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Además contamos con Service Plus Torrelavega un taller exclusivo para furgonetas y vehículos comerciales y furgonetas camper de la marca Volkswagen.
Planifica tus visitas al taller oficial de Volkswagen en función de tus necesidades y gestiona fácilmente tu próxima cita previa desde donde estés.
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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Artículos usados Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilioServicios:
Concesionario Volkswagen Concesionario de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
La empresa Parte Automóviles Torrelavega, concesionario oficial de Volkswagen, ha recibido una gran cantidad de reseñas de clientes que destacan la excelente atención y trato recibido por parte del personal. Muchos clientes han expresado su satisfacción con la compra de sus vehículos y han elogiado la profesionalidad y amabilidad de los vendedores, como Eduardo, Raúl, Adrián y Agustín, entre otros.
La mayoría de las reseñas positivas destacan la buena comunicación, la claridad en la explicación de los productos y servicios, y la disposición del personal para resolver cualquier duda o problema. Algunos clientes han mencionado que la empresa ha superado sus expectativas y que han sentido una gran confianza en la compra de sus vehículos.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que destacan problemas con la atención al cliente, la calidad de los servicios y la falta de transparencia en algunos casos. Algunos clientes han expresado su decepción y frustración con la empresa, lo que sugiere que hay áreas de mejora para proporcionar una mejor experiencia al cliente.
En general, la empresa parece tener una buena reputación y una gran cantidad de clientes satisfechos, pero es importante que sigan trabajando para mejorar la atención al cliente y resolver cualquier problema que surja. La empresa debe estar atenta a las necesidades y expectativas de sus clientes y trabajar para proporcionar una experiencia de compra y posventa de alta calidad.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (470 opiniones)
53 opiniones
17 opiniones
24 opiniones
69 opiniones
307 opiniones
Lucía Vega Mata
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos ha ayudado a elegir el mejor coche, nos vamos súper contentos con la elección. Su atención ha sido muy buena, ¡lo recomendamos!
María González
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia que tuve con Raúl supera por completo cualquier expectativa que pudiera tener. Llegué con urgencia, buscando un coche con entrega inmediata, y lo que para muchos habría sido un problema, para él se convirtió en una misión personal. No solo encontró el coche perfecto, sino que se ocupó de todo el papeleo en otra ciudad, algo que jamás imaginé que alguien haría por mí. Ese gesto, esa entrega y esa forma de implicarse… hablan de un profesional excepcional, pero sobre todo, de una persona increíble. En cada conversación, en cada explicación y en cada paso del proceso sentí una atención sincera, humana y profundamente comprometida. No era simplemente comprar un coche; era sentir que alguien estaba luchando a mi lado para que todo saliera bien. Hoy conduzco mi coche con una emoción enorme, sabiendo que detrás hubo un trabajo impecable y un corazón enorme. Recomendarlo se queda corto: es alguien que marca la diferencia.
Pedro Carrera de Caso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por el Sr. Eduardo Argüeso. Sus atenciones has sido inmejorables. La claridad a mis preguntas ha sido certera y fácil de comprender. Es el segundo coche que me llevo de renting y he sido atendido por la misma persona, el Sr. Argüeso. Y estoy encantado de haber coincidido y tratado por el.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Pedro
Dani Gonzalez
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Muy buena atención. Eduardo nos informó de todo perfectamente. Y estuvo pendiente en todo momento. Recomendable 100% Actualización. Una vez comprado, la atención pésima. Esperando copia de documentación del vehículo anterior, con varias llamadas, no siendo devueltas ninguna. A parte de falta de información, que a posterior, hemos echado en falta.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra saber que Eduardo te informó perfectamente y estuvo pendiente en cada momento. ¡Eso es lo que nos hace únicos! ¡Recomendable 100 % y bienvenido/a a la familia Volkswagen! Equipo Parte Automóviles
Isidro Cossío Alonso
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos contactado con Eduardo Argüeso, son trato ha sido correcto y profesional, le estoy muy agradecido.
Luis Nevado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller que conozco y he vivido en muchas ciudades de España.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Luis, gracias por tu 5 estrellas! Nos llena de orgullo ser el mejor taller en tu experiencia por toda España. ¡Siempre a tu servicio! Equipo Parte Automóviles
Manuel Hernández
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica y recomendable. Atención exqusiita de Raúl Ruiz
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! Raúl Ruiz y su atención exquisita son nuestro sello. ¡Gracias por recomendarlo! ¡Bienvenido/a a la familia Volkswagen! Equipo Parte Automóviles
Pablo González Núñez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Parte Automóviles por facilitar tanto todo. Pero sobre todo, gracias Raúl, por dar solucion a todos los pequeños problemas que tuvimos y por tener ese detalle final tan agradable.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Pablo, muchísimas gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra enormemente que Parte Automóviles te haya facilitado todo y, sobre todo, que Raúl haya resuelto cada detalle con profesionalidad y ese toque especial que marca la diferencia. ¡Bienvenido a la familia! Te esperamos
M. M.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han dedicado mucho tiempo para resolver todas mis dudas, y me han asesorado de un modo muy completo. Me atendió Eduardo, una maravilla. Probamos varios coches diferentes, con cambio manual y automático, sopesamos los pros y los contras de las diferentes opciones, y al final encontramos el vehículo que de adaptaba a mis necesidades, con el que estoy muy contenta.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! Nos encanta saber que Eduardo te dedicó todo el tiempo necesario, te asesoró con detalle y juntos encontrasteis el coche perfecto. ¡Esa es nuestra forma de trabajar: escuchar, probar y acertar! ¡Bienvenida a la familia Volkswagen! Equipo Parte Automóviles
Ivan Cifuentes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, trato,amabilidad y disposición, recomendable para la compra de vehículos comerciales d volkswagen. Vendedor Adrian Montserrat Parte automóviles torrelavega
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Ivan, muchísimas gracias por tus 5 estrellas! Nos llena de orgullo tu valoración sobre la atención, amabilidad y disposición de Adrián Montserrat en Parte Automóviles Torrelavega. ¡Perfecto para los vehículos comerciales Volkswagen! Equipo Parte Automóviles
Judith Calderon
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable de Eduardo, me voy contenta y con un buen coche , mil gracias !
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Judith, por tu reseña de 5 estrellas! Nos encanta saber que la atención de Eduardo fue impecable y que te vas contenta con tu nuevo coche. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Mil gracias por elegirnos, y esperamos verte de nuevo pronto. 😊
Elena Bercedo Molleda
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy clienta de Parte Automóviles desde hace más de 20 años y el trato de todos los departamentos es maravilloso, desde ventas ( Raúl, Eduardo,s, Jesús), taller, carrocería, recambios, administración ( todas las chicas) y gerencia. Un gusto tener un taller tan profesional.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Elena, por tu reseña de 5 estrellas y por tus 20 años de confianza en Parte Automóviles! 😊 Nos llena de orgullo saber que el trato de todos nuestros departamentos, desde ventas (Raúl, Eduardo, Jesús), taller, carrocería, recambios, administración y gerencia, ha sido maravilloso para ti. Tu satisfacción y fidelidad son nuestra mayor motivación para seguir ofreciendo un servicio profesional y de calidad. ¡Gracias por seguir eligiéndonos, y esperamos seguir atendiéndote muchos años más!
Daniel Gutierrez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco he ido y da gusto comprar allí, nos atendió Raúl y una pasada, trato de 10!!!!
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Daniel, por tu reseña de 5 estrellas! 😊 Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue un gusto y que Raúl te ofreció un trato de 10. ¡Tu satisfacción es nuestro mayor orgullo! Gracias por elegirnos, y esperamos verte de nuevo pronto.
Pablo Montilla
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Después de firmar y abonar un presupuesto de un coche nuevo, no cumplen con lo acordado, no por motivos de fabricación sino por un error en la campaña ofrecida. Pongo dos estrellas en vez de una porque el comercial siempre ha sido atento y educado así como el personal que me ha atendido telefónicamente en todo momento.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Pablo, muchas gracias por tu reseña y por destacar la atención y amabilidad de nuestro comercial y equipo telefónico. Lamentamos profundamente el inconveniente causado por el error en la campaña ofrecida. En Parte Automóviles VW nos esforzamos por cumplir con lo acordado y garantizar la mejor experiencia para nuestros clientes. Queremos resolver esta situación lo antes posible. Por favor, contáctanos directamente para revisar lo sucedido y encontrar una solución que te satisfaga. ¡Esperamos recuperar tu confianza y seguir atendiéndote con la profesionalidad que mereces! 😊
David S
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Eduardo y recibí una atención excelente
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, David, por tu reseña de 5 estrellas! 😊 Nos encanta saber que Eduardo te brindó una atención excelente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir atendiéndote con la misma calidad. ¡Gracias por elegirnos!
Vane Pt
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Adrian Montserrat ha sido exquisita. Muy recomendable
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Vane, por tu reseña de 5 estrellas! 😊 Nos alegra saber que la atención de Adrián Montserrat fue exquisita. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote un servicio de calidad!
Lenny
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy amplio local, el vendedor Eduardo maravillosas atenciones, sus compañeros/as antipáticos. Me parece que un saludo es señal de educación. En general el servicio que ofrecen es genial.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y por destacar la atención de Eduardo 😊. Tomamos nota también de tu comentario sobre el trato del resto del equipo: la amabilidad y la cercanía son muy importantes para nosotros, y trabajaremos en ello. Nos alegra que en general tu experiencia haya sido positiva y esperamos volver a verte pronto en Parte Automóviles. 🚗💙
José antonio Mansilla García
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración. 😊 Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para poder mejorar y ofrecerte siempre el mejor servicio. Si lo deseas, puedes contactarnos directamente y estaremos encantados de escucharte. Escríbenos a atencioncliente@parteautomoviles.es
Soraya Martinez Perez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra ha sido excelente gracias a Adrián. Profesionalidad y confianza de principio a fin y resolviendo todas mis dudas con paciencia y claridad. Muy satisfecha con el coche. Recomiendo a Adrián 100%
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Soraya! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido tan positiva y que Adrián te transmitió la confianza y claridad que buscabas. Disfruta mucho de tu coche y gracias por recomendarnos, ¡palabras así nos animan a seguir dando lo mejor cada día! 🚗💙
Ana Fernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He salido encantada con el trato por parte de Adrián, muy agradecida!!!
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Ana! 😊 Nos alegra mucho saber que has salido encantada con la atención recibida. Le haremos llegar tus palabras a Adrián, seguro que le hacen mucha ilusión. ¡Aquí nos tienes siempre que lo necesites! 🚗💙
JOSE MANUEL GOMEZ GOMEZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche de ocasión, con lo que eso conlleva, dudas de usos anteriores, ¿tuvo golpes? ¿algún fallo? y todo esas incertidumbres de un coche usado. El comercial nos entendió a la perfección y nos transmitió mucha confianza, el auto va de cine, estamos muy contentos con el. El trato en Parte automóviles es para quitarse el sombrero, gracias Adrian por todo, super recomendables!!
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Jose Manuel! 🙌 Nos alegra saber que todo el proceso de compra os dio confianza y que estáis disfrutando de vuestro coche. Transmitiremos tus palabras a Adrián, que seguro le harán ilusión. En Parte Automóviles trabajamos para que incluso en la compra de un vehículo de ocasión tengáis siempre la máxima tranquilidad y confianza. ¡Que lo disfrutéis mucho y gracias por recomendarnos! 🚗💙
Isabel Fernandez Gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi nuevo coche, el trato de Eduardo muy cercano y profesional.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu confianza! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu nuevo coche y que el trato de Eduardo te haya hecho sentir tan bien atendida. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!
Mariana Gonzalez Sañudo
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio Postventa, después de tres meses aún seguimos a la espera de que nos entreguen el permiso de circulación del coche y que nos "hagan un hueco" para realizar el Service, que el propio coche marcaba, cuando saliamos del concesionario
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos mucho la situación que describes 🙏. La documentación se traspapeló, pero ya la tiene el comercial correspondiente y te la entregará cuanto antes. También coordinaremos la cita para el servicio pendiente para asegurarnos de que todo se resuelva rápidamente. Gracias por tu paciencia y por avisarnos.
