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Además contamos con Service Plus Torrelavega un taller exclusivo para furgonetas y vehículos comerciales y furgonetas camper de la marca Volkswagen.
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Características:
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hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.5 (511 opiniones)
38 opiniones
10 opiniones
7 opiniones
40 opiniones
416 opiniones
Adrián Cordero
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Buena experiencia de compra de un iD4, Jaime es un gran profesional y nos informó de todo. Nos tramitaron en tiempo y forma el plan Moves. Ahora bien... el coche nos ha dado un problema que se repite en el tiempo. Se para. Lo mismo lo hace callejeando a 20km/h que en mitad de la autovía a 110. Un peligro. Como no saben cuál es el problema, lo meten al taller, lo tienen allí 3 meses mientras nos dejan otro de sustitución y te dicen "Ya está arreglado". Como no sé lo que tiene, no conozco el problema. Ergo, si no veo problema es que no existe. Luego si no existe problema, el coche está arreglado. Y así estamos en bucle.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Adrian, es un placer leer tu experiencia. Parte Automóviles es tu casa. ¡Esperamos verte pronto!
Anonimo
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No se si he comprado un Dacia o un volkswagen… 6 años pierde aceite, me lo arreglan sigue perdiendo aceite logicamente que es diferente la averia para cobrarmelo 2 veces. Luego que no tienen margen para hacer descuento…. Unos sinverguenzas acabados, ya no le vuelvo a llevar a la casa y la furgoneta tampoco. Meteros el dinero por donde os quepa porque acabais de perder un cliente. Respecto a la imagen siguiente no hay más que decir ….. para eso ha quedado vw. Pd: por último intentar estafar 100€ más porque si, y si cuela cuela, menos mal que tenia guardado todo … más fotos para que veais que es cierto. Ahora sera una casualidad o un fallo tonto jijiji pero si lo pagas y no te das cuenta ahi lo llevan, muy mal vw muy mal parte automoviles.
Carolina Nieto Alonso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi nuevo coche en este concesionario aunque soy de Bilbao. Mi comercial ha sido JAVIER, mejor imposible. Trato excelente, en todo momento, me facilito toda la tramitación. Lo recomiendo porque sobre todo la amabilidad es lo que mas aprecio y el la tiene a raudales
Rober CB
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acerqué al concesionario a ver un Golf R Line eTSI 1.5 de 150 Cv. y sólo quedaba uno en Madrid. En ese mismo día firmé la compra, se solicitó el transporte a Cantabria y en dos semanas estaba matriculado y en mis manos, todo ello gracias a María Gil, una excelente comercial. Gracias María por el trato que me has entregado durante la venta y postventa. Dos años más tarde me acerqué al concesionario para cambiar el Golf por un Tiguan R Line con el mismo motor que el Golf y todo ha ido, como me esperaba, sobre ruedas. Y todo gracias al comercial Jaime Carra, todo un profesional.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Rober! Hemos estado encantados contigo. ¡Bienvenido a la familia Parte Automóviles!
Rubén Balmori Rozada
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana que adquirí mi Volkswagen T-Roc recién matriculado y no puedo estar más contento. Agradecer a Javier el trato que tuvo desde el primer momento, cercano, profesional y siempre dispuesto a resolver cualquier duda. Se encargó de todos los trámites con rapidez y eficacia, lo que hizo que el proceso fuera muy sencillo y sin complicaciones. Además, la financiación se ajustó perfectamente a mis necesides. En cuanto al coche, muy comodo y confortable, se nota la calidad. Lo recomiendo totalmente
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Rubén! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu nuevo Volkswagen T-Roc. 😊 Transmitiremos tus palabras a Javier, seguro que le hará mucha ilusión saber que su atención y dedicación marcaron la diferencia. Disfruta de cada kilómetro al volante. 🚗💨
Jonathan Ruiz Diaz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Jaime Carra. Recientemente hemos adquirido nuestro segundo vehículo con él en solo seis meses y la razón principal ha sido su profesionalismo y trato personalizado. Proveníamos de otra concesionario (Grupo BLENDIO) donde la experiencia de atención al cliente nos decepcionó. Jaime, con su enfoque honesto y auténtico, no solo recuperó nuestra confianza, sino que nos convenció con sus argumentos. Su actitud fue siempre impecable; en ningún momento habló mal de la competencia, a pesar de que nosotros teníamos otras ofertas más económicas. Nos demostró que el valor de un buen asesoramiento y un servicio de calidad va mucho más allá del precio. Se adaptó por completo a nuestras necesidades en ambas compras, mostrando una paciencia y dedicación excepcionales. La primera fue hace seis meses (TAIGO RLINE) y la segunda hace apenas trece días (TIGUAN eHybrid RLINE) y en ambas el trato fue igual de meticuloso y cercano. Recomendamos sin duda tanto a Jaime como al concesionario. Es raro encontrar a un profesional tan íntegro que convierte el proceso de compra en una experiencia tan positiva.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Jonathan! Nos llena de orgullo leer tus palabras y saber que has confiado en nosotros no una, sino dos veces. 🚘✨ Transmitiremos tu reconocimiento a Jaime, cuyo compromiso y profesionalismo reflejan los valores que queremos ofrecer en cada experiencia Volkswagen. Disfruta al máximo de tu Taigo R-Line y tu Tiguan eHybrid R-Line. ¡Gracias por seguir eligiéndonos! 💙
Valentin Pablos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Valentín! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. 😊 Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio Volkswagen. 🚗💙
Carlos Alvarado
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Carlos! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si hay algo que podamos mejorar para que tu próxima visita sea de 5 estrellas, estaremos encantados de escucharte. 💙
Dan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jaime gestionò mi compra a la perfeccióm y me ayudò con todos los tramites
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Dan! Nos alegra saber que Jaime te acompañó durante todo el proceso y que tu experiencia fue tan positiva. 😊 Disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen y gracias por confiar en nosotros. 🚗💙
David Diestro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de entrar en la familia volkswagen, con la compra de nuestro nuevo vehiculo, en santander. Muy buena atencion de principio a fin, dando las gracias a Javier laguillo por ello, al prestarnos sus conocimientos y profesionalidad, tambien agradecer a Maria Franco por sus intervenciones junto a Javier. Muchas gracias a todos y ahora a disfrutarlo
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Bienvenidos a la familia Volkswagen, David! 💙 Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario de Santander fue tan positiva. Transmitiremos tu agradecimiento a Javier Laguillo y María Franco, quienes estarán encantados de saber que su atención y profesionalidad marcaron la diferencia. ¡A disfrutar de cada kilómetro con tu nuevo Volkswagen! 🚗✨
Arquitecto Eduardo Lastra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer la compra con Jaime Carra. Todo perfecto, para repetir.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Eduardo! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con Jaime Carra fue tan positiva. Disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen, y aquí estaremos encantados de atenderte cuando decidas repetir. 🚗💙
DIANA MUÑOZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Javier impecable y profesional, siempre atento y amable respetando nuestros tiempos y desiciones. Recomiendo 100% al concesionario pero sobre todo a Javier.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Diana! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que la atención de Javier cumplió con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación — ¡disfruta de tu Volkswagen y de cada kilómetro al volante! 🚗💙
Ayrton González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo de 10. Con Javi han sido todo facilidades en todo momento. Muy recomendable, estamos muy contentos.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Ayrton! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue de 10 y que Javi te acompañó con tanta dedicación. Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros. ¡Disfruta mucho de tu Volkswagen! 🚗💙
yac
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento, Jaime ha hecho que nos sintamos como en casa. Facilidad, comodidad y sin duda el buen sabor de boca que nos llevamos con la compra de mi Volkswagen T-Cross. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Yac! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con Jaime fue tan positiva y que te sientes como en casa con tu nuevo Volkswagen T-Cross. Gracias por confiar en nosotros y ¡a disfrutar de cada kilómetro al volante! 🚗💙
Natalia CS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno, nos ha explicado todo Adrián desde que visitamos el concesionario y nos ha entregado la furgo con una sorpresa fantastica
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! Adrián ha hecho magia desde la primera visita hasta la sorpresa fantástica con tu furgo. ¡Bienvenido/a a la familia Volkswagen! Equipo Parte Automóviles
Leo F
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, Edu y Jaime los mejores.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! Edu y Jaime son puro orgullo para nosotros. ¡Gracias por reconocerlo! ¡Bienvenido/a a la familia Volkswagen! Equipo Parte Automóviles
José David Bielva Abascal
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, muy amable. Todo más que perfecto. Jaime nos ayudó en la sorpresa a la futura conductora e hizo que el proceso fuese muy simple y súper satisfactorio
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! Nos encanta que Jaime haya convertido la sorpresa en un proceso rápido, amable y perfecto. ¡Bienvenida la futura conductora a la familia Volkswagen! Equipo Parte Automóviles
Ana C
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aunque el mercado automovilístico esté cambiando , saben satisfacerte y ser detallistas con el cliente , recomendables en trato y servicio
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! Nos emociona saber que, incluso en un mercado en cambio, nuestro trato y servicio te han satisfecho. ¡Recomendable 100 % y bienvenido/a a la familia Volkswagen! Equipo Parte Automóviles
RoDasgard Dobermann
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Atención y trato inmejorable. Gustavo super atento. Persona de confianza 100%
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tus 4 estrellas! Nos llena de orgullo que destaques la atención inmejorable y la confianza que te transmitió Gustavo. ¡Bienvenido/a a la familia Volkswagen! Equipo Parte Automóviles
Jose Manuel Iglesias
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Jaime Carra. Una atención desde el primer momento exquisita, informando y solventando todas las dudas. Con una gran claridad y honestidad así como la atención personal. Siempre amable .
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra enormemente saber que has disfrutado de tu experiencia en Parte Automóviles - Volkswagen Santander. Tu opinión nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Te esperamos pronto para seguir acompañándote en tu camino! Equipo Parte Automóviles
Javier Díez Herranz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en este concesionario ha sido excelente de principio a fin. Quiero destacar especialmente el trabajo de Jaime, quien ha sido un comercial de diez: atento en todo momento, preocupado por entender mis necesidades y explicando cada detalle con muchísima paciencia. Su trato cercano y profesional me dio mucha confianza, y se notaba que realmente quería que tomara la mejor decisión para mí, no simplemente vender un coche. Además, se aseguró de que todo el proceso fuera claro y sin sorpresas, cuidando cada detalle hasta la entrega del vehículo. Sin duda, recomiendo este concesionario y en especial a Jaime para cualquiera que busque un servicio de calidad y una atención personalizada de verdad.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Javier, muchísimas gracias por tu reseña y por tus palabras! Nos llena de orgullo saber que tu experiencia ha sido excelente de principio a fin. Jaime se siente especialmente agradecido por tu reconocimiento: su objetivo es siempre entender tus necesidades y acompañarte con cercanía y transparencia hasta que estés 100 % satisfecho. ¡Bienvenido a la familia Volkswagen! Te esperamos pronto en Parte Automóviles - Volkswagen Santander para seguir cuidando de tu T-Roc. Equipo Parte Automóviles
Gema De La Flor Fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos y agradecidos
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gema, gracias por tus 5 estrellas y por compartir tu alegría! Nos encanta saber que estás muy contenta y agradecida con tu experiencia en Parte Automóviles - Volkswagen Santander. ¡Bienvenida a la familia! Te esperamos siempre que necesites cualquier cosa. Equipo Parte Automóviles
Rio Ypunto
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy excelente, mucha profesionalidad por parte de Javier Larguillo y de todo el equipo de Parte Automóviles Santander, siendo esto un motivo más para decidirnos a la adquisición del coche. Muchas gracias siempre a todos.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Rio, muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por tus palabras! Nos llena de satisfacción saber que la atención excelente y la profesionalidad de Javier Larguillo y todo el equipo han sido clave en tu decisión. ¡Bienvenido/a a la familia Volkswagen! En Parte Automóviles Santander estamos siempre a tu disposición. Equipo Parte Automóviles
olivia lopez sastre
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue muy buena, ya que me trataron muy bien en todo momento, mostrando una atención muy cercana y amable.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Olivia, por tu reseña de cinco estrellas! Nos encanta saber que tuviste una experiencia tan positiva en Parte Automóviles Volkswagen Approved y que nuestro equipo te brindó una atención cercana y amable. 😊 Tu satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Laura
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve buscando un coche en diferentes sitios y aqui entendieron lo que necesitaba y dimos con ello. Javier nos atendió fenomenal. Muy contenta con la compra.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Laura, por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra muchísimo saber que encontramos el coche perfecto para ti y que Javier te atendió fenomenal. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊
Cristina Varela Rodríguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Jaime Carra Mazón ha sido excelente tanto a la hora de informarnos sobre el coche previa a la compra como a la recepción del mismo.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Cristina, por tu reseña de 5 estrellas! Estamos encantados de saber que Jaime Carra Mazón te brindó una atención excelente, tanto en la información previa como en la recepción del coche. Tu satisfacción nos motiva a seguir dando lo mejor. ¡Gracias por elegirnos y esperamos verte pronto! 😊
TITANES DEL CABO SHOW KENNEL
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu reseña de 5 estrellas! 😊 Estamos muy agradecidos por tu apoyo y esperamos seguir superando tus expectativas. ¡Vuelve pronto!
Pablo Garde
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra del Tiguan y el trato recibido por parte de Jose Antonio Vielva. Muy atento, educado e informándome de cada paso durante el proceso de compra.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Pablo, por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que estás tan contento con tu Tiguan y con la atención de Jose Antonio Vielva. Su dedicación, educación y seguimiento en cada paso son un orgullo para nosotros. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte de nuevo! 😊
Ruben Cuesta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y profesionalidad estupenda, los dos chavales de la recepción del taller unos máquinas, resolutivos atentos y simpáticos
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Ruben! Es muy importante para nosotros tu valoración
Carlos Mijares
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Jose Antonio. La verdad que me sentí agusto y confiado en todo lo concerniente a la compra del coche. Los números claros desde el primer momento. No puedo decir lo mismo de otros concesionarios. Todo un placer el haber tratado contigo. Espero haber acertado en la compra q todo salga bien! Saludos
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Carlos! 😊 Nos alegra saber que te sentiste cómodo y confiado durante todo el proceso de compra, y que José Antonio te ofreció claridad y atención personalizada. En Parte Automóviles trabajamos para que cada cliente viva una experiencia transparente y agradable. ¡Disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen y estamos aquí para cualquier cosa que necesites! 💙🚗
Yolanda Hoyuela Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Vielva fue nuestro asesor comercial de Parte Automóviles VW y nos ayudó en todo lo referente al coche con amabilidad y sinceridad.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Yolanda, por tu reseña de 5 estrellas! Nos encanta saber que Jose Antonio Vielva te brindó una atención tan amable y sincera en Parte Automóviles VW. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir acompañándote en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! 😊
Victor Fernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Victor, por tu reseña de 5 estrellas! 😊 Estamos muy agradecidos por tu apoyo y confianza. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Sonia Llama
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jaime nos ha atendido genial, nos ha dado seguridad desde la primera visita.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Sonia, por tu reseña de 5 estrellas! Nos encanta saber que Jaime te brindó una atención tan genial y que te transmitió seguridad desde el primer momento. Valoramos mucho tu confianza y esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación. ¡Un saludo y gracias por elegirnos! 😊
RGomez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion y profesionalidad por parte de Ana M. Explicaciones claras, buen asesoramiento en la compra asi como facilidades y rapidez en la gestion. Experiencia muy positiva. Gracias!!!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos encanta saber que tuviste una experiencia tan positiva con Ana M. y que sus explicaciones claras y profesionalidad hicieron la diferencia. Agradecemos mucho tus palabras y esperamos volver a atenderte con la misma rapidez y dedicación. ¡Gracias por elegirnos! 😊
Daniel Blanco
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Jaime espectacular. Muy buen vendedor, muy atento y agradable.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con Jaime fue tan positiva. ¡Le haremos llegar tu comentario! 🚗💙
Ángela López
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato con Jaime. Recomendable 100%
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con Jaime fue excelente. 😊 ¡Te esperamos cuando quieras en Parte Automóviles! 🚗💙
Saraaa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia en Volkswagen ha sido muy gratificante, veníamos de un concesionario que está justamente al lado donde nos dieron una atención pésima, en cambio cuando entramos en este concesionario y dimos con Javier Laguillo nos asesoro pese a no tener cita previa .Su interés por resolver nuestras dudas ya qué andabamos un poco perdidos fueron resueltas gratificantemente, tal cosa fue así que a la semana siguiente ya teníamos coche nuevo. El nos gestionó todo el papeleo resultando todo muy sencillo. Cuando te encuentras con gente tan profesional y con tan buen trato a los clientes es toda una gratitud. Mil graciass!!!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 🙌 Nos alegra saber que Javier os atendió con la profesionalidad y cercanía que nos gusta ofrecer en Parte Automóviles. Disfrutad muchísimo de vuestro nuevo Volkswagen y recordad que aquí tenéis vuestro concesionario de confianza para todo lo que necesitéis. 🚗💙
Sofía González Weh
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, me acabo de comprar un coche en Parte Automóviles, mejor dicho, un cochazo. En mi caso me atendió José Antonio Vielva, muy profesional, sencillo y educado. No he dudado desde el principio en comprar el coche en dicho concesionario, ya que el equipo humano de esta empresa me ha parecido de lo mejor, y los coches que se venden, son muy buenas máquinas en todos los sentidos. Recomiendo el concesionario y recomiendo comprar un Volkswagen sin duda alguna. Gracias por todo.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu comentario y por la confianza! 🚗💙 Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que José Antonio y el equipo de Parte Automóviles hayan estado a la altura. Disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen —¡un auténtico cochazo!— y ya sabes que aquí nos tienes para lo que necesites.
R Mp
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuidaros mucho de que el coche esté en condiciones, porque no se hacen cargo de los desperfectos con los que te lo entregan. En mi caso, defectos en la chapa, gomas de puerta rota, ruedas llenas de parches, problemas en los frenos. No solucionan nada, a parte de que el trato en el taller, de las personas más antipáticas que he visto jamás y se negaron a arreglar un coche en garantía. Ni se os ocurra comprar un coche ahí sin revisarlo antes.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, En Parte Automóviles revisamos todas las entregas y mantenimientos con máxima rigurosidad, y no tenemos en nuestra base de datos a ningún cliente que se identifique con el nombre o siglas de esta reseña. Además, las incidencias que se mencionan no coinciden con nuestros registros ni con los procesos que seguimos en la entrega y revisión de vehículos. Si realmente existe alguna situación pendiente, estaremos encantados de atenderla de forma directa. Por favor, contacta con nosotros en atencioncliente@parteautomoviles.es o 942 94 94 74 para poder aclararlo y ofrecerte la asistencia que necesites. Gracias por tu comprensión.
