Renault Tacoronte

Fuimos a ver un vehículo y la verdad q estamos muy muy contentos con la atención, el trato, y la gran profesionalidad de Alejandro. Mil mil gracias

Tienen un taller completo donde recogen todas las marcas y reparan cualquier modelo de coche. Excelente puesta a punto.

Me compré un renault arkana y el señor Alejandro me atendió muy bien y me buscó la cuota que se adaptaba a mis nesecidades.

Si necesitas un coche, este es el lugar ideal para comprarlo.Trato exquisito y servicio excelente. Muchas gracias por todo. Encantada con mi nuevo coche.

Muy mala experiencia, Alejandro el vendedor, te vende lo que sea aún así este mal. Compramos un coche de ocasión, nos dijo que estaba muy bien y que todo perfecto! Pues para nuestra sorpresa, llevamos ya el año de garantía con fallas en el coche cada dos por tres. La verdad que este hombre es un impresentable, y cuando te quiere vender algo de muy buen humor y simpático, pero cuando ya tienes el coche en tus manos y vas a reclamarle algo, es un grosero. No compren coches aquí!

Lamentablemente tengo que decir acerca de La "Casa Renault Tacoronte",que es un "Desacierto total" haber dado con ellos. Primeramente,son unos INCOMPETENTES,Y NO SON NADA PROFESIONALES EN CUANTO A LA ATENCIÓN CON EL PÚBLICO,Y LA NOTABLE DESORGANIZACIÓN EN GENERAL En segundo lugar,mi coche que tiene ya 3 años y pico (COMPRADO DE FÁBRICA ALLÍ ) ha sido reparado varias veces seguidas,cosa que NO ES normal PARA NADA tampoco,tratándose de un COCHE TOTALMENTE NUEVO Y DE PAQUETE. A partir de lo cual el vehículo ahora mismo,hace unos ruidos horribles (en dirección,parte inferior etc...) Con todo ésto se negaron también a hacernos la siguiente reparación que correspondía (sólo por preguntarles una duda) y encima se molestaron. Por último los coches de sustitución que dan,se están cayendo a pedazos,y están todos llenos de basura,cáscaras de comida y sucios en general por dentro y por fuera. OPINIÓN PERSONAL: NO COMPREN NUNCA UN COCHE ALLÍ SE VAN A ARREPENTIR UNA VEZ HACEN LA VENTA Y SE AGOTA LA GARANTIA DEL VEHÍCULO,SE LAVAN LAS MANOS.

Creo que la política de la empresa debería de modificarse, como es posible que haya comprado los mismos metros de manguera del limpia parabrisas por 1.50€ y en la casa me pedían casi 36€?? Creo que a los clientes deben de cuidarlos y no atracarlos. Los empleados como siempre magníficos, ellos no tienen culpa de nada, pero da mucho coraje!!

Se encargó una revisión. Son muy amables y competentes. Obtendrás el precio del trabajo por adelantado y la información cuando el coche esté terminado. Estoy completamente satisfecho. gracias eric

Lleve el vehículo para un mantenimiento y sustituir cubiertas,,buen trato,,presupuesto bastante bueno,,servicio de neumáticos calidad Grandes profesionales y atendimiento profesional

Muy profesionales, muy buena atención los chic@s de repuestos , y taller, recomiendo este taller multimarca.

Mi experiencia fantástica, ya es el tercer coche que compro en esta empresa y cada vez mejor, un equipo GENIAL, el trato es maravilloso, da gusto comprar y que te atiendan así sin duda vale la pena ir lo recomiendo 100 por 100

