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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Ireauto 2000
La empresa Ireauto 2000 tiene una gran cantidad de reseñas de clientes, la mayoría de las cuales son positivas. Los clientes destacan la profesionalidad, la amabilidad y la eficiencia del personal, así como la calidad del trabajo realizado. Algunos clientes mencionan que el taller es su "taller de confianza" y que siempre han tenido una buena experiencia con ellos.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la comunicación, la falta de transparencia en los precios y la calidad del trabajo. Algunos clientes se sienten estafados o maltratados por el personal.
En general, la empresa parece tener una buena reputación y una gran cantidad de clientes satisfechos. Sin embargo, es importante que la empresa tome en serio las reseñas negativas y trabaje para mejorar la comunicación y la transparencia en sus servicios.
Algunos puntos positivos que se destacan en las reseñas son:
* La profesionalidad y amabilidad del personal
* La eficiencia y rapidez en el servicio
* La calidad del trabajo realizado
* La transparencia en los precios y la comunicación
Algunos puntos negativos que se destacan en las reseñas son:
* La falta de comunicación y transparencia en algunos casos
* La calidad del trabajo no siempre es la esperada
* Algunos clientes se sienten estafados o maltratados por el personal
En resumen, la empresa Ireauto 2000 tiene una buena reputación y una gran cantidad de clientes satisfechos, pero también es importante que la empresa trabaje para mejorar la comunicación y la transparencia en sus servicios para evitar problemas y mantener una buena relación con los clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (402 opiniones)
51 opiniones
5 opiniones
18 opiniones
63 opiniones
265 opiniones
Mar García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche ,a éste taller ,y tengo que decir ,que todas las averías me las han solucionado ,a pesar de que han sido averías,que en otros talleres no han sabido arreglarlas .Tengo que decir ,que son buenos profesionales,serios y la atención es exquisita .Una vez más muy agradecida con éste taller lleve mi vehículo a arreglar ,el trato y las facilidades que me han dado para solucionar la avería ha sido excepcionales
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Mar, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Mari Carmen Pineda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años llevando mi coche a revision y tanto la recepcion del coche, los mecanicos merecen un diez
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Mari Carmen, muchas gracias por tu reseña de parte de todos los que formamos parte del equipo de Ireauto 2000. Un saludo
Alejandro Ruz Diaz
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Se contacta con la empresa para un cambio de aceite, filtro de aceite y filtro de aire de un vehículo industrial tipo furgoneta. Y por política de empresa al estar camperizados no aceptan este tipo de vehículos. DISCRIMINACIÓN. para todos los que tengas Camper, autocaravanas, caravanas y demás, ya saben dónde no pueden llevarla. Saludos
Vanessa Aguirre
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo profesional y rapido
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Vanessa, muchas gracias por su reseña.
Bernardo Gregorio Alonso Silvera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, efectividad, estoy contento
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por su reseña Bernardo.
Luis Ricardo Padilla Pińero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
juana maria hernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller profesional,muy buen trato y rápido.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Juana, muchas gracias por su reseña, un saludo
clara carrillo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Amables y profesionales. Lo recomiendo como taller serio y cómodo.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Clara, nos complace conocer tu satisfacción con nuestro equipo y trabajo realizado. Desde todos los que formamos parte de Ireauto te damos las gracias y te recordamos que estamos a tu disposición, un saludo.
Manón Marichal
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
ESPECTACULAR TRATO HUMANO Y PROFESIONAL 100% RECOMENDADO
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Manon, nos alegra mucho conocer tu opinión sobre nosotros. Un abrazo
Maria José Delgado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato y trabajo fantástico.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días, muchas gracias por su reseña, un saludo
José Francisco López
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por su reseña, un saludo.
Gustavo González Morales
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por su reseña, un saludo.
Aridani Melian
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia. No recomiendo este taller bajo ningún concepto. Llevé mi vehículo para una reparación y me encontré con una serie de prácticas inaceptables. En primer lugar, no me ofrecieron un presupuesto previo por escrito, lo cual es un derecho básico del consumidor. Al reclamarlo, solicité ver las facturas de los repuestos utilizados, ya que observé precios claramente inflados. El taller se negó rotundamente a enseñarlas, lo que confirmaba mis sospechas de que estaban cobrando muy por encima del PVP recomendado, algo completamente ilegal tratándose de un servicio de reparación, no de venta de repuestos. Cuando pedí hablar con el responsable, su actitud fue despectiva y nada profesional, negándose a darme una solución o siquiera atender mi reclamación con respeto. Tuve que pagar la factura completa solo para poder llevarme el coche. Para colmo, al intentar arrancarlo, el vehículo no funcionaba. La zona reparada estaba sucia y llena de restos del trabajo. Añadieron a la factura dos horas por revisión de líquidos y luces, pero el depósito del refrigerante estaba al mínimo (pese a haberme cobrado una garrafa de 5L) y las luces de posición de la matrícula seguían fundidas. Además, el nivel de aceite superaba el máximo recomendado, con más de 1 litro de exceso, lo cual puede dañar el motor. Una experiencia nefasta que pone en duda tanto la profesionalidad técnica como la ética comercial de este establecimiento. En conclusión son unos ladrones.
Jesús Montes Izco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por su reseña, un saludo.
Tolomo YT
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Top en el mundo del automóvil en Canarias...un trato magnífico en Taller como en el servicio de Renting.
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias de parte de todo el personal que formamos Ireauto 2000 S.L.U
BEATRIZ GARCIA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por su reseña, un saludo.
David Piqué
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y colaboraron mucho con mis necesidades y tiempos.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días David, nos complace conocer tu satisfacción con nuestro equipo y trabajo realizado. Desde todos los que formamos parte de Ireauto te damos las gracias y te recordamos que estamos a tu disposición, un saludo.
Pablo L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Ireauto 2000
Buenas tardes Pablo, muchas gracias de parte del equipo Ireauto, un saludo.
Jorge Bencomo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, muy confiables , profesionales , buena atención , buena relación calidad precio , recomendable 100%. Gracias
Respuesta de Ireauto 2000
Buenas tardes Jorge, muchas gracias por tus palabras, un saludo.
Javi Melian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Era la primera vez que llevaba mi Citroen a Ireauto2000 para revisión-mantenimiento, me dió buena impresión, empleados muy amables, la chica recepción genial. Todo fue sin problema, espero que este comienzo dure mucho tiempo. Saludos
Respuesta de Ireauto 2000
Buenas tardes Javi Melian, le agradecemos mucho su reseña y que nos haya dado la oportunidad de demostrarle que en Ireauto a parte de ser un taller especializado en mecánica, contamos con un equipo cuyo objetivo es satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Un saludo.
Beatriz Reveron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre encuentro oferta para hacer el cambio de aceite y filtro. Súper rápidos y muy buenos precios. El equipo es muy cordial. 100% recomendable.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenas tardes Beatriz, muchas gracias por tu reseña, un saludo.
Mama Erick
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Otra vez más. Gracias Un taller que hace su trabajo y que cuando lo necesitas están allí. Y no tener que esperar como pasa en otros sitios. Me salto una aviso y rápidamente los llamé. La chica de recepción ven antes de las 16:30h y te lo cogemos. Allí estaba yo a las 16:10h con el coche. Le explico de nuevo a la chica y avisa al jefe de taller. Y me comenta que mañana lo miran y que me dicen a ver si es solo un fallo o hay algo más. Y justo en la mañana me llaman me comentan el fallo. Me pasan el presupuesto. Les soy el visto bueno. Y en menos de 24h el coche listo. Muchas gracias. Como siempre lo he hecho os recomiendo al 100%.
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por compartir su experiencia y que haya sido de su agrado nuestro servicio.
XinaBaby
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo casi 3 año llevando mis coches a este taller y estoy encantada, son honrados y sinceros, con precios justos y la verdad tanto los chicos del taller como el personal de recepción son un encanto y te explican todo con mucho detalle para que si no sabes de coches entiendas que es lo que le pasa. Estoy encantada con este taller
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por su reseña, nos alegra que haya compartido su experiencia. Un saludo.
natalia hernandez marrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias Natalia por tu reseña.
Tony almira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble servicio, me dejaron el coche genial, muy contento con ellos
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias Tony por tu reseña.
Valerio Forestiere
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy sadisfatorio
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Valerio. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nosotros. Gracias de parte de todos los que formamos parte del equipo de Ireauto 2000. Un saludo.
Adrián Martín Rodríguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de haber esperado la respuesta del taller, hoy hago público mi mala experiencia con ellos el día 21 de octubre mi coche ingresa en Ireauto 2000 SL para solucionarle un problema que estaba cubierto por la garantía de la casa de coches donde yo lo compré, El día veinticinco de octubre avisan al concesionario donde yo lo compré para que vaya a buscarlo que ya estaba reparado, mi sorpresa fue que me habían dejado el coche aparcado en la calle y las llaves en una cafetería sin mi autorización ni mí consentimiento, porque supuestamente yo no llegaba tiempo de recogerlo antes de que el taller cerrara, cuando recojo el coche le doy una vuelta alrededor con la tan mala suerte de que me habían rozado el coche se lo comento al concesionario y el concesionario se pone en contacto con el taller, la respuesta del taller es que ellos no se hacen responsable ya que el coche estaba en la vía pública pero vuelvo y repito que el coche lo sacaron a la vía pública sin mí consentimiento ni mi autorización, esto lo hago público para que a nadie más le pase lo mismo que me pasó a mí.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Adrián, en respuesta a tu reseña queremos transmitirte, en primer lugar, que lamentamos que tu opinión sobre nosotros sea esta. No obstante, consideramos necesario aclarar una serie de puntos a los que haces referencia en la misma. Efectivamente tu vehículo acude a nuestras instalaciones para realizar una intervención de mecánica, la cual, como tu mismo indicas está cubierta por la garantía de la compraventa de vehículos donde lo adquiriste. Al ser un vehículo que recibimos por medio de ellos, es con la propia compraventa con la que nos ponemos en contacto en todo momento, para cualquier información referente a tu vehículo, intervención a realizar, presupuesto, aceptación del mismo y obviamente solicitud de retirada del vehículo una vez finalizado nuestro trabajo. Es en ese momento cuando, es la persona de contacto con la que hemos realizado toda la gestión la que nos indica que necesitan retirar el vehículo pero que no van a poder llegar a tiempo de retirarlo en nuestro horario de apertura y nos solicita que, tras haberte comunicado que podías retirarlo y como era viernes, dejemos el vehículo aparcado en la vía pública, el cual es dejado frente a nuestras instalaciones y las llaves en el bar de enfrente que no había problema y así procedemos. No podemos hacernos cargo de una garantía de un roce el cual no ha sido realizado dentro de nuestras instalaciones. Sentimos no poderte ayudar en este caso, pero el vehículo se dejó fuera bajo el consentimiento de la compraventa, que en este caso es quien ha sido nuestro cliente durante toda la intervención. Nosotros por nuestra parte, podemos, obviamente, darte la garantía de los trabajos realizados por nosotros sobre el vehículo. Un saludo.
Domingo Cabeza Guerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que sólo puedo hablar bien de mi relación con ellos que ya va para unos 4 años. Siempre muy profesionales y una cualidad que valoro mucho en este tipo de servicios como la honestidad. Además, hace unos días cuando aparecí con mi coche en el taller porque tenía cita, al llegar, un técnico empezó a revisar los discos de freno si que yo le dijera nada. Está claro que se había leído la ficha de quien le tocaba ese día y qué problema tenía. Lo dicho ¡MUY PROFESIONAL!