Alda Herrera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento y Muy buen trato por parte de Jose Antonio
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
ChatGPT Plus ¡Gracias, Alda! 😊 Nos alegra saber que recibiste un buen asesoramiento y un trato excelente por parte de José Antonio. En Parte Automóviles nos esforzamos para que cada cliente se sienta acompañado y bien informado en todo momento. ¡Un placer contar contigo! 💙🚗ChatGPT Plus ¡Gracias, Alda! 😊 Nos alegra saber que recibiste un buen asesoramiento y un trato excelente por parte de José Antonio. En Parte Automóviles nos esforzamos para que cada cliente se sienta acompañado y bien informado en todo momento. ¡Un placer contar contigo! 💙🚗
Elva Ruiz Corro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Fantástica experiencia en la compra de un coche! El vendedor, José Antonio, ha sido muy amable, atento y lo ha gestionado muy rápidamente.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Elva! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan buena y que José Antonio te atendió con la amabilidad y rapidez que nos gusta ofrecer. En Parte Automóviles trabajamos para que cada cliente disfrute de un servicio ágil, cercano y de confianza. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo Volkswagen! 💙🚗
Laura
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Javier de Volkswagen por su excelente atención. Desde el primer momento me ayudó a elegir el coche adecuado, me explicó todos los detalles y me acompañó durante todo el proceso. Su trato fue cercano y profesional. Gracias a él la experiencia de compra fue muy fácil y agradable. Excelente profesional.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Laura! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Javier te acompañó en todo el proceso con profesionalidad y cercanía. En Parte Automóviles nos esforzamos para que elegir un Volkswagen sea siempre una experiencia cómoda y especial. ¡Gracias por tu confianza y que disfrutes mucho de tu coche nuevo! 💙🚗
Fran C
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo al 100% el concesionario VW Parte Automóviles. El servicio de atención al cliente así como las instalaciones y su ubicación, facilitan mucho la visita. En cuanto al equipo humano, destacar (sin menosprecio a sus compañeros/as) a José Antonio que desde el primer momento tuvo con nosotros una atención exquisita, con información clara y demostrando un profundo conocimiento de los productos VW. La gestión de la compra ha sido rápida y eficaz, así como la entrega y el seguimiento posventa.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Fran! 🙌 Nos alegra enormemente leer tu valoración y saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a José Antonio, que seguro se alegrará mucho 😊. En Parte Automóviles trabajamos cada día para ofrecer un servicio claro, ágil y cercano, antes, durante y después de la compra. ¡Disfruta mucho de tu Volkswagen y gracias por confiar en nosotros! 💙🚗
María Luisa Peón
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar coche en Parte Automóviles y no puedo estar más satisfecha. La atención ha sido excelente desde el primer momento, con un trato cercano, profesional y muy resolutivo. Quiero destacar especialmente a José Antonio, quien me atendió y orientó con gran amabilidad y se preocupó de cada detalle para que todo el proceso fuese cómodo y transparente. ¡Muy recomendable!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, María Luisa! 🙌 Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Parte Automóviles ha sido tan positiva y que José Antonio te acompañó con cercanía, profesionalidad y dedicación en cada detalle. 🏁🚗 Disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen, y recuerda que aquí nos tienes siempre que lo necesites. ¡Gracias por recomendarnos! ✨
Rodrigo Gallardo Lobo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Jaime, de forma muy profesional y aclarando todas las dudas con gran amabilidad.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Rodrigo! 🙌 Nos alegra saber que Jaime resolvió todas tus dudas con profesionalidad y amabilidad. En Parte Automóviles trabajamos cada día para que vuestra experiencia sea así de satisfactoria. 🚗✨
pabloabloblo (iPablo)
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Jaime C. Y desde el primer contacto, se nota que sabe perfectamente de lo que habla. Nos ha explicado todo con detalle y paciencia, resolviendo cualquier duda sobre el vehículo eléctrico y su funcionamiento. Un trato excepcional y una gestión rápida y transparente. Totalmente recomendable y eficaz.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Pablo! 🙌 Nos alegra enormemente leer tu experiencia con Jaime y saber que te has sentido bien acompañado en todo el proceso. En Parte Automóviles trabajamos para ofrecer siempre un trato cercano, transparente y especializado, también en movilidad eléctrica ⚡🚗. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu Volkswagen y aquí estaremos siempre que lo necesites!
Cristina Abascal Fernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer realizar este proceso con Jaime. Siempre atento y encantador.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Cristina! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia con Jaime ha sido tan positiva. En Parte Automóviles trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y atendido en todo momento. ¡Disfruta mucho de tu Volkswagen y aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗✨
Jon Casamayor García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
No podemos estar más contentos con la atención de Jaime. Desde el primer momento ha sido muy atento y muy claro con todas las explicaciones. Nos vamos felices por el trato y la atención que nos ha prestado.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por compartir vuestra experiencia! Nos alegra saber que el trato de Jaime os ha hecho sentir tan bien atendidos y acompañados. Transmitiremos vuestro mensaje a él y a todo el equipo. ¡Disfrutad mucho de vuestro Volkswagen y hasta pronto!
Esther Olavarrieta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! 🌟 Nos motiva mucho saber que nuestros clientes están satisfechos.
Raúl García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de estrenar un Taigo, muy contentos con el trato recibido en Parte Automóviles, Javier nos ha dado un trato excepcional en todo momento. Gracias por todo. Gema y Raúl.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Gema y Raúl! 🌟 Nos alegra saber que estáis disfrutando de vuestro Taigo y que Javier os brindó un trato excepcional durante todo el proceso. Le haremos llegar vuestro agradecimiento, seguro que le hará mucha ilusión. ¡Disfrutad mucho del coche y gracias por confiar en Parte Automóviles! 🚗💙
Asun Pascual
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mucha y muy buena atención por parte de José Antonio, que nos entregó el coche explicando todo con todo detalle, sin prisa y toda la paciencia y buen humor del mundo. El vehículo es una pasada y llegó bastante antes de lo esperado.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que José Antonio os brindó tanta atención y paciencia, y que la entrega del coche superó vuestras expectativas. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le harán mucha ilusión. ¡Disfrutad del vehículo y gracias por confiar en Parte Automóviles! 🚗💙
Julian
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Julián! 🌟 Nos alegra saber que tuviste un trato excepcional en Parte Automóviles. ¡Aquí nos tienes siempre que nos necesites! 🚗💙
Lluís Coromina
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi VW T-Cross en este concesionario y la experiencia fue excelente de principio a fin. No puedo agradecer lo suficiente toda la atención de Javier, desde el primer contacto hasta la entrega del coche. No puedo estar más satisfecho. Se ocupó de todo el proceso con gran profesionalidad, resolvió todas mis dudas con rapidez y me transmitió confianza en cada momento. Además, el coche se envió a Girona y la entrega fue puntual y sin ningún contratiempo. Estuve perfectamente acompañado en todo el camino y el resultado ha sido perfecto. Sin duda, lo recomiendo al 100 %. ¡Muchas gracias Javier!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en Parte Automóviles! 🙌 Nos alegra saber que Javier te acompañó en todo el proceso y que la entrega en Girona fue puntual y sin contratiempos. Le haremos llegar tu mensaje, seguro que le hace mucha ilusión. Disfruta de tu VW T-Cross y gracias por recomendarnos al 100 %. 🚗💙
Julia Paluch
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche con la ayuda de Javier y mi experiencia no pudo haber sido mejor. Él se encargó de todo el proceso, incluso del transporte para recogerlo en Valencia. Fue atento, profesional y siempre respondía muy rápido a la gran cantidad de preguntas que le hice. Todo salió perfecto y me sentí acompañado en cada paso. No puedo recomendarlo lo suficiente, ¡muchísimas gracias de nuevo, Javier!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que Javier te acompañó en todo el proceso y que incluso el transporte a Valencia fue sin problemas. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le motivan mucho. Disfruta de tu coche y gracias por confiar en Parte Automóviles. 🚗💙
Ángela Ariznavarreta
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jaime es muy amable, me ha explicado todo muy bien y me ha ayudado a elegir muy bien el coche que necesitaba
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¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que Jaime te ayudó a elegir el coche perfecto y que su trato te hizo sentir cómodo durante todo el proceso. Le haremos llegar tus palabras. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y aquí estamos para cualquier cosa que necesites! 🚗💙
Álvaro Fernández-Escalante Naves
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica experiencia, Patricia ha sido muy rápida y efectiva en solucionar una petición de documentación.
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¡Muchas gracias por tu reseña! 🌟 Nos alegra saber que Patricia pudo ayudarte de manera rápida y eficaz. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le motivan. ¡Aquí estamos siempre que necesites cualquier cosa en Parte Automóviles! 🚗💙
Fernando Tejada
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de Jaime!!! Atendió a mis padres como si fueran los suyos. Muy agradecido por su trato! Buen profesional no lo cambiéis, merece la pena por si atención y servicio. Gracias Jaime!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tus palabras! 🙌 Nos encanta saber que Jaime atendió a tus padres con tanto cuidado y profesionalidad. Le haremos llegar tu agradecimiento, seguro que le emociona. En Parte Automóviles trabajamos para que cada cliente se sienta como en casa. ¡Aquí nos tienes siempre que lo necesites! 🚗💙
Ana Paula Marqués da Silva
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! ⭐ Nos alegra saber que tu experiencia con Parte Automóviles ha sido positiva. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 🚗💙
Miguel MDS
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy de Zaragoza y tuve una urgencia con mi coche cerca de Santander. Me atendieron de maravilla tanto Ramiro en ventas cuando acudí al concesionario como María en recambios desde el teléfono. Gracias a la labor de María pude solventar el problema en el mismo día y proseguir con mi viaje, sin perder más días. Muchas gracias por vuestro servicio serio y profesional, os quedo muy agradecido.
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¡Muchas gracias por tu reseña, Miguel! 🙌 Nos alegra enormemente que, incluso viniendo de fuera, pudimos ayudarte a resolver la urgencia y que pudieras continuar tu viaje sin problemas. Transmitiremos tus palabras tanto a Ramiro como a María, que seguro estarán encantados de leerte. ¡Gracias por confiar en Parte Automóviles y feliz carretera! 🚗💙
Agustin Cañizo Gomez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy directo y excelente recibido por José Antonio Vielva
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¡Gracias, Agustín! 🙌 Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia tan positiva con el trato de José Antonio Vielva. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le motivan. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗💙
miriam gomez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado 100%. Desde el inicio me han dado apoyo y claridad durante el proceso de compra de mi primer vehículo. Destacar en especial el trato y la asistencia de Javier Laguillo, quien me brindó apoyo en todo momento.
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¡Muchas gracias, Miriam! 🌟 Nos hace mucha ilusión acompañarte en la compra de tu primer coche y saber que te has sentido apoyada y bien asesorada en todo momento. Le trasladaremos tus palabras a Javier Laguillo, que seguro le encantarán. ¡Que disfrutes mucho de esta nueva etapa al volante! 🚗💙
Jose Luis Vázquez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Javier Laguillo por la atención amable y cercana, así como por la rapidez en las gestiones para que el coche estuviera listo lo antes posible. Un placer.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tus palabras! 😊 Nos alegra saber que Javier pudo ofrecerte una atención cercana y rápida para que tu coche estuviera listo cuanto antes. Para todo el equipo de Parte Automóviles ha sido un placer ayudarte. 🚗💙
Venancio Gancedo Orte
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Muy buena atencion
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¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato y la atención. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites!
Dani
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche a distancia desde Barcelona a Santander y la experiencia no podría haber sido mejor. El trato del comercial, Javi, ha sido absolutamente espectacular: atento, profesional y siempre dispuesto a ayudar. Todo salió increíble, desde las condiciones del vehículo hasta el plazo de entrega, que se cumplió todo a la perfección. Muy recomendable en todos los aspectos. Muchas gracias por todo Javi !!!!!
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¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra enormemente que todo el proceso desde Barcelona hasta Santander haya sido tan satisfactorio. Javi estará encantado de recibir tus palabras, que reflejan su compromiso y profesionalidad. Disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen y aquí estaremos siempre que nos necesites. ¡Un placer tener clientes como vosotros!
Miguel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio me atendió fenomenal, ya me lo habían recomendado y tenían razón. Si pudiera le daría 6 ⭐. Y además la oferta del coche era la mejor. Muchas gracias!
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¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que José Antonio te atendió tan bien y que cumplimos tus expectativas. Le trasladaremos tus palabras, seguro que le hacen mucha ilusión. Disfruta de tu coche y aquí nos tienes para lo que necesites.
Esther Gómez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Jaime, y ha sido súper eficiente y muy amable, muchas gracias por todo
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra mucho saber que Jaime te ha atendido tan bien. Le haremos llegar tu agradecimiento y esperamos verte de nuevo pronto en Parte Automóviles.
Laura B
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial por parte de José Antonio! Y el coche increíble
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña! 🤩 Nos encanta saber que José Antonio te atendió tan bien y que estés disfrutando de tu coche 🚗💙. ¡A disfrutarlo mucho!
Angy
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada, Jaime es super majo y muy atento, recomendable 100%
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¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🤗 Nos alegra saber que Jaime te atendió tan bien 🙌. Le haremos llegar tu mensaje, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Un placer contar contigo y que nos recomiendes al 100%! 🚗💙
S D
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un T Roc desde Madrid porque fue el sitio donde lo encontré a mejor precio y sin esperas. Muchas gracias a Jose Antonio y a Javier por su atención. Lo hicieron todo fácil y hasta me lo trajeron a casa. Todo perfecto.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu comentario! 🙌 Nos alegra saber que todo el proceso, desde la compra hasta la entrega, fue fácil y satisfactorio 😊. Jose Antonio y Javier estarán encantados de leer tu valoración 🚗✨. ¡Disfruta mucho de tu T-Roc y te esperamos de nuevo en Parte Automóviles!
Javier Fernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico el trato del comercial Javier Laguillo. Profesionalidad y eficacia , Gracias.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu comentario! 🙌 Nos alegra saber que Javier te brindó un trato profesional y eficaz 😊. ¡Te esperamos de nuevo en Parte Automóviles! 🚗✨
José Sainz De La Maza
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración. En Parte Automóviles trabajamos cada día para mejorar nuestro servicio 🚗. Si quieres, nos encantaría conocer tu experiencia y cómo podemos ofrecerte una atención aún mejor. ¡No dudes en contactarnos!
Conchi Riego Doce
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente 😊. ¡Te esperamos pronto en Parte Automóviles! 🚗✨
Manuel Vacas López
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención de Jose Antonio
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que Jose Antonio te brindó una atención excelente 🙌. ¡Te esperamos de nuevo en Parte Automóviles! 🚗✨
xavier pinzolas germán
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! ⭐️ Nos alegra contar con tu confianza y estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites.
lucia garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace un par de días estrené mi Polo y no puedo estar más contenta con mi elección. Nos atendieron Javier y José Antonio y tanto el trato como la profesionalidad han sido de 10. Repetiré sin duda.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Enhorabuena por tu nuevo Polo! 🎉 Nos alegra muchísimo saber que estás tan contenta con tu elección y con el trato recibido por parte de Javier y José Antonio. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma ilusión cada día. ¡Gracias por tu confianza y estaremos encantados de verte de nuevo cuando lo necesites!
Javier Terán Pérez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con los coches que hemos tenido de este concesionario y con el servicio y trato impecable de sus trabajadores. En especial, quiero destacar el trabajo de Jose Antonio Vielva, que lleva gestionando los renting de nuestra empresa durante 3 años, dando un trato y servicio de 10, estando siempre atento a nuestras necesidades y solucionando rápidamente cualquier duda que podamos tener. Acabamos de renovar nuestro renting y seguiremos confiando en ellos para los coches de nuestra empresa, ya que tenemos la calidad asegurada. Recomendamos este concesionario sin ninguna duda.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Mil gracias por tu fantástica reseña y por confiar en nosotros durante estos años! Nos llena de orgullo saber que estáis contentos con nuestros vehículos y con el trato recibido. Jose Antonio estará encantado de leer tus palabras, ya que refleja el esfuerzo y la dedicación que pone en cada gestión. Para nosotros es un honor acompañaros en vuestros renting y seguiremos trabajando para ofreceros siempre la mejor calidad y servicio. 🚗✨ ¡Gracias por recomendarnos!
Jesus Perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato por parte de Patricia. Le pedí una tramitación de una documentación. Todo fue amabilidad y eficacia, me lo explicó todo perfectamente y lo gestiono todo muy rápido. Inmejorable servicio, recomendable 100%. Muchas gracias, ha sido un placer.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que Patricia pudo ayudarte con tanta eficacia y amabilidad. Transmitiremos tus palabras a ella y al equipo, seguro que le hacen mucha ilusión. ¡Ha sido un placer atenderte y aquí nos tienes siempre que lo necesites!
Manuel Rey
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con Parte Automóviles ha sido positiva. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites!
Eneko Arcaya
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Para algo que tardan 5 minutos,poner una moldura,me dicen 30-40 minutos,y tardan 2 horas.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos mucho la espera más larga de lo previsto. 🙏 Entendemos lo molesto que puede resultar y revisaremos lo sucedido para que no vuelva a ocurrir. Agradecemos que lo compartas con nosotros, ya que nos ayuda a seguir mejorando el servicio.
sonia gonzález
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pedimos cita por internet para un arreglo, tras recibir el correo de confirmación de la cita nos pusimos en contacto con ellos y nos dijeron que no tenían ninguna cita con nosotros. Muy mal servicio al cliente.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos mucho la confusión con tu cita. 🙏 Queremos revisarlo para entender qué ha podido fallar en la gestión online y evitar que vuelva a ocurrir. Si nos das más detalles (nombre, fecha y matrícula), podremos comprobarlo y darte una solución lo antes posible. Gracias por avisarnos, tu opinión nos ayuda a mejorar.
latzladanyi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un VW Taigo en este concesionario y fue excelente. Todo el proceso fue fácil y sencillo, y José Antonio nos ayudó mucho en la compra. Super recomendado!!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el proceso fue fácil y que José Antonio pudo ayudarte en todo momento. Disfruta mucho de tu nuevo VW Taigo, y ya sabes que en Parte Automóviles estamos para lo que necesites. ¡Un placer tenerte como cliente!
enrique romanillo gandarillas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato tanto en la explicación del vehículo y en la postventa ya que el vendedor se ha preocupado y ha hecho seguimoento
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido tanto en la explicación del vehículo como en el seguimiento posterior. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer una atención cercana y de calidad, también después de la entrega. ¡Cuenta con nosotros para lo que necesites!