Alvaro Fernández Torre
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche allí y me he quedado muy satisfecho con la compra realizada. Además, la atención recibida por parte de Eduardo ha sido excelente.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Enhorabuena por tu nueva compra! 🚘😊 Nos alegra muchísimo saber que has quedado tan satisfecho y que la atención de Eduardo ha sido excelente. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le encantará. Gracias por confiar en Parte Automóviles, aquí nos tienes siempre que lo necesites. 🙌
Elias Torres
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llamamos porque tuvimos un problema con un neumático en nuestro Tiguan y nos atendieron fenomenal y en el día. Agradecer a Javier todas sus explicaciones y servicio excelente. Recomendable.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña! 🚗✨ Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápidamente con tu Tiguan y que recibiste un servicio excelente. Transmitiremos tu agradecimiento a Javier, seguro que le hará mucha ilusión. ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en Parte Automóviles! 🙌
Taras Yavorskyy
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy fan de VOLKSWAGEN! Concesionario en Campuzano es mi casa. Llevo muchos años viniendo a ése sitio. He comprado coches, acudí al taller para reparar o pasar revisiones, vine al departamento de recambios y he dado mucha lata a los vendedores para preguntar mis manías. Ojo, nunca nunca salí del taller descontento. Puedo decir que trato es familiar, cercano y amigable. Perdón y PROFESIONAL! Es mi experiencia. Gracias a todo equipo!!!
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Qué reseña tan especial! 🙌 Nos emociona leer que después de tantos años sigas confiando en Parte Automóviles como tu casa en Campuzano. Para nosotros es un orgullo acompañarte en cada etapa: en la compra, en el taller, en recambios y en todas esas consultas que tanto nos gustan. Gracias por valorar nuestro trato familiar y profesional, es la mejor recompensa a nuestro trabajo diario. ¡Aquí seguiremos siempre para ti! 🚗💙
Santi Cerro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mí taller desde hace más de 25 años.... Y lo tengo a 70km de casa. Poco más que añadir 😉✌🏼👌🏼
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Leer esto nos enorgullece! Trabajamos diariamente para que os sintáis como en casa y podamos sentir que sois parte de nuestra familia. Un saludo Santi
Maria Eugenia Chaves Bustamante
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un T-Roc hace unas semanas guiados por Raúl, desde el primer momento ha sido todo un profesional: muy atento, dispuesto a resolver cualquier duda, siempre con una sonrisa en la boca...Magnifico el trato!!!En el momento que alguien me pida consejo, le recomendare Parte Automoviles y especialmente a Raul!
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias de corazón por tu reseña! Nos hace muchísima ilusión saber que vuestra experiencia con Raúl ha sido tan positiva. Le trasladamos tus palabras, que seguro le motivan aún más a seguir dando lo mejor. ¡Disfrutad mucho del T-Roc y gracias por recomendarnos! —El equipo de Parte Automóviles
Genis Carrillo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención y seguimiento que se me ha realizado en el proceso de la compra de un vehículo en este concesionario. Aún por la distancia, la confianza ha sido máxima. Agradecer personalmente al comercial Jesús por su atención exquisita y, como he dicho, seguimiento personalizado de mis necesidades de compra. Un 10.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros incluso desde lejos! Nos alegra saber que te has sentido bien acompañado durante todo el proceso de compra. Transmitimos tus palabras a Jesús, que seguro agradecerá tu reconocimiento. ¡Disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen y aquí nos tienes para lo que necesites! —El equipo de Parte Automóviles
Davi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Problema eléctronico solucionado de un día para otro.Muy buena atención y explicación por parte de Jorge,tanto al recepcionar ,como al entregar el coche. Por poner una pega( pasa hoy en día en todo taller) ,se hecha en falta más coches de sustitución.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que pudimos solucionar el problema electrónico rápidamente y que Jorge te atendió como mereces. Tomamos nota de tu sugerencia sobre los coches de sustitución; trabajamos cada día para mejorar también en ese aspecto. Un placer tenerte con nosotros. ¡Hasta la próxima! —El equipo de Parte Automóviles
Víctor García
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses me pintaron un Volkswagen golf La verdad que quedé bastante contento, fui sin cita La coordinación con el seguro muy rápida Y el coche quedó perfecto .
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el resultado y con la rapidez en la gestión con el seguro. Siempre intentamos ofrecer el mejor servicio, incluso sin cita previa. ¡Aquí estaremos para cuando lo necesites! 🚗💙 —El equipo de Parte Automóviles
Mountain Bass
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
My door lock broke so I need a new lock asap as my camper - where I am travelling in and have all my posessions! - cannot be locked until I get a new one. Called vw in torrelavega and selected "recambios" (spare parts) on the menu, rang for ages and eventually was redirected to a different department who kindly told me they were not picking up the phone so they'd leave a message and they'd call back with the info I requested. Never got back to me. Drove 2h to vw torrelavega and when I arroved I was told that the spare parts department closes 3h earlier although that is not shown or reflected on the website . Two words: SHITE SERVICE!
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
We’re truly sorry to hear about your recent experience. We completely understand how frustrating and stressful this situation must have been, especially while travelling and needing an urgent solution. We’re currently reviewing what happened, particularly regarding the phone response and the discrepancy in the parts department's opening hours. Your feedback helps us identify areas for improvement so this doesn’t happen again. Our aim is always to provide helpful, reliable service, and we regret that we didn’t meet that standard in your case. If you're still in need of assistance, please don’t hesitate to contact us directly at atencioncliente@parteautomoviles.es or by phone at 942 80 51 80. We’ll do our best to support you promptly. Thank you again for bringing this to our attention.
Eduardo Martinez Torres
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Eduardo Argueso. Y como buen profesional, enseguida, supo que modelo de coche nos vendría bien. Gracias, también, por el trato tan exquisito.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu confianza y por destacar el trabajo de Eduardo. Nos alegra saber que encontrasteis el modelo perfecto y que os sentisteis bien atendidos en todo momento. ¡Así da gusto! Aquí tenéis vuestra casa para lo que necesitéis. 🚗✨ —El equipo de Parte Automóviles
adrian martil teran
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Siempre estamos aquí para ayudarte. 😊 —El equipo de Parte Automóviles
Sara Blazquez Diaz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Eduardo, muy atento y amable. Para repetir en un futuro. Muy buen trato
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con Eduardo fue tan positiva. Estaremos encantados de volver a recibirte en el futuro. 😊 —El equipo de Parte Automóviles
Lidia Abascal
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi familia y yo tuvimos una experiencia excelente con Raúl en Volkswagen. Desde el primer momento fue amable, atento y muy profesional. Nos ayudó a encontrar el coche perfecto para nuestras necesidades, resolvió todas nuestras dudas con paciencia y nos acompañó en cada paso del proceso de compra. Gracias a su asesoramiento y trato cercano, sentimos mucha confianza y seguridad al tomar la decisión. ¡Ahora estamos disfrutando de nuestro nuevo coche y no podríamos estar más contentos! Recomendamos a Raúl al 100%. ¡Un 10 como persona y como profesional!
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia. Nos alegra enormemente saber que Raúl os acompañó de forma tan cercana y profesional durante todo el proceso. Para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta escuchado, acompañado y seguro en su decisión, y comentarios como el vuestro nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Esperamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo coche en familia! Aquí tenéis vuestra casa para lo que necesitéis. 🚗💙 —El equipo de Parte Automóviles
Máximo diego coronel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Raul! atención inmediata, se preocupó por mi situación en la búsqueda de un buen vehículo con entrega inmediata. Llevaba esperando más de mes y medio que me entregaran el coche que habia comprado en otra marca y, llegado el momento de la fecha de entrega, resindieron el contrato sin ninguna explicación. Raul en menos de 5 dias consiguió que tuviera mi T-Cross. Además, mientras esperé que me entregaran el coche, gestionó que pudiera tener uno de sustitución sin coste alguno. Profesional, serio,resolutivo, empático Muchas gracias por la atención recibida.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Raúl pudo ayudarte en un momento complicado y que conseguimos darte una solución rápida y eficaz. En Parte Automóviles trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, profesional y a la altura de lo que nuestros clientes merecen. Transmitimos tus palabras a Raúl, que seguro las recibe con la misma ilusión con la que trabaja. ¡Disfruta mucho de tu T-Cross y aquí nos tienes para lo que necesites!
Marta Hervella
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche T-Roc en Torrelavega y quiero dar las gracias a RAUL, ya que, desde el primer momento se ha preocupado de encontrar el coche que se adaptara a mis necesidades. Es una persona muy amable y buen profesional. Muchas gracias!!
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Marta! Nos hace mucha ilusión leer tu opinión y saber que Raúl ha sabido acompañarte en todo el proceso para encontrar el T-Roc perfecto para ti. Disfrútalo mucho y recuerda que en Parte Automóviles siempre estaremos encantados de atenderte. 🚗💙 ¡Un saludo de todo el equipo de Torrelavega!
Maria Ruiz Vega
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato del comercial Eduardo, muy cómodos y muy agusto. Recomendable.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Maria, Eduardo es un crack, ¡igual que tú! Disfruta mucho de tu nuevo VW y recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Maria Fernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo el vendedor, muy majo y atento. Experiencia de 10, comprar el coche a sido muy gratificante a su lado.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Maria, ¡ahora es momento de disfrutar de tu nuevo Volkswagen!
Laura Albizu Gomez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me entregó el coche Eduardo, muy buena atención y el T-Cross que he comprado estoy encantada
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu confianza Laura, disfruta mucho de tu nuevo T-Cross. ¡Nos vemos pronto!
mary ortiz ruiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Eduardo, nos trato excelente, y nos encanto el coche.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Mary por elegirnos para esta decisión tan importante. ¡Nos vemos pronto!
Gabriel Serrano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 de 10 en la experiencia para comprar un coche, sobretodo por la atención y cuidado de Adrian, recomiendo 100% la compra con ellos te ayudan y asesoran para que salgas contento con tu nuevo coche
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Es un placer leerte Gabriel, estamos seguros de que vas a estar más que encantado con el elegido. ¡Nos vemos pronto!
David Gomez Rubio
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato desde el primer momento con Raúl ha sido excepcional, cualquier duda que tenía me la resolvía rápidamente y sin problema, ninguna mala cara y todo de muy buenas maneras, para ser mi primera experiencia, muy muy positiva, recomendable 100%
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que tu primera experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Transmitiremos a Raúl tu comentario, seguro que le hace mucha ilusión. En Parte Automóviles trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y bien atendido en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros!
Carlos P y J.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un Audi y como en Torrelavega no hay servicio Audi, llevé mi coche a Parte automóviles concesionario Wolswagen, la primera vez para una revisión y cambio de líquidos de aceite etc.. me atendió Sergio y todo fue fenomenal, hace unos días le volví a llevar para otra revisión y cambió de líquidos aceite, etc... y a posterior cambió de las 4 ruedas, esta vez me ha atendido Jorge y también ha sido fenomenal, también quería destacar el magnífico trato de la cajera, a pesar de que es la recaudador. En definitiva que felicito a todo el personal de recepción y a la cajera.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu confianza y por tomarte el tiempo de valorar tan positivamente tu experiencia con nosotros! 😊 Nos alegra saber que tanto Sergio como Jorge, así como nuestra compañera de caja, te atendieron con profesionalidad y cercanía. En Parte Automóviles nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio, incluso cuando se trata de marcas fuera del grupo. ¡Gracias por contar con nosotros también para tu Audi y por destacar el trabajo de todo el equipo de recepción! Aquí tienes tu casa para lo que necesites. 🚗✨
O A
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Les compré un coche nuevo en Abril, y desde el primer día con fallos, ha entrado 5 veces al taller y vuelve a fallar, de hecho lleva más de mes y medio allí.... Dicen que me lo arreglarán, ¿pero cuando? Ni me devuelven el dinero ni me lo cambian por un coche que no sea defectuoso. Vergüenza les tenía que dar. *Edito reseña a 9/05/25 , el vehículo sigue dando problemas, está en el taller por SEPTIMA vez. Siguen sin darme una solución real... vergonzoso
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Oscar. Esperemos que con las últimas pautas de la marca se solucionen las incidencias que nos has presentado en varias ocasiones. Lamentamos mucho los problemas que has tenido con los asistentes del vehículo.
Fermin muñoz
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Fermín, nos gustaría conocer su experiencia para entender la puntuación que nos ha puesto. Por favor, puede escribirnos a atencioncliente@parteautomoviles.es
Rick Eca
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un reciviento cordial. Y una solucion satisfactoria al el motivo por el que fue necesario dicha visita,
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas Rick. ¡Esperamos verte pronto!
Andrea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de 10. Eduardo nos trató genial, vendedor increíble con un trato muy cercano. Encantada con mi nuevo T-Roc! Gracias Eduardo. 🙌🏼
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Disfruta mucho de tu T-Roc Andrea, ha sido un placer que nos hayas elegido para acompañarte en esta decisión. ¡Esperamos verte pronto!
