Renault Santander- Vidal de la Peña (Taller y Almacén)

Acudí a una nueva revisión anual de mi megane rs y trabajo excelente a precio muy competitivo para ser cun coche tal especial. El trato del receptor Andrés, muy atento y profesional.

Gracias David Anascal por tu atencion

Muy buen profesional el mecánico Jesús Martínez. Muy agradecido

Muy buena la atención de Jesús Martínez al pasar la revisión

Muy buen profesional Gerardo el pintor

He tenido que acudir a Carrocería porque la puerta de mi Clio se había bloqueado y Juanma y Miguel me lo han solucionado en un momento. Rapidez y eficacia por una pequeña pieza que se acaba rompiendo y hace que se bloquee la puerta. Muchas gracias por vuestro trabajo y atención!

Lleve un coche proveniente te renting por que se salió el tapón del aceite, y por ello, el aceite también. Después de 10 días allí, no lo habían tocado. El chico que recibe los coches de taller, totalmente desagradable, que por mi, tampoco tiene q ser lo contrario. Pero muy incompetente. Decía que no recogía el coche por que era una negligencia de otro taller, cuando el coche, no ha ido al taller más que a cambiar dos neumáticos, pues tiene, no llega a un año. En fin, entre gracioso y desesperante. Allí le dejé el coche con las llaves y la documentación. la empresa propietaria del vehículo lo ha tenido que llevar a un taller colaborador. Me comenta la empresa de renting que el funcionamiento de este hombre no es común ni normal en ninguna casa de servicio oficial. Es una pena que una marca como Renault tenga un encargado de recoger vehículos tan negado. Gente así no debería ocupar puestos con ningún tipo de responsabilidad. Total, lo que había que hacerle al coche era poner un tapón del depósito y añadir aceite. Sin más avería. Ha sido un figura.

Jose Coterillo buena atención

Excelente. Quisiera agradecer especialmente a Miguel y Juanma por su profesionalidad, amabilidad y dedicación. Desde el primer momento me atendieron con amabilidad y resolvieron mi problema con celeridad. !Un gusto encontrar personas así en un taller!.Recomiendo al 100%

Jesús Martínez y Javier pellón me atendieron genial

Muy atatentos los operarios Jesús Martínez y Javier Pellon

El servicio telefónico es deplorable. Llevo cuatro horas intentando hablar con alguien por un problema grave.del motor de mi coche en garantía. Sólo he hablado unas diez veces con su contestador automático que me dice que me llamarán pero esa llamada no llega nunca.

La peor experiencia en un taller oficial de mi vida. No resuelven un problema de vibraciones, me cobran una goma que no lo resuelve, me entero que en un anterior parte cambiaron una pieza no oficial, y un largo etc. No recomiendo este lugar, hay talleres por mil sitios de alrededor no oficiales con mejor trato y profesionalidad que este.

Impresionante el trato de Arturo. Ha sido algo súper rápido y eficiente. Increíble equipo de carrocería

Un trato bueno y familiar

Pesima atención telefónica, nadie se digna ni a coger las llamadas ni de responder los miles de mensajes que deja. Vergonzoso

Hoy estuve en concesionario de Renault y tienen el nuevo R4, pregunté por el precio y la financiación, la explicación excelente.

Javier pellón buen trabajo

Encantada con mi nuevo captura y la vendedora sofia q me lo vendió

Tenía cita para la primera revisión de mi dacia Duster. Todo puntual y buen servicio.

Fui atendida por Jesus Martinez y Javier Pellon. Muy satisfecha con su tratamiento excelente.

El peor concesionario y taller post-venta que he pasado en mis 35 años como conductor. Un coche con 5 años y ha pasado por el taller por problemas de tirones en tres o cuatro ocasiones y el problema sin solucionar, eso si, pagando cada reparacióna un orden de 300€ o más cada una. Y encima no te dejan probar el coche para comprobar que va bien si no abonas la reparación. Señores, no somos delincuentes, y vamos a abonar la reparación, lo que queremos es comprobar que funciona correctamente. Tengo pensado comprar 2 coches en breve plazo de tiempo y ya se a que concesionario-taller no tengo que ir.