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Domingo, muchas gracias por tu reseña, nos alegra conocer tu opinión sobre nosotros. Un saludo.
Pamela Orsolini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de atención al cliente, tanto del personal administrativo, como del personal del taller. He recibido en todo momento un trato cordial y amable. Recomiendo 💯
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Pamela, muchas gracias por tu reseña, nos alegra conocer tu opinión. Un saludo.
Lorenzo Hdez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo, trato amable, profesional, ninguna queja en todas las veces que lo he llevado, lo dicho lo recomiendo.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Lorenzo. Muchas gracias por tu reseña de parte de todos los que formamos parte del equipo de Ireauto 2000. Un saludo.
jose miguel Estevez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por su reseña José Miguel.
Pedro F.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por su reseña, un saludo.
Pino Am
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta atención por parte del concesionario hacia mi hija que compró un coche le salto la avería en el cuadro dos veces antes de que supuestamente se lo arreglarán y cuando salioo del tarller se la volvió a encebder supuestamente deapues de haberlo arreglado y probado segun elllos. Por sus técnico. No le dieron. Ni coche de sustitución ni se lo cambiaron por aptro tuvo que devolverlo . Y nefasta atención por parte de los vendedores
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Pino, lamentamos que tu opinión sobre nosotros sea esta, no obstante como tu reseña y la de tu hija Tania es sobre el mismo tema, os contestamos a ambas en la de ella. Un saludo.
Tania Diaz Amador
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo para nada. Mala experiencia cuando compre un coche y me encendió la luz del motor tres veces y cuando supuestamente me lo arreglaron me volvió a engendre. . Mi primer problema fue al salir de la casa , 5 minutos después me encendió la luz de motor diciéndome que el aceite de motor insuficiente me resetearon el cuando y cuando llevé a casa después del reseteo me saltó la luz de nuevo y el lunes supuestamente me lo arreglaron incluso le pregunté tres veces que si todo bien u me dijeron que si que sus técnicos lo habían probado y cuando llegue a casa igual me lo volvió a hacer encima le pedí un coche de sustitución y men dijeron que no tenían encima de que tampoco me cambiaron el coche ni me dieron soluciones . Tuve que devolver el coche. Adjuntó dos fotos de cuando supuestamente lo habían arreglado
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Tania, lamentamos que tu experiencia con nosotros haya sido esta. No obstante, tras leer detenidamente tu reseña y la de tu madre Pino Am, consideramos que debemos aclarar varios puntos: En primer lugar, hemos estado a tu disposición desde el primer momento, tanto para realizar los trámites de gestión de documentación de venta como hasta la entrega y posterior recogida. Efectivamente al vehículo, se le ha encendido el testigo de avería a pesar de haberle realizado una revisión previa anteriormente, cuando regresas a nuestras instalaciones te atendemos dándote la mayor prioridad posible para causarte el menor de los inconvenientes. Se te entrega y vuelves a acudir a nosotros porque se vuelve a encender el testigo. Debemos puntualizar que todo esto ocurre un viernes tarde, y cuando vienes por segunda vez estamos cerrados lo que no nos impidió para atenderte telefónicamente y desplazarnos al día siguiente a tu domicilio (sábado día no laboral para nosotros) para revisar lo que sucedía. Dado que era fin de semana acordamos que el lunes te enviaríamos una grúa para recoger el vehículo y trasladarlo a nuestro taller para verificarlo, con lo que estás de acuerdo e incluso nos indicas que esa semana estarás de vacaciones, que le dediquemos el tiempo necesario y así procedemos. En segundo lugar, cuando recibimos el vehículo y empezamos a trabajar en él, a pesar de habernos dicho de primeras que lo miremos bien que estarías de vacaciones , nos llamas y nos exiges que te entreguemos el vehículo reparado el martes o te cancelemos todo el trámite de la compra, cosa a lo que en ningún momento nos hemos negado. El martes ya nos confirmas que no quieres el vehículo que anulemos todo y el miércoles se realiza tu petición y se recoge el vehículo. Queremos destacar que son muchos años de experiencia en el sector que nos avalan, nos caracterizamos por nuestra seriedad, profesionalidad y empatía con nuestros clientes. Desde el principio hemos querido encontrar la solución más eficaz a tu situación y hemos actuado de buena fe y transparencia para evitarte cualquier molestia.
leon alfonso padron padilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por su reseña, un saludo.
Eva Marrero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por su reseña, un saludo.
Pm Fa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cuesta creerlo, pero todavía quedan talleres y mecánicos de verdad en el mundo! Un lujo de conocimiento, servicio y calidad. Gracias!
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Pm Fa, muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Pedro Vázquez Guzmán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por su reseña, un saludo.
Jose Luis Trujillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por su reseña, un saludo.
Jose Armando Cordero Muro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por su reseña, un saludo.
Francisco Javier
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En su día lleve mi coche a reparar y un tiempo después cambie los cubre polvos de punta de ejes, mi sorpresa fue que las puntas de ejes donde va atornillado a la manga estaban dobladas, y al tiempo después me di cuenta que me cambiaron sin mi consentimiento los tornillos del escape. No vuelvo a llevar ningún coche a ese taller, y encima viendo la respuesta que publican veo que no tienen vergüenza.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Francisco Javier, lamentamos su mal estar en relación a su paso por nuestras instalaciones. Nos gustaría poder ponernos en contacto con usted, para verificar la matrícula y examinar este caso en particular. Por regla general nunca realizamos ningún intervención en un vehículo sin consentimiento del propietario tras haber sido informado previamente. Por todo ello y dado que nos es imposible encontrarlo en nuestra base de datos, rogamos póngase en contacto con nosotros. Un saludo
Pedro Ramos Perdomo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Buen servicio. Información completa
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Pedro, muchas gracias por su reseña. Un saludo
Merce Negrin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianza, buenos profesionales y un trato agradable.👌
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Merce, nos alegra mucho conocer tu opinión sobre nosotros. Un abrazo
Javier Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo al 100%. Llevo 8 años con ellos, desde que compré la Berlingo. Tanto el personal de recepción del taller como los responsables del mismo tienen la buena costumbre de explicar con detalle los pormenores de la revisión/reparación y de las recomendaciones más adecuadas para la un correcto mantenimiento periódico del coche.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Javier, muchas gracias por sus palabras de parte de todos los que formamos parte del equipo de Ireauto. Un saludo
Rohamis Marichal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por su reseña, un saludo.
Esteban Fdez Vera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller super profesional y experto, trato muy agradable y personal. Muy buenos precios. Organizados, limpios y formados. Sin duda, si buscas taller multimarca puedes acudir con total confianza. Llamar primero para pedir cita..... Excelentes profesionales! El personal es del 10 en todos los aspectos, recepción, taller, admon. Y dirección.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Esteban, muchas gracias de parte de todos los que formamos parte de Ireauto.
Jean Rivera
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Kira Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendados, muy profesionales pendientes en todo momento de que se solucionará el problema que tenía mi coche incluso después de la reparación.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Kira, muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Raquel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller buen atendimiento buenos precios. Gracias aitorr
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Raquel, muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Karla Marquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche por un problema con el aire acondicionado despues de pasar por varios talleres sin darme una solucion y aquí fueron muy profesionales y amables. Solucionaron el problema rapidamente y me ofrecieron mucha ayuda en cuanto al cambio de la pieza. Muy recomendable! Gran equipo de profesionales!
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias Karla, de parte de todos los que formamos parte del grupo Ireauto. Un saludo.
Dulce Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, llevo más de 8 años llevando los vehículos de mi empresa a este taller, quiero destacar que desde el minuto 1, me han tratado con mucha profesionalidad, un trato humano muy cercano, siempre me buscan solución, me atienden súper rápido y me mantienen informada en todo momento. La implicación del personal es constante y siempre me siento arropada por todos. Me han ofrecidos siempre soluciones para poder moverme, vehículo de sustitución, siempre que han podido y reparación rápida, porque saben que dependo de los vehículos para trabajar, seguirè confiando en Ireauto 2000 siempre, es mi taller de confianza y no lo cambio por ninguno. Para mi los mejores. Por eso le pongo 5 estrellas, si hubieran 10, sin duda esa sería la puntuación que les pondría.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Dulce, muchas gracias por tus palabras de parte de todos los que formamos parte del grupo Ireauto. Un saludo.
Antonio Manuel García Plasencia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Llevo desde que la compré hace 4 años llevando mi Berlingo a éste taller para hacer los mantenimientos...por el momento siempre me han atendido muy bien y nunca he tenido ningún problema. Muchas gracias a todos el equipo.👍👍👍
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Antonio, muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Wili
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas. Llevo llevando mis coches hace muchos muchos años y la verda que todo perfecto,profesionales en su trabajo y muy amables
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Wili, muchas gracias por tu reseña. Un saludo
Teresa Reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica experiencia. Trato muy correcto, rapidez en el trabajo y un resultado excelente. Totalmente recomendable.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Teresa, muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Eunice Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un taller serio que trabaja de forma honrada y profesional, por eso llevo muchos años acudiendo.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Eunice. Nos alegra tu reseña, muchas gracias. Un saludo
Maria Teresa Garcia Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este taller por su profesionalidad el atendimiento estupendo y muy buenos precios volvería si tuviese otra avería les doy las gracias por su buen servicio
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Mª Teresa. Muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Tay Diaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller del mundo me dijeron que tenía mal los inyectores me gasté 1000 euros en arreglarlos luego me dijeron que era la culata volvía a gastar otros 1.000 euros y el coche sigue roto Ana se ríe de mí al verme tan nerviosa pido llamar al encargado y nisiquiera me llama no me ayudan en nada por favor exijo que se hagan cargo de lo que me han hecho... Es muy Grave y muy cara está reparación para nada... No se hace esto a las personas... Confíe en este taller hice lo que me dijeron gasté todo mi dinero y ahora el coche tiene otra cosa... Y sigue roto... Lo llevo finamente a Nordiesel y era la bomba y limalla con lo cual ellos mismos al arrancar el coche rompen de nuevo los inyectores etc... No era nada de lo que ellos dijeron no se hacen cargo de nada ni siquiera unas llamadas y unas disculpas vergonzoso... Ahora tendré que denunciar malas personas y malos profesionales... No sé lo recomiendo a NADIE lo pasé muy mal se ríen de los clientes te hacen pagar muchísimo dinero sin garantías ni responsabilidad de nada lo hacen mal y tan tranquilo no se cómo pueden existir sitios y personas así...
