Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Artículos usados Tarjetas de créditoServicios:
Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión Concesionario de automóvilesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Ortiz Ocasion
La empresa Ortiz Ocasion ofrece una amplia variedad de vehículos de segunda mano revisados y garantizados, con un trato amable y profesional. La mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas, destacando la buena atención y la variedad de opciones disponibles. Algunos clientes han mencionado problemas con los vehículos después de la compra, pero la empresa ha respondido de manera adecuada y ha ofrecido soluciones. En general, la empresa parece tener un buen reputation y ofrece un buen servicio a sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (160 opiniones)
24 opiniones
3 opiniones
2 opiniones
15 opiniones
116 opiniones
Lev Levin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el trato y lo amables que son Sara y Ángel. Muchas gracias por todo.
Alberto Avendaño
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
A mí una vez cobrado no me an hecho caso con los fallos del coche
Aitor
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
El pasado 28 de junio de 2025, alquilé un vehículo en este taller por un mes pagando por el alquiler del vehículo 700€ más 300€ de fianza. Tras retornar con el vehículo desde Torrelavega hasta Bilbao notó que el vehículo circula de manera rara, los frenos chillaban a nada que pisabas el pedal de freno, la dirección del vehículo estaba mal y se dirigía el vehículo todo el rato a la derecha, siendo inseguro y cómodo, y llegando a 120 km/h el vehículo perdió fuerza y comenzaba a temblar todo el volante. Tras notar todos estos fallos y llegar a sentirme inseguro, se lo comunico al dueño de talleres Ortiz y este mismo. Lo que hace es decirme que el vehículo está bien que no ahí ningún problema, tras insistir que me siento inseguro y que el vehículo que he pagado 700€ por el está en mal estado y no apto para circular. Lo que hace es hablarme con chuletas y de malas maneras insistiendo que el vehículo está correctamente. Vuelvo a confiar en su palabra por qué no me quiere devolver el dinero ya que el vehículo se sentía inseguro inestable y un peligro. Le hago caso inició una ruta de Madrid a Bilbao. Y aquí os muestro lo seguro que era el vehículo. Casi nos matamos yo y una persona menor de edad por que reventó la rueda a 120 km/h. Con mi cabreo de que casi nos matamos contactamos con el dueño del vehículo y aún habiendo pruebas, un accidente, y dos personas perjudicadas una siendo menor de edad. Se lava las manos desciende el contrato. Se queda mi dinero y se queda tan pancho. Está te ha salido al dedillo. Pero espero por el bien de todos que mi reseña puedan verla todos tus clientes y ser consciente de cómo trabajas y cómo has sido con un cliente. Adjunto foto. Llevo mucho tiempo alquilando vehículos y nunca me habían dado un vehículo en tan mal estado, ya que al volante te puedes jugar la vida. Le indiqué fallos que sin ser mecánico notaba, como estos luz de matrícula fundida, luz diurna derecha fundida, dirección del volante, saltaban fallos en el cuadro, a 120 comenzaba a vibrar el volante de manera muy incómoda para conducir. Nunca me había encontrado con una situación como esta con un responsable o dueño de una empresa de alquiler de vehículos o taller de ocasión. No le recomiendo a nadie esta empresa debido a la experiencia que he tenido en este sitio ni mucho menos tratar con su responsable. Le indicas fallo de su coche y se lava las manos hasta el punto de que sufrí un accidente por el estado del vehículo que me alquiló por 700€ un mes. Casi nos matamos yo y mi acompañante y luego se ha lavado las manos por completo!!!!
Karl theMETALOUS
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Se dedican a coger coches hechos polvo y ocultarles los defectos para que a la hora de comprar no te des cuenta. Me vendieron el coche con fugas en el sistema hidraulico del embrague y en el de la direccion, pero como son pequeñas, no te das cuenta. Me lo vendieron con el gas de aire acondicionado suficiente como para que probara si iba bien, y a los 20 minutos de conducir ya no tenia aire. Se lo dije, me hicieron ir a un taller de su propiedad y el chaval hizo como que hacia algo, saco un fusible y lo volvio a meter. por 80 miseros euros que vale una recarga de gas te mienten en toda la cara, imaginate si la reparacion es mas costosa. Olvidaros de este sitio a la hora de comprar un coche
Laura de la Rosa Beivide
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros compramos dos coches hace dos años, un Dodge journey y un Volkswagen Passat. Los precios la verdad es que fueron muy buenos, y ellos muy major con mucha paciencia, pero para mí lo más importante es la garantía y el compromiso. Tuvimos problemas con ambos coches (normal, estamos hablando de coches con casi 18 años y el Passat tenía ya una kilometrada hecha) pero respondieron siempre que tuvimos un problema, sin ponernos peros. El Passat tuvo un problema con la EGR creo y lo solucionaron sin problema (hasta el día de hoy el Passat sigue a pleno rendimiento con muchos más km), el Dodge tuvo más pero no por culpa de ellos sino por la vida anterior del coche o la misma marca, y aún así lo arreglaban siempre. Para mí eso es lo importante, por eso volvería a comprar allí. Al menos de aquí te vas tranquilo sabiendo que te van a responder.
Miguel Frondoso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré a Ortiz Ocasion un coche, que se encontraba en muy buen estado y además a buen precio. El trato fue muy agradable en todo momento, se nota que entienden el negocio, supieron recomendarme y ayudarme a elegir apropiadamente. Pero lo mas importante: Después de varios meses, el coche empezó a dar problemas, y les llamé. Les llevé el coche, se hicieron cargo de la reparación, cero pegas y se aseguraron de que todo quedaba bien. En resumen, un trato estupendo, y un servicio intachable. Total confianza, les tendré en cuenta en el futuro, sin duda. Gracias! Actualizacion: Pasado un tiempo desde la reparacion, vuelve a fallar y me dicen que hay que cambiar la pieza y que no la cubre la garantia. Supuestamente ya la habian cambiado y eso me extraño. En el taller me enseñaron la pieza, bomba de agua, pegada con silicona. Resultado: Al final he tenido que pagar la reparacion, y el follon de dejarme tirado en un viaje con la familia, por la chapuza, que me podria haber ahorrado. Lo que peor me sienta es que me hayan mentido. Primero que me lo reparan sin problema, al poco tiempo cuando vuelve a fallar me dicen que tiene dos bombas y que han arreglado una pero me arreglan la otra sin problema, y al final me encuentro con que todo eso era mentira. Por 200€ que cuesta la pieza, ha sido una faena. Actualizo de nuevo para aclarar que efectivamente, el coche lo compre en diciembre de 2023, y empezo a fallar el primer viaje que hicimos por encima de 100 kms, que fue tres meses despues de haberlo comprado, en las vacaciones de semana santa. A partir de ahi tuvimos que volver a llevarlo a reparar 4 veces por el mismo problema, hasta que expiro la garantia y cuando fui yo a un taller se destapo lo que habiais hecho. Hablais del trato, creo que por mi parte he demostrado una paciencia importante, dados los problemas que he tenido. Gracias por todo lo demas, pero con la averia os habeis portado mal.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Miguel, Muchas gracias por contar tu experiencia con nosotros. Ya sabes donde encontrarnos para cualquier cosa. Saludos. ACTUALIZACION: Hola Miguel Frondoso o mejor llamarte por tu nombre real que sabemos cual es. Es bastante triste ver como a personas que has tratado como mejor sabes hacer facilitando todo lo mas posible se genera un perfil falso para criticar el trabajo y retorcer la información. Hay que comenzar diciendo que escribes el comentario en torno a abril de 2025 y el vehículo lo adquiriste en diciembre 2023. Este vehículo en cuestión presento un fallo el cual se te explico y cómo quedo solucionado cuando además ocurrió unos cuatro meses tras la venta, lo que te ha ocurrido bastantes meses y kilómetros mas tarde nada tiene que ver con lo que explicas. Si lo que tratas de dar a entender es que por 200€ quedamos mal con nuestros clientes está muy bien, pero está bastante lejos de la realidad y lo cierto es que las garantías tienen unos limites y hay piezas que no están cubiertas. Gracias por haber confiado en nosotros para la compra del vehículo y sinceramente espero que todos los problemas que pueda darte ha futuro sean solo de mantenimiento como éste ultimo y puedas disfrutarlo tantos años como el coche anterior que tenias. Saludos Actualización de la actualización. Manolo, estas faltando a la verdad. Se te explicó bien detallado lo que se hizo al coche y no fue nada de lo que cuentas. Creo sinceramente que o yo no me expliqué bien o tu no entendiste lo que se hizo. Fue una intervención bien sencilla que aunque costó un par de veces entender lo que ocurría se solucionó sin mayor inconveniente. Si tiempo después ha fallado otra cosa de verdad que lo siento, pero por favor no faltes a la verdad. No dejes entre ver que hemos chapuceado nada o que por 200€ te dejamos tirado, que no es cierto. Saludos.
adrian martil teran
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Erika Chavez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Laura Cazorla Álvarez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, darle las gracias a Ángel por sí atención y dedicación, muy contenta 😄
Aintzane arce vicente
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10! Súper contenta con mi nuevo coche!! Gracias!
