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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
La empresa Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen ofrece una amplia gama de coches nuevos y eléctricos, y cuenta con un equipo de profesionales que brindan una atención excelente a los clientes. Los comentarios de los clientes destacan la profesionalidad, amabilidad y eficiencia del personal, en particular de algunos comerciales como Enrique, Ramón y Fran, quienes han recibido elogios por su trato y servicio.
La mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas con la empresa, destacando la calidad del servicio, la rapidez en la atención y la resolución de problemas. Algunos han mencionado que la empresa ha superado sus expectativas y que volverían a comprar o recomendar el concesionario a otros.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos que mencionan problemas con la atención al cliente, demoras en la reparación de vehículos y falta de comunicación. En estos casos, la empresa ha respondido rápidamente para solucionar los problemas y mejorar su servicio.
En general, la empresa Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen parece tener una buena reputación entre sus clientes, quienes valoran la profesionalidad y amabilidad del personal, así como la calidad del servicio ofrecido. La empresa ha demostrado ser receptiva a las críticas y comentarios de los clientes, lo que sugiere un compromiso con la mejora continua y la satisfacción del cliente.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.1 (304 opiniones)
49 opiniones
10 opiniones
7 opiniones
41 opiniones
197 opiniones
Paula
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un vehículo en Vera Import y el trato por parte de Enrique ha sido estupendo. Me ha atendido con profesionalidad, ajustándose en todo momento a mis necesidades y mostrando una paciencia infinita para resolver todas mis dudas. Sin duda, una atención personalizada y profesional en pre venta y post venta que se agradece muchísimo.
olvido haro
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en Vera Import y no puedo estar más satisfecha. El trato de Pedro Luis y Carlos ha sido inmejorable desde el primer momento. Han escuchado en todo momento mis necesidades, me han asesorado con paciencia y profesionalidad, y siempre han estado dispuestos a solucionar cualquier duda o detalle que surgía. Da gusto encontrar personas tan comprometidas con su trabajo y con la satisfacción del cliente. Sin duda, los recomiendo al 100 %.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario, Olvido. Valoramos su tiempo y reseña. Nos alegra y motiva, saber que ha quedado contenta con nuestro trato. Feliz comienzo de semana le deseamos.
Juan Jose Miron
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Volkswagen T-Roc hace una semana y el trato recibido por parte de Enrique de Haro fue una maravilla. Desde el momento que entré hasta que salí me ayudó en cualquier duda por pequeña que sea y lo que más me ayudó fue a la hora de elegir coche diciéndome todo lo que necesitaba saber. Muchas gracias al concesionario de Vera por el vehículo y también por supuesto gracias a Enrique de Haro.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su tiempo y palabras. Le deseamos lo mejor a bordo de su nuevo vehículo.
María Moreno
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un volskwagen Touran en septiembre, me atendió Enrique de Haro y todo genial desde el primer momento, me facilitó toda la información, fotos, vídeos y presupuesto y lo gestionamos todo sin ir a verlo porque somos de fuera, hicieron todas las gestiones de matriculación del vehículo y cuando fuimos a recogerlo nos atendieron muy bien, como en casa, no podemos estar más contentos, recomendable 100 %. Enhorabuena por la gestión y muchas gracias por todo Enrique!
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos sus palabras hacia nuestro asesor comercial. Para nosotros es un lujo y placer, tener clientes como usted. Le mandamos un afectuoso saludo.
miguel angel mertinez carvajal
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo hemos comprado un taigo, el trato a sido excelente!! .te resuelven todas las dudas y una atención inmejorable.. gracias a Enrique por su profesionalidad!
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su comentario y reseña. Y le felicitamos pro su reciente adquisición. Le deseamos muchos km de felicidad. Saludos
Verónica Sánchez Fortun
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente! El trato, la atención, las dudas.. todo inmejorable.. gracias a Enrique por la ayuda y la atención recibida.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por sus palabras, Verónica. Le deseamos una feliz semana
Vamos a Vera
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Net een nieuwe auto gekocht een ID4. Enrique was zeer behulpzaam en heeft alles super geregeld voor ons.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Enhorabuena por su adquisición. le deseamos muchas felicidad a bordo de su nuevo coche. Saludos,
Gloria Ortega
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Volkswagen hace 4 años y la atención por parte de Fran fue maravillosa, sin embargo hoy, he acudido al taller porque un testigo se ha encendido y el trato, por parte de la recepcionista, no ha podido ser más irrespetuoso y desagradable. Me ha insistido en q le echara una foto a un cartel con varios teléfonos para pedir cita. Cd le he dicho q trabajo al día siguiente y q necesito el coche para desplazarme y temía por una avería mayor me ha respondido q poco se podía hacer porque quedaba un minuto para el cierre. Cero empatía. Mejor q atienda un servicio de reparación de aspiradoras
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos su malestar, Gloria; Desde este departamento nos encargaremos de dar solución a su problema. Indagáramos sobre lo sucedido y le daremos una cita para diagnostico. Indíquenos por favor, en el siguiente correo; atclientes@grupoveraimport.es, sus datos de contacto y matrícula. Le llamaremos tan pronto lo recibamos. Un saludo.
Jimmy Barrera Lanuza
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración, Jimmy. Saludos.
Marc Follet
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración y tiempo, Marc. Saludos.
Cristina Pérez Ruiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención y la profesionalidad, en especial de Ramón por asesorarme de la mejor manera posible en todo momento.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Un placer conocer sus impresiones, Cristina. Valoramos su comentario y reseña. Feliz día.
Bernardo Rodriguez Ridao
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, todo un profesional Enrique.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Nos sentimos orgullos de su comentario. Todo un placer recibirle en nuestras instalaciones. Que tenga un feliz día.
Paco Vf
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde que entramos al Concesionario todo fue amabilidad y atención. La compra del vehículo ha sido una gratisima experiencia, las explicaciones e información facilitada por el Sr. Enrique de Haro han sido claras, honestas y determinantes para decidirnos por el nuevo ID4. La comunicación con el Sr.Enrique de Haro ha sido fantástica en todo momento, aconsejandonos y orientandonos durante todo el proceso, Incluso después de la entrega del vehículo ofreciéndose para cualquier aclaración o información adicional. Muchas gracias por toda vuestra atención.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
No alegra recibir valoraciones como la suya, Paco. Nos motiva para seguir creciendo y dando el mejor trato posible a todos nuestros clientes. Esta es su casa y aquí nos tiene para lo que precise. Buen día.
Fernando León
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de taller, desde el equipo de profesionales hasta las instalaciones.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos enormemente su reseña, Fernando. Será un placer volver a atenderle cuando usted lo desee. Un saludo.
María Pérez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron perfectamente y aún sin tener cita solucionaron nuestro problema para poder continuar nuestro viaje de forma rápida y eficaz. Gracias.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su reseña, María. Estaremos encantados de volver a ayudarla siempre que lo necesite. Un saludo.
NILA LOSILLA ROMERA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado,con el trato de Enrique,en la compra de mi coche. Todo un profesional,súper recomendable Vera Import.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su reseña, Nila. Le deseamos lo mejor con su nuevo Volkswagen, ¡gracias por elegirnos! Un saludo.
JUDIT FERNANDEZ RODRIGUEZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el coche desde Valencia sin conocernos ni vernos hasta el día de la entrega y estamos encantados. Un trato excelente, claridad y resolución. Gracias Enrique, da gusto encontrarse profesionales como tú.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos enormemente su reseña, Judit. Le deseamos todo lo mejor con su nuevo Volkswagen, ¡gracias por elegirnos! Un saludo.
Julie McMahon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
I recently bought an ID buzz and I am super happy! The customer service was outstanding and it was a very smooth process. I would recommend this dealership.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su reseña, Julie. Le deseamos lo mejor con su nueva ID Buzz. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Marta Rubio Navarro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
"Excelente experiencia! Destaco su trato individualizado, tratando de conocer al cliente para ofrecer las mejores opciones. En todo el proceso nos acompañó Enrique del Haro, aconsejando y estando muy atento, profesional y transparente durante todo el proceso de compra. Cumpliendo plazos y manteniendo una comunicación continua, lo que aporta confianza en el proceso de compra.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su reseña, Marta. Nos gustaría además, agradecer la confianza depositada en Vera Import. Le deseamos lo mejor con su nuevo Volkswagen. Un saludo.
Salvador Campos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos enormemente su reseña, Salvador. Estaremos encantados de volver a atenderle siempre que usted lo desee. Un saludo.
Richard Jennings
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Just picked up my beautiful new VW Polo from Vera Import. It’s not easy to find a new car with automatic transmission, let alone in the color I wanted, but Enrique de Haro there made it happen. Muchas gracias!
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos enormemente su reseña, Richard. Le deseamos todo lo mejor con su nuevo Volkswagen Polo. Le deseamos que tenga usted buen día.
Ana María Martínez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio , no puedo estar más contenta con Enrique y con el grupo Vera Import. Servicio increíble y una atención de diez. Enrique siempre disponible para cualquier duda y siempre con un trato trato excelente. Lo recomiendo totalmente
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su reseña, Ana. Será un placer volver a atenderla y ayudarla siempre que usted lo desee. Un saludo.
