Taller Nissan Blendio Parayas

No le pongo un cero porque no se puede, de vacaciones en Cantabria. Mi seguro les lleva el coche, me cambian la batería pero al coger el coche me dicen que no es seguro circular con él, pasamos la mañana allí para recoger el coche, les pago y me dicen que no es seguro viajar con él. Resumen: me llaman para recoger el coche, pago pero al ir a coger mi coche me dicen que no está apto para circular. Por qué me dices que mi coche ya estálistoque vaya a recogerlo y luego que no me recomiendan circular con él. En fin, volví a llamar al seguro y nos lo trajeron al taller de Nissan de nuestra ciudad. PILAR! Hablar contigo claro es imposible!. PILAR, no debes estar allí ya os pagué casi 300 euros y nos pasamos allí una mañana de nuestras vacaciones para que me digas que no me recomiendas. Para qué me llamas y me dices que vayamos a Torrelavega a coger el vehículo y luego me dices que no es recomendable circular con él?. Pero que reparación he pagado yo?. PILAR eres muy difícil y muy poco profesional, poco clara. En fín, que mucho hablar y no hay quien se entienda contigo. PILAR, de verdad,…

Gracias a la “maravillosa” Pilar, acabais de perder otro cliente, aunque los mecánicos no son mucho mejores porque el coche sale peor de lo que entra, pero según pilar, son riesgos que sé asumen, INCREIBLE.

Leyendo los comentarios yo no se como esa señora llamada Pilar de la recepción del taller de Cartes sigue trabajando cara al público. Lo único se sabe hacer es hablarte como si fueras tonto y muchas faltas de respeto hacia los clientes

Buenos días.Tenemos un Nisan Quasquai de 3 meses le llevamos hoy a taller porque no funciona el climatizados. Para empezar nos recibe la recepcionista llamada Pilar , no nos da ni los buenos días y luego la espabilada nos hace tontos diciéndonos chorradas para convencernos de que si que funciona. Le explicamos una vez más que el climatizados no regula la temperatura y ni tan siquiera escucha. Nunca vi que un triaje de mecánica le haga una señora pir llamarla de alguna manera que entiende solo de ordenador. No se molesto ni en avisar a un mecánico. Vamos a pedir peritaje y evidentemente a denunciar al taller. Gracias

No arreglan el coche correctamente.

En ubicación, accesos y limpieza les doy un 10 peeero con mi experiencia un cero: Adquirí un Nissan Juke en octubre. Cuál fue mi sorpresa que a las 72 horas de sacarle del concesionario dió fallo de motor, pido cita en Nissan Cartes (querían quedársele en ese momento, y necesitaba organizarme para desplazarme a mi trabajo) para primera hora de la semana siguiente. Entra a taller el lunes a las 09:00, y tras estar 3 días sin noticias del coche, le recojo el viernes a las 17:00 sin reparar porque hay que pedir una pieza. El coche continúa circulando 2 meses más con el fallo, mientras sigo insistiendo en su reparación, realizando mínimo 200km semanales. (Ojo, del tirón no podía hacerlos, pero a la semana sí) Lo que agota mi paciencia, es que tenga que gestionar yo la garantía del coche para que entre a taller y no los propios trabajadores de Nissan, después de dos meses esperando. Ah, también me garantizan que durante el arreglo tendré vehículo de sustitución (anotado en el informe del Juke). Tuve que desplazarme a mi centro de trabajo en un vehículo de un familiar, y cuando fuí a recoger mi coche tenían un vehículo de sustitución allí aparcado de decoración. Y ya acabo... 3 meses después del arreglo, recibo una llamada en la que me indican que tengo que ir urgentemente a taller a firmar, ya que la garantía no quiere abonarles la reparación, por lo tanto sería yo quien abonase los 500€.

Recientemente, he acudido por primera, y última vez, al taller con nueva ubicación en Cartes de Nissan, para realizar una revisión de gran entidad que ascendió a los 800euros (la revisión lo requería, el problema no es el presupuesto en este caso sino el trato recibido). Mi queja y opinión negativa, va dirigida a una de las recepcionistas que me recogió el vehículo y posteriormente me hizo entrega del mismo, tanto por la actitud como por sus malas formas hacia mi persona. Cual es mi sorpresa cuando recibo una llamada, 15min antes de que fueran a cerrar el taller (17:45h), para informarme de que el vehículo ya está finalizado para saber “cuándo pensaba ir a recoger mi vehículo”, cuando no se me informó del tiempo estimado de reparación en un principio y se me iba a llamar al finalizar, habiendo realizado 2 llamadas esa misma tarde por mi parte y habiendo dejado 2 mensajes en el contestador para preguntar la estimación del tiempo que le quedaba al vehículo e incluso conocer el cierre del taller, pero no recibí respuesta, por lo que consulto en internet el horario y figuran las 20h. En resumen y por abreviar, la experiencia ha sido pésima tanto por tratarse de la marca Nissan (que nunca he tenido ningún problema) como desagradable, por el trato recibido por esta trabajadora como clienta. Yo no solicito ni quiero nada con esto, pero por lo menos que quede constancia de estos hechos, para que al menos no vuelva a ocurrir porque dudo mucho de que haya ocurrido o pueda ocurrir más veces porque simplemente se trata de educación y actitud. Gracias.