Taller Mazda Mouro Motor

Nefasto servicio técnico, incapaz de solucionar los problemas. Incompetentes.

Primera revisión. Muy buena atención.

Bien como siempre el trato muy amable en todo momento tanto adrian de recepción como la chica que me realizó la revisión Sara un trato excelente a mejorar pues sin duda el espacio de espera sobre todo para la gente que acudimos desde lejos se agradecería fuera mejor por si tuviéramos que esperar allí tiempo a la reparación es bastante mejorable.

Todo perfecto. Revisión y mantenimiento del vehículo realizados este mes. Una atención muy buena por parte de los técnicos. Sin lugar a dudas repetiremos siempre que lo necesitemos.

El trato por parte de Sara en recepción ha sido inmejorable y el servicio de mecánica, rápido y eficaz.

Todo genial. Trato, eficacia y rapidez. Perfecto

Muy buen taller

Mucha calidad en la atención de los empleados.

El equipo delbtaller destaca por la eficacia y la amabilidad

Siempre muy contento con este concesionario.

Taller totalmente recomendable, gente seria y profesional

Por parte de los operarios todo perfecto en todos los sentidos

Todo correcto . Puntualidad , amabilidad y eficacia

Mantenimiento anual 4 revisio.. Muy amable el receptor y muy bien en el tiempo de entrega....gracias por todo...

Buena atención, amables y profesionales. Excelente marca y excelente coche. Gracias.

Para revisiones periódicas, muy bien, aunque algo caro. Para reparaciones, todavía no puedo opinar. La comunicación para pedir cita deberían mejorarla.

Trato amable y profesional. Ninguna queja, lo contrario, elogios

No llevo el coche a otro taller. Javier Vecino siempre pendiente de todo. De total confianza en estos tiempos donde si pueden te cobran 5 veces más

Un trato inmejorable por parte de Javier Vecino y su equipo, muy atentos a cada detalle trabajo

Genial. Muy buen trato. Buenos profesionales.

Cumplieron con los horarios, el coche me lo devolvieron recién sacado del túnel de lavado. Javier de recepción amabilísimo, el resto igual pero no conozco sus nombres.

Gracias a Javi y a su equipo por su atención.

LOS EMPLEADOS DEL TALLER Y JAVIER VECINO, QUE RECEPCIONA Y ENTREGA EL VEHÍCULO, CON ESTUPENDA ATENCIÓN. MUY BUEN PROFESIONAL. DA GUSTO EL TRATO Y LA ATENCIÓN.

Muy amables y puntuales. Contento con el trato y el servicio.

Trato excelente por parte de Javier Vecino y su equipo. De 10 su trabajo.

Todos muy amables, muy rápidos y eficientes.

Son serios y puntuales Yo traigo mi coche desde Madrid por si buen servicio y precio Son cercanos y te miran todo al 100% Completamente recomendable

Muy atentos, muy serios y sobre todo, máxima eficacia.

Un trato excelente y muy profesional, tanto a las personas como a los vehículos. Javi en recepción, te transmite confianza y profesionalidad.

Muy buena atención y excelente equipo tanto de taller como de recepción .

Todo dentro de la normalidad, trato excelente del recepcionista.

Estupendo diagnóstico del problema de mi coche . Era un pinchazo en una rueda no detectado en un taller pequeño de la provincia 24 horas antes Me atendió Javier en recepción ,aún sin cita, AMABLE , EXPERTO y ATENTO , todo lo puso fácil , aconsejó cambio de 2 ruedas con todo tipo de explicaciones . Cita para 24 horas y hoy cambio de ellas en el tiempo estimado Quiero hacer constancia de esto y además que lo sepan En MAZDA España, para q sepan que ya podían tomar nota y aprender dos concesionarios y talleres de Madrid donde el trato y la eficacia han sido en los últimos 6 meses DEPLORABLES además de hacer una pésima reparación de chapa y de pintura ( taller de chapa de Santa Leonor ) y concesionario de Alberto Alcocer . Transmitan esto por favor a la persona que cito y a MAZDA España . Gracias

Trato excelente y trabajan muy bien. El chico que suele recibirme, creo que se llama Adrián, es muy amable. Como crítica constructiva diría que no me ha resultado fácil conseguir contactar con ellos por teléfono, la centralita es algo confusa y comunica muchas veces. Pero por lo demás, todo bien.

