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4.3 (175 opiniones)
22 opiniones
2 opiniones
4 opiniones
14 opiniones
133 opiniones
Johanna Fernandez Diego
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias por tu reseña Johanna!! Un cordial saludo de parte de todo el equipo de MOURO MOTOR!!
Aurora Gómez Diaz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias Aurora por tu puntuación!! Un cordial saludo de parte de todo el equipo de MOURO MOTOR!!
Rulotrik
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias por la reseña!!! Un cordial saludo de parte de todo el equipo de MOURO MOTOR!!
Eduardo Ruiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias por tu puntuación Eduardo!. Un cordial saludo de parte de todo el equipo de MOURO MOTOR!!
Ernesto Jacomino
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de todos y especialmente por Ivan ,que estuvo muy atento, detallazo el regalo y la verdad estoy encantado con el coche.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias Ernesto por tu amable comentario. Un fuerte abrazo de parte de Iban y todo el equipo de MOURO MOTOR!!
Manuel Grande Conde
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Una pena de concesionario,peor qué lo que había antes qué ya es difícil,en fin no quieren vender coches,llevo desde agosto tratando de apalabrar algún vehículo y ha pasado de todo Santi y luego se vende como un gran profesional en fin cada uno queda por lo que es. Por cierto yo no estoy en la base de datos , está mi mujer. Y no os molestéis ni en llamar porque el tiempo se pasó. Un saludo.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Sentimos su valoración. Si quiere que aclaremos con usted su caso particular, por favor, llame al 698-94-61-92 o mándenos un mail a ventas@mouromotor.com. Un saludo.
jose sal sampedro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita por parte del vendedor La entrega del coche fue con todo lujo de detalles. Profesionales de verdad
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias por tu comentario Jose!. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de MOURO MOTOR!
Harrison Patrick
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente. Todas mis preguntas fueron respondidas con ejemplos. Pregunte por Iban.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias Harrison!. De parte de Iban y todo el equipo de MOURO MOTOR te mandamos un fuerte abrazo!!
Andrés González García
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y cercano por parte de J.M. Anderica,con quién se ha llevado a cabo la operación, desde el primer momento. Muy contento con el servicio prestado.Muy recomendable
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias por tus amables palabras Andrés. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de MOURO MOTOR!!.
German Hoyos Ulibarri
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre a la altura del cliente, un trato inmejorable.santiago es todo un profesional del automóvil, siempre dando lo mejor al cliente. No cambies Santiago.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias German por la reseña. Desde Mazda Mouro motor, encantados contigo.
Ernesto Moreno
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Iban en todo momento se preocupó por la buena finalización de la operación de compra del coche que llegó en el tiempo previsto. Buena atención.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias Ernesto por tu comentario!! Un cordial saludo de parte de todo el equipo de MOURO MOTOR!.
Alfredo Lopez Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias Alfredo! Un cordial saludo de parte de todo el equipo de MOURO MOTOR!!.
Carlos Gonzalez Alvarez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Iban Falagan, atento, me resolvio todas las dudas todo correcto
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias por tu comentario Carlos. Un saludo de parte de todo el equipo de MOURO MOTOR!
Javier Palacios
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el equipo comercial. Esperemos que todo siga igual que como con la compra del vehículo. Rápidos y muy profesionales. Gracias a Iban Falagan por su gestión .
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchísimas gracias por tan amables palabras. Ibán y todo el equipo de MOURO MOTOR te desean lo mejor junto a tu nuevo CX-30!. Un cordial saludo!!
Andres Losada
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias Andrés!!! De parte de todo el equipo de MOURO MOTOR te mandamos un fuerte abrazo!!.
juan manuel alonso rey
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, buen trato. En todo momento han resuelto mis dudas, atendiendo de forma cordial y profesional. El trato y la atención de Santiago ha sido muy amable, sabiendo a la vez trasmitir lo que necesitaba saber sobre el coche su financiación, etc. Totalmente recomendable.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias Juan Manuel por tu reseña. De parte de todo el equipo de MOURO MOTOR sólo nos queda desearte que disfrutes de tu MAZDA 3. Un cordial saludo!
Lola González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vuelvo a repetir con Mazda y con Santi, un trato inmejorable, facilitando las cosas y cumpliendo con las fechas.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias Lola por tu puntuación. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de MOURO MOTOR!!.
Carlos Vega
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y excelente marca.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias Carlos por tu reseña!!. De parte de todo el equipo de MOURO MOTOR sólo nos queda desearte que disfrutes de tu MAZDA3. Un cordial saludo!!
katy ivanova
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto 💯👌
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias Katy!!. Disfruta de tu MAZDA 3. De parte de todo el quipo de Mouro Motor un fuerte abrazo!!
Eduardo Salcines Fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales para quitarse el sombrero. A nosotros, en concreto, nos atendió Ibán y no podemos estar más contentos. Durante todo el proceso, la comunicación y la gestión fueron muy cómodas, pero la entrega… ¡sin palabras! Todo son detalles: cómo destapan el coche, cómo te explican todo, los regalazos que incluyen y, sobre todo, la autonomía con la que te entregan el coche en comparación con otras marcas premium. Más de un cuarto de depósito, cuando en otras experiencias nos lo han dado con lo justo para llegar a la gasolinera más cercana. En definitiva, ¡UNOS CRACKS!
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Enormemente agradecidos por tus amables palabras Eduardo!!. De parte de todo el equipo de MOURO MOTOR, en especial de Iban, os damos las gracias por haber elegido MAZDA como vuestro próximo coche. Disfrutad del CX-60!! Un cordial saludo!!
Carolina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días compré un Mazda CX30. El coche se ajusta perfectamente a lo que buscaba. El diseño es elegante, cómodo y moderno, y la conducción es suave. Me ha sorprendido lo silencioso que es, incluso a velocidad alta. La atención en el concesionario ha sido excelente. Me explicaron todo claro y la entrega fue rápida y sin complicaciones. Estoy encantada con mi compra.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias a Carolina y a Óscar por confiar en MOURO MOTOR. Disfrutad de vuestro CX-30. Un cordial saludo de parte de todo el equipo!!
Brigitte Og
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera dar mi mayor agradecimiento a Jose Maria que nos a atendido de 10, para escoger el coche de nuestro sueño. Siempre ahí para cualquier duda. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchísimas gracias Brigitte por tan amable comentario. En nombre de todo el equipo de MOURO MOTOR os agradecemos enormemente vuestra confianza. Ya sólo queda disfrutar de tu CX-30. Un cordial saludo para todos!!
pedro luis pascual simon
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Mouro Motor, trato eficaz y amable, gracias Santiago, recomendable .