Soy el dueño de la kangoo que vendiste, si el coche no tuviera ningún fallo, el freno de mano no ubiera fallado a los 27 dias de sacado del concesionario, lo lleve a 2 talleres distintos y ello me dijeron esto: el freno de mano esta raro , Alejandro, tú cuando lo probaste con 3 y 4 puntos el coche se iba pa abajo la pendiente, la suerte que tuve que en unos de los talleres había una kangoo igual y se compararon los frenos de manos y esa kangoo con 3 puntos no se iba ni para atrás ni para lante y la mía si ,entonces ello dijeron que estaba raro que lo que me había pasado no era normal por que yo lo estacioné y el coche no se movía y a los 10 minutos me lo encuentro al otro lado de la carretera, no esta bien el freno de mano y tuve la suerte de compararla con otra igual, tu respuesta tendría que haber sido : bueno habrá venido mal de fábrica y está dando fallo, por que en 2 años que no vendieran la kangoo... ahí me extraña pero bueno a mi me tienen que arreglar eso y también empezó a fallar electrónica sinceramente yo me siento estafado y en vez de darme solución se lava las manos y me dice; no , llévalo a Santa cruz que ahí te lo tiene que arreglar, no cuando tu me vendiste la kangoo. De todas formas vamos a ir a diferentes talleres y que nos certifiquen que ese coche está mal. No nos vamos a quedar de brazos cruzados

Compro el Renault por cercanía, y cuando tengo la revisión, sorpresa. Como no tengo que pagar porque tengo mantenimiento incluido , pues aquí no lo recogen. Ni siquiera para problemas que entran en garantía. Eso sí, si es pagando , traelo sin problema. Maravilloso

Un mecánico de los de ustedes fue a la zona de la orotava ( taller renault) .... y sabes que ?? Me cobró unas pastillas nuevas y ponerlas . Cuando lo que me iso fue lijarlas . Los chicos de la orotaba me hicieron un descuento por la falta de respeto de este estafador . Tengan cuidado pq hacen lo que les da la gana . Algún día lo volveré a ver pq me estafó 200 y pico euros . Los chicos en la orptaba avergonzados de lo que izo el nota. Esto lo llevaré al jefe para que tome represalias

Mucha Amabilidad te ayudan con todo lo que este en su mano

Siempre me han atendido Cortés y educadamente.

Excellent service. Bought 2 new Renault Traffic minibuses. Thank you Candy & Alessandro for all your help. Mike & Sue

Un mecánico , me cobró las pastillas y ponerlas cuando solo las lijó. El mecánico que siempre me atendía estaba de vacaciones y este era de la zona de ustedes pq me lo dijeron los de la oficina . A la otra revisión me dice q no tengo pastillas y que hay que cambiarlas ... ahí fue cusndo se dieron cuenta ta de que iso el otro mecánico y me hicieron un descuento. Es vergonzoso que uno confíe en ustedes que son la casa. Vergonzoso lo del mecánico, al igual que me mandó a otro lado a poner la mecha a la goma . Una vergüenza el taller de la orotava en alcampo . Como digo el mecánico lo mandaron de ahí pq el q me atendía estaba de vacaciones. Esto le llegará al jefe y toamara represalias por estafadores . Después me dicen ... claro esque tu puedes pedir las pastillas para q las veas .... se las metan por el pandero

Lo mejores en el automóvil, servicio eficaz, trato maravilloso y grandes automóviles tanto nuevos como de ocasión

Buenos profesionales, trato fantástico y un servicio de venta y taller estupendo.

Por su buen hacer y maravilloso trato

Un trató excelente le doy un 10

fui aqui y pedi informacion para un coche ( austral ) a una chica ( que tiene la mesa a la derecha) y todos los detalles con un presupuesto, y me dijo que esta tarde me enviaba todos los papeles, la chica nunca mas me llamo y fuij a la renault a santa cruz, despues 2 dia ya tenia coche! yo creo que persone incompetente y me refiero a la chica no se toman enserio su trabajo y dejan botato los clientes! en esto trabajo el cliente tiene que quidarlo porque al final de una compra ellos tiene comisión!