Todo muy bien explicado y gratamente satrisfecho con el servicio muchas gracias+

Profesionalidad y amabilidad

Revisión Mazda CX30 5° año. En el simulador de la web se establecía un costo aproximado de 210€ aprox. Tremenda sorpresa cuando veo que le habían cambiado las bujías sin avisarme; le tocaba, pero lo mínimo que puede hacer el taller es avisarme de que hay que cambiarlas por kilometraje, porque el costo de la revisión ha subido hasta los 445€ aprox. Mucho cuidado. El usuario debe tener la oportunidad de decidir si quiere hacerlo en el taller oficial, previa información del coste que supone. Creo que debemos poder elegir entre el taller oficial y un taller multimarca que nos pueda salir más económico. No me parece ético y tengo dudas de si será legal.

La atención en recepción ha sido impecable: amabilidad, rapidez y profesionalidad, como cada vez que llevo el coche a revisión.

Buen trato, buen servicio. Me entregaron el coche limpio. Todo perfecto.

Buen trato y amabilidad.Buena puntualidad.Y buenos profesionales.

Atención exquisita una vez en el taller

Después de acudir para una consulta y posterior análisis del problema, no solo no lo solucionaron sino que además lo empeoraron, sin dar más explicaciones y aún estoy esperando una respuesta. Trato muy deficiente.

Todavía no han reparado la avería y muy atentos el personal que me atendió

Excelente atención de Javier y Adrián. Muchas gracias

Le llevé para la primera revisión, tardaron lo que me indicaron que iban a tardar y el trato muy correcto. Gracias Javi.

Hago todas las revisiones del coche aquí y siempre un servicio y un trato excelente

Experiencia en taller la semana pasada , agilidad en cita y en servicio , muy buena atención. Recomendable 100%

rapidez en el trabajo un trato excelente

Seriedad, Rapidez, amabilidad, la profesionalidad se da por hecho. MUY CONTENTO

Excelentes profesionales. Magnífico trato del equipo comercial, en especial Santi. Enhorabuena.

Como siempre mala. Es la tercera vez en un año que tengo problemAs con mi Mazda CX5. Después de 2 semanas de espera dicen que la avería está en la batería (500 euros). En 48 hora está igual, otra vez grua y al taller. 2 semanas de espera para que te digan que en realidad es la chupona del carte (2500 euros). Y que la batería, aunque no era la causa inicial, también venia bien cambiarla. Pocos meses después otra vez grua y al taller. 2 semanas después me dicen que es la batería, que está en garantía y me la cambian sin coste y que también da un fallo de carbonilla (1800 euros). Ciertamente que tengo una gran desconfianza en el concesionario de santander. La Misma Avería durante un año entero? Que luego me la aliñan con algo más para que el coche esté igual? Ni coche de cortesía ni una mala disculpa, ni atención adecuada. Se Puede estar dos semana de espera (más diez días más) para que te entreguen el coche) y que te digan que la avería está en la batería que ellos mismos te han vendido y que está en garantía.? Siempre es la batería y algo más? Desconfianza total Una vergüenza

El trato con el recepcionista muy bien. Muy atento y educado. Creo que deberían mejorar el tema de petición de citas . Tuve que hacer varias llamadas para poder concertar cita.

No me informaron de lo que habían hecho al coche en esta quinta revisión, pero me di cuenta que quizá aparecía en la app Mymazda. Efectivamente, allí se ve pero no está el detalle de todas las revisiones. Por ejemplo, no está el detalle ni de la segunda ni de la cuarta. Alguna explicación debe haber. De cualquier forma, no costaría nada informar al cliente cuando se va a recoger el coche.

Atención y profesionalidad

Acudí al taller para instalar un accesorio y todo correcto, puntualidad, profesionalidad y correcta explicación del accesorio.

Llevo casi 10 años con Mazda y el trato y servicio muy satisfactorio. En estos casi 10 años el trato ha sido y es muy bueno, ahora es el caso de Javi y te lo explica todo muy bien. El servicio también es perfecto. Acudo siempre con mucha confianza y seguridad. Gracias

Muy buen atención de Adrián, repetiré

Mantenimiento cx5 del séptimo año y todo perfecto.

