Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Aseos Talleres mecánicos Se identifica como de propietarias mujeres Cambio de aceite Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se recomienda pedir citaServicios:
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3.7 (610 opiniones)
105 opiniones
33 opiniones
73 opiniones
147 opiniones
252 opiniones
Victor Alonso Fernandez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
VERGONZOSO . He cambiado una bombilla en el establecimiento y he dejado las luces puestas 10 minutos ( Error mío ) estoy delante de la puerta del establecimiento . Al arrancar me ha fallado la batería ,les he dicho si podían ponerme el cargador . Me han dicho que tendría que esperar 4 horas para que salgan 20 metros a ponerme el cargador . Aparte de cobrarme 20 euros ( me fastidia pero todo tiene un precio ). Me han dado la solución de que llame al seguro . He tenido que llamar a casa a 30 km para que venga con otro coche a poner las pinzas . Soy cliente con dos coches ..... Pero creo que jamás volveré a gastar un euro en dicha marca . Espero que se encuentren en una situación similar quienes han ofrecido dicha ayuda . MUCHAS GRACIAS POR LA LABOR ,
Respuesta de Feu Vert
Hola Victor, Sentimos la impresión que te llevaste. Te invitamos a escribirnos a contacto@feuvert.es, indicando el centro donde fuiste atendido, la matrícula de tu vehículo y el número de factura, para poder revisar lo ocurrido y ofrecerte una respuesta adecuada. Tus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio y la atención en nuestros talleres. Saludos, Feu Vert Torrelavega
Jesus Perez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato cliente muy malo. Vengo a las 14:30 horas para reparar un pinchazo, me indican que en el cambio de turno el que está por la tarde lo repara, pero que le tengo que dejar el coche hasra las 16:30, le indico que luego se lo traigo. Llegó a las 16:00 y me indica otro señor que no lo pueden hacer hoy, me encuentro en la calle al que me ha dicho que me lo hacían por la tarde y le indico que me ha dicho que no lo pueden hacer, y me dice que es que están saturados hoy. En la foto se aprecia que tienen 3 coches y nadie en la zona de ruedas. Quizás si me hubiesen dicho desde el principio que no podían ni hubiese dado tantas vueltas, o bien que no tienen muchas ganas de hacer el trabajo.
Respuesta de Feu Vert
Hola Jesus, Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y encontrar una solución. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para poder ayudarte. Saludos, Feu Vert Torrelavega
Christian Christopher Van Den Brink
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Netjes geholpen door jose. Vriendelijk en normale prijzen. Mijn auto banden zijn weer in orde. Groetjes Chris en jaqueline
Respuesta de Feu Vert
Hallo Chris, Bedankt voor jullie geweldige review! We zijn blij te horen dat jullie tevreden zijn met de service van José en dat de banden weer in orde zijn. Jullie feedback wordt zeer gewaardeerd. Fijne dag verder! Feu Vert Torrelavega
Óscar Fernández Urresti
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Feuvert muy bien, y taller perfecto, salvo el dependiente que me atendió que es muy antipático y borde. Una pena porque no representa el taller de Torrelavega que funciona muy bien.
Respuesta de Feu Vert
Hola Óscar, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que el trato del dependiente no haya sido el esperado. Nos alegra saber que el taller en general te ha dejado una buena impresión. Si deseas compartir más detalles, por favor escríbenos a contacto@feuvert.es. Saludos, Feu Vert Torrelavega
José miguel Gómez ramos
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención penosa tenia que haber un viaje de 400km el viernes les digo que si por favor me puedes mirar que no me iban las luces traseras de una caravana no del coche se estaba haciendo de noche y me dicen que no que asta el día 20 de este mes de octubre no pueden que lo sienten.trato pésimo y más , no volveré a pisar esa tienda
Respuesta de Feu Vert
Hola José, Lamentamos profundamente la experiencia que nos describe y entendemos su frustración por la atención recibida y la demora en el servicio. Saludos, Feu Vert Torrelavega
Dimas Larez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, amables y buen trabajo. La espera es lo que te dicen
Respuesta de Feu Vert
Buenos días, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención, amabilidad y calidad de nuestro trabajo, y que los tiempos de espera han sido los indicados. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Saludos, Feu Vert Torrelavega
Fernand Marqués
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tienes de todo lo relacionado con automoción, todo perfecto, muy amables.
Respuesta de Feu Vert
Buenos días, Muchas gracias por su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia ha sido buena y le animamos a compartirla con más detalle, ya que sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Si lo desea, puede escribirnos a contacto@feuvert.es. Saludos, Feu Vert Torrelavega
Mileny Sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Mileny, Gracias por dejarnos una valoración tan positiva. Nos encantaría conocer un poco más sobre su experiencia; si lo desea, puede escribirnos a contacto@feuvert.es contándonos los detalles de su visita. Su opinión nos ayuda a seguir mejorando día a día. Saludos, Feu Vert Torrelavega
Bel Iriz
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella y porque no puedo poner cero. Unos sinvergüenzas en toda regla. Me saltó un aviso en el coche por una avería por el aceite y lo llevé de urgencia ya que no soy de la zona, estaba de paso. Me dijeron que estaban hasta arriba y que no podían ni mirarlo dos segundos, eso sí, detrás de mí una señora por una situación similar según escuché y sí que la cogieron, y a otro más que iba a cambiar muchas cosas (incluyendo unos altavoces, ya ves tú qué emergencia es eso) también le pudieron coger, conté 3 antes de irme ya que estaba buscando talleres por la zona Sin embargo un taller cercano (Trueba motor) estaba a punto de cerrar y aún así me ayudó y pudimos solucionarlo, ahí sí que merece la pena llevarlo. Sin duda esta es la peor franquicia que he visto y no pueden tener peor atención al cliente.
Respuesta de Feu Vert
Hola Bel Iriz, Lamentamos mucho lo que ocurrió durante tu visita. No es la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes. Tu comentario nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Saludos, Feu Vert Torrelavega
Elena Muñoz montes
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Malísima atención y sin ni siquiera preguntar la chica que nos atendió nos dijo que estaban a tope, queríamos cambiar una bombilla, había operarios inactivos, esto ha sucedido hoy en Torrelavega, al lado del Carrefour, no volveremos nunca y jamás lo recomendaré
Respuesta de Feu Vert
Hola Elena, Lamentamos sinceramente la experiencia que nos cuenta y que no se haya sentido atendido como merece. Para poder analizar lo sucedido y ofrecerle una solución, le invitamos a escribirnos a contacto@feuvert.es con el centro, matrícula y número de factura. Saludos, Feu Vert Torrelavega
Dutiops 21
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Para un apaño ahí están, chavales muy jóvenes y recién acabados que bueno. Por algún lado tienen que empezar. Mis 3 estrellas es que recargo el a/a del coche y me dice que me revisan el filtro del polen. Yo zorro de mi ya se que en un Focus antiguo es un coñazo porque tienes que sacar el pedal del acelerador. Total que dejo una marquita invisible y al entregármelo ahí seguía. Es decir que no habían revisado el filtro y me dice la mujer de la caja que el mecánico lo ha revisado y que está bien jajajajjajajajjaaj. Es que sois lo más
Respuesta de Feu Vert
Buenos días, Apreciamos que nos haga llegar su experiencia. Queremos entender mejor lo sucedido y buscar una solución. Puede enviarnos un correo a contacto@feuvert.es con su centro, matrícula y factura. Saludos, Feu Vert Torrelavega
Tito Mari
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Contrato servicio de mantenimiento y Pre-ITV. Al pasar la ITV me echan el coche atrás con dos faltas graves y una leve. Cuando me presento allí a contarles lo sucedido me dicen que no pueden hacerme las reparaciones en menos de 15 días. Servicio pagado totalmente inútil.
Respuesta de Feu Vert
Hola Tito Mari, Lamentamos mucho lo que nos cuentas sobre tu experiencia con nuestro servicio de mantenimiento y Pre-ITV. Queremos ayudarte a resolver esta situación lo antes posible. Por favor, envíanos más detalles y tu factura a contacto@feuvert.es para poder asistirte mejor. Saludos, Feu Vert Torrelavega
Patricia A
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 10. 👏 Hemos tenido que cambiar los neumáticos traseros con urgencia porque hemos pinchado en mitad de un viaje. Nos han atendido por teléfono muy amablemente indicándonos las opciones que tenían disponibles en tienda y nos han recibido en el momento (y eso que es viernes a última hora de la tarde). Sabiendo que íbamos de viaje, lo han hecho todo rápidamente y hemos podido continuar sin problema. ¡Muchas gracias por el trato y la rapidez!
Respuesta de Feu Vert
Hola Patricia A, ¡Qué alegría saber que pudimos ayudarte en un momento tan crucial! Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, especialmente cuando se trata de situaciones urgentes. Gracias por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Saludos, Feu Vert Torrelavega
Marta Garcia
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llamo por teléfono para saber si pueden atender un pinchazo en rueda. Y me dicen que si, que vaya, cuando llego allí me pregunta, que modelo de coche es??? No entiendo que tiene que ver el modelo de coche para un pinchazo. Le doy modelo y me dice que no les va a dar tiempo que no me lo podían hacer, cierran a las 21.30 y eran las 19.15h. y que si quería que volviera mañana. Digo yo eso no me lo podía decir por teléfono y no hacerme ir expresamente perdiendo el tiempo, ya que no me venía de paso y buscaba un taller rápido ya que mañana es 15 agosto y al ser fiesta seria difícil de encontrar algo abierto y a ellos desde luego ya ni pensarlo, no me da nada de confianza y teniendo por delante un viaje de vuelta a casa de 6 horas. Total que me fui a otro taller y al momento me lo hicieron en 5 min y mira... Que raro no me preguntaron el modelo de coche. Vamos para no recomendarlo eso seguro.
Respuesta de Feu Vert
Hola Marta, Comprendemos su malestar y lamentamos que la información proporcionada no fuera suficiente para planificar su visita. Saludos, Feu Vert Torrelavega
Hector Daviu
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10. Gracias especialmente al jefe taller, por el sábado 9 de agosto de mañana, atenderme así y resolver el problema de mi coche con una diagnosis y cambio de aceite, cuando estamos de vacaciones a 800km de casa.
Respuesta de Feu Vert
Hola Hector, ¡Nos alegra muchísimo leer su valoración! Es genial saber que nuestro equipo, y en especial el jefe de taller, pudo atenderle rápidamente y resolver su problema incluso estando lejos de casa. Si quiere, nos encantaría que nos contara un poco más sobre su experiencia en el taller, puede hacerlo también escribiéndonos a contacto@feuvert.es. 🚗💚 Saludos, Feu Vert Torrelavega
Francisco García
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales y servicio mediocre, no atienden reclamaciones y eluden responsabilidades. Mejor lleva el coche a otro sitio.
Respuesta de Feu Vert
Hola Francisco, Sentimos mucho que su experiencia haya sido negativa. Nos preocupa lo que menciona y vamos a trasladarlo al equipo correspondiente para que lo tengan en cuenta. Si desea que revisemos su caso en detalle, por favor escríbanos a contacto@feuvert.es indicando el centro, la matrícula del vehículo y el número de factura. Queremos ayudarle y mejorar a partir de su experiencia. Saludos, Feu Vert Torrelavega
Ana Leira Rodríguez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a que me cambien las pastillas de freno y ruedas traseras, ya había cambiado las delanteras y bien, todo correcto voy a recoger el vehículo y ando 400m y para mí sorpresa y susto otro conductor me avisa justo antes de entrar a la autopista que tengo una rueda que se sale y sorpresa no me habían apretado los tornillos de la rueda trasera derecha, tuve que llamar y el chico que vino sin herramientas ni nada un poco disperso le vi, regreso al taller y ya vino con el encargado que soluciono el tema, no pasó nada pero un despiste que podía haber traído consecuencias mayores, espero le haya servido de lección al que se encargó del cambio de neumáticos, yo me llevé un susto increíble
Respuesta de Feu Vert
Hola Ana, Sentimos sinceramente la situación tan delicada que vivió tras el cambio de ruedas. Nos alegra que no pasara nada grave, pero entendemos perfectamente su preocupación. Vamos a revisar internamente lo ocurrido con el equipo para que no vuelva a repetirse. Si desea que revisemos su caso en detalle, por favor escríbanos a contacto@feuvert.es indicando el centro, matrícula y número de factura. Agradecemos que lo haya compartido. Saludos, Feu Vert Torrelavega
Delia Gómez
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Delia, Gracias por tu valoración. Nos encantaría saber más sobre tu experiencia en nuestro taller. ¡Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando! Saludos, Feu Vert Torrelavega
Rafael Cruz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales! Solicite cita y me dieron una acuerdo a mis necesidades, cuando fui, recepcionaron mi vehículo y me dijeron que tardarían 90 min. Aprox. Y que me mandarían un SMS cuando estuviera. Lrs comenté que tenía prisa y a los 45 min. ya me enviaron el SMS. Muy agradecido. Aconsejable totalmente según mi experiencia. Gracias.
Respuesta de Feu Vert
Hola Rafael, ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 🛠️ Nos alegra saber que todo fue ágil y acorde a tus necesidades. Comentarios como el tuyo son los que nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros y hasta la próxima! 😊 Saludos, Feu Vert Torrelavega
Douglas Prats
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy amables, me ayudaron de forma rápida y eficaz cuando me dejó de funcionar la batería del coche en medio de un viaje. me lo resolvieron un poco más deprisa al darse cuenta de que estaba lejos de casa con un viaje largo por delante. muchísimas gracias 🙏🏻
Respuesta de Feu Vert
Hola Douglas Prats, ¡Qué alegría saber que pudimos ayudarte rápidamente con la batería de tu coche durante tu viaje! Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, especialmente en situaciones urgentes. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Saludos, Feu Vert Torrelavega
Maribel Corchado
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con el stock que aparece en la web según la persona que atiende no coincide por qué “se vendieron muchas baterías hoy “ y eso sin saber exactamente qué batería es … y ni tan siquiera con el coche delante sabe cuál es ( por cierto tampoco sabe quitar la tapa la tapa de la batería )
Respuesta de Feu Vert
Hola Maribel, Sentimos la confusión y la frustración que esta situación te ha generado. Nos preocupa mucho que la información sobre el stock no haya sido clara ni precisa, y que la atención no haya sido la esperada. Vamos a trasladar tus comentarios al centro para mejorar este aspecto. Si quieres contarnos más detalles o recibir seguimiento, escríbenos a contacto@feuvert.es. Gracias por compartir tu experiencia. Saludos, Feu Vert Torrelavega
Oscar Diez Alvarez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Oscar, ¡Gracias por dejarnos una gran puntuación! ⭐️ Nos encantaría conocer más detalles de tu visita para seguir creciendo juntos. Cuando quieras, aquí te esperamos. ¡Mil gracias! 😊 Buen inicio de semana, Feu Vert Torrelavega
Mircea Balan
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Mircea Balan, ¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos encantaría saber más sobre tu experiencia. Si tienes un momento, por favor, comparte tus comentarios. Saludos, Feu Vert Torrelavega
Miguel g g
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me parece lamentable que solicite de forma telefónica cita para cambio de aceite y pastillas de freno y la persona que se pone al teléfono de la tienda de Torrelavega, me dice que tengo que ir a la tienda y que allí me darán cita que ahora tiene mucha gente y que vaya, si llamo como lo he hecho en otras ocasiones es para facilitar la gestión y no se me pongan pegas. Tristemente me iré a otro sitio a realizar los trabajos indicados
Respuesta de Feu Vert
Hola Miguel, Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Mejoraremos nuestra atención al cliente ya que no es el servicio que queremos ofrecer. Gracias por compartir tu opinión, nos ayuda a mejorar. Feu Vert Torrelavega
Jgca
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables.
Respuesta de Feu Vert
Hola, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te hemos atendido bien. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Saludos, Feu Vert Torrelavega
Enrique López González
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a arreglar una rueda pinchada y me dijeron que en hora y media estaba y tardaron dos horas y media , el empleado que lo hizo no puede ser beneficioso para la empresa ,tardar una hora y veinte minutos en arreglar una rueda no está bien ni para la empresa ni para el cliente,haber si toman medidas por favor que así se pierden clientes, una experiencia fatal.
Respuesta de Feu Vert
Hola Enrique, Sentimos mucho lo que ha ocurrido. Vamos a comentar tu caso con el equipo para mejorar nuestros tiempos y evitar que esto vuelva a pasar. Si quieres, puedes escribirnos a contacto@feuvert.es para que podamos atenderte directamente y buscar la mejor solución. Saludos, Feu Vert Cantabria
GUSTAVO ADOLFO URUEÑA DIAZ
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, programo un cambio de aceite, y después de dejar el coche me llaman a la hora de decirme que no pueden hacerlo. No recomiendo
Respuesta de Feu Vert
Hola Gustavo. Lamentamos mucho que no pudieras realizar el cambio de aceite como esperabas. Vamos a hablar con el centro para entender qué pasó y que esto no vuelva a ocurrir. Si quieres, puedes escribirnos a contacto@feuvert.es para que te ayudemos personalmente. Saludos, Feu Vert Torrelavega
Linda Arenas Valencia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Linda, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración! Nos complace saber que has disfrutado de una excelente experiencia en nuestro taller. Estamos aquí para asistirte en lo que necesites. Que tengas un excelente día. Feu Vert Torrelavega
Agur
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Gracias por tus 5 estrellas! :) Te invitamos a compartir tu experiencia. Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
Modesto San Roman
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Modesto y muchas gracias en nombre del equipo de nuestro taller Feu Vert Torrelavega por haberte tomado tu tiempo en valorarnos. Esperamos volver a verte pronto en nuestro centro para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu automóvil o accesorios para el mismo. Un saludo y que tengas un buen día.
rafael villanueva cobo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Puedo decir que estoy contento de como me atienden , lo único que creo es que los descuentos deberían de ser un poco más grandes
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias Rafael por tu valoración así como sobre todo por tus comentarios pues nos permiten detectar posibles mejoras en el servicio a nuestros clientes. Esperamos verte pronto de vuelta. Un saludo.
Raphael
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arrivé de bayonne pour des vacances la veille, mon thermostat du liquide de refroidissement à explosé.j’arrive en fin de matinée chez feu verts et ne parlant pas l’espagnol j’ai du batailler avec mon téléphone. Je remercie encore l’accueil, très professionnel et d’une très bonne réactivité. Il on réussi à trouvé la pièce dans l’après midi et j’ai récupéré ma voiture en fin de journée. Je remercie encore toute l’équipe pour votre professionnalisme. J’ai pu passer de bonnes vacances grâce à vous.
Respuesta de Feu Vert
Bonjour Raphael, Merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu t'aider rapidement et efficacement, surtout dans une situation aussi stressante. C'est super de savoir que tu as pu profiter de tes vacances grâce à notre équipe. N'hésite pas à revenir nous voir si tu as besoin de quoi que ce soit d'autre. Félicitations pour tes vacances réussies et à bientôt, Feu Vert Torrelavega
Augusto
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Augusto, Gracias por tu comentario. ¡Esperamos volver a verte pronto! Saludos, Feu Vert
Jorf Jorfjorf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solamente fui por un limpiaparabrisas pero me atendieron rápido y muy bien y hasta me lo instalaron sin coste adicional. Cuando tenga algún problema volvere
Respuesta de Feu Vert
Hola Jorf, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la instalación del limpiaparabrisas. Siempre estamos aquí para ayudarte con lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos, Feu Vert Torrelavega
rodrigo ruisanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Rodrigo, ¡Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas! Nos encantaría que compartieras más detalles sobre tu experiencia para que otros usuarios también puedan conocerla. Saludos, Feu Vert
BRUNO CALDERON FERNANDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas 🙌! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Carmen Olivares
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Feu vert de Torrelavega al lado de carrefour,falta de seriedad compromiso y profesionalidad. He ido 3 veces y NUNCA respetan el presupuesto inicial.mi última experiencia 180€ presupuesto de cambio de batería.Me llaman q los 20 min,6€ más por voltaje.2 llamada 100€ más porque la batería es especial,(la cambié hace casi 6 años y 120€,no me dijeron nada),mi coche se enciende con llave,no tiene nada especial,TAMPOCO ELLOS ME SABEN EXPLICAR de forma clara PORQUE ES ESPECIAL LA BATERIA,y porque en la primera llamada no me dicen nada de especial.El coche desmontado y me temía que ir de viaje.Me parece un timo,un engaño,NO VOLEVERE JAMAS.Si podéis ahorraros ir a este taller,mejor,os lo aseguro.
