Si estás buscando un vehículo nuevo Ford te podemos ayudar. Somos un servicio oficial con más de 30 años de experiencia a nuestras espaldas. No dudes en llamarnos y preguntar todo lo que necesites.
En Alcalá Móvil contamos con un equipo de profesionales con más de 30 años de experiencia en el sector del vehículo usado y muy especializado tanto en turismos como en vehícuos comerciales.
Alcalá Móvil, servicio de asistencia técnica Zanotti
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Cambio de aceite Servicios de reparación Cheques Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Compra en tiendaServicios:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Ford Alcalá Móvil
La empresa Ford Alcalá Móvil cuenta con una gran cantidad de reseñas positivas de clientes satisfechos, lo que indica un alto nivel de profesionalidad y satisfacción en el servicio. Los clientes destacan la amabilidad y el trato personalizado del personal, la eficiencia en la resolución de problemas y la calidad de los vehículos. La empresa también muestra una gran capacidad para escuchar y responder a las necesidades y comentarios de los clientes, lo que se refleja en las respuestas a las reseñas.
La mayoría de los clientes expresan su satisfacción con la compra de vehículos nuevos y usados, así como con el servicio de taller y mantenimiento. Algunos clientes destacan la profesionalidad y la seriedad de la empresa, y otros mencionan la variedad de vehículos disponibles y la calidad de los mismos.
En general, la empresa Ford Alcalá Móvil parece tener una excelente reputación entre sus clientes, lo que se refleja en la gran cantidad de reseñas positivas y la satisfacción expresada por los clientes. La empresa parece estar comprometida con brindar un servicio de alta calidad y satisfacer las necesidades de sus clientes, lo que la convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan comprar un vehículo o realizar servicios de mantenimiento.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.6 (124 opiniones)
6 opiniones
1 opiniones
5 opiniones
11 opiniones
101 opiniones
Natividad Trejo Gonzalez
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales !!!
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Natividad por su comentario. Salu2.
Juan Diego Soto Arriaga
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Juan Diego. Un abrazo.
Juan Co
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos preguntando por coche Trato atención e información por parte de Óscar. Estupenda 100% recomendable
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Juan por su comentario, nos anima a seguir contentando y atendiendo a nuestros clientes de la mejor manera posible.
Erika Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Erika por su detalle. Salu2.
Elena Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención maravillosa y amable de Lolo, la parte de taller de chapa de la Ford. Una persona amable y pensando siempre en el cliente. Toda la atención recibida fue maravillosa.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Elena por su comentario, nos da ánimos para seguir atendiendo a nuestros clientes como os merecéis. Saludos.
JEAN Molinier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Suite à une panne avec mon camping-car j'ai été très bien accueilli par l’ensemble du personnel et en particulier je remercie le chef mécanicien pour son professionnalisme
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias JEAN por su comentario, nos hace trabajar mejor por nuestros clientes que son nuestro mejor patrimonio. Saludos.
Jose Antonio Delgado Rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario de confianza el trato con en casa Manolo un trato increíble y Carlos me guío y disposicion ayudar e informar para todo el proceso de la compra de mi vehículo .que por cierto un acierto en mi Ford Focus .
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias José Antonio por tu confianza en nosotros y por tus palabras de agradecimiento, siempre estaremos orgullosos de poder atenderte como te mereces. Saludos y que lo disfrutes.
Man
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, con gran experiencia en la marca. Con precios adecuados. Gracias por el servicio.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias por su comentario. Man. Eso nos ayuda a seguir. Saludos.
Julio Isoexpress
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuento con ellos para cualquier incidencia o mantenimiento de mi vehículo. 100% profesionales, llevan muchos años y se nota
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Agradecidos Julio de clientes como usted. Siempre procuramos hacerlo lo mejor posible. Queremos a nuestros clientes satisfechos 100%. Gracias.
francisco manuel marin algaba
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Francisco por las estrellas, nos da gasolina para seguir. Nuestros clientes sois nuestro principal activo, y es por eso que siempre intentamos hacerlo lo mejor posible. Saludos.
Angeles Gutierrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato al público muy amable y tienen coches excelentes tanto nuevos como de segunda mano.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Ángeles. Siempre procuramos a tender a nuestros clientes con la mayor sensibilidad posible, es por ello que no dejamos ningun problema detrás. Saludos.
