Concesionario Seat Besauto - Servicio Oficial SEAT

Trato excelente por parte de Álvaro, respuesta rápida y muy cercano, además de estar atento en todo momento y preocupándose por el bienestar del cliente.

Siento decir que tras casi 16 años que tiene el coche, siempre le he llevado a la casa por la confianza que me daba. Lamentablemente no volveré aunque le comprara allí. Entra al taller para cambiar las ruedas y mirar vibración del volante. Sale con 50 mil arreglos en los bajos (al no entender de mecánica, me fío) y 2200€ menos en el bolsillo. Todo cambiado y vibración en principio resuelta. A día de hoy, vibra más que antes. Le miran y resulta que ahora es el palier. Hay que cambiarle. Me harán el favor de buscar uno usado porque nuevos valen unos 1000€. Perdón??? Me siento estafada y engañada. No volveré más.

Aunque todavía estamos en pleno proceso de trámites, no puedo dejar de destacar la magnífica atención que estoy recibiendo en el concesionario. Desde el principio, Susana ha sido increíble: siempre amable, atenta, profesional y con una paciencia infinita para explicar cada detalle y resolver cualquier duda. Me siento muy acompañada y tranquila durante todo el proceso, algo que se agradece muchísimo cuando estás haciendo una compra tan importante. Da gusto encontrar personas que disfrutan de su trabajo y se preocupan realmente por el cliente. Si estás pensando en comprar un coche, no lo dudes: hazlo con Susana. Te atenderá con una sonrisa, te ayudará en todo y hará que el proceso sea una experiencia estupenda. ¡Totalmente recomendada! 🚗💖

Compre un seat leon st, recibí una atención muy profesional y sincera de Alvaro, se nota que le gusta lo que hace. Estamos satisfechos con la compra. Gente seria.

Nos atendió Álvaro, y super contento con el, un auténtico profesional,buscando lo que mejor se adaptaba a nosotros y el mejor precio adaptado. Cualquier cosa ,volveremos a contar con él.

Compramos un formentor hace unas semanas, nos atendió Alvaro; profesional, atento, amable, resolutivo.. Si tuviese que comprar de nuevo solo lo haría si fuese con el, gracias por todo!

Hemos recibido un trato excelente por parte de Alfonso, desde la página vi un coche que me encantó y desde el primer minuto por teléfono ha sido muy amable, quise darle una sorpresa a mi marido al comprar el coche y gracias a Alfonso he podido hacerlo, rápido, eficaz , y no queda ahí la cosa que después de habernos llevado el coche a los dos Días nos ha llamado para preguntarnos que si estamos contentos. Gente como él hace falta de cara al público. Que tengas mucha suerte Alfonso y gracias por todo

Compre un seat leon fr la semana pasada y el sabado pasado fui a buscarlo el trato y la atencion por parte de alvaro fue excepcional sin duda 100% recomendable

Un trato de 10, un asesoramiento por parte de Dani increíble, con toda la disposición del mundo y la atención que necesitábamos porque el momento era delicado, tras una avería en el coche anterior que teníamos y no saber muy bien de qué tiempos de entrega hablábamos, sin embargo ha hecho una gestión eficaz dándonos todas las facilidades posibles. Muy agradecidas!!!

Después de visitar varios concesionarios, por fin descubrí lo que es comprar con convicción e ilusión. Álvaro nos ha explicado a la perfección cada detalle del que hoy es nuestro coche. Pudimos probarlo y comprobar in situ la calidad de la que nos hablaba. Destaco la profesionalidad, naturalidad y dedicación, se nota que disfruta con su trabajo. Gracias por todo!!!

Acudí a varios concesionarios en busca de un coche que se adaptase a mí y sin ninguna duda donde mejor me atendieron fue aquí, muchísimas gracias a Álvaro por su atención y profesionalidad. Me ayudó a elegir el coche perfecto para mí, resolviendo todas mis dudas con mucha paciencia y dándome consejos muy útiles. Se nota que le apasiona su trabajo y que se preocupa por el cliente. ¡Gracias por hacer que la experiencia de compra fuera tan fácil y agradable!

