Taller Citroën Jose Emilio Criado

He tenido un problema con mi vehículo estando de vacaciones por la zona, me acerque y me atendieron sin problemas, me solucionaron el problema e incluso si tuviera algún problema con el vehículo durante mi estancia por la zona que me volviese sin ningún problema, muy agradecido sobre todo por la ayuda y empatia de Laura de recepción, sin duda una Gran Profesional.

La mejor experiencia. Encontrar un nivel de profesionalidad así cuando más lo necesitas ha sido un lujo.

Demasiado saturado. No te resuelven los servicios solicitados por falta de personal

Muy buen trato, muy agradables en general, especialmente Laura. El servicio muy bueno y rápido, antes de lo esperado. Sorprendido. Sin duda recomiendo este taller.

Estuve para una reparación de chapa y pintura, en 24 h me entregaron el coche. Todo perfecto gracias a Merce, da gusto tratar con una profesional que te trata a la perfección.

Fui por un accidente y me atendió Merce, siempre amable, muy resolutiva y un trato muy ágil.

Todo perfecto

Con motivo de la asistencia recibida, quiero poner de manifiesto el exquisito trato y la calidad del servicio prestado. Deseo resaltar el comportamiento del taller de chapa, en especial de la jefa de chapa Mercedes y de David. Un afectuoso saludo

Estuve para una reparación de chapa y los consejos y la atención de Merce fueron geniales, ojalá siempre hubiera gente como ella

nos atendio merce,en el trato fue muy agradable y correcto nos despejo todas las dudas que teniamos ,nos soluciono el problema que teniamos en el coche

Perfecto, estuve para una reparación de chapa y MERCE, me gestiono todo con mucha amabilidad y profesionalidad. Gracias por la rapidez.

Lo conozco hace años y siempre con buena atención y amabilidad

Nos ayudaron rapidísimo con un problema con el aceite del coche. Muchas gracias

No recomiendo para nada el servicio de taller

rápidos y amables gracias Laura de citroen

Les doy 1 estrella porque no se puede valorar sin ninguna. Llevo mi coche a éste taller por chapa y pintura y me lo devuelven con una avería, lo vuelvo a llevar y para mi sorpresa me pasan un presupuesto e 2.500 eur dónde según ellos tenían que sustituir un montón de piezas. Afortunadamente no acepté el presupuesto y lo llevé a un taller honrado donde tras revisarlo, tan sólo era un recambio y he pagado 345 eur incluido el cambio de aceite y mano de obra. Estafadores? Juzgar vosotros mismos y pensaros dos veces antesde dejar vuestro coche en un taller cómo éste dónde su única prioridad es facturar.

Es vergonzoso la " desatención al cliente". Una tal Laura corriendo por el taller sin escucharte cuando te diriges a ella. Venta de coches de ocasión sin revisar. Jamás volveré a comprar un Citroen.

Servicio post venta malisimo, no recomiendo comprar nada

Yo voy casi siempre a recambios y el trato es espectacular, te ayudan en todo y tanto Jorge cómo Manuel solucionan cualquier problema que tengas

Poca gente trabajando

Recambios muy caros, como vw, les pregunte q aceite llevaba mi coche y no sabían, dicen q le hechan a todos el mismo, 4,5 litros de aceite 120€ sin mano de obra, una lata vale 36€ en cualquier tienda, ni les funcionaba el lavacoches ni la aspiradora

Estupendo trato ,

El pasado mes de Agosto en el Citroen C4 adquirido en este concesionario a mi pareja le salta un fallo del depósito de urea en el cuadro y se ve en la obligación de llevarlo al taller. Preocupados por la situación buscamos información tanto en la red como mecánicos de experiencia y descubrimos que este problema es frecuente en numerosos modelos de la marca fallo que se produce de fábrica y cuya reparación sobrepasa los 1000 euros. Al entregarlo ponemos en conocimiento esta circunstancia hecho que ellos reconocen y que en un primer momento asumen el coste a expensas del análisis mecanico final del problema. Se confirma el problema en la diagnosis y cambian su postura de hacerse cargo del coste (1200 euros) quedando pendiente de la desicion de Citroen España. 2 semanas sin respuestas después de innumerables visitas y llamadas con el añadido de estar siquiera con un coche de sustitución durante este tiempo. Ante su pasividad decidimos poner reclamación directa a Citroen España. Una semana más y deciden negarnos ayuda e información sobre el expediente argumentando que se cierra el mismo. El concesionario nos informa que a sido por no hacer las revisiones en uno oficial,incomprensible desicion cuando existe una normativa de la UE la 461/2010 que protege al consumidor y talleres privados por competencia desleal para poder llevarlo sin perder garantía. Por último señalar como bien indicaba anteriormente más de 20 días sin el vehículo ni el de sustitución y un trato que dejaba mucho que desear por su falta de interés y matencion. tanto del Sr Isaias en la recepción del taller como su gerente. Lamentamos el aconsejar que se informen debidamente antes de utilizar dichos servicios y marca....

mal servicio y prepotencia

Por mi parte, se merecen las cinco estrellas sobre todo por el encargado de la recepción, un hombre amable y atento que te explica las cosas como deben de ser. Referente a las reparaciones realizadas, siempre han acertado y resuelto con presteza.

Debería puntuar con - 5 estrellas, servicio patético., llevo el coche el 21 de diciembre y ni idea de que le pasa, me cobran mas de 50€ , por quitar como dicen ellos un "fallo furtivo", fallo que vuelve a salir en menos de una semana ,llamo el 27 de diciembre y pido cita voy el 2 de enero a las 8 de la mañana y me dicen que no hay cita que vuelva el 8 de enero, vuelvo y después de quitarlo de nuevo el "fallo furtivo" me dicen que tengo la culata mal que me va a costar 4.000€......... lamentable y vergonzoso. Conclusión: No creo que me vuela a comprar un Citroen, pero de hacerlo no lo haría en este concesionario sin duda.

Buen trato y me solucionaron todos los problemas

Buena