Un cordial saludo.
Desiree perez jacquot
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra de mi Volkswagen T-Cross. Gracias a Antonio Sanz por haber estado en todo momento interesado y pendiente de cómo llevaba mi carnet, por que compré el coche cuando aún no me había sacado el carnet, estaba con las prácticas del coche. Y me lo ha tenido guardado sin ningún problema hasta que he aprobado y me lo he llevado, Sin ninguna acudiría a él para futuras compras.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Desiree. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas por parte de Antonio. La satisfacción de nuestros clientes es lo más importante para nosotros. Un cordial saludo.
Elisabeth Hayler
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
GENIAL MUY AMABLE MUY BUENOS CONSEJOS
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Elisabeth. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas por parte de nuestro equipo. La satisfacción de nuestros clientes es lo más importante para nosotros. Un cordial saludo.
ARP PRA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a ARP, sentimos mucho que su experiencia no haya sido positiva. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad para nosotros, por eso, le invitamos a escribir un correo a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar con usted para conocer más al respecto. Un cordial saludo.
Joaquín Carmona Robles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en Sevilla Wagen buscando un Tiguan y nos atendió Jose Manuel Rivas, sin duda un profesional de los pies a la cabeza. Fue muy amable y resolvió todas nuestras dudas.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Joaquín. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que ha recibido una experiencia 5 estrellas por parte de Jose Manuel. La satisfacción de nuestros clientes es lo más importante para nosotros. Un saludo del equipo de Sevilla Wagen - Volkswagen.
Mariuu InfBaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Valoración con una estrella, y porque no se puede menos. El asesor no se pone en contacto conmigo, necesito una respuesta urgente y una solución, no me pueden facilitar ningún teléfono para que me den una solución, necesito mi vehículo y ni si quiera me dicen cuando lo tendré. Por favor, no es un servicio gratuito para esta falta de formalidad, no estoy exigiendo que mi coche este en una fecha concreta, simplemente que me deis un plazo. La única opción que me dan desde el teléfono es ir a la oficina personalmente y que allí me den una respuesta. Escribí un email a al dirección que me indicasteis pero nadie se ha puesto en contacto conmigo. La situación va de mal en peor, porque saqué el coche el viernes sin haber terminado la reparación (fue la solución que me dieron) y ayer tuve que llevarlo urgente porque no arrancaba....
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a Mariuu, sentimos mucho que su experiencia no haya sido positiva. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad para nosotros, por eso, le invitamos a escribir un correo a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar con usted para conocer más al respecto. Un cordial saludo.
Ancase 76
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100% Recomendable José Manuel Rivas.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado/a Ancase, muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que ha recibido un servicio 5 estrellas por parte de Jose Manuel. Un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen Volkswagen.
Olga Ramírez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No han permitido el pago ni con tarjeta ni en efectivo de una revisión, solo a través de un correo y una página web, se lo han dicho a una persona q no tenis acceso a ese correo y sin avisarlo con antelación. Después se ha llamado a las 12:39 y 13:15 para ver si estaba el coche y dijeron que no. Y después a las 14:10 se recibe mensaje q el coche estaba desde las 12 horas. Vamos el servicio nefasto.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Olga, sentimos mucho que su experiencia no haya sido positiva. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad para nosotros, por eso, le invitamos a escribir un correo a la dirección atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar con usted para conocer más al respecto. Un cordial saludo.
Emy D
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El Departamento de recambios y el taller me han atendido muy rápido y me han solucionado el problema sobre la marcha. Es de agradecer el trato amable y profesional de Alberto, muy disponible en resolver problemas en todo momento.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Emy. Nos alegra saber que has recibido un servicio 5 estrellas por parte de Alberto. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen.
Julio Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención al cliente.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Julio. Nos alegra saber que ha recibido un servicio 5 estrellas por parte de nuestro equipo. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Un cordial saludo, Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen.
Mónica Peso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue buenísimo en todo momento. A nosotros nos atendió José Manuel Rivas y estuvo informándonos de todo el proceso tanto de la compra como de los plazos en la entrega del T-Cross que compramos. Totalmente recomendable tanto el concesionario como el comercial.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Mónica. Nos alegra saber que ha recibido un servicio 5 estrellas por parte de Jose Manuel. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotras. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
Juan Jesús M. J.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Juan. Nos alegra saber que ha recibido un servicio 5 estrellas. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen Volkswagen.
José Luis Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por el comercial José Manuel. Buena atención y conocimiento de los coches atendiendo a nuestras exigencias y necesidades.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que ha recibido un servicio 5 estrellas por parte de Jose Manuel. Un saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen, Concesionario Oficial Volkswagen.
jose manuel morales martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Jose Manuel, nos alegra saber que ha recibido un servicio 5 estrellas. Un saludo.
Enrique Moreno Naya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario da un trato cercano y profesional. A mi me atendió Jose Manuel Rivas y lo recomiendo, ya que me acompaño en todo el proceso de manera muy satisfactoria.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario, Enrique. Nos alegramos de que haya recibido una experiencia 5 estrellas por parte de Jose Manuel. Un saludo.
Francisco jose Tirado ceballos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta fui atendido por Gonzalo y me infló el precio de una avería para que no dejara el coche allí. El mismo coche el cambio de pastillas de freno una semana antes un precio y a la siguiente semana otro precio totalmente diferente no creía lo que estaba viendo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos mucho que su experiencia no haya sido buena. La satisfacción de clientes como usted es nuestra prioridad. Por eso, le invitamos a enviar un correo electrónico a la dirección: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar con usted para conocer más al respecto. Un cordial saludo.
Jose Luis Rodriguez Amian
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, Jose Luis. Un saludo.
Diego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con nuestro coche.El trato ha sido amable en todo momento.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Diego, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos de que hayas recibido un servicio 5 estrellas. La satisfacción de nuestros clientes es primordial para nosotros. Un saludo del equipo de Sevilla Wagen Volkswagen.
Fran Tirado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, estupendo trato y atención personalizada inmejorable de José Manuel.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Fran, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos de que hayas recibido un servicio 5 estrellas por parte de Jose Manuel. Un cordial saludo de todo el equipo.
Juan Vázquez Patón
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración, Juan. Sentimos que su experiencia no haya sido positiva, la satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Por eso, le invitamos a enviar un correo electrónico a la dirección: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar con usted para conocer más al respecto. Un cordial saludo.
Maite Segarra Portillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Maite. Nos alegra saber que has recibido un servicio 5 estrellas por parte de nuestro equipo. Un cordial saludo.
Maria del Carmen Romero Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención de diez. Volveré siempre
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Maria del Carmen. Nos alegra saber que has recibido un servicio 5 estrellas por parte de nuestro equipo. Un cordial saludo.
Jose Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable por parte de José Manuel Rivas, que además nos aplicó todos los descuentos posibles e hizo todas las gestiones para quedarnos en SEVILLA WAGEN. 100% Recomendable
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Jose. Nos alegra saber que has recibido un servicio 5 estrellas por parte de Manuel Rivas. Un cordial saludo.
Marta Fdez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Marta. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio por parte de nuestro equipo. Un cordial saludo, Sevilla Wagen Volkswagen.
Javier Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi hermana se compró un coche hace meses y nos atendió Estrella. Desde el primer momento el trato fue excelente. Te acompaña en todo momento y puedes contar con ella para lo que necesites. Contar con trabajadores así, engrandecen las empresas.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
HolaJavier, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos de que hayas recibido un servicio 5 estrellas por parte de Estrella. Esperamos verte de nuevo por nuestro concesionario. Un saludo.
M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto servicio post- venta.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos mucho que su experiencia no haya sido buena, Sonia. La satisfacción de clientes como usted es nuestra prioridad. Por eso, le invitamos a enviar un correo electrónico a la dirección: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar con usted para conocer más al respecto. Un cordial saludo.
Eli NG
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor de lo peor, para vender los primeros pero si tienes alguyn problema te mandan a otro sitio
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos mucho que su experiencia no haya sido buena, Eli. La satisfacción de clientes como usted es nuestra prioridad. Por eso, le invitamos a enviar un correo electrónico a la dirección: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar con usted para conocer más al respecto. Un cordial saludo.
p g
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ya veo que la mayoría de comentarios son muy malos. Pues yo compré un coche en el cual me dieron la pieza para quitar el tornillo de seguridad de las ruedas de otro coche, cuando voy a cambiar la rueda me doy cuenta del error y cuando voy al concesionario y le cuento mi problema y comprar dicha pieza me dicen que rompa los 4 tornillos se los ponga nuevos y que vaya a otro sitio que me va a costar mucho menos, por cierto no le doy o estrella porque no me deja el sistema
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos mucho que su experiencia no haya sido buena, Poli. La satisfacción de clientes como usted es nuestra prioridad. Por eso, le invitamos a enviar un correo electrónico a la dirección: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar con usted para conocer más al respecto. Un cordial saludo.
antonio medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato espectacular es mi segunda vez que me compro un vehículo en este mismo concesionario. Me gustaría dar la enhorabuena también al comercial Dani colchero Pérez por todo trato recibido en todo momento ha sido espectacular y muy familiar fijándose en todo los detalles en cada momento mil gracias Dani .. recomiendo este sitio un saludo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Antonio, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos de que hayas recibido un servicio 5 estrellas por parte de Daniel. Esperamos verte de nuevo por nuestro concesionario. Un saludo.
Antonio Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente un placer el trato recibido en este concesionario y por segunda vez. También quería dar las gracias al comercial Dani por el trato que no ha dado en todo momento, ha estado al pie del cañón en todo momento es una maravilla tratar con personas de esta manera lo recomiendo al 💯% un placer y muchas gracias de nuevo super encantado con mi coche nuevo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Antonio, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos de que hayas recibido un servicio 5 estrellas por parte de Daniel. Esperamos verte de nuevo por nuestro concesionario. Un saludo.
JUANI GOMEZ ARCOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Juani, muchas gracias por tu valoración Nos alegramos de que hayas recibido un servicio 5 estrellas por parte de nuestro equipo. Esperamos verte de nuevo por nuestro concesionario. Un saludo.
Fco. José Rodríguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato exquisito, el mantenimiento realizado correcto. No me ha gustado que me ofrezcan la sustitución de neumáticos solo indicando el fabricante, sin mencionar el modelo, y a un precio como un 70% por encima de lo más caro de esas marcas en otros establecimientos. Por otro lado, cuando contraté Audi Fulldrive me indicaron que el mantenimiento de la caja de cambio S-tronic era cada 60.000 kms, mientras que ahora me indican que es cada 120.000 kms. Imposible que Audi de al propietario el plan de mantenimiento del coche. Planteada la cuestión al servicio de atención al cliente Audi me remiten solo a la página web oficial, donde ofrecen un plan de mantenimiento igual para todos los vehículos de la marca, dónde en relación al cambio automático dice que se realiza su mantenimiento cuando el asesor lo considere oportuno, sin aclararme los criterios en los que se basa esa persona para hacer dicha recomendación.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario y calificación. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio por parte de nuestro equipo. Esperamos verte de nuevo pronto por nuestro concesionario. Un saludo.
Domingo Martinez Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu calificación. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio por parte de nuestro equipo. Esperamos verte de nuevo pronto por nuestro concesionario. Un saludo.
Alberto Dominguez Gavira
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo solo puedo decir en mi trato engaño y decepción ,resulta que desde que compre un Volwagen golf de ocasión le escuchaba un ruido en la dirección,lo lleve y supuestamente lo habían arreglado y el ruido seguía por mensajes de wasa le dije reiterada veces que el ruido seguía. Me fueron dando largas hasta que la garantía cumplió. El jefe un señor llamado Pablo Amado ,según le informaron por los mensajes que mandamos explicando el caso que aunque estaba cumplida la garantía se harían cargo puesto que no me dieron el servicio antes La cuestión es que cuando le dan el alto precio de arreglo los mecánicos de la Volwagen este señor Pablo Amado dijo que no se hacían cargos del coche porque la garantía estaba cumplida. Lo que si tengo claro es que pienso denunciar por mi cuenta a parte de denunciarlos en consumo la ocu y todo lo que vea ,para que no vuelvan más a engañarme por que ya me pasó anteriormente con una furgoneta que compré nueva en Volwagen su eminencia. Mucho correo electrónico para que te atiendan y todavía no se ha puesto nadie en contacto conmigo. Sigo con el coche igual y aquí mucha amabilidad pero todos se lavan las manos buena filosofía de trabajo, así también me forro de pasta yo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Alberto, lamentamos mucho lo sucedido. La satisfacción de nuestros clientes es algo prioritario para nosotros, por eso, le agradeceríamos que nos haga llegar sus datos personales al siguiente correo electrónico: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar con usted para conocer más al respecto. Un cordial saludo.
Oscar Lopez Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención perfecta, atendido por Daniel Colchero.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Oscar, mil gracias por tu comentario y calificación. Nos alegra mucho saber que has recibido una experiencia 5 estrellas por parte de Daniel. Para nosotros es muy importante cumplir las expectativas de nuestros clientes. Un cordial saludo, el equipo del Concesionario Oficial Sevilla Wagen Volkswagen.
marco perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto. Nunca respetan las hora de cita, ni de entrega ni cumplen con lo que comentan. Ademas los precios de revision son semsiblementr mas altos que los de volkswagen avisa. Tercera o cuarta vez que voy y siempre igual
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Marco, lamentamos mucho lo sucedido. La satisfacción de nuestros clientes es algo prioritario para nosotros, por eso, le agradeceríamos que nos haga llegar sus datos personales al siguiente correo electrónico: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar con usted para conocer más al respecto. Un cordial saludo.
Fernando Heredia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención 10/10 de José Manuel Rivas Mora. Magnifico profesional. Se dejó todo para proporcionarme el mejor servicio, el mejor precio posible y el seguimiento adecuado. Aunque, por motivos económicos no se llevó a término la operación, volveré a comprarle el coche a Jose Manuel cuando mi contexto lo permita.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Fernando, mil gracias por tu comentario y calificación. Para nosotros es muy importante saber como se ha desarrollado la experiencia de nuestros clientes. Esperamos que sigas confiando en nosotros para todo lo que necesites. Un cordial saludo, el equipo de Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, gracias!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jose, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido un servicio 5 estrellas por parte del equipo de Sevilla Wagen Volkswagen. Un saludo.
Dulce Nombre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, eficacia y amabilidad, muy buena gestion de dudas y prueba. Estrella una persona resolutiva, eficiente en su trabajo de venta y seguimiento, que es muy importante. Gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Dulce, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido un servicio 5 estrellas por parte de Estrella. Un saludo del equipo de Sevilla Wagen Volkswagen.
Federico Muñoz de los Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y consejos en la compra de un nuevo Volkswagen, especialmente con José Manuel. Muy recomendado.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Federico, mil gracias por tu comentario y calificación. Nos alegramos de saber que ha recibido un servicio 5 estrellas por parte de Jose Manuel. Para nosotros es muy importante saber como se ha desarrollado la experiencia de nuestros clientes. Un cordial saludo, el equipo de Sevilla Wagen Volkswagen.
Rocio Mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable, y muy contenta con la nueva adquisición!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu calificación, Carmen. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Sevilla Wagen Volkswagen ha sido 5 estrellas. Esperamos que sigas confiando en nosotros para todo lo que necesites. Un cordial saludo.
Juan BM
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejé el vehículo en taller con cita. Desde entonces lleva más de un mes y nadie es capaz de decirme la situación del vehículo ni la fecha prevista de entrega. He llamado en seis ocasiones y sigo sin respuesta. Ni siquiera desde el servicio de Atc de VW. Servicio pésimo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Juan, lamentamos mucho lo sucedido. La satisfacción de nuestros clientes es algo prioritario para nosotros, por eso, le agradeceríamos que nos haga llegar sus datos personales al siguiente correo electrónico: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar con usted para conocer más al respecto. Un cordial saludo.
Juan Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Mil gracias por su valoración 5 estrellas, Juan. Esperamos que siga confiando en nosotros para cualquier necesidad. Un cordial saludo, Sevilla Wagen Volkswagen.
Cristina Gala Carrizosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocio Melgarejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por el trato excelente y la buena disposicion
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Rocío, muchas gracias por su valoración y comentario. Esperamos que siga confiando en nosotros para lo que necesite. Un cordial saludo de todo el equipo de Sevilla Wagen Volkswagen.
María Molina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Me lo pusieron todo muy bonito a la hora de comprar el vehículo y desde que lo tengo, nada más que problemas. He tenido que ir ya dos veces para que arreglen una parte del vehículo que venía rota, pues no basta, tengo que volver una tercera (como minimo). La primera vez me dejaron un coche de sustitución, tuve que esperar 6 meses para q hubiera coche, esta segunda vez, ni eso y tampoco me Dan mi coche arreglado. Me dijeron q si contrataba un plus q contraté, si pinchaba, yendo para la playa o similar, venía una grúa a por el coche y un vehículo de sustitución para mí, pues me pasó y ni coche de sustitución ni nada. El coche tiene un año nada más y estoy deseando largarlo, no ya por el coche en sí, si no por los servicios que prestan. Gastarse más de 30000 euros en un coche nuevo para esto....
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada María, lamentamos su valoración, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarle el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar con usted para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
EVA MARIA RODRIGUEZ CHAPARRO
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Compre en el concesionario de Carretera de Su Eminencia un VOLKSWAGEN GOLF 5p SPORT 1.5 TSI EVO 110 KW en el año2018, acaba de presentar un problema en la bomba de agua de refrigeracion, (una bomba especial y totalmente diferente a otras marcas) PROBLEMA, QUE SEGUN LOS TALLERES A DONDE HE LLEVADO EL COCHE PARA QUE ME PRESUPUESTARAN LA REPARACION, ME HAN COMENTADO QUE ESTE MODELO ESTA PRESENTANDO ESTE PROBLEMA. CUIDADO CON ESTE MODELO LA BROMA ES DE 500E.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Eva, lamentamos su valoración, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarle el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar con usted para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Adriana Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Adriana, muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que confía en Sevilla Wagen. Esperamos verla de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
David Fernández Augusto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche y hace dos semanas que me lo mandaron y aún no me ha llegado, para un trayecto de 10h llevan 15 días, no se cuando llegará, no me dan una fecha de entrega y las que me habían dado no se han cumplido, el servicio de entrega es lamentable, estoy sin coche para ir a trabajar y pagando un seguro que no me sirve si no tengo el coche, no recomiendo a nadie pedir que le envíen el coche a casa, estoy muy arrepentido de haberlo pedido, servicio pésimo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado David, lamentamos su valoración, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarle el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar con usted para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Mauel Caballero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Mauel, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que confías en Sevilla Wagen. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
david canovas quiles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 por parte de Estrella, resolviendo mis mil dudas e indecisiones con paciencia y amabilidad.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado David, muchas gracias por tu valoración. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
EML M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. Más de dos meses esperando la entrega del coche, ya que una vez tenia fecha confirmada empezaron a surgir problemas. El servicio post venta aún peor, me prometieron un cubremaletero por la espera que nunca llegó, y al salir una avería tardaron un mes en darme cita previa y posteriormente más de 40 minutos esperando para ser atendido, permitiéndose la poca vergüenza en el mensaje que te envían para recordarte la cita de pedir puntualidad. En Sevilla hay otros concesionarios de esta misma marca por lo que os recomiendo acudir a cualquier otro. Yo no compraré un coche más aquí en mi vida
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a EML M, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
José Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jose, muchas gracias por tu valoración. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose María Lopez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La verdad que la atención comercial deja mucho que desear
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a Jose María, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Gema Sánchez Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Gema, muchas gracias por tu valoración. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
juanma perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atencion, me solventaron todas mis dudas
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Juanma, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Bilal Khurram
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Since I didn't speak much Spanish, I had a lot of help from Arturo, even though it didn't relate to his department. He explained everything clearly and kept me informed throughout the whole process. I was super happy with the personal service and attention provided.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Bilal, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de Arturo. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
darwin riccio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Completamente satisfecho por la eficiencia al resolver mi problema. Rapidez y amabilidad por parte de Juan Romero Banez. Recomendado 100%.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Mayte, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de Juan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
mayte godoy quero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Daniel por su excelente servicio en la compra de mi coche. Desde el momento en que entré en el concesionario, su profesionalismo y amabilidad fueron evidentes, lo que me hizo sentir cómoda y segura en todo momento. Además, me explicó todas las características y opciones del coche, lo que me permitió tomar una decisión informada. Me impresionó especialmente su disposición a responder a todas mis preguntas y preocupaciones. Su atención al detalle y su capacidad para encontrar soluciones rápidas y efectivas hicieron que todo el proceso de compra fuera fluido y sin estrés. En resumen, gracias a su ayuda, tengo el coche perfecto para mí. Estoy muy satisfecha con mi experiencia en el concesionario, y sin duda, en gran parte gracias a Daniel. Una vez más, le agradezco por su excelente servicio. Recomendable 100x100.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Mayte, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Roberto Alonso Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de la Srta Paula Vázquez EXCEPCIONAL 👍🏼👍🏼
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Roberto, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manuel Diaz Limón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy contento con el coche, aunque no no haya conseguido la silla de niños que le pedí al vendedor.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Manuel, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Mohammed Abdellaoui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Mohammed, muchas gracias por tu valoración. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Javier Alcala Rastrollo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi nuevo coche y con el trato recibido, volvería a repetir sin duda alguna. Excelente trato de Jose Manuel Rivas muy sincero y muy pendiente a todo el tramite del coche agradecido totalmente con haberme topado con el.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Javier, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan Morales
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Juan, muchas gracias por tu valoración. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Antonio, muchas gracias por tu valoración. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
sara montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención y el trato de Daniel! Un placer conocerlo y sin duda lo recomiendo al 100%
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Sara, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manuel Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Ma nuel muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
HAOQIANG JI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Vázquez me as atendido muy biem recomendable
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de Paula. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Adelardo López de Ayala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de SevillaWagen. Me atendió Juan Romero. Fueron claros con el diagnóstico y me tuvieron informado a partir de dejarles el vehículo en el taller. Tuvieron el coche arreglado antes de lo previsto.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio Fernández
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Finalmente por un "error" en la liquidación del vehículo usado los 560.26 puntos next no me han sido abonados ni por Sevilla Wagen ni por WFService. Me queda la impresión de una total descoordinación entre ambos y lo más grave una interpretación del contrato en el que nadie en Volkswagen asume responsabilidades y el cliente (mi persona) no recibe un remanente que está recogido en contrato cuando se entrega dicho vehículo (como así quedo acreditado con la debida documentación). Pedir perdón no sirve de nada, si se incumple un contrato los hechos acaban dejando "retradada" (en mi caso dañando la imagen de la marca Volkswagen). Me queda una mala imagen, de la marca en general y la disparidad de criterios e interpretación no merecen ni comentario, tanto de Sevilla Wagen como de Volkswagen Financial Services. La fidelidad a la marca y 5 coches del grupo Audi-Volkswagen no han tenido la más mínima consideración, ahí radica la diferencia entre una marca supuestamente "PREMIUM" y otras...
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Antonio Fernández, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Pedro Villalon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy bueno y muy rápido y la atención de la señorita Paula Vázquez de categoría, gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Pedro. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Diego Rodriguez Galan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un passat y la pantalla se quedaba cargando perfil de usuario constantemente, lo llevo a Sevilla Wagen y me quieren cambiar el módulo de radio, 4000 €. Cambio a otro taller oficial Volsvagen y me actualizan el módulo de llamada de emergencia, 180 €, y problema resuelto. Alguien me puede dar una explicación a esto que no sea la que yo estoy pensando?
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Diego, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Juan José Franco Barrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Juan José. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Soledad Pariente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención y maravillosos trato y trabajo. Enhorabuena por contar con un comercial como Eduardo Romero Reche. Hoy he vuelto para hacer revisión y me ratifico en lo dicho. Magnífica atención y maravillosos trato y trabajo. Esta vez me atendió Rosa.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Soledad. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Alejandro Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato recibido por parte Paula, juan y en su momento claudio. Esta vez Paula y juan han sido muy muy profesionales y el trato exquisito. Recomiendo encarecidamente este concesionario.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Alejandro, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
jose alberto gomez masegosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención recibida por parte de los asesores Paula Vázquez y Juan; me dieron toda la información y ayuda necesaria.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jose Alberto, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Irene Olmo Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadas con el trato recibido por Daniel, que ha sido quien se ha encargado de encontrar nuestro coche perfecto. Sin duda, el mejor.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Irene, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Antonio Fdez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Recientemente he adquirido un Volkswagen T-ROC en Sevilla Wagen y llevo desde el 17 de enero esperando que me reembolsen un remanente de la operación del vehículo entregado (tras la entrega de la documentación requerida a WFS). Tras acreditar ante la financiera que dicho vehículo había sido liquidado (ultima cuota) y vendido al concesionario quedó verificado que según el contrato tenian que abonarme dicho remanente. Tras varias llamadas a Volkswagen financial services me comunican por escrito el reembolso de dicha cantidad (60 días naturales según ellos desde la recepción de la documentación), pero me indican que ha de hacerlo el concesionario. Reunido con el Jefe de ventas en dos ocasiones aportándole la documentación de una operación anterior (donde se me ingresó el remanente sobrante de la misma) y el escrito (citado anteriormente de la financiera donde queda claro que "se me abonará la cantidad a la mayor brevedad") me vuelve a llamar WFS indicándome que Sevilla Wagen es quién tiene que liquidarme dicha cantidad. Según el criterio del Jefe de Ventas no tengo derecho a dicho remanente alegando que (según ellos) el vehículo había sido "sobre tasado" y ese remanente o puntos next no me pertenecian. En mi area personal de Volkswagen financial services aparecen los puntos next (euros) todavía pues no han sido abonados, lo cual denota que existe una clara anomalia no subsanada. La financiera insiste en que está recogido en una clausula del contrato que si se entrega el vehículo usado (en el concesionario en mi caso) tiene que abonárseme el remanente que se ha generado mensualmente de la financiación del mismo y que no tiene la tasación ninguna vinculación con dicho remanente. He presentado la oportuna reclamación a atención al cliente de Volswagen y me indican que tienen 15 días hábiles para resolver desde la recepción de la misma (30 de marzo). No me parece serio que una marca como Volkswagen tenga esta falta de criterio y coordinación entre concesionario y financiera. Tampoco Volkswagen parece haber tenido (hasta hoy) un trato considerado con mi persona, cliente fiel de Volkswagen -Audi, de cuyas marcas he tenido 5 coches con el actual. Mi conclusión hasta hoy es que una cantidad de 560.26 euros (remanente o puntos next) no tiene justificación para que no sea abonado en tiempo y forma bien por Sevilla Wagen o por la financiera. Estoy seguro de que si la matriz de Volkswagen tuviese conocimiento de una gestión tan nefasta como esta y de la dilación indebida e injustificada hubiese pedido responsabilides a quién proceda. Me queda la sensación de una falta de seriedad y rigor impropia de una marca "premium", no teniendo la más mínima consideración por la fidelización de un cliente (mi persona en este caso). Espero que los responsables de esta gestión den una solución definitiva y ajustada a un contrato donde hay dos partes: Volkswagen y un servidor, siendo la primera la que está incumpliedo el mismo hasta la fecha...
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Antonio, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Jose Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y compromiso por parte de la marca y buen servicio por parte del comercial Daniel cochero.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jose Moreno, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Angel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió la asesora Paula Vázquez y nos trato fenomenal. El coche mostraba problemas con el sistema de frenado y la marca no estaba dispuesta a ceder, sin embargo ella tramitó todo y nos repararon el coche sin tener que abonar nada.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Ángel, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Macarena Gonzalez Cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Paula. Me facilitó la entrega e incluso me esperó fuera de horario para entregármelo. Detallazo!!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Macarena, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Sheila Vargas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable! Nos atendió Daniel Colchero desde el primer momento, con un trato personalizado y sin esperas. Amable y comprometido, sabiendo del producto como el que más. Hoy ya nos hemos ido con nuestro T-Roc y no podemos estar más contentos con la elección. Recomendable al 100%
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Sheila, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Angela Guzmán Reyes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Primer contacto en este concesionario genial, y atención personalizada e inmejorable por parte de la asesora Paula Vazquez.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Angela, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Rocío Ruiz Baena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato excelente por parte de Daniel Colchonero. Magnífico profesional. Muchas gracias .-
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Rocío, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Maribel Zamora Cintas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo! Me atendió Daniel, fue muy atento, amable en todo momento. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Maribel, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Parabellum Figueroa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En la vida volveré a comprar en Sevilla Wagen. Vaya calvario me han hecho.pasar. Nada recomendable, cualquier concesionario Audi antes que este. Lo repito: NO RECOMENDABLE Audi debería quitarle la concesión.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a Parabellum, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Néstor
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me habéis robado 2300 euros y sigo sin aire acondicionado dos años después. Soy el propietario de la Volkswagen caravelle matrícula 7898kzs. Llegaré hasta donde sea necesario, no me importa si finalmente pierdo el juicio, vuestro abuso de poder está siendo inhumano. Edito para responder y corregir la matrícula que estaba mal escrita. Pedir mis datos en el concesionario, ellos deben tener un informe detallado de todo y todos mis datos. Si no, tranquilos, en breve los recibiréis a través de mi abogado. Ya me da igual el tiempo que esté sin aire y como acabe todo esto.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Néstor, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Natividad Abad
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendio muy bien Rafaela
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Natividad, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Nacho Oliete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Nacho, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Jose Luis Barrios Fayula
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jose Luis, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Gonzalo Asín
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Adquirí el pasado 3 de marzo un VW ID3 en este concesionario. Durante todo el proceso de compra, la atención recibida por Estrella Gómez fue perfecta, aclarando todas las dudas y simplificando los trámites necesarios teniendo en cuenta que resido lejos de Sevilla. Sin embargo, la satisfacción final de la compra se ha visto mermada porque el vehículo presentaba un rozón en el paragolpes delantero que no se ve con facilidad a simple vista, y que fue comunicado a la concesión a los 5 minutos de salir de las instalaciones. Siendo razonable que una vez realizada la compraventa y abandonadas las instalaciones pueda ser difícil que la concesión se encargue de la reparación, sin embargo he echado en falta una atención comercial que cumpla con el nivel de satisfacción del cliente al que una marca como Volkswagen debe aspirar en su Red Comercial. En este caso, con el agravante de que Sevilla Wagen opera como sucursal directa de la marca. Por todo ello no puedo dar una puntuación mayor , pese a la satisfacción con el producto en si, que se ve ensombrecida por esa falta de detalle en la atención al cliente.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Gonzalo, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Tomas Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Vázquez espectacular y eficiente
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Tomas Diaz, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Manuel Cortés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido en recepción el Sr. Claudio magníficamente.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Manuel. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Claudia Galán Salazar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Claudia, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecha con el servicio recibido. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Rocio Martin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Rocio, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecha con el servicio recibido. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
jorge maquina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un T-ROC que vi en su página de internet y contacté con David colchero que además de ser un gran profesional me dio una gran confianza ya que la compra se hizo desde muchos kilómetros de distancia y en todo momento estuve perfectamente atendido. Estoy muy contento con la compra
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jorge, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio recibido. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Virginia Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco muchísimo la ayuda de Paula Vázquez. Resultó fundamental y ágil para la reparación y puesta a punto de nuestro coche. ¡Espero estar contigo la próxima vez!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Virginia. Nos alegra saber que nuestro personal le ha ofrecido un servicio cinco estrellas. ¡Disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen! Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Emita Ovalle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido estupenda durante todo el proceso de compra de nuestro T Cross. Manuel Alé ha sido clave en todo el proceso haciéndolo todo sencillo, fácil y agradable para nosotros con un trato excepcional! Aunque tengamos que viajar a Sevilla a por el coche volveremos a hacerlo con Manuel sin dudarlo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Emita, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecha con el servicio recibido. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Lamas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado de haber comprado el coche aquí, después de recorrer varios concesionarios, aquí encontré lo que buscaba sin dudarlo. Me atendió Daniel Colchero al que quiero dar las gracias por todo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jose Ángel, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio recibido. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Ezequiel Antón González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Daniel Colchero.Buen vendedor, atento y educado.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Ezequiel, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio recibido. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
ADOLFO TIRADO PAVON
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula, me ha atendido correctamente y estoy muy satisfecho de su grata atención
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Adolfo, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio recibido. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Fran Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y rápidos en atención a clientes!!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Fran, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecha con el servicio recibido. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Elena AM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Antonio Rocha, y fue amable y sincero con nosotras, además es muy gracioso y es fácil interactuar con él. Gracias por hacernoslo tan fácil!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Elena AM, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecha con el servicio recibido. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Montse Moya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención por parte de la Srta. Paula Vázquez. Gracias!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Montse, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecha con el servicio recibido. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Ignacio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue nuestra elección entre los concesionarios de VW que tenían en stock el coche que queríamos, y fue un acierto. Gracias Manuel Ale, porque has hecho que la experiencia saliese redonda.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Ignacio, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio recibido. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Rocío Lozano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Rocio, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecha con el servicio recibido. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Miguel Angel Vidal Señas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Daniel Colchero por su atención y profesionalidad!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Miguel Angel, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio recibido. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Miguel Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Vázquez me ha atendido fenomenal. Me ha resuelto muchas dudas, su atención muy profesional y cercana. Y el servicio ha sido muy rápido y de mucha calidad. Gracias Paula!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Miguel, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio recibido. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Alejandro gonzalez granado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo, lleve mi coche a repara por un golpe el 23/11/2022 y a día de hoy 22/02/2023 sigo sin coche, ni solución después de dos intento de entrega como reparado, el coches sigue en mal estado y sin ningún tipo de respuesta ni plazo de entre. Aparte no te atienden telefónicamente. No lo recomendaría ni a mi peor enemigo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Alejandro, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Pablo Diañez Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficaz y amable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Pablo, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio recibido. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manuel Vazquez Talero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien. Paula Vázquez además de au atención es un encanto
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Manuel, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio recibido. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Paola Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Paula Vázquez y nos explico todo perfectamente y de una forma fácil de comprender. Se agradece mucho el trato cercano y la amabilidad. Muchas gracias!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Paola, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecha con el servicio recibido. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Auxi Cuesta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato recibido por Daniel. Muy contenta con la adquisición.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Auxi, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio recibido. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Diego Benitez Mateos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atendido desde el primer momento por Daniel Colchero , y lo más , lo bien que me explico el funcionamiento de mi nuevo wolkswagen Arteon
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Diego, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio recibido. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
J M Luce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención personal a sido muy buena. Desde aquí quiero aprovechar para agradecer el trato de Daniel, el comercial que nos ha atendido. Estamos muy contentos. Muchas Gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Lucenilla, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecha con el servicio recibido. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Agustin Alcala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena atención de parte de Paula vazquez, muy amable
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Agustin, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio recibido. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Diego J. Galindo
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Te exigen que puntúes alto a quien te atiende... que triste
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Diego. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Esperamos completar las estrellas que nos faltan en una próxima ocasión. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Pedro
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Jose. Nos alegra saber que nuestro personal le ha ofrecido un buen servicio y esperamos completar las estrellas que nos faltan en una próxima ocasión. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
María García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En un par de ocasiones he tenido que llevar coches para su revisión y me ha atendido la señorita Paula, destacar el trato amable y profesional de esta persona.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, María. Nos alegra saber que nuestro personal le ha ofrecido un servicio cinco estrellas. ¡Disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen! Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Adrian Acosta Martin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No doy -10 estrellas porque no hay la opción. Después de 1 año y casi un mes sin mi vehículo arreglado estoy más que convencido que sería el último taller al que llevaría mi coche. No importa las veces que llames, las necesidades que tengas, lo que especifiques tus arreglos, tú paciencia o comprensión, tú empatía o el enfado que llegues a alcanzar ya que NUNCA NUNCA van a mostrar algo de interés por solucionar tu problema. La falta de atención, profesionalidad y servicio es lo único que vas a recibir por su parte. Es imposible recibir información o actualización del proceso. Creo que en 13 meses no solo se arregla un coche, si no que se fabrica otro. Deberían ser lo sumamente responsables como para no garantizar arreglos de siniestros cuando saben que es imposible que puedan hacerlo bien. Ahora no quiero un comentario hacia esta reseña, con vuestro interés para que me ponga en contacto con vosotros. YA LO HE HECHO MUCHAS VECES, y para nada soy son quien me tengo que dirigir a vosotros. Llegados a este punto sois vosotros quién deberías contactar conmigo para intentar solventar esta tomadura de pelo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Adrian, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Sergio Gracia Heredia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La señorita Paula Vázquez me ha atendido de manera extraordinaria. Gracias por todo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sergio, muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
J MATÍAS PALACIOS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Sevilla Wagen ha sido magnífica gracias al compañero Aníbal que, desde el primer momento nos asesoró tanto para la elección de nuestro coche como en todo el proceso. Ya tenemos el coche con nosotros y estamos súper contentos. Está claro que, si en un futuro necesitamos otro coche, volveríamos a buscar a Aníbal. Gracias por todo!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jose Matías, muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
efrasm
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a efrasm, muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Juli Galan tejada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la atención de Carmina iglesia
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a Juli, muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Carmen S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos una ID BUZZ, nos atendió Javier Pérez , muy bien y llevo toda la operación perfecta, y su compañero Manuel Ale nos ha ayudado mucho en el tema de las recargas y app que nos teníamos que descargar, en definitiva muy eficaces y amables, recomendable 100 por cien.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Carmen, muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Arturo Carrasco
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Arturo, muchas gracias por tu valoración. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Camilo Gracia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inmejorable de Aníbal Cortés. Me entregó el coche muy rápido y meses después sigue atento de que lo siga disfrutando. Muchísima por todo Aníbal.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Camilo, muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
XIAOLING FAN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré furgoneta en esta tienda. La atención fue muy buena, destacando la atención del vendedor Javier Pérez. Muy atento y me resolvió varios problemas que tenía.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a XIAOLING FAN, muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
EUROAUDITORES
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Fácil acceso y localización
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Francisco, muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Rosa santa cruz suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial por parte de eduardo romero, que en todo momento ha echo que mi madre este más encantada con el coche ! Desde el primer minuto hasta el ultimo ha estado muy pendiente de nosotros, volveremos seguro !! Muchas gracias por todo 😘😘😘😘😘
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Rosa, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
geronimo jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Geronimo, muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
FRANCISCO MARTEL JIMENEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba un vehiculo que se adaptara a mis necesidades y modelo de financiación en el menor tiempo posible y solo SEVILLA WAGEN-Volswagen- lo hizo realidad.El asesor comercial que me atendió ( Jose Manuel) es un claro ejemplo de profesionalidad,el vehículo ha superado con creces mis expectativas.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Francisco, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Cristina jimenez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
NO RECOMENDABLE EN ABSOLUTO!No compréis coches en este concesionario porque no responden ante ninguna garantía de compra, hace un año compré uno y desde el minuto que lo sacas no se hacen responsables de ningún fallo ni de nada. Mi primer Audi lo compré en el concesionario de Audi de carretera de su eminencia y la diferencia de trato es total, en ese me ha durado el coche 16 años y siempre a mí servicio, en Sevilla Wagen Audi todo son problemas y ninguna garantía. El servicio es pésimo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Cristina, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Miguel Angel Alemán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Paula Vázquez ha sido muy correcta y de gran ayuda
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Miguel, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
eduardo vargas zavaleta
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre mi furgoneta vw transporter en agosto del 2022 y me la entregaron con el testigo de la revisión encendida,ni siquiera le han hecho lo que publicitan (revisión verificada ,asistencia personalizada,opción de cambio o devolución )y la caja de cambios defectuosa .El responsable de DWA Pablo Gomez Amato ,además de darnos un trato nefasto y tardar 20 días en recibirme ,no admitió que quisiera ejercer mi derecho de desestimiento de compra.El vehículo a entrado ya 2 veces a taller ,la primera vez alos 6 días de adquirirla y la segunda vez se llevo casi 2 meses en taller y sigue fallando.Ahora va entrar por tercera vez y encima no me quieren dar los informes de las revisiones que le han hecho ,quitándole totalmente la credibilidad y confianza al aposta por esta marca vw (DWA) .Me siento desilusiónado, engañado por esta marca volswagen(DWA) exhorto a las personas que tengan interés en adquirir un producto de esta marca volswagen(DWA) a tener mucho cuidado,no quisiera que les pase lo mismo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Eduardo, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el siguiente email: estilo@sevillawagen.com, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
jose zuloaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Paula Vazquez. Entro antes de su hora para poder entregarme el coche. Gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a Jose, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Claudio Pedregal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido la señorita Paula Vázquez y ha sido un trato muy bueno, recomiendo este sitio.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Claudio, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Juan Manuel Dorado Ballesteros
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias tu valoración, Juan Manuel. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
francisco ruiz cortés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias tu valoración, Francisco. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Recrías Andaluzas Administración
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable de Paula. Nos atendió antes de hora. Gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a Recrías, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Jesus ESA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
ABSOLUTAMENTE HORRIBLE Deje el coche CON CITA durante 3 semanas, tuve que llamar 8 veces y nadie me contacto. Me vi obligado a personarme en el concesionario y llevarme el coche.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jesus ea, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Teresa Camacho De Las Llagas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional tanto en la compra como la postventa. El comercial Eduardo Romero un buen profesional.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Teresa, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
francisco jose salas espinar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte la persona que me atendió en este caso Paula fue estupenda ofreciéndome en todo momento las instalaciones y que podía tomar café y pastas en la zona de espera, la verdad todo genial
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Francisco, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Curro Cabezas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por Paula, todo muy rápido y genial
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Curro, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Javier Salvador Arriaga Villasalero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Paula Vazquez, segunda vez que me atiende y la verdad que es todo facilidades y sinpatia
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Javier, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
David Gonzalez rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de paula
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado David, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Daniel Martínez Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Paula vazquez
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Daniel, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
antonio del rio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Antonio, lamentamos tu mala valoración, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Esther Mateos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Paula Vázquez y de José Luis durante la revisión de nuestro vehículo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Esther, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Alberto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio oficial Volkswagen, profesionalidad y magnífica atención al cliente. Merece mucho la pena por su garantía y servicio.
