Guadaíra Móvil 2001, S.L.

MALA EXPERIENCIA, NO RECOMENDABLE. Compramos un Renault Clio en este concesionario y desde el primer día empezaron los problemas a pesar de tener un informe favorable del taller. El tarjetero de la llave no funcionaba bien, la tapicería estaba sin arreglar (había manchas y el asiento del conductor tenía agujeros), entraba aire por la ventanilla del copiloto y se oía un ruido constante en la parte trasera. El trato con Roberto (comercial) y Mario (taller) fue muy poco profesional: información confusa, respuestas contradictorias, promesas que no se terminaron de cumplir, etc. Tuvimos que llevar el coche a varios talleres, incluido uno oficial Renault, y a pesar de haber tenido el coche en nuestra propiedad casi dos meses, lo hemos usado poco más de 10 días. Finalmente, tras insistir mucho y ver que no se responsabilizaban de todas las reparaciones presentamos una solicitud formal y nos devolvieron el dinero. La gestión de la devolución ha sido sorprendentemente fácil pero la experiencia ha sido muy frustrante y decepcionante. No recomendaríamos comprar aquí.

Saque mi coche daster 2025 y nada más sacarlo lo tuvieron que pintar, luego mas de dos meses con actualización y pantalla del vehículo y ahora llevo desde mediados de julio que se estropeo la cámara Trasera y todavía a la espera solo dicen que toca esperar que mal desde que lo saqué todo problema con la garantía que llame al atención al cliente de Renault dicen que decepción

son formales y cumplen con las garantías!!!Roberto el vendedor y un gran tío y josé el gerente igual!!!

Constatar que la atención recibida por todo el equipo, ha sido excelente, en especial Jesús (comercial), pero sin menospreciar a los demás compañeros de allí. Siempre atentos y si es verdad que quieren vender, pero no abusan con los precios de venta ni los servicios, ya que antes de ir compare precios en otros concesionarios y sin decir nada, el precio mejoraba con ellos muchísimo.

Hoy estuve en taller y una atención impecable.

Agradecido por el trato que he recibido yo personalmente y mi vehículo. Totalmente profesionales. Os los recomiendo.

Súper buen trato y buenísimo resultado , 100% recomendable

Buen trato recibido por Jesús Maldonado he adquirido un RENAULT ARKANA y con total garantía sabía que lo. Compraría allí. Súper atento y hasta nos presentó al Jefe de Taller Mario. Tengo total garantía de que dejaré mi coche en buenas manos. Sin duda volvería.

Siguen siendo los mejores desde el primer día. Buen equipo, joven pero con las cosas claras y efectivos 100%. Sin duda alguna son los mejores del sector con mucha diferencia. Enhorabuena!

Estupendo sitio de coches

Estoy encantada con la asesoría y el trato recibido por parte del personal. No dudé en comprar mi coche quedé muy satisfecha y me dieron la mejor atención.

Buena atención en venta y postventa. María, la comercial, se ha ajustado a las necesidades que buscaba, es estupenda. Estoy súper contenta con mi vehículo renault Clío. Un concesionario de 10, totalmente recomendable.

Dejé el coche para que le hicieran una revisión y pintaran, cuando me lo devuelven el maletero hace ruido al abrirlo y cerrarlo (previamente no). Los llamo para comunicárselo y se niegan a hacerse responsables, me dicen que esto ya lo llevé así, y que no me preocupara que solo sería el cambio de los pistones que "sólo es 20-30€" (obviamente de mi bolsillo sin tener culpa), les mostré mi disconformidad y se me dice que llamaría responsable, a día de hoy ni una llamada. Desde que compré el coche todas las revisiones/reparaciones en la casa, no haré ni una más.

He comprado un Renault Captur último modelo y ya me ha fallado la cámara frontal. He estado todas las navidades sin asistentes a la conducción. En enero me vuelve a fallar y tengo cita para dentro de un mes y medio. Coche en garantía, fallando desde hace dos meses y la respuesta de taller es que hay prestaciones que básicamente me estoy inventando. De pena.

Hice la compra de mi coche Renault clio allí, el asesoramiento comercial fue muy bueno, se adaptaron a mi presupuesto y me recomendaron el coche perfecto, ya que era mi primer vehículo. Hace una semana me saltó un piloto que ponía nivel bajo de aceite, lo llevé y me solucionaron al momento cubriéndomelo la garantía sin problema. En general, la venta y postventa de este concesionario es satisfactoria, lo recomiendo.

Taller oficial de RENAULT

Mala experiencia. Al recoger el coche estaba arañado. Me dijeron que lo cubría la garantía de Renault si tras el reparador los arañazos volvían a salir. Mario se negó a cambiar los guardarruedas. Fue super desagradable. María es estupenda, pero convirtieron algo que debe ser ilusionante en un recuerdo desgradable

Gran profesionales, muy atentos.

