Gama Híbrida de SEAT: más autonomía, más sostenible
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Wi-Fi Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Artículos usados Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Parking gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita A domicilio Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
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4.2 (621 opiniones)
69 opiniones
19 opiniones
36 opiniones
78 opiniones
419 opiniones
Fernando A A
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Gracias Fernando por tus palabras y valoración. Nos es muy útil para todos nuestros clientes y seguir trabajando con la misma pasión y esfuerzo. Un saludo
Gabriel Cayo Vargas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Gracias Gabriel por valorar nuestros servicios!. Un saludo de todo el equipo de Miguel Arroyo
danielmuriedas muriedas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Confianza, seguridad y miran por el cliente!! Gracias a los profesionales de SEAT Miguel Arroyo y especialmente de Natalia, es recuperado la confianza en la profesionalidad y en la marca SEAT. He tenido un problema serio con mi coche seat Ateca. Que implicaba cambiarle el motor. Un coche que siempre ha pasado las revisiones en seat Miguel Arroyo, que tiene pocos km, etc Cuando surgio el problema, debo decir que desde el principio me sentí apoyado por Natalia y el personal de Miguel Arroyo que no entendían como un coche de este tipo podía dar ese problema. Me dijeron que me intentarían ayudar en todo lo posible, que hablarian con la casa, etc y me guiaron en el proceso. Es más, debo decir que Seat Miguel Arroyo asumió parte del coste de la reparación. Finalmente, gracias a su fantástica atención, servicio y preocupación por el cliente se llegó a una buena solución y dejaron el coche como nuevo. Como cliente, se que cualquier taller hubiera dicho este es el problema y cuesta tanto xx euros y si quieres bien y si no pues nada. Pero ellos fueron más allá e intentando ayudarme en todo lo posible. He visto de verdad como me ayudabanpara buscar la mejor solución posible para mi. Felicitarte Natalia por su profesionalidad y buen trato y felicitar a Miguel Arroyo por su servicio y atención excepcional. Ante problemas gordos como el que he tenido con el coche te das cuenta de la verdadera importancia de pasar las revisiones en la casa y he acerlo en un taller que de verdad sean verdaderos profesionales que miran por el cliente y generan confianza. Por mi experiencia, un concesionario/taller suuuper recomendable
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Manuel, gracias por tus palabras. Nos alegra profesionalmente haber conseguido un resultado de calidad y satisfacción tan alto. Agradecemos tu fidelidad hacia nuestro servicio. Trasladamos a Natalia y a todo nuestro equipo posventa tu reseña. Un saludo
Alejandra Aguirre
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Por fin un taller de fiar!!! Además de darme un plazo super corto para la reparación, Alberto Manuel ha sido súper amable!!
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Alejandra, es un placer ver que nuestro esfuerzo se ve reflejado en clientes satisfechos! Trasladamos tus comentarios a Alberto Manuel y todo el equipo posventa. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Víctor Ricondo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano y agradable... Grandes profesionales y cumplidores....
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Víctor, nos alegra saber que tu opinión es tan positiva. Gracias por compartirla con una reseña. Un saludo
Dani Bouzas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia! He llevado mi Seat al taller por un problema del aire acondicionado y en una mañana me lo han solucionado. Es trato excelente en recepción y el equipo técnico me ha explicado perfectamente el problema de mi coche. Espero ya solo volver para las revisiones.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Dani, muchas gracias por tu valoración sobre la experiencia con nuestro equipo de trabajo posventa. Nos alegra haber cumplido con las expectativas y solventar rápido el caso. También esperamos verte sólo para el mantenimiento ;) Un saludo
Maxi Rios
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son unos grandes profesionales. La Atención es excelente. Llevo muchos años llevando el coche a este concesionario y nunca he tenido un problema. Al contrario
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Maxi, agradecemos tu fidelidad hacia nuestro servicio y el tiempo dedicado a valorar nuestro trabajo. Siempre que lo necesites aquí estaremos! Un saludo
David Gomez Apezteguia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola David, es un gusto saber que tu visita ha resultado tan positiva! gracias por valorarnos. Un saludo
Rafa L
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia, amabilidad, rapidez y percibí empatia a la vez que mucha profesionalidad. Excelente.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Rafa, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Gracias por valorar nuestro trabajo
Angel Maria Pascual
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la profesionalidad y la atencion en todos los aspectos. La confianza y seguridad plena, de dejar el coche en las mejores manos. Un 10.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Ángel, agradecemos tu valoración. Es un placer leer comentarios como el tuyo, ya que nuestro esfuerzo se ve reflejado en nuestros clientes. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Sergio Bermejo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
En el concesionario me recibió Natalia; persona amable y educada. Me explico perfectamente el alcance de mi garantía e hizo todo lo posible por aclarar mis dudas. La reparación fue realizada de forma muy profesional y en el tiempo acordado. Ahora mi Seat Ateca está como nuevo. Es un concesionario altamente recomendable.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Sergio, agradecemos tu valoración y reseña. Nos alegra que la atención de nuestro equipo posventa, en concreto Natalia, ha sido como esperabas. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo.
Mario Trueba
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido en la recepción del coche en el taller, muy amable y profesional Natalia, la señorita que me atendió.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Mario, nos alegra que el servicio prestado por Natalia y el equipo de posventa ha resultado tan positivo. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Rosa Jimenez Rodríguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inigualable por parte del equipo de recepción de coches del taller, poniendo en sobre valor a Natalia por su amabilidad y entrega
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Muchas gracias Rosa por tus palabras! se lo trasladamos a todo el equipo de posventa, les alegrará saber lo bien que se valora su esfuerzo. Un saludo
Ana Ruiz
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Ana, sentimos que la valoración no sea positiva como nos gustase y tu visita fuese mejor. Para mejorar nuestro servicio puedes escribirnos a atencionalcliente@miguelarroyo.com y comentarnos el caso. Un saludo
Andres Cisneros Prieto
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Andrés! gracias por las fotos de tu nuevo SEAT y la valoración tan positiva. Ahora toca disfrutarlo!!! Un saludo y gracias por confiar en nosotros
Sol Abreu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en el área de mantenimiento!
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Sol, gracias por la valoración y el comentario. Nos alegra saber que ha sido de tu agrado. Un saludo
Cain69
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pase revisión del coche de los 3 años, todo correcto, muy buena atención.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Cain69, gracias por valorar y escribir una reseña. Es un placer saber que te ha resultado tu visita tan positiva. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Merche M.F.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido magnífica
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Merche, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu visita ha sido positiva! Un saludo
juan jose moro cruz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto y rapidez en el servicio
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Juan José, agradecemos tu valoración hacia nuestro servicio. Nos alegra ver que ha sido tan positiva la visita. Un cordial saludo
Juan Manuel Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un pinchazo y al haber cambiado las cubiertas con ellos tengo seguro gratis (cosa que no sabía), me cambiaron la cubierta por otra nueva sin coste alguno. En media hora lo tenía solucionado. El trato del personal fue excelente.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Juan Manuel, nos alegra que el seguro gratuito de neumáticos haya sido de tu agrado y haber podido solventar la incidencia de modo eficaz. Gracias por valorarlo con la reseña. Un saludo
Arturo Martinez Montequin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
PRSONALMENTE SIEMPRE ME HAN TRATADO MUY BIEN 👍 Y ESO CON LOS TIEMPOS QUE CORREN Y EL STRES CONQUE VIVIMOS YA ES NOTICIA EN RECEPCIÓN DEL TALLER TANTO URSULA COMO SU COMPAÑERA (NO RECUERDO SU NOMBRE)EXCELENTES PROFESIONALES GRACIAS
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Arturo, gracias por valorar la visita y el tiempo dedicado. Trasladamos a todo el equipo, ya que es un impulso para seguir con el esfuerzo y ver que se valora. Un saludo, te esperamos siempre que lo necesites
Carmenchu Gh
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Carmenchu, gracias por la visita y por dedicar tiempo a valorar nuestros servicios! nos alegra ver que todo ha salido 5 estrellas. Un saludo
Fernando Gomez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. La atención fue genial y la asesora muy cercana. Muy recomendable
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Fernando, gracias por tu visita y por tu valoración. Nos alegra saber que el servicio ha sido de tu agrado. Un saludo!
Walter Arratia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Walter, gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro trabajo con una reseña. Nos alegra saber que todo ha sido satisfactorio. Un saludo
Juan Carlos Hernandez Rubio
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré el coche en el 2021, a los 6 meses me dio un problema con la luz de marcha atrás, lo llevé al taller, a los tres días estaba igual. Por circunstancias personales no lo volví a llevar hasta hace 20 días. Le expliqué el problema a la operaria que me recibió. Lo primero que hizo fue buscar algo que venderme...las pastillas de las ruedas de atrás, cosa que debe ser habitual, pues me fijé que al señor que estaba delante de mí ,se le estaba proponiendo lo mismo. Expliqué lo que había pasado la vez anterior...que no habían arreglado el problema...Cuándo voy a buscar el coche me encuentro que me ha cobrado la reparación estando el coche en garantía alegando que llevaba una bombilla que no era la oficial...este hecho es debido a la última revisión que hice en un taller de mi confianza, donde cambian la bombilla porque se dan cuenta de que no funciona. Tampoco funciona la nueva. El problema, como me explicó el electricista de la seat, era que había cierta holgura, por eso no funcionaba. Total que la operaria se empeña en alegar que al haber cambiado la bombilla en otro taller, no lo cubre la garantía. La atención y trato en este servicio de post-ventas ,en mi opinión, deja mucho que desear. De las dos personas que reciben a los clientes..la que me atendió a mi concretamente fue la más mayor. Recomiendo que se haga lo que corresponda para que esté tipo de actos y reacciones se corrijan porque es muy desagradable y, por supuesto, quita las ganas de volver a cualquiera. En mi caso, lo tengo muy claro. No volveré a repetir. Hay mucha gente honesta, profesional y respetuosa con quien poder resolver problemas de automóviles.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Juan Carlos, gracias por su reseña, nos ayudará a mejorar nuestros servicios. Nuestro objetivo es la satisfacción de los clientes, sentimos que su experiencia no haya resultado como nos gustaría, pese a las condiciones de la garantía de fabricante, debemos trasladar a nuestros clientes toda la info de la manera más adecuada. No obstante y como bien sabe, ya que lo ha comentado con parte de nuestro equipo comercial y por ello su confianza, trabajamos de manera honesta aunque en su caso no lo hayamos podido reflejar en su visita. Un saludo
Oscar Marcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales como siempre,buen equipo
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Gracias Marcos por tu valoración. Un impulso al equipo! Y muy útil para todos nuestros clientes. Un saludo
Maria Teresa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo más de 4 años llevando nuestros SEAT a este concesionario. EXCELENTE siempre. Hoy mismo, me han atendido sin cita por una urgencia, fuera ya de la garantía del coche. Además de solucionarlo sin costo ¡han lavado el coche! . Muchísimas gracias, en especial a Natalia. Un 10
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola María Teresa, gracias por dedicar tiempo en valorar nuestro servicio. Nos es muy grato ver que todo el esfuerzo se ve reflejado en tu satisfacción. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Irene Martín Izaga
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Destaco la atención de Natalia y Úrsula. Pero todo el equipo es muy eficiente y profesional. Taller muy recomendado
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Irene, gracias por confiar en nosotros. Trasladamos a Natalia, Úrsula y todo el equipo de posventa tu reseña. Un saludo
Angel Garrido
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de taller es excepcional. Llevo años ahí y siempre me atienden de 10!
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Angel, agradecemos mucho tu fidelidad y valoración con nuestro trabajo. Es importante para nosotros y nos alegra saber que la experiencia con nuestros servicios son tan positivas. Un saludo
Elena M.C
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Elena, gracias por dedicar tu tiempo a valorarnos. Nos alegra ver que todo ha sido 5 estrellas!! Un saludo
Isabel Sopeña Villar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi grado de confianza en Natalia y la atención que desde hace dieciséis años me ha dispensado llega al punto de seguir trayendo el vehículo a Miguel Arroyo pese a ser ya un vehículo antiguo.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Isabel, agradecemos mucho tu confianza en nuestro trabajo y nuestro equipo!! les trasladaremos a todo el personal y a Natalia en particular tu grado de satisfacción y confianza. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Ivan Ortuño Carrion
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado y agradecido con el servicio postventa, se desviven en solucionar las incidencias de mi Seat Altea XL que no son muchas (buenisimo coche) y que con 12 años es normal que haya que cambiar piezas por desgaste. Siempre son claros a la hora de explicarme todo, y la atencion tanto profesional como personal la considero excelente, tanto Ursula, Natalia y Alberto ayudan mucho a mantenerlo bien. Con el León también siguen ayudandonos mucho, encantados!!
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Iván, lo primero agradecerte el tiempo que te has tomado en valorarnos. Es muy grato leer tu reseña y saber que estás contento con el coche así como con el equipo de postventa. Esperamos que sigas disfrutando de tu SEAT y de nuestros servicios. Un saludo
Manuel Borrajo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio estupendo y precios razonables. Tras cambiar neumáticos delanteros hace un año, nos han reparado un pinchazo sin coste.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Manuel, ese es el fin de nuestro seguro de neumáticos!! que podáis tener un servicio extra al cambiar los neumáticos con nosotros y sin coste alguno. Gracias por valorarnos tan bien! Un saludo
Samuel Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Gracias por valorarnos Samuel. Nos alegra que tu visita haya sido de 5 estrellas!!! Un saludo
Jesus Novoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son unos grandes profesionales. Taller muy recomendable
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Jesús, agradecemos mucho el tiempo dedicado a valorar tu visita a nuestro taller. Nos alegra que haya sido satisfactoria. Aquí estaremos siempre que lo necesito. Un saludo
Natalia Lopez Rivero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con ellos, muy atentos conmigo y me dejaron un coche de sustitución durante 4 meses Y en especial con Úrsula que es la que ha llevado todo lo de mi coche y me ha ido avisando de todo lo que le iban haciendo
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Natalia, muchas gracias por valorar tan positivamente nuestro servicio y la atención de Úrsula. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro taller. Un saludo
roberto solorzano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de las chicas es impecable
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Roberto, trasladamos al equipo y a las asesoras de Servicio tu valoración. Nos alegra que tu visita sea positiva. Un saludo
Ángel Alonso Ontavilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional eficaces y rápidos. Muy recomendable
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Gracias Ángel por confiar en nosotros! Y por dedicar tu tiempo en escribir la reseña. Te esperamos siempre que lo necesites! Un saludo.
María Costa Cagigal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena , lo recomiendo!
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola María, gracias por tu reconocimiento. Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
David
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Resumen: llevo el coche al taller, me mandan una encuesta, voto negativo porque no estoy conforme con varias cosas y me llaman montándome un pollo.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola David, nuestra labor es hacer seguimiento de las encuestas para conocer las insatisfacciones de los clientes para evaluar opciones de mejora o explicar los trabajos que no hayan quedado claros. Así podemos mejorar procesos, o llamar a los clientes si trae una persona el coche y contesta la encuesta otra. Todo con el ánimo de que los clientes queden satisfechos. Sentimos que tu experiencia no resultase positiva. Un saludo
JUAN CARLOS LOPEZ RUIZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me han atendido de maravilla , no pongo nombres porque caben todos los que me han atendido tanto en ventas como en taller como en cualquier consulta Muy amables y profesionales
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes Juan Carlos, nos es muy grato leer comentarios como el tuyo que nos invitan a seguir esforzándonos para dar el mejor servicio y se vea reflejado en nuestros clientes. Gracias por valorarnos!. Un saludo
dani benito
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Dani, gracias por valorar nuestros servicios con esta genial reseña. ES de gran utilidad para todos nuestros clientes. Te esperamos siempre que nos necesites. Un saludo
Cristina García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre el trato genial, amables y ayudando con los problemas que vengas. Un 10 en todos los sentidos. En cuanto vienes con un problema te lo solucionan al momento y eso vale mucho. Además como bien digo con el trato.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Cristina, agradecemos mucho tu valoración , así como el tiempo dedicado en poner la reseña. Es un extra de motivación para todo el equipo y seguir esforzándonos para que todo salga así de bien. Un saludo
Óscar Del Olmo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Embrague roto en dos años y medio y dicen que es pieza de desgaste, o debido a un mal uso. Llevo 15 años de carnet de los cuales 12 son con otro coche y no tuve ese problema,debe ser que he desaprendido al coger SEAT. La gestión nefasta, no te ponen coche de sustitución y además te hacen ver como si eres tú el culpable de una pieza defectuosa. Una vergüenza.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Óscar, como la reseña corresponde al mismo caso que otra reseña puesta en fecha y hora por otro usuario, debemos trasladar la misma respuesta, sumando que no podemos tener vehículo de cortesía para todos los pasos de taller, ya que depende de disponibilidad. Entendemos el malestar y sentimos que las expectativas entre la avería del vehículo y la solución no hayan resultado como esperabas, pero las indicaciones de las condiciones en garantía y asistencia técnica son pautas de fabricante que debemos seguir todos los concesionarios, no sólo el nuestro, como así ha indicado SEAT Responde a tu consulta. Para nosotros tampoco es agradable trasladar estos diagnósticos a los clientes. Un saludo
Cristina Ganzo Ason
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia ha sido insatisfactoria. Compré un SEAT Arona que, a los dos años, ha sufrido una avería en el embrague. La garantía no lo cubre por ser una pieza de desgaste. Además, el trato recibido ha sido pésimo. No solo no ofrecieron soluciones, sino que también mostraron una actitud negativa hacia mis preocupaciones como clienta. Decepcionada con el servicio, y no recomendaría este concesionario a nadie. Espero que mejoren en el futuro.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Cristina, sentimos que las expectativas entre la avería del vehículo y la solución no hayan resultado como esperabas, pero las indicaciones de las condiciones en garantía y asistencia técnica son pautas de fabricante que debemos seguir todos los concesionarios, no sólo el nuestro, como así ha indicado SEAT Responde a tu consulta. Para nosotros tampoco es agradable trasladar estos diagnósticos a los clientes. Un saludo
Luis Blázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos. Altamente recomendable.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Luis, agradecemos mucho que compartas la valoración de tu visita. Un placer haberte recibido. Gracias!
numero0
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo mi coche alli antes de la itv, y venden coches tambien. Buen trato y buen servicio.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Sombranimero0, nos alegra saber que eres habitual de nuestros servicios y que el nivel de satisfacción es tan bueno.Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
JOSE FCO. NORIEGA
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui a reparar un problema de la marca con el Airbag y al salir aparecieron unas averias nuevas(que primero no tenía), que tuve que subsanar pagándolas claro
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Jose Francisco, hemos verificado que se dio la incidencia en 2022 y se trabajó sobre ello. Gracias por valorarnos ya que nos sirve para para repasar casos, trabajar procesos y explicaciones que mejoran nuestros servicios. Un saludo.
Hugo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Hugo L, agradecemos que nos valores por nuestros servicios. Como bien sabes es importante para nosotros y nuestros clientes. Gracias por visitarnos!. Un saludo
Sofía Blanco Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor compra que he podido hacer. Te iras muy contento con tu coche nuevo, pero las soluciones que te dan al paso de los años son NULAS. Ni cuatro años tiene el coche y en 10 meses he dejado el coche en el taller como 5 veces (pidiendo días de vacaciones) ERROR DE MOTOR , soluciones que te dan? ninguna, no te dan ni un coche de sustitución. Arreglando piezas del árbol de elevas que si sabéis algo de coches, veréis que esto no es normal. Le llevar a pasar la revisión anual y no te cambian el aceite, a la semana con el aceite seco. Ya no hablemos de las dos chicas que tienen en el taller porque SU ATENCIÓN ES NULA te vale más hablar con una pared que te iras mas contento, si quieres ayuda no vayas donde ellas, ya que en vez de ayudarte es lo contrario, maleducadas y ganas de trabajar 0. Para que os quede en vuestra información, mi reclamación ya esta en consumidores. Lo único bueno que puedo decir es que la seat de Torrelavega te va a intentar ayudar y poner soluciones. Y que el jefe de la Seat parece que me esta buscando soluciones.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Sofía, tenemos recogida la reclamación e incluso ya tenemos la documentación lista para colaborar con total trasparencia con la oficina de consumo cuando nos sea solicitada y tengan a bien resolver el caso, valoren tanto la parte profesional, las condiciones del vehículo de cortesía... y aporten resolución e informen a ambas partes afectadas. La parte que indicas como positiva que busca solución la Seat de Torrelavega como el jefe de la SEAT que es el de la empresa reclamada, entendemos que el caso está abierto en ambas empresas siguiendo las pautas del fabricante. Esperamos pronto se resuelva tu caso. Un saludo
Pili PH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial! Sobre todo la atención de Jesús C. Fuimos solo para ver coches y salimos comprando uno el mismo dia!