Elena Rivero Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y en trato recibido por Daniel Colchero ha sido excepcional.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Elena, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Veronica Gutiérrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Pepe Arévalo de manera inmejorable, fue todo genial, que bueno contivon profesionales.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Verónica, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Tamara CM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He acudido en dos ocasiones y la atención por parte de todo el personal, pero especialmente de Eduardo, ha sido exquisita. Tiempo de espera muy reducido, profesionalidad, disponibilidad y claridad en la información.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Tamara, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Raul Fernández sexto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Raul, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Miguel Velasco Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario TOTALMENTE RECOMENDABLE. Excelente atención recibida de parte del agente Daniel Colchero. Muy profesional y atento.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Miguel, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Enna Conesa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena , tanto en la atención de Jose Manuel como en el cumplimento de fechas
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Enna, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Laura FP
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, tiempo y servicio , paula Vázquez me atendió a la perfección, con un trato excepcional !!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Laura, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Jesús
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención de Paula Vázquez. Muy profesional y atenta en todo momento. Contactó conmigo durante todo momento que estuvo el coche en el taller.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jesús, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Adrian Viejo Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaz, y el trato de Claudio, muy profesional e impecable.
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Apreciado Adrian, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Pablo Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Vazquez ha tenido una atención perfecta conmigo.
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Apreciado Pablo, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Antonio Capdepont Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Seguí las instrucciones de Sra. Paula Vázquez y todo fue de maravilla. Trato Vip.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Antonio, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Jose Maria Ramos Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jose Luis, buen trabajo. Buena atención.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jose Maria, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Jose Antonio Aguilar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré el coche Sevillawagen y estoy súper arrepentido, después de haberme gastado 40000 euros, e llamado 2 veces para coger cita y me dicen que me llamaran, todavi estoy esperando y mucho más cosa que gustaría decir . Servicio posventa desastroso.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jose Antonio, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Mario Oreca Álvaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Apreciado Mario, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
itachi hola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion
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Apreciado/a itachi, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Desael Carrasco Castaño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contento con la atención incluso meses después de comprar el coche te dan la misma atención que el primer día Gracias Jose Manuel Rivas
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Apreciado Desael, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Belen García Miranda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es de una gran tranquilidad que te atiendan por una urgencia con la amabilidad y la profesionalidad que lo ha realizado Pepe Arévalo ,gracias por ese trabajo que haces con los clientes,así da gusto ir a un taller,gracias de nuevo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Belen, muchas gracias por tu valoración y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Lourdes Beato
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por Paula Vazquez. Muy amable, atenta y explicando todo con claridad. Encantada con el trato.
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Apreciada Lourdes, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
José Joaquín Rodríguez Pérez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio al cliente pésimo. Dejé mi coche el día 13/12/2022 a las 9:33 para una reparación en garantía. En el parte de entrega se me indica como fecha estimada el día 14/12/2022 a las 14:00. Hoy día Viernes (16/12/2022) a las 11:00 de la mañana sigo sin saber nada de mi coche. (ya me veo el fin de semana sin coche). Por supuesto sin coche de sustitución porque para ello debería de pedirlo 2 meses con anterioridad. (hay que ser vidente y saber 2 meses antes que el coche se te va a romper). ACTUALIZO 16/12/2022: Me da por llamar y se me informa que el coche consta como ENTREGADO Y RECEPCIONADO!!!!! El chico me informa que puede ser un fallo del sistema y que va a poner el caso en manos del gerente de Sevilla Wagen para que me llame y me informe del estado de mi vehículo. (EN UN PLAZO DE 72 HORAS). En resumen, pésima atención e información al cliente del estado de su coche. ACTUALIZO 19/12/2022: Por fin me han llamado a las 12:27 del día de hoy informándome que ya puedo recoger el vehículo y que el día 16/12/2022 se intentaron de poner en contacto conmigo porque el teléfono que tenían apuntado era erróneo (cosa que no es cierta ya que el teléfono cuando dejé el coche en el concesionario se lo confirmé a la persona encargada de recepcionarlo) ACTUALIZO 19/12/2022: He ido a recoger el coche y no he podido traermelo porque no estaba bien arreglado. (Tenía una raja). El emplado que me hizo entrega del coche lo ve y llama al jefe de taller, indicándome que si quiero dejarlo mañana le meten mano a las 7:00 de la mañan por lo que accedo a dejarlo. ACTUALIZO 20/12/2022: No se nada del coche. ACTUALIZO 21/12/2022: Sigo sin saber nada del coche. (Aclarar que la reparación consistía en pintar el paragolpes trasero, que por el tiempo que están tardando parece que lo están rehaciendo entero). En resumen, mi coche no pisa más este concesionario.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado José, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Francisco Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Paula Vazquez ha sido muy correcta. Muy agradecido. Reciba un cordial saludo. FJ Rodríguez-Gómez
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Francisco, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
M.Carmen Martos Marquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el trato recibido de la Sra. Paula Vazquez. Gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada M.Carmen, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Manuel Horacio Diaz Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Manuel, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Alfonso Ayala
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención realizada correctamente por el asesor José Luis Fernandez.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Alfonso. Nos alegra leer comentarios como estos y que hayas podido disfrutar de nuestro servicio de transporte. En Sevilla Wagen trabajamos a diario para ofrecerle a nuestros clientes un servicio de calidad 5 estrellas. Feliz semana.
Yo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues muy satisfecha con el trato de la señorita Paula Vázquez
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
victor jesus Garcia Caballero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención de Paula Vázquez.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Victor Jesus, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Marc arasa puig
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejo el coche, y ni me llaman cuando está listo, me tuve que pasar yo por el concesionario para ver si está listo, cuando llego me dicen que si, pero al verlo no lo estaba y me tuvieron esperando 1 hora. No tienen coches de sustitución nunca disponibles.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Marc, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Ainoa Flores Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Vázquez es una profesional muy amable y atenta. Gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Ainoa, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Anabel GR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado coche para una revisión y la atención de Paula Vázquez ha sido magnífica.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Anabel, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Ricardo Pavón Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Ricardo, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Adrián López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Al comienzo del verano compré un Seat Arona seminuevo y la atención recibida por Estrella Gómez fue excelente en todo momento. Me ayudó con la elección del coche, la financiación, la documentación, incluso con asesoramiento postventa. En todo momento me sentí acompañado, es una gran profesional de confianza y a la que sigo estando enormemente agradecido. Posteriormente he tenido problemas mecánicos y el taller del concesionario ha sido un desastre en muchos sentidos (pocas citas, muchas vueltas hasta que lo solucionaron y larga espera). Sin embargo, agradezco la ayuda de Estrella en esos momentos también, sin la que el servicio del taller hubiera sido nefasto. A día de hoy, después de un gran uso del coche, estoy encantado de haber elegido esta empresa para la compra porque considero que no pude tener más suerte con Estrella, y espero que el centro se ponga las pilas en el taller porque perjudica la buena imagen de la marca y del equipo comercial de ventas.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Adrián, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Carlos Gutiérrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de José Luis
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Carlos, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Stepan Soghomonyan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis me atendio muy bien !
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Stepan, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
RAFAEL GARCIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mu profesional y eficientes
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Rafael, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
MIGUEL FERNÁNDEZ RUIZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Paula Vázquez ha sido muy satisfactoria. Muy atenta y excelente profesional.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Miguel, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
JOSE MARIA CARRILLO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Millan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención fantástica, tuve que reagendar la cita y no hubo problema en anticiparla. Paula Vázquez es estupenda!
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Apreciado Juan, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
José De Jesús Sánchez Carrasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por tu atención Paula.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jose de Jesús, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
José Antonio Lay Valera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, rápido y todo muy bien. Me atendió José Luis.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado José Antonio, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Francisco Javier Serrano Capitan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pena que entres a un lugar así y te atienda un vendedor pésimo y con una falta de educación tan grande como es el Sr.Javier Pérez Peral el cual me dio a entender que si no vas a algo que a él le interese te trata como a un cualquiera y no contestando a tus planteamientos y llegando a darme una palmadita en la espalda acompañándolo con la frase " yo no estoy para perder el tiempo" si esto lo lee la empresa y no me cree le invito a que me pida la grabación.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Francisco, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Diego García Higuero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace menos de una semana me entregaron el coche y quería agradecer el trato y la atención recibida por parte del comercial Eduardo Romero que me ha mantenido en todo momento informado del seguimiento del vehículo desde la reserva hasta la entrega, gran profesional!. También agradecer al director comercial, Raúl Tarrago, que estuvo en la entrega gran detalle por su parte. Muchas gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Diego, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Tomás Guerrero Candel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio por parte de Paula
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Tomás, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Javier Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Paula Vázquez ha sido correcta.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Javier, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Jose Huertas Buzon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Vázquez se ha portado correctamente muy amable
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado José, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
alvaro canales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de Jose Luis! 🙌🏽
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Apreciado Alvaro, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Alberto Muñoz lorenzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Jose Luis
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Alberto, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Isias Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Paula Vázquez ha sido muy buena,en cuanto a la atención e información
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Apreciada Isias, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Maria Ternero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecha con el buen trato,profesionalidad y amabilidad de José Luis
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Maria, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Lola moreno castellano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Vázquez un encanto , me atendió y me explico todo perfectamente , gracias Paula
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Lola, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Alberto Mejias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Vázquez ha tenido un trato exquisito con nosotros explicando todo muy bien
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Alberto, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Desiré Hernández Otero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendió José Luis muy amablemente. Respecto al personal y al servicio no tengo quejas. Lo único a resaltar es que he tenido que esperar 2 semanas a que me den cita para poder dejar mi vehículo en el taller oficial correspondiente , lo cuál si me ha causado cierto perjuicio por la tardanza en la recepción del vehículo. Una vez recepcionado, tengo buena experiencia tanto la atención del personal como en la rapidez en el tiempo de arreglo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Desiré, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Isabel Vayón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacer la revisión de kilometraje y tuve una atención excelente por parte de Paula Vázquez. Tuvo en cuenta que tenía que trabajar y me llevó a una zona más tranquila con café de cortesía para que pudiera estar más a gusto. A parte, estuvo muy pendiente de mí. El coche revisado y limpio por fuera.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Isabel, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
MYRIAM M R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio postventa, muchas gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Myriam, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Gines Navarrete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a Gines, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
vanesa luna blazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Fernández Buena atención comercial
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Vanesa, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Vicente Ceballos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Paula Vázquez ha sido inmejorable. Me ha tratado con mucha corrección y me dio hora para la retirada del vehículo y ha sido totalmente puntual.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Vicente, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
JUAN MAYO ANDRADE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis todo perfecto 👌
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Juan, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Jose Pachon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Apreciado Jose, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
ALBERTO OYARZABAL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Paula ha sido muy correcta y resolutiva. Me voy muy satisfecho.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Alberto, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Alberto García Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable de la Sr. Paula Vázquez. Todo muy bien explicado y en los tiempos indicados.
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Apreciado Alberto, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Rafael o
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a José Luis he podido contratar el servicio de mantenimiento LongDrive. En ocasiones anteriores lo intenté con otros compañeros sin éxito.
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Apreciado Rafael, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Miguel Gracia moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, la atención de Paula extraordinaria. Saludos
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Apreciado Miguel, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Antonio Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a la compañera Paula Vázquez que me atendió de manera fenomenal y me entregó mi coche pese a estar en su tiempo de descanso.
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Apreciado Antonio, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Juan David Altozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con el trato en general. Estuvimos en otro taller oficial y el trato siempre ha dejado mucho que desear. En cambio, en este caso, súper contentos. Muchas gracias por todo.
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Apreciado Juan David, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
lourdes rafael
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la atención de paula Vázquez, muy cordial y profesional
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Apreciada Lourdes, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Ramon Flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a atendido José Luis muy amable en todo momento así da gusto lleva el.coche
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Ramon, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Manuelbox
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto el trato y la puntualidad de José Luis y Pepe Arévalo. Grandes profesionales
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Apreciado Manuelbox, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Esperanza Fernandez Duran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis, bien atendido.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Esperanza, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Javier Lora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido perfecta y solo puedo dar las mejores referencias de la señorita Paula Vázquez. Muchas gracias
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Apreciado Javier, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Francisco Javier Garcia Carbonell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis nos atendio muy bien
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Apreciado Francisco, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Carlos A. García Vallejo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido estupenda. Paula Vázquez ha sido muy atenta
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Carlos. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manuel Millan Acosta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me recibió Jose Luis, muy agradable y resolutivo, deje el coche en chapa h pintura y todo estupendo
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Apreciado Millan, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Victor Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un Atencion excelente
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Apreciado Victor, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Tatiana Fontalba Garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Vázquez ha sido muy amable y atenta.
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Apreciada Tatiana, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
macarena rodriguez yaguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a recoger el coche tras una revisión y recibi un trato estupendo por parte de Jose Luis, rápido y amable.
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Apreciada Macarena, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegué a Sevilla Wagen con una avería que, sin ser grave, no me permitía mover el coche. En vista de esta situación me recibieron el coche sin cita, cuando las citas para taller las estaban dando un mes después, y al día siguiente ya tenía diagnóstico y presupuesto. Me atendió Alejandro Izquierdo muy amablemente, me preguntó si necesitaba medio de transporte para volver a casa, tras dejar allí mi coche, y me lo explicó todo perfectamente. En una semana (fin de semana incluido) pude recoger mi coche. El servicio ha sido bueno, rápido y eficaz.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a A, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Mari Cruz Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Paula Vázquez. Atenta, puntual y muy profesional. Encantada con el trato en Sevilla Wagen.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Mari Cruz Gil, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Antonio Glez Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Jose Luis excelente. Lo unico el retraso en las horas de las citas.
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Apreciado Antonio, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Alberto Rivas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, sobre todo de Claudio y Jose Luis.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Alberto, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Carlos Ramayo Cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Carlos, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Alberto Maldonado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis me atendió estupendamente👌
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Alberto, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Jose Belis Marcos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Paula ha ido estupenda
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jose Belis, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
MOUHSSINE EL BEKKALI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado MOUHSSINE EL BEKKALI, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Andres Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Paula Vázquez
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Andres Gomez, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Antonio Garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Vázquez muy amable y muy muy profecional enhorabuena
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Antonio Garrido, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Lucia Vargas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y sobre todo buena atención por parte de Paula Vázquez. Gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Lucia Vargas, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Manuel Rodríguez Cordones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Buena atención y puntualidad.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Manuel Rodríguez, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
jose miguel anton
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de paula vazquez
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Jose, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
antonio ortiz acuña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Vázquez me ha atendido como para darle diez estrellas. Muchas gracias Paula por tú atención y trato
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Apreciado Antonio Ortiz Acuña, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Marta Miranda Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Marta, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
David Andrada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención profesional y cercana del asesor José Luis.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado David, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Antonio Jesús Rodriguez Sevillano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis, me ha atendido con toda la amabilidad, muy eficiente y un trato excelente.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Antonio, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Manuel Romero Vela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado por la atención recibida por José Luis Fdz!!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Manuel, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
MARIA Bizcocho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Paula Vázquez ha sido fabulosa!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Maria, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Miguel 3
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Vázquez nos ha atendido bastante bien muchas gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Miguel, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Diego Manuel Infante Sánchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con volkswagen es muy mala! Me compre en 2019 un t roc en huelva wagen y es la segunda fuga por el evaporizador en menos de dos meses con 68 mil km! La verdad que me llevo mal sabor de boca con la marca! Ni que decir tiene que vicente que es quien me atencio que es un gran profesional y que esta siempre pendiente del cliente! Un 0 para volkswagen un 10 para vicente!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Diego, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de conocer más al respecto sobre lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Javi ledesma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Fernández nos atendió con mucha profesionalidad en taller, volveremos por aqui siempre
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Javi, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
ruben carbajo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jose Luis buena experiencia como siempre
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Ruben, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Mateo Colman Arana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José Luis Fernández, asesor de servicio de postventa y todo genial!!! Volveré sin duda, lo recomiendo 100%
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Mateo, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Fernando Fernandez Carmona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion de Jose Luis, rápida y muy amable
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Fernando, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Juan Calero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Paula Vázquez es bastante profesional
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Juan, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Cristina Perez Jodar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Jose Luis y de Paula Vázquez ha sido estupenda.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Cristina, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Jose Carlos Pech
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por José Luis
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jose, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Fernando Suárez Francia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jóse Lui Fernández, me atendió perfectamente
Ana Perals
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de recepción de taller por parte de Paula Vázquez ha sido perfecto. Profesionalidad, eficacia y gran capacidad de resolución ante un problema que surgió. Servicio post venta impecable también Gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Ana, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
A Recacha
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato de Paula Vázquez, implicada y simpática. Agradable visita.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a Recacha, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
eugenio mayal ibañez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Paula y José Luis , muy profesionales y educados .
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Apreciado Eugenio, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Carlos Bautista Retamal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de Jose Luis y Claudio estupenda, gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Carlos, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Ricardo Aguilar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de José Luis en la revisión del coche y cambio de pastillas de freno.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Ricardo muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Juan Manuel Aguilar Martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de José Luis por la revisión del coche
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Juan, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Javier Chaparro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención paula Vázquez perfecta
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Javier, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Guillermo Jesús Largaespada Pallaviccini
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José Luis Fernández Camacho. Sólo echar en falta el servicio de lanzadera que existía antes de la pandemia.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Guillermo, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Rafa Acosta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Rafa, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Macarena Antón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Laura en todos los sentidos
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Macarena, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Laureano de la Peña Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luís me ha atendido correctamente en mi visita de mantenimiento, gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Laureano, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Maria José Rivas Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Paula Vázquez
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Maria José, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Mª José Jaenes Milla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Paula ha sido la correcta
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Mª José, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
NACHO NAPOLES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte de José Luis de atención al cliente de taller, así se fideliza un cliente 👏👍
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Nacho, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
rosario sandoval
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención de José Luis Fernández!! Quiero que me atienda siempre el !!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Rosario, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Boss
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de José Luis
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Boss, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
carlos contreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Paula Vázquez ha sido fenomenal.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Carlos, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
ALEJANDRO ALVAREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable, Todo correcto y muy bien atendido por José luis
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Alejandro, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Álvaro Monge
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Paula Vázquez ha sido correcta
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Álvaro, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
J.Manuel Pozo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica la atención de José Luis .Rápidez y eficacia . Gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jose Manuel, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Huggo Huggo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he quedado sumamente satisfecho por la ayuda y las aclaraciones de José Luis.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Huggo, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Jose Nevado Nunez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El recepcionista José Luis me atendió muy cordial y amable. Todo muy rápido y volvería ir a llevar a mi coche a sus instalaciones
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Jose. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Javier Hirai Bursón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención Jose Luis Fernández
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Javier, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
MARILUZ MARTIN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis me atendió correctamente
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada MariLuz, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Juan pablo Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Jose Luis ha sido muy buena
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Juan Pablo, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Ashton Mckinney
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Fernandez was the best. He helped me with my car and scheduling a time for the repair. As someone who doesn’t speak Spanish I was lost and confused. Jose made it easy.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado/a Ashton, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
RAFAEL NOGALES HIDALGO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luís me atendió estupendamente
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Rafael, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Cristina Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y eficaz por parte de Jose Luis.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Cristina, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
REINALDO PICHARDO AMADO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un experiencia muy grata, la atención por parte del asesor de servicio José Luis Fernández fué inmejorable. Volveré sin duda!!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Reinaldo, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Gema Lorenzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido difícil de mejorar. Me atendió desde el primer momento Daniel Colchero, gran profesional y una exquisita amabilidad y paciencia sorprendente. Encantada con el coche y con el trato recibido. Totalmente recomendable. Mil gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Gema Lorenzo, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Pablo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy buena atención de José Luis
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Pablo, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Lingling Mao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a atendido José Luis muy contento
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Lingling Mao, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Carlos G.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato es cortés por parte de recepción, pero luego son muy lentos a la hora de recepcionar el vehículo. Los asesores te ven esperar junto a ellos y ni te preguntan si te pueden ayudar en algo y si les preguntas te ignorar o se pasan la pelota de unos a otros... Tras una reparación me dejaron desperfectos en el vehículo y manos negras por todo el techo (agosto de 2022) y han tardado 5 meses (noviembre de 2022) en subsanar el problema. No devolvían las llamadas ni tampoco avisaban para ir a reparar el vehículo a pesar de haber llegado los recambios. Gracias a hablar directamente con el jefe de chapa y pintura se pudo solucionar. El personal de recambios también amable y eficaz. Siempre que pueda, llevaré el coche a otro taller.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Carlos G., lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
malale comellas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba buscando un Tiguan a buen precio y fui a varios concesionarios para comparar. Me decidí por este por la confianza que me transmitió Antonio, que fue el comercial que me atendió. Nos consiguió un buen descuento y estuvo pendiente del seguimiento del coche incluso en sus vacaciones. La verdad es que estoy muy satisfecha y seguiré contando con ellos
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciad@ Malale Comellas, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Manuel Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido José Luis Fernández muy satisfactoriamente.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Manuel Diaz, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Francisco Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato recibido, volveré.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Francisco, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
german Valero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Fernández, buen trato y muy bien servicio
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado German, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
alberto romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula es una gran profesional, me han atendido estupendamente
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Alberto, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Carmen R.R.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Paula Vázquez ha sido estupenda.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Carmen R, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Mario Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias sobre todo a nuestra asesora Paula Vázquez que ha sido muy amable y nos ha facilitado todo el proceso de entrega del vehículo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Mario, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Jose Villegas Amil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendido Paula Vázquez y ha sido todo rapido y sencillo y muy atenta a todo. os lo recomiendo 100%
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jose Villegas, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Daniel Fdez Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante satisfecho y agradecido con Manuel Ale.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Daniel, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
industrias elite
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes soy un cliente de Sevilla Wagen que vengo comprándole coches aproximadamente hace 30 años, unos 13 ,14 vehículos, he ido a comprar otro coche y me han pedido una entrega a cuenta, la he abonado , no ha sido viable la operación y yo hice una entrega inmediatamente( cinco minutos) , la devolución de dicho importe me dijeron que en 24 - 48 horas llevo más de dos semanas esperando esta devolución ,,la atención en la actualidad es pésima
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciad@ Industrias élite, lamentamos lo ocurrido. Para poder profundizar en lo sucedido, por favor escríbenos a nuestro correo: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, para investigar lo sucedido. Muchas gracias. Quedamos a la espera de tu respuesta. Un saludo del Concesionario Oficial Audi Sevilla Wagen.
Isidoro Reina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En el día de ayer pude estrenar mi coche, y quedé encantado con el servicio y el trato recibido. Quiero agradecerle a Teresa su cercanía y preocupación en todo momento, una gran profesional. Muy recomendable ir.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Isidoro, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Marcos Jiménez Sicardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Por cuestiones personales les solicité ayuda para un vehículo de otra marca y fueron muy serviciales y atentos (gracias, Paula Vázquez!).
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Marcos, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Denisse Lecea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención. Estuve en contacto con Jose Manuel Rivas quien en todo momento me asesoro de todas las diferentes opciones, ofreciéndome la mejor opción para mis necesidades!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Denisse Lecea, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Jose Antonio Otero
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jose Antonio, lamentamos su valoración. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, para conocer más sobre lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Devalencia Valencia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solicité información para la compra de un vehículo nuevo y me atendió Manuel Ale, decir que me pareció un tío honesto y un gran profesional. Gracias Manuel
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciad@ Devalencia Valencia, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Aroa Delis Mejias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper encantada con mi coche nuevo y sobre todo con el trato de nuestro vendedor Mil gracias por todo Manuel de sevilla wagen
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Aroa, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Jose Rayllon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Luisa, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Juan Gavilan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una semana, literalmente una semana intentando que alguien de recambios me atienda por teléfono para encargar una piezas. Ni por email, whatsapp o teléfono. Imposible contactar con ellos. Lamentable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Juan, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Departamento Servicio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, eficaz y rapido, sobre todo la buena atención de Paula Vázquez, que nos ayudo mucho en la gestion de la revisión del vehículo Muchas gracias por todo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Dpto Servicio, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Macarena Vergara Prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales muy entregados con un trato muy agradable donde percibes sensación de estar en buenas manos y seguridad. Mil gracias Teresa por tu implicación y amabilidad, siempre has estado ahí incluso fuera de tus horarios y gracias también a Julián por su compromiso e implicación. Hacéis un buen equipo. Contentísima con la compra de nuestro Taigo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Macarena, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Manuel Gutiérrez aguilar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Inolvidable experiencia gracias sobre todo a su enorme vendedor y cuando digo enorme es en todos los sentidos , atencion ,respeto , agilidad y sobre todo trabajo; un trabajo impecable muchas Gracias Manolo Alé , volveré sin dudarlo a comprar mi proximo coche y me pondré bajo el asesoramiento de un gran concesionario y un equipo extraordinario en su profesión , mi atencion pos venta ALFONSO UNA GRAN ATENCION DE TALLER MUCHAS GRACIAS POR TODO
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas Manuel, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Luis Valencia Pichardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención más que correcta y profesional por parte de Paula Vázquez. Me voy encantado.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Luis, por tu calificación 5 estrellas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad. Agradecemos tu confianza. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
José Antonio Liñan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
modificado: me pedis que os escriba un correo para que?, que poca verguenza, meses y ni una contestación. Esa vw va fatal, todo lento....Es increíble, la atención recibida, la próxima vez me compro antes un Dacia, llevo desde verano de 2021 esperando un coche de sustitución para poder entregar mi vehículo y no quedarme sin coche, patético me parece, pienso poner una hoja de reclamación y no recomiendo nada este lugar ni comprar ni llevar su vehículo, enfado absoluto por la marca que pena. Edito: me acaban de llamar indicándome que no me pueden reparar el vehículo por el tiempo(1 año y poco)... han intentado convencerme para que no lo repare... es VW ? o es un concesionario de barrio??..., arrepentido de coger la cita en este concesionario.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado José Antonio, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Olga Martínez Rosado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recibir la documentación de mi coche de la gestoría. Estoy muy contenta con el coche y con el trato recibido por parte de ustedes. Ya lo he reseñado anteriormente pero además agradezco enormemente el detalle enviarme el coche con el depósito de combustible lleno. Gracias por todo Daniel Colchero.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Olga Martínez, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia y el trato recibido haya sido el esperado. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Maria del monte Valero diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer mismo pude estrenar mi coche. Encantada con el servicio y el trato recibido. Gracias Jose Manuel sin duda alguna eres un gran profesional en tu trabajo una persona amable y cercana. Recomiendo mucho este concesionario
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Maria del Monte, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia y el trato recibido haya sido el esperado. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Manuel Martín Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar a la Sra . Paula Vázquez, por su buena gestión resilvuendone varios problemas con la máxima eficiencia y celeridad, gracias a ella he podido llevarme rápidamente el coche y no perder el día. Manuel Martín Rodríguez.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Manuel, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia y el trato recibido haya sido el esperado. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
juan manuel villarino cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido genial, he tenido el placer de ser atendido por Daniel Colchero y desde el primer momento a estado guiándome y asesorándome en la compra de mi nuevo Passat. Sin duda para el siguiente cuento con vosotros. ¡Gracias!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Juan Manuel Villarino, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia y el trato recibido haya sido el esperado. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Cristina Gonzalez Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda mi reconocimiento hacia Daniel Colchero por su atención, amabilidad y rapidez en toda la tramitación
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Apreciada Cristina Gonzalez, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia y el trato recibido haya sido el esperado. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Nena López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Paula Vázquez ha sido correctísimo y super amable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Nena López, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia y el trato recibido haya sido el esperado. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
BLAS MARTÍN BANCALERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien pero un poco caro por lo demás un 10
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Blas, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia y el trato recibido haya sido el esperado. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Eric-Alexandre Boisvert
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Great Service ! Honnest and fair prices, helpful and respectful staff
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Eric, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia y el trato recibido haya sido el esperado. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Paula Marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar nuestro coche con Daniel Colchero quien ha hecho la experiencia agradable y muy fácil. Estamos muy contentos con el trato y todo el proceso.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Paula, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia y el trato recibido haya sido el esperado. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
JUAN PIÑA APARICIO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el procedimiento ha sido rapido y sin incovenientes gracias a la atencion de Paula, una gran profesional.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Juan, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia y el trato recibido haya sido el esperado. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Francisco José Herrera Garrido
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Francisco, agradecemos enormemente tu calificación y nos alegra que tu experiencia y el trato recibido haya sido el esperado. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Jose Manuel Barreda Alcobet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jose Manuel, agradecemos enormemente tu calificación y nos alegra que tu experiencia y el trato recibido haya sido el esperado. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Javier Lorenzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Paula Vázquez ha sido estupenda al igual que su profesionalidad y eficacia.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Javier, agradecemos enormemente tu valoración 5 estrellas y nos alegra que tu experiencia y el trato recibido haya sido el esperado. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
M. A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciad@ M.A, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia y el trato recibido haya sido el esperado. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Nacho Del pozo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días. Serán 6 las veces que he acudido a revisar el coche en este centro de sueminencia y en ninguna de las visitas respetan la hora de cita prevista. Como he leído en un comentario anterior, no solo tienes que llegar y averiguartelas (interrumpiendo al personal) para que te puedan atender, si no que siempre tienen una excusa para explicar su retraso. Cuando me dicen que si quiere me tomé un café me dan ganas de responderle de todo menos bonito. ¿Es mucho pedir que sean serios y precisos con sus horarios y citas? ¿Saben que hacen perder el tiempo al usuario? Y al no ser la primera vez que me pasa después de 4 años y varias quejas, ¿Les da igual?
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Nacho, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Sergio Andrade Trigueros
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Al comprar el coche me dieron un cable del radio que por la clavija no me valia para el movil mio, pues me puse en contacto con la casa y me lo han solucionado y ya tengo el cable que me hace falta.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Sergio, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Raul Rodriguez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Raul. Gracias por tu valoración. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Alicia Aguilera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza que cada vez que llames, sea la hora que sea, nunca atienden el teléfono. Para compras de vehículos, OJITO con la financiación, que los vendedores muy avispados te ponen en la mesa la financiera que más le conviene a ellos según propia comisión que cobren; a mi me engañaron.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Alicia, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el siguiente mail: Wagen.estilo@sevillawagen.com, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla.
jose antonio solano canovas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato perfecto de Paula Vazquez
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jose Antonio, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia y el trato recibido haya sido el esperado. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Helia Merino Cortés
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio es pésimo. Llevamos una cráfter en garantía con cita para arreglar el aire acondicionado en agosto. Después de sacarle la carga, nos la tuvimos que llevar porque tenían las maquinas de cargas estropeadas. Volvimos con cita el lunes 12 de septiembre.Nos dijeron que un par de días y hoy 19 de agosto, aún seguimos esperando que la arreglen después de ir a reclamar el jueves 15. Llamamos al comercial de contacto y no contesta al teléfono. Es indignante, porque hablamos de una herramienta de trabajo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Helia, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Emma Del Pino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por Parte de Paula y una chica de taller
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Emma, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia y el trato recibido haya sido el esperado. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Jesús Paniagua Delgado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, os comento mi experiencia con este concesionario y por lo que he leído en reseñas anteriores le ha pasado a más personas, bueno este martes pasado tenía cita a las 7:30 con ellos para que me pintarán el paragolpe trasero con cargo a ellos, pues bien decido ir el lunes antes a primera hora para pedir presupuesto de pintar otra cosa para aprovechar y por supuesto pagarlo yo, uno de los 4 asesores que hay atendiendo le pregunto para que me den presupuesto y le explico que al día siguiente tengo cita y si cuadra el presupuesto aprovechar, y me dice que le tengo que enviar un email con fotos y explicando lo que quiero y ya me contestaran, les envío en email el mismo lunes por la mañana y llegando el martes a la cita me contestan al email que a lo largo del día me pasarán presupuesto, cuando dejo el coche me dice el asesor que el no tiene acceso al programa para dar presupuesto y que su compañero me lo pasara, pues el martes no me dan presupuesto y el miércoles decido llamar para preguntar y no hay forma de contactar no telefónicamente, te sale una operadora que dejes nombre, teléfono y matrícula y que ya te llamarán, les mando email, pues ni te llaman ni te contestan al email, me paso el jueves por la mañana a preguntar y me contesta el asesor que si cojen los teléfonos serían telefonistas y no asesores, pregunto por el coche como va al tercer día y que solo era para pintar paragolpe trasero y me dicen que tranquilo que el coche está allí y que no preocupe que seguramente me lo entreguen ese día y que si seguía queriendo el presupuesto, vamos un servicio postventa de lo peor que me he encontrado y vuelvo a repetir que por lo que he leídono soy el único, la suerte que tienen que es que para que cubran la garantía tienes que pasar las revisiones allí si no estarían cerrados.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jesús, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Teresa Aguilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por la asesora Paula Vázquez. Todo perfecto con el trato, gran profesional y dándome en todo momento facilidades tanto para dejar cómo retirar el coche
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Teresa, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia y el trato recibido haya sido el esperado. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Jesus Moreno Porra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jesus, agradecemos enormemente tu valoración. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Vicente Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido muy bien , eficazy agradable la Srta Paula Vazquez. Muchas gracias. Un saludo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Vicente, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia y el trato recibido haya sido el esperado. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Noelia Mujica González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Noelia, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia y el trato recibido haya sido el esperado. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Teresa Pedrote
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena profesional, atenta y cordial.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Teresa agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia y el trato recibido haya sido el esperado. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
alfonso Pascual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Se adaptaron y cumplieron con el horario. La atención de Paula fue correcta al 100%.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Alfonso, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia haya sido la esperada. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
plataformarayoscadiz Asime
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, agradecemos enormemente tu valoración. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Carmen García Vallejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Vázquez me ha atendido estupendamente. Muy atenta en todo momento
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Carmen, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia haya sido la esperada. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Noe Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
entregué mi coche para arreglo de chapa y pintura y el resultado fue excelente, muy buen trabajo y limpieza impecable. Pero el servicio de atención y recepción del mismo, a cargo de Rosa, fue mejor todavía, buena profesional, trato muy correcto y a pesar de que llevaba varios clientes a la vez, en mi caso, siempre atendió a mis preguntas, haciendo de enlace entre cliente y taller. Muy satisfecho, lo recomendaré.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Noe, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia haya sido la esperada. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
ignacio pretel rincon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno, mi coche salió ardiendo en la revisión de 4 años (siniestro total) y me maltrataron hasta que tuve que aceptar un trato muy perjudicial o ir a juicio. Ese Alejandro del que hablan, de Pichardo. Saludos
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Ignacio, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Javier Cabezas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio no está a la altura de una gran marca.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Javier, lamentamos tu valoración, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido y poder proporcionarle una solución. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Pedro Martín Santana
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Pedro, agradecemos mucho tu valoración. Esperamos verte de nuevo en nuestras instalaciones. Un saludo del Concesionario Oficial Audi Sevilla Wagen.