María Vázquez Cano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde la adquisición de nuestro primer vehículo con Vera Import, el trato, servicio y profesionalidad han sido ejemplares. Es nuestro tercer vehículo con ellos y estoy segura que no será el último. Destacando, por encima de todo, el equipo humano con el que cuentan.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su reseña, María. También, nos gustaría agradecer la confianza depositada en nosotros nuevamente. Le deseamos todo lo mejor con su nuevo Volkswagen. Un saludo.
Andre Vranckx
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ik ben verainport geweest met een vw tiguan voor onderhoud te doen je wordt daar niet geholpend en sturen u gewoon doornaar hunne callecenter voor een afspraak te maken maar dat werkt ook niet goed , ben dan maar naar lorca vw gegaan en daar ben ik super ontvangen geweest ,dus mensen met een Volkswagen ga zeker niet naar verainport
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su tiempo y valoración. Revisaremos nuestro puntos de atención con el cliente. Identificar estas situaciones nos ayudan a mejorar en nuestro día a día. Reciba un saludo.
Y Martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Tiguan más y todo perfecto...trato, atención etc... Muy contenta con el coche y con el vendedor Ramón desde el minuto 0 que hable con el por teléfono ya que yo soy de Murcia!! Atención máxima y amabilidad, confianza y a día de hoy después de casi un año que compré el coche si he tenido alguna duda o pregunta sobre el coche siempre me ha atendido y ayudado!! Ramón agradecida siempre!!
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos enormemente su reseña. Le deseamos todo lo mejor con su vehículo, será un placer atenderle siempre que lo desee. Un saludo.
Antonio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La compra de mi último Volkswagen la he hecho en este concesionario y todo ha ido bien hasta que mes y medio después de haber comprado el coche no me envían la documentación. Alega el comercial Enrique de Haro que la han enviado pero en ningún momento me justifica que el correo ha fallado. Simplemente no la quieren enviar. He puesto una queja oficial en el servicio oficial Volkswagen para que tomen las medidas oportunas y estos hechos no se vuelvan a repetir con más clientes.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su reseña y confianza, Antonio. Le deseamos todo lo mejor con su nuevo Volkswagen y estaremos encantados de volver a atenderle siempre que lo desee. Un saludo.
Javi Jiménez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento el trato fue increíble y espectacular. Recomiendo al 100% la visita por calidad de vehículos y del personal. Grandes personas y trabajadores. Enrique es un grandísimo profesional y persona, atento a todo y al servicio siempre que lo necesitas.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su reseña, Javi. Será un placer volver a atenderle y ayudarle en lo que desee. Le deseamos que tenga usted muy buen día.
KEVIN GALLARDO
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su reseña, Kevin. Le deseamos que tenga usted un buen día.
Liane Wiehn
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos enormemente su reseña, Liane. Le deseamos que tenga usted muy buen día. Saludos.
Miguel Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a la tienda y en concreto a Enrique de haro por hacer posible que me conseguir el volkswagen que quería, que muy contento con su atención y encantado con la marca
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su reseña, Miguel. Le deseamos lo mejor con su nuevo Volkswagen. Un saludo.
María Hernández García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100% un trato fantástico
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos enormemente su reseña, María. Será un placer atenderla nuevamente siempre que lo desee. Saludos.
Juan Antonio Lozano Belmonte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato!!
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su reseña, Juan Antonio. Estaremos encantados de volver a tenerle en nuestras instalaciones. Le deseamos un buen día.
Julia Ramos Viudez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido muy buena experiencia en Volkswagen de Vera, en concreto con Enrique, que desde el primer momento captó las necesidades que buscaba en un coche y me ha ayudado desde el primer momento. Un muy buen profesional, mil mil gracias!
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su reseña, Julia. Le deseamos todo lo mejor con su nuevo Volkswagen, bienvenida a la familia.
Elena Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, Me atendió desde el primer momento un comercial Enrique de Haro. En todo momento súper atento tanto en la venta como en la post venta. Realizó todas las gestiones súper rápidas. En todo momento hubo transparencia y me tenía informada de cada paso. Súper recomendable.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su reseña, Elena. Le agradecemos además, la confianza depositada en nosotros y nos gustaría desearle lo mejor con su nuevo Volkswagen. Un saludo.
Va Lee
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bardzo dobra obsługa ! Rzetelność to podstawa tego biznesu !
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su reseña, Va Lee. Será un placer volver a atenderle. Un saludo.
Nigel Scott
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dealt with Enrique with my new purchase of my VW T Roc, he was very helpful and kept me fully informed at every step from enquiry to pick up. I was looking at various brands and Enrique’s customer care was the best, well done
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su reseña, Nigel. Le deseamos lo mejor con su nuevo Volkswagen T-Roc y le damos la bienvenida a la familia Volkswagen. Será un placer volver a atenderle. ¡Un saludo!
Diego Nunez Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un coche en VeraImport y va de maravilla, el trato que han tenido Enrique y Ramon conmigo a la hora de la compra ha sido extraordinario, sin duda la calidad y el servicio que me han ofrecido ha sido de 10, volvería a confiar en ellos sin duda!
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su reseña, Diego. Además, nos gustaría agradecer la confianza depositada en nosotros para la adquisición de su nuevo vehículo y desearle lo mejor con él. ¡Un saludo!
Marta F G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida a Ramón, desde el primer día me aconsejó sobre las mejores opciones y más apropiadas para mi situación, resolvió todas las dudas y estuvo muy pendiente de mis necesidades en todo el proceso de compra de mi t-cross, con la confianza de un amigo y toda la profesionalidad, la máxima puntuación para él, por el buen trato y servicio.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su reseña, Marta. Le agradecemos la confianza depositada en nuestro equipo y le deseamos todo lo mejor con su nuevo Volkswagen T-Cross. Un saludo.
Marta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con la atención, el trato, la profesionalidad y la paciencia. Nos presupuestaron 3 coches en días diferentes, dedicándonos todo el tiempo que necesitábamos. Cuando nos decidimos por el coche y firmamos el contrato tardaron una semana en entregárnoslo. No puedo estar más contenta y sin duda volvería a confiar en Volkswagen Vera Import.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su reseña, Marta. Le deseamos lo mejor con su nuevo vehículo. Bienvenida a la familia Volkswagen. Un saludo.
Libby Monk
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a vera import y un agradecimiento muy masivo a victor navarro por el increíble servicio, comprar mi primer coche fue muy fácil con Audi vera import.los recomiendo para todo han sido muy profesionales y no podría estar más contenta . Gracias Vera import !
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos enormemente su reseña Libby y la confianza depositada en nuestro equipo. Enhorabuena por su nuevo vehículo. Le deseamos unas felices fiestas. ¡Un saludo!
Lieve Heyvaert
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su reseña Sra Lieve. Le deseamos que tenga usted muy buen día.
Juana Bircher
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
annual service for my Skoda Fabia in Vera. Professional team. Always a welcome from Francisco. Never go anywhere else. No pressure to change my 13 yr old car. As a woman courteous and informative.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Desde el equipo Volkswagen Vera Import agradecemos enormemente su reseña Sra Juana. Le deseamos que tenga usted un buen día.
Vero Moreno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nosotros tuvimos una atención desastrosa con el jefe de taller, ya que le realizamos una consulta por un ruído un tanto extraño al arrancar el vehículo... nos comenta que es por la correa, por lo que la cambiamos, sigue haciendo ruido y como no sabe qué es su respuesta fue "yo no escucho nada"...además de prepotencia tuvimos mala resolución mecánica, por no decir ninguna....
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos lo manifestado. Si es tan amable, indíquenos en el siguiente correo atclientes@grupoversimport.es, sus datos cómo matrícula, nombre y teléfono. Estudiaremos su caso con detenimiento y le daremos una solución. Quedamos a la espera. Gracia
José María Martínez Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención de Fran, del taller de Vera Import, Vera. Excelente respuesta y mejor trato. Nos ha transmitido la confianza plena que necesitas cuando acudes a un taller. Quisiera le transmitiesen nuestras más sinceras felicitaciones. Extensibles a Julia, call center atención al cliente. Un saludo, José María y Carmen VW Taigo 1443LZR
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos enormemente su reseña José María. Nos alegra haber podido dar respuesta y solución a su problema de la mejor manera. Le deseamos que tenga un buen día. Saludos desde el equipo Volkswagen Vera Import.
claudiu oprisor
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si tenía que poner menos estrellas se lo ponía pero no me deja no recomiendo esto taller a nadie!!!
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos lo comentado por usted. Si es tan amable, háganos llegar información de su matrícula y datos móviles para poder llamarle y atender su caso de manera personal. Nuestro correo es atclientes@grupoveraimport.es.
Fabiola López
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Como buena cara y palabritas únicos. Pero, dónde queda la profesionalidad??? Después de una reparación tras un accidente, mi coche no va bien. Tras varios intentos de comunicarme con taller, nada, imposible. En dos ocasiones me he presentado allí, la primera, para nada, dasí que me lo llevé al oncesionario oficial de Granada, gracias. Tras volver a Vera, me atienden, probamos el coche y que todo bien. Que es mi vehículo y sé perfectamente que no va bien. Hoy he vuelto a llamar y me han atendido desde El Ejido. Pero ya estoy cansada y agotada mentalmente con este problema. Comparo con una visita al médico, si vas y en el momento no te duele no te hacen pruebas y después ocurre lo que no debe.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos su malestar. Y queremos mostrar nuestro máximo interés. Si es tan amable, por favor, mándenos a este email sus datos de contacto y matrícula. Trataremos lo sucedido desde el departamento de calidad y le daremos una repuesta a su problema. Quedamos a la espera. Gracias
Víctor Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller 100% recomendado. La recepción del coche fue muy bien. El personal muy atento y cercano. Al entregarme el coche, me explicaron perfectamente lo realizado en el mantenimiento.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su reseña Sr Victor. Será un placer para nosotros volver a ayudarle en lo que necesite. Saludos.