Tras visitar varios concesionarios nos decidimos a comprar en Besauto por el increíble trato de Álvaro. Sin duda es una persona que le gusta su trabajo porque nos trató con una paciencia y dedicación maravillosa. Sabe lo que vende y así lo trasmite a los clientes. Gracias Alvaro! Estamos deseando estrenar nuestro SEAT Ateca!!!

Acudimos a mirar coches y Álvaro desde el primer momento nos atendió de diez, muy cercano y accesible con todas nuestras dudas. Finalmente al adquirir el coche nos explicaron todo muy bien tanto el como su compañero Daniel. Gracias y saludos

Si estáis pensando en comprar un coche, no dudéis en venir a este concesionario, porque va a ser la mejor elección posible. Pero sobre todo Álvaro, muchas gracias por todo de verdad, no he podido salir mas feliz contigo, gracias por tu amabilidad desde el minuto uno, y sobre todo por tu gran paciencia!!, y es que no puedo estar mas feliz de elegiros. ¡¡GRACIAS!!

Compre un Ibiza, trato espectacular por parte de Álvaro. Nos ayudó en todo el proceso de compra. Muchas gracias

ESTUPENDO. Alvaro es un Gestor A1 en el proceso de compra, desde el primer contacto muy cercano y atento, nada de apuros ni presiones para gestionar la compra. La gestión financiera rápida es un Crack

Compre un Ateca hace un par de semanas, con una atención excelente por parte de Susana. Atenta y encantadora. Atendiendome con culquier duda y explicación, muy contento. Me dejaron probar el coche sin compromiso ni agobio. A la entrega del vehiculo todo tipo de explicación, al detalle. Rápida, entendible y profesional. Volvería sin duda a comprar un coche allí.

Para mí de momento muy bien volveré

He dejado el coche dos veces para que siga igual, la atención del chico de taller llamado José muy buena, la del otro chico penosa, pero no ha servido de nada quedarme sin coche en dos ocasiones. Coche que ha pasado por taller 3 veces en 9 meses.

Compré un León en diciembre en este concesionario y quiero destacar que desde el comienzo tuve una atención excelente de parte de Susana, siempre respondiendo rápidamente mis consultas. La entrega del coche fue bastante rápida desde que se hizo el pedido (un mes aproximadamente). Al momento de la recogida, todo muy bien explicado, muy al detalle. Muy bien de precio. Sin duda volveré a pesar de vivir en Galicia. 10/10

Hola, quería resaltar la gran profesionalidad y empatía de Álvaro, y sobretodo darle las gracias por la gestión que está realizando con la proceso de compra, la compresión, debido a las circunstancias en la que nos encontramos en la zona damnificada y la paciencia. Solo tengo palabras de gratitud a su trabajador.

Trato perfecto por parte de Álvaro. Soy afectado de la DANA y Álvaro ha hecho de todo para resolver mis dudas y asesorarme con las ayudas para conseguir el coche. Un 10 de 10, cualquier problema que tengáis él lo resuelve 😉

Trato y profesionalidad extraordinarias por parte de Álvaro,pendiente de ti en todo momento,explicaciones detalladas y perfectas no sólo en la venta si no también después para cualquier duda que nos surja ,en resumen un gran profesional que le gusta su trabajo sin duda una grata experiencia

Muy bien!

Un trato excelente y explicaciones del coche perfectamente detalladas, me atendio Alvaro, un placer. Tambien me ofreció probar el coche y siempre esta atento a todo.

excelente consecionario, calidad de atención, seriedad y confiabilidad

He tenido una grata experiencia gracias a Alvaro, que me ha facilitado mucha información y ha estado siempre a mi disposición cuando lo he necesitado, muchas gracias por todo. Muy recomendado

El trato de Dani el comercial fue estupendo e inmejorable

Álvaro un gran profesional que me ha atendido muy amablemente, ha estado pendiente en todo momento. Ojalá más gente así, que siempre te atienden con una sonrisa y buscando la mejor solución.

Trabajo buenísimo en mi caso la atención de Susana a sido de 10 durante toda la operación.concesionario muy recomendable.

Servicio a tope!