Juan Manuel De la Rosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dentro de Los tiempos marcados por la propia marca, el trato del personal ha sido magnífico. Tanto de forma profesional como personal. Destacando Paula Vázquez, mostrando su interés por el cliente.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Juan Manuel, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia haya sido la esperada. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Rocío Pérez Guerrero
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Vendedores poco implicados, lentos, y poca información. Hay que estar sacandole informacion. Además hace mucho calor, porque por la tarde da mucho el sol y se recalienta.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Rocio, gracias por tu valoración. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Alan G.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nadie responde al teléfono dos días enteros llamando, mañana y tarde y no cojen el teléfono, impropio de un concesionario oficial.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Alan, gracias por tu valoración. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Laura Barrera Sierra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En Mayo compré mi coche y mi experiencia fue muy buena. En cuanto al vehículo, encantada. En cuanto al personal que me atendió, destacaría a Sergio Romero. Muy atento y amable. Me preguntó en varias ocasiones qué tal me iba con el vehículo tras la compra. Cualquier problema me lo han solucionado muy rápido. Sin duda muy recomendable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Laura Barrera, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia haya sido la esperada. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Maria Reyes Infante
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aparte de los coches que me encantan de wolswagen tengo que resaltar el trato tan fantástico y amable de Antonio Sanz. Gracias Antonio por todo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Maria Reyes, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia haya sido la esperada. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Glin (Glin)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Gao Xin Lin, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia haya sido la esperada. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
FERNANDO SEGURA
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Maaasaaallllllllll!!!!!!!!!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Fernando. Tendremos en cuenta su comentario para seguir mejorando. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar las estrellas que nos faltan. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
MECANICO DENTAL
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, agradecemos tu valoración y nos alegra que tu experiencia haya sido la esperada. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario y poder sumar las estrellas que nos faltan. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Carlos Marquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Paula Vázquez en la recepción y entrega del vehículo ha sido buena.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Carlos, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia haya sido la esperada. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Tomas Lopez Bermejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional la atención de la Sta. Paula Vázquez.......gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Tomas, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia haya sido la esperada. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Jose Luis Fdez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro agradecimiento a José Manuel Rivas por el trato recibido en nuestra visita. Es un concesionario altamente recomendable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jose Luis, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia haya sido la esperada. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Christian Romera Rodríguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio postventa en Audi . Como es posible que en Utrewal la misma reparación y hablando con un mecánico el presupuesto ha bajado 60% Sin duda es para que lo miréis sobre todo porque sigue siendo Audi servicio oficial .
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Christian, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
HAKIM HOUDJAL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
the staff is attentive to customers ,the sales manager is professional and follows all operations . the after-sales service does its utmost to satisfy customers ,they acted quickly to replace the broken window And we are very grateful to them with the heat of seville not possible to use the air conditioning with the broken glass we say thank you very much
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Dear Hakim, we greatly appreciate your assessment and we are glad that your experience has been as expected. We hope to see you again at our dealership. Greetings from the Volkswagen Sevilla Wagen Official Dealer.
Alicia Paton Montilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Paula Vázquez. Eficiente, muy profesional y muy agradable. Un placer
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Alicia, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia haya sido la esperada. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Rafael López-Campos Bodineau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Magnífica gestión y trato por parte de Paula Vázquez!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Rafael, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia haya sido la esperada. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Carlos Mallado Liñan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion de paula vazquez ha sido excelente
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Carlos, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia haya sido la esperada. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Julia Palacios Bernáldez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba un coche lo antes posible y tuvimos la GRAN suerte de que nos atendiese Jose Manuel Rivas. La atención superó todas nuestras expectativas. Como resultado, justo ayer estrené mi T-cross y no puedo estar más contenta. Sin duda volvería a confiar en él para elegir mi coche.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Julia, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia haya sido la esperada. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario y que disfrutes de tu nuevo T-Cross. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
M J
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy buena. Tube que llevar mi coche para un asunto y la chica que me atendió fue súper simpática y muy amable, en general todo su personal por el que fui atendida fueron muy amables. Lo Recomiendo mucho.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia haya sido la esperada. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Miguel Ángel Caro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi esposa y yo acabamos de adquirir un vehículo y estamos muy satisfechos con la atención recibida por parte de Antonio Rocha. Agradecemos su honestidad y profesionalidad a la hora de ayudarnos a decidir nuestra compra, además de su amabilidad y eficiencia durante las gestiones. Sin duda, ha sido una experiencia muy recomendable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Miguel Ángel, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que vuestra experiencia haya sido la esperada. Esperamos veros de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Raul MS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de Paula! Todo muy bien!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Raul, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia haya sido la esperada. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Juan Villagran Castillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Con la recepcionista el trato es excelente
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Juan, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra que tu experiencia haya sido la esperada. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario y poder sumar la estrella que nos falta. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Francisco José Riscardo Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal muy bueno personalizando el mejor vehículo para mis necesidades y explicación sin prisas del funcionamiento del mismo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Francisco, agradecemos enormemente tu valoración 5 estrellas y nos alegra que tu experiencia haya sido la esperada. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Mercedes Asensio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran concesionario y buenísima la atención de taller de Paula Vázquez
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Mercedes, agradecemos enormemente tu valoración 5 estrellas y nos alegra que tu experiencia haya sido la esperada. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Rafael
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Rafael, agradecemos enormemente tu valoración 5 estrellas y nos alegra que tu experiencia haya sido la esperada. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Elvira MA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Vázquez muy buena atención
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Elvira, agradecemos enormemente tu valoración 5 estrellas y nos alegra que tu experiencia sea la esperada. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
JOSE GARZON
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible hablar por teléfono con nadie. Ncorresponden
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jose, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Neonfr Fr
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula vazquez la chica de taller es maravillosa super encantadora el trato que a tenido conmigo inmejorable si todo funciona como ella me atendio a mejorado muchisimo el trato al cliente en volkswagen
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Neonfr. Agradecemos enormemente tu valoración 5 estrellas y nos alegra que tu experiencia sea la esperada. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
raul peralta natal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel, el vendedor, un hombre muy profesional, que me explicó todo al detalle del vehículo y con un trato excepcional. Muy contento con el trato recibido.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Raul. Agradecemos enormemente tu valoración 5 estrellas y nos alegra que tu experiencia sea la esperada. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
David Reina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche perfecto el vendedor perfecto mejor no ha podido ser el trato os recomiendo a Daniel un gran vendedor de 10 mejor imposible.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado David. Agradecemos enormemente tu valoración 5 estrellas y nos alegra que tu experiencia sea la esperada. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Javier Soto Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Paula Vazquez ha sido excelente!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
ApreciadoJavier, agradecemos enormemente tu valoración 5 estrellas y nos alegra que tu experiencia sea la esperada. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Agustin Torres
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sentimientos agridulces. Una gran marca y un buen servicio mecánico. No así en atención. El problema es que, sencillamente, no están organizados. Cuando llegas nadie te recibe. No hay ningún punto de recepción. Vienes con tu cita previa, estas a tu hora pero.. que haces? Molestas a alguien preguntando? Te sientas y te llaman? Te plantas delante de una mesa haciéndote ver? No hay indicaciones ni nadie se preocupa mucho. Te pueden ver sentado una hora y no pasa nada. Supongo que si te vas tampoco te van a echar de menos (ni a tu dinero). Por supuesto el orden de cita no se respeta. Si alguien tiene cita después de ti y tiene la suerte de parar en sus frecuentes movimientos de mesa a taller y viceversa a un asesor y da con el suyo.. bingo! A la mesa a sentarse y tú con cara de pasmado. Por último, indicar que los coches son alemanes pero la puntualidad es de cualquier sitio menos germana. Jamás, jamás, jamás, he conseguido que me atiendan a mi hora (ni con 15min de cortesía)Y su sms de recordatorio de cita dice “Agradecemos su puntualidad”! Ja! Yo también agradecería la suya… Recomendación a usuarios (que a fin de cuentas es lo que se busca en esta reseña): 1/llega a la hora que puedas, sin prisas. Ellos no la tienen. 2/interrumpe a la primera mesa, este haciendo lo que esté haciendo, y pregunta donde está sentado tu asesor 3/ ponte delante de la mesa de tu asesor e interrúmpele indicándole que ya estás aquí 4/ no te despiste que se cuelan Recomendación al propietario: 1/ busca a otra persona para organizar esto. La que hay no sirve.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Agustin, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.sw@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Fran Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Fran. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan Pablo Castillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pablo, por tu valoración de 4 estrellas. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Jose Perez Mendoza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi comercial , Fali, es inmejorable, y la post venta espectacular, llevo varios años acudiendo a ella y siempre me sorprende con su atención y sus ofertas, volveré sin duda a repetir con ella. Comercial totalmente recomendable
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Jose. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan Jesus Jerez Garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100% esta empresa. Daniel Colchero nos ha dado un trato espectacular. Muy contento con la compra y muy agradecido.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Juan Jesús. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan Caro
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Juan, muchas gracias por tu recomendación. Para nosotros es muy importante conocer como se ha desarrollado el servicio. Esperamos completar las dos estrellas que nos faltan, en una próxima ocasión. Cuenta con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
pablo guillen ternero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pablo, por tu valoración positiva y por tomarte el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Eduardo Postigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un verdadero placer tratar con Eduardo, un trato exquisito, gracias por tu profesionalidad. Totalmente recomendable, darle las gracias también a Manolo por la master class de electrificación. Gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Eduardo, por tu valoración positiva y por tomarte el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Pepe garcia nuño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo me ha Tratado genial, me ha atendido estupendamente y me ha hecho la mejor oferta de toda España, además es un hombre noble y llano, recomiendo a todo el mundo preguntar por él, en mi caso se ha ganado un cliente de por vida
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Muchas gracias Pepe Garcia, por tu valoración positiva y por tomarte el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Pepe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y asistencia. Acerté de pleno al elegir donde comprar mi coche, gracias en especial a Daniel, que supo atenderme debidamente, recomiendo 100%...
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Muchas gracias Pepe, por tu valoración positiva y por tomarte el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Antonio Enrique Vega Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Primeramente compre un audi seleccion plus al cual se le fue la bomba de embrague a los tres meses, hasta ahi todo bien cosas que pasan y cubre la garantía, no quedando ahi la cosa limpiaron el coche y me dejaron el cristal del marcador que parecía que habian peleado una manada de gatos, ya para colmo el martes entregue el coche, por un fallo que le salio ( como vuelvo a repetir, cosas que pasan) no obstante, si yo pago TODOS los meses una cuota audi full drive la cual incluye coche de susticion, quiero mi coche de sustitución, no que llevan casi una semana con el coche, y ni me cogen el telefono en taller, ni me dan vehiculo de sustitución y encima me hacen perder mi tiempo en tener que ir hasta alli, para saber el estado de mi vehiculo y poner una reclamación, que no os engañen, son una empresa como cualquier otra, una vez pagas el coche, eres uno mas.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Antonio, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestro responsable de calidad: atencion.cliente.se30@vwgroupretail.es, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Juan Carlos Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena. Paula Vázquez me ha atendido muy amablemente, y el coche estaba a la hora que me reseñó, y con todo en orden.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Juan Carlos, por tu valoración positiva y por tomarte el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Antonio Jose Cortes Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmediata
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose, por tu valoración positiva y por tomarte el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
José Ángel Fernández Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra mi vehículo audi de ocasión y agradecido por el trato recibido por Jesus Piña, un gran profesional muy atento y comprometido con el cliente. Muy rápidos en la gestión y entrega del vehículo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias José Ángel, por tu valoración positiva y por tomarte el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Álvaro López Parrilla
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
PARA NO VOLVER NUNCA JAMÁS Llevé una furgoneta a que le reparasen el retrovisor.Primero la peritaron, y al ver que en dos meses no me llamaban, me presenté allí y me dijeron que la pieza estaba lista desde el día siguiente al peritaje, pero que no apuntaron ni mi teléfono de contacto ni nada por el estilo. Concreté una cita, la chica me dijo que llevase la furgoneta y que me esperase, que en media hora estaría. Llevé la furgoneta, el que me atendió, me dijo que tardarían 45 min o una hora como máximo. Me esperé allí. Tardaron 4,5 horas. Cuando por fin me monto en la furgoneta, noto que no han reparado bien el retrovisor, que cuando vino el perito, le dieron las indicaciones malamente y que tengo que llevarla otra vez a peritar. Cuando la peritan por segunda vez, rompen otra pieza que ya estaba reparada. La llevo por segunda vez a reparar, me dice el que me atiende que vaya a las 14:00 que estará lista, viendo la desidia de los trabajadores y la falta de profesionalidad me espero al día siguiente, llamo para decir que voy, y me dicen que no, que una pieza “venía” rota y la han pedido urgente para que esté al día siguiente lista (todo esto, por supuesto, sin avisarme ni nada de nada, si hubiese ido a las 14 horas como me dijo, me hubiese comido lo que se comió Mahoma) Por fin al día siguiente y después de esperar allí 1 hora y 5 minutos porque "ya venía que estaba saliendo del túnel de lavado" me la entregaron reparada correctamente. En definitiva: PARA NO VOLVER NUNCA JAMÁS
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Álvaro, lamentamos todo lo que ha sucedido, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestra de responsable de calidad: carmen.suarez@sevillawagen.com, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
luis javier blanco morillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion personal inmejorable
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Luis Javier por tu valoración positiva y por tomarte el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Alejandro Rojo Carrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto por parte de Paula Vázquez y buen servicio de taller
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Alejandro, muchas gracias por compartir tu experiencia en Sevilla Wagen, estamos encantados de que te hayas decidido por nuestro taller. Vuelve a visitarnos siempre que lo desees. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Javier Fernandez Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio , atención genial por parte de Paula Vazquez . Como siempre genial en Volkswagen Su Eminencia
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Javier por tu valoración positiva y por tomarte el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Leo Llagas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Paula Vázquez ha sido inmejorable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Leo, muchas gracias por compartir tu experiencia en Sevilla Wagen, estamos encantados de que te hayas decidido por nuestro taller. Vuelve a visitarnos siempre que lo desees. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Elena Cabezas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Elena por tu valoración positiva y por tomarte el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Jose Antonio Caricol Peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 !!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jose Antonio, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y tus palabras hacia nuestro servicio. Nos encanta saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y esperamos que sigas confiando en nosotros. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
yanyan wu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia de compra, el vendedor Daniel es muy profesional y entusiasta, se recomienda.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas Maria, muchas gracias por tu calificación 5 estrellas. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo tus necesidades. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Laura Crdbs
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Laura por dejarnos tu valoración. Lamentamos lo que haya podido suceder, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y por ello nos gustaría proporcionarte el email de nuestra de responsable de calidad: carmen.suarez@sevillawagen.com, con el fin de poder contactar contigo para conocer más al respecto de lo sucedido e intentar encontrar una solución. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Manuel Navazo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Manuel, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
J.M. CAMPILLO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia 6 estrellas, cinco por la calificación y una más por "Estrella" Gomez, la comercial que me ha atendido desde el principio. He comprado un Seat Ateca desde Barcelona, me lo mandaron desde Sevilla, todo el proceso a sido transparente y rápido. En mi caso 100% recomendable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días J.M., nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por parte de nuestra compañera Estrella. Te agradecemos tu confianza en Sevilla Wagen. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Antonio Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche con ellos y estoy totalmente agradecido. Eduardo es una magnífica persona y un gran profesional. Es serio, cumple los plazos y se compromete con el cliente. Recomiendo 100% este concesionario, y a ser posible, preguntar por Eduardo. Gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Antonio por escribir este comentario tan positivo sobre nuestro compañero Eduardo. Esperamos verte pronto de nuevo por nuestras instalaciones para poder agradecerte en persona tu opinión y volver a prestarte un magnífico servicio. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Javier Pelaez pintor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Javier. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Ana Aguilar
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Compré mi coche aquí y ninguna queja. El comercial que me atendió en su día, de diez. Hoy he venido a hacer la revisión de mi coche y la chica que me ha atendido también de diez. Amable, educada, simpática y presta a aclarar todo y ayudar (se llama Paula Vázquez). Sin embargo, no le pongo mejor nota al concesionario porque es evidente la falta de personal que hay. El personal que atiende está a tope. Se ve que no tienen ni un segundo ni para respirar. Siempre hay gente esperando y no es porque el personal no vaya rápido o no esté haciendo su trabajo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ana, muchas gracias por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has recibido un gran servicio gracias a nuestra compañera Paula. Lo sentimos si se ha tardado en atenderte. No obstante, agradecemos tu calificación para seguir mejorando y poderte asesorar mejor en la próxima ocasión. Esperamos poder volver a verte de nuevo para sumar las estrellas que nos faltan. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Manuel Sanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Manuel, lamentamos mucho lo que haya podido suceder. No obstante, agradecemos tu opinión para seguir mejorando y te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con tus datos personales al siguiente correo electrónico: carmen.suarez@sevillawagen.com para conocer mejor lo ocurrido. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
M.Angeles Broncano Fernádez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida y muy buenas atenciones de los comerciales Anibal Cortés, Eduardo y Alejandro
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas M. Anfeles, muchas gracias por tu calificación 5 estrellas. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo tus necesidades. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
José Ángel Gutiérrez Aguilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de Paula Vázquez
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jose. Agradecemos enormemente tu valoración 5 estrellas y nos alegra que tu experiencia sea la esperada. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Laura Tejero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula me ha atendido perfectamente y me ha estado informando puntualmente del estado del vehículo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Laura por tu comentario y valoración. Esperamos que en tu próxima visita sigas teniendo una experiencia 5 estrellas. Agradecemos tu confianza. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Fernando
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Fernando, muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que hayas disfrutado de un buen servicio en nuestras instalaciones. Esperamos verte de nuevo pronto para sumar la estrella que nos falta. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Carlos Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y bueno coches.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Carlos. En Sevilla Wagen trabajamos para ofrecerte los mejores servicios. Agradecemos tu confianza. Esperamos que vuelvas a visitar nuestras instalaciones. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
pepe rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas medidas de seguridad sanitaria. Amabilidad, atención correcta y profesionalidad.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Pepe, muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que hayas disfrutado de un buen servicio en nuestras instalaciones. Esperamos verte de nuevo pronto para sumar la estrella que nos falta. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Ingo Trautz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche con ellos y el trato ha sido excelente en todo momento. En especial Daniel ha hecho que el proceso fuera fluido y rápido exactamente lo que yo quería!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Ingo, muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestro centro. Nos alegra saber que confías en Sevilla Wagen. Gracias por tu recomendación de nuestro compañero Daniel. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Gloria Hurtado
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta muy bien pero falta personal para atenderá los clientes que van a llevar o recoger su coche. Por lo demás estupendo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Gloria por tu valoración. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad. Agradecemos tu confianza. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Luis Sedanocurro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato recibido por la asesora Paula. Mis felicitaciones 👏 .
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Luis, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos volver a verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Viaven Tours
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido la revisión del vehículo anual con ellos y genial . Y la atención Con Paula ha sido magnifica ,súper agradable , me ha explicado todo muy bien . Seguiremos con ello y ya que nos atienda ella!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos volver a verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
María Pancorbo Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Daniel Colchero, gran profesional.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada María, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos volver a verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Fran Maldonado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Fran, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos volver a verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
E. Hidalgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico!!! Me atendieron de forma inmediata, y teniendo un coche Citroën... Muchísimas gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos volver a verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Mónica M.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciada Mónica, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos volver a verte muy pronto por nuestras instalaciones y poder sumar la estrella que nos falta! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Alejandro Sanchez carrizosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un vehículo hace una semana y la verdad que desde primera hora el trato ha sido excelente por parte de Antonio rocha Muy satisfecho con la compra y con el trato De hecho recomendaré al que busque algún vehículo Gracias por el trato
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Alejandro. Agradecemos enormemente tu valoración 5 estrellas y nos alegra que tu experiencia sea la esperada. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
antonio manuel andrade bizcocho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, agradecer a Paula Vázquez su gestión , eficiente y amable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Antonio por tu valoración. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad. Agradecemos tu confianza. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Ruben Gaitan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trabajo el de Daniel tanto en asesoramiento como en cercanía y confianza muy contentos con la elección y con su trabajo GRAN PROFESIONAL
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Rubén, nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por parte de Daniel. Te agradecemos tu confianza en Sevilla Wagen. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Santiago Esteva Pomares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas Santiago, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos volver a verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Alba Núñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendamos el concesionario Volkswagen WGRE Sevilla, en concreto hemos sido atendidos por Daniel Colchero en la compra de nuestro coche y la verdad que estamos muy contentos con el trato recibido. Ha sido muy atento, amable y siempre ha estado disponible ante cualquier llamada o imprevisto que nos haya surgido, incluso después de haber sido entregado el coche.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Alba por tomarte el tiempo para escribir una reseña, agradecemos tus comentarios y estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Alejandro Aguilar Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Alejandro. Nos alegra saber que has recibido un servicio de cinco estrellas. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Antonio Aparicio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Vazquez genial!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración y comentario Antonio. Nos alegramos de que nuestro personal haya cumplido con tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Loredana Sansone
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Paula. Muy profesional
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Loredana por escribir este comentario tan positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verte pronto de nuevo por nuestras instalaciones para poder agradecerte en persona tu opinión y volver a prestarte un magnífico servicio. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Jose Antonio Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La excelente atención recibida por Paula Vázquez. Volveré a acudir en futuras revisiones!! Me ha ayudado y aconsejado en todo!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose Antonio por tu valoración. Esperamos que en tu próxima visita sigas teniendo una experiencia 5 estrellas. Agradecemos tu confianza. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Crypto Penguin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atención, de 5 estrellas!!!.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido un servicio cinco estrellas por parte de nuestro equipo. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
OLGA QR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ACABO DE RECIBIR MI COCHE DE SEGUNDA MANO Y TENGO QUE DECIR QUE ESTOY MUY SATISFECHA CON EL TRATO Y LA AMABILIDAD RECIBIDA SOBRE TODO POR PARTE DE LA COMERCIAL QUE ME ATENDIÓ DESDE EL PRIMER MOMENTO "ESTRELLA GOMEZ". GRACIAS POR TODO ESTRELLA EL COCHE HA LLEGADO IMPECABLE.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Olga, muchas gracias por tu comentario acerca de la atención recibida por parte de nuestra compañera Estrella. Deseamos que disfrutes mucho de tu Volkswagen. El equipo de Sevilla Wagen está a tu disposición para lo que necesites. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Marta Porras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional por parte de Estrella nuestra asesora comercial. Estoy encantada con el coche y tengo que decir que tenia prisas por tenerlo y ellos estuvieron atentos y rápidos en la gestión. Muy agradecida y 100% recomendado
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Marta. En Sevilla Wagen trabajamos para ofrecerte los mejores servicios. Agradecemos tu confianza. Esperamos que vuelvas a visitar nuestras instalaciones. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Guadaña (Guadaña)
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dijeron que tenía una fisura en el puente dela dirección,y la cremallera rota.de mi wg golf,que la reparación era un coste muy elevado.y en otro taller melo an reparado por 120 euros.y no tengo ninguna fisura jijiji y eran solo las vieletas.unos auténticos profesionales,pero dela estafa..
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Pedro. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Te agradeceríamos que nos enviaras un email al siguiente correo carmen.suarez@sevillawagen.com para tratar tu caso. Para nosotros tu opinión es importante. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Alexandra Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Daniel ha sido increíble, muy cercano, profesional y atento. Desde que nos atendió por primera vez hasta que al final nos entregó el coche ha sido un placer, su sinceridad y su divertido humor ha sido la clave para que haya sido todo perfecto. En un futuro contactaremos de nuevo con el sin ninguna duda.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Alexandra, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y tus palabras hacia nuestro servicio. Nos encanta saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y esperamos que sigas confiando en nosotros. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Blas Falcón Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Blas, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
carlos del pozo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, El mes pasado me compre un coche allí, y la atención y la profesionalidad de Estrella me agrado mucho, siempre atenta y muy buena profesional. ENCANTADO CON EL SERVICIO Y LA ATENCIÓN DE ESTRELLA. GRACIAS
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Carlos, muchas gracias por tu recomendación. Te agradecemos que dejes constancia de tu experiencia en la red. Para nosotros es muy importante conocer como se ha desarrollado el servicio. Cuenta con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Silvia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Vázquez ha tenido una atención muy correcta y eficiente. Muy agradecida
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Silvia por tu comentario y valoración. Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor experiencia adaptada a tus necesidades. Agradecemos tu confianza. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Javier Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo y gran profesional . Una atencion estupenda por parte de Arevalo. Muy recomendable
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Javier, muchas gracias por tu comentario acerca de la atención recibida por parte de nuestro compañero Francisco. El equipo de Sevilla Wagen está a tu disposición para lo que necesites. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
JOSE LUIS MOYANO CALVO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Jose Luis. Nos alegra saber que has recibido un servicio de cinco estrellas. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Javier Noval Berjano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de paula fue genial en la zona de taller.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Javier, muchas gracias por compartir tu experiencia en Sevilla Wagen, estamos encantados de que te hayas decidido por nuestro taller. Vuelve a visitarnos siempre que lo desees. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Pablo Mínguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Paula. Muy amable y muy contentos con su trabajo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pablo por tu comentario y valoración. Esperamos que en tu próxima visita sigas teniendo una experiencia 5 estrellas. Agradecemos tu confianza. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Javier Garcia Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y trato muy profesional por parte de la trabajadora Paula
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Javier por escribir este comentario tan positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verte pronto de nuevo por nuestras instalaciones para poder agradecerte en persona tu opinión y volver a prestarte un magnífico servicio. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Gonzalo del Solar Barrios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un vehículo de ocasión que habíamos localizado a través de la web a principios de mayo. Durante todo el proceso, desde la llamada inicial, nos atendió Estrella: amable y profesional en el trato, por encima de lo que hasta el momento nos habíamos encontrado (y habíamos visitado muchos sitios). Una semana después de señalar el vehículo nos hizo entrega del mismo en condiciones impecables.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas Gonzalo, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Juan Manuel Gutiérrez Adánez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo muy profesional, servicio y atención personalizados. Me ayudaron a encontrar el coche que buscaba y las opciones de pago más convenientes
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Juan Manuel, muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestro centro. Nos alegra saber que confías en Sevilla Wagen. Gracias por tu recomendación de nuestro equipo. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
alicia zurita parra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido nuestro coche allí, y estamos muy contentos, destacar la atención recibida por Estrella, que después de dar muchas vueltas, fue llegar allí y desde el primer momento capto lo que íbamos buscando, gracias por la atención y el trato inmejorable que hemos recibido, recomiendo 100%, ahora solo nos queda disfrutarlo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Alicia, muchas gracias por compartir tu experiencia en Sevilla Wagen, estamos encantados de que te hayas decidido por nuestro concesionario. Vuelve a visitarnos siempre que lo desees. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Raul Arenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Raúl. Agradecemos enormemente tu valoración 5 estrellas y nos alegra que tu experiencia sea la esperada. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
J. R.Z.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller de Camas, me diagnosticaron rotura del evaporador del aire acondicionado lo arreglaron por 1500€, 8 meses después y con sólo un mes de uso, vuelve a estropearse. Me ponen mil pegas diciendo que a lo mejor no era la misma avería. Lo miran otra vez y dicen que es el compresor, 700€ me pedían. Si lo diagnosticaron ¿porqué no vieron la avería ?
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Te agradeceríamos que nos enviaras un email al siguiente correo atencioncliente.se30@sevillawagen.com para tratar tu caso. Para nosotros tu opinión es importante. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Pedro Gonzalez Acedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisito tratamiento y profesionalidad.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración y comentario, Pedro. Nos alegramos de que nuestro personal haya cumplido con tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Huellas de Aldebarán Centro Canino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario y valoración. Esperamos que en tu próxima visita sigas teniendo una experiencia 5 estrellas. Agradecemos tu confianza. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Rafael Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Su servicio
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Rafael. Nos alegra saber que has recibido un servicio de cinco estrellas. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Elisabet Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sigo intentando contactar con ellos vía telefónica
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Elisabet, lamentamos que no te hayan podido atender hasta el momento. Para pedir cita previa en el área de posventa puedes contactar vía WhatsApp al número 626 920 060. En el caso de que intentes contactar con ventas disponemos del teléfono 954 933 330. También puedes contactarnos a través de las redes sociales de Sevilla Wagen dejándonos tus datos para informarte de lo que necesites. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Juan Manuel Martos Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Juan Manuel, muchas gracias por tu recomendación. Te agradecemos que dejes constancia de tu experiencia en la red. Para nosotros es muy importante conocer como se ha desarrollado el servicio. Cuenta con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Jose L B S
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Jose. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Te agradeceríamos que nos enviaras un email a uno de los siguientes correos estilo@sevillawagen.com (para ventas) o atencioncliente.vw@sevillawagen.com (para posventa) para tratar tu caso. Para nosotros tu opinión es importante. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Rafael Marín Rodríguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo!!! Escribes una mala reseña, te contestan diciendo que mandes un email a sus servicio postventa y no te contestan. Lo dicho en una anterior reseña...mejor busca otro taller. Mi coche entró perfecto y lleva un año dando fallos desde que entró para un mantenimiento, y todos relacionados con lo que hicieron.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Rafael, lamentamos que no hayas recibido respuesta por parte de nuestros asesores. Disponemos de un teléfono de cita previa para taller vía WhatsApp (626.920.060) y para consultar el estado del vehículo cada asesor dispone de un teléfono propio por el que puedes contactarles. Si nos detallas el nombre del asesor que te atendió le avisamos y te facilitamos su número. También puedes reservar cita en cita.vw@sevillawagen.com Muchas gracias. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Alejandro Gonzalez Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad 100%,
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Alejandro, muchas gracias por tu valoración. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad. Agradecemos tu confianza. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
António Raposo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención cliente 5 estrellas. Paula me ha regalado un rincón para trabajar mientras mi coche estaba en el taller. Es la calidad habitual de VW
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Antonio por tu valoración. Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor experiencia adaptada a tus necesidades. Agradecemos tu confianza. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Juan Caballero Gamero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Por mi parte y corresponde no recomiendo para nada este concesionario .Os explicó: El pasado 01/04 compro un coche usado ,un Q5 , el cual me costó una pasta 39900 , me lo entregaron el día 08/04 , nos lo entregaron en una nave a oscuras si detectarle nada ,muy corriendo todo , llegamos a casa y empezamos a mirarlo bien y se nos caía el alma. Un coche sucio ,con arañazos interiores en los asientos , el espejo izquierdo eléctrico no funcionaba ,olía a tabaco , pues llamamos y que os creéis que me dicen que fuésemos después de Semana Santa . Lo llevamos al vendedor se le caía la cara de vergüenza de ver la situación del coche , buenos pues después de dos semanas en el concesionario ,hoy voy a recogerlo y solo han arreglado y limpiado lo que no señora les dijo ,no han hecho una limpieza importa solo lo que le comentamos .Lo dicho para enmarcar .No recomendable
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Juan, lamentamos muchísimo lo sucedido. No obstante, agradecemos tu opinión para seguir mejorando y te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: estilo@sevillawagen.com, para poder conocer lo sucedido e intentar solucionar el problema. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Carmen Ramos Giráldez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no permite no poner ninguna. Mi experiencia: Vehiculo Tcross comprado nuevo. Tras oler a quemado con menos de dos meses de uso y apenas 1600 km lo llevo a Sevilla Wagen de su Eminencia (lugar de compra) donde tras una larga espera de semanas me informan de su diagnóstico: “sobreuso de embrague” con un coste de reparación de 2.345 euros. Tras presentar hoja de reclamaciones únicamente ofrecen un 20% de descuento por “ponerse en el lugar del cliente”. Atención al cliente pésima desde la compra y tiempo de espera de diagnóstico del problema del vehículo en taller de semanas, sin coche de sustitución "por no tener disponibilidad". En definitiva, una gran decepción y una muy mala experiencia que no esperaba de la casa Volkswagen, deja mucho que desear. Los tenía como una empresa seria y de confianza pero me han demostrado lo contrario. Una pena. En base a todo esto ni puedo recomendarlos ni repetiré.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Carmen, lamentamos lo ocurrido. Para poder profundizar en lo sucedido, por favor escríbenos a uno de nuestros correos de atención al cliente: estilo@sevillawagen.com (para ventas) o atencioncliente.vw@sevillawagen.com (para posventa) para exponernos tu caso. Muchas gracias, quedamos a la espera de la información. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Nerea Benítez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza la atención post venta
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Nerea, lamentamos mucho lo que haya podido suceder. No obstante, agradecemos tu opinión para seguir mejorando y te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con sus datos personales al siguiente correo electrónico: atencioncliente.vw@sevillawagen.com para poder conocer lo sucedido e intentar solucionar el problema. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
JOSE LUIS OSORIO GARCIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención de Antonio Jesús Sanz Carrasco que aún siendo su tarde libre vino a atendernos con toda la amabilidad que caracteriza a este hombre. Con atención así da gusto comprar un coche. Un 10
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose Luis por tus comentarios positivos y por tomarte el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
MaybeLau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen lugar, con sombrita, y carga rapida de 50, empleados muy atentos y a la disposición rapida de atención al cliente, muy majos 💜
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Laura, nos alegra saber que estás contenta con la atención recibida por parte de nuestros empleados. Te agradecemos tu confianza en Sevilla Wagen. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Miriam N
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente no es del todo correcta
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva hasta el momento Miriam. Por favor, contáctanos al correo atencioncliente.vw@sevillawagen.com (para posventa) o estilo@sevillawagen.com (para ventas), con el fin de poder contactar contigo y conocer más al respecto de lo sucedido para intentar encontrar una solución. Muchas gracias. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Emilio Delgado Peláez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Emilio por tu valoración. Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor experiencia adaptada a tus necesidades. Agradecemos tu confianza. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Luis R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del comercial Manuel Ale ha sido para mí totalmente satisfactoria. Muy buen profesional.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, muchas gracias por tu recomendación. Te agradecemos que dejes constancia de tu experiencia en la red. Para nosotros es muy importante conocer como se ha desarrollado el servicio. Cuenta con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Celia Salazar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido por el profesional Antonio Sanz, un excelente comercial que nos ha atendido de manera diligente explicándolo todo perfectamente y atendiendo nuestras necesidades. Un precio estupendo del T-Cross en los Especial Days de la marca!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Celia, agradecemos mucho tu calificación 5 estrellas y nos sentimos orgullosos de cumplir las expectativas de clientes como tú. Gracias por la recomendación de nuestro compañero Antonio Sanz. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Manuel Robayo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He encontrado lo que iba buscando
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Manuel, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
yo soy ismael
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Ismael. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
jose claudio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Jose Claudio. Nos alegra saber que has recibido un servicio de cinco estrellas. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
marina lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES, no tienen mas nombre que este! Juegan con publicidad engañosa y no se hacen cargo de sus errores! 0 recomendado!! Después de dos años con un coche nuevo que no puedo conducir voy a poner el caso en vía judicial. No cometais el mismo error que yo, me salió muy caro!!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Marina, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Si es posible, por favor facilítanos tus datos y más detalles de lo ocurrido en el siguiente email: estilo@sevillawagen.com (para ventas) o vwpostventasevilla@sevillawagen.com (para posventa) para ponernos en contacto contigo. Nos mantenemos a la espera de la información. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
José Guzmán López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose por tu valoración. Esperamos que en tu próxima visita sigas teniendo una experiencia 5 estrellas. Agradecemos tu confianza. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
WASHINGTON ROSADO GUERRA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración de nuestro servicio prestado Washington. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Alfonso Valles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Alfonso, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Carmen María Eslava Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes a nosotras nos atendieron muy bien el comercial se llamaba José Manuel Rivas. Fue muy amable y eficiente
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Carmen muchas gracias por tus comentarios positivos y por tomarte el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Vanesa Nicolas Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo meses visitando concesionarios,pues soy bastante indecisa, pero me ha encantado el trato que he recibido de José Manuel Rivas,he recibido un trato muy cercano.Gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Vanesa, muchas gracias por tu recomendación. Te agradecemos que dejes constancia de tu experiencia en la red. Para nosotros es muy importante conocer como se ha desarrollado el servicio. Cuenta con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Angel Mulero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Alejandro.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Ángel por tomarte el tiempo para escribir una reseña, agradecemos tus comentarios y estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Fran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia en mi visita a Sevilla Wagen extraordinaria, personal cercano y amable, orientados en cliente
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario y valoración. Esperamos que en tu próxima visita sigas teniendo una experiencia 5 estrellas. Agradecemos tu confianza. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
J. M. O
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días J. M., lamentamos mucho lo que haya podido suceder. No obstante, agradecemos tu opinión para seguir mejorando y te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: estilo@sevillawagen.com (para ventas) o vwpostventasevilla@sevillawagen.com (para posventa), para poder conocer lo sucedido e intentar solucionar el problema. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Mi Alma Hola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
atendido por Claudio González trato edpectacular. Reparación muy rápida
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, muchas gracias por tu calificación 5 estrellas y tu comentario. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo tus necesidades. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Flora Herreros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En esta ocasión me atendió Alejandro Guerrero. Si atención fué estupenda y todo muy bien.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración. Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor experiencia adaptada a sus necesidades. Agradecemos tu confianza. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Magaly Meunier Valenzuela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido por Francisco Arévalo , una persona completamente recomendable , amable , que sabe de su trabajo y nos ayuda a los clientes a tomar decisiones , muy profesional y todo a tiempo , sin duda recomiendo el servicio!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Magaly, nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por parte de Francisco. Te agradecemos tu confianza en Sevilla Wagen. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Alberto Gamboa Perrino
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
MUCHO CUIDADO AL COMPRAR UN COCHE AQUI¡¡¡ El día 18 de Diciembre compré una Seat Alhambra seminueva de Das Welt Auto. En el momento de la entrega del vehículo todo parecía correcto, pero nada más lejos de la realidad. Tras salir del concesionario aparcamos el coche y fuimos a dar una vuelta por Sevilla, a la vuelta al coche le costo arrancar. Al día siguiente el coche no arrancaba, tras varios intentos, arrancó. Así se ha comportado hasta que me dieron cita en mi taller mas cercano. Después de hablar con el comercial toda su contestación fue: llévalo al Servicio Técnico mas cercano. Ni me ha llamado para ver si se había solucionado. Hoy me han confirmado que me tienen que sustituir todo el sistema de combustión y el jefe de taller me confirma que el coche me lo han vendido con una avería. En definitiva, me voy a quedar sin coche alrededor de un mes. Y veremos en el futuro como se comporta el coche. Parece mentira que estas cosas sucedan en un concesionario oficial¡¡ Edito: Tres semanas después enviar un correo al mail que me han indicado en la respuesta a mi comentario, explicando el caso, todavía no se han dignado contestarme. Muy rápido contestan en las reseñas de Google, pero luego te ignoran totalmente.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Alberto, sentimos que nuestros compañeros no te hayan contactado aún. Nuestras más sinceras disculpas. Tenemos conocimiento de tu caso y daremos de nuevo notificación para que se pongan en contacto contigo. Esperamos poder solucionar el problema. Gracias por tu aviso. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Rafael Plaza Bejines
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales. Me atendió Alejandro y encantado, es muy amable. Recomendado.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Rafael, muchas gracias por tu comentario acerca de la atención recibida por parte de Alejandro. Deseamos que disfrutes mucho de tu Volkswagen. El equipo de Sevilla Wagen está a tu disposición para lo que necesites. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Alba Garcia Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Alba. Nos alegra saber que has recibido un servicio de cinco estrellas. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
JOSÉ JOAQUÍN MORENO LÓPEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Alejandro, me ha solucionado el problema él mismo sin necesidad de tener que entrar el coche al taller . Gracias Alejandro, ha sido un placer.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola José Joaquín, muchas gracias por compartir tu experiencia en Sevilla Wagen, estamos encantados de que te hayas decidido por nuestro concesionario. Vuelve a visitarnos siempre que lo desees. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Andres jimenez bonilla
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No comprar nuca un audi selection ;plus en este concesionario, una vez vendido el jefe de ventas se desentiende de los problemas del coche y no te mandan el certificado obligatorio de la revisión de los 270 puntos de chequeo, según la pagina web de Audi.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Andrés, lamentamos muchísimo lo sucedido. No obstante, agradecemos tu opinión para seguir mejorando y te agradeceríamos que nos hagas llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: estilo@sevillawagen.com, para poder conocer lo sucedido e intentar solucionar el problema. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
David Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y atento el asesor Claudio González de grupo wolvagen. Un saludo y gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días David, muchas gracias por tus comentarios positivos y por tomarte el tiempo para publicar esta reseña. Son nuestros clientes quienes nos permiten mejorar constantemente. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
HELENA MARTIN HERRERA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, me ha atendido Claudio González Vidal. Nos vamos muy satisfechas de la atención recibida así como de la reparación de nuestro coche. El plazo de días que ha durado la reparación ha sido mínimo, con lo cual ya podemos contar con el coche desde el tercer día en el taller. Muchas gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Helena, nos alegra saber que estás contenta con la atención recibida por parte de nuestro compañero Claudio. Te agradecemos tu confianza en Sevilla Wagen. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
David Hervas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudio Gonzales , un encanto de persona y muy atento con el cliente , muchas gracias .