Respuesta de Feu Vert
Buenos días Carmen. Sentimos mucho que hayas tenido estas experiencias en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
Sandra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
Buenos días, Sandra. Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas 😟. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
Juan Saiz Cuesta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico servicio Rápido, amable y profesional
Respuesta de Feu Vert
¡Hola, Juan! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. 🙂 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
Jose Suso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han sido rápidos en el cambio de neumáticos y un trabajo bien hecho
Respuesta de Feu Vert
¡Hola, Jose! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos satisface mucho saber que nuestro servicio ha cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esmeramos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
Eduardo vs
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En su página ponen muchas cosas de motos . Llego ahí para que me pongan una mecha en el neumático y que no pueden.
Respuesta de Feu Vert
Buenos días Eduardo vs. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
Enrique Pernía
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 5 estrella 🙌Enrique Pernía! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Rosa M. Fernández Sobrino
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pocos productos y además antipáticos y no se molestan en intentar ayudarte
Respuesta de Feu Vert
Buenos días Rosa M. Fernández Sobrino. Sentimos mucho que no esté satisfecho con nuestra gama de productos. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
Carlos Granda
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pedí el cambio de un brazo de suspensión trasero y me cambian el delantero, el mecánico se excusaba diciendo que estaba en mal estado cosa cierta, pero no hacen el trabajo que pedí. Me devolvieron el dinero y me dijeron que esto no me lo podían hacer ahí. Poca profesionalidad.
Respuesta de Feu Vert
Buenos días Carlos Granda. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
ANTONIO ROCK RACING TEAM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 5 estrella 🙌ANTONIO ROCK RACING TEAM! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
lufeve2008
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 4 estrella 🙌lufeve2008! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Felipe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
E tenido que cambiar los neumáticos traseros y FEU VERT me dio el mejor precio de la zona y me los sustituyeron en un tiempo récord! Así da gusto! Ya tengo el taller adecuado para el mantenimiento de mi coche! Gracias por todo a todo el equipo de FEU VERT TORRELAVEGA!!
Respuesta de Feu Vert
¡Hola, Felipe! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. 🙂 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
raquel lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de los problemas que nos ha dado la batería del coche, instalada en feuvert de Benidorm, en Torrelavega han estado totalmente a la altura de la situación y han respondido muy bien.
Respuesta de Feu Vert
¡Hola, raquel lopez! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. 🙂 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
Estefania Sevillano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas 🙌Estefania Sevillano! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Lauren Lomas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos de viaje por esta zona , hemos tenido un problemilla con el coche , y nos han atendido de forma rápida , amablemente y de forma muy eficaz, y sin abusar económicamente . Muy agradecidos
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas 🙌 Lauren Lomas! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Juan Doe
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 4 estrellas 🙌 Juan Doe! Le animamos a compartir su opinión para seguir por el buen camino. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Cantabria
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficaces. Recomendable
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 4 estrella 🙌Cantabria! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
david
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención!!!!!
Respuesta de Feu Vert
¡Hola, david! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. 🙂 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
Raul Santamaria Calderon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 5 estrella 🙌Raul Santamaria Calderon! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
JEH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me atienden muy bien y tienen lo que buscas a buen precio.
Respuesta de Feu Vert
¡Hola, JEH! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. 🙂 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
Sergio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a que me cargaran el aire acondicionado, filtro y revisión del circuito, me explicaron que si no hacia vacío no podrian hacerlo y solo me cobrarian 25€ por la descarga y ver si estaba bien. Pues eso pasó, me mandan el mensaje que puedo recoger el coche, en el mostrador me dicen que 25€ sin dar ninguna explicación, le tengo que preguntar yo que había pasado, y me dicen que no hacía vacío, que me mandan la factura al correo y adios. Pues me meto en Internet para ver que puedo hacer y me sale la pagina de feuvert, que ellos te revisan a ver de donde es la fuga, que tienen profesionales capacitados para solucionarlo.... No se donde, en este desde luego no, lo llevaré a otro a que me lo solucionen
Respuesta de Feu Vert
Buenos días, Sergio. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
Vanesa cejalvo garcía
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado hoy allí y hemos salido encantados con la profesionalidad, amabilidad y trato recibido de Pedro. Muchísimas gracias! Recomendamos 100% este taller!
Respuesta de Feu Vert
¡Hola, Vanesa cejalvo garcía! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. 🙂 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
Juan Hernandez (Rotten)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
me atendieron super rapido, me explicaron todo al detalle, y me informaron de todo lo que habia que hacer. Siempre voy alli
Respuesta de Feu Vert
Hola Juan, ¡muchas gracias por tu valoración!, te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert ;)
Sergio Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas 🙌Sergio Martinez! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
ParaTodo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pues pense que los FEU VERT tenían el mismo precio en todas las provincias, pero no. Llame a FEU VERT Santander para hacer una alineación, me preguntaron que coche era y me dieron el precio de 63€, lo que me pareció bastante excesivo, a lo cual llamé a FEU VERT Torrelavega y me dieron precio de 45€ sin preguntar la marca el vehículo. Debe ser que si tienes un BMW te cobran más que si no lo tienes😂😂😂😂😂.
Respuesta de Feu Vert
Buenos días Kilian. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
Ender
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Fui hacer una diagnosis fueron cuidadosos al proteger el coche , luego el chico que sería el encargado nos explicó e informó de manera sencilla el porblema y en principio todo correcto ya que son chicos predispuestos , la única pega que tuve que llamar al centro muchas veces hasta que me lo cogieron desde tienda
Respuesta de Feu Vert
Buenos días. Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. 😉 Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
Jose Luis De La Pedraja
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré unas luces de freno para intentar ponerlas yo mismo, pero me fue imposible, es muy complicado en mi coche, volví días después a pedir que me las instalaran, pero como no tenía ticket de compra, se negaron a instalarlas si no compraba otro paquete. Obviamente me negué. Puedo entender las políticas, pero desde luego no se puede ser tan inflexible con algo que vale lo que vale. Un cliente que han perdido definitivamente.
Respuesta de Feu Vert
Buenos días, Jose Luis. En primer lugar, gracias por su reseña y compartir su experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que la atención recibida por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomamos nota para corregirlo. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
LESF LESF
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia personal en el centro siempre a sido buena
Respuesta de Feu Vert
¡Hola! Te agradecemos que hayas compartido una reseña positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. 🙂 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
adrian martil teran
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 4 estrellas 🙌adrian martil teran! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Pedro Laso Alonso
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 4 estrellas 🙌 Pedro! Le animamos a compartir su opinión para seguir por el buen camino. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Nerea Gutierrez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de que la grúa me arrancase el coche ya que no me arrancaba, decidí acercarme a ver si me podían comprobar si la batería había que cambiarla, y si era eso pues que me la cambiasen. Primero, me hacen comprar la batería sin ni siquiera saber si el fallo venía de ahí. Después, me dicen que primero tienen que hacer la comprobación pertinente para saber si la batería falla, y me dicen que la mano de obra del cambio de batería me costaría 19€. Alos 10 minutos de dejarles el coche, me llaman y me dicen que la bateria no da fallo y que está en buenas condiciones, por lo que me acerco a recoger el coche y me dicen que me harán el reembolso de la batería que pagué, menos los 18,95€ que me cobran por haber hecho la comprobación de la batería. En conclusión, me parece indignante que me hayan cobrado 19€ por tardar 10 minutos en comprobar si la batería fallaba, no entiendo que me hayan cobrado la mano de obra del cambio de batería cuando ni siquiera me la han cambiado.
Respuesta de Feu Vert
Buenos días, Nerea Gutierrez. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
Andres SOMOLINOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 5 estrella 🙌Andres SOMOLINOS! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Abel Larrad Casajus
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de llamar.a las 9 para permutar las ruedas me dicen q me pase y me dicen para hacerlo por la mañana, llevo el ciche a las 9:15 se me te al ordenador y me dice q si la dejo ahora lo hacen a las 12:30, ¿!de verdad te hacen ir en persona para decirte q hasta las 12 si lo dejas allí el coche ( mientras tanto nonse q hacer ahí durante tantas horas para permutar las ruedas ) en fin q le comento a la chica q porque no me lo ha dicho por tel y la respuesta es : es q no damos citas ( pero creo q si puedes informar q si lo llevo ahora lo tengo q dejar y me lo darás a las 13 más me os ) eso no es cita es informar. Por cierto, estaban todos los boxes bacios .
Respuesta de Feu Vert
Buenos días, Abel Larrad Casajus. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
Isidro Pérez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace una hora pido precio para cambio de batería de mi renault megane. Me dicen que 231 euros porque es una batería inteligente. Me he ido. Entro ahora en su página y por una batería Varta inteligente compatible ( según su cuestionario) con mi coche tras dar la matrícula como hice hace una hora, me presupuestan 179.95 euros. Con montaje gratis y hasta 20 euros por la vieja. Como lo ha hecho la señora que me ha atendido? Que me lo expliquen. Aquí queda para los que quieran interpretarlo
Respuesta de Feu Vert
Buenos días, Isidro Pérez. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
diego
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Atención telefónica deja que desear
Respuesta de Feu Vert
Buenos días diego. Lamentamos mucho escuchar que ha tenido dificultades para contactar con nuestro taller, somos conscientes de los frustrante que eso puede llegar a ser. Nos gustaría disculparnos sinceramente por las molestias causadas. Por otro lado, le agradeceríamos que nos brindase más detalles sobre sus intentos de contacto, como las horas del día en las que ha intentado llamarnos y la duración de cada llamada a siguiente email contacto@feuvert.es . Así, podremos investigar lo que pudo haber salido mal y asegurarnos de que se tomen las medidas necesarias para garantizar que esto no vuelva a suceder. La atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. Por eso seguiremos trabajando para que tanto usted como los demás reciban una atención excepcional, y garantizar que puedan comunicarse con nosotros siempre de manera efectiva.
Jaime Fernández Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 5 estrella 🙌Jaime Fernández Gómez! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Erika Kendler
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
Buenos días, Erika Kendler. Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas 😟. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
Borja R.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Matiá
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia de taller. PÉSIMO! El vehículo me deja tirada e intentamos llegar allí como sea. No se signaron a mirar el fallo del vehículo, diciendo que mejor lo llevemos a otro sitio, igual puede ser tema electrico( lo que explicó a la recepcionista) Increíble!!!! Pero cierto. Por cierto, no era hora de cierre por si alguien cree que fuesen horas intempestiva... Las 17:00h. No recomendable!! Tengo que agradecer a Grúas Besaya que tardaron 10' en venir y solucionar el problema.
Respuesta de Feu Vert
Buenos días, Laura Matiá. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.”
Oscar C
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Habiendo puesto nuevas un par de ruedas recientemente, y quedando mas o menos contento con su servicio, decidí ponerme en contacto con ellos para cambiar las ruedas de invierno por las de verano (se entiende que son mis neumáticos, ,ya usados), mi sorpresa ha sido que se han negado directamente. Me parece una política de empresa muy desacertada, sobre todo teniendo en cuenta que es un servicio que sale rentable (pagaré 80 euros por ello en otro sitio, y es prácticamente mano de obra). Por otro lado, el tono y la ausencia de explicaciones con que me han largado denota una clara falta de formación y aptitud de cara a la atención al cliente. Imagino que les sobren los clientes, por mi parte no apareceré allí en la vida.
Respuesta de Feu Vert
Buenos días, Oscar C. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
Roberto.Q Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tus 4 estrellas Roberto! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Un saludo.
CÉSAR VELASCO DE LA LAMA
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Pichanzo en vacaciones. Nos atendieron rápido
Respuesta de Feu Vert
Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. 🙂 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
Jose Jonatan Zunzunegui Salces
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien!!
Respuesta de Feu Vert
¿Algo que destacar de tu positiva visita José Jonatan? Escríbenos por favor a servicioalcliente@feuvert.es. Un saludo y gracias.
Rosario García García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas 🙌 Rosario García García! Le animamos a compartir su opinión para seguir por el buen camino. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Nuria Gonzalez Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 5 estrella 🙌 Nuria Gonzalez Gomez! Le animamos a compartir su opinión para seguir por el buen camino. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Jose Fraga
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre cambie ruedas en feuvert estando de visita a un familiar me di cuenta que tenía las ruedas a punto de cambiar miro en la web y abia unas en oferta a muy bien precio y marcaba disponibles voy me ofertan las mas caras y cuando le digo si disponen las que quiero me contesta muy desagradable que no las ay que ay las que me ofertaron y punto Le pregunto si sabe de otro centro feuvert para ver si disponen. De esas ruedas porque sabia que había y me vuelve a responder desagradablemente que no No volveré me pareció un trato malísimo y una falta de profesionalidad
Respuesta de Feu Vert
Buenos días Jose Fraga. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Por un lado, sentimos el trato prestado por nuestro trabajador. Por otro lado, a veces, algunos producto solo se encuentran disponibles en la web y se deben encargar, puede que ese haya sido el motivo de que le haya ocurrido eso en nuestro taller. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
Alberto Teran Avila
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Buenos días, Alberto Teran Avila! Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. 😟 Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
Tatiana Maza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y todo perfecto
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, Tatiana Maza! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. 😁 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Montse
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre amables y profesionales
Respuesta de Feu Vert
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. 😊 Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
José Manuel Real Cuesta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, José Manuel Real Cuesta! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. 😁 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, P! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. 😁 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Vasfi Lleshi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, Vasfi Lleshi! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. 😁 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Jose Maria Gallardo Prieto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias José María por tus 5 estrellas! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Un saludo.
Modesto Rivero Renedo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Buenos días, Modesto Rivero Renedo! Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. 😟 Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
Xavier G. G.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 4 estrellas, Javier Gil! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. 😁 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
David
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de sus dependientes y de igual manera sus mecánicos. Muy amables y atentos
Respuesta de Feu Vert
¡Agradecemos mucho tu buena reseña, David! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecho con nuestra atención y servicios :) Esperamos volver a verte pronto en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
Vanessa Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me siento algo engañada porque Siempre que llevo el coche me llaman un par de veces para decirme que han encontrando algo mal y me aumentan el presupuesto en 100 euros mínimo. Y es así Siempre Siempre . Creo que hasta aquí llegué
Respuesta de Feu Vert
Hola Vanessa, Lamentamos mucho que te sientas así. Siempre intentamos ser lo más transparentes posible con todos nuestros clientes. Antes de aceptar por teléfono, si lo deseas puedes acudir al taller y que te lo muestren para que puedas verlo y entender bien la necesidad del cambio junto con la explicación del mecánico. Si lo deseas, nos puedes enviar tu última factura a contacto@feuvert.es para poder revisarlo e indicarte en detalle una vez lo veamos con el director del autocentro. Muchas gracias y un saludo, Atentamente, Feu Vert Saludos, Feu Vert Torrelavega
El concienzudo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Normal. Precios normales. Lo bueno es que tienen disponibilidad casi inmediata. Lo malo. Que no soy muy partidario de éste tipo de empresas a gran escala.
Respuesta de Feu Vert
Buenos días, Rafael lombilla minguez. Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. 😉 Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
Natalia Villar Bolado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, Natalia Villar Bolado! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. 😁 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
JESÚS Y SANTI
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien como siempre perfecto muchas gracias
Respuesta de Feu Vert
Hola Jesús, ¡gracias por tu valoración!, te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert :)
Julio J. V. P.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues la verdad que fui a preguntar sobre las lamparas nuevas de led homologadas y me asesoraron perfectamente. Fueron amables, resolutivos, profesionales y cercanos. Muy recomendable.
Respuesta de Feu Vert
¡Buenos días, Julio J. V. P.! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio😊. Nos consta que nuestros empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
Rafael Jose Quintero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 4 estrellas, Rafael Jose Quintero! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. 😁 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Manuel Arroyo
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
¡Buenos días, Manuel Arroyo! Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. 😟 Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
Acacio Gutierrez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención. Fui a poner una bombilla a las 19,30 y me me dijeron que no me la cambiaban. No lo recomiendo
Respuesta de Feu Vert
Buenos días, Acacio Gutierrez. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
Fran Callealta
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Calidad precio está bien, la atención por parte de los recepcionistas es como mirar en Google…….no te resuelven nada y ponen excusas para todo, en vez de captar clientes los espantan con su negatividad a la hora de traer o ofrecer un producto. Gracias y a mejorar.
Respuesta de Feu Vert
Buenos días, Fran Callealta. Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. 😉 Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
Antonio Oreña Ruiz de Villa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, Antonio! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. 😁 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Rafael Gonzalez bañuelos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Gracias por tus 5 estrellas, Rafael! :) Te invitamos a compartir tu experiencia con nosotros dejando un comentario. Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en Feu Vert. ¡Un saludo!
Opnion SG
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Empatía 0 y profesionalidad 0. Estábamos de viaje y a la altura de Torrelavega apreciamos que teníamos un clavo en una rueda, paramos en este taller que era el más cercano, a las 18 horas de la tarde, explicando nuestra situación y lo ocurrido y, sin tan siquiera evaluar visualmente la rueda, nos dijeron que no podían hacer nada porque tenían el taller lleno, dejándonos tirados como perros. Preguntamos al dependiente por talleres cercanos y ni se dignó a darnos respuesta. Por suerte, todo lo contrario nos ocurrió en First Stop donde el amable personal en QUINCE MINUTOS nos solucionó el problema, pudiendo continuar así nuestro viaje. Hay cosas que están por encima de todo, como la humanidad.
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
Eneko Aritza.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
5 ruedas Hanhook colocadas y equilibradas. Todo ok. Como siempre. Volveré a colocar un guardapolvo.
Respuesta de Feu Vert
¡Hola, Eneko! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. 🙂 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
Elisa Perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ayer estuvo mi marido y cambió los calentadores para poder pasar la revisión y les dijo que quitaran el fayo de la centralita y como el que oye llover otra vez le han dado para atrás en la ITV.Se piensan que el dinero nos llueve del cielo. Porque encima sí vamos hoy otra vez nos cobrarían el quitarlo, cuando debieron hacerlo ayer . No vamos a volver, ya está bien de reírse de la gente porque os dijo varias veces que quitaran el fayo pero no os comunicáis y quien paga las consecuencias?? Nosotros y el dinero no nos llueve del cielo
Respuesta de Feu Vert
¡Buenos días, Elisa! Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. 😟 Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
Rafael Vazquez josa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal para poner dos ruedas y pastillas traseras me pasan un tornillo de la rueda por apretar con pistola y no con dinamométrica . Solución que me busque la vida con un tornillo más largo que el coche ya estaba así
Respuesta de Feu Vert
Hola, Rafael. Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa en nuestro taller. Nos tomamos muy en serio cualquier problema o descontento entre nuestros clientes, y nos comprometemos a hacer todo lo que esté en nuestra mano para solucionarlo. Día a día, intentamos optimizar nuestros servicios y tomaremos las medidas necesarias para garantizar que no vuelva a suceder. Esperamos poder seguir contando con su confianza para futuras ocasiones. Gracias por su honestidad y compartir su experiencia con nosotros. Estamos aquí para ayudarle y esperamos poder solucionar esta situación lo antes posible.
goyo mg
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 4 estrellas, Goyo! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. 😁 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Sergio Villar Martinez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy caros
Respuesta de Feu Vert
¡Agradecemos mucho tu buena reseña, Sergio! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios :) Esperamos volver a verte pronto en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
Javier Martinez Rivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato, asesoramiento y eficacia impecable.