Ana Franco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi nuevo coche ID4, con Raúl en Parte Automóviles! Siempre un acierto trabajar con ellos
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Enhorabuena Ana, disfruta mucho de la máquina y gracias por confiar una vez más en nosotros. ¡Ya sabes que Parte Automóviles es tu casa!
Leonor Loyola Paternina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato y consejo de Raúl Ruíz para comprar coche VW nuevo y vender el antiguo
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Leonor, ha sido un placer acompañarte en el proceso de compra de tu nuevo Volkswagen. ¡Nos vemos pronto!
Katia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Uno lo lleva a un concesionario pensando que serán más profesionales pero llevo ya un mes entero sin un coche porque no llegan unas piezas y como dos semanas sin el otro coche y sin ningún coche de sustitución, porque esa es otra, NUNCA tienen coche de sustitución para darte. Un coche me lo dieron porque supuestamente ya estaba todo arreglado pero cuando cogí el coche tenía el mismo problema, lo volví a llevar al taller y supuestamente volvieron a arreglarlo y me encuentro la sorpresa de que al día siguiente de llevármelo no arranca! Una vergüenza por lo mucho que se paga lo caro que es y aún así lo hacen todo mal!
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Katia, no hemos encontrado nada relacionado con su nombre en nuestra base de datos, por favor, nos gustaría conocer lo que ha pasado. Puede escribirnos a atencioncliente@parteautomoviles.es Un saludo
Berto Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención inmejorable.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
muchas gracias Berto!
Natalia Muriedas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con la compra que he realizado, muy amable el vendedor don Eduardo argueso. También gracias a Joaquín jefe de taller y María franco.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Natalia, ha sido un placer, nos vemos pronto!
Paloma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Parte fue excepcional. El equipo fue muy atento con un trato excelente. Recomiendo a cualquiera que busque un coche de calidad y un servicio al cliente insuperable.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Paloma! Esperamos verte pronto, Parte Automóviles es tu casa.
Clara San Emeterio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Clara!
Clara Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Clara!
Diego Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace unos días visitando el concesionario y la atención de Patricia L fue fantástica
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Gracias Diego, ha sido un placer!
P L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por tu valoración!
Adrián Piney Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable. Trato con Eduardo y Gema impecable. Se preocuparon por las necesidades que tenía y se adaptaron perfectamente a lo que me hacía falta, haciéndome muy sencilla la decisión y los tramites para hacerme con un coche. Muchísimas gracias.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Adrián por la valoración y sobre todo por elegirnos en este paso tan importante. Disfruta mucho de tu nuevo coche y cuenta con nosotros para lo que necesites.
Marcos G
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad es que el trato para venderte un coche es de lujo, pero cuando te pasa algo se lavan las manos, hace una semana y media compré un coche un audi a1 para ser exactos, y al dia de estrenarle, llendo por la autovia se desprende la carcasa del espejo retrovisor debido a que estaba mal enganchada o algo... El caso es que voló sola. Total llamo al vendedor, me dice que lleve el coche a carrocerías y me dicen que tengo que pagar 120€ por la carcasa del retrovisor.... Cuando la culpa no es mia que estuviera mal puesta y que se saliera volando.... No se donde quedaron las palabras de la garantia de 1 año.... Me parece fatal que el primer día tenga un problema con el coche y encima después de haber pagado casi 15.000€ tenga que pagar el retrovisor.....en fin! Me parece fatal que traten asi a los clientes. Primera y última vez.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Marcos, lamentamos lo ocurrido. Como ya le indicó nuestro compañero Jesús, el hecho de que conduciendo a una velocidad elevada salga la carcasa del retrovisor disparada, no lo cubre la garantía. El coche que usted ha comprado antes de serle entregado ha pasado por revisiones exhaustivas, en las cuales se ha certificado el perfecto estado del vehículo. De ese modo, usted mismo lo ha podido ver en el momento de la entrega. La carcasa puede salir desplazada por una manipulación o un impacto contra la misma. Entendemos que cuando usted ha probado en coche en carretera, no ha ocurrido nada, de igual modo que cuando el vehículo ha sido trasladado del concesionario de Santander, al concesionario de Torrelavega donde se le realizó la entrega. Al haber sido el vehículo entregado un jueves por la tarde, y el hecho que nos comenta ha ocurrido un viernes por la tarde- noche, puede ser que el retrovisor haya sufrido un golpe, o hayan intentado sustraérselo de una manera violenta. Del mismo modo, la garantía cubre todos los problemas que puedan surgir en la mecánica del vehículo. Al igual que cuando compras un electrodoméstico y surge un fallo. El valor económico del vehículo en el momento de la compra del mismo, no lleva impuesto las reparaciones de carrocería que surjan una vez se entregue el coche. Queremos decir, si el coche se da un golpe, un rayón, o cualquier otro altercado, entendemos que es una faena, pero eso no lo cubre la garantía. independientemente del valor del vehículo en el momento de la compra. Asimismo, queremos agradecerle la confianza que ha depositado en nosotros y recordarle que estamos a su disposición, y no olvide que su vehículo tiene un año de garantía. Le rogamos que no malinterprete nuestras palabras.
Lau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Lau!!
Ivan Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y bien trato. Muchas gracias
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ivan vuestro reconocimiento es nuestro mayor logro.
Maria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adrián fue muy atento y simpático durante todo el proceso de compra. Hizo que la experiencia fuera fácil y agradable.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Maria, disfruta de tu nuevo Volkswagen. ¡Esperamos verte pronto!
Pablo Caso Lamadrid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario 10, trató super cercano, rápido y muy eficaz. Me acabo de comprar un T-Roc y estoy encantado con el trato y profesionalidad, me atendió Raul, un tío muy cercano y a toda disposición, pregunta por el si vas a comprar un coche.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Ha sido un placer! Ahora toca disfrutar de la máquina. Parte Automóviles es vuestra casa. ¡Nos vemos pronto!
Joshua Franco Redondo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui con mi Volkswagen a revisar un consumo de aceite del motor, me cambiaron el aceite y me lo precintaron para hacer 1000 kms, volví, sacaron el aceite para analizarlo y aún sigo esperando un diagnóstico, eso fué hace más de tres meses. Llamé y me dijeron que se pondrían con ello pero todo sigue igual, sin ningún tipo de información. El trato de otros talleres Volkswagen ha sido exquisito siempre, pero el de parte automóviles Torrelavega deja mucho que desear.
Adam Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Poco más puedo pedir de nuestra experiencia con Raúl. Agradable, colaborador, comunicativo, buscando alternativas, todo lo que se busca cuando vas a hacer este tipo de compra.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Adam, Raúl es un crack en lo suyo. ¡Nos vemos pronto!
Alfredo Sáiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos atendió muy bien
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Alfredo, ha sido un placer.
javier arce
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato con Raúl excelente!
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Javier!
Alvaro Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ya tenemos nuestro nuevo Touran, bastante rápido. Agradecemos a Eduardo su atención durante todo el proceso.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Ahora toca disfrutar del nuevo Touran en familia! Gracias por vuestra confianza. Parte Automóviles es vuestra casa.
Valvanuz Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada me hicieron entrega de un coche en este concesionario. Quería dar las gracias a Eduardo por su profesionalidad y su ayuda, por aconsejarme tan bien y por comportarse muy bien conmigo. Gracias Eduardo.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu experiencia Valvanuz, disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen. Esperamos verte pronto, porque Parte Automóviles ya es tu casa.
Eduardo Argüeso Macho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de parte de Adrian Monserrat y muy buena gestión !! Gran compra !!
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Gracias Eduardo, ha sido un placer.
marta de la campa torre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la valoración Marta.
Carmen Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de malas experiencias con el concesionario, gracias a Raul por su amabilidad y profesionalidad he vuelto a comprarles un Volkswagen un Taigo en esta ocasión con el cual estoy muy contenta por esto y más Gracias Raul.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Carmen, lamentamos que haya tenido malas experiencias con Parte Automóviles, le agradecemos que nos haya vuelto a dar la oportunidad de demostrarle que estamos a su altura y la confianza depositada en nosotros y en Raul. Estamos muy agradecidos de su confianza. Disfrute mucho su nuevo Taigo. Parte Automóviles es su casa.
maria castañeda fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un trato muy bueno. La persona que nos ha atendido, Raúl,ha sido super amable, y nos ha tratado excepcionalmente. Nos lo ha puesto todo muy fácil. Muchas gracias.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la valoración Maria, Raúl siempre es un acierto. Disfruta de tu nuevo coche y recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Rosana Cuevas garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Raúl por todo, un excelente profesional y una gran persona, muy contenta con su atención.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Rosana, ahora toca disfrutar del nuevo coche. Parte Automóviles es tu casa.
JOSÉ ALBERTO DE LA PUENTE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo me atendió de forma cordial y muy profesional Le compraría otro coche sin dudarlo.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias José Alberto! Disfruta mucho de tu nuevo coche.
Jorge Juan Martín Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Jorge Juan.
Mª Lourdes L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y se acomodan a tu forma de compra. Raúl nos atendió muy bien y acabamos con un gran coche.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Mª Lourdes disfruta mucho de este cochazo.
Fátima Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Fátima.
Amador Priede
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Raúl. Nos ha asesorado estupendamente durante todo el proceso de compra.
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Gracias Amador, es un placer haber contado con tu confianza. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Mel Sanjorge
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato para adquirir mi nuevo vehículo por parte de Gustavo fue excelente. Amable y resolutivo en todo momento, me ha facilitado toda la información, vídeos, respondido todas mis preguntas y ayudado en todo momento. Tuve un pequeño problema posterior y no tardaron ni cinco minutos en hacerse cargo. Totalmente fiables y con la calidad exigida de una gran marca como es Volkswagen.
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Muchísimas gracias Mel, ha sido un placer. Gustavo ha estado encantado contigo.
Beatriz Soto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi trato en parte automóviles ha sido inexistente, todo el personal estaba en sus despachos los cuales, ninguno ha sido capaz de salir a ver si queríamos algo. Y puedo entender que según el criterio de los comerciales de parte automóvil no tenga ña clase suficiente para un volkswagen pero ni a nosotros ni ha una pareja mayor. Ahí se ve que estamos a primeros de mes y no hay necesidad de ventas de vehiculos.
zoila cayón garcía
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional. Me ha atendido Raul Ruiz. Un excelente guia
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Zoila! Ha sido un placer. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa. ¡Nos vemos pronto!
Isabel Esteban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Isabel, es muy importante para nosotros.
Diego De Lózar Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Diego, es muy importante para nosotros.
Jose Maria Gonzalez Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable por parte de Raul
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Jose Maria, disfruta de tu nuevo Volkswagen, esperamos verte pronto con mil aventuras nuevas.
Maria Antonia Garcia Morán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Raúl durante el proceso de compra de coche ha sido magnífico Alabo su disposición en todo momento a mis necesidades Muy satisfecha , recomiendo una visita si pensáis comprar vehículo
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Maria Antonia, Raul es increíble. Disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen y recuerda que Parte Automóviles es tu casa. ¡Nos vemos pronto!
Luis Gimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal y encantados con la Touran nueva
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Luis, disfrutad mucho del nuevo miembro de la familia. Recordad que Parte Automóviles es vuestra casa. ¡Nos vemos pronto!
Jose R R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui asesorado por el comercial Raúl . Quedando muy satisfecho por el trato y trabajo realizado
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose, Raúl es una persona increíble y comprometida.
jose luis Collado llorente
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Jose Luis! nos gustaría conocer tu experiencia. Puedes escribirnos a atencioncliente@parteautomoviles.es
Verónica Díaz Valle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo me atendió estupendamente. Muy buen vendedor, mi nuevo Golf 50 aniversario ha sido una buena decisión. He tenido el mejor asesoramiento posible. Gracias Eduardo
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Verónica, es un placer leer tu experiencia. Disfruta mucho de tu nuevo Golf y recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Ángela Argüeso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace 1 año y medio que Eduardo Argüeso le vendió un coche a mi padre y quedamos tan satisfechos, que decidimos volver donde él para comprarme yo uno. Desde el primer momento ha sido súper atento, nos ha explicado muy bien todo, dándonos muchas alternativas e implicandose en la venta. Un gran profesional al que, sin duda, volveremos a recurrir cuando necesitemos otro coche y le recomendaremos a amigos y familiares.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Es un orgullo leer tu experiencia, Eduardo es increíble. Disfruta mucho de tu nuevo coche y recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Emilio G-M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Antes de empezar ya la experiencia es mala. Tras reservar cita hace días de manera online en su web oficial y recibir el mail de la confirmación, hoy he llamado para confirmar la cita porque desde el taller nadie me ha contactado y me dicen que el sistema no registra las citas online y que no me atienden el día y hora que tenía programado porque ya están llenos. Al igual que en el taller de Santander, un servicio de gestión de citas y trato al cliente muy malo, ya que sus errores internos en la gestión, los trasladan a los clientes.