Eva Barco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Imposible comunicarse con ellos, falta personal para la atención al cliente y cuando te atienden la empatía mínima y la prepotencia elevada. Muy decepcionada con el trato recibido más aún llevando yo razón ( que después se confirmó) y siendo un error de ellos.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos lo ocurrido, Eva. Si es tan amable, facilítenos sus datos de contacto para poder llamarle por teléfono. Nuestro email es atclientes@grupoveraimport.es. Quedamos a la espera para poder analizar su caso de manera detallada. Gracias por su tiempo y comentario.
Esther Monedero Pascual-Muerte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Ana la recepcionista y de su compañeros de taller... Nos resolvieron el problema del coche con mucho agrado y profesionalidad
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos enormemente su reseña Esther. Será un placer volver a atenderla. Saludos desde el equipo Volkswagen Vera Import.
alvaro lopez castro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos enormemente su malestar Álvaro. Por favor, si es usted tan amable, indíquenos en atclientes@grupoveraimport.es su teléfono y nos pondremos en contacto con usted para conocer lo ocurrido. Gracias.
maria jose flores belmonte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE TRATO Y SERVICIO
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias María José. Agradecemos mucho su valoración. Estaremos encantados de atenderla nuevamente en nuestras instalaciones. Saludos.
David Nieto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Soy de Manresa (Barcelona) y estoy de vacaciones en vera acudo siempre a mi taller Audi y el jefe de taller cuando mi coche me marca aceite me echa aceite amablemente y no me cobra nada porq me da un excelente servicio y sin embargo acudo a vera import por el mismo motivo y tienen la cara de cobrarme 33 euros siendo Audi igual …. No recomiendo para nada el trato q me han dado !!!!
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos su malestar, David; Quizás su servicio oficial de Barcelona, no le quiera cobrar la reposición de aceite por trato o fidelidad hacia ellos. Eso es una cuestión entre su servicio de confianza y usted. No es una cuestión que dependa de marca. En cualquier caso, lo normal es que el servicio oficial al que acuda, le cobre por el servicio prestado. Saludos.
Stefan Feenstra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su reseña Stefan. Estaríamos encantados en conocer el motivo su reseña para así trabajar en mejorarlo.
Klaas Feenstra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Waardeloos bedrijf!!!! probleem: mijn zoon die bij ons op bezoek was meld zich met zijn VW bij Vera import of ze er naar kunnen kijken airco probleem (39 graden). Er wordt ons een kaartje in de handen gedrukt om maar dat telefoonnummer te bellen daar was wel een Engels sprekend persoon die ons te woord kon staan. Wij hebben zelf een Seat aan de overkant bij Navarro Segura en wilden daar op dat moment een Seat Ateca gaan bekijken en daar de vraag uitgezet over het probleem van de auto van onze zoon. Die hebben zich in alle bochten gewrongen om hem te helpen, en in de periode dat we moesten wachten hebben wij een Ateca bekeken en een nieuwe Ateca gekocht en onze Arona daar ingeruil. Er is dus wel een mogelijkheid om iemand gelijk te helpen en ook nog goede zaken te doen. Bij deze de hele slechte review voor de VW garage te Vera schandalig. En vele complimenten voor Navarro Seguro, en we hebben er zin in om volgende week onze nieuwe auto in ontvangst te nemen. En onze zoon kan met airco zijn weg naar Nederland terug ondernemen. ( ben pas een dag later terug gebeld door Vera Import een Spaans sprekend iemand, terwijl een Engels sprekende zou bellen heb de telefoonlijn verbroken)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por la información sobre la incidencia. Entendemos que su hijo se presentó sin cita en el taller. Allí le dieron un teléfono donde llamar para explicar su caso y darle una cita a la persona encargada de esta tarea. Por lo que indica en su comentario no llamaron por teléfono y se fueron directamente a Navarro Segura. Si es tan amable, para poder atender su caso y averiguar que sucedió, ¿nos facilitaría la matrícula y el numero de teléfono que quedó registrado en Vera Import? En la mayor brevedad posible podremos darle una explicación más lógica. Saludos.
Natalia Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ya van 5 meses con mi Volkswagen Polo y estoy encantada, el trato antes y después de la compra inmejorable por parte de Fran Rumí, siempre atento y resolutivo. Así da gusto comprar un coche.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias, Natalia. Te deseamos mucha felicidad a bordo de tu nuevo vehículo. Saludos
Manuel Terrero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tuve una experiencia muy decepcionante con Vera Import. Llevé mi coche a su taller para varias revisiones, y tras supuestamente realizar todos los trabajos necesarios, la caja de cambios presentó una avería grave y muy costosa. Pese a haber confiado en su gestión y profesionalidad, me siento muy insatisfecho con el resultado final y la falta de solución adecuada por parte de Vera Import. Esta situación no solo ha supuesto un gran gasto económico, sino que también ha generado una gran desconfianza hacia sus servicios. No recomiendo Vera Import a otros clientes, especialmente por la falta de responsabilidad y la mala gestión mostrada en mi caso.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos enormemente su malestar, Sr. Manuel. Desde este departamento nos ponemos a su disposición para abordar su caso de una manera particular. Y si usted lo desea, de manera presencial. Nos encantaría poder explicarle de una manera más detallada todo el proceso de reparación que ha sufrido su vehículo. Es una avería compleja y costosa. Nos reiteramos en el ofrecimiento. Si desea ponerse en contacto con nosotros, este es nuestro email: atclientes@grupoveraimport.es
Irene Batista
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad y la realidad es que Fran el comercial que tienen es encantador! Fui a mirarme un coche y a parte que me facilito toda clase de detalles en cuanto las prestaciones de los coches los modelos de financiación, etc... A los días le entró un vehículo que él pensó que me encajaría por PVP y prestaciones. Y gracias a eso a día de hoy tengo mi T-cross automático y estoy encantada tanto con el coche como con el!!! Un trato estupendo muy profesional. Recomendaría a todos el mundo comprarle los vehículos.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Irene, valoramos muchísimo su opinión. Para nosotros tenerle como cliente es un verdadero placer. Estamos a su disposición para todo lo que precise. Gracias.
ant alo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su tiempo y calificación. Le deseamos un estupendo día. Saludos.
Cati Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden muy bien, te lo explican todo al detalle... Francisco Rumí fue quien nos atendió y siempre muy profesional
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias, Cati. Ha sido un placer tratar con usted. Cualquier cosa que precise, estamos a su entera disposición.
johan jose ricra landa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su reseña y tiempo. Saludos.
María
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra y excelente atención de Fran Rumí. Sin duda un concesionario para recomendar.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario, María. Le damos la enhorabuena por la adquisición de su nuevo vehículo. Más le deseamos muchas felicidad a bordo de el. Saludos.
Rocio Montero Madej
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Ramon mi experiencia en Veraimport ha sido excepcional. El trato fue profesional, amable y atento a lo que buscaba. Me guiaron en todo el proceso de compra, respondiendo a todas mis preguntas con paciencia y con una atención personalizada hasta que encontramos el coche perfecto que se ajustaba a mis necesidades y presupuesto. Asimismo, el proceso de financiación fue transparente y eficiente, lo que hizo que el trámite fuera ágil y fácil. Sin duda recomiendo esta empresa.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Sus palabras son muy gratificantes, Rocío. Se las trasladaremos a Ramón en su nombre. Es un placer tratar con usted. Esta en su casa para cualquier cosa que precise. Le damos las gracias por su tiempo y reseña. Saludos.
Georg Antoschak
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Wir hatten ein Problem mit der Starterbatterie in unserem Camper. In zehn Tagen könnten wir einen Termin bekommen. Notdienst gibt es wohl nicht! Haben zumindest eine neue Batterie kaufen können und selbst eingebaut. Service beim "Weltauto" geht anders!! Die Leute im Ersatzteilverkauf waren zumindest freundlich.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos mucho escuchar sobre tu mala experiencia. Entendemos lo frustrante que puede ser tener problemas con la batería de arranque de tu caravana, y nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que esto pudo haber causado. Valoramos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestros tiempos de respuesta y servicios de emergencia para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro. Apreciamos tu paciencia y esperamos tener la oportunidad de servirte mejor en el futuro.
Pili Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte De Francisco Rumí , muy atento y servicial. Encantados con la compra realizada . Muchas gracias por todo.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Enhorabuena por esta flamante adquisición, Pili. Nuestros mejores deseos son para usted. Felicidades!!!
Raquel R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un T-Roc en Vera. La atención del personal, así como el trato personalizado de Ramón ha sido excepcional. En todo momento atento a tus necesidades. Los trámites muy ágiles y siempre dando facilidades en todo momento. ¡Un encanto!
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por sus palabras, Raquel. Estamos encantados con su satisfacción. Tan solo nos queda darle la enhorabuena y desearle mucha felicidad juan a nuevo Volkswagen. Saludos.