Respuesta de Feu Vert
¡Buenas tardes, Javier! Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. 😊 Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
katia korshunova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Marta por su atención. Nos atiende siempre con toda la profesionalidad del mundo. Resuelve cualquier duda o problema con rapidez. Atención 10! El arreglo de los coches y cambio de ruedas en menor tiempo posible, ese es otro punto a favor.
Respuesta de Feu Vert
¡Buenos días, Katia! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio😊. Nos consta que tanto Marta, como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
Luis Angel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, resuelven dudas, trabajaron rapido.
Respuesta de Feu Vert
¡Hola, Luis!! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. 🙂 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
Elena Alonso
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
F mr
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El.chico que cambio las ruedas muy bien
Respuesta de Feu Vert
¡Buenos días! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio😊. Nos consta que nuestros empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
helena9179
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es una opción relación calidad/precio a tener en cuenta cuando tienes que hacer reparaciones en el coche. Suelo hacer cambio de neumáticos y revisiones varias y en todas las ocasiones, hemos quedado muy satisfechos con el servicio.
Respuesta de Feu Vert
¡Buenos días, Helena! Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. 😊 Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
Philip Fry
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui para cambiar las ruedas delanteras por un pinchazo, la atención fue buena y en menos de una hora ya tenía el coche listo. Las 4* son porque llamé en repetidas ocasiones y tras estar un rato en espera con el bot no me lo cogieron ninguna vez.
Respuesta de Feu Vert
Buenos días, Philip. Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. 😉 Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
Angel Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por su comentario, Ángel! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. 😁 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Naiara Pardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, Naiara! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. 😁 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
javier Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por su reseña, Javier! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. 😁 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Maria
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En este caso decepcionante , soy clienta y después de días intentando hablar con ellos y saltarme centralita , por fin me cogen doy mis datos para mi ficha para arreglar pinchazos de un patinete scooter que ni idea de la marca ya que estoy trabajando, pero bueno aparece la marca y demás en su ficha ya que ya lo arreglaron allí y en centralita me confirman la marca de dicho scooter, pues el chico teniendo la ficha marca y demás no para de pedirme la marca......pero si lo tienes delante y hay dos vehículos y el scooter, nunca había recibido este trato por parte de feu vert , siempre han sido muy profesionales y con un trato excelente pero en este caso no, .
Respuesta de Feu Vert
Buenos días, María. En primer lugar, gracias por su reseña y por su confianza todo este tiempo. Lamentamos profundamente que el servicio prestado por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomaremos nota. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
Camino Arredondo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Cambio de lámpara de faro. Fueron puntuales tanto en la recepción como en la entrega. La lámpara costaba unos 10€ y terminé pagando más de 26. Eso fastidia un poco.
Respuesta de Feu Vert
¡Hola, Camino! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. 🙂 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
Carlos Pelayo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy muy lentos
Respuesta de Feu Vert
Buenos días, Carlos. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
Julio Miguel Marcos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien trato muy agradables
Respuesta de Feu Vert
¡Hola, Julio Miguel! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. 🙂 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
Cilo Regalado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
2 agosto 2023 Desde Holanda cinco estrellas o mas ! Por arregelar mis frenos de mi coche carevana. Estamos muy contento y alegre por el cervicio Ligero estupendo y por eso recomendarmos nosotros con mucho gusto fue vert de Torrelavega Gran saludo. Cecilio y Nathalie y nuestro Cacharito 🚙
Respuesta de Feu Vert
¡Hola, Cilo! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. 🙂 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
Yolanda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
¡Buenos días, Yolanda! Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. 😟 Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@fuevert.es para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
Alicia Prieto salvador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Buenos días, Alicia! Te agradecemos que hayas compartido esta reseña sobre nuestro taller. 🙂 Nos alegra mucho saber que nuestro servicio ha cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esmeramos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesite. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
Juan Mayordomo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como la suya nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Rafa Kantero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 5 estrella, Rafa! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. 😁 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Alberto G.Agudo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien y perfecto 🆗
Respuesta de Feu Vert
¡Agradecemos mucho tu buena reseña, Alberto! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios :) .Esperamos volver a verte pronto en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
Lilla Popovics
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, nos han quitado la rueda por un tornillo incado, pero viendo que no hay que arreglar la rueda, no nos han cobrado nada.
Respuesta de Feu Vert
¡Hola, Lilla! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. 🙂 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
ItsIllicit
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Buenos días! Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@fuevert.es para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
Clemente Cabezon Gutierrez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo normalmente tengo el taller como uno De los mejores por que siempre llevo el coche hay a ese taller pero un día venia de Santander dirección Reinosa y me pitó el coche como rueda pinchada y fui al taller y me quedé flipao así como lo dice la palabra que tardaba en arreglar el pinchazo 3 horas teniendo niños pequeños tu me dirás como la arias se lo digo y la respuesta es que no hay mas y es el de torrelavega no me importa decirlo pues me tuve que ir con la rueda pinchada de vergüenza Cuando es poco no lo quieren y cuando es mucho si si como no ahora mismo que les den paso otro sitio abra
Carlos Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor sitio para llevar tu coche, los peores profesionales y antipáticos. Fui a las 20:45 con un problema imprevisto en una rueda, que se tarda en cambiar 5 minutos y me dijeron que ya no lo podian hacer porque cerraban a las 21:30. Los 2 días siguientes eran fiesta y yo estaba de paso trabajando. Me he tenido que quedar a pasar el día de fiesta en la zona en vez de poder seguir trabajando en otra Comunidad. Gracias por la gran inutilidad, antipáticos.
Vicente Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lugar no recomendable. Mal servicio y desagradables en el trato
Respuesta de Feu Vert
Buenos días, Vicente. En primer lugar, gracias por su reseña y por compartir con nosotros su experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que el servicio prestado por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomaremos nota. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
RAMON PEUGEOT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Buenas tardes, Ramón! Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
Carlos Ganza Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien. La dependienta conoce bien su oficio
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas y su comentario, Carlos! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Hicham Aarab
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La verdad que paralelo no lo han dejado bien lo demás bien
IGNACIO ORTEGA GAVARA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por su buena valoración, Ignacio! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
CARLOS CAMINO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El viernes he llevado el coche, megane, y les he pedido el cambio de aceite y revisión pastillas de frenos, y una chica muy amable me ha dicho que me ponía revisión técnica del vehículo. Al recogerlo, les pregunto por los frenos y me dice que si los han mirado. El sábado voy a la ITV, y me dicen que prácticamente no tengo pastilla de freno atrás y casi esta tocando hierro con hierro. Así que cobran y luego no hacen nada. Mañana hoja de reclamaciones y contaré la respuesta dada por este taller, que no parece muy fiable
Respuesta de Feu Vert
Buenos días, Carlos. Lamentamos profundamente que el servicio prestado por nuestros empleados no se haya estado a la altura de lo que se espera de nosotros y tomaremos nota. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
Raquel EGM
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 4 estrellas, Raquel! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Alberto Santander Martinez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Aunque la atención por teléfono es igual de nefasta que en los Feuvert de Madrid porque es prácticamente imposible que te cojan la llamada, dentro la atención es muy buena. Se limitan a decirte el diagnóstico y presupuesto y que tú mismo decidas si hacerlo o no, sin hacer como en otros sitios que te insisten siendo muy pesados para que aceptes la reparación a toda costa. Me ha gustado mucho. Si me pilla cerca, sin duda volveré.
Respuesta de Feu Vert
¡Buenas tardes, Alberto! Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
Loli De Jesus
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien ,,rápidos y profesionales ,, también a la hora !!
Respuesta de Feu Vert
¡Buenas tardes, Loli! Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
Mafalda
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
He ido a acompañar a mi amiga, olía a neumático y me he puesto feliz. No puedo añadir mucho más, gracias 🫂
J W
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Primera y última vez, profesionalidady disponibilidad cero! Me paso si pueden mirar ya que había una perdida de líquido de los frenos y, claro es sábado, me rechazan sin mirarla ya que no tienen recambio (a parte el líquido que estaba disponible). Me voy a otro a poco más que un km, la levanta y se da cuenta que se ha sacado una abrazadera de un tubo...
Respuesta de Feu Vert
¡Buenos días! Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
Bárbara del Valle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a por sprays para tapar unas faltas. La chica majísima, me ayudó a buscar el código de color del coche, y como no dimos con él me sacó el catálogo de colores para ver cuál era el más apropiado dentro de la gama de los más próximos. Estuvimos ahí un rato. El trato de 10 y el coche quedó estupendo.
Respuesta de Feu Vert
¡Buenas tardes, Bárbara! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio😊. Nos consta que nuestros empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
Jose Caturla
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por su valoración y su comentario, Jose! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
DEMIAN ZORM
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí cita por teléfono para cargar el aire acondicionado. En el establecimiento me intenta aplicar otro precio distinto a la promoción publicada online. Debería avisar que el precio es distinto si no se formaliza online , pues parece que es un reclamo y que se pretende cobrar lo máximo posible al cliente. Poca empatía. Un saludo.
Respuesta de Feu Vert
¡Buenas tardes, Demian! Sentimos mucho que nuestro servicio de promociones le haya llevado a confusión y haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
Gregorio Albarran
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por sus 4 estrellas, Gregorio! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
fernando gomez solis
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
¡Buenos días, Fernando! Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@fuevert.es para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
Gonzalo IM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Wenceslao galvez Zambrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por su reseña Enrique! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Soraya Crespo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las tuyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar tu confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirte nuevamente en un futuro cercano.
23ams
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo más. En diciembre de 2022 fui para que me cambiesen una luz que estaba medio fundida y otra cosa mas. No voy a decir nada sobre que la dejaron descuadrada y no estaba a la par que la otra. A dia de hoy, 4 meses después, la luz ya vuelve a estar fundida y no se puede reclamar porqué la garantia cubre solo 3 meses.
Respuesta de Feu Vert
Buenos días. En primer lugar, gracias por su reseña y por compartir con nosotros su experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que el servicio prestado por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios. Si lo necesita, puede contactarnos en contacto@fuevert.es. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
Pedro Blanco
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
Buenos días, Pedro. Lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. ¿Serías tan amable de ampliarnos lo sucedido a través del correo contacto@feuvert.es adjuntando todo tipo de documentación necesaria para poder estudiar y revisar tu caso? Intentaremos encontrar la mejor manera de ayudarte. Gracias por adelantado.
Marcos G
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Gracias por tus 3 estrellas, Marcos! :) Esperamos volver a verte en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
Adrian Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas, Adrian! Te invitamos a compartir tu experiencia. Tu valoración nos motiva para seguir dando nuestro mejor servicio. Esperamos volver a verte en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
jorgejog
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Agradecemos mucho tus 5 estrellas, Jorge! Te invitamos a compartir tu experiencia. Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios :) Esperamos volver a verte pronto en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Que tengas un buen día!
Vane
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Gracias por tus 5 estrellas, Vanesa! :) Te invitamos a compartir tu experiencia. Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
Carlos Martinez Riancho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, buen producto, precio ajustado, y muy buen trato
Respuesta de Feu Vert
¡Agradecemos mucho tu buena reseña, Carlos! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios :) Esperamos volver a verte pronto en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
Cid Games
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a cambiar una lámpara del coche y salí a tomar un café mientras esperaba. No dió tiempo ni a que se se enfriara antes de que me avisasen para recogerlo. Impresionante.
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu buena reseña, Cid. Valoraciones positivas como la tuya nos animan a seguir esforzándonos :) ¡Esperamos volver a verte pronto en Feu Vert Torrelavega!
juan cayon
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Gracias por tus 4 estrellas, Juan! :) Te invitamos a compartir tu experiencia. Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
Oscar Caballero Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He cambiado neumáticos dos neumáticos, Continental, todo muy bien, precio muy correcto.
Respuesta de Feu Vert
¡Agradecemos mucho tu buena reseña, Oscar! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios :) ¡Hasta pronto!
Saul Martinez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Gracias por tus 3 estrellas, Saul! :) Esperamos volver a verte en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
javier gancedo romano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Gracias por tus 4 estrellas, Javier! :) Te invitamos a compartir tu experiencia. Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
DEMON DEMON
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Дорого ,но качественно
Respuesta de Feu Vert
¡Gracias por tus 5 estrellas! :) Te invitamos a compartir tu experiencia. Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
Jose Antonio Aja Barreda
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Gracias por tus 3 estrellas, Jose Antonio! :) Esperamos volver a verte en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
Jose Aguirre
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Gracias por tus 4 estrellas, Jose! :) Te invitamos a compartir tu experiencia. Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
Angel Madrid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional el trato y la profesionalidad. Fui con un problema urgente y se pusieron en marcha de inmediato con una atención excelente. Recomendados al 100%
Respuesta de Feu Vert
Agradecemos muchísimo tus palabras, Angel :). En Feu Vert Torrelavega nos esforzamos al máximo para darte siempre la mejor atención posible. Nos alegra mucho saber que el resultado de nuestro trabajo te ha satisfecho.Esperamos volver a verte pronto en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
Rubén Portilla Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi comentario de cinco estrellas es para Marta una gran profesional que me aconsejó y vendió las piezas e atentamente el chico del BMW E46
Respuesta de Feu Vert
Agradecemos muchísimo tus palabras, Rubén :). Tanto Marta como el resto del equipo de Feu Vert Torrelavega nos esforzamos al máximo para darte siempre la mejor atención posible. Nos alegra mucho saber que el resultado de nuestro trabajo te ha satisfecho.Esperamos volver a verte pronto en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
Carlos Tottil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Feu Vert
¡Agradecemos mucho tu buena reseña,Carlos! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios :) .Esperamos volver a verte pronto en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
Patricia Gonzalez Charro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Contenta con lo que fue el servicio en general, aunque fui por un pinchazo en la rueda y pedi que me dieran ambas cubiertas, una para dejarla de repuesto y la otra para que me la viera el seguro. Una chica se excedió en dar su opinión sin pedírsela dado que las ruedas son mías y podré llevarmelas cuando quiera, no porque ella me diga que para qué las quiero.
Respuesta de Feu Vert
¡Agradecemos mucho tu buena reseña,Patricia! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios :) .Esperamos volver a verte pronto en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
Pablo Diaz Perez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente.
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por tu comentario, Pablo! :). En Feu Vert Torrelavega, lo primero es la satisfacción del cliente. Es por ello que nos esforzamos al máximo para darte siempre la mejor atención posible. Esperamos volver a verte pronto en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
Jose Luis Gomez Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Gracias por tus 5 estrellas, Jose Luis! :) Te invitamos a compartir tu experiencia. Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
Antonio Ruisanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido hoy viernes a las 20,15 h. a cambiar una luz fundida de mi coche y me han dicho que no podían hacerlo (cierran a las nueve) había tres operarios parados sin ningún trabajo pendiente. Salía de viaje en ese momento, con lo cual la faena es importante, pero bueno la conclusión es que no vuelvo.
Respuesta de Feu Vert
Hola, Antonio. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Te informamos que hemos contactado con el director del centro Feu Vert Torrelavega para tratar de mejorar nuestra atención y servicio con nuestros clientes. Atentamente, Feu Vert
Jandro Storm
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Estaría bien que aprendiesen a colocar bien los tapacubos una vez acabada la revisión, para no perderlos en cuanto hayas salido del taller dirección a tu casa
Respuesta de Feu Vert
Hola, Jandro. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Te informamos que hemos contactado con el director del centro Feu Vert Torrelavega para tratar de mejorar nuestra atención y servicio con nuestros clientes. Atentamente, Feu Vert
Jose Daniel Barquin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre tienen los recambios qe buscas.
Respuesta de Feu Vert
¡Agradecemos mucho tu buena reseña,Jose Daniel! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios :) .Esperamos volver a verte pronto en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
Sonia Mirambell
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
He decidido que no vuelvo más. Cada una de las veces que lo he llevado ha pasado algo: me cobran una lata de aceite nueva cuando les indico que tengo la anterior entera en el maletero; cambian ruedas delanteras y me ponen una marca diferente a la indicada además de rallarme el tapacubos delantero; se dejan una pieza sin terminar de encajar y el coche con un ruido todo el tiempo hasta que por insistir en meses, por fin alguno se da cuenta... Creo que sacan fallos de donde no hay por lo que me han dicho en otro taller. Y cuando lo he llevado siempre salen con algo extra de lo que le pasa. Sí decir que la atención por parte de casi todos es buena, menos de la chica más joven que podría aprender a escuchar y ser más empática. Ya tengo otro taller de más confianza.
Respuesta de Feu Vert
Hola, Sonia. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Te informamos que hemos contactado con el director del centro Feu Vert Torrelavega para tratar de mejorar nuestra atención y servicio con nuestros clientes. Atentamente, Feu Vert
Jose ramon San emeterio escolar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
Hola, Jose Ramon. Lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nuestra mayor prioridad es darte siempre la mejor atención posible durante tu visita. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través del correo contacto@feuvert.es. De esta forma, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para ayudarte. Un cordial saludo.
imanol Lag
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, rapidez y buen precio
Respuesta de Feu Vert
¡Agradecemos mucho tu buena reseña, Imanol! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios :) .Esperamos volver a verte pronto en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
Francisco Gomez Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio ultrarápido a un precio asequible muy bien atendido
Rodrigo Orgaz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ruth Sinnings
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el servicio y los beneficios de la tarjeta para clientes !!!. Totalmente recomendable !!!
Respuesta de Feu Vert
¡Agradecemos mucho tu buena reseña, Ruth! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios :) .Esperamos volver a verte pronto en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
David Valle Obeso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Gracias por tus 5 estrellas, David! :) Te invitamos a compartir tu experiencia. Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
esteban lopez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Gracias por tus 4 estrellas, Esteban! :) Te invitamos a compartir tu experiencia. Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
Jorge Agueros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Gracias por tus 5 estrellas, Jorge! :) Te invitamos a compartir tu experiencia. Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
Juliio Merchan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
Hola, Julio. Lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nuestra mayor prioridad es darte siempre la mejor atención posible durante tu visita. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través del correo contacto@feuvert.es. De esta forma, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para ayudarte. Un cordial saludo.
rafa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
R.I.G
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Gracias por tus 4 estrellas! :) Te invitamos a compartir tu experiencia. Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
José Manuel Rama
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Más de tres días seguidos intentando comunicarme con ellos por teléfono, llamando a diferentes horas del día y aguantando algún que otro tiempo de espera de más de 5 minutos. No he conseguido intercambiar ninguna sola palabra con algún empleado, en ningún momento se me atendió la llamada.
Respuesta de Feu Vert
Hola, José Manuel. Lamentamos las molestias ocasionadas. Si prefieres puedes llamar al 900 909 239 y nuestro equipo de atención al cliente se encargará de asesorarte. ¡Un saludo!
Borja Martín Marino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rápida solución...
Respuesta de Feu Vert
¡Agradecemos mucho tu buena reseña, Borja! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios :) Esperamos volver a verte en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
Luis Antonio López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Gracias por tus 5 estrellas! :) Esperamos volver a verte en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
Valerian Egorov
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes, Valerian. ¡Gracias por tus 5 estrellas! :) Te invitamos a compartir tu experiencia. Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Atentamente, Feu Vert.
Silvia Mendivil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De diez.Excelente trabajo.Me quede sin batería y me atendieron con mucha rapidez.