Beatriz Setien Araujo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Beatriz por tu valoración.
P4870 Comparativas Detail
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de venir de postventa. Fui a pedir un presupuesto para una reparación de un ruido que hace el coche en marcha. Era sólo escucharlo, porque parece claro. Y que te digan, Sería tal valor. Si hubiera sido un precio razonable, lo hubiese dejado. Respuesta del recepcionista (que no tiene la culpa, solo transmite las directrices de la dirección de la concesión) : Que para que escuchen el ruido, tengo que dejar el coche en el taller, y me cobrarían la mano de obra. De 1 a 2 horas. (De 70 y pico a 140 y pico). Que luego lo descuentan del precio final. No se dan cuenta que, en este caso, persona con coche de 15 años. El coche tendrá un valor en el mercado de 2000 y pico euros. Si me dicen, la reparación te sale por 300 euros. Pues lo arreglas. Pero si te dicen que mil y pico... Pues ahora no te dicen nada, y encima te pretenden cobrar y luego ya decides. Me parece muy poco ético. Pero en fín. Para mí el Grupo Parte Automóviles acabó conmigo su relación desde hoy.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Para poder dar un presupuesto adecuado a la reparación que su vehículo es necesario que el técnico especialista diagnostique el ORIGEN DEL RUIDO en el taller. Solo con oír un ruido no se puede diagnosticar la reparación necesaria y cometeríamos un error tanto en el presupuesto como en la reparación. Por ello es preferible asegurar cual es el origen del ruido y así sustituir y/o reparar únicamente las piezas necesarias. Por este motivo el asesor de servicio no puede proceder sin conocimiento a dar un presupuesto inmediato. Si lo desea, para más información, póngase en contacto con atencioncliente@parteautomoviles.es Un saludo.
manu vallejo vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Raul ha sido muy amable y cercano. Recomiendo a cualquiera que compre en el coche en este concesionario y si es con Raul mejor.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Manu, ha sido un placer acompañarte en tu nueva aventura. Nos vemos pronto.
Leire González Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y amable. Sin duda una suerte tener a Raúl. Me ayudo a elegir lo que más se ajustaba a mis necesidades! Resolviendo todas mis dudas! Recomiendo pedir que os asesore!
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Leire, ha sido un placer contar contigo. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
E. Mendiguchia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra del coche. Gracias a Raúl Ruiz por su profesionalidad y empatia, desde el primer minuto. Concesionario ampliamente recomendable.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por vuestra valoración. Ha sido un placer. Parte Automóviles es vuestra casa. ¡Nos vemos pronto!
Carlos Fermar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato excelente y profesional por parte de Raul
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Carlos. Ha sido un placer, nos vemos pronto.
Bucara Pepa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adrián buen profesional
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu valoración. ¡Nos vemos pronto!
Ma Jose Castanedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado a pasar la revisión a mi coche , bueno ahí el trato es inmejorable ,he dejado mi coche y una persona me ha traído a casa, después de comer han vuelto a buscarme...,.quién puede pedir más .??
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Nos hace mucha ilusión leerte Maria Jose, seguiremos trabajando para superar tus expectativas en la próxima visita.
pilar blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un t-cross y la atención de Eduardo Argüeso fue impecable y el coche lo recogí muy rápido y la explicaciones geniales volveré a comprar otro coche a Eduardo
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pilar! Ahora toca disfrutar de ese T-Cross, y recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Felipe
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi Volkswagen Tiguan a pasar la revisión de los 210'000 kms y la factura fue de 1173€(correa de distribución incluida)!! Y al recoger mi coche noté un ruido raro en la parte trasera y tuve que volver al cabo de una semana y me dicen que tengo las pastillas traseras internas completamente gastadas!!! Tuve que volver a dejar el coche y otros 440€ de paso!! Si en una revisión de 1170€ no son capaces de mirar el estado de las pastillas de freno(uno de los puntos de seguridad más importantes que tiene el coche) ese taller no son ni serios ni profesionales! Y encima van y me pone en la factura que an echo una prueba en carretera antes de entregarme el coche y no habéis oído ese ruido tan molesto?? Y como siempre ahora me mandaran por correo electrónico para contestar a una encuesta, verdad!!!
Victor Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Raul! Todo un placer
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Víctor! El placer es nuestro!
Sara Cagigas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Eduardo Argueso, por su trato y amabilidad . Nos aconsejo de la mejor manera y cerramos la venta super rapido. Nada que ver con la idea que teniamos , pero super contentos con la compra . Recomendable 100%.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu comentario Sara! Eduardo es un fenómeno. Gracias por confiar en nosotros, nos vemos pronto. Porque Parte Automóviles es tu casa.
Maria jesus Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu valoración Maria Jesus.
Beatriz Vf
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Beatriz
C. Gabriel David
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Wir hatten ein Schaden am Auto (VW T4) und sind sofort von der Autobahn runter und zu VW gefahren. Dort angekommen, wurden wir innerhalb der Firma 2x weiterverwiesen, bis wir zu zwei Mitarbeitern kamen, die relativ unbeschäftigt vor ihrem PC saßen. Nach einer kurzen Schilderung unseres Problems wurde uns nur gesagt, dass uns erst nächste Woche (es war Montag!) weiter geholfen werden konnte, angeblich weil der Elektriker erst dann wieder kommt. Auf Anmerkung, dass wir auf der Durchfahrt nach Deutschland seien, wurde mehr oder weniger mit den Schultern gezuckt, anstatt z.B. bei VW in Santander anzurufen, nach Kapazitäten zu fragen oder uns zu sagen, wo der Elektriker gerade ist. Wir sind dann nach Pontejos gefahren, wo es am östlichen Dorfeingang einige freie Werkstätten gibt, die sich um kleines, nettes Restaurant (Tasca del Poligono) angesiedelt sind. Dort hat man uns dann - wie in Spanien üblich - sehr freundlich weiter geholfen. Zwei Sterne, da die Mitarbeiter bei VW wenigstens nicht unfreundlich waren.
Telma Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Adrián , la verdad q un vendedor excepcional, nos ayudó en todo momento en todo y nos aconsejó de la mejor manera posible. Es excelente el trato, si volvería a comprar otro coche repetiría con él.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Telma! Recuerda que Parte Automóviles es tu casa. Nos vemos pronto.
Pedro Mirones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajadores atentos y educados, buen taller
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pedro por tu valoración.
Raquel Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos la semana pasada. Agradecer a Eduardo Argüeso su profesionalidad. Desde su asesoramiento, a la eficacia para llevar a cabo el cierre de la venta en tiempo récord, teniendo en cuenta que teníamos dos días de fiesta de por medio. Y la postventa, dedicando todo su tiempo y amabilidad a mi padre, para enseñarle todas las app y dejarle todos los sistemas en activo. Gran profesional. Sin olvidarnos de la marca Volkswagen, que lleva en nuestra casa muchos años y nunca defrauda.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Raquel! Disfruta mucho de tu nuevo coche y recuerda que Parte Automóviles es tu casa. ¡Nos vemos pronto!
Jose Angel Mayo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose Angel
Alfonso Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención de Raúl. Un 10
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Alfonso
Paulino Carasa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Paulino.
Marina Sainz García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos super bien, muy rápido y excelente trato de parte de Eduardo !
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Marina, por confiar en nosotros.
Pab Es
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente vendedor Raul !!!! Gran detalle en la entrega. Difícil de igualar!!!!
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias ha sido un placer hacer una entrega llena de magia con vuestras peques.
ROCIO ALONSO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato y asesoramiento del comercial Adrián. Educado, profesional y predispuesto a responder todas mis dudas (que fueron muchas). Compré finalmente el T-roc en Parte automóviles. Lo recomiendo
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Rocio por habernos elegido y haber depositado tu confianza en nosotros.
Veronica Barquin sañudo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años yendo a parte automóviles y siempre me han atendido estupendamente. En esta ocasión me a atendido el asesor comercial Adrian Monserrat El cual me atendió con un trato inmejorable y no dudaré en volver cuando lo necesite . Gracias!!!
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Veronica, es un placer leer tu valoración y saber que te sientes como en casa. Te esperamos
Eugenio Garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Eugenio.
Pablo Luján facundo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Nos gustaría conocer las razones por las que nos ha puntuado con una estrella Pablo. Puede enviarnos su experiencia a atencioncliente@parteautomoviles.es
Cristina Maza Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Cristina.
abel domenech
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y profesionalidad excelente
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Abel, Parte Automóviles es tu casa.
Emibel Alvarez Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Emibel.
Miriam Gonzalez sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprar mi nuevo coche ha sido muy sencillo gracias al comercial de ventas "Adrian". Su profesionalidad y cercanía han sido fundamentales y de agradecer. Ojalá todas mis compras fuesen así. No dudaré en volver en un futuro. Gracias!!!
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Miriam, le haremos llegar a nuestro compañero Adrian tu comentario. Ha sido un placer.
Jhon !
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy majo adrian, lo recomiendo
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jhon! Le haremos llegar a Adrian tu comentario.
José Manuel Arnesto Setién
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias José Manuel!!
Roberto Saiz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron y entregaron mi nuevo vehículo con normalidad.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Roberto por tu valoración.
Maria Jose Diaz Sanjurjo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo mucho tiempo queriendo comprar un t-roc y allí está Eduardo para convencerme , el modelo que queríamos no lo había y ellos mismos trajeron uno de Santander para enseñarmele,tube que esperar 4 meses pero mereció la pena, a la llegada como a la venta Eduardo siempre pendiente de todo,incluso al tener el coche me llamo para preguntarme que tal hiba y dudas. Muchas gracias Eduardo
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Maria Jose, Eduardo es un profesional de 10 y una persona de 100, le haremos llegar tu comentario. Disfruta mucho de tu coche y recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Jose Luis Portilla 1 Gmail
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose Luis!!
Jose Cas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato genial, profesionales, todo como te dicen, y una mención especial a Raúl, en ventas gran profesional y gran persona.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose Cas por tu valoración, es un placer. Le haremos llegar a Raúl tu valoración. Ha sido un placer.
Jose Antonio Vielva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Jose Antonio, es muy importante para nosotros.
Jessica Fonticiella
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Añado comentarios a una respuesta que me acaban de realizar. Tal como indican no se nos ofreció previamente la devolución del dinero. A los 6 meses de estar en el taller les dije que no quería el coche, Jesús director de comerciales, de muy malos modos, comentó que el plazo había terminado y que ya no podían hacer nada (No me creía que eso estuviera pasando, viniendo de Skoda-VW de la que tenía una imagen de fiabilidad y seriedad). Se nos ofrecen coches, sí, pero que no tienen nada que ver con el producto que había comprado. En todo caso, tendrían que haber sido productos de similares características y no fue así. Ahora ya , como bien saben, decidirá el juez. Compramos un Skoda Octavia hace 9 meses. Lo hemos usado un mes..... Siempre en el taller porque tal cual llegó tuvimos que llevarlo a un taller. A día de hoy está en el taller. En Parte Automóviles se han desentendido y estamos a la espera de juicio. Compramos el coche justo antes de dar a luz así que imaginaros los inconvenientes del momento, y vernos sin vehículos de sustitución, además del susto de pensar que puede pasarnos algo. Damos las gracias a Skoda España que, sin ser los vendedores directos, se hicieron eco de nuestro caso de presunto fraude y han puesto a nuestra disposición un vehículo de sustitución.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jessica, lamentamos leer su opinión. Nuestro compañero Jesús, Director de Vehículo de Ocasión, nos ha puesto al corriente de la situación. En vista de que el vehículo daba fallos continuamente y el taller Oficial Skoda no fue capaz de reparar su vehículo le ofrecimos el cambio por otro modelo de similares características o incluso se le llegó a ofrecer la devolución del dinero íntegro. Ambas opciones fueron rechazas por usted. Un saludo
rodrigo ruisanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención perfecta
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Rodrigo, es muy importante para nosotros.