Coral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Volkswagen Tiguan en Vera, mi comercial Fran como persona inmejorable y como vendedor 100% recomendable, trato cercano y resolutivo. Muy agradecida con el equipo de Vera Import por su implicación y rapidez.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu comentario y valoración. Nosotros también estamos muy agradecidos por contar con clientes como tu. Enhorabuena por la adquisición y a disfrutarlo. Feliz semana!!!!
Ares Fernández Fernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy deficiente el servicio ya más al teléfono que aparece en Google no te lo cogen dicen que te van a devolver la llamada lo cual no es cierto llevo una semana esperando que me devuelvan la llamada para una cita y tuve que personalmente y no me atendieron una persona para cinco personas esperando
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos lo ocurrido. Por favor, indíquenos por privado un número de teléfono para poder llamarle. Nuestro correo es atclientes@grupoveraimport.es. Gracias.
David Ramírez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable con el comercial Fran Rumi. Gracias por tu gran ayuda
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Su valoración y comentario es muy importante para nosotros. Muchas gracias y buen día. Saludos.
Juan José Sanz Barajas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido. Me cambiasteis la pila de la llave estando fuera de horario . Mil gracias.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario. Es usted una persona encantadora. Para nosotros ha sido un placer atenderle. saludos
Francisco Javier Fernández Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional resolutivo. Excelente trato al cliento
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario y reseña, Francisco. Feliz día.
Terry Brett
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service friendly staff.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por sus palabras, Sr. Terry. Un placer atenderle. Le deseamos lo mejor. Saludos.
Ana LOPEZ GALINDO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su reseña, Ana. Reciba un saludo.
Juan Luis Galera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Tenemos que destacar la amabilidad y cercanía de Ramón, quien nos asesoró y acompañó en todo momento antes y después de tomar la decisión de adquirir un Tiguan. Es una persona afable y sincera. Muy comprometido con los clientes. Repetiríamos ;)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su valoración y palabras hacia nuestro compañero Ramón. Un placer recibirles en esta que es su casa. Saludos.
Erik Koston
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo el coche para que me arreglen un golpe en la puerta, me la dejan con salpicaduras de pintura y un golpecito extra de regalo en otra parte del coche
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos lo manifestado. Si es tan amable, facilítenos más información sobre lo ocurrido en el siguiente correo: atclientes@grupoveraimport.es. Le daremos respuesta lo antes posible. Gracias
JULIO SANCHE-ALCON
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu tiempo y valoración, Julio. Saludos
Andreas Heid
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Noch nie einen so inkompetenten VW Händler kennengelernt. Nach 2 maligem Besuch konnte mir mit meiner Elektronik nicht geholfen werden.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Lo sentimos, Andrea. Muchas de estas incidencias tienen que ver con actualizaciones técnicas del fabricante. No dependiendo el arreglo directamente de nosotros. Le invitamos a que nos amplíe información sobre lo ocurrido en el siguiente correo: atclientes@grupoveraimport.es. Le daremos respuesta desde este departamento de calidad. Saludos.
DIEGO MIGUEL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
tres bon acceuil du chef d atelier travail bien fait et prix tres bon ce garage vag et plus particulierement le responsable d atelier sont a feliciter une bonne adresse pour votre volkswagen merci
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por sus palabras, Diego Miguel. Sus palabras son aliento y motivación para nuestro trabajo diario. Reciba un saludo atento.
Isabel Simon Paredes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia personal con audi veraimport es muy buena. Me atendieron con mucha rapidez y amabilidad tanto la chica de la oficina Ana muy profesional y su compañero Fran y el chico que me hizo el pequeño arreglo ídem de lo mismo. De hecho tengo ya cita para pintar el paragolpe . Un 10 en rapidez y amabilidad. Sin duda volveré ir.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por sus palabras hacia nuestro equipo. Nos enorgullece saber que ha quedado contenta con el trato y el servicio prestado. Desde el equipo Vera Import le mandamos un saludo.
Juan c
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio postal vente. El taller rompe 3 cosas y mal repara otra. Muy caros para lo malos profesionales ( los empleados cumplen ordenes). Venden coches en mal estado y nunca se hacen responsables. A mi me perdieron hasta la tapa del motor y así te entregan el coche para cuando lo descubres, te dicen no saber nada. Jamás reparan nada, cada 3 meses en el taller.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Indíquenos en el siguiente email datos como matrícula, teléfono y propietario. Estudiaremos sus visitas al taller. Contrastaremos todo lo manifestado por usted y le llamaremos.
carlos carrillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo garan rápido cuando te den cita. Llevo 3 días y ni rastro
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Carlos; por favor, indíquenos por privado una matricula y número de teléfono. le llamaremos de inmediato. Nuestro correo es atclientes@grupoveraimport.es. Saludos.
David Hillman
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lousey service
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos la valoración de esta reseña. Si desea ampliarnos información, le invitamos a que nos la haga llegar al siguiente correo: atclientes@grupo veraimport.es. Gracias.
Elena Fernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. Una semana lleva mi padre de 80 años intentando conseguir una cita para reparar su coche. No contestan al teléfono, ni a los formularios de cita ni a los mensajes de WhatsApp y cuando fuimos en persona volvieron a remitirnos al formulario que nunca contestan. La reparación que necesita está en garantía además. Vergonzoso.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Por favor, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de este correo: atclientes@grupoveraimport.es. El equipo de calidad se preocupará personalmente de atender y estudiar su petición. Y así poder darle una respuesta. He pasado nota para que estén atentos a su email. Sentimos las molestias. Saludo
francisco javier fdez hdez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnifico en todos los sentidos.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por sus palabras Sr. Francisco. Saludos y buen día.
jesus panes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Volkswagen T- Roc, trato y servicio Excelente, Atendido por el Señor Francisco Miralles, muy buen profesional y excelente trato.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias, Jesús. Su comentario y reseña son muy importantes para nosotros. Enhorabuena por la adquisición. Le deseamos un Feliz día.
Sonia Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración, Sonia. Disfrute del día. Saludos.
Encarni Codina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Francisco Miralles. Nos atendió maravillosamente. Recomiendo100%
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Nos enorgullece saber que ha quedado satisfecho con el trato y servicio. Un placer. Gracias por su reseña. Saludos.
Asier M. F.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Ramon Garrido. Ya es el segundo vehiculo que gestionamos con él. Muchas gracias
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias, Asier. Su comentario y valoración son importantes para nosotros. Feliz fin de semana.
William Orr
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent customer experience, which made the decision to purchase a VW motor vehicle from Veraimport very easy. Would thoroughly recommend this dealership
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por sus recomendaciones. Son valiosas e importantes para nosotros. Buen fin de semana, William.
Jessica Berenguel González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar el trabajo De Francisco Miralles, ha hecho un trabajo increíble y muy amable. Estoy contentisisima con el coche!!
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias, Jessica. Nos alegra saber que ha quedado contenta con el trato recibido. feliz semana.
Ciro Aponte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario y valoración Ciro. Nos alegra saber que ha quedado contento con nuestro servicios y trato. Así se lo haremos saber a todo el equipo humano de Vera Import. Disfrute de su nuevo vehículo. Le deseamos muchos KM de felicidad. Saludos.
Aitor Castan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su tiempo y dedicación. Muy Amable. Desde Vera Import le deseamos un grato día.
Miguel Angel Benitez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración, Miguel. Saludos.
Fabio Barreiro Nieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecidos por su reseña, Sr. Fabio. Le deseamos un feliz día.
Pedro Flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
👌
Carmen L.L
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, muy profesionales.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración. Saludos.
ECS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales lo puedo recomendar 100%
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por sus recomendaciones y valoración. Buen día.
Stephen Marshall
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración, Sr Stephen. Saludos.
JOSE MARIA GIL MULERO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
👌
Francisco Jesús Fernández Herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su tiempo y valoración, Francisco Jesús. Tenga un buen día. Saludos.
Sunk Devifull
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Nos gustaría saber el motivo de la valoración para poder ayudarle, Sr. Sunk. Si es tan amable, mándenos un correo electrónico a: atclientes@grupoveraimport.es. Indíquenos datos como matricula para poder estudiar su caso y darle una respuesta. Gracias.
Pedro Saez Guerrero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gestión rápida ,limpieza y orden. Todo...genial.👌
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Pedro. Le esperamos en su próxima visita. Buena semana le deseamos.
Pedro Urán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien como siempre, 5 de 5
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración y comentario, Pedro. A su atención estaremos siempre. Saludos.
Gam Aguilas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
👌👍
antonio mirasol
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, llevo más de mes y medio esperando que me den una fecha de entrega de mi vehículo y no hay forma...... Les escribas por correo electrónico, wasap, los llamas y les da igual, no sé si me darán el coche mañana o el año que viene.....impresionante Les pongo una estrella pq no se puede poner menos
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Nuestro departamento de calidad está estudiando todo lo expuesto en esta opinión. En nuestros sistemas figura que el vehículo estaba terminado el día 20. Como usted bien sabe, la demora ha sido producida por una ampliación de daños comunicada ese mismo día y que hemos tenido que atender nuevamente. Manifestarle que nos consta que desde el día 28 de octubre, se le comunicó por escrito (WhatsApp) que podía proceder a la retirada del vehículo de nuestra instalación, pues la reparación está totalmente terminada. Volveremos a contactar con usted hoy mismo para recordárselo. Sentimos las molestias ocasionadas.