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días, en primer lugar lamentamos que su experiencia con nosotros haya sido tan insatisfactoria para usted, no obstante, queremos recordarle que su vehículo nos llegó en grúa derivado de otro taller y no arrancaba. Tras revisarlo, se le informa que el problema de arranque era debido al mal estado de los inyectores, se le informa que estos presentan óxido y que la avería era proveniente de un consumo de agua de motor . Hasta no poder conseguir que el vehículo arrancara con los inyectores en buen estado, era imposible determinar un diagnóstico fijo, aunque ya preveníamos que podía ser la culata. Una vez reparamos los inyectores, previa autorización suya, conseguimos el coche arrancara y le enviamos un vídeo como prueba de ello, que tenemos. En ese vídeo el vehículo arranca perfectamente pero el motor se queda inestable y expulsando humo, lo cual, confirma nuestras sospechas :que el vehículo tiene daños en la culata que a su vez estropearon dichos inyectores. Finalmente, se le informa de esto y usted decide retirar el vehículo y llevar a otro taller para reparar por un importe menor, el daño de la culata. En todo momento la hemos mantenido informada de todo y usted ha sido quien ha decido que se repara y que no de su vehículo. Ante cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un saludo
JUAN ALBERTO FERNANDEZ LOPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo al Cien por cien este taller. Servicio excelente y con todas las garantías
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias Juan Alberto por tus palabras. Un saludo
Melany
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por qué no me deja poner menos , compré mi primer coche con ellos , ya que fui recomendada por familiares que llevaban años comprándoles . Mi primer problema viene el día que recibo el vehículo , me lo entregan con los altavoces de atrás sin funcionar . Procedo a llevarlo y los sustituyen . Mi segundo problema viene a los pocos días , el catalizador . Me saltaba el aviso constantemente en rojo y un pitido , la primera vez me dicen que solo hay que resetearlo que eso estaba revisado y bien . Me vuelvo a llevar el coche y me vuelve a suceder lo mismo , pero esta vez tengo que pararme fuera de la autopista por que el coche incluso se me reduce . Vuelvo a llamar y a notificarlo ,esta vez me dicen que lo vuelva a llevar que lo van a revisar . Me llaman para decirme que sí que está mal ,pero que tienen uno y van a cambiármelo sobre la marcha ( cosa que me extraño porque nunca me dieron una factura ) me vuelvo a llevar el coche y a los días me vuelve q saltar el aviso , vuelvo a notificarlo y me comentan que hay que pedir uno nuevo y tarda una semana . ( sigo sin entender que primero me digan que tienen uno nuevo y luego que me quieren poner otro nuevo pero sí que tarda una semana ,ilógico todo) ( destaco que en ningún momento me ofrecen un coche o los gastos de traslado por ir y marcharme tantos días consecutivos sin mi coche , pagando taxis constantemente.) Cuando por fin supuestamente arreglan el problema . Me encuentro en la tesitura de que se acaba la garantía, y el coche al llevarlo a otro taller me comentan que la correa de distribución nunca me la cambiaron cuando yo compré el coche con 80 mil km , y que claro que hay que cambiarlo , cuando acudo a Ireauto me dicen que efectivamente es así y que ellos la solución que me dan es un descuento y me hacen un presupuesto . Cuando veo el presupuesto 871 euros . Desde que compré el coche hasta día de hoy solo me ha dado problemas y nunca me solucionan nada . Voy a proceder a poner una reclamación y asegurarme de que por lo menos nadie más de mi entorno compre aquí .
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Melania, lamentamos conocer tu opinión sobre nosotros. Consideramos que es preciso puntualizar que, desde la venta de tu vehículo de ocasión, hemos estado a tu disposición y a la de tu padre, para solucionar cualquier inconveniente que pudiera surgir. Dicho esto, te comentamos lo siguiente, desde la primera vez que acudes a nosotros con problema en los altavoces nos ponemos manos a la obra y lo solucionamos. Cuando vienes con fallo en el catalizador, lo revisamos, dándote siempre prioridad. Efectivamente le aplicamos una actualización verificando los puntos especificados por el fabricante, realizamos pruebas pertinentes siendo estas positivas para la entrega del vehículo. Pasadas unas semanas nos informas de que el fallo persiste, comprobamos que hay que sustituir el catalizador y procedemos a ello, debes comprender que, hasta hace nada fuimos Servicio Oficial Citroën, lo que nos permite tener en nuestro almacén de recambios un pequeño stock de repuestos, como en este caso, el catalizador de tu vehículo. Desgraciadamente vuelve a fallar, hacemos consulta y nos indican que hay que volver a sustituir el catalizador, tarda una semana en llegarnos el repuesto, porque ya no teníamos unidades nuevas disponibles y el envío es desde península, nada más que eso. En cuanto al cambio de la correa de distribución comentarte lo siguiente, en el momento de la venta de tu vehículo las especificaciones del fabricante para realizar el cambio de correa de distribución eran de 160.000km ó 10 años, condiciones que en ningún momento cumplía el vehículo, pues en ese momento tenía 77.000km y 3 años, aún así antes de la venta fue revisada y estaba en perfecto estado, por lo que su sustitución no era necesaria. En 2023 el fabricante lanza una modificación e indica que se recomienda la sustitución de la correa con 100.000km ó 6 años. En el presupuesto emitido se especifican todas las piezas a sustituir, es una correa bañada en aceite y el proceso de sustitución de la misma y el desmontaje a realizar es mayor que el de una correa estándar, de ahí su elevado coste. En cuanto a las facturas de las intervenciones no has recibido ninguna porque todas han sido asumidas en garantía, pero si lo deseas te podemos hacer un informe de taller detallando, el trabajo realizado. En definitiva, en todo momento hemos estado disponibles para poder solucionar y atender cualquier necesidad que te surgiera respecto al vehículo, el trato que te hemos dado siempre ha sido basado en el respeto que procesamos hacia todos nuestros clientes, profesionalidad y transparencia, si no estás satisfecha con nuestra gestión lo lamentamos profundamente, pero cabe destacar que estamos conformes al 100 por 100 con las gestiones realizadas por nuestra parte. Un saludo.
Juan Manuel Muñoz Jorge
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por su reseña, un saludo.
Bene Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo en este taller caso 8 años y tengo que destacar el buen trato tanto en la recepción como en el propio taller, y el trabajo bien hecho. El mes pasado tuve un problema complicado y (caro) con el coche y supieron llegar a un acuerdo, muy profesionales. El trabajo estaba antes de tiempo y en todo momento estaba informada de los progresos. Aconsejable sin duda.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Bene, muchas gracias por tu reseña, para nosotros conocer la satisfacción de nuestros clientes es muy importante. Un saludo de parte de todos los que formamos parte del equipo Ireauto 2000 SL
carmen rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por su reseña, un saludo.
Mónica Curbelo Rodríguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevo acudiendo a este taller desde 2017. Siempre he recibido una atención muy profesional. Son muy atentos, educados, serviciales, resolutivos y siempre han solucionado satisfactoriamente los problemas por los que he llevado mi coche al taller.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Mónica, muchas gracias por tu reseña, nos alegra conocer tu satisfacción. Un saludo.
SAMUEL BELDA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo bastante tiempo confiando en este taller, y la verdad es que nunca me han defraudado, desde la recepción hasta los mecánicos son gente que demuestran su profesionalidad día a día, lamentablemente todo tiene su fin … A principio de mes llevé el coche a una revisión periódica y una avería … La avería era sustituir catalizador , Filtro de Partícula y sonda landa Presupuesto por parte del taller 3400 € +_ sin la Revisión ( Despropósito Total ) . Les comento si existe la posibilidad de repararlo co repuestos alternativos (me comentan q NO) -Solución saco el coche del taller y lo Reparo Fuera ( los mismos Repuestos la misma marca ( q los q están colocados ) más mano de obra 1100€ incluido la Revisión… ahí lo dejo .. Q margen de Ganancia existe con los Repuestos ? Hay algo q no cuadra —————Sin Comentarios 😶 ———-
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Samuel, lamentamos que su opinión sobre nosotros haya cambiado y no sea positiva. Si algo nos caracteriza es la profesionalidad que aportamos a cada intervención y explicación dada a nuestros clientes. En su caso en particular, efectivamente se le proporciona un presupuesto de la reparación a realizar con repuestos originales, pues, basándonos en nuestra experiencia en el sector y en este tipo de reparaciones sabemos que, si colocamos repuestos alternativos, estos no van solucionar la avería a largo plazo, por el contrario, la probabilidad de que la avería vuelva a producirse ocasionándole nuevamente molestias y mayor gasto es muy elevada. Desconocemos la intervención que le han realizado en el otro servicio ni los repuestos utilizados, aunque le podemos asegurar que no son repuestos originales como los ofrecidos por nosotros en el presupuesto aportado. Para hacer la comprobación le invitamos que llame a un concesionario oficial y pregunte el precio de las piezas, tampoco dudamos de la profesionalidad por parte de ellos, pero si le reiteramos que nosotros no aconsejamos la utilización de repuestos alternativos para esta intervención en concreto. Un saludo.
Miguel Angel Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Profesionales muy buena atención
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Miguel Ángel, muchas gracias por su reseña de parte de todos los que formamos parte de Ireauto 2000, un saludo.
Mario Moran
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
mala experiencia rompieron una base de manguera de agua y quería cobrar 14 horas adicionales para volver a colocar son irresponsables y te sacan los ojos con eso de dañar y reparar
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Mario, lamentamos que su opinión de nosotros sea tan mala y que nos acuse de irresponsables y de querer sacarle los ojos, cuando desde el primer momento hemos sido nosotros quienes, valorando el mal estado en el que su vehículo acude a nuestras instalaciones y el envejecimiento del mismo le reiteramos en varias ocasiones que no le aconsejábamos la reparación del mismo. Tras realizar el primer presupuesto se le indicó que sin hacer un desmontaje del mismo no le podíamos decir con exactitud el alcance de la avería, de hecho usted junto con un acompañante pudieron observa el mal estado que presentaba su vehículo. El importe total de la mano de obra, se le informó que estaba atribuido a la reparación del motor, la cual no le recomendamos realizar. En ese momento entendimos que por su parte había quedado todo claro con la explicación dada, por lo que sinceramente no entendemos donde está el mal entendido y el porque de esta reseña. Desde el primer momento hemos sido muy claros con usted y transparentes. Un saludo
Juan francisco Perez Suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por su reseña, un saludo.
Sara Z. S.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una estafa. No dan detalle de presupuesto y tampoco tienen buena coordinación ni servicio al cliente.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Zara Zumbado, lamentamos que su opinión sobre nosotros no sea muy buena. Hemos estado buscándola en nuestra base de datos y no nos aparece en ningún sitio. un saludo
Luciano Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por su reseña, un saludo.
jose martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller
Respuesta de Ireauto 2000
Gracias.
Amparo Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace muchos años que llevamos los coches de casa a este taller y jamás tuve una queja. Gracias por la confianza que nos da
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Amparo, muchas gracias por su reseña. Un saludo
Lorenzo Llabres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo chachi
Respuesta de Ireauto 2000
Gracias.
Jose Oscar Perez Marrero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Creo que no tienen seriedad a la hora de conceder las citas llevo 3mese esperando después de calcelarla ellos dos veces y el otro es el trato de la operadora deja que desear la falta de educación
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Jose Oscar, lamentamos su mal estar con nosotros. Debido a la carga y disponibilidad de taller nos hemos visto obligados a cancelar algunas citas que no iban a poder ser atendidas como se debe. Le trasladamos nuestras disculpas si en algún momento no se ha sentido bien atendido, no ha sido nuestra intención. Un saludo
miguel dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien y contento con el servicio
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por su reseña. Un saludo
Beatriz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que llegué a Tenerife, IREAUTO 2000 se convirtió en mi taller de confianza. Buen trato, buenos profesionales y buen servicio, además de rápido. Muy agradecida con todos y en especial con las chicas de recepción, los Javis y Francisco el mecánico :)
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias Beatriz por su reseña. Un saludo de parte de todos los que formamos parte del equipo de Ireauto 2000 .