Asunto: Asistencia para revisión del coche y cambio de batería. El taller muy bien 5/5. El contacto telefónico para reservar cita en el taller 3/5. (Regular: Muchas llamadas para contactar con la administración).

Muy buen trato ,especialmente Javi y mucha profesionalidad,estoy muy a gusto con este taller

Buenos días la esperiencia a sido inmejorable la amabilidad del encargado es espectacular un gran profesional .

Me atendieron con puntualidad. Los dos recepcionistas han sido muy amables y explicaron perfectamente lo que hicieron al vehículo. Contento.

Muy satisfecho con el servicio , puntualidad e información útil en todo lo referente al mantenimiento del coche , poniéndose a disposición para aclarar cualquier duda .

Servicio muy profesional y rápido, destacar a Javier quién realmente hace que este servicio sea tan eficaz.

Desde hace unos cuantos años he llevado mis Mis coches Mazda a las revisiones y cualquier reparación o instalación de accesorios, recibendo siempre un trato excelente.

trato exquisito y atención rápida y eficaz. Me solicitan ustedes un comentario que les permita mejoras; simplemente les digo, continúen como lo están haciendo hasta ahora.

rápidos y buen servicio

¡Grandes profesionales! Han sido muy atentos desde el primer momento hasta el final. Me han solucionado el problema que tenía en el coche de forma rápida y eficaz, además de tratarme con mucha educación, simpatía y profesionalidad.

Me recibieron el coche antes de lo previsto y me lo entregaron en hora, lo único que la persona que fue lavar y comprobar que todo estuviese bien aprovechó para ir por el pan, algo que no me hizo gracia ninguna

Después de estar una hora esperando,con el coche dentro del taller, a que me pusiera la batería, me informan que no la tienen. Había ido con cita concertada, por tanto ya deberian saber que no podían hacer lo que yo necesitaba. Sin pedirme disculpas, quedaron en llamarme al día siguiente. No me han llamado para nada. Un servicio nefasto, aún más siendo un distribuidor oficial.

Estabamos de vacaciones por esta zona en Octubre, tuvimos problemas con el coche y queremos agradecer el trato y profesionalidad del chico que estaba en recambios ya que nos atendió y asesoró de 10! Gracias!

100 km después de hacer una revisión, supongo que completa con cambio de aceite, filtros, etc, el panel comienza a dar avisos de que el motor necesita revisión. Durante mucho tiempo hacían publicidad de, "pregunte por coche de sustitución". La respuesta, en varias ocasiones, fue que te tenían ni habían tenido, ni que fueran a tener,

Para poder pedir una cita de revision tuve que llamar varios dias porque siempre saltaba una grabación. Cuando por fin contacté, el horario que me ofrecieron resultaba muy complicado. Tardaron 1h más de lo indicado en entregarmelo. En el servicio de revisión indicaban que incluía el lavado de coche de cortesía y no me lo hicieron como en años previos. Son amables, pero después de 9 años yendo, este año será el último puesto que la calidad ha decaído notablemente y viviendo a 40km del taller ya no me merece la pena el servicio que ofrecen.

Perfecto servicio.

Muy buena atención con una ejecución óptima y eficiente. Muy amables y atentos a tus necesidades.

No cumplen con su palabra, "te llamo en un par de horas" después de esperar 3 horas les llamo yo y me dicen que no han visto nada. Me acerco a recoger el coche y resulta que nisiquiwra han probado el coche, difícil dignosticar el problema si no experimentas el fallo..

Todo fue a la perfección: recepción, información, entrega del vehículo.

Por teléfono es imposible hablar con el taller

Buena atención y simpatía. Buena esperiencia

Buena atención

General… servicio regular y horario de taller

De nuevo muy satisfecha con el servicio prestado, el precio y la puntualidad. Siempre amables y profesionales. Seguiré haciendo todas las revisiones de mi vehículo con vosotros.

Buen trato y buen trabajo

Muy buena atención y entrega del coche en plazo acordado

Servicio de mantenimiento anual correcto. Sin problemas.