Pau Quiros
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me puse en contacto telefónico con ellos para pedir presupuesto sobre un vehículo comercial nuevo configurado por mi mismo a través de la página oficial de VW. Aún sigo esperando su llamada. Gracias por ponérmelo fácil, para el que no quiere nada tengo yo mucho. Chao.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Pau, sentimos leer esto. Hemos consultado nuestra base de datos y no tenemos constancia de que nos haya entrado solicitud de información con su nombre. Asimismo, le rogamos que nos deje un correo electrónico y el Responsable de Vehículos Comerciales se pondrá en contacto con usted de inmediato. Puede escribirnos aportando estos datos a atencioncliente@parteautomoviles.es
sergio valero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, se nota q estan bien dirigidos.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu opinión Sergio, es muy importante para nosotros.
Fernando Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, siempre que voy la atención es muy buena. Tanto en la recepción como en el taller el trato es muy bueno.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Fernando estamos encantados de recibirte.
JESÚS Y SANTI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jesús y Santi.
aljoiv
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención,
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Alijoiv.
Jose Aguirre
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose, nos gustaría conocer su experiencia, puede escribirnos en atencioncliente@parteautomoviles.es
Marisa Padilla
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Marisa, por favor, nos gustaría conocer su experiencia. Puede escribirnos en atencioncliente@parteautomoviles.es
Victor Trapiello Fernández
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, compré un skoda octavia de ocasión con ellos a través de das wel auto, pq iba a tener un hijo y quería un coche amplio, todo buenas palabras, me lo trajeron a casa en grúa a Coruña desde Santander. El coche nunca funcionó, error en arranque, fuimos a la casa oficial en a Coruña para la garantía, el coche estuvo 6 meses, encontraron fallos en los frenos que apriori el coche había salido revisado de Santander, y del fallo en el arranque nos dijeron que posiblemente era un defecto de fábrica, que habláramos con ellos para cambio pq era imposible que no supieran que a ese coche le pasaba eso antes de vendernoslo, no acceden y en unos meses saldrá el juicio. :-( Matizar la respuesta que me han dado (A los 6 meses de estar en el taller les dije que no quería el coche, Jesús director de comerciales, de muy malos modos, me comentó que el plazo había terminado y que ya no podían hacer nada (No me creía que eso estuviera pasando, viniendo de Skoda-VW de la que tenía una imagen de fiabilidad y seriedad). Luego recularon, me dijeron que me devolvían el dinero. Yo les dije que necesitaba un coche, que acababa de tener un hijo, como buenos comerciales intentaron seguir haciendo negocio conmigo, me dijeron que no tenían nada igual y me ofrecieron 3 que no tenían nada que ver ni en color ni en prestaciones con lo que había comprado. No le deseo mal a nadie, yo he caído y solo quiero que la gente sea consciente de mi experiencia, llevo un año complicado por este tema, haciendo malabares para no comprar un coche hasta que no salga la sentencia. El Coche fue entregado sin revisar. Nunca funcionó, error en arranque. Error en motor (Consumo de 1 litro de aceite cada 450 KM).
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Victor, lamentamos leer su opinión. Nuestro compañero Jesús, Director de Vehículo de Ocasión, nos ha puesto al corriente de la situación. En vista de que el vehículo daba fallos continuamente y el taller Oficial Skoda no fue capaz de reparar su vehículo le ofrecimos el cambio por otro modelo de similares características o incluso se le llegó a ofrecer la devolución del dinero íntegro. Ambas opciones fueron rechazas por usted. Un saludo
Cristina Arrizabalaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Cristina, es muy importante para nosotros.
Veronica Torre Cayon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un Audi Q3 y, sin darme cuenta, he salido con tres chinazos en la luna delantera, se lo he comentado al vendedor y me ha dicho que ya me le han vendido así, sin percatarme. Me parece increíble que, con lo que cuesta un coche de estas características, en una Volkswagen oficial, puedan vendérmelo con los defectos señalados y tantas taras. Al darme cuenta, se lo he comentado y han procedido a mirármelo, pero me cobran por la reparación mencionada. Se trata de un vehículo que no cumple con los estándares de calidad de la marca. Espero sea un error y que procedan a solucionar el problema. Sino no lo recomiendo por la falta de profesionalidad y atención al cliente. Un saludo.
RISI ́S PARTY
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación!
zara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu opinión Zara.
MANUEL JOSE ALVARO PIQUERO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Manuel Jose!
ELINA LUX
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Elina, un saludo
Laura Salmeán Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación en muy importante para nosotros.
Jose Manuel Villegas García (Ville)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu puntuación Jose Manuel
Daniel GQ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación Daniel.
Cristina SanEme
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario volkswagen con buenas instalaciones
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Cristina, con el objetivo de mejorar, nos gustaría conocer en que basa su experiencia para puntuarnos con solamente 4 estrellas, puede escribirnos a atencioncliente@parteautomoviles.es
Alberto Gutiérrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran trato y servicio
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario.Esa es siempre nuestra intención.
Jose Cantabria
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima más de 45 minutos para atenderme y me fui sin ser atendido, solo un vendedor de todos los que estaban para 7 personas. Pasa por alado el vendedor y ni siquiera te saluda
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Jose, nos gustaría conocer a fondo lo que ha ocurrido, por favor puede escribirnos contándonos su experiencia a atencioncliente@parteautomoviles.es
Noemí Ruiz Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación Noemí.
Teresa Noriega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación Teresa.
Ana Isabel Moreno Guerra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato como siempre, exquisito. Da gusto, puntuales, eficaces y un trato de calidad. Gracias
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por su valoración Ana Isabel, es un placer conocer su experiencia.
Andrea Crespo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rectifico mi valoración por la buena atención de Pablo Martín. No doy 5 estrellas por los fraudes en las emisiones y el de precios de la compañía.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Andrea, le haremos llegar su comentario a nuestro compañero Pablo Un saludo
T de Mul
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No se abren, aparentemente es incorrecto en Google. Este garaje parece estar permanentemente cerrado por esto (y me quedé allí en vano).
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, creemos que se ha debido a un error. Nuestro horario de apertura esta correctamente registrado. Un saludo
Bautista Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Para mí la atención fui pésima el coche de adquirí lo hice en diciembre me lo dieron sin pasar la ITV ni le hicieron la revisión y luego fui allí y tardaron muchísimo en darme los papeles ,fui a pedir explicaciones al directo de allí y con una chulería impresionante malos modos y encima sin mascarilla me dijo esto es lo que hay asique a nadie le recomiendo comprar allí encima ni se disculparon no nada . Vamos trato pésimo y muy mal educados asique si podéis elegir otro sitio mejor . Mira la revisión según la Skoda de España y las 5 que consulte en Madrid la teníais que haber pasado por cortesía , dos la ITV igual que el numerito del coche que lo tuve que pagar yo . Según a los dos meses le empezaron a salir al coche ciertos fallos que no se dijeron que tenía el coche cosa que el servicio post de de allí no me llamo nunca para saber quetal el coche . Todo lo tiene que arreglar los de Madrid cosa que ellos que On vuestra marca dicen que sois muy profesionales
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Bautista, tras hablar con el responsable de Vehículo de Ocasión y haber escuchado su caso, le informamos de que en el momento que usted adquirió el vehículo, recogiéndole el día 24 de diciembre, la ITV estaba en vigor. Respecto a la revisión, como le comentó nuestro compañero le faltaban 3.000 kilómetros para llegar a los 60.000 kilómetros que es cuando procede hacer la inspección, y como lo tiene incluido le informaron de que cuando usted cumpliese los 60.000 kilómetros viniese para hacer la revisión de los 60.000 kilómetros completamente gratis. Jesús nos ha informado de que usted dispone de toda la documentación referente a su vehículo y que además esta encantado con él. Lamentamos cualquier tipo de malentendido y recuerde que estamos para cualquier cosa que necesite. Un saludo.
Roberto Gonzales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y Buenos coches y no es porque yo tenga un VW no nada eh
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Roberto.
TERE SELVA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación Tere.
freddy sterling
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion del personal
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario Freddy, es muy importante para nosotros.
Sergio Ruiz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sergio, con el objetivo de mejorar, nos gustaría conocer en que basa su experiencia para puntuarnos con solamente 3 estrellas, puede escribirnos a atencioncliente@parteautomoviles.es
Fidel Martínez Noriega
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Fidel, nos gustaría conocer tu experiencia, ya que no apareces en nuestra base de datos, por favor escríbenos a atencioncliente@parteautomoviles.es
Fer Alvaro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Parte no puede ser mejor,entre con un siniestro total según mi compañía de seguros y PARTE me lo reparo implicándose porcentualmente,todas las facilidades para el vehículo de sustitución,la reparación no tiene nada que que criticar gran trabajo de ERNESTO y su equipo también agradecer a RUBEN su amabilidad y que me disculpe la sñta que me recibió el primer día cuando llegue con mi "siniestro",por su afabilidad por tranquilizarme,de verdad muchas gracias a todos por vuestro trato.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Fer, le haremos llegar a Ernesto, Rubén y todo su equipo tu comentario. Es un placer tenerte como cliente, recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Zulema Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió un comercial llamado Raúl. Un trato exquisito, esmerado pero no agobiante, dando el espacio que muchas veces los compradores echamos de menos. Con mucha paciencia y profesionalidad. Sin hacer de menos al resto de compañeros, que no conozco pero estoy convencida de que serán igual de profesionales, si mañana tuviera que comprar otro coche, lo haría ahí y atendida por Raúl.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Zulema, Raúl es excepcional, le haremos llegar tu comentario. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Sergio Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Sergio, es muy importante para nosotros.
Sara Rf
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable! Siempre que voy me atiende Pablo Pérez, estoy encantada con su trabajo y profesionalidad, suelo ser bastante exigente y él me soluciona cualquier problema, no puedo estar más contenta.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Sara, trabajamos diariamente para cumplir y superar vuestras expectativas, le haremos llegar a Pablo tu mensaje, un saludo.
Sandra Fernandez Gutierrez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu puntuación Sandra
itziar plaza
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella por que no se puede poner ninguna, me dan cita a las 8:30, a las 15:30 llamo y me dicen que hasta las 16:00 no entra el que me recepciono el coche y que me llamara, a las 17:00 ante la ausencia de noticias vuelvo a llamar, no saben nada del coche, a las 17:45 me llaman , presupuesto 500€ por cambiar el termostato, como no acepto me cobran una hora y media por el diagnostico total 100€ por nada unos estafadores
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Disculpe Itziar, revisando nuestra base de datos no tenemos ningún dato histórico. Para poder ayudarle necesitamos que nos facilite los datos del vehículo y del cliente. Quedamos a la espera, un saludo.
Nieves Landaluce
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Nieves.
Myrian González Campo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Myrian. Un saludo
Julio Fernandez Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay un comercial que se llama Javier y que es un tipo muy majo y un gran vendedor. Fue fácil llegar a un acuerdo. Un gran tipo.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Con clientes como tú es muy fácil darlo todo. Muchas gracias por la confianza y el trato depositado en nosotros. Por favor, recuerda siempre que Parte Automóviles es tu casa. Te esperamos
Jesús Manuel Salgado González
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Jesús Manuel
Ignacio Eizaguirre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y profesionalidad
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Ignacio, es muy importante para nosotros.
Eduardo Castillo Silvo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Eduardo, muchísimas gracias por tu comentario. Un saludo
Jose Luis Lopez-Galdos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu puntuación Jose Luis!
Fernando Castro Gutierrez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención adecuada y cumplimiento de los plazos de entrega del vehículo revisado.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Fernando!
DOLORES OREÑA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores!!!
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu puntuación Dolores!
Lourdes García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano.Muy amables.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas Gracias por tu puntuación Lourdes!
Jesús García Abad
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto como siempre!
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Jesús!
Javier Pérez Sedano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muchas gracias por vuestra respuesta pero no me sirve que estéis mejorando. Me supuso un gasto económico y una sanción administrativa por parte de la DGT. Un saludo. ----- Hace unos años compré un Golf con 9 meses. Sabía que probablemente el coche era o bien de gerencia o de leasing, cosa que no me importaba, el problema vino cuándo Tráfico me paró y me multó por no llevar la ITV pasada a los 2 años y pico. En el concesionario nadie me dijo que el coche tenía que pasar la ITV a los 2 años y tuve que comerme la multa y el cambio de leasing a particular en la ITV. Tras quejarme, en el concesionario se lavaron las manos y no obtuve ni una disculpa. Por otro lado, el AA olía fatal y tuve que pagar yo mismo las desinfecciones (un par) y la limpieza de la tapicería dejaba bastante que desear. También tuve que hacer un pago para reservar un coche que todavía no había visto y para colmo tardaron una barbaridad en traermelo.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Javier, sentimos mucho la experiencia que has tenido al comprar tu vehículo en el año 2012. Queremos pedirte disculpas y aprovechar la ocasión para informarte de que trabajamos día a día mejorando, para que este tipo de errores no se repitan. un saludo
Julio Higuera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ok
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación!! Un saludo cordial!