Mari Carmen Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy nueva clienta, recientemente he adquirido un Ford Puma de ocasión semi nuevo con pocos kms. El trato del personal de ventas ha sido excelente, todo facilidades muy atentos tanto Manolo en trato y asesoramiento, María del Mar que me hizo el seguro como Sergio que muy amablemente con mucha paciencia me explico todo el funcionamiento de mandos, aplicaciones, etc. Sin duda muy, muy buenos profesionales. De 10. Gracias a todos.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Mari Carmen por su comentario, nos alegra mucho que este contenta con nuestro trato, siempre procuramos hacerlo lo mejor posible todo nuestro empeño es la satisfacción de nuestros clientes. Gracias de nuevo.
María Jose Gómez Burgos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y exquisitos en el trato
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias María José. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es primordial. Saludos.
Francisco Raúl García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Os cuento mi mala experiencia con el servicio de chapa y pintura de esta empresa, tuve un accidente en el mes de octubre, necesitaba el coche para desplazarme hasta mi trabajo, por lo que después de hablar con varios talleres, incluso con mi taller de confianza, ellos eran los que más rápido rápido me dejaban el coche de sustitución supuestamente, me dijeron 2 semanas, esas 2 semanas se demoraron a 6 hablo en varias ocasiones con ellos y me dicen que los clientes no entregan los coches de sustitución, que el primero que entre es para mi, total me llaman para dejar el coche, me dicen que en 1 semana podría estar reparado, y esa semana termino demorándose en 3 pero que el coche aún no está terminado, que puedo ir a recogerlo y cuando se pueda terminar tendría que esperar el coche de sustitución otra vez y volverle a dejar el mío, pero que el coche de sustitución tengo que entregarlo, y yo me quedo pensando, pero si os habéis demorado y ahora me presionais a mí para que os entregue el coche sustitución, total, recojo mi coche, y me encuentro con que el coche lo que le habían arreglado estaba mal colocado, un catadioptrico lo sustituyeron, el otro en vez de sustituirlo lo pegan, el paragolpe supuestamente nuevo, está mal pintado y mal colocado, en fin, al final decidí llevarlo a mi taller de confianza, que era lo que debería de haber hecho desde primera hora, me costó a mi el dinero y dejarlo reparado en condiciones ya que ellos no me lo arreglaban cómo debían
Mª Luisa B D
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendos
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias M. Luisa por tu comentario.
Lourdes Medina Bejar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo profesionales y personas...Me echaron para atrás el coche en ITV porque no me frenaba una rueda...los llamé personalmente y me adelantaron un dia la cita, porque ya había cogido otra en la central anteriormente, necesitaron la otra llave y tuvieron el detalle de llegarse a mi casa por ella...En dos días pude disponer de mi coche.. Muchísimas gracias, siempre están a la altura.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Lourdes por su comentario, siempre procuramos poner el máximo esfuerzo y empeño en solucionar los problemas de nuestros clientes. Casi siempre lo conseguimos. Gracias de nuevo.
Alex Cameron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Always friendly service, and happily, some of the sales staff speak good English.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Alex, estamos para ayudar siempre a nuestros clientes. Procuramos siempre solucionar sus problemas.
F. Andres Jaenes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue excepcional por parte de Jesús, muy atento y la reparación rápida. Gracias por ello
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias F. Andres. Nos esforzamos en hacerlo lo mejor posible, nuestros clientes son lo mejor que tenemos. Saludos.