Muy bien con la renault master tiene mucha capacidad

Personal muy amable y competente

Gran servicio Pre-itv gratuito, en mi Renault, realizado por el técnico Jesús Martínez, rápido y eficiente, pasé la ITV sin problemas.

Llévalo a la casa dicen... después de abonar casi 1000 € entre reparación polucion 595€ y MANTENIMIENTO COMPLETO 310€ informo que voy a pasar la ITV y hay un foco fundido. Recojo el coche y el foco sigue fundido (menos mal q m di cuenta yo y no los de la ITV). Me piden disculpas y me lo cambian( no me lo cobran, solo faltaba...). Entregan el coche sucio y la explicación es que no tienen lavadero. Primera y última vez en Vidal De la Peña.

Ana, del taller de chapa es genial! La number one!!

Muchas gracias por tu atención Ana.

Amabilidad y buen servicio

Fui a pasar la revisión.El operario Jesus Martínez me atendió muy bien

Acudí por un testigo encendido en el cuadro de instrumentos de mi coche. Excelente trato y servicio recibido por parte de Adrián, quien solucionó mi problema de forma rápida.

Compramos un daccia jogger hace 8 meses, en concreto le compramos para que preste servicio de taxi, y ha presentado unas cuantas averías hasta día de hoy, en principio se han solucionado rápido pero para mí ha sido una molestia tener que parar el taxi en varias ocasiones, ya que tengo dos empleados, ahora hace unas dos semanas ha resultado otra nueva averia de perdida de aceite por la caja de cambios, el taxi lleva dos semanas parado y a día de hoy me dicen que tienen que esperar que llegue una pieza, y no me dan ninguna solución a día de hoy. Así dos semanas, esto me está presentando unos graves perjuicios ya que los pagos no esperan, la verdad es una vergüenza pagar el dinero que pague por un coche de alta "gama de dacia" y que esté así tirado sin ninguna solución a día de hoy. Donde está la garantía que me merezco?

Muy bien atendido.

Muy buen trato, he llamado en varias ocasiones porque tenía algunas dudas y han sido resueltas a la mayor brevedad

Muy buen servicio. Ana en la recepción del vehículo y Arturo en la sección de carrocería.

Fui a mirar la presión de los neumáticos. Jesús Martínez me atendió muy bien

Muy buena atención en Renault Minuto, servicio rápido buen trato y muy buenos profesionales, te dan rápidamente información sobre la electrónica del coche para que lo entiendas y no tengas problemas. Recomendable su servicio.

Servicio de lunas rápido. Me robaron rompiendo dos lunas estando de vacaciones y cuando volví me las sustituyeron, devolviendo el coche limpio tanto por dentro como por fuera. Solo hay una pega, es necesario pedir por adelantado las lunas ya que no disponen de stock y eso es un gran trastorno si lo necesitas con urgencia. Por demás excelente trato y gestión por parte de Ana

Muy amables, y atentos.

Fui a pasar la revisión del coche Jesús Martínez me atendió muy bien

Estupendo servicio en general, en mecánica me atendió Juanjo y a parte de buen profesional, con iniciativa y super agradable

Muy buen trato. Ana y Arturo muy atentos y profesionales. Cumplieron los tiempos y todo el servicio perfecto.

Nos atendió Juanma y todo genial.

Paso hay la revisión de mi coche y estoy encantada, especialmente con Juanma, es encantador.

Una atención fenomenal por parte de Juanma.

Servicio impecable.

Javier Pellon. Excelente trabajo y trato. Encantada. Volveré

Pase por el taller para sustituir una lámpara.La atención de Jesús Martínez fue excelente

Encima me lavaron el coche todo perfecto carrocería....gracias Ana y Arturo

Estuve en carrocería y todo bien. Grcias Ana y Arturo

Gracias a Ana Díaz por su ayuda

Estuve en carrocería y sin problema gracias Ana y Arturo

Me han tratado genial Gracias a Adrián concha

El trato de Sofía ha sido inmejorable. Atenta en cada detalle para que la compra del vehículo sea fantástica.