Buena atención comercial

Una diagnosis 143 € una diagnosis y 815€ de presupuesto por cambiar 4 bujías y una bobina. En otro taller donde solicité presupuesto no llega a 300€ y si cambiase las 4 bobinas 520€ por 4 bujías y 4 bobinas, incluida mano de obra. No volveré jamás.

Todo perfecto como siempre

Como no entra en una reseña todo lo que me ha hecho este taller, lo resumo en una lista: - Empleados derrapando con el coche del cliente. - Empleados acelerando en vacío el coche del cliente "para ver como suena". - Retrasos en la entrega del vehículo, además de andar mareando con lleva y trae el coche. - Entrega del vehículo con plásticos rotos y una luz colgando. - Entrega del vehículo con la pintura saltada al quitar la publicidad que pusieron sin permiso del cliente (¿Queríais publicidad? Aquí la tenéis). - Además de tener retrasos en las entregas, y hacer perder el tiempo al cliente, no se ha ofrecido coche de sustitución en ningún momento por las molestias. Recomiendo encarecidamente que si tienes la obligación de entregar un vehículo en este taller, lo grabes por completo, como si lo fueras a alquilar. Dos reparaciones he realizado en este taller, y las dos me he encontrado con problemas. Doy por hecho que si no es por obligación, no vas a llevar el coche a este taller. Si lees esto porque te has encontrado ya con los problemas y venías a ver si lo tuyo fue un caso excepcional, lo siento, no lo ha sido. Te recomiendo que contactes con Mazda Europa y también que pongas una queja en Mazda España, utilizando el formulario que te facilitan para ello en la página oficial de Mazda.

Información precisa de los trabajos a realizar y del tiempo de espera, precio ajustado.

Excelente

cinco estrellas

Buena atención amabilidad y eficiencia. Pero muy caro el cambio de pastillas de freno.

Trato muy bueno y muy profesionales si tengo alguna cosa más para hacerle al coche sin duda iré allí 👌

Tenía una avería pequeña con el freno y me ayudaron enseguida. Personal agradable y profesional

Ni os acerques a arreglar un pinchazo, como mucho para lavar el coche y deja, iros a oyro sitio aunque tengais un mazda

Una buena atención recibida como siempre de Javier

Bueno y rápido

Revisión anual del coche buen servicio en general

Me ha costado varias llamadas conseguir cita para la revisión. La persona de recepción muy amable en todo momento desde que entregamos el coche. Presupuesto muy caro para el cambio de pastillas de freno.

Excelente resolución del problema.

Todo muy bien por ahora

Atención profesional, con muy buena disposición para arreglar tu problema.

Buen servicio y buena comunicación

Todo bien

Muy amables y servicio muy rápido

Me cambian las pastillas de freno delanteras 3,5 años y 55.000 km después de la compra y me las vuelven a cambiar 1,5 años y 22.000 km después! Algo están haciendo mal

Buen trato, buenos profesionales, taller bien organizado, todo perfecto, un 10

Como siempre, muy bien.

Muy amables, rápidos y eficaces

Buen taller . Muy profesional

Trato bueno, cuesta un poco sacar la cita (falta de uso en la app) y se podría bonificar al cliente en el mantenimiento y revisiones con descuentos y promociones.

Santiago, comercial de Mouro Motor es lo que hay que evitar si vas allí. En mi tercer año con mi CX30 no me ayudó nada para cambiar de producto ni para refinanciarlo. Le tenía que decir yo si podía ver algún coche, ni enseñaba ni explicaba... Que pena haberme equivocado hace tres años y habérselo comprado a el.

Muy buena atención puntuales y rápido siendo la primera revisión en el taller .

El servicio ha sido estupendo, reservé hora para hacer la revisión de mí MAZDA, me dieron cita a las 09.00 de la mañana y todo muy bien, puntualidad, trato estupendo y estaba listo a la hora que me dijeron. Un detalle importante por su parte, me entregaron el coche sin lavar, me dijeron que estaban reparando el sistema de lavado, pero que pasará cualquier otro día y me lo lavaban, así fue, pasé a los dos días y me lo hicieron, sin duda un buen detalle.

Venimos desde Sevilla y nos ha saltado la luz del nivel de aceite. Vinimos a que nos ayudasen y se negaron. No fueron ni para mirar el nivel de aceite. Nos fuimos al taller Nissan que hay al lado y nos solucionaron el problema. Decepcionante el trato.