Marta V
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un año fui a la vera import de vera y me atendió muy bien la chica de recepción en cuanto entre a taller se levanto me envolvió el coche y se lo llevo y cuando estuvo listo me quito todos los envoltorios y me puso el coche para salir y estuvo muy atenta en cuanto al estado del coche, desde luego la recepcionista vale millones!
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario. Valoramos su tiempo y reseña. Desde vera import le mandamos un saludo.
Francisco RODRIGUEZ ALARCON
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, un 10 en atención al cliente y en servicio
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su confianza. Nos enorgullece ser merecedores de ella. Buen fin de semana le deseamos desde Vera Import
luci caparros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MARAVILLOSOS EXCELENTES PROFESIONALES
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su tiempo y comentario Lucí. Buen fin de semana te desea el equipo Vera Import. 😁
juananantonio perez soto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los comerciales amables , simpáticos y lo más importante honestos.El jefe de ventas genial. Lo recomiendo.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por sus palabras Juana. Haremos extensivos sus comentarios al equipo de ventas. Buen día.
Estefanía Corbalán Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y el trato excelente!
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Estefania por tu puntuación y tu comentario, trasladaremos tu opinión a nuestros equipos.
Sílvia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay dos maneras de hacer las cosas: las de Ana y la de los demás. La/ el buena/buen profesional es aquella/aquel que mejora la vida del cliente, y, si de eso alguien sabe es, sin duda ninguna, Ana. Suerte la mía de haberte encontrado y suerte la que tienen en Volkswagen Vera Import de contar contigo!! El resto de compañeros con los que me he cruzado “chapeau” también. Gracias infinitas!!!!! Sílvia
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por sus palabras Silvia. Las haremos extensivas a todo el equipo y en especial a Ana, su asesora personal de postventa. Buen día.
Francisco Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En el trato con el comercial Miguel Ángel perfecto, en el taller al tener una avería después de tres años fatal, no volveré
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Lo sentimos Francisco. Si es tan amable y nos amplía información en el correo de atclientes@veraimport.es, sería de importancia para nosotros. Atenderemos sus circunstancias de una manera más personalizada y le daríamos una respuesta. Gracias.
Joaquin Ayala ibañez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Joaquín por su puntuación y su tiempo. Estamos para atenderle. Gracias
Ramiro Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante, lo tienen dividí do la comercial por marcas, Audi, Seat, wolsvagen y Skoda, super eficientes, son muchos años de trabajo en la zona
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario Sr Ramiro. Buen día, que lo disfrute.
Karlos Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su tiempo y valoración Karlos. U saludo y buen día.
Manolo Galan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Si es usted tan amable, amplíenos información en el siguiente correo: atclientes@grupoveraimport.es. Valoraremos lo expuesto y le daremos respuesta formal sobre lo acontecido. Quedamos a la espera. Saludos.
Francisco Gonzalez Villegas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Lo sentimos Francisco. Si es tan amable y nos amplía información en el correo de atclintes@veraimport.es, sería de importancia para nosotros. Atenderíamos sus circunstancias de una manera más personalizada y le daríamos una respuesta. Gracias.
Fran Simon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Fran por su puntuación y su tiempo. Estamos para atenderle. Gracias
Salvador Roman Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su valoración Salvador. Buen día
daniel Castaño Carrique
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos que su experiencia haya sido una estrella. Si es tan amable y quiere hacernos llegar algún comentario sobre lo ocurrido, le indicamos a continuación nuestro email: atclientes@grupoveraimport.es. Nuestro equipo analizara lo ocurrido y le daremos una respuesta. Gracias por su tiempo.
Conrad SERVETTI GOMEZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración Conrad. Nos alegra saber que ha quedado contento con nuestro servicios. Saludos.
Georgyana Balan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración Georgyana. Nos alegra saber que ha quedado contento con nuestro servicios. Saludos.
Juan Pablo Uribe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración Juan Pablo. Nos alegra saber que ha quedado contento con nuestro servicios. Saludos.
FCO P.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Francisco por su puntuación y su tiempo. Estamos para atenderle. Gracias
David Oller Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación y su tiempo. Estamos para atenderle. Gracias
Antonio José Requena Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar el papel de Fran, el comercial, durante todo el proceso de compra. Una atención increíble por su parte y una gran amabilidad, cercanía y honestidad en todo momento. El coche tuvo que pasar por el taller y a pesar de la tardanza y de mis continuas llamadas no dudó siempre en tenerme informado, dándome la confianza que necesitaba.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario y valoración Antonio José. Nos alegra saber que ha quedado contento con nuestro servicios y trato. Así se lo haremos saber a todo el equipo humano de Vera Import. Saludos.
Melchor Carmona Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos a tendido Fran y maravilloso si requiere compra un coche es es tu sitio preguntas por Fran
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario y valoración Melchor. Nos alegra saber que ha quedado contento con nuestro servicios y trato. Así se lo haremos saber a todo el equipo humano de Vera Import. Saludos.
Jose Domene Lopez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario y valoración José. Nos alegra saber que ha quedado contento con nuestro servicios y trato. Así se lo haremos saber a todo el equipo humano de Vera Import. Saludos.
Adolfo Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial de Volskwagen es de los mejores que he conocido hasta fecha, un profesional muy competente.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario y valoración Adolfo. Nos alegra saber que ha quedado contento con nuestro servicios y trato. Así se lo haremos saber a todo el equipo humano de Vera Import. Saludos.
Diego Sanchez Parra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario y valoración Diego. Nos alegra saber que ha quedado contento con nuestro servicios y trato. Así se lo haremos saber a todo el equipo humano de Vera Import. Saludos.
Joaquin Miranda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un personal Muy atentos donde les invita a ver todos los autos que tienen para la venta
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario y valoración Joaquin. Nos alegra saber que ha quedado contento con nuestro servicios y trato. Así se lo haremos saber a todo el equipo humano de Vera Import. Saludos.
Gonzalo Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario y valoración Gonzalo. Nos alegra saber que ha quedado contento con nuestro servicios y trato. Así se lo haremos saber a todo el equipo humano de Vera Import. Saludos.
Jeronimo Ponce Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario y valoración Jerónimo. Nos alegra saber que ha quedado contento con nuestro servicios y trato. Así se lo haremos saber a todo el equipo humano de Vera Import. Disfrute de su nuevo vehículo. Le deseamos muchos KM de felicidad. Saludos.
Isabel Alarcon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy agradables son estupendos
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario y valoración Isabel. Nos alegra saber que ha quedado contento con nuestro servicios y trato. Así se lo haremos saber a todo el equipo humano de Vera Import. Disfrute de su nuevo vehículo. Le deseamos muchos KM de felicidad. Saludos.
Antonio Caparros Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario y valoración Antonio. Nos alegra saber que ha quedado contento con nuestro servicios y trato. Así se lo haremos saber a todo el equipo humano de Vera Import. Disfrute de su nuevo vehículo. Le deseamos muchos KM de felicidad. Saludos.
Francisca Hernan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Estabamos de vacaciones y tuvimos una avería. Nos hicieron un hueco en la agenda para reparar el coche, lo que nos permitio realizar el viaje de vuelta a Madrid en la fecha prevista. Excepcional el jefe de taller Damian, un trato humano estupendo y eficiente en su trabajo.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario y valoración. Nos alegra saber que ha quedado contento con nuestro servicios y trato. Así se lo haremos saber a todo el equipo humano de Vera Import. Disfrute de su nuevo vehículo. Le deseamos muchos KM de felicidad. Saludos.
Moises Manuel Ortega Quispe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario y valoración. Nos alegra saber que ha quedado contento con nuestro servicios y trato. Así se lo haremos saber a todo el equipo humano de Vera Import. Disfrute de su nuevo vehículo. Le deseamos muchos KM de felicidad. Saludos.
Gabriel Tanasa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario y valoración. Nos alegra saber que ha quedado contento con nuestro servicios y trato. Así se lo haremos saber a todo el equipo humano de Vera Import. Disfrute de su nuevo vehículo. Le deseamos muchos KM de felicidad. Saludos.
Jorge Gimenez Garrido
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario y valoración. Nos alegra saber que ha quedado contento con nuestro servicios y trato. Así se lo haremos saber a todo el equipo humano de Vera Import. Disfrute de su nuevo vehículo. Le deseamos muchos KM de felicidad. Saludos.
Gessika Fodor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo.Te solucionan cualquier duda.Y muy rápidos.Especialmente el señor Francisco.Un señor muy amable y muy atento.Muchísimas gracias!!!
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario y valoración. Nos alegra saber que ha quedado contento con nuestro servicios y trato. Así se lo haremos saber a todo el equipo humano de Vera Import. Disfrute de su nuevo vehículo. Le deseamos muchos KM de felicidad. Saludos.
J RC
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos su valoración Sr. J RC. Si es tan amable y desea hacernos llegar información de lo ocurrido, podremos tratar su caso desde el departamento de calidad. Nuestro e-mail es atclientes@grupoveraimport.es. Saludos.