Mª BEGOÑA NIETO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Más que agradecida. Trato cercano y de confianza, algo importante a la hora de comprar un coche 😅. Después de tantas dudas. .. estoy encanta con el coche. Tanto Ángel como Sara, ha sido un placer. Muchas gracias por vuestra implicación y molestias.
Pepe Pepito
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Óscar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una furgoneta industrial en autos Ortiz ,fue todo muy rápido que la necesitaba para trabajar perfecto y he tenido una avería y me lo han reparado en fecha acordada sin ningún problema, muy contento con todo, recomendables 100% Saludos
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Óscar, gracias por dejarnos una opinión sobre tu experiencia con nosotros. Espero que siga todo perfecto y cualquier cosa ya sabes donde estamos. Saludos!
Fernando Palomo serralvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace meses que compré un coche allí y va de maravilla. Son unos grandes profesionales, desde los dueños hasta los empleados. El trato es inmejorable, merece la pena visitarles si buscas un coche de segunda mano.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Señor Fernando, el placer es nuestro, ya sabes donde estamos para cualquier cosa que necesites. Gracias por tus palabras y disfruta del coche. Saludos!
meri
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres comprar un coche para que esté con constantes averías, este es tu sitio. Si necesitas un coche que funcione ( qué menos!), ni te acerques. Compré un coche hace un año que en ese año, sólo ha hecho caminos al taller. Es literal. Cada vez que arrancaba, salía un fallo( de todo!). Un infierno! Cierto es que han asumido cada reparación, pero de qué sirve si te quedas sin coche y a partir del año, las reparaciones y la "caja de problemas con ruedas" que te han vendido, "te la comes tú"???. Ese es el negocio. Coches "desahuciados" por otros concesionarios ( por antiguos, kms, falta de historial, etc...) de los que asumen los problemas del primer año y después, tú la llevas! Piensa, por barato que sea el coche al comprarlo, si le sale una avería por mes, al final te va a salir carísimo! Muy mala experiencia, la verdad. No puedo recomendarlo ni a mi peor enemigo.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola María, Lo cierto es que es bastante desalentador trabajar duro y atender bien a las personas para terminar leyendo comentarios tan injustos. Compraste un Mercedes con mas de 300.000km y mas de 16 años en el momento de la venta. Antes de decidirte por comprarlo tuviste todos los datos, matricula, fotos, vídeos, etc.. y te decidiste porque era lo que buscabas y entraba dentro de tu presupuesto. Se entregó revisado y con los mantenimientos al día como todos nuestros vehículos, pero durante el año han surgido "problemas" que mas bien han sido casi desgastes, pero aún así se te ha atendido poniendo 0 problemas. Sentimos que quizá el vehículo que compraste no era lo que esperabas para el uso que lo necesitabas, pero nuestro trabajo está hecho mejor que bien, así que si no quieres recomendarnos no pasa nada, pero lo mejor es contar las historias con todos os datos. Por otro lado, nuestro negocio no es comprar coches desahuciados para engañar a nadie, nuestra empresa tiene coches para dar un buen servicio a bolsillos de todo tipo. ¿Hubieras comprado ese Mercedes con 2 años en vez de con 16? Saludos.
Carlos María García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido tan bien en la compra del Volvo que, ahora que estamos buscando un coche para mi mujer, en el primer sitio que buscamos es en Ortíz Ocasión.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Carlos, Gracias por tu valoración y comentario. Para cualquier cosa ya sabes donde encontrarnos. Saludos.
Santiago Veiga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace unos meses y la experiencia ha sido muy buena de principio a fin. Tanto Ángel como Sara me ayudaron a encontrar el coche adecuado para mi presupuesto y me explicaron todo el papeleo. A los tres meses tuve un pequeño problema con el bombín de embrague (entendible para un coche de casi 20 años), pero me puse en contacto con ellos y se hicieron cargo del problema asumiendo el gasto de la reparación, sin complicaciones, y rápido, ya que al día siguiente ya tenían el coche listo. Gracias chicos, muy conforme con el coche, el servicio y la amabilidad!
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Santiago, Muchas gracias por tu valoración y comentario. Ya sabes donde estamos para cualquier cosilla. Saludos.
FERNANDO RUIZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contentísimo con el gran vehículo que pude obtener con vehículos Ortiz, es un gran Volvo xc 90 que está como nuevo y cumple mis necesidades que necesitaba, y selo agradezco a vehículos ortiz la gran amabilidad y trato divino
Asier Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!
Respuesta de Ortiz Ocasion
Gracias Asier!!
Eduardo Suero Guerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Gracias Eduardo!
Marta Terán Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Gracias Marta!
MRM
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy buenas lo primero decir que no e tenido peor experiencia con un coche de segunda mano que en esta tienda , lo primero me vendieron un coche que decían q tenía la distribución echa y todo echo cosa que era mentira que se vio al llevarle al taller… (el modo crucero no funcionaba) y te lo venden como si lo tuviera ,después antes del año da la casualidad que se le sale el tensor de la correa de distribución(apunto de reventar el motor también…) eso si como no a pasado el año y es un coche caro me lo miran ellos aceptando la culpabilidad y dicen q lo han reparado en el taller suyo , lo que hacen en su taller es una chapuza pa durar otro año y que se salga de garantía , por lo cual hoy me a partido el motor del coche 7mil euros tirados a la basura en dos años , no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo gracias. Palabras salidas de la boca del de Ortiz ,” a si pues entonces ni te lo miro “.profesionales nada 0 Respeto a tu contestación solo haces mentir que es lo único que sabéis hacer el anuncio ponía que tenía control de crucero otra cosa más para añadir a las estafas… Si el coche me le vendiste en 2021 pero en 2022 casualmente se le parte del tensor de la correa cosa que se supone que se a cambiado antes de entregarme el vehículo se ponen pegas pero se arregla supuestamente pasan unos años y el coche parte por que tienes más cara que calva y no le cambiaste la distribución cuando lo arreglaste lo chapuzeaste todo para lavarte las manos. Y para no ir mas lejos a los padres de un amigo un coche que le vendiste a los tres meses tuvieron que cambiar todos los inyectores cosa que costó unos 2.000 y tú te lavaste las manos vendes chatarra tú y tu familia (aparte de ser unos mecánicos que no hacen bien su trabajo ).
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Matheus, En primer lugar me gustaría comentarte que sentimos mucho que el vehículo que nos compraste en octubre de 2021 en este momento que además ya nos has comentado que no es el mejor para ti personalmente te genere una avería. Dicho esto, en el comentario incurres en muchas cosas que no son ciertas, entiendo que debido al enfado por la avería, pero has de entender que 3 años después no somos responsables de la misma. Durante el año de garantía la única avería que se produjo se reparó sin poner ninguna pega, en un tiempo bastante rápido y sin coste alguno para ti. Haces referencia a un mal mantenimiento o que se mintió en el mismo diciendo que lo dice un supuesto mecánico que ni nos has querido decir quien es por tanto poca credibilidad nos genera. Nosotros conservamos todas y cada una de las facturas tanto de mantenimiento como de la avería de este vehículo en concreto, por tanto estamos absolutamente tranquilos frente a las difamaciones aquí vertidas sobre este asunto. A nuestros clientes les entregamos por escrito y sellado el procedimiento de mantenimiento que hacemos a los vehículos cuando se lo entregamos junto con la documentación del mismo. Por tanto, entiendo que la avería de un vehículo no es plato de buen gusto para nadie, pero no siempre el vendedor es el culpable y menos después de 3 años. Puedes seguir también publicando tantas reseñas negativas como amigos y familiares tengas tratando de desprestigiarnos, pero así cada uno también demuestra como afronta las cosas. Un saludo.
Malena Bustamante Aragon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron un coche de 7.500€ con el kit de distribución SUPUESTAMENTE cambiado, al año se parte el kit de distribución, que se SUPONE que era nuevo y acababan de cambiar, se lo llevamos, SUPUESTAMENTE nos lo vuelven a cambiar , coincidencia que ahora se parte otra vez el kit y el mecánico al abrir el motor ve claramente que la bomba de agua es de hace muchos años y que no se ha cambiado ninguna de las veces que SUPUESTAMENTE lo han hecho(2 veces).En resumen son unos pedazo de estafadores porque encima les llamas y te dicen que es problema tuyo palabras de Ángel Ortiz.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Malena, no importa que dupliques y vuelvas a contar la misma historia que Matheus. Puedes contar una y otra vez lo mismo y no por eso va a ser verdad. Tan roto que estaba el motor y tan mal todo, que en menos de una semana ya está arreglado y funcionando perfectamente. Vivimos todos en un pueblo. Vamos a recordar que estáis tratando de reclamar una garantía de una venta de hace casi 4 años. Como ya explicamos en la otra reseña tenemos facturas tanto del mantenimiento pre entrega como de la única intervención en garantía que tuvo durante el primer año, por cierto cubierta sin ningún problema. Nos sabe muy mal que a los clientes que nos compran un coche, a futuro les pueda surgir alguna avería, pero los coches con 14 años y 200.000km tienen desgastes y mantenimientos. Nuestra responsabilidad para con el coche es de 1 año, pero no de 4. Saludos.
lolalug fantasia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Señores y señoras si quieren comprar coche no vayan donde esté personaje, muy poco profesional, duden mucho de lo que les diga porque según el NO VIVE DE LA PALABRA. Fui a ver el coche avisándole que también estaba interesada en otro , le llamé para avisarle de que al final me decidí por el que vendía el todo esto un viernes quedamos para que tasaria mi coche antiguo y llegar a un acuerdo el lunes y cuando llegó sin previo aviso ya lo a vendido. SU Contestación a sido QUE EL NO VIVE DE LA PALABRA, MUY POCA PROSESIONALIDAD .