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias Pedro!. Comentarios como el tuyo nos empujan para seguir apostando por la mejor experiencia de cliente posible. Un cordial saludo de todo el equipo de MOURO MOTOR!
Felix PALLEIRO GARCIA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchísimas gracias Félix por elegirnos. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de MOURO MOTOR!
Javier Ordóñez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un gran coche en un grandisimo concesionario. El trato desde el principio ha sido TOP. Gracias en especial a Iban. Un abrazo desde Navarra.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias Javier!! Disfrutad de vuestro CX-30. Seguro que os dará muchísimos kilómetros de satisfacciones!!. Un abrazo de parte de Iban y todo el equipo de MOURO MOTOR!
Felipe Hormaechea
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias Felipe!. Un cordial saludo de todo el equipo de MOURO MOTOR!.
Pablo Núñez Fernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo hemos comprado un cx30, estamos encantados con la compra. Muchas gracias a Santi que desde el principio nos ha brindado un trato excepcional, y ha gestionado todo lo más rapido posible. Absolutamente recomendable!
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias por tus comentarios Pablo!. Un saludo para ti y para Ana de parte de todo el equipo de MOURO MOTOR!.
Lydia Rueda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si te quieres pillar tu primer coche nuevo, este es tu concesionario. Iban fue todo un profesional, además de un máquina!! Atención 10/10 y +1000000 de aura. Gracias por hacer los trámites tan rápido y de la forma más simple👌🏻 Con este cochazo no me volverán a multar por entrar en zonas zbe (aunque quién sabe por los radares🤷🏻♀️). En definitiva, te pilles el coche que te pilles, hazlo aquí!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias por tu reseña Lydia!!. De parte de tu Iban y todo el equipo de MOURO MOTOR te estamos muy agradecidos. Ahora a disfrutar de tu MAZDA 3!!!. Un abrazo!!
Paco Velasco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy cercano. Encantados con la experiencia.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias Paco por tu comentario de parte de todo el equipo de MOURO MOTOR!!. Disfruta de tu CX-30. Un cordial saludo!!
Javier Pedroche
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias por tu puntuación de parte de todo el equipo de MOURO MOTOR!!. Un cordial saludo!
ChusMon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Formalidad. Seriedad y un trato excelente. Una marca con la que llevo varios años ,tanto por su implicación en la venta como en la efectividad de su postventa.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias Chus!. Ahora sólo queda disfrutar de tu CX-30. Aquí nos tienes para lo que necesites. Un cordial saludo!!
alejandro herrero cabeza
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias Alejandro!!. Espero que disfrutéis del CX-30. Un saludo de parte de todo el equipo de MOURO MOTOR!!.
Andrea Rábago
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi coche nuevo!! Santi ha sido super amable siempre respondiendo ante cualquier duda. Todos en general muy cercanos y amables. Muchas gracias por todo equipo!
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias Andrea por tu valoración. Se la haremos llegar a Santi. Disfruta de tu MAZDA3!! Un saludo de parte de todo el equipo de MOURO MOTOR!!
Paula Gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a recoger un Mazda 3 y un trato genial. Siempre pendientes de todos los detalles, agradables y rápidos. El coche es precioso Santi. Y Chema muy atento también. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Buenos días. Muchas gracias por vuestras amables palabras. Disfrutad del MAZDA 3 y aquí nos tenéis para lo que necesitéis. Un saludo!!
Aitor MARCOS YESA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias por tu puntuación Aitor!! Disfruta de tu MAZDA 3. Es precioso!!. Un saludo!
Nacho de la Hera Tazon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio encantado con el trato
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias Nacho!! Un cordial saludo de parte de Ibán y todo el equipo de MOURO MOTOR. A disfrutar de tu CX-30!! Un saludo.
Ana Maria Garcia Gonzalez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable, todos los trabajadores con los que he tratado han sido muy amables y han sabido atender todas mis dudas y mis necesidades con de la mejor de las maneras
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchísimas gracias Ana por tu comentario y puntuación!!.Ya sabes que para cualquier duda o consulta, aquí nos tienes. Un cordial saludo!!!
Manuel Vazquez Callon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención,la profesionalidad y la facilidad para hacerte las cosas muy fáciles.Mencion especial para José María por haberse implicado desde el minuto 1 y a Iván por la atención que nos ha prestado a la hora de entregarnos el coche.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Buenos días Manu!!En nombre de todo el equipo de MOURO MOTOR te damos las gracias por tus amables palabras. Ahora sólo queda disfrutar de tu MAZDA 2 HYBRID!!. Un cordial saludo!!
Antonio Manjon Ruiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue el primer concesionario en el que entré en lo que creía que sería mi preregrinaje por distintos concesionarios de distintas marcas en Cantabria, pero atendieron fenomenalmente a pesar de mis dudas sobre qué tipo de vehículo adquirir. Ibán, el comercial con el que trate, me explicó con todo tipo de detalles las características de los mismos y me aconsejó en lo que mejor se adaptaba a mis exigencias y posibilidades. Al final compré un CX-30, del cual estoy muy contento. Casi "me exigió" probar un coche igual al adquirido. El trato fue muy profesional y amable. Después de adquirir el coche he ido varias veces a que me aclararan detalles sobre el equipamiento y ha seguido atendiéndome con gran amabilidad. En resumen, un servicio de ventas genial. Espero que el servicio postventa sea al menos igual de bueno.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchísimas gracias por tus amables palabras, Antonio!. Es todo un placer que el trabajo del equipo comercial, se vea recompensado con reseñas como la tuya. De parte de Ibán y todo el equipo de MOURO MOTOR, muchas gracias. Ahora sólo queda disfrutar de tu CX-30!!. Un cordial saludo!!
rafa lamberti
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra de mi CX30 ha sido magnifica en este concesionario, La atencion de Santiago excelente y muy profesional. Totalmente recomendable. Un saludo a todo el Mouro Motor Team!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Buenas tardes Rafa. Muy agradecidos por tu comentario. Se le haré llegar a Santi. Un fuerte abrazo para toda la familia!!