Sonia Ballesta
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio inexistente. Me encuentro de vacaciones, me traslado 25 Km casi sin gasolina, por garantía Volkswagen porque se me ha bloqueado la puerta del acceso de gasolina. Les explico la situación y desde Atención al Cliente de Taller me dicen que lo sienten, que no me pueden atender. Ésto es servicio Volkswagen? Sinceramente nada recomendables.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su valoración y el tiempo empleado en ella. Si es usted tan amable, puede facilitarnos toda la información sobre lo acontecido en el siguiente e-mail: atclientes@veraimport.es. Estaremos encantados de poder estudiar su caso y darle una respuesta. Saludos.
Abderezak “Ahdid”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario y valoración. Nos alegra saber que ha quedado contento con nuestro servicios y trato. Así se lo haremos saber a todo el equipo humano de Vera Import. Disfrute de su nuevo vehículo. Le deseamos muchos KM de felicidad. Saludos.
Yesmaima Cupido
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario y valoración. Nos alegra saber que ha quedado contento con nuestro servicios y trato. Así se lo haremos saber a todo el equipo humano de Vera Import. Disfrute de su nuevo vehículo. Le deseamos muchos KM de felicidad. Saludos.
juan c.p.
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos que su paso por nuestras instalaciones no haya sido todo lo grato que hubiera deseado. Si quiere aportar su opinión, le invitamos a que lo haga en el siguiente correo. Es atclientes@grupoveraimport.es. Gracias por su tiempo y valoración. Saludos.
Alejandro Espejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio con resultado excelente.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario y valoración Alejandro. Nos alegra saber que ha quedado contento con nuestro servicios y trato. Así se lo haremos saber a todo el equipo humano de Vera Import. Saludos.
Enrique Ortega Platero
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Lentos y descuidados, una hora para echar un poco de quiten al coche y porque me pasé yo por el taller, me dicen que se les había olvidado bajarlo a recepción. No entiendo como WW acepta esto.
M7 Sevilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato desde el primer minuto! He comprado un Volkswagen T-ROC desde Sevilla sin ningún problema. El comercial Diego José Sanz me tramitó el papeleo super rápido y en 5 días estaba disfrutando de mi T-ROC nuevo.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario y valoración. Nos alegra saber que ha quedado contento con nuestro servicios y trato. Así se lo haremos saber a todo el equipo humano de Vera Import. Disfrute de su nuevo vehículo. Le deseamos muchos KM de felicidad. Saludos.
Vera Slow
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Great service and attention.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Parsons Knows por su puntuación y sobre todo por su tiempo. Un saludo.
Julie Field
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Bit upset as they still haven't sorted the fault on my q5 sline and didnt seem to want help even though still under warranty
Geronimo Martinez Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Robus García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su tiempo y dedicación Sr. García. Tenga un buen día.
Jose Ignacio Gil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y servicio en la venta.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su tiempo y dedicación. José Ignacio. Tenga un buen día.
José Miguel Castaño Segura
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su tiempo y dedicación. Sr. Castaño. Tenga un buen día.
Danail Ognqnov
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
J.ALBERTO MARTINEZ DIAZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su tiempo y dedicación SirMadi. Tenga usted un buen día.
soleteandaluz andaluz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy atento amable y servicial dispuestos a ayudarte para cualquier duda que tengas
Funkismo90
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Vamos por partes ,1, no te avisan del presupuesto anticipadamente,2,he pagado 500 euros para que sigue igual y aparte de que solo le allan cambiado un solo sensor,3,no te lo desinfectan y aparte esta sucio por dentro como la gente,4,no se preocupan por el coche ni le hacen seguimientos o como se llame,5,me rompen los manguitos y no los cambian y a cambio te cobran por poner una insinificante cinta aislante en teoria te engañan , yo no lo llevare mas alli
Mitchell Wright
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Friendly staff, excellent hygiene routine, easy to arrange a test drive
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you for your comment. Your time is important to us and for that we thank you again. Greetings.
Radu R.T.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Martin Baines
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfectly good Audi franchise. Had to have some minor work done on our car. Helpful staff, work good value and completed on time.
Roberto Juan Carrillo rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas ofertas de coches
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su tiempo y dedicación Sr. Roberto. Tenga un buen día usted.
Antonio Miguel Dominguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
B. W.
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
A P
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Devuelven el coche sin lavar y sucio. Consejo, no lo lleves limpio porque te lo van a devolver con grasa en el capó y con suciedad en el interior. Trabajan dentro de tu coche y no lo desinfectan cuando te lo entregan, eso si, te cobran 30€ si quieres que lo hagan... Hasta en un taller convencional hacen todo esto... No lo llevaré nunca más...
GAB “GAB”
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un trato nefasto por parte de la recepción del taller, tuve una falla electrónica cuando estaba de viaje por la zona y no mostraron ningún interés para recepcionar el vehículo,ni para darme soluciones, la señoria de la recepción de vehículos me decía que ya me dirían algo a lo largo de los días... ( en mitad de un polígono), invitándome a ir a otro taller. Esta claro que cuanto menos haces menos quieres.
Emilio Del Arco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su tiempo y valoración Charmy. Reciba un saludo atento del equipo Audi.
Isamari Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración Isamari. Para nosotros es importante su opinión. Saludos.
Estefania Rubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sean Marti
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No muy gratificante.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su valoración y el tiempo empleado en ella. Si es usted tan amable, puede facilitarnos toda la información sobre lo acontecido en el siguiente e-mail: atclientes@veraimport.es. Estaremos encantados de poder estudiar su caso y darle una respuesta. Saludos.
Richard Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su excelente valoración. Buen día.
Aurora Sola Mateo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración Aurora. Saludos.
Turgay Kasperov
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por la dedicación empleada en esta valoración. Reciba un saludo.
Georges DELON
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
3 ou 4ans que je fais mes révisions le service a changé je reviendrais pas sans commentaire
Miguel Angel De La Calle
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionarios Volkswagen que cuidan su vehiculo al mejor nivel, apoyados en marcas de primerisima linea en complementos como Pirelli
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración 5 estrellas. También por su comentario, el cual le traslado al equipo que compone el centro de Vera. Un saludo.
Sebastian Requena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio brillante.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración. También por el comentario. Reciba un saludo.
Jose Antonio Arenas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
BUEN SERVICIO, MUY ATENTOS. NO ME CORRESPONDIA COCHE DE CORTESIA Y ME DEJARON UNO MIENTRAS HACIAN LA REVISION
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Le agradecemos el comentario y valoración, Sr. José Antonio. Un saludo atento
David Montesinos Vidal
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos que su paso por nuestras instalaciones no haya sido todo lo grato que hubiera deseado. Si quiere aportar su opinión, le invitamos a que lo haga en el siguiente correo. Es atclientes@grupoveraimport.es. Gracias por su tiempo y valoración. Saludos.
Moises Chinchilla Platero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por valorar nuestro trabajo. Es importante para nosotros. Saludos.
Nagore Madariaga Zaldegi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Niels Stenersen
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos que su experiencia no haya sido la deseada. Desde Atención al Cliente Vera Import, nos ponemos a su disposición a través del correo de atclientes@grupoveraimport.com, para si es tan amable, enviarnos información de lo ocurrido en su caso. La estudiaremos y le daremos una respuesta lo más rápido posible. Gracias por su comentario Sr. Niels.
Ana Garcia Oller
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su reseña Ana. Para nosotros es importante su tiempo y valoración. Saludos.
eusebio gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Muy amable Eusebio. Su valoración es importante para nosotros. Un saludo
Domingo Díaz Montealegre
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos que su experiencia no haya sido la deseada. Desde Atención al Cliente Vera Import, nos ponemos a su disposición a través del correo de atclientes@grupoveraimport.com, para si es tan amable, enviarnos información de lo ocurrido en su caso. La estudiaremos y le daremos una respuesta lo más rápido posible. Gracias por su comentario
Desislava Georgieva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Le agradecemos su valoración Desislava. Un saludo.
Javi
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos que su experiencia no haya sido la esperada. Le invitamos a que nos envíe un correo a: atclientes@grupoveraimport.es. Así, podremos conocer su caso de una manera particular. Tan pronto lo recibamos, el departamento de calidad lo estudiará y le dará una respuesta. Gracias por la valoración.
Jenny Cuenca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Su valoración es importante para nosotros. Reciba un saludo. Gracias.
Fernando
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Fernando. Su calificación es importante para nosotros. Saludos.
Mcruz Salas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Para nosotros, usted y su valoración son importantes. Saludos y buen día.
Juan Pedro Andreo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Estamos encantados de recibir su valoración Juan Pedro. Un saludo y gracias
Francisco javier Martínez García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Yo me tomo la cerveza y mientras me arreglan el coche
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Con el calor que hace durante el verano, es una buena manera de refrescarse mientras espera. Eso si, que sea 0,0 😜. Gracias por su comentario y valoración Sr. Francisco. Saludos.
Javier Villar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su reseña y comentario, Javier. Un saludo.
brigido -
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su valoración Sr. Brígido. Reciba un saludo.
Antonio Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional , se portaron muy bien
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecidos por su tiempo y valoración. Desde atención al cliente Vera Import, le mandamos un saludo.
Miguel Ortegilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Desde Vera Import, queremos agradecerle su valoración. Saludos.
ALFONSO ORTIZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Le agradecemos su tiempo y valoración. Para nosotros su satisfacción es muy importante. Saludos.