Baber Baber
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Baber!
maria jose
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Nos gustaría conocer su experiencia para entender la baja puntuación, puede contárnoslo en atencioncliente@parteautomoviles.es
Alba Caviedes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El año pasado compré un vehículo en este concesionario y en el transcurso de ese año han sucedido varias incidencias en el coche que la mayoría de ellas han sucedido por errores del concesionario. No me centraré en destacar lo negativo tanto del trato como del servicio ya que no tendría calificativos suficientes para nombrarlo. Quiero destacar de forma POSITIVA el trato de la empleada LUCIA ya no solo por los valores como persona en cuanto a su amabilidad y empatía sino también por su profesionalidad ya que en todo momento me explicó cuales eran los problemas del vehículo de forma detallada y grafica. Fue la UNICA persona que mostró interés por los problemas que estaba teniendo con el coche, el resto de empleados (muy trajeados ellos) no movieron ni un dedo. De nuevo GRACIAS, GRACIAS y GRACIAS a Lucía por el trato y la comprensión.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos mucho lo ocurrido Alba, y estamos seguro de que junto a nuestra compañera Lucía se ha llegado a una solución satisfactoria para usted. Estamos a su disposición para cualquier cosa que necesite
jose manuel duran gordillo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jose Manuel! puedes contarnos tu experiencia en atencioncliente@parteautomoviles.es
Jesus Ffez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Jesus!
MJOSE S G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Mjose es muy importante para nosotros!
Milagros Regal
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien en un pequeño percance del vehículo, sin cita previa, muy amables
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Milagros, es muy importante para nosotros.
Rubén
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente PERFECTA. Gracias a @Pablo, quien me resolvió la incidencia con el nivel de aceite al momento y super rápido. MUCHAS GRACIAS!
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Rubén, muchas gracias por tu opinión!! Es muy importante para nosotros, trabajamos muy duro diariamente para cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes.
Fidel Llera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Fidel! es muy importante para nosotros.
Begoña Alegre
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a pedir información en Das Welt Auto y no nos ayudaron nada. Una falta de interés y profesionalidad impropia de una marca como Volkswagen. Al final compramos un Golf en un concesionario de Asturias, donde nos ayudaron y nos dieron un trato cordial.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días sentimos la impresión que se ha llevado, hemos consultado con el Departamento correspondiente y no les consta su visita, puede por favor enviarnos un mail con lo sucedido a atencioncliente@parteautomoviles.es
Goyo Prados
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y eficaces
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Goyo, trabajamos cada día para poder daros un trato excepcional. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Eva Escudero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los coches son más baratos en torrelavega que en santander y un trato feten mejor que en santander yo compre en besauto
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Eva! Parte Automóviles Santander y Parte Automóviles Torrelavega somos la misma empresa, por tanto el precio es el mismo referentes a la marca Volkswagen. Como indicas, que el vehículo le compraste en Besauto, es de la marca Seat. Le trasladaremos a nuestros compañeros de SEAT Besauto tus comentarios positivos, del mismo modo te lo agradecemos. Un saludo
Antonio Casanova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Antonio es muy importante para nosotros!
emilio fallanza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu opinión Emilio, trabajamos día a día para daros el trato que os merecéis.
Ormazabal Abogados
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales. Aún teniendo muchos problemas para facilitarme un coche de cortesía, finalmente tras diversas vicisitudes me consiguieron un vehículo para los días que preveen tendrán que tener mi coche en el taller hasta solucionar la avería surgida. Espero que la factura final sea igual de "amable"😬🤦🏼 Gracias a Alberto, Pablo y Lucía por su implicación
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y tu experiencia positiva. Estamos muy contentos de que hayas quedado satisfecho. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Javier Nieto
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio al cliente
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Javier por tu opinión, si nos das una estrella más nos ayudarías a crecer y seguir mejorando. :)
Jose Eduardo Pernia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Jose Eduardo, puede contarnos su experiencia en atencioncliente@parteautomoviles.es para entender su puntuación.
Jose Gerardo Pacheco Loizaga
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días José Gerardo, nos gustaría conocer más de su experiencia para entender lo ocurrido puedes contarnos que ha pasado en atencioncliente@parteautomoviles.es
Jose Daniel Gonzalez Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose Daniel!
Alberto Cano Mantecon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Alberto! tu opinión es muy importante para nosoros.
Jose Garcia del prado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve un problema con mi touran eléctrico y pedi cita por telefono atendiendome amablemente una chica que quedo en avisarme para darme cita queria hablar con el jefe de taller ..no recibiendo contestacion alguna. Al parecer yo creo por no ser cliente habitual.servicio pesimo y por mi parte nunca acudire ahi.me lo repararon en isidoro san justo seguramente por menos precio amabilidad y tiempo
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos leer su opinión Jose, puede enviarnos un mail a atencioncliente@parteautomoviles.es para conocer lo ocurrido.
Carmen Marañon Lavín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda y muy buen servicio, encantada estoy.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Carmen, es muy importante para nosotros!
Alejandro Echebarria Oleaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estábamos un poco perdidos en el mundo de los coches pero gracias a la paciencia y magnífica atención de Jose Antonio tenemos ya nuestro Trock. Desde el primer día que le conocimos (nos explicó uno a uno y con detalle los diferentes modelos) hasta hoy (con el coche ya en marcha) ha atendido y resuelto todas nuestras dudas rápidamente y con muchísima profesionalidad. Gracias por tu tiempo y ayuda Jose Antonio... y hasta la siguiente porque volveremos contigo.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Alejandro, es un orgullo leer tu comentario, José Antonio, al igual que sus compañeros, es un asesor excepcional, dedicado y entregado a cada uno de sus clientes. Le haremos llegar este mensaje tan especial. Disfrutad mucho del vehículo y para cualquier cosa ya sabéis donde estamos.
Gabriel Fernandez Noriega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Gabriel!! Es muy importante para nosotros.
Santy Lavan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Santy! es muy importante para nosotros.
Ismael
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Ismael, nos gustaría conocer lo ocurrido para entender su puntuación, déjenos un correo en atencioncliente@parteautomoviles.es
Angel Sousa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Angel nos gustaría conocer su experiencia puede enviarnos un correo a atencioncliente@parteautomoviles.es
Игорь Анич
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su puntuación.
Maria Luisa Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Maria Luisa, es muy importante para nosotros.
Mónica González Calderón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Mónica es muy importante para nosotros.
Carlos Arenal Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre bien
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Carlos! Muchas gracias por tu opinión y tu puntuación. Tu satisfacción es muy importante para nosotros.
Ignacio Ara Isusi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu puntuación Ignacio, es muy importante para nosotros.
Conchi Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado recientemente un Volkswagen Golf y nos ha atendido Jose Antonio Vielva.Ha tenido un atención y un trato buenísimos. Muy satisfechos.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu mensaje Conchi! es un placer tenerte como cliente. Disfruta mucho de tu nuevo Golf. Le trasmitimos tu mensaje a nuestro compañero José Antonio Vielva, y recuerda: Parte Automóviles es tu casa.
Brons ER
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Desaconsejo este concesionario Volkswagen. Me dejaron el coche con una reparación pésima. Entre otras cosas no cambiaron una pieza que se supone esta para mejorar la seguridad de los ocupantes.Lo pagaba el seguro del coche que me golpeó. Que pena que Volkswagen España permita esto.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, por favor póngase en contacto con nosotros en atencioncliente@parteautomoviles.es para poder conocer lo ocurrido. Un saludo
Luis Fernández Arnejo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La ampliación de garantía que contraté en este concesionario no era efectiva en otros concesionarios de la marca. Tuve un problema con la bomba del agua de refrigeración dentro del periodo de garantía y no pude hacer la reparación en otro concesionario oficial. Editada 30.03.21 Después de la respuesta de la casa a mi reseña y de la conversación telefónica que he podido mantener con ellos, solo puedo corroborar mi valoración. He de puntualizar dos cosas, en primer lugar que la avería se produjo dentro del periodo de garantía, aunque la reparación se produjo fuera de dicho periodo, debido principalmente al retraso que supuso el no poder realizar la reparación en otro concesionario oficial de la marca, puesto que, en contra de lo que se afirma en la respuesta del concesionario, la ampliación de garantía no era válida más que en su propio servicio oficial, cuestión que supe varias semanas mas tarde de sufrir la avería y motivo por el cuál no pude utilizar mi vehiculo durante un largo periodo de tiempo. En definitiva, el concesionario no tuvo ninguna deferencia conmigo, no esperaba ningún tipo de compensación económica por el tiempo que tuve que alquilar un coche, pero ni siquiera recibí una llamada.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Luis, tras la conversación mantenida telefónicamente hemos comprobado el caso, tanto con la documentación y los correos que nos ha facilitado como con el historial de su vehículo en nuestro concesionario. Desde Parte Automóviles habiéndose cumplido la fecha de la extensión de garantía se le hizo una deferencia asumiendo nosotros el coste de la reparación del problema, fuera de garantía, de manera que usted no tuvo que hacerse cargo del abono del mismo. En referencia a su extensión de garantía, la documentación que aporta es completamente oficial y válida en todos los concesionarios y Servicio Posventa Oficiales Volkswagen. Es decir, tiene validez en cualquier punto oficial de la marca. Aprovechamos también para recordarle que Parte Automóviles es su casa. Reciba un cordial saludo.
Jesus Sagarra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El mes pasado adquirí T_Crosse, la atención y consejos fue en todo momento exquisita incluso en horario fuera de trabajo por parte de José Antonio Vielva. Muy agradecido por todo
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Nos encanta leer tu valoración Jesús, así se lo trasladaremos a nuestro compañero José Antonio. No olvides que Parte Automóviles es tu casa y estamos encantados de contar con clientes como tú.
Loic Arozamena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada compramos un Pasatt R- Line en este concesionario, trato inmejorable. Nos atendió Javi Laguillo, en todo momento dispuesto a ayudarnos en la elección del coche...llantas..color...etc... incluso fuera de horas de trabajo, un placer tratar con el. Muy contentos con el coche, una máquina! Y con el trato recibido, recomendable 100x100
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario positivo, se los trasladaremos a nuestro compañero Javi. Es un placer contar con clientes como tú. No olvides que Parte Automóviles es tu casa.
Manuel Fernandez “Drowfear”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu puntuación Manuel, es muy importante para nosotros.
Satur Fernández Mier
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu opinión Satur! es muy importante para nosotros.
Óscar R. F. (Empecinado 28)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un vehículo recientemente en este concesionario Volkswagen de Torrelavega y el trato y el asesoramiento recibido por parte de Agustín Revilla ha sido inmejorable, haciendo que la decisión fuera más fácil. Además de Agustín, el resto de las personas que trabajan en el concesionario son encantadoras. Si buscas un VW , este es el lugar idóneo.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Oscar leer tu opinión es un orgullo, estamos encantados de recibirte y recordarte que Parte Automóviles es tu casa. Le trasladaremos tu mensaje a Agustín. Es un placer tenerte como cliente. Un saludo
Rosa Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
En septiembre me compré un coche gracias a Agustín que supo aconsejarme cual era el más conveniente para mis desplazamientos. Después he tenido que volver un par de veces por unas dudas que tenía, siempre me ha atendido muy amablemente y lo mejor ha sabido resolver mis problemas.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Rosa nos encanta leer tu opinión, es un placer tenerte como clienta. Recordarte que Parte Automóviles es tu casa y te esperamos siempre con los brazos abiertos. Le trasladaremos tu mensaje a nuestro compañero Agustín. Un saludo
Saúl Calderón Arce
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación. Saludos!
Merche Gonzalez Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos comprado un T-cross a finales del año pasado. Fuimos al concesionario y nos atendió Agustín que resolvió todas nuestras dudas y fue encantador. En la entrega del coche nos explico con todo lujo de detalles el manejo de cada sistema y se puso a nuestra disposición para cualquier necesidad. El coche va genial, estamos muy contentos. Gracias Agustín por tu amabilidad. Volkswagen siempre es una garantía.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Merche por tu puntuación y comentario. Saludos cordiales!