Una estrella y porque no puedo quitarla, compro un coche" cuando digo comprado es por qué lo pague "de un comercial de Seat en Torrelavega el miércoles día 5 de junio, con la condición de tenerlo preparado para el martes o miércoles de la semana siguiente y cuando pregunto por el me dicen que lo está usando el comercial, por qué lo necesita que tiene un hijo y no hay un coche que le puedan dar a él para usarlo, conclusión durante una semana han estado usando un coche mío y sin mi permiso Subrealista Amplio el comentario, hoy día 15 de junio 5 días después aún no me han devuelto el dinero para poder comprar otro coche

Buena atención por parte del comercial, ante nuestra intención de comprar un coche nuevo. Nos ha atendido Dani, hoy hacia las 4 de la tarde.

En esta ocasión y tras casi 30 años de cliente en esta casa, con dos coches haciendo TODAS las reparaciones y mantenimientos aquí, he recibido el coche después de un arreglo (golpe en portón trasero) con franquicia y a todo riesgo con la luneta trasera sin desenpañar todas las resistencias y al reclamar y consultar varias veces la respuesta es; que no es de la conexión que estarían mal!!! No se hacen cargo de que funcione correctamente como estaba.Asi no son las cosas!!! Seriedad y responsabilidad.

Muy buena atención

Muy contenta con la atención y profesionalidad de Álvaro, asesoramiento de 10!! Muchas gracias por todo.

Una gran experiencia gracias a Álvaro que es un gran profesional me asesoró en todo momento con mucha paciencia y amabilidad. Y el resultado no ha podido ser mejor con la compra de mi nuevo coche. Gracias Álvaro!!

La atención, hasta el momento, recibida por el personal de taller, es muy buena!!!

Mal servicio.

Fui hace poco por primera vez al taller , nunca había estado y la cita previa y todo funciono muy bien en cuanto a plazos y trabajos.

Tuve un problema con mi Cupra Formentor durante unas vacaciones en Cantabria. Era el concesionario oficial que me pillaba más cercano al lugar de mi estancia. Les llamé y me dijeron que me lo solucionaban al instante. Dicho y hecho. Trato amable y cordial. Y no me cobraron la avería, ya que apenas requirió mano de obra y no necesitó piezas de recambio. En media hora, problema solucionado. Esmero, eficacia y rapidez. Y cumplieron el compromiso adquirido, algo infrecuente en el sector

Todo muy bien y recomendable. Ya 9 años con en coche y ningún problema.

Mui bueno coche y buena oferta

Son muy amables y atentos.

Felicitar y agradecer al equipo de taller por el trabajo y trato recibido, no somos de la zona, estamos de vacaciones y tuvimos un problema con la centralita del coche y siendo las fechas que son nos buscaron un hueco y solucionaron el problema. Muchas gracias.

Experiencia muy satisfactoria. En mi caso, en todo momento me atendió Álvaro, con gran disposición y suma paciencia no sólo antes de haber hecho su venta sino también después. ¡Ojalá encontrar más profesionales como él en el día a día!

Amabilidad en recepción y buena gestion

Un trato extraordinario. Fuimos a ver un coche y salimos comprobando dos. Muchas gracias Álvaro por tenernos informados en cada momento de todo

Tube una avería en carretera se me encendieron todas las alarmas del pan soy de Barcelona búa salí por la primera salida al primer mecánico por miedo a quedarme tirado total q llegue y me enchufo un ordenador y me dijo uiii esto es la centralita 1500€ 😡 me dijo ves a otro mi amigo y m dijo lo mismo 1500€ i el coche 5 días y mi mujer me dijo mira una Seat fuimos y el chico super amable me dijo déjamelo y te digo media hora después me llama y me dice vente a buscar lo era un fusible me cobraron 65 eu casi me toman ir directos a la Seat que seguro que te irá mejor un saludo y gracias a vosotros podemos seguir de vacaciones os merceis 5 estrellas 🤩

Buena atencion y problema solucionado

Servicio de post venta nefasto

Muchísimas gracias. Después de haber tenido un problema en una rueda en nuestro viaje de vuelta que me hubiese ocasionado mucho trastorno, solo puedo agradecer al personal del taller y al resto del personal del concesionario que nos atendió la dedicación, rapidez y el trabajo realizado para que pudiésemos continuar hasta casa. El trato técnico y personal fueron excelentes. No soy de la zona pero lo recomiendo 100%.