Adrian dominguez dominguez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
El peor concesionario en venta de vehículos con el que me he topado , después de varios intentos para tasar el vehículo , a la 5 va la vencida y me lo tasan , a día de hoy no se ni el precio , llamo al comercial , ( malísimo ) y me dice que cuándo tenga la tasación me hace oferta del vehículo nuevo, un mes y medio ha pasado llamando en repetidas ocasiones , siempre dando largas y diciendo que volverán a llamar y aún sigo esperando . Tengo que decir que el taller me han atendido de 10 pero el comercial de ventas es penoso , no debería de tener ese trabajo porque lo hace fatal . Cero interés en vender , cero preocupación por el cliente , cero información , vamos de auténtica vergüenza , actualmente he desistido de la compra del vehículo en ese concesionario por el trato pésimo , poca dedicación y falta de interés rotundo en vender , espero que esté comentario sirva para que alguien le ponga las pilas y si no quieren trabajar que no trabajen pero que no prejudiquen al comprador.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Lamentamos profundamente su mala experiencia. Cierto es que en nuestra base de datos no nos aparece su nombre completo, con lo que no podemos investigar que ha ocurrido en su caso. Si lo desea puede mandarnos un Whatasapp al 698-94-61-92 o llamarnos a ese mismo teléfono e intentaremos ayudarle en todo lo que necesite. Nuestras más sinceras disculpas una vez más. Quedamos pendientes de su contacto.
Merce Guti
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mazda CX 30. El trato con Ibán siempre ha sido cercano y agradable, muy profesional y me ha resuelto siempre las dudas que he tenido. Excelente trato, amabilidad y profesionalidad. Entregado en tiempo convenido y asesorándome con detalles prácticos. El coche.....una maravilla (por ahora).
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias Mercedes!! Un cordial saludo de parte de IBAN y de todo el equipo de MOURO MOTOR!. Un saludo!!
Jesus Ayerbe
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un CX30. Recibí un trato exquisito. Gracias Santi.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias Jesús!. Disfruta de tu MAZDA CX-30. Un saludo!
Montesclaros Gonzalez Gutierrez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
DDSSGG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la experiencia de compra. Personal directo y atento en el trato, comprometido con las fechas que establecieron y muy pendientes de que nada se quede atrás. Seguridad y confianza en el proceso. Especialmente Jose y Santiago, que fue con quienes pude tratar. Buen trabajo y muchas gracias :)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchísimas gracias por tus comentarios!. Clientes como tú, hacen que nuestro trabajo se vea recompensado. A disfrutar de tu MAZDA 3!!. Un abrazo!!
Pablo Villasante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, somos Belén y Pablo, ayer mismo "habemus coche", Nos ha atendido Iban Falagan, gracias a su atención hemos tenido una excelente experiencia de compra. Nos guío, aclaro dudas, aporto soluciones desde la profesionalidad. Adquirir un coche conlleva investigar el mercado, marcas y comerciales, conclusión recomendable totalmente. Gracias
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Buenas tardes Belén y Pablo. Tanto Ibán, como todo el equipo de MOURO MOTOR, os agradecemos enormemente vuestra confianza en MAZDA. Ahora sólo queda disfrutar de ese CX5!!. Un cordial saludo para ambos!!
David Berges
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias David por tu comentario. De parte de Iban y el equipo de MOURO MOTOR te damos las gracias por escoger MAZDA y esperamos que disfrutes de tu CX-30. Un saludo!!
Clemente Blanco Caviedes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias por tus 5 ESTRELLAS Clemente!. Esperamos que disfrutes de tu nuevo MAZDA!. Un saludo!
Pablo Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me han entregado un CX-5 MACHINE GREY. He realizado toda la operación con Santi, gran profesional. Muy contento con la experiencia.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Buenas tardes Pablo. Muchas gracias en nombre de Santi y de todo el equipo de MOURO MOTOR. A disfrutar de ese CX5!!!. Un saludo!!
Andrei Vizitiu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia....... con un grande profecional...... Iban....... gracias tio Iban por tu esfuerco e el trabajo prestado ........ un consecionario con grandes profecionales .
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Buenas tardes Andrei. Muchas gracias en nombre de IBAN y todo el equipo de MOURO MOTOR. Clientes como tú nos hacen mejorar día a dia.. Un saludo!!
Dana Vizitiu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos dias! Compramos el coche de aqui, somos muy contentos de este concesionario, nos atendio Ivan es un hombre con gran letra, lucha para conseguir algo hasta el final para que el cliente salga contento, siempre nos trato muy muy bien!!!!!!!!!!!!!!!!!! Muchas gracias por el servicio prestado!!!!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Buenas tardes Dana. Traslado a IBAN tus amables palabras: seguro que lo valora como merece. Un cordial saludo de parte de MOURO MOTOR para toda la familia!!
Carmen ALVAREZ-ALVAREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Mazda y en el servicio preventa fui atendida por Iban. Fue muy profesional, muy rápido y muy amable. Me atendió correctamente en todo momento y resolvió todas mis dudas durante los días en que me decidí y se implicó personalmente para reservarlo y traerlo con las características que necesitaba. Iban me facilitó una prueba del vehículo, me mejoró el precio, me atendió en persona y por teléfono y me explicó todo muy bien. Y no he sido una clienta fácil porque he oscilado mucho y sospecho que he podido marearlo porque en paralelo estuve buscando diferentes tasaciones para mi anterior coche porque de ello dependía la operación de compra. Estoy muy contenta con el coche: no es nada ruidoso, es potente, la conducción es fluida y confortable, es espacioso, tiene un interior con clase y sin los acabados de plástico que se han impuesto en todas las marcas y los precios son razonables para un coche de su gama. El mío es automático y tiene etiqueta eco, el consumo es bajo, tiene muchas herramientas útiles de seguridad y el acabado exterior es sumamente atractivo. Si vas a cambiar de coche te recomiendo ir a Mouro Motor y probar el modelo que te encaje para experimentar las genuinas sensaciones que provoca. Yo no tenía referencias de la marca, pero lo probé y me encantó su conducción silenciosa, estable, fiable, elegante y segura. Las empresas hegemónicas europeas de alta gama tienen en Mazda un rival serio. Confío en que el servicio postventa y de taller sea satisfactorio.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Buenas tardes Carmen. Infinitas gracias por tu reseña, amplia y detallada, de todo el proceso de compra con IBAN!. MOURO MOTOR te agradece enormemente el tiempo y la dedicación que has empleado. A disfrutar de tu CX-30!!. Un cordial saludo!
L32
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Charo Larrinaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
César Gómez Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo unos días con mi mazda3. Me atendió Iban perfectamente aunque con ver el coche y probarlo pocas explicaciones necesitaba ya se me había metido en la cabeza. Pero aun así durante el proceso de compra he estado atendido en todo momento y no he tenido ningún problema. Y el coche va como la seda super agradable de conducir por motor, reglajes, sistemas de seguridad e infoentretenimiento, ergonomía de conducción y calidades.