Jose Carlos Paz Brito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, trato exquisito. Puedes tener la seguridad de dejar tu coche en manos de profesionales cualificados. La atención personalizada es magnífica. Puedes dejar tu coche con absoluta confianza
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Jose Carlos, muchas gracias por su reseña. Nos alegra mucho conocer su satisfacción con nosotros. Un saludo
FuerteMuchacho Sego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer a francisco y a todos los que me atendieron en Ireauto2000 por la amabilidad, profesionalidad y humildad que tuvieron conmigo. Lo recomiendo 100x100 volveré.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días, muchas gracias por la reseña, nos alegra conocer su grado de satisfacción. Un saludo
Jose Samblas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención buena, pero los precios son execibos. Falta de información en los presupuestos.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Jose, tendremos en cuenta su opinión. Un saludo
Blanca Siverio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo quería agradecer la amabilidad , saber estar y la confianza que me da ir a este taller. Solo puedo decir que impresionante tanto el trato en todo momento y la profesionalidad desde el primero al último . Me entregaron el coche hasta antes de lo esperado , limpio y se cumplió con todo lo que me dijeron unos días antes . Sin ninguna duda encontré mi taller de confianza . Gracias a todo el equipo.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Blanca, muchas gracias por su reseña. Nos alegra mucho saber que esta es su opinión y nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros todos los días. Un saludo de parte de todos los que formamos Ireauto 2000 SL. Un saludo
DYPfran 81
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por su reseña, un saludo.
Sebastian Fumero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Empleados muy atentos y cualificados
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Sebastián, muchas gracias por su reseña. Un saludo
Pilar Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el Taller Ireauto ha sido muy buena. Lo recomiendo totalmente, por ser muy buenos profesionales y además buenas personas. Aitor, gestiona el taller de manera muy eficiente y además es muy servicial, y Víctor es un excelente mecánico. Las chicas de recepción fueron muy amables. En el taller me atendieron con puntualidad y resolvieron el problema que tenía con el coche para pasar la ITV.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Pilar, de parte de todo el equipo de Ireauto muchas gracias por tus palabras, nos alegra mucho conocer que tu opinión sobre nosotros y nuestro trabajo es tan buena. Un saludo
Francisco Jose Díaz Lorenzo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por su reseña, un saludo.
barrapan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He pedido presupuesto paran una revisión, he contactado en 3 ocasiones con ellos, mandado ficha tecnico y permiso de circulación y tras tres días todavía no me han dado precio. Alucinante la falta de profesionalidad y seriedad. No vayan a este taller.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días, lamentamos que su opinión sobre nosotros sea esta. Por otro lado recordarle que los presupuestos se van elaborando por orden de recepción de los mismos y dependiendo de la carga de trabajo de taller. Su presupuesto será elaborado a la mayor brevedad posible. Un saludo
Lorenzo Rodríguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Angeles Garcia Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller muy profesional, he comprado mi vehículo ahí y son mi taller de confianza. El trato del personal es muy bueno y siempre te intentar dar la mejor solución .
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias Ángeles por su reseña. Nos alegra mucho conocer su opinión sobre nosotros y sobre nuestro trabajo. Un saludo
Luis VG
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio que me he encontrado en años. El renting me confirma la cita con este taller para las 9.30, dejo el vehículo a dicha hora y me indican que lo recoja en dos horas. Cuando regreso a retirarlo, después de 3 horas, me indican que el renting no ha autorizado la asistencia (“que si no sé cómo funcionan los rentings”, palabras textuales. Llamo a mi renting en ese momento, y me informa, para mi sorpresa, que acaban de hacer la solicitud de la asistencia… Hacen la solicitud 3 h después dejar el vehículo, y a la hora que me indicaron que lo recogiera… Se quejaron de mi actitud, cuando me mintieron en mi cara. Con un “se nos ha olvidado enviar la solicitud ” hubiera bastado. La cita que te den, sumale 1 dia para recogerlo. Gestion nefasta Trato pesimo 0 recomendable
Carlos Rojas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Macu Suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por su reseña, un saludo.
Analia Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Rapidez y calidad en el servicio. He llevado mi rav4 para cambiar embrague y hacer mantenimiento. 100% recomendable.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Analia, muchas gracias por tu reseña de parte de todos los que formamos Ireauto 2000 SLU, es un placer tener clientes como tú. Un saludo
José Martín Rdguez (jmartrod)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller en el que la profesionalidad desde que entre por la puerta con el personal de recepción, hasta los mecánicos que supieron resolverme el problema que tenía mi vehículo, con todas las garantías posibles, muy contento del servicio, lo recomiendo 100%.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días José , muchas gracias por tu reseña, nos llena de satisfacción conocer tu opinión. Un saludo
Joaquin Garcia Sanjuan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy rápido y muy rápidos en el servicio, muy contento con la caludad del trabajo. 100 x 100 recomendable.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Joaquín, muchas gracias por tu reseña de parte de todos los que formamos parte de Ireauto 2000 SL
Gustavo Acosta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo bastante tiempo confiando en este taller, y la verdad es que nunca me han defraudado, desde la recepción hasta los mecánicos son gente que demuestran su profesionalidad día a día, es una suerte poder contar con un taller de garantías, no es fácil, así que tanto yo como mi familia seguiremos confiando en Ireauto 2000. Gracias.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Gustavo, muchas gracias por tus palabras. Para nosotros es un placer tenerte como cliente y que deposites tu confianza en nosotros. Muchas gracias
Mónica Curbelo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He llevado mis dos coches y ninguno ha quedado bien . Tuve que llevarlos a solucionar los problemas a otro sitio. Reclamar y que busquen otro fallo por el que vuelvan a cobrar .
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Mónica, lamentamos que tu experiencia haya sido esta, nos gustaría poder hablar contigo , te hemos buscado en nuestra base de datos pero no conseguimos localizar tu número , si pudieras llamarnos sería estupendo e intentamos buscar una solución. Un saludo
Patricia Ruiz
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Hace unos días llevé el coche al taller previa cita para cambiar los frenos. Me informaron el día anterior que la reparación iba a tardar entre 1 ó 2 horas, que podía esperar tomando un café. Tardaron no más que 5 horas en darme el coche, y al trasladarle la queja a la administrativa me responde: “qué lo tendrán en cuenta”. La atención al cliente dejó mucho que desear y la falta de profesionalidad, también. Pongo dos estrellas, porque el trato y trabajo del personal del taller fue muy bueno como en otras ocasiones.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Patricia, en respuesta a tu reseña debemos comentar lo siguiente, acudes a taller con testigo de frenos encendido, se te da la cita y se te da un tiempo estimado de cambio de pastillas de frenos, nuestra sorpresa fue que al revisar tu vehículo no solo tenía falta de pastillas, sino que fueron discos y pastillas delanteras y traseras. Se te pasa presupuesto y se te informa que va a tardar un poco más de lo dicho en primera instancia. Las estimaciones de baremos son aproximadas, pues sin ver el vehículo no se sabe exactamente que es lo que necesita. Debemos dedicarle tiempo a las reparaciones para que todo sea correcto. Lamentamos que tengas esta opinión de nosotros, pero esperamos que tu vehículo haya quedado bien tras su paso por nuestro el taller. Un saludo
David Pérez Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi berlingo ahí y desde entonces han sido mi taller de confianza. Un lugar totalmente recomendable, calidad precio muy buena.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días David, muchas gracias por la confianza depositada en nosotros. Un saludo
Clemente Torres Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller totalmente recomendable.Grandes profesionales,muy buen trato y resolutivos. Sin duda, de los mejores talleres de Tenerife
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Clemente, muchas gracias por tu reseña de parte de todos los que formamos parte del equipo de Ireauto 2000. Un saludo
Juan Carlos Ayra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El ultimo presupuesto que me han hecho para cambiar bomba de agua, correa exterior y kit de embrague a un citroen C1 me parece desorbitado cerca de 1000 euros. Una burrada...tendre que buscar un taller sustituto.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Juan Carlos, queremos puntualizar que el presupuesto de su vehículo consta: de kit de embrague completo, rodillo paraembrague, rectificado de volante de motor, bomba de agua , correa exterior, agua refrigerante, valvulina de caja y mano de obra. Es un trabajo complejo que conlleva varias horas de trabajo. Los precios detallados en el mismo, son los actuales del mercado, ya que , son recambios de una calidad reconocida y además damos una garantía de un año. Lamentamos que estos le parezcan ''elevados''. Puede buscar y comparar en otros servicios y elegir el que más se ajuste a sus necesidades. Un saludo
francisco alfonso cabrera garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller recomendable
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Francisco Alfonso, muchas gracias por tu reseña. Un saludo
Zeben Hernandez Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mentirosos y careros y cara duras por teléfono un precio y me querían sacar el triple no los recomiendo
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Zeben, sinceramente no comprendemos como nos pones esta reseña sabiendo que hemos intentado ayudarte desde un inicio y sin conocerte. Para empezar es conveniente recordarte que tu vehículo tiene más de 20 años y presenta una avería grave en el sistema de inyección, en tu primera llamada a taller ya nos informas de esta problemática e incluso nos detallas que inyector que está en mal estado, que quieres presupuesto previo antes de traerlo a taller y saber si te la financiábamos o no, se te repite que no podemos presupuestar ni financiar una reparación sin ver el vehículo y nos pides como favor que te hagamos una simulación por un importe que ya te habían informado previamente fuera de nuestras instalaciones .Se te vuelve a indicar que este no es el procedimiento, pero tu insistencia fue tal que accedimos a simular, cuando el vehículo acude a taller, se revisa y se presupuesta, efectivamente el valor de la reparación aumenta de manera considerable, pues no tiene nada que ver con el diagnostico que tú nos aportaste en primer momento, se te indica y nos pides de nuevo financiar y decides no reparar. Queremos dejar claro que, en ningún momento te hemos dado dos importes de la reparación, ¡sólo uno!. Que quién nos habla de importes desde el primer momento eres tú y que nosotros siempre insistimos que hasta no ver tu vehículo no te podemos dar una valoración económica de la misma. Si de algo nos caracterizamos es de ser un taller serio, profesional y de facilitar todo a nuestros clientes. Está claro que, en este caso, quien falta a la verdad eres tú.