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias David por tu valoración. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad. Agradecemos tu confianza. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Javier Soria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención de Alejandro Guerrero,sin duda un profesional ,así da gusto !!!!ha cumplido todo al detalle.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Javier, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y tus palabras hacia nuestro personal. Nos encanta saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y esperamos que sigas confiando en nosotros. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Juan Jose Martin Herbella
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una suerte cuando la persona que te recibe actúa de forma profesional y humana, a la altura de las circunstancias de los clientes. Gracias Alejandro G.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Juan Jose, muchas gracias por tu comentario acerca de la atención recibida por parte de nuestro compañero Alejandro. Deseamos que disfrutes mucho de tu Volkswagen. El equipo de Sevilla Wagen está a tu disposición para lo que necesites. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Mario Carretero Cortés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable atención por parte de Claudio González, y la calidad de los resultados en el taller muy buena. Mi enhorabuena al personal!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Mario por tu valoración. Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor experiencia adaptada a tus necesidades. Agradecemos tu confianza. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Rafael Medina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Rafael. Agradecemos enormemente tu valoración 5 estrellas y nos alegra que tu experiencia sea la esperada. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Noelia Santos Soriano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he llevado mi vehículo al taller del concesionario de Su Eminencia. Dejé el coche un jueves y el lunes me lo entregaron ya arreglado. Destacar el servicio prestado por Alejandro, el profesional que me atendió. En todo momento, me transmitió confianza y un trato muy profesional y adecuado.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Noelia, muchas gracias por compartir tu experiencia en Sevilla Wagen Volkswagen, estamos encantados de que te hayas decidido por nuestro taller. Vuelve a visitarnos siempre que lo desees. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
CARLOS BARBERO GARCIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro G. Todo un profesional, buen asesor, encantador en el trato, y una tranquilidad absoluta en la revisión del vehículo. Recomendable al 100 por 100 tanto para revisiones (cómo ha sido nuestro caso por los km del vehículo) como para la compra de vehículos nuevos en este concesionario.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Buenos días Carlos, muchas gracias por tu recomendación! Te agradecemos que dejes constancia de tu experiencia en la red. Para nosotros es muy importante conocer como se ha desarrollado el servicio. Cuenta con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Segunda Planta Consultoría
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Alvaro Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención recibida por Alejandro
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Álvaro, muchas gracias por tu calificación 5 estrellas y tu comentario. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo tus necesidades. ¡Esperamos volver a verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Francisco Prado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente sobresaliente, Emilio y Alejandro..... muy buena amabilidad
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas Francisco, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos de que hayas disfrutado de un buen servicio en nuestras instalaciones. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Laura Blanco Durán
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención post-venta es pésima. Con tan solo meses de haber comprado un golf nuevo me ha dado fallo de motor dos veces, y esto puede ser por muchas causas, pero qué casualidad que las dos veces ha sido por la misma pieza NOX. EN 3 MESES LE HAN CAMBIADO LA MISMA PIEZA DOS VECES, y lo saco del taller y ha perdido fuerza el coche, le han tocado algo más. No lo recomiendo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Laura, lamentamos tu experiencia y nos gustaría profundizar en ella para que puedas cambiar la opinión que tienes sobre nosotros. Te facilitamos el siguiente correo: wpostventasevilla@sevillawagen.com para que nos hagas llegar tus datos personales junto a los detalles de lo ocurrido y podamos contactar contigo. Muchas gracias, quedamos a la espera de la información. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Juan Jose Rodríguez Tovar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención telefónica pésima. Me realizan revisión y cambio de neumáticos. Al pasar la ITV me indican los técnicos que me han montado neumáticos no compatibles (con el consecuente riesgo para la conducción y seguridad de las personas). Al informar sobre la negligencia cometida por el servicio de taller resulta dificultoso que acepten su error. Finalmente me dan cita para sustituir los neumáticos reservándose las 11:00. A la entrega del vehículo interrogo sobre el tiempo a esperar (entendiendo que sería operación rápida ES UN CAMBIO DE DOS NEUMATICOS) me indican que el vehículo estará listo entre las 15:00 y las 16:00 horas. Al menos mi familia y yo seguimos vivos.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Juan Jose, lamentos lo ocurrido. Para poder profundizar en lo sucedido, por favor escríbenos a nuestro correo de atención al cliente: vwpostventasevilla@sevillawagen.com para exponernos tu caso. Muchas gracias. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Angel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Javier. Nos alegra saber que has recibido un servicio de cinco estrellas. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Francisco Sanchez Gómez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo para nada, después de un pedido de un coche hecho y con una entrega de dinero hecha y un contrato firmado por ambas partes, me llaman al mes y medio y me dicen que se han equivocado en los descuentos y que hay que cambiar el contrato, que dicen ellos que me han metido unos descuentos de personal que no me los pueden meter, en ningún lugar del contrato aparece descuento de personal,y después de intentar llegar a un acuerdo ,me dan un presupuesto que me sube nada más y nada menos que 5 mil euros,bien pues asin de cara dura son en la seat de este grupo para nada recomendable por qué incluso con un contrato de por medio mirad como se las gastan,pero que ya digo que esto no va a quedar aqui
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas Francisco, lamentamos muchísimo lo sucedido. No obstante, agradecemos tu opinión para seguir mejorando y te invitamos a que nos hagas llegar la incidencia, junto con tus datos personales a este correo electrónico: comercial@sevillamotor.seat, para poder conocer lo sucedido e intentar solucionar el problema. Un saludo del Concesionario Oficial SEAT Sevilla Motor.
Jose Luis Rojas Padrón
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
2 veces hemos tenido que traer el coche ya que la primera lo dejaron mal, no avisan ninguna de las dos de que ya está listo, cuando vamos recogerlo por segunda vez nos tienen casi 1 hora esperando a que traigan el coche, preguntamos desesperados y nos dicen que tenemos que esperar ya que lavándolo ha saltado algo, experiencia nefasta
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jose Luis, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Si es posible, por favor facilítanos tus datos, matrícula y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: vwpostventasevilla@sevillawagen.com para ponernos en contacto contigo. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Miguel Angel Vega
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio taller de la marca oficial, he sufrido unos daños en mi VW tiguan con solo un año, confiando en la marca oficial decidí llevar el vehículo a reparar, un error que estoy pagando, el perito realizó el informe de reparación donde especificó el trabajo a realizar y emite el pago al taller de los mismos , tras cinco días en el taller resulta que el día de entrega compruebo que de las 4 incidencias en reparar solo realizan dos dejando otras dos sin realizar y lo peor es que la parte donde entra la pintura está presenta irregularidades debido a la mezcla con silicona dejando ver el famoso y conocido “ojo de pez” , por lo cual me siento estafado por completo , Tengan cuidado con esta gente , decidí llevarme el vehículo pues en el fin de semana no iban a hacer nada , y teniendo familia con dos niños en casa uno de ellos con solo 18 meses ocasionando un perjuicio considerable,, Se comprometieron llamarme con prioridad para subsanar la incidencia y , tres días esperando sin respuestas, por favor he mantenido contactos con otros usuarios , Os aconsejo no acudir a este concesionario, detrás de la buena imagen se esconde un servicio lamentable. Un saludo !!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Miguel, lamentamos tu experiencia y nos gustaría profundizar en ella para que puedas cambiar la opinión que tienes sobre nosotros. Te facilitamos el correo de atención al cliente para que nos hagas llegar tus datos personales y podamos contactar contigo: vwpostventasevilla@sevillawagen.com Muchas gracias, quedamos a la espera de la información. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Soledad Perez Caballero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi marido ha adquirido recientemente un vehículo allí , además de estar encantados con el mismo, sobresaltar la labor humana y comercial de José Manuel Rivas. Da gusto el trato recibido en todo momento por este señor, tengo claro que cuando vaya a cambiar lo voy a buscar personalmente a él. Atento, simpático, agradable, lo explica todo muy bien, es un encanto! Detrás de grandes marcas hay grandes personas.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Soledad, muchas gracias por tu calificación 5 estrellas. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo tus necesidades. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
jose manuel vega perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Señores gran estafa en wolkwagen de carretera su eminencia, a una chica que lleva su wolkwagen (con más de 14 años de antigüedad) pero que tiene capota, la avería era que está capota no abre ni cierra, lo deja allí hace 2 semanas, le pide presupuesto y Le dice que sobre 1000€ pero que tiene que ser abierto, por si salen más cosas. Cuando por fin va a recojerlo, se lleva una sorpresa tan grande:que el coche sigue averiado y Le piden otros 1000€ como mínimo, ella Le dice que donde están esos mil euros que ya se han gastado y ellos dicen que han cambiado piezas, pero como sigue igual, hay que seguir cambiando piezas, el tema está denunciado ante la guardia civil y a través de abogado, el daño que Le han hecho a esta persona es tremendo, ya que tengo constancia.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Jose Manuel, lamentamos que la experiencia no haya sido del agrado de la persona que nos menciona. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad, por ello nos gustaría investigar lo ocurrido en profundidad, le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con su nombre, apellidos y teléfono a este correo electrónico: vwpostventasevilla@sevillawagen.com, para que uno de nuestros responsables pueda llamarle y tratar su caso en profundidad. Un cordial saludo de Sevilla Wagen Volkswagen.
James Martin
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención al cliente se descuida totalmente, o es la impresión que te da a entrar. Nadie nos saludó y teníamos que esperar casi 30 minutos para ser atendidos. Eso sí, el comercial que nos atendió por fin me ha parecido muy profesional y agradable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días James, lamentamos que el trato recibido no haya sido de tu agrado. No obstante, agradecemos tu calificación para seguir mejorando y poderte asesorar mejor en la próxima ocasión. Por favor, facilítanos si es posible tus datos de contacto y más detalles de lo ocurrido en el siguiente email: estilo@sevillawagen.com para tratar de encontrar una solución. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Xuliang Ye
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Xuliang. Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
cleber cribeiro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He sacado un renting de una Caravelle, la peor decisión posible. He tenido un golpe, la reparación de vergüenza, me entregaran con la puerta lateral sin correr, además manchado de pintura blanca y que mi furgoneta es negra. Llevo 4 meses pagando la furgoneta sin tenerla por una reparación consorciable, que ya has sido pago por parte del consorcio. El consecionario no responde por el vehiculo, ya que la empresa que has vendido el coche VWFS,(el renting de VW) no hay atención al cliente tampoco contestan correos. Es una pena, porque el coche es fantástico, pero en concesionario es de risa. Pasan de ti completamente.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Cleber, lamentamos tu experiencia y por ello nos gustaría tener más información para profundizar en lo sucedido. Te facilitamos los el correo de nuestro departamento de calidad para que nos hagas llegar tus datos personales y los de tu vehículo junto a los detalles de lo sucedido: vwpostventasevilla@sevillawagen.com Un saludo del Concesionario Oficial Volkswagen Sevilla Wagen.
Rocío Montoto
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio del mundo. Traje un coche para arreglar el morro que se había salido y cuando lo fui a recoger estaba igual y la respuesta fue pues se habrá salido al meterlo en el lavado, se lo llevan devuelven en teoría arreadlo, me lo llevo y el primer badén se vuelve a salir y ahora me dicen que es culpa mía y se lavan las manos. Por otro lado pague una llave nueva y cuando voy a recoger me quieren cobrar 80€ más por mano de obra de lo cual no me habían avisado. NO TRAIGAN SU COCHE!! Me escribieron para que por favor les escribiera, les escribí en el momento diciendo que no entendía para que quiera que escribiera si ya lo había hecho y además había ido allí a decirlo personalmente, (me atendió el director comercial y me dijo que el director de postventa estaba reunido, que le dejaba nota, no me llamaron, volví otro día y me Dijo ¿no te llamo? No, le dije, le vuelvo a decir…. Y aquí seguimos casi un año después ) y me da que la Respuesta del correo es igual….a día de hoy aún no han contestado….en fin su línea de atención al cliente 18/1 aún no me han respondido/ llamado a ese correo que me dijeron que por favor mandara para ver que había pasado….. en fin esta es la atención al cliente que ofrecen
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Rocío, lamentamos muchísimo lo sucedido. Te invitamos a que nos hagas llegar la incidencia, junto con tus datos personales a este correo electrónico: vwpostventasevilla@sevillawagen.com, para poder solucionar el problema. Un saludo de Sevilla Wagen Volkswagen.
miguel carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel nos ha mostrado ser un grandísimo profesional, muy atento a todas nuestras necesidades y siempre resolviendo todas nuestras dudas. Debo decir que he tenido trato con muchos profesionales del sector y nadie puede igualar el trato que recibimos por parte de Daniel, estamos muy agradecidos.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Miguel, muchas gracias por tu valoración y comentario, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo de Sevilla Wagen Volkswagen.
pedroantonioruiz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Pedro, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar las incidencias, junto con sus datos personales a estos correos electrónicos: audiclass@sevillawagen.com (ventas) y audipostventasevilla@sevillawagen.com (posventa), para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla. Un saludo de Sevilla Wagen Volkswagen.
Daniel Trinidad Jiménez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio post-venta inaceptable: Tras la compra de mi nueva VW Caravelle, entregada en diciembre de 2018, el servicio post-venta ha incumplido todas las expectativas que tenía en esta marca. Con apenas unos meses, aprecio fuga/trazas de aceite y en 2019 (con menos de un año) tengo que llevarla al taller de Sevilla Wagen (Su Eminencia) para sustituir la brida/retén del cigüeñal. Siendo una avería en garantía, me sustituyen dicha pieza (o eso quiero pensar). En 2020 vuelvo a apreciar los mismos síntomas ( fuga/trazas de aceite en la zona) por tanto, al estar aún en garantía vuelvo a llevar mi Caravelle a Sevilla Wagen SE-30 Camas (por urgencia me vienen mejor la cita en este taller) y este caso, sorprendentemente, no detectan nada. Por tercera vez, ahora a finales de 2021, vuelvo a llevarla a Sevilla Wagen Su Eminencia pues me empieza a preocupar que las trazas de aceite van a más y, tras el diagnóstico erróneo de mi segunda visita en 2020, ahora resulta (claro, ahora ya no tengo ni el vehículo ni la reparación en garantía) que vuelve a fallar la misma pieza que 2019 (brida del cigüeñal). ¿Cómo es posible que una furgoneta de estas características con poco más de 70000 km haya tenido el mismo problema 2 veces en la misma pieza? ¿fallo de calidad de la pieza o fallo en el montaje tras el primer reemplazo? Sinceramente, me cuesta creer que un retén se vaya 2 veces con "tan pocos" kilómetros. Mi confianza depositada en esta marca se ha quebrado por completo debido al deficiente servicio post-venta. P.D.: La reclamación correspondiente está en curso. El problema lo solucionaré en mi taller de confianza, pero desde luego no lo haré en el servicio oficial de VW.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Daniel, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Si es posible, por favor facilítanos tus datos y los detalles de lo ocurrido en el siguiente email: vwpostventasevilla@sevillawagen.com para ponernos en contacto contigo. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo de Sevilla Wagen Volkswagen.
Paco Ruiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Paco. Muchísimas gracias por su valoración. Feliz día. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan poveda diaz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos impresentable sobretodo parte compra venta de dasweltauto no aconsejo para nada la compra de ningún vehículo de ocasión problemas en la gestión de la compra eso si ningún problema a la hora de cobrar y servicio posventa pésimo se piensan que lo han echo todo bien y no es verdad, pienso poner una reclamación a Barcelona de donde dependen...
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Juan, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar las incidencias, junto con sus datos personales a estos correos electrónicos: estilo@sevillawagen.com (ventas) y vwpostventasevilla@sevillawagen.com (posventa), para que uno de nuestros responsables le llame y pueda resolverla. Un saludo de Sevilla Wagen Volkswagen.
Pablo Vc
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Explendida atención al cliente.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Pablo, muchas gracias por tu recomendación. Te agradecemos que dejes constancia de tu experiencia en la red. Para nosotros es muy importante conocer como se ha desarrollado el servicio. Cuenta con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo de Sevilla Wagen Volkswagen.
rocio Chicón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales del automóvil!! Mil gracias al equipo al completo pero sobre todo mil gracias a nuestro asesor Comercial Daniel Colchero Pérez por su atención, amabilidad, trato,por agilizar todos los trámites de la compra de nuestro vehículo y sobre todo por resolver nuestras dudas...
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Rocío, muchas gracias por escribir este comentario positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones, para poder volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo de Sevilla Wagen Volkswagen.
Rafael Calvo de Mora Redondo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El acceso es pésimo, y la salida más difícil aún
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Rafael. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Tratamos de ofrecer el mejor servicio al cliente. Tendremos en cuenta su opinión para seguir mejorando. Si lo desea puede detallarnos su problema en el siguiente correo: vwpostventasevilla@sevillawagen.com Cuenta con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo de Sevilla Wagen Volkswagen.
Angela Ramírez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Ángela, lamentamos mucho lo que haya podido suceder. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad, por ello le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a vwpostventasevilla@sevillawagen.com si tu problema fue con posventa o estilo@sevillawagen.com si fue con ventas. Así uno de nuestros responsables podrá llamarte y solucionar el problema. Un saludo de Sevilla Wagen Volkswagen.
JUANJO ULLOA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy bastante frustrado con lo que viene siendo la entrega de mi coche de segunda mano ya no se de que manera dirigirme a ellos sin ser un pesado pero es que el dinero lo cojen bien rapido pero la entrega del vehículo no dicen ni mu me parece fatal que dejandome tanto dinero no tenga el trato que merezco hablo por todo el qie este igual que yo de vergüenza vaya...
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto en el siguiente email: estilo@sevillawagen.com y cuéntanos más detalles de tu experiencia para ponernos en contacto contigo. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo de Sevilla Wagen Volkswagen.
Sergio Guerrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sergio, muchas gracias por tu calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo sus necesidades. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo de Sevilla Wagen Volkswagen.
Pablo San Juan Duque
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración de nuestro servicio prestado. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar las estrellas que nos faltan. Un saludo de Sevilla Wagen Volkswagen.
antonio caballero
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Antonio por tu valoración. En Sevilla Wagen Volkswagen trabajamos para ofrecerte los mejores servicios. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar las estrellas que nos faltan. Un saludo de Sevilla Wagen Volkswagen.
Cayetano Bernal Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención al cliente, profesionales.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Cayetano, muchas gracias por tu calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo tus necesidades. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo de Sevilla Wagen Volkswagen.
DR. VALERA MARTINEZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece que han establecido unos precios ABUSIVOS por una revisión (>400€), y es la ultima revisión que hago a través de aquí. Iba a comprar un vehículo nuevo hibrido/eléctrico, pero me han quitado las ganas. Valoraré otras Marcas Siempre han sido ecuanimes pero esta vez se han pasado. Encima te dicen en web que el Servicio de Recogida y Entrega es gratis y te cobran 15 euros por trayecto. Que cara duras.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, lamentamos mucho lo sucedido. Le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: vwpostventasevilla@sevillawagen.com, para tratar el problema. Un saludo de Sevilla Wagen Volkswagen.
Jesús Fortes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jesús por tu valoración. En el concesionario trabajamos para ofrecerte los mejores servicios. Agradecemos tu confianza. Un saludo de Sevilla Wagen Volkswagen.
José Antonio Terente Iglesias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Despues de esperar un tiempo, y como ay q reconocer cuando se hace un buen trabajo, tengo que rectificar mi opinion. Ya q ya me han solucionado los problemas q tenia, gracias a Estrella una trabajadora de 10.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días José Antonio, muchas gracias por tu calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo tus necesidades. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo de Sevilla Wagen Volkswagen.
Rafael Marín
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Sólo diré que llevé mi coche para hacer el mantenimiento del kit de distribución y bomba de agua. A las 3 semanas empezó a perder agua, me dijeron que debido a radiador roto, yo tengo dudas de si la pérdida era por la bomba, confié en ellos y le pusieron radiador nuevo, pues a las 4 semanas me quedo sin aire acondicionado. El que sepa un mínimo de mecánica sabrá que todas las fallas tienen relación. Mi coche estaba PERFECTO hasta que entró en ese taller, pagas tres veces más que en un taller de barrio y te hacen un desastre y lo peor de todo es la indefensión que sientes incluso habiendo consultado con una abogada de consumo el caso, así que mi recomendación es que busques otro taller.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Rafael, lamentamos las posibles molestias ocasionadas. Para poder profundizar en tu caso, te pedimos que nos facilites tus datos al siguiente email: vwpostventasevilla@sevillawagen.com para detallar lo sucedido. Muchas gracias, un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Enrique García Rodriguez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Enrique, gracias por tu valoración. Trabajaremos para mejorar tu puntuación. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manuel Alberto Guerrero Díaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Manuel Alberto, muchas gracias por tu recomendación. Te agradecemos que dejes constancia de tu experiencia en la red. Para nosotros es muy importante conocer como se ha desarrollado el servicio. Cuenta con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
章勇
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La mujer d Atención al cliente d taller. Muy mala sin paciencia
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Si es posible, por favor facilítanos tus datos y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: vwpostventasevilla@sevillawagen.com para ponernos en contacto contigo. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo! Sevilla Wagen Volkswagen.
David Gracia Baños
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi vehículo aquí hará un par de meses. Para hacer una valoración más correcta tendría que valorar por separado los diferentes departamentos con los que trate. En principio, el departamento comercial, concretamente Estrella, quien se encargo de todo lo relativo a mi compra... Un 10. No se le puede pedir más a una persona. Comprometida, seria en su labor y profesional, además de buena persona. Y por otra parte el propio servicio de Volkswagen. Por una parte, seriedad y efectividad en los plazos. Por otra, y probablemente de las cosas más importantes, los servicios de garantía en la compra de un coche con 27000 km son ABSOLUTAMENTE RIDÍCULOS cuando hablamos de un potencia como el grupo Wagen. Es indignante que se ofrezca 1 sólo año de "garantía". Y lo pongo entre comillas porque a eso no se le puede llamar garantía. Queda excluido prácticamente todo, y cuando se intenta razonar con personas con algo más de poder de decisión lo único que se obtiene es un encogimiento de hombros. Lo dicho todo positivo, pero NO COMPRES SIN LEER LAS CONDICIONES DE GARANTÍA.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias David por escribir este comentario tan positivo sobre nuestro concesionario. Esperamos verte pronto de nuevo por nuestras instalaciones para poder agradecerle en persona tu opinión y volver a prestarte un magnífico servicio. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Angel Daniel Sainz Rojas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ángel Daniel, muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo tus necesidades. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Fran Lugo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el vehículo por un problema de desprendimiento de pintura en una pinza de freno y también porque cada vez que lo lavo o llueve al poner el freno de mano se quedan las pastillas de freno traseras pegadas al secarse el agua, me dicen que el tema de la pintura de la pinza es por culpa mía,que será un producto abrasivo que he utilizado, si fuera así estarían las cuatro pinzas dañadas,en el caso de las pastillas de freno me dicen que es normal que se queden pegadas, pido una explicación por parte del responsable del taller y me dicen que no me puede atender porque tiene mucho trabajo, todo esto en un vehículo nuevo en garantía de 37000€, tocará denunciar.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Fran. Lamentamos que su experiencia en taller no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Carlos Portillo Valero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Carlos. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manuel Infantes
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Apreciado Manuel, lamentamos que el trato recibido no haya sido de su agrado. No obstante, agradecemos su opinión para seguir mejorando y le invitamos a que nos haga llegar la incidencia, junto con sus datos personales a este correo electrónico: estilo@sevillawagen.com si su problema estuvo relacionado con ventas o a vwpostventasevilla@sevillawagen.com si estuvo relacionado con postventa. Así uno de nuestros responsables podrá llamarle y resolver su problema. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Diego T
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Diego T. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrellas que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Francisco Javier Castro Rodrigo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Francisco Javier. Nos alegra saber que ha recibido un servicio cinco estrellas por parte de nuestro concesionario. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Alejandro Perez de cruces
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato de Daniel,muy amable y enorme profesional.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Alejandro. Nos alegra saber que ha recibido un servicio cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Paqui Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo trato y servicio. Recomendable 100%
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Paqui, muchas gracias por tu recomendación. Te agradecemos que dejes constancia de tu experiencia en la red. Para nosotros es muy importante conocer como se ha desarrollado el servicio. Cuenta con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio Rocha
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Antonio. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Marina Nuñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Marina. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Laura Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Laura. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Olivia María M&M
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de gastarse uno sus ahorros en en un coche muy deseado el trato que se recibe en la atención post venta es vergonzoso.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Olivia, lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Nos gustaría saber más acerca de su valoración, le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Cristóbal Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo decir que Daniel nos atendió y supo aclararnos todas las dudas, para nosotros fue muy satisfactorio y no podemos decir nada más que fue genial tanto por la compra como por el trato recibido, un diez en todo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Cristóbal. Nos alegra saber que ha recibido un servicio cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Enrique Cabrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Daniel ha sido muy correcta y ágil. Dándonos toda la información que le he solicitado sobre el vehículo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Enrique. Nos alegra saber que ha recibido un servicio cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
José Manuel García Alanís
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sevilla Wagen es el concesionario. No solo por garantía de la mejor marca en el mundo del automóvil, sino por la atención, el trato al cliente, el buen trabajo y la rapidez con la que me han tratado. En navidades mis padres adquirieron un VW T-Roc, y ya de por sí, por todo lo comentado y lo encantados que hemos quedado con el vehículo, ahora en Septiembre he adquirido el nuevo VW Polo de la mano de ellos. Y todo rápido, con amabilidad y con un trato inmejorable gracias a sus trabajadores. Durante todo el proceso me atendió una chica, Fali, que siempre estuvo disponible en todas mis dudas y necesidad, durante todo el proceso de venta, proponiéndome recomendaciones, informándome y aplicando las ofertas que presentaba la casa para los clientes... en general un tratamiento excepcional. Estoy muy encantado con los coches, y seguro que voy a poder disfrutarlos muchos años. Saludos.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, José Manuel! Nos alegra saber que ha recibido un servicio cinco estrellas por parte de nuestro personal. Gracias por confiar en nosotros. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan Antonio Vazquez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Efectivamente se cumplieron mis temores despues de haber leido varias reseñas negativas al respecto del servicio de este concesionario. Para comprar el Vehiculo, todo perfecto, te cogen el dinero de la reserva sin el mas minimo documento informativo, (esto no es legal, ya se lo contareis a consumo). Finalmente no me puedo quedar con el coche y ahora es cuando vienen los problemas, al telefono no te atiende nadie, largas esperas al telefono y en administracion no atienden, el comercial se lava las manos y a partir de ahora todo son escusas para una devolucion de unos miseros 300€. Mi intencion como habeis podido comprobar es de adquirir un coche en torno a unos 35000€ y certifico que vuestro servicio no esta a la altura de esta categoria de coches. El asunto ya esta en manos de Audi España que son encantadores. Ahora lo bordais y contestais a esta reseña con un copia y pega que eso demuestra una vez mas lo que os importa el cliente final. En resumidas cuentas, reclamacion en Audi España que ya lo estan trabajando y denuncia en consumo. Seguid asi, que soys los mejores comerciales de otras entidades, concesionarios y marcas.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Juan Antonio. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo: audiclass@sevillawagen.com para tratar su caso. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen.
Fernando cansino jaen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Fernando. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Elías Fernández
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada día atienden peor y la atención al cliente más deficiente.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Elías. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email para tratar su caso al siguiente correo estilo@sevillawagen.com, si recibió la atención desde ventas, o vwpostventasevilla@sevillawagen.com si fue desde posventa. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
El SM
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
El trato para taller, después de haberles comprado un coche, no me gustó la verdad. Además la entrada al taller es liosa si no conoces, terminamos en la de Audi
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo: vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manolo Lastres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto el trato con el comercial Daniel. llevaba 32 años con otra marca de coches (Nissan) y la diferencia de trato y de conocimientos es abrumadora favor de Daniel el comercial de Volkswagen. Gracias y espero contar con esta nueva marca para mí durante mucho tiempo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Manolo. Nos alegra saber que ha recibido un servicio cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
ISAKO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno...
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Isako. Nos alegra saber que ha recibido un servicio cinco estrellas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Julian Santos Gomez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Julián. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrellas que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Carlos Maroto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ágiles y rápidos para la entrega de un vehículo de renting. Muy atentos
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Carlos. Nos alegra saber que ha recibido un servicio cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Alejandro Candela
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui con cita y me dejaron esperando sin atenderme, a los 15 minutos me fui.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Alejandro. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email para tratar su caso al siguiente correo estilo@sevillawagen.com, si el servicio de su cita era ventas, o vwpostventasevilla@sevillawagen.com si era para el servicio de posventa. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Julio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
¡¡Lamentable!! Cuando llevé el coche para arreglar el embrague, también avisé para que le pusieran unos tornillos que faltaban en la parte delantera del coche. Fui a recogerlo y pagando se me ocurre preguntarle a la señorita si estaban puesto los tornillos. Me lo creí. Cuando me llevaba el coche, se me ocurrió mirar; los tornillos seguían sin poner. Cuando llamo por teléfono y dicen pasarme a la persona implicada en el asunto, no llega a ponerse, y si dicen que me devolverán la llamada, no lo hacen. Incumplimiento de fecha de entrega y falta de compromiso.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Julio. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo : vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Diego Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio con sello Audi. Calidad siempre.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Diego. Nos alegra saber que ha recibido un servicio cinco estrellas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jorge A
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos buscando un Audi Q2 que habíamos visto en la web un sábado y quedamos en que el comercial MANUEL PEÑA nos llamaría el lunes para tasar el coche que íbamos a cambiar. A última hora del lunes le llamé yo viendo que no daba señales de vida y como si nada, que fuera el martes con el coche sobre las 17.30 que me lo tasarían. Fui en martes y el llegar me digo que el tasador llegaría un poco tarde, a las 18.00. Sin problema, esperamos, pero llegaron las 18.20 y pregunte por el tasador y me dijeron que llegaba en 15 minutos. A eso de las 18.50 vino Manuel Peña para decirnos que el tasador no venía, cero disculpas y que no era culpa suya. De nuevo queda en que me llamaría el miércoles para la tasación. Pasa miércoles, jueves, viernes, sábado... Y no sé a vosotros, pero a mí no me ha llamado. Si vais, intentar que no os atienda MANUEL PEÑA, supongo que el resto de comerciales tendrán más ganas de trabajar que él. Ya he reservado coche en otro concesionario.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Jorge. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo estilo@sevillawagen.com para tratar su caso. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Gonzalo Rincón
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 25 dias esperado una respuesta por e-mail de un comercial llamado Francisco en relación a una tasación de mi vehiculo le he mandado varios correos y no da señales de vida.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Gonzalo. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo estilo@sevillawagen.com para tratar su caso. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Maria Neto
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastante caro.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Jose Manuel. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrellas que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Olga Cid Agudo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Olga. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros para tratar su caso. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Roberto Hernández
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio post venta nefasto. Los comerciales unos trileros.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Roberto. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Karmen K
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden muy bien
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Karmen. Nos alegra saber que ha recibido un servicio cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Alonso Sánchez Mateos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Alonso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Elisabet
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Elisabet. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar las estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
NNEE TRC
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, llegué a las 14:10 y no me quisieron atender en el taller (aún teniendo un VW de su casa) porque cerraban a las 14:30, sólo era un recambio de rueda. Luego sale el encargado diciendo que ya se vería que podrían hacer. A las 14:33h. sale de nuevo diciendo que los mecánicos se han ido y que me espere a mañana, sabiendo de más que tenía que irme a trabajar a Huelva (yo les informé). No recomiendo para nada este sitio, están llenos de vagos, o, al menos el encargado es em vago que da órdenes a sus trabajadores.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio Svq
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de segunda mano de Su eminencia y Camas es pésimo, parece que los comerciales no quieren vender.A veces creen que tratan con colegas de bares.Coches en estado que no se pueden enseñar. En su propia web anuncian coches que luego no tienen ni en precio, ni en antigüedad, ni km y ni siquiera precios. Es mejor comprarlo por otras web o concesionarios.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Mathews. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo estilo@sevillawagen.com para tratar su caso. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manuel jesus romero diaz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Manuel. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar las estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Ao Lin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a ver un Volkswagen Golf y me atendió un comercial con pocas ganas y contestando siempre un poco frío como que estaba seguro que no iba a comprar. Al final me fui al San Pablo motor de en frente y me saqué un Bmw serie 1 aunque me haya costado un poco más. Muy mal por parte del comercial ni pregunte por el nombre ni me interesa.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Ao. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo estilo@sevillawagen.com para tratar su caso. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Ana maria Leon corriente
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio pésimo Mi hijo compró hace 5 mese un coche pensando que al ser un concesionario oficial tendría su garantía de un año como le dijeron De los 5 meses que hace que ll compro lleva 1 y medio en el taller y le dicen que la avería del embrague es por desgaste Desgaste en 3 meses y medio????
