Zona Paddock KTM

Devolvieron a la vida mi scooter haciendo trabajo de orfebrería. Hiper amables, súper profesionales. Sin duda recomendable 100%. Gracias a todos y en especial a Paco por su trabajo con las suspensiones.

Atentos, agradables y correctos, profesionales

Grandes profesionales y mejores personas!!! Mi 1290 SAS decidió no arrancar mientras estaba de viaje. El lunes 13/10 por la mañana les llevé la moto en grúa gracias al KTM RoadSide Assistance. Han estado trabajando en mi moto sin descanso hasta esta misma mañana (miércoles 15/10) para solucionar la avería y poder volver a casa (Madrid). Acabo de llegar y he recibido su llamada para ver si había llegado ya y si había ido todo bien durante el viaje….DETALLAZO!!!! Muchísimas gracias a todo el equipo de Zona Paddock!!!!! No me quiero olvidar de ningún nombre!!! (Javi, Paco, Iván…..) Gracias de nuevo!!!! Sin duda, el taller KTM (y en general) de referencia en la zona norte!!!!

Muy agradables con el cliente, muy buena relación calidad precio, buenos mecánicos y buen timing pedidos-cita y trabajo Taller.

Fantastic quick service. These guys are the best if you are on your travels and need a tyre, or a new KTM 😊

Saved the day!!!!! Turned up late on a recovery truck needing a tyre to get to the ferry the next morning in Bilbao. New tyre was fitted super quick and I was back in my way. Thank you so much.

Muchas gracias Paco, gran profesional, interesado en que la moto salga de allí con una buena revisión, atención al cliente muy buena.

Gente amable y profesional!!

On a trip in the Picos De Europe a leaking front fork on the KTM 1290GT called car assistance since I have 3 years extra warranty. explained everything and looked up the nearest dealer.. So trip to this dealer. When I got there I explained the problem and they started working on it right away, unfortunately the problem was not solved by removing the dust. new rings and fork oil. My rear tire also needed replacing, the owner did NOT want to change it at first (too much work he said) since the shop has a break at 1:30 pm and it was already 1 pm the floor manager suggested coming back at 6 pm. fine at 5:45 pm I was there and the bike was neatly prepared with a new rear tire waiting. 1 small downside, I had to pay the invoice in advance despite the person from car assistance telling me that this was 100% guarantee. but still satisfied I can continue my trip in the Picos.

De los mejores "talleres" que he visitado. De viaje por Cantabria, (siendo de Zaragoza) me cambiaron la maneta del embrague y enderezaron el manillar en media hora sin cita. Se me cayó la moto en parado y me han salvado el viaje. Doy 5 estrellas por qué no puedo dar más.

Great guy, very helpful ,

Como en casa, gente muy familiar. Y a la vez seria y formal. Un 11

€155 mitas xt trail + rear and fitted. Plus front break sorted out, topped up with fluid and air bubble removed. €176 all in and fitted us in and got the tire there next day delivery as we were travelling. Wish it was like this in Britain. Thanks boys. See you next time

Gente poco sería y uno de sus mecánicos muy desagradable, tardaron muchísimo en darme la moto después de un accidente, que simplemente haberle puesto el porta matrículas en cuestión de horas hubiese estado solucionado, había otros golpes pero esos no me corrían prisa.

Fuimos a recoger una moto y todo un acierto, encantadores.

La verdad llevar la moto allí, es como "andar por casa". Total confianza. Están a 200km de casa, pero los hago con gusto por la confianza que ofrecen y el trato

Son unos fenómenos, muy buen trato y los precios son los justos. Os lo recomiendo

Muy bien trato y gran favor que me hicieron al arreglarme la moto ya que iba de paso sin cita, muy bien precio y buena gente.

Servicio y atención extraordinaria tanto en venta como en postventa y taller! Super recomendables!

Son muy amables y unos grandes profesionales. Fui a su concesionario sin cita previa por un problema que me surgió en la tensión de la cadena y me lo resolvieron inmediatamente y de forma gratuita.

Doy 5 estrellas porque no puedo dar más. Trato espectacular, me pilló de tránsito sin cita y me repararon los radios de la moto en el momento, siendo super atentos en todo momento, da gusto encontrar gente a sí. Un 10.

I cant recommend Zona Paddock highly enough. They bent over backwards to help me when my back wheel bearings collapsed on my KTM 890 whist on a 7 day trip around the Picos TET. They even stripped a brand new bikes back wheel to get the parts needed as they never had them in stock. The price for their mechanic and all parts was cheaper than I could find the parts for in UK. Top service from a bike loving company. Thank you for the great service and going out of your way to help. Thank you Zona Paddock...

