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Características:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre AUDI Vera Import - El Ejido
La empresa AUDI Vera Import - El Ejido se destaca por su excelente trato al cliente y su profesionalidad. La mayoría de los comentarios de los clientes son muy positivos, destacando la amabilidad y la eficiencia del personal, especialmente de los comerciales como Martín, Óscar y Román. Los clientes se sienten atendidos de manera personalizada y valoran la calidad de los vehículos y la atención recibida.
La empresa parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente, ya que muchos comentarios mencionan la rapidez y la eficacia en la resolución de problemas y la entrega de vehículos. Algunos clientes incluso mencionan que se sienten como en casa y que la empresa es "un lujo" para tratar con ellos.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos que mencionan problemas con la comunicación, la espera y la falta de flexibilidad en la atención al cliente. Algunos clientes se quejan de que no se les informa adecuadamente sobre los procedimientos y los plazos de entrega, y que la empresa no es lo suficientemente flexible para adaptarse a sus necesidades.
En general, la empresa parece tener un buen equilibrio entre la calidad de los vehículos y la atención al cliente, lo que la hace destacar en el mercado. Sin embargo, es importante que la empresa siga trabajando para mejorar la comunicación y la flexibilidad en la atención al cliente para evitar problemas y mantener la satisfacción de los clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.6 (111 opiniones)
8 opiniones
0 opiniones
2 opiniones
4 opiniones
97 opiniones
ROCIO LOPEZ
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ana y fue super amable, profesional y paciente. Me sugirió mejoras, me explicó pros y contras, muy transparente. Encantada con el servicio.
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Nos alegra recibir su comentario y valoración, Rocio. Nos hace muy felices. Esta es su casa. Saludos.
Jose Francisco Muñoz Quesada
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente gracias a todo el personal sobre todo a la comercial por hacer que se cumpla uno de mis deseos.
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias por su atención y palabras hacia nuestro equipo. Le deseamos lo mejor junto a su nuevo vehículo. Felicidades!!!
Vanesa López Madrid
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Martín en la búsqueda de un coche adaptado a nuestras necesitas a corto-medio plazo y no podemos estar más encantados con el trato recibido y con el resultado en la adquisición del vehículo. Muy rápido y siempre pensando en que quedáramos satisfechos y contentos. Sin duda alguna, volveremos a por el segundo auto que necesitamos para casa. Ha sido muy fácil conseguir lo buscábamos gracias a Martín que en todo momento ha sido honesto, atento y muy profesional desde el instante que entramos al concesionario de El Ejido.
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias por sus atentas palabras. Le felicitamos por la adquisición de su nuevo vehículo. Y le deseamos mucha felicidad a bordo de el. Saludos.
Victoria
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ana nos atendió de forma muy profesional y cercana. Estuvo pendiente de cada detalle, resolvió nuestras dudas con claridad y nos ayudó a encontrar justo lo que buscábamos. Hizo que la compra del coche fuera una experiencia cómoda y sin complicaciones. ¡Muy recomendable!
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Muchas gracias por su comentario, Victoria. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un lujo contar con clientes como usted. Feliz semana.
Manuel Arellanos López
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
No han actualizado el horario online.
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
El horario mostrado en esta ficha es de instalación en su conjunto, sin diferenciar áreas. Pues la ficha de google no permite poner dos horarios distintos. Por ello indicamos toda la franja horaria con actividad y personal. Sentimos las molestias, Manuel. Tomamos nota para intentar visibilizar y dar a conocer a partir de ahora, estos cambios de horarios puntuales.
bas van der Klis
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
I came with a problem with my Audi A3 E tron I ask of its possible to read out my car for i have a problem with automática hear box the say people from work department are not available. Till 16.00 out And I have to make appointment for second half of September. Then I see sign Audi service direct . And they open at 16.00 so I come back at 16.00 and then say all mechanics are at home and make appointment again in half September. I am here at holyday. I find this Audi service realy unbelievable and I do not recommend this Audi garage Vera import in El Ejido they did treat me like I was not existing
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
We understand what you've expressed and your concern. Our workshop hours are uninterrupted. We don't open or close between hours. We would have loved to be able to repair your gearbox on the spot. However, our organization works with a schedule and work plans. We have a duty to adhere to our client's schedule. Everyone has their own day and time. Addressing your request means missing another scheduled appointment. We're sorry your perception is the same as your comment. You're as important to us as any other client. And you deserve our utmost respect. If we can help you from this department, please contact us at atclientes@grupoveraimport.es. We'll try to help and expedite your process. Best regards.