Desde que me compré el coche, he realizado las revisiones anuales en Renault Minuto y la atención ha sido genial. Cada vez que salgo de allí, noto que el coche funciona mejor de cómo lo dejé. Además, en octubre, me dieron un golpe y tuve que pasar por Carrocería. Ana y Arturo me atendieron muy bien, respondieron a todas mis dudas y me facilitaron los plazos para poder pasar la ITV a tiempo. Sin duda, me parece un taller de confianza.

Agradecida de haber dejado mi coche para arreglar la carrocería en este taller. Trabajo perfecto. Y resaltar la amabilidad de Ana, una gran profesional ☺️

Excelente trato recibido, tanto a nivel personal cómo profesional por Jesús Martínez. Da gusto encontrar gente tan profesional y agradable. Gracias.

Jesús Martínez me atendió muy bien al hacer la revisión

Buena atención

Experiencia nefasta. Tres semanas y media ha estado el coche en el taller, cuándo me dijeron que iba a ser solo una semana. Pero lo peor, es que no lo han reparado bien, falta una pieza que según ellos es imposible conseguir... Me he encontrado un tornillo tirado en el motor que no han colocado, una rueda que antes estaba bien ahora está parcheada y no es igual a las otras, como si se hubiese jodido y me hubiesen puesto una vieja, no me dieron parte de los trabajos realizados, llamas y no te cogen el teléfono... una semana fuera del taller y empieza un sonido metálico en el tubo de escape... estoy llamando para coger cita para que lo revisen y no atienden el teléfono, ni a mí ni a mi seguro, al final tendré que llevarlo a reparar a otro sitio y pagar por los desperfectos ocasionados... mal no, muy pero que muy mal el trato y la profesionalidad.

Muy buena atención de Jesús Martínez en Renault Minuto

Magnífico trato y profesionalidad, tanto en Mecánica, en Carrocería como en Minuto.

Gracias Vicente por la prueba del nuevo y espectacular R5 electrico ,un gran profesional.

Gracias, Andrés, por el trato y la eficiencia. Da gusto encontrar gente como vosotros en Renault minuto. He intentado responder a la encuesta de satisfacción a través del código QR, pero me ha resultado imposible acceder ( espero poder responder en el correo cuya dirección consta en mi ficha de cliente) Un saludo

Fui a cambiar unas bujías y salí muy contento me atendió Jesús Martínez

Muy contenta con el trato recibido por parte del personal que me atendió!!

Muy contento con el servicio prestado en taller

NO ES UN TALLER DE CONFIANZA. Si realmente fueran profesionales, si conoces las averías típicas de cada modelo(en mi caso un Megane II antiguo), si la pieza/piezas está descatalogada, creo que es justo que avises al cliente. Normal que quien tenga un Renault no vaya al taller. Ademas de los 69,90€ hora IVA aparte y que tienen precios estipulados para cada avería(que te van a cobrar aunque lo hagan en menos), saber que harán caja contigo, sin miramientos y omitiendo la verdad, no tiene precio, sobre todo para ellos. Si reclamas, te mandan un email diciéndote que te llamaran(después de una semana,no me han llamado) y si no, que clickes en un enlace, que no funciona.

Excelente trabajo de chapa y pintura.

Buen trato por parte del personal que realizan las gestiones pero un mala experiencia con los trabajos realizados. No realizaron un trabajo profesional y muchas faltas sin resolver por su parte. No lo recomiendo porque se ve la desidia por parte de algunos operarios en la resolución de labores no resueltas.

Muy mal servicio, estaba de viaje y me salió una alarma, ni me quisieron atender porque no tenía cita y estaban a tope, bravoooo Ya sabéis , si tenéis algún problema cuando estéis de viaje, no acudáis a este taller,buscar otro, que es lo que hice y allí si me atendieron sin problema Muy poco educados y nada empaticos

Muy satisfecho con la reparación. Como salido de fábrica me han dejado el coche. Gracias marcos López eres un profesional en lo tuyo. Muy eficiente.da gusto.