Podría escribir varias páginas de de cómo como fui atendida por Alvaro una mañana yo aparcando desesperada mi coche desesperada sin saber que hacer, a punto de estallar en llanto por la pila de cosas que me habían pasado ya en tres años y ya el coche impulsivamente me hizo para en la seat ( bueno porque yo solo quiero SEAT) buscando lo peor que tuvieran guardado en un cuarto, entre con más miedo que vergüenza por mi situación económica y me topé con Alvaro , creo que me lo noto al instante porque casi ni le di explicaciones me entendió perfectamente me dio y antemdio como poca qente queda ya para mí más de un 10 , yo le pongo 100, a los de arriba subirle el sueldo porque me trato con una paciencia u humildad, porque está par vender coches pero es una persona extraordinaria. Y ahora hablamos del coche, ya quisieran los Mercedes ser como mi Ibiza jjajajajaj, gracias por todo os doy un 100 a todos sobre todo a Albaro

Excelente trato personal, en directo y por tfn, rapidez y calidad.

Nuestra experiencia ha sido muy fácil y rápido todo,fuimos a mirar un coche y salimos comprando sin mucho pensar . Nos atendió Daniel un chico muy atento y amable sin ser exagerado de los que te dan confianza . Tuvimos que negociar un poco sobre un coche que entregamos y tampoco supuso un problema ni por su parte ni la de su jefe.Os recomendaré sin duda.

Me atendió un chico que se llama Álvaro, gran profesional. Gran concesionario, muy buenos profesionales y muy buen servicio.

Buen trato, muy buen asesoramiento.

Lleve mi ateca para rellenar el anticongelante y sujetar cubrecarter con un trato y un servicio de 10 por parte del chico que me antendio de la recepción.

Mi experiencia simplemente incomparable a todo nivel. Fui a Seat Besauto por las referencias que tuve por compañeros de trabajo. La verdad que se quedaron cortos en los comentarios. Me atendió Álvaro, una persona encantadora, cercana y muy profesional. Estoy convencido y muy contento por la compra de un Seat Leon Fr. Sin duda alguna muy recomendable, espero que no cambien nunca la forma de trabajar y atender al público. Personal de 10. 👌🏾

Me atendierón rapido y me solucionarón la averia. El trato muy bueno y me entragarón el coche limpio. Muy contento.

Muy contenta con la compra y con el servicio, sobretodo con el comercial Alvaro, que fue muy amable y profesional.

Concesionario top🔝

Excelente trabajo, personal agradable y muy profesional, Álvaro y compañeros muy buenos en todo. Me ayudaron en obtener mi arona que estamos muy contentos con él de verdad. Un abrazo y pues los recordamos al 1000%

He comprado un seat arona y lo recibí antes de la fecha prevista. Muy buen trato recibido por parte de Alvaro, todo muy fluido. Gracias🙏🏽

Una llave de seat mii 250 e estais locos. Prefiero dejar el coche abierto. jijiiii

Amables y eficientes. Sin problema con la cita y tuvieron listo el coche en el tiempo q dijeron. Primera revisión de los 30.000 seat ateca 180€, cambio de las 3 escobillas pq hacían mucho ruido 50€ (ahora no suenan nada) Me dijeron q tocaba cambiar filtro polen 50€ pero limpiaron y vieron q estaba bien y no lo cambiaron ( raro dar con un taller honesto otros lo habrían cambiado si o si) Volveré para la próxima revision

Mal. Llevo mas de 4 meses esperando a cambiar la luna delantera y ya está peritada. Intentaré no llevaros el coche mas.

Muy buena atención tanto telefónica como presencial. En mi caso he llevado el coche a la revisión de los dos años, me dieron cita telefónica, presupuesto cerrado y en poco más de hora y media el coche listo.

Muy amables y buen concesionario

Experiencia extraordinaria, atención y servicio de 10.