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días, aunque tu perfil no refleja tu nombre entiendo quien eres. Pongamos todos los datos para que los demás puedan entender todo. Acudes a nuestras instalaciones un jueves a primera hora de la mañana a ver un vehículo e informas que es el primero de varios que vas a ver esa misma mañana y que te demos ese margen (de palabra) para decidirte y así se hace. Durante todo el jueves no obtenemos respuesta. Ya el viernes por la mañana nos contactas para ver cuando podemos hacer la tasación de tu coche para ver si te interesaría ya que tenias que consultar también la financiación con tu banco y te decimos que ese mismo viernes podemos hacer la valoración o el sábado por la mañana para poder agilizar todo dado que el coche como comprenderás sigue disponible y nos dices que el lunes vienes. ¿Qué ocurre si no te interesa mi valoración por tu coche o que la financiación te sale denegada? Casualmente el viernes por la tarde viene otra persona interesada en el mismo coche, lo ve, lo prueba y decide dejar una señal para la compra. Nuestro fallo, no llamarte, es cierto y ese fallo es solo mío y por eso te he pedido disculpas, pero no hagas creer a la gente cosas que no son. ¿Qué tenemos que hacer? ¿Tener el coche "reservado de palabra" durante 3 días? Nos podemos tirar días contándote las veces que nos han dejado colgados "de palabra". Para eso están las reservas y viendo que te he tratado con educación, te he pedido disculpas en varias ocasiones y que tu única respuesta es la mala educación y el insulto pues... Fíjate tu respuesta como ha sido que no me has dado tiempo ni ha ofrecerte una alternativa, que la tenía. Por tanto reiterarte mis disculpas por no avisarte con antelación. Un saludo.
Miren Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos son una maravilla, te atienden bastante bien. Compre un coche y va de lujo. Me le dieron revisado y en perfectas condiciones. Además con una garantía de un año, y ellos te dicen lo que cubre la garantía, siendo transparentes en todo momento. Muchas gracias chicos, seguir así de bien.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas Miren, Muchas gracias por tu valoración y comentario. Deseamos que así sigas y con cualquier contratiempo aquí nos tienes. Un saludo.
Kike Garcia Mediavilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un 307 sw , hasta ahora estoy encantado, todo a sido muy fácil y sobre todo SINCERIDAD Y PROFESIONALIDAD, un 10 , y porque no hay mas que si no más nota les daba.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas Kike, Muchas gracias por tu valoración y comentario. Ha sido un placer tratar contigo. Ya sabes donde estamos. Un saludo.
Carlos Serrano Redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la compra,muy recomendable.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas Carlos, Muchas gracias por tu valoración y comentario. Ya sabes donde estamos para lo que necesites. Un saludo.
Anillo Anillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un SsangYong rexton en agosto de este año todo fueron facilidades , antes de entregármelo tenía un fallo en la consola del AC y no me lo entregaron hasta que no estuvo arreglado el coche me lo entregaron revisado,estoy muy contento hice buena compra el coche va muy bien y calidad precio me parece justo
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas Jose María, Muchas gracias por tu valoración y comentario. Fue un placer tratar contigo. Espero que lo disfrutes mucho. Un saludo.
Carina Paucara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La esperoencia muy buen,trato escelente y buenos trabajadores de la materia del automóvil.si tendría que comprar un coche miraría en primer lugar en su concesionario.por lo menos con migo se an portado muy bien.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Carina, Muchas gracias por tu valoración y comentario. Te lo agradecemos mucho y ya sabes donde estamos. Un saludo.
Dani Sefar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche para mi hija, y fue todo perfecto. Sin ningún problema.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas Dani, Muchas gracias por tu valoración y comentario. Fue un placer tratar con vosotros. Disfrutarlo. Un saludo.
Torete Bilbao Vizcaya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Muchas gracias por su valoración.
Endorfina Enlamente
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
De vergüenza. Compramos un coche hace un par de meses. De primeras intentan engañar a mi novio diciéndole que está en perfectas condiciones cosa que era mentira. Le preguntan que si suele ir mucho por autovía como por hacerse los majos y resulta que era porque la quinta marcha no entraba bien. Se lo digo y me empiezan a hacer mil preguntas como si ellos no lo supieran. También hacía problemas con el filtro de partículas. Al final lo acaban arreglando teniendo que dejar el coche dos semanas sin darme coche de sustitución. A la semana me vuelve a salir riesgo de colmatado de partículas. Se supone que la ITV está recién pasada me doi cuenta que caduca a los 15 días. Me dice que es que como estaba en vigor ya valía. No lo recomiendo para nada.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes Miriam, gracias por dejarnos tu valoración y comentario, todo nos ayuda a mejorar, pero he de decirte que lo haces mintiendo en exceso y vamos a dar datos concretos para que la gente que consulte nuestras reseñas lo tenga en cuenta. En primer lugar dejas esta reseña el día 26/10/23 y el coche lo compras el 20/06/23 que son 4 meses y no 2. Por otro lado cerrando la compra del vehículo el día mencionado, se informa a las personas que vinieron en tu nombre a verlo y probarlo de todos los detalles incluyendo el tiempo que le quedaba de ITV ya que ellos mismos lo preguntan y se informa que le quedan 3 meses de ITV hasta el 18/09/23, y no 15 días como dices, lo que no les supone ningún problema. Nosotros no preguntamos a los clientes si hacen o no autopista o trayectos mas cortos por hacernos los majos, lo hacemos porque no solo vendemos coches, sino que nos gusta asesorar a las personas sobre que les puede convenir mas en función de sus trayectos, sobre todo pensando en sistemas anticontaminación como filtros de partículas, EGR, etc. y viendo lo que comentas al respecto, mucho no nos equivocábamos. Es cierto que te pones en contacto con nosotros para informarnos de un problema que te surge con la palanca de cambios a lo que te preguntamos diversas cosas por intentar después consultar en el taller de que se puede tratar y conseguir una cita lo mas pronto posible y solucionarlo como lo hicimos sin poner ningún problema, pero no digas que ya estaba roto, porque las personas que vinieron lo probaron sin inconvenientes y me niego a creer que alguien compra un coche entendiendo que está roto. En resumen, no podemos cambiar lo que la gente piensa sobre una situación, pero si podemos explicar con datos y sobre todo con la verdad lo que ha ocurrido en realidad. Un saludo.
Óscar G.L.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La primera apariencia muy buena, fuimos a ver un coche visto a través de la red por la tarde y lamentablemente lo habían vendido la misma mañana, rápidamente el muchacho se puso a darnos alternativas posibles y similares en cuanto al vehículo por el cuál íbamos interesados, el negocio en cuanto a compra - venta de vehículos, da buenas sensaciones, volveremos a probar si surge otra oportunidad.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Oscar, en primer lugar muchas gracias por la puntuación. Recuerdo la visita y desde aquí reiteramos las disculpas, te emplazamos a volver a visitarnos cuando lo necesites, será un placer volver a atenderte. Un saludo.
Ana Luisa Perez De La Osa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio: eficaces ,sinceros y rápidos Tanto Àngel como Sara son fabulosos y se puede confiar en ellos absolutamente, lo que dicen ,lo cumplen. Un saludo para ambos y gracias por facilitar todo al máximo . Ana L.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Ana, muchas gracias por tomarte un momento en dejarnos una valoración. La verdad que con gente como vosotros es siempre mas fácil trabajar. Disfruta mucho el coche y ya sabes donde estamos. Un saludo!