Alguien tiene este llavero todavía ??

Un sitio 10. Sin duda inmejorable 👍

Increible lo de Javi,por proximidad me compre la moto en el concesionario Ktm mas cercano a mi. Tuve una serie de problemas y de rebote contacte con Zona Paddock,sin ellos venderme la moto se interesaron y me ayudaron mas por resolver por problemas que mi propio concesionario. Sin lugar a duda la proxima me la compro aqui,saben de lo que hablan,y se nota que son grandes profesionales. Muchas gracias de nuevo 🤗

Taller y concesionario muy profesional y de confianza. Rápido, resolutivo y con un precio muy competente.

Personal profesional. Una buena Atencion. Lo recomiendo 100x100

Todo ok

Muy buena atención ,buenos precios y te solucionan muchos problemas.. Recomendable 100%

Estava de viaje cerca de allí, tuve un problema con el kit darrastre, llame para si me podian mirar, me dijeron que sí, llegue allí y me solucionaron el problema, muy amables y muy profesionales. Muy recomendables

Gente super amable clara y eficiente, fui a probar una 1290 super adventure, y finalmente termine comprándola. Un trato estupendo y un precio mucho mas ajustado que en otros concesionarios

Estamos encantados, además de atentos son my agradables y simpáticos. Gracias por vendernos Felicidad y hacerlo todo tan fácil. Un abrazo

La he visitado por primera vez y la atención recibida por Javi si digo que ha sido muy buena me quedo corto. Otros concesionarios KTM tienen mucho que aprender de este y si la marca KTM se preocupara de atender en condiciones a los clientes o futuros clientes debería fijarse en este concesionario.

Muy atentos, Paco súperamable, mi taller de confianza en Cantabria

Después de una mala experiencia con Motormania(Concesionario KTM Asturias)he encontrado esta casa con buena gente,grandes profesionales y trato excelente.Sitio motero muy recomendable, muchas gracias ZONA PADDOK!👏

Un auténtico lujo de taller. Lleve una KTM exc 250 tpi que había salido sin reparar de otro concesionario ktm, y tras pagar una elevada factura decidí llevarla a zona paddock. Tras hablar con Paco (mecánico) por teléfono, se la lleve por allí y en una semana la moto estaba lista, asesorando me además en otros aspectos de la moto que no tenían nada que ver con el problema. Muy amables, pendientes además de que la moto fuese bien cuando la probé, de 10 y totalmente recomendable.

Muy atentos y profesionales. Julian

Absolutely brilliant service. On an off road trip on my KTM530 exc and needed a new front tyre. Dropped what they were doing and fitted me a new tyre. Also balanced it and put me a new sprocket on too. While we were waiting the owner showed us the best places to ride in the Picos mountains. Very reasonable price too. Surprisingly good and highly recommended. Thank you very much for helping me out and getting me moving again.

Buena atencion

Buenos profesionales, trato profesional

Buena gente

Mi 10 para estos chicos, a tus problemas siempre les dan soluciones. Gente seria y efectiva de verdad.

Actualizo - 2023-01-05: Está claro que KTM (como marca) puede gustar más o menos como otras marcas, con sus fallos y aciertos como otras marcas, con sus precios, caros o baratos como otras marcas... Pero el personal que trabaja en este concesionario oficial, tienda y taller, eso solo se puede valorar con la excelencia. Empezando por Javi (dueño) como Iván (comercial vendedor) y Paco (mecánico) solo se puede hablar bien de ellos, tanto en lo profesional (a lo que he venido hoy al pasar la revisión) como en lo personal. Si antes no tenía dudas de donde hay que volver, ahora todavía menos. **Concesionario KTM con buen material a la vista, tanto en motos como en ropa de carrera y off road. Iván un tío genial, con muy buen conocimiento de la marca y sus motos.

Buen trato. Gestión rápida. Buenos productos.

Trato genial como siempre y me fui con lo que iba a buscar: 2 cámaras traseras y unas gafas de enduro Leatt

A la espera de cumplir un sueño..... atención excelente, y buen asesoramiento

Sitio motero muy guapo buenas marcas buenas maquinas, mi único pero q veo y no es su culpa es tema financiaciones los recargos son exagerados en una simulación casi mil de recrago por una moto de 3800 una barbaridad!! Insisto no será su culpa y es lo q me hecho pa atras en la posible compra!! El sitio en si es genial

I came to him for some KTM parts of the SMC-R 690. He did everything to help me out and gave me advice. Unfortunately the KTM factory isn't fast with sending parts but that is something that i can't blame this business. Thanks for the good English both and for helping me out !