Inma Baños Fernández
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por Martin y estoy muy satisfecha en todo el proceso que ha sido muy profesional. Solo fui a ver un coche y me facilitó todo, eso ha hecho que en sola una semana me he comprado un coche , lo recomiendo cien por cien . Gracias por tu atención Martin .
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Inma, muchas gracias por su reseña. Comentarios como el suyo, aportan valor y sentido a lo que hacemos. Reciba un saludo del equipo Vera Import. Y en especial, de su asesor Martín.
Alex Palop
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
23 dias de plazo para una cita previa para enchufar la diagnosis para una alarma motor, esa es la solucion que dan a un problema para uno de sus coches, un Audi, supuestamente un coche de alta gama, de alta gama igual es el coche y el precio, pero su servicio es de lo peor que hay, sin dar otra solucion el tipo bastante arrogante contesta que eso no es un servicio de urgencias que no es un hospital (encima chulo) entiendo que el mercado laboral esta como esta y que pueden tener el taller saturado, la cuestion no era una reparacion era una diagnosis, que encima intentaba hacerme creer que se tardaba una mañana para hacerla. Si vais a comprar un Audi en Almeria plantear vuestras opciones porque este va a ser el trato que vais a recibir.
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Si nos facilita su matrícula por email, se lo agradeceríamos. atclientes@grupoveraimport.es. Nos ayudará a indagar sobre su caso. Le daremos un respuesta en breve. Gracias.
Dario Manrique
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido profesional y cercano , muchísimas gracias en especial a Martin
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos su reseña, Dario. Será un placer volver a atenderle siempre que usted lo desee. Un saludo.
Alejandro Jesús Rodríguez Fenoy
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional y buen servicio, me atendió Óscar y el trato fue inmejorable
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos su reseña, Alejandro. Será un placer atenderle nuevamente siempre que lo necesite. Un saludo.
Victor Corral Herranz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre un a3, me atendió Javier Cabañas, un trato increíble, se portó muy bien conmigo, un gran profesional y muy familiar, muy recomendable
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos enormemente su reseña, Victor. Le deseamos todo lo mejor con su nuevo Audi. ¡Un saludo!
javier fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por Óscar en el concesionario Vera lmport de Almería es sencillamente impecable, buena comunicación, efectividad y profesionalidad en su trabajo.
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos enormemente su reseña, Javier. Será un placer volver a tenerle en nuestras instalaciones. Un saludo.
Fernando Guillén
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas! Como siempre totalmente satisfecho con el trabajo y sobre todo decir que el amigo Óscar es un grandísimo profesional... gracias por tu magnífica atención!
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos enormemente su reseña, Fernando. Será un placer atenderle siempre que lo desee. Un saludo.
maria jose flores belmonte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y profesionalidad. Recomendado 100%
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias por su comentario y excelente valoración, María José. Saludos.
Juan Montoya Montoya
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Sehr gut.
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos su reseña, Juan. Le deseamos que tenga usted muy buen día.
Parrticular Parrticular
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dejé mi coche que Melo repararán y la verdad un trato muy amable y me an estado informando de cada de talle del la reparación del vehículo sin duda recomendable 100x100 gracias Oscar
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos enormemente su reseña. Será un placer volver a atenderle cuando usted lo desee. Un saludo.
Antonio DEL RIO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
No doy más estrellas porque no hay, el operario que me atendió, OSCAR Fernández, en todo momento muy amable y resolviendo el problema de mi coche, en solo 2 días, cuando lo normal hubiesen sido más. Muchas gracias.