Gaston Secondino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Le pongo 5 estrellas para aparecer bien arriba, hace 1 mes compré un coche aquí y se me aseguro que estaba en PERFECTO ESTADO, a los dos días empezó a salir el piloto de stop por el motor, las pastillas de freno del coche estaban desgastadas y los discos tocados, encima de fue de vacaciones y pretendía que estuviera 14 días sin poder usar mi coche porque no era para nada seguro entonces lo lleve a un taller para poder utilizarlo y ahora claro se hace el listo no quiere pagar nada y tampoco hacerse cargo de las cosas que hay que hacerle al coche, este tío es un CARADURA y un SINVERGÜENZA, porfavor gastad el dinero en otro sitio, siempre vale más gastar un poquito más y por lo menos ir a un sitio mejor, más serio y profesional este tío en cuanto te venda el coche ya puedes decir adiós, no compreis
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Gaston, gracias por tomarte un momento en explicar tu experiencia. Las situaciones siempre tienen dos puntos de vista y vamos a expresar el nuestro. Comprasteis un coche de 20 años y 1.999€ transferido, con garantía mecánica de 1 año y el mantenimiento (creo que por ese precio mas no se puede pedir). Acudisteis aquí habiendo visto el anuncio de este coche, lo visteis en persona, lo probasteis y visteis el estado, el cual aceptasteis encantados pese a que os ofrecimos otras opciones de importes un poco mas altos, pero en este momento os encajaba esta opción. Lo que no hacemos y queda claro en el contrato y de palabra a la firma del mismo es pagar facturas de reparaciones que previamente no hemos podido comprobar. No ibas a estar sin coche 14 días porque nos fuéramos de vacaciones, es porque en verano las citas en los talleres son mas lentas debido a las vacaciones del personal y tu decidiste porque alguien te dijo cambiar los frenos los cuales hace un tiempo antes estaban revisados y no estaban para sustituir, pero cada uno conduce de determinada manera se pueden desgastar y uno como propietario puede decidir cambiarlo, pero no quieras que los demás nos hagamos cargo de ese desgaste. Tras esto nos trajiste el coche tal y como quedamos, cambiamos un sensor de nivel que marcaba mal y solucionado el problema. Por tanto puedes descalificarnos de la forma que quieras, esto te retrata, pero también hay que ser consciente de que en un vehículo de determinados años pueden surgir desgastes o inconvenientes, el asunto es como lo solucionamos entre todos de la mejor manera, pero desde luego viniendo aquí a insultar, gritar y descalificar pues no lo vamos a tolerar. Un saludo.
Rosa Lavin.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy simpáticos y atentos en todo momento. Compré un coche hace unos meses y de momento ningun tipo de problema.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Rosa, gracias por tomarte un momento en valorarnos. Disfruta mucho del coche y ya sabes donde estamos ante cualquier duda. Un saludo.
María Lo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, compré un Chevrolet Aveo y el trato y el servicio ha sido impecable, en especial Sara que gestionó todo perfectamente. Me entregaron el coche con el cambio de aceite, batería, correa, embrague y neumáticos nuevos, además un kit de bombillas de repuesto. La ITV recién pasada, por lo que puedo despreocuparme hasta el próximo año. La transferencia está incluida en el precio. Totalmente recomendables!
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola María, muchas gracias por tu valoración y comentario. Ha sido un verdadero placer tratar contigo. Ya sabes donde estamos para lo que necesites. Un saludo.
0lvido
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen ambiente, buena comida y un buen servicio.Repetire
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Olvido, gracias por la reseña, pero creo que está equivocada jeje Un saludo.
Pilar Pérez Bedia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable y amable, negocio a recomendar.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola pilar, muchísimas gracias por tu valoración y comentario. Un saludo.
Matias Blanquer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el coche y el trato personal.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Matias, gracias por tu valoración y comentario. Disfruta mucho del coche. Un saludo.
Ander Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Les he comprado varios coches y todo perfecto siempre
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Victor, muchas gracias por tomarte un rato en poder valorar nuestro trabajo. Siempre es un placer atenderte y tratar contigo. Como siempre aquí nos tienes para lo que necesites. Un saludo!
Fran Marziali
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Ortiz Ocasion
Muy buenas Fran, muchas gracias por tu valoracion. Fue un placer atenderte de principio a fin. Muchas gracias por confiar en nosotros desde la distancia. Ya sabes donde encontrarnos para lo que necesites. Un saludo.
Egocho siete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola, muchas gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos. Un saludo.
fabien delaume
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto de AaZ, el coche genial, hastas nos vinieron a buscar al aeropuerto, estamos muy satisfechos con la compra, recomandamos100%
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Fabien, muchas gracias por la valoración y el comentario. La verdad que el trato desde el minuto 1 con vosotros fue sencillo y claro, así siempre es mas fácil. Que disfrutéis mucho del Lexus familia!! Un saludo!
Julio De La Torre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Atentos y amables durante todo el proceso de compra y post venta (importantísimo esto último en este sector...). 100 % recomendables.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Julio, como siempre muchas gracias por todo. Con gente como vosotros siempre es mucho mas fácil. Ya sabéis donde estamos. Un saludo!!
Blanca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Ford focus en agosto para mi marido , al de dos Medea me surgió un pequeño problema que me lo solventaron muy rápidamente, han sido desde el primer momento muy amables tanto en la venta como en la post venta . Muy recomendable
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Blanca, muchas gracias por tomarte un tiempo en valorarnos. Es un placer atenderos y ya sabeis donde estamos. Un saludo familia!
Carmina La Paya
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buff ya viendo cómo se enfrenta por aquí con los que le ponen reseñas negativas miedo da pasar por alli. Normalmente lo que sen suele hacer con ese tipo de experiencias es esforzarse por aprender y mejorar como negocio pero se ve que es más fácil esto y sale más rentable.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Gracias por tomarse su tiempo en puntuarnos. Desconocemos si ni siquiera trató directamente con nosotros. Jamás nos enfrentamos con nadie, ya que no es nuestro estilo, lo que tampoco podemos dejar pasar son calumnias gratuitas sin contestar venidas de perfiles que no muestran la identidad real de las personas. Por tanto si necesita cualquier aclaración de cualquier cosa pregúntenos directamente que estaremos encantados de atenderle. Siempre nos gusta aprender y mejorar de todas las situaciones. Un saludo.
Cheroki rider
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
2 coches de dos familiares directos, el primero según se compró empezó a salir humo del volante se les llevó dijeron que estaba reparado y era mentira encima se lo dejaron a varios kilómetros del taller el segundo con problemas en los inyectores dijeron lo solucionaron y cambiaron lo lleve a otro taller y era mentira ni los tocaron, Como el coche os de algún tipo de problema no se hacen cargo y mienten
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Cheroki rider, gracias por tomarte un tiempo en valorarnos, pero has de entender que con el nombre que muestras en el perfil y los datos que proporcionas no sepamos a que o a que te refieres. Creo que esta reseña tiene varias lecturas. Por un lado es muy probable que te hayas equivocado de empresa ya que según lo que comentas no es nuestra forma de actuar frente a nuestros clientes y mucho menos tratándose de asuntos de seguridad vial como puede ser lo del volante que comentas. Por otro lado puede ser que seas alguien que quiera hacer daño de forma gratuita y escondiéndose tras un perfil que no muestra sus verdaderos datos. Por tanto, te invito a que por este mismo medio nos digas quien eres realmente o quien son tus familiares directos para si no obramos bien podamos solucionar lo que sea que ocurrió o por el contrario puedas ponerte en contacto directo por teléfono o el medio que consideres mas cómodo con nosotros y solucionar cualquier contratiempo. Quedamos a la espera de noticias. Un saludo.
Marcos Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra satisfactoria de un Seat ibiza. Vehículo fiable además de un buen trato.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Marcos, muchas gracias por la valoración y el comentario. Agradecemos también la confianza depositada para la compra de tu nuevo coche. Disfruta mucho del Ibiza y cuídalo. Para cualquier cosa ya sabes donde estamos. Un saludo.
Sara González López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Sara, muchas gracias por tu valoración. Disfrutar mucho del coche. Ha sido un placer atenderos. Un saludo.
Francisco Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato serio y profesional. Nada malo que reseñar en cuanto a los tiempos de preparación y entrega del vehículo así como el resto de gestiones.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Francisco, muchas gracias por tu valoración y comentario. Encantados de atenderte. Disfrutar mucho del coche. Un saludo.
Judith Penilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace unos meses, el trato excelente, muy atentos en todo momento y ningún tipo de problema, lo recomendaría.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Judith, muchas gracias por tu valoración y comentario. Disfrutar mucho del coche. Un saludo.
Maite Coterillo Cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace algo más de un mes y la experiencia ha sido muy satisfactoria. Amabilidad en la atención, comunicación ágil y buena disposición.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Maite, muchas gracias por la valoración. Es un placer atender a gente tan amable. Disfruta mucho del coche. Un saludo.
Adri Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario recomendable
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Adrián, muchas gracias por la valoración. Un placer atenderos y gracias por la confianza. Un saludo.
Michael Campo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención los dos hermanos ,el coche todo tal y como estaba anunciado muy buena compra ,totalmente recomendable.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Michael, muchas gracias por tomarte la molestia en darnos una buena valoración. Disfruta mucho del coche. Un saludo.
esteban lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Esteban, muchas gracias por tu valoración y comentario y por supuesto la confianza depositada en la compra de tu todoterreno. Disfrutalo mucho por los montes de Cantabria, aquí estamos si necesitas algo. Un saludo!
Dani “KratosGW”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy simpáticos y atentos en todo momento. Compré un coche hace unas semanas y ningún tipo de problema. Con cambio de filtros, aceite, limpieza del vehículo y traspaso incluido en el precio. Muy recomendable
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Dani, muchas gracias por tu valoración y comentario. Ha sido un placer tratar contigo y te agradecemos enormemente la confianza depositada. Ya sabes donde estamos. Un saludo!
Nacho Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables el coche va de maravilla
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos dias Nacho, muchas gracias por tu valoracion y comentario. Que siga igual de bien la Toyota por muchos años. Ya sabes donde encontrarnos. Un saludo!