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Pili, agradecemos mucho tu valoración y el tiempo dedicado a escribir la reseña. Trasladamos a Jesús y a todos el equipo tu opinión. Ahora toca disfrutar de tu SEAT. Un saludo
Laura Aparicio Costoya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Laura, gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestros servicio con una reseña. Nos alegra saber que ha sido tan satisfactoria tu experiencia con nosotros. Un saludo
Cova Ferrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ y 1000 más al taller y sobre todo a URSULA una persona encantadora y profesional.. os lo recomiendo 👌 gracias
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Cova, nos alegra que tu visita ha sido tan positiva y el trato de nuestros asesores, en este caso Úrsula ha sido de tu agrado. Se lo hacemos saber a todo el equipo, ya que el esfuerzo que ponen en su trabajo se vea reflejado. Un saludo
Dutiops 21
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Siguiendo comentarios anteriores la misma historia, Seat nuevo que a los pocos meses marca aceite al mínimo. En otros concesionarios te lo rellenan gratis, aquí lo pagas y no precisamente barato. Y si no te gusta y le pasa algo al coche porque cito explícitamente, "No te da la gana echarle aceite a tu coche y se rompe la garantía no te cubre nada". No me veis más el pelo por allí. A ver si la reclamación a Seat España hace algo, lo único positivo los comerciales.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Dutiops21, gracias por escribirnos para conocer el caso, porque cada uno es único, y depende de distintas casuísticas el cobro de los mismos. Desconocemos lo que hacen en otros servicios al rellenar dichos consumibles del vehículo. Lógicamente trabajamos con directrices de fabricante y SEAT Responde podrá estudiar el caso concreto y darte la respuesta a las dudas que se te plantean. Sentimos que hayas tenido esta experiencia y agradecemos tu opinión para poder mejorar. Un saludo
Raul San Miguel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compras un Seat, y mientras está en garantía te salta un aviso en el panel diciendo que vayas al taller sobre el aceite. No soy mecánico pero entiendo que el aceite es algo vital por lo que llamo rápidamente y me dicen que me pase para echar un ojo. Miro yo la varilla y el aceite está dentro del margen correcto en la parte más baja. Voy al taller para que me digan que hacer y al llegar una empleada del taller me indica que tengo que echar aceite ya que los coches consumen aceite. Me extraña mucho el hecho de que llega a esta conclusión sentada desde la silla de su despacho, eso sí, me ofrece venderme el aceite. Le indico que compraré yo el aceite y me marcho. El diagnóstico ha consistido en ciencia infusa y conexión mística con el coche ya que no se ha dignado a levantarse del asiento para mirar el cuadro con la indicación. Insisto no soy un mecánico y por eso llevo el coche al taller por lo que sigo sus indicaciones y compro un aceite adecuado. Una vez comprobado el aceite de nuevo ahora está, como antes dentro del margen, pero en la parte alta está vez. Todo sigue igual. He perdido mi tiempo y mi dinero ya que el diagnóstico ha sido 0. Tengo que volver porque el coche está en garantía pero así no van a conseguir que siga yendo al taller oficial a hacer los mantenimientos ya que no existe ni un solo motivo para hacerlo. Veremos cómo continúa la historia. La anterior vez que tuve que usar los servicios del taller fue una experiencia totalmente diferente con otro de los trabajadores, un trato adecuado y profesional.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Rául, sentimos que tu experiencia haya sido negativa, como bien sabes y has comprobado en otras visitas, tratamos siempre de ser eficaces y resolutivos con nuestros clientes. SI quieres detallarnos más el caso y si el coche sigue con info errónea en el cuadro, escríbenos a atencionalcliente@miguelarroyo.com y revisaremos el caso. Gracias por informarnos
Tonix Romanini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Gracias Tonix por tu buena valoración. Nos alegramos que te haya gustado el buen trato de nuestro equipo. Un saludo
Helen Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Gracias por tu reseña Helen, nos encanta saber que tu visita ha sido tan positiva, además será de gran utilidad para el resto de nuestros clientes. Un saludo
Óscar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial y te asesoran muy bien y sin letras pequeñas ,recomendable 100%
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Óscar, agradecemos tú valoración y el tiempo dedicado a escribir la reseña. Es de gran utilidad para nosotros y para todos los clientes. Un saludo
TINO GONZALEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Tino, gracias por dedicar tu tiempo a valorar nuestros servicios. Es de gran utilidad para todos los clientes! Un saludo
Natalia Urrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Recomendadísimo! Me acerqué al taller para una reparación de mi coche y un cambio de neumáticos, y no puedo estar más satisfecha con el servicio. El equipo ha sido rápido, profesional y muy atento. En especial, Alberto, quien no solo realizó un trabajo impecable, sino que además se mostró muy cercano y respondió con detalle a todas mis dudas sobre posibles reparaciones futuras. También quiero destacar a las dos chicas que estaban en la oficina, súper simpáticas y atentas en todo momento. Los precios son muy competitivos, lo cual es un gran plus. Sin duda, volveré. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Natalia, agradecemos mucho que compartas tu experiencia con esta valoración. Un plus para nuestro equipo, que seguirá con su trabajo de dedicación y satisfacción de nuestros clientes. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Luis Miaja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Luis, gracias por tu valoración sobre nuestros servicio. Nos alegra que ha sido de tu agrado. Un saludo
Angela Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un coche desde mayo, que le compré con 5 kms y ya tiene fallo de la dirección que suena cuando giro, le arranque el otro día y me empieza a dar tirones cuando acelero a mas de 1700rpm, las luces de dentro encienden cuando quieren, el ordenador se me pone a llamar a asistencia en carretera cuando arranco el coche y lo reintenta 50 veces hasta que se cansa, mientras tanto da igual que apague el coche, el ordenador, que le de ordenes de voz...que va a seguir llamando sin dejarme poner música, GPS, hacer llamadas ...también se encienden las alarmas de intermitentes fundidos cuando no lo están....y la solución a todo esto es dejarlo en el taller de Seat, el tiempo que crean oportuno ellos, mientras yo me quedo sin coche, porque NO DAN COCHE DE SUSTITUCION aunque las averías sean suyas en un coche de 9 meses que falla desde que le saque del concesionario.ES VERGONZOSO EL COCHE QUE ME HAN VENDIDO Y LA ATENCION POSTVENTA, a mí me daría vergüenza. Ale, tres días el coche allí, me arreglan 2 problemas de 4,que son los menos importantes porque no influyen en la seguridad del coche y los otros 2 por los que no me fío de coger el coche me dicen que no han visto nada y me lo devuelven.FLIPANTE, COCHE NUEVO QUE NO ME ATREVO A COGER PORQUE SE ME FRENA POR AUTOVIA Y ME CHIRRIA LA DIRECCION PERO NO TIENE NADA, sera que le dejo en taller porque me gusta estar sin coche
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Angela, sentimos las molestias de las incidencias que tiene tu coche. Siempre intentamos, conjuntamente con el propio fabricante dar el mejor servicio y plazos de las reparaciones, para ello necesitamos saber cual es la incidencias, por ello no podemos aplicar plazos concretos de primera mano. Tratamos de hacer todo lo posible para que pronto dispongas de tu vehículo. Un saludo
jose manuel ruesga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Jose Manuel, gracias por compartir tu experiencia ye l tiempo dedicado a poner la reseña. Es importante para todo nuestro equipo y para el resto de clientes. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Antonio Tazon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde que compré el Seat Tarraco, siempre le he mantenido en el Taller de Miguel Arroyo, siempre he sido tratado con gran amabilidad y eficiencia. Cuando he tenido algún problema con el coche siempre me lo han solucionado con rapidez y profesionalidad. Espero seguir contando con ustedes para el seguimiento y mantenimiento del vehículo.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Antonio, agradecemos enormemente su reseña. Es una motivación extra para nuestro equipo ver así el resultado del esfuerzo y buen hacer. Siempre que lo necesite cuente con nosotros. Un saludo
Natiguti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención,profesionalidad, servicio...... si duda muy recomendable
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Natiguti, gracias por dedicar tu tiempo en valorar y recomendar nuestros servicios, nos alegra saber que tu experiencia es tan positiva y recomendable al resto de clientes. Un saludo
David Gonzalez Linares
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención en servicio taller.Llevo el coche con cita para revisión dentro de garantía y la recepcionista con la linterna de una tablet me indica que tengo que cambiar pastillas,y limpias,accedo a que meta el coche al taller hacer dicha revisión,la del ruido que tiene al girar no me lo quieren mirar,me da cida para dentro de un mes .Acudo a recoger el coche y para mi sorpresa todo está correcto pastillas y todosegun el mecánico de taller que redacto el informe, se lo digo ala recepcionista y me dice que si no me fio para que les llevo el coche,alo que indico que ala revision que tengo pagada y que vendieron con el coche.No conforme con la revisión paso Ami vuelta por SEAT BESAUTO, revisan pastillas un mecánico no la recepcionista y les da la risa.y para más colmo para lo que me daba cita para un mes revisa y prueba un mecánico el coche y correcto el ruido al girar es un problema de las copelas,ya tengo cita para cambiarlas en una semana,lo peor de todo no es que tengan mucho o poco trabajo ,me das un informe de garantía y revisión indicándome que todo está correcto y en otro concesionario que ni siquiera compramos el coche lo revisan,dan con el problema y te dan solución. Por el trato tengo muy claro que no les importa perder un cliente,lo que si tengo claro que con esa atención y con cierto personal seguiréis perdiendo clientes .
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días David, nuestra máxima es la trasparencia y la atención personalizada al cliente para su satisfacción en las distintas visitas para asegurar su fidelidad. Sentimos si en su caso no se ha podido transmitir pese a como bien indica tener dos valoraciones del estado de sus pastillas, la inicial en la recepción activa y como bien dice lo que muestra el informe del servicio de inspección exhaustivo del técnico que revisa el coche e informa que puede seguir más kms sin sustituir, siendo la misma indicación que le han dado en el otro servicio. Agradecemos su opinión para seguir mejorando. Un saludo
Miguel Lajarin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No intentes contactar por teléfono , como si llamas al más allá. Toda una mañana e imposible hablar con ellos
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días, sentimos que no haya podido contactar intentaremos revisar que ha podido pasar con el equipo y las líneas. No obstante y como info a nuestros cliente, en nuestra web hay formularios de contacto, en Google el correo de CRM, redes sociales y respondemos del modo de contacto que se solicite. Gracias por la info para poder mejorar nuestros servicios. Un saludo
Brianda Vøid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención por parte de la oficina y el taller. Trato amable, rápido y profesional. Si mi coche necesita cualquier cosa volveré.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Brianda, muchas gracias por tu fidelidad y por dedicar tu tiempo en valorar nuestro trabajo. Nos alegra saber que ha sido tan positivo. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
David Villate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
trato exquisito y totalmente profesional, tuve un golpe en la puerta trasera y tardaron semana y media, pero me dejaron un coche a coste 0, me dejaron el coche como hubiera salido del concesionario, muy recomendable
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días David, gracias por valorar nuestro trabajo. Nos alegra saber que tu paso por nuestro taller de carrocería ha sido tan satisfactorio. Se lo trasladamos a todo el equipo! Un saludo
Alberto Sprint
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una año más me tocó la revisión de mi SEAT Alhambra antes de mis vacaciones de verano. Plazos, precio y trato de 10 Gracias
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Muchas gracias AlbertoSprint por tu visita y por dedicar tu tiempo en reseñar tu experiencia. Un placer Haberte recibido y ayudado con la ITV. Un saludo
Marta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a los chicos de recepción por la rápida gestión y asesoramiento. Tuve un golpe y el resultado ha sido inmejorable.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Marta, muchas gracias por compartir tu experiencia con una reseña tan positiva. Nos anima a seguir trabajando y esforzándonos cada día. Un saludo
Vanessa Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Vanesa, gracias por dedicar tiempo en valorar tu experiencia con nosotros. Nos alegra ver que todo ha sido como esperabas. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Joelbg29
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Joelbg29, gracias por tus comentarios, son de gran utilidad para el resto de nuestros clientes. Trasladamos al equipo tu comentario. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Norma Bilbo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Norma, gracias por puntuar con una reseña tu visita a nuestras instalaciones. Nos alegra saber que ha salido todo de un modo tan satisfactorio. Un saludo
sergio diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estando de vacaciones por la zona nos surgió una averia en el coche. Desde el primer momento Alberto nos atendió con mucha amabilidad y muy buena comunicación. Nos estuvo informando en todo momento. Destacar el trato tan profesional. Muchas gracias una vez más.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Sergio, gracias a vosotros por confiar en nuestro servicio. Nos alegra saber que pese al inconveniente habéis podido seguir disfrutando de vuestras vacaciones. Un saludo
Angel Zorrilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a pasar el mantenimiento de mi coche. Rapidez y eficacia de Natalia en el equipo de recepción
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Angel, nos alegra saber que tu visita ha sido tan positiva. Gracias por haber dedicado tu tiempo en valorar tu experiencia. Trasladamos a todo el equipo tus comentarios! Un saludo
Ramiro Silvestre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche por un problema que tuve en el freno de mano y quedé encantado. Primera vez que venía al taller oficial de Seat desde que tengo el coche. El trato ha sido muy bueno, en especial Alberto que fue el chico que me atendió. Muy educados, atentos, dispuestos a ayudarte en todo lo que necesites, rápidos... De un día para otro ya me lo arreglaron. Da gusto tener este servicio después de comprar un coche.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Ramiro, gracias por valorar nuestro servicio! nos alegra saber que la visita ha resultado tan grata para ti y haber podido solventar la incidencia satisfactoriamente. Te esperamos siempre que lo necesites! Un saludo
Carmen Ortiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómo siempre de 10!!!!
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Carmen, muchas gracias por tu fidelidad a nuestro servicio, así como por dedicar tiempo a valorar tu experiencia con nosotros. Te esperamos siempre que lo necesites! Un saludo
Virginia Ll
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Virginia, muchas gracias por valorar tu experiencia y compartirla, es de gran utilidad para el resto de clientes. Un saludo
Francisco Guardo Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Me atendió Alberto, un crack. Muy amable y paciente en todo el proceso. Muy recomendable.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Muchísimas gracias Francisco por tu valoración de nuestro company del servicio prestado. Un placer atender a clientes como tú, te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Julio Cas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio muy bueno, lo mejor el personal, buenos precios
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Julio, muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia!! Es un placer ver que el esfuerzo se ve reflejado en nuestros clientes. Un saludo
Alv2.0@gmail.com Dragon64
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Alv2, no tenemos datos en nuestra base con tu identificación, por lo que no podemos valorar tu experiencia en nuestra concesión. Para que sea de utilidad para todos, por favor, escribenos un correo con tu caso a crmpv@miguelarroyo.seat. Un saludo
Maria Arroyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han reparado el coche tras sufrir un incendio, haciendo todo lo posible para que no me lo dieran siniestro,trato excelente, Alberto en todo momento cercano, facilitando el contratiempo que implica quedarte sin coche,un millón de gracias.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola María, agradecemos mucho tu valoración sobre nuestro servicio posventa. Le trasladamos a Alberto y a todo el equipo tu opinión, es de gran utilidad para nosotros y para el resto de clientes Un saludo
David Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola David, gracias por tu fidelidad a nuestro concesionario y servicio posventa. Un placer atenderte siempre que lo necesites. Un saludo
Julian Lei
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super agradables y familiares en cuanto a trato y profesionalidad ... La Srta Natalia Gutiérrez impecable
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Gracias Julián por la reseña. Un placer saber que la atención ha prestada ha sido de tu agrado. Un saludo de todo el equipo Posventa
Marcos Hernando Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En julio de 2023 compré un león y la atención fue muy buena, desgraciadamente hace casi dos meses, tuve un accidente y no dudé en traerlo de nuevo aquí. Fui atendido desde el primer día por ALBERTO y ya con el coche arreglado y como nuevo, solo agradecer su amabilidad y profesionalidad por haber llevado mi caso. Todo ha ido como la seda y cualquier problema y duda, me lo resolvió. Una atención de 10!
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Marcos, muchas gracias por confiar en nosotros, nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas en el trato y la reparación! Le trasladamos. Atodo el equipo Posventa y Alberto tus comentarios. Un saludo
Andrea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Andrea!! gracias por tu tiempo en valorar nuestro trabajo con una reseña. Es de gran utilizada para todos nuestros clientes así como para el equipo, conocer de primera mano la visión de su esfuerzo. Un saludo
Simon Matthew
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de parte de Natalia, El trabajo se completó en el plazo que me dijeron. Estoy muy contento. Gracias.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Gracias Simon por tu valoración, nos alegra que el trabajo de Natalia y la reparación han salido como esperabas. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Lucia Herrera Piris
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Lucía, nos alegra ver que tu reseña es tan positiva. Gracias por dedicar tu tiempo a valorarnos, es de utilidad para el resto de clientes, y gracias también por tu visita. Un saludo
Nacho ROD
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 20 años acudiendo a este taller y lo recomiendo 100%. La atención es muy buena. Son unos grandes profesionales.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Nacho, lo primero agradecer tu fidelidad a nuestra casa!! Es muy importante para nosotros ver que nuestra labor se transmite en una relación tan extraordinaria. Trasladamos al equipo Posventa tus comentarios. Un saludo!
Esther Suarez Puig
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estando de vacaciones hemos tenido que traer el coche de urgencia, nos han solucionado el problema en 2h, muy buena atención y servicio.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Esther, nos alegra haberte podido ayudar durante tu estancia y solventar la incidencia en poco tiempo para seguir disfrutando de las vacaciones. Gracias por valorarnos tan positivamente. Un saludo
Francisca Lago Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mí un diez en todo amabilidad,rapidez y un trato personalizado de cualquiera de sus empleados ,todos intentan hacer lo más cercano posible ,un diez ,en hospitalidad
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Gracias Francisca!! Tú opinión es muy importante para nosotros y seguir mejorando siempre. Un saludo
lucia herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos muy atento
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Gracias Lucía poner la reseña. Trasladamos a Carlos y al equipo comercial tu opinión. Un saludo y gracias de nuevo por confiar en nosotros.
La Coruja del Ebro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Seat con excelente servicio. Te atiende gente muy amable.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Coruja del Ebro, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo humano llegue a nuestros clientes de tal modo.Nos esforzamos por ello y es grato que la gente lo perciba. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Mari
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta y satisfecha con el taller, como en el resto de ocasiones. Tuve una avería y llevé el coche de urgencia el lunes. El trato de Úrsula como es habitual es excelente, tanto profesional como personal. Agradecida de que me solucionasen el problema con tanta rapidez y eficacia. Gracias a ella y al equipo que hay detrás.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Mari, agradecemos mucho tu valoración sobre nuestro trabajo. Trasladamos a todo el equipo posventa y en especial a Úrsula los comentarios. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Jorge Moreno Hernando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, los trabajadores encantadores, destacar a Alberto y a Natalia.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Jorge, trasladamos a todo el equipo de posventa tu valoración. Gracias por dedicar tiempo a valorar la visita a nuestras instalaciones y tu amabilidad. Un saludo
Nils
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr freundlich, schnell , zuverlässig und kompetent! Kurz und knapp nur zu empfehlen!! ¡Muy amigable, rápido, confiable y competente! En definitiva, muy recomendable!
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Nils, agradecemos el tiempo dedicado a publicar la reseña. Es de gran utilidad para todo nuestro equipo así como para el resto de clientes. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Jose Maria Callirgos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Jose María, gracias por tu visita y valorar nuestro trabajo de forma tan positiva. Un cordial saludo
Marta A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche a reparar la puerta del piloto por un pequeño golpe. Me ha atendido Alberto y me ha tratado con mucha profesionalidad. Lo dejé el miércoles y me lo han dado hoy tal y como me dijeron. Os recomiendo este taller para vuestra reparaciones.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Marta, muchas gracias por tu valoración sobre nuestro trabajo en taller. Nos alegra saber que ha salido todo como habíamos previsto. Trasladamos a Alberto y el resto del equipo tu reseña. Un saludo
Eduardo Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días y muchas gracias Eduardo por valorar tu visita con una reseña. Es un gusto saber que ha sido tan positiva. Un saludo
Angel Martinez gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente y son muy profesionales.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes Angel, muchas gracias por tus comentarios. Son una motivación extra para todo el equipo a seguir haciendo un gran trabajo. Te esperamos siempre que nos necesites. Un saludo.