Mónica Alonso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. 👌 Personalmente hacia tiempo que no trataba con un comercial tan amable, servicial y cercano. De 10.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra mucho saber que la atención recibida ha sido de 10 y que has encontrado un trato cercano y servicial. Compartiremos tu comentario con nuestro equipo para que sigan ofreciendo lo mejor. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Parte Automóviles! —El equipo de Parte Automóviles
jorge tomillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gestionamos y nos llevamos un t-cross con Javier y ha sido una grata experiencia. Fue muy amable y profesional, salimos muy contentos con el coche y con su gestión. Lo recomiendo sin dudas.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por confiar en nosotros y compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Javier te brindó una atención amable y profesional y que estás contento con tu nuevo T-Cross. Le haremos llegar tu recomendación, seguro que le anima mucho. ¡Disfruta del coche y aquí estamos para cualquier cosa que necesites! —El equipo de Parte Automóviles
Anibal Millán Sardina
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, simpatía y buenas explicaciones
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras la atención, simpatía y las explicaciones que te hemos ofrecido. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. —El equipo de Parte Automóviles
Carlos Antony
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Volkswagen Taigo, gracias a Javier por el trato y atención recibida, ha sido impecable, consiguió cuadrar todo para poder tener el coche en el plazo hablado y ya era difícil. Muy recomendable
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Javier pudo ayudarte a conseguir el Taigo en el plazo acordado y que el trato fue impecable. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le motivan mucho. ¡Disfrutad mucho de vuestro Volkswagen Taigo y aquí estamos para lo que necesitéis! —El equipo de Parte Automóviles
Imanol Saez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención y trato de las personas que me atendieron fue excelente haciendo el trámite, además de ágil, agradable.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu confianza! Nos alegra saber que el trato y el servicio fueron excelentes. ¡Esperamos volver a verte pronto por Parte Automóviles! 🚗😊
Fernando Peña Martínez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu confianza! Nos alegra saber que el trato y el servicio fueron excelentes. ¡Esperamos volver a verte pronto por Parte Automóviles! 🚗😊
Jose Antonio De La Hera
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atencion estupenda y buen servicio
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que la atención y el servicio estuvieron a la altura. Aquí estaremos siempre que lo necesites. 🚗✨
barbara jimenez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Durante los 5 años de renting el trato fue inmejorable y ahora compro otro igual, te explican todas las posibilidades de compra y te ayudan con cualquier duda, sin duda totalmente recomendable, me siento como en casa.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu confianza durante todos estos años! 🥰 Nos alegra saber que te has sentido bien acompañado tanto en el renting como ahora con tu nueva compra. Para nosotros es un orgullo que repitas con el mismo modelo y que te sientas como en casa. ¡Aquí estaremos siempre para ayudarte en lo que necesites! 🚗💙
Raquel González Escobar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un coche y quería agradecer la rapidez con la que se gestionó todo. Muy buena atención desde el principio, todo claro y sin complicaciones. En especial, gracias a José Antonio Vielva, que estuvo pendiente en cada paso y lo hizo todo mucho más fácil y con muy buena comunicación desde el principio. También quería mencionar a Ramiro, del taller, por el apoyo con mi coche antiguo antes de la compra. En general, muy buena experiencia tanto por agilidad como por opciones, pero sobre todo, por la atención 👌🏻
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tanto José Antonio como Ramiro estuvieron a la altura, acompañándote en todo momento y haciendo que el proceso fuera claro y sencillo. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! Aquí nos tienes para lo que necesites. 🚗✨ —El equipo de Parte Automóviles
Teo Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Teo, muchas gracias por tu mensaje y tu calificación. Es muy importante para nosotros.
MIGUEL ANGEL MARTINEZ ORTIZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinaria atención comercial
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que recibiste una atención comercial extraordinaria. Siempre estaremos encantados de atenderte. —El equipo de Parte Automóviles
Tomas Macias Rivas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al público en el departamento comercial. Los vendedores muy atentos y pacientes. Muy buena la comunicación. Dan facilidades para trámites a distancia.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el departamento comercial y nuestro equipo de ventas te ofrecieron una atención atenta, paciente y una comunicación clara. Trabajamos para facilitarte todos los trámites, incluso a distancia. ¡Estamos aquí para lo que necesites! —El equipo de Parte Automóviles
Susana Cuesta
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer he recogido mi nuevo coche. He sido atendida por Javier, recibiendo una atención extraordinaria desde el primer momento. Gracias por tu amabilidad y atención. Han sido todo facilidades. Muchas gracias.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Javier te brindó una atención extraordinaria desde el primer momento y que todo el proceso fue muy fácil para ti. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! Estamos aquí para lo que necesites. 🚗✨ —El equipo de Parte Automóviles
Nico Canales
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia y seguimos trabajando para ofrecerte un servicio excelente. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Tito de la Fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal experiencia de compra de nuevo en Parte Automoviles. Nuestro tercer VW comprado en este concesionario a lo largo de los años (Golf 25aniversario, Touran y ahora ID.3). Maravillosa atención de Jaime Carra, nos acompañó en todo momento y nos brindó toda su sabiduría y asesoramiento, respondiendo a todas nuestras dudas. Una suerte haberlo conocido, nos hizo sentir en casa y nos facilitó todo lo posible la compra, convirtiéndola en una magnífica experiencia para recordar. Un gran profesional que cuida los detalles y pone en el centro a las personas. Gracias infinitas Jaime 🙏
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por seguir confiando en Parte Automóviles a lo largo de los años! Nos emociona acompañaros en esta tercera compra y que la experiencia con el ID.3 haya sido tan especial. Jaime Carra estará encantado de saber que su dedicación y asesoramiento os han hecho sentir como en casa. En Parte Automóviles cuidamos cada detalle para que cada momento sea único. ¡Disfrutad mucho de vuestro nuevo Volkswagen y gracias por formar parte de nuestra familia! 🚗💙🙏
wendy Samanta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de recoger nuestro coche un T Cross y muy contentos gracias javi por tu atención y trato que es de 10 como la primera vez que te tomaste la molestia de atender y orientar a mi hijo en la compra de su primer coche feliz con su tiguan
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por volver a confiar en nosotros! Nos alegra enormemente que estéis tan contentos con vuestro nuevo T-Cross, y más aún que Javier os haya acompañado en ambos momentos tan especiales: el primer coche de tu hijo y ahora el vuestro. En Parte Automóviles siempre es un placer volver a veros. ¡A disfrutarlo mucho en familia! 🚗💙
Elizaveta Markova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una muy buena experiencia con Pararte Automóviles. Todo el proceso de la compra de coche fue excelente. Quiero dar un agradecimiento especial a José Antonio, quien gestionó todo de maravilla: fue profesional, atento y facilitó cada paso de la compra. Muy recomendable!!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que todo el proceso fue excelente y que te sentiste bien acompañado por José Antonio. En Parte Automóviles trabajamos para que comprar un coche sea una experiencia sencilla, transparente y agradable. ¡Disfrútalo mucho y gracias por recomendarnos! 🚗💙
erick ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Primero el Tiguan y después el T-cross, muy atento y pendiente de todo el mejor Javier!!!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu confianza doble! Primero con el Tiguan y ahora con el T-Cross… ¡así da gusto! Nos alegra saber que Javier estuvo atento y pendiente de todo el proceso. En Parte Automóviles nos encanta acompañaros en cada paso. ¡Que los disfrutes mucho! 🚗💙👏
Dany Patiño luna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy feliz con la atención recibida por parte del asesor José Antonio, excelente vendedor, explica todo absolutamente todo super bien, cumplió con todos los tiempos establecidos y la marca cumplió con todas mis expectativas definitivamente son los mejores a la hora de vender.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Mil gracias por tus palabras! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con Parte Automóviles y con nuestro asesor José Antonio fue tan satisfactoria. Que cumplamos con tus expectativas —y con los tiempos— es nuestra mayor recompensa. ¡Disfruta mucho de tu Volkswagen y gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Serge Rostomov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ce garage VW offre le café et ses toilettes aux marcheurs du Camino del Norte. Accueillant et souriant, et pas de démarchage. Bravo.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Chez Parte Automóviles, nous sommes heureux de pouvoir offrir un petit moment de repos aux marcheurs du Camino del Norte. Votre reconnaissance nous touche beaucoup. Bonne route et buen Camino ! 👣☕🚶♂️
Jose Luis Bezanilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
el trato y la amabilidad han sido excelentes por eso me decidí a comprar el t rock, gracias a Jose Antonio
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el trato y la amabilidad de nuestro compañero José Antonio fueron decisivos para que eligieras tu T-Roc con nosotros. ¡Disfrútalo mucho y ya sabes que en Parte Automóviles siempre tendrás tu casa! 🚗💙
Jose Jose
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del comercial.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración! En Parte Automóviles nos encanta saber que te has sentido bien atendido. Nuestro equipo comercial se esfuerza cada día por ofrecer un trato cercano, profesional y transparente. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗💙 Pásame la siguiente cuando quieras.
Maria Luisa Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte del personal , destacando la atención. Información y trámites gestionados por José Antonio Vielva. De 10
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por tus palabras! Nos alegra saber que el trato y la atención recibida han sido de 10, y que José Antonio te ha acompañado en todo el proceso con la profesionalidad que le caracteriza. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 🚗😊
conchi fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro trato con José Antonio ha sido excelente. Gran profesional, que nos ha ayudado en todas nuestras dudas, y nos ha mostrado las grandes ventajas de nuestro nuevo coche VW T-Roc.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros! Nos alegra saber que el trato con José Antonio ha sido excelente y que habéis disfrutado del proceso de compra. El Volkswagen T-Roc es un gran coche, y estamos encantados de que hayáis descubierto todas sus ventajas. ¡Disfrutadlo mucho y ya sabéis dónde estamos para lo que necesitéis! 🚗💙
Elena Eguía
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. 🚗✨
Javier P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu confianza y por valorar nuestro trabajo con 5 estrellas!
Maybe Arce Lejarza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Jaime Carra , nuestro asesor y experto del coche eléctrico. Gracias a su conocimiento y su excepcional amabilidad , hizo que nuestras dudas se resolvieran y decidimos de inmediato comprar nuestro id 3. El cambio al coche eléctrico cumple todas nuestras expectativas y aunque tenemos mucha incertidumbre y hay mucho que aprender nos sentimos en plena confianza con el buenísimo asesoramiento y acompañamiento de Jaime. Gracias. !!!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por vuestra reseña y por confiar en Parte Automóviles para dar el paso al coche eléctrico! Nos alegra saber que Jaime Carra os acompañó con la cercanía, profesionalidad y conocimiento que caracterizan su trabajo. Disfrutad mucho de vuestro ID.3, una gran elección. Y recordad que aquí estaremos siempre para resolver cualquier duda en esta nueva etapa eléctrica. ¡Gracias de nuevo y bienvenidos a la familia Volkswagen!
jose antonio rodriguez rugarcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu puntuación de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Seguiremos trabajando para estar siempre a la altura. ¡Hasta pronto!
Carmenchu Gh
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Tu confianza nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio cada día. ¡Te esperamos siempre en Parte Automóviles!
Roberto González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio excepcional. Jaime, el asesor comercial, muy atento y agradable, facilitando todo desde el primer momento.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Roberto! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Jaime y con nuestro equipo ha sido tan positiva. En Parte Automóviles trabajamos para que cada paso sea fácil y agradable, así que leer esto nos motiva aún más. ¡Disfruta mucho tu coche y cuenta con nosotros para lo que necesites! 🚗✨
María Asuncion Quevedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisima con la atención y profesionalidad de Javier Laguillo. Un 10
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Javier Laguillo te atendió de diez 😊 Le pasamos tu mensaje, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Un placer tener clientes así!
Miguel Gómez (Personal Trainer)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un T-Roc en Santander, buena atención, asesoramiento y amabilidad por parte de Patricia L., Ana y Jaime
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Mil gracias por tu reseña y por elegirnos para estrenar tu T-Roc! Nos alegra un montón que te sintieras bien atendido por Patricia, Ana y Jaime. ¡Así da gusto! Disfruta mucho de tu nuevo coche y ya sabes dónde estamos para lo que necesites 😊
Laura Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención fabulosa. Gracias
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Laura, es lo menos que te mereces!
IGNACIO HURTADO CARRACEDO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado fenomenal estoy encantado con la compra del coche
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu confianza! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con la compra de tu coche ha sido fenomenal. En Parte Automóviles estamos aquí para acompañarte siempre que nos necesites. ¡Disfruta mucho tu nuevo vehículo!
Vane Ruiz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración de 4 estrellas! ⭐⭐ Nos alegra que tu experiencia en Parte Automóviles haya sido positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar para que la próxima vez sean 5 estrellas, estaremos encantados de escucharte. ¡Te esperamos pronto!
gustavo martin sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención comercial de Javier Laguillo. 100% recomendable
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! 🙌 Javier Laguillo estará encantado de saber que su atención ha sido de tu agrado. En Parte Automóviles nos esforzamos para que cada cliente reciba un trato único y profesional. ¡Nos vemos pronto!
Leticia Agüeros Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un Taigo y estoy encantada. Desde que entramos por la puerta Javi Laguillo nos ha atendido de 10, captó a la perfección la idea que yo tenía, y ha hecho que todo el proceso sea súper fácil. En la recogida del vehículo nos lo ha explicado todo al detalle. La experiencia ha sido muy buena.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que Javi Laguillo te atendió de 10 y que todo el proceso, desde la elección hasta la entrega de tu Taigo, fue tan fácil y claro. En Parte Automóviles nos encanta acompañarte para que disfrutes de una experiencia sin complicaciones. ¡Disfruta mucho de tu nuevo Taigo y aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Eugenio Elola Bedia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Javier por su trabajo y atención en todo momento. Como siempre, un placer.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tus palabras! 😊 Nos alegra saber que Javier te atendió tan bien, él seguro que lo agradece mucho. Para nosotros es siempre un placer acompañarte y ayudarte en todo lo que necesites. ¡Te esperamos pronto en Parte Automóviles!
Steve Magana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional y muy atentos especialmente a José Antonio Vielva Dopico que me atendió con mucha amabilidad os recomiendo que acudais a ese concesionario, muchas gracias José
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu opinión Steve es muy importante para nosotros, recuerda que Parte Automóviles es tu casa. Le haremos llegar tu mensaje a Jose Antonio.
O A
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Les compré un coche nuevo en Abril, y desde el primer día con fallos, ha entrado 5 veces al taller y vuelve a fallar, de hecho lleva más de mes y medio allí.... Dicen que me lo arreglarán, ¿pero cuando? Ni me devuelven el dinero ni me lo cambian por un coche que no sea defectuoso. Vergüenza les tenía que dar *Edito reseña a 9/05/25 , el vehículo sigue dando problemas, está en el taller por SEPTIMA vez. Siguen sin darme una solución real... vergonzoso
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Buenos días Oscar. Esperemos que con las últimas pautas de la marca se solucionen las incidencias que nos has presentado en varias ocasiones. Lamentamos mucho los problemas que has tenido con los asistentes del vehículo.
Antonio Gaton Diez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! ⭐ Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con Parte Automóviles. Seguimos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Te esperamos pronto!
Francisco Cg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La entrega de nuestro nuevo coche ha sido perfecta, con sorpresa incluida! Gracias de nuevo por todo
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¡Muchas gracias por tu reseña y por dejarnos acompañarte en un momento tan especial! 🦁🚗 Nos alegra saber que disfrutaste de la entrega con ambientación Safari y que las entradas para Cabárceno sean una oportunidad perfecta para una escapada en familia. En Parte Automóviles nos encanta crear experiencias únicas que vayan más allá del coche. ¡Gracias por confiar en nosotros y feliz aventura con tu nuevo Volkswagen! 🌿✨
maria gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de todo el personal, sobre todo J. Antonio Vielva por su profesionalidad y paciencia a la hora de explicar y gestionar todo lo relativo al Vw. T-roc que compré.
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¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que te sentiste bien atendida durante todo el proceso de compra de tu VW T-Roc. Trasladaremos tus palabras a J. Antonio Vielva, que seguro agradece el reconocimiento a su profesionalidad y dedicación. En Parte Automóviles trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y bien informado en todo momento. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Christian García Cerezal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogí mi nuevo Polo y estoy encantado. Me atendió Javier y se portó de maravilla. Ha sido muy atento y cercano en todo momento. Me explicó todo con claridad, resolvió mis dudas y me asesoró para tomar la mejor decisión según mis circunstancias. Una experiencia de compra muy positiva. Muchas gracias por todo.
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¡Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que estás encantado con tu nuevo Polo y, sobre todo, que el acompañamiento de Javier fue tan claro y cercano en todo momento. En Parte Automóviles trabajamos para que cada entrega sea especial y ayudarte a tomar siempre la mejor decisión. ¡Disfruta mucho de tu Volkswagen y aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗✨
s
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias José Antonio por tu encomiable atención, gestión y disposición. Ha sido un placer.
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Muchas gracias por tu valoración, es muy importante para nosotros.
Maria Ofelia becerri Ausucua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con el trato y la rapidez.Me atendió Pablo y se merece más de 5 estrellas.
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Muchas gracias Ofelia, ya sabes que Parte Automóviles es tu casa. ¡Nos vemos!
J.L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos cogido en renting un T-Roc, un coche, para nosotros, fantástico. Cumple perfectamente con nuestros deseos. Y hemos tenido la suerte de contar con el asesoramiento, los consejos, las explicaciones, el trato, la atención, etc., de Javier Laguillo. En resumen, encantados con el T-Roc y encantados con la atención recibida por parte de Javier.
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Muchas gracias J.L. ahora toca disfrutar del nuevo miembro de la familia. Estamos seguros de que va a estar encantado.
Marta Ortiz G.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a José Antonio por su atención y profesionalidad. Me explicó todo con claridad, fue muy amable en todo momento y me ayudó a encontrar justo el coche que necesitaba. Un acierto!!
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Marta, ha sido un placer! Te esperamos para que nos cuentes como va tu nueva etapa con Volkswagen. Disfruta de la máquina. ¡Nos vemos!
Jose Correderas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contactamos con la Sra.Ana Isabel sobre un vehículo de nuestro interés y no pudimos hacer mejor elección. Desde la atención telefónica hasta el servicio de pre-entrega solo tenemos palabras de elogio. Sin lugar a dudas recomendable 100x100.
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Ha sido un placer Jose, Ana Isabel es un encanto y una gran profesional. Disfruta de tu nuevo VW. ¡Parte Automóviles es tu casa!
Jose Antonio Diez Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por el asesor de ventas fue excepcional, al final he adquirido un Volkswagen Taigo y me encanta conducirlo, tenemos otros vehículos en casa, pero todos queremos coger el Taigo.
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Muchas gracias Jose Antonio, ahora toca disfrutar del nuevo juguete. ¡Nos vemos pronto!
David García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente y muy atentos conmigo
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias David, ¡esperamos verte pronto!
Celi Revuelta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención de José Antonio. Te explica muy bien todo y te soluciona cualquier duda que tengas.
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Muchas gracias Araceli, disfruta mucho de tu nuevo Taigo, no tenemos duda de que estarás encantada. ¡Nos vemos pronto!
raquel cruz valle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos recogido nuestro nuevo TRoc de la mano de Javier Laguillo, ha sido super paciente, nos ha explicado absolutamente todo y ha sabido responder a todas nuestras dudas e inquietudes. Muchísimas gracias por todo!
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Muchas gracias Raquel! Vosotros lo habéis puesto todo muy fácil.
Jacinto Ardines Obeso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia tanto a la hora de facilitar todo tipo de información sobre varios modelos, como a la hora de conocer las distintas opciones en la compra. Desde luego no será la ultima compra
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Gracias Jacinto, Jaime esta super agradecido de haberte acompañado en este proceso, y sin duda sabe que el Taigo será tu nuevo compañero de aventuras a partir de ahora. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa. ¡Nos vemos pronto!
arantxa horga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de Javier Laguillo. Es amable, paciente y entendía exactamente lo que yo buscaba. Me ayudo también mucho con las features especiales del coche, incluyendo los sistemas de conducción y aparcado automáticos. Un gran profesional.
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Muchas gracias Arantxa, ¡Javier Laguillo es un crack en lo suyo! Disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen y recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Jose Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose, tu puntuación es muy importante para nosotros.
María Angeles Gutiérrez crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal rápido y eficaz, equipo profesional y cercano que cumple con todas tus expectativas. Muy satisfechos con nuestra compra, cuando nos toque repetiremos sin dudarlo.
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Gracias María Angeles, ahora disfruta de tu nuevo Volkswagen y cuando llegue el momento, ¡os esperamos! Parte Automóviles es vuestra casa.
Roberto Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de haber visto varios vehículos de distintas marcas ,al final me decidí por el WV T-cross, y todo gracias a Javier Laguillo González, sin sus explicaciones y amabilidad, seguro hubiese escogido otra marca, gracias Javier.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Roberto, Javier Laguillo sabe escuchar lo que necesitan sus clientes para dar con lo más acertado para vosotros, es un profesional increíble, disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen, esperamos verte pronto.