Mi experiencia ha sido excepcional, he recibido por parte de Álvaro Hernández un trato muy profesional y a la vez muy cercano. Claro, directo y seguro. Todas las dudas que tenía se iban aclarando y por todo esto ha sido fácil decidirme por la compra del vehículo. Estoy muy contenta con la atención que hemos recibido . Sin duda alguna , recomiendo la visita a este concesionario ya que he comprobado que cualquiera va a salir satisfecho. Muchas gracias Álvaro por hacernos mas fácil esta aventura. Eva Fernández

Hace una semana he comprado un vehículo en besauto. La vendedora ha sido Susana: el trato, la información, la disponibilidad, y la amabilidad en todo ha sido estupenda. También he tenido que tratar con su compañero Alvaro y con Andrea Merino y lo mismo que Susana, todo perfecto. Un equipo de grandes profesionales. Muchas gracias por todo. Un abrazo. Marta de Cos Villanueva.

Somos de Madrid y recomendamos este concesario. Tanto el servicio como la atención han sido estupendos, especialmente la de Álvaro. Ha estado en todo momento atento y disponible para nosotros. Muy recomendable!

He estado allí varias veces, para arreglar algunas cosas que estaban cubiertas por la garantía y para mantenimiento y siempre he recibido un trato excelente. Especialmente por parte de Richard, es un chico encantador y me ayudó a escoger los recambios que más se ajustaban a mis necesidades. Recomiendo este taller 100%

Compre un coche des de DasWeltAuto. Muy bien trato por parte del concesionario y de Alvaro, el comercial que me guió en todo. Transporte des de Cantabria hasta Cataluña genial, muy rápido y el coche en perfecto estado. Precio muy competitivo. Muy contento, recomendaré a mis cercanos ese concesionario

Hace casi cuatro años tuvimos con mis padres una experiencia genial, entonces estaba Lola, en la compra del coche mis padres y ante cualquier tipo de problema aunque fuese mínimo, el Grupo Besauto siempre nos ha respondido. Hoy la experiencia con Alvaro en la compra de nuestro coche a vuelto a ser.. no de 10,si no de 20!!. Álvaro, solo agradecerte tu paciencia y todas las vueltas que has dado para buscarnos nuestro coche. Gracias y gracias Álvaro!! Se que te he vuelto loco!! Pero no te relájes que seguro te necesitaré y te llamaré...lo sabes... Gracias también a Jose y sobre todo a mi buen Richard, ya hoy no soñaras con casa de Homer eh? 🙃 mil gracias x tu paciencia infinita y por el trato que nos has dado, eres lo mejor!!. Gracias una vez más a toda la gente q forma el grupo Besauto que nos habeis ayudado y aconsejado como en ningún sitio. Saludos Chema y Ana

Me lleve un Ibiza FR hace aproximadamente un mes. El trato con Alvaro ha sido absolutamente excelente. Ha hecho un seguimiento desde la precompra hasta la entrega, me ha dicho que para CUALQUIER duda le llame, etc. Despues de la entrega me ha llamado para preguntar como había ido todo hasta el envio de la documentación original. En definitiva sientes esa relacion de cercania que tanto se agradece cuando vas ha hacer una compra de valor importante. Recomendable: 100%!

Muchísimas gracias por vuestra eficiencia y amabilidad. Un cordial saludo

El trato impresionante, me solventaron el problema del coche y me salvaron las vacaciones, los dos recepcionista a cual mejor, mucho más que recomendables.

Atención 10 en la seat

Nos han atendido muy bien, todos muy amables y muchas gracias Álvaro por tu profesionalidad y por buscarnos el coche que realmente queríamos, la experiencia totalmente positiva!

Muy majos, el chico muy sincero con el trabajo que tenían, nos ayudo a que pudiéramos circular para poder llegar a nuestro taller para solucionarlo.

Quiero agradecer al equipo de Besauto por su profesionalidad, en especial al comercial Alvaro, por todos estos dias que no dejo de estar en contacto conmigo en informándome en la compra del León.Un profesional y atento con su cliente.Gracias.

Hablar de la atención en Seat Besauto es para mí un placer si tuviera que puntualizarles les daría un 10 sin pensarlo, sobre todo a Álvaro, un vendedor que te atiende con una profesionalizada que te ase sentir en familia. Por último decir gracias Besauto por hacer realidad mi sueño. Un abrazo fuerte a todos.

Es el segundo coche que compramos allí y encantados, el trato de Alvaro es excelente y nos ha explicado todo muy bien.