Sam O.C
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Iba dispuesto a comprar un mazda 2 que tenían expuesto sin financiación y a tocateja, pero gracias al vendedor que me lo quería vender por encima del precio que marcaba el cartel decidí que mejor gastaba mi dinero en otro concesionario.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Buenos días y agradezco su apunte. A nivel informativo. Todos los precios de los vehículos expuestos son con campaña de financiacion. Al solicitar el precio sin financiación, no se pueden aplicar dichos descuentos, asi como los mantenimiento gratuitos. Siento asi todo, que no se haya llegado a un entendimiento. Suerte con su compra
Jose Antonio Tabernilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el servicio y el trato recibido.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Desde el equipo comercial de Mouro Motor, agradecemos las palabras recibidas. Ahora a disfrutar el vehículo lo mejor posible.
César Muñoz Callejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato al cliente, con una exposición de vehículos muy bonita y completa, con un amplio abanico de opciones para satisfacer las necesidades del comprador.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias César, fue todo un placer atenderte en todo momento.
ROCIO MARQUES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nunca habíamos entrado en Mazda, pero la sensación fue muy buena. Iban nos atendió genial, tanto que fue lo que nos hizo decidir a comprar el coche. Creemos que es un gran profesional.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Buenos días Rocio. Muchas gracias por tu reseña, y te agradezco mucho tu comentario.
Diego Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Diego, muchísimas gracias por tu reseña. Agradecerte a ti y tu familia, la confianza en nosotros.
Jhon Wayne
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace dos mes he estado buscando un coche similar a las características del mazda CX50, para lo que visité varios concesionarios que como es de esperar intentan venderte el producto y te dan toda clase de explicaciones del vehículo o te dan opciones a otros de la marca. En Mazda no, el vendedor, se limitó a decirnos que no son hibridos, sino microhibridos que no mueven el coche pero tienen etiqueta eco. Que le consultáramos cualquier duda, como no.Todo eran dudas. Salimos decepcionados del concesionario (no nos quieren vender el coche) y seguidamente salió el vendedor, debía de tener prisa. Os cuento que al final compramos un Hyundai Tucson con gran competencia con el Toyota Rav 4
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Buenos dias. Gracias por su reseña. Comentarle que el cx-50 no existe en el mercado europeo a fecha de hoy. El cx5 como bien le comento el compañero no es Híbrido, lleva una micro hibridación, por lo que nunca va en electrico. Pero si tiene la etiqueta ECO. La únicas opciones que tenemos son híbridos enchufables cx-60 cx-80 y mx-30. Así todo le felicito por su compra.
Ildefonso García Lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias por su reñena. Esperemos que su estancia y la atención del departamento comercial, haya sido de su agrado como transmite.
Paseandocantabria Paseandocantabria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pedro me atendió de 10 antes y después de venderme el coche. Contento con la compra del Mazda CX-30. No puedo hablar aún de la postventa porque solamente llevo con el coche dos semanas.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Buenos dias. Muchas gracias por su reseña. Le transmitiremos a nuestro compañero Pedro sus comentarios.
J Gna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Estuve valorando con Pedro Cruz, uno de sus comerciales la compra de un coche y a pesar de que finalmente no la cerramos veo necesario destacar el trato y la atención recibida. Accesibilidad total y atención personalizada. 10 de 10.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias por su valoración. Transmitiremos su mensaje a nuestro compañero.
Luis Vidal Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable, claro y sencillo.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Buenos días Luis. Agradecemos enormemente su valoración. Ahora solo nos queda agradecerle la confianza en nosotros y que disfrute de su nuevo Mazda, como lo hizo con el anterior.
angel bercedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Buenos días Angel. Gracias por tu valoración. Espero que tu y tu familia estéis disfrutando de vuestro nuevo vehículo Mazda.
David Gomez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Malos malos no lo siguiente
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Buenas tardes David, siento que tenga esa opinión de nosotros. Pero recuerdo que se le pregunto en que podíamos ayudarle, y nos comento que esperaba al comercial, el cual estaba atendiendo a otros clientes. Si quiere, yo me llamo Iban, y le atenderé gustoso cuando usted quiera.
Corriendo con Curta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Buenos días. Muchas gracias por su puntuación.
Pablo Coterillo Mier
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A la hora de vender todo fantástico y buenas palabras, pero ojo como tengáis q ir al servicio post venta, la zona de carrocería un desastre y unos desdejados, y las explicaciones nulas.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Buenos días Pablo. Agradecemos mucho tu comentario. Desde el departamento de ventas, hacemos llegar tu reseña a nuestro servicio de post-venta. Y así poder corregir los errores que hemos cometido según tu reseña.
Cesar Cubillas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias Cesar, por confiar de nuevo en nosotros para la compra de tu vehículo. Espero que lo disfrutes.
Patricia Lorena Quezada González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchísimas gracias por tu reseña. Ya sabemos que sois muy buenos embajadores en su familia de nuestra marca. Un saludo
Juan Carlos Alonso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca cogen el teléfono, siempre ocupados, que suerte. No hay manera de concertar una cita telefónica para el mantenimiento del vehiculo. La aplicación de Mazda tampoco sirve para concertar cita
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Buenos días Juan Carlos. Agradecemos la reseña, aunque en este caso, esta reflejada en el departamento de ventas. Así todo trasladamos su información al departamento de post-venta, para intentar solucionar el tema del teléfono y a Mazda la gestión de la aplicación.
José Manuel Vallejo Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido y preocupados por informar al cliente de los pormenores de la compra del vehículo. Mazda es marca de confianza y calidad.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias por su reseña y palabras hacia nuestra concesion y equipo comercial. Solo podemos agradecerle su confianza en nosotros para su compra. Y solo queda disfrutar de su nuevo cx-30.
Felix Laza Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias por su reseña. Agradecerle su confianza en nosotros y que disfrute de su nuevo vehiculo.
Joaquín Landeras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Buenos días Joaquín. Muchísimas gracias por tu reseña, pero mas por confiar de nuevo en nosotros y en Mazda, para la compra de tu nuevo vehículo. Disfrútalo.
Javo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato amable y educado. Pude probar una unidad exactamente igual a la que a la postre compré sin ninguna presión ni prisa. Me entregaron el vehículo en un tiempo récord. Muy contento y muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Buenas tardes Javo. Muchas gracias por tu reseña. Ahora solo queda disfrutar de vehículo.
Javier Gabilondo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias por su reseña. que disfrute de su compra.