Carlos Santiago Hernandez Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Abreu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Rosario Carbonell Jorge
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedimos cita previa una vez llega el día de la misma llevamos el vehículo y nos dicen que una vez realizada la diagnosis nos comunicarán presupuesto. Dejamos el coche el jueves pasado,nos llaman el viernes y nos dicen que la avería es grande a lo cual se les pregunta que tipo de avería tiene y nos contestan en repetidas ocasiones no sabemos pero es grande y tenemos que ir mirando. Bien nos dicen que van a trabajar en el,hasta ahí todo bien excepto que ven avería grande y no te dicen que tipo de avería es. Llamamos el lunes y nos dicen después de llamar nosotros dos veces xq nos dice la recepcionista que nos devuelve la llamada y nunca lo hacen. Después de insistir nosotros nos dicen que el miércoles trabajan en el. Es decir que desde el jueves que se llevó a primera hora no habían trabajado nada en el. Bien esperamos al miércoles como indican que van a trabajar en el llega el miércoles se les llama xel mediodía y vuelve a pasar lo de siempre que no lo hacen y tenemos que volver a insistir. Nos dice la recepcionista que no han trabajado en el!!! Pero que están a almorzar que les va a preguntar, llámanos nosotros y nos pasacal mecánico y nos dice que tiene avería grande y que estaban trabajando en el a lo que volvemos a preguntar qué tipo de avería era y no nos sabe decir xlo que nos da a entender que siguen el coche allí y no se ha mirado nada pasada una semana. Hoy hemos ido a por el coche claro está nos lo hemos llevado sin hacerle nada,ni una explicación una vez llegado allí ni nos han enseñado la diagnosis y el coche a excepción de más basura xfuera exactamente igual que como se entregó. Es increíble no solo no lo recomiendo mal atendimiento nada profesionales espero que esta reseña le sirva a la gente que como nosotros buscamos un taller especialista en inyectores que es lo que presumen y mi coche el falli que da el ordenador a bordo es de inyección y en ningún momento nos saben decir nada. Si lees está reseña te recomiendo y aconsejo que busques otro sitio xq aquí solo perderás tu tiempo.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Rosario, la verdad que nos resultó un poco complicado averiguar a que caso se refiere usted con su reseña, pues realmente el vehículo no entró a su nombre y no hemos tratado directamente con usted como clienta. Una vez averiguado cual es el caso, le comentamos al titular lo siguiente, es un vehículo del año 2009 que acude por primera vez a nuestras instalaciones con un kilometraje elevado que supera los 200.000km, acusando un posible problema en inyectores y derivado de otros talleres, en el momento en el que se revisa la posible avería se les informa en varias ocasiones, por teléfono y en persona que para poder diagnosticarla de manera efectiva es necesario dedicarle más tiempo debido a la complejidad que presenta la misma, pero aun así ustedes deciden retirar el vehículo ya que no tenían más tiempo. Se le han dedicado horas de taller lo cual, obviamente, lleva un coste, y se les informa de que en principio tiene una avería compleja de combustible. Coste que por otro lado no le hemos cobrado. El vehículo fue retirado de nuestras instalaciones por decisión de ustedes, no porque nos hayamos negado en ningún momento a seguir trabajando en él. Entendemos que cada cliente quiere ser tratado con la mayor celeridad posible, pero hay averías que son más complejas que otras y a las que se les necesita dedicar más tiempo e invertir en ellas. Por último comentarle que lamentamos que tenga tan mal sabor de boca y que no esté contenta con nosotros, pero recordarle que en este caso no sólo usted ha ‘’perdido’’ su tiempo. Un saludo.
Alfredo Luaces
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Muy amable el personal pero el resultado de una simple revisión periódica ha sido nefasta. No sólo han dejado mal la programación del coche sino que los recambios utilizados son de mala calidad. Me han obligado a ir al servicio oficial y pagar de nuevo por sustituir todos los recambios. Lo simpático es que me llamaron para una encuesta de calidad y a pesar de mis comentarios, no ha habido una respuesta posterior.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Alfredo, lamentamos que tenga esta opinión sobre nosotros. Hemos estado buscando en nuestra base de datos y el último registro que tenemos de su vehículo es de marzo de este año. Entendemos que si hemos dejado algo ''mal programado'' debía habernos avisado para poder corregirlo, en cuanto a los recambios le podemos garantizar que los utilizados son de muy buena calidad. Un saludo
JJ A
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente ilógico que no atiendan autocaravanas ni campers por política de empresa, teniendo en cuenta que el motor es el mismo que cuando sale de fábrica muchas gracias por nada.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días JJ A, lamentamos que no esté de acuerdo con nuestra política de empresa, pero efectivamente desde hace un tiempo no atendemos autocaravanas, Un saludo
Jose Alberto Díaz bareiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por su reseña, un saludo.
Marta De José
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias. Un gran servicio. Llevamos nuestros 4 coches y como siempre un gran servicio.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Marta, muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Augusto Acosta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio dónde tratan al cliente como se merece... Muy cercanos y sobretodo resolutivos
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Augusto, muchas gracias por su reseña, nos alegra mucho que se sienta tan bien con nosotros. Un saludo
Ivan M.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Roberto Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio siempre, llevo mi coche a hacerle mantenimiento aunque no sea Citroen
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Roberto, muchas gracias por su reseña. Un saludo
Fer Siv
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Todo bien en el atendimiento muy amables... Demás ya veremos
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días, muchas gracias por su comentario.
Prakash Chatani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno servicio
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Prakash, muchas gracias por su reseña. Un saludo
Isidoro Dorta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y cumplieron con el plazo que me dieron. Totalmente satisfecho, tanto con el trabajo como con el trato!!
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Isidoro, muchas gracias por su reseña de parte de todos los que formamos parte del grupo Ireauto. Un saludo
Gilberto Coito Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Micaela Gerard
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por su comentario. Un saludo
Priscila Amador
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Rodríguez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Irene García Fernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NO DAN PRESUPUESTO SI NO LLEVAS EL COCHE. Imagínense si tengo que llevar el coche en persona a todos los talleres para que me den presupuesto y comparar y decidir. Les he dicho exactamente la pieza (ya se le hicieron pruebas) y asumo que el presupuesto es para esa pieza, si surgiese alguna otra cosa al ellos revisarlo, obviamente habría que volver a presupuestar. Lo veo muy poco razonable. Un saludo.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Irene, lamentamos que no esté de acuerdo con nuestra política de empresa, por nuestra parte no podemos presupuestar una avería sin ver el coche, pues no sería ético por nuestra parte. Entiendo que esté buscando la mejor oferta para la reparación de su vehículo y que quiera comparar precios pero para poder hacer una comparación real el vehículo debe ser revisado. Un saludo
Jonathan Jose Carrillo gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gianluca Boschi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional y rápido y honesto. Lo recomiendo!
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Gianluca, muchas gracias por su comentario. Un saludo
María del Cristo Méndez García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente castro sierra
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Unos buenos profesionales...
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Vicente, muchas gracias de parte de todos los que formamos parte del equipo de Ireauto . Un saludo
Antonio M. Martín Martín
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy Contento con El servicio y el personal
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Antonio, muchas gracias por tu reseña nos alegra conocer tu satisfacción con nosotros. Un saludo de parte de todos los que formamos parte del equipo de Ireauto 2000 SLU
Belkys Cruz Toledo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontré el taller por internet y viendo las buenas reseñas q tenía, solicité hora, en un principio pensaba q era por una avería en concreto. Al hacerle el diagnóstico, no era una sola, habían varias. Me informaron de todo lo q había y teniendo en cuenta q necesitaba el coche lo antes posible, fueron muy amables en darse prisa en arreglarlo, el atendimiento un 10, tanto Lorena q fue quien me recibió el coche, como el personal de administración, el mecánico, todos...Lorena me tuvo al tanto de todo lo q se le hacía al coche y como iba todo, me ofrecieron una alternativa de alquilar pq en en ese momento no habían coches de sustitución, vamos q mejor no ha podido ser. Cuando me entregaron el coche estaba limpio, una maravilla. Muchísimas gracias y sobre todo a Lorena y Ana(administración) por ser tan paciente con esta clienta q estaba desesperada. Lo recomiendo al cien por cien. Q sepan q tienen un buen equipo en Ireato 2000
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Belkys, muchas gracias por tu reseña, nos alegra conocer tu opinión y saber que te has sentido tan bien recibida y tratada con nosotros. Un saludo de parte de todos los que formamos parte del equipo de Ireauto, aquí estamos para lo que necesites. Un saludo
Rent a Car LasRosas
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
El contacto de la web como si no existiera No lo atienden o no responden
Respuesta de Ireauto 2000
Buenas tardes, lamentamos que haya tenido mala experiencia con nuestro contacto web, debe haber ocurrido algún error con la plataforma, pues es la primera incidencia que nos llega al respecto. Un saludo
RICARDO SEGREDO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien organizado, las chicas que atienden al público son muy atentas, los mecánicos son rápidos para mantenimiento
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias Ricardo, para nosotros es un placer saber que nuestros clientes están muy contentos con nuestros servicios y nuestro atendimiento. Un saludo
Hussein Wehbe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Ireauto 2000
Buenas tardes Hussein, muchas gracias por su reseña, nos alegra saber que está satisfecho con nuestro servicio. Un saludo
Cristina Cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Kevin Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cordial, grandes profesionales lo recomiendo 100%100
Respuesta de Ireauto 2000
Buenas tardes Kevin, muchas gracias por su reseña, nos alegra saber que está contento con nuestro servicio. Un saludo
Sergio Hernández Morales
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mejor llevarlo a la casa, precios fuera de mercado y mano de obra a precio de taller Mercedes. Y en los repuestos os sacáis el 500%, no recomendado.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Sergio, lamentamos que su opinión sobre nosotros sea tan negativa. Le recordamos que somos un servicio oficial Citroën y que trabajamos siempre bajo presupuesto previo , el cual no esta obligado a aceptar sino le parece competitivo ni se ajusta a sus necesidades, en relación al supuesto beneficio que usted indica que nos ´´sacamos´´ ¿nos gustaría saber en que argumentos se basa para realizar esta afirmación?. Un saludo
Belen Ramos Alvarez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Edilberto Lopez Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y trabajan rápido
Respuesta de Ireauto 2000
Buenas tardes Edilberto, muchas gracias por su reseña. Un saludo
Francisco Antonio Indalecio Tomas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento. Y buen taller.
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por tu opinión. Saludos de parte de todos los que formamos parte de Ireauto 2000 SLU
Jose Maria Partida Lopez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Darien Taño
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Carlos León Castañeda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo lleve para hacerle una reparación, la cual no salió como esperaba…. Pero Aitor el chico que lleva el taller se puso en contacto conmigo para solucionarlo de la mejor manera posible. Cero quejas muy profesional y atento en su trabajo. Gracias
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Carlos, gracias por tu reseña. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo
Montse Martin Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
CHEMA CHEMA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Mario Saez Pardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Jose Cano Milan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He descubierto este taller por primera vez, taller multimarca, por un supuesto problema en la bomba de inyección diesel según ITV y otro taller, aquí enseguida detectaron que era otro problema, solucionado, precio razonable y me pasaron la ITV ellos mismos, muy buena atención personal y comunicación tanto con administración como con el mecánico, para mi un taller 10
Respuesta de Ireauto 2000
Buenas tardes Juan José, nos alegra mucho conocer su satisfacción con el servicio y el trato recibido. Aquí estamos para lo que usted necesite. Un saludo de parte de todos los que formamos parte del equipo Ireauto 2000.
Francisco Pérez Martín
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen taller, recomendable.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Francisco, muchas gracias por su reseña. Un saludo
Pablo Rodríguez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por su opinión. Un saludo
David Tascon
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días David, muchas gracias por tus palabras. Un saludo
Ricard Aguasca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
gtlopez MGT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel Suárez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Eusebio Glez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
quiero dar las gracias por el atendimiento el buen rollo que se ve en los empleados la rapidez del servicio y la elegancia con que tratan a las personas Muchas gracias😘😘😘😘
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Eusebio Muchas gracias de parte de todos los que formamos parte de Ireauto. Para nosotros es un placer atenderte. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo
Peyma Canarias
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Trilino Fuertes Cachaldora
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Carlos Hernandez Barrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche usado y en un año los pequeños problemas q ha tenido se han solucionado rápido y eficaz.muy contento con el servicio , la atención y el coche perfecto
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Juan Carlos, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que estas satisfecho con nuestro servicio. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo
Paco Betancor
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
cero atencion al cliente
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Paco, lamentamos que su experiencia con nosotros haya sido tan insatisfactoria. Nos gustaría ponernos en contacto con usted para poder conocer bien cual ha sido el problema que ha sucedido pero por el nombre que facilita en la reseña no nos aparece en nuestra base de datos. Agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros para poder conocer de primera mano su insatisfacción. Un saludo
ToniNutreVida Nutricionista
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena empresa, representación de la marca Citroën...