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Ana. Lamentamos que la experiencia de su hijo no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio Avila Leon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto servicio postventa y garantía. Compre un TIGUAN en febrero con 75mil km y después de hacerle no mas de 4mil km me da fallo en el embrague y volante motor, avería que asciende a 2633,72 euros, después de haber pagado 20000 euros hace 5 meses de los cuales, lleva un mes en el taller del concesionario para que me lo revisen en garantía y me dicen que eso no lo cubre ya que es una pieza de desgaste. En 4mil km no se puede desgastar un embrague y tampoco en 80mil. Mi experiencia es muy negativa y desesperante ya que mi asesor post venta no me ha llamado ni una sola vez para indicarme cual es el estado del vehículo. ¿PARA QUE VENDEN QUE TE DAN UN COCHE GARANTIZADO, REVISADO Y CON UN AÑO DE GARANTIA? . Me siento estafado.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Antonio. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Martuki Rica Villaraviz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui por una urgencia y sin cita por que no se podía quitar los tornillos antirrobo y me solucionaron el problema en un momento. no que fuy a 2 consecionario y nada
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Marta. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
JL LR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención personalizada de Francisco Navarro, gran profesional !! Gracias Sevilla Wagen
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, JL. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan Jesus Vazquez Barquilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato super genial y cumplidores, dar las gracias sobre todo a Daniel Colchero x su amabilidad y simpatia un crack como vendedor y persona
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Juan Jesus. Tu comentario nos anima a seguir trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
BEB
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a D. José Piosa su atención y profesionalidad en la revisión y reparación de mi vehículo. No dudaré en seguir llevando mi vehículo a este taller, la calidad del servicio y la confianza depositada es indiscutible. Un gran profesional!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Blanca. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Antonio Bernal Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Daniel por hacerlo tan fácil todo, y sobre todo su amabilidad en todo momento. Con personas así, da gusto comprar un coche. Lo dicho muchas gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Jose Antonio. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Muraya M.S.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Juan Manuel. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Rocio Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Rocio. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Lucía Hernández
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Son todos muy amables.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Lucía. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Dolores Bringa Barroso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido en Sevilla Wagen estupendamente sobre Teresa López muy amablemente.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Dolores. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Gracia L.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención en Postventa por parte de Úrsula Rodríguez. Y en el departamento de Ventas, recomendaría a Fali.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Gracia. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
mari angeles vazquez baeza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Mari Ángeles. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Pepe Luna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Pepe. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
juan antonio rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Juan Antonio. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Manuel Laynez Huerta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un concesionario estupendo, te atienden súper, te escuchan y te ayudan en la medida de lo posible . Para mi son magníficos, como para comprarte un coche con confianza
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Jose Manuel. Tu comentario nos anima a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jesús Peña
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de reparación post-venta lamentable. Un coche nuevo que da fallos intermitentes, como a ellos no se los da no existe el fallo. Lamentable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Jesús. Nos gustaría saber más acerca de su valoración. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su valoración está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Pascal Becker
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario genial, venden coches de todo tipo VW y Seat, compramos una Caravelle casi nueva y el servicio era excelente desde la primera consulta hasta la compra final. Daniel es un gran profesional y muestra conocimiento impresionante de lo que vende. Nos explicó todo el proceso de compra y financiación, nos mandó toda la información que le hemos pedido al instante y el día de la recogida del vehículo, nos explicó el coche con todos sus detalles. Le agradecemos su atención, profesionalidad y pasiencia y si algún conocido quiera comprar un coche en este concesionario, sin duda vamos a recomendarle! Gracias Daniel!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pascal. Tu comentario nos anima a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Miguel Ángel Jiménez Sánchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente muy deficiente. Tras varios intentos de coger cita para el mantenimiento de mi coche por teléfono, email e incluso whatsapp, pasé por allí para ver si me podían dar cita en persona. En esta ocasión me atendió una persona diciendo que las citas se cogen por teléfono, pero otro compañero hizo el favor de tomarme los datos cuando iba saliendo del establecimiento y darme cita. El día de la cita para el mantenimiento de mi coche, me atiende una persona me dice que me espere sentado en un sillón y automáticamente se marcha. Luego de 30minutos esperando que alguien me atendiense me marché sin haber podido realizar el mantenimiento de mi vehículo. No volveré.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Miguel Ángel. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Francisco Villena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena exposición y amplio surtido de vehículos
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Luis Nosea García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido muy amable y el servicio rápido y diligente. Muy contento!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, José Luis. Nos alegra saber que ha recibido un servicio cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jesús Fuentes Ceballos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención personal, buena gestión y cumplimiento en lo acordado en el compromiso de la venta. Por ello le otorgamos la clasificación de 5 estrellas. Gracias Eduardo Romero
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Jesús. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
David Redondo Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fali nos ha dado un trato excepcional, ha escuchado nuestras necesidades y nos ha buscado la opción más acertada. Total claridad, sin presión y con una atención increíble. Así da gusto. La recomiendo 100%.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, David. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jesús Gordon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Jesús. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manuel Alejandro Aguilar Alonso
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Te puedes pegar tranquilamente toda la mañana y tarde llamando para que te atiendan. Una vergüenza.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a estilo@sevillawagen.com si su caso está relacionado con ventas o a vwpostventasevilla@sevillawagen.com si está relacionado con taller. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonino Maldonado
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Llevo 1 mes esperando una reparación, llamo y me dicen que hable por whatsapp, hablo y me ignoran durante 2 o 3 dias para contestarme que todavía no tienen la pieza, lleve el coche a este taller por ser concesionario oficial y recomendado por mi seguro, pero todavía no tengo información sobre el vehículo, no entiendo porque tienen una locución para consultar el estado del vehículo si después te dan un numero para hablar por whatsapp en el que te responden cuando les da la gana.( Cosa que entiendo, no van a estar los mecánicos 24/7 mirando whatsapp, cuando deberían de tener a alguien para esas consultas)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Antonio. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Ramon Pm
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Experiencia bastante buena. Magnífico trato personal por parte de Manuel.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Ramon. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar las estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
El barbas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Arsenio Ortega Coste
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Arsenio. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Luis María Román
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Luis. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manuel Chacón Domínguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Manuel. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
José Manuel Villar López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, José Manuel. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Ana Carretero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenía cita para una revisión (gratuita) , ésta mañana a las 9,30, recomendada x Volkswagen , x posible, fallo en airbags ,y NO me atendieron..x falta de no sé que elemento q les faltaba en este momento.No tuvieron la seriedad de avisarme,hasta ayer estuvimos en contacto , me solicitaron datos del coche(número de bastidor,x ejemplo)pero no avisaron de la anulación de la cita.Entiendo como una falta de seriedad y responsabilidad de este concesionario .
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Ana. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Paco Nofuentes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Paco. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manuel Garcia Gomez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tenía cita cogida para probar el nuevo ID. 4 pero parece ser que habían dado 2 citas a la misma hora pero por suerte los encargados de la prueba solucionaron el tema de las citas. Sobre el coche, pues todo genial menos un fallo en la conexión del control de crucero y no pude probarlo. Por lo general, todo muy bien.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Manuel. Nos alegra saber que finalmente quedó satisfecho con nuestro servicio. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Alberto Alba
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Alberto. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Aroa Vargas
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Aroa. Nos gustaría conocer el motivo de su valoración. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su incidencia está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio Gomez Gonzalez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Antonio. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Enric Llop
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto.mal organizado.y despreocupado del cliente.nunca más me comprare un Golf.ni de esta marca.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Enric. Nos gustaría conocer el motivo de su valoración. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su incidencia está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Nacho LC
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui a ver un tiguan y la señora alta y morena de piel muy estilosa que me "atendió" fue muy fría señalando me desde lejos donde estaba el modelo por el que pregunté. Y al volver a preguntarle por los extras mirando elnpapel que me había preparado anteriormente me dijo que depende. Creo que le molestó haber tirado el cigarro que se estaba fumando fuera al saber que solo quería verlo. Una lástima porque ya me atendieron en otras ocasiones y no tiene nada que ver. Una pena que personas así nublen la imagen que otros profesionales están trabajando con esta gran marca. Intentare esquivarlo la próxima vez que vaya.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Nacho. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo estilo@sevillawagen.com para tratar de solucionar su caso. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Cinta Gara Cidoncha Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales en la zona vehículos Comerciales nos atendió Javier y estamos encantados.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Cinta. Nos alegra saber que ha recibido un servicio cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Ismael Moya Bos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Jose Ismael. Nos gustaría conocer el motivo de su valoración. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su incidencia está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
David Garrido
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, David. Nos gustaría conocer el motivo de su valoración. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su incidencia está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
JuanJo Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Juanjo. Nos gustaría conocer el motivo de su valoración. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su incidencia está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
manuvekoroko
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, una mujer me dice que no me atiende porque está comiendo, que llame por teléfono (donde no hay respuesta) o coja cita por internet, total que a través de WhatsApp consigo comunicarme y me indican que para darme el código de desbloqueo de la radio, necesitan mi coche un día completo y pagar 50€ por un servicio que debería ser gratuito postventa.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Manu. Nos gustaría conocer el motivo de su valoración. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su incidencia está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
manuel bautista
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Manuel. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Betusti
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Como cualquier gran empresa promete cosas que no cumple (me dijeron que había servicio de cortesía y no cobrarían penalización por entregar un poco antes el coche y me penalizaron) y te lanza recibos inesperados tras haber terminado la relación comercial hace meses. La fianza tardan meses en devolverla. No repetiría. Experiencia de mi marido.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Bea. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros para tratar su caso. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jesús Moreno
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Jesús. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar las estrellas que nos faltan. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Miguel Angel Medina Monsalves
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de todo el personal, especialmente de mi Asesor Comercial Aníbal Cortés. Gracias por la atención.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Miguel Angel. Nos alegra saber que ha recibido un servicio cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
CLUB CAJA RURAL CARUSE
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Luis Roman G
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy Mala Experiencia 3 veces- 3 Fracasos. Los motivos de la siguiente reclamacion se refieren a una serie de arreglos mal ejecutados , que ahora dispondre a enumerar que han sucedido durante el año 2020 y este año 2021 de forma reiterada. primeramente al dejar el vehiculo para su posterior arreglo de la parte trasera ,que,era un mero arreglo de chapa y pintura, no queda en perfecto estado, ya que, a dia de hoy ( y habiendo estado en varias ocasiones para subsanar el error) el vehiculo sigue filtrando agua por el maletero, problema por el cual el coche incialmente no presentaba ninguna anomalia. posteriormente, vuelvo a confiar en este taller para un nuevo arreglo distinto al antes explicado, y vuelvo a reitarar el deseo de arreglar el error de la reparacion anterior ( el filtrado de agua del maletero). En este areglo al recoger el coche observo que han reutilizado piezas dañadas para la reparacion, siendo estas presupuestadas como piezas nuevas. tras esta observacion me dispongo a hablar con el jefe de taller Fabio y este me reconecer el error prometiendome el arreglo inmediato y ademas pondrian a mi disposicion un coche de sustitucion. estas promesas no llegan en ningun momento ya que ni fui llamado para dejar el coche, teniendo que ir yo mismo sin llamada previa y el coche de sustitucion no fue ofrecido, ya que segun ellos, no disponian de ningun coche en ese momento, cosa que no tiene sentido siendo una casa oficial. por ultimo dejandolo el dia 7 de abril de este mismo año, a dia de hoy, he tenido que presentarme en el taller sin haber tenido noticias durante 20 dias del coche y me lo llevo tal y como lo deje. son muchos detalles y malas experiencias durante este año ( sin hablar de experiencias pasadas como un simple cambio de luna que ha creado problemas en la pintura del techo, por algun tipo de producto corrosivo que fue utilizado en dicho momento..) y he intentado por todos los medios solucionarlo con ustedes directamente, pero viendo esta situacion me he visto obligado a hacer esta reclamacion.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, nos gustaría ayudarle a solucionar su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juanmi Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Juanmi. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio Vazquez Luace
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Antonio. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Lerele
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia,el Passat,me ha salido cómo una patata,no dan soluciones,malas caras cuando vas 3 veces con el mismo problema,me quejo directamente con Wolwagen d Alemania,y cuando vuelvo al concesionario de Alcalá de Guadaira,se encaran conmigo,si vas a revisiones todo bien,pero si vas con problemas, mal muy mal.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Antonio. Nos gustaría conocer el motivo de su valoración. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su incidencia está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Joaquín Geniz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Joaquín. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
CEMJ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado gratamente sorprendidos del servicio que nos ha brindado Amelia, profesional, cercana y clara. Llegamos casi media hora tarde a la cita de taller para una diagnosis de un passat comprado recientemente de segunda mano, no sólo nos han hecho la diagnosis sino también nos han ofrecido una revision pre itv y me lo han lavado por fuera. No tenía por qué. Hay detalles que por más que puedan ser para fidelizar a un cliente se agradecen y no te esperas. Pero es que encima no me han cobrado nada, ni por el servicio que sí pedí, magnífico, el respeto y confianza no se ganan solo por la fachada o la marca sino por el servicio, por tanto si tengo que ir al servicio oficial está claro donde volveré por servicio y trato, el mejor concesionario oficial de VW en Sevilla
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que ha recibido un servicio cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Reme Moreno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Una magnífica atención y esfuerzo por intentar cubrir nuestras necesidades. He puesto 4 estrellas por no tener disponible el modelo sharan a nivel nacional, que es el que buscamos
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Reme. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Maribel Alba Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el concesionario. Fali, la gestora que nos ha vendido el coche, se ha portado de maravilla con nosotros. La atención personal que nos ha dado ha sido muy buena. Es una buena profesional y además una buena persona. Así da gusto adquirir un coche. Gracias Fali, por todo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Maribel. Nos alegra saber que ha recibido un servicio cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Maribel Alba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Maribel. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Gonzalo Rodríguez de Vaya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración, Gonzalo. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Jose Gamaza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Jose. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Javier Falcon bonilla
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Javier. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a estilo@sevillawagen.com si su caso está relacionado con el departamento de ventas o a vwpostventasevilla@sevillawagen.com si está relacionado con el departamento de postventa. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio Sevilla Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Se respira seriedad y profesionalidad. Ese es el secreto de la fidelización del cliente.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Antonio. Nos alegra saber que ha recibido un servicio cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
María CV
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración, María. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Manuel Manchado
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un autentico desastre el servicio de taller, tanto de mecánica como de pintura, no hay profesionalidad ni cualificación técnica en mecánicos y chapistas, algo impropio de una marca como Volkswagen. En 4 años que llevo viviendo en Sevilla, y dado que tengo 2 coches Volkswagen (11 años que soy cliente, y muy satisfecho con los coches), he pasado ya varias veces por el taller, tanto para reparaciones de mecánica y pintura como revisiones, todas la veces ha habido errores en las reparaciones. Espero que esta reseña la lea el Director Gerente de Volkswagen en Alemania -España y tome medidas al respecto. Es inadmisible lo mal que funciona este Concesionario, pero la hora de trabajo te la cobran a 95 euros....con lo cual espero asistencia cualificada y profesionalidad acorde, no una sucesión de errores que no tienen otra explicación que lo que ya he mencionado. No lo recomiendo en absoluto.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Manuel. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Javier Sebastian Cojedor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos en todo momento y muy profesionales
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Javier. Nos alegra saber que ha recibido un servicio cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Eve Cañada
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Eve, lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a estilo@sevillawagen.com si su caso está relacionado con ventas o a vwpostventasevilla@sevillawagen.com si está relacionado con taller. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
MARIA BARCELO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención y profesionalidad de la empresa en general y en esta ocasión, la recibida por D. Antonio Sanz. Recomiendo 100% y ya es nuestra segunda vez. 🚀🚀
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, María. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Guillermo D.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato en la recepción del vehículo muy buena , pero el servicio técnico cuidado con los presupuestos y exigir explicaciones
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Guillermo. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Hugo Nestor Juarez Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, amables y atentos, gracias por tu atención Manolo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Hugo. Nos alegra saber que ha recibido un trato excepcional por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan Luis Rey Suárez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde que tengo contratado Renting con ellos todo son problemas. No lo recomiendo para nada.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Alejandro. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a estilo@sevillawagen.com para tratar su caso. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Francisco José
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es El segundo vehículo que compro en Sevilla Wagen, y en precio son de los mejores. Buena atención al público y muchas gracias al comercial Sr. Eduardo, por si trato excelente, persona amable y comprometida. Un placer.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Francisco José. Nos alegra saber que ha recibido un trato excepcional por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Moisés Patiño Rey
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Moisés. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Reme Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Reme. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Cid Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Jose. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Fabio Galadi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Fabio. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Alejandro Marin
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable el servicio postventa
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Alejandro. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Nuria Sanchez Exposito
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda experiencia. Mención especial a Aníbal por ser tan agradable, lo recomiendo 100% para que te asesore en la compra de tu vehiculo. Muy contenta con mi T-roc. Gracias!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Nuria. Nos alegra saber que ha recibido un trato excepcional por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jorge Manuel de los Santos Gutiérrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Jose Manuel. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Fabian Gomez Leiva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Fabian. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
jose maria santana garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Jose. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Germán Feijoo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, German. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Marisa Acevedo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Marisa. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
CRISTI PAVEL
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Cristi. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
pablo albendea escudero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Pablo. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Antonio Otero Muñoz
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Jose Antonio. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar las estrellas que nos faltan. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Carlos Camino
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Carlos. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Eloísa Saen de Casas Sobrino
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Eloísa. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
José Manuel Merino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, José Manuel. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
imanol
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre una furgoneta a traves de daswelt atendido por Rafa. Llega con 10000km mas y aqui no ha pasado nada.... Menudos impresentables, aparte sin dar ninguna informacion del mantenimineto que ha tenido y bastantes cosas mas. Escribi hace 10 dias al email ese que tienen de postventa por hacerlo a buenas, ni responden. Asi que hoja de reclamaciones que tendre que presentar. Compras en concesionario oficial para evitarte historias raras y ya ves.... la profesionalidad aqui ni se huele. PD: Hola contestacion automatica, si, ya envie el email a vuestra postventa para que me ignoreis.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Imanol, sentimos que su experiencia no haya sido positiva. Vamos a pasar nota al departamento correspondiente para que traten su caso. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan Antonio Giraldez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a mirar coche y me tuve que ir aburrido. De hecho me lo compré en skoda
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Juan Antonio, lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a estilo@sevillawagen.com para tratar su caso. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Gabriel Payseo Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Gabriel. Nos alegra saber que ha recibido un trato excepcional por parte de nuestro personal. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Mari Angeles Zafra Ruz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio postventa.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Mari Angeles. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jc Oli “Sroli”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Maria Jose Ramos Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración, Maria Jose. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan Carlos Grajales Pareja
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración, Juan Carlos. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
José Lamberto Coloma
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera felicitar tanto a D. Antonio Giráldez como a D. Manuel Jiménez Naranjo, que me han atendido de forma excelente con motivo de la adquisición de mi nuevo coche. Destacar su trato cordial y su profesionalidad. Muchas gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario, José. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre el mejor servicio. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Gabriel Jiménez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Gabriel, lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a estilo@sevillawagen.com si su caso está relacionado con ventas o a vwpostventasevilla@sevillawagen.com si está relacionado con taller. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Luis Bello
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional y serio.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Luis. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Mario Carretero Cortes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la profesionalidad, atención y rápidez del equipo, en especial Isaac Márquez y Amelia. Recomendable 100%.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Mario. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manuel Fernández Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración, Manuel. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
paku76
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No volveré a ir a ese taller. Es todo fachada, los resultados dejan mucho que desear. No tengo queja del trato recibido por parte de la atención al público, ni de los servicios que ofrecen, como la lanzadera o la sala de espera, todo perfecto. Pero en cuanto al taller... resumiendo sólo diré que tuve que ir a otro taller y pagarlo de mi bolsillo para que me resolvieran los problemas que me causaron en Sevilla Wagen, que no quieren reconocer y que me provocaron un gasto extra.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Paku. Lamentamos que su experiencia con nuestro taller no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Javier Gomez Garcimartin
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Media hora esperando a que me atienda un comercial. Me marcho a otro concesionario...vaya tela..!!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Javier. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a estilo@sevillawagen.com para tratar su caso. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
paulino cabrera diez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Paulino. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
FRANCISCO JAVIER Prieto Martínez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos listo. Te meten para cambiar una válvula de rueda asta las pastillas de freno para asegurarse de que el inflamado de la rueda es el correcto. 95 € de mano de obra. Hay que tener cara.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Francisco. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Borja
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio comercial recibido.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario Borja. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Francisco Pascual Silva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Francisco. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
José Enrique Pérez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración José Enrique. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
LUIS SERRANO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos gustó muchísimo el sitio. La atención prestada fue magnífica y la información mejor. Respeto exquisito. Nos atendió José Manuel. Gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario Luis. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
David Gómez A.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala mi experiencia con vehículos comerciales,el vendedor me engañó,y llevo gastados 2300€ en arreglos del adblue y de los testigos de fallomotor después de la garantía,q me cambiaron la válvula gr y otra avería en garantía,q también me costó el dinero al tener q alquilar una furgoneta.Todo esto demostrable con facturas.(soy un trabajador).Voy a reclamar en Barcelona directamente.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola David. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
jaime ortuño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Jaime. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Luis Ramos Montiel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Deben ser un poco más humildes.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Jose Luis. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar las estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Marina Garcia Paez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Marina. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Cele Roca
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Audi no son formaleste dicen una cosa y despues no la cumple compramos un coche de ocasion y nos lo entregaron sin arreglar la chapa y pintura habiendomos dicho k ellos lo arreglarian antes de entregar' He puesto una hoja de reclamaciones y me quejado Audi España estoy esperando contestacion de ellos y de momento se lavan las manos
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Cele, lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a audiclass@sevillawagen.com para tratar su caso. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manuel Alex Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Manuel. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Arturo Pleguezuelo Perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Malas contestaciones telefónicas, se creen que son más que el cliente que acude. Me he sentido defraudado. Y todas las reseñas de pedir cita son negativas, y no hacen nada para solucionarlo, y no me vale para nada que me escriba diciéndome que lo siente por la mala experiencia etc etc, para nada aconsejo la cita telefónica de este concesionario por la mala educación que tienen.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Arturo, lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
WarData Sergio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace más de 3 años que llevo yendo con mi Audi TT y siempre han sido un lujo en atención, detalle y servicios. Gracias por todo!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario WarData. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
PEDRO JESUS GARCÍA GALÁN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Pedro Jesus. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Pablo Soler
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Pablo. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Luis Napoles
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla!! Totalmente recomendable, la atención de Verónica en taller para quitarse el sombrero!! Así se fideliza un cliente. Gracias
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario Luis. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Rafael Trujillo León
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Rafael. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Francisco Javier Camacho Clavijo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Francisco Javier, lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a estilo@sevillawagen.com si su caso está relacionado con ventas o a vwpostventasevilla@sevillawagen.com si está relacionado con taller. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Jose Carlos Gutiérrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy cuidado, se nota que la jefa de calidad hace su trabajo sobresalientemente.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Jose Carlos. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Irene ireibamed
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos ido a recoger mi ford ka y estoy súper contenta con el trato del comercial que nos atendió, llamémosle señor D. El señor D nos da atendido personalmente en dos ocasiones y vía telefónica infinitas más, siempre con simpatía, atento y con mucha paciencia y amabilidad, respondiendonos a todas nuestras dudas y haciéndonos el camino más fácil para poder tener mi coche en una semana listo completo (revisiones, lavado, limpieza de ozono para evitar contagios del covid...). Gracias por tu trato!! Súper encantada de que mi primera experiencia comprando un coche haya sido tan agradable :D
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Irene. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
JOSE MARIA GUARDADO
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Pocos vendedores atendiendo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jose Maria. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a estilo@sevillawagen.com para tratar su caso. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Henry Alberto Jimenez Castro
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Henry. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar las estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Jose Bernabe
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Buenos días. Me gustaría saber qué tengo que hacer para comprar un coche en este concesionario. Llevo una semana llamando para hablar con un comercial y es imposible. Siempre están ocupados y no devuelven la llamada. Es una Ford Smax de ocasión. Debe ser que venden coches como churros...
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jose. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Si está interesado en un vehículo puede ponerse en contacto con nosotros en 955 00 33 84 . Muchas gracias, un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
GGH
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Ginéz. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jairo García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración de cinco estrellas, Jairo. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Tomas Gomez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Tomás. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar las estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Rafael Bonilla Cordero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario Rafael. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Francisco Cabrera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos una multivan, un coche que cuesta 46.000€ aprox., Estaba en Madrid,nos dieron una fecha de entrega que no se cumplió para nada... Tuvimos que mover nosotros un montón de papeles,gastar nuestro tiempo y marearnos,estar pendientes e insistir. Tras varias semanas ya con nuestro coche íntegramente pagado, ni siquiera sabían decirnos dónde estaba y resultaba que seguía en Madrid.Advertimos que en una fecha determinada nos quedábamos sin coche pq nos cumplía la ITV, se suponía q estaría aquí de más la multivan, pues ni estuvo ni nos dieron coche de sustitución, pasamos una semana muy complicada y el problema nos lo comimos nosotros, ellos solución cero, que estas cosas pasan. Incluso a la hora de entregarnos la multivan, no estaba limpia. En atención, lamentamos decir que nos fue bastante mal... Da la impresión que una vez hecha la venta, todo lo demás les importa poco.No lo recomendamos para nada.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Francisco. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a estilo@sevillawagen.com para tratar su caso. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Ale Maixx
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche al taller de chapa para una pequeña reparación y al recogerlo, por dentro me lo dejaron sucio, la verdad es que no me esperaba esto. La última vez que lo llevó, no lo recomiendo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Ale. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Matteo Gatto
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Llame para pedir presupuesto al departamento de recambio y quien me contestó me hablo de forma muy poco agradable no se si tenía mal día o algo. Le colgué el teléfono. Muy borde.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Matteo. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Ricardo A. Pérez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Ricardo. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar las estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
israel dominguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya sido una visita rápida por pintura de retoque, me han atendido muy rápido y muy amables.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario Israel. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
M CARMEN HERRERA MENCHEN
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración M Carmen. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Ginés García Moreno
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención. Decepcionante por parte del comercial que nos atendió...
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Ginés. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a estilo@sevillawagen.com para tratar su caso. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Daniel Vázquez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche para cambiar los neumáticos y me rayaron las llantas de mi coche nuevo. Se desentienden totalmente y dicen que es algo imposible que se rayen las llantas. Al llevarlo a otro servicio oficial de Volkswagen me indican que claramente están deterioradas debido al cambio de neumáticos. Nefasto servicio oficial Volkswagen.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Daniel, lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Nos gustaría saber más acerca de su valoración, le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Nico SEVILLE
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Nico. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a estilo@sevillawagen.com si su caso está relacionado con el departamento de ventas o a vwpostventasevilla@sevillawagen.com si está relacionado con el departamento de postventa. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
ESTEFANIA PADIAL ESPINOSA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Estefanía. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Enrique Oltra
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Genial!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración y comentario, Enrique. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Diego Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración positiva, Diego. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Carlos Reina Reina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos profesionales y asesoramiento personalizado a las necesidades de cada cliente. En mi caso dispensada por Sr. Aníbal Torres.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Carlos. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Emilio Iglesias
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un Audi en Sevilla wagen y todo fue muy bien. Ahora a los 2 años quiero comprar un accesorio y he llamado una media de 25 veces al día durante un mes y no me han cogido el teléfono. He dejado mi nombre y teléfono como dicen para que te llamen y nada. Después de esto contacto con cita previa y tampoco pueden dar con la persona que atiende en accesorios y recambios. Me asegura que le ha dejado un mensaje para que me llame y nada. He presentado una queja en audi ya que es increible que no atiendan. Al final voy a recurrir a la competencia para comprar el accesorio. Increible
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Emilio, lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a audipostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un Saludo. Sevilla Wagen.
José Antonio Barroso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Jose Antonio. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Marcos Torres
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo en ningún caso venir a este concesionario,experiencia nefasta.Compre mi vehículo comercial pensando que daban un servicio exclusivo y de calidad,y me han demostrado todo lo contrario.En poco más de un año que tiene mi crafter ya es la segunda vez que pisa el taller por avería.Lo peor es que a parte de tardar lo más grande en repararla,no te facilitan ningún vehículo de sustitución ni te llaman para informarte del estado del vehículo,si quieres saber tienes que personarte allí.Llevo dos semanas pagándome un vehículo de alquiler para poder repartir,me está costando el dinero trabajar,y aún no me han prestado ningún servicio.Lo peor es que ya me a pasado aquí dos veces,a toda mi flota de compañeros con furgoneta les he contado la historia para que no vengan aquí jamás,para vendertelo todo muy bonito,pero luego pasan de ti.Servicio indignante
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Marcos, lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Packitomor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de Volkswagen es el trato que recibe desde el momento que entras. Sitio grande con exposición y atención para taller y por supuesto con medidas anti Covi te hacen que te sientas totalmente seguro. Llegando incluso a desinfecta te el DNI cuando te lo piden para algo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Packo, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Manuel Benitez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super eficiente
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jose Manuel, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Ramon Díez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Ramón. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Nos gustaría conocer el motivo de su valoración, ¿podría enviarnos un email a vwpostventasevilla@sevillawagen.com si su valoración está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si se trata de ventas. Muchas gracias, un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Alberto Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato de recepción como del técnico del vehículo que dejé a reparar. Gracias.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Alberto, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Yo Misma
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Yo Misma, gracias por tu valoración positiva. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar las estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
mercedes lora
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Mercedes. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose castro perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
NO SE LO RECOMIENDO A NADIE , EL TRATO ES NULO
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Jose. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com si su valoración está relacionada con postventa o a estilo@sevillawagen.com si esta relacionada con ventas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jesus Reca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración tan positiva, Jesus. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jesus Perez Gutierrez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Sin aire acondicionado, no tenían el vehículo interesado para ver in situ
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Jesús. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Tuvimos una incidencia con el aire acondicionado pero ya está solucionado. Le agradeceríamos que nos enviara un email a estilo@sevillawagen.com para tratar su caso. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Emilio Barroso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Puntualidad y calidad
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Emilio. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
juan vicente
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Despues de comprar un vehiculo , dar una buena entrada y firmar con la financiera . Nunca llegue a recibir el vehiculo todo excusas y todo problemas , responsable no contesta telefono ni mensajes por lo que cancele la compra . Estoy esperando me devuelvan mi dinero .
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Juan. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a estilo@sevillawagen.com para tratar su caso. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manuel Amaya Morales
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Manuel. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar las estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Almudena Triano Franco
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Almudena. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Jimenez Cabrera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y con ganas de vender aunque los precios como eran de esperar...
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración y comentario Jose. Nos alegra saber que ha recibido una buena atención por parte de nuestro equipo. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Lolo Hermosín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Lolo, gracias por las 5 estrellas. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
antonio bustos garcia
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Antonio. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com si su valoración está relacionada con postventa o a estilo@sevillawagen.com si esta relacionada con ventas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Henk de Groot
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tijdens de vakantie een vervelend probleem met onze T4. Ik ben zeer vriendelijk en goed geholpen om het zo snel mogelijk op te lossen. Veel dank aan Emilio en zijn collega’s!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you very much for your review, Henk. We are happy to hear that you have received five-star service from our staff. Greetings. Sevilla Wagen Volkswagen.
Patricia Sevilla
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto. Lleve mi coche a fotoperitar por un golpe que me habían dado y después de una semana esperando una llamada para que me dieran cita para reparar, no solo tengo que llamar yo sino que me dicen que el coche no figura como peritado allí. Y no me dan una solución. Ni si quiera me piden que vuelva para repetir la peritación, solo que me espere, que ya me llamaran. Al final me fui a otro taller y lo arreglé todo en un periquete. Nada recomendable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Patricia. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Emilio Marín Ricoy
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
EL SEÑOR BARROSO, EXCELENCIA.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Emilio. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
jose manuel Montero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un churro no vuelvo más que les den
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Jose Manuel. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com si su valoración está relacionada con postventa o a estilo@sevillawagen.com si esta relacionada con ventas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
fernando lopez del amo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Para los precios a que se abonan los servicios,e parece desfasada la calidad- precio, además de lo dificultoso que es conectar con el Centro para obtener información sobre el estado de la reparación. El sistema de sala de espera no permite ver claramente la pantalla donde anuncia los turnos de atención. La propia pantalla es de un tamaño tan pequeño que es imposible verlo desde lejos con lo cual favorece que el público no mantenida las distancias El sistema de protección anti Covi, me parece exagerado a la vez que ineficaz: * No EXIGEN la mascarilla ni la utilización del gel para el acceso a las instalaciones. * No EXIGEN mantener la separación entre usuario y operario * No todos sus operarios tienen mascarillas y/o guantes En resumen: precios alemanes y servicio poco menos que "casero"...
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Fernando, lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy importante. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan Carlos Morilla
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración, Juan Carlos. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar las estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Carmen Ruiz Bernal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Eficaces y amables. Destacar la puntualidad en la entrega del vehículo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Carmen. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
JOSE ANTONIO RAMIREZ SALGUERO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Jose Antonio. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Francisco Javier Patricio Bordomás
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención correcta y profesional
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración, Francisco. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Joao Caetano strecht
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración, Joao. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Taras Romaniv
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Taras. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juanjo Hervas Pozon
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor marca de coche, tienes un problema dentro de la garantía y no solucionan nada, y ahora me solucionan supuestamente el problema y más o más bien por q me esta dando el mismo problema. No se quieren hacer responsables de nada, Aahh solo si pagas por q como ya término la garantía jajajajajajaja. La cuestión q es el mismo problema desde el principio que tenía dentro de garantía. En fin unos sinvergüenza de cuidado. La persona Morena castaña de la entrada. Más antipática no la podéis poner. Persona que no sirve para atender cara al público no tendría que estar trabajando en ese puesto. El peor concesionario que visto en mi vida.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Juanjo, lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy importante, seguiremos mejorando. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
isra ramos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Isra. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Raul De Diego
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Será que tengo mala suerte pero yo no recomendaría el servicio postventa de Volkswagen su eminencia. Cada actuación un suplicio, desde olvidarse poner buentapon de aceite y dejarlo seco ha decir que llaman y más de 24 h sin llamar y sin vehículo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Raul, lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Miryam ÁLVAREZ MONREAL
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Miryam. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Andrés
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Execelente atención al cliente, buena limpieza y precaución.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Andrés. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan Luis Luján
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Juan Luis. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Triana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, muy profesionales
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Triana. Nos alegra mucho saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio Guillen Lara
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Antonio. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
JOSÉ M. LAFUENTE
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Jose Manuel. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Ismael carrion
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Ismael. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Alejandro González
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Alejandro. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Álvaro Prieto
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche en esta concesión, con 4 años de mantenimiento o 60000 km. El comercial me dio un papel impreso del ordenador...., pero te dice con buena cara.. es la Volkswagen, esta todo en el sistema. Bueno en fin, voy al mantenimiento y esta mal grabado, en ese "sistema" que no falla nunca; me toca pagar una parte que se supone que esta pagada, y me derivan al vendedor. Además ha tocado pagar, porque esto no se ha resuelto, la revisión de los 4 años, 350 euros (que insisto ya están pagados de antes). Voy varios días seguidos, el comercial ya no trabaja allí, y este tema tiene que verlo el jefe de ventas Dasweltauto, pero nunca esta.. de verdad ese hombre trabaja allí?? Les digo que me den una cita... pero como nunca esta.. no pueden agendarle ningun. En fin, un empelado de alli con buena fe, viendo el marrón que le ha dejado su jefe me dice que le envie un correo que se lo hará llegar al jefe;me confirman que lo recibe.. pero nunca me llamaron (junio 2019). Inicio los trámites con Atención al cliente y bueno, me confirman que tengo razón pero nunca solucionan el problema. Además ni la Marca, por lo que me dice atención al cliente, consigue contactar con ellos, así que deba ser su forma de actuar. Los coches están genial, pero como tengas un problema olvídate, yo no iría a esta concesión nunca más si no fuera por el problema que tengo ahora mismo con ellos, y ahora que tengo que cambiar de coche, aunque me encanta Volkswagen.. esta descartado. Lo que dicen en algún comentario, para venderte genial.. pero que no tengas ningún problema..