Muy buena atención, rápidos y muy limpios

Mal situado, sin posibilidades de comunicación, si hay que dejar el coche, salvo tomar un taxi. No disponen de servicio, ni pagando, de transporte a la ciudad para sus clientes.

Como siempre la atención al cliente por parte de su personal muy buena, amable y eficiente. En este caso llevaba mi vehículo a la primera revisión fuera del contrato de mantenimiento de compra que incluía las cinco primeras, y realmente me he llevado la sorpresa de que la lista de comprobaciones y sustituciones para esta revisión ha sido interminable y consecuentemente el coste altísimo. Considero que muchas de ellas se deberían haber incluido en las últimas revisiones del contrato de compra.

Me cambian el sensor de gases, y me sigue dando el mismo problema para esto me cobran 250€. Llame por tlf por la tarde 19 veces nadie coge el tlf,ni contestan los mensajes.Vuelvo al día siguiente y me dice q hay q hacer una descarbonizacion y q cuesta 1300€. Un atraco, mal servicio y poca profesionalidad, no me estrańa q después q pasa la garantía no quiera ir nadie, ahora tienen otro cliente menos.

Todo perfecto

Como siempre un placer

Muy contenta con la atención. Rápida y personalizada. Vuelvo porque me transmiten confianza...y hoy en día es algo que se agradece.

Actualmente estoy con mi segundo mazda, y no puedo quejarme en absoluto ni de la marca ni del servicio tecnico, todo lo contrario,solo puedo decir alabanzas sobre ellos.

Me lo pensaría tres veces antes de confiarle el coche a esta gente. He salido asqueado en todos los sentidos, entras con un problema y sales con tres diferentes. Nula confianza de lo que hacen de puertas para adentro en el coche.

Resuelto mi avería con prontitud y eficacia

Todo muy bien

Excelente trato y servicio. Competentes y amables al mejor precio!!!

Buena atención, sin problemas.

Ojo con este taller. Mienten (dicen que te han hecho y es mentira), les pillé con pieza marcada que decían que me habían cambiado y mintieron. Tenía un problema en garantía y dando largas hasta que se pasó la garantía, luego ya a pagar. Son de muy poca confianza, mucho cuidado con éstos señores.

Satisfecha con el trato recibido.

Todo perfecto y muy profesionales

puntualidad, eficiencia y muy buen trato

Pues,hice la revisión que corresponde a este año y muy serios en los plazos marcados tanto en trabajos como en tiempo de entrega ,así como la recepción del coche,en fin de 10

Muy buena ayencion

Muy buena atención por parte del personal. Muy correctos en todo.

Desde luego este concesionario no está a la altura de la Marca. Tengo un CX-5 y estoy encantado con él pero no así de la atención del concesionario, llevo una semana llamando para pedir cita para revisión, nunca están disponibles, me sale una locución para que deje mis datos y me llamarán, sigo esperando. Vivo a 25 kms y me vá tocar ir simplemente para coger una cita, es alucinante, por no hablar de que si eres amiguete de alguno de los que trabajan allí te hacen un 20% de descuento y si no de gracia igual un 10% o a pagar el total (lo puedo demostrar, tengo facturas de los dos casos. Desde luego, el día que acabe la garantía no me vuelve a ver el pelo.

NO DAN CON EL PROBLEMA CAUSANTE DE UN RUIDO Y VAN A CIEGAS CAMBIANDO PIEZAS, COBRANDOLAS Y HACIENDO PEDER EL TIEMPO AL CLIENTE.

Todo de 10 muchas gracias Javi

Una atención estupenda por parte del personal, trasmiten confianza y eso es muy importante.

Una muy buena experiencia la atención de Javi genial recomiendo.Muchas gracias por todo Javi.

Llevo años pasando la revisión y dejando el coche aquí. La confianza, trato y seguridad que da Javier, hace que te despreocupes al dejar el coche

Muy amables y eficientes resolviendo una avería electrónica que nos surgió en el transcurso de un viaje

Trato excepcional, excelentes profesionales y buenos precios. Combinación perfecta.