Grandes profesionales!!!! Me hicieron la revision en una hora. Tenia mucha prisa y me atendieron fenomenal!!!

Es una maravilla llevar el coche. La verdad es que son súper profesionales y súper amables. Siempre que he tenido que acudir para cualquier cosa todo son facilidades. Hago una mención especial a Ana y Arturo por su profesionalidad, amabilidad y simpatía. Gracias chicos!!!!!

Fenomenal. Nos han atendido súper bien, han arreglado el golpe en tiempo record. Ana es un encanto y todos los que trabajan allí también. Muy minuciosos.

Buenos días, hace 2 horas puse uns reseña , les pido disculpas, pasaré por el taller. He consultado y ya no hacen la pieza, así mr lo explicó ls Srta. Eva que ls estàn.buscsndo en algún desguace Lo In saludo lo siento María

Agradecer a Ana Diaz y al equipo de carrocería su atención y su trabajo: fue muy profesional y efectivo. La reparación de pintura de mi coche fue excelente y quedó como nuevo.

Deje mi coche para hacerle el servicio de distribución del motor, fui atendido por Marcos que lo hizo de forma muy correcta y profesional, me asesoro en todo momento y junto a Elisa del departamento de recambios hicieron posible llevar a cabo la operación. Sin duda si tuviese que volver a realizar algún servicio a mi vehículo contare con ellos, desde aqui muchas gracias por todo.

Gracias Ana por su ayuda! Muy eficiente

Siempre recibo un trato excelente de todo el personal del taller. Muy amables y profesionales.

Siempre recibo un trato excelente cuando acudo al taller de Vidal de la Peña. Gente muy amable y profesional. Totalmente recomendable

Tras trece años usando mi anterior renault scenic II, he vuelto a confiar en la marca y he adquirido mi nuevo captur. Ya ha pasado el primer año y tras haber hecho la primera revisión en renault minuto, pase por taller para revisar un ruido que hace en los amortiguadores traseros o componentes adjuntos a ellos y un par de mecánicos me dijeron que el ruido estaba relacionado con las zapatas lo cual no me convencio mucho por que lo sigue haciendo muy a menudo. Seguire confiando en mi captur y en el equipo de mecánicos que componen el servicio taller, pero el ruido persiste en el tiempo.

Grandes profesionales. Especial mención a Ana y Arturo del departamento de carrocería que me han atendido fabulosamente. El coche me ha quedado impecable, como siempre

He dejado el coche a arreglar y la atención y trato de Arturo y Ana ha sido excelente. Muy contenta

Fuy con mis padres a ver un Duster nuevo y quedamos encantados con el coche y la atención de Jesús

He comprado una Scenic recientemente y el trato recibido por parte de Serafín ha sido fabuloso, muy contento con el vehículo

Una atencion al cliente muy buena

Buen trato y rapidez en el servicio

Excelente. Hace unos meses les dejé mi coche, un VW, por ser Vidal de la Peña un taller concertado con mi aseguradora y puedo decir que tanto la reparación del vehículo como el trato recibido por Ana y Arturo fue inmejorable. Gracias.

Gracias a todos los operarios que me trataron como uno de la famila. Gracias a todos.

Excelente trato , rapidez y calidad de trabajo, realizado por Jose Maria Calderon por la atencion recibida y asesoramiento.

Grandes profesionales

Me atendió Javier pellón muy buen servicio y muy profesional.

Muy recomendable! Trato inmejorable y en especial Ana Díaz, un encanto. Gracias

Muy agradecida por la atención recibida de Jesús Martínez, muy amable y buen servicio

Jesús Martinez en cuestión de 1 hora, hizo la revisión del coche y me lo devolvieron como los chorros del oro. Muy bien!