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Álvaro, lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy importante. Por ello, le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo estilo@sevillawagen.com para tratar de solucionar su caso. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Ana B.P.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato personalizado desde el primer momento. Manuel Alé estuvo súper atento a cualquier necesidad que tuviéramos. Totalmente recomendable, después de visitar otros concesionarios de la competencia no cabe duda que es el mejor.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Ana. Nos alegra mucho saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Francisco Yeste Jordán
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pido un diagnóstico por un piloto que se enciende en el salpicadero. Una hora de trabajo (incluyendo el presupuesto) 114€. Hace un mes por una gestión similar en la Volkswagen de Alcalá, 30€. ¡¡Tú mismo!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Francico, lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es muy importante. Tratamos de ofreceros las mejores ofertas, y daros facilidades de pago como la financiación sin intereses. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan Almagro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico el asesoramiento recibido por parte de Fali González!!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Juan. Nos alegra mucho saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juanma Moreno
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Juanma. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jeannette Rodriguez Salinas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jeannette, Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com si su valoración está relacionada con postventa o a estilo@sevillawagen.com si esta relacionada con ventas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
joaquin mateos gutierrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Joaquín. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Rocío Vergara Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración tan positiva. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan Ginzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo os cuento mi experiencia y ya valoráis, como coche súper encantado maravillosa, como empresa todo deja que desear, compro una Caravelle nueva que ya vale un pastizal pero lo merece con creces, cuando voy a recoger el coche me encuentro que no viene con llantas diciéndoselo y teniendo como testigo a varias personas, pero como se pidieron varias versiones pues me la envaino,,,, como soy de un pueblo distinto y me tengo que trasladar para la revisión, en la primera llevo el coche y cuando lo dejo me dicen que que hasta la última hora no puedo recogerlo{ traslado a mi lugar de residencia costeado por mi, coche de cortesía o de alquiler no disponen o tienen una lista que no se ve....CON LO CUAL PARA LA PERSONAS QUE NO SEAN DE SEVILLA TODO ES PENOSO. YSegunda revisión me pilla en covi 19 y llamo y me dicen que no me pueden atender, teniendo que tener por BOE servicios mínimos de taller a empresas que tengan por BOE tener servicios mínimos de taller, espero a que se pongan en contacto con migo le comento que no soy de la ciudad y me dicen por teletrabajo que lo diga allí, llego y vuelta a lo mismo 0 cartón, le comento a la chica que si disponen de un medio de transporte o coche de cortesía o de alquiler y contestación.... Tampoco tienen, me tengo que poner borde pediré una hoja de reclamación para que de repente ya tienen de alquiler, y ya de muy poca ética y poca vergüenzas o cara dura te ponen carteles DESINFECTE SU COCHE CON OZONO POR 20 EUROS MÁS I A...... POR FAVOR NO SE QUIEN SE MONTA EN MI VOCHE, NO SE SI SE PONE LOS EPIS, DESCONOZCO SI TIENE O NO EL VIRUS..... PERO SI USTED QUIERE LE COBRO 20 EUROS MÁS IVA.... HACER NEGOCIO CON DEAINFECTE ES RASTRERO, POR QUE LOS TRABAJADORES DE ELLOS, PRIMERO NO SABEN QUIÉN SW A MONTADO EN ESE COCHE Y DISEVERSA. MEJOREN ESE SERVICIOS QUE CUESTA MUCHO COMPRAR UN COCHE PARA QUE USTEDES NO PRESTEN ATENCIÓN A PEQUEÑOS DETALLES.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Juan, lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy importante, le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
juan hidalgo ruiz
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Juan, lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Nos gustaría saber más acerca de su valoración, le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com si su valoración está relacionada con postventa o a estilo@sevillawagen.com si esta relacionada con ventas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
José Rodríguez ybañez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mentirosos
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola José, lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Nos gustaría saber más acerca de su valoración, le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com si su valoración está relacionada con postventa o a estilo@sevillawagen.com si esta relacionada con ventas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
J.Joaquín Pichardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, J.Joaquín. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
carles sabate
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Carles. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan Salas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración tan positiva, Juan. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
A A G
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Bien, pero muy caro
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, nos alegra saber que el servicio ha sido bueno. Nos gustaría saber más acerca de su vloración, le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com si su valoración está relacionada con postventa o a estilo@sevillawagen.com si esta relacionada con ventas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
SVQ_Almargue
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Aunque el día que he ido tenían menos personal el que me atendió lo realizó muy bien y con rapidez
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Alfredo. Nos alegra saber que ha recibido un servicio cinco estrellas por parte de nuestro equipo. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
MonRS Rs
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena y te atiende de lujo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias tu valoración y comentario, Montse. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
victoria caballero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Victoria, muchas gracias tu valoración tan positiva. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Alfonso D. Sánchez López
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Alfonso. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
CIENTIFICO X
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias tu valoración de cinco estrellas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Ilde Reina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias tu valoración tan positiva, Ilde. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Tomy Driouech
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No es posible que un concesionario del prestigio de wolkswagen de un servicio de recepcion y entraga de coche tan malo. No pueden dejarnos esperando tanto tiempo , y desentenderse los recepcionistas de taller de los clientes. Yo no volveria mas a este taller.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Driouech. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
ELISABET APARICIO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración de cinco estrellas, Elisabet Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Si Si
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras compramme una caddy el servicio post venta deja mucho que desear . Tiempos decespra excesivos , los de taller hacer como que estan muy ocupados, vehiculo de sustitucion inrsistente siempre aun teniendolo en contrato con el renting.Creo que hay mucha fachada de concesionario de alta gama pero solo queda en fachada.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Mari Sol García
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos dieron un presupuesto para chapa y pintura y ese mismo día nos llamaron para decirnos que se habían equivocado en el presupuesto y que era mucho más caro. Cuando les dije que no me parecía dijeron que entonces no podían hacerse cargo de la reparación. Me siento decepcionada. Los tenía en muy buena consideración. Siempre he llevado allí mi coche desde que lo compré para hacerle las revisiones pero ya nunca más.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Mari sol, Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
B. González Rivas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Martín Ramírez Ga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Martín, te agrademos mucho tu valoración de cinco estrellas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
francisco javier mellado gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Antonio, muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Irene M C
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias tu valoración tan positiva, Ire. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Valle Reina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración de cinco estrellas, Valle. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
jucato2undefined
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que ha recibido un servicio cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan Carlos Lozano Rubio
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Regular no consigo el servicio deseado
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Juan Carlos, Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com si su valoración está relacionada con postventa o a estilo@sevillawagen.com si esta relacionada con ventas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Yasmina Ortega
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Yasmina. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar las estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
juan carlos calderon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Juan Carlos. Nos alegra saber que ha recibido un servicio cinco estrellas por parte de nuestro equipo. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Mariangeles Pallares Miguela
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Mariangeles. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar las estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
q
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy competentes, gracias Vicente
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Isaac. Nos alegra saber que ha recibido un servicio cinco estrellas por parte de nuestro equipo. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
samira nia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias tu valoración tan positiva, Samira. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan Molina Aranda
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Juan Antonio. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar las estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Noelia Muriana
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Noelia. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
FRANCISCO JAVIER GARCIA RODRIGUEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Francisco Javier. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Fernando Perez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Fernando, Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com si su valoración está relacionada con postventa o a estilo@sevillawagen.com si esta relacionada con ventas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
AJ Sevilla 63
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Buenos coches
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que ha recibido un buen servicio por parte de nuestro equipo. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Samuel Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración de cinco estrellas, Samuel. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Julia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien por la atención y resolución del problema planteado, sin haber pedido cita previa.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Julia. Nos alegra saber que ha recibido una buena atención. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Maylin Cajaraville
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias tu valoración tan positiva, Maylin. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Emilio Consuegra Alvarez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No creo que vuelva, llevare mi Golf a un taller no oficial.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Emilio. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar las estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Salva TorLob
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Salva. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar las estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Nicolás Durán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración de cinco estrellas, Nicolás. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Maria Jimenez Arenas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Maria. Nos alegra saber que ha recibido un buen servicio. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Nico CHANNEL (Estudios Nicolito)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias tu valoración tan positiva, Nico. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan Cabrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración de cinco estrellas, Juan. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Francisco mateos muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
De buen trato amabilidad y agradables
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias tu valoración, Francisco. Nos alegra mucho saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Luis Saavedra
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Luis. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar las estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Pablo Rodríguez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
El servicio comercial muy bueno pero el servicio técnico deja mucho que desear
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Pablo, nos alegra saber que ha recibido un servicio comercial muy bueno. Nos gustaría saber más acerca de su valoración, le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Andrea Caruso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Andrea. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
maria jose sanchez matias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración, Maria Jose. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
TAMARA ROMERO ESTEVEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre allí mi actual coche, todo bien. Aunque al principio nos costó coger su atención.....
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Tamara. Tendremos en cuenta su comentario para seguir mejorando. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Stephane Perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Stephane. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Vicente Martin-Prieto Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y quién me atendió se esmero en la venta de un coche
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Vicente. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas en nuestras instalaciones. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Luis Miguel Tomás
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Luis Miguel. Gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar esas estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Pedro Olivares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración, Pedro. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Abilio Castañon Valle
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Abilio. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Fernando Guerra
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
A la hora de vender un coche se hacen pasar por tus amigos. Venga un abrazo, me alegro de hablar contigo (eso al teléfono). Cuando ya te lo han vendido, el trato post venta es penoso. Ya no son tan colegas. Al menos comprando una Caddy. Igual si compras un Touareg cambia la cosa. No recomiendo este concesionario
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Fernando, Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juanma González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención como nunca he tenido en ningún concesionario además de sinceridad, profesionalidad y conocimiento del producto. Calida en el servicio de ventas.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Juanma. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas en nuestras instalaciones. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Joaquin Muñoz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales. Compramos un coche hace más de seis meses que venía sin compresor ni kit antipinchazos, elementos imprescindibles ya que el coche no tiene rueda de repuesto. A día de hoy, seguimos igual. El comercial que nos vendió el coche ni coge el teléfono, ni devuelve las llamadas, ni contesta a los emails, tampoco atiende los avisos o no le pasan las llamadas. Comportamiento muy poco profesional por parte de la casa de la que espero una rápida solución. Apuntar que en verano tuvimos la mala suerte de pinchar una rueda sin poder repararlo por nuestros medios.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Joaquin, Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo estilo@sevillawagen.com para tratar su caso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Humberto Ottomano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Humberto, te agradecemos mucho tu valoración. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
José Ángel Ferrandez Vivancos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi mala información al cliente,y no explicar bien las cosas.Muy desfraudado.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola José Ángel, Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com si su valoración está relacionada con postventa o a estilo@sevillawagen.com si esta relacionada con ventas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio A. Silva Moriano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Antonio. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
francisco bernal mejias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración, Francisco. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Filyp Se Jezdem
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
maribel garcia amaya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Maribel. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio Gomez Polvillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Antonio. Nos alegra saber que ha recibido una atención de cinco estrellas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Arturo Lopez Ruiz del Portal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Arturo. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Rudolf Mattle
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Das Angebot war sehr schwach
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Ruedi Mattle. Gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para ofrecerle un servicio cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Marta Trujillo Vera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos coche de Ocasion CON GARANTÍA. 6 meses más tarde tenemos una averia en el embrague y sorprendentemente la garantia no lo cubre porque es por desgaste (?????). 1200 eu en reparación, un 5% del coste del coche. Nunca nos advirtieron de que la garantía no cubría estos casos y lo que es peor, el concesionario debería haber revisado esa pieza antes de venderlo como nuevo. Huyan.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Mari Sol, Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo estilo@sevillawagen.com para tratar su caso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Fernando loring moxo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un verdadero desastre, entrego el coche el día 5 para una aleta y faro y llanta y a 25 aun sigue en reparación ademas me van engañando y no contestan las llamadas.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Fernando. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Pedro J. Arroyo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy malos comerciales
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Pedro. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar esa estrella. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen. (Translated by Google) Hello Pedro. Thank you very much for your evaluation. We hope to see you soon by our facilities to add that star. A greeting. Sevilla Wagen Volkswagen.
David Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, David. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Eduardo Talegon Vazquez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Eduardo. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar las estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juanjo Borre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y precios geniales respecto a otras concesiones VW de la zona
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Juanjo. Nos alegra saber que ha recibido un servicio cinco estrellas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jesus Roales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Confianza
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Jesus. Nos alegra saber que somos su concesionario de confianza. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan velasco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Juan. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manuel Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Manuel. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Pedro Lopez Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Pedro, te agradecemos mucho tu valoración. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
maría del carmen mingorance gutiérrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, María del Carmen. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
jose antonio miranda santana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Jose Antonio. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Mario Roldán Rubiales
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Peritan el coche por video llamada de un golpe en la aleta y me dicen que ya avisaran para llevar a reparar. Después de un mes aprox., llamo para hacer una reclamación y me dicen que puedo llevar el coche a reparar cuando quiera. (Nadie me avisa ). Voy a sevilla wagen para pedir cita, pero antes hago gestiones para solicitar coche de cortesía, me dicen que eso es cosa del renting. Llamo al seguro y dicen que eso lo gestiona sevilla wagen, vuelvo al taller y me dicen que es cosa del seguro...cuando ya les dices que no jueguen más contigo, dan una solución: no se preocupe, que dejo aquí una nota para cuando venga dentro de 10 días a dejar su coche, le tengan solucionado el vehículo de cortesía. Llega el día de la entrega y volvemos a la misma historia...no hay vehículo de cortesía y vuelven a echar entre el concesionario y el seguro la pelota a mi tejado sin solución alguna. Resumen : dejo el coche en el taller, me busco la vida como puedo para irme y el día de trabajo perdido por la ineficacia de unos y otros. Mi coche lo dejo en el taller un martes 5/11/19. El jueves 7/11/19 me llama un tal Vicente para decirme que el viernes 8/11/19 por la tarde, puedo recoger mi coche y le contesto que había estado allí por la mañana y que mi coche estaba terminado, que no entendía por qué tenía que estar allí mi coche dos días terminado con la falta que me hacia. Habla con un tal Claudio de chapa y pintura y me contesta que lo recoja el viernes por la mañana, que él no estaría pero me lo entregaría un compañero suyo. El viernes, a las 9:30 de la mañana estoy en SEVILLA WAGEN para recoger mi coche, le pregunto a una señorita y me dice : tiene que venir ud. por la tarde porque Vicente no está, le comento el comentario que me hizo Vicente el día anterior, pregunta a sus compañeros, nadie sabe nada, me mira y se encoge de hombros como diciendo: eso es lo que hay. Al final me pude traer mi coche cuando les hice ver que de mi, NO SE REIAN MAS. SERVICIO Y PERSONAL: NO PUEDE SER PEOR.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Mario. Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Alejandro A.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Alejandro, te agradecemos mucho tu valoración. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
CAYETANO RUIZ BERGALI
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
BUEN SERVICIO
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Cayetano, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Gisela Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Gisela. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jesús Madrid
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Jesús. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan Romero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración,Juan. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
lourdes moreno
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion, y trato
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración y comentario Lourdes. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
pedro ortuno martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Volkswagen me envía una carta indicándome que tengo que llevar el coche para la modificación del software debido a las emisiones de gases, desde entonces vengo teniendo problemas como es perdida de fuerza, potencia y un cumulo de errores en la centralita lo cual me esta generando gastos innecesarios ya que mi coche se encontraba en perfecto estado antes de esta actualización le mande un correo tal y como me dijeron y directamente han pasado de el
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Pedro. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Tavid RogherELDER
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
paula feu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Paula. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Felix Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, organizados y amables
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Felix. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Miguel Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Miguel. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Diego Goytia Goyenechea
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Diego. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Luis
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, JoseLuis. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Fede Torralba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Fede. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Cristian Munoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Cristina por tu valoración. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones y poderte ofrecer un servicio de calidad 5 estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio Sevilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Antonio, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
David Moraza Colome
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, David. Nos gustaría conocer el motivo de su valoración. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su valoración está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
José Manuel Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Serios y muy competentes, lo recomiendo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario tan positivos, José Manuel. Nos alegra saber que recomienda nuestros servicios. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Mari Carmen Pineda Falcon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Mari Carmen. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Diego Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Diego. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Chari Ruiz Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el trato al cliente. Buen comercial
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario tan positivos. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Vergara Garage
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Javier. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Victor Brioso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Victor, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Luis H C
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Luis. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Isidoro Cadena
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Isidoro. Nos gustaría saber más acerca de su valoración. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su valoración está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Ruben Trigo Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Ruben. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Laura Merino
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Laura. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Pe Tra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Jose. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
JUAN JESUS J.A
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración de cinco estrellas, Juan Jesús. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Diego Manuel Lopez Leon
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Diego. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar las dos estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
José Luis
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, José Luis. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
A. J. Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
No es la primera vez que acudo a Sevillawagen, y en general el servicio ha sido muy bueno, pero esta vez he quedado especialmente satisfecho porque en todo momento el trato e información ha sido excelente y el resultado de las distintas reparaciones estupendo. En especial quería felicitar a la señorita Beatriz por su trato tan amable durante toda la gestión.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Antonio, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Miguel Angel Rodriguez Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Miguel Angel. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
José María Aguilar de Jódar
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, José María. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones las dos estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan Manuel Fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Juan Manuel. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
jose luis m
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Jose Luis. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones las dos estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Francisco Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Francisco. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Damaris Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración tan positiva, Damaris. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
marco prieto
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo decir que mi coche no pisa mas Sevilla Wagen. Ojo!! y no me refiero a los mecanicos que seguro seran competentes. Me refiero al trato de los que recepcionan los coches para las revisiones y demas.. Solo quise hacer una pregunta orientativa sobre el preventivo que le iban a hacer a mi coche y el trato fue nefasto. No me gusto nada de nada.A si que cambie de concesionario y todo es amabilidad y profesionalidad. Soy el tipico cliente que cambia una simple bombilla en mi concesionario,a si que ellos se lo pierden. Gracias por dejar expresarme.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Marco. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva, le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, para tratar su caso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jesús Avecilla Márquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Jesús. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose M Salinas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy bueno y eficiente
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Jose, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jeronimo Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Jerónimo. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manuel Brea Lado
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Manuel. Nos gustaría saber más acerca de su valoración. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su valoración está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Pablo Aguirre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración tan positiva, Pablo. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Sebastiano Russo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Sebastiano. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Felipe Delgado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Felipe. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Nacho Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Nacho. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Maria Gomez Castellano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración de cinco estrellas, Jose Maria. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Francisco Javier Garcia Padilla
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un auténtico desastre como organización. Me llaman para recoger el coche y una vez allí se dan cuenta que no está terminado. Un auténtico desastre de coordinación.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Francisco. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy importante. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Maria adelaida Galan Mora
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial VICENTE MIRANDA ES UN CARA DURA, NI ME DEVUELVE LA FIANZA DESDE HACE MÁS DE 1 MES
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, María Adelaida. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva, resolveremos su caso lo antes posible. Si lo desea puede enviarnos un email a estilo@sevillawagen.com. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jordi Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Volkswagen siempre es garantía
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración y comentario, Jordi. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Paco Pitarch
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Paco. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Javier López Osorno
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y muy bien atendido.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que ha recibido un buen servicio. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Andrés Segovia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicio técnico regular. Tardan mucho!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Andrés. Tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Anselma Barba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Anselma. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Rosa Sánchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Rosa. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Carolina Alfaro Caballero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Carolina. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Sergio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Sergio. Nos gustaría saber más acerca de su valoración. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su valoración está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
MARIBEL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion al cliente un 10, tanto por parte de la señorita de recepcion como de la asesora Fali Gonzalez
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Isabel. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de diez. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Francisco Jose Sastre Gomez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Francisco. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Sebastián lamas bizcocho
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes porque tras haber rellenado la encuesta de satisfacción que Seat me envió. Mi esposa ha recibido la llamada del vendedor implicado, recriminandole por la puntuación recibida en dicha encuesta, llegando a colgarle a mitad de la conversación y con muy malos modos, cuando mi esposa intentaba explicar le que era la nota que merecía por su atención prestada. Aclaro que la nota que se le dio fue 3 sobre 5 a pesar de su pésima atención. Siento haber recibido está mala impresión de su empresa, se sepone que esa encuesta es para mejorar la atención, actualmente le pondría un Cero, seguro que sería el último concesionario Seat que visitaría en la provincia. Por cierto con el coche muy contento. Saludos
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Sebas. Lamentamos que su experiencia con SEAT no haya sido positiva. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Le agradeceríamos mucho que enviara un email a comercial@sevillamotor.seat para tratar su caso. Un saludo.
juan miguel macias
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Juan Miguel. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
ANTONIO JOSE ARCOS FERNANDEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Antonio, muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
José Fernando Morales Trigueros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Fernando. Nos alegra saber que ha recibido un trato de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Enrique Mancera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Enrique. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Inma García Dominguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables,todo detalles,encantador..
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Inma. Nos alegra saber que ha recibido un trato de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Inma Castillo Gil
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Inma. Nos gustaría saber más acerca de su valoración. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su valoración está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Manuel Caballero Gomez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Jose Manuel. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Belen Roldán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Belen. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Salud Monreal
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Salud. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Setefilla Garcia Hernandez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Setefilla. Nos gustaría saber más acerca de su valoración. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su valoración está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Maria Jose Dominguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, María José. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Ignacio Lazo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Autentica perdida de tiempo y dinero...me fui de mi taller de barrio por el servicio....ahora adoro al de mi barrio....pesimo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Ignacio. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es importante. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
claudio sahagun
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Realmente no son días especiales ya que los precios q te ofrecen son incluso superiores a los de meses atrás. Una perdida de tiempo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Claudio. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva ,para nosotros la opinión de nuestros clientes es importante. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo estilo@sevillawagen.com para tratar su caso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Mari Araya sanchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto,una semana para un sensor y sigo sin tenerlo aún 😡😡
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Mari. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es importante. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Ramon Campos Bermejo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Ramón, muchas gracias tu valoración tan positiva. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Freddy Palacios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un muy buen lugar!
Jose Maria Alonso Murillo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápido trató amable
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración y comentario, Jose Maria. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
M J montes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Angeles Dominguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Angeles. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
J.Emilio Gon So
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como Gerente de un gran grupo hostelero quiero hacer mención al buen trato recibido por el equipo del concesionario de Audi haciendo mención especial sobre Jesús Piña Los que se han volcado en satisfacer todas las necesidades que les he ido planteando gracias por vuestro esfuerzo y buen hacer.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario J.Emilio. No sabe cuanto nos alegra saber que ha recibido un trato de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Le esperamos con los brazos abiertos. Un saludo. Sevilla Wagen.
Ricardo Montes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por el momento sólo puedo valorar la atención recibida a la recepción del vehículo, en este sentido todo perfecto, la persona que me atendió Verónica me ha explicado todo con amabilidad y profesionalidad
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario, Ricardo. Nos alegra saber que ha recibido un trato de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
alberto garcia hoyos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No me ha gustado el trato
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Alberto. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es importante. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jacinto Martinez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario volkswacen de Sevilla.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración, Jacinto. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar esas estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Rafael Lobato Montes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
la atención y la información estupenda
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración y comentario, Rafael. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
ZapiTV
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manolo Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y rápido servicio. Siempre priorizando al cliente y facilitándole el servicio que ofrecen. Mi concesionario de cabecera.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Nos alegra mucho leer su comentario, Manolo. Muchas gracias, un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Eva Gómez Gil
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde el 14/05 esperando información de una reparación. He llamado 10 veces y no he podido hablar con taller, tampoco devuelven llamadas
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Eva. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es importante. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Armando Ruiz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Armando. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar las dos estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
José francisco Suarez franco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, José. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
christian mesa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración de cinco estrellas, Christian. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
miguel angel jimenez bizcocho
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parecen muy profesionales
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario, Miguel. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ha ofrecido un servicio de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Gizvo Romero (Jesús)
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar las dos estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Paco Troncoso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Paco. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manuel Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio al cliente magnífico
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Manuel. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ha ofrecido un servicio de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Leonor Guzman
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto el trato del responsable de entrega de vehículos , maleducado y altivo . nunca compraría un coche en este confesionario
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Leonor. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva, para nosotros la opinión de nuestros clientes es importante. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo estilo@sevillawagen.com para tratar su caso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Tomas Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos acabamos de comprar una touran y estamos muy contentos con la atención recibida de José Manuel R. me ha ayudado mucho ya que por mi trabajo no disponía de mucho tiempo y han sido todo facilidades y en el tiempo de espera cualquier duda me la ha resuelto rápidamente y con nuestra touran estamos contentísimos era todo lo que queríamos ,por mi experiencia os lo recomiendo 100%.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ha ofrecido una experiencia de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Abraham Duran Noguera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Abraham. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es importante. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su valoración está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manolo Nuñez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Manolo, gracias por tu valoración. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
ignacio sanjosé
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración , Ignacio. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio Bizcocho Estevez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Antonio, le agradecemos su valoración. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Carlos Robledo Domínguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Carlos. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Francisco Javier Hortal Bayón
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Francisco, gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manuel Pereira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para llevar nuestro coche, personal, professional y humanos... Excelente trato.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Manuel. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ha ofrecido un trato de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
javier montesino-espartero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Javier, te agradecemos mucho tu valoración de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manuel León
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
enrique balboa jimenez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Enrique. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
David Calvo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No hemos sido atendidos 40 min antes de la hora de cierre. Pésimo servicio.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, David. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es importante. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su valoración está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Aantonio Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido precios algo elevado pero merece la pena es garantía
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Antonio. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ha ofrecido un servicio de cinco estrellas. Seguiremos apostando por las promociones mensuales. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Daniel Ventura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Daniel. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio Llamas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración tan positiva, Antonio. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Marife Yanez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Marife, muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Diego Jesus Gutierrez Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con sevilla wagen. En particular con José Antonio Gracia asesor de servicio. Profesional, ganas de trabajar, claridad, trato hacia las personas... También destacar a Antonio (ñoño) departamento de chapa y pintura, buen Profesional, trabajador...
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Diego. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ha ofrecido un servicio de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
José Luis Sousa
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, José Luis. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Francisco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración tan positiva, Francisco. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Sara Tomas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio y trato exquisito
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Sara, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Fernando Cepello Ernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Fernando. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio Roldan
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Antonio. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es importante. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su valoración está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jesus DJ
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Pérdida de tiempo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Jesús. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su valoración está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Good FeR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Aurelio. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
David M.G.
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Una batería original comprada para un cliente (soy profesional) y defectuosa en garantía no se hacen cargo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, David. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Daniel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como concesionario y exposición es excelente y la gran atencion de sus vendedores a ellos si les doy 5 estrellas, pero el servicio post-venta muy deficiente, no son muy profesionales, mala atencion y la relación calidad precio totalmente sobrevalorado.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Daniel. Tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
bichito Deluz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
DEBERIAN DE ACLARAR Q ES SOLO PARA RICOS,, TODOS LLS COCHES DE 18 MIL EUROS EN ADELANTE.PERDIDA D TIEMPO TOTAL.TODOS LOS Q ESTABAMLS SALIENDO DECEPCIONADOS.DEBERIAN PONER " PROHIBIDO POBRES"UNA ESTRELLA XQ NOPUEDO PONER O O O O
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es importante. En nuestras instalaciones contamos con vehículos con precios inferiores a los 18.000€. Le agradeceríamos que envíe un email a estilo@sevillawagen.com para tratar su caso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Ddr73 Hola
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar precioso para tener dinero hay
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jantonio Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración tan positiva. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan Manuel Reinaldo Benitez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Juan Manuel. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Amador Perez Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Amador. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Angel- Gm
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Angel. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan Ramon Rizo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Juan Ramón. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio Aparicio chavez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Antonio, muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Francisco Barroso Carmona
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Francisco. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
CONSOLACION RODRIGUEZ SANCHEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Consolación. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
jose benitez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Jose, gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar esas estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manu Moreno
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Manuel. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Alex O.G
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre acudo a comprar recambios para los 3 audis que tengo en casa, te tiene que sobrar mucho el tiempo y el dinero para llevar el coche a reparar allí. A mí padre le dieron presupuesto para arreglar una falta de potencia de varios miles de euros para su A6, entre los que estaba el cambio del turbo tras dos semanas de espera. Tras llevarlo a otro taller y un diagnostico de 5 minutos, nos cambian el caudalimetro y listo. Creo recordar que pasó de 4700€ la broma a 150€. Ya ni siquiera sé si de verdad nos hubieran cambiado las piezas. Cuesta ganar mucho el dinero para que unos señores te lo hagan malgastar.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Alex. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es importante. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar su caso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Sakii Kun
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, buen trato, Amabilidad, vehículos con interior muy logrado , buena calidad y servicio pos-venta 0 problemas. MUY recomendable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Christian. Nos alegra saber que nuestro personal le ha ofrecido un servicio cinco estrellas. ¡Te esperamos con los brazos abiertos! Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jesus M.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Huye del taller. Dos meses para reparar el vehiculo. Cierto que estaba muy dañado, pero solo habia que quitar todas las piezas rotas y reemplazar por nuevas. En ese tiempo ni una sola llamada para informarme de nada y cada vez que llamaba yo lo mismo de siempre: mi telefono (pa que les sirven sus ordenadores, si ya lo tienen???) y que me llamarian. Despues, una semana entre que les pagó mi seguro y el dia que me harte de esperar a que me avisaran de que ya podía recogerlo (que tampoco me avisaron). Para rematar la chapuza, mi coche no estaba en este Taller...!!! lo habían llevado a otro!!! (de que les sirven las ordenes de trabajo si yo no dije nada de llevarlo a ningun sitio???). En fin, que han perdido a un cliente que ya !!! no les comprara su tercerVW!!!. Por cierto, no les voy a escribir ningun correo, ahorrense contestar esta critica.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, para nosotros la opinión de nuestros clientes es importante. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Pablo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Pablo. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Rafael Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Rafael, muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Vic B
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, para nosotros la opinión de nuestros clientes es importante. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su valoración está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Olga S.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Olga. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio R Tabares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Antonio. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
María José Ramos Marquez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, María José. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Eva María Fernández Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración de cinco estrellas, Eva. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Manuel García
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Nos gustaría saber más acerca de su valoración Manuel, por ello, le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su valoración está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
errtormento moder warfare
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, por tu valoración. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
mayk vikci
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente lugar. Buenos instalaciones.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, por tu valoración. Nos alegra mucho leer su comentario. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Dolores Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración de cinco estrellas, Dolores. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Evi suject
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
los mecánicos no saben nada de coches, se creen que están con los de juguete
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Nos gustaría saber más acerca de su valoración, por ello, le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com . Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Mariam Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico servicio y trato al cliente. Maxima calidad.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, por tu valoración, Mariam. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
MIGUEL ANGEL FERNANDEZ GOMEZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Miguel, gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
J Vs
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar la estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Vero Rubio
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos comerciales
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Vero. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar las estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Soledad De Lope
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Soledad. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Marco Hermosilla
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y claridad al hablar. Solo hay que esperar un poquito
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Marco. Tendremos en cuenta tu comentario. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Esteban Sánchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi Audi a4 avant a Sevilla Wagen para mirar el aire Acondicionado que no funcionaba.Pasado un día me dicen que el compresor hay que sustituirlo con un importe de 1948 euros .Busco una segunda opinión y resulta que ha perdido el gas vuelven a cargarlo y milagro !!! el compresor se pone en marcha enfriando como siempre .Eso sí te cobran 118,58 euros por 1 hora de diagnostico. En fin expongo mi malestar y la próxima vez Audi no será mi primera opción.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Para nosotros su opinión es importante, por ello, le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
eduardo romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración de cinco estrellas, Eduardo. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Yolanda Gutierrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Yolanda, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Daniel Alves Casillas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atencion comercial.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Daniel. Nos alegra saber que ha recibido una atención de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
ROBLEDO CARDENAS FERNANDO JESUS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Robledo. Nos alegra saber que ha recibido un servicio cinco estrellas en nuestras instalaciones. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Inma Sanchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Nos gustaría saber más acerca de su valoración, por ello, le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su valoración está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Manuel Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración de cinco estrellas, Jose Manuel. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Macarena Pérez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Macarena. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar esa estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Antonio Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Jose Antonio, te agradecemos mucho tu valoración de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Ana Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Ana, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
M. Bravo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Manuel. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar esa estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
JUAN LUIS MENDOZA ROMERO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Rápida y eficaz.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
No sabe cuanto nos alegra leer tu comentario. Muchas gracias, Juan Luis. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
veronica lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración de cinco estrellas, Verónica. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Manuel Jara Garrucho
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Manuel. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Rafael Casado Sanmillan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Rafael. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Julio Marcos Ramirez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Julio, te agradecemos mucho tu valoración de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Jose Manuel Palma
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Jose Manuel. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar esa estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Vidal Perez Arcos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estrella Ruiz Triano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Estrella. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Jose Manuel Araujo Campos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Jose Manuel. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar esa estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Isabel Monroy sanchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui afectada por la estafa volskwagen y la contaminacion, lleve a mi coche a que pasara la revision para supuestamente arreglarlo, desde entonces mi coche hecha un fuerte y mal olor por el tubo escape, lo he llevado varias vaces me han cambiado varvulas y conductos y sigue igual segui llamando para dar avisos y me dijero que ya estaba todo solucionado una vez y otra lo he dejado por imposible. Gracias a volkswagen y su equipo por se tan poco profesionales. Tendre claro a la hora de cambiar de coche donde noo tengo que ir¡¡!!¡¡
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Isabel. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy importante, te agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
paco r
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Paco. Nos gustaría saber más acerca de su valoración, por ello, le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su valoración está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Luis Vazquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Jose Luis, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
José Antonio Velázquez Rivero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración de cinco estrellas, José Antonio. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Fjgs2@ Giraldez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Juan Molina
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Juan. Nos gustaría saber más acerca de su valoración, por ello, le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su valoración está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
VALSORMAR S.L.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Por ahora llevo una hora y media para que me cambien una bombilla. ¿Que dice la Dirección del concesionario? “Su tiempo sea siempre para usted” El personal súper amable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, lamentamos que su experiencia no haya sido totalmente positiva. Tendremos en cuenta su comentario para seguir mejorando. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Cristian López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito, muy profesionales y mirando por el cliente.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Cristian. Nos alegra mucho leer tu comentario. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Roni Borrego
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración, Roni. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Jose Manuel Villanueva Vazquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Jose Manuel. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Carmen Lozano Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Carmen, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Chari Monte
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Chari. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar esa estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Yolanda Marchena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente tanto en venta como en postventa
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Yolanda, no sabe cuanto nos alegra leer tu comentario Muchas gracias. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Inmaculada Encina Acosta
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima para los clientes
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Inmaculada. Nos gustaría saber más acerca de su valoración, por ello, le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su valoración está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Pernia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Jose, gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar esa estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Sergio León Pelegino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración, Sergio. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Juan Solis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Juan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Gonzalo Leon Zulategui
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Gonzalo. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar esa estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Miguel Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Jose Miguel. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Pedro J. Lopez Fuentes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de calidad, la organización y el trato fantástios no se puede pedir más.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Pedro, le agradecemos mucho su valoración. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
David Barrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y trato por parte de Lidia.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, David. Nos alegra mucho saber que nuestro personal te ha ofrecido un servicio de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Pablo Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Pablo, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Alberto Sánchez Zamora
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Alberlo, le agradecemos mucho su valoración. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Ricardo Sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
atienden bien
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Ricardo. Nos alegra saber que has recibido un servicio de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Samuel Pineda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Moises Pineda, exelente atención buenos profecionales sobre todo Jose Antonio👍🏻
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Moises. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha ofrecido un servicio de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Enrique Luzuriaga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Le agradecemos mucho su valoración, Enrique. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
JJ Bocarando
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Leonor Rodriguez Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Leonor. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Antonio Ballester Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Antonio, le agradecemos mucho su valoración. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Carmen
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales siempre dispuestos a ofrecerte un servicio de calidad a precios razonables.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Carmina. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha ofrecido un servicio de calidad. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Silvia Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Silvia. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Ricardo Alonso Rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio mecanica con cita. Buen trato
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias, Ricardo. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar esa estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Rosi Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Rosi. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Mila de Francisco Espejo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración, Mila. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Er Ale
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Juan A
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias, Juan. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar esas estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Natalia Pasion
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Natalia. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar esa estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Oselito
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
juanma vizuete
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Juanma. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
JA DV
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atencion pero precios muy altos en taller y recambios
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración y comentario, José. Nos alegra saber que ha recibido buena atención por parte de nuestro personal Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Tania Moreno Barrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Tania. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Aurelio Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Aurelio. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Laura Castilla Sanchez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias, Laura. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar esas estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
miguel bejarano vazquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas,Miguel. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Eustaquio Guede
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Eustaquio, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Belen Sanchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato lamentablemente ,me vendieron un coche cuyas características no eran las que el comercial me dijo que llevaba ,un compañero lo excuso diciendo que era nuevo ,intenté varias veces hablar con el jefe de ventas don Alejandro López el cual siempre nos invitó a volver a el día siguiente 3 meses después nadie da la cara ,y por supuesto el jefe de ventas deja mucho que desear del trato a el cliente no le recomendaría a nadie comprar ningún vehículo ahi
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Belen. Para nosotros su opinión es importante, le agradeceríamos que nos enviara un email a estilo@sevillawagen.com para tratar su caso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Alexandro Naranyo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena y por supuesto trato excelente grandes agentes en especial capitán !!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentarios tan positivos, Alexandro. Nos alegra saber que nuestro personal te ofreció un trato excelente. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio Garrido Garrido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Antonio. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Ignacio Molina de Alba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención para la revisión del coche y entrega en el mismo día
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas, Ignacio. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Miguel Ruiz Frutos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del personal es magnífica y atenta con los clientes y los profesionales del taller buenísimos. Os lo recomiendo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Miguel. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Paulette Ferhati
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor. Nada mas
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Paulette. Para nosotros su opinión es importante, por ello nos gustaría saber más acerca de su valoración. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su valoración está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Rosa Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy positiva en la compra de mi vehículo. El trato recibido por Manuel Alé ha sido lo que cualquier cliente espera de un comercial en una decisión tan importante como la compra de tu coche. 100% recomendable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
No sabe cuánto nos alegra leer su comentario, Rosa. Esperamos que disfrutes mucho de tu Volkswagen y te esperamos con los brazos abiertos. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Rocío Torres Medina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Rocío. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Ignacio Pelayo Smith
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de José Manuel capitán todo un profesional
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Ignacio. Nos alegra saber que ha recibido un trato de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
D.R. VIVAS Falcón
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradable y vistoso
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Diego. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar esa estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
tambler girle
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
PACO LOPEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Paco, muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
jose antonio serna juarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Jose Antonio. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Joaquin GC
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Joaquin. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Alejandro Costa Jiménez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención en el Concesionario de Camas. Me dirijo con mi familia a ver un coche de ocasión del que estamos interesados y el comercial que está en el concesionario (Anibal) nos dice que no tiene la llave para enseñárnoslo. Nos deriva a otro concesionario (Crta. Su Eminencia) para que nos informen allí cuando el coche está en Camas. Pido hoja de reclamaciones que pido que me rellene con los datos del concesionario y me firme. Se niega a rellenarme nada y menos a firmarme la hoja de reclamaciones. Se limita a ponerme un sello y a decirme 'Que pases un buen día tio!` Nefasta atención comercial, mala educación y actitud chulesca del vendedor. Espero que la concesión tome cartas en el asunto.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Alejandro. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy importante. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Carlos Borja Espillaque
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Carlos. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Inmaculada Gutiérrez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Inmaculada. Esperamos verla pronto por nuestras instalaciones apra sumar esa estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manuel Montero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico servicio en general y de Jonathan Noguero en particular. Muy recomendable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario, Manuel. Nos alegra saber que has recibido un servio de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Javier BS
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Javier. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su valoración está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas, para saber un poco más acerca de su valoración. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Basi Guerrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Basi. Nos alegra saber que has recibido un servio de cinco estrellas en nuestras instalaciones.Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
José María Gómez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, José María.Para nosotros su opinión es importante, por ello nos gustaría saber más acerca de su valoración. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su valoración está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manuel Sivianes Barrasa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer pasé por este establecimiento, y quiero hacer una reseña muy positiva de mi experiencia. Tuve una urgencia en mi vehículo volkswagen, que impedía continuar con mi ritmo de trabajo diario. Me puse en contacto con este negocio y me recomendaron que pasara por sus instalaciones para intentar darme solución. Y así fue, me atendieron super rápido, aun sin tener cita previa, diagnosticaron mi problema, localizaron las piezas necesarias para el arreglo y en cuestión de una hora escasa, estaba circulando de nuevo con mi problema solventado. Por lo que solo puedo estar agradecido y resaltar la gran profesionalidad y cortesía de estos profesionales. Me gustaría resaltar en especial el gran trabajo de Agustina de atención en recepción y entrega de vehículos, por su rápida gestión de todo el proceso, siempre muy atenta y cordial, e informándome en todo momento. Y a Emilio, mecánico de taller, por su compromiso por tener mi vehículo a la hora acordada. Por esto, solo puedo dar las gracias a este equipo y recomendar 100% este negocio.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
No sabe cuanto nos alegra leer su comentario, Manuel. Nos encanta saber que recibió una atención de cinco estrellas por parte de nuestro personal. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Teresa Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Teresa. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
tatiana camara
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Tatiana. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su valoración está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Isra Sivi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Isra. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Moreno (Pepe)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración, Pepe. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar esa estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan Manuel Sánchez Martín
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Que pena tener tan Buen producto en manos de estas personas.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Juan Manuel. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Milagros Jimenez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Milagros. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar las estrellas que nos faltan. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Mª José Magariño
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato, como siempre, es inmejorable. Hace 3 años que compré mi Vw y desde entonces siempre me atiende Javier Capitán, profesional como él sólo, atento, educado, amable, simpático, servicial y un largo ect....... Con respecto al servicio muy bien a no ser por que habéis anulado el servicio de vehículo de cortesía y para mí es indispensable. Si no cambio de concesionarios es por la persona que he referenciado anteriormente. Sdos.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario, MªJosé. Nos alegra saber que nuestro equipo le ofrece un servicio de cinco estrellas en cada una de sus visitas. Nos encanta tener clientes fieles a nosotros, tendremos en cuenta tu comentario. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Maxime Ftn
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Maxime. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Frida Viñas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración, Frida. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar esa estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Antonio Camas Perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Jose Antonio, gracias por su valoración. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar esa estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Ricardo López
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El precio del taller es muy elevado.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Ricardo. Lamentamos que nuestra tarifa de taller le parezca elevada. Puede consultar todos nuestros precios en el Libro Volkswagen Service 2018, además cada mes ofrecemos promociones para que nuestros clientes puedan realizar sus operaciones al mejor precio. Puedes consultarlas en: www.sevillawagen.es/volkswagen/servicio-taller/promociones . Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
rafa calvrom (Rafa)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención fabulosa,
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Rafa. Muchas gracias por tu valoración. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jardin Tropical
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y amabilidad
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias. Nos alegra leer su comentario. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada llevé mi Tiguan a cambiar el aceite, etcétera, y como siempre el trato genial, la lanzadera hasta el trabajo muy útil y el coche lo han dejado como nuevo. Gracias!!!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu comentario, Antonio. Nos alegra saber que nuestro personal le ofreció un servicio de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Enri Diaz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Enri, gracias por su valoración. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar esa estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Lidia Garcia Salvatierra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo q felicitar al asesor de post venta Alejandro Guerrero por su magnifica atencion y asesoramiento. Muchas gracias y ojala hubiera mas como el
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Lidia. Nos alegra saber que nuestro personal le ofreció un servicio de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
JOSÉ ANTONIO RODRÍGUEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada con un desempeño profesional jerarquizado inmejorable. A destacar que pude contar con un coche de sustitución que me solucionó la situación durante esos días.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jose Antonio. Es un placer para nosotros tener clientes como usted. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Emilio Perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario amplio y vistoso, mucho tiempo de espera en la recepción. Buenos profesionales
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Emilio, gracias por su valoración. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar esa estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con Sevilla Wagen chapa y pintura ha sido nefasta. Hace una semana fuí para pedir presupuesto por unos arañazos en mi vehículo. Me atendió un señor de muy malas maneras y sin ganas de trabajar ya que todo eran problemas y soluciones pocas. El presupuesto sigo sin recibirlo y lo que no entiendo es como un señor que está de cara al público muestra esa actitud. Una mala experiencia.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Antonio. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es importante. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar de solucionar su caso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
M Gp
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar esa estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
F p
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Mucho tiempo de espera, mala organización y servicio de atención mejorable
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si se trata del servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Luis Morales Roman
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradar por el trato recibo fuera de horario por parte del jefe de taller Emilio Argandoña y el asesor Capitán en el desempeño de su trabajo, contentísimo por la profesionalidad y las explicaciones técnicas.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su comentario, Jose Luis. Es un placer para nosotros tener clientes como usted. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Emilio Argandoña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Nos alegra mucho leer su comentario, Emilio. Seguiremos trabajando para que así sea. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juanma Flores
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Juanma. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Javier B LdS
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen normalmente con las fechas de entrega. El personal no es el más amable del mundo. Precios muy caro para cualquier cosa que arreglan. Ni hablemos de pedir un coche de sustitución cuando tienes que dejar el tuyo en taller durante un tiempo, aunque lo necesites para trabajar... etc...