Julian Barcena Fernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Julian, nos gustaría conocer tu experiencia con nosotros, puede escribirnos a atencioncliente@parteautomoviles.es
Sara Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días adquirí un coche en Parte Automóviles, el trato, la amabilidad y la comunicación por parte de Jose Antonio Vielva han sido durante y después de la compra maravillosa, siempre con la mejor disposición, ¡ así da gusto! Ha sido un placer. Muchísimas gracias. Sara
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Enhorabuena por la compra Sara, esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche tanto como nosotros lo hemos hecho acompañándote en el proceso. Jose Antonio es un asesor increíble, siempre al lado de sus clientes. Esperamos verte pronto.
Carmen De Las Cuevas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Parte Automóviles por el trato y asesoramiento recibido y sobre todo por la entrega tan bonita y especial que nos habéis hecho, Jaime ya pertenece al club VW.
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Muchas gracias Carmen, estamos encantados de recibiros en la familia Volkswagen. ¡Nos vemos pronto!
MA MZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato y consejos de Javier Laguillo. 100% Satisfechos
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias!
Carmen San Millan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Carmen
Rafael Cacicedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Rafael!
Eva María Sanchez Oti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Eva María!
Javi Pinilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado 100%, muy satisfecho con la compra realizada y la atención recibida. Muchas gracias por el excelente servicio y profesionalidad.
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Muchas gracias Javi!
Salomé de las Cuevas Mier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario totalmente recomendable. Además de una excepcional atención personalizada quedando más que satisfecha con la seriedad, profesionalidad y el asesoramiento recibido.
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¡Muchas gracias Salomé!
andrea merino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores concesionarios, la profesionalidad de los trabajadores y la amabilidad con la que trabajan.
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Muchas gracias Andrea!
Claudia Echevarria Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos de taller son muy agradables, me solucionaron el problema muy rápido. Lo recomiendo.
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Muchas gracias Claudia!
Alexia Tunez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un polo hace unos días y el trato y toda la información dada por parte de José Antonio Vielva fue inmejorable. Nos dejó probar el vehículo y estuvo en todo momento pendiente de explicarnos al detalle el coche y no solo eso sino que después de comprarle se interesa por cómo nos va con el. Ha sido una grata experiencia y recomendamos que se pasen por el concesionario Parte Automóviles y seguro que José Antonio os atenderá magnificamente
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Alexia, por confiar en nosotros. Esperamos verte pronto.
JAVIER GUTIERREZ CUESTA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, desde la recepción del vehículo hasta la entrega, coche impoluto, volvere, taller de confianza
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Javier, ha sido un placer.
daniel ibañez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a un mantenimiento, me dejaron un coche de sustitución, me lo lavaron y cumplieron todos los plazos. Un trato fantástico.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Daniel!
Anfe Cesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy cualificado y con un trato excepcional, recomendable totalmente.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Anfe! ha sido un placer, nos vemos pronto.
Clara San Emeterio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Clara!
Clara Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Clara!
Eduardo Ceballos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Parte Automóviles por el gran asesoramiento y el buen trato recibido durante todo el proceso de compra de mi nuevo T-Roc, concesionario totalmente recomendable.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Eduardo! ha sido un placer, nos vemos pronto.
Pedro Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer y un gran acierto habernos decidido por está compra ya que nos hemos encontrado con un gran profesional para habernos convencido plenamente de ella , gracias José Antonio y un buen futuro .
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pedro! Esperamos de corazón que Rosa, y tú disfrutéis mucho del nuevo Tiguan, que es un increíble compañero de viaje. ¡Nos vemos pronto, familia!
Alberto Roiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Alberto por tu valoración, es muy importante para nosotros.
Visi Torres Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inmejorable 100% , sobre todo la atención de José Antonio vielva
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Visi! ¡Nos vemos pronto!
fonso muela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar nuestro coche Taigo y estamos encantados con el coche y con la atención recibida por parte de Jose Antonio Vielva. El asesor nos ofreció probar el vehículo, resolver dudas, tenernos informados en el tiempo hasta entrega del vehículo, así como en la postventa, comunicándose con nosotros para conocer nuestra satisfacción con el coche y poder comunicaros con él en cualquier momento si le necesitamos.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Fonso! Estamos seguros de que han recibido un trato excepcional por parte de Jose Antonio, ahora es hora de disfrutar de vuestro nuevo Taigo. ¡Nos vemos pronto!
Jennesis Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más contenta con nuestro coche 🥰 pero sobretodo con el trato de Jaime 💕 .. sin duda es el mejor.!! Se nota que su trabajo le apasiona, muchas gracias Jaime 🥰
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jennesis. Las dos pasiones de Jaime son sus clientes y nuestros Volkswagen. ¡Nos vemos pronto!
Patricia Dosal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos ya un mes con nuestro nuevo Volkswagen Polo y estamos encantados. Necesitábamos un coche urgentemente y Javier nos encontró el coche que mejor se adaptaba tanto a nuestras necesidades como a nuestros gustos, incluso con el hándicap de la entrega inmediata. Nos preparó una buena oferta, agilizó todos los trámites, resolvió las dudas e incluyó cambios, incluso de última hora, y en poco más de una semana estrenamos coche nuevo. Todo ello fue posible gracias a la experiencia, profesionalidad y buen hacer de Javier que nos asesoró desde que entramos por la puerta. Es de agradecer también que las instalaciones y el personal del concesionario estén preparadas para familias con niños, y que puedan estar entretenidos durante el proceso de compra.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Patricia, nos alegramos mucho de conocer vuestra experiencia. Javier es un Asesor excepcional. ¡Nos vemos pronto!
Natalia Ruiz Acebo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Terminamos el año con nuestro coche nuevo, Javier Laguillo nos ayudado con profesionalidad, experiencia y amabilidad, teniendo en cuenta las características de nuestra familia, la próxima cita será cuando cambiemos el otro coche que tenemos en casa 😉 Diana, David y Natalia
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias familia, disfrutad mucho del nuevo miembro. ¡Nos vemos pronto!
Francisco Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal trato de Jaime en todos aspectos.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Francisco, ha sido un placer. ¡Nos vemos pronto!
Paula PR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al equipo de Parte Automóviles y en especial a Jaime por el trato inmejorable. Todo el proceso de compra fue super fácil y cercano, y sin tener que preocuparnos de nada. Sin duda recomiendo el servicio de este concesionario, y por supuesto que repetiremos.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por elegirnos chicos, ha sido un placer. ¡Esperamos veros pronto!
María Begoña Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impecable la atención de Jose Antonio Vielva. Desde el.primer encuentro todo ha sido muy cómodo y hemos tenido pocas dudas sobre el vehículo que necesitamos en este momento. Muchas gracias
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Es un honor leer tu experiencia María Begoña, ha sido un placer. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa, esperamos verte pronto.
Rosa Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
muchas gracias Rosa!
Marta Tirador Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente,resolviendo todas las dudas y con la facilidad de vehículo de sustitución hasta tener el mío,Javi Laguillo un comercial muy profesional, totalmente recomendable este concesionario 😉
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Marta. Nos vemos pronto, Parte Automóviles es tu casa.
Gonzalo González Bedia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después se arreglar el coche por una avería en el filtro del escape, me lo devuelven con muchos sensores y comprobaciones que no funcionan: el cinturón del conductor no avisa si no lo pones, no cierras las puertas cuando te pones en marcha.... el coche no funcionaba como hasta la avería. Para colmo varios meses después vuelve a da otro error de motor. Muy mal servicio!! Habéis perdido un cliente.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Gonzalo, le informamos de que tras la llamada recibida por su parte esta mañana, estamos a la espera de recepcionar su vehículo cuando usted desee para solventar el aviso del chivato de motor, pudiendo revisar el resto de indecencias que no tienen relación alguna con la reparación ya realizada el pasado mes de julio. Un saludo
María Pilar Ruiz López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención, de 10. Jaime nos asesoró estupendamente encontrando el vehiculo que mejor se adecuaba a nuestras necesidades. Rápida matriculación.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias María Pilar! Disfruta mucho tu nuevo Volkswagen. Esperamos verte pronto.
Ivan Raposo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia hace un mes comprando mi Golf R Line gracias a Javier Laguillo. Fue muy profesional, amable y siempre dispuesto a ayudar. Javi respondió a todas mis preguntas con paciencia y claridad y hasta me envió un vídeo del coche. Me explicó con todo detalle todos los aspectos de mi coche, funcionamiento, etc... Me sentí en buenas manos y confiado en mi elección.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por compartir tu experiencia Ivan, ha sido un placer ser partícipes de tu nueva ilusión. Disfruta mucho de tu nuevo Golf.
Jon “Jodiben”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia de compra de vehículo. Gran gama de stock y búsqueda del modelo que necesitas. Perfecta atención comercial, especialmente de Jose Antonio, un gran profesional que busca el coche que encaja con tus necesidades.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jon, Parte Automóviles es tu casa.
Alejandro MAYORAL SOBERON
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gran acierto este concesionario tanto las instalaciones como el trato en el servicio venta y postventa . Recientemente he adquirido mi segundo coche de la marca y he recibido un excelente servicio de asesoramiento , más concretamente por Javier ,uno de los comerciales. Ha enfocado la venta en todo momento a las necesidades de mis circunstancias haciéndome elegir lo más acertado. Rapidez , sencillez y profesionalidad. Muchas gracias por todo , volveremos en unos años a por otro seguro.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Tu reseña nos hace sentir que algo estamos haciendo bien. Hemos conseguir que sintáis Parte Automóviles como vuestra casa. Os esperamos con los brazos abiertos. ¡Nos vemos pronto!
Celso Sierra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Javier laguillo por el trato que hemos recibido. Tu confianza y amabilidad nos ha ayudado mucho a la hora de realizar la compra de nuestro coche
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Celso, esperamos verte pronto. Porque a partir de ahora Parte Automóviles es tu casa.
Fina Diego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El día 28 de Octubre salimos de casa con la idea de mirar coches y entramos en parte automóviles de Santander, tuvimos la suerte de dar con un gran profesional y hoy 8 de Noviembre ya tenemos nuestro coche T- Cross. Gracias Javier Laguillo por tu dedicación y amabilidad
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Fina, ha sido un placer contar con vosotros como clientes. Agradecemos vuestra confianza y aprovechamos para recordaros que Parte Automóviles es vuestra casa. Esperamos veros pronto, ahora toca disfrutar del nuevo coche.
Naiara Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Muchas gracias
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Naiara, es muy importante para nosotros.
Teresa Perez ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, muy amable, nos explicó todos los detalles del coche, excelente!!!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Teresa, ha sido un placer. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Ami Lomtatidze
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, lamentamos informarle de que con los datos que se identifica no son suficientes para localizarle en nuestra base de datos. Le rogamos se ponga en contacto en atencioncliente@parteautomoviles.es contándonos lo ocurrido. Estamos a su disposición.
David Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado una Volkswagen Taigo de km0 hace 1 semana. La atencion comercial de Javier Laguillo, ha sido muy correcta explicándome pros y contras de coche nuevo versus km0. Su recomendación en la elección del coche, había 2 del mismo modelo casi iguales, fue muy certera y ayudo en la decisión de compra. La prueba del coche fue muy util y la explicación del uso tras la compra adecuada y detallada. Me ofreció servicios de WW como seguro y Long Drive mantenimiento, contratando solo ultimo ya que tenia la poliza del coche antiguo recien pagada y era imposible igualarlo. Ahora solo me falta que el coche me salga bueno y no de ningún problema, evitando asi la necesidad de servicio postventa..toquemos madera.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes David, estamos seguros de que su nuevo coche esta a la altura, casi tanto como lo ha estado usted con nosotros. Agradecemos la confianza y el reconocimiento de nuestro compañero Javier como Asesor Volkswagen, hace un trabajo excelente y nunca se queda corto de explicaciones. Esperamos verle pronto, porque ahora Parte Automóviles es su casa.
Carmen
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un coche Volkswagen hace 12 años. Todas las revisiones en la casa. La última en septiembre pagué 450€. A pesar de haber indicado un problema en los neumáticos, no detectaron un pinchazo que me arreglaron en otro taller con media hora y 20€. Después de tanto tiempo de clienta, solo he recibido un mensaje de disculpa...!sale barato equivocarse! Una desilusión y un desencanto con esta casa en la que no volveré a confiar. En cuanto a su respuesta, no hace falta que me "expliquen" lo que yo he experimentado en primera persona. Las "disculpas" resultan una respuesta poco convincente para una casa que se vanagloria de su calidad
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Carmen, lamentamos leer su experiencia. Nos consta que el Director de Posventa se puso en contacto con usted, para pedirle disculpas y explicarle todo el proceso por el que ha atravesado su vehículo desde que entró hasta que salió de Parte Automóviles. Un saludo.
Carmen Calva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llegué al concesionario con muchas dudas entre dos modelos. Javier Laguillo con gran paciencia, empatía y profesionalidad me ayudó a decidir. Excelente en la gestión financiera y explicando el coche. Hoy he recogido mi VW Taigo y me reafirmo en mis opiniones Muchas gracias Javier, sin duda un 10!!!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Carmen! Disfruta mucho de tu nuevo Taigo, y recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Diego RG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy nos han entregado el vehiculo. El asesoramiento y la comunicación con José Antonio desde el inicio de la operacion de diez.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Diego! Toca disfrutar del nuevo miembro de la familia.
sandra alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha sido facil en la compra con Jaime
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Sandra!
Lola IÑIGUEZ PEREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amables y muy profesionales
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Lola!
Alejandro Feliu de la Cerda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Alejandro!
Fernando Zaton Rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi coche nuevo
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Fernando, disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen.
Ian gonzález
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un Polo que nos ha encantado, nos atendió Jaime que ha sido muy amable y cercano. Gran experiencia con el equipo de Volkswagen!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ian, toca disfrutar de vuestro nuevo Polo, recordad que Parte Automóviles es vuestra casa. ¡Nos vemos pronto!
Jose Lastra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el año 1997 es el séptimo coche que compro en Parte Automóviles, siempre me han hecho sentirme uno más y no he parado de recomendarles a cualquiera que me comentaba que quería comprar un Volkswagen. La experiencia de compra de mi nuevo T-Cross ha superado todas mis expectativas y las de mi familia. El trato de Jaime Carra ha sido excepcional. Sin duda lo seguiré recomendado.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Es un auténtico orgullo leer este tipo de experiencias. Disfruta mucho de tu nuevo T-Cross y recuerda que Parte Automóviles siempre será tu casa.
Natalia Sampedro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, muy buena atención de Javier durante todo el proceso. Gracias.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Natalia, esperamos verte pronto.
Claudia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche con ellos y desde el primer momento Ana nos ha atendido de maravilla. Ha estado siempre preocupada por todo y con total disponibilidad. Continuaremos trabajando con ellos.
Mbt Mbt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un T-cross Una comunicación muy buena con el vendedor, que ha estado pendiente desde el minuto uno Gran explicación de Javier a la entrega con mucha paciencia por su parte
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias! Disfruta mucho de tu nuevo T-Cross y nos vemos pronto, porque Parte Automóviles es tu casa.
Jose Luis C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, cercania y profesionalidad por el comercial Javier Laguillo. Nuestra familia está muy agradecida con él, en la gestión de compra de nuestro Vw T-Roc.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose Luis, ha sido un placer. Ahora toca disfrutas de vuestro nuevo T-Roc en familia. Parte Automóviles es vuestra casa.
Ender Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido súper satisfactoria, Nuestro asesor Jaime Carra en todo momento nos ha atendido de maravillas, muchas gracias Jaime por tanto
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ender, estamos encantado de haber formado parte de este proceso. Disfrutad mucho del nuevo juguete.
IF
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No es normal que te den un presupuesto y luego te cobren más.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, no tenemos suficientes datos para identificarle en nuestra Base de Datos, nos gustaría conocer su experiencia para entender su puntuación y poder mejorarla. Por favor, le rogamos nos cuente lo ocurrido en atencioncliente@parteautomoviles.es Quedamos a la espera. Un saludo.
Marta G
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Nos gustaría conocer su experiencia para entender su puntuación y poder mejorarla. Por favor, le rogamos nos cuente lo ocurrido en atencioncliente@parteautomoviles.es Quedamos a la espera. Un saludo.
Emilio Macias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de salir del concesionario Parte Automóviles de Santander y queremos destacar el trato, amabilidad, encanto personal y profesionalidad de D. Jaime Carra. Muchísimas gracias.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por elegirnos Emilio, ha sido un placer contar contigo. Disfruta de tu nuevo coche. ¡Nos vemos pronto!
Mikel Uribesalgo Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias Mikel!
Enrique Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jaime me vendió mi Golf. Estuvo siempre pendiente de los detalles y me ayudó en todo momento. Excelente profesional, recomendable 100%.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por elegirnos Enrique, es un placer contar con clientes como tú. Disfruta de tu nuevo Golf y recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
diego san martín rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias Diego!
OPORTUNIA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lanentable experiencia postventa. La financiera de la marca es como una trituradora. No atienden las reclamaciones y y solucitudes de explicaciones y cobran extracostes de forma unilateral. Nunca mas con esta marca. Ojo si lo financias.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
buenas tardes, nos gustaría conocer su caso. Por favor envíenos un correo a atencioncliente@parteautomoviles.es ¡Nos mantenemos a la espera!
Sonia Bilbao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace menos de un año compramos un coche en este concesionario de Santander. Nos atendió un comercial llamado Javier Languillo y el trato fue perfecto. Nos ayudó con la compra y los documentos para pedir la subvención del plan MOVES. En todo momento nos informó del proceso de entrega e incluso nos dejó un coche de sustitución. Nos trato como si fuéramos amigos y eso dice mucho de la profesionalidad de las personas que trabajan en este concesionario.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Sonia, esperamos volver a verte pronto porque Parte Automóviles es tu casa.
Mel Alen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré hace poco un Golf estoy encantado con el coche. Me gustaría resaltar la gran atención, amabilidad y excelente trabajo de Javi, el comercial que me atendió. Da gusto ir a comprar un coche y que te atiendan de la forma que Javi lo hace. Excelente profesional. Gracias Javi, te has ganado un cliente y espero que con este comentario, muchos más. Mel.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Mel! Parte Automóviles es tu casa.
Ana Revilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses compré un Volkswagen T-Cross y me atendió Javier Laguillo. Gracias a su impecable y profesional asesoramiento disfruto de un coche maravilloso. Nos ofreció una oferta increíble y nos explicó el funcionamiento del coche con todo detalle y paciencia. Recomiendo a este asesor si alguien quiere comprarse un coche Volkswagen.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Ana, ahora toca disfrutar de la máquina, y recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Luis Mariano López López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención, seriedad, profesionalidad y el asesoramiento que recibimos por parte de Javier Laguillo y que me ayudó en la toma de decisión. Concesionario totalmente recomendable.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Luis, ha sido un placer! Recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
jose antonio saiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Parte Automóviles Santander, y muy especial con Jaime Carra, ha sido de lo más gratificante durante la compra de mi Golf. Del 1 al 10, la nota para Jaime, sin dudarlo, es 10. Durante toda la negociación, previa a la compra, Jaime fue de lo más natural, cercano y explicativo con todos los componentes del coche, arranque, asistentes, prueba, etc, en definitiva todo lo que me iba a encontrar al mando del coche. Después de unas semanas, el día grande (entrega del Golf) de nuevo me vuelve a detallar todos los elementos más importantes para ponerme al mando del coche, lo cual es de agradecer. Resumiendo, una experiencia 10.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Es un orgullo poder leer esto Jose Antonio, Jaime es un crack, recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Mar Roldan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Salí encantada con mi nuevo coche, en mi caso me atendió Javier. Fue un encanto y me ayudó con todo lo necesario, un profesional en toda regla. Muchas gracias, Javier.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Mar, ha sido un placer, esperamos verte pronto. Parte Automóviles es tu casa.