Jose Camino Castallo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuento mi mala experiencia con el servicio al cliente, que a mi entender tal y como están las cosas en un sector tan competitivo debería mejorar bastante si quieren que el cliente quede satisfecho y repita con ellos. Fui para pedir precio de la revisión de mantenimiento de mi Ford Mondeo y me informaron que el cambio de aceite y del filtro rondaría los 180€ - 190€, les pedí también que realizarán una inspección general por si había algo más o algo fuera de lo normal ya que pronto vence la garantía de compra. La cuestión es que cuando me han llamado para recogerlo y he preguntado por el total de la revisión me han dicho que eran 355€....para mi sorpresa. Mi queja es que ante una diferencia tan alta (165 € más) que menos que avisar al cliente con una simple llamada de lo que toca hacer e informar bien que se trata de una revisión completa y su precio, no enganchar con un precio bajo para luego hacer la revisión completa sin avisar de nada. Si en vez de 355€ llegan a ser 500€ que hubiera pasado? También me lo hubiera encontrado al llegar?....Me ha molestado mucho. Es obligación del taller tener al cliente informado. Otro detalle que tampoco me ha gustado es que en otros talleres de otras marcas que he tenido, después de dejar el coche para una revisión le hacían una limpieza. A ver era una limpieza por fuera y un aspirado en plan básico, pero era un detalle para agradecer la confianza del cliente en la concesión. En resumen mi experiencia no ha sido buena y entiendo que es más del concesionario que de una marca tan antigua y emblemática como Ford.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Buenos días José. Si que debiéramos de haberle avisado que al cambiar el filtro de gasoil - -que no estaba presupuestado- el presupuesto lógicamente subiría. En cualquier caso le pedimos disculpas y si nos da otra oportunidad de revisar de nuevo su vehículo en la próxima le compensaremos con un descuento especial por las molestias causadas y además le lavaremos como cortesía . Saludos.
miguel angel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es donde me cuidan mi autocaravana, gestión maravillosa con la educación y amabilidad de las personas que trabajan en Alcalá Móvil. Gracias Jesús..
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Buenos días Miguel Angel. Gracias por su comentario, eso nos alegra y ayuda en nuestro dia a dia. Nuestros clientes son lo primero para nosotros y su satisfacción nos da vida. Gracias de nuevo.
Peter Goedhart
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Men is erg behulpzaam spreekt engels geeft uitleg en bied oplossingen. Ik kan deze aanbevelen.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Peter. Procuramos tener bien atendido a nuestros clientes. Siempre. Saludos.
Fernando Palomo Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una pequeña avería dejó mi Focus fuera de combate. Gracias a Alcalá Móvil se solucionó de forma rápida y profesional. Simple, lo que uno espera cuando lo necesita.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Fernando, para eso estamos para ayudar en todo lo que este en nuestras manos. Sabemos que el coche es un elemento de primera necesidad y como tal actuamos. Saludos.
Judy Jarman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Good people in every respect. I can't thank them enough.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Judy. Siempre estaremos a tu disposición.
Antkam Morgaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato y como dejaron el coche rapidez y buen trabajo! La próxima seguro que lo vuelvo a elegir!
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias. Estaremos encantados con seguir teniéndole entre nuestros clientes. Saludos.
Arun Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vender un coche es fácil,lo difícil es resolver bien cuando surge un problema con el coche y ellos estuvieron a la altura. Compre un vehículo con un vicio oculto bastante grave que acabó en siniestro,al principio como es normal en estos casos hubo algunas reticencias,ya que hablamos de productos caros,bancos y seguros de por medio,pero ellos estuvieron a la altura de lo que son,grandes profesionales y resolvieron de forma muy satisfactoria para mí. Gracias.En especial a Juan por el trato y la preocupación que mostró en todo momento. Feliz 2023 Ford Alcalá.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Arun. Como bien sabes a ninguno nos ha beneficiado este percance pero como hablamos en aquella ocasión, todo tiene solución en la vida, menos una cosa que sabemos. También nosotros estamos encantado por tu comprensión y paciencia, hemos procurado hacerlo lo mejor para ti. Te deseamos de corazón un muy Feliz Año 2023. Gracias amigo.
Maria Alicia Garcia Alvarez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Se están aprovechando,los coches están súper caros no merece comprarse un coche ,se a puesto como un artículo de lujo .
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Hola Maria Alicia. Desgraciadamente no solo han subido los coches, ojalá solo hubiera sido eso ,pero los precios de los coches, como de todos los productos los pone el mercado y nosotros también estamos padeciendo la misma carestía. Y no, no nos aprovechamos de nada. Somos parte afectada también, ya quisiéramos poder vender al precio que merece el producto. Es imposible. Lo sentimos, de verdad.