Buen servicio y buen trato

👍

Buen servicio y destacan por su amabilidad que te hacen sentir como en casa. Buen precio

Personal excelente atención y servicio un diez

Fui buscando un coche y encontré un honda civic de segunda mano. Pregunte en varias ocasiones que defectos tenía el coche y me decían que estaba en perfectas condiciones. Cuando pague, no me lo dejaron porque hasta que no llegara la transferencia a pesar de tener justificante iban a “revisarlo”, “limpiarlo” y pasarle la itv . Todo entre comillas porque al día siguiente al recogerlo , encuentro que estaba sucio, olía a tabaco y tenía muchos defectos como; el retrovisor roto, no salía aire caliente ni frío, el mechero roto y los frenos traseros chillaban Más adelante iban apareciendo más desperfectos de los cuales en ningún momento me informaron y me repetían que estaba en buenas condiciones cuando pregunté. La gota que colmó el vaso fue cuando en la autopista derrepente el embellecedor se despegó por el viento y encuentro que estaba mal pegado con sicaflex y la defensa por dentro atornillada. Se ve que tuvo un golpe y nunca me quisieron informar Devolví el coche y ellos mi dinero. Muy mala experiencia y falta de sinceridad.

Muy buena atención, me dieron diferentes opciones de financiación, ampliación de garantía y seguro a todo riesgo a 48 meses, y me dejaron un vehículo de prueba. Me ayudó a comprar lo que necesitaba y además con diferentes propuestas de financiación.

Buen asesoramiento , atención personalizada .

Muy buen trato por parte de las comerciales. Honestidad en el personal de taller.

Excelente experiencia trato súper especial sus empleados maravillosos todos dispuestos a dar lo mejor para satisfacer al cliente , altamente recomendados si quieres salir con tu coche de allí mil gracias Calli, Alejandro y todo su equipo son excelentes 👍

Muy Mal me querían estafar 15 € por un trámite que en otro concesionario me lo hizo gratuito y sin ningún problema .Pondré una Reclamación vía Consumidor y en su Oficina

Excelente servicio, muy buena atención

La verdad que nos a decepcionado este representante de la marca, compramos un vehículo nuevo y a los pocos kilómetros se averio, y el problema no es ese, el problema es que no te dan soluciones lleva el coche en su taller casi un mes me aseguraron que me llamarían y sigo esperando no lo recomiendo...

Buen trato, mucha profesionalidad en su trabajo desde la venta de vehículos hasta el trabajo mecánico. La venta de repuestos también los caracteriza como también su taller multimarca. Mucha cercanía en el trato.

Hola buenos días, recomiendo al cien por cien. Muy buena atención tanto en recambios como en taller. Muy buenos precios y calidad de servicio. Es mi taller de confianza desde hace muchos años.

En este taller no respetan la garantía de la marca. Se me averió el coche y ellos se lavaron las manos. Un desastre.

Muy buenos mecánicos. Y para ser casa oficial no es tan caro

Genial

Un pelin impertinente la vendedora,pero te aclara las dudas

Hoy 21 abril, fue la revisión de mi Dacia Sandero base, me dicen que , con 3 años , 30.000 kilómetros aprox , 5 años de garantía, eran 3 pero la oferta lo extendió a 5, tendré que pagar mas de 400€ por la sustitución del catalizador y bujías, pues solo me cubre el 70% la garantía, y nuevo el catalizador vale mas de 1.000 €, todo ello según la agencia Renault dacia Tacoronte....-Hoy dia 22 me dicen que las bujías si las cubre , por lo que serian 397€...

Una atención muy agradable

Mi taller muy atentos y te buscan solución el mejor de Tenerife

Son muy atentos solucionando cualquier inconveniente a la hora del mantenimiento de los vehiculos estando en garantia....tambien gestionando la venta de los mismos.

Buen atendimiento y trato del personal al cliente.👍💯

Se encuentran coches nuevos y de ocasión.

Excelente trató.Muy profecionales

Grandes profesionales,con una atención excelente.

Buen rendimiento me tratan como una familia y tienen casi de todo en estok.Estoy muy satisfecho.

Muy amables los comerciales, sobretodo Begoña y su compañera trato exquisito.

Personal muy amables ,tratan muy bien al cliente adaptándose y facilitando siempre las cosas.