Jose Luis Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Javier Laguillo fue excelente en todo momento. Da gusto dar con profesionales como él
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose Luis, recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
J L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas J es muy importante para nosotros.
Patricia Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Patricia, es muy importante para nosotros.
maria Eugenia santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención comercial
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Maria Eugenia, es muy importante para nosotros.
Eduardo Gutierrez Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable atención post venta. Una vez vendido el coche el trato ha sido lento, lleno de excusas, sin soluciones, y sin preocupación por tratar de ayudar al cliente, del que acaban de cobrar bastante más de 40.000€, por un fallo de diseño/montaje completamente objetivo que tiene el coche, y sin ofrecer poder revertir la venta ni como ejecutar la garantía. He comprado un Volkswagen Tiguan hace 2 meses, el nuevo modelo de este año. Lo hice porque he tenido un VW golf durante los últimos 9 años y la verdad es que quede muy contento. Todo lo contrario que ahora. Si llego a saberlo antes, no compro el coche. Ya el día en el que voy a recoger el coche, tiene un pequeño golpe en el lateral de la puerta. Menos mal que lo vimos allí mismo y se lo indicamos, y nos los repararon. Nada más reseñable hasta que tras 3 o 4 usos comienzan a aparecer empañamientos en los focos del coche (adjunto fotos). La primera vez que sucedió lo llevamos al concesionario y nos dijeron que era normal. Al cabo de 1 mes ya se había reproducido en 3 focos, cada vez de manera más aguda. Su explicación: los nuevos focos LED calientan menos que los tradicionales y, por ello, cuando hay diferencias de temperatura entre el exterior y el interior del foco, se empañan. Me dicen que sucede en el 100% de los coches que tienen LED (ya es casualidad que nadie con el que haya hablado de esto le haya pasado), que no pueden hacer nada, solo me ofrecen una prueba de estanqueidad “para quedarme más tranquilo”, a la que digo que si. Me llega email de confirmación de fecha y hora de la cita. Acudo y me dicen que no me tienen registrado, que no está la persona de post venta, que es imposible que me hayan dado cita. Les enseño el email y los WhatsApp en los que me confirman la cita. Finalmente viene el jefe de taller y me explica la prueba de estanqueidad. Me dicen que consiste en dar con un chorro de agua al foco y ver si entra agua… increíble. Les indico que la prueba de estanqueidad se debe de hacer sumergiendo los focos, o mediante diferencias de presión, pero me indican que los focos no son estancos, y que esa es la prueba que les dice el fabricante, y que solo me cambiarían el foco que, durante la prueba, se inunde hasta cierto nivel por dentro de agua. Yo no daba crédito. Obviamente esa prueba no sirve de nada porque para que se inunde el foco directamente es que tiene que tener aperturas, y me dicen que ellos no pueden hacer nada más que eso, y me facilitan el número de atención al cliente de VW españa. Les indico que deben de responder ellos, que son quienes me han vendido el coche, y no el fabricante, como me dicen, pero se lavan las manos. Valoraré todas las acciones legales contra el concesionario porque mi opinión ha cambiado 180 grados y, sinceramente, me considero engañado.
Miguel Pérez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No es normal que haya tenido que llevar el vehículo 3veces para finalizar una reparación como es debido y no dejándome coche de sustitución ya las otras dos veces ( que tenían aparcado en la calle ), y encima querían realizar el trabajo de una forma distinta a como marcaba la peritación cosas sin hacer y el trabajo mal empapelado sin desmontar cosas etc.....además ni unas disculpas. Agradezco que la asesora de servicio tuvo paciencia y daba la cara pero el resto.... Porque no tiene menos estrellas sino os quitaba todas. El 13/08 se os mandó un mail y ni si quiera habéis contestado bonito protocolo el de buscar valoraciones buenas y contestar un copia pega pero ni caso ni unas simples disculpas ni nada
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Miguel, pedirle por el retraso en la respuesta a su correo. Desde el Departamento de Carrocería se estaba valorando su caso. Hemos revisado, que su incidencia fue solventada unos días después de su visita. Le pedimos disculpas de nuevo y esperamos que siga confiando en nosotros. Un saludo.
Marc Tierz Garcés del Garro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo y muy profesional, nos atendió Jaime y no podemos más que darle las gracias, nos asesoró en todo momento y se notaba que controlaba todas las características de los coches. 100% recomendable
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Gracias Marc! Jaime es un asesor excepcional. Le reportaremos tu grato feedback. ¡Nos vemos pronto!
FabioS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jaime ha sido un asesor excelente! Desde luego demuestra un control del mundo coche impresionante y su sonrisa contagiosa hace que tu experiencia en la compra sea muy bonita!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Fabio por dejarnos este comentario, es un placer. Le reportaremos a Jaime tu experiencia. Un saludo
Pedro R. López Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica experiencia de compra, Jaime Carra nos ha atendido estupendamendamente, ha sido muy atento durante todo el proceso y nos ha explicado todo con detalle. Recomendable al cien por cien.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Pedro! Recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Maria Angeles Gutierrez Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del comercial Eduardo Argueso. Es el quinto coche que compramos aquí
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Maria Angeles, Parte Automóviles es tu casa!
Eduardo Gomez Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Eduardo!
Francisco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Francisco por tu valoración!!
Oliver Seco Aparicio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Oliver por tu valoración!!
Pablo Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pablo por tu puntuación!!
María Gómez Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias María por tu comentario!!
Davi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy personal,muy asesorados y resolviendo dudas en el momento.Perfecto Javier!!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Davi! ha sido un placer. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Antonio Andalucía
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Plena confianza en este concesionario. Hicimos todo a distancia y sin ningún tipo de problema, el día de la recogida del vehículo me atendió Jesús que además un gran profesional es una excelente persona.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Es un orgullo leer tu experiencia. Ha sido un placer contar contigo, Jesús es un excelente profesional, le haremos llegar tu comentario. Disfruta mucho del coche y recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Mónica Carrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Queremos dar las gracias a Javier por su amabilidad y atención prestada para la adquisición de nuestro coche . Ayer nos hizo entrega de el vehículo, rápida localización y entrega . Gracias a ti Carla esta encantada Muchas gracias
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Mónica, nos enorgullece poder leer este resumen de tu experiencia en Parte Automóviles. Javier es un asesor increíble. Disfrutad mucho de vuestro nuevo coche y recordad que Parte Automóviles es vuestra casa.
Alfredo Dieguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración Alfredo.
Jesús
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración Jesús.
Daniel Rivero gutierrez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella porque no se puede poner ninguna. Explico mi caso: Me llaman para una campaña de actualización del software del ABS de mi coche, un Golf VI TDI, el cual 3 meses después se estropea, 3 talleres confirman mediante un diagnóstico que el error nace de una mala praxis en la actualización del software en Parte Motor Volkswagen Santander. Les llevo el coche para que lo examinen y no solo me cobran 183 euros de diagnóstico... Si no que la solución para ellos es cambiar el ABS completo con 2000 y pico de euros de factura ( la cual tengo que pagar yo obviamente..) Pongo una incidencia en Volkswagen España y su resultado se basa en los datos que le da el técnico que ha mirado mi coche ... Qué va a decir el hombre... Por cierto borde, chulo y con 0 empatía en este caso... Definitivamente y quiero dejar claro que mi caso debe servir de ejemplo para futuros compradores de esta marca, que no saben cómo responder a la cada vez peor calidad de sus coches y lo que es peor peor servicio post venta. Un saludo.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Daniel. Lamentamos la mala experiencia que siente haber tenido con nosotros. Nos gustaría informarle del proceso interno por el que ha pasado en Parte Automóviles usted y su vehículo. Cuando se pone en contacto con nosotros para solicitar una cita, le comenta a nuestra compañera de cita previa que ha estado en varios talleres y ya le han informado de cual es el fallo correspondiente de su ABS, por lo que solicita una diagnosis alegando que ha realizado una campaña de actualización de ABS recientemente en nuestro taller. Dicha campaña se realiza el 15 de diciembre del año 2022, es decir un año y siete meses antes de la aparición del problema. Usted acude al taller el 15 de julio del año 2024. Diagnosticamos el vehículo y le confirmamos que la avería que presenta a esa fecha su vehículo no guarda relación con la medida de servicio realizada 15 de diciembre del año 2022. Lamentándolo mucho, entendemos que comprende perfectamente que un fallo con el que viene al Servicio Oficial año y medio después de la realización de la campaña de actualización de ABS, y con 30.962 kilómetros más que cuando se le realizó la campaña de actualización de ABS no puede asociarse a esa causa que usted acecha. No obstante, queremos recordarle que siempre puede contar con nosotros desde el primer momento en cualquier problema referente a su vehículo. Sin otro particular, Un saludo.
Emilio G-M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La venta de coches muy bien, pero muy mala experiencia con el servicio postventa, especialmente con la persona que "gestiona" las citas, ya que, por lo visto, no ha realizado bien su trabajo. Pides cita ONLINE en su página web oficial, seleccionas dia y hora, te mandan un email con la confirmación de tu solicitud, te presentas el día y hora seleccionado y te dicen que no te atienden porque desde el departamento de citas no han tramitado tu cita, y que si no me han llamado ellos para decirme que me confirman la cita, el email no vale y que ya no tienen hueco, que vuelvas a solicitar otra cita y te dejan con la avería sin solucionar.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Emilio, lo primero de todo, queremos pedirle disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar. Entendemos perfectamente la importancia de la planificación en las citas tanto para nosotros como para usted. Hemos consultado con los miembros del Equipo Posventa de Torrelavega (donde usted había solicitado la cita de manera online) y nos han confirmado que la cita no aparecía en el sistema. Recientemente desde Volkswagen se ha implementado un nuevo sistema de gestión de citas, por el que continuamente se esta formando al equipo de Posventa para poder aprovechar todas sus cualidades. Por lo tanto, no fue posible gestionar su cita debido a un problema informático ajeno a nosotros. Por motivos de planificación fue imposible gestionar su cita ese mismo día y la única opción viable era reprogramar su cita para que recibiera la atención y el tiempo que se requiere para que todo salga de la manera correcta. No obstante recordarle, que una vez solicita su cita de taller desde la web de Volkswagen reciben un correo automático donde se le informa de que tiene que mantenerse a la espera, para que un asesor del concesionario donde eligió su cita se ponga en contacto con usted y pueda confirmarle la cita seleccionada. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Francisco Escalante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fácil estacionamiento y amplia zona de exposición. Quiero destacar la atencion de Jaime, que a pesar de estar saliendo a su hora de comer, no dudo en pararse a informarnos y ayudarnos con nuestras dudas
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Francisco, recuerda que Parte Automóviles es tu casa. Esperamos verte pronto.
Javier Badia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu puntuación Javier.
María Herrera Crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido perfecta. Me atendió José Antonio y la atención desde el primer momento ha sido excelente, muy atento y resolutivo.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas Gracias María, ha sido un placer contar contigo. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa. ¡Nos vemos pronto!
Grace Contino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo saved our day! Thank you to the team
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Grace! Ha sido un placer.
MERELYN BONOME GONZÁLEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta. Jaime es un encanto, súper profesional y muy implicado con lo que buscaba para que tuviese una experiencia lo mejor posible. Muchas gracias por toda la atención
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Merelyn! Ha sido un placer contar con vosotros.
Javi Aranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y gran servicio. Nos atendió Jaime Carra de forma increíble. Recomendado 100%!!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Javi! Ha sido un placer. ¡Nos vemos pronto!
Alv2.0@gmail.com Dragon64
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola! nos gustaría tener más datos de su identidad, para conocer su experiencia. Puede escribirnos a atencioncliente@parteautomoviles.es
Josetielve
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Jaime, vendedor muy agradable, te lo.pone todo muy facil, nos invito a café y pastas, cuando gastemos este vw volveremos a comprar otro. Gracias por todo.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Jose
Angela Rebolledo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jaime es un tipo genial, super atento, simpático y educado. Nos explico todo super super bien. Estamos encantados. Muchas gracias, Jaime
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Angela! Ha sido un placer, esperamos veros pronto.
ANA SOFIA ALONSO VENA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Jaime Carra por su atención y profesionalidad. Así da gusto
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ana Sofia, ha sido un placer. Esperamos veros pronto.
Ainhoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, sobre todo agradecer a Jaime su atención, sin lugar a duda volveremos a este concesionario en futuras ocasiones
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ainhoa por tu valoración, es un placer!
Juan Capa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de ir para pedir cita por la revision de mi tigual e-hybrid y me han tratado como si fuese un fantasma…. Me he tenido que ir porque no me atendia nadie.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Juan, de antemano le pedimos disculpas. Se están produciendo cambios en el funcionamiento del área de Posventa y están siendo días complicados. Le rogamos nos de una oportunidad, y escríbanos a comunicacion@parteautomoviles.es indicando sus datos de contacto para que nuestra compañera pueda ponerse en contacto con usted y atenderle como se merece. Quedamos a la espera. Un saludo
Manuel Quevedo Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado recientemente un Volkswagen Tiguan y estamos encantados. Tanto con la compra como con el trato recibido por el personal del concesionario. En especial con Jaime, quien ha estado pendiente en todo momento del proceso y de informarnos continuamente. Ha tenido con nosotros un trato muy cercano y familiar. Nos preparó una gran entrega del coche, con varias sorpresas. Muchísimas gracias por todo! Nos habéis dado un servicio excelente. Estamos totalmente agradecidos.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Manuel, ha sido un placer acompañaros en esta nueva aventura! Nos vemos pronto, porque Parte Automóviles es tu casa.
Ruben Ruben
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial de vehículos industriales todo un profesional.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ruben, ha sido un placer!
Victoria Gómez González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Queremos dar las gracias a Javier, por su amabilidad y atención Muy atento con nosotros, hemos quedado encantados, no sólo en gestión de compra, después de habernos entregado el coche y fuera del concesionario hemos recibido varías llamadas, preguntando si teníamos dudas, siempre ofreciéndonos sus servicios. Muchas gracias. Ha sido un placer haber dado con este vendedor.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Victoria ha sido un placer conocerte. Recuerda que Parte Automóviles es vuestra nueva casa.
Lourdes Vaquero Soto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Lourdes, no hemos encontrado nada en nuestra base de datos con su nombre y apellidos. Puede remitir más información a atencionalcliente@parteautomoviles.es Muchas gracias, un saludo.
Gabrielly Girardi Reis
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato del personal.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Gabrielly!
Rocío López García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
De vergüenza. Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Llevé mi furgoneta al taller por un avería de un sensor, me dan presupuesto de 160€, a los dos días me dicen que ha subido a 700€ y mi sorpresa cuando voy a recogerla porque supuestamente estaba arreglada, es que no la puedo sacar del taller porque tiene el embrague roto y la avería ahora es de 3.100€. Lo peor de todo me toca estar discutiendo con el comercial y jefe de taller ya que ellos me decían que esa avería ya la tenía cuando la llevé y que ellos no se hacen responsables. Además se habían hecho 190km para probar la avería (es lo que el técnico ha considerado, esa fue su respuesta), y encontrarnos toda la parte de atrás desmantelada. Su respuesta: ellos no se hacen responsables de nada. En definitiva, si hubiera dejado mi furgoneta en un descampado hubiera estado mejor cuidada que el taller de la casa, que encima cobran más de 70€ la hora. Unos sinvergüenzas!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Rocio, lamentamos la experiencia que ha tenido. Nos gustaría informarle de cómo ha sido el proceso por el que ha pasado su vehículo en Parte Automóviles. Su vehículo acude a nuestro taller por un fallo en el que usted identifica que a veces va dando tirones. No es algo que haga de manera continua, por lo que es necesario que el vehículo de manera protocolaria de pruebe hasta que se reproduce el fallo, es por eso que el técnico especialista ha realizado 190 km con la furgoneta. Se repara la avería encontrada con su previo consentimiento y de manera paralela al venir a recoger su vehículo se le indica que además han localizado una avería en el volante motor, la cual usted nota cuando arranca el vehículo y decide no reparar. Queremos trasmitirle que la avería volante motor, es un fallo paralelo al motivo por el que usted acude al taller. No es algo relacionado ni una avería provocada por nosotros.
L. C.A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Etuvimos con Jaime ya que teníamos unas dudas en cuanto al Manejo del coche que habíamos comprado, la verdad q una persona encantadora , resolutiva y muy clara la Información, muchísimas gracias por tu ayuda,un sitio muy recomendable para adquirir tu coche
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Lorena, es un placer leer tu experiencia. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
borja escobedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Borja.
Gonzalo González García
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Gonzalo! Nos gustaría conocer tu experiencia en Parte Automóviles. Puedes escribirnos a atencioncliente@parteautomoviles.es
Alex Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos recomendó ir a las instalaciones un amigo de la familia. Nos recibió Jose Antonio, le volvimos loco a presupuestos ya que nuestra idea era solicitar un renting, supo entender nuestras necesidades y nos buscó la mejor opción. Teníamos prisa por conseguir un coche ya que el nuestro ya le habíamos vendido, en pocas semanas estaba en nuestras manos. Atención personalizada, cercana y profesional. Reiterar mis agradecimientos a Jose Antonio por su esfuerzo y dedicación.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu valoración Alex, ha sido un placer contar con vosotros. Recordad que Parte Automóviles es vuestra casa!
thamarafernan FERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre en Parte Automóviles Santander un coche T - Rock y la experiencia de el lugar fue muy amena , cómodo , lugar impecable con gente amable . Pero debo darle infinitas gracias al vendedor JAVIER LAGUILLO por su paciencia , ayuda , concejos orientados sabiamente a mis necesidades y hacernos sentir a mi y a mi familia en casa , eres un un VENDEDOR TRIPLE A Y MEJOR PERSONA AUN .
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Thamara! se la haremos llegar a Javier. Ha sido un placer contar contigo. Parte Automóviles es tu casa.
Chus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon accueil, personnel sympathique et professionnel. Merci Ramiro.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Chus! Por tu valoración. Un saludo
Mar Llamas Del Agua
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena y rápida atención. Lugar muy agradable para esperar. El precio de la hora de mano de obra del taller me pareció excesiva: 76+iVA/hora.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración de nuestra atención Mar.
Pablo Cobo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy viernes 23 acabo de recoger mi coche nuevo( TiguanRLine) Desde el primer día que fuimos a este concesionario, la atención de Jose Antonio Vielva ha sido en todo momento exquisita y profesional . Siempre ha solucionado nuestras dudas y en todo momento hasta la llegada del coche , hemos estado informados al minuto. Solo puedo decir buenas palabras El coche , fantástico
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pablo! Ha sido un placer contar contigo. Jose Antonio ha estado encantado contigo y toda tu familia. Disfruta mucho de la máquina. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
lucas alonso
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Lucas, no tenemos ningún cliente en nuestra Base de Datos con los datos de este perfil. Por favor nos gustaría conocer su experiencia, puede escribirnos en atencioncliente@parteautomoviles.es Gracias, Un saludo.
Sylvia & Fabio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y trato inmejorable. Gracias Javi Laguillo, "la bala" va como un tiro 👌
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, nos hace muchísima ilusión leer que vuestra experiencia haya sido tan positiva. Javier Laguillo es un crack! Disfrutad mucho de "la bala".