Fran Vázquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia, son un maravilloso equipo de profesionales, atentos a todos los detalles y se encargan absolutamente de todo, solo tienes que preocuparte de elegir el coche y ellos del resto, sin duda la opción más acertada,si tengo que cambiar de coche, volveré a confiar en ellos sin ninguna duda, gracias por todo
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Fran por su puntuación. Siempre procuramos hacerlo lo mejor posible con nuestros clientes. Saludos.
pedritotriana
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias.
Ana Reinoso Cortes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace años que llevo mi coche a sus revisiones y para arreglar alguna que otra avería y muy contenta. Personal sería, responsable y muy eficaz, muy agradecida siempre con los trabajos realizados.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Y nosotros muy agradecidos por clientes como tu. Gracias Ana.
Abel AM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario Ford. Todos los empleados muy profesionales. Vehículos de calidad y a buen precio. Muy satisfecho por ahora.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Muchas Gracias. Por nuestros clientes es por lo que nos esforzamos día a día para dar el mejor servicio posible. Procuraremos que esa satisfacción sea duradera. Saludos.
Ismael Aviles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fenomenal.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Muchas gracias Ismael. Con clientes como tu es mas fácil. Todo por vosotros. Saludos.
MilvaC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Muy agradecidos por su puntuación. Gracias.
Diego Burgos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy cualificado y atento, totalmente recomendable.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Muchas gracias David por el comentario hacia nuestra empresa. Sois lo mas importante para nosotros. Saludos.
MIGUEL ANGEL ARENAS LOPEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Miguel Ángel por tu puntuación. Saludos.
Rafael Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesional viene atendiendo en mi opinión particular gracias 👍
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Buen día Rafael. Gracias por tu comentario, procuramos cuidar a nuestros clientes que es por lo nos esforzamos día a día. Saludos.
Pedro Basallote
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, lo recomiendo
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Pedro por su detalle para nuestra empresa. Esperamos seguir contando con su confianza. Un abrazo.
Miguel Dalmau Ruso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes personas y profesionales muy responsables y puntuales en su trabajo da gusto de comprar un coche en estas instalaciones ningún tipo de problemas allí todo son soluciones muchas gracias por todo sin duda volvere.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Miguel. Buen muy cliente también. Saludos.
Enrique Aguilar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, de los que poco quedan en este pais.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Enrique por el detalle, estamos seguros que estas contento con nuestro servicio. Saludos.
María José Gómez Burgos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias María José. Seguiremos esforzándonos para seguir contando con su confianza. Saludos.
Manuel Martin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Manuel, es un placer tenerle como cliente. Saludos.
antonio bustos garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas promociones y personal muy atento
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Antonio, para vosotros nuestros clientes y amigos. Lo mejor. Saludos.
David Pino Granados
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte del personal de taller y de chapa y pintura. Un buen equipo profesional que te transmite confianza para dejarles el coche y alegría/tranquilidad cuando lo recoges con el problema solucionado. Gracias por todo!!
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias a Ud, por su confianza en nuestra empresa. Siempre procuramos tener a nuestros clientes atendidos y contentos. Lo dicho. GRACIAS.
Philipp Diefenthaler
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
I got great support for an engine related repair of my Transit. They analyzed the defect and fixed it as fast as possible. Furthermore, the staff was really kind and did its best to communicate in English
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Thank you Philipp, we strive to serve all our customers as you deserve, especially if they are not Spanish as in this case. We try to solve all the problems of your vehicles. Best regards.
Asoc. Cultural Aguas del Guadaíra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, mejores profesionales. Si te interesa un coche, pásate. Te informan a la medida.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias a la Asoc. Cultural Aguas del Guadaira por tenerles como clientes.
JESUS solo JESUS
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Para ser la primera vez, bien... Trato atento y amable....
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Jesús, los clientes os lo merecéis. Saludos.
Enri Mackeik
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio y conocimiento técnico de su trabajo, hubiese preferido de no tener sitio k me hubiesen derivado a otro taller antes de dar la seguridad de la No existencia de la pieza que me hacía falta, supongo k con haberle dedicado un rato mas la hubieran encontrado al meterse en el sistema de repuestos que tienen. Al parecer uno de los mecánicos aseguró que la pieza era del sistema de calefacción cuando está va por gasoil; mecánico si no sabes no hables. Es del sistema de refrigeración y en la casa oficial ford del polígono carretera amarilla(junto corte inglés) en 30 segundos me encontraron la pieza. Una diferencia brutal de profesionalidad. Lo único que saco bueno es la educación. Técnicamente pésimos.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Lo sentimos mucho, no se puede contentar a todos aunque lo intentamo. A lo mejor en una proxima ocasion le contentamos. Siempre agradecidos a nuestros clientes aunque a veces no estemos en sintonia. Saludos.