Jesús Martínez me ha atendido muy bien. Muchas gracias

Qué puedo decir de Vidal de la Peña en concreto y de José María en particular,pues que la operación en la compra de mi coche ha sido clara y fiable desde el primer momento,hicieron cambiar mi parecer,pues yo decía cuando compre coche será en mi ciudad, así hacerle una prueba mecánica antes de comprar. Con ellos me fui 3 horitas de carretera tan feliz a buscar mi coche con total confianza y garantía de que el coche está totalmente perfecto. MUCHAS GRACIAS JOSÉ MARÍA

Gracias por la atención

el coche ha quedado estupendo como la sacamos del concesionario gracias Rubén

Siempre muy contenta con el trato del taller , Javier Pellon atención de calidad, rapidez en cuanto al servicio y dudas en las revisión del coche !

Estuve hoy en Renault Minuto y me atendió Ángel, muy amable y todo muy bien.

Juanjo me ha vendido aceite a mi taller y estoy muy contenta con el trato que me ha dado

Todo muy profesional y rápido especialmente Jesús Martínez un trato amable y exquisito muy buen profesional

Muy buen trato, rápidos y efectivos

Lleve el coche por un golpe que me dieron, y la verdad que el trato fue muy bueno y sali contento con la reparación

He llevado mi coche a hacer una revisión para viajar en mis vacaciones y enseguida me atendieron. Muy amablemente me recomendaron lo importante en la revisión y fueron muy atentos y con rapidez. Un servicio tanto taller como en las oficinas excepcional.

Muchas gracias a Ana Díaz y al equipo de carrocería... Son los mejores! Me dejaron el coche como nuevo y super limpio!

Atención perfecta

Buena atención y muy resolutivos.

Muy bien el equipo de carrocería llevado por Arturo y Ana. Estupendos!! Un trabajo de 10!

Muy buena atención, cada vez que he ido han solucionado lo que tenía el vehículo

Llevé a peritar mi coche en torno al 30 de diciembre, a finales de enero llamé porque no tenía noticias y resultó que había un malentendido con el seguro pero no se molestaron en avisarme para que yo llamase al seguro para arreglarlo. Una vez solucionado, les llamé y me dijeron que estaba solucionado que me llamaban para arreglarlo, a finales de marzo al ver que no me llamaban, les llamé yo para ver que pasaba y esa semana me dijeron de llevar el coche, lo recogí dos días mas tarde y me fui con el retrovisor sin arreglar, resulta que no se habian dao cuenta de que faltaba una pieza. Y de nuevo me dijeron que me llamaban para arreglar lo que faltaba. Vuelve a pasar un mes, y a finales de abril visto que no me llaman, llamo yo de nuevo, ya con molestia, para ver que pasa y al día siguiente me dicen que ya les llegó la pieza que llevase el coche. En definitiva para pintar un lateral y arreglar un retrovisor (solo piezas, la parte eléctrica funcionaba) han tardado 4 meses, suerte he tenido de que no se haya roto el sistema eléctrico del retrovisor ya que ha estado con los cables al aire 4 meses. No repetiría en este taller ni loca, aunque son muy amables y simpáticos, a la hora de preocuparse por el cliente y darse algo de prisa son un desastre, no se puede tardar 4 meses para un arreglo como el mío, si llega a ser algo por lo que no puediese mover el coche me habrían tenido 4 pedazo de meses sin coche.

Agradezco el trato recibido a renault a sido todo perfecto

Taller muy recomendable para la reparación de tu vehículo.

Trato excepcional un 12.

Un trabajo excelente me han atendido fenomenal y el coche parece nuevo consume mucho menos . Gracias por el trabajo y trato

El trabajo del taller impoluto y muy buen trato personal.

Gran atención y profesionales j

Tuve que llevar a reparar un golpe, me atendió Ana, majísima y muy buena profesional. Me mantuvo informado en todo momento de los trámites con el seguro, perito... Y te devuelven el coche bien limpito, que es un buen detalle

100% recomendable, nos atendió Ana en el taller, una gran profesional, haciendo seguimiento del siniestro en todo momento y encargándose de que todo fuera como en un hotel de 5 estrellas. Encantados con el trato y la eficiencia del personal. Se coordinaron perfectamente para darnos servicio en carrocería y en mecánica, para que tuviéramos el coche lo antes posible. Detallazo final, me devolvieron el coche tan limpio, que no lo recordaba así desde nuevo. Merece la pena llevarlo allí, es otra liga.