Respuesta de Feu Vert
¡Agradecemos mucho tu buena reseña, Silvia! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios :) Esperamos volver a verte en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Atentamente Feu Vert.
Javier Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes. Gracias por tus 5 estrellas! Te invitamos a compartir tu experiencia. Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator. Atentamente Feu Vert.
lorena pechero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Arreglar un patín eléctrico valorado en 600€ y me daban presupuesto de 400€,casi lo tiro a la basura y en Santander el presupuesto es de 40€.Bergonzoso ni le miaron no volveré mas.No lo recomiendo
Respuesta de Feu Vert
Buenos días. En primer lugar disculpe por las molestias ocasionadas. Informarle que nuestros productos disponen de una garantía de 3 años (para artículos adquiridos a partir del 1 de enero de 2022), desde la entrega del producto. Esta garantía puede quedar invalidada si el problema reclamado deriva del desgaste propio de la utilización del producto. Atentamente, Feu Vert
emilio adriana calvo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
Buen día. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Te informamos que hemos contactado con el director del centro Feu Vert Torrelavega para tratar de mejorar nuestra atención y servicio con nuestros clientes. Atentamente, Feu Vert
Jose Luis Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y precio bueno
Respuesta de Feu Vert
Buenos días. Gracias por tus 5 estrellas! Te invitamos a compartir tu experiencia. Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator. Atentamente Feu Vert.
edwin Moreira Duerto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y precios razonable y establecido que no te llevas sorpresa al final
Respuesta de Feu Vert
Buenos días. Gracias por tus 4 estrellas! Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator. Atentamente Feu Vert.
Jean Gabriel Marini
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tus 5 estrellas! Te invitamos a compartir tu experiencia. Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator.
JOSE ANTONIO PARDO MUELA
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenos días. Gracias por tus 4 estrellas! Nos motiva para seguir dando nuestro mejor servicio. Le invitamos a que nos deje un comentario contando su experiencia. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestro autocentro Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator. Atentamente Feu Vert.
Adrian Camus
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Calidad y servicio regular, mecánicos dejan mucho que desear, tal vez debido a la presión ejercida por sus jefes encargados, "hay que acabar coches sea como sea" yo compre unas ruedas a buen precio, pero claro, si contar con el montaje, equilibrado, y demás parafernalia, así que las ruedas me salieron a precio de neumático de carreras!!!
Respuesta de Feu Vert
Buenos días. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración porque nos ayuda a mejorar el servicio a nuestros clientes. Te informamos que hemos contactado con el director del centro Feu Vert Torrelavega para tratar de mejorar nuestra atención y servicio con nuestros clientes. Por otro lado, si lo deseas, para enterarte de nuestros mejores precios, ofertas y promociones te puedes inscribir a nuestra newsletter en y recibirlas por email, o bien ver las ofertas destacadas en https://www.feuvert.es/static/ofertas-959.html. Atentamente, Feu Vert
Ivan Jimenez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
Buenos días. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración porque nos ayuda a mejorar el servicio a nuestros clientes. Te informamos que hemos contactado con el director del centro Feu Vert Torrelavega para tratar de mejorar nuestra atención y servicio con nuestros clientes. Atentamente, Feu Vert
raquel garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien y buen servicio
Respuesta de Feu Vert
Buenos días. Gracias por tus 5 estrellas! Nos motiva para seguir dando nuestro mejor servicio. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestro autocentro Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator. Atentamente Feu Vert.
Maria Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes. Gracias por tus 5 estrellas! Nos motiva para seguir dando nuestro mejor servicio. Esperamos volver a verte pronto en nuestro autocentro Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator. Atentamente Feu Vert.
Federico Pacheco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un pinchazo un sábado por la tarde y sin rueda de repuesto. Y ahora que hago?. Pues claramente. Irte a Feu Vert.
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tus 5 estrella! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestro autocentro Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator
Guillermo Peña Fernández
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy día 26 de septiembre de 2022 acabo de ir a feu vert Torrelavega y segun e llegado 4 personas reunidas hablando el taller vacío e entrado y me a atendido un muchacho de estatura baja rubio de pelo rapado y le e preguntado para arreglar un pinchazo a ido al ordenador y no le a dado tiempo a tocar una tecla y me a dicho que tiene coches en reserva cuando e salido los muchachos que estaban hablando ya no estaban veo una falta de respeto total lo que an hecho a un cliente lo comento para que tomen medidas el taller cierra a las 9.30 y una hora antes ya no quieren trabajar .
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración porque nos ayuda a mejorar el servicio a nuestros clientes. Te informamos que hemos contactado con el director del centro Feu Vert Torrelavega para tratar de mejorar nuestra atención y servicio con nuestros clientes. Atentamente, Feu Vert
Shi Hong Gong
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas y muy bueno comida
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias pero somos un taller de mecánico de coches, motos, bicicletas eléctricas y patinetes eléctricos. Atentamente,
Inés Cantabria
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Cada día es más caro, tanto los productos como la mano de obra. Las 3 estrellas son porque el trabajo final si que es bueno
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes. Muchas gracias por sus palabras pues nos ayudan a mejorar cada día. Pasamos nota sobre la sugerencia del precio al departamento correspondiente para que lo tengan en cuenta y que lo revisen. Si lo deseas, para enterarte de nuestros mejores precios, ofertas y promociones te puedes inscribir a nuestra newsletter en y recibirlas por email, o bien ver las ofertas destacadas en https://www.feuvert.es/static/ofertas-959.html . Atentamente, Feu Vert
Ana Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ha sido todo unp fraude Por parte de la tienda he cambiado más de 4 neumáticos y en menos de 1 mes se estropea debe ser un lote defectuoso y que solo me los colocan a mi por que según ellos cambian más de 40 al mes y a mi es la única que sele deforman ja ja ja que cara tienen
Respuesta de Feu Vert
En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración porque nos ayuda a mejorar el servicio a nuestros clientes. Te informamos que hemos contactado con el director del centro Feu Vert Torrelavega para tratar de mejorar nuestra atención y servicio con nuestros clientes. Por favor, acuda al autocentro para que le puedan revisar los neumáticos y cambiar en caso de ser necesario. Ya ha sido informado el jefe de producto también. Atentamente, Feu Vert
Joséibadi
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Cambio de neumáticos previa cita . precio competitivo servicio rapido
Respuesta de Feu Vert
Buenos días. Gracias por tus 3 estrella! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestro autocentro Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator Atentamente Feu Vert.
Vale Talak
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenos días. Gracias por tus 4 estrella! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestro autocentro Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator Atentamente Feu Vert.
Angel Nuñez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención de uno que tiene gafas es un payaso y nada profesional no voy a volver mas y al poder ser no lo ok a recomendar mas a nadie
Respuesta de Feu Vert
Buenos días. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración porque nos ayuda a mejorar el servicio a nuestros clientes. Te informamos que hemos contactado con el director del centro Feu Vert Torrelavega para tratar de mejorar nuestra atención y servicio con nuestros clientes. Atentamente, Feu Vert
Martha Domínguez Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y muy buen precio. Nos atendieron súper rápido, ya que estábamos de paso y de vacaciones.
Respuesta de Feu Vert
Buenos días. Gracias por tus 5 estrellas! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestro autocentro Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator. Atentamente Feu Vert.
Felipe Morales Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenos días. Gracias por tus 5 estrellas! Nos motiva para seguir dando nuestro mejor servicio. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestro autocentro Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator. Atentamente Feu Vert.
Eneko Larrinaga
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales. Y más para alguien que desconoce sobre automóviles. Te ayudan a encontrar lo que necesitas y te aconsejan muy bien.
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes. Gracias por tus 4 estrellas! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestro autocentro Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator. Atentamente Feu Vert.
Carlos Diez Alvarez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Hector Sa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes. Gracias por tus 5 estrellas! Nos motiva para seguir dando nuestro mejor servicio. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestro autocentro Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator. Atentamente Feu Vert.
R M L
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Not as fast as expected but good work overall.
Respuesta de Feu Vert
Buenos días, Lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria ¿Serías por favor tan amable de ampliarnos lo sucedido a través del correo servicioalcliente@feuvert.es? Intentaremos encontrar la mejor manera de ayudarte. Gracias por adelantado. Un saludo.
Jose Luis Vilas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene de todo
Respuesta de Feu Vert
Buenos días. Gracias por tus 4 estrellas! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestro autocentro Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator. Atentamente Feu Vert.
Ramon Gomez Martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenos días. Gracias por tus 4 estrellas! Le invitamos a que nos deje un comentario contando su experiencia. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestro autocentro Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator. Atentamente Feu Vert.
Jose Antonio Martinez Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace unas semanas solicité el cambio de una bombilla de mi coche. Me pidieron y scanearon mi dni, mi nombre y apellidos, señas, teléfono móvil, email, y matrícula, modelo y color del coche... para al final decir que no la podían cambiar porque no la tenían. Aluciné. Les pregunté si era necesaria esa inquisición para averiguar si tenían la bombilla, y les indiqué que borraran todos mis datos, lo cual no tengo asegurado que hicieran
Carlos Avarez Saiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu valoración 5 estrellas Carlos! Nos alegra saber que tu experiencia en Feu Vert ha sido muy buena. Te invitamos a compartir tu experiencia, tu comentario nos ayuda a mejorar. Estamos a tu disposición en Feu Vert Torrelavega y en cualquiera de nuestros autocentros https://www.feuvert.es/storelocator Atentamente, Feu Vert.
Jesús OP
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sim_Den
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un bar para visitar muy cuco buena y agradable atención
Natalia Abia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
Buenos días Natalia, Lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria ¿Serías por favor tan amable de ampliarnos lo sucedido a través del correo servicioalcliente@feuvert.es? Intentaremos encontrar la mejor manera de ayudarte. Gracias por adelantado. Un saludo.
Gerardo Caviedes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
Buenos días Gerardo, Lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria ¿Serías por favor tan amable de ampliarnos lo sucedido a través del correo servicioalcliente@feuvert.es? Intentaremos encontrar la mejor manera de ayudarte. Gracias por adelantado. Un saludo.
Oscar Corona
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenos días. Gracias por tus 3 estrellas! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestro autocentro Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator. Atentamente Feu Vert.
Pauli
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes. Gracias por tus 4 estrellas! Nos motiva para seguir dando nuestro mejor servicio. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestro autocentro Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator. Atentamente Feu Vert.
ANA PEREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos encontrábamos fuera de nuestra cuidad por vacaciones y nos surgió un ruido en el coche. Llamamos y al día siguiente nos lo solucionaron. Pastillas y discos de freno en hora y media. Cuando estás lejos y con niños pequeños, se agradece la ayuda rápida. Gracias
Wilfried JOLIVET
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Allí cambié mis llantas. 250€ cotizar 300€ a pagar!!! hacen trabajos que no son necesarios! Ni siquiera limpiaron el pegamento del saldo anterior, ni se tomaron el tiempo para borrar las huellas dactilares. ¡Muy mala mecánica para principiantes sin relación con el cliente! 🤬🤬🤬
OSCAR FOTORG
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
No colaboraron mucho
M
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Estimado cliente, gracias por su valoración, esperamos verle pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert ;)
Raul Belso
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Raul, gracias por tu valoración, esperamos verte pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert ;)
Agur Ibañez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por tu valoración, Agur, te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert ;)
Jose María Alvargonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Belen y toda la indormación clara y concisa, gracias equipoi Feu Vert Torrelavega
Respuesta de Feu Vert
Hola José María. Parece que cumplimos en tu visita y obtuvimos las 5 estrellas. Gracias por tu excelente valoración.
Adelino de jesus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho llevar mis coches a este taller Porque tienen todo lo que necesito y rápido muy eficientes en todo.
Ruben Echevarria Ventisca
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención muy buena
Respuesta de Feu Vert
Hola Rubén, muchas gracias por tu valoración, esperamos verte pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert ;)
intervalo media
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Estimado cliente, ¡muchas gracias por su valoración!, le esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert ;)
Martín Lok'or gar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Martín, gracias por tu valoración, esperamos verte pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert ;)
Carmen Allende
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Carmen, gracias por tu valoración, esperamos verte pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert ;)
Porfirio Gonzalez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Porfirio, gracias por tu valoración, vemos que podemos mejorar, ¿nos cuentas tu experiencia a servicioalcliente@feuvert.es?
JORGE R.A.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por tu valoración, Jorge!, te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert ;)
Jesus Zabaleta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por tu valoración, Jesus!, te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert ;)
Sara EC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena relación calidad precio y eficacia máxima. Me resolvieron una incidencia en una hora, los mecánicos son muy profesionales y las chicas que atienden muy serviciales. Totalmente recomendable. Volveré sin dudarlo si vuelvo a tener algún problema.
Respuesta de Feu Vert
¡Genial Sara!, agradecemos tu fidelidad y celebramos tu valoración, eso nos motiva a seguir trabajando con entusiasmo, te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert :)
José antonio
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Pues fue la tercera vez que fui,el trato no era muy allá,y barato tampoco,pero tanto la batería como los neumáticos europeos que me recomendaron ellos,me parecieron buenos productos y entregan el coche a tiempo,así que volví para cambiar el aceite...pasado el tiempo,tarde en fijarme que el coche perdía aceite,y como es viejo...no lo asocie al cambio de aceite,no sé por qué...cuando llevo el coche a un taller para que me apretaron la correa,voy a buscarlo y me dicen que han tenido que sacar el aceite,porque tenía la arandela sin cambiar y por eso perdía, fue cuando me explicaron que esa arandela se cambia cada vez que se cambia el aceite,y y nunca más mi coche perdió aceite.Cobrar cobran en condiciones,pero una arandela debe ser muy cara,más caro me salió a mi tener que pagar dos talleres por 1 cambio de aceite
Respuesta de Feu Vert
Estimado cliente, lamentamos que la experiencia no haya sido como esperaba. Queremos conocer más detalles de su caso, por favor, escríbanos a servicioalcliente@feuvert.es
Javi Fernández
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Javi, muchas gracias por tu valoración, te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert :)
La Mary Pastelera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, y rapidos
Respuesta de Feu Vert
¡Genial! Gracias por tu valoración, Aia, estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert :)
Diego Olaya
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy rapidos y amables
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu valoración Diego. Esperamos verte pronto de vuelta. Un saludo.
ivan gallardo herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia 👌
Respuesta de Feu Vert
Hola Ivan, ¡muchas gracias por tu valoración!, te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert ;)
Borja Marcos Antolín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por tu valoración, Borja!, te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert ;)
Jr Rd
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
acabo de venir a las 09:40 de la mañana para comprar unos altavoces JVC 170 mm y 50 w que tienen con el 20% de descuento, solo había una clienta y tres chicas atendiendo en el mostrador, he preguntado por los altavoces, responde una de ellas si un momentito... y han estado 20 minutos jijiji jajaja hablando entre ellas mientras yo esperaba y al final me he largado por la puerta sin que me atiendan... 16 años llevo viniendo aquí acaban de perder a un cliente. Con las mismas he ido al del alisal y en dos minutos literalmente he salido por la puerta con los altavoces en la mano, y eso que solo había dos en el mostrador y tenían más gente que atender. A parir de ahora ya se a que feuvert ir aunque quede más lejos. A los ochos no vuelvo.
Respuesta de Feu Vert
Estimado cliente, lamentamos muchísimo que la experiencia no haya sido como esperaba, valoramos que se haya tomado el tiempo de contárnoslo. Comunicaremos al autocentro lo sucedido para que no vuelva a ocurrir. Queremos ponernos en contacto con usted, por favor, escríbanos a servicioalcliente@feuvert.es.
Pablo Fomo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y precio razonable en Torrelavega
Respuesta de Feu Vert
¡Genial! Gracias por tu valoración, Pablo, estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert :)
David F. P.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por tu valoración, David!, te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert ;)
Miguel Jose Leonofas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimos te cobran por respirar
Respuesta de Feu Vert
Hola Miguel, agradecemos tu comentario y lamentamos que la experiencia no haya sido como esperabas, te recomendamos suscribirte a nuestra newsletter en www.feuvert.es, para recibir promociones y ofertas exclusivas.
Eduardo Pernia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¡Muchas gracias por tu valoración, Eduardo!, te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert ;)
Nekane C
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Nekane, muchas gracias por tu valoración, te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert :)
Sandrita 2
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Sandrita, agradecemos tu valoración, vemos que podemos mejorar, si deseas compartir tu experiencia con nosotros, escríbenos a servicioalcliente@feuvert.es. Esperamos verte pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert.
EL HORMIGUERO DE KAREN
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Karen, ¡gracias por valorarnos!, te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert :)
Peter Clauwaert
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Peter, ¡gracias por valorarnos!, te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert :)
Javier Agüero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, buen servicio y precios razonables. Empleados atentos.
Respuesta de Feu Vert
Hola Javier, ¡muchas gracias por tu valoración!, te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert ;)
Jose Luis De La Riva
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Jose Luis, ¡gracias por valorarnos!, te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert :)
Agustin Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Agustin, ¡gracias por tu valoración!, te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert :)
Carlos Laguillo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Carlos, agradecemos tu valoración, vemos que podemos mejorar, si deseas compartir tu experiencia con nosotros, escríbenos a servicioalcliente@feuvert.es.
Adolfo Torreadrado Melendez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Adolfo, ¡gracias por valorarnos!, te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert :)
Belén Mtz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Belén, ¡gracias por valorarnos!, te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert :)
Yol Nb
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Estimado cliente, ¡gracias por valorarnos!, le esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert :)
Rosa Gema San Emeterio Pérez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Gema, ¡gracias por valorarnos!, te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert :)
Andrés Agudo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Andrés, ¡gracias por valorarnos! Te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert :)
Link K. Davletov
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy amable. Servicio rápido, bueno y económicamente razonable
Respuesta de Feu Vert
Hola Link, ¡gracias por valorarnos!, te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert :)
Pepa Pepa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta tuve un problema con mi caravana de luces si me lo solucionaron al momento y y en un minuto muy profesional el chico que me atiendo
Respuesta de Feu Vert
¡Genial! Gracias por tu valoración, Pepa, estamos contentos de haber cumplido con tus expectativas. Te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert :)
victor manuel Lopez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Victor, agradecemos tu valoración, vemos que podemos mejorar, si deseas compartir tu experiencia con nosotros, escríbenos a servicioalcliente@feuvert.es.
Lorena Liendo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Scociu Vali
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gergő Verbényi
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
En repetidas ocasiones me dio la impresión, que tienen falta de personal en tienda. El último presupuesto me pareció algo elevado. Anuncian Oferta neumatico por 70€ presupuesto final para dos neumáticos montado con alineación aprox 250€
Sonia Ibañez Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Edith Maria Rosca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y buen precio
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu valoración Edith María. Esperamos verte pronto de vuelta. Un saludo.
souhail aghmir
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Souhail. Nos gustaría conocer las causas de tu insatisfacción. ¿Podrías por favor escribirnos a servicioalcliente@feuvert.es? Gracias. Saludos.
Jhonny_RodriguezH08
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro todo. En comparación con otros lados o incluso online feubert en la mayoría de sus productos es demasiado caro. Así que una y no más. Un cliente que no le gusta pagar de más por algo que puede estar bastante más barato en otros lugares.
Respuesta de Feu Vert
Gracias Jhonny por tu valoración y sobre todo comentarios pues nos permiten detectar posibles mejoras en el servicio a nuestros clientes. Por otra parte te informamos que trabajamos con los mejores fabricantes y proveedores del mercado para ofreceros no solo los mejores productos sino también servicios a unos precios competitivos. Es por ello por lo que te agradeceríamos nos escribieses a servicioalcliente@feuvert.es y nos indicases qué producto/s y/o servicio/s no tienen el precio por tí considerado correcto. Un saludo y gracias.
manuel fernandez gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Alcanzamos la máxima puntuación Manuel! Muchas gracias por dedicarnos unos minutos de tu tiempo a valorarnos. Que tengas un buen día.