Javier Pantion
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Muchas gracias Javier. Trabajamos para vosotros, nuestros clientes. Saludos.
Jose Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Jose. Agradecidos de ternerlo de cliente.
Rafael Montero Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Rafael por su detalle para nuestra empresa.
Jesus Al
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Jesús, nos esforzaremos para conseguir esa quinta estrella. Saludos.
Eloy Villalba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Eloy por su puntuación. Saludos.
Gus “Gus”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Gustavo, es un placer tenerle como cliente en nuestras instalaciones.
Eduardo Rosales Herrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Agradecidos Eduardo por su confianza en nuestra empresa. Saludos.
Eva Matías Macías
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta Es el mejor concesionario del mundo.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Eva. vosotros si que sois los mejores clientes del mundo. Saludos.
Juan Buitrago
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias amigo Juan.
Juan Antonio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado varios coches aquí y desde el primer momento el trato ha sido excepcional. Es agradable ver cómo con el paso de los años la atención no ha perdido nada de su encanto, desde administración a taller, pasando por los comerciales, recepción y recambios. Un 10!
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Juan Ant. Es un honor tener clientes como usted. Siempre fiel, ya le consideramos mas amigo que cliente. Gracias de nuevo.
Juan Jose Font Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Juan José. Agradecidos con su visita y confianza. Saludos.
Manuel Acevedo Zamora
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Manuel. Un abrazo.
Jose Manuel Acebes Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Este es el tercer coche que compro aquí. Y tengo que decir que siempre me han tratado muy bien tanto en recepción. Ventas o taller antes y después de la compra. Cualquier incidencia me lo solucionaron sin ningún problema. Lo recomiendo cien por cien. Le doy 5 estrellas. Gracias Alcalá Móvil.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias José Manuel por tu comentario, procuramos tener a nuestros clientes bien atendidos y solucionar cualquier contratiempo que pudiera ocurrir. Esperamos que podamos seguir mucho tiempo viéndonos. Saludos.
Marimar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastica experiencia a la hora de cambiar mi vehiculo, he sido clienta de taller muchos años mi vehiculo no lo han tocado fuera de sus instalaciones,tenia claro que a la hora de cambiarlo iba a ser con ellos, por porfesionalidad, saber hacer, simpatia y tienen unos vehiculos fantansticos siempre adaptandose a tus necesidades y presupuesto, seguire yendo por alli amigos.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Marimar, para nosotros nuestros clientes son nuestra razón de ser, los cuidamos y los consideramos mas que clientes. Amigos. Saludos.
SERGIO PEIQUE MORENO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de compra fantastica.Es el sexto vehiculo que me compro alli y jamas he tenido un solo problema.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Sergio, Estamos encantados por tenerlo como cliente. Agradecidos con su confianza.
Rocio Sola
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Rocío por tu puntuación.
Yeray Humanes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un buen lugar atentos siempre y amables , siempre llevo el coche para las revisiones, admiten pago con tarjeta
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Yeray por tu comentario para nosotros es gratificante contar con clientes como tu.
Christian Noel Sosa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando llegue me atendió un señor super predispuesto y me pasó con otro señor que el iba a poder ayudarme, cuando comenzamos a hablar de un vehículo tuvo poco interés y me dijo que ese vehículo pagaba unos impuestos y otros más y a eso tenía que pagar otro dinero más de un impuesto que con mi pareja no entendimos, por que tampoco nos quiso explicar mucho. Pero lo más gracioso que un día antes ya habíamos averiguado por el mismo vehículo e impuestos en otro concesionario y no tenía nada que ver lo que este señor decía. Lamentable por que ese mismo día compré en Citroën un vehículo de mejores características y en mejor precio y la la mitad del 8 o 9% de interés que usted nos decía.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Sr. Chistian. Lamentamos que su experiencia con nuestra empresa no haya sido de su agrado, consultando con nuestro personal no recordamos su visita, es por ello que le agradeceríamos que no comunicara -si lo sabe- que persona le atendió. Estamos sorprendidos de la percepción que tuvo sobre el ¨ poco interés¨ mostrado por nuestro personal cuando la mayoría de los comentarios son bastante positivos hacia nuestra empresa. En cuanto a lo que comenta que no entendió ciertas explicaciones nos hubiera gustado que nos preguntara y podría haber salidos de dudas y posiblemente nos hubiera dado alguna otra calificación. Sentimos no haberle atendido como se merece. Un saludo.