Siempre satisfecho con el trato. Gente muy maja.

Dos marrones que tuve y los solucionaron al momento. Muy agradecido a todo el equipo

La profesionalidad, el trato y la amabilidad de este taller es de diez, una inmejorable atención. ✌️✌️✌️

Buen trato de cada uno de ellos. Solicite precio por mail y en 20 minutos tenía respuesta. Les compramos la moto y en una semana la teníamos. Otra cosa son los extras, pero no es culpa de ellos, sino de la marca.

Une expérience incroyable. Ils ont sauvé mes vacances.

Como no agradecerlos?! un equipazo! Estaba de ruta y mi embrage se quemo, les llamé, tenian la pieza (un embrage de 790 adventure), me tomaron la moto a la manana y lo arreglaron en un par de horas. Gracias a ellos volvi a casa sin problema :)

Une équipe trop sympathique qui nous a trouvé un joint de commande ded''embrayage et changé rapidement ! Cool

LAMENTABLE. Estuve la semana pasada viendo la 1290 Super Adv. S y me ofrecieron probarla, solo tenía que llamar con algo de antelación para asegurarme de que estaba disponible; llamé hoy por la mañana y concerté la cita para recogerla esta misma tarde, sobre las 16:00-16:30. A las 16:10 estaba allí, me piden mis datos para el papeleo y oh sorpresa!, la moto no aparece; tras unas comprobaciones, el empleado me dice que uno de los dos socios dueños se la llevó el viernes y ni avisó ni la había traído todavía, con lo cual no la podía probar; ante esto, le digo, reposadamente pero también de forma directa que no me parece seria esa forma de funcionar y que así no se hacen clientes, a lo que él me responde siempre educadamente que lo siente profundamente; lo surrealista viene cuando el otro de los socios, allí presente y que era el que se había cerciorado de dónde estaba la moto, terminada una conversación telefónica entra desde fuera y mientras hablo con su empleado me dice que qué es lo que pasa, a lo que le reitero mi malestar con la situación y lo primero que hace es preguntarme de forma bastante desabrida o de sobrado que si "vengo de lejos", flipante vaya, y que bueno, que eso es un servicio, etc etc. En fin, que me pide disculpas de esa manera tan especial que usa la gente sobradita que parece que te perdonan la vida, tanto es así que le pregunté si la culpa era mía por proceder tal y como me habían explicado, me quedo absolutamente ojiplático de el trato de este personaje, repito, según me dijeron allí mismo uno de los dos socios propietarios. Tengo una BMW K1600GT (la 3ª), y mi motivación para la prueba es que me estoy planteando seriamente cambiar de marca y de tipo de moto; ahora ya sé dónde NO voy a comprar una KTM ni ninguna otra de las marcas que venden, aunque me tenga que ir a probarla a Asturias, Bilbao, Burgos o donde sea.

Buen trato buenos profesionales , resuelven tus dudas y te asesoran bien, volveré pronto saludos"

Javi muy amable y majo,cambio su horario para atendernos, todo un detalle... úna atención como pocas veces te encuentras, aconsejandonos y hablándonos claro sobre todas las preguntas que le planteamos, realmente lo recomendamos sin ninguna duda.... La primera moto Ventura llevará la huella de ZONA PADDOCK...... Pronto nos volveremos a ver.... MUCHAS GRACIAS JAVI

Si buscas una Zontes en Cantabria es vuestro sitio!

Agradables y dispuestos a ayudar

Compré una zontes U1 125cc Trato super amable,rapidez de servicio. Muy recomendable.

Gente competente, te atienden,aconsejan y demás, Iván un tio majo.

Buen trato,y muy profesionales,la pena que no lo tengo más cerca.

muy agradables buena atención recomendables 100%100

Muy buena atencion

Muy buenos profesionales

Taller oficial KTM, buen trato, no pongo 5 estrellas porque a veces llamas por teléfono y no lo cogen.

Buenos profesionales

Muy profesionales

Me han tratado de lujo, así es fácil tomar la decisión final, recomendable

Vender una moto cuando el cliente quiere una determinada marca y modelo es fácil. Lo que no es tan fácil, es dar un servicio post venta de calidad y con un trato exquisito. Y donde otros ni siquiera lo intentaron, Zona Paddock lo hizo!!!

Como siempre trato genial necesitaba rapidez y la verdad nunca me fallan recomiendo 100% . Paco un técnico genial

Buen trato, y precios justos, competitivos y buen stock, todo para la moto

Buen trato y KTM es KTM.