Arbuio Ocasion
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángel y Sara forman muy buen equipo, repetiremos, un saludo.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días, muchas gracias a vuestro equipo por confiar en nosotros. Ya sabéis donde estamos para lo que necesitéis. Un saludo.
Javier Sodupe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto,gente serie coche muy cuidado y no creo que sea el ultimo que compremos un saludo a los hermanos
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Javi, muchas gracias por contar tu experiencia con nosotros. Con gente como tú las cosas siempre son más sencillas. Ha sido un placer. Un saludo.
angel ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia en la compra del vehículo. De momento no tengo ninguna queja ni en la atención ni en el coche adquirido así que sin duda, repetiría
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Ángel, gracias por el comentario y la puntuación. Para cualquier cosa ya sabes donde estamos. Un saludo.
Carolina Torres
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena comunicación desde el principio. Rápido y eficiente. Claros y transparentes desde primera hora, hacen todo el proceso muy fácil y sencillo. Muy bien!
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Carolina, gracias por la puntuación y comentario. Te agradecemos que expliques tu experiencia con nosotros. Ha sido un placer. Un saludo!
Paula Pereira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace unos meses y se comprometieron a solucionar cualquier problema y así ha sido. El coche fue una muy buena compra y los pocos problemitas que ha dado ( normales debido a que no es un coche nuevo y a qué tenia bastantes km ) lo han solucionado todo.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Paula, muchas gracias por contar tu experiencia con nosotros. Para cualquier otra cosilla ya sabes donde nos tienes. Un saludo!
Sergio Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi esperiencia en ortiz ocasin a sido muy buena, buena gente , serios y formales un gusto tratar con personas asi
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Sergio, muchas gracias por la puntuación y comentario. Disfruta mucho del Bmw y ya sabes donde estamos. Un saludo!
Alex Aras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Disponen de una muy buena gama de coches de ocasión, en mi caso he comprado un Volvo V60 que está muy bien. Atención perfecta y rápida en cuanto a asesoramiento, trámites, papeleos...
Respuesta de Ortiz Ocasion
Hola Alex, muchas gracias por la puntuación y comentario. Ha sido un placer atenderte y asesorarte. Disfruta del Volvo y ya sabes donde estamos. Un saludo.
convento jerusalem
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Totalmente satisfecha con mi coche y con el servicio de Ortiz Ocasión.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días, muchas gracias por tu valoración y comentario. Disfruta de la compra!! Un saludo!!
Juan Jose Carrancio Malaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente,muy profesional y te hacen muy fácil los pasos para comprar el coche,yo estoy muy contento de haber echo tratos con ellos,me Dan confianza aparte del coche que esta en muy buen estado...cinco estrellas
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Juanjo, muchas gracias por tu valoración y comentario. Desde el principio fue muy fácil entendernos y con gente así da gusto tratar. Ya sabes donde estamos para lo que necesites. Un saludo!!
Elsa Cuerno Melgarejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato no puede ser mejor!!! Han sido muy sinceros y transparentes en la compra, se han encargado de todo y lo han hecho muy fácil! Encantada con mi nuevo coche!!! 🤗🤗 Sin duda, recomendable 100%! Gracias!
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Elsa, muchas gracias por tu valoración y comentario. Un placer atenderte y gracias por la confianza depositada. Ya sabes donde estamos!! Un abrazo!!
.sandrine db.-
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos vehículos y buenos profesionales cualquier problema o duda te lo solventan rápido y eficaz recomendado
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes Sandrine, muchas gracias por tu valoración y comentario. Ha sido un placer atenderos. Ya sabes donde estamos para cualquier cosa. Un saludo!!
Miren Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales,tanto en el aspecto técnico como en el trato personal y no solamente durante el proceso de compra, sino también en los servicios post venta. Los recomiendo ampliamente.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días, muchas gracias por la valoración y comentario. Con gente como vosotros da gusto trabajar. Ha sido un placer. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo!!
Michel Benito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato y excelente compromiso.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes Michel, muchas gracias por la valoración y el comentario, pero sobre todo por la confianza que depositaste en nosotros. Disfruta mucho esa máquina. Ya sabes donde estamos para cualquier cosa. Un saludo!!
Manuel Fdez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Peugeot 508Sw con ciertos km y ha un precio acorde, el trato fue en todo momento muy bueno, el coche se me entregó con una llave en principio y otra que me facilitaron sin ningún problema ni coste alguno el coche no me ha dado ni un solo fallo, para mi 100% recomendable tanto por trato como el vehículo comprado.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Manuel, te agradecemos mucho que compartas tu experiencia y más después del tiempo que hace que nos compraste el coche. Para nosotros fue un placer atenderte también. Para cualquier cosa ya sabes donde encontrarnos. Sigue disfrutando del Peugeot!! Un saludo!!!
catalina vargas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Catalina, muchas gracias por la puntuación. Disfruta mucho del coche. Un saludo.
fabian lopez galocha
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable, yo soy de Barcelona estuve hablando con el 3 semanas mientras me decidía y siempre el trato perfecto, al final me decidí a comprarlo fui Santander en avión y el me vino a buscar el coche estaba tal cual me.dijo incluso mejor de lo yo mismo esperaba. Recomendable 100%
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Fabián, muchas gracias por la puntuación y comentario. La sensación es recíproca. El trato siempre muy amable y correcto. Disfrutar mucho del GT y ya sabes, cualquier duda o consulta aquí nos tienes. Un saludo!
Luis Berodia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Luis, muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
Borja Del Campo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. El coche como en el anuncio. Profesionales.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Borja, muchas gracias por la valoración y el comentario. Ya sabes donde estamos pese a la distancia. Un saludo!
Sara Alonso Lifante
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de segunda mano, bien cuidado, en muy buenas condiciones. Todos muy amables y profesionales. Muchas gracias.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Sara, muchas gracias por tu valoración y comentario y sobre todo por la confianza en la compra del coche. Ha sido un verdadero placer atenderos. Disfruta mucho de coche. Un saludo!
Pablo Méndez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia con la atención y profesionalidad tanto de Angel como de Sara. Compré un Altea XL en agosto 2021 y he esperado a escribir para tener una opinión basada en hechos. El Altea va muy bien (ya le he hecho 16.000 km dsd q lo compré) pero me dió algunos pequeños problemillas entendibles para un coche cn 200.000 km. En todo momento se responsabilizaron de esas pequeñas averias y su garantia cubrió los costes de reparación. Recomendables 100%
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Pablo, muchas gracias por tu valoración y sobre todo por contar tu experiencia con nosotros. Ya sabes donde estamos para lo que necesites. Disfrutar mucho del Altea. Un saludo!
Daniel Calderón Haro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche en verano y genial. Precio ajustado, lo que yo buscaba, variedad de modelos y opciones y trato con el cliente excepcional. Gracias a Sara por tu amabilidad. En 2 meses tuve un problemilla del motor y en dos días me dieron el coche arreglado sin ningún problema. Recomendado 100%.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes Dani, muchas gracias a ti por la confianza y el buen trato recibido por tu parte también. Ya sabes donde estamos para lo que necesites. Un saludo!
Javier LIZARRAGA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes Javier, muchas gracias por tu puntuación. Ha sido un placer atenderte. Un trato muy amable por tu parte. Aquí estamos para cualquier cosa. Un saludo!!
luis diez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Luis, muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
Ramon Caballero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en ortiz ocasión, y mi experiencia a sido muy satisfactoria, el coche perfecto y la atención por parte de los empleado excelente. Lo recomiendo a todo aquel que quiera un coche de segunda mano en buen estado y revisado entero al ser entregado.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Ramon, muchas gracias por tu reseña y comentario. Ha sido un placer atenderte y aquí nos tienes para cualquier cosa. Disfruta del Clío. Un saludo!!
Gloria Castro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Publicidad engañosa. De 5 coches q anunciaban por la noche en la web al día siguiente casualidad no quedaba ninguno, los habían vendido todo. Quedaban más caros. Llamé por teléfono más tarde sobre un Renault y me dijeron q si lo tenían cuando en persona no lo tenían ya. No recomendable.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes Gloria, gracias por su reseña, pero vamos a aclarar algo de lo que usted nos está acusando y creo que no es consciente de la gravedad de la misma. Publicidad engañosa sería si por ejemplo anunciásemos un vehículo con unos extras estupendos con el afán de captar su atención y cuando viniese que ese mismo vehículo sea el más básico de la gama, cosa que nunca ha pasado. La realidad de lo ocurrido, es que usted vino a ver una serie de coches que aún teníamos en nuestras instalaciones, pero que en los dos días anteriores nos los habían dejado reservados sus respectivos dueños, dado la escasez de vehículos por la que atravesamos existe una gran demanda y en ocasiones no da tiempo a borrar tan rápido las publicaciones. Así que, una vez explicado lo ocurrido, creo que suena bastante diferente. Podemos entender su malestar, porque en estos momentos encontrar un vehiculo de las características que usted buscaba no es tarea fácil, pero no trate de dejarnos de lo que no somos y mucho menos de engañar a la gente que consulta nuestras reseñas en busca de información. Un saludo.
RAUL ALONSO BARRIO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes Raul, muchas gracias por la puntuación. Nos ayuda mucho. Un saludo!!