Alba Chocán Alexandre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia de compra no ha podido ser mejor y todo es gracias a Santiago Ortega. Desde el principio me aclaró todas las dudas que podía tener, me dio información, me aconsejó y siempre con una sonrisa. Es un gran profesional. Y el coche es una maravilla. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Alba, muchas gracias por tu reseña. La intención es que tus buenos comentarios sean un standar mínimo para nosotros y seguir mejorando. Gracias de nuevo
Javi Andres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller precios normales
Reyes Depaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Buenos días Reyes. Agradecemos mucho tu valoración, pero viendo esta, nos gustaría saber en que se a basado, para así saber en que podemos o tenemos que mejorar.
Cecilia Haya Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias por la reseña y la confianza en nosotros.
Carmelo Merino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Buenos dias Carmelo. Muchas gracias por su reseña. Esto nos ayuda a seguir mejorando para nuestros clientes.
Rosa Parron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes. Tanto en el trato como en el servicio. Ya voy por mi segundo Mazda gestionados siempre por ellos. Gracias por todo, seguid así.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias por tu reseña. Sabemos que nuestros clientes, son nuestros mejores embajadores. Intentaremos por todos los medios que la relación sea muy duradera.
Marcos Acosta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El coche excelente, la experiencia de compra...no
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Buenos días Marcos. Sentimos que tu valoración sobre la compra, no haya sido tan buena como esperábamos. Pero tiene que entender que parte de tu su mala experiencia esta producida por agentes externos a nosotos . Cualquier duda o pregunta, ya sabe que estamos aquí para lo que necesite.
Miguel Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y mejores profesionales.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias por tu reseña. intentaremos que la experiencia cada vez sea mejor y mas profesional.
Curro El Colonio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido perfectamente y aunque no vaya a comprar el vehículo todavía me han dejado un buen sabor de boca para cuando me decida.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias por su comentario. Desde mazda Mouro motor loe atenderemos cualquier duda y necesidad de información que tenga referente a la compra de su vehículo.
Dionisio de Luis Goikoetxea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias por confiar de nuevo en nosotros.
Inmaculada Ruiz Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchísimas gracias por su reseña.
Nacho PÉREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, mejor trato...
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias por tu reseña. Intentaremos que cada vez sea mejor.
Rapao2727 Soto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato de su vendedor (Santiago)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias por su comentario. Se lo haremos llegar a nuestro compañero.
Agustín Fuentes Gutiérrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias por su reseña
B MY
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Los coches espectaculares pero no volveré a comprar un Mazda por el servicio postventa, en particular por el trato de Adrián (increíble que esta persona trabaje de cara al público!!!)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado Borja, Ante todo, agradecerte el tiempo dedicado en la puntuación brindada. El principal objetivo por el que trabajamos con esfuerzo y dedicación día a día es el de conseguir que nuestros clientes se encuentren satisfechos y a gusto. Te deseamos un buen inicio de semana
loreto sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La esperiencia fue escelente, el comercial Iban estuvo muy atento durante todo el proceso .Lo recomiendo cien por cien. Un saludo
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias Loreto por tu comentario. intentaremos seguir así siempre.
Joaquín Peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Joaquín, muchas gracias por su reseña.
Jaime Piris Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias Jaime por tu reseña.
pepsi max
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
gracias por su reseña.
Luis Alberto Lopez San Emeterio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias por su reseña
ISABEL RODRIGUEZ
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias por su reseña. Nos gustaría saber en que podemos mejorar. Para que su experiencia se de 5 estrellas.
Raul Castro Cuesta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias por su reseña
Marina Gutiérrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias por su reseña
LUIS IGNACIO ANGEL MUÑOZ PEREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchismas gracias por su reseña
exclusivas torreanaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchísimas gracias por su comentario.
Cristina Fernández Martínez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son un auténtico desastre, he llevado el coche en varias ocasiones, el primer incidente fue que se equivocaron de rueda en la revisión y salí del taller con una rueda de otro vehículo. Para seguir, el contacto telefónico es imposible. Para continuar a fecha de 30 de septiembre, continuo a la espera de que me llamen para darme cita por un parte emitido en julio.....
JON BLANCO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Joana García Rojo (Jejoma Mercería Creativa)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atención y el coche una pasada!
Almudena Durán Gallego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnifico, una compra de mi mazda 3 sport sedan de la que estoy súper contenta! Tanto el concesionario como el taller mecánico genial!! Lo unico que decir del taller de carrocería del cual tengo una mala experiencia pero todo lo demás genial!!
Almudena Borbolla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
adrian allende montes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional hasta la venta. Después olvídate. Llevo dos meses esperando los papeles del coche y cada vez que pregunto no me dan respuesta. Decepcionado. Con el coche muy contento.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Hola Sr. Alfonso, ¿su problema fue con nuestro concesionario Mouro Motor de Santander? PASAMOS su queja al departamento correspondiente para agilizar el asunto
Carlos Hidalgo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si te gusta que el único taller oficial de Mazda en Cantabria te deje tirado constantemente, y estar sin coche 5 meses por una reparación, cómprate un Mazda. Pero si no te gusta tener un servicio inexistente postventa, te recomiendo que te compres otra marca o que te cambies de Comunidad. Eso sí, los coches Mazda son buenos y cómodos. Una pena todo lo demás
MARIA ELENA COTERILLO MIER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Antón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
raul lan tor
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con este concesionario de Mazda, no puede ser peor. No solo el trato, la opacidad de sus explicaciones, la mala educación. En definitiva, no inspiran ni un átomo de confianza. Dejo una señalización, y aún estoy pendiente de que me la devuelvan. Tendré que recurrir a demandarles en el Juzgado, si continuan sin verificarlo. Todo increíble. Los vendedores (prefiero no citar el nombre, aunque se lo merecerían) son lo menos profesionales que he visto. Peores que vendedores de feria (mienten, tergiversan de forma continua, no explican con certidumbre nada de la operación). Es una falta de respeto al consumidor, a su cliente que no suele verse. Comunicaré a las instancias oportunas y a la marca, mi desagradable experiencia. Y por supuesto les demandaré si en tiempo razonable no devuelven la señal.