Ana Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un placer!!! Gran equipo, y muy profesionales!!! 100% recomendable!!
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Ana. Es un placer trabajar para nuestros cliente y que se sientan bien atendidos.
Karen De La Huerta Grande
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Karen por la puntuación. Agradecidos siempre a nuestros clientes. Sois nuestro alimento.
Alicandaluz “Angel”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10.. y el comercial Sergio un tipo genial.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias amigo, todo por vosotros. Saludos.
Antonio Castellano Alfaro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y profesionalidad
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Antonio por su comentario. Agradecidos, sois nuestra razón. Saludos.
Idelfonso Bastida
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
CREATIVE Forma
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias y encantados con la deferencia a nuestra empresa. Algo haremos bien para nuestros clientes. Saludos.
José Carlos Martínez Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias José Carlos. Agradecidos siempre.
Francisco Pérez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Raquel Peña Gandul
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
No me compraría un coche ke no fuera aqui
jose luis serrano orellana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Jose Luis, nos animáis a seguir cuidando de nuestros clientes y amigos.
Alba Sosa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Alba. Agradecidos por tu valoracion.
Olga Pa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos profesionales,muy amables, todo perfecto.. Hace años que compré mi coche y siempre lo llevo aquí... muy agradecida
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Muchas gracias Olga por tu comentario, nos alegra poder contar con clientas como vos. Gracias de nuevo.
Jesu “Timonel”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito. Profesionalidad y seriedad.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Jesús. Siempre procuramos poner todo nuestro empeño en tener a nuestros clientes satisfechos. Saludos.
Socrates Figueroa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy llevando el coche desde la primera revisión y son totalmente recomendables
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Socrates, quienes nos conocéis como trabajamos sois concientes de nuestro afán de cuidar a nuestros clientes. Siempre agradecidos a vosotros. Saludos.
Isabelita Contreras Del Fuego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son lo más
Maria Martos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Muchas gracias Maria.
Pepe Ramos Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ford Alcalá es la mejor empresa del mundo...
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Pepe, también nosotros tenemos los mejores clientes. Como tu.
hugo lila martin
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
lucia Garrido gajete de Lucia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Benavente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
2 de 2... Dos veces hemos ido mi mujer y yo, y 2 coches que hemos comprado, trato exquisito y muy amable...
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Carlos. Intentamos por todos nuestros medios satisfacer a nuestros clientes a los que consideramos como amigos. Y a los que aun no lo son atraerlos como tal.
Ivan Villarejo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Ivan.
Juan Antonio Sanchez Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Juan Antonio por tu puntuacion. Saludos.
Antonio Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller fiable al 100x100
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Antonio.
Vicent
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Vicent por la puntuacion. Saludos.
juan francisco rodriguez garrido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Juan Francisco por su puntuacion, es señal de que se encuentra satisfecho con nuestro servicio. Saludos.
Eli
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular servicio, me atendieron y solucionaron mi problema, con rapidez y con una sonrisa en la cara. Encantadiiiisima con el trato recibido.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Isabel. Todo por nuestros clientes que en definitiva es para quien procuramos hacerlo lo mejor posible. Saludos.
Manuel AM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de vehículos y un trato muy profesional
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Manuel, con clientes como Usted en muy facil. Nos alegramos de tenerle como cliente.
Patricia Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Servicio y los coches hay de varios precios
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Patricia. Todo por nuestros clientes que pasan a ser amigos. Saludos.
Daniel V.R
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Daniel, esto nos motiva. Y seguiremos trabajando para conseguir la 5 estrella. Saludos.
julito el ito CTM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Julio por tu valoracion.