Sebastian Pourcel Delecour
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes Sebastián, gracias por su contribución, pero desconocemos el motivo de su puntuación ya que no nos aparece como cliente. Si estuvo por nuestras instalaciones o nos contactó por algún medio con nosotros y no obtuvo la respuesta adecuada, le agradeceríamos que nos lo hiciera saber. Todo nos ayuda a mejorar. Un saludo.
Josie VP
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un vehículo que era lo anunciado. Buen trato, amables y serios con los trámites. Hasta el momento todo muy recomendable, muchas gracias Sara!
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes, muchas gracias por la valoración y comentario. Un placer tratar con gente como vosotros. Un saludo!!
Rafael Abascal Collado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes Rafael, muchas gracias por la valoración y confianza en la compra del nuevo coche. Un saludo!!
Lorena Ruiz Cacho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisima con la atención recibida!!! Sin duda un lugar muy recomendable tanto en trato como en su oferta de automóviles.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes Lorena, muchas gracias por la valoración y comentario. Un placer tratar contigo. Un saludo!
vanessa cano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche y estoy encantada con él, está nuevo y súper económico y ellos encantadores. Gracias.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes Vanesa, muchas gracias por la valoración y la confianza depositada en la compra de tu nuevo coche. Para cualquier cosa ya sabes donde estamos. Muchas gracias!
Maria soledad Diego
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal el coche estaba mal desde el principio y ha sido averia tras averia, te le manda reparar donde su padre, otro chapucero que solo deja que pase el tiempo para que se acabe la garantia. Vergüenza os debia dar
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días María Soledad, desde nuestra perspectiva hacemos dos lecturas de su valoración y comentario. Lectura 1: Si usted nos compró un vehículo (cosa que dudamos ya que no nos parece como cliente y no especifica ningún dato más) y le dio algún problema, ya sabe que tenemos taller propio con una amplísima experiencia en el sector y que por supuesto nos hicimos cargo de todo lo que nos correspondía. Lectura 2: (la más probable) Usted es un vecino/a, competencia, ex-amigo/a, etc. probablemente aburrido que lo único que busca es desinformar, molestar y tratar de meterse en el trabajo de los demás. Si realmente tiene algún problema con su vehículo háganoslo saber de manera formal por teléfono o la vía que quiera y le damos solución. Es lo que hace la gente normal. Así todo muchas gracias por tomarse un rato en dejarnos una valoración. Todo nos ayuda a mejorar. Un saludo.
Agustin Blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Dos coches comprados y los dos a buen precio y buen estado. Trato perfecto, serios, resuelven dudas y dan soluciones. Muy recomendables.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Agustín, muchas gracias por tomarte un momento en dejarnos tu opinión. Gracias a vosotros por la confianza y el trato. Para cualquier cosa ya sabéis donde estamos. Disfrutar de los coches. Un saludo!!
Marta Vallejo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes Marta, muchas gracias por la valoración. Disfrutar mucho del Ford. Para cualquier cosa aquí nos tenéis. Un saludo.
Menoracing
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes, muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Alejandro Gómez García
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Alejandro, muchas gracias por la puntuación. Un saludo!!
Andres Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días, muchas gracias por la puntuación. Un saludo.
Jose Ignacio Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo el coche va muy bien , los papeles , la entrega del coche el estado tanto interior como exterior , ni a mi me queda tan limpio :) Gracias y por mi parte siempre estaréis muy bien recomendados.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Jose Ignacio, muchas gracias por tomarte un momento en dejarnos un comentario. Para nosotros ha sido un placer atenderte y que estés contento con la compra. Que siga así por muchos años. Aquí nos tienes para lo que necesites. Un saludo.
Marcos Ortiz Gutiérrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes, muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Ana Rucandio Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Ana, muchas gracias por tomarte un momento en valorar tu experiencia con nosotros. Estamos encantados de tenerte como clienta. Que disfrutes mucho de la furgo y aquí nos tienes para lo que necesites. Un saludo!
Juan K Lozano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisitos, tanto en la venta como en la postventa. Compramos un coche hace un año a un buen precio. A lo meses nos dio un problema y estuvieron ahí para solucionarlo, siempre. Vivimos a más de 800 km (Córdoba) y, si necesitáramos otro vehículo, será el primer sitio al que acudiremos. Creo que con esto lo digo todo. Gracias por todo!
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Juan Carlos, muchísimas gracias por dedicarnos unos minutos en valorar vuestra experiencia. El trato con vosotros fue espectacular desde el minuto 0, sois una familia increíble y nos tenéis aquí para lo que necesitéis. Disfrutar mucho del coche y que os dure muchos años. Para el próximo esperemos vernos de nuevo. Un abrazo muy fuerte!!
Angel Villanueva
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Os pongo uno porque no se puede poner 0. Me parecéis unos informales y vuestra forma de trabajar deja muchísimo que desear. No compraría un coche allí nunca, ni se lo aconsejo a nadie.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Ángel, en primer lugar gracias por tomarse su tiempo en dedicarnos una reseña y comentario. En segundo lugar vamos a explicar con el respeto y educación que usted no ha tenido hacía nosotros lo ocurrido. Usted visita nuestras instalaciones un día a ver coches y tras atenderlo y mostrar nuestro stock se marcha. Otro día vuelve interesado en ver un vehículo concreto que le interesó y con gusto se lo mostramos y le invitamos a probarlo, cosa que usted no quiso ya que llevaba prisa. Otro día se pone en contacto telefónico para avisar que nos va a visitar para probar el citado vehículo, el cual nosotros le dejamos listo para ello y se le explica como a todos el procedimiento de compra en caso de estar interesado, lo que incluye una señal económica a modo de reserva. Tras esto usted decide marcharse diciendo “en caso de interesarme les aviso el martes”. Usted ha de entender que el vehículo sigue en venta y que no lo ha reservado tras haber visitado hasta en 3 ocasiones nuestras instalaciones. Otro cliente que además ya nos había visitado regresó a probar el vehículo, lo probó y lo dejó reservado. Esto es lo que según usted nos hace tan informales y dejamos tanto que desear y otras tantas cosas que no manifestaremos aquí. Lo que no vamos a tolerar bajo ningún concepto son faltas de respeto e insultos por parte de nadie. Estamos trabajando y si le interesaba tanto el vehículo haberlo reservado como cualquiera. Usted dice que no nos compraría un coche, pero tras vivir este episodio con usted, le aseguramos que nosotros tampoco se lo venderíamos. Gracias, Un saludo.
Manu Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes Manu, muchas gracias por tu puntuación. Espero que todo fuera de tu agrado. Un saludo.
Laura Iturbe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la experiencia de compra: excelente atención, variedad de coches, facilidades para ver y probar vehículos, rapidez en las gestiones, calidad del servicio postventa y satisfacción con el vehículo adquirido. Valoración muy positiva 😊
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes Laura, muchas gracias por dedicarle tiempo a darnos tu valoración. El placer ha sido nuestro. Disfruta mucho del Mercedes y aquí nos tienes a tu entera disposición. Un saludo!!
ACEBUCHY LOPEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días, muchas gracias por tomarte tu tiempo en dejarnos una valoración. Un saludo.
Eloy Coteron
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo se porque no e hecho caso umiso
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes Eloy, gracias por su puntuación, por lo general todas nos ayudan a mejorar, pero en este caso desconocemos el motivo de ella y sobre todo también por el comentario. No sabemos si se trata de una confusión ya que no lo tenemos como cliente en nuestra base de datos o realmente tuvo alguna experiencia que le haga puntuarnos de tal manera, si así lo fuera le emplazamos a que se ponga en contacto y nos haga saber su postura. No podemos hacer más que mandarle un cordial saludo.
Alejandro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y cercano, te aconsejan y guían en la compra sobre las necesidades que buscas, gran variedad de automóviles de varias gamas. Entregan los coches al día y con buen aspecto exterior como interior.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Alejandro, muchas gracias por dejarnos una valoración y comentario, nos ayudan a seguir mejorando. Estamos encantados de que te hayas sentido como dices. Disfruta mucho del nuevo coche y para cualquier duda aquí nos tienes. Un saludo.
Guillermo Oliva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato perfecto por parte de sara, muy satisfecho con la compra realizada, recomendable 100%
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Guillermo, muchas gracias por tomarte tu tiempo en dejarnos un comentario. El placer ha sido nuestro, disfruta mucho de nueva compra, para cualquier duda aquí nos tienes. Un saludo!
Damien Jarry
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
un servicio de lujo, un equipo muy disponible y una asistencia extraordinaria. Vídeos y fotos enviadas, todos los consejos posibles para realizar una compra remota, controla técnico, revisiones para esta listo para la reesep. Muchas gracias a Ángel que me ayudó con la compra de mi Jeep XJ, los papeles y la organización del transporte a Barcelona. Recomiendo al 200% el garaje Ortiz. Gracias de nuevo
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes Damien, ante todo muchas gracias por tu puntuación y comentario. Sin duda el placer ha sido nuestro. Un trato y comunicación excelente. Muchísimas gracias por la confianza depositada en nosotros. Para cualquier duda aquí nos tienes a tu entera disposición. Disfruta del JEEP. Un saludo!!!
maria martinez diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes María, muchas gracias por la valoración, disfruta mucho del nuevo coche. Ha sido un placer tratar con vosotros. Un saludo.
maria iturbe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes María, muchas gracias por la valoración y por vuestra amabilidad, ha sido un placer tratar con vosotros. Disfrutar mucho del coche. Un saludo!