Enrique Perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tus 4 estrellas Enrique! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Un saludo.
Liani Zarrabeitia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
𝕃𝕠 𝕔𝕠𝕟𝕠𝕫𝕔𝕠 𝕕𝕖 𝕠𝕥𝕣𝕒𝕤 𝕧𝕖𝕔𝕖𝕤, 𝕞𝕖 𝕘𝕦𝕤𝕥𝕒 𝕡𝕠𝕣 𝕝𝕠 𝕔𝕖𝕣𝕔𝕒𝕟𝕠 𝕕𝕖𝕝 𝕔𝕖𝕟𝕥𝕣𝕠 𝕕𝕖 𝕊𝕒𝕟𝕥𝕒 ℂ𝕣𝕦𝕫,
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu valoración Liani. Esperamos verte pronto de vuelta. Un saludo.
Juan antonio Sierra blazquez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
¿2 estrellas Bruss?. Tenemos que mejorar. Cuéntanos por favor tus impresiones a través del correo servicioalcliente@feuvert.es para poder crecer junto a tí. Muchas gracias.
Luis Santos Morales Díaz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
👍
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto de vuelta. Un saludo.
Miguel García Lavin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Te saca del apuro en situaciones sencillas o mantenimiento,un poco caro
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu valoración Miguel. Si consideras que podemos mejorar nuestros servicios y/o productos puedes enviarnos un e-mail a servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias. Un saludo.
Deñe Galdós Araquistain
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¿Algo que destacar de tu positiva visita? Escríbenos por favor a servicioalcliente@feuvert.es. Un saludo y gracias.
mayte arenal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias Mayte por tus 5 estrellas! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Un saludo.
Maria Pilar Modino
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias María Pilar por tus 4 estrellas! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Un saludo.
Manuel Pernía Agudo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias Manuel por tus 3 estrellas aunque nos queda campo de mejora. Cuéntanos por favor tus impresiones a través del correo servicioalcliente@feuvert.es para poder seguir creciendo. Muchas gracias.
JOSE LUIS DIAZ
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu valoración José Luis. Ayúdanos por favor a mejorar contándonos tu visita a través de nuestro correo servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias.
K
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de reparacion de automoviles.
Respuesta de Feu Vert
No solo somos un taller de reparación. En todos nuestros establecimientos disponemos tanto de un área de tienda donde podrás encontrar cualquier accesorio para tu automóvil, como de un área de taller donde realizar todo el mantenimiento que tu coche necesite (revisiones con cambio de aceite, filtros, frenos, amortiguación, distribución, electrónica...). Te invitamos a visitar nuestra web: www.feuvert.es para conocernos más a fondo. Saludos.
Antonio Jiménez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu valoración Antonio. ¿Serías tan amable de ampliarnos tu experiencia en nuestro taller Feu Vert Torrelavega a través del correo servicioalcliente@feuvert.es? Gracias. Un saludo.
Rocio Sanchez de Movellan Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido varias veces a este centro. Pero lo de hoy ha sido una experiencia que merece la pena reseñar. Me ha atendido Carlos, tenía un problema no muy grave pero urgente para poder pasar la ITV. Se ha preocupado desde el primer momento, me ha transmitido calma, todo han sido facilidades. Han pedido la pieza y en la misma tarde me lo han instalado. Muchas gracias!!!
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias Rocío por tu valoración y amables comentarios. Nos agrada conocer que has quedado totalmente satisfecha de tu visita a nuestro taller Feu Vert Torrelavega. Trabajamos a diario para ofreceros un servicio personalizado, rápido y de calidad. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros. Un saludo y que tengas un buen día.
Oscar Calderon
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Interesante
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu valoración Óscar. Esperamos verte pronto de vuelta. Un saludo.
Aitor Salvador Izaga
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu valoración Aitor. Ayúdanos por favor a mejorar contándonos tu visita a través de nuestro correo servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias.
Richard Zoroa Elias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y profesionales
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu valoración Richard. Esperamos verte pronto de vuelta. Un saludo.
Andres Artano
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias Andrés por tu valoración. Ayúdanos por favor a mejorar contándonos tu visita a través de nuestro correo servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias.
Manuel
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención al cliente deja mucho desear
Respuesta de Feu Vert
Hola Manuel. Nos gustaría conocer las causas de tu insatisfacción. ¿Podrías por favor escribirnos a servicioalcliente@feuvert.es? Gracias. Saludos.
Manolo Escabias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu magnífica valoración Manolo. Cuéntanos por favor tu experiencia a través de nuestro e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Un saludo.
Albto Ajaenia
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Sitio q no se puede ir ni a ofertas, para cambiar ruedas y aceite cualquier sitio más barato
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Alberto. Nos gustaría conocer más detalles sobre tu visita y percepción de nuestro taller Feu Vert Torrelavega. ¿Podrías por favor escribirnos a servicioalcliente@feuvert.es? Gracias. Un saludo.
Marius B.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando tu taller de confianza te falla(N.T.) al final ellos me han solventado el problema para no estar sin coche en el puente de la Constitución.
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias Marius por tu valoración y amables comentarios. Nos agrada conocer que has quedado totalmente satisfecho de tu visita a nuestro taller Feu Vert Torrelavega. Trabajamos a diario para ofreceros un servicio personalizado, rápido y de calidad. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros. Un saludo y que tengas un buen día.
Tetyana Hanzya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Alcanzamos la máxima puntuación Tetyana! Muchas gracias por dedicarnos unos minutos de tu tiempo a valorarnos. Que tengas un buen día.
Charo Fernández salido
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Charo. Parece que estamos en la media y deseamos mejorar y ser un servicio 5 estrellas. ¿Podrías por favor detallarnos tu visita a través del e-mail servicioalcliente@feuvert.es? Gracias. Saludos.
Eslo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar unas escobillas para mi coche. Preguntó a la chica de caja y me indica cuáles son y su precio, las dos escobillas delanteras y la trasera 66€. Cuál es mi sorpresa cuando al llegar a casa y por curiosidad miro el precio de estas mismas escobillas y valen 29 €. Miro en varios sitios y en todos son los mismos precios con diferencias mínimas. Está claro que el fallo es mío por no consultar primero, pero lo que tengo claro que a mí ya no le engañan más. Y a cuarenta de la publicidad que yo les de poco van a vender, me he sentido estafado.
Respuesta de Feu Vert
Gracias Eslo por tu valoración y sobre todo comentarios pues nos permiten detectar posibles mejoras en el servicio a nuestros clientes. Te informamos que trabajamos con los mejores fabricantes y proveedores del mercado para ofreceros no solo los mejores productos sino también servicios a unos precios competitivos. Es por ello por lo que te agradeceríamos nos escribieses a servicioalcliente@feuvert.es y nos indicases qué marca, modelo y referencia del producto por tí indicado no tiene el precio por tí considerado correcto. Un saludo y gracias por adelantado.
Ines Dellan Mijares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Alcanzamos la máxima puntuación Inés! Muchas gracias por dedicarnos unos minutos de tu tiempo a valorarnos. Que tengas un buen día.
Alpha Wolf
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Está bastante bien, salvo leves despistes del personal, precios asequibles, variedad de productos que desconocía para coches y que volveré a por cositas que en comparación a otras tiendas están muy bien de precio! Para mi es un notable jajajajaja
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu valoración y amables comentarios. Nos agrada conocer que has quedado satisfecho de tu visita a nuestro taller Feu Vert Torrelavega. Esperamos verte pronto de vuelta. Saludos.
DAVID LOPEZ ESCUDERO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Objetivo 5 estrellas cumplido David!. Muchísimas gracias por tu valoración. Un saludo y que tengas un buen día.
Ricardo Bedia Crespo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, una tienda-taller de la cadena.
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu valoración Ricardo. Si consideras que podemos mejorar nuestros servicios y/o productos puedes enviarnos un e-mail a servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias. Un saludo.
Tobby 433
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Estamos a un paso de la cima y deseamos llegar junto a tí. ¿Podrías por favor indicarnos en qué crees que debemos mejorar? Escríbenos al e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias. Saludos.
Patricia Castañeda
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Acudo al taller porque la ventanilla del coche ni sube ni baja. Me dicen que en el día de hoy no me pueden hacer nada, pero que si quiero por 28€ me la suben. El mecánico no apareció en ningún momento porq estaba ocupado para mirar si era el motor o los fusibles, pero para cobrarse 28€ y subirla (lo que conlleva abrir el paño de la puerta y un ratito de qué hacer) si esta disponible. Me parece un robo, que se aprovechan de que es fin de semana, y con lluvia. Pues señores, si el mecánico hubiera dado la cara, hubiera mostrado al menos interés, en ver el coche y hacer como que mira si puede ser esto o aquello, igual os hubiera regalado los 28€ por su amabilidad, pero siendo como fueron las cosas, por suerte tengo garaje. Lo que consiguieron con esto es perder un cliente. Y que sepan que estar de cara al público es muy importante, y que los mecánicos muestren un mínimo de interés hacia el cliente, vital.
Respuesta de Feu Vert
Sentimos mucho Patricia en primer lugar la impresión que te has llevado tras tu visita a nuestro taller Feu Vert Torrelavega. Por otra parte te informamos y tal y como directamente te comunicó el personal de nuestro centro en el momento de tu visita a nuestras instalaciones, que dado el volumen de trabajo existente en ese momento no era posible disponer del tiempo necesario para realizar las comprobaciones oportunas con el fin de detectar la anomalía en tu vehículo e informarte de su solución aunque con el fin de darte una solución rápida y temporal se te ofreció el elevado del cristal. Lamentamos si dicha solución temporal no fue de tu agrado así como lamentamos si consideras que nuestro personal no supo atenderte con corrección. Hablaremos con el director de nuestro centro para tratar de mejorar nuestra atención y evitar que se repitan incidentes con otros clientes. Saludos.
Javier Balgañón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu magnífica valoración Javier. Cuéntanos por favor tu experiencia a través de nuestro e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Un saludo.
Enrique Pérez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenos días Enrique. Parece que aún necesitamos mejorar. ¿Serías por favor tan amable de ampliarnos tu experiencia a través del correo servicioalcliente@feuvert.es? Gracias por adelantado. Un saludo.
Cristina Rivas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Feu Vert
Buenos días Cristina. Ayúdanos por favor a alcanzar la máxima puntuación contándonos tus impresiones a través del e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias.
juan carlos benito castañera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu valoración Juan Carlos. Si consideras que podemos mejorar nuestros servicios y/o productos puedes enviarnos un e-mail a servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias. Un saludo.
Rousss
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Me han atendido rápido y bien , pero te hacen un presupuesto para que vuelvas pronto .
Respuesta de Feu Vert
Hola Rousss. Parece que estamos en la media y deseamos mejorar y ser un servicio 5 estrellas. ¿Podrías por favor detallarnos tu visita a través del e-mail servicioalcliente@feuvert.es? Gracias. Saludos.
krystian przybyla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
bardzo fajny sklep
Respuesta de Feu Vert
Good afternoon Krystian and thank you for taking time to value us, Our staff sincerely appreciate your kind words, as they work hard for giving you the best service for car manteinance and accesories. Best regards.
Victor Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos de viaje con un remolque y los peques. Tuve un problema de un ruido extraño y mala conducción y fui de urgencia allí. Aunque al principio un chico allí decía que no iba a ser posible y no tenía hueco... Hablamos dentro y contamos nuestras situación. Al rato quedó todo resuelto. Muy bien por ellos! Gracias por atender una emergencia en carretera y esa empatía en esa situación.
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias Víctor por tu excelente valoración en nombre del equipo de nuestro taller Feu Vert Torrelavega. Esperamos volver a verte pronto, estando a tu disposición para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu coche, así como cualquier accesorio para el mismo. Un saludo y nuevamente gracias.
Rosa gema Gutiérrez calleja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No, estoy de acuerdo con 3 estrellas yo le daría el masimo por su competencia y amabilidad........
Respuesta de Feu Vert
Alcanzamos la máxima puntuación! Muchas gracias Rosa Gema por dedicarnos unos minutos de tu tiempo a valorarnos. Que tengas un buen día.
Ruben Arroyo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Para revisiones y pequeñas reparaciones es el más barato.....usa piezas de calidad para BMW y te cobra algo más.....
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu valoración Rubén aunque te informamos que no solo realizamos pequeñas reparaciones. En todos nuestros establecimientos disponemos tanto de un área de tienda donde podrás encontrar cualquier accesorio para tu automóvil, como de un área de taller donde realizar todo el mantenimiento que tu coche necesite (revisiones con cambio de aceite, filtros, frenos, amortiguación, distribución, electrónica...). Te invitamos a visitar nuestra web: www.feuvert.es para conocernos más a fondo. Saludos.
Animal Ani
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
El tener centralizadas las llamadas y no poder hablar directamente con los centros,parece una buena idea y lo es...pero tiene fallos....como el que me ocurrió a mi...decirte que tenían un producto y luego no tenerlo.....
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes. ¿Serías por favor tan amable de ampliarnos tu experiencia a través del correo servicioalcliente@feuvert.es? Gracias por adelantado. Un saludo.
Azahara Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional!
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias Azahara por tus 5 estrellas! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Un saludo.
DOMINGO TROULE ONANDIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues para mí es de los mejor,relación calidad /precio,y sobre todo en mano de obra no te la meten como en otros sitios,que todos hemos tenido esas experiencias,si ya buscas concesionarios oficiales,prepara la cartera,queda muy bonito que tu coche haga las revisiones en concesionario oficial,pero prepara los cuartos!!
Respuesta de Feu Vert
Muchísimas gracias Domingo por tu valoración y amables comentarios. Trabajamos a diario para ofreceros un servicio personalizado, rápido y de calidad. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros. Un saludo y que tengas un buen día.
PABLO GIL
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu valoración!. Cuéntanos por favor Pablo tu experiencia a través de nuestro e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias. Saludos.
Oscar Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu excelente valoración Óscar. ¿Algo que destacar de tu positiva visita? Escríbenos por favor a servicioalcliente@feuvert.es. Un saludo y gracias.
User 2708
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Está muy bien, buenas ofertas, una pena que hayan dejado el tuning, me gustaría saber qué hacían
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto de vuelta. Un saludo.
P1
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue magnífico. Tanto por parte del mecánico como por la mujer que nos atendió en recepción. Veníamos de un largo viaje, y las ruedas estaban muy mal. Nos las cambiaron con gran rapidez y profesionalidad.
Respuesta de Feu Vert
Nos agrada conocer que has quedado totalmente satisfecho de tu visita a nuestro taller Feu Vert Torrelavega. Esperamos verte pronto de vuelta. Saludos.
Isis Pérez Revilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, aunque la atención un poco seca y por teléfono no se aclaran, es mejor pedir cita e ir allí directamente
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu valoración así como sobre todo comentarios Isis pues nos permiten detectar posibles mejoras en el servicio a nuestros clientes. Si eres tan amable te agradeceríamos que nos ampliases información de tu visita a través de nuestro correo servicioalcliente@feuvert.es para poder seguir creciendo junto a tí. Saludos.
Jose Antonio Pose
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Son atentos y informan bien sobres los productos
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu valoración José Antonio. Esperamos verte pronto de vuelta. Un saludo.
Gabriel Gutiérrez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
Buenos días. Nos gustaría conocer las causas de tu insatisfacción. ¿Podrías por favor escribirnos a servicioalcliente@feuvert.es? Gracias. Saludos.
Jairo Pando fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Alcanzamos la máxima puntuación Jairo! Muchas gracias por dedicarnos unos minutos de tu tiempo a valorarnos. Que tengas un buen día.
César Rodríguez Estévez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Objetivo 5 estrellas cumplido!. Muchísimas gracias por tu valoración César. Un saludo y que tengas un buen día.
J.EDUARDO GARCIA
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
No está mal
Respuesta de Feu Vert
Parece que estamos en la media J. Eduardo y deseamos mejorar y ser un servicio 5 estrellas. ¿Podrías por favor detallarnos tu visita a través del e-mail servicioalcliente@feuvert.es? Gracias. Saludos.
Julio Burgos Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionantes. Personal con una calidad humana inigualable. Venimos a Llanes de vacaciones desde Jaén. Se nos ha roto el coche y ellos, que nos han visto tan apurados, nos han ayudado a buscar dónde dormir. Mil gracias a todo ese personal. Impagables.
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias Julio por tu excelente valoración y amables comentarios en nombre del equipo de nuestro taller Feu Vert Torrelavega. Esperamos volver a verte pronto, estando a tu disposición para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu coche, así como cualquier accesorio para el mismo. Un saludo y nuevamente gracias.
Jon Aldama Gonzalez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
A no ser que sea por extrema necesidad una cadena a evitar.
Respuesta de Feu Vert
Buena tardes Jon. Nos gustaría conocer las causas de tu insatisfacción. ¿Podrías por favor escribirnos a servicioalcliente@feuvert.es? Gracias. Saludos.
Javier Argumosa Villar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamé por teléfono para preguntar el stock de un producto, 5 minutos después me cogen la llamada y me dicen que van a mirar si lo tienen. Mi sorpresa es que después de 15 minutos de espera ante esa musiquita que todos odiamos me cuelgan. Vuelvo a llamar por si había sido un error de conexión, y tras 12 minutos de llamada en espera,me vuelven a colgar. Absolutamente descontento con la atención telefónica recibida.
Respuesta de Feu Vert
Sentimos mucho Javier la impresión que te has llevado tras tu contacto con nuestro taller Feu Vert Torrelavega. Si eres tan amable de facilitarnos tu teléfono a través de nuestro e-mail servicioalcliente@feuvert.es estaremos encantados de contactar contigo y facilitarte cuanta información necesites. Saludos.
Samuel Lanza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu valoración Samuel. Esperamos verte pronto de vuelta. Un saludo.
marino maestre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales,buenos precios
vanessa meysmans
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
Nos preocupa tu insatisfacción Vanessa. ¿Puedes por favor ayudarnos a mejorar contándonos tu visita a través del correo servicioalcliente@feuvert.es? Muchas gracias.
Angel Lamet Ron
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Objetivo 5 estrellas cumplido Angel!. Muchísimas gracias por tu valoración. Un saludo y que tengas un buen día.
Miguel A. Celis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Miguel. Alcanzamos la máxima puntuación! Muchas gracias por dedicarnos unos minutos de tu tiempo a valorarnos. Que tengas un buen día.
Luis Miguel Uzuriaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y buena atención y presupuesto fabuloso
Respuesta de Feu Vert
Nos enorgullece leer tus comentarios Luis Miguel. Crecemos contigo. Un saludo.
dani83fr (dani83fr)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¿Algo que destacar de tu positiva visita Dani? Escríbenos por favor a servicioalcliente@feuvert.es. Un saludo y gracias.
Jorge import-export MF
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Jorge. Estamos a un paso de la cima y deseamos llegar junto a tí. ¿Podrías por favor indicarnos en qué crees que debemos mejorar? Escríbenos al e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias. Saludos.
David Barcina Loma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
¿Algo que destacar de tu positiva visita David? Escríbenos por favor a servicioalcliente@feuvert.es. Un saludo y gracias.
jose miguel sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu valoración José Miguel. Nos gustaría conocer qué nos falta para llegar a las 5 estrellas. ¿Podrías por favor escribirnos a servicioalcliente@feuvert.es? Gracias. Saludos.
A. Herrera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me fui tras veinte minutos esperando para pagar un producto. Entiendo que otros clientes necesitan bastante tiempo para ser atendidos pero deberían cobrar a quienes solamente tienen que pagar sin más. Agotaron también la paciencia de otra persona que también estaba en la cola.