Tuve que cambiar varias piezas del motor y una batería y no daba con el fallo, lo lleve allí y en un día dieron con el fallo y pude irme con mi coche andando, se nota que saben, ademas son muy amables y honrados que hoy en día eso escasea en los talleres. Lo recomiendo 100%.

Servicio perfecto y rápido.

Experiencia horrible. 5 meses sin coche de los cuales más de la mitad se los pasó en el taller cogiendo polvo sin que le mirasen, sin coche de sustitución, llamando hasta 11 veces al día sin que te cojan el teléfono o te respondan llamadas. Me arreglan una cosa y me estropean otra, y no se hacen responsables, aparte de devolverlo con la batería agotada y sin arrancar, pero eso es lo de menos. Huye. Están hipersaturados de trabajo, no dan abasto y lo hacen todo con retraso y mal

Esmerada atención

Buen trabajo

Servicio inexistente. Una semana el coche en el taller y le recojo como le dejé. Como agravante, una de las acciones a realizar era una campaña de Mazda que tampoco hicieron. Añadir que es mas facil que atiendan una llamada en la Casa Blanca que en este servicio oficial.

Pésima experiencia, CX5, dentro de garantía , en el cambio de filtro de combustible, tuve que llevarle 3 veces, porque no purgaban el circuito. Y últimamente rotura de caja de cambios, presupuesto se 5000€, finalmente en otro taller lo he cambiado por 1800€. Un timo, pésimos profesionales

Personal amable en el trato con el cliente

Hace 6 años mi marido compró su coche allí, el vendedor de 10, pero…. A los 5 años y 2 meses y 109000km, sale un aviso de fallo de motor , 4000€ de reparación ( ni el taller ni la marca asumieron , eso si nos regalaron una cantimplora por el gasto…)a todo esto no tuvimos coche de sustitución en un mes,el fallo del coche era un desgaste del árbol de levas excesivo, lo cual nos enseñaron y no era excesivo estaba destrozado en un coche de 5 años…habiendo pasado allí todas las revisiones e incluso antes de tiempo…Pero nos quedaba lo mejor en octubre de este año en un viaje a Madrid volvió a salir el aviso , otros 4000€ ahora era desgaste del eje de la bomba de gasoil. En definitiva una ruina , lo vendimos a la marca y ese vendedor de 10 solo nos dijo que rezásemos para que no se nos rompa el otro Mazda que tenemos, saludos Ibán…Ni se digno en gestionar la venta del coche ni recibimos un trato digno. NO COMPRAREMOS NUNCA MÁS UN MAZDA

800€ de presupuesto... que ladrones !!!!! La realidad es que con 21€ de la pieza y diez minutos de trabajo, el problema del coche resuelto. EVITAD ESTE INFAME TALLER

Mala experiencia con el taller. Tampoco he recibido ninguna solución por parte del servicio oficial de Mazda. No lo recomiendo. Habrá que buscar alternativas para las siguientes revisiones y reparaciones de mi mazda 3.

Agradezco enormemente el trato prestado. Muy contenta con recepción y David. Gracias. A Mazda decir que no me ha decepcionado. Era una marca que siempre tuve en mi mente.

Avería de vacaciones, a 600 km de casa y ni siquiera ha aceptado pasar el coche por el ordenador para ver la importancia de la avería. Que volviese en 20 días o me fuera a Bilbao, con un aviso de avería en el motor. Que empatía.

Soy cliente de este taller y de su equipo de profesionales desde hace muchos años, y sólo puedo agradecer la atención tan espectacular y profesional que me han ofrecido siempre.

Muy mala experiencia. Después de realizar los primeros cinco mantenimientos del coche (Mazda CX 5), contratados con la venta del coche, he acudido al taller debido a una luz de avería que se enciende repetidas veces. Por cierto, comenzó a encenderse ya durante los mantenimientos y la solución proporcionada fue resetear el ordenador del coche. Después la misma luz de avería se ha encendido tres veces mas (hasta ahora) y las tres me han dado diagnósticos diferentes, Cuando he manifestado mi desacuerdo, la explicación que me dan es que es "lo que dice el ordenador". Nula confianza por mi parte en este taller y, en mi opinión, poca profesionalidad y escaso respeto por el cliente y por la marca que representan.