Marino Perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días, gracias por su puntuación, pero desconocemos el motivo de tal descontento ya que no nos aparece como cliente en nuestra base de datos y dado que no ha dejado comentario no acertamos a averiguar qué ha podido ocurrir. Póngase en contacto con nosotros o pase por nuestras instalaciones cuando desee. Un saludo.
GONZALO RUIZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días, muchas gracias por su puntuación. Un saludo.
joseba koldo guerrero ruiz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días, gracias por su puntuación. Un saludo.
Xián López Álvarez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Me enseñaron un coche que no era el que aparecia en la foto del anuncio. El de la foto estaba en perfecto estado, mientras que al verlo en realidad tenia rascazos y una abolladura muy importante. Para colmo, el del anuncio tenia tres puertas y en verdad eran 5! Ademas la descripción parece que es siempre la misma, "coche nacional en perfecto estado tanto interior como exterior", independiemente de como esté realmente. Eso si, los que atienden son majos y te dejan probar el coche sin problema.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días, en este momento desconocemos el motivo de su comentario, porque es complicado de entender. Es comprensible que al ver las fotos de un vehículo no se vean algunos detalles en lo que respecta al exterior, pero rascazos e importantes abolladuras es complicado. Otra situación difícil es anunciar un coche idéntico en el que solo se diferencian las puertas. Entendemos que tras ver el anuncio de un vehículo ofertado se crearon unas expectativas que al verlo en persona no se cumplieron, porque nos ha ocurrido a todos, pero de ahí a dejar entrever que tratamos de engañar a la gente anunciando cosas que no tenemos es algo bastante diferente cuando además en ningún momento aquí se nos manifestó este descontento. Respecto al texto de nuestros anuncios es un texto tipo en el que informamos de las características. Cuando decimos que un coche es nacional es porque es así y hay gente que le da importancia a este detalle. Y cuando decimos en perfecto estado tanto interior como exterior es porque así es, por supuesto dentro de que son vehículos de segunda mano. sino podemos decir perfecto, decimos muy buen estado o buen estado, manera de calificarlo. Por debajo de lo que consideramos buen estado no vendemos. Le agradecemos sinceramente que se moleste en dejar una puntuación y un comentario porque eso nos ayuda siempre a mejorar. Le emplazamos a que vuelva por nuestras instalaciones y pueda elegir cualquiera de nuestros vehículos. Un saludo.
Sandra Millan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches muy bonitos y la chica muy simpática y amable
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes Sandra, muchas gracias por tu valoración y comentario. Siempre es de agradecer que valoren tu trabajo. Para cualquier consulta aquí nos tienes. Un saludo!
Isidro Garrido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, Ángel nos atendió muy bien en todo momento, el coche que hemos adquirido cumple todas las expectativas que teníamos tal y como se reflejaba en el anuncio, recomendables 100x100
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Isidro, gracias por el comentario. Siempre es un placer tratar con clientes como vosotros que confían desde tan lejos en nosotros. Que vaya todo genial y aquí nos tenéis para cualquier cosa. Un abrazo! Muchas gracias.
Jose luis Fernandez99990
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días, muchas gracias por su puntuación. Un saludo.
Jocelyn Ortíz Rojas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la atención con los clientes es rápida y estupenda. Estamos muy contentos, el coche ha llegado en perfecto estado! Muchas gracias por todo. Recomendadísimos! Un saludo!
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes Jocelyn, muchas gracias a ti por la confianza en la compra a distancia. Para cualquier duda o consulta aquí nos tienes. Disfruta del nuevo coche!!! Un saludo, Muchas gracias!!!
soraya moran iturre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
✨Hace un mes y medio que hemos cojido mi marido y yo un Megane grand tour...el trato muy bueno atentos en todo momento...hemos viajado y muy bien los niños encantados jejeje... De momento sin ningún problema mañana toca la ITV q nos la pasan ellos asiq de maravilla así da gusto! Recomendable😊✨
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes, muchas gracias por el comentario. Estamos encantados con que al final encontraseis lo que buscabais. Cualquier cosillas aquí estamos. Muchas gracias!!
Pedro Fernandez Moran
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas tardes,yo por mi parte e tenido una experiencia excelente tanto con Angel y Sandra. Yo les e comprado un coche Renault megane familiar iba perfecto. Asta el día de hoy Yo recomiendo este concesionario como primer lugar para comprar un vehículo en CANTABRIA . No sean tontos y no dejen de pasar por este lugar para comprar un coche o mirarlo. Es un consejo Muchas gracias y un saludo
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes, muchas gracias por el comentario, un gusto tratar con personas como vosotros. Disfrutar mucho del coche. Para cualquier cosa aquí estamos. Un saludo!
Esther García Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y atentos ante cualquier pequeño problema! Encantados tanto con el resultado como con el trato, amabilidad, confianza y calidad. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes Esther, ha sido un placer atenderte, disfruta mucho del coche y aquí estamos para lo que necesites. Muchas gracias, Un saludo.
Carolina Sánchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes, muchas gracias por su puntuación. Un saludo!!
Сергей Романов
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Одно из лучших мест по продаже поддержанных автомобилей. Большой выбор. Хорошая предпродажная подготовка с гарантией качества. Персонал очень внимателен. Гарантирую на все 100
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes, gracias por su valoración y comentario. Un saludo!!
Carlos de la Escalera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita y servicio postventa inmejorable. Aconsejable 100%..
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes Carlos, mil gracias por el comentario. Con clientes así es todo mucho más fácil. Aquí estamos para lo que necesites. Muchas gracias, Un saludo!
naty Mcg
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención que nos proporcionó Sara, explicándonos los detalles de la operación con absoluta claridad y sencillez. Encantados con la compra y sin duda recomendaremos Ortiz Ocasión. Gracias por todo chicos.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Naty, el placer ha sido nuestro. Esperamos que disfrutéis mucho del coche. Para cualquier cosa aquí estamos. Muchas gracias, Un abrazo!!
Elisa Montesino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes, muchas gracias por su puntuación. Esperamos que nuestra atención haya sido de su agrado. Un saludo.
Bruno Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángel es un buen profesional. Compramos un Seat León como segundo vehículo a un precio ajustado y el coche va perfecto 2 años después y tras más de 40.000 kms. En el coche faltaban ajustar un par de detalles (lógicos por edad y desgaste) y los solucionó sin problema. Te atiende bien, te aconseja y soluciona los problemas. Recomendable.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Bruno, muchas gracias por tus palabras, tratamos siempre de hacerlo lo mejor posible y luego con clientes como tú y tu familia da gusto tratar. Espero que el coche os dure mucho tiempo y si queréis renovar aquí nos tienes jejejej Muchísimas gracias! Un abrazo!
Marcos Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
2 Coches hemos comprado y muy satisfechos.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Marcos, con gente como vosotros da gusto trabajar. Un placer haber vuelto a atenderos. Estamos a vuestra entera disposición si necesitáis alguna otra cosa. Muchas gracias, Un saludo.
Carlos Palacio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables atendiendo al las personas
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Carlos, agradecemos mucho tu comentario, tratamos de hacerlo lo mejor posible y nos gusta que así se vea reflejado. Estamos a tu entera disposición. Muchas gracias, Un saludo.
Ricardo Puente (Disaster)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos. Compre un Audi A4. Al de 2 dias tenia un problema con una Puerta y me lo resolvieron sin ningun tipo de problema. Con el coche estoy muy contento.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días Ricardo, antes de nada gracias por el comentario. Por nuestra parte ha sido un placer atenderte y que hayas quedado tan satisfecho tanto con el coche como con nuestra atención. Lo importante del contratiempo de la puerta es que quedo resuelto rápido y sin mayores complicaciones para ti. Muchas gracias y aquí nos tienes para cualquier cosa. Un saludo.
Pilar Calvo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato de verdad fatal
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes, si estuvo por nuestras instalaciones y tuvo el sentimiento de mal trato por nuestra parte le pedimos nuestras más sinceras disculpas. Esperamos que si decide volver interesada por alguno de nuestros vehículos no tenga la misma percepción. Gracias, Un saludo.
Lili Lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No buen trato ni se movia el chico bajito a ensenar os nada la verdad tubo mi marido pedirselo me parece vergonzoso de verdad una enpeesa trare asi
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes, creo sinceramente que no estuvo por nuestras instalaciones ya que atendemos a todo el mundo lo mejor que sabemos. Cualquier persona que le interese un coche de nuestros stock se lo enseñamos y dejamos incluso probarlo sin compromiso alguno, por tanto desconozco su malestar. Aún así gracias por su comentario, las críticas también nos ayudan a mejorar. Un saludo.
cynthia alvarez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes, gracias por la valoración. En nuestra base de datos no la tenemos como clienta, por tanto desconocemos el motivo de su descontento. Si se puso en contacto con nosotros o estuvo por nuestras instalaciones y algo no fue de su agrado agradeceríamos que nos lo hiciera saber. Muchas gracias, Un saludo.