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos enormemente su reseña, Antonio. Será un placer atenderle nuevamente cuando lo desee. Un saludo.
Manuel Gutierrez Rubio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención espléndida por parte de Oscar Fernández donde todo son facilidades a la hora de dejar el coche en la revisión Un 10 para él Saludos
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos su reseña, Manuel. Estaremos encantados de atenderle nuevamente siempre que lo desee. Le deseamos que tenga usted buen día.
José Antonio Gómez Hernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos enormemente su reseña, José Antonio. Le deseamos que tenga usted buen día. Un saludo.
Benat Arzallus
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos enormemente su reseña, Benat. Le deseamos que tenga usted buen día.
Mari Carmen Gallardo Alonso
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos enormemente su reseña, Mari Carmen. Le deseamos que tenga usted muy buen día.
Inma Granero Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos enormemente su reseña, Inma. Le deseamos que tenga usted muy buen día.
ISABEL LOPEZ LIROLA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos enormemente su reseña, Isabel. Le deseamos que tenga usted muy buen día.
Francisco Javier Fernández Jiménez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención!
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos enormemente su atención, Francisco Javier. Le deseamos que tenga usted muy buen día.
Jose Francisco Góngora Pellicer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejores imposible.
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Muchas gracias José Francisco por su puntuación y su tiempo. Agradecemos que este contento con nuestra empresa. Para cualquier cosa que necesite, aquí nos tiene. Gracias.
Eva Alamo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos su reseña, Eva. Le deseamos que tenga usted buen día.
jpaz.yepes.to mantenimiento.cm@justicia.es
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Asesoramiento y trato inmejorable, y paciencia infinita hasta encontrar nuestra mejor opción 👏🏼👏🏼 no podemos estar más satisfechos
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos su reseña. Le deseamos todo lo mejor con su nuevo vehículo y le damos la bienvenida a la familia Audi. ¡Un saludo!
Irene Vázquez Cebas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos su reseña, Irene. Le deseamos que tenga usted un buen día.
Juani Leon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excepcional!
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos su reseña, Juani. Será un placer volver a atenderla y ayudarla en lo que necesite. Le deseamos que tenga usted un buen día.
Josefa Martinez Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, grandes profesionales del sector
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias por su excelente valoración y comentario, Josefa. Saludos.
Gemma Gabaldón
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y muy profesionales. En especial Roman. Gracias por tu atención en todo el proceso de compra. Recomendamos 100x100.
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias por tus palabras, Gemma. Se las transmitiremos a Román. Le deseamos de todo corazón, lo mejor. Que disfrute de su nueva y flamante adquisición. Feliz día.
Manuel Flores García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, rápido y acogedor. En cuanto a los coches vendidos, son Audis, un espectáculo.
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias por sus atentas y cariñosas palabras, Manuel. Un lujo contar con clientes como usted. Feliz día.
José Antonio Escobosa Martín
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, Óscar Fernández, tuvo un trato muy cordial y se interesó por facilitarme mi estancia allí. Totalmente recomendable.
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos enormemente su reseña Sr José Antonio. Será un placer volver a ayudarle en lo que necesite. Un saludo.
Baltasar Alfonso Bonil
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver un coche a la ventura, no sabía qué modelo ni color ni combustión, nos sentemos en la mesa del comercial “Martín” y nos aconsejó y explicó todo al detalle sobre modelo motor etc. Salimos muy contentos de la atención dada. Me pudieron el coche y me dieron plazo de dos meses y todo genial y por ahora muy contentos
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos su reseña Sr Baltasar. Le deseamos lo mejor con su nuevo vehículo y que disfrute mucho de el. Un saludo.
ORÇUN EGE .
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy buena atención por la parte del comercial Román!!!
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos enormemente su reseña Sr ORÇUN EGE. Será un placer volver a atenderle. Un saludo.