Mal taller, después de llevar el coche varias veces, nunca me le arreglaban, y casi que me lo estaba inventando... Lo del coche de sustitución eso ya es otro cantar, más fácil que te toque la lotería. Al final he terminado vendiendo el coche. Las instalaciones y la recepción son de los 80, tienes que dejar el coche en doble fila, etc ... Gran decepción de esta marca que nunca volveré a comprar. Hasta nunca....

SERVICIO NEFASTO

Algo abominable el pésimo servicio de este concesionario. Ver para creer señoras y señores. En mi vida pensaría que semejante estafa se podría llevar a cabo en pleno 2020. Desde luego solo espero que la gente que esté intencionada en contratar sus servicios se ponga en contacto con las diversas malas opiniones de sus usuarios. Esto es algo repito, abominable. Jamás confiéis en estas ratas vegetativas.

Muy serviciales sobre todo Fernando

Me "pusieron" una alarma y me dijeron que no podían explicarme cómo funcionaba ya que ya me daban las instrucciones (una hoja pequeña) en la que no se entendía el funcionamiento. Después de buscar donde estaba puesta y como activarla o desactivarla volví a llevar el coche porque no había señales de la alarma. ( Me dijeron que era la primera vez que la ponían en mi modelo de coche). Lo mejor de todo es que nunca fue instalada correctamente y fue a la segunda cuando me la instalaron completa. No hubo ninguna disculpa por su parte y por supuesto lo cobraron y bien. Una vergüenza. Además el servicio de atención al cliente es pésimo. Nunca cogen el teléfono. Rara vez te devuelven la llamada...yo he dejado de llevarlo a ese taller y me muevo a otra comunidad donde son bastante más profesionales.

Buena atención . Javier ,en recepción un gran profesional.

Siempre muy atentos y educados, tanto en la recepción del vehículo, como en la entrega y explicaciones, como en recambios.

De momento muy bien sin problemas muy profesionales los que te atienden y muy amables

Decepcionante, es decir poco Podeis mirar la ficha 2399fmx y mirar el telefono de contacto, estoy deseando aclarar lo sucedido....

Servicio lamentable. Dejo el coche nuevo porque tiene mil fallos y cuando lo recojo, a los 10 minutos vuelven a salir todos los fallos otra vez. Vamos... que en vez de revisarlo, le dieron al reset y se quedaron tan panchos... lamentable.

Muy mal servicio una falta de profesionalidad tremenda debido a la falta de experiencia y la palabra sin comentarios ya te llamaremos así lo arreglan todo y ni llaman ni nada. Y lo puedo demostrar soy el propietario de la talento 6823 kcf

Buena atención por parte del encargado, precios acordes con la categoría del coche.

Servicio nefasto , muy mala atención al cliente, olvidate de que te dejen un vehículo de cortesía, nunca tienen uno disponible ?llevo mi vehículo con una averia, tardan 2 meses en entregarmelo por falta de repuestos,tras visitas y llamadas constantes me entregan el coche sin resolver la averia,a los 15 días, tras una nueva visita al taller y una factura desorbitada por un cambio de filtro de combustible el coche continúa con la misma averia a día de hoy. Reitero lo dicho al principio, servicio nefasto y mala atencion

Servicio NEFASTO

Compre el coche hace un año y 4 meses y sigo con problemas en el coche..me han roto plasticos del coche,la defensa( me tuvieron que poner una nueva) pa poner unos sensores nuevos..el taller de pintura genial pero el taller mecanico es de los peores..cuando acabe la garantia no ampliare la garantia del taller...y todavia sigo con problemas en el retrovisor interior..ponen retrovisores defectuosos y ya es el segundo que colocan "nuevo" y me da hasta verguenza ir pero no pienso dejar el coche asi...me pusieron la caja de sonido de los sensores delanteros...dejaron algun cable suelto o algo que suena que son incapaces de solucionarlo...en fin..son un autentico desastre..no recomiendo para nada este taller mecanico...y parece que les da igual...el jefe de postventa pasa completamente...y los responsables del taller pues tambien

Estoy encantada de haberme comprado un Mazda y la atencion que recibes en el taller afianza mi decision.Son todos encantadores y te reciben siempre con una sonrisa.