SON UNOS SINVERGUENZAS ME VENDIERON UN RENAULT ARKANA CON EL SEGURO A TODO RIESGO DURANTE LOS "3" AÑOS PARA CUANDO LO ENTEREGARA LO PASARA POR EL TALLER PARA LA HORA DE LA TASACION TUVIERA EL VALOR ADECUADO, Y AGORA PASADO EL AÑO ME CARGAN EN MI CUENTA 1050 € DEL SEGURO MAPFRE, ME PONGO EN CONTACTO CON ELLOS, Y ME CONTESTAN QUE EL SEGURO GRATIS SOLO PUEDES SER 1 AÑO ( ME DIJERON 3) Y NO ME DAN SOLUCION

Compre un Dacia nuevo en el concesionario de Utrera, no ha llegado al año ha presentado una avería relativamente sencilla de solucionar (correa auxiliar se sale y se parte de su ubicación tras aflojarse una tuerca que la mantiene en su posición). llevamos el coche a este concesionario a primera hora del lunes pues esto ocurre en fin de semana además de estar muy proximo a mi domicilio y por haber cerrado permanentemente el concesionario donde lo compré (Utrera). Al llegar el gruista a depositarlo el técnico del taller muy desagradable y sin ni siquiera ver el coche me dice que no tendrá el coche hasta por lo menos mitad de julio y estamos a día 3 de Junio. Le digo que como puede ser eso si tan solo es colocar una correa ... que el coche se encuentra en garantía y que es el medio diario de transporte de mi mujer. En la conversación mantenida me pregunta en tres ocasiones que donde he comprado el coche, y le contesto que en el concesionario de Utrera....y me contesta que si tengo prisa que se lo lleve a ellos (concesionario que ha cerrado permanentemente). Después de reflexionar sobre la conversación interpreto que si no lo compras con ellos, en lugar de atenderte te dan largas ya que en la conversación me comenta que da igual que sea una avería sencilla o compleja que hasta mediados de julio nada, pienso que he entrado en una guerra de concesionarios y que en lugar de solucionar derivan el problema al cliente que es el que no tiene que pagar estás acciones. Tenía intenciones de renovar el coche a los cuatro años que es lo que tiendo a ser para evitar problemas de averías y engorros, en este concesionario desde luego que NO, personas así son las que debieran estar trabajando en un lugar más apropiado para ellos que en lugar de un Taller de cara al público, con falta de empatía y profesionalidad. La palabra que lo define con todas sus letras ""SINVERGÜENZA""

Renault son uno estafadores y sinvergüenza solamente lo que hacen es robarle a los clientes. Me han hecho un seguro sin saber,neumático premium 18.85 euros. Yo llevo dos años y pico luchando para que hagan algo sobre las averías de mi coche empieza con un cortocircuito ya quema toda la instalación eléctrica de Renault y los sinvergüenzas de ello no hacen nada te tira la pelotita a uno a otro yo estoy ya indignado no no compréis un Renault compraron otra marca como Audi Volkswagen lexu Hyundai ect. Cero estrella

Buenas noches quiero que sepa los lo malo queso Renault soy madre de un cliente que compró un Renault y y Alós 6 Mese Empezaron los fallo y el coche sigue entrando en Taller tenemos más 25 parte y siempre nos dice y gual que el coche 🚗 está en Garantía y se arregla todas las veces que aga falta y ya estamos arto a sin que Voy a denunciar porque no quiere saber nada del 🚗 coche loque están esperando que cumpla la Garantía y como madre eso no lo voy a permitir ansi que Voy a por ello. Con una de Manda

Encantada con el trato de Mario jefe de taller. Máxima formalidad. En todo momento cumplió los plazos y hizo todo lo posible para que yo estuviese el menos tiempo posible sin mí vehículo. Me explico todo con paciencia y detenimiento para que yo estuviera informada de las necesidades de mi vehículo. Sin duda será el taller donde llevaré mi vehículo cada vez que lo requiera. Mario me trasmitió máxima confianza.

Compré el coche en esta casa Renault el trato ahí fue genial, se reflejó en el cuadro de mandos un fallo por el adblue y con bloqueo a los 800km. Llamé y explique el problema y no me daban cita hasta pasado un mes. Me dieron solución al problema y rápido en Renault Cerrato (Dos hermanas) ¡¡No compréis coches con adblue!!