Luis Miguel Fernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miré el coche por Internet en la Red de audi.es y estaba en Sevilla, me acerqué al concesionario y desde el primer momento todo fue como la seda, en poco más de una semana lo tenía en mis manos! Un trabajo excelente y muy profesional por parte de Román que me mantenia al dia con cualquier avance en preventa y una vez entregado me explicó con mucha paciencia hasta el mínimo detalle todas las prestaciones es de mi nuevo vehículo. Que pasada! Muy contento y muy recomendable. Gracias!
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agrarecemos su reseña Sr Luis Miguel. Bienvenido a la familia Audi y, ¡le deseamos todo lo mejor con su nuevo coche!
David am
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad por parte de los comerciales, en especial Román Serios y formales.
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos enormemente su reseña Sr David. Le deseamos que tenga usted muy buen día. ¡Un saludo!
Paola Domínguez Figueras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Repetiré siempre. Excelente!
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos su reseña Sra Paola. Estaremos encantados de volver a atenderla. Saludos desde el equipo Audi Vera Import.
BARTOLOME
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos enormemente su reseña Sr Bartolome. Le deseamos que tenga usted buen día.
Juan Francisco Hidalgo Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y muy profesional por parte de todo el personal.
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos su reseña, Juan Francisco. Será un placer volver a ayudarle en lo que necesite. ¡Un saludo!
Veronica Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos su reseña Sra Verónica. Le deseamos que tenga usted buen día.
Ivan Hitos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre recibo una atención excelente. El personal es profesional y atento, el servicio es rápido y mi coche queda impecable. ¡Muy recomendable!
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos enormemente su reseña Sr Ivan. Será un placer volver a atenderle. El equipo Audi Vera Import le desea que tenga usted muy buen día.
Francisco Javier Baena Martin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos su reseña Sr Francisco. Le deseamos que tenga usted muy buen día.
Alfonso Pariente
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tenia una furgoneta reservada, con la documentación entregada y todo, un crédito concedido y deciden venderla a otra persona. Sin avisarme ni nada, el día que iba a realizar el pago me informan que el día antes han vendido el vehículo. Muy informales.
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Sentimos su malestar. Informarle que el concesionario Audi no dispone de furgonetas en su porfolio comercial. Le invito a retirar la reseña negativa de este perfil y le ofrecemos desde este departamento de calidad, nuestra ayuda. Intentaremos resolver su situación y nos coordinaremos con VW para tal fin. Si es tan amable, facilitemos sus datos de contacto en atclientes@grupoveraimport.es. Analizaremos con detalle lo manifestado y le ayudaremos. Sentimos las molestias. Gracias
juan bogas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos su reseña Juan. Le deseamos que tenga usted buen día.
Lucía González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos su reseña Lucía. Le deseamos que tenga usted buen día.
Julieta Brozovich
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos su reseña Julieta. Le deseamos que tenga usted buen día.
Marina Pérez montoya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos su reseña Marina. Saludos desde el equipo Audi Vera Import.
Valentina Luz Brozovich Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos su reseña Valentina. Le deseamos que tenga usted buen día.
Carmen López Lirola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos su reseña Carmen. Le deseamos que tenga usted buen día.
ANTONIO ALFONSO PETE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y muy cercano, lo primero que han hecho ha sido ofrecer un café y agua, muy buen trato, sin duda compraría
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos sus palabras y tiempo, Sr. Antonio. Nos alegra saber que se ha sentido como en casa. Feliz semana.
Chema Lorenzo Benavides
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Han cambiado la recepción, supongo que es cuestión de acostumbrarse. Eso sí, todo es más ágil, tanto la recepción como el contrato del coche de cortesía.
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Hola Chema. El cambio en la distribución de la recepción viene motivado por eso mismo que indicas. Eficiencia y agilidad. Agradecemos tu compresión. feliz fin de semana.
Alejandro Martos Castañeda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos su tiempo y valoración, Alejandro. Le deseamos un feliz día.
Rogelio Ubeda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y calidad en el producto .
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias por sus palabras. Rogelio. Valoramos su tiempo y reseña.
Pilar Navarrete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias, Pilar. Su tiempo y valoración son importantes para nosotros. Saludos.