Jesus Prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Jesús, gracias por el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios con una reseña. Nos es de gran utilidad para todos los clientes. Un saludo
Marci Granda Royuela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Marci, nos alegramos que tu visita haya sido de tu agrafo y haberte ayudado. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Javier Tururu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes Javier, nos alegramos que tu visita se traslade a una valoración de 5 estrellas. Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tu experiencia con el resto de usuarios. Un saludo
Ricardo Gutiérrez Cobo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, quería comprar un vehículo nuevo y tenía muchas dudas sobre que vehículo comprar. En el momento que entré en el concesionario y fuí atendido por Carlos las mismas quedaron resueltas, me dió todo tipo de explicaciones sobre los modelos que tenían, aconsejandome cuál era el que quizás más me convenía por los Kilómetros que hacía y demás, un gran profesional, concesionario recomendado al 100%, una suerte que Seat pueda disponer de este nivel de concesionarios, así como disponer del nivel de profesionales como Carlos, siendo todo ello un gran activo para la marca. Encantado con la compra de mi Seat Arona y Gracias por todo.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Ricardo, agradecemos mucho tus comentarios tan positivos. Trasladamos a nuestro equipo comercial y a Carlos tu opinión. Gracias por confiar en nosotros.Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Jose Antonio Imbert Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, preocupación y empatía por el cliente. Pude comprobar desde el momento cero, dada una situación complicada que me surgió con el Seat León, como Natalia (oficina del Taller) se preocupó y buscó una solución. Experiencia cliente de 10. Enhorabuena por tener una gran profesional en su concesionario.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola José Antonio, muchas gracias por aportar una reseña con tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que hemos podido ayudarte y que quedes satisfecho. Trasladamos. Natalia y al equipo Posventa tú valoración. Un saludo
Pedro Bilbao
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Pedro, muchas gracias por valorar y describir tu visita. Nos alegra que haya resultado positiva. Un saludo
Kristobal Trueba
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Penoso,lamentable,y ruinoso,a un coche de seis años le llaman viejo,pero esque hace dos años fui cuando tenía cuatro y garantía,el botón Interior de la luz se me callo al tercer año,el limpia de atrás no echa agua,lo dije cuando metí el coche,y salió igual,se hicieron los locos,y hoy el botón de subir y bajar el volumen del volante,se a vuelto loco,me dice que deje el coche,para que luego no me lo arreglen y te cobran más de cien Euro,no sólo eso si no la que está en la oficina,recriminado que es un coche viejo,
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Kristobal, sentimos la experiencia con el vehículo, el cual no es viejo, solamente que ya no tiene garantía contractual por tiempo. Tratamos a todos los clientes con el mismo rigor de cita previa y técnico, sentimos que no haber encajado en sus expectativas. Un saludo
salo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Deje el coche un lunes en el taller por un golpe y el martes de la siguiente semana ya estaba arreglado, rapidez y trabajo bien hecho, me atendió alberto y en todo momento me explico todo y fue muy amable.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Salo, nos alegra saber que tu visita ha sido tan positiva!! Y coche listo y perfecto para seguir disfrutando. Gracias por compartirlo. Un saludo
Vanessa Sainz Lastra
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Vanessa, gracias por dediar tu tiempo a contribuir con una reseña. Nos alegra ver que el resultado de tu visita sea tan positivo. Un saludo
fernando ruiz rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me solventaron un problema de desprogramacion de ventanilla de manera rápida y amable. Gracias a Alberto, creo q se llama. Un saludo.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Fernando, agradecemos mucho tus comentarios y el tiempo dedicado a ello. Nos alegra que la intervención haya resultado tan positiva. Un saludo
Vanesa PEREZ Tresgallo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fui a cambiar la bomba de agua porque había una fuga de líquido refrigerante y la verdad que rápidos y eficaces,además ya que Seat responde no responde como corresponde,siempre es un placer ver cómo el taller si se porta mas que bien con sus clientes.Gracias de nuevo.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Vanesa, muchas gracias por valorar nuestro servicio de taller y de atención al cliente de Miguel Arroyo. Gracias a tí por tu fidelidad y confianza. Un saludo
Alba Del Amo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por la amabilidad y confianza de los trabajadores, sobre todo de Carlos, mis felicitaciones por su paciencia y compresión. Más trabajadores así! Lo recomiendo totalmente
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Alba!! Muchas gracias por tu valoración! Se la trasladaremos a Carlos y a todo el equipo, ya que es una satisfacción para todos ver opiniones de cliente como tú. Un saludo
Cristina Madrazo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Cristina, muchas gracias por tu reseña. Un placer atenderte y ver que tu valoración es tan positiva. Un saludo y unas felices fiestas!
anderson fernando murilllo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápida atención y buen servicio 👍🏻👍🏻👍🏻
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Anderson, gracias por poner una reseña de nuestro servicio. Nos alegra saber que ha resultado conforme a tus necesidades. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Antonio Becerra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
20.000 euros en un seat arona que e llevado 6 veces al taller, le falla la pantalla y en vez de cambiarla directamente, la reinician, y me lo dan.. el servicio post venta es nefacto
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Antonio, sentimos tu apreciación y lamentamos tu espera. Si el cambio de pantalla solucionase el problema estaríamos encantados de sustituirla.la satisfacción de los clientes es lo más importante y por ello trabajamos con laarca para que la solución sea definitiva y solvente la circunstancia de tu SEAT Arona. Un saludo
Esther P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio que ofrecen: desde el momento de la compra y sobre todo con el servicio de taller, asesoramiento, rapidez y eficacia.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Esther, es un placer ver que toda la rueda del equipo ventas y posventa funciona y es de tu agrado. Gracias por compartir tu valoración con una reseña tan positiva. Un saludo
María
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y amabilidad. Buen servicio
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola María, gracias por valorar y describir tu visita. Nos ver con tu puntuación que el esfuerzo se ve reflejado en nuestros clientes. Un saludo
Covadonga barcena
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
DE VERGÜENZA. NO COMPRES UN COCHE AQUI SI ESPERAS UN BUEN SERVICIO POSVENTA. UN COCHE DE DOS AÑOS. NO ARRANCA. SE LLAMA A LA GRUA QUE LO RECOGE A LAS 9. LLAMAN DEL TALLER A LAS 12:00 QUE LO ACABAN DE RECEPCIONAR QUE IBAN A MIRAR SI ERA DEL ALTERNADOR Y ME DECIAN ALGO. A LAS 13.30 LLAMAN A MI MARIDO PARA DECIRLE LO MISMO. LLEVAN UN DIA ENTERO PARA ENCHUFARLO Y MIRAR SI ES DEL ALTERNADOR O NO. HA PASADO UN DIA Y NI SIQUIERA HAN LLAMADO PARA DECIR SI ES O NO DEL ALTERNADOR. SE SUPONE QUE ABREN DE 8 A 4 Y QUIEN TE TIENE QUE ATENDER NO ESTA A LAS 10 DE LA MAÑANA. AYER A LAS 3 Y MEDIA YA NO ATENDIAN EL TELEFONO. NO INFORMAN SI QUIERES GASTAR TU DINERO Y QUE SE OLVIDEN DE TI ESTUPENDO. SI ESPERAS UN SERVICIO PROFESIONAL BUSCATE OTRO SITIO.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Covadonga, sentimos la incidencia en tu coche, pero ciertamente valoramos que el diagnóstico y reparación de un vehículo va más allá de meter un coche a la máquina, en nuestro servicio posventa y en cualquier otro, con coches en garantía o sin ella. Estamos obrando de la manera más profesional, y con un servicio gratamente valorado. Además en una semana de 3 días laborales, hay clientes con cita previa, otras entradas en grúa, accidentes... todos quieren y necesitan sus coches y nosotros realmente hacemos todo lo posible para que todo el mundo esté satisfecho, como vuestras visitas en anteriores ocasiones. Esperamos pronto poder daros un diagnóstico y el plazo para que podáis volver a disponer y disfrutar de vuestro vehículo. Un saludo
jesusmar brinfuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato, eficiencia y profesionalidad es inmejorable
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Jesusmar, agradecemos tus comentarios sobre nuestro servicio y el tiempo dedicado en puntuar con la reseña ya que es muy útil para nuestro servicio y el resto de clientes. Un saludo
MONICA GONZALEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con rapidez, eficiencia y amabilidad por parte de Alberto, mi maletero no habría y en un momento me lo solucionaron, muy contenta la verdad.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Mónica! muchas gracias por compartir con el resto de usuarios. Nos alegra saber tu satisfacción con el servicio y haberte podido solucionar rápido el problema del maletero. Un saludo
Juan Ramon Bustamante Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención. Al recoger el coche de la revisión se detectó un fallo aleatorio de sensores e inmediatamente el servicio de recepción lo paso a taller y lo solucionaron con rapidez. Excelentes profesionales. Muchas gracias Úrsula por tu atencion
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Juan Ramón, nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro servicio y haber podido solventar cualquier incidencia con inmediatez. Trasladamos a Úrsula y al equipo tu reseña. Un saludo y gracias por confiar en nosotros
B.G.P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio prestado! Desde el día que compré el coche con Miguel quedé encantada con la atención y la preocupación en todo momento. Ahora, llevo al taller el coche cuando lo necesito y encontrándome con otra excelente persona y trabajador como es Alberto! Gracias por vuestra atención,seguiremos visitándoos!
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días B. G. P muchísimas gracias por tu tiempo en valorarnos y detallar como esta siendo toda tu experiencia con nosotros!!! Se lo trasladaremos a todo el equipo! Es una motivación que nuestro esfuerzo se refleje en nuestros clientes. Un saludo
javi fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, como siempre
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Javi, gracias por tu reseña! Gracias por tu confianza y valorarnos positivamente. Un cordial saludo
Miguel Ángel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular de Alberto. Rápidos y atentos. Repetiré seguro
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Miguel Ángel, muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro trabajo y servicios. Trasladaremos a Alberto y a todo el equipo tu opinión para seguir trabajándonos y esforzándonos en la misma linea. Un saludo
Jesus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen servicio 👍
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Jesús, muchas gracias por tu reseña y tu valoración. Nos anima a todo el equipo a seguir esforzándonos! Un saludo
Rafael Casanueva
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy correctos en atención al cliente postventa
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Rafael, agradecemos mucho tu valoración y el tiempo dedicado a escribir la reseña sobre nuestros servicios. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
A. S.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta atención. Llevo dias intentando coger cita para taller sin exito, te cogen datos y te dicen que una compañera te llamará (te dan una llamada perdida como que te han llamado) vuelves a llamar insistente y no cogen. Llamo a Seat y me indican qe Hercos Experience en Santander también son taller Seat. Llamo y sobre la marcha me dan cita. A partir de ahora ya se donde llevar mi coche y donde no.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola A. S Sentimos que tu experiencia haya sido de este modo. Revisaremos internamente el caso para comprobar lo sucedido y el proceso de recepción de llamadas ya que no es habitual que se pueda dar esta situación. Contactaremos con Seat también para que nos informe de tu llamada ya que no tenemos datos por su parte y siempre contactan para informarnos del cualquier reclamación como mejora continua de Marca. Gracias por tu contribución ya que nos sirve para mejora de nuestros servicios. Un saludo
Mar Brion
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios, excelente calidad, muy rapidos
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Mar!! muchas gracias por tus comentarios! Es un placer ver que nuestro servicio cumple con tus expectativas. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
lucia Cianca Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Lucía, gracias por tu tiempo dedicado a puntuarnos. Nos alegra ver que todo ha sido positivo. Nos ayuda y motiva a seguir esforzándonos. Un saludo
Fernando Toca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo rapido y eficaz, buenos precios, el trato de Alberto recepcion inmejorable.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes Fernando, agradecemos tu confianza y valoración. Trasladamos al equipo de posventa tu reseña. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
cristina vetrugno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus es un vendedor muy majo y profesional
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Cristina, gracias por valorar tu experiencia de compra en nuestro concesionario. Le trasladaremos tu opinión al equipo comercial. Un saludo y a disfrutar de tu nuevo SEAT
Gonzalo Anievas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato extraordinario,taller superrecomendable
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Gonzalo, agradecemos la valoración sobre nuestro taller y el tiempo dedicado a ello. Gracias por tu confianza. Un saludo
Laura Diego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui un martes al taller porque me habían reventado el espejo y mi sorpresa fue la rapidez y la eficacia con la que resolvieron el problema. Tuve la suerte de dar con Alberto, que es un gran profesional y resolverme lo todo rapidísimo. Al día siguiente fui allí a primera hora y en 45 min lo tenia todo cambiado y sin ningún problema ya me pude llevar el coche. Desde luego que da gusto encontrarse a gente así que te de soluciones tan rápido y te resuelva todo tiempo de dudas. Gracias.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Laura, muchas gracias por dedicar tu tiempo a valorar nuestro servicio. Nos alegra que todo se haya resuelto como esperabas y puedas seguir disfrutando de tu coche. Trasladaremos a Alberto y al equipo de taller tu opinión. Un saludo
chechu775
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Los mayores estafadores del mundo.despues de gastarte 25.000€.ni se te ocurra ir allí hacer nada 200€ por 1 filtro y una garrafa de aceite.y cuando te toquen todos los filtros 500€.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Chechu775, sentimos que aprecies el servicio completo de inspección de ese modo. Como bien dices, la inversión que has hecho para comprar tu coche nuevo y la calidad del mismo, merece un servicio de inspección completo, el aceite adecuado a las características de motor, refrigerante… como así se explica en el detalle de comprobaciones y factura para un óptimo rendimiento de tu coche. Esperamos sepas entenderlo y disfrutar de tu SEAT en las mejores condiciones. Si quieres que revisemos la inspección y el chequeo envíanos un correo a atencionalcleitne@miguelsrroyo.como con la matrícula. Un saludo
Paula Gonzalez Ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal!! No me dan solución a un problema del coche que tiene desde el día que le compre, llevo así ya casi cuatro años.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Paula, sentimos las molestias que ha podido causar el caso de tu vehículo. Como bien sabes, trabajamos con toda profesionalidad en la resolución de la anomalía y con las instrucciones directas del propio fabricante. No tenemos constancia de nuevo fallo desde Octubre del año pasado. En caso de necesitar cualquier cosa o detallar tu queja puedes contactar con nosotros en atencionalcleitne@miguelarroyo.com. Intentaremos ayudarte. Un saludo
VENTANAS MALIAÑO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días! muchas gracias por vuestra valoración. Es importante que buenos profesionales dediquen su tiempo en valorar otros servicios. Un placer atenderos siempre que lo necesitéis. Un saludo
Silvia Sainz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas que me atendieron profesionales y encantadoras. Todo de 10.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Silvia!! Agradecemos mucho tu aportación e información sobre nuestros servicios y compañeras!! Siempre es grato ver el reflejo de nuestro trabajo en la satisfacción de los clientes. Un saludo
Javier O
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso, la atención y rapidez inmejorables, se averió la bomba de gasolina, entró el vehículo el miércoles por la mañana y el viernes por la mañana ya tenía disponible el coche y eso que no disponían de stock del recambio. Natalia un encanto, En contra, la imposibilidad de contactar por teléfono con el taller, la centralita te pasa pero a los pocos segundos te da señal de comunicando; y eso cada vez que he llamado
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Javier, muchas gracias por tu amplia información en la reseña. Es un placer saber que todo ha salido eficazmente. Revisaremos la info sobre la centratilta y el servicio telefónico, gracias por colaborar con tu reseña. Un saludo
angelo garofolin Tavera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesonario
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Angelo, muchas gracias por compartir tu opinión de nuestro concesionario. Es motivador para todo el equipo ver que el esfuerzo en nuestro trabajo llega al cliente. Un saludo
Silvia Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, profesionalidad, y amabilidad. He tenido un problema complicado con un neumático que me creaba un problema grave al estar de viaje, y me lo han solucionado de forma muy eficaz. Muchas gracias Natalia, y Sonia, un placer.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Silvia, muchas gracias por compartir y valorar tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegra saber que tu visita se ha podido solventar de modo tan positivo. Gracias por visitarnos! Un saludo
Luis Agüero Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales en atención y mecánica yo reparaba mi 1430 en puerto chico hace unos años canalejas
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Luis, todos los primeros coches guardan grandes historias!. Gracias por tu reseña y dedicar tu tiempo en escribir tu opinión. Es un placer ver que el esfuerzo de hacer las cosas bien se percibe en nuestros clientes. Un saludo
Cristina Hornero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Cristina, muchas gracias por tu reseña! nos alegra saber que tu visita ha sido tan positiva. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Jose Villegassas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No esperan a que el barniz se seque, segun te fijas y necesitas cambiar cosas ves las chapuzas que dejan, el coche 2 meses arreglando, otros dos para solucionar las chapuzas y pasando los meses te das cuenta que han dejado mas todavia, muy disgustado por la mala calidad del servicio, revisar todo con ojo.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Jose, gracias por escribir tu valoración sentimos las molestias y valoraremos internamente el caso y los procesos, todas las opiniones nos sirven para mejorar cualquiera de nuestros servicios y los controles sobre las reparaciones. Un saludo
pe pe
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te dejan chapuzas a la vista, y segun pasa el tiempo ves las que no pueden ver, mejor ir al de torrelavega, no esperan ni a que el barniz endurezca.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Pe Pe, entendemos que es una segunda reseña de un mismo caso que valoramos en la cuenta de la que tenemos datos. Con cualquier reseña individual nos sirve para enfocar nuestro trabajo hacia una mejora en cualquiera de los casos. Un saludo
Emilio Cossio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Emilio, muchas gracias por tu puntuación, es de gran utilidad para nosotros y para todos los clientes. Nos alegra ver que ha sido una experiencia tan positiva!! Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Sergiioo 5
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Sergiioo 5, nos alegra ver que tu valoración es tan positiva con nuestros servicios. Muchas gracias por haber dedicado tu tiempo a valorarnos. Un saludo.
juan perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y Atencion desde el momento en que llegas,dando un servicio rápido y bueno. Recomendado 100%
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Juan, queremos agradecerte tu tiempo dedicado a valorar nuestro servicio!! Nos alegra saber que tu visita a nuestras instalaciones y con nuestro equipo te haya resultado tan positiva. Un saludo y a disfrutar del coche.
Miguel Macasoli Camacho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente y servicio. Estoy fidelizado a su programa de mantenimiento porque es una seguridad para el coche
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Miguel, muchas gracias por tus palabras. Son motivacionales para todo nuestro equipo y seguir esforzándonos en la satisfacción de nuestros clientes. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Miguel O
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Edito mi anterior reseña: llevo dias llamando al taller y no coge nadie el tlf, dias...
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Miguel, sentimos las molestias, revisaremos la gestión telefónica y centralita. Para un contrato directo con taller, escribe el motivo de llamada y tus datos a crmpv@miguelarroyo.seat y nuestro equipo de crm te contactará telefónicamente evitando esperas. Un saludo
Victor Garcia Moya
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Actualizo Lo bueno: compré un Seat León allí hace 4 años. Hago las revisiones periódicas en su taller y de momento no he tenido malas experiencias. El trato es bueno y profesional. Lo malo: en el taller no cogen el teléfono y la opción de pedir cita por la app no funciona
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Víctor, gracias valorar y opinar sobre tu experiencia. Es un placer saber que tu experiencia con nuestro trabajo es tan positiva. Verificaremos los datos telefónicos, la app... para buscar los motivos de fallo y poder mejorar el servicio. Agradecemos tus observaciones. Un saludo.
Victor Miguelañez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes Víctor, nos alegra saber que tu visita ha sido tan positiva y que hayas podido valorar nuestra atención. Gracias por dedicar tu tiempo a valorarnos con una reseña. Un saludo.