José A. Perales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Monje
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
marta bustillo rueda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Desde Mazda agradecemos mucho la confianza depositada
Mónica De frutos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias Mónica. Un saludo desde Mazda Mouro Motor. Cantabria
Reverendo Fastjack
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion personalizada, trato excelente del comercial. Servicio de mecanica correcto. Repetire con esta marca.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Desde Mazda Mouro Motor, agradecemos tu mensaje. :)
Naia
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Mi pareja y yo estábamos interesados en ver un modelo Mazda en el concesionario. Ibán fue muy amable telefónicamente y quedamos en acudir tres días después al concesionario. Nuestra sorpresa al llegar es que, de tres personas, ninguna se acerca a atendernos. La más cerca a la puerta ni hace amago de levantarse y nos envía a hablar con un chico al fondo. Le comentamos que teníamos cita y habíamos quedado en acudir y que nos enseñasen un vehículo, y poniéndo cara de sorpresa dice que no tiene ni idea. Le indico el nombre de Ibán, a lo que me señala al tercer hombre del concesionario que se encontraba en un despacho, y nos dice que entonces le preguntemos a él. Vamos a donde Ibán, a lo que muy amablemente se levanta, nos indica que con quien tenemos que hablar es con Óscar, éste segundo chico, y nos pide disculpas por los mareos. Le comenta a Óscar que en el mail que me envió a mí tres días atrás estaba él también de destinatario, y que teníamos cita, a lo que finalmente nos atiende Oscar. La verdad es que excepto Ibán telefónicamente, ninguno parecía tener muchas ganas de vender un vehículo. No obstante el trato fue correcto.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Hola Naia. Gracias por la reseña y por supuesto por el "pequeño mareo" en el concesionario. Valoramos mucho vuestra atención y los buenos comentarios sobre la atención personal.
Miguel Diaz Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Desde Mazda Mouro Motor, agradecemos tu buena valoración con estrellas. :)
Pedro Ramón Díez Gonzàlez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco fiables: pactaron unos beneficios por financiar parte de la compra, incluso los firmaron por escrito y luego no los cumplen, en concreto las revisiones de mantenimiento gratuitas.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Desde Mazda Mouro Motor, tomamos nota de tu queja, si puede volver a ponerse en contacto con el concesionario e informar de este error, para buscar la mejor resolución.
José Luis Pérez Sotorrío
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Desde Mazda Mouro Motor, agradecemos tu reseña. :)
Marian Hontanon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Desde Mazda Mouro Motor, Santander, agradecemos tu valoración. :)
Miguel Sempere Padre
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No existe la de Colindres, solo en Avda Parayas
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Correcto, debe de ser información antigua. Puede encontrar nuestro nuevo concesionario Mazda en Avd de Parayas de Santander
javier Marlan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen ganas de vender y parece k hacer una prueba está fuera de lugar. Compré el Mazda 6 en Madrid. En su contestación hacen referencia al covid para poner trabas a la prueba pero yo había concertado cita.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Disculpe las molestias. El tema de las pruebas de modelos, tiene que entender que con el Covid19, es un poco más lento, entre preparar coche, desinfectar, que un agente vaya con usted, etc. En Mazda estamos encantados que nuestros clientes prueben y sobre todo queden satisfechos.
Eladio Salas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
trato exquisito..amabilidad..la unica pega que se podría poner es a la hora de pedir cita es .que te dan para varios días...pero creo que es un mal generalizado..en todos los servicios técnicos..y mas estamentos de la sociedad
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias Eladio
vando liaño
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Desde Mazda Mouro Motor, Santander, agradecemos tu valoración. :)
raul lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Desde Mazda Mouro Motor, Santander, agradecemos tu valoración. :)
Elias Fernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Santiago, santiago... Parece que nos espera un nuevo fin de semana sin coche, y ya van unos pocos... ¡Vaya sinverguenzas! ¡Vaya servicio! Lo único a destacar, lo bien que siguen las indicaciones sanitarias de lavarse las manos, expertos en eso. JETASSSSSSSSSS
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Disculpe las molestias y retrasos producidos durante el año 2020
Marta Martinez Aparicio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando un coche sale defectuoso, hay que asumirlo, darle servicio al cliente y soluciones. Pero eso, en esta empresa, Mouro motor debe ser muy difícil. Jugar al escondite y no informar al cliente se os da genial.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Marta, disculpa la demora
J. Flores
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato y atención por parte de Alberto, comercial de Mazda. Visito muchos concesionarios y cada vez es más difícil dar con gente como él.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
:) Un placer
Ricardo Mancho
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Reseñar el trato excelente que recibimos por parte del Sr. Santiago Ortega, buena información, eficacia y rapidez en la gestión. De sobresaliente y con un detalle final que nunca hubiera esperado. ¡ Gracias por todo !
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Un placer atenderos desde MAZDA Mouro motor :)
Manuel Paz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Desde Mazda Mouro Motor, Santander, agradecemos tu valoración. :)
Maria Dirube
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias por tu buena valoración.
Enrique Oliva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar el trato de Santiago Ortega, gestión rápida y muy eficaz. Te asesora y ayuda en todo lo que necesitas. Muy profesional y cercano. ¡Gracias!
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias por tu buena valoración Enrique, un placer atenderte en Mazda
Diego Morán Gutiérrez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias por tu buena valoración.
Paco Olavarria
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Desde Mazda. Gracias por tu buena valoración.
Almudena T.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto...
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado cliente, Antes que nada, le queremos agradecer el tiempo que se ha tomado en la puntuación y elaboración de la reseña sobre nuestro concesionario. ¿Podría dejarnos un medio de contacto para profundizar mejor en su caso y poder resolverlo de la mejor manera posible? Que tenga una buena tarde.
Jose Maria Alvarez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y amabilidad tanto el Sr Santiago como el Sr Iván
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado José María, Ante todo, agradecerte el tiempo dedicado en la puntuación y reseña brindadas. El principal objetivo por el que trabajamos con esfuerzo y dedicación día a día es el de conseguir que nuestros clientes se encuentren satisfechos y a gusto. Te deseamos un buen inicio de semana.
Elias Gallego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado Elías, Ante todo, agradecerte el tiempo dedicado en la puntuación brindada. El principal objetivo por el que trabajamos con esfuerzo y dedicación día a día es el de conseguir que nuestros clientes se encuentren satisfechos y a gusto. Te deseamos una buena tarde.
luis g torre
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
pedi informacion para un cx5 y me ignoraron totalmente, tuve que ir a bilbao a comprarlo, les deben de sobrar los clientes.....
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado Luis, Antes que nada, le queremos agradecer el tiempo que se ha tomado en la elaboración de la reseña sobre nuestro concesionario. Lamentamos que la experiencia que ha tenido en su visita a nuestra concesión no hay sido de su agrado. Aclararemos la falta de atención del vendedor, ya que para nosotros lo más importante es brindarle la mejor atención. Saludos.