Je remercie tout particulièrement Candelaria et sa collègue pour leur gentillesse et leur professionnalisme lors de l´achat de ma nouvelle voiture . Je recommande vivement ce garage. 10/10

Dank Googleübersetzer kaum Sprachschwierigkeiten.

Lugar limpio, tranquilo, gestionado por personas agradables y profesionales. Un gran sitio para gestionar la compra de un automóvil.

Sirnpre muy buen trato del personal lo recomiendo

La atención al cliente no me pareció muy correcta.

Hoy fui buscando consejo sobre un coche nuevo, y Begoña, su comercial fue cercana y amable, sabiendo escuchar mis necesidades y ofreciéndome algo acorde a ellas. Un 10

Muy buen atendiniento y buen trato

Magnífica atención al cliente y máxima calidad del servicio. El trato es impecable y destaca la amabilidad de la responsable de taller, Cristi, cuya labor y profesionalidad es excelente. Absolutamente recomendable.

Muy buen atendimiento.

Excelente trato. Muy amables. Te realizan un seguimiento exquisito de tu vehículo, incluso años después de haberlo comprado. Su taller de mecánica es muy eficiente. Si te lo estás pensando no dudes en acudir. Éxito garantizado.

Buena atención y rapidez, precios realmente competitivos.

Personal encantador y resolutivo

Atención y servicio.

Buen servicio y atención

Trato personal muy bueno y profesional, estableciendo recomendable

La atención.

Felicidades a todos x su lavor y constancia.

Trato espectacular, el atendimiento es de lo mejor...nada más entrar te encuentras con personas que te hacen sentir muy cómodo, muy familiar. Gracias por el trato. Muy muy recomendable

Me ha encantado la forma tan cercana y amable con la que me han atendido. Dándome varias opciones que se pueden ajustar a mis necesidades. Un trato 10. Seguid así!

EL TRATO MUY BUENO, EL COCHE ADEMAS DE REPARADO ME LO ENTREGARON MUY LIMPIO, QUE ES DE AGRADECER

Muy amables

Donde hay calidad se nota

Un buen servicio.

La verdad muy encantada con el trato de todos siempre atentos y diciendo que para cualquier duda no lo piense y vaya.

Gran equipo de profesionales, no puedo decir otra cosa, dejé mi coche por una avería que tenía y me lo solucionaron sin ningún problema, a parte de las atenciones que tuvieron conmigo. FANTÁSTICO Renault Tacoronte

Buenos profesionales, llevo años llevando mi coche a las revisiones y nunca he tenido problemas. Recomendado

Grandes profesionales!

Sobre mi experiencia no , pero creo la experiencia de Ivan Martin Perez el coche que le vendieron en mal estado y lo que tuvo que pasar el pobre se merece una Estrella

No lo recomiendo a nadie, si te pueden sacar el dinero lo hacen🤬

Unos maravillosos profesionales, desde la entrada a la salida, siempre procurando la mejor atención. Volvería a elegirles mil veces.

Gente muy cariñosa

Genial, buenos profesionales

🌟🚶🏻‍♂️🌍📸Esta aqui ☝️esta parada de guaguas es justo enfrente😉👍⭐

Muy buena atención!! Diría que inmejorable la atención de las comercial. Me compré un coche allí por supuesto. Asesorado por María Candelaria ,busco lo mejor para mis necesidades

Buenos profesionales. Si pueden te ayudan

Un buen atendimiento

Buen atendido por parte del personal de ventas

Muy recomendable

Trato agradable y buena disposición con el cliente

Tardaron un mes en darme cita. Dos semanas en el taller. No arreglaron todo lo que les dije. No probaron el coche conmigo y es escandalosamente caro!!!

Bien, sin más

Atendimiento excelente

Muy buen servicio, el trato muy agradable y profesionales en todo momento.

Muchas gracias al equipo tan maravilloso que tiene LA RENAULT DE TACORONTE

De siempre trato exquisito y familiar sin olvidar la profesionalidad de todo su personal.

Gracias

Trato muy amable y atento.

Por la atención de su personal .

Drz