Jose Felipe Santamaria Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Desconcierto, junto a acciones satisfactorias, desconsideraciones y distintas informaciones, que crean intranquilidad.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Jose Felipe, sentimos que tu visita haya sido tan controvertida. Agradecemos tu información con el fin de mejorar cualquier desviación. Para un análisis interno y más concreto del caso, puedes describirnos tu visita en crmpv@miguelarroyo.seat Gracias
José Ángel Fernández arobes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días José Ángel, es un placer ver que tu visita a nuestras instalaciones ha sido tan satisfactoria. Gracias por dedicar tu tiempo a valorarnos. Un saludo
FEDERICO ESCOBEDO LLATA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Federico, sentimos que su experiencia no haya resultado de su agradado. Para poder tratar el caso, mejorar y trabajar internamente, nos gustaría que nos escribiese su visita a crmpv@miguelarroyo.seat Gracias de antemano y un cordial saludo
Jonás Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer al equipo taller por su magnifico trabajo en chapa y pintura. Mi seat leon ha quedado como nuevo Un trato magnifico por parte de Alberto.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Jonás, nos alegra saber que el trabajo ha quedado como esperabas!! y que las orientaciones y el trabajo de nuestro equipo posventa también cumplen tus expectativas. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo y a disfrutar de tu SEAT León
Álvaro G G
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Álvaro G G, gracias por toma tu tiempo en valorar nuestro trabajo. Es muy importante para nosotros y para el resto de clientes. Un saludo
Fernando Villalba Gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte del personal
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Fernando, muchas gracias por valorar nuestros servicios y el trato del personal. Nos alegra saber que ha sido tan positivo. Un saludo, te esperamos siempre que lo necesites
antonio jose enriquez posada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien servicio taller
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Antonio José, tiempo dedicado a valorarnos y tu opinión personal. Todas las visitas y puntuaciones nos sirven para mejorar nuestro día a día y que el resto de clientes participen de ello. Gracias de nuevo y un saludo
Ana Saldaña
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Ana, muchas gracias por aportar una reseña a nuestros servicios. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
kisote23
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Entra mi coche un lunes con rueda rajada y llanta rayada, en vez de avisarme ese día que no tienen la marca de ruedas de las que ellos mismos me pusieron hace meses, se callan. Tardan 10 días en arreglar la llanta, y cuando tienen asegurado que ellos van a cobrar, me llaman que no tienen esa marca de rueda ni se espera a corto plazo. Que tengo que pagar dos ruedas en vez de una porque ellos no tienen esa marca ni me avisaron al principio para tener otras opciones. Muy mala atención y gestión. Espero que a los siguientes clientes les avises que no tienes esa rueda cuando entra el coche al taller Alberto. No volveré, perdéis una clienta de años
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Kisote23 lamentamos tu última experiencia, trabajaremos internamente la situación incluyendo a las compañías de seguros para mejorar cualquier plazo o desviación en los procesos de reparación y gestión de los recambios y trabajando en equipo. Gracias por tu valoración, siempre es útil para ayudar a todo el equipo y a todos nuestros clientes. Un saludo
BEGOÑA REY REY
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Begoña, agradecemos tus palabras y el tiempo dedicado en valorar nuestro servicio. Gracias por visitarnos. Un saludo
Antonio Pastellides
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
The work is done very professional and reception staff very friendly and customer minded
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Antonio, es un placer conocer tu valoración. A todo el equipo nos alegra saber que tu visita ha resultado tan positiva. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Javier Urrea
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Nosotros hemos estado con el comercial Hugo y nos ha parecido muy majo y agradable. Nos lo ha explicado todo muy bien. He necesitado que me revisen el nivel de aceite del coche y me lo han rellenado en el momento y sin cobrarme nada. La chica que me ha atendido ha sido muy maja
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Javier, agradecemos mucho tu valoración y aportación con la reseña. Siempre es útil para nosotros y para el resto de clientes que nos puedan visitar. Un saludo
Esther Aparicio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Jesús Calleja, el trato recibido es inmejorable, una persona muy cercana, clara y sobre todo muy amable, escuchando siempre al cliente y buscando las mejores opciones y soluciones desde luego sitio muy recomendable
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Esther, muchas gracias por dedicar tiempo en valorar tu experiencia de compra con nuestro compañero Jesús. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus necesidades. Trasladamos a todo el equipo tu valoración. Un saludo
Aidasst
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer la gran profesionalidad y empatía por parte del comercial Carlos, fue el único que me ayudó después de hablar con 10concesionarios de SEAT de toda España. ¡¡Muchas gracias Carlos !!
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos dáis Aidasst, agradecemos mucho tus palabras y el tiempo dedicado en valorar el servicio que en este caso ha prestado Carlos. Le trasladaremos a todo el equipo comercial tus palabras. Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos. Un saludo
jose miguel pacheco fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola José Miguel, gracias por confiar tu coche con nosotros y valorar tu reciente visita. Nos alegra conocer tu opinión. Un saludo
Guillermo Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la reparación de carrocería de mi vehículo ( huele un poco a pintura pero es normal en nada recupera su olor personal) ,cambio de aceite y filtro a precio normal teniendo en cuenta que es un concesionario y el aceite es de calidad ( en las llamadas marcas premium me echaban el mismo aceite y casi doblaba el precio), La atención del chico que me recepcionó el coche es de 10 ,atendió a todas mis preguntas y me deje aconsejar por el . SEAT Ibiza tsi 110cv 1490LVC.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Guillermo, agradecemos el tiempo dedicado a describir tu visita y la aportación tan detallada que es muy útil. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y se la trasladaremos a todo el equipo. Un saludo
Pablo Cuesta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Pablo! Gracias por valorar nuestra concesión y servicios. Nos alegra que sea positiva tu visita. Cuneado nos necesites, aquí estamos! Un saludo
Amalio Rozadilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Amalio, un placer ver ver una puntuación así. Gracias por valorarnos. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Andres Diaz Vazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Andrés, agradecemos el tiempo dedicado a valorarnos. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido 5 estrellas! Un saludo
Eva Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron la revisión del coche muy rápido y eficazmente. El trato ha sido excelente
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Eva, muchas gracias por valorar tu experiencia y compartirla con el resto de clientes. Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado. Te esperamos siempre que nos necesites. Un saludo
isidro ruiz llano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión perfecta!! Rápida y a un buen precio
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Isidro, agradecemos el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es muy útil para todos nuestros clientes. Un saludo
Javier G.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, amables y eficaces. Muy recomendable.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Javier, gracias por tu valoración con nuestro servicio. Trasladamos a nuestro equipo tu reseña. Un saludo
OLGA GUTIERREZ GONZALEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato!! Las chicas que atienden muy profesionales y buen servicio y rapido!!
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Olga, nos alegra saber que tu visita ha sido tan positiva con nuestro equipo de posventa. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Lucia gonzalez diez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Llevo el coche hace años y siempre bien.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Lucía, gracias por valorar tu experiencia y tu fidelidad con nuestros servicios. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Natalia Villanueva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Natalia, agradecemos tu aportación a nuestras reseñas! un saludo
Pedro Luis Alfaro Pastor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Luis, agradecemos mucho tu reseña y nos alegra saber que es tan positiva. Un saludo
Antonio Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y rapidez.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Gracias Antonio por tu valoración y el tiempo dedicado en publicar tu reseña. Un saludo
Joaquín Barrio Benito
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un concesionario grande
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Joaquín, gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro cl cesionario. Es útil para nosotros y para todos los clientes. Un saludo
Modesto Rivero Renedo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes Modesto. Gracias por tu aportación con una reseña sobre nuestros servicios. Esperamos tener una nueva oportunidad para que tu experiencia sea más positiva. Un saludo
Blanchannival
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, atención, amabilidad y profesionalidad
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Muchas gracias por tu valoración Blanchannival. Siempre que nos necesites estaremos encantados de atenderte!!
Manuel Santander
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Manuel, agradecemos tu aportación a nuestras reseñas. Siempre es útil para nosotros así como para el resto de clientes. Un saludo
Fernando CARMONA ARROYO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Fernando, muchas gracias por el tiempo dedicado a puntuar con una reseña tu visita a nuestras instalaciones. Te esperamos siempre que necesites. Un saludo
JOSE LUIS ODRIOZOLA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato es muy agradable y cordial.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días José Luis, nos alegra saber la percepción de nuestros clientes en sus visitas. Es un placer leer comentarios como el tuyo que nos animan a seguir esforzándonos. Gracias por dedicr tu tiempo en valorar tu experiencia. Un saludo
jertro A
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Lleve un coche Seat comprado allí hace años por un golpe con culpable para reparar. Me lo daban siniestro y necesitaba un presupuesto para reparar, me pidieron 240 € solo por el presupuesto más gastos de estancia en el taller. Finalmente, lo lleve a otro taller y se reparo cuando hablamos de más de una reparación de más de 6.000 €. Trato correcto pero nada de colaboración por su parte, a excepción de Alberto que si se mostró empatico y colaborador para ayudar.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Gracias Jertro por tu valoración. Efectivamente Alberto es el responsable del área de carrocería y quien atendió tus necesidades particulares dentro de la problemática con el golpe, la compañía y sus valoraciones económicas. Nos alegra saber que has podido reparar el vehículo finalmente después de todo el tiempo de espera. Un saludo
Maria Jose
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Maria Jose, sentimos no tener ningún dato más que nos pueda ayudar a mejorar. No hay ninguna otra reseña en el perfil, ni datos que nos ayuden a mejorar. Ponemos a tu disposición el mail atencionalcliente@miguelarroyo.com para que nos escribas y nos puedas comentar el motivo de tu insatisfacción. Un saludo
RAUL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Muy buena organización. Vehículos de sustitución.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Iwdwiko agradecemos mucho tu valoración así como el tiempo dedicado en describir tu visita. Te esperamos siempre que necesites. Un saludo
Edu Quindós Expósito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Edu, muchas gracias por tu reseña y dedicar tiempo a valorar tu visita a nuestras instalaciones. A todo el equipo nos alegra ver que ha sido tan positivo. Un saludo
Ignea Catalin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Ígnea, no tenemos datos de cliente en nuestra base para valorar tu visita a nuestras instalaciones y conocer el motivo de la reseña. Para más info y poder hacer acciones de mejora si fuese necesario, por favor, escribe a atencionalcliente@miguelarroyo.com para conocer el motivo de tu insatisfacción. Un saludo
Carmen Hinojo González
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Revisión, trato al público muy mejorable. El orden no se respeta y a pesar de tener hora reservada la espera está asegurada
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Carmen, agradecemos tus comentarios, son muy útiles para mejorar nuestros servicios de cara a nuestros clientes. Sentimos que tu visita no haya resultado como esperabas, esperamos contar con nuevas oportunidades para mejorar tu perspectiva. Un saludo.
José Luis muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola José Luis, agradecemos mucho tu aportación con esta reseña. El mejor modo de acabar el año para motivar a todo el equipo. Un saludo!
Luis Berodia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gustó su web.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Luis, muchas gracias por la reseña. Es muy útil para todos nuestros clientes y para nosotros mismos. Un saludo
Jose Daniel Barquin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato a los clientes
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Jose Daniel, gracias por tu visita y tu valoración. Es motivacional para todo el equipo ver reflejado su esfuerzo en nuestros clientes. Un saludo.
Hermenegildo Velasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Hermenegildo, agradesemox mucho tu aportación a las reseñas de nuestra empresa. Nos alegra saber que ha sido tan posit iva tu visita. Un saludo!
Miguel Solorzano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Miguel, agradecemos el tiempo dedicado a valorar nuestro trabajo y servicios. Un saludo
Gerardo Piñeiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Gerardo, muchas gracias por tu valoración y aportación al resto de usuarios. Nos alegra saber que ha sido positiva tu visita a nuestras instalaciones. Un saludo
Tejich F.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Tejich PCL, agradecemos tu aportación con una reseña de nuestros servicios. Es un placer ver que tu visita ha sido tan positiva. Gracias por tu tiempo en valorar os. Un saludo
David Berzosa Arenas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hace 4 años compré un Seat León y mi experiencia a sido buena tanto en la comercial con Jesus Calleja que me vendió el coche como en el taller con Alberto y Natalia,utilicé 2 veces el seguro de ruedas y sin problemas así como 1 cierre del asiento trasero cubierto también, que se equivocaron y me cambiaron el que no era,se lo dije a Alberto y rápidamente me lo solucionó y me pidió disculpas, tuve sólo 1 problema al alinear el coche que me dijeron que no entraba en cotas y que podía tener algo mecánico, pero no me dijeron exactamente que podía fallar.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola David, nos alegra mucho saber que tu experiencia en ventas y taller ha sido de tu agrado. Gracias por dedicar tu tiempo en escribir y explicar tus visitas, nos es muy útil y también motivan te para seguir esforzándonos en dar un servicio profesional y de confianza. Un saludo
Fernando GM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Fernando, agradecemos mucho tu reseña. Es un gusto ver que ha sido tan positiva tu visita a nuestras instalaciones. Un saludo.
sara gomez bada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trabajo del chico del taller, Alberto Pérez. Empatía y eficacia, los dos aspectos que pido a un buen profesional. Vuelo al taller 1 año después y Úrsula me atiende igual de bien que Alberto. Gran profesional.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Sara, agradecemos mucho tu valoración y el tiempo dedicado a describir tu experiencia. Trasmitimos al equipo postventa tu reseña. Un saludo
RAFA CASTANEDO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficiencia
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Rafa, un placer leer tus palabras, es de agradecer que se valore y se publique. Se lo trasladamos al equipo para que pueda ver valorado su esfuerzo y nos ayuda a seguir con el esfuerzo diario. Un saludo
Carlos Arenal Gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, personal trabajador y amable.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Carlos, muchas gracias por valorar nuestro servicio, así como el tiempo dedicado a escribir la reseña. Nos alegra tu valoración. Un saludo
Eugenia Gonzalez bada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido muy bien, Sobre todo Miguel mirones nos asesoró de maravilla y cumplió con todo lo que nos dijo,el coche llegó en la fecha prometida.aclarandonos todas las dudas. Amabilidad y profesionalidad siempre se agradece
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Eugenia. Muchas gracias por haber confiado en nosotros para la compra de tu coche. Un placer leer tus palabras, se lo trasladamos al equipo de ventas y a Miguel Mirones. Un saludo
Peña Sagra
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Les compré un coche y todo fueron facilidades. A los 6 meses me empezó a dar problemas y se lavan las manos. Al final he tenido que contratar un abogado.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Peña Sagra, cómo bien te hemos comentado por otras vías, gestionamos la información de cualquier posible defecto con el fabricante, para que se resuelva cualquier caso en el menor tiempo posible. Por nuestra parte, siempre ponemos todos los medios para resolver cualquier circunstancia. Entendemos y sentimos que no siempre se vea reflejado en la percepción final. Para concretar más tu información, al no ser un usuario identificado puedes enviarnos tu caso a atencionalcliente@miguelarroyo.com. Un saludo
Ricardo M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo siendo cliente de este concesionario desde hace 22 años con varios vehículos comprados aquí y siempre he recibido un trato profesional. Cumplimiento de los plazos que indican, trabajo profesional en talleres, y trato impecable. Parecen cosas obvias, pero hasta que no pruebas otros talleres y descubres cómo funcionan, no lo pones en valor.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Ricardo, agradecemos tus palabras, así como dedicar tu tiempo en valorarnos. Pero sobre todo valoramos y agradecemos tu fidelidad hacia nuestro trabajo. Un saludo
Angel Andreu Coronas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por vuestra eficacia y profesionalidad, trato estupendo y simpatía. En especial a Virginia que nos atendió.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Angel, agradecemos tus palabras, así como el tiempo dedicado en valorar tu visita. Trasladamos a todo el equipo la excelente valoración a su esfuerzo y trabajo. Un saludo
Ivan De La Rosa
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
El vendedor es bueno. Muy bueno. El problema es, que, como lo financies, pagas una fortuna de más. Eso sí, me enseñaron un León, que me dolió salir de allí sin el. Si no lo puedo pagar, no lo quiero.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Iván, gracias por valorar tu visita y el servicio de nuestro equipo comercial. Sentimos que finalmente no pudieses llevarte ese León que tanto te había gustado. Esperamos puedas tener otra ocasión para volver a visitarnos. Un saludo
Marcos Salas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
tengo un seat leon del 2018, estaba muy contento con el hasta que hace 10 meses empece a tener problemas con un testigo del turbo. pensé que seria algo sencillo pero llevo desde entonces dando palos de ciego, volviendo una y otra vez al taller, que si un tubo de presión del turbo (300 euros) que si ahora el tubo estaba mal apretado, que ahora es una fallo esporádico etc pero siempre el mismo código de fallo ( NUNCA LO SOLUCIONARON) YA DESPUÉS DE 6 MESES lo vuelven a mirar y me aseguran que es una pieza electrónica del turbo pero como no hay despiece hay que poner un turbo nuevo ( 2000 euros) y digo me ASEGURAN, pues bueno tras mas de 20 días esperando por el turbo ( sin dejarme un coche de sustitución y teniendo que alquilarme uno para ir a trabajar debido a las demoras pues por fin esta listo. lo peor esta aun por llegar, al día siguiente de sacarlo del taller de pagar un turbo nuevo, ahí esta otra vez el mismo fallo, vuelvo al taller y me aseguran que el turbo había que cambiarlo, que no se han equivocado. una semana después me llaman que lo que han visto era un tubo del turbo que estaba estrangulado ( que cosa igual que la otra vez), bueno pues cuando la chica del taller lo va a sacar por la rampa ( OTRA VEZ). En fin, solo puedo decir cosas negativa a precios imposibles.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Marcos, como hemos comentado en nuestras instalaciones esta misma mañana, pese a las diferentes visitas con el mismo testigo y el fallo esporádico, estamos intentando con todos los medios y con la ayuda de la Marca saber que es lo que ha causado la avería en el turbo para que en un futuro no vuelva a ocurrir. Queremos entregar el coche con la seguridad que está todo Ok, así se repara y prubea con éxito y no genera otras visitas. Seguro que estará solventada la incidencia. Un saludo.
Rafa Ruiiloba Garciay
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Rafa, muchas gracias por valorar nuestros servicios y el tiempo dedicado en ello. Nos es muy útil tanto a nosotros como también a todos nuestros clientes. Un saludo.
Adrian Dinca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Adrián, gracias por tu visita y valorarla tan positivamente. A todo el equipo le alegrará saber que ha sido positivo! Un saludo
Rocco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un León Fr edición limitada. Tanto en la compra que nos atendió Miguel su trato de 10 y en las revisiones tratamos con Alberto y de 10, gente estupenda grandes profesionales muy satisfechos encontrarte con gente así para mí es un lujo. Mil gracias.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Rocco, un placer para nosotros poder contar con clientes así. Gracias por escribir tu experiencia, os esperamos siempre que lo necesitéis. Un saludo
Fidel García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Miguel Angel, Alberto y perdonad pero no sé el nombre de la chica que me atendió hoy. Gracias por la atención y la rapidez en solucionarme la avería en mi vehículo Cupra Formentor, aún teniendo la agenda completa. Un placer poder seguir disfrutando de mis merecidas vacaciones gracias a grandes profesionales como vosotros. Abrazos.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Fidel, gracias a ti por confiar en nosotros y por dedicar parte de tu tiempo en valorar tu visita a nuestro servicio. Un placer haberte podido ayudar. Ahora a seguir disfrutando de las vacaciones. Un saludo
Alfonso rodriguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Alfonso, agradecemos valorar nuestros servicios mediante la reseña, también por el tiempo dedicado a hacerlo. Siempre es útil para nosotros, así como para nuestros clientes. Un saludo.
carolina castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Carolina, agradecemos mucho tu valoración así como dedicar tu tiempo en hacerlo. Nos es muy gratificante ver que es tan positiva. Un saludo
jose maria orcajo santamaria
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Experiencia y buen servicio
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola José María, agradecemos enormemente el tiempo dedicado en puntuar y detallar con una reseña nuestros servicio. Nos alegra que sea tan positivo y te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Noelia Ponga
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Mi coche tiene 12 años, siempre le he hecho el mantenimiento en Miguel Arroyo, pero no voy a volver. En el momento en el que me están explicando la factura de lo que le han hecho al coche ,veo que me cobran dos euros por rellenar el depósito del limpiaparabrisas cuando yo misma le había rellenado dos días antes y así se lo hago saber a Alberto ( comercial que me atiende en ese momento) que no atiende a mi reclamación alegando que me habrán dejado por el coche el sobrante de rellenar y que no supone tanto en la factura, con lo cual me han cobrado un servicio que no me han hecho(porque por el coche no había ningún sobrante de nada).Por supuesto que dos euros no es para rasgarse las vestiduras,pero me ha generado una gran desconfianza en el servicio¿Cuántas cosas de las que vienen reflejadas en la factura me las cobran y no me hacen ese servicio?lo siento pero creo que ninguno de mis dos coches volverá por allí.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Noelia, nos alegra ver tu confianza demostrada todos estos años en nosotros, siempre hemos dado y seguimos dando un servicio ejemplar personal y profesional como has podido comprobar en tus visitas. Es por ello, por la fidelidad...que aplicamos descuentos en material y mano de obra, dejamos los repuestos guardados para quien lo quiera ver... Nos gustaría tener la oportunidad de seguir contando con clientes fieles como tú. Contacta por favor con nosotros en atencionalcliente@miguelarroyo.com así te podremos dar una respuesta más concreta. Gracias y un saludo
Alberto Andrade
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy amables pero poco de km0 y segunda mano
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Alberto, gracias por valorar tu visita. Pronto tendremos más rotación de stock, la demanda actual es muy alta y la entrega de segunda mano y Km0 es inmediata, por lo que rotamos mucho la expo. Gracias por visitarnos. Un saludo
NEREAist
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola NEREAist, te agradecemos el tiempo dedicado a valorar nuestro trabajo. Nos es muy útil para mejorar nuestros servicios. Un saludo
JUAN LUIS MORALES VILLAESPESA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes Juan Luis, gracias por valorar nuestro trabajo con una reseña y por dedicar tu tiempo a hacerlo. Un saludo
josé ángel moreno gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto para la adquisición de los vehículos que hice.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días José Ángel, gracias por su valoración y sus palabras. Lo trasladaremos al equipo comercial. Muchas gracias por confiar en nosotros su compra. Un saludo.