Juan Luis _
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y explicaciones buenas
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado Juanlu, Ante todo, agradecerte el tiempo dedicado en la puntuación y reseña brindadas. El principal objetivo por el que trabajamos con esfuerzo y dedicación día a día es el de conseguir que nuestros clientes se encuentren satisfechos y a gusto. Te deseamos un buen día.
Aitortxu
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Primer y último Mazda que compro. Propietario de un Mazda CX-7 de diciembre 2010 tope de gama (más de 40.000E),actualmente con 125.000 kms, muy bien cuidado y todas, repito,TODAS LAS REVISIONES EN LA CASA, para padecer el archiconocido problema entre muchos propietarios de Mazda Cx-7 (otro más) “FALLO EN CATALIZADOR,ACUDA A TALLER”. Mazda-España se lava las manos, se desentiende del problema y pasa la pelota a Mazda-Santander ,y éste último propone cambiar todo el kit del sistema ad-blue por 1.700E a costa del cliente. La atención comercial Cántabra después de casi tres semanas desde la recogida de datos, a instancias de Mazda-España (supongo) ,me hace una oferta ridícula que solo maquilla el presupuesto anterior y descarta de plano otras posibles soluciones menos onerosas para el cliente: Re-programación o actualización del software del módulo de funcionamiento de la bomba, limpieza del tanque de ad-blue o obsturador, cambiar solo bomba, etc….. El trato con el cliente es bueno pero la solución es INDIGNANTE.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado cliente, Antes que nada, le queremos agradecer el tiempo que se ha tomado en la puntuación y elaboración de la reseña sobre nuestro concesionario. ¿Podría dejarnos un medio de contacto para profundizar mejor en su caso y poder resolverlo de la mejor manera posible? Que tenga una buena tarde.
Santi Alvarez Roiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato.especial mencion a iban por su buen hacer .muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado Santiago, Ante todo, agradecerte el tiempo dedicado en la puntuación y reseña brindadas. Le transmitiremos tu felicitación a Ibán.
Rosa Azul Del Norte
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Malos, es poco..
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimada Rosa, Antes que nada, le queremos agradecer el tiempo que se ha tomado en la puntuación y elaboración de la reseña sobre nuestro concesionario. Lamentamos que su experiencia no haya sido agradable, ¿podría proporcionarnos un contacto para poder saber lo ocurrido? De esta manera se le podrá comunicar a la persona correspondiente para que esto no vuelva a ocurrir, y así mejorar nuestro servicio Le deseamos un buen día.
Jose Enrique Martin Calvo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado José, Ante todo, agradecerte el tiempo dedicado en la puntuación brindada. El principal objetivo por el que trabajamos con esfuerzo y dedicación día a día es el de conseguir que nuestros clientes se encuentren satisfechos y a gusto. Te deseamos una buena tarde.
Jose A. Abad R.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado José, Ante todo, agradecerte el tiempo dedicado en la puntuación brindada. El principal objetivo por el que trabajamos con esfuerzo y dedicación día a día es el de conseguir que nuestros clientes se encuentren satisfechos y a gusto. Te deseamos un buen inicio de semana.
Belen Castaneda Laso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimada Belén, Ante todo, agradecerte el tiempo dedicado en la puntuación brindada. El principal objetivo por el que trabajamos con esfuerzo y dedicación día a día es el de conseguir que nuestros clientes se encuentren satisfechos y a gusto. Te deseamos un buen fin de semana.
Antonio Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado Antonio, Ante todo, te damos las gracias por tomarte el tiempo de evaluar nuestro servicio. ¿Podrías proporcionarnos un contacto para poder saber lo ocurrido y mejorar nuestro servicio? Te deseamos un buen día.
tomas RG
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dieron cita desde la central a las cinco de la tarde y a esa hora estaba allí. A las cinco y cuarto me fui. No me gustó la falta de seriedad y eso que iba a comprar un coche.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado Tomás, Antes que nada, le queremos agradecer el tiempo que se ha tomado en la elaboración de la reseña sobre nuestro concesionario. Lamentamos que su experiencia no haya sido agradable, se le comunicará a la persona correspondiente para que esto no vuelva a ocurrir. Que tenga un buen inicio de semana.
Francisco Javier Fernandez Rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado Francisco, Ante todo, agradecerte el tiempo dedicado en la puntuación brindada. El principal objetivo por el que trabajamos con esfuerzo y dedicación día a día es el de conseguir que nuestros clientes se encuentren satisfechos y a gusto. Te deseamos un buen fin de semana.
Francisco Javier Andreu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He venido desde Bilbao a comprar un coche y tengo que reconocer que en cuanto a precios y atencion no tiene nada que ver con el concesionario de allí. La tasación del vehículo usado perfecta y los números claros. Desde aquí agradecer a Iban el trato y la atención prestada.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado Francisco, Ante todo, agradecerle el tiempo dedicado en la redacción de la reseña que nos ha remitido y en la puntuación brindada. El principal objetivo por el que trabajamos con esfuerzo y dedicación día a día es el de conseguir que nuestros clientes se encuentren satisfechos y a gusto. Disfrute mucho haciendo kilómetros con su nuevo Mazda. Le transmitiremos, con mucho gusto, su agradecimiento a Iban. Le deseamos un buen fin de semana.
Juan DT Vallijo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente extraordinaria.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado Juan, Ante todo, agradecerte el tiempo dedicado en la reseña y puntuación brindadas. El principal objetivo por el que trabajamos con esfuerzo y dedicación día a día es el de conseguir que nuestros clientes se encuentren satisfechos y a gusto. Te deseamos una buena tarde.
Ah, clarito:
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado Pablo, Ante todo, agradecerte el tiempo dedicado en la reseña y puntuación brindadas. El principal objetivo por el que trabajamos con esfuerzo y dedicación día a día es el de conseguir que nuestros clientes se encuentren satisfechos y a gusto. Te deseamos un buen día.
c.v.muriedas julio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado cliente, Ante todo, agradecerte el tiempo dedicado en la puntuación brindada. El principal objetivo por el que trabajamos con esfuerzo y dedicación día a día es el de conseguir que nuestros clientes se encuentren satisfechos y a gusto. Te deseamos un buen día.
Elena pablo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimada Elena, Ante todo, agradecerte el tiempo dedicado en la puntuación brindada. El principal objetivo por el que trabajamos con esfuerzo y dedicación día a día es el de conseguir que nuestros clientes se encuentren satisfechos y a gusto. Te deseamos un buen día.