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu valoración así como sobre todo comentarios pues nos permiten detectar posibles mejoras en el servicio a nuestros clientes. Un saludo y que tengas un buen día.
Fernando Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia siempre ha sido satisfactoria, el personal profesional y con un trato muy cordial.
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Fernando y muchas gracias por tu valoración y amables comentarios. Nos agrada conocer que has quedado totalmente satisfecho de tus visitas a nuestro taller Feu Vert Torrelavega. Esperamos verte pronto de vuelta. Saludos.
Manu Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
César Muñoz Callejo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias César por tus 3 estrellas aunque nos queda campo de mejora. Cuéntanos por favor tus impresiones a través del correo servicioalcliente@feuvert.es para poder seguir creciendo. Muchas gracias.
aurora gonzalez cuesta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y consejos
Respuesta de Feu Vert
Gracias Aurora por tu excelente valoración y comentarios, en nombre del equipo de nuestro taller Feu Vert Torrelavega. Estamos a tu disposición para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu coche. Un saludo y gracias.
Jose Vicente Machin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
DACIO GOMEZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
Buenos días Dacio. Nos gustaría conocer las causas de tu insatisfacción. ¿Podrías por favor escribirnos a servicioalcliente@feuvert.es? Gracias. Saludos.
Raquel Castro Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La dependienta súper entregada y profesional, buscando la mejor solución calidad precio para poder acoplar porta bicis a mi vehículo! Muy agradecida.
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu valoración y comentarios Raquel. Trabajamos a diario para ofreceros un servicio personalizado, rápido y de calidad. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros. Un saludo y que tengas un buen día.
Carmen Fernández Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Alcanzamos la máxima puntuación! Muchas gracias Carmen por dedicarnos unos minutos de tu tiempo a valorarnos. Que tengas un buen día.
Montse Muñoz Iturbe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca defraudan, calidad, tiempo espera óptimo.
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Montse y muchas gracias por tu valoración y amables comentarios. Trabajamos a diario para ofreceros un servicio personalizado, rápido y de calidad. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros. Un saludo y que tengas un buen día.
Abel García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu valoración Abel. Si consideras que podemos mejorar nuestros servicios y/o productos puedes enviarnos un e-mail a servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias. Un saludo.
Marian Salas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Marian. Gracias por tu magnífica valoración. Cuéntanos por favor tu experiencia a través de nuestro e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Un saludo.
Ruben P.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Calidad precio aceptable. Una pega, q no me dan hora para una reparación rápida, tengo q hacer vez....
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Rubén. Trabajamos con los mejores fabricantes y proveedores del mercado para ofreceros no solo los mejores productos sino también servicios a unos precios competitivos. Esperamos verte pronto de vuelta. Que tengas un buen día.
Javier Izquierdo Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien calidad precio para cosas rápidas y sencillas
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu valoración Javier aunque no solo realizamos operaciones sencillas. En todos nuestros establecimientos disponemos tanto de un área de tienda donde podrás encontrar cualquier accesorio para tu automóvil, como de un área de taller donde realizar todo el mantenimiento que tu coche necesite (revisiones con cambio de aceite, filtros, frenos, amortiguación, distribución, electrónica...). Te invitamos a visitar nuestra web: www.feuvert.es para conocernos más a fondo. Saludos.
Ricky gonzalez vazquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias Ricky por tus 5 estrellas! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Un saludo.
Alfonso Curto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Objetivo 5 estrellas cumplido Alfonso!. Muchísimas gracias por tu valoración. Un saludo y que tengas un buen día.
Oscar Sanchez (Pajaritos)
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
La calidad en general de sus productos es bastante mala. El precio, más o menos acorde. La información escasa
Respuesta de Feu Vert
Hola Óscar. Parece que estamos en la media y deseamos mejorar y ser un servicio 5 estrellas. ¿Podrías por favor detallarnos tu visita a través del e-mail servicioalcliente@feuvert.es? Gracias. Saludos.
Pierre Bolado Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Pierre. Cumplimos en tu visita y obtuvimos las 5 estrellas! Muchas gracias por tu excelente valoración. Un saludo.
Aliaksandr Urbanovich
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Objetivo 5 estrellas cumplido Aliaksandr!. Muchísimas gracias por tu valoración. Un saludo y que tengas un buen día.
Ilianet Berroa
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicio muy rápido. Pero nos pidieron el número de teléfono para avisarnos cuando estuviera arreglado el coche y no nos avisaron. Asi que en cuanto a esto deja muchoo que desear la verdad.
Respuesta de Feu Vert
Gracias Ilianet por tu valoración así como sobre todo por tus comentarios pues nos permiten detectar posibles mejoras en el servicio a nuestros clientes. Saludos.
javier palencia torbio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor imposible
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Javier. Nos gustaría conocer las causas de tu insatisfacción. ¿Podrías por favor escribirnos a servicioalcliente@feuvert.es? Gracias. Saludos.
Manuel Rey
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Alcanzamos la máxima puntuación! Muchas gracias Manuel por dedicarnos unos minutos de tu tiempo a valorarnos. Que tengas un buen día.
Hicham Achehboune
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu magnífica valoración Hicham. Cuéntanos por favor tu experiencia a través de nuestro e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Un saludo.
Dano Allones
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Parece que estamos en la media Dano y deseamos mejorar y ser un servicio 5 estrellas. ¿Podrías por favor detallarnos tu visita a través del e-mail servicioalcliente@feuvert.es? Gracias. Saludos.
Adrian Lopez Balbin
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
De una averia te intentan sacar 7 revisiones... Saca cuartos, lo barato sale caro
Respuesta de Feu Vert
Sentimos mucho Adrián la impresión que te has llevado tras tu visita a nuestro taller Feu Vert Torrelavega, pero te informamos que cuando nuestros técnicos os comunican la necesidad de sustitución de una pieza es o bien y sobre todo porque han detectado alguna anomalía en la misma, o en su defecto porque dicha pieza ha cumplido con el tiempo y kilometraje establecido por el propio fabricante. Pese a ello te agradeceríamos que por favor nos ampliases información y detalles (incluida la matrícula del vehículo) de tu visita a través de nuestro e-mail servicioalcilente@feuvert.es. Gracias por adelantado. Saludos.
Jorge Balza Arabia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez y limpieza.cumplieron con el plazo que me dieron.
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu valoración y comentarios Jorge. Trabajamos a diario para ofreceros un servicio personalizado, rápido y de calidad. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros. Un saludo y que tengas un buen día.
Pedro Vige Gar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La tienda esta bastante bien, los empleados muy atentos y majos. Resuelven dudas y te ayudan a la elección.
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu valoración y amables comentarios Pedro. Trabajamos a diario para ofreceros un servicio personalizado, rápido y de calidad. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros. Un saludo y que tengas un buen día.
ACEBUCHY LOPEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Cumplimos en tu visita y obtuvimos las 5 estrellas! Gracias Eva María por tu excelente valoración. Un saludo.
Luis Angel Pruneda
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima atencion telefonica. Llamo para pedir cita, y ademas de parecer que les estoy pidiendo algo raro, más de 3 minutos a la espera sin obtener respuesta. Tendre que ir fisicamente a solicitarla, y es lo que menos me apetece en estos tiempos que corren.
Respuesta de Feu Vert
Sentimos mucho Luis Ángel si no lograste contactar con nuestro centro telefónicamente pero te informamos que disponemos de un servicio de Call Center para atender todas aquellas llamadas que no pueden recibirse directamente en nuestros centros, motivo por el cual no entendemos qué ha podido suceder. Si eres tan amable y nos facilitas un teléfono de contacto a través de nuestro correo servicioalcliente@feuvert.es, estaremos encantados de contactar contigo y facilitarte telefónicamente el presupuesto que desees así como igualmente hacértelo llegar vía e-mail. Saludos.
Agustin Laso
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Precario el nivel de mecanica de sus trabajadores
manuel rodriguez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu valoración Javi. Ayúdanos por favor a mejorar contándonos tu visita a través de nuestro correo servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias.
Javier Gonzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
Buenos días Javier ¿Sólo 1 estrella?. Deseamos conocer tus impresiones para poder mejorar junto a tí. Amplíanos por favor tu experiencia a través del correo servicioalcliente@feuvert.es. Gracias.
Jose S
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Alcanzamos la máxima puntuación José! Muchas gracias por dedicarnos unos minutos de tu tiempo a valorarnos. Que tengas un buen día.
Imad Douiou
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu valoración Imad. Esperamos verte pronto de vuelta. Un saludo.
21492ful
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Objetivo 5 estrellas cumplido!. Muchísimas gracias por tu valoración. Un saludo y que tengas un buen día.
Julio Alvarez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu valoración Julio. Ayúdanos por favor a mejorar contándonos tu visita a través de nuestro correo servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias.
miguel C I
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu valoración Miguel. Cuéntanos por favor tu experiencia a través de nuestro e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias. Saludos.
Sergio Ruiz
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Sergio. Parece que estamos en la media y deseamos mejorar y ser un servicio 5 estrellas. ¿Podrías por favor detallarnos tu visita a través del e-mail servicioalcliente@feuvert.es? Gracias. Saludos.
Miguel salcines
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atencion
Juan Carlos 70
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Pero fui a pedir presupuesto para colocar una bola para un porta bicis y me tardaban de 2 a tres días en colocarla y sin coche.... 🙄😮😵
Cesarj Fdz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
CouGar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tus 5 estrellas! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Muchas gracias.
Wone13
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy lentas 40 minutos para pagar una bombilla habiendo mas de 10 personas haciendo cola y cada vez mas despacio.
Mario Gutierrez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Sitio profesional, trato agrabable, se atiende rapido y te entregan el coche lo antes posible, lo unico que es caro porque solo usan recambios originales y esos son super caros ofreciendo lo mismo.
Sonia Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me tratan genial y es muy barato, mi coche está contento 🤣🤣
vylhi Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y profesionalidad.
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu valoración y comentarios Vylhi. Trabajamos a diario para ofreceros un servicio personalizado, rápido y de calidad. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros. Un saludo y que tengas un buen día.
Em Per
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tus 4 estrellas! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Un saludo.
Ballan Toxo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu valoración Ballan. Ayúdanos por favor a mejorar contándonos tu visita a través de nuestro correo servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias.
José María Muñoz Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion impecable y productos de casitodo lo unico que ahora que empieza haber volantes mas pequeños o ovalados no encuestras fundas en las tiendas y asi con varias cosas.
José Manuel Argumosa
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Simplemente compre una lata de aceite multigrado 5/40 sintético. Está Especializada en accesorios de auto, así como en servicios rápidos
Gustavo Lemos Mosquera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ya puedes estar en la autovía con la moto encima de la grúa por un pinchazo que no te cogen el teléfono, y es literal, ni aunque llames 15 veces!!!!
Respuesta de Feu Vert
Sentimos mucho Gustavo que no pudieses contactar con nuestro centro en el momento que lo necesitabas, pero debió de ser un error puntual bien en las líneas telefónicas o en nuestros sistemas pues te informamos que disponemos de un servicio de Call Center para recuperar y atender todas aquellas llamadas que no pueden ser recibidas directamente desde nuestros centros Feu Vert. Saludos.
Juan Borrell
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
Hola Juan. Ayúdanos por favor a mejorar contándonos tu visita a través de nuestro correo servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias.
Igor Merodio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La tienda bien aunque se ha de esperar mucho a que te atiendan
fsvbgs 5672
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
deberian ser mas atentos y dar mejor servicio
Dany Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantao
Respuesta de Feu Vert
Alcanzamos la máxima puntuación! Muchas gracias Dany por dedicarnos unos minutos de tu tiempo a valorarnos. Que tengas un buen día.
Javi.F
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Por mi experiencia,de momento,les doy 5 estrellas porque los precios han sido muy buenos,trabajos rápidos y siempre se han ajustado al presupuesto.El personal (casi todos) amables y atentos.
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu valoración y amables comentarios. Trabajamos a diario para ofreceros un servicio personalizado, rápido y de calidad. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros. Un saludo y que tengas un buen día.
Manuel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Rocío B.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprarme un limpiaparabrisas ya que el mío estaba fatal. Me atendió una mujer muy agradable. Buen servicio y atención al cliente. ¡¡Lo recomiendo!!
TON S
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Íbamos de viaje y nos surgió una avería en el coche. Nos atendieron enseguida y con una trato inmejorable. Muy recomendable.
Respuesta de Feu Vert
Objetivo 5 estrellas cumplido!. Muchísimas gracias por tu valoración Antonio. Un saludo y que tengas un buen día.
Felipe Regalado
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
¿2 estrellas Felipe?. Tenemos que mejorar. Cuéntanos por favor tus impresiones a través del correo servicioalcliente@feuvert.es para poder crecer junto a tí. Muchas gracias.
Gerardo Meñaca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusto la profesionalidad de una dependienta que me atendió y me dio un presupuesto de unos neumáticos.
Respuesta de Feu Vert
Gracias Gerardo por tus 5 estrellas! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Muchas gracias
susana hornedo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia escalofriante. Un robot con coleta y mascarilla parapetado tras una mampara nos vendió una batería muerta. Íbamos de viaje y en una emergencia, nuestra batería había fallado y el Feu Vert era lo más cercano para la grua . Las 10 de la mañana del miércoles 8 de Julio Tuvimos que cambiar la batería nosotros mismos . No recomiendo pisar este lugar
Respuesta de Feu Vert
Sentimos mucho Susana la impresión que te has llevado tras tu visita a nuestro taller Feu Vert Torrelavega, pero te agradeceríamos que por favor nos ampliases información y detalles a través del e-mail servicioalcliente@feuvert.es para entender con detalle lo ocurrido y poderte ofrecer una respuesta y/o solución adecuada. Gracias por adelantado.
F. gonzalez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Sergio Obregón Bollada
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me atendió una chica que si me atiende una máquina hubiera sido más agradable
La Anjana Admón Lotería 1 Santander
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes. Nos gustaría conocer más detalles sobre tu visita y percepción de nuestro taller Feu Vert Torrelavega. ¿Podrías por favor escribirnos a servicioalcliente@feuvert.es? Gracias. Un saludo.
jesu Jesusjosedelaherranmontes@Hotmail.com
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Crespo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
¿1 estrella Santiago?. Deseamos conocer tus impresiones para poder mejorar junto a tí. Amplíanos por favor tu experiencia a través del correo servicioalcliente@feuvert.es. Gracias.
Pablo Juan Padilla
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu valoración Pablo Juan. Ayúdanos por favor a mejorar contándonos tu visita a través de nuestro correo servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias.
santi galvan
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni en broma piséis uno, no tienen ni idea de cambiar las pastillas de freno de un coche
Joaquin López Ortega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen servicio,,,
Respuesta de Feu Vert
Objetivo 5 estrellas cumplido Joaquín!. Muchísimas gracias por tu valoración. Un saludo y que tengas un buen día.
Julio Pérez López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu magnífica valoración. Cuéntanos por favor tu experiencia a través de nuestro e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Un saludo.
Carlos Diez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Carlos y gracias por tu excelente valoración. ¿Algo que destacar de tu positiva visita? Escríbenos a servicioalcliente@feuvert.es. Un saludo y gracias.
Angel García García
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu valoración Ángel. Ayúdanos por favor a mejorar contándonos tu visita a través de nuestro correo servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias.
Andoni Za
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tus 3 estrellas Andoni pero nos queda campo de mejora. Cuéntanos por favor tus impresiones a través del correo servicioalcliente@feuvert.es para poder seguir creciendo. Muchas gracias.
ingrid sulay gomez deavila
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu excelente valoración Ingrid. Esperamos verte pronto de vuelta. Un saludo.
Pablo de la cruz Grijalba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ama les y buena atencion
Respuesta de Feu Vert
Gracias Pablo por tus 5 estrellas! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Muchas gracias.
Teo Gutiérrez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Teodoro. Ayúdanos por favor a alcanzar la máxima puntuación contándonos tus impresiones a través del e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias.
Mercedes Sánchez Herreros
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu valoración Mercedes. Cuéntanos por favor tu experiencia a través de nuestro e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias. Saludos.
ISI G
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
Ayúdanos por favor a mejorar contándonos tu visita a través de nuestro correo servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias.
borja
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Borja. Estamos a un paso de la cima y deseamos llegar junto a tí. ¿Podrías por favor indicarnos en qué crees que debemos mejorar? Escríbenos al e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias. Saludos.
Ramon Santiago Navamuel
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias Ramón por tu valoración. Ayúdanos por favor a mejorar contándonos tu visita a través de nuestro correo servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias.
Javi Andres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller y rapido
Respuesta de Feu Vert
Gracias Javi Andrés por tus 5 estrellas! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Muchas gracias.
Rubén's RC
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Parece que estamos en la media Ruben´s y deseamos mejorar y ser un servicio 5 estrellas. ¿Podrías por favor detallarnos tu visita a través del e-mail servicioalcliente@feuvert.es? Gracias. Saludos.
Rubén Modino Fernández
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Por que he puesto una estrella? (Observen primero el nivel de local guide para ver qué cuando alguien de nivel 8 pone un comentario es por algo justo) lo pongo por qué cuando lleve mi coche para arreglar un tema de frenos y aceite de motor (ya tocaba cambiarlo) me encontré que me atendió una señorita que parecía que le debía algo, siempre trato con respeto y de forma exquisita a la gente, sinceramente por qué voy a dar una opinión de ese lugar y quiero que tenga un estándar a la hora de poder saber evaluar a un establecimiento. Referente al aceite se empeñó que yo llevaba un 5w30 cuando el coche por marca (Peugeot) recomienda / aconseja un 10w40. Las pinzas de freno con disco 10,2% más caras que en la propia casa (hablamos de pinzas y discos originales de Peugeot), ya que las que ponen son de la marca Bosh (buena calidad pero no son los de la casa), me dieron un vale de descuento para la próxima compra... Sinceramente dar un vale para que cualquier cosa por mínima que sea solo descuente un 0,06% pues... Creo que la explicación ha sido justa y explicada con un sentido neutral
Respuesta de Feu Vert
Buenos días Rubén. En primer lugar sentimos la impresión que te has llevado tras tu visita a nuestro taller Feu Vert Torrelavega, así como te agradecemos tus comentarios pues nos permiten detectar posibles mejoras en el servicio a nuestros clientes. Lamentamos si consideras que la atención recibida en tu visita no fue la correcta, hablaremos con el centro para tratar de mejorar la misma. Por otra parte, y en cuanto al aceite que te fue recomendado, revisaremos lo por tí indicado pero te informamos que el programa utilizado en nuestros establecimientos así como igualmente en el resto de operadores del mercado que no son servicios oficiales de marca, se nutre de la propia información que los fabricantes de vehículos facilitan, no es una recomendación de Feu Vert. Pueden existir errores pero como te indicamos es una información facilitada por el propio fabricante del vehículo. Igualmente te informamos que trabajamos con los mejores fabricantes y proveedores del mercado para ofreceros no solo los mejores productos y servicios sino también a un precio competitivo, mucho más que el servicio oficial. Puede darse el caso de alguna promoción puntual pero en términos generales tanto en productos como en servicios disponemos de unos precios muy competitivos. Por último comentarte que Peugeot no fabrica componentes de frenado, amortiguación, etc. son Bosch y otros fabricantes/proveedores del mercado quienes suministran dichos componentes a la casa oficial. Troquelan el nombre o el logo del fabricante del vehículo en la pieza y se lo suministran pero no es la casa oficial su fabricante. Nuevamente te agradecemos el tiempo dedicado a valorarnos y a ampliarnos información sobre tu visita a uno de nuestros centros Feu Vert. Saludos.