Jose Antonio lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato amables y atentos todo muy rápido recomendable el Seat Ibiza 1.9 SDI que compre estoy muy contento con el va muy bien para los años que tiene la verdad sea dicha Ángel saludos y felices fiestas!!!!
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes Jose Antonio, muchas gracias por tu valoración. El placer también ha sido nuestro. Que disfrutes mucho del coche. Un saludo y felices fiestas!!!
Tinillo Collado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y los precios muy competitivo, yo me lleve un rover hace un par de semanas y para los años que tiene y el precio que me lo vendieron va bastante bien. Un saludo y gracias
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días, gracias por el comentario. Un placer haberte atendido y que estés contento con el trato y la compra. Un saludo y felices fiestas.
Carla Niño
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Gracias por su valoración.
Alejandro Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
sandra lastra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Muchas gracias por su valoración.
Sandra García Mañé
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes : Yo la verdad que recomiendo a todo el que quiera un vehículo de segunda mano que no se lo piense y que acudan a ORTIZ Ocasión Mi experiencia ha sido de un sobresaliente, atención, profesionalidad, conocimientos y lo más importante la seguridad, la seguridad de que cualquier problema, ahí están para responder. Mucha variedad de vehículos de calidad y buenos precios, como dije antes, sobre todo en seguridad, hoy en en día el que compra un vehículo busca la seguridad y yo con ORTIZ Ocasión la tengo, han estado ahí en todo momento. Mil gracias por todo Ángel un saludo.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes Sandra, muchas gracias por la valoración y el comentario. Ha sido un verdadero placer tratar con vosotros y ayudaros en todo. Aquí estamos para lo que necesitéis en un futuro. Muchísimas gracias!!! Un saludo!
jose ricardo Palomera
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Que decir de este lugar , el trato al cliente es bueno lógicamente están para vender ,el coche que se compro el precio le e visto un poco caro para como esta estéticamente, se podian haber lucido un poco más, te dicen que te lo dan con los filtros cambiados y me encuentro el filtro del aire sucio hay en la foto se ve , otra cosa que vi mal es que no te da garantía si la quieres la pagas entonces ya es un complemento que pagas de más ,recomendar este lugar pues sinceramente no lo recomiendo un saludo a todos.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes José Ricardo, en primer lugar quería decir que me parece bastante injusta la valoración y no por el número de estrellas sino por el comentario. Lo hace sin dar toda la información necesaria para entender la situación a mi modo de ver. El vehículo en cuestión es un vehículo del año 2001, es decir 18 años y 280000km. El precio de venta acordado con usted y más miembros de su familia fue 1800€ con la transferencia incluida y el cambio de aceite y filtro de aceite. En los coches de este precio y características no incluimos la garantía en el precio pero damos la opción de contratarla y no a un precio excesivo, cosa que usted no quiso pagar. Le ofertamos coches con todo incluido y se decidió por este con esas condiciones porque el precio le pareció bien. Lo normal es que si tan mal estaba el coche estéticamente, tan caro era y lo quería con garantía, aún no entiendo como nos lo compró. También estaría bien añadir que el filtro de aire al que hace referencia con las fotos, se lo compramos nuevo y vino usted aquí a recogerlo. Por último quería añadir que no solo intentamos tratar bien a los clientes que nos compran coches, sino que a los que vienen a preguntar o a ver y no lo compran por el motivo que sea también intentamos hacerlo. Gracias por su aportación. Un saludo.
Yoyyo Yayya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Muchas gracias por su valoración.
Aly Cadelo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Muchas gracias por su valoración.
David Berazierto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aida Luz Rodriguez Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado hoy 1-10-19, un coche de ocasión, muy buena pinta. Amable Angel, el vendedor. Imágen de empresa fiable. La recomiendo !
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días, da gusto tratar con gente como vosotros. Nos tenéis a vuestra entera disposición. Muchas gracias por la compra y por la reseña. Ha sido un verdadero placer atenderos. Un saludo!
Fede Veiga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes, gracias por la puntuación. Un saludo.
Ivory24
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré mi coche ahí y la verdad es que muy contento, un trato genial y cercano por parte de los que lo llevan, puedes contar con ellos para cualquier duda. Me recogieron en la estación cuando fui allí a por el vehículo; Me ofrecieron un servicio de conductor por si quería que me lo trajeran a casa, los documentos por comodidad se los puedes mandar por wasap, todo son facilidades.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes Juan Miguel, el placer ha sido nuestro. Aquí estamos para lo que necesites. Que disfrutes mucho del coche. Muchas gracias!
Angel Angel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Despues de leer las reseñas tanto positivas como negativas, mi experiencia coincide mucho con las negativas, ya que adquirí un vehiculo y mi experiencia coincide exactamente con las negativas, doy fe de ello, y no. Quiero dar mas detalles, que los podria dar, mucho ojo....
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días, dado que su perfil no muestra su verdadera identidad y usted no se identifica no podemos saber con exactitud el motivo de su comentario. Dice que adquirió aquí un vehículo y que tuvo una experiencia negativa. Si así ha sido lo sentimos de verdad pero agradeceríamos que ya que se ha molestado en poner una reseña mala por lo menos explicase a los demás usuarios lo que le ocurrió y no “tirar la piedra y esconder la mano” ya que crea confusión, aunque probablemente es lo que busca viendo que solo deja reseñas malas. Le animo a que se ponga en contacto fisica o telefónicamente con nosotros para aclarar la discrepancia o sino que aquí mismo explique lo ocurrido. Muchas gracias.
Jovesorcan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche, anda muy bien y el trato con el fue agradable.
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes Carlos, en primer lugar agradecerte la puntuación y el comentario. Para nosotros ha sido un placer poder ayudarte y que estés contento con la compra y el trato recibido, aquí nos tienes si necesitas alguna otra cosa. Un saludo.
Olé España
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
ME PARECE UNA ESTAFA. FUÌMOS A MIRAR UN COCHE, QUE APARECÌA EN LA FOTO COMO UN COCHE IMPECABLE Y... QUÈ DECEPCIÓN Y QUE ENGAÑO , PORQUE AQUELLO MÀS QUE UN CONCESIONARIO ERA UN DESGUACE. EL COCHE ESTABA ABSOLUTAMENTE INDECENTE Y NO TENÌA NADA QUE VER CON LA APARIENCIA DE LA FOTO
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días, en respuesta a su reseña queremos aclarar por lo menos un par de definiciones que usted hace hacia nosotros. En primer lugar, según la Rae la palabra ESTAFA significa: ¨Delito consistente en provocar un perjuicio patrimonial a alguien mediante engaño y con ánimo de lucro¨. En este caso usted ve un anuncio nuestro con fotos y características, luego viene y ve el coche y su estado, el cual no le interesa porque no cumple con sus expectativas de lo que esperaba de un coche de 2000€ y casi 300000km y por tanto se marcha sin comprarlo. No entiendo donde hemos provocado un perjuicio sobre usted ni donde nos hemos lucrado. Por otro lado se refiere a nosotros como DESGUACE a lo que la Rae dice que Desguace es: ¨Lugar en que se desguazan vehículos y frecuentemente se ponen a la venta sus piezas útiles¨ No se donde vio usted aquí coches despiezados o piezas para vender. Vendemos vehículos que a unos les pueden parecer mejor y a otros peor, a unos les pueden parecer buenos precios y a otros no, pero aquí la única persona que engaña a los demás usuarios que consultan nuestras reseñas es usted. Si nuestro vehículo no cumplía sus expectativas lo sentimos pero no nos tache de lo que no somos. Muchas gracias.
Pilar Platas Paz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un coche hace un poco más de una semana y estoy encantada con el trato recibido, buena atención y hasta ahora todas las dudas que me surgen me las resuelven
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenas tardes Pilar, muchas gracias por tu puntuación y comentario. Para nosotros ha sido un placer atenderos y seguir haciéndolo cuando lo necesitéis. Un saludo!
Adriana L.R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días, muchas gracias por su puntuación.
Adrian Payno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Muchas gracias por la puntuación.
Marcrs12
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Les compre un opel corsa opc y rompio a los 7 dias, el que quiera hablar conmigo que me envie un privado y les explico lo que cubre la garantia
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días, en el caso de su vehículo Opel corsa OPC cabe destacar que la garantía cubría la reparación total sin ningún tipo de problema. A mi modo de ver este no es el medio adecuado para explicar ciertas cosas pero estoy a disposición de quien quiera para explicarlo por privado como usted dice. Un cordial saludo.
Sofía Ruiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Amplia variedad de precios, buena atencion muy amable el chico que nos atendio
Respuesta de Ortiz Ocasion
Buenos días, muchas gracias por su comentario y su puntuación, muy amable. Un cordial saludo.
Gloria Diaz Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Muchas gracias por su puntuación.
Maria Isabel Blanco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Muchas gracias por su puntuación.
luis vega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Muchas gracias por su puntuación.
Clara Zubizarreta
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Miguel Angel Bustamante Arganda
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Edu Hurtado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ortiz Ocasion
Muchas gracias por la puntuación.
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