Muy buen trato y trabajo en todo momento por parte de Ana ! Y toda la gestión así como la reparación se hicieron en el tiempo establecido y con gran resultado!

Estupenda atencion y organizacion, un taller totalmente recomendable, suele tener mucho trabajo

Estoy encantada con el trato el trabajo y la dedicación sobre todo Ana un encanto muy atenta sin duda un taller genial

Gracias a José Sordo por sus explicaciones y ayuda en el proceso de compra de mi nuevo Renault clio. Muy recomendable

Tuve que dejar el coche por un golpe y el servicio fue excelente. Para casi todo me atendió una chica que se llama Ana, muy maja y resolutiva. Es un gusto el trato que te dan.

Muy buen trato del comercial serafin todo an sido facilidades con el recomendable 100% ahora a disfrutar nuestra space

Una atención muy buena, dandome explicaciones del trabajo realizado, puntuales, muy atentos.

Pintor muy profesional ,se llama Ruben. Gran trabajo

Rubén todo un profesional. Me dejó el coche nuevo

Taller increíble, muchísima rapidez de trabajo y la atención inmejorable. Ana y Arturo, han sido super atentos y muy eficaces con su trabajo. Han dejado el coche como nuevo, y nos han puesto muchas facilidades. La próxima vez lo llevaremos ahí sin duda!

Atención muy buena y rápida

Rápidos, eficaces y me han dejado la chapa muy bien pintada, en especialidad gracias a la profesionalidad de Rubén. Un 10.

Amazing service! I had a problem with the door of my camper van and they helped me right away, super friendly and helpful. Would definitely recommend going here! ☺️

Excelente puesta a punto de mi bmw s1. Gran servicio y excelente trato.

Andres

Acudo al taller de mecánica para revisar la tarjeta de arrancar el coche y me dice el responsable que no arreglan llaves le respondo pues no me hagas firmar tu intervención y me mandan a Carlos el jefe de departamento para solucionarlo.Una verdadera falta de respeto tened cuidado con un tal Mario calienta sillas tratatare de cobrarte sin hacer nada no firméis nada !

Muy contento con la reparación del Captur. A quedado como nuevo. Trato espectacular. Muchas gracias Ana!!!

Excelente trato por parte de Sofía

Bueno el servicio 👍👍

Estoy encantada con el trato en recepción de Marcos y Adrián! Taller de confianza 100%

Equipo atento y rápido en santander, el personal es muy eficaz, y siempre plantean soluciones con rapidez. Estoy muy contenta con el trato recibido. Y los detalles como clienta. también la excelente atención de Andres en todas las gestiones.

Todo genial. Rápido y sencillo. El mecánico Fran, muy atento. Me explico muy bien los detalles de la revisión y consejos para futuras revisiones. Muy contento con el trato.

El trato y el servicio que dan los profesionales de la Vidal de la Peña siempre es excepcional. Gracias por toda la ayuda y por su buen trabajo.

Renault minuto santander buen servicio

Renault Minuto

Renault minuto. Trato excelente

Buen servicio de parte de Andrés genial!!!

Buen servicio

Muy buena atención por parte de Andrés

Ok

Excelente atención por Vicente González

Un trato eficaz y profesional. 👍🏻

Todo OK. Buen trato, rapidez,.......

Muy agradecido a todo el equipo y en especial a Andrés por su trato y por su ayuda a superar una avería surgida el primer dia de nuestras vacaciones en Santander. En el mismo dia nos lo solucionaron y estuvieron pendientes en todo momento de nosotros. Muchas gracias Andrés!!!

Muy buen trato,me ayudaron enseguida,solucionaron el problema de una rueda en quince minutos. Sigo llevando a pasar la revisión allí por la buena atención y siempre resolutivos.