Alejandro Guerrero Fernández
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto, deja mucho que desear como concesionario @volkswagenespaña, poca educación y respeto al teléfono, que pena que una gran marca como Volkswagen tenga entre sus concesionarios una gente tan incompetente...
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Alejandro no le tenemos en nuestra base de datos, si quiere comentarnos su experiencia con más detalle le atenderemos gustosamente en atencioncliente@parteautomoviles.es Un saludo!
Soraya Salas Torre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. El trato estupendo y los trabajadores muy amables poniendo muchas facilidades. Muy contenta con la experiencia
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación, un saludo!
Celestina S g
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace dos meses he comprado un coche en ese concesionario, encantada con el vehículo y con el Sr.Revilla, por su amable,atento y considerado trato, así como por paciencia al enseñarme el funcionamiento de todos los elementos del mismo. Muchas gracias.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, encantados de atenderla y resolver todas sus dudas. Un saludo!
Gustavo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación. Saludos cordiales!
JC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un vehículo en Parte Automóviles Torrelavega desde Madrid, en pleno Estado de Alarma, y en menos de 15 días tengo el vehículo entregado en Madrid y enormemente satisfecho!! El trato que me ha ofrecido Agustín Revilla ha sido espectacular, gestionando todo de forma rápida, eficaz, y además mejorando las condiciones que me ofrecían en varios concesionarios de Madrid. Sin duda, me alegro mucho de haber contactado con ellos y que fuese Agustín la persona que atendió mi petición. En mi próxima visita a Cantabria, tengo parada obligada en Torrelavega para transmitiros mi agradecimiento en persona. Un abrazo!!
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Encantados de atenderle, que disfrute de su vehículo. Un saludo cordial!
Jesus Collado Agudo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por su puntuación. Saludos!
Ismael Gomez San Justo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy contento, superadas mis espectativas para bien.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, un saludo!
Paula Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Paula, gracias por su puntuación. Saludos!
Ramon Garcia Bosch
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Ramon, encantados de saludarle.
Ángel Carral
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por sus cinco estrellas. Saludos!
Reyes Pelayo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su puntuación. Un saludo!
Aleida Palacio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por sus cinco estrellas!
Ana Isabel Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu valoración Ana Isabel. Tu opinión es muy importante para nosotros
Jesus Garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Todo bien pero por error me dieron cita en el concesionario de Santander y creo que da mejor servicio el de Cartes, en el de Cartes te dan un lavado al coche en la revisión, en Santander salió sucio.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Puede contactar con nosotros en atencioncliente@parteautomoviles.es, estaremos encantados de atenderle si quiere comentarnos algo para que en futuras visitas mejore su puntuación a 5 estrellas!!
ALEJANDRO MENA PRUNEDA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu valoración Alejandro. Tu opinión es muy importante para nosotros
Zaira Bueno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía que solicitar una documentación que a priori parecía complicada pero gracias a David López, que me atendió telefónicamente, lo conseguí en muy poco tiempo. Da gusto cuando la gente se preocupa por el trabajo que hace.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación, un saludo!
Emilio Incera Bolado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Puede contactar con nosotros en atencioncliente@parteautomoviles.es, estaremos encantados de atenderle si quiere comentarnos algo para que en futuras visitas mejore su puntuación a 5 estrellas!!
nuria anibarro guate
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Nuria, muchas gracias por sus cinco estrellas. Un saludo!
Jesús Mariano Presmanes Puente
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Puede contactar con nosotros en atencioncliente@parteautomoviles.es, estaremos encantados de atenderle si quiere comentarnos algo para que en futuras visitas mejore su puntuación a 5 estrellas!!
Chema Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación Chema. Saludos!
Joaquin NJR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su puntuación!
Pauli
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Puede contactar con nosotros en atencioncliente@parteautomoviles.es, estaremos encantados de atenderle si quiere comentarnos algo para que en futuras visitas mejore su puntuación a 5 estrellas!!
Alejandro Real
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación. Saludos!
Luisangel Casado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación!
javier perea revenga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos de Toledo, y de vacaciones en Santander se nos averió el coche. El trato ofrecido en el Concesionario Volkswagen de Torrelavega excelente y un personal de equipo muy amable. Gracias.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, encantados de haberles servido de ayuda!
Fran Amo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial servicio y muy buenos profesionales.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su puntuación, muchas gracias.
Ivan Ortuño Carrion
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu opinión Iván es muy importante para nosotros.
manolo piruleta
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu opinión Manolo es muy importante para nosotros.
Ángel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Puede contactar con nosotros en atencioncliente@parteautomoviles.es, estaremos encantados de atenderle si quiere comentarnos algo para que en futuras visitas mejore su puntuación a 5 estrellas!!
ALFREDO A
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El pasado 8 de Julio de 2020, fui a pasar la revisión rutinaria que marcaba el ordenador de mi VW California Beach. Se dejó el vehículo a primera hora de la mañana, a las 17:45 me llaman con prisas para que le recoja. Me comunican que han realizado la campaña 23Z7 que consiste en una reprogramación de la centralita por el tema de emisiones. Cuando teníamos por escrito que NO QUERIA HACER ESTA CAMPAÑA, y así les consta al taller. Para más Inri, cuando limpian el coche nos hacen un jirón en el asiento del copiloto, parece que lo hicieron con la máquina de ozono. Del tema del asiento, se hacen responsables y nos cambiaron la funda. Pero por la actualización de la campaña 23Z7, se encogen de hombros y nos dicen que no se puede hacer nada. Como cliente me siento INDIGNADO, había dado orden expresa que esta campaña NO se realizara a mi vehículo, y así lo tiene reflejado el taller. Estoy esperando algún tipo de compensación o solución. He mandado una queja formal a Volkswagen España y otra a Volkswagen Alemania.
Guillermo Quintana Pelayo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Puede contactar con nosotros en atencioncliente@parteautomoviles.es, estaremos encantados de atenderle si quiere comentarnos algo para que en futuras visitas mejore su puntuación a 5 estrellas!!
Sofia Marcelina Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación.
juan manuel Orizaola
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación.
GLORIA GÓMEZ
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
El trabajo mecánico quizá esté bien hecho ya lo veremos con el paso del tiempo pero la atención al público deja mucho que desear me estuviera esperando una hora entera de pie hasta que me harté y les tuvo que pedir las llaves de mi propio coche para sentarme en algún sitio. Todo esto habiendo pedido previamente cita para una revisión rutinaria, que duró 4 horas y media, y no 2 horas y media como me habían dicho.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Gloria si desea comentarnos algo más, puede contactar con nosotros en atencioncliente@parteautomoviles.es, estaremos encantados de atenderle.
Andoni Za
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Puede contactar con nosotros en atencioncliente@parteautomoviles.es, estaremos encantados de atenderle si quiere comentarnos algo para que en futuras visitas mejore su puntuación a 5 estrellas!!
Rebeca Temino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación. Saludos cordiales!
Miguel Angel Cuesta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Miguel Angel, tu opinión es muy importante para nosotros.
Elena Glez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu opinión Elena, es muy importante para nosotros.
Alejandro Cosío
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Todas las personas que me atendieron fueron muy amables
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu opinión Alejandro, recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Teo Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy buen servicio técnico.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu opinión Teo, es muy importante para nosotros, Parte Automóviles te espera con los brazos abiertos.
Pili lopez lopez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me pintaron la defensa delantera hace 2 años y tres meses y se me está pelando , y he ido y me dicen que es normal , q si te da una piedra o cualquier cosa ya es como un punto y q se va levantando poco a poco, q es normal, alucinante, es la primera vez q me pasa esto y este es mi tercer coche, y los otros dos también se pintaron y esto no me ha pasado nunca, osea q tengo un coche con 5 años y se pela la pintura por momentos, q vergüenza, y eso q estamos hablando de Audi....
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Pili, ¿podría enviarnos un mail a atencioncliente@parteautomoviles.es para estudiar su caso a fondo y conocer lo ocurrido?
Adolfo Marques
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación. Saludos cordiales!
Alejandro Rivas Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu opinión Alejandro, es muy importante para nosotros.
andoni urrutxurtu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu opinión Andoni, es muy importante para nosotros.
Marta Merino Gutiérrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu opinión Marta, es muy importante para nosotros.
Alvaro Mazon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto , de momento el único lugar oficial de taller en Cantabria
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Alvaro, que sepa que ya puede acudir a nuestras instalaciones de Santander para lo que necesite.
Ramon Casado Hoyos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y buenos profesionales
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Ramón muchas gracias por tu opinión.
Oscar Romanillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfectamente atendido e informado
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu opinión Oscar, es muy importante para nosotros.
Adrian Lorenzo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Adrian!
gustavo gil
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Gustavo!
Jose Enrique Cuesta Ortiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Jose Enrique!
Angel Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Angel
Tere Recio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación. Saludos cordiales!!
María Amparo Cobo Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación Amparo. Encantados de darles un servicio cinco estrellas.
Alberto Miera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Alberto, nos gustaría saber que fue lo que ocurrió para que tu puntuación sea tan baja. Puedes enviarnos un correo a atencioncliente@parteautomoviles.es contándonos tu experiencia con nosotros. Un saludo
Etel Salañer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien muy correcto
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Etel!
Antonio Serrano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Antonio!
Luis Alberto Miera Dirube
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar una californiana...y no mostraron ningún interés...
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Luis Alberto, sentimos leer tu opinión, puedes contarnos tu experiencia enviando un mail a atencioncliente@parteautomoviles.es para conocer lo que ha pasado. Que sepas que esta es tú casa y estamos deseando atenderte con los brazos abiertos. Un saludo.
Frenando Ortiz Lope
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Fernando es muy importante para nosotros!
Felipe Morales Diaz
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
No me sentí a gusto por el trato recibido.....muy....no sé....."no molesten q ya estamos de fin de año"
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, agradecemos su reseña. Cualquier recomendación que nos quiera hacer puede escribirnos a atencioncliente@parteautomoviles.es
Isalvan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Isalvan!
Cesar J
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta el sitio y te tratan muy bien y te atiende
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Cesar.
Alejandro Hidalgo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Alejandro!
Katia CDS
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Katia, nos gustaría saber la opinión que le ha llevado a ponernos esa puntuación, puede dejarnos un atencioncliente@parteautomoviles.es
David Garcia Peña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración David!
Toño P
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Toño es muy importante para nosotros!
Dahiana Santana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Dahiana, es muy importante para nosotros!
Ivan Arenal
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato impecable. Comerciales atentos a la hora de explicar todo lo relativo a sus vehículos
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Ivan!
Nando Crespo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su puntuación, un saludo!
marian garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Marian, es muy importante para nosotros!
Jose Heras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención comercial esmerada
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación. Un cordial saludo!!
Juan Jose
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Juan José es muy importante para nosotros.
Ana Isabel Gutiérrez Mantilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Ana Isable, es muy importante para nosotros.
George Kuznetsov
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, personal amable. Servicio oficial de Audi, entre otras marcas.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración George es muy importante para nosotros!
Ismael Be
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Aquí no "venden"(o no quieren) coches.Despues de 30minutos esperando a que alguien me atendiese me largué, ni un solo comercial en una mesa de ventas y no porque hubiese mucha gente, al contrario yo era el único cliente allí, penoso, es la segunda vez que visitó un concesionario vw y otra mala impresión, estoy muy descontento
Daniel Dehesa Moreno
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Danny!
Angeles Sotillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de su personal y una garantía para el automóvil.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su comentario, saludos!!!!
Ignacio Conde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Ignacio, es muy importante para nosotros.
José Garrido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación, nuestro objetivo cumplido y siempre mejorando.
Javier Gonzalez Menendez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Javier, es muy importante para nosotros!
Dani TA
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
No le doy 1 porque el trato en otras ocasiones tampoco ha sido malo... Pierdo la llave de los tornillos de seguridad... Me acerco para ver si me los pueden aflojar y me dicen que si.... Ven el coche dos personas, hacen una orden de trabajo unos 15 min para quitar 4 tornillos que tardaron menos de 4 minutos... Y 15.25 euritos.... Yo a un cliente no le cobraría por esto, corres el riesgo de perderlo... Y a un no cliente tampoco le cobraría porque igual por un detalle de estos le haces cliente.... También es poca vista después de ver en el ordenador que me queda poco para la próxima revisión ( 400 euritos vale, la anterior se hizo a aquí).... Y muy poca vista si ves que a las ruedas no le quedan mucho de vida ( unos 800 euros cambiarlas)... Algo de vista tuvo el mecanico que me dijo que a las ruedas no les quedaba mucho, ya le dije que en breve cambiaria, pero que si flojar 4 tornillos valía 15.25 no quería imaginar lo que podían ser cambiar las 4 ruedas....