Me atendio Alvaro y muy buena atencion

No pongo menos estrellas porque no se puede. Parece que de diciembre a junio no se les ha quedado ningún coche de sustitución libre... Desde luego que no volveré a buscar la solución en este taller oficial de seat.

Apoyo su derecho a hacer huelga en su taller pero debo dejar constancia de la nefasta gestión organizativa por su parte, al no avisar a sus clientes con cita previa de que no hay servicio de taller, ni tampoco desactivar el sistema de recordatorio de citas por SMS, haciendo trasladarse hasta sus instalaciones a personas mayores no residentes en Torrelavega (y con problemas de salud), un día como hoy, en plena ola de calor. Haré constar mi queja en su libro de reclamaciones y espero tengan en cuenta este tipo de incidencias para que no se repitan en el futuro. Gracias

Lo hemos visitado, por necesidad, desde medio marzo hasta ahora varias veces. El problema del coche sin resolver. 2,5 años, en garantía y el sistema digitalizado con permanentes alertas. A ver si finalmente dejamos de ir.

Mucho lio

Siempre profesionales

Yo trato siempre con recambios y estoy encantada, son muy amables y siempre ayyudan en todo lo que pueden

Está bien servicio muy bien

Muy buen servicio técnico, amabilidad y muy buena atención, si hay algún problema con el coche que ellos encuentran te llaman para avisarte y dar una solución, llevo muchos años con ellos ,y mejoran día a día.

De lujo. Llegar, hablar con Carlos, explicar las cosas claramente y sin película y salir con el coche comprado. En dos días estrenandolo.

Muy bien

Me atendieron en Repuestos

Lo primero que la atención recibida por el chico del taller ningún problema pero eso sí, no vayas al taller con prisa porque si no... vas mal. He estado más de 1,5 hora esperando para que me cambien 2 ruedas del coche con cita previa, cuando en cualquier taller en 15 minutos como mucho lo tienes hecho. Es una pena que te traten de manera excelente cuando te quieren vender un coche pero para cuando contratas otros servicios y para la atención postventa no te hagan ni caso(Repito ningún problema con el chico de taller que me atendió, el no tiene culpa de nada). Bajo mi punto de vista no deis cita previa si vais a hacer esperar al cliente más de hora y media porque es incongruente.

Concesionario moderno. Personal eficaz. No contemplo otra opción para mantenimiento y reparaciones en mi vehículo. Totalmente satisfecho.

Buen servicio.hacemos más de 60km para dejar el coche en sus manos teniendo otra seat a 3minutos de cada. De confianza la verdad.

ASESORES DE SERVICIO DE TALLER NEFASTOS: Lo primero te puedes tirar tus buenos 15 min esperando a que tengan a bien pasar por la recepción de taller, incluso con cita e incluso aunque vayas a recoger tu vehículo, simplemente no hay nadie en su puesto atendiendo, debe ser que la máquina de café se encuentra en otro lugar. Después, tratan de inflarte el precio a base de repuestos que no lleva tu vehículo y cuando reclamas hacen un truco de magia donde te descuentan el precio de la pieza cobrada de más, pero te suben el de la mano de obra para compensar, haciendo que el valor de la factura se quede igual, vamos un timo en toda regla. Tengo las dos facturas que lo demuestran. Pero lo peor no queda ahí, como no te creas sus escusas baratas, en este caso las de RICHARD, este se vuelve tremendamente desagradable y mal educado hasta el punto de tratar de retener la documentación y no querer entregartela con aspavientos, desagravios y malos modos. Pero aun peor es su compañero de recepción de taller, que cuando le pides la Hoja de Reclamaciones, se pone chulesco, dominante e incluso amenazante si te mantienes en tu sitio y no te doblas a sus malos modos, algo INTOLERABLE Y VERGONZOSO. Es LAMENTABLE y repito INTOLERABLE que SEAT tenga Servicios Postventa entregados a personajes así, será la ultima vez que pise este lugar ni yo ni mi vehículo.

Un trato de 10, en especial a Richard. Se preocupó por nosotros desde el primer momento y nos ayudó en todo lo que pudo. Un trabajador y una persona 10, sin duda alguna.