A.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Contactamos desde bizkaia y fueron todo facilidades por parte del comercial que nos atendió (Javier Laguillo) para poder ver el coche, probarlo y resolver todas las dudas. Tan buenas fueron que nos quedamos el coche 👍.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Alberto por tu valoración, se lo haremos llegar a Javier. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Juan Enrique Varona Alabern
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Golf en el concesionario Oficial Volkswagen de Santander y me ha atendido Javier Laguillo, con gran cordialidad y total profesionalidad. Estoy muy satisfecho del trato recibido. Se merece la máxima calificación (5/5).
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Juan Enrique, ha sido un placer. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Vanessa Sainz Lastra
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Vanessa, nos gustaría conocer tu experiencia con nosotros, puedes escribirnos a atencioncliente@parteautomoviles.es
Carol Torre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito,excelente atención,da gusto ir siempre
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Carol, es un placer!
Angela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos llevado el coche a reparar chapa y pintura en defensa, aletas y llantas con un resultado mejor de lo esperado. El trato por parte del personal, en este caso Nano y Paula, ha sido inmejorable, unos grandes profesionales.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Angela. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Pedro Lisaso Iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Pedro. Es muy importante para nosotros.
Mikel Arregi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Les he llevado el coche por un problema de entrada de agua. Es un tema engorroso. Lo han tenido varios días y lo han solucionado. Cada uno en su puesto, Paula, Gonzalo y Nuno han sido además de profesionales, amables. En todo momento han estado disponibles para despejar dudas y comentar lo que se estaba haciendo. Mi enhorabuena para ell@s.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Mikel por tu comentario, es muy importante para nosotros. Parte Automóviles es tu casa.
jorge penagos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantado como nos ha tratado María Gil, y nos preparó una sorpresa junto a mi chica, la damos un 10!!!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Jorge disfrutad mucho de vuestro nuevo Tiguan y de la nueva aventura que estáis a punto de comenzar. ¡Parte Automóviles es vuestra casa chicos!
Sol
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado con este concesionario. Pésimo trato al cliente El comercial que nos atendió estaba más preocupado de que le pongas una buena reseña que se antendernos bien. A nosotros nos intentaron vender sin explicarnos bien en lo que consistia. Las reseñas que no les interesan las denuncian para que Google las borre. Cuidado con las finaciancieras, los famosos renting y pagos flexibles que tienen.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Como ya le comentamos anteriormente tanto en su reseña de Google como en Facebook, Nos gustaría que se identificase para poder conocer su caso y la relación que ha tenido con Parte Automóviles en general y con José Antonio Vielva en particular. Desde Parte Automóviles avocamos por la transparencia en todo momento con nuestros clientes, desde el minuto 0 del proceso de compra. Cada asesor, cuando esta en medio de un proceso de venta siempre expone cada clausula del contrato que este firmando con su cliente para evitar cualquier posible malentendido que lleve a una situación posterior de descontento. Nuestra intención cuando entra un cliente por la puerta es fidelizar una relación a largo plazo, no desentendernos en el momento que finaliza la venta. Es una acción que va totalmente en líneas contrarias a nuestra política de empresa. Así mismo decirle que Jose Antonio Vielva es un asesor excepcional, el cual jamás ha tenido un sólo problema con ninguno de sus múltiples clientes en su larga trayectoria en este oficio. Quedamos a la espera de su identificación ya que bajo la identidad del perfil de que nos escribe es imposible conocer su caso. Felices Fiestas.
Elsa Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en Parte Automóviles Santander. Dejé el coche para una reparación, al recogerlo detectamos un defecto que no estaba al dejar el coche, tras las comprobaciones oportunas nos ofrecieron una solución rápida y satisfactoria. Quiero agradecer el trato recibido de Paula, la solución de Rodrigo, el café de Patricia para amenizar la corta espera y la información de Patricia sobre el expediente. En esta ocasión no he tratado con él, pero también quiero dejar constancia de la amabilidad de Ramiro en otras visitas al taller, así como del trabajo del equipo de taller que me ha dejado el coche como nuevo.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Elsa, es un placer conseguir que sientas Parte Automóviles como tu casa. Esperamos verte pronto.
Ruben Salmon Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A la hora de elegir coche , es muy importante el comercial. María es una profesional y es un factor que me ha convencido a la hora de mi elección. Gracias a Volkswagen por tener a profesionales. Así. Gracias María.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Ruben por tu valoración. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Helen Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con María Gil, me dió toda clase de explicaciones y fue muy amable, gracias por todo. Un saludo
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Helen por tu puntuación, es muy importante para nosotros.
msspotatoe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre trato y atención excelentes, con un servicio personalizado excepcional.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la valoración, es muy importante para nosotros saber que nuestros clientes se sienten así cuando entran en Parte Automóviles.
cesar gonzalez echevarria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de María Gil. En todo momento nos lo explico todo y si en algún momento tenías alguna duda podías hablar con ella sin ningún problema.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Cesar por contarnos tu experiencia! Es un placer superar tus expectativas como cliente y hacerte sentir como en casa. Le haremos llegar a María tu comentario. Saludos.
Gaby Cortez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche recientemente y la atención ha sido inmejorable. El tiempo de espera fue menor al estimado. Nuestro asesor Javier nos ayudó a elegir la opción más adecuada a nuestras necesidades destacando su profesionalidad y trato. Gracias!!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Gaby! Nos gusta que te hayas sentido como en casa y Javier haya superado tus expectativas. Disfruta mucho de tu nuevo juguete.
Manon Rousselle Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato de los profesionales, en concreto con Javier. Me aconsejó muy bien, ofreciéndome todas las facilidades y un trato inmejorable, acabé comprándome un coche y no puedo estar mas contenta. Muy muy recomendable!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Manon! Nos alegramos mucho de que tu experiencia haya sido tan positiva. Parte Automóviles es tu casa. Disfruta mucho de tu nuevo Polo. Saludos.
enrique zorrilla pastor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
he estado varias veces en este conce por temas varios (revisiones, mecánica, chapa). siempre he quedado super contento. me ha parecido que trabajan muy bien y están muy organizados. uno de los mejores conces con los que he trabajado en mi larga vida automovilística. muy muy recomendable.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Enrique, es un honor leer tu comentario. Seguimos trabajando para que tu próxima visita sea aun mejor. Nos vemos pronto!
La Cu Car
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy cercano por parte de los trabajadores de la volkswagen. Estamos encantados
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la valoración, es muy importante para nosotros. Le trasladamos su comentario a nuestro compañero Oscar.
begoña de las rivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar con una persona así hace la diferencia. La mejor atención y toda la paciencia por parte de Jaime, gracias.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Begoña por tu comentario, ha sido un placer conocerte.
Mariaconde Merino
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace dos meses fui a hacer un mantenimiento de mi vehículo (por que le tocaba) cambio de filtro, aceite… y para mi sorpresa el filtro estaba sin cambiar, tornillos sin apretar… un peligro, el trato conmigo ha sido muy bueno todo hay que decirlo pero esta chapuza? Encima tuve que llevarlo a otro taller a que me lo hicieran bien por lo que más pérdida de dinero.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Maria, en nuestra base de datos no hemos encontrado ningún cliente con su nombre. Por favor, nos gustaría que nos escriba a atencioncliente@parteautomoviles.es dándonos información sobre su vehículo y contándonos detalladamente su experiencia para poder ayudarla. Muchas gracias, Un saludo.
Natalia Martínez Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores concesionarios de Cantabria. Destacar la profesionalidad y dedicación de Jaime Carra, que nos ha hecho sentir como en casa cada vez que hemos acudido, ofreciéndonos las mejores condiciones, explicando con total transparencia, contagiándonos la pasión por su trabajo y creando un clima de confianza y cercanía.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Natalia! Ha sido un placer daros la bienvenida a la familia de Parte Automóviles. Le haremos llegar a Jaime tu comentario. Disfruta mucho tu nuevo coche. Saludos
Antonio Alvaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
UNA MAGNIFICA ATENCIÓN. Grandes profesionales
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Antonio, es un placer tratar con gente como tú.
María Martínez Caballero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Sobre todo el trato de Maria Gil, una excelente profesional.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Maria! Es un placer haber tratado con vosotros. ¡Maria es excelente!
Ismael Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu puntuación Ismael!
sergio serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención al cliente, servicio postventa inmejorable. Tu concesionario en Cantabria de la firma alemana.
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Muchísimas gracias por tu valoración Sergio, siempre es un placer tratar contigo.
Anna De la peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
la atención de Ramiro de 10.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Anna!!! Ramiro es una persona excepcional. Nos vemos en tu próxima visita.
Txabier Arbeloa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.Todo 💯
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Txabier por valorarnos tan bien!
RenzX2
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración.
L M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi vehículo y con la atención recibida por maría. 100% recomendable
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias! Disfruta mucho de tu nuevo juguete.
Felipe Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajando desde Barcelona hacia Santander, mi vehículo sufrió una avería eléctrica. A la mañana siguiente y sin cita previa dejé mi vehículo, me dieron uno de cortesía y a las pocas horas tenía el mío reparado. El trato por parte del personal inmejorable. De 10 o superior.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Felipe, esperamos que vuelvas a hacernos una visita.
Ignacio Martínez García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio técnico de calidad y amable
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ignacio por tu valoración.
Angel Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia perfecta e inmejorable a la hora de comprar un coche. En especial de Jaime, que nos trató como si fuéramos de su familia. 100% recomendado
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu reseña Angel ha sido un placer ser partícipe de esta mega sorpresa. A disfrutar mucho el maquinón.
elrincondelpeque elrincondelpeque
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentable... llevamos el coche para arreglar un golpe de un accidente.. y despues de haber estado 15 dias en el taller nos le entregan con la tapicera del techo entera despegada y no se quieren hacer cargo del daño ocasionado y es mas el responsable no sale ni hablar con nosotros que nos da el recado por la persona que se lo a ido a transmitir...
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, nos gustaría conocer que ha ocurrido. Por favor, puede escribirnos a atencioncliente@parteautomoviles.es
Fabio Lozano Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato recibido por parte del concesionario, en concreto con el comercial Javier. Nos aconsejo y ayudo en nuestra compra desde el primer momento y siempre se ha preocupado por darnos el mejor servicio incluso dias después de finalizar esta.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Fabio, le haremos llegar a Javier tu comentario. Parte Automóviles es tu casa.
S.M.H
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu puntuación, es muy importante para nosotros.
Ah, clarito:
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller muy serio y bue
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración.
Rosana Vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió José Antonio Vielva y en menos de 10 días cerramos la compra. Claridad, confianza y un trato exquisito. Sin duda, repetiremos marca y concesionario.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Rosana! Ha sido un placer tratar con vosotros. Disfrutad mucho de esa pasada de Polo. ¡Nos vemos!
Gabriel Álvaro Aguirre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Gabriel por tu puntuación.
Juan Jose Sánchez Ruiz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron rápido. Todo muy bien
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por el feedback Juan Jose. Es un placer.
Ricardo Mantecón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente y muy buena experiencia. Durante todo el proceso de compra, y post-compra, nos ha acompañado en todo momento el comercial (Javier Laguillo) y nos ha asesorado, tratando de buscar lo que mejor se adapataba a nuestras necesidades. Muy contentos con el trato recibido por parte del comercial y del concesionario.
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Muchas gracias Ricardo, sabemos que Javier esta en todo con sus clientes. Disfruta mucho de tu nuevo coche y esperamos tu visita.
Isabel Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención comercial
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Isabel, es muy importante para nosotros.
a soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un t-roc en julio y jose antonio vielva, nos atendió genial después de volverle loco, gracias por tu trato, profesionalidad y aguante!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu valoración, disfruta mucho de tu T-Roc le haremos llegar a José Antonio Vielva tu comentario.
Lord Caos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu puntuación Lord. Un saludo
David Martin Castillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Averiamos en Cabárceno con una Camper se rompe el cable del acelerador y nos dicen que no tienen técnicos para mirarlo hasta el día siguiente pedirán recambio y hasta 6 días después no estará arreglada no queremos ser los primeros pero un poco de empatía y comprensión ya que somos de Castellón y dormimos y vivimos en ella para ser servicio oficial deja que desear gracias por nada
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días David, sentimos que su experiencia haya sido así. Hemos intentado ayudarle en todo momento. Pero la avería que presentaba su vehículo requería de un técnico especialista y en el momento de su visita se encontraban ocupados. Por cuestiones de planificación y con el fin de dar a nuestros clientes siempre los mejores resultados, se trabaja con citas. Aun así, intentamos atender las urgencias que se presentan pero en ocasiones no puede ser en el mismo momento, como fue su caso, que se le ofreció dejar el vehículo y mirarlo al día siguiente. Sentimos que la atención no haya sido de su agrado.
Manuel G. del Valle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo impecable.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Manuel. Es muy importante para nosotros su comentario.
Pablo Cantero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, calidad, servicio, buen taller, revisiones en garantía, si no te importa pagar un poco más por recambios originales pagarás menos en horas de trabajo, muy profesionales.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pablo!! Parte Automóviles es tu casa.
Angeles Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime nos ha explicado todo de forma excelente, nos ha encantado su atención y nos gustaría dejar una buena reseña sobre el. Muchas gracias por todo
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Angeles se lo haremos llegar a nuestro compañero Jaime, ha sido un placer.
Hylke Dries Willems
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
5 star PLUS! What a great service here! Our car broke down during the holidays on our way home, so we had a big problem. The service en friendliness of the VW team that helped us out was really amazing! Despite their full agenda they did everything they could to get us back on the road again. Luckily two people spoke English because our Spanish is really poor. Really friendly staff and great service you don't find very often! Big recommendation.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Es un placer leeros! Siempre intentamos daros una ayuda inmediata y resolutiva. Gracias por haber confiado en nosotros, esperemos que hayáis disfrutado de vuestras vacaciones.
Intruso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran gestión por parte de María ya que me ha resuelto todas mis dudas , qué rapidez en recambios !! Equipos así da gusto felicitaros !!!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración se lo haremos llegar a nuestra compañera María.
Javier Ortega Ricondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y simpatía inmejorables
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Javier, es importante para nosotros su valoración.
Jose Angel Mayo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jose Angel! nos gustaría conocer tu experiencia, para poder mejorar y que la próxima vez consigamos tus 5 estrellas. Puedes escribirnos a atencioncliente@parteautomoviles.es
Benedetta Petitta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Benedetta, disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen Golf.
Eduardo Bonillo Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu puntuación Eduardo, es un placer. Un Saludo
Carolina Corral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me regalaron por sorpresa un coche y Jaime fue un chico súper agradable y majo. Fue súper atento y muy detallista con globos, lazos y regalos personalizados. Un 10/10 totalmente recomendable!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Carolina!! Esperamos que disfrutes mucho de tus 18 y tu nuevo Polo. Ha sido un placer, recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Fernando Corral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Jaime y Patricia. Un 10.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Fernando!! Esperamos que Carolina y vosotros disfrutéis mucho del coche. Parte Automóviles es vuestra casa.
Marina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, Jaime muy amable, nos ha explicado todo con mucha cercanía y profesionalidad. Un encanto. Todo facilidades
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Marina, es un placer leer tu comentarios y sentirnos tan bien valorados. Le haremos llegar a Jaime tu opinión. Disfruta mucho de tu nuevo coche y recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Juanan Diaz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, muy buen servicio y muy profesionales
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Juanan por tu comentario!
Tino Liaño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Milagros y José Antonio sencillamente fantástica. Me convencieron para comprar finalmente el coche. Muchas gracias a los dos.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Tino, ha sido un placer. Disfruta mucho tu nuevo Volkswagen T-Roc y recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
antonio gr
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos, perfectamente explicado todo, gracias ,sr. Javier Garra
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Antonio! Recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Laura Inchauspe López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen equipo comercial y muy amables a la hora de resolver dudas. Pude realizar mi compra a distancia fácilmente. Recomendable.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Laura por tu valoración. Le haremos llegar a Jose Antonio tu comentario. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Noelia Ruiz Llera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Noelia por tu valoración.
jose.luis fernandez.garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Jose Luis por tu valoración.
Helena gonzalez-pardo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre y no es la primera vez que tengo quejas.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Helena, con los datos de su usuario no nos consta en nuestra base de datos. Por favor, nos gustaría conocer su experiencia. Puede escribir un correo a atencionaliente@parteautomoviles.es Un saludo
Abraham nistal cabeza (NisCab)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Abraham por tu valoración.
Paula Moreno Palacín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime es maravilloso, me ayudo un montón, soy un apersona que tiene unos horarios bastante complicados, y nos espero y nos ayudo con todo el papeleo en todo momento. Siempre ha estado, y está, dispuesto al ayudar y le estoy súper agradecida con todo. La prueba del coche y la entrega del coche fueron estupendos, te explica todo de forma maravillosa y con tranquilidad y paciencia. El coche estupendo, como todos los volkwagen que he probado. Estoy encantadisima, si en algún momento lo necesito, volveré a consultarle, mil gracias por todo
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Paula, es emocionante leerte. Eres un encanto. Jaime esta super agradecido con tu experiencia. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Rami Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Rami.
Pablo Hidalgo Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Más q cordial, el trato excepcional como si te conocieran de siempre, y muy buenos profesionales, para mí más q un cinco, un 10!!!!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pablo por tu valoración. Parte Automóviles siempre será tu casa.
Daniel Ganzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable del comercial
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Daniel, recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Fernando Fernández pedrosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Mis 5 estrellas van dedicadas al asesor comercial José Antonio Vielva. Sigue así!! Crack!!!!!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia Fernando! Le hacemos llegar a nuestro compañero tu grata valoración.
Felipe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pasar la revision de mi Tiguan y en todo momento fueron muy claros en todo lo que le iban a hacer en la revisión y mantenieron el precio acordado en el presupuesto. Gracias a todo el equipo!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Felipe ha sido un placer. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Lucia Valero merino Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
encantada con el trato del taller y todo perfecto, desde la llamada hasta la entrega del vehículo.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Lucia por tu valoración y tu comentario. Es muy importante para nosotros.
Pablo MC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, buen trato con el cliente
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pablo!! Es muy importante para nosotros contar con clientes satisfechos.
sergio valero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, de los que la marca tiene que estar muy orgullosos, desde la chica que te da la cita, los recepcionistas, mecánicos etc. de 10 seguiré yendo allí.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Sergio, es muy importante para nosotros saber que superamos vuestras expectativas de satisfacción.
Irina Cojocaru
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Puedo estar contentísima del coche, pero el servicio post-venta le tienen fatal. Dos veces he tenido relación con el taller durante dos años y siempre hemos terminado con un mal entendimiento. No le di importancia porque como al final se solucionó, lo dejé, aunque me parece muy mal. Ahora lo último, nos toca la revisión de dos años y ya dos dias llamando, nos cogen los datos y no vuelven con la llamada para darnos la cita. A caso tendría que pedirlo en otro concesionario? Que servicio es esto? A ver si cuidáis un poco más de los clientes. Actualización: Febrero 2023, se detecta al coche unas manchas de valvulina en la caja cambios. El coche estando en garantía, se le comunica al concesionario, porque es un defecto evidente de fábrica. La solución que dan es sellarla con una pasta. Le reitero que es un defecto de fábrica, y la solución no es ponerle un parche al coche si no cambiar la pieza. Además como es posible que el coche ha estado en su revisión que le correspondía hace un par de meses y en vuestro taller no se han dado cuenta del problema que tenía? Que tipo de revisión es esta? Porque el problema es evidente que no es ni de un mes ni de dos, y ha sido una casualidad que me he dado cuenta yo. Desde luego está claro que no estáis dispuestos solucionar el problema y yo tampoco aceptar el arreglo que le habéis hecho, así que esto lo tendrá que decidir un juez. Un saludo
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Irina, como bien dice al ser un vehículo en garantía, nosotros como Servicio Oficial nos comunicamos con el fabricante y seguimos estrictamente los pasos que el mismo fabricante nos indica. En su caso, la reparación llevada a cabo ha sido siguiendo en todo momento las directrices del fabricante. Un saludo.