Teresa García
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos que su experiencia no haya sido la deseada. Desde Atención al Cliente Vera Import, nos ponemos a su disposición a través del correo de atclientes@grupoveraimport.com, para si es tan amable, enviarnos información de lo ocurrido en su caso. La estudiaremos y le daremos una respuesta lo más rápido posible. Gracias por su comentario Teresa.
Xavi Gracia García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su tiempo y valoración Sr. Xavi. Trabajaremos para que su próxima visita sea cinco estrellas. Saludos.
Arvera Arvera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Le agradecemos su valoración, más el tiempo dedicado a ella. Gracias y saludos.
Agueda Aledo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
So valoración es importante para nosotros. Le damos las gracias por su tiempo. Saludos.
Antonio Jose Muñoz Cortes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Valoramos mucho su calificación Sr. Antonio. Gracias y muy amable. Saludos.
Jesus Asensio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable felicidades equipo
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Sr. Jesús. Agradecemos su opinión y comentario. Se lo trasladamos al equipo en su nombre. Saludos.
laura martinez gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Desde At. Clientes Vera Import, queremos darle las gracias por su valoración. Saludos.
Vane Fuentes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Desde At. Clientes, queremos darle las gracias por su valoración. Saludos.
Mark
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
antonio fernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de venta son los numero uno. Pero el Servicio post venta es deficiente. No entiendo como una marca como Wolswagen permite eso. He tenido varios problemas con mi golf y he tenido que ir a otro concesionario para poder solucionarlo.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos que su experiencia no haya sido la deseada. Desde Atención al Cliente Vera Import, nos ponemos a su disposición a través del correo de atclientes@grupoveraimport.com, para si es tan amable, enviarnos información de lo ocurrido en su caso. La estudiaremos y le daremos una respuesta lo más rápido posible. Gracias por su comentario Sr. Antonio.
Laura Valera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
abel avila
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos no haber cumplido sus expectativas Sr Abel. Le invitamos a que nos haga llegar su comentario. Nuestro correo es: atclientes@grupoveraimport.es. Le agradecemos su tiempo y valoración. Saludos.
Francisco Javier Martínez Flores
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Para nosotros su opinión es importante. Si desea hacernos llegar algún comentario, nos servirá de ayuda en la mejora de nuestros procesos. Nuestro e-mail es el siguiente: atclientes@veraimport.es. Gracias por su tiempo y valoración. Saludos.
Pedro Antonio de la Torre García
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Pedro. Valoramos su tiempo y calificación. Le deseamos una estupenda semana. Saludos.
David Romera romera
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos la valoración Sr. David. Un saludo y feliz comienzo de semana.
Manolo Ballester
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos que su puntuación tan solo sea de una estrella. Desde este canal, quedamos a su disposición para si usted entiende que debe de hacernos llegar su comentario, lo haga en el siguiente e-mail: atclientes@grupoveraimport.es. Informaremos al departamento de calidad, quien se pondrá en contacto con usted. Le agradecemos nuevamente su puntuación y el tiempo invertido en ella. Saludos.
Isa Ortiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Nos alegra saber que su valoración respecto a nosotros es de cinco estrellas. Gracias y buen día.
Evaristo Jiménez Carrillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Muy agradecidos por su valoración. Le deseamos un estupendo fin de semana.
damian avila viudez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Si es tan amable y quiere enviarnos información de lo acontecido, le facilitamos a continuación un e-mail donde hacerlo. Es el siguiente: atclientes@grupoveraimport.es. Estudiaremos su caso y le contestaremos lo antes posible. Gracias.
Ramune Rimaviciute
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena. Y café estado bueno :)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la excelente valoración. Saludos.
Maricarmen Bonillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rem
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi golf para la distribución y le dije a la chica que tuviesen cuidado con las llantas al quitarlas para acceder a la correa. Cuando recojo el coche la llanta marcada por la boca de impacto. No vuelvo
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Karnal; Le paso nota al departamento de calidad, quién atenderá su caso de manera minuciosa. Mientras tanto, si es tan amable, facilitemos al siguiente e-mail, sus datos personales y matrícula del vehículo. El correo electrónico, es el siguiente: atclientes@grupoveraimport.es. Le daremos una respuesta tan pronto recopilemos y analicemos toda la información. Saludos y gracias.
Drifting Off Grid
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Allow enough time for your visit - which will be very professional.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Thanks for your comment and assessment. Greetings.
Juan Angel Capel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Sr. Juan Ángel. Nos alegra saber que ha quedado contento con nuestros servicios. Saludos.
Ramon Ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Ramón. Le agradecemos su tiempo y calificación. Reciba un saludo.
Martin Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Crisol
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Sr. Paco. Su calificación es de gran ayuda para nosotros. Reciba un saludo.
JUAN GABRIEL MARTIN GALAN
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Le agradecemos su tiempo y calificación Sr. Juan Gabriel. Reciba un saludo.
Pedro Nieves
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Pedro; si desea contarnos su experiencia en nuestro servicio, le facilitamos a continuación el siguiente correo: atclientes@grupoveraimport.es. Estudiaremos su caso y le daremos una contestación. De nuevo gracias por su tiempo y valoración. Saludos.
Eduardo Rubio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su tiempo y valoración Sr. Eduardo. Saludos.
Gonzalo Corral Martinéz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Sr. Gonzalo. Su calificación es importante para nosotros. Saludos.
Paul Clayton
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Cannot fault the service you get, but its €52 per hour plus IVA.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Thanks for the rating and the comment. regards
Mari Fé Rubio Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Mari Fé; Tu calificación es de importancia para nosotros. Saludos
J. R.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Si pagaran el tiempo que hacen esperar al precio que lo cobran, seguro que espabilaban. 45 minutos para dejar un coche con cita previa, llegando yo 10 minutos antes. Para recogerlo 'sólo' han sido 25
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos su malestar Sr. Javier. Para cuando vuelva a pasar por el servicio, intentaremos cumplir con los plazos establecidos. Gracias.
Luis Garcia Cano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paso todos los días por la puerta cuatro veces
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Sr. Luis; Muy amable, le agradecemos la valoración. Queda invitado a ver las instalaciones por dentro, seguro que le gustarán. Saludos.
Juan Avila
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
g6 jU ion kilo ix
Xona 5016
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio, poco interés por los clientes.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Xona; Si quiere explicarnos lo ocurrido, envíenos por favor un e-mail a: postventa@veraimport.volkswagen.es. Nuestro departamento calidad, gestionará y estudiará su caso de manera personalizada. Le daremos una pronta respuesta. Gracias por su tiempo. Saludos.
Sarah R.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su calificación Sarah. Saludos.
Ana Martinez Parra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Ana Martínez; Le agradecemos su excelente valoración. Saludos.
Antonio Moya Maldonado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente.
Pablo Ortiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ante todo, pedir disculpas por haber puesto una sola estrella en mi primera valoración. Fué debido a un error por mi parte. Lo cierto, es que creo que son verdaderamente profesionales y eficaces con su trabajo. Concerté cita en el taller para valorar un testigo de los gases del motor, que se me encendía desde hace tiempo. En otros talleres no eran capaces de dar con la avería, y mucho menos de arreglarla. En Vera Import, lo han hecho. Muy agradecido y no dudaré en acudir de nuevo, ante cualquier otra cosa que me surja.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos su malestar Sr. Pablo; Si es tan amable, envíenos su impresión de lo ocurrido al siguiente e-mail: postventa@veraimport.volkswagen.es. Le pasaremos nota a nuestro departamento de calidad, quien estudiará su caso y procederá a darle una pronta respuesta. Gracias por su tiempo. Saludos.
Gilbert Lenertz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy bien recobido, personal prpfesional.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Para nosotros es un orgullo saber que se siente bien tratado en esta casa. Le agradecemos el comentario y la valoración. Saludos.
Carles Asencio Verdaguer
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenas atención comercial
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su aportación Sr. Carles. Nos alegra saber que ha quedado contento con el trato. Saludos.
Jose Luis h h
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por el tiempo dedicado a esta valoración. Quedamos a su servicio, siempre que lo precise. Saludos.
Jose Miguel cavia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Lo sentimos Sr. José Miguel. Si quiere trasladarnos su opinión, le facilitamos un emal de contacto: postventa@veraimport.volkswagen.es. Este departamento atenderá su petición y le dará respuesta lo antes posible. Gracias por su tiempo.
ramon ramon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Sr. Ramón; Para nosotros es importante su valoración, por ello estamos muy agradecidos. Saludos.
Toñi Parra Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su excelente valoración Toñi Parra. Saludos.
Luis Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy bien . Vm.oy mucho unas veces al recambio y otras pasó por la puerta
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Sr. Luis; Vera Import le agradece el tiempo dedicado a esta valoración. Es importante saber su opinión sobre nosotros. Estaremos encantados de atenderle siempre que lo necesite.Saludos
Amador Lopez Morales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Sr. Amador; Le damos las gracias por su tiempo y por su magnífica calificación. Siempre que usted lo deseé, estaremos encantados de atenderle. Saludos
Lourdes Martos Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Le agradecemos su excelente valoración, Lourdes Martos. Quedamos a su disposición siempre que lo precise. Saludos.
Patri Avigón
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Sr. Patri; Sentimos que su sensación no haya sido la esperada, le pedimos disculpas. Le facilitamos un mail por si desea exponernos su caso. El departamento de calidad atenderá su petición de manera personalizada. El mail, es el siguiente: calidadymarketingveraimport@gmail.com Gracias por su valoración.