Carmen Mora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Carmen, muchas gracias por publicar la reseña. Nos alegra saber que ha sido acorde a sus expectativas. Un saludo
Raquel Bragado
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
🙉 Buen trato y atención ❤
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Raquel, gracias por tu aportación a las reseñas y dedicar tu tiempo en ello. Nos alegra conocer tu experiencia con nosotros. Un saludo
Miguel Casar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos dias, llevo intentando llamar facilmente dos semanas al taller y nadie contesta ni dan señales ni ningun tipo de informacion. Es algo que no se puede tolerar.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Miguel, sentimos las molestias y agradecemos tu información para trabajar internamente en la situación telefónica y poder encontrar el motivo y mejorarlo. Como bien dices es algo muy importante tanto para nuestros clientes y para nosotros mismos. Si necesitas que nos pongamos en contacto contigo, por favor, envíanos un correo a atencionalcliente@miguelarroyo.com. Un saludo.
Larisa Dodon
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Larisa, muchas gracias por poner una reseña y ser tan positiva. Nos seguiremos esforzando para que la siguiente visita sea todavía mejor. Un saludo
Alvaro Sumillera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Por parte del comercial Miguel todo de 10. Lo recomiendo. Ya la parte taller... Ir por un mismo problema 8 veces y ya al final que no te cogan el coche por hacer una prueba ellos de 2 minutos y que en ese momento no se reproduce pero tengo videos que demuestran que sigue sonando los mismos ruidos. Hoja de reclamaciones y Alberto riéndose. No vuelvo a ese taller más. Sigo esperando la llamada de algún superior por la hoja de reclamacion pero no llegará. Comercial bien pero taller pésimo. Dicho ruido es a consecuencia de una pieza del salpicadero cambiado y que en un lado si lo habéis solucionado y en el otro no. Dicho esto dejáis mucho que desear en el taller porque también dice otras cosas y no lo habéis solucionado hablado con Iván. Que yo ya se donde no tengo que volver a ir y conocidos lo mismo. Comprar el vehículo si, pero revisiones y demás ir a otro taller. Acabare solucionandolo yo mismo viendo que después de 8 visitas no sois capaces y cada vez era una cosa distinta y sigue igual... Así que vosotros sabréis como tratáis la postventa
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Álvaro, sentimos tu malestar. Las experiencias de la compra siempre resultan positivas por ser un acto voluntario y de ilusión para el comprador, trasmitiremos a Miguel lo positivo de su trabajo ya que es importante su acción para que resulte de 10 como indicas. La postventa cuando son problemas complicados es más difícil y en caso de ruidos es complejo y más si en el momento de la prueba no es se escuchan, agradecemos las aportaciones de video y audio, pero la Marca nos solicita escucharlo para saber que no es en un momento concreto. La hoja de reclamaciones es para la agencia, y trataremos con ellos el caso cuando lo soliciten y te darán respuesta, internamente se trabaja con Gerencia de cara a la agencia y conocen el caso. Buscamos lo mejor para los clientes SEAT y sinceramente nos alegraremos si tu visita a otro servicio consiguen escuchar el ruido y solventarlo. Un saludo.
raul lan tor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado varios coches en Miguel Arroyo, S.A. desde hace 30 años. Conocí a Miguel y siempre me trató muy bien. En esta ocasión, he tratado con uno de los vendedores Miguel Mirones. Solo puedo decir que ha sido profesional y claro en todas sus explicaciones (y no suele ser frecuente en otros concesionarios, he podido comprobarlo), de esta forma pude tomar la decisión de compra conociendo todos los pormenores. He visto comentarios negativos sobre el taller, espero que estén corregidos, creo que tienen una buena predisposición para hacer clientes duraderos. Jorge Lan... Lag...
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Raúl, gracias por tus comentarios y por confiar en nosotros. Tanto ventas como postventa somos un equipo que trabajamos unidos y de igual manera. No en todos los casos positivos dedican tiempo como tú a escribir detallar reseñas y destacar lo positivo de las visitas, lamentablemente suele ser al contrario. Si te sirve de presentación, nuestro taller ha obtenido el premio de Excelencia postventa de SEAT España en 2021 dentro de los 10 mejores servicios de toda España y siempre damos lo mejor de nosotros mismos, lamentablemente no siempre se percibe igual cuando se tiene un problema en el vehículo. Un saludo.
Daniel Puertas Carranza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola me gustaría que sigan como siempre me sigan igual. Buen servicio y jente muy amables y responsables
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Daniel, muchas gracias por la reseña y por lo comentarios. ES un placer poder llegar así a la gente y seguiremos esforzándonos por seguir y mejorar. Un saludo
Pedro Setien Cobo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Pedro, nos alegra saber que tu visita ha sido tan positiva. Gracias por dedicar tu tiempo a valorar nuestros servicios. Un saludo
JIPS Mudanzas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Jips Mudanzas, sentimos que tu valoración como empresa no sea positiva y no tengamos los datos necesarios. Si quieres aportarnos más datos de tu visita para poder saber que ha podido suceder trasládanos tus comentarios a atencionalcliente@miguelarroyo.com. Un saludo
Zulema García
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Zulema, sentimos tu valoración sobremanera por los motivos que te unen a nuestro equipo de Postventa así como al sector . Así como los motivos ajenos a nuestro servicio por los que se ha producido tu visita esporádica a nuestras instalaciones. Animamos desde aquí a todo nuestro equipo de Postventa por los motivos personales que les conlleva esta reseña en concreto hacia su trabajo. Animo a todos! Un saludo
Sasar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre mi Seat León fr plus. El trato con el vendedor que me tocó intachable.Buen vendedor y muy agradecido. La crítica viene por parte del taller nefasta no volveré a llevar mi coche allí jamás. Fui hacer la revisión y no me apretaron el tapón del cárter en condiciones. Hice un viaje de más de 2000 kilómetros esparciendo aceite por media España. Al llegar puse hoja de reclamaciones pero no hicieron nada. Muy descontento. El tipo de la oficina todavía me recriminaba mi enfado. Coche nuevo menos de 6 meses 20.000 euros pagados a toca teja. Que hubiera ocurrido si se me llega haber gripado el motor???? Menudos profesionales.....
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Sacar, gracias por tu valoración. Sentimos las molestias y las circunstancias que se han podido producir en tu caso. Trabajaremos internamente para mejorar cualquier circunstancia y mejora de procesos. Un saludo
Carlos Lopez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Carlos, gracias por valorar tu visita. Esperamos tener ocasión de mejorar tu percepción. Un saludo
Milio Urcola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Milio, gracias por valorar tu visita a nuestras instalaciones. Nos alegra a todo el equipo saber que ha sido tan positivo. Un saludo.
Marcos Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Marcos, muchas gracias por habernos puntuado. Nos alegra saber que ha salido todo bien. Un saludo
Sonia Barrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Sonia, muchas gracias por puntuar con una reseña nuestros servicios. Nos alegra saber que todo ha resultado tan positivo. Un saludo
Vladimir Gori
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Vladimir, muchas gracias por poner una reseña sobre nuestros servicios. Un saludo
oscar villegas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta!! Son un equipazo las personas que te atienden en el taller, además de muy profesionales
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Oscar, te agradecemos mucho tu valoración. Un impulso de energía para el equipo!! Un saludo.
José Francisco Cagigas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días José Francisco. Gracias por la aportación con la publicación de una reseña y el tiempo dedicado a ello. Un saludo.
Jose Ramon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola José Ramón, muchas gracias por tu confianza, así como por dedicar tiempo a valorar nuestros servicios. Un saludo
Jorge Pipo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Jorge, muchas gracias por haber dedicado tiempo a valorar tu experiencia y puntuar con la reseña. Nos alegra que haya sido resultado tan positivo. Un saludo
Juan Peña García Rodríguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Estuvo bastante bien
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Juan, muchas gracias por aportar tu valoración personal y escribir una reseña. Un saludo
victor abascal diego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Víctor, muchas gracias por dedicar tu tiempo a valorar nuestros servicios. Nos alegra saber que ha resultado tan positiva la visita. Un saludo
Carlos Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal trato de todo el equipo de taller, un 10
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Carlos, muchas gracias por valorar nuestro trabajo y el tiempo dedicado a escribir la reseña. Trasladamos a todo el equipo tu opinión. Un saludo
marta solar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenzas, tengo un seat leon le tuve que llevar por que me hacia un ruido que era de fabrica y solo me pusieron problemas para mirarmelo por que si no lo cubria la garantia ( como si no fuese a pagar si no me lo cubria) mal educados hasta rozar la falta de respeto le lleve a leioa nos trataron genial nos lo miraron todo y segun le dije el problema sabia que lo cubria la garantia. No vuelvo alli, estoy mirando un arona para mi madre y me voy a ir hasta leioa para no verlos la cara
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Marta, gracias por describir tu problema. Sentimos que no haya resultado como esperabas. Nos gusta trabajar con un diagnóstico sobre las averías antes de indicar si los casos los cubre la garantía o no para no generar unas expectativas que luego no se puedan cumplir. Por otro lado, nos alegra saber que al menos has podido resolver tu caso en un servicio autorizado y has quedado satisfecha con el resultado. Internamente seguiremos esforzándonos para mejorar cualquier proceso. Un saludo
Natividad Rodríguez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
5 semanas después de una revisión, el coche me avisa de que no tiene anticongelante cuando estaba de viaje en otra ciudad.El depósito estaba prácticamente vacio. Repuse el anticongelante y al volver a Santander, 15 días después, habiendo comprobado que no había bajado el nivel, me dicen en el taller que eso ha sido debido a burbujas de aire que había en el circuito y que han subido ahora. Una explicación muy poco satisfactoria.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Natividad, gracias por valorar tu experiencia. Entendemos que en el momento de la revisión estaba todo correcto ya que te ha sucedido 5 semanas después. Si tras reponer no te ha vuelto a suceder, se entiende que el vehículo no tiene averías. Sentimos que las explicaciones tras tu visita no te hayan podido convencer, sin embargo, damos las explicaciones técnicas con los datos que tenemos en esos momentos. Técnicamente los circuitos pueden tener alguna burbuja de aire que son absorbidas por el propio circuito tras el funcionamiento del mismo, cuando esto sucede el nivel baja. Una vez el circuito elimina las burbujas, y repuesto el nivel no debe volver a suceder. No es que vuelva a subir sólo. Cualquier incidencia estamos aquí para lo que necesites y darte las explicaciones oportunas
Aaron Peinado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Aaron, muchas gracias por valorar nuestros servicios. Nos alegra que sea tan positivo. Un saludo
Fco.javier Herrera De La Riva
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Fco Javier, gracias por dedicar tu tiempo a valorar nuestra empresa. Toda valoración es importante para mejorar en nuestros servicios. Un saludo
Fernando Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Fernando, muchas gracias por valorar nuestra concesión y servicios. Nos alegra saber que ha sido satisfactorio. Un saludo
Jose Vergara Cabanzon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Jose, muchas gracias por valorarnos y dedicar parte de tu tiempo en hacerlo. Un placer poder ver que es tan positiva. Un saludo
Javier
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de total confianza, Alberto es un profesional de 10.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Javier, agradecemos mucho el tiempo dedicado no sólo a puntuar si no a explicar tu visita. Trasladamos tanto a Alberto como a todo el equipo Postventa tu reseña. Un saludo
Modesto Nieto Diez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Modesto, agradecemos tu reseña y el tiempo dedicado a ello. Nos es una herramienta de mejora importante. Un saludo
maribel alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Maribel, gracias por valorarnos y dedicar tu tiempo en reseñar. Un saludo
Emilio Barriuso Palenzuela
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El taller...recomiendo no visitarlo, se de dicencan a vender piezas y cobrar unas facturas de infarto, por no hablar de que te cobren sin haber arreglado la avería
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Emilio, sentimos que tu visita al taller no haya resultado positiva. Gracias por trasladar tus incidencias, nos sirven para mejorar los procesos. Un saludo
Margarita Cabezon Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia en el trato y el servicio
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Margarita, agradecemos mucho tus palabras. Un placer poder ver que ha salido todo bien. Un saludo
Jesus Angel Aguado Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buen trato y precios inmejorables para ser un servicio oficial
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Jesús Angel, muchas gracias por tus palabras. Es un placer para todo el equipo postventa que saber que el esfuerzo del trabajo llega al cliente final. Un saludo
Ary
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Hola, he comprado un coche de segunda mano por web y mi queja es que debían ser mas Honrados y haberme indicado con imagen los desperfectos del coche para yo asumirlos, pues me decían por tlf. que estaba nuevo en perfectas condiciones y cuando ha llegado no era así y ahora que esta pagado ya no me atienden. Creo es muy poco profesional por su parte.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Ary, sentimos las molestias. Nos consta que VO está trabajando en el caso revisando las fotos que has enviado por mail... Trasladamos, no obstante tu reseña, para informar nuevamente y mejorar los procesos si fuese necesasrio. Un saludo.
Montserrat Diez Salas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de calidad con buenas ofertas y un trato excelente
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Montserrat, muchas gracias a tí por visitarnos y valorar tu paso por taller. Un saludo
jose luis galvan novoa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Jose Luís, nos alegra saber que has quedado satisfecho con tu visita a nuestras instalaciones. Gracias por puntuarnos! siempre es importante para nosotros cualquier valoración Un saludo
dori garcia del blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Dori, nos alegra saber que tu valoración es tan positiva. Gracias por dedica tiempo a puntuar con una reseña y por tu confianza. Un saludo.
JUAN CARLOS ANTRAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Juan Carlos, gracias por puntuar una reseña. Es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que ha sido positiva tu visita. Un saludo
Beatriz Romeo Berrocal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche, y estoy encantada con la atención, paciencia y trato recibido por parte del comercial, Hugo. Ha estado disponible en todo momento para resolver cualquier duda y muy claro y conciso en sus explicaciones. Muchas gracias.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Beatriz, gracias por compartir tu experiencia de compra. Nos alegra saber que te hemos podido ayudar en todo lo necesario para que la compra de tu coche haya resultado positiva para tí. Compartiremos con todo el equipo tus palabras. Un saludo
Cristina Varela Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un coche y la atencion y trato recibido por parte del comercial, Hugo, ha sido muy buena. Disponible en todo momento para resolver cualquier duda y muy claro y conciso en sus explicaciones. Muchas gracias.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Cristina, muchas gracias por confiar tu compra con nosotros. Nos alegra saber que el trato de Hugo ha cumplido tus expectativas. Trasladamos a todo el equipo comercial tu valoración. Un saludo
Carmen Herrerias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal de recepción de vehículos súper profesionales. Siempre he recibido un trato inmejorable, solucionando los problemas a la mayor brevedad. Puntuación máxima , en especial Natalia y Alberto.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Carmen, agradecemos mucho tus palabras y sobremanera tomar tu tiempo para ello. Es un placer poder ver reflejado en nuestros clientes el esfuerzo que ponemos para que todo salga lo mejor posible. Trasladamos a todo nuestro equipo de postventa tus palabras. Un saludo.
Berto Gutiérrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Berto, muchas gracias por dedica tu tiempo a valorar tu experiencia con nosotros. Es un placer para todo el equipo ver que tu visita es tan satisfactoria. Un saludo.
Fran Corseta
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Fran, gracias por el tiempo dedicado a valorarnos. Nos alegra saber que tu visita ha sido positiva. Un saludo.
Rocio Castrillo gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Rocío, te agradecemos tu valoración y tu tiempo para hacer la reseña. Nos alegra saber que es 5 estrellas
M J
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bienn montado... Rapidos
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola M J, te agradecemos tu valoración y dedicar tu tiempo a ello. Es un placer poder ver que tu visita ha sido tan positiva. Un saludo
Gema Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Gema, gracias por puntuar tu experiencia. Nos alegra a todo el equipo que haya sido tan positiva. Un saludo
Maripaz Alonso
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atienden bien y rápido
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Maripaz, agradecemos mucho tu aportación y valoración. Gracias por dedicar tu tiempo a reseñar tu visita. Un saludo
Javier Fuertes
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré mi coche allí hace 10 años y siempre que he ido al taller me han tratado genial. Pero ayer fui con un familiar a mirar un Ibiza y la experiencia ha sido decepcionante. El vendedor de vehículo nuevo hizo amago de hacer algo, pero la vendedora de ocasión nos trató con prepotencia y desprecio simplemente por querer negociar el precio de un vehículo con demasiados kilómetros. Cualquiera diría que los vendedores habituales estaban de vacaciones... Lamentable para una marca que presume de clientes "sumamente satisfechos". Algún responsable de ventas quizás debería reflexionar.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Javier, lamentamos mucho que la experiencia de tu visita haya resultado así. Agradecemos tu valoración y analizaremos internamente lo sucedido para mejorar cualquiera de los procesos. Un saludo
Jose Antonio Garcia Ezquerra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Jose Antonio, gracias por valorarnos y dedicar tu tiempo personal en hacerlo. Es muy imporatne para nosotros ver nuestro trabajo reflejado en una valoración tan positiva. Un saludo
Juan Chiflado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupendo trato personal
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Juan, muchas gracias por valorarnos y puntuar. Un saludo
Francisco Cenalmor
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Francisco, gracias por puntuar nuestra empresa. Un saludo
21492ful
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola 21492ful gracias por puntuar tu experiencia con nosotros y además nos alegra saber que ha sido tan positiva. Un saludo
encarna calleja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Encarna, gracias por valorar tu visita a nuestras instalaciones. Es importante para el equipo saber que ha sido tan positivo. Un saludo
Javier LARROSA VILLANUEVA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómo usuario del taller desde hace 10 años, he visto como han aumentado gradualmente la calidad de sus servicios, la mejora de sus instalaciones y atención al cliente.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Javier, lo primero queremos agradecerte tu fidelidad a nuestro taller, y lo segundo tu tiempo en describir la reseña así como tus palabras. Siempre es positivo y motivacional para todo el equipo ver reflejado nuestro esfuerzo en los clientes. Un saludo
Jose Antonio Martinez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Jose Antonio, gracias por valorar tu visita y dedicar tu tiempo a puntuarnos. Un saludo
David Torres
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado con el trato recibido por parte del comercial (Pedro) desde el principio y sobre todo una vez ya hecha la venta. Lo resumo: llamo y me ofrece un km0 que voy a ver y me gusta, lo dejamos pendiente para concretar al día siguiente pero que casi con total seguridad me iba a quedar, cuando al día siguiente me presento en el concesionario para decirle que me lo quedo me dice que lo han vendido. Hace la película de ir donde la jefa de ventas para hacer una excepción conmigo y solicitar para mi un coche igual (otro km0 de los que ya tienen preparados) para compensarme y finalmente lo cerramos. Me ofrece financiar con ellos, me da unas condiciones por escrito pero me llama al día siguiente para decirme que esas condiciones que me había dado ya no eran válidas y que la cuota era superior a la que me había dado inicialmente, lógicamente no lo financié con ellos porque me pareció muy poco serio. Después de entregarme el coche un compañero suyo porque él estaba de vacaciones y pasadas unas semanas le pido que me active la función de abrir y cerrar el coche que tiene SEAT Connect la cual está desactivada, me dice que sí pero pasan las semanas y nada, finalmente ni responde a las llamadas ni contesta los whatsapp, ni siquiera tiene narices de llamarme para entregarme los papeles del coche a los 3 meses los cuales le da a mi suegra que también había comprado un coche con él para que me los de. Me parece que es una vergüenza el trato recibido por su parte, las formas, la poca palabra y desidia que ha tenido. Finalmente llamé al concesionario y hablé con la jefa de ventas para exponerla la situación y mostrar mi descontento y después de poner en duda lo que la estaba diciendo me dijo que me llamarían y hasta hoy que no tengo noticias. Cuando la pregunté por la encuesta me dijo que es “aleatoria” y que por ser un km0 no se envía, más mentiras….