Lutxi
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
María José Corral Cuesta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales en todo el taller y tienda , me dejaron el coche perfecto y a buen precio.
Respuesta de Feu Vert
Gracias María José por tu valoración y amables comentarios. Nos agrada saber que quedaste contenta tras tu visita a nuestro taller Feu Vert Torrelavega. Muchas gracias. Un saludo.
Luis Angel Feenandez Perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
¿1 estrella Luis Ángel?. Deseamos conocer tus impresiones para poder mejorar junto a tí. Amplíanos por favor tu experiencia a través del correo servicioalcliente@feuvert.es. Gracias.
Alejandro Diaz Carmona
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
¿2 estrellas Alejandro?. Tenemos que mejorar. Cuéntanos por favor tus impresiones a través del correo servicioalcliente@feuvert.es para poder crecer junto a tí. Muchas gracias.
Carmen Cantero Fonfria
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y rapidez .
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu valoración Carmen. Esperamos verte pronto de vuelta. Un saludo.
Fernando García
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
Hola Fernando ¿2 estrellas?. Tenemos que mejorar. Cuéntanos por favor tus impresiones a través del correo servicioalcliente@feuvert.es para poder crecer junto a tí. Muchas gracias.
pablo martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena, me solucionaron amablemente y rápido un problema que me surgió en un viaje.
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tus 5 estrellas Pablo! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Muchas gracias.
Raul Blanco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre bien, siempre atentos
Marta González
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
¡Mas barato que internet! Buscaba un articulo que encontre mas economico que en internet, asi que lo compre aqui.
pablo muñoz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Adriana Gomez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio, mala actitud de los empleados y sobre todo falta de respeto si eres extranjero. No responden por daños causados. No lo recomiendo
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Adriana. No podemos permitir que salgas insatisfecha de nuestras instalaciones. Explícanos por favor tu visita a través del correo servicioalcliente@feuvert.es para conocer en detalle la misma y poder en su caso dar solución a la misma. Gracias por adelantado.
Á. Gutiérrez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tus 3 estrellas pero nos queda campo de mejora. Cuéntanos por favor tus impresiones a través del correo servicioalcliente@feuvert.es para poder seguir creciendo. Muchas gracias.
Antonio Romano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu valoración Antonio. Nos gustaría conocer qué nos falta para llegar a las 5 estrellas. ¿Podrías escribirnos a servicioalcliente@feuvert.es? Gracias. Saludos.
Beltran Calderón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Beltrán y gracias por tu excelente valoración. ¿Algo que destacar de tu positiva visita? Escríbenos a servicioalcliente@feuvert.es. Un saludo y gracias.
Jose Maria Quintanilla Mata
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
Hola José María ¿1 estrella?. Deseamos conocer tus impresiones para poder mejorar junto a tí. Amplíanos por favor tu experiencia a través del correo servicioalcliente@feuvert.es. Gracias.
Ingrid Saiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Crespo Muñoz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Fernando. Parece que estamos en la media y deseamos mejorar y ser un servicio 5 estrellas. ¿Podrías por favor detallarnos tu visita a través del e-mail servicioalcliente@feuvert.es? Gracias. Saludos.
Carmen G
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Barbara Iglesias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Bárbara y gracias por tu excelente valoración. ¿Algo que destacar de tu positiva visita? Escríbenos a servicioalcliente@feuvert.es. Un saludo y gracias.
Luis Manzanares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, servicio impecable. Buena relación calidad precio. Volveré
Respuesta de Feu Vert
Gracias Luis por tu valoración y amables comentarios. Nos agrada conocer que has quedado totalmente satisfecho de tu visita a nuestro taller Feu Vert Torrelavega. Muchas gracias. Un saludo.
Onixt 86
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues e llevado a alinear la direccion y me lo dejaron mal. Despues de volver me dicen que es que estan mal las ruedas y no se puede alinear mejor. Para que compre neumaticos nuwvos ya que los que tengo no estan mal
Respuesta de Feu Vert
Hola Chris. Sentimos que tu impresión no haya sido todo lo buena que esperabas y nosotros deseábamos. ¿Podrías por favor detallarnos tu visita a través del e-mail servicioalcliente@feuvert.es incluyéndonos los datos de tu vehículo para poder recuperar y estudiar tu expediente con el fin de poderte ofrecer una solución? Gracias por adelantado. Saludos.
Luis Sellers
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Carlos Bouso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Carlos. Gracias por tu magnífica valoración. Cuéntanos tu experiencia a través de nuestro e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias. Un saludo.
carlos suarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal bien cualificado
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu valoración Carlos. Esperamos verte pronto de vuelta. Un saludo.
Gabriel Fernandez Noriega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu excelente valoración Gabriel. ¿Algo que destacar de tu positiva visita? Escríbenos a servicioalcliente@feuvert.es. Un saludo y gracias.
José Ramón Cosio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Caarisimo me parecio
Respuesta de Feu Vert
Te agradecemos en primer lugar José Ramón tu valoración y sobre todo comentarios pues nos permiten detectar posibles mejoras en el servicio a nuestros clientes. Por otra parte te informamos que trabajamos con los mejores fabricantes y proveedores del mercado para ofreceros no solo los mejores productos sino también servicios a unos precios competitivos. Es por ello por lo que te agradeceríamos nos escribieses a servicioalcliente@feuvert.es y nos indicases qué producto/s y/o servicio/s no tienen el precio por tí considerado correcto. Un saludo y gracias.
Pedro jose ruiz Lucio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Torrelavega
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu valoración Pedro José. Esperamos verte pronto de vuelta. Un saludo.
Sonia Hoyos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias Sonia por tu excelente valoración en nombre del equipo de nuestro taller Feu Vert Torrelavega. Estamos a tu disposición para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu coche. Un saludo y gracias.
Jose
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Luis Mantecon cuevas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco personal en ventanilla.
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu valoración y comentarios Luis pues nos permiten seguir creciendo. Un saludo.
Jose Luis Gomez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me dieron buena atención y rápida. Además te avisan de las cosas que a lo mejor no ves en los defectos del vehículo.
Respuesta de Feu Vert
Gracias José Luis por tu valoración y amables comentarios. Nos agrada conocer que has quedado satisfecho de tu visita a nuestro taller Feu Vert Torrelavega. Muchas gracias. Un saludo.
Jose Pedro Bordino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola José Pedro. Gracias por tu magnífica valoración. Cuéntanos tu experiencia a través de nuestro e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias. Un saludo.
Héctor Iturrino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu valoración Héctor. Esperamos verte pronto de vuelta. Un saludo.
Jose Ramon Gutierrez Angulo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Muchas gracias por tu valoración José Ramón. Esperamos verte pronto de vuelta. Un saludo.
Daniel Alonso Ruiz de Villa
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias Daniel por tu valoración. Ayúdanos por favor a mejorar contándonos tu visita a través de nuestro correo servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias.
Carolina Idilio de la Riva
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Adrián Peña
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dan cita por teléfono para un servicio. Cuando llego a tienda me dicen que ni tengo cita ni realizan ese servicio. Atención nefasta.
Respuesta de Feu Vert
Sentimos mucho Adrián la impresión que te has llevado tras tu visita a nuestro taller Feu Vert Torrelavega. ¿Podrías por favor enviarnos un e-mail a servicioalcliente@feuvert.es para conocer más detalles y poder ofrecerte una solución? Gracias por adelantado. Saludos.
Raúl Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien colocado y el personal muy atento
carmen dt
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
M.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Francisco Rábago Galán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
f ss
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Fernando Martínez Obregón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Alcanzamos la máxima puntuación Luis Fernando! Muchas gracias por dedicarnos unos minutos de tu tiempo a valorarnos. Que tengas un buen día.
Maria Luisa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias María Luisa por tus 4 estrellas! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Un saludo.
Lorena Amaya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dos de Senderismo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Atencion al publico un poco baja. Estaran en pruebas
Critian Blanco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Todabia estoi esperando aqe le den un presupuesto bdesde ayer qe fuy
Oleksiy Aom
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Los precios son muy altos!
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Oleksiy. Agradecerte en primer lugar tu valoración y sobre todo comentarios pues nos permiten detectar posibles mejoras en el servicio a nuestros clientes. Por otra parte te informamos que trabajamos con los mejores fabricantes y proveedores del mercado para ofreceros no solo los mejores productos sino también servicios a unos precios competitivos. Es por ello por lo que te agradeceríamos nos escribieses a servicioalcliente@feuvert.es y nos indicases qué producto/s y/o servicio/s no tienen el precio por tí considerado correcto. Un saludo y gracias.
Ana Martín Puebla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Alcanzamos la máxima puntuación Ana! Muchas gracias por dedicarnos unos minutos de tu tiempo a valorarnos. Que tengas un buen día.
Miguel Angel Manzanares Prieto
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente nefasta, me parece imposible hacerlo peor
Oscar Izquierdo Del Rio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Óscar. Gracias por tu magnífica valoración. Cuéntanos tu experiencia a través de nuestro e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias. Un saludo.
jose ramon sanz santacruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran amabilidad, mejor profesionalidad
Mihai Hortolomei
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Rosa Neira
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu valoración Roxsi. Cuéntanos por favor tu experiencia a través de nuestro e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias. Saludos.
Josué Valdunciel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
HG Wells
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tus 3 Estrellas, pero nos queda campo de mejora. Cuéntanos por favor tus impresiones a través del correo servicioalcliente@feuvert.es para poder seguir creciendo. Muchas gracias.
Detres Entres
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, según mi experiencia, trato agradable y precio económico.
Luis Carlos Martin Villalon
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Saturado, muchísimo calor en sus instalaciones. Atención correcta dentro de la saturación que tenian.
Angel Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Ángel. Parece que cumplimos en tu visita y obtuvimos las 5 estrellas. Gracias por tu excelente valoración. Un saludo.
Soraya Sánchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias Soraya por tus 4 Estrellas! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Un saludo.
Jennifer Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Noriega
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Raúl ayúdanos por favor a alcanzar la máxima puntuación contándonos tus impresiones a través del e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias.
Pruden González
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Geniales!!!
Respuesta de Feu Vert
Gracias Pruden por tu valoración y amables comentarios. Nos agrada conocer que has quedado satisfecho de tu visita a nuestro taller Feu Vert Torrelavega. Muchas gracias. Un saludo.
nar tik
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Ric Lo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Ruth Lopez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Ruth. Parece que estamos en la media y deseamos mejorar y ser un servicio 5 estrellas. ¿Podrías por favor detallarnos tu visita a través del e-mail servicioalcliente@feuvert.es? Gracias. Saludos.
Jose García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola José. Gracias por tu magnífica valoración. Cuéntanos tu experiencia a través de nuestro e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias. Un saludo.
Paulino San Millan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias Paulino por tu valoración. Si consideras que podemos mejorar nuestros servicios y/o productos puedes enviarnos un e-mail a servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias. Un saludo.
Xara
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias Xara por tus 4 Estrellas! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Un saludo.
Isabel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
yuli erikabhyfg viaja por j levshenok
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Angel Perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu valoración José Ángel. Cuéntanos por favor tu experiencia a través de nuestro e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias. Saludos.
chus lopez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien...sales del bache.
Raul Yañez Estrada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido y rapidez
Respuesta de Feu Vert
Buenos días Raúl y gracias por tu valoración y comentarios. Trabajamos a diario para ofreceros un servicio personalizado, rápido y de calidad. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros. Un saludo y que tengas un buen día.
Alberto Go
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias Alberto por tus 4 Estrellas! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Un saludo.
Luna Lunera
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tus 3 Estrellas pero nos queda campo de mejora. Cuéntanos por favor tus impresiones a través del correo servicioalcliente@feuvert.es para poder seguir creciendo. Muchas gracias.
Emilia Gómez Pedreguera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fácil aparcamiento y buen trato de los trabajadores.
Jesus Ramirez Acebo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre me an atendido muy bien y nunca e tenido problemas
Respuesta de Feu Vert
Gracias Jesús por tu valoración y amables comentarios. Nos agrada conocer que has quedado totalmente satisfecho de tus visitas a nuestro taller Feu Vert Torrelavega. Muchas gracias. Un saludo.
Silvia Abascal
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Les falta muchos accesorios que son bajo pedido o directamente no tienen. Realmente lo mejor es que puedes aparcar en la puerta. El trato al cliente es muy mejorable ya que antes de atender prefieren charlar. Muchas veces lo solucionan todo diciendo eso en la casa de la marca... En fin... Mejor ir a Carrefour que tienen muchas cosas iguales y más baratas ya que para no recibir asesoramiento... Acabé una de las ocasiones comprando por Amazon lo que necesitaba (menos mal que solo lo tenía la casa) 😉
Respuesta de Feu Vert
Buenos días Silvia. Te agradecemos tu valoración así como tus comentarios, pues nos permiten detectar posibles mejoras en el servicio a nuestros clientes. Por otra parte, te informamos que disponemos en nuestros autocentros de más de 2.500 referencias de producto a vuestra disposición y en caso de no encontrar la que deseas solo has de solicitárnosla y te la localizaremos lo más rápido posible. Si eres tan amable nos gustaría que nos escribieses a servicioalcliente@feuvert.es y nos indicases qué producto/s eran los que buscabas y no has encontrado en nuestro centro. Gracias por adelantado.
Manuel Gutierrez Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Manuel. Alcanzamos la máxima puntuación! Muchas gracias por dedicarnos unos minutos de tu tiempo a valorarnos. Que tengas un buen día.
Alvaro Del Hoyo Regato
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion, me resolvieron el problema con el aire acondicionado, el jefe de taller muy amable.
Pako Martinez Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sencillamente geniales. Tengo un Ford Focus sedán de el año 2003 , y ya le hice el cambio de distribución , cambio de alternador , cambio de los 4 neumáticos de marca Feu vert , revisiones... Un sin fin de cosas para mi vehículo y todo rapido , sencillo , económico y genial. Los mecánicos geniales , atención de primera y resolutiva. Me salió un pequeño ruido cuando cambié la correa de distribución y vinieron a casa a solucionarmelo en el acto. Solo tengo elogios para Feu vert Torrelavega y su personal. 10/10 y súper recomendao !!!
Coral Rubio Herrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Franja Urbistondo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago SUAREZ CRESPO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Montero Cimavilla
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias José Antonio en nombre de nuestro equipo del taller Feu Vert Torrelavega por tu valoración. Estamos a tu disposición para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu coche. Un saludo y gracias.
Finy Sanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, los precios son justos, no me parece caro con respecto a otros talleres.
Respuesta de Feu Vert
Gracias Finy por tus 5 Estrellas! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Muchas gracias.
Fernando Gomez Callejo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez, atención, muy bien
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu valoración Fernando. Cuéntanos por favor tu experiencia a través de nuestro e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias. Saludos.
Juan carlos pelayo perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenos días Juan Carlos. En nombre de nuestro equipo técnico del taller Feu Vert Torrelavega te damos las gracias por tu excelente valoración. Estamos a tu disposición para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu coche. Un saludo y gracias.
Juan Carlos Diestefano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, siempre están interesados en salucionar cualquier inconvenientes
Respuesta de Feu Vert
Gracias Juan Carlos por tu valoración y comentarios. Trabajamos a diario para ofreceros un servicio personalizado, rápido y de calidad. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros. Un saludo y que tengas un buen día.
Alejandro Crespo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias Alejandro por tus 4 Estrellas! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Un saludo.
Martha D
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El equipo que tienen es profesional y rápido. Siempre acudo a ellos para cambiar las ruedas y cosas así
Respuesta de Feu Vert
Buenos días Martha y gracias por tu valoración y comentarios. Trabajamos a diario para ofreceros un servicio personalizado, rápido y de calidad. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros. Un saludo y que tengas un buen día.
Xxx
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Soy cliente desde hace muchos años para mecánica rápida...por las ofertas que tienen y la seriedad,para cambios de aceite,neumáticos...amplio horario para citas,gran variedad de artículos para el automóvil,bien situado,buena atención...aconsejable............................................................................................................................................ . ... ................................... .........................................
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu valoración y amables comentarios. Nos agrada conocer que has quedado totalmente satisfecho de tu visita a nuestro taller Feu Vert Torrelavega. Muchas gracias. Un saludo.
Andres González Pinto
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
He ido varias veces y siempre tardan en cobrar a los clientes, la última vez ya había una cola de más de 10 personas y solo una de personal atendiendo a la gente para taller y de venta de artículos, más de 15 minutos esperando estando el tercero mientras que había otros 4 trabajadores dando vueltas por la tienda sin hacer nada
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes. Sentimos mucho la impresión que te has llevado tras tu visita a nuestro taller Feu Vert Torrelavega y lamentamos las molestias que se te hayan podido ocasionar. Disponemos en todos nuestros centros de personal suficiente para atender tanto nuestro área de tienda como de taller pero en ocasiones dicha capacidad puede verse superada. Esperamos que en tu próxima visita se te pueda atender con la celeridad que nos caracteriza. Saludos.
Adrian Payno
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu valoración Adrián. Cuéntanos por favor tu experiencia a través de nuestro e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias. Saludos.
Julen Zuazo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre bien atendido. Saben lo que hacen, grandes profesionales.
Respuesta de Feu Vert
Buenos días Julen y gracias por tu valoración y comentarios. Trabajamos a diario para ofreceros un servicio personalizado, rápido y de calidad. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros. Un saludo y que tengas un buen día.
Javier Colino Saiz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Javier. Nos gustaría conocer qué nos falta para las 5 estrellas. ¿Podrías escribirnos a servicioalcliente@feuvert.es? Gracias. Saludos.
Jose Antonio Rivero
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias José Antonio por tus 3 Estrellas pero nos queda campo de mejora. Cuéntanos por favor tus impresiones a través del correo servicioalcliente@feuvert.es para poder seguir creciendo. Muchas gracias.
Sergio Rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias por tu valoración Sergio. Cuéntanos la experiencia de tu visita a través de nuestro e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias. Un saludo.
Carmen angelica Rivero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy asidua compradora del local. Empleados muy capacitados y atención magnífica. Asesoran buscando lo más eficiente para nuestros vehículos. Responsables en horarios y trabajos.
Katerina Nedelkovska
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Katerina. Gracias por tu magnífica valoración. Cuéntanos tu experiencia a través de nuestro e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias. Un saludo.
Nacho Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El buen trato y rapidez
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Nacho y gracias por tu valoración y comentarios. Trabajamos a diario para ofreceros un servicio personalizado y de calidad. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros. Un saludo y que tengas un buen día.
mikatxita cv
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Franchy Del Rio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Franchy. Gracias por tu excelente valoración. ¿Algo que destacar de tu positiva visita? Escríbenos a servicioalcliente@feuvert.es. Un saludo y gracias.
Yo Lino Vicente Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio rápido, no son los más baratos de la zona eso si
Yas G
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Carísimo, y encima para cambiar la batería de un coche q me ha tenido q arrancar la grúa me dicen q vuelva dos horasy media más tarde .
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes y gracias por tu valoración y comentarios pues nos permiten detectar posibles mejoras en el servicio a nuestros clientes. Por otra parte te informamos que trabajamos con los mejores fabricantes y proveedores del mercado para ofreceros no solo los mejores productos sino también servicios a unos precios competitivos. Es por ello por lo que te agradeceríamos nos escribieses a servicioalcliente@feuvert.es y nos indicases qué producto/s y/o servicio/s no tienen el precio por tí considerado correcto. Un saludo y gracias.