Diego Cuenca Egea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Sr. Diego, Le agradecemos el tiempo dedicado a esta valoración. Para nosotros es importante saber la opinión de nuestros clientes, ya que nos permite intentar seguir mejorando día a día. Estamos a su disposición siempre que lo precise. Saludos.
Paqui Avila Casado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Paqui Ávila; Nos alegra saber que su paso por Vera Import es de 5 estrella. Saludos y gracias.
Yo mismo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cosmin Matei
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
En 2015 he querido comprar un A4 con 38.000km por e precio de 26700€...he echo el trato con el senior comercial Martin que voi a comprar el coche por el precio de 26.000€... echamos la mano y despues de 24h me llama y me dice que no me lo vende que quere 26500€...😡...el resultatdo=he comprado el coche en otro lado!!
Angelika Krieger
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Die Reparaturannahme entgegen deren in Deutschland war nur mühsam zu finden. Viele Autos viele Verkäufer aber nur eine nette Dame für die Reparatur Annahme in dem hinteren Teil der Halle ist verbesserungswürdig. Scheibenwischer erneuern hat wie vorhergesagt 10 min gedauert. Prima trotzdem.
Jose Angel García Barón
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio, llevo muchos días esperando para que me diagnostiquen el coche y no me dicen nada. No tengo coche ni respuesta ni coche de sustitución.
Maria Del Mar Cazorla Jiménez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola María del Mar. Nos alegra saber que nos tiene en tan alta valoración. Gracias por su tiempo. Saludos.
Francisco Pedro Varon Casado
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy agradables
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por el comentario y por la valoración. Intentaremos seguir cumpliendo con las expectativas. Saludos.
Juan Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Sr. Juan García. Su valoración cinco estrellas es muy importante para nosotros. Un saludo.
Rolf Soesman
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Eind december. Probleem met verlichting van een T4. Veel sales aanwezig en de planner voor de werkplaats. Met géén mogelijkheid om urgente problemen op te lossen. Service slecht in vergelijking met Nederlandse dealers.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Mr. Rolf Soesman, bedankt dat u ons uw mening heeft gestuurd. Het spijt ons dat we uw incident niet zo snel als nodig hebben kunnen bijwonen. We hopen het te doen bij toekomstige bezoeken. Groeten.
Jose Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su calificación Sr. José Moreno. Saludos.
Antonio Eurosegura
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
mal servicio post venta
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos que haya tenido una mala experiencia. Para un correcto tratamiento de su incidencia y con objeto de no vuelva a suceder, facilítenos si es tan amable, un teléfono de contacto o mail. Puede hacerlo, enviándonos un correo electrónico por privado a la siguiente dirección: calidadymarketingveraimport@gmail.com Un saludo.
Paqui López
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenos prefosionales
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Paqui. Le agradecemos tanto la calificación, como el comentario tan positivo. Saludos.
jose martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecidos por su calificación. Para nosotros es de gran importancia su opinión. Saludos.
Gonzalo Corral Mesas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su excelente valoración. Saludos.
Manuel Alfredo Guirado Vazquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para comprar un vehículo
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Sr. Manuel. Poder contar con clientes como usted, es un verdadero placer. Saludos.
Diego Sancort
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración Sr. Diego. Un saludo.
Jose Serrano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Le agradecemos su alta calificación Sr. José Serrano. Saludos.
juan medina gonzález
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
pedro luis morales baraza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
andy loya
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Le agradecemos su valoración y quedamos a la espera de su próxima visita. Un saludo
José Monedero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Sr. José Monedero. Nos agradada saber que su valoración hacia nosotros es de 5 estrellas. Intentaremos seguir estando a la altura y cumplir con todas sus expectativas. Saludos.
Alvaro Sanchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Sr. Álvaro. Su valoración significa mucho para nosotros. Saludos.
antonio ramos trujillo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecidos por su calificación Sr. Antonio. Un saludo
J David Meléndez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, serviciales y el mejor precio posible
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Una excelente calificación que valoramos mucho. Le damos las gracias por ella. Saludos.
Aitor Almirante Roda
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Redfer7
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecidos por su valoración y aportación. Seguiremos trabajando y esforzándonos día a día.
Salvador Diaz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Sr. Salvador. Para nosotros su calificación es importante. Un saludo.
Ken McCombie
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Le damos las gracias por su valoración Sr. Ken. Nos alegra saber que está contento con nuestro concesionario y marca. Un saludo.
Antonio O
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Sr. Antonio. Nos alegra saber que su opinión sobre nosotros es de 5 estrellas. Le deseamos un estupendo día.
Javier Miguel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales 100%
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecidos por sus palabras y calificación. Un saludo.
Pepe Padilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Sr. José. Nos alegra saber que ha quedado contento con el servicio y le esperamos, esta es su casa. Saludos.
Juan Torres Lao
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos que su paso por la instalación no haya sido de su agrado. Trabajaremos por y para mejorar. Gracias por su opinión.
Chin Rowe
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho y contento. Saludos.
Bárbara González Sánchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Al principio nos pusieron pegas porque al recoger el coche se nos olvido el resguardo, pero al mandárselo por email ningún problema. Muy amables, entregamos el coche por la mañana y a la tarde lo recogimos.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la puntuación. Esperamos que en sus próximas visitas todo sea de su agrado.
MIGUEL GARCIA LOPEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias señor Miguel. Su calificación nos aporta energía para seguir en esta buena línea de trabajo. Saludos
Pepi Campos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen servicio
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración y opinión. Intentaremos seguir en esa buena línea de trabajo. Saludos.
Antonio Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
j. ped.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Viernes por la mañana me presento con un problema de avería motor, la persona encargada de taller parece que le molestó mi visita, comento q estoy de vacaciones y q necesito saber q le pasa al coche por si puedo o no circular con el,.... haciéndome casi un favor me ofrece el miércoles conectar al ordenador, cuando le vuelvo a insistir q estoy de vacaciones a 300km de mi casa con una niña de 3 años y mi mujer embarazada solo me dice .... miércoles....cero empatía con el cliente....para que existe una casa oficial ....para dar este trato?.
Celeste
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su excelente calificación. Tenga usted un buen día.
Arualses Garcias
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecidos por su puntuación. Un saludo.
Jose Miguel Caparros
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias José Miguel por su valoración. Seguiremos luchando por cumplir con las expectativas. Saludos.
John Smits
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración Sr. John. Un saludo.
Francisco Bellido
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Su valoración es importante para nosotros. Gracias por su excelente puntuación Sr. Francisco.
Juan Carlos Garcia Escriva
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Pase por Volkswagen para la revisión de la furgoneta, y limpieza de la carrocería y el tema de mecánica perfecto rapidez y profesionalidad todo correcto. Pero le tocó chapa y pintura. ( mejor que tengas un seguro a todo riesgo) Catastróficos.
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Siento que no haya quedado satisfecho con nuestro servicio chapa y pintura. Si desea trasladarnos más detalles de su paso por este departamento, puede hacerlo a través del email de postventa@veraimport.audi.es. Intentaremos mejorar este aspecto. Gracias por su valoración. Un saludo.
Eduardo González-Aurioles Hita
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración Sr. Eduardo. Su participación es muy gratificante para nosotros y nos sirve de motivación. Un afectuoso saludo.
Juan Martínez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianza. Profesionalidad y buen trato. Totalmente aconsejable
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Nos alegra leer una opinión tan gratificante. Profesionalmente ustedes son nuestra mejor motivación. Muy agradecidos.
INMA EISMAN LOPEZ
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, rápidos, eficaces y amables.No se puede pedir más!
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por depositar su confianza en nosotros. Un placer atenderle siempre que lo deseé.
Francisco Caparrós
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecidos por su positiva valoración. Saludos.
Sijtze Lingsma
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Slechte service! Eerst 15 minuten gewacht tot een dame haar administratie had afgewerkt en daarna werd ons te kennen gegeven dat er pas een week later naar het mankement van onze VW California gekeken kon worden. 👎👎👎
jesus gomez lopez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena buen trato rapidos y muy profesionales empezando x el jefe asta el mecánico y la recepcionista todo perfec
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por el comentario tan gratificante Sr. Jesús. Se lo trasladaré a todo el equipo para que les sirva de motivación. Un saludo.
Martin Martinez Navarrete
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
MIGUEL MARTINEZ
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Le agradecemos su opinión tan positiva. Un saludo.
Raúl Cirujano Segura
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos regularon las luces gratis
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración Sr. Raúl. Saludos.
ghouti bouchaour
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Je veux bien visiter votre établissement
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Nous sommes trés reconnaissants de vos commentaires positifs. Merci.
Ramunas Jankauskas
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola Quiero a todos que piensan pasar por taller de Vera Import que taller es una mierda por diagnosticar el coche tarda 3 horas y media con tecnología y mecánicos profesionales a todos que piensan pasar por allí que busquen otros talleres y por mismo va ahorra unos 200 € saludos.
Karen cecere
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Martín estupendo. .. compra mi nuevo a1 y preciosas
Respuesta de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen
Le transmitimos las felicitaciones al asesor Martín y le agradecemos la excelente valoración. Saludos.
Juan Valdivia
hace 11 años - 2 (Experiencia negativa)
hola me gustaria saber de sois un consecionaria vw eso de no somos oficiales no lo entiendo sois casa vw
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