Gran servicio, todo perfecto. Taller 100% recomendable

Fenomenal

Trato excelente

Mira que es difícil que un concesionario "CASI'' quite la ilusión a una familia a la hora de adquirir un vehículo nuevo. Casi lo conseguís Susana. Pero peor que tú actitud en esta operación es la de tu superior sentado en la silla, pasivo, como que no había responsable ninguno en el concesionario, hablando con otro compañero (reunido), sin tan siquiera salir a intentar saber que problema había con un cliente disgustado. En fin, Ustedes sabrán a que se debe su mala manera de proceder.

Una verdadera verguenza, que se llame sercicio oficial. Tube un accidente con el coche, le lleve alli, para reapararlo, despues de un mes me le entregan, le habian reparado mal, y de pintado horrible, le e tenido que llevar 2 veces mas para que le reparen en condiciones, mal antencion al cliente, mal de mecanica, mal de pintura, no le vuelvo a llevar alli y menos comprar otro seat. Llevo 2 meses de trastorno por no tener coche, y no han tenido la cortesia de dejarme un vehiculo de sustitucion

Compre un coche y la experiencia fue maravillosa muy amables

Sacar la radio del coche con unas clavijas solamente sacar para yo en casa hacer una modificación al coche 25 EURAZOS por 5 minutos que tardaron y como decía el que me atendió te voy a hacer una rebaja porque se te va a hacer mucho. De la profesionalidad no digo nada en contra pero la mano de obra un robo a mano armada. Recuerden a la casa solo se va cuando no quiera el coche ningún taller, tener en cuenta que la mano de obra es carísima

Revisión pre ITV correcta y buen trato

Uno más

Ayer me pasé por las instalaciones de Seat de Torrelavega porque al final me decidí en comprar un Seat León FR. Precisamente me decidí en realizar la compra en este concesionario porque el precio ha sido inmejorable y la atención del comercial (Dani) fue de 10. Ha sido una persona muy atenta, rápido a la hora de elaborar un presupuesto (cosa que es de agradecer) pero sobre todo con una profesionalidad excelente. Muchas gracias Dani.

Compro un coche hace un año, al que se le decoloran los embellecedores. El coche está en garantía y ni con esas me los cambian. No hacen más que darme largas. El jefe de taller da un servicio pésimo y las veces que he ido de dedica a sacar fotos a los embellecedores y ahí queda todo. Para qué sirve la garantía? En fin, un sitio al que no volver y menos al taller.

Seriedad y buena atención.

Encantada con mi compra y el trato.

Buenos profesionales

Hay opiniones y circunstancias que hay que dar a conocer al resto de la comunidad, simplemente para hacer pública la experiencia como cliente y que sirva como punto de inflexión a quien pueda leerlo y se plantee acudir a este servicio "oficial". En mi caso, se trata de una experiencia nefasta. El departamento de ventas, es impecable, no hay duda, todo vale. No existe la parte de cubrir las necesidades del cliente, ni informar de los servicios y beneficios adquiridos al comprar en Seat. Te venden un producto: el vehículo. Y un servicio: ¡Ampliación de garantía! (Cumpliendo unas condiciones). ¿Y la tranquilidad Seat? ;-) El problema viene cuando tu vehículo da problemas, dentro de esa garantía... Y lo llevas una, y dos veces... No te solucionan nada, se sigue reproduciendo el problema y la solución es que el coche no tiene problema alguno. Quizás no los tiene porqué no se han detenido a mirarlos ni a examinar tu vehiculo, como fue el caso. Quizás no lo han hecho porque ese servicio de garantía ampliada no existe y jamás existió, porque no te lo incluyeron en su momento (tras vendértelo en repetidas ocssiones). Y suma y sigue. Tras mucho defender este servicio oficial Seat, me lamenta mostrar mi decepcion absoluta y opinar sobre su FALTA DE PROFESIONALIDAD, si, en mayúsculas para que se lea sobre todo lo demás. Saludos de un cliente insatisfecho.

Excelente servicio, calidad y atención personalizada

muy bien asesorado por la señora susana gonzalez

Aunque finalmente no compré el coche con ellos, la atención de Eduardo fue magnífica, resolviendo todas las dudas que tenía (no eran pocas) . Les estoy muy agradecido.