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días, muchas gracias por su reseña de parte de todo el equipo que forma Ireauto 2000. Aquí estamos para ayudarle en lo que necesite. Un saludo
Víctor A.C.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Iván Estévez González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Santi.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola! En su momento lleve mi Range Rover de 1995 para hacerle una Descarbonizacion interior de motor..Llevo treinta y cuatro años de mi vida trabajando con todo tipo de vehículos y diendo a lo largo de estos años a infinidad de talleres,pero en este a sido el Único taller que me han tratado con una educación extraordinaria me alegro que la Dirección de este negocio le halla dicho a sus empleados que el Cliente hay que tratarlo con respeto y educación,ya que al fin y al cabo dejamos nuestro dinero en dicha empresa para que siga adelante...
Respuesta de Ireauto 2000
Hola Santiago, nos alegra mucho que su experiencia con nosotros haya sido tan buena. En Ireauto nos preocupamos mucho por el bienestar de nuestros clientes y sus palabras nos llenan de orgullo. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo de parte de todos los que formamos parte de esta empresa
Guillaume Bodson
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo simple y bien.
Respuesta de Ireauto 2000
Gracias
Cellus Franco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Cellus, nos alegra conocer su satisfacción con nosotros. Aquí estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Daniela Soledad Acevedo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Gonzalez Padilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Méndez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buenos precios
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Alejandro, nos alegra conocer que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Aquí estamos para lo que necesite. Un saludo de parte de todos los que formamos parte del equipo de Ireauto.
Aarón E.G.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
moises moisesexpositoacosta@hotmail.com
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato directo con el mecánico y excelente resultado
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Moisés, muchas gracias por tu valoración, en Ireauto te esperamos para lo que necesites. Un saludo
Juan Carlos Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Juan Carlos, Sentimos que se sienta así, pero las cosas hay que contarlas completas. Cierto que al comprar un vehículo con nosotros se le recogió el suyo, pero dicha recogida no la hicimos nosotros, ya que en ese momento no nos dedicábamos a la compra de vehículos usados, pero para darle el servicio se recogió a través de otra compraventa que colaboraban con nosotros. Por algún error esta tercera persona no pagó el rodaje en su momento, pero desde el minuto uno, en el que usted me plantea el problema, nos volcamos completamente en solucionárselo. Creemos que hemos sido trasparentes en todo momento y le hemos solucionado el problema con la mayor urgencia y no hemos parado hasta que no quedara resuelto. Al final se ha pagado sin que a usted le haya supuesto ningún cargo. Además, me consta según me traslado ayer personalmente, que al final ha quedado satisfecho con nuestro buen hacer, ya que el mayor empeño, es que nuestros clientes estén satisfechos en todo momento. Espero que sigua confiando en el grupo humano de IREAUTO que traba por y para nuestros clientes.
Guillermo Moreno
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy caro todo pero buen sitio
maria del carmen garcia lorenzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y resolutivo.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días María del Carmen, nos alegra conocer tu satisfacción con nosotros. Muchas gracias. Un saludo
FRANCISCO GOMEZ TEJERA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jona Rodriguez Noda
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al público.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenas tardes Jona, muchas gracias por su reseña. Un saludo
Juan Carlos González Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel Canino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La profesionalidad y la calidad, son sus fuertes, siempre te dan solución. Su servicio desde tu llegada al taller hasta la entrega de tu vehículo es inmejorable, y si algo no es de tu agrado ten por seguro que lo intentan cambiar del modo posible, taller totalmente recomendable un 10 para cada uno de sus trabajadores!!!!
Respuesta de Ireauto 2000
Buenas tardes Gabriel, muchas gracias de parte de todos y cada uno de los que formamos parte de Ireauto. ¡Aquí estamos para lo que necesites! Un saludo
Cora Gonce
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sería tan largo narrar aquí todo el infierno que pasé con esta gente que solo voy a añadir una cosilla. Espero que algún día el personal de Ireauto meta la pata con quién no debe y todos, desde el primero hasta el último, os veáis en juicios, embargados y en la más absoluta ruina. No os merecéis otra cosa.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenas tardes, lamentamos que su opinión hacia nosotros sea tan mala, no obstante por el nombre que aparece en la reseña nos es imposible localizarle en nuestra base de datos para poder ponernos en contacto con usted y conocer realmente lo ocurrido. Nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros para poder buscar una solución a lo sucedido, ya que, si de algo nos caracterizamos es de ofrecer seriedad y un buen servicio a todos nuestros clientes. Un saludo
Domingo Perez Rivero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Licet Armas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, rapidez en la reparación. Transparentes en cuanto a que te envían imágenes de las averías detectadas.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Licet, muchas gracias por tus palabras de parte de todo el equipo de Ireauto. Un saludo
Diego Manuel Sanchez Luis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Ireauto 2000
Gracias
Seamus Gaelic
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Seamus, muchas gracias por la reseña recibida. Un saludo
Gabriel Montesinos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen taller, gente muy profesional
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias Gabriel por su reseña de parte de todo el equipo de Ireauto 2000 SL. Un saludo
FRAN RAMOS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
matias ramallo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Navarro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre grata atención en recepción y taller
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por tu opinión Manuel de parte de todos los que formamos parte de Ireauto 2000 SLU
Montse Montesinos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, las recepcionistas son encantadoras, en todo momento me atendieron tanto por teléfono cómo personalmente súper bien, en general todos, pero especial mención para Aday de talleres, que nos atendió de maravilla
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Montse, muchas gracias por sus palabras de parte de todos los compañeros que formamos parte de Ireauto 2000 S.L.U, nos alegra saber que se haya sentido tan bien con nosotros. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Abraham Delgado Glez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y atención al cliente de lujo.
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias Abraham de parte de todos los que formamos parte de esta empresa. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo
Manuel Navarro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Recomiendo taller y recepción..Noelia y Eva..muy profesionles
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Manuel, muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición paralo que necesite. Un saludo
pedro bacallado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno fui con un problema y me han atendido de maravilla, tanto en recepción como en taller. Lo recomiendo
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias Pedro por tu reseña. Nos alegra conocer tu satisfacción. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo
Antonio Díaz Palenzuela
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Alexis Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena
Pedro Camín Garcia Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, atención muy rápida y eficiente.
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias Pedro por tu opinión. Un saludo de todos los que formamos Ireauto 2000 SLU
Yolanda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales en toda regla….
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias Yolanda de parte de todos los que formamos el equipo de Ireauto.
Alicia Pozo Hernández
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo mejor es la atención al cliente
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Alicia, muchas gracias de parte de todos los que formamos parte del equipo de Ireauto. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo
Eva Mosegue
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal desde la administrativa Ana hasta el chico k nos dio el coche, todos son fantástico y grandes profesionales. Gracias 🙂
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por tu reconocimiento Eva de parte de todo el equipo que formamos parte de Ireauto 2000. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Arturo B.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
juan manuel frias afonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atendimiento del personal de ventas
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por tu reconocimiento Juan Manuel, nos complace conocer la satisfacción de nuestros clientes. En Ireauto 2000 nos encontramos a su disposición para ayudarle en lo que nos sea posible. ¡Feliz 2022!
José Manuel Acosta Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller de 10. Atentos, profesionales,...da gusto.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenas tardes, José Manuel. Muchas gracias por tu opinión desde todo el equipo de Ireauto 2000 S.L.U.
Edith Viera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Lola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En este caso voy a empezar esta publicación antes de llevar mi autocaravana. Tengo cita hoy y tengo muchísima fe en que he dado con el lugar que estaba buscando hace mucho tiempo. Mi autocaravana es una Hymer del 90 y cuando terminen de reparar y dejarla como estoy segura que lo harán dejaré mi experiencia. Pero hoy tengo mucha ilusión de llevarla a esta empresa que tanta gente me ha hablado. Esperemos tener suerte. Hoy les doy 5 ✨. Y ya que han pasado los días y la revisión fue mejor de lo esperado... Seguimos. Com esas 5 ✨✨✨✨✨ sin duda repetiremos y nuestra Milonguita (Hymer 90) ya tiene taller de referencia. Era muy importante para nosotros tener la Confianza y tranquilidad que fuera tratada por profesionales y aquí los hemos encontrado. Gracias y sin duda repetiremos.
Yeray brito lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Samuel Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Samuel, nos gustaría poder ponernos en contacto contigo para saber que ha sido lo que te ha provocado ponernos una reseña de este tipo. Recuerda que aquí estamos para atenderte. Un saludo
Vanesa Hernandez brito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE MAHUGO
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena
Alfons aus Frankfurt
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Sehr enttäuschend!!!! Durch die wirklich sehr gute Internet Seite‼️ angelockt war die Enttäuschung leider groß. Keines der im Internet angebotenen Autos war verfügbar. Vielleicht "Mañana" oder irgendwann mal...🙁 SO SOLLTE KUNDENORIENTIERUNG NICHT SEIN!! Ich habe mich jetzt für ein anderes Auto (Kia) entschieden.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días, sentimos no poder satisfacer la necesidad que tiene de la compra u orientación de vehículo nuevo, pero actualmente a nivel mundial existe un déficit de fabricación, con lo cual no disponemos de stock. Le deseamos que su experiencia en la KIA haya sido más satisfactoria. Un saludo
Enrique Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me cobraron por un recambio , el doble de lo que cuesta en la casa. Mi decepción es máxima👎👎👎👎
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Enrique, en primer lugar sentimos su mal estar pero no lo entendemos cuando previamente le hemos tenido que dar presupuesto o haberle indicado el precio del mismo. No obstante, ante cualquier aclaración no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro número de teléfono 922235064
Ana B
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eugenia Caro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Eugenia, muchas gracias por tu reseña de parte de todos los que formamos el equipo Ireauto. Un saludo
Francisco javier Perez pescoso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
teresa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La comercial me a atendido muy bien
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias Teresa por tu opinión, nos agrada mucho saber que tu paso por Ireauto ha sido satisfactorio. Tanto la compañera de ventas como el equipo de post-venta estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo
Amor De Alma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Concepcion
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fredy Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
CÉSAR FELICIANO RODRIGUEZ
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio. Dejé el vehículo y si no llamaba ni me informaban. Aparte del tiempo de espera, mínimo 20 días para un cambio de neumáticos y llantas, porque supuestamente no tenían del mismo modelo (el coche era una Citroen Berlingo, como las que venden ellos mismos). Un horror. El peor concesionario-taller que he visitado nunca. Ahora después de 8 meses me responden a la reseña, diciendo que lo intentaron solucionar cuanto antes pero el problema lo ponía la aseguradora, cosa que es mentira puesto que lo que tardaron en llegar fueron las famosas y distinguidas llantas del vehículo, nada menos que 20 días. Mi aseguradora y el perito dieron el visto bueno a los dos días, e incluso fue por allí las policía Nacional puesto que fue un robo. Me ratifico en lo dicho, no recomendaría el taller a nadie.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Feliciano, la verdad es que nos sorprende tu reseña pues el vehículo acudió por primera vez al taller sin cubiertas en grúa un sábado y el lunes nos pusimos en contacto con el perito para poder solucionarlo lo antes posible. Te mantuvimos informado en todo momento de la información, que en este caso la compañía nos aportaba y tratamos de darte el mejor servicio posible para evitarte cualquier problema. Lamentamos que tu primera y única visita a nuestras instalaciones se haya visto afectada por la actuación de una aseguradora pero en este caso no pudimos resolverlo ni mejor ni antes porque no dependía de nosotros. Ante cualquier consulta o aclaración no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.
david antonio rodriguez reyes
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
enyeer barber
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantando con la atención al cliente, atendido por Ana Cabrera , espectacular atención. Esperando por mi nueva Berlingo!!!