Todo perfecto, rápido, y de calidad, Andrés, nos atendió con mucha eficacia y profesionalidad.

Muy buena atención

Excelente el trato de los receptores Arturo y Ana ,muy rápida la reparación de mi coche .

Todo ok. Amabilidad y servicio ok

Revisión primer año, puntualidad en la entrega y explicación detallada de todo lo que te van a hacer.

PENOSO, coche que está en garantía ,no entra la mano de obra y te cobran 26 por conectarle al ordenador. Mi pregunta es, como un coche con revisiones hechas allí , se puede de repente romper el catalizador (coche en garantía), y se supone que la emisión de humos sale para pasar la primera itv, no han mirado que las bujías estuviesen bien o es de repente. Coche que no llega hasta mayo a los 5 años. Trato al usuario nefasto , no te contestan a la pregunta de porque ha sido el motivo de esta avería y a parte de los malos modos hacia las personas que fueron a buscarlo.

Todos los empleados fueron muy amables, y todos con una gran sonrisa .En especial Ana.Ademas después de hacer un trabajo impecable, me dieron un detalle muy práctico y bonito.

Muy satisfecho tanto a nivel profesional como personal, volveremos en caso necesario

Muy satisfecha tanto en el trato personal como en el profesional, muy recomendable

Muy contenta con el servicio. Fueron muy atentos y rápidos, siempre he tenido Renault y encantada con la marca

Siempre reparo allí. Trato inmejorable y satisfecha con las reparaciones. Esta vez le llevé a reparar un golpe y todo perfecto. Excepcional atención en la recepción de carrocería

Muy buena reparación del coche

Buen trato y rapidez.

Buen servicio y rápido. Recomendable

Muy buen trato y gestión, nos atendió José Manuel Sordo y muy amable indicándonos el manejo del coche.

Atención del personal y sobre todo profesionales ..

Tengo una batería Renault de hace 1 año escaso y me a dado problemas, llame para que me la cambiasen ya que tiene 3 años de garantía y llamando desde las 6 de la tarde (6:30 cierra el taller) me estaban colgando de contínuo hasta que decido presentarme allí y una chica me dice que cree que les han ampliado el horario de taller que me pase que esta a 500M, voy y está cerrado todo... Muy mala gestión, muy pocas ganas de trabajar tienen en el taller... No es difícil coger una llamada y decir pasate mañana que nosotros vamos a cerrar en 30 minutos y estamos a tope. Muy mala consideración!!

Horrible atención al cliente. Pedi una llave, por perdida, el día 3 de enero por lo cual me quede sin vehiculo. Según me dice la chica que me atiende, la llave tarda una semana, previo pago de 185€. A los 10 días llame, ya que no había tenido noticias y necesito el coche y me dicen q tardará un poco más x el temporal. A los 15 días aparece la llave y bajo a decir que si va a tardar mucho más que no la quiero, a lo cual me contestan, q no se puede porque ya está hecha, y solo, pendiente de envio. El 27 de enero me llaman, que ya está y que vaya a sincronizarla al taller, después de 24 días, aun estoy 1 y 25 minutos de reloj, esperando en una salita a q realizasen tal tarea. En definitiva, una experiencia malisima, un retraso desmesurado, sin ningún tipo de explicación, ni llamada por su parte para justificar la tardanza y x si fuera poco tiempo, te hacen perder aún más haciendo una sincronizacion que no se antoja tan laboriosa. Lo peor de todo es que si te pasa y necesitas un mando, y no te vale con una copia de este, solo puedes pedirlo aquí.

Encantador el personal y super eficientes

Nos quedamos sin bateria en somo, llamamos y nos cogieron el coche enseguida. En 1h estábamos en marcha de nuevo.

Pido ad-blue y me dan una garrafa rellenada con tropiezos y pedí aceite hace 1 mes y me dicen que no se lo suministran. Aún así no me llaman para decirmelo. Muy mala gestión de recambios