Chus Domínguez Arevalo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Chus, nos gustaría conocer su experiencia para poder entender su puntuación. Puede escribirnos a atencioncliente@parteautomoviles.es
Raquel Losantos Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
UNA MARAVILLA!!❤️
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Raquel, es muy importante para nosotros.
Manuel Teja Ramirez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Manuel muchas gracias por tu puntuación.
Belen Diaz Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días me entregaron mi coche nuevo en Parte Automoviles de Santander y la experiencia ha sido excelente. Antes de realizar la compra valoré varias marcas y concesionarios y mi decisión final dependió del asesor comercial con el que tuve la suerte de coincidir, Javier Laguillo. Nos dio un trato exquisito, nos informó a la perfección sobre todos los vehículos , nos dio la flexibilidad de probar el modelo elegido en varias ocasiones, nos aconsejó y nos mantuvo informados hasta la llegada del coche, que tardó menos de lo previsto. Enhorabuena a Parte atomoviles por tener profesionales de la talla de Javier. En la decisión de compra lo que compras y el precio es importante, pero quien y cómo te presta la atención comercial hace que tu experiencia sea perfecta. No dudaré en volver a comprar y en recomendar a mis co tantos que acudan a Javier.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Belen, nos hace muy feliz leer tu experiencia tan satisfactoria. Agradecemos profundamente la valoración tan positiva que haces de nosotros y sobre todo de nuestro compañero Javier, capaz de ofrecer siempre un trato profesional y excepcional a sus clientes. Recordad que Parte Automóviles es vuestra casa y disfrutad mucho de vuestro nuevo T-Roc Cabrio. Un saludo
Carlos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Carlos, nos gustaría conocer su experiencia para entender su puntuación, por favor, puede enviarnos un mensaje a atencioncliente@parteautomoviles.es
Víctor M. Rodríguez Bedia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
bien
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Víctor, muchas gracias por tu puntuación. Un saludo.
Fran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación Fran, es muy importante para nosotros.
Ana Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Ana, es muy importante para nosotros.
Jesús Manuel Salgado González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Jesús Manuel, nos gustaría conocer su experiencia en nuestras instalaciones en relación a la puntuación que nos otorga. Puede enviarnos un correo electrónico contándonos su visita a atencioncliente@parteautomoviles.es
FIDEL SANCHEZ LOPEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficas instalaciones y trato atento y correcto.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su comentario y su puntuación Fidel, es muy importante para nosotros.
Borja Fernández Saiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Borja por tu valoración, es muy importante para nosotros.
Anita HePe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, es muy importante para nosotros.
Juan Angel Pulgar Suarez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente profesional y amable
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Juan Angel!
Miguel Burgos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el seguimiento de Esteban ha sido inmejorable, así como las explicaciones sobre el coche que nos interesaba.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Miguel! Es un placer
Manin Obeso Rábago
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen un par de elementos Ramiro y Adrián que valen más de lo que pesan
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Manin, es un placer poder tratar contigo.
Javier VILLOSLADA TRUEBA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y gestiones rápidas.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración Javier, es un placer haberte ayudado en esta experiencia, disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen T- Cross!
jose luis galvan novoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en el departamento de recambios y buen asesoramiento.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu reconocimiento Jose Luis, es un placer poder ayudaros.
jorge garvia barajas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo decir que el trato, explicaciones sobre el coche y la atención del vendedor inmejorable. Creo que es difícil de superar
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Es un placer haberte podido ayudar en todo el proceso Jorge, José Antonio esta encantado de tener clientes como tú. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa, te esperamos.
Francisco Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración Francisco
Roberto Carrasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un percance en el parabrisas y en el techo del coche, y el personal de chapa y pintura hizo un trabajo excelente y en un tiempo muy rápido. Estoy muy contento con el resultado, y lo recomiendo encarecidamente.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu reconocimiento Roberto, es un placer poder solucionaros los problemas que surgen en el día a día y estar presentes para vosotros.
Jose Fina Fraile Velarde
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose Fina por su valoración.
Daniel GQ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración Daniel.
Cristina SanEme
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran exposicion pero poca disponibilidad de vehículos
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Cristina, muchas gracias por tu valoración.
Oscar Gomez villar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gracias a su buen hacer me pusieron en contacto con un proveedor ,de piezas para coches viejitos,
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Oscar, encantados de haber podido ayudarte. Un saludo
Beatriz Vega Santa-Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido, son profesionales de los pies a la cabeza. Con todas las dificultades que he pasado hasta la entrega de mi coche 16 meses después de pedirlo, han hecho todo lo que estaba en su mano y más por mantenerme informada e intentar agilizar el proceso. Si a día de hoy puedo ya disfrutar de mi coche es gracias a ellos y a su esfuerzo. Agradecimiento especial para Jesús, el comercial que nos ha acompañado en esta "aventura" y que ha dado la cara con sinceridad en todo momento.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu reconocimiento Beatriz, es un placer haber podido acompañaros en esta aventura, le haremos llegar a Jesús tu comentario. Recordad que Parte Automóviles es vuestra casa.
Rubén Álvarez Ojea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a llevar el coche para cambiar algo que venía mal de fábrica y la atención ha sido maravillosa y el cambio de la.pieza ha sido rápido.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Rubén, muchísimas gracias por tu comentario, encantado de poder brindarte la atención que te mereces.
bernardo gomez lupion
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia como cliente nefasta. Falta de coordinación entre los departamentos de recepción y taller. En mi caso me obligaron a acudir en dos ocasiones diferentes con los consiguientes trastornos por dicha falta de comunicación y coordinación. Un desastre.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Bernardo, sentimos que esa sea su sensación. En respuesta a su reclamación queremos detallarle lo siguiente: - Su vehículo acude a nuestras instalaciones para ser peritado por la compañía de seguros Mutua Madrileña. - Se hizo la valoración por parte del perito de la compañía de dos golpes comunicados por el cliente en la puerta delantera izquierda y en la parte trasera izquierda del vehículo. - La franquicia del seguro es de 200 euros por lo que usted debe abonar la misma. El importe del siniestro correspondiente a la puerta del conductor es inferior a la cuantía de la franquicia por lo que el usted abona dicho importe. - Lamentamos haberle hecho desplazarse a nuestras instalaciones para abonar el importe, podía haberse evitado con una transferencia, sentimos no haberle ofrecido esta posibilidad. Un saludo.
Alberto Andrade
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Si no vas a por los nuevos medio caso te hacen
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Alberto, lamentablemente no conocemos lo que ha ocurrido ya que en nuestra base de datos no aparece ninguna visita registrada con su nombre. Por favor, facilítenos más detalles en atencioncliente@parteautomoviles.es para conocer que ha ocurrido.
Cain69
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación, es muy importante para nosotros.
Nito Rito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Le valoro con la máxima puntuación por que considero que la postventa es muy importante y en este caso siempre que hemos tenido que llevar el coche ya sea por una revisión o por algún tipo de avería tanto el servicio prestado como el personal son óptimos. Me generan tranquilidad y confianza.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración Nito, trabajamos cada día para trasmitirles esas sensaciones. Parte Automóviles es su casa.
Ayserco Grupo Ayserco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación.
María Tordesillas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
María, muchas gracias por tu valoración.
Juan Jose Lopez Arenal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Juan José, es muy importante para nosotros.
Pablo Calvo Díez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Por qué Volkswagen se vende sólo, si no a alguna la iba a costar vender algún coche. Vale que no les regalan, pero un poco de mejor atención al cliente no estaba de más.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Pablo, con los datos que le identifican no tenemos registrado ninguna visita en nuestras concesiones, por favor ¿puede escribirnos a atencioncliente@parteautomoviles.es?
M GA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su comentario. Es muy importante para nosotros.
David Fernandez Hipolito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación David, es muy importante para nosotros.
Diego German Aramburu Leiva
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente. No entiendo como una marca tan importante no presta atención a estas cosas. Tanta gente queriendo trabajar y eligen a los peores. No volveré nunca mas.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Diego, en nuestra base de datos no aparece ningún registro con su nombre. Por favor contacte con nosotros en atencioncliente@parteautomoviles.es
Jose Antonio Vielva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación!
Sonia Miranda Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de varios meses de espera infructuosa en el concesionario de nuestra ciudad encontrar a José Antonio (trabajador de este concesionario) ha sido nuestra solución. Él se ha molestado y, a pesar del déficit de suministros que hay hoy en día, nos encontró el coche que necesitábamos en tiempo récord. Mi más sincero agradecimiento y reconocimiento a su labor como comercial de vehículos.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Es un auténtico placer leerte Sonia, estamos muy contentos de que hayáis quedado tan satisfechos, disfrutad mucho vuestro nuevo Volkswagen. Le haremos llegar a José Antonio tu comentario. ¡Volveremos a vernos!
Gustavo Piantanida
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato recibido Amabilidad, eficacia,rapidez. Fuimos hace una semana y ya tenemos el coche. Nos atendió Javier... Nos dio todo tipo de facilidades y soluciones ante cualquier dificultad. Muy recomendable, de hecho ya hemos mandado a unos amigos para que los atienda él. Muy agradecidos por el trato recibido... Por su compromiso y dedicación ha ganado unos clientes para siempre.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Gustavo, es un placer leer tu comentario. Estamos muy agradecidos, le haremos llegar a Javier tu opinión.
Santiago Maza ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Santiago, es muy importante para nosotros!
Alberto Barquín Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Alberto, es muy importante para nosotros.
Isabel Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Isabel, es muy importante para nosotros.
Cristina Merino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Cristina! Es muy importante para nosotros.
gligor gngn
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
SE VENDEN COCHES DE SEGUNDO MANO : MAL PINTADOS !!! MAQEIAHE AL PRIMER LAVADO !!!!! TODO MIRAR CON LUPA ???!! MENTIROSOS - PARTE AUTOMOBILES !!!!!! CHOCES NUEVOS MIRAR CON LUPA : ES UNA LOTEREA !!!! TODO FUNXIONA , ANGANEAR LOS CLIENTES !!!!! NOSOTROS AREGLAMOS , PINTANDO CHOCE CON DENERO DE NUESTRO BOLSIO MENTIROSOS !!!!!!!!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos la sensación que se llevan y difunden de nuestra compañía. El vehículo que usted adquirió es de segunda mano, por lo tanto las condiciones que tenía no son las que conllevan un vehículo nuevo. Usted, o la persona que compró el Golf Variant vino en diferentes ocasiones a revisar el vehículo y su estado, también solicitó que el vehículo se le subiese en el elevador para hacer verificación visual del estado del vehículo, y así se hizo. En ese momento aceptó las condiciones del vehículo tal y como estaba en el momento de la compra no poniendo ninguna objeción al respecto. Un saludo.
Julyan Lol
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Julyan, tras mirar diferentes bases de datos, no nos aparece en ellas. Podría indicarnos algún dato más y contarnos su experiencia para conocer lo ocurrido en atencioncliente@parteautomoviles.es
Jose l
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Jose, es muy importante para nosotros.
Angel Diez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Angel, es muy importante para nosotros.
Gabi r
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Gabi, muchas gracias por tu comentario, nos encanta que os vayáis con esa sensación. Un saludo
Lucia Gurruchaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Volkswagen parte automoviles Santander ha sido muy satisfactoria. Javier Laguillo nos ha asesorado muy bien desde el inicio y la atención por su parte ha sido constante, accesible y muy cercana. Nuestro proceso de compra del coche ha sido desde la distancia ya que vivimos en Madrid, y Javier ha gestionado perfectamente todos los trámites de forma que solo hemos tenido que desplazarnos para recoger el coche directamente. Estamos encantados con el servicio y la atención recibida. 100% recomendable!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Lucia, ha sido un placer teneros como clientes. Es muy importante para nosotros vuestra opinión, recordad que Parte Automóviles es vuestra casa.
Jose Manuel Villegas García (Ville)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Villegas, es muy importante para nosotros.
Javier Busquets Ayala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de coches. La atención por parte de los comerciales es excelente.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu reconocimiento Javier, estamos encantados de haberte tenido aquí. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Amable Ruiz Saiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos verdaderos profesionales 👍👍
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu comentario Amable, es muy importante para nosotros!
Julio Fernandez Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Julio
Hector Manuel Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Hector!!
eva rios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y trabajo!!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación y tu comentario Eva, es muy importante para nosotros!!
Tamara Neghina
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El año pasado hemos comprado coche en vuestra empresa.No puedo quejarme del trato,pero voy a poner una queja porqué hasta ahora no podemos arreglar un asunto del coche mal pintado que hemos comprado .Nos atendió Ana.Nada más que lavar el coche dentro de tres días la pintura impezo a qitarse.Fuimos a reclamar y nada hasta ahora.Ana nos dijo, que tenemos la garantía un año y que la pintura tambien entra .Me acuerdo perfectamente de estás palabras Ahora que podemos decir que fue un timo de parte de ella.Estamos muy desgustados y no volveremos más por parte Automóviles Santander.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos la sensación que se llevan y difunden de nuestra compañía. El vehículo que usted adquirió es de segunda mano, por lo tanto las condiciones que tenía no son las que conllevan un vehículo nuevo. Usted, o la persona que compró el Golf Variant vino en diferentes ocasiones a revisar el vehículo y su estado, también solicitó que el vehículo se le subiese en el elevador para hacer verificación visual del estado del vehículo, y así se hizo. En ese momento aceptó las condiciones del vehículo tal y como estaba en el momento de la compra no poniendo ninguna objeción al respecto. Un saludo.
Mónica Rodríguez Sangrador
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Me he comprado el coche en diciembre y ha sido una gestión muy rápida, eficaz y además los trabajadores, en especial Jose Antonio, son encantadores y se preocupan por cualquier problema que te pueda surgir.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu comentario Mónica, se lo haremos llegar a nuestro compañero José Antonio.
Badysat Javier Badía
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación, es muy importante para nosotros.
Juan carlos Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación, es muy importante para nosotros.
María Gómez Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación, es muy importante para nosotros.
Ane Hervías Caballero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Necesitan mejorar el trato al cliente. Fui a solicitar información de un id3 y tuve la sensación de que no querían vendérmelo (o que creían que no tenía la capacidad para comprarlo)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Ane, sentimos la sensación que se ha llevado, nuestro compañero ha intentando en todo momento informarle de todos los equipamientos del Volkswagen ID.3 puede contarnos lo ocurrido en atencioncliente@parteautomoviles.es
Jaime Ruíz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Jaime, es un muy importante para nosotros. Un saludo!
Angel Ayus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita. Muy cuidado y limpio.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Angel! es muy importante para nosotros.
Roberto MN
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Buen trato por el personal, pero el tiempo de espera para poder utilizar un coche de sustitución es de 3 meses. En mi opinión esto es no dar servicio.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Roberto, lamentamos mucho su experiencia, actualmente tenemos un alto volumen de trabajo e intentamos que cada cliente vaya cien por cien satisfecho. Puede contarnos su experiencia en atencioncliente@parteautomoviles.es
Jesus Lopez Cano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu puntuación Jesús!
Rafael Ricote
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Necesitan mejorar su trato a los clientes
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Rafael! Nos gustaría que nos envíes tu experiencia a atencioncliente@parteautomoviles.es para saber en que podemos mejorar.
Christian Schäfer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hatten eine Panne im Urlaub, hier wurde uns sehr hilfsbereit und schnell geholfen.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Christian!
percy amao
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una agradable atención ✌
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Percy!
Vicky
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mis padres han comprado un coche de segunda mano que parecía estar en perfectas condiciones. Pero cuando lo fueron a lavar se empezó a caer la pintura blanca con la que estaba "maquillado". Han ido a reclamar para que pinten el coche como es debido pero se niegan a arreglar nada. Dicen que el coche estaba con esos defectos desde que se lo llevaron y eso es falso. Ahora mis padres tienen que pagar la pintura de su bolsillo. ¡Una vergüenza de trato al cliente!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Vicky, por favor, envíe un correo a atencioncliente@parteautomoviles.es contando su experiencia.
Pedro Revilla Segundo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu puntuación Pedro!
Francisco José Sáez De La Maza
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui a pedir precios de un coche determinado y aún estoy a la espera. Hace dos semanas.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Francisco José no entendemos que es lo que ha pasado, puede contarnos lo ocurrido en atencioncliente@parteautomoviles.es y dejarnos una información de contacto para atenderle como corresponde. Un saludo
Pedro Saez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado hace pocos días un T-ROC cabrio. Estoy muy contento con el coche, pero he de descatar de manera especial a Javier Laguillo, por su profesionalidad, amabilidad y cercania, quien me asesoró en todo momento en el todo el prceso de la compra del vehiculo y posterormente resolviendome las "dudillas" que me han ido surgiendo, un 10 para él y tambien para Parte Automoviles.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pedro por tu valoración! Trabajamos cada día para que tengáis la mayor satisfacción y os sentáis parte de nuestro equipo. Le haremos llegar a nuestro compañero Javier esta reseña. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa, un saludo!
Rosa Carabaza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación, es muy importante para nosotros!!
Juan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La primera vez que voy al taller a hacer la revisión del coche. Muy buen servicio, súper atentos, resuelven cualquier duda,me atendió Adrian sañudo la verdad que todo en general de 10
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Juan, le trasladaremos a Adrián tu mensaje, recuerda que aqui tienes tu casa.
Jose Ramon Mujica Puente
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jose Ramon! Puedes ayudarnos a mejorar contándonos el porque de tu puntuación en atencioncliente@parteautomoviles.es
juanjo merino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia. Excelente servicio y atención. La persona que me ha atendido y acompañado estos días en la compra del coche, Javier Laguillo, ha demostrado ser un gran profesional. Perfecto en todo. Todo han sido facilidades y buen trato. No puedo estar más agradecido.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Nos enorgullece leer tu opinión trabajamos cada día para que cuando salgáis os sintáis parte de nosotros. Le trasladaremos a nuestro compañero Javier tu comentario. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Pablo Diaz Perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Pablo, nos gustaría conocer tu experiencia para conocer tu los motivos de tu puntuación. Puedes enviarnos un correo a atencioncliente@parteautomoviles.es
Myriam Valcarcel Godoy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad máxima de su asesor de venta en nuestra operación. Inmejorable.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la valoración Myriam, es muy importante para nosotros. Le trasladamos su comentario a nuestro compañero Jose Antonio.