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola David, te agradecemos tu reseña e información. Hola David, agradecemos tu información a la par que lamentamos la situación vivida. No es ni mucho menos habitual que se puedan esa serie de circunstancias. Entendemos que si además algún familiar había comprado previamente en nuestro concesionario su experiencia ha sido positiva. Trabajaremos internamente para valorar lo sucedido y poder mejorar cualquier desviación en los procesos. Nos pondremos en contacto contigo para solventar cualquier circunstancia y aclarar lo sucedido. Un saludo
Javier MC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención fabulola..... Totalmente recomendable.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Javier, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra ver que tu visita ha sido positiva y que el trabajo de nuestro equipo se ve reflejado en nuestros clientes. Un saludo
Jose Francisco Campillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Jose Francisco. Gracias por puntuar la reseña y dedicar tu tiempo personal en hacerlo. Un placer saber que ha sido de tu agrado. Un cordial saludo
merche gonzalez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un trato excelente
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Merche, gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu visita ha sido tan positiva. Un saludo
Eduardo F.A.
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Eduardo, gracias por dedicar tiempo a valorar tu experiencia. Siempre es importante para nosotros y poder mejorar. Un saludo
Biagio Pelaia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en el taller y gran ventaja frente a otros talleres que he visitado. Lo recomiendo.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Biagio, agradecemos mucho tu valoración respecto a nuestros servicios. Nos alegra saber que tu visita ha sido tan positiva. Un saludo
Elisa Misas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy agradables de trato. Hemos tratado con dos comerciales Hugo y Pedro y han convertido la compra de nuestro coche en una muy grata experiencia. Muchas gracias.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Elisa, gracias por dedicar tu tiempo a valorar la experiencia con nosotros. Trasladaremos tu opición a todo nuestro equipo!. Un saludo.
DOS EMES
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato del chico de recepción la verdad que penoso , prepotente , mal educado y con gestos de estar muy estresado , tendría un mal día todos le tenemos.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días, sentimos la percepción de lo que haya podido suceder. Y nos puedes ofrecer más datos de lo sucedido para tomar las medidas necesarias para mejorar, por favor escribe a info@miguelarroyo.com y conocer de primera mano lo ocurrido. Un saludo
Espinas Fishing team
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche hace un año y la venta fue perfecta todo facilidades ventajas y buenas maneras , ahora toca la revisión ... Solo decir que no vuelvo ... me han tratado fatal no he entendido que les ha molestado , he cogido cita y he pagado pero algo se me escapa .... Apunto de pedir hoja de reclamaciones .. pero creo que no merece la pena .. con no volver mas me sirve y Santander es muy pequeña la voz se corre rapido
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola, sentimos lo que haya podido suceder y lo trabajaremos internamente para mejorar cual proceso interno. No es habitual tener este tipo de circunstancias. Llevamos 60 años en Santander cuidando de nuestros clientes y continuaremos esforzándonos para continuar con un gran nivel de satisfacción. Lamentamos su caso. Un saludo
Arroz Con Pollo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La venta de coches es magnifica . el trato post venta deja mucho que desear , parece que les molesta que encima les compras un coche hagas alli las revisiones y sabiendo que cualquier taller homologado por industria puede hacer las revisiones y sellar las garantias no vuelvo a este taller solo por el trato en recepcion
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Sentimos mucho el caso puntual que haya podido suceder en nuestro servicio. No es ni habitual tener incidencias de este tipo. Si quiere indicarnos con más detalle por favor enviar mail a Info@miguelarroyo.com y así podremos tomar las medidas oportunas. Un saludo
Lay Phoenix
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
09/06/21 Segunda vez que acudo al concesionario y segunda vez que me voy contentísimo tanto con el resultado como con el trato recibido. Especial mención a Natalia Gutierrez. Mi enhorabuena por el equipazo tan profesional con el que cuenta este concesionario. 12/20 El trato ha sido más que cordial. Taller hasta arriba de PROFESIONALES. Especial mención a Alberto Pérez Benito por el trato recibido. Sin duda, un taller de total confianza.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Lay, nos complace mucho leer tu reseña y se la trasladaremos a nuestro equipo de postventa y en especial a Alberto. ES un bonito impulso que el esfuerzo y el trabajo se vea reflejado en nuestros clientes. Un saludo.
Fofana Djamba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Fofana, es un placer ver que tu experiencia ha resultado tan positiva. Gracias por valorarlo. Un saludo
Malu Basur
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Malí, gracias por haberte tomado tu tiempo para valorarnos. Un saludo
Maria Oceja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien , bastante bien
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola María, gracias por valorar y describir tu paso por nuestro concesionario, te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Javier Labarta
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
El taller deja mucho que desear
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Javier, sentimos que tu visita no haya resultado de positiva. Un saludo.
Rafael Velasco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel M. uno de sus comerciales vive cuando está vendiendo el coche. Se le ve un profesional q le gusta su trabajo
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Rafael, nos alegra saber tu opinión con Miguel y con nuestra empresa. Trasladamos tu valoración a todo el equipo comercial, siempre es una motivación extra. Un saludo
Alberto Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Alberto. Te agradecemos haber valorado tu visita a nuestras instalaciones. Nos alegra ver además que ha sido muy positiva. Te esperamos para lo que necesites. Un saludo.
Carlos Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Carlos, gracias por puntuar tu visita a nuestras instalaciones. Un saludo
Teresa López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Teresa, gracias por dedicar tu tiempo a puntuarnos. Un saludo
Fernando Oliveira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Fernando, muchas gracias por tu tiempo en puntuar la visita. Nos legra saber que ha resultado tan positiva. Un saludo
Jose Ramon Mujica Puente
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Jose Ramón, sentimos ver que tu visita no ha logrado ser positiva. Un saludo
Edgar Fischer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos comerciales! Me atendió Pedro Cruz. Muy profesional!!
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes Edgar, muchas gracias por la reseña de nuestro servicio y nuestro compañero Pedro. Le haremos llegar tu valoración. Un saludo y a disfrutar de tu nuevo SEAT.
David H P
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días David, gracias por puntuar con una reseña tu experiencia. Es motivante para el equipo ver reflejado su esfuerzo con 5 estrellas. Un saludo
Juan Manuel Crespo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Juan Manuel, muchas gracias por compartir la experiencia con el concesionario. Ha sido un placer recibirte y poder atenderte, así como colaborar contigo. Cualquier cosa que necesites ya sabes donde estamos! Un saludo y hasta pronto
F. gonzalez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen local y agradable trato por parte de sus trabajadores
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días F. Gonzales, gracias por valorar tu visita con una reseña. Un saludo
juanmapalencia Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Juanmapalencia. Gracias por valorar tu paso por nuestras instalaciones. Es un placer ver que ha sido de tu agrado. Un saludo
Fernando Mons
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Gracias Fernando por valorar tu visita a nuestras instalación. Un saludo
Ben khal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Concessionnaire très sympa, propose des véhicules de qualités.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Benjamín, gracias por opinar sobre nuestro concesionario. Nos alegra saber que ha resultado muy positivo. Un saludo
Juan Manuel Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y muy atentos, en especial tengo que dar las gracias a Natalia Gutiérrez, del servicio postventa, que siempre me ha atendido con gran amabilidad, resolviendo todos los problemas con gran rapidez y eficacia
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Juan Manuel, agradecemos el tiempo que has dedicado a escribir la reseña. Trasladaremos tus comentarios a todo el equipo de Postventa, siempre es una motivación ver que llega el esfuerzo a los clientes Un saludo
Marcelino CR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Marcelino, nos alegra que tu visita ha sido tan positiva. Muchas gracias por valorarnos. Un saludo
Carlos Pedrajo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y mucha profesionalidad
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes Carlos, muchísimas gracias por tu valoración. Un placer poder cumplir con nuestros compromisos. Un saludo
Javi Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Javi, muchas gracias por puntuarnos. Es grato para todo nuestro equipo ver que tu visita ha sido satisfactoria. Un saludo
Ruben Miguelez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Rubén, muchas gracias por dedicar tiempo puntuar tu experiencia con nosotros. Que tu visita haya sido positiva es un motivante para todo el equipo de trabajo. Un saludo
Lily Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Lily, gracias por haber valorado tu experiencia con nosotros. Un saludo
14 14
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola 14 14, gracias por dedicar tiempo a puntuar tu experiencia con nosotros. Un saludo
David E.P.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por Miguel, que nos explicó todo con gran profesionalidad y nos dedico mucho tiempo para ver todas las opciones. Al final llegamos a un buen acuerdo. Gran diferencia con otras marcas "premium" que parece que les debes dinero cuando vas a preguntar. Gracias
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola David, muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro concesionario y en concreto con Miguel. Trasladaremos a todo el equipo tu mensaje. Ahora a disfrutar de tu SEAT. Un saludo.
Natalia Agueros
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Natalia, muchas gracias por dedicar tu tiempo a valorar tu visita, nos alegra ver que ha sido positivo. Un saludo
Andres Redondo Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. Con un trato exquisito. Muy muy muy recomendable.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Muchas gracias Andrés por tu valoración. Nos alegra ver que tu visita ha sido de tu gusto y nuestro equipo se alegrará de saberlo. Un saludo
DonAdry
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes DonAdri, nos alegra saber que tu visita y experiencia ha sido 5 estrellas. Gracias por valorarlo. Un saludo
angel sanchez sampedro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente y muy buen trato
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Angel, gracias por la confianza depositada y por valorar tu experiencia con el servicio postventa. Nos alegra saber que todo ha estado conforme a tus expectativas. Un saludo
Toño sinde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Toño, gracias por tu aportación. Un placer para todo nuestro equipo de trabajo ver que ha resultado 5 estrellas. Un saludo
Rafael Gancedo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Rafael, gracias por compartir tu experiencia con los usuarios. Nos alegra saber que ha sido positivo. Un saludo
Carlos Gutierrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y trato genial. Les acabo de comprar un coche y volveria otra vez. 100 % recomendable. Trate con Carlos y hacia mucho tiempo que no encontraba un comercial tan amable y cercano. En todo momento me ayudo con la compra del coche y cuando veia que algo no debia cogerlo me lo dijo sin intentar engañarme. Durante la espera del coche le abrase a llamadas y visitas y nunca ningun problema. Si tuviera que recomendarle no me importaria en absoluto. Se implica al maximo
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Carlos, gracias por confiar en nosotros para la compra de tu coche nuevo. Nos alegra saber que todo ha salido genial! Ahora toca disfrutarlo! Un saludo
Sergio Salazar
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Sergio, gracias por valorar con una reseña. Sentimos que tu visita no haya sido como esperabas. Un saludo
felix de la fuente
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Félix, gracias por dedicar tu tiempo a valorar tu visita a nuestras instalaciones. Un saludo.
Luis Camino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gustazo de experiencia en el taller, a donde estamos llevando un Seat Arosa Sport recién comprado de segunda mano. Desde el principio mostraron el mismo interés que nosotros en encontrarle la solución adecuada a todos los problemas, investigando bien y sin cambiar piezas al tun tún "a ver qué pasa" como pasa en la mayoría de sitios (tanto oficiales como no oficiales). Trato excelente, tanto en la oficina como los mecánicos. Y el resultado siempre satisfactorio, así como los presupuestos. Realmente el modelo a seguir para cualquier taller de España. ¡Ojalá hubiera más así!
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Luis, el gusto es nuestro al saber que la experiencia ha sido tan positiva tras la visita al taller. Muchas gracias además dedicar tiempo en escribir y explicar tu caso. Un saludo y a disfrutar de ese SEAT Arosa tan especial! Un saludo
Ignacio Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Ignacio, nos alegra saber que tu visita ha sido tan positiva. Gracias por dedicar unos minutos a valorarla. Un saludo.
Sandra Ortiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré hace unos meses un coche y salí muy contenta. Buen trato y buen precio. Felicitar a Hugo por su amabilidad y por ser tan sincero y directo, hace muy buen trabajo. Supo ver lo que quería y necesitaba e hizo la compra divertida y amena. También agradecer a Miguel su ayuda en todo momento.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Sandra, nos encanta saber que estás contenta después de todo el trámite de la compra de un coche, sabemos que no es tarea sencilla! Gracias por tu tiempo para escribir la reseña. Trasladaremos a todo el equipo tus comentarios. Un saludo
Virginia Nistal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables y atentos, tanto en el concesionario como en el taller. Muy contenta de haberles comprado el coche a ellos.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Virginia, Queremos agradecerte el tiempo dedicado a valorar y escribir tu reseña. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con todos nuestros servicios te haya resultado positiva. Un saludo
Carolina Reyes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Carolina, muchas gracias tanto por tu visita como por tu reseña. Un saludo
Duarte Grimalt
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial y cercano. Nos habíamos quedado colgados sin poder volver a Galicia por un problema en el coche y lo han arreglado en tiempo récord . Muy recomendable y Alberto, el chico que nos atendió genial también !
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola DBass, muchas gracias por escribir tu experiencia con nuestro servicio y una valoración tan positiva. Nos alegra saber que te hemos podido ayudar en tu camino de regreso! Un saludo
Sergio García Arce
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Evitar el taller, el trato recibido es de vergüenza.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Sentimos que tu experiencia no haya sido como esperabas. Trataremos internamente el caso, ya que disponemos de los datos, siempre con el fin de mejorar en cualquier aspecto. Un saludo.
Maria Leon Gandars
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Suoer encantadores
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Gracias Maria por tus palabras, y dedicar tu tiempo en valorarnos públicamente. Un saludo.
Hugo Bustamante
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Hugo, agradecemos que valores tu experiencia con nosotros. Siempre es útil tanto para nosotros como para el resto de usuarios. Un saludo
Diego C.H.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tocó pasar revisión y como siempre salimos contentos . Todo facilidades , gran equipo de profesionales. Hasta el año que viene.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Diego, gracias por tu habernos puntuado. Un placer para todo el equipo ver puntuaciones tan buenas. Un saludo.
Manin Obeso
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Manín. Gracias por valorar tu paso por nuestro concesionario. Un saludo.
Vladislav Furtuna
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Vladislav, gracias por puntuar tu visita a nuestras instalaciones. Siempre nos es útil que la gente valore su experiencia. Un saludo
Eva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención impecable, estoy muy contenta con el servicio post-venta
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Gracias Eva por tu opinión. La trasladaremos a nuestro equipo de Postventa. Un saludo
Jaime Zuloaga Mendiolea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes Profesionales
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Jaime, gracias por valorar y opinar sobre nuestro trabajo. Siempre es de agradecer a nuestros clientes que muestren su opinión. Un saludo
Miguel Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Miguel, gracias por puntuar tu paso por nuestras instalaciones. Siempre nos es de gran utilidad. Un saludo.
Carlos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gestión impecable del Responsable de Taller de SEAT, Oscar. Ademàs de explicarme fenomenal el mantenimiento realizado se preocupó de mirar todos los puntos funcionamiento. Y sobre todo resolvió un defecto de fábrica de mi Leon 2014 q al parecer según he leido en DGConsumo tienen todos los Leon 2014y15 en la distribución. Gracias al responsable Oscar me enteré y él de oficio lo solventó. Todo con buena comunicación.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Carlos, nos alegra saber que hemos conseguido solventar tu caso como se espera de nuestro equipo de Postventa. Gracias por haber detallado toda tu experiencia Un saludo
Irene Marcos González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato posible tanto en el concesionario a la hora de asesoramiento sobre la decisión de comprar el coche a tu medida y capricho como después en posventa en el taller trato amable y personalizado con mención especial al operario Oscar Martínez que con toda la amabilidad y paciencia supo solucionarme todas mis dudas
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Irene, gracias por el tiempo dedicado a escribir la reseña y describrir tu experiencia con todo nuestro equipo. Un saludo
Jesús Alberto Pérez Castaños
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Jesús Alberto, gracias por valorar nuestra atención y servicios. Un saludo
Tamara Padilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido en el taller ha sido inmejorable. Volveré sin duda. Muchísimas gracias a todo el equipo.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Tamara, te querremos agradecer el tiempo dedicado a valorar la experiencia de tu visita por nuestro taller. No alegra saber que ha sido satisfactorio para ti! Un saludo y te esperamos siempre que lo necesites
Luis Vicente Tresgallo Herrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
ana perez benito
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Ana, gracias por valorar nuestro servicio y el tiempo dedicado a ello. Nos alegra ver que todo resultó adecuado a tus expectativas. Un saludo
eduardo Velo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble la atención recibida, fui con un problema en la batería de mi Altea. Alberto es un profesional, nos resolvió el problema en el mismo día.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Eduardo, gracias por valorar tu paso por el taller y el trato personal recibido. Nos alegra saber que resultó adecuado a tus necesidades. Un saludo.
Jesus Merino Del Barrio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Jesús, muchas gracias por tomarte un tiempo en valorar nuestro servicio y nuestro trabajo. Nos alegra saber que ha sido todo satisfactorio. Un saludo
Gabriel Rodríguez Gómez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato de ventas perfecto sin problema, el trato en el taller es otro cantar. No siendo muy agradables a la de recepcionar el vehículo.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Gabriel, gracias por valorar tu experiencia. Sentimos que tu paso por taller no haya sido como esperabas, siempre intentamos dar lo mejor. Desde luego sentimos que tu percepción no haya sido como deseamos. Un saludo
Alejandro Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto en la compra del coche, como el trato posterior ha sido bueno y rápido, hasta ahora me han tratado fenomenal y no he tenido ningún problema con ellos.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Alejandro, muchas gracias por la reseña y tu valoración. Nos alegra saber que todo ha salido bien. Un saludo.
Roberto A
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y efectivos
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Roberto, gracias por valorar nuestro trabajo. Nos alegra haber podido ayudarte como esperabas! Un saludo
Patricia C
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Patricia, te agradecemos que hayas dedicado tu tiempo para valorarnos!! Y saber que además ha sido tan positivo. Un saludo
Joaquin NJR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Joaquín, y muchas gracias por dedicar tiempo a valorarnos. Siempre es un placer saber que la experiencia con nosotros es tan positiva. Un saludo
Miguel Castellanos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Miguel, gracias por puntuar tu experiencia con nuestro concesionario. Nos alegra saber que ha resultado positivo. Un saludo
esteban diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Rayo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Daniel, gracias por valorarnos y puntuarnos. Un saludo.
Sergio Insua
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Sergio, gracias por haber valorado tu experiencia con nosotros. Un saludo
Fernando Cuesta
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato agradable y muy atento
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Fernando, muchas gracias por mostrar tu opinión y valoración. Un placer saber que tu visita ha sido agradable para ti. Un saludo
Roberto G G
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Fernández de Cantabria
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Me gusta,salvo una chica de recepcion que no sabe hacer su trabajo y resulta maleducada y falta de atención al publico, si fuera por ella no volvería a ese concesionario.
Sil Gomez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Sil, gracias por dedicar tiempo en valorar tu experiencia con nosotros. Un saludo
José Antonio Cayón LLarena
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Jose Antonio, gracias por haber puntuado tu visita a nuestro concesionario. Un saludo
Rafael Sáenz de Santa María
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable por parte de Alberto Pérez!! Da gusto ver personas que les gusta su trabajo y quieren agradar!! Felicidades!!!