Carlos Huete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias por su excelente valoración y comentario, Carlos.
Naymar Desilva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecidos por su valoración, Naymar. Buen día tenga usted.
JUAN GABRIEL MARTIN GALAN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amplia gama de vehículos,gran trato personal tanto en ventas como en postventa
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias por su valoración, Juan Gabriel. Le deseamos una feliz semana. Saludos.
José María González Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto y rápido.
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias por su valoración y tiempo empleado en ello. Le deseamos un feliz lunes.
LAURA CARCELES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, un trato y una atención al cliente de 10
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias Laura. Un placer atenderle en nuestras instalaciones, que son su casa. Les deseamos una buena semana
Guillermo Rivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos su tiempo y valoración, Guillermo. Que tenga usted un buen día.
Manuel Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, trato serio y sobre todo profesionales.
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias por su comentario y excelente valoración, Manuel. Saludos.
Patricia Losada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención inmejorable
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Muy agradecidos por reseña, Patricia. Le mandamos un saludo.
Francisco Cervilla Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular atencion y servicio
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias Sr. Francisco. Reciba un saludo
La Cuenca
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No cogen el teléfono, es muy difícil comunicarse o que te den información. Te dan dos números fijos y uno móvil. Los dos fijos no están operativos y el móvil, a la de 20 llamadas me lo cogieron, horroroso. Ya llevo 8 días sin coche para una reparación menor. Y el problema no es sólo del teléfono. Dos mañanas que he ido al taller, mínimo media hora esperando a que te atiendan. Luego los trabajadores son profesionales y te tratan bien, pero está claro que necesitan alguien más que atienda a los clientes o por lo menos que cojan el teléfono. También podrían poner algunas sillas en la entrada al taller, donde te tienen tanto rato esperando para poder entrar a la oficina.
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Sentimos todo lo manifestado en este comentario. Si es tan amable, envíenos un correo indicándonos su matrícula, nombre y teléfono. Indagaremos en su caso y le daremos una respuesta en la mayor brevedad posible. Tomamos nota de sus apreciación sobre las sillas en taller. Gracias por su tiempo.
Grupo Aire Consultores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Muchas gracias por su reseña. 🤗
Paula Rodríguez Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias por su reseña, Paula. Su opinión es importante para nosotros. Saludos.
pepe almeria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Muchas gracias por tu reseña, Pepe. Es de ayuda para nosotros. Recibe un saludo de Vera Import.
Irene García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Valoramos su tiempo y reseña, Irene. Gracias.
Encarna Alonso Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Muchas gracias, Encarna. Su valoración es importante para nosotros. Saludos.
Notificaciones Telematicas ASMPL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias por su tiempo y valoración. Es opinión es importante para nosotros. Saludos.
Juan Miguel Flujas Leal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo de profesionales y un trato maravilloso
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Un lujo contar con clientes como usted. Saludos del equipo Audi.
Jose Manuel Cobos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
También cinco estrellas para clientes como usted. Valoramos su reseña y le damos gracias por ello.
Antonio Jesús Fernández García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Muy agradecido por su tiempo y valoración. Saludos
Paqui haro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Valoramos su reseña. Muchas gracias, Paqui.
Rocío del Carmen Rodríguez Márquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Su tiempo y valoración son importante para Audi. Muchas gracias por su reseña, Rocío. Saludos.
Jose Miguel Vizcaino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sobre los modelos poco que decir, espectaculares, pero lo más destacable el resto del personal y las instalaciones. Un 10!
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias por su comentario, José Miguel. Un placer contar con su valoración cinco estrellas. Saludos,
JuanLR
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Sentimos no haber cumplido su expectativas de cinco estrellas. Si podemos ayudarle en algo, estaremos encantados de atender su opinión en el siguiente e-mail: atclientes@grupoveraimport.es. Saludos.
Martin Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias por su excelente valoración, Martin. Saludos.
Diego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales.
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias por su tiempo y valoración, Diego. Saludos.
Andrés Alfonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Grandes profesionales.
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecidos por sus palabras. Buen día.