Alexandra Hano Lobeto
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Julio Cesar Quero Martinez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy poco interes en las necesidades del cliente. Poco entendimiento
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Julio César. No podemos permitir que salgas insatisfecho de nuestras instalaciones. Explícanos por favor tu visita a través del correo servicioalcliente@feuvert.es para conocer en detalle la misma, poder tomar en su caso las medidas que correspondan y mejorar y evitar que se puedan volver a repetir en un futuro. Gracias por adelantado.
Iván Vidiella Selaya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Para cambiar una rueda es por orden de llegada. Tienen todo lo relacionado con los vehículos y remolques los precios son muy competitivos y la gente que allí trabaja son muy amables y te aconsejan en todo
Respuesta de Feu Vert
Buenos días Ivan y gracias por tu valoración y comentarios. Trabajamos a diario para ofreceros un servicio personalizado y de calidad. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros. Un saludo y que tengas un buen día.
Miguel barreda cuesta
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Miguel. Gracias por tu magnífica valoración. Cuéntanos tu experiencia a través de nuestro e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias. Un saludo.
José Antonio pereda
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Una pena no disponer de los productos del catálogo en el acto
Monica Arbeloa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden rapidisimo
Respuesta de Feu Vert
Gracias Mónica por tu valoración y amables comentarios. Nos agrada conocer que has quedado totalmente satisfecha de tu visita a nuestro taller Feu Vert Torrelavega. Muchas gracias. Un saludo.
Margarow ZEAM
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nous y avons changé des pneus. En prenant rdv c'est assez rapide. À cette occasion, ils vous feront un bilan gratuit qui poussera un peu à la consommation. À vous de voir...
Respuesta de Feu Vert
Bonjour, merci beaucoup au nom de l'équipe de notre centre auto Feu Vert pour le temps que vous avez pris dans nous évaluer, et surtout pour vos aimables commentaires. Nous travaillons quotidiennement pour offre un service rapide, personnalisé et de bonne qualité à tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre centre auto pour vous réaliser le service que vous nécessitez ou pour vous fournir les accessoires adéquats pour votre voiture. Passez une très bonne journée. Cordialement
sara vo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Después de tener una avería,nos indicaron que fuésemos allí.Era festivo y estaba abierto.Buena atención y soluciones rápidas. Recomendado.Si te pareció útil,agradecería un me gusta. Gracias!!!
FRANCISCO JOSE VILLEGAS CALDERON
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro
Respuesta de Feu Vert
Buenos días Francisco. Agradecerte en primer lugar tu valoración y sobre todo comentarios pues nos permiten detectar posibles mejoras en el servicio a nuestros clientes. Por otra parte te informamos que trabajamos con los mejores fabricantes y proveedores del mercado para ofreceros no solo los mejores productos sino también a unos precios competitivos. Es por ello por lo que te agradeceríamos nos escribieses a servicioalcliente@feuvert.es y nos indicases qué producto/s y/o servicio/s no tienen el precio por tí considerado correcto. Un saludo y gracias.
Eusebio Izquierdo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Eusebio, gracias en nombre del equipo de nuestro taller Feu Vert Torrelavega por haberte tomado tu tiempo en valorarnos. Esperamos volver a verte pronto en nuestro centro para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu automóvil, así como accesorios para el mismo. Un saludo.
Olga Quevedo Huerta
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Olga, desde el autocentro Feu Vert Torrelavega agradecemos el comentario que nos dejas, nos supone una motivación extra para ofreceros el mejor servicio y asesoramiento. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Luís Velázquez González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Luís. Muchas gracias en nombre del equipo de Feu Vert Torrelavega por haberte tomado tu tiempo en valorarnos tan positivamente. Quedamos a tu disposición, para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu vehículo. Un saludo.
Jairo Fernández
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención del jefe de taller. Hablando con actitud prepotente y chulesca hacia nosotros y delante del resto de clientes. Revisarlo porque no es la única mala opinión hacia él en estas redes (Desconozco si el jefe de taller es el mismo). Han perdido un cliente asiduo por esto y por las palabras de él: "Prefiero que no volváis".
Silvia De Miguel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Haro Becerra
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias Carlos por tus 3 Estrellas pero nos queda campo de mejora. Cuéntanos por favor tus impresiones a través del correo servicioalcliente@feuvert.es para poder seguir creciendo. Muchas gracias.
Iñaki De Dios
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Iñaki. Parece que cumplimos en tu visita y obtuvimos las 5 estrellas. Gracias por tu excelente valoración. Un saludo.
Julio Cesar Quero Martinez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias Julio César por tus 4 Estrellas! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Un saludo.
Vero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy amable y dispuesta a buscar solucion a tus problemas...rapidos y eficaces.
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Vero y gracias en nombre del personal de nuestro taller Feu Vert Torrelavega por tu valoración y comentarios. Trabajamos a diario para ofreceros un servicio personalizado y de calidad. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros. Un saludo y que tengas un buen día.
Claudio Saiz Valero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de los trabajadores de feuvert Torrelavega! Acudí A sus instalaciones de Torrelavega con un probema que me surgio,se metió mi gatito por la parte interior del salpicadero que habíamos recogido de la calle. Y ellos con mucho esfuerzo y voluntad por salvar al animal lo consiguieron después de dos horas,y no solo eso... Me dijeron que no tenía que pagar nada que lo hicieron para salvar al gatito,sin palabras me quedé. Muchas gracias a todos!!
Respuesta de Feu Vert
Gracias Claudio por tu valoración y amables comentarios. Nos agrada conocer que has quedado totalmente satisfecho de tu visita a nuestro taller Feu Vert Torrelavega. Muchas gracias. Un saludo.
Tomás Lobo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Ra RuVe
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
pedro luis olmo diez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Hola Pedro Luis. Objetivo cumplido! 5 Estrellas. Muchísimas gracias por tu valoración. Un saludo y que tengas un buen día.
Emilio Bulnes Cacho
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Bien
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Emilio. Nos gustaría conocer las causas de tu valoración. ¿Podrías escribirnos a servicioalcliente@feuvert.es para darnos información del tipo de trabajo realizado? Gracias y un saludo.
poli perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Poli. Muchas gracias por tu valoración. Deseamos verte pronto de vuelta para todo aquello que necesites en el mantenimiento o accesorios de tu vehículo. Un saludo.
Sara Bermúdez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimos del trato recibido. Fuimos a cambiar unas escobillas y una luz de cruce y hemos salido encantados
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Sara. Desde el autocentro Feu Vert Torrelavega agradecemos tu comentario, nos supone una motivación extra para seguir intentando daros el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Joaquin
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Correcto sin mas , pierden valoracion porque me dijeron que el coche estaba listo a las 17:00 , y cuando fui a recogerlo no habian ni empezado con el.
Respuesta de Feu Vert
Hola Joaquín. Sentimos que tu impresión no haya sido todo lo buena que esperabas y nosotros deseábamos. ¿Podrías por favor detallarnos tu visita a través del e-mail servicioalcliente@feuvert.es? Gracias. Saludos.
Pablo García López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha surgido un problema en viaje y me lo han solucionado al momento. Muy agradecido.
Respuesta de Feu Vert
Buenos días. Parece que cumplimos en tu visita y obtuvimos las 5 estrellas. Gracias por tu excelente valoración. Esperamos volver a verte pronto. Que tengas un buen día.
David Campocosio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Gracias David por tus 4 Estrellas! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Un saludo.
Estefania Escudero Sierra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
manuel perez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
No son realmente mecánicos.es para cositas muy sencillas
David Martín
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy escasito.
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes David. Gracias por el tiempo dedicado a valorarnos, pues vuestras impresiones son muy importantes para nosotros y nos permite detectar posibles mejoras en el servicio a nuestros clientes. Por favor, ¿serías tan amable de ampliarnos tu experiencia a través del correo servicioalcliente@feuvert.es? Un saludo.
Eva Ruiz (Kosyka)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Eva. Muchas gracias por haberte tomado tu tiempo en valorarnos. Trabajamos a diario para seguir mejorando y conseguir vuestra total satisfacción. Esperamos volver a verte en nuestro taller Feu Vert Torrelavega para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu automóvil. Un saludo.
Jairo Gutierrez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
maria Rivas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención rápida.
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes María y gracias en nombre del equipo de nuestro taller Feu Vert Torrelavega por haberte tomado tu tiempo en valorarnos de forma tan positiva. Esperamos volver a verte pronto en nuestro centro para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu automóvil, así como cualquier accesorio para el mismo. Un saludo y que tengas un buen día.
Fran Mosquera
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Fui a comprar recambios. Nada mas
Carlos Bengochea
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Carlos y muchas gracias por haberte tomado tu tiempo en valorarnos. ¿Serías por favor tan amable de ampliarnos tu experiencia a través del correo servicioalcliente@feuvert.es? Gracias por adelantado. Un saludo.
Julián moro
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Pedro Maño
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Pedro y muchas gracias por haberte tomado tu tiempo en valorarnos. Parece que no has quedado muy satisfecho con tu visita a nuestro taller Feu Vert Torrelavega. ¿Serías por favor tan amable de ampliarnos tu experiencia a través del correo servicioalcliente@feuvert.es? Gracias por adelantado. Un saludo
Adillo Romeo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena calidad
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Adil y muchas gracias en nombre del equipo de nuestro taller Feu Vert Torrelavega por haberte tomado tu tiempo en valorarnos, así como por tus comentarios. Trabajamos a diario para ofreceros un servicio rápido y sobretodo personalizado, de calidad y a unos precios competitivos. Esperamos volver a verte pronto en nuestro centro para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu automóvil así como cualquier accesorio para el mismo. Un saludo y que tengas un buen día.
Mikel Marina García
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca seriedad, en todo.
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Mikel y gracias en primer lugar por haberte tomado tu tiempo en valorarnos, así como sobre todo por tus comentarios pues nos permiten detectar posibles mejoras en el servicio a nuestros clientes. Lamentamos las molestias que consideres te hemos podido ocasionar y si eres tan amable te agradeceríamos nos ampliases tu experiencia a través del correo servicioalcliente@feuvert.es para poder estudiarla en detalle y en su caso actuar en consecuencia tomando las medidas oportunas. Gracias por adelantado. Un saludo
Inma Gonzalez Varela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Inma y muchísimas gracias en nombre del equipo de nuestro taller Feu Vert Torrelavega por haberte tomado tu tiempo en valorarnos tan positivamente. Esperamos volver a verte pronto en nuestro centro para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu automóvil o accesorios para el mismo. Un saludo y que tengas un buen día.
Javier
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
me parece un sitio ideal para cambio rápido de neumáticos de aceite y compra de bombillas y necesidades rápidas a precios económicos no hacen grandes reparaciones ni te solventan problemas importantes del vehículo pero si están dispuestos a atender al cliente sin engañarle directamente
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Javier y muchas gracias en nombre del equipo de nuestro taller Feu Vert Torrelavega por haberte tomado tu tiempo en valorarnos, así como por tus amables comentarios. Trabajamos a diario para ofreceros un servicio rápido y sobretodo personalizado, de calidad y a unos precios competitivos. Esperamos volver a verte pronto en nuestro centro para todo aquello que necesites en el mantenimiento rápido de tu automóvil así como cualquier accesorio para el mismo. Un saludo y que tengas un buen día.
Laura M
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena asistencia, me ayudaron con todas las dudas que tenia. Fui a por ruedas de invierno, me dieron varios presupuestos adaptados a lo que pedí con respecto a precio y calidad. Me las montaron allí mismo ese día, en un par de horas. Mucho sitio para aparcar.
orlando gomez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Orlando y gracias en nombre del equipo de nuestro taller Feu Vert Torrelavega por haberte tomado tu tiempo en valorarnos. Esperamos volver a verte pronto en nuestro centro para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu automóvil, así como accesorios para el mismo. Un saludo y que tengas un buen día.
Miguel Barazal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio de recambios para el coche
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Miguel y muchísimas gracias en nombre del equipo de nuestro taller Feu Vert Torrelavega por haberte tomado tu tiempo en valorarnos tan positivamente, así como por tus amables comentarios. Trabajamos a diario para ofreceros un servicio rápido y sobretodo personalizado, de calidad y a unos precios competitivos. Esperamos volver a verte pronto en nuestro centro, pero recuerda que no solo disponemos de mecánica rápida para el mantenimiento de tu automóvil, sino también de un sin fin de accesorios para el mismo. Un saludo y que tengas un buen día.
Crisanta T
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen para cambiar las ruedas
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Crisanta y muchas gracias en nombre del equipo de nuestro taller Feu Vert Torrelavega por haberte tomado tu tiempo en valorarnos, así como por tus comentarios. Esperamos volver a verte pronto en nuestro centro, pero recuerda que no solo disponemos de un servicio de montaje de neumáticos, sino también de mecánica rápida para el mantenimiento de tu automóvil así como igualmente un sin fin de accesorios para el mismo (radio-cd, cofres de techo, barras portaequipajes, portabicicletas...). Un saludo y que tengas un buen día.
Alberto Gutiérrez Cuesta
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Alberto y muchas gracias en nombre del equipo de nuestro taller Feu Vert Torrelavega por haberte tomado tu tiempo en valorarnos. Esperamos volver a verte pronto en nuestro centro para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu automóvil o accesorios para el mismo. Un saludo y que tengas un buen día.
Toñi R.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion al cliente muy adecuada, buscaba una pieza que al final no pudieron encontrar, pero intentaron solucionarlo y hablar con un proveedor para poder conseguirlo en el menor tiempo posible. Ninguna pega en atencion al cliente pues en mi caso estuvo mas que bien. No puedo opinar de su servicio de taller porque no lo he utilizado.
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Toñi y muchísimas gracias en nombre del equipo de nuestro taller Feu Vert Torrelavega por haberte tomado tu tiempo en valorarnos tan positivamente, así como por tus comentarios. Trabajamos a diario para ofreceros un servicio rápido y sobretodo personalizado, de calidad y a unos precios competitivos. Esperamos volver a verte pronto en nuestro centro para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu automóvil así como cualquier accesorio para el mismo. Un saludo y que tengas un buen día.
ramon alonso garcia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Ramón y gracias en nombre del equipo de nuestro taller Feu Vert Torrelavega por haberte tomado tu tiempo en valorarnos. Esperamos volver a verte pronto en nuestro centro para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu automóvil, así como accesorios para el mismo. Un saludo y que tengas un buen día.
F Ca
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Querían hacerme cambiar unos neumáticos con 5000km porque consideraban desgastados.
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes y gracias por haberte tomado tu tiempo en valorarnos, así como por tus comentarios pues nos permiten detectar posibles mejoras en el servicio a nuestros clientes. Si eres tan amable te agradeceríamos nos ampliases tu incidencia con más datos (fecha, vehículo,...) a través del correo servicioalcliente@feuvert.es para poder estudiarla en detalle. Gracias por adelantado. Un saludo.
pedro castañeda gutierrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenos días Pedro. Nos encanta que nos valores con 5 estrellas tras la visita a nuestro taller. Muy agradecidos y a tu disposición. Un saludo.
David Plaza
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Bastante bien
David Crespo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenos días David. Nos encanta que nos valores con 5 estrellas tras la visita a nuestro taller. Muy agradecidos y a tu disposición. Un saludo.
Juanje Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes Juanje. Desde el taller de Feu Vert Torrelavega agradecemos tu amable valoración 5 estrellas y el comentario sobre nuestro equipo. Es un gran acicate para seguir trabajando en daros el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición. Un saludo
David Junco González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios
MarÍa Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenos días María. El equipo humano de Feu Vert Torrelavega valora mucho tu reseña 5 estrellas y queda a tu disposición para lo que necesites. Muchas Gracias. Un saludo.
Mak Es.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo. Recomendable.
María Gutiérrez Martínez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenas tardes María. Agradecerte que nos hayas valorado. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Javier Ortiz Gonzalez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Manu
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen precio en baterias
Respuesta de Feu Vert
Buenos días y muchas gracias en nombre del equipo de nuestro taller Feu Vert Torrelavega por haberte tomado tu tiempo en valorarnos, así como por tus comentarios. Trabajamos a diario para ofreceros un servicio rápido y sobretodo personalizado, de calidad y a unos precios competitivos Esperamos volver a verte pronto en nuestro centro para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu automóvil, así como accesorios para el mismo. Un saludo y que tengas un buen día.
Christelle Haristoy
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenos días Christelle y muchas gracias en nombre del equipo de nuestro taller Feu Vert Torrelavega por haberte tomado tu tiempo en valorarnos. Esperamos volver a verte pronto en nuestro centro para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu automóvil o accesorios para el mismo. Un saludo y que tengas un buen día.
Odón M.C.
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Si necesitas algún componente para tu vehículo, puede que tengas suerte. La atención de los empleados.......inexistente. Los precios están en la medía del mercado.
Respuesta de Feu Vert
Buenos días Odon y gracias por haberte tomado tu tiempo en valorarnos . Te agradeceríamos nos ampliases tu experiencia a través del correo servicioalcliente@feuvert.es Gracias de antemano. Un saludo.
Ramon Fernandez Campos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenos días Ramón. En nombre del equipo de nuestro taller Feu Vert Torrelavega te damos las gracias por tu valoración 4 estrellas. Esperamos volver a verte pronto en nuestro taller para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu coche o accesorios para el mismo. Un saludo y que tengas un buen día.
RAUL ALONSO BARRIO
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Feu Vert
Buenos días Raúl y muchas gracias en nombre del equipo de nuestro taller Feu Vert Torrelavega por haberte tomado tu tiempo en valorarnos. Esperamos volver a verte pronto en nuestro centro para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu automóvil, así como accesorios para el mismo. Un saludo y que tengas un buen día.
Francisco Miranda Azurmendi
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller de mecánica rápida con servicios limitados pero muy buena atención al cliente. Hacen tratamientos de limpieza del sistema de inyección.
Jose Luis Fernández
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. Su Jefe de Taller sin educación alguna. Tratando muy mal a los clientes. No hay profesionaliad. Desaconsejable total. No volvería nunca.
Alfredo aguilar
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor que hay soy cliente de feuvert muchos años pero este de torrela vega es lo peor que hay.no volvería ni aunque me revisen el coche gratis.
Iván ivan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio en el tema del aire acondicionado. Recarga de gas a muy buen precio. Precios de tienda algo elevados. Han sido amables y resolutivos.
El NiÑo MeLöN
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poca profesionalidad..¡¡¡ Me vendieron unos neumáticos firestone asegurándome que era una primera marca y me cobraron como tal, me cobraron paralelo y equilibrado y me lo hicieron mal y encima me dejaron sin contrapesos en las ruedas . No soy de Torrelavega me pilló de ruta y tuve que cambiar neumáticos de manera urgente, el viaje de vuelta una autentica odisea, viendo en peligro mi integridad. No lo recomiendo, por mi parte no volveré jamás a franquicias de estas, mucho menos a esta.
Jvenbra
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
profesionaludad y un mejor trato aun
pedro saiz castillo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro
José Ángel Fernández arobes
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
super 8
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Para salir huyendo la verdad. Ya la primera vez en Madrid tuve una experiencia pésima (me cambiaron la batería sin comprobar que era tema alternador y sin devolución ni leches) y la segunda aquí un simple cambio de bombillas de la luz corta, no es que saliera a modo de "atraco" puro y duro (13,50€ cada bombilla, 9€ cada cambio de...45€ total) es que encima voy al taller hace unos días por otra historia y al revisar luces, descubren que estaba una de ellas torcida totalmente al ponerla. Para no volver JAMAS.
Nuria M
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención hacia el cliente, trato descortés.Personal no ofrece soluciones.perdimos un día de vacaciones.Compramos unos neumáticos en un viaje y conocedores de la espera dicen que no saben cuándo llegará en el día y no llaman al transportista para saber cuándo lo reciben.Han perdido un cliente y todos los que nos rodean
Guia local Campoo
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Compre unas cubiertas y me las instalaron a buen precio
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