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Javier. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Le agradeceríamos que nos enviara un email a vwpostventasevilla@sevillawagen.com para tratar de solucionar su caso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Antonio Carrizosa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Antonio. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar esa estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Ignacio de Micheo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración de cinco estrellas, Ignacio. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Sergio Rodriguez Cruz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Sergio. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar esa estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio Orozco Calvo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la profesionalidad y resolución de problemas de Manuel capitán. A la hora de llevar el coche al concesionconcesionario de toda la vida, te sientes como una familia. Sin Dudas, profesionalles como el, hacen que la elección por la casa oficial, sea la decisión acertada. Gracias por todo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Nos alegra mucho leer su comentario, Antonio. Es un placer para nosotros tener clientes como usted. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Inma MC
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración , Inma. Te esperamos en nuestras instalaciones para sumar esa estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Eduardo Lamett
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre el coche en Sevilla wagen en Su Eminencia y hasta ahora todo perfecto en trabajo y amabilidad Gracias Un saludo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración y comentario, Eduardo. Nos alegramos de que haya recibido un servicio cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan Carlos Pañeda Duarte
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Juan Carlos. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar esa estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
JOSE ANTONIO BLANCAS GOMEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente por todo el personal de Volkswagen
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Te agradecemos mucho tu valoración y comentario, Jose Antonio. Nos alegramos de que haya recibido un servicio cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Cuki
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención bastante lamentable. Un vendedor se dio la vuelta mientras le hablaba y otro no quiso dejarme probar el coche porque era ya la hora de comer.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy importante. Por ello, le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo estilo@sevillawagen.com con el fin de solucionar su caso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Ramon S.L.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Ramon. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Demetrio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato sencillamente perfecto, profesionales ante todo y con un trato muy cercaco. El servicio de taller es uno de los mejores del sector y tiene personal cualificado. El servicio postventa es inigualable. Muy contento con el trato que he recibido siempre.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
No sabe cuánto nos alegra leer tu comentario. Seguiremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes un servicio de cinco estrellas. Muchas gracias. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
David Ponce
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias, estoy muy contento con el servicio
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias a ti, David. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Cristina Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche para pasar la revisión hace varios días y me trataron de maravilla. Muy satisfecha con el trato y la amabilidad recibida, volveré sin dudarlo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, María Cristina.Nos alegramos de que haya recibido un servicio cinco estrellas. La esperamos con los brazos abiertos en su próxima visita. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Marcello Barboni
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Very professional. Perfect.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Marcelo. Nos alegra saber que has recibido un servicio de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Dan
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Para nosotros la opinión de nuestros clientes es importante por ello nos gustaría conocer el motivo de su valoración. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su incidencia está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Recuero Recuero
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Antonio. Nos gustaría conocer un poco más acerca de su valoración. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su incidencia está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan Carlos Suarez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Juan Carlos, para nosotros la opinión de nuestros clientes es importante por ello nos gustaría conocer el motivo de su valoración. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su incidencia está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Frederic Souliez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Frederic. Nos gustaría conocer el motivo de su valoración. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su incidencia está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
dasilgra sg
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Dasilda. Nos gustaría que nos contara un poco más con respecto a su valoración al siguiente correo: Servicio Postventa: vwpostventasevilla@sevillawagen.com Ventas: estilo@sevillawagen.com Recuerda que tu opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volskwagen.
Joaquin Pineda Lopez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca información al cliente
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Joaquin. Nos gustaría conocer si se refiere a nuestra información comercial o de nuestro servicio postventa. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si se trata del servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Para nosotros su opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
daniel vélez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Daniel, muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar esa estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Javier Arias Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración tan positiva, Javier. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Carmen Peinado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable, lo único que no me gustó fue que no había nadie en información, para saber dónde ir. Pero después me atendieron muy bien
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Carmen, gracias por su valoración de cinco estrellas. Tomamos nota para mejorar día a día. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Alfonso T. C.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Casi 8 meses para arreglarme un golpe de 700 euros en total. Imposible hablar con el responsable por teléfono, te dicen que les dejan un aviso pero nunca te llaman. Cualquier sitio es mejor que esto.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Antonio. En primer lugar pedirle disculpas por la molestias ocasionadas. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com con sus datos, para poder ponernos en contacto con usted y solucionar su caso. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Romualdo Fernandez Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración de cinco estrellas, Romualdo. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Yulia S.
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Al entrar te miran de arriba abajo sin decir ni hola. No esperéis encontrar todos los modelos, hay muy pocos y de los que tienen la mayoría son sin extras y te quedas decepcionado, sin ganas de comprar. Id a gastar vuestro dinero (que no es poco) donde os traten mejor.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Yulia. Para nosotros la opinión de nuestros cliente es muy importante. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo estilo@sevillawagen.com con los detalles de su caso. Gracias a vuestras opiniones mejoramos día a día. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Dra. Mª Dolores Garcia-Agenjo Marin
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración, MªDolores. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones para sumar esa estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
J VC
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, nos gustaría conocer el motivo de su valoración. Le agradeceríamos que nos enviara un email al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com, si su incidencia está relacionada con el servicio postventa o a estilo@sevillawagen.com si corresponde al servicio de ventas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
el mundo de Javier Tello Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Javier. Gracias por su valoración de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Ma Antonia Castro Alfaro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trato y excelente calidad
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Mª Antonia, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de calidad cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
javier tello perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque den cita. Hay que esperar mucho Por lo demás bien
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
JOSE DE SEVILLA ESPAÑA
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
DESPUES DE UN PRESUPUESTO ASTRONOMICO PARA ARREGLAR LA CAPOTA DE MI EOS, QUE SE HAN CARGADO ELLOS, VOY A OTRO TALLER VW DE OTRA CIUDAD Y ME DICEN LO QUE ME IMAGINABA QUE LA BOMBA HIDRAULICA ESTA BIEN Y TODO LO DEMÁS. Y QUE HA SIDO DE UNA NEFASTA MANIPULACIÓN DEL TECHO EN EL ARREGLO DE LA LUNA TRASERA QUE ESTABA ROTA. AHORA PONERSE BIEN Y DECIR QUE ES NORMAL , Y QUE VENIA ROTA , NOS VEMOS EN CONSUMIDORES Y USUARIOS.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Jose Manuel. Lamentamos que no quedara satisfecho con nuestra gestión. Nos pondremos en contacto con usted cuanto antes para ofrecerte todos los detalles de los resultados de la diagnosis que realizamos en nuestras instalaciones. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Carmen Duran
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato, asesoramiento, seguimiento y disponibilidad para cualquier imprevisto. Cuando necesite otro vehículo o reparación seguro que acudire a ellos.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Carmen, muchas gracias por tu valoración.Nos alegra saber que has disfrutado de un servicio cinco estrellas. Te esperamos con los brazos abiertos. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Sergio Mateo Ortiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Sergio. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar esa estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Ruben Corrales
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias y perdón por no haberlo publicado antes. Al final se ha solucionado todo gracias a mi comercial Jaime y su superior. Así que ahora esroy SUMAMENTE SATISFECHO
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Rubén. Gracias a ti por tu comentario. Nos alegramos de que disfrutara de una experiencia cinco estrellas en nuestras instalaciones. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
David
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Personal muy desagradable....sobre todo la chica del mostrador
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, David. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es importante, por eso nos gustaría que nos contara un poco más con respecto a su valoración al siguiente correo: Servicio Postventa: vwpostventasevilla@sevillawagen.com Ventas: estilo@sevillawagen.com Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Alberto Muñoz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Alberto. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar esa estrella. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Aurelio Serrano Delgado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Aurelio. Gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar esa estrella. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Manuel Torres Borrego
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No dan pie con bola , la recepcion pesima en todos los sentidos, los llamas por telefono y ni lo cogen ni de coña, le mandas e-mails y no contestan, llevé un Eos para una luna trasera y me rompieron los motores de la capota en chapa pintura me arreglaron un pequeño bollito y se nota desde el espacio la chapuza. NO DEJAR VUESTRO COCHE AQUI.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Jose Manuel. En primer lugar pedirle disculpas por las molestias ocasionadas. Esperamos que quedara satisfecho con la sustitución de su luna. Con respecto a los motores de la capota, el fallo se produjo antes de la fecha de entrada al taller, como le explicamos tras ver los resultados de la diagnosis. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes y queremos que todos ellos queden satisfechos con los servicios ofrecidos. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio Blanco Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Antonio. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar esa estrella. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Santiago Linares Güeto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario tan positivo, Santiago. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Rodriguez rodriguez Alba Maria
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Alba María. Para nosotros es importante la opinión de nuestros clientes, por eso nos gustaría que nos contara un poco más con respecto a su valoración al siguiente correo: Servicio Postventa: vwpostventasevilla@sevillawagen.com Ventas: estilo@sevillawagen.com Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
CzarnyTV
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Miriam Montenegro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Miriam, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
David Fdez. Soto
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario de la marca alemana acorde con la ciudad. Buena profesionalidad general, exquisito trato por parte de los comerciales
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Dave. Nos alegra saber que has recibido un trato exquisito por parte de nuestro personal. Esperamos verte pronto para sumar esa estrella que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Insaf Fellah
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Insaf. Para nosotros es importante que nuestros clientes queden satisfechos, por eso nos gustaría que nos contara un poco más con respecto a su valoración al siguiente correo: Servicio Postventa: vwpostventasevilla@sevillawagen.com Ventas: estilo@sevillawagen.com Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio Hdez.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario de coches 😁
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Antonio. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
isabel aragon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto siempre
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario, Isabel. Nos alegramos de que siempre reciba un servicio de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Doghis Todomascotas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Alejandro. Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Noelia De la torre
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, lleve el coche por una reparación y cuando vuelvo a por él me lo devuelven con otro daño que no tiene nada que ver del cual no se quieren hacer cargo. No lo recomiendo en absoluto.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Noelia. En primer lugar pedirte disculpa por las molestias ocasionadas. Hemos tratado de localizar tus datos en nuestros sistema pero no ha sido posible, ¿podrías enviarnos tus datos al email vwpostventasevilla@sevillawagen.com para gestionar tu caso? Muchas gracias. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose caro vilches
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Jose. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es importante, por eso nos gustaría que nos contara un poco más con respecto a su valoración al siguiente correo: Servicio Postventa: vwpostventasevilla@sevillawagen.com Ventas: estilo@sevillawagen.com Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Lola Mancha
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Lola. . Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Isabel M.B.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Isabel. Gracias por tu valoración, esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar las dos estrellas que nos faltan. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Un usuario de Google
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola. Nos gustaría saber un poco más acerca de su valoración, le agradeceríamos que nos enviara un email a vwpostventasevilla@sevillawagen.com si es del servicio postventa, o si es de ventas a estilo@sevillawagen.com. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Miguel Sáez Baena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Miguel. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Alejandro Bernabe Errarte
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Asistencia telefónica de urgencias, por necesidad de tener q recargar ad blue urgentemente, no solo no me pueden poner con taller, sino q además pretende darme cita para el miércoles de la semana siguiente. Servicio de urgencias PÉSIMO.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Alenjando. En primer lugar queremos pedirle disculpas por las molestias ocasionadas. Le agradeceríamos que nos enviara un email a vwpostventasevilla@sevillawagen.com para poder tratar su caso. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio F. Henarejos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Antonio. Queremos agradecerte tu valoración tan positiva. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio Rodríguez Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Joana Martins De Almeida
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Joana. Queremos agradecerte tu valoración. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Fco Pastor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron de maravilla
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jose. Nos alegramos de que recibieras un trato de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Ismael Buzon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas oferta calidad precio
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Ismael gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar una estrella. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manuel Ballesteros Benitez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Manuel, gracias por tu valoración de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Javier Mata
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a pedir presupuesto de un tiguan me han atendido muy bien y el trato inmejorables también lo e probado el coche yo sólo sin nadie de la casa Volkswagen. Estoy muy contento por el precio y la atención recibida
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Javier. Nos alegramos de que nuestro personal le haya ofrecido un servicio de cinco estrellas. Te esperamos encantados en tu próxima visita. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Miguel Angel Chilla
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Miguel Angel. Gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar esas dos estrellas que nos faltan. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
antonio quintero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario buen trato y muy agradecido,
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Antonio, gracias a ti por tu valoración tan positiva. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Maria Gómez Cortés
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Maria. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta que hayas podido disfrutar una experiencia 5 estrellas con nosotros. en Sevilla Wagen trabajamos día a día para ofrecerle a nuestros clientes un servicio de calidad. Esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestras instalaciones. Un cordial saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
ines rocio hernandez barragan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concepcionario
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Inés, muchas gracias por tu valoración y comentario. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Bartolome Baena
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Bartolomé. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar las dos estrellas que nos falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juanluis Rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato pero espero q no surjan más problemas en el coche.la carta de aviso wagen no debería ir acompañada de otra ministerio interior, asustan a la gente
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Juan Luis. Muchas gracias por tu valoración. Con respecto a la carta de aviso es un requisito legal de obligado cumplimiento. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar esa estrella. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
carlos carlos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Carlos. Nos alegra saber que has recibido una atención de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Blanca Rugarcía
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena atención
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Blanca. Nos alegra saber que has recibido una atención de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Marcos Rubiales Herrezuelo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un magnifico servicio, rapido y profesional. No he tenido ningun problema en todo el proceso
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Jose queremos agradecerte tu valoración, nos alegra saber que has recibido el trato que te mereces. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Rafael Suarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de todos tanto ventas como taller buen trato de asesores; jefe de taller y azafata de ventas
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Rafael. Nos encanta saber que nuestro personal te ha ofrecido un servicio cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Remedios Giron Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención atenta y profesional .
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Remedios. Nos encanta saber que has recibido el trato merecido. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Gloria Fernández Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención telefonica estupenda. El trato inmejorable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Gloria. Muchas gracias por tu comentario. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Manuel Jesús Gutiérrez prendo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprobado que , tanto la atención , como La explicaciones a la hora de preguntar por sus modelos de coches han sido muy satisfactoria
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Manuel. Queremos agradecerte tu valoración tan positiva. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Lucia Brey Dorado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo Ok!!
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoració, Lucía. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Manuel J
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Se respira profesional en el ambiente, el personal amable y profesional. Aceesoramiento ajustado a mi necesidades.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Manu. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que el servicio recibido haya sido de cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan Manuel Perez Postigo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Inmejorable equipo humano. Todo de 10.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Juan Manuel. Nos encanta saber que has disfrutado de un servicio excelente. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Andres Alvarez Orozco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
En general todo genial en especial capitán y Gonzalo muy amables en el trato y eficaces
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Andres. Nos encanta saber que has recibido un trato cinco estrellas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manuel Jara garrucho
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico ,un trato excelente y un personal muyprofecional
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Manuel. Queremos agradecerte tu comentario y valoración. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
jose Ceballos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Jose. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de cinco estrellas. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
juan miguel melero sevillano
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tristisimo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Juan Miguel. Nos gustaría saber un poco más acerca de su valoración, le agradeceríamos que nos enviara un email a vwpostventasevilla@sevillawagen.com si es del servicio postventa, o si es de ventas a estilo@sevillawagen.com. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
JOSE RAMON CABRERA PLAZA
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de atención al cliente pésimo. Más de 30 minutos de espera y al final tuve que colgar. No tienen coche de cortesía (sustitución).
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Jose Ramón. Lamentamos lo ocurrido. Le agradeceríamos que nos enviara un email a vwpostventasevilla@sevillawagen.com para encontrar una solución a su caso. Recuerda que para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un Saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Desirée Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Desirée. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Trinidad
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable y cualificado
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Trinidad. Queremos agradecerle su comentario tan positivo. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Javier Campon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Javier, muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para sumar una estrella. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Marisol Castilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
FRANCISCO JOSE MUÑOZ ROLDAN
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Marisol muchas gracias por tu valoración tan positiva. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Manuel Marino
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Low services,I will never come back with my vw crafter
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hello Manuel. We would like you to tell us more about your valuation to the following email: After-Sales Service: vwpostventasevilla@sevillawagen.com Sales: estilo@sevillawagen.com Remember that your opinion is important. A greeting. Sevilla Wagen Volkswagen
veronica gutierrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Verónica. En primer lugar queremos darte las gracias por tu valoración. Esperamos poder recibirte pronto de nuevo en nuestras instalaciones y ofrecerte una completa experiencia 5 estrellas. Te deseamos un feliz día. Un cordial saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Juan Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico taller, y muy buena COMUNICACION.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Juan, gracias por tu valoración. Nos alegra saber que ha recibido un servicio 5 estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Francisco Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, trato exquisito y los empleados de taller de matrícula de honor. Nunca había requerido los servicios de chapa y pintura y he quedado maravillado de como ha quedado mi coche. Un diez para el Jefe de chapa Javier y otro diez para José Vicente de se-30.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Francisco. Queremos agradecerte tu valoración. Nos alegra saber que nuestros compañeros de Sevilla Wagen SE-30 realizan un trabajo de diez. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Antonio Barroso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Jose Antonio. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
F.F. The Gentleman Driver
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato egregio, máxima presteza. Es un placer acudir a este concesionario...
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Felipe. Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Miguel Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Completamente satisfecho tanto con la reparación como por el trato recibido por sus agentes. Totalmente recomendable
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Miguel. Nos encanta saber que ha recibido un trato de calidad 5 estrellas. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
goyo cavero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato insupereble en todos los que han tratado conmigo.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Goyo. Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que ha recibido el trato que se merece. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Gerardo Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gerardo muchas gracias por tu valoración y comentario. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose luis Falcon Alanis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración tan positiva Jose Luis. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Rafael Márquez prieto (Fali)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estube un par de ocasiones en Sevillawagen y gracias Agustina y José Antonio Gracia, me solucionaron mi problema con mucha profesionalidad
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Rafael. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que disfrutaras de un servicio 5 estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volskwagen.
Fernando Dorado Morales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La profesionalidad de todo el concesionario es enorme me han adelantado citas amordandose a mis horarios de taxista aonsejandome y teniendo el vehículo siempre lo antes posible. Estoy tremendamente agradecido y satisfecho
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Fernando. Nos encanta que hayas disfrutado de un servicio cinco estrellas en nuestras instalaciones. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Francisco Jose Arevalo Perez-Montoya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Francisco, queremos agradecerte tu valoración y comentario. Nos alegramos de haberte ofrecido un servicio de calidad como lo mereces. Un saludo. Sevilla Wagen Volskwagen
Rafael Carnicer Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio , simpatia y profesionalidad de los trabajadores.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario tan positivo Rafael. Para nosotros es importante que nuestros clientes disfruten de un servicio de 5 estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Sonia Lama
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Sonia. Queremos agradecer tu valoración de 5 estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Javier Moreno
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Un concesionario y poquito mas
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Javier. Lamentamos que no disfrutara de un servicio 5 estrellas. Vuestras opiniones nos ayudan a mejorar día a día. Nos gustaría que nos contara un poco más con respecto a su valoración al siguiente correo: Servicio Postventa: vwpostventasevilla@sevillawagen.com Ventas: estilo@sevillawagen.com Recuerda que tu opinión es importante. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Luis Andrés Zambrana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención insuperable que te hace sentir especial
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Luis. Queremos agradecerte tu valoración y comentario, nos alegra saber que has disfrutado de un servicio de calidad 5 estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Belén gonzález castro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y servicio a los clientes inmejorables
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Belén. Gracias por valorar nuestro servicio y nos encanta saber que el trato ofrecido fue excelente y pudieras tener una experiencia de calidad 5 estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Andres Valencia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Andrés. Gracias por valorar nuestro servicio. Nos alegramos que la experiencia con nosotros fuera de calidad 5 estrellas. Feliz Día. Sevilla Wagen Volkswagen
Manuel Bellido Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy satisfecho con el trato recibido.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Manuel. Gracias por valorar nuestro servicio, nos alegra saber que el trato recibido fue de calidad 5 estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manuel Angel Bedmar Cejas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches y muy.buena atención
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Manuel. Gracias por tu comentario positivo. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones, un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
jose antonio yules
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
he pasado por muchos concesionarios de vehículos y este es con diferencia el mejor que he visitado, tanto por atención como por servicios prestados
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Jose Antonio. Antes que nada queremos agradecer su valoración y comentario, para nosotros es de muchísimo valor saber que lo estamos haciendo bien. Día a día trabajamos para mejorar y tener un servicio de calidad 5 estrellas. Nuevamente gracias por tu comentario. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Francisco Calvo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Francisco. Gracias por tu valoración y comentario, nos alegramos que el servicio y el trato ofrecido fuera de calidad 5 estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
jose manuel escalante ramirez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta el trato que recibo en Sevilla wagen por todos los miembros de recepción, y siempre que mi vehículo sale de este taller la reparación es correcta, gracias equipo, seguid así.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Jose Manuel. Muchísimas gracias por tu valoración, nos encanta leer este tipo de comentarios, donde nuestros clientes expresan la satisfacción de nuestro servicio. Nuevamente gracias, un feliz día. Sevilla Wagen Volkswagen.
manuel diaz moncayo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maxima rapidez en la recepcion y excelente trato del personal.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Manuel. Gracias por tu comentario y que el servicio fuera rápido y con un trato 5 estrellas, Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Isa Montoya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio excelente.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Isa. Gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que el servicio ofrecido fuera de de calidad 5 estrellas, como el que te mereces. Feliz día. Sevilla Wagen Volkswagen
Manuel Jesus Travado Garrido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y excelente precio en neumáticos, sobre todo agradecer la atención y el trato recibido por D. José Antonio Gracia. 👌👍
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Manuel Jesús muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos de que el servicio ofrecido fuera de 5 estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Jorge Mateos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
maravilloso, gracias por el trato
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jorge, nos gustaría agradecerle su valoración. Nos alegra saber que ha disfrutado de un servicio cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
José Ramón González Borjas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, José Ramón. Gracias por su valoración. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
JL V
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen Servicio
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Jose. Gracias por su valoración y comentario. Nos alegramos que el servicio ofrecido fuera de calidad 5 estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Pedro Moreno Sanchiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion muy correcta. Rapidez en la identificacion de las causas del problema que tenia el vehiculo y en la reparacion del mismo. He quedado muy satisfecho.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Pedro. Gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos que el servicio ofrecido haya sido rápido y efectivo, total de 5 estrellas. Un feliz día. Sevilla Wagen Volkswagen
DAVID JIMENEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado, buena organización y efectividad. Recomendable 100%
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
David muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos de que el servicio ofrecido fuera de 5 estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Juan Morcillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato, para mi y para mi coche
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Juan. Gracias por tu valoración. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
JUAN MANUEL RODRIGUEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Juan. Esperamos que hayas disfrutado de un servicio cinco estrellas en nuestras instalaciones. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio Javier Villanueva Tirado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
trato magnifico, excelente atención
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Antonio. Gracias por tu valoración y comentario, esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Manuel Dominguez Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy propietario de una volkswaguen caddy con 16meses en vehiculo en general va bastante bien pero he tenido un par de incidencias .La primera fue una pequeña perdida de aceite que detectaron en la revisión de los 60.000km la cual me indicaron que era muy leve y como yo tengo el vehiculo destinado a taxi y no puedo pararlo por simplezas me lo solucionarian en otra ocasion. Y la otra incidencia un ruido de una chapa protectora de transmision. Valoracion personal del asesor y jefe de taller: estupenda me dieron facilidades para reparar y bastante informacion de los problemas detectados un 10.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Manuel. Gracias por tu valoración y comentario, nos alegramos muchísimo que hayamos podido darle solución a las incidencias y que el servicio ofrecido fuera de calidad 5 estrellas. Nos encanta saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestros servicio. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Emilio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu reseña Emilio. Nos encanta saber que has disfrutado de un servicio cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Carlos Leal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por el asesor, persona muy atenta y amable. Rápida reparación y eficientes al 100%. Muy recomendable este servicio.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Carlos muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que has disfrutado de un servicio cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Juan Francisco V.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario serio. Trato muy correcto y servicio estupendo y rápido.Muy recomendable.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Juan, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Francisco Estudillo Magariño
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi coche tiene 8 meses y hoy se me a ido la batería, porque? Nolose,solo que mi coche tiene 8 meses,e llamado a su departamento de grúa que son 6 años gratis,llega la grúa, biberón,voy a la hora del desalluno para que me den una solución,trabajo en Sevilla y vivo en Mairena del Alcor ( mi hijo sale a las 2 del cole,en Mairena del Alcor)me dicen que tengo que coger cita,le digo que por favor me lo miren y cambien la batería ya que el coche tiene 8 meses y garantía de 4 años,me dicen que no y que ellos cierran a las 2 y ya sería imposible hoy,me voy a trabajar y no conforme quiero hablar con. El jefe de taller ( lo conozco,ya que fui una vez para que me explicara una cosilla del coche y estupendo ) me dicen que está en Utrera probando un coche, ( tan lejos de tiene que ir a probarlo ),la muchacha le dice a un compañero que llame aver si puede salir a verme el coche, ( pues no está en Utrera )le explicó al muchacho mi caso con la batería y demás defectos que le salen al coche, ( me cruje todo el salpicadero y la salida de aire del copiloto cuando voy circulando me vibra y la puerta trasera del copiloto hay una desunión debajo de la goma que tb me hace que vibre la ventana,me lo miraron en si día y según decían eso viene asin en todos los coches 30.000 euros que vale el coche para que venga así) pues después de hablar con este chaval,perdonad que os lo explique todo pero ya estoy algo cansado,bueno después de que este chaval hablé cormigo me dice que lo lleve mañana a a las 09.00 sin cita y me lo miran aver qué pasa use cambia batería, digo ok y al salir a los 5minutos hacia mi coche que esté dentro del concesionario aparcado sale un Volkswagen Passat en cortado,y cuál es mi sorpresa? Que el que lo conducía era el jefe de taller,no estaba hace 5 minutos en Utrera? Puedo ser de todo pero TONTO NO,pues bueno todo esto lo cuento para que sepan cómo trabajan,aún asi mañana lo voy a llevar,menda igual como le miren y que me digan lo que quiera,es mi coche y lo quiero impoluto,pero que tb quiero que sepan que e llamado dando una queja a la línea 900,asin es el trato que da Volkswagen sueminencia,no Volkswagen,porque si fuera Volkswagen ya estaría seguro arreglado,pero creo que allí las personas que trabajan no todas,son unos incompetentes,pero que tranquilos que mi coche va a salir impoluto,para eso tengo garantía y esperando estoy a qué le llamen de la línea 900,un saludo a todos y a la plantilla que conforman Volkswagen su eminencia,porque los 4 que yo le se son unos incompetentes,un saludo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Francisco, sentimos mucho que no disfrutara de un servicio cinco estrellas. Nos gustaría poder ayudarle, en breve el equipo de postventa se pondrá en contacto con usted. Recuerda que su opinión es importante para poder mejorar y ofrecer un servicio de calidad. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
JUAN SOTO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Juan. Estamos encantados de que hayas recibido un servicio cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Fernando Martin Godino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Fernando, nos gustaría agradecerle su valoración. Nos encanta saber que ha disfrutado de un servicio cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Capitan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jose, queremos agradecerle su valoración. Nos alegra saber que haya disfrutado de un servicio cinco estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Viviana Valencia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ese lente trato y muy bien explicado todo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Manuel. Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho que pudieras disfrutar de una experiencia 5 estrellas y que te trataramos como te lo mereces!!! Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Salud salute
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Salud salute. Lamentamos que no disfrutaras de un servicio 5 estrellas, por esta razón y porgue vuestras opiniones son importante para mejorar, nos gustaría que nos contara un poco más con respecto a su valoración al siguiente correo: Servicio Postventa: vwpostventasevilla@sevillawagen.com Ventas: estilo@sevillawagen.com Recuerda que su opinión es importante para poder mejorar y ofrecer un servicio de calidad. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Miguel Carmona
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola en junio de 2016 compro un Audi A3 del progrma de ocasion Programa Audi Selection :plus , con 25. 000 km Me dijeron que tenia 24 meses de garantia Ayer se me avia el coche, se ha patido el embrague y me dcen que la garantia es del motor y me pieden 2.500€ , lo deje en su taller y me dieron un vehiculo de susitucion, esta tarde voy a recogerlo para arreglarlo, tendre que alquilar un coche mientras me lo arreglan en otro taller me piden 1.500 Es esto normal? Un saludo
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Miguel. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido positiva. Le dimos un diagnóstico y aunque el vehículo se encuentra en periodo de garantía, esta no cubre este tipo de daño, es por esto que le dimos un presupuesto. Sinceramente lo sentimos mucho. Un saludo. Sevilla Wagen Audi.