Buenas instalaciones, buen trato y buenos conocimientos

El taller nunca coje el teléfono llevo días llamando

Estos detalles hacen desconfiar mucho del trabajo realizado

muy profesional

Buen taller, muy fresquito y muy acogedor

Mi experiencia con ellos esta siendo impecable en todos los sentidos , con vehiculos a muy buen precio, tanto nuevo como de ocasion y ademas con mucha dedicación abren hasta fines de semana, lo aconsejo

Un trabajo y trato excelente

Jesús Maldonado nos informó con una gran profesionalidad y aunque no nos decidimos por ningún coche pues estamos viendo varias marcas antes de comprarnos uno , nos creó bastante interés apostar por esta marca por sus ventajas y comparaciones tanto en diseño, ahorro, mantenimiento técnico y personal . Su trato fue inmejorable, gracias por su dedicación.

Muy bien trato y muy profesional

Buen trato y atención. Grandes profesionales cubriendo tus necesidades. La importancia de satisfacer al cliente es una de las premisas más importantes de esta empresa. Volveré sin duda.

Coches de ocasión en buenas condiciones te atienden muy bien. Te asesoran y te venden el mejor vehículo que se adapten a tu ritmo.

Asta el momento: seriedad, profesionalidad, trato.

Buen trato,amables y atentos, intentan adaptarse a tus necesidades,

Muy bien como siempre

Estupendo gracias a conocer por el personal trankilida💯💯

El hombre del mostrador de repuestos no vale para estar de cara al publico..vaya cosa mas desagradable

Muy competentes

Todo bien

Excelente trato, cómodo, fácil y sencillo a la hora de pintar el coche, ya que también te lo peritan. Ellos se encargan de todo, ni siquiera tienes que avisar a tu compañía de seguros. En 5 días pintado y con coche de sustitución, eso sí prever un mes antes. En definitiva muy bien todo.

Una gran profesionalldad amabilidad

Estupendo el trato y muy profesionales

Muy buena atención en recepción en la parte mecánica y además de muy buenos mecánicos con diferencia de otros concesionarios

Buenos coches

Buenos profesionales

Trato, rapidez y calidad sin competencia.

Buena atencion

Tiene muy buen taller y muy Buenos coches atienden muy bien y buenos precios su personal es da mucha confianza me atienden muy bien y con mucho respeto

Buen lugar para tu reparación del automóviles. Bueno profesionales y buen trató

La atención y profesionalidad son indiscutibles en este lugar.

Concesionario Renault Dacia. Buena atención. Son profesionales.

Muy bien Revisión del coche y sólo en una hora todo listo

Superamables

Muy bien y me han atendido estupendamente, al comercial del uno al diez le doy un 9, un diez no porque entonces seria perfecto y perfecto no hay nadie

Gran experiencia al adquirir mi vehículo con ellos,además de tener un comercial muy bueno tienen un gran jefe de taller

Sì acabo de recoger mi nuevo coche.....

Buen sitio para compar coches

Lo recomendable para los amantes de los coches buen servicio de Renault pregunta por jesús gran vendedor

Un trato perfecto por parte del personal y muy buen asesoramiento

Trato correcto y agradable por parte de Jesús Maldonado.

Grandes profesionales. Buen servicio post venta

Atentos a cualquier consulta. Trato cercano y personal. Volveré sin duda para próximas revisiones.

Buena atención

Buen trato por parte del vendedor. A tenido paciencia y no me he sentido agobiado en ningún momento. Cosa que suelen hacer todos los comerciales de coches. Creo que se llamaba Manuel el chaval que me ha atendido a mi. Es la primera vez que he aparecido por el lugar y ha sido una experiencia agradable

Muy buena atención personal

Chapa y pinturura funciona muy bien. Buena calidad y servicio rapido. El trato recibido genial.

Muy buen trato, gente muy profesional, buen trabajo y terminación. Precio justo recomendable 100%.

Buen servicio . rápido y muy amables

No atienden, trabajo en Alcalá de Guadaíra y vivo en jerez, al salir del trabajo intenté informarme de dos coches , estuve 15 minutos y me fui desesperado. No lo recomiendo. Edito mi valoración por aclarar la respuesta de ustedes y no poder contestarla.. NO había nadie, erais tres presonas en el concesionario y estabais hablando de las vacaciones, y repito No había ningún cliente, solo yo. Los coches los compré en Jerez .

Muy bien atendidos

Personal de 10. Altamente recomendable!

Buena atención y servicios

Buena atención

Buen trato y cuentas claras.

Relevante

Gran concesionario oficial de Renault y Citroen. Personal de taller y ventas muy profesionales y por supuesto es mi taller de confianza para mi Renault scenic.

Siempre que voy cumplen mis expectativas. Profesionalidad y agrado

Grandes profesionales

Buena atención y buen personal.

Muy atentos...sobre todo Juan Jose. Muy gentil y cordial. Este sitio esta bien ubicado..muy espacioso. Recomiendo visitar..vale la pena.

Bad service especially when spending.lots of money

Bien situado, fácil aparcamiento y por lo demás un concesionario más. No es grande y tiene una exposición escasa.