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes Rafael, muchas gracias por valorar el esfuerzo del equipo postventa y por escribir tu opinión. Nos alegra saber que el paso por el taller ha sido tan positivo. Un saludo
Marga Guti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Mucha variedad de autos para ver y buenas medidas Covid. Queríamos destacar la labor de Hugo, que nos ha tratado con una gran profesionalidad, resolviendo cada duda y facilitándonos todo en la medida en que le era posible en la compra del coche. Muy amable y atento hacia nosotros como clientes.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Marga, nos alegra saber que tanto las instalaciones como el personal han sido de tu agrado en la visita. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Jose Goya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Iglesias Movellan
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
BUEN.Servicio de Ventas ,HUGO
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Fernando, gracias por tus comentarios. Trasladaremos tu valoración a todo nuestro equipo, siempre nos sirve para seguir esforzándonos. Un saludo
Beatriz Aramburu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un concesionario excepcional. Todos los que allí trabajan, son muy atentos y agradables. También son muy cercanos y te tratan fenomenal.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Beatriz, gracias por dedicar tiempo en escribir la reseña. Nos alegra saber que nuestro esfuerzo se ve reflejado en nuestros clientes. Un saludo
Dani Glz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron puntuales en las horas para dejar el coche y recogerlo. Estaba limpio y desinfectado como me prometieron. Servicio 10.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Dani, muchas gracias por escribir tu valoración. Nos alegra saber que se ven reflejados nuestros esfuerzos en una buena experiencia para el cliente Un saludo
ismael casado
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Sólo te atienden muy bien cuando vas a comprar un coche. Cuando tienes problemas se desenrienden.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes Ismael, pese a que el tiempo de espera sea largo no estamos desentendidos de su caso, de hecho lo estamos gestionando directamente con el fabricante, debido a que nosotros no desarrollamos software. En cuanto nos aporten la actualización que su equipo de infotenimiento necesita, le llamaremos para solventar la incidencia. Sentimos que la demora le haga interpretar desentendimiento por nuestra parte. Esperamos pronto solventar la incidencia. Un saludo.
Santiago Temes Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Miguel para la compra del coche que elegí. Sin comparación con el resto de vendedores con los que he tratado de otros concesionarios
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes Santiago, gracias por la valoración de nuestra atención, trasladaremos tu opinión tanto a Miguel, como al equipo comercial. Un saludo
Marina Álvarez Rueda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Miguel mirones es ideal, con el coche comprado estoy encantada y Miguel nos lo ha explicado todo sobre el coche genial, muy recomendable
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Marina, nos alegra mucho saber que te ha gustado tanto el coche como la atención de Miguel. Muchas gracias por compartir tu opinión Un saludo y a disfrutar de tu nuevo SEAT
jose agustin rubio ortega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Por la atención del personal de recepción y el buen teabajo
Anuar Khan Ali Franco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Anuar, muchas gracias por dedicar tu tiempo a valorarnos. Es de gran utilidad para nosotros. Un saludo.
M Angeles Diaz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jj Bb
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Me repararon el coche en garantía y bien.lo que me pareció diferente fue el trato cercano y amigable.quede bastante satisfecho.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días JjBb, nos alegra que todo el proceso te haya gustado. Siempre intentamos que el trato sea cercano y trasparente con los clientes. Un saludo y gracias por escribir tu reseña
Pablo Leopoldo “Pabloleopoldo”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Pablo, muchas gracias por valorarnos. Nos complace ver que tu visita ha resultado tan positiva. Un saludo
juan manuel Orizaola
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Muchas gracias Juan Manuel por tu tiempo dedicado a puntuar con la reseña. Nos alegramos que haya sido una experiencia positiva con nosotros. Un saludo.
Daniel Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Samuel Alonso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Clara
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
María Jesús Sordo Rojo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Las personas que atienden en recepción, para revisión de coche -por ejemplo-, son muy muy muy amables. El trato es inmejorable. Atención máxima. Gracias.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Gracias a tí María Jesús por confiar en nosotros y dedicar tu tiempo en valorar tu experiencia. Un saludo.
Oliver Curiel del Olmo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Increíble pero cierto. Si ya tenía pocas ganas de comprar otro coche Seat, ahora ni pensarlo. Voy poco a este taller (en este caso obligado por un defecto de fábrica que tenían que reparar gratuitamente), pero no volveré a pisar por allí. Además de caro, malas reparaciones y pésima atención al cliente. Comprendo los malos comentarios que figuran en esta web, parece más un taller de barrio que un servicio autorizado Seat. No solo es que mi coche haya sido llamado a reparación para corregir 2 defectos de fábrica en los 6 años que tiene, sin recibir contraprestación alguna. Es que lo llevo a reparar, perdiendo un tiempo que no me sobra, y me encuentro una luz fundida al recoger el coche. Después de venderme un vehículo que no está en las excelentes condiciones que me indicaron en el momento de la compra, lo llevo a reparar y me encuentro con esto. No dan copia de los documentos que firmas ni justificante de haber estado en el taller, a no ser que estés atento y lo pidas, claro. Yo siempre dejo las luces en automático. Cuando llego a casa desde el taller compruebo que las luces están en modo Off, por alguna razón que ellos conocerán, pero que no han sido capaces de explicarme. Cambio las luces a modo automático y se encienden, saltando inmediatamente un testigo que indica que una luz trasera está fundida. Qué curioso, 6 años sin cambiar una bombilla, y recién salido del taller, bombilla fundida. Vuelvo al taller a preguntar y me indican que las bombillas no tienen nada que ver con el airbag que se ha reparado y que ha sido mala suerte, pues de vez en cuando todas las bombillas se funden. Lo que no entiendo es, si el airbag no tiene nada que ver con las bombillas, porqué tuvieron que poner las luces en modo Off. Además de todo esto, me quisieron empaquetar unos neumáticos “de oferta” porque “los míos están agrietados”. Debo andar mal de vista, porque por más que los miro, no veo ninguna grieta.
anabel garcia
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Javier Sarabia Saiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Davi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller oficial
Roberto Gómez Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Roberto, gracias por valorar tu experiencia con nuestro concesionario. Nos alegra saber que tu visita ha sido satisfactoria. Un saludo
nandin pablo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Iglesias Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre buen servicio y buen trato
Javier Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes Javier, muchas gracias por el tiempo dedicado a escribir la reseña. Nos complace ver que tu experiencia ha sido tan satisfactoria. Un saludo.
Anna Florkowska
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Ah si, de peyas.
Sergio Ferrero gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Sergio, gracias por puntuarnos. Nos alegra saber que tu paso ha sido tan positivo. Un saludo
Juan Carlos Lopez Cagigas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Juan Carlos, gracias por valorar tu experiencia con nosotros y dedicar tu tiempo en hacerlo, es muy importante para nosotros. Un saludo
Carlos Perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable 7:30 horas cambio de aceite
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes Carlos, gracias por valorar tu experiencia. Nos ayuda a mejorar los procesos. Vemos que no ha sido sólo cambio de aceite, es un servicio de inspección más completo y es necesaria autorización previa ya que está incluido el mantenimiento con la compra del vehículo. No obstante, revisaremos el caso más en detalle para mejorar todos los aspectos que hayan influido en ese tiempo de espera. Sentimos las molestias. Un saludo.
Manu yo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay un chico trabajando alli que se llama Pedro, y me lo ha explicado y ofrecido todo genial. Buena calidad y buena plantilla
jorge soto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Jorge, nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Te agradecemos el tiempo dedicado a valorarnos. Un saludo
mirumotoisao
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola mirumotoisao, gracias por dedicar tu tiempo a valorar tu experiencia! Un saludo
miguel gil merino
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
RUBEN LOPEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Rubén, muchas gracias por tu reseña. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
monica sevillano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Mónica, muchas gracias por dedicar tu tiempo a valorarnos. Nos complace ver que tu visita ha sido tan positiva. Un saludo
Juan Antonio García González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Juan Antonio, muchas gracias por valorar tu experiencia. Nos alegramos que haya sido tan positiva. Un saludo
Lele Miliciano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes José Antonio, muchas gracias por valorarnos. Nos alegra ver que tu experiencia ha sido tan positiva. Un saludo
Esteban Lozano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumplieron en plazos de tiempo y con el presupuesto acordado previamente.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Esteban, muchas gracias por el tiempo dedicado en valorar su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo ha resultado tan positiva. Un saludo
Jaime Gutiérrez Gándara
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Luis A
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
M Del Carmen Lopez Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Violeta Mijares Morante
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi paso por el taller ha sido perfecto en trato, información y plazos. Volveremos porque otras experiencias en otros talleres no fue igual.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Violeta, muchas gracias por valorar tu experiencia con nosotros. Nos alegra ver que todo el esfuerzo se ve reflejado en clientes que salen contentos con el servicio. Un saludo
Pojhon García
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
A la hora de vender el coche muy bien. Pero el taller madre mía.... Todo mal. Desorganizados, malas formas, parece que les debas algo y ya van dos veces q quedan en llamarme porque están atendiendo a otro cliente cuando han cogido mi llamada. Esto es de locos. Prefiero meterme 15 min de viaje más q dejar mi coche con estos impresentables. Espabilar por favor. O metéis más gente o ya podéis mejorar la plantilla.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Pojhon, gracias por aportar información, siempre tratamos de mejorar procesos y analizaremos la situación ya que lo más importante es el servicio al cliente. Como bien dices el cliente es quién decide dónde llevar su coche, y sentimos no poderte haber atendido como nos gustaría a ambas partes, no obstante no consideramos necesario el uso de descalificativos para valorar una experiencia que resulte negativa. Un saludo.
Javier Rodríguez Díez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrian Payno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Christopher Kelly
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Decent
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Christopher, gracias por dedicar tiempo a por puntuar nuestra empresa. Un saludo. Good morning Christopher, thanks for taking the time to rate our company. Greetings.
Roxana Preda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Roxana, agradecemos el tiempo dedicado a valorar nuestra concesión. Es un placer ver que tu experiencia ha sido tan positivaUn saludo
Fernando Diez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato recibido por Natalia Saiz lamentablemente es nefasto... Desagradable y prepotente, una y no mas... Aunq esté más lejos prefiero ir otros concesionarios de Seat....
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Fernando, no nos consta su paso por nuestro servicio postventa ni tampoco vehículo Seat con sus datos. Si quiere facilitarnos más información contacte en el mail atencionalcliente@miguelarroyo.seat para poder conocer los hechos si es que se han producido en nuestro servicio. No obstante esperamos que temas u opiniones personales de hechos fuera de nuestras instalaciones o incluso en las suyas no se resuelvan por la vía de redes ya que no es una opinión al respecto de nuestro establecimiento. Un saludo.
Sergio Esteban Sánchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de 9 días para conseguir un triste presupuesto de un coche he decidido comprarlo en otro sitio. Tenían la venta prácticamente asegurada, pero lo que está claro que es inadmisible sentirte como si estuvieras "mendigando" un presupuesto. Iba a comprar UN COCHE, no un pan, para que te estén dando largas y poniendo excusas. En otro concesionario tardaron 5 minutos, no 9 días y también estaban "liados". Si mostramos este interés en vender un coche no quiero pensar cuando tengas algún problema con él...
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Sergio, esperamos que con tu visita presencial podamos mejorar tu impresión. Seguro que lo conseguimos!. Toda valoración nos sirve para mejorar. Gracias y un saludo
Cesar Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio al público, exposición, precios
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola César, muchas gracias por el tiempo dedicado a puntuar y valorar tu visita a nuestras instalaciones. Un saludo
Jose Manuel Marquez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy amable.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Jose Manuel, agradececemos mucho tu valoración. Un saludo
Francisco Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta muy bien.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Francisco, te agradecemos el tiempo dedicado a puntuar tu visita y escribir la reseña. Un saludo.
hugo sañudo beivide
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Carmen Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención tanto de los comerciales como en el taller.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Patricia, gracias por valorar y detallar la reseña. Es un placer para todo el equipo saber que tu experiencia es tan positiva con nosotros. Un saludo
POTI CERVERA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Poti, nos alegra ver que tu visita ha sido tan positiva. Nos ayuda a motivar al equipo en seguir trabajando con la misma ilusión. Gracias por dedicar tu tiempo a valorarnos. Un saludo
JOSE ANGEL SAEZ LANZA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariapilar Gonzalez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Malo
German
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Germán, agradecemos mucho el tiempo dedicado a puntuar tu visita. Nos alegra saber que ha resultado tan positiva. Un saludo
Ivan Solorzano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
AITOR LOPEZ PEREZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo Amm
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Guillermo, gracias por dedicar tiempo a valorar tu visita a nuestra concesión. Un saludo.
Luis García Rodríguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Luis, muchas gracias por valorar tu experiencia con nosotros. Un saludo
Pedro Teran
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Pedro, gracias por haber dedicado un tiempo en valorar tu visita. Esperamos mejorar tu experiencia en una nueva ocasión. Un saludo
Yolanda Ruiz Herrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Yolanda, nos alegra saber que tu visita ha sido tan positiva. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
fernando cadelo gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches nuevos
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Fernando, gracias por dedicar tu tiempo a puntuarnos. Un saludo
Esther Aparicio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Esther, agradecemos tu puntuación y valoración. Trasladamos al equipo tu opinión. Siempre agradecemos ver trasladados nuestros esfuerzos en nuestros clientes. Un saludo
Jaime Gómez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Seat
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Jaime, gracias por haber dedicado tiempo a valorarnos. Un saludo
Rafael Zamora
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Enric Juvé
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable de Carlos Gómez, asesor comercial. El concesionario es espectacular.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Gracias Enric por la puntuación y por tu opinión. Trasladeremos a Carlos y al resto del equipo tu satisfacción. Un saludo.
Diego Pérez sainz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Dieguiinps11, gracias por habernos puntuado. Es un placer ver que tu paso por nuestro concesionario ha sido tan positivo. Un saludo.
JAIME O
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Jaime, muchas gracias por haber dedicado tu tiempo a valorar tu experiencia. ES un placer ver que ha sido tan satisfactoria. Un saludo
Miriam mendez martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Miriam, muchas gracias por puntuar tu visita a nuestro Concesionario, nos alegra ver que tu experiencia y satisfacción ha sido 5 estrellas. Un saludo
David Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras varios meses viendo concesionarios, en ninguno nos trataron tan bien, cercano, resolviendo todas las dudas y llamadas, enseñándonos todo coche que podría interesarnos y sacando los precios que hiciesen falta. Un trabajo excepcional que ya podrían aprender otros. Tras mas de medio año, si pasamos por allí nos recuerda por nombre y situación y nos pregunta por el coche. El coche hizo mucho, porque es perfecto pero el vendedor hizo la experiencia redonda! (Gracias Hugo!)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días David, nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva tras visitar nuestro Concesionario. Gracias por valorarnos. Un saludo.
Manuel S.R.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días y muchas gracias Manuel por haber reseñado tu paso por nuestra Concesión. Un saludo
Frenando Ortiz Lope
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Lema tristancho
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Sonia, muchas gracias por haber valorado tu visita a nuestro Concesionario. Nos alegra ver que ha sido una experiencia tan positiva. Un saludo.
Alberto Rebolledo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente a la hora de comprar mi coche, Jesús nos atendió de maravilla...
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Alberto, agradecemos tu valoración y trasladaremos a Jesús y a todo el equipo de ventas tus comentarios. Un saludo.
Diego Carral
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Diego, gracias por habernos puntuado, todas las puntuaciones nos hacen mejorar. Un saludo
Ruben Laso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Rubén, muchas gracias por tomarte un tiempo en valorar tu experiencia con nosotros, nos alegra ver que ha sido positiva. Un saludo
GEMA SALAS GONZALEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inexplicable, un trato por parte de Hugo excelente, mi sueño hecho realidad, me casé en el seat tarraco, que fue un detallazo por parte del equipo que forma la seat en peñacastillo, muchísimas gracias mi nota mi valoración mi todo para vosotros es de un 10 porque no puedo poneros un 100000
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Gema, a todo el equipo nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Gracias a ti por la valoración y enhorabuena por la boda!. Un saludo
José Manuel Castanedo Cruzado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Jose Negrete Santisteban
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes Juan José, muchas gracias por habernos valorado. Nos alegramos de ver que tu experiencia ha sido tan satisfactoria. Un saludo
David Amat Fermoso (David AntiStuart)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes David, gracias por haber valorado y compartido tu experiencia. Nos alegra saber que ha resultado tan positiva. Un saludo
Luis Ángel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Luis Ángel, gracias por haberte tomado un tiempo en valorar tu experiencia. Un saludo.
Aro C
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Moises Poza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nereo Joaquín Ruiz San Emeterio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Nereo Joaquín, gracias por haber valorado tu experiencia con nuestro concesionario. Un saludo
Sergio Lombera
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Sergio, gracias por puntuar tu experiencia con nosotros. Un saludo
Óscar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudo por un problema de motor(chapaleta de admision) el jefe de taller me dijo que no podía atenderme pero mandó un mecánico para darme su opinión. Se interesó por ayudarme. Gracias
Carlos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jacq DM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Jacq, gracias por puntuar tu visita. Nos alegra ver que tu reseña ha sido tan positiva. Un saludo
Jesus “Cantabria”
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Algunos de recepción de taller con muy poco tacto y educación para tratar con clientes.
Enrique Jiménez Hatero
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Enrique muchas gracias por el tiempo dedicado a puntuarnos. Un cordial saludo
Javier Revuelta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinaria recepción, extraordinario servicio. Rapidez, amabilidad excepcionales. Además me han orientado y facilitado las posibilidades de la App de servicio SEAT. Es la segunda vez que visito un servicio oficial desde que compré mi primer SEAT y estoy impresionado. Las otras marcas que tuve nunca me ofrecieron un servicio de tal calidad. Gracias.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Javier, muchas gracias por el tiempo que has dedicado a valorar tu experiencia con nosotros. Nos complace mucho ver que tu experiencia ha resultado tan positiva tras tu paso por nuestro servicio postventa. Un saludo.
Nieves Valles Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Nieves, muchas gracias por habernos puntuado. Nos alegra ver que ha salido todo 5 estrellas!! Un saludo
Cruz Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado genial y solucionado el problema muy rapido. Pese a las dificultades que tienen con obras y gente de vacaciones. Valoro positivamente su actitud
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Cruz, gracias por el tiempo que has dedicado en escribir la reseña. Nos complace mucho a todo el equipo ver que has valorado y reflejado el esfuerzo extra que hacemos en las condiciones de trabajo actuales de verano, vacaciones de personal, obras de mejora... para que los clientes salgan contentos y satisfechos con su experiencia. Un saludo
Daniel Rod
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Daniel, sentimos que tu paso por nuestra concesión no haya resultado como desearíamos. Gracias por puntuar. Un saludo
Joan Alentado
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Pedro Cornejo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto. Si no te arreglan el coche después de llevarlo 3 veces y encima te tratan mal.. Aconsejo cualquier otro taller
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes Pedro, agradecemos el tiempo dedicado a escribir la reseña, no obstante lamentamos mucho que las explicaciones que damos de las reparaciones en la retirada del coche, no hayan aclarado las circunstancias de las dos averías distintas que ha tenido el vehículo. Esperemos que pueda disfrutar de su coche sin otros incidentes y que las experiencias posteriores que tenga con su vehículo en nuestro servicio o en el que usted elija sea de su agrado. Un saludo
Javier Mullor Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Javier, muchas gracias por el tiempo dedicado a puntuarnos, nos alegra ver que tu experiencia con nosotros ha sido de tu agrado, así vemos premiado el esfuerzo que ponemos en que todo salga bien. Un saludo
Alberto Perez Benito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y eficacia en el trabajo, tiene un gran equipo que empatizar con sus clientes y sus necesidades
Luis Plaza López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Luis, muchas gracias por el tiempo dedicado a valorar tu visita. Nos alegra saber que ha sido muy positiva. Un saludo
Jose Arcera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia ha sido mala, he tenido q pagar la pieza, la mano de obra y el iva, antes de dejar el coche a reparar.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días José, lo primero agradecerte el tiempo en escribir tu opinión. Aprovechamos para explicar que los recambios exclusivos para un vehículo concreto como las llaves, piezas concretas a pintar... que sólo sirven para un bastidor o modelo y color concreto, si se tramita el pedido, se realiza el trabajo y finalmente no es recogido por el cliente, nos impide su venta posterior ya que es material específico para un modelo, un color... Por ello se abona por adelantado y su recogida posterior. Estos casos tan específicos son los únicos que se abonan por adelantado en nuestro servicio. Por nuestra parte sentimos las molestias que se puedan ocasionar. Un saludo.
fsvbgs 5672
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
pesimo trato, parece que les debes algo.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes Fgh, gracias por valorarnos. Sentimos que el esfuerzo puesto en nuestro trabajo no se haya visto reflejado en tu visita. Seguiremos trabajando para mejorar. Un saludo.