Fernando Lopez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Fernando, gracias por tu valoración, esperamos verte pronto y sumar esa estrella que hace falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Rubén Marín
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Rubén por tu valoración.
Angeles Lobo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Además de la calidad del producto que se vende, el trato magnífico, me atendió Teresa y fue una comercial excelente
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ángeles. Antes de nada queremos darte las gracias por tu valoración y comentario, nos alegramos mucho que tu experiencia con nosotros fuera positiva, en Sevilla Wagen Volkswagen trabajamos a diario para ofrecer una experiencia de calidad 5 estrellas. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Manuel Perez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Tardan mucho en atenderte
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Manuel. En primer lugar, queremos ofrecerte disculpas por haber tardado en atenderte, gracias por tu valoración y comentario, pues nos hace saber en que debemos mejorar para alcanzar la excelencia en el servicio. Esperamos verte pronto y poder ofrecerte toda una experiencia 5 estrellas. Nuevamente discúlpanos por hacerte esperar. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
PEPE HERNANDEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Pepe, gracias por valoración nuestro servicio. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Jose Francisco Quesada Marañón
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jose. Gracias por valorar nuestro servicio. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Javi Naranjo
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención se puede mejorar bastante
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tarde Javi. Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido de calidad 5 estrellas, porfavor cuentanos un poco más de su incidencia al siguiente email: Servicio Postventa: vwpostventasevilla@sevillawagen.com Ventas: estilo@sevillawagen.com Su opinión es importante para poder mejorar y ofrecer un servicio de calidad. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
DIDIER
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches wv.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Didier. Gracias por tu valoración y comentario. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Fernando Marrufo Martínez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi Golf tiene 5 años .La revision del año pasado me costo mas de 400€ ,ya no tenia que volver hasta el año que viene para la proxima revision .Hoy lo he llevado por que le faltaba aceite y me marcaba que pasara una revision,por el aceite me han querido cobrar 34€ y por quitarme la señal de la revision 60€ .Un problema del desague del A/A no me dan presupuesto si no dejo el coche .Despues de cobrar a 84€ la hora ,no tienen por donde cogerlo.Gracias por atender mis quejas ,espero salir conforme el proximo jueves.Un saludo. Despues de un mes parecia que me iban a solucionar el problema .Resulta que por fin lo a visto un carrocero y no es el unico golf con ese problema de desagüe lo que pasa es que como a los siete meses que fue la primera vez que se encharco el coche nadie sabia nada pues ahora pretenden cobrar 300€ por desatascarlo porque ya no esta en garantia cuando el problema es del primer año.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Frenando. Estamos revisando su incidencia y pronto nos pondremos en contacto con usted para agendarle una cita. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
José L. CaMu
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jose. Gracias por valorar nuestro servicio. Nos gustaría que nos contara un poco más con respecto a su valoración al siguiente correo: Servicio Postventa: vwpostventasevilla@sevillawagen.com Ventas: estilo@sevillawagen.com Su opinión es importante para poder mejorar y ofrecer un servicio de calidad. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Ignacio Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ignacio. Gracias por la valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue de calidad 5 estrellas. Feliz día. Sevilla Wagen Volkswagen.
Grupo Parapsicología Sevilla Grupo GPS (GPS)
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Gracias por vuestra valoración. Lamentamos que vuestra experiencia no haya sido de total 5 estrellas. En Sevilla Wagen Volkswagen trabajamos a diario para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, por esta razón, nos gustaría que nos escribiera si tiene una sugerencia o incidencia a vwpostventasevilla@sevillawagen.com si es del servicio postventa, si es de ventas a estilo@sevillawagen.com. Vuestra opinión es de gran valor para nosotros.Un saludo
Luis Garces
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
caros
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Luis. Gracias por tu valoración y tu comentario. Lamentamos lo que nos comentas, pero en Sevilla Wagen Volkswagen tenemos un sin fin de promociones, te animamos que nos sigas por las redes sociales https://www.facebook.com/SevillaWagenVolkswagen/ https://twitter.com/sevillawagenvw?lang=es No dejes escapar ninguna de nuestras promociones. Esperamos poder tener el placer de recibirte en nuestras instalaciones y ofrecerte una completa experiencia 5 estrellas. Un cordial saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Isaura Cordellat
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Isaura. Gracias por tu valoración. lamentamos que tu experiencia no haya sido 5 estrellas. En Sevilla Wagen Volkswagen trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, por esta razón, nos gustaría que nos escribieras si tienes una sugerencia o incidencia a vwpostventasevilla@sevillawagen.com si es del servicio postventa, si es de ventas a estilo@sevillawagen.com. Un saludo
Gregorio Velazquez García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Gregorio. Gracias por tu valoración. Le animo a que nos cuentes tu experiencia con nosotros, para Sevilla Wagen es importante vuestros comentarios. Un saludo. Feliz Semana. :)
manuel cuevas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Manuel. Gracias por tu valoración positiva. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones y ofrecerte un servicio de calidad 5 estrellas y sumar esa estrella que hace falta. Feliz día. Sevilla Wagen Volkswagen.
Ramon Bautista Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ramón. Gracias por tu valoración. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Feliciano Domingo Gonzalo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Feliciano. Agradecemos mucho su valoración y comentario, es de gran importancia para nosotros saber que nuestro servicio es de calidad. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio Palomo Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio profesional y puntual.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Antonio. Muchísimas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos que el servicio ofrecido haya sido de calidad. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones y sumar esa estrella que hace falta. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
paula calderon
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Habian reparado mal el freno de estacionamiento de mi coche. Lo lleve porque se me rompió el tirador y desde que salió no iba fino ,llame y me dijeron que pidiera otra vez cita. Cuando lo lleve de nuevo tuvieron que cambiar el amortiguador del freno de estacionamiento y me volvieron a cobrar la mano de obra por segunda vez.Si lo hubiesen mirado correctamente además de ahorrarme llevar por segunda vez el coche me hubiese ahorrado la mano de obra.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Paula. Lamentamos la situación y queremos estudiar tu caso, para ello nos podrías dejar tus datos al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com para poder ponernos en contacto contigo y así resolver tu incidencia lo mas rápido posible. Disculpa las molestias ocasionadas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Eladio García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Eladio. Gracias por tu valoración. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Javi Ortiz Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Javi. Gracias por tu valoración,feliz día. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Luis Monrobe Escobar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia de momento ha sido buena, me atendieron bastante bien, incluso te puedes tomar un café mientras espera, el lugar es agradable. La exposición de los coches es cojonuda
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jose. Gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que estuviste a gusto en nuestras instalaciones y que la atención recibida fue de calidad. Esperamos verte pronto y así sumar esa estrella que hace falta. Feliz Lunes. Sevilla Wagen Volkswagen,
Luis Moreno Lopez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Luis. Agradecemos tu valoración. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Maria del Carmen Morales Martínez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Maria. Nos gustaría que nos contara un poco más con respecto a su valoración al siguiente correo: Servicio Postventa: vwpostventasevilla@sevillawagen.com Ventas: estilo@sevillawagen.com Su opinión es importante para poder mejorar y ofrecer un servicio de calidad. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Jordi Mercader
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Concessionari net, gran i amb personal amable. Amb cita prèvia no ha calgut esperar gaire. L'aparcament era ple, inclús les places reservades per minusvàlids. És a una zona periférica mal comunicada amb transport públic, però existeix un servei que et porta al centre i t'hi torna. Revisaré aquesta opinió quan rebi el vehicle.
Paola Guerrero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atiende fenomenal. Uno de los mejores confecionarios.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Paola, gracias por tu valoración y tu comentario. Nos alegra saber que te hemos atendido con un servicio de calidad 5 estrellas como te lo mereces y que nos tengas catalogados como uno de los mejores concesionarios, trabajamos a diario para mejorar nuestro servicio. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
José Maldonado Díaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jose Gracias por tu valoración. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Cherra Campuzano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Cherra. Gracias por tu valoración. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jorge Gordon
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jorge. Agradecemos tu tiempo en valorar nuestro servicio. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones y podamos sumar esa estrella que hace falta. Feliz día. Sevilla Wagen.
Mary Dávila Rodríguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Mary. Gracias por tu valoración. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Jose Luis Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola José. Gracias por tu comentario. Nos alegramos que pudieras disfrutar de un servicio de calidad 5 estrellas. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo. Buen día. Sevilla Wagen
Fco. José Castellano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola José. Gracias por tu valoración. Buen finde. Un saludo. Sevilla Wagen.
Ana Belen Sanchez Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenisima atencion
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos dias Ana. Nos alegra mucho de que disfrutaras un servicio de calidad 5 estrellas. Esperamos verte pronto! Buen finde. Un saludo. Sevilla Wagen
Lola Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Lola. Muchísimas gracias por tu valoración positiva. Un saludo Sevilla Wagen.
Rafael Cerdá Perea
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen formalidad ninguna, te dicen a una hora y no es así,
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Rafael. En primer lugar queremos pedirte disculpas por las posibles molestias, lamentamos no haberte ofrecido un servicio de calidad como el que te mereces. Con el objetivo de conocer más detalles de lo ocurrido, rogamos que porfavor nos escribas al siguiente email vwpostventasevilla@sevillawagen.com para poder ponernos en contacto contigo y así evitar que esto vuelva a suceder. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Un saludo. Sevilla Wagen
Felix de los santos alonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y calidad
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Felix. Nos encanta haberte tratado como te lo mereces!!! Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones y que puedas volver a disfrutar de una experiencia de calidad 5 estrellas. Un saludo.
Horacio Gomez Bennet
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Horacio. Gracias por tu valoración positiva. Un saludo.
Sandra S
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sandra. Gracias por tu valoración. Un saludo.
ajesus Ma
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Antonio. Agradecemos muchísimo tu valoración. Un saludo. Feliz día.
Emilio Maneiro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Like all prime car manufacturers, perfect treatment and service.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Good morning Emilio. First of all, thank you for your comment and positive evaluation. We are glad that the attention was of 5 stars for you. In Sevilla Wagen, we work every day to offer a quality service. We hope to see you soon by our facilities. Have a nice day!
José M Listan
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jose. Gracias por tu comentario y valoración, nos alegramos muchísimo que el trato que has recibido haya sido el que te mereces. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones y poder sumar una estrella más. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
RAFAEL DAVID BENITO CRESPO
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, rápido y amables.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Rafael. Lo primero, darte las gracias por tu comentario y valoración. Es una alegría saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que hayas sido tratado como te lo mereces. Esperamos poder tener el placer de recibirte pronto de nuevo en nuestras instalaciones y poder hacerte disfrutar de una completa experiencia 5 estrellas. Sevilla Wagen Volkswagen
Diego Goytia Goyenechea
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Diego. Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra haberte ofrecido un servicio de calidad, aunque lamentamos que no haya sido excelente, y esperamos que vuelvas pronto por nuestras instalaciones y ofrecerte una completa experiencia 5 estrellas. Te deseamos un feliz día. Un cordial saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Víctor Vaquero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ruines al máximo!!!. Realizas la revisión allí. El coche consume anticongelante estando en garantía y me dicen que lo tienen que arreglar, pero mientras llega la fecha de mi cita, que el anticongelante lo tengo que pagar yo. Ruines a más no poder. No lo llevo más a ese taller.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Victor. Lamentamos la situación y queremos estudiar tu caso, para ello nos podrias dejar tus datos al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com para poder ponernos en contacto contigo y así resolver tu incidencia lo mas rápido posible. Disculpa las molestias ocasionadas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Marcos Rodriguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Marcos. Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra haberte ofrecido un servicio de calidad, aunque lamentamos que no haya sido excelente, y esperamos que vuelvas pronto por nuestras instalaciones y ofrecerte una completa experiencia 5 estrellas. Te deseamos un feliz día. Un cordial saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Raul GARCIA ROSSELL
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Raul. Gracias por tu valoración. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Marco A. Rodriguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Marco. Gracias por tu valoración. Esperamos que la próxima vez que nos visites puedas vivir una experiencia 5 estrellas. Un saludo.
Lucia Fernandez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo servicio al cliente en todos los aspectos y bastante trapaleros y algo mentirosos en sercicio taller
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Lucia, sentimos mucho que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Por favor, con el objetivo de conocer todos los detalles de tu experiencia queremos pedirte que nos cuentes todo lo sucedido en tu visita en nuestro email vwpostventasevilla@sevillawagen.com, nuestro responsable de postventa se pondrá directamente en contacto contigo para buscar una solución a tu problema. Que tengas un buen día.
Fernando Jiménez Moya
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Fernando. Muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones y que puedas tener toda una experiencia 5 estrellas. Que tengas un feliz fin de semana. Sevilla Wagen Volkswagen.
Mauricio Herce
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Mauricio por tu valoración. Que tengas un buen fin de semana.
Nerea García García
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Al los 25.000 km el motor de mi coche empezó a hacer ruidos feos... lo lleve a la casa y lo mejoraron un poco, pero no me lo dejaron bien. He tenido que cambiar de taller audi.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Nerea, Sentimos mucho lo sucedido. Queremos arreglar esta situación y para poder hacerlo necesitamos tus datos para poder comunicarnos lo mas pronto posible, así que si puedes escribirnos al siguiente correo vwpostventasevilla@sevillawagen.com y te llamaremos lo mas rápido posible. Disculpa las molestias ocasionadas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Francisco J. P. Ch. (Curro)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y espectaculares las instalaciones. Lo mejor de Sevilla sin duda.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Francisco.Muchas gracias por tu comentario.Nos alegramos de que hayas tenido la atención que te mereces. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. En Sevilla Wagen trabajamos día a día para ofrecer una experiencia de calidad 5 estrellas. Un saludo.
Marta Ortiz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
De pena...Después de decantarnos por comprar el cohe aqui, despues de decir fechas y fechas solo se ha pospuesto la entrega una y otra vez desde julio que se habló y se entrego la fianza.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Marta. Lamentamos muchísimo lo sucedido. Sabemos que tus datos son privados te pedimos que por favor nos escribas al siguiente email estilo@sevillawagen.com para poder ponernos en contacto contigo y así resolver tu incidencia lo mas rápido posible. Disculpa las molestias ocasionadas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Antonio Díaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Antonio. Gracias por tu valiosa valoración y nos alegra haberte ofrecido un servicio 5 estrellas. Un saludo!
JOSÉ GÓMEZ BERMÚDEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena marca buenos vehículos y te atienden maravillosamente.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jose. Primero que todo agradecerte la valoración positiva y que la atención haya sido de 5 estrellas. En Sevilla Wagen, trabajamos día a día para ofrecer un servicio de calidad. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Feliz día!
María García (Aula Abierta Sevilla)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Martín, Gracias por tu valoración positiva, esperamos que la próxima vez que nos visites sume una estrella mas. Un saludo.
Manuel Benjumea
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Manuel, En Sevilla Wagen valoramos mucho vuestro tiempo y agradecemos de que hayas tomado el tiempo para valorar nuestro servicio. Nos alegra muchísimo que tu experiencia con nosotros haya sido de calidad 5 estrellas. Un saludo!
Jose Antonio Morales Bernal
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jose Antonio, Gracias por tu valoración, esperamos que la próxima visita podamos sumar esa estrella que hace falta. Un saludo!
Tomás Santos Girona
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario de vehículos, austero, normal
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Tomás. En primer lugar queremos darte las gracias por tu valoración. Esperamos poder recibirte pronto de nuevo en nuestras instalaciones y ofrecerte una completa experiencia 5 estrellas. Te deseamos un feliz día. Un cordial saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Carlos Villa
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Carlos. Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que la próxima vez que nos visites sumemos una estrella más. Un saludo
Jose Mª Santos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jose Mª. Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra haberte ofrecido un servicio de calidad, aunque lamentamos que no haya sido excelente, y esperamos que vuelvas pronto por nuestras instalaciones y ofrecerte una completa experiencia 5 estrellas. Te deseamos un feliz día. Un cordial saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
David
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, normalmente hay que esperar en horas punta
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días David. Queremos darte las gracias por tu valoración y comentario, nos alegra enormemente saber que has disfrutado de una experiencia de calidad. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en nuestras instalaciones y esperamos que esta vez disfrutes de una completa experiencia 5 estrellas. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Rafael Calderon Pinto
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
diego delgado horrillo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pilar Alvarez Rodríguez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
francisco javier Puche
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
María José Pérez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Pablo Domínguez- Palacios Carbonero (Pablo Carbonero)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Lobo Roman
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Jesús López Luna
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Antonio. Primero que todo agradecerte la valoración positiva y que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. En Sevilla Wagen, trabajamos día a día para ofrecer un servicio de calidad. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Feliz día!
Santiago Cano Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
J DL Huerta
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de postventa es bastante pobre en este lugar, cogí mi cita para taller casi con un mes de antelación, y aun así no tenían vehículo de cortesía , la excusa era tan pobre como el servicio prestado. Dejo mi coche un lunes, ya que me dijeron que a final de semana lo podría recoger. Para encontrar al hombre que me atiende tengo que dar mil vueltas, cuando doy con el lugar de trabajo de este hombre, no estaba presente y tuve que esperar diez minutos, no pasa nada por esperar diez minutos ya que el hombre podría haber tenido una urgencia. El proceso para dejar el coche es bastante lento, pero los temas burocráticos son así, no le voy a pedir peras al olmo. Le explico al hombre que necesito el coche y me dice que me avisará nada mas sepa algo. Nunca hizo tal cosa, todo lo contrario, llamé bastantes veces y no obtenía una respuesta clara. El lunes de la semana siguiente consigo sacar algo en claro, tras muchas llamadas, me dicen que a mi coche no le han metido mano, asi que otra semana a esperar como mínimo, y sin saber si sera una o se alargará todavía más. Mientras tanto voy con un coche de alquiler, que me cuesta mi dinero debido a que no cubren un servicio tan básico como un vehículo de cortesía. Como resumen una gran marca, con un pésimo servicio de postventa y sobre todo si acudes a este centro..
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, En primer lugar queremos ofrecerle nuestras disculpas por las posibles molestias ocasionadas, lamentamos no haberte ofrecido un servicio de calidad y una experiencia 5 estrellas como la que mereces. Tomamos nota de su situación y haremos todo lo posible que esto no se vuelva a repetir. Si todavía tiene una reclamación, por favor escribela al siguiente email vwpostventasevilla@sevillawagen.com, Con el objetivo de conocer más detalles sobre la incidencia y buscar una solución al problema. Nuestro responsable de PostVenta se pondrá en contacto con usted para gestionar correctamente su reclamación y buscar su satisfacción. Un cordial saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Juan Antonio Banderas Gonzalez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
AMABILIDAD Y MUY BUENA ATENCIÓN.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Juan Antonio. Muchísimas gracias por tu comentario y valoración. Nos encanta enormemente haberte ofrecido un servicio de calidad, esperamos verte pronto por nuestras instalaciones y así podamos sumar una estrella mas. Un saludo, Feliz día. Sevilla Wagen.
Alejandro Doñoro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Alejando, muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para que sigas disfrutando de un servicio de calidad 5 estrellas. Un saludo.
Guillermo Franco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Guillermo. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta que hayas podido disfrutar una experiencia 5 estrellas con nosotros. en Sevilla Wagen trabajamos día a día para ofrecerle a nuestros clientes un servicio de calidad. Esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestras instalaciones. Un cordial saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Fernando García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos tardes Fernando. En primer lugar queremos agradecerte tu valoración positiva. Estamos muy contentos de saber que has disfrutado con nosotros de una experiencia 5 estrellas, pues trabajamos día a día por mejorar nuestra calidad de servicio tratando de ofrecer siempre un servicio de excelencia. Esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestras instalaciones. Un cordial saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
moimarimarta
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra haberte ofrecido un servicio de calidad, aunque lamentamos que no haya sido excelente, y esperamos que vuelvas pronto por nuestras instalaciones y ofrecerte una completa experiencia 5 estrellas. Te deseamos un feliz día. Un cordial saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Enrique Crespo Casado
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Enrique. En primer lugar queremos darte las gracias por tu valoración positiva. Nos alegra haberte ofrecido un servicio de calidad, aunque lamentamos que no haya sido excelente, por ese motivo, esperamos poder recibirte pronto de nuevo en nuestras instalaciones y ofrecerte una completa experiencia 5 estrellas. Te deseamos un feliz día. Un cordial saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Amparo Sanchez - campa Picon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Amparo. Queremos agradecerte tu valoración positiva y tu comentario. Es un placer para nosotros saber que has disfrutado de una experiencia 5 estrellas. Estamos deseando poder recibirte pronto de nuevo en nuestras instalaciones. Te deseamos un fantástico día. Sevilla Wagen Volkswagen
Pedro YR
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Pedro. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta que hayas podido disfrutar una experiencia 5 estrellas con nosotros. en Sevilla Wagen trabajamos día a día para ofrecerle a nuestros clientes un servicio de calidad. Esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestras instalaciones. Un cordial saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Jose Manuel Montaño Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jose Manuel. Nos encanta que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Agradecemos mucho tu valoración positiva. Esperamos tener el placer de volver a verte pronto de nuevo en nuestras instalaciones y que vuelvas a disfrutar de un servicio de calidad. Te deseamos un feliz día. Un cordial saludo.
alexro
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
En el de camas atienden fatal o ni te atienden. Bueno si vas de traje y corbata como cliente si. Si vas en vaqueros y camiseta aunque quieras gastarte lo más grande en un coche tienes k rogar k te enseñen coches....lamentables....prejuicios y malos vendedores. Acabe comprándome el Tiguan en Madrid.....otra liga
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Alex. Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. No obstante pasamos nota de tu valoración al Departamento de Calidad. Muchas gracias, un saludo.
Manuel Carranco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Manuel. Nos encanta que dejes tu experiencia 5 estrellas registrada. En Sevilla Wagen, día a día trabajamos para ofrecer un servicio de calidad, como te lo mereces. Esperamos tener el placer de volver a verte pronto de nuevo en nuestras instalaciones. Te deseamos un feliz día. Un cordial saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
Angel Jiménez Gil
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Tiempo de espera no el esperado.
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Ángel, Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos que hayas tenido que esperar mas de lo normal y no poder disfrutar de una experiencia 5 estrellas. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es fundamental, y trabajamos a diario por mejorarla, por eso tomamos nota de tu comentario y lo pasamos al Departamento de Calidad. De nuevo disculpe las posibles molestias ocasionadas. Un saludo.
Machus Arestoy
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Machus. En primer lugar queremos agradecerte tu valoración. Estamos muy contentos de saber que has disfrutado con nosotros de una experiencia 5 estrellas, pues trabajamos día a día por mejorar nuestra calidad de servicio tratando de ofrecer siempre un servicio de excelencia. Esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestras instalaciones. Un cordial saludo. Sevilla Wagen Volkswagen
manuel campos parra
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato dejatorio en servicio de taller
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Manuel. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. No obstante pasamos nota de tu valoración al Departamento de Calidad. Muchas gracias, un saludo.
Mari Paz Ruiz
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Mari Paz, Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta que hayas tenido una experiencia cerca de ser 5 estrellas. Esperamos que la próxima, sume una más. Un saludo
Juan Refoyo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Juan, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Nos encanta que dejes constancia de tu buena experiencia. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
miguel angel gomez garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Miguel, Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta que hayas tenido una experiencia cerca de ser 5 estrellas. Esperamos que la próxima, sume una más. Un saludo
Javier Ruy-diaz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Javier. Muchísimas gracias por tu valoración. Estaremos encantados de poder recibirte de nuevo en nuestras instalaciones y poder aportarte una completa experiencia 5 estrellas. Un cordial saludo. Sevilla Wagen Volkswagen.
Cristina Cruz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Cristina. En primer lugar queremos darte las gracias por tu valoración positiva. Nos alegra haberte ofrecido un servicio de calidad 5 estrellas. Esperamos tener el placer de volver a verte pronto de nuevo en nuestras instalaciones y que vuelvas a disfrutar de un servicio de calidad. Te deseamos un feliz día. Un cordial saludo. Sevilla Wagen
Pedro Ordóñez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Pedro. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Para nosotros es de vital importancia solucionar todo tipo de incidencias, por ello nos gustaría que nos dejaras un correo o un teléfono donde podamos contactar con usted. Ofrecemos nuestras disculpas por lo sucedido. Muchas gracias, un saludo.
Javier Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para comprar tu vehículo de ocasión, un gran equipo humano y mejores compañeros. Bienvenidos a Das WeltAuto. La marca de vehículos de ocasión del Grupo Volkswagen
Antonio Cortes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Adam Sentissi
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
elmaelevaciones
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller Exageradamente caro
M. CARMEN SEGURA GARCIA
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Bastante descontento con la atención recibida
maria amparo lara
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion en general y del Sr. Capitan
Jesús García
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Armando Martinez Botella
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Carrillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
manuel castellano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de Andalucía
Ricardo Solís López
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
No me gusto el trato recibido para los casos de las revisiones de los motores AE189 (motores con software modificado por fabricante y que no cumplen normativa europea). Se supone que se trata de una revisión derivada de un error del fabricante y no de uso, por lo que este tipo de revisiones deberían tener trato preferente y literalmente compensación de alguna manera (y no me refiero al llavero bluetooth y cargador inalámbrico que te regalan). Me han decepcionado bastante teniendo en cuenta que la mano de obra por hora casi alcanza los 80 euros.
Sergio Presa García
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Esther Gil
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesús Pérez Aranda
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Miguel DominGuez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto
Enrique J. Moyano Fernández
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Fui para ver un Polo de ocasión que tenían en la web y que me dijeron que se podía ver pero cuando llego me dicen que las fotos son de otro coche igual y que el que yo quería ver está todavía en pintura. No vuelvo.
CARLOS GONZALEZ
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dijeron que me habían cambiado el filtro de aire en la revisión de los 30.000 km y unos 300 km después por otro problema con el climatizador se comprueba que no lo habían cambiado, todavía después de más de un mes estoy a la espera que me resuelva el problema con el climatizador
Jorge Conejo Diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, serios y verídicos
Respuesta de Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jorge. Queremos agradecerte tu valoración positiva y tu comentario. Es un placer para nosotros saber que has disfrutado de una experiencia 5 estrellas. En Sevilla Wagen trabajamos por seguir mejorando cada día para que cuentes con la seguridad de que siempre que acudas a nuestras instalaciones seas atendido de forma excelente. Estamos deseando poder recibirte pronto de nuevo en nuestras instalaciones. Te deseamos un fantástico día!
Macarena Gonzalez diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gloria Tovaruela
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones están muy bien y tienen una recepcionista que te atiende nada más llegar.
Yon Yon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
juanma vizuete
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
ROSA MARIA BORREGO
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
No tienen un buen servicio postventa
Marta Alvarez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
SERGIO LUNA
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Un mes el coche en reparación, sale de allí y a las dos semanas, fallo motor. No se detecto antes??? Cambio de cadena....1400€!!!!?? No se que pensar... Cuando la distribución es por cadena, no dura casi más que el coche en si??
Guillermo Lendinez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Desde que me compré el coche me ha estado dando problemas. Tras llevarlo varias veces por avería intermitente.... tras años y con poca explicación 3000 euros el presupuesto. 1 mes esperando la aclaración del "diagnóstico". Poco serios.
Antonio Rueda Castillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad, servicio y atencion personal
José Manuel Martín
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápido y amable
Fran Cuevas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Extremadamente lentos, careros y sin ninguna elegancia. muere mi coche dos días después que acabe la garantía(literalmente) y me hacen pagar la mano de obra encima como si me salvarán la vida. Que me esperen más.
Curro Bulnes
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Miguel Cornejo Lopez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Luis Perez M.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Golf!!!
Miguel Perez Giménez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco González
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio al cliente.
Pablo Roales
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos gonzalez rodriguez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre te tienen esperando mas de una hora. El servicio es malisimo y no son barato precisamente. Vergonzoso
Francisco javier Romero ramos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Arcas Jimenez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente
Richa Jimenez Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Lanza Gonzalez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un servicio oficial y el tiempo de espera es el estipulado.
Manuel Montero Prieto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personal muy buena
david reina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Mª Luisa Matagar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
TOYCARTON FLY
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Adaptado para PMR cuenta con un amplio expositor de vehiculos de la marca. Disponen de taller especializado y tienda de repuestos y personalizacion. El trato es cordial. Los precios, a mi parecer, caros.
JUAN ABA GOROS
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Instalaciones modernas, buena atención por parte de empleados, respeta los plazos de entrega. Por contra los precios, elevados respecto a talleres standard
Antonio Jesús moreno afonso
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastante bien
Paco Cruz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nacho Baus
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor calidad en productos Volkswagen, Seat y Audi.
Irene Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Aurora Toscano Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javidelto dtg
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Segura
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Esperas eternas y falta de información.
Arancha Vargas Romero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
virginia sanchez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Olesea GRUBII GOROBET
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
JOSÉ ANTONIO BERMÚDEZ SALAZAR
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Recepción y entrega muy lenta y tediosa. Deberían de agilizar los protocolos.
Martín Ayastuy López
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Los procesos de calidad deben ayudar a dar un mejor servicio no a entorpecerlo.
Ismael Cordoba Roldan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Manuel García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena marca de coches
TAXIECIJA Écija
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy malos, no les compro mas coches en,mi vida, el sistema post venta, es pesimo.
Jose Antonio Dominguez Fuentes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Marín
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Angela guada
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradable el trato
José Parejo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Caro mejor un taller familiar
Antonio Duarte Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y muy buenos profesionales y ofertas que se ajustan a lo que busques
Esperanza Bravo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
ALEX SUBIRATS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen una buena atención al cliente y el taller es muy efectivo en las reparaciones.
Pablo Tobajas Cabanillas
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Mala atención al publico
OLFJV
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Quizá algo estirados y perdonavidas.
Francisco del Castillo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y atención profesional
Flor Delgado
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza que tengas que llamar 50 veces para que te den una cita. Dicen que pasan el aviso para que te llamen y no lo hacen
Carlos Plata
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Dulgheru
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Se ha mejorado mucho
Ignacio Gil de Bernabé Rivero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
magnífico trato
Alberto B.P.
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Un timo absoluto. Muy caro y no dan soluciones. No son profesionales. Fui con un tema sencillo que iba a durar 4 dias y tardaron 3 semanas en entregar el coche. Despues de todo el tiempo que tuvieron el coche, y del dineral que cobraron (6.000 € por un navegador), el aparato tarda una hora en cargarse y no dan con la solucion. Estoy pendiente de solucion en Oficina de Consumo. Recomiendo buscar otras soluciones de talleres. Un desastre absoluto. Sobre todo en temas de navegadores y nuevas tecnologias.
Raúl Vázquez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
grandes profesionales
Jose Manuel
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre me han atendido bien, trato muy cercano. Podrían ser más económicos con las revisiones, jajajaja.
Man
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
UNA SEMANA PARA QUE ME DIERAN CITA (MÁS DE 6 VECES LLAMÉ)...SE PASAN LA BOLA ENTRE ELLOS, PASANDOSE EL TELEFONO POR DEPARTAMENTOS HASTA QUE FUI EN PERSONA....DESPUÉS ME DIERON CITA PARA DOS SEMANAS MÁS TARDE, AHORA LLEVO CAMINO DE TRES SEMANAS ESPERANDO QUE ME DEVUELVAN EL COCHE Y QUE CONSTE QUE SOLO ERA PINTAR UN PARACHOQUES!!EN DEFINITIVA MAS DE DOS MESES Y SIN MI COCHE REPARADO!!POR SU PUESTO NI COCHE DE SUSTITUCIÓN NI NADA!!
Tony Bueno
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio pero muy lento
Jose Luis Familiar
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por profesionales de verdad. Hay que esperar para que te atiendan
Pablo Mp
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención por parte del personal, muy satisfecho con la compra de mi Polo Sport. 100% Recomendable
Antonio Sánchez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo veo nombre ,porque despues ni te cogen el telefono,ni te atienden,lleve el coche el lunes ,quedaron en llamarme,hoy jueves nadaharto de llamar tendre que ir personalmente.Seriedad poca.Proximo coche por supuesto no sera Audi.Se que le dara igual pero ya tienen un cliente menos.Gracias si cabe.
Enrique M.
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Puedo asegurar que he pasado en varias ocasiones y es normal entrar y que ni te saluden . Me ha costado ser atendido. No vuelvo.
Lola Garcia
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
La atencion telefonica si necesitas informacion sobre la reparacion de tu vehiculo es NULA. Te dan un telefono que no atiende nunca nadie, dejas tu nombre y matricula y si tienes suerte ese dia sobre las 19:30 (cuando ya no te vale de nada la informacion que te puedan dar) alguien te llamará...
José María Luján Moreno
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos coches y muy bonitos
jose carlos arroyo fernandez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención telefónica es nula
Federico Reina
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a la parte de Audi, no me convencieron, los presupuestos eran muy dudosos.
rafael temprado segura
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Sebastian Mastropieiro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Suarez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Gomez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Raul
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamo para cita de talles en camas y me dicen que timan nota para llamarme pues estaba llamando a la central en sevilla. Vuelvo a llamar a camas y lo cogen en Sevilla y me dicen lo mismo. Pasó la mañana y alguien me ha llamado? Pues no porque parece ser que le sobra el trabajo.
Fernando Castaño Torres
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Servicio post venta muy mejorable. No recomendable para arreglos
Enrique Gómez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Abraham Fernandez Busto
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Donde encontré mi Touran al mejor precio, atención comercial muy buena.
Miguel Ángel Gómez Tarifa
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Polo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Vera García
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención
Jose Maria Barrios
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi coche esta reparandose. Imposible contactar por telefono para saber cuando podré disponer del mismo. SIEMPRE, y digo siempre, se obtiene un "Disculpe, nuestros asesores están ocupados"
Jorge Guzmán Bernal
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio!!
MANUEL SAN EMETERIO FREIRE
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Pablo Jesús Pérez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio.
Alejandro
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesús Delgado Jarana
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Tres días con el coche en el taller y sin coger el teléfono ni responder mensajes.
Norbe
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención mediocre, no es mala, simplemente depende de quien te toque. Al menos sin eficientes
Antonio solamente
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato y la profesionalidad brillan por su ausencia.
jose ponce
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
GIMATOBO CADILLAC/MAN
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
No sirven para hacer una simple contestación. Jamas les confiare mi vehículo.
ALEX AMAT
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Alba López
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
He acudido con mi coche que tiene 4 meses. tras solicitar cita y responder una gran cantidad de preguntas, entre las cuales se indicaba si necesitaba un coche de sustitución. A dicha respuesta dije si, y la persona que me atendió por teléfono me dijo que se reservaría un coche. Al acudir esta mañana, no solamente no tenían un coche de sustitución disponible, sino que tenían que gestionarlo y debía trasladarme hasta Santa justa... Teniendo en cuenta que mi medio de transporte se quedaba en el taller, debía pagar yo misma un taxi para recoger dicho coche. Además debía esperar la tramitación de dicho coche que era alrededor de 45 min. Un despropósito todo. Si el cliente solicita un coche de sustitución y no lo van a tener podrían avisar y no hacer perder el tiempo. Además según el tecnico que me ha gestionado todo esta mañana, todo era política de Volkswagen, como diciendo que ellos no tenían nada que ver. Pues que yo recuerde llame a Sevilla Wagen para la cita, no a Volkswagen. Muy mal. No me ha gustado nada. Cuando compras el Coche todo muy perfecto, pero luego vienen los problemas... La realidad.
Luis Eduardo
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Fernando Carlos Díaz Abajo
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
CESAR GALVEZ
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Ros
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
¡¡Y si puedira lo puntuaría menos!! Vas a un concesionario Volkswagen con mucha ilusión para adquirir un modelo, y consiguen quitarte las ganas con un trato pésimo para olvidar. Después de estar 10 minutos esperando para preguntar por el precio de un modelo y ver como los comerciales iban y venían sin hacer absolutamente nada, un comercial se dignó a atenderme. No creo que a ese acto se le pudiera definir como "atender". No quiero dar el nombre del comercial por educación. Pero fue la persona más antipática con la que he tratado en mi vida. Me dedicó 5-7 minutos. No me explicó nada del coche. Y desde su punto de vista "era una pérdida de tiempo" explicarme la financiación y el método "compra flexible". ¡¡No pienso comprarme un coche en ese concesionario!! Desde luego no creo que este comercial esté a la altura de la marca que representa.
Antonio Romero
hace 11 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido para pedir un certificado para una volkswagen caddy, para homologarla como turismo en vez de vehiculo mixto y me han pedido 180 euros, he seguido preguntando y lo he encontrado por 90 euros, evitar este concesionario a ser posible
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