Trato agradable y buenos precios

Buena atencion al cliente dandote toda clase de explicaciones. Gran exposicion de motos y tienda de accesorios

La atención al público es extraordinaria. Gente seria y de fiar. Gente honrada al máximo. Nosotros somos clientes desde hace años con varias motos compradas allí y lo que nos anima a seguir con ktm es el taller, no la marca. Enhorabuena a Iván, Javi ,Paco y Tomás por su labor. Un saludo

Tienen un atención muy especializada. Son vendedores de la marca KTM y Zontes. Iván nos atendió como si nos conocieramos de toda la vida. Tanto la compra como las gestiones fueron muy rápidas, muy profesionales.

Ready to Race

Una atención excelente... Sin duda un gran personal

Excelente trato

Todo con alegria

Encantado con el personal y el trabajo, hacen lo imposible por solucionar los problemas y el trabajo de taller es el mejor que he conocido.

Solucionaron un problema con el embrague de mi moto de urgencia (sin cita previa). Bastó con llamarles y decirme que me pasase por el taller tan pronto como pudiese. Gracias a ellos pude continuar mi viaje en moto por el norte de España y no tuvo que volverse en grúa. Unos verdaderos profesionales con una atención al cliente inmejorable. Muchas gracias por todo a Javi y Paco así como al resto de su magnífico equipo.

Gente muy competente

Todo correcto buena atención

Muy buena atención.

Muy buena atención y profesionales

Mala ubicación, diseño esquisito

Großartig.

Aficionados a la motocicleta buen nivel técnicos y amabilidad con los clientes

Hemos quedado muy contentos 😍...en el viaje hemos tenido que cambiar pastillas a uno de nuestros motos (BMW) y tras contactar con taller y informarse que si que tiene piezas de recambio, fuimos alli. Rapidez, seriedad, y presios son inmejorables...sin duda alguna, si tenemos que arreglar algo en el viaje y estemos por Santander, tanto si es BMW o KTM, iremos a zona paddock. Muchas gracias!!!

Llegué a Zona Paddock guiado x las referencias de otros moteros y fue todo un acierto seguir las recomendaciones. Es cierto que costó cuadrar la cita xq están bastante ocupados, pero mereció la pena la espera. No sólo x la atención recibida sino x la profesionalidad demostrada al dar con soluciones que otros no lograron. Precio ajustado para ser un concesionario oficial KTM. Sin duda, volveré.

Fuimos x las referencias q nos habían dado para el mantenimiento de nuestra KTM y el servicio no pudo ser más atento...eso sí, paciencia q tienen mucho curro...😅

Grandes profesionales y servicio mecanico de primera, yo llevo mi moto desde Asturias por que se que alli esta en buenas manos

Buen trato! Muy agradables

Estaba de viaje con mi KTM duke125 y fui allí a que me tensaran la cadena y rellenar el aceite, y me atendieron como si me conocieron de toda la vida, una muy buena experiencia con ellos, debería de ser así en toda España, digo esto por que yo soy de Madrid y bueno....

Muy bien atendido y muy amables

Pasaba por Cantabria y necesitaba cambiar una lámpara... Da gusto encontrarse talleres así, sin importar la marca que tengan en la puerta. Gente maja y dispuestos a ayudar. Yo desmontaba el faro entero y ellos me han enseñado a hacerlo sin necesidad de desmontar. 5 de 5 estrellas bien merecidas.

Buen servicio. Recomendable pedir cita con antelación, ya que suelen tener bastante trabajo.

Buena gente

Trato estupendo y gente súper maja

Excelente trato

Totalmente recomendable. Buena atención,gente seria.

Buen trato Explicaciones a la hora de montar las cosas compradas y consejos útiles

atención impecable por parte de Javi.

100% Recomendable. No paran hasta dar con una avería aunque pierdan dinero. Es el mejor servicio técnico de KTM que hay en el norte del país. Si tu moto tiene vibraciones extrañas en un rango de velocidad saben cómo solucionarlo...

Magnifica atencion....

Power

Tienda oficial de ktm , trato increíble y precios muy competitivos . A pesar de que somos de Madrid si vamos al norte no dudamos en hacerlos una visita!

Buen trato y gente amable

Muy buena atención

Muy profesionales atentos y amables

Gente atenta y profesional. Precios buenos.

Amabilidad y conocimiento del sector. Buenos precios

Grandes profesionales y buena gente, unido a una de las mejores marcas de motocicletas de la actualidad!!! Buen sitio ;)

Took mates KTM (they are a dealer) with suspected rectifier dying. Couldn't have been more helpful, friendly & knew their stuff. Took bike into workshop, hooked up diagnostics & isolated the problem. Ordered the part from Madrid and we had to force them to take something for their trouble. Top blokes & a credit to KTM.