Pedro Ortiz Mendoza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado Pedro, Ante todo, agradecerte el tiempo dedicado en la puntuación brindada. El principal objetivo por el que trabajamos con esfuerzo y dedicación día a día es el de conseguir que nuestros clientes se encuentren satisfechos y a gusto. Te deseamos un buen inicio de semana.
David Urlanga Salas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado David, Ante todo, agradecerte el tiempo dedicado en la puntuación brindada. El principal objetivo por el que trabajamos con esfuerzo y dedicación día a día es el de conseguir que nuestros clientes se encuentren satisfechos y a gusto. Esperamos que hayas disfrutado mucho de tu fin de semana en nuestro Mazda MX5. Te deseamos un buen inicio de semana.
Chema Santander
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena. El coche es muy bueno. Magda es genial.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado José María, Ante todo, agradecerle el tiempo dedicado en la redacción de la felicitación que nos ha remitido y en la puntuación brindada. El principal objetivo por el que trabajamos con esfuerzo y dedicación día a día es el de conseguir que nuestros clientes se encuentren satisfechos y a gusto. Le deseamos un buen día.
segundo garcia saro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado Segundo, Ante todo, agradecerte el tiempo dedicado en la puntuación brindada. El principal objetivo por el que trabajamos con esfuerzo y dedicación día a día es el de conseguir que nuestros clientes se encuentren satisfechos y a gusto. Te deseamos un buen día.
paz abascalº
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimada Paz, Ante todo, agradecerle el tiempo dedicado en la redacción de la reseña que nos ha remitido y en la puntuación brindada. El principal objetivo por el que trabajamos con esfuerzo y dedicación día a día es el de conseguir que nuestros clientes se encuentren satisfechos y a gusto. Le deseamos un buen inicio de semana.
Jose Pedro Garcia Bustamante
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención y muy mal servicio técnico
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado José Pedro, Antes que nada, le queremos agradecer el tiempo que se ha tomado en la elaboración de la reseña sobre nuestro concesionario. Lamentamos que su experiencia no haya sido agradable, se le comunicará a la persona correspondiente para que esto no vuelva a ocurrir. Le deseamos que tenga un buen inicio de semana.
luco_159
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado Javier, Ante todo, agradecerte el tiempo dedicado en la puntuación brindada. El principal objetivo por el que trabajamos con esfuerzo y dedicación día a día es el de conseguir que nuestros clientes se encuentren satisfechos y a gusto. Te deseamos un buen inicio de semana.
juan carlos muñoz gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado Juan Carlos, Ante todo, agradecerte el tiempo dedicado en la puntuación brindada. El principal objetivo por el que trabajamos con esfuerzo y dedicación día a día es el de conseguir que nuestros clientes se encuentren satisfechos y a gusto. Te deseamos una buena tarde.
ALFREDO DE LA HERA GARCÍA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena marca, buen servicio.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado Alfredo, Ante todo, agradecerte el tiempo dedicado en la puntuación brindada. El principal objetivo por el que trabajamos con esfuerzo y dedicación día a día es el de conseguir que nuestros clientes se encuentren satisfechos y a gusto. Te deseamos un buen inicio de semana.
Gema B
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales en todos los aspectos,, inmejorable!!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimada Gema, Ante todo, agradecerle el tiempo dedicado en la redacción de la felicitación que nos ha remitido y en la puntuación brindada. El principal objetivo por el que trabajamos con esfuerzo y dedicación día a día es el de conseguir que nuestros clientes se encuentren satisfechos y a gusto. Le deseamos un buen inicio de semana.
Nuria Monterrubio García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimada Nuria, Ante todo, agradecerte el tiempo dedicado en la puntuación brindada. El principal objetivo por el que trabajamos con esfuerzo y dedicación día a día es el de conseguir que nuestros clientes se encuentren satisfechos y a gusto. Te deseamos un buen fin de semana
Oscar Ordax
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado Óscar, Ante todo, agradecerte el tiempo dedicado en la puntuación brindada. El principal objetivo por el que trabajamos con esfuerzo y dedicación día a día es el de conseguir que nuestros clientes se encuentren satisfechos y a gusto. Te deseamos un buen fin de semana.
J.M L
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pasé la segunda revisión de mi mazda, atentos pero un poco caro.
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado cliente, Antes que nada, le queremos agradecer el tiempo que se ha tomado en la puntuación y elaboración de la reseña sobre nuestro concesionario. Le deseamos que tenga un buen día.
Manuel Herreria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Estimado Manuel, Ante todo, agradecerte el tiempo dedicado en la puntuación brindada. El principal objetivo por el que trabajamos con esfuerzo y dedicación día a día es el de conseguir que nuestros clientes se encuentren satisfechos y a gusto. Te deseamos un buen inicio de semana
Jose María San Millan
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato,siempre atento su comercial (Santiago)...muy contento por el trato recibido..el problema es que un coche en exposicion tardan en matricularle 2 semanas..
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias por publicar su Valoración José maría, le transmitiré a Santiago sus buenas palabras, y respecto a lo de la matriculación también me parece mucho tiempo para un vehículo, pero me comentan en Logística que existen al menos un par de casos que retrasan la matriculación del vehículo: 1- si se financia la totalidad o parte del valor del vehículo dependemos de las respuestas de la Financiera, lo que retrasa la matriculación del vehículo 2- que se coloquen accesorios adicionales al vehículo, ya que hay que pedir cita en el Taller para que realicen la instalación de los mismos, y eso siempre retrasa un poco el tiempo. Si su caso no ha sido ninguno de los dos supuestos que le he expuesto habrá sido un error burocrático humano que habremos cometido puntualmente. En cualquiera de los supuestos le pedimos disculpas por no haber cumplido los plazos que estimaba para recoger su vehículo, contaré su caso en contabilidad y en logística para que no vuelva suceder con otro cliente. Le agradecemos que aparte de la valoración haya puesto su incidencia para poder mejorar en un futuro y subsanar los errores cometidos. Un saludo
Aurelio Seco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atentos
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Aurelio, desde Mouro Motor le agradecemos su positiva valoración y le motivamos para que cualquier duda o problema que le pueda surgir pase por nuestras instalaciones o nos contacte por teléfono para resolverlo. Un saludo
jose antonio rodriguez rugarcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Muchas gracias por valorarnos tan positivamente José Antonio. En Mouro Motor Estaremos encantados de recibirle cuando estime oportuno en nuestras instalaciones. Un saludo
David Benito
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mouro Motor
Gracias por su Valoración David. Nos agrada que haya recibido un buen trato en nuestras instalaciones. Un saludo
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