FRANCISCO JOSE RUMI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias por su tiempo y reseña, Sr. Francisco. Un saludo de parte del equipo VW.
JOSE MARIA GIL MULERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dan soluciones
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Muchas gracias por dejarnos la máxima valoración, José María. Un saludo.
Gabriel Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio. Muy atentos
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Sus palabras son fuente de motivación para nuestro equipo. Feliz día. Saludos.
pedro luis morales baraza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado y grandes profesionales
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Nuestro agradecimiento, Sr. Pedro. Feliz semana.
Diego Domínguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecidos por su valoración, Sr. Diego.
Jose María Caparros Ridao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno profesionales
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos sus palabras y reseña. Disfrute del día. Saludos.
antonio luque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La visita al taller fue muy agradable desde la recepcion del vehiculo hasta la reparacion, el personal muy atento y profesional, muy buen trabajo, enhorabuena
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias por su comentario. Y por el tiempo dedicado en la reseña. Tenga buen día. Saludos.
Eliseo Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio, son muy amables y me han dejado un coche de sustitución. Grandes profesionales y atención de 10. Muy recomendable
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
👌. Gracias por su tiempo y dedicación. Saludos.
Francisco Salvador
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a hacerle una revisión a mi coche, y a la hora de pagar, hice un ingreso en cuenta y una transferencia de 160€ de mi banco bbva a su banco cajamar, y me dice que si no tiene el dinero en cuenta no me puedo llevar el coche un viernes por la tarde, que son normas de la casa, no volveré a pisar este taller en la vida, hay que ser más flexible con un cliente que paga no tan soberbio,
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Hola Sr. Francisco. No se trata de flexibilidad, tampoco de soberbia. No es nuestro estilo, ni pretendemos causar esa impresión. En Vera Import tratamos a tod@s nuestr@s cliente con el máximo respeto. En el desempeño de cualquier actividad profesional es de lógica y sentido común aplicar esta norma tan básica. Sentimos que la experiencia no haya sido de su agrado. Un saludo.
Yulia Sukach
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Si es tan amable, indiquemos lo sucedido mediante correo electrónico. Estudiaremos lo acontecido y le podremos dar una respuesta. Nuestro email es: atclientes@grupoveraimport.es. Un saludo.
Fran Pete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia INMEJORABLE!! Trato y atención ESPECTACULAR!! Y el comercial (Martín) gran profesional y persona!! Gracias por todo, un lujo tratar con gente como ustedes!!
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
👌Gracias por su comentario, Fran. Le hacemos llegar un caluroso saludo.
Emilio José Bellido Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad hecha concesionario
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Muchas gracias Emilio por su puntuación y su tiempo. Agradecemos que esté contento con nuestro servicio. Para cualquier cosa que necesite, aquí nos tiene. Gracias.
Comunicación Almería
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos su valoración Comunicación Almería. Reciba un cordial saludo. Gracias.
Rogelio Ubeda lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable!!!
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos su valoración Rogelio. Reciba un saludo.
Alv M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal cercano y muy atentos desde el asesor comercial hasta la postventa .Totalmente recomendable.
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Álvaro, muchas gracias por su puntuación y su tiempo, estamos encantados de que le guste nuestra empresa. Para cualquier cosa que necesite, aquí nos tiene. Gracias.
paola flores dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias por su excelente valoración y comentario, Paola. Saludos.
Fran Simon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente cualificada, buen trato, rapidez y eficacia sin duda volveré! Gracias
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias por su excelente valoración y comentario, Fran. Saludos.
Francisco Javier Cabañas Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Autenticos profesionales , te sientes como en casa, como si formaras parte de ellos. un lujo totalmente recomendable
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias por su excelente valoración y comentario, Francisco. Saludos.
ANA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto, muy profesionales
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias por su excelente valoración y comentario, Ana. Saludos.
ALMUDENA MOYA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias por su calificación Almudena. Reciba un saludo.
Juan Diego Soler
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias por su excelente valoración, Juan Diego. Saludos.