Jesus Alvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jesus, nos gustaría conocer tu experiencia para conocer tu los motivos de tu puntuación. Puedes enviarnos un correo a atencioncliente@parteautomoviles.es
Alvaro Augusto (SilentHeaven200)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días realice la compra de un vehículo Volkswagen Polo y debo decir que la comercial que me atendió Ana Manzanares en todo momento me asesoró y ayudó muy bien y con mucha experiencia en la compra del vehículo. Persona cercana al cliente en todo lo relacionado con el envío de documentación y todas las dudas que puedan surgir siempre estuvo muy atenta, es de agradecer su gran trato y valor hacia mi en aquel momento que dude de cómo proceder a la recogida ya que iba desde Bilbao. Su gran amabilidad y dedicación en todo fue una gran experiencia que no dudaría en repetir con ella en una futura compra de un coche. Un 10 para ella una profesional sin duda!! Me explico todo muy bien del coche. Estoy muy contento con la compra del coche.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Alvaro, es un honor leer tu comentario, se lo hemos trasmitido a nuestra compañera Ana, recuerda que Parte Automóviles es tu casa. Esperamos que disfrutes mucho del coche.
Daniel Saiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Top
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Daniel por tu valoración! es muy importante para nosotros.
MAEG
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacaría su amabilidad. Estábamos de vacaciones y nos presentamos sin cita previa por un aviso de cambio de aceite. No tenían hueco pero aún así nos hicieron unas preguntas sobre los kilómetros que íbamos a realizar y nos rellenaron el aceite SIN COBRARNOS. Fue tal el detalle, que intentaré hacer coincidir las revisiones con las vacaciones en Santander. No es fácil encontrar profesionales así de agradables. Lo recomiendo.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por su comentario. Trabajamos cada día para cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes. Recuerde que Parte Automóviles es su casa.
Marta López-Tarazona Hidalgo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de 10, Javier Laguillo nos facilitó todos los trámites y en dos días tuvimos el coche que queríamos. Totalmente recomendable con un servicio muy eficaz.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Marta por tu comentario, es un orgullo. Le trasladaremos a Javi tu mensaje. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
María Villalba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de diez!!! Me he llevado dos coches en junio y una furgoneta en julio y la verdad que el resultado no podía ser mejor… Javi siempre pendiente de todo, tanto antes de entregarnos el vehículo que para mi sorpresa en menos de una semana lo tenía, como ademas después… MUCHAS GRACIAS!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola María! es un placer leerte, trabajamos cada día para daros a cada uno de vosotros un trato excepcional, le haremos llegar a nuestro compañero Javi tu mensaje. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
ANDRÉS PINTANEL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ante un problema surgido la respuesta y la solución han sido inmediatas. Muy agradecido con la amabilidad y profesionalidad del personal de recepción de vehículos. Todo es fácil cuando se gestiona la atención a través de cita previa pero cuando realmente hay que valorar un servicio es por su respuesta ante situaciones imprevistas. Muy agradecido al personal de Parte Automovil Santander.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Andrés, nos complace leer tu opinión. Trabajamos día a día para que nuestro equipo humano sea capaz de daros la atención excepcional que os merecéis. No olvides que Parte Automóviles es tu casa.
Jorge Alfonso
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Su atención no me pareció lo mejor del mundo.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jorge! nos gustaría conocer más acerca de tu experiencia para poder tomar medidas y mejorar, puedes contarnos lo que te ha ocurrido en atencioncliente@parteautomoviles.es
Cesar Negrete Cesar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Cesar, es muy importante para nosotros.
Eladio Guerra
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Eladio, puedes contarnos tu experiencia en atencioncliente@parteautomoviles.es
SARAY MORALES GARCIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Saray, es muy importante para nosotros.
Domingo Marin Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, me cobraron 90€ por decirme que el error del coche era un cambio de motor del limpia y que costaba 400€ la reparación. En otro taller me han dicho que no es el motor, es un cable oxidado y me lo han arreglado por menos de 100€.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Domingo, sentimos lo ocurrido. Como se le avisa previamente el diagnóstico de los errores conlleva un tiempo de nuestros operarios, por ello lleva un coste en función del tiempo invertido.
Eduardo Casanova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la valoración Eduardo, es muy importante para nosotros.
Nino Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, es muy importante para nosotros.
jose angel del valle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la puntuación, es muy importante para nosotros!
antenistasat
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Esta semana fuimos a separar un coche con un familiar , entregamos una seña y luego nos informan que ese coche está separado y hubo error ,vaya decepción me querían devolver el dinero y eso no es !!! Porque ofrecen algo que ya está separado es el jugar con una ilusión , y luego tasan el coche que va a dejar en 100€ es un Chevrolet 2012 ,como tengo urgencia se aprovechan , al final se llevo un coche sin la ilusión que tenía !!!!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, tras consultar su caso con el responsable y persona que le ha atendido, exponemos: Usted hizo la reserva de un vehículo, como bien dice, por error el mismo vehículo había sido reservado dos veces por usted y otra persona, como error nuestro, Jesús, como responsable le ofreció devolverle el dinero y buscarle otro coche de las mismas características además de disculparse. En ese momento usted y su familia, le indicaron que no pasaba nada que se quedaban con un Volkswagen Golf que teníamos disponible en lugar del vehículo que previamente habían reservado. Respecto a la tasación del coche que han entregado. El valor de la tasación es de 100 € debido a varios motivos: la antigüedad, los kilómetros, y sobretodo el mal estado en el que se ha conservado el vehículo. Aun así, su hermana esta muy satisfecha con el Volkswagen Golf que ha estrenado y sobretodo con la atención y el trato recibido de mano de nuestro compañero Jesús
Vicente Cruz Martinez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Lo conozco por comprar un veiculo y por los anuncios de la radio
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Esperamos que haya tenido una experiencia satisfactoria con nosotros :)
Adrián Ceballos Berasategui
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Adrián! Muchas gracias por la valoración, es muy importante para nosotros.
Alfredo Orcoyen Robles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Alfredo muchas gracias por su valoración es muy importante para nosotros.
Urbano Ruiz Perez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
FUI A CONPRAR Y ME ATENDIERON MUY BIEN TAMBIEM ME LO EXPLICAROM
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Urbano por tu opinión positiva... ¿y si nos das 5 estrellas? :)
Marcelo Mateo Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Nos han entregado un coche ahora en Junio y en todo momento José Antonio ha estado pendiente del proceso y de como iba el vehículo. Siempre rápido y eficaz en todas las dudas e informaciones
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Marcelo! le haremos llegar su opinión a Jose Antonio, recuerde que Parte Automóviles es su casa!
MJOSE S G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención del personal
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias MJose, queremos que os vayáis con la mayor satisfacción!
Ruben Muñoz Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta!!!!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Rubén por tu confianza, estaremos encantados de volver a verte.
Jazmin DRV
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Jenaro muchas gracias por tu puntuación es muy importante para nosotros!
David Gabarre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes David, muchas gracias por tu puntuación es muy importante para nosotros.
Esraos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atencion por parte del vendedor de furgonetas,un auténtico fuera de serie!
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación y tu valoración se lo haremos llegar a nuestro compañero. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa.
Juan Carlos Troyano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención y preocupación por el cliente. Ya os diré cuando recoja el coche
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Juan Carlos, nos gustaría conocer tu experiencia para conocer tu los motivos de tu puntuación. Puedes enviarnos un correo a atencioncliente@parteautomoviles.es Un saludo
Noelia Cimadevilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ido desde Asturias a adquirir mi coche a este concesionario por el interés y excelente atención prestada por José Antonio Vielva, que se desvivio por encontrarme el vehículo con características y equipamiento que deseaba. Magnífica atención y excelente profesional.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Es un orgullo leer tu opinión, le haremos llegar a nuestro compañero José Antonio tu mensaje. Con clientas como tú es muy fácil dar un trato excepcional. Recuerda que Parte Automóviles es tu casa. Disfruta mucho de la super máquina :)
JUST-ROOM
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atencion
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación, es muy importante para nosotros.
reyes villegas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Reyes nos gustaría conocer tu experiencia para entender tu puntuación, puedes contárnosla en atencioncliente@parteautomoviles.es un saludo.
jose antonio serna
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, muy amables
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Jose Antonio, le agradecemos su comentario y su puntuación es muy importante para nosotros.
Maki
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son Unos ladrones
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, lamentamos leer su comentario tan negativo. Nos gustaría que nos cuente lo ocurrido en atencioncliente@parteautomoviles.es para conocer los motivos por los que se ha llevado tal desafortunada sensación. Un saludo Maki
David Garzon Herrero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación David, es muy importante para nosotros.
PK2 De Astillero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación, es muy importante para nosotros.
Mihail Banaru Banaru
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Mihail, es muy importante para nosotros.
Diego Jesus Fernandez Martin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Diego Jesus, es muy importante para nosotros.
Julio Rubio Abad
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Julio, nos gustaría conocer su experiencia en nuestras instalaciones en relación a la puntuación que nos otorga. Puede enviarnos un correo electrónico contándonos su visita a atencioncliente@parteautomoviles.es
1610pabepa Pabepa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, por su puntuación es muy importante para nosotros.
Alberto San Emeterio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Alberto, nos gustaría conocer su experiencia en nuestras instalaciones en relación a la puntuación que nos otorga. Puede enviarnos un correo electrónico contándonos su visita a atencioncliente@parteautomoviles.es
Daniel Gòmez Lòpez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Daniel, es muy importante para nosotros.
Ignacio Ara Isusi
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación Ignacio. Un saludo!
Pedro A.B
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Pedro! es muy importante para nosotros. Un saludo!
Bernardino Torre Bezanilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado muy bien
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Bernardino, nuestra máxima es tu satisfacción. Parte Automóviles es tu casa.
Luis Abascal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Visitamos las instalaciones con la intención de comprar un Volkswagen T Roc y tras la buena atención por parte de José Antonio no tuvimos dudas. Estamos muy contentos con la compra y el trato fue excelente. Tanto el concesionario como sus trabajadores están a la altura de la marca.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Leer tu opinión nos deja con la boca abierta Luis, muchísimas gracias por tu valoración, es un placer contar con clientes como tú. Parte Automóviles es tu casa. Le trasladaremos a José Antonio tu mensaje! Un saludo
Javier García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre que acudo, todo amabilidad y trato esquisito por los empleados.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu puntuación!
Mayte Cisneros
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Mayte, por favor cuéntanos tu experiencia para entender tu puntuación. Puedes escribirnos a atencioncliente@parteautomoviles.es
Cesar J
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha parecido excelente el y la atención ante el cliente y los coches muy bonitos y excelentes
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Cesar por tu valoración es muy importante para nosotros.
Ana francos garrido
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención y sobre todo muy mal servicio. Me repararon el coche después de un accidente a terceros (siendo yo el tercero) y el coche no ha quedado bien, la parte de abajo está raspada, pierde líquido refrigerante a raíz del accidente y ni lo cubre ni se interesan. Es mejor llevarlos cualquier otro concesionario antes que aquí Todavía estoy esperando su llamada después de 6 meses. NO RECOMENDABLE EN ABSOLUTO
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Ana, lamentamos mucho leer eso. Por favor, póngase en contacto con nosotros en comunicacion@parteautomoviles.es para conocer lo ocurrido. Un saludo
Gustavo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y instalaciones espectaculares . Medidas covid 100% seguras me ofrecieron café y periódico en lo que esperaba a ser atendido. Atención personal muy profesional.
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Muchas gracias por tu valoración Gustavo! tu opinión es muy importante para nosotros.
Oscar Cuesta López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Oscar, tu opinión es muy importante para nosotros.
David E.P.
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Mal atendidos, parece que les debes dinero y eso que te vas a gastar una pasta.
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Lamentamos mucho como te sientes. No queremos que te lleves esa sensación. Te rogamos que nos escribas a parteautomoviles.santander@gmail.com para conocer que ha pasado. Quedamos a la espera, un saludo David.
Paula Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchísimas gracias por tu valoración Paula.
P L
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Visité las instalaciones para comprar un coche, recibí un trato agradable y un asesoramiento experto en todo momento... Quedé encantada con la experiencia y recomiendo Parte Automóviles a todo el que quiera comprar un vehículo. Además la relación no termina cuando compras el coche, el servicio Posventa es muy recomendable. Un sitio 10, con gente 10.
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Muchísimas gracias por tu valoración Patricia. Tu opinión es muy importante para nosotros.
Fatima Gutierrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente asesoramiento y servicio de postventa.
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Muchísimas gracias por tu valoración Fatima. Tu opinión es muy importante para nosotros.
Reyes Pelayo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu valoración Reyes
Maria F.M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente, el personal es muy amable, y las instalaciones son increíbles.
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Muchísimas gracias por tu valoración María. Tu opinión es muy importante para nosotros.
I_Kovalsky_I
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención al cliente, tuve un problema con el coche y no tardaron nada en decirme que me dejaban un coche sin problema. Cuando me entregaron mi coche me le lavaron y olía genial por dentro, un 10
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu valoración. Estaremos encantados de volver a verte por aquí.
Aleida Palacio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente y buenísima relacion calidad-precio.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu valoración Aleida. Tu opinión es muy importante para nosotros.
Paula García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal profesional y muy atento.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu valoración Paula. Tu opinión es muy importante para nosotros.
María Alonso González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable cada vez que acudo a sus instalaciones, sobretodo Victoria, la chica de caja, es encantadora.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu valoración María. Tu opinión es muy importante para nosotros.
VICTORIA JIMÉNEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y los chicos de recepción de taller muy amables.
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Muchísimas gracias por tu valoración Victoria. Tu opinión es muy importante para nosotros.
Jose Raul Lebeña
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Instalaciones muy amplias, aunque están un poco alejadas del centro de la ciudad, son faciles de llegar.
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Muchísimas gracias por tu valoración Jose Raul. Tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos volver a verle.
Miguel B I
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente siempre que he acudido al concesionario. También en el servicio posventa. Personal muy amable y profesional. Muy recomendable
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu valoración Miguel. Tu opinión es muy importante para nosotros.
Carmen Portela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido realmente buena, el trato excelente en todo momento, me han explicado todas las cosas con claridad y resuelto todas mis dudas, sin duda recomiendo este concesionario por su trato amable desde que entras, inmejorable, un 10.
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Muchísimas gracias por tu valoración Carmen. Tu opinión es muy importante para nosotros
Raúl Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención agradable y personaliza, excelentes profesionales, instalaciones impecables y muy confortables, compré el vehículo y la entrega una experiencia muy agradable, lo recomendaré a todos mis amigos.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu valoración Raúl. Tu opinión es muy importante para nosotros.
ALEJANDRO MENA PRUNEDA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu valoración Alejandro. Tu opinión es muy importante para nosotro.
Julian Mena Macias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un automóvil en este concesionario, no puedo mostrar mas que mi agradecimiento en el trato y la atención recibida por su personal, instalaciones nuevas y muy modernas. en resumen he quedado muy satisfecho de mi compra.
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Muchísimas gracias por tu valoración Julian. Tu opinión es muy importante para nosotros
PUMASTUR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesional el asesor que me ha atendido. Haciendo un seguimiento del pedido con comunicaciones periodicas para ver en que estado se encontraba. En la entrega bien explicado y todo acorde con las expectativas que tuve en un primer momento.
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Muchísimas gracias por tu valoración Jesus. Tu opinión es muy importante para nosotros
Ricardo Rivas Alonso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Recepcion rapida y profesional. Personal amable.
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Muchísimas gracias por tu valoración Ricardo. Tu opinión es muy importante para nosotros.
Sergio Ruiz García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio post venta, dando soluciones que favorecen al cliente, incluso con la garantía caducada.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu valoración Sergio. Tu opinión es muy importante para nosotros.
Marta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadora la chica que nos atendió en recepción, Patricia. Muy educada y amable, nos resolvió todas las dudas.
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Muchísimas gracias por tu valoración Marta, es muy importante para nosotros.
Javier Fernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una y no mas
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Sentimos mucho la sensación que se ha llevado y por supuesto queremos saber que ha pasado para que no vuelva a ocurrir y poder mejorar. Cuéntanos que ha pasado en comunicacion@parteautomoviles.es Un saludo
Aida Luz Rodriguez Gutierrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y buenas instalaciones.
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Muchísimas gracias por tu valoración, tu opinión es muy importante para nosotros.
Carla Valladares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Desde la atención telefónica, servicio de taller y reparación, trato y calidad-precio, muy, muy bien. Además ahora en Santander, en el campón.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias tu puntuación es muy importante para nosotros Carla
Piedad-Piedi Alvarez de Eulate
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches muy completos y además un auto caravana muy completo todo y que me encantó
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Muchísimas gracias por tu valoración, tu opinión es muy importante para nosotros.
Siul
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu valoración, tu opinión es muy importante para nosotros.
José María Royo-Villanova Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal y al vehículo perfecto.
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Muchísimas gracias por tu valoración!
Eneko Ugartetxe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu puntuación!
Ana Rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente muy amable. Todo muy bien explicado.
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Muchas gracias por tu valoración!
Jose Manuel Martin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación Jose Manuel, nos gustaría saber que tenemos que hacer para mejorar. ¿Nos das tu opinión?
María Solar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu puntuación!
Delkon
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
20 minutos esperando a ser atendido y gente por allí sentada esperando a que vayas a por ellos....no lo entiendo. Coche comprado en otro concesionario y con otra política de atención al cliente.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Tu opinión es muy importante, por eso queremos disculparnos y saber lo que ha pasado. Por eso te rogamos que te pongas en contacto con nosotros: comunicacion@parteautomoviles.es, para contarnos lo sucedido. Por favor, no dudes en escribirnos.
Isaías Arroyo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena recepción, buena atención y bien resuelto el problema. Asumieron parte de la reparación. Así da gusto!!
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Muchas gracias Isaías tu satisfacción es muy importante para nosotros!
Mr. Trabu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu puntuación, trabajamos cada día para hacer las cosas bien.
Abel Amieva Gutierrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación!
María Muriedas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, instalaciones con medidas covid, perfecto.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias María, es un placer leer tu opinión. Un saludo
Alberto Gutiérrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy actual con la nueva imagen
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Alberto!
Satur Fernández Mier
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Satur, para eso estamos.
Hector Camacho Bella
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación es un placer esta valoración.
Joaquin NJR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación, siempre es un placer!
Luis Manuel Cifrian
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Local muy moderno, amplio y muy limpio con muy buena atencion al publico por parte de los empleados. Taller recién abierto para el servicio de reparaciones y asistencia de vehículos Volkswagen , echo de menos un servicio de traslado por la empresa al menos uno por la mañana y otro por la tarde para acercar o recoger a los clientes al centro de Santander, ya que existen pocas comunicaciones alrededor y las que hay por tren tiene malos accesos y por bus, bastante lejos.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Luis por tu valoración, trabajaremos en ese servicio de transporte para daros la mejor atención, un placer.
Amor Pelayo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente dedicada al cliente .eso en taller
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu confianza, intentamos dar lo mejor de nosotros con cada uno de vosotros.
Marcos Gregorio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu confianza, tu opinión es importante para nosotros.
Rafa Palomera
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Rafa, cuéntanos por privado tu experiencia para poder mejorar. Tu opinión es importante para nosotros.
rafael ruiz castillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación, tu valoración la tenemos muy en cuenta para seguir trabajando en mejorar.
Felix Ruiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y profesionalidad
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu comentario Felix, es muy importante para nosotros.
Almudena T.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación, tu valoración la tenemos muy en cuenta para seguir trabajando en mejorar.
Alfredo Alberi Bolado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy agradables
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Muchas gracias Alfredo, nuestra máxima es que salgáis satisfechos
Ainoa Ruiz Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito
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Muchas gracias por tu opinión Ainoa! Ya sabes donde estamos para lo que necesites, un saludo.
Serisan Comunicación Gráfica
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario nuevo situado en El Campón-Peñacastillo, aparcamiento grande, instalaciones muy modernas y comerciales muy atentos.
Respuesta de Parte Automóviles Santander - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias!
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