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias enyeer baber por tu comentario. Nos complace saber que nuestros clientes están contentos con nuestro trato. Un saludo
ashok lilaram vaswani
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ramona marrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, eficacia, trato exquisito
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Ramona, muchas gracias por tu confianza. Un saludo
Julio Michel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y buena atención
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias Julio por tu comentario.
Nohemi Martín acevedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos C V
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
jose francisco perez rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller muy serio. La recepción muy amable con calidad de amigo
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias José Francisco, nosotros también lo vemos así: Un cliente = un amigo. Nos gusta nuestro trabajo y que nuestros clientes se sientan satisfechos y como en casa
Maria Monzon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Aparicio Rodriguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
J. R. F.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace unos años llevé el vehículo en perfecto estado a una simple revisión anual a Ireauto 2000, por recomendación de una compañera de trabajo, y me lo devolvieron haciendo un ruido raro. Lo volví a llevar varias veces en los siguientes días por el ruido y acabaron diciéndome que era un problema sin importancia del aire acondicionado. A la semana siguiente, circulando por la autopista del Sur me reventó el motor. Una grúa lo llevó al taller y allí me dijeron que esta avería no tenía nada que ver con el ruido del aire acondicionado. Tuve que comprar otro motor y...¡MILAGRO! se arregló también el aire acondicionado y dejó de hacer ruido. Es decir, tocaron algo en la revisión ( según me dijo otro mecánico, con seguridad fue la bomba del agua) y no fueron capaces de detectar qué causaba el ruido, provocando la rotura del motor. Y, por supuesto, no se hicieron cargo de nada. Lo pagué yo todo. No lo recomiendo para nada.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días J.R.F. hemos leído su reseña y la verdad es que por mucho que queremos hacer memoria no conseguimos recordar cual es su vehículo para poder revisar el caso, pues como usted indica hace unos años. Lamentamos que haya tenido esa experiencia con nosotros, pero la verdad es que si de algo nos caracterizamos en Ireauto es de dar una garantía sobre el trabajo realizado. Con los datos que usted aporta en la reseña no lo podemos localizar en nuestra base de datos para ponernos en contacto con usted, así que le agradeceríamos que si puede se ponga en contacto con nosotros para tratar el tema de manera personal.
PABLOROSENDO BAEZ GOVEA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Seguiré repitiendo
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días, muchas gracias por tu reseña y valoración. Nos complace saber que estás tan contento con nuestro servicio. Un saludo
Daniela Bravo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención fatal, son unas groseras a la hora de atender mal educadas
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Daniela, sentimos su malestar. Sinceramente nos sorprende recibir una reseña tan mala pues si de algo nos caracterizamos es del buen atendimiento y acogida a nuestros clientes. Nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros para poder solventar su mal estar, ya que , la hemos buscado en nuestra base de datos y no nos consta como clienta. Aquí estamos para atenderla. Un saludo y que tenga buen día.
Miriam Herrera Bethencourt
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Mestanza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
AMNOSTIKO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento y rapidez cambiando una batería en garantía a un coche oficial
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por tu opinión. Te esperamos.
Juan Carlos Barrera Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Herrera Mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jonay Santana Negrin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy estuve revisando el furgón y la experiencia como siempre . Totalmente profesionales, muy cercano al cliente , también decir de la organización es muy buena y puntuales.
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por tu opinión de parte de todos los que formamos este gran equipo. Nos hace muy felices conocer la satisfacción de nuestros clientes. Muchas gracias
Carmen Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
LESROD
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias
Ana Cabrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Ireauto 2000
Gracias por confiar en nosotros.
_002 _
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores casas de autos y reparacion de toda la isla Unos mecanicos estupendos ,una centralita estupenda todos estan muy bien cualificados
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Jonathan, muchas gracias por tus palabras de parte de todos los que formamos el equipo de Ireauto 2000. Para nosotros es un placer saber que nuestros clientes están así de satisfechos con nuestro trabajo y nos impulsa a seguir esforzándonos día a día. Muchas gracias
Victoria Gal
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidos
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por tu valoración Victoria. Un saludo
oscar linares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi la experiencia buena buen trato y comprometidos
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por tu opinión de parte de todo el equipo de Ireauto 2000.
Domingo Gomez Nieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
J.Ramon Quintero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos muy atentos ,en el taller unos profesionales, y en ventas,más de lo mismo,pues profesionalidad y cordialidad!!! El trato recibido por Ana, la chica de ventas, inmejorable,
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días J. Ramon Quintero, muchas gracias por tus palabras. Un saludo
J.Francisco Tapia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Aracelis Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional.....
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias. Un saludo
Yanira Mederos Reyes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gorka Kalab
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Arantxa Hernández Cabrera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Arantxa, te hemos buscado en nuestra base de datos de clientes para comprobar los precios cobrados pero no te encontramos. Lamentamos que tengas esa percepción de nuestro taller. Ante cualquier consulta no dudes en ponerte en contacto con nosotros estaremos encantados de aclararte cualquiera de ellas. Un saludo
Miguel Angel Vera Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Quintero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Héctor Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto los trabajadores de taller como las chicas de recepción muy amables. No es la típica casa de coches que te van a sacar dinero
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Héctor, muchas gracias por tus palabras de parte de todo el equipo de Ireauto 2000 S.L. aquí estamos para lo que necesites. Un saludo
Maricarmen Candela
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Milagros Regalado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que estoy en ésta empresa , me atendieron muy bien a nivel administrativo y taller .Lo recomiendo
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Milagros, muchas gracias por tus palabras de parte de todo el equipo que formamos Ireauto 2000 S.L. aquí estamos para lo que necesites. Un saludo
Gregorio Dorta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido correctamente
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por su opinión Gregorio. Un saludo
Fran Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Una gran atención por parte de las recepcionistas y buenos profesionales en taller, a la vez que mucha claridad y transparencia en las reparaciones y mantenimientos. Muy recomendable.
Respuesta de Ireauto 2000
Desde todo el equipo de Ireauto 2000, darte las gracias por tus palabras Fran. Nos esforzamos cada día por conseguir la mejor satisfacción por parte de nuestros clientes. Gracias de nuevo, un saludo
SAT Perenquén
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gloria Jurado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y serviciales
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días, muchas gracias Gloria de parte de todos los que formamos parte del equipo de Ireauto 2000 S.L.U,
Alejandro Mota caberol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Arturo Miguel Alvarez Marrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Dominguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales todos. Muy satisfecho por el servicio dado, por el trato personal y por como han reparado el coche.
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias por su opinión Carlos. Nos encanta tener clientes tan geniales como usted. Un saludo
J. Pablo Zapata
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido...muy buenos precios de taller.... estoy muy satisfecho, volveré cuando lo necesite
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias Pablo por su opinión. Estamos encantados de tener clientes tan satisfechos como usted.
lui Flores
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Rosendo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
alejandro concepcion gacia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Reinaldo Cabrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y calidad en la atención a tu vehículo. Muy buena atención al cliente. Garantía de un taller oficial, todos los servicios para el cuidado y correcto mantenimiento y reparación de tu coche, cualquier marca. La tranquilidad de no ser engañado y estar en buenas manos. App Ireauto para estar informado en tiempo real, genial!!!
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias Reinaldo por su opinión. Estamos encantados de tener clientes tan geniales como usted.
Salvador Yunta Dominguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastante bien, profesionales. Sobre precios nada que opinar porque no tengo referencias. Y sobre los efectos de la pandemia en su empresa pues retrasos comprensibles.
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias Salvador por tu opinión. Para nosotros trabajar en estos tiempos y contar con la compresión de nuestros clientes es muy importante. Un saludo
juan clemente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto De La Rosa Lopez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado con ireauto 2000¡ Señores propietarios de berlingos o cualquier tipo de citroen con adblue.. Dios quiera que no se les encienda la luz de la urea estas fastidiado vienen con los depósitos defectuoso y cuando vás a pedir una solución t Dan un presupuesto de 1300eu para reparartelos cuando citroen se tiene que hacer cargo y no es así no t dán soluciones t dejan tirado y vusca tú solución mi coche no tiene 4 años y me encuentro con este problema citroen a partir de ahora para mi está enterrado esto es un fraude porque lo saben y no se hacen cargo
Respuesta de Ireauto 2000
Buenas tardes Alberto, lamentamos su mala experiencia con Ireauto. Hemos estado buscándolo en nuestra base de datos por su nombre para ver su caso, pero no nos figura como cliente. No obstante, en relación al tema de los depósitos este fallo no está reconocido por fábrica, como usted indica. No obstante, si lo desea estamos a su disposición para aclararle cual duda.
Jose Miguel cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sutino Sutino
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
David Suárez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
JUAN MANUEL RIVERO GARCIA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Jesus Padron Lopez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Precio inadecuados
Molero ES
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan J.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi taller de referencia..hasta ahora. He ido a hacer un cambio de aceite y me han cobrado bastante más, argumentando que ahora cobran la mano de obra, cuando por lo mismo, o diagnosis de la centralita, o cambio de neumáticos NUNCA lo han cobrado. Perfecto, pues no vuelvo y evidentemente dónde antes lo recomendaba, ahora no. No puede ser que una factura pase de 40 a 64 euros por un mismo servicio, para eso voy a la casa que incluso me sale más barato.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Juan J. lamentamos que haya obtenido esta opinión de nuestro servicio, pero debemos aclarar que, cada intervención de taller conlleva un baremo de mano de obra, es cierto que hasta principio de año no la hemos cobrado por cortesía de taller, pero a partir de dicha fecha si lo estamos haciendo, pues ofrecemos un servicio de calidad y obviamente eso tiene un coste. Ante cualquier consulta, le invitamos que pase por nuestras instalaciones o se ponga en contacto con nosotros para poder aclararla. Un saludo
maría candelaria cerdeña segura
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
carmen alejandra cruz cabrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Davinia Ravelo Plasencia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther CS
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables
Higinio Rodriguez suarez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Ignacio Josè Concepción González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Gonzalez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Explicación personalizada del trabajo a realizar y tratamiento. Guarda todas las medidas de prevención covid19, distancia, higiene hidroalcohol, uso de mascarillas.....
Respuesta de Ireauto 2000
Gracias Emilio en nombre de todo el equipo IREAUTO, por confiar en nuestra labor y por ser también un cliente excelente.