Antonio jarana
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Clásico de toda la vida en Sevilla buena antencion al cliente
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Antonio, todo por nuestros clientes, que más que clientes sois amigos.
Basilio Navarro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Basilio, trabajaremos para que esas 4 estrellas se conviertan en 5. Saludos.
Juan Antonio Cuevas Librero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Juan Antonio por tu puntuacion.
Juanjo Madrigal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Juanjo.
Vicenta Luque Leon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Vicenta por tu puntuación. Saludos.
Martinez Suarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha responsabilidad
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias amigo, procuramos tener a nuestros clientes atendidos como os mereceis. Es por vosotros. Saludos.
Freddy Mendoza
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Estimado Sr. Es cliente nuestro? Nos gustaria poder ayudarle para transformar esas dos estrellas en cinco.
isamar.img46@gmail.com isamar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde aquí, dar la gracias a todo el equipo del taller. He sido cliente muchos años y la verdad es que les estoy muy muy agradecida por el trato, el servicio y la profesionalidad con la que siempre siempre, me han atendido y asesorado y sobre todo, gracias Jesús por tu paciencia conmigo 👌
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias por tus comentarios Isabel. Procuramos que nuestros clientes se sientan bien atendidos en nuestras instalaciones y dar un trato como os mereceis.
JBS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
4 coches que hemos sacado aquí ya y ningún problema al contrario jente cualificada profesional y muy amables recomiendo 100x 100
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Javier por su confianza.
raquel cano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden muy bien y tienen buenos coches de km 0
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Raquel, por tu confianza.
Manuel ALCANTARA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
david infante
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Antonio Mesa Casaus
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Ledesma Del Castillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Victor. Saludos.
Marco OSORNO MARIN
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Problemas con radio de mí Ford Focus pedí código y me cobraron 10€, me parece inapropiado trato para un cliente, así que mi próximo coche no será Ford
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Estimado Sr, como comprenderá, todo trabajo tiene un coste, -nuestro personal no puede trabajar gratis, tiene que cobrar a final de mes- . Sentimos mucho que se haya podido sentir molesto por ello. A lo mejor se hubiese ido donde compro el vehículo lo tenían anotado y no le hubiesen cobrado nada. Saludos.
MARINA ALCANTARA MONJO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Arreciado Reina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y profesional, muy recomendable.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Juan Manuel, con clientes como usted tambien es muy facil.
Manuel Alcoba
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Hemos visitado las istalciones son buena y el trato personalisado corecto
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Manuel, para lo que nos necesite, aqui estamos. Saludos.
francisco maldonado jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena excelente
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Francisco, todo por la satisfaccion de nuestros clientes que son primordiales para nosotros.
Antonio Jose Guerra Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay lugares y lugares, éste es especial. El personal es exquisito y cualquier cliente que entre por sus puertas sale contento. Profesionalidad total y bien hacer. Además de buen taller, magníficos coches hay,sobre todo el focus nuevo que recojo ahora en la primera semana de septiembre. Enhorabuena y GRACIAS
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Antonio Jose, nuestros clientes os lo mereceis todo. Saludos.
Alessandro Di Candia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Alessandro. Saludos.
Victoriano buenavista ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
rocio burdallo carrillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, implicación..... unos de los mejores sitios para comprar un coche.
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Rocio. Todo sea por nuestros clientes que os lo mereceis. Como siempre procuramos teneros lo mas satisfechos posible, con clientes asi tambien es muy facil. Saludos.
manu nas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
buen trato, amables..
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Manu, procuramos atender a nuestros clientes como se merecen. Siempre lo mejor para vosotros, sois nuestro principal objetivo, para eso trabajamos.
Gonzalo Víctor Aniceto Calderón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
antonio capilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio recomendado. Te explican las cosas muy bien y sobre todo ofrecen coche de sustitución
Respuesta de Ford Alcalá Móvil
Gracias Antonio, todo sea por nuestros buenos cliente.
Delegación Rogusa Andalucía
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco iñiguez marquez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Edu MF
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de la marca, trato amable y cercano, sinceridad, sin engaños, grandes profesionales, tanto en el área de ventas como en el taller y repuestos. Para mi el mejor de toda la provincia.
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