ARIOCASIÓN | Coches de ocasión en el Mayorazgo

Muy mala experiencia! Compré un Kia rio con 26.000 km en mayo, y en agosto me dejó tirada en autopista por rotura de caja cambio. Llevo dos semanas sin coche esperando a que lo reparen , y todavía no me han dado un coche de sustitución. Muy mala comunicación con el taller, con la vendedora que solo me ha contestado una vez. Queríamos comprar otro coche, pero no allí seguramente!

Buenos días. Estuve mirando comprar un Austral Full Hybrid en distintas casas Renault en Canarias, me decidí por uno de Ari ocasión, por precio y equipamiento. Acepté el precio propuesto, a falta de cerrar unos últimos flecos para la compra. Tras más de una semana escribiendo a la comercial, no creo que deba poner su nombre, sigo sin respuesta y su total desinterés por realizar dicha venta. No puedo entender la falta de seriedad y profesionalidad, cuando se le ha pedido en diversas ocasiones las cosas para comprar un coche de 25.000€ He decidido no comprar el Renault y cambiar de marca de coche. Espero lo tomen como crítica constructiva y la persona que me atendió mejore para futuros clientes.

Compre un Kia Rio en Octubre 2024. Estamos a Febrero 2025 y todavia no me han entregado los papeles fisicos del coche ni la segunda llave. 4 meses reclamando, siempre la misma excusa "lo envia de Gran Canaria". El servicio de atencion post venta es una verguenza. En el momento en el que te venden el coche, se acaba el interes.

100% recomendable

Muy buen trato. ¡Amabilidad, cercanía y profesionalidad! Y oportunidades fantásticas de coches de ocasión de calidad a mejor precio que en otros concesionarios

Sugiero a las personas que han comprado los Kia Rio con 6 años de garantía averiguar si es cierto, se llevarán un disgusto. Pésimo servicio por parte de esta empresa, tanto aquí como en el norte. Dan informaciones falsas, o las omiten directamente. No volveré a comprar un coche con ellos (lo devolví) jamás.

Muchas gracias a Daniel de taller

No lo recomiendo venden coches de ocasión a precio de nuevo

Si vais a comprar un coche, espero que no os toque con el vendedor que me ha tocado a mí. El viernes 13/10 me acerco con mi pareja para ver los coches que tienen disponibles y nos gustó uno en concreto (Renault Kadjar). Nos sentamos con el vendedor, nos explicó todo sobre el tema de la financiación y me pidió 300€ para reservar el vehículo, por lo que lo pago al momento. El Lunes 16/10 nos acercamos por la tarde para probar el coche, lo cogí y le dí una buena vuelta, probando todo y me gustó por lo que al llegar le informo que me lo quería quedar, pero que financiaba un 60% del importe y el resto lo ponía de entrada. Cuando me pide los papeles empieza a hacer comentarios fuera de lugar sobre mi nombre (árabe) y luego sobre mi sueldo para luego decirme que la operación está denegada, siendo yo una persona solvente y sin deudas. Me voy a casa, hago números y al día siguiente le llamo para decirle que lo pagaba al contado y me dice que ya me informará sobre los pasos a dar. Información que nunca me llegó ya que he tenido que ser yo el que tenía que llamarle constantemente para preguntar sobre los pasos que tenía que dar. Finalmente el Miércoles al medio día me manda el contrato de compra-venta y me pide hacer el ingreso del importe de inmediato, y así lo hice. Por la tarde le vuelvo a escribir para saber si ha recibido la transferencia, me responde casi a la hora diciéndome: "Acabo de darme cuenta que no tiene ITV en Vigor". Al parecerme ya muy grave el asunto decido cancelar la operación y se lo comento en seguida el mismo Miércoles 18/10 y le mando documento para la devolución del importe, él en cambio apaga el móvil y no respondía al fijo de la empresa en toda la tarde. Al día siguiente me dijo que se ponía con la solicitud y a las 48 horas de pedirla me manda un mensaje diciéndome que ellos SÓLO hacen transferencias los Miércoles, entonces ¿Por qué no me la hizo el mismo día que la pedí? Hablé con varios responsables y puse reclamación por consumo y aquí estoy aún esperando mi dinero, asique mucho ojo si estáis pensando en comprar vuestro coche aquí.