Alejandra Bujanda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, los precios de los vehículos y las ofertas son inmejorables
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes Alejandra, te agradecemos el tiempo tomado en valorarnos y en escribir tu opinión, nos alegra saber que el esfuerzo del equipo se ve trasmitido en nuestros clientes. Un saludo.
German NJR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes Germán, muchas gracias por el tiempo dedicado a puntuarnos. Nos alegra ver que tu experiencia ha sido de cinco estrellas. Un saludo
Adina Mariea Sandu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Adina, gracias por valorarnos y por hacernos ver tu experiencia positiva en la puntuación. Un saludo
Jose Perez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
noel pinto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes Noel, nos alegra saber que tu experiencia ha sido 5 estrellas. Gracias por valorarnos. Un saludo
Hector Vidal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Héctor, agradecemos el tiempo tomado en valorarnos, así como nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva con nosotros. Un saludo
Jose Donato Fernandez Ibarguren
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Jose, muchas gracias por la puntuación que nos otorgas y por el tiempo dedicado a ello. Nos alegra saber que el paso por nuestra concesión ha sido 5 estrellas. Un saludo
pepe rubalcaba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Pepe, muchas gracias por puntuar, así como por las estrellas concedidas. Un saludo
Susi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré el coche en Seat después d haber visitado varios concesionarios y todo por la amabilidad d sus vendedores, el que me atendió es un cielo, gracias Carlos
Milagros Gutiérrez Bury
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Arroyo es un taller fantástico!! Y el trato exquisito... Óscar y Alberto son unos auténticos profesionales!!! 100% recomendable!!
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Milagros, lo primero agradecerte el tiempo tomado en escribir la reseña. Nos alegra saber que tu paso por el taller ha sido el que esperabas. Trasladaremos tu valoración al equipo de postventa para que vean tan valorado su esfuerzo. Un saludo
Jesus R.A.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Daniel Donoso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Daniel, muchas gracias por tomarte un tiempo en valorar nuestros servicios. Nos alegra ver que todo ha sido de tu agrado. Un saludo.
Santander
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Jesús, te agradecemos tu reseña. Sentimos que tu experiencia no haya resultado tan positiva como desearíamos. Esperamos en otra oportunidad poder cumplir tus expectativas. Un saludo.
Francisco Manuel Del Campo Sierra
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Hola te atiende muy bien y en particular
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes Manuel, muchas gracias por tu valoración y comentario. Un saludo.
Aida Escalada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y un 10 a Carlos Luis Gomez Martinez que fue quien nos atendio
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes thewikygame xd, nos alegra saber que has quedado satisfecho tras tu paso por el concesionario. Haremos llegar a Carlos tus comentarios. Muchas gracias
alfredo lavin solano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
BEGOÑA Tejerina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de sus empleados. Rapido y todo perfecto
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días y muchas gracias Begoña por tu reseña y comentarios, siempre es grato que se vea reflejado nuestro esfuerzo en la opinión de los clientes. Un saludo
Alberto Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado perfectamrnte rapidos y efocientes
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes Alberto y muchas gracias por tomarte un tiempo en valorarnos y escribir tu opinión. Estas valoraciones nos ayudan a seguir esforzándonos para dar el mejor servicio. Un saludo
Isabel Maza Santos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Isabel, muchas gracias por tu valoración y el comentario. Trasladaremos tu reseña al equipo!. Un saludo
Yenier Tedes Hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Yenier, gracias por tomarte un tiempo en valorar tu experiencia con nosotros. Nos satisface ver que ha sido muy positiva. Un saludo.
Silvia Riojo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Sebas Lüttge
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Sebas, nos complace mucho saber que tu paso por nuestro concesionario ha sido tan positivo. Un saludo y gracias por aportar tu valoración.
YESICA DE CASTRO NORIEGA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien.me asesoraron bien
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Yésica, muchas gracias por el tiempo dedicado en puntuarnos. Nos alegra tu satisfacción con nuestro equipo! Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Ah, clarito:
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Taller de calidad
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Pablo, gracias por haber valorado tu experiencia con nosotros. Un saludo.
Francisco Javier Fernandez Rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes Francisco Javier, muchas gracias por puntuar tu experiencia con nosotros. Un saludo
HTBSS 259
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
No suele haber mucha gente
sergio sainz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Sergio, gracias por tomarte un tiempo en valorarnos y también por tu reseña tan positiva. Un saludo
Elena D. G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre acudo al taller a hacer mis revisiones al coche. Y quiero destacar la profesionalidad del personal del taller, en especial de Natalia, siempre tan amable y resolutiva.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenas tardes Elena, lo primero agradecerte el tiempo tomado en valorar y escribir la reseña. Nos alegramos de que tu experiencia con el equipo de Postventa y en concreto de Natalia haya resultado tan satisfactoria. Se lo haremos saber a todo nuestro equipo! Un saludo.
Jose Ramon Achura Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena por el trato recibido
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días José Ramón, te agradecemos el tiempo tomado en valorar y escribir la reseña. Trasladaremos al equipo del concesionario tu positiva valoración. Un saludo
abc asteios
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Abc Astios, muchas gracias por valorar tu experiencia con nosotros, nos alegra sabe que ha sido muy positiva. Un saludo
roberto colio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Roberto, muchas gracias por tomarte tiempo en puntuar tu visita. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva. Un saludo
Israel Verrire Humara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato super familiar mi experiencia muy positiva. Se lo recomiendo a todo el mundo, yo siempre llevo el coche a todas las recisiones.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Israel, muchas gracias por la reseña y la valoración tan positiva, que hace que nuestro equipo se sienta orgulloso de su trabajo! Te esperamos para lo que necesites. Un saludo
David O
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Únicamente uso el tren de lavado. Merece la pena. Es recomendable 👍
Madonate Jose
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Jose, muchas gracias por puntuarnos. Un saludo
Paquito Ibañez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Muchas gracias Paquito por puntuar tu paso por nuestro Concesionario. Un saludo
carlos arozamena prieto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden muy bien y son superprofesionales. Pendientes desde el principio hasta el final.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Muchas gracias Carlos por tu valoración y reseña. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro trabajo
Remedios Barquin Poo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Remedios, muchas gracias por habernos valorado. Un saludo
LOLA LOLA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Gracias Lola por tomarte un tiempo en puntuarnos. Un saludo
Laura Jurado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Txomin San Jose
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas las atenciones y el trato
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Muchas gracias Txomin por valorarnos, nos complace saber que la atención y el trato han resultado de tu agrado. Un saludo
Abilio Aragón Trueba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y excelentes profesionales.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Gracias Yolanda por valorar tu experiencia. Nos agrada poder haber logrado tus expectativas. Un saludo
Iñaki De Dios
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos los vendedores son super atentos! Recomendable 100%
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Muchas gracias Iñaki por tomarte un tiempo en gestionar la reseña. Trasladaremos al equipo comercial tu valoración, que lo recibirán con agrado. Un saludo
Angel Rodriguez cortines
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Angel, sentimos que tu experiencia no haya resultado positiva como siempre es nuestro objetivo entre nuestros clientes. Lamentablemente desconocemos tu experiencia ya que no aparece tu identificación en nuestra base de datos. Gracias por tomarte un tiempo en valorarnos. Un saludo
Vidal Redondo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Vidal, muchas gracias por valorar el paso por nuestro concesionario. Un saludo
Jose Angel Rodríguez Pinillos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y muy bien de precios.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola José Ángel, agradecemos mucho tu aportación y valoración. Un saludo
Jose Gandara Revuelta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Gracias José por tomarte un tiempo en valorar tu experiencia con nosotros
Alfredo Monasterio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Alfredo, gracias por aportar tu valoración a nuestro servicio
Odin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Incompetentes a la vez q despotas,en taller mi mujer tiene un ateca tiene 2 años y me costo 30000€, y el software no ha ido bien nunca y me dicen "q es lo q hay"la pantalla se apaga, el sensor de asistencia a la frenada no va,los pen de mp3 me los rompe y borra y suma y sigue además cada 30000km q es cuando se hace mantenimiento rompe el manguito de anticongelante y me dicen q es error de fábrica pero me montan el mismo,AVISO los ibiza y arona y león viene igual,en ventas me tratan de maravilla,claro q una vez q te le venden,ellos sólo se dedican a ello.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Roberto, lamentamos que tu experiencia con nosotros no cumpla con tus expectativas y tomamos nota de la misma, siempre con el propósito de mejorar nuestros procesos con los clientes y con las averías. Aunque no podemos generalizar los fallos y sus soluciones entre modelos de la Marca. Gracias por aportarnos tu experiencia.
Juan Carlos Burgada Sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Juan Carlos, gracias por aportar tu valoración.
M R
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Muchas gracias M R por tu valoración. Un saludo.
santiago cata
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Una pega, no tienen coche de sustitución, y tampoco te acercan a la ciudad.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Santiago, muchas gracias por la valoración y la reseña. Comentarte que tenemos vehículos de sustitución bajo disponibilidad, por lo que lamentablemente y por ese motivo no te lo ofrecieron durante tu visita. Gracias de nuevo y un saludo
Estefania Santurde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, siempre con una buena actitud para solventar los problemas lo antes posible.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Estefanía y muchas gracias por valorar nuestro Servicio. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
miguel rugama
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Miguel, te agradecemos la reseña, nos complace saber que tu paso por nuestra empresa ha sido positivo. Un saludo
Sira Tron
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Hola Sira, gracias por haber valorado tu experiencia con nosotros. Un saludo
Carlos Martínez Ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Buenos días Carlos, muchas gracias por tu tiempo en valorarnos. Nos alegra ver que tu experiencia ha sido positiva. Un saludo.
Maria Ojeda Abariturioz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Inmaculada Diez Rafael
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Qw
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Muchas gracias Inmaculada por tu tiempo y la valoración a nuestro Servicio. Un saludo.
Elena F
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Muchas gracias Elena por valorar y puntuar tu visita a nuestra Concesión. Un saludo
Iñaki Ucha
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Independientemente de no haber cerrado la compra en este concesionario, me gustaría resaltar la atención, la entrega y la profesionalidad del asesor comercial Miguel Mirones. De las mejores personas que me he encontrado en un concesionario.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Muchas gracias Iñaki por la valoración. Le trasladaremos tanto a Miguel como a nuestro equipo tu reseña. Te esperamos para lo que necesites!
alberto luis ramirez vazquez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Gracias Alberto por tu valoración. Un saludo
Esther San Emeterio Crespo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron muy bien. Me solucionaron un problema en mi coche que otros talleres no pudieron.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Gracias por tu valoración Esther, nos alegramos que tu experiencia con nosotros haya resultado tan positiva. Un saludo
Maria de Beraza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Solagaistoa Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Gracias José Antonio por tu valoración. Un saludo
cris dm
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo Viadero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amaia Fdez Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Martinez Quiruelas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion y trato inmejorable
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Gracias Manuel por valorar tu experiencia con nosotros. Te esperamos para lo que necesites!
roque calvo ingelmo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy buenos profesionales siempre mean atendido muy bien todas las veces que eh acudido al taller con mi coche.
David Fernandez Gutiérrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquín PGM
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
ivan suzuki
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen un trato excelente y unos técnicos de mucho nivel. El técnico me explico con todo detalle las intervenciones realizadas y el proceso reparativo . Son gente agradable y profesional.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Muchas gracias por tu valoración Iván. Estaremos encantados de orientarte en futuras ocasiones. Un saludo
Guillermo Arce Vázquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
omar Toscano Sanchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
buenos dias me compre un seat leon st en bilbao en galindo donde me salio 2000 euros mas barato que aqui ,el coche tiene un mes y me a dado dos pequeños fallos donde me digeron que poidria ir a cualquier concesionario de seat ya que esta en garantia ,pues acudo al mas cercano que es miguel arroyo donde al llegar el asesor con barba que ay ayi ya nada mas mirar la matricula me dijo ke ese coche no se compro ayi y ya mirando ayi mismo los fallos me comento ke no revisaria uno de ellos simplemente si le hubiera comprado el coche ay me dijo que se buscaria la vida para atender mejor para solucionar los fallos pero como no soy cliente de ellos pues que es lo que ay .el trato que me dio esa persona fue pesimo no tiene ganas de coger clientes nuevos que pena con la pila de gete profesional que estan sin trabajar y este asesor trate tan mal ala gente por no comprar ayi el vehiculo ,por tanto el tema de garantia en miguel arroyo con este asesor muy poco profesional no vale para nada por lo tanto me e tenido que llevar el coche a otro concesionario oficial donde la atencion a sido un 10 .no recomiendo a nadie este sitio .yo aria mirar a miguel arroyo el asesor de barba que tiene porque le esta haciendo que se marche clientes nuevos .y pongo una estrella por no poder publicar esto sin ninguna estrella
Sara Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba de vacaciones en Santander cuando tuve un problema bastante importante con el add blue del coche.No conseguian quitar el fallo del ordenador,mi coche se tiro un mes entero en el taller,pero el trato y la dedicación con mi coche y mi persona fue inmejorable,sobre todo por parte del jefe de taller,que me consta que se dedicaba al máximo a solucionar este fallo para que pudiesemos llevarnos nuestro coche lo antes posible.Sin duda recomendaría este taller 100%,y repetiría.Agradecida al máximo por todo.
Respuesta de Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT
Muchas gracias Sara por tu valoración. estaremos encantados de atenderos siempre que lo necesitéis. Un saludo
gabriel alvarez sias
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Aitor Abasolo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional carlos
Jesus Calleja
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales y económicos. Excelente trato
Ana Rios
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Rios
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Peredo Garcia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Cesar Alonso Collado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
javi gonzález
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Fuimos a ver 2 coches de segunda mano que por su estado nos decepcionaron mucho verlos de esa manera, porque en la página oficial retocan las fotos.
Ivan Gonzalez Quesada
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un seat ibiza y por desgracia no me a salido tan bueno como esperaba, pero bueno es lo que hay. La cuestión es que en vez de dar un buen servicio al cliente, que creo que es lo más importante hoy en día, se han portado fatal a la hora de gestionar mi problema. Al gerente y atención un cliente les doy un CERO
dimas qwerty
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Díaz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un concesionario con buena atención del comercial
Ignacio Ara Isusi
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Julian Salazar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cris Acebo Linares
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El taller d la seat es pesimo el trato al cliente. No hay derecho q te tomen por idiota.el gefe de taller es un incompetente
Maty Martinez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy bien
Rafael Manueco
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
RAUL ALONSO BARRIO
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Aïaç
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago gomez pierrugues
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato estupendo de los empleados
Jesus Rodriguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Gallo Viaje
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nazaret Del Pozo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo a ir a su taller. Pense que conocían los coches que venden pero parece ser que no. Me han intentado colar un arreglo que no era cierto. Los coches seat son una pasada, yengo un ibiza y estoy encantada pero el servicio tecnico deja mucho q se desear
SATURNINO MORA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Moro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial, muy amables y rápidos con las gestiones.
Alessia Mende Cruz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Mayoral Martínez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Pedro
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Belen Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion y profesionales
J Alonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato al cliente siempre magnífico.
Rodolfo SALAS
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato esquisito
Estela Gutierrez Saiz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
German BS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Magnífico trato.
Jesús
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Julio Arce
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Emilio Incera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es donde con pre mi seat león muy bueno
walter kurtz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, muy profesionales.
Rafa elTiramillas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan José Pérez Jiménez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del personal de recepción del Taller y muy mal aparato de la centralita del concesionario
Juan Antonio Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
A?
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Yedra
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
José Luis
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Julia Pérez Martínez 39 juliaperezmartinez39@yahoo.es
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable , el comercial y los coches bien
Berta González Arreba
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del personal.
Cris Uriarte
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Alonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Begoña Jorrin Fernandez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Julio Castro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
En el taller excelente trato y profesionalidad.Un trato inmejorable por parte de los dos Albertos.MUY RECOMENDABLE
Alfonso Madrazo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
ANGEL CILLERO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Ángel Rodríguez Bárcena (luisreinosa)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Ruben Perez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Me entregan el coche un ateca el viernes y el sabado esta en el taller por averia . Espero que me den alguna explicacion razonable
David Casado
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Eva Maria Ruano Suarez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Mirones
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Gonzalez Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque he tenido que ir ya 3 veces por una averia muy complicada de localizar, no me han cobrado de mas y me han explicado amablemente todos los pasos en todo momento. Personas comprometidas con tu problema. Muy recomendable y ademas es el servicio oficial de mi coche.
ramon fabiano
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenas fomas
Carlos Rdz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar bastante serio y agradable
Juan Carlos
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Hay veces que muy bien pero otras te las meten doblada dos veces
Charo Gutierrez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia nefasta, este taller deja mucho que desear, hasta que te compras el coche muy bien, luego se acabo la atencion.Mi coche tiene 6 meses y 9.000km lleva 8 dias en el taller porque le sonaban los frenos , me van dando largas, con mil excusas. No dejan vehiculo de sustitucion y como bien dice en otra reseña la chica de la recepcion se rie de la gente. Si quereis un seat no lo compreis aqui, o os arrepentireis como yo en medio año.
Libertad De vivir
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Leon
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Oscar Albacete
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario de Automoviles
Pedro Mary M Quintana
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Corocota Concano
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara García Jiménez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
todo bien
Javier Garcia
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Malas formas y me quisieron cobrar por una pieza que nunca salio de fabrica.
oscar gonzalez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a hacer la revisión de los 45.000km ,simplemente comprobar los puntos del fabricante, sin cambiar nada, entrada del coche a las 9:30 de la mañana y me dijeron que fuera a las doce a recogerlo lo que ya me pareció bastante tiempo, después de llegar a las doce tuve 50 minutos más de espera. El trato bastante correcto. Los precios excesivos como cualquier concesionario oficial, te cobran por entrar.
Samu Huerga
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Te cobran limpiaparabrisas puesto a pesar de haberlo llenado yo mismo el día anterior, no cumplen las ofertas de mantenimiento de la web. Del taller de chapa y pintura mejor no hablar. Si te gusta Seat, ve a otro concesionario.
Jesús AYALA
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Leocadiovivas Leocadiovivas
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario con precios competitivos. Buenos comerciales.
diego escudero
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
José Luis de Castro López
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez que piso este taller o el concesionario en general, me llevo una decepción. Contradiciones entre el personal, inexactitud en procedimientos... Si venden coches Seat, cada comercial es de una manera y de eso hay en todas partes, pero como taller, desde luego conmigo que no cuenten como cliente, hay muchas opciones mejores por delante.
Benjamin A.B.
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
santn dr
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Breogan
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
No me pusieron anticongelante que estaba por debajo del minimo Me entregaron el coche una hora mas tarde de lo prometido Programaron mal el recordatorio de la proxima revision Precio 200€ Trabajo muy profesional
Diego Perez
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Al pedir poder probar un coche con una mecánica en concreto, me dieron largas, que tenia que ser una mecánica inferior. Y lo que es peor, no se intereso en cogerme los datos por si entraba el coche que quería probar. Luego salen en el periódico quejándose de que no se venden coches, con esa actitud fijo que no.
Gustavo Roiz
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Les pedi el marco del navegador de seat leon,me dijeron que tardaria 4 o 5 dias en llegar,como a la semana vi ke no me llamaban llame yo para ver ke pasaba y me dijeron ke estaba al caer,como despues de otra semana y pico sin recibir ni una llamada me acerke a santader viviendo a 60 km del concesionario,para colmo cierran en la seccion de recambios a las 18:45 por el cartelito ke tienen en la puerta y me lo encontre cerrao,por lo tanto tube ke volver al dia siguiente ya le me urgia porke tenia el frontal del coche desmontao y daba pena verle,asike volvi y le dije ke es lo ke pasaba y resulta ke al final me dicen ke no lo tienen,y le tardaria cerca de un mes,nada mas ke estan a cascar entre los operarios y de risitas pero muy poco profesionales y con muy poca seriedad con los clientes.
Miguel A. Alvarez
hace 12 años - 4 (Experiencia positiva)
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