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, agradecemos su reseña. Cualquier ampliación de información que desee puede hacerla en nuestro email, atencioncliente@parteautomoviles.es , Saludos.
JUAN IGNACIO CELORIO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien ,Susana me atendió de 10
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Juan Ignacio, es un placer.
María Jesús Ruiz ramos
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, no tenemos constancia del motivo de su visita a nuestro concesionario, si necesita comentarnos cualquier cosa puede hacerlo en nuestro email, atencioncliente@parteautomoviles.es Un saludo.
LadyKS
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes LadyKs nos gustaría conocer lo ocurrido para entender su puntuación. Puede enviarnos un correo a atencioncliente@parteautomoviles.es
CH. M.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Son bastante "ququis". Oye, que solo venden coches, no arte de vanguardia, es que aunque sus coches sean buenos también los compran gente normalista, como yo.
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos mucho que se haya llevado esa impresión. Nuestra intención es que todos nuestros clientes salgan con una sonrisa después de haber recibido un trato excepcional.
magdalena posadas
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Magdalena! es muy importante para nosotros.
Jaime Maimarán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Perez Ruiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar tranquilo donde jugar pasear lo que quieras.
Susana Telechea
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
andrea palacin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Parte Automóviles Torrelavega - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Andrea, no tenemos constancia de tu visita a nuestro concesionario ni del motivo de tu puntuación, si necesitas cualquier aclaración no dudes en contactar con nosotros. Un saludo.
_ “dernettemannn” _
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Magdalena Sainz-pardo Puente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Cañedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Pereda
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Diego Mantecon
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Majda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Rodriguez Sousa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
HG Wells
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Serna Álvarez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Gonzalez Sainz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ernesto Ceballos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo Charly
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ah, clarito:
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, buen taller
Ramon Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco javier Lopez gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Deco Dira
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrian Payno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE FRANCISCO AGUIAR VAZQUEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Eduardo Argueso.
Nick App
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un buen trato con grandes profesionales
Agustin Sal
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
M.Luz De La Concha Serna
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
DAVID PACHECO
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo que fuisteis hace años y lo que sois ahora. Que desastre!.
jesus u
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Rubio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Igor González
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco profesionales, el trabajo mal acabado. ¡¡¡¡Todo son pegas y se provechan de la gente, si no te das cuenta te dan gato por liebre!!! No volveremos por allí.
Javier Puente García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Antolín
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gabi r
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael MARGALLO LANA
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
y ahora que
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
César Vázquez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Ruben Cuevas Terán
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Javi Vila
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Iván Vidiella Selaya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoriano Abascal
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Espacio muuuuyy reducido para llegar con el coche y poder ser atendido . Muy comprimido . Una pena porque el lugar donde está , está muy bien
Andres Tejerina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer tratar con estas personas, profesionales y eficientes. Volveré a sis instalaciones
Maria Jesus Cobo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Garmilla Ezquerra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Martha De la Rosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
j.m. b.g.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
elena Dominguez Aranda
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado!!!!en cuanto puedan t venderán un coche q después tendrá fallos,de los cuales no se harán responsables o saldrán noticias sobre su fraude de emisiones...nunca recibirás una disculpa sólo te bombardearan a llamadas cuando te toque renovar la patata que te vendieron, y lo mejor ellos siempre te dirán q no son los responsables de lo que te vendieron.Cuidado!!!!
Rosa Maria Lopez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
RAUL ALONSO BARRIO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Jose Vicente Lopez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Diego Quintanilla
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Borja M. Lastra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
LUIS FERNANDO GÓMEZ QUEVEDO
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Javier Maza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Herrero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Karlos Uriarte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio,trato muy familiar y en especial por ruben
Miguel Angel Perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Kiko Valdi
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Luis Suarez Bustamante
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Eva.artesania@gmail.com Ríos Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
María Polo Cayre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Gutierrez Trueba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Ventayol
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Margarita M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Juan Manuel Gomez San Emeterio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Miguel Gomez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio. Un poco caro, pero tratándose de VW, tampoco sorprende
Manin Obeso
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rodrigo C M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
María José Díaz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención en taller...
Francisco Bolado
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Ruiz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Canal de Iván
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
eva aroca
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Un amigo mío le dieron un golpe en el coche nuevo, lo entrego allí pare pintarlo y al cabo de tres años se le cae la pintura como si fuera la piel de una serpiente y la solución que le dan es decir que ya pasaron los dos años de garantía y que una llanta que la pintaron y esta pelada, dicen que no saben ellos lo que ha podido hacer en ella. !Vaya servicio!, !vaya pintores! Haciendo amigos y cuidando al cliente. jijijijijiijij, no se como es posible que puedan tener taller de pintura .Si se la pinto yo con un spray de los chinos seguro que le dura mas y mas barato, que seguro que a la hora de cobrar la reparación no tuvieron problema en entregarle una buena factura.
Jesús Tresgallo
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
lourdes ruibal gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y buenos resultados en todos sus diagnósticos.
Carlos San Miguel Hormaechea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Martin
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Marian Castro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sara Crespo Ceballos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Es ya la tercera vez que me dejan tirada tengo un seguro a todo riesgo y no me dan las coberturas que pago de mi seguro no me han limpiado el coche ni por dentro ni por fuera ni la anterior vez ni la primera esta última vez se han olvidado de ponerme el limpia trasero en el coche que la verdad no sé porqué razón me la han quitado el coche está mal reparado dicen que me han puesto una defensa nueva pero está mal pintada y como excusa dicen que por eso no se me va a caer la pintura del coche ni mucho menos que puede estar así perfectamente porque esta vez no me han dejado siliconas como la vez anterior y encima me colocaron mal el foco creo que el control de estabilidad de mi coche sigue sin funcionar
ANGEL BARRUL
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Fuentevilla Ibañez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Fidel Merino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Virginia Torres
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Alvaro Prieto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, sobretodo Gus!
Silverio Jorrin Obeso
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Luis Pérez Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, desde recepcion por Joaquín, la telefonista, técnicos, erc
Nuria Siñeriz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención del personal
Félix Ajuria
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
He llamado 4 veces para preguntarles una duda antes de acercarme al concesionario porque vivo a unos cuantos kilómetros y no quiero ir para nada.Es para comerciales(furgonetas) y después de hablar con ellos,en las 4 ocasiones,me han dicho que me llamaban.Aún estoy esperando la llamada.No habrá compra de una multivan allí
Pablo García Gutiérrez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas, ayer me desplacé hasta sus instalaciones Parte Automoviles en Torrelavega, tal y como quedé la semana anterior o mejor dicho como un vendedor de allí me recomendó que me pasara, habiendo quedado en llamarme para confirmarme unidades de un modelo concreto cosa que nunca hicieron. Como por trabajo, llegué a las 19.45, los demás vendedores no estaban muy por la labor de atenderme, acuñando que debía ser mi contacto únicamente quien podía ayudarme, solo unbvendedor en la exposición de VO mostró cierto interés. Desplazarme hasta Torrelavega, total para decirme que no hay nada de lo que busco a nivel nacional. ¿Pero podré pedirlo no? Añádeme en lista con mi pedido y si un pedido se cae anticipadamente, me avisas por si me cuadran sus opciones con las mias. Vamos, es lo que se suele hacer en cualquier sistema de venta bajo pedido. Según nos dijeron...si hubiese disponibilidad de lo que yo busco se los quitarían de las manos. Y ese debe ser el problema, que la escasez de unidades hace que se vendan solos. Por que lo que es vender...en definitiva, una mala experiencia a la par que una pérdida de tiempo y consumo de combustible. Así que sigo tachando...
Jose A. Fdz.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Maria Jesus Ruiz de Villa
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Luis Ruiz Lavin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y cumplen a rajatabla los tiempos prometidos en sus servicios, los recomiendo ampliamente!!!
fredy rumo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario y taller. La persona que me atendió a mí muy bien sin embargo hay veces que soy un paseo entre los coches para ver si alguno me puede interesar y los comerciales se hacen los despistados y no te atiende nadie. El taller como todos los oficiales muy caro
Miguel Castañon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional.
Cesar Pisano
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Raul Delgado Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Motor Movil
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atentos a los detalles . Buena atención por parte de los empleados.
Guillermo Gutiérrez Gómez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de sus comerciales
Abel Amieva Gutierrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Angel Pérez
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
En referecia a una consulta que intenté realizar en ese conesionario en el día de hoy,decir que quienes atienden al público en temas de mecánica en concreto el que esta a la derecha según se entra es de una ignoraria supina en esos temas,trato desagradable e incluso tuve que llamar a la policia local porque de negaba a darme la hoja de reclamaciones,es decir,total incompetencia que debemos padecer quienes vayamos a consultar.La avería es un ajuste de taques,suenan mal y cualquier mindundi lo sabe.
alejandro martinez pereda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
VICENTE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis C Gutiérrez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
luis gutierrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
gabriel alvarez sias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
josé luis revilla
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Salvador Fernández
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente muy agradable y buen trato
Francisco Gomez Diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de primera y productos de alta calidad
Oscar Calderon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar interesante para estar
Miguel Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
fsvbgs 5672
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
lugar a evitar, mala experiencia
Pablo Diez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y especialistas en el trabajo
Marta Castrillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jama
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Angel Echave
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima atencion, estuve esperando un dia entero y llame 6 veces para que me dieran un presupuesto aproximado para la reparacion de mi furgoneta hasta que por fin el sr. Raul tuvo la consideracion de cojerme el telefono a las 18:30 tras esperar todo el dia. Al final me dice que no puede decirme nada porque no sabe lo que tiene la furgoneta, aunque si sabe que es un fallo muy comun... llame a otro concesionario y en media hora asunto arreglado... alli me facilitan un vehiculo de sustitucion y la reparacion con un presupuesto aproximado... cuando tenga que comprar otra furgoneta me acordare de este asunto
adrisa94
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Calderón
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose l
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales.
Fidel Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucho más qué un simple concesionario de automóviles.
Santiago Landeras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Herrera
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco profesionales, les mande cambiar la defensa y me rompieron un faro.No quisieron hacerse responsables del daño aún con garantía. Lo tuve que arreglar por mi cuenta en otro taller, por filtracciones a maletero y me dijeron que me habían roto una patilla de ajuste del faro al poner la defensa.
Miguel Ángel Sánchez Gómez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola
Albert Cumellas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo concesionario VW en Torrelavega
Steve Pringle
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Good friendly staff
Jose Maria Gallardo Prieto
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Coke Cobo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de carroceria y pintura deja mucho k desear. Me entregaron el coche un viernes y el lunes volvio a kitar defectos? Servicio oficial???????? Mucha herramienta y poca calidad de trabajo
Oscar Collado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
EMILIO AGUIRRE
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
fernando perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo la experiencia del concesionario en venta, y ha sido escelente. Agustín y Gustavo dos profesionales maravillosos
Juan Carlos (Carlos666)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
fon Val
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Geronimo Saiz Cuervo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
PK2 De Astillero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Candy Vélez Poo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José manuel Palacios Gutiérrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Carlos San Miguel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Franja Urbistondo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
FONTANERIA RASILLA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Asier Ruiz iglesisd
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Luis Portilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
German Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
alberto luis ramirez vazquez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
AUTOMOVILES CARRERA VEHÍCULOS CERTIFICADOS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bego Cires
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 21 días que tengo el coche en este taller y no he sido capaz de que me den un coche de sustitución aún sabiendo que lo necesito todos los días para trabajar. Lo llevé hace un par de meses porque me perdía líquido refrigerante, me cambiaron un manguito por el cual me cobraron 193€ pero el coche seguía igual, lo volví a llevar y después de 21 días siguen buscando la avería..... creo que voy a tener que vender un riñón para pagar la avería. Es un Golf ranchera con 120.000 Km y 4 años, para mi entender seminuevo. Mucho tendría que cambiar mi opinión para volver a llevarlo a este taller.
Maria Del C M
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable. ...varios problemas detrás te llegaran Atención al tlf nula o inexistente
Blanca Sancho
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso Valeiro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
fermin ibañez sierra
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Te atienden muy bien Y LA GENTE MUY AMABLE Y ATENTA
Mercedes Fuster
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
FERNANDO G
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Alicia Matador
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales
Carlos Sal García
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio posventa y buenos vendedores.
CARLOS MENDEZ
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
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