Concesionario SEAT. Reparación, venta y recambios.

Buena atención buen trato

Buena atención, tienen detalles con los clientes

Atención buena y amable

Muy mala atención

Muy buena atención y trato.

Un trato,directo, amable,responsable y educado....serios y rápidos en el servicio...

Genial, muy buen trato y profesionalidad

precios elevados

Servicio rápido y eficiente

Falta de interés y facilitar el precio ante coche nuevo, intentan hacerte parecer que les deben algo, insistencia y perseverancia les falta mucho al encargado de coche nuevo

Mi experiencia ha sido negativa.

Excelente concesionario. Trato agradable muy detallistas. Atentos y preocupados por lo que el cliente les informa. Rapidos en la atencion, zona de clientes amplia con cafetera, prensa y revistas. Las veces que he ido no tengo ninguna queja ni sobre el servicio prestado ni sobre el personal

Muy buena experiencia muy buen trato muy agusto

Buen servicio y completa información por parte d la comercial Susana

Es una verguenza llevar un coche de 7 años a pasar la revision de los gases porque se supone que algo estaba mal en el y que era obligatorio y que al cobo de poco tiempo el coche de averia porque se calienta y lo llevo a que me lo miren y resulta que no tienen ni idea de como arreglarlo y lo mas gracioso es que no me dan ninguna solucion.

Concesionario amplio, limpio. Personal muy amable atienden bien te aconsejan lo que te puede ir mejor y no tienen problema en responder a las preguntas.

Buena atención

Excelente profesionalidad y trato. Los mejores precios que encontré, junto con la mejor atención. Recomendado 100% taller y ventas.

Buena atención, cumplen con los horarios para la reparación, y además te asesoran.

Serios

Profesionalidad, desde la recepcion al dto.comercial

Gracias por hacer que la ilusión por comprar un coche sea una de las peores experiencias de tu vida. Gracias por la profesionalidad, porque la no escucha en ningún momento al cliente,por el no asesoramiento. (Primer mandamiento del vendedor. Escuchar y detectar necesidades.) Gracias por el nada conocimiento del producto que vendeis Segundo mandamiento  : conocimiento del producto y explicación de características. Yo entiendo que puede haber un error( pero tres????).  .Todos somos humanos. Reconocerlo es el lo  que hace grande a las personas. A quien quereis engañar????? sabéis muy bien  que la unica culpa que tenemos es haber confiado en  vosotros en vuestro concesionario y en vuestro vendedor  y seguir todo el proceso comercial según tus pautas marcadas. Y sabéis por que ???  Por que confiabamos en vosotros Pero claro , solo los valientes y los honrados lo reconocen . Es más fácil decir que lo que está firmado esta firmado aún reconociendo que ha habido un error. Pero lo más duro es que nadie de ustedes se haga cargo. Mi conciencia esta tranquila , defraudada pero tranquila.  La vuestra. ?????? Os importa nada la satisfacción del cliente,  ( cuarto mandamiento)  . Es así de triste solo os importa la venta . Y encima con engaño. Ahh se le olvidaba el tercer mandamiento. Es el cierre de la venta. Es lo único que os importa . Todo vale???? ,aunque no sea lo que has  pedido????, aunque haya quedado demostrado que hay un error???? Mejor dicho varios errores?????. A lo que yo añado : efectivamente  esta firmado, pero con mala fe por vuestra parte Solo añadir que para que no le pase a nadie más.  Cuidado con esta gente . Venden engañando. Cuidado con  lo que se firma puesto que compras una cosa y te dan a firmar otra. Demostrado. y luego no se hace cargo nadie. Ni culpable el vendedor y ni jefe de ventas .

Es mi concesionario desde siempre y la verdad es que estoy bastante contento en general, especialmente por el trato cercano de su personal.

Llegué con un problema de Adblue (teniendo líquido de sobras) en un Seat Alhambra, estando de paso por Cantabria. Me atendieron rápidamente chequeando el coche y arreglando el error del sistema. Me dejaron probar un Seat Ateca mientras esperaba la reparación, con todo tipo de explicaciones a mis preguntas sobre motores y equipamientos. Muy bien atendido.