José Luis Del Valle
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Le envio un WhatsApp para realizar una revisión rutinaria y no contestan. Le sugiero, que eliminen el servicio de WhatsApp y eviten hacer perder el tiempo a los usuarios si no van atender a través de este servicio. Gracias.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días, sentimos su malestar pero la verdad es que es el primer cliente que se queja de no haber sido atendido por whatsApp pues tenemos un servicio muy rápido, no obstante tenemos en cuenta su puntualización. Un saludo
Manuel Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Agustín Almeida Concepción
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención genial
Respuesta de Ireauto 2000
Gracias Agustín en nombre de todo el equipo IREAUTO, por confiar en nuestra labor y por ser también un cliente genial
Leo Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Elidrauhl Cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ilenia Perdomo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial en todos los sentidos rapidez eficacia y amabilidad muy buen atendimiento
Respuesta de Ireauto 2000
Ilenia, nos motivan mucho tus palabras y también atender a clientes geniales como tú
Ayose bm
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servico de calidad y profecional
Respuesta de Ireauto 2000
Muchas gracias Ayose por tu valoración. Estaremos encantados de volver a atenderte
Oscar Elias Rodriguez Miquel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
mario gonzález
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
eduardo hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Adolfo Beltran Ocaña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Manuel Eduardo Sopranis O'Donnell
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron puntual y correctamente Con mucha profesionalid
Jonay Y
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Triviño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estefania Jimenez Diaz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Paco Roman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Honrados y buena y rápida atencion
Lucasludicar Diaz cabrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
ignacio p
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Carmelo Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perecn personas muy responsables...
Jose luis Gonzalez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mateo Luis
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Dominga del Castillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Glez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Carolina Hernández Lancelle
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden genial y te dan soluciones inmediatamente. Precios muy acordes
borjam martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Diaz Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianza
Jorge Tallo Tallo García
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, nada de confianza, no lo recomiendo
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días, lamentablemente no le encontramos a través de su nombre en ''google'' como cliente de Ireauto 2000, por lo que aunque nos encantaría entender que le ha podido pasar no nos es posible. Igualmente sentimos su malestar, por ello nos gustaría poder ponernos en contacto con usted para poder analizar su caso en concreto
Elisa H D
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Agustin Peraza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y rapidez en el servicio.
DeVoRa RoDriGueZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Abilio Miguel Martin Acosta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre muy eficaces y competentes
Jose Angel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Antonio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno y buenas ofertas.
Javier González Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Iorak Barnison
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos desayunos y atención. Cosas diferentes y saludables. Pasteles artesanos espectaculares.
Jim Q
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor Taller de Tenerife. Tienen una organización y seguimiento posterior inmejorable.
Damián socas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Geniales son muy buenos y no tengo queja alguna en mis visitas al taller
Andres Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Vicente Diaz-llanos Katschner
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y muy buen taller
Rafael García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente.Grandes profesionales
JOSE ANTONIO MARTIN MESA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Oliver Cabello Mendoza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
No busques más éste es tu Taller , por su seriedad , super amables sus empleados, honradez en sus precios, Qué más quieres,
Respuesta de Ireauto 2000
Gracias por su opinión Oliver! Un saludo
Juan Domingo González Negrín
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen taller. Gran profeciona en mecánica
Respuesta de Ireauto 2000
Gracias por su opinión Juan Domingo! Un saludo
Angeles Rodríguez López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me arreglan bien el coche.
Maria Cañadas Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jairo Díaz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan José Medina Román
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
MARITA
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Es el peor taller de todo Tenerife, mi marido dejó su coche y nos hubiéramos comprado otro coche y nos hubiera salido más barato ,cara y chapuza
Respuesta de Ireauto 2000
Buenas tardes Maria! Nos gustaría poder identificar cual es su vehículo para darle una respuesta argumentada al respecto, pero lamentablemente no es posible con los datos que aporta. Nuestro primordial principio es la transparencia, por lo que nos alarma su comentario y nos encantaría poder aclarar lo sucedido. Un saludo
Arnoldo cañizales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales del automóvil personal muy cualificado todos los mecánicos con una tensión que cita con cliente recomiendo muchísimo este lugar
Carlos Baez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maik schulze
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller reparar no todo marcas de coche
Tomas Ramon Cubas Casnova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Fi Ca
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio.
Manuel Yanes
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Nora sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Anibal lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, profesionales y rapidos!
RICARDO GARCIA DE CARELLAN
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Félix Rodríguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
RICARDO GARCIA DE CARELLAN MURCIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE TRATO, INCOMPARABLE PROFESIONALIDAD DEL SERVICIO TECNICO, EL CUAL, TE EXPLICA TODO EL PROCEDIMIENTO CON TOTAL INTERES. IMPECABLE EN LIMPIEZA Y COMODIDADES Y SOBRE TODO, LA ATENCION AL PÚBLICO PPR PARTE DE LAS CHICAS DE RECEPCIÓN, ES INCOMPARABLE. HABEIS GANADO MI TOTAL CONFIANZA Y ENTUSIASMO POR UN SERVICIO TECNICO. UN MILLON DE GRACIAS.
Ruymán Amador
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano
Juan Luis Bacallado Alonso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Miguel Molina Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido en general, sobre todo las chicas en recepción de taller. Muy recomendable.
Mercedes Ramos PadilIa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Leonardo Luis luis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Peraza Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE MARIA GOMEZ MAGARIN
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
M 30
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficacia. Recomendable
Domingo Trujillo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto servicio, lento, llena de contradicciones y caro.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenas tardes Domingo, Lamentamos que haya obtenido esa opinión de nuestro servicio. Nos encantaría aclarar lo sucedido. Un saludo
juan pedro añino
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Diego De Castro Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pao Za
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores! Atención, servicio, rapidez.
Domiciano Garcia Negrin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Con diferencia en atención y servicios .rápidas soluciones Y garantías.excelente.
Oscar Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad
victor ramos
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Servando Estevez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Roberto Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención! !!
antonio barrios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen taller de mecanica
Guzmán Gil
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo menjorcito en todos sus servicios, muy profesional
Marta Turista
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomas Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez
Iván Cruz Concepción
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo son unos profesionales
Soraya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Emma Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bienve Bravo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Cumplidores y buen precio calidad
Viajeros por Canarias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Chuchi Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Marrero Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenerife
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Emanuele Mechilli
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Victor Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorenzo Llabres Olmo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Es la casa Citroën, la marca de mi coche 🚙es cómoda y el precio es aceptable y cerca de la ITV muy cómodo
jose m
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores talleres en Canaria
JUAN IGNACIO PERDOMO SUAREZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio
Daniel Diaz Gutierrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
oscar peruga
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Les pongo una estrella porque no puedo menos, llevé el coche, pues me dijeron que estaría en una semana, a la semana aun no había llegado el recambio me hicieron pagar un recambio sí no pagaba no podria sacar el coche, así que pagué, me dijeron que estaría en 15 días, llamé a los 15 días y no habían llegado aún, a la semana fui a que me devolvieran el dinero y se negaron, cuando les amenace con una hoja de reclamaciones me dieron la pieza que ya había pagado, con la pieza fui a la casa toyota, pues ya no me fiaba de este taller, y allí me dijeron que esa pieza no era la que necesitaba, después fui a ireauto a devolver la pieza y que me devolvieran el dinero estos se niegan en redondo, es una estafa no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo, uno cuando va a un establecimiento esperas un servicio y aquí no es un buen sitio. Pd. En respuesta a la respuesta de ireauto 2000: si al final no era la pieza que necesitaba ¿Por qué no me devolvieron el dinero? ya que no la necesitaba y era equivocación suya, es su responsabilidad y si me venden algo que en realidad no necesitaba y luego no me devuelven el dinero eso parece fraude y una estafa. No vale la pena perder tiempo y dinero con empresas así.
Respuesta de Ireauto 2000
Buenos días Oscar, Lamentamos que hayas obtenido esa opinión de nuestra empresa dado que creemos que hicimos todo lo posible para que no fuera así. Como hablamos en su momento, una vez tuvimos aceptado por su parte el presupuesto de taller, realizamos de manera inmediata el pedido de piezas al fabricante de su vehículo, el cual nos aportó una fecha de entrega de las mismas. Sin embargo, esta fecha no fue cumplida por ellos y solo fue recibida una de las piezas que componían el pedido, y así se lo hicimos saber a usted. Lamentablemente los fabricantes no se hacen responsables de la demora y no devuelven el pago. Aun así, y ya que si nos había llegado una de las piezas, se le ofreció una solución provisional instalando ésta a cortesía de taller, al menos hasta que llegara la otra parte del pedido, pero tampoco logramos que usted aceptara esta opción y retiró el vehículo de nuestras instalaciones. En definitiva, no somos responsables de la distribución de recambios de su fabricante pero de igual manera le pedimos disculpas. Nuestro primer objetivo es dar un servicio de calidad a nuestros clientes. Un saludo
Rosario Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Graeff
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastica atencion. Verdaderos profesionales.
Hugo Santana hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato y mejor servicio recomendable 100%
Jonathan Amaro Glez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Humberto Aly Del Nogal Monasterios
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yane De Montesdeoca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente un 10
Alyf69 MG
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y excelente. Mi Taxi adaptado para Minusvalidos se estropeó y en 3h se resolvió la avería y el problema. Mientras 4 talleres me decían que hasta el lunes o el martes no podían atenderme. Muchas gracias al equipo de profesionales de esta gran empresa.
Respuesta de Ireauto 2000
¡Gracias por su opinión! Esperamos verle pronto. Un saludo
CANARIO MOLA MOGOLLÓN
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres un taller de chapuceros, nada fiable, caro y trato mediocre, éste es tu taller. Tuve que llevar 4 veces mi coche por el mismo problema, arreglaban una cosa rompían dos, un desastre.
Respuesta de Ireauto 2000
Agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para que le traslade con detalle lo que le ha ocurrido. En Ireauto siempre intentamos dar calidad y servicio y tenemos unas entradas en nuestros talleres de más de 50 vehículos diarios, certificados en ISO 14001 Y 9001 y certificado con TÜV RHEINLAND IBERICA con cinco estrellas, máxima calificación, que avalan nuestro trabajo.
Dario Quintero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mp G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Creo que uno de los pocos talleres recomendables 100%
Luis Bollo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza. Servicio rápido y a muy buen precio.
suquino suquino
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller mecánico especializado en todas las marcas.. Excelente atención y rapidez en el servicio de reparación.
Claudia Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Germán May
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller muy recomendable.. una atención al público muy personalizada, la verdad que muy contentos con el resultado y el precio de la reparación.
Jose Chinea Gomez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención con el cliente tanto en recepción como en ventas y taller.
Ernesto Alcántara
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller que he pisado. Unos estafadores que te hacen pagar por no saber arreglarlo. Dando palos de ciego buscando una avería y cambiando piezas por probar...y las he pagado yo.
Jonathan Perez Fernandez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosi Jorge
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato.de personal
Maria Del Pilar Hernandez Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
SON LO MEJOR EN MECANICA. TAMBIEN EN CHAPA Y PINTURA
Miguel A. Yonte Rodríguez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
El trabajo bien pero es bastante caro respecto a otros talleres
jose diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Adal M.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al público y servicio rápido y eficiente.
MANUEL JG
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
carmen diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento, muy rápido... Y buen personal
luis y cecilia glez ramos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un sitio donde se esmeran en el trato personal al cliente, tanto za nivel administrativo como a nivel de servicio. Cuenta además con muy buenos profesionales en la rama de carrocería, como mecánica, sin olvidar la sección de ventas y recepción , donde la profesionalidad y el buen trato al cliente se ven reflejados en cuánto entras a sus instalaciones Sin lugar a dudas un sitio de lo más recomendable cuándo se necesitan servicios de compra y o reparación de vehículos más de una década de trato con ellos avalan mi opinión
Nikolay Tsvetarski
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profecionales,,,
oLito De De
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Grandes profesionales.
Ernesto García Durante
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso Rodriguez-Lecuona
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Reparación de coches. Buen servicio.
Boris Robayna
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento, buen trabajo.
Oscar Alvarez (Alvargon)
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio buenos precios y rapidez.
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