Gustavo Velasco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo he ido 2 veces a cambiar neumáticos. -La primera vez me dicen que si tiene el neumático que pido , cuando me voy del concesionario me encuentro que me han puesto un neumático diferente. Sin decirme nada y a los 30 km me salta el aviso de presión. Tenían la presión baja. Llamo y me dicen que alomejor he pinchado. Pongo la presión correcta y nunca más salto el aviso. Me ofrecen audi full drive para contratar, no me cobran cuando me indican , sino inmediatamente, y lo que me dijeron al contratarlo no coincide con la realidad. -Cambio por segunda vez neumáticos alli (2022). Más de 3 horas esperando para que me cambien 2 ruedas y eso yendo con cita, hasta 2 veces tengo que preguntar que que pasa y me dicen que no pueden quitar los tornillos (es el primer cambio de los neumáticos traseros ya que el coche lo compre nuevo en audi de huercal de almeria). Lo mejor, estoy fuera a las 2 h y media y veo como llevan el coche a la zona donde le van a cambiar las ruedas con lo que me cuentan una milonga y no que se acaban de poner con el. Iba a alinear dirección pero me tengo que llevar el coche sin hacerlo porque me supondría esperar cerca de otra hora más mínimo. Ni siquiera me ofrecen el coche de sustitución que tengo por tener el full drive y permanecer el coche en taller más de 4 horas. A 150 km del taller me salta el aviso de presión de los neumáticos. Paro a revisar y los 4 me marcan 3,2 de presión, osea exceso de presión. No solo han metido elevada presión en los 2 nuevos, sino en los 2 que ya tenía puestos. Nefasto todo, pensaba que tener un audi y llevarlo a un taller oficial era garantía de reparación y de atención pero veo que no lo uno ni lo otro.
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Sentimos que su calificación sea de una estrella Gustavo. Desde atención al cliente Audi Vera Import le pedimos disculpas. Tomamos nota de todo lo expuesto. Estudiaremos su caso y pondremos medios para que no vuelva a suceder. Gracias.
Antonio Flores Moreno (Florex99)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario, muy buena atención muy atentos y muy buenos precios, aconsejo pasar a visitar.
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Muchas gracias Antonio por su puntuación y su tiempo. Agradecemos que este contento con nuestra empresa. Para cualquier cosa que necesite, aquí nos tiene. Gracias.
Javier Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias por su excelente valoración, Javier. Saludos.
Juan Angel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Gracias por su excelente valoración, Juan Ángel. Saludos.
Sanda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Sandra, muchas gracias por su puntuación y su tiempo, estamos encantados de que le guste nuestra empresa. Para cualquier cosa que necesite, aquí nos tiene. Gracias
Francisco Antonio Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Francisco Antonio, muchas gracias por su puntuación y su tiempo, estamos encantados de que le guste nuestra empresa. Para cualquier cosa que necesite, aquí nos tiene. Gracias
Trinidad Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido con mi pareja a primera hora, de urgencia, porque no nos abría la tapa de la gasolina de nuestro AUDI A1. Nos han atendido al momento y nos han hecho un apaño para salir del paso porque justo hoy nos vamos de vacaciones. Ha sido un alivio. Lo único malo es que no había coche de sustitución, pero nos han explicado amablemente que es debido a la gran afluencia de coches en el taller. Le estamos muy agradecidos al chico de recepción en taller y mecánico. Gracias.
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Trinidad, muchas gracias por su puntuación y su tiempo, estamos encantados de que le guste nuestra empresa. Para cualquier cosa que necesite, aquí nos tiene. Gracias.
JOSE FRANCISCO Enrique
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Regular
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Sentimos si su experiencia no ha sido la que esperaba. Si es tan amable, envíenos sus cometarios sobre lo ocurrido al siguiente e-mail: atclientes@grupoveraimport.es. Desde el departamento de calidad, estudiaremos lo que nos exponga y le daremos respuesta. Gracias por su tiempo valoración y comentario.
j R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AUDI Vera Import - El Ejido
Agradecemos su valoración j R. Reciba un saludo.
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